總結(jié)是一種對過去經(jīng)驗的總結(jié)和總結(jié)，有助于我們更好地規(guī)劃未來。較為完美的總結(jié)應(yīng)該能夠全面地概括所總結(jié)的內(nèi)容，不落下任何重要的細(xì)節(jié)。總結(jié)范文可以幫助我們學(xué)習(xí)和借鑒優(yōu)秀的寫作思路和表達(dá)技巧，提高自己的寫作水平。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格員事跡篇一
朱xx，男，1966年8月生，中國共產(chǎn)黨黨員，滕州市北辛街道趙王河西社區(qū)網(wǎng)格員。擔(dān)任網(wǎng)格員以來，堅持以“定位網(wǎng)格化、內(nèi)容多元化、管理信息化”為目標(biāo)，創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)格化模式，有效提升了居民群眾的安全感、幸福感和滿意度。
一是創(chuàng)新黨群自治模式。創(chuàng)新開展了“1396”黨群自治模式，把趙西社區(qū)劃分為3個基礎(chǔ)網(wǎng)格，96個單元網(wǎng)格，由黨員及熱心群眾擔(dān)任單元協(xié)管員，管理服務(wù)所在單元共8戶居民，實現(xiàn)居民自我管理，達(dá)到“十有”標(biāo)準(zhǔn)。二是優(yōu)化為民服務(wù)。與社區(qū)居委配合，開展了“串百家門、察百家情、解百家憂、暖百家心”活動，掌握居民訴求，解決熱點難點問題。根據(jù)群眾反映情況，統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)了便民服務(wù)一條街，徹底改變了原有攤點臟、亂、差現(xiàn)象；建成了900平方米的社區(qū)服務(wù)綜合陣地，設(shè)立了黨員活動室、圖書室、老年活動室等場所；協(xié)調(diào)解決了集中供暖問題。今年，又籌措資金20余萬元，鋪設(shè)中街道路3600余平方，解決了下水道蓋板損壞、化糞池堵塞等具體問題。三是發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)。為破解集體零收入難題，他“零資金啟動、零土地建設(shè)”，大力招引項目，成立了社區(qū)服務(wù)公司，創(chuàng)辦了藝趣童話、四點半課堂等培訓(xùn)班，解決社區(qū)80余名下崗職工再就業(yè)問題。目前，居集體實現(xiàn)年收入10萬余元，集體資產(chǎn)增加100余萬元。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格員事跡篇二
一本臺賬、一本日記、一張便民聯(lián)系卡、一部手機(jī)，這是她在社區(qū)工作中的重要家當(dāng)。在20xx年8月的一天中午，她下戶到額辦小區(qū)2-1號樓里時發(fā)現(xiàn)一住戶家中的門是虛掩著的，而鑰匙卻在門上插著，她就站在門外喊了幾聲“你好！家里有人嗎？”可是始終無人回答。她感覺事情不對，于是拿出居民信息登記卡，找到此住戶，并且打電話聯(lián)系到戶主。經(jīng)過溝通之后，了解到原來是這家的女主人因為臨時有事，回家拿了東西而把鑰匙掛在門上忘拔了。即使馬上趕回來大概還得需要半個多小時，她馬上對他說“你不要著急，我先幫你看著門，你慢點走，路上注意安全！”就這樣，在悶熱的走廊中，她站在門口守著直到男主人回來。
“唐姐，我媳婦懷孕了，我們該怎辦辦理準(zhǔn)生證？”居民小劉打電話“，“小唐，公交卡什么時候充值？”候大爺問到………她每天都要接到這樣的電話或微信，居民非常信任她，有事總會第一個想起的就是她，她說，在工作中深深體會到，群眾之事無小事，只有心里裝著居民，才能與居民心貼心，才能真正的為居民服務(wù)，從而得到居民更大的認(rèn)可。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格員事跡篇三
小徐20xx年6月加入中國共產(chǎn)黨，現(xiàn)擔(dān)任xxx街道龍居社區(qū)黨委委員、工作站副站長、社居委委員、團(tuán)總支書記。同時也是xxx街道龍居社區(qū)新景花園小區(qū)的網(wǎng)格長，她熱心為樓棟居民提供服務(wù)，跑遍了樓上樓下的每戶人家，積極主動傳達(dá)社居委工作方面的要求。在居民眼中，他們像一只只辛勤的小蜜蜂，穿梭在社區(qū)的每一個角落。她細(xì)心地幫助孤寡老人和困難群眾，也編織著社區(qū)民生的幸福網(wǎng)。
從最初的“社區(qū)工作小白”，到現(xiàn)在負(fù)責(zé)黨建工作，小徐在一步步地成長著。才發(fā)現(xiàn)這份工作還是很考驗人情商、智商、耐性等綜合素質(zhì)的。社區(qū)居民有各種各樣的需求和困難，她和同事們并肩努力，給予滿足和解決。
小區(qū)環(huán)境整改，炎炎烈日，協(xié)調(diào)溝通；文明城市創(chuàng)建，社區(qū)志愿者是寒風(fēng)最亮眼的.一抹色彩；社區(qū)義診，小紅帽走進(jìn)社區(qū)的家家戶戶。就是在這樣不勝枚舉的一件件“小”工作中，小徐以優(yōu)秀同事為老師，從他們身上學(xué)會奉獻(xiàn)，“只要心中裝著老百姓，就會充滿力量，再瑣碎的工作，都會想出辦法和途徑，讓老百姓真正地感受到幸?！薄?/p>
3月16日晚上20時許，合肥市氣象臺發(fā)布雷雨大風(fēng)黃色預(yù)警。為了不讓第二天前來做核酸檢測的市民淋雨，xxx街道迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，緊急支援社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心核酸檢測點搭建帳篷。
“月兒睡，寶寶也快睡……”3月16日晚xx點，剛從社區(qū)加班到家的小徐正在哄1歲半的孩子入睡。突然，電話鈴聲響起，看到是街道同事打來，小徐立即接起電話，“請立刻到街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心集合，幫忙搭建帳篷?！眲?cè)胨暮⒆有褋砜奁?，小徐卻顧不上安慰，對丈夫簡單交代了幾句，就匆匆出門。當(dāng)晚，她和街道近百名黨員一起，冒著強(qiáng)對流天氣，緊急搭建帳篷。為了讓帳篷牢固耐用，龍居社區(qū)黨委書記范敬業(yè)帶領(lǐng)黨員們，把帳篷的安全繩逐一反復(fù)固定，確保50頂帳篷安全搭建完畢，才返回家中。這一夜，雖然只睡了2、3個小時，但第二天一早，看到市民在帳篷內(nèi)井然有序地排隊進(jìn)行核酸檢測，心里都覺得付出很值得。
