一個好的計劃應(yīng)該具有明確的目標和可行的步驟，以及合理的時間安排。設(shè)定明確的時間表和截止日期，有助于我們追蹤和評估計劃的進展。通過閱讀這些范文，我們可以獲得靈感和借鑒，提高自己的計劃能力。
運營總監(jiān)年工作計劃篇一
2016年12月19日，湖北省醫(yī)藥行業(yè)協(xié)會第二屆第三次會員代表大會暨第四次常務(wù)理事會在武漢召開。省直有關(guān)負責(zé)人出席會議，并作重要講話，協(xié)會會員企業(yè)代表、媒體代表等近200人參加了會議。會議由協(xié)會秘書長程波濤主持。
在全省貫徹落實_十八屆五中、六中全會精神，努力實現(xiàn)“十三五規(guī)劃”發(fā)展目標的開局之年，進一步促進我省醫(yī)藥經(jīng)濟繼續(xù)保持快速穩(wěn)健增長，協(xié)會召開此次會議，以分析和預(yù)判眾多已出臺或者即將出臺的涉藥新政的影響，總結(jié)經(jīng)驗，共同商討未來發(fā)展方向。據(jù)悉，我省醫(yī)藥生產(chǎn)的總值從去年開始已經(jīng)跨入了千億元的行列，今年繼續(xù)保持增長之勢，醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)業(yè)已成為我省經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)的重要組成部分。
湖北省醫(yī)藥行業(yè)協(xié)會會長、人福醫(yī)藥集團股份有限公司董事長王學(xué)海向大會作了協(xié)會2016年度工作總結(jié)及2017年度工作計劃報告。他介紹2016年來協(xié)會開展的主要工作，包括積極搭建政企溝通平臺，為相關(guān)行業(yè)政策制定建言獻策；多次舉辦專項培訓(xùn)會，提升企業(yè)經(jīng)營管理水平；促進會員間交流合作，組織對外考察交流活動；持續(xù)開展企業(yè)品牌和產(chǎn)品品牌創(chuàng)建工作；提高秘書處服務(wù)水平，夯實協(xié)會發(fā)展基礎(chǔ)等。
王學(xué)海會長表示，2017年是國家實施“十三五”規(guī)劃重要的一年和推進供給側(cè)改革的深化之年，而醫(yī)藥行業(yè)是關(guān)系國計民生的重要產(chǎn)業(yè)，是推進健康中國建設(shè)的重要保障，協(xié)會要進一步發(fā)揮橋梁與紐帶作用，反映企業(yè)聲音，當好政府參謀；要倡導(dǎo)行業(yè)自律，采取有效方式引導(dǎo)企業(yè)誠信經(jīng)營；要積極尋求政府支持，繼續(xù)開展醫(yī)藥行業(yè)品牌建設(shè)工作；要持續(xù)開展有針對性的專項培訓(xùn)和有集中訴求的交流活動；要強化企業(yè)安全意識，積極倡導(dǎo)綠色發(fā)展；要加強秘書處建設(shè)，增強服務(wù)功能。同時他指出我省醫(yī)藥行業(yè)在面臨挑戰(zhàn)的同時，也迎來了新的發(fā)展機遇，要進一步堅定信心，鼓足干勁，搶抓機遇，開拓創(chuàng)新，全力推進我省醫(yī)藥經(jīng)濟快速發(fā)展，向全國乃至全世界展示我省醫(yī)藥行業(yè)的良好形象。
會議表決通過了吸收湖北康沁藥業(yè)股份有限公司、優(yōu)樂（武漢）健康科技有限公司、武漢勵合生物醫(yī)藥科技有限公司等3家單位為新會員，增補協(xié)會常務(wù)理事和理事事宜，同時表決通過了設(shè)立湖北省醫(yī)藥行業(yè)協(xié)會生物醫(yī)藥及醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)分會的議案。醫(yī)藥行業(yè)協(xié)會會長王學(xué)海、光谷生物城產(chǎn)業(yè)處發(fā)展處科員苗耘為分會授予了牌匾。
隨后武漢菜根創(chuàng)業(yè)服務(wù)有限公司運營總監(jiān)熊儉介紹了龍陽湖健康谷項目，協(xié)會副會長、九州通醫(yī)藥集團董事長劉寶林為湖北省醫(yī)藥行業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地（龍陽健康谷）揭牌，并向漢陽經(jīng)濟開發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)授予“雙創(chuàng)”基地牌匾。
會議贊助單位，武漢福星生物藥業(yè)有限公司和武h萬松堂生物醫(yī)藥科技有限公司負責(zé)人在會上交流企業(yè)發(fā)展經(jīng)驗。
為了會員企業(yè)更加深入地了解涉藥新政及企業(yè)應(yīng)對策略，協(xié)會特邀湖北省人社廳醫(yī)保處處長王金林講解醫(yī)保目錄增補原則及醫(yī)保支持標準的制訂進度，省科學(xué)技術(shù)廳社會發(fā)展處處長吳月朗做“十三五”湖北醫(yī)藥衛(wèi)生領(lǐng)域科技創(chuàng)新的支持方向、重點與政策的宣講，省衛(wèi)計委藥品采購中心主任肖作太介紹試點市縣公立醫(yī)院帶量采購及二次議價情況，省環(huán)境科學(xué)研究院規(guī)劃所副所長廖琪解讀“十三五”生態(tài)環(huán)境保持規(guī)則及要點。中國醫(yī)藥企業(yè)管理協(xié)會副會長牛正乾向各位參會代表解讀全國最新醫(yī)藥政策及企業(yè)經(jīng)營轉(zhuǎn)型策略，重點講解了企業(yè)如何應(yīng)對即將出臺的“二票制”。
