總結(jié)是成長(zhǎng)的階段性記錄,每一個(gè)階段都值得被留存。如何設(shè)計(jì)和打造一座具有創(chuàng)意和實(shí)用性的建筑?以下是一些有效應(yīng)對(duì)壓力的方法,希望能幫助大家保持心理健康。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格員事跡篇一
一本臺(tái)賬、一本日記、一張便民聯(lián)系卡、一部手機(jī),這是她在社區(qū)工作中的重要家當(dāng)。在20xx年8月的一天中午,她下戶到額辦小區(qū)2-1號(hào)樓里時(shí)發(fā)現(xiàn)一住戶家中的門是虛掩著的,而鑰匙卻在門上插著,她就站在門外喊了幾聲“你好!家里有人嗎?”可是始終無(wú)人回答。她感覺事情不對(duì),于是拿出居民信息登記卡,找到此住戶,并且打電話聯(lián)系到戶主。經(jīng)過溝通之后,了解到原來(lái)是這家的女主人因?yàn)榕R時(shí)有事,回家拿了東西而把鑰匙掛在門上忘拔了。即使馬上趕回來(lái)大概還得需要半個(gè)多小時(shí),她馬上對(duì)他說(shuō)“你不要著急,我先幫你看著門,你慢點(diǎn)走,路上注意安全!”就這樣,在悶熱的走廊中,她站在門口守著直到男主人回來(lái)。
“唐姐,我媳婦懷孕了,我們?cè)撛蹀k辦理準(zhǔn)生證?”居民小劉打電話“,“小唐,公交卡什么時(shí)候充值?”候大爺問到………她每天都要接到這樣的電話或微信,居民非常信任她,有事總會(huì)第一個(gè)想起的就是她,她說(shuō),在工作中深深體會(huì)到,群眾之事無(wú)小事,只有心里裝著居民,才能與居民心貼心,才能真正的為居民服務(wù),從而得到居民更大的認(rèn)可。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格員事跡篇二
朱xx,男,1966年8月生,中國(guó)共產(chǎn)黨黨員,滕州市北辛街道趙王河西社區(qū)網(wǎng)格員。擔(dān)任網(wǎng)格員以來(lái),堅(jiān)持以“定位網(wǎng)格化、內(nèi)容多元化、管理信息化”為目標(biāo),創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)格化模式,有效提升了居民群眾的安全感、幸福感和滿意度。
一是創(chuàng)新黨群自治模式。創(chuàng)新開展了“1396”黨群自治模式,把趙西社區(qū)劃分為3個(gè)基礎(chǔ)網(wǎng)格,96個(gè)單元網(wǎng)格,由黨員及熱心群眾擔(dān)任單元協(xié)管員,管理服務(wù)所在單元共8戶居民,實(shí)現(xiàn)居民自我管理,達(dá)到“十有”標(biāo)準(zhǔn)。二是優(yōu)化為民服務(wù)。與社區(qū)居委配合,開展了“串百家門、察百家情、解百家憂、暖百家心”活動(dòng),掌握居民訴求,解決熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。根據(jù)群眾反映情況,統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)了便民服務(wù)一條街,徹底改變了原有攤點(diǎn)臟、亂、差現(xiàn)象;建成了900平方米的社區(qū)服務(wù)綜合陣地,設(shè)立了黨員活動(dòng)室、圖書室、老年活動(dòng)室等場(chǎng)所;協(xié)調(diào)解決了集中供暖問題。今年,又籌措資金20余萬(wàn)元,鋪設(shè)中街道路3600余平方,解決了下水道蓋板損壞、化糞池堵塞等具體問題。三是發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)。為破解集體零收入難題,他“零資金啟動(dòng)、零土地建設(shè)”,大力招引項(xiàng)目,成立了社區(qū)服務(wù)公司,創(chuàng)辦了藝趣童話、四點(diǎn)半課堂等培訓(xùn)班,解決社區(qū)80余名下崗職工再就業(yè)問題。目前,居集體實(shí)現(xiàn)年收入10萬(wàn)余元,集體資產(chǎn)增加100余萬(wàn)元。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格員事跡篇三
小張,男,1974年1月生,中共黨員,山亭區(qū)山城街道格上社區(qū)網(wǎng)格員。自擔(dān)任網(wǎng)格員以來(lái),經(jīng)常深入幫包的38戶群眾家中了解情況,工作中堅(jiān)持做到“五勤”“四清”,即“腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤”,“家庭情況清、人員類別清、服務(wù)設(shè)施清、隱患矛盾清”,為全力為群眾服好務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
小張視群眾如親人,耐心了解群眾心聲,認(rèn)真傾聽群眾訴求,主動(dòng)排查問題,化解矛盾。格上社區(qū)居民劉某某,丈夫因車禍去世,婆婆體弱多病,兩個(gè)孩子上學(xué),家庭條件非常困難。小張始終將他們一家人的冷暖掛在心上,在精神上給予鼓勵(lì)的同時(shí),為使一家人能更好地生活,主動(dòng)聯(lián)系轄區(qū)企業(yè),幫助其解決就業(yè)問題,于今年在黃金寶貝上班,解決了經(jīng)濟(jì)收入的困難。在走訪群眾的'過程中,他發(fā)現(xiàn)格上社區(qū)雖位于周邊商貿(mào)企業(yè)發(fā)達(dá)的山亭經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)內(nèi),可社區(qū)群眾卻大多在外地務(wù)工,僅有老人和孩子在家,造成了很多“空巢家庭”和“留守兒童”。小張便充分發(fā)揮自身聯(lián)系企業(yè)較多的優(yōu)勢(shì),積極介紹群眾在家門口企業(yè)務(wù)工或引導(dǎo)群眾從事餐飲等第三產(chǎn)業(yè)。
小張心系居民,時(shí)刻把老百姓的生產(chǎn)生活掛在心上,熱心服務(wù),真正做到為群眾送溫暖,辦實(shí)事,得到廣大群眾的好評(píng)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格員事跡篇四
徐xx,男,1970年10月生,中國(guó)共產(chǎn)黨黨員,薛城區(qū)臨城街道八一社區(qū)網(wǎng)格員,始終牢記職責(zé)使命,將“有事找我、靠上服務(wù)”作為座右銘,堅(jiān)持做到腿勤、嘴勤、手勤、腦勤,用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)獲得了上級(jí)和群眾的充分認(rèn)可。
一是千方百計(jì)摸清網(wǎng)情,當(dāng)好群眾利益訴求的“收納盒”。借助聯(lián)系群眾“百千萬(wàn)”和“進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng),積極走訪入戶,了解網(wǎng)格情況,做到底子清、情況明,將黨的各項(xiàng)惠民利民政策和有關(guān)法律法規(guī)宣傳到每家每戶。目前,網(wǎng)格內(nèi)居民反映強(qiáng)烈的停車位規(guī)劃、小區(qū)綠化、小區(qū)道閘、暖氣改造等20條問題均已解決。二是千方百計(jì)化解矛盾,做好網(wǎng)格“和事佬”。堅(jiān)持每天網(wǎng)格走訪,采取入戶登記的方式,對(duì)群眾反映的問題做到第一時(shí)間登記、第一時(shí)間解決。同時(shí),積極收集網(wǎng)格內(nèi)的矛盾糾紛,并做好化解工作,今年以來(lái),共排查化解網(wǎng)格內(nèi)各類矛盾糾紛12條,群眾滿意度達(dá)到100%。三是千方百計(jì)排憂解難,當(dāng)好群眾的“貼心人”。堅(jiān)持做到“群眾困難我?guī)椭?、群眾事?xiàng)我代辦”,20xx年2月12日,在對(duì)網(wǎng)格走訪過程中,發(fā)現(xiàn)一名緩刑人員表示想找份工作做,積極主動(dòng)向街道勞動(dòng)部門反映,最終為這名緩刑人員在萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)找到了合適的就業(yè)崗位,解除了其后顧之憂,確保其正?;貧w社會(huì)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格員事跡篇五
小徐20xx年6月加入中國(guó)共產(chǎn)黨,現(xiàn)擔(dān)任xxx街道龍居社區(qū)黨委委員、工作站副站長(zhǎng)、社居委委員、團(tuán)總支書記。同時(shí)也是xxx街道龍居社區(qū)新景花園小區(qū)的網(wǎng)格長(zhǎng),她熱心為樓棟居民提供服務(wù),跑遍了樓上樓下的每戶人家,積極主動(dòng)傳達(dá)社居委工作方面的要求。在居民眼中,他們像一只只辛勤的小蜜蜂,穿梭在社區(qū)的每一個(gè)角落。她細(xì)心地幫助孤寡老人和困難群眾,也編織著社區(qū)民生的幸福網(wǎng)。
從最初的“社區(qū)工作小白”,到現(xiàn)在負(fù)責(zé)黨建工作,小徐在一步步地成長(zhǎng)著。才發(fā)現(xiàn)這份工作還是很考驗(yàn)人情商、智商、耐性等綜合素質(zhì)的。社區(qū)居民有各種各樣的需求和困難,她和同事們并肩努力,給予滿足和解決。
小區(qū)環(huán)境整改,炎炎烈日,協(xié)調(diào)溝通;文明城市創(chuàng)建,社區(qū)志愿者是寒風(fēng)最亮眼的.一抹色彩;社區(qū)義診,小紅帽走進(jìn)社區(qū)的家家戶戶。就是在這樣不勝枚舉的一件件“小”工作中,小徐以優(yōu)秀同事為老師,從他們身上學(xué)會(huì)奉獻(xiàn),“只要心中裝著老百姓,就會(huì)充滿力量,再瑣碎的工作,都會(huì)想出辦法和途徑,讓老百姓真正地感受到幸?!?。
3月16日晚上20時(shí)許,合肥市氣象臺(tái)發(fā)布雷雨大風(fēng)黃色預(yù)警。為了不讓第二天前來(lái)做核酸檢測(cè)的市民淋雨,xxx街道迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,緊急支援社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心核酸檢測(cè)點(diǎn)搭建帳篷。
“月兒睡,寶寶也快睡……”3月16日晚xx點(diǎn),剛從社區(qū)加班到家的小徐正在哄1歲半的孩子入睡。突然,電話鈴聲響起,看到是街道同事打來(lái),小徐立即接起電話,“請(qǐng)立刻到街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心集合,幫忙搭建帳篷?!眲?cè)胨暮⒆有褋?lái)哭泣,小徐卻顧不上安慰,對(duì)丈夫簡(jiǎn)單交代了幾句,就匆匆出門。當(dāng)晚,她和街道近百名黨員一起,冒著強(qiáng)對(duì)流天氣,緊急搭建帳篷。為了讓帳篷牢固耐用,龍居社區(qū)黨委書記范敬業(yè)帶領(lǐng)黨員們,把帳篷的安全繩逐一反復(fù)固定,確保50頂帳篷安全搭建完畢,才返回家中。這一夜,雖然只睡了2、3個(gè)小時(shí),但第二天一早,看到市民在帳篷內(nèi)井然有序地排隊(duì)進(jìn)行核酸檢測(cè),心里都覺得付出很值得。
