通過(guò)報(bào)告,我們可以清晰地了解到某個(gè)問(wèn)題或者事件的來(lái)龍去脈。在寫(xiě)作之前,我們可以先制定一個(gè)詳細(xì)的寫(xiě)作計(jì)劃和大綱,以便整理思路和提高效率。每個(gè)領(lǐng)域都有其特定的報(bào)告寫(xiě)作規(guī)范和格式要求,可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。
找領(lǐng)導(dǎo)審批報(bào)告篇一
對(duì)我縣行政審批的思考與探索改善投資環(huán)境是一個(gè)永無(wú)止境的過(guò)程,不能有絲毫松懈。軟環(huán)境建設(shè)是一個(gè)永恒的話(huà)題,也是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù),而行政審批制度改革是軟環(huán)境建設(shè)的重要內(nèi)容。4月2-10日,就我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境情況進(jìn)行了專(zhuān)題調(diào)研。在調(diào)研中發(fā)現(xiàn):近年來(lái),我縣高度重視行政審批制度改革工作,采取有效措施,建立了行政服務(wù)中心,先后兩次對(duì)行政收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行了清理,在方便企業(yè)、居民辦事方面取得了一定成效,服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)市民群眾的水平明顯提高。但在實(shí)際運(yùn)作中,還存在著許多問(wèn)題。為此,我們進(jìn)行深入思考,借鑒先進(jìn)地區(qū)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我縣實(shí)際,探索我縣行政審批制度改革的一些舉措,供領(lǐng)導(dǎo)參考。
一、基本情況。
**縣行政審批中心目前入駐部門(mén)35個(gè),行政審批事項(xiàng)172項(xiàng),部門(mén)窗口工作人員52人。管理人員7人。
按照科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求,狠抓了各項(xiàng)審批服務(wù)工作的開(kāi)展。
一是細(xì)化工作要求,切實(shí)發(fā)揮好組織協(xié)調(diào)作用。
通過(guò)制發(fā)文件,定期召開(kāi)入駐部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)會(huì)、窗口負(fù)責(zé)人會(huì)議等方法,使大多數(shù)入駐部門(mén)按要求將本部門(mén)審批事項(xiàng)、行政許可的證照、收費(fèi)票據(jù)等拿入審批中心集中辦理,并為窗口配置了必要的辦公設(shè)備。
二是建立健全各類(lèi)規(guī)章制度,加強(qiáng)了大廳管理。
年初以來(lái),審批中心先后制定出臺(tái)了“各類(lèi)審批事項(xiàng)管理制度”、“行政許可工作規(guī)程”、“工作人員行為規(guī)范”及“窗口和工作人員考核辦法”等16項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化了審批服務(wù)監(jiān)督和對(duì)窗口工作人員的管理。根據(jù)《縣行政審批服務(wù)中心考勤暫行辦法》,審批中心采取早晚雙簽到及定時(shí)、不定時(shí)對(duì)大廳工作人員出勤情況進(jìn)行檢查等措施,保證了大廳工作人員出勤,使前來(lái)辦事的服務(wù)對(duì)象隨來(lái)隨辦。
三是著力解決了網(wǎng)絡(luò)化辦公問(wèn)題。
經(jīng)多次請(qǐng)示市行政審批服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,并與各有關(guān)部門(mén)積極協(xié)調(diào),于今年2月末為審批服務(wù)大廳安裝了政務(wù)網(wǎng)和因特網(wǎng),使因網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題一直沒(méi)有在審批中心辦件的縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、林業(yè)局、水務(wù)局等8個(gè)部門(mén),順利將審批事項(xiàng)納入審批服務(wù)大廳辦理。
四是創(chuàng)建了網(wǎng)上審批辦件管理系統(tǒng)。
審批中心創(chuàng)辦了《**縣行政審批服務(wù)中心》網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),聘請(qǐng)哈工大中百信集團(tuán)公司2名高級(jí)技師將審批中心22臺(tái)電腦全部安裝了審批辦件管理系統(tǒng),并對(duì)工作人員進(jìn)行了集中培訓(xùn),使各窗口實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上辦公,加快了網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)化辦公的進(jìn)程。
五是進(jìn)一步規(guī)范了審批服務(wù)工作流程。
審批中心為各窗口統(tǒng)一制作了審批流程圖,印發(fā)了審批事項(xiàng)告知單和服務(wù)指南,實(shí)施了服務(wù)承諾“八項(xiàng)制度”,推進(jìn)了政務(wù)公開(kāi),方便了辦事群眾。
六是加強(qiáng)對(duì)入駐部門(mén)和窗口工作人員的考核監(jiān)督。
按市領(lǐng)導(dǎo)要求,借鑒南方經(jīng)驗(yàn),已將各部門(mén)入駐審批中心情況納入全縣重點(diǎn)工作目標(biāo)管理考核范圍,并占一定的分值;在發(fā)展黨員、評(píng)先、評(píng)優(yōu)、評(píng)模、選拔后備干部、提拔干部等方面,應(yīng)將審批中心單列并在中心進(jìn)行考核,使表現(xiàn)突出的窗口工作人員能得到獎(jiǎng)勵(lì)、提拔和重用。
七是貫徹落實(shí)好全市行政審批服務(wù)工作會(huì)議精神。
全市行政審批服務(wù)工作會(huì)議之后,審批中心按照上級(jí)會(huì)議要求,迅速開(kāi)展工作。中心領(lǐng)導(dǎo)多次深入有關(guān)入駐部門(mén),與部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通、協(xié)商,就審批項(xiàng)目進(jìn)駐、人員落實(shí)、電腦配置等問(wèn)題研究解決辦法,在審批中心的積極運(yùn)作下,有些單位近期將審批項(xiàng)目納入審批服務(wù)大廳集中辦理。
八是發(fā)揮審批中心平臺(tái)作用,切實(shí)加大招商引資工作力度。
經(jīng)過(guò)我們確定專(zhuān)人、多方尋找門(mén)路、積極運(yùn)作,已初步與長(zhǎng)春一家客商達(dá)成投資協(xié)議,并在烏鴉泡鎮(zhèn)建一木材加工企業(yè),投資金額200萬(wàn)元。
九是認(rèn)真總結(jié)并在全市會(huì)議上介紹了我縣審批中心建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。
我縣是哈市各縣(市)中首家正式揭牌對(duì)外辦公的行政審批服務(wù)中心,市政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為**縣委、縣政府對(duì)審批中心建設(shè)高度重視,起步早、進(jìn)度快,工作推進(jìn)力度大、效果明顯。在今年全市行政審批服務(wù)工作會(huì)議上,市領(lǐng)導(dǎo)在講話(huà)中對(duì)我縣工作給予了充分肯定,我縣《依法行政便民利商開(kāi)啟行政審批“綠色通道”》的工作經(jīng)驗(yàn)在會(huì)上作了交流。
二、存在的主要問(wèn)題。
目前我縣行政審批改革工作的整體情況而言,雖然運(yùn)行較為平穩(wěn),但與先進(jìn)發(fā)達(dá)地區(qū)相比,與我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展相比,與投資者、居民的期望相比,與縣委、縣政府的要求相比,還存在較大差距,致使改革缺乏一定的深度和廣度,多數(shù)企業(yè)和民眾對(duì)行政收費(fèi)項(xiàng)目之多、手續(xù)繁雜問(wèn)題意見(jiàn)較大,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、少數(shù)單位認(rèn)識(shí)不夠到位,缺乏改革熱情。少數(shù)單位負(fù)責(zé)人大局意識(shí)、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄,過(guò)多地強(qiáng)調(diào)困難性、習(xí)慣性,對(duì)縣委、縣政府有關(guān)審批項(xiàng)目進(jìn)駐和辦理政策、規(guī)定執(zhí)行不力、落實(shí)不到位。
2、行政服務(wù)中心管理的職能不強(qiáng)。行政服務(wù)中心與各窗口單位只是一種協(xié)調(diào)服務(wù)的關(guān)系,雖然縣委、縣政府賦予了一定的管理權(quán)力,但實(shí)際上很難運(yùn)用到位。
3、“前店后坊”現(xiàn)象仍然存在。有些單位沒(méi)有在中心設(shè)立窗口進(jìn)行集中辦公、公開(kāi)辦事。少數(shù)單位為保住自身的審批權(quán)力,對(duì)一些重要的審批事項(xiàng)仍未做到應(yīng)進(jìn)盡進(jìn),存在“小權(quán)進(jìn)、大權(quán)不進(jìn)”,將重要的服務(wù)項(xiàng)目、關(guān)鍵的辦事環(huán)節(jié),仍放在本單位辦理,把行政服務(wù)中心窗口作為“收發(fā)室”,“兩頭受理、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一”的現(xiàn)象依然存在,嚴(yán)重弱化了中心的服務(wù)功能和服務(wù)質(zhì)量。如地稅部門(mén)在行政服務(wù)中心設(shè)立了窗口,而國(guó)稅卻沒(méi)有。地稅進(jìn)“中心”,但稅務(wù)登記卻沒(méi)有進(jìn)。