運營總監(jiān)年工作計劃篇二
戶口所在：海珠區(qū)國籍：中國。
婚姻狀況：已婚民族：漢族。
培訓(xùn)認證：未參加身高：165cm。
誠信徽章：未申請體重：62kg。
人才測評：未測評。
我的特長：
求職意向。
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：總監(jiān)：營銷總監(jiān)，辦事處/分公司/分支機構(gòu)經(jīng)理：分公司經(jīng)理，銷售總監(jiān)：
工作年限：10職稱：中級。
求職類型：全職可到職日期：兩個星期
月薪要求：1--20000希望工作地區(qū)：廣州,廣東省,。
工作經(jīng)歷。
運營總監(jiān)年工作計劃篇三
轉(zhuǎn)眼之間，2019年已經(jīng)過去了，我來到公司擔(dān)任物流總監(jiān)已x年之久，通過全體員工的努力拼搏，公司經(jīng)營業(yè)績快速持續(xù)上升?，F(xiàn)將一年的工作做個簡短總結(jié)：
一、重大經(jīng)營決策的制定。
公司在三年的經(jīng)營過程中，經(jīng)歷了不少風(fēng)風(fēng)雨雨，遇到了很多關(guān)乎公司生存的決策問題。每當公作出判斷的時候，我們經(jīng)常進行討論，甚至發(fā)生爭執(zhí)。通過討論我們學(xué)到了很多東西，產(chǎn)生了知識的碰撞。在討論中，我們集思廣益，發(fā)揮群體作用，彌補了個人分析中定向思維導(dǎo)致的片面性，能夠從多角度地看問題，進行科學(xué)決策，使結(jié)論更加全面、合理而準確。
3.客戶關(guān)系的維護決策。面對不斷增大的運輸需求量，在公司資源有限的情況下，結(jié)合上一年的經(jīng)營狀況，對客戶關(guān)系作出了重大的調(diào)整，與眾多公司新結(jié)成戰(zhàn)略伙伴合作關(guān)系。同時，減少了與一些暫時性合作的客戶的業(yè)務(wù)關(guān)系，從總體上優(yōu)化了公司與客戶的合作關(guān)系。
二、工作上的不足。
2.物流部工作：一方面與運輸、營業(yè)部門的溝通不夠，以至于出現(xiàn)許多意想不到的問題;另一方面，在庫存控制上存在一些問題，將重點解決這些問題;以及未能夠及時的處理客戶要求。
新的一年，我們?nèi)w員工將堅持從集體的利益出發(fā)，嚴格執(zhí)行公司的各項計劃和措施，切切實實地貫徹和落實了公司的具體方針、政策，為公司的經(jīng)營狀況作出了重大貢獻，確保了公司戰(zhàn)略目標的提前實現(xiàn)。
運營總監(jiān)年工作計劃篇四
erp是企業(yè)資源計劃的簡稱，根據(jù)不同的標準可以把企業(yè)的資源進行不同的劃分，按照資源的形式可以劃分為有形資源和無形資源，在企業(yè)的經(jīng)營運作過程中，是把有形資源和無形資源進行整合，使資源發(fā)揮最大的效用。erp沙盤模擬課程將企業(yè)運營中涉及到的各方面，組織在一個虛擬的環(huán)境――沙盤之中，從市場營銷到生產(chǎn)管理、計劃調(diào)度、人力資源等運營活動的決策均體現(xiàn)在沙盤推演過程之中，體現(xiàn)出對有形資源和無形資源的整合（其中財務(wù)總監(jiān)、采購總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)主要體現(xiàn)的是有形資源；營銷總監(jiān)主要體現(xiàn)的是無形資源），是一種實訓(xùn)的教學(xué)課程和方法。
一、erp沙盤模擬課程中，營銷總監(jiān)的職責(zé)。
在erp沙盤模擬課程教學(xué)過程中，基于角色的角度進行教學(xué)，分別為：ceo、財務(wù)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購總監(jiān)、營銷總監(jiān)。模擬企業(yè)經(jīng)營的過程為：營銷總監(jiān)在對市場進行調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)的實際情況進行競標，爭取產(chǎn)品的銷售訂單，采購進行采購原材料、生產(chǎn)總監(jiān)生產(chǎn)成品、反饋給營銷總監(jiān)進行銷售。在這個過程中，財務(wù)總監(jiān)從各方面保證企業(yè)的經(jīng)營，ceo負責(zé)總控全局。為了保證模擬企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)和經(jīng)營，每位同學(xué)都擔(dān)任不同的角色，每個角色基于擔(dān)任崗位的基礎(chǔ)上，承擔(dān)著不同的任務(wù)。
