每個人都應該有自己的計劃,無論是短期還是長期的目標。計劃的制定要結合實際情況和個人能力進行評估,以制定可行的目標。小編為大家整理了一些關于計劃的常見問題和解決方法,供大家參考。
裝修計劃書裝修計劃書篇一
因為大學生在時間、財力、便利等多方面的原因,絕大部分的大學生會選擇在大學食堂就餐。而且大學生在食堂里一般都會有較長的吃飯時間,但是就餐時間對大學生來說卻是一段“無聊時間”,他們迫切需要更加豐富多彩的“食堂生活”;由于我校食堂的餐桌表面還是一片空白,不僅顯得很單調(diào),而且餐桌也會因為湯水和菜汁的下滲而腐蝕變壞,為了保護以及美化我校的餐桌,我們隊食堂做出如下的美化計劃。隨著大學的擴招,大學生的增多使在食堂的就餐環(huán)境得到很多人關注與重視,食堂文化也漸漸被提及,社會上出現(xiàn)的毒奶粉,地溝油、紅心蛋等等食品安全問題受到各方重視,學校、學生也不例外,所以學生為了解決吃飯問題,也需要食堂改善食堂環(huán)境等,提供更好的就餐環(huán)境和服務,盡量減少在外吃飯的需求。我們學校本著以人為本的原則,大力提倡美化食堂,改善食堂快餐式的氛圍,為學生提供更好的服務。
食堂一般會讓人很壓抑,會有一種很快餐的感覺,所以我們覺得或許溫馨的方式更能適合廣大離家在外求學的學子。我們規(guī)劃是食堂的主題是溫馨,美味,大家庭。針對清真四食堂,我們做出了如下規(guī)劃,共分為下面幾個單位進行:
清四的桌椅現(xiàn)采用的是白皮藍椅的形式,所以我們規(guī)劃他共為三個部分,以顏色來區(qū)分,現(xiàn)有六排桌椅,我們打算以兩排為一個區(qū),分別采用紅、黃、綠三個顏色來予以區(qū)分,靠近窗口的方向為紅色快餐區(qū),比較近也相對方便,中間的三四排為第二部分,采用黃色來標示,而最后兩排靠窗的位置則以綠色來標示,調(diào)查表明鮮艷的顏色對食欲和心情都有一定正面提示,對提高食欲和改善一些同學緊張煩躁的心情都有一定積極意義。
我們學校為民族學校,五十六個民族五十六個家,各族飲食文化也體現(xiàn)了各民族的特色,我們打算再窗口的玻璃上懸掛展現(xiàn)個民族特色的服裝和飲食等特色的彩色海報,同時也體現(xiàn)我們設計的大家庭的主題。
經(jīng)過我方統(tǒng)計,清四食堂現(xiàn)有十四根方形柱和兩根圓形柱,除兩根方形柱現(xiàn)已懸掛電視機,我們打算利用剩下的十二根柱子來做一些食堂美食的`展示,我們可以制作好看的食堂特色美食圖片再加上文字說明和介紹,另外再加上一些關于節(jié)約糧食和回收餐具等號召,以及大家比較關注的膳食指南等,讓同學們簡單快捷的了解食堂特色,也給予他們對于生活和一些環(huán)保的正能量。我們打算在靠近窗口的一邊為展示食堂美食特色的照片墻,而第二排就相對的更多是關于節(jié)約糧食和環(huán)保的小貼士。
窗戶有時候是一個地方最點金之筆的地方,眼睛是心靈的窗戶,那么食堂的窗戶可能更是同學們對食堂了解并喜愛的源泉,彩虹給人希望和感動,偶爾也是奇跡的象征,同樣給予人們正能量,所以我們計劃在窗戶的上半層貼上七彩的透明紙做成彩虹的形狀,當陽光透過窗戶就會呈現(xiàn)七彩的顏色落到地上,溫暖而美觀。
在窗戶邊上從天花板那里懸掛吊蘭,每一個窗戶掛3個,五個窗戶共計15盆吊蘭,吊蘭的懸掛有一種綠色的新意,也彌補了我們策劃中對天花板上面的設計不足,而且吊蘭具有吸收一氧化碳、甲醛等有害物質(zhì),經(jīng)過光合作用會產(chǎn)生氧氣,改善食堂空氣,而且吊蘭人的清新淡雅的氣質(zhì),舒展的枝條都給人一種舒服的感覺,使就餐更加愉快。而且吊蘭很好養(yǎng)活,不需要花費大量人力物力,而且吊蘭的價格也相對便宜,所起效果也相當好。
桌貼作為一種新型的宣傳方式被越來越多的人采用,但是我們設計的桌貼絕不是以廣告為內(nèi)容,而是以一些詼諧幽默的故事,搞笑的漫畫,勵志的言語等等為內(nèi)容,讓同學們在吃飯時可以欣賞閱讀,雖然可能只是短短的一句話,卻可以讓人簡單快樂一整天的那種能量。桌貼我們預計貼在桌子的兩邊的中間,一張桌子兩張桌貼,清四食堂共106張桌子,所以共需312張桌貼,同時也需要312句話或者搞笑小故事等等,這會在我們的前期準備中涉及到。
針對食堂文化,食堂員工和我們都是一個大家庭,我們選取清四大門對面那塊空白的大墻,準備做一個照片墻,照片墻上不是員工的寸照而是生活照片,而且也可以征集廣大同學提供自己的照片,我們想將照片擺放為一個心形,這樣有愛而溫暖。
就學校而言,食堂作為一個人文環(huán)境的單位,在校園中占據(jù)一定的人文單位。美化食堂,不僅為師生創(chuàng)造好的生活環(huán)境,還向大家展示了良好的生活風貌。創(chuàng)建好的食堂環(huán)境,也是建設高等學府發(fā)展的需要。就學子而言,好的食堂環(huán)境能使自己在學習之余,好好的享受生活樂趣,在畢業(yè)之后食堂也畢成為美好回憶中的一部分。就食堂自身而言,好的環(huán)境能彰顯自身文化,形成自身品牌有很大幫助,能吸引更多學子來就餐,加大盈利。
“生命里溫馨時尚的顏色,生活里美好有希望的未來”五、美化地點西北民族大學榆中校區(qū)清真四食堂。
裝修計劃書裝修計劃書篇二
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間到了20xx年底。嶄新的一頁即將翻開,綜合公司現(xiàn)況,特制定各部門工作計劃如下:
一、 市場部
只有加大市場開發(fā)力度,結合公司的戰(zhàn)略布局,進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡,才能為公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎。由此,市場部的工作開展將通過以下三個途徑完成:
(1) 注重企業(yè)人才建設,增強企業(yè)競爭力。人才是企業(yè)發(fā)展之根本,市場部人員的充沛在公司對市場前期的開發(fā)起著至關重要的作用。因此,首要工作是市場部的建立。市場部計劃招聘商務代表三人(可以針對市場營銷專業(yè)畢業(yè)生),市場部經(jīng)理一人(一年以上裝飾公司工作經(jīng)驗,可通過正常招聘渠道或鼓勵同行業(yè)裝飾公司市場部門人員跳槽)。公司年后正式上班前十日入職。在公司由部門經(jīng)理培訓十日后正式開展業(yè)務,并給市場部下發(fā)任務,三十個工作日內(nèi)要反饋三十個準客戶信息到公司。
(2) 有針對性的在目標市場開展前期的廣告宣傳活動,例如一些剛交鑰匙的小區(qū)(小區(qū)交房信息由市場部人員反饋),可由設計部人員配合共同完成。
(3) 與小區(qū)售樓部結合,掌握各小區(qū)準業(yè)主的電話等詳細信息。由市場部人員技巧性的通過短信,電話拜訪等形式,篩選并確定出一大部分的意向客戶,并引導客戶到公司進行更詳細的了解與認知。
二:設計部
設計是準確反映公司形象的窗口,而設計師則是引領客戶與公司達成合作的關鍵。因此在新一年里,設計部將做出以下調(diào)整:
(1)設計團隊的充實。公司現(xiàn)有設計師兩名,若在市場部充實,客戶量穩(wěn)定增長的情況下,目前的設計力量是遠遠不足的。在新一年里,設計部計劃招聘設計師兩人(兩年以上工作經(jīng)驗),實習設計師三人(環(huán)境藝術設計、室內(nèi)裝潢或相近專業(yè)畢業(yè)生)。招聘工作由設計部門經(jīng)理負責,并完成后續(xù)相關的培訓工作。公司年后正式上班前十日入職,培訓時間為十日。培訓內(nèi)容除設計專業(yè)知識、設計師談單技巧外,還要結合市場部準確了解到本地區(qū)的小區(qū)信息,戶型詳細信息等,以便于日后工作的開展。
(2) 由部門經(jīng)理根據(jù)工作情況安排實習設計師、設計師配合市場部到小區(qū)開展工作,加大工作力度,提高工作績效。
(3) 據(jù)公司現(xiàn)況,市場反饋訂單為零,上門客戶簽單率為十分之一。公司熟人,熟人介紹相應成功率較高。綜合各個因素,設計部在市場部完善的基礎上,計劃第一個月將市場部反饋客戶的簽單率定為十分之一,按照市場部一個月三十個準客戶的反饋信息量,設計部簽單數(shù)為三個;由于上門客戶具備主觀意識強,意向明確,相比市場客戶競爭少等優(yōu)勢,設計部計劃將上門客戶的簽單率定為十分之二,也就是簽單數(shù)為兩個;公司熟人,熟人介紹,優(yōu)勢更大,除去不可控因素,設計部計劃簽單率為十分之五。綜上所述,以此類推,設計部簽單數(shù)為六個,設計部第一個月簽單完成量為十五萬。在各部門工作協(xié)調(diào)穩(wěn)定后,設計部力爭在三個月內(nèi)將市場部反饋客戶的簽單率提升到十分之二。
三:工程部
(1) 工地由固定監(jiān)理負責,將工作任務和責任落實到個人。
(2) 招聘三個施工隊,其中至少要有一到兩個外地的施工隊。并和施工隊簽訂長期的合作合同,利于公司管理。
(3) 制定更完善的工地管理制度、獎罰制度。加大工地整體形象宣傳力度,統(tǒng)一施工隊伍著裝,注重隊伍素質(zhì)的培養(yǎng),完善施工流程,突出獨特的企業(yè)文化和施工理念。
四:公司內(nèi)部管理整改方案:
(1) 行政人員工作調(diào)整。除日??记?,公司內(nèi)部資料、客戶檔案管理外,在做好量房紀錄,上門咨詢客戶登記基礎上,還要協(xié)助市場部、設計部做好客戶談單進度的跟蹤工作。
(2) 在公司內(nèi),除設計部可以直接接待客戶外,其他部門均應只起到一個引導作用,不跟客戶談過多的裝修、設計方面的話題。例如有客戶打電話到公司咨詢裝修事宜,行政人員在接到電話后可以說:您好。很高興為您服務。我是公司的客服人員xxx,請您稍等片刻,我會安排公司設計部專業(yè)的設計師來為您解答疑問。如果客戶到店面咨詢,行政人員可以說:您好,請在會客區(qū)稍等片刻。公司會安排專業(yè)的設計師來接待您。之后的工作交給設計師來處理即可。
(3) 公司店面內(nèi)屬于工作區(qū)域,嚴禁一切與工作無關的活動。公司內(nèi)部的每一個員工都有責任和義務維持公司的形象。在店面內(nèi)除對客戶外,禁用“哥”,“姐”之類的稱呼,稱呼只有兩種:工作職稱或姓名。部門不同,分工不同,每位員工都應堅守自己的崗位,上班時間禁止串崗,擅自離開自己的工作區(qū)域。
(4) 有關公司的施工管理手冊,材料供應商資料,工長資料,聯(lián)系電話等,全部交由工程部保存管理。
(5) 公司內(nèi)部實行業(yè)務獎勵制度,只要是為公司提供客戶信息并且成功簽單者,無論施工人員或是公司員工,均可得到相應的獎勵。既增加企業(yè)凝聚力,又可以激勵公司每一位員工行動起來,全民皆兵。
(6) 在條件允許的情況下,針對公司店面形象、布局、工作區(qū)域,必要做出整改。
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已過去一大半時間,在這段時間里,二線部門共同努力,在一線部門的大力配合下,工作有了突飛猛進的進步,現(xiàn)在針對20xx年下半年工作進行以下闡述:
工程篇
首先要說的是公司營運的命脈部門---工程部,主要包括三方面的內(nèi)容:
一、工地管理
加強對項目經(jīng)理和質(zhì)檢的管理,從而實現(xiàn)工地管理的強化,嚴格把控工程質(zhì)量并嚴抓工期,提升工地服務,提高回頭客轉(zhuǎn)介紹比例。
1.上半年延期工地為9戶,下半年處理延期工地為5戶。
2.本年度截止目前開工209戶,完工143戶(含2014年)
3.本年度截止目前在施工地159戶,其中13年1戶,14年5戶。
4.本年度截止目前對工地進行了26次巡檢。
在接下來的時間里,二線部門將不懈努力:
1.消化延期工地,尤其是上半年延期工地,降低工地延期率。
2.加大開工力度,對現(xiàn)有積單客戶進行催促開工。
3.加強巡檢工作,有效高質(zhì)監(jiān)督工地施工及服務。
二、對質(zhì)檢、項目經(jīng)理的考核
1.加強對質(zhì)檢的專業(yè)培訓考核,熟悉工藝標準及工藝流程,熟悉買家及套餐細則,方便工作中處理突發(fā)及常規(guī)情況。
2.質(zhì)檢培養(yǎng)方面,要實行以老帶新、以熟帶生的培養(yǎng)模式,使新來的質(zhì)檢盡快的熟知工作內(nèi)容以及工程監(jiān)理流程。
3.質(zhì)檢要嚴抓內(nèi)控工期、合同工期,并及時督促相關人員對工地問題進行整改,提高工地形象,使整體工地得到質(zhì)的提升。
4.提高質(zhì)檢及項目經(jīng)理的服務意識。
5.繼續(xù)實行項目經(jīng)理月考核機制,并嚴格執(zhí)行獎罰制度。
6.優(yōu)先對工地服務好并有回頭客的工長進行派單。
7.以透明化形式公開項目經(jīng)理接單量,并且公布上墻。
8.在處理工地問題時,與客服部、主材部、設計部協(xié)調(diào)配合,提高工作效率,共同降低投訴,減少損失。
9.針對巡檢工地所發(fā)生的問題,逐一歸類、分析、處理,降低常規(guī)問題的發(fā)生率。
三、關于審核工作計劃
1.在圖紙、報價審核的過程中,確保準確無誤。
2.總結各項問題,對設計師及相關人員進行定期培訓,有效規(guī)避問題。
3.通過培訓,有效減少復審次數(shù)并保證開工質(zhì)量。
4.完善套餐、買家模式中尚且存在的漏洞。
主材篇
以上是對工程部的闡述,接下來要談的是營運的保障部門---主材部
一、主材部內(nèi)部管理
首先針對主材內(nèi)部管理,有以下幾點內(nèi)容:
1.下單及時準確,把控工期逐項落實。
2.主材員言行舉止,端正態(tài)度,培養(yǎng)積極樂觀的心態(tài)。
3.加強對材料商的管理力度,做到堅持:計劃、安排、檢查、落實、協(xié)調(diào)、反饋。
4.提高主材員自身產(chǎn)品專業(yè)知識,每周參與巡檢工地實地學習安裝標準及售后問題出現(xiàn)的原因及規(guī)避方法。
二、主材商的管理
其次對主材商的管理更加至關重要:
1.嚴格要求主材商的庫存量,確保供貨及時。
2.嚴格要求主材商進行自檢,保證安裝質(zhì)量,針對惡性安裝服務問題,整改加罰款,從嚴處罰。
3.針對整改和維修,提高處理問題效率,降低整改、維修率,從而提高客戶滿意度,如果出現(xiàn)責任推諉、拖延時間等情況采用嚴格的經(jīng)濟制裁。
4.進一步完善與主材商的銜接配合,提高工作效率。
三、展廳維護與套餐重組
1.主材員每天對展廳進行巡檢,質(zhì)檢每月大檢一次,及時維護展廳樣品及公共區(qū)域產(chǎn)品的完好。
2.后半年將整合兩個套餐,同時儲備品牌產(chǎn)品。
四、主材商儲備
1.各項產(chǎn)品儲備1-2個材料商,以便公司進行調(diào)配,而且為后期工作開展提供便利條件。
以上關于主材部主要論述了四方面的問題。另外在公司運營當中,扮演著紐帶、橋梁角色,負責協(xié)調(diào)、溝通的部門也發(fā)揮著其不可替代的作用,并且在數(shù)據(jù)統(tǒng)計、案例分析方面提供重要信息,下面將講述關于客服部工作的相關內(nèi)容:
一、售前工作
1.對于簽單客戶的回訪工作,繼承實現(xiàn)上半年的百分百回訪率,并且通過回訪添加客戶微信,有效利用微信平臺,及時為客戶進行服務。
2.售前工作中,重點在于退單處理。20xx年上半年共退單44戶(含定金3戶),預約金額4554965.36元,實繳447472.5元(含轉(zhuǎn)單5戶,50100元,購買材料1戶,20000元),實退334579.428元,違約金42793.072元。計劃下半年退單率下降2個百分點,違約金收取提高2個百分點。
二、售中工作
售中工作是整個工地服務的重心,也是難點,加強售中服務,是提高客戶滿意度最重要的環(huán)節(jié):
1.持續(xù)實現(xiàn)售中客戶至少每周回訪一次,回訪率達到百分百,同時利用微信平臺,建立客戶與公司工作人員微信群,消息互通,共同服務客戶。
比例高,其次基裝占比高。下半年重大投訴率控制在9個百分點,在買家模式施工磨合中總結前期經(jīng)驗,降低投訴率。一般投訴通過產(chǎn)品自檢提高質(zhì)量、安裝服務品質(zhì),爭取投訴率降低5個百分點。
3.投訴與罰款緊密相連。上半年罰款部門占比最高的是主材部,其次是工程部。下半年通過強化工程質(zhì)量,完善工程流程,提高服務意識,從而降低投訴賠付,提高客戶滿意度,必要時采取罰款手段,督促各相關人員提升服務。
三、售后工作
售后維修與投訴工作具有長期性和復雜性:
1.上半年共計報修429戶,已維修386戶,維修率達到89.98%,其中基裝報修141戶,基裝已維修117戶,基裝維修率82.98%,主材報修288戶,主材已維修269戶,主材維修率93.40%。
2.后期工作中,將通過前期工程質(zhì)量把控及產(chǎn)品使用介紹,減少不必要的報修數(shù)量及問題。例如:花灑裂縫、龍頭出水小等,此類問題與地域地理特征緊密相連,在特殊水質(zhì)特征中產(chǎn)品使用要多加注意,向客戶介紹產(chǎn)品使用注意事項,減少后期報修。
3.通過各部門配合,提高維修率。基裝維修率提高至90%,同比上半年提高7.02個百分點,主材維修率提高至95%,同比上半年提高1.6個百分點,總體維修率提高至92.5%,同比上半年提高2.52個百分點。
務,提高客戶售后滿意度。
四、老客戶維護計劃
售后工作中,對于老客戶的維護,有著重大的意義,長期性的呵護、關懷、維護有利于提升公司口碑,實現(xiàn)老客戶二次營銷,在后半年工作中,開展中秋節(jié)、元旦老客戶問候回訪活動,添加微信,加深客戶印象,宣傳公司新動態(tài),吸引老客戶背后的潛在客戶。
一、環(huán)境分析
(一)企業(yè)發(fā)展的宏觀環(huán)境分析:
1、人口環(huán)境:伴隨著南昌市場房地產(chǎn)行業(yè)的蓬勃發(fā)展,越來越多的`人也掀起了購房的熱潮.簡單的考察以下購房人群的年齡結構.20-45歲的人群占整個市場的80%,這種人群的消費觀念新潮,對設計理念的要求新穎.這在某種程度上已經(jīng)給我們公司目標市場做了導向.
2、經(jīng)濟環(huán)境:南昌的消費水平可見一斑,從多年的經(jīng)濟發(fā)展趨勢來看,南昌的經(jīng)濟是呈現(xiàn)快速進步的,當然還有一點我們應該注意的是在南昌購房的人群外來戶也占一定數(shù)額.(這些人要么有錢真心求購,要么抄房)
(二)同行業(yè)的環(huán)境分析:
我們公司的定位是管理型的企業(yè),想要創(chuàng)造自己的品牌形象,相對于其他的公司我做了一個簡單的環(huán)境分析供參考:
劣勢:
因素:沒有形成一定的品牌效應,影響力不夠.資金實力遜色.
啟示:及早建立自己的品牌,加大宣傳力度,爭取市場部的業(yè)務量.
解決方案:
創(chuàng)建市場部,市場部人員在小區(qū)的宣傳尤為重要,要做出企業(yè)形象出來,勢必要在大眾的口味上做到積極應恰,始終以人的積極性為管理的核心和動力,細節(jié)決定成敗,服務貫徹追蹤。
啟示:加強市場宣傳,注重對員工績效水平的考核,注重對員工的尊重.