20xx年度，在新冠肺炎疫情防控工作中，小徐是龍居社區(qū)的“人腦信息庫”，負(fù)責(zé)社區(qū)重點人員、返肥人員信息的核實和反饋，在疫情防控工作開展的50多天里，一臺電腦、一部電話是她每天不離手的工具。摸排信息，保持與重點監(jiān)測對象的電話、微信溝通，脖子僵硬、嗓子沙啞是常態(tài)，而此時的她正懷著身孕，為了不增加同事們的工作量和負(fù)擔(dān)，但是她沒有將懷孕的事情告訴任何人，一直默默地堅守在疫情一線，因為小徐同志的不懈努力，讓很多問題在社區(qū)就能及時掌控、快速處置，減少了很多外勤工作量。在進(jìn)行信息統(tǒng)計的過程中，她還不忘發(fā)動轄區(qū)志愿者的力量，參與到社區(qū)疫情防控工作中。在對新景花園住戶的排查中，隊員們發(fā)現(xiàn)一名老人獨自臥床在家，聯(lián)系到老人的家人后，家人表示，由于老人無法下床行走，他們也很難協(xié)助老人完成核酸檢測工作?！澳鷦e著急，我們馬上幫您想辦法。”一邊安撫老人的情緒，一邊安排人上門做核酸事宜。“我們已經(jīng)聯(lián)系社區(qū)醫(yī)護(hù)防疫人員，一會上門為您做核酸啊?！本瓦@樣，臥床老人完成了第一次核酸檢測，隊員們將老人信息上報社區(qū)，記錄在社區(qū)上門采集核酸對象檔案。
每到一戶，隊員們通過電話問詢、微信聯(lián)系、入戶走訪等多種方式開展“敲門行動”，除對特殊老年群體進(jìn)行核酸采集和宣傳疫情防控基本要求外，還詳細(xì)詢問老人的身體狀況、家庭成員情況和是否有實際生活困難，同時與老人子女進(jìn)行溝通，溫馨提醒他們在外出復(fù)工復(fù)產(chǎn)的同時，加強(qiáng)對老人的情感關(guān)愛和精神撫慰。
在改造五好小區(qū)建設(shè)當(dāng)中，新景花園小區(qū)管家理事會向蜀山區(qū)民政局申請居民活動中心專項資金，規(guī)劃改建轄區(qū)新景花園小區(qū)業(yè)主會所及物業(yè)用房為小區(qū)居民活動中心。截至20xx年9月底，小區(qū)居民活動中心舉行公益助殘、健康問診、法律咨詢、清潔家園、科普課堂、書法課堂等活動60場，共計接待居民3000余人次。
位于新景花園和燕園小區(qū)之間的焦崗路于20xx年建成，道路建成后一直未移交市政，因無主管單位，道路秩序混亂，環(huán)境臟亂差現(xiàn)象嚴(yán)重，存在安全隱患，周邊居民反映強(qiáng)烈。小徐帶領(lǐng)新景花園、燕園兩個小區(qū)管家理事會多次議事，對焦崗路實施精細(xì)化管理，協(xié)調(diào)蜀山交警、市政、園林部門等部門召開多次現(xiàn)場會確定設(shè)計方案，目的是為了徹底解決焦崗路（斷頭路）長期存在的機(jī)動車亂停亂放、小商小販隨意擺攤設(shè)點占用消防通道、亂倒垃圾、監(jiān)控缺失等關(guān)系居民生命安全和切身利益問題。
美域花園小區(qū)a區(qū)和新景花園小區(qū)之間高達(dá)5米的擋土墻因為年久失修，墻面開裂，存在嚴(yán)重安全隱患。而兩個小區(qū)物業(yè)企業(yè)因圍墻產(chǎn)權(quán)歸屬、綠化移植、費用支出等問題協(xié)商無果，久拖不決，居民反映強(qiáng)烈。小徐帶領(lǐng)美域花園和新景花園小區(qū)多次召開小區(qū)管家理事會聯(lián)席會議商討，明確了新景花園小區(qū)開發(fā)企業(yè)合肥城改集團(tuán)為該處圍墻的產(chǎn)權(quán)歸屬、整改單位，積極協(xié)調(diào)蜀山區(qū)城管局完成8棵胸徑超過30cm香樟樹移植審批手續(xù)，促成合肥城改集團(tuán)投資18萬余元，于20xx年8月底將這一安全隱患徹底消除。
每當(dāng)問起小徐在這個崗位是否辛苦時，她總是謙虛地說：“其實我只是眾多網(wǎng)格員中的一分子。憑著社區(qū)居民的信任和依賴，我幸福地工作在這個崗位上，爭取用我的愛心、耐心、細(xì)心和真心，將社區(qū)網(wǎng)格管理員這份工作越干越好?！?/p>
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格員事跡篇四
他們不是醫(yī)者，救危難于生死，防疫情之蔓延；他們不是先鋒，守萬家于平安，固疫情之防線，疫情當(dāng)前，他們退居幕后，堅守崗位，做好自己本職工作，為防疫防控添助力。
“我來想辦法，堅決不能讓兄弟們挨凍”，天降小雪，萬物滋潤，xxx卻更加坐立難安，“要動員一切力量，最短時間給各個卡點搭建帳篷”“買！買！買！要最好的保暖衣，x個村每個村都要有?！币粋€電話放下又一個電話響起，疫情防控，后勤先行，作為防疫領(lǐng)導(dǎo)小組副組長，xxx與后勤小組爭分奪秒在全鎮(zhèn)各主要路口全部建起帳篷，配齊棉衣、暖手寶等御寒物資?！按蠹曳判模冶ＷC人人都有口罩戴”防疫物資緊缺，xxx動員一切官方、民間途徑購得x多個口罩火速支援各個卡點。儲備消毒液、購買體溫計、發(fā)放物資、定制宣傳橫幅、保證機(jī)關(guān)干部就餐安全……一切有條不紊，一刻不能停歇，今夜辦公室又燈火通明，他說“我只怕做的還不夠細(xì)致。”
“婚期先后延吧，現(xiàn)在有更重要的任務(wù)等著我呢”。xx鎮(zhèn)派遣人員xxx說服妻子和父母取消婚宴，在他們的支持下，第一時間返回工作崗位，作為辦公室的“老人”他讓外地的同事安心在家，24小時守在電話前，收發(fā)文件、上傳下達(dá)，及時接聽登記來往電話，做好橫幅、口罩、消毒液等防疫防控物資發(fā)放工作，忙碌卻有條不紊，“婚宴什么時候都能辦，現(xiàn)在疫情這么危急，我不能像醫(yī)護(hù)人員上戰(zhàn)場，也不能上前線去守護(hù)，能為大家做好后勤工作我就值得”。
xxx是xx鎮(zhèn)第二批安置就業(yè)的退役軍人，正月初二接到返崗?fù)ㄖ笾两駴]有回家，全力配合黨政辦、黨建辦、經(jīng)貿(mào)辦、安監(jiān)辦、村鎮(zhèn)辦、各工作區(qū)及各村委做好后勤工作，根據(jù)鎮(zhèn)黨委要求，第一時間印制下發(fā)《關(guān)于在新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作中充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員先鋒模范作用的通知》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)當(dāng)前疫情防控工作的緊急通知》等文件，連夜印發(fā)15000余份《致群眾一封信》分發(fā)各工作區(qū)，匯總統(tǒng)計《疫情防控日報表》《武漢返鄉(xiāng)人員情況統(tǒng)計表》等材料及時上報，清閑時他帶著相機(jī)到一線采風(fēng)，將基層黨員干部精氣神展現(xiàn)出來，他說“我是軍人，也是黨員，退役不褪色，召必回，戰(zhàn)必勝”。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格員事跡篇五
