藝術是一種表達情感和思想的形式,它能夠觸動人心,讓人產(chǎn)生共鳴。較為完美的總結應該能夠全面地概括所總結的內(nèi)容,不落下任何重要的細節(jié)。以下是心理學家總結的保持心理健康的方法和技巧,請大家注意心理調(diào)節(jié)。
民主評議政風行風承諾書篇一
衛(wèi)生院積極組織醫(yī)務人員,認真對照《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范》,針對近年來在思想、學習和醫(yī)德醫(yī)風、服務質(zhì)量、服務作風等方面的情況,認真開展自查自糾,撰寫個人剖析材料,要求查擺問題開門見山,直奔主題,只講問題,不講成績,認真分析問題的根源。全面總結剖析了單位及醫(yī)務人員在思想認識、學習方面、醫(yī)德醫(yī)風,單位行風以及服務質(zhì)量和服務態(tài)度等方面的差距和問題。領導干部還從世界觀、權力觀、利益觀和工作方法、糾正不正之風等方面認真進行了自我剖析,查找了問題的根源。在自查自糾工作中,院領導帶頭撰寫剖析材料,內(nèi)容具體,認識深刻,為醫(yī)務人員深入剖析起了很好的帶動作用。同時,對個人剖析材料作出規(guī)定;院領導班子的剖析材料由院黨支部負責審閱;各科室負責人和個人的剖析材料由衛(wèi)生院行評領導小組負責審閱。對內(nèi)容不具體、剖析不深刻、措施不具體,努力方向不明的進行反復剖析,直到達到要求為止,全院醫(yī)務人員撰寫個人剖析材料達22篇。
定期進行檢查審閱,對學習認真的醫(yī)務人員進行大會表揚,對學習不認真者要求按期補學。特別是臨床醫(yī)務人員克服了衛(wèi)生院工作忙,病人就診多的實際,積極加強學習,提高了工作效率和經(jīng)濟效益。此外,衛(wèi)生院還組織職工進行了各項工作滿意度測評,實事求是地根據(jù)考評標準進行自我評價和評分,查找單位和個人在醫(yī)療方面、醫(yī)院行風服務態(tài)度、業(yè)務能力等方面存在的具體問題,深刻地觸及了個人思想,提高了認識。
為切實加強衛(wèi)生院民主評議行風工作,院領導班子于9月1日至9月8日檢查了醫(yī)務人員的學習筆記、學習體會開展自查自糾等情況,與醫(yī)務人員進行座談討論。同時,對醫(yī)務人員和患者群眾以問卷的形式進行調(diào)查,共下發(fā)患者及群眾問卷調(diào)查表20份,其中:滿意者18人占90%;基本滿意2人占10%;無不滿意人員。通過問卷調(diào)查,基本了解掌握了各科室開展活動的情況,也了解了部分群眾對醫(yī)療單位的醫(yī)療服務質(zhì)量和服務態(tài)度方面存在問題的反映情況。通過督查,針對個別或個人科室活動進展緩慢,只強調(diào)工作忙而忽視學習宣傳和分析評議的問題,督查組及時向科室負責人提出了具體指導意見和建議。同時對單位在活動中表現(xiàn)突出的個人,科室好的做法和經(jīng)驗進行了及時的推廣和肯定。使各科室人員進一步堅定了搞好活動的信心,還對自查自糾中涉及到的有關問題,進一步向相關人員重申了有關政策界限,講明了利害關系,明確了工作方向。
(一)自從開展自查自糾和調(diào)查評議以來,絕大多數(shù)職工都能按照縣衛(wèi)生局及衛(wèi)生院的要求認真組織開展活動,取得了一下實效。 1.領導重視,精心組織,安排扎實。衛(wèi)生院領導對本次活動的開展高度重視,分工協(xié)作,密切配合,主要領導全面抓,分管領導具體抓,做到了務虛和務實相結合,抓好活動與抓好業(yè)務工作相結合,認真細化各階段工作,責任到人,學習與工作“兩不誤,兩促進”。 2.宣傳發(fā)動到位,人人清楚明白。為確保學習宣傳取得實效,衛(wèi)生院采取了靈活多樣的宣傳形式,進行廣泛宣傳。 4.廣泛征求意見,充分發(fā)揚民主評議作用,主動接受社會各界和群眾的監(jiān)督已形成長效機制,能夠結合單位和醫(yī)務人員的工作實際,精心制作征求意見表和問卷調(diào)查表,內(nèi)容具體,覆蓋面廣,征求到的意見針對性強,有利于整改,促進工作發(fā)展。 5.自查自糾工作認真扎實。衛(wèi)生院把自查自糾工作為第二階段工作的重點,深入進行研究,深刻進行剖析,認真查找問題,廣泛開展工作談心,敞開心腸談問題,相互幫助找原因,大部分醫(yī)務人員思想認識明確,查找問題準,分析原因透,觸及到了大部分醫(yī)務人員的思想深處,提高了認識。
(二)存在的問題
1、個別醫(yī)務人員對學習法律法規(guī)和文件材料重視不夠,部分醫(yī)務人員只強調(diào)工作忙而參學時間少、學習的自覺性不高,忽視學習宣傳和分析評議工作,撰寫學習筆記和剖析材料有敷衍應付的現(xiàn)象。
2、群眾對衛(wèi)生院的服務質(zhì)量、服務態(tài)度和醫(yī)療收費等問題還有反映。個別醫(yī)務人員工作責任心不強,導致醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
針對以上存在問題,衛(wèi)生院將及時進行糾正,并要求單位領導班子認真抓好學習,對自查自糾工作和個人剖析工作做得不夠扎實的科室和個人進行補課,對存在的問題,應從思想深處找根源,不能使活動溜于形式走過場。力爭在下一階段將能夠解決的問題及時整改,不能及時整改的問題限期整改,暫時不能整改的問題及時向反映問題的人員解釋。
民主評議政風行風承諾書篇二
1、認真落實行評工作。
學校組織領導班子成員認真學習了市教育局【2011】14、16號和園教發(fā)【2011】22號文件精神,并就學校開展政風行風評議工作作了部署和安排,精心推敲工作方案,安排了主要活動一覽表,明確了責任人和責任科室。通過學習,領導班子成員對教育系統(tǒng)開展政風行風評議活動的意義有了深刻的認識,認識到此項活動的開展是黨在新時期對教育系統(tǒng)工作提出的新要求,政風行風工作的好壞直接關系到黨在現(xiàn)階段方針和政策的落實,關系到黨在群眾中的威望,關系到社會安定團結的大好局面,也直接關系到教師隊伍整體素質(zhì)的提高。
2、加大宣傳力度。
學校召開教職工民主評議政風行風的動員大會,龔大榮校長向全體教師做了動員報告,組織教師學習了政風行風工作實施的有關要求,公示了二實小依法治校的承諾書,并與每位教師簽訂了師德師風承諾書。為加大宣傳力度,辦宣傳專欄1期,拉橫幅1條,立學校依法治校承諾書1塊。
(二)、全方位、多渠道做好自查自糾工作。
1、學校內(nèi)設機構自查。我校將評議的六大內(nèi)容劃塊分配到校內(nèi)的各職能科室,由各職能科室的校級領導牽頭,對照評議內(nèi)容和標準,逐條自查,理清存在的問題、整改的措施和今后努力的目標。
2、開展“千名家長評校、百名學生評教”活動。調(diào)查活動分為座談會和問卷調(diào)查兩鐘形式進行。
(1)、座談會情況:10月12、13、14日下午分別召開了家長代表座談會、學生代表座談會、行評監(jiān)督員督查員座談會。會議由學校支部和工會共同組織完成。參加會議的有各年級家長代表7人、學生代表15人、行評監(jiān)督員督察員8人。
家長代表座談會上,與家長展開了熱烈的交流,他們對我校老師的職業(yè)操守、敬業(yè)精神給予了高度評價。在交流的過程中,家長們動情的講出了一個個感人的愛的故事,同時也對學校和教師工作提出了建議。
學生座談會中,圍繞教學效果、教學秩序、作業(yè)負擔、違規(guī)補課、體罰行為、收費行為、關愛學生等方面進行了座談,同學們緊緊圍繞自己喜歡的班主任老師、科任老師,不喜歡的老師、作業(yè)負擔、是否體罰學生、是否進行有償家教等問題實事求是的發(fā)表了自己的'看法。
行評監(jiān)督員督察員座談會中,首先由學校書記對政風行風評議工作的主要做法和措施、近年來學校工作的主要成績及家長代表座談會和學生代表座談會的情況進行了匯報,然后行評員們紛紛發(fā)言,并對下一步工作出謀劃策,建議學校建立長效機制,加大正面典型的宣傳力度,促使師德師風建設取得更大的成績。
(2)、問卷調(diào)查情況。本次調(diào)查活動共調(diào)查學生家長千名、學生百余名,采取不記名的形式,進行了問卷調(diào)查,保證了問卷調(diào)查的真實性和數(shù)據(jù)可靠性,讓學校掌握了有價值的真實的第一手材料,更好地了解教師師德師風現(xiàn)狀,有針對性的開展師德師風教育活動,提高了學校的師德教育水平。
民主評議政風行風承諾書篇三
自民主評議政風行風工作,區(qū)交通局黨委的和要求,學習文件精神,,周密安排,在各個環(huán)節(jié)深挖實效,民主評議行風政風工作,了的,了預期。評議工作情況總結:
一、評議工作。
1、了民主評議行風政風工作的意義,了責任感。是社會經(jīng)濟的發(fā)展,對全體黨員干部的工作了新的要求,轉(zhuǎn)變作風,科學發(fā)展觀,服務發(fā)展,才能和社會經(jīng)濟的發(fā)展。
2、轉(zhuǎn)變了作風,責任感、力、工作。黨支部把主題教育與當前工作有機起來,邊學邊評邊改,立學立行,了作風的轉(zhuǎn)變,事事有回音,件件有著落,密切與的、生活,科學的發(fā)展觀,以開拓創(chuàng)新的思維來經(jīng)濟社會的發(fā)展,工作。
3、班子思想,和力?;顒舆^程中,班子理論學習,領題調(diào)研,基層一線,撰寫調(diào)研和分析檢查報告,交心談心活動,民主生活會舉措,自覺的以科學發(fā)展觀武裝頭腦、實踐、工作,在工程建設、生產(chǎn)管理重大問題上達成了共識,了步調(diào),了合力,班子駕馭、戰(zhàn)略決策、改革創(chuàng)新、依法行政的能力。
1、健全組織有保障。黨支部此次民主評議行風政風工作,對民主評議行風政風工作的組織,成立了由支部書記肖新春任組長、副局長倪振亞為副組長,股室黨員為的民主評議行風政風工作。
2、精心搞動員。在動員大會后,了全體黨員參加的民主評議行風政風工作動員會,向全體黨員的動員,使大家了民主評議行風政風工作的和方法。
3、制定方案抓。為活動有序,動員會后,在緊密工作的基礎上,制定了民主評議行風政風工作方案。
4.征求民意細梳理。交心談心、座談會、設立意見箱活動,廣集民智,多渠道收集意見和建議,共發(fā)放征求意見表30份,收回意見表共28份,征求到對班子的建議12條,意見5條,并歸納梳理。
5、周密嚴評議。要求,黨支部組織了各個層次對分析檢查報告中班子對民主評議行風政風工作的認識深不深、查找問題準不準、原因分析透不透、發(fā)展思路清不清、工作措施行不行、班子自身建設的措施有性和可操作性了測評,參加測評50人,滿意48人,滿意2人,滿意率為100%,并對測評情況在參加評議人員范圍內(nèi)以書面了公開通報。
6.整改定措施。班子把制定整改方案整改問題的關鍵環(huán)節(jié),在學習的,對問題,,著眼長遠,,組織力量,以學習調(diào)研中查找到的問題、分析評議中征求到的意見和建議班子分析檢查報告的思路和措施為依據(jù),對制約民主評議行風政風工作和需要的體制機制了分析和梳理,制定出可行的整改方案,了“四、一承諾”。并將整改方案向社會了公開,對整改了公開承諾,自覺和社會監(jiān)督。
7、力量排疑難。在學習調(diào)研和分析檢查階段梳理的問題,黨員會議,思想,,對本的工作思路重新審視,用行動整改和。
民主評議政風行風承諾書篇四
今年以來,我局按照縣政府糾風辦和市旅游局的部署,在縣民主評議政風行風第四督導組的指導下,緊緊圍繞把旅游業(yè)培育成為人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務業(yè)這一主線,扎實開展民主評議旅游政風行風工作,進一步規(guī)范旅游從業(yè)人員的服務行為,提高辦事效率和服務質(zhì)量,優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境,營造良好的行業(yè)風氣?,F(xiàn)將20xx年工作情況總結如下:
一、加強組織領導。全縣旅游系統(tǒng)切實把開展民主評議政風行風工作當作“一把手”工程來抓,擺上重要議事日程,主要領導親自抓,分管領導具體抓,做到一級抓一級,層層抓落實。今年,我局成立了民評工作機構,由陳文聯(lián)局長擔任民評工作領導小組組長,其他干部職工為小組成員,并聘請了行風監(jiān)督員,充分發(fā)動群眾參與的領導機制和工作機制。定期分析旅游系統(tǒng)行風建設狀況,針對不同時期的不同問題,明確旅游行風建設的工作任務和工作重點,做到有部署、有檢查、有總結,有效推動了全市旅游政風行風建設工作的深入開展。
二、統(tǒng)一思想認識。我局召開會議對今年全縣民主評議旅游政風行風工作進行動員部署,對全縣旅游系統(tǒng)民主評議政風行風工作提出了具體要求。一是要切實提高對政風行風建設重要性的認識。指出行風建設是全旅游行業(yè)的大事,要緊密聯(lián)系行業(yè)實際,開展行之有效的旅游行風建設活動,切實落實“管行業(yè)就要管行風”的要求,管好行風促進行業(yè)發(fā)展。二是要切實抓好民評日常工作。要關注與游客利益息息相關的領域,加強對旅行社和星級飯店的服務質(zhì)量的監(jiān)管。存在問題的,要約談旅游企業(yè),提出明確的整改意見,落實整改。該依法查處的,堅決查處,絕不手軟;該落實整改的,必須限期整改到位。三是要切實抓好旅游投訴處理。要按照《旅游法》要求,完善旅游投訴統(tǒng)一受理機制,穩(wěn)妥高效處理好游客投訴。要做到對游客的投訴件件有回音,事事有著落。通過動員學習,進一步統(tǒng)一了大家的思想認識,進一步明確工作重點、目標、任務和要求。
三、細化工作方案。緊緊圍繞旅游中心工作,進一步完善民主評議政風行風工作方案,制訂印發(fā)了《xxx縣旅游系統(tǒng)20xx年民主評議政風行風工作實施方案》,明確了民主評議政風行風工作的指導思想、評議對象、評議內(nèi)容、評議方法和步驟及工作要求,把整個民主評議政風行風工作分為準備階段、評議階段、總結階段等三個階段進行,指導和推動全縣旅游系統(tǒng)民主評議政風行風工作深入開展。
四、強化選題評議。按照縣糾風辦的部署,結合旅游行業(yè)實際,積極開展選題評議工作。今年我局將“針對游客反映旅行社存在虛假廣告、零負團費等熱點問題進行整治、規(guī)范”作為重點選題評議,制定《選題評議方案》,明確指導思想、工作任務和工作措施,落實責任分工。通過采取全面宣傳貫徹和科學實施《旅游法》、暢通旅游投訴渠道、加大執(zhí)法檢查和懲處力度等措施,推動《選題評議方案》的落實。今年以來,我局通過例行檢查和部門聯(lián)合執(zhí)法的方式,對全縣賓館和旅行社加強監(jiān)管,進一步規(guī)范了旅游市場秩序;沒有收到旅游投訴,沒有重大的旅游服務質(zhì)量投訴,也沒有旅游安全責任事故的投訴。
五、注重開門評議。為提高評議工作的透明度,根據(jù)縣糾風辦和市旅游局的總體部署,我局結合旅游行業(yè)實際,注重與基層、與旅游企業(yè)、與普通游客的互動交流,注重打開門來開展民評工作。一是注重發(fā)揮網(wǎng)絡媒體作用。充分利用《xxx民評網(wǎng)》、縣政府站、新浪xxx縣旅游局官方微博等網(wǎng)絡媒體和新興媒體,及時將我我局工作職能、服務承諾、評議內(nèi)容、投訴電話等公布于眾,及時報道我局民主評議政風行風工作的進展情況,歡迎社會各界人士的廣泛參與和監(jiān)督。二是注重發(fā)揮民評代表的作用。根據(jù)縣政府糾風辦關于聘請xxx縣民主評議政風行風督導員的通知要求和20xx年督導組分組安排,我局積極與督導組聯(lián)系,主動支持配合民主評議政風行風督導組開展工作,及時將民主評議政風行風工作文件資料上傳至xxx縣民評網(wǎng),使其了解我局民主評議政風行風工作情況,便于開展工作。對民評督導員提出的問題,我局堅持立說立行,邊查邊改,有針對性地研究制定整改計劃,限期整改,努力促進政風行風進一步轉(zhuǎn)變。我局還根據(jù)民評工作需要,聘請了5位行風監(jiān)督員,以加強對全縣旅游行業(yè)民主評議政風行風工作的指導,提出意見建議,督促抓好整改。三是注重發(fā)揮常規(guī)載體作用??h旅游局主動到服務單位走訪征求意見,并通過oa網(wǎng)向全縣有關部門發(fā)放《政風行風民主評議問卷調(diào)查表》,征求各種意見和建議。
六、全面整改提升。問題查擺出來后,只有采取切實有效的措施加以解決,推動整個行業(yè)發(fā)展上新臺階,民主評議政風行風工作才能取得實效。今年以來,我局把整改落實作為檢驗民評工作好壞、促進政風行風是否好轉(zhuǎn)的關鍵環(huán)節(jié)來抓,從群眾最盼望的事情做起,從群眾最不滿意的事情改起,堅持立說立行,邊查邊改,促進民評工作深入開展。一是著力整改落實。高度重視整改落實工作,對群眾反映的問題及行評代表、監(jiān)督員提出的意見建議,能立即整改的立即整改,暫時無法整改到位明確整改期限、責任單位和責任人,切實抓好整改落實。二是著力改進作風。結合開展黨的群眾路線教育實踐活動,以服務帶發(fā)展,以服務強基層,以服務助企業(yè),以服務贏游客。鼓勵旅游行業(yè)管理者參加市局組織的各類行業(yè)培訓,加強行業(yè)服務質(zhì)量。我局也緊密聯(lián)系掛點的村頭村,解決影響和制約當?shù)芈糜螛I(yè)科學發(fā)展的突出問題,為其向上爭取鄉(xiāng)村旅游評星,并出資20xx元用于維修旅游道路。三是著力長效機制。根據(jù)我縣旅游行業(yè)現(xiàn)狀和特點,堅持將行風建設工作納入到黨風廉政建設、旅游行業(yè)管理、旅游宣傳促銷、旅游從業(yè)人員教育培訓等各項工作中,通過社會監(jiān)督、部門聯(lián)合執(zhí)法、機關和企業(yè)自查等措施,實現(xiàn)民評工作常態(tài)化,并逐步走向制度化、規(guī)范化軌道,切實提高民評工作成效。
