2023年藥店員工工作總結(jié) 員工工作總結(jié) 個(gè)人(十五篇)

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2023年藥店員工工作總結(jié) 員工工作總結(jié) 個(gè)人(十五篇)
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總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

藥店員工工作總結(jié) 員工工作總結(jié) 個(gè)人篇一

首先我應(yīng)當(dāng)要提前準(zhǔn)備好團(tuán)隊(duì)中銷售員工在下個(gè)月需要用到的客戶資料,這樣的話也能夠避免不一樣的銷售員工近期撥打同一名客戶的電話,并且在下個(gè)月的會(huì)議之中我應(yīng)當(dāng)要叮囑好他們做好客戶的跟進(jìn)與保護(hù),這樣的話當(dāng)成功簽單的時(shí)候才能夠確保這份訂單是屬于銷售員工個(gè)人的,這樣做也是為了防止其他銷售團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)惡意搶單的情景。另外當(dāng)他們給客戶撥打銷售電話的時(shí)候也要在一旁做好記錄,核實(shí)好資料庫中客戶的信息并排查那些使用虛假公司進(jìn)行注冊(cè)的電話號(hào)碼,當(dāng)自我在下個(gè)月做好了這幾

個(gè)方面的工作以后才能夠?qū)N售員工的工作情景反饋給銷售經(jīng)理。

其次我應(yīng)當(dāng)要策劃好下個(gè)月的員工活動(dòng)以及安排相應(yīng)的福利,很多時(shí)候我都會(huì)利用中午吃過飯以后的一段時(shí)間設(shè)計(jì)一系列增進(jìn)團(tuán)隊(duì)情感的益智小游戲,這樣的話員工們也能夠利用這段時(shí)間好好宣泄一下銷售工作中積累的一些壓力,更是能夠利用這個(gè)契機(jī)調(diào)整好自我的.心理狀況來迎接午時(shí)的工作。當(dāng)周日的時(shí)候我們也能夠組織一些聚餐和唱歌之類的活動(dòng),這些活動(dòng)的組織與策劃也在我的工作職能范圍之內(nèi),最重要的還是要借這個(gè)機(jī)會(huì)不斷加強(qiáng)我們銷售團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

最終則是要輔助好銷售經(jīng)理并做好每一天的行程安排,或者說自我一些比較瑣碎的事情也要提前做好相應(yīng)的規(guī)劃,每一天晚上在統(tǒng)計(jì)好員工的銷售情景以后還要制作一些與銷售技巧相關(guān)的課件,這樣的話也能夠在早上的時(shí)候給員工們做一些培訓(xùn)并加強(qiáng)他們的銷售技能,并且當(dāng)自我比較清閑的時(shí)候應(yīng)當(dāng)要多在員工的工位周圍進(jìn)行巡視,如果有精神不振的員工便需要遞上一杯咖啡來幫忙他們清醒一些,如果有些員工遇到比較難纏的意向客戶便能夠經(jīng)過我的幫忙來成功拿下訂單。

實(shí)際上八月份的工作資料按照我的估計(jì)可能與這個(gè)月的工作沒有什么太大的出入,可是我應(yīng)當(dāng)要發(fā)揮好自我銷售助理調(diào)節(jié)劑的一個(gè)作用,除了輔助好銷售經(jīng)理處理銷售員工的管理工作之外,我還應(yīng)當(dāng)要多關(guān)注一些銷售團(tuán)隊(duì)中員工的身心健康問題。

藥店員工工作總結(jié) 員工工作總結(jié) 個(gè)人篇二

工作這段時(shí)間,我深深覺到自己還有很多的不足之處。通過這月的努力工作,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),辦事心切,處事不夠干練,想問題不夠全面,不夠深刻,雖然能基本完成上級(jí)交辦的任務(wù),但在工作中面對(duì)困難面對(duì)壓力也感到力不從心,缺乏工作動(dòng)力。領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)工作。對(duì)事不對(duì)人才能把工作做得更好。人與人之間在生活中工作中難免會(huì)產(chǎn)。我們要避免工作中的小錯(cuò)誤,而不是抱著無所謂的態(tài)度。。

剛到公司時(shí),對(duì)產(chǎn)品方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助和培訓(xùn)下,很快了解到公司的性質(zhì)及產(chǎn)品知識(shí)和其培訓(xùn)的重要性。工作這段時(shí)間,我深深覺到自己還有很多的不足之處。作為企業(yè)的一名督導(dǎo),自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。

通過這月的努力工作,發(fā)現(xiàn)自己一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:

(1)對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),辦事心切,處事不夠干練,想問題不夠全面,不夠深刻,雖然能基本完成上級(jí)交辦的任務(wù),但在工作中面對(duì)困難面對(duì)壓力也感到力不從心,缺乏工作動(dòng)力;

(2)有時(shí)處理問題思路不夠清晰,使得開展工作起來比較被動(dòng);工作開展中也缺少積極開拓創(chuàng)新,協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng);

(3)面對(duì)問題過于急躁,缺少全盤籌劃,工作不夠謹(jǐn)慎周密,工作的方式方法也有待領(lǐng)導(dǎo)同事的進(jìn)一步指導(dǎo)改進(jìn)。

1、20xx秋科主題道具更換的稽核,固原春夏主題道具當(dāng)?shù)貓?bào)廢;

2、于9月11—9月13日xx人東及xx光華店及9月13—9月18日王府井、9月底宜徐府這幾場(chǎng)推廣活動(dòng)的跟進(jìn),確保所有宣傳物品到位,讓活動(dòng)順利開展取得好的業(yè)績(jī);

3、對(duì)集團(tuán)36周年慶全國(guó)聯(lián)動(dòng)的跟進(jìn),禮贈(zèng)品及宣傳物品的發(fā)放及進(jìn)行,隨時(shí)了解此些活動(dòng)的宣傳情況,執(zhí)行力度的稽核;

4、加強(qiáng)對(duì)公司陳列方面的.學(xué)習(xí),這樣在后期巡店中才能更好給營(yíng)業(yè)員陳列示范,從而更好的維護(hù)品牌形象;

5、對(duì)10月份推廣活動(dòng)內(nèi)容的確認(rèn)跟進(jìn)及相關(guān)物料準(zhǔn)備;

6、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)工作。

1、事無巨細(xì),每一樣都要認(rèn)真完成。事情不管大小,都要認(rèn)真對(duì)待,避免錯(cuò)誤發(fā)生的同時(shí)還能做得更加完善。

2、學(xué)會(huì)領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖。領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖是一個(gè)很大的命題,要真正做到特別難。做事情要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,才能把事情處理得更加漂亮,不耽誤時(shí)間。要求做到有效的溝通。

3、對(duì)事不對(duì)人才能把工作做得更好。人與人之間在生活中工作中難免會(huì)產(chǎn)生一些小摩擦,但是做事應(yīng)該要對(duì)事不對(duì)人,這就是成長(zhǎng)。

4、只為成功找方法,不為失敗找理由。我們要避免工作中的小錯(cuò)誤,而不是抱著無所謂的態(tài)度。

藥店員工工作總結(jié) 員工工作總結(jié) 個(gè)人篇三

1.處理節(jié)日彩燈。

2. 110kv變電站更換10kv510、519開關(guān)柜合閘線圈。

3.巡視新中線,配合實(shí)驗(yàn)組進(jìn)行線路接地電阻測(cè)試。

4.巡視新韓線,配合實(shí)驗(yàn)組進(jìn)行線路接地電阻測(cè)試。

5.配合實(shí)驗(yàn)組測(cè)試廠區(qū)1、2、3箱變及廠房所有配電箱接地電阻。

6.更換路燈桿一個(gè),調(diào)節(jié)路燈啟動(dòng)與關(guān)閉時(shí)間。

7.掘進(jìn)隊(duì)更換開關(guān)(160a)。

8.新韓線5塔與6塔之間線路下砍樹一顆,10塔與11塔之間線路下砍樹一顆,清理3#塔與4#塔之間線路下部分樹枝。

9. 110kv站更換主控照明。

10.將中央風(fēng)井35kv變電站10kv開關(guān)饋線電纜503(兩個(gè))、504(兩個(gè))、505、506、507、508、509、510、520(兩個(gè))、521(兩個(gè))、522(兩個(gè))原有熱縮頭更換為冷縮頭。

11.正常維護(hù)地面動(dòng)照線網(wǎng)。

1.按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求進(jìn)一步完善站內(nèi)各項(xiàng)工作。

2.按時(shí)完成各種臺(tái)帳,搞好站內(nèi)衛(wèi)生。

3.做好春檢各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

4.認(rèn)真巡視設(shè)備,及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷并匯報(bào)處理,盡快消除設(shè)備缺陷。

5.組織新老員工共同學(xué)習(xí)相關(guān)各種規(guī)程,同時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)本工種業(yè)務(wù)知識(shí),提高員工業(yè)務(wù)能力,盡快使每個(gè)員工都有獨(dú)立判斷事故及操作的能力。