以營銷總監(jiān)為例，具體工作包括對市場進行調(diào)查分析、市場進入策略、品種發(fā)展策略、廣告宣傳策略、制定銷售計劃、爭取訂單與談判、簽訂合同與過程控制、按時交貨、銷售績效分析。在沙盤模擬課程中，把市場分為本地市場、區(qū)域市場、國內(nèi)市場、亞洲市場和國際市場，每個市場針對每種產(chǎn)品都有相應(yīng)的需求量，需要銷售總監(jiān)進行深入細致的市場調(diào)查分析，選擇適合模擬企業(yè)的市場進入和品種發(fā)展策略，根據(jù)市場的需求走勢情況進行充分的預(yù)測，制定企業(yè)的銷售計劃，同時要考慮競爭對手的市場策略進行競標，協(xié)調(diào)生產(chǎn)總監(jiān)、采購總監(jiān)和財務(wù)總監(jiān)進行生產(chǎn)銷售。
二、erp沙盤模擬課程中，營銷總監(jiān)的考核。
由營銷總監(jiān)的職責(zé)可看出，模擬企業(yè)的資產(chǎn)主要由有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)組成，營銷總監(jiān)的貢獻主要體現(xiàn)為無形的資產(chǎn)，基于此對營銷總監(jiān)的考核就顯得尤為重要和困難。目前沙盤模擬課程營銷總監(jiān)的考核多數(shù)是依托于小組經(jīng)營成績的基礎(chǔ)上，以結(jié)果作為衡量的標準，主要體現(xiàn)為一些數(shù)據(jù)分析：
（一）市場占有率分析：市場占有率分析包括年度市場占有率、各市場累計占有率和累計占有率分析。
1、年度市場占有率，是指某年度各模擬企業(yè)在所有當年所有市場中的各種產(chǎn)品銷售額占總銷售額的比例。
2、市場累計占有率，是指經(jīng)營若干年（按照沙盤模擬課程的一般會計年度的設(shè)計為6-8年）之后，對一個市場進行的占有率分析。
3、累計市場占有率，是反映企業(yè)在所有市場中，歷年經(jīng)營狀況。
4、某產(chǎn)品、某年度的市場占有率，是從產(chǎn)品的角度反映各公司的市場占有率，說明各公司對產(chǎn)品的銷售能力。
（二）廣告產(chǎn)出比分析：廣告投入產(chǎn)出比是評價廣告投入收益率的指標（廣告投入產(chǎn)出比=訂單銷售總額/廣告投入），廣告投入產(chǎn)出分析用來比較各企業(yè)在廣告投入上的差異。體現(xiàn)模擬企業(yè)與競爭對手之間在廣告投入策略上的差距，以警示營銷總監(jiān)深入分析市場和競爭對手，尋求節(jié)約成本，策略取勝的突破口。
（三）產(chǎn)品銷售統(tǒng)計：產(chǎn)品數(shù)量和產(chǎn)品銷售額反映各產(chǎn)品市場銷售總量。
三、行為錨定評價法對營銷總監(jiān)的運用。
現(xiàn)有的對營銷總監(jiān)的考核都是基于模擬企業(yè)經(jīng)營結(jié)果的基礎(chǔ)上，忽視了對營銷總監(jiān)在模擬企業(yè)經(jīng)營過程中的監(jiān)控，沒有體現(xiàn)出營銷總監(jiān)的個體差異。而行為錨定法是依托于崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上，把工作過程中的態(tài)度和能力進行維度劃分，并針對每一個維度進行主要是對員工在工作過程中的過程監(jiān)控，以行為為導(dǎo)向，而不是結(jié)果的一種績效考評方法。本文只從主動性（體現(xiàn)為市場預(yù)測）、準確性、出勤率、協(xié)作性四個維度進行分析：
erp沙盤模擬課程中營銷總監(jiān)的行為錨定評價量表。
通過此行為錨定量表可以加強對營銷總監(jiān)經(jīng)營過程中的監(jiān)控，體現(xiàn)出個體差異，增強沙盤模擬課程的整體教學(xué)效果。
【參考文獻】。
運營總監(jiān)年工作計劃篇五
崗位職責(zé)：
6.組織公司各部門月度、季度、年度績效考核。系統(tǒng)實施兌現(xiàn)公司運營管理獎懲激勵。
8.定期組織公司各部門梳理工作難點、風(fēng)險點，對公司生運營狀況進行監(jiān)控與分析，對異常情況組織解決措施方案擬定。崗位要求：
1.統(tǒng)招本科及以上，工程管理或房地產(chǎn)管理等相關(guān)專業(yè)；2.全國前30強或合肥前5強房企計劃運營相關(guān)工作經(jīng)歷，有計劃運營管理、品質(zhì)管理、審計督查、流程管理相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先；3.優(yōu)秀的組織溝通能力，強大的計劃推進、風(fēng)控管理能力。
運營總監(jiān)年工作計劃篇六
倉儲運營總監(jiān)深圳市凌雄租賃服務(wù)有限公司深圳市凌雄租賃服務(wù)有限公司,凌雄,凌雄租賃,凌雄租賃服務(wù),凌雄崗位職責(zé):。
1.統(tǒng)籌集團服務(wù)運營中心的體系搭建,標準化管理、運營;。
2.整合集團倉儲、服務(wù)、物流的關(guān)聯(lián),推動全公司的銜接運作;。
3.建立完善的售后運營管理工作流程及制度,定期優(yōu)化;。
4.建立完善的服務(wù)體系和服務(wù)指標,提升集團的服務(wù)能力;。