20xx年度,在新冠肺炎疫情防控工作中,小徐是龍居社區(qū)的“人腦信息庫(kù)”,負(fù)責(zé)社區(qū)重點(diǎn)人員、返肥人員信息的核實(shí)和反饋,在疫情防控工作開展的50多天里,一臺(tái)電腦、一部電話是她每天不離手的工具。摸排信息,保持與重點(diǎn)監(jiān)測(cè)對(duì)象的電話、微信溝通,脖子僵硬、嗓子沙啞是常態(tài),而此時(shí)的她正懷著身孕,為了不增加同事們的工作量和負(fù)擔(dān),但是她沒有將懷孕的事情告訴任何人,一直默默地堅(jiān)守在疫情一線,因?yàn)樾⌒焱镜牟恍概?,讓很多問題在社區(qū)就能及時(shí)掌控、快速處置,減少了很多外勤工作量。在進(jìn)行信息統(tǒng)計(jì)的過程中,她還不忘發(fā)動(dòng)轄區(qū)志愿者的力量,參與到社區(qū)疫情防控工作中。在對(duì)新景花園住戶的排查中,隊(duì)員們發(fā)現(xiàn)一名老人獨(dú)自臥床在家,聯(lián)系到老人的家人后,家人表示,由于老人無(wú)法下床行走,他們也很難協(xié)助老人完成核酸檢測(cè)工作?!澳鷦e著急,我們馬上幫您想辦法?!币贿叞矒崂先说那榫w,一邊安排人上門做核酸事宜?!拔覀円呀?jīng)聯(lián)系社區(qū)醫(yī)護(hù)防疫人員,一會(huì)上門為您做核酸啊?!本瓦@樣,臥床老人完成了第一次核酸檢測(cè),隊(duì)員們將老人信息上報(bào)社區(qū),記錄在社區(qū)上門采集核酸對(duì)象檔案。
每到一戶,隊(duì)員們通過電話問詢、微信聯(lián)系、入戶走訪等多種方式開展“敲門行動(dòng)”,除對(duì)特殊老年群體進(jìn)行核酸采集和宣傳疫情防控基本要求外,還詳細(xì)詢問老人的身體狀況、家庭成員情況和是否有實(shí)際生活困難,同時(shí)與老人子女進(jìn)行溝通,溫馨提醒他們?cè)谕獬鰪?fù)工復(fù)產(chǎn)的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)老人的情感關(guān)愛和精神撫慰。
在改造五好小區(qū)建設(shè)當(dāng)中,新景花園小區(qū)管家理事會(huì)向蜀山區(qū)民政局申請(qǐng)居民活動(dòng)中心專項(xiàng)資金,規(guī)劃改建轄區(qū)新景花園小區(qū)業(yè)主會(huì)所及物業(yè)用房為小區(qū)居民活動(dòng)中心。截至20xx年9月底,小區(qū)居民活動(dòng)中心舉行公益助殘、健康問診、法律咨詢、清潔家園、科普課堂、書法課堂等活動(dòng)60場(chǎng),共計(jì)接待居民3000余人次。
位于新景花園和燕園小區(qū)之間的焦崗路于20xx年建成,道路建成后一直未移交市政,因無(wú)主管單位,道路秩序混亂,環(huán)境臟亂差現(xiàn)象嚴(yán)重,存在安全隱患,周邊居民反映強(qiáng)烈。小徐帶領(lǐng)新景花園、燕園兩個(gè)小區(qū)管家理事會(huì)多次議事,對(duì)焦崗路實(shí)施精細(xì)化管理,協(xié)調(diào)蜀山交警、市政、園林部門等部門召開多次現(xiàn)場(chǎng)會(huì)確定設(shè)計(jì)方案,目的是為了徹底解決焦崗路(斷頭路)長(zhǎng)期存在的機(jī)動(dòng)車亂停亂放、小商小販隨意擺攤設(shè)點(diǎn)占用消防通道、亂倒垃圾、監(jiān)控缺失等關(guān)系居民生命安全和切身利益問題。
美域花園小區(qū)a區(qū)和新景花園小區(qū)之間高達(dá)5米的擋土墻因?yàn)槟昃檬?,墻面開裂,存在嚴(yán)重安全隱患。而兩個(gè)小區(qū)物業(yè)企業(yè)因圍墻產(chǎn)權(quán)歸屬、綠化移植、費(fèi)用支出等問題協(xié)商無(wú)果,久拖不決,居民反映強(qiáng)烈。小徐帶領(lǐng)美域花園和新景花園小區(qū)多次召開小區(qū)管家理事會(huì)聯(lián)席會(huì)議商討,明確了新景花園小區(qū)開發(fā)企業(yè)合肥城改集團(tuán)為該處圍墻的產(chǎn)權(quán)歸屬、整改單位,積極協(xié)調(diào)蜀山區(qū)城管局完成8棵胸徑超過30cm香樟樹移植審批手續(xù),促成合肥城改集團(tuán)投資18萬(wàn)余元,于20xx年8月底將這一安全隱患徹底消除。
每當(dāng)問起小徐在這個(gè)崗位是否辛苦時(shí),她總是謙虛地說(shuō):“其實(shí)我只是眾多網(wǎng)格員中的一分子。憑著社區(qū)居民的信任和依賴,我幸福地工作在這個(gè)崗位上,爭(zhēng)取用我的愛心、耐心、細(xì)心和真心,將社區(qū)網(wǎng)格管理員這份工作越干越好?!?/p>
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格員事跡篇六
網(wǎng)格化管理服務(wù)中心在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,求真務(wù)實(shí),銳意進(jìn)取,全面完成好了各項(xiàng)工作。自鎮(zhèn)制定創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)爭(zhēng)做人民滿意公務(wù)員活動(dòng)以來(lái),我辦公室思想認(rèn)識(shí)上有了很大提高,我們意識(shí)到在工作中還要有許多繼續(xù)努力的地方。以下是自查報(bào)告。
一、不足之處。
(一)工作態(tài)度需進(jìn)一步端正。
對(duì)待工作缺乏認(rèn)真甚至較真的態(tài)度,馬馬虎虎得過且過。工作積極性和主動(dòng)性不高,滿足于領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),滿足于面上不出問題,滿足于現(xiàn)狀。對(duì)待工作缺乏進(jìn)取心,缺乏創(chuàng)新意識(shí)。
(二)工作效率有待提高。
工作節(jié)奏沒能跟上新形勢(shì)的步伐,工作效率不能完全滿足各項(xiàng)工作需要。對(duì)文件、請(qǐng)示、報(bào)告跟蹤督辦不夠,致使文件有時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)不夠及時(shí);對(duì)覺得不是很急的文件、請(qǐng)示、報(bào)告和事情,辦理得不是很快,辦事效率不高。
(三)服務(wù)態(tài)度有待提高。
工作有時(shí)比較松懈,不夠嚴(yán)謹(jǐn),還沒有自覺吧群眾對(duì)我們的滿意度作為檢驗(yàn)工作成效的最高標(biāo)準(zhǔn)。在為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)上花的時(shí)間和功夫大一些,在為基層服務(wù)上做得更還不夠。對(duì)各個(gè)科室的情況了解不夠,不能滿足人民群眾的需求。
二、產(chǎn)生不足的原因。
(一)理論學(xué)習(xí)不到位。
沒有意識(shí)到理論學(xué)習(xí)的重要性,認(rèn)為理論學(xué)習(xí)就是走形式,是浪費(fèi)時(shí)間,因此學(xué)習(xí)并不積極,通過這次自查自糾活動(dòng),意識(shí)到工作中所存在的許多錯(cuò)誤根源就是沒有將理論知識(shí)加以認(rèn)真的學(xué)習(xí)和消化,導(dǎo)致思想認(rèn)識(shí)不深刻,體現(xiàn)在工作上就是工作態(tài)度不端正。
(二)業(yè)務(wù)知識(shí)了解不夠。
業(yè)務(wù)知識(shí)的欠缺,使得在解決問題時(shí),有時(shí)不知道如何解答,就直接推到相關(guān)科室,這無(wú)形中讓工作效率大打折扣,也不符合首問首辦制的要求。
三、改進(jìn)方案。
(一)認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策。
認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想,進(jìn)一步把思想統(tǒng)一到黨的基本路線上來(lái),從根本上打牢人生觀、價(jià)值觀的基礎(chǔ)。只有用這個(gè)理論武裝自己的頭腦,才能使自己的人生觀、價(jià)值觀真正有“主心骨”,才能在紛紜復(fù)雜的社會(huì)現(xiàn)象中,在各種矛盾和現(xiàn)實(shí)誘惑中,多一點(diǎn)堅(jiān)定,少一點(diǎn)動(dòng)搖;多一點(diǎn)清醒,少一點(diǎn)困惑;多一點(diǎn)正氣,少一點(diǎn)媚俗,真正模范實(shí)踐好“三個(gè)代表”。
(二)認(rèn)真履行辦公室職責(zé)。
加強(qiáng)與區(qū)網(wǎng)格辦和相關(guān)職能部門的工作的聯(lián)系、溝通;維護(hù)鎮(zhèn)級(jí)網(wǎng)格化管理信息平臺(tái)的建設(shè),以及數(shù)據(jù)庫(kù)的規(guī)劃和管理;落實(shí)案件的派遣、協(xié)調(diào)和處臵結(jié)果的跟蹤與監(jiān)督;定期組織召開網(wǎng)格化管理工作例會(huì),傳達(dá)上級(jí)精神、通報(bào)工作情況、落實(shí)工作任務(wù)。
(三)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
組織辦公室人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),爭(zhēng)取做到與業(yè)務(wù)相關(guān)的問題都能夠了如指掌,不讓任何一個(gè)來(lái)咨詢事務(wù)的人員白來(lái),不讓任何一個(gè)來(lái)我單位辦業(yè)務(wù)的人感到事難辦、臉難看、門難進(jìn),真正的做到首問首辦,提高工作效率。
(四)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。
牢固樹立為人民服務(wù)的理念,對(duì)每一位來(lái)咨詢的群眾都要耐心、細(xì)致的做好解答。對(duì)于自己當(dāng)時(shí)無(wú)法解決的問題,要積極和相關(guān)部門協(xié)調(diào),尋求解決方法。要做到想群眾之所想,急群眾之所急,忙群眾之所需,真心實(shí)意為人民辦實(shí)事,解難事,做好事,努力為群眾排憂解難,同群眾建立起水乳交融的關(guān)系。堅(jiān)決克服那種對(duì)群眾態(tài)度生硬冷的現(xiàn)象,全心全意為人民服務(wù)。
(五)嚴(yán)格遵守單位規(guī)章制度。
不遲到、不早退、不串崗,加強(qiáng)對(duì)辦公室人員的思想教育,做到自警、自省、自重、自律,嚴(yán)于律已。模范遵守黨紀(jì)國(guó)法和各項(xiàng)規(guī)定,模范遵守社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德,講操守、重品行。
網(wǎng)格員個(gè)人工作總結(jié)。
我堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個(gè)代表和科學(xué)發(fā)展觀等重要思想為指導(dǎo),不斷提高自己的政治思想素質(zhì),加強(qiáng)素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí),不斷更新自己的觀念,樹立以人為本的思想。在工作中以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二認(rèn)真學(xué)習(xí),管理制度。
結(jié)合十堰市網(wǎng)格管理中心“網(wǎng)格進(jìn)社區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略所制定的整體工作計(jì)劃,認(rèn)真學(xué)習(xí)網(wǎng)格員管理實(shí)施細(xì)則。
