總結(jié)是沉淀經(jīng)驗的過程，可以為后續(xù)的工作和學(xué)習(xí)提供參考和指導(dǎo)。在寫總結(jié)時可以適度運用舉例、引用等方法來加強論證和說明?？偨Y(jié)是對過去一段時間內(nèi)的經(jīng)驗和成果進(jìn)行回顧和總結(jié)的過程，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
證券單位個人年度總結(jié)篇一
在工作目標(biāo)落實歷程中宿舍治理完善工作制度，有力地匆匆進(jìn)了治理程度的整體晉升。對潔凈工每周不按期反省評分，對好的獎勵，差的處罰。做好固定資產(chǎn)治理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)治理，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、治理、維修和使用維護。增強組織領(lǐng)導(dǎo)，切實落實消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防平安工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下，樹立了消防平安反省制度，從而推動消防平安各項工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗和勞績。
只有擺正本身的地位，下功夫熟悉基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，能力更好適應(yīng)工作崗位。只有主動融入集體，處置懲罰好各方面的關(guān)系，能力在新的情況中保持好的工作狀態(tài)。只有堅持原則落實制度，認(rèn)真統(tǒng)計盤點，能力履行好用品的申購與領(lǐng)用。只有建立辦事意識，增強溝通和諧，能力把分內(nèi)的工作做好。要增強與員工的交流，要與員工做好溝通，辦理員工工作上的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流。
四、增強反省，實時整改。
在這一年的工作中打仗到了很多新事物、產(chǎn)生了很多新問題，也學(xué)習(xí)到了很多新知識、新經(jīng)驗，使本身在思想認(rèn)識和工作才能上有了新的進(jìn)步和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求本身從實際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力爭做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙進(jìn)步。
本部有個別員工，自滿情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些環(huán)境晦氣于同事之間的連合，要從思想上加以教導(dǎo)或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造優(yōu)越的工作情況和形象。宿舍盜竊變亂的發(fā)生，固然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工鼓吹進(jìn)步自我警備意識，但這還不能辦理根本問題，后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的看重，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜變亂的發(fā)生。
在往后的工作中要持續(xù)立異，實時與員工進(jìn)行溝通，同時在平安治理方面要嚴(yán)格要求本身，為廣大公司員工做好表率帶頭作用。在來歲的工作中，我會繼承盡力，多向領(lǐng)導(dǎo)陳訴請示本身在工作中的思想和感想感染，實時矯正和補充自身的不夠和缺陷。
證券單位個人年度總結(jié)篇二
20x年，企業(yè)黨委按照管委會工作部署和工作要點，結(jié)合我區(qū)企業(yè)黨建工作實際，主要做了以下七個方面工作。
學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神是今年基層黨組織主要工作之一，春節(jié)后，黨委及時下發(fā)通知進(jìn)行部署，集中在市區(qū)、空港、海港分三批組織企業(yè)黨員同志學(xué)習(xí)十八精神。內(nèi)容包括報告解讀，全面提高黨的建設(shè)科學(xué)化水平，黨員素質(zhì)與黨性修養(yǎng)，腐敗案例警示等。由中央黨校黨建教研部負(fù)責(zé)同志宣講，以放視屏形式播放。130家企業(yè)中1000余名黨員參加了學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并為大家頒發(fā)學(xué)習(xí)用品。
為認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記十八大以來系列重要講話精神，提升黨組織負(fù)責(zé)人履職能力，企業(yè)黨委舉辦了黨組織書記培訓(xùn)班，邀請?zhí)旖蚴形h校教授為大家進(jìn)行了專題培訓(xùn)講座，從為何學(xué)、學(xué)什么、如何學(xué)三個方面對學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話精神進(jìn)行了系統(tǒng)詳實的闡述;以國家夢、民族夢、人民夢的生動演講激發(fā)了大家熱愛祖國、服務(wù)人民的情懷。各基層黨組織書記近200人參加了此次培訓(xùn)講座。
二、深入開展黨的群眾路線教育實踐活動。
我區(qū)是黨的群眾路線教育實踐活動的首批參加單位，按照管委會黨組統(tǒng)一部署，企業(yè)黨委召開了黨的群眾路線教育實踐活動工作會議，企業(yè)黨委委員及近200名企業(yè)基層黨組織負(fù)責(zé)同志參加了會議。黨委書記羅軼同志主持會議，要求各支部扎實做好活動的每一階段工作，通過教育實踐活動，加強作風(fēng)建設(shè)，反對四鳳問題，增強黨員干部與普通群眾的感情聯(lián)系，牢記為人民服務(wù)的宗旨，增進(jìn)區(qū)域穩(wěn)定和諧，推動企業(yè)健康、快速、安全發(fā)展，使教育實踐活動產(chǎn)生實實在在的效果。
各基層黨組織一是以學(xué)習(xí)教育為重點，廣泛聽取群眾意見。重點做到三個一，即開好一個動員部署會，制定一個學(xué)習(xí)計劃，召開一次專題討論會;二是以查擺問題為重點，開展批評與自我批評。1.廣泛聽取意見建議;2.召開專題組織生活會;3.組織我為發(fā)展獻(xiàn)一策活動;三是以整改落實為重點，建立健全規(guī)章制度。1.健全黨建工作服務(wù)企業(yè)發(fā)展的制度;2.建立健全黨員聯(lián)系服務(wù)群眾制度;3.建立健全黨員活動日制度。
為配合開展黨的群眾路線教育實踐活動深入開展，企業(yè)黨委于年8月份舉辦了黨組織書記培訓(xùn)班，邀請?zhí)旖蚴形h校黨建部教授井建斌同志和北京大學(xué)管理心理學(xué)博士中國科學(xué)院心理研究所特邀講師王明姬同志分別以《群眾路線是黨的傳家寶》和《擺脫壓力，追逐陽光》為題，為大家進(jìn)行培訓(xùn)講座。各基層組織書記近200人參加了培訓(xùn)講座。
三、走訪困難黨員，體現(xiàn)黨組關(guān)懷。
春節(jié)前夕，按照管委會領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于開展走訪慰問生活困難黨員活動的工作要求，企業(yè)黨委及時向各基層黨組織進(jìn)行部署，通過廣泛深入摸底排查，中生乳膠黨委、伊利薩爾黨支部等23個黨組織共有生活困難黨員51名。企業(yè)黨委集中進(jìn)行走訪慰問，將每人1000元慰問金送到生活困難黨員手中，生活困難黨員深切感受到上級黨組織的關(guān)懷和溫暖。愛三汽車配件公司困難黨員姚全和同志因本人和愛人均長期患重病，生活十分困難，當(dāng)收到慰問金后深受感動，主動給企業(yè)黨委寫來感謝信從心坎里感激黨組織的關(guān)懷。伊利薩爾公司黨員王金貴同志已59歲，多年下崗待業(yè)，去年又做了心臟搭橋手術(shù)，生活十分困難。當(dāng)他和公司的其他4名困難黨員接到管委會慰問金后，感慨萬分，真切體現(xiàn)到黨組織的關(guān)懷與溫暖。還有許多企業(yè)黨組織和黨員同志表示，管委會黨組織的關(guān)懷慰問，增強了戰(zhàn)勝困難的勇氣和信心，要化為促進(jìn)區(qū)域及企業(yè)發(fā)展的動力，積極努力工作，為實現(xiàn)區(qū)域經(jīng)濟又好又快發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
中秋、國慶兩節(jié)到來之際，企業(yè)黨委集中對伊利薩爾、京雄科技、致恒實業(yè)等20個支部的36名困難黨員進(jìn)行了慰問。
四、加強基層組織建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
按照十八大報告中關(guān)于全面推進(jìn)各領(lǐng)域基層黨建工作力度，擴大黨組織和黨的工作覆蓋面，充分發(fā)揮推動發(fā)展，服務(wù)群眾，凝聚人心，促進(jìn)和諧的作用，以黨的基層組織建設(shè)帶領(lǐng)其它各類基層組織建設(shè)要求。
一是開展黨工共建，共同發(fā)展。與工會建立了每月例會制度，開展組織、活動、陣地三聯(lián)建。今年新成立華大基因、華鴻科技、未來電視、中恩醫(yī)藥、世元金行貴金屬、鑫鳳凰物流等20個企業(yè)黨組織，對暫時沒有黨組織的由工會推動開展活動。還與工會在青年公寓組織開展十八大精神學(xué)習(xí)競賽活動，春節(jié)慰問職工活動。目前我區(qū)企業(yè)基層黨組織已達(dá)303個，黨員總數(shù)為3770名。
二是召開企業(yè)黨委20x年度工作會議，部署全年工作。歲末年首辭舊迎新之際，為認(rèn)真貫徹黨的十八大精神，企業(yè)黨委召開20x年工作會議，會議傳達(dá)中央政治局關(guān)于部署加強新形勢下黨員發(fā)展和管理工作會議精神;總結(jié)20x年部署20x年工作;邀請市委非公經(jīng)濟工委辦公室領(lǐng)導(dǎo)做了天津市非公有制經(jīng)濟組織黨建工作的任務(wù)與思考主題報告。黨委委員及各基層黨組織負(fù)責(zé)同志共200多人參加了會議。會議還向每一位企業(yè)黨組織書記印發(fā)了企業(yè)黨委的慰問信。
三是規(guī)范基層黨組織和黨員管理。結(jié)合我區(qū)企業(yè)實際，針對黨組織建立，換屆改選，黨員組織關(guān)系，黨費收繳使用等問題，及時下發(fā)文件進(jìn)一步規(guī)范管理，理順組織關(guān)系完善黨員信息庫。按照《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)統(tǒng)計規(guī)定》完成年度黨內(nèi)統(tǒng)計工作。同時，按照上級要求和軟件使用條件配置了專用計算機，制定了信息庫審核、維護、使用和專人管理的保密制度;對黨員基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行核實完善，嚴(yán)格基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理;對企業(yè)黨委下屬的9個二級黨委進(jìn)行了《中國共產(chǎn)黨基本信息管理系統(tǒng)》新版軟件的培訓(xùn)。
四是走訪服務(wù)企業(yè)。結(jié)合企業(yè)年初上報的今年新黨員發(fā)展計劃和新區(qū)組織部下達(dá)的發(fā)展任務(wù)指標(biāo)(47人)走訪服務(wù)企業(yè)49家并征求企業(yè)意見，考察入黨積極分子，推動基層組織建設(shè)。在企業(yè)黨組織書記隊伍中聘請了20名政府服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員頒發(fā)聘書，加強對職能部門服務(wù)企業(yè)情況的監(jiān)督，及時反映企業(yè)呼聲，解決困難問題。為伊利乳業(yè)、空港青年公寓等17家企業(yè)建立了黨員之家，深得企業(yè)贊揚。
五、加強黨員隊伍建設(shè)，大力弘揚先進(jìn)典型、先進(jìn)事跡。