小林，商店鎮(zhèn)沙窩村網(wǎng)格員。
小林口勤腿勤腦勤，對網(wǎng)格內(nèi)黨員、低保、殘疾人、現(xiàn)退役軍人、刑釋人員、車輛等重點人群和數(shù)據(jù)全面掌握，對網(wǎng)格內(nèi)的商戶定期進(jìn)行安全隱患排查并登記造冊。
小林注重做好村內(nèi)矛盾糾紛工作，20xx年2月3日，有村民因宅基地糾紛發(fā)生口角，他得知情況后，迅速上門協(xié)調(diào)，通過苦口婆心的勸導(dǎo)工作，雙方最終達(dá)成和解協(xié)議。兩年多的時間里，小林共協(xié)同村兩委調(diào)處宅基地、鄰里類等矛盾糾紛8起，真正做到了矛盾糾紛不出村。
小林還主動參與協(xié)助村兩委清理本村危房，通過普及法律知識，講解危房的危險性，動之以情、曉之以理，拆除危房21戶共63間，清理出危房土地面積1300多平方米，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)帶隊視察本村后將沙窩村樹為全鎮(zhèn)危房清理先進(jìn)示范村。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格員事跡篇六
徐xx，男，1970年10月生，中國共產(chǎn)黨黨員，薛城區(qū)臨城街道八一社區(qū)網(wǎng)格員，始終牢記職責(zé)使命，將“有事找我、靠上服務(wù)”作為座右銘，堅持做到腿勤、嘴勤、手勤、腦勤，用實實在在的行動獲得了上級和群眾的充分認(rèn)可。
一是千方百計摸清網(wǎng)情，當(dāng)好群眾利益訴求的“收納盒”。借助聯(lián)系群眾“百千萬”和“進(jìn)萬家”活動，積極走訪入戶，了解網(wǎng)格情況，做到底子清、情況明，將黨的各項惠民利民政策和有關(guān)法律法規(guī)宣傳到每家每戶。目前，網(wǎng)格內(nèi)居民反映強(qiáng)烈的停車位規(guī)劃、小區(qū)綠化、小區(qū)道閘、暖氣改造等20條問題均已解決。二是千方百計化解矛盾，做好網(wǎng)格“和事佬”。堅持每天網(wǎng)格走訪，采取入戶登記的方式，對群眾反映的問題做到第一時間登記、第一時間解決。同時，積極收集網(wǎng)格內(nèi)的矛盾糾紛，并做好化解工作，今年以來，共排查化解網(wǎng)格內(nèi)各類矛盾糾紛12條，群眾滿意度達(dá)到100%。三是千方百計排憂解難，當(dāng)好群眾的“貼心人”。堅持做到“群眾困難我?guī)椭⑷罕娛马椢掖k”，20xx年2月12日，在對網(wǎng)格走訪過程中，發(fā)現(xiàn)一名緩刑人員表示想找份工作做，積極主動向街道勞動部門反映，最終為這名緩刑人員在萬達(dá)廣場找到了合適的就業(yè)崗位，解除了其后顧之憂，確保其正?；貧w社會。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格員事跡篇七
小張，女，19xx年6月生，中共黨員，滕州市荊河街道辛莊社區(qū)網(wǎng)格員，帶領(lǐng)社區(qū)網(wǎng)格員將辛莊社區(qū)成功創(chuàng)建為山東省“四型”社區(qū)示范點、棗莊市黨建示范點、棗莊市綜治示范點，讓居民真正感受到了共治共享的美好生活。
一是突出抓好組織建設(shè)，打造共建、共治社區(qū)。她按照“依據(jù)實際、尊重歷史、便于治理”原則，將轄區(qū)劃分為2個網(wǎng)格，優(yōu)化“五位一體”社區(qū)治理模式，成立家委會，形成了良好的事務(wù)交流、協(xié)商處理、矛盾化解機(jī)制，僅20xx年就累計協(xié)商處理重大事務(wù)18件。設(shè)置興趣小組7個，實行小范圍自我管理、自我治理，舉辦健身友誼賽、書畫展、文藝匯演等活動20余場。
二是突出抓好為民服務(wù)，打造服務(wù)、美麗社區(qū)。籌資建設(shè)了1200余平米的網(wǎng)格服務(wù)中心，配置了活動室、孔子學(xué)堂等9個室內(nèi)功能室、4處室外場所，引入老年大學(xué)舞蹈、歌唱教學(xué)班和上善社工服務(wù)項目。高標(biāo)準(zhǔn)新建監(jiān)控中心，網(wǎng)格內(nèi)攝像頭總數(shù)達(dá)到72個，監(jiān)控分室5個，監(jiān)控區(qū)域?qū)崿F(xiàn)全覆蓋。
三是突出抓好平安建設(shè)，打造和諧、共享社區(qū)。建立完善的網(wǎng)格臺賬，定期開展矛盾排查工作，排查化解矛盾隱患68條，開展安全生產(chǎn)檢查、排查活動19次，開展消防演練5次，對發(fā)現(xiàn)的問題，全部跟蹤落實整改，網(wǎng)格未出現(xiàn)一例安全生產(chǎn)問題。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格員事跡篇八
xx鎮(zhèn)網(wǎng)格管理中心主要開展這幾項工作：
一、鎮(zhèn)網(wǎng)格中心案件累計辦理情況：本周共受理案件93件。案件類型包括居住區(qū)事務(wù)33件，社會保障23件，市容環(huán)衛(wèi)12件，公共事業(yè)類11件，公共服務(wù)類12件，街面秩序1件，綜合管理1件。
二、本周重點監(jiān)督、查看了網(wǎng)格管理員在崗情況以及工作狀態(tài)，并作以記錄。
三、重點查看網(wǎng)格員巡查路線，作以記錄，存在問題及時與區(qū)網(wǎng)格中心以及村網(wǎng)格員溝通。
四、處理12345案件4件。
五、收集鎮(zhèn)、村網(wǎng)評員信息。
六、填寫優(yōu)秀網(wǎng)格中心、優(yōu)秀網(wǎng)格員推薦表。
七、協(xié)助勞資部門編制20xx年2月份社工人員工資及工資申請，編寫楊春茹同志退出社工編制申請。
八、協(xié)助財務(wù)部門計算20xx年政府給付社工人員工資總額。
九、下周：重點監(jiān)控、查看村(社區(qū))工作人員在崗情況;繼續(xù)嚴(yán)格把控案件上傳的質(zhì)量，確?；竟ぷ鞯姆€(wěn)定進(jìn)行;在保證上報案件質(zhì)量和效率的同時，確保巡查軌跡規(guī)范有效，增加上報數(shù)量。
十、經(jīng)典案例