4、項(xiàng)目設(shè)置不合理,綜合功能發(fā)揮不明顯。行政服務(wù)中心設(shè)立之初,被片面地理解為集中收費(fèi),在項(xiàng)目設(shè)置上過(guò)多地考慮收費(fèi)項(xiàng)目,行政審批職能相對(duì)弱化;極個(gè)別窗口單位內(nèi)部管理松懈,機(jī)制不順,前方和后臺(tái)缺乏銜接;導(dǎo)致一站式服務(wù)功能不能充分發(fā)揮,在項(xiàng)目銜接上,出現(xiàn)“斷鏈”現(xiàn)象,集中、高效、協(xié)同的服務(wù)鏈條和網(wǎng)絡(luò)還沒(méi)有完全成型,未能充分發(fā)揮出集中、整合的綜合服務(wù)功能。
5、普遍缺乏改革的主動(dòng)權(quán)。依據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定,行政審批事項(xiàng)的設(shè)置與取消,其權(quán)力在于省以上行政機(jī)關(guān)。而縣及縣以下只是具體的執(zhí)行者,根本無(wú)權(quán)規(guī)定或調(diào)整上級(jí)機(jī)關(guān)設(shè)定的審批程序,更談不上取消審批事項(xiàng)或進(jìn)行其他處理?;谶@種狀況,改革其實(shí)是一種自上而下的行為,如果上級(jí)機(jī)關(guān)不給予必要的授權(quán),縣及縣以下的行政審批單位只能被動(dòng)地進(jìn)行改革。少數(shù)單位對(duì)一些并不需要由其審批的項(xiàng)目,其上級(jí)主管部門(mén)卻要求有其審批意見(jiàn)。對(duì)同一審批事項(xiàng)涉及前置審批的,特別是民爆器材、礦山、化學(xué)危險(xiǎn)品的經(jīng)營(yíng)審批,國(guó)家有明確的審批條件和期限規(guī)定,一昧地強(qiáng)調(diào)簡(jiǎn)化程序和壓縮時(shí)限有一定困難。
6、窗口工作人員的綜合素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)有待提高。窗口工作人員基本都是單位挑選的精兵強(qiáng)將,一般都能完全勝任窗口服務(wù)工作,但有的單位人為弱化窗口職能,把一些難管理、素質(zhì)不高、業(yè)務(wù)不精的人派至窗口工作,這些人認(rèn)為自己是在原單位受不到重用而被派來(lái)的,再加上“中心”制度全,管理嚴(yán),對(duì)工作產(chǎn)生抵觸情緒,服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量自然也就不高。
三、對(duì)策和建議。
為有效解決好我縣行政審批中存在的一些問(wèn)題,切實(shí)推進(jìn)我縣行政審批制度改革工作,我們進(jìn)行深入思考,現(xiàn)借鑒先進(jìn)發(fā)達(dá)地區(qū),結(jié)合我縣實(shí)際,提出一些針對(duì)性建議,供領(lǐng)導(dǎo)參考。
(一)進(jìn)一步落實(shí)《行政許可法》,嚴(yán)抓項(xiàng)目清理。緊密結(jié)合《**人民政府辦關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)中心服務(wù)項(xiàng)目管理的通知》、《行政許可法》精神,由縣法制辦、監(jiān)察局、物價(jià)局、財(cái)政局、行政服務(wù)中心等單位抽調(diào)專(zhuān)人,對(duì)全縣各審批和服務(wù)單位的服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一次全面、徹底的摸底和清理,按照審批、核準(zhǔn)、備案分類(lèi)登記造冊(cè)。
(二)建立專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)主抓此項(xiàng)工作。為切實(shí)推進(jìn)政審批制度改革工作,解決行政服務(wù)中心管理功能弱化的問(wèn)題,著力完善行政服務(wù)中心的功能建設(shè),切實(shí)賦予其必要的審批管理權(quán)和監(jiān)督權(quán),建立行政審批工作領(lǐng)導(dǎo)小組,縣常務(wù)縣長(zhǎng)組長(zhǎng),下設(shè)“辦公室”,行政服務(wù)中心中心、監(jiān)察局、法制辦、物價(jià)局、財(cái)政局等負(fù)責(zé)人具體協(xié)調(diào)辦事?!稗k公室”負(fù)責(zé)清理、精減、確定進(jìn)駐中心項(xiàng)目,制定中心建設(shè)和行政審批制度改革目標(biāo)、管理方式等,由政府頒布實(shí)施,強(qiáng)力推進(jìn),為做好服務(wù)項(xiàng)目管理工作提供組織保障,建立起政府主抓項(xiàng)目進(jìn)駐,中心管理協(xié)調(diào)的運(yùn)行機(jī)制。
(三)規(guī)范審批項(xiàng)目運(yùn)作,提高審批效率。在項(xiàng)目清理的基礎(chǔ)上,根據(jù)市有關(guān)精神,從實(shí)際出發(fā),按照合法、合理、效能的原則,對(duì)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制和世貿(mào)組織游戲規(guī)則不符的縣級(jí)審批項(xiàng)目,對(duì)不符合政企分開(kāi)和政事分開(kāi)原則,妨礙公平競(jìng)爭(zhēng),以及實(shí)際上難以發(fā)揮有效作用的縣級(jí)行政審批,堅(jiān)決予以取消;能用市場(chǎng)機(jī)制代替行政審批解決的問(wèn)題,就用市場(chǎng)辦法運(yùn)作;凡是用法律手段解決的,就用法律手段解決。堅(jiān)決取消各單位自行設(shè)立的行政審批項(xiàng)目。對(duì)仍在執(zhí)行、但明顯不符合實(shí)際工作需要或違背市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)則的審批事項(xiàng),各審批單位也要積極、主動(dòng)地向上提出建議和要求,不能機(jī)械、被動(dòng)地去加以理解執(zhí)行。對(duì)需要保留的審批項(xiàng)目,要制定出科學(xué)、規(guī)范、高效的操作規(guī)程,對(duì)審批對(duì)象、條件、程序、結(jié)果實(shí)行四公開(kāi),進(jìn)一步完善公開(kāi)辦事制度。要進(jìn)一步實(shí)行聽(tīng)證制度,對(duì)專(zhuān)業(yè)性和技術(shù)性強(qiáng)的審批事項(xiàng),實(shí)行專(zhuān)家審查、咨詢(xún)制度。并將結(jié)果在新聞媒體、政務(wù)公示欄、便民卡、觸摸屏、聲訊電話(huà)上予以公布,內(nèi)容包括審批事項(xiàng)、依據(jù)、條件、程序、時(shí)限、監(jiān)督電話(huà)等。
(四)加強(qiáng)服務(wù)項(xiàng)目動(dòng)態(tài)管理,注重服務(wù)項(xiàng)目的整合和開(kāi)發(fā)。對(duì)清理后經(jīng)規(guī)范保留的行政許可、非行政許可和其他公共服務(wù)項(xiàng)目,按“應(yīng)進(jìn)俱進(jìn)、一事一地、充分授權(quán)”的原則一律進(jìn)駐“中心”進(jìn)行綜合管理。各部門(mén)不準(zhǔn)“截留”、“分流”、“回流”,不允許該進(jìn)中心的項(xiàng)目留在部門(mén),不允許違背一事一地的原則,搞兩頭受理,不允許項(xiàng)目進(jìn)入中心后再擅自撤回,由于客觀(guān)原因確需撤回或取消的,必須報(bào)經(jīng)政府審查同意。由于受目前行政服務(wù)中心辦公場(chǎng)所的有限,中心的服務(wù)窗口數(shù)量可以保持在20個(gè)左右較為合理。項(xiàng)目進(jìn)駐要分批進(jìn)行,窗口單位和服務(wù)項(xiàng)目實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。從有利于投資、有利于發(fā)展,著眼于為經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供“一條龍”服務(wù)的角度,對(duì)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行認(rèn)真篩選確定,把與企業(yè)設(shè)立登記和群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的服務(wù)項(xiàng)目?jī)?yōu)先納入中心,進(jìn)行認(rèn)真整合配置,優(yōu)化流程,構(gòu)建項(xiàng)目齊全、靈活高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和鏈條。按照“無(wú)條件進(jìn)、有條件出”的原則,窗口單位依法增加、取消或變更服務(wù)項(xiàng)目,應(yīng)及時(shí)向行政服務(wù)中心中心備案。窗口單位對(duì)有關(guān)行政許可項(xiàng)目提出調(diào)整要求,應(yīng)經(jīng)中心提出意見(jiàn),政府法制部門(mén)審核,報(bào)縣政府批準(zhǔn)。
(五)進(jìn)一步優(yōu)化審批方式。
