在制定方案時，我們需要充分利用現(xiàn)有的資源和經驗。制定方案時，需要充分考慮不同利益相關者的意見和建議。以下方案范文來源于不同領域的成功實踐，希望能夠給大家一些建議和啟示。
京東雙活動方案篇一
活動商品。
全店商品，詳細見雙十二品類規(guī)劃表。
確定主題。
官方主題：全球狂歡節(jié)。
店鋪主題：2016雙十二辣媽也狂歡!全場50%off全年底價!火速搶購!!!
店鋪利益點：50%off。
活動周期：
1.活動前期10月25日前奏預熱開始。30款新品預熱新品雙十二獨立頁面制作。
3.活動執(zhí)行11月11日狂歡開始激情接待客戶推廣力度加大完成銷售。
4.活動后續(xù)11月12日積極處理售后催貨問題頁面改版恢復日常銷售。
總共分為4個階段：
第一階段：
活動前期30款新品預熱需美工配合制作雙十二搶購氛圍頁面，客服在自動回復話術里進行預熱，微信微博短信老客戶通知，直通車鉆展配合第一階段預熱頁面預熱，積極尋找第三方推廣入口進行投放推廣，增加流量。
第二階段：
活動預熱官方預熱開始，配合官方預熱，將店鋪首頁手機端首頁無線端首頁詳情關聯(lián)置頂位置美工根據(jù)運營方案進行整改，降活動氣氛渲染濃烈一改素頭頁面形象，客服自動回復全面預熱雙十二，單品小標題改成雙十二價格展示，客服積極配合預熱，完全按照雙十二話術回復，盡量將業(yè)務拉到雙十二當天搶購氛圍。微信微博短信老客戶每2天下午5點通知一遍短信15710號分別進行通知.直通車鉆展配合預算加大力度預熱，雙十二優(yōu)惠券全面發(fā)放與展示，購物車提醒，運營負責統(tǒng)計購物車以及優(yōu)惠券發(fā)放情況作出每款銷售預估，倉庫進行增加庫存。
第三階段：
活動開始客服倉庫美工積極配合將銷售沖擊到最高點沖擊主會場。美工將頁面隨時盯著變更，熱銷款放前動銷差排后賣完的下架隨時更替頁面。微信微博短信配合加大力度推送。
第四階段：處理好售后問題頁面更換活動后的頁面恢復日常運轉。
活動目標。
確定顧客人群，你賣的是什么?最重要的`就是找到促銷的對象，促銷對象就是你的目標消費群，所以找準對象，才能確定促銷信息內容怎么定，怎么樣傳播。促銷才會有成效。
確定銷售目標：**雙十二目標確立，當天銷售額：500萬。
店鋪活動。
推廣渠道：
官方：直通車鉆展淘客活動：淘金幣淘搶購聚劃算淘寶試用報名微博微信短信通知。
第三方：待聯(lián)系。
提前策劃周期：
直通車鉆展淘客預算25號開始推廣活動在15號左右開始關注報名，最好做到雙十二當天各個平臺都有活動入口流量。第三方待聯(lián)系。微博微信短信預熱期間實時配合發(fā)布廣告。
官方活動第三方活動資源整合。
10月10號開始密切關注淘金幣淘搶購聚劃算以及第三方活動報名入口的開放，一旦開放。盡量拿下。
活動預熱頁面策劃pc端與無線端，美工配合，活動期間難點也是美工這塊，怎么樣把雙十二氣氛以及創(chuàng)意體現(xiàn)出來。促進消費。
我們店現(xiàn)在美工存在的問題:。
整體主色全部以玫紅+白色為主整體會到處都是玫紅色和白色。
京東雙活動方案篇二
京東商城運營策劃書1運營規(guī)劃。
1.1店鋪的上線及日常管理。
1.確定店鋪的整體風格,做好各個區(qū)域的美工工作。2.細化買家須知內容,盡量做到顧客能夠自主購物。
3.美工負責將待售產品的圖片做好處理,編輯配置好相關的文案說明。
4.編輯好各個產品的標題,寶貝描述后,核實價格及庫存信息后,全部上架。
1.2營銷活動。
1.首先確定3-5款主打產品,以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產品的報名,以此吸引客戶,做好關聯(lián)銷售。
2.配合京東的新店鋪的推廣活動,做好慶開店營銷活動,全場折扣,設置后vip折扣價格。
3.設置京東客,聚劃算等活動,以此引進流量。
4.不定期經常性的進行小促銷,在節(jié)假日能夠進行相應活動的大促銷1.3售后問題。
1.倉庫管理人員就及時核對庫存信息,和編輯保持溝通,避免店鋪出售狀態(tài)的產品實際無貨情況的出現(xiàn),缺貨產品及時下架。
4丶商城穩(wěn)定期。
第一階段:商城開張期。
1丶塑造品牌形象(從店鋪裝修丶品牌介紹及殊榮丶設計理念丶顧客需求上著手,給消費者留下一個深刻的印象)。
4丶根據(jù)每個季度的sku數(shù)進行全年的銷售目標分解,目標分解至每季度材質每個類目的數(shù)量配比以及金額配比;主推款丶促銷款,與當季的sku數(shù)配比;pv丶uv丶轉化率丶客單價目標分解;廣告投入與其它活動資源的配比。
5丶基礎人員的學習及培訓(當前主要針對客服及倉儲物流)。
4丶成長期的推廣以參加商城活動為主,折扣活動,滿減活動,團購(站內站外sns的推廣)。
1丶優(yōu)化代理品牌丶注冊自己的商標并重新申請獨立京東商城。
2丶安裝管易erp系統(tǒng)(進銷存管理丶客服績效管理丶批量打印快遞單和發(fā)貨丶財務報表等功能,能日處理1000-單)。
6丶按照品牌的標準,進行店鋪統(tǒng)一規(guī)劃,最終目標升級成為品牌。
第四階段:商城穩(wěn)定期。
1丶分銷-建立龐大的分銷網絡體系,提升品牌的影響力。
優(yōu)化寶貝描述關鍵詞丶上下架時間丶櫥窗位推薦等。
5丶關聯(lián)銷售優(yōu)化。
10丶促銷數(shù)據(jù)分析。
12丶協(xié)調糾紛。
推廣方式分為付費和免費的,站內和站外,不論任何推廣,一定要清楚為什么去做這個推廣,做的目的是什么,并預估roi,為了這個目的去做并去達到這個目的。
案】。
淘寶天貓店鋪京東商城運營策劃方案電商高級運營方案。
為了擴大市場銷售，同時提升品牌形象，特啟動網絡銷售，當前網絡銷售平臺較多，可是運行比較成熟和知名度較高的是淘寶平臺，特建議首先在淘寶平臺啟動電子商務運營，如果運作成功后，再擴展到京東和一號店，形成規(guī)模效應。淘寶平臺具體運營方案如下：
一、組織成員架構。
運營總監(jiān)（1人）、店長（1人）、客服（2人）、庫房管理（1人）、設計（1人）、策劃（1人）。
二、人員職能分配。
運營總監(jiān)：
5、指定及負責完成公司產品推廣指標和銷售指標；6、負責與相關網絡及媒體資源公關工作；7、完成總經理指派的其它任務。
1、負責商城的運營管理，策劃網站營銷活動方案，并推進執(zhí)行，完成營銷目標；
7、分析每日營運情況，統(tǒng)計數(shù)據(jù)，發(fā)覺隱含內在問題，有針對性的提出解決辦法；
庫房管理。
3、定期對庫房進行清理，保持庫房的美觀，使物資設備分類排列，存放整齊，數(shù)量準確。
4、對商城服務周邊宣傳冊、dm等設計工作；5、完成部門領導安排的其它相關工作。
策劃：
3、線下商城服務周邊宣傳冊、dm等文字撰寫；4、各大論壇、主流網站軟文撰寫推廣；5、完成部門領導安排的其它相關工作。
客服：
1、經過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。
（1）負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求，規(guī)劃客戶服務方案。
（2）負責進行有效的客戶管理和溝通。
（3）負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員。
（4）定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況。
（5）負責發(fā)展維護良好的客戶關系。
（6）負責組織公司產品的售后服務工作。
（7）建立客戶檔案、質量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統(tǒng)2、負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。
3、經過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。
（1）負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求，規(guī)劃客戶服務方案。
（2）負責進行有效的客戶管理和溝通。
（3）負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員。
（4）定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況。
（5）負責發(fā)展維護良好的客戶關系。
（6）負責組織公司產品的售后服務工作。
（7）建立客戶檔案、質量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統(tǒng)4、負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。
三、
工作細化。
