計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人年終總結(jié)版 個(gè)人年終總結(jié)和下一年工作計(jì)劃篇一
進(jìn)入xx年，通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)我行的一系列職工大會(huì)、中層干部會(huì)議及我行的第一次“經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議”的會(huì)議精神，新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的嶄新思路，既激發(fā)了營(yíng)業(yè)室全體人員的工作熱情,同時(shí)也拓寬了我本人的工作思路?！扒笊妗眽毫ψ兂闪藙?dòng)力，在勞動(dòng)競(jìng)賽中以求生存、促發(fā)展為主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的基礎(chǔ)上針對(duì)實(shí)際情況，站在快速發(fā)展的高度上,我和營(yíng)業(yè)室主任客觀分析了面對(duì)存款增量份額與其它行的差距,在會(huì)計(jì)主管的指導(dǎo)下詳細(xì)制定了工作計(jì)劃和方案,切實(shí)遵循行黨總支確立的“大發(fā)展、大市場(chǎng)、大營(yíng)銷”的工作思路,在土地補(bǔ)償資金歸集、職工買斷資金代發(fā)、收復(fù)失去的代發(fā)工資陣地、集團(tuán)企業(yè)工資源頭上及來(lái)兗投資商找突破點(diǎn),鞏固擴(kuò)大了營(yíng)業(yè)室的客戶群體。營(yíng)業(yè)室作為核算主體行，是全行各項(xiàng)工作的樞紐，是全行會(huì)計(jì)核算的中心。要提高我行的會(huì)計(jì)管理水平和會(huì)計(jì)核算質(zhì)量，必須從營(yíng)業(yè)室的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作抓起。按照內(nèi)部控制制度的要求，通過(guò)對(duì)營(yíng)業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務(wù)種類進(jìn)行認(rèn)真分析，重新制定和細(xì)化了崗位職責(zé)，調(diào)整了輪崗制度，嚴(yán)格了操作流程，制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會(huì)計(jì)差錯(cuò)考核辦法等一系列管理規(guī)定。明確專人對(duì)錢箱現(xiàn)金、單證、重點(diǎn)會(huì)計(jì)科目及帳戶進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保出現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)解決。同時(shí)通過(guò)制定二次分配辦法，將營(yíng)業(yè)室人員的績(jī)效工資與業(yè)務(wù)量、存款任務(wù)完成、核算質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律等內(nèi)容相結(jié)合，打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”，促進(jìn)了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的完成和服務(wù)質(zhì)量、核算質(zhì)量的提高。
此外我本人積極投入到吸存增儲(chǔ)的熱潮中去，班上談存款、班下跑存款，以自身的行動(dòng)啟發(fā)引導(dǎo)前臺(tái)柜員提高存款意識(shí)、指標(biāo)意識(shí)。并和同志們總結(jié)了“新客戶以服務(wù)吸引，老客戶用感情穩(wěn)固”這一經(jīng)驗(yàn)，3月份一個(gè)xx年存入營(yíng)業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘，我先后xxxx上門為其辦理掛失解掛手續(xù)，該客戶非常感動(dòng)，將其他銀行的各種存款都轉(zhuǎn)存到營(yíng)業(yè)室來(lái)。為了提高自身和營(yíng)業(yè)室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，保證我行會(huì)計(jì)核算質(zhì)量，我們制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和文件傳閱學(xué)習(xí)制度，利用業(yè)余時(shí)間組織營(yíng)業(yè)室人員進(jìn)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)法規(guī)學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育，此外，我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)中，注重實(shí)效，不走過(guò)場(chǎng)，使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)趨向全面，業(yè)務(wù)操作更加熟練規(guī)范。
xx年本人和營(yíng)業(yè)室主任在分管行長(zhǎng)、會(huì)計(jì)主管的要求及指導(dǎo)下嚴(yán)格按照內(nèi)控制度的要求，研究不同業(yè)務(wù)量、不同業(yè)務(wù)種類的崗位設(shè)置和勞動(dòng)組合形式，重新制定細(xì)化了會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，嚴(yán)格了操作流程，并根據(jù)不同的營(yíng)業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)權(quán)限，確定相應(yīng)的職責(zé)。同時(shí)，根據(jù)上級(jí)行的要求和我行各網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況，今年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會(huì)計(jì)差錯(cuò)考核辦法等一系列規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范各網(wǎng)點(diǎn)帳務(wù)，使我行的核算手續(xù)更加嚴(yán)密，業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué)，做到了相互制約、職責(zé)分明。強(qiáng)化了內(nèi)部控制，提高了工作效率。在日常工作中，通過(guò)主動(dòng)觀察和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方，都能及時(shí)給主任和主管匯報(bào)，并能及時(shí)給柜員和網(wǎng)點(diǎn)提醒，起到了警示建議作用。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題，但如何落實(shí)行動(dòng)上，徹底改變我行社會(huì)形象，營(yíng)業(yè)室全體人員確實(shí)動(dòng)了一番腦筋。