總結(jié)是對(duì)過去一段時(shí)間進(jìn)行回顧和總結(jié)的重要方式。要注重對(duì)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié),形成自己的學(xué)習(xí)和工作方法論。以下是一些成功人士的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)分享,希望能為大家提供一些思路和啟發(fā)。
國稅辦公室的創(chuàng)新工作總結(jié)篇一
表”重要思想為指導(dǎo),自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)。
展觀,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法,努力。
工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、嚴(yán)于律已,加強(qiáng)思想政治領(lǐng)悟。
一年來,我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論,運(yùn)用。
辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅(jiān)持真理,堅(jiān)持正。
確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,積極向?qū)W組織靠攏,工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)稅務(wù)管理及財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和電腦知。
識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),抓住重點(diǎn),并結(jié)合自己在稅務(wù)管理及稅。
收?qǐng)?zhí)法、電腦知識(shí)方面存在哪些不足之處,有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的稅務(wù)管理業(yè)務(wù)工作能力。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn),利用閑余時(shí)間,選擇性。
地開展學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了《_稅收征收管理法》、《增值稅條例》,通過。
學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。
三、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)。
一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料,全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展。
情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量。
能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。
二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按。
質(zhì)、按量完成任務(wù)。
三是在接待來訪納稅人的工作中,堅(jiān)持按照工作要求,熱情接待來訪納。
稅人、認(rèn)真聽取來訪納稅人反映的問題,提出的要求、建議。同時(shí),對(duì)納稅人要。
求解決但一時(shí)又解決不了的問題認(rèn)真解釋,耐心做好他們的思想工作。
己的貢獻(xiàn)!
國稅辦公室的創(chuàng)新工作總結(jié)篇二
我與大家分享一篇國稅局辦公室主任的述職報(bào)告,希望大家能從中獲得一些啟發(fā)和勉勵(lì)。
今年以來,我在分局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以_理論和江x同志“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),按照盛局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議精神,堅(jiān)持以做好參謀助手為主題,以搞好服務(wù)保障為主線,始終掌握工作的主動(dòng)權(quán),在抓好辦公室工作的同時(shí)不放松黨風(fēng)廉政建設(shè),全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項(xiàng)規(guī)定,抓個(gè)人,帶隊(duì)伍,堅(jiān)持把教育、管理、監(jiān)督相結(jié)合,切實(shí)負(fù)起了黨風(fēng)廉政建設(shè)的責(zé)任。對(duì)于今年的工作,我做出了如下幾點(diǎn)總結(jié):
一、努力學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)。
二、加強(qiáng)修養(yǎng),時(shí)刻注意自我約束。
在辦公室工作,與上下左右及社會(huì)各界聯(lián)系非常廣泛,我始終牢記自己是地稅局的一員,是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵,言行舉止都注重約束自己。對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;對(duì)基層對(duì)同事,做到嚴(yán)于律己,寬以待人;對(duì)社會(huì)對(duì)外界,做到坦蕩處事,自重自愛。一句話,努力做到對(duì)上不輕漫,對(duì)下不張狂,對(duì)外不卑不充,注意用自已的一言一行,維護(hù)市局機(jī)關(guān)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)地稅部門的整體形象。
三、勤奮工作,回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛。
我從基層調(diào)入市局工作以來,市局領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)的同志們給了我許多政治上的關(guān)心、工作上的幫助和生活上的關(guān)懷。我能有今天,永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)愛。我唯一的回報(bào)方式就是拼命地工作。我珍惜這份來之不易的工作,珍惜這良好的工作環(huán)境,同時(shí),也被市局領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)全體同志的敬業(yè)精神深深感動(dòng)。一年來,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作,我從不講任何客觀理由和條件,總是默默無聞地努力完成。多少個(gè)節(jié)假日,多少個(gè)不眠夜,我都是在拼命工作中度過的。據(jù)自已粗略統(tǒng)計(jì),全年撰寫各類文字材料近xx篇計(jì)xx余萬字,平均每天近xx字,地市級(jí)以上各類媒體采用xx篇。雖然常常感到身心疲憊,頭發(fā)也白了許多,但我的心情始終是舒暢的。