黨組織建設(shè)的核心是黨員隊伍的思想組織作風(fēng)建設(shè)，要建設(shè)一支模范作用好，思想作風(fēng)過硬，專業(yè)技術(shù)強，群眾喜愛的黨員隊伍是各級黨組織的長期戰(zhàn)略任務(wù)。
一是舉辦報告會，加強黨員黨性素質(zhì)和前瞻性教育。今年企業(yè)黨委邀請市委黨校知名黨建人士授課集中開展了《非公企業(yè)黨建工作任務(wù)與思考》、《企業(yè)家素質(zhì)與創(chuàng)新》，《信仰的力量》，《群眾路線是黨的傳家寶》、《擺脫壓力，追逐陽光》、《認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平系列重要講話》、《生活的美好瞬間》、《一黨長期執(zhí)政條件下，治黨能力提升的路徑選擇研究》、《當(dāng)前國際形勢與我國周邊安全問題分析》等學(xué)習(xí)講座、報告會，加強了黨員的素質(zhì)教育。
二是以七一表彰為動力，大力弘揚先進(jìn)。在紀(jì)念七一建黨九十二周年大會上企業(yè)黨委集中表彰了44個先進(jìn)基層黨組織，97名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，36名優(yōu)秀黨務(wù)工作者，10名黨建之友。會上萬士隆公司、空客公司、濱海旺輝公司3個企業(yè)黨組織介紹了加強基層黨建工作的經(jīng)驗。管委會黨組副書記副主任張今威同志講話，強調(diào)全區(qū)各級黨組織和廣大黨員要學(xué)習(xí)先進(jìn)，弘揚正氣，堅守共產(chǎn)黨人的精神家園;要學(xué)習(xí)貫徹中央和習(xí)近平同志十八大以來一系列重要講話精神，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型服務(wù)型創(chuàng)新型基層黨組織。在市委非公經(jīng)濟工委開展的七一表彰活動中，我區(qū)嘉里糧油和松正電動2個黨支部被評為先進(jìn)黨組織;中石化霍尼韋爾趙金華等4名同志被評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員;金發(fā)科技劉偉等2名支部書記被評為優(yōu)秀黨務(wù)工作者;匯源印刷劉艷華同志被評為黨建之友，在我區(qū)又涌現(xiàn)出一批新的先進(jìn)黨組織和優(yōu)秀個人。
三是各級黨組織牢記使命，獻(xiàn)愛心，傳真情。4月20日四川蘆山雅安縣發(fā)生7.0級地震后，企業(yè)黨組織紛紛自發(fā)開展捐款捐物活動，累計向災(zāi)區(qū)捐贈達(dá)一千余萬元的款和物，充分體現(xiàn)了一方有難八方支援的優(yōu)良傳統(tǒng)，把黨組織的溫暖送到災(zāi)區(qū)人民心中，僅聚龍集團公司一次性捐款達(dá)400余萬元。
四是在黨員隊伍中深入開展了推動發(fā)展，服務(wù)員工、促進(jìn)和諧基層黨建論文建言征文活動。年內(nèi)已征集論文22篇，進(jìn)一步激發(fā)廣大黨員同志為企業(yè)發(fā)展，強化黨建的工作激情和聰明才智，并在年終工作總結(jié)時對優(yōu)秀論文建言進(jìn)行表彰。
五是做好新黨員轉(zhuǎn)正和發(fā)展工作。經(jīng)過培訓(xùn)走訪和教育考察，黨委以基層組織建設(shè)和黨員隊伍建設(shè)為目標(biāo)，按照雙培養(yǎng)工程要求，經(jīng)過嚴(yán)格把關(guān)嚴(yán)格程序，全年為98名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正，分期發(fā)展了47名入黨積極分子為預(yù)備黨員，分別在七一表彰大會上和12月的新黨員發(fā)展大會上進(jìn)行了入黨宣誓，為企業(yè)發(fā)展提供了一批新鮮血液，使基層黨組織在企業(yè)中更加有為有位有發(fā)展。
六、加強黨委自身建設(shè)，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
一是定期召開黨委會，推動工作開展。20x年黨委針對工作情況，召開了5次黨委會，按期通過新黨員轉(zhuǎn)正和發(fā)展，先進(jìn)基層組織評優(yōu)表彰，學(xué)習(xí)上級黨組織工作部署和要求，落實黨建陣地建設(shè)及基層組織資金發(fā)放等各項工作，做到了黨務(wù)工作中重要事項堅持集體領(lǐng)導(dǎo)，民主集中，個別醞釀，會議決定的原則要求。
二是加強黨委網(wǎng)站建設(shè)。黨委始終把網(wǎng)站建設(shè)當(dāng)作與各級黨組織交流溝通的重要平臺，及時登載工作部署要求和領(lǐng)導(dǎo)重要講話及工作信息，交流黨建經(jīng)驗，宣傳先進(jìn)事跡先進(jìn)典型，基層組織工作動態(tài)等內(nèi)容。已有17萬人次登陸網(wǎng)頁，每天上百人在線交流，得到基層黨組織和廣大黨員同志的一致稱贊。
三是努力建設(shè)學(xué)習(xí)型服務(wù)型創(chuàng)新型黨組織。黨委一班人雖在不同工作崗位，但始終把建設(shè)三型黨組織放在工作首位，努力服務(wù)企業(yè)又好又快發(fā)展。上半年黨委與工會按管委會領(lǐng)導(dǎo)要求，開展了區(qū)域外來務(wù)工人員同域待遇基礎(chǔ)工作調(diào)研。通過調(diào)研逐步使我區(qū)外來務(wù)工人員在戶籍、子女就學(xué)、醫(yī)療、住房等方面的待遇有顯著提高，基本解決候鳥式的管理現(xiàn)狀。黨委服務(wù)企業(yè)服務(wù)黨員服務(wù)區(qū)域發(fā)展的三服務(wù)先進(jìn)經(jīng)驗被新區(qū)組織部推薦，參加了市委在建黨92周年天津市第五屆黨員教育電視片觀摩交流活動，得到全市廣大黨員廣泛贊譽。黨委委員孫衛(wèi)軍同志作為非公企業(yè)黨委負(fù)責(zé)人被吸納為市委非公經(jīng)濟工委委員，為加強非公企業(yè)黨建工作貢獻(xiàn)新的力量智慧。
七、認(rèn)真做好黨代表、人大、政協(xié)推選工作。
九月下旬，企業(yè)黨委按照管委會黨組、濱海新區(qū)區(qū)委組織部、統(tǒng)戰(zhàn)部有關(guān)工作部署，全員投入天津市濱海新區(qū)第二屆黨代表、人大代表、政協(xié)委員選舉換屆推薦工作。經(jīng)過細(xì)致周密部署，自下而上精心組織，嚴(yán)格組織程序要求，最終在我區(qū)各企業(yè)黨組織負(fù)責(zé)同志中選舉推薦產(chǎn)生了天津伊利乳業(yè)有限公司李燕等7名黨代表;中冀斯巴魯汽車銷售有限公司李金勇等8名人大代表;東方海陸集裝箱碼頭有限公司于潤鋒等9名政協(xié)委員。上述同志于11月份先后參加了天津市濱海新區(qū)第二屆黨代會、人大代表會、政協(xié)委員會議。這是企業(yè)黨委近年來組織推薦產(chǎn)生的最多人選，充分體現(xiàn)了我區(qū)各企業(yè)黨組織加強基層組織和黨員隊伍建設(shè)，在促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展、和諧企業(yè)建設(shè)中發(fā)揮了重要作用，取得了優(yōu)異成績。并體現(xiàn)了管委會黨組高度重視企業(yè)、榮譽向企業(yè)傾斜的指導(dǎo)思想。
20x年，黨委雖然做了一些工作，但仍存在許多挑戰(zhàn)，主要是流動黨員管理仍有很多差距;一些組織作用不突出問題仍未解決;黨建陣地建設(shè)仍滯緩，需要在今后工作中加以改進(jìn)。多年來基層黨建工作實踐經(jīng)驗使我們深刻認(rèn)識到，黨建工作必須以企業(yè)發(fā)展為核心引領(lǐng)，黨的基層組織才有戰(zhàn)斗力，有抓手;黨建工作必須服務(wù)員工、服務(wù)黨員、服務(wù)企業(yè)，黨組織才有強大生命力，是黨長期執(zhí)政的基礎(chǔ);黨建必須以黨員的共產(chǎn)主義理想信念為思想基礎(chǔ)，堅守共產(chǎn)黨員的精神家園，才能永葆革命本色，實現(xiàn)中國人民的偉大復(fù)興。
20x年是學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆三中全會精神的重要一年，是落實黨的群眾路線教育成果，全面加強作風(fēng)建設(shè)的關(guān)鍵年。為此企業(yè)黨委緊密圍繞中心工作，以黨的建設(shè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展，進(jìn)一步加強企業(yè)基層黨組織規(guī)范化建設(shè)，為建設(shè)持續(xù)增長的經(jīng)濟大區(qū)和科學(xué)發(fā)展的模范新區(qū)做出新業(yè)績。
證券單位個人年度總結(jié)篇三
本人特就前段時間的個人學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)。20年，堅持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，自覺加強理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想、黨的十八大報告及十八屆四中全會精神，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。
遵紀(jì)守法，努力工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步?，F(xiàn)總結(jié)如下：政治思想方面：思想積極進(jìn)步，政治覺悟高。解放思想，實事求是，與時俱進(jìn)，能夠辯證、理性地看待工作和問題。在當(dāng)今社會教育發(fā)展的形勢下，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己的各方面的能力，以便使自己更快地認(rèn)清發(fā)展的形勢。勇于解剖自己、分析自己、正視自己，提高自身素質(zhì)。在學(xué)習(xí)“八榮八恥”時期，了解到了“八榮八恥”的。
學(xué)習(xí)方面：堅持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑，學(xué)以致用，既積極學(xué)習(xí)，又?jǐn)D出時間來進(jìn)行調(diào)研，提高自身的工作能力。工作作風(fēng)和成績方面：認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策、法規(guī)，深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，并且在工作中融會貫通，具有較強的政治敏銳性和政治責(zé)任感。
能時時處處嚴(yán)格要求自己，服從黨委、政府的統(tǒng)一指揮，樹立大局觀念，對工作不叫苦、不嫌累、不推諉、不扯皮，兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實地;工作思路清晰，重大局，講團結(jié)，嚴(yán)于律已，寬以待人，能正確地定位，處理好同志間的關(guān)系，充分調(diào)動工作人員的積極性;對于重點工作能創(chuàng)新工作思路和方法，善于抓住主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié);求真務(wù)實，能以服務(wù)群眾作為工作的出發(fā)點和落腳點，強化工作措施，狠抓干部隊伍建設(shè)，和全體干部職工較好的實現(xiàn)了以黨建促經(jīng)濟，以穩(wěn)定保經(jīng)濟。
通過在這段時間的工作，我深感學(xué)習(xí)的重要性，加之工作業(yè)務(wù)性較強，我越感知識的重要。為了盡快充實自己，使自己能更好地搞好本職工作。我從以下幾個方面學(xué)習(xí)向書本學(xué)習(xí)。
在工作中，我遵守每一項規(guī)章制度，不遲到，不早退，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。今后，我一定認(rèn)真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的人民公務(wù)員，為全面建設(shè)小康社會目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!