一是擺正位置，靠服務(wù)贏得客戶，靠客戶吸收存款，靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)，自覺(jué)規(guī)范自己的行為，認(rèn)真落實(shí)我行各項(xiàng)服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。雖然我們營(yíng)業(yè)室盡心盡力的搞服務(wù)，但是，因各種因素，營(yíng)業(yè)室的服務(wù)質(zhì)量仍是不盡人意。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)大力拓展業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)室的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對(duì)于我本人來(lái)講，盡力做到了“三個(gè)服務(wù)”。一是給客戶服好務(wù)，由于我主要任務(wù)務(wù)是分管前臺(tái)，柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務(wù)和客戶介紹給我，本著“客戶就是上帝”的意識(shí)，每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸，有一些較難處理的事情，我都是帶著禮物主動(dòng)上門，最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣，有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友，也成為了建行的忠實(shí)客戶。二是給本營(yíng)業(yè)室的柜員服好務(wù)，不論柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備出現(xiàn)了問(wèn)題，我都能主動(dòng)解決，柜員身體不適、家庭不順心，我都能主動(dòng)關(guān)心和幫助。三是給各網(wǎng)點(diǎn)服好務(wù)，因營(yíng)業(yè)室是全行業(yè)務(wù)的中心樞紐，我和各網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)聯(lián)系也較為頻繁，工作中不論網(wǎng)點(diǎn)因設(shè)備問(wèn)題或業(yè)務(wù)問(wèn)題找到我，我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的幫助他們解決。
今年，可以說(shuō)是我行產(chǎn)品的營(yíng)銷年，今年以來(lái)我行新的金融產(chǎn)品層出不窮，我本人也抓緊時(shí)間在最短的時(shí)間內(nèi)領(lǐng)會(huì)新業(yè)務(wù)，掌握新技能，把我行的產(chǎn)品營(yíng)銷作為今年的重點(diǎn)，大力宣傳和營(yíng)銷我行產(chǎn)品,同時(shí)指導(dǎo)、協(xié)助其他網(wǎng)點(diǎn)開展新業(yè)務(wù)的推銷活動(dòng)，努力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。截止到年底，由我主持辦理的基金業(yè)務(wù)有十余種，金額近xxxx萬(wàn)元，代理記帳式和電子國(guó)債xxxx萬(wàn)元，在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對(duì)全行柜員就網(wǎng)上銀行、call center系統(tǒng)、貸記卡業(yè)務(wù)、vip客戶等新業(yè)務(wù)進(jìn)行了多次授課。
xx年是建設(shè)銀行重大改革的一年，在xx年中，我本人除認(rèn)真學(xué)習(xí)與改革相關(guān)的文件精神，作好心理準(zhǔn)備外，還積極主動(dòng)的和營(yíng)業(yè)室的同志們談改革，探討改革的必要性和必然性，加強(qiáng)同志們對(duì)我行改革的信心，端正同志們對(duì)改革的態(tài)度。日常工作中，自己身先士卒，加班加點(diǎn)工作多干，主動(dòng)關(guān)心幫助他人，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，主動(dòng)解決。盡最大的努力體現(xiàn)出一個(gè)黨員、一個(gè)中層干部應(yīng)起到的帶頭作用。
xx年是繁忙而緊張的，我本人在會(huì)計(jì)主管的指導(dǎo)下和同志們的幫助下，各方面有了一定的進(jìn)步，但仍被許多缺點(diǎn)和不足所束縛，如對(duì)一些問(wèn)題上強(qiáng)調(diào)客觀困難多，沒(méi)有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性;對(duì)一些新問(wèn)題的解決，不能系統(tǒng)地考慮問(wèn)題，對(duì)問(wèn)題的理解和看法站的高度不夠等。這都是我本人急需解決的弱點(diǎn)。
xx年是我行重大變革、快速發(fā)展的一年，也是金融系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年，機(jī)遇和挑戰(zhàn)的共存將會(huì)進(jìn)一步激發(fā)我和我們營(yíng)業(yè)室全體人員的斗志和工作熱情，我將一如既往的工作、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)。
個(gè)人年終總結(jié)版 個(gè)人年終總結(jié)和下一年工作計(jì)劃篇二
回顧過(guò)去的工作，目的是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出差距，吸取教訓(xùn)，克服不足，更好地做好今后的工作。20xx年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫忙和協(xié)助下，順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將20xx年的工作匯報(bào)如下：
1、起草、審查、簽訂各類合同40余件，簽訂額達(dá)1。8億元以上;
2、合同簽約率為100%，履約率為100%;
3、負(fù)責(zé)工程施工工作;
4、負(fù)責(zé)合同、招標(biāo)文件等檔案整理并歸檔工作;
5、負(fù)責(zé)工程各類簽證、工作聯(lián)系單檔案管理工作;
6、辦理施工許可證手續(xù)，為項(xiàng)目部帶給便利條件;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
1、加強(qiáng)對(duì)合同的管理、簽訂、審查
目前公司合同種類繁多，主要涉及到土建、水電、暖通、設(shè)備安裝、內(nèi)外裝飾等。今年以來(lái)簽訂的合同40件，簽訂額達(dá)1。8億元以上。應(yīng)對(duì)合同類型多，簽訂額大，履行周期長(zhǎng)等特點(diǎn)，從維護(hù)公司的經(jīng)濟(jì)利益出發(fā)，凡是公司所簽訂的合同均由本部門參與洽談、起草、審查。在合同商定過(guò)程中，做到嚴(yán)把法人資格關(guān)、部門身份關(guān)、合同條款關(guān)、履約潛力關(guān)、資信等級(jí)關(guān)等，杜絕了不完善和不合法的合同的出現(xiàn)，做到了合同管理“零失誤”。
