方案需要定期評(píng)估和調(diào)整，以適應(yīng)變化的環(huán)境和需求。在制定方案時(shí)，要充分考慮相關(guān)的資源和時(shí)間限制。以下是一些制定方案時(shí)常見(jiàn)的誤區(qū)和解決方案。
微信營(yíng)銷解決方案篇一
許多行業(yè)都已經(jīng)有成功的微信營(yíng)銷案例，那么醫(yī)療行業(yè)的微信營(yíng)銷該如何進(jìn)行呢?下面我們一起來(lái)分享以下經(jīng)驗(yàn)。
一、建立微信平臺(tái)的官方公眾賬號(hào)
微信平臺(tái)的公共賬號(hào)限制很低，哪怕是小的個(gè)體，也可以將自己的品牌成功的在微信平臺(tái)上建立賬號(hào)，這也是騰訊為各企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷提供的便利條件，也展示出了微信營(yíng)銷的大方向。
建立微信平臺(tái)公眾賬號(hào)之后，需要巧妙的完善企業(yè)的信息，把我自身優(yōu)勢(shì)，推送自己的產(chǎn)品及服務(wù)，利用一個(gè)小工具便將宣傳信息推送給用戶，是一件和容易與用戶建立親很感的事情。
二、在微信平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)
微信營(yíng)銷公眾平臺(tái)具有豐富的功能，操作也很便捷，企業(yè)想要運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容需要符合認(rèn)證平臺(tái)的需求，利于醫(yī)療咨詢業(yè)務(wù)，很多信息都涉及到個(gè)人隱私，這是便需要一對(duì)一回復(fù)，還可以結(jié)合微博私信進(jìn)行回復(fù)。
微信平臺(tái)需要設(shè)有專門(mén)的客服管理，具備一定的專業(yè)醫(yī)學(xué)知識(shí)，這一點(diǎn)也很重要。
四、選擇質(zhì)量高的推送內(nèi)容，讓用戶替你建立口碑，不定期分享使用的醫(yī)學(xué)知識(shí)，這些有用的信息都會(huì)引得用戶的分享，無(wú)形中形成了對(duì)企業(yè)的宣傳。
事后對(duì)分享內(nèi)容的反響進(jìn)行整理分析，不斷改進(jìn)，不斷創(chuàng)新。
五、建立微信客戶檔案，在特殊節(jié)日想用戶推送祝福信息，建立良好的溝通關(guān)系，使您的企業(yè)在用戶的口碑中的美譽(yù)度不斷提升。
以上操作并沒(méi)有具備多大的難度，成功的關(guān)鍵在事先的策劃及開(kāi)展活動(dòng)的執(zhí)行，只要用心去做，肯定會(huì)讓商家收到意想不到的效果。
讓我們來(lái)看個(gè)數(shù)據(jù):“做為微信會(huì)員卡試水的的漢庭卡上線90天就獲得52萬(wàn)微信關(guān)注用戶，激活會(huì)員超過(guò)20萬(wàn)”。
這點(diǎn)無(wú)疑證明了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶對(duì)于旅游酒店方面的剛需。
而在微信營(yíng)銷的領(lǐng)域，根據(jù)筆者的了解，其開(kāi)通的藝龍旅行網(wǎng)的微信公眾，也是在深入運(yùn)營(yíng)后獲得了不菲的回報(bào)，訂閱用戶高達(dá)幾十萬(wàn)。
讓我們結(jié)合藝龍旅行網(wǎng)的微信的號(hào)，一起來(lái)解讀微信公眾的推廣運(yùn)營(yíng)之道:
1、微信公眾做好內(nèi)容定位
筆者一直特別看重微信的內(nèi)容定位問(wèn)題，微博其實(shí)也是如此，筆者從最早期就開(kāi)始接觸到藝龍旅行網(wǎng)，覺(jué)得其是一個(gè)非常專業(yè)的旅游愛(ài)好者的微博，后來(lái)確實(shí)也證實(shí)藝龍微博的定位非常到位，截至今日其在新浪微博已經(jīng)有171萬(wàn)的粉絲，同樣微信的定位也就顯得非常的關(guān)鍵。
筆者自微信公眾平臺(tái)于2012年8月18日開(kāi)通以來(lái)一直帶領(lǐng)著幾千余名v5推推微信的愛(ài)好者一起運(yùn)營(yíng)微信。
從剛開(kāi)始微信運(yùn)營(yíng)者一定要做好微信內(nèi)容的定位。
必須精耕細(xì)作，無(wú)價(jià)值的內(nèi)容、純粹的廣告推送，往往引起用戶的普遍反感。
內(nèi)容的形成，建立在滿足用戶需求基礎(chǔ)之上，包括休閑娛樂(lè)需求、生活服務(wù)類的應(yīng)用需求、解決用戶問(wèn)題的實(shí)用需求等等。
企業(yè)希望推送的信息和用戶想要的信息，應(yīng)高度尊重訂閱用戶的意愿。
拿藝龍旅行網(wǎng)來(lái)說(shuō)其采用和微博上一樣的定位就是為旅行愛(ài)好者提供服務(wù)的平臺(tái)，因?yàn)橥扑痛螖?shù)的寶貴，也減少了心靈雞湯類的推送，這種內(nèi)容其實(shí)在微信時(shí)代已進(jìn)行不通了，微信公眾需要推送的內(nèi)容一定是高質(zhì)量的原創(chuàng)或者轉(zhuǎn)載率高的內(nèi)容為主。
2、微信盡快完成認(rèn)證
很多人問(wèn)筆者微信公眾開(kāi)通后是否需要認(rèn)證，在筆者看來(lái)是非常必要的。
因?yàn)檎J(rèn)證的微信的號(hào)會(huì)有搜索中文的特權(quán)，而微信認(rèn)證的門(mén)檻也相對(duì)較低，只需要有500名訂閱用戶，綁定您的個(gè)人或者企業(yè)的認(rèn)證微博即可。
認(rèn)證后的最大益處就是可以直接在微信的添加好友內(nèi)搜索中文即可。
而且還支持模糊查找，你只要輸入“藝龍”就可以搜索到“藝龍旅行網(wǎng)”這個(gè)微信公眾。
如果您確實(shí)短期內(nèi)無(wú)法認(rèn)證那么建議您選擇好記的微信id或者是申請(qǐng)微信公眾的qq號(hào)碼在6位之內(nèi)，好記些，因?yàn)閷?duì)于口碑傳播來(lái)說(shuō)需要簡(jiǎn)潔、明了。
3、靈活利用所有線上線下推廣渠道
很多人不曾了解，早期的時(shí)候那些微信的草根運(yùn)營(yíng)者擁有幾十萬(wàn)訂閱用戶的微信公眾大多是來(lái)自于社交平臺(tái)的推廣，比如人人網(wǎng)、微博等，筆者就曾經(jīng)接觸過(guò)某草根運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，運(yùn)營(yíng)幾十個(gè)微信公眾，其通過(guò)人人網(wǎng)在短短的2個(gè)月就獲取了上百萬(wàn)的真實(shí)訂閱用戶，轉(zhuǎn)化率非常之高。
藝龍旅行網(wǎng)其實(shí)也深諳此道，在微博、人人網(wǎng)等平臺(tái)的皮膚模版右側(cè)都加上了微信公眾的宣傳，在其發(fā)布的內(nèi)容中也多次通過(guò)文字圖片植入關(guān)注微信公眾的信息。
另外，還有不少的微信運(yùn)營(yíng)者建立了粉絲qq群，比如v5推推的微信qq群就容納了幾千名微信愛(ài)好者，據(jù)藝龍旅行網(wǎng)透露其在自建的旅行愛(ài)好者多個(gè)qq群內(nèi)的推廣也獲得立竿見(jiàn)影的效果，特別是這些訂閱用戶的忠誠(chéng)度會(huì)非常高。
同時(shí)qq賬號(hào)與微信的打通，大大增加了用戶轉(zhuǎn)化便捷度。
通過(guò)qq郵件、好友邀請(qǐng)等方式，都能批量實(shí)現(xiàn)qq用戶的導(dǎo)入。
通過(guò)小規(guī)模試驗(yàn)，證明具有一定的可行性和回報(bào)率。
包括他們也在自建的官方網(wǎng)址等所有可以網(wǎng)上宣傳的地方都放上了微信公眾，線上全渠道全面推廣。
其實(shí)微信公眾的線下推廣也尤為重要，筆者就了解到某營(yíng)銷專家通過(guò)各地的社會(huì)化媒體營(yíng)銷的活動(dòng)宣講，給自身運(yùn)營(yíng)的微信公眾帶來(lái)不小的微信關(guān)注度。
所以對(duì)于有實(shí)力的微信愛(ài)好者來(lái)說(shuō)可以通過(guò)在自身的營(yíng)銷會(huì)議中植入宣傳，獲得更多學(xué)院的關(guān)注。
另外繼續(xù)以藝龍旅行網(wǎng)為例，其在多個(gè)合作的酒店、機(jī)場(chǎng)放置自己的微信公眾二維碼海報(bào)、易拉寶，通過(guò)用戶掃一掃優(yōu)惠的方式獲得了大量的新增訂閱用戶。
4、搭建自定義回復(fù)接口
自定義回復(fù)接口的想象空間超出我們的預(yù)計(jì)，通過(guò)自定義回復(fù)接口，微信路況這樣的微信公眾居然可以實(shí)現(xiàn)查詢周邊路況、查詢違章，更厲害的是可以在微信內(nèi)生成微信賀卡，可以當(dāng)微信，后期估計(jì)還會(huì)實(shí)現(xiàn)微信導(dǎo)航。
另外我們通過(guò)這個(gè)callback接口還可以做出一整套行業(yè)微信服務(wù)解決方案，比如在藝龍旅行網(wǎng)的微信公眾里面就內(nèi)置了不少智能對(duì)話服務(wù)。
通過(guò)發(fā)送“攻略”關(guān)鍵詞就可以返回預(yù)設(shè)的旅游攻略，查天氣、查列車、查景點(diǎn)同理。
據(jù)了解，有很多用戶通過(guò)這些功能來(lái)和微信公眾大量互動(dòng)，并提出不少寶貴的修改意見(jiàn)，逐步豐富服務(wù)內(nèi)容。
特別要提出的就是我們還可以通過(guò)地理位置來(lái)獲取周邊的數(shù)據(jù)，比如當(dāng)您按照提示發(fā)送您的定位請(qǐng)求給這個(gè)微信公眾的時(shí)候，就會(huì)迅速返回給您周邊的酒店信息，并且告知您酒店的價(jià)位，您可以直接點(diǎn)進(jìn)去到html5的頁(yè)面完成在線訂房。
其實(shí)這個(gè)業(yè)務(wù)邏輯很簡(jiǎn)單:用戶發(fā)送請(qǐng)求–微信接收到請(qǐng)求之后傳給微信公眾–微信公眾對(duì)需求做處理，返回?cái)?shù)據(jù)給微信–微信返回?cái)?shù)據(jù)給用戶。
目前通過(guò)微信公眾預(yù)定酒店的已經(jīng)有挺多了，據(jù)了解通過(guò)這個(gè)功能微信預(yù)訂酒店的用戶正在不斷快速增長(zhǎng)。
5、策劃大量有獎(jiǎng)互動(dòng)活動(dòng)
“日均互動(dòng)超50萬(wàn)次微信活動(dòng)引爆營(yíng)銷熱點(diǎn)”這塊了，這不是本人信口開(kāi)河，可以看圖中的截圖。
這么強(qiáng)大的互動(dòng)數(shù)字證實(shí)了筆者始終認(rèn)為針對(duì)企業(yè)類微信公眾的運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)，活動(dòng)尤其重要。
讓我們來(lái)了解下藝龍旅行網(wǎng)策劃的一次非常成功有效的微信活動(dòng)。
讓我們來(lái)了解下這次有獎(jiǎng)活動(dòng)的情況，活動(dòng)的名字結(jié)合藝龍旅行網(wǎng)的外號(hào):“小藝”，起名為:與小藝一戰(zhàn)到底。
從圖中可以看到主要是基于自定義回復(fù)接口開(kāi)發(fā)的app，將答題贏獎(jiǎng)品的模式植入到微信中采取了有獎(jiǎng)答題闖關(guān)的模式，設(shè)置了每日有獎(jiǎng)積分，最終積分最高的獲得豐厚大禮，藝龍還專門(mén)針對(duì)參與游戲的幸運(yùn)樓層送上好禮，這樣就大大的促進(jìn)了游戲參與的積極性，加上在活動(dòng)推出后還在其微博和其他可宣傳的渠道大力推廣，根據(jù)后臺(tái)真實(shí)的.數(shù)據(jù)每日參與的互動(dòng)活躍度高達(dá)五六十萬(wàn)，微信的訂閱用戶也同步新增幾萬(wàn)。
而整個(gè)活動(dòng)的資金投入也比微博活動(dòng)少得多，取得了非常讓人滿意的效果。
如果結(jié)合到商家完全可以效仿提供試用裝或者產(chǎn)品來(lái)做互動(dòng)活動(dòng)，通過(guò)官博和網(wǎng)店的聯(lián)合宣傳，必然會(huì)取得很好的效果。
讓我們來(lái)解讀下微信互動(dòng)活動(dòng)的運(yùn)營(yíng)要點(diǎn):
1、活動(dòng)規(guī)劃前需要先了解微信訂閱用戶的屬性，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研后策劃并進(jìn)行全方位預(yù)熱推廣，在包括微博、線下廣告、官方網(wǎng)址等多方面都宣傳本次微信活動(dòng)的情況。
2、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)期間需要有專門(mén)的客服在后臺(tái)記錄和解答問(wèn)題，引導(dǎo)用戶積極參與活動(dòng)，并通過(guò)自定義回復(fù)接口不斷推送活動(dòng)參與說(shuō)明，利于關(guān)注用戶快速參與。
3、基于自定義接口開(kāi)發(fā)有獎(jiǎng)問(wèn)答平臺(tái)，根據(jù)自身微信公眾的定位來(lái)植入和品牌相關(guān)的問(wèn)題，也可以聯(lián)合多個(gè)相關(guān)品牌一起聯(lián)合植入營(yíng)銷，提供多款各品牌產(chǎn)品提升中獎(jiǎng)度。
4、通過(guò)設(shè)置多重獎(jiǎng)品來(lái)刺激參與者，并且在推廣渠道不斷的宣傳來(lái)刺激參與度。
獎(jiǎng)品方面不光設(shè)置單次的大獎(jiǎng)還可以設(shè)置多個(gè)參與獎(jiǎng)，這樣調(diào)動(dòng)用戶的積極性。
5、由于微信的互動(dòng)是隱秘的，所以特別適合設(shè)置和企業(yè)品牌有關(guān)的問(wèn)題來(lái)設(shè)置有獎(jiǎng)答題，首個(gè)答對(duì)的就可以獲得獎(jiǎng)勵(lì)，利于統(tǒng)計(jì)中獎(jiǎng)名單。
當(dāng)然也可以設(shè)置只要答對(duì)就有積分，通過(guò)后期統(tǒng)計(jì)的總積分來(lái)獲得獎(jiǎng)勵(lì)，目前這塊暫時(shí)還是需要手工統(tǒng)計(jì)，后期估計(jì)會(huì)有基于后端活動(dòng)的平臺(tái)出來(lái)。
6、對(duì)參與用戶進(jìn)行二次分組，每個(gè)參與的用戶都可以根據(jù)其基本屬性按照性別、地域等分組，后期非常有利于二次營(yíng)銷。
7、要注意互動(dòng)的便利性，盡量讓用戶采用選擇的方式來(lái)參與，可以設(shè)置多個(gè)問(wèn)題的總積分模式，用戶只需要輸入簡(jiǎn)單的數(shù)字或者英文即可參加，大大的提升活動(dòng)度。
8、抓住節(jié)日時(shí)效性活動(dòng)營(yíng)銷熱潮:活動(dòng)的策劃建議多多采用節(jié)日性和熱門(mén)事件結(jié)合。
比如“微信曬罰單送祝?！边@樣非常有創(chuàng)意的服務(wù)就值得學(xué)習(xí)。
采用微博節(jié)日營(yíng)銷活動(dòng)思路來(lái)策劃評(píng)估微信的節(jié)日營(yíng)銷，效果一樣會(huì)好。
只需在微信上更多的注意對(duì)新關(guān)注用戶的引導(dǎo)即可。
6、搭建自定義公眾號(hào)模版
由于微信內(nèi)置瀏覽器完美兼容html5代碼，所以現(xiàn)在不少有開(kāi)發(fā)能力的企業(yè)都會(huì)自己搭建基于h5的響應(yīng)式頁(yè)面布局，比如藝龍旅行網(wǎng)就支持通過(guò)自定義回復(fù)接口返回做好的wap頁(yè)，在頁(yè)面中可以構(gòu)建多種功能并且展示更多華麗視覺(jué)頁(yè)面設(shè)計(jì)效果，比如直接選擇附近的酒店完成預(yù)定、通過(guò)外部支付完成訂購(gòu)、通過(guò)會(huì)員卡系統(tǒng)發(fā)放會(huì)員卡，這些都可以一鍵完成非常方便。
未來(lái)微信公眾還將可以設(shè)置自定義菜單，完全可以當(dāng)成一個(gè)展示企業(yè)的全方位網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
現(xiàn)在微信已經(jīng)開(kāi)始低調(diào)內(nèi)測(cè)自定義菜單功能。
可以看到已經(jīng)可以通過(guò)底部的tab，觸發(fā)分類和目錄，也就是說(shuō)未來(lái)媒體微信的號(hào)就是一本圖文并茂的電子雜志，隨著自媒體作者的逐漸增多，價(jià)值的不斷提升，電子雜志app必然會(huì)受到巨大沖擊。
另外如果沒(méi)有代碼開(kāi)發(fā)能力還可以選擇類似“皮皮微信”這樣的第三方載體，通過(guò)選選模版，構(gòu)建微信公眾主頁(yè)往期雜志等多模版效果，并可以通過(guò)后臺(tái)統(tǒng)計(jì)了解真實(shí)活躍度。
7、通過(guò)口碑傳播
軟文中的口碑推廣，比如您如果看的本文推廣的方式比較靠譜就會(huì)轉(zhuǎn)給其他的朋友，那么自然會(huì)獲得關(guān)注。
藝龍旅行網(wǎng)就是經(jīng)常通過(guò)搜集的旅行日記，讓旅行愛(ài)好者感興趣自發(fā)的微信內(nèi)分享給朋友和朋友圈，從實(shí)際效果來(lái)看口碑傳播是最具黏性和擴(kuò)散性的。
另外您也可以多加微信交流有關(guān)的qq群、微信群，在里面介紹自己運(yùn)營(yíng)某微信公眾的心得，分享干貨讓大家關(guān)注，而不是上來(lái)就丟小廣告。
還可以通過(guò)訂閱自身的微信公眾，把自己號(hào)的優(yōu)秀內(nèi)容分享到朋友圈并加以評(píng)論，前提是您需要關(guān)注盡量多的微信好友，這樣才能確保效果。
對(duì)于精辟的原創(chuàng)好文章還可以加上您的微信公眾，讓比您更有影響力的微信公眾轉(zhuǎn)載或者推薦。
還建議各位在自身的微信運(yùn)營(yíng)內(nèi)容底部加上您的微信公眾簽名檔，放上簡(jiǎn)要的介紹您的微信的號(hào)的定位和您需要宣傳傳達(dá)的內(nèi)容，包括您的微信公眾如何訂閱。
除此之外還有類似微信撲克、微信臺(tái)歷等有意思的宣傳禮品，還是值得嘗試的。
比如微信撲克就已經(jīng)做了四期了，筆者也是期期參與宣傳購(gòu)買撲克上面的牌面來(lái)宣傳自己的微信公眾，取得了很好的效果，做為禮品饋贈(zèng)家人、朋友也算一舉多得。
還可以入駐微信導(dǎo)航等。
最后特別指出的是微信的推廣運(yùn)營(yíng)需要抱個(gè)好心態(tài)，精準(zhǔn)用戶的逐漸獲取，需要一個(gè)合理的推廣過(guò)程，運(yùn)營(yíng)者須理智對(duì)待。
微信雖可能是營(yíng)銷利器，但不可盲目視為“神器”。
微信運(yùn)營(yíng)目前策略并不在乎用戶數(shù)的多少，而在于用戶質(zhì)量的高低，內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的匹配度。
合理的微信推廣渠道，還需要各位不斷的摸索和探討。
微信營(yíng)銷解決方案篇二
微信是騰訊推出的一款移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最熱門(mén)的客戶端軟件，1月份用戶已經(jīng)突破三億，發(fā)展速度驚人。據(jù)稱微信再商業(yè)拓展上重點(diǎn)將在o2o領(lǐng)域布局。
建立一對(duì)多互動(dòng)營(yíng)銷平臺(tái)，依托微信及滲透?jìng)€(gè)人現(xiàn)實(shí)社交圈打造一個(gè)營(yíng)銷通路：傳播汽車品牌、產(chǎn)品、4s店等信息，吸引更多的消費(fèi)者用戶與商家等，成為企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷通路的重要組成部分。
通過(guò)此方案的執(zhí)行，逐步完成移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷通路的布局，為汽車4s店實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化，經(jīng)營(yíng)做好當(dāng)前收益與戰(zhàn)略布局。能夠提升企業(yè)在當(dāng)?shù)仄噽?ài)好者中良好的用戶感受，并延長(zhǎng)營(yíng)銷時(shí)間和不限制地點(diǎn)，每天都能接收車訊，為營(yíng)銷創(chuàng)造無(wú)限可能。
互聯(lián)網(wǎng)會(huì)議ppt資料大全技術(shù)大會(huì)產(chǎn)品經(jīng)理大會(huì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大會(huì)交互體驗(yàn)大會(huì)。
正直，進(jìn)取，合作，創(chuàng)新。