對于淘寶店的建設來說前期準備做的充分與否，注定了淘寶店起步的高點與低點，如下為基本建設流程：
設立店名注冊商鋪。
確定好貨源后，依照出售的產品，設定合適的商鋪名稱。完成淘寶網商鋪注冊流程。
14網店裝修。
京東雙活動方案篇三
從5月23日開始，2017京東618品質狂歡節(jié)啟動超值預售活動。5.23-5.31日期間，只要消費者支付預售商品的訂金;就可以在6.1-6.17日期間再支付尾款，并享受訂金翻倍的優(yōu)惠。
例如，預售價20元，定金1元，可抵2元，表示支付1元定金可當2元使用，即用戶支付定金后，尾款只需支付18元。同時，預售商品不可與其他優(yōu)惠同時享受，并且不可以使用e卡支付。
另外，2017京東618超值預售規(guī)則中，尾款支付時間規(guī)定：所有品類尾款支付時間只限定于活動商品，部分除外，可在“我的京東—我的訂單頁”中查看具體尾款支付時間。
5月23日至5月31日，超值預購活動，提前進入618大促預熱。
6月1日至6月6日，是京東3c專場，包括電腦、單反、手機等數(shù)碼產品。
6月7日至6月9日是家電專場，大家電最低5折。
6月10日至6月13日是京東超市專場，適合以家庭為單位購物。
6月14日至6月17日為家居服飾的促銷。
6月18日至6月20日是劉強東的老劉專場壓軸。
三、紅包攻略。
20177京東618紅包分為天天領和翻倍搶兩種方式，在翻倍搶中，紅包最高價值達4999元。
5月18號至5月31號，“搶錢先實名，玩轉618”預熱期開始;6月1號至6月17號，進入“多金618，翻倍紅包雨”的京東618紅包下雨期，每天有四場紅包雨：上午10:00;下午2:00;下午4:00;下午6:18。
京東雙活動方案篇四
雙12也是一個購物的狂潮，那么活動方案應該怎么寫，看看下面的范文吧。
活動預熱時間與狂歡時間。
狂歡時間：11月1日0點-23點59分59秒。
活動商品。
全店商品，詳細見雙十二品類規(guī)劃表。
確定主題。
官方主題：全球狂歡節(jié)。
店鋪主題：xx雙十二辣媽也狂歡!全場50%off全年底價!火速搶購！!店鋪利益點：50%off活動周期：
1.活動前期10月25日前奏預熱開始。30款新品預熱新品雙十二獨立頁面制作。
4.活動后續(xù)11月12日積極處理售后催貨問題頁面改版恢復日常銷售。
總共分為4個階段：
第一階段：
活動前期30款新品預熱需美工配合制作雙十二搶購氛圍頁面，客服在自動回復話術里進行預熱，微信微博短信老客戶通知，直通車鉆展配合第一階段預熱頁面預熱，積極尋找第三方推廣入口進行投放推廣，增加流量。
第二階段：
活動預熱官方預熱開始，配合官方預熱，將店鋪首頁手機端首頁無線端首頁詳情關聯(lián)置頂位置美工根據(jù)運營方案進行整改，降活動氣氛渲染濃烈一改素頭頁面形象，客服自動回復全面預熱雙十二，單品小標題改成雙十二價格展示，客服積極配合預熱，完全按照雙十二話術回復，盡量將業(yè)務拉到雙十二當天搶購氛圍。微信微博短信老客戶每2天下午5點通知一遍短信15710號分別進行通知.直通車鉆展配合預算加大力度預熱，雙十二優(yōu)惠券全面發(fā)放與展示，購物車提醒，運營負責統(tǒng)計購物車以及優(yōu)惠券發(fā)放情況作出每款銷售預估，倉庫進行增加庫存。
第三階段：活動開始客服倉庫美工積極配合將銷售沖擊到最高點沖擊主會場。美工將頁面隨時盯著變更，熱銷款放前動銷差排后賣完的下架隨時更替頁面。微信微博短信配合加大力度推送。
第四階段：處理好售后問題頁面更換活動后的頁面恢復日常運轉。
活動目標。
確定顧客人群，你賣的是什么?最重要的就是找到促銷的對象，促銷對象就是你的目標消費群，所以找準對象，才能確定促銷信息內容怎么定，怎么樣傳播。促銷才會有成效。
確定銷售目標：**雙十二目標確立，當天銷售額：500萬。
推廣渠道：
第三方：待聯(lián)系。
提前策劃周期：
直通車鉆展淘客預算25號開始推廣活動在15號左右開始關注報名，最好做到雙十二當天各個平臺都有活動入口流量。第三方待聯(lián)系。微博微信短信預熱期間實時配合發(fā)布廣告。官方活動第三方活動資源整合10月10號開始密切關注淘金幣淘搶購聚劃算以及第三方活動報名入口的開放，一旦開放。盡量拿下。
活動預熱頁面策劃pc端與無線端，美工配合，活動期間難點也是美工這塊，怎么樣把雙十二氣氛以及創(chuàng)意體現(xiàn)出來。促進消費。
整體主色全部以玫紅+白色為主整體會到處都是玫紅色和白色。
一、促銷活動目的;1、清庫存，特別是滯銷產品。
2、通過這次活動，促進銷售，提高市場占有率，進一步鞏固喜登露易皮具的市場地位。
1、11月11日11:11分至14:30分，部分商品買一送一!瘋狂秒殺!2、活動期間消費滿110元，即減少11元!四、活動時間：
自xx年12月8日至12月12止，統(tǒng)一行動。
五.廣告支持及費用方面：1、賣場現(xiàn)場用pop和天花吊旗、臺卡、柜貼、地貼來營造節(jié)日氣氛，吸引消費者注意。(廣告物料費用由我司承擔)六.其他注意事項：
1、各級代理商、經銷商必須嚴格按照公司的要求來開展促銷活動，如果當?shù)赜袑嶋H情況，不便按公司要求來執(zhí)行的必須將當?shù)鼗顒臃桨競髡嬷凉緜浒浮?/p>
內容僅供參考。
京東雙活動方案篇五
“水木年華音響，傳唱音樂夢想”，水木年華音箱是深圳通明訊科技有限公司與國家音樂產業(yè)基地聯(lián)袂出品的，本次參加促銷活動的產品皆是水木年華的卓越產品，其優(yōu)越的性能和超高性價比，使其成為今年在經銷商與消費者群體中口碑極高的產品；在寒假即將到來之際，水木年華音箱為了回饋消費者的支持與厚愛，在中國傳統(tǒng)春節(jié)到來之時，于近期開啟主題為“春節(jié)好禮，行運一條龍”的新春促銷活動。
一階段：枯燥寒假大提氣；
二階段，歲末年初大派送，驚喜不斷；
三階段，新春送上超值禮；
開學有禮。
京東商城運營策劃書1運營規(guī)劃。
1.1店鋪的上線及日常管理。
1.確定店鋪的整體風格,做好各個區(qū)域的美工工作。2.細化買家須知內容,盡量做到顧客能夠自主購物。
3.美工負責將待售產品的圖片做好處理,編輯配置好相關的文案說明。
4.編輯好各個產品的標題,寶貝描述后,核實價格及庫存信息后,全部上架。
1.2營銷活動。
1.首先確定3-5款主打產品,以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產品的報名,以此吸引客戶,做好關聯(lián)銷售。
2.配合京東的新店鋪的推廣活動,做好慶開店營銷活動,全場折扣,設置后vip折扣價格。
3.設置京東客,聚劃算等活動,以此引進流量。
4.不定期經常性的進行小促銷,在節(jié)假日能夠進行相應活動的大促銷1.3售后問題。
委任有經驗的,溝通能力強的客服擔任售后工作。同時細化各種售后問題,作為應對方案,比如安撫客戶的不滿情緒;不同情況對客戶的損失如何補償;快遞丟件如何索賠,如何追件;其它相關售后問題的。
1.4配送及倉庫管理。
1.倉庫管理人員就及時核對庫存信息,和編輯保持溝通,避免店鋪出售狀態(tài)的產品實際無貨情況的出現(xiàn),缺貨產品及時下架。
第一階段:商城開張期。
1丶塑造品牌形象(從店鋪裝修丶品牌介紹及殊榮丶設計理念丶顧客需求上著手,給消費者留下一個深刻的印象)。
2丶制定獨特且適合產品的營銷方式,培養(yǎng)顧客粘性。
3丶制定會員管理機制,培養(yǎng)會員的消費習慣。
4丶根據(jù)每個季度的sku數(shù)進行全年的銷售目標分解,目標分解至每季度材質每個類目的數(shù)量配比以及金額配比;主推款丶促銷款,與當季的sku數(shù)配比;pv丶uv丶轉化率丶客單價目標分解;廣告投入與其它活動資源的配比。
5丶基礎人員的學習及培訓(當前主要針對客服及倉儲物流)。
4丶成長期的推廣以參加商城活動為主,折扣活動,滿減活動,團購(站內站外sns的推廣)。
1丶優(yōu)化代理品牌丶注冊自己的商標并重新申請獨立京東商城。
2丶安裝管易erp系統(tǒng)(進銷存管理丶客服績效管理丶批量打印快遞單和發(fā)貨丶財務報表等功能,能日處理1000-單)。
6丶按照品牌的標準,進行店鋪統(tǒng)一規(guī)劃,最終目標升級成為品牌。
第四階段:商城穩(wěn)定期。
1丶分銷-建立龐大的分銷網絡體系,提升品牌的影響力。
優(yōu)化寶貝描述關鍵詞丶上下架時間丶櫥窗位推薦等5丶關聯(lián)銷售優(yōu)化。
6丶商城裝修丶優(yōu)化。
12丶協(xié)調糾紛。
推廣方式分為付費和免費的,站內和站外,不論任何推廣,一定要清楚為什么去做這個推廣,做的目的是什么,并預估roi,為了這個目的去做并去達到這個目的。
公司簡介。
京東商城是中國b2c市場最大的3c網購專業(yè)平臺，是中國電子商務領域最受消費者歡迎和最具有影響力的電子商務網站之一。由劉強東于初創(chuàng)辦。