2、加強(qiáng)工程檔案管理
由于以前沒(méi)有專門的檔案管理人員，所以對(duì)工程檔案的管理并沒(méi)有引起高度重視，加上人員的變動(dòng)，有些檔案也不知去向，給公司的發(fā)展帶來(lái)必須的影響。檔案是認(rèn)識(shí)把握客觀規(guī)律的重要依據(jù)，借助檔案，我們能夠更好地了解過(guò)去、把握此刻、預(yù)見未來(lái)。要做好檔案管理，首先要把重點(diǎn)放在檔案收集上，檔案管理如果收集不到檔案資料，就好比無(wú)源之水，無(wú)本之木，所以我部門十分重視歸檔資料的收集工作。為了使收集工作有成效，特采取一些行之有效的方法，比如多次給工程人員強(qiáng)調(diào)檔案移交的范圍，如果有蓋章的資料必須要交到公司蓋章，這樣蓋完章我能夠直接留下一份，避免工程人員不移交帶來(lái)的檔案丟失等。雖然這樣工作量大大增加了，但卻是對(duì)檔案收集的一種方法。3、加強(qiáng)施工質(zhì)量管理
(1)、施工組織機(jī)構(gòu)為了抓好施工工作，完善管理，職責(zé)心強(qiáng)的管理技術(shù)人員，公司組建了施工項(xiàng)目部。項(xiàng)目部實(shí)行項(xiàng)目負(fù)責(zé)制，對(duì)施工項(xiàng)目統(tǒng)一管理，在質(zhì)量、進(jìn)度方面統(tǒng)一監(jiān)控，社會(huì)關(guān)系統(tǒng)一協(xié)調(diào)，后勤供應(yīng)統(tǒng)一保障。在保證工程質(zhì)量和進(jìn)度的前提下，充分體現(xiàn)公司效益。
(2)、禮貌施工
為了保證工程在安全禮貌環(huán)境中施工，施工科制定了嚴(yán)明的組織紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度，經(jīng)常性地召開教育活動(dòng)。
(3)、主要施工方法
開工后項(xiàng)目全體技術(shù)人員、專職質(zhì)檢人員、專職試驗(yàn)員、各班組長(zhǎng)，熟悉圖紙、編制施工組織設(shè)計(jì)和施工總進(jìn)度計(jì)劃并進(jìn)行技術(shù)交底。
根據(jù)圖紙和發(fā)包人或監(jiān)理工程師帶給的設(shè)計(jì)基本資料和測(cè)量標(biāo)志，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)引測(cè)高程，建立施工控制網(wǎng)，對(duì)臨時(shí)工程布置范圍樣線實(shí)行同精度控制，確保臨時(shí)工程布置方便施工，不影響工程施工，確保工程的測(cè)量、放線精度。
(4)、工程施工質(zhì)量保證措施
①、對(duì)入場(chǎng)的管理和技術(shù)人員進(jìn)行上崗前的培訓(xùn)，認(rèn)真貫徹“質(zhì)量求生存”的方針，組織技術(shù)人員認(rèn)真研究招標(biāo)文件、工程設(shè)計(jì)及有關(guān)技術(shù)規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)。
②項(xiàng)目部質(zhì)量負(fù)責(zé)人及時(shí)組織有關(guān)人員認(rèn)真編制質(zhì)量控制計(jì)劃及施工作業(yè)指導(dǎo)書，報(bào)送監(jiān)理工程師審批。
③配合并服從監(jiān)理工程師的監(jiān)理和指導(dǎo)，嚴(yán)格遵守監(jiān)理工程師下達(dá)的工程監(jiān)理指令。
④嚴(yán)格按規(guī)范要求施工，施工過(guò)程質(zhì)量控制采用工序管理點(diǎn)控制辦法。以工序質(zhì)量保證分部、分項(xiàng)(單元)工程質(zhì)量，凡達(dá)不到工序質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的堅(jiān)決返工，直到檢驗(yàn)合格，才能轉(zhuǎn)入下道工序。
⑤項(xiàng)目部在每道工序施作前進(jìn)行工序質(zhì)量控制點(diǎn)的分析，向工長(zhǎng)、施工隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)或班組長(zhǎng)進(jìn)行工序質(zhì)量控制點(diǎn)的技術(shù)交底。由工長(zhǎng)、施工隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)或班組長(zhǎng)向作業(yè)人員進(jìn)行工序質(zhì)量控制點(diǎn)的技術(shù)交底。
⑥認(rèn)真執(zhí)行“三檢”制度。即班組初檢、施工隊(duì)復(fù)檢、項(xiàng)目部終檢。項(xiàng)目部設(shè)立質(zhì)檢機(jī)構(gòu)和專職質(zhì)檢員，層層把關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量一票否決權(quán)。
⑦、施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查員參加施工全過(guò)程，工程重要部位采取跟班生產(chǎn)隨時(shí)檢查。按照監(jiān)理工程師的要求，及時(shí)辦理質(zhì)量簽證手續(xù)。
⑧嚴(yán)格把好建筑材料質(zhì)量關(guān)。對(duì)原材料進(jìn)行入場(chǎng)檢驗(yàn)，成品及半成品務(wù)必具備“三證”，建立建筑材料準(zhǔn)許入場(chǎng)制度和使用簽證手續(xù)及跟蹤施工記錄。
⑨施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置試驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備，配備必須數(shù)量的試驗(yàn)人員(專職質(zhì)檢員)和相應(yīng)的試驗(yàn)儀器。試驗(yàn)人員持證上崗，遵守職業(yè)道德，嚴(yán)格執(zhí)行試驗(yàn)規(guī)程。
⑩在施工中堅(jiān)持“誰(shuí)施工，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，實(shí)行掛牌操作制度，做好施工記錄，實(shí)行質(zhì)量與工資獎(jiǎng)金掛鉤的獎(jiǎng)懲制度。
今年無(wú)論是合同管理、還是檔案管理總的來(lái)說(shuō)比往年有了明顯的進(jìn)步，但仍有不足。一是合同管理還需進(jìn)一步提高，加強(qiáng)《合同法》學(xué)習(xí)及合同管理。二是：再進(jìn)一步完善檔案管理。
最后，感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我工作的幫忙和支持，今后的工作我部門將更加努力，不斷學(xué)習(xí)，改正過(guò)去工作存在的不足，以更優(yōu)異的工作成績(jī)回報(bào)公司、領(lǐng)導(dǎo)和同事們。