微信公眾平臺(tái)，企業(yè)推廣之道，有網(wǎng)絡(luò)的地方就有你的信息。
一點(diǎn)一滴為客戶，幫助客戶成功。
汽車4s店在當(dāng)?shù)赜幸欢ǖ拿麣?，其主要?jīng)營(yíng)模式通過(guò)傳統(tǒng)的車展以及預(yù)約試駕等方式營(yíng)銷，另外也是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)做營(yíng)銷推廣，最終引導(dǎo)用戶去體驗(yàn)店消費(fèi)。此次與微信的合作，汽車4s店也通過(guò)、微博、店面等進(jìn)行全面宣傳自身二維碼以及微信。
1、文字篇。
2、語(yǔ)音篇。
3、圖片篇。
一張小小的圖片，如果激情四射，睿智幽默，引人入勝，惡搞與有內(nèi)涵的圖片受大眾喜愛(ài)的程度非常高。圖片內(nèi)容多以駕車小樂(lè)趣為主，吸引眼球，緩解疲勞。
4、視頻篇。
最好不要超過(guò)15秒鐘（考慮到用戶流量）善于供助各種技術(shù)，將汽車行業(yè)的產(chǎn)品，服務(wù)的信息以視頻的形式傳送到潛在客戶的大腦中，更加地吸引消費(fèi)者的眼球。
正直，進(jìn)取，合作，創(chuàng)新。
微信公眾平臺(tái)，企業(yè)推廣之道，有網(wǎng)絡(luò)的地方就有你的信息。
一點(diǎn)一滴為客戶，幫助客戶成功。
5、圖文消息篇。
不受字?jǐn)?shù)限制，可搭配圖片。圖文匹配可以發(fā)布活動(dòng)流程以及促銷預(yù)定規(guī)則，能夠詳細(xì)介紹活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)，更具有營(yíng)銷價(jià)值。
微信即時(shí)性和互動(dòng)性強(qiáng)，可見(jiàn)度，影響力以及無(wú)邊界傳播等特質(zhì)特別適合病毒式營(yíng)銷策略的應(yīng)用。微信平臺(tái)的群發(fā)功能可以有效的將拍的視頻，制作的圖片，或是宣傳的文字群發(fā)到微信好友。汽車銷售公司更是可以利于二維碼的形式發(fā)送優(yōu)惠信息，這是一個(gè)即經(jīng)濟(jì)又實(shí)惠，更有效的促銷好模式。更顧客主動(dòng)為企業(yè)做宣傳，激發(fā)口啤效應(yīng)，將產(chǎn)品和服務(wù)信息傳播到互聯(lián)網(wǎng)還有生活中的每個(gè)角落。
**年3月28日—**年6月30日（最少3個(gè)月）kpi:。
累計(jì)互動(dòng)：有效互動(dòng)達(dá)千級(jí)人次。
微信營(yíng)銷解決方案篇三
1、項(xiàng)目周期長(zhǎng)。
解決方案營(yíng)銷項(xiàng)目周期長(zhǎng)，是由客戶本身內(nèi)部的購(gòu)買決策程序造成的。對(duì)一個(gè)大型項(xiàng)目的實(shí)施，在客戶內(nèi)部一般都需要經(jīng)歷：項(xiàng)目需求調(diào)研、立項(xiàng)評(píng)審、確定技術(shù)規(guī)范與預(yù)算、篩選供應(yīng)商、技術(shù)與商務(wù)談判、項(xiàng)目實(shí)施、驗(yàn)收等環(huán)節(jié)。項(xiàng)目從開(kāi)始到結(jié)束，少則數(shù)月，多達(dá)數(shù)年。而解決方案營(yíng)銷，就必須介入到項(xiàng)目實(shí)施的各個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中去。
2、決策鏈復(fù)雜。
解決方案營(yíng)銷所針對(duì)客戶往往是一個(gè)機(jī)構(gòu)設(shè)置復(fù)雜的組織。一個(gè)大型項(xiàng)目的采購(gòu)決策流程，一般都由組織內(nèi)部眾多部門(mén)共同參與完成；同時(shí)，不同的部門(mén)和個(gè)人，在采購(gòu)決策流程中又承擔(dān)著不同職能，錯(cuò)綜復(fù)雜，共同構(gòu)成了一個(gè)寵大復(fù)雜的決策體系。
3、需求隱晦。
由于客戶本身并不是專業(yè)的廠家，既使存在未滿足的需求，由于長(zhǎng)期以來(lái)使用習(xí)慣，卻未明顯地察覺(jué)到；或是雖已察覺(jué)到存在有問(wèn)題，但卻不能很好的描述，更不能清楚表述該如何解決這些問(wèn)題。
4、技術(shù)復(fù)雜。
通常情況下，解決方案所提供的核心產(chǎn)品本身就是一套非常專業(yè)、技術(shù)復(fù)雜的系統(tǒng)。因此，在開(kāi)展解決方案營(yíng)銷過(guò)程中，所涉及的需求溝通、提供設(shè)計(jì)方案、技術(shù)論證、方案實(shí)施等環(huán)節(jié)，也都帶有很強(qiáng)的技術(shù)性。
二、解決方案營(yíng)銷的特殊要求。
正如上面所述，解決方案營(yíng)銷有著不同于傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的眾多特點(diǎn)，因此在實(shí)施解決方案營(yíng)銷時(shí)，也有許多不同的關(guān)注重點(diǎn)。
1、應(yīng)盡早介入項(xiàng)目的跟進(jìn)。
正是由于解決方案營(yíng)銷涉及的項(xiàng)目周期長(zhǎng)、環(huán)節(jié)多，才更需要提早進(jìn)行項(xiàng)目的跟進(jìn)，其好處在于：（1）積極參與客戶的需求的調(diào)研，更好地理解客戶的需求；（2）在確定招標(biāo)技術(shù)規(guī)范前，進(jìn)行客戶需求引導(dǎo)、技術(shù)引導(dǎo)，設(shè)定技術(shù)門(mén)檻等，為后續(xù)的投標(biāo)、商務(wù)談判作好鋪墊；（3）為客戶公關(guān)、技術(shù)交流、供應(yīng)商資格入圍等贏得更多的時(shí)間。假設(shè)，在正式的采購(gòu)招標(biāo)之前，我們已經(jīng)與客戶溝通好解決方案的技術(shù)規(guī)范要求了；那么，在正真投標(biāo)時(shí)，就好比自已出的試題由自己來(lái)應(yīng)答，勝算概率可想而知。
2、注重決策鏈的分析，發(fā)展全面客戶關(guān)系。
在組織購(gòu)買決策中，一般包含：組織招標(biāo)者、最終使用者、技術(shù)專家、決策者、教練（信息提供者）等幾種角色，每一個(gè)角色在決策過(guò)程中起的作用是不同的。這要求我們?cè)诮鉀Q方案營(yíng)銷過(guò)程中，去認(rèn)真分析決策鏈上的各個(gè)環(huán)節(jié)：誰(shuí)是關(guān)鏈決策人，哪些人對(duì)決策有重大影響，決策的程序是怎么樣的，參與決策者對(duì)我方公司提供方案的認(rèn)可程度？然后，再有針對(duì)性的進(jìn)行客戶公關(guān)。
客戶決策鏈的復(fù)雜性，同時(shí)也決定了我們不能忽視決策鏈中的任何一個(gè)環(huán)節(jié)。比如，最終使用者也許不會(huì)直接參與決策，但他們的反饋意見(jiàn)，往往能夠?qū)ψ罱K購(gòu)買決策起到重大的影響作用。
因此，在解決方案營(yíng)銷過(guò)程中，既要發(fā)展全面客戶關(guān)系，又必須重點(diǎn)突出。優(yōu)秀的營(yíng)銷人員應(yīng)能夠跳出日?，嵥榈墓ぷ?，以一個(gè)更高的視野俯視、分析客戶組織內(nèi)部的決策鏈，找出薄弱環(huán)節(jié)，做到游刃有余。
3、注重挖掘客戶需求，進(jìn)行需求引導(dǎo)。
正如前文所述，行業(yè)客戶的需求往往是隱晦的，這使得客戶需求引導(dǎo)顯得尤為重要。挖掘客戶需求，首先應(yīng)建立在對(duì)現(xiàn)狀充分調(diào)研的基礎(chǔ)上；只有真正了解客戶的“痛處”，才能對(duì)癥下藥。
在提出解決方案時(shí)，應(yīng)要著重闡述客戶面臨問(wèn)題及解決方案給客戶所帶來(lái)的價(jià)值，然后才是解決方案的具體實(shí)施辦法。在提出解決方案及與客戶交流過(guò)程中，應(yīng)盡量采用大量調(diào)研數(shù)據(jù)、量化的經(jīng)濟(jì)性分析、直觀的圖表來(lái)進(jìn)行闡述，增強(qiáng)解決方案的說(shuō)服力與直觀性。
4、對(duì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的要求更高。
解決方案營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)單一產(chǎn)品銷售，到提供整體的解決方案；從與客戶一對(duì)一的銷售溝通，到面對(duì)一個(gè)決策程序復(fù)雜的寵大組織。這些都對(duì)銷售人員自身的素質(zhì)以及營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的相互協(xié)作提出更高的要求。從對(duì)銷售人員自身的素質(zhì)要求來(lái)看，既要精通產(chǎn)品技術(shù)、行業(yè)知識(shí)，又要善于商務(wù)溝通談判，還需要有很強(qiáng)目標(biāo)管理、資源協(xié)調(diào)的能力。從營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的協(xié)作性要求來(lái)看，解決方案營(yíng)銷不再是靠一個(gè)人單打獨(dú)打所能夠完成的，通常需要銷售、市場(chǎng)、技術(shù)、工程、客服等多個(gè)部門(mén)通力協(xié)作、各施其職，才能保證項(xiàng)目的圓滿完成。這就要求我們更加注重銷售人員的能力培養(yǎng)與素質(zhì)提升，不斷優(yōu)化調(diào)整組織設(shè)計(jì)、激勵(lì)制度、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)文化等，以適應(yīng)解決方案營(yíng)銷的要求。
微信營(yíng)銷解決方案篇四
摘要：微博的興起及迅猛發(fā)展為企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)提供了新的工具，即微博營(yíng)銷。微博營(yíng)銷具有多媒體、即時(shí)性、互動(dòng)性、低成本、便捷性、成長(zhǎng)性等鮮明特點(diǎn)，為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供新的有效支撐，在我國(guó)得到了快速發(fā)展，但同時(shí)也存在很多問(wèn)題。本文分析了我國(guó)企業(yè)微博營(yíng)銷存在的問(wèn)題，并提出有針對(duì)性的解決對(duì)策。
關(guān)鍵詞：微博;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;現(xiàn)狀。
(一)定義。
微博，即微型博客的簡(jiǎn)稱，是一個(gè)基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺(tái)，用戶可以通過(guò)web、wap以及各種客戶端組建個(gè)人社區(qū)，通常是以140字左右的文字更新信息，并實(shí)現(xiàn)即時(shí)分享。微博在我國(guó)發(fā)展迅速，成為繼博客、社交網(wǎng)站之后又一重要的交流平臺(tái)，各大門(mén)戶網(wǎng)站微博的開(kāi)設(shè)也為企業(yè)宣傳提供了更為廣闊的營(yíng)銷空間和途徑。我國(guó)企業(yè)微博通過(guò)發(fā)布公司的新動(dòng)態(tài)、促銷活動(dòng)、業(yè)內(nèi)資訊、最新作品等，引發(fā)粉絲/聽(tīng)眾的關(guān)注，從而增加品牌曝光量，促進(jìn)宣傳，進(jìn)而達(dá)到營(yíng)銷的目的，形成了在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代特有的，并不斷升溫的微博營(yíng)銷。
(二)特點(diǎn)分析。
(1)操作簡(jiǎn)單，即時(shí)傳播，更新速度快，渠道廣。微博注冊(cè)簡(jiǎn)單，在使用過(guò)程中即使沒(méi)有受過(guò)嚴(yán)格中文訓(xùn)練的人，也可以將自己想表達(dá)的只言片語(yǔ)發(fā)送到微博上。相較于博客來(lái)說(shuō)，一條關(guān)注度高的微博在互聯(lián)網(wǎng)及與之關(guān)聯(lián)的手機(jī)wap平臺(tái)上發(fā)出后，短時(shí)間內(nèi)就可以抵達(dá)微博世界的各個(gè)角落。微博的傳播速度之快是其他方式不可比擬的。此外，由于微博中信息更新的速度也是非常迅速的，在一定程度上也極大了提高了人們獲取有用信息的效率。另外，企業(yè)在微博中發(fā)布信息的接受渠道十分的廣泛，有助于消費(fèi)者及時(shí)方便的接受信息。
(2)有助于企業(yè)與消費(fèi)者之間的交流。微博中，消費(fèi)者能夠克服時(shí)間與空間的各種阻礙，將微博發(fā)展成為具有極強(qiáng)智能性的信息交流平臺(tái)，消費(fèi)者的主觀能動(dòng)性得到了充分的施展。通過(guò)微博，企業(yè)不僅能夠發(fā)起一些熱點(diǎn)話題供微博用戶進(jìn)行討論交流，而且還能夠發(fā)起各種各樣的互動(dòng)活動(dòng)。除此之外，微博的企業(yè)用戶還能夠及時(shí)有效的掌握消費(fèi)者的`心理動(dòng)態(tài)與消費(fèi)需求，消費(fèi)者所提供的相關(guān)信息與數(shù)據(jù)也能夠?yàn)槠髽I(yè)今后品牌的發(fā)展提供努力的方向。培養(yǎng)企業(yè)與用戶之間的一種超越買賣的持久的感情關(guān)系，增加用戶的忠誠(chéng)度，促成了一種天然口碑的傳播。
(3)成本低，受眾廣。就當(dāng)前微博的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，基本上仍處于免費(fèi)使用時(shí)期，同其他品牌營(yíng)銷方式比較而言，運(yùn)用微博進(jìn)行品牌營(yíng)銷的成本是非常低廉的，因?yàn)椤拔⒉钡膶?shí)時(shí)實(shí)地性，管理者與讀者的溝通會(huì)更及時(shí)，更便捷，因此可以更好地維持與顧客的關(guān)系。微博可以通過(guò)手機(jī)以短訊的方式一改“一對(duì)一”方式，發(fā)展為“一對(duì)n”，通過(guò)粉絲的關(guān)注進(jìn)行病毒蔓延式傳播，通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)功能使傳播速度幾何增長(zhǎng)。微博幾何式的傳播不僅使信息贏得更多網(wǎng)民關(guān)注，還增加了用戶的人氣，取得了雙贏效果。當(dāng)一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站知名度不高并且訪問(wèn)量較低時(shí)，往往很難找到有價(jià)值的網(wǎng)站給自己鏈接，此時(shí)則可以利用微博為本公司的網(wǎng)站做鏈接。
目前，我國(guó)的微博網(wǎng)站主要有：隨心、做啥、滔滔、分享網(wǎng)、貧嘴等。利用博客創(chuàng)造點(diǎn)擊率奇跡的新浪在8月正式推出微博服務(wù)，目前新浪微博已具備關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)、私信等基本功能。為了更快地融入我國(guó)，新浪微博還有一個(gè)更親近國(guó)民的名字“圍脖”。在新浪20第四季度及全年財(cái)報(bào)電話會(huì)議上，新浪ceo曹國(guó)偉首次透露新浪微博的用戶規(guī)模：達(dá)到500萬(wàn)人。，我國(guó)微博客用戶規(guī)模約6311萬(wàn)人，在網(wǎng)民中的使用率為13.8%。綜上可以看出，我國(guó)進(jìn)入了微博的高速發(fā)展階段，但我國(guó)企業(yè)將微博應(yīng)用到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的過(guò)程中，遇到很多了問(wèn)題，嚴(yán)重影響了企業(yè)應(yīng)用微博營(yíng)銷的效果和信心。
(1)人們認(rèn)識(shí)不足。微博營(yíng)銷作為一個(gè)新事物，我國(guó)僅有少數(shù)企業(yè)參與到其中，大多數(shù)企業(yè)認(rèn)為微博不能夠帶來(lái)多大的營(yíng)銷效果，對(duì)微博營(yíng)銷并不重視，甚至沒(méi)有開(kāi)通微博賬戶，更不要說(shuō)將微博營(yíng)銷作為企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的一部分來(lái)考慮了。有些企業(yè)即使注冊(cè)了微博賬戶，也不知道如何使用微博進(jìn)行營(yíng)銷，對(duì)其開(kāi)展?fàn)I銷的方法技巧不了解，也無(wú)從進(jìn)行戰(zhàn)略性的營(yíng)銷安排。
(2)微博營(yíng)銷平臺(tái)不夠完善。與國(guó)外微博的開(kāi)放不同，我國(guó)的微博平臺(tái)大都是相對(duì)封閉的。幾乎各個(gè)提供微博服務(wù)的網(wǎng)站都不公開(kāi)自己的api，不支持rss，無(wú)第三方客戶端和應(yīng)用，當(dāng)企業(yè)選擇了微博平臺(tái)之后，營(yíng)銷對(duì)象的范圍也就固定下來(lái)了。另外，我國(guó)微博平臺(tái)利用用戶的粘性不夠，用戶都很難利用已有關(guān)系進(jìn)行微博信息傳遞，降低了微博營(yíng)銷信息的傳遞速度和范圍。
(3)缺乏監(jiān)管機(jī)制。作為一種新興的信息傳播媒介，微博還沒(méi)有確立嚴(yán)格的信息監(jiān)管機(jī)制，也缺乏對(duì)微博信息進(jìn)行篩選和審核，信息的發(fā)布與否在相當(dāng)程度上取決于微博用戶。因此信息的可信度低，虛假信息產(chǎn)生的可能性高。另外，低信息容量和人們一味追求轟動(dòng)、刺激的心理，使得微博傳播極易變成公眾的情緒渲染。這些因素都為虛假信息的滋生埋下了隱患。
(4)缺乏人才儲(chǔ)備。我國(guó)很多企業(yè)內(nèi)部的管理層沒(méi)有意識(shí)到社會(huì)化媒體營(yíng)銷的強(qiáng)大的傳播力量，對(duì)運(yùn)營(yíng)社會(huì)化媒體沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，不夠重視，企業(yè)內(nèi)部又沒(méi)有專門(mén)的社會(huì)化媒體營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，導(dǎo)致我國(guó)這方面的人才儲(chǔ)備相對(duì)薄弱。作為社會(huì)化媒體的一個(gè)重要組成部分，微博這種新出現(xiàn)不久的事物，同樣受到人才不足的影響，管理層和員工對(duì)微博營(yíng)銷手段和方法不了解，企業(yè)內(nèi)沒(méi)有團(tuán)隊(duì)可以對(duì)微博營(yíng)銷有效的運(yùn)作，想要大規(guī)模開(kāi)展微博營(yíng)銷變得異常困難。
1.提高認(rèn)識(shí)，重視微博營(yíng)銷的開(kāi)展。微博的及時(shí)性、互動(dòng)性符合社交媒體的特點(diǎn)，具有良好的發(fā)展勢(shì)頭，極可能成為未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的重點(diǎn)，我國(guó)企業(yè)應(yīng)該重視微博工具在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的使用，將微博營(yíng)銷納入企業(yè)營(yíng)銷體系，將其作為企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的一部分來(lái)考慮，設(shè)立專門(mén)的團(tuán)隊(duì)，圍繞微博制定一整套營(yíng)銷策略。
2.加強(qiáng)微博營(yíng)銷平臺(tái)的建設(shè)。發(fā)展微博營(yíng)銷必須進(jìn)行微博平臺(tái)的建設(shè)。首先，微博服務(wù)提供商應(yīng)加強(qiáng)平臺(tái)對(duì)企業(yè)客戶的支持，為企業(yè)微博提供更多的功能，為企業(yè)客戶提供更多的服務(wù);其次，讓各個(gè)微博平臺(tái)開(kāi)放api，使第三方廠商提供進(jìn)一步開(kāi)發(fā)相關(guān)輔助功能的可能;再次，微博平臺(tái)應(yīng)進(jìn)一步挖掘用戶使用微博的行為，更加準(zhǔn)確地對(duì)微博用戶進(jìn)行細(xì)分，使企業(yè)能更容易的找到目標(biāo)用戶。