藥店員工工作總結(jié) 員工工作總結(jié) 個(gè)人篇四

20xx年是xx有限公司繼往開來、穩(wěn)固發(fā)展的一年;是夯實(shí)基礎(chǔ)、提升服務(wù)質(zhì)量的一年;是明信人團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)的一年;也是不平凡的一年;非常辛苦的一年。我們今天取得的成績(jī)和規(guī)模是與我們?nèi)w員工的辛勤勞動(dòng)是分不開的,在此,對(duì)在明信工作的全體員工表示衷心的感謝!(鼓掌)回顧過去的一年,在國(guó)家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下,國(guó)內(nèi)汽車市場(chǎng)的快速發(fā)展和激烈競(jìng)爭(zhēng)給我們xx帶來了機(jī)遇和發(fā)展空間,20xx年在全體員工的共同努力下,公司取得了突破性的發(fā)展,整體銷售、售后服務(wù)、車輛保險(xiǎn)等多項(xiàng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高,整車銷售1620多臺(tái),承接維修車輛8392臺(tái)次,裝潢各類車輛1700多輛,保險(xiǎn)服務(wù)420萬元,惠民退款業(yè)務(wù)辦理269筆,xx汽車文登店銷量突破600輛大關(guān)(實(shí)銷629輛),再次奪得“二網(wǎng)銷量冠軍”的榮譽(yù)稱號(hào),閆永梅經(jīng)理再次被評(píng)選為“優(yōu)秀銷售經(jīng)理”,這些成績(jī)的取得是和大家辛勤勞動(dòng)、努力奮斗分不開的,同時(shí)也為明信汽車的穩(wěn)定發(fā)展作出了巨大的貢獻(xiàn)。20xx年汽車市場(chǎng)在國(guó)家惠民政策、惠農(nóng)政策的帶動(dòng)下,公司及時(shí)的調(diào)整了品牌銷售的戰(zhàn)略方向,把xx汽車、東南汽車、五菱汽車作為20xx年銷售服務(wù)工作的重中之重,成功完成五菱汽車形象店(五菱售后服務(wù)快修店)的建設(shè),并一次性驗(yàn)收合格。順利完成xx汽車售后一級(jí)服務(wù)站的建設(shè)整改及各關(guān)鍵崗位人員的培訓(xùn)。為公司汽車銷售和售后服務(wù)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。20xx年在抓好主營(yíng)業(yè)務(wù)的同時(shí),積極參加各級(jí)組織的創(chuàng)優(yōu)評(píng)選活動(dòng),把“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)用戶至上”的服務(wù)理念、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量提高到新的高度,在創(chuàng)建“威海市第八屆消費(fèi)者滿意單位”的.活動(dòng)中,公司領(lǐng)導(dǎo)重視、全體員工積極響應(yīng),把“消費(fèi)與服務(wù)”的重要性和必要性及時(shí)貫穿到我們的實(shí)際工作中去,經(jīng)過威海市消費(fèi)者滿意單位評(píng)審團(tuán)對(duì)我公司的綜合評(píng)審,得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們服務(wù)工作的肯定,同時(shí)也強(qiáng)化了全體員工自覺為消費(fèi)者服務(wù)的意識(shí),確保了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)現(xiàn)和服務(wù)質(zhì)量的提高。

下面我把公司各部門的工作分幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)及業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。

20xx年xx部銷售車輛629輛,銷量再次保持“二網(wǎng)銷售冠軍”的榮譽(yù)稱號(hào),在文登汽車銷量連續(xù)6各月以上市場(chǎng)占用率為第一,閆詠梅經(jīng)理被威海xx4s店再次評(píng)為“優(yōu)秀銷售經(jīng)理”10年xx部在日常的管理中充分體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作、管理規(guī)范、執(zhí)行到位的團(tuán)隊(duì)精神,他們用“敢于負(fù)責(zé)任”的態(tài)度來做好每個(gè)細(xì)節(jié)的工作。在10年積極地開展下鄉(xiāng)巡展和進(jìn)社區(qū)的活動(dòng)50次,確保了巡展等活動(dòng)的有效性和vip客戶的發(fā)展。20xx年公司視xx品牌為第一品牌,設(shè)東區(qū)、西區(qū)兩個(gè)形象專營(yíng)店,在人員、政策上給予傾斜,東西區(qū)兩位負(fù)責(zé)人李志鵬、王譯爽盡職盡責(zé),帶領(lǐng)新老銷售顧問正確運(yùn)用“三表一卡”,靈活把握政策方向,把客戶登記、銷售、客戶關(guān)懷等工作做的有條有序,在整個(gè)汽車銷售過程中,真正起到了“龍頭”作用,他們用xx打造了一支團(tuán)結(jié)向上、積極進(jìn)取、任勞任怨、無私奉獻(xiàn)的隊(duì)伍。為公司各部門樹立了很好的榜樣。工作中嚴(yán)格按照xx公司的標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行,從車輛擺放到衛(wèi)生的管理;從接待客戶到最終成交;從信息的傳遞倒回訪的滿意度;從商品車一輛一輛的提車、驗(yàn)車到整板車型的卸車、驗(yàn)車等等,處處體現(xiàn)了xx部員工嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),得到了威海xx公司的肯定和發(fā)揚(yáng),20xx年在交車滿意度回訪中客戶滿意度達(dá)到100%。

瑞麒品牌系列車是我們公司新代理的汽車品牌,它的規(guī)范管理形同與xx汽車,起點(diǎn)高、標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)。20xx年公司把有經(jīng)驗(yàn)的王國(guó)友同志和新上崗的姜沖安排在瑞麒品牌進(jìn)行宣傳銷售,他們工作積極主動(dòng)、穩(wěn)扎穩(wěn)打,僅幾個(gè)月的時(shí)間銷售瑞麒品牌車20輛,他們?yōu)榇讼铝瞬簧俟Ψ?,并?0xx年打開瑞麒品牌的銷售市場(chǎng)做好了鋪墊工作。

20xx年xx部要把管理工作進(jìn)一步深化,細(xì)分用戶群體、密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài),建議每日召開晨會(huì),匯集各方信息,安排日常工作及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài);要有特色的開展vip客戶關(guān)懷及qvip用戶數(shù)量和質(zhì)量的提升;定期進(jìn)行部門員工的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、培養(yǎng)員工產(chǎn)品話術(shù)的應(yīng)用及應(yīng)變能力;嚴(yán)格按照xx品牌、瑞麒品牌的服務(wù)準(zhǔn)則,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的進(jìn)行細(xì)致的工作,為20xx年再創(chuàng)輝煌而努力奮斗?。ü恼疲?/p>

銷售部負(fù)責(zé)xx、xxxx、xx、xxx四大品牌的銷售及公司商品車的倉儲(chǔ)管理,同時(shí)擔(dān)負(fù)著整個(gè)公司的新車調(diào)度、新車上牌、檔案登記等管理工作。20xx年銷售車輛738臺(tái),保險(xiǎn)業(yè)務(wù)432萬元,雙雙創(chuàng)歷史新高。20xx年5月東南汽車正式進(jìn)駐我公司從品牌宣傳、定位到大廳內(nèi)外裝修、裝飾及人員配備等硬件設(shè)施的按時(shí)完成,短短的幾個(gè)月時(shí)間,在于志剛經(jīng)理的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)合作、奮力拼搏、齊頭并進(jìn),車輛的管理上已經(jīng)有了質(zhì)的飛躍,車輛的日常管理和維護(hù)都很到位,銷售顧問的敬業(yè)精神、高度的責(zé)任心、創(chuàng)造了人氣旺、銷量大、口碑好、客戶認(rèn)可的成績(jī)。東南品牌的負(fù)責(zé)人王芳在較短的時(shí)間里,面對(duì)品牌的陌生、市場(chǎng)保有量小、客戶群低專業(yè)知識(shí)缺乏等問題,帶領(lǐng)本組員工多次去威海4s進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),認(rèn)真搜集資料,做好每個(gè)環(huán)節(jié)筆記,經(jīng)常開小會(huì),修煉內(nèi)功,總結(jié)、解決在日常工作中所發(fā)生的問題

藥店員工工作總結(jié) 員工工作總結(jié) 個(gè)人篇五

透視過去的一年,工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),我從一名xx話務(wù)員到xx號(hào)話務(wù)員的成功轉(zhuǎn)變,要感謝領(lǐng)導(dǎo)及其同事們對(duì)我的信任和培養(yǎng),回顧過去的一年,我發(fā)現(xiàn)自己改變了許多,也成熟了許多·