20xx年2月26日xx村網(wǎng)格員張晶晶整理工作日志時發(fā)現(xiàn)村民呂艷俠生存認(rèn)證即將到期，考慮到呂阿姨雙腿癱瘓行動不便，網(wǎng)格員張晶晶立即撥打電話提示呂阿姨并確定方便的情況下來到家里為其進(jìn)行農(nóng)墾退休職工生存認(rèn)證，以免耽誤其退休金的正常發(fā)放。呂阿姨對網(wǎng)格員的貼心服務(wù)連聲贊揚(yáng)，說心里暖暖的。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格員事跡篇九
（一）夯實基礎(chǔ)，“網(wǎng)格化管理 組團(tuán)式服務(wù)”工作得以保證。
1、加強(qiáng)組織保障。鎮(zhèn)黨委、政府對 “網(wǎng)格化管理 組團(tuán)式服務(wù)”工作給予了高度重視，并把該項工作當(dāng)作“一把手”工程來抓。構(gòu)建了以鎮(zhèn)、村、組網(wǎng)格為單位的三級管理網(wǎng)絡(luò)體系，形成了一級抓一級，層層抓落實的工作格局。成立了由黨委書記為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，同時下設(shè)辦公室，抽調(diào)專人辦公，負(fù)責(zé)日常各項工作。
2、營造宣傳氛圍。一是召開專題會議。鎮(zhèn)黨委、政府多次召開不同層次、不同階段、不同類型的動員會、推進(jìn)會，號召村、企事業(yè)單位人員要統(tǒng)一思想，明確責(zé)任，扎實推進(jìn)“網(wǎng)格化管理組團(tuán)式服務(wù)”工作。二是積極學(xué)習(xí)交流。為了深化認(rèn)識，全面推動“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作取得新的成效，瑯琊鎮(zhèn)將其作為基層加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理重要內(nèi)容，列入當(dāng)前工作的重要議事日程，與本單位工作進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，統(tǒng)籌謀劃，深入動員，認(rèn)真組織實施，同時組織人員到蘇孟、三江、秋濱等地進(jìn)行了經(jīng)驗的學(xué)習(xí)與交流。
3、科學(xué)劃分網(wǎng)格，合理組成團(tuán)隊。在不改變各村格局的前提下，以尊重傳統(tǒng)、著眼發(fā)展、便于服務(wù)和管理為原則，以自然村為基礎(chǔ)，以家庭為基本單位，以 200戶家庭劃定為一個基礎(chǔ)網(wǎng)格。目前城趙鎮(zhèn)已成立了三個試點村，同時組建了一支以基層黨員干部為主體，廣泛吸收社會優(yōu)秀骨干分子、專業(yè)人才和志愿者為補(bǔ)充的網(wǎng)格管理服務(wù)團(tuán)隊，既有鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員、機(jī)關(guān)工作人員、民警、村干部，還有老干部、醫(yī)護(hù)人員、教師，并將各類主體按照各個網(wǎng)格的特點和實際進(jìn)行人員分配。網(wǎng)格團(tuán)隊成員主要發(fā)揮社情民意調(diào)查員、矛盾糾紛化解員、政策法規(guī)宣傳員、民主制度監(jiān)督員、惠民便民服務(wù)員等“五大員”的作用，每月開展不少于10戶家庭的走訪摸排，了解群眾的困難和需求，并填寫民情日志，定期匯總上報，突發(fā)緊急情況隨訪隨報，深入了解網(wǎng)格內(nèi)各戶的詳細(xì)情況，有針對性地開展管理服務(wù)工作，從而有效地避免了管理服務(wù)的“盲區(qū)”和“真空”。
（二）求真務(wù)實，“網(wǎng)格化管理 組團(tuán)式服務(wù)”工作有效推進(jìn)。
1、制定運(yùn)行機(jī)制，推進(jìn)有效開展。通過制定走訪排查、對接轉(zhuǎn)換、考核獎懲、教育培訓(xùn)四大運(yùn)行機(jī)制確保“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作有效開展。重點建立上下對接機(jī)制，使每條線上的職責(zé)任務(wù)在網(wǎng)格層面有效轉(zhuǎn)化到落實，真正形成“上面千條線、下面一張網(wǎng)”工作格局。建立健全網(wǎng)格與網(wǎng)格之間的橫向?qū)訖C(jī)制，通過開展共建共創(chuàng)、互助聯(lián)誼、聯(lián)調(diào)聯(lián)防等活動，加強(qiáng)協(xié)作配合，實現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，促進(jìn)資源共享。制定工作考核辦法，把此納入平安綜治考核，推動工作落實。建立網(wǎng)格層面督查考核和獎勵激勵機(jī)制，最大限度地調(diào)動基層網(wǎng)格服務(wù)管理人員的積極性。同時以各種形式開展社工隊伍、網(wǎng)格員、服務(wù)團(tuán)隊負(fù)責(zé)人、網(wǎng)格管理服務(wù)人員集中培訓(xùn)，全面提高“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”相關(guān)人員掌握民意、調(diào)處矛盾、化解糾紛、扶貧幫困等能力，打造高素質(zhì)服務(wù)隊伍。
2、強(qiáng)化輿論引導(dǎo)，總結(jié)工作經(jīng)驗及教訓(xùn)。廣泛做好了宣傳、發(fā)動、開展工作，使全鎮(zhèn)人民充分認(rèn)識推進(jìn)“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”創(chuàng)新基層社會管理服務(wù)體系的重要性，積極引導(dǎo)廣大干部群眾投入到推動基層社會管理創(chuàng)新的實踐中來，及時總結(jié)和推廣各地的典型經(jīng)驗和成功做法，進(jìn)一步加大輿論宣傳力度，為營造比學(xué)趕超推進(jìn)社會管理創(chuàng)新增加了濃厚氛圍，力爭取得下一階段工作新成效。
3、落實人員責(zé)任，確保工作實效。認(rèn)真制定“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作考核辦法，將其作為平安、綜治考核的重要內(nèi)容，有效落實工作人員、經(jīng)費保障，健全完善考核獎懲機(jī)制，最大限度地調(diào)動各方面工作積極性，促進(jìn)工作有序進(jìn)行，確保工作取得實效。