京東商城當前擁有遍及全國各地2500萬注冊用戶，近6000家供應商，在線銷售家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品等11大類數(shù)萬個品牌百萬種優(yōu)質商品，日訂單處理量超過30萬單，網站日均pv超過5000萬。
q3京東商城占中國b2c網上零售市場份額13.3%。
根據(jù)易觀智庫enfodesk發(fā)布的《第3季度中國b2c市場季度監(jiān)測》數(shù)據(jù)顯示。
策略分析。
產品策略。
價格策略。
促銷策略。
渠道策略。
物流策略。
服務策略。
產品策略。
（1）以3c產品為主，涵蓋家電、百貨、圖書、食品等產品。
京東商城作為中國b2c市場最大的3c網購專業(yè)平臺，京東商城無論在訪問量、點擊率、銷售量以及業(yè)內知名度和影響力上，都在國內3c網購平臺中首屈一指。但京東對3c產品所采取的低價策略又使得其不能在3c產品這一塊獲得足夠的利潤，甚至難以維持成本，因此近年已經在逐步拓寬產品種類。
（2）團購頻道。
12月23日京東團購頻道正式上線。一般團購網站運營瓶頸主要集中在面對大流量和大訂單量時運營門檻過高、實物商品的物流配送壓力、支付的便利性和安全性得不到保障以及客戶的忠誠度不高。京東商城的本業(yè)就是網絡零售，對于供應商的篩選、對交易各個流程節(jié)點的控制、對于客戶服務的重視與落實等具有先天優(yōu)勢，物流、支付、用戶體驗等流程上也不成問題。
（3）品牌直銷。
京東的品牌直銷區(qū)，數(shù)千名品聚集，享受100%正品保障，7天退換貨等服務。
（4）奪寶島。
奪寶島是京東商城的二手商品商城，奪寶島承諾絕不銷售水貨、假貨或被確認有質。
量問題的產品，在這里能夠經過拍賣或是一口價來購買商品。
價格策略京東商城始終堅持“大規(guī)模、低毛利、標準化”的模式，經過低價策略搶占市場份額，進而實現(xiàn)盈利模式的多樣化。實際上，京東商城約30%的利潤來自廣告、品牌促銷、專場活動等收益。
京東商城的商品價格的制定從不參考同行價格，而是在商品的采購價之上加上5%的毛利即為京東價。
這個價格要比3c實體渠道之王的國美、蘇寧低10%-20%，比廠商指導價低10%-30%。京東沒有實體門店節(jié)省了銷售額的10%，沒有批發(fā)環(huán)節(jié)能夠節(jié)省銷售額的20%，沒有中間商能夠節(jié)省銷售額的20%，而節(jié)省下來的費用體現(xiàn)在商品價格上，毫無疑問這將會比傳統(tǒng)零售企業(yè)的商品更具有競爭力。
促銷策略。
（1）相關節(jié)日促銷活動：
“雙十一”活動促銷京東商城并沒有出專門的合作方案，而是由市場部人員約談相關商家確定不同的方案，想參加活動的商家需要完成的義務包括：如果是百貨類商品要求提供5折以下的商品，電子產品則要求專門提供特價機。能享受的權利包括：流量支持和口頭承諾的保底銷售額。為了防止11月11日當天訂單高峰出現(xiàn)的物流擁堵，京東商城將促銷時間進行了延長，從11月1日至11月11日，用戶均能夠享受促銷。由京東商城提供的數(shù)據(jù)顯示，光棍節(jié)促銷期間，京東商城日訂單量超過了40萬單，同比增長超過290%。
（2）促銷專區(qū)“夜黑風高”
針對上網人群都有“晝伏夜出”的習慣，京東商城專門打造了一個品牌欄目叫做“夜黑風高”，意思是：在每天的晚上七點到第二天的早上七點鐘，京東會在每天的促銷活動之外再給消費者打包出一個特色促銷節(jié)目，這一時段會有很多超低價的商品展現(xiàn)在消費者面前，這是一個為年輕人量身定造的特色專區(qū)。
（3）廣告策略。
播。據(jù)悉，百度tv業(yè)務是經過分析網站的內容，將與用戶相關的視頻推廣內容放到網站相應的頁面，從而達到精準投放。
為了能打造深入人心的電商品牌，京東不但在央視廣告上勇于砸重金，就在北京衛(wèi)視剛剛播放的電視劇《男人幫》中，也是首次進行了植入性廣告營銷。孫紅雷作為京東商城的代言人，用風趣、貼切的廣告語言，向觀眾介紹著京東這個電商品牌。
電商品牌一般不會選擇線下做推廣，因為其擁有充分的線上推廣平臺。京東此次如此大規(guī)模的品牌營銷，是因其有了新定位。京東商城不再將自己歸納為網絡公司，而是一個網絡零售商。
渠道策略京東商城在發(fā)展初期就制定的渠道戰(zhàn)略就以用戶體驗至上，滿足顧客的需求，正品無假貨，而且低于實體店百分之十到百分之二十的價格，京東并依靠其強大的渠道流程管理，使得產品，自己，所有權，信息，促銷等各個方面在渠道中順利運送，以滿足渠道和供應鏈的生存發(fā)展。
（1）家電、3c以及某些品牌采取網上直銷。
物流策略。
（1）自建物流體系。
4月，京東商城在北京等城市率先推出“211限時達”配送服務：以每日2個11點鐘作為時間分割點進行快速投遞服務。
當前京東商城已經實現(xiàn)了國內177座城市的自有物流配送，明年年底這一數(shù)字將翻番至350座城市。與此同時，當前京東商城巨額投資建設超級單體倉庫“亞洲一號”，未來將建設6座。
（2）自建體系+第三方物流相結合在北京、上海、廣州之外的其它城市，京東商城和當?shù)氐目爝f公司合作，完成產品的配送。而在配送大件商品時，京東選擇與廠商合作。因為廠商在各個城市均建有自己的售后服務網點，并有自己的物流配送合作伙伴。
服務策略。
（1）全場免運費。
6月，京東商城發(fā)布公告：不限金額，不分會員級別，不分品類實行全場免運費，這是一個有利于網絡購物消費者的優(yōu)惠措施。
（2）gis包裹實時跟蹤系統(tǒng)。
地追蹤自己的購買產品的配送進程。京東商城用戶能夠在京東網站地圖上實時地跟蹤自己包裹在道路上的移動等投遞情況。消費者能夠不用再擔心自己的貨物被送到哪里，什么時候才能夠送達等細碎的問題。
消費者直接在網上即能夠查閱到包裹實時的地理位置，以及行進速度。甚至能夠根據(jù)配送員即時服務系統(tǒng)，實現(xiàn)現(xiàn)場價格保護返還，無須和呼叫中心確認，京東配送員就能夠現(xiàn)場實現(xiàn)“價格保護”服務。而且在送貨過程中，消費者無須經過頁面操作就能夠實現(xiàn)退換貨服務。
（3）iphone、android等“手機客戶端應用”
2月17日，京東商城在業(yè)界“第一個”推出基于ios平臺的移動設備客戶端應用系統(tǒng)，除了下單、查詢等常見功能，用戶還能夠經過直接拍攝商品的條形碼實時查詢京東商城的相應商品價格。
（4)“211限時達”
3月，京東商城推出“211限時達”極速配送服務。服務承諾：當日上午11:00前提交現(xiàn)貨訂單（以訂單進入出庫狀態(tài)時間點開始計算），當日送達；夜里11:00前提交的現(xiàn)貨訂單（以訂單進入出庫狀態(tài)時間點開始計算），第二天上午送達（14:00前）。這個速度當前在中國電子商務企業(yè)還沒有第二家能承諾。
（6)“售后100分”
4月，京東商城推出“售后100分”服務承諾——自京東商城售后服務部收到返修品并確認屬于質量故障開始計時，在100分鐘內處理完一切售后問題，為消費者首次明確了退換貨周期，并大大縮短行業(yè)售后周期。
（7)500萬元“先行賠付保證金”，京東商城與中國消費者協(xié)會合作設立了高達五百萬元的“先行賠付保證金”，成為迄今為止，國內唯一一家推出“先行賠付”專項信譽質量保證金的零售企業(yè)。
（8)全國范圍上門取件。
6月5日起，京東商城針對售后服務的上門取件范圍擴展到全國！全體京東會員購買產品后出任何問題，只需提交一個申請，其它都由京東負責處理！
京東雙活動方案篇六
雙十一中型賣家運營節(jié)奏分為三個時期：
這段時間京東基本還沒什么大動作，但是關于雙十一的細節(jié)部署已經要制定好并開始實施。
1，提前和小二溝通，表達你們的雙十一計劃目標(備貨、投放廣告、銷售額、訂單量)。并向小二提出你的需求(資源)。
2，條件允許的話，適當準備一些新品，在雙十一當天上線。
3，準備好雙十一要用的素材，10月31日前全部完成。
4，有策略性的投放一些廣告，特別是之前沒有投放過的位置。
5，和老顧客進行一些互動，頁面開始營造一些雙十一的氣氛。
這個時候京東一般已經開始雙十一的節(jié)奏了，部分產品已經是提前降價。原因很簡單，雙十一當天肯定是天貓的主場，只有通過延長活動的方法，才能多吃一點市場份額。
1，簽到功能(簽到送的東券，可以疊加使用的，因此金額不要太大，小心虧本)。
2，老顧客全面激活，京東后臺crm系統(tǒng)派發(fā)優(yōu)惠券，第三方短信軟件發(fā)送短信提醒顧客參與狂歡。
3，利用微信公眾號，做起粉絲營銷活動，如轉發(fā)有獎之類的，進一步營造活動氣氛。
4，選擇部分sku降價，以“提前搶”作為主題，提前吃掉一部分市場份額。
5，在蓄水期測試好的廣告，清楚適合自己投放的位置和定向人群后，進一步加大投放廣告。
按照京東ppt的規(guī)劃，今年京東的雙十一高潮期有2天，銷量最高一般是雙11當天。這兩天的活動力度是最大的。這兩天就不要做什么準備工作了，臨時抱佛腳是沒用的了(沒錯，就像讀書時候的期末考一樣)。全身心的迎戰(zhàn)吧!
細分時間段要做的事情：
1.做好客服、運營、美工、倉庫48小時輪崗。預防有什么突發(fā)情況也能迅速作出反應。
2.檢查頁面活動有沒有問題，確?；顒幽茼樌M行。
3.觀察其他商家的活動情況(頁面，活動力度，促銷玩法等)，特別是自己的競品。
4.及時觀察數(shù)據(jù)，看哪里有出問題，及時作出運營方案。
1.一定不要忽視無線端，現(xiàn)在京東的無線成交占比已經超過一般，如果你還是只玩pc端，那你在起跑線就已經輸了。
2.不要刷單，現(xiàn)在京東抓刷單越來越嚴，不要在雙十一來臨的時候才被降權，很不值得的。
3.盡量開通貨到付款，這是京東的核心競爭力，在作圖的時候，也可以適當把這個利益點寫上去。
4.服務這塊一定要抓好，尤其是售后和發(fā)貨這兩個環(huán)節(jié)。建議安排好打包人員，提前打包。不然按照平時的人員配置，很可能打半個月都打不完當天的包，導致dsr拉低。
1，在大賣家的蓄水期，小賣家做好銷售，挖掘用戶的營銷痛點。
(1)不要等快遞爆倉了，提前購買!(2)這里已經最便宜了，提前購!
4，只要記住1個原則即可。
一定要用極度誘惑，讓顧客當天成交。
5，這樣在雙十一前搶一部分流量和銷量，在雙十一之后可以穩(wěn)穩(wěn)的一直賣到過年不成問題。
京東雙活動方案篇七
在臨近雙11，商家無外乎在想如何使自己商城流量變大，銷量變多。而帶動流量銷量的方法有很多種，最值得一提的就是以點帶面，然后在以面帶面，利用一個消費者帶動其自身朋友的方法莫過于最直接最好的形式之一，眾多營銷方式中，拼團屬于較為合理而且有效的方法。
拼團是近年來興起的新鮮營銷工具，由用戶邀請朋友一起組團購買，能夠以更低價格拼團購買優(yōu)質商品。拼團的興起也迅速成為朋友圈的營銷利器，商家可以利用這樣的模式，使其發(fā)揮裂變的狀態(tài)，引爆流量和銷量。小編據(jù)悉拼團在雙11期間也是新鮮的工具，合理的利用拼團說不定在雙十一有意向不到的銷量。
攻略二：限時搶購，吸引用戶。
作為淘寶、天貓的?？?，離雙11還有十多天，小編的購物車就已經塞得滿滿當當，不管是預售還是限時搶購，自然都不會錯過。說到限時搶購，在短時間內可謂能吸引大批關注者，對于商家來說，在雙11期間一定會把握任何一個能夠帶來流量的機會。
商家只需設置商品限時折扣，用戶可以在特定時間內參與購買，以更優(yōu)惠的價格購買產品，在商家“非營業(yè)高峰期”時，可以較好地帶動銷售，使顧客留駐店面的時間更長，從而增加更多的銷售機會;在常規(guī)促銷活動期間及周末等人流量一般的時間，可使得銷售現(xiàn)場感覺更加火爆。起到了維系了老用戶，吸引了潛在消費者的作用，轉發(fā)分享，引導裂變，讓你的產品火爆社交圈。
攻略三：優(yōu)惠券大放送，黏住新老客戶。
隨著促銷商家越來越多，消費者收到的各種優(yōu)惠券琳瑯滿目。傳統(tǒng)優(yōu)惠券因其使用功能單一，實際價值不高，不能累積使用及容易遺忘過期的缺點，已無法滿足于消費者和商家的需求。
小編建議商家可以向用戶發(fā)放商家電子優(yōu)惠券，現(xiàn)在不論是淘寶、天貓還是微信商城等，都打通了卡包，商家發(fā)放的優(yōu)惠券會統(tǒng)一在卡包內進行管理，不但可以幫助商家維護老用戶粉絲、提升復購率與客單價;而且還可以進行品牌傳播，拉進新粉絲。
攻略四：代金紅包，提高復購率。
微信紅包的火爆，大大提高了朋友之間的互動性，一個紅包甚至能“炸”出萬年“潛水戶”;逢年過節(jié)，親戚間也習慣收發(fā)紅包，所以說，在雙11期間網上商城向用戶發(fā)放代金紅包，無疑是非常好的選擇。
商家可設置在用戶下單后獲得裂變式紅包，讓用戶感受到真正的實惠，代金紅包用戶能夠在下次消費時進行相應金額的抵現(xiàn)，將紅包分享給好友，好友同樣能夠獲得隨機金額的代金紅包，對于商家來說，能夠培養(yǎng)忠實客戶，助力商家掘金。
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京東雙活動方案篇八
引導語：每年6月是京東的店慶月，每年6月18日是京東店慶日。在店慶月京東都會推出一系列的大型促銷活動，以“火紅六月”為宣傳點，其中6月18日是京東促銷力度最大的一天。而關于京東618大促你又知道多少呢?今天，小編為大家整理了關于2016京東618大促_活動方案，歡迎閱讀與參考!
京東618是一個什么樣的節(jié)日?依稀記得京東快遞員親口說，京東要想買到真正優(yōu)惠還是要618店慶。也許有夸張成分，但是可以確定的是，京東618確實是桃花潭水深千尺，又到一年剁手時的好節(jié)氣。雖然當前(5月中旬)京東還未全面揭露618活動具體怎么玩，但作為京東最重要的節(jié)日，京東一定不會讓剁手黨又愛又恨的。而小編也會不斷更新京東2016年618活動的具體玩法，如果你還想知道更多，歡迎加入收藏夾。
京東618店慶的宣傳視頻，不論是正面評價也罷，還是負面吐槽也罷。每年的618視頻都算是值得一看的。從13年的針對淘系第三方物流的慢與快的主題(地鐵里那滿身毛發(fā)的大叔還記得么?)，再到去年提出的省的主題(辦公室洗澡什么的)，而今年京東的6大主題，跨境、o2o，12年初心未變等，都有相應的宣傳視頻。
最先曝光的是京東12年初心未變的視頻，請來李娜，謝霆鋒以及為自己帶鹽的東哥，各有各的故事，但都是初心未變(東哥的聲音真心讓人腦補起雷布斯的《are you ok》啊!);其次便是謝霆鋒的下廚房的廣告，針對京東的快和鮮做的廣告(十二道鋒味確實影響不小)。以及《要慶?？傆欣碛伞罚@個相信看電視看電腦的各位應該沒少被其刷屏，小編直接理解為，要想買東西，什么都是理由，買買買就是王道。(如果有看到更好玩的廣告，歡迎留言，小編補上)
京東618活動的第四個活動主題——時尚格調趴，活動時間是6.9-6.12。其主推的分會場為女裝鞋包、化妝洗護以及手機(總感覺手機和時尚還是差那么一丟丟)。主要玩法還是之前幾個玩法的綜合。有秒殺，有滿減卷活動，有品牌專場，當然少不了推廣京東自己的京東錢包、京東白條和京東支付(主要方式為使用相應產品便減多少的形式)。
2016年京東618玩法大致上可以分為：
1)5..25到5.31日為618預熱，預熱分各大會場。
2)6.1到6.20日每天有一個主題的活動優(yōu)惠，6.17到6.20為老劉專場，當然各個會場依然繼續(xù)。
3)亮點播報，小編理解為各式主題會出現(xiàn)在這里，旅游趴、智能趴什么，請簡單理解為其他。
4)神秘倉庫，定點搶碼才能買東西
5)定點秒殺，就是秒殺嘍.....
京東618活動最主要的當然還是各大主分會場，此次京東一共設置15個領域(家電、it數(shù)碼、手機、潮流電子、孕婦嬰兒、服裝鞋包、運動養(yǎng)身、美妝洗護、家居家裝、汽車4s店、食品酒飲、珠寶鐘表、圖書、金融、樂享生活)。而全部領域一共62個會場，將各個領域去細分，如食品酒飲分為了糧油茗茶、休閑零食、牛奶飲料、生鮮特產、中外名酒、白酒。而相應各自分會場中會根據(jù)商家報名程度多少增加不同的'專題頁。因此對于剁手黨的正確剁手姿勢為：找到相應領域——找到相應主會場——找到相應分會場——買買買!
京東618活動從5.25開始至6.20持續(xù)將近一個月的時間，除了各個主分會場之外，京東為了讓節(jié)(duo)日(shou)氛圍更加濃烈，將整個活動在時間軸上分為：618玩購趴(其實就預熱，吸引那些很早就開始想剁手的人，當然某編也屬于這一份)，圖書寶貝趴(兒童節(jié)當日，奶粉和書嘍~)，智能科技趴(技術男女的剁手節(jié)，6.2到6.4)，溫馨家庭趴(過日子要買啥?吃的，生鮮向，住的用的，家居向，6.5到6.8)，時尚格調趴，理財生活趴，潮流電子趴，老劉專場。小編試圖說清楚京東在各個主體分會場展示商品，又在時間點上放出各種主題優(yōu)惠，橫縱交錯，希望剁手的各位親看清楚之后，有節(jié)制的剁，有規(guī)律的剁。
京東618為了打造一個風風火火的剁手氛圍不可謂不用盡手段，要party就要瘋狂，要說到瘋狂，當然少不了粉絲。從明星送貨，到楊宗緯現(xiàn)場獻唱，再到京東聯(lián)手聯(lián)想樂檬手機做的音樂節(jié)，請來了許巍、陶喆、鄭鈞等一眾明星參演，而票賣的情況也是如同京東預想一樣，點進去發(fā)現(xiàn)已經售完(價位非常親民)?？梢灶A想演唱會當天氛圍應該不會差。而為了讓氛圍更佳，甚至將日期定為周末(6.20、6.21)而不是京東店慶的6.18。應該是想將此次狂歡作為2016年京東店慶的結尾曲了。
京東618除了上述的常規(guī)主分會場、時間軸上各個主題賣場，還有各類特色主題的賣場趴，如明星趴，除了去年吸引足夠多眼球的明星送貨外，當然不忘出售各類明星周邊了。又如趣購趴，基于用戶的評價去推薦給用戶購買;再如各大品牌的專場的品牌趴(基于用戶對品牌的喜愛)?？傊褪腔谟脩舳鄠€可能剁手的維度，進行組織活動，加上各方造勢，營造剁手氛圍。的確讓人剁之而后快。
此次京東各類趴還有：京東到家的o2o向的超市趴，京東自營的o2o向美食趴(謝霆鋒的廚房新鮮廣告說的應該就是這個了)，以舊換新的換機趴，個性禮物定制的個性趴，新鮮3c數(shù)碼產品的科技趴(這個總感覺略牽強)，智能趴，閃購趴，今年最火方向跨境電商的國際趴等。當然啦，這么多東西的主旨還是那個：買買買，剁剁剁。
京東618玩法中一個算得上貫穿始終的玩法之一——神秘倉庫(各個分會場都有產品參加活動)。其主要就是用戶在定點搶購相應的“必購碼”，就可以在之后憑該碼以對應的價格購買該產品。搶購碼綁定后才可以使用，可以自己綁定也可以贈送給朋友。小編看了許久介紹，只能猜想京東或許是想營造一個可以傳播的用戶搶購碼的景象吧。
京東618玩法中另一個算得上貫穿始終的玩法——秒殺活動。就時間軸上來說，京東雖然每期的主題不一致，但是主題專場中一定會有秒殺活動的存在。其玩法就是每天的固定時間點以較低的價格吸引大家進來，而秒殺區(qū)底部有其他不用秒殺的商品。聽起來老套的方法，但是如果底部商品是用戶了解的話，價格只要處于一個對于用戶來說覺得便宜的范圍，那么最終便是剁手的節(jié)奏(別問我為什么知道...)。
京東618活動月的第一個主題，圖書及嬰兒用品優(yōu)惠專場，涵蓋了京東之前提及的跨境元素(海外嬰兒奶粉)，除了傳統(tǒng)的專場內滿減活動外(圖書、母嬰專場)，同時將秒殺及神秘倉庫加入其中，前者是相應時間點可以用優(yōu)惠的價格購買相應的商品，后者則是需要在時間點搶碼后購買相應的產品。作為京東618的開門紅，跟母嬰專場沒有關系的小編表示京東圖書專場的滿200減100著實..咳咳，大家自行了斷吧。
京東雙活動方案篇九
在產品方面，我們主要是通過客戶對我們的收藏購物車等情況，挖掘購買需求，制定好促銷方案，下面是的xx年京東618活動方案，歡迎閱讀參考!一、20xx京東618活動綜述：
京東618是一個什么樣的節(jié)日?依稀記得京東快遞員親口說，京東要想買到真正優(yōu)惠還是要618店慶。也許有夸張成分，但是可以確定的是，京東618確實是桃花潭水深千尺，又到一年剁手時的好節(jié)氣。雖然當前(5月中旬)京東還未全面揭露618活動具體怎么玩，但作為京東最重要的節(jié)日，京東一定不會讓剁手黨又愛又恨的。而也會不斷更新京東20xx年618活動的具體玩法，如果你還想知道更多，歡迎加入收藏夾。
二、20xx京東618之宣傳視頻篇：
京東618店慶的宣傳視頻，不論是正面評價也罷，還是負面吐槽也罷。每年的618視頻都算是值得一看的。從13年的針對淘系第三方物流的慢與快的主題(地鐵里那滿身毛發(fā)的大叔還記得么?)，再到去年提出的省的主題(辦公室洗澡什么的)，而今年京東的6大主題，跨境、o2o，12年初心未變等，都有相應的宣傳視頻。
最先曝光的是京東12年初心未變的視頻，請來李娜，謝霆鋒以及為自己帶鹽的東哥，各有各的故事，但都是初心未變(東哥的聲音真心讓人腦補起雷布斯的《areyouok》啊!);其次便是謝霆鋒的下廚房的廣告，針對京東的快和鮮做的廣告(十二道鋒味確實影響不小)。以及《要慶?？傆欣碛伞?，這個相信看電視看電腦的各位應該沒少被其刷屏，直接理解為，要想買東西，什么都是理由，買買買就是王道。(如果有看到更好玩的廣告，歡迎留言，補上)三、20xx京東618活動之時尚格調趴：
京東618活動的第四個活動主題——時尚格調趴，活動時間是6.9-6.12。其主推的分會場為女裝鞋包、化妝洗護以及手機(總感覺手機和時尚還是差那么一丟丟)。主要玩法還是之前幾個玩法的綜合。有秒殺，有滿減卷活動，有品牌專場，當然少不了推廣京東自己的京東錢包、京東白條和京東支付(主要方式為使用相應產品便減多少的形式)。
四、20xx京東618活動玩法框架一覽：20xx年京東618玩法大致上可以分為：
1)5..25到5.31日為618預熱，預熱分各大會場。2)6.1到6.20日每天有一個主題的活動優(yōu)惠，6.17到6.20為老劉專場，當然各個會場依然繼續(xù)。
3)亮點播報，理解為各式主題會出現(xiàn)在這里，旅游趴、智能趴什么，請簡單理解為其他。
4)神秘倉庫，定點搶碼才能買東西5)定點秒殺，就是秒殺嘍.....五、20xx京東618活動會場分布：
京東618活動最主要的當然還是各大主分會場，此次京東一共設置15個領域(家電、it數(shù)碼、手機、潮流電子、孕婦嬰兒、服裝鞋包、運動養(yǎng)身、美妝洗護、家居家裝、汽車4s店、食品酒飲、珠寶鐘表、圖書、金融、樂享生活)。而全部領域一共62個會場，將各個領域去細分，如食品酒飲分為了糧油茗茶、休閑零食、牛奶飲料、生鮮特產、中外名酒、白酒。而相應各自分會場中會根據(jù)商家報名程度多少增加不同的專題頁。因此對于剁手黨的正確剁手姿勢為：找到相應領域——找到相應主會場——找到相應分會場——買買買!六、20xx京東618活動每天活動專場：
京東618活動從5.25開始至6.20持續(xù)將近一個月的時間，除了各個主分會場之外，京東為了讓節(jié)(duo)日(shou)氛圍更加濃烈，將整個活動在時間軸上分為：618玩購趴(其實就預熱，吸引那些很早就開始想剁手的人，當然某編也屬于這一份)，圖書寶貝趴(兒童節(jié)當日，奶粉和書嘍~)，智能科技趴(技術男女的剁手節(jié)，6.2到6.4)，溫馨家庭趴(過日子要買啥?吃的，生鮮向，住的用的，家居向，6.5到6.8)，時尚格調趴，理財生活趴，潮流電子趴，老劉專場。試圖說清楚京東在各個主體分會場展示商品，又在時間點上放出各種主題優(yōu)惠，橫縱交錯，希望剁手的各位親看清楚之后，有節(jié)制的剁，有規(guī)律的剁。
京東618為了打造一個風風火火的剁手氛圍不可謂不用盡手段，要party就要瘋狂，要說到瘋狂，當然少不了粉絲。從明星送貨，到楊宗緯現(xiàn)場獻唱，再到京東聯(lián)手聯(lián)想樂檬手機做的音樂節(jié)，請來了許巍、陶喆、鄭鈞等一眾明星參演，而票賣的情況也是如同京東預想一樣，點進去發(fā)現(xiàn)已經售完(價位非常親民)?？梢灶A想演唱會當天氛圍應該不會差。而為了讓氛圍更佳，甚至將日期定為周末(6.20、6.21)而不是京東店慶的6.18。應該是想將此次狂歡作為20xx年京東店慶的結尾曲了。
京東618除了上述的常規(guī)主分會場、時間軸上各個主題賣場，還有各類特色主題的賣場趴，如明星趴，除了去年吸引足夠多眼球的明星送貨外，當然不忘出售各類明星周邊了。又如趣購趴，基于用戶的評價去推薦給用戶購買;再如各大品牌的專場的品牌趴(基于用戶對品牌的喜愛)。總之就是基于用戶多個可能剁手的維度，進行組織活動，加上各方造勢，營造剁手氛圍。的確讓人剁之而后快。
此次京東各類趴還有：京東到家的o2o向的超市趴，京東自營的o2o向美食趴(謝霆鋒的廚房新鮮廣告說的應該就是這個了)，以舊換新的換機趴，個性禮物定制的個性趴，新鮮3c數(shù)碼產品的科技趴(這個總感覺略牽強)，智能趴，閃購趴，今年最火方向跨境電商的國際趴等。當然啦，這么多東西的主旨還是那個：買買買，剁剁剁。
九、20xx京東618活動神秘倉庫：
京東618玩法中一個算得上貫穿始終的玩法之一——神秘倉庫(各個分會場都有產品參加活動)。其主要就是用戶在定點搶購相應的“必購碼”，就可以在之后憑該碼以對應的價格購買該產品。搶購碼綁定后才可以使用，可以自己綁定也可以贈送給朋友?？戳嗽S久介紹，只能猜想京東或許是想營造一個可以傳播的用戶搶購碼的景象吧。十、20xx京東618活動之秒殺活動：
京東618玩法中另一個算得上貫穿始終的玩法——秒殺活動。就時間軸上來說，京東雖然每期的主題不一致，但是主題專場中一定會有秒殺活動的存在。其玩法就是每天的固定時間點以較低的價格吸引大家進來，而秒殺區(qū)底部有其他不用秒殺的商品。聽起來老套的方法，但是如果底部商品是用戶了解的話，價格只要處于一個對于用戶來說覺得便宜的范圍，那么最終便是剁手的節(jié)奏。
內容僅供參考。
京東雙活動方案篇十
隨著互聯(lián)網的發(fā)展，網上購物已經成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務平臺的一位領跑者，在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當下，很多人從電商的市場潛力中看到了商機，也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引，紛紛加入到電商這個行列中來。由此帶來的影響是，即便淘寶的消費市場足夠大，但是競爭的激烈程度也越來越大。因此，在如今的淘寶環(huán)境中，如果沒有促銷活動的帶動，即便是品牌大店，也會很難守得住中小型網店價格戰(zhàn)的沖擊，銷售數(shù)據(jù)就會很慘淡。即將到來的雙十一，無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕，在這樣的情形下，淘寶店主們要開始繃緊神經，細致的做好排兵布陣了。
在雙十一電商大促之時，利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網店的流量、增加店內的銷售額，最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
1、店面的裝修與整體感覺：對本店首頁和寶貝的'內容頁進行美工、編排，盡量做到圖文并茂，時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛，調動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個：
(3)節(jié)后：體現(xiàn)“雙十一過去，但是促銷余熱還未褪去”，讓遲來的買家、或者關注本店的買家，還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利，只是相較當日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
2、促銷方式：
(1)直接打折：原價300元，現(xiàn)價5折150元銷售，這種打折的方式是最簡單明了的，消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時，就算不能在規(guī)定的20款折扣價格顯示的寶貝里面，但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。
(2)買一送一：全場任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了，如果精明的消費者選擇得當，就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。
(3)兩件包郵：購買了一件寶貝后，發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務，必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費者還是愿意買單的。
(4)滿就送：滿100元送10元優(yōu)惠券，滿200元送20元優(yōu)惠券，滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券，這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元，不符合優(yōu)惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
(5)搭配套餐：這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝，更能拉動網店的銷售量。據(jù)相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計，這個方式是最受消費者歡迎的。
3、客服：
雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多，在這個時候，就要求客服一定要把握好語句和回復速度，在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息，對買家的購買欲望也是一種促進。
4、售后：
當顧客在買過店里的寶貝時出現(xiàn)了問題要退貨，要及時、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對物品的問題做出適當?shù)恼{解，是退貨還是協(xié)商，不要讓顧客找到京東來維權。
京東雙活動方案篇十一
活動目的：雙11是歷年電商必爭之節(jié)日，活動和宣傳力度之大，參與品類品牌之多，活動形式之豐富均是年度之最。作為線下的實體商城，我們需要抓住雙11·購物狂歡這一概念，在11月中氣溫下降的時機開展冬裝促銷活動。在活動力度、營銷方式和實地體驗上要更加區(qū)別于電商，從而突出特色?；顒訌陌儇?、超市和餐飲、影院、線上微店等多個業(yè)態(tài)整合開展。給顧客以獨具誘惑力的購物狂歡體驗。
：11月7日至11日。
1、雙11大牌美衣穿著走：秋冬百貨滿500元減200元。
2、雙11大牌美妝任你挑：大牌化妝品(玉蘭油、歐萊雅、歐萊雅、dhc)滿400元立減80元。雙11超級護膚套盒低至7折!
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1、十萬抵用券免費瘋搶!大牌百貨折后滿額立減，低至折上7折!
1)11月1日至10日，官方微信正式上線搶券活動。顧客只需要關注官方微信點擊搶券頁面，即可選擇30個品牌的折扣禮券，雙擊即可領券(每個券自動生成折扣碼)。
2)每人每個品牌僅限領取10張。
3)雙11當天，顧客憑券面折扣碼即可享受對應品牌折后立減50元，30元、20元優(yōu)惠。
4)單張小票僅限使用一張折扣券。
備注：折后抵用券抵用起點需根據(jù)各品牌實際客單價而定，折扣滿減的金額由供應商和商場按照不同比例承擔。此活動主要是吸引線上客群到店。
2、土包子逆襲白富美，完勝高富帥!0.11元、1.1元、11元、110元熱搶超級單品!
11月7日至11日，每天11款單品，僅用0.11元、1.1元、11元、110元即可搶購。每款限量，搶完即止。微店線上支付即可成功秒殺!