從xx查號(hào)向xx號(hào)客戶服務(wù)的過渡,從對(duì)舊平臺(tái)的生疏到熟練掌握,并參與新平臺(tái)的安裝調(diào)試跟工,從對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的一知半解對(duì)了如指掌,從遇到難纏用戶的害怕到耐心解釋,從容應(yīng)對(duì),從接到騷擾電話的憤怒到平靜,從大家對(duì)我的`不了解到欣賞認(rèn)可,我想說,xx年對(duì)我來說,是學(xué)習(xí)的一年,也是轉(zhuǎn)變的一年·

我接觸xx號(hào)的時(shí)間不長(zhǎng),跟許多人相比,我是一個(gè)新手·但這并不能成為我可以比別人差的理由,相反,越是因?yàn)檫@樣,我就要付出比別人更多的精力和時(shí)間來學(xué)習(xí),從而跟上大家的步伐·在剛上xx號(hào)平臺(tái)的時(shí)候,我很幸運(yùn)地參加了寬帶查障學(xué)習(xí),讓我對(duì)漸漸生疏的寬帶障礙現(xiàn)象的判斷技巧、方法進(jìn)行了溫習(xí)、鞏固,這使得我在寬帶預(yù)處理理論基礎(chǔ)上,得到了實(shí)際的證明和體驗(yàn)·憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度,在新舊平臺(tái)更替之時(shí),我又一次幸運(yùn)地獲得了跟工的機(jī)會(huì),在與xx工程師跟工交流的過程中,我除了比同事們?cè)缦纫徊绞煜ち诵缕脚_(tái)的操作和處理流程外,還更深一步地了解到x號(hào)平臺(tái)設(shè)備的整個(gè)運(yùn)作流程,讓我在應(yīng)用新平臺(tái)時(shí)更能得心應(yīng)手·

然而x號(hào)作為一個(gè)服務(wù)窗口,我作為一名客服代表,除了要懂得一些簡(jiǎn)單的技術(shù)之外,更重要的是需要與客戶進(jìn)行溝通、交流,解答客戶的咨詢和疑問·因此,我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務(wù)知識(shí)和良好的服務(wù)、溝通技巧·在平時(shí)的工作中,對(duì)于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新活動(dòng),我都認(rèn)真學(xué)習(xí),充分領(lǐng)會(huì)其精神,并且牢記;對(duì)于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí),我經(jīng)常會(huì)翻出來看看,做到溫故而知新,熟能生巧·如果說業(yè)務(wù)知識(shí)是做菜的原料的話,那么良好的服務(wù)、溝通技巧就是技藝高超的廚師,只有具備高超的廚藝,才做將讓原料展現(xiàn)出良好的品質(zhì)和口味服務(wù)也是同樣·如果沒有良好的語言表達(dá)能力和溝通能力,知道的再多,掌握的再全面,也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來·所以我積極參與組織的各種服務(wù)知識(shí)培訓(xùn),通過網(wǎng)上大學(xué)學(xué)習(xí)相關(guān)服務(wù)、溝通技巧,并將其運(yùn)用到服務(wù)工作中去·但是由于一些客觀或非客觀原因,往往是過后才想起這些要點(diǎn)或運(yùn)用的不是很好,顧此失彼·同時(shí)由于工作的慣性或常規(guī)性思維,使得我在客戶服務(wù)過程中有時(shí)會(huì)缺少激情,缺少年青人應(yīng)該具有的活力與朝氣·

在不斷的學(xué)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)自己的生活充實(shí)了許多,也精彩了許多,原來那個(gè)默默無語的我也變得嘰嘰喳喳了,以前總被遺忘的我也得到了大家的認(rèn)同·但是由于自己性格方面的缺陷,也使我錯(cuò)過了許多機(jī)會(huì)·所以在新一年,我要再接再勵(lì)·

藥店員工工作總結(jié) 員工工作總結(jié) 個(gè)人篇六

加入xx公司也有三個(gè)月時(shí)間了,回想起來時(shí)間過得還挺快的,從xx來到xx的感覺兩個(gè)公司的工作模式有蠻大差異。不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別。前一個(gè)月都感覺自己沒有進(jìn)入狀態(tài),找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在xx領(lǐng)導(dǎo)的幾次會(huì)議上,經(jīng)過相互討論與發(fā)言提建議,針對(duì)具體細(xì)節(jié)問題找出解決方案。

通過公司對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時(shí)間里我每天都過得很充實(shí),從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然附出的勞動(dòng)沒有得到結(jié)果,很多次對(duì)我的打擊也不小,但我相信,付出總會(huì)有回報(bào)的。努力了就會(huì)有希望,不努力就一定不會(huì)有希望,成功是給有準(zhǔn)備的人。

在xx各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下,我不斷加強(qiáng)工作能力,本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度,認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下:

因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)與工作不對(duì)口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí),及銷售人員的相關(guān)知識(shí),才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員,不論在工作安排還是在處理問題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面,所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員,首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個(gè)腳印,注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。

通過一段時(shí)間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:

一、針對(duì)意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標(biāo)記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。

二、由于能力有限,對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。

總之,在工作中,我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲非常大,我堅(jiān)信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好?;厥讀x,展望xx!祝xx在新的一年里生意興隆,財(cái)源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績(jī)飚升!

距離自己正式的展開工作也已經(jīng)是度過實(shí)習(xí)期了,很開心能夠在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下成長(zhǎng),并且收獲到這次的轉(zhuǎn)正資格,這一方面是對(duì)我個(gè)人能力的肯定,也是讓我能夠持續(xù)在這樣的崗位上堅(jiān)持下去的動(dòng)力。

在這份銷售的工作中,我也是漸漸的有讓自己慢慢的去適應(yīng)這樣的生活,從最初的銷售培訓(xùn)中我也是完全的明白了這樣的生活,更是從中有感知到自己努力的方向,這也是讓我在自己的工作期間更加投入的一點(diǎn)。越是工作就越是對(duì)自己的生活有非常大的感悟,同時(shí)我更是知道自己是需要很多的時(shí)間,很多的精力去讓我可以在工作期間有更大的提升,對(duì)此我也漸漸的明白自己在這樣的環(huán)境下定是可以有非常大的成長(zhǎng)。

對(duì)待工作一直都是非常的積極上進(jìn),更是時(shí)刻都在努力讓自己的生活變得更加的精彩與不一樣。每天做得最多的事情就是與各種不同的客戶進(jìn)行商討,去了解他們的喜好與關(guān)注的方面,更是慢慢的在與人交流方面得到了很大的提升,同時(shí)對(duì)于我的工作也是有較好的完成度,這一切都是讓我感到非常欣慰的地方。銷售人員的我也是基本上在自己的任務(wù)上有去投入特別多,并且更是讓每天的工作都很是開心與滿足,所以更是讓我對(duì)自己的生活有極大的感悟與進(jìn)步。

工作的.過程中也是慢慢的融入到了我們的整個(gè)銷售群體,同時(shí)我也是對(duì)自己的工作狀態(tài)有更好的把握。當(dāng)然在我們的銷售員中大家也是在一定程度上的相互幫助,平時(shí)的感情也很是不錯(cuò)。雖說工作都是看個(gè)人的業(yè)績(jī),也就是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,但是大家在平時(shí)的工作中還是會(huì)相互幫助,努力達(dá)成規(guī)定的銷售業(yè)績(jī)。如此這般的工作關(guān)系,真是讓我感到非常的幸福與滿足,更是在這樣的工作環(huán)境下有更多的感悟與了解。我相信大家這段時(shí)間相處的感情是斷然不會(huì)改變的,更是越來越深。

馬上就該轉(zhuǎn)正了,對(duì)于以后的工作我還是會(huì)堅(jiān)持這樣的工作狀態(tài),努力讓自己去完成好自己的工作任務(wù),并且讓我的客戶們都能夠?qū)ξ曳浅5臐M意。同時(shí)我更是非常的相信自己能夠在這樣的階段中得到最好的成長(zhǎng)。同時(shí)我也完全的相信自己能夠做好每一件事,也讓自己的能力得到最大程度的提升。

身為銷售人員,我的工作更多的是為他人服務(wù),所以我更是會(huì)努力的提升自己的服務(wù)思想與技能,讓我的客戶都能享受到我最棒的服務(wù),并且我更是為自己的業(yè)績(jī)?nèi)ゲ恍概ΑN蚁嘈抛约耗軌蛟诠ぷ髦械玫礁玫某砷L(zhǎng)!