3.加強(qiáng)微博營(yíng)銷的法制建設(shè)和技術(shù)監(jiān)管。良性的微博營(yíng)銷發(fā)展模式應(yīng)該是相應(yīng)監(jiān)管下的微博營(yíng)銷，自由而負(fù)責(zé)的微博營(yíng)銷。這種監(jiān)管可以從法律和技術(shù)兩方面入手。目前，我國(guó)還沒(méi)有一部專門(mén)針對(duì)微博的法律法規(guī)，微博服務(wù)提供商在把握尺度方面也有相當(dāng)?shù)碾y度，所以國(guó)家有必要針對(duì)微博，或者針對(duì)社會(huì)化媒體出臺(tái)相應(yīng)的政策法規(guī)，在這個(gè)框架下對(duì)我國(guó)的微博進(jìn)行監(jiān)管和功能的開(kāi)發(fā)，最大限度地推動(dòng)微博及微博營(yíng)銷的發(fā)展。另外，在技術(shù)層面上，合理利用多種技術(shù)從源頭上對(duì)微博營(yíng)銷信息進(jìn)行篩選、審核，這些技術(shù)在過(guò)濾微博的有害內(nèi)容上發(fā)揮著巨大的作用。
4.重視微博營(yíng)銷人才的培養(yǎng)。企業(yè)要重視既懂得微博知識(shí)又懂得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的人才，要培養(yǎng)或引進(jìn)社會(huì)化媒體營(yíng)銷專家，構(gòu)建專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，也要對(duì)整個(gè)企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)，讓員工了解微博營(yíng)銷的各種技巧，廣泛參與到微博營(yíng)銷體系中來(lái)。在微博時(shí)代，微博不僅為廣大網(wǎng)民提供了一個(gè)自由發(fā)聲、充分展示的平臺(tái)，與傳統(tǒng)營(yíng)銷方式造成的短暫的視覺(jué)愉悅相比，微博話題持續(xù)在消費(fèi)者頭腦中的印象更深、實(shí)效更長(zhǎng)、傳播效果更好，因此，企業(yè)應(yīng)該重視微博營(yíng)銷的作用，在確定需要采用微博營(yíng)銷的前提下，企業(yè)應(yīng)做好微博平臺(tái)的選擇工作，明確微博營(yíng)銷的目標(biāo)，建設(shè)微博營(yíng)銷的內(nèi)容，利用微博輔助企業(yè)發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
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微信營(yíng)銷解決方案篇五
在世界范圍流通模式的發(fā)展進(jìn)程中，連鎖經(jīng)營(yíng)在現(xiàn)代零售業(yè)、服務(wù)業(yè)等行業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式中逐漸了占據(jù)重要地位，是現(xiàn)代社會(huì)最具有活力、最具有現(xiàn)代性的經(jīng)營(yíng)方式。它以其現(xiàn)代化、規(guī)范化、商業(yè)性的優(yōu)勢(shì)，很快被人們所接受，并成為流通領(lǐng)域的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)?，F(xiàn)代企業(yè)通過(guò)采用連鎖經(jīng)營(yíng)的方式，擴(kuò)大了經(jīng)營(yíng)的規(guī)模，實(shí)現(xiàn)了商業(yè)活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、簡(jiǎn)單化，同時(shí)減低了投資的成本和風(fēng)險(xiǎn)，獲得了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。但是連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)存在的很多問(wèn)題在迅猛發(fā)展的潮頭過(guò)后逐漸暴露出來(lái)，限制并制約著企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。我們的連鎖企業(yè)要想獲得長(zhǎng)足的發(fā)展，就必須正視自身存在的問(wèn)題，并尋找有效的改進(jìn)措施。
1、質(zhì)量管理優(yōu)勢(shì)被浪費(fèi)。
連鎖企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量、品質(zhì)提升，產(chǎn)品服務(wù)等方面具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，但是在我們的連鎖企業(yè)中，這方面的優(yōu)勢(shì)并沒(méi)有得到合理的開(kāi)發(fā)，導(dǎo)致連鎖企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和銷售數(shù)量下滑，削弱了其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。質(zhì)量管理主要包括以下四方面：商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、硬件設(shè)置和購(gòu)物環(huán)境。第一，商品質(zhì)量無(wú)法取得消費(fèi)者的信任。連鎖企業(yè)缺乏統(tǒng)一的商品流通及質(zhì)量監(jiān)管管理辦法，商品的流轉(zhuǎn)周期較長(zhǎng)，如無(wú)法在保質(zhì)期內(nèi)銷售完畢，就非常容易出現(xiàn)以次充好、假冒偽劣現(xiàn)象，損害連鎖企業(yè)的形象。第二、服務(wù)質(zhì)量水平較低。相對(duì)于國(guó)外的連鎖企業(yè)，我國(guó)的連鎖企業(yè)在服務(wù)管理方面顯得比較“冷漠”，缺乏一套完善的、合理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在入口設(shè)計(jì)、存取包、特殊服務(wù)、結(jié)算及差錯(cuò)率、無(wú)線網(wǎng)等均存在不盡人意的地方。第三、硬件設(shè)置參差不齊。在經(jīng)濟(jì)較為落后的地區(qū)，連鎖企業(yè)的觸角雖然已經(jīng)觸及，但是，與城市地區(qū)相比，在硬件設(shè)置上不夠完善。第四、購(gòu)物環(huán)境較差。鬧市區(qū)的連鎖企業(yè)由于人流量較大，地面衛(wèi)生、公共設(shè)備都無(wú)法保障。區(qū)民區(qū)的店容店貌與城市整體形象不協(xié)調(diào)，無(wú)法吸引更多的消費(fèi)者?？偟膩?lái)說(shuō)，連鎖企業(yè)的質(zhì)量管理還有較大的改進(jìn)空間。
2、個(gè)別企業(yè)連鎖網(wǎng)店過(guò)少，規(guī)模偏小。
我國(guó)的連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)雖然發(fā)展速度很快，但是在規(guī)模上還沒(méi)有形成壟斷性的優(yōu)勢(shì)。根據(jù)上海、廣東等地的連鎖經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，一個(gè)連鎖企業(yè)只有在兩到三年內(nèi)達(dá)到15家左右的網(wǎng)店數(shù)量，企業(yè)才能夠體現(xiàn)出規(guī)模效益。國(guó)內(nèi)個(gè)別連鎖企業(yè)的網(wǎng)店不僅數(shù)量小，而且分散經(jīng)營(yíng)，成本高，效益低。造成這一現(xiàn)狀的原因主要有：首先經(jīng)營(yíng)資金短缺。個(gè)別連鎖企業(yè)自身可供流動(dòng)的資金本就不多，再加上開(kāi)設(shè)網(wǎng)店所需的租借、改造、貨源費(fèi)用以及盈利周期的限制，使得企業(yè)的發(fā)展舉步維艱。其次資金管理混亂。某些連鎖企業(yè)一味地求全求多，不顧自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，盲目擴(kuò)張規(guī)模，造成有限財(cái)力的分散，使得企業(yè)發(fā)展難以為繼。貸款回籠遲滯，資金流轉(zhuǎn)不通的現(xiàn)象更是比比皆是，這些情況都限制并束縛了連鎖企業(yè)的規(guī)模。最后，財(cái)政體制的約束。我國(guó)目前大多數(shù)地區(qū)實(shí)行部門(mén)所屬的企業(yè)體制和地方所屬的管理體制，限制國(guó)有連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)只能在某一地區(qū)內(nèi)發(fā)展，隸屬于某一行政部門(mén)管理，這嚴(yán)重影響了連鎖企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大。某些商業(yè)企業(yè)主管部門(mén)即使在虧損嚴(yán)重的情況也，也不遠(yuǎn)按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則發(fā)夢(mèng)連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)，這些主觀因素也壓抑了連鎖企業(yè)進(jìn)行低成本擴(kuò)張的積極性。
3、經(jīng)營(yíng)內(nèi)容千篇一律，缺乏特色。
連鎖企業(yè)對(duì)于連鎖經(jīng)營(yíng)的統(tǒng)一性和標(biāo)準(zhǔn)化特別看重，忽視了連鎖分店所在的地域特色。不同的地域存在著人口差異、物產(chǎn)差異、習(xí)慣差異和發(fā)展差異，對(duì)此連鎖企業(yè)往往采用一刀切的方式進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，不考慮當(dāng)?shù)厝巳旱奶厥庀M(fèi)心理和消費(fèi)習(xí)慣。以超市為例，市場(chǎng)上所有的超市基本上都是千店一面，相似的格局、相同的種類、并不便宜的價(jià)格無(wú)法吸引大眾的消費(fèi)興趣，使得連鎖超市基本處于虧損或微利狀態(tài)。
4、物流配送發(fā)展滯后。
物流配送是連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)快速發(fā)展的關(guān)鍵一環(huán)，也是連鎖經(jīng)營(yíng)的核心。它溝通這廠商和店鋪，可以說(shuō)是連鎖企業(yè)的生命線。根據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示，我們最大的93家連鎖企業(yè)只有25個(gè)配送中心，每單位面積的配送中心要為3個(gè)的單位營(yíng)業(yè)面積服務(wù)，在加上缺乏先進(jìn)的配送技術(shù)和裝置、配送專業(yè)人員的缺乏等原因，導(dǎo)致連鎖企業(yè)的效率不高，配送規(guī)模不大等情況，制約著連鎖企業(yè)的發(fā)展。
隨著全球化趨勢(shì)的發(fā)展，連鎖企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，如何創(chuàng)造并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，獲得持續(xù)的發(fā)展，這是中國(guó)連鎖企業(yè)必須面對(duì)的難題。針對(duì)上文提出的一系列問(wèn)題，本文提出了以下建議：
1、強(qiáng)化質(zhì)量控制，提升企業(yè)美譽(yù)度。
銷售商在商品和消費(fèi)者之間起著無(wú)比重要的作用，它是企業(yè)效益能夠?qū)崿F(xiàn)的.關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此，銷售商更應(yīng)該對(duì)商品的質(zhì)量問(wèn)題多加控制，銷售正規(guī)、合格的商品，杜絕“三無(wú)”產(chǎn)品以及假冒偽劣產(chǎn)品，并且對(duì)于商品的流通以及滯銷情況嚴(yán)加管理，過(guò)期食品及時(shí)進(jìn)行下架調(diào)換，保證所銷售的商品沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題，這不僅僅能夠得到消費(fèi)者的擁護(hù)，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，更會(huì)對(duì)企業(yè)自身的品牌形象產(chǎn)生不可估量的影響。對(duì)于消費(fèi)者而言，連鎖企業(yè)所銷售的不僅僅是優(yōu)質(zhì)的商品，更是良好的服務(wù)。因此做好細(xì)節(jié)問(wèn)題、提升服務(wù)人員的整體素質(zhì)、規(guī)范化管理和服務(wù)就顯得極為重要。連鎖企業(yè)要將“顧客是上帝”的觀念落實(shí)到行動(dòng)上，以消費(fèi)者的切實(shí)需要為指向，及時(shí)調(diào)整自己的經(jīng)營(yíng)方式。與此同時(shí)，良好的購(gòu)物環(huán)境能夠促使消費(fèi)者產(chǎn)生更大的消費(fèi)欲望，所以，連鎖企業(yè)除了保持購(gòu)物場(chǎng)所最基本的干凈、整潔外，還要對(duì)于購(gòu)物場(chǎng)所進(jìn)行細(xì)心布置，比如增加溫馨的問(wèn)候語(yǔ)、提示語(yǔ)，設(shè)置休息室、吸煙室等等。在某種程度上，連鎖企業(yè)所推廣的不單單是一種經(jīng)營(yíng)方式，更是一種文化，保證店面和網(wǎng)店的統(tǒng)一設(shè)置更容易促使消費(fèi)者接受連鎖企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念。
2、開(kāi)展多渠道融資、尋求政府扶持戰(zhàn)略。
目前，連鎖企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模的主要限制因素是資金問(wèn)題。雖然我國(guó)的資本市場(chǎng)具有了一定程度的發(fā)展，直接融資和間接融資的社會(huì)環(huán)境已大概具備，但是連鎖企業(yè)本身依然要尋找多渠道融資的內(nèi)外部條件，積極拓寬企業(yè)的融資渠道。有條件的企業(yè)可以通過(guò)發(fā)行股票的形式匯集資金；不具備上市資格的企業(yè)，可以采取有限責(zé)任公司的形式，吸引外資；也可以通過(guò)發(fā)行公司債券，吸引社會(huì)閑散資金；還可以采取運(yùn)營(yíng)租賃和融資租賃的方式，獲得中長(zhǎng)期的融資便利等等。同時(shí)，除了可爭(zhēng)取政策性銀行貸款外，爭(zhēng)取商業(yè)銀行貸款也是可行的方法。
此外，為了解決中小連鎖企業(yè)盲目發(fā)展和過(guò)度建設(shè)問(wèn)題，政府要加強(qiáng)宏觀調(diào)控力度，適當(dāng)提高連鎖企業(yè)的經(jīng)營(yíng)門(mén)檻，保證連鎖企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)。各網(wǎng)點(diǎn)要根據(jù)本地區(qū)商品流通產(chǎn)業(yè)的發(fā)展重點(diǎn)和政策要求，按照自身的實(shí)際情況，做出適當(dāng)?shù)陌才藕鸵?guī)劃，努力實(shí)現(xiàn)連鎖企業(yè)空間結(jié)構(gòu)的合理化。同時(shí)，盡快出臺(tái)《商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)施規(guī)范》，使連鎖網(wǎng)店的建設(shè)和管理更加規(guī)范、有序。
3、突出經(jīng)營(yíng)特色，增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
在經(jīng)營(yíng)方式上具有特色的連鎖企業(yè)，更容易得到顧客的認(rèn)可和青睞。比如家樂(lè)福超市剛剛進(jìn)入中國(guó)時(shí)，就設(shè)置了一處專門(mén)的生鮮區(qū)域，其中的生鮮類產(chǎn)品近千種，使得顧客在超市購(gòu)買日常用品的同時(shí)還省去了去菜市場(chǎng)的時(shí)間，著實(shí)受到了顧客的追捧。為了迎合現(xiàn)代白領(lǐng)的生活方式，家樂(lè)福還在提出了“大廚房”的經(jīng)營(yíng)理念，在購(gòu)物場(chǎng)所內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)制作成品、半成品菜肴，即買既做，省去了顧客下廚的煩惱。為了擴(kuò)大服務(wù)范圍，家樂(lè)福還設(shè)置了“家樂(lè)福超市購(gòu)物專用免費(fèi)公交”，這一舉動(dòng)為家樂(lè)福爭(zhēng)取了更多的客源。以開(kāi)遍大江南北的屈臣氏為例，它“專業(yè)美容”為特色，找準(zhǔn)了自己的競(jìng)爭(zhēng)位置。它首先確定了目標(biāo)消費(fèi)主體，避開(kāi)了與大型商場(chǎng)、超市、便利店、專賣店等銷售形態(tài)的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，以中高檔的美容產(chǎn)品為經(jīng)營(yíng)內(nèi)容，并提供多樣化的選擇，獲得了大眾的推崇。其次，它為自己披上“專家”的外衣。顧客在面對(duì)琳瑯滿目的商品時(shí)，往往會(huì)無(wú)所適從。屈臣氏以專家的形象出現(xiàn)，幫助顧客選擇更適合自己的商品。最后，屈臣氏配備了更好的促銷活動(dòng)和優(yōu)惠的價(jià)格，吸引了大批顧客。總之，以精準(zhǔn)的消費(fèi)群體定位、專業(yè)化的服務(wù)、優(yōu)惠的促銷等一系列經(jīng)營(yíng)措施，屈臣氏獲得了不可動(dòng)搖的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
4、完善物流配送制度。
提高物流配送中心的功能和作用，是連鎖企業(yè)提高效率、降低耗能、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，因此，連鎖企業(yè)必須首先重視完善物流配送制度的完善。第一、采取統(tǒng)一規(guī)劃、集中分配、分步實(shí)施、步步到位的策略。配送中心的位置由連鎖企業(yè)的網(wǎng)店分布而決定，規(guī)模也會(huì)隨著連鎖規(guī)模的擴(kuò)大而擴(kuò)大，因此，在物流配送中心的規(guī)劃中，必須要有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的目光，以低成本、高效率為原則，進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，集中部署，分層實(shí)施，逐漸完善。第二、加強(qiáng)物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。在大城市，必須對(duì)物流中心、批發(fā)中心、卡車終端、倉(cāng)庫(kù)、中轉(zhuǎn)站及碼頭、貨場(chǎng)進(jìn)行合理布局及基礎(chǔ)設(shè)置的建設(shè)，為快速配送打下物資基礎(chǔ)。第三、進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，逐步實(shí)現(xiàn)配送過(guò)程的機(jī)械化和自動(dòng)化。在引入核心配送設(shè)備的同時(shí)，連鎖企業(yè)還必須采用新技術(shù)、現(xiàn)代化的機(jī)械設(shè)備，加強(qiáng)配送中心信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)物流配送的一體化、高效化操作。
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微信營(yíng)銷解決方案篇六
微信現(xiàn)在風(fēng)生水起，不管是個(gè)人還是企業(yè)都在涉足這個(gè)領(lǐng)域，好壞不一。不同的行業(yè)又該怎么做?隨著房?jī)r(jià)繼續(xù)上漲，調(diào)控措施貌似付諸流水，房產(chǎn)話題也再次走向風(fēng)口浪尖。
微信是什么?微信是手機(jī)上的qq，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的私密的同步即時(shí)的聊天工具!那么，應(yīng)該怎么用?xxx解決方案專家針對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)要提出以下幾點(diǎn)建議：
