5.總結(jié)是對(duì)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行歸納和分析的方式如何進(jìn)行有效的時(shí)間管理,提高工作和學(xué)習(xí)的效率,是許多人需要解決的問題。我們可以通過(guò)參考他人的總結(jié)范文,了解如何組織和書寫一篇完美的總結(jié)。
泰羅管理的學(xué)習(xí)體會(huì)泰羅篇一
績(jī)效管理:從模糊的企業(yè)概念到今天我們學(xué)習(xí);從單一的考評(píng)定工資,到現(xiàn)在的績(jī)效訪談、反饋、實(shí)施等多環(huán)節(jié)共同作用;從一個(gè)先簡(jiǎn)單的運(yùn)營(yíng)模式,到提高公司發(fā)展,提升個(gè)人能力。學(xué)習(xí)之后才逐漸的更加了解了什么是真正的績(jī)效管理。擺脫了原有的固化思維:績(jī)效=考核這一錯(cuò)誤思想。
對(duì)于課程安排也十分滿意,一開始的概念的灌輸與理解,再到后面的以小組為單位的實(shí)踐、分模塊進(jìn)行分析討論展示等、再到最后的總結(jié)。在多數(shù)都是照本宣科的大學(xué)課堂中,至少讓我個(gè)人感覺到,這門課對(duì)我今后的發(fā)展有很大的幫助。
績(jī)效的本身是為公司提出合理化建議,設(shè)置各崗位的權(quán)重,以此來(lái)考察員工在工作上的不足,進(jìn)而提升員工績(jī)效,提高企業(yè)效益。
然而就像我們調(diào)查的一樣,大多數(shù)員工不理解績(jī)效的真正含義。只是覺得績(jī)效管理是上級(jí)克扣工資的手段,是員工正常工作的枷鎖。所以在學(xué)習(xí)這門課之后,我個(gè)人認(rèn)為,讓員工理解什么是績(jī)效管理的內(nèi)涵與用意,比整個(gè)實(shí)施過(guò)程更加重要。我們作為績(jī)效管理的設(shè)計(jì)者和考評(píng)者,更應(yīng)該讓員工理解為什么這樣做?如何去這樣做?怎么能高效的并且樂意的去這么做。思考這些問題的重要性似乎不亞于如何考評(píng)他們的工作環(huán)境,權(quán)重,崗位職責(zé)等等。再細(xì)致培養(yǎng)績(jī)效考核的員工時(shí),還應(yīng)時(shí)刻注重著員工的內(nèi)心變化,哪怕是很小很細(xì)微的變化。因?yàn)樵诳?jī)效考核過(guò)程中,并不是沒一個(gè)人都能“放的開”。很多人覺得這是一場(chǎng)無(wú)休止的考試,而成績(jī)則直接關(guān)系到了自己的薪資。這反而會(huì)使得他們提心吊膽,放不開手腳,沒有達(dá)到績(jī)效考評(píng)原有的目的,適得其反。
當(dāng)然在績(jī)效考評(píng)中涉及到了上級(jí)的談話和反饋,同時(shí)也注意到了在談話過(guò)程中先可以聊聊員工日常生活的事,再慢慢切入主題。雖然在績(jī)效訪談中可以有效的減小被考評(píng)者的壓力,但訪談并不是天天都有的,員工還是會(huì)輪罩在績(jī)效考核的陰影中,這種長(zhǎng)期的內(nèi)心壓力又與績(jī)效的結(jié)果與薪資又關(guān)聯(lián)系著,這就不得不使員工覺得績(jī)效考評(píng)是再扣工資。
而這種惡性循環(huán)也會(huì)使得員工在工作期間猶如弦上的箭,時(shí)刻緊繃。手腳束縛,更別說(shuō)創(chuàng)新,和個(gè)性化發(fā)展等高層次的需求。甚至有可能有:多做多錯(cuò),少做少錯(cuò),不做不錯(cuò),的思想。認(rèn)為只要完成好績(jī)效考核的內(nèi)容,做其他的事只會(huì)給自己添麻煩。
考評(píng)者設(shè)計(jì)績(jī)效考評(píng)的內(nèi)容全面性是一方面及權(quán)重大小只是一方面。還有切身的感受員工的工作環(huán)境、內(nèi)容、變化方式。我個(gè)人覺得應(yīng)該加上員工之間的關(guān)系,因?yàn)榭荚u(píng)者更多的是通過(guò)自己的觀察和判斷來(lái)做出考評(píng)方案,很少有實(shí)踐其中的崗位,這就有可能與工作的內(nèi)容有偏差,人非草木,孰能無(wú)過(guò)。也許在考評(píng)者眼中的問題并不是員工心之所向。還有就是在工作中的一些“淺關(guān)系”是考評(píng)者無(wú)法觀察出來(lái)的,不能很好的實(shí)際進(jìn)入此崗位,就不能真正意義上的了解。
對(duì)于考評(píng)的參與,員工對(duì)于績(jī)效的權(quán)重很可能是無(wú)法全面說(shuō)出。畢竟當(dāng)局者迷,所以問題總出現(xiàn),但問員工怎么改進(jìn)卻說(shuō)不出的情況也會(huì)存在。員工在改變工作考核方式的時(shí)候內(nèi)心總會(huì)有壓力。并且他們不像考評(píng)者是長(zhǎng)時(shí)間致力于此,所以他們提出的理解概念在很多方面也很難詮釋其工作的實(shí)質(zhì)。
我個(gè)人認(rèn)為,績(jī)效考評(píng)的設(shè)計(jì)過(guò)程是要看細(xì)微,更大程度上去考慮員工的心理狀態(tài),并且績(jī)效管理的設(shè)計(jì)并不是績(jī)效實(shí)施的開始,而只是個(gè)“實(shí)習(xí)方案”。要再磨合中尋發(fā)展,嚴(yán)禁一錘定音的現(xiàn)象。尤其是績(jī)效管理方案出臺(tái)的前幾個(gè)月,一定要觀察員工反饋時(shí)的表情與肢體語(yǔ)言,要細(xì)微的察覺是否有不敢說(shuō),不愿說(shuō),不想說(shuō)甚至是不能說(shuō)的事情。
在管理者的角度說(shuō)要與員工以朋友的方式去交流很輕松,并且我們也希望這樣去做。但在員工心理始終有高低的職位之分。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)說(shuō)錯(cuò)話,員工是沒有權(quán)利扣他們工資,或給他們工作上“穿小鞋”,但在員工心理很難讓他們不懼怕這一點(diǎn)。換位思考一下,大家都知道績(jī)效考核的某環(huán)節(jié)有問題,那我如果是員工,為什么要我提出,大家都知道的話可以讓別人提出,我不承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。
被考評(píng)者其實(shí)是弱勢(shì)群體,他們不知道企業(yè)的目標(biāo)與規(guī)劃,他們也很少關(guān)心企業(yè)的壯大與發(fā)展。在他們眼前最實(shí)際的就是他們的工資,他們害怕。
所以企業(yè)文化的培養(yǎng),企業(yè)內(nèi)員工與上級(jí)的關(guān)系的建立也是績(jī)效考核實(shí)施前的基礎(chǔ)。
看似簡(jiǎn)單的績(jī)效管理并不是在權(quán)重上的劃分打鉤那么簡(jiǎn)單,也不是在表格上添添寫寫就能完事的任務(wù)。它是要深入人心,是要領(lǐng)導(dǎo)更加用心觀察,用心體會(huì)的雙刃劍。有些時(shí)候針對(duì)不同企業(yè),不同領(lǐng)導(dǎo),不同員工???jī)效管理未必就是最好的管理模式??赡茉泄芾砟J骄秃芎?。不必生搬硬套非要用績(jī)效管理。而且每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的性格不同,不能保證每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)在理性的狀態(tài)下去實(shí)施。
績(jī)效管理,在我們現(xiàn)今所學(xué)的書本上的內(nèi)容以理論偏多,而且在我們身上所能學(xué)到的績(jī)效管理實(shí)際內(nèi)容也較為淺顯,真正的企業(yè)績(jī)效管理是要根據(jù)不同時(shí)期,不同地域,不同的工作環(huán)境所做出相應(yīng)的績(jī)效管理。而如今的管理也至少學(xué)到了皮毛:將典型性事例的分析,及一些績(jī)效環(huán)節(jié),和溝通技巧。
我真心的希望學(xué)校也能多開展一些動(dòng)手能力強(qiáng)、帶實(shí)習(xí)性質(zhì)的課程,好讓我們能真正意義上的理論結(jié)合實(shí)際。
泰羅管理的學(xué)習(xí)體會(huì)泰羅篇二
工程管理專業(yè)是新興的工程技術(shù)與管理交叉復(fù)合性學(xué)科。該專業(yè)培養(yǎng)具備管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和土木工程技術(shù)的基本知識(shí),今天本站小編整理了工程管理學(xué)習(xí)體會(huì)及收獲,希望對(duì)你有幫助。
2月10日至13日,我有幸參加了第四公司組織的工程管理培訓(xùn),主講為河北交通職業(yè)學(xué)院的張郃生和舒國(guó)明兩位老師。通過(guò)緊張的四天學(xué)習(xí)讓我受益良多,不僅豐富了知識(shí),開闊了視野,拓展了思路,而且對(duì)今后的工作、學(xué)習(xí)有很好的影響和幫助。結(jié)合本職工作,談一談在加強(qiáng)學(xué)習(xí)方面的。
心得體會(huì)。
一是收獲知識(shí)。在為期4天的短暫時(shí)間里,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公路cad與識(shí)圖、公路招投標(biāo)與工程計(jì)量、施工成本管理與控制。兩位老師的講課都很生動(dòng)、細(xì)致,對(duì)職工提出的工作中的實(shí)際問題都耐心解答、反復(fù)操作,使我受益匪淺,尤其是使我在投標(biāo)報(bào)價(jià)中的遇到的問題迎刃而解。
二是主動(dòng)學(xué)習(xí)。以往自己老是借口工作繁忙,而放松了學(xué)習(xí),這實(shí)際上就是懶惰性的表現(xiàn)。通過(guò)此次學(xué)習(xí)知道了自己的知識(shí)已經(jīng)落后了,使我深深感受到在新形勢(shì)和新任務(wù)面前加強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)的重要性、必要性和緊迫性,自己必須盡可能多的獲得各方面的知識(shí)和信息,以適應(yīng)市場(chǎng)開發(fā)工作的需要,這樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質(zhì),才能成為本職崗位上的內(nèi)行和能手,更好地完成各項(xiàng)工作。
三是對(duì)標(biāo)定位。使自己成長(zhǎng)最有效的方法就是學(xué)習(xí),這次培訓(xùn)看到了公司經(jīng)驗(yàn)豐富、威望高的老職工也參加了學(xué)習(xí),其學(xué)習(xí)精神頭不亞于年輕人,使我感觸頗多。兩位老職工都有一種不斷提升自我的愿望,作為一名年輕人更要以老職工為榜樣,不斷學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗(yàn),從書本中學(xué),從施工一線學(xué),與時(shí)俱進(jìn)、不斷進(jìn)取。
這次培訓(xùn)雖然時(shí)間不長(zhǎng),但效率卻非常高,必將成為我今后工作的“加油站”。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。
我所學(xué)習(xí)的是工程管理專業(yè),在大學(xué)的幾年當(dāng)中我已把理論知識(shí)牢記在心了,為將理論知識(shí)實(shí)踐到工作中,從今年開始,我在某工程公司附屬單位ab公司進(jìn)行了工程管理實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中我不斷總結(jié)自己,我將我所獲得的成果寫下了實(shí)習(xí)期。
自我鑒定。
在實(shí)習(xí)中,我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,我展開了自己的。
工作計(jì)劃。
積極參與公司日常管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的工程管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的工程管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多通過(guò)實(shí)習(xí),使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識(shí)。
我謙虛謹(jǐn)慎,勤奮好學(xué)。注重理論和實(shí)踐相結(jié)合,將所學(xué)的課堂知識(shí)能有效地運(yùn)用于實(shí)際工作中,認(rèn)真聽取老員工的指導(dǎo),對(duì)于別人在工作計(jì)劃中提出的建議,可以虛心聽取。表現(xiàn)出較強(qiáng)的求知欲,并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析,靈活運(yùn)用自己的知識(shí)解決工作中遇到的實(shí)際困難。
工作中踏實(shí)肯干,吃苦耐勞。有創(chuàng)造性、建設(shè)性地獨(dú)立開展工作的思維;。
具有一定的開拓和創(chuàng)新精神,接受新事物較快,涉獵面較寬,在工程計(jì)算領(lǐng)域不斷地探索,有自己的思路和設(shè)想。能夠做到服從指揮,認(rèn)真敬業(yè),工作責(zé)任心強(qiáng),工作效率高,執(zhí)行公司指令堅(jiān)決。在時(shí)間緊迫的情況下,加時(shí)加班、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
生活上待人誠(chéng)懇,作風(fēng)樸實(shí)。嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
實(shí)習(xí)期間未曾出現(xiàn)過(guò)無(wú)故缺勤遲到早退現(xiàn)象并能與單位同事和睦相處交流融洽善于取長(zhǎng)補(bǔ)短虛心好學(xué)注重團(tuán)隊(duì)合作。
實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的第一課,教會(huì)我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的一個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對(duì)于我是非常重要的。
這次實(shí)習(xí)告訴我,在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生,還有很長(zhǎng)的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無(wú)論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事,走好每一步。
通過(guò)實(shí)習(xí),我有信心,未來(lái)的路我能更好地走下去!
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泰羅管理的學(xué)習(xí)體會(huì)泰羅篇三
心理理學(xué)是一門研究人類的心理現(xiàn)象、精神功能和行為的科學(xué),既是一門理論學(xué)科,也是一門應(yīng)用學(xué)科。作為一工作者,我們需要理論的支持。
學(xué)習(xí)《管理心理學(xué)》的心得體會(huì)
在《管理心理學(xué)》中,我學(xué)習(xí)了“人的從眾行為”,我想既然人有從眾行為,那么由人組成的企業(yè)同樣也具有從眾行為。
在某種意義上來(lái)說(shuō),這種非理性的企業(yè)從眾性行為正破壞著我們并不富足的改革積累。
為什么在中國(guó)的企業(yè)界、企業(yè)之中會(huì)有這種從眾性現(xiàn)象? 一個(gè)人的行為是受很多方面制約的,但主要?dú)w納來(lái)看一是受外部環(huán)境的制約,二是受自身思維的影響。
就正如一個(gè)人的跑步行為,只有當(dāng)他有了跑步這個(gè)想法(內(nèi)部因素),而且至少有一個(gè)能跑步的地方(外部因素),他的才能實(shí)施跑步這個(gè)行為。
如果他自己沒有要跑步這個(gè)想法,就算有再好的跑道在面前,他也是不可能跑的。
如果他在水中,就算他再想跑,他也是不能夠跑,而只能夠游。
同理,一個(gè)企業(yè)的從眾性行為也是多方面影響的結(jié)果,我認(rèn)為主要有以下幾方面的原因。
一、利潤(rùn)空間比較大
如果有某種產(chǎn)品在市場(chǎng)上毫無(wú)利潤(rùn)可言,我想是不會(huì)有企業(yè)愿意生產(chǎn)的。
正是有利可圖,有暴利可圖,才使眾多的企業(yè)盲目地爭(zhēng)相進(jìn)入。
先進(jìn)入的企業(yè)由于獲得了暴利而極速膨脹,這種"模范"的影響導(dǎo)致更多的企業(yè)急于進(jìn)入,形成另一輪的多米諾骨牌效應(yīng)。
可以說(shuō),高額的利潤(rùn)是產(chǎn)生從眾性行為的最根本的原因。
二、進(jìn)入壁壘比較低
進(jìn)入壁壘包含兩方面:一是技術(shù)方面的壁壘,二是資金方面的壁壘。
也就是說(shuō)某個(gè)行業(yè)有從眾性行為的發(fā)生那么該行業(yè)進(jìn)入所需要的資金肯定不多,其產(chǎn)品的技術(shù)含量也一定不高。
三、市場(chǎng)機(jī)制不健全
市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制的不健全必然要導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)的無(wú)序,而這種無(wú)序又會(huì)成為企業(yè)從眾性行為的催化劑。
大家都想乘亂撈一把,在里面的想多撈些,還沒進(jìn)去而看著眼紅的拼命往里擠。
市場(chǎng)不能進(jìn)行有效的調(diào)控,就像一群人(企業(yè)),得了一種病(從眾性行為),醫(yī)生(市場(chǎng)機(jī)制)卻不知道該怎么醫(yī)治(約束,調(diào)控),傳染的人越來(lái)越多。
最后,身體特好的熬過(guò)來(lái)了,熬不過(guò)的占大多數(shù)。
市場(chǎng)對(duì)這種無(wú)證上崗"的企業(yè)不能進(jìn)行有效的制約,這樣就會(huì)造成很多企業(yè)沒有完備的生產(chǎn)手續(xù)也能生產(chǎn),為從眾性行為的發(fā)生開了方便之門。
四、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)比較低
一個(gè)企業(yè)的行為是由這個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者作出的,領(lǐng)導(dǎo)者所作出的決定能反映其素質(zhì)的高低。
通過(guò)對(duì)眾多的失敗的案例分析,我們發(fā)現(xiàn)了以下幾點(diǎn)共同之處。
首先, 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者普遍缺乏道德感和人文關(guān)懷意識(shí)。
這種意識(shí)是以"勝者為王,敗者為寇"作為參考標(biāo)準(zhǔn)。
企業(yè)家往往無(wú)意于追究企業(yè)成長(zhǎng),發(fā)展過(guò)程中的道德性,這在很大程度上也助長(zhǎng)了企業(yè)家們的功利意識(shí)。
追求功利,就是要求高額的利潤(rùn),從而又歸結(jié)到從眾性行為產(chǎn)生的最根本的原因上來(lái)了。
其次,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者普遍缺乏對(duì)規(guī)律和秩序的尊重。
我們的許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者缺乏對(duì)游戲規(guī)則的遵守,許多人以“不按牌理出牌的人"為標(biāo)榜。
本來(lái),不按牌理出牌,出奇招制勝是很好的經(jīng)營(yíng)手法,但是由于領(lǐng)導(dǎo)者自身素質(zhì)偏低,不按牌理出牌變?yōu)榱瞬豢醋约旱呐瞥雠?,不按?guī)律,規(guī)則出牌。
在企業(yè)發(fā)展的決策上是天馬行空,百無(wú)禁忌。
根本不在意自身的條件夠不夠。
再次,領(lǐng)導(dǎo)者普遍缺乏系統(tǒng)的職業(yè)精神。
這主要是我們現(xiàn)在的企業(yè)家基本上都是改革以來(lái)的第一代企業(yè)家,他們沒有受過(guò)什么專業(yè)化的教育,沒有受過(guò)現(xiàn)代化管理的訓(xùn)練。
基本上都是敢闖,敢拼再加運(yùn)氣而獲得成功的。
這種先天的不足常常導(dǎo)致很多企業(yè)家在獲得一點(diǎn)成功之后不思進(jìn)取,剛腹自用。
當(dāng)該行業(yè)前景較好時(shí),企業(yè)家們的這些缺陷就會(huì)被掩蓋,但當(dāng)該行業(yè)一出現(xiàn)行業(yè)危機(jī),或者是較高的獲利時(shí)期過(guò)去后,這種先天不足就要演變?yōu)闉?zāi)難。
五、企業(yè)缺乏新機(jī)制
如果沒有自己的觀點(diǎn)、沒有好的發(fā)展辦法,當(dāng)然也就只有跟著別人走。
看著哪利潤(rùn)高,就想一頭扎進(jìn)去。
世界上沒有任何一家著名企業(yè)是一直跟著別人發(fā)展起來(lái)的。
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的根本,一個(gè)企業(yè)如果要想長(zhǎng)久地保持穩(wěn)定的發(fā)展,沒有對(duì)自己的產(chǎn)品不斷的創(chuàng)新,沒有對(duì)自己體制的不斷的創(chuàng)新是不可能的。
但是,我們看到的卻是我們的很多企業(yè)并沒有一個(gè)系統(tǒng)化的創(chuàng)新機(jī)制,比如產(chǎn)品的更新?lián)Q代、企業(yè)的投資方向等關(guān)系到企業(yè)生死的重大決策基本上都是由老總一個(gè)人說(shuō)了算,沒有一個(gè)專門的機(jī)制,沒有專業(yè)的人員來(lái)進(jìn)行科學(xué)的、合理、理性的分析、預(yù)測(cè)和可行性研究。
沒有研究必然就沒有發(fā)言權(quán),又正如上一點(diǎn)所說(shuō)的,企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人員素質(zhì)的低下,導(dǎo)致他們的決策幾乎全部依據(jù)于報(bào)紙零星的新聞、無(wú)聊的電視劇的對(duì)話以及日常生活之中的一些比喻和經(jīng)驗(yàn)。
學(xué)習(xí)心理學(xué)的心得體會(huì)
心理學(xué),一個(gè)既熟悉又感到陌生的詞。
聯(lián)合國(guó)衛(wèi)生組織指出:21世紀(jì)困擾人類的不是環(huán)境問題,不是資源問題,也不是恐怖主義,而是來(lái)自于人類心理的問題。
諸如情結(jié)的煩悶,學(xué)業(yè)與工作的壓力,孩子厭學(xué),感情困惑等等,這些因素都會(huì)引發(fā)憂郁,失眠,焦慮或者其它現(xiàn)代文明病。
這一組數(shù)據(jù),不僅讓人咋舌,更讓人不得不證實(shí)當(dāng)今的社會(huì)問題。
可以說(shuō),如何讓自己浮躁的心態(tài),歸于平靜,如何放松自己,關(guān)注心理健康,已成為21世紀(jì)重要的社會(huì)的新課題。
一:學(xué)習(xí)心理學(xué)的動(dòng)機(jī)
在我國(guó),改革開放以來(lái),隨著社會(huì)生活的不斷變化,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的加速運(yùn)行,完全打破了幾十年來(lái)人們?cè)趥鹘y(tǒng)落后的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制中形成的思維定式。
當(dāng)突然直面一個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng),快速變化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新模式,我們會(huì)深刻的.感受到多年來(lái)積累的知識(shí),能力,經(jīng)驗(yàn),受到了前所未有的挑戰(zhàn)。
在現(xiàn)實(shí)生活中,我們賴以生存的環(huán)境,條件一夜之間都發(fā)生了巨大的變化,在學(xué)習(xí)工作,生產(chǎn)關(guān)系的矛盾,沖突,經(jīng)常困擾著人們健康的心靈,嚴(yán)重影響其學(xué)業(yè)和事業(yè)的成功。
偶然得知,徐清照老師的連線心理工作坊,便慕名前往,與此感受到了與眾不同的教學(xué)氛圍,很受鼓舞。
說(shuō)心里話,在學(xué)習(xí)《心理學(xué)》之前,我對(duì)此學(xué)科的理解幾乎是片面的,瑣碎的。
但,當(dāng)我從參加第一堂心理學(xué)開始,對(duì)心理學(xué)就漸漸地有了一個(gè)清晰的概念,更加加深了我對(duì)此學(xué)科的濃厚的興趣。
通過(guò)徐清照老師的講解,我逐步懂得了“世上每一個(gè)人都是不同的個(gè)體,而在每個(gè)人的身上,也蘊(yùn)藏著一份特殊的才能,那份才能猶如熟睡的巨人,就等我們?nèi)拘阉?。?/p>
二:心理學(xué)中的“人格”
所謂人格是指一個(gè)人的整體精神面貌,是具有一定傾向性,穩(wěn)定性的心理特點(diǎn)的總和,包括氣質(zhì),性格,興趣,信念和能力等。
心理咨詢師應(yīng)當(dāng)具備的人格條件又包含哪些內(nèi)容呢?