每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可,每當(dāng)看到自己的努力為我市地稅事業(yè)發(fā)展起了一些作用時(shí),那種成就感,那種自豪感是任何語言也無法表達(dá)的。古人說:四十而不惑。年近四十的我對(duì)人生、對(duì)事業(yè)也有了自己的感悟。對(duì)金錢、對(duì)名譽(yù)、對(duì)權(quán)力,我都沒有什么奢求,努力工作是我最大的追求。說句實(shí)在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式,也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的惟一選選擇。
四、盡心履職,全心全意當(dāng)好配角。
作為辦公室領(lǐng)導(dǎo)的副手,我的理解,沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,只有承擔(dān)責(zé)任、帶頭工作的義務(wù)。在平時(shí)的工作中,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,從不討價(jià)還價(jià),保質(zhì)保量完成;對(duì)自己分內(nèi)的工作也能積極對(duì)待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同志的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠相待,互幫互學(xué)。一年來,辦公室的工作得到了省局、市局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可,這是我們團(tuán)結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果,從本人所處的角色看,可以說總體上是稱職的。
回顧自己的成長歷程,我深深感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們對(duì)我的教育和幫助;感謝局領(lǐng)導(dǎo)教我怎樣做人,怎樣處事。感謝歷任辦公室領(lǐng)導(dǎo)為我打下良好的基礎(chǔ);感謝辦公室全體成員對(duì)我工作的配合;感謝各兄弟科室和稅務(wù)所的同志對(duì)我的大力支持。這些都將是我寶貴的政治財(cái)富、精神財(cái)富,都將使我終生受益,相伴永遠(yuǎn)。
我深信在座的每一位同仁也必定迎來更加美好的未來。朋友們讓我們一起風(fēng)雨同舟,為國稅局的美好明天而努力奮斗吧。
國稅辦公室的創(chuàng)新工作總結(jié)篇三
我室在縣局黨組和市局辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)思想,全面貫徹落實(shí)盛市財(cái)稅工作會(huì)議精神,緊緊圍繞縣局x年工作要點(diǎn)和工作思路,充分發(fā)揮辦公室參謀助手作用和綜合協(xié)調(diào)服務(wù)作用,兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé),較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:。
一、信訪維穩(wěn)、綜治工作持續(xù)加強(qiáng)。年初,與全局各部門負(fù)責(zé)人簽訂了綜治工作。
責(zé)任書。
明確責(zé)任把綜治維穩(wěn)工作擺在首要位置實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)“一崗兩責(zé)”制“一把手”負(fù)總責(zé)分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓層層簽訂工作責(zé)任書形成齊抓共管的有效工作機(jī)制節(jié)假日?qǐng)?jiān)持做好值班制度和重大事項(xiàng)報(bào)告制度。車輛管理實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)安排制度和定點(diǎn)定時(shí)維修檢查制度確保車輛的安全出行。全年辦公室妥善處理了1件退休干部信訪件和1件群眾信訪件在了解清楚情況后積極穩(wěn)妥的把信訪件轉(zhuǎn)到了相關(guān)部門處理及時(shí)化解了矛盾確保了安全穩(wěn)定工作扎實(shí)到位。
二、精心籌劃做好了第18個(gè)稅收宣傳月活動(dòng)工作。圍繞“稅收、發(fā)展、民生”這個(gè)主題,精心策劃,周密部署,召開工作專題會(huì),成立稅宣工作領(lǐng)導(dǎo)小組,重點(diǎn)宣傳與公民生活密切相關(guān)的稅收收入、稅收政策、稅收管理和納稅服務(wù)等有關(guān)內(nèi)容。共印制了新稅收政策宣傳資料多份和稅收政策宣傳手冊(cè)共800本,分上下兩冊(cè),全部免費(fèi)發(fā)放到納稅人手中,在縣城主要繁華街道懸掛宣傳橫幅5條,張貼宣傳畫冊(cè)30多冊(cè),營造了濃厚的宣傳氛圍。4月9日,舉辦了一期企業(yè)稅務(wù)人員企業(yè)所得稅匯算清繳培訓(xùn)班,來自全縣60多家企業(yè)單位的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員和直接從事所得稅管理工作的20多名國稅干部參加了培訓(xùn),培訓(xùn)的主要內(nèi)容有企業(yè)所得稅法及相關(guān)配套政策,x年度企業(yè)所得稅年度納稅申報(bào)表講,企業(yè)所得稅核定征收和稅負(fù)警戒線管理要求,增值稅轉(zhuǎn)型改革及其他具體稅收政策變化動(dòng)態(tài)等。在4月中旬,我局派出5名業(yè)務(wù)能手參加了全縣各行政執(zhí)法單位聯(lián)合舉辦的法制宣傳活動(dòng),著重宣傳了打擊發(fā)票違法犯罪和發(fā)票真?zhèn)伪鎰e知識(shí),受到了廣大群眾的歡迎?;顒?dòng)期間,各部門主動(dòng)參與,積極宣傳,并及時(shí)反饋活動(dòng)的開展情況,辦公室及時(shí)做好了信息的收集和上報(bào)工作,在縣局內(nèi)外網(wǎng)國稅動(dòng)態(tài)欄目及時(shí)發(fā)布稅收宣傳月活動(dòng)動(dòng)態(tài)和圖片報(bào)道,在《國稅信息》上編發(fā)了2期稅收宣傳月專輯,總結(jié)了經(jīng)驗(yàn),鞏固了成果,取得了良好的社會(huì)效應(yīng)。