6.制定售后運營工作的主要目標、計劃,并對生產(chǎn)售后進行日常管理。
崗位要求:。
1、本科及以上學(xué)歷,5年以上同崗位工作經(jīng)驗;。
2、精通服務(wù)、運營體系搭建;熟悉質(zhì)量管理、庫存管理、應(yīng)急管理等方面的知識;。
3、熟練使用office辦公軟件,熟悉物流倉儲、配送工作;。
4、溝通協(xié)調(diào)能力強,具備較好的團隊協(xié)作能力,較強的數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)籌能力;。
5.思維縝密、冷靜客觀,認真負責(zé)、積極主動、執(zhí)行力強,抗壓能力良好,有成本意識。
運營總監(jiān)年工作計劃篇七
2017年主要工作內(nèi)容主要涉及以下各方面：
1、團隊組成。
前期基本組成：運營主管1名，頁面設(shè)計1-2名(高級美工1名)，營銷推廣專員2名，刷單專員1名，客服2名。
中后期：根據(jù)店鋪發(fā)展規(guī)模逐步增加崗位與人數(shù)。
2、產(chǎn)品定位。
新產(chǎn)品：風(fēng)格、面向人群、價位區(qū)間、產(chǎn)品賣點、產(chǎn)品編號與屬性等。庫存產(chǎn)品：價格調(diào)整與尋找賣點重新整體包裝促銷。
運營主管帶頭，參考天貓同類目競爭對手產(chǎn)品并結(jié)合自身產(chǎn)品特點與團隊研究一起決定產(chǎn)品定位。
店鋪模板、首頁、產(chǎn)品列表頁、產(chǎn)品詳情頁、文案策劃、產(chǎn)品拍攝等。
4、促銷方案。
日常促銷方案與大型促銷如聚劃算促銷方案。新品上市促銷方案、庫存產(chǎn)品促銷方案。由運營主管、營銷推廣制定并與部門其他同事研討，參考大家意見。
5、營銷推廣方案。
主要營銷推廣以穩(wěn)定刷單任務(wù)+活動營銷推廣。輔助以日常營銷推廣方案包含直通車營銷推廣、淘寶客。新品上市、銷售旺季、大型促銷節(jié)日如增加鉆展營銷推廣、聚劃算。
前期營銷推廣方式如果人員不足暫時由運營主管操作，后期招聘營銷推廣專員。淘寶客傭金比例由運營主管提交公司決定。
營銷推廣中用到的圖片等由運營主管提出與頁面設(shè)計完成。
6、營銷推廣費用。
前期：每個月營銷推廣費用*均2到5萬，包含直通車營銷推廣、鉆石展位、其他營銷推廣費用。每年上聚劃算兩次，雙十一1次，其他根據(jù)銷售旺季、新品上市等擇機上一次。
7、服務(wù)。
售前服務(wù)、售后服務(wù)。
后期招聘資深客服人員，主要負責(zé)客服培訓(xùn)，天貓規(guī)則培訓(xùn)、日?？头F隊工作等，客服主管直接對運營主管負責(zé)。
8、獎勵制度。
前期以獎為主，后期隨著店鋪銷量增加，獎懲結(jié)合。由公司制定獎勵制度并部門討論參考意見，發(fā)揮每個人的優(yōu)點和主動性，激勵整個團隊為了實現(xiàn)銷售目標一起努力。
9、具體工作內(nèi)容以及完成時間。
運營總監(jiān)年工作計劃篇八
隨著我企業(yè)環(huán)衛(wèi)板塊，環(huán)衛(wèi)運營項目開展以來，現(xiàn)已經(jīng)逐漸步入平穩(wěn)運營階段，但對于運營部門而言，每月工作部署在某些角度來講，會出現(xiàn)一些繁亂，現(xiàn)梳理出部門每天、每周、每月，固定重要工作部署。為工作目標，忠于職守，用心用力，務(wù)實高效，穩(wěn)步推進，使運營部門工作水平再上新臺階。
(一)各鎮(zhèn)區(qū)中隊巡查。
每天不定時巡查“xx鎮(zhèn)、xx鄉(xiāng)中隊”保潔作業(yè)情況；
每周不定時巡查“長山中隊”，xx區(qū)以及下轄“新廟鎮(zhèn)、四克基等村屯”保潔作業(yè)情況；巡查環(huán)衛(wèi)保潔人員要點：
5.對各中隊清掃保潔不符合標準的，進行扣分處理，并且在運營。
業(yè)務(wù)群通報。
巡查駕駛機械車輛人員要點：
1.巡查駕駛?cè)藛T是否在崗。
2.巡查駕駛?cè)藛T是否按照正常路線行駛。
3.巡查駕駛?cè)藛T是否違反規(guī)章制度作業(yè)，如存在違反，進行經(jīng)濟。
處罰，并且在運營業(yè)務(wù)群通報。
4.巡查車輛是否有碰撞痕跡未及時上報到部門。
巡查中轉(zhuǎn)站運行情況要點：
小對設(shè)備的損壞率。
(二)每周舉行“運營部門日常例會”；
其他內(nèi)容（本周實際事項、特別事項等）(三)每月至少兩次“一線環(huán)衛(wèi)人員安全會議”；
(四)每月至少兩次“駕駛?cè)藛T安全會議”；
4.駕駛?cè)藛T填寫安全熟知度記錄，并且簽字。
(五)每月月初到各中隊收取上月考勤，并且把本月考勤下發(fā)；
運營部。
201？年？？月？？日。
4、負責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案;。
5、負責(zé)收集市場和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對方案;。
6、制定銷售計劃，帶領(lǐng)團隊完成銷售業(yè)績目標;。
7、客戶關(guān)系維護，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。