威脅:
因素:一些小公司會利用材料的低劣,報價低來吸引顧客.對于大公司也會利用自己的資金實力和品牌價值等優(yōu)勢降假也要搶取市場占有率.南昌家裝行業(yè)本身的相對混亂對我們也有一定的影響.
啟示:聽聞說今年的樓盤開發(fā)和今年搬進小區(qū)的人員相對去年 有較大幅度的提高,然而裝飾公司相對去年卻沒有什么變化,這就意味裝飾行業(yè)屬于需求缺乏彈性即e1這樣價格的提高并不會對產(chǎn)品的銷售有多大影響.我認為根據(jù)其他的公司的威脅情況我們可以做價格差異化的營銷方式,做材料的質(zhì)量價格明細表給消費者以誠信.另外加大市場部分散,搶占市場占有率,這樣也可以在跗面也加大了宣傳力度,有利于品牌的樹立.
機會:
因素:裝飾行業(yè)是一個朝陽產(chǎn)業(yè),隨著房產(chǎn)的興起以及南昌經(jīng)濟的發(fā)展這將有利于南昌裝飾公司的發(fā)展。
啟示:抓住機會迎頭趕上,研究獲得先進營銷模式的發(fā)展。
(三)公司內(nèi)部微觀環(huán)境的分析:
1、市場部:擴大市場部的人員數(shù)量在一定程度上給公司的宣傳起到了積極的作用,但是考慮到公司的資金問題,我建議招聘部分低薪及無薪人員,在薪酬管理上做到無業(yè)績無底薪或半底薪。
一兩個就可以一年不用干,不好的就白浪費一年時間)我個人覺得應當找一個好的平臺,防止優(yōu)秀人員的流失。
2、設計部:注重設計理念的新穎性,(我覺得是材料的質(zhì)量沒有展現(xiàn)給顧客,讓他切實感受)另外就是設計的水平??梢韵胂?,每個公司都可以采用先進的材料,關于材料質(zhì)量的提高空間有限,市面上最好的都擺在那里??墒窃O計的發(fā)揮空間很大,我想設計部人員招聘的質(zhì)量相當重要。
3、工程部:施工質(zhì)量的優(yōu)劣,作活的粗細也會影響到后續(xù)付款和房屋交付的質(zhì)量問題等等。我想為了提高工程部施工質(zhì)量的問題,我們可以掛冠軍榜,讓施工好的隊伍,投訴率低的多分施工的機會,以此激勵每個施工部。
二、市場營銷:
(一)促銷:由于公司剛剛成立不久,在資金的實力方面相對遜色,我們不得不把資金的有效利用率擺在重要的位置.我個人認為:1、廣告投放的選擇問題,相對于報紙的短期時效性,我想更加應該選擇時效性較長的新開盤小區(qū)附近安置路標(一般不用超過一個月,和擺臺的時間差不多即可)當然還可以用贈送我們公司的環(huán)保袋(內(nèi)含彩頁宣傳頁)等手段做宣傳.2、除展廳這樣的展銷之外,我個人認為還有樣板房優(yōu)惠,優(yōu)惠券,會員營銷(注冊會員,以后推薦顧客過來給予獎勵)等等。3、價格技巧:尾數(shù)定價,例如原本預算額40000的改成39900。還有就是根據(jù)需求差異定價,有的人有錢,只要設計上多花功夫,價格可以提高點。
(二)目標市場:
1、從裝飾工地的類型來看裝飾行業(yè)分為家裝、工裝、商裝。由于家裝占整個裝飾行業(yè)份額的80%以上,我們公司的主要目標是家裝。
2、從裝飾的客戶消費水平而言分為高檔、中檔、低檔。我們目前是一家規(guī)模比較小,以求建設成為類似星藝,康之居,龍發(fā)等品牌的公司。但由于我們公司剛剛進入這個行業(yè)短短幾年,我個人覺得我們可以先期把重點放在低檔客戶,這樣一來,相比較一些小的公司,我們的競爭力遠強他們。另外,由于南昌的消費水平不是很高,低檔客戶是消費人群的主流,我們不僅可以乘機擴大市場占有率,也可以提高品牌的沖擊力度。(這不過是我個人的看法,公司可以自己斟酌)
裝飾公司市場部計劃和運作流程
一、人員構建:人數(shù)20人
人員構建渠道:招聘和行內(nèi)招人的形式來實行
位上。
用人宗旨:a、有德有才,重用 b、有德無才,培養(yǎng)
c、有才無德,限用 d、無德無才,棄用
人才價值關:讓每一位市場員工發(fā)揮其最大的才干,讓其擁有豐盛人生。
二、先培訓后考核再上崗的原則來做:
a、 培訓內(nèi)容
1、公司的企業(yè)文化 ------成立時間,成立結構,主營項目,特定群體等
巡檢制度,施工管理制度,等
3、裝飾行業(yè)前景
4、工作簽單流程
b、1、裝飾技能培訓,答客問
2、實戰(zhàn)演習(客戶——業(yè)務)
3、材料培訓
4、工藝培訓
5、市場部內(nèi)部管理規(guī)定
c、1、競爭對手分析
2、渠道建設
3、小區(qū)推廣疑難問答
4、核心競爭力培訓
5、電話營銷實戰(zhàn)問答
三、人員劃分
1、形成組團制,產(chǎn)生組長
2、劃分小區(qū),安排人員進入
3、與設計開成分包格局
四、渠道建設
責任到人,專人負責,電話名單分配制
五、市場部所用資料
名片、戶型研發(fā)、客戶登記表(本表一式兩份)
基本流程:
1、業(yè)務員跟客戶接觸索要聯(lián)系方式(或現(xiàn)場量房) 電話通知設計部經(jīng)理,安排人員進行量房 量房后(市場人員填寫客戶登記表)交市場部經(jīng)理1份(存根1份 ) 與設計師配合電話聯(lián)系約訪客戶(這時候設計師占主導地位) 注:客戶登記表要在第二天早會以前交上。
2、業(yè)務員在小區(qū)留電話 填寫客戶登記表 交市場部經(jīng)理存檔(已備確定客戶來源)(業(yè)務員手中留有存根本大法) 注:(此表要詳細填寫)客戶登記表要不定時交市場部經(jīng)理檢查,市場部人員要在客戶登記表上詳細填寫約訪內(nèi)容(規(guī)定為2天一個電話來進行約訪)
裝修計劃書裝修計劃書篇三
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已過去一大半時間,在這段時間里,二線部門共同努力,在一線部門的大力配合下,工作有了突飛猛進的進步,現(xiàn)在針對20xx年下半年工作進行以下闡述:
首先要說的是公司營運的命脈部門—工程部,主要包括三方面的內(nèi)容:
一、工地管理。
加強對項目經(jīng)理和質(zhì)檢的管理,從而實現(xiàn)工地管理的強化,嚴格把控工程質(zhì)量并嚴抓工期,提升工地服務,提高回頭客轉(zhuǎn)介紹比例。
1.上半年延期工地為9戶,下半年處理延期工地為5戶。
2.本年度截止目前開工209戶,完工143戶(含20xx年)。
3.本年度截止目前在施工地159戶,其中13年1戶,14年5戶。
4.本年度截止目前對工地進行了26次巡檢。
在接下來的時間里,二線部門將不懈努力:
1.消化延期工地,尤其是上半年延期工地,降低工地延期率。
2.加大開工力度,對現(xiàn)有積單客戶進行催促開工。
3.加強巡檢工作,有效高質(zhì)監(jiān)督工地施工及服務。
二、對質(zhì)檢、項目經(jīng)理的考核。
1.加強對質(zhì)檢的專業(yè)培訓考核,熟悉工藝標準及工藝流程,熟悉買家及套餐細則,方便工作中處理突發(fā)及常規(guī)情況。
2.質(zhì)檢培養(yǎng)方面,要實行以老帶新、以熟帶生的培養(yǎng)模式,使新來的質(zhì)檢盡快的熟知工作內(nèi)容以及工程監(jiān)理流程。
3.質(zhì)檢要嚴抓內(nèi)控工期、合同工期,并及時督促相關人員對工地問題進行整改,提高工地形象,使整體工地得到質(zhì)的提升。
4.提高質(zhì)檢及項目經(jīng)理的服務意識。
5.繼續(xù)實行項目經(jīng)理月考核機制,并嚴格執(zhí)行獎罰制度。
6.優(yōu)先對工地服務好并有回頭客的工長進行派單。
7.以透明化形式公開項目經(jīng)理接單量,并且公布上墻。
8.在處理工地問題時,與客服部、主材部、設計部協(xié)調(diào)配合,提高工作效率,共同降低投訴,減少損失。
9.針對巡檢工地所發(fā)生的`問題,逐一歸類、分析、處理,降低常規(guī)問題的發(fā)生率。
三、關于審核工作計劃。
1.在圖紙、報價審核的過程中,確保準確無誤。
2.總結各項問題,對設計師及相關人員進行定期培訓,有效規(guī)避問題。
3.通過培訓,有效減少復審次數(shù)并保證開工質(zhì)量。
4.完善套餐、買家模式中尚且存在的漏洞。
以上是對工程部的闡述,接下來要談的是營運的保障部門—主材部。
一、主材部內(nèi)部管理。
首先針對主材內(nèi)部管理,有以下幾點內(nèi)容:
1.下單及時準確,把控工期逐項落實。
2.主材員言行舉止,端正態(tài)度,培養(yǎng)積極樂觀的心態(tài)。
3.加強對材料商的管理力度,做到堅持:計劃、安排、檢查、落實、協(xié)調(diào)、反饋。
4.提高主材員自身產(chǎn)品專業(yè)知識,每周參與巡檢工地實地學習安裝標準及售后問題出現(xiàn)的原因及規(guī)避方法。
二、主材商的管理。
其次對主材商的管理更加至關重要:
1.嚴格要求主材商的庫存量,確保供貨及時。
2.嚴格要求主材商進行自檢,保證安裝質(zhì)量,針對惡性安裝服務問題,整改加罰款,從嚴處罰。
3.針對整改和維修,提高處理問題效率,降低整改、維修率,從而提高客戶滿意度,如果出現(xiàn)責任推諉、拖延時間等情況采用嚴格的經(jīng)濟制裁。
4.進一步完善與主材商的銜接配合,提高工作效率。
三、展廳維護與套餐重組。
1.主材員每天對展廳進行巡檢,質(zhì)檢每月大檢一次,及時維護展廳樣品及公共區(qū)域產(chǎn)品的完好。
2.后半年將整合兩個套餐,同時儲備品牌產(chǎn)品。
四、主材商儲備。
各項產(chǎn)品儲備1-2個材料商,以便公司進行調(diào)配,而且為后期工作開展提供便利條件。
以上關于主材部主要論述了四方面的問題。另外在公司運營當中,扮演著紐帶、橋梁角色,負責協(xié)調(diào)、溝通的部門也發(fā)揮著其不可替代的作用,并且在數(shù)據(jù)統(tǒng)計、案例分析方面提供重要信息,下面將講述關于客服部工作的相關內(nèi)容:
一、售前工作。
1.對于簽單客戶的回訪工作,繼承實現(xiàn)上半年的百分百回訪率,并且通過回訪添加客戶微信,有效利用微信平臺,及時為客戶進行服務。
2.售前工作中,重點在于退單處理。20xx年上半年共退單44戶(含定金3戶),預約金額4554965.36元,實繳447472.5元(含轉(zhuǎn)單5戶,50100元,購買材料1戶,20000元),實退334579.428元,違約金42793.072元。計劃下半年退單率下降2個百分點,違約金收取提高2個百分點。
二、售中工作。
售中工作是整個工地服務的重心,也是難點,加強售中服務,是提高客戶滿意度最重要的環(huán)節(jié):
1.持續(xù)實現(xiàn)售中客戶至少每周回訪一次,回訪率達到百分百,同時利用微信平臺,建立客戶與公司工作人員微信群,消息互通,共同服務客戶。
比例高,其次基裝占比高。下半年重大投訴率控制在9個百分點,在買家模式施工磨合中總結前期經(jīng)驗,降低投訴率。一般投訴通過產(chǎn)品自檢提高質(zhì)量、安裝服務品質(zhì),爭取投訴率降低5個百分點。
3.投訴與罰款緊密相連。上半年罰款部門占比最高的是主材部,其次是工程部。下半年通過強化工程質(zhì)量,完善工程流程,提高服務意識,從而降低投訴賠付,提高客戶滿意度,必要時采取罰款手段,督促各相關人員提升服務。
三、售后工作。
售后維修與投訴工作具有長期性和復雜性:
1.上半年共計報修429戶,已維修386戶,維修率達到89.98%,其中基裝報修141戶,基裝已維修117戶,基裝維修率82.98%,主材報修288戶,主材已維修269戶,主材維修率93.40%。
2.后期工作中,將通過前期工程質(zhì)量把控及產(chǎn)品使用介紹,減少不必要的報修數(shù)量及問題。例如:花灑裂縫、龍頭出水小等,此類問題與地域地理特征緊密相連,在特殊水質(zhì)特征中產(chǎn)品使用要多加注意,向客戶介紹產(chǎn)品使用注意事項,減少后期報修。
3.通過各部門配合,提高維修率?;b維修率提高至90%,同比上半年提高7.02個百分點,主材維修率提高至95%,同比上半年提高1.6個百分點,總體維修率提高至92.5%,同比上半年提高2.52個百分點。
4.對家具、軟裝配飾的維修進入探索磨合階段,加強對家具、軟裝配飾的產(chǎn)品使用了解及維修方式說明,及時有效提供售后服務,提高客戶售后滿意度。
四、老客戶維護計劃。
售后工作中,對于老客戶的維護,有著重大的意義,長期性的呵護、關懷、維護有利于提升公司口碑,實現(xiàn)老客戶二次營銷,在后半年工作中,開展中秋節(jié)、元旦老客戶問候回訪活動,添加微信,加深客戶印象,宣傳公司新動態(tài),吸引老客戶背后的潛在客戶。
裝修計劃書裝修計劃書篇四
隨著人們生活水平的不斷提高,人們對居室要求已不僅僅局限于居住,更要求美觀舒適,特別是搬入新居之后,往往要對居室加以改造和裝飾。一般人由于受各種條件及審美觀的限制,對居室的裝潢往往缺少獨特的眼光。因此,往往求助于專門的裝修公司。
我國的家裝業(yè)是一個利潤較大的行業(yè)。我國的住宅建設,特別是城鎮(zhèn)住宅建設,經(jīng)歷了近20年的連續(xù)增長之后,已頗具規(guī)模。隨著人們生活水平的提高和住房制度改革的推進,居住消費占總消費的比重迅速提高,人們越來越關注居住環(huán)境的改善。我國的家居裝飾業(yè)應運而生,10年來發(fā)展很快。
家裝潛力巨大。據(jù)統(tǒng)計,這幾年全國家居裝飾業(yè)的總產(chǎn)值為1200億元,是20世紀90年代的40倍,年均遞增45%,大體上每兩年翻一番,相當于全國城鎮(zhèn)住宅年投資總額的30%。有一種大膽的估計:家居裝飾在未來兩三年內(nèi)將達到2000億到3000億元,即相當于住宅投資總額的一半左右。這不是虛張聲勢或盲目樂觀。
家裝公司是從1998年發(fā)展起來的,發(fā)展到今天已有較大的進步,該行業(yè)也成為社會上一個較熱門的行業(yè)。人們都想給自己營造一個安逸舒適的空間,對居室環(huán)境的要求也越來越高。近年來房產(chǎn)開發(fā)商開發(fā)出大量的戶型,也為家裝行業(yè)的發(fā)展帶來廣大的空間和無限的商機。據(jù)專家分析,家裝市場在未來幾年內(nèi)仍有較大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
心家室內(nèi)設計。
本公司是一個現(xiàn)代化追求藝術與商業(yè)室內(nèi)裝修公司,憑著“全心全意為人民服務,打造別具一格的家居風格”的理念,為大家提供一個有藝術,溫馨,簡約,大方的風貌氣息,本公司占地面積300平方米,擁有先進的技術指導團隊,不僅有專業(yè)的舍內(nèi)設計人員,還有雜工、電工、木工、漆工、水泥工等5種工種組成,還有實地考察隊伍,對房屋內(nèi)部的結構進行全方位的了解,運用最權威的設計軟件(autocad,3dsmax,photoshop)進行效果圖的設計,給客戶一個滿意的效果圖。本室內(nèi)設計公司對客戶的建議進行逐一的采取,以最大限度滿足客戶想象的需要,呈現(xiàn)給客戶最直觀的方案,最值得一提的是,本公司擁有一批精通安全環(huán)保的材質(zhì)專家,給客戶一個既安全又環(huán)保的家具生活。
略。
與客戶交流從明確需求階段―――設計構思階段―――設計繪圖階段———進場施工階段―――室內(nèi)裝飾階段。
1、整個室內(nèi)裝飾的工種有雜工、電工、木工、漆工、水泥工等5種工種組成。雜工主要負責墻壁找打洞、開槽等技術性不是很高的工作,電工主要對室內(nèi)進行電路布線、燈具與開關的安裝工作,木工主要制作室內(nèi)所有木作工作,如裝飾柜、門、木地板基層以及木地板的安裝等,漆工主要負責木作表面的油漆噴圖與墻面乳膠漆的刷圖工作,水泥工主要負責地面和墻面瓷磚、石材的安裝工作。5種工作相互配合、相互協(xié)調(diào)共同完成整個室內(nèi)空間的裝飾與裝修工作。
2、在設計構思階段,首先要制定一個關于功能分區(qū)、裝飾風格、裝飾內(nèi)容和造價預算等內(nèi)容的計劃書,同時還應制作一張彩色手繪概念設計草圖。草圖的制作步驟可分為3個部分進行,首先是繪制裝飾輪廓和家具輪廓;然后對草圖進行上色,上色不要求精確,以色塊區(qū)分顏色即可;最后是深化設計階段,對家具輪廓內(nèi)的裝飾進行調(diào)節(jié),以細節(jié)配合家具和其他軟裝飾的手法,將色調(diào)和空間進行劃分,加以裝飾與美化。這樣彩色手繪概念設計草圖就制作好了,接下來則進入設計繪圖階段。
3、設計繪圖階段:在設計繪圖階段所要做的工作有用cad軟件繪制正式的裝飾設計圖和施工圖,包括平面圖、立面圖、剖面圖、細部節(jié)點詳圖等,其中平面圖與立面圖是方案設計階段圖面作業(yè)的主題,剖面圖和細部節(jié)點詳圖則是施工圖設計階段圖面作業(yè)的'主題。最后是制作效果圖(用3dmaxs軟件進行前期建模與賦材質(zhì)、用lightscape軟件進行渲染、用photoshop軟件進行后期處理)。
效果圖是室內(nèi)空間視覺形象設計方案的最佳表現(xiàn)形式,也是表現(xiàn)空間概念和表達設計意圖的載體,通過照片質(zhì)量的效果圖向客戶表達設計師的設計意圖更為準確和直觀。(提示:室內(nèi)設計的一個重要特征便是只有最合適的設計而沒有最完美的設計,一切設計都存在著缺憾,因為任何設計都是有限制的,設計的目的為的就是所長避短、錦上添花,它量是在有限的條件下通過設計將不利條件對使用者的影響縮小到最小。
5、室內(nèi)裝飾階段:待施工結束后,最后則是對室內(nèi)區(qū)域進行裝飾和布置,這個階段的主要工作如下:
1、家具的選購和擺放。
2、裝飾品的選購和擺放。
3、室內(nèi)環(huán)境的綠化。
必須符合。
(1)結構貫通出空間;。
(2)色彩融合出氣氛;。
(3)材料交合出品位;。
(4)造型融合出旋律。
裝修計劃書裝修計劃書篇五
戶型:二室一廳一衛(wèi)109.25平米(不含閣樓)閣樓3室一廳一衛(wèi),總計裝修面積200平米。
14、窗臺用櫸木包窗套,配淡色大理石窗臺,400/窗,按4個窗計算,預算20xx。
15、以上十五項合計預算不超過5萬,現(xiàn)在想想應該還可以省一省,4萬到4萬5差不多,這樣5萬元預算就可以包括燈飾的錢了!
16、家具大體預算如下,因為沒有看過,所以可能誤差很大,請大家拍磚??!
17、主臥為白色調(diào)家具,床20xx,兩節(jié)衣櫥20xx,一個書柜500,妝臺500。
18、兒童房孩子喜歡黃色調(diào),要不就是蘭色調(diào),床20xx,一個衣櫥1000,一個書柜500。
裝修計劃書裝修計劃書篇六
(一)企業(yè)發(fā)展的宏觀環(huán)境分析:。
1、人口環(huán)境:伴隨著南昌市場房地產(chǎn)行業(yè)的蓬勃發(fā)展,越來越多的人也掀起了購房的熱潮.簡單的考察以下購房人群的年齡結構.20-45歲的人群占整個市場的80%,這種人群的消費觀念新潮,對設計理念的要求新穎.這在某種程度上已經(jīng)給我們公司目標市場做了導向.