1.心理相對(duì)健康
心理咨詢師是通過(guò)自己的行為來(lái)引導(dǎo)來(lái)訪者的,所以他的健康水平至少要高于他的來(lái)訪者。
雖然心理咨詢師本身也是普通人,也有七情六欲,會(huì)像其他人一樣希望得到愛,希望被接受,被承認(rèn),被肯定,渴望安全感等等,但他必須有能力在咨詢關(guān)系以外求得這些欲望的滿足,以保證有效地完成心理咨詢師這一社會(huì)角色的任務(wù),不致引起角色緊張。
心理咨詢師也會(huì)在生活中和他的大多數(shù)來(lái)訪者,在相同的社會(huì)環(huán)境里,遇到各種生活難題,也會(huì)出現(xiàn)心理矛盾和沖突,但他可以保持相對(duì)的心理平衡,而且能在咨詢關(guān)系以外來(lái)解決他的心理矛盾和沖突,不至于因?yàn)閭€(gè)人的問題干擾咨詢工作。
一個(gè)合格的心理咨詢師應(yīng)當(dāng)是一個(gè)愉快的,熱愛生活的,有良好適應(yīng)能力的人。
要得到來(lái)訪者的信任,咨詢師自己必須愿意不斷成長(zhǎng),并且在生活中不懈奮斗。
那些情緒不穩(wěn)定,經(jīng)常處于心理沖突狀態(tài)而不能自我平衡的人,是很難勝任心理咨詢工作的。
2.樂于助人
只有樂于助人的人才能在咨詢關(guān)系中給來(lái)訪者以溫暖,才能創(chuàng)造一個(gè)安全,融洽的氣氛,接受來(lái)訪者各種正性和負(fù)性的情緒,從而進(jìn)入來(lái)訪者的內(nèi)心世界。
“樂于助人”說(shuō)起來(lái)容易,但并非任何人時(shí)刻都可以做到。
那些只關(guān)心自己,自私自利,或者性格孤僻,寡言少語(yǔ),缺乏熱情的人,也是難以勝任心理咨詢工作的。
3.責(zé)任心強(qiáng)
心理咨詢師既要耐性傾聽來(lái)訪者的敘述,集中精力不分心,使來(lái)訪者感
到自己被關(guān)注,也要能誠(chéng)懇坦率地和來(lái)訪者談心,取得他們的信任,使他們?cè)敢獗┞秲?nèi)心的痛楚和秘密。
工作馬虎,三心二意,性情急躁,不負(fù)責(zé)任在咨詢工作中都是要不得的。
以上這些人格條件是在先天素質(zhì)基礎(chǔ)上和環(huán)境的長(zhǎng)期影響下形成的,是相對(duì)穩(wěn)定的心理特點(diǎn),不是光靠學(xué)習(xí)理論知識(shí)就可以獲得的。
因此,從事心理咨詢工作的人,要想很好地勝任這項(xiàng)工作,應(yīng)先檢驗(yàn)自己的人格條件。
學(xué)習(xí)《教育心理學(xué)概論》心得體會(huì)
本學(xué)期我抓緊時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)了《小學(xué)教育心理學(xué)概論》。
我廣泛地吸收了近年來(lái)國(guó)內(nèi)外教育心理學(xué)的研究成果,集中闡述了教育、教學(xué)過(guò)程中的心理學(xué)問題。
全書以教與學(xué)互動(dòng)作用為主線,以學(xué)習(xí)心理為核心,對(duì)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、知識(shí)和技能的掌握、學(xué)習(xí)策略與教學(xué)策略、學(xué)習(xí)遷移、智力與創(chuàng)造力、品德心理、群體心理、個(gè)性差異與因材施教、心理衛(wèi)生與教師心理等方面作了較為系統(tǒng)、深入淺出的分析。
作為一個(gè)教育工作者,他必須具備判斷學(xué)生是否熱愛學(xué)習(xí)以及引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)的能力,這就需要理論的支持,即人的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)分析理論。
因?yàn)槭紫龋處熓俏幕膫鬟f者。
“師者,所以傳道、授業(yè)、解惑也”,這是從知識(shí)傳遞的角度來(lái)反映教師的重要性。
其次,教師是榜樣。
"學(xué)高為師,身正為范",學(xué)生受教育的過(guò)程是人格完善的過(guò)程,教師的人格力量是無(wú)形的、不可估量的,教師要真正成為學(xué)生的引路人。
第三,教師是管理者。
教師要有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)能力,才能使教學(xué)更有效率,更能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。
第四,教師要富有"愛心",作為一名教師,對(duì)學(xué)生的愛應(yīng)是無(wú)私的、平等的,就像父母對(duì)待孩子。
教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個(gè)學(xué)生的閃光點(diǎn)和發(fā)展需要。
最后,教師是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者。
因此,教師必須要懂教育學(xué)、心理學(xué),應(yīng)了解不同學(xué)生的學(xué)習(xí)心理特點(diǎn),選擇科學(xué)合理的、適合本班學(xué)生的學(xué)習(xí)策略,并在上課過(guò)程中多加思考,適時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法和策略,以藝術(shù)的眼光去對(duì)待教學(xué),爭(zhēng)取精益求精。
在新課程改革的背景下,一定要認(rèn)真地貫穿新的教學(xué)理念,以學(xué)生發(fā)展為本,以新的教學(xué)姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),使學(xué)生的身心都能得到健康的發(fā)展。
高爾基曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“只有滿懷自信的人,才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中,并實(shí)現(xiàn)自己的意志?!?/p>
這次學(xué)習(xí),使我對(duì)未來(lái)的工作更加充滿信心。
泰羅管理的學(xué)習(xí)體會(huì)泰羅篇四
績(jī)效管理的目的是持續(xù)提升個(gè)人、部門和組織的績(jī)效。管理好績(jī)效也是個(gè)難點(diǎn)。今天本站小編整理了卓越績(jī)效管理學(xué)習(xí)體會(huì),希望對(duì)你有幫助。
績(jī)效管理是通過(guò)把每一個(gè)雇員或者管理者的工作與集團(tuán)的整體使命聯(lián)系在一起,來(lái)強(qiáng)化一個(gè)公司或組織的整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。我在這門課程的學(xué)習(xí)之中,了解到績(jī)效管理系統(tǒng)對(duì)企業(yè)帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從對(duì)績(jī)效管理完全不懂到初步掌握了績(jī)效考核的設(shè)置流程和模式,績(jī)效管理重的各種技巧以及做好后續(xù)工作的基本事項(xiàng)。
我們?cè)诶蠋煹膸ьI(lǐng)下慢慢了解到了績(jī)效管理的概念、組成、作用及其系統(tǒng)的設(shè)計(jì)???jī)效管理是由五個(gè)部分組成,它包括:制定績(jī)效計(jì)劃、持續(xù)不斷的溝通、信息收集與文檔記錄、績(jī)效評(píng)估、績(jī)效的診斷和提高。
我覺得溝通是最重要的,這個(gè)是一切管理所不可缺少的重要手段,書本中提到,“用持續(xù)不斷的修飾溝通的目的在于,強(qiáng)調(diào)績(jī)效溝通的關(guān)鍵性作用”。管理者和員工共同工作以分享有關(guān)信息的過(guò)程就是持續(xù)不斷的溝通。缺少溝通一定會(huì)出現(xiàn)很多問題,很多矛盾,想要實(shí)現(xiàn)有效的績(jī)效管理,企業(yè)從績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效實(shí)施、績(jī)效考核到績(jī)效反饋這些過(guò)程中,都需要管理者和員工的雙向溝通,績(jī)效管理系統(tǒng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都離不開績(jī)效溝通。不僅是在績(jī)效管理中,我們平時(shí)的生活和學(xué)習(xí)每時(shí)每刻都離不開溝通二字。
績(jī)效管理是現(xiàn)代企業(yè)在人力資源管理中的一個(gè)重要切核心的內(nèi)容,它的重要性毋庸置疑???jī)效管理是組織、管理者和員工都需要的。它可以提高員工的工作積極性,讓管理者更方便、更有效的管理員工,讓企業(yè)獲得利益最大化。
在學(xué)習(xí)中,我們知道了常用的績(jī)效管理工具有目標(biāo)管理、360度管理、kpi管理和平衡積分卡。其中我對(duì)目標(biāo)管理的方法印象最深刻,因?yàn)楫?dāng)一個(gè)人明確了自己的目標(biāo),就會(huì)制定與之相對(duì)應(yīng)的計(jì)劃,這樣可以清楚地知道自己的行進(jìn)速度和與目標(biāo)相距的距離時(shí),行動(dòng)的動(dòng)機(jī)就會(huì)得到維持和加強(qiáng),人們就會(huì)自覺地克服困難,從而努力達(dá)到目標(biāo)。以此類推,企業(yè)、部門也是這樣。制定目標(biāo)之后,目標(biāo)體系按時(shí)間維度、空間維度、要素維度逐漸展開,由戰(zhàn)略層逐漸向戰(zhàn)術(shù)層轉(zhuǎn)化,逐漸分解,目標(biāo)逐漸明晰化、指標(biāo)化。
評(píng)語(yǔ)。
法和行為錨地法。我覺得在我們的生活學(xué)習(xí)中,分級(jí)法用的比較多。分級(jí)法是將考評(píng)者的績(jī)效按照相對(duì)優(yōu)劣程度,通過(guò)比較來(lái)確定每人的相對(duì)等級(jí)或名次,也叫排序法。老師也是按這種方法來(lái)給我們學(xué)生進(jìn)行“績(jī)效考評(píng)”的,老師將我們期末考試的成績(jī)進(jìn)行又高到低的排名,來(lái)認(rèn)定我們這學(xué)期的學(xué)習(xí)的努力程度。
在績(jī)效管理中,績(jī)效指標(biāo)的制定和權(quán)重的制定是一個(gè)很重要的部分,這個(gè)也是我們印象很深的一部分,老師要我們進(jìn)行了實(shí)際的調(diào)查之后所做的德克士的績(jī)效考評(píng),讓我們真正感受到了績(jī)效的操作,雖然不是真正的實(shí)施,但是讓我們對(duì)績(jī)效管理有了更直接的感受和認(rèn)識(shí)。
雖然學(xué)習(xí)的時(shí)間很短,但是我們都學(xué)到了很多東西,知道了績(jī)效管理是不同層次管理者都應(yīng)具備的一項(xiàng)重要的管理技能。在以后的生活中、學(xué)習(xí)中、工作中,會(huì)對(duì)績(jī)效管理會(huì)有更深刻的體會(huì)。
我們把公司比做成一個(gè)人體。高管層無(wú)疑就是首腦,他們的職責(zé)是高屋建瓴出思路、定政策;首腦的思路與政策總是要通過(guò)我們的手和腳來(lái)完成、來(lái)實(shí)現(xiàn),那么,一般公司職員就是我們的四肢;正如首腦與四肢需要由軀干來(lái)銜接一樣,中層就是公司用以銜接高管層與廣大公司職員的橋梁和紐帶。高績(jī)效的中層是公司的“脊梁”。聆聽完章哲教授的高論,掩卷仔細(xì)品味,忽然就有了以上這段感悟。
章哲教授講課深入淺出,高深而不隱諱、直白而不媚俗,妙趣橫生而又意味深長(zhǎng),用心琢磨,讓人受益匪淺。起初我覺得,做一個(gè)高績(jī)效的中層管理人員,似乎就應(yīng)當(dāng)學(xué)著把自己變成面面俱到、八面玲瓏的“完人”,容不得有半點(diǎn)差池和瑕疵,平心而論,我輩自認(rèn)不能——因?yàn)椋@太難了!退一步又想,身在其位,即使做不了“完人”,但對(duì)照一下高績(jī)效中層的標(biāo)準(zhǔn)學(xué)一學(xué)、靠一靠總還是可以的、應(yīng)該的。高績(jī)效中層的特征,章哲教授講了很多,給我印象最深的有五個(gè):
首先,要清楚自己的角色。擺正自己在公司中的位置,用好自己的權(quán)利和義務(wù),既不能簡(jiǎn)單的去充當(dāng)高管的“傳話筒”,照本宣科、上行下達(dá),也不能盲目的去做員工的“民意代表”,了無(wú)主見、人云亦云。中層,上對(duì)高管層下對(duì)一般職員,要想讓高管的意圖迅速、有效地覆蓋到一般員工,一方面,既要明確“上意”做到不“貪污”精神、不衰減信號(hào),又要善于對(duì)“上意”進(jìn)行再加工,做一個(gè)信號(hào)“放大器”;另一方面,實(shí)踐中經(jīng)過(guò)“民意”檢驗(yàn)為切實(shí)、有效的“上意”才是科學(xué)的,高效的中層要善于對(duì)實(shí)踐中的各類信息進(jìn)行歸納、整理和總結(jié),去粗取精、去偽存真,并及時(shí)向高管層提出建議或報(bào)告,以便于其不斷修正和完善公司決策,形成更加科學(xué)的“上意”。
其次,要有明確的工作目標(biāo)。在具體工作中,目標(biāo)就是一種追求和努力的方向,一個(gè)高績(jī)效的中層,要善于根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)來(lái)制定符合公司要求的、切合本部門實(shí)際的發(fā)展目標(biāo),做到長(zhǎng)計(jì)劃、短安排,并且善于總結(jié)、勤于反省。以我們的實(shí)際工作為例:從上年度開始,行里在大的發(fā)展思路之下,實(shí)行了無(wú)指標(biāo)考核的管理模式。但無(wú)指標(biāo)考核的管理模式不等于沒有發(fā)展目標(biāo),而是意在通過(guò)績(jī)效政策的合理引導(dǎo),讓大家去能動(dòng)地確定更高的、不設(shè)限的發(fā)展目標(biāo)。建立這一考核模式,實(shí)際上是向全體中層尤其是向各支行負(fù)責(zé)人及市行擔(dān)標(biāo)部門的中層傳遞了一個(gè)明確的信息:本支行、本部門設(shè)定怎樣的目標(biāo),才能既達(dá)到行里的要求又符合本支行、本部門的利益?說(shuō)白了,行里就是希望通過(guò)授權(quán)支行及部門自主制定各自的工作目標(biāo),來(lái)激勵(lì)和促使大家不遺余力,不斷沖擊新高度,最終達(dá)到按照全行發(fā)展思路實(shí)現(xiàn)全行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的目的。
再次,要有好的激勵(lì)政策,以促進(jìn)實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。根據(jù)全行的發(fā)展思路和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)來(lái)制定本支行、本部門的工作目標(biāo)是一種態(tài)度和愿望,但要“心想事成”還必須制定好的激勵(lì)政策或者說(shuō)是“游戲規(guī)則”。制定“游戲規(guī)則”的過(guò)程實(shí)際上就是一個(gè)分解指標(biāo)、落實(shí)責(zé)任的過(guò)程。無(wú)規(guī)矩不成方圓、無(wú)規(guī)則難分勝負(fù)。現(xiàn)在看來(lái),業(yè)績(jī)無(wú)疑是衡量下屬貢獻(xiàn)程度最重要的一把尺子,所有政策或規(guī)則都要緊緊圍繞業(yè)績(jī)這個(gè)中心來(lái)制定,并配套相應(yīng)的獎(jiǎng)罰政策,客觀考核、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,才能在支行或部門內(nèi)部營(yíng)造你追我趕的良性競(jìng)爭(zhēng)氛圍,促進(jìn)實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。否則,不管是規(guī)則不公正還是尺度有彈性,都很難讓部屬工作起來(lái)心服、氣順。
第四,要聚合團(tuán)隊(duì)精神、群策群力,切忌“單打獨(dú)斗”。作為一個(gè)高績(jī)效的中層,自身具備較高的操作技能是件好事但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,更重要的是能夠調(diào)動(dòng)部屬的工作積極性、激發(fā)部屬的工作熱情,群策群力,而不是好大喜功、“單打獨(dú)斗”。我個(gè)人理解,行里要求工作中“人人頭上有指標(biāo)、人人肩上有壓力”,就是提醒我們中層要運(yùn)用和實(shí)踐好“眾人拾柴火焰高”這個(gè)樸素的原理。我想這決不僅僅是一句。
口號(hào)。
更應(yīng)當(dāng)是每一個(gè)中層的管理追求和境界?!拔乙伞焙汀耙腋伞眱煞N截然不同的態(tài)度帶給我們的感受和由此產(chǎn)生的工作效果是大相徑庭的——這是我在近兩年的監(jiān)督工作中從各位監(jiān)督員身上體會(huì)最深的一件事。
最后,要用科學(xué)的理念來(lái)帶隊(duì)伍、抓管理。但凡會(huì)管理的中層都善于在陽(yáng)光下看人、都善于用自己的人格魅力去影響人。任何人都是一分為二的,評(píng)價(jià)部屬要多看他(她)的長(zhǎng)處,少看他(她)的缺點(diǎn),日常工作中的表?yè)P(yáng)與鼓勵(lì)要遠(yuǎn)比批評(píng)與懲罰更有效,用人的準(zhǔn)則應(yīng)當(dāng)看他(她)是否有利于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),而不是僅憑中層自己的遠(yuǎn)近親疏。俗話說(shuō):“打鐵還須自身硬”,作為一個(gè)高績(jī)效的中層應(yīng)當(dāng)嚴(yán)于律己、率先垂范,慎用手中的權(quán)利才能更好的展現(xiàn)自身的人格魅力,進(jìn)而在潛移默化中去影響自己的部屬;否則的話,在部屬眼中,你永遠(yuǎn)只是一個(gè)權(quán)力的符號(hào)而已。一句話:榜樣的力量是無(wú)窮的!
“吾嘗終日而思矣,不如須臾之所學(xué)也”。走出連日來(lái)的困惑,讓我明白了一個(gè)道理:每解決一個(gè)問題,每克服自身存在的一點(diǎn)不足,就是你向高績(jī)效中層這個(gè)目標(biāo)邁進(jìn)了一步。如此看來(lái),做個(gè)高績(jī)效的中層也不難!