1、為有效杜絕“前店后坊”、“小權(quán)進(jìn)、大權(quán)不進(jìn)”等違規(guī)現(xiàn)象,要把各窗口單位的行政審批職能剝離出來(lái),交至窗口集中行使,原單位不再受理,并實(shí)行審批領(lǐng)導(dǎo)和股室成建制進(jìn)駐窗口、刻制審批專(zhuān)用章等制度。各部門(mén)要將工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到審批后的監(jiān)督和管理上。建立“一家受理、抄告相關(guān)、同步審批、限時(shí)完成”的并聯(lián)審批制度,變流水式審批為同步式審批,努力提高辦事效率,對(duì)一個(gè)審批項(xiàng)目,尤其是對(duì)企業(yè)登記審批和經(jīng)濟(jì)事務(wù)類(lèi)的審批,要實(shí)行并聯(lián)審批制度,明確由一家有權(quán)威的單位牽頭全程服務(wù),相關(guān)單位進(jìn)行聯(lián)合審批,減少相互間的推諉、扯皮。對(duì)一些暫時(shí)手續(xù)不全的.特急的重大項(xiàng)目,經(jīng)有權(quán)批準(zhǔn)后,本著急事急辦、特事特辦的原則,可以“先上車(chē)后買(mǎi)票”,邊建設(shè)邊辦理相關(guān)手續(xù)。要進(jìn)一步擴(kuò)大縣行政服務(wù)中心的服務(wù)范圍,由對(duì)外來(lái)投資項(xiàng)目審批擴(kuò)大到縣內(nèi)所有需要審批的項(xiàng)目,實(shí)行“一站式”審批,“一條龍”服務(wù)。同時(shí)行政服務(wù)中心要積極組織八個(gè)流程,涉及到辦企業(yè)的有四個(gè),即:外商投資企業(yè)法人開(kāi)業(yè)審批登記總體流程、內(nèi)資公司制企業(yè)法人開(kāi)業(yè)審批登記總體流程、個(gè)體工商戶(hù)開(kāi)業(yè)審批登記總體流程、下崗失業(yè)人員從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)享受優(yōu)惠政策辦理流程。涉及市民日常生活的有四個(gè),即:辦理各類(lèi)工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照審批審驗(yàn)流程、辦理衛(wèi)生許可證審批審驗(yàn)流程、稅務(wù)登記證辦理及審驗(yàn)流程、辦理各類(lèi)房屋交易和權(quán)屬登記工作流程。
2、為減少審批層次和環(huán)節(jié),提高服務(wù)窗口就地辦結(jié)率,在中心服務(wù)窗口普遍推行“三項(xiàng)審批新制度”,即“一審一核”制、企業(yè)登記前置審批事項(xiàng)告知承諾制和建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批制等新的審批方式,建立政府重大項(xiàng)目快速的辦理機(jī)制,設(shè)立“綠色通道”。進(jìn)一步解放思想,與時(shí)俱進(jìn),勇于創(chuàng)新,善于創(chuàng)新,真正達(dá)到:外地辦得到的事情,我們應(yīng)當(dāng)辦到;外地辦不到的事情,我們努力辦到。進(jìn)一步縮短辦理時(shí)限。要繼續(xù)減少審批環(huán)節(jié),簡(jiǎn)化審批手續(xù),各部門(mén)行政審批項(xiàng)目的辦理時(shí)限,要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再縮短1/3以上,具體方案報(bào)縣政府審核把關(guān)??h法制辦要對(duì)各單位呈報(bào)的辦理時(shí)限進(jìn)行認(rèn)真審核,確保承諾的時(shí)限兌現(xiàn)。各有關(guān)部門(mén)要建立首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次說(shuō)清制、限時(shí)辦結(jié)制和失誤追究制,向“零差錯(cuò)行政”邁進(jìn)。
3、行政服務(wù)中心大廳里要實(shí)行首席代表制。各部門(mén)指定一名負(fù)責(zé)人作為窗口審批工作的首席代表,按照法律、法規(guī)的規(guī)定,全權(quán)負(fù)責(zé)申請(qǐng)人提出審批事項(xiàng)的辦理。各部門(mén)要賦予首席代表一定的決定權(quán),對(duì)一些經(jīng)授權(quán)可直接辦理的申請(qǐng),按照規(guī)定的流程和時(shí)限,直接給予申請(qǐng)人以明確答復(fù)。同時(shí),各單位要指定一位主管領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)窗口的審批工作,定期不定期到窗口指導(dǎo)工作,及時(shí)解決窗口工作出現(xiàn)的問(wèn)題,以加強(qiáng)窗口辦理工作的管理。
4、推行“一事一地”、“充分授權(quán)”和“既受又理”。“一事一地”,是指同一審批事項(xiàng)只能由一個(gè)部門(mén)、在一個(gè)地點(diǎn)受理,凡進(jìn)“中心”辦理的事項(xiàng),不得在“中心”之外再受理和辦理,凡進(jìn)入行政服務(wù)中心的部門(mén)和事項(xiàng),各部門(mén)原設(shè)立的服務(wù)窗口、辦證大廳等不得以各種理由繼續(xù)保留;“充分授權(quán)”,是指各進(jìn)駐部門(mén)向在“中心”設(shè)立的窗口充分授權(quán),實(shí)行“首問(wèn)”負(fù)責(zé)制;“既受又理”,是指“中心”既能受理,又能及時(shí)辦結(jié)。在現(xiàn)行機(jī)制下,為了讓窗口真正擁有審批的權(quán)限,甚至給窗口配備了審批專(zhuān)用章,效力與單位的公章相同。
(六)加大紀(jì)檢監(jiān)察保障力度,建立健全社會(huì)監(jiān)督約束機(jī)制。針對(duì)行政審批中存在的一些不完善、不配套的問(wèn)題,在加強(qiáng)規(guī)范、約束和監(jiān)督以及保證落實(shí)上下工夫。紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)要全程參與對(duì)項(xiàng)目的清理、精減,監(jiān)督項(xiàng)目辦理和收費(fèi)行為,定期組織督查,有力地約束和規(guī)范行政審批行為。各部門(mén)不僅要加強(qiáng)經(jīng)常性的自查,而且要將審批行為置于社會(huì)和輿論的監(jiān)督之下。人大、政協(xié)對(duì)“中心”的視察調(diào)研要制度化,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和研究問(wèn)題,向政府建言獻(xiàn)策;新聞媒體要對(duì)拖延辦理、惡意刁難、違規(guī)收費(fèi)等行為進(jìn)行曝光;經(jīng)常性地組織群眾評(píng)議,及時(shí)將評(píng)議結(jié)果公開(kāi),接受社會(huì)輿論監(jiān)督。建立紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)、新聞媒體、社會(huì)輿論、群眾評(píng)議“四位一體”的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),全程、立體地約束和規(guī)范服務(wù)項(xiàng)目管理工作。要聘請(qǐng)人大代表做監(jiān)督員,每年堅(jiān)持向社會(huì)發(fā)放《征求意見(jiàn)函》,辦理了電話(huà)的監(jiān)督業(yè)務(wù),設(shè)立投訴中心,等方便群眾監(jiān)督和投訴。制定責(zé)任追究辦法,建立責(zé)任追究制度,及早出臺(tái)《**縣行政審批管理辦法》、《**縣行政審批責(zé)任追究辦法》、《進(jìn)一步加強(qiáng)行政服務(wù)中心建設(shè)》等有關(guān)政策,明確審批部門(mén)和審批人應(yīng)負(fù)的責(zé)任,將各單位窗口工作實(shí)績(jī)納入目標(biāo)考核和政風(fēng)評(píng)議范圍,建立各項(xiàng)制度和長(zhǎng)效機(jī)制,克服服務(wù)項(xiàng)目管理工作中的反復(fù)現(xiàn)象。加強(qiáng)對(duì)審批行為的監(jiān)督。對(duì)每個(gè)審批項(xiàng)目,都要明確審批人員的責(zé)任和義務(wù),制定相應(yīng)的內(nèi)部監(jiān)督措施,建立社會(huì)質(zhì)詢(xún)制度和定期檢查制度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。實(shí)行行政審批責(zé)任制和責(zé)任追究制。堅(jiān)決克服該審批的不審批,不該審批的亂審批等行政審批的隨意行為。審批機(jī)關(guān)不按規(guī)定的審批條件、程序?qū)嵤┬姓徟踔猎綑?quán)審批、濫用審批、徇私舞弊,要追究審批機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和直接責(zé)任人員的責(zé)任。特別要強(qiáng)化行政監(jiān)督,查處一批行政“不作為”、“亂作為”的人和事,開(kāi)展了“萬(wàn)人評(píng)議機(jī)關(guān)”活動(dòng),使機(jī)關(guān)行政效率和服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)市民群眾的水平明顯提高。將“一站式”服務(wù)從形式到內(nèi)容作了進(jìn)一步調(diào)整,隨需隨辦,隨叫隨辦,主動(dòng)上門(mén),跟蹤服務(wù)。
(七)配齊配強(qiáng)窗口工作人員。各窗口單位窗口工作人員必須是單位的中層干部或業(yè)務(wù)骨干,當(dāng)年內(nèi)一般不得更換,其組織關(guān)系同時(shí)轉(zhuǎn)入中心,各單位要著力培養(yǎng)選拔任用窗口人員。今后,窗口單位要落實(shí)有關(guān)規(guī)定,下派和鼓勵(lì)后備干部到中心工作半年到一年,加以鍛煉,并報(bào)組織、人事部門(mén)備案。
(八)努力探索一條機(jī)構(gòu)精干、運(yùn)作有序、行為規(guī)范的行政管理體系。加快“中心”網(wǎng)絡(luò)建設(shè),大力推行網(wǎng)上審批,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦公,使網(wǎng)絡(luò)成為群眾和企業(yè)獲取信息、辦理申報(bào)、繳納費(fèi)用等有關(guān)事項(xiàng)的重要途徑,建立一個(gè)辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)有序、公開(kāi)透明、行為規(guī)范的行政管理體系。
找領(lǐng)導(dǎo)審批報(bào)告篇二
蕭山區(qū)城管執(zhí)法局:
位于蕭山區(qū)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)市心北路219號(hào)401室在原來(lái)基礎(chǔ)上制作門(mén)頭,吸塑發(fā)光字門(mén)頭,寬11米、高1.2米,標(biāo)志加“萬(wàn)豐醫(yī)藥”每字70公分,“請(qǐng)上二樓”每個(gè)20公分。
安裝時(shí)間:6月14日至6月20日。
望貴局批準(zhǔn)為盼!