這年是艱苦的一年，資金的嚴(yán)重短缺和惡劣的外部條件給襄渝線施工造成了很大的影響，對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度造成了嚴(yán)重的制約，但我指揮部并沒(méi)有氣餒，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在指揮部領(lǐng)導(dǎo)和職工的努力下，xx年年仍然取得了可喜的成績(jī)。其中我部門在處職能部門的指導(dǎo)下，圍繞本職，用心開展各項(xiàng)工作，透過(guò)與指揮部各部門之間的學(xué)習(xí)、配合，提高了工作效率，完善了工作方法，取得了必須的成績(jī)，但也發(fā)現(xiàn)了一些不足，分別總結(jié)如下：
在合同管理方面，以襄渝經(jīng)理部?jī)?nèi)部承包管理(即合同管理)領(lǐng)導(dǎo)小組為主，秉承了先簽合同后施工的原則，對(duì)經(jīng)理部范圍內(nèi)的所有分包或內(nèi)部承包工程，做到了及時(shí)測(cè)算分析、及時(shí)召開會(huì)議討論，沒(méi)有出現(xiàn)由于合同簽訂不及時(shí)而影響項(xiàng)目施工的狀況。
驗(yàn)工計(jì)量工作方面，截止到11月，襄渝線實(shí)際完成產(chǎn)值135129834元，驗(yàn)工收入共計(jì)135920727元;在對(duì)內(nèi)驗(yàn)工方面截止11月份，實(shí)際對(duì)架子對(duì)及分包隊(duì)伍驗(yàn)工共計(jì)77136566元，各架子隊(duì)及相應(yīng)工班、各以工班形式進(jìn)行分包的合作隊(duì)伍均做到了驗(yàn)工計(jì)價(jià)同步完成，不存在超驗(yàn)現(xiàn)象，為準(zhǔn)確的掌握各架子隊(duì)、合作隊(duì)伍的完成狀況、成本及資金狀況帶給了第一手資料。對(duì)各項(xiàng)已驗(yàn)工工程的臺(tái)帳，能夠做到登記準(zhǔn)確、及時(shí)。
在成本管理分析方面，我部門與指揮部財(cái)務(wù)室相互協(xié)助對(duì)指揮部這年年每個(gè)月、季度的成本狀況都做了詳細(xì)的分析總結(jié)，基本了解了指揮部的成本狀況，為指揮部下一步工作和管理帶給了依據(jù)。
在變更索賠方面，我部門對(duì)這年年夏季發(fā)生的洪澇災(zāi)害及時(shí)進(jìn)行了資料及證據(jù)的收集整理，造成虧損的索賠報(bào)告已上報(bào)局指。
在分包隊(duì)伍管理方面，在內(nèi)部承包管理(即合同管理)領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)，我部門對(duì)承包隊(duì)伍進(jìn)行逐項(xiàng)考核，對(duì)不具備施工資質(zhì)和施工潛力的隊(duì)伍堅(jiān)決不予簽訂合同;對(duì)已簽訂合同施工的隊(duì)伍，對(duì)其施工進(jìn)度，施工質(zhì)量進(jìn)行考核，對(duì)沒(méi)有到達(dá)要求或不聽指揮的施工隊(duì)伍進(jìn)行退場(chǎng)清算。
在與部門、同事之間的協(xié)作方面，xx年年度，能夠用心完成處職能部門、局指職能部門安排的各項(xiàng)工作，資料上報(bào)及時(shí)，與經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)、各部門、同事之間能及時(shí)溝通工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，共同協(xié)作為襄渝項(xiàng)目效益努力。
根據(jù)我指揮部目前的施工狀況，20xx年度我部門的工作重點(diǎn)將放在變更索賠、施工圖差錯(cuò)漏整理、工程竣工結(jié)算上方，期望透過(guò)經(jīng)理部各部門的用心配合，盡可能的提高項(xiàng)目效益，力爭(zhēng)減虧。同時(shí)爭(zhēng)取透過(guò)襄渝線的試點(diǎn)學(xué)習(xí)，在經(jīng)營(yíng)計(jì)量工作能夠構(gòu)成一套比較科學(xué)合理的管理方案。其次，加強(qiáng)部門自身管理和部門工作總結(jié)，提高工作效率，使得工作潛力得到進(jìn)一步的提升。
過(guò)去的這年是艱苦的一年，是團(tuán)結(jié)奮斗的一年。在襄渝線整條線施工進(jìn)度緩慢，在資金嚴(yán)重短缺使得工地施工曾一度進(jìn)入半停工狀態(tài)的狀況下，我指揮部在局、處級(jí)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫忙下，在指揮部全體員工的努力下仍然克服了重重困難，進(jìn)行著施工生產(chǎn)，并在四季度掀起了“百日大干”的熱潮，使得施工狀況有了大幅的轉(zhuǎn)變，為20xx年的施工打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我部門也將把這種工作熱情帶入到20xx年的工作當(dāng)中，繼續(xù)堅(jiān)定不移地執(zhí)行部門職責(zé)，為襄渝線的建設(shè)貢獻(xiàn)一份力量。
個(gè)人年終總結(jié)版 個(gè)人年終總結(jié)和下一年工作計(jì)劃篇三
本人自20xx年xx月5日非常榮幸的加入到漢軍房地產(chǎn)公司這個(gè)大家庭中來(lái)，短短的拚搏、摸索、奮進(jìn)的一個(gè)多月已經(jīng)過(guò)去，在這一個(gè)多月來(lái)，對(duì)于項(xiàng)目營(yíng)銷策劃這份工作我從感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)層面的階段，不斷思索創(chuàng)新，感覺(jué)收獲頗多。同時(shí)我?guī)еd奮、肩負(fù)責(zé)任度過(guò)了繁忙而又充實(shí)的一個(gè)多月！短短一個(gè)多月，這是我人生轉(zhuǎn)換的過(guò)程，是我職業(yè)方向發(fā)生改變的過(guò)程，是我成長(zhǎng)的過(guò)程，從此對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)理念、營(yíng)銷環(huán)境以及其使命更加了解；在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心、支持下，我對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷策劃由生疏到熟悉、從熱愛(ài)到愿意為之付出的心路歷程，同時(shí)我也深感責(zé)任重大?；仡櫩偨Y(jié)這一個(gè)月的工作，主要從感受、心得，思路等其他幾個(gè)方面總結(jié)如下：
按照公司各階段性工作目標(biāo)，實(shí)出重點(diǎn)，講究實(shí)效，勤思考，并通過(guò)努力，千方百計(jì)，不折不撓地開展工作，逐步熟悉營(yíng)銷策劃項(xiàng)目部各個(gè)工作流程，工作內(nèi)容。但從總體來(lái)說(shuō)，是在摸索上升的階段。
第一次接觸房地產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷策劃，對(duì)它的營(yíng)銷推廣是一個(gè)陌生的、模糊的概念，雖然之前我從事的是家電行業(yè)的策劃銷售，也知道銷售策劃是相通的，但是，每個(gè)行業(yè)有每個(gè)行業(yè)的規(guī)則，來(lái)到這里一個(gè)多月，我逐漸熟悉房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃，也逐步理解它的性質(zhì)和方向。
