總結能夠幫助我們梳理思路，找到解決問題的關鍵所在。如何正確理解和運用法律，維護自身權益？可以從這些總結范文中學習到一些優(yōu)秀的總結思路和表達方式。
護士長管理者代表發(fā)言稿篇一
作為優(yōu)秀管理者代表，今年，我被評為公司的優(yōu)秀管理者，并且，在公司的總結會上，代表公司的優(yōu)秀管理者做了發(fā)言，根據自己的感觸，寫了如下的發(fā)言稿：
尊敬的各位領導、各位同事：
下午好！
非常榮幸能夠站在這里代表優(yōu)秀管理者發(fā)言。在這一年中，我的工作能夠取得一點點成績并得到公司的認可，首先應該感謝公司的石董事長、徐總、王副總的每次諄諄教導，還要感謝總部職能部門的大力支持，最重要的是我在總部、蘇州分公司和南京分公司的管理團隊，以及蘇州分公司和南京分公司的優(yōu)秀一線員工們，是你們的優(yōu)秀成就了我。
進入英派斯近3年了，通過日常工作、生活中的耳熏目染，對英派斯企業(yè)文化的理解也越來越深刻，我深切的感受到，要成為一名英派斯優(yōu)秀的管理者，應該努力做到以下三點：
一是敬業(yè)精神。前期石董事長讓我們學習了《職業(yè)經理人的企業(yè)家精神》這篇文章，集團倡導的職業(yè)經理人的心態(tài)，就是要求我們工作精益求精，不斷追求完美。今年，我們俱樂部的管理主題是優(yōu)質服務，需要管理者深入一線，走動式管理，強調細節(jié)。合要求、不妥協、零缺點不僅僅是對產品而言，對服務也是同樣重要。這些，都需要我們靠強烈的敬業(yè)精神來從事和堅持。
二是團隊精神。英派斯的為人之道是管理的基石。在俱樂部的管理中，對內需要將“愛的管理、鐵的紀律”體現在日常管理的方方面面，打造一支高效、務實的團隊。對外則要處理好與兄弟職能部門、社會各界以及俱樂部會員的關系。上下溝通達共識，左右協調求進步。這樣的管理之道，是英派斯的發(fā)展之道。
三是創(chuàng)新精神和戰(zhàn)略觀。創(chuàng)新是經營的源泉，創(chuàng)新能夠使我們在競爭中脫穎而出，能夠引領我們根據市場及時調整經營戰(zhàn)略。而戰(zhàn)略觀是保證創(chuàng)新行為不偏離集團戰(zhàn)略方向的基礎。
敬業(yè)精神、團隊精神、創(chuàng)新精神和戰(zhàn)略觀，是我對于優(yōu)秀管理者的理解，也是我日常工作的思想和行為準則。在這里與各位管理者共享，希望我們共同朝著這個方向努力。
我相信，在英派斯這個優(yōu)秀的平臺上，在各位的努力下，我們一定能夠成長為承擔英派斯發(fā)展重任的中堅力量。推動英派斯的發(fā)展，實現個人的人生價值。
最后，借此機會，在新的一年里，祝各位領導和同事萬事如意，祝英派斯大展宏圖。
謝謝各位！
護士長管理者代表發(fā)言稿篇二
及同事們：
大家好!
和同事們的信任和鼓勵，給我這次競聘總護士長的勇氣.
班子和熱情進取的同事們，是他們以身作則，嚴于律己的工作作風激勵著我，相互信任，團結向上的氛圍感染著我，更是他們崇高的人格影響著我，才使我從當初的懵懂無知成長到今天，在這里，我得到了最大的鍛煉，除熟練掌握了各種護理技術之外更懂得了不少做人做事的.道理.
最滿意的服務.在全院工作中，為院。
領導。
當好參謀與助手，為護理姐妹們當好主管和后盾，通過多年工作的錘煉，培養(yǎng)了自己的協調能力，人際溝通能力，能保持和維護醫(yī)患和護患之間良好的關系.....
一個貼心，安全，舒適的就醫(yī)環(huán)境，為院。
領導。
和同事門多年來的支持與鼓勵交上一份滿意的答卷.
再次由衷的感謝大家!
護士長管理者代表發(fā)言稿篇三
：
你們好！
中心醫(yī)院依然活躍著這樣一群護士長，她們用笑臉與堅強，勤勞與執(zhí)著，真摯與奉獻，愛崗與敬業(yè)，詮釋著新的白衣天使的風范，假如我是一名護士長，一定要向她們學習。
護士長在醫(yī)院管理工作中，占有舉足輕重的地位，尤其是在醫(yī)療市場，激烈競爭的今天，她們的管理水平的高低直接影響到科室甚至醫(yī)院護理工作的全方位的發(fā)展，假如我是一名護士長，首先做到以下幾點：
服務，其次堅持出院病人的回診工作，讓出院的病人及家屬充分感受到即使他們離開了醫(yī)院，依然有我們記掛著他們，關心著他們，以此來拉近醫(yī)務人員的病人距離，從而吸收更多的.病人來院治療。
最優(yōu)質的服務，從而將醫(yī)院的矛盾扼殺在萌芽狀態(tài)，因為我們面對的是一個特殊的群體，疾病的折磨使他們變的敏感、脆弱、憂慮、煩惱，進而悲觀絕望，這時，就需要我們用愛心去呵護他們，給他們理解支持和幫助，幫他們建立生活信心。
三、認真落實護士長每日五查工作，嚴控護理安全，善于發(fā)現科內護理人員優(yōu)點，發(fā)揮個人特長，培養(yǎng)業(yè)務骨干，充分調動大家的積極性。變被動護理為主動護理。責任分明，正真體現多勞多得，并且，自己常保持一個清醒的頭腦，一個平衡心態(tài)，井然有序的安排好人力物力，使科室的護理工作正常運行，同時還要加強收費管理，以維護醫(yī)院的經濟和社會形象，醫(yī)院是一個整體，因此，要建立好與其他科室的協作關系。
假如我是護士長，我將用我的愛心、細心、耐心去溫暖每一位患者使他們早日康復。用真心、關心、寬容心去對待每一位成員，使大家在科室這個大家庭中愉快的工作。
護士長管理者代表發(fā)言稿篇四
大家好！
我叫xx，是神經外科副護士長，很榮幸作為優(yōu)秀護士長代表在這里向各位領導匯報，向各位同仁姐妹交流。
有人說：護士是白衣天使，所以這份職業(yè)崇高；也有人說，護士是高級傭人，因此地位微不足道。而我對于護士這份職業(yè)，卻有著復雜的心情。從當年衛(wèi)校畢業(yè)時的青春少女，到步入中青年的主管護師、副護士長，白大褂、燕尾帽，一直忠誠地相伴著四季的色彩。歲月憔悴了容顏，也見證了我的成長。作為一名副護士長，我在平凡的工作中感受著人生百味；在生與死的考驗中磨礪著心路旅程。
和許多護理工作崗位上辛勤工作、默默奉獻的姐妹們一樣，我的工作是平凡的，既沒有驚天動地的壯舉，也沒有可歌可泣的故事，我的經歷只是她們的一個縮影，但我相信我的心聲一定會是我們這個群體的.共同心聲。
19xx年，我以優(yōu)異的成績從二衛(wèi)校畢業(yè)，同年分配至五醫(yī)院。xx年來，我從未離開過神經外科護理工作的崗位。20xx年我有幸被醫(yī)院選撥為神經外科監(jiān)護室護士長。工作期間，我嚴于律已，勤奮好學，勇于實踐，先后于19xx年和20xx年通過自學考試取得太原職工醫(yī)學院和長治醫(yī)學院專科和本科學歷，20xx年參加醫(yī)院護理技能大賽，獲得兩項單項冠軍。20xx年在xx醫(yī)院重癥監(jiān)護室進修半年，20xx年獲首期危重癥護理?？瀑Y格證。我連續(xù)多年被科里評為優(yōu)秀護士、優(yōu)秀護理骨干。
神經外科面對的病人病情重、病情變化快，加上病人生活不能自理、合并癥多、臨床護理工作繁重等特點，使得我們不得不對病人進行冰毯、冰帽、下胃管、褥瘡護理，口腔護理、霧化吸入、吸痰等這些每天必做的工作。這樣瑣碎的工作，不僅要求護士有過硬的護理技術，還要有不怕臟、不怕累的敬業(yè)精神。記得有一天下午快下班時，科里收治了一位嚴重腦挫裂傷無名氏患者，因病人處于淺昏迷，病人親屬一時聯系不上。在救治過程中，患者躁動厲害，盡管肌注了亞冬眠、安定等，藥物，但是效果仍然不好?？评飪蓚€護士怎么也按不住多動的患者。更不忍目睹的是，患者渾身散發(fā)著一種臭味，臉上、身上都是土、煤渣和陳舊型血痂，當我們解開患者衣服時，他的下身都是糞便。此時，我們的護理工作面臨著極大的困難。思索片刻，我們掏出自己的錢給病人買來毛巾、臉盆、便器、一次性尿墊、衛(wèi)生紙等，我們幾個人打水、洗腳、洗手、擦洗全身，一切做得有條不紊。半個小時后，一個煥然一新的場景出現在大家面前。此時所有監(jiān)護室陪事人員都不停地表揚：“你們真是白衣天使，真是好人??！”
經過四天四夜的護理，患者病情逐漸好轉，后送至二醫(yī)院繼續(xù)治療。像這樣無名氏患者我們收治的不計其數，護理的數不甚數。每當取得榮譽、受到夸贊的時候，我們姐妹們都會異口同聲地說，這都是郭建華護士長言傳身教、科主任正確領導和全體姐妹們齊心努力的的結果??！