2、經(jīng)濟環(huán)境:南昌的消費水平可見一斑,從多年的經(jīng)濟發(fā)展趨勢來看,南昌的經(jīng)濟是呈現(xiàn)快速進步的,當然還有一點我們應該注意的是在南昌購房的人群外來戶也占一定數(shù)額.(這些人要么有錢真心求購,要么抄房)。
(二)同行業(yè)的環(huán)境分析:。
我們公司的定位是管理型的企業(yè),想要創(chuàng)造自己的品牌形象,相對于其他的公司我做了一個簡單的環(huán)境分析供參考:。
劣勢:。
因素:沒有形成一定的品牌效應,影響力不夠.資金實力遜色.
啟示:及早建立自己的品牌,加大宣傳力度,爭取市場部的業(yè)務量.
解決方案:。
創(chuàng)建市場部,市場部人員在小區(qū)的宣傳尤為重要,要做出企業(yè)形象出來,勢必要在大眾的口味上做到積極應恰,始終以人的積極性為管理的核心和動力,細節(jié)決定成敗,服務貫徹追蹤。
啟示:加強市場宣傳,注重對員工績效水平的考核,注重對員工的尊重.
威脅:。
因素:一些小公司會利用材料的低劣,報價低來吸引顧客.對于大公司也會利用自己的資金實力和品牌價值等優(yōu)勢降假也要搶取市場占有率.南昌家裝行業(yè)本身的相對混亂對我們也有一定的影響.
啟示:聽聞說今年的樓盤開發(fā)和今年搬進小區(qū)的人員相對去年有較大幅度的提高,然而裝飾公司相對去年卻沒有什么變化,這就意味裝飾行業(yè)屬于需求缺乏彈性即e1這樣價格的提高并不會對產(chǎn)品的銷售有多大影響.我認為根據(jù)其他的公司的威脅情況我們可以做價格差異化的營銷方式,做材料的質(zhì)量價格明細表給消費者以誠信.另外加大市場部分散,搶占市場占有率,這樣也可以在跗面也加大了宣傳力度,有利于品牌的樹立.
機會:。
因素:裝飾行業(yè)是一個朝陽產(chǎn)業(yè),隨著房產(chǎn)的興起以及南昌經(jīng)濟的發(fā)展這將有利于南昌裝飾公司的發(fā)展。
啟示:抓住機會迎頭趕上,研究獲得先進營銷模式的發(fā)展。
(三)公司內(nèi)部微觀環(huán)境的分析:
1、市場部:擴大市場部的人員數(shù)量在一定程度上給公司的宣傳起到了積極的作用,但是考慮到公司的資金問題,我建議招聘部分低薪及無薪人員,在薪酬管理上做到無業(yè)績無底薪或半底薪。
一兩個就可以一年不用干,不好的就白浪費一年時間)我個人覺得應當找一個好的平臺,防止優(yōu)秀人員的流失。
2、設計部:注重設計理念的新穎性,(我覺得是材料的質(zhì)量沒有展現(xiàn)給顧客,讓他切實感受)另外就是設計的水平??梢韵胂?,每個公司都可以采用先進的材料,關于材料質(zhì)量的提高空間有限,市面上最好的都擺在那里??墒窃O計的發(fā)揮空間很大,我想設計部人員招聘的質(zhì)量相當重要。
3、工程部:施工質(zhì)量的優(yōu)劣,作活的粗細也會影響到后續(xù)付款和房屋交付的質(zhì)量問題等等。我想為了提高工程部施工質(zhì)量的問題,我們可以掛冠軍榜,讓施工好的隊伍,投訴率低的多分施工的機會,以此激勵每個施工部。
(一)促銷:由于公司剛剛成立不久,在資金的實力方面相對遜色,我們不得不把資金的有效利用率擺在重要的位置.我個人認為:1、廣告投放的選擇問題,相對于報紙的短期時效性,我想更加應該選擇時效性較長的新開盤小區(qū)附近安置路標(一般不用超過一個月,和擺臺的時間差不多即可)當然還可以用贈送我們公司的環(huán)保袋(內(nèi)含彩頁宣傳頁)等手段做宣傳.2、除展廳這樣的展銷之外,我個人認為還有樣板房優(yōu)惠,優(yōu)惠券,會員營銷(注冊會員,以后推薦顧客過來給予獎勵)等等。3、價格技巧:尾數(shù)定價,例如原本預算額40000的改成39900。還有就是根據(jù)需求差異定價,有的人有錢,只要設計上多花功夫,價格可以提高點。
(二)目標市場:
1、從裝飾工地的類型來看裝飾行業(yè)分為家裝、工裝、商裝。由于家裝占整個裝飾行業(yè)份額的80%以上,我們公司的主要目標是家裝。
2、從裝飾的客戶消費水平而言分為高檔、中檔、低檔。我們目前是一家規(guī)模比較小,以求建設成為類似星藝,康之居,龍發(fā)等品牌的公司。但由于我們公司剛剛進入這個行業(yè)短短幾年,我個人覺得我們可以先期把重點放在低檔客戶,這樣一來,相比較一些小的公司,我們的競爭力遠強他們。另外,由于南昌的消費水平不是很高,低檔客戶是消費人群的主流,我們不僅可以乘機擴大市場占有率,也可以提高品牌的沖擊力度。(這不過是我個人的看法,公司可以自己斟酌)。
一、人員構建:人數(shù)20人。
人員構建渠道:招聘和行內(nèi)招人的形式來實行。
管理方針:人性、公平、公正、通暢、動態(tài)、能都上,平者讓、合適的人用在合適的崗。
位上。
用人宗旨:a、有德有才,重用b、有德無才,培養(yǎng)。
c、有才無德,限用d、無德無才,棄用。
人才價值關:讓每一位市場員工發(fā)揮其最大的才干,讓其擁有豐盛人生。
二、先培訓后考核再上崗的原則來做:
a、培訓內(nèi)容。
1、公司的企業(yè)文化——成立時間,成立結構,主營項目,特定群體等。
2、公司的相關管理制度——–作息時間,值班表,業(yè)務值班表,派單制度,
巡檢制度,施工管理制度,等。
3、裝飾行業(yè)前景。
4、工作簽單流程。
b、1、裝飾技能培訓,答客問。
2、實戰(zhàn)演習(客戶——業(yè)務)。
3、材料培訓。
4、工藝培訓。
5、市場部內(nèi)部管理規(guī)定。
c、1、競爭對手分析。
2、渠道建設。
3、小區(qū)推廣疑難問答。
4、核心競爭力培訓。
5、電話營銷實戰(zhàn)問答。
1、形成組團制,產(chǎn)生組長。
2、劃分小區(qū),安排人員進入。
3、與設計開成分包格局。
責任到人,專人負責,電話名單分配制。
五、市場部所用資料。
名片、戶型研發(fā)、客戶登記表(本表一式兩份)。
基本流程:
1、業(yè)務員跟客戶接觸索要聯(lián)系方式(或現(xiàn)場量房)電話通知設計部經(jīng)理,安排人員進行量房量房后(市場人員填寫客戶登記表)交市場部經(jīng)理1份(存根1份)與設計師配合電話聯(lián)系約訪客戶(這時候設計師占主導地位)注:客戶登記表要在第二天早會以前交上。
2、業(yè)務員在小區(qū)留電話填寫客戶登記表交市場部經(jīng)理存檔(已備確定客戶來源)(業(yè)務員手中留有存根本大法)注:(此表要詳細填寫)客戶登記表要不定時交市場部經(jīng)理檢查,市場部人員要在客戶登記表上詳細填寫約訪內(nèi)容(規(guī)定為2天一個電話來進行約訪)。
裝修計劃書裝修計劃書篇七
在雙方協(xié)調(diào)一致的基礎上,簽訂一份公平又詳細的合同,是十分有必要的。有的客戶不認真審核合同輕率簽字,到后來遇到糾紛往往是很平常的事情。然而,裝修公司由于制作合同不嚴密、不詳盡,自食其果的非常多。
2、制作一份詳細的報價表。
這是裝修中的主要程序之一。報價表要力求詳盡,包括所有的承包項目、單價、單位及金額,還應標明哪些材料是裝修公司購買,哪些是客戶自購,大致燈具、潔具、空調(diào),小至拉手、門鎖都要囊括在內(nèi)。有了這樣一份詳盡的報價表,就會減少許多不必要的麻煩。一份詳細的報價表的重要性是不言而喻的,它能夠與合同相提并論。
3、在施工過程中,同客戶相處要融洽,要盡量尊重客戶的意見。
某些裝飾公司在簽合同前后往往言行不一、兩副嘴臉。絲毫不尊重客戶合理的意見及要求。當客戶要求修改圖紙時,甚至對客戶出言不遜,大談設計風格等專業(yè)術語,搞得客戶非常難堪,當施工中出現(xiàn)錯誤時強詞狡辯等。這些現(xiàn)象是必須避免的。裝修公司既要虛心聽取客戶的意見,又要勇于承認并改正自身存在的缺點與錯誤,并做到及時向客戶說明,與客戶之間建立一種和諧融洽的關系。
4、進一步擴大透明度。
做事情增加透明度,有了問題坦誠向客戶說明,這樣便會增強客戶對你的信任感。那些認為“無商不奸”的人是掙不到錢的,許多客戶會對你“望風而逃”。
裝修計劃書裝修計劃書篇八
人員構建渠道:招聘和行內(nèi)招人的形式來實行。
管理方針:人性、公平、公正、通暢、動態(tài)、能都上,平者讓、合適的人用在合適的崗位上。
用人宗旨:
a、有德有才,重用。
b、有德無才,培養(yǎng)。
c、有才無德,限用。
d、無德無才,棄用。
人才價值關:讓每一位市場員工發(fā)揮其的才干,讓其擁有豐盛人生。
a、培訓內(nèi)容。
1、公司的企業(yè)文化------成立時間,成立結構,主營項目,特定群體等。
3、裝飾行業(yè)前景。
4、工作簽單流程。
b、
1、裝飾技能培訓,答客問。
2、實戰(zhàn)演習(客戶——業(yè)務)。
3、材料培訓4、工藝培訓。
5、市場部內(nèi)部管理規(guī)定。
c、1、競爭對手分析。
2、渠道建設。
3、小區(qū)推廣疑難問答。
4、核心競爭力培訓。
5、電話營銷實戰(zhàn)問答。
1、形成組團制,產(chǎn)生組長2、劃分小區(qū),安排人員進入3、與設計開成分包格局。
責任到人,專人負責,電話名單分配制五、市場部所用資料名片、戶型研發(fā)、客戶登記表(本表一式兩份)基本流程:
1、業(yè)務員跟客戶接觸索要聯(lián)系方式(或現(xiàn)場量房)電話通知設計部經(jīng)理,安排人。
員進行量房量房后(市場人員填寫客戶登記表)交市場部經(jīng)理1份(存根1份)與設計師配合電話聯(lián)系約訪客戶(這時候設計師占主導地位)注:客戶登記表要在第二天早會以前交上。
2、業(yè)務員在小區(qū)留電話填寫客戶登記表交市場部經(jīng)理存檔(已備確定客戶來源)(業(yè)務員手中留有存根本大法)注:(此表要詳細填寫)客戶登記表要不定時交市場部經(jīng)理檢查,市場部人員要在客戶登記表上詳細填寫約訪內(nèi)容(規(guī)定為2天一個電話來進行約訪)。
裝修計劃書裝修計劃書篇九
開業(yè)成本:5萬元。
員工工資:6-10人,5000元左右。
流動資金:2萬元。
月盈利:2萬元左右。
二、市場分析。
隨著人們生活水平的不斷提高,人們對居室要求已不僅僅局限于居住,更要求美觀舒適,特別是搬入新居之后,往往要對居室加以改造和裝飾。一般人由于受各種條件及審美觀的限制,對居室的裝潢往往缺少獨特的眼光。因此,往往求助于專門的裝修公司。
我國的家裝業(yè)是一個利潤較大的行業(yè)。我國的住宅建設,特別是城鎮(zhèn)住宅建設,經(jīng)歷了近的連續(xù)增長之后,已頗具規(guī)模。隨著人們生活水平的提高和住房制度改革的推進,居住消費占總消費的比重迅速提高,人們越來越關注居住環(huán)境的改善。我國的家居裝飾業(yè)應運而生,來發(fā)展很快。
家裝潛力巨大。據(jù)統(tǒng)計,這幾年全國家居裝飾業(yè)的總產(chǎn)值為1200億元,是20世紀90年代的40倍,年均遞增45%,大體上每兩年翻一番,相當于全國城鎮(zhèn)住宅年投資總額的30%。有一種大膽的估計:家居裝飾在未來兩三年內(nèi)將達到億到3000億元,即相當于住宅投資總額的一半左右。這不是虛張聲勢或盲目樂觀。
家裝公司是從發(fā)展起來的,發(fā)展到今天已有較大的進步,該行業(yè)也成為社會上一個較熱門的行業(yè)。人們都想給自己營造一個安逸舒適的空間,對居室環(huán)境的要求也越來越高。近年來房產(chǎn)開發(fā)商開發(fā)出大量的戶型,也為家裝行業(yè)的發(fā)展帶來廣大的空間和無限的商機。據(jù)專家分析,家裝市場在未來幾年內(nèi)仍有較大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
三、地址選擇。
家庭裝修公司的理想選址一般在新建成的居民住宅區(qū)、建材市場或大型居住區(qū)的聚集地。
四、特色門面設計。
家庭裝潢公司與其他行業(yè)不同,格外重視公司的“門面”,它不僅僅從一個側(cè)面展示了企業(yè)的形象,也在消然地輸出一種理念。對于正在選擇裝潢公司的人來說,裝潢公司的“門面”可作為一種很好的“參照物”,下面提供幾種樣式供參考。
1、追求“后現(xiàn)代主義”
“后現(xiàn)代主義”將設計突出地表現(xiàn)出來,傳達的是一種設計理念。因此,在裝修的時候保留空間功能的完整,而不必做過多的修飾。比如墻面的處理,鉚釘都裸露在外,只是用色彩來重現(xiàn)建筑的美;不規(guī)則的幾何形體錯落有致,金屬得到了設計師的偏愛,這些都表現(xiàn)出了“后現(xiàn)代主義”的理念。
2、向往簡約“古典主義”
裝潢公司總是喜歡突出自身的個性,通過裝飾好自己的門面向顧客展示自己對設計的獨到見解及敬業(yè)精神。簡約的“古典主義”使設計風格顯得高雅,如果能再配上周邊的環(huán)境,將會使整體設計更具風雅。
3、返璞歸真,滄桑懷舊。
在鋼筋水泥般的城市住久了,人們便開始向往自然的風光,追憶滄桑歲月,斑駁的磚墻,蒼老的木柱木螺,凹凸不平的松木地板,落地的大鐵門銹跡斑斑,上面是一排排赤裸的鉚釘,開啟時吱吱呀呀地響,仿佛是歷史的腳步。這樣的'設計正迎合了那種飽經(jīng)滄桑歲月人的一種心理。
4、藝術與商業(yè)的完美結合。
這種設計容易給人一種年輕、嚴謹、現(xiàn)代化的印象。使用盡可能少的元素組合成針對性最強、包容性最大的空間,以傳達給觀者嚴謹?shù)膶I(yè)能力與平和的感受,以達到藝術與商業(yè)的完美結合,這是眾多年輕人的追求。頂面和柱體的白色、墻與地的灰色以及門面外燈箱的黑白用色,是個性的張揚;開敞式的、便于各部門之間文件的交流布局,又兼顧了商業(yè)空間的共性。這是藝術與商業(yè)完美結合的現(xiàn)代化特征。設計的精髓卻始終不能丟,越是做得“少”了,越需要精細地推敲。
裝修計劃書裝修計劃書篇十
4、藝術與商業(yè)的完美結合。
這種設計容易給人一種年輕、嚴謹、現(xiàn)代化的印象。使用盡可能少的元素組合成針對性最強、包容性最大的空間,以傳達給觀者嚴謹?shù)膶I(yè)能力與平和的感受,以達到藝術與商業(yè)的完美結合,這是眾多年輕人的追求。頂面和柱體的白色、墻與地的灰色以及門面外燈箱的黑白用色,是個性的張揚;開敞式的、便于各部門之間文件的交流布局,又兼顧了商業(yè)空間的共性。這是藝術與商業(yè)完美結合的現(xiàn)代化特征。設計的精髓卻始終不能丟,越是做得“少”了,越需要精細地推敲。
五、房間特色設計。
每一個房間的裝飾都有自己獨特的地方,但這獨特之處又有一定的規(guī)律性和時代性,把所有這些精華部分提煉出來,在室內(nèi)各處墻面造型及家具造型的表現(xiàn)形式,稱之為室內(nèi)裝飾風格。
下列幾個設計思路,可供讀者參考:
(1)結構貫通出空間;。
(2)色彩融合出氣氛;。
(3)材料交合出品位;。
(4)造型融合出旋律。
在進行墻體裝修時,可將一些實用性強、色彩風格與墻面協(xié)調(diào)統(tǒng)一,例如:門廳中的鞋柜;廚房衛(wèi)生間的壁柜、吊柜;客廳臥室的角柜等。在面積較大但高度不夠的客廳里,一般可舍棄美麗的吊燈,在天花板設計時放置一個圓形、橢圓形或方形、六角、八角的燈池(2平方米或5平方米),將射燈藏于燈池周邊內(nèi),這樣天花板即成了燈的一部分,在渾然一體中擴大了客廳的視覺高度。
對于那些有偏愛的,可根據(jù)其愛好設計相應的風格,將一切巧妙運用起來,以達到色彩的整體性。既能表現(xiàn)出氣氛,又能得到空間擴大的效果。
有些房間為平面直角,而家具卻是一些曲面、曲線,顯得不太協(xié)調(diào),這樣就要對房間進行處理,如拱形的屋頂、拱形的門楣等;以高低錯落的板塊來裝修天花板,內(nèi)設照明燈,表現(xiàn)空間之美;有人喜歡板面造型,對墻體的裝修用板塊的形式來打造高大肅穆的效果;以二三級臺階來營造登堂入室的大家之氣;在家具的選擇上可選用兩種顏色板塊組合而成的新潮家具。這其中便蘊含了一種旋律美。
六、經(jīng)營建議。
1、簽訂一份公平的合同。
在雙方協(xié)調(diào)一致的基礎上,簽訂一份公平又詳細的合同,是十分有必要的。有的客戶不認真審核合同輕率簽字,到后來遇到糾紛往往是很平常的事情。然而,裝修公司由于制作合同不嚴密、不詳盡,自食其果的非常多。
2、制作一份詳細的報價表。
這是裝修中的主要程序之一。報價表要力求詳盡,包括所有的承包項目、單價、單位及金額,還應標明哪些材料是裝修公司購買,哪些是客戶自購,大致燈具、潔具、空調(diào),小至拉手、門鎖都要囊括在內(nèi)。有了這樣一份詳盡的報價表,就會減少許多不必要的麻煩。一份詳細的報價表的重要性是不言而喻的,它能夠與合同相提并論。
3、在施工過程中,同客戶相處要融洽,要盡量尊重客戶的意見。
某些裝飾公司在簽合同前后往往言行不一、兩副嘴臉。絲毫不尊重客戶合理的意見及要求。當客戶要求修改圖紙時,甚至對客戶出言不遜,大談設計風格等專業(yè)術語,搞得客戶非常難堪,當施工中出現(xiàn)錯誤時強詞狡辯等。這些現(xiàn)象是必須避免的。裝修公司既要虛心聽取客戶的意見,又要勇于承認并改正自身存在的缺點與錯誤,并做到及時向客戶說明,與客戶之間建立一種和諧融洽的關系。
4、進一步擴大透明度。
做事情增加透明度,有了問題坦誠向客戶說明,這樣便會增強客戶對你的信任感。那些認為“無商不奸”的人是掙不到錢的,許多客戶會對你“望風而逃”。
裝修計劃書裝修計劃書篇十一
家裝:人們都想給自己營造一個安逸舒適的空間,對居室環(huán)境的要求也越來越高。近年來房產(chǎn)開發(fā)商開發(fā)出大量的戶型,也為家裝行業(yè)的發(fā)展帶來廣大的空間和無限的商機。信豐的裝修市場還是比較火熱的。
工裝:隨著農(nóng)村城市化的進程不斷在加速,經(jīng)濟的增長,人民生活水平不斷在提高。商業(yè)店鋪,娛樂場所,工廠等場所也迅速的發(fā)展起來。迫切需要專業(yè)的設計施工及工程管理團隊。
定位室內(nèi)裝飾設計、工程施工、售后服務于一體的專業(yè)設計工程有限公司。業(yè)務涉及中高檔私人住宅、別墅、會所、企業(yè)展廳、辦公樓、酒店、商業(yè)店鋪等。