微信是媒介中的一部分，但是應(yīng)是最重要的一部分。微信打開(kāi)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大門(mén)，任何的功能都可以在微信上實(shí)現(xiàn)，你可以沒(méi)有其它的媒介，但是不能沒(méi)有微信二維碼。受眾的人群比并不是只有微信人群，但是可以通過(guò)其它形式的廣告宣傳附加微信公眾二維碼，對(duì)客戶在微信公眾平臺(tái)上進(jìn)行統(tǒng)一的客戶管理。相對(duì)微信的投入要比其它的媒介(互聯(lián)網(wǎng)、門(mén)戶、紙媒等)推廣宣傳的成本要更低。
一副地產(chǎn)廣告海報(bào)加個(gè)二維碼，既要描述清楚二維碼的作用，位置擺放得也要顯眼。網(wǎng)站上、戶外廣告、海報(bào)、電視廣告上，要有計(jì)劃的.評(píng)估效果。普遍抱著試水的態(tài)度的是可以理解的，但是如此沒(méi)有規(guī)劃和下點(diǎn)心思的試水，到頭來(lái)只能夠證明微信的作用非常非常小，可問(wèn)題卻是房地產(chǎn)企業(yè)沒(méi)有真正開(kāi)發(fā)好、運(yùn)用好。用最行之有效的方式來(lái)選擇推廣，就是關(guān)注賬號(hào)有獎(jiǎng)或是參與購(gòu)房等等活動(dòng)吸引顧客來(lái)關(guān)注。
內(nèi)容營(yíng)銷是營(yíng)銷中最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。記住，發(fā)有用的、有趣的信息而不是廣告!客戶很容易反感賬號(hào)每天都發(fā)廣告信息，反而每天分享一些房屋擺置、及有關(guān)生活小知識(shí)的訊息，客戶很容易產(chǎn)生好感。發(fā)廣告要適可而止，適當(dāng)?shù)陌l(fā)送，即不忽略賬號(hào)的功能，又會(huì)產(chǎn)生依賴，并持續(xù)關(guān)注，為之后的營(yíng)銷活動(dòng)做鋪墊。服務(wù)好你的客戶，再進(jìn)一步的進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)，放長(zhǎng)線釣大魚(yú)。
但針對(duì)你的潛在客戶，不主動(dòng)出擊，反倒覺(jué)得像是到嘴的肉不吃之意。
房地產(chǎn)行業(yè)不同于其他的行業(yè)，客戶立馬可以去消費(fèi)的項(xiàng)目，相對(duì)的周期較長(zhǎng)。但針對(duì)于客戶的營(yíng)銷活動(dòng)更不容忽視。微信海云平臺(tái)針對(duì)房地產(chǎn)制作的房地產(chǎn)行業(yè)模版，超炫的模版樣式、完善的功能服務(wù)(包括樓盤(pán)展示、預(yù)約看房、營(yíng)銷活動(dòng)、會(huì)員卡等等)。強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)針對(duì)不同行業(yè)進(jìn)行深入分析，客戶滿意度百分百。
客戶可以任選十幾種超炫的后臺(tái)模板，搭建微信端的移動(dòng)門(mén)戶，通過(guò)這個(gè)移動(dòng)門(mén)戶，可以對(duì)整個(gè)樓盤(pán)項(xiàng)目詳情和樓盤(pán)周圍的交通、環(huán)境、便民設(shè)施等進(jìn)行全方位的展示，可以在手機(jī)端查看樓盤(pán)的戶型圖，可以在線預(yù)約免費(fèi)看房。
其次，基于很多樓盤(pán)地理位置比較偏遠(yuǎn)，開(kāi)發(fā)一鍵導(dǎo)航和一鍵電話撥打功能，省去了客戶記錄地址和電話號(hào)碼的繁瑣程序。同時(shí)微信海團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)了在線咨詢功能，客戶可以直接在微信窗口和售樓客服進(jìn)行在線咨詢，非常便捷和人性化。
微信營(yíng)銷解決方案篇七
微信用戶突破4.6億，占據(jù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的80%的流量入口來(lái)源。移動(dòng)應(yīng)用正在成為人們獲取資訊和生活服務(wù)的第一入口，正加速向“智能移動(dòng)終端的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)模式遷移。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，搶占用戶的手機(jī)桌面，就是未來(lái)的主流。傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)搶占渠道是通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，需要的就是基于微信的手機(jī)網(wǎng)站，也就是手機(jī)版本的webapp。
微信使用人數(shù)數(shù)據(jù)：
所以把握住了微信，就等于把握住了客戶。
針對(duì)汽車行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，宣傳成本高，用戶流失量大，用戶投訴多等一系列問(wèn)題，微信海團(tuán)隊(duì)精心為汽車行業(yè)打造了一套汽車行業(yè)專屬解決方案。從微網(wǎng)站、微應(yīng)用、微活動(dòng)、微會(huì)員卡、微客服這五大模塊完美解決汽車行業(yè)所面臨的各種難題。
汽車行業(yè)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶建設(shè)，包括車型介紹、優(yōu)惠活動(dòng)、預(yù)約試駕、附近4s店、一鍵導(dǎo)航、一鍵撥號(hào)等全方位展示功能，將汽車品牌信息、服務(wù)全面具體展示在微信端，為消費(fèi)者提供有價(jià)值的資訊，消費(fèi)者在微信上能了解到足夠全的信息，滿足消費(fèi)者的需要。同時(shí)一鍵導(dǎo)航功能指引消費(fèi)者就近到店試駕，促成購(gòu)買，一鍵撥號(hào)功能解決消費(fèi)者記不住電話號(hào)碼的難題。
同時(shí)，微頁(yè)面下方還開(kāi)啟了分享、評(píng)論功能，用戶可以把自己喜歡的車型信息分享到騰訊微博、新浪微博、朋友圈、人人網(wǎng)等社交媒體，讓更多的用戶看到，獲得更大的曝光率。同時(shí)，評(píng)論功能為用戶提供了發(fā)現(xiàn)喜歡同款車型的好友及暢談空間，車友們聚集在一塊，增強(qiáng)了用戶活躍度以及用戶對(duì)官方微信的黏性。
你還在為傳統(tǒng)的活動(dòng)方式參與用戶少而煩惱嗎？微信海云平臺(tái)針對(duì)汽車行業(yè)研發(fā)的刮刮卡、大轉(zhuǎn)盤(pán)，新奇好玩，而且參與方式簡(jiǎn)單，能夠快速的吸引新用戶關(guān)注并且參與，定期舉行微信活動(dòng)還能促進(jìn)消費(fèi)者對(duì)4s店的好感度，最終將消費(fèi)者吸引到店里來(lái)購(gòu)買。并且通過(guò)定期的微信營(yíng)銷活動(dòng)贈(zèng)送給老顧客一些禮品，維系和老顧客之間的關(guān)系，增加老顧客對(duì)該店的忠誠(chéng)度，老顧客在升級(jí)換代、二次購(gòu)車的時(shí)候再次光顧該店，有時(shí)還會(huì)推薦給身邊的親朋好友，再次促進(jìn)銷售。
案例展示：
汽車4s店微信公眾平臺(tái)在未接入微信海云平臺(tái)微活動(dòng)時(shí)每日通過(guò)群發(fā)消息推送活動(dòng)信息吸引參與用戶非常少，而且由于內(nèi)容形式單調(diào)，用戶體驗(yàn)不佳，微信公眾平臺(tái)的用戶流失，在使用微信海云平臺(tái)的微活動(dòng)之后，每日吸引來(lái)的用戶上升，由微活動(dòng)促成銷售量提升。
（一）預(yù)約試駕功能：
現(xiàn)在的消費(fèi)者一般通過(guò)打電話預(yù)約和登陸填寫(xiě)申請(qǐng)信息這兩種形式進(jìn)行預(yù)約試駕。電話預(yù)約耗費(fèi)時(shí)間較長(zhǎng)，記錄人員手寫(xiě)登記也比較麻煩，而且有時(shí)會(huì)因?yàn)殡娫捯糍|(zhì)和說(shuō)話口音問(wèn)題等出現(xiàn)聽(tīng)不清楚而出現(xiàn)信息記錄錯(cuò)誤的情況。而登陸填寫(xiě)則需要電腦，因?yàn)殡娔X端的頁(yè)面在手機(jī)上閱讀體驗(yàn)不佳，消費(fèi)者不能隨時(shí)隨地的預(yù)約試駕。
微信海云平臺(tái)推出微信端預(yù)約試駕功能，消費(fèi)者只需在微信端輸入微信昵稱（號(hào)）、姓名、性別、手機(jī)號(hào)、地址等信息提前預(yù)約，操作便捷，消費(fèi)者可隨時(shí)隨地進(jìn)行申請(qǐng)?jiān)囻{，為消費(fèi)者解決了登陸網(wǎng)頁(yè)和打電話的麻煩，微信預(yù)約輕松搞定。同時(shí)商家也把消費(fèi)者集中到微信這一個(gè)平臺(tái)上，商家提取、統(tǒng)計(jì)消費(fèi)者信息也更方便，易操作。
汽車4s店由于登陸和電話預(yù)約的麻煩，在應(yīng)用微信預(yù)約試駕功能后，消費(fèi)者預(yù)約試駕更方便，商家也通過(guò)微信通知消費(fèi)者前來(lái)試駕，省去了電話通知和短信通知的不便和費(fèi)用，消費(fèi)者申請(qǐng)?jiān)囻{的比率上升，實(shí)際到店試駕的比率上升，銷售額也上升。
基于消費(fèi)者對(duì)于汽車行業(yè)具體地理位置的需求，微信海云平臺(tái)研發(fā)一鍵導(dǎo)航功能，方便消費(fèi)者快速定位自己地理位置并進(jìn)行導(dǎo)航，全程引導(dǎo)消費(fèi)者到店進(jìn)行試駕或購(gòu)買，為您快速解決因無(wú)法快速找到商家位置而導(dǎo)致客戶流失的問(wèn)題。
汽車4s店在使用一鍵導(dǎo)航功能之前基本都是通過(guò)電話或短信形式提示消費(fèi)者商家的位置，由于電話音質(zhì)問(wèn)題對(duì)導(dǎo)航效果形成很大的影響，同時(shí)電話和短信無(wú)法實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)導(dǎo)航，導(dǎo)致用戶流失，最終到店的用戶對(duì)此種導(dǎo)航形式的表示非常不滿。在使用一鍵導(dǎo)航功能之后，用戶通過(guò)微信即可實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)查詢乘車路線，快速精確的找到商家位置，用戶到店人數(shù)增加了，并且對(duì)一鍵導(dǎo)航的方式贊賞有加，大大提升了客戶對(duì)商家的滿意度，同時(shí)也提高了商家的工作效率。
由于消費(fèi)者買了車以后都需要維修或者定期保養(yǎng)服務(wù)，因此對(duì)每個(gè)車主都建立了一個(gè)檔案，但是每個(gè)車主買的車型不一樣，所享受的優(yōu)惠和服務(wù)也不一樣，而且一個(gè)車主同時(shí)有幾個(gè)卡，比如保養(yǎng)卡、洗車卡等。4s店制作卡片和管理起來(lái)比較麻煩，而且車主有可能自己都不清楚自己應(yīng)該享受的優(yōu)惠和服務(wù)內(nèi)容，而且經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)忘記帶卡的情況。當(dāng)有優(yōu)惠信息需要通知車主時(shí)，通過(guò)打電話或發(fā)送短信的形式告知，比較麻煩，且所需要的人力和費(fèi)用較高。
微信海云平臺(tái)推出的微會(huì)員功能可收集會(huì)員信息建立商家的消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)，并方便管理，從而為會(huì)員提供專屬服務(wù)。只需一個(gè)電子微會(huì)員卡就可以將全部的促銷優(yōu)惠、會(huì)員專享等服務(wù)信息直接顯示在微會(huì)員頁(yè)面，消費(fèi)者可直接通過(guò)自己的會(huì)員卡查看自己的積分、可以享受的服務(wù)、優(yōu)惠等。將商家已有的線上用戶吸引至線下進(jìn)行二次消費(fèi)，直接促進(jìn)商家的營(yíng)業(yè)額提升，消費(fèi)者到店消費(fèi)后只需要拿出手機(jī)出示自己的微會(huì)員卡，就可享受優(yōu)惠服務(wù)，免去了攜帶多個(gè)實(shí)體卡的麻煩，方便了顧客，也提升了服務(wù)質(zhì)量，提升了消費(fèi)者對(duì)4s店服務(wù)的滿意度，同時(shí)也為商家減少了實(shí)體卡的制作成本和信息發(fā)送成本。
汽車4s店微信公眾平臺(tái)在使用微會(huì)員之前，基本是通過(guò)填寫(xiě)表格的形式收集用戶信息建立數(shù)據(jù)庫(kù)，再錄入到電腦，操作復(fù)雜，效率低下，管理麻煩，不能做到個(gè)性化的消息推送；使用微信海微會(huì)員系統(tǒng)后，用戶填寫(xiě)個(gè)人信息獲取會(huì)員卡，自動(dòng)生成分組，管理方便。在使用微會(huì)員系統(tǒng)后，優(yōu)惠活動(dòng)期間大幅提高用戶每日到店量。而且根據(jù)會(huì)員卡綁定建立商家自己的消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)之后，微信平臺(tái)用戶的互動(dòng)率提升，大大提高用戶對(duì)商家的忠誠(chéng)度?；谖⑿诺幕?dòng)性、朋友圈快速傳播的特性，為商家節(jié)約制卡成本和會(huì)員信息發(fā)送成本。
微信海云平臺(tái)研發(fā)圖文、語(yǔ)音、文字鏈接、電話直撥、地理位置等多種形式智能客服，配合人工客服進(jìn)行人機(jī)值守為用戶提升全面的咨詢引導(dǎo)服務(wù)。對(duì)于一些常見(jiàn)問(wèn)題，建立常見(jiàn)問(wèn)題知識(shí)庫(kù)，用戶點(diǎn)擊或是發(fā)送相應(yīng)關(guān)鍵詞即可在第一時(shí)間得到相應(yīng)的解答和幫助。同時(shí)微信海云平臺(tái)智能客服可接入商橋客服系統(tǒng)，方便用戶直接在微信平臺(tái)進(jìn)行咨詢、與客服人員進(jìn)行溝通。
一鍵撥號(hào)功能把微信和聯(lián)系方式融合在一起，通過(guò)移動(dòng)門(mén)戶的植入，客戶只需輕輕一按就可直接撥打電話，不再需要熟背電話號(hào)碼?？蛻粼谛枰o急救援和遇到實(shí)時(shí)故障時(shí)，撥打客服電話就成了一件極為簡(jiǎn)單的事情，不再為電話號(hào)碼記不住而發(fā)愁，你再也不需要為遭到客戶投訴或無(wú)法及時(shí)為客戶處理故障而頭疼了，一鍵撥號(hào)就幫你搞定了。
微信營(yíng)銷解決方案篇八
微信會(huì)員卡解決印刷費(fèi)貴，不方便客戶攜帶的問(wèn)題，同時(shí)容易分享，同時(shí)記錄客戶的手機(jī)號(hào)，定期的會(huì)員權(quán)利將顯示在會(huì)員卡的特權(quán)頁(yè)面中，支持積分功能，讓客戶通過(guò)重覆消費(fèi)享受到更多的權(quán)利。
美萍微信會(huì)員卡——消費(fèi)積分記錄。
每次會(huì)員進(jìn)行消費(fèi)，結(jié)賬時(shí)都可記錄會(huì)員的消費(fèi)積分，同時(shí)積分可兌換相關(guān)禮品，或者配合商家的促銷計(jì)劃使用積分，另外積分貫穿整合系統(tǒng)，比如參加微調(diào)研，贈(zèng)送積分，每天簽到贈(zèng)送積分，由商家自行設(shè)定。
美萍微信會(huì)員卡——會(huì)員簽單。
會(huì)員每天登錄可簽到，啟用簽到功能可獲取相關(guān)。
的`積分。讓我們的會(huì)員粘性更強(qiáng)，培養(yǎng)我們的忠實(shí)粉絲。
微營(yíng)銷。
當(dāng)粉絲到達(dá)一定數(shù)量時(shí)，如500,即舉行抽獎(jiǎng)活動(dòng)，主要作用讓粉絲緊密互動(dòng)，增加客戶二次回頭率，另外讓粉絲介紹粉絲給商家，最后由粉絲轉(zhuǎn)化為客戶。原理：如您的客戶對(duì)你的產(chǎn)品或服務(wù)認(rèn)可，當(dāng)你舉辦抽獎(jiǎng)活動(dòng)時(shí)，粉絲如果抽獎(jiǎng)獲得獎(jiǎng)勵(lì)，他會(huì)推薦給身邊朋友參加，享受這實(shí)惠，如抽獎(jiǎng)不中，他會(huì)利用朋友的手機(jī)進(jìn)行再次參加，這樣達(dá)到快速增加有效粉絲的作用，前提當(dāng)然是獎(jiǎng)品夠吸引。
微信優(yōu)惠券，便于傳播與分享，20xx最新的消費(fèi)模式，自定設(shè)定有效果期，多張優(yōu)惠券同時(shí)使用，無(wú)限制生成優(yōu)惠券，大大降低您的印刷成本，提高宣傳效果。同時(shí)吸引更多粉絲或潛在客戶關(guān)注公眾帳號(hào)。
微信墻。
會(huì)議或活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，通過(guò)投影大銀幕出現(xiàn)的微信墻，與現(xiàn)場(chǎng)粉絲進(jìn)行互動(dòng)，掃描二維碼即可參與活動(dòng)的發(fā)言，抽獎(jiǎng)，留言等互動(dòng)功能，商家可大量增加粉絲，達(dá)到宣傳效果，同時(shí)參與活動(dòng)活動(dòng)者可連接在一起，讓每位在場(chǎng)人員都有權(quán)發(fā)言，提高活動(dòng)的互動(dòng)性。
微信營(yíng)銷解決方案篇九
首先，什么樣的品牌適合做微信營(yíng)銷。
有兩種品牌可以趣做，一個(gè)是很大眾化市場(chǎng)的品牌，另一個(gè)就是很利基市場(chǎng)的小眾品牌，走兩個(gè)極端。大眾化品牌應(yīng)該把微信作為一個(gè)互動(dòng)的平臺(tái)，而不是廣告推送平臺(tái)，人家喜歡你，加你為好友，把你當(dāng)朋友，你還每天發(fā)小廣告，誰(shuí)受得了。比如kfc如果做一個(gè)微信，我說(shuō)我想吃漢堡了，他再告訴我哪里最近，然后給我一張折扣券，或者訂餐電話之類的，就會(huì)很好。另一種，一家很有特色的餐廳，通過(guò)微信告訴有限的客戶怎么走，以及最近發(fā)生的故事，會(huì)是一個(gè)情感溝通的好方式。
其次，必須結(jié)合地理位置。
為什么微信成為繼qq之后最受歡迎的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品?因?yàn)樵O(shè)備動(dòng)起來(lái)了。所以，地理信息一定要用起來(lái)，哪怕是給附近的人推送，都比只給粉絲推送要來(lái)的有價(jià)值。那些有大量分店的品牌，很適合用這種方式來(lái)做。
o2o概念特別熱，而所謂o2o實(shí)質(zhì)就是帶客到店。結(jié)合手機(jī)，到店就變得非常好辦，所以，別推送了，看看怎么搖出來(lái)周圍的人，然后拉他們來(lái)吧。
最后，在互動(dòng)上多下功夫。
大量品牌的微信通過(guò)機(jī)器人完成，誰(shuí)想跟一個(gè)機(jī)器人溝通呢?如果你跟企業(yè)互動(dòng)，得到都是企業(yè)早已編輯好的答案，那這樣的互動(dòng)又有何意義呢?所以，如果品牌要做微信營(yíng)銷，一定要解決怎么做互動(dòng)的問(wèn)題。如果我問(wèn)星巴克的微信，哪里有最近的星巴克，他都沒(méi)法回答我的話，“人情味”就太弱了，還不如微博。
1、用戶體驗(yàn)高于一切，一切惡意推送都是耍流氓。訂閱號(hào)總想著給用戶推送內(nèi)容，沒(méi)內(nèi)容了嫌浪費(fèi)資源就推送笑話，如此推送的企業(yè)公眾賬號(hào)本身就是一個(gè)笑話，老發(fā)笑話好玩嗎?用戶很煩的!另外微信12月31日出臺(tái)了《關(guān)于誘導(dǎo)分享行為的公告》就明確提出了“反對(duì)不正當(dāng)利用公眾號(hào)群發(fā)消息的功能破壞用戶體驗(yàn)的行為”，而通過(guò)群發(fā)消息等手段強(qiáng)制或誘導(dǎo)用戶分享至朋友圈的營(yíng)銷行為微信堅(jiān)決反對(duì)。
2、企業(yè)必須為用戶創(chuàng)造價(jià)值，否則就沒(méi)有關(guān)注的必要。實(shí)用、有趣、互動(dòng)和分享是微信內(nèi)容的幾個(gè)方向。要給用戶創(chuàng)造價(jià)值不是用嘴說(shuō)的，要有實(shí)際行動(dòng)。招行信用卡、南方航空、廣州公安等微信公眾平臺(tái)都是用實(shí)實(shí)在在的服務(wù)黏住用戶，而不是說(shuō)“你看我那么牛，你關(guān)注我吧”!