從總體上來看,今年我縣民主評議旅游政風行風工作取得了一定成效,但距離上級的要求和群眾的期望仍有較大差距,有的問題需要其他單位共同協(xié)助才能解決,有的問題需要通過長時間的努力才能落實到位。存在的一些薄弱環(huán)節(jié)和不足主要表現(xiàn)在:工作開展還不夠平衡,有的人認識還不夠到位,抓工作的自覺性和主動性還有待提高;績效實績不夠明顯,對群眾反映的一些問題未能有效解決,群眾對熱點、難點問題意見仍然較大;旅游行業(yè)具有綜合性強、關聯(lián)度大的特點,有的問題的解決需要相關部門通力協(xié)作,僅靠旅游部門顯得力不從心。為此,我們將在縣糾風辦和市旅游局的領導下,把民主評議旅游政風行風工作深入持久地抓下去,再添措施,再加力度,全面促進我縣旅游業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。
xxx縣旅游局
民主評議政風行風承諾書篇五
按照民主評議政風行風工作的要求和廣大群眾的愿望,我處特向社會作出公開承諾:
1.堅持以群眾滿意、服務對象滿意為標準,努力建設和諧、高效、廉潔陵園,樹立“以民為本、規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務、干凈干事”的行業(yè)新風。
2.嚴格以法辦事,執(zhí)行收費公開制度,尊重群眾的選擇權、知情權和監(jiān)督權。嚴格執(zhí)行市財政局和市物價局的有關收費規(guī)定,不分解收費,不超標收費,不自立項目收費。
3.自覺接受群眾和服務對象的監(jiān)督評議,堅決查處各種違規(guī)違紀行為,切實糾正損害群眾利益的不正之風。拒收服務對象饋贈的“紅包”、現(xiàn)金和貴重物品。
4.實行首問首辦制、一次性告知制、限時辦結制、責任追究制和服務承諾等相關規(guī)定,業(yè)務辦理窗口提供一站式服務。
5.嚴格遵守工作紀律和工作規(guī)范,態(tài)度端正,儀態(tài)端莊,禮貌待人,舉止文明,耐心細致,規(guī)范服務。
6.保持陵園環(huán)境干凈整潔,及時提供便民利民設備用品,為前來陵園辦理業(yè)務、祭掃先人和接受愛國主義教育的群眾、學生等提供良好環(huán)境。
7.嚴格落實黨風廉政建設責任制,認真貫徹執(zhí)行上級廉潔自律的各項規(guī)定,嚴禁以權謀私和權錢交易,堅決杜絕吃、拿、卡、要。
誠邀廣大群眾和服務對象對我們的政風行風進行評議和監(jiān)督。我們將虛心聽取服務對象提出的寶貴意見和建議,做到事事有回音、件件有著落,以民主評議政風行風為契機,不斷提升陵園為民服務水平。
民主評議政風行風承諾書篇六
為深入扎實有效地開展民主評議政風行風工作,認真履行好物價部門調(diào)控、管理、監(jiān)督職能,樹立物價部門“勤政、廉潔、高效、務實、便民”的良好形象,找準本單位在政風行風方面存在的問題,有針對性地及時進行整改,現(xiàn)向社會作出如下公開承諾,并誠懇接受社會各界和廣大人民群眾監(jiān)督。
一、嚴格依法行政。嚴格執(zhí)行價格法律法規(guī)和政策規(guī)定,依法治價、依法行政,保持價格的公平正義,讓群眾感受到價格法治的均等化。
二、加強價格監(jiān)管。嚴格執(zhí)行國家價費政策,嚴肅查處各種亂漲價、亂收費行為。圍繞社會經(jīng)濟生活中廣大人民群眾所關心、黨和政府所關注的熱點價費問題,開展專項監(jiān)督檢查。
三、優(yōu)化價費環(huán)境。每年對全區(qū)行政事業(yè)性收費和經(jīng)營服務性收費的依據(jù)、項目和標準進行全面清理,認真審核,對不合法收費項目堅決取消,對過高收費標準堅決降低,對違規(guī)收費堅決處罰。
四、嚴格價費審批。價費標準審批按規(guī)定程序、管理權限辦理,在調(diào)整制定價格和收費標準前,按法定程序出具價格成本預審書,為價格決策提供依據(jù)。調(diào)整制定涉及國計民生重要的公用事業(yè)價格或公益性服務價格的,要召開聽證會,廣泛聽取各方面的意見,按法定程序辦理,嚴格執(zhí)行集體審價工作制度。
五、保障民眾訴權?!?2358”價格舉報投訴熱線做到有訴必接、有案必查、有查必果、有果必復,切實維護廣大人民群眾的合法權益。
六、實施陽光政務。全面實行收費公示制,做到價格法規(guī)和政策公開,辦事程序和結果公布,辦理要求和時限公示。
七、堅持廉潔從政。嚴格落實《廉政準則》和黨風廉政建設責任制及價格行政執(zhí)法“十不準”禁令,嚴肅查處在公務活動中以權謀私、“吃拿卡要”等損害群眾利益的行為。
八、做到文明辦公。做到言行文明、服務熱情、溫情執(zhí)法。嚴格執(zhí)行首問負責制和限時辦結制,努力改進工作作風,堅決克服“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的不良作風,提高工作效率,樹立良好形象。
以上承諾,歡迎社會各界和廣大群眾監(jiān)督。區(qū)物價局民主評議政風行風熱線:6059066;地址:荊門市金蝦路8號。郵編:448000。
二〇一〇年九月三十日。
民主評議政風行風承諾書篇七
多年來,我行黨委高度重視政風行風建設,始終把政風行風建設工作擺上重要議事日程,堅持“兩手抓,兩手硬”,認真貫徹落實市政府糾風辦的工作部署,加強領導,精心組織,認真查擺問題,扎實整改,不斷提升,推進民主評議政風行風工作邁上新臺階?,F(xiàn)將我行20xx年民主評議政風行風工作開展情況匯報如下:
我行下轄1個營業(yè)部、4個二級支行、2個分理處,141名員工。今年以來,我行在市區(qū)兩委、政府及有關部門、廣大客戶的大力支持下,各項業(yè)務持續(xù)平穩(wěn)健康發(fā)展,主要業(yè)務經(jīng)營指標持續(xù)向好,發(fā)展基礎更加扎實。
截至9月末,我行人民幣各項存款余額29。47億元,比年初增加2。7億元,城區(qū)行人民幣各項存款增量市場份額(24。18%)同業(yè)排名第二,比上半年前移一位,人民幣各項存款日均增量2。56億元,主要是重點營銷了一些具有源頭控制性的機構類客戶,如xx市土地收儲中心專戶、xx市交通土地收儲中心專戶(在我行獨家開立)、梅列土地收儲分中心專戶(僅在兩家行開立)三個賬戶,構建了較完善的土地收儲中心客戶體系。我行人民幣各項貸款余額21。79億元,比年初增加1。42億元,前三季度,我行積極推進信貸結構調(diào)整,有效拓展了房地產(chǎn)抵押類新客戶,新增授信客戶10戶,中小企業(yè)板塊新增授信達2億元,著手退出“散、小、亂、差”客戶20戶,敞口金額超過2。5億元。我行不良貸款余額123萬元,比年初減少598萬元。實現(xiàn)中間業(yè)務收入3225萬元,撥備后利潤7956萬元,盈利水平穩(wěn)步提高。
在業(yè)務經(jīng)營快速發(fā)展的同時,內(nèi)控管理和精神文明建設成果豐碩。梅列支行被評為“第一屆全國農(nóng)行文明單位”、總行級“合規(guī)文化建設先進典型”、“中國農(nóng)業(yè)銀行案件防控先進單位”,連續(xù)兩屆被福建省政府評為“文明單位”,被省總工會評為“模范職工之家”、“省級先進工會組織”,被省分行評為“20xx年平安銀行先進單位”,被省分行工會委員會評為“20xx—20xx年度先進女職工委員會”、20xx年—20xx年被xx市政府評為“和諧企業(yè)”榮譽稱號,連續(xù)三年被xx區(qū)委、區(qū)政府評為“支持梅列經(jīng)濟發(fā)展工作一等獎”,連續(xù)三年獲得民主評議政風行風考評第一名的好成績,被列為20xx年民評免評單位;連續(xù)五年被xx區(qū)委、區(qū)政府評為“抓項目、增后勁、促發(fā)展”先進單位,連續(xù)七屆被xx區(qū)委、區(qū)政府評為“服務經(jīng)濟工作先進單位”,連續(xù)七年保持內(nèi)控管理“一類行”。同時,我行黨委書記、行長顏云被省分行黨委授予“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”榮譽。全行未發(fā)生經(jīng)濟、刑事案件和重大責任事故,呈現(xiàn)平安穩(wěn)定、風正氣順、人和業(yè)興的良好格局。
(一)健全民評工作機制,狠抓責任落實。
1、加強組織領導,扎實部署推進。
今年以來,我行黨委始終把政風行風建設作為重要工作之一,堅持把抓政風行風建設與抓業(yè)務經(jīng)營緊密結合,統(tǒng)籌安排,狠抓落實。
一是鞏固民評工作成果。20xx年,梅列支行民主評議政風行風工作榮獲全區(qū)第一名。為繼續(xù)保持民評工作良好勢頭,我行及時總結經(jīng)驗,明確優(yōu)勢、查找不足,研究下階段突破方向,對20xx年民評工作提出新要求。
二是認真制定民評工作實施方案。根據(jù)xx市政府民主評議政風行風工作實施方案精神,我行結合本行實際,制定下發(fā)了《中國農(nóng)業(yè)銀行三明梅列支行20xx年度民主評議政風行風工作實施方案》,對全年的民主評議政風行風工作進行部署。
三是及時動員部署。召開全行20xx年民主評議政風行風工作動員會,對20xx年的民評工作提出明確的工作要求。要求全行以加強政風行風建設為目標,以群眾滿意為標準,加強行業(yè)職業(yè)道德建設,不斷提高服務水平,樹立和保持農(nóng)業(yè)銀行良好的社會形象。
2、主動查找不足,廣泛征求意見。
為更好地了解工作中存在的問題和不足,我行積極采取多種形式征求意見和建議。一是認真落實問題整改。對群眾反映的問題進行核實,并結合20xx年的民主評議工作,認真制定整改措施,推進梅列農(nóng)行規(guī)范化服務水平邁上新臺階。二是開展員工行為排查。我行在組織開展的員工行為排查活動中,將員工是否存在侵害群眾和企業(yè)利益現(xiàn)象作為排查的一項重要內(nèi)容,督促員工履行崗位職責,合規(guī)操作。
3、進行選題評議,維護消費者權益。
今年,我行根據(jù)《三明銀監(jiān)分局20xx年度開展民主評議政風行風選題評議活動的實施方案》精神,結合支行實際,制定下發(fā)了《中國農(nóng)業(yè)銀行三明梅列支行20xx年民主評議行風工作選題評議實施方案》,確定選題評議的議題為“改進工作作風、履行社會責任、維護銀行業(yè)消費者權益”。一是認真組織,深入學習。要求全行深刻領會選題評議工作有關文件和會議精神,確保每一個網(wǎng)點、每一個條線、每一位員工都明確內(nèi)容和重點工作,尤其是認真把握和嚴格落實“七不準”、“四公開”、“三個辦法一個指引”等規(guī)定的具體內(nèi)容。二是及時公示,接受監(jiān)督。我行將“七不準”和“四公開”具體內(nèi)容以及舉報投訴電話等內(nèi)容以統(tǒng)一文本格式下發(fā)各支行,在經(jīng)營場所醒目位置張貼公示,接受群眾監(jiān)督。三是多措并舉,維護消費者權益。我行對外公布了優(yōu)惠及免費項目97項,將原收費項目660項調(diào)整為405項;通過告示牌、led滾動播放、自助機具屏幕顯示等多種渠道向社會公眾明示轄區(qū)接受銀行業(yè)消費者投訴的渠道和各類渠道的投訴處理流程;開展“送金融知識下鄉(xiāng)”、“銀行業(yè)消費者保護宣傳周”活動等消費者權益保護主題宣傳,開展維護金融消費者權益及銀行產(chǎn)品和服務宣傳,增強銀行業(yè)消費者的自我保護意識和自主選擇能力;組織開展理財、信用卡等投訴高發(fā)業(yè)務的風險排查和化解工作,對前期創(chuàng)新過快或是過度營銷的存量產(chǎn)品進行全面梳理和分類處置,爭取提前化解矛盾,有效降低投訴量。
(二)提升服務能力,致力打造“農(nóng)行夢”
我行強勢推進服務品質(zhì)提升工程,助力打造“三明農(nóng)行全面建設成為現(xiàn)代最佳主流商業(yè)銀行”的“三明農(nóng)行夢”,具體涵蓋兩大夢想,即:“員工夢”,讓員工與農(nóng)行共創(chuàng)價值、共享幸福、共同成長;“網(wǎng)點夢”,建設一流服務、一流管理、一流業(yè)績的營業(yè)網(wǎng)點。
1、打造學習型銀行,提升員工素質(zhì)。
第一,強化領導班子素質(zhì)提升。市縣兩級行堅持黨委班子每周例會、中心組定期學習等制度,不斷提高領導班子的綜合素養(yǎng),堅定理想信念,加強黨性鍛煉,遵守政治紀律,貫徹落實黨的路線方針政策和上級行黨委指示要求,結合本行實際創(chuàng)造性地開展工作。第二,強化員工能力培養(yǎng)。推行支行部室每周工作例會制度和全員每周集中學習制度,明確每周集中學習內(nèi)容;堅持在季度業(yè)務經(jīng)營分析會上進行新業(yè)務、新產(chǎn)品介紹或業(yè)務經(jīng)驗交流,相互借鑒、取長補短;通過農(nóng)行網(wǎng)絡教育平臺,開展《學習貫徹黨的十八大精神知識》競賽、《企業(yè)文化知識》測試等;突出運營隊伍、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、風險經(jīng)理等專業(yè)隊伍建設,部署開展柜員“三基本”學習培訓,定期舉辦對公客戶經(jīng)理、個人客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理培訓班,舉辦柜臺業(yè)務技能大比武以及對公客戶經(jīng)理、個人客戶經(jīng)理知識競賽等形式,引導轄內(nèi)各行爭先創(chuàng)優(yōu)培養(yǎng)鍛煉年青員工和業(yè)務骨干。第三,統(tǒng)籌推進各項活動。認真開展道德講堂建設。我行按照“每月一講”和“唱歌曲、學模范、誦經(jīng)典、發(fā)善心、送吉祥”五個環(huán)節(jié)開展道德講堂,全行共有130余人參加。積極組織志愿服務。進行結對幫扶活動,開展公共文明志愿活動。今年2月,我行與江濱社區(qū)共同開展“紅紅火火過大年”幫扶活動,慰問社區(qū)困難戶及進城務工人員,為他們送上新春的祝福,令他們感受到了社會的溫暖。
2、規(guī)范網(wǎng)點建設,提升服務品牌我行黨委把推進全行營業(yè)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作列為一項戰(zhàn)略性工程,集中人力物力,從“硬轉(zhuǎn)型”和“軟轉(zhuǎn)型”兩大方面入手,強勢推進轉(zhuǎn)型工作?!坝厕D(zhuǎn)型”方面,我行不斷完善硬件建設,讓營業(yè)環(huán)境美起來。全行7個網(wǎng)點完成“硬”轉(zhuǎn)型,對營業(yè)網(wǎng)點的內(nèi)外標識、設施設備、功能區(qū)域等硬件進行裝修裝飾、升級改造,提升“硬實力”,打造了農(nóng)行特色品牌?!败涋D(zhuǎn)型”方面,規(guī)范禮儀行為,讓服務態(tài)度好起來。今年,我行在全行開展“深化服務質(zhì)量年”活動。一是堅持從細微處抓起,以每天晨會為抓手,對上一天的服務情況進行點評,對存在的問題提出整改措施;開展包括儀容儀表、形體儀態(tài)、文明用語、接待禮儀、電話禮儀等服務禮儀培訓,推行柜員“七步”服務,即站相迎、笑相問、禮貌接、及時辦、巧推薦、提醒遞、目相送。二是制定“贏在大堂,勝在網(wǎng)點”轉(zhuǎn)型項目實施計劃,促進了網(wǎng)點在標準服務、營銷能力、崗位定位、文化建設、績效考核等方面明顯提升。
3、組織明察暗訪,強化監(jiān)督檢查。
為提高規(guī)范化服務水平,推動民主評議政風行風工作的深入開展,我行重內(nèi)管、強服務、勤檢查、夯基礎,堅持從保障上強化,建立健全暗訪檢查工作機制,在全行范圍內(nèi)深入開展營業(yè)網(wǎng)點規(guī)范化服務大檢查。通過抽調(diào)本行員工等方式,對各網(wǎng)點按季開展明察暗訪。我行對全行7個營業(yè)網(wǎng)點開展規(guī)范化服務大檢查,檢查面達100%。檢查采取“兩結合”方式,即明查與暗訪相結合;現(xiàn)場檢查與調(diào)閱錄像非現(xiàn)場檢查相結合,重點檢查營業(yè)網(wǎng)點的營業(yè)環(huán)境、柜員服務儀態(tài)、服務質(zhì)量、勞動紀律、晨會夕會等方面內(nèi)容,其中明查占40分,暗訪占60分。據(jù)統(tǒng)計,上半年總行神秘人檢查1次;省行神秘人檢查1次;市分行文優(yōu)檢查2次。為提升檢查督導實效性,我行將檢查情況制作成光盤,每個季度定期下發(fā)通報,表揚先進,鞭策后進,促進服務質(zhì)量提升。
