總結(jié)是對過去一段時間的工作和學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和總結(jié)的過程，可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和不足?？偨Y(jié)要有條理，可以按照時間、事項、成果等方面進(jìn)行分類。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考。
白領(lǐng)個人總結(jié)篇一
12月了,最后一個月了,年底了.也要過去了,每個公司,個人都在忙著年終總結(jié)，我想我也應(yīng)該給今年做個總結(jié).
早晨起來，外面有霧,很濃的霧.我什么都看不見,哆嗦著去浴室刷牙洗臉喝點湯.端了一杯熱水放在電腦桌上,就是想時不時的可以溫暖一下自己的手,我很少端水或是別的飲料放在電腦桌上的,一直沒有這個習(xí)慣.特別是不喜歡端咖啡,我不愛喝咖啡,在我眼里,咖啡和裝是一回事...
進(jìn)了水的手機,梳子,發(fā)夾,杯子,鼠標(biāo)墊,鼠標(biāo),散落在我的眼睛前方.想開網(wǎng)站都開不了,網(wǎng)速出奇的卡,打了電話到電信投訴,然后過來就不知道干什么了,所以開始寫這個年終總結(jié),這個月本到月底才想來寫的,現(xiàn)在寫了,總結(jié)了.
08年一直都處于在家,對著電腦不知道干什么,然后,電視不想看,不想跟父母溝通的這樣一個狀況.就象是現(xiàn)在蜷縮在床沿來寫這個總結(jié)還是不知道怎么下手,一直都理不清頭緒...
今年在家總共加起來呆了7個月,其他在工作的5個月我換了7份工作,出去了4個城市,再加上在長沙出去玩的次數(shù)數(shù)也數(shù)不清了,比n都多的次數(shù).這一年,玩了,工作了,消極了,頹廢了,戀了,分了,再戀了,開始有想找目標(biāo)好好繼續(xù)以后的生活了,卻不知道從那里開始了...朋友好了,散了,淡了...那些曾經(jīng)不在了...
這一年懂了很多事情,也許是到年底了,很多事情應(yīng)該在年底做個了結(jié),不該拖到新的一年.所以的一切在08年結(jié)束吧,不是經(jīng)常說新年新氣象嗎.
關(guān)于工作：我很想認(rèn)真,努力.在我可以認(rèn)真努力的時候我承受不起壓力,放棄不了愛玩的心,放棄了那些本還不錯的工作.當(dāng)我想認(rèn)真努力的時候,卻因為種種原因不給我這個機會,這就是命運吧呵呵.人們都說不要失去后才懂得珍惜.可是,不失去怎么懂得“珍惜”兩字的分量.是的,明年還是想認(rèn)真努力,就象橘子說的,爭取每天都在學(xué)東西沒有浪費自己的時間.一天一天的累計,我們需要進(jìn)步.
關(guān)于朋友：想說點什么又不想說點什么.兩個字：隨緣!很多事情不想刻意,我想用沉默來證明我長大.曾經(jīng)無數(shù)次的想要知道“朋友”的定義是什么.沒人能確切的告訴我,我自己也不知道.不是一直把朋友放第一位嗎.甚至超過我對家人的好,可是,總有點那么不盡人意.是我不夠好？我沉默不語...
關(guān)于家人：我總是格格不入,跟家人.他們可以一起出去玩,我寧愿一個人在家聽著音樂對著電腦發(fā)呆.我總是一個人孤獨的,在家人親戚里,我更顯得孤獨.不知道是我自己給自己的感覺,還是他們的熱鬧更顯我的孤單.我不愛和表姊妹一起出去玩,算算他們經(jīng)常出去玩,而我就去了一次,和他們一起去唱了一次歌.姐夫他們一起出去吃飯,宵夜,我也經(jīng)常不去,同理,他們都有伴,而我一個人,稍不注意我總感覺我會被丟下,一個人孤伶伶的站在十字路口徘徊我該往哪走.很想融入進(jìn)去,但是...
關(guān)于那些對我好的人：這一年有很多人對我好,尤其我的網(wǎng)友.不管我干什么都支持我的.我喜歡別人支持我,有時候明明知道一開始是錯的,但還是支持,但后面我再來說怎么怎么錯了.這樣有些盲目.可我卻希望著這樣的支持.說實在的,我不太喜歡：網(wǎng)友這兩個字,我一般會跟我身邊的朋友說起某某我都會直接說我的朋友,而不會說我的網(wǎng)友.在我的心里說網(wǎng)友就沒了朋友的親切。.我的這樣被身邊的`人認(rèn)為是我神經(jīng).是的,一說起來,就是我的網(wǎng)絡(luò)上的朋友.一年365天,每天都是面對的電腦,對我而言,網(wǎng)絡(luò)比現(xiàn)實多很多.今年也見了很多的網(wǎng)友,有來長沙的,有我去他們城市照顧我的.付磊,靈兒,曉桐,月夜涵影,一個我忘記名字的揚州朋友,橘子,666,對方隱身在線.謝謝你們的信任和我信任的你們.
關(guān)于感情：很多感情朦朦朧朧,很多的話不會去相信.不是不去相信,正式因為太想相信而怕失望.所以才不勇敢.
第一份感情的執(zhí)著,是短暫卻是認(rèn)真的付出,結(jié)局讓人難過,現(xiàn)在卻也無所謂.甚至不會去想起.正是有了第一份的經(jīng)歷,所以第二次就會格外珍惜,不太希望有什么大波動,平平淡淡的就好.不管別人怎么說,不管別人持什么態(tài)度.希望自己的堅持不會錯.什么事,什么話都不敢太抱期望,就是怕萬一會有失望.會有難過.平淡就好.
記得中間還有出現(xiàn)的幾個人,有已經(jīng)不和我聯(lián)系的,有聯(lián)系很少的.謝謝曾經(jīng)有你們,快樂哈！
關(guān)于自己：明年22了,時間真的很快很快,好像從我上初中起就覺得時間過的特別快.很不愿意承認(rèn)我有22了,我的16,17,18,19到20,那是最快樂的幾年.做著不切實際的夢,沒心沒肺的笑著,鬧著,單純著,開心著.21,是痛并快樂著的一年.22歲開始從零開始,放下驕傲和不值錢的面子,開始找工作,把之前的工作經(jīng)歷都抹去.可以當(dāng)自己是一張白紙重新來雕刻么？我應(yīng)該有自信.用我的話說是：微笑著相信自己.我可以.
對于我自己,我不知道自己是什么性格,反正不被身邊的朋友和家人所喜歡.我會對家人生很大的氣,我不聽勸,我一意孤行,我是個紙老虎,然后我容易意怪.反正什么不好的性格都在我的身上,所以你得忍.說過,我試著去改變,但是改變不了,所以我選擇沉默,用沉默不出聲來證明自己驕傲.來證明我不愿意證明的：我錯了.所以,很多時候不愿意解釋,是在很生氣的時候回復(fù)兩句,如果詆毀我是你們的快樂,那么,我讓你們詆毀.但是我不會放棄我想做的事情,和我的想法.
一年又一年的過去了,08,這個不平凡的一年也將要過去,所以08年的事情我也會讓它們隨著一起而去...留在08.
我的這個總結(jié)還不算全面,想到什么在補補吧.
這是08,發(fā)生了太多事情的08年要過去了,人都是懷舊的,或許在以后的某個時刻我會想起這痛并快樂的一年.
霧氣散了,水,這是第二杯了,也涼了,總結(jié)也結(jié)束了.拉開了窗簾,開了兩頁窗戶,我看見了陽光.