3、每一個(gè)服務(wù)號(hào)，都應(yīng)該是一款為用戶著想的app。不管是讓用戶笑，還是讓用戶獲取資訊，亦或是幫用戶解決生活難題……每一個(gè)公眾平臺(tái)都是一款為用戶存在的app。如果只是為短暫的企業(yè)利益存在，那么，對(duì)不起，這種急功近利的方式用戶很抵觸。按照微信官方的想法，他們也更希望企業(yè)將公眾賬號(hào)做成服務(wù)號(hào)。
4、獲取信息與用戶體驗(yàn)須平衡。用戶想要什么信息，要多少信息，得由他們做主，而不是你代替用戶做決定。這中間的平衡一定要通過(guò)調(diào)研謹(jǐn)慎得出，而不是一拍腦門(mén)，這條不錯(cuò)，發(fā)吧!得，用戶可能會(huì)取消關(guān)注。未來(lái)，企業(yè)微信公眾平臺(tái)會(huì)越來(lái)越多得成為服務(wù)號(hào)，只有呼之即來(lái)?yè)]之即滾的服務(wù)才能讓用戶體驗(yàn)最大化。
5、本地化與微信服務(wù)的結(jié)合會(huì)更緊密。以后本地化、社區(qū)化、情景化的微信服務(wù)+微信支付會(huì)大受歡迎，如餐飲、購(gòu)物、生活服務(wù)等都會(huì)足不出戶，真正服務(wù)到家。這也恰恰是微信就是一種生活方式的具體體現(xiàn)。
6、微信營(yíng)銷都是扯淡，千萬(wàn)別被忽悠。微信真不是營(yíng)銷工具，即使是，被玩爛了，也不是了!現(xiàn)在的微信營(yíng)銷培訓(xùn)如火如荼，沒(méi)什么實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)也能忽悠一批學(xué)員，就看誰(shuí)能招生。傳統(tǒng)企業(yè)就是人傻錢多，就連直銷從業(yè)者也轉(zhuǎn)戰(zhàn)這個(gè)市場(chǎng)了，傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體也都能隨處可見(jiàn)微信培訓(xùn)的廣告。
針對(duì)家電品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈，為家電專門(mén)打造了專屬解決方案。從微網(wǎng)站、微應(yīng)用、微活動(dòng)、微會(huì)員卡、微客服這五大模塊完美解決家電企業(yè)所面臨的各種難題。
一、微網(wǎng)站。
家電企業(yè)的微網(wǎng)站建設(shè)，包括產(chǎn)品介紹、優(yōu)惠活動(dòng)、預(yù)約、附近店面、一鍵導(dǎo)航、一鍵撥號(hào)等全方位展示功能，全方位地將品牌的個(gè)性、定位、優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品風(fēng)格等展示在微信端，為消費(fèi)者提供有價(jià)值的資訊，消費(fèi)者在微信上能了解到足夠全的信息，滿足消費(fèi)者的需要。
微信營(yíng)銷解決方案篇十
二、微活動(dòng)――刮刮卡、大轉(zhuǎn)盤(pán)、優(yōu)惠券。
還在為傳統(tǒng)的活動(dòng)方式參與用戶少而煩惱嗎?刮刮卡、大轉(zhuǎn)盤(pán)，新奇好玩，而且參與方式簡(jiǎn)單，能夠快速的吸引新用戶關(guān)注并且參與，定期舉行微信活動(dòng)還能促進(jìn)消費(fèi)者對(duì)店鋪的好感度，最終將消費(fèi)者吸引到店里來(lái)購(gòu)買[來(lái)源:]。并且通過(guò)定期的微信營(yíng)銷活動(dòng)贈(zèng)送給老顧客一些禮品，維系和老顧客之間的關(guān)系，增加老顧客對(duì)該店的忠誠(chéng)度。
三、微應(yīng)用――在線預(yù)約、一鍵導(dǎo)航、一鍵撥號(hào)。
1.在線預(yù)約。
針對(duì)線下會(huì)所預(yù)約客流量較大而會(huì)所接待能力有限的情況，點(diǎn)點(diǎn)客推出微信端在線預(yù)約功能，消費(fèi)者在微信端提前預(yù)約，操作便捷，同時(shí)能省去大量等待排隊(duì)的時(shí)間，也給商家提前準(zhǔn)備、安排服務(wù)項(xiàng)目的時(shí)間，提供更周到的服務(wù)。
2.一鍵導(dǎo)航。
一鍵導(dǎo)航功能，為您省掉了大量的人力客服，從以前十幾個(gè)客服到現(xiàn)在只需要一個(gè)客服，就能為您省掉了人力客服的成本。
3.一鍵撥號(hào)。
一鍵撥號(hào)功能的接入，把微信和聯(lián)系方式融合在一起，通過(guò)移動(dòng)門(mén)戶的植入，直接撥打電話，需要熟背電話號(hào)碼，就成了一件極為簡(jiǎn)單的事情，何須在為電話號(hào)碼記不住而發(fā)愁?一鍵撥號(hào)就幫你搞定了。
四、微會(huì)員――電子會(huì)員卡。
微會(huì)員功能可收集會(huì)員信息建立商家的消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)，并方便管理，從而為會(huì)員提供專屬服務(wù)。只需一個(gè)電子微會(huì)員卡就可以將全部的促銷優(yōu)惠、會(huì)員專享等服務(wù)信息直接顯示在微會(huì)員頁(yè)面，消費(fèi)者可直接通過(guò)自己的會(huì)員卡查看自己的積分、可以享受的服務(wù)、優(yōu)惠等。將商家已有的線上用戶吸引至線下進(jìn)行二次消費(fèi)，直接促進(jìn)商家的營(yíng)業(yè)額提升，消費(fèi)者到店消費(fèi)后只需要拿出手機(jī)出示自己的微會(huì)員卡，就可享受優(yōu)惠服務(wù)，免去了攜帶多個(gè)實(shí)體卡的麻煩，方便了顧客，也提升了服務(wù)質(zhì)量，提升了消費(fèi)者對(duì)商家服務(wù)的滿意度，同時(shí)也為商家減少了實(shí)體卡的制作成本和信息發(fā)送成本。
五、微客服――人機(jī)值守、一鍵撥號(hào)。
微客服是集圖文、語(yǔ)音、文字鏈接、電話直撥、地理位置等多種形式于一體的智能客服，配合人工客服進(jìn)行人機(jī)值守為用戶提升全面的咨詢引導(dǎo)服務(wù)。對(duì)于一些常見(jiàn)問(wèn)題，建立常見(jiàn)問(wèn)題知識(shí)庫(kù)，用戶點(diǎn)擊或是發(fā)送相應(yīng)關(guān)鍵詞即可在第一時(shí)間得到相應(yīng)的解答和幫助。同時(shí)微信海云平臺(tái)智能客服可接入商橋客服系統(tǒng)，方便用戶直接在微信平臺(tái)進(jìn)行咨詢、與客服人員進(jìn)行溝通。
一鍵撥號(hào)功能把微信和聯(lián)系方式融合在一起，通過(guò)移動(dòng)門(mén)戶的植入，客戶只需輕輕一按就可直接撥打電話，不再需要熟背電話號(hào)碼。客戶在需要緊急救援和遇到實(shí)時(shí)故障時(shí)，撥打客服電話就成了一件極為簡(jiǎn)單的事情，不再為電話號(hào)碼記不住而發(fā)愁，你再也不需要為遭到客戶投訴或無(wú)法及時(shí)為客戶處理故障而頭疼了，一鍵撥號(hào)就幫你搞定了。
微信營(yíng)銷解決方案篇十一
論文摘要：電力營(yíng)銷是電力企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，而電力營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)是電力營(yíng)銷的一項(xiàng)重要技術(shù)手段。以營(yíng)銷管理系統(tǒng)為載體，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷工作一體化、精細(xì)化及標(biāo)準(zhǔn)化管理，全面支持營(yíng)銷全業(yè)務(wù)，支持客戶全方位服務(wù)和營(yíng)銷資產(chǎn)全過(guò)程管理，為客戶價(jià)值有效傳遞和客戶服務(wù)快速響應(yīng)提供技術(shù)支撐。對(duì)營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)應(yīng)用、推廣的關(guān)鍵問(wèn)題進(jìn)行了深入分析，并提出了相應(yīng)的解決策略。
論文關(guān)鍵詞：營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)；推廣應(yīng)用；供電企業(yè)。
近年來(lái)，隨著南方電網(wǎng)一體化工程及企業(yè)信息化工作的不斷推進(jìn)，供電企業(yè)營(yíng)銷信息化程度不斷提升，營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)覆蓋了營(yíng)銷業(yè)務(wù)的各個(gè)方面，實(shí)現(xiàn)了“服務(wù)型定位、經(jīng)營(yíng)型管控、集團(tuán)化運(yùn)作、一體化管理”目標(biāo)。但營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)的推廣應(yīng)用涉及到企業(yè)的各個(gè)方面，參與部門(mén)范圍廣、人員投入多、流程環(huán)節(jié)復(fù)雜，因此，做好企業(yè)營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)推廣工作較為困難。本文以南方電網(wǎng)公司一體化營(yíng)銷管理系統(tǒng)推廣、應(yīng)用為實(shí)例，對(duì)供電企業(yè)營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)推廣、應(yīng)用的關(guān)鍵問(wèn)題進(jìn)行了分析，并提出了相應(yīng)的解決策略。
一、建立多級(jí)響應(yīng)的系統(tǒng)推廣、應(yīng)用與維護(hù)組織機(jī)構(gòu)。
營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)作為南方電網(wǎng)公司核心一體化信息系統(tǒng)之一，該系統(tǒng)的推廣牽涉到單位的各個(gè)部門(mén)，所需的人力、物力、財(cái)力以及各部門(mén)之間都必須進(jìn)行有效協(xié)調(diào)，因此，下面將從四個(gè)方面對(duì)該系統(tǒng)進(jìn)行探討。
首先，很有必要成立由單位領(lǐng)導(dǎo)層為主的系統(tǒng)推廣、應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)小組，其主要工作是：
（1）負(fù)責(zé)營(yíng)銷管理系統(tǒng)的統(tǒng)一組織和領(lǐng)導(dǎo)。
（2）負(fù)責(zé)營(yíng)銷管理系統(tǒng)推廣、應(yīng)用工作的重大問(wèn)題決策，總體協(xié)調(diào)營(yíng)銷管理系統(tǒng)推廣、應(yīng)用實(shí)施所需的各類資源，保證營(yíng)銷管理系統(tǒng)推廣、應(yīng)用推進(jìn)所需的資金及人力、物力。
（3）負(fù)責(zé)監(jiān)督考核相關(guān)單位按時(shí)按質(zhì)完成營(yíng)銷管理系統(tǒng)推廣、應(yīng)用工作。
其次，應(yīng)根據(jù)工作實(shí)際，成立以業(yè)務(wù)、信息部門(mén)主要負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)的推廣、應(yīng)用工作小組，其主要工作是：
（1）負(fù)責(zé)向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)推廣、應(yīng)用工作。
（2）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、檢查、督促營(yíng)銷管理系統(tǒng)建設(shè)工作計(jì)劃的執(zhí)行情況，監(jiān)督各個(gè)單位的工作進(jìn)度；審核項(xiàng)目關(guān)鍵里程碑節(jié)點(diǎn)的工作方案和工作成果。
（3）對(duì)系統(tǒng)建設(shè)提供專家級(jí)支持，確定業(yè)務(wù)需求和業(yè)務(wù)流程并組織推廣、應(yīng)用，同時(shí)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)營(yíng)銷業(yè)務(wù)規(guī)范進(jìn)行修編。
（4）協(xié)調(diào)各專業(yè)工作小組的工作，牽頭組織跨專業(yè)的需求及問(wèn)題專題會(huì)議，解決跨專業(yè)問(wèn)題。
（5）定期召開(kāi)不同形式的工作會(huì)議，制定月報(bào)、周報(bào)、日?qǐng)?bào)，通報(bào)系統(tǒng)建設(shè)情況。
（6）制定系統(tǒng)推廣、應(yīng)用具體工作方案。
再次，為確保系統(tǒng)推廣過(guò)程的順利進(jìn)行，有必要成立以信息中心一把手為主要負(fù)責(zé)人的信息技術(shù)保障團(tuán)隊(duì)，其主要工作是：
（1）確保網(wǎng)絡(luò)通道正常，其速度能滿足業(yè)務(wù)功能需要。
（2）確保硬件安裝到位，系統(tǒng)應(yīng)用軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件、外圍接口調(diào)試等配套設(shè)施部署正確。
最后，為確保解決系統(tǒng)推廣、應(yīng)用過(guò)程中遇到的需求變更、新增需求、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、版本控制等各種問(wèn)題，還需成立以既熟悉業(yè)務(wù)又精通信息技術(shù)的人員為主要負(fù)責(zé)人的運(yùn)維保障團(tuán)隊(duì)，成立兩級(jí)三線的運(yùn)維服務(wù)體系。
微信營(yíng)銷解決方案篇十二
1、草根廣告式――查看附近的人產(chǎn)品描述：微信中基于lbs的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到這種強(qiáng)制性廣告。
功能模式：用戶點(diǎn)擊“查看附近的人”后，可以根據(jù)自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。在這些附近的微信用戶中，除了顯示用戶姓名等基本信息外，還會(huì)顯示用戶簽名檔的內(nèi)容。所以用戶可以利用這個(gè)免費(fèi)的廣告位為自己的產(chǎn)品打廣告。
營(yíng)銷方式：營(yíng)銷人員在人流最旺盛的地方后臺(tái)24小時(shí)運(yùn)行微信，如果“查看附近的人”使用者足夠多，這個(gè)廣告效果也會(huì)隨著微信用戶數(shù)量的上升，可能這個(gè)簡(jiǎn)單的簽名欄也許會(huì)變成移動(dòng)的“黃金廣告位”。
2、品牌活動(dòng)式――漂流瓶產(chǎn)品描述：移植到微信上后，漂流瓶的功能基本保留了原始簡(jiǎn)單易上手的風(fēng)格。
功能模式：漂流瓶有兩個(gè)簡(jiǎn)單功能：(1)“扔一個(gè)”，用戶可以選擇發(fā)布語(yǔ)音或者文字然后投入大海中(2)“撿一個(gè)”，“撈”大海中無(wú)數(shù)個(gè)用戶投放的漂流瓶，“撈”到后也可以和對(duì)方展開(kāi)對(duì)話但每個(gè)用戶每天只有20次機(jī)會(huì)。
營(yíng)銷方式：微信官方可以對(duì)漂流瓶的參數(shù)進(jìn)行更改，使得合作商家推廣的活動(dòng)在某一時(shí)間段內(nèi)拋出的“漂流瓶”數(shù)量大增，普通用戶“撈”到的頻率也會(huì)增加。加上“漂流瓶”模式本身可以發(fā)送不同的文字內(nèi)容甚至語(yǔ)音小游戲等，如果營(yíng)銷得當(dāng)，也能產(chǎn)生不錯(cuò)的營(yíng)銷效果。而這種語(yǔ)音的模式，也讓用戶覺(jué)得更加真實(shí)。但是如果只是純粹的廣告語(yǔ)，是會(huì)引起用戶反感的。
功能模式：將二維碼圖案置于取景框內(nèi)，然后你將可以獲得成員折扣、商家優(yōu)惠亦或是一些新聞資訊。
營(yíng)銷方式：移動(dòng)應(yīng)用中加入二維碼掃描這種o2o方式早已普及開(kāi)來(lái)，坐擁上億用戶切活躍度足夠高的微信，價(jià)值不言而喻。
4、互動(dòng)營(yíng)銷式――微信公眾平臺(tái)產(chǎn)品描述：對(duì)于大眾化媒體、明星以及企業(yè)而言，如果微信開(kāi)放平臺(tái)+朋友圈的社交分享功能的開(kāi)放，已經(jīng)使得微信作為一種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上不可忽視的營(yíng)銷渠道，那么微信公眾平臺(tái)的上線，則使這種營(yíng)銷渠道更加細(xì)化和直接。
5、微信開(kāi)店――這里的微信開(kāi)店(微信商城)并非微信“精選商品”頻道升級(jí)后的騰訊自營(yíng)平臺(tái)，而是由商戶申請(qǐng)獲得微信支付權(quán)限并開(kāi)設(shè)微信店鋪的平臺(tái))，截止底公眾號(hào)要申請(qǐng)微信支付權(quán)限需要具備兩個(gè)條件：第一必須是服務(wù)號(hào);第二還需要申請(qǐng)微信認(rèn)證，以獲得微信高級(jí)接口權(quán)限。商戶申請(qǐng)了微信支付后，才能進(jìn)一步利用微信的開(kāi)放資源搭建微信店鋪。
大小號(hào)助推加粉。
很多商家在嘗試做微信營(yíng)銷的時(shí)候都是采用小號(hào)，修改簽名為廣告語(yǔ)，然后再尋找附近的人進(jìn)行推廣的方式。作為一種新興的營(yíng)銷方式，商家完全可以借用微信打造自己的品牌和crm。因此個(gè)人建議采用注冊(cè)公眾帳號(hào)，在粉絲達(dá)到500之后申請(qǐng)認(rèn)證的方式進(jìn)行營(yíng)銷更有利于商家品牌的建設(shè)，也方便商家推送信息和解答消費(fèi)者的疑問(wèn)，更重要的是可以借此免費(fèi)搭建一個(gè)訂餐平臺(tái)。小號(hào)則可以通過(guò)主動(dòng)尋找附近的消費(fèi)者來(lái)推送大號(hào)的引粉信息，以此將粉絲導(dǎo)入到大號(hào)中統(tǒng)一管理。
打造品牌公眾帳號(hào)。
注冊(cè)公眾帳號(hào)時(shí)首先得有一個(gè)qq號(hào)碼，然后登陸公眾平臺(tái)網(wǎng)站注冊(cè)即可。申請(qǐng)了公眾帳號(hào)之后在設(shè)置頁(yè)面對(duì)公眾帳號(hào)的頭像進(jìn)行更換，建議更換為店鋪的招牌或者logo，大小以不變形可正常辨認(rèn)為準(zhǔn)。此外，微信用戶信息填寫(xiě)店鋪的相關(guān)介紹?；貜?fù)設(shè)置的添加分為被添加自動(dòng)回復(fù)、用戶消息回復(fù)、自定義回復(fù)三種，商家可以根據(jù)自身的需要進(jìn)行添加。同時(shí)建議商家需要對(duì)每天群發(fā)的信息做一個(gè)安排表，準(zhǔn)備好文字素材和圖片素材。一般推送的信息可以是最新的菜式推薦、飲食文化、優(yōu)惠打折方面的內(nèi)容。粉絲的分類管理可以針對(duì)新老顧客推送不同的信息，同時(shí)也方便回復(fù)新老顧客的提問(wèn)。一旦這種人性化的貼心服務(wù)受到顧客的歡迎，觸發(fā)顧客使用微信分享自己的就餐體驗(yàn)進(jìn)而形成口碑效應(yīng)，對(duì)提升商家品牌的知名度和美譽(yù)度效果極佳。
微信營(yíng)銷解決方案篇十三
1.拜訪客戶，收集信息，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
2.了解客戶需求，解決問(wèn)題。
3.和客戶成為朋友。
4.達(dá)成目標(biāo)。
電話營(yíng)銷的要求。
1.普通話標(biāo)準(zhǔn)。
2.熟悉公司以及公司的產(chǎn)品。
3.有良好的心態(tài)（不怕被拒絕）。