4、完善投訴機制,實施消費者保護。
在使用農(nóng)行全國統(tǒng)一服務熱線95599的同時,我們在各營業(yè)網(wǎng)點都設立了意見簿,公布了投訴電話。接到客戶投訴,我們都及時妥善處理,對被投訴的員工視情節(jié)輕重進行批評教育等,并向客戶賠禮道歉,得到了客戶的認可。
(三)勇?lián)鐣熑?,助力地方?jīng)濟。
1、支持重點大項目發(fā)展。
我行主動對接對地方國民經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展、跨越發(fā)展起到舉足輕重作用的重大基礎設施建設、能源建設等重點項目,以及地方支柱產(chǎn)業(yè)、優(yōu)勢行業(yè),將三明中心城市快速通道項目、閩江上游沙溪流域防洪工程項目、南三龍鐵路三明段項目等列入20xx年重點項目庫。重點扶持了順捷車業(yè)、云帆貿(mào)易、明浩物資等一批我市優(yōu)質(zhì)的實體企業(yè)和優(yōu)秀商貿(mào)客戶。截至9月末,我行人民幣各項貸款余額21、79億元,比年初增加1、42億元,為當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展起到積極推動作用。
2、強力支持小微企業(yè)發(fā)展。
我行始終抱著負責任的態(tài)度,實行減費讓利、加強與改進服務方式、加大產(chǎn)品創(chuàng)新推廣力度并舉。我行深入開展三明銀行業(yè)小微企業(yè)金融服務宣傳月活動,并堅持拓面、提質(zhì)并舉,擇優(yōu)支持支柱產(chǎn)業(yè)及上下游企業(yè)、擔保公司股東企業(yè)、商會所屬會員企業(yè),不斷創(chuàng)新適應小企業(yè)發(fā)展的產(chǎn)品和服務。截至9月末,我行中小企業(yè)貸款余額10、8億元,比年初增加1、8億元,占全行貸款總量的78、8%。
3、支持當?shù)毓媸聵I(yè)。
在抓好業(yè)務經(jīng)營工作的同時,我行始終熱心支持和參加地方及社區(qū)各項社會公益事業(yè),作為強化政風行風建設的一項重要內(nèi)容。我行為支援雅安災區(qū),眾多營業(yè)網(wǎng)點開辟雅安災區(qū)相關業(yè)務綠色通道,優(yōu)先辦理雅安災區(qū)相關業(yè)務;今年2月,與江濱社區(qū)共同開展“紅紅火火過大年”幫扶活動,慰問社區(qū)困難戶及進城務工人員,為他們送上新春的祝福,令他們感受到了社會的溫暖;為積極響應全國婦聯(lián)《關于開展“母親郵包”項目的意見》號召,我行于5月9日舉辦了“母親郵包”公益捐款儀式,累計捐款1、3萬元;此外,我行積極開展志愿服務活動,將千禧精品酒店周邊作為青年員工志愿服務的活動陣地,以“便民”為手段,以“聯(lián)創(chuàng)”為重點,積極組織開展占道經(jīng)營文明勸導、車輛秩序維護、沿街衛(wèi)生打掃、發(fā)放創(chuàng)城倡議書、定期志愿服務巡查等志愿服務活動,與兩邊商店建立起互利共贏的鄰里合作關系,共同推動文明共建活動的開展。(四)開展專項治理,規(guī)范員工行為。
根據(jù)省、市分行部署,我行結合實際,認真研究,精心組織,合理部署,在全轄開展以不良資產(chǎn)處置、農(nóng)戶貸款風險以及員工參與民間借貸、非法集資、經(jīng)商辦企業(yè)為主要內(nèi)容的三項專項治理活動?;顒訒r間從5月1日至10月15日。為確保治理工作有序推進,6月8日,我行召開梅列支行三項專項治理活動動員會,進行全面動員部署。同時成立了以行長為組長、其他班子成員為副組長的三項專項治理工作領導小組和以分管行長為組長、牽頭部門負責人為副組長的三個條線專項治理活動領導小組,明確各部門職責分工,并組織員工層層簽訂了《員工不參與經(jīng)商辦企業(yè)、民間借貸和非法集資承諾書》、《個人會員卡零持有報告》。通過活動的開展,進一步強化了干部員工廉潔從業(yè)意識,規(guī)范權力運行,加強了員工行為管理,健全完善了廉政風險防控機制。
(五)深化作風建設,強化廉潔自律。
作風如何,對黨風行風乃至對全行干部員工隊伍士氣具有重要影響。一是認真落實改進工作作風規(guī)定。我行結合中央八項規(guī)定、上級行關于改進工作作風的有關規(guī)定,制定下發(fā)了《關于改進工作作風的實施辦法》,進一步細化了領導干部工作作風的標準,做到每項內(nèi)容有有明確要求,每項工作都有量化標準。同時,我行把貫徹落實中央八項規(guī)定和上級行關于改進工作作風的規(guī)定,作為監(jiān)督檢查的重要內(nèi)容之一,納入年底黨風廉政建設責任制考核。二是建立健全“三項制度”。為進一步改善機關的政風行風建設工作,我行抓住矛盾的焦點,突出抓好支行本部的執(zhí)行力建設。建立限時辦結制度。我行明確規(guī)定限時辦結的范圍、時限、流程、督辦、考核與監(jiān)督,并納入部門年度考核,促使各部門主動作為,強化執(zhí)行,不再推諉扯皮、當簡單的“傳話筒”。建立督查督辦制度。在不定期抽查各部門限時辦結情況的同時,制定了工作落實督查督辦制度。年初,我們對20xx年度各項工作部署進行梳理,明確責任領導、責任部門和完成時間,并每周通報。建立嚴格問責制度。對多次領導部署或交辦的相關工作落實不到位、執(zhí)行不力、影響全行大局的責任人和部門負責人進行問責,并給予警示。三是開展領導干部多維度監(jiān)督。組織員工認真做好總行在網(wǎng)上進行的高管問卷調(diào)查,促進高管人員進一步密切聯(lián)系群眾,不斷改進工作作風,提升自我約束的能力。
雖然我們在政風行風建設方面取得了較大進步,但也還存在一些不足之處,如:有些網(wǎng)點服務設施的舒適和方便程度、服務的規(guī)范化等方面還有待改進。政風行風建設是一項長期而艱巨的系統(tǒng)工程,今后,我行將繼續(xù)貫徹從嚴治行的方針,進一步完善政風行風建設的工作機制,促進政風行風建設取得更好成績。
今年以來,我行圍繞市委市政府工作部署,積極發(fā)揮地方銀行支持服務全市經(jīng)濟發(fā)展的生力軍作用,積極促進經(jīng)營發(fā)展重點目標與考評目標的有機融合,金融支撐能力、創(chuàng)新能力、服務能力不斷提高,繼續(xù)保持平穩(wěn)較快發(fā)展。
預計到年末,全行資產(chǎn)總額達到300億元,增長20%;負債總額280億元,增長21%。存款余額達到228億元,新增34億元,增長20%;貸款余額153億元,新增20億元,增長16%。
貫徹落實“優(yōu)化增量、盤活存量”和人行合意貸款政策,新增投放超額完成市政府任務目標,完成表外融資接近240億元,超額20億元。積極踐行“綠色信貸”理念,新增投放環(huán)保合格率100%。
盈利水平保持穩(wěn)定。預計實現(xiàn)撥備前利潤6、5億元,上繳稅金2、5億元。成本收入比控制在29%,低于監(jiān)管指標11個百分點。
在城商行體系率先完成組織架構改革,初步建成業(yè)務流程化運作體系。與臺灣銀行業(yè)協(xié)會等行業(yè)組織及融之道等行業(yè)智庫建立戰(zhàn)略合作關系,編制完成以戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型為主題的中長期發(fā)展規(guī)劃。
新建國際業(yè)務部、戰(zhàn)略發(fā)展部,管理架構日趨完善;微小企業(yè)“擔保非足值”融資方案惠及全市小微企業(yè)客戶近千戶,得到監(jiān)管機構認可;現(xiàn)代化、綜合化服務能力提升,中間業(yè)務收入占比較上年提高0、5個百分點。票據(jù)、債券及同業(yè)業(yè)務實現(xiàn)量質(zhì)并增。
主動增強經(jīng)營決策、管理服務的針對性和與市場需求的粘合度。新推出業(yè)務產(chǎn)品13項,其中,現(xiàn)金封包存款業(yè)務填補我市銀行業(yè)服務空白,保管箱租借業(yè)務成為客戶增值服務的有益嘗試;實施管理創(chuàng)新活動4項。開展同業(yè)交流和產(chǎn)融合作,積極推進借智借力和互動共贏發(fā)展。
進一步完善治理主體議事規(guī)則,建立督辦制度;積極推進效能建設;厘清并壓實新的組織架構各主體職責凝成經(jīng)營發(fā)展合力;對授信等重點業(yè)務領域,積極推進精細化管理;強化預算控制和成本制約,費用杠桿功能有效發(fā)揮。推進大調(diào)研、工作“回頭看”和一線管理,管理的預見性、靈活性、針對性不斷提高。
不良貸款保持“雙降”,控制在預期水平;撥備覆蓋率超過400%,撥貸比持續(xù)滿足2、5%監(jiān)管要求。深入開展合規(guī)文化和全面風險防控體系建設,防控機制、手段和技術同步提高,繼續(xù)保持案件、重大責任事故“雙零”成果;啟動并實施了資本達標規(guī)劃及方案,資本引領型穩(wěn)健發(fā)展模式逐步形成。
積極推進數(shù)據(jù)質(zhì)量標準化、業(yè)務連續(xù)性、災備中心等項目、系統(tǒng)建設,中后臺支撐支持能力有效增強;加快提升城區(qū)網(wǎng)點功能,強化員工能力和服務標準化建設,健全完善制度體系、業(yè)務操作手冊和業(yè)務流程,注重執(zhí)行力建設和監(jiān)督糾偏,發(fā)揮考核引領和績效激勵作用,保持了全行運營安全、平穩(wěn)、高效。
新建3家縣域同城支行,縣域支行數(shù)量達到16家;獲準籌建濱州分行并有望實現(xiàn)年內(nèi)試運行;新增自助設備16臺,有效提高了服務覆蓋面和滲透度。大力開展誠信合規(guī)、能力提升和優(yōu)質(zhì)服務三大工程,加快培育良好經(jīng)營文化,提質(zhì)擴量發(fā)展活力增強。
回顧一年來的改革發(fā)展歷程,一是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型步伐快。完成了轉(zhuǎn)型架構的搭建并實現(xiàn)平穩(wěn)運轉(zhuǎn);明確了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型方向和遞進目標,資源科學配置能力不斷增強。二是榮譽稱號檔次高。躋身全國資產(chǎn)300億元以下城商行競爭力排名前八名;榮獲“全國模范職工之家”、全省“勞動關系和諧單位”榮譽稱號,喜攬山東省富民興魯勞動獎章。三是品牌建設成果大。基本建成本外幣一體化、線上線下同步支撐、物理網(wǎng)點和自助渠道相互補充的服務格局,成為全市銀行業(yè)網(wǎng)點最多、代理公眾服務項目最多、有效營業(yè)時間最長、融資服務效率最高的銀行。
民主評議政風行風承諾書篇八
根據(jù)區(qū)紀委的統(tǒng)一部署和要求,我街道以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、十七大、十七屆六中全會精神和中紀委十七屆六次全會、自治區(qū)紀委八屆六次全會、市紀委十屆六次全會和回民區(qū)黨建工作會議精神為指導,貫徹落實科學發(fā)展觀,圍繞街道的中心工作,弘揚求真務實的精神,以加強政風行風建設為核心,以民主評議為載體,以社會各界廣泛參與為基礎,以解決損害群眾利益的熱點難點問題為目的,以群眾滿意為標準,深入開展政風行風建設,按照上級的統(tǒng)一安排和部署,通過扎實的工作和不懈的努力,確保民主評議政風行風工作取得這實實在在的成效,進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,維護群眾利益服務,取得了一定成效。
我街道將民主評議政風行風工作擺上重要議事日程,列入單位年度工作計劃,做到“一把手”負總責,親自抓,分管領導具體抓,具體工作人員抓落實,認真按考評標準逐項抓落實。一是成立機構。街道專門成立了民主評議政風行風工作領導小組,由街道黨工委書記任組長,下設辦公室,由紀工委書記任辦公室主任,負責具體事務。二是明確分工。街道明確領導責任分工,將評議工作細化分解,落實到崗到人。三是突出重點。把與人民群眾接觸密切的民政窗口和城管中隊作為民評工作的重點,廣泛評議。四是寓教于評。結合黨員廉政準則教育活動和“轉(zhuǎn)變工作作風強化服務意識打造一流首府機關形象”主題活動,形式多樣地開展黨的宗旨教育、廉政勤政教育、職業(yè)道德教育、政風行風評議活動的目的意義教育,強化廉潔勤政、為民服務的理念。在民評的每個階段,都能結合單位實際,有的放矢地確定一個主題,圍繞行評談認識、談體會,寓教育于民評之中,做到民評工作每推進一步,思想教育就緊跟一步。五是加大宣傳。街道通過召開動員部署會、總結匯報會、整改落實會等,利用公開欄、網(wǎng)站、郵箱、電話、懸掛橫幅標語等方式進行深入宣傳,向社會宣傳民評工作情況,擴大民主評議政風行風活動的社會效果。
在評議活動中,為幫助被評議部門找準群眾關注的熱點問題,提高民主評議政風行風活動的針對性和社會參與性,我街道通過三個途徑廣泛收集社會群眾的意見和建議。一是召開了街道中層干部、社區(qū)書記、主任、副書記座談會,聽取和收集對街道政風行風工作的意見建議。二是采取實地考察、電話查詢、探訪群眾等多種途徑進行明察暗訪。三是向社會公布街道政風行風監(jiān)督電話、郵箱,接受群眾的舉報和投訴。
街道緊密部署,在整改階段落實責任,有條不紊地推進整改各項工作事項。
一是認真查擺問題。在查擺政風行風方面存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)時,做到不避重就輕,不避實就虛,不文過飾非。通過歸納分析,查找出本單位存在的主要問題:
1、個別工作人員不遵守街道的考勤紀律,上班晚到、下班早退,街道安排的晚上值班中,個別同志不認真,存在提前溜班、請人代替值班的現(xiàn)象。
2、個別部門的工作人員業(yè)務不熟悉,對基層工作指導不夠到位。
3、部分工作人員服務意識不強,對基層上來辦事的人員熱情不夠。
4、執(zhí)法中隊在執(zhí)法過程中,執(zhí)法力度及效率有待提高。
5、領導干部下基層聯(lián)系不夠。
二是整改不留隱患。從目前的情況來看,我們對收集的意見建議進行認真的分析和梳理,采取有效措施,能立即整改的有關問題已基本整改到位,整改工作已取得了階段性成果。對一些客觀原因不能馬上整改的,則制定整改計劃,落實責任部門和責任人,努力創(chuàng)造條件整改。
1、以堅持“公開、公正、透明、高效”的原則,推進民主評議政風行風工作,涉及經(jīng)濟發(fā)展重大事項的相關政策、與群眾利益相關的事項等,通過政務公開欄載體向社會公開,方便群眾辦事,接受群眾監(jiān)督。
2、加強對機關干部的教育培訓工作,落實考勤管理制度,整頓機關紀律,努力建設一支業(yè)務精、紀律強、廉潔高效、服務基層、服務群眾的干部隊伍。
3、深化機關效能建設,進一步改進工作作風,牢固樹立服務意識,落實機關效能建設各項制度,強化效能督查。街道黨政辦采取定期與不定期的方式進行檢查,做到有訴必查,有訴必理,有理必果。
4、強化執(zhí)法監(jiān)督,促進管理和服務水平的提高。在行政執(zhí)法中,依法行政,文明執(zhí)法,不發(fā)生損害群眾利益的不正之風。
5、加強領導干部聯(lián)系社區(qū),嚴格實行一社區(qū)一包片領導、若干包片干部制度。加強溝通,更好的指導和協(xié)調(diào)社區(qū)工作。
6、實行糾風工作責任制和目標管理,加強政風行風建設,完善政風行風建設長效機制,形成糾風工作新格局,力爭街道的政風行風得到明顯好轉(zhuǎn)。
三是堅持糾建并舉。在整改過程中,對群眾關注的“熱點”、“難點”問題,邊整邊改,邊糾邊建,不斷修訂、完善機關及人員行為規(guī)范,制定具有可操作性的規(guī)章制度,強化內(nèi)外監(jiān)督制約機制,鞏固整改成果,防止政風行風問題“反彈”。
回顧總結我街道民主評議政風行風工作,雖然取得了階段性初步成績,但是,對照上級的要求和群眾的期望,也還存在一些差距和不足,具體表現(xiàn)在:一是工作發(fā)展還不夠平衡。二是工作方式方法有待創(chuàng)新和進一步改進,特別是如何真正做到對部門行風作出科學客觀的評價,有待于進一步調(diào)查研究;現(xiàn)行的機制還缺乏有效的獎懲措施。三是制度和機制有待進一步規(guī)范,民評工作必須不斷改進方法,使之更加規(guī)范化、科學化、制度化,以保持其強勁的生命力。
民主評議政風行風承諾書篇九
為切實加強學校政風行風建設及民主評議工作,著力解決損害群眾利益的突出問題,為進一步推進學校行風建設工作,進一步規(guī)范辦學水平,提升公共服務意識,辦好人民群眾滿意的教育,根據(jù)自治區(qū)、自治州、縣糾風工作會議關于糾風工作的部署和要求,根據(jù)襄州區(qū)《襄州區(qū)民主評議政風行風工作實施方案》,結合我校的實際,特制定我校民主評議政風行風工作實施方案。