戴玉雅。
20xx-6-8。
找領(lǐng)導(dǎo)審批報(bào)告篇三
今年本窗口在審批大廳管理辦和審批大廳主任的指導(dǎo)和支持下較好地完成了全年的審批工作和咨詢(xún)業(yè)務(wù)工作,基本達(dá)到了工作規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格、服務(wù)熱情、群眾滿(mǎn)意的目標(biāo)要求。
一年來(lái),我窗口按照審批大廳的工作要求,認(rèn)真落實(shí)“依法、規(guī)范、高效、廉潔”的服務(wù)宗旨,在日常工作中,不懈堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)、依法審批。
一、牢固樹(shù)立窗口意識(shí)。
行政審批工作本身就是服務(wù)大局、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)群眾的一個(gè)窗口,行政審批大廳,實(shí)質(zhì)上也就是省局的一個(gè)“服務(wù)前臺(tái)”。所以,“進(jìn)入大廳就是服務(wù)對(duì)象,接打電話(huà)就是工作內(nèi)容”,基于這樣的共識(shí),我們自我加壓,提高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求,在接待咨詢(xún)、受理過(guò)程中,時(shí)刻注意自身的一言一行,一舉一動(dòng),努力維護(hù)窗口形象。大廳值班人員實(shí)行亮牌服務(wù),在申辦人面前亮明身份和職務(wù),嚴(yán)謹(jǐn)律己,自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。
二、牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。
注意加強(qiáng)建筑業(yè)設(shè)計(jì)知識(shí)學(xué)習(xí),關(guān)注建筑業(yè)設(shè)計(jì)的前沿動(dòng)態(tài),了解當(dāng)國(guó)家和省級(jí)的最新政策,積極為相關(guān)企業(yè)單位做好熱點(diǎn)引導(dǎo)、政策解讀、申辦指導(dǎo)等工作,著力溝通解決企業(yè)遇到的審批難題,想企業(yè)之所想,及企業(yè)之所及,為企業(yè)單位發(fā)展提供資源和審批便利。正是樹(shù)立了服務(wù)的意識(shí)和理念,全處同志,無(wú)論是在接待咨詢(xún),或受理、辦理過(guò)程中,都能主動(dòng)地為申請(qǐng)人著想,提出合理建議,提供差異服務(wù),滿(mǎn)足申請(qǐng)人的個(gè)性化需求。開(kāi)通綠色審批服務(wù)通道,開(kāi)展預(yù)約服務(wù)、延伸服務(wù),積極、主動(dòng)地服務(wù)廣大申請(qǐng)人。
三、牢固樹(shù)立依法審批意識(shí)。
依法行政是審批工作的核心。行政許可源于依法設(shè)立,行政審批事項(xiàng)的辦理絕不能脫離法規(guī)的規(guī)定、要求,依照法律法規(guī)對(duì)行政審批工作進(jìn)行規(guī)范和檢查,依照法律法規(guī)做好每一審批事項(xiàng)的審核辦理。注意加強(qiáng)新法規(guī)的研學(xué),了解修訂的重要意義,重點(diǎn)把握新修訂的內(nèi)容,尤其是修訂后對(duì)行政審批工作所產(chǎn)生的影響,將新法規(guī)準(zhǔn)確運(yùn)用于審批工作中,切實(shí)加強(qiáng)依法行政的能力。
回顧這一年的工作,在工作中我們也存在一些不容忽視的問(wèn)題。處里人員少與工作任務(wù)重的矛盾尤為突出??陀^(guān)上也造成了工作不夠細(xì),效率還不夠高的問(wèn)題,在與有關(guān)處室在一些工作環(huán)節(jié)上還不夠協(xié)調(diào)。這些問(wèn)題有待于今后進(jìn)一步加以解決。展望明年的工作其任務(wù)仍很重,我們?nèi)詫⒗^續(xù)貫徹沈陽(yáng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)行政審批大廳管理辦的工作要求,恪守審批大廳管理辦提出的“集中受理、集中辦理、統(tǒng)一回復(fù)”的工作管理模式和“規(guī)范流程、限時(shí)辦結(jié)、一次告知”便民服務(wù)模式,確保審批各環(huán)節(jié)工作順暢、優(yōu)質(zhì)、高效、便民、廉潔運(yùn)行。指導(dǎo)省直管縣有序開(kāi)展審批工作,加快網(wǎng)上審批運(yùn)用的步伐,進(jìn)一步提升行政審批效能。
找領(lǐng)導(dǎo)審批報(bào)告篇四
1、若熟人找領(lǐng)導(dǎo)且領(lǐng)導(dǎo)在的話(huà),就立即轉(zhuǎn)告,讓領(lǐng)導(dǎo)接電話(huà),。當(dāng)需要把電話(huà)轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo)時(shí),在傳達(dá)電話(huà)前,要清楚表達(dá)“xx公司xx先生打來(lái)的電話(huà)”,同時(shí),要把從對(duì)方得到的消息,簡(jiǎn)潔、迅速地傳給領(lǐng)導(dǎo),以免對(duì)方再重復(fù)一次,同時(shí)讓你的領(lǐng)導(dǎo)有個(gè)思想準(zhǔn)備。
2、若是領(lǐng)導(dǎo)不愿接的電話(huà),對(duì)于需要搪塞的場(chǎng)合,則應(yīng)靈活應(yīng)付,恰當(dāng)?shù)匕盐罩v話(huà)的.分寸,按領(lǐng)導(dǎo)意圖妥善處理;有時(shí)需要機(jī)智巧妙,避免給領(lǐng)導(dǎo)接通他所不想接的電話(huà),秘書(shū)有責(zé)任使領(lǐng)導(dǎo)避開(kāi)浪費(fèi)時(shí)間的、不必要的電話(huà),有責(zé)任辨別領(lǐng)導(dǎo)樂(lè)于和哪些人通電話(huà),并應(yīng)通曉如何巧妙地對(duì)待他人,如說(shuō):“對(duì)不起,先生。xx領(lǐng)導(dǎo)剛離開(kāi)辦公室。”或:“我不知何時(shí)能找到他?!?/p>
3、若領(lǐng)導(dǎo)正忙或已出差無(wú)法接電話(huà)時(shí),可讓對(duì)方留話(huà),表示會(huì)主動(dòng)聯(lián)系。
4、若對(duì)方要求找其他人通話(huà)時(shí),應(yīng)馬上幫助傳達(dá)。
5、若對(duì)方要找的人不在時(shí),應(yīng)溫和地轉(zhuǎn)告對(duì)方,并可主動(dòng)提出是否需要幫助,是否可找別人講話(huà)以及對(duì)方的電話(huà)號(hào)碼等,以便再與其聯(lián)絡(luò),絕不要簡(jiǎn)單答“他不在”,這樣會(huì)顯得魯莽而無(wú)禮。要是對(duì)方有留言,必須確實(shí)記住留言?xún)?nèi)容:
(1)何時(shí)何人來(lái)的電話(huà)?
(2)有何要事?
(3)需要回電話(huà)嗎?
(4)回電話(huà)的對(duì)象是誰(shuí),如何稱(chēng)呼?
(5)是否再打過(guò)來(lái)?
(6)對(duì)方電話(huà)號(hào)碼等等。記完后要復(fù)述一遍,并告其請(qǐng)放心,一定轉(zhuǎn)告,然后把留言條放到留言對(duì)象的桌上,以便他回來(lái)的時(shí)能看到。
找領(lǐng)導(dǎo)審批報(bào)告篇五
當(dāng)需要把電話(huà)轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo)時(shí),在傳達(dá)電話(huà)前,要清楚表達(dá)“xx公司xx先生打來(lái)的電話(huà)”,同時(shí),要把從對(duì)方得到的消息,簡(jiǎn)潔、迅速地傳給領(lǐng)導(dǎo),以免對(duì)方再重復(fù)一次,同時(shí)讓你的領(lǐng)導(dǎo)有個(gè)思想準(zhǔn)備。
如說(shuō):“對(duì)不起,先生。xx領(lǐng)導(dǎo)剛離開(kāi)辦公室。”或:“我不知何時(shí)能找到他。”
3、若領(lǐng)導(dǎo)正忙或已出差無(wú)法接電話(huà)時(shí),可讓對(duì)方留話(huà),表示會(huì)主動(dòng)聯(lián)系。
4、若對(duì)方要求找其他人通話(huà)時(shí),應(yīng)馬上幫助傳達(dá)。
5、若對(duì)方要找的人不在時(shí),應(yīng)溫和地轉(zhuǎn)告對(duì)方,并可主動(dòng)提出是否需要幫助,是否可找別人講話(huà)以及對(duì)方的電話(huà)號(hào)碼等,以便再與其聯(lián)絡(luò),絕不要簡(jiǎn)單答“他不在”,這樣會(huì)顯得魯莽而無(wú)禮。要是對(duì)方有留言,必須確實(shí)記住留言?xún)?nèi)容:
(1)何時(shí)何人來(lái)的電話(huà)?
(2)有何要事?
(3)需要回電話(huà)嗎?
(4)回電話(huà)的對(duì)象是誰(shuí),如何稱(chēng)呼?
(5)是否再打過(guò)來(lái)?