證券單位個人年度總結(jié)篇四
有選擇、有針對性、有目的的加強與保險的配合，自20xx年開始，證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)競爭加劇，券商之間客戶挖角、傭金大戰(zhàn)不斷，有鑒于此，個人認(rèn)為在維護好傳統(tǒng)渠道的同時，新渠道是我們的一大制勝法寶，從全行業(yè)的發(fā)展來看，綜合金融是大勢所趨，平安很有幸走在了時代的前列，因此，我們要充分抓住與利用好這個優(yōu)勢，形成對其他券商的比較優(yōu)勢。在新一輪的券商洗牌中立于不敗之地。
證券行業(yè)是一個變化無常，新產(chǎn)品、新事物不斷更新的行業(yè)，20xx年至今行業(yè)先后推出了股指期貨、融資融券等新品種，但從券商的開展情況來看，發(fā)展并不如人意，所以，我們?nèi)绻〉昧诉@兩個產(chǎn)品的勝利，無疑取得了新一輪競爭的制高點。在這一方面，作為投資顧問，我們需要從知識儲備與客戶培訓(xùn)方面下手，培養(yǎng)客戶的使用習(xí)慣，增加客戶的忠誠度，為公司提供新的利潤增長點，形成差異化競爭。
營業(yè)部在立業(yè)已經(jīng)10多年，存量客戶相對較多，結(jié)合前期服務(wù)情況來看，安逸理財?shù)姆?wù)主要體現(xiàn)在新開客戶上，對于存量客戶的服務(wù)則相對較少，因此，明年開始，建議加大對產(chǎn)品經(jīng)理的支持，進(jìn)而對存量客戶提升服務(wù)質(zhì)量，爭取簽約更多的安逸理財客戶，培養(yǎng)客戶的忠誠度，一則可以防止客戶流失，同時在新產(chǎn)品推廣、理財產(chǎn)品銷售方面也會有一定的優(yōu)勢。
證券行業(yè)日新月異，20xx年還有很多新業(yè)務(wù)會推出，融資融券轉(zhuǎn)常態(tài)、轉(zhuǎn)融通、新三板、國際板、期貨投資分析等等，要想在競爭中立于不敗之地，只有不斷的加強新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升自己的業(yè)務(wù)技能，同時加強對營銷人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對存量客戶里面凈值較高，同時交易較活躍的客戶進(jìn)行指導(dǎo)，培養(yǎng)客戶對新產(chǎn)品的交易熟悉度。
新的一年即將展開，競爭還將延續(xù)，但機會卻相對有限，個人認(rèn)為只有和諧的團隊，專業(yè)的技能，熱誠的服務(wù)才能在競爭中立于不敗之地，非常榮幸公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺，我將珍惜這次機會，為公司與個人發(fā)展的雙贏而努力。
證券單位個人年度總結(jié)篇五
今年是全省推行網(wǎng)上登記管理的第一年，我市事業(yè)單位法人20xx年度報告工作（以下簡稱年檢）在省事業(yè)單位登記管理局的指導(dǎo)和市編辦的領(lǐng)導(dǎo)下，按照《事業(yè)單位登記管理暫行條例》及《事業(yè)單位登記管理暫行條例實施細(xì)則》的規(guī)定，積極宣傳部署，創(chuàng)新工作方法，提升服務(wù)水平，增強年檢效果。全市已登記事業(yè)單位535個，應(yīng)年檢事業(yè)單位法人512個，年檢合格單位512個，年檢合格率為100%；2家單位因改制待注銷，未納入年檢。較好地完成了xx年度事業(yè)單位法人年度報告工作，同時實現(xiàn)了網(wǎng)上登記管理100%。
一、積極宣傳部署，扎實開展培訓(xùn)。
去年底，省編辦轉(zhuǎn)發(fā)中編辦《關(guān)于加快推進(jìn)事業(yè)單位網(wǎng)上登記管理的通知》后，市、縣（區(qū)）編辦隨即下發(fā)了推行網(wǎng)上登記管理和做好20xx年度網(wǎng)上年檢的通知，并通過網(wǎng)絡(luò)、報刊、會議、文件等多種形式進(jìn)行了廣泛宣傳，營造網(wǎng)上登記管理的良好氛圍。通過網(wǎng)上登記管理重要性和必要性的宣傳，充分調(diào)動了廣大事業(yè)單位的積極性。市、縣（區(qū)）編辦和各事業(yè)法人單位按照登記系統(tǒng)的設(shè)計要求，添置配置了計算機、傳真機、掃描儀、數(shù)碼相機等必要的硬件設(shè)備，給每個事業(yè)法人單位發(fā)放了“登記管理專用光盤”，滿足了事業(yè)單位網(wǎng)上登記的基本需要。市、縣（區(qū)）事業(yè)單位登記管理部門都配備了高素質(zhì)的登記管理人員，各事業(yè)單位按照事業(yè)單位登記管理的知識結(jié)構(gòu)要求，選定了登記管理專辦員。市、縣（區(qū)）事業(yè)單位登記管理部門人員參加中編辦和省編辦舉辦的培訓(xùn)后，進(jìn)行了認(rèn)真的準(zhǔn)備，除對全市各事業(yè)單位從事登記管理專辦員進(jìn)行集中系統(tǒng)培訓(xùn)外，還利用上門檢查、辦理年檢的契機，開展多種形式的現(xiàn)場輔導(dǎo)，保證了網(wǎng)上年檢的順利實施。
二、嚴(yán)格年檢規(guī)定，認(rèn)真審核把關(guān)。
在年檢工作中，市、縣（區(qū)）登記管理機關(guān)依法對參檢法人應(yīng)提交的十八項內(nèi)容進(jìn)行了審核，重點審查其中四個方面內(nèi)容。一是審查報送的材料是否齊全，填報內(nèi)容是否完整；二是審查參檢法人一年來開展業(yè)務(wù)活動情況。是否按照核準(zhǔn)登記的宗旨和業(yè)務(wù)范圍開展活動，有無超出業(yè)務(wù)范圍開展活動的行為。三是審查開辦資金有無大幅變化，是否繼續(xù)具備承擔(dān)與宗旨和業(yè)務(wù)范圍相適應(yīng)的民事責(zé)任能力。對法定代表人調(diào)整、開辦資金變化較大等情況，實行先變更，后年檢。四是審查有無抽逃、轉(zhuǎn)移開辦資金的行為以及依法納稅情況、違約和社會投訴情況、受獎懲和有關(guān)評估情況等。對個別單位存在的報送材料不規(guī)范、業(yè)務(wù)開展情況說明過于簡單等問題，及時提出改進(jìn)意見，及時退回補充完善。在年檢辦理中，市、縣（區(qū)）登記管理機關(guān)嚴(yán)格遵守《事業(yè)單位登記管理暫行條例》及《實施細(xì)則》規(guī)定，按照網(wǎng)上登記的具體要求，認(rèn)真做好受理、審核、核準(zhǔn)、通知、復(fù)核、紙質(zhì)材料審核和檔案管理工作，所有年檢證明材料均直接上傳至登記系統(tǒng)，確保年檢資料完整準(zhǔn)確。對通過網(wǎng)上年檢審核的法人單位進(jìn)行紙質(zhì)材料的審核、整理，并及時進(jìn)行了網(wǎng)上公告。
三、利用網(wǎng)絡(luò)平臺，提升服務(wù)水平。
為進(jìn)一步提高登記管理機關(guān)辦事效率，鞏固行政審批流程再造取得的成果，登記管理機關(guān)根據(jù)網(wǎng)上登記的要求和特點，利用網(wǎng)上登記管理的平臺，對事業(yè)單位法人年檢工作流程再次進(jìn)行認(rèn)真分析和梳理，縮減了不必要的工作環(huán)節(jié)，壓縮了年檢辦理時限，年檢辦理盡量做到當(dāng)日辦結(jié)。對提交資料不全或不符合要求的單位，采取一次性告知制度，并通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行電子數(shù)據(jù)傳送，避免辦理者多次往返。同時，積極推行“首辦責(zé)任制”，確定最先受理申請的登記管理人員為首辦責(zé)任人，負(fù)責(zé)從申請開始直至辦結(jié)的全程跟蹤服務(wù)。繼續(xù)堅持逐日督促，當(dāng)日受理，當(dāng)日辦結(jié)，受到了事業(yè)單位辦理人員的廣泛好評。
為提高管理服務(wù)水平，市登記管理部門多次對縣、區(qū)登記管理機關(guān)的工作人員進(jìn)行有針對性的業(yè)務(wù)強化指導(dǎo)，對各工作環(huán)節(jié)提出了具體要求。同時堅持以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為先導(dǎo)，不斷擴展服務(wù)內(nèi)容，提高管理水平。在年檢工作中做到熱情服務(wù)，耐心解答，幫助解決實際問題。
四、加強部門聯(lián)動，提升年檢效果。
市登記管理部門堅持從實際出發(fā)，建立了與各相關(guān)部門互相配合、互相制約的聯(lián)動機制，不斷強化相關(guān)部門對于事業(yè)單位法人年檢工作重要性的認(rèn)識。市登記管理部門積極與財政、人社、稅務(wù)、工商、質(zhì)監(jiān)、銀行等部門溝通協(xié)調(diào)，要求事業(yè)單位在辦理組織機構(gòu)代碼證年檢、辦理社會保險、辦理稅務(wù)登記、銀行開戶等業(yè)務(wù)時，必須出示有效《事業(yè)單位法人證書》。同時，各級登記管理部門對不按規(guī)定時間提交年度報告以及登記事項發(fā)生了變化不及時辦理變更登記手續(xù)的單位，送達(dá)《限期整改通知書》，責(zé)令其整改。對于未在規(guī)定時限內(nèi)辦理年檢的法人單位，其他機關(guān)不給予辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，有效地推動了事業(yè)單位法人年檢工作的開展。年檢工作完成后，登記管理機關(guān)及時將有關(guān)登記材料整理、存檔、立卷。同時加強檔案管理，依照程序熱忱為各機關(guān)企事業(yè)單位提供檔案查詢服務(wù)。
20xx年度全市事業(yè)單位法人年檢工作雖然較為順利地完成，但仍存在一些不足之處。主要表現(xiàn)為：仍有少數(shù)單位對于《事業(yè)單位法人證書》的法律效力認(rèn)識不足，對于事業(yè)單位年檢工作認(rèn)識不高，存在年檢不年檢無所謂的錯誤觀念；少數(shù)單位年檢的主動性和自覺性還不強，經(jīng)多次催辦才來辦理；少數(shù)單位的財務(wù)與主管部門尚未真正的分離，登記管理機關(guān)缺乏有效的監(jiān)管手段；個別事業(yè)單位的設(shè)備和人員還不能很好地適應(yīng)事業(yè)單位網(wǎng)上登記的要求。今后我們將在省業(yè)務(wù)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)強化登記管理的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提升登記管理服務(wù)水平。繼續(xù)更新辦公設(shè)備，以更好地適應(yīng)網(wǎng)上登記管理的需要。繼續(xù)加大對事業(yè)單位登記管理工作的宣傳力度，提高事業(yè)單位法人對登記管理工作重要性的認(rèn)識。建立健全與銀行、工商、稅務(wù)、質(zhì)監(jiān)、財政、人社等部門的協(xié)調(diào)制約機制，提高《事業(yè)單位法人證書》的使用效率，切實維護好事業(yè)單位的合法權(quán)益。不斷探索創(chuàng)新登記管理工作方式，積極做好事業(yè)單位年度報告公開、事業(yè)單位法人績效評估和事業(yè)單位法人治理結(jié)構(gòu)建立工作。
年終總結(jié)（含綜合性總結(jié)）或?qū)ｎ}總結(jié)，其標(biāo)題通常采用兩種寫法，一種是發(fā)文單位名稱+時間+文種，如《銅仁地區(qū)煙草專賣局20xx年工作總結(jié)》；另一種是采用新聞標(biāo)題的形式，如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結(jié)：《客戶爭等級，誠信穩(wěn)銷量》。