一、指導思想。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,全面貫徹黨的及“兩會精神”,堅持緊緊圍繞教育教學中心,服務教育改革發(fā)展大局,認真貫徹上級糾風工作會議精神,著力于學校的發(fā)展,圍繞提高辦學質(zhì)量,服務大局、標本兼治、糾建并舉、突出重點,廣泛動員全體教職工積極參與,充分發(fā)揮群眾的監(jiān)督作用,以民主評議政風行風工作為載體,以進一步規(guī)范辦學行為,提高教職工隊伍素質(zhì)和工作效率,樹立行業(yè)新風,努力把學校建設成為示范性文明窗口,辦好人民滿意的學校。
二、組織機構和評議隊伍。
學校組織開展民主評議政風行風工作,成立民主評議政風行風工作領導小組和工作機構,負責對評議工作進行統(tǒng)一部署,對政風行風建設中重大問題進行決策實施落實。領導小組實行實行校長負總責,班子成員分工負責,教職工廣泛參與的齊抓共管的領導體制和機制,確保高質(zhì)量完成民主評議政風行風工作。
張家集鎮(zhèn)中心學校政風行風評議工作領導小組成員。
組長:樊。
副組長:朱。
組員:各班主任,教研組長。
領導小組下設辦公室,辦公室設在行政辦,辦公室主任由朱道庚兼任,配合政風行風評議工作領導小組實施的具體工作。
全體教職工。
四、工作目標和評議內(nèi)容。
(一)工作目標。
通過評議工作,使執(zhí)教為民、科學執(zhí)教、依法執(zhí)教、民主執(zhí)教的意識和水平明顯提高,教育行風和師德師風有明顯好轉(zhuǎn),群眾子女上學的問題得到切實解決,辦學水平和辦學質(zhì)量明顯提高,努力創(chuàng)建“人民群眾滿意的學?!保龠M教育事業(yè)健康發(fā)展。
(二)評議內(nèi)容。
根據(jù)區(qū)民主評議政風行風工作“作風方面、依法辦事、信息公開、服務質(zhì)量、制度建設、廉潔自律、文明服務”的要求,結合學校具體情況,確定學校政風行風評議的重點內(nèi)容。
1、領導班子的政治責任和事業(yè)心情況,貫徹執(zhí)行黨的教育方針、政策情況。是否認真貫徹落實科學發(fā)展觀,按照增強執(zhí)政能力和構建和諧社會的要求,把政風行風建設擺上議事日程,在政風行風建設中發(fā)揮表率作用,及時整改政風行風工作中發(fā)現(xiàn)的各種問題,把政風行風建設與全面貫徹教育方針和提高教育教學質(zhì)量緊密結合。
2、依法辦學、依法治校情況。學校要把狠抓任務落實的要求貫穿于民主評議政風行風工作的全過程。按照職責分工和工作部署,認真履行職責,全面完成年度各項工作任務。
3、落實推進義務教育均衡發(fā)展情況。
4、執(zhí)行教育收費政策、規(guī)范教育收費行為情況,執(zhí)行收費公示制、承諾制、收費通知、收費卡情況。嚴格按照上級物價部門核定的收費標準,規(guī)范收費行為,堅決杜絕亂收費現(xiàn)象。讓家長明明白白交費,學校規(guī)規(guī)矩矩收費,嚴格執(zhí)行教育收費政策。
5、執(zhí)行“收支兩條線”管理情況。認真落實“兩免一補”政策,切實把黨和政府的民生關懷傳遞給廣大人民群眾。
6、是否存在亂辦班、亂補課、亂推銷報刊、資料情況。規(guī)范辦學行為,認真執(zhí)行教育廳“五嚴規(guī)定”,加強對學校食堂的管理,嚴格按要求做好教輔資料的征訂和使用工作。
7、深化教學改革、提高教育教學質(zhì)量情況。
8、實行校務公開情況。9、干部教師廉潔奉公情況。
10、師德師風情況。廣大教師要按照學校規(guī)范辦學行為的實施方案,做到遵紀守法,遵守教師職業(yè)道德規(guī)范,為人師表,教書育人,依法執(zhí)教,不體罰、變相體罰學生,不違規(guī)從事家教活動,不參與各種形式的賭博活動,全面維護學校良好的教育形象。尤其解決其師德師風建設中工作紀律松弛,服務態(tài)度生硬,教師反映問題時,有些科室部門“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的問題;敷衍塞責、推諉扯皮、效率低下的問題;辦事不公、暗箱操作的問題;辦學行為、教育收費不規(guī)范的問題;領導干部不作為、亂作為等方面的問題。
11、教風及教書育人情況。
12、對群眾來信、來訪的態(tài)度及處理情況。學校要以關注民生、改進作風為主線,圍繞教職工最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題,切實加大整改力度,堅決糾正漠視群眾疾苦、與民爭利的行為,著力解決師生及家長反映強烈的突出問題,注重糾正損害群眾利益的苗頭性、傾向性問題。
13、建立校風教風建設長效機制情況。
三、方法措施。
(一)、領導重視、完善學校行風建設工作責任制、責任追究制度。
1、成立我校政風行風工作領導小組并設辦公室。
2、完善學校行風建設工作責任制。做到誰主管、誰負責,形成一級抓一級,層層抓落實的行風建設管理網(wǎng)絡體系。全體教職工必須對學校負責,局部必須對整體負責。把學校行風建設工作納入學校發(fā)展規(guī)劃、科室考核內(nèi)容,與教職工的師德考評和年度考核、評優(yōu)掛起鉤來。
3、進一步建立和完善學校行風建設長效機制,規(guī)范各類收費行為,實行責任追究制度。
(二)、加強宣傳工作,強化公眾意識。
1、加強對教職工行風建設教育宣傳。充分利用校園網(wǎng)、廣播、櫥窗、會議、橫幅標語、情況簡報等宣傳媒體和宣傳途徑宣傳學校行風建設的目的意義,要讓全體教職工明確學校行風建設的目標任務,認識到教育事業(yè)事關千家、情系萬戶,搞好行風建設是促進教育事業(yè)發(fā)展的需要,是抓好師德師風建設的需要,也是保證學校和諧發(fā)展和維護教師自身利益的需要。因此,學校要把行風建設作為學校作風建設和師德建設的基本內(nèi)涵來抓,使學校的師德、師風建設得到進一步的提升。
2、加強與學生、學生家長的溝通。充分利用電子郵箱、宣傳資料、家長委員會、家長會、學生會議等渠道宣傳招生政策和教育收費政策以及扶貧幫困等規(guī)定,使學生家長和社會居民了解教育收費政策,消除不必要的誤解,爭取支持、理解。
(三)、加強各項管理,強化規(guī)范意識。
1、加強公示管理。要在學校內(nèi)醒目處設立專用宣傳櫥窗,長期張貼校務政務公開等內(nèi)容的宣傳資料。
2、進一步規(guī)范學校辦學和收費行為。嚴禁出現(xiàn)強制、索要、攤派等群眾反映強烈的亂收費行為和“搭車”收費等收費的現(xiàn)象;嚴禁為學生統(tǒng)一訂購或推薦使用教輔材料,禁止搭配征訂和推銷教科局規(guī)定目錄外的書籍;嚴格學生學籍管理工作,健全招生、轉(zhuǎn)學等制度,進一步規(guī)范操作程序,堅決抵制招生腐敗行為。
(四)、加強檢查力度,強化自律意識。
學校在校長室、黨支部的統(tǒng)一領導下,明確分工,落實責任。堅持行政主抓,各科室各司其職、各盡其責。學校黨支部發(fā)揮組織工作協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查的職責。嚴格執(zhí)行學校從業(yè)人員行為準則和職業(yè)規(guī)范,強化自律意識。對社會和人民群眾反映的師德師風方面的問題以及招生違規(guī)和亂收費行為,經(jīng)查屬實的,將根據(jù)學校有關制度追究相應責任人的責任。凡出現(xiàn)重大責任事故、亂收費和嚴重違反師德師風的教師,實行“一票否決制”,從嚴懲處。
四、評議辦法。
采取自查自糾、征求意見、檢查評議、問卷調(diào)查和落實整改相結合的方法進行,突出評議、重在整改。民主評議政風行風工作采取問卷調(diào)查、公開評議兩種形式進行,做到評議結合,結果公開透明。
(一)群眾問卷調(diào)查:問卷調(diào)查表中的總體評價分為滿意、基本滿意和不滿意三個等級。被調(diào)查者根據(jù)問卷調(diào)查表中的評議內(nèi)容,應實事求是地對學校作出評價,80—100分的為滿意,60—79分為基本滿意,59分以下為不滿意。同時,可填寫具體問題和建議。
(二)公開評議:學校政風行風工作領導小組,就群眾問卷調(diào)查和暗訪檢查中所反映出來的問題,經(jīng)過歸納梳理后,召開會議,就學校政風行風現(xiàn)狀、存在的問題進行面對面的評議。
五、實施步驟。
整個政風行風評議工作分為宣傳發(fā)動、自查自評、落實整改和接受評議四個階段進行:
第一階段:宣傳發(fā)動階段。
1、動員部署。學校組織召開動員大會,傳達學習《襄州區(qū)20__度年民主評議政風行風工作實施方案》文件精神,制訂我校評議工作實施辦法,明確工作的目標任務和方法步驟。
2、廣泛宣傳教育。利用宣傳資料、電子屏幕、標語、家長座談會等形式開展宣傳,積極宣傳我校民主評議行風的意義和措施,爭取師生、群眾和社會各界最廣泛的支持和擁護,營造良好的行評工作氛圍。并利用多種渠道,通報學校政風行風建設情況和政風行風評議安排部署,介紹與宣傳學校教育改革發(fā)展情況。
3、設立民主評議行風信箱、電子郵箱、電話,多渠道征求意見與建議,以及接受投訴意見。
第二階段:自查自評階段。
廣泛征集社會各方面意見,并對征求的意見進行認真梳理,力求找準本校在政風行風建設存在的問題,對照政風行風評議的內(nèi)容和要求,邊查邊改,以查促改。
2、在廣泛征求意見、找準問題的基礎上,按照“開展政風行風評議工作基本情況、抓好政風行風建設的主要措施與成效、自評及征求意見的主要做法、自評等級和存在問題與努力方向”等幾個方面寫出民主評議行風的自查報告,并及時呈報襄州區(qū)人民政府糾正行業(yè)不正之風工作領導小組。
第三階段:落實整改階段。
對通過各種渠道反饋的意見和自評中發(fā)現(xiàn)的問題進行全面剖析,深入開展政風行風整頓,查找漏洞,建章立制,糾建并舉。對存在的問題,制定有效的措施,認真進行整改,逐條逐項抓好落實,做到事事有著落,件件有回音,讓人民群眾滿意。對評議中反映出來的違紀違法案件,將認真查處,并將按照有關規(guī)定追究責任。結合貫徹實施《公民道德建設實施綱要》及《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》,完善教師行為準則和職業(yè)道德規(guī)范,提高依法行政、依法執(zhí)教和規(guī)范服務水平。建立健全整改檔案,從制度、機制建設入手,進一步完善監(jiān)督程序,建章立制,努力抓好制度的落實。學校民主評議政風行風工作領導小組將對學校各部門整改情況進行跟蹤檢查,并及時向襄州區(qū)人民政府糾正行業(yè)不正之風工作領導小組匯報并提交報告,以實實在在的整改成效迎接上級檢查。
第四階段:接受評議階段。
1、認真總結自開展民主評議政風行風以來的工作情況,并形成文字材料,并報送襄州區(qū)人民政府糾正行業(yè)不正之風工作領導小組。
所有階段結束后,學校要開展政風行風評儀“回頭看”活動,對整改工作落實不到位的突出問題要采取措施,進一步加以整改,建立起比較完善的政風行風建設長效機制。
六、工作要求。
1、統(tǒng)一思想,提高認識。
按照“三個代表”重要思想、樹立落實科學發(fā)展觀和努力辦人民滿意教育的要求,緊緊圍繞構建“文明誠信、共建和諧”這一主題,進一步提高認識,統(tǒng)一思想,高度重視民主評議政風行風工作,增強評議工作的責任感、使命感,振奮精神,努力做好政風行風評議工作,確保評議工作取得實效,促進全校教師隊伍素質(zhì)的整體提高和各項工作的全面進步。
2、規(guī)范操作,注重實效。
一是堅持開門評議,廣納群言。從社會人士和學生家長中聘請政治素質(zhì)好、參政議政能力強、辦事公正的同志擔任評議員,參加評議工作。主動走出去,請進來,廣泛聽取社會各界的意見和建議,積極查找自身存在的問題,認真開展自查自評。二是嚴格程序,嚴密實施、嚴謹操作,確保評議步驟扎實有序,推動評議工作深入開展。要對照評議工作的三個方面重點內(nèi)容,結合“創(chuàng)先爭優(yōu)”實踐活動,扎實有效地推進民主評議政風行風工作,切實把評議過程作為工作促進的過程,邊評邊改,邊評邊進,努力使各項工作有進步、上臺階。
3、堅持三個注重。
一是注重整改。把整改貫穿于政風行風評議工作的全過程,對群眾反映的各種問題要認真進行梳理,逐條進行整改。對能改的要及時整改,一時難以整改的要向各級評議辦和群眾作出書面明確答復,并制定整改計劃。
二是注重建立健全長效機制。結合政風行風建設要求,建立健全教育管理制度,用制度約束、規(guī)范行政行為和辦學行為,全面推進教育行風建設。
三要注重群眾滿意度。認真負責地解決群眾反映強烈的突出問題,按照“問題不解決不放過,群眾不滿意不通過”的要求,切實做到整改措施不落空,對違紀違規(guī)行為處理不手軟。
民主評議政風行風承諾書篇十
為進一步提高我市人口與計劃生育科技工作服務水平,更好地為育齡群眾提供優(yōu)質(zhì)服務,衷心希望社會各界人士和全市人民群眾對市人口計生科技系統(tǒng)履行職責、依法行政、服務質(zhì)量、工作效率、干部作風等方面進行監(jiān)督,對政風行風中存在的問題提出批評和建議。**人口計生委科技科特向全市人民作出以下承諾:
切實履行職責。
堅決貫徹落實國家的人口和計劃生育方針、政策,嚴格執(zhí)行市委、市政府的各項決定、決議。嚴格執(zhí)行人口和計劃生育相關法律、法規(guī),正確履行人口和計劃生育技術服務管理職責。積極組織實施計劃生育技術服務和節(jié)育技術推廣使用規(guī)范;組織實施計劃生育醫(yī)學鑒定;組織實施出生缺陷一級干預預防工作,免費開展孕前優(yōu)生健康檢查,協(xié)同有關部門降低出生缺陷人口數(shù)量;及時對計劃生育技術服務進行指導、監(jiān)督,推動實施計劃生育的生殖健康促進計劃;依法公布計劃生育技術服務信息工作。
二、推行政務公開。
加強服務監(jiān)督。推進信息公開,實行陽光政務,堅持依法辦事,不弄虛作假,不以權謀私。
三、提供優(yōu)質(zhì)服務。
牢固樹立服務意識,提高服務的積極性、主動性,為基層、為廣大育齡群眾提供方便、優(yōu)質(zhì)、高效、快捷的政策咨詢、信息查詢、計生科技和優(yōu)生促進服務。認真貫徹落實計劃生育政策,對育齡群眾的生產(chǎn)、生活和生育給予關心幫助,維護育齡群眾合法權益。
四、堅持廉潔從政。
堅決貫徹落實黨風廉政建設制度,嚴格執(zhí)行人口和計劃生育工作紀律、檢查考評工作紀律。不利用手中權力謀取私利,不利用工作之便接受服務對象的現(xiàn)金、貴重物品、有價證券,不以任何形式向服務對象進行索、拿、卡、要。
五、實行責任追究。
嚴格實行行政首問責任制和責任追究制,嚴格執(zhí)行對服務承諾制、首問責任制和限時辦結制。
六、主動接受監(jiān)督。
認真聽取群眾意見、受理群眾訴求,做到事事有回音、件件有結果。舉報監(jiān)督電話……。
以上承諾我們將嚴格遵守,歡迎社會各界監(jiān)督,并提出寶貴的意見和建議。
民主評議政風行風承諾書篇十一
自五月份召開動員大會以來,我校堅持“標本兼治,糾建并舉”的工作方針和“誰主管誰負責”的原則,圍繞社會反映強烈的熱點問題,積極開展民主評議行風活動?,F(xiàn)將主要情況總結如下:
根據(jù)涼州區(qū)教育局、新華鄉(xiāng)學區(qū)教育系統(tǒng)民主評議政風行風工作方案精神,認真研究制定了《纏山小學民主評議政風行風工作實施方案》,把學校民主評議政風行風的指導思想、組織領導、評議對象、評議內(nèi)容、評議的方法和步驟及主要措施都作了詳細的安排。把師德教育、校務公開、民主管理和治理學校亂收費工作作為行風建設的切入點和重點來抓,采取有力措施,強化監(jiān)督機制,落實糾風工作責任制,切實改進工作作風,提高服務質(zhì)量,使我校行風建設提高到了一個新的水平。
(一)建立由趙萬奇校長任組長,蔣生成、張銀年任副組長,學校其他教師為成員的領導機構。
(二)為確保行風評議工作的有效扎實地開展,建立并落實行風建設工作責任制,各職能部門以嶄新的面貌,良好的作風,做到行風建設與業(yè)務工作有機結合,協(xié)調(diào)合作,目標明確責任到人。
(一)動員部署,廣泛宣傳發(fā)動。
學區(qū)召開動員大會后,學校高度重視,馬上召開了“纏山小學民主評議政風行風動員大會”,并在隨后召開了學校行政會及家長代表座談會,宣傳有關工作指導意見和要求,全面部署我校的行評工作。把行風評議工作擺上學校工作議事日程,認真做好工作部署,發(fā)動教職工積極參與民主評議行風工作。同時,以校務公開等形式,把開展民主評議行風的目標、內(nèi)容向社會公開,并制定了多項積極有效的措施,加強了師德師風建設,提高了學校開展民主評議政風行風活動的透明度;設置了行風評議調(diào)查問卷,拓寬渠道,廣開視聽,接受學生家長及人民群眾的監(jiān)督;通過書信、電話以及充分利用“校訊通”信息平臺發(fā)動廣大師生、學生家長積極參與互動聯(lián)系,促進評議工作深入開展。
(二)加強學習,提高了認識。
學校充分認識到加強行風建設的重要性和緊迫感,組織全校教職員工認真學習上級部門關于行風建設、廉政從教的文件精神,提高全體教職工對加強行風建設重要性的認識,同時把師德建設、校務公開、民主管理、治理亂收費、勤政廉政等作為行風建設的切入點和重點來抓,整個學校工作作風不斷改進,教育改革不斷深入,提高了辦事效益和服務質(zhì)量,使我校的行風建設提高到一個新的水平。