4.真誠(chéng)，熱情。
電話營(yíng)銷操作規(guī)范。
1.調(diào)整心態(tài)和呼吸。
2.面帶微笑（電話是有表情的）。
3.打好腹搞（自報(bào)家門(mén)，什么事，期望是什么）。
4.打電話時(shí)，準(zhǔn)備好便簽。
5.通話完畢要等對(duì)方掛電話再掛。
電話營(yíng)銷溝通技巧。
1.認(rèn)真。
2.真誠(chéng)。
2.2要讓對(duì)方感受到你的真誠(chéng)，建立信任，達(dá)成目標(biāo)。
3.分析對(duì)方講話類型，順應(yīng)對(duì)方類型，增加親切感，達(dá)成目標(biāo)。
電話營(yíng)銷前得準(zhǔn)備工作。
1.了解產(chǎn)品。
2.了解公司的銷售策略。
3.目標(biāo)客戶的基本情況。
成目標(biāo)，你所要采取的行動(dòng)。
開(kāi)場(chǎng)白的準(zhǔn)備。
1.一句能夠一起客戶興趣的話或問(wèn)題。
2.一句講述本次電話拜訪的討論目標(biāo)的話。
3.一個(gè)用于證實(shí)客戶是否愿意跟你展開(kāi)討論的問(wèn)題。
4.基礎(chǔ)就是熟悉產(chǎn)品，熟悉公司銷售策略，制定好的討論目標(biāo)。
微信營(yíng)銷解決方案篇十四
小眾產(chǎn)品，只屬于少數(shù)人。將小眾產(chǎn)品進(jìn)行大眾化傳播，大炮轟蚊子，如果是自己的生意，而不是花別人的銀子實(shí)現(xiàn)自己的浪漫想法，斷然不會(huì)有人花高昂的大眾廣告成本去找有限的一些目標(biāo)顧客。除非，在那個(gè)行業(yè)，潛在購(gòu)買者們最大的購(gòu)買障礙就是擔(dān)心自己買這個(gè)產(chǎn)品后，送人或使用時(shí)，別人不知道他的價(jià)值，或難以吸引別人的關(guān)注，為打消這個(gè)障礙，就必須分出一部分預(yù)算針對(duì)普羅大眾投廣告，讓大家知道，買這個(gè)產(chǎn)品的人，注定非同一般。
但即便如此，如果不是錢多了撐著，對(duì)有限目標(biāo)受眾之外的大眾傳播，也會(huì)頗有講究。就象奔馳寶馬，在重要節(jié)點(diǎn)也會(huì)投放一些大眾報(bào)紙廣告或電視節(jié)目贊助，可相比它在目標(biāo)市場(chǎng)投入的廣告、公關(guān)、促銷及體驗(yàn)等活動(dòng)來(lái)說(shuō)，那些僅是預(yù)算的零頭。對(duì)于非目標(biāo)市場(chǎng)的大眾客群知名度，小眾產(chǎn)品的市場(chǎng)總監(jiān)們，更愿意依靠口碑的累積進(jìn)行滾動(dòng)傳播。
以可口可樂(lè)的大眾快消品，市場(chǎng)操作更注重執(zhí)行，追求“時(shí)時(shí)處處看得到、買得到”的密集傳播與密集終端布點(diǎn)，然后用一系列的管理表格引導(dǎo)終端人員傻瓜式操作，他們不需要過(guò)多考慮目標(biāo)顧客是誰(shuí)，在哪里，可是小眾產(chǎn)品需要。小眾產(chǎn)品，包括奢侈品、有機(jī)食品、養(yǎng)生滋補(bǔ)品等，都有一個(gè)共同的煩惱，就是如何找到真正購(gòu)買自己產(chǎn)品的人，特別是抓住那一小部分接受力強(qiáng)、愿意迅速嘗試、對(duì)別人有示范作用的意見(jiàn)領(lǐng)袖進(jìn)行快速引爆。
不過(guò)，任何方案和任何理想的目標(biāo)顧客在未經(jīng)市場(chǎng)檢驗(yàn)之前，都是理論化的。要真正找出那些人，知道他們的購(gòu)買目的與動(dòng)機(jī)，知道他們的購(gòu)買障礙，最直接的方法，就是把產(chǎn)品推向終端，然后新產(chǎn)品上市小組的所有成員，包括市場(chǎng)總監(jiān)自己，分兵多路，駐守各類樣板網(wǎng)點(diǎn)，親自到柜臺(tái)前賣貨，時(shí)間不用太長(zhǎng)，以這些人的悟性，兩周左右即可。這種方式可能比貌似一本正經(jīng)的問(wèn)卷調(diào)研、焦點(diǎn)小組訪談等市場(chǎng)研究手法更實(shí)效。
在一線終端發(fā)現(xiàn)豐富產(chǎn)品線的機(jī)會(huì)。
但實(shí)際操作中，市場(chǎng)總監(jiān)會(huì)遭遇一些觀念對(duì)抗，有些甚至來(lái)自老板。在國(guó)內(nèi)，越小的企業(yè)做事越急躁，新品剛出來(lái)就恨不得馬上全國(guó)訂貨，哪里有耐心等著試銷成功后再大規(guī)模推向市場(chǎng)，更不用說(shuō)讓市場(chǎng)總監(jiān)和部門(mén)經(jīng)理們，“大事急事”不做，卻天天蹲在終端賣貨。
生意越做越大，管理者離終端柜臺(tái)的距離越來(lái)越遠(yuǎn)，這幾乎成為了大企業(yè)病的常態(tài)。小眾產(chǎn)品的市場(chǎng)總監(jiān)們需時(shí)刻警醒，操作小眾產(chǎn)品必須身在一線，大眾產(chǎn)品從渠道到終端的操作早已規(guī)范化，終端顧客需求穩(wěn)定一致，可以坐陣辦公室對(duì)著報(bào)表發(fā)號(hào)施令。但小眾產(chǎn)品管理者如果天天躲在辦公室里指點(diǎn)江山，那無(wú)異于自尋死路。
愿意支付較普通產(chǎn)品更高的價(jià)格來(lái)買小眾產(chǎn)品的客群，購(gòu)買目的與動(dòng)機(jī)的個(gè)性化趨勢(shì)很明顯。同樣是送禮，商務(wù)送禮和親情送禮選擇的產(chǎn)品會(huì)不同，商務(wù)送禮重面子，親情送禮重性價(jià)比；即或同樣是商務(wù)送禮，辦事送禮和感恩送禮的產(chǎn)品會(huì)不同，送局長(zhǎng)和處長(zhǎng)的禮品也會(huì)有差異。這個(gè)銷售的達(dá)成需要大量溝通，需要針對(duì)不同客戶對(duì)象的需求來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品組合定制，于是，一個(gè)小眾產(chǎn)品必須首要做到的原則開(kāi)始在溝通中誕生――豐富的產(chǎn)品線與適合各定位空間的價(jià)格體系。
千萬(wàn)別以為小眾產(chǎn)品一個(gè)單品就可以打天下，王老吉的成功法則，在小眾產(chǎn)品市場(chǎng)操作中行不通。市場(chǎng)總監(jiān)們需對(duì)品類進(jìn)行細(xì)分，從規(guī)格、包裝、產(chǎn)地甚至工藝上不斷分化，以便隨時(shí)對(duì)應(yīng)各細(xì)分市場(chǎng)的需求，組成出相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品套餐。比如給處長(zhǎng)送禮辦事，知道處長(zhǎng)注重養(yǎng)生，他妻子熱愛(ài)美容，可以送一套2500元左右海參鮑魚(yú)的組合禮品，男參女鮑，引導(dǎo)處長(zhǎng)吃海參，他妻子吃鮑魚(yú)，一份禮物兩者兼得，細(xì)心周到，自然會(huì)讓處長(zhǎng)感懷在心。如果對(duì)終端賣貨沒(méi)有切身感受，是不可能開(kāi)發(fā)出這種有潛力的產(chǎn)品套餐的。
微信營(yíng)銷解決方案篇十五
微信營(yíng)銷是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷模式的一種。是伴隨著微信的火熱而興起的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式。微信不存在距離的限制，用戶注冊(cè)微信后，可與周圍同樣注冊(cè)的“朋友”形成一種聯(lián)系，訂閱自己所需的信息，商家通過(guò)提供用戶需要的信息，推廣自己的產(chǎn)品，從而實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的營(yíng)銷。
商家通過(guò)微信公眾平臺(tái)對(duì)接微信會(huì)員云營(yíng)銷系統(tǒng)展示商家微官網(wǎng)、微會(huì)員、微推送、微支付、微活動(dòng)、微crm、微統(tǒng)計(jì)、微庫(kù)存、微提成、微提醒等，已經(jīng)形成了一種主流的線上線下微信互動(dòng)營(yíng)銷方式。
未來(lái)的營(yíng)銷，不需要太多的渠道，只要你的產(chǎn)品進(jìn)入消費(fèi)者的手機(jī)，就是最好的營(yíng)銷。傳統(tǒng)電商和傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成本太高，而微信實(shí)現(xiàn)了“零成本”進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。二維碼是連接線上線下的門(mén)，公眾平臺(tái)是交互空間，直接面向4億用戶服務(wù)。
微信對(duì)于電商來(lái)說(shuō)不是直接的營(yíng)銷渠道，而是高效的客服、crm、溝通工具。電商客服工具用來(lái)解答用戶在購(gòu)買產(chǎn)品、使用產(chǎn)品或服務(wù)過(guò)程中，遇到的各種問(wèn)題；crm工具可把會(huì)員按照地域、性別、膚質(zhì)、身高、來(lái)源、購(gòu)買產(chǎn)品等屬性進(jìn)行分類，定期定向推送精準(zhǔn)匹配對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷；常規(guī)溝通工具，用來(lái)刺激用戶再次購(gòu)買，增進(jìn)客戶感情，提高用戶黏度的溝通工具。
如何提高效果？吸納有效粉絲？微信營(yíng)銷不同于微博，微信已實(shí)現(xiàn)展示、購(gòu)買、支付和售后的閉環(huán)。微信粉絲不是越多越好，而是越精準(zhǔn)越忠實(shí)越好，微信電商營(yíng)銷追求的是轉(zhuǎn)化率和購(gòu)買用戶的絕對(duì)值。
先看幾個(gè)最新的數(shù)據(jù)：2012年無(wú)線成交的淘寶賣家數(shù)已經(jīng)突破了355萬(wàn)，同比增長(zhǎng)了86.6%，全年共有18家淘寶店鋪的無(wú)線支付寶交易額超過(guò)千萬(wàn)，其中數(shù)量最多的女裝類店鋪占44%。其中，排名榜首的現(xiàn)在每月無(wú)線客戶端訂單占到總數(shù)15%，日均成交量達(dá)5萬(wàn)元。
唯品會(huì)60萬(wàn)微信粉絲，每天成交6000多單；山水旅行網(wǎng)，成立1個(gè)多月，通過(guò)微信銷售額近30萬(wàn)元；某些小淘寶賣家，30%訂單來(lái)自微信；某知名女裝淘寶店，8000多粉絲，到店率30%，購(gòu)買率10%；某淘寶女裝賣家，粉絲4219，打開(kāi)2089，到店871，實(shí)際成交109單。
這些案例背后的關(guān)鍵在于獲取有效粉絲并轉(zhuǎn)化為購(gòu)買用戶，第一，大膽利用自有的各類媒體和渠道，聚集大量潛在忠實(shí)粉絲。包括公司官網(wǎng)、淘寶店、產(chǎn)品手冊(cè)、推廣手冊(cè)、產(chǎn)品包裝盒、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)海報(bào)易拉寶、各類投放的硬廣。
第二，多做有獎(jiǎng)關(guān)注活動(dòng)。
第三，口碑營(yíng)銷。鼓勵(lì)用戶推薦微信公眾賬號(hào)給身邊的朋友，如分享到朋友圈，qq群等。
服務(wù)導(dǎo)向，高層推動(dòng)，中層主導(dǎo)，全員配合執(zhí)行。微信運(yùn)營(yíng)涉及市場(chǎng)推廣、銷售、售前售后、物流、財(cái)務(wù)等環(huán)節(jié)，因此，微信團(tuán)隊(duì)的理想搭建模式是：服務(wù)導(dǎo)向，高層推動(dòng)，中層主導(dǎo)，全員配合執(zhí)行。較為常見(jiàn)的執(zhí)行方法是市場(chǎng)專人維護(hù)，編輯內(nèi)容、策劃活動(dòng)，融合企業(yè)的市場(chǎng)銷售動(dòng)態(tài)需求和信息；與微博運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)推廣內(nèi)容同步；客服部門(mén)提供微信客服溝通支持；管理人員定期進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總分析；高層提供資源支持和協(xié)調(diào)支持，提高運(yùn)營(yíng)效率。
微信營(yíng)銷的kpi考核可以設(shè)置幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：
活動(dòng)粉絲參與率20%以上為合格，反推活動(dòng)是否吸引粉絲；
推廣期間粉絲復(fù)合增長(zhǎng)率20%以上為合理，如果微信新增用戶的活躍率不高，用戶反感此類營(yíng)銷。
合適的微信運(yùn)營(yíng)人員的幾點(diǎn)特質(zhì)：
善于內(nèi)容策劃；
能換位思考，不以自己折射上億網(wǎng)民；
細(xì)心耐心；
具備全網(wǎng)思維；
有市場(chǎng)嗅覺(jué)；
精通社交媒體；
俯身與網(wǎng)民溝通，心態(tài)好。
以用戶行為與特性為主的全覆蓋。
幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：
做好目標(biāo)客戶群分析；
內(nèi)容為王，兼顧終端；
細(xì)分基礎(chǔ)上做足互動(dòng)；
持續(xù)投入，執(zhí)行為本；
溝通基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷；
極盡全力做到簡(jiǎn)易；
牢記微信官方的訴求；
潤(rùn)物無(wú)聲、和諧生態(tài)、主軸不變的局部繁榮。
幾個(gè)原則：
持續(xù)投入，耐心經(jīng)營(yíng)；
簡(jiǎn)易原則，能一只手完成操作；
簡(jiǎn)短原則；
實(shí)用原則；
趣味原則；
精準(zhǔn)原則；
及時(shí)親切原則。
幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：
提高互動(dòng)率，通過(guò)有獎(jiǎng)活動(dòng)，一定要有趣味性；
全方位引流、立體交叉，讓粉絲進(jìn)入并留住。
幾個(gè)技巧：
標(biāo)題要有吸引力；
概要精華，抓住用戶心理；
配圖優(yōu)美，引導(dǎo)點(diǎn)擊；
正文精短，突出對(duì)用戶有用的信息；
適當(dāng)收轉(zhuǎn)、設(shè)置懸念；
網(wǎng)址可信，跳轉(zhuǎn)快，緩沖少；
獎(jiǎng)品誘人，獲取容易；
有獎(jiǎng)活動(dòng)規(guī)則簡(jiǎn)單，操作容易，讓用戶的操作不要超過(guò)3步；
精通投放、靈活穿插，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推送。
提高粉絲忠誠(chéng)度，促進(jìn)銷售和重復(fù)購(gòu)買。
提高粉絲忠誠(chéng)度的幾點(diǎn)技巧：
第一，淡化營(yíng)銷味道，避免引起用戶反感。一味地廣告只會(huì)讓用戶拋棄你。
第二，把握好發(fā)送頻次，一周1-2次比較適宜，天天騷擾，用戶肯定取消關(guān)注。
第三，內(nèi)容經(jīng)營(yíng)是王道，趣味、簡(jiǎn)短、有吸引力，內(nèi)容精度要做足，做好小范圍的內(nèi)測(cè)，改進(jìn)后再發(fā)送。參考標(biāo)準(zhǔn)：讓用戶在3秒之內(nèi)有興趣繼續(xù)看。
第四，靈活利用其他工具的配合使用，如微博、qq、淘寶旺旺、郵件群發(fā)、短信群發(fā)等。
第五，多做有獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng)。
促進(jìn)銷售和重復(fù)購(gòu)買的幾點(diǎn)建議：及時(shí)解答用戶的提問(wèn)，態(tài)度友善，熱情，到位，十分鐘內(nèi)回復(fù)；盡量不要在發(fā)送內(nèi)容里發(fā)送鏈接；做好用戶分類基礎(chǔ)上的貼心關(guān)懷，針對(duì)不同區(qū)域的用戶發(fā)送祝?；蛱嵝选?/p>
微信營(yíng)銷解決方案篇十六
隨著白酒行業(yè)進(jìn)一步調(diào)整，經(jīng)濟(jì)大環(huán)境發(fā)生變化，渠道扁平化的進(jìn)一步加劇，很多企業(yè)都面臨轉(zhuǎn)型甚至滅亡。
原有的利潤(rùn)區(qū)發(fā)生了轉(zhuǎn)移，原來(lái)風(fēng)風(fēng)火火的業(yè)務(wù)出現(xiàn)了大幅下滑和萎縮，原來(lái)上億甚至更高的市場(chǎng)銷量大幅度下滑。
同時(shí)，還面臨其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)狙擊，大量同質(zhì)化產(chǎn)品越來(lái)越多的充斥在我們的市場(chǎng)；面臨大規(guī)模的市場(chǎng)投入，大量的固定資產(chǎn)投資，卻不見(jiàn)市場(chǎng)好轉(zhuǎn)，資源白白浪費(fèi)。
時(shí)至今日，一個(gè)個(gè)市場(chǎng)問(wèn)題和經(jīng)營(yíng)難點(diǎn)擺在我們面前，企業(yè)已經(jīng)進(jìn)行了下一步該怎么走？傳統(tǒng)的經(jīng)銷商到底如何面對(duì)無(wú)休止的價(jià)格戰(zhàn)和成本控制，如何在行業(yè)仍如此浮躁下平穩(wěn)渡過(guò)一個(gè)又一個(gè)難關(guān)。
盈利模式，不同人、不同企業(yè)有不同的理解。其實(shí)，盈利模式既不是一些人講的那樣玄乎其玄，也不是某些專家輕描淡寫(xiě)幾句話那么簡(jiǎn)單。說(shuō)的直白點(diǎn)，盈利模式就是企業(yè)賺錢的渠道，即企業(yè)通過(guò)怎樣的模式和渠道來(lái)賺錢。但經(jīng)銷商要想贏得客戶的長(zhǎng)期而穩(wěn)定的合作，更加需要一個(gè)有效盈利的模式之外，這種盈利模式就是系統(tǒng)的解決方案。
當(dāng)前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，各個(gè)經(jīng)銷商所面對(duì)的客戶競(jìng)爭(zhēng)壓力將更加凸顯，所以現(xiàn)在客戶一旦遇到市場(chǎng)瓶頸，就必須要及時(shí)地去幫助和解決。
可以說(shuō)，這是一種相互的利益之外提供額外的價(jià)值參考。經(jīng)銷商可以從多個(gè)方面去挖掘客戶的需求，了解客戶產(chǎn)品購(gòu)買的深層次需求以及全方位需要，通過(guò)全面的客戶解決方案的推出，企業(yè)不僅可以順利地推動(dòng)產(chǎn)品銷售，還可以通過(guò)方案的提供來(lái)獲取溢價(jià)收入，進(jìn)而鞏固客戶關(guān)系，捆綁客戶。換句話講，企業(yè)的利潤(rùn)不僅僅來(lái)自產(chǎn)品銷售，還來(lái)自于技術(shù)支持、融資、多方位價(jià)值滿足以及長(zhǎng)期的客戶服務(wù)。例如為其提供策略性互聯(lián)網(wǎng)解決方案，從新興的電子商務(wù)、自媒體營(yíng)銷、手機(jī)終端等等方面去幫助客戶獲取最新的信息和解決方案，幫助實(shí)現(xiàn)客戶在運(yùn)營(yíng)思維和創(chuàng)新上成長(zhǎng)；此外，全面的客戶解決方案也是領(lǐng)先對(duì)手，形成差別化的有效途徑。
微信營(yíng)銷解決方案篇十七