裝修公司的理想選址一般在影響力較大的街道、建材市場或大型居住區(qū)的聚集地。
每月開銷:員工工資:6000元左右、房租水電:20xx元左右。
流動資金:3萬元。
裝飾公司與其他行業(yè)不同,格外重視公司的“門面”,它不僅僅從一個側(cè)面展示了企業(yè)的形象,也在悄然地輸出一種理念。對于正在選擇裝潢公司的人來說,裝潢公司的“門面”可作為一種很好的“參照物。這種設計在信豐的裝修公司里算是比較有品位和檔次的。
容易給人一種年輕、嚴謹、現(xiàn)代化的印象。使用盡可能少的元素組合成針對性最強、包容性最大的空間,以傳達給觀者嚴謹?shù)膶I(yè)能力與平和的感受,以達到藝術與商業(yè)的完美結合,這是眾多年輕人的追求。頂面深灰色和柱體的白色、仿古磚,木地板的組合是個性的張揚;開敞式的、便于各部門之間文件的交流布局,又兼顧了商業(yè)空間的共性。
行政部:主管人事,勞資,文檔以及對公司的監(jiān)管。
工程部:主要包括裝修的工程組,對工程項目的預決算工作,以及調(diào)配材料及施工人員。例如:泥工組,油漆組等工程的工種。
客戶部:主要進行客戶的業(yè)務聯(lián)系,洽談。協(xié)調(diào)聯(lián)系設計,施工部門保證施工符合客戶要求,并負責催收工程款等。
財務部:主管會計,出納。
設計部:主要是對工程設計以及廣告設計。
1、簽訂一份公平的合同。
在雙方協(xié)調(diào)一致的基礎上,簽訂一份公平又詳細的合同,是十分有必要的。有的客戶不認真審核合同輕率簽字,到后來遇到糾紛往往是很平常的事情。然而,裝修公司由于制作合同不嚴密、不詳盡,自食其果的非常多。
2、制作一份詳細的報價表。
這是裝修中的主要程序之一。報價表要力求詳盡,包括所有的承包項目、單價、單位及金額,還應標明哪些材料是裝修公司購買,哪些是客戶自購,大致燈具、潔具、空調(diào),小至拉手、門鎖都要囊括在內(nèi)。有了這樣一份詳盡的報價表,就會減少許多不必要的麻煩。一份詳細的報價表的重要性是不言而喻的,它能夠與合同相提并論。
3、在施工過程中,同客戶相處要融洽,要盡量尊重客戶的意見。
某些裝飾公司在簽合同前后往往言行不一、兩副嘴臉。絲毫不尊重客戶合理的意見及要求。當客戶要求修改圖紙時,甚至對客戶出言不遜,大談設計風格等專業(yè)術語,搞得客戶非常難堪,當施工中出現(xiàn)錯誤時強詞狡辯等。這些現(xiàn)象是必須避免的。裝修公司既要虛心聽取客戶的意見,又要勇于承認并改正自身存在的缺點與錯誤,并做到及時向客戶說明,與客戶之間建立一種和諧融洽的關系。
4、進一步擴大透明度。
做事情增加透明度,有了問題坦誠向客戶說明,這樣便會增強客戶對你的信任感。
1、樣板房。
樣板房是最能體現(xiàn)一個公司的設計水平和施工及工地管理能力。好工地就是最好的廣告和口碑。建立良好的工地形象。
2、作品展。
在小區(qū)開盤或者節(jié)假日在大型商場門口做公司作品展,也可以帶客戶參觀在做工地或已做好工地。增加公司知名度。
3、客戶回訪。
定期做客戶電話回訪,詢問工程交付使用后的狀況。爭取讓客戶為公司帶來回頭客。
抓住有利于公司宣傳的各個途徑,發(fā)名片,借助材料商的合作等來擴大市場影響力。
1、早會。
一個星期兩次早會,匯報業(yè)務和工程施工進度及存在的問題或建議。學習有關于設計及施工的知識。早會可以每個人都安排講課,鍛煉自己的口才和溝通能力。
2、因為現(xiàn)在信豐設計專業(yè)人才不多,可以招聘實習生來公司,培養(yǎng)更加有實力的設計團隊,慢慢建立自己的公司文化。
3、工地施工及施工人員主要有工程部安排,公司管理人員需對工地進行視察,嚴格按照標準施工流程,把關好施工質(zhì)量。
4、公司一切進出帳由財務人員專人管理。
5、工地于承包的方式發(fā)包出去。
6、設計及項目經(jīng)理底薪+提成的方式。
7、因施工過程中有些材料和人工費用需當場支付,管理人員可以從財務處預支適當?shù)目铐棥?/p>
8、建立和諧向上的團隊,有獎有罰。明確員工工作職責,合理安排工作時間。
宗旨:互利共贏。
結賬方式:月結。
開家裝飾公司的前期準備和注意事項:
設立有限責任公司,應當具備下列條件:
(1)股東符合法定人數(shù);1人以上。
(2)股東出資達到法定資本最低限額;1人10萬以上2人3萬以上。
(3)股東共同制定公司章程;
(4)有公司名稱,建立符合有限責任公司要求的組織機構;
(5)有公司住所。
一般建筑裝飾裝修注冊資金不低于50萬元人民幣,因為在公司成立以后向建設部門申請《建筑裝飾裝修資質(zhì)證》最低的是暫定三級,需要注冊資金50萬元。
注冊費是按公司注冊資金的0.08%收?。?000萬以內(nèi)),超過1000萬的按超過部份的0.04%收取。
《建筑裝飾裝修資質(zhì)證》是后置資質(zhì),必須先成立公司后一年以內(nèi)向建設部門申請辦理。
一級資質(zhì)標準:企業(yè)注冊資本金1000萬元以上;
二級資質(zhì)標準:企業(yè)注冊資本金500萬元;
三級資質(zhì)標準:企業(yè)注冊資本金50萬元。
相關證件辦理流程:
注冊資料:
(1)個人資料(身份證、法人戶口本復印件或戶籍證明、居住地址、電話)。
(2)注冊資金。
(3)擬訂注冊公司名稱若干。
(4)公司經(jīng)營范圍。
(5)租房房產(chǎn)證、租賃合同。
辦理流程:
(1)企業(yè)名稱核準(工商局)。
(2)辦私章,驗資報告(公安特行科、銀行)。
(3)辦理營業(yè)執(zhí)照(工商局)。
(4)辦理組織機構代碼證(技術監(jiān)督局)。
(5)辦理稅務登記證(稅務局)。
(6)開立銀行基本帳戶(銀行)。
(7)申領發(fā)票(稅務局)。
裝修計劃書裝修計劃書篇十二
1、本工程為平民家庭裝修工程,包括三室兩廳兩衛(wèi)一廚,總建筑面積120㎡。2、裝修設計打造一個符合自己個性的家;裝修切忌功能復雜,華而不實,既浪費金錢又不易清潔;美觀與實用并重。
總體構思:大體上如何裝修應提前構思,得出一個基本框架。比如墻面、地面、吊頂、燈具、家俱、潔具等的用材、樣式、工藝、位置、搭配、擺放等等。
(1)地面工程:地磚鋪設。整個建筑面積的地面,墻腳十厘米高處的地磚,衛(wèi)生間從地面水平處至高處1.5米的位置鋪上意瓷磚。
(2)墻柱面工程:耐水膩子粉刷墻。包括四面墻壁以及天花板。
(3)門窗工程:包括成品實木門,鋁合金推窗,以及防盜網(wǎng)的安裝。
(4)電器工程:普通雙管日關燈,節(jié)能燈等。
(5)水電路工程:一廚兩衛(wèi)安裝水管,以及各處電路。
(6)廚衛(wèi)設施:預留菜池及潔具安裝位置,主衛(wèi)生間預留浴盆安裝位置;廚衛(wèi)設有變壓式風道。進水管,下水管的安裝。
二、施工目標。
1、質(zhì)量目標。確保各部分驗收合格率100%,確保施工一次性驗收,達到“合格”標準。
2、工期目標。裝修隊確保工期在30天內(nèi)完成。
3、安全控制目標。裝修隊采取切實可行的安全措施。
三、裝修實施管理。
1、進度目標分解。
(1)按施工階段分解。在不同裝修階段確定重點控制對象,制定施工細則,達到保證控制節(jié)點的實現(xiàn)。
(2)按專業(yè)工種分解。不同工種任務之間確定相互交接的日期,強化工期的嚴肅性,保證裝修進度不在本工序造成延誤。通過對各道工序完成的質(zhì)量與時間的控制達到保證各分部工程進度的實現(xiàn)。
(3)按總進度計劃的時間要求,將施工總進度計劃分解為各階段的施工時間。
2、編制施工階段進度控制工作細則。包括:施工進度目標分解圖;進度控制工作內(nèi)容、流程和時間安排;人員分工;進度控制的方法與措施;實施進度目標的風險分析等。
3、戶主在裝修施工過程中,隨時了解施工進度計劃實施中存在的問題,對該房屋裝修進度計劃實施過程跟蹤。
4、施工現(xiàn)場經(jīng)常保證完整、整潔。實現(xiàn)房屋“三包”,確保門前墻外無垃圾、無建筑材料、無污水。
5、做好安全防范工作,如防火。
四、裝修時間管理。
1、工期要求。
依據(jù)向施工者提出的工期要求:
(1)開工前期完成熟悉圖紙工作,解決從圖紙中發(fā)現(xiàn)的問題,與施工人員進行溝通后。
以文字形式進行修改。
(2)選定施工人員,制定勞動力保證計劃。
(3)施工隊要制定詳細的施工進度計劃,作為工程進度的指導性文件,必須具備可操作性以及實踐性等特點,施工過程中緊扣進度計劃,并在施工中根據(jù)實際情況進行跟蹤,檢查,調(diào)整等。
(4)整個工程總工期計30天。
3、工期保證措施。
(1)以完善的計劃保證體系來保證。
(2)以合理的工序安排,嚴密的邏輯性計劃,科學的穿插銜接來保證。
(3)編制有針對性的施工組織設計,施工方案,采用流水施工來保證。
五、人力管理。
(1)對參加施工的工人,水電工等操作人員全部須具有專業(yè)施工操作技能,加強紀律和組織管理。
(2)工作人數(shù)應根據(jù)裝修工作的不同,以及工期的.要求,有8位人員進行施工。為確保工程達到預期的目標,在裝修開工后承包商保證充足的勞動力供應,確保關鍵工序的施工完成和各工序之間銜接緊密,施工高峰期間保證8人左右的勞動力,為裝修如期保質(zhì)量的完成創(chuàng)造人力條件。
(3)在符合施工技術規(guī)范的前提下,科學合理地加大勞動力數(shù)量,各專業(yè)工種之間合理搭配,努力發(fā)揮各自優(yōu)勢,全面完成任務。
六、裝修費用管理。
1、購買建材。
(1)基本價格的調(diào)查。
家庭裝修是一項經(jīng)濟活動,價格就是重要的因素,戶主需要對家庭裝修市場的狀況進行全面的了解。戶主自己先到建材市場逛逛,貨比三家,看看裝修要用到的這些東西到底值多少錢,首先要在心里對于價格有一個大概的概念。然后自己衡量一下,裝修打算用多少錢,可以承受什么檔次的產(chǎn)品。這樣就有一個大概的預算。就目前來看,材料預算和費用分配:材料費用合理的分配比例為:衛(wèi)生間與櫥房占45%,廳占35%,臥室占20%。
(2)購買材料裝修材料。
自己買,可以在原材料上可以抓住質(zhì)量保證。主要是選定自己需要的建材,一些需要提前預定的建材。戶主對材料樣品的認定與封樣,對主要材料擬訂供應商,編制材料供應計劃,由施工隊確定材料保管,確保材料質(zhì)量。戶主隨時檢查進度,提供各項進度所需的物資。
施工隊定期向戶主匯報裝修材料的使用情況,使戶主了解材料運行狀態(tài),便于戶主根據(jù)裝修的需求籌措資金,并及時提供各裝修進度所需的材料。
七、裝修風險管理。
1、工期延誤。由于各種原因,在施工過程中會遇上不同的情況,可能會影響到施工在工期內(nèi)順利完成,這樣情況下,需要在計劃開始前,為工期的安排做一些時間上的預留。
2、資金超支。預算時應該按需要的最多情況預算,預防在施工過程資金不足,跟不上工期的進度。
八、裝修質(zhì)量管理。
1、戶主的工作。
(1)戶主定期檢查工程進度計劃執(zhí)行情況,支持裝修單位的進度控制工作,力爭按合同完成施工任務。
(2)戶主對每個裝修完成的情況進行質(zhì)量檢查,并且對不滿意的地方提出要求。
2、成品保護。
(1)天面板塊安裝時,若地面已施工,移動滑梯下應包橡皮防止損傷地面板材。
(2)必須合理安排工序,涂料或刷漿工程完成后應避免其它工序進行修補工作。
(3)安裝天面燈具時,安裝人員應戴手套,禁止隨意將梯子、工具材料、設備等直靠墻面,以免損壞污染墻面。
(4)涂裝作業(yè)開始前,應清理周圍環(huán)境,掃除粉塵。涂料(漿)面未干燥前,不得在周圍進行清掃;完成后不得在墻面附近進行濕作業(yè),嚴禁從窗口倒臟水雜物,以免污染。
(5)采用機械涂料時應將門窗、玻璃、設備及其它不需噴涂的部位遮蓋好,以防玷污。不慎受到污染時應將門窗隨時揩擦干凈。
(6)施工過程中應加強現(xiàn)場保護,防止人員碰摸以及靠墻放置工具污染涂裝面。
3、驗收標準。
(1)全部外飾面,包括陽臺、雨罩的外飾面應按設計文件完成裝修工程。
(2)公用部位、公共設施、各種管道(給、排、雨水、暖、熱)、電氣設備(配電箱、柜、盤、插座、開關、燈具等)等都應按設計文件完成全部裝修。
(3)各種管道還應進行通水、試壓、通氣試驗調(diào)試等驗收工作。
(4)戶門以內(nèi)各房間采用預制樓板或現(xiàn)澆板頂棚的,應做到不抹灰、用膩子找平,達到板縫密實、無裂縫,接搓平順無錯臺,表面平整、色澤基本均勻、線角順直。戶門以內(nèi)各房間基層地面混凝土應做到表面平整、壓實,達到粘結牢固、無裂縫。
(5)有防水要求的房間地面應嚴格按照防水層、保護層的建筑要求來規(guī)劃,在驗收時應進行兩次蓄水試驗,做到無滲漏。
(6)地漏與泛水坡度符合設計要求,達到不倒泛水,結合處嚴密平順,無滲漏。
八、項目關閉。
30天后戶主進行最后一次全面的驗收。
裝修計劃書裝修計劃書篇十三
我們銷售的不僅僅是建材,更是一種感性和超前的理念;是一種積極樂觀的現(xiàn)代的裝修方式;是一種生活享受!
商業(yè)模式:btoc的商業(yè)模式;。
網(wǎng)站和實體相結合。
二、平臺概述。
網(wǎng)站將把本地最好的承包商、室內(nèi)設計師和供應商集中在一起,為想裝修的顧客提供一站式服務。
三、市場分析。
隨著社會經(jīng)濟、文化的飛躍發(fā)展,人們?nèi)找孀⒅厣钤氐母纳坪蛯γ赖淖非?。家庭裝修作為日常生活里必不可少的一部分,怎么樣做好裝修已成為眾多家庭必不可少的頭痛課題。越來越多的客戶已經(jīng)意識到,建材在影響著裝修質(zhì)量的`同時,施工會同樣起著舉足輕重的作用。但是施工隊是更難尋找而且不好管理!建材是到處都可找到,但是施工卻不是那樣好找!在這個行業(yè)競爭非常激烈的社會里,,每個老板都想讓自己裝飾企業(yè)能異軍突起多接一些生意,但是裝修行業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展,價格透明度越來越高,盈利也少的可憐!所以減低付出格外重要。通過大概了解中國現(xiàn)階段有幾百萬個裝飾公司,幾千萬的裝修民工————————如果把傳統(tǒng)裝修公司引導走向電子商務話是一個很好很值得研究的客題!
另外據(jù)相關統(tǒng)計顯示,中國上海市場裝修消費需求近年來每年可達數(shù)億元,總消費量占全國消費量近3成,裝修文化顯示出強大的發(fā)展勢頭和越來越多元化的市場趨勢。
時下正值今年家庭裝修旺季的中后期,記者近日采訪時了解到,大部分家裝相關商品都十分暢銷。而隨著不少市民開始入住新房,家具、家電等相關產(chǎn)品均出現(xiàn)了持續(xù)旺銷的局面。
在三站家具市場,前來選購家具的市民絡繹不絕,商家也是大力展開打折促銷活動。據(jù)商家介紹,板式家具和時尚家具是比較旺銷的家具種類,如臥室高門柜、客廳板式書柜、視聽組合家具套裝等,許多品牌的銷量都十分可觀。一位經(jīng)銷商告訴記者:“現(xiàn)在年輕人比較青睞時尚家具,特別是一些具備‘歐式’設計風格的板式家具,簡單大方,銷量不錯?!庇浾吡私獾剑妓嚿嘲l(fā)、原木家具及高檔的紅木家具也成為不少消費者的首選。
記者走訪市區(qū)幾大商場了解到,隨著價格的不斷下調(diào),同為家裝連帶商品的彩電和廚衛(wèi)家電近期也呈現(xiàn)旺銷狀態(tài)。家住黃海城市花園的吳先生就說:“新房剛裝修完,彩電冰箱洗衣機這些必備的家電少不了。而現(xiàn)在不少高檔產(chǎn)品的價格都下調(diào),感覺挺實惠的?!?/p>
業(yè)內(nèi)人士表示,隨著港城市民生活水平的提高,家裝市場也逐漸提升檔次,時尚并且實用的中高檔家裝相關用品開始成為市場的主流。但消費者購買時不應只注重款式,也要考慮家裝用品與整體裝修風格的搭配。
上海零點團購網(wǎng)——————是全國唯一家專業(yè)從事裝飾裝修施工與建材直銷供應相結合的網(wǎng)站,主要從事(木工、瓦工、水電工、油漆工)的信息與發(fā)布,為廣大公員提供一個免費發(fā)布信息的機會!網(wǎng)站的宗旨是“免費到底,互惠互動。共同開拓,共同發(fā)展?!?/p>
我們的目標是建成本地最大的家居與辦公室裝修入門網(wǎng)站。我們的服務是為將計劃裝修的家居客戶和辦公室消費者提供擔保服務。裝修家居是很耗神的事情,您必須自己找承包商和設計師,我們的網(wǎng)站為會您解決煩惱!
四、競爭分析。
1。目前發(fā)展勢頭最為迅猛,但主作建材團購,辦工、人員,終斷,費用發(fā)展費用龐大,但他們目前已經(jīng)走出上海,在蘇州,南京,杭州設有辦事處。
2。地處上海,處于發(fā)展中期,規(guī)模良好,但是主做現(xiàn)場,周期長,砍價為主,引起了商家反感。采用先進的php+mysql的網(wǎng)絡程序,打造一流的電子商務網(wǎng)站。
三、價格優(yōu)勢。
隨著社會經(jīng)濟、文化的飛躍發(fā)展,人們?nèi)找孀⒅厣钤氐母纳坪蛯γ赖淖非?。家庭裝修作為日常生活里必不可少的一部分,怎么樣做好裝修已成為眾多家庭必不可少的頭痛課題。越來越多的客戶已經(jīng)意識到,建材在影響著裝修質(zhì)量的同時,施工會起著舉足輕重的作用。在這個行業(yè)競爭非常激烈的社會里,,每個老板都想讓自己裝飾企業(yè)能異軍突起多接一些生意,但是裝修行業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展,價格透明度越來越高,盈利也少的可憐!所以減低付出格外重要。
而據(jù)相關統(tǒng)計顯示,中國上海市場裝修消費需求近年來每年可達數(shù)億元,總消費量占全國消費量近3成,裝修文化顯示出強大的發(fā)展勢頭和越來越多元化的市場趨勢。
全球產(chǎn)業(yè)結構的調(diào)整和房地產(chǎn)行業(yè)的迅猛發(fā)展為裝修相關行業(yè)的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)活動提供了全新的基礎和空間。裝修在拉動經(jīng)濟建設的同時,日益顯現(xiàn)出自身的價值和優(yōu)勢。(參考前面相同部分)。
因為零點團購是眾合服務平臺,一站式服務!