(6)對(duì)方電話(huà)號(hào)碼等等。記完后要復(fù)述一遍,并告其請(qǐng)放心,一定轉(zhuǎn)告,然后把留言條放到留言對(duì)象的桌上,以便他回來(lái)的時(shí)能看到。
找領(lǐng)導(dǎo)審批報(bào)告篇六
一、項(xiàng)目名稱(chēng):水利工程建設(shè)開(kāi)工報(bào)告審批(施工許可)。
二、審批依據(jù):(1)《國(guó)務(wù)院對(duì)確需保留的行政審批項(xiàng)目設(shè)定行政許可的決定》(中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院令第412號(hào))第171項(xiàng)“水利工程開(kāi)工審批”;(2)《中華人民共和國(guó)建筑法》第7條:建筑工程開(kāi)工前,建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定向工程所在地縣級(jí)以上人民政府建設(shè)行政主管部門(mén)申請(qǐng)領(lǐng)取施工許可證;但是,國(guó)務(wù)院建設(shè)行政主管部門(mén)確定的限額以下的小型工程除外。
三、申報(bào)材料:
一、項(xiàng)目法人單位應(yīng)具備的材料。
(1)、申請(qǐng)報(bào)告。
(2)、項(xiàng)目法人的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
(3)、初歩設(shè)計(jì)批文。
(4)、取得有效的建設(shè)用地批準(zhǔn)文件。
(5)、需取水的項(xiàng)目已取得取水許可的有效證件;。
(6)、項(xiàng)目法人與施工單位簽訂的合同。
(7)、項(xiàng)目法人與監(jiān)理單位訂立監(jiān)理合同。
(8)、已向具有管轄權(quán)的水利工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)辦理了質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)。
(9)、通過(guò)施工圖審查(施工圖紙可滿(mǎn)足3個(gè)月以上主體工程施工的需要;。
(10)、與項(xiàng)目所在地的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)。
(11)、與項(xiàng)目所在地的水行政主管部門(mén)簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)。
(12)、與施工單位簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū);發(fā)文成立緊急救援組織;編制緊急救援預(yù)案(包括防洪預(yù)案)。
(13)、發(fā)文成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組。
(14)、項(xiàng)目所在地水行政管理部門(mén)的初審意見(jiàn);。
二、施工單位應(yīng)具備的材料。
(1)、施工企業(yè)法人的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
(3)、施工人員的意外人身保險(xiǎn)單。
(4)、企業(yè)法人的授權(quán)委托書(shū)(原件)。
(6)、滿(mǎn)足工程建設(shè)需要的爆破、電工、起重等特種作業(yè)人員的有效證件。
(7)、施工單位的安全生產(chǎn)管理制度。
四、審批程序:受理---審查---發(fā)證。
五、法定時(shí)間:20個(gè)工作日承諾時(shí)間:3個(gè)工作日。
六、收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn):不收費(fèi)。
七、查詢(xún)方式:窗口電話(huà):0578—2217027。
八、投訴電話(huà):0578—2217087。
找領(lǐng)導(dǎo)審批報(bào)告篇七
卓越的說(shuō)話(huà)技巧,譬如討好重要人物、避免麻煩事落到自己身上、處理棘手的事務(wù)等等,不僅能讓你的工作生涯加倍輕松,更能讓你名利雙收。冷靜、迅速的做出這樣的回答,會(huì)今上司直覺(jué)的認(rèn)為你是名有效率、聽(tīng)話(huà)的好部屬;相反,猶豫不決的態(tài)度只會(huì)惹得責(zé)任本就繁重的上司不快。
和領(lǐng)導(dǎo)談話(huà)有三個(gè)法則必須謹(jǐn)記于心。
1、領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)是對(duì)的。
2、領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的幾點(diǎn)作簡(jiǎn)短、快捷的匯報(bào)。
3、不要訴苦。
找領(lǐng)導(dǎo)審批報(bào)告篇八
1、承認(rèn)疏失但不引起上司不滿(mǎn)句型:
是我一時(shí)失察,不過(guò)幸好……放錯(cuò)在所難免,但是你陳述過(guò)失的方式,卻能影響上司心目中對(duì)你的看法。
勇于承認(rèn)自己的疏失非常重要,因?yàn)橥菩敦?zé)任只會(huì)讓你看起來(lái)就像個(gè)討人厭、軟弱無(wú)能、不堪重用的人,不過(guò)這不表示你就得因此對(duì)每個(gè)人道歉,訣竅在于別讓所有的矛頭都指到自己身上,坦承卻淡化你的過(guò)失,轉(zhuǎn)移眾人的焦點(diǎn)。
2、上司傳喚時(shí)責(zé)無(wú)旁貸句型:
我馬上處理。
冷靜、迅速的做出這樣的回答,會(huì)今上司直覺(jué)的認(rèn)為你是名有效率、聽(tīng)話(huà)的好部屬;相反,猶豫不決的態(tài)度只會(huì)惹得責(zé)任本就繁重的上司不快。
夜里睡不好的時(shí)候,還可能遷怒到你頭上呢!
3、表現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)精神句型:。
安琪的主意真不錯(cuò)!安琪想出了一條連上司都贊賞的絕妙好計(jì),你恨不得你的腦筋動(dòng)得比人家快;與其拉長(zhǎng)臉孔、暗自不爽,不如偷沾他的光。
方法如下:趁著上司聽(tīng)得到的時(shí)刻說(shuō)出本句型。
在這個(gè)人人都想爭(zhēng)著出頭的社會(huì)里,一個(gè)不妒嫉同事的部屬,會(huì)讓上司覺(jué)得此人本性純良、富有團(tuán)隊(duì)精神,因而另眼看待。
4、恰如其分的討好句型:
我很想您對(duì)某件案子的看法……許多時(shí)候,你與高層要人共處一室,而你不得不說(shuō)點(diǎn)話(huà)以避免冷清尷尬的局面。
不過(guò),這也是一個(gè)讓你能夠贏得高層青睞的絕佳時(shí)機(jī)。
但說(shuō)些什么好呢?每天的例行公事,絕不適合在這個(gè)時(shí)候被搬出來(lái)講,談天氣嘛,又根本不會(huì)讓高層對(duì)你留下印象。
此時(shí),最恰當(dāng)?shù)哪^(guò)一個(gè)跟公司前景有關(guān),而又發(fā)人深省的話(huà)題。
問(wèn)一個(gè)大老板關(guān)心又熟知的問(wèn)題,但他滔滔不絕的訴說(shuō)心得的時(shí)候,你不僅獲益良多,也會(huì)讓他對(duì)你的求知上進(jìn)之心刮目相看。
5、巧妙閃避你不知道的事句型:
讓我再認(rèn)真的想一想,三點(diǎn)以前給您答復(fù)好嗎?
上司問(wèn)了你某個(gè)與業(yè)務(wù)有關(guān)的問(wèn)題,而你不知該如何做答,千萬(wàn)不可以說(shuō)「不知道」。
本句型不僅暫時(shí)為你解危。
也讓上司認(rèn)為你在這件事情。
上頭很用心,一時(shí)之間竟不知該如何啟齒。
不過(guò),事後可得做足功課,按時(shí)交出你的答覆。
6、智退性騷擾句型:
這種話(huà)好像不大適合在辦公室講喔!如果有男同事的黃腔令你無(wú)法忍受,這句話(huà)保證讓他們閉嘴。
男人有時(shí)候確實(shí)喜歡開(kāi)黃腔,但你很難判斷他們是無(wú)心還是有意,這句話(huà)可以令無(wú)心的人明白,適可而止。
如果他還沒(méi)有閉嘴的意思,即構(gòu)成了性騷擾,你可以向有關(guān)人士舉發(fā)。
7、不著痕跡的減輕工作量句型:
“我了解這件事根重要;我們能不能先查一查手頭上的工作,把最重要的排出個(gè)優(yōu)先順序?”