績(jī)效管理學(xué)習(xí)也有一段時(shí)間,根據(jù)所學(xué)結(jié)合我局基層實(shí)際我談以下一些看法:
績(jī)效是一個(gè)體系,該體系包括個(gè)人績(jī)效,部門績(jī)效以及組織績(jī)效,它們之間相互聯(lián)系,其中部門績(jī)效是連接個(gè)人與組織績(jī)效的橋梁企業(yè)實(shí)施績(jī)效管理的目的和實(shí)際用處在于:績(jī)效管理促進(jìn)組織和個(gè)人績(jī)效的提高;績(jī)效管理促進(jìn)管理和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化;績(jī)效管理保證組織管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
推行績(jī)效管理,要講究科學(xué),企業(yè)需要打造的是全面績(jī)效管理而不是全面績(jī)效考核??己藨?yīng)按企業(yè)、部門實(shí)際需要,重點(diǎn)解決一兩個(gè)問題,而績(jī)效管理是全方位的???jī)效考評(píng)、360度評(píng)估,強(qiáng)制排名等方式方法的運(yùn)用,都不是千篇一律的,適合的部門及工作實(shí)際不盡相同。對(duì)一個(gè)崗位的考核往往是多種考核技巧的應(yīng)用。績(jī)效管理應(yīng)是整個(gè)企業(yè)的大事,是“大合唱”而非“獨(dú)角戲”,績(jī)效管理需所有部門共同參與,而不是只有人力資源部唱獨(dú)角戲;任何部門、任何員工都應(yīng)該重視。
一、結(jié)合我局實(shí)際,我認(rèn)為職工普遍對(duì)關(guān)鍵業(yè)績(jī)與非關(guān)鍵業(yè)績(jī)理解不夠,兩種指標(biāo)之間的矛盾同時(shí)也無(wú)法避免。我局自上而下統(tǒng)一推行了以kpi為核心的績(jī)效管理,大部分部門及職工不能夠充分理解何為kpi,就算知道這個(gè)名詞的含義也無(wú)法將關(guān)鍵與非關(guān)鍵區(qū)分開來(lái)。既然是關(guān)鍵業(yè)績(jī),業(yè)績(jī)指標(biāo)不能太多,但是指標(biāo)少了又無(wú)法覆蓋工作的所有內(nèi)容,企業(yè)是一個(gè)整體,某一個(gè)部門的關(guān)鍵業(yè)績(jī),還在于別的部門的配合,而別的部門的配合工作,對(duì)于這個(gè)部門又是一個(gè)非關(guān)鍵業(yè)績(jī)。如果都考核,就會(huì)發(fā)現(xiàn)考核指標(biāo)太多,不考核,又不全面。在某種程度上就造成部門之間相互推諉責(zé)任、“事不關(guān)己高高掛起”的局面,出了問題不能統(tǒng)一協(xié)調(diào),造成資源浪費(fèi),降低企業(yè)效率。
二、績(jī)效考核暫時(shí)停留在只與獎(jiǎng)金掛鉤階段,績(jī)效管理單純性的成為績(jī)效考核。與獎(jiǎng)金掛鉤合理性值得思考,還有考核維度需要進(jìn)一步改進(jìn)。將獎(jiǎng)金與考核成績(jī)掛鉤,本來(lái)是為了激勵(lì)員工。但是,在各個(gè)部門所指定的考核的指標(biāo)中,有很大一部分會(huì)受到外部環(huán)境的影響。有時(shí)候?qū)崿F(xiàn)了目標(biāo)的,不見得是做的好的,沒有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的,不見得是做的不好的??己顺煽?jī)和獎(jiǎng)金掛鉤,就不是在激勵(lì)員工,而成為賭誰(shuí)運(yùn)氣好,在基層為了避免這種情況的發(fā)生,采取的措施基本上都為均獎(jiǎng)模式,大家都一樣,誰(shuí)也不多,誰(shuí)也不少。有什么問題別問,你看看別人就行。而員工本身就會(huì)理所應(yīng)當(dāng)?shù)恼J(rèn)為我每個(gè)月都應(yīng)該發(fā)多少,少了我的就不行等等各種負(fù)面影響。
三、績(jī)效激勵(lì)不夠明顯,績(jī)效考核幾乎成為管理層的懲罰工具。會(huì)有管理層經(jīng)常將類似的話掛在嘴邊“你不怎么怎么就考核你,你不服從安排就考核你”,而很多東西都沒有在指標(biāo)體系里面體現(xiàn)出來(lái),也不會(huì)考慮到基層員工的工作實(shí)際,僅憑感覺進(jìn)行考核與評(píng)價(jià),而對(duì)事情或者工作本身的事實(shí)完全忽略,不同人,對(duì)待同樣一個(gè)事情的感覺是兩樣的,而運(yùn)用事實(shí)評(píng)價(jià)所搜集到的事實(shí),也會(huì)受到客觀因素的影響。更嚴(yán)重的是,跨部門的多個(gè)崗位協(xié)同完成的工作,獎(jiǎng)罰不分明,管理層亂使用考核權(quán)利,跨部門無(wú)標(biāo)準(zhǔn)地進(jìn)行考核,一意孤行地認(rèn)為作為管理者我就有權(quán)利懲罰你,雖然我不是你的直接上級(jí)但是我就是要考核你,“考核”二字已經(jīng)變相發(fā)展為只是單純的懲罰而沒有激勵(lì)層面。所以績(jī)效激勵(lì)必須全面,績(jī)效評(píng)價(jià)應(yīng)該感覺與事實(shí)相結(jié)合,避免激勵(lì)的片面性。
四、績(jī)效申訴是否應(yīng)該考慮在績(jī)效管理范圍之內(nèi)?績(jī)效溝通的渠道是否應(yīng)該多樣化?管理者在績(jī)效溝通中扮演的角色十分重要,有效溝通成為績(jī)效管理中績(jī)效評(píng)價(jià)合理性至關(guān)重要的決定因素。所以,績(jī)效面談是績(jī)效管理工作中一項(xiàng)非常重要的環(huán)節(jié)???jī)效面談是通過(guò)面談的方式,由主管為員工為明確本期考核結(jié)果,幫助員工總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不僅要找出不足,而且要與員工共同確定下期績(jī)效目標(biāo)的過(guò)程。從而來(lái)實(shí)現(xiàn)上級(jí)主管和下屬之間對(duì)于工作情況的溝通和確認(rèn)。不愉快的溝通或者不暢通的溝通渠道往往造成基層員工對(duì)于績(jī)效管理的消極抵觸及排斥心里,有怨言卻無(wú)處申訴,迫于權(quán)威壓力寧愿“息事寧人”的想法作祟。造成績(jī)效管理流于形式。
五,績(jī)效管理如何更好的為企業(yè)文化建設(shè)服務(wù)?誠(chéng)信、責(zé)任、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新,構(gòu)建和諧企業(yè)文化,需要獎(jiǎng)勤罰懶、優(yōu)勝劣汰、目標(biāo)明確、公平公正,這些都是和諧企業(yè)文化的關(guān)鍵內(nèi)容???jī)效管理需要在這些方面進(jìn)行努力,而且也只有績(jī)效管理能夠?qū)⑵淞炕玫貫槠浞?wù)。創(chuàng)建“努力超越、追求卓越”為企業(yè)文化為背景的公司及個(gè)人價(jià)值取向,只在公司普遍達(dá)成這種價(jià)值取向,合理設(shè)置績(jī)效目標(biāo),才能在工作中形成良好的互動(dòng),而不是被動(dòng)的接受。才能形成普遍的信任與有效的執(zhí)行,并且能夠超越目標(biāo)的執(zhí)行。
泰羅管理的學(xué)習(xí)體會(huì)泰羅篇五
__區(qū)地稅局績(jī)效管理運(yùn)行兩年來(lái),在管理創(chuàng)新、征收管理、納稅服務(wù)等方面都取得了明顯的提高。為了進(jìn)一步完善績(jī)效管理工作,更好地發(fā)揮它應(yīng)有的作用,__區(qū)地稅局聘請(qǐng)了北京奕和勝管理咨詢公司的人員指導(dǎo)完善績(jī)效管理工作。
20__年2月12日上午,__區(qū)地稅局在分局四樓會(huì)議舉辦了績(jī)效管理知識(shí)培訓(xùn),全體人員參加了此次培訓(xùn),培訓(xùn)由北京亦和勝管理咨詢公司董平高級(jí)咨詢師進(jìn)行講釋,培訓(xùn)采用課件形式,介紹了組織機(jī)構(gòu)績(jī)效管理體系的相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí),涵蓋了績(jī)效管理的觀念、相關(guān)操作的程序、技巧等,配合生動(dòng)的圖片加以說(shuō)明,運(yùn)用通俗易懂的語(yǔ)言將績(jī)效管理過(guò)程中的關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)概括總結(jié)。培訓(xùn)通過(guò)互動(dòng),使廣大稅干對(duì)績(jī)效管理有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。在今后工作中希望稅干能結(jié)合以往的績(jī)效考核經(jīng)驗(yàn),通過(guò)理論與實(shí)踐的結(jié)合,操作與理念的相互滲透,不斷提高大家的績(jī)效管理能力。
我局績(jī)效管理運(yùn)行中還存在著許多問題。如:管理者與被管理者缺乏必要的溝通、稅干對(duì)自己的工作目標(biāo)如何完成沒有很好的認(rèn)識(shí)、對(duì)績(jī)效結(jié)果不能得到充分評(píng)價(jià),使下一考核期同一扣分問題重復(fù)出現(xiàn)、績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用上還僅停留在獎(jiǎng)金的分配等現(xiàn)象。這都需要不斷解決、完善績(jī)效管理體系???jī)效管理要按照“開放、自我完善、自我循環(huán)”的原則,繼續(xù)完善績(jī)效管理辦法,不斷提升績(jī)效管理水平,繼續(xù)探索績(jī)效管理與干部評(píng)價(jià)、選擇、任用的結(jié)合點(diǎn),建立起持續(xù)、改進(jìn)、提高稅干能力的績(jī)效管理機(jī)制,實(shí)現(xiàn)每個(gè)稅干與組織的共同發(fā)展。
通過(guò)學(xué)習(xí)使我懂得,績(jī)效管理就是要以人為出發(fā)點(diǎn)和中心,重視稅干的參與,逐步完善激勵(lì)機(jī)制。重視激發(fā)和調(diào)動(dòng)人的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性,以實(shí)現(xiàn)人與組織的共同發(fā)展。我局現(xiàn)行的績(jī)效管理體制體現(xiàn)了物質(zhì)激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)、參與激勵(lì)等。如:通過(guò)績(jī)效每月的績(jī)效獎(jiǎng)金提高稅干的工作積極性,根據(jù)績(jī)效評(píng)估反映稅干的實(shí)際工作情況;通過(guò)目標(biāo)設(shè)定來(lái)激勵(lì)稅干,因?yàn)槟繕?biāo)能把人的需要轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)機(jī),使人朝著一定的方向努力,并將自己的行為結(jié)果與既定的目標(biāo)相對(duì)照,及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和修正,從而實(shí)現(xiàn)目標(biāo);重視稅干的參與,從績(jī)效目標(biāo)的制定、績(jī)效計(jì)劃的形成、實(shí)施計(jì)劃過(guò)程中的信息反饋到績(jī)效評(píng)估、對(duì)評(píng)估結(jié)果的運(yùn)用以及提出新的績(jī)效目標(biāo)等,都有稅干的參與。這種參與式管理方式滿足了人獲得尊重的需要和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需要,為我局創(chuàng)造了一種良好的工作氛圍。
績(jī)效管理要廣泛利用現(xiàn)代信息技術(shù),充分開發(fā)和利用信息資源,提高績(jī)效管理運(yùn)行效率。提高對(duì)反饋信息的收集、處理、分析,實(shí)現(xiàn)管理決策的科學(xué)化。建立有效的績(jī)效評(píng)估制度,公平、公正的反映績(jī)效考評(píng)結(jié)果,不可使績(jī)效管理流于形式。
我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦羞€要繼續(xù)完善績(jī)效管理運(yùn)行機(jī)制,將各種有效的方式應(yīng)運(yùn)到實(shí)際工作中,提高績(jī)效管理的作用。
泰羅管理的學(xué)習(xí)體會(huì)泰羅篇六
按照泰羅的說(shuō)法,科學(xué)管理最重要的特征之一就是用觀察和思考來(lái)代替隨心所欲和習(xí)慣。也就是說(shuō),我們的管理要建立在觀察和思考的基礎(chǔ)之上。一定意義上,“觀察和思考”就是對(duì)科學(xué)管理中“科學(xué)”這兩個(gè)字的詮釋。進(jìn)一步分析,做事情時(shí)要立足于觀察和思考,而觀察和思考的結(jié)果最終表現(xiàn)為做事情的方法、程序、規(guī)范等??梢哉J(rèn)為,標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化構(gòu)成了科學(xué)管理的最基本的內(nèi)容。這體現(xiàn)了企業(yè)管理中的一個(gè)基本認(rèn)識(shí),即“標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)管理的'基礎(chǔ)”。
所謂“標(biāo)準(zhǔn)化”,就是把重復(fù)性的事物統(tǒng)一起來(lái)。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化,有助于建立秩序、提高效率、促進(jìn)溝通,有利于防止和減少錯(cuò)誤,有利于將個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和訣竅轉(zhuǎn)化為組織的智慧,有助于為改進(jìn)奠定基礎(chǔ),也使管理的復(fù)制變得更為容易。標(biāo)準(zhǔn)化一方面提高了效率,另一方面也為組織儲(chǔ)存了智慧。
從公司實(shí)際出發(fā),我個(gè)人認(rèn)為實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化,統(tǒng)一化不應(yīng)該僅僅存在于空談和口號(hào)之上,比如統(tǒng)一著裝,具體各項(xiàng)工作流程以及獎(jiǎng)懲制度的實(shí)施于落實(shí)等,就好比此次寫泰羅管理學(xué)習(xí)心得一樣,我沒有學(xué)過(guò),在寫心得之前還不曉得泰羅是足球明星還是打乒乓的,完全是自己從網(wǎng)上找的隨便看看而已......
泰羅管理的學(xué)習(xí)體會(huì)泰羅篇七
8月14、15日,院辦組織了對(duì)下屬單位的檔案管理培訓(xùn),檔案管理學(xué)習(xí)體會(huì)。兩天的學(xué)習(xí)雖然時(shí)間短暫,但學(xué)習(xí)強(qiáng)度很大,巨大的收獲是不容置疑的。通過(guò)學(xué)習(xí),我系統(tǒng)地了解了檔案與檔案工作概述的基本知識(shí),以及如何對(duì)各類檔案進(jìn)行收集、分類、立卷、歸檔、利用等管理程序,全方位地了解了檔案管理工作的重要性、檔案管理人員應(yīng)該具備的職業(yè)素養(yǎng),看到日后管理檔案工作的發(fā)展方向。雖然,目前工作中還有很多問題,但這些正是我以后努力的方向,它促使我不斷地思索,不斷地進(jìn)步。
下面我談?wù)勛约旱恼J(rèn)識(shí)、收獲和體會(huì)。
一、規(guī)范化、科學(xué)化的檔案管理,是企業(yè)必須做好的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,也是成為一流企業(yè)的一項(xiàng)重要保障。
當(dāng)今世界已進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息時(shí)代,信息已成為比資產(chǎn)(本)更為。
重要的戰(zhàn)略資源。檔案管理工作作為信息業(yè)的組成部分,檔案作為一種信息資源,作為企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、科研和經(jīng)營(yíng)等活動(dòng)的真實(shí)記錄和一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,同時(shí)作為與企業(yè)同步發(fā)展的無(wú)形資產(chǎn),在企業(yè)管理等各方面正積極地發(fā)揮應(yīng)有的重要作用。
我公司是首家在香港上市的國(guó)內(nèi)咨詢公司,從默默無(wú)聞的只有二、三十人的小公司發(fā)展到近一百六、七十人的上市公司,在形成和發(fā)展具有顧問特色的企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)管理、業(yè)務(wù)拓展等各方面積累了豐富的資源。為了使公司向國(guó)際化、標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量化的軌道前進(jìn),公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)在不斷地改革變遷,公司制度和管理水平也在改革中不斷完善提高,這就對(duì)檔案管理工作的發(fā)展提出了新的要求。在企業(yè)發(fā)展的同時(shí)檔案工作不被削弱,建立一套適應(yīng)本公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)、體現(xiàn)公司規(guī)范化、科學(xué)管理水平的檔案體系,使得檔案工作的發(fā)展不置后于企業(yè)發(fā)展速度,全面地記錄和反映公司建立、建設(shè)和發(fā)展的歷史過(guò)程,是辦公室行政管理的重要組成部分和必須做好的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,成為一項(xiàng)緊迫的任務(wù)。它將為公司各項(xiàng)綜合業(yè)務(wù)、研究工作的開展創(chuàng)造必要條件,對(duì)規(guī)避和抵御各種風(fēng)險(xiǎn),提高公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、推動(dòng)公司持續(xù)發(fā)展起重要作用,也成為衡量公司經(jīng)營(yíng)管理水平的重要標(biāo)志。
二、進(jìn)一步增強(qiáng)做好檔案管理工作的自覺性,盡快突破辦公室當(dāng)前檔案初級(jí)保管管理,行政、人事檔案保管單一的階段,在規(guī)范檔案的管理的前提下,積極拓展檔案信息資源。
目前,我公司辦公室的檔案管理是將平時(shí)研究院下發(fā)的收文、公司內(nèi)部發(fā)文和簽報(bào)分別收集,于當(dāng)年年底、次年年初再次篩選,將上一年度的文件分成上述三大類目立卷裝訂保存,內(nèi)容是簡(jiǎn)單地將行政、黨群、人事、經(jīng)營(yíng)管理、綜合業(yè)務(wù)管理制度多方面的集中起來(lái),基本處在檔案管理的初級(jí)保管的階段。隨著公司的壯大和發(fā)展,業(yè)務(wù)量的增加和形成的文件的部門不斷增多,現(xiàn)有的文件分類、檔案管理方式已逐漸跟不上公司發(fā)展的要求。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間,我深深地感受到了所面臨檔案管理思路的沖擊,沖擊來(lái)自于資源的搜集、檔案的分類方法,來(lái)自于所探究的如何針對(duì)公司特點(diǎn)構(gòu)建檔案體系、拓展檔案信息資源的沖擊。我深知參加檔案培訓(xùn)的目的,就是要把理論知識(shí)服務(wù)于實(shí)踐。如何把學(xué)習(xí)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去,是當(dāng)前應(yīng)該面對(duì)和解決的首要問題,也是日后檔案管理工作的重中之重。所以,重新構(gòu)建適宜公司業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際的綜合檔案管理系統(tǒng)性框架、拓展檔案信息資源是當(dāng)務(wù)之急,也是有利于綜合檔案管理工作的開展和日常管理的關(guān)鍵點(diǎn)。
首先,要熟悉、掌握公司的業(yè)務(wù)情況和專業(yè)知識(shí),針對(duì)公司的業(yè)務(wù)性質(zhì)以及內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)重新調(diào)整檔案的類目;其次,還要系統(tǒng)地整理歷史檔案,積極開發(fā)檔案信息資源。目前,我公司檔案管理工作存在的問題:各業(yè)務(wù)部門檔案工作開展并未形成制度,這一問題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是,業(yè)務(wù)部門沒有把檔案工作納入部門職責(zé)范圍,導(dǎo)致部分檔案信息的流失。二是,在日?;顒?dòng)中形成的大量檔案均分散保存,檔案散失情況嚴(yán)重。公司檔案信息的流失問題主要表現(xiàn)在:業(yè)務(wù)部門研究人員對(duì)企業(yè)的調(diào)查論證、申報(bào)立項(xiàng)、洽談協(xié)議、審批登記等檔案大多掌管在相應(yīng)的當(dāng)事人手中,不能及時(shí)歸檔,心得體會(huì)《檔案管理學(xué)習(xí)體會(huì)》。有的即便歸檔也不注意歸原件,經(jīng)常歸復(fù)印件。這些問題直接隨著人員的流動(dòng)導(dǎo)致檔案信息資源的部分流失。
上述檔案信息資源流失部分,正是亟需拓展、開發(fā)的檔案資源。
再比如,我公司上市過(guò)程中的文件和材料的也要進(jìn)行目錄收集、公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)檔案的要單獨(dú)整理;建立并完備科研、聲像載體、實(shí)物、設(shè)備、外事、會(huì)議及公關(guān)活動(dòng)檔案等文書、科技、專門檔案的工作,此項(xiàng)內(nèi)容也是整體檔案管理工作順利進(jìn)行的前提。只有將檔案有條理地進(jìn)行分門別類,才能保證檔案準(zhǔn)確、有效地收集和利用。為檔案的收集、整理、立卷、歸檔、鑒定與統(tǒng)計(jì)等管理工作提供基礎(chǔ),體現(xiàn)檔案的價(jià)值所在。
三、檔案管理模式上集中統(tǒng)一,實(shí)體分部門保管利用是賽迪顧問檔案管理工作的發(fā)展方向。
檔案工作許多傳統(tǒng)的做法和管理模式對(duì)做好不同時(shí)期的檔案工作起到了積極作用,但結(jié)合顧問公司具體實(shí)際情況來(lái)看,有一些傳統(tǒng)做法似乎不能適應(yīng)當(dāng)前公司發(fā)展的需要,必須進(jìn)行重視和創(chuàng)新。其中包括檔案工作收集、整理、鑒定、保管、統(tǒng)計(jì)和利用六個(gè)環(huán)節(jié)和一些具體的操作手段的革新。
我公司的產(chǎn)品,是知識(shí)產(chǎn)品,顧問公司又是上市公司,遵照國(guó)家有關(guān)部門對(duì)上市公司的管理規(guī)定,財(cái)務(wù)部門和綜合業(yè)務(wù)部門是極為特殊的部門,其有關(guān)的文件、報(bào)表、合同管理在是絕對(duì)機(jī)密的,所以這部分檔案以分散保存的形式保管。另外,顧問組織機(jī)構(gòu)眾多,涉及公司業(yè)務(wù)拓展、專項(xiàng)研究、會(huì)議公關(guān)活動(dòng)等方方面面,這些部門承擔(dān)的大量繁重的業(yè)務(wù)支撐工作。針對(duì)這種特性,公司檔案管理也要符合這一企業(yè)特點(diǎn)的模式,要在加強(qiáng)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)檔案和涉及商業(yè)秘密檔案的管理的同時(shí),確定公司檔案文件材料的歸檔范圍,并在立卷制度上更新。在結(jié)合研究院檔案管理工作精神的前提下,從組卷的形式到裝訂的手段,盡量簡(jiǎn)化檔案部門長(zhǎng)期推行的一些繁瑣的操作步驟和不必要的過(guò)程、環(huán)節(jié),在模式上集中統(tǒng)一,盡快完成歸檔程序,盡量縮短立卷歸檔周期。在模式上集中統(tǒng)一,即要求公司各部門所保管的檔案要相對(duì)集中到一人,這樣不致因各部門檔案的分散保管而使檔案管理不便,甚至造成檔案損壞或丟失等嚴(yán)重情況。同時(shí)各部門都要復(fù)制一套目錄歸辦公室檔案部門備份保存,也就是我們常說(shuō)的目錄交流,這樣會(huì)更清楚地整體記錄公司發(fā)展和業(yè)務(wù)管理的軌跡,檔案管理工作做到有條不紊,整齊規(guī)范,有規(guī)可循,有目可查。這種企業(yè)檔案的價(jià)值是無(wú)形資產(chǎn)的,同時(shí)也能為日后檔案綜合利用提供便利條件。其他部門,如人力資源部、品牌推廣部、各個(gè)事業(yè)部(定制產(chǎn)品)等研究部門等,這些部門的檔案實(shí)體,都要針對(duì)各自部門的不同性質(zhì)和特點(diǎn),制定不同的管理方法,進(jìn)行并規(guī)范、科學(xué)化保管。但怎樣做到既不影響日后調(diào)檔利用,又便于推行各部門在繁忙業(yè)務(wù)之余立卷,而不視其為額外負(fù)擔(dān),值得進(jìn)一步探討。因?yàn)闊o(wú)論是檔案的業(yè)務(wù)工作,還是檔案的管理工作以及檔案信息的交流,其最終的目的都是幫助解決具體問題,提高管理效率和管理水平,而不是增加管理環(huán)節(jié)。
四、努力提高檔案管理人員的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。
目前賽迪顧問為提高工作效率,沒有設(shè)立專門的檔案人員,采取的是兼職的辦法。為加強(qiáng)檔案方面的系統(tǒng)理論和實(shí)踐知識(shí),建立有效的檔案管理制度,使兼職檔案人員成為一名掌握科學(xué)的、先進(jìn)的工作方法,一專多能的檔案工作人才,公司派出兩名辦公室人員加強(qiáng)檔案管理的專業(yè)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
提高檔案管理人員的業(yè)務(wù)能力和工作技能,我認(rèn)為主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:一是要認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理知識(shí),提高認(rèn)識(shí)檔案知識(shí)的水平。不僅要熟悉檔案業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)、步驟,而且還應(yīng)掌握各門類檔案、各種載體檔案的管理方法,夯實(shí)理論基礎(chǔ)。二是對(duì)檔案工作自身的要求,要全面了解、掌握公司的業(yè)務(wù),要不斷提高檔案管理方面的業(yè)務(wù)水平和工作技能;三是要勤總結(jié),勤改進(jìn),不斷創(chuàng)新。
五、要認(rèn)真研究檔案工作中遇到的新情況、新問題,完善檔案管理制度加強(qiáng)檔案管理的規(guī)范化建設(shè),健全各項(xiàng)檔案制度,制定相關(guān)管理制度。