三、稅收信息調(diào)研工作成效顯著。針對(duì)我局稅收信息工作被動(dòng)落后的局面,年初,辦公室制定了《x縣國稅局x年稅收信息調(diào)研工作考核辦法》,以獎(jiǎng)懲相結(jié)合的方式,充分調(diào)動(dòng)了全局干職工的信息寫作積極性,全年在省局國稅信息上稿14篇,市局信息上稿57篇,調(diào)研文章類在省局網(wǎng)站刊發(fā)機(jī)關(guān)效能建設(shè)經(jīng)驗(yàn)做法1篇,在市局《國稅》上稿4篇,在市局網(wǎng)站上稿組織收入經(jīng)驗(yàn)交流文章1篇和稅收?qǐng)?zhí)法管理經(jīng)驗(yàn)介紹1篇。內(nèi)部刊物全年共編傭國稅信息》9期,《機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作簡報(bào)》4期,為領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)機(jī)關(guān)決策提供了具有較高價(jià)值的參考。
四、內(nèi)部辦公網(wǎng)站管理工作進(jìn)一步提升。省級(jí)集中版辦公網(wǎng)站自x年1月1日起上線運(yùn)行以來,我局以高度的工作責(zé)任心,積極主動(dòng)配合省局、市局的統(tǒng)一工作部署和進(jìn)度,有序跟進(jìn),及時(shí)有效地做好網(wǎng)站的數(shù)據(jù)內(nèi)容補(bǔ)錄和更新工作??h局辦公室作為網(wǎng)站建設(shè)的牽頭部門,經(jīng)常召開部門碰頭會(huì)和下發(fā)通知,研究措施,并制定了《x縣國稅局網(wǎng)站管理辦法》和考評(píng)辦法,把網(wǎng)站的各欄目分配到相關(guān)部門負(fù)責(zé),督促各部門做好各自責(zé)任欄目的內(nèi)容發(fā)布及更新工作,提升了網(wǎng)站管理質(zhì)量和效能,有效發(fā)揮了辦公網(wǎng)站的功能。同時(shí)也認(rèn)真做好了政府信息公開網(wǎng)站的數(shù)據(jù)發(fā)布、更新工作,編寫了x年大事記。
五、公文管理工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。為促進(jìn)公文管理工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化,確保公文運(yùn)轉(zhuǎn)高效、安全,在公文管理上嚴(yán)把三關(guān)即“格式關(guān)、文字關(guān)、程序關(guān)”,對(duì)不符合行文規(guī)則或錯(cuò)用文種的公文一律退回相關(guān)部門重新修改,確保不錯(cuò)發(fā)一個(gè)公文。全年公文處理系統(tǒng)共收文619個(gè),發(fā)文113個(gè)。認(rèn)真開展了x年度公文管理和保密工作情況調(diào)研檢查工作,對(duì)網(wǎng)上公開文件重新進(jìn)行了保密性審核,檢查面達(dá)100%,確保了“泄密文件不上網(wǎng),上網(wǎng)文件不泄密”。從而使電子公文處理更規(guī)范、更科學(xué),提高了文件管理水平。
回顧一年來的工作,我們雖然取得了一些成績,但與市局的要求相比還存在一定的差距,主要表現(xiàn)在:一是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠多,忙于事務(wù)性的時(shí)間太多,深入基層調(diào)查研究較少;二是信息上稿率不夠理想、內(nèi)外網(wǎng)更新不及時(shí),公文處理系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)而不平穩(wěn)等等。在今后,我們將在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),改進(jìn)不足,圍繞全局中心工作,認(rèn)真履職,充分發(fā)揮辦公室的職能作用,助推國稅事業(yè)再上新臺(tái)階。
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國稅辦公室的創(chuàng)新工作總結(jié)篇四
x年,隨著機(jī)構(gòu)改革的結(jié)束和人員調(diào)整到位,黨辦在縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以黨的xx大精神為指導(dǎo),牢固樹立“圍繞科學(xué)發(fā)展抓黨建、抓好黨建促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”的理念,圍繞推動(dòng)全縣國稅中心工作圓滿完成,充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,以加強(qiáng)“五項(xiàng)建設(shè)”為重點(diǎn)抓好黨建工作,以理順情緒、激發(fā)活力為重點(diǎn)抓好思想政治工作,以開展“創(chuàng)建”活動(dòng)為重點(diǎn)抓好精神文明建設(shè),以發(fā)揮橋梁作用為重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)群團(tuán)組織領(lǐng)導(dǎo),扎實(shí)推進(jìn)了淮陽國稅系統(tǒng)黨的思想、組織、作風(fēng)和制度建設(shè),抓好了黨建和思想政治工作,創(chuàng)新工作方式和方法,創(chuàng)造性的開展工作,有力促進(jìn)國稅工作任務(wù)的完成,為淮陽國稅事業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)有力的支撐和保證。現(xiàn)將20xx年職責(zé)履行及工作任務(wù)完成情況報(bào)告如下:
一、夯實(shí)組織基礎(chǔ),黨的基層組織不斷健全,黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)。