(三)健全機制,全面落實了責任制。
本校的民主評議行風工作在區(qū)教育局、學區(qū)行風評議辦公室的直接領導下進行。學校行風評議領導小組負責檢查指導學校相關責任人對政風行風評議工作的落實情況。學校把這項工作作為“一把手”工程來抓,全面落實行風評議目標責任制和領導責任制,做到目標明確、措施具體、責任到人,狠抓督促檢查和整改措施的落實。并將年終政風行風評議的結果列入各部門年度考核的主要內(nèi)容,為民主評議行風工作的順利進行提供了堅實的組織保證。
總之,我校在宣傳發(fā)動階段做了大量工作,在推動教育事業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展等方面,取得了初步的成效,學校領導、廣大教師的積極性得到了極大的調(diào)動。下一階段,我們將繼續(xù)按照上級部門的工作部署和要求,認真查擺問題,落實整改工作,從制度上查找原因和漏洞力求做到事事有著落,件件有回音,讓群眾滿意、讓社會滿意,確保民主評議政風行風工作的質(zhì)量,以務實求真的作風,持之以恒的精神,嚴謹細致的態(tài)度,高質(zhì)量地完成我校行風評議全過程,為我區(qū)教育事業(yè)的新一輪創(chuàng)業(yè)而努力。
民主評議政風行風承諾書篇十二
我校是所九年一貫制民辦學校,創(chuàng)辦于20xx年,現(xiàn)有38個教學班,學生共有20xx余人,教職工有81人。我校始終堅持“以人為本,依法治校,質(zhì)量立校,辦人民滿意的教育”為辦學宗旨,把德育工作放于首位,以教學為中心,全面推進素質(zhì)教育,努力構建和諧校園,力爭把我校辦成“學生喜歡、家長滿意、社會認可、人民滿意”的民辦學校。
我校自開展評議行風工作以來,嚴格按照湖里區(qū)教育局關于“20xx年湖里區(qū)教育系統(tǒng)民主評議政風行風工作實施方案”的要求,以加強行風建設為核心,以解決問題為目的,廣泛宣傳發(fā)動,認真組織領導,強化責任紀律,廣泛征求意見,深入查找問題,切實改進作風,促進學校依法治教、規(guī)范管理,樹立學校新的形象。在上級的正確領導下,開展了政風行風建設工作。一年來,經(jīng)過師生們的共同努力,初見成效,現(xiàn)總結如下:
20xx年我校民主評議行風工作,以“20xx年湖里區(qū)教育系統(tǒng)民主評議政風行風工作實施方案”為指導,不斷加大治本力度,促進我校依法治校、以德治校、規(guī)范辦學行為。把政風行風評議與治理教育亂收費,與對糾風工作目標任務完成情況考評結合起來,與學校改革發(fā)展穩(wěn)定結合起來,促進學校政風行風建設,營建良好的氛圍。
我校高度重視行風建設工作,成立了行風工作領導小組和領導小組辦。
20xx-20xx民主評議政風行風工作總結1公室,建立了由章鶴能(學校黨支部書記、董事長)同志任組長,其他副校長及行政人員為副組長、組員的行風評議領導小組,具體抓行風建設與民主評議工作。領導小組下設辦公室,負責學校行風工作計劃,信息收集,宣傳報道,情況上報,協(xié)調(diào)檢查等日常工作。并制定了《20xx-20xx年博林學校民主評議政風行風工作實施方案》。
我校召開了行風評議動員會,并利用櫥窗搞好宣傳工作。積極宣傳上級有關部門的行風的有關文件精神以及學校評議行風的實施方案,讓全體教師對我校各項工作及行風建設工作有一個全面的了解。在20xx年9月29日星期一,利用教師例會的機會,召開了博林學校政風行風評議動員大會,提出要求,統(tǒng)一思想認識,大力宣傳,使行風建設成為全體師生的共識。
在加強領導、抓好學習、提高認識、作好宣傳的基礎上,學校認真做好排查工作。
(1)規(guī)范收費、學校領導把治理亂收費工作作為工作要點,組織全校師生認真學習上級有關各部門下發(fā)的關于規(guī)范教育收費的若干規(guī)定,明確亂收費的危害性,堅決按文件精神和要求規(guī)范收費,堅持各項收費公開管理制度,開具正規(guī)票據(jù),及時在“收費公開欄”、“校務公開欄”公布每學期各項收費項目及收費標準,自覺接受群眾監(jiān)督,讓學生明白,讓家長放心。學生課本、教輔讀物嚴格按上級標準及規(guī)定,禁止教師推銷及學生教輔讀物。把有限資金真正用于學校的教育、教學活動,促進我校教育事業(yè)的健康發(fā)展。
(2)校務公開、學校健全了各項規(guī)章制度,建立校務公開欄,設立監(jiān)督電話。堅持實行公開辦事規(guī)定程序、公開辦事結果,虛心接受教師和社會各界的監(jiān)督;學校教師評先選優(yōu)等問題,按照客觀、公正、公平、擇優(yōu)的原則,集體研究決定,張榜公示,增強透明度。
(3)師德建設、學校狠抓師德、師風建設,倡導愛崗敬業(yè)、服務學生、奉獻教育的職業(yè)道德。組織廣大教職工認真學習區(qū)教育局關于政風行風建設的有關文件,結合學習“八榮八恥”活動的文件精神,認真開展思想政治教育,進一步規(guī)范教育教學行為,學校利用政治、業(yè)務學習時間,組織教師學習有關教育法規(guī)和教師職業(yè)道德規(guī)范,學習《義務教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》、《預防未成年人犯罪法》等,提高廣大教職工的思想認識,使他們明白民主評議行風工作的目標和要求,了解評議工作的步驟與方法,并努力在教學中實踐,通過自查互查,教職員工中沒有違法亂紀現(xiàn)象,也沒有體罰變相體罰學生的現(xiàn)象,做到了關愛學生、文明執(zhí)教,展現(xiàn)了我校良好的師德師風。
(4)加強內(nèi)部管理,不斷改進工作作風。
我校切實加強了內(nèi)部管理,把行風評議工作同黨風廉政建設要求有機結合起來,堅持依法行政,嚴格管理,改進工作作風,建立健全了崗位責任制、失職追究制等,下一步我們將進一步規(guī)范管理,逐步實現(xiàn)了以制度管事管人,把管理育人和服務育人落到實處。形成有效的工作運行機制,進一步加強效能建設,提高全體干部職工思想政治素質(zhì),增強服務觀念,強化全心全意為人民服務的宗旨意識,切實改進工作作風,服務教學、服務社會、辦人民滿意的教育。
20xx-20xx民主評議政風行風工作總結3雖然我校在民主評議行風、加強作風建設過程中做了一些工作,但是我們清醒地看到,離上級領導和人民群眾的要求還有很大的距離。我們將牢固樹立長期作戰(zhàn)的思想,通過堅持不懈地抓民主評議政風行風和糾風工作,有效地遏制消極腐敗現(xiàn)象的發(fā)生,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,推動學校各項工作持續(xù)、健康發(fā)展,使我校各項工作不斷邁上新臺階,切實為實現(xiàn)湖里區(qū)教育強區(qū)目標做出我們的貢獻。
民主評議政風行風承諾書篇十三
局直各單位、各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))財政所:
根據(jù)《江蘇省財政廳關于開展民主評議政風行風工作的實施意見》(蘇財辦[2013]15號)文件要求,結合工作實際,制定2013年政風行風評議活動方案。
以鄧小平理論、三個代表重要思想為指導,貫徹落實科學發(fā)展觀,堅持以“誰主管誰負責”、“管行業(yè)必須管行風”為原則,以政風行風建設為核心,以提高行政效能和理財水平為重點,把民主評議、規(guī)范整頓、行風建設有機結合起來,緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作,不斷加強財政服務意識,為促進全縣經(jīng)濟發(fā)展提供有力保障。
(一)評議對象。
這次評議的對象是局直各機關、鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所及服務窗口。
(二)評議內(nèi)容。
1、依法辦事方面,資金管理是否規(guī)范,是否公正、文明、規(guī)范辦公。
2、辦事公開方面,是否實行政務公開,是否對涉及群眾切身利益、社會關注的重點區(qū)域建立公訴、承諾、投訴等制度,規(guī)范公示內(nèi)容、創(chuàng)新公開載體,接受社會監(jiān)督。
3、服務質(zhì)量方面,是否落實便民服務設施和服務措施,深化治庸治散,簡化辦事程序,提高辦事效率,有無庸懶散、不作為、慢作為、假作為等問題。
4、清正廉潔方面,是否嚴格遵守《廉政準則》等各項規(guī)定,是否存在以權謀私,暗箱操作等不正當行為。
按照“統(tǒng)一組織、上下聯(lián)動、條塊結合、面向社會、群眾參與”的方法,認真落實民主評議政風行風各項工作。
(一)宣傳發(fā)動階段(5月20日-6月20日)。
2、廣泛開展向社會公開承諾活動。各科室、基層財政所要結合實際,研究制定操作性強、便于監(jiān)督的具體承諾事項,并在服務大廳、窗口崗位統(tǒng)一懸掛。
(二)自查自糾階段(6月21日-9月30日)。
1、加強財政政策宣傳。圍繞財政為民辦實事、惠農(nóng)惠企政策、服務流程等內(nèi)容,利用多種媒介,積極主動地進行宣傳。
2、查找問題。采取召開座談會、發(fā)函征詢意見、公布投訴舉報電話(信箱)等形式,廣泛征求鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直機關單位的意見和建議。一是廣泛征求意見。通過召開座談會、組織問卷調(diào)查、走訪服務對象,設置民主評議意見箱、公示欄,開設熱線電話,完善投訴機制等多種形式,廣泛征求系統(tǒng)內(nèi)部及服務單位、社會各界的意見和建議,梳理作風建設中存在的突出問題和不足。二是深入開展明查暗訪和政(行)風評議工作。6月中旬開展一次政(行)風評議,對局機關科室、窗口單位和基層財政所,明查暗訪,重點檢查和評議中央、省市縣改進作風各項規(guī)定的貫徹落實,以及依法辦事、高效服務、廉潔自律等方面的情況,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時督促指導整改。三是扎實抓好問題整改。堅持邊查邊糾、查糾并舉,認真抓好各類問題和不足的整改工作,重點解決涉及民生的熱點、難點問題;認真做好“四位一體”熱線平臺群眾訴求答復處理工作,做到事事有著落、件件有回音,切實提高訴求解決率和群眾滿意率。
(三)整改反饋階段(10月1日-11月30日)。
對征求到的意見、建議和查找出的問題進行梳理、分類,逐條逐項分解到具體科室(單位)和相關責任人;對經(jīng)過調(diào)查核實,有條件整改的,督促立即整改;對整改條件不成熟的,研究解決辦法,制定整改方案,有序推進整改工作。對存在問題整改須舉一反三,積極推進服務標準化建設,充分運用改革的辦法解決引發(fā)不正之風的深層次問題,通過制度創(chuàng)新解決群眾反映強烈的難點熱點問題,構建糾風工作長效機制。
(一)加強組織領導。
民主評議政風行風工作,在局黨組的統(tǒng)一領導下進行。各科室負責人對評議工作負責,其他成員根據(jù)分工各負其責;領導班子成員要按照工作分工、科所掛鉤深入到財政所,切實加強對評議工作的督查指導;民主評議政風行風工作領導小組辦公室要加強協(xié)調(diào),形成合力。嚴格落實政風行風建設責任制,把這次民主評議工作的相應責任和具體任務落實到具體科室,責任到人。各科室主要負責人對本科室政風行風建設負責,要不斷加強科室自身建設,對每個人都要加強教育,從嚴管理??剖胰藛T在評議活動中出了問題,科長要承擔相應責任。
(二)加大宣傳力度。
要主動向地方黨委、政府、人大、政協(xié)、評議代表匯報近年來財政部門依法理財、優(yōu)化服務、黨風廉政建設等方面的具體措施和工作成效,爭取理解和支持。要加強與糾風辦、紀委等職能部門的溝通交流,及時了解政風行風評議的工作要求,認真聽取他們對財政工作的意見建議,增強政風行風評議工作的針對性。要加大宣傳工作力度,充分發(fā)揮報刊、廣播、電視、網(wǎng)絡等媒體的輿論導向作用,充分展示財政部門的良好形象。
(三)加強整改,注重實效。
要把民主評議工作與創(chuàng)先爭優(yōu)、機關作風建設、機關效能建設、績效管理等工作有機結合,統(tǒng)籌考慮、協(xié)調(diào)推進。要把民主評議結果納入黨風廉政建設責任制、懲防體系建設、績效管理和機關作風建設考核,與科室、單位干部職工考核獎懲、評先晉級掛鉤。對排名靠后、群眾滿意度較低的科室單位、財政所負責人,要組織誡勉談話,幫助分析原因、研究對策、督促整改。
民主評議政風行風承諾書篇十四
縣教育系統(tǒng)民主評議政風行風暨開展“教學質(zhì)量月”活動動員大會在局五樓會議室召開。會議傳達了省、市、縣關于開展民主評議政風行風的文件精神,對全縣教育系統(tǒng)民主評議政風行風和開展“教學質(zhì)量月”活動作了安排部署。局黨委書記、局長龍就民主評議政風行風和開展“教學質(zhì)量月”活動作了主題報告。局黨委副書記龐學禮、副局長曾維艷分別就民主評議政風行風工作和“教學質(zhì)量月”活動的作了安排。會議由副局長黎偉斌主持。
龍凡同志強調(diào),各單位在民主評議政風行風工作中要狠抓落實,要與深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動相結合,與推進義務教育均衡發(fā)展相結合,與促進各類教育協(xié)調(diào)發(fā)展相結合,與“教學質(zhì)量月”活動相結合。各單位要精心組織,周密部署。一是提高認識,加強領導。為確保全縣教育系統(tǒng)民主評議政風行風工作順利進行,各單位要成立評議領導小組,落實工作責任。二是加強聯(lián)系,主動配合。要尊重評議代表的監(jiān)督權、評議權和表決權;樹立全局意識和大局觀念,提高執(zhí)行上級重大決策,積極主動配合上級部門開展工作,按時完成年度工作目標。三是抓好整改,注重落實。各單位要切實采取措施,認真聽取意見,切實解決群眾不滿意的問題,堅決糾正損害群眾利益的行為;解決“人難找、門難進、臉難看、事難辦”的問題。四是嚴格要求,嚴肅紀律。政風行風評議結果將作為各單位年度考核的重要依據(jù),對評議排末位且得分低于75分的單位將進行通報批評,對單位主要領導進行誡勉談話,單位主要負責人年度考核不得評為優(yōu)秀等次。
龍局長強調(diào),今年xx月是全縣“教學質(zhì)量月”,各學校要通過開展“教學質(zhì)量月”活動,促進我縣教育向內(nèi)涵發(fā)展轉(zhuǎn)變。一是找準存在的問題。當前,我縣城區(qū)學校普遍存在依賴教輔資料,教學創(chuàng)新能力不強,容易陷入題海戰(zhàn)術;教學手段呆板,教師主導性、學生主體性發(fā)揮不夠充分,單位時間內(nèi)教學質(zhì)量不高;教師之間傳、幫、帶少等問題。農(nóng)村部分學校教學組織不嚴謹,不規(guī)范,隨意性強,教師儀表不端正,教育教學質(zhì)量低劣。各學校要認真查找本校存在的問題深入細致作好解剖工作。二是創(chuàng)新活動方式。在活動對象上要覆蓋每一教師,在活動內(nèi)容上要覆蓋每一學科,全員參與,分類推進。在此基礎上做到“八個一”:人人講好精彩一課;人人展示一篇精彩教案;人人展示一項教學特長;人人寫好一篇教學心得;45歲以下教師人人拜一名優(yōu)秀教師為師;城區(qū)學校向農(nóng)村學校每學科送一堂精彩課,講一次高質(zhì)量的學術報告;遴選出一批創(chuàng)新型教師。三是落實活動措施。在活動中,要做到“五結合”:與師德師風建設相結合;與創(chuàng)先爭優(yōu)活動和民主評議政風行風相結合;學校積極主動組織與社會參與相結合;與教師管理相結合;與學校常規(guī)教育教學管理相結合。通過“五結合”,加強教師隊伍建設,完善學校管理機制,激發(fā)教師潛能,促進全縣中小學教育教學質(zhì)量整體提升。
民主評議政風行風承諾書篇十五
根據(jù)《20**年陸豐市教育系統(tǒng)民主評議政風行風工作實施方案》文件精神,結合我園日常教育工作實際,以提高教育教學保育保健質(zhì)量促進幼兒園各項工作和諧健康發(fā)展為出發(fā)點,加強政風行風建設,特制定本方案。
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀、圍繞全縣教育發(fā)展的中心工作,堅持“誰主管、誰負責”、“管行業(yè)必須管行風”的原則,以建設社會主義和諧社會為依據(jù),認真落實縣教育局政風行風民主評議工作動員會精神,進一步深化師德師風建設,在全園工作中建立權責清晰、完善配套制度,確保責任落實,全面提高執(zhí)行力和教師職業(yè)道德水平。
各個班組責任到人,依托群眾,社會監(jiān)督;標本兼治,綜合治理;實事求是,客觀公正;公開透明,務求實效;邊評邊改,評改結合;完善制度,規(guī)范行為;促進管理,加快發(fā)展。
幼兒園領導班子,十二個教學班,后勤組。
1、領導班子的政治責任感和事業(yè)心情況。
2、貫徹執(zhí)行黨的教育方針、政策情況。
3、執(zhí)行教育收費政策、規(guī)范教育收費行為情況。
4、執(zhí)行收費公示、“收支兩條線”管理情況。
5、依法辦園、是否存在亂辦班情況.