藥店員工工作總結(jié) 員工工作總結(jié) 個(gè)人篇七

不知不覺中,舊的一年悄然離去,迎來嶄新而充滿希望的一年,回首即將走完的一年,正如我的星座運(yùn)勢(shì)一樣,對(duì)我而言,是一個(gè)思考、反省,嘗新求變之年。以下是今年的工作總結(jié)。

我一直在思考,思考著怎樣把工作做得盡善盡美,因此我一直在努力學(xué)習(xí)在工作中碰到卻不懂的知識(shí)。我天生對(duì)未知的知識(shí)領(lǐng)域保有一顆強(qiáng)烈的好奇心,總是希望能通過自學(xué),通過交流,豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備,完善自己的理論體系。在這一年里,我把自己放在一個(gè)“小助手”的位置上,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)、同事做好項(xiàng)目籌建的各項(xiàng)工作。同時(shí),我希望通過我的協(xié)調(diào)能力,通過我的熱情和真誠(chéng),把油脂項(xiàng)目部的辦事效率提到更高的水平,使本部門成為集團(tuán)的榜樣。

由于對(duì)電腦軟件有一種天然的理解能力,電腦方面的問題總能被我迎刃化解,因?yàn)楣ぷ餍枰挥邪压に嚫愣?,才能清楚如何把工廠建好,運(yùn)行好。工藝方面,我還將并且十分愿意認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入了解,爭(zhēng)取完全掌握油廠運(yùn)行的整套模式,將來做維持工廠正常運(yùn)行的“小助手”。土建施工方面,我很樂意跑工地向?qū)<覀冋?qǐng)教各類建筑知識(shí)。

我時(shí)常反省,反省自己工作中的'不足,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自己,揚(yáng)長(zhǎng)避短,爭(zhēng)取在新的一年里在工作上有更出色的表現(xiàn)。首先要更加注重細(xì)節(jié),下班前寫好施工日志,收拾好桌面,從容的結(jié)束一天的工作,而不是慌亂的去趕班車。其次是更加細(xì)化工作時(shí)間,科學(xué)合理的安排好每一項(xiàng)工作,不再出現(xiàn)拖拉的跡象。最后是加強(qiáng)體育鍛煉,保持充沛的精力,繼續(xù)堅(jiān)持每逢節(jié)假日去體育館鍛煉身體,才能適應(yīng)今后長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)駐工地這樣相對(duì)艱苦的工作環(huán)境。

在新的一年里,我會(huì)更加用心工作,服從安排,一絲不茍地完成好項(xiàng)目建設(shè)中分配到的任務(wù),同時(shí)也將時(shí)刻牢記“分工不分家”的工作態(tài)度和“安全、質(zhì)量、效率、規(guī)范、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)”的十二字方針,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,共同為公司建設(shè)項(xiàng)目添磚加瓦!

藥店員工工作總結(jié) 員工工作總結(jié) 個(gè)人篇八

本人xxx自20xx年7月2日以來一向擔(dān)任前臺(tái)機(jī)票售票員工作,在此之前曾先后在北京以及武漢從事相關(guān)工作。正是因此,我對(duì)前臺(tái)的崗位職責(zé)和應(yīng)注意的事項(xiàng)有比較明確的認(rèn)識(shí),一向以來,我都是遵照武大民航呼叫中心國(guó)內(nèi)崗位職責(zé)制來進(jìn)行工作安排的,無論什么時(shí)候,我都努力完成預(yù)期的目標(biāo)和預(yù)定的要求,也在努力的提高自己的工作潛力,改善服務(wù)態(tài)度!

在職期間,公司的每一項(xiàng)新指標(biāo)、新政策的出臺(tái),我都是大力的支持并完成的。我努力推進(jìn)定房服務(wù),將定房的服務(wù)流程都跟客人說得盡量清楚,正因?yàn)槲业呐?,月累?jì)票量三月以來我連續(xù)小組第一,為此,我曾得到大會(huì)表揚(yáng),還獲得過定房獎(jiǎng)勵(lì),而且,我的保險(xiǎn)的單量也不在下風(fēng)。當(dāng)然,這些并不是我一個(gè)人努力的結(jié)果,而是全組共同努力的結(jié)果。作為以余淑君組長(zhǎng)為帶頭人的組員,我覺得十分榮幸,在今后的工作中也必須會(huì)團(tuán)結(jié)組員更好的服務(wù)于大眾。另外,我個(gè)人的職業(yè)道德操守也是本著一切為客戶著想的理念出發(fā)的,對(duì)于上級(jí)交代的任務(wù)我都盡力的完成.,如:易經(jīng)理要求我們以書面的形式寫明常見錯(cuò)誤,為的就是避免類似錯(cuò)誤再犯,這樣不僅僅近一步鞏固自己的業(yè)務(wù)知識(shí),還能有效的幫忙其他的同事,使錯(cuò)誤率大幅度降低。在工作中,有不懂的地方,我都用心向資歷老的員工請(qǐng)教,互相討論,對(duì)于新

來的實(shí)習(xí)生我能幫的都盡量幫忙,我深知,一個(gè)人永遠(yuǎn)和群眾離不開,好的團(tuán)隊(duì)精神才能創(chuàng)出好的成績(jī)。

在此期間,我也深刻的.認(rèn)識(shí)到自己很多的不足之處,其中在提交定單上我的錯(cuò)誤尤其明顯,經(jīng)常收到單位的白條警告,對(duì)于航空公司的政策認(rèn)識(shí)還不夠到位,情緒的控制也不能做得讓客戶滿意。對(duì)于這些問題,我會(huì)在長(zhǎng)期的循序漸進(jìn)中調(diào)整好自己的心態(tài),用溫柔的語調(diào),專業(yè)的服務(wù)盡量讓客人滿意,叫好,讓我們武大民航呼叫中心的前臺(tái)工作者能成為同行的典范!

針對(duì)自己的不足之處,我先初步擬訂了如下計(jì)劃:

1.認(rèn)真總結(jié)提交時(shí)的注意事項(xiàng),如改價(jià)格、算返點(diǎn)、確認(rèn)機(jī)建燃油的正確。

2.要謹(jǐn)記送保險(xiǎn)不參加積分等等。

3.做到新進(jìn)客戶要維護(hù)資料,陌生客戶要主動(dòng)給他辦卡,說明辦卡的好處以及我公司推出的優(yōu)惠活動(dòng),在保證公司利益的前提下,切實(shí)的給客戶最大的方便。

4.注意送票地點(diǎn),減輕樓下派票同事的工作壓力。

5.注意特價(jià)不能刷卡,每次退票的時(shí)候要仔細(xì)審核,仔細(xì)提原始記錄看狀態(tài)等等。

藥店員工工作總結(jié) 員工工作總結(jié) 個(gè)人篇九

xxxx年,勞資工作在上級(jí)、中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室和基層單位的大力支持下,以維護(hù)職工合法權(quán)益、促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧發(fā)展為目標(biāo),不斷強(qiáng)化勞動(dòng)人事管理、規(guī)范用工行為,深化內(nèi)部分配制度改革,充分發(fā)揮了工資對(duì)促進(jìn)中心生產(chǎn)和提高效益的經(jīng)濟(jì)杠桿作用。一年來,主要做了以下幾個(gè)方面的工作。

1、認(rèn)真及時(shí)完成各類報(bào)表統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作;

xxxx年,勞資科嚴(yán)格按照集團(tuán)公司制定的報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)行認(rèn)真填報(bào),每月保質(zhì)保量完成集團(tuán)公司各項(xiàng)報(bào)表上報(bào)數(shù)據(jù)的審核錄入和匯總工作,全年無出現(xiàn)錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)現(xiàn)象。依據(jù)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部的考核要求,認(rèn)真完成經(jīng)營(yíng)者薪酬上報(bào)、匯總工作,每月按時(shí)完成薪酬月報(bào),以及季度預(yù)兌現(xiàn)薪酬和年度總兌現(xiàn)薪酬的發(fā)放工作。圍繞集團(tuán)公司下達(dá)的業(yè)績(jī)考核指標(biāo),對(duì)期內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作進(jìn)行了認(rèn)真全面的分析和總結(jié),并有針對(duì)性地提出加強(qiáng)和改善經(jīng)營(yíng)管理措施、確保中心各項(xiàng)考核指標(biāo)的順利完成。

2、加強(qiáng)政治思想、業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),認(rèn)真履行工作職責(zé),熟練掌握各項(xiàng)專業(yè)理論和業(yè)務(wù)素質(zhì);

xxxx年集團(tuán)公司的發(fā)展形勢(shì)嚴(yán)峻,為此,我們做好應(yīng)對(duì)困難和挑戰(zhàn)的思想準(zhǔn)備,認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)一屆四次全會(huì)、集團(tuán)一屆四次職代會(huì)精神,領(lǐng)會(huì)集團(tuán)人力資源系統(tǒng)下發(fā)的一系列

文件精神,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)新年為主線,加快管理轉(zhuǎn)型、為中心發(fā)展帶給更加有力的服務(wù)保障??剖胰藛T用心參加集團(tuán)公司組織實(shí)施的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)并刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和各項(xiàng)專業(yè)政策規(guī)定,熟練掌握各種服務(wù)技能,為履行好科室職能做好科室各項(xiàng)工作打好基礎(chǔ)。