檔案信息是一種無(wú)形資產(chǎn),也是企業(yè)的寶貴財(cái)富。為使檔案信息資源不流失,要建立健全檔案管理制度,有了規(guī)章制度的規(guī)范和約束,才能保證檔案工作合理化的實(shí)施開展,這也是檔案管理工作順利進(jìn)行的保證。
我認(rèn)為賽迪顧問的檔案工作制度管理應(yīng)該包含三個(gè)方面內(nèi)容:一是將檔案管理制度正式納入企業(yè)管理制度,明確管理檔案的部門或人員。二是建立健全公司檔案工作各項(xiàng)制度,依據(jù)制度對(duì)有關(guān)部門進(jìn)行檔案目錄匯集和使用調(diào)控。旨在提高職工檔案意識(shí),確保檔案完整、準(zhǔn)確和安全。三是辦公室檔案管理人員對(duì)檔案管理的主要環(huán)節(jié)要照章管理,并納入企業(yè)管理運(yùn)行程序,有利于從文件材料的形成、積累、管理、歸檔有序進(jìn)行。從而切實(shí)把公司檔案管理納入制度化軌道。
比如,確定分管領(lǐng)導(dǎo)和專(兼)職檔案人員,負(fù)責(zé)對(duì)檔案管理的組織協(xié)調(diào)工作和檔案的收集和整理工作。各部門指定專門人員可以為兼職檔案員,負(fù)責(zé)本部門的檔案收集、接收、整理、分類、鑒定、保管、統(tǒng)計(jì)、移交等工作,業(yè)務(wù)上受公司辦公室的監(jiān)督、指導(dǎo)。
泰羅管理的學(xué)習(xí)體會(huì)泰羅篇八
經(jīng)過(guò)幾天緊張的學(xué)習(xí),讓我了解和掌握了寶貴的知識(shí),在此學(xué)習(xí)的過(guò)程中,公司的培訓(xùn)組分別培訓(xùn)了工程管理、設(shè)備管理、材料管理、收料員培訓(xùn)、勞資培訓(xùn)、質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理、安全管理、施工員培訓(xùn)、黨務(wù)廉政建設(shè)、以及的黨課學(xué)習(xí)。畢業(yè)幾年了,總是對(duì)公司的制度和各個(gè)工作要求不是很了解,通過(guò)幾天高強(qiáng)度的培訓(xùn),讓我突然間有很大的提升,讓我對(duì)公司的制度和對(duì)于各口具體管理有了更加深刻的了解和掌握。作為一名現(xiàn)場(chǎng)施工管理人員,主要對(duì)培訓(xùn)總結(jié)了以下幾點(diǎn):
第一、工程管理。指導(dǎo)和監(jiān)控著項(xiàng)目的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。首先,工程中標(biāo)后,工程科要組織圖紙會(huì)審并進(jìn)行平面示意圖的繪制以及產(chǎn)值計(jì)劃劃分。其次,編制實(shí)施性的施工組織設(shè)計(jì)和根據(jù)施工段落工程數(shù)量確定施工隊(duì)伍數(shù)量,以及根據(jù)施工進(jìn)度計(jì)劃完成勞動(dòng)力、設(shè)備計(jì)劃、材料等。第三,根據(jù)施工要求確定施工隊(duì)伍隊(duì)伍和各個(gè)工序單價(jià),以及項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)估算、目標(biāo)成本測(cè)算和根據(jù)施工進(jìn)度計(jì)劃下達(dá)施工任務(wù)書。這樣就能在施工中能夠有一個(gè)方向,知道工程應(yīng)該怎樣的施工。
第二,施工平面土的繪制。工程項(xiàng)目平面形象示意圖的繪制,對(duì)于路基橋涵工程項(xiàng)目,施工平面示意圖的中軸線以上標(biāo)注的內(nèi)容有:橋涵構(gòu)造物位置及結(jié)構(gòu)形式,預(yù)制場(chǎng)的混凝土量及梁板主要工程數(shù)量等;中軸線以下標(biāo)注的內(nèi)容有:兩臺(tái)背之間搜有施工段落的工程數(shù)量和工程單價(jià)。讓我們現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)檢員,對(duì)工程的質(zhì)檢、管理和進(jìn)度安排,更加的得心應(yīng)手。
第三,施工的培訓(xùn)。施工員的培訓(xùn)讓我更深一步的了解到,在各工序施工中的節(jié)點(diǎn)和難點(diǎn),以及施工過(guò)程中各工序常遇到的難解決的辦法,以及各工序施工中常見種種病害和防治辦法。通過(guò)培訓(xùn)讓我在今后的工作中,能夠在施工過(guò)程中妥善的避免和解決各種施工中遇見的病害。
第四,黨課的學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)黨課,做為一名黨員,再一次的接受了教育,特別是黨課上的廉政教育中一個(gè)個(gè)鮮活的例子,更說(shuō)明了隨著社會(huì)的發(fā)展,工程的逐步施工過(guò)程中,隨時(shí)都會(huì)有腐敗現(xiàn)象,通過(guò)再次的學(xué)習(xí),讓我對(duì)廉政建設(shè)刻骨銘心,特別是我做為一名共產(chǎn)黨員,要更加嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻警惕腐敗。做到對(duì)得起公司,對(duì)得起自己的良心。
通過(guò)緊張的培訓(xùn),讓我在以后的工作中更加的有了方向。同時(shí)也會(huì)在今后的工作中時(shí)刻的自我反省,點(diǎn)滴的積累完善自己。讓我在以后的工作中更加的求真務(wù)實(shí),扎實(shí)工作,立足本職工作,埋頭苦干,做業(yè)務(wù)上的尖子。
隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步和發(fā)展,建設(shè)項(xiàng)目規(guī)模不斷擴(kuò)大,建筑施工企業(yè)的生產(chǎn)方式和組織結(jié)構(gòu)發(fā)生了深刻的變化。因此,為滿足各種工程日益嚴(yán)格的規(guī)范要求,提高工程施工管理成為工程項(xiàng)目開發(fā)與建設(shè)至關(guān)重要的一種手段。
此次劉總工程師關(guān)于工程管理方面的講座,全面而又到位,簡(jiǎn)潔而又直接,客觀的從工程前期相關(guān)準(zhǔn)備工作到中途工程質(zhì)量安全與進(jìn)度控制管理,再到后期工程竣工驗(yàn)收管理進(jìn)行了介紹。通過(guò)此次學(xué)習(xí),過(guò)程雖然簡(jiǎn)短,但是劉總工不時(shí)用生動(dòng)而又鮮活的例子做出示范,使得我對(duì)工程管理這一方向有個(gè)更深入的理解。同時(shí)在會(huì)后,我自己通過(guò)其他途徑對(duì)這一專題進(jìn)行了些許學(xué)習(xí),頗有所收獲,現(xiàn)在將自己學(xué)習(xí)所得分享給大家,以工程項(xiàng)目施工管理為主。
工程項(xiàng)目的施工管理包括進(jìn)度、質(zhì)量和成本控制,三個(gè)控制沒有輕重之分,同等重要且應(yīng)有機(jī)結(jié)合。
一、成本控制。
項(xiàng)目施工的成功與否,利潤(rùn)率是一個(gè)重要指標(biāo)。利潤(rùn)=收入-成本,由恒等式可知利潤(rùn)的增長(zhǎng),就要增加收入、減少成本。收入在施工單位競(jìng)標(biāo)以后是相對(duì)固定的,而成本在施工當(dāng)中則是可控制的,因此成本控制是建筑項(xiàng)目施工管理的關(guān)鍵工作。項(xiàng)目施工開始前,應(yīng)對(duì)項(xiàng)目施工成本設(shè)立控制目標(biāo)。目標(biāo)的確定應(yīng)注意其合理性,目標(biāo)太高則易造成浪費(fèi),太低又難以保證質(zhì)量。如果目標(biāo)成本確定合理,那項(xiàng)目施工的實(shí)際成本就應(yīng)該與目標(biāo)成本相差不多。相差太多,不是目標(biāo)成本確定有問題,就是項(xiàng)目施工有不善的地方(譬如有偷工減料或者出現(xiàn)材料質(zhì)量不合格的情況)。在項(xiàng)目施工過(guò)程中,項(xiàng)目經(jīng)理、各部門在肩負(fù)成本控制責(zé)任的同時(shí),享有成本控制的權(quán)力,同時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)各部門在成本控制中的業(yè)績(jī)進(jìn)行定期的檢查和考評(píng),實(shí)行有獎(jiǎng)有罰。只有真正做好責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的成本控制,才能收到預(yù)期的效果。
二、進(jìn)度控制。
首先,編制進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)在充分掌握工程量及工序的基礎(chǔ)上進(jìn)行。其次,確定計(jì)劃工期。一般情況下,建筑單位在招標(biāo)時(shí)會(huì)提供標(biāo)底工期。施工單位應(yīng)參照該工期,同時(shí)結(jié)合自己所能獲取的最大且合適的資源,以最終確定計(jì)劃工期。再次,實(shí)時(shí)監(jiān)控進(jìn)度計(jì)劃的完成情況。編制完進(jìn)度計(jì)劃不是將它束之高閣,不按照計(jì)劃進(jìn)行施工,而應(yīng)實(shí)時(shí)監(jiān)控進(jìn)度計(jì)劃。正確做法是,每周總結(jié)工程進(jìn)度,監(jiān)控其是否與計(jì)劃有偏差,尋找原因,落實(shí)趕工計(jì)劃。在每周監(jiān)控的基礎(chǔ)上,每月、每季或者每年進(jìn)行一次工程進(jìn)度總結(jié)。最后,應(yīng)盡量減少趕工期。進(jìn)度計(jì)劃一經(jīng)確定,應(yīng)嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)行施工,原則上不提倡趕工期。進(jìn)度計(jì)劃是在施工單位所能獲取的最大且合適的資源的基礎(chǔ)上進(jìn)行編制的,趕工期無(wú)疑將增大投入的資源。而投標(biāo)報(bào)價(jià)是在施工成本的基礎(chǔ)上形成的,增大資源投入將提高施工成本、減少利潤(rùn)。
三、質(zhì)量控制。
項(xiàng)目施工的質(zhì)量控制主要應(yīng)從人、材、機(jī)等三個(gè)方面著手控制,由于任何項(xiàng)目都是由人來(lái)完成的,所以人的控制是質(zhì)量控制中最為關(guān)鍵的工作,是其他控制的基礎(chǔ)。
1、人的控制。
項(xiàng)目管理中最難最基本的管理就是人的管理。人的控制首先是要選好人、用好人。人的能力在不同的時(shí)間、不同的地點(diǎn)是有所不同的,但它的變化應(yīng)該是圍繞一個(gè)基點(diǎn)變動(dòng)的,這個(gè)基點(diǎn)每個(gè)人是不同的,選擇人才時(shí)應(yīng)該挑選基點(diǎn)比較高的。不同的工作對(duì)基點(diǎn)的高低要求是不同的,要人盡其才,用好人。另外,應(yīng)盡量做到一人多能,這樣就能精簡(jiǎn)人員,事半功倍。其次,應(yīng)充分調(diào)動(dòng)人的能動(dòng)性。人的能動(dòng)性說(shuō)穿了就是人能夠主動(dòng)地去工作,主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。每一個(gè)人都是不同的:不同的能力、不同的愛好、不同的風(fēng)格,就算是同一個(gè)人在不同的時(shí)間、不同的地點(diǎn)都可能有不同的表現(xiàn)。將這些充滿不同點(diǎn)的人組合在一起,共同去完成同一個(gè)工作,其管理的難度可想而知是非常大的。在這樣的集體里如何去調(diào)動(dòng)人的能動(dòng)性,譬如企業(yè)對(duì)員工的認(rèn)同和支持,讓員工有歸屬感等方法,這樣員工就能盡心盡力為企業(yè)謀取利益。
簡(jiǎn)而言之,人的控制不能生搬硬套,應(yīng)因人而異,采取不同的方法。
2、材料的控制。
材料的控制是全過(guò)程的控制,從材料的采購(gòu)、運(yùn)輸、存儲(chǔ)和使用等過(guò)程進(jìn)行控制。材料控制的目的是使在施工項(xiàng)目上所使用的材料盡可能經(jīng)濟(jì)合理,并減少損耗。
材料的采購(gòu)應(yīng)根據(jù)。
施工合同。
的要求,采購(gòu)最經(jīng)濟(jì)合理的材料,也就是說(shuō)采購(gòu)的材料不是昂貴的好或便宜的好,也不是質(zhì)高的好或質(zhì)次的好,而應(yīng)以滿足合同條件且低價(jià)為宜。材料的采購(gòu)應(yīng)堅(jiān)持“貨比三家”的買賣原則。
3、機(jī)械使用的控制。
機(jī)械的使用可以有效的提高生產(chǎn)效率,施工質(zhì)量比人工施工大大提高且有保證,在工程上應(yīng)大量采用機(jī)械化施工,這樣有助于加快施工進(jìn)度,保證施工質(zhì)量和施工安全。
施工機(jī)械是一次性投資,使用期較長(zhǎng),屬于較大項(xiàng)目的固定資產(chǎn)投資。施工機(jī)械管理的關(guān)鍵是在開工前對(duì)機(jī)械是購(gòu)買、租賃或者繼續(xù)使用原有機(jī)械進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估的指標(biāo)主要是經(jīng)濟(jì)指標(biāo),在評(píng)估時(shí)應(yīng)充分核算各個(gè)方案在工程存續(xù)期所消耗的經(jīng)濟(jì)資源,從中選擇較經(jīng)濟(jì)的方案。
建筑工程的施工管理是一項(xiàng)復(fù)雜的工程,要做好這項(xiàng)工作,需要建筑施工企業(yè)認(rèn)真分析自身的特點(diǎn),充分利用自己的長(zhǎng)處,采取科學(xué)的方法提高施工管理素質(zhì)。因此,在施工管理工作上,一定要把安全工作放在施工管理工作中的首位,若忽視了施工安全的管理,那是會(huì)很危險(xiǎn),也是施工管理工作中最大的錯(cuò)誤。而且安全管理的好壞牽連到人的生命,所以安全是企業(yè)中的命脈。作為施工管理人員必須要做好安全措施,對(duì)所有的進(jìn)場(chǎng)人員要做好安全教育與宣傳工作。要以預(yù)防為主,安全第一。讓他們自覺遵守安全規(guī)則,執(zhí)行安全措施,這樣才能保障企業(yè)生存和工程的效益。在進(jìn)行項(xiàng)目的管理時(shí)應(yīng)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、系統(tǒng)的方法進(jìn)行管理。在實(shí)際工程項(xiàng)目中,需要結(jié)合各項(xiàng)目的特點(diǎn),進(jìn)一步細(xì)化管理中的各項(xiàng)工作,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度,不斷地學(xué)習(xí)、不斷地積累經(jīng)驗(yàn),才能保質(zhì)保安全地按時(shí)完成施工任務(wù)。
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泰羅管理的學(xué)習(xí)體會(huì)泰羅篇九
弗雷德里克?溫斯洛?泰羅(frederickwinslowtaylor)(1856-1915),美國(guó)管理學(xué)家,科學(xué)管理理論的主要倡導(dǎo)者,被后人尊稱為“科學(xué)管理之父”,其創(chuàng)建的科學(xué)管理理論體系,被人稱為“泰羅制”。
泰羅18歲進(jìn)費(fèi)城的一家工廠學(xué)習(xí)制作模具。1881年,泰羅25歲那年開始進(jìn)行工人勞動(dòng)時(shí)間和工作方法的研究。1898至19受雇于賓夕法尼亞某鋼鐵廠進(jìn)行咨詢工作,完成了著名的搬運(yùn)生鐵實(shí)驗(yàn)和鐵鏟實(shí)驗(yàn),為科學(xué)管理理論的創(chuàng)立提供了堅(jiān)實(shí)的實(shí)踐基礎(chǔ)。1901年泰羅退休,開始從事無(wú)償?shù)淖稍兒脱葜v活動(dòng),宣傳他的科學(xué)管理理論。
《科學(xué)管理原理》是他的代表作,較為全面地闡述了“科學(xué)管理”理論的內(nèi)容。從此,“管理”開始成為人類生產(chǎn)力核心要素。
十幾年,真功夫從來(lái)沒做過(guò)加盟店,
卻靠直營(yíng)方式成為如今中式快餐連鎖第一品牌。
而其功夫所在,就是解決了中餐標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?;瘮U(kuò)張的難題。
苦練標(biāo)準(zhǔn)化的“真功夫”
做不大的“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”?
要說(shuō)有什么行業(yè)是永遠(yuǎn)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),那恐怕非餐飲業(yè)莫屬。即使中國(guó)經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)大幅波動(dòng)的20,餐飲業(yè)仍然連續(xù)實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)的高速增長(zhǎng),產(chǎn)值達(dá)1.5萬(wàn)億元人民幣。
但這又是個(gè)讓中國(guó)人既自豪又無(wú)奈的行業(yè)。
雖然中國(guó)美食享譽(yù)全球,但在自己家門口,幾十年來(lái),肯德基、麥當(dāng)勞、必勝客等國(guó)外餐飲巨頭大塊切割著中國(guó)市場(chǎng)的蛋糕,而中國(guó)本土餐飲企業(yè)卻普遍缺乏規(guī)模,經(jīng)營(yíng)零散。
曾經(jīng)給中國(guó)做過(guò)詳盡產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的孫中山先生有一個(gè)說(shuō)法:中國(guó)的東西,西方什么都能很快學(xué)了去,惟獨(dú)餐飲學(xué)不走。――為什么?因?yàn)橹胁头浅R蕾噺N師的手藝,很難實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?;a(chǎn)。不過(guò)這樣一個(gè)更接近藝術(shù)的行業(yè)生產(chǎn)方式,也給中國(guó)餐飲業(yè)上規(guī)模、做品牌出了個(gè)大難題!以至于榮華雞之類的一些有心挑戰(zhàn)洋快餐的企業(yè),終因經(jīng)營(yíng)乏術(shù)銷聲匿跡。
而近十幾年來(lái),卻有一個(gè)“保守”的餐飲公司,從沒做過(guò)加盟店――甚至廚具都由自己生產(chǎn),物流也是自己來(lái)包――完全靠自己的直營(yíng)店一步步從“根據(jù)地”東莞走出來(lái),先在廣州擴(kuò)張,隨后南北并進(jìn),成為中式快餐連鎖第一品牌。
這個(gè)公司就是真功夫餐飲管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱真功夫)。而其“保守”,就是為了解決中餐外國(guó)人學(xué)不去,但中國(guó)人也推不“廣”的標(biāo)準(zhǔn)化難題。
目前真功夫在全國(guó)已建立308家直營(yíng)店,在經(jīng)濟(jì)不景氣的氛圍下,仍計(jì)劃新增100至150家店。
“直營(yíng)店好管控,能夠更好地圍繞消費(fèi)者體驗(yàn)的目標(biāo),把產(chǎn)品、服務(wù)各方面進(jìn)行規(guī)范化管理。另外,自己做成功率會(huì)高得多,市場(chǎng)回報(bào)也更好?!闭婀Ψ蚩偛貌踢_(dá)標(biāo)對(duì)《中外管理》說(shuō)。
可以說(shuō),在中國(guó)企業(yè)“復(fù)興”泰羅制,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理的過(guò)程中,真功夫這樣的中式快餐是推進(jìn)難度最大的。但蔡達(dá)標(biāo)心中有數(shù)。
標(biāo)準(zhǔn)化,讓廚師走開。
以米飯對(duì)抗?jié)h堡的真功夫,外在表現(xiàn)給消費(fèi)者的一面,就是濃縮在品牌宣傳中的那句“營(yíng)養(yǎng)還是蒸的好”,以蒸飯、蒸湯、甜品等為主打快餐服務(wù)顧客,同時(shí)以“功夫龍”的統(tǒng)一品牌形象示人。
而內(nèi)在的,則是一系列中餐標(biāo)準(zhǔn)化的努力。
真功夫餐飲店里有一大特色,就是沒有廚師!沒有廚師的中餐館怎么運(yùn)作?這與蔡達(dá)標(biāo)的一個(gè)經(jīng)驗(yàn)之談?dòng)嘘P(guān):“中餐要實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化,關(guān)鍵不在流程,而在設(shè)備?!?/p>
蔡達(dá)標(biāo)對(duì)《中外管理》表示:設(shè)備對(duì)中式快餐企業(yè)非常重要。如果只是把某個(gè)烹調(diào)的工藝制作步驟詳細(xì)歸納出來(lái),培養(yǎng)更多的廚師,這只是中餐標(biāo)準(zhǔn)化的最基礎(chǔ)做法(這已是當(dāng)年泰羅解析熟練工人操作流程的范本了)。
說(shuō)基礎(chǔ),是因?yàn)檫@仍然解決不了中式快餐對(duì)個(gè)人依賴度高的情況:如果廚師離開了,餐廳仍然一時(shí)難以補(bǔ)充上人手,而且員工可以把這些流程工藝帶到別的地方去。因而“設(shè)備”,便至為關(guān)鍵:第一,它不易被模仿;第二,可以提高效率。蔡達(dá)標(biāo)說(shuō):“真功夫有了這個(gè)設(shè)備(電腦程控蒸汽柜),任何員工經(jīng)過(guò)培訓(xùn)很快就可以操作。另外,做快餐的效率可以大大提高,其實(shí)做快餐,更關(guān)鍵的是效率的提高?!?/p>
設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)化,是真功夫?qū)χ惺娇觳蛿U(kuò)張“瓶頸”做的關(guān)鍵性突破。
真功夫的迅速崛起,讓“洋快餐們”頗感意外,很快被列入“黑名單”――麥當(dāng)勞、肯德基與物業(yè)公司簽訂合約時(shí),往往會(huì)在合約里同時(shí)要求后者不得將其周邊物業(yè)簽給真功夫。中式快餐標(biāo)準(zhǔn)化帶給這些洋快餐巨頭的沖擊,可見一斑。
但是再好的設(shè)備也是人來(lái)操作,企業(yè)做大做強(qiáng)的關(guān)鍵是對(duì)人力資源的開發(fā)。真功夫標(biāo)準(zhǔn)化管理的“內(nèi)功”,不只在中餐設(shè)備的研發(fā)上,還包括后勤生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化,以及員工操作標(biāo)準(zhǔn)化方面??觳凸芾淼拿恳活I(lǐng)域,真功夫都做了大量的標(biāo)準(zhǔn)化積累。
這樣,對(duì)廚師手藝嚴(yán)重依賴的“前店后廚”式傳統(tǒng)中餐,被蔡達(dá)標(biāo)通過(guò)設(shè)備、后勤、員工管理三個(gè)方面的標(biāo)準(zhǔn)化,改造成了類似工業(yè)化大生產(chǎn)的新生產(chǎn)方式!
第三家店的刺激。
到底什么樣的經(jīng)歷,讓蔡達(dá)標(biāo)形成了對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化管理的癡迷?
蔡達(dá)標(biāo)對(duì)《中外管理》說(shuō):“我們是發(fā)展遇到一定瓶頸后,才意識(shí)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化管理是根本回避不了的。當(dāng)我們1995年開第三家餐廳時(shí),發(fā)現(xiàn)管控力弱了很多,甚至有時(shí)我自己還要親自去頂崗位。所以,不通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的管理來(lái)增強(qiáng)對(duì)分店的掌控力,根本無(wú)法實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的擴(kuò)張。”
對(duì)于中餐館而言,開到第三家店掌控力就大大減弱,這確實(shí)是個(gè)要命問題,尤其是當(dāng)蔡達(dá)標(biāo)心里對(duì)未來(lái)已有廣闊憧憬時(shí)――早在1990年,當(dāng)麥當(dāng)勞中國(guó)第一家店在深圳開業(yè)時(shí),年輕的蔡達(dá)標(biāo)第一時(shí)間趕去品嘗,就被當(dāng)時(shí)人山人海的情景所震撼。激動(dòng)不已的蔡達(dá)標(biāo),有了做中式快餐連鎖的理想――但剛剛擴(kuò)展到第三家,就出現(xiàn)管理瓶頸,顯然對(duì)蔡達(dá)標(biāo)是個(gè)大大的刺激。
隨后,從1995年到,蔡達(dá)標(biāo)沒再開新店。期間主要解決的,就是中式快餐標(biāo)準(zhǔn)化管理問題。
首先就是獨(dú)創(chuàng)了蒸汽設(shè)備。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),在參觀朋友的制衣廠時(shí),蔡達(dá)標(biāo)發(fā)現(xiàn)了他們用來(lái)給熨斗提供蒸汽的一個(gè)蒸汽發(fā)生器,他當(dāng)時(shí)非常興奮,一直困擾他的設(shè)備問題出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)。
而蔡達(dá)標(biāo)在重新開始擴(kuò)張時(shí),已經(jīng)將餐廳操作制定成了七本厚厚的標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè),包括標(biāo)準(zhǔn)化餐廳的每個(gè)運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)及操作過(guò)程!
從此,蔡達(dá)標(biāo)的餐廳里不再需要廚師。服務(wù)員只要按統(tǒng)一要求,將一盅盅飯菜半成品放進(jìn)蒸汽柜,就能拿出香噴噴的飯菜,真正實(shí)現(xiàn)“千份快餐同一口味”。而且通過(guò)員工標(biāo)準(zhǔn)化的操作,最終實(shí)現(xiàn)“60秒餐到你手”的目標(biāo)――這些賣點(diǎn)背后,都是一步步優(yōu)化、細(xì)化員工操作的結(jié)果。
隨后的擴(kuò)張里,蔡還在進(jìn)一步完善新的標(biāo)準(zhǔn)化管理細(xì)節(jié),例如:后勤生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化,以采購(gòu)、加工、配送三大中心組建成真功夫的后勤中心,保證從選料、加工、配送等各道工序的標(biāo)準(zhǔn)化。
另外,對(duì)員工操作的標(biāo)準(zhǔn)化,一直是真功夫著力加強(qiáng)的重點(diǎn)。蔡達(dá)標(biāo)對(duì)《中外管理》說(shuō):真功夫《運(yùn)營(yíng)手冊(cè)》每年都會(huì)有調(diào)整,例如:20就增加了顧客點(diǎn)完餐后,員工要請(qǐng)顧客稍微讓一下,以便身后顧客點(diǎn)餐的流程,這樣前面顧客等待上餐的時(shí)候,身后顧客也就完成點(diǎn)餐了。“以前我們說(shuō)60秒餐到你手,現(xiàn)在40秒實(shí)際上也可以做到了!”