任何工作都離不開人的主體元素，首先要學(xué)會(huì)做人，從踏實(shí)工作做起；其次是掌握國(guó)家和地區(qū)關(guān)于房地產(chǎn)行業(yè)宏觀調(diào)控政策，公司本身內(nèi)部環(huán)境和公司投資環(huán)境，比如河池市政府總體規(guī)劃、行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)和城市建設(shè)發(fā)展動(dòng)態(tài)等；還有微觀環(huán)境和周邊房地產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)情況；再次是飲水思源，摸索有效的營(yíng)銷推廣方案，經(jīng)常思考這樣的問(wèn)題：怎樣花最少的錢達(dá)到最好的宣傳效果？通過(guò)什么樣的方式才能找到準(zhǔn)我們房地產(chǎn)潛在的客戶？現(xiàn)階段營(yíng)銷策劃項(xiàng)目還存在什么問(wèn)題，應(yīng)該先從哪方面入手解決房地產(chǎn)營(yíng)銷難的問(wèn)題？我的主要工作如下：
1、配合完成20xx年xx月18日預(yù)約團(tuán)購(gòu)活動(dòng)布置；
2、配合完成20xx年xx月30日的年終酒會(huì)的策劃，布置，執(zhí)行實(shí)施；
3、積極針對(duì)寶資天提供的方案資料，提出自己的意見和想法；
4、認(rèn)真的查閱房地產(chǎn)招商基礎(chǔ)資料，了解如何針對(duì)房地產(chǎn)招商，流程，制度等等；認(rèn)真的了解房地產(chǎn)如何定價(jià)，怎么定價(jià)以及一系列的策略和方法；
5、積極配合公司相關(guān)的公關(guān)活動(dòng)，配合同事完成其他工作內(nèi)容；
6、完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其它工作。
（1）不怕困難，建立把項(xiàng)目策劃好的信心。
認(rèn)真分析新形勢(shì)新情況，正視新挑戰(zhàn)，沉著應(yīng)對(duì)，及時(shí)調(diào)整工作策略。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)河池市地產(chǎn)宏觀環(huán)境和河池市的相關(guān)政策和規(guī)劃，提高對(duì)它的理解和認(rèn)識(shí)，以積極的姿態(tài)迎接困難，樹立信心，始終保持旺盛的工作精神，千方百計(jì)挖潛營(yíng)銷思路。二是注重市場(chǎng)信息的收集和鑒別、分析能力，應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷策略和市場(chǎng)推廣策略，以之來(lái)調(diào)整我們的營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略；三是積極爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助，在制定營(yíng)銷策略和市場(chǎng)推廣方案的時(shí)候，由于各自存在思維差別，肯定會(huì)出現(xiàn)意見不一致的情況，但對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題和遇到的難題，會(huì)認(rèn)真“把脈、會(huì)診”，及時(shí)調(diào)整方式方法。
（2）提升自身專業(yè)素養(yǎng)和工作技能，提高工作效率
在常規(guī)工作的基礎(chǔ)上，注重自身專業(yè)素養(yǎng)、溝通技能與工作能力的提升。自我抓基礎(chǔ)、抓內(nèi)功，一是抓實(shí)效工作，不斷提高自我工作素質(zhì)，使自己對(duì)策劃有更深的認(rèn)識(shí)；二是注重自我工作作風(fēng)的培養(yǎng)及業(yè)務(wù)能力的提高，著力提高工作效能。
1、計(jì)劃性和全局性最重要。盡量站在高一點(diǎn)的角度，把握不同階段的核心工作。
2、持續(xù)學(xué)習(xí)。在學(xué)好業(yè)務(wù)知識(shí)和政治知識(shí)的基礎(chǔ)上，盡量學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)政策，包含土地、金融、稅收、規(guī)劃和物業(yè)等等，結(jié)合實(shí)際情況，加以運(yùn)用。
3、為人處世是關(guān)鍵。作為團(tuán)隊(duì)中的一人，我要善待周圍的一切，看到別人的優(yōu)點(diǎn)，謙虛謹(jǐn)慎地向別人學(xué)習(xí)；互通有無(wú)，自己的長(zhǎng)處應(yīng)該與同事分享，達(dá)到大家共同成長(zhǎng)的目的。
4、做好營(yíng)銷策劃工作。讓自己的水平從粗放型向集約化、精細(xì)化方向提升。
5、認(rèn)真學(xué)習(xí)招商引資相關(guān)方面知識(shí)，不斷的充實(shí)自己，把理論用之于實(shí)際，在實(shí)際中不斷的總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn)。
展望未來(lái)，任重道遠(yuǎn)。我一定會(huì)以“火熱的激情、專業(yè)的水平、高度的誠(chéng)實(shí)、負(fù)責(zé)的態(tài)度”對(duì)待工作、生活和學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展添磚加瓦，為個(gè)人的發(fā)展增加砝碼。最后，值此新年到來(lái)之際，祝福漢軍集團(tuán)事業(yè)蒸蒸日上、鵬程萬(wàn)里。
個(gè)人年終總結(jié)版 個(gè)人年終總結(jié)和下一年工作計(jì)劃篇四
20xx年年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時(shí)候，同時(shí)也是我們心里最塌實(shí)的時(shí)候。因?yàn)榛厥走@一年的工作，我們會(huì)計(jì)出納部的每一名員工都有自已的收獲，都沒(méi)有碌碌無(wú)為、荒度時(shí)間。盡管職位分工不同，但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將今年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)：