我們的職責(zé):
1、網(wǎng)格員按照“一個(gè)一格、綜合履職”的要求,主動(dòng)負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)人、房、物、事、情組織等基礎(chǔ)信息的采集、上報(bào)工作。根據(jù)市委、市政府和市綜合治委的統(tǒng)一部署,協(xié)助做好綜合治理、城市管理、勞動(dòng)保障、民政服務(wù)、計(jì)劃生育、環(huán)境衛(wèi)生、食藥品安全等工作。
2、網(wǎng)格員日常工作以“社區(qū)e通”為依托,在網(wǎng)格內(nèi)有關(guān)單位的配。
合下,以“三實(shí)信息”為基礎(chǔ),對(duì)網(wǎng)格內(nèi)房屋、門牌、居住人、戶等基礎(chǔ)信息進(jìn)行采集上報(bào)。
3、普查。網(wǎng)格員按照市、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心統(tǒng)一安排,對(duì)網(wǎng)格內(nèi)所。
有居民進(jìn)行入戶走訪,及時(shí)采集、上報(bào)人口基礎(chǔ)信息變動(dòng)情況。
4、日常巡查。網(wǎng)格員在工作時(shí)間內(nèi),每天必須在網(wǎng)格內(nèi)開展兩次。
5、收集社情民意。網(wǎng)格員在入戶走訪、日常巡查時(shí),應(yīng)及時(shí)收集。
網(wǎng)格內(nèi)居民,特別是特殊人群的公眾訴求和服務(wù)需求,并將結(jié)果及時(shí)反饋至社區(qū)和有關(guān)部門。
6、接收市、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心指令,完成市、區(qū)綜合委的其他任務(wù)。通過學(xué)習(xí)網(wǎng)格員管理實(shí)施細(xì)則,我們更加明確了自己的工作職責(zé)和工作方向,更好的聽黨指揮服務(wù)于人民,更好的完成自己的工作。
三、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面。
我以正確、認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),剛進(jìn)單位時(shí)面對(duì)居民提出的問題經(jīng)常手足無(wú)措,經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),逐漸積累了工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,積極參加街道、社區(qū)組織的各種的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,也利用休息時(shí)間不斷的學(xué)習(xí),提升了自身素質(zhì)。
四、工作內(nèi)容。
1、信息采集。
我所在的網(wǎng)格為車城西路社區(qū)第九網(wǎng)格,負(fù)責(zé)的居民樓有東岳路86號(hào)、94號(hào)、97號(hào)、100號(hào)、101號(hào)、103號(hào)及友誼巷3號(hào),共采集人口信息697戶共計(jì)2091人。
2、綜合治理。
我們?cè)诰W(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查,將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的矛盾進(jìn)行化解并上報(bào),并在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下進(jìn)行矛盾的化解工作。
3、民政服務(wù)。
今年3月份我們協(xié)助民政專員開展轄區(qū)內(nèi)殘疾人員的登記工作,通過走訪和調(diào)查共登記網(wǎng)格內(nèi)辦理二代殘疾證人員10人。
4、計(jì)劃生育。
5、城市管理。
協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生專員進(jìn)行“創(chuàng)模范城市”衛(wèi)生檢查和復(fù)查工作。
心得體會(huì)。
通過大半年的工作,我對(duì)網(wǎng)格員有了一個(gè)全面的了解,網(wǎng)格內(nèi)的小事在我們看來(lái)就只是一件小事,但對(duì)居民來(lái)說(shuō)也許就是迫切要處理的、棘手的難事,為居民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事,是我們作為網(wǎng)格員的工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。隨著時(shí)間的推移,我怕的認(rèn)識(shí)在改變,我的感受在加深,我的工作能力也在增強(qiáng),我越來(lái)越清楚的看到網(wǎng)格工作的重要性,以及做好網(wǎng)格工作的不易。通過大半年的工作,社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及其他同事都給了我很多幫助和關(guān)懷,使我學(xué)到了不少知識(shí)。在以后的工作中,我將通過不懈的努力更加充實(shí)自己完善自己,通過不斷的學(xué)習(xí)和積累,提高自己的工作能力,我相信,在未來(lái)的歲月中,我會(huì)伴隨著社區(qū)共同成長(zhǎng)!
丹陽(yáng)辦事處劉莊社區(qū)網(wǎng)格員工作匯報(bào)。
2012.5.5我叫,現(xiàn)年歲,文化,是劉莊社區(qū)第網(wǎng)格網(wǎng)格管理員。2011年末,經(jīng)過選撥及培訓(xùn)我正式走上了社區(qū)網(wǎng)格管理員的工作崗位。轉(zhuǎn)眼間來(lái)到社居委工作已近半年多的時(shí)間了,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下,自己在各個(gè)方面都得到了鍛煉和提高。通過半年多的工作,我獲益良多,現(xiàn)將工作匯報(bào)如下:
一、我的主要工作情況:
(一)抓好計(jì)劃生育信息采集。
對(duì)自己網(wǎng)格轄區(qū)內(nèi)的基本情況進(jìn)行了解。最初在社區(qū)干部的帶領(lǐng)下了解自己網(wǎng)格的位置及初步位置。根據(jù)社區(qū)網(wǎng)格資料,對(duì)于轄區(qū)內(nèi)樓棟戶數(shù),人數(shù)有了初步的了解。根據(jù)網(wǎng)格管理辦公室的要求,對(duì)居民挨家挨戶的進(jìn)行走訪,進(jìn)行小區(qū)、樓棟、門牌(戶)信息核對(duì),逐家逐戶逐人登記計(jì)劃生育育齡婦女管理信息。對(duì)所采集的所有信息及時(shí)錄入電腦,逐步充實(shí)完善信息管理平臺(tái)。在居民對(duì)網(wǎng)格管理員有初步了解的同時(shí),留下自己的聯(lián)系方式,方便居民有事情的時(shí)候進(jìn)行聯(lián)系。每月查訪,及時(shí)變更完善管理信息。
根據(jù)摸底排查情況,我管理的網(wǎng)格內(nèi)共有住戶戶,共居住人,育齡婦女人。
(二)做好計(jì)劃生育常規(guī)工作。
后知識(shí),送上避孕藥具等;對(duì)使用藥具的一月一次送藥具,其他育齡婦女定期通知她們健康查體。對(duì)流動(dòng)人員做到同宣傳、同管理、同服務(wù)。另外,在辦事處計(jì)生辦工作人員的指導(dǎo)下,做好各類報(bào)表的填報(bào),對(duì)日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)做好記錄,該上報(bào)的立即上報(bào)。
2、加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口管理。對(duì)沿街門面進(jìn)行流動(dòng)人口登記,且協(xié)助計(jì)生辦工作人員進(jìn)行流動(dòng)人口登記。對(duì)于18-49歲育齡婦女戶口未在開發(fā)區(qū)的,收集流動(dòng)人口婚育證,進(jìn)行驗(yàn)證。未辦理的代辦證件或開流動(dòng)人口婚育證明的督辦通知書。
3、把握基本計(jì)劃生育政策。了解信息采集卡的登記流程,對(duì)于新生兒的五證的收集,新生兒上戶口的程序,生育證的登記,獨(dú)生子女證的登記等進(jìn)行系統(tǒng)的了解。在上門走訪工作中進(jìn)行信息采集卡的登記及相關(guān)計(jì)生信息的收集,且宣傳辦事處免費(fèi)婦檢、免費(fèi)上環(huán)等計(jì)生惠民政策。大力宣傳計(jì)劃生育利益導(dǎo)向政策,宣傳優(yōu)生優(yōu)育,宣傳計(jì)劃生育基本國(guó)策。
孕了,我及時(shí)跟進(jìn)讓她去人流,一開始,她和家人都極力反對(duì),有時(shí)還怒目向相,經(jīng)我反復(fù)講計(jì)劃生育政策,違法生育的后果,終于說(shuō)服她做了流產(chǎn),避免了一例計(jì)劃外生育,也減少了她家的支出。最近,我?guī)退k理了二胎準(zhǔn)生證,全家人,對(duì)我感激的不得了。像這樣的例子還有,我就不多說(shuō)了。
(三)在完成好計(jì)劃生育工作的同時(shí),協(xié)同做好城市管理,勞動(dòng)保障,民政服務(wù),綜合治理等方面的工作,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化管理的綜合化和全覆蓋,為和諧社區(qū)建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
二、對(duì)社區(qū)網(wǎng)管員工作的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
社區(qū)網(wǎng)管員的工作看上去是簡(jiǎn)單的,但事實(shí)上卻是復(fù)雜而煩瑣的。網(wǎng)格管理員進(jìn)入社區(qū)工作有一定的優(yōu)勢(shì),也有一定劣勢(shì)。優(yōu)勢(shì)是我們有一定文化水平可以為社區(qū)帶來(lái)新的管理理念和創(chuàng)新意識(shí),劣勢(shì)是經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富,還進(jìn)一步鍛煉提高。因此,進(jìn)入社區(qū)后,仍需努力學(xué)習(xí),向社區(qū)居委會(huì)的前輩們虛心請(qǐng)教,要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),為創(chuàng)建和諧社區(qū)貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
作為網(wǎng)管員工作是比較辛苦的,日常工作比較單調(diào),有時(shí)還會(huì)被誤解,但是,現(xiàn)在我已經(jīng)適應(yīng)了網(wǎng)管員的工作,也認(rèn)識(shí)到了這項(xiàng)工作的價(jià)值,我將繼續(xù)努力工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),為社區(qū)居民服務(wù)好,為社區(qū)和諧進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。
謝謝!
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格員事跡篇七
圍繞基礎(chǔ)網(wǎng)格管理業(yè)務(wù),開展居住登記春季行動(dòng)、提升人口和房屋數(shù)據(jù)質(zhì)量專項(xiàng)行動(dòng)等,持續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)網(wǎng)格數(shù)據(jù)的采集核實(shí)。全區(qū)共登記(系統(tǒng)記錄)實(shí)有人口292.27萬(wàn)人,實(shí)有建筑物8.33萬(wàn)棟186.38萬(wàn)間(套),登記實(shí)有法人14.5萬(wàn)家,采集通報(bào)實(shí)有事件信息76.2萬(wàn)條,實(shí)有事件處置率97.88%。今年以來(lái),共采集更新核實(shí)實(shí)有人口信息302.61萬(wàn)條,核實(shí)注銷實(shí)有人口信息300.79萬(wàn)條;采集新增實(shí)有建筑物1394棟7.79萬(wàn)間套,拆除注銷建筑物2654棟5.21萬(wàn)間套;協(xié)助市場(chǎng)監(jiān)管部門新采集實(shí)有法人4.33萬(wàn)家,核實(shí)注銷5.01萬(wàn)家。數(shù)字化城管系統(tǒng)共受理城管案件30.73萬(wàn)宗,日均受理案件861宗,結(jié)案率92.55%。
(二)加強(qiáng)隱患排查,安全隱患整治落實(shí)到位
配合職能部門做好各類隱患排查。重點(diǎn)加強(qiáng)出租屋及三小場(chǎng)所隱患排查、電池類企業(yè)排查、電動(dòng)車消防安全專項(xiàng)整治、工業(yè)園區(qū)安全整治行動(dòng)等各類安全專項(xiàng)排查整治工作,督促、配合職能單位及時(shí)將隱患整改到位;同時(shí)通過開展各類宣傳活動(dòng),不斷提高轄區(qū)居民的消防安全意識(shí)和應(yīng)急意識(shí)。20xx年以來(lái),協(xié)助相關(guān)職能部門開展“正違清源”電動(dòng)車專項(xiàng)排查整治行動(dòng)42次,全區(qū)共排查整治電動(dòng)車違充違停隱患5.91萬(wàn)宗;協(xié)助共開展相關(guān)職能部門開展再生資源行業(yè)聯(lián)合排查整治行動(dòng)9次,共排查整治隱患426處;持續(xù)開展“打開生命通道”消防專項(xiàng)整治行動(dòng),排查整治疏散通道及安全出口隱患4.23萬(wàn)宗,開展各類消防安全知識(shí)集中宣傳活動(dòng)59場(chǎng),張貼消防安全知識(shí)海報(bào)4800余張,張貼宣傳告示1.9萬(wàn)余份,派發(fā)出租屋消防安全手冊(cè)等宣傳資料67萬(wàn)余份,提高轄區(qū)居民的消防安全意識(shí)和應(yīng)急意識(shí)。
(三)深化警網(wǎng)聯(lián)動(dòng),加強(qiáng)社會(huì)治安防控管理力度
一是深化“警網(wǎng)聯(lián)動(dòng)”制度。根據(jù)市公安局、市網(wǎng)格辦《關(guān)于印發(fā)進(jìn)一步提升人屋登記數(shù)據(jù)質(zhì)量工作方案的通知》,今年10月份,區(qū)公安分局派駐一名專職指導(dǎo)員兼任區(qū)網(wǎng)格中心專職副主任,深化隊(duì)伍運(yùn)作與工作協(xié)同。自“兩專一兼”制度實(shí)施以來(lái),共開展兩次專項(xiàng)“圍樓”行動(dòng),重點(diǎn)強(qiáng)化出租屋業(yè)主自助申報(bào)管理。目前,全區(qū)共確認(rèn)申報(bào)居住登記信息236萬(wàn)多條,較10月份上升1.11%。二是健全“警網(wǎng)協(xié)作”機(jī)制。建立公安、網(wǎng)格信息通報(bào)、聯(lián)合督導(dǎo)工作模式,社區(qū)民警提前介入網(wǎng)格員排查發(fā)現(xiàn)的重點(diǎn)人員、可疑人員、治安、消防和糾紛隱患等各類事件,從源頭上消除各類治安隱患。建立公安與網(wǎng)格之間的信息交換、聯(lián)合督導(dǎo)檢查長(zhǎng)效機(jī)制。今年以來(lái),共協(xié)助公安機(jī)關(guān)列管重點(diǎn)人員1217人,協(xié)助抓獲各類犯罪嫌疑人76名,協(xié)助排查“三非”(外國(guó))人員21名;積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)對(duì)不依法履行申報(bào)義務(wù)的申報(bào)人進(jìn)行處罰,共處罰2896宗3155人,罰款156.75萬(wàn)元。三是增強(qiáng)政治安全意識(shí)。加強(qiáng)國(guó)家安全和政治安全事件網(wǎng)格巡查力度,將政治教育列入網(wǎng)格員年度培訓(xùn)計(jì)劃,提高網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)、甄別、處置涉國(guó)家安全隱患事件的能力。
(四)加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng),增強(qiáng)齊抓共管整體合力
一是開展掃黑除惡宣傳,共出動(dòng)網(wǎng)格員3.1萬(wàn)人次,派發(fā)相關(guān)掃黑除惡宣傳手冊(cè)50多萬(wàn)份,張貼各類宣傳海報(bào)12萬(wàn)余張,在人流密集的地段擺攤設(shè)點(diǎn)聯(lián)合宣傳95次,通過塔式微信群向業(yè)主、樓長(zhǎng)和居民推送掃黑除惡宣傳資料覆蓋人群達(dá)90多萬(wàn)人次。組織網(wǎng)格員深入轄區(qū)出租屋加大涉惡線索排查上報(bào)力度,協(xié)助警方抓獲犯罪嫌疑人1名。二是與煙草專賣局建立信息互通、情報(bào)共享機(jī)制,共同研究制定了《關(guān)于建立專賣專業(yè)網(wǎng)格、社區(qū)基礎(chǔ)網(wǎng)格標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)接程序的實(shí)施辦法》,在信息對(duì)接、培訓(xùn)對(duì)接、保障對(duì)接、獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)接等方面著手,制定了精準(zhǔn)對(duì)接流程圖,為基礎(chǔ)網(wǎng)格與專業(yè)網(wǎng)格建立協(xié)作共贏機(jī)制打開了突破口。今年以來(lái),網(wǎng)格員協(xié)助龍華煙草局查獲涉嫌制售假冒卷煙案件共16宗,查扣涉案卷煙243.59萬(wàn)支,涉案金額206萬(wàn)元。三是加大居住信息修改工作力度,解決群眾因搬遷時(shí)間中斷或其他原因而無(wú)法辦理居住證等問題,今年以來(lái),全區(qū)修改更正居住信息共計(jì)1188條。四是協(xié)助衛(wèi)生部門做好精神衛(wèi)生相關(guān)工作。今年以來(lái),網(wǎng)格員共協(xié)助核查登記在冊(cè)精神障礙患者4350人次,協(xié)助“5+2”社區(qū)關(guān)愛幫扶小組走訪慰問精神障礙患者2351人,發(fā)現(xiàn)并上報(bào)疑似嚴(yán)重精神障礙患者13人,通過社區(qū)網(wǎng)格綜合管理信息系統(tǒng)協(xié)助查詢失聯(lián)失訪患者532人。五是引領(lǐng)樓長(zhǎng)協(xié)會(huì)參與社會(huì)建設(shè)和城市管理,轄區(qū)樓長(zhǎng)主動(dòng)申報(bào)居住信息、開展責(zé)任樓棟日常巡查、完善樓長(zhǎng)基礎(chǔ)設(shè)施。今年以來(lái),轄區(qū)樓長(zhǎng)協(xié)助采集人口信息30多萬(wàn)條、協(xié)助通報(bào)各類隱患信息20xx多條,主動(dòng)參與處置出租屋突發(fā)事件10宗,調(diào)和鄰里糾紛矛盾55宗,協(xié)助撲救出租屋初期火災(zāi)6起。
(五)運(yùn)用科技手段,數(shù)字化城管工作提質(zhì)增效
一是做好城市部件普查及確權(quán)工作。根據(jù)《深圳市“智慧龍華”發(fā)展規(guī)劃(20xx—20xx)》《深圳市“智慧龍華”(20xx—20xx)總體框架設(shè)計(jì)方案》以及城市網(wǎng)格化管理要求,開展“智慧龍華”一期城市部件普查及確權(quán)系統(tǒng)項(xiàng)目。現(xiàn)已完成全景影像采集外業(yè)作業(yè)、全景影像數(shù)據(jù)處理(全景影像數(shù)據(jù)內(nèi)部作業(yè))工作、城市部件采集外部作業(yè)(包括132平方公里城市部件采集、圍繞著城中村和圍合式小區(qū)以北站社區(qū)為中心點(diǎn)的逐步外擴(kuò)的原則,指定的20座城中村采集、10座圍合式小區(qū)采集工作)、城市部件管理系統(tǒng)升級(jí)工作、部件確權(quán)的二次征求意見等工作。二是開發(fā)數(shù)字化城管案件監(jiān)督檢查系統(tǒng)app,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化城管平臺(tái)數(shù)據(jù)的對(duì)接,實(shí)時(shí)掌握采集員在崗、行動(dòng)軌跡、案件上報(bào)等情況,加強(qiáng)了對(duì)采集隊(duì)伍的監(jiān)督管理,為領(lǐng)導(dǎo)決策分析提供實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)支撐,為考核評(píng)價(jià)提供依據(jù)。三是共享公安視頻監(jiān)控確保智慧城管高效運(yùn)作,探索線上線下聯(lián)動(dòng)的城市管理新模式。組建視頻巡查隊(duì)伍,通過共享公安視頻監(jiān)控資源權(quán)限,對(duì)聚焦人口密集區(qū)、主要干道、廣場(chǎng)、公園等進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)視頻立案功能及快速及時(shí)的核實(shí)核查案件,同時(shí)可以結(jié)合采集員行動(dòng)軌跡,利用附近視頻對(duì)采集員進(jìn)行實(shí)時(shí)督查。今年以來(lái),數(shù)字化城管系統(tǒng)共受理城管案件24.75萬(wàn)宗,其中信息采集員上報(bào)21.66萬(wàn)宗,微信上報(bào)2.75萬(wàn)宗,12319電話投訴2596宗,督察員上報(bào)367宗。日均受理案件868宗,已結(jié)案22.89萬(wàn)宗,結(jié)案率92.49%。
(六)強(qiáng)化督查培訓(xùn),網(wǎng)格隊(duì)伍履職能力明顯提高
一是建立健全系統(tǒng)抽查、定期督查、情況通報(bào)等長(zhǎng)效機(jī)制,制定相應(yīng)督查辦法,督察隊(duì)每周定期開展督查檢查,重點(diǎn)對(duì)人口信息采集率和未注銷率經(jīng)常性督促、指導(dǎo),每季度召開會(huì)議通報(bào),督查結(jié)果列入年度考核。今年以來(lái),共開展網(wǎng)格信息督查79次,抽查核實(shí)出租屋4400多間套1.35萬(wàn)人。經(jīng)核實(shí),各街道總體人口信息采集率、未注銷率等均達(dá)標(biāo)。二是按年度計(jì)劃開展網(wǎng)格員入職培訓(xùn)和管理人員專題培訓(xùn),深入開展履職專業(yè)能力建設(shè),提升隊(duì)伍的專業(yè)素養(yǎng)和實(shí)戰(zhàn)能力。今年以來(lái),共組織150名新入職網(wǎng)格員開展上崗培訓(xùn);指導(dǎo)各街道社區(qū)網(wǎng)格管理中心開展各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)29場(chǎng)次,網(wǎng)格員、樓長(zhǎng)等共3200人次參加培訓(xùn)。
(七)擴(kuò)大宣傳力度,多維度打造網(wǎng)格管理宣傳品牌
一是充分拓展網(wǎng)格宣傳渠道。加強(qiáng)新媒體建設(shè),“龍華網(wǎng)格管理”微信公眾號(hào)全年推送消息166條,關(guān)注量18.4萬(wàn)人。編制《網(wǎng)格之窗》《數(shù)字化城管》期刊8期。重視輿情監(jiān)控,建立輿情監(jiān)督機(jī)制,辦理輿情宣傳任務(wù)4宗,提高輿情風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力,全年沒有發(fā)生負(fù)面輿情事件。二是開展“十佳網(wǎng)格員”評(píng)選活動(dòng)。按照嚴(yán)格的考核、推薦程序,在3000多名網(wǎng)格員中推選“十佳網(wǎng)格員”候選人,在“龍華網(wǎng)格管理”微信公眾號(hào)上推出評(píng)選投票活動(dòng),總投票數(shù)達(dá)128萬(wàn)票。三是舉行“龍華網(wǎng)格群英發(fā)布會(huì)”。對(duì)年度網(wǎng)格管理先進(jìn)集體和各業(yè)務(wù)線上的先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰,更好地激勵(lì)網(wǎng)格員對(duì)標(biāo)先進(jìn),奮發(fā)向上的工作熱情。表彰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)表演節(jié)目均由各街道網(wǎng)格員自編自導(dǎo)自演,充分展現(xiàn)了我區(qū)網(wǎng)格員隊(duì)伍團(tuán)結(jié)、活潑、熱情、積極、健康的精神風(fēng)貌。
(一)出租屋分類分級(jí)管理推廣擴(kuò)面
20xx年以來(lái),龍華區(qū)圍繞建設(shè)平安龍華、法治龍華、融合龍華的總體目標(biāo),瞄準(zhǔn)出租屋隱患多的痛點(diǎn)和業(yè)主不盡責(zé)的堵點(diǎn),把出租屋管理作為源頭性、基礎(chǔ)性、關(guān)鍵性工作來(lái)抓,以點(diǎn)帶面推行出租屋分類分級(jí)管理工作。根據(jù)出租屋的不同屬性和居住人員不同類別等特點(diǎn),將出租屋分為:城中村類、商品住宅小區(qū)類、工廠企事業(yè)單位集體宿舍類、政府公租(保障)類、散居類、其他類等六類。根據(jù)出租屋硬件條件、業(yè)主履職、治安消防、安全防范、環(huán)境衛(wèi)生等情況,將出租屋分為“寬管”“嚴(yán)管”“禁止”三個(gè)等級(jí),對(duì)“寬管”級(jí)出租屋根據(jù)一定指標(biāo)分別評(píng)定為“三星”“四星”“五星”,將評(píng)星定級(jí)情況用“綠—黃—紅”三色房屋二維碼以及“星級(jí)”牌子,在樓棟口、城中村重點(diǎn)位置公布,影響租客的選擇,推動(dòng)業(yè)主盡好主體責(zé)任。目前已該項(xiàng)工作已覆蓋34個(gè)社區(qū),社區(qū)覆蓋率達(dá)68%,共評(píng)定寬管級(jí)出租屋28.14萬(wàn)間套、嚴(yán)管級(jí)出租屋52.69萬(wàn)間套、禁止級(jí)出租屋1.3萬(wàn)間套;評(píng)定三星級(jí)安全文明樓棟969棟、四星級(jí)安全文明樓棟113棟、五星級(jí)安全文明樓棟25棟;集中亮牌225處、分棟亮牌2.7萬(wàn)處,張貼顏色房屋二維碼標(biāo)簽76萬(wàn)張;經(jīng)過綜合評(píng)定,共8318間套出租屋被降級(jí),25377間套出租屋通過整改升級(jí);28棟出租屋被降星,98棟出租屋通過整改升星。
自推廣出租屋分類分級(jí)管理工作以來(lái),我區(qū)通過抓實(shí)工作推進(jìn)、抓實(shí)宣傳動(dòng)員、抓實(shí)等級(jí)評(píng)定、抓實(shí)等級(jí)公示、抓實(shí)問題整改等,取得了“業(yè)主主體責(zé)任意識(shí)明顯增強(qiáng)、居民安全感明顯提升、樓長(zhǎng)參與度明顯提高、矛盾糾紛明顯減少、治安警情明顯下降”的良好成效。省委副書記、市委書記王偉中充分肯定了我區(qū)出租屋分類分級(jí)管理工作的經(jīng)驗(yàn)做法;市委常委、政法委書記余新國(guó),副市長(zhǎng)徐文海,市網(wǎng)格辦主任曲紹德等領(lǐng)導(dǎo)先后到我區(qū)專題調(diào)研了出租屋分類分級(jí)管理工作并給予了充分肯定。
(二)黨建引領(lǐng)社區(qū)治理項(xiàng)目順利推進(jìn)
積極配合區(qū)委組織部開展黨建引領(lǐng)社區(qū)治理項(xiàng)目,開發(fā)建設(shè)建立基層治理服務(wù)平臺(tái)。我中心的主要工作任務(wù)是配合做好項(xiàng)目設(shè)計(jì),優(yōu)化網(wǎng)格管理,厘清三級(jí)網(wǎng)格管理架構(gòu),梳理“全量事項(xiàng)”以及制定平臺(tái)配套實(shí)施規(guī)范及監(jiān)督評(píng)價(jià)體系等。按項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃,目前各項(xiàng)工作正穩(wěn)步推進(jìn):一是制定了民治街道基礎(chǔ)網(wǎng)格細(xì)化調(diào)整方案,完成民治街道基礎(chǔ)網(wǎng)格調(diào)整。在民治街道原有569個(gè)網(wǎng)格基礎(chǔ)上,增加了50個(gè)基礎(chǔ)網(wǎng)格。二是完成了基層治理平臺(tái)“全量事項(xiàng)”收集整理工作,包含黨建群團(tuán)、公共服務(wù)、公安管理和公共安全共373項(xiàng)事項(xiàng)。三是深入調(diào)研,對(duì)龍華區(qū)黨建引領(lǐng)社區(qū)治理實(shí)施規(guī)范及監(jiān)督評(píng)價(jià)體系進(jìn)行研究,目前已完成實(shí)施規(guī)范及監(jiān)督評(píng)價(jià)體系制定工作。四是加強(qiáng)培訓(xùn)推廣,針對(duì)不同崗位和不同部門在“黨建引領(lǐng)社區(qū)治理”工作中的職能作用,分角色分場(chǎng)次,完成對(duì)民治街道各社區(qū)、街道各職能科室工作人員進(jìn)行監(jiān)督評(píng)價(jià)體系培訓(xùn)。目前黨建引領(lǐng)社區(qū)治理已在民治全街道全面推廣。
(三)群眾訴求服務(wù)平臺(tái)試點(diǎn)運(yùn)行
根據(jù)區(qū)委政法委《關(guān)于社區(qū)群眾訴求服務(wù)平臺(tái)建設(shè)工作方案》相關(guān)工作要求,在龍華區(qū)“織網(wǎng)工程”統(tǒng)一分撥平臺(tái)上增設(shè)群眾訴求服務(wù)模塊,系統(tǒng)通過錄入群眾信息、相關(guān)訴求、現(xiàn)場(chǎng)圖片等數(shù)據(jù),生成群眾服務(wù)事項(xiàng)在平臺(tái)中進(jìn)行流轉(zhuǎn)處置。一是針對(duì)事項(xiàng)的類別、等級(jí)的不同,標(biāo)記未能及時(shí)結(jié)案的相關(guān)事項(xiàng),提醒職能部門及時(shí)處置,進(jìn)而提高受理、跟進(jìn)的工作效率,實(shí)現(xiàn)受理事項(xiàng)高效流轉(zhuǎn)。二是以社區(qū)為最小單位,在事項(xiàng)流轉(zhuǎn)過程中實(shí)時(shí)展示事項(xiàng)的處理情況,并對(duì)受理事項(xiàng)及辦理情況進(jìn)行跟蹤督辦,實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)化督辦工作。三是統(tǒng)一歸檔形成電子工作臺(tái)賬,并定期梳理相關(guān)數(shù)據(jù),生成趨勢(shì)圖表,供各職能部門分析研判和解決各轄區(qū)、各領(lǐng)域的突出不穩(wěn)定因素,為基層治理相關(guān)工作提供決策參考依據(jù)。
(一)加快推進(jìn)黨建引領(lǐng)社區(qū)治理項(xiàng)目。配合區(qū)委組織部不斷完善黨建引領(lǐng)社區(qū)治理平臺(tái)項(xiàng)目建設(shè),突破“織網(wǎng)工程”統(tǒng)一分撥平臺(tái)在運(yùn)行機(jī)制上的壁壘,進(jìn)一步理順“實(shí)有事件”采集、分撥、處理和反饋流程,完善督查模塊應(yīng)用,構(gòu)建線上線下相結(jié)合的監(jiān)督考核工作機(jī)制,利用信息化手段,對(duì)責(zé)任部門、基礎(chǔ)網(wǎng)格員等對(duì)象的工作實(shí)行全程實(shí)時(shí)監(jiān)督考核,力爭(zhēng)20xx年7月之前在全區(qū)全面推廣。
(二)加快實(shí)現(xiàn)出租屋分類分級(jí)管理全覆蓋。不斷提升出租屋分類分級(jí)管理工作質(zhì)量。進(jìn)一步強(qiáng)化部門聯(lián)動(dòng)作用,整合多方資源,形成合力,打好管理“組合拳”,聯(lián)合執(zhí)法部門定期清查存在安全隱患的嚴(yán)管級(jí)、禁止級(jí)出租屋,嚴(yán)厲查處違法行為,及時(shí)消除出租屋各類隱患問題,不斷探索、創(chuàng)新管理工作機(jī)制,確保出租屋分類分級(jí)管理實(shí)現(xiàn)全覆蓋、取得新成效。
(三)加快提升社區(qū)網(wǎng)格管理效能。一是抓好網(wǎng)格主業(yè),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格基礎(chǔ)信息采集新提升。緊密結(jié)合目前社區(qū)網(wǎng)格管理實(shí)際,探索、豐富網(wǎng)格員信息采集方式,全面提升實(shí)有人口、實(shí)有法人、實(shí)有房屋和實(shí)有事件的采集率、核查率、更新率和準(zhǔn)確率。二是繼續(xù)強(qiáng)化“警網(wǎng)聯(lián)動(dòng)”工作機(jī)制,確保居住登記自主申報(bào)各項(xiàng)工作順利開展。二是加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)人群的排查,建立有效的協(xié)作溝通機(jī)制,及時(shí)互通信息,相互配合采集。三是加強(qiáng)出租屋問題隱患的排查通報(bào),組織問題隱患排查的專題培訓(xùn),不斷提升網(wǎng)格信息員排查發(fā)現(xiàn)問題隱患的能力。
(四)加快建設(shè)樓長(zhǎng)聯(lián)合會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。按照“積極引導(dǎo)、培育發(fā)展、自主運(yùn)作、規(guī)范管理”的原則,分區(qū)域分類別打造樓長(zhǎng)聯(lián)合會(huì)及樓長(zhǎng)服務(wù)站實(shí)體化運(yùn)作機(jī)制,進(jìn)一步理順樓棟長(zhǎng)職責(zé)清單,引導(dǎo)樓棟長(zhǎng)這一關(guān)鍵主體積極參與社會(huì)治理,督促樓棟長(zhǎng)自主開展流動(dòng)人口居住登記、出租屋日常管理等工作。同時(shí),發(fā)揮社會(huì)組織在群防群治和基層治理方面的重要作用,加強(qiáng)樓棟長(zhǎng)培訓(xùn)、交流,提升樓長(zhǎng)的理論水平、知識(shí)素養(yǎng)和處置能力,推動(dòng)樓棟聯(lián)合會(huì)在社會(huì)綜合治理中發(fā)揮更大作用。
(五)加快網(wǎng)格管理信息化建設(shè)。完善人口信息分析模塊,多維度分析、展示的實(shí)有人口流動(dòng)趨勢(shì)、戶籍人口情況、流動(dòng)人口情況、民族、年齡、人口密度等關(guān)鍵信息。完善群眾訴求服務(wù)模塊,進(jìn)一步完善織網(wǎng)工程統(tǒng)一分撥平臺(tái)的群眾訴求服務(wù)模塊,簡(jiǎn)化督辦工作,實(shí)時(shí)展示各社區(qū)群眾訴求服務(wù)事項(xiàng)的處理情況,推動(dòng)服務(wù)事項(xiàng)高效流轉(zhuǎn)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格員事跡篇八
(一)夯實(shí)基礎(chǔ),“網(wǎng)格化管理 組團(tuán)式服務(wù)”工作得以保證。
1、加強(qiáng)組織保障。鎮(zhèn)黨委、政府對(duì) “網(wǎng)格化管理 組團(tuán)式服務(wù)”工作給予了高度重視,并把該項(xiàng)工作當(dāng)作“一把手”工程來(lái)抓。構(gòu)建了以鎮(zhèn)、村、組網(wǎng)格為單位的三級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)體系,形成了一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的工作格局。成立了由黨委書記為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,同時(shí)下設(shè)辦公室,抽調(diào)專人辦公,負(fù)責(zé)日常各項(xiàng)工作。
2、營(yíng)造宣傳氛圍。一是召開專題會(huì)議。鎮(zhèn)黨委、政府多次召開不同層次、不同階段、不同類型的動(dòng)員會(huì)、推進(jìn)會(huì),號(hào)召村、企事業(yè)單位人員要統(tǒng)一思想,明確責(zé)任,扎實(shí)推進(jìn)“網(wǎng)格化管理組團(tuán)式服務(wù)”工作。二是積極學(xué)習(xí)交流。為了深化認(rèn)識(shí),全面推動(dòng)“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作取得新的成效,瑯琊鎮(zhèn)將其作為基層加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理重要內(nèi)容,列入當(dāng)前工作的重要議事日程,與本單位工作進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,統(tǒng)籌謀劃,深入動(dòng)員,認(rèn)真組織實(shí)施,同時(shí)組織人員到蘇孟、三江、秋濱等地進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)與交流。
3、科學(xué)劃分網(wǎng)格,合理組成團(tuán)隊(duì)。在不改變各村格局的前提下,以尊重傳統(tǒng)、著眼發(fā)展、便于服務(wù)和管理為原則,以自然村為基礎(chǔ),以家庭為基本單位,以 200戶家庭劃定為一個(gè)基礎(chǔ)網(wǎng)格。目前城趙鎮(zhèn)已成立了三個(gè)試點(diǎn)村,同時(shí)組建了一支以基層黨員干部為主體,廣泛吸收社會(huì)優(yōu)秀骨干分子、專業(yè)人才和志愿者為補(bǔ)充的網(wǎng)格管理服務(wù)團(tuán)隊(duì),既有鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員、機(jī)關(guān)工作人員、民警、村干部,還有老干部、醫(yī)護(hù)人員、教師,并將各類主體按照各個(gè)網(wǎng)格的特點(diǎn)和實(shí)際進(jìn)行人員分配。網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)成員主要發(fā)揮社情民意調(diào)查員、矛盾糾紛化解員、政策法規(guī)宣傳員、民主制度監(jiān)督員、惠民便民服務(wù)員等“五大員”的作用,每月開展不少于10戶家庭的走訪摸排,了解群眾的困難和需求,并填寫民情日志,定期匯總上報(bào),突發(fā)緊急情況隨訪隨報(bào),深入了解網(wǎng)格內(nèi)各戶的詳細(xì)情況,有針對(duì)性地開展管理服務(wù)工作,從而有效地避免了管理服務(wù)的“盲區(qū)”和“真空”。
(二)求真務(wù)實(shí),“網(wǎng)格化管理 組團(tuán)式服務(wù)”工作有效推進(jìn)。
1、制定運(yùn)行機(jī)制,推進(jìn)有效開展。通過制定走訪排查、對(duì)接轉(zhuǎn)換、考核獎(jiǎng)懲、教育培訓(xùn)四大運(yùn)行機(jī)制確保“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作有效開展。重點(diǎn)建立上下對(duì)接機(jī)制,使每條線上的職責(zé)任務(wù)在網(wǎng)格層面有效轉(zhuǎn)化到落實(shí),真正形成“上面千條線、下面一張網(wǎng)”工作格局。建立健全網(wǎng)格與網(wǎng)格之間的橫向?qū)訖C(jī)制,通過開展共建共創(chuàng)、互助聯(lián)誼、聯(lián)調(diào)聯(lián)防等活動(dòng),加強(qiáng)協(xié)作配合,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),促進(jìn)資源共享。制定工作考核辦法,把此納入平安綜治考核,推動(dòng)工作落實(shí)。建立網(wǎng)格層面督查考核和獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)機(jī)制,最大限度地調(diào)動(dòng)基層網(wǎng)格服務(wù)管理人員的積極性。同時(shí)以各種形式開展社工隊(duì)伍、網(wǎng)格員、服務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、網(wǎng)格管理服務(wù)人員集中培訓(xùn),全面提高“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”相關(guān)人員掌握民意、調(diào)處矛盾、化解糾紛、扶貧幫困等能力,打造高素質(zhì)服務(wù)隊(duì)伍。
2、強(qiáng)化輿論引導(dǎo),總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)。廣泛做好了宣傳、發(fā)動(dòng)、開展工作,使全鎮(zhèn)人民充分認(rèn)識(shí)推進(jìn)“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”創(chuàng)新基層社會(huì)管理服務(wù)體系的重要性,積極引導(dǎo)廣大干部群眾投入到推動(dòng)基層社會(huì)管理創(chuàng)新的實(shí)踐中來(lái),及時(shí)總結(jié)和推廣各地的典型經(jīng)驗(yàn)和成功做法,進(jìn)一步加大輿論宣傳力度,為營(yíng)造比學(xué)趕超推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新增加了濃厚氛圍,力爭(zhēng)取得下一階段工作新成效。
3、落實(shí)人員責(zé)任,確保工作實(shí)效。認(rèn)真制定“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作考核辦法,將其作為平安、綜治考核的重要內(nèi)容,有效落實(shí)工作人員、經(jīng)費(fèi)保障,健全完善考核獎(jiǎng)懲機(jī)制,最大限度地調(diào)動(dòng)各方面工作積極性,促進(jìn)工作有序進(jìn)行,確保工作取得實(shí)效。
(三)開拓創(chuàng)新,力爭(zhēng)“網(wǎng)格化管理 組團(tuán)式服務(wù)”工作上新臺(tái)階。
1、充分發(fā)揮服務(wù)團(tuán)隊(duì)作用。每個(gè)責(zé)任網(wǎng)格內(nèi)配備一支服務(wù)團(tuán)組,團(tuán)組人員通過包干負(fù)責(zé)、上門調(diào)查、組團(tuán)幫扶等方式,對(duì)網(wǎng)格內(nèi)居民進(jìn)行定期或不定期地走訪,收集和處理村民群眾反映的問題和意見,并做好登記,通過走訪,服務(wù)團(tuán)組要對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域做到“四清”即家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清,并掌握時(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)變化。
1、加強(qiáng)基層組織建設(shè)。強(qiáng)化基層組織黨員干部培訓(xùn)教育活動(dòng),提高基層黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力,從而強(qiáng)化村在網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)中的主體作用。
2、完善服務(wù)團(tuán)隊(duì)。在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)招募一技之長(zhǎng)的志愿者,充實(shí)到專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)中,使專業(yè)化服務(wù)深入到千家萬(wàn)戶,為老百姓解決生活中的困難,真正成為網(wǎng)格化管理組團(tuán)式服務(wù)的中堅(jiān)力量。
3、樹立典型宣傳。我們從宣傳典型入手,對(duì)于在網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)服務(wù)中表現(xiàn)突出的個(gè)人和集體要進(jìn)行表彰,并樹立典型,在全鎮(zhèn)泛圍內(nèi)推廣,以達(dá)到榜樣示范作用。同時(shí)各村要結(jié)合實(shí)際,總結(jié)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和好的做法,以點(diǎn)帶面,全面鋪開,推動(dòng)這項(xiàng)工作向縱深發(fā)展,同時(shí)提高了管理服務(wù)的精細(xì)化、動(dòng)態(tài)化水平。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格員事跡篇九
今年以來(lái),我鎮(zhèn)在保障綜治(網(wǎng)格)中心順利運(yùn)行、落實(shí)網(wǎng)格員四大類27項(xiàng)工作職責(zé)、保證各項(xiàng)基本工作任務(wù)完成的基礎(chǔ)上,積極推動(dòng)網(wǎng)格化服務(wù)管理能力提升,組織網(wǎng)格員參與人口信息管理工作、掃黑除惡宣傳工作等,增強(qiáng)了網(wǎng)格化服務(wù)管理實(shí)效?,F(xiàn)將相關(guān)工作總結(jié)如下。
一、
(一)提升網(wǎng)格化服務(wù)管理能力。一是按照《蒲江縣關(guān)于開展“網(wǎng)格化服務(wù)管理能力提升”活動(dòng)的實(shí)施方案》(蒲政法委〔20xx〕12號(hào))文件要求,通過集中和常態(tài)化兩種不同的形式開展了“大走訪、大排查、大宣傳、大化解”工作,入戶走訪排查矛盾糾紛,發(fā)動(dòng)群眾參與宣傳,并針對(duì)排查出的矛盾糾紛進(jìn)行調(diào)解、跟進(jìn),為各辦所矛盾糾紛化解工作打下一定基礎(chǔ)。二是通過自主出題模擬考試、日常學(xué)習(xí)、集中培訓(xùn)等,組織網(wǎng)格員參與蒲江縣“大比武”活動(dòng),并取得優(yōu)異成績(jī)。我鎮(zhèn)網(wǎng)格員總體平均分89.8,獲得全縣平均分第一名。其中,一等獎(jiǎng)2名,二等獎(jiǎng)9名,三等獎(jiǎng)6名。三是規(guī)范網(wǎng)格員行為,在上級(jí)制度基礎(chǔ)上完善了一系列網(wǎng)格員管理考核制度,通過開展系列培訓(xùn)全面提升網(wǎng)格員服務(wù)實(shí)戰(zhàn)實(shí)效的能力水平,建立起了一支業(yè)務(wù)達(dá)標(biāo)、工作規(guī)范、形象良好的網(wǎng)格員隊(duì)伍。20xx年,共組織集中會(huì)議、培訓(xùn)約20次,下村指導(dǎo)100余次。
(二)保障綜治(網(wǎng)格)中心順利運(yùn)行。一是落實(shí)了專人對(duì)大聯(lián)動(dòng)、網(wǎng)格、雪亮工程、會(huì)議系統(tǒng)等電腦系統(tǒng)進(jìn)行日常監(jiān)管考核。20xx年,我鎮(zhèn)共新增并處理網(wǎng)格事件25000余條、微信事件1800余條,發(fā)放微信線索獎(jiǎng)勵(lì)金8900余元。每月各系統(tǒng)賬號(hào)登錄率均達(dá)到100%。實(shí)現(xiàn)了對(duì)特殊人群進(jìn)行每月每人不低于4次的走訪,走訪率達(dá)到100%。及時(shí)對(duì)特殊人群每月進(jìn)行走訪,走訪比例達(dá)100%。二是利用電信雪亮工程障礙報(bào)修平臺(tái)、qq群、微信群實(shí)現(xiàn)綜治中心、運(yùn)營(yíng)商、網(wǎng)格員三方的24小時(shí)即時(shí)報(bào)修交流,最大限度地保障雪亮工程日常運(yùn)行,累計(jì)通過障礙報(bào)修平臺(tái)報(bào)告故障66次,通過qq群、微信群報(bào)告障礙30余次,并根據(jù)我鎮(zhèn)實(shí)際對(duì)雪亮監(jiān)控點(diǎn)位設(shè)置進(jìn)行了6次調(diào)整。
(三)夯實(shí)人口信息工作基礎(chǔ)。一是加強(qiáng)培訓(xùn),指導(dǎo)村(社區(qū))干部、網(wǎng)格員配合鎮(zhèn)派出所開展“一標(biāo)三實(shí)”“雙清”等數(shù)據(jù)采集核實(shí)工作,累計(jì)召開培訓(xùn)會(huì)約20次,保質(zhì)保量地完成了工作。二是加強(qiáng)房屋公示,鎮(zhèn)人口辦統(tǒng)一制作了144家10人以上用工單位“一牌”、小區(qū)房屋公示圖、小區(qū)院落網(wǎng)格員公示牌,已實(shí)現(xiàn)標(biāo)牌公示100%覆蓋,并及時(shí)進(jìn)行更新維護(hù)。三是加強(qiáng)核實(shí),組織網(wǎng)格員對(duì)全鎮(zhèn)“一標(biāo)三實(shí)”“雙清”信息進(jìn)行了集中清理完善,統(tǒng)一制作了門樓牌號(hào)并進(jìn)行張貼,特別是場(chǎng)鎮(zhèn)、工業(yè)園區(qū)及其他主要地段的信息數(shù)據(jù)、未命名道路(小區(qū))等,夯實(shí)了我鎮(zhèn)人口信息工作的基礎(chǔ),確保了工作順利推進(jìn)。
(四)發(fā)揮網(wǎng)格員標(biāo)兵示范引領(lǐng)作用。通過對(duì)全鎮(zhèn)網(wǎng)格員進(jìn)行考核評(píng)估,篩選出一批思想素質(zhì)過硬、系統(tǒng)應(yīng)用熟練、業(yè)務(wù)能力強(qiáng),深受群眾信任和領(lǐng)導(dǎo)同事認(rèn)可的網(wǎng)格員,以及一批干群關(guān)系和諧、網(wǎng)格工作成效明顯、群眾認(rèn)可的網(wǎng)格,參與蒲江縣“雙十佳”評(píng)選。經(jīng)評(píng)定,我鎮(zhèn)2名網(wǎng)格員、2個(gè)網(wǎng)格分別獲得“十佳網(wǎng)格員”和“十佳網(wǎng)格”稱號(hào)。并以此鼓勵(lì)發(fā)動(dòng)全體網(wǎng)格員積極開展工作,起到了以點(diǎn)帶面的標(biāo)兵示范引領(lǐng)作用。
(五)深化網(wǎng)格員三方共管模式。繼20xx年實(shí)現(xiàn)第三方公司、鎮(zhèn)綜治(網(wǎng)格)中心、村(居)民委員會(huì)三方共同管理網(wǎng)格員的模式后,今年,我鎮(zhèn)著力深化三方共管模式,按照公司績(jī)效考核、工資福利發(fā)放為主,鎮(zhèn)中心業(yè)務(wù)指導(dǎo)監(jiān)管為主、村社工作指導(dǎo)為輔的原則,探索提高網(wǎng)格員工作積極性、提升網(wǎng)格工作實(shí)效、嚴(yán)格工作考核的新方法,取得了明顯成效。
一是群眾知曉度有待提高。通過前期宣傳,我鎮(zhèn)群眾對(duì)網(wǎng)格工作及網(wǎng)格員的知曉度已有大幅提升,但部分網(wǎng)格員工作時(shí)未表明網(wǎng)格員身份,導(dǎo)致群眾“認(rèn)識(shí)網(wǎng)格員但不知道其身份和職能”的情況,既不利于日常工作的落實(shí),特別是人口信息采集和特殊人群走訪等重點(diǎn)、難點(diǎn)工作的開展,又導(dǎo)致群眾對(duì)網(wǎng)格員信任度、配合度降低。
二是系統(tǒng)數(shù)據(jù)之間缺乏關(guān)聯(lián)性。系統(tǒng)間,包括系統(tǒng)內(nèi)部模塊之間數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)性不強(qiáng),存在數(shù)據(jù)不統(tǒng)一、缺乏邏輯性等問題,一方面是由于網(wǎng)格員不重視、不清楚工作,另一方面是由于系統(tǒng)模塊更新頻繁,應(yīng)用不及時(shí)。
三是人口信息工作推進(jìn)緩慢。網(wǎng)格員認(rèn)識(shí)不足,存在數(shù)據(jù)重復(fù)、錯(cuò)采漏采等情況,準(zhǔn)確度不高;對(duì)網(wǎng)格員的工作安排缺乏長(zhǎng)期計(jì)劃性,間接影響了工作推進(jìn)速度;人口信息采集維護(hù)主要是由派出所向網(wǎng)格員分派任務(wù),網(wǎng)格員工作缺乏主動(dòng)性。
一是深化宣傳,樹立網(wǎng)格員立體全面的形象。以家庭為單位,繼續(xù)發(fā)放網(wǎng)格化服務(wù)管理聯(lián)系卡,積極組織網(wǎng)格員參與各項(xiàng)活動(dòng),利用微信、qq等向群眾普及網(wǎng)格員定義、職責(zé)、網(wǎng)格工作模式、網(wǎng)格工作成效等,改變?nèi)罕妼?duì)網(wǎng)格員和網(wǎng)格工作的單一刻板印象,營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。
二是要加強(qiáng)日常監(jiān)管,細(xì)化職責(zé)分工,深化考核機(jī)制,加強(qiáng)與壽安派出所、蒲江縣保安公司部門的協(xié)作,嚴(yán)格考核。
三是加大培訓(xùn)力度,強(qiáng)化網(wǎng)格員指導(dǎo)培訓(xùn),采取集中培訓(xùn)、針對(duì)性培訓(xùn)、一對(duì)一培訓(xùn)等方式,針對(duì)網(wǎng)格不同基礎(chǔ)情況,提出不同工作要求,打造特色網(wǎng)格,邀請(qǐng)業(yè)務(wù)部門參與到培訓(xùn)中來(lái),進(jìn)一步提升網(wǎng)格員工作水平。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格員事跡篇十
xxx,五井鎮(zhèn)朱音村網(wǎng)格員。xxx是朱音村新任的一名網(wǎng)格員,剛剛上任時(shí),面對(duì)村里繁雜的'各類事務(wù),常常摸不到頭緒,但他并沒有消沉,而是始終保持昂揚(yáng)的斗志,虛心向老同志請(qǐng)教,很快便進(jìn)入工作狀態(tài)。為摸清網(wǎng)格情況,他主動(dòng)放棄休息時(shí)間,逐門逐戶走訪群眾,耐心細(xì)致做好記錄,盡全力幫助群眾解決大小難事。
在人居環(huán)境整治行動(dòng)中,他沖鋒在前,主動(dòng)入戶、動(dòng)員群眾拆除違法建設(shè),最大程度保障群眾利益。在近期防汛工作中,他組織村內(nèi)黨員群眾成立朱音村抗洪分隊(duì),白天值班、晚上巡邏,盡力盡力守護(hù)百姓安寧。xxx雖然工作時(shí)間不長(zhǎng),但他用實(shí)際行動(dòng)贏得了村民的一致認(rèn)可。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格員事跡篇十一
橋樓鄉(xiāng)綜治中心在閬中市委政法委、橋樓鄉(xiāng)黨委政府的指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)下,在轄區(qū)內(nèi)“兩所一庭”的通力配合下,于20xx年9月建成。下設(shè)監(jiān)控研判室、網(wǎng)格中心、矛盾糾紛調(diào)解室、信訪接待室、心理疏導(dǎo)室。組建了平安宣講、平安巡防、人民調(diào)解、志愿服務(wù)、應(yīng)急搶險(xiǎn)五支隊(duì)伍,截至目前,全鄉(xiāng)現(xiàn)有市級(jí)網(wǎng)格員5人、政法專干7人、警務(wù)助理7人、平安巡防隊(duì)員76人,實(shí)現(xiàn)了鄉(xiāng)有平臺(tái)、村有網(wǎng)格、戶有巡防三級(jí)平安新格局。此外,配優(yōu)配齊工作人員,組織勞保、民政、殘聯(lián)、退役軍人服務(wù)、信訪、司法等部門及時(shí)入駐綜治中心,并制定相關(guān)入駐工作制度,確保人員到位、管理到位、服務(wù)到位。
通過動(dòng)員發(fā)動(dòng)、調(diào)研摸底、網(wǎng)格劃定、人員選定、業(yè)務(wù)培訓(xùn)及信息系統(tǒng)啟用系列工作,構(gòu)筑符合橋樓特色的社會(huì)治理大網(wǎng)格模式,搭建起服務(wù)群眾的橋梁,不斷提高社會(huì)治理水平。
1、科學(xué)劃分,打造高素質(zhì)網(wǎng)格員隊(duì)伍。按照便于操作、務(wù)求實(shí)效原則,將全鄉(xiāng)劃分5個(gè)網(wǎng)格區(qū)域,網(wǎng)格化覆蓋率達(dá)到100%,承擔(dān)了網(wǎng)格內(nèi)的黨建、綜治、環(huán)保、應(yīng)急管理等各項(xiàng)職責(zé)。鄉(xiāng)黨委多次召開專題會(huì)議研究網(wǎng)格化工作,廣泛征求意見和建議,制定了管理實(shí)施方案、網(wǎng)格員管理辦法等制度,為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供強(qiáng)有力的支撐。
2、強(qiáng)化管理,充分發(fā)揮網(wǎng)格化信息平臺(tái)事件調(diào)配功能。充分發(fā)揮網(wǎng)格化信息管理系統(tǒng)平臺(tái)作用,及時(shí)掌握網(wǎng)格員日常走訪巡察、重點(diǎn)人員登記、開展民生服務(wù)、處理本網(wǎng)格各類事件等工作情況,對(duì)網(wǎng)格員摸排上報(bào)的網(wǎng)格問題及時(shí)進(jìn)行分流、限期處理,實(shí)現(xiàn)資源共享、聯(lián)動(dòng)共管,提高網(wǎng)格化工作的效率和管理水平,真正實(shí)現(xiàn)“小事不出格、大事不出村、人在格中走、事在格中辦”。
3、擔(dān)當(dāng)作為,全力服務(wù)橋樓鄉(xiāng)中心工作。網(wǎng)格化工作既構(gòu)筑了平安穩(wěn)定的屏障,也成為服務(wù)群眾的平臺(tái)和中心工作的助推器。在服務(wù)群眾方面,網(wǎng)格員走街串巷,協(xié)助辦理低保、醫(yī)保、社保等事關(guān)群眾切身利益的事項(xiàng)。在服務(wù)環(huán)保整治方面,將轄區(qū)衛(wèi)生、環(huán)境污染和矛盾糾紛等作為網(wǎng)格員工作重點(diǎn),配合職能部門排查、消除隱患問題150余個(gè),實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)格內(nèi)區(qū)域設(shè)施清、矛盾隱患清和管理企業(yè)清。服務(wù)應(yīng)急救援方面,今年多次大暴雨期間,網(wǎng)格員及時(shí)奔赴網(wǎng)格,組織落實(shí)防范措施,成功轉(zhuǎn)移近百人。暴雨過后,始終堅(jiān)守群眾回遷第一線,持續(xù)巡查群眾危險(xiǎn)房屋,為百姓筑起一道“生命財(cái)產(chǎn)安全線”。
下一步,橋樓鄉(xiāng)將嚴(yán)格落實(shí)閬中市委、市政府決策部署,在市委政法委的具體指導(dǎo)下,高度重視網(wǎng)格化服務(wù)工作,不斷提升社會(huì)治理工作精細(xì)化水平,為加快橋樓平安建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格員事跡篇十二
xx鎮(zhèn)網(wǎng)格管理中心主要開展這幾項(xiàng)工作:
一、鎮(zhèn)網(wǎng)格中心案件累計(jì)辦理情況:本周共受理案件93件。案件類型包括居住區(qū)事務(wù)33件,社會(huì)保障23件,市容環(huán)衛(wèi)12件,公共事業(yè)類11件,公共服務(wù)類12件,街面秩序1件,綜合管理1件。
二、本周重點(diǎn)監(jiān)督、查看了網(wǎng)格管理員在崗情況以及工作狀態(tài),并作以記錄。
三、重點(diǎn)查看網(wǎng)格員巡查路線,作以記錄,存在問題及時(shí)與區(qū)網(wǎng)格中心以及村網(wǎng)格員溝通。
四、處理12345案件4件。
五、收集鎮(zhèn)、村網(wǎng)評(píng)員信息。
六、填寫優(yōu)秀網(wǎng)格中心、優(yōu)秀網(wǎng)格員推薦表。
七、協(xié)助勞資部門編制20xx年2月份社工人員工資及工資申請(qǐng),編寫楊春茹同志退出社工編制申請(qǐng)。
八、協(xié)助財(cái)務(wù)部門計(jì)算20xx年政府給付社工人員工資總額。
九、下周:重點(diǎn)監(jiān)控、查看村(社區(qū))工作人員在崗情況;繼續(xù)嚴(yán)格把控案件上傳的質(zhì)量,確保基本工作的穩(wěn)定進(jìn)行;在保證上報(bào)案件質(zhì)量和效率的同時(shí),確保巡查軌跡規(guī)范有效,增加上報(bào)數(shù)量。
十、經(jīng)典案例
20xx年2月26日xx村網(wǎng)格員張晶晶整理工作日志時(shí)發(fā)現(xiàn)村民呂艷俠生存認(rèn)證即將到期,考慮到呂阿姨雙腿癱瘓行動(dòng)不便,網(wǎng)格員張晶晶立即撥打電話提示呂阿姨并確定方便的情況下來(lái)到家里為其進(jìn)行農(nóng)墾退休職工生存認(rèn)證,以免耽誤其退休金的正常發(fā)放。呂阿姨對(duì)網(wǎng)格員的貼心服務(wù)連聲贊揚(yáng),說(shuō)心里暖暖的。
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