此外,蔡達(dá)標(biāo)說(shuō):“我們更新了員工的招聘標(biāo)準(zhǔn),以前招聘的管理是比較寬松的,現(xiàn)在從性格特征、出來(lái)工作的原因等等,都要通過(guò)一個(gè)數(shù)字模型對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行‘測(cè)量’,真正挑選出適合做快餐業(yè)、適合真功夫的員工?!?/p>
訓(xùn)練室里的秘密。
在真功夫餐廳里,除了用餐區(qū)、廚房等“常規(guī)”空間,還有一個(gè)特殊的員工“訓(xùn)練室”。蔡達(dá)標(biāo)告訴《中外管理》:即使面積小的餐廳,也要按要求留出相應(yīng)的訓(xùn)練空間。
與大規(guī)模擴(kuò)張和標(biāo)準(zhǔn)化管理對(duì)應(yīng)的,就是大規(guī)模的培訓(xùn)――企業(yè)“造人”永遠(yuǎn)是“造物”的基礎(chǔ)。
為了落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化管理,真功夫這個(gè)企業(yè)本身就成為了一所學(xué)校。
蔡達(dá)標(biāo)特別強(qiáng)調(diào):“雖然以前就和一些大學(xué)在合作,但是2009年我們會(huì)以企業(yè)大學(xué)的形式進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)工作,每個(gè)餐廳的培訓(xùn)計(jì)劃都納入企業(yè)大學(xué)。”
而真功夫企業(yè)大學(xué)的師資力量,包括:中山大學(xué)、中歐國(guó)際工商學(xué)院的教授,也包括真功夫內(nèi)部管理人員。大學(xué)教授講營(yíng)銷、財(cái)務(wù)之類的公共課程,內(nèi)部管理人員去講具體的業(yè)務(wù)課程。
發(fā)力標(biāo)準(zhǔn)化的“兩端”
當(dāng)問及蔡達(dá)標(biāo)十幾年來(lái)推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理中對(duì)什么感觸最深時(shí),蔡回答:“推行標(biāo)準(zhǔn)化管理,總會(huì)影響一些老同事的利益。比如:早期員工蒸制食品有自己一套把握火候的做法,而我要標(biāo)準(zhǔn)化,于是現(xiàn)在第一個(gè)店的四個(gè)員工,就有三位已經(jīng)離開了?!?/p>
可以說(shuō),真功夫的標(biāo)準(zhǔn)化管理,“前”要不斷解決新問題的挑戰(zhàn),“后”則面臨對(duì)老員工的安撫和處理。這就是標(biāo)準(zhǔn)化管理的“兩端”。事實(shí)上,《中外管理》注意到其內(nèi)部,如同當(dāng)年豐田推動(dòng)精益生產(chǎn)一樣,真功夫員工在網(wǎng)絡(luò)上對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)化帶來(lái)的變化依然抱怨很多。
蔡達(dá)標(biāo)表示:為了不斷復(fù)制分店,“泰羅制”的管理理念在主導(dǎo)著公司。但在此基礎(chǔ)上,真功夫也正進(jìn)入提高員工滿意度的階段,在規(guī)范化管理的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)員工的關(guān)注與關(guān)懷。
為此,蔡達(dá)標(biāo)還想了一個(gè)方法――“問題管理網(wǎng)”――把公司的各部門、各級(jí)和各崗位人員調(diào)動(dòng)起來(lái),在日常工作中不斷發(fā)現(xiàn)問題,不斷解決問題,并總結(jié)出標(biāo)準(zhǔn)和政策、方針來(lái),這被蔡認(rèn)為是推動(dòng)真功夫標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程的動(dòng)力。
對(duì)于2009年的管理狀況,蔡達(dá)標(biāo)說(shuō):“今年管理系統(tǒng)的調(diào)整比往年更大,我們會(huì)根據(jù)真功夫運(yùn)營(yíng)的特點(diǎn),開發(fā)一整套全公司應(yīng)用的it管理系統(tǒng),通過(guò)電腦和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),對(duì)各分店業(yè)務(wù)流程做管控。分店的運(yùn)營(yíng)、成本、人員培訓(xùn)狀況,總部全部可以掌控起來(lái)。各種信息通過(guò)it系統(tǒng)很快整合在一起,各項(xiàng)事業(yè)的準(zhǔn)確度和效率都會(huì)增加。”
但同時(shí),總部直管的方式是否會(huì)對(duì)原有的管理體系造成沖擊?蔡達(dá)標(biāo)表示:如果原來(lái)一些創(chuàng)業(yè)的元老、功臣一時(shí)不適應(yīng)的話,只能是在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上有些靈活的處理,但是“進(jìn)一步推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理,是不能改變的”。
泰羅管理的學(xué)習(xí)體會(huì)泰羅篇十
秋天,它是一個(gè)收獲的季節(jié),果實(shí)們?nèi)嗔巳嘈殊斓难劬?,露出了笑臉,讓人們?lái)摘。大豆、玉米、高梁都成熟了,累得彎了腰,等農(nóng)民伯伯帶回家。在這豐收的季節(jié),我也獲得了一筆巨大的精神財(cái)富——學(xué)習(xí)了《中小學(xué)常規(guī)管理》42條。
2017年的10月份,陳校長(zhǎng)與趙書記帶領(lǐng)了全校老師學(xué)習(xí)了《中小學(xué)常規(guī)管理》42條,在會(huì)上,陳校長(zhǎng)首先強(qiáng)調(diào)了學(xué)習(xí)“42條”的重要性,并要求老師們認(rèn)真做筆記,并且把“42條”運(yùn)用到實(shí)際的教學(xué)中,以下是我的幾點(diǎn)體會(huì)。
一、思想上的認(rèn)識(shí)
教師應(yīng)把德育工作放在重要的位置,加強(qiáng)學(xué)生的愛國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義教育,幫助他們逐步樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,應(yīng)該是全面實(shí)施素質(zhì)教育重視培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,為學(xué)生全面發(fā)展和終身發(fā)展奠定基礎(chǔ),努力培養(yǎng)造就有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的一代新人。
二、教學(xué)工作上的認(rèn)識(shí)
作為一名教師若想教好學(xué)生,首先就得先“武裝”自己,把“功夫”練好,才會(huì)教出出色的徒弟,那怎樣才能把“功夫”練好呢?首先要認(rèn)真鉆研教材,做到心中有數(shù),上課時(shí),對(duì)所有的知識(shí)點(diǎn)做到了如指掌,傳授時(shí)才能做到游刃有余,這樣,學(xué)生就會(huì)在心里佩服你,就會(huì)喜歡上你的課,上課時(shí)也會(huì)認(rèn)真聽講。因此課余時(shí)間,我認(rèn)真鉆研教材教法,分析學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)及個(gè)別差異,明確哪些內(nèi)容是學(xué)生難以理解的哪些是難于記憶的,哪些是容易被忽略的,哪些是容易錯(cuò)混的,做到心中有數(shù)。我還常常查閱一些與教學(xué)相關(guān)的課外資料,充實(shí)課堂的內(nèi)容激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣。
三、安全上的認(rèn)識(shí)
安全是學(xué)校做好一切工作的基礎(chǔ),作為一名老師不應(yīng)僅僅教書,而是在平常的生活與課堂中把安全知識(shí)穿插進(jìn)去,是學(xué)生認(rèn)識(shí)到安全的重要性,提高學(xué)生的安全意識(shí),防患于未然。
四、師德師風(fēng)上的認(rèn)識(shí)
師德古來(lái)有之,不同時(shí)代對(duì)師德有不同的要求,現(xiàn)代師德是對(duì)古代師德的繼承與發(fā)展,人民教師,肩負(fù)著培養(yǎng)人和塑造人的神圣使命。熱愛學(xué)生、教書育人是師德的核心。教師不但教人以知識(shí),使人從無(wú)知到文明,教師更重要的是教人以德,使人學(xué)會(huì)如何做一個(gè)高尚的人,教師的教學(xué)水平和內(nèi)在修養(yǎng)一樣重要。所以作為一名人民教師,就必須“鑄師魂、倡師德、練內(nèi)功、樹形象” 。作為一名普通的人民教師,認(rèn)真?zhèn)浜妹恳惶谜n,認(rèn)真上好每一堂課,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平是根本,但僅僅做到這一點(diǎn)還不能說(shuō)是一名合格的教師。做為教師,還應(yīng)加強(qiáng)自身的人格塑造,要做一個(gè)高尚的人,有著良好素質(zhì)的人,這樣你的一言一行才能感染學(xué)生,做學(xué)生心靈上的美好引導(dǎo)者,美化他們的心靈。作為一名老師還應(yīng)該熱愛學(xué)生,了解學(xué)生,循循善誘,誨人不倦,不歧視學(xué)生,建立民主平等、親密的師生關(guān)系,做學(xué)生的良師益友。
通過(guò)這次的培訓(xùn)深刻認(rèn)識(shí)我們的教育目標(biāo)應(yīng)該是全面實(shí)施素質(zhì)教育,推進(jìn)課程改革,轉(zhuǎn)變教育思想,面向全體學(xué)生,加強(qiáng)學(xué)生思想品德教育,重視培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,為學(xué)生全面發(fā)展和終身發(fā)展奠定基礎(chǔ),努力培養(yǎng)造就有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的一代新人。應(yīng)此,做好教學(xué)管理工作是學(xué)校工作的重中之重。
20xx年12月5日至6日我參加了我縣“十二五”領(lǐng)導(dǎo)干部再提高培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容是《小學(xué)教學(xué)管理常規(guī)》在這次學(xué)習(xí)中讓我深刻地明白教學(xué)常規(guī)是學(xué)校教學(xué)管理實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化的保證,是維持教學(xué)秩序,提高教學(xué)質(zhì)量的重要舉措。
在這次學(xué)習(xí)中我進(jìn)一步了解了我縣新的教學(xué)常規(guī)的內(nèi)容主要包括教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃、備課、上課、作業(yè)輔導(dǎo)、教學(xué)評(píng)價(jià)等內(nèi)容。常規(guī)給我們?cè)趥湔n上課方面提出了具體要求,在作業(yè)輔導(dǎo)和教學(xué)評(píng)價(jià)方面為我們制定了標(biāo)準(zhǔn)。明確了我們教學(xué)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)。這使我們今后的教學(xué)工作更加規(guī)范。
教學(xué)常規(guī)在人們的心中,頗為反感,一說(shuō)查常規(guī),眾人反對(duì)。大家開始補(bǔ)、寫查缺補(bǔ)漏,忙了半天,效果甚微。不是人們水平太高,而是人們認(rèn)識(shí)欠妥,沒有認(rèn)識(shí)到常規(guī)的重要性及考評(píng)的科學(xué)性。作為一項(xiàng)考評(píng)制度,他的執(zhí)行與評(píng)估必須要嚴(yán)密。有了這項(xiàng)常規(guī),執(zhí)行就必須嚴(yán)格,不徇私情,這樣才有說(shuō)服力。通過(guò)學(xué)習(xí),使我更深刻地體會(huì)到:教師要不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí),努力提高理論上的修養(yǎng),自覺的加強(qiáng)業(yè)務(wù)的鍛煉,在鉆研業(yè)務(wù)上狠下功夫。經(jīng)常以教學(xué)常規(guī)為鏡子,不斷地審視自己。對(duì)照自己的教學(xué)行為,把更多的知識(shí)傳授給學(xué)生。
在今后的工作中我認(rèn)為教學(xué)常規(guī)應(yīng)從以下幾方面入手:
1、認(rèn)真?zhèn)湔n,鉆研教材。
備課不僅備教材,還要備學(xué)生。熟悉教學(xué)大綱,明確考核要求,做到有的放矢。加強(qiáng)集體備課。針對(duì)所教學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,制定恰當(dāng)可行的教學(xué)目標(biāo),并完成詳細(xì)的教案,才能胸有成竹地應(yīng)對(duì)學(xué)生各種動(dòng)態(tài)的生成情況,才能對(duì)癥下藥,游刃有余。準(zhǔn)備好學(xué)生上課所需要的材料,使我所教的科學(xué)課真正意義上讓學(xué)生有所收獲。
2、認(rèn)真上課,提高效率。
抓住重點(diǎn),突破難點(diǎn),不能為了課堂氣氛的調(diào)動(dòng)而故意離題千里。真正的課堂活躍,讓學(xué)生主動(dòng)探究做學(xué)習(xí)的主人。培養(yǎng)學(xué)生的小組合作能力和具備一定的科學(xué)素養(yǎng),課堂中建立在師生教學(xué)相長(zhǎng)的基礎(chǔ)之上的。精講精煉,因材施教。
3、認(rèn)真布置作業(yè)及時(shí)批改。
我們的.作業(yè)的布置主要是課外觀察和記錄,和語(yǔ)文數(shù)學(xué)的作業(yè)是不同的,不是加重學(xué)生負(fù)擔(dān)。而是培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)科學(xué)的興趣,在生活中一點(diǎn)一滴地培養(yǎng)學(xué)生學(xué)科學(xué)、愛科學(xué)。同時(shí)也要及時(shí)檢查作業(yè),其實(shí)是觀察記錄的情況。要有鼓勵(lì)與批評(píng),及時(shí)調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性與主動(dòng)性。 通過(guò)學(xué)習(xí),我開闊了眼界,新的常規(guī)學(xué)習(xí),使我在新的課標(biāo)下對(duì)教學(xué)有了新的認(rèn)識(shí),有了新的方向。它不僅告訴我,作為教師如何做好自己的“教”更使我懂得怎樣才能引導(dǎo)學(xué)生更好的去學(xué)、讓學(xué)生真正地成為課堂的主角。展示學(xué)生的風(fēng)采。讓學(xué)生自導(dǎo)自演。老師旁觀。多多的去鼓勵(lì)學(xué)生,讓學(xué)生演好。常規(guī)中還有很多條例學(xué)了以后讓我深受體會(huì),學(xué)常規(guī)不是多余的,而是十分必要的。只有學(xué)好常規(guī),才能自覺地遵守常規(guī),指導(dǎo)自己的教學(xué),才會(huì)取得良好的教育教學(xué)效果。
在今后的工作中,我將按教學(xué)常規(guī)管理辦法,結(jié)合“以學(xué)為主,多元互動(dòng)”的教學(xué)模式,積極吸收他人在教學(xué)常規(guī)中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),補(bǔ)充完善自己,努力縮小差距,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
泰羅管理的學(xué)習(xí)體會(huì)泰羅篇十一
參觀,這次學(xué)習(xí)使我開闊了眼界,拓寬了思維,明確了自己的責(zé)任和使命,進(jìn)一步懂得了學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、校園文化建設(shè)、教師專業(yè)發(fā)展等在學(xué)校發(fā)展中的重要意義,也使我進(jìn)一步理解了校長(zhǎng)應(yīng)具備的理論素養(yǎng)和能力,明確了一名校長(zhǎng)在團(tuán)隊(duì)中的角色定位——影響與引領(lǐng)。讓我享受了一次心靈大餐,滿載而歸,同時(shí)也深受啟發(fā)。
一、講座內(nèi)容豐富多彩,理論聯(lián)系實(shí)際。
此次培訓(xùn)課程安排的內(nèi)容充實(shí),有針對(duì)性、實(shí)效性,著眼于提高校長(zhǎng)和教師自身素養(yǎng)和學(xué)校管理實(shí)效出發(fā),精心設(shè)計(jì),內(nèi)容豐富而科學(xué),讓全體學(xué)員受益匪淺,培訓(xùn)期間聆聽了北京師范大學(xué)國(guó)培專家--易仁榮的講座《勤于思考、善于思考》,張東嬌的講座《提升校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的行動(dòng)策略》,北京交通大學(xué)人文學(xué)院副教授—孔德力的講座《儒家傳統(tǒng)中教育的內(nèi)涵及當(dāng)代啟示》,參觀了北京市潤(rùn)豐學(xué)校,并聽了全國(guó)十大明星校長(zhǎng)70歲的校長(zhǎng))—卓立的講座《實(shí)施素質(zhì)教育,促進(jìn)和諧發(fā)展》,北京師范大學(xué)教育學(xué)部教授-趙德成的《有效的教學(xué)評(píng)價(jià)》,鮑傳友的《以文化建設(shè)引領(lǐng)學(xué)校發(fā)展》等等,易仁榮專家的講座讓我們明白,教師的專業(yè)發(fā)展在校內(nèi)要靠質(zhì)量,在校外要靠文章,質(zhì)量加文章,雙翅才能飛翔,作為教師要勤于思考,善于思考,要在“巧“字上做文章,人生就是先苦后甜,誰(shuí)能堅(jiān)持思考,誰(shuí)就可能走在他人前面等。幽默風(fēng)趣的張東嬌教授的講座讓我們明白提升校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)的行動(dòng)策略,首先要以身作則,二是要共啟愿景,三是挑戰(zhàn)現(xiàn)狀,四是使眾人行,五是激勵(lì)人心等,校長(zhǎng)一定要把追隨者變成領(lǐng)導(dǎo)者,這才是成功的校長(zhǎng)??椎铝⒔淌诘闹v座讓我明白當(dāng)代教育的問題和孔子與儒家傳統(tǒng)的形成等問題。趙希斌的講座告訴我們,高效與有趣的課堂該怎么處理,在教學(xué)內(nèi)容的把握上應(yīng)高、思、實(shí)、正、通,教學(xué)方式的把握應(yīng)引、問、比、動(dòng)、趣,并詳細(xì)具體的進(jìn)行了解說(shuō)。
卓立校長(zhǎng)的講座給我留下了深刻的印象,校園設(shè)計(jì)有特色,能大膽改革和創(chuàng)新,學(xué)校特色明顯。趙德成的講座讓我進(jìn)一步明白教學(xué)評(píng)價(jià)在教學(xué)質(zhì)量管理中的重要作用,以及應(yīng)該摒棄或淡化的一些教學(xué)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),我們不能穿新鞋走老路,不能穿新鞋走歪路。鮑傳友的講座從三個(gè)方面告訴我們?nèi)绾我晕幕ㄔO(shè)引領(lǐng)學(xué)校發(fā)展,一是要理解學(xué)科文化、二是要明白學(xué)校文化的構(gòu)成、三是要如何建設(shè)學(xué)校文化,讓我們明白學(xué)校文化是解釋出來(lái)的,胡教授的講座讓我們明白教師要給學(xué)生更多的學(xué)習(xí)時(shí)間,教室應(yīng)該交給各班學(xué)生自己去布置,要立德樹人,讓學(xué)生成為會(huì)規(guī)劃人生的人,機(jī)會(huì)是留給那些有準(zhǔn)備的人的,讓我們明白未來(lái)五年影響教育的六大信息技術(shù)等,一周的學(xué)習(xí),專家(師德師風(fēng)學(xué)習(xí)心得體會(huì))的講座和教育理念,生動(dòng)的實(shí)例,撞擊著學(xué)員們的心,精彩的講座,贏得了學(xué)員們熱烈的掌聲,教授幽默的語(yǔ)言,引來(lái)一陣陣笑聲,專家們?cè)诰俚姆治鲋?,注重理論?lián)系實(shí)際,能結(jié)合當(dāng)前學(xué)校的實(shí)際情況進(jìn)行精彩的分析、剖析,提高全體學(xué)員的教育教學(xué)管理能力。
二、培訓(xùn)形式靈活多樣,提高培訓(xùn)實(shí)效。
這次培訓(xùn)以專題講座為主,同時(shí)通過(guò)交流互動(dòng)、研討、參觀學(xué)習(xí)等多種形式來(lái)達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)。全體學(xué)員實(shí)地參觀了2所學(xué)校,聽取了學(xué)校在教育教學(xué)、教師專業(yè)發(fā)展、教學(xué)評(píng)價(jià)和校園文化建設(shè)等方面的經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步了解到了創(chuàng)新管理的新方法和新舉措,這對(duì)培養(yǎng)全體學(xué)員的實(shí)踐能力、科學(xué)與人文素養(yǎng)及環(huán)境意識(shí)具有很大幫助,增添了學(xué)習(xí)的實(shí)效性。所有這些無(wú)不讓我感動(dòng)與佩服,幫助我學(xué)到了不少的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。讓我們明白校長(zhǎng)的引領(lǐng)可以讓學(xué)校更有朝氣。我們應(yīng)在師生交往中發(fā)展自己,在借鑒他人中完善自己,在理論學(xué)習(xí)和管理實(shí)踐中豐富自己。我們不僅學(xué)到了課堂評(píng)價(jià)方法,更新學(xué)校管理理念,而且,懂得如何更好地關(guān)愛、激勵(lì)老師和學(xué)生,懂得如何培育校園文化。同時(shí),切身感受到名校的校園文化,老師們淵博的知識(shí),使我們進(jìn)一步開闊眼界,增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),勤思考,善總結(jié),促提升。
這次校長(zhǎng)培訓(xùn),時(shí)間雖短但收獲頗大,專家們的精心設(shè)計(jì)貫穿于教學(xué)培訓(xùn)每個(gè)環(huán)節(jié),在今后的工作中,我將把這次學(xué)到的理論與我校實(shí)際有機(jī)地結(jié)合起來(lái),做到學(xué)以致用,把以人為本的教育思想貫穿于整個(gè)學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)的始終,不斷深化學(xué)校內(nèi)部改革,健全各種規(guī)章制度,做到人性化管理,辦人民滿意的教育。學(xué)無(wú)止境,我必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)國(guó)家政策法規(guī),學(xué)他人之經(jīng)驗(yàn),夯實(shí)理論基礎(chǔ),轉(zhuǎn)變觀念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。建立科學(xué)管理體制,充分調(diào)動(dòng)教職工的工作積極性,促進(jìn)學(xué)校工作的健康發(fā)展,切實(shí)提高學(xué)校管理工作效率和服務(wù)質(zhì)量??偟膩?lái)講,這次學(xué)習(xí)是一次洗腦,是一次充電,我將以實(shí)際行動(dòng)扎扎實(shí)實(shí)的投身到工作實(shí)踐中去,更新自己管理理念,為農(nóng)村教育的均衡發(fā)展貢獻(xiàn)出自己更大的力量,我相信,通過(guò)專家引領(lǐng),自我反思,我的專業(yè)素養(yǎng)和管理水平將會(huì)提高,完善人格,在工作中做到熱心、愛心、誠(chéng)心、耐心、細(xì)心等,我將在今后的教育教學(xué)與管理為教育教學(xué)服務(wù),促進(jìn)我校更好更快發(fā)展!