護士是職業(yè)、更是榮耀。xx多年的人生積淀，使我深深懂得，我們要感謝我們所選擇的職業(yè)，是這份榮耀讓我們知道如何平等、善良、真誠地對待每一位生命；是這份責任鑄就的花環(huán)讓我們理解了活著就是一種美麗。我們要感謝我們的職業(yè)，因為是她讓我們懂得如何珍愛生命和奉獻幸福。面朝大海，春暖花開。我無怨無悔地選擇了護士這個平凡而又崇高的職業(yè)，我的心中始終珍藏著這種信念——這就是對于一件事要么不做，要做就要做到最好！
詩人謳歌仰望星空的豪邁，農夫禮贊腳踏大地的辛勞。大家都知道，神經外科專業(yè)性非常強，需要掌握的知識點多，而且工作非常忙碌。面對忙亂的環(huán)境、嶄新的儀器設備、病情危重的患者，有時真有點應接不睱。了解我們的人們都在說，你們這里的護士們的工作壓力太大了。領導的關懷是我們前行的動力，同行的支持是我們破解困難的武器，病人的配合是我們崗位建功業(yè)、平常做奉獻的源泉。盡管我們常常因為搶救病人或者服務重病人多而加班加點很少能到點回家，但是我們無怨無悔，我們的信念中有院領導和同仁們理解支持，讓護士的＇操守、職業(yè)的崇高和精神的光華時時成為激勵我們前行的航標！
借今天這個難得的機會，我在這里更加感謝神經外科護士姐妹們及科主任對我工作的理解和支持。謝謝你們，我在這里給大家深深鞠一躬！
千帆競發(fā)春常駐，無邊光景映深情。5.12國際護士節(jié)來臨之際，祝各位院領導、科主任身體健康、工作順利；祝各位護士姐妹節(jié)日快樂！期盼大家永遠年輕漂亮，天天都有好心情！
謝謝！
護士長管理者代表發(fā)言稿篇五
各位同事：
為我們創(chuàng)造了這次展示自我和公平競爭的機會！我有幸借助醫(yī)院給予我們的這一次檢驗、學習、提高的機會，盡可能挑戰(zhàn)自我，展示自我，懇請。
領導。
評委及與會同事們指正。
的幫助，由于有了同事的支持，同時也經過自己的不懈努力，我積累了豐富的臨床經驗，收獲了大量的醫(yī)療知識，極大的提高了業(yè)務素質，取得了一些成績和榮譽，得到了相關科室。
領導。
和同事們的認可與肯定。特別是在重癥醫(yī)學科擔任護士長助理的x年來，我協助護士長帶教實習生并且承擔科室對年輕護士的培訓工作，先后協助護士長申報了多項三新項目，其中一項獲得了國內先進，三項獲得省內先進，還獲得了xxxx獎勵。今天我之所以有勇氣、有信心參加此次護士長競聘上崗，是因為我認為自己有以下幾個優(yōu)勢：
的護理服務。
，責任分明，共同協作，變被動護理為主動護理，向患者。
提供。
的治療環(huán)境和醫(yī)療服務。另外除做好自己的.本職工作外，還主動承擔起新同事的帶動工作，充分發(fā)現新同事的護理優(yōu)點，利用其優(yōu)點，指導其工作，讓新同事高效率、高質量進入工作狀態(tài)。
三是本人具備扎實的護理學理論功底和良好的心態(tài)，遇事能沉著冷靜。這些年來，在服務患者的過程中，會不時的遇到和面對一些護理難題以及情緒激動和處理尷尬的患者，此時，我都能保持良好的心態(tài)，冷靜的頭腦，善于分析，不畏懼、不退縮，以理服人，以情動人，耐心而嫻熟的與患者溝通，細致的做好患者的安撫工作。
顧慮，適時疏導，讓同事們感受集體的溫暖，從而提高工作效率，保持一種良好的工作氛圍。另外，作為護士長還要具備吃苦耐勞的能力，節(jié)假日和周休是醫(yī)院工作的高峰期，護士長必須要犧牲大量的休息時間，具備無私的奉獻。
精神。
和嚴謹的工作態(tài)度才能勝任，而這些也正是我所具備的。
護士長管理者代表發(fā)言稿篇六
各位親愛的白衣天使、同志們：
大家節(jié)日好!
在這激情燃燒的歲月里，我們共同迎來了20xx年“5.12”國際護士節(jié)。這是對我們衛(wèi)生護理工作者最佳的詮釋。今天，我們歡聚一堂，共同慶祝這個神圣的節(jié)日。首先，我謹代表院領導班子向全院1047名兢兢業(yè)業(yè)、無私奉獻的護理工作者致以節(jié)日的問候和崇高的敬意!對在“南丁格爾杯”技能競賽，“南丁格爾之星”，“優(yōu)質護理服務促醫(yī)院發(fā)展獎”，“護患之間攝影比賽”等獲獎的各位同志和優(yōu)秀科室表示熱烈的祝賀。
一直以來，我院廣大護理人員認真?zhèn)鞒心隙「駹柧瘢e極踐行“健康所系、生命相托”的服務理念，以嚴謹的工作作風和精湛的專業(yè)技術，以愛心、耐心、細心和責任心，勤勤懇懇、盡職盡責，在平凡的護理崗位上，創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績，為醫(yī)院的騰飛做出了積極的努力。
借此機會，我就進一步弘揚南丁格爾精神，提升優(yōu)質護理服務內涵，助推我院護理事業(yè)發(fā)展講以下幾點：
隨著“新醫(yī)改”的不斷深入，醫(yī)院如何保持優(yōu)勢、彰顯特色、又好又快發(fā)展，是擺在我們每個人面前不容忽視的.必答題。這需要全院職工共同努力，更離不開我們護理工作者的默默耕耘和辛勤付出。新的形勢賦予護理工作新的內涵，下一步，醫(yī)保付費按照疾病組的付費對醫(yī)療費用的總體控制將更多地限制醫(yī)院發(fā)展，我們目前所進行的小設備利用取得了很大成效，對優(yōu)化醫(yī)院的收入，提升我們醫(yī)院的競爭力具有不可磨滅的持續(xù)影響的作用。我們目前的藥占比是38%，在所有的三級醫(yī)院當中，我們是最優(yōu)的結構，我們這個38%的結構比是提升治療比，優(yōu)化整個收入最好的結構;而且我們改善了病人住院期間的就醫(yī)感受，為大家做出的努力，表示再一次的感謝。
俗話說“三分治療，七分護理”，護理服務的重要性不言而喻。每個病人住院期間的感受絕大部分來自護理，每個病人對治療過程的肯定，絕大部分來源于護理。那么，我們護理對技術的要求、技能的要求都需要我們通過不停的學習去完善。而且，醫(yī)療是一個高風險的行業(yè)，我們只有堅持學習、堅持主動學習、超前學習、終身學習的理念才能在競爭當中立于不敗之地。剛剛過去的“國際微笑行動“，剛剛成立的開元微笑俱樂部，目前為止后續(xù)有20多個病人在這里繼續(xù)得到治療，這都是我們護理工作通過學習，深化的一個具體表現。如果我們能夠實現“一次就醫(yī)，終身朋友”，讓病人成為我們醫(yī)院的終身客戶，這就是我們醫(yī)院品牌經營的最佳選擇，而這些選擇恰恰來源于我們護理姐妹們不懈的努力。
護理管理是醫(yī)院管理的重要組成部分。每一個護理人員都是一名管理者，護士長管病區(qū)，科護士長管科室，我們每個護理姐妹管病人，每一個細節(jié)都在護理部和大家的共同努力下完成。每一個護理人員都要努力提高自己的職業(yè)技能和道德素養(yǎng)，都要能夠“一針見血‘，都要能夠熟練的操作、懂設備和觀察各項生命指標。在特色、特點上做文章，嚴格執(zhí)行各項操作流程，促進護理水平的提高。
可以說，病人住院的過程也是被我們醫(yī)護人員感染的過程，是一個對我們醫(yī)務人員不斷信任到獲得治愈的過程。一個多世紀以來，南丁格爾精神一直鼓舞、激勵著每一位護理人員。當我們頭戴燕尾帽，身著護士服，選擇護理事業(yè)的時候，我們就成為了天使的代名詞。因此，我們要繼承和發(fā)揚護理前輩的優(yōu)秀品格和崇高精神，牢記宗旨，恪守誓言，以誠摯的愛心、聰慧的才智和嶄新的形象全身心地投入到為病人服務中，傾聽患者心聲，呵護患者，增進交流、理解和信任。
在去年10月份，我院成功地獲得“鄭州市重癥醫(yī)學中心”的定位后，我們的重癥醫(yī)學得到上級的唯一一次表彰的就是我們對重癥患者的“親情關愛”，這就來源于我們護理姐妹。因為我們很多醫(yī)療工作突破并不容易，但是我們護理姐妹的親情關愛、親情溝通為我們贏得了掌聲，贏得了支持，贏得了上級更多的信任。
我們醫(yī)院的發(fā)展離不開醫(yī)務人員和每一個員工的支持和努力工作。每一個護理人員不僅承擔著家庭責任，還承擔著社會的責任，我們的角色是護士、是妻子、是母親、是女兒、是親朋好友。因此，關愛病人，關愛家人，關愛朋友，關愛身邊的每一個人，爭做大家的健康管理咨詢師、保健師、宣傳師，增強愛家、愛人、愛院意識，吸引更多的親朋好友，提升身邊朋友的健康管理觀，成為健康管理的專家，從而為醫(yī)院打造員工滿意醫(yī)院作出自己的貢獻。
朋友們，目前，我院抓住機遇，發(fā)展勢態(tài)良好，我們通過努力，穩(wěn)定了醫(yī)療質量，提升了品牌。
護士長管理者代表發(fā)言稿篇七
尊敬的各位領導、各位主任、親愛的護理姐妹們：
大家好!