說(shuō)到系統(tǒng)解決方案，我們總是會(huì)想到“產(chǎn)品堆砌”、“產(chǎn)品聯(lián)動(dòng)”、“功能整合”、“概念炒作”等字眼，它，就像看不清，抓不牢的煙蘭雪霧,虛無(wú)縹緲。在很多銷售員的眼中，系統(tǒng)解決方案就是個(gè)噱頭，壓根就是跟產(chǎn)品一樣的東西，換個(gè)名字忽悠客戶罷了。事實(shí)上，系統(tǒng)解決方案，既不是忽悠人的把戲，也不是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品堆砌，更不是必須要有的復(fù)雜聯(lián)動(dòng)。那么，什么是系統(tǒng)解決方案呢？正本才能清源，就讓我在這里為大家掀開(kāi)它的神秘面紗吧！系統(tǒng)解決方案是通過(guò)對(duì)客戶應(yīng)用技術(shù)的深度研究，整合相關(guān)資源，為客戶提供“高效率、高品質(zhì)、低成本、低消耗”的價(jià)值體系，實(shí)現(xiàn)與客戶價(jià)值鏈的最終對(duì)接。企業(yè)針對(duì)客戶的真實(shí)需求，提供產(chǎn)品、服務(wù)、信息等要素的定制化組合。對(duì)于真正的解決方案，應(yīng)該由客戶的實(shí)際需要決定，并且根據(jù)客戶的需要設(shè)計(jì)的，而不是為了給供應(yīng)商現(xiàn)有的產(chǎn)品找到一個(gè)新的用途。有形產(chǎn)品只是解決方案的一個(gè)重要組成部分，而不是它的全部。解決方案的本質(zhì)，基本上有以下四個(gè)方面:。
一丶方案就是為了解決客戶問(wèn)題。
由于以阻焊膏代替了高溫膠紙，使得生產(chǎn)工序和作業(yè)人數(shù)減小，生產(chǎn)成本大幅減低，生產(chǎn)效率也得以大大提高。透過(guò)環(huán)境、工藝和采購(gòu)的完美整合，使到新亞制程研發(fā)出新產(chǎn)品、自動(dòng)化設(shè)備和自主品牌，從而確保產(chǎn)品達(dá)到高品質(zhì)、高效率、低成本的優(yōu)勢(shì)。
系統(tǒng)解決方案會(huì)基于市場(chǎng)細(xì)分，諸如行業(yè)及客戶規(guī)模的細(xì)分，這樣才能做到個(gè)性化。由于不同客戶的情況各有差異，系統(tǒng)解決方案會(huì)針對(duì)不同企業(yè)的痛癥而對(duì)癥下藥,這就是個(gè)性化，或者說(shuō)定制化。諸如南方略為杰克縫紉機(jī)度身造一套從產(chǎn)品、推廣、品牌到市場(chǎng)定位的全面解決方案，成功提高顧客的覆蓋面，并打造品牌美譽(yù)度，牢牢地鞏固市場(chǎng)地位，保持市場(chǎng)同步增長(zhǎng)。從細(xì)節(jié)來(lái)看，南方略的專家銷售團(tuán)隊(duì)為杰克縫紉機(jī)從公司內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)力到外部的宏觀市場(chǎng)狀況做出一個(gè)詳細(xì)的分析，并認(rèn)為杰克要進(jìn)一步把服務(wù)提升到戰(zhàn)略的高度，不斷提高服務(wù)水平形成差異化，打造公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。可見(jiàn)，解決方案是針對(duì)客戶需求的個(gè)性化定制。企業(yè)要能夠搭建解決方案平臺(tái)，并整合組件資源，能夠針對(duì)不同的客戶需求，提供個(gè)性化的解決方案。
二丶將客戶痛點(diǎn)轉(zhuǎn)換為方案價(jià)值的過(guò)程。
系統(tǒng)解決方案就是將客戶痛點(diǎn)轉(zhuǎn)換為方案價(jià)值的過(guò)程。即所謂的“ptv（paintovalue）”，是一個(gè)圍繞客戶痛點(diǎn)展開(kāi)營(yíng)銷，將客戶痛點(diǎn)轉(zhuǎn)換為對(duì)改變的需求，進(jìn)一步提供有價(jià)值的方案，最終獲得項(xiàng)目外包。過(guò)程中，專家銷售團(tuán)隊(duì)充分了解目標(biāo)客戶，發(fā)掘目標(biāo)客戶問(wèn)題和痛點(diǎn)，掌握目標(biāo)客戶需求，并針對(duì)其需求、痛點(diǎn)開(kāi)展有針對(duì)性的業(yè)務(wù)活動(dòng)，充分與客戶溝通，讓客戶高層（特別是決策者）參與到系統(tǒng)解決方案的開(kāi)發(fā)，獲得客戶認(rèn)同。就好像南方略做客戶的家教，舉辦系統(tǒng)解決方案顧問(wèn)式銷售的培課程，為客戶公司的高層分析行業(yè)困境，聚焦客戶問(wèn)題和痛點(diǎn)，把握需求，從產(chǎn)品供應(yīng)商向系統(tǒng)解決方案服務(wù)商轉(zhuǎn)變，為客戶創(chuàng)造獨(dú)特價(jià)值，建立長(zhǎng)期共贏的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。可見(jiàn)，南方略舉辦的公開(kāi)課，立足實(shí)戰(zhàn)提出解決之道，從而吸引客戶了解公司自身的問(wèn)題，尋求專家的幫助。
微信營(yíng)銷解決方案篇十八
大多數(shù)企業(yè)只是把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷看成孤立的市場(chǎng)推廣手段，并沒(méi)有真正地將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程結(jié)合起來(lái)，沒(méi)有形成一整套連動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷流程。
絕大多數(shù)中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才培養(yǎng)明顯滯后，缺乏屬于自身的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，更沒(méi)有構(gòu)建完善的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)體系，只是泛泛而為，一般由網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員或者有市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)但對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷并不熟悉的傳統(tǒng)營(yíng)銷人員來(lái)客串網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員的角色，這樣做不僅效率低下，而且效果也不好。
大多數(shù)企業(yè)在做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之前沒(méi)有系統(tǒng)的策劃統(tǒng)籌，以為有一個(gè)網(wǎng)站，有客服在線接待就可以了，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果缺乏持續(xù)性監(jiān)測(cè)，更沒(méi)有進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和實(shí)時(shí)地策略調(diào)整。 針對(duì)以上問(wèn)題，可以總結(jié)歸納為一個(gè)共同點(diǎn)：中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)能力普遍低下。
在如今競(jìng)爭(zhēng)激烈的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，并不是簡(jiǎn)單的做個(gè)網(wǎng)站就可以滿足現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需求，許多企業(yè)都在拿著傳統(tǒng)模板網(wǎng)，在這做營(yíng)銷，這些模板網(wǎng)對(duì)于訪客來(lái)說(shuō)，看了不知道多少篇，在于視覺(jué)就缺乏吸引力，在內(nèi)容展示也是的，缺乏讓用戶往下步瀏覽欲望，就算瀏覽了，也缺乏公信力的建立，不能讓用戶很好的信賴企業(yè)，轉(zhuǎn)化率非常的低。
許多企業(yè)做了營(yíng)銷型網(wǎng)站，但后期運(yùn)營(yíng)優(yōu)化都沒(méi)有專職的人去打理，或者隨便安排其他部門(mén)的去管理，這種情況下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果都會(huì)大打折扣的，因?yàn)閷?duì)于運(yùn)營(yíng)這塊都不懂，不知道如何去下手，只知道純粹的去寫(xiě)文章、更新文章，而對(duì)于真正的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)缺乏思維，難以做到很系統(tǒng)，又有條理的.去執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。
網(wǎng)絡(luò)推廣并不是簡(jiǎn)單的發(fā)布信息就可以了，并不是在百度做了個(gè)競(jìng)價(jià)就可以滿足了，真正的網(wǎng)絡(luò)推廣，不只是發(fā)布信息，還有更多的營(yíng)銷之道的策略、渠道，比如現(xiàn)在非常流行的自媒體的營(yíng)銷、微信營(yíng)銷等等，做網(wǎng)絡(luò)推廣就是要多渠道的、多方位的展示信息，保證信息的多元化，這樣不管用戶在什么渠道都能有我們的廣告信息展現(xiàn)。
針對(duì)銷售來(lái)說(shuō)，從網(wǎng)銷拿到的聯(lián)系方式，要第一時(shí)間就要電話聯(lián)系，用戶留下聯(lián)系方式，肯定也是希望立馬電話溝通，對(duì)于我們的產(chǎn)品也有個(gè)全面的了解，這樣用戶心理也好有個(gè)衡量，還有一個(gè)就是客戶在咨詢之前，心中肯定有很多的疑慮急需解決，立馬給到電話去，能加強(qiáng)之間的信賴感，覺(jué)得企業(yè)可靠，服務(wù)好，能夠及時(shí)的給電話來(lái)，當(dāng)然作為銷售，話術(shù)方面也是非常重要的。
微信營(yíng)銷解決方案篇十九
現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)已由產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入品牌競(jìng)爭(zhēng)階段（品牌競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)然地包括了服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)）。一個(gè)有影響力的品牌，可以取得越來(lái)越大的市場(chǎng)份額。這正是中國(guó)本土（日用消費(fèi)）產(chǎn)品紛紛倒在洋品牌之下的癥結(jié)。強(qiáng)化品牌意識(shí)，就是以品牌與客戶建立長(zhǎng)期的親密關(guān)系，形成自已的長(zhǎng)期“回頭”客戶群。
品牌建設(shè)，可以是以公司為單位，建設(shè)公司品牌（比如中國(guó)人壽，平安財(cái)險(xiǎn)等）；也可以是產(chǎn)品品牌，比如國(guó)壽鴻泰養(yǎng)老保險(xiǎn)等鴻系列險(xiǎn)，太平人壽房主兩全保險(xiǎn)營(yíng)銷策略等。
保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)營(yíng)銷策略和保險(xiǎn)中介人公司品牌建設(shè)關(guān)鍵要把握三點(diǎn)，一是尋找區(qū)隔概念，即找出一個(gè)概念，把自已與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開(kāi)，解決目前保險(xiǎn)/保險(xiǎn)中介人公司之間只是名稱不同而已的問(wèn)題。在保險(xiǎn)行業(yè)，產(chǎn)品高度同質(zhì)化，保險(xiǎn)/保險(xiǎn)中介人公司與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異則應(yīng)更多地體現(xiàn)在服務(wù)上。二是品質(zhì)卓越，即產(chǎn)品質(zhì)量充分符合顧客的要求，達(dá)到顧客滿意，并爭(zhēng)取給顧客超值服務(wù)---帶給顧客意外的驚喜。三是品牌建設(shè)離不開(kāi)廣告，但決不可陷于廣告即品牌之誤區(qū)。廣告可提高知名度，但不能邏輯的形成認(rèn)知度（---它的核心在于“認(rèn)”即認(rèn)可，而知名度的核心在”知”即知道）和忠誠(chéng)度。認(rèn)可度和忠誠(chéng)度須以保險(xiǎn)產(chǎn)品的合適與服務(wù)的周到，靠保險(xiǎn)人及保險(xiǎn)中介人長(zhǎng)期勵(lì)精圖治，靠市場(chǎng)的口碑方可在顧客中站住腳。
微信營(yíng)銷解決方案篇二十
甲方：
乙方：
經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，就甲方所需微信服務(wù)達(dá)成以下共識(shí)。雙方申明、雙方都已理解并認(rèn)可了本協(xié)議的所有內(nèi)容，同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù)，忠實(shí)地履行本協(xié)議。
第一條：服務(wù)內(nèi)容。
第二條：甲方的權(quán)利和義務(wù)。
1.提供專人與乙方聯(lián)絡(luò)。
2.甲方必須保證微信信息的合法性和真實(shí)性，如因此引起糾紛，乙方不承擔(dān)任何法律責(zé)任。
3.合同簽訂后，甲方提供微信賬號(hào)以及密碼等各種必要的資料和授權(quán)。
4.按照合同的約定，及時(shí)支付費(fèi)用。如因乙方過(guò)錯(cuò)未能如期完成合同約定內(nèi)同，甲方有權(quán)要求終止，并按未完成工作進(jìn)度所占比例，要求乙方退還相應(yīng)款項(xiàng)。
5.合作期間甲方不得將微信相關(guān)信息復(fù)制、傳播、出售或許可給其它第三方。
第三條：乙方的權(quán)利和義務(wù)。
1.提供專人與甲方聯(lián)絡(luò)。
3.按合同相關(guān)約定，為甲方提供微信營(yíng)銷服務(wù)。
4.在合作期間，如未征得甲方同意，乙方不得擅自改變微信企業(yè)信息。
5.在要求的期限內(nèi)，完成合同規(guī)定項(xiàng)目，并通知甲方進(jìn)行驗(yàn)收。
第四條：驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
1.乙方應(yīng)以電話、傳真以及電子郵件提供運(yùn)營(yíng)結(jié)果。
2.運(yùn)營(yíng)結(jié)果到約定效果即為驗(yàn)收合格。
3.甲方請(qǐng)即時(shí)填寫(xiě)驗(yàn)收確認(rèn)單。
4.甲方完成驗(yàn)收后以合同提供的聯(lián)系方式及時(shí)聯(lián)系乙方。
第五條：違約責(zé)任。
1.乙方在簽訂本合同后，證實(shí)無(wú)法向甲方提供規(guī)定的服務(wù)，甲方有權(quán)與乙方終止合同并已付款。
2.任何一方有證據(jù)表明對(duì)方已經(jīng)、正在或?qū)⒁`約，可提出中止履行本合同，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。若對(duì)方繼續(xù)不履行、履行不當(dāng)或者違反本合同，該方可以解除本合同并要求對(duì)方以合同額賠償損失。
3.因地震、火災(zāi)等自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、停電、政府行為等造成雙方不能履行本合同義務(wù)，雙方通過(guò)書(shū)面的形式通知對(duì)方，本合同即告中止。
4.合同中止時(shí)，乙方未完成合同規(guī)定的要求，應(yīng)按照相應(yīng)比例進(jìn)行退款。
第六條：付款方式：
第七條：服務(wù)期限：
自_________年_____月______日至__________年_____月______日止。補(bǔ)充條款(如本條款與本合同前述條款有沖突的，以本條款為準(zhǔn))：
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
微信營(yíng)銷解決方案篇二十一
保險(xiǎn)就是保障生活的一種的方式。如今，保險(xiǎn)業(yè)在中國(guó)發(fā)展迅速。一些人也嘗試了保險(xiǎn)，但似乎，保險(xiǎn)并不怎么得人心。說(shuō)起保險(xiǎn)，有人不屑，有人排斥，甚至還有人發(fā)出“保險(xiǎn)是騙人的”這樣的慨嘆。有的買了保險(xiǎn)的，卻不知道具體是怎樣的情況，白白浪費(fèi)了許多可行使的權(quán)利。這是個(gè)非常嚴(yán)峻的問(wèn)題。為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢？是因?yàn)樵S多人不了解保險(xiǎn)，只是道聽(tīng)途說(shuō)一些，對(duì)于保險(xiǎn)的知識(shí)不明確，還存在許多誤區(qū)。我們這次舉辦的“保險(xiǎn)知識(shí)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)就是為了讓居民了解保險(xiǎn)知識(shí)，讓他們明白保險(xiǎn)的好處并能從中受益，使保險(xiǎn)能被更多的人認(rèn)可。讓更多的人“明明白白買保險(xiǎn)，安安心心過(guò)生活”。
二、活動(dòng)主題。
發(fā)展保險(xiǎn)，為就業(yè)保駕護(hù)航。
三、活動(dòng)目的。
通過(guò)咨詢或發(fā)放有關(guān)保險(xiǎn)知識(shí)方面的傳單讓更多的人能夠正確的了解保險(xiǎn)，使保險(xiǎn)能讓更多的人所接受，知道保險(xiǎn)在我們?nèi)粘Ｉ钪械闹匾饔?，同時(shí)也鍛煉同學(xué)們的實(shí)踐能力和知識(shí)的運(yùn)用。保險(xiǎn)公司、銀行、證券公司、財(cái)務(wù)公司、社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)保險(xiǎn)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)在于人才資源和管理能力?，F(xiàn)在一個(gè)合適和優(yōu)秀的保險(xiǎn)從業(yè)人員非常寶貴。因此加大對(duì)保險(xiǎn)業(yè)學(xué)生培訓(xùn)和獎(jiǎng)勵(lì)力度，鼓勵(lì)更多保險(xiǎn)專業(yè)人才誕生對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)來(lái)說(shuō)非常必要。
四、活動(dòng)時(shí)間：__年__月__日。
五、參加人員。
全體學(xué)生。
六?；顒?dòng)流程。
前期：保險(xiǎn)知識(shí)競(jìng)賽。
參賽形式及辦法：
參賽形式：以班級(jí)為單位進(jìn)行組隊(duì)，每隊(duì)由4人組成并參賽。
參賽辦法：(1)。首先在各選手中選拔出4-6人（兩人備用）組隊(duì)。
（2）。所有參賽隊(duì)，統(tǒng)一筆試，從筆試中根據(jù)得分情況選。
出參加決賽的人選。進(jìn)入決賽的人可參加保險(xiǎn)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。
后期：創(chuàng)新社區(qū)保險(xiǎn)宣傳服務(wù)。
1、與社區(qū)街道和保險(xiǎn)公司合作。建立以社區(qū)服務(wù)工作者為主體的社區(qū)保險(xiǎn)宣傳隊(duì)伍。
2、根據(jù)社區(qū)安排每月定點(diǎn)一個(gè)社區(qū)舉辦宣傳活動(dòng)。豐富居民文化生活。
3、建立保險(xiǎn)咨詢點(diǎn)，提供保險(xiǎn)服務(wù)，完善社區(qū)居民保障體系。
七、活動(dòng)要求及注意事項(xiàng)。
1、在來(lái)去的途中聽(tīng)從安排，有組織，有紀(jì)律，注意安全，遵守交通規(guī)則。
2、注意衛(wèi)生保護(hù)工作，在傳單發(fā)放過(guò)程中及發(fā)放完后要及時(shí)把衛(wèi)生工作搞好。