白領(lǐng)個人總結(jié)篇二
隨著我的建章立制工作的進(jìn)一步深入，人教科也相應(yīng)完善了各項規(guī)章制度。在臺領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在中心人教處的指導(dǎo)下，人教科順利完成了人事制度改革工作、職稱評定工作、文秘工作等，基建檔案的整理工作已近尾聲，等待驗收?，F(xiàn)將一年來的工作匯報如下：
人事制度改革是監(jiān)測中心今年上半年的一項重大舉措，我根據(jù)中心部署，自20xx年1月開始著手進(jìn)行人事制度改革的籌備工作。人事教育科負(fù)責(zé)承辦人事制度改革具體工作。
為很好地完成這次人事制度改革，1月中旬，在的帶領(lǐng)下，我們開始著手草擬各部門考核制度、崗位說明書、各崗位任職資格、機構(gòu)人員設(shè)置方案、獎金分配方案等，并對原有的部分規(guī)章制度作了修改。
從人事制度改革的程序操作上，我們遵照中心的要求，參照兄的改革方案，制定出切實可行的改革方案。為使干部職工正確認(rèn)識人事制度改革的必要性和重要意義，人教科組織學(xué)習(xí)了人事制度改革的相關(guān)文件，并對監(jiān)測中心以及我的各項規(guī)章制度、獎金分配辦法、百分制考核辦法進(jìn)行了詳細(xì)地講解。消除了干部職工對改革的抵觸情緒，從思想上接受改革。
為達(dá)到改革的目的，充分調(diào)動大家工作學(xué)習(xí)積極性，我們抓住改革的兩個關(guān)鍵：一是實行全員聘用制，二是引入激勵機制，制定合理的內(nèi)部分配方案。
人事制度改革主要是在中層干部的選拔任用上，實行競聘上崗的辦法，人教科嚴(yán)格按照競聘程序推進(jìn)競聘工作。為充分體現(xiàn)民主，我們在競聘前下發(fā)《人員情況調(diào)查表》和《個人應(yīng)聘意向表》，對照應(yīng)聘條件嚴(yán)格審查每名應(yīng)聘人員。在競聘演講會上為每名職工下發(fā)《中層干部競聘演講民主評議表》，大家為每名參加競聘人員打分，投出自己神圣的一票，使全體職工都參與到中層干部的選拔工作中來。
在4月16日召開的簽約大會上，我每名職工都與簽訂了為期兩年的聘用合同。通過一系列的改革準(zhǔn)備工作，到4月20日我人事制度改革工作圓滿結(jié)束，我臺實行全員聘用制。
按照年初制定的工作計劃，繼續(xù)完善各項規(guī)章制度和崗位職責(zé)、完善各項考核制度，加大執(zhí)行力度。
20xx年，我大部分職工均已轉(zhuǎn)正，這帶來了一些新出現(xiàn)的`問題。為與里的實際情況協(xié)調(diào)，我們參照中心、兄弟以及地方的政策、規(guī)定，及時制定出切合我臺實際情況的規(guī)定、制度。圍繞人事制度改革，制定完善一系列崗位人員職責(zé)40條、崗位職責(zé)15條、管理制度、規(guī)定13條、考核制度、獎懲制度11條、以及《職工請銷假及假期待遇的有關(guān)規(guī)定》、《考勤辦法》等。
為確保我臺工程竣工驗收工作的順利完成，在機房有關(guān)人員的支持下，參照城建檔案管理辦法、建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范和對工程建設(shè)檔案管理暫行規(guī)定，對工程相關(guān)資料進(jìn)行了分類、歸檔和造冊，全部文檔、資料分工程資料、技術(shù)資料兩大部分，共計十九卷，107冊，1007份。其中：工程資料共計16卷，71冊，776份。包括建臺的函件、請示、批復(fù)、可研、征地手續(xù)資料、工程建設(shè)審批手續(xù)、相關(guān)證書、勘察設(shè)計文件、報告；土建招標(biāo)、裝修及道路邀標(biāo)資料；工程概預(yù)算、審計報告、財務(wù)決算報告；監(jiān)理文件；施工資料；鍋爐房、消防、空調(diào)、鑿井等工程技術(shù)資料；電力工程資料；工程竣工文件資料；工程匯報等。技術(shù)資料共計3卷，36冊，231份。包括天饋線工程技術(shù)資料；監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)技術(shù)資料；電氣設(shè)備資料等。
人教科完成了職工工資正常晉級調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)等項工作，20xx年新招調(diào)職工6人，人教科為他們辦理了招錄手續(xù)和調(diào)入手續(xù)，為他們工資定級，并上報中心得到批復(fù)。為今年實習(xí)期滿的單中專畢業(yè)生辦理轉(zhuǎn)正定級手續(xù)以及職稱的評定工作。
通過今年7月份的中心人事干部培訓(xùn)班、8月份中心文秘干部培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，對人事工作和文秘工作的一些具體問題有了深刻地了解，對提高工作效率和工作質(zhì)量起到了很大的促進(jìn)作用。
學(xué)習(xí)班結(jié)束以后，人教科根據(jù)國家新的人事檔案管理規(guī)范，統(tǒng)一整理了我職工個人檔案。對文秘工作中的一些登記制度等也相應(yīng)作了更趨合理的調(diào)整。
今年工作得以順利完成，我們得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、得到了全體干部職工的理解和支持。人教科的工作關(guān)系到每名職工的切身利益，這就要求我們工作中來不得半點馬虎，為圓滿完成工作任務(wù)，人教科將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，努力提高業(yè)務(wù)水平、提高政治修養(yǎng)，做到使每名職工滿意。
白領(lǐng)個人總結(jié)篇三
炎炎夏日隨之而來，2016年已經(jīng)在不知不覺中過去了一半的時間?？偨Y(jié)我上半年的工作和生活，我感受頗多。
今年自3月份開始，受公司安排，我擔(dān)任工程及土建監(jiān)理的工作。 以下是我今年上半年的工作總結(jié)，望領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
今年上半年，工程在主體施工的同時，同步也在進(jìn)行二次結(jié)構(gòu)的施工及外裝的施工， 5棟住宅樓及車庫進(jìn)入主體施工，隨著工程的進(jìn)度，監(jiān)理工作的工作量及難度也在增加。本工程土建監(jiān)理人員配備3人，在總監(jiān)理工程師的調(diào)度下，我們加強服務(wù)意識，每天延長驗收時間，不耽誤施工單位的正常驗收。在日常的監(jiān)理工作中，嚴(yán)格按照監(jiān)理規(guī)范、驗收規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，以設(shè)計圖紙、規(guī)范圖集為依據(jù)進(jìn)行巡視檢查和驗收，工程質(zhì)量及安全方面盡量做好事前預(yù)控，事中檢查。對進(jìn)場原材把好質(zhì)量關(guān)，對每個檢驗批把好驗收關(guān)。
在工作中，在保證公司利益的前提下，與各參建單位做好配合溝通工作，因工程是我們公司與監(jiān)理公司合作監(jiān)理的，我們與公司駐現(xiàn)場監(jiān)理融洽相處，做到勤溝通，多交流。
工作的過程其實就是一個不斷學(xué)習(xí)的過程，遇到問題的同時我們就去努力的解決問題，在這個過程中，我們就會學(xué)到很多新鮮的知識，也會增加自己的工作閱歷。我在監(jiān)理工作中，學(xué)到了很多的知識，因為這里既有高層公建項目，也有高層住宅項目，有框架結(jié)構(gòu)建筑，也有剪力墻結(jié)構(gòu)建筑，讓我在短短的一年半時間里，學(xué)到了很多的專業(yè)知識。隨著工程的逐步進(jìn)行，我在工作中也遇到了很多的問題，對于不懂的，我就向總監(jiān)及同事進(jìn)行請教，我今年注重對于施工技術(shù)及監(jiān)理工作這兩方面的學(xué)習(xí)，因為我認(rèn)為年輕人只有先掌握好專業(yè)技術(shù)知識，才能做到“以理服人”，才能做好自己的本職工作。
在今年一年的工作中，我一直以公司的紀(jì)律作為自身的準(zhǔn)則，嚴(yán)格執(zhí)行公司的作息時間，有事及時向總監(jiān)及公司領(lǐng)導(dǎo)請假，不曠工不脫崗，做好自己分內(nèi)的工作。
有這樣一句話“一個人的成功，來源于他對工作的熱情，而他的熱情，是建立于責(zé)任心之上的”。我認(rèn)為一個人只要樹立正確的價值觀，保護(hù)好自己的責(zé)任心，釋放工作的`熱情，做好這三點，工作就是快樂的。
這半年的工作中，我和項目部的其他同事相處融洽，做到互幫互助，維護(hù)好項目部及公司的整體形象。努力完成好總監(jiān)及公司安排的各項工作任務(wù)，做好本職工作。
1. 完成好公司安排的監(jiān)理任務(wù)。
2. 加強專業(yè)技術(shù)知識的學(xué)習(xí)，尤其是對于新圖集、新工藝的學(xué)習(xí)。
3. 多參加一些與工程相關(guān)的專業(yè)考試，以提高個人的業(yè)務(wù)水平。
4. 做好自身的作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)。
總結(jié)今年上半年來的工作，仍然有一些不盡人意的地方，仍有一些不足的地方需要自己去彌補，工作中處理問題的能力仍需要加強。在以后，我將會努力完善自己的不足之處，不斷進(jìn)取，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量。