泰羅管理的學(xué)習(xí)體會(huì)泰羅篇十二
高考過(guò)后,天是灰色的,一灰就灰了兩個(gè)月,在報(bào)考學(xué)校時(shí),也是覺的哪個(gè)名字好聽就填哪個(gè)。無(wú)意中被現(xiàn)代學(xué)校錄取,帶著失落的心來(lái)到現(xiàn)代學(xué)校,一來(lái)時(shí)覺的現(xiàn)代也沒什么好,就和高中差不了多少。
但不久后發(fā)現(xiàn),現(xiàn)代有許多讓我學(xué)習(xí)的地方,這里的人很好,同學(xué)也很友善,學(xué)校的成績(jī)也突出,在前不久被設(shè)為國(guó)家示范數(shù)控技術(shù)實(shí)訓(xùn)基地。
但學(xué)習(xí)了《學(xué)生管理制度》心得后,讓我更體會(huì)到現(xiàn)代的規(guī)劃性,它的第一部分是國(guó)家有關(guān)政策法規(guī),有下面幾點(diǎn):
1、高等學(xué)校學(xué)生行為準(zhǔn)則。
3、學(xué)生傷害事故處理。
4、中華人民……。
從中我學(xué)習(xí)到我們的行為都代表著現(xiàn)代,所以只有遵守法律法規(guī),才能來(lái)報(bào)答我們的學(xué)校。
第二部分學(xué)院有關(guān)管理制度,大部分都是學(xué)生違規(guī)違紀(jì)的,從中我知道學(xué)校的管理制度的多么的嚴(yán)格。也明白學(xué)校規(guī)定是多么的神圣,從中看出學(xué)校在學(xué)生的每個(gè)細(xì)節(jié)都注意到了。
第三部分是學(xué)生們最感興趣的地方,看著獎(jiǎng)學(xué)金的豐富,我想好多學(xué)生和我一樣很希望拿個(gè)一等獎(jiǎng)學(xué)金,那我們的學(xué)費(fèi)就不用愁了,所以我們要努力學(xué)習(xí)爭(zhēng)取拿到獎(jiǎng)學(xué)金,這不因?yàn)樗绣X而是一種榮譽(yù),我們應(yīng)該更加努力的學(xué)習(xí),來(lái)報(bào)效學(xué)校。
我永遠(yuǎn)會(huì)記住學(xué)校校訓(xùn)“知行合一、止于至善。”
泰羅管理的學(xué)習(xí)體會(huì)泰羅篇十三
9月4---9日我參加了北京協(xié)和醫(yī)院兒科舉辦的早產(chǎn)兒臨床系統(tǒng)管理的學(xué)習(xí)。此次學(xué)習(xí)全部有協(xié)和醫(yī)院的專家教授授課,專家們的授課非常精彩,她們以圖片和文字相結(jié)合方式講解,更形象、生動(dòng),給我們留下了深刻的印象,讓我受益匪淺。對(duì)我以后的工作將起到很大的指導(dǎo)作用。
對(duì)于一個(gè)沒有nicu的綜合醫(yī)院兒科護(hù)士來(lái)說(shuō),這次的學(xué)習(xí)是很有必要的。此次學(xué)習(xí)為我們nicu的順利開展奠定了理論基礎(chǔ),從觀念上讓我們認(rèn)識(shí)到了nicu的創(chuàng)建是勢(shì)必可行的。據(jù)who統(tǒng)計(jì),全球每年出生1200多萬(wàn)早產(chǎn)兒,占新生兒總數(shù)的9.6%。大約85%集中在非洲和亞洲。早產(chǎn)、窒息和感染性疾病始終是全球新生兒死亡的三大原因。按照我國(guó)目前的出生率和早產(chǎn)發(fā)生率計(jì)算,每年出生約150萬(wàn)早產(chǎn)兒,占全球早產(chǎn)兒總數(shù)的十分之一以上,所以早產(chǎn)兒是需要我們特別關(guān)注的vip。科學(xué)的營(yíng)養(yǎng)管理是提高早產(chǎn)兒存活率的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,它不僅關(guān)系到早產(chǎn)兒近期的生長(zhǎng)發(fā)育,而且還會(huì)影響遠(yuǎn)期的預(yù)后,因此,充足均衡的營(yíng)養(yǎng)是保證早產(chǎn)兒健康成長(zhǎng)的物質(zhì)基礎(chǔ)。同時(shí),在早產(chǎn)兒的護(hù)理上我們面臨著更加嚴(yán)峻的考驗(yàn),我們必須要熟悉早產(chǎn)兒擺在我們面前的十大問題。溫濕度的控制、呼吸的管理、水電解質(zhì)的平衡、營(yíng)養(yǎng)的支持、心血管功能的`監(jiān)測(cè)、早產(chǎn)兒貧血的防治、感染的防治、顱內(nèi)出血的防治、高膽紅素血癥的治療、皮膚的護(hù)理。這十大問題對(duì)我們護(hù)理提出了挑戰(zhàn),在我們以后的工作和學(xué)習(xí)中,我們必須要一一攻克,否則,我們將無(wú)法完成我們的護(hù)理任務(wù)。
減少nicu醫(yī)院感染,維護(hù)新生兒的健康是我們永遠(yuǎn)的追求。目前認(rèn)為醫(yī)務(wù)人員的手是病原菌的主要傳播媒介,由手傳播造成的醫(yī)院感染占30%。因此,洗手是對(duì)生命的負(fù)責(zé),重視醫(yī)院感染是尊重生命的體現(xiàn),我們要改變認(rèn)識(shí)和理念,重視醫(yī)院感染,促進(jìn)手衛(wèi)生,以此減少交叉感染。合理使用抗生素,降低耐藥菌株的產(chǎn)生,同樣是減少醫(yī)院感染不可缺少的因素。
這次的培訓(xùn)班讓我知道了,nicu的順利開展并不是很容易的事情,擺在我們面前的問題很多很多,需要我們學(xué)習(xí)的知識(shí)也很多很多,希望能有更多這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),它對(duì)我們以后的工作將起到很大的推動(dòng)作用。
泰羅管理的學(xué)習(xí)體會(huì)泰羅篇十四
為期三天的教育管理干部集中培訓(xùn)于2月10日落下帷幕。這是全縣第四期教育管理干部培訓(xùn),這次集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)時(shí)間雖短,但主題明確,內(nèi)容豐富(校長(zhǎng)理念、教師管理、校長(zhǎng)素質(zhì)、學(xué)校規(guī)劃、防范職務(wù)犯罪教育),收獲頗多。專家學(xué)者講座讓我們認(rèn)清形勢(shì),開闊視野,豐富知識(shí),增強(qiáng)使命,牢記責(zé)任,引領(lǐng)我們不斷提高學(xué)校管理水平,推進(jìn)現(xiàn)代學(xué)校建設(shè),促進(jìn)陵川教育事業(yè)均衡發(fā)展是此輪培訓(xùn)的宗旨。培訓(xùn)班特點(diǎn)之一是培訓(xùn)層次高,正如鄭局長(zhǎng)在培訓(xùn)班總結(jié)中所言,此次培訓(xùn)層次之高前所未有,特邀來(lái)講學(xué)的既有高校專家學(xué)者也有來(lái)自一線的杰出校長(zhǎng)代表,其中有中國(guó)教育學(xué)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)郭振有,晉中市教育局局長(zhǎng)鹿建平,長(zhǎng)期從事基礎(chǔ)教育、學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略、學(xué)校課程開發(fā)、課堂教學(xué)行為等領(lǐng)域研究的太谷縣胡村小學(xué)校長(zhǎng),他們傳遞給我們的都是先進(jìn)的教育理念與當(dāng)今中國(guó)教育教學(xué)動(dòng)態(tài)。王建宗、張引翔校長(zhǎng)在長(zhǎng)期的教育、教學(xué)管理中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),他們的講座理論聯(lián)系實(shí)際。此次能零距離的接觸專家,親耳聆聽他們高屋建瓴的講座機(jī)遇難得,受益匪淺;特點(diǎn)之二,內(nèi)容豐富,“校長(zhǎng)的發(fā)展新視野”讓我們更清醒認(rèn)識(shí)到實(shí)現(xiàn)“陵川教育復(fù)興”,要靠底層一線校長(zhǎng)腳踏實(shí)地履行使命;“學(xué)生第二”、“走好均衡發(fā)展的四步棋,做好提升質(zhì)量的五件事”告訴我們作為一名校長(zhǎng)要有思想,應(yīng)該用哲學(xué)家的思維、辯證的眼光,客觀理性地看待我們的教育管理,研究我們的教育管理,改革我們的教育管理,發(fā)展我們的教育;“今天,我們?nèi)绾巫鲂iL(zhǎng)”、“優(yōu)化教師隊(duì)伍,優(yōu)質(zhì)課堂教學(xué)”以一種全新的理念告訴我們:今日之教育做個(gè)好校長(zhǎng)不容易,社會(huì)對(duì)校長(zhǎng)提出了更高的要求,校長(zhǎng)角色要有全新的定位,不僅要看到校長(zhǎng)職業(yè)的特殊性,更應(yīng)該注重校長(zhǎng)個(gè)人修養(yǎng)的提升;“學(xué)校發(fā)展的智慧與行動(dòng)”從宏觀的角度羅列出學(xué)校種種問題存在的緣由以及破解之策,豐富的講座內(nèi)容好似一道“營(yíng)養(yǎng)大餐”讓我們品嘗得有滋有味。特點(diǎn)之三,形式多樣,撰寫論文,集中聽講、認(rèn)真筆記、撰寫培訓(xùn)體會(huì)等讓短暫的培訓(xùn)異常充實(shí)。
培訓(xùn)帷幕落下的同時(shí),新征程的號(hào)角也已吹響,此輪培訓(xùn)在拓寬視野、豐富知識(shí)、接受信息、更新理念的同時(shí),我想作為一名小學(xué)校長(zhǎng),身為學(xué)校管理者,我們?nèi)绾我耘嘤?xùn)為新的起點(diǎn)?怎樣立足崗位有作為?應(yīng)該從有“感”做起。
校長(zhǎng)首先要有方向感。方向感對(duì)一名校長(zhǎng)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,學(xué)校就是一艘航船,校長(zhǎng)就像舵手,“對(duì)于一艘沒有航向的船來(lái)說(shuō),任何方向的風(fēng)都是逆風(fēng)!”對(duì)校長(zhǎng)來(lái)說(shuō),貫徹教育方針,實(shí)施素質(zhì)教育,如何將學(xué)校辦成師生向往的樂園是校長(zhǎng)終身必修的課題。當(dāng)今社會(huì),物欲橫流,整個(gè)社會(huì)異常浮躁,正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期,校長(zhǎng)要堅(jiān)守教育這方凈土,永葆心靈的恬靜與快樂,立足崗位,潛心投入,守土有責(zé),心如止水,靜下心來(lái)將學(xué)校事情做好。
其次,校長(zhǎng)要有責(zé)任感。責(zé)任感能激發(fā)人的潛能,也能喚醒人的良知;一個(gè)沒有責(zé)任感的校長(zhǎng)談何全身心投入教育事業(yè)?校長(zhǎng)一旦失去責(zé)任感,必將在麻木中失去良知,學(xué)校諸多教育的怪現(xiàn)象也就會(huì)隨之而生。增強(qiáng)責(zé)任感就要有責(zé)任意識(shí),切不可有做一天和尚撞一天鐘,得過(guò)且過(guò)的混沌狀態(tài)。增強(qiáng)責(zé)任感要勤思考、善動(dòng)腦、提升自身素質(zhì)與管理水平將責(zé)任意識(shí)轉(zhuǎn)化為行為和能力。
再者,校長(zhǎng)要有進(jìn)取感。面對(duì)職業(yè)倦態(tài),我們不能只求安穩(wěn),不思進(jìn)取。進(jìn)取心是校長(zhǎng)應(yīng)有的政治品質(zhì),不管從事哪項(xiàng)工作都需要有進(jìn)取心。作為校長(zhǎng),所擔(dān)負(fù)的責(zé)任重大,對(duì)工作就要始終保持一顆進(jìn)取心,奮發(fā)向上,有朝氣、有熱情,無(wú)論在什么條件和環(huán)境下,都要堅(jiān)韌不拔,執(zhí)著追求。
再其次,校長(zhǎng)要有親和感。親其師,才會(huì)信其道。一個(gè)校長(zhǎng)如果高高在上,就會(huì)脫離群眾,師生會(huì)對(duì)他敬而遠(yuǎn)之,因此,做一個(gè)有親和感的校長(zhǎng),不但要學(xué)會(huì)發(fā)自內(nèi)心的微笑,還要學(xué)會(huì)學(xué)會(huì)同情、寬容、贊美,真誠(chéng)善待老師與學(xué)生,校長(zhǎng)要走近師生多與他們交流溝通,感受他們的喜怒哀樂,參與師生的教育、教學(xué)、課外文體活動(dòng),做老師和學(xué)生的知心朋友。只有校長(zhǎng)人格高尚、完美,才會(huì)對(duì)師生產(chǎn)生感染力、輻射力,教育效果也才會(huì)好。
最后,校長(zhǎng)要有約束感。在防范職務(wù)犯罪培訓(xùn)時(shí),市檢察院副檢察長(zhǎng)培訓(xùn)教師時(shí)強(qiáng)調(diào)教師要廉潔執(zhí)教。是啊,法律法規(guī)就像石頭,如果你把它背在身上,會(huì)痛苦無(wú)比;如果你將它墊在腳下,它會(huì)幫助你站得更高,看得更遠(yuǎn)。有了約束感,校長(zhǎng)就不會(huì)將權(quán)力占為己有。要有約束感,校長(zhǎng)首先要學(xué)習(xí)和遵守國(guó)家法律法規(guī),了解遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度,樹立法制意識(shí)。要有約束感,校長(zhǎng)要時(shí)刻修身,不斷提高個(gè)人修養(yǎng)。
泰羅管理的學(xué)習(xí)體會(huì)泰羅篇十五
在鐵路安全管理工作中引入安全風(fēng)險(xiǎn)管理辦法,構(gòu)建安全風(fēng)險(xiǎn)控制體系,這是適應(yīng)新形勢(shì)、新要求、新思路。通過(guò)認(rèn)真、深入領(lǐng)會(huì)鐵路安全風(fēng)險(xiǎn)管理的豐富內(nèi)涵,我們切實(shí)感到這是完全符合鐵路安全生產(chǎn)實(shí)際的科學(xué)管理理念和方法,是實(shí)現(xiàn)鐵路科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展的重要舉措。也使我更清醒地認(rèn)識(shí)到作為一名鐵路線路工的責(zé)任感和使命感。
一是要抓好安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的強(qiáng)化。
盡管長(zhǎng)期以來(lái),鐵路高度重視安全基礎(chǔ)工作,始終高喊堅(jiān)持“安全第一'不動(dòng)搖,但安全基礎(chǔ)薄弱的狀況始終沒有得到根本解決。造成這種情況的原因是部分干部職工安全發(fā)展的理念不夠牢固,安全工作思路不適應(yīng)新形勢(shì)要求。以我所在線路車間為例,突出表現(xiàn)在:現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)安全管理控制薄弱;職工隊(duì)伍素質(zhì)有待提高等等。隨著新技術(shù)裝備大量投入使用,因此我認(rèn)為要切實(shí)解決安全管理存在的突出問題,必須增強(qiáng)安全風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。鐵路要實(shí)現(xiàn)持續(xù)、穩(wěn)定的科學(xué)化發(fā)展,安全是必要的前提。鐵路將全面推進(jìn)安全風(fēng)險(xiǎn)管理,把安全風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任落實(shí)細(xì)化到班組和崗位上,增強(qiáng)廣大職工保安全的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),形成全員共保安全的良好氛圍,從職工的思想入手,逐步提高職工的安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。要采取多種形式,特別是以職工身邊的案例,對(duì)職工進(jìn)行“安全第一'的警示教育。
二是要抓好安全風(fēng)險(xiǎn)過(guò)程的控制。
我們?nèi)骈_展標(biāo)準(zhǔn)化車間、標(biāo)準(zhǔn)化班組、標(biāo)準(zhǔn)化崗位建設(shè)活動(dòng)。以規(guī)范安全管理和落實(shí)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為重點(diǎn),進(jìn)一步界定權(quán)責(zé)關(guān)系,把安全生產(chǎn)責(zé)任逐級(jí)分解落實(shí)到各個(gè)工作崗位;制定各崗位《安全風(fēng)險(xiǎn)控制流程圖》,形成權(quán)責(zé)明晰、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、落實(shí)到位的安全風(fēng)險(xiǎn)管理體制。在人員素質(zhì)方面,加大對(duì)職工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度,建立職工技術(shù)業(yè)務(wù)激勵(lì)機(jī)制。
通過(guò)安全考核制度,激發(fā)職工安全生產(chǎn)的自覺性和積極性。車間要加強(qiáng)基礎(chǔ)管理及其規(guī)章制度的管理,不斷提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì),同時(shí)對(duì)觸及安全“紅線'的,或者是可能引發(fā)嚴(yán)重事故的問題,嚴(yán)肅追究責(zé)任,提高安全風(fēng)險(xiǎn)管理的效能。按規(guī)定定期召開專題分析會(huì),深刻查找安全風(fēng)險(xiǎn)存在的原因,并制定相應(yīng)的措施,做到有計(jì)劃,責(zé)任到人的整改。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)控制,推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。充分發(fā)揮安全考核機(jī)制,獎(jiǎng)罰分明,嚴(yán)格考核。
杭州工務(wù)段德清線路車間。
劉
磊
2021年3月11日。
泰羅管理的學(xué)習(xí)體會(huì)泰羅篇十六
5月10日至17日,參加了市工商聯(lián)組織的培訓(xùn)班,感謝市工商聯(lián)對(duì)我們的關(guān)心,專門安排8天脫產(chǎn)時(shí)間培訓(xùn),學(xué)習(xí)了習(xí)近平談治國(guó)理政和對(duì)廣東的批示指示精神,到延安追憶革命歷史,感懷革命精神,使我們拓展了知識(shí),開拓了視野,交流了感情,增進(jìn)了友誼,特別是延安之行,處處感受到內(nèi)心洗禮和心靈的沖擊,收獲巨大。
作為一名工商聯(lián)系統(tǒng)工作人員,應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)延安精神,以之武裝頭腦,指導(dǎo)實(shí)踐,切實(shí)做到不忘初心,砥礪前行。結(jié)合自身崗位,談四點(diǎn)體會(huì):
一是要以延安精神為引領(lǐng),學(xué)出一份忠誠(chéng)。
忠誠(chéng)對(duì)于一個(gè)有組織的人來(lái)說(shuō)是最寶貴的品格,忠誠(chéng)于黨、忠誠(chéng)于黨的事業(yè)是黨員干部的首要政治品質(zhì)。習(xí)近平總書記曾說(shuō),對(duì)黨忠誠(chéng),不是抽象的而是具體的,不是有條件的而是無(wú)條件的,必須體現(xiàn)到對(duì)黨的'信仰的忠誠(chéng)上,必須體現(xiàn)到對(duì)黨組織的忠誠(chéng)上,必須體現(xiàn)到對(duì)黨的理論和路線方針政策的忠誠(chéng)上。實(shí)際工作中,就是要坦蕩真誠(chéng)同民營(yíng)企業(yè)接觸交往,特別是在民營(yíng)企業(yè)遇到困難和問題情況下更要積極作為、靠前服務(wù),對(duì)非公有制經(jīng)濟(jì)人士多關(guān)注、多談心、多引導(dǎo),幫助解決實(shí)際困。
二是要以延安精神為引領(lǐng),學(xué)出一份干凈。
作為一名處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部,我們應(yīng)該嚴(yán)于律己,廉潔自律。每一個(gè)黨員都是黨的肌體的細(xì)胞,黨員強(qiáng)則黨強(qiáng),而干凈應(yīng)該成為我們的一種基本品質(zhì),嚴(yán)守六大紀(jì)律,強(qiáng)化紀(jì)律執(zhí)行,切實(shí)做到知敬畏,存戒懼,守底線。只有干凈才能輕松、清爽,干凈干事才能半夜敲門心不驚!心底無(wú)私才能天地寬!實(shí)際工作中,就是同民營(yíng)企業(yè)家的關(guān)系要清白、純潔,不能有貪心私心,不能以權(quán)謀私,不能搞權(quán)錢交易。
三是要以延安精神為引領(lǐng),學(xué)出一份擔(dān)當(dāng)。
空談?wù)`國(guó),實(shí)干興邦。再好的藍(lán)圖沒有實(shí)干也是霧里看花。我們要把延安精神的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為工作的動(dòng)力,工作的成效,工作的擔(dān)當(dāng)。應(yīng)該在具體工作推進(jìn)中更加務(wù)實(shí),更加擔(dān)當(dāng),真正做到補(bǔ)短板,強(qiáng)弱項(xiàng),切實(shí)把習(xí)近平總書記對(duì)廣東工作的重要指示批示精神落到實(shí)處。
四是要以延安精神為引領(lǐng),學(xué)出一份激情。
毛主席和黨中央在延安期間,面對(duì)北高原千溝萬(wàn)壑、地廣貧瘠,自然條件極其惡劣,物資供應(yīng)極度饋乏的困難是難以想象的。為了革命事業(yè),前輩們都是自力更生、艱苦奮斗,都能因陋就簡(jiǎn)、勤儉節(jié)約。我們能夠有幸在生活工作在這個(gè)新時(shí)代,應(yīng)該有足夠的激情,有足夠的動(dòng)力。今年是改革開放40周年,是建國(guó)70周年,是基本建成小康社會(huì),是建黨100周年。從今年起,連續(xù)四年都是國(guó)之大事、喜事之年!我們應(yīng)該在這些大事、喜事當(dāng)中找到自豪感、責(zé)任感、使命感,以?shī)^發(fā)有為的工作激情投身到學(xué)習(xí)踐行十九大精神中去,想干事,會(huì)干事,干成事,不出事,好共事,牢記使命,不忘本色,真抓實(shí)干,為這個(gè)偉大的時(shí)代做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
天朗氣清五月中,學(xué)習(xí)培訓(xùn)赴延安;
棗園南泥楊家?guī)X,其行歷歷似可觀。
專題實(shí)景情深切,解動(dòng)我輩淚滿眶;
延安精神放光芒,初心不忘永承傳!