今天我們迎來了又一個“5.12”國際護士節(jié)，在這個屬于我們的節(jié)日里，我能夠代表優(yōu)秀護士長發(fā)言，倍感榮幸!請允許我代表護理姐妹們，向關心、支持護理工作的各位領導表示最誠摯的感謝!同時，借此機會，向默默工作在臨床一線的姐妹們致以最真誠的祝福!
不知不覺，十五年的光陰就這樣從指尖悄悄地滑過。我從一稚嫩的護士成長為一位在大家眼中成熟穩(wěn)重的護士長。伴隨著時光的流逝，我在護士長這個崗位上也已經工作有5年多了。深深感受到，做為一名護士長，不僅僅是病房的管理者，也應該是護理工作中的領頭雁，還應該是護理姐妹們的`貼心人。回顧自己數年來，在護理工作崗位上的點點滴滴，有少許的艱辛與痛楚，更多的是收獲與感動!
說句實話，剛走上護士長崗位時，我感到肩上的膽子很沉重，心中曾產生過前所未有的壓力。首先，因為我之前僅僅是一個普通的護士，從未參與過護理管理工作，對護理管理實踐經驗一無所有;其次，面對綜合兒科患者的多元化和病情的復雜性，病區(qū)環(huán)境的簡陋等因素使我感到無所適從。
怎樣才能成為一名合格并且優(yōu)秀的護士長呢?剛開始我很困惑!在護理部及科主任的幫助和指導下，我漸漸明白了，作為一名護士長首先，必須具有高超的業(yè)務能力，要有嫻熟的技術和豐富的理論知識。其次，作為護士長要搭建好溝通的橋梁，做到承上啟下，溝通左右的作用，處處以身作則，以人為本，努力完善自己。第三，要充分發(fā)揮人格魅力，增加團隊的凝聚力，始終牢記“沒有完美的個人，只有完美的集體”這句話，充分調動護理人員的積極性，以積極向上的精神面貌共同完成護理工作目標。
作為護士長，平時的管理工作繁重而復雜，需要面對的問題形形色色。雖然加班加點已經成了家常便飯，但我們還是堅持參與臨床第一線的護理工作，用自己的`專業(yè)知識和同情之心去溫暖每一位病人。特別是在重危病人的搶救護理上，更是身先士卒，不論身在何地，無論白天黑夜，只要病人需要，我們總是會出現在病房里。
成績只屬于過去，未來的路任重道遠，今后我將更加努力，與時俱進，帶領兒科護理團隊展示新的風貌，創(chuàng)造新的佳績，為醫(yī)院的發(fā)展及護理事業(yè)貢獻自己全部的力量。
最后，再次祝護理姐妹們節(jié)日快樂，青春永駐!
護士長管理者代表發(fā)言稿篇八
我叫李__，__年通過競聘上崗擔任滎陽市人民醫(yī)院手術室護士長一職。工作中我熱愛學習、敬業(yè)樂業(yè)、勇于創(chuàng)新，不斷提升個人護理能力和管理水平。在科室全體同事的共同努力下，手術室連續(xù)三年被評為先進科室，我個人也多次被評為先進個人、先進共產黨員和優(yōu)秀護士長。
手術室是醫(yī)院任務最繁重的科室之一，更擔負著全市人民的診療重任。多年來我不斷總結經驗，逐步建立健全了手術室護理工作的各項規(guī)章制度和考核制度，以嚴格的技術技能培訓、考核鍛造著每一個人的品質和意志，用敬業(yè)和奉獻精神鑄造團隊的靈魂，讓率先垂范，敢為人先成為團隊的先鋒。大家也領會至深，團結一致，高度認識、并高水平的展現。
走上手術室護士長崗位已有七個年頭，在這里，沒有驚天動地的事跡，只有奔忙與不息，平凡與瑣碎，組合護士崗位的點點滴滴，我們用一顆真心、一份真情、一份愛意，迎來送往，用自己的辛勞換來了千百個家庭的幸福于安康。
記得那是一個炎熱的夏日，午后兩點，我剛下手術臺，正拖著疲憊的身軀想去吃點過晌飯，突然手術室門鈴大作，急診科醫(yī)生推上來一個年輕女孩兒，令人觸目驚心的是一根一米多長的鋼筋直接從女孩的胸壁穿透而過，前后傷口還一直在流血。女孩那本該是花容月貌的臉上此刻已經不見一絲血色，她大口大口地喘著粗氣，因疼痛產生的汗珠正大滴大滴地往下落，眼神里充滿了恐懼、絕望和無助?？吹竭@一情況，我沒有片刻猶豫，立即接過推車，將女孩推進了手術間，組織快速搶救，兩路靜脈通道迅速建立，術前準備快速完成。女孩剛開始還能勉強配合，幾分鐘后開始煩躁，掙扎著幾乎要從手術臺滑下來，我和同事一邊緊緊抓住她的手臂、肩膀，將她穩(wěn)住，一邊開導她：“姑娘別怕，馬上開始手術了，幾分鐘就可以把東西取出來，你就可以正?；顒恿??！迸㈤L長的指甲劃過我的胳膊陷進了我的手背，留下幾道血痕，我渾然不覺疼痛，仍死死地抓住她的.手臂和肩膀，幫她保持著側臥狀態(tài)，要知道她身體稍微一動，穿過胸壁的鋼筋就會碰到手術床，后果不堪設想……無論如何，一定要保住女孩的生命，這是我當時唯一念頭。三個小時的手術，我邊組織護理，邊書寫護理記錄，邊忙著抽血、配血、輸血……奇跡出現了，鋼筋被順利取出，女孩獲救了!當我第一時間把女孩獲救的消息告訴他父母時，正癱坐在地上、抱頭痛哭的他們激動地走上前，抓住我的手連聲說：“謝謝，謝謝，你們是我們的大恩人啊!”女孩康復出院時，還專門和父親一起來到手術室表示感謝，說：“是你們給了我第二次生命，我會感激你們一輩子的。”
每每因工作錯過了一頓又一頓飯，錯過了一次又一次和家人團聚的機會，我總會想起這些永恒的瞬間，它讓我感到所有的付出都是值得的，因為和生命相比，所有的遺憾和艱辛都微不足道。近幾年來我結合手術室實際情況，創(chuàng)新工作思路，以病人為中心，開展“親情護理，優(yōu)質服務”活動，實施人性化護理，想盡一切辦法消除患者的手術畏懼情緒，給予他們深層次的關懷和照顧，引導他們平靜、快樂地接受麻醉和手術治療。在這里，我們就是大爺大嬸的臨時女兒，在這里，我們就是大哥大姐的臨時姐妹，在這里，我們就是小寶貝兒的臨時媽媽。
記得有個一歲半的患兒需進行腹股溝疝修補術，也許是意識到情形與往日不同，小家伙剛到手術室門口，就“哇哇”大哭起來，死死抱住媽媽的脖子不讓護士碰他。孩子一哭，患兒媽媽也忍不住哭起來，緊緊抱著孩子不愿松手了。看到這情況，我的心也揪了起來，這孩子才比我女兒大幾個月，就要獨自承受這種磨難，真是于心不忍啊。可是再不忍，也得盡快進行手術，于是，我拿著科室精心準備的消毒玩具走過去，溫和地問：“小寶貝，你看這是什么?”看著一閃一閃還唱著兒歌的玩具，孩子的哭聲漸漸停下來，目不轉睛地盯著看，我說：“阿姨教你玩，好不好?”并趁機接過患兒，像平日里逗自己孩子一樣和他玩了起來，不一會兒孩子就和我親近起來，他媽媽很欣慰地看著我們帶兒子走進了手術間。
手術過程中我一直陪在孩子身邊，告訴他：“有阿姨在，不用怕，一會兒阿姨還帶你玩玩具。”手術在無痛、溫暖、祥和的氛圍中順利結束，隨著意識的逐漸清醒，孩子不停地哼哼：“媽媽，媽媽……”“孩子別怕，媽媽在這兒”，我一邊說，一邊輕輕地抱起孩子，撫摸著孩子的小臉，孩子迷糊中抓住了我的手，頓時安靜下來。半個小時后，我將孩子平安送還到媽媽手中，可孩子竟然抓住我的衣襟不放，嘴里還喃喃細語著：“媽媽，媽媽，我要媽媽?！彼矔r一股暖流涌上心間，孩子的信任、依賴才是我們護理工作的最好榮譽和報答，有了這份信任，再苦再累也值得。
手術室是醫(yī)院里任務最繁重的科室，工作中加班加點更是家常便飯。在手術室工作的我們都練就了這樣一種技能：一餓就是幾小時，腰酸了要站得住，肚子餓了要挺得住，眼睛困了要熬得住，甚至通宵達旦地忙碌也一定要扛得住。記不清多少次冒著酷暑奔赴熟悉的崗位;記不清多少次深夜的電話鈴把我驚醒，頂著寒風奔向手術室;記不清多少次拋下正沉浸在媽媽懷抱里的孩子，奔赴一線參加生命大搶救;更記不清多少次和同事們在無影燈下徹夜不眠、揮汗如雨地工作……可每當我把成功脫險的病人推出手術室，看到焦急等候的家屬舒展了眉頭，聽到他們由衷的感謝，都會有種自豪感、滿足感涌上心頭，于是又毫無怨言地投入了新的手術?？蓪τ诩彝?，我總有一種說不出的愧疚，尤其對女兒的虧欠更多。
由于科室人員緊張，女兒出生剛三個月，我便忍痛把孩子交給保姆，一頭扎進了手術間。一天，我像往常一樣配合著醫(yī)生進行手術，術中突然發(fā)現腫瘤情況異常，需要快速冷凍。一小時后，病檢結果確診為子宮內膜癌，需要立即做擴大清掃，于是大家更加全神貫注、通力協作，不敢有絲毫馬虎，只想著一定要以最精湛的技術和最小的傷害完成手術，減輕病人的痛苦。就在這緊張時刻，我科室的護工焦急地跑過來說：“護士長，你女兒發(fā)高燒，保姆抱著她正門外等你呢!”聽到這個消息，我心急如焚，耳邊仿佛已經聽到了孩子撕心裂肺的哭聲，我多想抱著孩子趕快去看病啊，可手術還沒有結束，身為護士長，我怎能脫下手術衣拋下病人不管呢?我強忍著心中的焦慮與不安，調整好心態(tài)，繼續(xù)手術，雖然每一分鐘對我來說都是那樣的漫長，可我不敢有一點疏忽和心不在焉。手術終于結束了，我第一時間沖出手術室，看著孩子因高燒而通紅的小臉和長時間哭鬧已經變得沙啞的喉嚨，我的淚水忍不住流了下來。如今女兒已經快四歲了，小小的她似乎非常理解媽媽的工作，每每有電話來時她總是拿著電話跑過來對我說：“媽媽?？?醫(yī)院電話!”