3、加強(qiáng)薪酬管理,完成年度量化目標(biāo)和各項(xiàng)工作任務(wù);根據(jù)集團(tuán)公司下達(dá)工資總額及各區(qū)隊(duì)的人員配置狀況,準(zhǔn)確核算各區(qū)隊(duì)xxxx年切塊工資,我們結(jié)合人員調(diào)動(dòng)交流、結(jié)合增資、調(diào)資和行政人員行政職級(jí)變動(dòng),專業(yè)技術(shù)人員技術(shù)崗位職務(wù)、職稱變動(dòng),單位畢業(yè)生分配等審定各區(qū)隊(duì)切塊工資的數(shù)額,合理調(diào)控工資配置,充分發(fā)揮工資杠桿作用,較好的控制各個(gè)單位的工資發(fā)放工作,全年無超提、計(jì)提、暫借現(xiàn)象。

4、進(jìn)一步規(guī)范勞動(dòng)用工管理制度結(jié)合單位的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,提高勞動(dòng)合同管理水平,加強(qiáng)對(duì)職工勞動(dòng)法律法規(guī)的宣傳和學(xué)習(xí),及時(shí)掌握勞動(dòng)合同到期狀況。加強(qiáng)勞務(wù)用工管理,規(guī)范勞務(wù)用工程序,完善勞務(wù)用工審批程序,按照集團(tuán)公司的政策精神,嚴(yán)格掌控勞務(wù)工的數(shù)量,按程序辦理業(yè)務(wù),加強(qiáng)勞務(wù)工入庫管理。

5、完成了職業(yè)技能統(tǒng)計(jì)、申報(bào)工作

根據(jù)集團(tuán)公司文件要求,結(jié)合xxxx年中心實(shí)際狀況和中心各工種的實(shí)際使用狀況,結(jié)合中心技術(shù)工人初、中、高級(jí)工統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,根據(jù)中心要求和貼合個(gè)級(jí)別的條

件,上報(bào)xxxx年職業(yè)技能計(jì)劃,上報(bào)各工種人數(shù),組織各工種學(xué)習(xí)、培訓(xùn),xxxx年我中心透過職業(yè)技能鑒定中級(jí)工透過2人,高級(jí)工透過30人,透過率到達(dá)85%,為我單位各工種職業(yè)技能水平的提高做好服務(wù)引導(dǎo)工作。

6、保質(zhì)保量的完成了社保工作;

xxxx年全年勞資科為我單位22名職工辦理退休手續(xù),其他單位調(diào)入3人,調(diào)出1人,在職死亡2人,我們及時(shí)位以上人員辦理了養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、企業(yè)年金的轉(zhuǎn)移、中斷、支付手續(xù),及時(shí)更新人力資源系統(tǒng),退休人員養(yǎng)老待遇的審批手續(xù),根據(jù)2xxxx年中心職工個(gè)人收入調(diào)整了xxxx年職工養(yǎng)老保險(xiǎn)、企業(yè)年金的基數(shù),中心人力資源系統(tǒng)和集團(tuán)公司以及省社保中心人力資源系統(tǒng)銜接無誤。

缺乏創(chuàng)新意識(shí),工作沒有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,在探索績(jī)效考核、薪酬分配上創(chuàng)新潛力不夠。

1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì);

理論知識(shí)和政策依據(jù)是我們做好各項(xiàng)工作的前提和保障,勞資科業(yè)務(wù)涉及職工的切身利益,因此,xxxx年我們將以理論學(xué)習(xí)為先導(dǎo),組織全科成員全面系統(tǒng)地將人力資源方面相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行深入細(xì)致的學(xué)習(xí),不斷提高服務(wù)中心、服務(wù)職工的潛力。

2、抓好基礎(chǔ)工作,強(qiáng)化管理職能;

隨著集團(tuán)經(jīng)營(yíng)形式的不斷變化,薪酬績(jī)效管理工作也將面臨波動(dòng)和起伏,xxxx年我們要不斷完善基礎(chǔ)建設(shè),強(qiáng)化管理職能,促進(jìn)勞動(dòng)人事管理科學(xué)化,規(guī)范化運(yùn)作。

3、不斷探索和完善績(jī)效考核新體系;xxxx年我們將按照集團(tuán)公司收入分配制度的'總體要求,不斷探索建立科學(xué)規(guī)范工資收入分配制度和制定多種工資分配形式的辦法,加大切塊工資指標(biāo)的量化考核,充分發(fā)揮工資激勵(lì)等約束作用。

20xx年上半年的工作已近尾聲在公司上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和同事的團(tuán)結(jié)合作下本人在較好完成各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí)也在業(yè)務(wù)素質(zhì)有了更進(jìn)一步的提高?,F(xiàn)將這半年來的工作總結(jié)如下

一、社會(huì)保險(xiǎn)管理

1、根據(jù)人員變動(dòng)信息及時(shí)填報(bào)各類參保人員增減變動(dòng)狀況表.辦-理.變更登記、帳戶銜接、帳戶轉(zhuǎn)移等手續(xù)根據(jù)各單位人員增減變動(dòng)狀況對(duì)股份公司和電容器公司的社保數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)保證數(shù)據(jù)更新及時(shí)、準(zhǔn)確。

2、每月10日前依據(jù)參保狀況如實(shí)完成社保稅的申報(bào)和繳納。

3、收集資料整理檔案為5位到達(dá)退休年齡的員工.辦-理.退休手續(xù)對(duì)上述員工的退休工資進(jìn)行審核并完成各項(xiàng)費(fèi)用的結(jié)算。

4、及時(shí).辦-理.各類社會(huì)保險(xiǎn)的報(bào)銷和賠付工作維護(hù)公司和員工的權(quán)益。

5、帶給各類社會(huì)保險(xiǎn)的相關(guān)資料做好社會(huì)保障年審工作。

6、按照國(guó)家政策規(guī)定結(jié)合公司實(shí)際制定20xx年社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)方案并根據(jù)社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)方案及時(shí)調(diào)整全公司員工20xx年7月至20xx年6月的社會(huì)保險(xiǎn)基數(shù)。

二、薪資管理

1、按時(shí)審核機(jī)關(guān)后勤人員的考勤及時(shí)完成工資發(fā)放工作。

2、按照每月員工工資表各類保險(xiǎn)費(fèi)的扣繳狀況編制各單位人員各項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)單位及個(gè)人應(yīng)繳數(shù)額表報(bào)公司財(cái)務(wù)部按月計(jì)提。

3、按照每月員工工資表的公積金扣繳狀況及時(shí)編制公積金增減變動(dòng)表報(bào)后勤部行政處以保證機(jī)關(guān)后勤人員按時(shí)足額繳納公積金。

三、勞動(dòng)關(guān)系管理:

1、按照公司規(guī)定協(xié)助用人部門領(lǐng)導(dǎo)完成機(jī)關(guān)后勤新員工的考核和崗位工資的評(píng)定。

2、及時(shí)完成員工合同的新簽和續(xù)簽工作并更新人事系統(tǒng)保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤協(xié)助合同管理員完成勞動(dòng)合同備案。

3、與社保局進(jìn)行交流與溝通協(xié)助人力資源部經(jīng)理處理電容器公司的員工投訴。

四、指紋考勤工作負(fù)責(zé)公司指紋考勤系統(tǒng)的維護(hù)、統(tǒng)計(jì)和監(jiān)管每月按時(shí)將員工的考勤狀況反饋給各部門經(jīng)理做好非正??记诘奶幚砉ぷ?。

五、其他工作

1、按規(guī)定對(duì)員工的探親假審核為貼合條件的員工.辦-理.請(qǐng)假手續(xù)維護(hù)員工的休息休假的權(quán)益。

2、協(xié)助人事專員完成招聘和績(jī)效考核工作。

3、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

xxxx年8月,我懷著對(duì)工作的熱情,對(duì)未來的完美憧憬來到了河南安裝工程管理分公司,并從事于此刻的鶴壁動(dòng)力站項(xiàng)目部勞資工作。自入職公司以來,我受到了包括分公司經(jīng)理等眾

多領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)的關(guān)懷,在他們的不斷引導(dǎo)與熏陶下,我漸漸的熟悉了公司的狀況,并開始從事自己的分內(nèi)工作,項(xiàng)目部的日子是苦的,但有了學(xué)習(xí)的氛圍和人性化的關(guān)懷后,我的情緒是燦爛的,我為自己所擁有的這個(gè)完美工作環(huán)境而慶幸!