（三）開拓創(chuàng)新，力爭“網(wǎng)格化管理 組團(tuán)式服務(wù)”工作上新臺階。
1、充分發(fā)揮服務(wù)團(tuán)隊作用。每個責(zé)任網(wǎng)格內(nèi)配備一支服務(wù)團(tuán)組，團(tuán)組人員通過包干負(fù)責(zé)、上門調(diào)查、組團(tuán)幫扶等方式，對網(wǎng)格內(nèi)居民進(jìn)行定期或不定期地走訪，收集和處理村民群眾反映的問題和意見，并做好登記，通過走訪，服務(wù)團(tuán)組要對所負(fù)責(zé)區(qū)域做到“四清”即家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清，并掌握時時動態(tài)變化。
1、加強(qiáng)基層組織建設(shè)。強(qiáng)化基層組織黨員干部培訓(xùn)教育活動，提高基層黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力，從而強(qiáng)化村在網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)中的主體作用。
2、完善服務(wù)團(tuán)隊。在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)招募一技之長的志愿者，充實到專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊中，使專業(yè)化服務(wù)深入到千家萬戶，為老百姓解決生活中的困難，真正成為網(wǎng)格化管理組團(tuán)式服務(wù)的中堅力量。
3、樹立典型宣傳。我們從宣傳典型入手，對于在網(wǎng)格團(tuán)隊服務(wù)中表現(xiàn)突出的個人和集體要進(jìn)行表彰，并樹立典型，在全鎮(zhèn)泛圍內(nèi)推廣，以達(dá)到榜樣示范作用。同時各村要結(jié)合實際，總結(jié)先進(jìn)經(jīng)驗和好的做法，以點帶面，全面鋪開，推動這項工作向縱深發(fā)展，同時提高了管理服務(wù)的精細(xì)化、動態(tài)化水平。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格員事跡篇十
xxx是城關(guān)市政設(shè)施養(yǎng)護(hù)所的職工，是一名退役軍人，抗擊疫情下沉一線的志愿者。寒風(fēng)凜冽，疫情來襲，他主動請纓，加入了社區(qū)志愿者突擊隊。當(dāng)他穿起紅馬甲，紅色志愿者徽標(biāo)貼在胸前的那一刻，作為來自部隊培養(yǎng)的一名共產(chǎn)黨員，心中奔涌著一股熱流——我是一名共產(chǎn)黨員，為人民服務(wù)，甘于奉獻(xiàn)是我的初心使命；我是一名戰(zhàn)士，退役不褪色，頑強(qiáng)拼搏是部隊對我的培養(yǎng)；我是一名青年，響應(yīng)黨的號召，疫情在即挺身而出是我的責(zé)任。語言堅定且無畏，行動勇敢且無懼。在來勢洶洶的疫情面前，xxx給自己下了一份抗疫請戰(zhàn)書，毫不猶豫地趕赴抗擊疫情志愿者的服務(wù)中，堅守在疫情防控一線，服從組織安排，用實際行動詮釋著新時代青年黨員的抗疫決心。
在抗疫中，他是一名充滿活力的志愿者，作為年輕的志愿者，一不怕苦，二不怕累，始終沖在前沿。他在門崗卡口值守不分晝夜，勸返外來人員耐心細(xì)致，“疫”不容辭、凸顯擔(dān)當(dāng)，用行動堅守崗位，盡職盡責(zé)，化身“衛(wèi)士”守護(hù)人民生命健康安全，用激情點燃戰(zhàn)勝疫情的信心，努力成為人民群眾危難時刻的貼心人，用實際行動踐行著青年一代市政人吃苦耐勞、敢于守護(hù)，有責(zé)任感、有使命感的志愿“紅”。
xxx在抗疫一線接到所緊急抽調(diào)加入到雁北街道雁園路、雁灘家園核酸檢測點志愿工作任務(wù)，報到后聽從社區(qū)統(tǒng)一安排，維持檢測隊伍秩序，噴灑消毒滅菌、核查人員登記信息、幫助老年人安裝手機(jī)二維碼掃描，特別是22日從清晨到黃昏，他就在人群中逐一詢問還需要幫助的居民，一天下來嗓子都有一些不適，還是默默堅持一遍一遍在隊列里問詢，社區(qū)工作人員對他說，小伙子別急，別太累。他說，沒事，我年輕，做這些工作有意義，我喜歡做。xxx就是用實干擔(dān)當(dāng)為人民群眾健康筑牢生命防線最美的一道抗疫“紅”。
面對疫情，xxx所在的社區(qū)成立了青年黨員突擊隊、退役軍人志愿服務(wù)隊，他作為隊員，嚴(yán)格按照要求參加志愿者服務(wù)隊抗疫，堅守退役不褪色，盡顯軍人擔(dān)當(dāng)。搬用抗疫物資運(yùn)送，我年輕我來；夜間卡口值班值守，我是黨員我上；負(fù)責(zé)“一測二驗三核四詢問”工作，做好“一米距離”秩序維護(hù)，我精力好，我干。作為共產(chǎn)黨員，xxx就是在關(guān)鍵時刻能夠頂上，懷著責(zé)任，帶著擔(dān)當(dāng)，把筑牢抗疫一線使命扛在肩上；作為退役軍人，即使脫了軍裝，依然發(fā)揮著軍人退伍不褪色的責(zé)任，用實際行動踐行著“若有戰(zhàn)、召必回、戰(zhàn)必勝”的錚錚誓言，堅信不放棄，為打贏，時刻準(zhǔn)備著。xxx就是這樣以星星之火散發(fā)自己的光和熱，時刻準(zhǔn)備著用實際行動打贏疫情防控遭遇戰(zhàn)貢獻(xiàn)力量。
xxx連續(xù)數(shù)日奮戰(zhàn)在抗疫一線，閑下來才能與家中父母視頻，爸媽在通渭，只有他退役后居住在蘭州，疫情期間忙起來就少了對爸媽的問候。與爸媽視頻只要接通就能聽到爸爸急切的話語：蘭州冷不冷？疫情控制住了沒？晚上還去值班嗎？你是年輕人多干多動，誰家有需要就多幫；母親使勁搓著手叮囑著穿暖和，天冷了記得吃飯！看著爸爸媽媽，聽到爸媽擔(dān)憂且疼愛的嘮著家常，一天的勞累頓覺舒緩，此時xxx就是一個爸媽疼愛的孩子。
xxx作為身穿紅馬甲的市政人，用行動默默堅守著對抗疫的決心，從他的行動中可以看到共產(chǎn)黨員的堅定，退役軍人的剛毅，青年人的勇敢。
一名黨員就是一面旗幟，讓我們一起勇于向前，同舟共濟(jì)、凝心聚力，決戰(zhàn)疫情；讓我們一起為冬日里的蘭州增添溫暖再接再厲，抗疫到底！
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格員事跡篇十一
一場百年不遇的重大疫情不期而至，考驗著黨委政府應(yīng)對風(fēng)險挑戰(zhàn)的決斷力和行動力。面對異常嚴(yán)峻的疫情形勢，她扛責(zé)在肩、以身作則、勇挑重?fù)?dān)，用自己的實際行動生動詮釋了一名醫(yī)護(hù)人員的奉獻(xiàn)精神和本色。