這么多年來，我深刻地體會到手術室護士平凡生活中的艱辛與壓力，更能體諒同事們的疾苦。一年365天，時刻都在準備著進入工作狀態(tài)。那種緊張和不規(guī)律的生活雖然在一點點的透支著我們的健康，但是，我們依然堅守在自己的崗位上，日復一日，年復一年的無怨無悔的奉獻著我們的青春年華。
正如獲得諾貝爾和平獎的特雷莎修女“人生戒律”里寫的那樣：“你如果行善事，人們會說你必定是出于自私的隱秘動機，可不管怎樣，還是要做。你今天所做的，明天也許就會被遺忘，不管怎樣，還是要做?！?/p>
有一天，我們都會老去，回味自己最美的年華，依然會自豪而驕傲的告訴世人：我經歷了，我成長了，在醫(yī)療事業(yè)的建設上我奉獻了，我的選擇無怨，我的青春無悔!
護士長管理者代表發(fā)言稿篇九
___同志，1974年2月出生，江蘇泰興人，1993年7月從泰興衛(wèi)校護理專業(yè)畢業(yè)分配至我院，一直從事臨床護理工作，她先后在內科、兒科、普外科、感染科工作，現為我院感染病區(qū)副護士長。
___同志從事護理工作以來，始終熱愛本職工作，并以工作為樂。她在熟練掌握護理各項操作技能的同時，深深懂得學習的重要性。為了使自己的專業(yè)理論基礎更加扎實，更好地指導實踐，她從來不放棄每一個學習的機會。時常利用工作之余，堅持專業(yè)理論學習，通過努力，她于_年獲護理大專文憑，目前本科在讀。
理論指導實踐，實踐檢驗理論。在工作方面，她非常注意融會貫通，學以致用，把學到的新理論、新觀念及時運用到護理工作的具體實踐中。13年來，無論是當護士，還是在護理管理崗位上，___同志都能視病人為親人，時刻放在心里。在常人的眼里，護士只不過是打針、發(fā)藥，態(tài)度好一點就行了，不需要多么高超的技術。然而，在___十多年的護理工作中，她深深地體會到南丁格爾的一句名言:護理學是一門藝術學。通過多年在護理實踐中不斷總結成功的經驗，___總結出了給各類患者注射時進針的技巧。由于掌握了這些技巧，她給病人穿刺的成功率大大提高，同時也減輕了病人的痛苦，得到病員的廣泛稱贊。
___始終認為，只有懷著真誠的愛，才能讓心靈時常被感動，才會有力量去溫暖、關懷他人。_年5月，科室收住了一位重癥肝炎患者，病人精神頹廢，意志消沉，甚至拒絕飲食和接受治療，病人家屬更是心急如焚，愛莫能助。這一切，___都看在眼里。她主動找來肝炎治療、護理的相關書籍，與病人一起研讀，一起解決，一起制定系統(tǒng)的護理方案，終于消除了患者的恐懼。她還親自端來了香噴噴的飯菜，看著那位病人一口口地吃下，為他擦去腮邊的油膩，為他整理好身邊的垃圾。隨著病情的好轉，病房里終于洋溢出爽朗的笑聲。
作為一名護理工作者，___始終牢記南丁格爾的一句名言:作為護士就應有一顆同情心和一雙愿意工作的手。在工作中，她總是愿意用心去溝通，用情去感化，把枯燥的護理工作化作涓涓細流，滋潤到每個患者的心田。多少次接到急診電話，冒著風雨來到科室，為病人排憂解難;多少次為患者慷慨解囊，墊付藥費;多少次為患者帶去自買的營養(yǎng)品;多少次用心去做患者的思想工作，讓情緒低落的患者重新燃起生活的希望。在感染科這樣一個條件簡陋、具有高風險、高傳染性的病區(qū)，無數次面臨被感染的威脅，___似乎忘記自己所從事的是感染病人的護理工作，她坦然處之，一如既往地為病員服務?；颊咂桨部祻土?，那一聲聲發(fā)自內心的真誠祝福和問候，是她一生受之不盡的財富。作為副護士長，___的工作對象不僅僅是病人，還要協助護士長搞好科室管理和護理指導工作。她能根據科室的專業(yè)特點，組織護理人員學習各種規(guī)章制度、專科護理常規(guī)，制定和完善各崗位職責，做到工作規(guī)范到人。同時，注重開展基本技能訓練，加強了護士們的責任心，提高了科室的護理質量，病人的滿意度也大大提高。
___同志能時刻牢記黨的根本宗旨和白衣天使的神圣職責，恪盡職守，用辛勤和汗水書寫了一名優(yōu)秀護理工作者的壯麗人生。她多次獲得醫(yī)院“先進工作者”榮譽稱號，并報衛(wèi)生系統(tǒng)表彰。___是幸運的，她在工作中找到了人生的方向。___也是快樂的，她在工作中品嘗著勝利的歡欣。
護士長管理者代表發(fā)言稿篇十
有一種職業(yè)，沒有經歷過就不知道它的艱辛。有一種艱辛，沒有體會過就不知道它的快樂。有一種快樂，沒有品嘗過就不知道它的滋味。這就是“護士”，陽光下最平凡、最平淡、最單調的職業(yè)?！皭墼谧?，同情在右，走在生命的兩旁，隨時撒種，隨時開花，將這一徑長途，點綴得花香彌漫，使穿杖拂葉的行人，踏著荊棘，不覺得痛苦，有淚可落，卻不悲涼”。多少護士同仁為這種護士職業(yè)的最高境界獻出了畢生的精力。
護士的工作是平凡的，枯燥的，繁瑣的，永不停息的。在我們身邊，總有這樣一群人：她們默默無聞，每天從走廊的這頭到走廊的那頭，從這張病床到另一張病床，完成各種治療、護理，也許你看不清她們的臉，也許你記不住她們的名字，但你卻能感受到一顆顆善良的心。曾記得有一年的夏天特別炎熱，我的一位同事年幼的兒子也因為高熱出現驚厥在輸液治療，可是正當班的她只能給自己的孩子處理后匆匆投入工作。一邊流淚一邊給其他的孩子做治療，還時時安撫那些躁動不安的患兒和家長。同為母親，她無法選擇，她的眼淚定格在我的記憶里，是苦澀也是美麗;是見證也是銘記。
我們的護理工作沒有轟轟烈烈的輝煌，卻寫滿了簡單而又平凡的愛，打針、發(fā)藥、鋪床、輸液，我們在苦中呵護著生命;交班、接班、白天、黑夜，我們在累中把握著生命的輪回;在病患家屬的期待和埋怨聲中，我們守候著一個一個身患疾病的病人，直到我們的腳上長滿了老繭。我們從來沒有雙休日的概念，有的只是冬冷夏熱的三班倒。但在苦中去感受呵護生命的快樂，在累中更能體會到自身價值的意義。我院一名普通的兒科護士，因為頭皮針技術好，常常犧牲業(yè)余時間為那些重患和高難度的頭皮針患者服務。不管是半夜還是節(jié)假，在需要的任何時間，都有她瘦小的身影。記得一次在深夜搶救三度營養(yǎng)不良的患兒，患兒因為休克癥狀血管不充盈，住院時間過長注射血管基本都被破壞，很難找到可以進針的血管?？墒?，不能進食的孩子無法輸液就無法維持，陳護士蹲在病床邊整整半個多小時的耐心尋找、進針，直到救命的液體流進孩子幼小的身體。
護士長管理者代表發(fā)言稿篇十一
檢查項目和條款：
1．最高管理者是否以正式文件在自己的管理層中指定了管理者代表？
最高管理者以授權書的形式任命我為管理者代表。
2．管理者代表是否明確了形成文件的職責、權限？
作為管理者代表在質量管理方面的職責和權限主要有：
a）確保質量管理體系所需的過程得到實施和保持。
b）向最高管理者報告質量管理體系的業(yè)績和任何改進的需求。
c）確保在整個公司內提高滿足顧客要求的意識。
d）與質量管理體系有關事宜的外部聯絡。
2．對履行質量管理體系的建立、實施和保持職責方面有否證據證明？
a）為確保質量管理體系實施和保持，于20xx年組織成立了iso9000推行小組，協助我來進行貫標、認證的管理工作。
b）貫標小組開始根據標準條款要求進行過程識別，在公司原有的組織結構上明確完善各部門的職責，制定了質量管理體系結構圖、質量管理體系過程職責分配表，明確了各部門的職責。
c）組織各部門編寫作業(yè)指導書、程序文件，經過審核后于20xx年3月10日發(fā)布試運行。
d）在試運行過程中分別于4月份和7月份組織了兩次內部質量審核，于7月份進行了一次管理評審，在第這兩次內審中審核員開出不符合報告，要求各部門制定整改措施，經過驗證后進行pdca循環(huán)。
3．是否有履行向最高管理者報告質量管理運行情況的證據？
針對兩次內審出現的不符合項及整改措施形成內審報告向最高管理者報告，并不定期地向最高管理匯報我們質量管理體系運行的情況。
4．如何確保在整個公司內提高滿足顧客要求的意識？
為提高全員滿足顧客要求的意識，將顧客滿意度作為我公司的一項質量目標，并要求定期進行顧客滿意度的調查，以不斷完善來滿足顧客的要求。
5．與質量管理體系有關事宜如何進行外部聯絡？
組織有關人員對內審員的培訓、統(tǒng)計技術的培訓、質量管理體系建立的咨詢及質量認證等事宜的外部咨詢與聯絡。