3、在社區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)咨詢的時(shí)候不能大聲喧嘩打擾社區(qū)居民的生活。
4、對(duì)待社區(qū)居民要有禮貌，注意禮貌用語(yǔ)。
5、參加人員要注意活動(dòng)的秩序，做事要認(rèn)真負(fù)責(zé)。
八、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)：宣傳海報(bào)，制作傳單，獎(jiǎng)項(xiàng)費(fèi)用。
九、前期準(zhǔn)備：
1、有針對(duì)性的設(shè)計(jì)宣傳資料。
2、對(duì)參加人員進(jìn)行一次簡(jiǎn)單的培訓(xùn)。
3、聯(lián)系新聞部的干事。
4、制作相應(yīng)的海報(bào)。
十、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置。
每人發(fā)八十元獎(jiǎng)金并頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)。
十一、活動(dòng)意義。
（1）豐富社區(qū)功能，促進(jìn)社區(qū)建設(shè)，鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力和服務(wù)意識(shí)。
（2）普及風(fēng)險(xiǎn)常識(shí)，提高保障水平。
樹(shù)立科學(xué)的保險(xiǎn)消費(fèi)理念，提高投保率從而提高居民保障水平，實(shí)現(xiàn)社區(qū)居民“人人有保險(xiǎn)、戶戶有保障”，提高社區(qū)居民的生活水平和質(zhì)量。
（3）強(qiáng)化社會(huì)管理，服務(wù)和諧社會(huì)。
開(kāi)展社區(qū)保險(xiǎn)，不應(yīng)簡(jiǎn)單地看作是一種商業(yè)行為，更應(yīng)將保險(xiǎn)作為一種促進(jìn)居民和諧、社區(qū)繁榮的管理工具。
微信營(yíng)銷解決方案篇二十二
（二）整體計(jì)劃概念。
（一）市場(chǎng)環(huán)境分析。
（二）企業(yè)形象分析。
（三）產(chǎn)品分析。
（四）競(jìng)爭(zhēng)分析。
（五）消費(fèi)者分析。
（一）營(yíng)銷目標(biāo)和戰(zhàn)略重點(diǎn)。
（二）產(chǎn)品和價(jià)格策略。
（三）渠道和促銷策略。
1、站的建立。
（四）客戶關(guān)系管理策略。
全球現(xiàn)正陷入internet的淘金熱中，如何從internet找到商機(jī)？各行各業(yè)都使出渾身解數(shù)、yahoo與amazon的成功可以證明internet商機(jī)無(wú)限、雖然本業(yè)還未賺錢。但大量的到訪人潮及具創(chuàng)意的行銷方式，顛覆了傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道。小而美的企業(yè)也可能當(dāng)主角了。也許你已經(jīng)來(lái)不及成為現(xiàn)存產(chǎn)業(yè)的重要品牌、但是你絕對(duì)有機(jī)會(huì)成為網(wǎng)絡(luò)上的知名品牌。
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來(lái)越多的改變我們的生活，人們對(duì)電子商務(wù)的注意力已經(jīng)轉(zhuǎn)變到如何將這些電子業(yè)務(wù)變成更便捷、模塊化、個(gè)性化、更緊密集成的電子化服務(wù)，流程定制上來(lái)，即要實(shí)現(xiàn)“你在web上工作”到“web為你工作”這一重大轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡(luò)資源的利用程度已經(jīng)可以很大地決定一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展，高賽爾公司雖已有自己的站，但企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷才剛剛起步，尚未形成一套完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略和方案，因而需要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的特點(diǎn)和企業(yè)資源，策劃出一套行之有效的網(wǎng)絡(luò)行銷計(jì)劃，以期能使傳統(tǒng)銷售和網(wǎng)絡(luò)銷售有機(jī)地集合。
營(yíng)銷環(huán)境，是指對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生影響的各種外部條件。營(yíng)銷環(huán)境是企業(yè)營(yíng)銷管理過(guò)程中不可控制的因素，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的優(yōu)劣成敗，在于營(yíng)銷管理者能否順應(yīng)不斷變化的營(yíng)銷環(huán)境。公司的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是指在營(yíng)銷活動(dòng)之外，能夠影響營(yíng)銷部門(mén)發(fā)展并保持與目標(biāo)顧客良好關(guān)系的能力的各種因素和力量。營(yíng)銷環(huán)境既能提供機(jī)遇，也可能造成威脅。成功的公司必須持續(xù)不斷地觀察與適應(yīng)變化著的環(huán)境。
我國(guó)的黃金銷售量從1982年的0.7噸增長(zhǎng)到目前的大約140噸，從而使中國(guó)成為世界第三大黃金消費(fèi)國(guó)，照此速度增長(zhǎng)的話我國(guó)的黃金市場(chǎng)規(guī)模會(huì)發(fā)展得令人吃驚。據(jù)有關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì)，世界上大約7,000人就擁有一家金店，而我國(guó)目前僅有8,000多家金店，即使僅以發(fā)達(dá)地區(qū)的2億消費(fèi)者計(jì)算，也才達(dá)到25,000人才有一家金店，在大城市僅有55%的居民擁有珠寶首飾，中小城市這一比例僅為23%,而東部的農(nóng)村更少，僅達(dá)到17%.目前以及將來(lái)黃金禮品市場(chǎng)的增長(zhǎng)動(dòng)力主要來(lái)自婚慶需求，境外游客需求，還有贈(zèng)品等．中國(guó)人由于受傳統(tǒng)的影響，對(duì)黃金特別鐘愛(ài)，除了購(gòu)買項(xiàng)鏈，戒指，耳環(huán)，手鏈外，一些純金小擺設(shè)比如磨砂或空心的生肖等飾物也頗受歡迎．但是最受歡迎的仍然是那些表面深度光處理過(guò)的首飾，含有建筑風(fēng)和自由風(fēng)格的抽象圖樣的款式仍舊受歡迎。在銷售上，黃金名店和連鎖點(diǎn)形式站主要地位，一些大的商場(chǎng)等也設(shè)有專柜，—這些方式都是傳統(tǒng)的行銷，在e化的當(dāng)今時(shí)代似乎有點(diǎn)落伍。隨著中國(guó)的入世，黃金市場(chǎng)也逐步走向開(kāi)放，這更是給黃金行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了生機(jī)，另外人民銀行也對(duì)黃金報(bào)價(jià)改為每周一次，使黃金價(jià)格更貼國(guó)際行情。
1、公司簡(jiǎn)介。
某金銀公司是中國(guó)印鈔造幣總公司成都印鈔公司與香港金銀路有限公司合資成立的企業(yè)，亦是人民銀行系統(tǒng)首家合資企業(yè)。成都印鈔公司是集印鈔、造紙、金銀精煉和加工為一體的大型綜合性企業(yè)，其金銀精煉和加工能力處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位，是國(guó)家黃金、白銀精煉加工基地。香港金銀路有限公司是從事有色金屬、貴金屬貿(mào)易及相關(guān)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的上市公司。
某金銀公司現(xiàn)已發(fā)展成為擁有高賽爾標(biāo)準(zhǔn)金條，金銀制品創(chuàng)新制作、系列收藏珍品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)及貴金屬國(guó)際貿(mào)易于一身的綜合性企業(yè)，市場(chǎng)已遍及全國(guó)、歐美、印度及東南亞地區(qū)。
2、我們的理念。
公司信奉“創(chuàng)造市場(chǎng)，與伙伴分享”的經(jīng)營(yíng)理念，秉承“吾以精誠(chéng)鑄真金”的經(jīng)營(yíng)之道，與我們的股東、員工、客戶、供應(yīng)商齊心協(xié)力，精誠(chéng)合作，開(kāi)辟市場(chǎng)，共享利益。
3、我們的團(tuán)隊(duì)。
公司啟用“德才兼?zhèn)洌ú攀怯谩钡娜瞬艡C(jī)制，管理人員中擁有碩士、大學(xué)本科學(xué)歷的占95%。引進(jìn)優(yōu)秀的海外留學(xué)管理人才，運(yùn)用先進(jìn)的管理系統(tǒng)，創(chuàng)建高效率的市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
我們的榮譽(yù)。
某金銀公司致力于為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，以真誠(chéng)服務(wù)于社會(huì)，公司以優(yōu)秀的業(yè)績(jī)和規(guī)范的運(yùn)作被評(píng)為成都市“優(yōu)秀外商投資企業(yè)”、獲得成都市高新區(qū)“納稅大戶”的稱號(hào)、成都市“雙優(yōu)”企業(yè)獎(jiǎng)及出口創(chuàng)匯重點(diǎn)企業(yè)；由于公司堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的方針，在資信等級(jí)評(píng)級(jí)中被授予“aaa”級(jí)。
4、公司前景。
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)逐步接軌，中國(guó)黃金市場(chǎng)的穩(wěn)步發(fā)展，某金銀公司將在貴金屬行業(yè)勇于創(chuàng)新、進(jìn)取、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，為發(fā)展黃金投資市場(chǎng)，加快西部經(jīng)濟(jì)大開(kāi)發(fā)，起到積極領(lǐng)先的作用，積極開(kāi)拓高賽爾牌金條市場(chǎng)及金銀制品，為進(jìn)入中國(guó)黃金企業(yè)十強(qiáng)努力進(jìn)取。
本公司金條買賣為西部黃金市場(chǎng)開(kāi)辟了新的投資渠道；本公司可以利用自身的路透信息終端在第一時(shí)間為投資者獲取準(zhǔn)確的世界貴金屬市場(chǎng)信息，方便快捷地提供黃金、白銀等貴金屬產(chǎn)品的投資理財(cái)咨詢服務(wù)。
本公司引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)的全套電鑄工藝生產(chǎn)線，采用德國(guó)先進(jìn)的工藝、原料、技術(shù)，具備國(guó)內(nèi)一流的圓雕、浮雕純金銀制品的制作技術(shù)，工藝精湛。中國(guó)足協(xié)委托本公司制造20xx年“藍(lán)帶中國(guó)足協(xié)杯”金杯，而且由本公司制作的“四羊方尊”、“樂(lè)山大佛”等精品已被國(guó)家部委作為出訪外交時(shí)的國(guó)禮贈(zèng)品。
本金銀制品制造優(yōu)良、價(jià)格合理、信譽(yù)度高，可為客戶提供全方位企業(yè)文化形象宣傳方案，并量身定做、開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)高檔純金銀工藝品、禮品、紀(jì)念品、收藏品、企業(yè)形象宣傳品。
按本公司的實(shí)力來(lái)看，在我國(guó)國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者是很少的。但是，我們也不能粗心大意，一旦放松警惕就可以讓別人有虛而入。我們先看一下一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的資料：
國(guó)際資本運(yùn)作與世界k金王國(guó)首飾制造商強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，將著名品牌“orop”引進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)，并已在國(guó)內(nèi)注冊(cè)了“orop”商標(biāo)。中寶戴夢(mèng)得獲得了國(guó)內(nèi)唯一對(duì)意大利首飾企業(yè)出料加工權(quán)。實(shí)現(xiàn)原料、技術(shù)、工藝、產(chǎn)品、品牌和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)組合。依托意大利國(guó)際領(lǐng)先的設(shè)備、技術(shù)和生產(chǎn)工藝，占領(lǐng)國(guó)內(nèi)k金精品市場(chǎng)；運(yùn)用“orop”品牌的設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)和影響力，取得國(guó)際品牌中國(guó)市場(chǎng)的成功，依據(jù)國(guó)內(nèi)巨大的市場(chǎng)需求，建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的產(chǎn)品發(fā)展體系。中寶戴夢(mèng)的投資股份有限公司擁有代表歐洲文化藝術(shù)風(fēng)格的國(guó)際品牌。具有起點(diǎn)高、國(guó)際化、專業(yè)化運(yùn)作的特點(diǎn)，是中國(guó)珠寶上市公司進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)、參與國(guó)際經(jīng)濟(jì)大循環(huán)的戰(zhàn)略工程。
品牌的宣傳定位：來(lái)自意大利的k金藝術(shù)。
品牌的市場(chǎng)定位：中、高檔。
核心理念：佩戴者才是藝術(shù)的擁有者和創(chuàng)造者。
表現(xiàn)形象：經(jīng)典、高雅、時(shí)尚。
獨(dú)特個(gè)性：藝術(shù)。
設(shè)計(jì)引領(lǐng)國(guó)際潮流：以先于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)流行2—3年的前瞻概推出。
工藝特點(diǎn)：首飾制造王國(guó)——意大利先進(jìn)工藝制造。
品質(zhì)保證：堪稱世界第一，通過(guò)國(guó)際、國(guó)內(nèi)三級(jí)檢測(cè)。
款式豐富：常規(guī)產(chǎn)品近5000個(gè)款式，每年主推約30款領(lǐng)先市場(chǎng)潮流2—3年的最時(shí)尚精美的純手工款式，全年上市幾百款國(guó)際流行首飾。
經(jīng)典、高雅、時(shí)尚的風(fēng)格使每一件飾品都是藝術(shù)杰作。產(chǎn)品分為高、中、低三個(gè)檔次，以適應(yīng)市場(chǎng)不同目標(biāo)消費(fèi)群的需求。產(chǎn)品的價(jià)格除具常規(guī)的以克為單位計(jì)量外，還根據(jù)不同款式的工藝難度及其他附加值予以分類定價(jià)。
產(chǎn)品的風(fēng)格是在變化中的組合，既可成套佩戴，又可獨(dú)立裝飾。
產(chǎn)品具有自用和禮品贈(zèng)送等多種用途。產(chǎn)品包裝新穎、時(shí)尚化、國(guó)際化。
采用code128碼，高端產(chǎn)品實(shí)行每件1號(hào)，跟蹤服務(wù)。
從以上可以看出中寶戴夢(mèng)得和本公司一樣都是把產(chǎn)品定位在中、高檔，強(qiáng)調(diào)高雅與藝術(shù)，而且也有一定的海外基礎(chǔ)，但是，本公司在海外的名氣更大，技術(shù)上更先進(jìn)，從國(guó)內(nèi)來(lái)說(shuō)則很難分辨誰(shuí)的知名度要旺一些。他們也有共同的弱勢(shì)，就是網(wǎng)上營(yíng)銷這一塊作得不是很完善。
所以單是從這一方面來(lái)講，本公司和競(jìng)爭(zhēng)者都是在同一起跑線上，主要是看誰(shuí)反映更快?？偠灾?，本公司的優(yōu)勢(shì)占上風(fēng)。
在金銀行業(yè)，雖然可以與本公司媲美的不多，但是不可相提并論的偽劣產(chǎn)品此時(shí)卻成了“競(jìng)爭(zhēng)者”。前不久有關(guān)部門(mén)對(duì)75家經(jīng)銷企業(yè)的106批金銀飾品進(jìn)行了監(jiān)督抽查，合格61批，抽查合格率為57．5％。其中純金飾品抽查合格率為57．5％；銀飾品抽查合格率為57．6％。在本次被抽查的不合格產(chǎn)品中，全部表現(xiàn)為含量不足。尤其是銀鎖飾品內(nèi)墊銅鐵現(xiàn)象十分普遍。這些飾品加工粗糙、成色低，甚至含有對(duì)人體有害元素，對(duì)消費(fèi)者健康構(gòu)成威脅。
金銀飾品質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重這無(wú)疑帶給我們一個(gè)訊息：本公司的產(chǎn)品會(huì)因此而受到嚴(yán)重影響！所以，在此，我建議本公司采用建設(shè)并推出金銀珠寶質(zhì)量檢測(cè)證書(shū)互聯(lián)網(wǎng)查詢系統(tǒng)，查詢?nèi)酥恍柙诮疸y珠寶證書(shū)查詢欄目中輸入檢測(cè)證書(shū)的編號(hào)以及證書(shū)所示商品的質(zhì)量；網(wǎng)頁(yè)上即可顯示出所查詢證書(shū)的電子信息。這樣不但讓消費(fèi)者的權(quán)益受到保障而且使本公司自身也受益匪淺，雙盈得以體現(xiàn)。
對(duì)于本公司的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品主要是針對(duì)觀念比較新的人群，因?yàn)樗麄兏菀讖膫鹘y(tǒng)的交易模式中解脫出來(lái)，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷予以肯定。一般的人群習(xí)慣了傳統(tǒng)的交易，要讓他們沒(méi)有看實(shí)貨、質(zhì)量等就直接電子交匯，那是不容易接受的。而且，黃金制品的購(gòu)買較其他商品更講究，要看光澤、精細(xì)度等，那就更難讓人抉擇。金銀是貴重的高檔產(chǎn)品，消費(fèi)者的購(gòu)買行為是延展性決策，所以在這一塊要注意使購(gòu)買過(guò)程盡量簡(jiǎn)單化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化。而對(duì)于有錢、圖方便、繁忙、頭腦“新”的人群要加以激發(fā)（特別是女性）。
內(nèi)部。
外部。
強(qiáng)勢(shì)（s）弱勢(shì)（w）機(jī)會(huì)（o）威脅（t）。
1先進(jìn)的設(shè)備。
2和工藝專利。
3資金雄厚。
4高素質(zhì)的員工。
5高效率的團(tuán)隊(duì)。
6在業(yè)內(nèi)享有較高的知名。
7在國(guó)內(nèi)知名度高。
8產(chǎn)品線廣。
9組合合理。
10具有特色。
11寬廣的信息渠道。
12及時(shí)準(zhǔn)確的獲取黃金市場(chǎng)的各種信息。
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