6、實行園務公開情況。
7、干部教師廉潔奉公情況。
8、師德師風、教書育人情況。
9、對群眾來信、來訪的態(tài)度及處理情況。
10、建立政風行風建設長效機制情況。
(一)問卷調(diào)查。
通過組織群眾、家長和社會人士填寫“政風行風民主評議工作問卷調(diào)查表”等形式進行問卷調(diào)查。問卷調(diào)查表中的總體評價分為滿意、基本滿意和不滿意三個檔次。被調(diào)查者根據(jù)問卷調(diào)查表中的評議內(nèi)容,對各部門作出評價,80—100分的為滿意,60—79分為基本滿意,59分以下為不滿意。同時,可填寫具體問題和建議。
(二)內(nèi)部自評、互評。
組織全體教職員工開展自評、互評工作,填寫“政風行風民主評議表”,對本人及同事作出評價,90—100分的為優(yōu)秀,75—89分為合格,75分以下為不合格。同時,可填寫具體問題和建議。
(三)公開評議。
依托教職工、家長、社會人士召開會議、進行面對面的評議。針對群眾問卷調(diào)查和內(nèi)部自評、互評中所反映出來的問題,經(jīng)過歸納梳理,就統(tǒng)政風行風現(xiàn)狀、存在的問題進行面對面的評議。
政風行風民主評議工作分為宣傳發(fā)動、自查自評、落實整改、接受評議四個階段。
(一)宣傳發(fā)動階段。
1、成立領導機構。成立政風行風評議領導小組,負責領導、組織、協(xié)調(diào)、指導本園政風行風民主評議工作。做到機構健全,責任到人,工作到位。
2、學習文件,提高認識。要求認真學習、深刻領會有關加強政風行風建設的文件精神,進一步提高對政風行風建設和行風評議工作重要性的認識,增強做好政風行風評議工作的積極性和自覺性。
3、制定政風行風評議工作實施方案。根據(jù)各級政府糾風部門的要求,結合實際,制定民主評議政風行風工作方案,做到目標明確、任務具體,措施有力,方法得當。
4、召開動員大會,部署行評工作。召開全園教職工大會,民主評議政風行風工作動員大會,根據(jù)上級有關工作指導意見和要求,全面部署我園的行評工作。
5、廣泛宣傳,營造氛圍。利用國慶節(jié)、重陽節(jié)、家長開放日慶?;顒樱_辦幼兒畫展,宣傳教學的成果,宣傳政風行風評議的意義和作用,使大家認識政風行風評議的重要性和必要性,增強責任感,積極主動地投身到政風行風評議活動中。
6、向社會公布政風行風評議舉報電話、意見箱、電子郵箱,拓寬渠道,廣泛收集意見。
(二)自查自糾階段。
展民主評議政風行風工作的基本情況,抓政風行風建設的主要措施與成效,自糾及征求意見的主要做法,存在的問題及努力方向等。
(三)落實整改階段。
針對自查自糾情況,結合廣泛征求意見和建議,深入分析,突出重點,認真研究制定整改方案,落實具體整改措施,建立健全有關規(guī)章制度。對能及時解決或通過努力能解決的問題,要及時解決;對一時不具備條件解決的,要列出整改計劃;對涉及政策性的問題,要做出說明。通過落實整改,促使廣大干部和教師理想信念進一步堅定,辦好人民滿意的教育意識進一步增強,廣大黨員領導干部執(zhí)政能力和依法行政能力進一步提高,存在的主要問題得到較好解決,黨風廉政建設和政風行風建設的長效機制進一步完善,以實實在在的整改成效迎接各級行評辦、行評團組織的政風行風評議整改情況檢查。
(四)接受評議階段。
在鞏固提高上一階段整改成果的同時,作好準備,向行評團匯報本單位政風行風建設的情況,并虛心接受其檢查評議。我們要積極協(xié)助、主動配合行評團做好評議工作。對行評團提出的評議意見和建議,要認真對待,逐條梳理,分析原因,研究進一步整改的措施,并抓好落實。
民主評議政風行風承諾書篇十六
為貫徹落實省政府、省衛(wèi)生廳關于在全省衛(wèi)生系統(tǒng)開展民主評議政風行風活動的工作會議精神,繼續(xù)深入開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動,大力推進醫(yī)院廉政文化建設和醫(yī)德醫(yī)風建設,切實解決群眾“看病難、看病貴”的問題,進一步提升醫(yī)院形象,根據(jù)縣糾風辦和縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署,按照《20xx年清新縣衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風行風工作實施方案》要求,結合醫(yī)院工作的實際,特制定本實施方案:
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想及科學發(fā)展觀為指導,認真貫徹黨的衛(wèi)生工作方針政策和中央、省、市、縣的糾風工作及黨風廉政建設工作會議精神,堅持“標本兼治,糾建并舉”的方針和“誰主管,誰負責”的原則,從維護人民群眾的根本利益出發(fā),圍繞“維護人民群眾的健康權益”,圍繞醫(yī)院改革與健康發(fā)展的工作任務,以制度建設為根本,以群眾廣泛參與為基礎,以強化社會監(jiān)督為手段,抓黨風、促政風、帶行風,著辦解決人民群眾反映強列的的熱點問題,樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風,構建和諧的醫(yī)患關系,切實維護人民群眾的根本利益,促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展。
(1)領導班子建設情況;
(2)依法經(jīng)營情況;
(3)規(guī)范醫(yī)療服務行為情況;
(4)規(guī)范醫(yī)療收費行為情況;
(5)緩解群眾看病難、看病貴措施執(zhí)行情況;
(6)推行院務公開情況;
(7)誠信服務情況;
(8)醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風情況;
(9)醫(yī)務人員廉潔自律情況;
(10)執(zhí)行藥品陽光采購情況;
(11)是否存在無證行醫(yī)、非法行醫(yī)情況;
(12)是否存在科室出租、科室合作、科室承包情況;
(13)是否存在刊登虛假醫(yī)療廣告情況;
(14)是否存在服務態(tài)度差的情況;
(15)藥品、醫(yī)療收費價格是否公開;
(16)患者對住院費用了解是否及時;
(17)醫(yī)務人員是否主動與患者溝通交流,使患者了解病情。
(18)對患者投訴處理是否及時;
(19)是否存在患者投訴不處理情況;
(20)醫(yī)務人員是否存在收受紅包、回扣和開單提成情況;
(21)醫(yī)務人員是否存在吃、拿、卡、要等現(xiàn)象;
(22)是否存在亂加價、亂收費情況;
(23)醫(yī)務人員是否存在不必要的重復檢查;
(24)醫(yī)務人員是否開據(jù)與病情無關的藥品;
(25)醫(yī)務人員是否存在變相留置病人延長住院時間的行為。
采取患者問卷調(diào)查、暗訪檢查、公開評議和組織考核四種形式進行,堅持全年評、評全年,結果公開透明。
(一)患者問卷調(diào)查:
組織門診患者、住院患者和出院患者填寫省衛(wèi)生廳印發(fā)的“廣東省民主評議醫(yī)療衛(wèi)生機構政風行風工作問卷調(diào)查表”。
患者問卷調(diào)查采取定向調(diào)查和抽樣兩種形式進行。定向調(diào)查是在門診和住院患者中進行每月一次;抽樣調(diào)查由出院患者在辦理出院手續(xù)時填寫問卷調(diào)查表?;蛘吆円殉鲈夯颊吆图覍佟?/p>
問卷調(diào)查表中的總體評價分為滿意、基本滿意和不滿意三個檔次。患者根據(jù)問卷調(diào)查表中的評議調(diào)查內(nèi)容打分,80-100分為滿意,60-79分為基本滿意,59分以下為不滿意。同時,請患者填寫具體意見和建議。
(二)暗訪檢查:
充分利作社會監(jiān)督員的力量或職能部門采取不定期地對各科室政風行風情況進行跟蹤檢查暗訪;對發(fā)現(xiàn)的問題要做好記錄,暗訪情況要及時反饋,限期整改。
(三)公開評議。
1、各科室要向政風行風評議工作領導小組認真匯報本科室近年來政風行風建設和政風行風評議工作開展情況、并虛心接受檢查評議,政風行風評議工作領導小組將通過聽取科室情況匯報、問卷調(diào)查、查閱資料、明察暗訪、召開座談會等形式進行“面對面”、“背靠背”的評議。各科室要主動協(xié)調(diào)、配合做好評議工作。要虛心接受領導小組提出的評議意見和建議,逐條梳理,分析原因,研究整改計劃,為整改做好準備。
2、醫(yī)院領導收聽市舉辦的“行風熱線”直播節(jié)目,直接傾聽群眾呼聲,解決群眾提出的實際問題。
3、點評不當處方。隨機抽取各類處方,對抽取的處方,組織相關專家進行點評,對評出的不當處方在一定范圍內(nèi)進行公示,如再發(fā)生類似的情況作出嚴肅處理。
(四)組織考核:召開服務對象、患者及家屬座談會;
召開社會監(jiān)督員會議,查閱有關資料記錄,由政風行風評議工作領導小組,根據(jù)平時工作中掌握的情況,對各科室進行考核、驗收。
總體分四個階段:宣傳發(fā)動、自查自評、接受評議和總結整改,從5月初開始至11月底結束。
(一)宣傳發(fā)動階段(5月份)。
施方案和工作安排,部署本單位政風行風評議工作。
評議與促進醫(yī)院發(fā)展的關系,統(tǒng)一思想,端正態(tài)度,引導醫(yī)務人員提高對政風行風評議工作重要性、必要性的認識。并通過多種渠道向社會公開具體的服務承諾和政風行風建設目標,形成人人了解行評,人人參與行評的氛圍。
5、在醫(yī)院網(wǎng)頁發(fā)布行評信息,公開評議內(nèi)容,隨時更新醫(yī)院行評動態(tài),廣泛接受社會監(jiān)督評議。
(二)自查自評階段(6——7月份)。
通過召開座談會、開展問卷調(diào)查、走訪服務對象、受理投訴、設立政風行風評議專用意見箱、電子郵箱、電話等等,收集社會各界及群眾對醫(yī)院政風行風建設的意見和建議,結合社會各界群眾反映的“熱點”問題及意見分析研究,歸納梳理,找準醫(yī)院在政風行風建設中存在的問題,對照政風行風評議的內(nèi)容和要求,逐項進行自查自評自糾,邊查邊改、以查促改。各科室在完成自查自評工作后,要形成自查自評書面報告于7月17日前上報辦公室。
(三)接受評議階段(8——9月份)。
要向政風行風評議團認真匯報醫(yī)院近年來政風行風建設和政風行風評議工作開展情況,并虛心接受檢查評議,要主動協(xié)調(diào)、配合政風行風評議團做好評議工作。要虛心接受評議團提出的評議意見和建議,逐條梳理,分析原因,研究整改措施,制定整改計劃,為整改做好準備。
(四)落實整改階段(10——11月份)。
整改是整個民主評議政風行風工作的重點和落腳點。醫(yī)院要高度重視,對評議團提出的問題,制定整改措施,寫出整改情況報告,認真抓好整改。對經(jīng)過核實、有條件整改的,要迅速改、堅決改;對整改條件不成熟的,有研究解決辦法,擬定整改方案,做好反饋和解釋工作;對違紀違規(guī)問題,要認真調(diào)查核實,嚴肅處理。同時,要針對評議反映出來的問題,加強管理,完善制度,堵塞漏洞,形成防止不正之風的長效機制。醫(yī)院將加強整改工作的督導檢查,促進整改措施落實到位。對問題較多、整改不力和履行責任不到位的科室,要追究相關人員的責任。
同時,在每個階段工作結束后各科室必須進行認真總結,形成書面總結材料及時報送辦公室。
(一)加強領導,精心組織。
政風行風評議是加強政風行風建設的重要措施之一,醫(yī)院要高度重視,要增強開展政風行風評議工作的責任感和緊迫感,把它作為今年醫(yī)院工作的一項重要任務來抓,按照“誰主管、誰負責”的原則,建立政風行風評議工作領導小組和辦公室,實行統(tǒng)一領導,一把手負總責,班子成員分工負責,職能部門積極配合,一級抓一級,層層抓落實,保證政風行風評議都取得明顯成效。
(二)加強宣傳,提高認識。
要把學習宣傳動員作為搞好政風行風評議的基礎性工作來抓,層層動員,不留死角。通過專題輔導、座談討論、舉辦培訓班等形式,深入學習黨的十六屆六中全會、中央紀委、省紀委七次全會和市紀委、縣紀委二次全會精神,充分認識開展政風行風評議是貫徹落實科學發(fā)展觀的客觀要求,是促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的重要保證,是樹立醫(yī)院良好形象的重要舉措,是構建和諧醫(yī)患關系、建設和諧清新的重要途徑,積極主動地抓好政風行風評議工作,切實做到“人人參加學習,人人提高認識;人人了解行評,人人參與行評”。
(三)突出重點,注重結合。
政風行風評議的目的就是要推進政風行風建設,解決好人民群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的問題。因此,要把政風行風評議與醫(yī)療衛(wèi)生工作結合起來,與深入開展醫(yī)院管理年活動結合起來,與治理商業(yè)賄賂專項工作結合起來,與開展醫(yī)療收費大檢查結合起來,與開展藥品陽光采購工作結合起來,與紀律教育學習月活動結合起來,抓好醫(yī)德醫(yī)風教育,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,控制醫(yī)療成本,樹立醫(yī)院良好形象。尤其要針對群眾反映政風行風問題較多的重點科室、重點人員作為評議的重點,開展作風教育和整頓,糾建并舉,堅決剎住損害群眾利益的不正之風。
(四)查擺問題,落實整改。
要結合實際,敞開大門,通過各種形式,主動征求醫(yī)院干部職工、服務對象、病人及家屬、群眾以及上級部門,當?shù)厝舜蟆⒄f(xié)、政府糾風辦、政風行風評議團的意見和建議。要建立健全行風建設特邀監(jiān)督員制度,聘請人大、政協(xié)、新聞媒體和群眾代表作為特邀監(jiān)督員,主動聽取他們的意見和建議。要認真查擺,找準存在的問題,認真梳理和分析,找出原因,提出相應的解決辦法。要把整改作為政風行風評議的主線,貫穿政風行風評議的始終,做到邊評邊改、評后即改。以認真負責的態(tài)度抓好整改,取信于民。要針對評議中發(fā)現(xiàn)的問題,加強制度建設,強化監(jiān)督管理,形成政風行風建設的長效機制。
(五)虛心接受評議和監(jiān)督。
要加強與政風行風評議團的溝通與聯(lián)系,積極支持、配合評議團的工作,虛心接受社會各界的評議和監(jiān)督,尊重評議代表的調(diào)查權、監(jiān)督權、評議權、表決權。認真對待評議代表的質(zhì)詢、意見、建議,確保評議代表順利履行職權。對評議中反映出來的問題,要認真查找原因,深刻剖析,落實各項整改措施。要設立意見箱和公布投訴電話,認真處理人民群眾的投訴,解決好影響人民群眾利益的各種熱點難點問題,確保評議工作順利進行。
(六)加強督導,務求實效。
建立政風行風評議定期檢查分析制度,通過政風行風評議工作的督導檢查,保證評議工作的健康發(fā)展。要開展明察暗訪,及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。對群眾反映問題較多的科室、工作環(huán)節(jié),要組織力量開展幫促工作,找出問題癥結,提出整改意見和辦法。對政風行風評議中發(fā)現(xiàn)違法違紀案件線索,要及時組織調(diào)查和處理。對于不正之風盛行,群眾反映強烈,屢禁不止的科室,要在院內(nèi)通報。
(七)正面宣傳,典型引路。
要把正面宣傳作為政風行風評議一項重要工作來抓,制定宣傳計劃,加大工作力度。要加強與宣傳、新聞等部門的溝通和協(xié)調(diào),開展正面宣傳。開展醫(yī)德醫(yī)風先進典型評選活動,樹立一批政風、行風、醫(yī)德醫(yī)風好的先進科室和醫(yī)務工作者,廣泛宣傳他們的典型事跡。形成學先進、趕先進,加強政風行風建設的良好氛圍,推動政風行風建設不斷深化。
民主評議政風行風承諾書篇十七
按照省衛(wèi)生廳和、區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局的要求和部署,我院以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,以群眾反映的熱點、難點問題為重點,以人民群眾滿意為標準,按照“上下聯(lián)動、內(nèi)外結合、整體推進”的工作思路,創(chuàng)新行評形式,豐富行評內(nèi)容,做到宣傳發(fā)動抓認識,精心組織抓實施,認真自查抓整改,強化責任抓落實?,F(xiàn)將有關工作匯報如下:
一、前階段工作開展情況
實的工作局面,從而使我院的民主評議政風行風工作準備充分,有條不紊。
全院積極行動,將方案、措施、服務承諾通過專欄、日常診療活動向社會做了宣傳并在單位內(nèi)辦好1個宣傳櫥窗,懸掛1條宣傳標語,設立1個意見箱,公布1個舉報電話,創(chuàng)辦1份工作簡報。截止10月20日,據(jù)不完全統(tǒng)計,全州衛(wèi)生系統(tǒng)目前共制作宣傳橫幅120條、宣傳專欄120期、標語135條、編辦簡報31期。在全院及全村開展了各種行風評議及宣傳活動,取得了一定的社會反響和好評。
(二)真誠互動,開門納諫。我們把人民群眾滿意不滿意、答應不答應作為行風建設最高評判標準,緊緊抓住那些與群眾利益緊密相關、問題較多的或者容易產(chǎn)生不正之風的單位,加大督促檢查的力度,在堅持和完善自我監(jiān)督的同時,積極暢通社會監(jiān)督和群眾監(jiān)督渠道,廣泛聽取群眾和社會各界的意見和建議。一是建立了行風監(jiān)督員制度。并及時制定整改措施,定期整改。二是采取多種形式廣泛征求意見。根據(jù)市區(qū)委委、區(qū)衛(wèi)生局確定的各個方面的評議重點,我院及時與服務對象及醫(yī)患積極溝通,面對面的征求群眾意見;并采納病人好的意見和建議。
(三)通過上級領導的領導及全院職工的共同努力,我們在短時間內(nèi)最大限度的面向全社會征求了各界對我州衛(wèi)生系統(tǒng)存在的意見和建議,傾聽了社會的聲音,為下一階段整改工作打下了堅實的基礎。
(四)明確載體,擴大影響。區(qū)衛(wèi)生局的行評要求,結合我院衛(wèi)生重點工作,以“愛心、健康、惠民”為主題,強化宣傳教育,擴大活動影響,創(chuàng)新活動形式,豐富活動內(nèi)容,認真組織開展好 該項活動,進一步樹立衛(wèi)生系統(tǒng)良好的社會形象。通過醫(yī)院與村衛(wèi)生室共建促進自建,努力實現(xiàn)“黨建共創(chuàng)、文明共建”雙豐收。
(五)邊查邊改,務求實效。我們共征求到6個方面的意見和建議,具體是:一是公共衛(wèi)生基礎比較薄弱;二是衛(wèi)生服務能力不強;三是看病就醫(yī)還不能讓群眾十分滿意;四是新農(nóng)合監(jiān)管難度大;五是行業(yè)監(jiān)管有待加強;六是醫(yī)德醫(yī)風建設有待進一步加強。此次行評期間,對征求的意見進行歸納, 這6個方面的問題依然存在。
做到政風行風評議、創(chuàng)先爭優(yōu)與抓今年衛(wèi)生工作完成“兩不誤、兩促進”。
二是與深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革相結合。認真貫徹落實區(qū)衛(wèi)生局的配套文件精神,實施國家基本藥物制度試點工作,在配備和使用基本藥物的基礎上,實行零差率銷售,確保群眾基本用藥需求,切實降低藥品費用,減少群眾醫(yī)藥費用支出。從機制體制上探索解決看病就醫(yī)難問題。
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民主評議政風行風承諾書篇十八
行風評議是動員廣大群眾參政議政、實行民主監(jiān)督的有效形式,是推進黨風廉正建設,糾正行風不正之風的重要舉措?,F(xiàn)將我局民主評議政風行風工作情況匯報如下:
一、宣傳發(fā)動造聲勢,制定方案明措施。
(一)結合市局工作會議精神和工作實際,分局成立了民主評議政風行風工作領導小組,以局長任組長,分管領導任副組長,各股室負責人為成員的工作專班,做到職責明確,任務明確,工作重點明確,要在行評領導小組的統(tǒng)一領導下開展好民主評議政風行風工作。要進一步完善黨風廉政建設責任制,將政風行風評議工作與各項工作一起部署、一起落實、一起檢查、一起考核。要一級抓一級,一級對一級負責。
(二)、統(tǒng)一思想,滿腔熱情地投入到行評工作之中。通過發(fā)動宣傳把我局全體干部職工的思想統(tǒng)一到黨委、政府的統(tǒng)一部署上來,統(tǒng)一到糾風建設和行風評議上來,充分認識搞好政風行風評議工作的極端重要性。通過政風行風評議,進一步推進體制改革,轉(zhuǎn)變職能,建立好運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公開透明、廉潔高效的行政管理新體制,開展行風評議,發(fā)動社會各界對公路部門履行職責、工作作風和自身建設情況進行評議和監(jiān)督,對我局各項工作進行一次全面檢驗。
二、開門納諫多招數(shù),自查自糾有力度。
(一)、精心組織,開門納諫。制定一個翔實的評議方案,是抓好政風行風評議工作的前提和基礎。首先,我們根據(jù)民主評議政風行風工作時間長、環(huán)節(jié)多、任務重,以及單位實際和部門特點,制訂詳細的日程表,突出重點,有針對性地制定相應措施。向社會做出行風建設公開承諾,公開監(jiān)督舉報電話,設立了征求意見箱。此外,我們還實行分管領導和業(yè)務股室分片包干負責的方法廣泛征集社會各界和廣大群眾的意見和建議。本著事實求是的態(tài)度,將重點解決的問題、準備采取的措施、將要達到的目的等,在政務公開欄中公開,使群眾看得見,感受得到。我們始終本著“解剖自己不怕嚴、聽取意見不怕刺,亮明問題不怕丑、觸及思想不怕痛”的精神,動真感情,下真功夫,虛心納諫,開門行評。真實反映我們的行風狀況和工作進展情況。
切身利益方面存在的問題,通過進一步采取座談、交心談心、領導班子民主生活會等形式廣泛征求意見,充分揭示了本部門存在的主要問題,制定了整改措施。
一、存在的主要問題:
(一)對干部職工的教育形式和內(nèi)容缺乏研究,教育形式比較單一,比較單調(diào)、枯燥。扎實開展干部職工的教育工作,是各級的一項重要任務。歷來重視對干部職工的.教育管理,也下功夫抓了這方面的工作。但是在近年來的在干部職工的學習教育方面,大多是以念文件、做筆記、寫心得這樣的形式進行;干部職工一般也是以領導講話、代表發(fā)言為主,教育形式、內(nèi)容顯得單一,單調(diào)枯燥,教育效果不夠明顯。
(三)學風不夠濃厚,業(yè)務素質(zhì)有待提高。不論是在政治理論上的學習,還是在業(yè)務知識、法律知識等方面的學習,都不夠系統(tǒng)深入,有的淺嘗輒止,而把精力主要放在路政管理的各項具體工作中和一些應酬上,從而影響到領導班子的整體素質(zhì)、特別是業(yè)務能力的提高。
(四)思想不夠解放,工作缺乏創(chuàng)新。在我國加入wto和進行經(jīng)濟體制市場化改革的新形勢下,公路部門的管理職能已轉(zhuǎn)變,要求放得開,管得好。面臨這一歷史性轉(zhuǎn)變,公路部門必須不斷探索新的管理方法,才能適應社會主義市場經(jīng)濟的客觀要求。但我們現(xiàn)在還習慣于管具體工作,而對公路行業(yè)的監(jiān)管探索不夠,監(jiān)管不力。
(五)工作作風不夠扎實。領導班子成員缺乏深入細致的調(diào)查研究,缺乏掌握第一手材料,從而影響到工作的質(zhì)量和效率,也影響到工作的創(chuàng)新。
針對存在的問題,我們堅持邊查邊整改。力求在難點問題上求突破;在服務上求創(chuàng)新;在管理上求深度;在制度建設上求完善。
1、加強對干部職工學教工作的領導,著力研究干部職工教育管理的形式和內(nèi)容、途徑和方法,豐富組織生活,增強組織的吸引力和凝聚力,維護公路隊伍的純潔性。
一是干部職工教育的形式和內(nèi)容要突破單一性。圍繞黨性、黨風、黨紀教育,按年度編制學教內(nèi)容和計劃,采取自學和集中學習,開展警示教育,樹立本單位典型開展向優(yōu)秀黨員學習活動等多種形式開展黨員學教活動,同時利用重要節(jié)日開展健康向上的文體娛樂活動,寓教于樂。
二是在強化干部職工政治思想教育,大力倡導社會主義精神文明的同時,突出干部職工的業(yè)務素質(zhì)和能力建設,提高干部職工的工作本領。三是健全完善干部職工教育管理制度,用制度規(guī)范黨員、干部的言行??偨Y干部職工教育管理的經(jīng)驗模式,形式制度化、經(jīng)?;?,防止一陣風和形式主義。四是遵章守紀,廉潔自律。干部職工必須做到絕不接受被監(jiān)管單位安排的有可能影響公正執(zhí)行公務和公路部門形象的宴請及其他活動,共同維護公路部門的良好形象。
深入開展政風行風評議工作,取信于民,更要著力抓好問題的整改,加強政風作風建設,最終要落實到行動上。一是要以評議中群眾反映強烈的問題為突破口,對那些屢禁不止、反復性強的問題,要集中力量進行治理,實做到用制度來管理和規(guī)范。二是社會關心什么問題,就整改什么問題。社會是不斷發(fā)展變化的,在不同的時期會到不同的和問題。這就要求我們經(jīng)常敞開大門聽批評,深入群眾聽意見,蓋于發(fā)現(xiàn)和整改問題。三是群眾提出什么問題,就整改什么問題。我們的工作對象是廣大人民群眾,讓群眾滿意、為政府分優(yōu)是我們的工作出發(fā)點和落腳點。要加大改革力度,盡快創(chuàng)造條件,努力整改到位,并積極探索解決深層決問題的治本之策。
星子公路分局2015年12月2日
民主評議政風行風承諾書篇十九
依照市文化廣電新聞出版局《關于做好**市文化廣電新聞出版系統(tǒng)民主評議政風行風第二階段工作的通知》,結合《市圖書館民主評議政風行風工作實施方案》,特制訂以下計劃。
第二階段為自查自評自糾階段,這是民主評議政風行風工作的重點和關鍵階段。總體要求是:按照實事求是、邊查邊評邊改的原則,達到找準問題、解決問題、推進工作的目的。圍繞抓好自查自評自糾、廣泛征求意見和邊查邊改3項重點工作,對照《市圖書館民主評議政風行風工作實施方案》中的評議內(nèi)容,切實把問題找準找全,把原因分析透徹,把整改措施定好,做到邊查邊改,未評先改,以實際行動取信于民。通過自查自評自糾,進一步端正工作思想,轉(zhuǎn)變工作作風,提高工作效率,推進政風行風建設,為第三階段工作的開展打好基礎。
(一)自查自評。我館要緊密結合實際,采取自查、自評會、民主生活會等形式,認真查找問題,重點查找群眾關心的熱點難點問題,切實把自查自評自糾工作落實到位。努力做到“八個不放過”,即問題沒有找準不放過,原因分析不透不放過,認識沒有提高不放過,違紀行為沒處理不放過,責任沒有追究不放過,整改措施不落實不放過,長效機制沒有建立不放過,工作沒有推動不放過。
(二)征求意見。要從內(nèi)部、外部兩個方面征求社會各界對圖書館政風行風建設的意見。主要做好四項工作:一是主動召開館員座談會,報告工作情況,聽取意見和建議;二是召開業(yè)務聯(lián)系單位、讀者代表等社會各界代表座談會;三是向社會各界發(fā)放調(diào)查問卷和征求意見表;四是運用網(wǎng)絡和宣傳欄等媒體,向社會和公眾公布本館政風行風投訴電話、電子信箱,廣泛接受網(wǎng)上和電話咨詢、投訴,收集和聽取社會各界的意見和建議。
(三)糾建并舉。要及時將社會各界反映的熱點問題及意見歸納整理,找準政風行風建設存在的問題。對自查和征求意見中發(fā)現(xiàn)的問題,無論大小都要本著有則改之、無則加勉的原則,以真誠的意愿、嚴肅的態(tài)度、有效的措施,逐條進行排查,做到有訴必查,有問必復,有偏必改,有誤必糾。要結合解放思想學習討論活動、紀律教育月學習活動等,深入調(diào)研,理清思路,逐步整改提高。加強制度建設,強化依法辦事、依法行政。
(一)全館自查自評(6月17日一6月20日)。堅持真查、真擺,對照《市圖書館民主評議政風行風工作實施方案》中的評議內(nèi)容,認真開展自查自評。
(二)聽取社會各界的意見和建議(6月24日一6月27日)。館評議工作領導小組辦公室邀請業(yè)務聯(lián)系單位、讀者代表等有關人員召開座談會、開展問卷調(diào)查,認真聽取和收集社會各界對我館的意見和建議。
(三)傾聽社會群眾的意見和建議(6月1日一6月29日)。根據(jù)宣傳發(fā)動階段向社會各界發(fā)布的舉報投訴機制,充分利用好舉報電話、網(wǎng)絡投訴信箱、意見箱等形式,受理投訴,廣泛發(fā)放調(diào)查問卷,傾聽意見和建議。
(四)整改提高,做好總結(7月1日一7月15日)。對收集上來的意見和建議進行整理分析,找準存在的主要問題,按照“邊查邊評邊改”的原則進行評議整改,杜絕問題的反復。同時,針對政風行風評議反映出來的問題,深入分析,完善制度,形成防止不正之風的長效機制。
(一)要進一步搞好思想發(fā)動。第二階段關鍵是找準問題,這是搞好行評工作的前提,事關行評工作的成敗。全館要緊密結合實際,進一步搞好思想發(fā)動,讓全體館員充分認識自查自評自糾的重要性,明確評議內(nèi)容和要求,端正態(tài)度,找準存在的問題,重點要在解決涉及群眾切身利益、群眾關注的熱點問題上,認真梳理分析,找準存在問題的原因,制定出切實可行的整改目標,切實把自評階段工作做深做細做好。
(二)要加強組織領導。這一階段的各項工作能否落到實處,關鍵在于加強領導。我館要對第二階段工作進行專題研究和部署,制定具體目標措施和詳細的工作計劃,做到指導到位、工作到位、措施到位。館領導要帶頭征求社會各界意見,做出表率;要認真履行職責,加強檢查指導,及時掌握單位行評工作情況,主動發(fā)現(xiàn)和查找存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),做好幫促工作。
(三)要加強宣傳報道。我館要高度重視宣傳報道工作,通過單位的網(wǎng)站、簡報、宣傳欄等形式,及時報道行評工作進展情況、解決群眾反映的熱點難點問題的情況。同時,要公布整改措施,表明開門評議、聽取意見、接受監(jiān)督、搞好整改的誠意和決心,擴大社會影響,推進行評工作的深入開展。
(四)要加強與社會群眾的互動。全館要動起來,不但要認真查擺自身問題,還要充分結合本職工作實際,利用各種工作機會,做好向社會群眾發(fā)放問卷、收集意見的工作,及時整改和反饋群眾對本館的工作意見和建議。真正做到立足實際、邊查邊改、著力提高。
(五)要認真做好階段總結工作。各部(室)要認真總結自查自評自糾情況,形成書面報告,內(nèi)容包括自查自評階段的基本情況、主要做法、查找的問題、原因分析、整改對策及工作建議、抓好政風行風建設的主要措施與成效、自評的等次(即滿意、基本滿意、不滿意)等,于7月16日前將書面報告報送館評議工作領導小組辦公室,館評議工作領導小組辦公室對全館自查自評自糾情況進行全面總結,并將書面報告上報局評議工作領導小組辦公室。館評議工作領導小組辦公室將安排時間到各部(室)檢查第二階段工作落實情況,具體時間另行通知,對查找問題不認真的部(室),將予以通報批評,并責成其按要求進行補課。
民主評議政風行風承諾書篇二十
通道街街道黨工委、辦事處,全面落實全區(qū)黨風廉政建設工作部署,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,以深入實踐科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,以“執(zhí)政為民,加快發(fā)展”為主題,以“轉(zhuǎn)變作風、依法行政、改善服務、多辦實事”為目標,以解決人民群眾反映突出的問題為重點,充分發(fā)揮辦事處、社區(qū)居委會和服務對象的作用,努力提高民主評議質(zhì)量擴大評議范圍,增強評議實效,讓群眾衡量服務對象的優(yōu)劣,開展有針對性、真實性、廣泛性的民主評議行風政風活動,根據(jù)回民區(qū)人民政府糾風辦回政糾辦發(fā)[xx]7號文件精神,制定我辦事處xx年民主評議行風政風工作實施方案。
回民區(qū)xx年的行風政風民主評議工作,分別在區(qū)屬單位、攸攸板鎮(zhèn)及各街道辦事處、駐區(qū)垂直管理部門和駐區(qū)公共事業(yè)服務單位中進行,分別是:
區(qū)屬單位(27個)。
攸攸板鎮(zhèn)及各街道辦事處(8個)。
駐區(qū)垂直管理部門(8個)。
在我辦事處區(qū)域內(nèi)的參評單位有區(qū)屬單位2個、駐區(qū)垂直管理部門2個、駐區(qū)公共事業(yè)服務單位2個,分別是:回民區(qū)教育局、回民區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)工商分局、區(qū)地稅局、回民中學、北門郵局。
誠懇,權力運行的程序是否公正、公平,履行職責是否有不及時、不作為、亂作為的現(xiàn)象。
(二)依法履行情況。各參評單位是否按照法定的權限和程序行使權力,工作人員是否依法辦事,依法辦理經(jīng)濟社會事務,是否存在吃拿卡要、有法不依、執(zhí)法不公、徇私枉法等問題。
(三)行風政風建設情況。各參評單位是否建立轉(zhuǎn)變行風的長效機制加以落實。完善工作程序、增強服務意識、提高行政效能、提高工作質(zhì)量等方面是否有新舉措,能否為基層、為社區(qū)、為企業(yè)辦實事辦好事,能否切實解決損害群眾利益的問題。
評議時間:從xx年6月30日—11月30日結束。具體步驟分四個階段。
1、宣傳動員階段(6月30日—7月30日)。
各參評部門、單位要結合工作實際制定民主評議行風政風工作實施方案,在本單位部門進行宣傳動員,形成行風建設人人有責,人人參與的評議氛圍,并將工作方案及時上報。
2、自查自評階段(7月30日—9月30日)。
依照評議內(nèi)容對本部門的行風政風情況進行自查自評,評議要分層次、分階段,要在廣泛征求群眾意見的基礎上,提出解決問題的措施辦法,認真整改,力爭取得明顯效果。