(白云區(qū)工商聯(lián)副主席陳萬(wàn)斌)。
泰羅管理的學(xué)習(xí)體會(huì)泰羅篇十七
一、心中有“尺”
無(wú)論老師,還是學(xué)生,心里都要有一個(gè)明確的衛(wèi)生和紀(jì)律標(biāo)準(zhǔn)。開學(xué)第一天的第一節(jié)課,我會(huì)準(zhǔn)時(shí)到班抓遲到,讓遲到的學(xué)生站在自己的位置上,等所有人到齊之后,從遲到現(xiàn)象說(shuō)起,借題發(fā)揮,宣布班級(jí)最重要的紀(jì)律要求。自習(xí)課紀(jì)律八個(gè)字:“準(zhǔn)時(shí),定位,安靜,專心”。教室和宿舍的衛(wèi)生要求:隨時(shí)保持干凈,如果有問題,不管你在干什么,立刻停下打掃干凈。宿舍紀(jì)律:違反就寢紀(jì)律的宿舍,所有人都站到我辦公室去。
二、堅(jiān)持就有好習(xí)慣。
只要我去宿舍就查衛(wèi)生,衛(wèi)生有問題,立刻指出,立刻改正,絕不拖到明天。如果哪一天我到宿舍,沒有提衛(wèi)生,那么只有一種情況,就是這個(gè)宿舍沒有問題。久而久之,我養(yǎng)成了查衛(wèi)生的習(xí)慣,而我的學(xué)生養(yǎng)成了打掃衛(wèi)生的習(xí)慣。
三、多監(jiān)控,重落實(shí)。
關(guān)于宿舍衛(wèi)生,我們班級(jí)有一個(gè)宿舍衛(wèi)生報(bào)告制度。就是舍長(zhǎng)負(fù)責(zé)將每天的衛(wèi)生分?jǐn)?shù)單交給班長(zhǎng),班長(zhǎng)收起之后交給我,這樣我既可以及時(shí)了解宿舍的衛(wèi)生狀況,又可以提醒同學(xué)們要注意衛(wèi)生打掃。如果低于90分或者就寢紀(jì)律有問題,宿舍所有人要到我辦公室說(shuō)明情況,次次如此,從不間斷,必須讓學(xué)生清楚老師的態(tài)度是認(rèn)真而堅(jiān)決的。在與學(xué)生交流的過(guò)程,我只追究集體的原因,不問個(gè)人原因。原因有三:一是個(gè)人原因難扯清,也花時(shí)間。二是容易導(dǎo)致互相推諉,不利于宿舍團(tuán)結(jié)。三也是一次集體主義教育的機(jī)會(huì)。我們還有學(xué)校物業(yè)和值日組反饋的信息,只要有問題,立刻去改,不要等,注意時(shí)效性。
四、有耐心,有方法。
對(duì)有問題的宿舍要有耐心,不能心急,要做好長(zhǎng)期斗爭(zhēng)的準(zhǔn)備。在斗爭(zhēng)的過(guò)程中,要仔細(xì)斟酌自己的每一句話,每一個(gè)決定,堅(jiān)決避免簡(jiǎn)單粗暴的處理方式。舍長(zhǎng)不能輪流做,這樣沒有人會(huì)珍惜,必要時(shí)對(duì)舍長(zhǎng)進(jìn)行一些培訓(xùn)與指導(dǎo),喚醒他們責(zé)任心與集體榮譽(yù)感。
五、以最低成本解決問題。
如果提醒就能解決的問題絕不批評(píng),如果自己能解決的問題絕不叫家長(zhǎng)或者提交年級(jí)部。就好比人一生病就用重藥,那肯定不行。而且也有小題大做之嫌,不僅得不到學(xué)生的理解與支持,還會(huì)激化師生矛盾,那也是我們不愿意看到的。
六、增強(qiáng)班級(jí)的認(rèn)同感。
讓班級(jí)的每一個(gè)學(xué)生熱愛自己的班級(jí),可以使我們的很多工作事半功倍。
泰羅管理的學(xué)習(xí)體會(huì)泰羅篇十八
《科學(xué)管理原理》主要分為兩章,科學(xué)管理的原理和科學(xué)管理的原則,闡述了科學(xué)管理原理形成的背景、目標(biāo)和基礎(chǔ);科學(xué)管理的重要性與優(yōu)越性。接下來(lái)本站小編為大家整理了泰羅的科學(xué)管理原理。
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《科學(xué)管理原理》主要分為兩章,科學(xué)管理的原理和科學(xué)管理的原則,闡述了科學(xué)管理原理形成的背景、目標(biāo)和基礎(chǔ);科學(xué)管理的重要性與優(yōu)越性;科學(xué)管理原理的具體思想和方法;最后給出科學(xué)管理的定義?!爸T種要素——不是個(gè)別要素——的結(jié)合,構(gòu)成了科學(xué)管理,它可以概括如下:科學(xué),不是單憑經(jīng)驗(yàn)的方法。協(xié)調(diào),不是不和。合作,不是個(gè)人主義。最高的產(chǎn)量,取代有限的產(chǎn)量。發(fā)揮每個(gè)人最高的效率,實(shí)現(xiàn)最大的富裕。”
《科學(xué)管理原理》是通過(guò)系統(tǒng)化、科學(xué)化的管理方法解決工作效率低下的問題。正如泰勒的定義,這套理論的內(nèi)在邏輯是,雇員和雇主利益具有一致性,除非實(shí)現(xiàn)雇員財(cái)富最大化,否則不可能永久地實(shí)現(xiàn)雇主的財(cái)富最大化,而財(cái)富最大化只能是生產(chǎn)率最大化的結(jié)果。因此可以利用這種絕對(duì)的一致性來(lái)充分調(diào)動(dòng)工人的積極性,通過(guò)管理人員和工人親密無(wú)間的、個(gè)人之間的協(xié)作,用科學(xué)的方法培訓(xùn)和發(fā)掘雇員的技能來(lái)提升個(gè)人工作效率,達(dá)到提高生產(chǎn)率,同時(shí)滿足工人的高薪酬,雇主的低產(chǎn)品工時(shí)成本這一目標(biāo),實(shí)現(xiàn)雙方的利益最大化。這其中包含三個(gè)重要的步驟,首先要通過(guò)調(diào)查研究將動(dòng)作規(guī)則和作業(yè)條件進(jìn)行優(yōu)化完善,形成一套高效的工作方法;接著管理人員將這套方法傳授給工人,對(duì)其進(jìn)行專業(yè)、科學(xué)的培訓(xùn);管理人員要和工人親密交流、密切合作將科學(xué)高效的方法運(yùn)用在工作當(dāng)中,用科學(xué)的方法替代工人的主觀經(jīng)驗(yàn)和臆斷。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中管理人員和工人各自承擔(dān)自己的職責(zé),而不是由工人承擔(dān)大部分任務(wù),事實(shí)上管理人員應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起那些工人無(wú)法勝任的任務(wù)。
受制于當(dāng)時(shí)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)背景,科學(xué)管理原理的思想和方法雖然很簡(jiǎn)單,現(xiàn)在看來(lái)有很多局限,比如僅僅運(yùn)用于個(gè)體工人提高效率而缺乏作為企業(yè)整體的方法指導(dǎo),僅僅用利潤(rùn)來(lái)衡量雇主和雇員的利益,但是其解決當(dāng)時(shí)工作效率低下問題的目標(biāo)無(wú)疑是圓滿達(dá)成。
從《科學(xué)管理原理》的全部?jī)?nèi)容中可以體現(xiàn)出這樣一些管理思想,如:專業(yè)分工思想,一方面是工人的勞動(dòng)分工;另一方面是管理的分工;最優(yōu)化思想,指企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程的最優(yōu)化,即在標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)條件下,尋求一種最優(yōu)的工作方法,以達(dá)到最優(yōu)的生產(chǎn)效率;標(biāo)準(zhǔn)化思想,把科學(xué)的方法和條件形成管理的要求,從而使管理得以順利實(shí)施,這些專業(yè)化、最優(yōu)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想都反映了一切社會(huì)化機(jī)器生產(chǎn)普遍的客觀要求。而對(duì)于人性的假設(shè)方面,則反映出“經(jīng)濟(jì)人思想”,泰羅認(rèn)為人的行為動(dòng)機(jī)是為了追求個(gè)人的經(jīng)濟(jì)利益,企業(yè)主的欲望是追求最大的利潤(rùn),工人的欲望是追求最高的工資,同時(shí)他還認(rèn)為“人的天性趨向于輕松隨便,普通人(無(wú)論從事哪種職業(yè))都趨向于不慌不忙的干活”,泰勒認(rèn)為,工人磨洋工的重要原因之一是付酬制度不合理,計(jì)時(shí)工資不能體現(xiàn)按勞付酬,干多干少在時(shí)間上無(wú)法確切的體現(xiàn)出來(lái);他認(rèn)為,要在科學(xué)地制定勞動(dòng)定額的前提下,采用差別計(jì)件工資制來(lái)鼓勵(lì)工人完成或超額完成定額!從而提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。
管理所一直追求的目標(biāo),是人們的自覺性、責(zé)任心和主動(dòng)性的形成。可是,管理似乎沒有達(dá)成這樣的目標(biāo),相反,物質(zhì)生活不斷提高的人們卻對(duì)管理中的各種刺激越來(lái)越麻木。管理自己進(jìn)入了一個(gè)怪圈:用于刺激人們積極性的投入越來(lái)越大,所產(chǎn)生的肌理效果越來(lái)越差。這也是泰勒當(dāng)時(shí)就要解決的問題,至今還存在著。管理的手段與目的一直處于一種分裂境地,如今,我們必須在手段與目的的統(tǒng)一中尋找管理的出路和真正的管理革命。人是萬(wàn)物之靈,人天生就是主體而不是工具。在人們急功近利的動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)下,為了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目標(biāo),將人異化成了管理實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工具和整個(gè)企業(yè)運(yùn)作的一個(gè)零部件。這是違背人性的,也正如泰勒所說(shuō),這樣的管理不是在解放生產(chǎn)力,而是反生產(chǎn)力的。泰勒的科學(xué)管理思想并沒有被當(dāng)時(shí)短見的管理者完全理解和付諸行動(dòng),但是心理的革命為行為科學(xué)的誕生播下了種子。泰勒的實(shí)際貢獻(xiàn)是:用技術(shù)解放了生產(chǎn)力,用思想為行為科學(xué)的誕生提前放起了“喜炮”。
泰勒的《科學(xué)管理原理》掀起了一場(chǎng)企業(yè)管理的革命,使得西方19世紀(jì)末20世紀(jì)初的早期工廠管理實(shí)踐向科學(xué)管理邁進(jìn)了一大步,泰勒在管理發(fā)展史上做出了巨大的貢獻(xiàn)。美國(guó)著名管理大師彼得·杜拉克這樣說(shuō)道:“泰勒的思想是及聯(lián)邦憲法之后,美國(guó)對(duì)西方思想所作出的最之久的一項(xiàng)貢獻(xiàn)?!?/p>
從《科學(xué)管理原理》的全部?jī)?nèi)容中可以體現(xiàn)出這樣一些管理思想,如:專業(yè)分工思想,一方面是工人的勞動(dòng)分工;另一方面是管理的分工;最優(yōu)化思想,指企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程的最優(yōu)化,即在標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)條件下,尋求一種最優(yōu)的工作方法,以達(dá)到最優(yōu)的生產(chǎn)效率;標(biāo)準(zhǔn)化思想,把科學(xué)的方法和條件形成管理的要求,從而使管理得以順利實(shí)施,這些專業(yè)化、最優(yōu)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想都反映了一切社會(huì)化機(jī)器生產(chǎn)普遍的客觀要求。而對(duì)于人性的假設(shè)方面,則反映出“經(jīng)濟(jì)人思想”,泰羅認(rèn)為人的行為動(dòng)機(jī)是為了追求個(gè)人的經(jīng)濟(jì)利益,企業(yè)主的欲望是追求最大的利潤(rùn),工人的欲望是追求最高的工資,同時(shí)他還認(rèn)為“人的天性趨向于輕松隨便,普通人(無(wú)論從事哪種職業(yè))都趨向于不慌不忙的干活”,泰勒認(rèn)為,工人磨洋工的重要原因之一是付酬制度不合理,計(jì)時(shí)工資不能體現(xiàn)按勞付酬,干多干少在時(shí)間上無(wú)法確切的體現(xiàn)出來(lái);他認(rèn)為,要在科學(xué)地制定勞動(dòng)定額的前提下,采用差別計(jì)件工資制來(lái)鼓勵(lì)工人完成或超額完成定額!從而提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。
管理所一直追求的目標(biāo),是人們的自覺性、責(zé)任心和主動(dòng)性的形成。可是,管理似乎沒有達(dá)成這樣的目標(biāo),相反,物質(zhì)生活不斷提高的人們卻對(duì)管理中的各種刺激越來(lái)越麻木。管理自己進(jìn)入了一個(gè)怪圈:用于刺激人們積極性的投入越來(lái)越大,所產(chǎn)生的肌理效果越來(lái)越差。這也是泰勒當(dāng)時(shí)就要解決的問題,至今還存在著。管理的手段與目的一直處于一種分裂境地,如今,我們必須在手段與目的的統(tǒng)一中尋找管理的出路和真正的管理革命。人是萬(wàn)物之靈,人天生就是主體而不是工具。在人們急功近利的動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)下,為了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目標(biāo),將人異化成了管理實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工具和整個(gè)企業(yè)運(yùn)作的一個(gè)零部件。這是違背人性的,也正如泰勒所說(shuō),這樣的管理不是在解放生產(chǎn)力,而是反生產(chǎn)力的。泰勒的科學(xué)管理思想并沒有被當(dāng)時(shí)短見的管理者完全理解和付諸行動(dòng),但是心理的革命為行為科學(xué)的誕生播下了種子。泰勒的實(shí)際貢獻(xiàn)是:用技術(shù)解放了生產(chǎn)力,用思想為行為科學(xué)的誕生提前放起了“喜炮”。
泰勒的《科學(xué)管理原理》掀起了一場(chǎng)企業(yè)管理的革命,使得西方19世紀(jì)末20世紀(jì)初的早期工廠管理實(shí)踐向科學(xué)管理邁進(jìn)了一大步,泰勒在管理發(fā)展史上做出了巨大的貢獻(xiàn)。美國(guó)著名管理大師彼得·杜拉克這樣說(shuō)道:“泰勒的思想是及聯(lián)邦憲法之后,美國(guó)對(duì)西方思想所作出的最之久的一項(xiàng)貢獻(xiàn)。”
泰羅管理的學(xué)習(xí)體會(huì)泰羅篇十九
高校內(nèi)部是高校進(jìn)行學(xué)生管理的依據(jù)和準(zhǔn)則,基于高校授權(quán)執(zhí)法和自主管理而制定。學(xué)習(xí)學(xué)生管理規(guī)定有利于執(zhí)行。下面是本站帶來(lái)的學(xué)習(xí)學(xué)生管理規(guī)定心得,希望對(duì)大家有幫助。
我經(jīng)歷了高考的競(jìng)爭(zhēng),越過(guò)高考這道關(guān)卡,懷著對(duì)大學(xué)生活的憧憬來(lái)到了現(xiàn)代學(xué)院,一學(xué)期多的學(xué)習(xí)生活讓我對(duì)大學(xué)有了進(jìn)一步的了解。上學(xué)期,學(xué)院發(fā)下了《現(xiàn)代學(xué)院學(xué)生管理手冊(cè)》,經(jīng)過(guò)認(rèn)真仔細(xì)的閱讀,我感受到了學(xué)院對(duì)加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作的高度重視,對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)生活的關(guān)懷。
當(dāng)我從遙遠(yuǎn)的家鄉(xiāng)踏上江西這個(gè)繁華的城市,邁進(jìn)現(xiàn)代學(xué)院,我知道我的大學(xué)生活就此而開始?!安怀梢?guī)矩難成方圓”,大學(xué)之所以稱得上是半個(gè)社會(huì),這就需要我們有一定的行為規(guī)范準(zhǔn)則。而《學(xué)生手冊(cè)》就是一部這樣的“法律”,它指引我們大學(xué)生要時(shí)時(shí)刻刻注意自己的形象,規(guī)范自己的行為,作一名跨時(shí)代的大學(xué)生,為家,為校,為國(guó)爭(zhēng)光。《學(xué)生手冊(cè)》是我們?nèi)粘W(xué)習(xí)、生活、行為規(guī)范等方面的指導(dǎo)性文件,是我們莘莘學(xué)子的大學(xué)生活的指明燈,也是學(xué)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行依法管理的依據(jù)。
高考過(guò)后,天是灰色的,一灰就灰了兩個(gè)月,在報(bào)考學(xué)校時(shí),也是覺的哪個(gè)名字好聽就填哪個(gè)。無(wú)意中被現(xiàn)代學(xué)校錄取,帶著失落的心來(lái)到現(xiàn)代學(xué)校,一來(lái)時(shí)覺的現(xiàn)代也沒什么好,就和高中差不了多少。
但不久后發(fā)現(xiàn),現(xiàn)代有許多讓我學(xué)習(xí)的地方,這里的人很好,同學(xué)也很友善,學(xué)校的成績(jī)也突出,在前不久被設(shè)為國(guó)家示范數(shù)控技術(shù)實(shí)訓(xùn)基地。
但學(xué)習(xí)了《學(xué)生管理制度》心得后,讓我更體會(huì)到現(xiàn)代的規(guī)劃性,它的第一部分是國(guó)家有關(guān)政策法規(guī),有下面幾點(diǎn):
1、高等學(xué)校學(xué)生行為準(zhǔn)則。
3、學(xué)生傷害事故處理。
4、中華人民……。
從中我學(xué)習(xí)到我們的行為都代表著現(xiàn)代,所以只有遵守法律法規(guī),才能來(lái)報(bào)答我們的學(xué)校。
第二部分學(xué)院有關(guān)管理制度,大部分都是學(xué)生違規(guī)違紀(jì)的,從中我知道學(xué)校的管理制度的多么的嚴(yán)格。也明白學(xué)校規(guī)定是多么的神圣,從中看出學(xué)校在學(xué)生的每個(gè)細(xì)節(jié)都注意到了。
第三部分是學(xué)生們最感興趣的地方,看著獎(jiǎng)學(xué)金的豐富,我想好多學(xué)生和我一樣很希望拿個(gè)一等獎(jiǎng)學(xué)金,那我們的學(xué)費(fèi)就不用愁了,所以我們要努力學(xué)習(xí)爭(zhēng)取拿到獎(jiǎng)學(xué)金,這不因?yàn)樗绣X而是一種榮譽(yù),我們應(yīng)該更加努力的學(xué)習(xí),來(lái)報(bào)效學(xué)校。
我永遠(yuǎn)會(huì)記住學(xué)校校訓(xùn)“知行合一、止于至善?!?/p>
一、心中有“尺”
無(wú)論老師,還是學(xué)生,心里都要有一個(gè)明確的衛(wèi)生和紀(jì)律標(biāo)準(zhǔn)。開學(xué)第一天的第一節(jié)課,我會(huì)準(zhǔn)時(shí)到班抓遲到,讓遲到的學(xué)生站在自己的位置上,等所有人到齊之后,從遲到現(xiàn)象說(shuō)起,借題發(fā)揮,宣布班級(jí)最重要的紀(jì)律要求。自習(xí)課紀(jì)律八個(gè)字:“準(zhǔn)時(shí),定位,安靜,專心”。教室和宿舍的衛(wèi)生要求:隨時(shí)保持干凈,如果有問題,不管你在干什么,立刻停下打掃干凈。宿舍紀(jì)律:違反就寢紀(jì)律的宿舍,所有人都站到我辦公室去。
二、堅(jiān)持就有好習(xí)慣。
只要我去宿舍就查衛(wèi)生,衛(wèi)生有問題,立刻指出,立刻改正,絕不拖到明天。如果哪一天我到宿舍,沒有提衛(wèi)生,那么只有一種情況,就是這個(gè)宿舍沒有問題。久而久之,我養(yǎng)成了查衛(wèi)生的習(xí)慣,而我的學(xué)生養(yǎng)成了打掃衛(wèi)生的習(xí)慣。
三、多監(jiān)控,重落實(shí)。
關(guān)于宿舍衛(wèi)生,我們班級(jí)有一個(gè)宿舍衛(wèi)生報(bào)告制度。就是舍長(zhǎng)負(fù)責(zé)將每天的衛(wèi)生分?jǐn)?shù)單交給班長(zhǎng),班長(zhǎng)收起之后交給我,這樣我既可以及時(shí)了解宿舍的衛(wèi)生狀況,又可以提醒同學(xué)們要注意衛(wèi)生打掃。如果低于90分或者就寢紀(jì)律有問題,宿舍所有人要到我辦公室說(shuō)明情況,次次如此,從不間斷,必須讓學(xué)生清楚老師的態(tài)度是認(rèn)真而堅(jiān)決的。在與學(xué)生交流的過(guò)程,我只追究集體的原因,不問個(gè)人原因。原因有三:一是個(gè)人原因難扯清,也花時(shí)間。二是容易導(dǎo)致互相推諉,不利于宿舍團(tuán)結(jié)。三也是一次集體主義教育的機(jī)會(huì)。我們還有學(xué)校物業(yè)和值日組反饋的信息,只要有問題,立刻去改,不要等,注意時(shí)效性。
四、有耐心,有方法。
對(duì)有問題的宿舍要有耐心,不能心急,要做好長(zhǎng)期斗爭(zhēng)的準(zhǔn)備。在斗爭(zhēng)的過(guò)程中,要仔細(xì)斟酌自己的每一句話,每一個(gè)決定,堅(jiān)決避免簡(jiǎn)單粗暴的處理方式。舍長(zhǎng)不能輪流做,這樣沒有人會(huì)珍惜,必要時(shí)對(duì)舍長(zhǎng)進(jìn)行一些培訓(xùn)與指導(dǎo),喚醒他們責(zé)任心與集體榮譽(yù)感。
五、以最低成本解決問題。
如果提醒就能解決的問題絕不批評(píng),如果自己能解決的問題絕不叫家長(zhǎng)或者提交年級(jí)部。就好比人一生病就用重藥,那肯定不行。而且也有小題大做之嫌,不僅得不到學(xué)生的理解與支持,還會(huì)激化師生矛盾,那也是我們不愿意看到的。
六、增強(qiáng)班級(jí)的認(rèn)同感。
讓班級(jí)的每一個(gè)學(xué)生熱愛自己的班級(jí),可以使我們的很多工作事半功倍。
聽了鄭增儀理事長(zhǎng)的講座,感觸很深。學(xué)校安全管理涉及到方方面面,安全事故牽動(dòng)著千家萬(wàn)戶的心,更涉及到學(xué)校和社會(huì)的穩(wěn)定。安全責(zé)任重于泰山,安全管理必須警鐘長(zhǎng)鳴,安全工作必須常抓不懈。通過(guò)學(xué)習(xí),使我深刻地認(rèn)識(shí)到:
一、必須加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),確保工作責(zé)任落實(shí)。
學(xué)校必須建立由校長(zhǎng)任組長(zhǎng)的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,校長(zhǎng)親自抓、時(shí)時(shí)查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。確保安全工作有計(jì)劃并能定期研究學(xué)校安全工作,與各部門、各班級(jí)、各崗位層層簽訂安全管理目標(biāo)。
責(zé)任書。
確保安全管理人員落實(shí)職責(zé)落實(shí)安全保衛(wèi)人員24小時(shí)值班、巡查。
二、建立健全各項(xiàng)安全管理制度,確保安全管理不留盲區(qū)。
進(jìn)一步健全學(xué)校各項(xiàng)安全管理。
規(guī)章制度。
對(duì)學(xué)校組織領(lǐng)導(dǎo)、安全管理、責(zé)任落實(shí)及操作流程等進(jìn)行全面覆蓋做到有章可循有據(jù)可依。
三、開展內(nèi)容全面,形式多樣的安全教育活動(dòng),確保安全工作深入人心。
在安全教育實(shí)施過(guò)程中,堅(jiān)持“六必講”制度,即開學(xué)初必講,季節(jié)互替時(shí)必講,周末放學(xué)時(shí)必講,出現(xiàn)安全事故必講,放長(zhǎng)假必講,每天晚讀報(bào)時(shí)班主任必講。真正做到安全教育經(jīng)常化、制度化、精細(xì)化,切實(shí)做到學(xué)校工作萬(wàn)無(wú)一失。
四、做到安全管理有序,確保過(guò)程落實(shí)到位。
學(xué)校堅(jiān)持由安全管理員月查、周查及各部門日查制度,對(duì)查出的安全隱患及時(shí)上報(bào),及時(shí)處理和整改,從而避免安全事故的發(fā)生。學(xué)校校園環(huán)境、設(shè)備設(shè)施、學(xué)生宿舍值班和夜間巡邏等管理環(huán)節(jié),必須安排專人輪流專管,保證24小時(shí)值班人員的落實(shí)。消防設(shè)備必須滿足需要,特種設(shè)備做到定期檢查,運(yùn)行良好。
五、強(qiáng)化食品進(jìn)入、加工、銷售中的環(huán)節(jié)管理,嚴(yán)把食品衛(wèi)生關(guān)。
食堂周邊環(huán)境衛(wèi)生、安全、內(nèi)部環(huán)境治理必須做到規(guī)范、清潔,消毒設(shè)備齊全,按規(guī)范的流程操作。小賣部無(wú)“三無(wú)”食品、過(guò)期食品、不安全食品銷售,嚴(yán)把食品采購(gòu)、索證制,食品貯存分類、分架、隔墻、離地存放,加工制作用具定位存放,保持清潔,從事人員定期體檢,衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)率達(dá)100%。
總之,校園安全是一件不容忽略的大事,只有群防群治,加強(qiáng)管理,才能營(yíng)造充滿生機(jī)的校園環(huán)境,讓孩子們健康地成長(zhǎng),讓學(xué)校健康發(fā)展!