白領(lǐng)個人總結(jié)篇四
吉爾格勒特鄉(xiāng)殘聯(lián)在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市殘聯(lián)的大力支持下，今年是落實殘疾人事業(yè)“十二五”實施綱要的第一年，也是自治區(qū)基層殘疾人組織規(guī)范化建設(shè)達(dá)標(biāo)年。圍繞解決殘疾人最關(guān)心，最直接，最現(xiàn)實的利益問題，研究新思路，制定新措施，建立健全各項規(guī)章制度，積極有效地開展殘疾人工作，解決弱勢殘疾人群眾的生活問題，為構(gòu)建和諧、安定的新生活做出了積極的貢獻(xiàn)，使我鄉(xiāng)殘聯(lián)各項工作再上新的臺階，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，落實政策。
鄉(xiāng)黨委、政府把殘疾人工作當(dāng)作頭等大事列入重要議事日程，順利舉行了吉爾格勒特鄉(xiāng)第四屆殘聯(lián)換屆選舉大會。來自全鄉(xiāng)45名殘疾人代表參加了會議，大會按議程選舉產(chǎn)生了新一屆殘聯(lián)主席、執(zhí)行理事會理事長、執(zhí)行理事會理事長和出席市殘聯(lián)第四次代表大會的代表。
二、組織動員社會力量，加大助殘工作力度。
1、今年我鄉(xiāng)有42名低保殘疾人免費納入20xx年新型農(nóng)村合作醫(yī)療。
2、為我鄉(xiāng)榆樹村殘疾人陳夫安申請了關(guān)愛工程補助1000元。
3、為我鄉(xiāng)4戶殘疾人家庭辦理了殘疾人機動輪椅燃油補助，每戶562元，共2248元。
4、對我鄉(xiāng)殘疾人貧困戶36戶進(jìn)行了慰問，共發(fā)放面粉1000公斤，棉被5條，棉大衣7條。
三、及時做好貧困殘疾戶的扶貧工作，大力開展為殘疾人送溫暖活動，確保殘疾人的基本生活。
1、是鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)干部、村“兩委”班子成員同殘疾人貧困戶結(jié)對子，簽訂扶貧責(zé)任書，幫助他們調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，擔(dān)保貸款，解決生產(chǎn)資金和生活困難。
2、是加大殘疾人最低生活保障力度，凡符合低保條件的殘疾人全部納入低保范圍，現(xiàn)有42人殘疾人貧困家庭享受低保待遇。
7、積極宣傳殘疾人建造抗震安居房的補助政策，鼓勵殘疾人進(jìn)行危房改造，今年我鄉(xiāng)有1戶殘疾人家庭建造了抗震安居房。
吉爾格勒特郭楞蒙古民族鄉(xiāng)殘聯(lián)
白領(lǐng)個人總結(jié)篇五
在這炎炎夏日里，我們迎來了為期二十多天的暑期實習(xí)。本次的實習(xí)目的主要是為了掌握c#語言開發(fā)平臺，重點在于掌握wpf和sql sever的運用。短短的二十幾天里，我有著許多收獲和歡樂。
從7月4號起的前8天的實習(xí)生活主要在學(xué)校里度過。由實習(xí)的帶隊老師何太軍老師對我們進(jìn)行c#基礎(chǔ)知識的講解。每天的9點到12點是我們的上課時間，經(jīng)過每天一上午的學(xué)習(xí)，以及課后的自學(xué)和自主編程練習(xí)。漸漸地對c#由陌生到了熟悉：了解了c#面向?qū)ο缶幊痰乃枷胍约皐pf開發(fā)的基本過程，能夠利用xaml語句對窗體進(jìn)行設(shè)計以及對一些基本控件的使用和對其屬性的修改，學(xué)會了數(shù)據(jù)庫的搭建并且能夠利用sql語句對數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)進(jìn)行相關(guān)處理，對于三層架構(gòu)的內(nèi)容和含義有了初步的理解。有了這幾天基礎(chǔ)知識的奠定，對于后期在公司的實習(xí)有很大的幫助。
的角度上去想這個項目的需求，去完善這個項目的功能。以前我總把需求看得太輕太簡單了，經(jīng)過指導(dǎo)老師的教誨，我明白了一個項目需求階段的重要性，因為它是一個項目的基石，明確了需求，打好了基礎(chǔ)，以后的工作才能順利地開展。之后，我還學(xué)習(xí)了使用power designer 設(shè)計cdm，生成pdm。了解了cdm的作用是分析系統(tǒng)中有哪些實體，實體中有哪些屬性，標(biāo)識符以及實體間的關(guān)系。在編碼階段，指導(dǎo)老師親自演示，向我們講解了基于工廠模式的三層架構(gòu)模型：表現(xiàn)層，業(yè)務(wù)邏輯層和數(shù)據(jù)訪問層。有了老師搭構(gòu)的框架模型，在編程的時候也更加輕松自如了。我模仿著老師的三層架構(gòu)模型，搭建自己項目的三層架構(gòu)模型：業(yè)務(wù)實體層（model）、數(shù)據(jù)訪問層（dal）、業(yè)務(wù)邏輯層（bll）、表現(xiàn)層（ui）。以傳遞的參數(shù)作為接口，使程序的層次條理更加清晰明確。作為tl，我接手了我們項目的兩個模塊，第一個模塊為課程論壇模塊，包括查貼、發(fā)帖、回帖。這個模塊的編寫主要涉及到wpf窗口編輯以及對數(shù)據(jù)庫的增刪改查，一開始我對wpf窗體中的某些控件還不是很熟悉，顯得有些有些不耐煩，但是在我們組pm的指導(dǎo)幫助下，我漸漸學(xué)會和掌握了這些控件的使用方法，如利用listview控件展示帖子的更新。我明白了做軟件時碰到困難不能低頭，不能急躁，要虛心求教，有事沒事問度娘，度娘沒辦法可以問同事，同事解決不了的可以問老師。軟件中的知識五花八門，大部分知識都是不知道的，就是通過不斷學(xué)習(xí)和積累才孰能生巧。我的第二個模塊是，教師上傳資源和學(xué)生下載資源模塊。本模塊主要利用套接字socket搭建客戶端和服務(wù)端的連接，并實現(xiàn)客戶端和服務(wù)端的文件傳輸。由于之前在學(xué)校中我提前選修了java程序設(shè)計課程，對于socket有些初步的認(rèn)識和了解，因此在學(xué)習(xí)c#的socket時也變得輕松易懂許多，我明白了平時注意多積累在喲后用知識的時候就不愁沒有資源了，我利用了半天時間久實現(xiàn)了該模塊的所有功能。這使我非常有成就感，也大大增加了我的信心。在測試階段，我雖然會因為一個bug久久不能修復(fù)而懊惱，但我知道越著急對于工作就越不利，把心態(tài)放穩(wěn)，耐心地回顧自己的代碼，從細(xì)節(jié)和關(guān)鍵地方抓起，就能找出問題所在。最終，經(jīng)過我們小組6個人的不懈努力，我們成功高效地完成了項目。那種成就感和自豪感不言而喻。
工作中，我嚴(yán)格要求自己，每天早早到公司，為同事開機，堅持每天簽到，不遲到，不早退，和小組成員和睦相處。在小組中營造了融洽的氛圍。
靠一個人的力量是很難完成的，他需要小組成員之間的團結(jié)協(xié)作，盡管每個人都有自己的想法，但大家各抒己見，把自己的想法提出來，然后集思廣益，把大家認(rèn)為最好的意見說出來，就能構(gòu)建出一個豐富的系統(tǒng)；我們不僅要注重團隊合作，也要學(xué)會獨立解決問題，工作不比在學(xué)校學(xué)習(xí)，遇到的各種實際問題不會有老師專門幫助解決，自己獨立分析、解決問題的能力就變得極其重要；要有創(chuàng)新精神，在工作和學(xué)習(xí)中，如果只是一味的模仿、學(xué)習(xí)，那就永遠(yuǎn)不會真正得學(xué)得得心應(yīng)手、融會貫通，必須自己去實踐，在實踐中創(chuàng)新，這樣才能把學(xué)來的，變成自己的；要有耐心，學(xué)會自我規(guī)劃和管控，耐心自是不必多說，有耐心才能把事情仔細(xì)做好，而公司的管理制度和學(xué)校根本上的不同，使得自我規(guī)劃和管控就成了能否按時圓滿完成任務(wù)的很重要的條件。
通過這次實習(xí)，我在個人素質(zhì)方面也有較大的提高，不僅是在c#的技術(shù)方面，還包括面對、分析和處理問題的思路、能力，思維的創(chuàng)造性和全面性，交流和溝通能力，同時也克服了一些自己的缺點，獲得很大進(jìn)步。
公司培養(yǎng)了我的實際動手能力，增加了實際的操作經(jīng)驗，對實際的工作的有了一個新的開始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。我知道工作是一項熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。利用這次難得的機會，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
總的來說，這次實習(xí)對我有很大意義，不僅鞏固和實踐了之前在大學(xué)課堂上學(xué)到的各種知識，擴充了自己對軟件技術(shù)方面的知識儲備，同時也給了我很大的成就感，增強了我的自信。并不是說因為我做成的很難的程序，或者做出來的軟件很強很完善，但都是自己認(rèn)真完成的，過程中有遇到各種困難和挫折，但是經(jīng)過網(wǎng)上查資料、小組討論、向老師請教等幾種途徑，最終都克服了，當(dāng)最終自己完成時，總會有一些成就感。
此外，我還認(rèn)知到在以后的工作和學(xué)習(xí)中，不僅要努力學(xué)習(xí)和鍛煉專業(yè)技能知識，而且也要注意讓自己興趣廣泛起來，拓寬自己的知識面，多積累各種知識，這不僅對以后的軟件開發(fā)工作有一定好處，對自身的個人修養(yǎng)的提升也是大有裨益。
兩個星期的實習(xí)時間雖然短暫，但我所學(xué)到的知識和道理會伴隨我的一生！
白領(lǐng)個人總結(jié)篇六