1.1元(超市環(huán)保餐具盒、手帕紙/條、薯片套裝，售價5元左右)。
11元(舒適浴巾、韓后面膜2件裝、布藝家具可愛兔，售價30元左右)。
110元(舒適被，對枕、售價250元左右)。
備注：預計費用1300元。(餐飲券為商家贊助)。
品類營銷：雙11作為商場的11月的大型促銷，全品類均要開展活動(折扣或者贈禮)。建議男裝、女裝、鞋類、化妝品、精品、床品、童裝均要有代表品牌或者亮點折扣參加活動。以下四個品類：單品需要突出陳列，在通道燈箱片和柜臺指引上需要增加搭配和溫馨推薦。
1)服裝的冬款(厚款、大衣)。
2)秋冬配飾(圍巾、帽子)。
3)床品冬被。
4)超市冬季火鍋節(jié)單品。
vip濃情招募：商場單日消費滿500元即可免費辦理vip卡一張，單日消費滿5000元即可升級為鉆石卡。
1、雙11·vip顧客免費送：雙11當天到店，即可在xx甜心飲品獲得指定熱飲一杯。(開業(yè)贊助，無費用)。
2、雙11·vip顧客免費玩：鉆石卡vip憑卡即可帶小朋友至xx游樂園免費暢玩一次。
1、雙11，脫光馬上走起!
1)免費廣播顧客表白語，微信分享區(qū)免費曬幸福。
活動地點：一樓廣播臺。
2)單身男女報名即可參加“心動對對碰”活動。單身男女將隨機多次組成不同的“假設情況”共同參加情侶互動活動。心動的，即刻牽手!
報名地點：二樓小舞臺區(qū)。
備注：活動具體操作細則及項目規(guī)則另附。
2、雙11，單身情人場·光棍走起(4f影院光棍節(jié)專場活動)。
單身男女可以至前臺購買單身貴族專屬票，女生可享6折購票。男生購票可獲玫瑰花一支(用于贈送鄰座女生。)座位均按照隨機男女一一搭配。
活動時間：11月11日。
活動地點：電影1、3號廳(詳情以具體觀影時間場次為準。
1、大門口主展區(qū)/各樓層品類展區(qū)：
時尚冬裝綜合展區(qū)，沿用秋冬流行元素?；顒悠陂g增加展區(qū)內光棍節(jié)模擬對話標識。
例如：光棍節(jié)來xx商場=土包子逆襲白富美等鮮明標識。
備注：百貨女裝、男裝部負責，陳列組統(tǒng)籌。
2、柜臺與各樓層扶手梯、電梯口：雙十一燈箱片、立式pop架。
備注：活動詳情請以商場內標識為準。
京東雙活動方案篇十二
“水木年華音響，傳唱音樂夢想”，水木年華音箱是深圳通明訊科技有限公司與國家音樂產業(yè)基地聯(lián)袂出品的，本次參加促銷活動的產品皆是水木年華的卓越產品，其優(yōu)越的性能和超高性價比，使其成為今年在經銷商與消費者群體中口碑極高的產品；在寒假即將到來之際，水木年華音箱為了回饋消費者的支持與厚愛，在中國傳統(tǒng)春節(jié)到來之時，于近期開啟主題為“春節(jié)好禮，行運一條龍”的新春促銷活動。
一階段：枯燥寒假大提氣；
二階段，歲末年初大派送，驚喜不斷；
三階段，新春送上超值禮；
開學有禮。
京東商城運營策劃書1運營規(guī)劃。
1.1店鋪的上線及日常管理。
1.確定店鋪的整體風格,做好各個區(qū)域的美工工作。2.細化買家須知內容,盡量做到顧客可以自主購物。
3.美工負責將待售產品的圖片做好處理,編輯配置好相關的文案說明。4.編輯好各個產品的標題,寶貝描述后,核實價格及庫存信息后,全部上架。
1.2營銷活動。
1.首先確定3-5款主打產品,以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產品的報名,以此吸引客戶,做好關聯(lián)銷售。
2.配合京東的新店鋪的推廣活動,做好慶開店營銷活動,全場折扣,設置后vip折扣價格。
3.設置京東客,聚劃算等活動,以此引進流量。
1.倉庫管理人員就及時核對庫存信息,和編輯保持溝通,避免店鋪出售狀態(tài)的產品實際無貨情況的出現(xiàn),缺貨產品及時下架。
第一階段:商城開張期。
1丶塑造品牌形象(從店鋪裝修丶品牌介紹及殊榮丶設計理念丶顧客需求上著手,給消費者留下一個深刻的印象)。
5丶基礎人員的學習及培訓(目前主要針對客服及倉儲物流)。
4丶成長期的推廣以參加商城活動為主,折扣活動,滿減活動,團購(站內站外sns的推廣)。
1丶優(yōu)化代理品牌丶注冊自己的商標并重新申請獨立京東商城2丶安裝管易erp系統(tǒng)(進銷存管理丶客服績效管理丶批量打印快遞單和發(fā)貨丶財務報表等功能,能日處理1000-2000單)。
6丶按照品牌的標準,進行店鋪統(tǒng)一規(guī)劃,最終目標升級成為品牌。
第四階段:商城穩(wěn)定期。
1丶分銷-建立龐大的分銷網絡體系,提升品牌的影響力。
4丶維持團隊的穩(wěn)定性,體現(xiàn)團隊核心價值。
5丶啟用獨立頂級域名,并建立獨立的b2c平臺3運營技巧。
優(yōu)化寶貝描述關鍵詞丶上下架時間丶櫥窗位推薦等5丶關聯(lián)銷售優(yōu)化。
12丶協(xié)調糾紛。
推廣方式分為付費和免費的,站內和站外,不管任何推廣,一定要清楚為什么去做這個推廣,做的目的是什么,并預估roi,為了這個目的去做并去達到這個目的。
做京東運營2年的感悟做京東運營以來，經常會碰到抱怨的商家。抱怨的原因不外乎是沒銷量、沒活動、規(guī)則沒人性等等。最常用來安慰他們的一句話是：在這個圈子內，就要遵循這個圈子的規(guī)則。為什么同樣的產品與價位，其他品牌就可以享有更多的資源？除了運氣，更重要的是遵循了圈子內的規(guī)則。所以個人覺得，做京東運營的職責只有一個，就是遵循游戲規(guī)則，并利用這些規(guī)則盡量做到利益最大化。
那么，游戲規(guī)則是什么？
京東的游戲規(guī)則可以分為2種：顯性規(guī)則與隱形規(guī)則。
不管銷量好與壞，首先一個京東運營必須保證的是，不違反規(guī)則。如果說顯性規(guī)則保證店鋪不會倒閉，那么隱形規(guī)則就是店鋪做大必須遵循的規(guī)則。隱形規(guī)則即對接人規(guī)則。
身為京東運營應該都有一點有很深的感觸，京東類目負責人在群內的地位近似于皇帝，隱隱有順我者昌，逆我者亡的感覺。對接人規(guī)則，簡單來講就是不與類目負責人的意愿相違背。
怎么去理解這個隱性的規(guī)則，最簡單的方法就是：換位思考。假設一間店鋪，銷量很差，群內的活動及資源每次都拿不到，于是這個店鋪的運營直接找到了類目負責人，一哭二鬧三上吊要資源。這個情況其實很常見。
換位思考，為什么類目負責人選擇其他品牌，而不選擇這間店鋪的產品？
原因很簡單，因為類目負責人的眼里根本就看不到這間店鋪。默默地潛伏也沒有爆發(fā)的跡象，如何能夠得到賞識？資源是共享的，能不能分到一杯羹。就看你有沒有魄力了，任何剛進入的商家都是平民，如何拿下資源，沒有能力那就得勤奮，分析該如何配合運營小二。身為類目負責人，每個月月初，都會定一個本月銷售業(yè)績目標。比如上月負責的品牌總銷售額1000萬。本月要求是增長30%，即總銷售額達到1300萬，類目負責人可以拿一定的獎金，如果達不到，就沒有獎金。
同時，類目負責人也會對手上的每個品牌定一個銷售額。比如a品牌達到預定的銷售額，那么可以拿到相應的獎金；b品牌沒達到，則沒有獎勵。
一般來講對接人是這樣做的，由于個人精力有限，并且手上負責的品牌數(shù)目眾多，依據(jù)二八法則（20%的品牌可以做出80%的銷量），首先將手上的商家分級。即重點商家--a級商家--b級商家--普通商家。依據(jù)上月的銷售情況，對重點商家進行分析，制定一個合理的銷售額。制定完重點商家及a級商家的銷售目標以后，再將剩下的銷售任務平臺到其余商家上。
理解這個規(guī)則以后，平時運營的時候就不會每天一張死人臉怨天怨地。平時沒有資源，抱怨沒用。應該做的，是盡量擠進那20%的品牌里面。
那么怎么擠？