疫情面前，她是無懼無畏的“逆行者”?？箵粢咔椋且粓鰶]有旁觀者的全民戰(zhàn)爭。雖然身為醫(yī)護(hù)工作人員，但她也是父母最牽掛的女兒，是孩子最親愛的母親?？墒牵鎸σ咔?，她毅然選擇了逆向而行。從xx月xx日開始，她就與單位同事在高速出口設(shè)崗值班，對來武人員進(jìn)行疫情監(jiān)測。白班從上午八點至晚上八點，晚班從晚上八點到次日上午八點。十二個小時的值班，全程不得離崗，有時車輛人員過多，忙的連簡單的工作餐都不能按時吃上，但為了群眾的生命安全，她毅然決然堅守在疫情防控一線，同時更加感到身上的責(zé)任重大。
疫情面前，她是認(rèn)真細(xì)致的“檢查員”。疫情監(jiān)測，需要做到不漏一人、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，決不允許抱有敷衍應(yīng)付、交差了事的態(tài)度。在具體工作中，她主要負(fù)責(zé)對外來人員體溫測量，健康狀況詢問，并進(jìn)行登記，需要直接接觸過往人員，這也意味著有更大的感染風(fēng)險，值班當(dāng)中工作重復(fù)枯燥，有時遇到車輛聚集情況，她必須在車流中進(jìn)行工作，加之車輛處于高速出口，工作十分危險，一輪值班下來，卸下防護(hù)口罩后臉上是深深的印痕，脫下防護(hù)服渾身上下已經(jīng)濕透。經(jīng)她檢測的車輛達(dá)xx余次，接觸人員xx余人，為全區(qū)疫情防控工作做出了不懈努力。她也知道，自己也是血肉之軀，也存在被感染的風(fēng)險，但是她更清醒的明白，作為一名醫(yī)護(hù)工作者，必須時刻沖鋒在前、不怕犧牲，為了疫情防控工作，她已經(jīng)將個人的生死和安危置之度外。
疫情面前，她是銳意進(jìn)取的“實干者”。疫情防控工作是辛苦的，為了切實落實崗位職責(zé)，她真正做到顧大家、舍小家。她既要做好疫情防控工作，又要照顧好兩個孩子，但由于疫情防控責(zé)任重大，有時無暇更多顧及家庭，經(jīng)常是深夜回家孩子已經(jīng)睡著，總感覺虧欠孩子。工作的特殊性，她不能時時陪伴在家人身邊，不能給予他們及時地照顧和關(guān)心，她能做到的就是把疫情防控工作做好，在公與私的天平上，她毅然堅守疫情防控一線，這種以大局為重、勤勉努力、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)、踏實工作的精神受到同事們的一直好評。
生命重于泰山，抗擊新型肺炎、疫情就是命令！這就是一名普通的基層醫(yī)護(hù)人員，她用自己的行動詮釋初心和使命，她用自己的付出彰顯責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。她將與同事們一起，萬眾一心、眾志成城，同舟共濟(jì)、守望相助，堅決打贏打勝疫情防控阻擊戰(zhàn)，在防控疫情斗爭一線彰顯白衣天使的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)！
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格員事跡篇十二
小社區(qū)、大社會，小網(wǎng)格、大擔(dān)當(dāng)。這張“網(wǎng)”不打魚，裝的都是老百姓柴米油鹽的瑣碎事；眾多“格”，不寫字，記錄的卻是社區(qū)每個角落的所需、所盼。
郭麗是西門口社區(qū)第七網(wǎng)格的網(wǎng)格員，管轄著四中巷商貿(mào)區(qū)和文化街一帶，一張臉上永遠(yuǎn)掛著笑容，加上從事過社區(qū)工作擁有十足耐心，讓郭麗與社區(qū)居民之間十分親近，雖然網(wǎng)格員的工作繁雜，她卻樂在其中。
失獨家庭的“貼心女兒”
做好平凡點滴事，服務(wù)居民心連心，網(wǎng)格管理員，一個平凡得不能在平凡的崗位，卻關(guān)系著轄區(qū)居民的幸福生活。四中家屬院2號樓402室的住戶是兩位失獨老人，剛開始推行網(wǎng)格化管理的時候，網(wǎng)格員多次上戶采集信息，老人拒不開門，也不跟小區(qū)其他人接觸。針對這一情況，郭麗就多次上門，每次都站在門外，給老人講一些小區(qū)內(nèi)發(fā)生的事情，講自己身邊的人和事，問一問老人需要什么，叮嚀老人注意身體，保持良好樂觀的心態(tài)，就這樣日子長了，老人感受到了郭麗的真誠，打開了門，拉著郭麗的手訴說自己的經(jīng)歷，慢慢的，郭麗變成了經(jīng)常出現(xiàn)在老人家中次數(shù)最多的人，為老人買菜、打掃衛(wèi)生、陪老人聊天等，兩位老人都親切的稱她為“郭娃”。經(jīng)過網(wǎng)格員多次的走訪，通過面對面的真誠交流，讓失獨家庭感受到了社區(qū)大家庭的溫暖和關(guān)愛，社區(qū)通過網(wǎng)格化管理，就是要為失獨家庭提供一個“女兒”，創(chuàng)造一段“親情”，增強(qiáng)他們對社區(qū)的認(rèn)同感和社會歸屬感，讓他們失獨不失愛。
空巢老人的“守護(hù)人”
隨著社會老齡化程度的加深，高齡老人和空巢老人越來越多，社區(qū)就成為“空巢老人”的暫時依靠，平時子女不在身邊，網(wǎng)格員們便成了她們平時的“跑腿人兒”。家住建行家屬院的尚奶奶是一位85歲的高齡老人，他便是郭麗經(jīng)常看望和照顧的人，老人身體不舒服，郭麗幫忙聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作人員上門量血壓，老人想吃什么，郭麗便在自己家里面做好了送過去，老人平時記得最清楚的便是郭麗的電話號碼?！捌綍r替我代繳醫(yī)療保險、陪我聊天說話啥的都是郭郭，他就跟我的女兒一樣，特別親”尚奶奶拉著郭麗的手說。
親切的問候、貼心的話語、讓老人們倍感關(guān)愛和溫暖，通過在每天入網(wǎng)巡查過程中及時了解老人所需，為社區(qū)老人提供便捷有效的上門服務(wù)，不僅拉近了網(wǎng)格員和老人的感情，更讓老人們不在孤獨。
居民隱患排查的“千里眼”
進(jìn)入片區(qū)巡查是網(wǎng)格員們每天必做的基本功課，郭麗在承包公司家屬樓巡查中發(fā)現(xiàn)4單元302戶的墻面有滲水現(xiàn)象，便立即敲開了302住戶門，詢問情況并檢查問題根源，經(jīng)過細(xì)致排查，發(fā)現(xiàn)是上下樓之間的過水管道年久失修發(fā)生破裂導(dǎo)致。由于承包公司家屬樓屬于開放式小區(qū)，沒有物業(yè)管理，無法及時解決此事，需要住戶均攤，有些居民不愿出資。于是郭麗便立即上報社區(qū)，在社區(qū)和街道辦事處通過多次入戶勸說，逐一做通了居民的思想工作，對過水管道進(jìn)行了修理。