藥店員工工作總結(jié) 員工工作總結(jié) 個(gè)人篇十

今日是我在xxx參加培訓(xùn)的第一天。也是我正式大學(xué)畢業(yè)以后找到的一份比較滿意的開始的第一天。雖然現(xiàn)階段還只是培訓(xùn),雖然才開始第一天,可是對(duì)于我來說已經(jīng)有不小的感悟了。在那里談?wù)勎医袢盏恼w總結(jié)以及感受:

首先是對(duì)大體的感受。

從第一次來到xxx面試,到今日的第一天培訓(xùn),xxx給我的感覺都很舒服,沒有那種想象中公司的壓抑感和嚴(yán)肅感。相反公司的氛圍給我感覺很樸實(shí),很親切。這一點(diǎn)是讓我覺得很難得的.。一向覺得工作的效率和氛圍也是煞有關(guān)系的。僅有在舒適的辦公環(huán)境下,身心都得以舒展和釋放,工作起來才更有活力和斗志。這一點(diǎn),光是看見笑容滿面的劉總和娟子,就已經(jīng)能夠了然于心了。

其次是對(duì)公司人員的感受。來到公司,我所感受到的并不是我想象出來的冷漠,相反大家都很熱情,有親和力極佳的劉總帶領(lǐng)一齊培訓(xùn),還有熱情周到的娟子和我們一齊培訓(xùn),游戲,帶我們?nèi)ナ程贸燥?,幫襯我們?cè)儐査奚岬募?xì)節(jié)和各種事項(xiàng)。包括我們這個(gè)培訓(xùn)班的和我一樣應(yīng)屆畢業(yè)出來的同事們,大家的熱情感染了我,讓我更加有信心在那里學(xué)習(xí)成長(zhǎng)下去。

再來就是對(duì)培訓(xùn)的感受了。話說在昨日晚上在家里的時(shí)候,我還在各種緊張,擔(dān)心大家生分。培訓(xùn)起來不自在。可是今日的培訓(xùn)完全打消了我心里之前的這些小九九。大家相處起來不止不會(huì)感到生分,反而融洽自如。甚至玩起游戲來還十分的團(tuán)結(jié)默契。這在今日讓我感受最深的“倒水”游戲和“摸瞎”游戲中都已經(jīng)得到了充分的體現(xiàn)。在倒水游戲中,我們小組以四女一男的看似弱勢(shì)群體,贏過了五男的另外一組。這讓我充分感受到了團(tuán)隊(duì)的力量,以及溝通的重要性。一個(gè)人辦不到的事情,一群人齊心合力,相信必須能夠辦到,甚至辦的更出色。而在摸瞎游戲過程中,考驗(yàn)的就完全是和隊(duì)友的默契以及信任了。整個(gè)過程里,我從被扶持的那個(gè)主角調(diào)換到扶持對(duì)方的主角,感受良多。每個(gè)人都有屬于自我的安全感,在一開始被扶持的過程里,我從膽怯慢慢過渡到放心,再到扶持對(duì)方的時(shí)候,我們就已經(jīng)培養(yǎng)出必須的默契了,所以扶持起來就還算比較得心應(yīng)手。這個(gè)游戲教給了我在團(tuán)隊(duì)里合作的重要性,以及信任在團(tuán)隊(duì)里的首要核心地位。

光是今日這些就已感觸不少了,這讓我更加堅(jiān)信,接下來的培訓(xùn),給我?guī)淼模瑢?huì)更多。

藥店員工工作總結(jié) 員工工作總結(jié) 個(gè)人篇十一

一年來,我自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法,努力工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,我思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:

一年來,我堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,熱愛祖國(guó),熱愛社會(huì)主義,為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和電腦知識(shí)。在上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),抓住重點(diǎn),并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識(shí)方面存在哪些不足之處,有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn),利用閑余時(shí)間,選擇性地開展學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。

一年來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作,當(dāng)好參謀助手:認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料,全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。

領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在接待來訪群眾的工作中,堅(jiān)持按照工作要求,熱情接待來訪群眾、認(rèn)真聽取來訪群眾反映的問題,提出的要求、建議。同時(shí),對(duì)群眾要求解決但一時(shí)又解決不了的問題認(rèn)真解釋,耐心做好群眾的思想工作。在同志們的`關(guān)心、支持和幫助下,各項(xiàng)服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績(jī),得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。

回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,理論知識(shí)水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的人民公務(wù)員,為全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!

藥店員工工作總結(jié) 員工工作總結(jié) 個(gè)人篇十二

在工作這一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了行政部的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,但對(duì)我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了?,F(xiàn)將任職以來的情況如下:

(一)努力做好行政管理工作

1、認(rèn)真做好材料的撰寫、打印、信息上報(bào)和檔案管理等工作,確保及時(shí)撰寫和上報(bào)。做好各種文件的.收發(fā),復(fù)印及謄印工作。及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱辦,科室下達(dá)做好記錄,按時(shí)布置。今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序,做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。

2、完成20xx年行政工作計(jì)劃、總結(jié)及年鑒、大事記的編寫和上報(bào)工作。

(二)辦公室內(nèi)部工作

協(xié)助辦公室主任完成各項(xiàng)交辦的工作;每月按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)辦公室考勤;定期清洗值班室被單;進(jìn)行印刷、電腦設(shè)備的維修和耗材管理工作;協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部工作,合理調(diào)配人員。

(一)自身的問題

一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下,工作也取得了一定的成績(jī),但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:

1、由于工作性質(zhì)的限制,深入基層鍛煉的時(shí)間、機(jī)會(huì)偏少,對(duì)業(yè)務(wù)工作的了解只局限于書本經(jīng)驗(yàn)的理性認(rèn)識(shí)上,缺乏實(shí)在的感性認(rèn)識(shí)。

2、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠,有時(shí)候只知道埋頭拉車。

(二)今后工作的思路

1、辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號(hào)令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著從嚴(yán)、從細(xì)、可行的原則,在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度,從而使辦文、辦事、辦會(huì)等各項(xiàng)工作的開展更加規(guī)范有序。

2、辦公室主任是所內(nèi)最基層的管理者,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn),也是基層問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任伙伴

本人自xx-xx入職xxx公司以,營(yíng)銷管理心市場(chǎng)部擔(dān)任級(jí)市調(diào)專員職務(wù),主責(zé)本公司市場(chǎng)研究方向工作。具體工作包括撰專業(yè)市場(chǎng)分析報(bào)告、競(jìng)品項(xiàng)目調(diào)研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)控、營(yíng)銷策略調(diào)整提供相關(guān)建議等。領(lǐng)同事指協(xié)助,基本保質(zhì)保量按時(shí)完成各級(jí)領(lǐng)安排各項(xiàng)工作。

市場(chǎng)部市場(chǎng)研究方向工作主包括三部分:例行性工作、臨時(shí)性工作及專題性工作。例行性工作主包括售項(xiàng)目定期銷售分析報(bào)告(周報(bào)、月報(bào))、四城市房地產(chǎn)銷售市場(chǎng)月度宏觀報(bào)告、北京市房地產(chǎn)市場(chǎng)月度宏觀分析報(bào)告、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)控等;臨時(shí)性工作主包括競(jìng)品項(xiàng)目調(diào)研、競(jìng)品項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告、競(jìng)品項(xiàng)目賣點(diǎn)分析等;專題性工作主包括撰專題性研究報(bào)告、課題性研究報(bào)告等。

市場(chǎng)部作營(yíng)銷管理心結(jié)構(gòu)調(diào)整及專業(yè)分工細(xì)化新生部門,市場(chǎng)研究工作新制定主工作職責(zé),主『』公司整體營(yíng)銷策略及售項(xiàng)目銷售提供專業(yè)參考意見及決策支持。工作范圍僅局限于項(xiàng)目調(diào)研及市調(diào)報(bào)告,經(jīng)本人建議領(lǐng)認(rèn)改進(jìn)并豐富各種專業(yè)報(bào)告表現(xiàn)形式及結(jié)構(gòu),豐富容涵蓋面并相應(yīng)提升專業(yè)性及讀性,增加深化報(bào)告種類。領(lǐng)及同事起重新搭建市場(chǎng)部工作架構(gòu),理順工作流程,并不斷報(bào)告模板進(jìn)行改進(jìn)提,使實(shí)現(xiàn)流程化、專業(yè)化,使市場(chǎng)部市場(chǎng)研究工作逐漸步入軌。

履行例行工作及臨時(shí)工作期間,領(lǐng)及時(shí)提供最新市場(chǎng)及競(jìng)品項(xiàng)目動(dòng)態(tài)決策參考容。如制定“首付分期”營(yíng)銷策略期間項(xiàng)目部共同率先實(shí)行首付分期美利山項(xiàng)目進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)研,全面詳細(xì)解美利山“首付分期”具體操作手法基礎(chǔ)領(lǐng)提供相關(guān)參考意見,最終促成“首付分期”策略應(yīng)于售項(xiàng)目,拉動(dòng)銷售起明顯提振作。

售項(xiàng)目競(jìng)品監(jiān)控市場(chǎng)部重例行工作。根據(jù)售項(xiàng)目周邊區(qū)域競(jìng)品項(xiàng)目長(zhǎng)期市場(chǎng)跟蹤及調(diào)研,市場(chǎng)部依據(jù)同區(qū)域、同期入市、產(chǎn)品類型相同或相近樣本篩選原則,不斷更新具有代表性競(jìng)爭(zhēng)樓盤樣本進(jìn)行賣點(diǎn)客觀分析照。目于通過各個(gè)項(xiàng)目?jī)?yōu)劣勢(shì)比分析,學(xué)習(xí)及借鑒競(jìng)爭(zhēng)手成功賣點(diǎn)及營(yíng)銷策略并所,并優(yōu)劣勢(shì)賣點(diǎn)應(yīng)于銷售說辭及推廣策略改進(jìn)工作,售項(xiàng)目銷售起實(shí)際促進(jìn)作。不但完成本部門研究工作職責(zé),營(yíng)銷管理心其部門及銷售部工作起配合促進(jìn)作。

完成本職工作同時(shí),間暇期間配合其同事進(jìn)行售項(xiàng)目維護(hù)工作,同樣得定成績(jī)。

雖然市場(chǎng)部市場(chǎng)研究工作已步入軌,但尚處于起步階段,需改進(jìn)及提升地方。本人工作還缺乏定」積極主動(dòng)性,溝通略顯不足,市場(chǎng)敏感度有待改進(jìn)。報(bào)告深入度涵蓋面有待提。今工作虛心學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)提,逐步推進(jìn)市場(chǎng)研究工作,營(yíng)銷決策及項(xiàng)目銷售工作做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。

藥店員工工作總結(jié) 員工工作總結(jié) 個(gè)人篇十三

自從西部大開發(fā)以來,我省公路建設(shè)曰新月異,特別是高速公路以超常規(guī)速度發(fā)展,許多新建項(xiàng)目、改建工程、通縣公路等相繼建成通車,同時(shí)也形成了大量的內(nèi)業(yè)資料即工程檔案。如何有序地管理好工程檔案既是工程本身的需要,也是檔案部門的要求。下面就是本人的工作總結(jié):

工程項(xiàng)目建設(shè)中一般對(duì)內(nèi)業(yè)資料不太重視。到工程完工后,即將交工驗(yàn)收,才開始慌忙整理,有的施工單位甚至人也難以找到,給檔案整理帶來很大難度。主要原因一是整理資料是苦差事,沒有人愿意去干。二是工程到了收尾階段,大部分人員特別是技術(shù)人員又撤離到新的工作崗位。三是一般施工單位沒有專職檔案管理人員,內(nèi)業(yè)資料分散于工程技術(shù)科、試驗(yàn)室、合同管理等部門。工程后期人員繼續(xù)撤離后,有些施工單位留下的人員對(duì)資料不熟悉,加之有些資料簽字手續(xù)不完備,需要施工單位或監(jiān)理人員簽字,人員很難召來,拖延了資料整理時(shí)間。四是工程建設(shè)中不注重資料收集,為后期資料整理帶來巨大的工作量。

由于對(duì)內(nèi)業(yè)資料不重視,造成一系列的不良后果。其一是拖延了工程交工時(shí)間。其二是耗費(fèi)大量人力、物力、財(cái)務(wù)。其三是為項(xiàng)目檔案管理帶來較大難度。其四對(duì)工程質(zhì)量檢測(cè)單位資料審查帶來難度。

鑒于上述原因,因此應(yīng)在工程建設(shè)中加強(qiáng)檔案管理工作,做到工程完工短時(shí)間內(nèi)將內(nèi)業(yè)資料整理結(jié)束,為交工驗(yàn)收做好準(zhǔn)備。

交通部就工程檔案管理陸續(xù)下發(fā)了《公路工程竣工文件材料立卷歸檔管理辦法》、《公路工程竣工驗(yàn)收辦法》、《交通部科學(xué)技術(shù)檔案分類編號(hào)辦法》和《科學(xué)技術(shù)檔案案卷構(gòu)成的一般要求》四個(gè)綱領(lǐng)性文件,目前我省尚無統(tǒng)一的竣工文件編制辦法,各項(xiàng)目建設(shè)管理單位應(yīng)根據(jù)交通部上述文件編制符合各項(xiàng)目管理模式的可操作性編制辦法。

一是細(xì)化建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施工單位的資料整理范圍。二是細(xì)化組卷要求,特別是各種施工用表的排序,如何使質(zhì)量評(píng)定表、試驗(yàn)表格與工序檢查表有機(jī)結(jié)合應(yīng)細(xì)化,具有可操作性。三是明確案卷的格式和具體要求,便于施工技術(shù)人員操作。 在實(shí)踐中我們發(fā)現(xiàn)只有綱領(lǐng)性文件是不行的,必須對(duì)竣工文件編制辦法細(xì)化,讓人一看就明白如何操作,避免由于理解不一造成資料整理的混亂,給內(nèi)業(yè)資料管理工作帶來巨大的工作量。

由于施工企業(yè)來自全國(guó)各地,且工程施工中人員變動(dòng)大,一個(gè)新項(xiàng)目可能又是一批新人,各地有各地的具體要求。從實(shí)踐來看,絕大部分人對(duì)檔案工作不太了解,有的工程技術(shù)人員甚至連施工工藝流程都不明白,整理出來的工程檔案千差萬別,無法交工。工程開工前,應(yīng)對(duì)檔案管理人員及有關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),使他們掌握內(nèi)業(yè)資料整理的標(biāo)準(zhǔn)和要求,思想上統(tǒng)一認(rèn)識(shí),避免資料整理返工和重復(fù)勞動(dòng)。

由于資料整理瑣碎,不產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益,施工過程中現(xiàn)場(chǎng)又非常繁忙,施工人員絕大部分精力集中在工地,對(duì)資料整理一般都是被動(dòng)應(yīng)付。如果不認(rèn)真進(jìn)行督導(dǎo)檢查,到最后內(nèi)業(yè)很有可能一塌糊涂,更有甚者大量的缺資料,所以內(nèi)業(yè)資料應(yīng)定期或不定期檢查評(píng)比,引起各方面重視,避免大量的工作堆積。必要時(shí)可采取強(qiáng)制措施與計(jì)量支付掛鉤,為搞好工作檔案管理提供保證。

公路工程檔案管理工作是工程項(xiàng)目管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,認(rèn)真抓好此項(xiàng)工作有利于促進(jìn)工程管理工作,縮短交工驗(yàn)收的期限,避免工作完工后牽制建設(shè)、施工單位大量的人力、物力,順利完成工程檔案的驗(yàn)收和移交工作。

藥店員工工作總結(jié) 員工工作總結(jié) 個(gè)人篇十四

時(shí)光荏苒,在忙碌而有序的工作中又一次迎來了年末,在這小雪紛飛的季節(jié),回顧曾走過的足跡,不禁感慨萬千:有在工作中發(fā)現(xiàn)到技巧時(shí)那掩飾不住的驚喜,也有工作出現(xiàn)遺漏的糾結(jié)與焦急,更有與同事出現(xiàn)摩擦?xí)r的無奈與妥協(xié),但總結(jié)起這一年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),欣慰的發(fā)覺自己穩(wěn)重了很多,發(fā)現(xiàn)問題可以鎮(zhèn)定的思考,及時(shí)的意識(shí)到自己的不足,并能在工作中發(fā)現(xiàn)技巧,積極尋找答案所在,并能利用得當(dāng)?shù)姆椒ㄗ屪约旱馁Y料管理工作更加順手。

在領(lǐng)導(dǎo)身上,我體會(huì)到了工作中無微不至的耐心與關(guān)懷,在同事身上我也學(xué)到了勤奮與敬業(yè),“忙碌并充實(shí)著”是我對(duì)20x年度工作的最好總結(jié)。

自來到工程部擔(dān)任資料員以來,同王超一起負(fù)責(zé)資料管理的`工作,我的主要工作職責(zé)是配合工程部專業(yè)工程師完成各種(如:設(shè)計(jì)變更洽商、合同審批、請(qǐng)示報(bào)告、立項(xiàng)、資審、資金計(jì)劃、資金付款會(huì)簽、月報(bào)表,辦公用品申請(qǐng)管理、值班安排等)會(huì)簽流程,配合完成資料掃描、歸檔管理工作,圖紙發(fā)放,及日常內(nèi)、外部收發(fā)文件登記管理,記錄部門例會(huì)會(huì)議紀(jì)要,匯總部門內(nèi)部每日工作日志及內(nèi)勤工作等。在工作中本人能夠較好的協(xié)助專業(yè)工程師及領(lǐng)導(dǎo),為他們提供所需的資料并做好存檔工作。

資料管理工作看似輕松,實(shí)則比較細(xì)碎煩瑣,通過這一年的工作總結(jié),我發(fā)現(xiàn)能夠真正做好并不容易,作為一個(gè)建筑專業(yè)的門外漢,

我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我耐心的指導(dǎo),以及不斷的支持與鼓勵(lì),讓我大膽、細(xì)心地思考工作中遺漏的細(xì)節(jié)與不足之處,也相應(yīng)的督促和提高了我對(duì)資料的管理水平,讓我在工作中充滿自信,讓我在不斷積累中提高自己的工作能力,為查閱文件提供方便,為資料管理尋找更快更好的方法。

總之,在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策并充實(shí)自己,努力提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,同時(shí)我還要更加認(rèn)真的學(xué)習(xí)規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識(shí),加強(qiáng)工作責(zé)任感,定期總結(jié)不足,思考新方法、拓展新的管理思路。雖然我還存在很多缺點(diǎn),但瑕不掩瑜,發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時(shí)彌補(bǔ),以便在今后的工作中加以克服,以適應(yīng)新領(lǐng)域的發(fā)展及科學(xué)城的要求。

藥店員工工作總結(jié) 員工工作總結(jié) 個(gè)人篇十五

回顧這一年來的工作,在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。作為材料員,工作中還存在許多的不足之處,在新的一年里我會(huì)更加嚴(yán)格的要求自己,不斷更新和補(bǔ)充新的專業(yè)知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),更好的完成部門工作。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:

1、物資計(jì)劃是對(duì)施工項(xiàng)目所需材料的預(yù)測(cè)、部署和安排,是指導(dǎo)與組織施工項(xiàng)目材料的訂貨、采購、加工、儲(chǔ)備和供應(yīng)的依據(jù),是降低成本、加速資金周轉(zhuǎn)、節(jié)約資金的一個(gè)重要因素。在過程中嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)場(chǎng),對(duì)比計(jì)劃量與進(jìn)廠量,控制現(xiàn)場(chǎng)剩余,減少浪費(fèi)。

2、嚴(yán)格物資進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收制度。大宗材料和三材一律由現(xiàn)場(chǎng)收料員、工長(zhǎng)和分包材料員共同驗(yàn)收,做好試驗(yàn)并建立臺(tái)帳?,F(xiàn)場(chǎng)材料員、工長(zhǎng)、分包材料員對(duì)進(jìn)場(chǎng)入庫材料要嚴(yán)格執(zhí)行驗(yàn)規(guī)格、驗(yàn)品種、驗(yàn)質(zhì)量、驗(yàn)數(shù)量的四驗(yàn)制度,明確了在以下情況下的物資不予驗(yàn)收:

(1)呆滯積壓、質(zhì)量低劣的材料;

(2)無使用對(duì)象的特殊材料;

(3)超儲(chǔ)備定額懸殊的一般材料;

(4)打短線物資應(yīng)視生產(chǎn)施工的需要,不能超過3—12個(gè)月的用量,超出者不予驗(yàn)收;

(5)成件包裝物資要進(jìn)行抽查,凡質(zhì)量、數(shù)量等與收料單不相符的不予驗(yàn)收。按材料性能分門別類,按類分類,采取相應(yīng)措施做好防滲、防潮、防腐、防火、防老化等工作。

3、收料:施工中使用的材料、工具隨時(shí)進(jìn)行清理,做到工完場(chǎng)清,現(xiàn)場(chǎng)無剩料。舊料按使用價(jià)值劃分等級(jí),回收利用。已無使用價(jià)值的殘舊模板、腳手架料、金屬配件等都進(jìn)行回收處理,材料的包裝品也應(yīng)及時(shí)回收處理。對(duì)照物資計(jì)劃表與分包單位的材料人員共同清點(diǎn)驗(yàn)收,共同簽字確認(rèn),作為入庫依據(jù)。物資對(duì)賬單:每月統(tǒng)計(jì)進(jìn)場(chǎng)物資的匯總對(duì)賬單,與供貨商對(duì)賬并簽署對(duì)賬單,作為最終結(jié)算的原始依據(jù)。

4、驗(yàn)收:根據(jù)物資需求計(jì)劃對(duì)進(jìn)場(chǎng)物資進(jìn)行按實(shí)清點(diǎn)、檢尺驗(yàn)收和資料的收集復(fù)合。同時(shí)認(rèn)真核查材料品名、級(jí)別、規(guī)格、數(shù)量、與計(jì)劃相符,且供貨材料質(zhì)量,均符合國(guó)家建筑質(zhì)量要求后按實(shí)際驗(yàn)收量簽字確認(rèn)。驗(yàn)收時(shí)買方項(xiàng)目經(jīng)理部物資負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)物資進(jìn)場(chǎng)的簽收。由物資負(fù)責(zé)人及相應(yīng)收料人至少兩人共同簽署收貨憑據(jù)。

5、報(bào)驗(yàn):進(jìn)場(chǎng)物資資料要齊全有效,有可追溯性是查詢的依據(jù)。本工程中物資種類繁多,且來自不同廠家,把好物資質(zhì)量關(guān),便為整個(gè)工程質(zhì)量奠定了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。材料驗(yàn)收合格進(jìn)場(chǎng)后,各種物資進(jìn)場(chǎng)均要提供產(chǎn)品合格證、檢驗(yàn)報(bào)告等質(zhì)量證明文件。因?yàn)檫@些物資全部來自外單位,因此,此類資料的可追溯性尤為重要,鑒于此,資料質(zhì)量證明文件要盡量使用原件,當(dāng)不得不使用復(fù)印件時(shí),要清晰、齊全、有效,并且加蓋原件存放單位公章,注明原件存放處。待內(nèi)部簽字齊全后呈報(bào)監(jiān)理單位進(jìn)行報(bào)驗(yàn)報(bào)審

6、報(bào)量:每月編制鋼筋進(jìn)場(chǎng)明細(xì)匯總表(標(biāo)清進(jìn)場(chǎng)日期、鋼筋級(jí)別、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)廠家等信息)呈報(bào)監(jiān)理、業(yè)主方對(duì)量確認(rèn),以此作為商務(wù)鋼筋調(diào)差及回收材料款的依據(jù)。

7、鋼筋、套筒等材料進(jìn)場(chǎng)后及時(shí)提供實(shí)驗(yàn)員具體數(shù)量及使用部位,并督促實(shí)驗(yàn)員及時(shí)完成鋼筋取樣復(fù)試;套筒、橡膠止水條的送檢檢測(cè);試驗(yàn)室出具報(bào)告后,核實(shí)報(bào)告內(nèi)容,檢查名稱、時(shí)間、規(guī)格、型號(hào)、標(biāo)號(hào)、級(jí)別、部位等內(nèi)容是否符合要求。

進(jìn)場(chǎng)的鋼材,按照不同規(guī)格型號(hào)、不同工程部位、不同級(jí)別、不同鋼廠、不同批次、不同規(guī)格,每60噸為一個(gè)批次,進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)并注明鋼廠名稱、進(jìn)場(chǎng)日期及爐批號(hào)碼后移交給實(shí)驗(yàn)員進(jìn)行送檢復(fù)試。

8、及時(shí)搜集了供應(yīng)商及材料生產(chǎn)商的企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼、稅務(wù)登記表、生產(chǎn)許可證、iso體系認(rèn)證、型檢報(bào)告、產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告,認(rèn)真審查是否屬實(shí)并滿足要求,然后報(bào)監(jiān)理業(yè)主方審核備案。內(nèi)業(yè)資料:崗位職責(zé)、管理制度、供應(yīng)商資質(zhì)文件、物資簽收授權(quán)書、分包進(jìn)場(chǎng)材料設(shè)備報(bào)審報(bào)驗(yàn)資料、物資報(bào)審文件、物資收發(fā)料、物資計(jì)劃、物資調(diào)撥、物資臺(tái)賬等資料分類建立進(jìn)行管理。

9、項(xiàng)目?jī)?nèi)部調(diào)撥及時(shí)做好調(diào)撥依據(jù)及臺(tái)賬為后期結(jié)算完整依據(jù)積極配合項(xiàng)目商務(wù)、財(cái)務(wù)及公司,完成每季度檢查、考核及現(xiàn)場(chǎng)盤點(diǎn)工作,盡量做到不因物資為項(xiàng)目扣分。

10、周轉(zhuǎn)材料進(jìn)退場(chǎng)及物資臺(tái)賬的管理。加強(qiáng)周轉(zhuǎn)材料管理,提高利用率。周轉(zhuǎn)材料價(jià)值高、用量大、使用期長(zhǎng)。對(duì)周轉(zhuǎn)材料管理的要求是在保證施工生產(chǎn)的'前提下,減少占用,加速周轉(zhuǎn),延長(zhǎng)壽命,防止損壞。周轉(zhuǎn)材料由分包或項(xiàng)目部統(tǒng)一管理,及時(shí)做到隨拆、隨收、隨清理、隨修理、隨保養(yǎng),責(zé)任到人,堆放整齊;加強(qiáng)原始記錄統(tǒng)計(jì)和分析,做好材料核算工作。健全原材進(jìn)場(chǎng)臺(tái)賬管理,及時(shí)做好材料的入庫,盤存、發(fā)放、退庫、回收等記錄和憑證的保存、統(tǒng)計(jì)、分析。

工作中的不足與今后的努力方向:

一年來的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,現(xiàn)在隨已進(jìn)入工程末期,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。力求做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種環(huán)境,增長(zhǎng)自己的才干。為領(lǐng)導(dǎo)做一個(gè)好助手。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題,及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。

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