從20xx年我應(yīng)聘成功收銀員的那天起，我就成為一個蘇果人了，在這xx年里在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，同事們的幫助下，我學(xué)習(xí)到了不少的知識，每年都有創(chuàng)新，每年都有提高。 20xx年3月開始，在得到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，同事們的信任后，我成功應(yīng)聘為領(lǐng)班，而后，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，幸不辱命，在這個新崗位下，我嚴(yán)格要求自己，能夠較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé)，圓滿的完成了工作任務(wù)?？偨Y(jié)起來，收獲很多。
一、在工作中學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平
踏上新的崗位后，面臨的是新的挑戰(zhàn)，面對挑戰(zhàn)，我的法寶就是更加努力的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)領(lǐng)班的專業(yè)知識，學(xué)會統(tǒng)觀大局，學(xué)會管理，管理商品的進(jìn)銷存和協(xié)調(diào)分配同班同事的工作，掌握其他同事的一般工作流程和要點。
二、做好員工的協(xié)調(diào)和分配工作
新的崗位，意味著自我的重新定位，我的工作，不僅僅是自己負(fù)責(zé)的部分具體工作，我會經(jīng)常思考，站在領(lǐng)班的角度，思考如何做好工作分工的協(xié)調(diào)工作，讓同一個班的同事，能夠在輕松愉快的心情下，完成一天的工作計劃。
三、抓好一級工作，給領(lǐng)導(dǎo)分憂
作為一個領(lǐng)班，不光要能處理超市內(nèi)部的工作，還要能夠處理一些突發(fā)事件，遇到困難時，我會告訴自己要冷靜，店長不在班時，我就是超市里的主心骨，要頂住一切壓力，處理好客戶糾紛，能夠一級解決的問題，我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo)，事后，我會將事件始末及自己的心得體會，跟領(lǐng)導(dǎo)請示匯報， 經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的點撥后，明白，事件還可以這樣處理，效果更好。
四、不足方面及下年工作思路
俗話說：冰凍三尺非一日之寒。在這個崗位上工作僅僅一年，需要學(xué)習(xí)的專業(yè)知識還非常的多，處理事件的經(jīng)驗還不是很足。但是我有信心，能夠在新的一年里，我與努力提高自己的業(yè)務(wù)能力；參加各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，細(xì)致了解每個商品，熟悉每種客戶，提高工作效率和工作質(zhì)量。不懂的多項店長和同事請教，力爭自己的業(yè)務(wù)能力提高一個臺階。
團結(jié)同事，互幫互助。對工作報以熱情，對同事報以關(guān)心。努力營造和諧積極的工作環(huán)境。
白領(lǐng)個人總結(jié)篇七
競選班長時，我想為班級做一些事情，也想鍛煉自己。并且還承諾會幫大家做我們班的成長記錄。這一些在這個學(xué)期都做到了，但是并沒有做的完美，存在很多漏洞。
在擔(dān)任班長期間，首先要獲得大家的信任，所以人際關(guān)系的處理成了一個重要的環(huán)節(jié)。這方面我還能較好的`處理。
在組織活動時，我有時候過于情緒化或者理想化，過少的考慮了班級同學(xué)的參與興趣，還有前期的準(zhǔn)備和活動時間等等，工作總結(jié)《班長個人總結(jié)范文》。后來稍稍的進(jìn)行了改善，多長了個心眼，考慮全面再進(jìn)行，但組織能力還需提高。
作為班長要進(jìn)行班委任務(wù)的分配，這個問題便很沉重，畢竟當(dāng)班委各司其職的時候，有時候很難讓其他班委(指的是職責(zé)不是那方面的)介入，可是在考試來臨時，學(xué)委的工作過重，還有活動多時，組織委員和團支書的事情繁重等等。在這個學(xué)期里，分配任務(wù)時，我會讓班委互相幫忙，當(dāng)任務(wù)繁重的時候向我提出，我再進(jìn)行分配。有段時間，我讓班委將自己的任務(wù)寫在任務(wù)，再分配，但效果不好。所以暫時只能在班委會時進(jìn)行搭檔分配。班委在工作上都很盡職，同學(xué)的信任度也在慢慢提升。
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白領(lǐng)個人總結(jié)篇八
為提高全系統(tǒng)財務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平，規(guī)范財務(wù)管理，盡快適應(yīng)經(jīng)費上劃后的管理要求，x月xx、xx日兩天，安慶市局舉辦了全市食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)財務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，我有幸參加了此次培訓(xùn)。
培訓(xùn)雖短，但給我的學(xué)習(xí)軌跡留下了非常難忘的印象，兩天來，我認(rèn)真聆聽了市局領(lǐng)導(dǎo)就強化財務(wù)管理、嚴(yán)守財務(wù)紀(jì)律等方面作的重要講話以及財務(wù)資深專家所做的關(guān)于基礎(chǔ)會計知識的行違法處罰條例等會計知識的講解，增強了我的財務(wù)應(yīng)用能力，受益匪淺。
兩天時間有限，培訓(xùn)課上不可能講得太多、太具體，但我將根據(jù)這些精髓發(fā)散性學(xué)習(xí)，相信會對我今后的工作大有裨益。
為提高集團各子公司中高層管理人員的財務(wù)知識，集團在第三季度的emba培訓(xùn)課程里，特意安排了為期兩天的財務(wù)專項培訓(xùn)。作為一名非財務(wù)出身的子公司管理者，在接受此次財務(wù)培訓(xùn)前我可以毫不掩飾的說，對財務(wù)的理解客觀上講是片面的，兩天的培訓(xùn)我受益匪淺。
一、關(guān)于財務(wù)職能:財務(wù)的定義存在有兩種，一種是記賬屬于技術(shù)類工作，一種受理屬于方法?，F(xiàn)在越來越認(rèn)識到財務(wù)是企業(yè)管理的重要一部分，是企業(yè)內(nèi)部核心的核心，不是簡單的“管家婆”，而是企業(yè)內(nèi)部控制外部統(tǒng)籌規(guī)劃的決策部門。一個公司的發(fā)展健康與否，跟企業(yè)對財務(wù)工作的重視程度息息相關(guān)，跟公司的內(nèi)部控制，特別是財務(wù)控制尤為關(guān)鍵。陳光老師講得好“財務(wù)也許不是你最喜歡的，但是你最先考慮的?！?/p>
記賬作為財務(wù)職能的基本，在日常工作中發(fā)揮了至關(guān)重要的作用，如大家所熟悉的報賬業(yè)務(wù)、款項支付等。在這里內(nèi)部就有人員不理解，為什么財務(wù)總要求所有外購品均需要提供發(fā)票，為什么不想辦法幫大家把個稅全部避掉，殊不知這其中所隱含的稅務(wù)風(fēng)險遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于現(xiàn)在所收益的，給公司的良性發(fā)展隱埋下危險。大多數(shù)人往往只看到眼前所節(jié)約的，卻不能認(rèn)識到這點，這是嚴(yán)重的管理風(fēng)險意識缺失。作為內(nèi)部管理負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)內(nèi)部管理工作，在現(xiàn)在原料行情極端變化的市場前提下，如何運用好財務(wù)部門，對公司資金的最大化利用越顯突出。站在質(zhì)量管理角度，總是希望庫存原料盡可能的多些，但是這其中容易忽略資金占用的問題，在資金有限的情況下，稍有不慎就會導(dǎo)致資金運作的困難，導(dǎo)致公司運作的困境。所以如何利用有限的資源做更多有效的事，財務(wù)職能就顯現(xiàn)出來。
在開發(fā)新產(chǎn)品上，我們在實際工作中往往有盲目開發(fā)的時候，缺少財務(wù)分析的過程，導(dǎo)致最后費力不得好。我們決定某種產(chǎn)品從公司運作成本或者效益來說，生產(chǎn)多少利潤最大，生產(chǎn)多少成本最低，不是主觀上的越多越好，更不是有一點虧損就立刻停止生產(chǎn)銷售，這些都是直接參與了公司的產(chǎn)品定位等經(jīng)營決策。正是這些此刻看來簡單的事情，在以往工作中卻沒能從財務(wù)上真正去利用好。財務(wù)管理是對企業(yè)資金運動全過程的直接管理，實現(xiàn)財富最大化。
二、“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。”通過此次的培訓(xùn)，使我認(rèn)識到預(yù)算工作的重要性。公司預(yù)算的基本內(nèi)涵和內(nèi)容是行為計劃的量化管理，這有助于我們在工作中的協(xié)調(diào)和關(guān)注計劃執(zhí)行。我們在實際工作中有出現(xiàn)計劃不準(zhǔn)確導(dǎo)致的原料資金積壓，以及對預(yù)期市場的預(yù)估偏差較大，出現(xiàn)資金、人員等的緊缺情況。在預(yù)算管理中容易犯“過硬”或者“過軟”兩種情況，結(jié)合今年實際情況，人員預(yù)算上是犯了“過硬”的問題，在配合銷售上量的問題上，對生產(chǎn)人員的配置顯得很倉促，導(dǎo)致一段時間內(nèi)人員不足，臨時調(diào)配其他部門彌補的問題。預(yù)算管理使公司運作有了一定的透明性，使大家目標(biāo)明確，緊緊朝一個方向努力，同時預(yù)算管理不是一成不變的管理，是在不同發(fā)展過程中適時調(diào)整的，追求的不是成本最低，而詩司運作效果最佳。