護士長管理者代表發(fā)言稿篇十二
某某，女,1963年生,河北深縣人,1988年畢業(yè)于曲靖市衛(wèi)生學校,同年分配到__市人民醫(yī)院工作,2014年取得中央電大護理專業(yè)高護班大專畢業(yè)證書,現任__市人民醫(yī)院創(chuàng)傷骨科(外二科)護士長。2014年推選為昆明市第十二屆人大代表。
__同志在從事護理工作平凡的20年里,任勞任怨,干一行愛一行,從最初的一名普通護士成長為今天的一名護理骨干和一名護理管理者。工作之初,她分配到醫(yī)院婦產科從事助產士工作,由于剛參加工作,技術和經驗還不足,所以她就一步一個腳印地從頭學習,從書本上學習大量的相關專業(yè)知識,虛心向老同志請教,在老同志的言傳身教下,很快就適應了產科的工作。幾年時間經她親手接生的嬰兒有幾百個,而這樣平凡單調的日子一干就是六年。由于她勤奮好學,工作認真負責,得到了科室同志及領導的一致好評。1998年醫(yī)院成立了創(chuàng)傷骨科,__同志被醫(yī)院做為護理骨干抽調到外二科擔任護士長,走上了管理崗位。新成立的科室各方面都剛剛起步,在專業(yè)上需要全新的專科護理知識,擔任護士長更需要一定的管理能力,為此,__同志感到了很大的壓力。但她沒有退縮,她想:領導把這樣的擔子加給自己,一定不能辜負領導和同事的信任和期望。在堅定信心后,__就圍繞如何帶領全科護士搞好本職服務展開了工作。針對新抽調的人員技術力量參差不齊,并且又沒有經過系統(tǒng)的、全面的專業(yè)知識培訓,她從最基本的“三基”訓練做起,苦練基本功,內強素質,每一項護理都要求認真操作到位。并且做到從我做起,嚴格要求,在全科做模范表率作用。為了進一步提升自己的素質和水平,更好地為病人提供護理服務,盡管孩子還小,愛人工作繁忙,但她身先士卒,購買了大量的專業(yè)書籍,用十倍百倍的精神和頑強的毅力堅持自學,并且利用業(yè)余時間報考了中央電大高級護理專業(yè),通過不懈的努力,她用三年的時間完成了全部課程的考試,成為當時醫(yī)院為數不多的護理大專畢業(yè)生。
在外二科,由于車禍和突發(fā)性創(chuàng)傷病人較多,且病人比較危重,個別護士因心理素質問題,存在恐懼心理,不敢面對傷者,而__雖然比較瘦小,但面對突發(fā)性的災難,往往總是沖在最前面,憑著自己“一針準”的高超技術和不怕臟和苦的精神,與醫(yī)生密切配合全身心的投入到對病人的搶救中去?？剖矣捎谌藛T較少,而病人又多是危重病人,工作中加班加點成了家常便飯,經常不能準時吃飯,一餓就是幾個小時,到了晚上十一、二點才吃飯的情況時有發(fā)生,有時守特護病人一守就是半天,但她總是毫無怨言。記得有一次云南省第三監(jiān)獄送來一個因為跳樓自殺未遂導致顱腦損傷并四肢骨折的患者,因為當時科內病人比較多,而危重病人隨時會有生命的危險,她來不急多想就上了特護,一守就是兩天。
作崗位上默默奉獻,視病人為親人的精神體現了一個白衣天使良好的職業(yè)道德。
__自任護士長以來,從不以自己是護士長就減少工作量,而是時時處處以身作則,每當有急危重病人時,總是搶在前面,爭分奪秒搶救病人。由于外二科的病人,多是天災人禍送來的,許多病人無家屬照管,最基本的生活護理都要由醫(yī)護人員完成。面對這樣的情況,她常教育醫(yī)護人員,要盡最大的愛心,為病人提供最好的護理,盡最大努力使病人康復。在她的帶動下,全科醫(yī)德醫(yī)風得到了根本轉變,全科護士姐妹視病人為親人,堅持以病人為中心,一切圍著病人轉。一次科室收到一名住院病人,在病人沒交一分錢的情況下及時為其進行了ct、磁共振等檢查,由于該患者生活完全不能自理,又是下崗工人,家屬因嫌他會拖累家庭不愿來院照管,創(chuàng)傷科全體護士知道后沒有嫌棄他而是為其精心護理,還承擔了生活護理的重任,__還承擔了患者的伙食費。在該病人住院治療的65天時間里,__和她的姐妹們憑著對患者高度負責的責任感進行精心護理,直到病人病情好轉后出院。這樣的例子數不勝數,在一個個平凡的日子里,__和她的護理團隊送走了一個又一個她們親手護理康復痊愈的病人,她們付出的辛勤勞動得到了醫(yī)院和廣大患者的好評。
一、轉變觀念，調整內涵，增強服務意識。
從事護理治理工作十余年來，使她深深體會到，一個科室。
想求得發(fā)展，一定要在服務質量上下功夫，而最根本的問題就是服務理念、觀念的轉變。傳統(tǒng)的“以疾病為中心的護理模式已不能適應新時期的護理要求。而轉變觀念，推動“以病人為中心”的服務理念，勢在必行。作為一名黨員護士長，她認真學習上級文件領會精神實質，針對科室有些人安于現狀，得過且過的思想，她多次組織大家討論當前形勢，牢固樹立“一切為了病人，全程優(yōu)質”的服務理念，教育科室人員只有贏得病人的滿足，才能獲得效益，才能在激烈的競爭中獲得一席之地。通過學習，使大家統(tǒng)一熟悉，轉變了“病人圍著醫(yī)護轉”的傳統(tǒng)觀念，增強了責任感、危機感，提高了工作的積極性。一次，收治一位下壁心肌梗塞的病人，病情危重，但該患脾氣急躁，對醫(yī)生、護士處置極其挑剔，住院后，醫(yī)護人員都不敢給其診治，就連他自己的兒女們也給罵跑了，但是，她天天都堅持守候在他床旁，動之以情，曉之以理，做老人的思想工作，并親自為他打針、服藥，做各項生活護理，就這樣，通過她耐心的護理，使老人很受感動，幾天后就服從了治療，安心養(yǎng)病，出院時，家屬激動的說：“我們做兒女的也做不到這一點呀”。
二、加強業(yè)務學習，提高護理水平。
平有了明顯提高。一次，科里收治了一位腦出血昏迷的病人。由于不能飲食，需進行鼻飼，在下胃管時，由于病人處于昏迷狀態(tài)，不能配合，加入硅膠胃管易折，下進三次都不通。她積極動腦筋想辦法，向胃鏡室的醫(yī)生請教，很快找到了解決的方法。利用胃鏡的絲鉗子做內蕊，將胃管套在外面，再給病人下胃管，很快胃管下到了胃里不再打折，病人及時補充了營養(yǎng)，通過這件事，給大家觸動很大，產生了對業(yè)務知識的渴求，在科里形成了比學習，比技術，比服務的良好氛圍，在院里多次考核和護理競賽中，護士梁明、任慶芳、王銳都取得了較好成績，受到院里的嘉獎。
三、加強病房治理，科室換新貌。
一個標準：以醫(yī)院雙文明考核細則，獎金分配方案作為科室治理的唯一標準，科室運行都按這個標準來操作，使大家的切身利益與科室的經濟效益掛勾，多收病人，多創(chuàng)效益，多創(chuàng)效益多拿獎金，調動了大家的積極性。她多次組織大家討論，獻計獻策，科室先后建立了病人隨訪制度，母乳喂養(yǎng)宣傳手冊，出院病人滿足度調查表，深入社區(qū)，親自上門指導醫(yī)療護理技術，受到患者的好評。在工作中，她堅持一日清單制，由于科室沒上微機，清單都是由護士用手寫，工作量大，也很煩瑣，但是，為讓病人了解自己的住院費用，把握用藥情況，她要求護士每張清單都要寫的清清楚楚，從不間斷，由于住院費用透明度增強，取得了患者的信任，不但提高了病人的滿足度，也增強了病人的住院次數，同時，也提高了科室的收入。
三個滿足：一是病人滿足;二是醫(yī)護人員滿足;三是領導滿足。通過利用“一個標準，三個滿足的治理方法，一年來，使婦產科的面貌發(fā)生了變化?？剖噎h(huán)境變了，人員思想變了，經濟效益好了，先后收到錦旗一面，退紅包4次，受到了領導的多次表揚。
成績屬于過去，未來的路任重道遠，做為護士長，她知道自己做得還遠遠不夠，她將繼續(xù)努力，不斷進取，把護理工作做的更好。
合格的護士、一名好護士,不能簡單地停留在傳統(tǒng)的護理水平上,要把豐富的理論知識和實踐能力運用到臨床上。為培養(yǎng)理論強、技術硬的護理隊伍,她積極鼓勵和支持科室護理人員自讀護理本科文憑,并為她們提供良好的學習環(huán)境。另外她還根據本科室特點,自己親自制定切實可行的科室人員培訓計劃和護理計劃,對工作中發(fā)現的問題及時整改,使護理水平有了明顯提高。在2014年昆明市衛(wèi)生局組織的護士技能競賽中,外二科護師張靜秋取得了全__市第一名的好成績并代表__市衛(wèi)生局參加了昆明市的護士技能競賽取得了個人單項獎的好成績,受到院里的嘉獎,而在小張的成績里,凝聚著護士長多少心血。