1.通過聊天軟件，耐心回答客戶提出各種問題，達成雙方愉快交易，處理訂貨信息。
2.熟悉淘寶的各種操作規(guī)則，處理客戶要求，修改價格，管理店鋪等;。
3.解答顧客提問，引導(dǎo)顧客進行購買，促成交易。
運營總監(jiān)年工作計劃篇九
7、 負責(zé)制訂本公司企業(yè)文化建設(shè)，戰(zhàn)略方針。運營總監(jiān)（coo）要全面負責(zé)公司的市場運作和管理；/參與公司整體策劃，健全公司各項制度，完善公司運營管理；/推動公司銷售業(yè)務(wù)，推廣公司產(chǎn)品，組織完成公司整體業(yè)務(wù)計劃；/建立公司內(nèi)部信息系統(tǒng)，推進公司財務(wù)、行政、人力資源的管理；/負責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作，建立有效的團隊協(xié)作機制；/維持并開拓各方面的外部關(guān)系；/管理并激勵所屬部門的工作業(yè)績效。
其權(quán)力范圍主要是：
1.對公司的生產(chǎn)經(jīng)營有計劃權(quán)、建議權(quán)、否決權(quán)、調(diào)度權(quán)
2.對下屬各職能部門完成任務(wù)的情況有考核權(quán)
3.對下屬各職能部門經(jīng)理的工作有指導(dǎo)權(quán)和考核權(quán)；
4.對總經(jīng)理決策有建議權(quán)。
其責(zé)任范圍主要是：
1.對公司年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃的完成負組織與協(xié)調(diào)責(zé)任；
2.對公司中、長期發(fā)展規(guī)劃負組織、推動責(zé)任；
3.因調(diào)研信息嚴重失真，影響公司重大決策給公司造成損失，應(yīng)負相應(yīng)的經(jīng)濟責(zé)任和行政責(zé)任。
運營總監(jiān)年工作計劃篇十
姓名：xxx。
性別：男。
年齡：30。
身高：163cm。
工作經(jīng)驗：6-。
婚姻情況：已婚。
院校：河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院主修：工業(yè)環(huán)保與安全技術(shù)。
學(xué)歷：大專電腦水平：熟練英語：無。
求職意向。
工作職位：運營總監(jiān)產(chǎn)品經(jīng)理/主管電子商務(wù)經(jīng)理/主管。
佛山禪城區(qū)佛山南海區(qū)。
求職狀態(tài)：我目前處于離職狀態(tài)，可立即上崗。
發(fā)展方向：對產(chǎn)品營銷特別是家裝產(chǎn)品經(jīng)理工作有極大的熱情，有六年以上的電子商務(wù)及產(chǎn)品經(jīng)理相關(guān)工作經(jīng)驗，具備產(chǎn)品經(jīng)理相關(guān)經(jīng)驗，擅長數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品策劃、產(chǎn)品開發(fā)，市場觸覺敏銳。
培訓(xùn)教育。
20xx年06月畢業(yè)。
河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院大專工業(yè)環(huán)保與安全技術(shù)。
技能專長。
一．曾任產(chǎn)品專員、產(chǎn)品經(jīng)理，對產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、性能、包裝要求及faq了解和應(yīng)用；
三.熟悉oem、odm流程和品質(zhì)管理;。
五.熟悉應(yīng)用微軟辦公軟件。
工作經(jīng)歷。
20xx年06月-至今（2年11個月）。
佛山唯爾塑膠制品有限公司/運營總監(jiān)。
工作內(nèi)容：電商部門以及電商后端支持建立和完善；
建立以及維護公司品牌、知識產(chǎn)權(quán)體系；
負責(zé)電商部及公司新產(chǎn)品調(diào)研、策劃、開發(fā)、生產(chǎn)、上架銷售；
負責(zé)電子商務(wù)平臺店鋪布點、運營、優(yōu)化；
組織設(shè)計及修改公司視覺設(shè)計ci、vi、si的標準化工作；
涉及線下實體經(jīng)銷商開發(fā)和維護；
負責(zé)與公司其他部門進行工作溝通協(xié)調(diào)；
牽頭負責(zé)廚房衛(wèi)浴五金產(chǎn)品線調(diào)研、策劃、品類開發(fā)、供應(yīng)鏈開發(fā)。
20xx年6月牽頭負責(zé)組建電商部的相關(guān)籌建工作，人員、產(chǎn)品線、運營平臺從零開始策劃、建立以及維護，至今產(chǎn)品端、運營端、前端服務(wù)、后端支持已形成規(guī)范及有序運轉(zhuǎn)。隨后集合公司、市場開發(fā)出適合網(wǎng)絡(luò)銷售的地面保護膜、地板革、家裝形象輔材，電商部實現(xiàn)銷售額430萬元，阿里系地面保護膜細分市場排名第二。
20xx年通過完善產(chǎn)品線、新增店鋪群并開拓線下市場，在全體組員的共同努力，全年線上銷售額達1560萬元，線下銷售額達505萬，同比增380%，阿里系地面保護膜細分市場排名第一。
20xx年維護線下市場、優(yōu)化產(chǎn)品線的同時大力開拓線上線下分銷商，線上銷售額已達2370萬元，阿里系地面保護膜細分市場排名第一；線下銷售額1270萬。公司榮登全國地面保護膜產(chǎn)量第一。同年7月份牽頭負責(zé)廚房衛(wèi)浴五金產(chǎn)品線調(diào)研、策劃、品類開發(fā)、供應(yīng)鏈開發(fā)。
工作期間，熟悉了制造業(yè)標準化工作流程，增強產(chǎn)品開發(fā)、維護、生產(chǎn)經(jīng)驗，對家裝制造行業(yè)有進一步的了解，對家裝特別是廚房衛(wèi)浴有了更深入的認識。完善公司產(chǎn)品、市場策略，重視公司知識體系、產(chǎn)品體系的基礎(chǔ)積累，組織開拓分銷、線下渠道，制定并貫徹以產(chǎn)品力為王、線上線下相結(jié)合的工作思路，確立產(chǎn)品帶動公司品牌化建設(shè)的策略。
20xx年06月-20xx年06月（2年）。
佛山市順德區(qū)紅城電子商務(wù)有限公司/產(chǎn)品經(jīng)理、店長及項目總監(jiān)。
工作內(nèi)容：負責(zé)廚衛(wèi)電器產(chǎn)品線策劃、開發(fā)；
負責(zé)店鋪營銷和具體管理；
負責(zé)和品牌方產(chǎn)品經(jīng)理、供應(yīng)鏈對接；
負責(zé)各分管店鋪績效指標的達成和提升；
負責(zé)天貓資源談判和維護；
負責(zé)自主品牌建立、完善，產(chǎn)品線策劃、開發(fā)、維護升級。
工作期間，歷任廚衛(wèi)電器產(chǎn)品經(jīng)理、4間美的天貓專賣店項目總監(jiān)及自主品牌項目總監(jiān)，多次組織參加阿里官方活動。任職廚衛(wèi)電器產(chǎn)品經(jīng)理和自主品牌項目總監(jiān)期間，對選品、產(chǎn)品開發(fā)有進一步實踐，并為公司開拓一系列產(chǎn)品線。
20xx年04月-20xx年06月（2年2個月）。
廣東小冰火人網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司/廣東小冰火人網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司。
工作內(nèi)容：協(xié)助內(nèi)控經(jīng)理完成產(chǎn)品知識庫系統(tǒng)的建立和維護；
負責(zé)組織新產(chǎn)品的評估與推廣；
負責(zé)組織公司內(nèi)部相關(guān)崗位所必須知曉的產(chǎn)品知識的培訓(xùn)和考核；
負責(zé)根據(jù)市場反饋對產(chǎn)品知識庫進行更新和維護、培訓(xùn)；
熟悉公司品推工作流程，積累了品推工作管理經(jīng)驗，培養(yǎng)了市場前沿觸覺，掌握一定的培訓(xùn)、交流技巧。
工作期間，建立公司產(chǎn)品知識庫體系，完善新產(chǎn)品評估和培訓(xùn)流程，對電商行業(yè)有進一步了解，協(xié)助制定長期產(chǎn)品方案，方案獲公司嘉獎。
自我評價。
樂觀開朗，積極勤奮，工作認真踏實，具備很好的團隊精神；學(xué)習(xí)能力強，具備很好的適應(yīng)能力；能吃苦，肯奉獻，肯擔(dān)當具有很強的行動力和執(zhí)行力。電子商務(wù)及產(chǎn)品經(jīng)理工作經(jīng)驗豐富，具備較強的產(chǎn)品分析及產(chǎn)品規(guī)劃經(jīng)驗，熟悉產(chǎn)品市場運營、產(chǎn)品經(jīng)理工作，同時具備產(chǎn)品培訓(xùn)、客戶使用體驗優(yōu)化及管理能力，能很好適應(yīng)不同的工作環(huán)境及很快融入團隊工作。
運營總監(jiān)年工作計劃篇十一
(二)整體負責(zé)品牌運營管理，包括旗艦店、商場專柜等在內(nèi)的品牌管理、服務(wù)規(guī)范、營業(yè)培訓(xùn)、形象管理及商品與價格管理工作。
(三)負責(zé)所轄區(qū)域的整體市場工作計劃的制定、部署及監(jiān)督實施是運營總監(jiān)職責(zé)中重要的一部分，提升品牌在所轄區(qū)域的知名度和認同度等;負責(zé)所轄區(qū)域的庫存控制及管理;負責(zé)建立、完善運營相關(guān)系統(tǒng)及工作標準;負責(zé)公司各項規(guī)章制度在所轄區(qū)域的貫徹執(zhí)行。負責(zé)推動所轄區(qū)域的渠道拓展;負責(zé)協(xié)調(diào)處理所轄區(qū)域外部公共關(guān)系(政府、重要客戶等)。
(四)負責(zé)公司市場部門(營運、品牌策劃)制度規(guī)范，負責(zé)組織及監(jiān)管市場部關(guān)于對外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃及服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)等相關(guān)工作的落實。
(五)負責(zé)對外戰(zhàn)略合作品牌的協(xié)調(diào)、策劃、組織與合作實施工作，負責(zé)大型重點裝修工程洽談、管控與形象創(chuàng)新工作，行業(yè)品牌競爭格局分析與競爭策略規(guī)劃，品牌產(chǎn)品概念策劃與推廣方案設(shè)計，行業(yè)媒體合作伙伴的跟進。
運營總監(jiān)年工作計劃篇十二
1、建立健全部門管理體系，加強績效考核，完善薪酬制度，制定有效的培訓(xùn)計劃，打造一個有凝聚力、競爭力的和諧團隊。
4、按照公司的2012年度目標規(guī)劃，主動出擊整合十堰市場，夯實基礎(chǔ)，增加營收，把公司“專業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作、拼搏、服務(wù)”的經(jīng)營理念貫穿與整體工作當中，力爭實現(xiàn)全年經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)。二、定崗定編及崗位職責(zé)1、部門人員計劃編制：
cde。
a、根據(jù)公司現(xiàn)實狀況,制定適合本部門的考核制度;。
f、加強客戶檔案管理，每月按行業(yè)進行統(tǒng)計，并匯報統(tǒng)計結(jié)果，g、嚴格執(zhí)行公司回款制度，防止呆帳發(fā)生；h、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，并嚴格執(zhí)行。
3、項目經(jīng)理崗位職責(zé)：
a、服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守公司管理制度；
b、制定年度活動計劃，并撰寫策劃方案；
e、及時匯報工作進度，加強與部門主管及其它部門的溝通；
f、將售后服務(wù)納入績效考核中，對項目活動和工作進行及時有效的計劃和總結(jié)；
g、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，并嚴格執(zhí)行。
4、項目客戶經(jīng)理崗位職責(zé)：
a、服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守公司管理制度；
b、協(xié)助項目經(jīng)理開展工作，積極配完成部門主管及項目經(jīng)理交代的工作；c、日常客戶拜訪、確立目標客戶和潛在客戶、建立客戶檔案；d、客戶關(guān)系管理，保持與客戶的有效溝通，提升開展業(yè)務(wù)能力；e、及時匯報工作進度，加強與直接領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的溝通；f、將售后服務(wù)納入績效考核中，所有客戶每月一次回訪；g、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，并嚴格執(zhí)行。
運營總監(jiān)年工作計劃篇十三
xx是新的開始。隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展和公司規(guī)模的不斷擴大，提升公司在行業(yè)內(nèi)的市場競爭力和影響力，最終實現(xiàn)公司的年度經(jīng)濟指標(xx萬項目合同額)，是今年業(yè)務(wù)部工作的主要指導(dǎo)思想。所以作為業(yè)務(wù)部門的主要領(lǐng)導(dǎo)，如何才能適應(yīng)公司的發(fā)展趨勢？如何完成今年的任務(wù)？如何將業(yè)務(wù)部門的運營管理制度化？實現(xiàn)這些目標需要對工作的熱情和更詳細的個人工作計劃。
經(jīng)過公司業(yè)務(wù)部門的種種變動，最終在xx確定了董事模式，加強了業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)能力，但開拓力度滯后。這一點應(yīng)該在xx的業(yè)務(wù)工作中加以改進，及時掌握第一手信息是決定業(yè)務(wù)成敗的主要因素之一。再者，沒有敏銳的市場洞察力，容易迷失目標，迷失方向，市場地位無法提升。它從來都是跟隨市場的步伐，而不是用自己的力量去引導(dǎo)市場的走向。
“內(nèi)外一體”就是一個改善這種現(xiàn)象的方案。所謂“內(nèi)部”，就是增加信息搜索人員(2人)，具有一定的營銷經(jīng)驗，能夠為公司重點服務(wù)的行業(yè)掌握第一手信息。通過建立工程檔案等金融、政府、外資企業(yè)等系統(tǒng)。讓業(yè)務(wù)部門的信息真正做到由點到面的控制。
項目信息可以分為重點項目和一般項目兩大類，技術(shù)部門的合作強度可以因級別而異，這樣就可以將工程項目分為主次，從而集中優(yōu)勢，爭取重點項目的成功率。
一是這種分類可以避免因頻繁投標而影響技術(shù)部門士氣的低成功率，
利用業(yè)內(nèi)人士提供的信息，xx有一些成功的例子。這種資源非常寶貴，需要維護。加強溝通和聯(lián)系，并使之成為一種制度和習(xí)慣。這類資源還有很深的拓展空間，必須在xx加強。合作公司和設(shè)備公司的銷售人員都是公司的潛在業(yè)務(wù)人員。這需要公司在這方面的政策有一個特殊的傾向。