泰羅管理的學(xué)習(xí)體會(huì)泰羅篇二十
學(xué)校管理是一項(xiàng)全面復(fù)雜的工程,但是教育教學(xué)是一切工作的核心。這就好比一個(gè)作戰(zhàn)部隊(duì),思想、政治、后勤等工作都是為了能在作戰(zhàn)的時(shí)候取得勝利而服務(wù)一樣我們的學(xué)校管理都是為了教育教學(xué),今天本站小編整理了教育管理學(xué)習(xí)體會(huì)及收獲,希望對(duì)你有幫助。
為了更好地把學(xué)習(xí)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)向廣大老師傳達(dá)和介紹,我把從專家講座中所得的教育經(jīng)驗(yàn)和理念摘選幾條,并作簡(jiǎn)單的理論內(nèi)涵闡釋,爭(zhēng)取與大家分享。
一、教育經(jīng)驗(yàn)和理念摘選:
(一)、德育是思想品德的教育,德育為先是要德育管理為先,管理效果先進(jìn)有效。教育要從孩子們的需要出發(fā),要教孩子學(xué)會(huì)做好自己的人生規(guī)劃,因?yàn)槿松?guī)劃教育是人生拼搏與奮斗的動(dòng)力;教育要讓孩子們學(xué)會(huì)閱讀,因?yàn)橐粋€(gè)人的閱讀史才是他的精神成長(zhǎng)史;教育要在教育中對(duì)孩子們付出正真的愛與情感,因?yàn)椤皭凼窃趷壑袑W(xué)會(huì)的,被愛才能學(xué)會(huì)愛人”,沒有愛的互動(dòng)而蒼白乏味的“。
勵(lì)志。
教育”是空洞的,是手段低劣與傳銷的的教育。真正的教育者必須有使命感和擔(dān)當(dāng)精神,有生動(dòng)活潑的智力生活,有一個(gè)共同的品質(zhì):能夠讀懂孩子的故事,幫助學(xué)生在成長(zhǎng)中慢慢的發(fā)現(xiàn)自我,尋求生命自身的價(jià)值和意義。
(二)、班級(jí)建設(shè)的五層境界:
1、建立班級(jí)生活的基本秩序。
2、引導(dǎo)班級(jí)良好的學(xué)習(xí)氛圍。
3、逐漸產(chǎn)生集體凝聚力。
4、努力使每個(gè)學(xué)生得到發(fā)展。
5、始終關(guān)注學(xué)生的精神生活。
(三)、面對(duì)教育的問題我們要努力去做有建設(shè)性的建議者、改革者、發(fā)展者,而不能做一味的發(fā)牢騷者和批判者。如果你不能把對(duì)教育的批判意識(shí)改變?yōu)榘l(fā)展意識(shí)、處方意識(shí),那么你是空談主義者,甚至是危害教育主義者。
(四)、教學(xué)管理三聚焦:學(xué)校全部工作要向教育教學(xué)聚焦,教育教學(xué)向課堂聚焦,課堂教學(xué)向?qū)W生發(fā)展聚焦。
學(xué)校管理是一項(xiàng)全面復(fù)雜的工程,但是教育教學(xué)是一切工作的核心。這就好比一個(gè)作戰(zhàn)部隊(duì),思想、政治、后勤等工作都是為了能在作戰(zhàn)的時(shí)候取得勝利而服務(wù)一樣我們的學(xué)校管理都是為了教育教學(xué),為了祖國(guó)社會(huì)培養(yǎng)合格人才的宗旨服務(wù)。教育教學(xué)工作又是千頭萬(wàn)緒,但只有課堂才是教育教學(xué)的主陣地,45分鐘的課堂才是一個(gè)挖掘不完的金礦啊!課堂在學(xué)校管理中要是沒人管的話,那其他都是無(wú)效管理或者是為教師找事的管理。離開課堂抓特色、抓其他的教育那時(shí)舍本逐末。課堂教學(xué)形式千姿百態(tài),但是有三個(gè)準(zhǔn)則是不變的,學(xué)生學(xué)得多、學(xué)得輕松、學(xué)得有效。學(xué)生的發(fā)展是課堂教學(xué)的生命線,讓每個(gè)孩子獲得知識(shí)、鍛煉了思維品質(zhì),有了真正的實(shí)踐能力這才是課堂教學(xué)的真正著力點(diǎn)。
(五)、教學(xué)的核心理念是根本地教,教根本。
教學(xué)必須以生活的形態(tài)還原知識(shí)的內(nèi)容,直指本質(zhì)的教學(xué)。教學(xué)課堂上的花花招多與少都無(wú)所謂,每節(jié)課關(guān)鍵要教實(shí)質(zhì)。比如語(yǔ)文課的教讀寫—教感知—教實(shí)質(zhì)。敢于攻克開展“原理、本質(zhì)”教學(xué)的堡壘的教學(xué),才是本質(zhì)的教學(xué),才能抵達(dá)教學(xué)的“最后一公里”。教師對(duì)教材的理解水平,教學(xué)理念的理解以及教學(xué)過(guò)程中體現(xiàn)出的教師素質(zhì)都是教師培養(yǎng)學(xué)生發(fā)展進(jìn)步的的要素。教學(xué)中學(xué)生有一定的積累,交流,方法訓(xùn)練能力是必要的,但更必要更本真是促進(jìn)學(xué)生理解力(如領(lǐng)悟、明了、清晰地反映,洞察)的發(fā)展和實(shí)踐動(dòng)手能力的發(fā)展。
(六)、作為一校之長(zhǎng),你能為學(xué)校留下什么?如果不創(chuàng)新我們就會(huì)不斷重復(fù)別人的故事,在原地畫圓圈,難有突破。如果我們換一種思維,轉(zhuǎn)換一個(gè)視角,把腳往前稍稍伸出一步,我們的學(xué)校將會(huì)充滿陽(yáng)光和色彩,教育的前景將更加輝煌和燦爛。
十余天的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)心中有許多感悟,但最要緊的是必須從閑雜事務(wù)抽出更多的時(shí)間,多讀書以開闊視野、增加內(nèi)功。這才是真正把握教育內(nèi)涵,結(jié)合本土教育實(shí)際開拓全新局面的關(guān)鍵。
為期三天的教育管理干部集中培訓(xùn)于2月10日落下帷幕。這是全縣第四期教育管理干部培訓(xùn),這次集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)時(shí)間雖短,但主題明確,內(nèi)容豐富(校長(zhǎng)理念、教師管理、校長(zhǎng)素質(zhì)、學(xué)校規(guī)劃、防范職務(wù)犯罪教育),收獲頗多。專家學(xué)者講座讓我們認(rèn)清形勢(shì),開闊視野,豐富知識(shí),增強(qiáng)使命,牢記責(zé)任,引領(lǐng)我們不斷提高學(xué)校管理水平,推進(jìn)現(xiàn)代學(xué)校建設(shè),促進(jìn)陵川教育事業(yè)均衡發(fā)展是此輪培訓(xùn)的宗旨。培訓(xùn)班特點(diǎn)之一是培訓(xùn)層次高,正如鄭局長(zhǎng)在培訓(xùn)班總結(jié)中所言,此次培訓(xùn)層次之高前所未有,特邀來(lái)講學(xué)的既有高校專家學(xué)者也有來(lái)自一線的杰出校長(zhǎng)代表,其中有中國(guó)教育學(xué)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)郭振有,晉中市教育局局長(zhǎng)鹿建平,長(zhǎng)期從事基礎(chǔ)教育、學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略、學(xué)校課程開發(fā)、課堂教學(xué)行為等領(lǐng)域研究的太谷縣胡村小學(xué)校長(zhǎng),他們傳遞給我們的都是先進(jìn)的教育理念與當(dāng)今中國(guó)教育教學(xué)動(dòng)態(tài)。王建宗、張引翔校長(zhǎng)在長(zhǎng)期的教育、教學(xué)管理中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),他們的講座理論聯(lián)系實(shí)際。此次能零距離的接觸專家,親耳聆聽他們高屋建瓴的講座機(jī)遇難得,受益匪淺;特點(diǎn)之二,內(nèi)容豐富,“校長(zhǎng)的發(fā)展新視野”讓我們更清醒認(rèn)識(shí)到實(shí)現(xiàn)“陵川教育復(fù)興”,要靠底層一線校長(zhǎng)腳踏實(shí)地履行使命;“學(xué)生第二”、“走好均衡發(fā)展的四步棋,做好提升質(zhì)量的五件事”告訴我們作為一名校長(zhǎng)要有思想,應(yīng)該用哲學(xué)家的思維、辯證的眼光,客觀理性地看待我們的教育管理,研究我們的教育管理,改革我們的教育管理,發(fā)展我們的教育;“今天,我們?nèi)绾巫鲂iL(zhǎng)”、“優(yōu)化教師隊(duì)伍,優(yōu)質(zhì)課堂教學(xué)”以一種全新的理念告訴我們:今日之教育做個(gè)好校長(zhǎng)不容易,社會(huì)對(duì)校長(zhǎng)提出了更高的要求,校長(zhǎng)角色要有全新的定位,不僅要看到校長(zhǎng)職業(yè)的特殊性,更應(yīng)該注重校長(zhǎng)個(gè)人修養(yǎng)的提升;“學(xué)校發(fā)展的智慧與行動(dòng)”從宏觀的角度羅列出學(xué)校種種問題存在的緣由以及破解之策,豐富的講座內(nèi)容好似一道“營(yíng)養(yǎng)大餐”讓我們品嘗得有滋有味。特點(diǎn)之三,形式多樣,撰寫論文,集中聽講、認(rèn)真筆記、撰寫培訓(xùn)體會(huì)等讓短暫的培訓(xùn)異常充實(shí)。
培訓(xùn)帷幕落下的同時(shí),新征程的號(hào)角也已吹響,此輪培訓(xùn)在拓寬視野、豐富知識(shí)、接受信息、更新理念的同時(shí),我想作為一名小學(xué)校長(zhǎng),身為學(xué)校管理者,我們?nèi)绾我耘嘤?xùn)為新的起點(diǎn)?怎樣立足崗位有作為?應(yīng)該從有“感”做起。
校長(zhǎng)首先要有方向感。方向感對(duì)一名校長(zhǎng)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,學(xué)校就是一艘航船,校長(zhǎng)就像舵手,“對(duì)于一艘沒有航向的船來(lái)說(shuō),任何方向的風(fēng)都是逆風(fēng)!”對(duì)校長(zhǎng)來(lái)說(shuō),貫徹教育方針,實(shí)施素質(zhì)教育,如何將學(xué)校辦成師生向往的樂園是校長(zhǎng)終身必修的課題。當(dāng)今社會(huì),物欲橫流,整個(gè)社會(huì)異常浮躁,正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期,校長(zhǎng)要堅(jiān)守教育這方凈土,永葆心靈的恬靜與快樂,立足崗位,潛心投入,守土有責(zé),心如止水,靜下心來(lái)將學(xué)校事情做好。
其次,校長(zhǎng)要有責(zé)任感。責(zé)任感能激發(fā)人的潛能,也能喚醒人的良知;一個(gè)沒有責(zé)任感的校長(zhǎng)談何全身心投入教育事業(yè)?校長(zhǎng)一旦失去責(zé)任感,必將在麻木中失去良知,學(xué)校諸多教育的怪現(xiàn)象也就會(huì)隨之而生。增強(qiáng)責(zé)任感就要有責(zé)任意識(shí),切不可有做一天和尚撞一天鐘,得過(guò)且過(guò)的混沌狀態(tài)。增強(qiáng)責(zé)任感要勤思考、善動(dòng)腦、提升自身素質(zhì)與管理水平將責(zé)任意識(shí)轉(zhuǎn)化為行為和能力。
再者,校長(zhǎng)要有進(jìn)取感。面對(duì)職業(yè)倦態(tài),我們不能只求安穩(wěn),不思進(jìn)取。進(jìn)取心是校長(zhǎng)應(yīng)有的政治品質(zhì),不管從事哪項(xiàng)工作都需要有進(jìn)取心。作為校長(zhǎng),所擔(dān)負(fù)的責(zé)任重大,對(duì)工作就要始終保持一顆進(jìn)取心,奮發(fā)向上,有朝氣、有熱情,無(wú)論在什么條件和環(huán)境下,都要堅(jiān)韌不拔,執(zhí)著追求。
再其次,校長(zhǎng)要有親和感。親其師,才會(huì)信其道。一個(gè)校長(zhǎng)如果高高在上,就會(huì)脫離群眾,師生會(huì)對(duì)他敬而遠(yuǎn)之,因此,做一個(gè)有親和感的校長(zhǎng),不但要學(xué)會(huì)發(fā)自內(nèi)心的微笑,還要學(xué)會(huì)學(xué)會(huì)同情、寬容、贊美,真誠(chéng)善待老師與學(xué)生,校長(zhǎng)要走近師生多與他們交流溝通,感受他們的喜怒哀樂,參與師生的教育、教學(xué)、課外文體活動(dòng),做老師和學(xué)生的知心朋友。只有校長(zhǎng)人格高尚、完美,才會(huì)對(duì)師生產(chǎn)生感染力、輻射力,教育效果也才會(huì)好。
最后,校長(zhǎng)要有約束感。在防范職務(wù)犯罪培訓(xùn)時(shí),市檢察院副檢察長(zhǎng)培訓(xùn)教師時(shí)強(qiáng)調(diào)教師要廉潔執(zhí)教。是啊,法律法規(guī)就像石頭,如果你把它背在身上,會(huì)痛苦無(wú)比;如果你將它墊在腳下,它會(huì)幫助你站得更高,看得更遠(yuǎn)。有了約束感,校長(zhǎng)就不會(huì)將權(quán)力占為己有。要有約束感,校長(zhǎng)首先要學(xué)習(xí)和遵守國(guó)家法律法規(guī),了解遵守學(xué)校各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
樹立法制意識(shí)。要有約束感校長(zhǎng)要時(shí)刻修身不斷提高個(gè)人修養(yǎng)。
參觀,這次學(xué)習(xí)使我開闊了眼界,拓寬了思維,明確了自己的責(zé)任和使命,進(jìn)一步懂得了學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、校園文化建設(shè)、教師專業(yè)發(fā)展等在學(xué)校發(fā)展中的重要意義,也使我進(jìn)一步理解了校長(zhǎng)應(yīng)具備的理論素養(yǎng)和能力,明確了一名校長(zhǎng)在團(tuán)隊(duì)中的角色定位——影響與引領(lǐng)。讓我享受了一次心靈大餐,滿載而歸,同時(shí)也深受啟發(fā)。
一、講座內(nèi)容豐富多彩,理論聯(lián)系實(shí)際。
此次培訓(xùn)課程安排的內(nèi)容充實(shí),有針對(duì)性、實(shí)效性,著眼于提高校長(zhǎng)和教師自身素養(yǎng)和學(xué)校管理實(shí)效出發(fā),精心設(shè)計(jì),內(nèi)容豐富而科學(xué),讓全體學(xué)員受益匪淺,培訓(xùn)期間聆聽了北京師范大學(xué)國(guó)培專家--易仁榮的講座《勤于思考、善于思考》,張東嬌的講座《提升校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的行動(dòng)策略》,北京交通大學(xué)人文學(xué)院副教授—孔德力的講座《儒家傳統(tǒng)中教育的內(nèi)涵及當(dāng)代啟示》,參觀了北京市潤(rùn)豐學(xué)校,并聽了全國(guó)十大明星校長(zhǎng)70歲的校長(zhǎng))—卓立的講座《實(shí)施素質(zhì)教育,促進(jìn)和諧發(fā)展》,北京師范大學(xué)教育學(xué)部教授-趙德成的《有效的教學(xué)評(píng)價(jià)》,鮑傳友的《以文化建設(shè)引領(lǐng)學(xué)校發(fā)展》等等,易仁榮專家的講座讓我們明白,教師的專業(yè)發(fā)展在校內(nèi)要靠質(zhì)量,在校外要靠文章,質(zhì)量加文章,雙翅才能飛翔,作為教師要勤于思考,善于思考,要在“巧“字上做文章,人生就是先苦后甜,誰(shuí)能堅(jiān)持思考,誰(shuí)就可能走在他人前面等。幽默風(fēng)趣的張東嬌教授的講座讓我們明白提升校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)的行動(dòng)策略,首先要以身作則,二是要共啟愿景,三是挑戰(zhàn)現(xiàn)狀,四是使眾人行,五是激勵(lì)人心等,校長(zhǎng)一定要把追隨者變成領(lǐng)導(dǎo)者,這才是成功的校長(zhǎng)??椎铝⒔淌诘闹v座讓我明白當(dāng)代教育的問題和孔子與儒家傳統(tǒng)的形成等問題。趙希斌的講座告訴我們,高效與有趣的課堂該怎么處理,在教學(xué)內(nèi)容的把握上應(yīng)高、思、實(shí)、正、通,教學(xué)方式的把握應(yīng)引、問、比、動(dòng)、趣,并詳細(xì)具體的進(jìn)行了解說(shuō)。
卓立校長(zhǎng)的講座給我留下了深刻的印象,校園設(shè)計(jì)有特色,能大膽改革和創(chuàng)新,學(xué)校特色明顯。趙德成的講座讓我進(jìn)一步明白教學(xué)評(píng)價(jià)在教學(xué)質(zhì)量管理中的重要作用,以及應(yīng)該摒棄或淡化的一些教學(xué)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),我們不能穿新鞋走老路,不能穿新鞋走歪路。鮑傳友的講座從三個(gè)方面告訴我們?nèi)绾我晕幕ㄔO(shè)引領(lǐng)學(xué)校發(fā)展,一是要理解學(xué)科文化、二是要明白學(xué)校文化的構(gòu)成、三是要如何建設(shè)學(xué)校文化,讓我們明白學(xué)校文化是解釋出來(lái)的,胡教授的講座讓我們明白教師要給學(xué)生更多的學(xué)習(xí)時(shí)間,教室應(yīng)該交給各班學(xué)生自己去布置,要立德樹人,讓學(xué)生成為會(huì)規(guī)劃人生的人,機(jī)會(huì)是留給那些有準(zhǔn)備的人的,讓我們明白未來(lái)五年影響教育的六大信息技術(shù)等,一周的學(xué)習(xí),專家(師德師風(fēng)學(xué)習(xí)。
心得體會(huì)。
)的講座和教育理念,生動(dòng)的實(shí)例,撞擊著學(xué)員們的心,精彩的講座,贏得了學(xué)員們熱烈的掌聲,教授幽默的語(yǔ)言,引來(lái)一陣陣笑聲,專家們?cè)诰俚姆治鲋?,注重理論?lián)系實(shí)際,能結(jié)合當(dāng)前學(xué)校的實(shí)際情況進(jìn)行精彩的分析、剖析,提高全體學(xué)員的教育教學(xué)管理能力。
二、培訓(xùn)形式靈活多樣,提高培訓(xùn)實(shí)效。
這次培訓(xùn)以專題講座為主,同時(shí)通過(guò)交流互動(dòng)、研討、參觀學(xué)習(xí)等多種形式來(lái)達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)。全體學(xué)員實(shí)地參觀了2所學(xué)校,聽取了學(xué)校在教育教學(xué)、教師專業(yè)發(fā)展、教學(xué)評(píng)價(jià)和校園文化建設(shè)等方面的經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步了解到了創(chuàng)新管理的新方法和新舉措,這對(duì)培養(yǎng)全體學(xué)員的實(shí)踐能力、科學(xué)與人文素養(yǎng)及環(huán)境意識(shí)具有很大幫助,增添了學(xué)習(xí)的實(shí)效性。所有這些無(wú)不讓我感動(dòng)與佩服,幫助我學(xué)到了不少的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。讓我們明白校長(zhǎng)的引領(lǐng)可以讓學(xué)校更有朝氣。我們應(yīng)在師生交往中發(fā)展自己,在借鑒他人中完善自己,在理論學(xué)習(xí)和管理實(shí)踐中豐富自己。我們不僅學(xué)到了課堂評(píng)價(jià)方法,更新學(xué)校管理理念,而且,懂得如何更好地關(guān)愛、激勵(lì)老師和學(xué)生,懂得如何培育校園文化。同時(shí),切身感受到名校的校園文化,老師們淵博的知識(shí),使我們進(jìn)一步開闊眼界,增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),勤思考,善總結(jié),促提升。
這次校長(zhǎng)培訓(xùn),時(shí)間雖短但收獲頗大,專家們的精心設(shè)計(jì)貫穿于教學(xué)培訓(xùn)每個(gè)環(huán)節(jié),在今后的工作中,我將把這次學(xué)到的理論與我校實(shí)際有機(jī)地結(jié)合起來(lái),做到學(xué)以致用,把以人為本的教育思想貫穿于整個(gè)學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)的始終,不斷深化學(xué)校內(nèi)部改革,健全各種規(guī)章制度,做到人性化管理,辦人民滿意的教育。學(xué)無(wú)止境,我必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)國(guó)家政策法規(guī),學(xué)他人之經(jīng)驗(yàn),夯實(shí)理論基礎(chǔ),轉(zhuǎn)變觀念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。建立科學(xué)管理體制,充分調(diào)動(dòng)教職工的工作積極性,促進(jìn)學(xué)校工作的健康發(fā)展,切實(shí)提高學(xué)校管理工作效率和服務(wù)質(zhì)量??偟膩?lái)講,這次學(xué)習(xí)是一次洗腦,是一次充電,我將以實(shí)際行動(dòng)扎扎實(shí)實(shí)的投身到工作實(shí)踐中去,更新自己管理理念,為農(nóng)村教育的均衡發(fā)展貢獻(xiàn)出自己更大的力量,我相信,通過(guò)專家引領(lǐng),自我反思,我的專業(yè)素養(yǎng)和管理水平將會(huì)提高,完善人格,在工作中做到熱心、愛心、誠(chéng)心、耐心、細(xì)心等,我將在今后的教育教學(xué)與管理為教育教學(xué)服務(wù),促進(jìn)我校更好更快發(fā)展!
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