正文一般分為如下三部分表述：1、情況回顧這是總結(jié)的開頭部分，叫前言或小引，用來交代總結(jié)的緣由，或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定，對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長，只作概括說明，不展開分析、評議。2、經(jīng)驗體會這部分是總結(jié)的主體，在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標(biāo)題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣，就無法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié)，也可以提煉出幾條經(jīng)驗，以起到醒目、明了。運用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對的獨立性，又有密切的內(nèi)在聯(lián)系，使之形成合力，共同說明基本經(jīng)驗。3、今后打算這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗教訓(xùn)之后，根據(jù)已經(jīng)取得的成績和新形勢、新任務(wù)的要求，提出今后的設(shè)法、打算，成為新一年制訂計劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚成績，克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來，得出新的奮斗目標(biāo)。
證券單位個人年度總結(jié)篇六
真誠是說話內(nèi)容要真實不虛夸、說話態(tài)度要誠懇不油滑，在與潛在客戶最初接觸時，真誠友善是打開對方心扉的敲門磚。我在與潛在客戶第一次接觸時，總是以中肯的態(tài)度介紹公司的優(yōu)勢和自身的能力，先留給對方一個不浮夸、很實在的印象，然后根據(jù)對方意愿傾聽他大概的資金情況與交易現(xiàn)狀并進(jìn)行分析，根據(jù)分析向?qū)Ψ教岢鼋ㄗh，向他表態(tài)為什么由我們公司服務(wù)會實現(xiàn)他的利益化與化，使客戶產(chǎn)生信任感，贏得客戶的真心對待。
真誠是服務(wù)要真切熱誠不應(yīng)付，當(dāng)潛在客戶成為真正的客戶之后，后續(xù)的真誠服務(wù)至關(guān)重要。首先是及時了解客戶的特點和需求，急客戶之所急，客戶最本質(zhì)的需要就是在股市中獲得更多收益，我在服務(wù)客戶的過程中永遠(yuǎn)以此為出發(fā)點。如果客戶希望我了解他持有什么股票，我就會將客戶的股票牢記在心，一旦他持有的股票出現(xiàn)較大變動，如重大利好、利空等，我都會主動及時聯(lián)系客戶進(jìn)行交流。如果客戶在這方面不傾向于與我交流，我會尊重客戶，不去了解他持有的股票，而是不定期與其討論一下大盤整體的走向等廣泛的內(nèi)容;其次是為客戶提供客觀的投資建議，既不夸大其詞，也不含糊其辭。同時定期向客戶提供投資咨詢報告，在更好服務(wù)客戶的同時展示公司在投資咨詢方面的實力;最后是把握好服務(wù)的“度”，既不違反證券從業(yè)的規(guī)定，也不冷落應(yīng)付客戶。因為我知道過分熱情可能會失去某一個客戶，但熱情不夠肯定會失去一百個客戶，在與客戶溝通時，熱誠表現(xiàn)出來的興奮與自信能引起客戶的共鳴，一次的冷淡和應(yīng)付會讓客戶失去對你的信心。
真誠也是合作真心誠意、實現(xiàn)雙贏。工作如果僅憑一己之力，客戶源是單一的、客戶面是狹窄的，這就要通過銀行的支持、團隊的互助，才能達(dá)到拓寬客戶來源渠道的目的。
一方面是與銀行合作。在我駐點過的建行和中行，我都會與銀行負(fù)責(zé)人、理財經(jīng)理、前臺柜員等建立良好的信任合作關(guān)系，從雙方互利的角度出發(fā)闡明合作的意向和前景，并且在處理各方面問題時表現(xiàn)出合作的誠意。尤其以客戶滿意為己任，協(xié)助銀行理財經(jīng)理做好客戶在證券投資方面的服務(wù)，使銀行提升在客戶心中的滿意度，也使客戶更加信任銀行信任。上述駐點銀行職工中的潛在客戶，已經(jīng)基本都被發(fā)展成為證券的客戶，這就代表了他們對我的信任。在得到銀行的信任后，他們?yōu)槲掖蜷_的客戶渠道是十分寬廣和優(yōu)質(zhì)的，在我目前的客戶中，經(jīng)銀行渠道開發(fā)的客戶占到我全部客戶量約60%的比例。這些都得益于我真心誠意的與銀行合作共贏。
另一方面是團隊合力互助和領(lǐng)導(dǎo)的激勵指導(dǎo)。我的團隊友總是把各自的經(jīng)驗和智慧與大家一塊分享，經(jīng)常性的頭腦風(fēng)暴讓我對工作體會更深，少走了很多彎路。如果團隊的協(xié)作是將數(shù)個生鐵煉成精鋼，那么單位就是大熔爐，領(lǐng)導(dǎo)則在把握火候。我的體會尤其深，剛剛進(jìn)入公司時，因為不是本地人，開頭的工作相對困難一些，看到同事已經(jīng)有了不少客戶，自己還在艱難拓展，難免產(chǎn)生焦躁消極情緒，此時我們公司趙總在會上說發(fā)展客戶如果僅靠熟人和朋友，是沒有前途的，如果注重眼前利益不考慮長遠(yuǎn)，收益總是有限的。這句話對此時的我有極大的鼓舞作用，終于我克服人生地不熟的困難，憑借自己的努力打開了局面，客戶數(shù)量節(jié)節(jié)攀升，傭金收益逐步增加。就在我對現(xiàn)狀自我滿足時，公司領(lǐng)導(dǎo)趙總適時的說，客戶只是相對穩(wěn)定甚至并不穩(wěn)定，開發(fā)客戶是無止境的，我們要盡力把無限的潛在客戶變成實實在在的客戶，這個理念及時的把我從自滿狀態(tài)拉了回來，我愈加的腳踏實地，不再滿足現(xiàn)狀，而是精益求精。
工欲善其事必先利其器，只有不斷累積證券知識，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，才能取得客戶的信任且更好的服務(wù)客戶。在這一方面我嚴(yán)格要求自己，堅信處處留心皆學(xué)問，通過從各種不同的渠道學(xué)習(xí)，以求達(dá)到提升自身能力的目的。
首先我總是認(rèn)真學(xué)習(xí)證券業(yè)協(xié)會的課程和練習(xí)題目，把理論知識基礎(chǔ)夯實，做到胸有成竹，在實際工作中能做到理論指導(dǎo)實踐，實踐深化理論;其次做到博采眾長，依靠發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)和電視節(jié)目學(xué)習(xí)借鑒專家的分析技巧，獲得有效的股市解盤和預(yù)判信息;最后我一直注重向有經(jīng)驗的前輩學(xué)習(xí)，與同事交流工作心得，同時積極為公司和團隊奉獻(xiàn)才智和力量，把問題和建議積極地善意地提交給領(lǐng)導(dǎo)，并提出自己的解決辦法，在團隊中主動做一些組織工作，鍛煉自己的綜合素質(zhì)。
在從業(yè)一年多的時間里，我都是以誠懇、勤懇的態(tài)度在工作，通過上述兩個方面的努力，積累了更多的經(jīng)驗，客戶經(jīng)理工作基本已經(jīng)達(dá)到日新月異，欣欣向榮的良好局面，在我公司眾多客戶經(jīng)理及經(jīng)紀(jì)人中，我的業(yè)績是走在前列的，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，與同事更多的交流，更被客戶信任和認(rèn)可。對此，我非常感恩，未來也將保持這種狀態(tài)并期待更上一層樓，相信自己有能力為更多的客戶提供更好的服務(wù)!相信自己在證券行業(yè)中也將更加的如魚得水，實現(xiàn)人生價值的實現(xiàn)!
最后用尼克松的一段話與大家共勉：一個人如若從未入迷于比其自身更重大的事業(yè)，那就失去了人生登峰造極的經(jīng)驗之一。只有入迷，他才能自知。只有入迷，他才能發(fā)現(xiàn)他從來不知道自己所具有的、否則將仍然是休眠著的一切潛在力量。
證券單位個人年度總結(jié)篇七
為進(jìn)一步加強安全生產(chǎn)宣傳教育工作，我局結(jié)合環(huán)衛(wèi)工作實際情況，緊緊圍繞“強化紅線意識，促進(jìn)安全發(fā)展”的主題，于201x年6月1日至30日開展了此次“安全生產(chǎn)月”活動，著力深化全局干部職工安全生產(chǎn)責(zé)任意識，牢固樹立安全生產(chǎn)“紅線”意識，以“科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展”的理念，進(jìn)一步加強和改進(jìn)安全生產(chǎn)工作，現(xiàn)將本次“安全生產(chǎn)月”活動工作情況總結(jié)如下：
一、高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)。
為加強本次活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保安全生產(chǎn)月活動的有效落實，我局成立了“安全生產(chǎn)月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了詳實可行的活動實施方案，對活動進(jìn)行認(rèn)真組織、周密部署、精心安排，與各股(室)、隊層層簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》，落實責(zé)任，真正做到思想上高度重視，措施上完善具體，行動上快速有力，確?；顒佑薪M織、有方案、有行動、有效果。
二、突出主題，精心組織。
我局圍繞“強化紅線意識，促進(jìn)安全發(fā)展”這一主題，開展安全生產(chǎn)月一系列活動，營造濃厚的活動氛圍，讓“安全發(fā)展”理念深入人心。一是緊緊圍繞“強化紅線意識，促進(jìn)安全發(fā)展”的主題，組織召開了局務(wù)擴大會，重點學(xué)習(xí)了習(xí)近平總書記關(guān)于安全生產(chǎn)一系列重要講話精神，讓職工牢固樹立安全生產(chǎn)“紅線”的意識，把規(guī)范自己的行為、注重安全生產(chǎn)變?yōu)樽杂X行動，真正從思想上提高安全安全的責(zé)任意識，克服麻痹思想和僥幸心理。二是利用社區(qū)公告欄、橫幅、宣傳欄等形式進(jìn)行宣傳，在全局積極營造氛圍，開展安全生產(chǎn)知識宣傳，普及相關(guān)法制理念。三是開展生產(chǎn)安全事故警示教育活動，通過安全教育討論活動，剖析典型安全生產(chǎn)事故的原因，吸取教訓(xùn)，“舉一反三”認(rèn)真查找單位存在的安全生產(chǎn)隱患，杜絕同類事故的發(fā)生。聽取環(huán)衛(wèi)職工和群眾對安全生產(chǎn)的意見和建議，切實做好防范工作。
三、以活動為契機，落實安全生產(chǎn)隱患排查治理。
為了將本次安全生產(chǎn)月活動落實到實處，使活動的開展有成效，局領(lǐng)導(dǎo)到基層進(jìn)行安全檢查，針對環(huán)衛(wèi)工作特點，重點檢查了清洗清運車隊車輛、生活垃圾中轉(zhuǎn)站設(shè)備運行情況。在安全生產(chǎn)月活動中，堅持日常檢查、周安全檢查及不定期抽查相結(jié)合的檢查方式，對所查出的安全隱患問題及時進(jìn)行了整改落實，并建立了臺賬。通過進(jìn)行的有計劃、有組織、有目的的定期檢查和各級人員的不定期巡查，使我單位安全生產(chǎn)月活動變得更加具體、更加全面，有力地推動了安全工作，為環(huán)衛(wèi)工作的安全穩(wěn)定發(fā)展提供了良好的環(huán)境。
四、下一步的工作措施。
通過開展這次“安全生產(chǎn)月”活動，結(jié)合實際，今后重點抓好以下幾個方面的工作：
1、認(rèn)清形勢，提高認(rèn)識，切實加強對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)。要堅決克服麻痹思想和松懈情緒，增強緊迫感和責(zé)任感，加強對干部職工的安全生產(chǎn)教育，提高安全生產(chǎn)意識，層層建立安全生產(chǎn)責(zé)任制，加大安全生產(chǎn)工作力度，采取有力的安全防范措施。