不如當(dāng)下就推辭。
首先,強(qiáng)調(diào)你明白這件任務(wù)的重要性,然後請(qǐng)求上司的指示,為新任務(wù)與原有工作排出優(yōu)先順序不著痕跡的讓上司知道你的工作量其實(shí)很重,若非你不可的話(huà),有些事就得延后處理或轉(zhuǎn)交他人。
8、面對(duì)批評(píng)要表現(xiàn)冷靜句型:
謝謝你告訴我,我會(huì)仔細(xì)考慮你的建議。
自己苦心的成果卻遭人修正或批評(píng)時(shí),的確是一件令人苦惱的事。
不需要將不滿(mǎn)的情緒寫(xiě)在臉上,但是卻應(yīng)該讓批評(píng)你工作成果的人知道,你已接收到他傳遞的信息。
不卑不亢的表現(xiàn)令你看起來(lái)更有自信、更值得人敬重,讓人知道你并非一個(gè)剛愎自用、或是經(jīng)不起挫折的人。
9、以最婉約的方式傳遞壞消息句型。
我們似乎碰到一些狀況…你剛剛才得知,一件非常重要的案子出了問(wèn)題;如果立刻沖到上司的辦公室里報(bào)告這個(gè)壞消息,就算不干你的事,也只會(huì)讓上司質(zhì)疑你處理危機(jī)的能力,弄不好還惹來(lái)一頓罵、把氣出在你頭上。
此時(shí),你應(yīng)該以不帶情緒起伏的聲調(diào),從容不迫的說(shuō)出本句型,千萬(wàn)別慌慌張張,也別使用「問(wèn)題」或「麻煩]這一類(lèi)的字眼;要讓上司覺(jué)得事情并非無(wú)法解決,而「我們」聽(tīng)起來(lái)像是你將與上司站在同一陣線(xiàn),并肩作戰(zhàn)。
10、說(shuō)服同事幫忙句型:
這個(gè)報(bào)告沒(méi)有你不行啦!有件棘手的工作,你無(wú)法獨(dú)力完成,非得找個(gè)人幫忙不可;于是你找上了那個(gè)對(duì)這方面工作最拿手的`同事。
怎麼開(kāi)口才能讓人家心甘情愿的助你一臂之力呢?送高帽、灌迷湯,并保證他日必定回報(bào);而那位好心人為了不負(fù)自己在這方面的名聲,通常會(huì)答應(yīng)你的請(qǐng)求。
不過(guò),將來(lái)有功勞的時(shí)候別忘了記上人家一筆。
和領(lǐng)導(dǎo)的談話(huà)需要細(xì)節(jié)。
1、選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)。
領(lǐng)導(dǎo)一天到晚要考慮的問(wèn)題很多,你應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己的問(wèn)題的重要與否,選擇適當(dāng)時(shí)機(jī)去反映。
假如你是為個(gè)人瑣事就不要在他正埋頭處理事務(wù)時(shí)去打擾他。
如果你不知道領(lǐng)導(dǎo)何時(shí)有空,不妨先給他寫(xiě)張紙條,寫(xiě)上問(wèn)題的要求,然后請(qǐng)求與他交談。
或?qū)懮夏阋竺嬲劦臅r(shí)間,地點(diǎn),請(qǐng)他先約定。
這樣,領(lǐng)導(dǎo)便可以安排時(shí)間了。
2、事先做好充分的準(zhǔn)備。
在談話(huà)時(shí),充分了解自己所要說(shuō)的話(huà)的要點(diǎn),簡(jiǎn)練,扼要,明確地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
如果有些問(wèn)題是需要請(qǐng)示的,自己心中應(yīng)有兩個(gè)以上的方案,而且能向上級(jí)分析各方案的利弊,這樣有利領(lǐng)導(dǎo)做決斷。
為此,事先應(yīng)當(dāng)周密準(zhǔn)備,弄清每個(gè)細(xì)節(jié),隨時(shí)可以回答,如果領(lǐng)導(dǎo)同意某一方案,你應(yīng)盡快將其整理成文字再呈上,以免日后領(lǐng)導(dǎo)又改了主意,造成不必要的麻煩。
要先替領(lǐng)導(dǎo)考慮提出問(wèn)題的可行性。
有些人明知客觀(guān)上不存在解決問(wèn)題的條件,卻一定要去找領(lǐng)導(dǎo),結(jié)果造成了不歡而散的結(jié)局。
美國(guó)廣告大王布魯貝在他年輕時(shí),他所在公司的經(jīng)理問(wèn)他:“印刷廠(chǎng)把紙送來(lái)沒(méi)有?”他回答:“送過(guò)來(lái)了,共有5000令。
”經(jīng)理問(wèn):“你數(shù)了嗎?”他說(shuō):“沒(méi)有,是看到單上這樣寫(xiě)的。
”經(jīng)理冷冷地說(shuō):“你不能在此工作了,本公司不能要一個(gè)連自己也不能替自己作證明的人來(lái)工作。
”從此,布魯貝克得出一個(gè)教訓(xùn):對(duì)領(lǐng)導(dǎo),不要說(shuō)自己沒(méi)有把握的事情。
4、不妨主動(dòng)些。
作為下屬,可以積極主動(dòng)地與領(lǐng)導(dǎo)交談,漸漸地消除彼此間可能存在的隔閡,使上級(jí)下級(jí)關(guān)系相處得正常,融洽。
當(dāng)然,這與“巴結(jié)”領(lǐng)導(dǎo)不能相提并論,因?yàn)楣ぷ魃系挠懻摷按蛘泻羰遣豢赡苋鄙俚?,這不但能祛除對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的恐懼感,而且也能使自己的人際關(guān)系圓滿(mǎn),工作順利。
5、在態(tài)度上,必須不卑不亢。
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)尊重,你應(yīng)該承認(rèn),領(lǐng)導(dǎo)一般有強(qiáng)過(guò)你的地方,或者才干超群,或是經(jīng)驗(yàn)豐富,所以,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要做到有禮貌,謙遜。
但是,絕不要采取“低三下四”的態(tài)度。
絕大多數(shù)有見(jiàn)識(shí)的領(lǐng)導(dǎo),對(duì)那種一味奉承,隨聲附和的人,是不會(huì)予以重視的。
在保持獨(dú)立人格的前提下,你應(yīng)采取不卑不亢的態(tài)度。
在必要的場(chǎng)合,你也不必害怕表示自己的不同觀(guān)點(diǎn),只要你是從工作出發(fā),擺事實(shí),講道理,領(lǐng)導(dǎo)一般是會(huì)予以考慮的。
找領(lǐng)導(dǎo)審批報(bào)告篇九
關(guān)于要求對(duì)×××項(xiàng)目予以備案的請(qǐng)示(范本)。
**發(fā)展和改革委員會(huì):
×××××××××××××××(綜合表述項(xiàng)目建設(shè)的必要性)。我公司擬在**×××投資建設(shè)×××項(xiàng)目,該項(xiàng)目××××××(建設(shè)規(guī)模及主要內(nèi)容),總投資×××萬(wàn)元,資金來(lái)源××××××?,F(xiàn)將該項(xiàng)目建議書(shū)隨文呈報(bào)你委,請(qǐng)予以備案。
××××公司。
××年××月××日。
找領(lǐng)導(dǎo)審批報(bào)告篇十
經(jīng)過(guò)三年的研究生學(xué)習(xí)生活,我在學(xué)習(xí)、生活、科研等各方面均有所提高,尤其是開(kāi)闊了思路,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),更重要的是在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中鍛煉了自己的實(shí)際操作能力和解決問(wèn)題的能力,自身的整體素質(zhì)也得到了很大的提升。
在學(xué)習(xí)上,文化課的學(xué)習(xí)使我對(duì)本專(zhuān)業(yè)有了更深刻、更準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí);查閱相關(guān)的文獻(xiàn)和資料使我對(duì)專(zhuān)業(yè)的相關(guān)進(jìn)展有了更加清晰的了解;實(shí)驗(yàn)相關(guān)的課程使我對(duì)很多儀器有了更直觀(guān)的認(rèn)識(shí)。
在不斷的學(xué)習(xí)中,積累了知識(shí)和經(jīng)驗(yàn);在平常的實(shí)驗(yàn)中,提高了動(dòng)手技能;在課題的研究過(guò)程中,對(duì)相關(guān)的領(lǐng)域有了全面而具體的認(rèn)知。
在生活中,我積極參加各項(xiàng)集體活動(dòng),同學(xué)之間和睦相處,與同寢室、同專(zhuān)業(yè)、同班級(jí)的同學(xué)保持十分融洽的關(guān)系。
平常注意鍛煉身體,參加豐富多彩的各種體育活動(dòng)。
保持樸素的生活作風(fēng),注意節(jié)儉,抵制各種浪費(fèi)行為。
提高自身修養(yǎng),從小事做起嚴(yán)格要求自己。
在思想覺(jué)悟上,我時(shí)刻牢記自己是一名積極入黨成員,處處以身作則,以一名正式黨員的要求嚴(yán)格規(guī)范自己的言行舉止,起到模范帶頭作用。
關(guān)心國(guó)家大事,經(jīng)常通過(guò)各種媒體了解時(shí)事新聞,對(duì)國(guó)內(nèi)外發(fā)生的事件都有自己的見(jiàn)解和判斷。
當(dāng)然,在不斷進(jìn)步的同時(shí),自己還是暴露了一些缺點(diǎn)和需要提高的地方。
例如,在三年的學(xué)習(xí)中,并沒(méi)有發(fā)表高水平的學(xué)術(shù)論文,說(shuō)明自己在學(xué)術(shù)研究上還需要繼續(xù)努力。
平常的待人處事中太刻板,做起事情來(lái)有些時(shí)候也欠缺考慮。
所以在將來(lái)的工作和學(xué)習(xí)中要更加努力,不斷嚴(yán)格要求自己,從各個(gè)方面完善自我,繼續(xù)提高自身的綜合素質(zhì)。
找領(lǐng)導(dǎo)審批報(bào)告篇十一
20xx年,蕉嶺縣國(guó)家稅務(wù)局繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家稅務(wù)總局下發(fā)的《關(guān)于稅務(wù)行政審批制度改革若干問(wèn)題的意見(jiàn)》(稅總發(fā)[20xx]107號(hào)),切實(shí)轉(zhuǎn)變稅務(wù)機(jī)關(guān)職能,深化稅務(wù)行政審批制度的改革,推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán),優(yōu)化稅收化服務(wù),有力促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。
稅務(wù)行政審批是稅務(wù)機(jī)關(guān)行駛稅收職權(quán)的主要方式,也是稅務(wù)行政許可的主要形式,對(duì)加強(qiáng)稅收征管、規(guī)范稅收秩序、發(fā)揮稅收宏觀(guān)調(diào)控職能具有重要的意義。對(duì)此,我縣局高度重視,切實(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育,深刻領(lǐng)會(huì)在新形勢(shì)下深入推進(jìn)行政審批制度改革的重要意義,并將行政審批制度改革工作作為轉(zhuǎn)變稅務(wù)機(jī)關(guān)職能、創(chuàng)新管理方式、促進(jìn)稅收事業(yè)科學(xué)發(fā)展的重要舉措,切實(shí)抓好。