為了成功完成今年的業(yè)務(wù)任務(wù)，需要挖掘客戶和人員的潛力。老客戶項目的延續(xù)和老客戶引進新客戶是公司目前最重要的經(jīng)營手段。這種業(yè)務(wù)是公司實力的體現(xiàn)，是對公司服務(wù)的一種回報。然而，這種業(yè)務(wù)仍然有很大的潛力可以挖掘。換句話說，業(yè)務(wù)部門應(yīng)該承擔(dān)延續(xù)關(guān)系和挖掘潛在業(yè)務(wù)的工作。定期回訪，及時反映，配合工程部做好售后工作。這里需要工程部的協(xié)調(diào)配合。其實業(yè)務(wù)部門承諾的事情基本都是工程部實現(xiàn)的，有時候步調(diào)不一致可能會造成極其嚴重的后果。在人員潛力挖掘方面，提高工作技能，加快工作效率，增強專業(yè)知識，定期在公司學(xué)習(xí)專業(yè)知識，及時參加社會上的一些專題會議和展覽，經(jīng)常下到施工現(xiàn)場，深入到招標書中描述的每一個工作環(huán)節(jié)，是一個培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過程。
目前公司的業(yè)務(wù)部門由兩位董事經(jīng)營管理，分工明確，職責(zé)分明，而目前只有5名基層員工。從公司的發(fā)展來看，需要一個相對完善的管理體系來管理各個部門，尤其是業(yè)務(wù)部門，這可能會直接影響公司的發(fā)展。在xx，業(yè)務(wù)部門要結(jié)合公司現(xiàn)有制度制定一套切實可行的操作制度，包括獎懲機制、考勤補貼、差旅費報銷、培訓(xùn)計劃、項目分析、月度總結(jié)等。
目前公司的項目通常都是時間緊湊的。為了完成任務(wù)，部門之間或多或少會有不一致的工作步驟。如何避免這種現(xiàn)象，將不良后果降到最低，也是今年業(yè)務(wù)部門工作的重點。這包括與兄弟部門的合作和與客戶的聯(lián)系。
新的一年，平輿縣電商協(xié)會要充分認識新形勢下電子商務(wù)工作的重要性和緊迫性，把電子商務(wù)的應(yīng)用和推廣作為協(xié)會的職能所在，與此同時，積極配合政府相關(guān)部門，緊緊圍繞電商運營服務(wù)中心的建設(shè)與啟動工程開展調(diào)研、宣傳、推廣等工作，推進電子商務(wù)在各個產(chǎn)業(yè)和行業(yè)中的應(yīng)用。20xx年度主要做好以下幾個方面的工作。
（一）做好會員服務(wù)，加強與會員單位溝通和聯(lián)系。協(xié)會為更好發(fā)揮與會員單位的作用，將按年度、季度定期召開全體會員代表大會、理事會和各類型專門會議。為協(xié)會工作出謀獻策，解決協(xié)會工作遇到的實際問題。同時，不定期召開不同類型的專題會議，加強與會員單位的聯(lián)誼和溝通，收集會員的需求和建議，以更好為會員服務(wù)。為擴大電子商務(wù)協(xié)會的服務(wù)范圍和影響力，今年將繼續(xù)發(fā)展新會員，擴大會員隊伍。20xx年度的會員發(fā)展任務(wù)是，新增企業(yè)會員不少于10家，新增普通個人會員不少于50名。
（三）組織開展各種電子商務(wù)培訓(xùn)和講座活動。協(xié)會結(jié)合會員單位的實際需要，依托炎黃職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)院等協(xié)會成員單位的優(yōu)勢資源，通過開展各種不同層次項目和專題培訓(xùn)，主辦公益性的會議和論壇，推動我縣信息化及電子商務(wù)工作的宣傳、推廣和普及。20xx年度協(xié)會將積極建議召開平輿縣電子商務(wù)論壇，組織全縣范圍內(nèi)的電子商務(wù)公益講座及小型公益性電商沙龍，組織電子商務(wù)專家學(xué)者進企業(yè)現(xiàn)場服務(wù)，并促使炎黃職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校成為縣電子商務(wù)人才培訓(xùn)基地。同時，協(xié)會將聯(lián)合縣勞動就業(yè)服務(wù)中心、玉川村鎮(zhèn)銀行等單位，舉辦創(chuàng)業(yè)大賽或電子商務(wù)人才對接交流活動，促進我縣企業(yè)能在本地遴選到優(yōu)秀的電商人才，倡導(dǎo)創(chuàng)客文化，發(fā)掘和培養(yǎng)創(chuàng)新人才。
（四）組織參觀考察和學(xué)習(xí)，加強同行業(yè)的交流。20xx年度協(xié)會將繼續(xù)不定期組織會員單位及相關(guān)企業(yè)到電子商務(wù)應(yīng)用比較好的企業(yè)、單位及產(chǎn)業(yè)園區(qū)進行參觀學(xué)習(xí)。同時我們將繼續(xù)緊扣電子商務(wù)發(fā)展趨勢，根據(jù)會員需求和行業(yè)發(fā)展需要，組織各會員單位及相關(guān)企業(yè)參加國內(nèi)各類電子商務(wù)研討及專題會議及培訓(xùn)活動。
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