四、競爭策略。
1。做好情報搜集工作;。
3。開通800家裝有問必答客戶服務熱線。
裝修計劃書裝修計劃書篇十四
自起,商品零售業(yè)蓬勃發(fā)展,促進國內(nèi)宏觀經(jīng)濟及居民消費的增長,消費力明顯趨向品質(zhì)好、品牌知名度大的商品。
通過對行業(yè)的調(diào)查,
1、80后的消費群體未來三年將成為市場的消費主流:對價格不敏感,對時尚度、舒適度要求高。
2、知名品牌加速擴張,國內(nèi)大裝品牌大部分切入三線市場,占據(jù)了百貨商場、城市街鋪的主流渠道,我公司現(xiàn)有店鋪以商場店、專賣店為主,品牌知名度以及美譽度較高,能夠應對競爭品牌和未來市場的變化。
在這種態(tài)勢下,公司認真審視自身的優(yōu)、劣勢和經(jīng)營情況,確立品牌的市場定位——二線市場的二級商圈、城市的一二級百貨及三線市場的一級商圈,未來將成為公司的主流渠道。
因此,公司今后三年年度的經(jīng)營方針確定為:提升品牌知名度和美譽度,強化終端視覺表現(xiàn)力;圍繞核心店鋪動銷率的提升,提升單店盈利水平,促進資金的良性回籠,保證企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展。
(一)核心經(jīng)營目標。
--,公司核心經(jīng)營目標為:
1、每年度銷售1300萬元。
2、年度銷售增長率25%。
3、每年度毛利潤520萬元。
商品毛利率:40%--45%。
4、年度總費用控制220萬元,利潤率控制為30%,利潤額為300萬元:
費用預算:管理費用56萬元,營運費用130萬元,商品折損34萬元。
(二)銷售目標細分。
銷售總指標。
(三)經(jīng)營管理目標。
1、采購管控目標:1000萬元。
2016-主要經(jīng)營策略將從商品的風格創(chuàng)新、價格立體化、消費群體拉寬、渠道升級、品牌力提升及終端視覺表現(xiàn)加強等幾個方面延伸制訂。
(一)市場策略。
1、調(diào)配公司內(nèi)部所有資源,以市場需求為導向,支持前端銷售部門的業(yè)績達成。
2、通過在目標市場標桿店鋪的復制,進行推廣,有效拉升各核心店鋪的視覺形象表現(xiàn)力和銷售業(yè)績。
3、通過每季單店盈利模式的固化實施,將直營打造成公司核心銷售人員的培訓基地。
4、渠道拓展的主攻方向是公司直營和重點市場,以“發(fā)展優(yōu)質(zhì)加盟客戶和優(yōu)質(zhì)區(qū)域代理客戶為核心方向,做好公司的基本盤面建設。
5、2016--20,公司強勢進駐已有一定知名度和實力的商場,作為品牌形象提升的另一核心策略.
(二)商品策略。
1.商品的風格調(diào)整:拉寬消費群,貼合80后主消費業(yè)態(tài),錯開相應風格品牌的直接對抗競爭。
2.圍繞企業(yè)商品力的提升,將對企業(yè)現(xiàn)有體系進行改造。
(三)品牌策略。
1、提升品牌終端視覺表現(xiàn)力。
1)新開店鋪質(zhì)量管控:年起,以“小城市開大店”的策略,執(zhí)行新開店審批流程,并加強開店店鋪的施工質(zhì)量,強化店鋪視覺表現(xiàn)并嚴把開店的質(zhì)量關。
2)調(diào)整品牌商圈。
2017年開始,公司將大力推進二線商圈店的拓展加盟,以迎合品牌的重新定位。
3)提煉店鋪陳列標準并復制推廣,提升商品表現(xiàn)力。
2、展開廣告投放與廣告投放的配套工作,進行品牌塑造,聚焦推廣。
1)公司進行電視媒體廣告和各種平面媒體廣告投放,進一步擴大品牌知名度與影響力。
2)2017年,計劃在承德區(qū)域進行不少于10次大型促銷活動進行平面拉動。
四、公司年度費用點控制。
年度總費用控制220萬元,費用點17%,各費用項目如下:
1)管理費用:56萬元。
2)營業(yè)費用:130萬元。
3)貨品折損費用:34萬元。
裝修計劃書裝修計劃書篇十五
本人于年月日購買貴公司家居建材城項目棟號商品房,總價元,付款方式為;已交房款元,本人保證余額在天(年月日止)之內(nèi)付清余款人民幣元。如若不能按期付清余款,貴公司有權收取余額銀行貸款利率的4倍利息和總房價款2‰的違約金。若天內(nèi)仍不結清余款,則視為自動放棄購買商品房的權利。本人同意只退還50%的已交房款,并支付未交房款余額的利息和違約金。并保證是不可能撤銷的.保證,不因主協(xié)議無效而無效。
承諾人:
簽署日期:年月日
本人于年月日購買貴公司家居建材城項目。
棟號商品房,代交辦證費用合計元,本人保證在天(年月日止)之內(nèi)付清。如若不能按期付清該款,貴公司有權收取余額銀行貸款利率的4倍利息和總房價款2‰的違約金。若天內(nèi)仍不結清該款,則視為自動放棄購買商品房的權利。本人同意只退還50%的已交房款,并支付未交房款余額的利息和違約金。并保證是不可能撤銷的保證,不因主協(xié)議無效而無效。
承諾人:
簽署日期:年月日
裝修計劃書裝修計劃書篇十六
工程名稱:
發(fā)包人:
承包人:簽定日期:
工程施工合同(正本)龍運大廈維修改造項目(。
合同訂立地點:哈爾濱市。
本合同雙方約定簽字蓋章后生效,并報建設行政主管部門備案。
發(fā)包人:
承包人:
住所:
住所:
法定代表人:
法定代表人:
委托代理人:
電話:
傳真:
開戶銀行:
帳號:
郵政編碼:
電子郵箱:
建設行政主管部門備案意見:
經(jīng)辦人。
委托代理人:
電話:
傳真:
開戶銀行:
帳號:
郵政編碼:
電子郵箱:
備案機關(章)年月日。
裝修計劃書裝修計劃書篇十七
宗旨:成為行業(yè)領先的最具吸引力的家居和辦公室裝修站。
我們銷售的不僅僅是建材,更是一種感性和超前的理念;是一種積極樂觀的現(xiàn)代的裝修方式;是一種生活享受!
商業(yè)模式:btoc的商業(yè)模式;。
網(wǎng)站和實體相結合。
二、平臺概述。
網(wǎng)站將把本地最好的承包商、室內(nèi)設計師和供應商集中在一起,為想裝修的顧客提供一站式服務。
三、市場分析。
隨著社會經(jīng)濟、文化的飛躍發(fā)展,人們?nèi)找孀⒅厣钤氐母纳坪蛯γ赖淖非蟆<彝パb修作為日常生活里必不可少的一部分,怎么樣做好裝修已成為眾多家庭必不可少的頭痛課題。越來越多的客戶已經(jīng)意識到,建材在影響著裝修質(zhì)量的同時,施工會同樣起著舉足輕重的作用。但是施工隊是更難尋找而且不好管理!建材是到處都可找到,但是施工卻不是那樣好找!在這個行業(yè)競爭非常激烈的社會里,,每個老板都想讓自己裝飾企業(yè)能異軍突起多接一些生意,但是裝修行業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展,價格透明度越來越高,盈利也少的可憐!所以減低付出格外重要。通過大概了解中國現(xiàn)階段有幾百萬個裝飾公司,幾千萬的裝修民工--------如果把傳統(tǒng)裝修公司引導走向電子商務話是一個很好很值得研究的客題!
另外據(jù)相關統(tǒng)計顯示,中國上海市場裝修消費需求近年來每年可達數(shù)億元,總消費量占全國消費量近3成,裝修文化顯示出強大的發(fā)展勢頭和越來越多元化的市場趨勢。
時下正值今年家庭裝修旺季的中后期,記者近日采訪時了解到,大部分家裝相關商品都十分暢銷。而隨著不少市民開始入住新房,家具、家電等相關產(chǎn)品均出現(xiàn)了持續(xù)旺銷的局面。
在三站家具市場,前來選購家具的市民絡繹不絕,商家也是大力展開打折促銷活動。據(jù)商家介紹,板式家具和時尚家具是比較旺銷的家具種類,如臥室高門柜、客廳板式書柜、視聽組合家具套裝等,許多品牌的銷量都十分可觀。一位經(jīng)銷商告訴記者:“現(xiàn)在年輕人比較青睞時尚家具,特別是一些具備‘歐式’設計風格的板式家具,簡單大方,銷量不錯。”記者了解到,布藝沙發(fā)、原木家具及高檔的紅木家具也成為不少消費者的首選。
記者走訪市區(qū)幾大商場了解到,隨著價格的不斷下調(diào),同為家裝連帶商品的彩電和廚衛(wèi)家電近期也呈現(xiàn)旺銷狀態(tài)。家住黃海城市花園的吳先生就說:“新房剛裝修完,彩電冰箱洗衣機這些必備的家電少不了。而現(xiàn)在不少高檔產(chǎn)品的價格都下調(diào),感覺挺實惠的?!?/p>
業(yè)內(nèi)人士表示,隨著港城市民生活水平的提高,家裝市場也逐漸提升檔次,時尚并且實用的中高檔家裝相關用品開始成為市場的主流。但消費者購買時不應只注重款式,也要考慮家裝用品與整體裝修風格的'搭配。
上海零點團購網(wǎng)------是全國唯一家專業(yè)從事裝飾裝修施工與建材直銷供應相結合的網(wǎng)站,主要從事(木工、瓦工、水電工、油漆工)的信息與發(fā)布,為廣大公員提供一個免費發(fā)布信息的機會!網(wǎng)站的宗旨是“免費到底,互惠互動。共同開拓,共同發(fā)展。”
我們的目標是建成本地最大的家居與辦公室裝修入門網(wǎng)站。我們的服務是為將計劃裝修的家居客戶和辦公室消費者提供擔保服務。裝修家居是很耗神的事情,您必須自己找承包商和設計師,我們的網(wǎng)站為會您解決煩惱!
四、競爭分析。
1.
目前發(fā)展勢頭最為迅猛,但主作建材團購,辦工、人員,終斷,費用發(fā)展費用龐大,但他們目前已經(jīng)走出上海,在蘇州,南京,杭州設有辦事處。
2.
地處上海,處于發(fā)展中期,規(guī)模良好,但是主做現(xiàn)場,周期長,砍價為主,引起了商家反感。
3.
地處上海,網(wǎng)絡不是很成功,但正在趕上。
五、財務預測。
初期1年的營運費用大致在6萬元(實際初期投入約3萬元),xx年12月之前達到收支平衡。
六、營銷組合策略。
因為我們是創(chuàng)業(yè)初期的電子商務型企業(yè),所以采用以網(wǎng)絡推廣為主的營銷方式。
傳統(tǒng)媒體:慮到創(chuàng)業(yè)初期的成考本及效果,暫不考慮;。
網(wǎng)絡推廣:在google、baidu上買關鍵詞、網(wǎng)絡排名,購買網(wǎng)絡實名(3721),在淘寶、易趣上開店,成為阿里巴巴“誠信通”會員,并爭取早點加入阿里巴巴“中國供應商”,同時在天涯、瑞麗、無憂團購、等知名論壇發(fā)貼,貼圖,以增強宣傳力度。
促銷手段:通過qq群發(fā),論壇發(fā)貼等方法,新會員入會或在某個特定時間段(比如10月1號到10月7號)注冊會員并發(fā)貼者均有機會免費獲得網(wǎng)站提供的家裝設計,以提高人氣指數(shù),比如論壇同時最高在線人數(shù)。還有在免費的(1)24小時有問必答活動,分電話回答和論壇回答。應該說,從電話的咨詢就可以帶來收入,因為我們可以從事施工!不過這個要靠技巧!。(2)宣傳單頁的使用,還是很吸引人的,因為我們是網(wǎng)絡平臺做的是眼球經(jīng)濟,所以我們要每時每克都要利用機會,去開戶樓盤發(fā)資料,以體現(xiàn)信息共享為主!別的裝修公司宣傳的是能幫他做事情,我們要告訴他們的是叫客戶如何省錢!這樣人氣就聚起來了。(書里應該是建材的最低信息和施工隊的聯(lián)系方式!裝修應該注意的細節(jié))。
小區(qū)推廣:小區(qū)飄浮著商務氣息:據(jù)調(diào)查,中國人民銀行25日公布的xx年上海市金融運行報告披露,逾220億元境外逐利資金在去年流入了上海房地產(chǎn)市場。
據(jù)不完全統(tǒng)計,xx年1至11月,境外資金通過多種途徑流入上海房地產(chǎn)市場的總量超過222億元。其中,用于房地產(chǎn)開發(fā)的約150億元;用于購房的約70億元。這些都是用于小區(qū)建設!怎么走進小區(qū)深入人心是我們的課題!開拓小區(qū)市場并不僅僅是獲得了目前這一個市場空間,對企業(yè)的長遠發(fā)展也很有意義;建議加強和物業(yè)的合作,利潤共享!
社會形象:力所能及的支持國家希望工程,逐年增加資助名額,培養(yǎng)企業(yè)員工的社會責任感,樹立企業(yè)良好的社會形象。在農(nóng)村之間建一條裝修人才輸送的高速公路!很有影響力!
七、資金需求及籌措方法。
資金需求:初期1年的營運費用大致在6萬元,吸引投資入股,但投資方占有股權不得超過49%,具體面議。
合作方式:投資方出資,實行財務監(jiān)督,不參加網(wǎng)站具體運營。
八、團隊概述。
發(fā)起人:羅其兵7年多的裝修研究經(jīng)驗!
無憂團購呆過一段時間!深入了解他們的運作模式!
xx年進行第2次改版!曾經(jīng)開通過上海家裝小修版!
為人誠信、務實,一直深受老板、同事和客戶的好評;思想活躍!超前!
【網(wǎng)店介紹】。
一、網(wǎng)店經(jīng)營宗旨及目標。
《零點團購》努力成為國內(nèi)首屈一指的專業(yè)的裝修站?!读泓c團購》銷售的不僅僅是一寫建材和設計服務,更是體現(xiàn)一種時尚理念,宣揚一種積極樂觀的現(xiàn)代生活方式。
xx年12月份之前進入專業(yè)裝修服務網(wǎng)進入前3名,精心打造裝修流通領域的“國美”。
二、網(wǎng)店簡介。
網(wǎng)址:和。
網(wǎng)絡實名:零點團購(現(xiàn)在已經(jīng)被搜索引擎收錄)。
網(wǎng)站建設:細節(jié)決定成敗,網(wǎng)站建設一定會本著簡潔、實用的指導思想。具體要求見附件《零點團購網(wǎng)建設細節(jié)及步驟說明書》。
三、網(wǎng)店管理。
1.管理思想。
一切以客戶為中心。
2.管理隊伍。
技術部;市場部;設計部;施工管理部。
以上各部門會逐步完善。
3.管理決策。
營造舒適輕松的工作環(huán)境,高效、優(yōu)質(zhì)地響應客戶需求。
四、組織、協(xié)作及對外關系。
1.組織結構。
總經(jīng)理。
市場部技術部設計部施工部。
2.協(xié)作及對外關系。
市場部對外聯(lián)絡業(yè)務,設計部協(xié)助施工部,技術部服務于網(wǎng)站部。并開展和知名論壇的合作!例!時代報紙!焦點論壇(已經(jīng)談過合作問題)。
五、技術及知識產(chǎn)權。
采用一流的網(wǎng)站開發(fā)技術,暫無知識產(chǎn)權問題。
六、場地與設施。
先期租用上海地區(qū)普通公房即可,特點交通方便即可。
【市場分析】。
一、市場介紹。
隨著社會經(jīng)濟、文化的飛躍發(fā)展,人們?nèi)找孀⒅厣钤氐母纳坪蛯γ赖淖非?。家庭裝修作為日常生活里必不可少的一部分,怎么樣做好裝修已成為眾多家庭必不可少的頭痛課題。越來越多的客戶已經(jīng)意識到,建材在影響著裝修質(zhì)量的同時,施工會起著舉足輕重的作用。在這個行業(yè)競爭非常激烈的社會里,,每個老板都想讓自己裝飾企業(yè)能異軍突起多接一些生意,但是裝修行業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展,價格透明度越來越高,盈利也少的可憐!所以減低付出格外重要。
而據(jù)相關統(tǒng)計顯示,中國上海市場裝修消費需求近年來每年可達數(shù)億元,總消費量占全國消費量近3成,裝修文化顯示出強大的發(fā)展勢頭和越來越多元化的市場趨勢。
全球產(chǎn)業(yè)結構的調(diào)整和房地產(chǎn)行業(yè)的迅猛發(fā)展為裝修相關行業(yè)的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)活動提供了全新的基礎和空間。裝修在拉動經(jīng)濟建設的同時,日益顯現(xiàn)出自身的價值和優(yōu)勢。(可參考前面相同內(nèi)容部分)。
二、市場機會及環(huán)境。
隨著全球產(chǎn)業(yè)結構的調(diào)整,科技信息的迅猛發(fā)展,外來企業(yè)的加入為上海眾多的裝修企業(yè)的生存帶來了壓力!為零點平臺的互動提供了發(fā)在機遇!因為零點團購的發(fā)展是服務與他們!讓他們從傳統(tǒng)走進電子時代是一個發(fā)展趨勢!(這里不多講解)因為網(wǎng)絡電子商務應運而生。而網(wǎng)絡電子商鋪一般具有不用租門面房低成本優(yōu)勢,傳播快的特點!因此極具競爭力。(可參考前面相同內(nèi)容部分)。
三、目標市場。
1.全國各地的房產(chǎn)公司、網(wǎng)絡開拓者、建材商等;。
2.等網(wǎng)絡小店主及各大禮品網(wǎng)站;。
3.各城市實體加盟店(使用零點網(wǎng)品牌及網(wǎng)絡);。
4.重點吸引設計師,建材商的加盟,因為這樣就能為消費者來實惠!為網(wǎng)站帶來更多的發(fā)展空間,同時大力鼓勵帶動施工隊在網(wǎng)上發(fā)展(使用零點網(wǎng)品牌及網(wǎng)絡接工程)。
四、顧客的購買準則。
設計超前時尚,施工便捷,建材品種齊全,送貨及時。
五、市場滲透和銷售量。
全國各主要城市,港澳臺及東南亞等地區(qū),并積極開拓海外市場;。
利用上海會展中心優(yōu)勢積極發(fā)展現(xiàn)場團購;。
第1年營業(yè)額初定為1000萬rmb。
【競爭分析及策略】。
一、競爭者(參考前面)。
1.
目前發(fā)展勢頭最為迅猛,但主作建材團購,辦工、人員,終斷,費用發(fā)展費用龐大,但他們目前已經(jīng)走出上海,在蘇州,南京,杭州設有辦事處。
2.
地處上海,處于發(fā)展中期,規(guī)模良好,但是主做現(xiàn)場,周期長,砍價為主,引起了商家反感。
3.
地處上海,網(wǎng)絡不是很成功,但正在趕上。
二、技術優(yōu)勢。
采用先進的php+mysql的網(wǎng)絡程序,打造一流的電子商務網(wǎng)站。
三、價格優(yōu)勢。
隨著社會經(jīng)濟、文化的飛躍發(fā)展,人們?nèi)找孀⒅厣钤氐母纳坪蛯γ赖淖非?。家庭裝修作為日常生活里必不可少的一部分,怎么樣做好裝修已成為眾多家庭必不可少的頭痛課題。越來越多的客戶已經(jīng)意識到,建材在影響著裝修質(zhì)量的同時,施工會起著舉足輕重的作用。在這個行業(yè)競爭非常激烈的社會里,,每個老板都想讓自己裝飾企業(yè)能異軍突起多接一些生意,但是裝修行業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展,價格透明度越來越高,盈利也少的可憐!所以減低付出格外重要。
而據(jù)相關統(tǒng)計顯示,中國上海市場裝修消費需求近年來每年可達數(shù)億元,總消費量占全國消費量近3成,裝修文化顯示出強大的發(fā)展勢頭和越來越多元化的市場趨勢。
全球產(chǎn)業(yè)結構的調(diào)整和房地產(chǎn)行業(yè)的迅猛發(fā)展為裝修相關行業(yè)的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)活動提供了全新的基礎和空間。裝修在拉動經(jīng)濟建設的同時,日益顯現(xiàn)出自身的價值和優(yōu)勢。(參考前面相同部分)。
因為零點團購是眾合服務平臺,一站式服務!
四、競爭策略。
1.做好情報搜集工作;。
3.開通800家裝有問必答客戶服務熱線;。
【產(chǎn)品與服務】。
一、對應技術。
暫無。
二、產(chǎn)品及服務規(guī)劃。
前期以服務施工為主,在中心城市設立辦事處。
三、未來產(chǎn)品和服務規(guī)劃。
5年之內(nèi)擁有自己的2~3個知名品牌;。
具有2~5人的研發(fā)隊伍。
四、服務與支持。
對客戶的問題無條件回答,通過網(wǎng)絡、電話提供技術支持。
【市場與銷售】。
一、市場計劃。
xx年11月-xx年12月網(wǎng)站內(nèi)容充實,市場信息收集,招商;。
xx年12月-xx年1月網(wǎng)站試運營;市場推廣期;吸收供貨商加盟。
xx年1月-xx年3月網(wǎng)站改進;市場促銷;。
xx年3月-xx年4月快速擴張期(應該家喻戶曉)。
xx年5月—xx年7月打造全國首家專業(yè)裝修搜索(名字呆定)。
二、產(chǎn)品策略。
1.產(chǎn)品定位。
中、高檔。裝修。
2.品牌和商標。
通過市場運作,熟悉行業(yè)特點,創(chuàng)出自己的品牌。
3.質(zhì)量和服務。
追求正常運營,把好質(zhì)量關,不好的施工隊伍堅決不用。
4.策略的調(diào)整。
根據(jù)運營情況而定。
三、定價策略。
1.定價目標。
建材主要以中、高檔產(chǎn)品線為主,成為中小型客戶的主流供平臺;。
適度提供低端產(chǎn)品。
2.定價導向。
根據(jù)客戶需要走,同時保證企業(yè)的正常利潤。
3.定價及價格調(diào)整。
根據(jù)運營情況而定。
四、銷售策略。
1.銷售渠道。
網(wǎng)絡,各城市要求加盟店,裝修公司,大型地產(chǎn)中心;。
2.銷售步驟。
注冊會員=》在線下定單=》郵件確認信息=》客戶銀行匯款=》組織發(fā)貨=》電話或email通知(建材)。
五、促銷策略。
1.人員推銷。
利用網(wǎng)絡傳播快的特點,采用招聘代理人、斑竹等方式吸引大學生關注;。
2.廣告宣傳。
以網(wǎng)絡推廣和平面,傳單為主;實體可以具體討論!