為切實(shí)有效地深化行政審批制度的改革,我局建立了健全多部門(mén)分工協(xié)作的工作機(jī)制,明確政策法規(guī)股負(fù)責(zé)牽頭組織協(xié)調(diào)日常工作,征收管理股負(fù)責(zé)調(diào)整和清理涉及取消、下放行政審批事項(xiàng)的流程設(shè)置和表證單書(shū),納稅服務(wù)股負(fù)責(zé)涉及行政審批制度改革的優(yōu)化服務(wù),監(jiān)察室負(fù)責(zé)牽頭對(duì)取消、下放行政審批事項(xiàng)和后續(xù)管理措施落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,逐步形成多部門(mén)共同推進(jìn)行政審批制度改革的良好格局。
20xx年我局繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)規(guī)范性文件清理工作,對(duì)設(shè)定不再10號(hào)公告范圍內(nèi)的行政審批事項(xiàng)的稅務(wù)部門(mén)規(guī)章和稅收規(guī)范性文件,立即進(jìn)行修改或者廢止;對(duì)已經(jīng)取消和下放行政審批事項(xiàng)涉及的稅務(wù)部門(mén)規(guī)章和稅收規(guī)范性文件激情清理、修改或者廢止。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范性文件備案要求,20xx年2月,我局按照《國(guó)務(wù)院關(guān)于清理規(guī)范稅收等優(yōu)惠政策的通知》及稅務(wù)總局、省國(guó)稅局、市國(guó)稅局的要求及時(shí)組織開(kāi)展稅收優(yōu)惠政策清理工作,并向市局報(bào)送相關(guān)材料和工作落實(shí)情況。通過(guò)認(rèn)真排查,截至目前,我局堅(jiān)持稅收法定原則,除依據(jù)專(zhuān)門(mén)稅收法律法規(guī)規(guī)定的稅政管理權(quán)限外,未自行制定稅收優(yōu)惠政策。
行政審批事項(xiàng)取消下放后不能一放了之,我局創(chuàng)新行政審批管理方式,加強(qiáng)后續(xù)監(jiān)管,優(yōu)化稅收服務(wù)。本著高效便民的原則,優(yōu)化審批流程,減少審批環(huán)節(jié),縮短審批時(shí)限,提高審批效率。在金三系統(tǒng)推行的基礎(chǔ)上,把審批事項(xiàng)前移,能在辦稅服務(wù)廳辦結(jié)的審批事項(xiàng)盡量當(dāng)場(chǎng)辦結(jié),并加強(qiáng)事后監(jiān)管,為納稅人提供更多的便利。
20xx年2月起,對(duì)本局在權(quán)限范圍內(nèi)實(shí)施的行政許可事項(xiàng)以及開(kāi)展監(jiān)督管理的情況,進(jìn)行自查。本單位現(xiàn)有行政許可、非行政許可審批事項(xiàng)66項(xiàng),其中行政許可審批事項(xiàng)6項(xiàng),非行政許可審批事項(xiàng)60項(xiàng),沒(méi)有未納入《廣東省行政審批事項(xiàng)目錄》的事項(xiàng)。通過(guò)自查,我局在依法實(shí)施方面、公開(kāi)公示方面和監(jiān)督管理方面都比較到位。能夠按照全國(guó)縣級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范等文件要求的審批權(quán)限、程序、環(huán)節(jié)、條件嚴(yán)格執(zhí)行;按照國(guó)家稅務(wù)總局、廣東省國(guó)家稅務(wù)局的文件要求,清理、完善行政許可配套規(guī)范性文件,及時(shí)公開(kāi)相關(guān)信息并明確審批標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),在辦稅服務(wù)大廳和蕉嶺縣網(wǎng)上辦事大廳公開(kāi)公示相關(guān)行政許可、非行政許可審批事項(xiàng)的實(shí)施主體、依據(jù)、程序、條件、期限、裁量標(biāo)準(zhǔn)、申請(qǐng)材料及辦法、申請(qǐng)書(shū)格式文本、咨詢(xún)投訴方式等信息,納稅人憑公示信息要求可以到前臺(tái)辦理在公示期限內(nèi)辦結(jié),沒(méi)有出現(xiàn)刁難納稅人或者要求提供與公示信息不一致的資料、條件等情況。而且單位內(nèi)部也定期對(duì)行政許可事項(xiàng)工作的流程、標(biāo)準(zhǔn)、檔案保存進(jìn)行監(jiān)督檢查,未發(fā)現(xiàn)有關(guān)違法違規(guī)情況;在辦稅大廳設(shè)立舉報(bào)投訴信箱并公開(kāi)舉報(bào)投訴電話(huà),方便納稅人監(jiān)督。
通用航空飛行任務(wù)審批與管理規(guī)定。
資產(chǎn)評(píng)估審批程序。
山東省青島市教育局行政審批管理辦法。
找領(lǐng)導(dǎo)審批報(bào)告篇十二
(1)本人向單位提交辭職申請(qǐng)。
(2)單位黨組討論決定,將討論決定書(shū)面報(bào)任免機(jī)關(guān)人事部門(mén)審批,填寫(xiě)《公務(wù)員辭職申請(qǐng)表》。
(3)任免機(jī)關(guān)黨組研究決定。
(5)任免機(jī)關(guān)將審批結(jié)果以書(shū)面形式通知公務(wù)員所在單位和申請(qǐng)辭去公職的公務(wù)員,并將同意辭去公職的批復(fù)送同級(jí)公務(wù)員主管部門(mén)備案。
這里的任免機(jī)關(guān),可以是一級(jí)黨委,也可以是同級(jí)人大常委會(huì)。因此,政府部門(mén)或政府組成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的辭職,還要經(jīng)過(guò)同級(jí)人大常委會(huì)會(huì)議審議表決通過(guò)。
此外,《規(guī)定》還明確,公務(wù)員申請(qǐng)辭去公職未予批準(zhǔn)的,可以按照規(guī)定申請(qǐng)復(fù)核或者提出申訴。復(fù)核、申訴期間不停止該人事處理的執(zhí)行。公務(wù)員在辭去公職審批期間不得擅自離職。對(duì)擅自離職的,給予開(kāi)除處分。
《規(guī)定》明確,公務(wù)員辭去公職的,原系領(lǐng)導(dǎo)成員的公務(wù)員在離職三年內(nèi),其他公務(wù)員在離職兩年內(nèi),不得到與原工作業(yè)務(wù)直接相關(guān)的企業(yè)或者其他營(yíng)利性組織任職,不得從事與原工作業(yè)務(wù)直接相關(guān)的營(yíng)利性活動(dòng)。
找領(lǐng)導(dǎo)審批報(bào)告篇十三
中共奉化市委組織部:
根據(jù)《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》、《關(guān)于做好處置不合格黨員工作的通知》(中組發(fā)〔20xx〕21號(hào))、《關(guān)于全面實(shí)施農(nóng)村黨員先鋒指數(shù)考評(píng)管理的指導(dǎo)意見(jiàn)》(浙組通〔20xx〕63號(hào))和《關(guān)于組建鎮(zhèn)(街道)黨員考評(píng)中心進(jìn)一步加強(qiáng)黨員考評(píng)管理工作的通知》(奉組【20xx】45號(hào))等文件精神,經(jīng)村黨支部嚴(yán)格考評(píng)、街道黨工委慎重研究,擬對(duì)我街道浦口王村不合格黨員王常岳作出黨內(nèi)除名處置。有關(guān)情況如下:
一、dddd基本情況。
ddd,男,64歲,漢族,初中文化程度,江口街道浦口王村黨員,1987年5月加入中國(guó)共產(chǎn)黨,身份證號(hào)ddd。
二、主要問(wèn)題和整改情況。
因沉迷賭博導(dǎo)致債務(wù)無(wú)法償還,王常岳于20xx年12月外出避債失聯(lián),至今未返回,長(zhǎng)期不參加村黨支部的組織生活,不交納黨費(fèi),不履行黨員義務(wù),在村內(nèi)造成較為惡劣的影響。
20xx年3月,浦口王村召開(kāi)全體黨員大會(huì)開(kāi)展黨員先鋒指數(shù)考評(píng),黨員ddd因上述問(wèn)題考評(píng)得分為40分,被村黨支部評(píng)定為后進(jìn)黨員,并提出對(duì)其進(jìn)行限期一年整改幫扶的處理意見(jiàn),落實(shí)村支部委員王ddd同志為黨內(nèi)聯(lián)系幫教人員,報(bào)請(qǐng)街道黨工委審批后,于20xx年4月起開(kāi)始整改幫扶。但經(jīng)多方查找,仍未與王ddd取得聯(lián)系,無(wú)法對(duì)其落實(shí)有效的整改幫扶;期間,街道及村幫扶人員就王常岳的情況走訪(fǎng)座談了村8位黨員,一致認(rèn)為ddd同志不符合黨員標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)重?fù)p害了村黨員隊(duì)伍形象,要求對(duì)其進(jìn)行除名處理。
20xx年7月,村召集全體黨員開(kāi)展“黨性體檢、民主評(píng)議”活動(dòng),對(duì)黨員進(jìn)行上半年度先鋒指數(shù)考評(píng),同時(shí)對(duì)ddd的情況進(jìn)行了通報(bào)和反向測(cè)評(píng),大會(huì)應(yīng)到黨員64人,實(shí)到黨員56人,有5名村民代表參加測(cè)評(píng)。在反向測(cè)評(píng)中ddd被評(píng)價(jià)為差的48票,一般的13票,超過(guò)50%比例,認(rèn)定其為不合格黨員,上報(bào)街道黨工委審核。
三、處置意見(jiàn)。
村黨支部委員會(huì)根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果,確定王ddd同志為不合格黨員。鑒于王常岳的表現(xiàn),為保持黨員隊(duì)伍純潔性,維護(hù)黨組織“肌體健康”,浦口王村黨支部委員會(huì)于20xx年7月30日研究提出對(duì)王ddd作自行脫黨除名的組織處置意見(jiàn),并報(bào)請(qǐng)街道黨工委預(yù)審。20xx年10月22日,經(jīng)街道黨工委集體研究,同意村黨支部對(duì)王ddd作出自行脫黨除名處置意見(jiàn),擬報(bào)市委組織部預(yù)審?fù)夂筇峤淮逯Р看髸?huì)表決。
以上請(qǐng)示妥否,請(qǐng)批示。
中共奉化市江口街道工作委員會(huì)。
20xx年11月20日。
找領(lǐng)導(dǎo)審批報(bào)告篇十四
經(jīng)過(guò)四年的辛勤努力,我完成了學(xué)業(yè),通過(guò)了同等學(xué)力申請(qǐng)碩士學(xué)位的全國(guó)統(tǒng)考,完成了與本職工作密切相關(guān)的學(xué)位論文。
回首來(lái)時(shí)路,不禁有幾分感慨:似乎是對(duì)自己少年時(shí)期一個(gè)問(wèn)題的追尋,終于引出了眼前的結(jié)果,也確定了自己未來(lái)努力的方向。
“人活著是為了追求幸福,什么才是真正的幸福?怎樣才能得到真正的幸福?”,許多年來(lái),我一直在不懈地尋找這個(gè)問(wèn)題的答案,經(jīng)過(guò)許多曲折,直到內(nèi)心確定了不變的信念。
有些敏感的.人就會(huì)產(chǎn)生“前不見(jiàn)古人,后不見(jiàn)來(lái)者,念天地之悠悠,獨(dú)愴然而泣下1的莫名痛苦。
他們時(shí)刻感受到整體的力量,從不會(huì)絕望和退縮,永不會(huì)固步自封,內(nèi)心涌動(dòng)著春潮般新鮮的喜悅。
正因?yàn)槿绱?,義之所在,他們能“粉身碎骨渾不怕”地以一人敵萬(wàn)夫,也能“俯首甘為孺子?!?。
“問(wèn)渠哪得清如許?為有源頭活水來(lái)”,什么能奪走這種人的幸福?