今年我在財(cái)務(wù)部從事出納工作，主要負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付，票據(jù)印章管理，開具發(fā)票和銀行間的結(jié)算業(yè)務(wù)，剛剛開始工作時(shí)我簡(jiǎn)單的認(rèn)為出納工作好像很簡(jiǎn)單，不過(guò)是點(diǎn)點(diǎn)鈔票，填填支票，跑跑銀行等事務(wù)性工作，但是當(dāng)我真正投入工作，我才知道我對(duì)出納工作的認(rèn)識(shí)和了解是錯(cuò)誤的，出納工作不僅責(zé)任重大，而且有不少學(xué)問(wèn)和技術(shù)問(wèn)題，需要理論與實(shí)踐相結(jié)合才能掌握.在平時(shí)的工作中我能嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，做到日清月結(jié)，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)及時(shí)處理，根據(jù)會(huì)計(jì)提供的憑證及時(shí)發(fā)放工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)，堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核有關(guān)原始單據(jù)，不符要求的一律不付款，嚴(yán)格保管有關(guān)印章，空白支票，空白收據(jù)，庫(kù)存現(xiàn)金的完整及安全，及時(shí)掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票和遠(yuǎn)期支票，月末關(guān)帳后盤點(diǎn)現(xiàn)金流量及銀行存款明細(xì)，并認(rèn)真裝訂當(dāng)月原始憑證，每月及時(shí)傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù)，配合會(huì)計(jì)做好各項(xiàng)帳務(wù)處理及各地市資金下?lián)芸?，?yán)格控制?？顚Ｓ煤豌y行帳戶的使用.
以上是我今年工作以來(lái)的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，也是我在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一個(gè)過(guò)程，在以后的工作中我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)和掌握財(cái)務(wù)各項(xiàng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)財(cái)務(wù)安全意識(shí)，維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失，做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同發(fā)展，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處
1、只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽等;
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)的還不夠、不透;
3、本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。
以上是我部xx年全年的個(gè)人工作總結(jié)，向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報(bào)。這一年中的所有成績(jī)都只代表過(guò)去，所有教訓(xùn)和不足我們每個(gè)人都牢記在心，努力改進(jìn)。工作是日復(fù)一日的，看似反復(fù)枯燥，但我們相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”。有今天的積累，就有明天的輝煌。
個(gè)人年終總結(jié)版 個(gè)人年終總結(jié)和下一年工作計(jì)劃篇五
xx年即將結(jié)束，審視自己一年來(lái)的工作，總結(jié)一年的得失，感觸很多。一年來(lái)，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)。作為一名保安員，但在我心中，恒寶小區(qū)就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)就是我的.家長(zhǎng)，同事就是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事就是我自己的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
保安是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作，可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢(mèng)想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己。”因此，我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù)，得到了住/租戶的滿意，同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年，有住/租戶的裝修施工，進(jìn)出的人員多且復(fù)雜，加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴(yán)峻，這都對(duì)我們的工作增加了壓力，在這種情況下我們加強(qiáng)了對(duì)進(jìn)出人員、施工人員的監(jiān)管和登記，加強(qiáng)巡樓的力度，把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下，確保了小區(qū)的安全。
在工作之余，在部門的部署下，我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括，隊(duì)列訓(xùn)練，軍體拳等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃，我剛開始時(shí)也和隊(duì)員一樣有怨言，覺(jué)得成天訓(xùn)練這個(gè)沒(méi)什么必要，但最終我明白要想有整體過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯的體能素質(zhì)，沒(méi)有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)”的作用呢?所以我們一直堅(jiān)持。
作為保安還是一名義務(wù)的消防員，今年在部門組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理方案中，能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄，掌握消防知識(shí)，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施，定期組織人員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作，以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，確保住/租戶的生命財(cái)產(chǎn)和安全。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下：
1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