短短兩天財務(wù)培訓(xùn)有助于我對財務(wù)更深刻的了解，真正做到懂得財務(wù)，為更好的運用財務(wù)打下基矗在此次培訓(xùn)中我深感集團領(lǐng)導(dǎo)的“先知先覺”，兩天的培訓(xùn)不僅僅是對財務(wù)基礎(chǔ)知識和財務(wù)預(yù)算方面的教授，更重要的是傳遞了一種信息，財務(wù)管理在以后的公司管理中的比例將會越來越大和重要，不懂得財務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)是不合格的領(lǐng)導(dǎo)，企業(yè)發(fā)展也將是圍繞財務(wù)為中心的發(fā)展軌跡。
通過兩天的培訓(xùn)及考試，雖然時間不長，但兩天下來的收獲卻是比當(dāng)初想像的要多的多，這次財務(wù)人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)讓我進(jìn)一步了解了公司運營情況、會計條例、會計基礎(chǔ)知識、會計法等內(nèi)容。以前也接觸類似方面的培訓(xùn)，但自己對于財務(wù)的理解還是不夠深入，通過這次的培訓(xùn)，對于財務(wù)有新的感悟，對公司運營情況也有了更深刻的理解。
培訓(xùn)雖然結(jié)束了，相應(yīng)的知識也學(xué)到了，但對于財務(wù)的理解卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)還沒有結(jié)束。培訓(xùn)使得我懂得對于公司運營情況了解的重要性，對公司運營情況的的了解對于帳務(wù)處理起到非常重要的作用。對公司運營情況的理解使得我可以更好的進(jìn)行帳務(wù)處理，減少因帳務(wù)處理不當(dāng)而引起的涉稅風(fēng)險。做財務(wù)工作，最重要的是要注意細(xì)節(jié)，這樣自身必將更加具有競爭力。
白領(lǐng)個人總結(jié)篇九
結(jié)束了碩士研究生的學(xué)習(xí)生涯，我們步入一個新的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境，要很好的適應(yīng)這種主角的轉(zhuǎn)變，每個人都需要一個過程。相信很多人都會跟我有一樣的感受：十分感激院領(lǐng)導(dǎo)和人事部門不辭辛苦的為我們新員工舉辦這次培訓(xùn)活動，讓我感覺到團體的溫暖、組織的關(guān)懷和中煤國際武漢院欣欣向榮的活力。
這為期五天的培訓(xùn)，框架合理，資料精煉豐富。宏觀層面，有我院的企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略的介紹；技術(shù)層面，有我院質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)；業(yè)務(wù)層面，包括有epc總承包項目招投標(biāo)管理和礦井、選煤廠等工程勘察設(shè)計投標(biāo)程序等；職業(yè)生涯層面，有《贏在起跑線》的職業(yè)規(guī)劃；思想教育方面，有先進(jìn)員工的工作經(jīng)驗交流。這些培訓(xùn)資料為我們又快又好的適應(yīng)新環(huán)境，轉(zhuǎn)變心態(tài)，更好的投入工作都起到了重要作用。
在此次培訓(xùn)的過程中，每節(jié)課程都給我?guī)砹诵碌乃悸泛椭R，使我了解了院里的基本情景和自我專業(yè)之外的另一片天地。給我印象最深刻的，是吳院長關(guān)于我院企業(yè)愿景的展望：以精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，將我院打造為國際領(lǐng)先的國際工程公司。我認(rèn)為這樣的愿景是極具戰(zhàn)略性眼光的，順應(yīng)了我國經(jīng)濟發(fā)展潮流，貼合國家產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向。我國目前正在大力實踐科學(xué)發(fā)展觀，建立兩型社會。節(jié)能減排，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和提升產(chǎn)業(yè)競爭力，是經(jīng)濟發(fā)展的主旋律。在未來的若干年后，煤炭、化工等高能耗產(chǎn)業(yè)極有可能向中等國家進(jìn)行轉(zhuǎn)移，為順應(yīng)這一潮流，我們的市場就有可能要拓展到國外，出于內(nèi)外雙因，這都將是我們要面臨的一大機遇和挑戰(zhàn)。目前我院正在步入一個快速發(fā)展的階段，此刻將愿景和目標(biāo)定位到國際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，是相當(dāng)準(zhǔn)確的概念，也為未來若干年我院發(fā)展和奮斗指明了方向，這令我不得不感嘆院領(lǐng)導(dǎo)的英明和敏銳的洞察力。
作為一名剛進(jìn)入職場的新人，我有以下幾點感悟，以供大家共勉：
第一，我深刻感覺到自我實踐本事的不足和專業(yè)知識欠缺。在學(xué)校里我積累了一些專業(yè)和理論知識，但在實際的工作中，還有很多經(jīng)驗、職業(yè)素養(yǎng)和習(xí)慣，需要我去進(jìn)一步學(xué)習(xí)和感悟。這就需要我在將來的工作中要謙虛勤奮，吸收優(yōu)秀的經(jīng)驗，不斷豐富跟自我工作密切相關(guān)的知識。
第二，是如何發(fā)揮自我的價值，為我院貢獻(xiàn)力量。我想，能夠進(jìn)入武漢院的員工，都是在校比較優(yōu)秀的學(xué)生，都具有良好的知識背景、嚴(yán)格的紀(jì)律性和堅強的戰(zhàn)斗力。如何將我們的活力和知識轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實和先進(jìn)的生產(chǎn)力，如何為我院增添新的榮譽和價值，是我們應(yīng)當(dāng)深刻研究的問題。
第三，就是如何適應(yīng)心理的轉(zhuǎn)變過程。從學(xué)生到社會人，主角的轉(zhuǎn)變是巨大的，我們將會面臨來自工作和生活新的壓力。如何適應(yīng)新環(huán)境，抵抗壓力？要求我們要勇于應(yīng)對新的挑戰(zhàn)，更好的提升自我，從嚴(yán)要求自我，努力為將來的發(fā)展打造更為廣闊的天空。
白領(lǐng)個人總結(jié)篇十
對于這一周的表現(xiàn)不太滿意，雖然每一天都在忙碌，但是發(fā)現(xiàn)效率不是很高，該來的考核延期了，下一周的任務(wù)量會更大了?？墒窃搧淼目倳淼?，我們就是要勇于突破自己，挑戰(zhàn)自己的極限，讓自己可以變得更加的強大。
這一周的收獲：
2.每天堅持書寫七篇公文、工作日記、工作計劃、總結(jié)等等，雖然現(xiàn)在的邏輯思維還沒有提升很多，但是現(xiàn)在的我至少覺得寫文章對我來說不是意見很難得事了，我覺得有些東西的提高是在無形之中的。
3.提高了自己的洞察力。這一周最大的收獲就是為大家倒水，突然間發(fā)現(xiàn)原來通過這些微不足道的小事可以增進(jìn)彼此之間的感情。以前每天只顧著忙自己的工作，少了點對大家的關(guān)心，也少了些溝通，而且對每個人的工作也不是很熟悉，現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)對別人關(guān)心的同時也會讓自己收獲快樂。在觀察在其他同事的時候，也可以學(xué)習(xí)他們的長處，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點將它消化成自己的。而且看到別人那樣努力也會帶動自己工作的積極性。
4.練習(xí)宣講ppt.對于這四周的考核，我對宣講的期待是最大的，很想能夠突破自己，也許我并不是一個天生的演說家，可是每個人都有自己的目標(biāo)與理想，我們有理由為了它去放手一搏。以前的我覺得站在臺上為別人講解是一種奢望，可是現(xiàn)在卻充滿期待。
在進(jìn)行ppt的宣講的時候發(fā)現(xiàn)想講好一個ppt最關(guān)鍵就是要有一個好的串詞，要不然怎樣的講解都不會是有生命力的，這些天一直一直在一邊宣講一邊修改，可是自己的文采不夠好，邏輯思維也很欠缺，所以對與即將到來的考核我還不是完全自信，不過不管結(jié)果怎樣，努力了就好。
5.每次發(fā)言要做到有吸引力，大膽說，做到不害羞；對于晨會和夕會的發(fā)言，大家都有很大的進(jìn)步，也許是xx主任的加入調(diào)動了大家的積極性，大家都想表現(xiàn)的更加優(yōu)秀一點，希望可以通過晨會與夕會的鍛煉可以使自己戰(zhàn)勝恐懼。
6.練習(xí)微笑；培養(yǎng)自己的親和力，微笑會為我們增加更多的機會，也會帶來好運氣；
7.提前做好準(zhǔn)備工作，提高效率，爭取在完成日計劃的同時還能有額外的收獲，使自己能夠有所進(jìn)步，有所成長。
這一周的不足：
8.工作效率不高，為自己制定的計劃很少能按時完成，很多時候要利用工作以外的時間才能將完成。所以要提高自己的效率。
9.未能做到對工作計劃完全的細(xì)分，所以才會導(dǎo)致效率不高。
10.很多事情自己不能先思考到，要等到領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)之后才知道自己該做什么、該怎么做，這是一個很嚴(yán)重的陋習(xí)，也是一個不好的習(xí)慣，在以后的工作中會盡量做到什么事不用領(lǐng)導(dǎo)告訴就事先想到。