找到了真正的幸福所在,就要努力知行合一,以此來(lái)追求真幸福。
我覺(jué)得想要返本還源,把自己和世界聯(lián)系在一起,就須不斷學(xué)習(xí)和觀(guān)察世界的規(guī)律和變化,了解人們的需要。
只有認(rèn)識(shí)了規(guī)律,才能事半功倍,減少錯(cuò)誤,提高效率。
經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑,而金融又是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的核心,
因此,我決心學(xué)習(xí)金融法律,認(rèn)識(shí)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)運(yùn)行的規(guī)律,并進(jìn)入金融機(jī)構(gòu)工作。
我不強(qiáng)求自己能做出什么大成績(jī),能夠“學(xué)而時(shí)習(xí)之”,孜孜不倦地學(xué)習(xí)和實(shí)踐自己感興趣的金融法律知識(shí),盡力而為,就能讓我感到積極向上的力量,樂(lè)此不疲。
我也認(rèn)識(shí)到生活處處有對(duì)立統(tǒng)一,就像江河雖是流向大海,卻也要流過(guò)九曲十八灣。
客觀(guān)環(huán)境紛繁復(fù)雜,固執(zhí)小節(jié),不去了解別人的要求并取得別人的理解,也是缺乏整體感的表現(xiàn)。
“不變隨緣,隨緣不變”,不變是根本,隨緣是方法。
我找到了自己幸福的源泉,把她寫(xiě)出來(lái),作為對(duì)自己的價(jià)值取向、行為要求及其形成緣由的鑒定。
找領(lǐng)導(dǎo)審批報(bào)告篇十五
xx年元月至今,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我科室與局有關(guān)業(yè)務(wù)科室的密切配合,始終遵照有關(guān)法律法規(guī),遵守中心各項(xiàng)規(guī)定,積極工作,順利地完成了上半年的`各項(xiàng)工作任務(wù)。在市委、市政府“深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)”的號(hào)召下,按照局黨組和領(lǐng)導(dǎo)的要求,對(duì)我局的行政審批項(xiàng)目和內(nèi)容進(jìn)行了重新整理,精簡(jiǎn)了內(nèi)容,縮減“三個(gè)百分之三十”審批內(nèi)容。為企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的服務(wù)。今年上半年,我科在工作中實(shí)現(xiàn)了無(wú)錯(cuò)誤、無(wú)超時(shí)、無(wú)違紀(jì)的工作目標(biāo)。得到了中心的肯定和企業(yè)的贊譽(yù)。
根據(jù)市委、市政府的加快速度、提高效率的要求,根據(jù)我局多年來(lái)事件的實(shí)際情況,局黨組經(jīng)過(guò)充分討論,制定了減少審查項(xiàng)目30%的決定,加強(qiáng)了行政審查科的建設(shè)。大大推進(jìn)了我局行政審批建設(shè)的步伐,加快速度,效果明顯。在這一總體要求下,我科嚴(yán)格按照相關(guān)責(zé)任和審查制度,依法審查,按時(shí)結(jié)束。窗口建設(shè)在市行政服務(wù)中心先進(jìn)。上半年科室接受了208件。其中新設(shè)立外商投資企業(yè)的7家外商投資企業(yè)變更了14家的新加工貿(mào)易票,其中供應(yīng)加工票、供應(yīng)加工票,進(jìn)出口金額為萬(wàn)美元。新進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)企業(yè)29家,22家變更邀請(qǐng)外商72批,共158人,涉及26家企業(yè)15個(gè)國(guó)家。新開(kāi)設(shè)4家煤炭許可證。年審加油站308座,加油點(diǎn)310座。
一、加強(qiáng)思想風(fēng)格建設(shè),堅(jiān)定確立為民服務(wù)觀(guān)念。
行政審查科是商務(wù)部門(mén)在行政服務(wù)中心的窗口部門(mén),她不僅是科室的問(wèn)題,建設(shè)的好壞直接影響我局在政府部門(mén)的形象,關(guān)系到我市投資環(huán)境的問(wèn)題。這樣,我們就把服務(wù)企業(yè),方便企業(yè),奉獻(xiàn)社會(huì)作為我科的職業(yè)觀(guān)念和宗旨。愛(ài)崗敬業(yè),積極履行崗位職責(zé)。上半年以來(lái),我們?yōu)榍皝?lái)辦理業(yè)務(wù)的企業(yè),進(jìn)行耐心的指導(dǎo),并且積極與省級(jí)部門(mén)為企業(yè)做好協(xié)調(diào)工作。讓企業(yè)切實(shí)感受到一站式服務(wù),為企業(yè)贏得寶貴的時(shí)間,節(jié)省資金。許多企業(yè)總是對(duì)我我的窗口服務(wù)周到,服務(wù)態(tài)度好。
因此我科室始終“把打造誠(chéng)信窗口、鞏固商務(wù)形象”作為我們工作的準(zhǔn)則,并進(jìn)一步強(qiáng)化思想作風(fēng)建設(shè),牢固樹(shù)立為民服務(wù)觀(guān)念。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、規(guī)范服務(wù)理念。
行政服務(wù)中心就是“政府服務(wù)超市”。我科室作為窗口,提高自身的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)尤為重要。我們以深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo),并深入的就如何將“科學(xué)發(fā)展”意識(shí)帶到工作與生活中去,為如何提高現(xiàn)階段商務(wù)工作效率和自身工作,我們要對(duì)所有的辦件項(xiàng)目的審批做到熟練掌握其流程和申報(bào)材料內(nèi)容。在工作中我們始終把“服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、審批依據(jù)、申報(bào)材料、期限和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”這六項(xiàng)內(nèi)容作為公開(kāi)的工作方式。并且在窗口準(zhǔn)備了各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳材料,對(duì)業(yè)務(wù)辦理所需要的材料和其他東西都作了詳盡的說(shuō)明。只有完善自身的學(xué)習(xí),提升服務(wù)理念才能為前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的企業(yè)提供更好、更快的服務(wù)。
三、嚴(yán)于律己,加強(qiáng)效能建設(shè)。
窗口是中心的一面旗幟,而中心是政府的一面旗幟。窗口是政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。不僅代表了自己,代表了單位,更代表了政府的形象。我們繼續(xù)以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化為目標(biāo),全面推行完善崗位責(zé)任制、服務(wù)制、辦結(jié)制、首問(wèn)責(zé)任制、ab崗工作制等具體制度,并逐步完善了失職追究制、否定報(bào)備制、窗口部門(mén)一次性告知制等制度。要深化和推行政務(wù)公開(kāi),進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容、形式和方法,探索建立政務(wù)通報(bào)、政務(wù)聽(tīng)證會(huì)、政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)和新聞發(fā)言人制度,不斷提高我科室工作水平。以《行政許可法》為依據(jù),以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,以“兩集中、兩到位”為主題,構(gòu)建“審管分離、權(quán)責(zé)掛鉤”和“審批一條龍、服務(wù)一站式”的行政審批工作新機(jī)制。讓企業(yè)積極有效地參與機(jī)關(guān)效能的監(jiān)督,促使我科室人員在履行職責(zé)的辦事過(guò)程中,做到辦得公、辦得快、辦得廉、辦得好。
四、下一步工作計(jì)劃及打算。
在下半年的工作當(dāng)中,我科室仍嚴(yán)格按照局領(lǐng)導(dǎo)和中心領(lǐng)導(dǎo)的要求,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。要全面準(zhǔn)確地把握科學(xué)發(fā)展觀(guān)的深刻內(nèi)涵和基本要求,堅(jiān)持以人為本,就是要以實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標(biāo),從人民群眾的根本利益出發(fā)謀發(fā)展、促發(fā)展,不斷滿(mǎn)足人民群眾日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需要,切實(shí)保障人民群眾的經(jīng)濟(jì)、政治和文化權(quán)益。我們還將繼續(xù)以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”為宗旨。用的熱情和友情為企業(yè)服務(wù)。使我們商務(wù)窗口是真正成為企業(yè)著想的窗口,企業(yè)辦實(shí)事的窗口!
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