通過寫心得體會(huì)，我們可以更好地總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)并糾正自己的不足，提高自己的能力水平。仔細(xì)分析和思考是寫好總結(jié)的關(guān)鍵。下面是一些來自不同背景和行業(yè)的心得體會(huì)，或許能夠?qū)δ愕膶懽饔兴鶈l(fā)。
班主任的家校溝通心得體會(huì)篇一
班主任是學(xué)生學(xué)習(xí)和成長中非常重要的指導(dǎo)者，他們不僅要負(fù)責(zé)學(xué)生的日常管理，還要著力發(fā)揮溝通宣傳的作用。作為一位優(yōu)秀的班主任，要做好溝通和宣傳工作，這對(duì)于促進(jìn)家校合作、營造良好的校園氛圍、提高班級(jí)管理水平等方面都有著積極的作用。在這篇文章中，我將結(jié)合自身工作經(jīng)驗(yàn)，分享關(guān)于班主任溝通與宣傳心得體會(huì)，希望對(duì)新任班主任和正在做好班主任工作的同行有所啟發(fā)和幫助。
第一段：理解班級(jí)管理的重要性。
對(duì)于班主任來說，班級(jí)管理是一個(gè)非常重要的職責(zé)，當(dāng)他們能夠有效地管理班級(jí)，就能為學(xué)生成長創(chuàng)造一個(gè)良好的校園環(huán)境。為此，班主任需要具備一定的管理能力，為學(xué)生提供良好的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境和幫助他們解決學(xué)習(xí)和生活中出現(xiàn)的問題。他們還需要理解自己的角色和職責(zé)，并與學(xué)生建立良好的關(guān)系，保持溝通、接觸，并對(duì)他們的學(xué)習(xí)和生活情況進(jìn)行了解，方便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并給予及時(shí)的幫助。
第二段：溝通與學(xué)生建立聯(lián)系的重要性。
班主任與學(xué)生進(jìn)行溝通宣傳，應(yīng)該多從學(xué)生自身的角度出發(fā)，主動(dòng)了解學(xué)生的實(shí)際情況和需要，單純的向?qū)W生傳達(dá)規(guī)章制度、校紀(jì)校規(guī)等，肯定會(huì)讓學(xué)生感到嘮叨和繁瑣，產(chǎn)生抵觸情緒。只有通過實(shí)際接觸、了解學(xué)生的實(shí)際情況，靈活地開展工作，才能更好地與學(xué)生建立聯(lián)系，促進(jìn)溝通交流。
比如，在與學(xué)生溝通時(shí)，班主任可以嘗試主動(dòng)關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，通過了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，提出合適的學(xué)習(xí)計(jì)劃和方法，為學(xué)生提供更好的幫助。同時(shí)，班主任還應(yīng)該及時(shí)收集學(xué)生對(duì)學(xué)校和班級(jí)的建議，為更好地管理班級(jí)和促進(jìn)學(xué)生發(fā)展提供幫助。
第三段：利用多種渠道進(jìn)行溝通。
班主任進(jìn)行溝通宣傳，應(yīng)該靈活應(yīng)對(duì)，利用多種渠道進(jìn)行宣傳。如利用班級(jí)微信群、班主任微博等新型的溝通渠道，不斷加強(qiáng)班級(jí)內(nèi)部的溝通；同時(shí)，班主任應(yīng)該利用學(xué)校和其他組織的各種宣傳渠道，及時(shí)了解學(xué)校和社會(huì)發(fā)生的重大事件和信息，并通過合適的方式向?qū)W生傳遞，帶領(lǐng)學(xué)生積極地參與到所在班級(jí)、學(xué)校和社會(huì)的各種活動(dòng)和競賽中。
第四段：充分利用班會(huì)和家長會(huì)等機(jī)會(huì)。
班主任是班級(jí)之間的紐帶，他們可以通過班會(huì)、家長會(huì)等機(jī)會(huì)與學(xué)生和家長建立聯(lián)系。班會(huì)是促進(jìn)師生間團(tuán)結(jié)和民主教育的重要載體，而家長會(huì)則是班主任與家長直接交流的平臺(tái)，班主任可以在交流中了解家長對(duì)學(xué)校和班級(jí)的期望，同時(shí)也可以主動(dòng)向家長傳遞班級(jí)和學(xué)校的信息，讓家長更加了解學(xué)校工作進(jìn)展，加強(qiáng)家校聯(lián)系，促進(jìn)家校合作，實(shí)現(xiàn)協(xié)同育人。
第五段：注意信息的針對(duì)性和客觀性。
班主任進(jìn)行宣傳時(shí)，需要注意信息的針對(duì)性和客觀性，在傳遞信息的同時(shí)，還要注重問題解決的具體方法和效果，讓學(xué)生明確了解問題解決方案和結(jié)果。同時(shí)，班主任的宣傳內(nèi)容必須客觀、真實(shí)、全面，不能產(chǎn)生誤導(dǎo)、不符合實(shí)際情況等現(xiàn)象，否則會(huì)影響班級(jí)的管理效果和學(xué)生的身心健康。
在做好溝通和宣傳工作的同時(shí)，班主任還應(yīng)該不斷地提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)，這樣才能更好地發(fā)揮班主任的作用，為學(xué)生的成長和教育貢獻(xiàn)自己的力量。
班主任的家校溝通心得體會(huì)篇二
班主任是學(xué)生和家長聯(lián)系最緊密的人，他們既是學(xué)生的良師益友，也是家長的親密伙伴。班主任通過與學(xué)生和家長的溝通與宣傳，能夠增強(qiáng)學(xué)生的自信心，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績，促進(jìn)學(xué)校與家庭之間的有效溝通，為學(xué)生的成長和發(fā)展搭建良好的平臺(tái)。因此，班主任的溝通與宣傳至關(guān)重要。
第二段：班主任如何與學(xué)生溝通。
班主任要加強(qiáng)與學(xué)生的溝通，關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并加以解決。首先，班主任要經(jīng)常與學(xué)生互動(dòng)交流，了解學(xué)生的想法和需求，進(jìn)行針對(duì)性的指導(dǎo)，鼓勵(lì)學(xué)生積極思考和探索，發(fā)揮他們的潛力。其次，班主任要制定合理的溝通計(jì)劃，注重溝通方式和方法，讓學(xué)生感受到班主任的真誠和關(guān)懷。最后，班主任要始終保持對(duì)學(xué)生的耐心和包容，以理解和寬容的態(tài)度，建立與學(xué)生的信任和互信。
第三段：班主任如何與家長溝通。
班主任與家長的溝通是學(xué)生教育的重要組成部分，要重視家長的意見和建議，讓他們更好地參與學(xué)生的教育過程，共同促進(jìn)學(xué)生的成長和發(fā)展。首先，班主任要善于傾聽家長的聲音，關(guān)注家長的反饋和建議，及時(shí)回應(yīng)家長的疑問和關(guān)切。其次，班主任要通過多種形式的溝通渠道，包括家長會(huì)、電話、微信、郵件等，加強(qiáng)與家長的互動(dòng)交流，及時(shí)傳遞學(xué)校的相關(guān)信息，幫助家長了解學(xué)生的教育進(jìn)程和成長狀況。最后，班主任要誠實(shí)守信，保持與家長的信任和合作，營造和諧的校園氛圍和家庭環(huán)境。
班主任在宣傳工作中，應(yīng)注重全面宣傳、有效宣傳和精細(xì)宣傳，以提高宣傳的效果和質(zhì)量。首先，班主任要根據(jù)不同的學(xué)生和家長群體，量身定制宣傳內(nèi)容和方式，將宣傳內(nèi)容做到全面、實(shí)用和生動(dòng)形象，用豐富的形式，如海報(bào)、口號(hào)、展板、演講等進(jìn)行宣傳，以便更好地傳達(dá)信息。其次，班主任要采用多種宣傳渠道，利用學(xué)校官方網(wǎng)站、校園廣播、微信公眾號(hào)等多種平臺(tái)，拓寬宣傳范圍。最后，班主任要注重精細(xì)化宣傳，不斷完善宣傳方式和方法，提高技能水平和宣傳質(zhì)量，讓宣傳成為班級(jí)建設(shè)的重要組成部分。
班主任的溝通與宣傳，對(duì)學(xué)生、家長和學(xué)校都有很大的影響和作用。通過班主任的溝通與宣傳，學(xué)生更加自信，學(xué)習(xí)成績得到明顯提升，家長更加了解學(xué)生的情況和進(jìn)展，學(xué)校也更好地了解學(xué)生的發(fā)展情況和需求。然而，現(xiàn)實(shí)情況中，班主任的溝通與宣傳也面臨著一些困難和挑戰(zhàn)，比如時(shí)間緊張、溝通渠道單一、語言表達(dá)不適宜等。班主任需要持續(xù)反思和改進(jìn)自己的工作，不斷提高溝通與宣傳的能力和水平，實(shí)現(xiàn)班級(jí)的共同發(fā)展和進(jìn)步。
結(jié)尾：學(xué)校班主任溝通與宣傳是班級(jí)教育管理中不可或缺的一環(huán)。班主任要加強(qiáng)與學(xué)生、家長和學(xué)校之間的溝通和宣傳，注重全面、有效、精細(xì)的工作方式和方法，為學(xué)生的成長和發(fā)展搭建良好的平臺(tái)。在班主任的共同努力下，相信學(xué)生的成長和發(fā)展將會(huì)取得更大的進(jìn)步和成就。