3.公共關系。
積極爭取加入上海市箱包行業(yè)協(xié)會及會長題詞。
裝修計劃書裝修計劃書篇十八
公司名稱:xx裝飾有限責任公司。
注冊資金:100萬元。
資金來源:團隊自籌資金30萬,風險投資30萬,長期借款40萬。
公司宗旨:一個溫馨的家是我們共同的目標。
公司理念:用心、細心、誠心、創(chuàng)新。
公司簡介:xx裝飾有限責任公司是一家引進先進的經(jīng)營管理體系后優(yōu)秀人才,提供裝潢材料、工程設計、施工等一條龍服務的裝潢公司,使得私人裝潢不再東奔西走,憂心忡忡。家庭裝潢為本公司的主營業(yè)務,公司發(fā)展初期市場為福州市,后期以福建省沿海城市為據(jù)點,加強人才培養(yǎng),擴大公司的業(yè)務經(jīng)營能力,以家庭、門面、辦公室裝修為主線,爭取承接到更高投資的大型項目,并取得甲級資質(zhì)。以建材的銷售為另一主線,以短距運輸業(yè)務作為建材銷售項目的一副業(yè)。通過付出的誠信和努力贏得百姓的贊譽的口碑,打造自我的價值品牌。該投資項目資金投入量少,回收期快,利潤高,隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展,該行業(yè)具有較好的市場前景和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
1.2市場。
近幾年來,我國的裝飾裝修市場發(fā)展迅猛,從而拉動了相關產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展,新型裝飾材料不斷涌現(xiàn),消費者的需求量不斷擴大,因此,有人說裝飾裝修產(chǎn)業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè)。但是,在我們看到發(fā)展的同時,也看到許多與行業(yè)發(fā)展不利的因素存在。如裝飾房屋合同陷阱多,施工偷工減料、以次充好,環(huán)保指標不達標,裝修工人無證上崗等違規(guī)操作使消費者蒙受巨大損失等情況屢見不鮮,同時也使整個行業(yè)信譽降低。較低的市場準入使大批無資質(zhì)的企業(yè)和個人承攬業(yè)務,爭相采用打折或送禮等手段激烈競爭,低價攬客。市場的無序競爭,不僅使行業(yè)中規(guī)范運作的廠商蒙受損失的情況屢見不鮮,同時也使消費者合法權益難以得到保障。
在未來兩三年家裝行業(yè)仍有較大市場。家裝市場缺乏的是真是能提供裝潢材料、工程設計、施工等一站式服務的老百姓信得過,具有一定品牌的裝潢公司。我們的企業(yè)正是要抓住這樣的機遇,做好做大做強我們的一站式服務裝潢品牌。
1.3投資與財務。
公司股本結構中,初期投入資金100萬,團隊自籌資金30萬,風險投資30萬,長期借款40萬。風險投資占30%準備引入3-5家風險投資共同入股,為分散風險,提高效益,合理增加負債,優(yōu)化公司財務結構。,其中40萬為長期借款(銀行貸款年利率為6%左右),資金主要用于公司提供裝潢材料、工程設計、施工等一條龍服務。本公司的產(chǎn)品是技術型服務,是一項投資少,回收快,收益大的項目。
前三年估計盈利100萬,以后通過先進管理降低成本,將利潤率穩(wěn)定在25%左右,風險資金在第3—5年撤出。
1.4組織管理。
市場部:做好對外的宣傳工作,利用一切有利條件宣傳公司的優(yōu)勢,并及時向公司反饋信息。
設計部:負責為客戶“量身打造”室內(nèi)裝飾方案,為了使設計取得預期效果,室內(nèi)設計人員必須抓好設計各階段的環(huán)節(jié),充分重視設計、施工、材料、設備等各個方面,并熟悉、重視與原建筑物的建筑設計、設施設計的銜接,同時還須協(xié)調(diào)好與業(yè)主和施工單位之間的相互關系,在設計意圖和構思方面取得溝通與共識,以期取得理想的設計工程成果。
工程部:協(xié)調(diào)總經(jīng)理副總經(jīng)理統(tǒng)一安排工程任務,監(jiān)督、審核工程任務的正常進行,狠抓工程進度、質(zhì)量、安全,以及公司形象。積極參與施工隊伍的擴建、整合、改制以及對施工隊伍的培訓。把握好工地材料用量的審核關,做到不偷工偷料,不浪費材料。及時處理好工地的投訴及售后工程維修。
財務部:負責建立公司日常會計與稅收管理,每個財政季度末向副董事長匯報本年財政情況并規(guī)劃下個季度的財務工作;負責公司資金的籌集、使用和分配;負責日常會計工作與稅收管理,每個財政年度末向總經(jīng)理匯報本年財務情況并規(guī)劃下年財務工作。
人事部:負責制定公司人事管理制度,實施并提出合理化意見和建議,合理配置勞動崗位控制勞動力總量;負責人事考核、考查工作;建立人事檔案資料庫,規(guī)范人才培養(yǎng)、考查選拔工作程序,組織定期或不定期的人事考核、選拔工作;編制勞動力平衡計劃和工資計劃。抓好勞動力的合理流動和安排。
行政部:負責公司的行政管理,合理配置公司管理人員和施工部管理人員。協(xié)調(diào)部門與部門之間的關系。
企劃部:與設計部、市場部緊密配合做出有利于公司將來發(fā)展的策略。
2.1行業(yè)特點。
1.建筑裝飾行業(yè)相比較于土建、房地產(chǎn)等行業(yè)規(guī)模較小。
雖然近年來裝飾工程在工程項目中所占的投資比例有所增大,但是,由于裝飾工程文化性、藝術性較強,在同一棟建筑物里也允許不同設計風格的單體出現(xiàn)。(這段與標題不符合。)。
2.裝飾行業(yè)缺乏高技術含量,不需要大規(guī)模投資及大型機具設備,入門門檻較低。最初的裝飾從業(yè)者多是從農(nóng)村出來的剩余勞動力,只需要一把鋸子、一柄錘子就可以從事裝飾施工。即使發(fā)展到今天,這種狀況依然沒有從根本上得到改變,特別是家裝。雖然施工管理人員的素質(zhì)有所提高,但作業(yè)人員仍然以農(nóng)民工為主,只不過將手中的原始作業(yè)工具變成手提式電動工具。而從施工技術的角度上來看,施工企業(yè)對新技術、新工藝的使用幾乎完全受制于裝飾材料制造行業(yè),根本無法擁有自己的核心技術,形成技術上的優(yōu)勢。從目前施工現(xiàn)場的情況來看,裝飾公司無論大小、成立先后,施工作業(yè)的手段幾乎沒有本質(zhì)上的區(qū)別。
同時裝飾施工對企業(yè)的投資壓力比較小。裝飾工程的作業(yè)環(huán)境劃分得很細,很少有大的空間,不利于大型機具設備的展開,所以裝飾工程所需的基本上是中小型機具,特別是手提式電動工具。機具的含量在工程成本中所占的比例較小,更換的頻率也很高,如果是單項工程,基本上自己就可以解決機具設備的問題,企業(yè)不需要在機具設備上進行儲備。同時,由于企業(yè)所承包的裝飾工程標段規(guī)模越來越小,施工保函的數(shù)額不大,施工前期對工程款墊付的要求不高,則不需要大量的資金儲備。
3.裝飾工程生產(chǎn)周期短,生產(chǎn)要素簡單,需要的管理人員較少。
裝飾工程的施工一般在建筑工程施工的最后階段,由于裝飾工程規(guī)模相對較小,同時業(yè)主往往將最后工期的壓力加在裝飾公司身上,造成裝飾工程施工周期縮短。裝飾工程施工現(xiàn)場分隔較細,不利于大型施工機具的展開,所以生產(chǎn)要素比較簡單,機具只是一些簡單的手提式電動工具,所涉及的材料種類雖然較多,但一般數(shù)量不大。項目周期短,項目管理人員相對土建工程數(shù)目較少,根據(jù)我公司的情況,一個項目經(jīng)理部包括“五大員”在內(nèi)一般只有七八個人。但是,由于裝飾公司項目同時開工的數(shù)量較多,往往需要大量的人才儲備,但是如果在某一個時段開工數(shù)量不足,又會造成人力資源的浪費或項目管理人才的流失。
4.裝飾企業(yè)設計投入大,設計管理困難。
在目前國內(nèi)的狀況下,裝飾設計完全依附于施工企業(yè),施工企業(yè)為了施工任務,需要在設計上投入大量的資金。由于裝飾設計涉及的環(huán)節(jié)較少,需要配合的專業(yè)不多,從事裝飾設計的人員往往結成很小的組合,一般五六個人,幾臺電腦便能完成一項裝飾工程的設計任務。這種情況造成設計師對公司缺乏歸屬感,為哪家施工企業(yè)服務便打哪家施工企業(yè)的牌子。同時,設計人員流動性較大,往往一個設計人員有了一定的設計能力和社會關系就立即從原先的設計組合中分離出去。這樣,就造成了設計整合困難,公司雖然成立了多個設計室,但設計室之間缺乏配合和交流,因而無法在設計上形成規(guī)模優(yōu)勢。
2.2市場描述。
近幾年,隨著房地產(chǎn)業(yè)的不斷升溫,裝修裝飾等相關產(chǎn)業(yè)也迅猛發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計,20xx年全國城鎮(zhèn)建筑裝修產(chǎn)值逾6000億元,其中建材及居住消費占70%,約4200億元。裝飾行業(yè)以往是依附于建筑行業(yè)的一個分支,目前已脫離了這個母體,慢慢形成了獨立的體系。分為家裝和工裝2大類,無論家裝和工裝,在我國還有很大的發(fā)展空間。
家裝情況:房產(chǎn)公司最近幾年到處開發(fā),大量新樓盤。約有一半為自住,雖然國家大力致力于要開發(fā)精裝房,但是事實上大多數(shù)交付的依然是裸房,也就是產(chǎn)生了大量的裝修待裝戶。補:同時也遵循了設計個性化、私人化的空間。未來5年這個開發(fā)的力度并未減弱,城市化建設依然大踏步地進行,所以,裝修待裝戶的行列每年還在持續(xù)。從理論上說,有多少二手房在換手,幾乎就有同樣數(shù)量的待裝戶出現(xiàn)了。這個數(shù)字也是非??捎^的。
工裝情況:總體前景更加美好,比如酒店業(yè)的裝修周期為5年,一般來說,5年會有一次翻新,至于新建的酒店更加會不遺余力地投入裝修。沿街商鋪,因為競爭激烈,換手頻繁,每次換手,都是一次裝修機會的獲得。學校/辦公室,醫(yī)院,也是裝修的一大主要內(nèi)容。
家裝市場特點:隨著人們家裝理念的逐步成熟,不少裝修的業(yè)主已趨向輕裝修重裝飾的簡約家裝風格,摒棄了華而不實的家裝模式,那些曾被列為“時尚”過于繁瑣的裝修造型裝飾已漸趨減少。業(yè)主有家居生活的深入體驗,又有網(wǎng)絡的討論、交流、參考,基本可以確定適合自己的家裝方案。業(yè)主依自己個性、品味、喜好選購家居功能性產(chǎn)品同時兼具美觀性:如門及門窗套、墻地磚、木地板、墻頂面漆或壁紙、廚衛(wèi)吊頂材料、衛(wèi)浴設備、廚房設備、電器設備、燈具、家具、布藝、配飾等——家裝風格盡體現(xiàn)在其中。但是,有的業(yè)主在前期看家裝效果圖紙時感覺很好,后期完工時卻感覺沒有達到預期家裝效果。家居裝修最主要的工作還是在開工以后,簡約不等于簡單,而是要求施工質(zhì)量更加精致耐看。工程施工繁雜瑣碎,需要水、電、木、瓦、油諸工種的合理有序銜接。涉及到家居水處理設備、家居儲物配置、供冷供暖系統(tǒng)、室內(nèi)加層搭建閣樓、制作樓梯、陽光房、室內(nèi)景致、庭院布景綠化……這些繁雜的施工項目都需要整體協(xié)調(diào)運作,家裝工程才能順利進行。家裝是個性很強的事物,沒有統(tǒng)一的模式,尤其是別墅裝修,有幾個不同層次空間過渡轉(zhuǎn)換。在長期的家裝實踐中,我們深切體會到施工時僅靠幾張前期設計圖紙,是不能完全解決家裝施工過程中出現(xiàn)的各種各樣細節(jié)處理問題的,有許多局部細節(jié)處理問題也是圖紙無法表達的,這也是許多裝修業(yè)主在施工過程中感覺身心俱疲的主要原因。
對此,我們在施工時還要根據(jù)實際家居空間裝修效果,組織相關施工人員與業(yè)主共同對每個裝修項目施工方案進行多種實際論證,對每一處施工細節(jié)處理,怎么做更合理、更美觀、更符合業(yè)主意圖,這是做好家裝工程最顯著特點,我們稱為“二次創(chuàng)意”,這一創(chuàng)意過程也充滿著業(yè)主的智慧。這樣做,把前期設計意圖與實際施工效果整體的結合在一起,保證業(yè)主得到預期家裝效果。可以為業(yè)主在施工過程中節(jié)省大量的時間及精力,我們做的家裝工程,業(yè)主基本可以正常的上班工作,不必為家裝過多的操心分神。做好家居裝修工程既需要一定的家裝審美素質(zhì),又需要大量的家居裝修實踐積累,更需要高度的責任心。
2.3市場趨勢。
這幾十年來,我國建筑裝飾裝修行業(yè)獲得的巨大的發(fā)展,為我國經(jīng)濟建設和社會發(fā)展做出了巨大的貢獻。未來的五年將是住房建設快速增長時期。住房建設高潮的來臨,將為家居市場的繁榮昌盛帶來新的景象,未來的家居裝飾市場將會呈現(xiàn)以下六種態(tài)勢:
一、新建住房裝飾工作量將會保持持續(xù)增長勢頭,從現(xiàn)在各地情況看,別墅和高檔公寓銷售情況很不樂觀,已經(jīng)趨于飽和,這部分房屋的裝修市場將會是曇花一現(xiàn),持續(xù)時間很短。取而代之的將是經(jīng)濟適用住房和廉租房屋,每家每戶的平均裝飾造價將會呈下滑趨勢。
二、小區(qū)住宅裝飾將會成為整個裝飾市場中的熱點地帶。從城市整體規(guī)劃需要出發(fā)和住宅開發(fā)建設的發(fā)展趨勢表明,規(guī)模建設,成片開發(fā),配套服務已經(jīng)是當前住宅開發(fā)建設的主流,這一走向要求有條件的裝飾企業(yè)要把經(jīng)營重點從零散分戶裝修轉(zhuǎn)向集中攻打住宅小區(qū)裝飾,從組織施工隊伍各點出擊轉(zhuǎn)向組織集團軍統(tǒng)一作戰(zhàn)。
三、新建住宅一次裝修到位將會逐步取代現(xiàn)在的毛坯房裝修模式。1999年,國務院辦公廳在轉(zhuǎn)發(fā)建設部門《關于推動住宅產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化提高住宅質(zhì)量的若干意見》中指出,“加強對住宅裝修的管理,積極推廣一次性裝修或菜單式裝修模式,避免二次裝修造成的破壞結構、浪費和擾民等現(xiàn)象”。這個意見的提出,對房地產(chǎn)開發(fā)商和家居裝飾企業(yè)帶來了極大影響。據(jù)了解,建設部正在組織力量編制具體的事實方案,不久就會公布于世。這是新形勢下對住宅裝飾提出的新挑戰(zhàn)。毛坯房交工,分散裝修所帶來的問題和困惑,遲早要由新的裝修模式所替代。
四、使用功能與舒適美觀的有機結合將成為家居裝飾的主潮流。家居裝飾的發(fā)展軌跡已經(jīng)充分顯現(xiàn)出將會向著實用化、工業(yè)化、專業(yè)化生產(chǎn)協(xié)作的方向發(fā)展,未來的住宅裝飾更加注重使用功能的完善配套,擯棄浮躁、豪華、空洞等不切實際的做法,未來的技術工藝更加體現(xiàn)科技的進步和標準化制作生產(chǎn),淘汰現(xiàn)實的手工作業(yè)多、濕作業(yè)多、非標準件多的落后局面,將會對現(xiàn)有的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營模式提出新的挑戰(zhàn)。
五、設計作為家居裝飾的龍頭地位將會更加明顯和重要。家居裝飾設計的技術含量和附加值將會很快體現(xiàn)在整體裝飾活動中,創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟效益。以設計為主體的企業(yè)將會逐步取代現(xiàn)在的傳統(tǒng)企業(yè),在市場中占據(jù)主導地位。設計師的地位、所用和價值也將隨著時代的發(fā)展日益重要和突出。
2.4市場容量。
家裝行業(yè)經(jīng)過10年的發(fā)展已經(jīng)日趨成熟,眾多品牌在行業(yè)競爭的不斷沖刷與洗禮中逐漸壯大。據(jù)中國建筑裝飾協(xié)會測算:全國住宅裝飾裝修總投資大約7500億元,整個行業(yè)20xx年的產(chǎn)值是12000億元。今后市場需求將會更大。
家裝行業(yè)今后的路應該是往二級市場、三級市場或者更廣闊的縣域經(jīng)濟區(qū)域發(fā)展,轉(zhuǎn)變過去只依賴一級市場的傳統(tǒng)發(fā)展模式??h域經(jīng)濟不是過去傳統(tǒng)的以傳統(tǒng)的城鄉(xiāng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為依托,以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)為主導,而是以核心的縣城和二級城市為主導,以發(fā)展第二和第三產(chǎn)業(yè)消費者為拉動的新型縣域經(jīng)濟。國家宏觀經(jīng)濟政策正好是縣域?qū)?,今年年初的大部制改革就是為了發(fā)展縣域經(jīng)濟,以前的省、直轄縣只管到了財政,現(xiàn)在縣域經(jīng)濟的發(fā)展省把投資管理權、固定資產(chǎn)的投資包括財政一起下放給縣域,這為下一步縣域經(jīng)濟發(fā)展提供了空間。國家財政75%也會逐漸傾向于縣域,因為過去的經(jīng)濟增長主要是都市經(jīng)濟發(fā)展,我們要制造縣域區(qū)域更集中的8億人口?,F(xiàn)在國家現(xiàn)有的行政區(qū)有2862個,其中包括374個縣級市,地處交通要道、市場前景好、國家重點投資的區(qū)域有8億人,有2.38億個家庭。那么我們的核心縣市就有240多個,周邊輻射了2400多個縣和縣級市,綜合人口將近1000萬。任何家裝市場的普及率只要提高1個百分點,就會增加238萬件的需求,消費量占全國總消費量的69%,是一級城市總和的兩倍。
2.5目標市場。
家庭裝修設計。
隨著人們生活水平的不斷提高,人們對居室要求已不僅僅局限于居住,更要求美觀舒適,特別是搬入新居之后,往往要對居室加以改造和裝飾。一般人由于受各種條件及審美觀的限制,對居室的裝潢往往缺少獨特的眼光。