白領(lǐng)個人總結(jié)篇十一
通過社會工作的讀本的學(xué)習(xí)及專業(yè)培訓(xùn)，讓學(xué)習(xí)者感受到一種強大的責(zé)任感和使命感，這項舉措關(guān)系到社會穩(wěn)定團結(jié)，關(guān)系到區(qū)域和諧發(fā)展，關(guān)系到家庭及每一個社會成員的健康成長。所以每一個社會成員都有責(zé)任和義務(wù)在力所能及的情況下促進(jìn)社會健康發(fā)展。
在學(xué)習(xí)培訓(xùn)的過程中，感受的是一個社會常見現(xiàn)象但似乎又是一個陌生的領(lǐng)域，學(xué)習(xí)者從中學(xué)到了許多專業(yè)化的知識，提升了社會交往的理論水平，同時將理論與自身工作實踐相結(jié)合，有效的改良了工作方法，提高了工作能力。
通過多次的集中學(xué)習(xí)討論和重點培訓(xùn)，使得參學(xué)者好像又回到了學(xué)校時光，感受到心里要年輕了許多，既能學(xué)習(xí)到許多知識又感受到了許多的趣味，雖然每一位參學(xué)者不一定學(xué)有所果，但關(guān)鍵體現(xiàn)在重在參與的精神。
白領(lǐng)個人總結(jié)篇十二
作為一個白領(lǐng)女性，要想得到上司的認(rèn)可，就必須擁有屬于自己獨特的東西，那就是個人品牌。個人品牌是對個人能力和魅力的體現(xiàn)，在職場中其具有識別性和稀缺性，它不是一個簡簡單單的姓名，而是在職場中受人信賴的標(biāo)志。美國管理學(xué)者畢德士提出，21世紀(jì)的職場生存法則就是創(chuàng)建個人品牌。他認(rèn)為，不只是企業(yè)、產(chǎn)品需要建立品牌，個人也需要在職場中建立個人品牌?！吧毯３粮?，適者生存”，打造個人品牌是職場競爭的取勝之道。競爭不可怕，裁員也不可怕，可怕的是自己沒有精湛的專業(yè)技能，沒有形成獨具特色的工作風(fēng)格，沒有具備別人不可代替的價值。如果你想在越來越激烈的職場競爭中取勝，你就應(yīng)該從現(xiàn)在開始，把自己當(dāng)作一個品牌去經(jīng)營。
通常我們評價某人“很好”，某人“很壞”，并沒有意識到這種。
評語。
就是一個人的品牌。評語好，給人印象好，表示你的“品牌”好，反之則品牌不好?！拌F打的職位，流水的人才”，所謂的人才都會面臨著人才競爭環(huán)境帶來的機會和威脅。有了個人品牌的人才，才能在職場中成為“不倒翁”。譬如《逆風(fēng)飛揚》一書的作者吳士宏，通過自己在兩家著名跨國公司的十四年修煉的經(jīng)歷，塑造了打工女皇的傳奇，從而為她在職場中建立了牢不可鏗鏘玫瑰職場秀破的個人品牌。努力創(chuàng)造屬于自己的品牌，并使之得到上司的認(rèn)可，是現(xiàn)代職業(yè)女性必備之需。
例如感覺你懶惰、投機、不誠實、無信譽、寡情、好斗、陰險等，一旦你有了這些評語中的一項或多項，那么你被信賴的程度必定降低，雖然你事實上并不是那樣的人。在關(guān)鍵時刻，這些評語就可能對你造成傷害，影響你的前途。
這種印象要改變不太容易，這就好比我們買了某牌子的東西感覺上當(dāng)，以后再不會信任那個牌子一樣。而這些印象也常是在無意間造成的，人們常常以“某種不良印象”來評論你這個人，你表現(xiàn)好時上司也許會忽視。因此做人做事必須特別小心，有時一不小心造成瑕疵，便一輩子也洗刷不清。商品可以換名稱，重新包裝，人可就難了。
建立個人品牌一定要注意自己的言行，言行一致，才會形成良好的品牌。俗話說，好事不出門，壞事傳千里。當(dāng)然工作中會有失誤，但在個人品質(zhì)上一定要注意，一旦有了任何閃失就會造成終身污點。對于一個白領(lǐng)女性來說更是如此，所以在創(chuàng)建你的個人品牌的時候，你必須小心謹(jǐn)慎，處理好每一個細(xì)節(jié)，這樣才能為你在上司心中贏得更多的贊同。
個人品牌的廣告有很多種做法，故意制造一些事件使它成為新聞或同行的焦點是一種方法，但這不太容易，要做也得花不少心思，沒“操作”好更會弄巧成拙，因此并不鼓勵你這么做。倒是有一些做法可以達(dá)到同樣的效果，也就是放大長處，縮小短處，長處做到有目共睹，別人就不在乎你無傷大雅的短處，比如你工作能力很強，但有點自私，只要不過分，那些只欣賞工作能力強的上司，會忽略你的自私，好比電冰箱質(zhì)量好，人們也就不在乎耗電問題一樣。于是，“工作能力強”就成為你的品牌，這個品牌會讓你受用終身。
有時候，人的品牌就和商品的品牌一樣，商品只要不偷工減料、價格實在，就能爭取一定的消費者，建立相當(dāng)程度的品牌。個人品牌，最重要的就是品質(zhì)保障。這體現(xiàn)在兩方面，一方面是個人業(yè)務(wù)技能上的高質(zhì)量。另一方面是人品質(zhì)量，也就是既要有才更要有德。一個人，僅僅工作能力強，而道德水平不高是不會建立個人品牌的，建立了個人品牌，就說明你的做事態(tài)度和工作能力是有保證的，也一定會為企業(yè)創(chuàng)造較大的價值。任何企業(yè)都會愿意使用這樣的人才。
品牌形成是一個慢慢培養(yǎng)和積累的過程。任何產(chǎn)品或企業(yè)的品牌不是自封的，而要經(jīng)過各方檢驗、認(rèn)可才能形成。個人品牌，同樣需要被大家公認(rèn)后方可形成。個人一旦形成品牌后，他在職場的生存環(huán)境就會發(fā)生根本性變化。就像一個企業(yè)一樣，如果有了品牌，就形成了自己的優(yōu)勢。同樣對個人來講，一旦建立了品牌，工作就會事半功倍。所以說，建立個人品牌對于自我價值的實現(xiàn)尤為重要，其成功的概率也遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于那些缺少個人品牌的人才。
白領(lǐng)個人總結(jié)篇十三
白領(lǐng)員工個人辭職報告，作為企業(yè)的一員，我們離職前應(yīng)該怎么書寫一份辭職申請?歡迎大家閱讀以下這份：白領(lǐng)員工個人辭職報告!
各位同仁和朋友：
由于個人未來發(fā)展的原因，今天是我在qsmc工作的最后一天，非常感謝各位同仁和朋友一直以來對我工作的支持和協(xié)助，在此衷心的說聲"謝謝"!
首先感謝qsmc給我的一次工作的機會，非常感謝董事長黃健堂先生在百忙中對我親自面試和加薪，非常感謝nb2/5 工程部林佳鴻先生在十分繁忙的間隙給我面試機會!使我能獲得3年半的穩(wěn)定工作!非常感謝nb2 工程部陳國振先生對我在工作中的悉心點撥，沒有你們的協(xié)助，我不可能在qsmc順利的工作，再次衷心的謝謝你們!
同時感謝nb2 bil工程課的各位兄弟姐妹，是你們真誠陪伴我度過在qsmc的每一天，使我充實堅強而且更加成熟!感謝其他協(xié)助部門兄弟姐妹的真誠協(xié)作，使我們的工作能順利完成!沒有qsmc提供的這份3年半穩(wěn)定的工作，我不可能在上海這片熱土打拼。
我不可能每年有時間邀不識字的雙親來上海小住2月，以解每年只能回家2次的難舍親情!沒有這份穩(wěn)定的工作，我不可能認(rèn)識如此多優(yōu)秀的員工和主管!我不可能成熟和長大，不可能認(rèn)識到自己今后要走的`路!
人生最重要的不是努力，也不是奮斗，而是抉擇!不知不覺來qsmc已經(jīng)三年半了，從25歲一晃就28歲了，人生最寶貴的青春在qsmc停留;此時的心情是非常復(fù)雜的。
我知道，離開qsmc我一定會依依不舍，也許還會流淚!但我相信，流淚和不舍后會更堅強和自信!因為人生的路還很漫長，而我必須認(rèn)真面對和正確把握!
在此提一些不足之處，望能引起有良知相關(guān)部門高級管理人員稍微解決和改進(jìn)!
2)公司的飯菜越來越難吃了，冬瓜玉米都開始蒸著吃了，員工中餐晚餐自掏腰包吃泡面，自帶或買辣菜的越來越多，可能公司的伙食連2.5元的泡面都不值!夜班更差!
3)其次公司揚善懲惡機制不夠健全，每年都有成百上千人在公司義務(wù)獻(xiàn)血，難道只是在"真善美"上一筆帶過?我們以前學(xué)校組織獻(xiàn)血，尚且是非贏利機構(gòu)能給每人300元獎勵，而公司年贏利幾億到十幾億美金或更多，在"真善美"上一筆帶過。
公司每年都有員工患白血病或其它絕癥，來之前體檢ok，而工作一段時間后忽聞特殊疾病，奇怪?每年我們看到的都只是同仁員工自行捐款，從來沒有看見非同仁捐款的報道。
公司年贏利幾億到十幾億美金或更多，在"真善美"上一筆帶過的只是員工捐款?
此致
敬禮!
辭職人：xx
尊敬的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)：
時光如水，歲月如梭。
轉(zhuǎn)眼三年過去了，在***(企業(yè)名)的三年工作中，讓我成長了許多，首先感謝我的領(lǐng)導(dǎo)對我工作中的高度信任、辛苦栽培及無限包容。
對我生活中的關(guān)心、照顧和引導(dǎo)，讓我除了在專業(yè)知識和工作上有所收獲，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的寬容和照顧。
也感謝各位同事給予我的友善幫助和無數(shù)的關(guān)心。
其實，此時此刻，千萬句的感謝都難以言表我的這份感恩之心。
總之，路在腳下!可是路也在前方!感恩企業(yè)這個平臺，讓我們相聚在此，三年的時間，這只是人生旅程的一段路，有你們這幫樂觀向上團結(jié)的兄弟姐妹們相伴，我沒曾寂寞無助過。
由于個人職業(yè)規(guī)劃和一些現(xiàn)實因素，在這一年多的工作中，我確實學(xué)習(xí)到了不少東西,然而工作上的毫無成就感及我面對的工作環(huán)境總讓自己彷徨讓我迷茫。
我覺得工作上如果這么長時間還沒有起色就該往自己身上找原因了,或許這真是對的，由此我開始了思索，認(rèn)真的思考。
盡管我一思考，上帝便會發(fā)笑，但這笑帶著一絲苦澀，思考的結(jié)果連自己都感到驚訝――或許自己并不適合這項工作.