班主任的家校溝通心得體會(huì)篇三
首先，力爭給家長留下良好的印象。
這個(gè)學(xué)期開學(xué)我新接了二三班，開學(xué)一直到開家長會(huì)之前很多家長都未曾見面，我不熟悉大部分的家長，相信大部分的家長和我一樣在開家長會(huì)之前是很忐忑的，我不知道大部分的家長是否好打交道，大部分的家長或許都在猜測新的老師種種能力。因此，接班后的第一次家長會(huì)應(yīng)該引起足夠的重視。在家長會(huì)上要達(dá)到兩個(gè)目的：
一是讓家長信服自己。為此，就該精心準(zhǔn)備，把自己對(duì)本班學(xué)生的教育和教學(xué)設(shè)想、以及準(zhǔn)備開展的一系列活動(dòng)告訴家長，并簡潔明了地解釋為什么要這樣做。如：我們班開學(xué)以來進(jìn)行的一系列班級(jí)活動(dòng)的照片，學(xué)生展示的`作業(yè)作品；每人帶一本課外書（可交換閱讀）堅(jiān)持每天抽時(shí)間閱讀……等等。并且，講話做到條理清晰，邏輯性強(qiáng)，具有號(hào)召力和鼓動(dòng)性，讓家長對(duì)自己所說的話深信不疑，給家長一份信心，讓他們相信自己孩子的老師是一位好老師，只有家長足夠的信任了自己，他們才會(huì)在今后的教育教學(xué)工作中積極配合了。
二是讓家長敢于接近自己。于是，說話的時(shí)候就應(yīng)注意自己說話的語氣、語調(diào)和表情，讓家長感覺親切、隨和而又熱情，并給家長留下聯(lián)系電話，希望多與家長一起共商育人良策，使每個(gè)孩子都能健康成長。這樣，就會(huì)讓家長覺得自己是個(gè)可信任而又平易近人的人，為以后與家長的溝通奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
其次，以平等的身份與家長交談。
在與家長的溝通交流中我發(fā)現(xiàn)有些家長，與老師交談會(huì)感到拘束、不自在，因此，我就注意營造輕松的氣氛，把家長當(dāng)作是自己的朋友，多傾聽家長的話，引導(dǎo)家長提出寶貴建議，答應(yīng)家長只要自己能辦到的事一定會(huì)盡力而為，如果不能辦到的我也坦然相告爭取家長的諒解。在感情上也要注重與家長拉近距離，這樣與家長的談話自然就會(huì)輕松多了，家長也就會(huì)經(jīng)常愿意主動(dòng)和我聯(lián)系和溝通了。
第三了解學(xué)生的家庭情況，對(duì)不同類型的家長采取不同的溝通方式。
學(xué)生來自不同的家庭，每個(gè)家長的文化水平、素質(zhì)和修養(yǎng)都不同，因此，我就根據(jù)實(shí)際情況巧妙地運(yùn)用語言藝術(shù)與不同類型的家長進(jìn)行溝通。如：
二是對(duì)于那些比較溺愛孩子的家長，我就首先肯定其孩子的長處，給予真摯的贊賞和肯定，然后再用婉轉(zhuǎn)的方法指出其不足之處，誠懇而耐心地說服家長采取更好的方式方法教育孩子。如，我們班有一位小孩子比較嬌氣，不僅是基本的生活不能自理，比如系鞋帶還不會(huì)系，而且清理學(xué)習(xí)用具之類的經(jīng)常還要父母幫忙，只要一天父母沒有幫忙清理，第二天來學(xué)校保證書包是亂七八糟且丟三落四的，但是父母非常溺愛，根本沒有打算讓孩子去學(xué)著自理。我在跟家長溝通時(shí)，首先就父母對(duì)孩子是否能單獨(dú)清理書包的這種擔(dān)心表示理解，其次跟家長分析鍛煉孩子自理能力的好處，先說服了家長；而在跟該學(xué)生交流時(shí)，我先肯定他的優(yōu)點(diǎn)，二年級(jí)的孩子喜歡多稱贊多表揚(yáng)，在充分肯定了孩子的優(yōu)點(diǎn)之后循序漸進(jìn)的引導(dǎo)他認(rèn)識(shí)自己目前的弱點(diǎn)，先跟孩子強(qiáng)調(diào)什么都要父母解決這是不對(duì)的，然后鼓勵(lì)孩子嘗試著以后自己解決生活上的基本問題。在我耐心的引導(dǎo)下，孩子和家長都接受并采納了我的建議，經(jīng)過一段時(shí)間的努力，孩子的父母給我打電話說經(jīng)過一段時(shí)間的鍛煉，孩子終于能自己清理書包了，而且自己還很有成就感。從家長的語氣中可以聽出家長特別的開心。
三是對(duì)于那些對(duì)孩子放任不管，把責(zé)任推給學(xué)校和老師的家長，我就多報(bào)喜，少報(bào)憂，滿足家長欣賞孩子優(yōu)點(diǎn)的榮譽(yù)感，提高家長對(duì)孩子的期望值，從而吸引他們主動(dòng)參與到教育孩子的活動(dòng)中來，開始主動(dòng)關(guān)心孩子，主動(dòng)與子女溝通，與學(xué)校溝通，為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的家庭環(huán)境。
總之，只要我們老師把自己對(duì)學(xué)生的那份愛心、耐心和責(zé)任心充分地流露給家長，讓家長覺得你是真心實(shí)意地關(guān)心愛護(hù)孩子，你所做的一切都是為了讓孩子能成為一個(gè)優(yōu)秀學(xué)生，并以平常人的心態(tài)，用朋友的方式與家長交談，就一定能得到家長的理解、支持和配合的。
班主任的家校溝通心得體會(huì)篇四
一名班主任不容易，而我就是一名沒有經(jīng)驗(yàn)的年輕班主任。很感謝陳紅予名師工作室給我推薦的《優(yōu)秀班主任都是溝通高手》這本書。這本書的一些優(yōu)秀的案例使我明白要想成為一名優(yōu)秀的班主任要具備的'素質(zhì)能力和技巧。這本書對(duì)班主任如何與學(xué)生溝通幫助后進(jìn)生培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣，為學(xué)生進(jìn)行心理健康教育都有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。雖然只讀了一小部分但受益匪淺，感觸頗深。下面就將我的幾點(diǎn)感受分享給大家。
身為老師先問一句你愛學(xué)生嗎？你會(huì)愛學(xué)生嗎？是不是愛學(xué)生就是關(guān)心學(xué)生考試成績是否提高？我想答案肯定是否定的?！秲?yōu)秀班主任都是溝通高手》中的鐘海琴老師是愛燕子的，燕子肯定也感受到她的愛。因?yàn)閻蹖W(xué)生鐘老師才無處不關(guān)心燕子，認(rèn)真詢問燕子家的情況，幫助燕子解決生活問題學(xué)習(xí)問題以及心理問題。燕子肯定也感受到了老師的愛所以她才有那么大的改變，才可以健康的成長。愛可以改變一切，我們身為教育者要有愛，要讓學(xué)生感受到你的愛，只有愛可以融化一切，“親其師”才會(huì)“信其道”學(xué)生感受你的愛自然愿意為你改變。心中只要有愛，生活處處美好。
班主任是與學(xué)生接觸時(shí)間最長的老師，我想班主任也是學(xué)生最信任最依賴的老師。所以我們班主任在在與學(xué)生相處時(shí)要有恒心，可能我們今天不能改變他什么明天不能改變他什么但是我想只要堅(jiān)持做他肯定會(huì)有進(jìn)步。就像案例中老師說的在與學(xué)生相處的過程中沒有什么技巧和方法，只是始終堅(jiān)持著。堅(jiān)持著關(guān)系愛護(hù)學(xué)生，堅(jiān)持著引導(dǎo)學(xué)生成為一個(gè)心理健康的人。很多事情也許我們無能為力但是我們可以陪班學(xué)生，我相信總有一天會(huì)守得云開見月明。班主任工作是平凡的，整天忙碌的都是一些很平凡甚至有點(diǎn)婆婆媽媽的小事。一個(gè)班級(jí)人數(shù)又很多所以身為班主任老師要有耐心，如果沒有耐心可能導(dǎo)致會(huì)使學(xué)生失去信心。正如一位教育家所言：耐心是走向成功的一種有效手段。
沒有誰能夠一步登天，沒有誰生下就是優(yōu)秀班主任。還記得工作初年，曾經(jīng)聽一位優(yōu)秀班主任講座，我揣著一顆滿是崇敬的心滿懷期待地坐在下面，當(dāng)我聽到她平靜地述說如何處理學(xué)生早戀、打游戲、師生矛盾的時(shí)候，我才恍然大悟，原來優(yōu)秀班主任做的是和我一樣的事情呀！只不過她是在思考如何用最有效的方法處理問題，而我則是用最慌亂的腳步逃避事情。其實(shí)我們并不是神，沒有神力來助我們成才，但是我們有大腦、有耐心、有愛心去尋找最有效的方法，那就是溝通。我相信每個(gè)優(yōu)秀的班主任都是溝通高手，我也愿意以我自身來實(shí)踐這一宗旨，在班主任的道路上漸行漸遠(yuǎn)，尋找幸福。
班主任的家校溝通心得體會(huì)篇五
初讀《班主任都是溝通高手》這本書時(shí)，說實(shí)話，有些失望。“溝通高手”，這無非不就是講班主任如何與學(xué)生、家長進(jìn)行溝通嗎？而且本書中的案例也不一定具有普遍性，都是一些比較極端的學(xué)生，所以我就帶著些許“不屑”開始每天閱讀。不知不覺中，我已沉醉其中。如今已讀完前兩輯的內(nèi)容，接下來我就前兩輯的內(nèi)容分享一下我的讀書心得。
在第一輯的四個(gè)案例中不管是頻繁遲到的w、家庭問題復(fù)雜的燕子，或是復(fù)讀高考的小白、英語默寫過關(guān)的新楊，我們都可以看出，這些孩子身上出現(xiàn)的問題都比較棘手，一旦處理不當(dāng)，會(huì)造成更嚴(yán)重的后果，尤其是前兩個(gè)案例。然而本書中的老師，即使溝通教育之后，學(xué)生不久又會(huì)“原形畢露”，但是這里面的老師依然不離不棄，對(duì)他們滿懷期待，時(shí)常站在學(xué)生的角度，用一顆真誠的心去關(guān)愛他們，包容他們。
相比之下，比我們大發(fā)雷霆有效得多。因?yàn)樯鷼鈺r(shí)的言辭肯定會(huì)比較激烈，傷了自己的身體，也傷了學(xué)生的心，長久下去，班里的學(xué)生敢怒不敢言，心服口不服，拉遠(yuǎn)師生的距離，更不利于我們班主任開展班級(jí)管理工作。
案例一中提到：師生發(fā)生爭執(zhí)，老師要先降溫。對(duì)此我深表贊同。
很多情況下班主任面對(duì)學(xué)生屢次犯下相同的錯(cuò)誤，難免會(huì)暴跳如雷，從而居高臨下地對(duì)學(xué)生展開批評(píng)教育，劈頭蓋臉地指責(zé)、呵斥，最后學(xué)生低下了頭，悶悶不樂地走出辦公室，老師在辦公室里咬牙切齒地說：“真是屢教不改！真不想再管他了！”
可想而知，在接下來的日子里，學(xué)生依然會(huì)再犯相同的錯(cuò)誤，老師與學(xué)生再次針鋒相對(duì)，長久下去，師生關(guān)系愈發(fā)緊張，師生矛盾一觸即發(fā)。
有時(shí)候我們總是習(xí)慣站在我們自己的角度，以成人的眼光來看待學(xué)生，殊不知他們是一群不斷成長中的人，特殊的認(rèn)知水平和心智發(fā)育水平，決定了教育應(yīng)具有反復(fù)性、長期性，所以我們老師應(yīng)允許學(xué)生犯錯(cuò)誤，并以平和的心態(tài)，冷靜地站在學(xué)生的角度，不厭其煩地與他們交流溝通，尊重每個(gè)學(xué)生都是一個(gè)獨(dú)特的個(gè)體，具有無限的發(fā)展空間。
班主任的家校溝通心得體會(huì)篇六
作為教育工作者，班主任是十分重要的崗位，班主任的工作不僅是負(fù)責(zé)學(xué)生的日常管理和教育，更是承擔(dān)了培養(yǎng)學(xué)生品德、發(fā)掘潛力、開拓思維的重要任務(wù)。在這一使命的背后，班主任與學(xué)生、家長的溝通交流顯得非常重要。在我的工作中，我重視溝通交流這一重要的環(huán)節(jié)，積極嘗試各種方法來建立和家長、學(xué)生之間密切的聯(lián)系。
第二段。
作為班主任，最重要的是與家長之間的溝通交流。在學(xué)生的成長過程中，家長的支持和合作是至關(guān)重要的。因此，對(duì)于每一個(gè)家長，我都會(huì)積極主動(dòng)地與他們聯(lián)系，在平時(shí)的工作中，不斷積累信任和互動(dòng)。在這個(gè)過程中，與家長的交流并不是一帆風(fēng)順的，其中不時(shí)還會(huì)遇到一些意見不合的情況。對(duì)于這種情況，我認(rèn)為要及時(shí)采取一些措施，比如換一種方式、轉(zhuǎn)移話題等來避免沖突的發(fā)生。通過這些方法，我成功地與家長們建立了密切的聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)了我們之間的良好關(guān)系。
第三段。
與家長交流并不是班主任工作中獨(dú)立的一部分，與學(xué)生交流同樣重要。在平時(shí)的工作中，我會(huì)抽出時(shí)間聽取學(xué)生的思考，與每一個(gè)學(xué)生的溝通交流。我認(rèn)為，每個(gè)學(xué)生都有他們想要表達(dá)的話，作為班主任，我們不能忽視這點(diǎn)。通過與他們積極的交流，我們可以了解他們的真實(shí)想法和情況，更好地了解他們?cè)趯W(xué)習(xí)和生活中的狀態(tài)。與學(xué)生的溝通交流，也可以用來發(fā)掘他們的潛力，鼓勵(lì)他們更好的發(fā)展，同時(shí)也為我們班級(jí)的教育任務(wù)提供資源。
第四段。
除了與家長、學(xué)生的交流外，我也注重班級(jí)內(nèi)部的溝通交流。學(xué)生之間的互動(dòng)和相互支持對(duì)他們成長起到了重要的作用。作為班主任，我會(huì)鼓勵(lì)學(xué)生參加集體活動(dòng)、課程、課外活動(dòng)等，共同地與他們創(chuàng)造一個(gè)積極健康的班級(jí)氛圍。同時(shí)，在班級(jí)的日常管理中，我會(huì)與其他教師和輔導(dǎo)員溝通交流，共同協(xié)調(diào)解決學(xué)生中的問題。
第五段。
作為一名優(yōu)秀的班主任，我深知交流溝通對(duì)于班級(jí)管理的重要性。而對(duì)于我個(gè)人，更是在不斷地學(xué)習(xí)中不斷進(jìn)步。如今，我非常珍視與家長、學(xué)生的交流機(jī)會(huì)，也愿意與學(xué)生、教師以及其他父母一同探討更好的溝通方式。通過不斷地創(chuàng)新和進(jìn)步，我相信在未來的工作中，我可以更好的管理班級(jí)，更好的為學(xué)生們的成長和發(fā)展做出貢獻(xiàn)！
班主任的家校溝通心得體會(huì)篇七
作為一名班主任，交流溝通是工作中最為重要的一環(huán)。通過與學(xué)生、家長以及其他老師的有效溝通，可以促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，加強(qiáng)班級(jí)凝聚力，提高工作效率。在我的工作中，我深刻領(lǐng)悟到交流溝通的重要性。本文將分享我的心得體會(huì)，以供大家參考。
與學(xué)生的交流溝通是班主任工作的重要組成部分。在學(xué)生困難問題和疑惑時(shí)，聽取和了解他們的觀點(diǎn)是非常重要的。在課堂上，我總是鼓勵(lì)學(xué)生大膽發(fā)言，主動(dòng)提出自己的問題。班委會(huì)、班會(huì)等活動(dòng)上，我總是傾聽并理解學(xué)生們的想法和意見。此外，我還有意識(shí)地在日常生活中與學(xué)生互動(dòng)，了解他們的課余生活。這些交流所示的關(guān)注和理解，有效的提高學(xué)生的信任感和認(rèn)同感。
與家長的交流溝通也是班主任工作中的一個(gè)重要方面。面對(duì)家長，我始終保持耐心和真誠，認(rèn)真聆聽他們的各種意見和建議。我在家長會(huì)、電話會(huì)談等各種場合，卓有成效地將學(xué)生情況及時(shí)反饋給家長，和他們一起探討學(xué)生的問題和解決方案。我堅(jiān)信，與家長的充分溝通交流可以促進(jìn)學(xué)生行為和學(xué)習(xí)方面的改進(jìn)，同時(shí)增強(qiáng)家校合作，共同提高學(xué)生的成長。
班主任的工作也需要與其他老師進(jìn)行良好的交流溝通。我與其他班主任和教師保持著良好的關(guān)系，經(jīng)常參加學(xué)科組的會(huì)議、授課及教研活動(dòng)。這種交流不僅能夠在認(rèn)識(shí)上互通了解，還能夠互相學(xué)習(xí)，分享經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)方法，汲取對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，互相幫助成長，共同推動(dòng)班級(jí)工作的發(fā)展和進(jìn)步。
第五段：總結(jié)。
有效的交流溝通，構(gòu)建了良好的工作關(guān)系，同時(shí)也幫助我們更好地完成了工作任務(wù)。班主任工作中，要注重與學(xué)生、家長和教師們的及時(shí)溝通，傳遞出更多的關(guān)心和支持，從而發(fā)揮更大的工作價(jià)值，同時(shí)也促進(jìn)學(xué)生成長成才。在工作中，班主任應(yīng)保持溝通的耐心、真誠以及良好的態(tài)度，同時(shí)也要細(xì)心傾聽對(duì)方的建議和意見。我相信在不斷練習(xí)和實(shí)踐中，我們的溝通能力將會(huì)不斷地提高和優(yōu)化，為更好地服務(wù)于學(xué)生的成長打下了更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)！
班主任的家校溝通心得體會(huì)篇八
現(xiàn)如今，隨著教育的普及和人民生活水平的提高，我們的家庭教育也逐漸受到越來越多的關(guān)注，而作為家長，如何和學(xué)校老師建立良好的溝通，協(xié)同育人，教育出一個(gè)良好的孩子，更是重要。作為一名初中班主任，多年的工作讓我深深體會(huì)到，家校溝通對(duì)一個(gè)學(xué)生的成長十分重要。
第二段：家校合作。
作為班主任，我認(rèn)為家校合作是學(xué)生全面發(fā)展的保證。由于家庭教育和學(xué)校教育是有很多不同點(diǎn)的，這使得在某些時(shí)候雙方不可避免地會(huì)出現(xiàn)一些分歧，而班主任則要扮演著溝通的橋梁，化解分歧，促進(jìn)家校合作，使學(xué)生無論在家庭還是在學(xué)校都能得到充分的關(guān)注和輔助，從而更好地發(fā)展。
第三段：家校交流。
定期的家校會(huì)議和家長日可以為家長提供與老師溝通交流的機(jī)會(huì)。無論是在家庭還是在學(xué)校，家長都肩負(fù)著重要的教育職責(zé)，了解自己的孩子學(xué)習(xí)和成長的進(jìn)展情況就顯得尤為重要。在家校交流中，老師要盡量細(xì)致和耐心地解答家長的疑問，給家長一些指導(dǎo)建議，幫助家長更好地發(fā)揮自己在教育中的作用。
第四段：家校互助。
除了定期的家校會(huì)議和家長日之外，班主任還需要常常和家長間進(jìn)行私下交流，關(guān)注學(xué)生的家庭條件、情況和家長們想了解的問題，并及時(shí)反饋，解決或協(xié)調(diào)好問題。在學(xué)生的生活中，家長們也可以向班主任提出意見或建議，這不僅有利于班主任更好地知道并掌握學(xué)生的情況，也有助于家庭教育更貼近學(xué)生實(shí)際，更好地輔助學(xué)校教育。
第五段：結(jié)語。
家庭教育和學(xué)校教育之間有很多相似之處，但又存在很多不同和互補(bǔ)。一個(gè)孩子在學(xué)校和家庭中的教育環(huán)境，都會(huì)影響他的成長。在這個(gè)過程中，班主任不僅僅是教育工作者，更要扮演好家長和教育工作者溝通協(xié)作的角色，做好家校合作，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，培養(yǎng)一個(gè)優(yōu)秀的人才。
班主任的家校溝通心得體會(huì)篇九
下面是幾點(diǎn)自己的培訓(xùn)之后的體會(huì)，也算是給自己的目標(biāo)吧。
第一、行知匯元
行知匯元是大學(xué)出去實(shí)習(xí)培訓(xùn)的一家軟件培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的名稱，對(duì)于培訓(xùn)的內(nèi)容差不多已經(jīng)忘了差不多了，現(xiàn)在能夠記住的也就是這個(gè)名字了。名字非常好，行代表行動(dòng)，知代表知識(shí)。知識(shí)很重要，但最主要的還是行動(dòng)起來，只有行動(dòng)起來，知識(shí)才能發(fā)揮它應(yīng)有的作用。當(dāng)時(shí)看老狐貍精的時(shí)候，感覺很新奇，很有道理，覺得收獲很多，不管是和陌生人交際，和領(lǐng)導(dǎo)下屬應(yīng)該采取什么行為，哪些事能做，哪些事不能做，也能總結(jié)的頭頭是道。直到聽了這次培訓(xùn)課程，然后回顧這么些年自己的言行舉止，真是一塌糊涂，依然很幼稚，無知，甚至有時(shí)候的行為會(huì)讓人感覺很憤怒。原來，所謂的溝通技巧，所謂的管理方式和自己并不遙遠(yuǎn)，他們影響著我生活的每一分每一秒，講師有幾次說起，他年輕時(shí)所做對(duì)現(xiàn)在的生活影響很大的行為，比如給領(lǐng)導(dǎo)搬家，比如給領(lǐng)導(dǎo)寫周報(bào)等，我也嘗試回想了一下以往的行為，卻越想想怕，點(diǎn)睛的一件沒想到，敗筆到不少… 以后一定要謹(jǐn)記，慎言慎行！
第二、別太急于表現(xiàn)自己
第三、不要回避目光接觸
這一條其實(shí)是ter創(chuàng)始人jack dorsey的每日必做和不做清單里面的一項(xiàng)。人們相互間的信息交流，總是以目光交流為起點(diǎn)，目光交流發(fā)揮著信息傳遞的重要作用，而刻意的回避目光接觸是不自信最明顯的表現(xiàn)。
第四、認(rèn)真負(fù)責(zé)，避免浮躁
第五、接受批評(píng)，不犯二過
前兩天，離職的同事走的時(shí)候沒有帶走領(lǐng)導(dǎo)送的書，書名叫做"敏捷無敵",我當(dāng)時(shí)說，要是我的話，我也不會(huì)要，這不明顯是說自己不夠敏捷嘛。這話是對(duì)人對(duì)事的，如果是其他人，我應(yīng)該也不會(huì)說這話，可仔細(xì)想想，送我，我還是會(huì)收的，不管什么原因，離沒離職，唯一的原因是自己還沒能做到坦然接受批評(píng)。雖然自認(rèn)為還是能做到知錯(cuò)，但接受批評(píng)還是欠缺了點(diǎn)。 還是不夠成熟！
最后，不要覺得太過于形式化，就不去做
其實(shí)還有很多問題，但不敢說了，怕問題太多，都沒有了改正的動(dòng)力了，就暫時(shí)到這里吧… 而最后一條卻是目前最需要改正的問題！
班主任的家校溝通心得體會(huì)篇十
溝通是人與人之間交流最為基本的方式，不管是在生活中還是工作中，都需要進(jìn)行各種形式的溝通。在溝通的過程中，每個(gè)人對(duì)話的風(fēng)格和習(xí)慣都不一樣，有時(shí)候溝通會(huì)非常順利，有時(shí)候則會(huì)出現(xiàn)各種問題。在這個(gè)過程中，我們需要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，從中得到啟示，提升我們的溝通能力，這也是我寫這篇關(guān)于溝通心得體會(huì)的文章的原因。
第二段：學(xué)習(xí)溝通的重要性。
溝通是人與人之間了解、交流、互相理解的橋梁。通過溝通可以有效的解決問題，拓寬視野。而好的溝通能力不僅僅可以在日常生活中用到，也是一個(gè)人成功、職業(yè)發(fā)展的重要因素之一。在工作中，要完成任務(wù)，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和合作必須依靠溝通。我們必須認(rèn)識(shí)到溝通的重要性，學(xué)會(huì)主動(dòng)表達(dá)、積極理解，才能更好的溝通。
第三段：如何提升溝通能力。
為了提高溝通能力，需要掌握以下幾個(gè)技巧：第一，有效的傾聽。我們需要認(rèn)真聽對(duì)方說話的內(nèi)容，理解對(duì)方的意見和想法。第二，使用肯定的語言。我們不要用否定的語言和批評(píng)的口吻，這樣容易產(chǎn)生反感，應(yīng)該盡量使用肯定的語言，提升對(duì)方的自尊心。第三，尊重對(duì)方，對(duì)話過程中應(yīng)該盡量避免議論、攻擊和貶低對(duì)方，尊重每個(gè)人的觀點(diǎn)和意見。第四，適當(dāng)使用體態(tài)語言和面部表情。適當(dāng)?shù)拿娌勘砬楹腕w態(tài)語言可以讓對(duì)方更好的理解我們的想法，增強(qiáng)溝通的效果。
第四段：溝通的誤區(qū)。
在溝通中，有些誤區(qū)我們需要注意，比如抱怨、攻擊、爭論、冷漠等。太多的抱怨會(huì)讓人感到煩惱，爭論和攻擊對(duì)方會(huì)喚起人的防御心理，冷漠則會(huì)讓人覺得對(duì)方不關(guān)心自己。我們需要避免這些誤區(qū)，更好的與他人溝通。
第五段：結(jié)論。
良好的溝通能力是每個(gè)人關(guān)注的焦點(diǎn)，它直接關(guān)系到我們?cè)谌粘Ｉ詈吐殘鲋械谋憩F(xiàn)，也是一個(gè)人職業(yè)發(fā)展的重要因素之一。通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和啟發(fā)互相學(xué)習(xí)，我們可以不斷提高溝通能力，與他人更好地交流。所以，提高溝通能力必須重視人與人之間的相互理解，磨合和包容，建立互信，減少溝通誤區(qū)，創(chuàng)造積極、融洽的工作和生活環(huán)境。
班主任的家校溝通心得體會(huì)篇十一
溝通是一種集思廣益的表現(xiàn)，是一種談判的藝術(shù)及科學(xué)的方法，更是領(lǐng)導(dǎo)魅力中不可或缺的一環(huán)。
成功有效的溝通其首要法則是抓住對(duì)方的心。溝通的目的是要建立人與人間的橋梁，就像江河能納百川。溝通協(xié)調(diào)為人類的企業(yè)組織提供更深層的意義，讓廣大的員工有所追隨。多元化的社會(huì)更需借助溝通過程來達(dá)成共識(shí)，使得整個(gè)決策能順利推動(dòng)。所以在現(xiàn)代化的企業(yè)管理，有效的溝通協(xié)調(diào)是品質(zhì)保證的先決條件之一。
溝通方式分為4種；溝通管道可分為2種；第一種溝通管道是正式管道，例如：布告欄、意見箱、內(nèi)部通訊、年度報(bào)告、員工手冊(cè)、員工調(diào)查、慶生會(huì)、忘年會(huì)、小組會(huì)議、動(dòng)員月會(huì)、公文簽呈等。第二種是非正式管道，例如：葡萄藤（小道消息）、球友、牌友、酒友、標(biāo)會(huì)、結(jié)拜、死黨、小圈圈。
溝通協(xié)調(diào)的障礙在于每人心中害怕說出真正的感覺、拒絕聆聽別人的看法以及常見的防衛(wèi)意識(shí)。企業(yè)體系內(nèi)溝通協(xié)調(diào)的障礙包括：層層關(guān)卡阻擋（例如接待人員、助理秘書、總機(jī)小姐）、老板經(jīng)常不在家（例如出差、開會(huì)、打球）、疊床架屋的結(jié)構(gòu)（例如超過層級(jí)太多、下情無法上達(dá)）、本位主義濃厚（例如只接受本單位的工作訓(xùn)練，缺乏整體生產(chǎn)流程規(guī)劃）。
為了消除以上種種障礙，我們必須大刀闊斧進(jìn)行幾項(xiàng)改革措施。
溝通是一種與生俱來的欲望，迫切想與他人溝通協(xié)調(diào)。運(yùn)用淺顯易懂的辭句，掌握人性基本的原則，歷經(jīng)模擬情境的演練，達(dá)到融會(huì)貫通的意境，成為溝通協(xié)調(diào)大師。
良性溝通協(xié)調(diào)不外乎想達(dá)成2種最終的成果，第一種是包容不同意見，向上開展，獲得最小公倍數(shù)；第二種是建立共同觀點(diǎn)，向下聚焦，獲得最大公因數(shù)。溝通協(xié)調(diào)方式包括書面的方式及口頭的方式，書面溝通協(xié)調(diào)方式包括公文簽呈、備忘錄、意見書及通知書等等?？陬^式溝通協(xié)調(diào)方式包括語言、眼神、表情、姿勢、衣著、儀容、生活形態(tài)、個(gè)人風(fēng)格等等。
溝通協(xié)調(diào)猶如蓋房子，開場白就像是蓋地基，主文就像是鋼筋水泥、隔墻屋頂，結(jié)論就像是內(nèi)部裝潢、粉刷油漆。溝通協(xié)調(diào)如同文章也應(yīng)有起承轉(zhuǎn)合、抑揚(yáng)頓挫。在溝通協(xié)調(diào)的過程中應(yīng)講究以下原則：保持清晰的頭腦，想什么就說什么、不拐彎抹角、簡單扼要、真誠無偽、不矯揉造作。
企業(yè)內(nèi)不僅主管能與每位員工保持暢通的管道，員工也必須隨時(shí)向主管反應(yīng)，同時(shí)員工之間的聯(lián)絡(luò)也同樣重要。
管理階級(jí)不僅要與員工共享資訊，更應(yīng)大膽地將營運(yùn)成敗交付在第一線工作人員的手上，故資訊的快速流通將是當(dāng)前企業(yè)的首要任務(wù)。企業(yè)的運(yùn)作像海綿般從四面八方搜集各種信息，然后再將所有信息快速傳達(dá)到內(nèi)部各個(gè)角落，如此運(yùn)作起來才能發(fā)揮出最大的功效。企業(yè)內(nèi)部的溝通并非由老板下達(dá)指令，也不是由基層呈報(bào)，而是由上下前后左右三度空間共同操作的溝通型態(tài)，這種快速的溝通模式稱之為海綿式的溝通協(xié)調(diào)。
“海綿式”的溝通協(xié)調(diào)側(cè)重4f技術(shù)，4f就是四大原則。
“說服”的內(nèi)容不單純是闡明真理，最重要的是要讓對(duì)方接受。語言僅透露出某人的想法及意見，非語言的東西則流露某人的感受，93的溝通是屬非語言性質(zhì)。語言的溝通需注意：音量要深沉柔和，速度要冷靜自持，聲調(diào)要沉穩(wěn)內(nèi)斂，抑揚(yáng)頓挫、收放自如。過程必須有起承轉(zhuǎn)合，條理分明。非語言的溝通管道包括語調(diào)、身體語言、面部表情、衣著打扮及其它方式。
說服是通過特殊技巧勸說他人接受某種信仰和價(jià)值觀，并且改變他人思想和行為。價(jià)值觀和信仰在說明過程中占舉足輕重的地位。你要說服一個(gè)人，首先要讓對(duì)方相信你是他最誠摯的朋友。要想說服別人，就要懂得掌握說服的技巧。說服的關(guān)鍵在于創(chuàng)造雙贏的局面、共同分享彼此心中秘密、勾劃共同的立場、傾吐出內(nèi)心深處真實(shí)的話，說服的最終目的就是在每一個(gè)情境中創(chuàng)造雙贏的局面。
一般人通常只聽進(jìn)對(duì)方說話的25，專業(yè)人士的成有40-80是靠聆聽得到的。當(dāng)員工有問題來找你時(shí)，你必須很專心。當(dāng)員工主動(dòng)提出溝通時(shí)，傾聽也是極重要的。加強(qiáng)你傾聽的技巧，讓員工有機(jī)會(huì)回應(yīng)。
聆聽比演講還難，尤其對(duì)有主見、意志堅(jiān)強(qiáng)的管理者更是如此。聆聽者需要超凡的胸襟與意愿來包容不同的想法，這表示要讓多樣的愿景共存共榮。用心聆聽是統(tǒng)合所有個(gè)人意愿的正確途徑，成功的企業(yè)領(lǐng)袖就是要能傾聽組織的聲音。聆聽的原則就是不要打斷對(duì)方的說話，不要預(yù)設(shè)立場，不要有偏見、定見、陳見。注意對(duì)方說了什么，而不是看對(duì)方怎么說。要放開心胸，接納忠言直諫。要明察秋毫，注意對(duì)方一舉一動(dòng)。
聆聽的好處在于我們可以從聆聽中學(xué)習(xí)。要表現(xiàn)出對(duì)雙方的交談深感興趣，充分了解對(duì)方的需求及動(dòng)機(jī)，解除對(duì)方的警戒及防衛(wèi)。通過聆聽對(duì)方，也讓對(duì)方聆聽自己，增加互信基礎(chǔ)，達(dá)到雙向溝通。
深度匯談（dialogue）這個(gè)字的原意是與他人共處、與他人談話，使真正的意義能夠在談話人之間流通。
參與深度匯談尚有4項(xiàng)基本條件。
深度匯談的真諦就是在人們之間深植自由流通的意義，就像游蕩在兩岸之間的水流匯合一樣?！叭绾螌⑴炫葲坝康拇笮『哟▍R流為浩瀚無垠的汪洋大海？”這就是深度匯談的精髓，也是21世紀(jì)溝通協(xié)調(diào)的最高境界。
班主任的家校溝通心得體會(huì)篇十二
一直以來，作為一名班主任的我，深刻地體會(huì)到要想順利開展班主任工作就一定離不開家長的配合與支持。良好的家?；?dòng)關(guān)系，可以達(dá)到事半功倍的效能。家?；?dòng)平臺(tái)為我提供了一個(gè)很好的聯(lián)系平臺(tái)，它已成為我教學(xué)生活中不可缺少的一部分。十二月份我很榮幸被選為家?；?dòng)之星，在此我談?wù)劶倚；?dòng)平臺(tái)的使積極得和在使用家校互動(dòng)平臺(tái)過程中的感受。
1、以愛孩子為前提與家長溝通；
2、尊重家長，表現(xiàn)出合作的真誠愿望；
3、牢記班主任是學(xué)生的領(lǐng)導(dǎo)，不是家長的領(lǐng)導(dǎo)等原則。
班主任工作的開展不僅僅是對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)和行為偏差進(jìn)行教育，更多是通過一些活動(dòng)讓學(xué)生明白做人的道理。而很多活動(dòng)的開展，一定離不開家長的配合。在日常工作中，我利用家?；?dòng)平臺(tái)經(jīng)常與家長進(jìn)行交流，例如當(dāng)過節(jié)時(shí)我向家長群發(fā)慰問短信，當(dāng)孩子生病時(shí)主動(dòng)詢問情況，當(dāng)家長偶爾有需要你幫忙時(shí)盡自己最大能力幫其解決困難，這樣和諧的家校聯(lián)系能夠拉近老師與家長的距離。家長把老師當(dāng)朋友，把自己的孩子放在老師手中，他們感到放心。孩子即使在學(xué)校出現(xiàn)突發(fā)狀況時(shí)，他們也能夠諒解。與家長建立起一種信任關(guān)系，讓我的工作開展起來得心應(yīng)手。
在使用家校平臺(tái)過程中，我每天將表現(xiàn)好的、有進(jìn)步的，作業(yè)認(rèn)真的等進(jìn)行表揚(yáng)，有個(gè)別同學(xué)表現(xiàn)很不好，也會(huì)跟家長溝通，告知事情原委，共同幫助孩子進(jìn)步。多表揚(yáng)，少批評(píng)，這樣給了學(xué)生無形的動(dòng)力，更加有興趣去學(xué)習(xí)。家校互動(dòng)平臺(tái)可以及時(shí)通報(bào)學(xué)生在校表現(xiàn)。如學(xué)生的.作業(yè)完成情況、課堂表現(xiàn)情況、學(xué)習(xí)狀態(tài)是否良好、是否有心事等等。自從開通了“家校互動(dòng)平臺(tái)”，很好地解決了這一問題，教師可以隨時(shí)向家長通報(bào)學(xué)生的在校情況。一個(gè)短信，家長就可以了解到學(xué)生在校狀態(tài)，必要時(shí)可以跟家長進(jìn)一步溝通。
總之家?；?dòng)平臺(tái)有效地解決了教師、家長、學(xué)生之間的溝通問題。通過這樣的互動(dòng)，讓家長了解自己孩子在校的行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)成績等方面的表現(xiàn)，開展針對(duì)性的教育。
以上是我對(duì)“家?；?dòng)平臺(tái)”的心得體會(huì)，希望我們的“家?；?dòng)平臺(tái)”不斷的完善，最后感謝“家校互動(dòng)平臺(tái)”對(duì)教育教學(xué)，對(duì)學(xué)校教師的幫助。
班主任的家校溝通心得體會(huì)篇十三
溝通是人際交往中至關(guān)重要的一環(huán)，能夠有效地進(jìn)行溝通是每個(gè)人必須具備的能力。通過溝通，人們能夠表達(dá)自己的想法和感受，解決問題，建立良好的人際關(guān)系。在日常生活中，我積累了一些溝通的心得體會(huì)，下面我將就此展開論述。
首先，良好的溝通需要傾聽對(duì)方。在與他人交流的過程中，我們要尊重對(duì)方，盡可能地去傾聽他人的觀點(diǎn)和意見，不斷提問和解答疑惑，以確保理解對(duì)方的真實(shí)意圖。只有通過傾聽，才能與他人建立起互信和共鳴的關(guān)系。曾經(jīng)在和一個(gè)朋友爭吵中，我態(tài)度強(qiáng)硬，只顧著說自己的觀點(diǎn)，沒有傾聽對(duì)方的意見。最終，我們的問題并沒有解決，反而產(chǎn)生了矛盾。通過這一次經(jīng)歷，我深刻意識(shí)到傾聽是溝通的關(guān)鍵，只有真正傾聽對(duì)方，才能建立起真實(shí)的溝通。
其次，有效的溝通需要清晰明了地表達(dá)。人們?cè)诒磉_(dá)意見時(shí)往往會(huì)使用比較晦澀的措辭或過于抽象的詞匯。這樣會(huì)導(dǎo)致對(duì)方的理解困惑。因此，我們?cè)跍贤ㄖ袘?yīng)該盡可能使用簡練、準(zhǔn)確的詞語來表達(dá)自己的觀點(diǎn)。同時(shí)，我們還應(yīng)該注意肢體語言和聲調(diào)，它們同樣是溝通的重要組成部分。有時(shí)候，即使我們的話很清楚，但是由于肢體語言不當(dāng)或語氣過激，也可能被人誤解。通過這些經(jīng)驗(yàn)，我意識(shí)到要想進(jìn)行有效的溝通，不僅要注意語言的表達(dá)方式，還要注重肢體語言和聲調(diào)的運(yùn)用。
再次，溝通需要善于借勢。在溝通的過程中，難免會(huì)遇到一些爭論或者矛盾，我們需要善于通過適當(dāng)?shù)姆绞交膺@些矛盾，保持良好的溝通氣氛。我曾經(jīng)和同事因?yàn)楣ぷ鞣峙涞膯栴}產(chǎn)生了矛盾。并且在交流的過程中，我意識(shí)到對(duì)方有些冷淡，有可能缺乏了解。于是我主動(dòng)請(qǐng)教對(duì)方其他工作的相關(guān)問題，表達(dá)了對(duì)他的尊重和信任，并道出了自己的困惑。通過這種方式，我成功地化解了原本僵持的局面，保持了良好的溝通。
最后，懂得借助非語言溝通。非語言溝通包括肢體動(dòng)作、面部表情、目光交流等，它能夠更直接地傳達(dá)人們的情感和意圖。通過對(duì)非語言溝通的觀察，我們能更準(zhǔn)確地理解對(duì)方的意思，進(jìn)而更好地回應(yīng)對(duì)方的需求。世界上有一百多個(gè)國家，每個(gè)國家都有自己的語言，有時(shí)人們之間很難用同一種語言進(jìn)行交流，但是肢體語言卻是通用的。我曾經(jīng)參加過一個(gè)國際會(huì)議，在那里我遇見了來自不同國家的人。雖然我們的語言不同，但通過觀察對(duì)方的肢體語言和面部表情，我們能夠感受到對(duì)方的喜怒哀樂，進(jìn)而進(jìn)行有效的溝通。
總之，溝通是人際交往中不可缺少的一環(huán)，它需要我們傾聽、表達(dá)、借勢和借助非語言手段。通過不斷的實(shí)踐和總結(jié)，我逐漸體會(huì)到了溝通的重要性和技巧。在今后的生活中，我將更加重視溝通，不斷提升自己的溝通能力，以便更好地與他人進(jìn)行交流和協(xié)作。
班主任的家校溝通心得體會(huì)篇十四
溝通是人際交往中至關(guān)重要的一環(huán)，它是信息傳遞、理解和交流的過程。作為一個(gè)普通人，我們每天都會(huì)進(jìn)行大量的溝通，但是溝通的效果并不總是如我們所愿。經(jīng)過多年的積累和經(jīng)驗(yàn)，我對(duì)溝通有了一些心得和體會(huì)。在這篇文章中，我將分享一些我在溝通中所掌握的技巧和方法，以幫助大家更好地進(jìn)行溝通。
第二段：在溝通中重視語言和聲音的使用。
語言和聲音是溝通的兩個(gè)基本元素，它們能夠?qū)涣鬟^程和結(jié)果產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。在溝通中，我們應(yīng)該盡可能地使用簡潔明了的語言，不使用過于專業(yè)或晦澀的術(shù)語和文言文。此外，我們還需要注意語氣和音量的控制，避免使用尖銳或過于強(qiáng)勢的語言。聲調(diào)溫和、語調(diào)平穩(wěn)的話語更容易讓人愿意聽取和理解。因此，了解語言和聲音的使用技巧是溝通的一個(gè)重要方面。
第三段：傾聽是溝通的關(guān)鍵。
傾聽可以讓你更好地理解對(duì)方，理解他們所表達(dá)的意思和情感。當(dāng)我們聽取別人的意見、建議和想法時(shí)，我們應(yīng)該保持心態(tài)開放、不帶偏見和刻板印象，積極接受對(duì)方的意見和信息。與此同時(shí)，我們還應(yīng)該準(zhǔn)確理解對(duì)方所說的話，盡量不要誤解或曲解。可以在聽取的過程中適時(shí)發(fā)表一些反饋、詢問或總結(jié)性的話語，以表明自己已經(jīng)完全理解了對(duì)方所說的話。
第四段：盡量避免爭吵和沖突。
在溝通的過程中，沖突和爭吵很容易出現(xiàn)。我們盡可能的避免這些情況，可以做一些如下的事情：1.在溝通前清理心情，保持平靜的心態(tài)；2.明確溝通的目的和主題，不要離題或扯開溝通的重點(diǎn)；3.溝通中的重點(diǎn)是溝通，而不是爭吵或攻擊；4.避免使用過激的語言和行為，盡可能以和平的方式解決問題。
第五段：總結(jié)和建議。
溝通是人際交往中不可或缺的過程。要在溝通中取得好的效果，我們需要靈活運(yùn)用語言和聲音的技巧，注重傾聽和理解對(duì)方的意見和情感。同時(shí)，我們還要盡可能地避免沖突和爭吵，這樣才能讓溝通真正達(dá)成其它的目標(biāo)。最后，我希望讀者能夠在今后的人際交往中更加注重溝通的質(zhì)量和效果，運(yùn)用好溝通技巧，建立和諧、穩(wěn)定的人際關(guān)系。
班主任的家校溝通心得體會(huì)篇十五
醫(yī)患溝通是現(xiàn)代醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員必須具備的一種基本技能。在醫(yī)學(xué)科學(xué)不斷進(jìn)步的今天，尤其在醫(yī)患雙方醫(yī)療信息不對(duì)稱的情況下，服務(wù)是醫(yī)療市場競爭的重要籌碼。醫(yī)護(hù)人員對(duì)患者的人文關(guān)懷、尊重、溝通就是影響服務(wù)滿意度的關(guān)鍵因素。建立良好的醫(yī)患溝通制度可以緩解醫(yī)患關(guān)系，增加醫(yī)患間的信任、保證醫(yī)患雙方的利益，全面提高醫(yī)療質(zhì)量，增加醫(yī)院的綜合競爭力。
通過這次觀看醫(yī)患溝通的視頻，我對(duì)醫(yī)患溝通的重要性有了更進(jìn)一步的理解。首先醫(yī)患溝通是醫(yī)患之間不可缺少的交流，良好的醫(yī)患關(guān)系是保證醫(yī)療服務(wù)高質(zhì)量的基礎(chǔ)，而醫(yī)患溝通是建立良好醫(yī)患關(guān)系的前提。醫(yī)患溝通是貫穿于整個(gè)醫(yī)療活動(dòng)過程中，在較大程度上決定了醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的特殊的人際交往過程。其次醫(yī)方通過與患者的溝通，了解到與疾病有關(guān)的全部信息，才能夠作出正確的診斷和治療，醫(yī)患之間良好的溝通，，還可以減少不當(dāng)醫(yī)療行為的發(fā)生。例如患者體質(zhì)上的特殊情況，只有患者自己最清楚，而有些特殊情況醫(yī)務(wù)人員可能檢查不出來。如患者藥物過敏情況，如果醫(yī)務(wù)人員在詢問病史時(shí)沒有深入地了解，而使用了不應(yīng)該使用的藥物而發(fā)生了過敏反應(yīng)，則會(huì)發(fā)生不當(dāng)?shù)尼t(yī)療行為。
同時(shí)由于醫(yī)患雙方在診療過程中的地位和作用有一定的不平等性，醫(yī)務(wù)人員掌握醫(yī)學(xué)知識(shí)和技能，在醫(yī)患關(guān)系中處于主導(dǎo)地位。患者相對(duì)于醫(yī)務(wù)人員來講，缺少醫(yī)學(xué)知識(shí)，主要是在醫(yī)務(wù)人員的安排下接受治療，解除自身的病痛，所以處于一定的被動(dòng)和服從地位。因此，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)加強(qiáng)與患者的溝通，才能滿足患者對(duì)醫(yī)療信息的需要。
當(dāng)在醫(yī)療活動(dòng)過程中，應(yīng)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)問題的苗頭，同時(shí)把這類家屬作為溝通的重點(diǎn)對(duì)象，與家屬預(yù)約后根據(jù)其具體要求有針對(duì)性地溝通。當(dāng)醫(yī)生與患者家屬溝通困難時(shí)，另換一位醫(yī)生或主任與患方溝通；當(dāng)醫(yī)生不能與某位患者家屬溝通時(shí)，可以換一位知識(shí)層面高一點(diǎn)的患者家屬溝通，讓這位家屬去說服其他家屬。
總之，在醫(yī)療工作中，醫(yī)護(hù)人員需要不斷地加強(qiáng)自身全面素質(zhì)的提高，掌握溝通的藝術(shù)，努力為患者營造一個(gè)舒適、安靜、安全、自信的環(huán)境。同時(shí)對(duì)患者提出的各種各樣問題應(yīng)該耐心解釋，切忌大聲呵斥、簡單粗魯，敷衍了事。醫(yī)護(hù)人員如能和患者溝通的非常融洽，不但可為治療疾病提供信息，促進(jìn)疾病的好轉(zhuǎn)，提高疾病的治愈率，更重要的還能及時(shí)化解醫(yī)患之間的誤解和矛盾，減少醫(yī)患糾紛和醫(yī)療事故的發(fā)生。
所以，教師在與家長交往與溝通中，也會(huì)出現(xiàn)家長與教師產(chǎn)生矛盾的現(xiàn)象，最明顯的一方面是在溝通方面產(chǎn)生誤解。那么，我們教師應(yīng)該怎么樣才能盡量保持與班上的幾十名家長協(xié)調(diào)一致，良好地與家長進(jìn)行溝通，達(dá)到家園共育的目的呢？我認(rèn)為以下幾點(diǎn)很重要：
教師首先要用自己寬闊的心胸來欣賞、包容、熱愛孩子。欣賞每一個(gè)孩子的長處，包容每一個(gè)孩子的短處。本著全心全意為孩子的目的，來與家長進(jìn)行交流孩子在園的表現(xiàn)，并且在交流中把自己的這種愛傳遞給家長、感染家長。讓家長感覺到老師在愛他的孩子，盡心盡責(zé)為孩子們的教育而工作。那么家長自然會(huì)信任教師，并且持積極的態(tài)度來與教師溝通，熱心支持、配合教師的工作。
每一個(gè)孩子都是父母心目中的寶貝，每一個(gè)家長也都希望自己的孩子往好的方向發(fā)展，每一個(gè)為人父母者都喜歡聽到別人夸獎(jiǎng)自己的孩子，不喜歡聽到別人對(duì)自己孩子的完全否定。所以，教師在與家長交流孩子在園情況時(shí)，要多抓住孩子的閃光點(diǎn)來表揚(yáng)孩子的優(yōu)點(diǎn)、肯定孩子的進(jìn)步。在肯定孩子的同時(shí)，與家長一起共同來探討孩子存在的小缺點(diǎn)，雙方形成一致的教育目標(biāo)、教育方式。這樣，家長就會(huì)很容易在心理上接受我們、支持我們。如：我班的覃瑯小朋友是個(gè)很安靜、學(xué)習(xí)很認(rèn)真的孩子，但她的性格比較內(nèi)向、與小朋友一直不怎么玩的來，也比較少與老師溝通。在媽媽接孩子的時(shí)候，我首先向覃瑯?gòu)寢尶隙ê⒆拥亩屡c乖巧，然后把她比較少與人交往的情況反映給她媽媽聽，雙方一起探討孩子形成這一性格特點(diǎn)的原因，尋找?guī)椭⒆痈倪M(jìn)的方法及家長和老師在今后的教育方式上需要注意的地方。這樣，既達(dá)到了家園同育的目的，而家長也不會(huì)因自己孩子有缺點(diǎn)或者在園表現(xiàn)不好而心情不愉快。
一個(gè)班的孩子，有些比較文靜，有些比較淘氣。針對(duì)個(gè)性不同的孩子，教師的教育方法應(yīng)該有所不同，那么對(duì)于他們的家長，溝通的方式也有所不同。對(duì)于懂事、乖巧的一類孩子，教師不需要費(fèi)那么的心思來管教，家長對(duì)孩子在園的學(xué)習(xí)、生活也比較放心。對(duì)于這類孩子，我們除了向家長反映孩子在園的情況外，還可以共同探討教育孩子的好方法，偶爾也要提醒家長在教育孩子時(shí)應(yīng)該注意的地方。而對(duì)于比較淘氣、容易傷害到別人的一些孩子，教師需要花更多的心思來關(guān)注他們，對(duì)他們的要求也會(huì)嚴(yán)格一些。那么，教師就要在觀察到孩子的頑皮后，把自己的這種教育想法告訴家長，取得家長的支持，與這一類孩子的家長達(dá)成教育理念上的共識(shí)。當(dāng)孩子在園做錯(cuò)事情時(shí)，教師除了嚴(yán)格要求孩子，向孩子講清楚教師嚴(yán)格要求的原因，讓孩子明白事理，在接受教師教育的同時(shí)，也應(yīng)在家長接孩子的時(shí)候，及時(shí)對(duì)家長說明事情的情況。一來，可以起到共同教育孩子的目的，同時(shí)也會(huì)避免出現(xiàn)個(gè)別幼兒不能領(lǐng)會(huì)教師的意思，回家對(duì)家長表述不清楚事實(shí)原由，讓家長對(duì)老師引起不必要的誤會(huì)與矛盾。記得剛來南外的第一學(xué)期，有一天，我比較嚴(yán)厲地批評(píng)了一位上課玩耍、并影響到別人學(xué)習(xí)的孩子。孩子回家后，向家長訴說他在園所受的委屈，結(jié)果，第二天家長來園詢問孩子昨天的情況。雖然沒有引起太大的誤會(huì)，但這種家長上前詢問的方式確實(shí)讓我尷尬了一番。那么，針對(duì)目前班上一些因淘氣影響別人利益或者犯小錯(cuò)誤的幼兒，在堅(jiān)持我的教育原則的同時(shí)，我會(huì)想方設(shè)法讓這些孩子懂得教師對(duì)他教育的良苦用心與原因。同時(shí)，及時(shí)向家長反映情況，以取得家長的支持與幫助。
一個(gè)班的家長，性格、受教育程度、職業(yè)等都有許多不同。所以，我們?cè)谂c他們溝通的時(shí)候，也有不同的方式方法。對(duì)于性格直爽、心胸開闊的家長，可以采用直接的方式與家長溝通，如：今天寶寶上體育課把球打到別人了，我們要一起提醒他以后玩球時(shí)注意安全；而對(duì)于脾氣急躁、比較沒耐心的家長，教師又要運(yùn)用循循善誘、多表揚(yáng)、婉轉(zhuǎn)提醒的溝通方式；對(duì)于缺乏主動(dòng)與教師溝通的家長，教師要積極、主動(dòng)向家長反映孩子在園的表現(xiàn)。這些都需要教師根據(jù)平時(shí)的觀察，分析各類家長的特點(diǎn)，采取恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞健?/p>
總之，教師在與家長溝通的過程中，要懷著一顆一切為了孩子的愛心、熱心地向家長介紹園內(nèi)活動(dòng)、教學(xué)狀況；誠心地幫助家長解決一些孩子生活上、學(xué)習(xí)上的問題；虛心地接受家長的建議；耐心地解答家長的疑問等等。有了愛，我想，所有的工作也就會(huì)迎刃而解，我們當(dāng)老師的也會(huì)做到問心無愧。
班主任的家校溝通心得體會(huì)篇十六
當(dāng)我們高高在上時(shí)，自然會(huì)與孩子拉開一定的距離，溝通便無從談起。其實(shí)，孩子有他們眼中的世界，只有放低做父母的姿態(tài)，蹲下來和孩子站在同一個(gè)高度對(duì)話，我們才會(huì)找到許多曾經(jīng)不解的答案。
筆者曾經(jīng)聽一位媽媽聊起他淘氣的兒子，這個(gè)4歲的男孩似乎有著天生用不完的精力，連刷牙時(shí)也總是不停扭動(dòng)身體，對(duì)著鏡子扮各種鬼臉。媽媽一再提醒他要好好刷牙但收效甚微，直到有一天，媽媽自己在刷牙的時(shí)候，突發(fā)奇想地蹲到了兒子的高度，來嘗試一下令兒子百玩不厭的動(dòng)作，終于發(fā)現(xiàn)了其中的奧秘，原來，在兒子的高度看過去，鏡子略有凹凸不平，成像便有哈哈鏡的效果，這個(gè)發(fā)現(xiàn)讓媽媽都覺得很有趣，更別說對(duì)一切充滿好奇的兒子了。
由此可見，溝通的前提是父母要能夠從孩子角度來想、來觀察、思考孩子這么做是為什么。當(dāng)我們能夠更加理解孩子的時(shí)候，就不會(huì)再覺得他的舉動(dòng)是無意義的，就能與他很好地溝通了。
第二計(jì)：建立與孩子之間的信任感
唯有信任，才可能讓孩子愿意把自己的心交給你。其實(shí)寶寶年齡越小，親子之間的信任度越高，小寶寶看到爸爸媽媽總會(huì)伸出手讓爸爸媽媽抱，這便是對(duì)于信任最好的詮釋。然而，隨著寶寶日益長大，親子之間的信任度卻可能呈下降趨勢。改變這一現(xiàn)狀的最好方法便是讓孩子感受到家長的尊重與關(guān)懷。父母要擴(kuò)大與孩子的溝通范圍，除了學(xué)業(yè)，更要關(guān)心孩子的快樂與煩惱。
在這里，推薦使用“跨級(jí)培育法”，即用超過其年齡段的一些內(nèi)容，如用教育6歲孩子的態(tài)度去教育3歲的孩子，這樣不僅可以培養(yǎng)孩子的獨(dú)立能力，在孩子創(chuàng)造力和模仿力非?；钴S的時(shí)候，培養(yǎng)出良好的習(xí)慣，還可以讓孩子感到你對(duì)他是有信心的，從而可以提升親子之間的信任感。比如，可以帶著孩子走進(jìn)廚房，做一些親子料理，讓他品嘗家務(wù)勞動(dòng)的喜悅，或者有意識(shí)地給孩子布置一個(gè)小任務(wù)，讓他去完成，考察他獨(dú)立能力的同時(shí)也可以很好地提升解決問題能力。在這樣的日積月累中，親子信任度也會(huì)得到提升。
第三計(jì)：尊重孩子，多給孩子選擇權(quán)
通常3歲的孩子已經(jīng)開始擁有簡單的決定能力了。這時(shí)，爸爸媽媽要有責(zé)任有意識(shí)地進(jìn)行“基礎(chǔ)教育”，讓孩子開始學(xué)習(xí)為自己的行為負(fù)責(zé)。舉例來說，可以讓孩子自己決定穿什么衣服上幼兒園，先告訴他一些簡單的穿衣規(guī)則，什么場合穿什么樣的衣衫，然后再讓他自己決定。如果孩子仍然穿選錯(cuò)的衣服去幼兒園，爸爸媽媽可以先不要指出，等孩子意識(shí)到周圍人的眼光，得到“教訓(xùn)”后，再教導(dǎo)孩子“應(yīng)該為自己的行為做決定”，這樣體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)能夠讓孩子成長得很快。
同時(shí)，當(dāng)孩子遇到問題時(shí)，他也會(huì)知道，爸爸媽媽會(huì)像指路明燈似地幫助他，站在他身旁。一方面有來自父母的尊重和理解，另一方面，當(dāng)自己犯錯(cuò)誤時(shí)又能夠得到父母的指導(dǎo)和幫助，這種狀態(tài)對(duì)于孩子而言是很棒的，而當(dāng)孩子有了積極的成長心態(tài)，親子溝通當(dāng)然也會(huì)變得更為順暢。所以，不妨讓孩子做一些小的選擇，練習(xí)思考能力，學(xué)習(xí)對(duì)自己的決定負(fù)責(zé)，在生活中學(xué)習(xí)思考。比如吃飯、上幼兒園、過馬路，爸爸媽媽都可以和孩子討論對(duì)話，并讓其學(xué)會(huì)思考，千萬不要事事包辦。
班主任的家校溝通心得體會(huì)篇十七
孩子是祖國的未來，所謂“少年強(qiáng)則中國強(qiáng)”；孩子也是父母未來的期望，每個(gè)父母都盼著望子成龍、望女成鳳。作為孩子的第一任老師，父母對(duì)孩子的成長肩負(fù)重責(zé)。在此，首先非常感謝老師們對(duì)孩子孜孜不倦的辛勤培育及對(duì)我本人的認(rèn)可與推薦，作為一位三個(gè)孩子的媽媽，我很愿意在此將自己的一些育兒心得作為分享交流，拋磚引玉，以便共同探索教育孩子的方法。
正所謂“沒有天生就會(huì)的父母，只有不斷學(xué)習(xí)的父母”。做父母應(yīng)是人生的一門必修課，小到如何科學(xué)喂養(yǎng)，大到如何引導(dǎo)孩子德、智、體、美、勞全面發(fā)展，父母首先必須做到身體力行、言傳身教。因?yàn)榈慕逃?，其?shí)就是家風(fēng)的傳承！此時(shí)教育就是潛移默化，“潤物細(xì)無聲”了。
記得在我剛懷孕三個(gè)月時(shí)，我便開始看《斯波德育兒經(jīng)》、查閱相關(guān)的育兒知識(shí)，孩子出生后我便可以比較游刃有余地科學(xué)喂養(yǎng)孩子，而非手忙腳亂、偏聽偏信。
其次，我非常地推崇親子閱讀！在孩子兩歲半，我便買了各種各樣的繪本，有性格與好習(xí)慣養(yǎng)成類的繪本系列如巧虎、朵拉、貝貝熊系列叢書等（非常適合低幼兒）；有引導(dǎo)小朋友學(xué)習(xí)直面問題及解決問題手法的`繪本如《不一樣的卡梅拉》、《和朋友們一起想辦法》系列等等。海量豐富的中英文繪本選擇，足以解決父母們?cè)诤⒆映砷L過程中遇到的大部分問題。每一次的親子閱讀都猶如對(duì)心靈的一次洗禮，美輪美奐的精美插畫于孩子而言也是一場藝術(shù)盛宴?！皶凶杂悬S金屋”，書本將會(huì)是孩子的朋友，我堅(jiān)信閱讀也將使孩子受益一生，他們今后將會(huì)在《假如給我三天光明》里面學(xué)到海倫凱勒身殘志堅(jiān)的高貴品格；在《人民總理周恩來》里學(xué)到周總理為中華之崛起而讀書的偉大志向，等等。如果父母沒有時(shí)間陪伴，請(qǐng)讓書本陪伴孩子吧！隨著孩子年齡增長，父母也要慢慢地開始引導(dǎo)孩子對(duì)各學(xué)科的學(xué)習(xí)興趣，給他們制定切實(shí)可行的學(xué)習(xí)目標(biāo)，培養(yǎng)孩子的時(shí)間觀念及自己管理能力。每當(dāng)孩子遇到困難，我總是鼓勵(lì)他們要有耐心，不可浮躁。孩子進(jìn)步了，我也總是及時(shí)地進(jìn)行夸贊?？滟澮欢ㄒ⒁饪浜⒆拥那趭^努力，以此激勵(lì)孩子不斷挑戰(zhàn)自己，爭取更大的進(jìn)步。
最后，父母應(yīng)高度重視家校共育的理念，在家校配合方面，父母要尊重每一位老師，要經(jīng)常跟老師溝通交流，既要關(guān)心孩子在學(xué)校的表現(xiàn)，也要適當(dāng)給老師回饋孩子在家中的表現(xiàn)。要高度重視學(xué)校每次布置的任務(wù)并讓孩子積極主動(dòng)完成，培養(yǎng)孩子的責(zé)任感與榮譽(yù)感。不規(guī)矩?zé)o以成方圓，只有家校共育最終才能促進(jìn)孩子健康陽光地成長，最終健全人格，自己獨(dú)立，成長為對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn)的人才！
班主任的家校溝通心得體會(huì)篇十八
溝通。
所謂溝通技巧，是指管理者具有收集和發(fā)送信息的能力，能通過書寫、口頭與肢體語言的媒介，有效與明確地向他人表達(dá)自己的想法、感受與態(tài)度，亦能較快、正確地解讀他人的信息，從而了解他人的想法、感受與態(tài)度。
溝通技能涉及許多方面，如簡化運(yùn)用語言、積極傾聽、重視反饋、控制情緒等等。雖然擁有溝通技能并不意味著成為一個(gè)有效的管理者，但缺乏溝通技能又會(huì)使管理者遇到許多麻煩和障礙。
學(xué)習(xí)了一學(xué)期的溝通技巧，我掌握了與同事、上司、下屬、客戶等不同角色進(jìn)行溝通的技巧。就拿與同事相處來說：與同事溝通尊重是前提，其次要有協(xié)作意識(shí)、善用微笑和幽默、與同事分享快樂、主動(dòng)讓利、聰明應(yīng)對(duì)異議和分歧，融洽相處、虛心向老同事學(xué)習(xí)等。
其實(shí)，在日常生活中，我并不是一個(gè)特別注重溝通的人。尤其現(xiàn)在離開家來到這個(gè)剛剛熟悉的城市以后，身邊都是剛剛認(rèn)識(shí)的朋友，彼此不了解也就無法順利溝通。那些離我遠(yuǎn)去的朋友也漸漸因不聯(lián)系、不溝通而變得生疏。但自從學(xué)了溝通技巧這門課后，我變了，變得會(huì)主動(dòng)去溝通了。對(duì)身邊的同學(xué)，我會(huì)主動(dòng)和她們聊天;遠(yuǎn)方的朋友，我會(huì)偶爾打一通電話告訴她們我的近況并詢問她們是否安好;對(duì)家人，我會(huì)每周六晚上打電話回去報(bào)平安。漸漸地，曾經(jīng)陌生的宿友變得親密了，要好的朋友更加要好了，親愛的家人也更加安心了。正是溝通改變了這一切，讓我的生活變得這么美好。
我們的生活根本離不開溝通，無論是與同學(xué)、老師相處還是與朋友、家人相處，溝通都充當(dāng)著那個(gè)至關(guān)重要的紐帶，但不明白這點(diǎn)的我就曾深受其苦。記得剛開學(xué)不久，我和一個(gè)宿友發(fā)生了一點(diǎn)小矛盾，事情是這樣的：那天我本來心情就不好，外面還下著雨更為我的心情蒙上了一層紗，不巧宿友讓我?guī)退龓?，而且一帶就是三本。我剛聽到時(shí)愣了一下，接著很冷地來了句：隨便。不說還好，一說宿友生氣了。正因?yàn)檫@樣，我們僵持了好幾天，那幾天都互不理睬。后來我就有的沒的跟她搭話，終于皇天不負(fù)有心人，我們又重修舊好了。一句無心的話，一個(gè)沖動(dòng)的詞，不要低估它的分量，一不小心它足以摧毀一份來之不易的感情。在這件事上，我們一開始都采取了冷處理的方式。但這種方法只會(huì)使情況更糟，不溝通矛盾就永遠(yuǎn)無法解開，我們或許也就會(huì)那樣形同陌路吧!正因?yàn)閷W(xué)習(xí)了溝通技巧這門課，使我更加深刻地體會(huì)到了溝通的重要性，也掌握了溝通必備的技巧。但是實(shí)踐出真知，只有將它運(yùn)用到實(shí)際生活中才能發(fā)揮它應(yīng)有的作用。
卡耐基說過：一個(gè)人的成功，只有15%歸結(jié)于他的專業(yè)知識(shí)，其他更多85%歸于他的表達(dá)思想，領(lǐng)導(dǎo)他人以及喚起他人熱情的能力!伴隨著市場發(fā)展的風(fēng)起云涌，人際關(guān)系也日益復(fù)雜多變，要想自如應(yīng)對(duì)，就必須掌握有效的溝通技巧，為企業(yè)和自身的發(fā)展掃除障礙，為個(gè)人發(fā)展創(chuàng)造契機(jī)。
溝通是人與人之間信息的傳遞與反饋的過程，從而達(dá)到信息的通暢?，F(xiàn)實(shí)生活中每個(gè)人的表達(dá)方式不一樣：有的善談、有的善聽。但是善于交談不一定善于有效溝通，對(duì)于個(gè)人、組織、企業(yè)來說，評(píng)價(jià)有效溝通的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該取決具體的溝通是否有利于問題的解決;是否對(duì)個(gè)人的發(fā)展及企業(yè)有貢獻(xiàn)。在這次網(wǎng)院集中學(xué)習(xí)中，我充分了解到溝通的的重要性。溝通的意義和目的，對(duì)于個(gè)人和企業(yè)來說，主要是解決所遇到的問題，即通過解決問題來做好企業(yè)和組織中的事情。溝通是有針對(duì)性的，在溝通中最重要的是如何進(jìn)行這個(gè)過程，既如何進(jìn)行有效且高效的溝通。
在現(xiàn)實(shí)生活中，我們經(jīng)常遇到的就是我們會(huì)覺得和別人無話可說，害怕和別人溝通，尤其是和領(lǐng)導(dǎo)?，F(xiàn)在看來，我覺得可能有這樣的原因：一方面，自己不夠積極主動(dòng)。當(dāng)積極主動(dòng)去做一件事情時(shí)，情緒才會(huì)被調(diào)動(dòng)起來，思維也會(huì)隨之更加活躍。另一方面，對(duì)于溝通的話題自己沒有做好準(zhǔn)備。在進(jìn)行溝通的同時(shí)要注重溝通的方法，考慮溝通對(duì)象的態(tài)度、知識(shí)、社會(huì)文化背景，正確使用溝通的藝術(shù)，排除各種障礙。在與別人溝通的時(shí)候，應(yīng)該是多聽少講，至少是先聽后講，要掌握傾聽的技巧，不要隨便打斷對(duì)方、集中精神、不要批評(píng)、站在對(duì)方立場、控制情緒;還需要我們有傾聽的能力，傾聽在前、問題在后，能在對(duì)方的講話中捕捉到可供溝通的"信息。
通過這次培訓(xùn)我學(xué)到了寬容，不論是公司同事，還是客戶，一定要寬容的對(duì)待，從一而終的保持微笑，給對(duì)方良好的溝通環(huán)境。在與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通中，既要懷著感恩的理念，也要有辯證的理論而不是一味盲目的服從。在傾聽同事表達(dá)時(shí)，也要客觀的發(fā)表意見，不能把自己的主觀意見強(qiáng)加于同事。肢體語言也是溝通的一項(xiàng)表達(dá)技巧，我認(rèn)為主要就要表現(xiàn)出“靜”，這樣對(duì)方才會(huì)放松心情的和我聊天，從而得到更多信息面對(duì)對(duì)方，同時(shí)要善于贊美、把握時(shí)間、用詞。多請(qǐng)教別人的專長，運(yùn)用相似性原理來鼓勵(lì)溝通的對(duì)方主動(dòng)表達(dá)，從而獲得更多的反饋信息。
在將近兩個(gè)小時(shí)的集中學(xué)習(xí)過程中，老師細(xì)致的解說使我受益匪淺。同時(shí)也反映了我公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。這種形式的培訓(xùn)對(duì)于我們來說是一場及時(shí)雨，讓我們學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí)和技巧，開拓了我們的思維。通過這次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我明白只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮，才能更好的為我們未來的更好發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
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