2、認(rèn)真對(duì)待并堅(jiān)決完成部門交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，積極協(xié)助主管做好班組的日常工作，并為班組的建設(shè)出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重?fù)?dān)，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練自己的意志，增長(zhǎng)自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，不斷追求更大的進(jìn)步。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，不斷積累，勇于開拓。在理論學(xué)習(xí)的同時(shí)注意講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己扎實(shí)的理論功底、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學(xué)，不斷地向部門主管請(qǐng)教取經(jīng)，吸取他們的成功經(jīng)驗(yàn)，不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)。
5、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針，完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施，并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn)，提高防火意識(shí)，掌握消防設(shè)備的操作方法，確保安全。
以上是我在一年中做得好的方面，縱觀一年的工作，客觀自我剖析，自己也存在以下不足之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng)，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
1、工作當(dāng)中有松懈。
2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)，積累。
xx年即將過(guò)去，我們將滿懷熱情地迎來(lái)xx年，新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)?！敖癯ㄩ_勝往昔，料得明日花更紅”，我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會(huì)更好，作為公司的一份子，在明年的工作當(dāng)中我將一如既往，全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。致：
個(gè)人年終總結(jié)版 個(gè)人年終總結(jié)和下一年工作計(jì)劃篇六
20xx年，是我進(jìn)入我行的第年，在我行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，同事們的幫助下，通過(guò)自己的努力，在工作中不斷地創(chuàng)新改革，使銀行業(yè)務(wù)知識(shí)有了較大的進(jìn)步，業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)?nèi)〉靡欢ǖ某煽?jī)。但面對(duì)“十二五”規(guī)劃的新形勢(shì)，新任務(wù)，我深知還需要更加的努力，才能確保更好的我行發(fā)展?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
思想上從嚴(yán)從高要求自己，自覺(jué)加強(qiáng)政策理論和管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高政治理論水平和管理能力不斷增強(qiáng)法制觀念，按章辦事，廉潔自律。一年來(lái)，我重點(diǎn)加強(qiáng)“金融反腐倡廉建設(shè)”各方面的學(xué)習(xí)，并認(rèn)真觀看了反腐倡廉建設(shè)展專題片，同時(shí)積極參加了我行廉潔建設(shè)活動(dòng)，從根本上認(rèn)識(shí)到了德、廉的重要性，充實(shí)了理論知識(shí)、解放了工作態(tài)度、開闊了工作思路。
強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能知識(shí)，樹立“工作學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)工作化”的終身學(xué)習(xí)理念，努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，煉就過(guò)硬的本領(lǐng)，提高自身素質(zhì)，為客戶提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。為了與時(shí)俱進(jìn)，我堅(jiān)持率先學(xué)習(xí)原則，及時(shí)掌握制度和業(yè)務(wù)新要求，通曉每一個(gè)細(xì)節(jié)，堅(jiān)持邊干邊學(xué)邊練，并虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，努力做到技術(shù)全面，業(yè)務(wù)精通，不斷拓寬視野，提升綜合素質(zhì)。
我知道我所在的工作崗位是一線服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我堅(jiān)持以“三聲服務(wù)”為服務(wù)宗旨，快捷高效地辦理好正常柜臺(tái)業(yè)務(wù)工作，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦，換位思考問(wèn)題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，征對(duì)不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。在工作期間，我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情，多次受到不同類型客戶的贊揚(yáng)，從未接到過(guò)一起客戶投訴。
這一年來(lái)，市場(chǎng)變化巨大，面臨的困難和問(wèn)題也日益增多，市場(chǎng)形勢(shì)也更加嚴(yán)峻。我通過(guò)加強(qiáng)形勢(shì)分析，重點(diǎn)對(duì)業(yè)務(wù)工作中常見問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)的分析，并逐一攻破，采取“服務(wù)我行，發(fā)展我行”工作理念，運(yùn)用靈活的工作形式，做好重要客戶跟蹤服務(wù)工作，在保持原有儲(chǔ)戶的基礎(chǔ)上，利用一切有利因素，采取主動(dòng)服務(wù)、靠前服務(wù)的措施，將服務(wù)范圍向社區(qū)、市場(chǎng)延伸，不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。通過(guò)電話跟蹤等多種方式積極拓展業(yè)務(wù)渠道，實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄數(shù)量攀越新高。并積極協(xié)助會(huì)計(jì)主管、副主管以及行長(zhǎng)工作，同時(shí)配合會(huì)計(jì)主管、副主管檢查以及上報(bào)報(bào)表工作，最終完成情況.