雖然說水管破裂是一件小事，但是在網(wǎng)格員的心中，“群眾的事無小事”，郭麗和她的同伴們每天都在為了居民能夠更幸福生活而忙碌著，正是因為網(wǎng)格員從細(xì)微之處著手，事事都切身的為居民著想，貼心的為居民服務(wù)，贏得了居民的信任與支持，同時也增強(qiáng)了網(wǎng)格員們的信心，他們將下定更大的決心為社區(qū)居民服好務(wù)，做好事，幫好忙，在平凡的崗位上做出不平凡的事跡。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格員事跡篇十三
xxx，五井鎮(zhèn)朱音村網(wǎng)格員。xxx是朱音村新任的一名網(wǎng)格員，剛剛上任時，面對村里繁雜的'各類事務(wù)，常常摸不到頭緒，但他并沒有消沉，而是始終保持昂揚(yáng)的斗志，虛心向老同志請教，很快便進(jìn)入工作狀態(tài)。為摸清網(wǎng)格情況，他主動放棄休息時間，逐門逐戶走訪群眾，耐心細(xì)致做好記錄，盡全力幫助群眾解決大小難事。
在人居環(huán)境整治行動中，他沖鋒在前，主動入戶、動員群眾拆除違法建設(shè)，最大程度保障群眾利益。在近期防汛工作中，他組織村內(nèi)黨員群眾成立朱音村抗洪分隊，白天值班、晚上巡邏，盡力盡力守護(hù)百姓安寧。xxx雖然工作時間不長，但他用實際行動贏得了村民的一致認(rèn)可。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格員事跡篇十四
橋樓鄉(xiāng)綜治中心在閬中市委政法委、橋樓鄉(xiāng)黨委政府的指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)下，在轄區(qū)內(nèi)“兩所一庭”的通力配合下，于20xx年9月建成。下設(shè)監(jiān)控研判室、網(wǎng)格中心、矛盾糾紛調(diào)解室、信訪接待室、心理疏導(dǎo)室。組建了平安宣講、平安巡防、人民調(diào)解、志愿服務(wù)、應(yīng)急搶險五支隊伍，截至目前，全鄉(xiāng)現(xiàn)有市級網(wǎng)格員5人、政法專干7人、警務(wù)助理7人、平安巡防隊員76人，實現(xiàn)了鄉(xiāng)有平臺、村有網(wǎng)格、戶有巡防三級平安新格局。此外，配優(yōu)配齊工作人員，組織勞保、民政、殘聯(lián)、退役軍人服務(wù)、信訪、司法等部門及時入駐綜治中心，并制定相關(guān)入駐工作制度，確保人員到位、管理到位、服務(wù)到位。
通過動員發(fā)動、調(diào)研摸底、網(wǎng)格劃定、人員選定、業(yè)務(wù)培訓(xùn)及信息系統(tǒng)啟用系列工作，構(gòu)筑符合橋樓特色的社會治理大網(wǎng)格模式，搭建起服務(wù)群眾的橋梁，不斷提高社會治理水平。
1、科學(xué)劃分，打造高素質(zhì)網(wǎng)格員隊伍。按照便于操作、務(wù)求實效原則，將全鄉(xiāng)劃分5個網(wǎng)格區(qū)域，網(wǎng)格化覆蓋率達(dá)到100%，承擔(dān)了網(wǎng)格內(nèi)的黨建、綜治、環(huán)保、應(yīng)急管理等各項職責(zé)。鄉(xiāng)黨委多次召開專題會議研究網(wǎng)格化工作，廣泛征求意見和建議，制定了管理實施方案、網(wǎng)格員管理辦法等制度，為網(wǎng)格化管理順利實施提供強(qiáng)有力的支撐。
2、強(qiáng)化管理，充分發(fā)揮網(wǎng)格化信息平臺事件調(diào)配功能。充分發(fā)揮網(wǎng)格化信息管理系統(tǒng)平臺作用，及時掌握網(wǎng)格員日常走訪巡察、重點人員登記、開展民生服務(wù)、處理本網(wǎng)格各類事件等工作情況，對網(wǎng)格員摸排上報的網(wǎng)格問題及時進(jìn)行分流、限期處理，實現(xiàn)資源共享、聯(lián)動共管，提高網(wǎng)格化工作的效率和管理水平，真正實現(xiàn)“小事不出格、大事不出村、人在格中走、事在格中辦”。
3、擔(dān)當(dāng)作為，全力服務(wù)橋樓鄉(xiāng)中心工作。網(wǎng)格化工作既構(gòu)筑了平安穩(wěn)定的屏障，也成為服務(wù)群眾的平臺和中心工作的助推器。在服務(wù)群眾方面，網(wǎng)格員走街串巷，協(xié)助辦理低保、醫(yī)保、社保等事關(guān)群眾切身利益的事項。在服務(wù)環(huán)保整治方面，將轄區(qū)衛(wèi)生、環(huán)境污染和矛盾糾紛等作為網(wǎng)格員工作重點，配合職能部門排查、消除隱患問題150余個，實現(xiàn)了網(wǎng)格內(nèi)區(qū)域設(shè)施清、矛盾隱患清和管理企業(yè)清。服務(wù)應(yīng)急救援方面，今年多次大暴雨期間，網(wǎng)格員及時奔赴網(wǎng)格，組織落實防范措施，成功轉(zhuǎn)移近百人。暴雨過后，始終堅守群眾回遷第一線，持續(xù)巡查群眾危險房屋，為百姓筑起一道“生命財產(chǎn)安全線”。
下一步，橋樓鄉(xiāng)將嚴(yán)格落實閬中市委、市政府決策部署，在市委政法委的具體指導(dǎo)下，高度重視網(wǎng)格化服務(wù)工作，不斷提升社會治理工作精細(xì)化水平，為加快橋樓平安建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格員事跡篇十五
今年以來，我鎮(zhèn)在保障綜治（網(wǎng)格）中心順利運(yùn)行、落實網(wǎng)格員四大類27項工作職責(zé)、保證各項基本工作任務(wù)完成的基礎(chǔ)上，積極推動網(wǎng)格化服務(wù)管理能力提升，組織網(wǎng)格員參與人口信息管理工作、掃黑除惡宣傳工作等，增強(qiáng)了網(wǎng)格化服務(wù)管理實效?，F(xiàn)將相關(guān)工作總結(jié)如下。
一、
（一）提升網(wǎng)格化服務(wù)管理能力。一是按照《蒲江縣關(guān)于開展“網(wǎng)格化服務(wù)管理能力提升”活動的實施方案》（蒲政法委〔20xx〕12號）文件要求，通過集中和常態(tài)化兩種不同的形式開展了“大走訪、大排查、大宣傳、大化解”工作，入戶走訪排查矛盾糾紛，發(fā)動群眾參與宣傳，并針對排查出的矛盾糾紛進(jìn)行調(diào)解、跟進(jìn)，為各辦所矛盾糾紛化解工作打下一定基礎(chǔ)。二是通過自主出題模擬考試、日常學(xué)習(xí)、集中培訓(xùn)等，組織網(wǎng)格員參與蒲江縣“大比武”活動，并取得優(yōu)異成績。我鎮(zhèn)網(wǎng)格員總體平均分89.8，獲得全縣平均分第一名。其中，一等獎2名，二等獎9名，三等獎6名。三是規(guī)范網(wǎng)格員行為，在上級制度基礎(chǔ)上完善了一系列網(wǎng)格員管理考核制度，通過開展系列培訓(xùn)全面提升網(wǎng)格員服務(wù)實戰(zhàn)實效的能力水平，建立起了一支業(yè)務(wù)達(dá)標(biāo)、工作規(guī)范、形象良好的網(wǎng)格員隊伍。20xx年，共組織集中會議、培訓(xùn)約20次，下村指導(dǎo)100余次。