成績屬于過去,未來的路任重道遠,做為護士長和一個普普通通的醫(yī)務工作者,__知道自己做得還遠遠不夠,離人民群眾的要求還有一段距離,她將繼續(xù)努力,發(fā)揚不斷進取和不自滿的風格,立足本職工作崗位,把護理工作做得更好。
護士長管理者代表發(fā)言稿篇十三
今年在公司領導的正確領導下，在其它部門的支持配合下，綜合管理部緊緊圍繞“以變應變”“質量管理年”展開工作，創(chuàng)新管理體制，優(yōu)化運行機制，穩(wěn)定持續(xù)的推進本部門工作。為了總結經驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現將綜合管理部本年度的工作做總結如下：
一、本年度的主要工作：
1、認真學習體系要求，嚴格執(zhí)行文件規(guī)范管理協助管理者代表做好內部審核工作，將發(fā)現的問題及時與各部門溝通，并督促部門制定糾正預防措施進行整改，與此同時，我們還將所有資料匯編成冊，供總經理室參考。在評審中心的再認證審核中，各部門積極配合，全力以赴，評審中心開出一個不符合項報告，綜管部在督促整改不符合項的同時，及時將評審中心提出的6個問題也督促部門進行糾正，以確保質量體系的有效運行。xx年綜管部協助廠部擬定文件8份，發(fā)放文件10份，修改文件3份。文件的發(fā)放、流轉嚴格按照公司規(guī)章制度及iso9001標準化流程要求，保證各類文件傳閱的受控性和時效性，并及時將上級文件精神傳達至各部門，從而保證部門目標的順利實現。
2、推陳出新，認真做好人事勞資工作根據部門人員的實際需要，由原來大批招人的局面轉變?yōu)橛嗅槍π浴⒑侠淼卣衅竼T工。規(guī)范各部門人員的檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，細致安排，統(tǒng)一部署，保證全公司員工簽合同率達100%。在全公司人員協助下，勞資人員加強考勤管理，規(guī)范考勤制度，實行考勤日報、月報相結合對應，嚴格落實考勤責任。另外還加強了對請假制度管理，對不履行請假手續(xù)擅自離崗者，堅決予以查實并作出處理。這樣既維護了考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工工作積極性，進而大大改善了公司的工作作風和精神面貌。
3、認真抓好員工培訓，提高員工整體素質為了提高公司員工的整體素質，我們給員工創(chuàng)造了繼續(xù)培訓、轉崗培訓等多種培訓機會。綜管部結合實際制定了20xx年度員工培訓教育計劃，以文件形式發(fā)放到各部門。今年完成的主要培訓項目有：管理人員培訓、消防安全培訓、財務會計人員、技術員等專業(yè)技能培訓、全體員工體系知識培訓、新進員工崗前培訓等，培訓主要以脫產或半脫產的形式進行，員工培訓率達100％。經過這一系列的培訓，員工的專業(yè)技能、安全意識都有顯著提高，員工工作效益有明顯提高。
4、建立新的薪酬和績效考核體系公司在3月份將科室績效工資與車間平均工資掛鉤后，充分調動了全體員工的`生產和工作積極性，公司的市場競爭力和盈利能力不斷提高，順利實現公司生產經營目標。xx年，根據《勞動法》及《南京工資支付條例》有關規(guī)定，綜管部相關人員協助廠部對后勤人員工資進行了調整：由以前的固定工資更改為基本工資加績效工資，根據食堂、服務部盈虧情況進行考核與獎懲，食堂員工、車間保潔績效工資全部由食堂利潤中支付，從而促進后勤人員積極搞活服務經營，增加品種，提高服務質量。在他們的不懈努力下，預計xx年全年實現毛利潤元，用于支付食堂員工、車間保潔績效工資、各項補貼及服務部內部所產生的費用元，實現了年初制定的目標。
5、緊緊圍繞“質量管理年”和“隱患治理年”的工作部署，深入開展各項工作為提升中國產品質量，維護出口產品聲譽，廠部確立了以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，認真切實落實iso9001質量管理體系為基礎，深入開展“質量管理年”的活動。綜管部按照廠部統(tǒng)一部署要求，制定了各階段的工作方案，貫徹十七大精神，堅持以質取勝，建立長效機制。協助廠領導與各部門、車間第一責任人簽訂了質量整治目標責任書，并進行廣泛宣傳發(fā)動，提高全民—意識。
20xx年為國家確定的安全生產“隱患治理年”，綜管部組織各部門、車間對本部門的火災隱患和安全生產隱患進行排查，對于排查出的隱患，能當場整改的要督促當場整改，不能立即整改的落實整改人和整改期限，強化管理，提高我們每一位干部和員工的安全意識，預防事故的發(fā)生。
6、強化安全管理，創(chuàng)造和—諧的員工公寓對于每個服裝企業(yè)來說，人員的大量流動是普遍存在的問題，這樣給我們企業(yè)宿舍管理帶來了一定的難度，不斷的整合宿舍，教育新員工如何按照廠部規(guī)章制度去執(zhí)行，如何杜絕安全事故，成了擺在我們面前的新課題，我們及時召開宿管員會議，針對不同人員，不同情況，我們制定了不同的教育方法，為了創(chuàng)造良好、輕松、和—諧，舒適的居住環(huán)境，我們后勤管理人員頂著酷暑積極購置消毒藥水，對全廠130個員工公寓進行了滅蚊，蠅，消毒房間3—4次的工作，真正的讓每位員工都感覺到家的溫暖。
二、存在的問題和明年的工作思路。
目前主要存在的問題有：
2、愛崗敬業(yè)精神還不夠，需要對本部門人員在這方面進行灌輸和引導；
3、文件、通知等沒有規(guī)范的格式，應對發(fā)文格式、字體大小等應作規(guī)定，使其簡潔美觀。
受金融風暴的影響，明年公司將面臨新的危機，我們深感責任重大，要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
5、加強和各部門的團結協作，創(chuàng)造公司最美好的環(huán)境，去掉不和—諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱情，使公司逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
在大家的共同努力和配合下，綜合管理部順利完成了本年度的工作任務，但是在世界金融危機的影響下，我們明年的工作任務更重，壓力更大，我們綜合管理部全體員工將變壓力為動力，積極進步，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮我部門在企業(yè)管理中的作用，為公司又好又快發(fā)展做出新的貢獻！
護士長管理者代表發(fā)言稿篇十四
尊敬的各位領導，各位同事：大家上午好！
此刻能夠站在這里代表先進發(fā)言，感到非常榮幸。首先我代表所有先進對各位領導的關心和支持，對各位同事的鼎力相助表示衷心的感謝！
20xx年我們雖然為中心庫的發(fā)展做出了一些貢獻，但成績屬于過去，在新的一年里，我們將忠于職守、團結奮進，進一步提升執(zhí)行力和履職能力，在倉儲管理、安全生產、精神文明建設等各方面都做到百尺竿頭更進一步，為中心庫更好的發(fā)展貢獻一份力量。
在此，我代表所有先進鄭重承諾：我們將滿懷激情投入到今后的工作之中，繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞、不屈不撓的工作精神，團結同事、創(chuàng)新工作、克己奉公，在工作中不斷克服自己的缺點與不足，力求優(yōu)質高效的完成各項工作任務。我們將忠實履行自己的職責，承擔起組織賦予我們的責任，團結一心、奮發(fā)有為，以更加飽滿的熱情、旺盛的干勁和務實的作風，迎接新的挑戰(zhàn)，創(chuàng)造新的輝煌。
最后，衷心祝愿中心庫的業(yè)績蒸蒸日上，不斷發(fā)展壯大。值此新春佳節(jié)來臨之際，祝愿在座的各位領導及所有的同事們在新的一年里，新春愉快，工作順利，身體健康，合家歡樂！我的發(fā)言完畢，謝謝大家！
護士長管理者代表發(fā)言稿篇十五
為使公司質量管理體系得到持續(xù)改進，鞏固提高，一年來我們主要作了以下工作：
以技術求進步，向管理出效益，就必須加強程序化、規(guī)范化、科學化管理，以達到提高質量，降低成本，減少損耗，實現增產增值的目的。公司xx年銷售額xx萬美元，新品開發(fā)達xx個，成品產量達xx萬臺，出廠產品質量均得到保證，取得了xx年度生產經營好的成績。內部控制損耗、降低成本正深入開展。
為適應公司快速發(fā)展，對相關部門組織架構和職責作了調整和規(guī)定，符合了質量管理體系要求，以保證生產經營的正常運作。xx底年公司制定了xx總的質量目標，各主要部門對公司總目標進行了分解，提出了部門xx年度質量及工作目標，并組織具體措施加以實施，深化了目標管理。目前各項主要目標已基本完成，公司07質量目標是適宜的。
人才企業(yè)的核心競爭力，公司的質量方針：以人為本，科技創(chuàng)新，綠色優(yōu)質，真誠服務，充分體現了對人才的重視。為提高公司綜合競爭能力，xx年公司引進了一批優(yōu)秀的管理人才，并積極組織開展內部管理培訓，為提升廣大員工素質、各項基礎管理和生產效率打下了堅實基礎，收到較好效果。
誠信、務實、開拓、進齲向管理要效益，沿著iso9000標準的要求開展工作，一年將比一年有進步、有發(fā)展。我們面臨激烈的市場竟爭，眾多的客觀困難和主觀努力上的差距，深化管理還有大量的工作待開展，但我們有信心迎難而上，找出差距，分析原因，采取措施，持續(xù)改進，力爭xx公司能有一個更大的發(fā)展，去實現公司的方針目標。
護士長管理者代表發(fā)言稿篇十六
為進一步加強公司工作制度化、規(guī)范化建設，為適應新的競爭環(huán)境做好準備，夯實管理基礎，進一步提升公司的產品質量和管理水平，公司經多次論證、考察、研究后，決定開展iso9001質量管理體系工作。
質量管理體系工作經過貫標培訓、文件編寫、文件頒布，體系試運行，到內審員培訓、第一次內審階段，公司的質量管理體系日臻成熟完善，運行狀態(tài)基本形成，公司的各項工作逐步納入到iso9001：20xx質量管理體系的運行軌道上。現將公司質量管理體系的建立和體系運行情況匯報如下：
公司體系的建立共分三個階段：
第一階段是貫標培訓。通過iso9000族標準知識的培訓，使大家統(tǒng)一了思想，認識到建立質量管理體系的重要性，進一步加深了公司管理人員對iso9001：20xx質量管理體系標準的理解。
第二階段是公司質量體系文件編寫、頒布及體系試運行階段。按照iso9001：20xx質量管理體系對文件的要求，結合公司的實際情況，在專家對文件編寫人員的培訓和輔導下，編制了包括《質量手冊》、《程序文件匯編》。
公司于20xx年4月15日召開了體系文件頒布大會，會上總經理向各部門頒布了《質量手冊》《程序文件》，同時宣布iso9001：20xx質量管理體系在公司進入試運行。
第三階段是內審員培訓和內審階段，從20xx年8月8日—11日進行了第一次內審。歷時4天的內審，審核了公司領導層和6個部門，提出了108個問題，開出不符合報告15個，均為一般不符合。從內審的情況看，各部門對質量管理體系的建立和運行重視不夠，對公司體系文件沒有認真學習和理解，致使對《質量手冊》、《程序文件》理解不透徹，常用條款不熟悉。建議各部門從公司的大局出發(fā)，進一步提高認識，積極主動完成此項工作。
客觀上講，盡管第一次內審中發(fā)現了一些問題和不足，但在時間緊，任務重的情況下，各部門做了大量的工作。通過此次內審，內審員學到了內審技巧，并且對標準有了較清晰的認識。
1、質量目標完成情況。
公司以質量方針為宗旨，緊緊圍繞以“顧客滿意”為關注焦點，建立健全了各項規(guī)章制度，細化了責任制，落實到個人，優(yōu)化了過程管理。截止到目前，公司提供的產品一次交驗合格率為96%、顧客滿意率80%、合同履約率達到100%。
2、運行控制。
在體系運行過程中，市場營銷部重點對合同和外協加工進行了管理、物資供應部重點對物資供應商進行了控制、技術部重點對技術文件進行了梳理、生產部對各工序的過程控制進行了管理、綜合部對文件、記錄和人力資源進行了控制、質檢部對采購物資和出廠產品檢驗進行了控制，使質量控制目標能夠順利實現。
由于體系建立時間不長，運行過程中還有許多不足之處。主要表現在以下幾個方面：
1、主觀上存在認識不清和重視程度不夠的問題，對標準、體系文件學習理解膚淺、不深入、不徹底。
2、各部門對體系細化工作重視不夠，沒有迅速按照體系文件要求，落實職責。
1、強化培訓，深化對體系標準的理解。質量管理體系標準具有先進的管理理念、科學的管理思想和有效的管理方法，是國際公認的先進的管理標準之一，已在全世界得到普遍推廣和應用。該體系對企業(yè)質量管理提出了新的更高的要求，我們要深入領會其精神實質，依靠科學的管理理論、程序和方法把管理結果變?yōu)楣芾磉^程，把事后檢查變?yōu)檫^程控制，要不斷加強對廣大員工，特別是內審員的教育培訓，使生產經營的全過程都處于受控狀態(tài)，以促進公司各項質量管理工作的開展。
2、切實做好質量管理目標的分解工作。推進體系的有效運行要求將質量目標層層分解，細化到各個部門，量化到每一位員工。我們要結合這次體系內審和管理評審情況，把各個部門及每位員工的崗位職責固定下來，把每個工作環(huán)節(jié)的具體操作過程固定下來。只有這樣，才能把體系運行工作持續(xù)有效的開展下去，這要求各部門領導要負總責，切實加強領導，全面落實質量管理責任制，不斷推進質量管理工作的開展。
3、深化開展質量管理工作，促進體系運行的持續(xù)改進。體系的運行是一個不斷發(fā)展、不斷改進、不斷完善的過程，是一個長期和持續(xù)的過程，推進體系的運行工作永無止境，只有開始，沒有結束。為深化開展質量管理工作，促進體系的持續(xù)改進，結合公司的實際，特提出“三個堅持、三個到位、二個延伸”的總體要求。
“三個堅持”為：
一是堅持長期性。推進體系運行工作是一場企業(yè)質量管理的改革，是對傳統(tǒng)質量管理的一種挑戰(zhàn)，企業(yè)推進體系運行的真正目的是強化企業(yè)內部質量管理不斷上臺階、上水平。因此，推進體系運行工作要長期堅持不懈地開展下去。
二是堅持嚴肅性。我們要端正工作態(tài)度，從自我做起，上自最高管理者，下到每位員工，都要堅決執(zhí)行體系標準和體系文件，把推進體系運行工作納入企業(yè)法制化軌道。
三是堅持有效性。我們在體系運行中，嚴格執(zhí)行文件，各個環(huán)節(jié)注重實效，不搞虛假，不搞形式，扎扎實實地抓好各項工作。
“三個到位”為：
一是思想到位。端正思想，強化意識，把推進體系運行工作變?yōu)槲覀內粘５馁|量管理工作，使推進體系運行工作與日常管理工作真正結合起來，避免出現“兩張皮”現象。
二是工作要到位。嚴格按照體系文件的規(guī)定進行操作，確保每個工作環(huán)節(jié)都處于受控狀態(tài)。三是責任到位。企業(yè)上下全體員工按照各自的崗位職責和權限開展工作，做到各司其職，各盡其責。
“二個延伸”為：
一是范圍的延伸。目前推進體系運行工作僅限于與質量管理有關的部門和內審員，隨著內部質量管理的需要，推進體系運行工作要逐漸延伸到所以部門和全體員工。
二是內涵的延伸。在質量管理體系有效運行的基礎上，要認真思考如何才能將體系建設與設備維修、現場管理等工作有機結合起來，真正形成質量管理、經營管理、安全生產三位一體的管理體系。
4、要處理好體系運行與日常質量管理關系。不能將推進體系運行工作作為一個孤立的事物來對待，應有效地將體系運行與日常質量管理密切結合起來，要從落實崗位職責、嚴格考核制度入手，將體系運行與日常質量管理工作緊密結合，克服體系運行與日常質量管理工作相脫節(jié)的弊病，形成系統(tǒng)、科學的質量管理體系。
5、對體系文件修改工作的要求。體系文件修改工作是一項難度較大的工作，時間緊，任務重，要求各部門要以實際行動來支持質檢部（貫標辦）、綜合部開展體系文件的修改工作，各部門領導要親自過問本部門的體系文件修改工作，指定一名員工負責本部門體系文件的修改，要有計劃、有步驟地開展好體系文件的修改。
護士長管理者代表發(fā)言稿篇十七
在職員工檔案資料的處理與存檔;確保在職員工檔案完整合法。
離職員工檔案資料的處理與存檔;確保離職員工手續(xù)資料齊全，完整合法。
政府社會保險資料新增、減少、轉移的對接;確保餐廳職員各項保險及時準確合法。
餐廳人事行政追蹤;按照勞動法律法規(guī)及公司人事政策，確保資料完整及合法。
人事相關數據整理，表格及ppt的匯總和制作;其余hrbp交代的人事行政事務。
護士長管理者代表發(fā)言稿篇十八
xx君卓機械有限公司貫徹實施ts16949質量體系認證工作動員大會員工同志們：
大家好！
今天，xx瑞思公司專家和君卓公司全體員工共聚一堂，隆重召開ts16949質量體系貫徹實施及認證工作動員大會，共同宣誓ts16949體系的正式啟動！
回顧一年來的工作，大家有目共睹，我們通過不懈努力使公司快速發(fā)展，隨之帶來了企業(yè)管理跟不上的問題，經過前期的策劃和準備，公司毅然作出了啟動ts16949質量體系的決定。實施次項工作是一項重大的戰(zhàn)略性舉措。目前世界各國汽車主機廠正在努力地推動ts16949體系的認證工作，以促進本國汽車廠商在國際市場的競爭力。如長安，東風等國內汽車主機廠都對各級供應商提出了實施ts16949標準的要求。推行ts16949質量體系不是一種形式，而是為了提升企業(yè)管理水平的一種動力和手段，ts16949標準對企業(yè)的作用是多方面的，主要表現在：
1、運用過程方法，進一步優(yōu)化產品實現過程和支持性過程。
2、建立過程績效指標系統(tǒng)，引入績效管理制度和持續(xù)改進機制。
3、減少第二方審核頻次，增強企業(yè)市場競爭力。
本次貫標工作有如下特點：周期長、資源投入大、工作量大、任務繁重，我們君卓公司首次導入體系，會面臨的許多困難和阻力，在此，我提出幾點要求：
以表率、模范來支持和推動體系的運行，成功與否要靠全體員工的參與和重視，不能光喊口號，還要落在實際行動和日常工作上。各級領導要利用各種形式，向廣大員工大力宣貫實施ts16949質量體系的意義和作用，要親自對文件的審核把關，從紀律上嚴格要求下屬工作。
公司任命了管理者代表和顧客代表，抽調相關部門骨干成員，成立了體系領導小組，負責資源的配置、重大事項的決策和協調工作，同時設立“體系推進小組”全權負責貫標工作的日常管理，包括流程分析、體系文件編寫、文件實施等，各部門對推進小組的工作應給予全力支持，小組成員不論是誰要服從統(tǒng)一領導和組織管理。在此希望要主動、有創(chuàng)新地推動體系的運行，對貫標工作不力的部門/人員要不顧情面，嚴厲給予處罰，提高實施工作的執(zhí)行力。
標準中有個很好的方法，就是pdca循環(huán)?！皃”意思為策劃或計劃。對實施ts16949標準工作不僅要有長期計劃，而且還要有適合企業(yè)實際情況的實施計劃。
要解決好貫標與實際工作兩層皮的問題，除培養(yǎng)大家的自覺性、主動性、習慣性。同時公司要考慮一些管理措施從根本上解決這些問題。
實施ts16949要處理好幾個方面的關系。一是：日常工作與貫標工作的關系。業(yè)務工作是基礎，貫標工作是提升，兩者均不可偏廢。日常工作飽和了，我們要有點奉獻精神來犧牲業(yè)余時間去學習、才能用貫標理念來武裝自己，提高自己，不能在貫標工作上掉隊和落伍。二是：貫標工作與其它專業(yè)管理的關系。兩者是相輔相成的關系，專業(yè)管理是企業(yè)管理全面進步不可缺少的部分，各部門要借鑒貫標工作的方法來推動職能管理，為貫標工作創(chuàng)造環(huán)境、創(chuàng)造條件。三是：部門與部門之間的關系，雙方關系還須理清。這些問題我們都有辦法和智慧來解決。按照科學管理、職責分明和資源共享的原則，理順部門與部門之間的關系，對流程分析的職責交叉部分要在體系文件中體現和明確下來，不能有模糊不清，對有爭議的地方，雙方坐下來討論達成共識，一旦形成制度性的文件要嚴格執(zhí)行。雙方取長補短，共同提高，最終奠定兩地協同發(fā)展的局面。
實施時，流程清晰、職責明確，程序不能偏于繁瑣，公司的文件和管理流程應結合君卓公司的實際，該簡化的簡化，不能片面追求。ts16949的精髓體現在細節(jié)上，現在流行的一本管理書籍，叫《細節(jié)決定成敗》，談到了細節(jié)對企業(yè)的重要性，認為市場競爭往往輸在細節(jié)上。海爾總裁張瑞敏有句名言：“把平凡的事做好就是不平凡，把簡單的事做好就是不簡單?！比毡救耸亲ゼ毠?jié)的成功典范。日常許多工作問題都出在忽視了細節(jié)，要按職責范圍和分工，把屬于自己崗位的工作考慮全面，做得更細，多做預防性的工作。
同志們，市場形勢難以預測，企業(yè)經營的不確定因素較多，我們會面臨更的大挑戰(zhàn)，我們在思想上要有危機感和長期打硬仗的準備，踏踏實實地做好實施ts16949標準等各項工作，轉變思想觀念，科學創(chuàng)新管理，變革管理機制，通過貫標來提高企業(yè)的執(zhí)行力、自信力和凝聚力，形成強大的管理優(yōu)勢和爆發(fā)力，最后祝：我們的企業(yè)有更好的發(fā)展前景，我們每一位員工的美好愿景都能實現。
謝謝大家！?。?/p>
護士長管理者代表發(fā)言稿篇十九
公司于20xx年元月開始推行iso9001：xx質量管理體系，從建立質量方針、目標，編寫和組織貫徹質量體系實施，用iso9000系列標準組織工作開展和培訓。在xx的指導幫助下，在公司領導重視和全員參與下，經過學習、實踐、改進，xx年元月和xx年元月榮獲iso9001：xx質量管理體系證書延續(xù)使用，取得了客戶對公司產品進入國際國內市場的通行證，同時也證實公司推行質量管理體系的的適宜性、充分性和有效性。
為使公司質量管理體系得到持續(xù)改進，鞏固提高，一年來我們主要作了以下工作：
認真總結幾年來推行質量管理體系在實踐中的經驗、教訓，針對內審、外審、管理評審，特別是tuv認證審核提出的寶貴意見，切實落實改善。結合公司推行hsf（危害物質過程管理），組織補充修改了質量手冊、程序文件，使其相互匹配、協調執(zhí)行。使質量管理體系的工作流程、過程方法、質量保證能力結合公司的生產實際納入文件，深入人心，指導實踐，持續(xù)改進。
以技術求進步，向管理出效益，就必須加強程序化、規(guī)范化、科學化管理，以達到提高質量，降低成本，減少損耗，實現增產增值的目的。公司xx年銷售額xx萬美元，新品開發(fā)達xx個，成品產量達xx萬臺，出廠產品質量均得到保證，取得了xx年度生產經營好的成績。內部控制損耗、降低成本正深入開展。
為適應公司快速發(fā)展，對相關部門組織架構和職責作了調整和規(guī)定，符合了質量管理體系要求，以保證生產經營的正常運作。xx底年公司制定了xx總的質量目標，各主要部門對公司總目標進行了分解，提出了部門xx年度質量及工作目標，并組織具體措施加以實施，深化了目標管理。目前各項主要目標已基本完成，公司07質量目標是適宜的。
人才企業(yè)的核心競爭力，公司的質量方針：以人為本，科技創(chuàng)新，綠色優(yōu)質，真誠服務，充分體現了對人才的重視。為提高公司綜合競爭能力，xx年公司引進了一批優(yōu)秀的管理人才，并積極組織開展內部管理培訓，為提升廣大員工素質、各項基礎管理和生產效率打下了堅實基礎，收到較好效果。
誠信、務實、開拓、進齲向管理要效益，沿著iso9000標準的要求開展工作，一年將比一年有進步、有發(fā)展。我們面臨激烈的市場竟爭，眾多的客觀困難和主觀努力上的差距，深化管理還有大量的工作待開展，但我們有信心迎難而上，找出差距，分析原因，采取措施，持續(xù)改進，力爭xx公司能有一個更大的發(fā)展，去實現公司的方針目標。
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