(一)在縣局黨組和縣直機(jī)關(guān)工委的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,認(rèn)真細(xì)致地做好機(jī)關(guān)黨員大會(huì)籌備工作,完成了局機(jī)關(guān)黨委的改選工作。8月6日上午,我局舉行了第一屆機(jī)關(guān)黨委改選暨機(jī)關(guān)紀(jì)委成立大會(huì)。本次選舉充分發(fā)揮民主集中制原則,通過無記名投票方式差額選舉產(chǎn)生了我局機(jī)關(guān)黨委新的班子和機(jī)關(guān)紀(jì)委。黨組書記霍黎明同志對(duì)20xx年黨委工作進(jìn)行了總結(jié),并要求新一屆機(jī)關(guān)黨委在縣直機(jī)關(guān)工委的領(lǐng)導(dǎo)下,在縣局單組的指導(dǎo)下積極開展工作,真心實(shí)意的為全局干部職工服務(wù),傾聽群眾聲音,為黨組正確決策和全局發(fā)展建言獻(xiàn)計(jì)。新當(dāng)選的機(jī)關(guān)黨委書記鄭偉同志作了表態(tài)發(fā)言,縣直機(jī)關(guān)工委書記陳家方同志出席了大會(huì)并發(fā)表賀詞。
(二)牽頭完成機(jī)關(guān)各黨支部委員會(huì)的換屆選舉工作。
為進(jìn)一步加強(qiáng)基層黨組織建設(shè),確保我局創(chuàng)先爭優(yōu)各項(xiàng)活動(dòng)的順利開展,經(jīng)請(qǐng)示縣局黨組,11月3日,我局召開了第一次機(jī)關(guān)黨委會(huì)議。會(huì)議一是對(duì)《_淮陽縣國稅局機(jī)關(guān)委員會(huì)關(guān)于對(duì)各支部委員會(huì)進(jìn)行換屆選舉的通知》進(jìn)行了商議,對(duì)黨組織的設(shè)置和支部委員會(huì)名額、黨的支部委員會(huì)的提名和產(chǎn)生、選舉形式、選舉程序、被選舉人當(dāng)選的條件等事項(xiàng)進(jìn)行了確定;二是對(duì)換屆選舉工作中機(jī)關(guān)黨委組織監(jiān)督檢查職能履行的細(xì)節(jié)進(jìn)行了議定;三是對(duì)下一步創(chuàng)先爭優(yōu)各項(xiàng)活動(dòng)的開展進(jìn)行了商議。此次會(huì)議的召開,拉開了各支委換屆選舉工作的帷幕,也使我局此項(xiàng)工作走在了全縣基層黨組織換屆選舉工作的前列。
11月10日至17日,在縣直工委、縣局黨組的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,我局認(rèn)真組織,嚴(yán)格按照規(guī)定程序,進(jìn)行了我局各支部委員會(huì)的換屆選舉工作,此次選舉既真正體現(xiàn)了選舉人的意志,又嚴(yán)格按照黨內(nèi)法規(guī)進(jìn)行,把一批黨性強(qiáng)、覺悟高,有一定的政策理論水平和實(shí)際工作能力的同志推選到了黨的基層組織領(lǐng)導(dǎo)崗位上來,使新一屆支部委員會(huì)更富朝氣和創(chuàng)新精神,受到了縣直工委和廣大黨員的好評(píng)。
通過完善基層黨的組織體系,為創(chuàng)先爭優(yōu)各項(xiàng)活動(dòng)的開展夯實(shí)了活動(dòng)基礎(chǔ)。
二、開展了以“服務(wù)科學(xué)發(fā)展,共建和諧國稅”為主題的創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)。
一是認(rèn)真領(lǐng)會(huì)上級(jí)局關(guān)于創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)精神,制定了《淮陽縣國稅局關(guān)于在基層黨組織和_員中開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)實(shí)施方案》。二是召開了開展創(chuàng)先爭優(yōu)動(dòng)員大會(huì)。對(duì)活動(dòng)開展情況進(jìn)行了具體部署,黨組書記霍黎明同志對(duì)活動(dòng)的開展提出了要求:一是嚴(yán)格按照市局工作部署進(jìn)行落實(shí);二是充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,以黨辦文化論壇為載體,搭建好創(chuàng)先爭優(yōu)平臺(tái),多舉措、多渠道做好我局創(chuàng)先爭優(yōu)工作;三是創(chuàng)新理念,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用,共同促進(jìn)我局各縣工作再上新臺(tái)階。三是購置了黨徽胸章,要求各單位的_員均要配戴黨徽上崗,要把黨員的身份亮出來,自覺接受群眾監(jiān)督。
三、注重全員參與,狠抓理論學(xué)習(xí)。
國稅辦公室的創(chuàng)新工作總結(jié)篇五
xx年,在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)委、區(qū)政府的關(guān)心支持下,在全局干部職工的共同努力下,區(qū)局以“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx大精神為指針,一手抓抗擊非典,一手抓組織收入,全面加強(qiáng)稅收信息化建設(shè),隊(duì)伍建設(shè),行風(fēng)建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范執(zhí)法行為,出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化稅收征管,努力完成收入任務(wù)。
區(qū)局按照“抓緊、抓早、抓實(shí),抓出成效”和“有稅盡收,無稅禁收”的思路,采取有力措施,大力組織收入。一是明確任務(wù),落實(shí)到人。年初,區(qū)局就將稅收任務(wù)分解到各征收分局、征收所,各單位又將任務(wù)及時(shí)落實(shí)到人,做到任務(wù)早落實(shí),明確了今年的奮斗目標(biāo)。二是落實(shí)獎(jiǎng)懲,激發(fā)活力。在征收工作中,實(shí)行組織收入與目標(biāo)責(zé)任制掛鉤,局領(lǐng)導(dǎo)分片包所,定期召開稅收收入分析會(huì),及時(shí)解決在組織收入工作中出現(xiàn)的問題,層層簽訂責(zé)任狀,把組織收入完成情況與個(gè)人的經(jīng)濟(jì)利益直接掛鉤,有效地激發(fā)了干部職工的工作積極性。三、重點(diǎn)稅源,規(guī)范管理。在實(shí)行區(qū)局、所和征收管理人員三級(jí)監(jiān)控的基礎(chǔ)上,區(qū)局進(jìn)一步加大了對(duì)重點(diǎn)稅源企業(yè)的稅收分析及監(jiān)控力度,規(guī)定征收管理人員必須每月將重點(diǎn)稅源企業(yè)收入變化情況以及影響收入增減的'因素等重要情況及時(shí)反饋給局領(lǐng)導(dǎo),幫助領(lǐng)導(dǎo)正確決策,確保了大宗稅款的及時(shí)足額入庫,保持稅收收入能夠穩(wěn)定快速增長。四是戰(zhàn)勝非典,努力征收。面對(duì)非典,區(qū)局增強(qiáng)了緊迫意識(shí),抓好四個(gè)到位,組織領(lǐng)導(dǎo)到位,預(yù)防措施到位,宣傳措施到位,落實(shí)制度到位,迎難而上,多措并舉,大力組織收入,以多收超收,支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展。五是強(qiáng)化稽查,追繳入庫。今年以來,稽查局以磚瓦廠、印刷企業(yè)、福利企業(yè)的小五金廠做為檢查重點(diǎn),對(duì)轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)進(jìn)行了專項(xiàng)檢查,共查補(bǔ)入庫稅款xx.x萬元,萬元,萬元,調(diào)減留底xx.x萬元,有效打擊了不法商販的違法行為,維護(hù)了稅法的嚴(yán)肅性。截止xx月xx日,億元,占年計(jì)劃的xx.x%,比上年同期增長xx.x%,億元。
二、增強(qiáng)人員素質(zhì),隊(duì)伍建設(shè)推陳出新。
(一)團(tuán)結(jié)民主,求真務(wù)實(shí),抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。
區(qū)局重視“班子”自身建設(shè),班子成員都能自覺地在“政治帶頭,勤政帶頭,廉潔帶頭,團(tuán)結(jié)帶頭”四個(gè)方面,嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持民主生活會(huì)制度,落實(shí)民主集中制原則,勇于開展批評(píng)與自我批評(píng)。工作中大家分工協(xié)作,無論哪一塊工作有問題都相互提醒一下,真正發(fā)揮了每一位成員的主觀能動(dòng)性,使領(lǐng)導(dǎo)班子在工作中形成合力,創(chuàng)建了一個(gè)團(tuán)結(jié)合作的領(lǐng)導(dǎo)群體,塑造了良好的班子整體形象,給全局干部起到了表率作用,在全局形成了一個(gè)令行禁止、政令暢通的工作局面。
x月份,為提高干部隊(duì)伍的整體素質(zhì),優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),區(qū)局進(jìn)行了人事機(jī)構(gòu)改革,對(duì)現(xiàn)有股所級(jí)干部崗位重新競(jìng)爭上崗,實(shí)行末位淘汰,xx歲以上的老同志不再參加競(jìng)爭,對(duì)一般干部的工作崗位普遍進(jìn)行交流,并且取得了圓滿成功。新任正、副股長xx名,均在大專以上文化程度,正職平均年齡由原xx歲降低到xx歲,副職的平均年齡由原xx歲降低到xx歲,落崗x人。這次改革改變了傳統(tǒng)的用人模式,實(shí)現(xiàn)了以下幾點(diǎn)突破:一是傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)方式上的突破,二是用人標(biāo)準(zhǔn)上的突破,三是情感上的突破,四是工作效率上的突破,為區(qū)局工作注入了新的生機(jī)和活力。
(三)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí),打造一支高素質(zhì)干部隊(duì)伍。
國稅辦公室的創(chuàng)新工作總結(jié)篇六
國家稅務(wù)局是行政單位,不是事業(yè)單位(國家稅務(wù)局下設(shè)的學(xué)校、培訓(xùn)中心等才是事業(yè)單位)。國家稅務(wù)局實(shí)行中央、省、市縣的垂直領(lǐng)導(dǎo)體制。今天本站小編給大家整理了國稅局辦公室。
希望對(duì)大家有所幫助。
根據(jù)市局關(guān)于20xx年公務(wù)員年度考核的規(guī)定,下面,我就20xx年度思想、工作與廉潔自律情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作以匯報(bào)。
即將過去的20xx年,我的工作分為兩個(gè)階段,其一,11月以前,在市局辦公室工作;其二,受組織委派,11月起到xx縣國稅局工作。
在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我和市局辦公室全體同志緊緊圍繞績效管理這條工作主線,堅(jiān)持“三貼近”,精益求精對(duì)工作,任勞任怨干工作,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的作風(fēng),較好地完成了辦公室各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、關(guān)于辦公室承辦的全局性工作一是強(qiáng)化責(zé)任、優(yōu)化服務(wù),努力發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用相繼完成了全市國稅工作要點(diǎn)、各類會(huì)議材料和xx國稅下半年工作安排的調(diào)研、擬稿工作任務(wù),有力地指導(dǎo)了基層工作,使市局黨組的工作思路、安排部署變成了基層工作的方向和動(dòng)力。同時(shí),按照局黨組的安排,順利完成了《xx局工作規(guī)則》和《黨組工作制度》的擬訂任務(wù)。制度建設(shè)的加強(qiáng),不僅得到了局領(lǐng)導(dǎo)的肯定,而且收到了良好的成效。二是全面管理、求實(shí)創(chuàng)新,加大管理力度,在求實(shí)、求新、求快、求質(zhì)量和效率上下功夫。率先完成了視頻會(huì)議室的建設(shè)工作任務(wù),確保了今年包括全國性的視頻會(huì)議和各類培訓(xùn)班在內(nèi)的30多次的視頻會(huì)議順利召開。
二、關(guān)于辦公室本職工作情況一是結(jié)合上年規(guī)范機(jī)構(gòu)設(shè)置、明確職責(zé)分工時(shí)制定的《辦公室。
崗位職責(zé)。
分工辦法》,率先對(duì)辦公室工作項(xiàng)目進(jìn)行了細(xì)化分解,并逐項(xiàng)落實(shí)到責(zé)任人。這一舉措,強(qiáng)化了大家的責(zé)任意識(shí),夯實(shí)了辦公室工作的基礎(chǔ)責(zé)任。因此,辦公室的各項(xiàng)工作才基本落實(shí)到位,取得的效果也明顯好于上年。
三是國稅信息的報(bào)送率、采用率邁上了新臺(tái)階,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供高效優(yōu)質(zhì)迅速快捷的服務(wù)。同時(shí),公文辦理的數(shù)量、質(zhì)量好于上年,市局辦公室本級(jí)沒有出現(xiàn)過遲報(bào)、漏報(bào)或操作失誤等人為差錯(cuò)。
四是按照局領(lǐng)導(dǎo)指示,會(huì)同相關(guān)科室迅速接辦、妥善處理、認(rèn)真回復(fù)了政協(xié)委員提案。
五是積極推進(jìn)檔案認(rèn)證工作。目前,包括市局機(jī)關(guān)在內(nèi)的全市16個(gè)建檔單位,已初審驗(yàn)收通過,正待市檔案局會(huì)同相關(guān)部門最終驗(yàn)收考核。
六是調(diào)查研究蔚成風(fēng)氣,科研成果不斷涌現(xiàn)。辦公室及稅務(wù)學(xué)會(huì)在組織協(xié)調(diào)調(diào)研工作中,發(fā)揮了積極主動(dòng)的作用,積極落實(shí)調(diào)研任務(wù),積極開展調(diào)查研究,積極促進(jìn)調(diào)研成果的轉(zhuǎn)化。20xx,市局及各區(qū)縣局召開稅收理論研討會(huì)12次,形成各類。
調(diào)研報(bào)告。
七是完成了局領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。如協(xié)助辦理創(chuàng)建省級(jí)文明單位標(biāo)兵、國稅文化建設(shè)等工作。
其次,切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)。
一是從抓緊抓好自身學(xué)習(xí)入手,努力提高運(yùn)用馬克思主義理論分析、處理問題的能力,提高駕馭工作的能力。同時(shí),加強(qiáng)辦公室、xx縣局的理論學(xué)習(xí)武裝工作,樹立良好的學(xué)風(fēng),堅(jiān)持在工作中學(xué),在學(xué)習(xí)中干,認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)工作實(shí)踐。二是堅(jiān)持深入基層調(diào)查研究。如7月份對(duì)區(qū)縣局辦公室工作進(jìn)行調(diào)查研究,指導(dǎo)解決了基層辦公室工作中存在的薄弱環(huán)節(jié),提出了解決的對(duì)策和建議,上報(bào)省局辦公室受到好評(píng)。三是不折不扣的貫徹執(zhí)行市局黨組的各項(xiàng)工作部署。
要求辦公室工作人員必須增強(qiáng)大局意識(shí),自覺把辦公室工作放在全局工作之中,時(shí)刻準(zhǔn)確把握形勢(shì),堅(jiān)持在全局的大盤子下考慮問題,開展工作,增強(qiáng)了工作的主動(dòng)性,實(shí)現(xiàn)了由被動(dòng)工作向主動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn)變,提高了為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的水平。四是立足辦公室工作崗位,自覺的履行工作職責(zé)。在基層報(bào)送有關(guān)請(qǐng)示事項(xiàng)前,堅(jiān)持先溝通協(xié)調(diào),再報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)審閱,對(duì)各科室提請(qǐng)局務(wù)會(huì)議,局長辦公會(huì)議研究的事項(xiàng),事前由辦公室征求相關(guān)科室和主管領(lǐng)導(dǎo)的意見,在報(bào)請(qǐng)主要領(lǐng)導(dǎo)審定的基礎(chǔ)上提交會(huì)議討論、研究。在此項(xiàng)工作上,辦公室發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用,主動(dòng)做到了不上交矛盾、不推卸責(zé)任、避免引起誤會(huì),促進(jìn)了會(huì)議質(zhì)量和效率的提高。五是加強(qiáng)了內(nèi)部建設(shè)。始終做到嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,嚴(yán)格培養(yǎng),在辦公室工作人員中形成了埋頭苦干,奮發(fā)爭先,樂于奉獻(xiàn)的良好工作氛圍,發(fā)揚(yáng)了任勞任怨、耐得住寂寞、忍得住委屈、守得住清貧的良好作風(fēng)。使辦公室工作堅(jiān)持了要愛崗敬業(yè)、不心浮氣躁,要無私奉獻(xiàn)、不貪圖享受,要雷厲風(fēng)行、不拖拉推諉,要求真務(wù)實(shí)、不空話連篇的基本標(biāo)準(zhǔn),并通過堅(jiān)持抓、持續(xù)抓、重點(diǎn)抓,取得了一定的成效。
關(guān)于廉潔自律的情況。
一年來,作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,自己能夠按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定,抓緊抓好廉潔自律工作,時(shí)刻警醒自己,當(dāng)好部門廉政建設(shè)中的排頭兵。自己和家庭成員也沒有發(fā)生需要向組織報(bào)告的重大事項(xiàng)。在抓緊自身建設(shè)的同時(shí),自己狠抓辦公室和xx縣局黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)工作,筑牢思想道德和紀(jì)律約束防線,推進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)在本部門、本單位的持續(xù)深化,樹立了昂揚(yáng)正氣,塑造了良好形象,并在行風(fēng)評(píng)議中取得了xx縣國稅局歷史最好成績。
三、在xx縣局的工作情況20xx年11月,受市局黨組委派,到xx縣局任黨組書記、局長以來,我牢記使命,履行職責(zé),迅速熟悉情況、進(jìn)入角色,緊抓重點(diǎn)工作、兼顧其他各項(xiàng)工作,團(tuán)結(jié)率領(lǐng)黨組一班人帶領(lǐng)全縣國稅干部以飽滿的精神狀態(tài)、奮發(fā)努力投入工作,打開了工作局面,保證了xx縣局各項(xiàng)國稅工作有條不紊、穩(wěn)步有序地順利開展,促進(jìn)了國稅事業(yè)的健康發(fā)展。
從總體情況看,當(dāng)前xx縣國稅干部人心齊、精神足、狀態(tài)好,這為今后國稅事業(yè)發(fā)展提供了良好的基礎(chǔ)。
當(dāng)然,在盡最大努力做好工作的同時(shí),在辦公室和區(qū)局工作期間,自己也有一些不足之處,主要是一些工作想到了,但在實(shí)施中因?yàn)榉N種主客觀因素還沒有做好。對(duì)這些不足,自己有清醒的認(rèn)識(shí),決心在今后認(rèn)真加以改進(jìn)。
xx年,辦公室在縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和市國稅局辦公室的精心指導(dǎo)下,牢固樹立政治意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),圍繞稅收中心工作,充分發(fā)揮參謀助手、協(xié)調(diào)綜合、審核把關(guān)、運(yùn)轉(zhuǎn)保障和督促檢查的職能作用,狠抓服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、管理規(guī)范化、環(huán)境優(yōu)美化,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象。為我局全年各項(xiàng)工作的順利開展和稅收任務(wù)全面完成提供了有力的保障?,F(xiàn)將一年來的工作匯報(bào)如下:。
一、抓關(guān)鍵,提升辦公室人員素質(zhì)。
辦公室的特點(diǎn)是服務(wù),即為群眾服務(wù),為基層服務(wù),為機(jī)關(guān)服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。因此,對(duì)其工作人員的素質(zhì)提出了更高的要求。為了把辦公室的服務(wù)工作做好,在對(duì)人員進(jìn)行合理分工的基礎(chǔ)上,一是從尊重人、關(guān)心人出發(fā),通過政治上關(guān)心,工作上公心,生活上細(xì)心,遇事時(shí)將心比心,努力培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,激發(fā)全室干部的主人翁責(zé)任感。二是以“科學(xué)發(fā)展觀”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)為契機(jī),通過中心小組學(xué)習(xí),崗前半小時(shí)學(xué)習(xí),定期集中組織學(xué)習(xí)等多種形式強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí),不斷提高人員政治理論水平。三是開展職業(yè)道德教育和廉政教育,不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和廉潔自律意識(shí),增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感。
二、抓重點(diǎn),提升政務(wù)工作水平。
(一)立足辦好內(nèi)部刊物,把《國稅信息》視為宣傳國稅的窗口,及時(shí)反映我局的工作動(dòng)態(tài)和工作成果。x年編印《國稅信息》16期,其中機(jī)關(guān)效能年專輯6期。
(二)積極向上級(jí)和各級(jí)聞媒體投稿,向全國讀者宣傳國稅所取得的新成績、新發(fā)展。x年全局干部在市級(jí)以上國稅機(jī)關(guān)和各級(jí)新聞媒體刊發(fā)表各類信息20篇,其中省級(jí)以上的4篇。
三、抓細(xì)節(jié),提升事務(wù)管理水平。
(一)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,完善財(cái)務(wù)管理制度。協(xié)助制訂印發(fā)了《x縣國家稅務(wù)局財(cái)務(wù)管理暫行辦法》,堅(jiān)持依法采購,民主理財(cái)。進(jìn)一步完善規(guī)范《車輛管理辦法》、《來客接待管理辦法》,節(jié)約公用經(jīng)費(fèi)。
(二)規(guī)范行政事務(wù)管理。進(jìn)一步規(guī)范公文處理、會(huì)議安排等一系列管理制度。
(三)狠抓“四個(gè)落實(shí)”,維護(hù)社會(huì)治安。為了創(chuàng)造一個(gè)安全穩(wěn)定舒適工作環(huán)境,我室把綜治工作列為全室工作重點(diǎn),狠抓綜治機(jī)構(gòu)、預(yù)算經(jīng)費(fèi)、考核措施、綜治措施的落實(shí),確保領(lǐng)導(dǎo)、硬件、獎(jiǎng)懲到位。
(四)抓好后勤保障工作,當(dāng)好機(jī)關(guān)“總管”。堅(jiān)持既熱情又節(jié)儉的原則,切實(shí)做好接待工作;堅(jiān)持管好機(jī)關(guān)食堂,做到衛(wèi)生實(shí)惠;堅(jiān)持抓好創(chuàng)文明片區(qū)和創(chuàng)建文明樓院活動(dòng),確保環(huán)境綠化美化亮化;堅(jiān)持管好車輛修理費(fèi)、油費(fèi)的開支,今年共壓縮車輛費(fèi)用支出58265.92萬元。在x年同期基礎(chǔ)上削減了20.08%。
四、抓亮點(diǎn),加大稅收宣傳力度。
今年四月是全國第18個(gè)"稅收宣傳月",我局緊緊圍繞"稅收r26;發(fā)展r26;民生"的宣傳主題,按照省、市局的統(tǒng)一部署,緊扣主題,注重實(shí)效,全方位、多形式地開展稅收宣傳活動(dòng),收到良好的宣傳效果。
(一)結(jié)合開展“五同五心”活動(dòng)進(jìn)行稅收宣傳?;顒?dòng)期間,我局結(jié)合工作實(shí)際,在所在掛點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組進(jìn)行了稅法宣傳。一是懸掛稅收宣傳標(biāo)語。
口號(hào)。
條幅,營造濃烈的稅宣氛圍;二是向農(nóng)民群眾發(fā)放了稅法宣傳圖冊(cè),解讀稅法政策,普及農(nóng)民的稅法知識(shí);三是向返鄉(xiāng)農(nóng)民工宣傳創(chuàng)業(yè)稅收優(yōu)惠政策,鼓勵(lì)農(nóng)民工自主創(chuàng)業(yè),創(chuàng)造美好生活。這一行動(dòng),充分提升了“稅收促進(jìn)發(fā)展、發(fā)展改善民生”這一主題意義,得到了農(nóng)民群眾的一致好評(píng)。
(二)宣傳小分隊(duì)上街道、進(jìn)企業(yè)、現(xiàn)場(chǎng)辦公進(jìn)行稅法宣傳。一是深入各繁華街道,向市民發(fā)放了1000余份稅法宣傳圖冊(cè),并著力突出涉及民生的稅收優(yōu)惠政策的宣傳。二是選擇休息日,在鬧市區(qū)設(shè)稅法宣傳服務(wù)臺(tái),采取現(xiàn)場(chǎng)辦公形式,同時(shí)由法規(guī)股人員組織政策咨詢資料,回答市民的稅法咨詢。三是制作意見箱,向企業(yè)征求對(duì)稅收新政策的意見和建議,取得了良好的成效。這一活動(dòng),最大限度地提高了群眾可見度,擴(kuò)大了宣傳效果,讓廣大市民、企業(yè)切實(shí)體會(huì)到了稅收就在自己的身邊,產(chǎn)生了良好的社會(huì)效果。
五、抓規(guī)范,促使各項(xiàng)工作落實(shí)到位。