（二）保障綜治（網(wǎng)格）中心順利運(yùn)行。一是落實了專人對大聯(lián)動、網(wǎng)格、雪亮工程、會議系統(tǒng)等電腦系統(tǒng)進(jìn)行日常監(jiān)管考核。20xx年，我鎮(zhèn)共新增并處理網(wǎng)格事件25000余條、微信事件1800余條，發(fā)放微信線索獎勵金8900余元。每月各系統(tǒng)賬號登錄率均達(dá)到100%。實現(xiàn)了對特殊人群進(jìn)行每月每人不低于4次的走訪，走訪率達(dá)到100%。及時對特殊人群每月進(jìn)行走訪，走訪比例達(dá)100%。二是利用電信雪亮工程障礙報修平臺、qq群、微信群實現(xiàn)綜治中心、運(yùn)營商、網(wǎng)格員三方的24小時即時報修交流，最大限度地保障雪亮工程日常運(yùn)行，累計通過障礙報修平臺報告故障66次，通過qq群、微信群報告障礙30余次，并根據(jù)我鎮(zhèn)實際對雪亮監(jiān)控點位設(shè)置進(jìn)行了6次調(diào)整。
（三）夯實人口信息工作基礎(chǔ)。一是加強(qiáng)培訓(xùn)，指導(dǎo)村（社區(qū)）干部、網(wǎng)格員配合鎮(zhèn)派出所開展“一標(biāo)三實”“雙清”等數(shù)據(jù)采集核實工作，累計召開培訓(xùn)會約20次，保質(zhì)保量地完成了工作。二是加強(qiáng)房屋公示，鎮(zhèn)人口辦統(tǒng)一制作了144家10人以上用工單位“一牌”、小區(qū)房屋公示圖、小區(qū)院落網(wǎng)格員公示牌，已實現(xiàn)標(biāo)牌公示100%覆蓋，并及時進(jìn)行更新維護(hù)。三是加強(qiáng)核實，組織網(wǎng)格員對全鎮(zhèn)“一標(biāo)三實”“雙清”信息進(jìn)行了集中清理完善，統(tǒng)一制作了門樓牌號并進(jìn)行張貼，特別是場鎮(zhèn)、工業(yè)園區(qū)及其他主要地段的信息數(shù)據(jù)、未命名道路（小區(qū)）等，夯實了我鎮(zhèn)人口信息工作的基礎(chǔ)，確保了工作順利推進(jìn)。
（四）發(fā)揮網(wǎng)格員標(biāo)兵示范引領(lǐng)作用。通過對全鎮(zhèn)網(wǎng)格員進(jìn)行考核評估，篩選出一批思想素質(zhì)過硬、系統(tǒng)應(yīng)用熟練、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，深受群眾信任和領(lǐng)導(dǎo)同事認(rèn)可的網(wǎng)格員，以及一批干群關(guān)系和諧、網(wǎng)格工作成效明顯、群眾認(rèn)可的網(wǎng)格，參與蒲江縣“雙十佳”評選。經(jīng)評定，我鎮(zhèn)2名網(wǎng)格員、2個網(wǎng)格分別獲得“十佳網(wǎng)格員”和“十佳網(wǎng)格”稱號。并以此鼓勵發(fā)動全體網(wǎng)格員積極開展工作，起到了以點帶面的標(biāo)兵示范引領(lǐng)作用。
（五）深化網(wǎng)格員三方共管模式。繼20xx年實現(xiàn)第三方公司、鎮(zhèn)綜治（網(wǎng)格）中心、村（居）民委員會三方共同管理網(wǎng)格員的模式后，今年，我鎮(zhèn)著力深化三方共管模式，按照公司績效考核、工資福利發(fā)放為主，鎮(zhèn)中心業(yè)務(wù)指導(dǎo)監(jiān)管為主、村社工作指導(dǎo)為輔的原則，探索提高網(wǎng)格員工作積極性、提升網(wǎng)格工作實效、嚴(yán)格工作考核的新方法，取得了明顯成效。
一是群眾知曉度有待提高。通過前期宣傳，我鎮(zhèn)群眾對網(wǎng)格工作及網(wǎng)格員的知曉度已有大幅提升，但部分網(wǎng)格員工作時未表明網(wǎng)格員身份，導(dǎo)致群眾“認(rèn)識網(wǎng)格員但不知道其身份和職能”的情況，既不利于日常工作的落實，特別是人口信息采集和特殊人群走訪等重點、難點工作的開展，又導(dǎo)致群眾對網(wǎng)格員信任度、配合度降低。
二是系統(tǒng)數(shù)據(jù)之間缺乏關(guān)聯(lián)性。系統(tǒng)間，包括系統(tǒng)內(nèi)部模塊之間數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)，存在數(shù)據(jù)不統(tǒng)一、缺乏邏輯性等問題，一方面是由于網(wǎng)格員不重視、不清楚工作，另一方面是由于系統(tǒng)模塊更新頻繁，應(yīng)用不及時。
三是人口信息工作推進(jìn)緩慢。網(wǎng)格員認(rèn)識不足，存在數(shù)據(jù)重復(fù)、錯采漏采等情況，準(zhǔn)確度不高；對網(wǎng)格員的工作安排缺乏長期計劃性，間接影響了工作推進(jìn)速度；人口信息采集維護(hù)主要是由派出所向網(wǎng)格員分派任務(wù)，網(wǎng)格員工作缺乏主動性。
一是深化宣傳，樹立網(wǎng)格員立體全面的形象。以家庭為單位，繼續(xù)發(fā)放網(wǎng)格化服務(wù)管理聯(lián)系卡，積極組織網(wǎng)格員參與各項活動，利用微信、qq等向群眾普及網(wǎng)格員定義、職責(zé)、網(wǎng)格工作模式、網(wǎng)格工作成效等，改變?nèi)罕妼W(wǎng)格員和網(wǎng)格工作的單一刻板印象，營造濃厚的輿論氛圍。
二是要加強(qiáng)日常監(jiān)管，細(xì)化職責(zé)分工，深化考核機(jī)制，加強(qiáng)與壽安派出所、蒲江縣保安公司部門的協(xié)作，嚴(yán)格考核。
三是加大培訓(xùn)力度，強(qiáng)化網(wǎng)格員指導(dǎo)培訓(xùn)，采取集中培訓(xùn)、針對性培訓(xùn)、一對一培訓(xùn)等方式，針對網(wǎng)格不同基礎(chǔ)情況，提出不同工作要求，打造特色網(wǎng)格，邀請業(yè)務(wù)部門參與到培訓(xùn)中來，進(jìn)一步提升網(wǎng)格員工作水平。
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