3、綜合評議階段(10月1日—11月15日)。
綜合評議由通道街辦事處組織實施,在10月中旬召開民主評議行風政風測評會,選擇辦事處及社區(qū)有文化、公道正派的30人參加,對參評單位進行面對面評議,進行聽證考評和問卷測評,請區(qū)政府糾風辦參加。
4、匯總總結階段(11月15日—11月30日)。
根據(jù)日常綜合評議情況,進行評議匯總、總結,并向區(qū)糾風辦上報評議結果。
1、要高度重視民主評議行風政風工作,要把民主評議行風政風工作作為黨風廉政建設的重要內(nèi)容,認真組織,周密安排,做到主要領導直接抓,具體工作專人抓。
2、要始終堅持把征求群眾意見,接受群眾監(jiān)督,邊評邊改,健全行風政風建設制度等,貫穿于整個行風政風評議全過程,努力做到組織有序、內(nèi)容科學、形式多樣,評議真實,有針對性和實際效果。把推進依法行政、創(chuàng)建文明行業(yè)等活動結合起來,促進部門和行業(yè)作風建設不斷進步。
3、要精心組織,從選擇評議對象、評議人員,確定評議內(nèi)容,評議形式諸多方面做深做細,努力做到組織有序、內(nèi)容科學、形式多樣、評議真實、有針對性和實際效果。
回民區(qū)通道街辦事處。
xx年6月29日。
民主評議政風行風承諾書篇二十一
為貫徹落實監(jiān)教監(jiān)文件精神,認真搞好年民主評議政風行風工作,切實加強學校政風行風建設,根據(jù)監(jiān)利縣教育局《關于在全縣教育系統(tǒng)年民主評議政風行風工作實施方案的通知》,結合學校實際,制定本實施方案。
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面貫徹科學發(fā)展觀,認真落實上級關于民主評議政風行風工作的指示精神,堅持標本兼治、糾建并舉的方針,進一步發(fā)揮人民群眾和社會各界對學校政風行風建設的檢驗、評判和監(jiān)督作用,把民主評議政風行風工作和治理教育亂收費工作有機結合起來,切實解決群眾反映強烈的熱點問題,進一步轉(zhuǎn)變觀念,轉(zhuǎn)變作風,推進學校政風行風建設,確保正確的辦學方向!努力辦讓人民群眾滿意的教育,以更好地為我鄉(xiāng)的經(jīng)濟建設和社會發(fā)展服務。
1、清正廉潔,建立和落實糾風工作責任制情況。
2、勤政為民,提高工作效率和服務質(zhì)量情況。
3、依法行政,依法執(zhí)教,履行職責,推進素質(zhì)教育,維護學生合法權益,貫徹落實教育法律法規(guī)情況。
4、實施“陽光收費”和治理教育亂收費情況。
5、轉(zhuǎn)變職能,推進教育改革,適應社會主義市場經(jīng)濟建設發(fā)展要求情況。
6、改進作風,糾正損害群眾利益的不正之風情況。
7、政務公開,財務公開,自覺接受人民群眾和社會各界監(jiān)督情況。
8、嚴格管理,加強教師職業(yè)道德建設情況。
按照縣教育局的要求,從學校實際出發(fā),突出重點,全面評議。主要通過廣播、例會、國旗下講話等宣傳形式,以及在校園內(nèi)利用文化長廊開辟政風行風評議專欄,公布評議舉報電話,設置行風評議意見箱,發(fā)放征求群眾意見書等形式,廣泛征集群眾意見和建議,并主動接受上級主管部門和社會各界的監(jiān)督評議,力求評議的廣泛性、公開性、客觀性。學校成立政風行風評議工作機構和領導小組,負責工作的部署及方案的貫徹落實。評議工作分三個階段實施:
(一)準備動員階段(10月10日—10月15日)。
1、成立紅廟中學政風行風評議機構和領導小組。校長薛福鑫任組長,工會**薛東輝任副組長,成員為高龍、舒成名、李玉華、蔡文華、胡進軍;領導小組下設辦公室,負責處理日常@方案.范.文.庫"整理~事務。
2、制定工作實施方案。根據(jù)縣教育局文件精神,結合學校實際情況,由領導小組討論研究,制定出《紅廟中學民主評議政風行風工作實施方案》,并上報教管組及縣教育局。
3、召開全體教職工大會,廣泛動員宣傳。認真做好民主評議政風行風的工作部署,使大家充分認識民主評議政風行風工作的重要意義,明確工作的目標、內(nèi)容、方法步驟、措施要求。同時采取多種形式加大政風行風建設的宣傳力度,發(fā)動廣大教職工和群眾積極支持和參與此項活動。主動接受群眾監(jiān)督,使政風行風評議工作扎實深入地開展。
4、根據(jù)民主評議政風行風工作的需要,將聘請部分人大代表、有關部門領導、退休教師為民主評議政風行風的監(jiān)督員。紅廟中學政風行風熱線:。
(二)、實施階段(10月16日—10月30日)。
1、開展評議活動。召開學生、家長評教評學座談會,組織班主任和任課教師進行家訪、個別談心,組織問卷調(diào)查,發(fā)放征求意見書,收集社會評議意見,了解掌握學校政風行風建設上存在的問題,特別是新情況新問題,要認真分析原因,著力抓好自糾。設立政風行風意見信箱和投訴電話,主動接受社會各界及廣大人民群眾的監(jiān)督。邀請評議監(jiān)督員深入察訪,幫助查找問題,提出加強行風建設的意見和建議。全面開展自查自糾工作,對收費、教學管理、師德師風、學生管理、思想教育等重點工作重點檢查。依據(jù)省、市、縣教育等有關文件、政策規(guī)定,逐條對照,認真檢查學校工作,規(guī)范辦學行為。要求每位教師按照教育法規(guī)以及《監(jiān)利縣教育教學常規(guī)》的要求,自查自糾師德師風問題,并進行自我總結及互相交流。認真梳理反饋意見,切實關注群眾反映強烈的熱點難點問題;在查擺問題、解決問題的同時,建立完善相關工作制度。這一階段工作要開展得扎實深入,力爭使民主評議政風行風工作取得良好的效果。
2、認真落實整改。對通過各種渠道反饋的意見和自評中發(fā)現(xiàn)的問題進行全面剖析,深入開展紀律作風整頓,查找漏洞,建章立制,糾建并舉。對存在的問題,制定有效的措施,認真進行整改,逐條逐項抓好落實,做到事事有著落,件件有回音,讓社會和家長滿意。對評議中反映出來的違紀違法案件,將認真查處,并將按照有關規(guī)定追究責任。結合貫徹實施《公民道德建設實施綱要》及《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》,完善教師行為準則和職業(yè)道規(guī)規(guī)范,提高依法行政、依法執(zhí)教和規(guī)范服務水平。建立健全整改檔案,從制度、機制建設入手,進一步完善監(jiān)督程序,建章立制,努力抓好制度的落實。學校民主評議政風行風工作領導小組將對學校各部門整改情況進行跟蹤檢查,并及時向鎮(zhèn)教管組、縣教育局上報整改情況。
(三)總結階段(11月1日—11月30日)。
后,寫出書面材料,報送鎮(zhèn)教管組、縣教育局,接受縣教育局的檢查驗收。
1、加強領導,明確責任。學校專門成立有民主評議政風行風工作機構和領導小組,并把這項工作作為“一把手”工程,形成主要領導負總責,分管領導具體抓,職能部門抓落實的工作格局,全面落實工作目標責任制和領導責任制,確保工作落到實處,收到實效。
2、大力宣傳,提高認識。學校要在全體教職工中進行廣泛的動員宣傳,使大家充分認識到民主評議政風行風工作是實踐“三個代表”重要思想、實現(xiàn)維護和發(fā)展人民群眾利益的重要體現(xiàn),是促進學校行風建設、提升教育形象的重要途徑,是保證教育事業(yè)健康發(fā)展、推進教育改革、服務社會經(jīng)濟建設的'重要舉措。要真正把這項工作落到實處,抓出成效。
3、開通“綠色通道”。學校將依托校長信箱,公布舉報電話等,隨時接受師生的提問,暢通渠道,及時了解并解決群眾反映的問題,切實為群眾辦實事,使政風行風工作落到實處。
4、標本兼治,注重實效。堅持糾、評、建相統(tǒng)一,把著力解決群眾反映強烈的突出問題作為政風行風建設的一條主線,邊評邊改,以評促糾,寓改于建。將搜集到的問題及時疏理歸類后向相關部門下發(fā)整改通知。把工作重點放在查找問題和落實整改上,尤其要把教育改革、學校管理作為評議和整改的重點。制訂整改措施,凈化育人環(huán)境,轉(zhuǎn)變工作作風,提高工作效率,優(yōu)化服務質(zhì)量,樹立學校的良好形象。
5、獎優(yōu)罰劣,強化責任。要把民主評議行風與效能建設、服務承諾、創(chuàng)建文明學校等工作有機結合起來,做到優(yōu)勢互補,相得益彰。獎優(yōu)罰劣,營造爭先創(chuàng)優(yōu)氛圍,對行風建設過程中涌現(xiàn)的先進典型將大力表彰和宣傳,學校將以此次民主評議行風的情況將作為評先評優(yōu)和教師考核的重要依據(jù),并將認真落實學校的獎懲制度。
民主評議政風行風承諾書篇二十二
……聯(lián)社:
根據(jù)《……關于開展第二屆“文明杯”文明規(guī)范服務競賽系列活動的通知》(……發(fā)[]……8號)要求,……聯(lián)社積極開展文明規(guī)范服務競賽活動,廣泛征求社會各界意見,并對本單位規(guī)范化服務情況進行了評議?,F(xiàn)將評議結果報告如下:
一、加強領導。
成立了以理事長任組長、各部門負責人為成員的第二屆“文明杯”競賽系列活動領導小組,辦公室設在……,并制定了《……第二屆“文明杯”文明規(guī)范服務競賽系列活動方案》(以下簡稱《方案》),建立起嚴格落實、行之有效的工作格局。
二、評議內(nèi)容。
把改進工作作風、提高職業(yè)道德水準、提升服務質(zhì)量和強化誠信服務等內(nèi)容作為評議重點,具體圍繞以下五方面開展評議:
(一)依法經(jīng)營。了解人民群眾對聯(lián)社在履行服務承諾、提升服務標準、改善服務態(tài)度、公開辦事程序等方面的意見和建議。
(二)服務效率。了解人民群眾對聯(lián)社在簡化服務程序、完善規(guī)章制度、提高服務效率等方面的意見和建議。
(三)服務態(tài)度。了解人民群眾對聯(lián)社是否存在服務標準不高、刁難群眾、以職務之便吃拿卡要等損害群眾利益不正之風方面的意見和建議。
(四)解決損害群眾利益問題。對加強內(nèi)部監(jiān)管、暢通客戶投訴渠道、認真辦理客戶投訴問題、積極回應和解決社會關注的熱點問題、落實糾風工作制度及規(guī)范從業(yè)行為等方面的意見和建議。
(五)作風建設。對分支機構的作風建設工作進行指導和督促檢查情況。是否通過形式多樣的活動,強化服務意識、提高服務水平、改善服務環(huán)境。
三、活動開展。
全轄各網(wǎng)點按照《方案》要求,開展了一系列的評議活動,采取問卷調(diào)查、召開座談會等方式,使評議活動開展得有聲有色,富有成效?;顒悠陂g,各網(wǎng)點共發(fā)放調(diào)查表……份,召開座談會一次,對聯(lián)社總體評價滿意率達到了……%,基本滿意率達……%。具體為,依法經(jīng)營滿意率達……%,基本滿意率……%;服務效率滿意率達……%,基本滿意率……%;服務態(tài)度滿意率達……%,基本滿意率……%;解決損害群眾利益滿意率達……%,基本滿意率……%;作風建設滿意率達……%,基本滿意率……%。
四、意見梳理。
此次評議活動共收集群眾意見和建議……條,經(jīng)過梳理綜合,主要表現(xiàn)在以下幾方面:1、個別工作人員服務熱情不夠高;2、個別臨柜人員掌握的`業(yè)務不夠系統(tǒng)、全面,辦理業(yè)務時不夠熟練,使業(yè)務處理速度較慢;3、客流高峰期時大堂經(jīng)理要做好引導,以免不排隊、插隊現(xiàn)象的發(fā)生。
通過扎實開展民主評議政風行風工作,我聯(lián)社的工作作風、服務質(zhì)量、辦事效率等方面都有了較大提高,民主評議取得了明顯的階段性成效。民主評議政風行風是一項必須常抓不懈的工作,在今后的工作中,我們將進一步統(tǒng)一思想、真抓實干,進一步鞏固評議成果,樹立良好行風,推動我社服務水平再上新臺階。
201*年*月*日。
民主評議政風行風承諾書篇二十三
按照市、縣20xx年糾風工作的要求,現(xiàn)就我行民主評議政風行風工作制定如下實施方案。
一、指導思想。
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,圍繞縣委、縣政府的中心工作,以“樹立行業(yè)新風、服務經(jīng)濟社會發(fā)展”為主題,著力解決與改革發(fā)展不相適應的作風問題,為構建和諧嘉魚和促進全縣經(jīng)濟又好又快發(fā)展提供有力保障。
二、評議內(nèi)容。
1、促進發(fā)展方面。是否落實科學發(fā)展觀,把加強行風建設列入重要議事日程;是否把促進行業(yè)發(fā)展與全縣經(jīng)濟社會發(fā)展有機結合,轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,落實國家宏觀調(diào)控政策,以行業(yè)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變促進我縣經(jīng)濟發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變。
2、落實服務方面。是否建立服務承諾制度,有無承諾失信、效率低下的問題;是否改善服務環(huán)境,落實便民服務設施和服務措施;是否堅持客戶至上、文明服務,有無吃拿卡要、誤導欺詐、強制服務收費等侵害群眾利益的問題。
3、公開透明方面。是否圍繞涉及群眾切身利益、社會關注的熱點問題,落實公開公示制度,接受社會各界監(jiān)督;是否推行辦事公開,有無切實可行的辦事規(guī)則、公開透明的辦事程序、認真負責的回告結果。
4、反腐倡廉建設方面。是否落實黨風廉政建設責任制,落實“一崗雙責”;是否嚴格執(zhí)行國家法律法規(guī)、行業(yè)廉潔從業(yè)行為規(guī)范和內(nèi)部規(guī)章制度,及時查處利用職權違紀違法案件和損害群眾利益的案件。
5、問題整改方面。是否暢通投訴渠道,對群眾投訴和反映的熱點、難點問題及時進行調(diào)查、處理和反饋;是否堅持糾建并舉,建立健全整改問題的各項制度,形成糾、評、建相互促進的工作運行機制,進一步規(guī)范服務行為,建立行風建設的長效機制。
三、評議步驟。
民主評議工作從7月份開始,10月份結束,大體分為四個階段:
(1)部署發(fā)動階段(7月份)。
(2)自查自糾和集中整改階段(7月中旬至8月中旬)。
(3)集中測評階段(8月下旬至9月中旬)。
(4)總結階段(9月下旬至10月)。
四、工作要求。
(一)提高認識,切實加強組織領導。
(二)注重實效,認真解決突出問題。
(三)明察暗訪,督查工作實現(xiàn)常態(tài)。
(四)強化制度,探索建立長效機制。
(五)嚴明紀律,杜絕違規(guī)行為發(fā)生。
民主評議政風行風承諾書篇二十四
按照上級和我校黨委、紀委工作部署,結合我校及檔案館工作實際,特制定本工作計劃。
1、明確檔案館政風行風評議工作責任人、聯(lián)絡人、信息員,負責領導、組織、協(xié)調(diào)檔案館民主評議政風行風工作。同時結合本單位實際情況制定檔案館民主評議政風行風工作計劃和自評自查工作方案。
2、組織學習行評文件,提高館內(nèi)員工對政風行風建設和行風評議工作重要性的認識,增強做好政風行風評議工作的積極性和自覺性。
3、召開全館人員會議,進行行評動員,并部署本單位自檢自查相關工作。
4、利用檔案館網(wǎng)站,宣傳政風行風評議的意義和作用、評議內(nèi)容和要求,及檔案館組織的相關活動,營造良好的行評氛圍。
根據(jù)自查自評工作方案,對照評議內(nèi)容和要求,結合檔案館業(yè)務范圍逐條進行自查自評自糾,按“邊查邊評邊改”的原則,發(fā)現(xiàn)什么問題就解決什么問題,通過召開座談會、問卷調(diào)查、設置政風行評議風意見箱和舉報電話(或電子郵箱)等多種途徑,廣泛收集意見,并歸納整理,找準檔案館在政風行風建設中存在的問題,對照政風行風評議的內(nèi)容和要求,邊查邊改,以查促改,并及時寫出自查自評報告報校行評辦。
根據(jù)自查自糾的情況,結合收集的意見和建議,深入分析,突出重點,認真研究制定整改方案,落實具體整改措施,建立健全有關規(guī)章制度,并將需要整改的任務分解落實,對一時不具備條件解決的,要列出整改計劃;對涉及政策性的問題,要做出說明,并創(chuàng)造條件進行整改。通過落實整改,促使檔案館全體人員堅定立德樹人、辦好人民滿意教育的理想信念;提高檔案館領導干部依法辦館、依法治館的能力;較好地解決檔案館發(fā)展中存在的突出問題;加強檔案館黨風廉政建設和政風行風建設,以實實在在的整改成效迎接校行評辦的評議。
在鞏固提高上一階段整改成果的基礎上,作好準備,認真向校行評辦匯報檔案館政風行風建設的情況,并虛心接受檢查評議,并積極協(xié)助、主動配合做好評議工作。對校行評團提出的評議意見和建議,要認真對待,逐條梳理,分析原因,研究進一步整改的措施,并抓好落實。從健全機制和完善制度入手,建立起比較完善的政風行風建設長效機制。
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