首先要了解類目負責人依據(jù)什么來給品牌分級。一般來講類目負責人分級的依據(jù)有2種：銷量或者數(shù)量。銷量分級法即以銷售額來劃分品牌等級，比如50萬以上是重點商家；20萬以上是a級商家。數(shù)量分級法即按照排位及品牌總數(shù)百分比來劃分品牌等級，比如有100個品牌，排位前20的為a級商家；排位前4的為重點商家。
不管是那種分級法，最直接的影響因素都是銷售額。
個人建議剛開始頭幾個月可以適當?shù)乃?，比如第一個月群內。
排名第50名，第二個月群內30名，這樣即使刷單費用也不會太高。最重要的是：做的成績一定要盡可能的讓類目負責人知道。慢慢的就進入良性循環(huán)，資源越多，銷量越大，等級也就隨著上升。這中方法是偏門，但是偏門中你要掌握訣竅。提示大家下，不管任何平臺，單品的權重都是由成長值權衡的，京東鼓勵商家對店鋪大動手術，但是不是對詳情，而是店鋪促銷和主題裝修。詳情一定是一次性到位。單品上架后，單品關注量由快車去引導，銷量可以去做。但不要太多，否則就會自找麻煩。為什么？看看前面我說的你就知道！
如何與運營打好關系，我覺得第一你要拿出自己的一個魄力，月初需要給小二提出自己的銷售額第二丶你對京東每個位置的流量一定要有所了解，整個行業(yè)的轉化率，自有產品的市場均價。第三，有一定的seo技巧。
標題這一塊，我有自己的一套方案，每天要記錄類目詞排名，一般我只記錄首頁的36個單品排名?；旧咸鴦拥木褪悄阏覍Φ年P鍵詞排名，一般推薦時品牌+屬性（功能）+類目詞+貨號丶三者排序不超過三組。產品發(fā)布的時候，所勾選的屬性詞可以不加在標題里面。京東有搜索屬性匹配！具體下期詳解。
這里對資源提報方式及注意事項做一個。
總結。
1.團購。
提報格式：團購款式截圖+團購價格+團購產品鏈接+店鋪鏈接，這個直接給負責人qq。
選款要求：a丶應季產品b丶庫存在800-2000，看款式和季節(jié)而定c丶價格必須是全網最低價且沒有在聚劃算等平臺做過d、有心的朋友要記錄每天自己產品類目的團購銷量情況。合理定價和款式！
需要提供資料：表格和圖片，表格請各位嚴格按照表頭里的要求做，如果有錯誤不再給機會；圖片大小為440*293，大小小于50k，圖片制作要求是：左上角是品牌logo，剩下的區(qū)域放產品，可以有模特背景，但是主要突出鞋子特點，不要有太多的字。b丶在確定團購之后，商家做好前期和當天的宣傳（配合給予一定的外投資源），宣傳方式如短信。郵件，微博等等，同時，優(yōu)化團購商品描述頁，并且店鋪首頁要做一定的。
c丶團購上線前一天，找負責人要已經編輯好的團購鏈接檢查，并且設置促銷并截圖給負責人，團購時間都是九點半到九點半。
京東雙活動方案篇十三
1.謀劃本次運動的目標，是為了正在兲錨商鄉(xiāng)“單十一”運動平分一杯羹的同時，為民圓店積聚必定的人氣，發(fā)掘潛伏的客戶。
2.“單十一”營銷總覽。
2.1閉于王老五騙子節(jié)由去。
王老五騙子節(jié)是一種傳播于年青人的文娛性節(jié)日，以慶賀本身還是獨身只身一族為傲(“王老五騙子”的意義就是“獨身只身”)。
王老五騙子節(jié)發(fā)生于校園，并經由過程收集等序言流傳，逐步構成了一種王老五騙子節(jié)的文明。
1月1日是小王老五騙子節(jié)，1月11日戰(zhàn)11月1日是中王老五騙子節(jié)，而11月11日因為有4個1，以是被稱為年夜王老五騙子節(jié)。
而普通王老五騙子節(jié)則指11月11日的年夜王老五騙子節(jié)。國度統(tǒng)計局抽樣查詢拜訪表現(xiàn)，今朝出身生齒男女比例遠120:100，全球最下。
據(jù)推算，到，中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。
王老五騙子節(jié)的來源有多種道法，廣為承認的一種是道它來源于1990年月北京下校的校園興趣文明。
以是王老五騙子節(jié)是獨身只身一族的一個另類節(jié)日，那個日子便被定為“王老五騙子節(jié)”(one'sday)。于上世紀九十年月初出生于北京下校，是校園興趣文明的代表產物之一。
年夜王老五騙子節(jié)是:11月11日，小王老五騙子節(jié)是:1月1日，中王老五騙子節(jié)是1月11日戰(zhàn)11月1日。
2.2王老五騙子節(jié)特別意義。
因為月11日恰遇6個1相逢，被眾人稱為“世紀王老五騙子節(jié)”，對。
于數(shù)目浩瀚的獨身只身或已婚青年，更具吸引力，也進步了人們介入到世紀王老五騙子節(jié)購物運動中的主動性。
2.3“單十一”所面臨的重要人群。
a.取日劇刪的宏大網平易近群體。
b.樂于接收新興購物方法的年青群體。
c.尋求更多真惠的居家群體。
2.4“單十一”購物節(jié)促銷現(xiàn)實結果。
為20ch3ch3年同日生意業(yè)務額的遠4倍，陶寶網戰(zhàn)陶寶商鄉(xiāng)總付出寶生意業(yè)務額則沖破52億元。
尚有38家過1000萬元、75家過500萬元。
異樣發(fā)明事業(yè)的另有付出寶(微專)。
魄天羅列了三個數(shù)據(jù):3000萬筆一天，1分鐘5.5萬筆付出勝利。無線付出跨越171萬筆。陶寶商鄉(xiāng)的腳機版當天沖破1億。
“單十一”當天不但單是陶寶仄臺，另有是商家、賣家，付出寶系統(tǒng)也禁受住了磨練，那是第三個立異下的。
2.5“單十一”宣揚流傳門路。
“單十一”不只正在線上，更正在線下做了年夜量推行。有電視媒體、戶中媒體，從全體上營建了一個殘暴節(jié)日氛圍。
陶寶商鄉(xiāng)將一個促銷運動挨形成為一個消息事宜，使疑息降天，激發(fā)媒體的自動報導，使“單十一”成了一個真實的節(jié)日。
京東雙活動方案篇十四
(1)店鋪介紹：
(2)店鋪情況：
店鋪年前日營業(yè)額一直在一萬以上。但是3月份后因為店鋪出現(xiàn)了些小狀況一直處于下滑的狀態(tài)，下滑到現(xiàn)在的1500左右的日營業(yè)額。下面可以看的出來3~4月的一個差距。而3月是完完全全是靠自然流量的。4月份還開通了直通車，但是效果一直不是很好。
3月份店鋪經營情況：
4月份店鋪經營情況：
3月份以前的時候整個店鋪的銷量完完全全是靠一個奶酪包的`商品。但是在3月底整個店鋪數(shù)據(jù)開始在暴跌。我把4個包郵的一個寶貝鏈接改成一個一個單賣加郵費。后續(xù)暴跌的時候因為著急多次修改標題，造成店鋪整體數(shù)據(jù)下滑。發(fā)現(xiàn)問題后馬上把一切歸回以前的樣子，但是效果并不大。店鋪轉化率不錯，但是缺少流量。
目前店鋪申請的企業(yè)店鋪金牌賣家這期也成功通過，618大促活動即將到來，為了更快速把店鋪流量和營業(yè)額提升上來，除了使用各種推廣手段之外，我抓住年中大促這個大型活動，提前做好活動策劃和店鋪預熱安排，讓店鋪曝光，引爆店鋪流量!
下面是我針對618年中大促給店鋪做的店鋪活動方案：
一、活動時間：6.7-12(活動準備)6.12-6.17(預熱)6.18(活動當天)。
1.收藏店鋪有禮(五元優(yōu)惠券)。
2.加入購物車有禮(五元優(yōu)惠券)。
3.買滿包郵(滿80包郵)。
4.滿減活動:。
滿100元減10。
滿200元減25。
滿300元減50。
(提前模擬，確保在活動當天，幾種優(yōu)惠之前不會有沖突)。
三、年中大促618之前的準備：
1.美工配合(6月1號~6月12號之前必須準備好)。
b.大促頁面(突出活動優(yōu)惠，僅此一天。)。
c.大促后首頁(突出賣點，制造出“搶購”的氣氛)。
d.寶貝詳情優(yōu)化(把優(yōu)惠券加入寶貝詳情，突出寶貝優(yōu)惠，添加套餐)。
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