辦公室裝修設計。
對于企業(yè)管理人員、行政人員、技術人員而言,辦公室是主要的工作場所。辦公室的環(huán)境如何、布置得怎樣,對置身其中的工作人員從生理到心理都有一定的影響,并會在某種程序上直接影響企業(yè)決策、管理的效果和工作效率。
店面商場裝修設計。
對于店面裝修設計,商業(yè)性門店量大面廣,經(jīng)營服務的項目和種類繁多,店面裝潢并且由于在城市中所處的環(huán)境各異,其規(guī)模和設施的標準也各有不同,但裝修的效果如何,直接關系到店的形象,因此對門面的裝飾至關重要。
2.6競爭分析。
在市場競爭方面,充分考慮了市場的各種情況,現(xiàn)以波特的五大競爭力量分析:
現(xiàn)有競爭者:在市場上一些資歷較老的裝修公司,他們的資金較雄厚,知名度也比較高,質(zhì)量相對有保證,但是他們要價也比較高。其次就是市場上的裝修游擊隊,他們要價較低,但是質(zhì)量無保證,沒用售后服務,萬一出現(xiàn)質(zhì)量問題,無處追究責任。于是,我們公司就以管理和公司結構的優(yōu)化,從而在兩者之間找到一個平衡點,進而得到生存空間。
業(yè)主:很多業(yè)主都是門外漢,裝修材料品質(zhì)一般都不了解,又因為當今建材市場魚龍混雜,價格的透明度很低,價格方面也往往吃啞巴虧,勞務費用有時更是任人宰割。
潛在競爭者:百安居等家裝巨頭的入駐,他們在材料成本上占據(jù)很大的優(yōu)勢,于是價格上有時也會對我們造成不小的壓力和沖擊。
替代品:國外現(xiàn)在很多都是自己做裝修,但是根據(jù)我國現(xiàn)在的國情與及時國人的思想,diy時代應該離我們比較遙遠。
總結:在分析了競爭力量以后,總結:競爭的壓力主要來自于現(xiàn)有的一些較大的裝修公司,與及裝修游擊隊,如果更多的百安居之類的公司入駐的話,也將造成不小的沖擊。但是只要我們在質(zhì)量價格和后期服務上不斷完善,我們還是有很大的生存空間的。
3.1公司概述。
xx裝潢有限責任公司成立于20xx年,注冊資金100萬元。公司總部設在xx區(qū)。xx市xx有限責任公司成立以來,秉承“用心、細心、誠心、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,以先進的理念,一流的設計,精湛的施工及高專業(yè)化、集成化、人性化服務,專攻住宅、辦公空間、商業(yè)空間的設計施工,經(jīng)營項目以寫字樓裝修、辦公室裝修、商場店面裝修、餐飲酒店裝修、學校幼兒園裝修等為主。
xx團隊成員均由專業(yè)設計師組成,能巧妙的.將創(chuàng)意設計、功能設計、形象設計、商銷環(huán)境設計科學完美的結合在一起,最大限度的實現(xiàn)了設計空間的全方位價值,把客戶的消費行為有效的轉(zhuǎn)化為具有高回報率的商業(yè)投資行為,將傳統(tǒng)裝修概念拓展到住宅、商業(yè)推廣、商業(yè)策劃的領域。
xx的專業(yè)性特征不僅體現(xiàn)在設計上,在施工和服務上更是突出了它的獨特優(yōu)勢,百邦吸取豐田精細化管理精華,在經(jīng)過多年的總結和調(diào)研后建構出了自己獨特的工程管理系統(tǒng)和全程服務系統(tǒng),以高效、多元、人性化服務在深入滿足客戶傳統(tǒng)需求的基礎上,幫助客戶開發(fā)出其辦公空間、商業(yè)空間的最大市場價值。為了更好的服務客戶、有效降低客戶的裝修成本,百邦大力推行產(chǎn)業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略,創(chuàng)建自己獨立的辦公家具、展柜、展架生產(chǎn)基地,可方便實惠的為客戶提供從方案設計———到空間施工———到后期配飾乃至辦公家具購置等一系列全套貼心服務。價位與質(zhì)量、服務、信譽之比在同行業(yè)中具有很強的優(yōu)勢。xx從建業(yè)到發(fā)展,本著“用心、細心、誠心、創(chuàng)新!”的企業(yè)宗旨,為每一位客戶提供真正了有價值的貼心服務。xx以專業(yè)、獨特的服務塑造企業(yè)的品牌,以樸實嚴謹?shù)木礃I(yè)精神贏得客戶的贊譽,xx愿以誠愛之心隨時準備為您提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務!xx市xx裝潢有限責任公司是一家設計裝潢公司。
公司是擁有乙級施工資質(zhì)的室內(nèi)裝飾企業(yè),由幾位在建筑行業(yè)工作多年的人員組成,公司秉承“用心、細心、誠心、創(chuàng)新”的專業(yè)精神,以先進的理念,一流的設計,精湛的施工及高專業(yè)化、集成化、人性化服務,專攻住宅空間的設計、材料采購、施工、售后服務的一條龍服務。
3.2產(chǎn)品與服務。
我們保證的裝修準則:
保護結構原則:首先要保證家庭居住環(huán)境的安全。為了家人和他人的安全,一定要保護結構。
個性化原則:首先,尊重并行使你的自主權。其次,要突出你家的特征。
經(jīng)濟性原則:從自身條件出發(fā),結合居室的結構特點,精心設計,把不同檔次的材料進行巧妙組合,充分發(fā)揮其不同質(zhì)感、顏色、性能的優(yōu)越性,就能達到既經(jīng)濟又實用的美化原則。
實用性原則:實用性是指居室能最大限度地滿足使用功能。一是為居家者提供空間環(huán)境;二是最大限度提供物品儲藏的需要。把為生活服務的功能性放在重要位置,一定要給使用者在生活中留下方便、舒適的感覺。
美觀化原則:美觀化是指居室的裝飾要具有藝術性,特別是要體現(xiàn)個體的獨特審美情趣。
習慣性原則:家庭裝修要的藝術美的追求,但必須以尊重主人的生活習慣為前提,藝術取向要與生活價值取向相一致,與生活習慣相和諧。
環(huán)保性原則:搞裝修也要樹立環(huán)保意識。在材料的選配上應首選環(huán)保材料,特別要在采光、通風、除臭、防油等方面下功夫。
為了使業(yè)主的居室完全遠離有害空氣的污染,本公司在裝修過程中為業(yè)主推薦的都是具有十環(huán)標志(符合國家環(huán)境保護總局頒布的環(huán)境標志產(chǎn)品要求)的環(huán)保裝飾材料。在施工結束后,再請專業(yè)的環(huán)保公司免費為業(yè)主作空氣檢測,保證使業(yè)主的室內(nèi)空氣達標,讓業(yè)主住得放心、舒適。
3.3公司管理。
企業(yè)背景:在眾多的裝飾公司如雨后春筍般涌進建筑市場的今天,我們公司為顧客提供的是一條龍服務。
企業(yè)文化:良好的企業(yè)文化一定是一個長期的建設過程,一定是循序漸進的過程,樹立企業(yè)文化建設一定要立足與于企業(yè)實際,一方面要依靠企業(yè)的全體員工這一主體來發(fā)揮作用,另一方面又要作為客體來研究和訓練、提升,同時說明了企業(yè)文化建設的長期性、過程性、階段性,也就是說明了一定需要規(guī)劃和策劃。領導的榜樣力量時刻默默地影響著周圍員工,需要及時有效發(fā)現(xiàn)和產(chǎn)生默默的榜樣和典型,顯現(xiàn)并用好榜樣的力量。企業(yè)文化建設的牽引力和推動力須與員工自我發(fā)展的源動力默契結合。同時,企業(yè)文化中的組成部分是不能分剖開來的,在建設企業(yè)文化。須默契結合,最后,優(yōu)良的企業(yè)文化能化作企業(yè)的生產(chǎn)力,劣質(zhì)的落后的企業(yè)文化阻礙企業(yè)發(fā)展。企業(yè)文化建設規(guī)劃如何與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃相結合:企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃一定要服務和服從與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,建設企業(yè)文化的發(fā)展規(guī)劃是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一個核心組成部分,是促進其他系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃實施的重要紐帶。
公司的文化:
用心:我們本著“認真做事可以把事情做對、用心做事才能把事做情做好”的原則,精心設計,用心選材。
細心:我們倡導細心施工,從細微處做起,注重細節(jié),精工巧做,精打細算,讓業(yè)主少花冤枉錢。
誠心:我們堅持誠心服務,杜絕假冒偽劣、絕不次材充好、做到每一分每一貨都明明白白。
“用專業(yè)的心,做專業(yè)的事”,xx公司將蘊含xx企業(yè)文化的經(jīng)營機制和運營模式,致力于裝飾市場。永遠追求品質(zhì),以我們的真誠和實力為社會提供更好的服務。
公司的價值觀:
核心價值觀:以人為本。本公司堅持以人為本的觀念。在xx經(jīng)營管理的過程中,也始終貫穿人性化的理念。以人為本,注重科學合理的方法,力避傳統(tǒng)企業(yè)管理中的以經(jīng)營為中心的陳舊觀念,把人的地位從此提升到了一個理性的高度。這其中的人既指企業(yè)外部的合作商,也指企業(yè)內(nèi)部的員工,著重從人的實際需求出發(fā),達到企業(yè)與人共同受益的目的。以人為本,在面對我們客戶的時候,轉(zhuǎn)化為創(chuàng)卓越品質(zhì),實行全方位、精細化的管理,每一個工程,我們都做到最精細化的程度,以品質(zhì)為中心、以滿足客戶需求為根本,雕琢出讓自己滿意、讓客戶放心的完美作品。
服務理念:體貼你?成就我自己(這部分可以換成表格形式)。
d[體貼的設計]:設計師細心地與業(yè)主溝通,充分了解業(yè)主的愛好、職業(yè)及生活方式,在尊重各位業(yè)主習慣,充分考慮人性化居住功能的同時融入藝術表現(xiàn),并提供全程貼身顧問式服務。
v[合理的價格]:嚴格的預算制度,分項透明報價,施工項目詳盡列明,材料定牌,標明等級、型號,統(tǒng)一進貨渠道并與廠商戰(zhàn)略聯(lián)盟,確保質(zhì)量,爭取市場最低價格,真正讓業(yè)主用最少的投入,得到最滿意的效果。
q[一流的品質(zhì)]:工程質(zhì)量是企業(yè)的第一生命線。施工人員一律經(jīng)過統(tǒng)一的培訓、考核,持證上崗,監(jiān)理全程跟蹤監(jiān)督,業(yè)主可按工程進度分段驗收,讓所有施工環(huán)節(jié)都在業(yè)主的監(jiān)督下進行。
s[完善的服務]:專人定期回訪,工程兩年保修,隱蔽工程五年保修,售后24小時到位,專業(yè)貼心的飾后服務讓業(yè)主無后顧之憂。
3.4職能部門。
董事會:由股東會選舉董事組成,是公司經(jīng)營決策機構。負責制定本公司的總體戰(zhàn)略。對公司的經(jīng)營計劃、投資方案作出決策。任免總經(jīng)理和財務經(jīng)理。
總經(jīng)理:公司的最高決策層,負責指定公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略,決定下一級領導的人選,決定企業(yè)經(jīng)營總計劃,定期開管理會研討發(fā)展計劃,對資金的流動具有總控制權,下屬決策部為公司經(jīng)營管理方面的精英集團,負責企業(yè)發(fā)展藍圖的策劃。
市場部:做好對外的宣傳工作,利用一切有利條件宣傳公司的優(yōu)勢,并及時向公司反饋信息。
設計部:負責為客戶“量身打造”室內(nèi)裝飾方案,為了使設計取得預期效果,室內(nèi)設計人員必須抓好設計各階段的環(huán)節(jié),充分重視設計、施工、材料、設備等各個方面,并熟悉、重視與原建筑物的建筑設計、設施設計的銜接,同時還須協(xié)調(diào)好與業(yè)主和施工單位之間的相互關系,在設計意圖和構思方面取得溝通與共識,以期取得理想的設計工程成果。
工程部:協(xié)調(diào)總經(jīng)理副總經(jīng)理統(tǒng)一安排工程任務,監(jiān)督、審核工程任務的正常進行,狠抓工程進度、質(zhì)量、安全,以及公司形象。積極參與施工隊伍的擴建、整合、改制以及對施工隊伍的培訓。把握好工地材料用量的審核關,做到不偷工偷料,不浪費材料。及時處理好工地的投訴及售后工程維修。
財務部:負責建立公司日常會計與稅收管理,每個財政季度末向副董事長匯報本年財政情況并規(guī)劃下個季度的財務工作;負責公司資金的籌集、使用和分配;負責日常會計工作與稅收管理,每個財政年度末向總經(jīng)理匯報本年財務情況并規(guī)劃下年財務工作。
裝修計劃書裝修計劃書篇十九
我們銷售的不僅僅是建材,更是一種感性和超前的理念;是一種積極樂觀的現(xiàn)代的裝修方式;是一種生活享受!
商業(yè)模式:btoc的商業(yè)模式;。
網(wǎng)站和實體相結合。
網(wǎng)站將把本地最好的承包商、室內(nèi)設計師和供應商集中在一起,為想裝修的顧客提供一站式服務。
隨著社會經(jīng)濟、文化的飛躍發(fā)展,人們?nèi)找孀⒅厣钤氐母纳坪蛯γ赖淖非?。家庭裝修作為日常生活里必不可少的一部分,怎么樣做好裝修已成為眾多家庭必不可少的頭痛課題。越來越多的客戶已經(jīng)意識到,建材在影響著裝修質(zhì)量的同時,施工會同樣起著舉足輕重的作用。但是施工隊是更難尋找而且不好管理!建材是到處都可找到,但是施工卻不是那樣好找!在這個行業(yè)競爭非常激烈的社會里,,每個老板都想讓自己裝飾企業(yè)能異軍突起多接一些生意,但是裝修行業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展,價格透明度越來越高,盈利也少的可憐!所以減低付出格外重要。通過大概了解中國現(xiàn)階段有幾百萬個裝飾公司,幾千萬的裝修民工――――――――如果把傳統(tǒng)裝修公司引導走向電子商務話是一個很好很值得研究的客題!
另外據(jù)相關統(tǒng)計顯示,中國上海市場裝修消費需求近年來每年可達數(shù)億元,總消費量占全國消費量近3成,裝修文化顯示出強大的發(fā)展勢頭和越來越多元化的市場趨勢。
時下正值今年家庭裝修旺季的中后期,記者近日采訪時了解到,大部分家裝相關商品都十分暢銷。而隨著不少市民開始入住新房,家具、家電等相關產(chǎn)品均出現(xiàn)了持續(xù)旺銷的局面。
在三站家具市場,前來選購家具的市民絡繹不絕,商家也是大力展開打折促銷活動。據(jù)商家介紹,板式家具和時尚家具是比較旺銷的家具種類,如臥室高門柜、客廳板式書柜、視聽組合家具套裝等,許多品牌的銷量都十分可觀。一位經(jīng)銷商告訴記者:“現(xiàn)在年輕人比較青睞時尚家具,特別是一些具備‘歐式’設計風格的板式家具,簡單大方,銷量不錯。”記者了解到,布藝沙發(fā)、原木家具及高檔的紅木家具也成為不少消費者的首選。
記者走訪市區(qū)幾大商場了解到,隨著價格的不斷下調(diào),同為家裝連帶商品的彩電和廚衛(wèi)家電近期也呈現(xiàn)旺銷狀態(tài)。家住黃海城市花園的吳先生就說:“新房剛裝修完,彩電冰箱洗衣機這些必備的家電少不了。而現(xiàn)在不少高檔產(chǎn)品的價格都下調(diào),感覺挺實惠的?!?/p>
業(yè)內(nèi)人士表示,隨著港城市民生活水平的提高,家裝市場也逐漸提升檔次,時尚并且實用的中高檔家裝相關用品開始成為市場的主流。但消費者購買時不應只注重款式,也要考慮家裝用品與整體裝修風格的搭配。
上海零點團購網(wǎng)――――――是全國唯一家專業(yè)從事裝飾裝修施工與建材直銷供應相結合的網(wǎng)站,主要從事(木工、瓦工、水電工、油漆工)的信息與發(fā)布,為廣大公員提供一個免費發(fā)布信息的機會!網(wǎng)站的宗旨是“免費到底,互惠互動。共同開拓,共同發(fā)展?!?/p>
我們的目標是建成本地最大的家居與辦公室裝修入門網(wǎng)站。我們的服務是為將計劃裝修的家居客戶和辦公室消費者提供擔保服務。裝修家居是很耗神的事情,您必須自己找承包商和設計師,我們的網(wǎng)站為會您解決煩惱!
1、目前發(fā)展勢頭最為迅猛,但主作建材團購,辦工、人員,終斷,費用發(fā)展費用龐大,但他們目前已經(jīng)走出上海,在蘇州,南京,杭州設有辦事處。
2、地處上海,處于發(fā)展中期,規(guī)模良好,但是主做現(xiàn)場,周期長,砍價為主,引起了商家反感。采用先進的php+mysql的網(wǎng)絡程序,打造一流的電子商務網(wǎng)站。
隨著社會經(jīng)濟、文化的飛躍發(fā)展,人們?nèi)找孀⒅厣钤氐母纳坪蛯γ赖淖非蟆<彝パb修作為日常生活里必不可少的一部分,怎么樣做好裝修已成為眾多家庭必不可少的頭痛課題。越來越多的客戶已經(jīng)意識到,建材在影響著裝修質(zhì)量的同時,施工會起著舉足輕重的作用。在這個行業(yè)競爭非常激烈的社會里,,每個老板都想讓自己裝飾企業(yè)能異軍突起多接一些生意,但是裝修行業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展,價格透明度越來越高,盈利也少的可憐!所以減低付出格外重要。
而據(jù)相關統(tǒng)計顯示,中國上海市場裝修消費需求近年來每年可達數(shù)億元,總消費量占全國消費量近3成,裝修文化顯示出強大的發(fā)展勢頭和越來越多元化的市場趨勢。
全球產(chǎn)業(yè)結構的調(diào)整和房地產(chǎn)行業(yè)的迅猛發(fā)展為裝修相關行業(yè)的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)活動提供了全新的基礎和空間。裝修在拉動經(jīng)濟建設的同時,日益顯現(xiàn)出自身的價值和優(yōu)勢。(參考前面相同部分)。
因為零點團購是眾合服務平臺,一站式服務!