2、認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，按照“以人為本”的思想理念，定期對職工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育，使全體干部職工做到“警鐘長鳴、防微杜漸”，把各類事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)，杜絕各類事故的產(chǎn)生。
3、嚴(yán)肅查處各種違章和安全責(zé)任事故。今后我局將認(rèn)真貫徹上級有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)，加大安全生產(chǎn)管理的力度，跟蹤督查隱患的整改進(jìn)展情況，安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組將定期對各股室隊安全生產(chǎn)情況進(jìn)行檢查，大力消除事故隱患，確保安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。
證券單位個人年度總結(jié)篇八
一年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過各核算單位的通力配合，通過全體人員的共同努力，集中核算的區(qū)直機關(guān)行政事業(yè)單位達(dá)172家，實際核算包括各單位工會賬在內(nèi)的336套賬，收支總額23.16億元，開出的撥款通知書、轉(zhuǎn)賬支票、電匯單等共22306張，拒付假的發(fā)票和不規(guī)范票據(jù)1057單(同比降低55%)，拒付金額13362032元(同比降低70%)，嚴(yán)把支出關(guān)，嚴(yán)肅了收支兩條線等相關(guān)財經(jīng)紀(jì)律，為區(qū)直行政事業(yè)單位財政性資金的安全運作提供了有效保障。
一、與20--年的賬務(wù)順利承接。
(一)完成20--年度部門決算工作。
20--年部門決算與以往相比變化較大，且時間緊，任務(wù)重，為保證部門決算的內(nèi)容涵蓋單位的全部收支，數(shù)據(jù)真實，內(nèi)容完整，我們克服了重重困難，及時、圓滿地完成了這項工作。
(二)應(yīng)用新的會計科目、報表體系。
今年財政正式啟動了20--年新政府收支分類的改革工作，對我們行政事業(yè)單位財務(wù)管理產(chǎn)生重要影響，全新的“功能分類”“經(jīng)濟分類”等內(nèi)容，對原有的功能分類和經(jīng)濟分類進(jìn)行了重大調(diào)整。在應(yīng)用過程中，我們采取學(xué)習(xí)與討論相結(jié)合的多種形式，讓主管會計對新的收支分類科目有一個比較深層次的理解，較準(zhǔn)確的掌握各科目核算的涵義，并明確了常用的會計做賬方法，規(guī)范了新科目的運用。
(三)逐步取消手工輔助賬。
一是取消財政專戶的手工賬。從今年起，取消各主管會計的財政專戶備查賬，改在各單位的基本賬戶科目中，在“應(yīng)繳財政專戶款”下設(shè)明細(xì)科目，反映各核算單位上繳和財政返撥的情況，在基本賬務(wù)上就清楚地反映了每一筆財政專戶資金的收支情況。
二是逐步取消項目輔助賬。運用新軟件對項目實現(xiàn)了“雙重復(fù)式支出核算”功能，對任何一筆項目經(jīng)費支出，可以進(jìn)行細(xì)化的功能核算、經(jīng)濟核算，可以直接在基本賬務(wù)上對每一筆收支可同時按財政撥款的項目和科目記賬，并反映每個會計期末的項目資金的結(jié)余情況，最大限度的滿足了核算單位和相關(guān)管理部門的需要。
二、注重統(tǒng)一規(guī)范，強化核算實效，完善監(jiān)督職能。
一是完善工資的統(tǒng)發(fā)工作。強化“工資直達(dá)”，防止各種變向的錢款濫發(fā)，達(dá)到加強工資及其福利性支出管理、控制和降低行政事業(yè)經(jīng)費支出的目的。目前全區(qū)72家單位，納入中心工資系統(tǒng)管理的有137家共計12149人(在職在編9650人，離退休1507人，臨聘和雇員1934人，長休和其他人員59人)，上半年發(fā)放工資總額為54530萬元。區(qū)城管辦下屬的7家和區(qū)文化公園等4家核算單位約1397人(在職在編394人，離退休502人，臨聘501人)，采用單位自制工資表，報工資科留存1份并蓋“已存”章的方式進(jìn)行管理，上半年發(fā)放工資總額2492萬元。
二是統(tǒng)一固定資產(chǎn)賬務(wù)管理，配合財政局資產(chǎn)清查，對盤盈盤虧的固定資產(chǎn)，做好相應(yīng)的賬務(wù)調(diào)整工作，減少國有資產(chǎn)的鋪張浪費。
三是強化基建、修繕賬務(wù)管理，目前2位會計師管理著25個核算單位35套基建賬，上半年基建賬收支總額達(dá)3.29億元。拒付不合理的基建報賬共4筆46.4萬元，拒付不合理的修繕賬務(wù)共2筆12.9萬元。
四是統(tǒng)一內(nèi)部稽核程序，統(tǒng)一培訓(xùn)工作?；斯ぷ魇俏覅^(qū)會計集中核算的一個亮點，遵照《區(qū)行政事業(yè)單位會計核算中心會計稽核工作細(xì)則》，以往在社保、銀行、財政局等機構(gòu)中才存在的相關(guān)內(nèi)設(shè)稽核或監(jiān)督部門，在我區(qū)會計集中核算中較早引入，今年引來區(qū)等兄弟單位紛紛效仿。
我們認(rèn)真履行稽核職責(zé)，在事前、事中、事后的稽核工作中善于發(fā)現(xiàn)和解決問題，明確要求所有工作人員“一把尺子量到底”，徹底杜絕核銷“人情帳”，促進(jìn)中心核算業(yè)務(wù)的更加規(guī)范和完善，配合審計工作實現(xiàn)“財政支出到哪里，績效追蹤就到哪里?！?/p>
五是以制度說話，按制度核算，在《工作制度匯編》的基礎(chǔ)上，完善了30萬元以下工程項目管理制、工作人員量化考核制度等，更有利于加大對財政性資金的管理和監(jiān)督力度，提高資金使用效益。
六是強化檔案管理。我們新建成了1個檔案室(b館)，已搬遷會計憑證、報表、賬薄等共3102冊，為區(qū)審計局、法院、檢察院、教育部門和清產(chǎn)核資等提供了便利的查、借利用。
七是重視新軟件建設(shè)，快速搭建新軟件環(huán)境，根據(jù)業(yè)務(wù)特殊性自行研制方案，共同開發(fā)，避免被動，利用6個月時間順利完成了新舊軟件的更替，并依托遠(yuǎn)程專線光纖，準(zhǔn)備讓所有街道辦事處統(tǒng)一啟用新軟件進(jìn)行集中會計核算，完備了《使用責(zé)任書》等法律程序，所有區(qū)屬財務(wù)數(shù)據(jù)可以統(tǒng)一匯總，為政府當(dāng)好家、理好財提供了必備的軟、硬件環(huán)境。
三、強化一支勤政、廉潔、高效、務(wù)實、作風(fēng)過硬的高素質(zhì)會計隊伍。
中心內(nèi)設(shè)1室5科，現(xiàn)有干部職工53名，其中黨員29名，會計師25名，高級會計師有2名。按照特區(qū)干部好作風(fēng)建設(shè)的相關(guān)要求，今年以來尤其重視干部職工的作風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真貫徹反腐倡廉的相關(guān)制度和規(guī)定，樹造了打鐵自身硬的基本素質(zhì)，受到了區(qū)紀(jì)委重視與好評。
一是中心領(lǐng)導(dǎo)班子能夠以身作則，嚴(yán)守財經(jīng)法規(guī)制度，扎實工作，帶動整個中心廉潔勤勞好風(fēng)氣，無任何信訪舉報、失職、瀆職等行政過錯行為。
二是按照“特區(qū)黨員好干部作風(fēng)建設(shè)”活動的要求，擬定活動方案，組織安排干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)，參加干部1+6文件知識測試、無償獻(xiàn)血活動、直屬機關(guān)羽毛球比賽等活動，收效顯著。
三是嚴(yán)格要求大家。以格式化、規(guī)范化、量化考核等方式，嚴(yán)格責(zé)任考核，建立和明確了“一人一崗一關(guān)口”的目標(biāo)責(zé)任體系，身體力行，支持陽光工程行動。
四是堅持“規(guī)范第一，服務(wù)至上，效率保障”的工作宗旨，倡導(dǎo)“軟服務(wù)”，軟化矛盾，用心服務(wù)，加強與各核算單位之間聯(lián)系，協(xié)調(diào)解決核算單位的實際問題，爭取到核算單位的理解和支持。
五是強化會計核算培訓(xùn)，力求打造一支業(yè)務(wù)精干的會計核算隊伍。上半共組織了4次合計400多人次的會計業(yè)務(wù)培訓(xùn)，業(yè)務(wù)素質(zhì)大大提高。
六是積極開展駐(掛)點社區(qū)工作，努力為掛點社區(qū)辦實事、好事，支援駐(掛)點的蓮塘街道辦兩個社區(qū)共計3萬元社區(qū)建設(shè)資金，受到了社區(qū)干事和群眾的一致好評。
證券單位個人年度總結(jié)篇九
在20xx年初我給自己在xx年定的業(yè)績目標(biāo)主要是資產(chǎn)增加方面，力爭在20xx年中達(dá)到1000萬。在自身提高方面完成證券從業(yè)的5門考試的同時準(zhǔn)備ciia考試。
在20xx年前11月共完成客戶開戶72戶。在開戶方面勉強達(dá)成要求。新增資產(chǎn)因為前期客戶賣出股票暫離股市而較去年末下降300多萬，這一塊是我始料未及的。另外本年度客戶交易帶來的傭金整體下滑。
在這一年中自身也遇到一些問題。但主要是自身主觀能動性降低，因為對前途的不樂觀帶來的心理上的壓力。這需要自身的調(diào)整，與任何客觀環(huán)境沒有任何關(guān)系。
我們雄鷹團隊其實是很有特點的。已婚人士很多，具有更好的家庭感有責(zé)任感。這點是和其他團隊不一樣的地方。
在業(yè)績方面主要目標(biāo)是1000萬資產(chǎn)，加大對大客戶的跟蹤。在個人素質(zhì)方面需要加大力度提高自身的修為。博覽群書，積極上進(jìn)。
團隊建議方面：針對每位客戶經(jīng)理進(jìn)行摸底，了解其家庭情況，工作經(jīng)歷；密切關(guān)注客戶經(jīng)理的心態(tài)動向，積極引導(dǎo)發(fā)展；對客戶經(jīng)理的活動量做量化管理，督促其高質(zhì)量完成；理清客戶經(jīng)理發(fā)展線路，加強員工的公司歸屬感；制度鮮明，獎懲公正并持續(xù)；重視客戶經(jīng)理在公司的地位！
合規(guī)方面，保證遵守公司制度，杜絕違規(guī)行為。
證券單位個人年度總結(jié)篇十
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼在xxxx公司迎來了第二個春天，轉(zhuǎn)眼已由新員工變成了老員工。翻看這一年來的工作日志，回顧著這忙碌、充實而又緊張、愉快的一年……今年在財務(wù)方面變化最大的莫過于4月份金蝶軟件由財務(wù)單機版轉(zhuǎn)換為先進(jìn)的erp系統(tǒng)?！肮び破涫?，必先利其器”，作為財管人員，我始終非常感激公司能高度重視財務(wù)類軟件的配制，對此大力投資，它所帶來的工作上的高效性、準(zhǔn)確性等恐怕沒有誰能比我的感受最深。
對erp系統(tǒng)的掌握是我今年最大的收獲。erp系統(tǒng)畢竟跟單機版的軟件在操作上有很大的差別(操作人員多，關(guān)聯(lián)性強)，在其運用的最初三、四個月中不斷磨合，為此我付出了大量時間和精力去熟悉、了解系統(tǒng)，分析問題產(chǎn)生的原因，并做了不少的筆記。我樂此不疲，在用中學(xué)，在學(xué)中用，知識一點一滴地積累起來，之后終于能熟練操作并能帶新人了!不可預(yù)見將來在操作中還會出現(xiàn)什么問題(主要是物流方面)，學(xué)習(xí)是持續(xù)的。全面掌握金蝶的每個部分，是我對自己的要求，它有助于日常的運行和財務(wù)管理工作。隨著財務(wù)管理的加強和金蝶服務(wù)人員對我們公司經(jīng)營運行的逐漸深入的了解，金蝶將被調(diào)整得越來越適合我們公司內(nèi)部管理的要求，例如還會將各直營店科目明細(xì)由原來的掛3級明細(xì)項目改為掛核算項目。金蝶是我們理財?shù)暮脦褪?，它使我們的工作如虎添?
xx年的xxxx公司處于高速成長期——連開了三家直營店，同時下半年在內(nèi)部管理上漸漸更正規(guī)更細(xì)致了，財務(wù)管理緊跟著公司發(fā)展的步伐：建立和完善了直營店的賬套和合并報表，編制各種分析表格;欠款的回收加快，總欠款下降……xx年有待加強的方面主要有：按付款給總公司總金額的4%計算的輔料的詳細(xì)核算和千店報銷的適時統(tǒng)計(均為總公司和客戶兩方面)、公司和直營店的費用控制、總公司應(yīng)付賬款的月度報表等等。財務(wù)將更加充分地發(fā)揮它的反映、監(jiān)督、決策、預(yù)測、控制、分析等職能，為公司的發(fā)展作出它應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
由于經(jīng)驗不足和精力有限，我前期對倉庫的監(jiān)管力度不夠，貨品的賬實不符現(xiàn)象較嚴(yán)重。通過公司對倉庫人事的調(diào)整、重新制定流程和立賬，今后將從貨品的單據(jù)到賬實數(shù)嚴(yán)格去監(jiān)控，防止公司流動資產(chǎn)的流失。另外，在熟悉貨品方面，我不可能在很短的時間內(nèi)就達(dá)到非常熟練的程度，只能在今后逐漸加強，畢竟對財務(wù)的鉆研才是我最本職最基本的能力要求。
我始終將辦公室的管理工作看作是為大家服務(wù)的性質(zhì)。今年建立了勞動合同制和完善了各項福利制度，這對加強員工的穩(wěn)定性、鼓舞士氣有著重要意義(xx年全年因各種原因離職的員工共計11人);熟悉公司和國家有關(guān)政策，為員工們解答、做領(lǐng)導(dǎo)的參謀;盡力節(jié)約辦公成本，采納了建議，變更電話費交納方式;創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境，綠色植物給我們帶來了生機，報刊雜志充實著我們的精神世界;辦公設(shè)備的維護使同事們的工作能順利進(jìn)行……但還有很多工作有待完善，如企業(yè)文化尚未建設(shè)起來，作為公司和員工橋梁的我任重道遠(yuǎn)!
在金蝶新舊軟件的交替、磨合期間，公司同時在高速地發(fā)展，使身兼財管和辦公室工作的我工作量大增，倍感時間緊張，加班加點是常事。領(lǐng)導(dǎo)們體諒我的難處，于8月下旬增加了名助手，減輕了我的工作量。我的財務(wù)工作重心由原來操作基礎(chǔ)的制證工作轉(zhuǎn)移為財務(wù)賬表的審核、日常工作的指導(dǎo)和問題的處理、金蝶的維護、費用的控制、整套外賬的管理等，以公司的發(fā)展遠(yuǎn)景作為航標(biāo)，導(dǎo)引著自己的團隊前進(jìn)!
回顧歷史展望未來，明天總是充滿著希望。我們這個朝氣蓬勃的團隊同年輕的xxxx公司一起成長，共同奮斗，一定能實現(xiàn)公司的目標(biāo)和個人的理想，一定能!
證券單位個人年度總結(jié)篇十一
剛從校園走出來的我思想方面還不夠成熟，經(jīng)過在公司3個多月的學(xué)習(xí)和多方同事的幫助下，思想上有一定的提高。本人能夠按照公司的要求按時上下班，不遲到不早退，要求加班的時候能夠準(zhǔn)時到崗，充分利用工作時間，有效地完成公司分配的任務(wù)。
在認(rèn)真工作的同時，本人也努力提升自身的素質(zhì)，不斷提升職業(yè)道德，掌握證券從業(yè)規(guī)律，拓展證券知識，提高自身業(yè)務(wù)水平。本人本著多學(xué)習(xí)、多琢磨、多反思、多總結(jié)的原則，不斷提升自己，超越自己。多學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的證券業(yè)務(wù)理論，學(xué)習(xí)同事的寶貴工作經(jīng)驗，學(xué)習(xí)專業(yè)知識。多琢磨，學(xué)習(xí)到的業(yè)務(wù)知識反復(fù)的琢磨，實際業(yè)務(wù)中，遇到難點盡可能運用自己的業(yè)務(wù)知識解決，如有超越自己知識范圍不能解決的，虛心請教同事。自我反思是提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的基本途徑，對于自己工作中的成功或失敗要及時反思和總結(jié)，不斷為自己今后的工作積累經(jīng)驗。
通過3個多月的學(xué)習(xí)及實踐，我對公司的工作流程有了一定的了解，對各個崗位業(yè)務(wù)有一定的認(rèn)識。本人主要負(fù)責(zé)電話回訪的業(yè)務(wù)。工作上，我本著積極努力，扎實肯干，求真務(wù)實的精神，把電話回訪工作做到最好，做到最細(xì)。電話回訪，主要針對新客戶在我公司開戶后對其是否親臨現(xiàn)場辦理開戶手續(xù)，開戶資料的填寫是否真實完整，客戶對客戶經(jīng)理的權(quán)限揭示書的內(nèi)容是否了解，客戶對客戶經(jīng)理以及營業(yè)部服務(wù)人員的日常服務(wù)是否滿意，客戶的.交易賬戶平時是否都由客戶自己親自操作和管理等做回訪工作，并填寫電話回訪單子；對老客戶提出的問題給予解答，并相應(yīng)做記錄。同時，在前臺領(lǐng)導(dǎo)及各同事的幫助下，我對前臺的各項業(yè)務(wù)也有所掌握，現(xiàn)就這幾個月來工作中的主要成績作如下總結(jié)：
(一)電話回訪業(yè)務(wù)：進(jìn)入年終第四季度，隨著開戶量的增加，電話回訪業(yè)務(wù)也進(jìn)入年度最繁忙階段。在新開戶電話回訪中，話務(wù)量累計達(dá)到1599個，重要通知類回訪113個，定期回訪758個。在眾多電話回訪中，本人本著誠懇待人的態(tài)度為客戶解答問題，沒有一次受到過客戶投訴。這也就表示，這三個月來，我和同事的辛勤工作換來的是客戶的滿意以及肯定。
(二)前臺業(yè)務(wù)：為了更好的了解公司，更有效地工作，在工作之余到前臺學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)。
在學(xué)習(xí)前臺具體崗位業(yè)務(wù)前，先要熟悉各項開戶及特殊業(yè)務(wù)資料。各項資料可以說是所有業(yè)務(wù)中最基礎(chǔ)的，也是最容易掌握的，是所有業(yè)務(wù)的鋪墊。只有掌握好各項業(yè)務(wù)相應(yīng)的資料才能準(zhǔn)確而有效的為客戶提供資料，辦理業(yè)務(wù)。
1、開戶崗業(yè)務(wù)：主要為新客戶開立資金賬戶，開立證券賬戶；為轉(zhuǎn)戶開立資金賬戶。在客戶丟失股東卡的情況下想要辦業(yè)務(wù)時，為客戶補辦股東卡。在客戶轉(zhuǎn)戶時，發(fā)現(xiàn)客戶股東賬戶被凍結(jié)，為客戶辦理激活業(yè)務(wù)。每天在結(jié)束當(dāng)天業(yè)務(wù)后，負(fù)責(zé)把當(dāng)天每個開戶資料通過掃描形成電子檔案傳送給中登以及總部。
2、復(fù)核崗業(yè)務(wù)：對開戶業(yè)務(wù)以及特殊業(yè)務(wù)審核后給予復(fù)核，負(fù)責(zé)每天閉市后把做完的業(yè)務(wù)歸檔。
3、特殊業(yè)務(wù)崗業(yè)務(wù)：主要針對客戶辦理修改密碼、撤銷資金賬戶、撤銷指定標(biāo)志、轉(zhuǎn)托管、換行、創(chuàng)業(yè)板進(jìn)行相應(yīng)操作業(yè)務(wù)。對股票下跌到三板的客戶進(jìn)行三板業(yè)務(wù)。對于客戶長時間沒有到營業(yè)部更新資料的給予補資料業(yè)務(wù)，身份證升位，變更身份證有效期等?？蛻粲H屬有逝世的，客戶攜帶有效證明文件來辦理繼承業(yè)務(wù)的，給予相應(yīng)的繼承業(yè)務(wù)操作。
(三)積極配合it部門做好系統(tǒng)測試工作。
1、電話回訪工作效率還有待提高，爭取做到讓客戶百分百的滿意，放心。
2、工作態(tài)度上還認(rèn)識的不夠深刻，工作積極性有待于提高。
3、業(yè)務(wù)方面仍有不熟練的地方，還需要自己多記多練。
4、應(yīng)變技巧缺乏，客戶電話回訪期間，遇到客戶詢問的相關(guān)問題不能第一時間給出最好的答案。
5、服務(wù)意識需要加強，對客戶咨詢的問題應(yīng)耐心給予解答。三個月的時間是短暫的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的關(guān)心幫助下我受益匪淺。作為一個新人，我懷著一份積極的態(tài)度面對工作的壓力，樂觀的去解決工作中出現(xiàn)的問題，享受工作帶給我的樂趣。即使知道今后的工作上還會有更多的困難更大的壓力，但我會保持一分良好的心態(tài)積極去面對。
證券單位個人年度總結(jié)篇十二
20xx年對于我來說，應(yīng)該是忙碌、學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟和慶幸的一年。
這一年來，幾乎每天都處于緊張和忙碌之中，先是年初由于經(jīng)濟危機的影響，很多客戶采取保守、觀望的態(tài)度，需要調(diào)整投資產(chǎn)品配置，選擇與之匹配的投資產(chǎn)品，重新分析制定規(guī)劃，盡量選擇較為保守的品種，比如貨幣基金、債券等；然后春節(jié)前后，宏觀經(jīng)濟略有回暖跡象，一些以往操作頻繁的客戶又有些按捺不住，要繼續(xù)進(jìn)行股票和權(quán)證的短線操作。
在對市場進(jìn)行了綜合分析后，對各種股票板塊和證券品種進(jìn)行了對比，建議這些客戶可以選擇一些防御類行業(yè)的股票或者資源類的上市公司，盡量回避權(quán)證類的高風(fēng)險品種，對于保守的客戶，也建議可以適當(dāng)嘗試etf產(chǎn)品的二級市場投資，這樣可以在保證資本安全的前提下，把握打盤上漲的幅度，收益較為穩(wěn)妥，這段時間的工作既繁重有辛苦，既要參考很多資料和數(shù)據(jù)，反復(fù)研究，又要向客戶耐心的介紹各品種的特點，得出的結(jié)論的理由，以及一些品種在操作上的簡單技巧和注意事項并隨時與客戶進(jìn)行溝通，交流彼此對市場的看法；接著是“創(chuàng)業(yè)板”的上市，身處證券行業(yè)，這段時間的工作非常緊張和繁重，而且讓我在一次陷入矛盾之中。
也正是因為這一年來不同以往的忙碌，積累了更多的經(jīng)驗，督促自己去學(xué)習(xí)更多的知識，了解更多類型的投資品種和市場，提升了自己適應(yīng)更多不同變化的能力。
通過在證券行業(yè)十幾年的工作，考取了cfp資格兩年多以來，漸漸領(lǐng)悟出很多老師和前輩們常常教悔的道理：
謙虛：只有保持謙虛的態(tài)度，才能讓自己學(xué)習(xí)到更多的東西，使自己的知識和意念?！靶隆?。
嚴(yán)謹(jǐn)：對各種產(chǎn)品和市場要認(rèn)真研究和分析，對不同客戶也要有更多的了解，才能給他們提供更加適合的投資建議。
圓通：面對公司任務(wù)和客戶利益，要積極對待，既不能逃避也不能推脫，盡量運用自己的知識和經(jīng)驗尋找二者的平衡點，只要肯花心思，是可以做到“雙贏”的。
誠懇：無論如何，只用誠心誠意為客戶著想，站在客戶的角度，作出的投資規(guī)劃才是正真適合客戶本身的，也才是最能讓他們接受和認(rèn)可的。
長期以來我都是以這樣的態(tài)度在工作，也正因為如此，與很多客戶成為了知心朋友，今年的市場變化更為豐富，很慶幸自己幾年前就參加了金融理財師的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，較早的對國際金融市場有了些了解，在進(jìn)行分析和規(guī)劃時等到了充分的運用，被客戶非常認(rèn)可和贊同，使他們對這一年來的投資成績非常滿意，我們之間的友情加深了，對我也更加信賴，因此，讓我非常感激，相信自己應(yīng)該有能力為更多的人提供更好的服務(wù)!
證券單位個人年度總結(jié)篇十三
白駒過隙，時光荏苒。一轉(zhuǎn)眼20xx年即將消失在我們的視野當(dāng)中。20xx年既是我整整在國盛證券工作屆滿六年，也是我緊隨營業(yè)部同仁在蔡向彤總經(jīng)理帶領(lǐng)下響應(yīng)公司號召“解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、推進(jìn)改革、加快發(fā)展”當(dāng)中，奮勇直追的年份。盤算自己20xx年取得的成績，首先我可以非?？隙ǖ氖亲约涸趯Υ韭毠ぷ鳟?dāng)中還是體現(xiàn)出了兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、獨立自主、勤奮學(xué)習(xí)的積極態(tài)度。為營業(yè)部乃至于公司的發(fā)展做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、顧全大局，服從安排，堅守崗位。
自從20xx年10月份加入到國盛證券景德鎮(zhèn)營業(yè)部工作至今始終奮戰(zhàn)在與客戶接觸最前沿的駐外昌河服務(wù)網(wǎng)點當(dāng)中。雖然自己的家距離工作的地點非常遙遠(yuǎn)，平時坐公車都要中途轉(zhuǎn)站方能到達(dá)，但自己從無怨言，堅決服從大局，服從營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的崗位安排。
二、堅持以鄰為善，搞好與服務(wù)網(wǎng)點相關(guān)部門的關(guān)系。
裘強董事長曾經(jīng)在員工大會上說過“關(guān)系就是生產(chǎn)力”，憑借自己多年與合作單位主要領(lǐng)導(dǎo)建立起的良好個人關(guān)系，在20xx年初的網(wǎng)點續(xù)約談判當(dāng)中不僅密切配合營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)爭取到了最實惠厚的租金待遇，同時個人還利用了對方在簽署合同當(dāng)中的一個小小疏忽為營業(yè)部的續(xù)約多獲得了一年時間。成功續(xù)訂租約也就意味著為我們國盛證券和江南、世紀(jì)證券在昌河的長期競爭提供了場地保障。
三、協(xié)調(diào)監(jiān)督服務(wù)網(wǎng)點的場地改造。
20xx年三月份由于服務(wù)網(wǎng)點內(nèi)部需要配合對方的場地整體改造而面臨結(jié)構(gòu)調(diào)整，自己主動跟合作單位的翟校長積極協(xié)調(diào)，要求施工方在不妨礙我們客戶正常交易的情況下將施工時間拖延至周末進(jìn)行。而且施工方案也經(jīng)過本人的再三確定在不構(gòu)成網(wǎng)點未來安全隱患的前提下才得以施工。為了認(rèn)真監(jiān)督這次施工的質(zhì)量排除隱患，自己也主動在周末連續(xù)兩天寸步不離的在施工現(xiàn)場充當(dāng)了一回監(jiān)工的角色。直至施工改造完畢，自己動手將網(wǎng)點內(nèi)的衛(wèi)生搞好，交易設(shè)備測試無誤之后方才放心回家。
四、促使當(dāng)?shù)仉娦挪块T更換架設(shè)服務(wù)網(wǎng)點寬帶專線。
我們昌河服務(wù)網(wǎng)點成立距今已有六個年頭，當(dāng)初安裝的寬帶線路歷經(jīng)風(fēng)雨的腐蝕和場地改造的變遷經(jīng)常出現(xiàn)莫名的網(wǎng)上交易信號中斷、停頓，極大的影響現(xiàn)場客戶的正常交易。但由于此線路較長而且信號并未完全缺失，當(dāng)?shù)仉娦挪块T起初僅同意進(jìn)行適當(dāng)維護而不愿徹底更換。但為了能夠保證現(xiàn)場客戶的交易過程更加流暢，在經(jīng)過自己不下n次的交涉之后，最終電信部門被我的毅力打動，終于在今年四月份全部更換了網(wǎng)點內(nèi)的寬帶線路，并且還是專門架設(shè)的一根全新專線。自此，服務(wù)網(wǎng)點內(nèi)的交易信號得到充分保障。在客戶交易當(dāng)中再未出現(xiàn)過網(wǎng)絡(luò)信號方面的問題。
五、切實保障網(wǎng)點內(nèi)外客戶的交易設(shè)備，實現(xiàn)網(wǎng)點主機零損壞。
20xx年還讓我比較欣慰的就是在經(jīng)過本人每天的精心維護下，雖然大部分還是網(wǎng)點成立之初的“實達(dá)”品牌電腦，但在我所管理的網(wǎng)點內(nèi)，除了更換幾臺由于磁化而出現(xiàn)圖像不清的電腦顯示器之外，無一臺交易主機出現(xiàn)永久性故障。另外，在整個20xx年度，經(jīng)過本人的不完全統(tǒng)計，大致上門維護客戶電腦的次數(shù)超過200次。而且基本都是“手到病除”。極大的保障了昌河及周邊客戶的正常交易。
六、在勤奮工作之余，努力學(xué)習(xí)，增強業(yè)務(wù)知識，提高咨詢能力。
就順利通過。此外自己還身兼營業(yè)部咨詢團隊的一員，為了配合營業(yè)部的咨詢工作，在完成本職工作之余，還利用下班的時間幾乎獨立撰寫了20xx年三季度股市展望一文，并在營業(yè)部現(xiàn)場為客戶做了演講。目前手頭還有一件正在醞釀當(dāng)中行將完成的工作，繼續(xù)為營業(yè)部客戶撰寫20__年股市展望。自己也希望，隨著20xx年股市展望的出臺，不僅能夠為我們營業(yè)部咨詢團隊20xx年的工作畫下一個完美的句點，同時也能夠為我們咨詢團隊20xx年的工作奠定一個良好的開端。
七、始終嚴(yán)格要求自己愛崗敬業(yè)、堅持原則、熱情服務(wù)。
雖然自己幾年如一日的孤身奮斗在客戶服務(wù)的最前線，但本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心、高效的態(tài)度投入到工作當(dāng)中。嚴(yán)格要求自己，在整個20xx年度未發(fā)生一起遲到早退的現(xiàn)象，無論是對待現(xiàn)場交易的客戶，還是非現(xiàn)場的客戶，無論是市值多的客戶，還是市值少的客戶，都能夠做到一視同仁、熱情服務(wù)、耐心講解、有問必答、有求必應(yīng)，時刻不忘以自身良好的服務(wù)態(tài)度以及專業(yè)能力做好國盛證券的品牌宣傳工作。在工作過程中，也從不刁難客戶、遇到問題總是在第一時間解決從不推諉、從不違反證券從業(yè)人員管理規(guī)定私自接受客戶全權(quán)委托交易、從不接收客戶饋贈的現(xiàn)金和禮品。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，自始自終保持高效、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的服務(wù)態(tài)度，極大的增強了客戶對我們國盛證券的忠誠度。
八、與營業(yè)部各部門團結(jié)協(xié)作抵御市場的惡性競爭。
進(jìn)入到20xx年以來，我市的證券營業(yè)環(huán)境發(fā)生明顯的變化，特別是在原世紀(jì)證券景德鎮(zhèn)服務(wù)部升格為營業(yè)部之后，在市場上以各種優(yōu)厚的待遇大量招聘經(jīng)紀(jì)人，以降低傭金的方式四處開發(fā)并挖掘客戶。再加上之前一直就在昌河設(shè)有網(wǎng)點的江南證券，昌河客戶資源的搶奪戰(zhàn)可謂是空前險惡。值此關(guān)鍵時刻，我一方面跟營業(yè)部的部門經(jīng)理劉強時刻保持聯(lián)系。對情緒激烈轉(zhuǎn)戶意愿較強的客戶采用針鋒相對調(diào)降傭金的的方式慰留，對情緒尚可但存有疑問的客戶則采用現(xiàn)場面談和電話溝通的方式予以挽留。前者通?？斓稊貋y麻，后者由于考慮到營業(yè)部的整體利益，經(jīng)常是動之以情，曉之以理，主打我們國盛的服務(wù)品質(zhì)以及咨詢能力，終于感動到部分客戶答應(yīng)在不大舉降低傭金的基礎(chǔ)上依然愿意繼續(xù)留在我們國盛證券指定交易。另一方面也密切與營業(yè)部的總經(jīng)理助理黃榮華保持聯(lián)系，觀察昌河客戶的資金有無異常賣空轉(zhuǎn)空的情況，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)就立馬與其溝通，掌握第一手動機。所幸，在經(jīng)過自己慎重對待以及與營業(yè)部同仁們的團結(jié)協(xié)作之下，在整個20xx年度我所管理的昌河服務(wù)網(wǎng)點最終交出了一份無一人轉(zhuǎn)戶也無一人資金異常賣空轉(zhuǎn)空的零損失成績單。
九、積極開展市場營銷，努力為營業(yè)部增加市場份額。
本人在20xx年度的營銷成績總體看主要呈現(xiàn)以下幾個特點。在基金銷售方面由于受到20xx年證券市場的影響，之前營銷的大部分客戶所購買的基金還有相當(dāng)一部分依然處在虧損狀態(tài)，其中也不乏自己的親朋好友。所以導(dǎo)致在20xx年的基金銷售成績相對于往年有所下降。但是在新增客戶上，依靠自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及國盛證券的品牌效應(yīng)，還是相對同期有所上升，達(dá)到并超過了每周一戶的既定目標(biāo)。新增客戶資產(chǎn)也繼去年之后再度超過了百萬市值。此外，自己還利用工作之余加大創(chuàng)業(yè)板的宣傳力度，鼓勵客戶簽署并開通創(chuàng)業(yè)板交易。
十、對國盛與江信國際再度融合的感觸以及20xx年的期許。
九月份我們國盛證券與江信國際再度融合之后，經(jīng)過這幾個月轟轟烈烈的改革下來，我發(fā)現(xiàn)營業(yè)部的變化就是大家無時不刻的都處在一種亢奮的工作狀態(tài)當(dāng)中，而且在經(jīng)過自己私下和公開的與同事們交談接觸之后，感覺現(xiàn)在大家無論是在凝聚力還是士氣斗志上都處在一個空間統(tǒng)一的高度，似乎時刻準(zhǔn)備著，隨時都可以為了公司而戰(zhàn)斗，隨時都可以為了公司而犧牲個人利益。
20xx年就要在寒冷當(dāng)中緩緩的走進(jìn)歷史的長河了，在這里我要由衷的期許未來，期許20__年，期許自己能夠繼續(xù)跟隨營業(yè)部的同事們一起，在營業(yè)部總經(jīng)理蔡向彤的領(lǐng)導(dǎo)下，為營業(yè)部，為公司，為集團的進(jìn)一步做大做強貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
證券單位個人年度總結(jié)篇十四
作為一名剛參加工作不久的畢業(yè)生，初來到公司，在領(lǐng)導(dǎo)和導(dǎo)師的指導(dǎo)與包容下，通過自身的不懈努力，已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對證券事務(wù)助理的工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。寬松融洽的工作氛圍，讓我很快完成了從新人到員工的轉(zhuǎn)變。
證券事務(wù)部是公司的信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用。對外主要面對證監(jiān)局、交易所以及社會公眾，對內(nèi)主要聯(lián)絡(luò)各部門準(zhǔn)備信息披露資料，向董事會秘書負(fù)責(zé)。
在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好導(dǎo)師布置的每一項任務(wù)，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的`問題虛心向?qū)熣埥虒W(xué)習(xí)，不斷提高并充實自己。在工作上建立信息保密意識、提高自身專業(yè)水平、增強處事靈活性是做好證券事務(wù)工作的前提。積極向領(lǐng)導(dǎo)和導(dǎo)師學(xué)習(xí)，使自己的職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不斷完善，爭取早日將知識轉(zhuǎn)化為能力，獨立履行各項工作職責(zé)。雖然逐漸掌握了職責(zé)之內(nèi)的工作，但在實際操作中也存在著不少問題。在撰寫文件資料時，語句用詞不夠成熟、欠缺恰當(dāng)；核對報告中各項數(shù)據(jù)時，還應(yīng)提高細(xì)心程度；理順各類工作的相關(guān)性，增強對工作的敏感度；以及難免出現(xiàn)的其他一些差錯，仍需要導(dǎo)師給予提醒和指引。但前事之鑒、后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。
同時，希望延續(xù)團隊中嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，分享工作經(jīng)驗，在以后類似的事務(wù)處理中更加全面、謹(jǐn)慎；完善部門檔案管理制度；積極維護公司的公眾形象，引導(dǎo)各類媒體對公司的正面報道；做好證券市值管理工作。
這段時間以來，我看到了公司在行業(yè)內(nèi)的實力，更看到了自己的變化與有待提高之處。在此，真心希望自己能夠早日成為一名正式的員工，在以后的工作中，我會帶著更加積極和熱情的態(tài)度做好自己的本職工作，通過努力與勤奮為公司做出更多的貢獻(xiàn)的同時，也逐步實現(xiàn)自己的目標(biāo)和人生價值，與理邦一起成長，共同走向美好的未來。
證券單位個人年度總結(jié)篇十五
進(jìn)入xx證券已有一年多了，這段時間自身在各個方面都有所提高，主要體現(xiàn)在：
進(jìn)入公司以來，從熟悉這個行業(yè)到通過資格考試，對證券這個行業(yè)有了初步的了解，而駐點銀行，通過渠道營銷，對證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解，工作中能解決各種基本問題。
在業(yè)務(wù)營銷過程中，與客戶的交談和遇到的`不同問題，提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力；而對客戶不定期的回訪，為其提供全方位、多角度的服務(wù)，使信達(dá)服務(wù)真正的深入人心。
對自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù)，都認(rèn)真對待，盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩，辦事效率力求最快、最好。
在業(yè)務(wù)營銷中，同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問題和自己的不足：
1）證券知識還須加深了解，需不斷學(xué)習(xí)。
2）在與客戶關(guān)系維護中，溝通方式還要逐步加強。
3)專業(yè)分析能力及營銷能力還須進(jìn)一步增強。
進(jìn)入營銷這個行業(yè)，業(yè)績是衡量一個人的價值所在，前幾個月的業(yè)績表現(xiàn)不佳，我重新整理了思路。
1)發(fā)傳單。
進(jìn)入信達(dá)證券我經(jīng)常發(fā)傳單，雖然發(fā)了很多，效果不是很好，但覺得還是可行，大量的傳單會提高公司的知名度，下一步還想適量發(fā)些，堅持終會有效果的。
2）有效利用銀行資源。
證券公司是指依照《公司法》和《證券法》的規(guī)定設(shè)立的并經(jīng)國務(wù)院證券監(jiān)督管理機構(gòu)審查批準(zhǔn)而成立的專門經(jīng)營證券業(yè)務(wù)，要想做出業(yè)績就要不斷的學(xué)會總結(jié)。
證券單位個人年度總結(jié)篇十六
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以創(chuàng)“一流服務(wù)質(zhì)量、一流管理水平、一流人才隊伍、一流工作業(yè)績”為總體目標(biāo)，以“樹金融服務(wù)文明形象，展金融服務(wù)專業(yè)風(fēng)采”為創(chuàng)建主題，我營業(yè)部積極開展東陽市級“青年文明號”創(chuàng)建活動。現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
1、打造服務(wù)品牌，提供一流服務(wù)
**年度，我營業(yè)部以金翼金融服務(wù)終端、金翼“投資堂”版手機證、金翼求金等一系列金翼品牌服務(wù)產(chǎn)品為工具，以大型投資報告會、股民學(xué)校、理財沙龍等形式為載體，有效的樹立了中信金通證券服務(wù)品牌，提高了投資者對公司的認(rèn)知度、認(rèn)可度以及忠誠度。
2、提升經(jīng)營意識，實現(xiàn)一流管理
有效的組織架構(gòu)是創(chuàng)建活動的載體，健全的制度設(shè)計是創(chuàng)建成功的重要保證。為明確創(chuàng)建活動宗旨及工作職責(zé)，成立了營業(yè)部創(chuàng)建“青年文明號”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《東陽中山路營業(yè)部爭創(chuàng)“青年文明號”管理辦法》。
以創(chuàng)建活動為契機，繼續(xù)健全完善團支部的工作機制，團支部工作的基礎(chǔ)得以有效夯實，團組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力也實現(xiàn)較好的提升。
3、注重素質(zhì)教育，培養(yǎng)一流人才
以“民主生活會”形式，傾聽員工的心聲，了解員工的思想動向，以培訓(xùn)交流形式，并結(jié)合具有重要意義的日子，加強員工的思想政治教育，強化青年員工的思想作風(fēng)建設(shè)。如我們在三月份開展了以關(guān)愛婦女兒童為主體的三八婦女節(jié)拓展活動、四月份以加強愛國教育，繼承革命傳統(tǒng)為主題，組織了清明掃墓活動。
**年度，營業(yè)部繼續(xù)堅持以人為本的原則，重視人才培養(yǎng)，營造學(xué)習(xí)氛圍。每天晨會、每周例會、每周培訓(xùn)等形式的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)活動得以堅持與良性發(fā)展。以提高員工業(yè)務(wù)水平為重點的青年崗位業(yè)務(wù)能手競賽活動也取得較好成果，各條業(yè)務(wù)線涌現(xiàn)出一批業(yè)務(wù)骨干與專業(yè)人才，較好的帶動營業(yè)部專業(yè)知識的全面開花。
4.加強企業(yè)文化建設(shè)，營造一流文化
企業(yè)文化建設(shè)是**年營業(yè)部工作的重點。營業(yè)部通過豐富的文化活動，形式多樣的拓展活動以及公益性、靈活性強的服務(wù)活動有效的提高員工對公司價值觀的認(rèn)同感，塑造公司的文化力。
首先通過組織參與專業(yè)知識、合規(guī)知識競賽、崗位練兵、“讀一本好書，寫一篇心得體會”的.讀書月、“積極思考，超越自我”演講比賽等豐富多彩的文化活動，教育青年員工繼承和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，活躍了青年員工的文化生活，營造了濃厚的文化氛圍。
積極開展形式多樣的素質(zhì)拓展活動。**年度，營業(yè)部先后安排員工分別至橫店夢幻谷、舟山、奉化等地參加拓展活動，取得較好效果。員工普遍感受到營業(yè)部集體的溫暖，員工之間的親密度、團隊之間的信任度以及對營業(yè)部的忠誠度都得到有效提高。強身健體的理念與行動在營業(yè)部得到很好的結(jié)合，每天清晨，營業(yè)部定時組織早操活動，并舉辦了廣播操比賽。每周三下午營業(yè)部活動日，員工們馳騁于西峴峰、羽毛球館、籃球場。西街社區(qū)的氣排球比賽、職工運動會同樣有我們員工的身影。
三是開展了公益性強、靈活性強的服務(wù)活動。**年是多災(zāi)多難的年份，西南旱災(zāi)，玉樹地震牽動著國人同樣牽動著營業(yè)部員工們的心。我們以“水城無水”、“大愛無疆”、“關(guān)愛社會福利院兒童”等主題發(fā)動了青年員工捐獻(xiàn)愛心與實物活動，前后籌集的金額總數(shù)達(dá)數(shù)萬元。員工們的愛心得到各方的好評。
5.注重“三個陣地”(學(xué)習(xí)陣地、交流陣地、宣傳陣地)建設(shè)
學(xué)習(xí)陣地建設(shè)：每周一的晨會、每周五的例會、每周四的培訓(xùn)讓員工們受益匪淺，而在“讀書月”活動的基礎(chǔ)上，我們舉辦青年讀書心得交流會及演講比賽，初步實現(xiàn)員工綜合素質(zhì)的提升。
證券單位個人年度總結(jié)篇十七
進(jìn)入安信證券已有半年了,這段時間自身在各個方面都有所提高,主要體現(xiàn)在:。
1、對證券行業(yè)有了初步了解。
進(jìn)入公司以來,從熟悉這個行業(yè)到通過資格考試,對證券這個行業(yè)有了初步的了解,而駐點銀行,通過渠道營銷,對證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問題,證券公司工作情況總結(jié)。
2、業(yè)務(wù)開拓能力的提高。
在業(yè)務(wù)營銷過程中,與客戶的交談和遇到的不同問題,提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力;而對客戶不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的服務(wù),使安信服務(wù)真正的深入人心。
3、工作的責(zé)任心和事業(yè)心加強了。
對自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù),都認(rèn)真對待,盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,辦事效率力求最快、。
在業(yè)務(wù)營銷中,同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問題和自己的不足:。
1、證券知識還須加深了解,需不斷學(xué)習(xí)。
2、在與客戶關(guān)系維護中,溝通方式還要逐步加強。
3、專業(yè)分析能力及營銷能力還須進(jìn)一步增強,。
進(jìn)入營銷這個行業(yè),業(yè)績是衡量一個人的價值所在,前兩個月的業(yè)績表現(xiàn)不佳,我重新整理了思路,在余下僅有的兩個月里,我要這樣做:。
1、發(fā)傳單。
進(jìn)入安信證券我經(jīng)常發(fā)傳單,雖然發(fā)了很多,效果不是很好,但覺得還是可行,大量的傳單會提高公司的知名度,下一步還想適量發(fā)些,堅持終會有效果的。
2、有效利用銀行資源。
在銀行駐點已有半年了,業(yè)績十分不理想。招商銀行很好的服務(wù)有口皆碑,許多客戶慕名而來,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的,但招商銀行和招商證券很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點,雖然很有壓力,但目前與他們處好關(guān)系也是的辦法。駐點客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做。
3、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶,另外,對于已在其它券商開通三方存管業(yè)務(wù)的客戶,向客戶介紹我公司的服務(wù)理念及競爭優(yōu)勢,努力將客戶爭取過來。
現(xiàn)在市場波動很大,觀望的人占多數(shù),同行間競爭也萬分激烈,為此,我必須要不斷的學(xué)習(xí),豐富自己的專業(yè)知識,為客戶提供全方位的服務(wù),要想盡一切辦法,盡自己努力來做。
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