經(jīng)過慎重考慮之后我最終選擇了向企業(yè)提出辭職申請，并希望于**月22日正式離職，在此，我也為我走后留下來的工作又重新需要**(某人)和**(某人)來承接深表歉意!
此致
敬禮
申請人：xxx
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
直到現(xiàn)在我終于下決心和您說我的心事了，之前在很多場合里我想和您直說，可是卻又說不出口，我怕說出來傷害你您的心。
可是現(xiàn)在我不得不說了，因為我就頂不再去中行上班了，我要辭職了。
我?guī)е鴱?fù)雜的心情寫這封辭職信。
由于您對我的賞識，我才得以進(jìn)入中行最好的網(wǎng)點——羅定支行學(xué)習(xí)，并于不久后上調(diào)至綜合管理部擔(dān)任人力資源這一重要崗位。
在這將近半年的工作中，我學(xué)到了很多知識，并積累了一定的經(jīng)驗。
對此我深懷感激!
我決定辭職，是有原因的。
在我的腦海里根深蒂固著一個價值邏輯，即人到這個社會上來是干什么的，人生到底有什么意義?人生的終點就是死亡，這一點誰也逃避不了，可以說是殊途同歸，但是我們不能白活，我們要向世界證明自身的價值，因此人生最大的意義莫過于實現(xiàn)自身的價值，對社會做出積極貢獻(xiàn)，在歷史的天空中留下絢麗的彩虹。
我認(rèn)為，作為一個智商不是太低的人，他身上蘊藏著巨大的潛能，只要有強烈的信念，加上持續(xù)不斷地努力，就能做成大多數(shù)的事情，而對于不同的人，做成一件事情的價值是不盡相同的，另一方面，三百六十行，行行出狀元，英雄無處不在，故一個人如果選擇他喜歡做的、適合做的、擅長做的事情，他就能發(fā)揮最大的價值，因此，選擇大于努力!
雖然我不能清晰地說出自己真正適合做什么，但是我發(fā)現(xiàn)了一個不適合做的領(lǐng)域。
在中行將近半年的工作中，我越來越感到自己不適合在銀行工作，這源于自己的價值觀和個性，并且發(fā)現(xiàn)自己不適合做操作性工作，經(jīng)過一段時間的認(rèn)真思考，與父母、同事商量并充分聽取他們的意見和建議后，我做出了辭職的決定。
現(xiàn)提出申請，希望能與今年12月31日正式離職。
雖然我知道我辭職后未必能夠找到比現(xiàn)在的工作更好的，因為銀行的工資和福利在全國各行業(yè)都是數(shù)的著的，可是我只是覺得銀行工作真的不適合我，我沒有繼續(xù)努力工作下去的動力了，我也不知道是為什么。
對于由此為中行造成的不便，我深感抱歉。
但同時也希望領(lǐng)導(dǎo)能體恤我的個人實際，對我的申請予以考慮并批準(zhǔn)。
年青就要多加嘗試，不就是從頭再來嘛。
對關(guān)心我、支持我、理解我、不理解我和質(zhì)疑我的人，我用毛主席的一句詩來表明我的決心和信心：“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。
我希望我的辭職不能夠給領(lǐng)導(dǎo)帶來任何的不快，因為現(xiàn)在社會人才多得是，而銀行工作是很多人拼破了頭皮也想進(jìn)來的工作，所以領(lǐng)導(dǎo)大可不必為失去我感到任何的惋惜，人才真的很多。
不過我還是覺得我有愧于領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培，我在這里說聲抱歉，請原諒我的辭職!
謝謝領(lǐng)導(dǎo)!
此致
敬禮!
白領(lǐng)個人總結(jié)篇十四
一年來，我結(jié)合教學(xué)實際，以人為本，以校為本，加強合作，相互切磋，取長補短，不斷養(yǎng)成自我學(xué)習(xí)與反思的習(xí)慣。研修結(jié)合，不斷提高自身素質(zhì)；增強研究意識，以研究的`眼光審視、反思、分析和解決自己在教學(xué)實踐中遇到的實際問題，立足校本，不斷提高教育教學(xué)。
1、進(jìn)一步研讀《信息技術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)》，深入理解、掌握新課程的基本理念。
2、學(xué)習(xí)新教材，走進(jìn)新教材，把握教材的特點。
3、結(jié)合學(xué)情，探索信息技術(shù)教學(xué)的有效途徑，提高信息技術(shù)教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)信息技術(shù)的能力。
4、探索適合學(xué)生運用的教學(xué)方法，使學(xué)生更加愿學(xué)、樂學(xué)。
5、更好地運用多媒體教學(xué)，以突出重點，突破難點。
（1）專題培訓(xùn)。
交流研討、教學(xué)設(shè)計、說講評課等形式，將培訓(xùn)學(xué)習(xí)與自己的教育教學(xué)實踐緊密結(jié)合起來。
（2）專題總結(jié)。
結(jié)合自己的教學(xué)實踐和教學(xué)經(jīng)驗，對以優(yōu)化教學(xué)過程的基本原則、培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維習(xí)慣和學(xué)習(xí)能力的教學(xué)模式、在教學(xué)中實施素質(zhì)教育的課堂教學(xué)評價標(biāo)準(zhǔn)等方面進(jìn)行探索和專題總結(jié)。對其他教師的專題總結(jié)、論文、教案等進(jìn)行分析與系統(tǒng)整理。
（3）網(wǎng)上學(xué)習(xí)。
充分利用我校網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢，在網(wǎng)上查找所需學(xué)習(xí)資料，進(jìn)行互相學(xué)習(xí)和交流。
（一）積極參加教師集體學(xué)習(xí)活動。
1、認(rèn)真參加教研活動，做好學(xué)習(xí)筆記。
2、參加教師讀書活動。補充新知識，改變理念，開拓眼界，并做好讀書筆記。
在以后的校本研修中，我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，力爭使我的教育教學(xué)工作更上一層樓。
白領(lǐng)個人總結(jié)篇十五
懷著空杯的心態(tài)，20xx年4月16日，我有幸參加了____保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn)，回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點點滴滴，感慨頗多?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
1.課程緊張而有序，氛圍嚴(yán)肅而活潑。
第一天上午的培訓(xùn)，是銀保的____總和合規(guī)的____總授課。授課中，____總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對公司歷史有了深入的了解：____目前正處于高速發(fā)展階段，是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己，在短短十余年時間里，怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)人。他以自己的成長經(jīng)歷，激勵在座的`每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了，____總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認(rèn)識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以，良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點也是我在培訓(xùn)的第二天，____總在講述____的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷?？偙葎e人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會近些再近些。
2.態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。
“做保險就是做事業(yè)，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘，時刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切！”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標(biāo)走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課，這樣的機會，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
3.對目標(biāo)執(zhí)著，才能成功在握。
人要想實現(xiàn)自我的價值，就要有目標(biāo)，并且要為之堅持不懈。羅桂友總說，“每個人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長?！崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心，每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo)，馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天?！懊魅諒?fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至?！睍r間是平等的。沒有等級之分，但它在每個人手里的價值則是有所不同的，確定明確的目標(biāo)，要有效的管理時間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
4.做的自己，締造成功的未來。
培訓(xùn)也已近尾聲，但____的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的，以前我一直認(rèn)為做保險是最讓人看不起的職業(yè)，但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務(wù)，提供他們真正需要的產(chǎn)品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠，但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人！我希望在____這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。
白領(lǐng)個人總結(jié)篇十六
根據(jù)我院酒店管理專業(yè)的教學(xué)計劃，通過自己聯(lián)系，我于x年8月-x年2月，在東莞美怡登酒店進(jìn)行了為期7個月的專業(yè)實習(xí)，實習(xí)的崗位主要在餐飲部。通過本次實習(xí)，鞏固了所學(xué)的專業(yè)知識，尤其對餐飲部有了更加貼身和深切的感受，同時也對酒店管理的基本職責(zé)和各崗位的工作流程有了了解，掌握了酒店管理服務(wù)工作的一些基本技能，在實踐中找到了理論知識與實際操作的結(jié)合點。在實習(xí)過程中，也找到了自己的缺點與不足，查漏補缺，總結(jié)了一些經(jīng)驗和教訓(xùn)，為自己日后彌補不足指明了方向，使自己不斷的提高自身的價值，為以后自己就業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。
(一)實習(xí)單位的介紹。
1.實習(xí)單位：美怡登酒店(miratonhotel)。
2.實習(xí)的部門：中餐廳。
酒店的中餐廳位于酒店的二樓，有15間貴賓房、有同時可容納400人就餐的大廳、可容納180人的多功能宴會廳，有由名廚主理提供的正宗粵港菜式，并兼有川湘等多種風(fēng)味的菜肴。可以提供就餐、宴會等多種服務(wù)，中餐廳已被授予“國家五鉆級酒家”稱號，同時也是國家餐飲協(xié)會會員。
(二)實習(xí)的內(nèi)容。
1.熟悉菜式知識。
由于自己以前沒有實際接觸過粵菜，對粵式菜肴不熟悉，于是剛開始部門就讓我熟悉點心知識和粵菜知識。如比較的點心：馬蹄糕、蝦餃、燒賣、河粉等;比較有名的菜肴有：乳豬、白灼蝦、火鳳凰、水晶雞、脆皮燒鵝以及各種燉湯和老火湯。這些都是顧客經(jīng)常點的一些菜點，通過一段時間的學(xué)習(xí)，我對那些菜點都有了比較清晰的認(rèn)識。
2.熟悉海鮮知識。
出生于北方的我，本身就是個“汗鴨子”，那些海鮮以及做法更是一竅不通，于是那些部長就教我認(rèn)識海鮮以及它們的做法，比如龍蝦、蘇眉、東星斑、桂花魚等的做法，又如哪些魚清蒸好吃，那些刺身好吃等，通過一段時間的學(xué)習(xí)，我都對它們有了一定的解了。
3.中餐的服務(wù)程序。
從迎客——給客人拉椅讓座——鋪餐巾、撤筷子套——派毛巾——問茶斟茶——點菜——問酒水斟酒水——上菜——席間服務(wù)(換餐碟、煙灰缸、毛巾，上水果，拿醬料，裝白飯)結(jié)賬——送客——翻臺清場——結(jié)束。雖然以上服務(wù)程序在課程中也學(xué)習(xí)過，而且在工作中天天都可以遇到，但每位客人的需求是不盡相同的，要想給客人個性化的服務(wù)，就不是那么容易了。通過實習(xí)，我覺得只有在整體上掌握了基本服務(wù)程序的前提下才能給客人從細(xì)節(jié)上提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4.酒水知識。
在酒店里，有很多的酒水，以前雖然在書本上學(xué)習(xí)了一些，但對他的了解并不是很深，自從來酒店以后，學(xué)習(xí)到了很多酒水方面的知識，有紅酒、洋酒、白酒等等，以及它們的斟發(fā)，如紅酒斟三分之一，白酒八分滿，白蘭地斟一撇等，又如紅酒里可以加檸檬、雪碧、七喜等，花雕酒可以加話梅，威士忌可以加蘇打水、礦泉水、冰塊等的一些專業(yè)知識。
5.醬料的搭配。
豬醬和砂糖，白切雞有蒜茸醬，小籠包應(yīng)跟陳醋、白灼蝦要跟椒圈豉油等，這些都是我們在服務(wù)客人時應(yīng)當(dāng)知道的。
6.珍貴菜肴。
白領(lǐng)個人總結(jié)篇十七
為了增加對金融行業(yè)的了解，熟悉銀行基本業(yè)務(wù)的工作流程，對以后走上工作崗位有個提前的認(rèn)識，我于20__年2月25日至20__年4月12日在長沙銀行株洲支行進(jìn)行了為期一個多月的實習(xí)，實習(xí)崗位為大堂經(jīng)理助理，工作內(nèi)容為協(xié)助大堂經(jīng)理接待客戶，幫助客戶填寫單據(jù)，引導(dǎo)客戶辦理各項業(yè)務(wù)以及幫助辦理業(yè)務(wù)時出現(xiàn)問題的客戶解決問題。在實習(xí)期間，我把自己當(dāng)做長沙銀行的正式員工來要求自己，熱情的為前來辦理業(yè)務(wù)的客戶服務(wù)，遇到不懂的地方虛心向前輩求教。通過本次實習(xí)，我對銀行的工作性質(zhì)、長沙銀行的文化氛圍和長沙銀行的業(yè)務(wù)與產(chǎn)品有了大致的了解，在與同事和客戶的接觸中也加強了我待人處事的能力。
一、長沙銀行概況。
(一)長沙銀行概況。
長沙銀行前身為成立于1997年5月的長沙市商業(yè)銀行，是湖南省首家區(qū)域性股份制商業(yè)銀行。立行以來，長沙銀行始終堅持“服務(wù)地方經(jīng)濟、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)市民”的市場定位，致力于成為對市政建設(shè)支持力度最大，對中小企業(yè)和市民服務(wù)最貼心的商業(yè)銀行。聯(lián)保貸款、快典貸、轉(zhuǎn)賬支付卡等創(chuàng)新型產(chǎn)品的相繼推出，給廣大小微企業(yè)送去了福音;壹站通數(shù)字社區(qū)的遍布星城，走進(jìn)千家萬戶，極大的方便了市民的日常生活。
(二)株洲支行概況。
20__年6月19日，長沙銀行株洲支行正式開業(yè)。株洲支行是長沙銀行首家區(qū)域化分支機構(gòu)，標(biāo)志著長沙銀行成為了湖南首家真正意義上的區(qū)域性股份制商業(yè)銀行。長沙銀行進(jìn)駐株洲后，株洲支行著重突出“政務(wù)銀行、中小企業(yè)銀行、市民銀行”三大業(yè)務(wù)特色，積極融入株洲地方經(jīng)濟社會發(fā)展，不斷完善內(nèi)部管理，深化特色定位，著力打造核心競爭力，以豐富的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、靈活的機制、規(guī)范的運作，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，樹立良好市場形象。
二實習(xí)經(jīng)歷。
(一)工作任務(wù)。
在實習(xí)期間我大部分的時間是跟隨著大堂經(jīng)理工作，我的工作地點就在銀行門口的接待臺，接待臺雖小但負(fù)責(zé)的事情卻是在整個銀行范圍內(nèi)的引導(dǎo)分流客戶，根據(jù)客戶所需辦理的業(yè)務(wù)將客戶分流，一定程度上保證了整個支行營業(yè)廳工作的有序進(jìn)行，可以說前臺的工作就似整個銀行的管家一樣。前臺的工作內(nèi)容簡單而瑣屑，從教客戶正確填寫所需辦理業(yè)務(wù)的單據(jù)，提醒客戶所需證件到聯(lián)絡(luò)客戶經(jīng)理，銀行業(yè)務(wù)的咨詢等，事無巨細(xì)都包括在了大堂經(jīng)理的工作范圍內(nèi)。記得去實習(xí)的第一天負(fù)責(zé)帶我的李經(jīng)理就叮囑我在前臺工作時一定要有耐心，有時候會幾件事一起來也不要急，要根據(jù)當(dāng)時的業(yè)務(wù)辦理情況靈活處理，雖然我就在前臺實習(xí)了一個多月，但在這個崗位上我的與人交流溝通能力得到了很大提高，第一天在前臺詢問客戶需要辦理的業(yè)務(wù)時我都是相當(dāng)靦腆的，說話的聲音也很小，都不太敢與客戶進(jìn)行交流，通過一個星期的鍛煉后，我已經(jīng)可以大方地面帶笑容地詢問客戶，看見在atm機前為難的客戶時也會主動上前詢問幫助其解決問題。
(二)工作經(jīng)驗。
銀行規(guī)定的是九點開始營業(yè)，可是基本上八點半的時候就會有一小部分人等待在銀行門口了，在每天上午十點的時候銀行的客戶量達(dá)到最大，導(dǎo)致的最直接的影響就是排隊等候的現(xiàn)象。由于我的工作崗位在前臺，叫號機可以說是我在株洲支行實習(xí)期間的接觸最多的機器了，基本上在十點左右的時候叫號機上顯示的等候人數(shù)是在50左右，上午株洲支行辦理業(yè)務(wù)的窗口有兩個，按平均一個人辦理業(yè)務(wù)需要4分鐘計算，排在最后面的客戶至少得等待一個半小時的時間才能辦理到業(yè)務(wù)。相對上午的門庭若市，下午銀行的客戶量會明顯減少，其中一點到三點這段時間基本上是沒有客戶來銀行辦理業(yè)務(wù)的，銀行營業(yè)時間與客戶工作時間沖突時造成這一現(xiàn)象的基本原因，而支行經(jīng)理也根據(jù)這一現(xiàn)象合理安排柜臺的開放數(shù)，上午有兩個柜臺開放可供辦理業(yè)務(wù)，下午則只有一個柜臺開放，充分利用柜臺資源。通過在實習(xí)期間的觀察與客戶的反應(yīng)，我覺得銀行可以在叫號機上加上一個時間估算，讓排隊的客戶大致知道自己需要等候的時間，這樣根據(jù)時間的長短可以讓還有其他事情要做的客戶先去做其他的事情，到了大概的時間再來銀行辦理業(yè)務(wù)。
(三)工作感想。
可以說現(xiàn)在很多企業(yè)都在倡導(dǎo)創(chuàng)建企業(yè)文化來打響企業(yè)品牌和增強企業(yè)內(nèi)部的凝聚力，長沙銀行以“千心團隊”彰顯活力，不斷推進(jìn)“人才強行”和“人本關(guān)懷”，完善機制，落實措施、努力打造專業(yè)化、職業(yè)化、商行化的“千心團隊”，一方面以發(fā)展的成就鼓舞員工，以發(fā)展的前景吸引員工，以發(fā)展的成果惠及員工;另一方面通過不斷強化“千心文化”的內(nèi)在凝聚力和感召力，千心合一奔發(fā)展，“和諧、穩(wěn)健、發(fā)展”已經(jīng)成為長沙銀行的主旋律。我在長沙銀行株洲支行實習(xí)期間，感受最深的一件事情是每天在銀行開門之前二十分鐘時間，經(jīng)理會和所有職員一起先把銀行打掃一遍銀行，把地拖干凈，將表格、宣傳手冊、筆都整理歸位，用干凈舒適的環(huán)境來迎接新的工作日和客戶。我想這也是長沙銀行的千心文化氛圍中的一種體現(xiàn)吧，至少是我在株洲支行感受到長沙銀行熱忱為客戶服務(wù)中最直接的體現(xiàn)，也是株洲支行從上到下團結(jié)一致為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的表現(xiàn)。
(四)工作建議。
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