1、做好情報搜集工作;。
3、開通800家裝有問必答客戶服務熱線。
裝修計劃書裝修計劃書篇二十
在本公司成立之前還需要很長的探索因此初步計劃為:成立以后,推出個性化裝飾,顧客第一,質(zhì)量第一,信譽第一的理念去辦理。計劃推出整體裝飾,引進裝修新模式,并通過整體化設計、標準化施工、以溫馨的服務全力打造一流的整體裝修,并向引領家裝風潮的目標努力。
其次,從價格、質(zhì)量、售后服務和整體環(huán)保四個方面保障廣大客戶的利益,推出四大零風險,即價格零風險、質(zhì)量零風險、售后服務零風險和整體環(huán)保零風險,讓客戶“輕松選材,放心裝修”。
1、推出整體裝飾模式的服務:做到顧客第一、質(zhì)量第一、信譽第一、施工理念第一,讓顧客滿意,讓顧客放心。
2、堅持立誠守信,言真行實;與時俱進,開拓創(chuàng)新;服務至上,創(chuàng)造卓越;團結協(xié)作,營造和諧的理念。
根據(jù)市場的調(diào)查,風格的走向,材料的價格,家裝的價格也會跟著走向不同。由于受經(jīng)濟危機的影響,裝修價格及裝修材料在不斷的走高或走低。
四、產(chǎn)品與服務。
1、由于家具裝飾是面對廣大的社會群眾,由于地位階層的不同,所以會造成設計、服務等方面上的差異。所以我們?yōu)榱俗非笕娴恼疹欘櫩偷囊?,我們會應征有多方面專長的設計師,并且經(jīng)常學習,以適應整個市場。并主要針對廣大基層群眾,以中小戶型的家裝為主要目標。因為國內(nèi)市場以中低收入人群居多,所以在中小戶型的家裝上,有廣大的市場。
2、對于我們公司的未來,當我們在市場上站穩(wěn)腳跟的時候。我們會拓展我們的業(yè)務范圍。面對大型客戶,例如室外、店面、企業(yè),我們會盡我們都最大的努力做到我們的最好,讓客戶承認我們的能力。面對顧客向我們提出的任何不足之處,我們會認真面對,予以解決。
3、我們會用一種嚴謹認真的態(tài)度去為我們的客戶提供我們的創(chuàng)意,我們會認真的完成施工前的設計效果圖,讓客戶能直觀全面的了解我們?yōu)槠涮峁┑脑O計,以便客戶能直接提出哪里的不滿,以便修改。
4、身為家裝公司,店面的裝飾一定要有創(chuàng)意,一種讓人明了的美,才能吸引更多的客戶,讓客戶在一看到我們公司的時候就能肯定我們的設計,讓客戶相信,相信我們是沒錯的。
1、由于房地產(chǎn)業(yè)的熱潮,建筑裝飾也隨之水起船高。因此市場條件是非常樂觀的。
2、因為家具裝飾是面對廣大的社會群眾,由于階層、品味、家庭成員的不同,所以會造成設計、服務等方面上的差異。所以我們?yōu)榱俗非笕娴恼疹欘櫩偷囊螅覀儠饔卸喾矫鎸iL的設計師,并且經(jīng)常學習,以適應整個市場。并主要針對廣大基層群眾,以中小戶型的家裝為主要目標。因為國內(nèi)市場以中低收入人群居多,所以在中小戶型的家裝上,有廣大的市場。
3、因為主要針對中小戶型,而這方面的顧客基本以簡單明了的風格為主,再加上顧客一些自我的需求加上我們自身的能力我們會讓顧客買的放心住得安心。
1、近年來,室內(nèi)設計行業(yè)發(fā)展迅速,室內(nèi)設計師已經(jīng)成為一個備受關注的職業(yè),而被媒體譽為“金色灰領職業(yè)”之一。
2、大眾消費水平的不斷提高,直接誘發(fā)了人們對生活情趣更高層次的追求;時尚、質(zhì)量、個性,越來越成為個人家居生活中不可或缺的重要主題。喜遷新居;新婚、家庭裝修;店鋪裝飾;會場布置;酒吧茶樓、賓館酒店等休閑場所的環(huán)境美化……這些都為裝修熱提供了廣闊的前景。
3、隨著人們生活水平的不斷提高,人們對居室要求已不僅僅局限于居住,更要求美觀舒適,特別是搬入新居之后,往往要對居室加以改造和裝飾。
4、隨著房地產(chǎn)行業(yè)的迅速發(fā)展,裝飾行業(yè)發(fā)展速度也異常迅猛,出現(xiàn)了許多全國連鎖的家裝集團公司。市場競爭的激烈程度可想而知。如何在競爭中勝出,了解到裝修業(yè)主最關心的問題,掌握他們選擇裝修公司的標準,成為競爭中最關鍵的問題。
5、品牌裝修公司要做的就是滿足業(yè)主的需求,從客戶關注的重點來看,細節(jié)主義、量身定做是行業(yè)的整體發(fā)展趨勢。我們應在企業(yè)文化和品牌宣傳中以細節(jié)主義為核心,成為家居行業(yè)細節(jié)主義的代表品牌,真正為業(yè)主提供量身定做的服務讓顧客得到真正滿意。
一、宣傳方式:
1、創(chuàng)建公司網(wǎng)絡,構建與顧客溝通平臺,接受服務預訂。開設專門網(wǎng)頁,提供服務咨詢或輔導。
2、與電視臺合作,進行本公司設計師的專訪或講座活動。
3、開通熱線咨詢,電臺廣播,電子郵件,信件方式,樹立良好公司形象,利用公益廣告宣傳推銷公司。
4、在市區(qū)、社區(qū)、書店等目標人群聚集地開設宣傳咨詢處,張貼公司海報,面對面宣傳推銷。發(fā)布公司形象廣告,推廣公司服務理念。
二、競爭方式:
1、抓住主要矛盾把設計部門放在戰(zhàn)略發(fā)展的高度來進行定位,設計師的收入、學習和培訓機會、工作環(huán)境、對企業(yè)文化的認可等都直接影響到設計隊伍的整體質(zhì)量和穩(wěn)定性。
2、完善自己從公司的領導層做起,樹立專注一業(yè)、誠信為本,注重每一個服務細節(jié)的經(jīng)營理念,塑造企業(yè)的內(nèi)在氣質(zhì)。
3、企業(yè)的外在形象在一定程度上反映了產(chǎn)品的質(zhì)量和品牌的價值,從辦公環(huán)境、領導者的魅力、員工個人形象到視覺系統(tǒng)的識別、營銷廣告的設計都應遵循主流消費群體的意愿。將傳統(tǒng)文化的內(nèi)涵融入到時尚的設計理念當中打造企業(yè)的外在形象。
1、企業(yè)家應該做好籌資的準備工作,多了解顧客市場,多收集信息和數(shù)據(jù),企業(yè)家應該了解這一點,即風險投資公司投資的客體是風險企業(yè)而不是產(chǎn)品/服務。
2、隨著技術的進步和生產(chǎn)規(guī)模的擴大,單純依靠內(nèi)源融資已很難滿足企業(yè)的資金需求,外源融資已逐漸成為企業(yè)獲得資金的重要方式。
3、隨著資本市場的發(fā)展,企業(yè)的融資方式趨于多元化,許多企業(yè)開始利用直接融資獲取所需要的資金,直接融資將成為企業(yè)獲取所需要的長期資金的一種主要方式。
董事長:董事長是公司或集團的最高負責人,股東利益的最高代表,統(tǒng)領董事會,其職責具有組織、協(xié)調(diào)、代表的性質(zhì)。
總經(jīng)理:
1、總經(jīng)理的崗位職責要求確定公司的發(fā)展方向和管理目標,組織制訂公司的發(fā)展規(guī)劃、年度工作計劃,積極努力完成學院和董事會下達的各類任務。
2、總經(jīng)理負責組織制訂和健全公司各項規(guī)章制度,積極進行各項改革,推行崗位責任制,不斷全面提高公司管理水平。
3、總經(jīng)理全面主持公司的行政工作,組織制定公司的機構設置和人員編制;向董事會提請聘任或者解聘公司副總經(jīng)理、財務負責人;聘任或者解聘除應由董事會聘任或者解聘以外的負責管理人員。對公司發(fā)生的重大事情進行獎懲。
4、總經(jīng)理的崗位職責要求確定公司的發(fā)展方向和管理目標,組織制訂公司的發(fā)展規(guī)劃、年度工作計劃,積極努力完成學院和董事會下達的各類任務。
優(yōu)秀員工標準。
1、遵守公司管理規(guī)定,對工作崗位的熱愛、任勞任怨,服從上級安排。
2、當月出勤為全勤(當月無遲到、早退、曠工、病事假)。
3、所在崗位工作操作熟練、質(zhì)量標準掌握良好。
4、關心、團結公司其它同事,并能得到公司其它人員的認可。
5、主動向上級提出合理化建議,并能給公司帶來一定效益。
6、做好本職工作的同時,會主動去做其它力所能及的事情。
環(huán)保設計。
環(huán)保是我們公司的一大特色。主要的宗旨是保護我們的自然環(huán)境和人文環(huán)境,維護生態(tài)平衡,創(chuàng)造健康的居住環(huán)境。環(huán)保設計意味著設計可以節(jié)約原材料、使用的材料可以回收、在使用過程中不會產(chǎn)生污染環(huán)境的廢氣、不會造成對水資源和自然生物的破壞,以及對人類健康的安全性能等。今天,評價環(huán)境與室內(nèi)設計的優(yōu)劣,不再僅僅是美觀、漂亮、豪華或雅致,人們已經(jīng)更多地考慮到它是否環(huán)保、是否安全,對于環(huán)境和室內(nèi)設計的評價標準已經(jīng)加入了健康、環(huán)保和道德等因素。
風格設計。
我們根據(jù)不同人們的需要特別推出了不同的風格設計:
鄉(xiāng)土風格現(xiàn)代人對陽光、空氣和水等自然環(huán)境的強烈回歸意識以及對鄉(xiāng)土的眷戀使人們將思鄉(xiāng)之物、戀土之情傾瀉到室內(nèi)環(huán)境空間、界面處理、家具陳設以及各種裝飾要素之中。
現(xiàn)代風格現(xiàn)代裝飾藝術將現(xiàn)代抽象藝術的創(chuàng)作思想及其成果引入室內(nèi)裝飾設計中,使獨具新意的簡化裝飾,設計簡樸、通俗、清新,更接近人們生活。
裝修計劃書裝修計劃書篇二十一
在介紹xx醫(yī)藥物流模式前,先簡單說明國內(nèi)目前主要的藥品批發(fā)渠道及操作模式。目前國內(nèi)醫(yī)藥流通的渠道主要有三種方式:
1、生產(chǎn)廠家——藥批企業(yè)——二級藥批企業(yè)——零售商(藥房、醫(yī)院)——消費者。
2、生產(chǎn)廠家——藥批企業(yè)——零售商(藥房、醫(yī)院)——消費者。
3、生產(chǎn)廠家——零售連鎖——連鎖店——消費者。
總的來看,國內(nèi)藥品批發(fā)企業(yè)存在以下問題。
1、數(shù)量多,規(guī)模?。荒軌蛐纬梢?guī)模,很少企業(yè)具備跨地區(qū)經(jīng)營的能力。
2、物流管理手段落后,信息系統(tǒng)不完善;使用傳統(tǒng)的方法和設備,成本高。
4、主要服務對象為醫(yī)院,經(jīng)營結算方式落后,大量采用賒銷方式,存在大量呆帳、死帳。
5、被動經(jīng)營,缺乏對零售終端的指導,無法與零售客戶形成利益共同體。
6、因為規(guī)模原因,很難與上游生產(chǎn)廠家形成協(xié)作關系。
目前,國內(nèi)藥品流通業(yè)的發(fā)展趨勢。
1、醫(yī)藥連鎖企業(yè)發(fā)展迅速。
2、醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)為保證對零售市場的控制,也開始進入流通渠道。
4、藥品流通企業(yè)開始認識到物流的重要性,醫(yī)藥物流成為熱點。
二、xx醫(yī)藥公司的醫(yī)藥物流模式。
xx醫(yī)藥公司通過不斷探索和提高,初步走出了一條適合國內(nèi)醫(yī)藥流通企業(yè)發(fā)展的道路。
經(jīng)營模式,主要體現(xiàn)在經(jīng)營及服務x個方面。
a)xx醫(yī)藥藥品經(jīng)營的主要特點。
i、以otc藥品為主。
ii、經(jīng)營品種齊全,藥品經(jīng)營涵蓋所有醫(yī)藥品類和主要品種。
iii、藥品直接從生產(chǎn)廠家采購,帳期結算,并有明確的銷售目標。
iv、藥品銷售采用即時結算-0帳期。
v、市場營銷手段先進,形成獨特的市場體系。
b)xx醫(yī)藥物流配送服務的特點。
i、服務對象廣泛。
1、藥房,包括直營藥房、連鎖加盟藥房。
2、醫(yī)院、診所。
3、其他藥品流通企業(yè)。
4、電子商務客戶。
ii、支持多種訂貨方式。
1、eos。
2、電話(callcenter)、傳真。
3、電子商務。
iii、免費的快速送貨服務。
1、為市內(nèi)客戶提供x-xx小時送貨。
2、為郊區(qū)客戶提供xx-xx小時送貨服務。
3、提供藥品拆零服務,對客戶訂貨數(shù)量無限制。
c)xx醫(yī)藥的優(yōu)勢。
i、管理手段先進。
1、全部采用計算機信息管理系統(tǒng),對企業(yè)的物流、資金流和信息流進行全面管理。
2、利用高效的物流管理手段,具有強大的藥品處理能力。
3、通過對社會資源的優(yōu)化整合,實現(xiàn)了成本的降低。
ii、服務優(yōu)勢。
1、免費的送貨和退貨服務,服務響應速度快。
2、品種齊全,為客戶提供四千種以上的藥品選擇。
iii、規(guī)模和成本優(yōu)勢。
1、擁有近千家的客戶,年銷售額超x億元。
2、目前每天為x-x家以上的客戶提供服務,物流成本低。
3、合理使用社會資源,減少固定資產(chǎn)的投入。
iv、經(jīng)營優(yōu)勢。
1、采用現(xiàn)金交易,應收賬款極少。
2、利用規(guī)模形成價格優(yōu)勢,并通過開發(fā)加盟店和協(xié)議客戶鞏固市場。
3、利用形式多樣的促銷手段,保證生產(chǎn)廠家和客戶的利益。
4、擁有xx地區(qū)唯一一家經(jīng)國家批準的藥品電子商務網(wǎng)站,為顧客提供藥品bxc服務。
三、xx公司的x年發(fā)展規(guī)劃。
i、xx年底前在xx地區(qū)人口x萬以上的大中城市建立自己的批發(fā)配送網(wǎng)絡。
1、xx?。簒x、xx、xx、
2、xx:xx。
3、xxx:xx。
ii、xx年銷售額達到x-xx億人民幣,年利潤達到x萬人民幣。
iii、xx-xx年前實現(xiàn)上市目標。
c)企業(yè)定位:醫(yī)藥物流企業(yè)。
i、以藥品經(jīng)營為核心。
ii、以物流配送為平臺。
d)基本操作模式。
i、建立具備宏觀管理和經(jīng)營的總部。
ii、建立可獨立經(jīng)營的分公司系統(tǒng)。
iii、建立高效率的藥品物流配送系統(tǒng)。
iv、建立批發(fā)和零售網(wǎng)絡。
e)商業(yè)模式——實施藥品的一體化經(jīng)營。
i、以藥品批發(fā)為核心,以獨立藥房、小型連鎖藥房、獨立診所為目標客戶。
ii、以醫(yī)藥物流配送為服務保障。
iii、以直營店、電子商務等零售形式為補充,重點發(fā)展加盟店和協(xié)議客戶。
iv、與上游廠家形成供應鏈伙伴關系,并通過渠道的逐漸完善開展藥品的第三方物流服務。
f)經(jīng)營策略。
i、穩(wěn)步經(jīng)營和擴張,降低經(jīng)營風險。
ii、量力而行,不主動進行惡性的市場競爭,保證盈利。
iii、以規(guī)模求效益,不追求過高的毛利指標,純利潤目標不超過x%。
g)發(fā)展戰(zhàn)略:分為三個階段。
i、第一階段,以一年的時間開設x-x個地區(qū)的分部,主要目標:
1、完善組織和管理,使之適應跨地區(qū)經(jīng)營的需要。
2、發(fā)現(xiàn)和解決跨地區(qū)經(jīng)營遇到的問題。
3、鍛煉隊伍,培養(yǎng)一批經(jīng)營管理人才。
4、促進和改善物流運作手段,提高服務能力。
ii、第二階段,為期x年,開設x-x個地區(qū)的分部,主要目標。
1、以點帶面,初步形成經(jīng)營網(wǎng)絡。
2、提高經(jīng)營的質(zhì)量和效益。
3、初步形成有自身特點的經(jīng)營和管理方法。
4、與部分生產(chǎn)廠家形成協(xié)作關系。
iii、第三階段,利用x年時間。
1、在xx地區(qū)形成最大的醫(yī)藥流通網(wǎng)絡,覆蓋所有大中型城市。
2、主要市場的市場占有率x%以上,一般市場的市場占有率超過x%。
3、與x家左右重點廠家形成戰(zhàn)略合作關系,保證目標市場的絕對優(yōu)勢。
四、收益分析。
a)目標市場。
i、人口:x公里范圍內(nèi),人口超過x萬。
ii、藥品市場:年藥品批發(fā)額在x-x億以上。
iii、藥房及診所:x公里范圍內(nèi),非連鎖的藥房和中小醫(yī)院、診所總數(shù)量x家以上。
b)成本及收益:以一個中型目標市場為例:
i、市場描述。
1、人口x萬。
2、目標市場的藥品銷量:x億。
3、藥房及診所數(shù)量:x家。
ii、市場目標。
1、第一年市場占有率x%,毛利率x、x%。
2、第二年市場占有率xx%,毛利率x%。
3、第三年市場占有率x%,毛利率x、x%。
4、第四年以后保證市場占有率和毛利率的穩(wěn)步提升。
iii、成本分析。
1、分公司的開辦費x萬元。
2、分公司每年的經(jīng)營費,
a)第一年xx萬元。
b)第二年x萬元。
c)第三年xx萬元。
3、物流配送(車輛)費用。
a)第一年xx萬。
b)第二年xx萬。
c)第三年xx萬。
iv、庫存資金占用,庫存周轉(zhuǎn)按x天計算庫存占用資金。
1、第一年庫存占用資金x%。
2、第二年庫存占用資金x%。
3、第三年庫存占用資金x%。
單位:萬元。
i、根據(jù)項目的發(fā)展計劃,前三年為資金的主要投入期。
c)資金分析。
1、第一年:資金使用共需xx萬,其中流動資金x-x萬。
2、第二年:資金使用共需x萬,其中流動資金x萬。
3、第三年:資金使用共需xx萬,其中流動資金為xx萬。
4、第四年以后:力爭實現(xiàn)上市目標,募集足夠底資金用于企業(yè)擴張。
5、如上市時機不成熟,第四、五年的資金使用約x-x萬。
五、經(jīng)營目標。
a)市場占有率。
i、大型市場(xx、xx、xx、xx)的占有率到達x%-x%。
ii、中型市場(xx、)的占有率達到x%-x%。
b)經(jīng)營指標:
i、重點經(jīng)營的x個生產(chǎn)廠家的主要品種市場占有率達到x%。
ii、與任何競爭對手相比。
1、進貨價格方面不處于劣勢。
2、重點品種的價格和利潤保持一定優(yōu)勢。
3、運營成本大大低于競爭對手。
4、服務方面保證絕對優(yōu)勢。
六、風險及防范。
a)風險的種類。
i、政策風險。
ii、地方保護。
iii、市場風險。
iv、資金風險。
b)風險的防范。
i、穩(wěn)步發(fā)展,打好基礎,發(fā)展速度先慢后快。
ii、各分公司盡量采用當?shù)厝斯芾?,與當?shù)卣3置芮新?lián)系。
iii、以擴大市場占有率為主要目標,合理的采用各種市場競爭手段。
iv、注重管理團隊的培養(yǎng)和建設。
v、實行嚴格的預算管理,嚴格控制庫存周轉(zhuǎn)。
vi、采用各種措施降低資金占用。
七、對生產(chǎn)廠家的分析。
a)大型外資、合資藥品生產(chǎn)企業(yè),市場控制能力強。
i、重點合作對象,要在戰(zhàn)略層次展開合作。
ii、通過渠道和服務的優(yōu)勢,開展第三方物流配送。
b)大型國內(nèi)生產(chǎn)企業(yè),有固有的網(wǎng)絡和資源。
i、以全國協(xié)議,包銷協(xié)議等辦法形成價格優(yōu)勢。
c)中小型生產(chǎn)企業(yè),缺乏競爭力,
i、定牌生產(chǎn)。
ii、獲取價格和利潤優(yōu)勢。
d)進口藥品。
i、渠道代理。
ii、第三方物流服務。
八、競爭對手分析。
a)零售連鎖企業(yè)。
ii、連鎖的優(yōu)勢。
1、控制終端銷售。
2、形成規(guī)模后,可大大降低物流成本。
iii、連鎖的缺點。
1、連鎖門店資金投入巨大,不易擴張。
2、連鎖的直營店與個體經(jīng)營者相比銷售意識不強。
3、在形成規(guī)模前,自建配送中心成本高,其實際物流成本未必得到降低。
iv、對策。
2、與中小型連鎖公司結成合作伙伴,提供貨源及物流服務,降低市場風險。
3、不斷擴大市場規(guī)模,取得成本和價格優(yōu)勢。
4、在有利的情況下,與大型連鎖企業(yè)進行聯(lián)合采購或提供物流配送服務。
b)普通藥品批發(fā)企業(yè)。
i、優(yōu)勢。
1、控制現(xiàn)有渠道,受當?shù)卣姆鲋埠捅Wo。
2、單品銷量大,有一定價格優(yōu)勢。
ii、缺點。
1、絕大部分為國有企業(yè),經(jīng)營觀念和管理手段落后。
2、成本高,服務差。
3、對零售終端缺乏控制。
4、多數(shù)企業(yè)只經(jīng)營和代理少數(shù)品種。
iii、對策。
1、對于品種多、實力強的大型藥品批發(fā)企業(yè),
a)保證服務的優(yōu)勢。
b)保證價格具備競爭力。
c)使用靈活的促銷手段。
d)爭取生產(chǎn)廠家的各種支持。
2、對于品種少、銷量較大的中型批發(fā)企業(yè)。
a)逐步擴大市場份額,提高競爭能力。
b)重視對同類品種的經(jīng)營。
c)對生產(chǎn)廠家的爭取。
c)醫(yī)藥批發(fā)市場。
i、優(yōu)勢。
1、經(jīng)營比較靈活。
2、成本低,在稅收方面有一定優(yōu)勢。
ii、缺點。
1、經(jīng)營不規(guī)范,暗箱操作多,政府會逐步規(guī)范。
2、難以形成規(guī)模,獲取價格優(yōu)勢。
3、經(jīng)營藥品多為中小廠家生產(chǎn),質(zhì)量無保障,甚至經(jīng)營假冒偽劣藥品。
iii、對策。
1、在進入市場的初期,是我們的主要競爭對手。
2、要從價格、服務、藥品質(zhì)量三方面給予打擊。
九、進度安排及前景展望。
a)目標進度。
i、xx年在xx的物流集散地xx成立大型藥品配送公司。
1、xx公司營業(yè)一年后銷售額達到x億,第二年達到x億,三年后達到x-x億。
2、xx年底公司銷售額超過x億,綜合毛利控制在x、x—x%。
ii、xx年在xx及xx成立新的藥品配送公司。
1、xx年當年銷售額達到x億,綜合毛利控制在x-x、x%。
2、xx、xx、xx、xx為xx地區(qū)最大的x個醫(yī)藥市場,通過在這些城市的網(wǎng)絡建設,可進行集中采購,降低成本。
iii、xx年在x-x個中等城市成立藥品配送公司。
1、xx年,公司銷售額達到和超過x億。
2、隨著公司實力的增強,綜合毛利達到x%,利潤目標為x萬。
iv、xx年繼續(xù)在x-x個中等城市成立藥品配送公司,完成對xx主要網(wǎng)絡的覆蓋。
1、當年公司銷售額達到xx億,綜合毛利x%,利潤為x萬。
v、xx年,重點提升經(jīng)營效益,擴大市場占有率。
1、銷售額超過x億,綜合毛利x、x%,利潤為x萬。
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