以規(guī)章制度執(zhí)行和柜臺(tái)操作風(fēng)險(xiǎn)為主，徹底杜絕不安全隱患。按照我行工作要求持續(xù)深入的開展案件防范工作，進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)及案件的防范意識(shí)，做到勤請(qǐng)示、勤匯報(bào)，與上級(jí)保持工作信息暢通。我堅(jiān)持落實(shí)一手抓業(yè)務(wù)，一手抓安全。我在抓業(yè)務(wù)的同時(shí)，時(shí)刻不忘安全第一。在工作中能夠堅(jiān)持及時(shí)上下班，進(jìn)出門做到即開即鎖，隨手關(guān)門。班前班后及時(shí)檢查安全。在辦理業(yè)務(wù)操作過(guò)程中，能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù)，及時(shí)做到庫(kù)款，帳，證，表，卡的安全，堅(jiān)持做到一日三碰庫(kù)，嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。一年來(lái)，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何差錯(cuò)。
總之，一年來(lái)的工作取得了一定的成績(jī)，但還存在諸多不足之處，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足。在新的一年制定出我新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，為我行發(fā)展做好準(zhǔn)備，爭(zhēng)當(dāng)行里的模范帶頭人。
個(gè)人年終總結(jié)版 個(gè)人年終總結(jié)和下一年工作計(jì)劃篇七
20xx年，縣365行政服務(wù)中心在縣政府和縣愛(ài)衛(wèi)會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以創(chuàng)建市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位和市級(jí)文明單位為契機(jī)，積極開展環(huán)境衛(wèi)生綜合治理工作，深入開展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，特別是我中心在提升擴(kuò)容以后，努力改善各辦事窗口的工作環(huán)境，預(yù)防各種傳染病的發(fā)生和流行，提高廣大群眾和工作人員的健康水平，為廣大群眾和各窗口營(yíng)造了一個(gè)自然、和諧、整潔的辦事環(huán)境?，F(xiàn)將20xx年1月至11月愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作總結(jié)如下：
一、明確目標(biāo)，積極創(chuàng)建。今年初，我中心就提出了在年內(nèi)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位和市級(jí)文明單位的目標(biāo)。為此，根據(jù)上級(jí)的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，我中心不斷加大衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施的投入力度，以環(huán)境衛(wèi)生治理、健康教育宣傳、疾病預(yù)防宣傳、除“四害”等為重點(diǎn)，建立了長(zhǎng)效的衛(wèi)生管理機(jī)制，并努力做好各項(xiàng)創(chuàng)衛(wèi)的達(dá)標(biāo)工作，使各項(xiàng)指標(biāo)已經(jīng)基本達(dá)到考核要求。前不久，我中心已經(jīng)順利通過(guò)市級(jí)文明單位的考核驗(yàn)收。
二、加強(qiáng)宣傳，提高認(rèn)識(shí)。我中心結(jié)合愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月、世界衛(wèi)生日、世界無(wú)煙日、世界環(huán)境日、世界艾滋病日等重大節(jié)日，組織開展健康知識(shí)宣傳教育活動(dòng)，以發(fā)放宣傳材料、刊出宣傳墻報(bào)和組織人員開展環(huán)境衛(wèi)生大掃除活動(dòng)等形式開展宣傳和教育活動(dòng)，以此提高和普及群眾、工作人員的健康知識(shí)與衛(wèi)生防病知識(shí)。同時(shí)，我中心定期對(duì)衛(wèi)生知識(shí)宣傳欄的內(nèi)容進(jìn)行更換，努力提高廣大辦事群眾和工作人員的創(chuàng)衛(wèi)知識(shí)知曉率，并引導(dǎo)各窗口工作人員以飽滿的熱情投身到創(chuàng)衛(wèi)工作中去，為鞏固國(guó)家衛(wèi)生縣城創(chuàng)建成果和創(chuàng)建市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位、市級(jí)文明單位做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)共刊出宣傳資料11期，召開會(huì)議4次，發(fā)放衛(wèi)生宣傳資料200多份，在各級(jí)報(bào)刊上發(fā)表衛(wèi)生知識(shí)30多篇。
三、整治死角，美化環(huán)境。我中心今年以創(chuàng)建市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位和市級(jí)文明單位為契機(jī)，積極開展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，加大環(huán)境衛(wèi)生的整治力度，并細(xì)化衛(wèi)生工作職責(zé)，完善衛(wèi)生管理措施，建全衛(wèi)生考核制度，考核結(jié)果與發(fā)放補(bǔ)貼直接掛鉤。同時(shí)，經(jīng)常開展衛(wèi)生整治活動(dòng)，堅(jiān)持做好衛(wèi)生包干制度及每天衛(wèi)生檢查制度，努力使各窗口工作人員的公共衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣意識(shí)得到進(jìn)一步提高，以滿腔熱情投身到創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng)中去，確保營(yíng)造一個(gè)和諧、自然、整潔的工作環(huán)境。今年我中心組織環(huán)境衛(wèi)生整治4次，清理非法廣告**條、非法張貼物19張。通過(guò)多次的環(huán)境衛(wèi)生整治，我中心的環(huán)境衛(wèi)生有了明顯好轉(zhuǎn)，特別是新的辦公樓的環(huán)境，由于有綠化、有花木、有草坪，所以受到了辦事群眾的好評(píng)。
四、防治結(jié)合，消除“四害”。我中心以4月份的“愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月”活動(dòng)為載體，深入開展環(huán)境衛(wèi)生大整治和除“四害”活動(dòng)。今年，我中心繼續(xù)做好以治理“四害”孳生地，完善衛(wèi)生設(shè)施為重點(diǎn)的除“四害”工作，加大了對(duì)新辦公樓的院內(nèi)下水道、窗、樓道口、紗網(wǎng)等“四害”易孳生的地點(diǎn)的檢查力度，努力完善防鼠、防蠅設(shè)施，徹底鏟除“四害”的孳生地。同時(shí)，積極組織開展好春、秋季滅鼠和滅蟑活動(dòng)，先后二次開展了滅老鼠、滅蟑螂活動(dòng)，確保了“四害”密度控制在國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。
五、收集資料，建立檔案。我中心確定專人規(guī)范、科學(xué)地做好愛(ài)衛(wèi)資料的收集和建檔工作，嚴(yán)格按照縣愛(ài)衛(wèi)辦印發(fā)的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作臺(tái)帳建檔目錄，逐條對(duì)照，及時(shí)收集有關(guān)創(chuàng)衛(wèi)資料，并及時(shí)歸檔，確保愛(ài)國(guó)衛(wèi)生資料的完整和規(guī)范，為創(chuàng)建市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位和市級(jí)文明單位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
個(gè)人年終總結(jié)版 個(gè)人年終總結(jié)和下一年工作計(jì)劃篇八
xxxx年，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了本年度的工作，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一年來(lái)，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
辦公室文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)!
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作：做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等
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