(一)加強(qiáng)和規(guī)范全縣國稅系統(tǒng)內(nèi)外網(wǎng)站建設(shè)和管理。為充分發(fā)揮網(wǎng)站政務(wù)公開、在線辦稅(辦公)、公眾參與的功能,確保網(wǎng)站安全、有序、高效運(yùn)行,更好地為社會(huì)公眾和納稅人服務(wù),我局結(jié)合工作實(shí)際,出臺(tái)了《x縣國稅局內(nèi)外網(wǎng)站管理辦法》。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任分工。成立了以局長為組長,其他黨組成員為副組長,辦公室、征管股、信息中心主要負(fù)責(zé)人為成員的內(nèi)外網(wǎng)站工作領(lǐng)導(dǎo)小組。明確了各單位責(zé)任分工。二是規(guī)范信息發(fā)布,明確審批權(quán)限。編制了《x縣國稅局內(nèi)外網(wǎng)站信息發(fā)布審批表》和《x縣國稅局內(nèi)外網(wǎng)站信息發(fā)布責(zé)任分工、更新要求情況表》。要求各單位按照該表責(zé)任分工、更新時(shí)限的要求及時(shí)更新網(wǎng)站內(nèi)容。三是規(guī)范信息內(nèi)容,嚴(yán)格評(píng)估考核。要求各單位要嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律、行政法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行國家安全保密制度,不得在網(wǎng)站上發(fā)布、復(fù)制和傳播有害信息。把各責(zé)任單位網(wǎng)站管理情況列入縣局目標(biāo)管理考核內(nèi)容。每年年底根據(jù)考核情況評(píng)選網(wǎng)站管理先進(jìn)單位和優(yōu)秀通信員。在領(lǐng)導(dǎo)小組的正確指導(dǎo)和各單位共同努力下,我局網(wǎng)站建設(shè)工作取得了較好的成績,得到了市局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和表揚(yáng)。
(二)積極參與縣局各項(xiàng)規(guī)范化管理工作,訂制度、擬方案、定責(zé)任,大力加強(qiáng)制度建設(shè),規(guī)范工作要求。
(三)對(duì)上級(jí)或縣局的工作部署及時(shí)傳達(dá)到基層,并對(duì)工作的執(zhí)行情況進(jìn)行督查督辦,以確保工作落實(shí)和政務(wù)暢通。
(四)嚴(yán)格規(guī)范公文處理,嚴(yán)格執(zhí)行《全國稅務(wù)機(jī)關(guān)公文處理辦法》。在收文方面加快文件的處理和送閱速度,當(dāng)天的收文當(dāng)天處理完,基本上不在辦公室過夜。總之,對(duì)收文過程中傳遞、簽收、登記、分發(fā)、擬辦、催辦、查辦、立卷、歸檔、銷毀環(huán)節(jié)做到及時(shí)、規(guī)范、準(zhǔn)確安全。在發(fā)文方面力求少發(fā)文、發(fā)短文,力求言簡意賅,從擬稿、校稿、印制、發(fā)送等方面嚴(yán)格把關(guān)。
(五)切實(shí)抓好檔案管理工作。對(duì)本局的文書、征管、會(huì)統(tǒng)、科技、人事、聲像、實(shí)物等各門類檔案載體及時(shí)進(jìn)行了登記、整理、歸檔,確保檔案載體的完整和安全,同時(shí),對(duì)各分局的檔案管理工作進(jìn)行了督查和指導(dǎo)。
一年來,辦公室工作取得了一些成績,但是仍然存在不足,管理制度仍需完善,落實(shí)力度需要進(jìn)一步加強(qiáng)。我們辦公室將會(huì)進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,創(chuàng)新工作,力爭做到熱情、團(tuán)結(jié)、互助、高效,提高辦公室的戰(zhàn)斗力,推動(dòng)我局各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行!
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國稅辦公室的創(chuàng)新工作總結(jié)篇七
今年以來,辦公室在縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,牢固樹立政治意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),圍繞全區(qū)國稅工作會(huì)議精神,充分發(fā)揮參謀助手、協(xié)調(diào)綜合、審核把關(guān)、運(yùn)轉(zhuǎn)保障和督促檢查的職能作用,狠抓服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、管理規(guī)范化、環(huán)境優(yōu)美化,為各項(xiàng)工作的順利開展提供了有力的保障?,F(xiàn)將四個(gè)月來的工作匯報(bào)如下:
一、樹立全局意識(shí),推進(jìn)規(guī)范管理。
(一)抓制度建設(shè)。今年初,制定《辦公室工作手冊(cè)》、《后勤管理手冊(cè)》,重新修改了機(jī)關(guān)辦文、辦事、機(jī)關(guān)管理、車輛管理、閱文、保密、值班等有關(guān)規(guī)范化管理的40多個(gè)規(guī)章制度,基本涵蓋了辦公室政務(wù)、事務(wù)和服務(wù)等各方面的工作,形成了一整套形之有效的管理模式。下一步,我們將把這些規(guī)章及時(shí)修改整理、匯編成冊(cè)發(fā)放到機(jī)關(guān)每位干部職工手中,堅(jiān)持用制度管人、用制度管事,加強(qiáng)規(guī)范管理,不斷提高工作效率。
(二)抓綜治工作。制定綜合治理目標(biāo)責(zé)任實(shí)施辦法,狠抓綜治考核措施、制度落實(shí),抓好元旦、春節(jié)、清明、五一等節(jié)日期間的安全檢查,特別是重點(diǎn)部門和位置的巡邏,實(shí)現(xiàn)了車輛管理無事故、公共財(cái)物無損失、安全值班無漏崗、人身安全無損傷、遵紀(jì)守法無案件。
二、圍繞中心工作,做好各項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)工作。
(一)規(guī)范公文處理,嚴(yán)格執(zhí)行《全國稅務(wù)機(jī)關(guān)公文處理辦法》,在收文方面,傳遞、簽收、登記、分發(fā)、擬辦、催辦、查辦、立卷、歸檔、銷毀環(huán)節(jié)做到及時(shí)、規(guī)范、準(zhǔn)確安全;在發(fā)文方面力求少發(fā)文、發(fā)短文,力求言簡意賅,從擬稿、校稿、印制、發(fā)送等方面嚴(yán)格把關(guān)。
(二)抓好信息宣傳。積極向上級(jí)和各級(jí)聞媒體投稿60多篇信息,在廣西電視臺(tái)、《左江日?qǐng)?bào)》及系統(tǒng)內(nèi)部刊物上發(fā)表各類信息篇。辦好內(nèi)部刊物,把《大新國稅信息》作為宣傳大新國稅的窗口,及時(shí)反映我局的工作動(dòng)態(tài)和工作成果。今年以來共編發(fā)《大新國稅信息》18期。
(三)開展稅收宣傳。通過多種方式、特色活動(dòng)進(jìn)行稅法宣傳。其中4月9日在寶圩鄉(xiāng)開展的宣傳活動(dòng),以民俗山歌為載體,請(qǐng)來當(dāng)?shù)赜忻摹鞍鍍r(jià)短衣壯”山歌表演隊(duì)前來表演山歌和民俗舞蹈,在繁華街頭設(shè)立稅收法律咨詢點(diