讀后感是看書后對(duì)書中人物、情節(jié)、主題等方面的思考與感悟，能夠進(jìn)一步加深對(duì)書籍的理解和記憶。6.讀后感應(yīng)該注重細(xì)節(jié)描寫，用具體的例子和事實(shí)來(lái)支持自己的觀點(diǎn)和評(píng)價(jià)。以下是一些讀者書評(píng)中的讀后感摘抄，希望能給大家一些參考和借鑒。
人際關(guān)系學(xué)讀后感篇一
拿到了《卡耐基人際關(guān)系學(xué)》這本書，認(rèn)真地品味去閱讀，書中分為五大部分去講述：
（一）應(yīng)付對(duì)手時(shí)；
（二）與人相處時(shí)；
（三）如何戰(zhàn)勝自我；
（四）怎樣獲取幸福；
（五）駕馭競(jìng)爭(zhēng)與合作。
頭腦不停地在思考書中帶給我的疑問(wèn)，如何與人建立良好人際關(guān)系。溝通是人際關(guān)系中最重要的一部分，它是人與人之間傅遞情感、態(tài)度、事實(shí)、信念和想法的過(guò)程，所以良好的溝通指的就是一種雙向的溝通過(guò)程，不是你一個(gè)人在發(fā)表演說(shuō)、對(duì)牛彈琴，或者是讓對(duì)方唱獨(dú)角戲，而是用心去聽聽對(duì)方在說(shuō)什么？去了解對(duì)方在想什么？對(duì)方有什么感受？并且把自己的想法回饋給對(duì)方。溝通過(guò)程中可能因溝通者本身的特質(zhì)或溝通的方式而造成曲解，因此傳送訊息者與接收者間必須借著不斷的回饋，去澄清雙方接收及了解到的是否一致。
除此以外，還有很多輕而易舉的事就能幫助我們和人建立良好的人際關(guān)系，增進(jìn)與他人進(jìn)行有效溝通的能力，是維系良好人際關(guān)系的首要條件。站在對(duì)方立場(chǎng)設(shè)想，將心比心，并且用溫暖、尊重、了解的`方式去溝通，以一顆開放的心靈傾聽，千萬(wàn)不要立即下價(jià)值判斷，而最好以對(duì)方的立場(chǎng)和觀點(diǎn)去設(shè)想。
加強(qiáng)對(duì)自己的了解，知道自己會(huì)說(shuō)出什么樣的話，也是能與他人維系良好人際關(guān)系的技巧之一。要善于處理自己的情緒，不要讓不好的情緒影響了與周圍的人的關(guān)系。
人際關(guān)系學(xué)讀后感篇二
近日，反復(fù)閱讀董事長(zhǎng)的一封信，感到心潮澎湃，思緒萬(wàn)千。作為恒星一名老職工，我感到了恒星的誕生，經(jīng)歷了恒星的發(fā)展，體驗(yàn)了恒星的輝煌，8年拼搏，實(shí)現(xiàn)了當(dāng)初的夙愿；8年奮戰(zhàn)，改變了焦灣的面貌；8年拼搏，換來(lái)了我們恒星人幸福的笑臉。然而，我們也應(yīng)當(dāng)看到，隨著公司的飛速發(fā)展，工資、福利待遇的逐步改變，一些人的思想發(fā)生了變化，忘記了當(dāng)初艱苦創(chuàng)業(yè)的磨難，忘卻了自己是一名恒星人。董事長(zhǎng)言辭犀利，劍指邪弊，嚴(yán)厲不失慈祥，苛求不失柔情，使我們?cè)趦?nèi)心深處感受到情感的撞擊、心靈的碰撞。從恒星誕生到現(xiàn)在，公司在董事長(zhǎng)嘔心瀝血的領(lǐng)導(dǎo)下，從無(wú)到有，從小到大，逐步走到今天，如果沒(méi)有董事長(zhǎng)的英明領(lǐng)導(dǎo)，我們不可能每月拿到幾百甚至上千元的工資；不可能騎著豪華摩托車，風(fēng)馳電掣，也許仍騎著自行車，走在泥濘的溝窩里；如果沒(méi)有恒星，我們也許在分村小道上徘徊流浪。董事長(zhǎng)的英明大度給了我們一切，每年頒發(fā)的獎(jiǎng)品比例為5:1，這在全國(guó)都是首屈一指的，每月的勞保福利，每年的工作服，每年的大會(huì)餐，董事長(zhǎng)給予我們太多太多了，可我們又有什么理由辜負(fù)董事長(zhǎng)的一片苦心、熱心和愛(ài)心呢，又有什么理由不支捫下心思、恪盡職守、努力工作、回報(bào)恒星呢？我來(lái)到恒星已多年，從我內(nèi)心深處真正感受到董事長(zhǎng)那種仁愛(ài)慈善的溫情，感受到董事長(zhǎng)那種海納百川的博大胸懷，感受到董事長(zhǎng)對(duì)事業(yè)的那種“任你東西南北風(fēng)，咬定目的不放松”的堅(jiān)韌執(zhí)著。我深深地被董事長(zhǎng)的人格魅力吸引著，感動(dòng)著，這是激發(fā)我努力工作的動(dòng)力和源泉。
全體員工朋友們，作為一名恒星員工，我們應(yīng)該為擁有這樣的董事長(zhǎng)而驕傲和榮耀，應(yīng)該在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)地做好自己的工作，來(lái)報(bào)答董事長(zhǎng)對(duì)我們深厚的愛(ài)，我們要真正地轉(zhuǎn)變思想觀念，端正工作作風(fēng)，革除不良陋習(xí)，從我做起，從現(xiàn)在做起，每個(gè)人都要以嶄新的面孔，迎接明天的太陽(yáng)，決不辜負(fù)董事長(zhǎng)寄予我們厚重的期望。
人際關(guān)系學(xué)讀后感篇三
3月18日至20日，在通許教育系統(tǒng)骨干校長(zhǎng)教育藝術(shù)研修班，我有幸和厲校長(zhǎng)及其他同志們一道接受了體驗(yàn)式訓(xùn)練，在此過(guò)程中我被其中的課堂活動(dòng)感染著，感動(dòng)著，對(duì)我縣全面進(jìn)行的“一軸兩翼”的課程改革充滿了信心。
3月24日，厲校長(zhǎng)親自組織和召開了相關(guān)的座談會(huì)，我們回味著活動(dòng)的場(chǎng)景、細(xì)節(jié)，暢所欲言，寄托理想，書寫信念，謀劃著學(xué)校和學(xué)生的發(fā)展，奏響了揚(yáng)帆遠(yuǎn)航的號(hào)角。
對(duì)于參與活動(dòng)的每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)層面的人來(lái)講，感受是不同的，對(duì)于活動(dòng)后要達(dá)到什么樣的目的的認(rèn)識(shí)也是有差別的。作為實(shí)驗(yàn)中學(xué)的教師和班主任，我希望能夠在教育教學(xué)過(guò)程中逐漸培養(yǎng)學(xué)生的信任責(zé)任意識(shí)、創(chuàng)新變革觀念、奉獻(xiàn)合作精神、堅(jiān)韌執(zhí)著理想。
處于義務(wù)教育階段的中學(xué)生是一個(gè)特殊的群體，因?yàn)槟挲g階段及社會(huì)活動(dòng)中的特殊位置，他們?cè)趨⑴c各種活動(dòng)時(shí)會(huì)表現(xiàn)出區(qū)別于其他群體的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范、思維方式和人格傾向。假使人生發(fā)展是一條直線，那么初中學(xué)生所處的時(shí)期就是一種蛻變、一種轉(zhuǎn)折、一種轉(zhuǎn)型、一種變質(zhì)的時(shí)期。這一時(shí)期的發(fā)展對(duì)人的一生具有關(guān)鍵性的作用。作為教師如何對(duì)學(xué)生進(jìn)行各種正確的引導(dǎo)，是我們亟待解決的問(wèn)題，通過(guò)自己親身體驗(yàn)，我認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面來(lái)開展工作：()。
（1）典型示范：在學(xué)生所處的環(huán)境中（班內(nèi)，段內(nèi)，校內(nèi)等）樹立層次不同，遠(yuǎn)近各異的榜樣和典型，發(fā)揮榜樣的形象性、示范性和感染性作用，促使學(xué)生產(chǎn)生贊賞、敬慕、仿效等情感和行為動(dòng)機(jī)，達(dá)到學(xué)習(xí)效果。
（2）情景感染：我們?cè)诨顒?dòng)中能夠?yàn)閷?shí)現(xiàn)“目標(biāo)”而持續(xù)“劃槳”是因?yàn)榛顒?dòng)情景對(duì)參與者有具大的感染力，使參與者受到美的熏陶、思想的影響和情緒的調(diào)動(dòng)。
（3）激勵(lì)機(jī)制：運(yùn)用評(píng)比、競(jìng)賽、獎(jiǎng)勵(lì)等手段，可以促進(jìn)參與者奮發(fā)向上，也符合初中學(xué)生爭(zhēng)強(qiáng)好勝、積極向上的心理特點(diǎn)。比如：我班開展的科任教師對(duì)班級(jí)課堂評(píng)價(jià)機(jī)制，較大程度上激發(fā)了其積極性和主動(dòng)性。
（4）角色扮演：學(xué)生扮演一定的角色，可以獲得多方面的發(fā)展，如：對(duì)積極思想道德的模仿，對(duì)道德規(guī)范的理解，對(duì)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任的理解。
總之，對(duì)學(xué)生的教育不是一蹴而就的，應(yīng)該慢慢滲透，以思想教育為主線，創(chuàng)造環(huán)境、激發(fā)其潛能、轉(zhuǎn)變其思想、培養(yǎng)其能力，從單純的傳授知識(shí)的誤區(qū)中解脫出來(lái)。
人際關(guān)系學(xué)讀后感篇四
“這《卡耐基人際關(guān)系學(xué)》只有一個(gè)目的，那就是幫助你解決你最大的問(wèn)}：如何與工作、生活中的人相處得更好，并能影響他們。”
1937年此書出版時(shí)，就是用以上這段話開始的，當(dāng)時(shí)一般人認(rèn)為這是本有用的書，但銷售量不會(huì)好，故一開始只印了五千本，但一夜之間這《卡耐基人際關(guān)系學(xué)》就轟動(dòng)全美國(guó)，很快就傳遍世界，成為有史以來(lái)最暢銷的書之一，幾乎每種文字的翻譯本都有了。
如何成為一個(gè)受歡迎的人？現(xiàn)在這類書可以說(shuō)太多了，但是鮮有卡內(nèi)基這樣的常青樹。因?yàn)樗麄冞`背了一個(gè)基本原則：真誠(chéng)地關(guān)心他人。甚至很多用卡內(nèi)基圖書做培訓(xùn)材料的機(jī)構(gòu)也是把讀者當(dāng)傻瓜，看哪，我比你聰明，讓我來(lái)教教你。
卡內(nèi)基講故事的方式很容易學(xué)到，卡內(nèi)基的基本原則可并不容易學(xué)到。
夏天的時(shí)候，我常到緬因州一帶釣魚。我個(gè)人很喜歡吃鮮奶油草莓，但是為了某種奇怪的理由，我想魚兒寧愿吃蟲。所以當(dāng)我釣魚的時(shí)候，我想的不是自己要的，而是魚兒要什么。我沒(méi)有用鮮奶油草莓當(dāng)釣餌，而是用蟲或蚱蜢，然后我便可以向魚兒說(shuō)：“你們要不要嘗嘗看？”
這正是第一次世界大戰(zhàn)期間英國(guó)首相勞埃德?喬治的做法。有人問(wèn)他許多戰(zhàn)時(shí)領(lǐng)袖，像威爾遜、奧蘭多和克里蒙梭，都逐漸在人們心中褪色，他如何仍能位居要津？喬治回答：如果一定要?dú)w諸一個(gè)原因的話那就是，你得看什么魚，用什么餌。
為什么要提到我們的需要？那是多么幼稚、荒唐。不錯(cuò)，你注意的當(dāng)然是自身的需要，但除了你自己，沒(méi)有人對(duì)此感興趣了。我們也正和你一樣只注意自己的需要?。?/p>
人際關(guān)系學(xué)讀后感篇五
與人相處時(shí)，不免會(huì)遇到要?jiǎng)裾f(shuō)別人的情況，怎么才能成功地說(shuō)服對(duì)方呢？要注意了解對(duì)方的觀點(diǎn)?！耙?yàn)椋挥信宄?duì)方的觀點(diǎn)，自己才能找到合適的應(yīng)付措施。”亨利?福特也曾說(shuō)過(guò)：“如果成功有任何秘訣的話，就是了解對(duì)方的觀點(diǎn)，并且從他的角度和你的角度來(lái)觀察事情的那種才能。”
與人交談時(shí)，要以強(qiáng)調(diào)而且不斷強(qiáng)調(diào)雙方所同意的事情作為開始，而不是討論雙方不同的意見；要避免打斷對(duì)方，認(rèn)真地聽對(duì)方說(shuō)完他想說(shuō)的話，而不是急著辯駁；要使自己置身于他的處境，對(duì)自己說(shuō)：“如果我處在他的情況下，我會(huì)有什么感覺(jué)，有什么反應(yīng)？”而不是從自己的觀點(diǎn)出發(fā)來(lái)思考。
在相處中，記住對(duì)別人微笑，即使在打電話時(shí)，也要面帶微笑，對(duì)方能夠感受到你快樂(lè)的情感。“每回你出門的時(shí)候，把下巴縮進(jìn)來(lái)，頭抬的高高的，肺部充滿空氣，沐浴在陽(yáng)光中，微笑著招呼你的朋友們，每一次握手都使出力量，不要擔(dān)心被誤解，不要浪費(fèi)一分鐘去想你的敵人，試著在心里肯定你所喜歡做的是什么，然后，在清楚的方向之下，你會(huì)徑直地達(dá)到目標(biāo)。心里想著你所喜歡做的偉大而美好的事情，然后，當(dāng)歲月消逝的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己掌握了實(shí)現(xiàn)你的希望所需要的機(jī)會(huì)?！?/p>
工作中，時(shí)常需要與人打交道，掌握如何與人相處的秘訣尤為重要，正因如此，我們需要不斷地從中外各種關(guān)于人際關(guān)系的學(xué)說(shuō)中獲取知識(shí)的養(yǎng)分，并聯(lián)系自身，學(xué)會(huì)做一個(gè)善于與人相處的人。
人際關(guān)系學(xué)讀后感篇六
我所選的這本《人際關(guān)系學(xué)》只是眾多同名書籍中的一種版本。但我相信眾多版本的《人際關(guān)系學(xué)》大體一致！其中，書中的關(guān)于人際關(guān)系的定義也是眾說(shuō)紛紛，見仁見智的。而就我的借鑒理解，及書中作者的，人際關(guān)系定義如下：人際關(guān)系是指社會(huì)人群中因交往而構(gòu)成的相互依存和相互聯(lián)系的社會(huì)關(guān)系，屬于社會(huì)學(xué)的范疇。中文常指除親屬關(guān)系以外的人與人交往關(guān)系的總稱，也被稱為“人際交往”，包括朋友關(guān)系、學(xué)友（同學(xué)）關(guān)系、師生關(guān)系、雇傭關(guān)系、戰(zhàn)友關(guān)系、同事及領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系等。人是社會(huì)動(dòng)物，每個(gè)個(gè)體均有其獨(dú)特之思想、背景、態(tài)度、個(gè)性、行為模式及價(jià)值觀，然而人際關(guān)系對(duì)每個(gè)人的情緒、生活、工作有很大的影響，甚至對(duì)組織氣氛、組織溝通、組織運(yùn)作、組織效率及個(gè)人與組織之關(guān)系均有極大的影響。
在日新月異、經(jīng)濟(jì)文明高速發(fā)展的今天，人際關(guān)系顯得日益重要。怎么說(shuō)呢，大至國(guó)家與國(guó)家之間的軍事、政治、經(jīng)濟(jì)外交，小至我們?cè)谌粘Ｉ罟ぷ鲗W(xué)習(xí)中與形形色色的人打交道，這無(wú)一不涉及人際關(guān)系。
所以人際關(guān)系可以說(shuō)是人與人之間，在一段過(guò)程中，彼此借由思想、感情、行為所表現(xiàn)的吸引、排拒、合作、競(jìng)爭(zhēng)、領(lǐng)導(dǎo)、服從等互動(dòng)之關(guān)系，廣義的說(shuō)亦包含文化制度模式與社會(huì)關(guān)系。
人際關(guān)系的重要性，也許不用我多說(shuō)，都或多或少地清楚知道！
《卡耐基人際關(guān)系學(xué)》中，雖然沒(méi)有直接教導(dǎo)我們?cè)鯓尤ヌ幚砣穗H關(guān)系，但他教育我們?nèi)绾稳プ鲆粋€(gè)受歡迎的人?？突f(shuō)，在別人犯錯(cuò)誤的時(shí)候，尤其是社會(huì)閱歷不如自己的人犯了錯(cuò)誤，我們不要直接去批評(píng)他，因?yàn)樵谖覀冋J(rèn)為是錯(cuò)誤的時(shí)候別人并不這樣認(rèn)為，在你想發(fā)脾氣訓(xùn)人的時(shí)候，先對(duì)自己說(shuō)：“等一等”暫停一分鐘，然后站在他人的角度考慮這個(gè)問(wèn)題，當(dāng)你認(rèn)真考慮他的立場(chǎng)的時(shí)候，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)不那么氣憤了，這個(gè)方法將很好的讓你變成一個(gè)很有耐心和寬容的人。如果你想要在領(lǐng)導(dǎo)方法上超越自我，希望改變其他人的態(tài)度和舉止時(shí)，請(qǐng)您記住“給他人一個(gè)美名，讓他為此而奮斗努力。”所以，在別人犯錯(cuò)的時(shí)候，請(qǐng)換個(gè)角度來(lái)“教育”他，讓他能夠欣然接受并樂(lè)于改正它。
人際關(guān)系學(xué)讀后感篇七
1.找到相同點(diǎn)，切入共同話題。我們初到一個(gè)公司，想要融入新環(huán)境，就需要多和身邊的同時(shí)多多交流。打破沉默可以通過(guò)察言觀色、發(fā)現(xiàn)共同點(diǎn)，以話進(jìn)行試探來(lái)展開交談。相同點(diǎn)是談話的突破口，可以根據(jù)談話時(shí)注意分析對(duì)方，揣摩對(duì)方，在交談中延伸出新的共同話題，才不會(huì)導(dǎo)致談話“卡殼”。在辦公室，有著相同興趣、共同愛(ài)好的人能夠更容易走在一起，所謂“趣味相投”，可以增進(jìn)工作友誼。
2.得意之時(shí)要低調(diào)。無(wú)論職場(chǎng)得意還是失意，過(guò)分的招搖會(huì)招來(lái)不必要的事端。比如說(shuō)當(dāng)自己受到提升或是表?yè)P(yáng)的情況下，上司還沒(méi)有公布就自己私下招搖發(fā)布，傳開之后會(huì)引起其他同事的議論、甚至是嫉妒、眼紅等等，把好事變成麻煩事，豈不是給自己招黑么。失意的時(shí)候也不要在公開場(chǎng)合頂撞上司，或是總是跟別人傾訴上司的種種不對(duì)等等，以防隔墻有耳傳到上司的耳中去，這樣不僅上司也會(huì)討厭你，你以后的日子也不好過(guò)。職場(chǎng)中適時(shí)的低調(diào)也是智慧的體現(xiàn)。
3.與同事起爭(zhēng)執(zhí)要低調(diào)處理，注重于解決方法而不是持續(xù)的爭(zhēng)吵。在長(zhǎng)時(shí)間的工作中，同事之間可能以為工作問(wèn)題、生活中的一些小矛盾而產(chǎn)生摩擦，這些都是很正常的，但需要注意溝通方法，以免矛盾擴(kuò)大和激化。過(guò)于執(zhí)著、得理不饒人或是盛氣凌人的樣子都會(huì)讓同事對(duì)你敬而遠(yuǎn)之的，容易樹敵。當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，應(yīng)該試圖理解對(duì)方，從對(duì)方的角度來(lái)看待問(wèn)題，互相協(xié)商有沒(méi)有什么解決辦法，互相的職責(zé)只會(huì)產(chǎn)生無(wú)益的爭(zhēng)吵，不能解決根本問(wèn)題。
經(jīng)營(yíng)好人際關(guān)系，可以幫助在與同事交往中能夠游刃有余，對(duì)于我們的職場(chǎng)發(fā)展來(lái)說(shuō)是非常有益的。以上分享職場(chǎng)人際關(guān)系與溝通的相關(guān)內(nèi)容，希望能夠給予大家啟示。
職場(chǎng)人際交往培訓(xùn)。
1.學(xué)會(huì)贊美對(duì)方。人們希望被贊美，被認(rèn)可，被認(rèn)同，所以更傾向于喜歡贊美他們的人。當(dāng)你覺(jué)得對(duì)方很贊的時(shí)候，不要吝嗇你的贊美，不要默默的在心里佩服，你可以以大聲的說(shuō)出來(lái)。贊美是要從心里傳達(dá)出真誠(chéng)的、是需要內(nèi)心尊重對(duì)方的。有句話道“良言一句三冬暖”，一句真誠(chéng)的贊美能夠給自己與他人好心情，拉進(jìn)彼此之間的距離，是促進(jìn)和諧人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑。
2.注意說(shuō)話的語(yǔ)氣和態(tài)度、用詞的把控。恰到好處的溝通，可能讓糟糕的事情有柳暗花明、峰回路轉(zhuǎn)的余地。把控好說(shuō)話的語(yǔ)氣、用詞和分寸，對(duì)于溝通來(lái)說(shuō)是非常重要的。如果一個(gè)人總是以尖銳的聲音、厭惡不耐煩的語(yǔ)氣來(lái)說(shuō)話，就會(huì)產(chǎn)生攻擊性，那可能會(huì)引發(fā)一場(chǎng)不必要的爭(zhēng)吵。不良的溝通可能會(huì)使你與成功失之交臂，想好說(shuō)好話就需要根據(jù)不同的?？汀?duì)象、環(huán)境等來(lái)調(diào)整說(shuō)話的語(yǔ)氣、用詞，不卑不亢、態(tài)度委婉。要知道你如何說(shuō)話決定著聽話的人對(duì)你是什么態(tài)度的。
3.給人面子更有利于交際。俗話說(shuō):“人要臉,樹要皮。”_給人留面子，也是給自己留有余地。人都要面子，他是受人尊重和得到認(rèn)可的一種去求，是人在發(fā)展的過(guò)程中一種真實(shí)的需求。誠(chéng)信，是人際交往的基礎(chǔ)，給人面子,才會(huì)有禮尚往來(lái)?！懊孀印笔俏覀?nèi)穗H交往當(dāng)中的潛規(guī)則，多稱贊、鼓勵(lì)少批評(píng)，注意自己說(shuō)話的溫度和態(tài)度，別人留面子也是給自己機(jī)會(huì)。要是每次都很不給他人面子，那么你累積的敵人就會(huì)越來(lái)越多，也就不利于營(yíng)造良好的人際關(guān)系。
職場(chǎng)人際交往如何提升不妨注意以上三點(diǎn)，天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐，良好的職場(chǎng)人際關(guān)系也要靠自己用心經(jīng)營(yíng)。
職場(chǎng)交際培訓(xùn)。
學(xué)會(huì)結(jié)交不同層次。
一個(gè)想要成功的人，一定要學(xué)會(huì)結(jié)交不同層次的人，你才能夠做大事。
不帶著目的去交往。
不帶著目的去交往，反而會(huì)有意想不到的收獲。
做自己的貴人。
你要找到貴人很重要，但是同時(shí)你要做好自己的貴人，比如你做事麻利一點(diǎn)，周圍的人因此喜歡你，你就是自己的貴人了。
建立共同的聯(lián)系。
交往最好的方法是盡快找到你們之間的共同聯(lián)系，這個(gè)共同聯(lián)系可以是一個(gè)人，可以是一個(gè)地方，也可以是某種共同的愛(ài)好，甚至是某本書。
與平等的人一起成長(zhǎng)。
只有地位平等、人格獨(dú)立的兩個(gè)人一起成長(zhǎng)，這種關(guān)系才會(huì)變得更好。
聆聽他人的聲音。
如果你虛心地去聆聽他人的聲音，每一個(gè)陌生人都可能帶給你一些值得學(xué)習(xí)的東西。
發(fā)現(xiàn)別人身上的閃光點(diǎn)。
其實(shí)我們每個(gè)人身上都有優(yōu)點(diǎn)，你越夸對(duì)方，對(duì)方就做得越好，甚至把他原來(lái)的缺點(diǎn)都掩蓋住了。
不要說(shuō)謊。
不說(shuō)謊話，是因?yàn)橹e話難免會(huì)有被拆穿的那一天，無(wú)意之間找來(lái)的借口，說(shuō)不定什么時(shí)候就露了餡。
求人幫忙的態(tài)度。
第一，不要老想著找別人幫忙;第二，即使找別人幫忙，你應(yīng)該知道人家?guī)湍闶侨饲?，不幫是本?第三，你要明確告訴對(duì)方讓人家?guī)湍闶裁础?/p>
懂得感恩。
如果說(shuō)有人想找一個(gè)比他能力高很多的人幫忙做一件他自己無(wú)法解決的事情，但是他自己不知道有什么好的方法可以找到這樣的人，那么他就應(yīng)該認(rèn)清自己的實(shí)力不夠，不要期望別人可以幫你做到。如果別人真的幫你做到了，那是恩惠，要銘記在心，如果人家不幫你，也是理所當(dāng)然。幫你是情分，不幫你是本分。
人際關(guān)系學(xué)讀后感篇八
1.找到相同點(diǎn)，切入共同話題。我們初到一個(gè)公司，想要融入新環(huán)境，就需要多和身邊的同時(shí)多多交流。打破沉默可以通過(guò)察言觀色、發(fā)現(xiàn)共同點(diǎn)，以話進(jìn)行試探來(lái)展開交談。相同點(diǎn)是談話的突破口，可以根據(jù)談話時(shí)注意分析對(duì)方，揣摩對(duì)方，在交談中延伸出新的共同話題，才不會(huì)導(dǎo)致談話“卡殼”。在辦公室，有著相同興趣、共同愛(ài)好的人能夠更容易走在一起，所謂“趣味相投”，可以增進(jìn)工作友誼。
2.得意之時(shí)要低調(diào)。無(wú)論職場(chǎng)得意還是失意，過(guò)分的招搖會(huì)招來(lái)不必要的事端。比如說(shuō)當(dāng)自己受到提升或是表?yè)P(yáng)的情況下，上司還沒(méi)有公布就自己私下招搖發(fā)布，傳開之后會(huì)引起其他同事的議論、甚至是嫉妒、眼紅等等，把好事變成麻煩事，豈不是給自己招黑么。失意的時(shí)候也不要在公開場(chǎng)合頂撞上司，或是總是跟別人傾訴上司的種種不對(duì)等等，以防隔墻有耳傳到上司的耳中去，這樣不僅上司也會(huì)討厭你，你以后的日子也不好過(guò)。職場(chǎng)中適時(shí)的低調(diào)也是智慧的體現(xiàn)。
3.與同事起爭(zhēng)執(zhí)要低調(diào)處理，注重于解決方法而不是持續(xù)的爭(zhēng)吵。在長(zhǎng)時(shí)間的工作中，同事之間可能以為工作問(wèn)題、生活中的一些小矛盾而產(chǎn)生摩擦，這些都是很正常的，但需要注意溝通方法，以免矛盾擴(kuò)大和激化。過(guò)于執(zhí)著、得理不饒人或是盛氣凌人的樣子都會(huì)讓同事對(duì)你敬而遠(yuǎn)之的，容易樹敵。當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，應(yīng)該試圖理解對(duì)方，從對(duì)方的角度來(lái)看待問(wèn)題，互相協(xié)商有沒(méi)有什么解決辦法，互相的職責(zé)只會(huì)產(chǎn)生無(wú)益的爭(zhēng)吵，不能解決根本問(wèn)題。
經(jīng)營(yíng)好人際關(guān)系，可以幫助在與同事交往中能夠游刃有余，對(duì)于我們的職場(chǎng)發(fā)展來(lái)說(shuō)是非常有益的。以上分享職場(chǎng)人際關(guān)系與溝通的相關(guān)內(nèi)容，希望能夠給予大家啟示。
人際關(guān)系學(xué)讀后感篇九
人際關(guān)系既是做人的道理，又是做人的技巧。做人講技巧，容易導(dǎo)致“圓滑”，注入倫理道德的因素，才能變“圓滑”為“圓通”?！秷A通的人際關(guān)系》以人倫關(guān)系為出發(fā)點(diǎn)，主要講述如何處理工作關(guān)系和家庭關(guān)系這兩大難題。
縱觀這本書，有個(gè)很大的特點(diǎn)，即在論述每一個(gè)觀點(diǎn)的時(shí)候，都會(huì)強(qiáng)調(diào)“中國(guó)人”如何如何，而并不說(shuō)“每個(gè)人”如何如何，之所以這樣強(qiáng)調(diào)“中國(guó)人”是由于每種人際關(guān)系都有它形成的的背景土壤，中國(guó)人的人際關(guān)系當(dāng)然要以中國(guó)文化為背景，與西方各國(guó)自是不同，不可一概而論。中國(guó)自古講究孔孟之道，老莊思想亦是深入人心，這些思想相互融合形成中國(guó)人獨(dú)特的人倫意識(shí)。中國(guó)人的倫理觀念比其他民族發(fā)展得都早，而且最完善。孟子說(shuō)：“使契為司徒，教以人倫：父子有親，君臣有義，夫婦有別，長(zhǎng)幼有序，朋友有信?！?/p>
中國(guó)人的處世哲學(xué)絕大多數(shù)來(lái)源于儒家思想，例如《圓通的人際關(guān)系》這本書中有很多人際交往的智慧就充分體現(xiàn)了儒家學(xué)說(shuō)中的某些觀點(diǎn)看法。書中一再提到說(shuō)話做事都要掌握好分寸，說(shuō)話的時(shí)候要求做到不多說(shuō)一句廢話，不少說(shuō)一句要緊的話，正所謂“先說(shuō)先死”，“不說(shuō)也死”，“說(shuō)到不死”。中國(guó)人的基本立場(chǎng)是不偏不倚，秉持既不反對(duì)也不贊成的態(tài)度，在征求中國(guó)人意見的時(shí)候，中國(guó)人基本上說(shuō)的都是既不贊成也不反對(duì)的話。因?yàn)槭虑榭偸遣槐M如人意，所以只能贊成一部分而反對(duì)另一部分。任何事情，總是不斷地演變：原本可以贊成的事情，演變到最后，令人不得不反對(duì)；而原來(lái)應(yīng)該反對(duì)的，也可能愈變愈應(yīng)該贊成。
這些都是中國(guó)人不愿意公開說(shuō)贊成還是反對(duì)的原因。這種處理方法恰恰契合儒家所強(qiáng)調(diào)的“過(guò)猶不及”、“中庸之道”，很多人對(duì)“中庸”持有反對(duì)的態(tài)度，認(rèn)為中庸就是無(wú)原則無(wú)個(gè)性，純粹是一種自我保護(hù)。其實(shí)在筆者看來(lái)，中庸并不是唯唯諾諾，中庸更不是見風(fēng)使舵、騎墻和和事老，中庸是有原則的體諒和寬恕，中庸也是要自我尊重，維護(hù)個(gè)人尊嚴(yán)和價(jià)值。而書中說(shuō)的某些人際交往的方法，恰恰就是儒家中庸之道在工作生活中的具體運(yùn)用。
儒家講“過(guò)猶不及”，一件事一句話如果過(guò)了頭，超過(guò)了某個(gè)度，其結(jié)果就跟沒(méi)做沒(méi)說(shuō)一樣，也許還更糟糕。書中在很多地方就明確告訴我們說(shuō)話要適度。例如第三章“十大要領(lǐng)是人際關(guān)系的催化劑”中作者舉了一個(gè)恭維人的例子——“恭維人家也要適度，你把人家捧得太高，連他自己都不相信，那有什么用？說(shuō)恭維話與拍馬屁是不同的，，當(dāng)你的主管講完一句話，你馬上說(shuō)：“這樣做最好，這真是明智的決定?！边@不是拍馬屁是什么？所有人都認(rèn)定你是在拍馬屁，連你的主管都會(huì)覺(jué)得不自在。但是，當(dāng)你的主管講完話，你稍微停一下，說(shuō)：‘這么一來(lái)，我所有的問(wèn)題都解決了……’你這就是在恭維別人，因?yàn)槟阏f(shuō)的是事實(shí)。就算要拍馬屁，也要拍得不讓別人感到肉麻；你一拍馬屁，所有人都坐立不安，全身發(fā)麻，那不如不拍?！敝袊?guó)人比較含蓄，有個(gè)境界叫做“花未全開月未圓”，中國(guó)人認(rèn)為這是人間最好的境界?；ㄒ坏┤_，馬上就要凋謝了，月一旦全圓，馬上就要缺損了。而未全開，未全圓，仍然會(huì)讓人有所期待，有所憧憬。點(diǎn)到為止，剩下的意思讓對(duì)方慢慢體會(huì)，作者認(rèn)為這種狀態(tài)最好。如果太直接一下把話說(shuō)滿不但讓聽的人感到不自在，也堵死了自己的退路，那就是過(guò)猶不及了。
每個(gè)人都是社會(huì)人，我們的一生中肯定要與形形色色的`人打交道，然而，雖然有這么多人都和我們打交道，我們卻不會(huì)一視同仁，“中華文化中形容交情的詞有很多：點(diǎn)頭之交、泛泛之交、患難之交、刎頸之交、莫逆之交、生死之交……這些詞多以交情深淺而劃分，這就告訴我們，對(duì)待交情不同的人應(yīng)該采取親疏有別、差別對(duì)待的形式。”
在作者看來(lái)，每個(gè)人都會(huì)謹(jǐn)慎區(qū)分自己的知己、朋友、熟人，“我們?nèi)绱藢?duì)待別人，別人也如此對(duì)待我們，這都無(wú)可厚非。所以，在人際交往中，我們還要掂量一下自己在別人心里是何分量。如果你和別人是知己，完全可以無(wú)話不談，他有什么過(guò)錯(cuò)，你都可以委婉指出；如果你和別人只是熟人而已，則交淺不可言深，以免犯了別人的忌諱，埋下禍根?！边@些觀點(diǎn)其實(shí)在儒家經(jīng)典《論語(yǔ)》中也有體現(xiàn)。孔子認(rèn)為，人與人之間，太過(guò)疏遠(yuǎn)和太過(guò)親密都不是最佳狀態(tài)，所謂“過(guò)猶不及”，一定要掌握好“度”。
適度的交往是令人感到舒適愉悅的，而不切合實(shí)際情況，刻意的疏遠(yuǎn)或親密都會(huì)造成相反的效果。每個(gè)人都要看清自己的位置身份，所謂“君君，臣臣，父父，子子”，每個(gè)人都做符合自己身份的事說(shuō)符合自己身份的話，才會(huì)得到別人正確的對(duì)待。
人際關(guān)系學(xué)讀后感篇十
摘要：顯而易見，人際關(guān)系的學(xué)問(wèn)在我們?nèi)粘Ｉ钪袩o(wú)處不在。簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一句話，就可能達(dá)到我們辦事的目的。只要有人活在這個(gè)星球上一刻，人際關(guān)系就會(huì)存在一刻。
關(guān)鍵字：大學(xué)生、人際交往、人際關(guān)系。
我們?nèi)耸巧鐣?huì)的人，很難想象我們離開了社會(huì)，離開了與他人交往會(huì)是什么樣子。只要人與人之間存在交流，人際關(guān)系就會(huì)存在。在我們踏進(jìn)社會(huì)的時(shí)候，我們會(huì)與各種各樣的人物打交道，在與人交往中，你能否得到別人的支持、幫助，這里就會(huì)涉及到自身能力的問(wèn)題。良好的人際關(guān)系會(huì)使我們事半功倍。在校期間，我們要學(xué)會(huì)和各色各樣的人交往，不要怕碰壁。只有你嘗試了，才會(huì)明白搞好人際關(guān)系是那么的不容易。
1、親戚朋友關(guān)系。
當(dāng)你遇到問(wèn)題的時(shí)候，首先想到的就是這種親戚朋友關(guān)系了。因?yàn)樵谀阈睦?，這種關(guān)系最值得相信和依靠。在我們?nèi)粘Ｉ钪?，這種關(guān)系也是我們經(jīng)常利用的。親戚朋友關(guān)系看似容易，其實(shí)也不盡然。不是任何的親戚朋友都可以和你建立良好人際關(guān)系的。社會(huì)上有很多六親不認(rèn)的事例存在，這就要求我們搞好親戚朋友的關(guān)系。
2、雜交關(guān)系。
字不雅，但是這的確反映出了其中的道理。所以，我說(shuō)人際關(guān)系也可以雜交?？蓜e小看了這種關(guān)系，有時(shí)也是我們生活中很重要的一種人際關(guān)系的使用。也會(huì)幫助我們完成我們想達(dá)到的目的。
3、其他關(guān)系。
二、培養(yǎng)良好人際交往的能力。
人際交往的核心部分，一是合作，二是溝通。培養(yǎng)人際交往能力：首先，要有積極的心態(tài)，理解他人，關(guān)心他人。日常交往活動(dòng)中，要主動(dòng)與他人交往，不要消極回避，要敢于接觸，尤其是要敢于面對(duì)與自己不同的人，而且還要不怕出身、相貌、經(jīng)歷，不要因來(lái)自邊遠(yuǎn)的地區(qū)、相貌不好看或者經(jīng)歷不如別人而封閉自己。其次，要從小做起，注意社交禮儀，積少成多。再次要善于去做，大膽走出校門，消除恐懼，加強(qiáng)交往方面的知識(shí)積累，在實(shí)際的交往生活中去體會(huì)，把握人際交往中的各種方法和技巧。另外，要認(rèn)識(shí)到在與別人的交往中，打動(dòng)人的是真誠(chéng)，以誠(chéng)交友，以誠(chéng)辦事，真誠(chéng)才能換來(lái)與別人的合作和溝通，真誠(chéng)永遠(yuǎn)是人類最珍貴的感情之一。
人際交往需要我們每一個(gè)人的努力，我們不能自私的從我們自己的角度出發(fā)。我們?cè)诮煌耐瑫r(shí)要多角度的從對(duì)方的立場(chǎng)出發(fā)，先考慮這樣做對(duì)方是不是可以接受，對(duì)方是不是不反感。那么我們交往起來(lái)就可以避免很多不必要的誤會(huì)和麻煩，我們的交往也會(huì)變得很和諧。
培養(yǎng)良好的人際關(guān)系還需要一定的交往技巧，那就是：
1、和對(duì)方打過(guò)交道之后，要記住對(duì)方的姓或名，以便以后見面造成不必要的尷尬。見面以后要主動(dòng)和對(duì)方打招呼，以顯示自己的禮貌。讓對(duì)方感覺(jué)到你對(duì)他的尊敬和重視。
2、在交往的時(shí)候，要舉止大方，不要有太多的小動(dòng)作。小動(dòng)作太多會(huì)使對(duì)方不自在，也會(huì)給對(duì)方留下不好的印象。舉止大方會(huì)讓對(duì)方聯(lián)想到你做事利索，也會(huì)是對(duì)方感到交流的氛圍輕松融洽，同時(shí)會(huì)對(duì)你留下自信的評(píng)價(jià)。
3、要學(xué)會(huì)幽默風(fēng)趣的交流方式，讓人覺(jué)得和你交流舒暢歡快；不要死氣沉沉的，讓人感覺(jué)和你交往有壓抑感。
4、在交流的同時(shí)，要注意自己的措辭，不要說(shuō)一些有傷和氣的話，避免刺激到對(duì)方的自尊心。要學(xué)會(huì)使用一些比較中和的話，注意語(yǔ)言的魅力。會(huì)安慰受挫折的人，讓對(duì)方感覺(jué)到你是一個(gè)可以依靠的人。會(huì)贊揚(yáng)獲得成就的人，讓對(duì)方感覺(jué)到你是在真心的祝賀他，以便得到他的指教。會(huì)暗示犯錯(cuò)的人，讓對(duì)方不至于在公眾面前顏面喪盡，對(duì)方會(huì)感恩戴德的尊敬你、佩服你。
5、做事心平氣和，不要毛毛躁躁。這樣會(huì)使人感覺(jué)到你是一個(gè)有修養(yǎng)有內(nèi)涵的人。別人也會(huì)很樂(lè)意和你合作，一起共事，因?yàn)樗麄兏杏X(jué)你是一個(gè)值得信賴的人。
6、在處理事情方面，要果斷處理，落落大方，精神飽滿、充滿自信的人容易激發(fā)別人的交往動(dòng)機(jī)，博得別人的信認(rèn)，產(chǎn)生使人樂(lè)意交往的魅力。不要前怕狼后怕虎，這樣只會(huì)給別人留下你做事沒(méi)有主見的印象，從而不變以后你們的繼續(xù)交往。
在掌握以上幾點(diǎn)技巧之后，是不是我們就能夠很好的處理好人際關(guān)系了呢？大學(xué)生在交往中都或多或少地出現(xiàn)這樣或那樣的問(wèn)題，改善人際關(guān)系，加強(qiáng)人際交往，對(duì)大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和心理健康都有重大意義。我們大學(xué)生是社會(huì)中一個(gè)特殊的群體，在邁進(jìn)大學(xué)的第一天，我們就從高中時(shí)期緊張的氛圍中釋放出來(lái)，面對(duì)我們的是一個(gè)更為寬松的環(huán)境。要想培養(yǎng)出良好的人際關(guān)系，我們必須遵循以下幾點(diǎn)為人處事的基本原則：
1、學(xué)會(huì)平等交往，這是人與人的交往最基本的原則。我們每個(gè)人都有自己獨(dú)立的人格、做人的尊嚴(yán)和法律上的權(quán)利與義務(wù)，人與人之間的關(guān)系是平等的關(guān)系。在交往過(guò)程中，如果一方居高臨下、盛氣凌人、發(fā)號(hào)施令、頤指氣使，那么他很快便會(huì)遭到孤立。我們大學(xué)生正是爭(zhēng)強(qiáng)好勝的年齡，個(gè)性頑強(qiáng)、永不服輸?shù)拇_是好現(xiàn)象，但是我們不能事事都感覺(jué)都高人一等，記住“天外有天，人外有人”。我們更不能因?yàn)閷?duì)方的身份、性別、地位、種族、地域等為限制，對(duì)他們另眼相看，雙方都應(yīng)該互相尊重。
2、學(xué)會(huì)真誠(chéng)待人，這是維系人與人之間溝通的橋梁。只有以誠(chéng)相待，才能建立良好人際關(guān)系，才能贏取對(duì)方的信任，才能更深一步的加深彼此的情感。誠(chéng)實(shí)還是成功交往的基石，想獲得知心朋友就要對(duì)朋友真誠(chéng)，不撒謊、不隱瞞，表里如一。為朋友付出的不要索取回報(bào)，不要對(duì)朋友的錯(cuò)誤耿耿于懷。
3、懂得尊重他人，每個(gè)人都有自己的人格尊嚴(yán)，每個(gè)人都不愿在當(dāng)中面前出糗。所以要學(xué)會(huì)維護(hù)對(duì)方的尊嚴(yán)，懂得如何尊重對(duì)方是至關(guān)重要的。只有你尊重對(duì)方了，對(duì)方才會(huì)尊重你，這是誰(shuí)都明白的道理。不要在對(duì)方背后說(shuō)有損對(duì)方名譽(yù)的話，不說(shuō)具有攻擊性的語(yǔ)言。否則，只會(huì)導(dǎo)致人際關(guān)系的惡化、緊張甚至沖突。
4、懂得互助互利，這是人際關(guān)系以能否滿足交往雙方的需要的基礎(chǔ)?；ブ?，就是當(dāng)一方需要幫助時(shí)，另一方要力所能及地給對(duì)方提供幫助。只有交往雙方心理得到了滿足，才會(huì)將交往繼續(xù)進(jìn)行下去。不要只索取對(duì)方的利益后就打退堂鼓，交往是雙方的事情，彼此之間需要相互支持，這樣的人際關(guān)系才會(huì)持久。
5、講究誠(chéng)實(shí)守信，誠(chéng)信是一個(gè)人內(nèi)在氣質(zhì)的反映，是衡量一個(gè)人綜合素質(zhì)的重要指標(biāo)，是成功的伙伴，是無(wú)形的資本，也是中華民族古老的傳統(tǒng)美德。講究信譽(yù)，就要求我們?cè)跒槿颂幨路矫嫜员匦?，行必果。不要一而再再而三的推脫答?yīng)對(duì)方的事情，不要存有應(yīng)付一下就行的思想。干事要干凈利索，雷厲風(fēng)行，不拖泥帶水。記?。阂龅接屑s按時(shí)到，借物按時(shí)還，不亂猜疑，不輕易許諾、信口開河，讓人家空歡喜。要明白“君子一言駟馬難追”的意義。
6、學(xué)會(huì)寬容大度，人際交往中產(chǎn)生誤解和矛盾是不可避免的，我們不能斤斤計(jì)較，而要謙讓大度、克制忍讓?！巴艘徊胶ｉ熖炜铡睂?duì)他人寬容，并不是我們懦弱的體現(xiàn)。寬容是最好的調(diào)解師，懂得對(duì)他人寬容，才會(huì)得到對(duì)方的理解。也能體現(xiàn)出你的心胸博大，古人語(yǔ)，宰相肚子里能撐船，一點(diǎn)不假，明白了這些道理，就會(huì)多一些寬容，多一些真誠(chéng)。從而獲得多一些友誼，才能建立良好的人際關(guān)系?？傊?，作為大學(xué)生的我們，要想培養(yǎng)良好的人際關(guān)系網(wǎng)，不僅僅要做好以上我談到的這些。這只是我的一點(diǎn)心得體會(huì)，要想進(jìn)一步搞好人際關(guān)系，協(xié)助自己活的成功，就要多一些良好的品質(zhì)，少一些忌諱的缺點(diǎn)。平日里多多留意身邊的人是怎么處理人際關(guān)系的，注意總結(jié)借鑒。
三、如何利用非語(yǔ)言交際。
人際關(guān)系學(xué)讀后感篇十一
人際關(guān)系是人們?cè)谏鐣?huì)交往過(guò)程中建立起來(lái)的聯(lián)系和互動(dòng)，它直接關(guān)系到個(gè)體的交流與合作能力，影響著我們的工作、學(xué)習(xí)和生活。如何處理好人際關(guān)系，已經(jīng)成為現(xiàn)代社會(huì)中每個(gè)人必須面對(duì)的課題。為了提高自己的交流能力和合作能力，我選擇了學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)，并從中受益匪淺。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我深刻體會(huì)到了人際關(guān)系學(xué)的重要性，同時(shí)也學(xué)到了許多處理人際關(guān)系的方法和技巧。下面，我將就我的學(xué)習(xí)心得體會(huì)進(jìn)行闡述。
首先，學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)使我認(rèn)識(shí)到人際關(guān)系的重要性。人的一生中，沒(méi)有哪個(gè)人能夠獨(dú)立地生活和工作，我們都需要和他人建立聯(lián)系、交流和合作，這樣才能更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值和目標(biāo)。而人際關(guān)系學(xué)正是研究如何與他人建立良好關(guān)系的學(xué)科，它幫助我們認(rèn)識(shí)到人際關(guān)系對(duì)于個(gè)人的重要性，從而引發(fā)我們積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)和提升人際交往的能力。通過(guò)學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)，我逐漸明白了與他人建立良好關(guān)系的決定性因素是溝通和合作能力，只有通過(guò)積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)和提升這些能力，我們才能更好地處理人際關(guān)系，更好地實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
其次，學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)讓我學(xué)到了處理人際關(guān)系的方法和技巧。在實(shí)際交往中，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)重要的原則就是“與人為善”，即善待他人，積極主動(dòng)地與他人交流和合作。而為了與他人建立良好關(guān)系，我需要提升自己的溝通能力和合作能力。通過(guò)學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)，我了解到溝通能力是人際關(guān)系的基礎(chǔ)，要有效地與他人進(jìn)行溝通，我們需要注重傾聽，真誠(chéng)發(fā)問(wèn)，善于表達(dá)和理解他人的觀點(diǎn)。同時(shí)，合作能力也是處理人際關(guān)系時(shí)不可或缺的技能，良好的合作能力可以幫助我們與他人共同完成工作和任務(wù)，從而加強(qiáng)雙方的關(guān)系。通過(guò)學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)，我不斷提升自己的溝通和合作能力，學(xué)會(huì)與他人建立良好關(guān)系。
第三，學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)幫助我認(rèn)識(shí)到人際關(guān)系的復(fù)雜性。在實(shí)際的交際過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)人際關(guān)系是一門綜合性、復(fù)雜性很高的學(xué)科。它涉及到人的心理、情感、行為等方面，受到個(gè)體差異、文化差異、環(huán)境差異等多種因素的影響，因此處理人際關(guān)系需要綜合運(yùn)用多種方法和技巧。通過(guò)學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)，我認(rèn)識(shí)到了自己在處理人際關(guān)系時(shí)存在的問(wèn)題和不足，例如缺乏耐心、過(guò)于主觀等。同時(shí)，我也學(xué)到了一些處理人際關(guān)系的技巧，如主動(dòng)傾聽、尊重對(duì)方、合理表達(dá)自己的觀點(diǎn)等。通過(guò)不斷實(shí)踐和反思，我逐漸認(rèn)識(shí)到人際關(guān)系的綜合性和復(fù)雜性，并提升了自己處理人際關(guān)系的能力。
第四，學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)讓我體會(huì)到了人際關(guān)系對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)的影響。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我明白了人際關(guān)系不僅是個(gè)體交往的一種形式，更是個(gè)體成長(zhǎng)和發(fā)展的重要推動(dòng)力。通過(guò)與他人的交流和合作，我能夠積極主動(dòng)地獲取知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，借鑒他人的成功經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)點(diǎn)，不斷完善和提升自己。同時(shí)，良好的人際關(guān)系也能夠激發(fā)個(gè)體的潛能和動(dòng)力，提高工作和學(xué)習(xí)的效率。通過(guò)學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)，我逐漸認(rèn)識(shí)到了人際關(guān)系對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)的重要性，因此我會(huì)更加注重和他人的交流和合作，不斷提升自己的人際交往能力。
綜上所述，學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)讓我深刻認(rèn)識(shí)到人際關(guān)系的重要性，從而引發(fā)了我積極學(xué)習(xí)和提升人際交往的能力。通過(guò)學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)，我不僅學(xué)到了處理人際關(guān)系的方法和技巧，更認(rèn)識(shí)到了人際關(guān)系的復(fù)雜性和對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)的影響。我相信，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我能夠進(jìn)一步提升自己的人際交往能力，建立更多、更好的人際關(guān)系，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值和目標(biāo)。
人際關(guān)系學(xué)讀后感篇十二
一、人際關(guān)系的基礎(chǔ)是務(wù)實(shí)。任何人一社會(huì)做人做事。
二、要先學(xué)不變，再學(xué)變。從規(guī)矩開始，才能。任何事要先看清楚，再去做，人云亦云。
三、人的生命是健康，人的生命是信用。信用是從地得來(lái)的。人和你唱反調(diào)并不是不相信你，而是試探，想確信是事實(shí)。
四、想發(fā)脾氣的時(shí)候，把的反應(yīng)轉(zhuǎn)換一下，轉(zhuǎn)換到其它事情上去。受到刺激的時(shí)候，不把反應(yīng)太快，不要用嘴反應(yīng)，而是把嘴閉起來(lái)。
五、有很難說(shuō)的意見，可以暗示給他，擺臉色給他。
六、有話直說(shuō)、有話實(shí)說(shuō)是目無(wú)尊長(zhǎng)。
七、務(wù)實(shí)的人去變，應(yīng)變;不務(wù)實(shí)的人去變，亂變。變是在規(guī)矩的基礎(chǔ)上才能變。要變就要變到大家都能就了。
八、小心地去變，逐漸地，逐漸地。
九、人是親疏有別的民族。
十、養(yǎng)成習(xí)慣，不要講廢話，不亂說(shuō)話，簡(jiǎn)單明了。比如打電話問(wèn)你有空嗎?你說(shuō)有空，那就會(huì)你平時(shí)找事干;你說(shuō)你沒(méi)空，會(huì)你很官僚。社會(huì)凡是把話講得很清楚的都很倒霉。
十一、人要實(shí)實(shí)在在，人只知道實(shí)實(shí)在在，就永遠(yuǎn)前途。站在實(shí)在的立場(chǎng)去不實(shí)在，才是對(duì)的。
十二、地去代替變。從逐漸的變來(lái)突變，從量變質(zhì)變。蕭規(guī)曹隨并完全不變，而是站在不變的立場(chǎng)去變。
十三、人做事靠勢(shì)而靠權(quán)。
十四、人際關(guān)系就六個(gè)字：布局、造勢(shì)、擺平。
十五、布局要造到大家都能。
十六、因公去做心安理得，因私去做，良心不安。
一、一切從做起。經(jīng)得起吃虧的人是很有福氣的。施比受更有福氣。
二、把人跟人當(dāng)作一面鏡子。人會(huì)無(wú)故地對(duì)另人發(fā)出不友善的表情。把過(guò)錯(cuò)推給的人，是很容易進(jìn)步的。
三、禮尚往來(lái)。侵略性大、英雄性、自我的人，在社會(huì)是很很吃虧的。人同情弱者，西方人同情有理的人。
四、一切往好處想。所人際關(guān)系都從好的去看，多吸收，多包容。
五、把個(gè)人和團(tuán)體合在一起看。人的成靠他身后的團(tuán)隊(duì)來(lái)支撐的。
六、假里有真，真里有假。人翻臉比外人還厲害，，不要讓別人完全你，也不要完全別人。在面前，讓他覺(jué)得他的事你都看透了。
七、不要討好人，也不要得罪人。人家對(duì)你越客氣，你越要講理。
八、對(duì)的身體不要太好，身體舒適了，對(duì)身體健康就不好。如：跪坐、爬行等。
一、人生最的生活。人的整個(gè)生活過(guò)程，才構(gòu)成了完美的人生。
二、生活最的是人情。人沒(méi)人情味，和動(dòng)物沒(méi)區(qū)別。
三、人情最的是。圓滿地出人情味。得罪人以后，用行動(dòng)去補(bǔ)救比道歉更能起作用。人與人之間要的距離。見面先把情緒穩(wěn)定，再談及。大同世界是打開大門，關(guān)閉小門。
四、人與人之間要將心比心，易地而處。商店的設(shè)計(jì)不為使用者考慮，是失敗的設(shè)計(jì)。
五、關(guān)系是要靠試探的。讓對(duì)方不排斥你、接納你，和你搞好關(guān)系，關(guān)系一廂情愿。
六、人與人交往要常常站在對(duì)方的立場(chǎng)去考慮。佛家講戒定慧，戒戒自我，自我的人，人際關(guān)系是搞不好的;定是位，定倫理。
共
3
頁(yè)，當(dāng)前第。
2
頁(yè)
1
2
3
人際關(guān)系學(xué)讀后感篇十三
古典管理理論的杰出代表泰勒，法約爾等人從不同的方面對(duì)管理思想和管理理論的發(fā)展做出了卓越的貢獻(xiàn)，并對(duì)管理實(shí)踐產(chǎn)生了深刻影響。下面是本站小編為你整理的對(duì)人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的看法，希望對(duì)你有幫助。
古典管理理論的杰出代表泰勒，法約爾等人從不同的方面對(duì)管理思想和管理理論的發(fā)展做出了卓越的貢獻(xiàn)，并對(duì)管理實(shí)踐產(chǎn)生了深刻影響，他們共同的特點(diǎn)是，著重強(qiáng)調(diào)管理的科學(xué)性，合理性，紀(jì)律性，而未給管理中人的因素和作用以足夠重視。他們假設(shè)社會(huì)上的人是在思想上，行動(dòng)上力爭(zhēng)獲得個(gè)人利益，追求最大限度經(jīng)濟(jì)收入的“經(jīng)濟(jì)人”;管理部門面對(duì)的僅僅是單一的職工個(gè)體或個(gè)體的簡(jiǎn)單總和，工人被安排去從事固定的，枯燥的和過(guò)分簡(jiǎn)單的工作，成了“活機(jī)器”。
雖然推行泰勒的科學(xué)管理能夠使生產(chǎn)率大幅度提高，但也使工人的勞動(dòng)變得異常緊張，單調(diào)和勞累，引起了工人的強(qiáng)烈不滿，勞資關(guān)系日益緊張;另一方面，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科學(xué)的進(jìn)步，員工的整體素質(zhì)有了很大的提高，高文化和技術(shù)水平的工人逐漸占據(jù)了主導(dǎo)地位，這時(shí)的管理理論已不適應(yīng)當(dāng)時(shí)的環(huán)境，與此同時(shí)，人的積極性對(duì)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的作用逐漸在生產(chǎn)實(shí)踐中顯示出來(lái)你，并引起了許多企業(yè)管理學(xué)者和實(shí)業(yè)家的重視。
在決定勞動(dòng)生產(chǎn)率的諸因素中，置于首位的因素是工人的滿意度，生產(chǎn)條件，工資報(bào)酬只是第二位的。職工的滿意度越高，士氣就越高，從而生產(chǎn)效率就越高。高的滿意度來(lái)源于工人個(gè)人需求的有效滿足，不僅包括物質(zhì)需求，還包括精神需求。領(lǐng)導(dǎo)者要尊重員工，信任員工，要從員工的精神上下功夫，樹立他們的主人翁意識(shí)，讓他們?nèi)硇牡貐⑴c企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng);領(lǐng)導(dǎo)者還要重視與員工的溝通，消除雙方的誤解，也要不斷地提高員工的素質(zhì)，學(xué)會(huì)與員工分享利益。
傳統(tǒng)的科學(xué)管理理論把人看作是為了追求最大經(jīng)濟(jì)利益而工作的所謂“經(jīng)濟(jì)人”，認(rèn)為人們工作是為了單純追求物質(zhì)和金錢。但是梅奧認(rèn)為。人們的行為并不單純出自追求金錢的動(dòng)機(jī)，個(gè)人的態(tài)度對(duì)行為方式起著特殊的決定性作用。人有著一種固有的全面實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)并形成新目標(biāo)的內(nèi)在動(dòng)力。人生的價(jià)值與意義在于不斷實(shí)現(xiàn)心中的目標(biāo)，人工作的意義也正在于不斷形成和實(shí)現(xiàn)心中的目標(biāo)，從而不斷促進(jìn)自我的發(fā)展。因此，不能單純從技術(shù)和物質(zhì)條件著眼，而必須從社會(huì)心理方面考慮合理的組織與管理，按照“社會(huì)人”來(lái)對(duì)待員工。
人是處于一定社會(huì)關(guān)系中的群體成員，管理者不應(yīng)只注重工作，還應(yīng)把注意力放在關(guān)心人，滿足人的社會(huì)需求上，為員工創(chuàng)造良好的人際關(guān)系和健康的輿論環(huán)境，培養(yǎng)與形成員工的歸屬感和整體感。從本質(zhì)上說(shuō)來(lái)，重視人的需要是尊重人，理解人，關(guān)心人，愛(ài)護(hù)人的體現(xiàn)。
能力是人們成功地完成某種活動(dòng)所必備的心理特征。能級(jí)的理念是以能為本。能力是人最重要的個(gè)性特征，也能體現(xiàn)一個(gè)人的實(shí)際價(jià)值，是管理者在實(shí)踐中量才為用的根本依據(jù)。這里的能力是由知識(shí)，智力，技能和實(shí)踐及創(chuàng)新能力構(gòu)成的。知識(shí)是人的認(rèn)識(shí)能力的體現(xiàn)和結(jié)果，智力是知識(shí)轉(zhuǎn)化為智慧的能力，技能是智慧在實(shí)際工作中的一種應(yīng)用能力。管理者應(yīng)該看到，每個(gè)人在能力方面都有自己強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)。通過(guò)采取有效地方法，最大限度地發(fā)揮人的能力從而實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展的目標(biāo)以及組織創(chuàng)新。
員工個(gè)人的素質(zhì)和工作能力，對(duì)于企業(yè)提升知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力具有極其重大的現(xiàn)實(shí)與深遠(yuǎn)意義。我們不僅要確立“人本管理”思想，更重要的是要不斷提升人的智能，提高員工的創(chuàng)新能力，實(shí)現(xiàn)以人的能力為本的管理升華。傳統(tǒng)的泰勒管理模式中最顯著地特點(diǎn)是“物本管理”，即把企業(yè)看作是一個(gè)大機(jī)器，而企業(yè)的員工則是這一機(jī)器的具體零件，把人當(dāng)物來(lái)管理。
人際關(guān)系學(xué)讀后感篇十四
人際關(guān)系學(xué)說(shuō)是梅奧等人所進(jìn)行的著名的霍桑試驗(yàn)，那它主要講什么呢?下面是本站小編搜集整理的一些內(nèi)容，希望對(duì)你有幫助。
梅奧認(rèn)為，人們的行為并不單純出自追求金錢的動(dòng)機(jī)，還有社會(huì)方面的、心理方面的需要，即追求人與人之間的友情、安全感、歸屬感和受人尊敬等，而后者更為重要。因此，不能單純從技術(shù)和物質(zhì)條件著眼，而必須首先從社會(huì)心理方面考慮合理的組織與管理。
企業(yè)中除了存在著古典管理理論所研究的為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而明確規(guī)定各成員相互關(guān)系和職責(zé)范圍的正式組織之外，還存在著非正式組織。這種非正式組織的作用在于維護(hù)其成員的共同利益，使之免受其內(nèi)部個(gè)別成員的疏忽或外部人員的干涉所造成的損失。為此非正式組織中有自己的核心人物和領(lǐng)袖，有大家共同遵循的觀念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范等。
梅奧指出，非正式組織與正式組織有重大差別。在正式組織中，以效率邏輯為其行為規(guī)范;而在非正式組織中，則以感情邏輯為其行為規(guī)范。如果管理人員只是根據(jù)效率邏輯來(lái)管理，而忽略工人的感情邏輯，必然會(huì)引起沖突，影響企業(yè)生產(chǎn)率的提高和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此，管理當(dāng)局必須重視非正式組織的作用，注意在正式組織的效率邏輯與非正式組織的感情邏輯之間保持平衡，以便管理人員與工人之間能夠充分協(xié)作。
在決定勞動(dòng)生產(chǎn)率的諸因素中，置于首位的因素是工人的滿意度，而生產(chǎn)條件、工資報(bào)酬只是第二位的。職工的滿意度越高，其士氣就越高，從而產(chǎn)生效率就越高。高的滿意度來(lái)源于工人個(gè)人需求的有效滿足，不僅包括物質(zhì)需求，還包括精神需求。
霍桑試驗(yàn)對(duì)古典管理理論進(jìn)行了大膽的突破，第一次把管理研究的重點(diǎn)從工作上和從物的因素上轉(zhuǎn)到人的因素上來(lái)，不僅在理論上對(duì)古典管理理論作了修正和補(bǔ)充，開辟了管理研究的新理論，還為現(xiàn)代行為科學(xué)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，而且對(duì)管理實(shí)踐產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。
人才是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力之源。
人、財(cái)、物是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理必不可少的三大要素，而人力又是其中最為活躍，最富于創(chuàng)造力的因素。即便有最先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備，最完備的物質(zhì)資料，沒(méi)有了人的準(zhǔn)確而全力的投人，所有的一切將毫無(wú)意義。對(duì)于人的有效管理不僅是高效利用現(xiàn)有物質(zhì)資源的前提，而且是一切創(chuàng)新的最基本條件。尤其是在高科技迅猛發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)，創(chuàng)新是企業(yè)生存和發(fā)展的唯一途徑。而創(chuàng)新是人才的專利，優(yōu)秀的人才是企業(yè)最重要的資產(chǎn)。誰(shuí)更有效地開發(fā)和利用了人力資源，誰(shuí)就有可能在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
但是人的創(chuàng)造性是有條件的，是以其能動(dòng)性為前提的。硬性而機(jī)械式的管理，只能抹煞其才能。“只有滿意的員工才是有生產(chǎn)力的員工”，富有生產(chǎn)力的員工才是企業(yè)真正的人才，才是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力之源。因此，企業(yè)的管理者既要做到令股東滿意、顧客滿意，更要做到令員工滿意。針對(duì)不同的員工，不同層次的需求分別對(duì)待。要悉心分析他們的思想，了解他們的真正需要：不僅要有必要的物質(zhì)需求滿足，還要有更深層次的社會(huì)需求的滿足，即受到尊重，受到重視，能夠體現(xiàn)自我的存在價(jià)值。例如，在管理過(guò)程中為了滿足員工的社會(huì)需求，可以加強(qiáng)員工參與管理的程度，通過(guò)民主管理，民主監(jiān)督的機(jī)制，增加他們對(duì)企業(yè)的關(guān)注，增加其主人翁的責(zé)任感和個(gè)人成就感，將他們的個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完美地統(tǒng)一起來(lái)，從而激發(fā)出更大的工作熱情，發(fā)揮其主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性。
對(duì)于困難重重、舉步維艱的中國(guó)國(guó)有企業(yè)來(lái)說(shuō)，尊重人才尤為重要。要想盤活存量資產(chǎn)，首先要盤活現(xiàn)有人力資源。因?yàn)橹挥杏小盎睢钡娜瞬拍芗せ睢八馈钡馁Y產(chǎn)，這是企業(yè)走出困境的唯一出路。員工不是企業(yè)的包袱，是企業(yè)自救的中堅(jiān)。只有尊重他們，才能使他們發(fā)揮創(chuàng)造力，與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)，共同渡過(guò)難關(guān)。
有效溝通是管理中的藝術(shù)方法。
管理是講究藝術(shù)的，對(duì)人的管理更是如此。新一代的管理者更應(yīng)認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。那種高談闊論，教訓(xùn)下屬，以自我為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式已不適用了。早在霍桑訪談試驗(yàn)中，梅奧已注意到親善的溝通方式，不僅可以了解到員工的需求，更可以改善上下級(jí)之間的關(guān)系，從而使員工更加自愿地努力工作。傾聽是一種有效的溝通方式。具有成熟智慧的管理者會(huì)認(rèn)為傾聽別人的意見比表現(xiàn)自己淵博的知識(shí)更重要。他要善于幫助和啟發(fā)他人表達(dá)出自己的思想和感情，不主動(dòng)發(fā)表自己的觀點(diǎn)，善于聆聽別人的意見，激發(fā)他們的創(chuàng)造性的思維，這樣不僅可以是使員工增強(qiáng)對(duì)管理者的信任感，還可以使管理者從中獲取有用的信息，更有效地組織工作。適時(shí)地贊譽(yù)別人也是管理中極為有效的手段。在公開的場(chǎng)合對(duì)有貢獻(xiàn)的員工給予恰當(dāng)?shù)姆Q贊，會(huì)使員工增強(qiáng)自信心和使命感，從而努力創(chuàng)造更佳的業(yè)績(jī)。采用“與人為善”的管理方式，不僅有助于營(yíng)造和諧的工作氣氛，而且可以提高員工的滿意度，使其能繼續(xù)堅(jiān)持不懈地為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而努力。
企業(yè)文化。
企業(yè)文化——尋求效率邏輯與感情邏輯之間的動(dòng)態(tài)平衡的有效途徑。
發(fā)現(xiàn)非正式組織的存在是梅奧人際關(guān)系理論的重要貢獻(xiàn)，作為企業(yè)的管理者，也應(yīng)對(duì)此有所重視。員工不是作為一個(gè)孤立的個(gè)體而存在，而是生活在集體中的一員，他們的行為很大程度上是受到集體中其他個(gè)體的影響。怎樣消除非正式組織施加于員工身上的負(fù)面影響也是當(dāng)代管理者必須正視的一個(gè)問(wèn)題。只有個(gè)人、集體、企業(yè)三方的利益保持均衡時(shí)，才能最大限度地發(fā)揮個(gè)人的潛能。培養(yǎng)共同的價(jià)值觀，創(chuàng)造積極向上的企業(yè)文化是協(xié)調(diào)好組織內(nèi)部各利益群體關(guān)系，發(fā)揮組織協(xié)同效應(yīng)和增加企業(yè)凝聚力最有效的途徑。
總之，管理不僅是對(duì)物質(zhì)生產(chǎn)力的管理，更重要的是對(duì)有思想、有感情的人的管理。人的價(jià)值是無(wú)法估量的，是社會(huì)上最寶貴的資源，是生產(chǎn)力中最耀眼的明珠。最大限度地開發(fā)人力資源將成為現(xiàn)代企業(yè)前進(jìn)的主旋律，“重視人、尊重人和理解人”的管理思維模式才會(huì)為企業(yè)創(chuàng)造美好燦爛的明天。
人際關(guān)系學(xué)讀后感篇十五
《卡內(nèi)基溝通與人際關(guān)系》是卡內(nèi)基成功經(jīng)典(授權(quán)本)這套叢書中的一本，是歷史上最暢銷的圖書之一，主要是幫助學(xué)習(xí)如何與工作、生活中的人相處，并影響他們。
一、內(nèi)容簡(jiǎn)介。
這本書只有一個(gè)目的,那就是幫助你解決你最大的問(wèn)題:如何與工作,生活中的人相處得更好,并能影響他們。
一九三七年此書出版時(shí),就是用以上這段話開始的，當(dāng)時(shí)一般人認(rèn)為這是本有用的書,但銷售量不會(huì)好，故一開始只印了五千本，但一夜之間這本書就轟動(dòng)全美國(guó),很快就傳遍世界,成為有史以來(lái)最暢銷的書之一，幾乎每種文字的翻譯本都有了。
這本書已在歷史上中有一席之地，它的銷量還在繼續(xù)增加，它同時(shí)也是卡內(nèi)基溝通與人際關(guān)系訓(xùn)練的課本，卡內(nèi)基訓(xùn)練是本書作者于1955年去世后留給世界的寶貴遺產(chǎn)?？▋?nèi)基的富有啟發(fā)作用與腳踏實(shí)地的教學(xué)方法，的確與他的寫作一樣成效卓越。
本書會(huì)幫助你成為更受歡迎的人，更能贏得他人由衷的合作，進(jìn)而成為一位有影響的人。
二、作者簡(jiǎn)介。
戴爾·卡內(nèi)基，美國(guó)著名演說(shuō)家、作家和教育家，是國(guó)際著名的勵(lì)志大師。生于美國(guó)密蘇里州一個(gè)貧民家庭。中學(xué)和大學(xué)時(shí)代，他各極參加辯論俱樂(lè)部的活動(dòng)。畢業(yè)生，卡內(nèi)基曾從呈推銷員、演員等工作但未獲成功。后來(lái)，他在基督教青年會(huì)教講演術(shù)，廣受聽眾歡迎，從此走向成功之路。他的《卡內(nèi)基溝通與人際關(guān)系》、《如何停止憂慮開創(chuàng)人生》、《享受工作享受生活》等著作，已經(jīng)成為歷史上最具影響力的勵(lì)志圖書，曾經(jīng)激勵(lì)和影響了世界億萬(wàn)讀者，其中，《卡內(nèi)基溝通與人際關(guān)系》是歷史上最暢銷的圖書之一。
卡內(nèi)基思想及卡內(nèi)基精神不但在過(guò)去，在今天仍極具影響力，創(chuàng)辦于1912年的卡內(nèi)基訓(xùn)練如今在全世界75個(gè)國(guó)家和地區(qū)的卡內(nèi)基機(jī)構(gòu)，它的畢業(yè)學(xué)員已超過(guò)600萬(wàn)人;在《財(cái)富》雜志評(píng)定的全球500強(qiáng)大企業(yè)中，有超過(guò)425家長(zhǎng)期使用卡內(nèi)基訓(xùn)練。
三、目錄。
目錄編輯序。
緣起。
如何利用本書的九個(gè)建議。
第一章如果你想采集蜂蜜，別踢翻了蜂巢。
第二章與人相處的大訣竅。
第三章能這么做的人，世人必與他在一起;若不能這做，則注定終生寂寞。
第二部六種使別人喜歡你的方法。
第四章照著做，你必廣受歡迎。
第五章如何留下好的第一印象。
第六章假如你不這么做，麻煩就來(lái)了。
第七章如何成為一個(gè)談話高手。
第八章如何引發(fā)別人的興趣。
第九章如何使別人馬上喜歡你。
第三部如何讓別人的想法和你一樣。
第十章你不能從辯論中獲勝。
第十一章制造敵人的方法——要如何才能避免。
第十二章假如你錯(cuò)了，要趕緊承認(rèn)。
第十三章一滴蜂蜜。
第十四章蘇格拉底的秘密。
第十五章處理抱怨的安全瓣。
第十六章如何贏得合作。
第十七章神妙處方。
第十八章人人需要什么?
第十九章人人歡迎的訴求方式。
第二十章電影能，電視能，你為何不能。
第二十一章若別無(wú)它法，不妨一試。
第四部成為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者——如何不用攻擊和引起憤怒的方法去改變一個(gè)人。
附錄出人頭地的捷徑。
人際關(guān)系學(xué)讀后感篇十六
有這樣一類人，他們常把“抱歉”、“謝謝”掛嘴邊，從不麻煩別人，得到別人最多的稱贊就是：“你太客氣了!”但是這些非常有禮貌的人反而會(huì)給人難以走近的感覺(jué)。因?yàn)樗麄兊男袨榕e止無(wú)形中向人們透露了這樣一種信息：“我們不熟，我也沒(méi)法完全信任你，所以大家還是保持一定距離比較好。”
從心理學(xué)的角度來(lái)看，有這樣的想法是人之常情，跟不認(rèn)識(shí)的人交流是一種跳出心理舒適區(qū)之外的探索。每個(gè)人都有屬于自己的心理舒適區(qū)，這是一個(gè)人為構(gòu)想出來(lái)的一個(gè)讓自己保持安全感和免受不舒服的感覺(jué)的邊界。
一旦走出邊界，人們就會(huì)感產(chǎn)生緊張和有壓力的情緒。跟朋友和家人交往屬于舒適區(qū)內(nèi)的行為，因?yàn)槲覀兞私鈱?duì)方的脾氣秉性，習(xí)慣于跟他們分享交流。然而“陌生人”三個(gè)字意味著你對(duì)這個(gè)人的了解是非常有限，甚至是完全不認(rèn)識(shí)，對(duì)于未知的恐懼讓我們對(duì)他們有所防備，禮貌的舉止成了我們保護(hù)自己的方式。但是很多時(shí)候我們難免要跟陌生人打交道，如何克服內(nèi)心的不安與緊張，真誠(chéng)得體地拉近互相之間的距離是一件需要技巧的事情。
以下五個(gè)方法或許能夠幫助到你：
1、在乎別人的感受，不要在乎別人的看法。
其實(shí)不管是對(duì)陌生人還是親人，在人際交往中有禮貌是必須的，問(wèn)題的關(guān)鍵在于你表現(xiàn)自己有禮的目的是什么。對(duì)他人有禮貌，是要你在乎別人的感受，而不要在乎別人對(duì)自己看法。如果你是為了表現(xiàn)給別人看自己是個(gè)彬彬有禮的人，其實(shí)內(nèi)心并不尊重對(duì)方，那么從眼神到語(yǔ)氣到肢體動(dòng)作，都會(huì)暴露出你的動(dòng)機(jī)，比如你說(shuō)謝謝的語(yǔ)氣過(guò)于冷漠，有意無(wú)意躲避他人的靠近，別人都能看出來(lái)。但如果你是真的在乎別人的感受，表現(xiàn)出尊重來(lái)，自然會(huì)贏得他人的親近。
2、屢試不爽的說(shuō)話技巧——“冷讀”(coldreading)。
冷讀術(shù)即通過(guò)觀察對(duì)方言談舉止，快速了解對(duì)方心意與建立信任關(guān)系的技巧。這種方法如果使用得當(dāng)，能在瞬間就贏得陌生者信任，經(jīng)常被心理醫(yī)生用于心理治療。
很多人為了避免尷尬，在聊天中會(huì)不停發(fā)問(wèn)，如同查戶口(腦補(bǔ)下相親的場(chǎng)景)：你多大了?你是哪里人?你叫什么名字?這種直白的問(wèn)答模式很容易引起尷尬的冷場(chǎng)，甚至是對(duì)方的厭煩。但是如果你掌握了冷讀的聊天技巧，就不會(huì)出現(xiàn)這種問(wèn)題。
舉個(gè)例子，普通人聊天時(shí)可能會(huì)問(wèn)：“你覺(jué)得自己性格怎么樣?”而轉(zhuǎn)換成冷讀就是：“如果我沒(méi)看錯(cuò)，你的人緣一定很不錯(cuò)吧!”從這個(gè)例子不難看出，冷讀的關(guān)鍵是猜測(cè)，然后用陳述句的句式講出來(lái)，既然是猜測(cè)就不可能永遠(yuǎn)正確，然而這并不代表你的冷讀就失敗了，因?yàn)椴还軐?duì)錯(cuò)，這種聊天技巧都提供了一個(gè)機(jī)會(huì)讓對(duì)方敞開心扉，主動(dòng)給你更多的信息。
3、肢體動(dòng)作。
實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，一個(gè)人要向外界傳達(dá)完整的信息，單純的語(yǔ)言成分只占7%，聲調(diào)占38%，另外55%的信息都是由非語(yǔ)言的體態(tài)語(yǔ)言傳達(dá)的，由此可見肢體語(yǔ)言在人際交往中的重要性了。
傾聽對(duì)方談話的同時(shí)，恰當(dāng)、得體地使用肢體語(yǔ)言做出得體的反應(yīng)，不但表現(xiàn)出對(duì)他人的尊重，同時(shí)也能刺激對(duì)方更全面地表達(dá)自己的需求和談話重點(diǎn)。肢體語(yǔ)言配合言辭使用，還可以使你的形象更加豐富和完美，加深對(duì)他人情緒的感染。
很多人講話都有手舞足蹈的習(xí)慣，過(guò)多的手勢(shì)是不可取的，用手指向?qū)Ψ酱链咙c(diǎn)點(diǎn)也是不禮貌的行為，因此談話過(guò)程中應(yīng)慎用或不多用手勢(shì)協(xié)助為宜。除此之外，還要學(xué)會(huì)用眼神傳達(dá)信息，觀察對(duì)方的眼神以便不斷調(diào)整自己的交往方式，眼神交流中相互注視時(shí)間的長(zhǎng)短、位置甚至是眨眼的次數(shù)都可能影響對(duì)方。
4、適當(dāng)?shù)南騽e人請(qǐng)求幫助。
心理學(xué)中有一個(gè)“富蘭克林效應(yīng)”，源自本杰明·富蘭克林通過(guò)借書而成功結(jié)識(shí)一個(gè)鐵石心腸的議員的經(jīng)歷。富蘭克林把他借書所帶來(lái)的成功歸結(jié)為一條簡(jiǎn)單的原則：“曾經(jīng)幫過(guò)你一次忙的人會(huì)比那些你幫助過(guò)的人更愿意再幫你一次忙?！边@就是心理學(xué)中的富蘭克林效應(yīng)。
換一句話說(shuō)，讓別人喜歡你的最好的方法不是去幫助他們，而是讓他們來(lái)幫助你。適當(dāng)尋求別人的幫助是拉近人際關(guān)系的一種很好的辦法，這會(huì)使得大家獲得一種不分彼此的親密感。同時(shí)也不要吝嗇于幫助別人，喜歡助人為樂(lè)會(huì)讓別人覺(jué)得你容易接近容易相處。人與人之間的感情正是在互相“麻煩”中逐漸建立起來(lái)的;你幫我，我?guī)湍悖P(guān)系就會(huì)越來(lái)越熱絡(luò)越來(lái)越近乎。
5、最重要的是，讓自己成為一個(gè)優(yōu)秀的人。
以上說(shuō)的全部都都是交往的技巧，這對(duì)于人際交往起到的是錦上添花的作用，然而真正有吸引力的是一個(gè)人的內(nèi)涵。技巧可以應(yīng)付短暫的寒暄，但長(zhǎng)時(shí)間無(wú)價(jià)值的對(duì)話也會(huì)讓人生厭，不如把更多的心思花在提高自己的內(nèi)涵上，多看書多思考，不需要樣樣精通，但需都了解一點(diǎn)。讓自己變成一個(gè)見多識(shí)廣且有趣且表達(dá)能力強(qiáng)的人，這樣你能掌握說(shuō)話的主動(dòng)權(quán)，跟你在聊天的人也從不會(huì)覺(jué)得無(wú)聊;因?yàn)橹挥心阕约喊l(fā)光了，別人才會(huì)主動(dòng)靠近你。
越禮貌越疏遠(yuǎn)的現(xiàn)象背后牽涉到的不僅僅是你交流技巧上的問(wèn)題，還有對(duì)人生底蘊(yùn)的要求。如果說(shuō)交往中的種種技巧只是軀殼，那么一個(gè)人的知識(shí)和閱歷就是靈魂，軀殼和靈魂的和諧統(tǒng)一，就能使你在人際交往中如魚得水，贏得他人的喜愛(ài)與尊重。
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/16920337.html】
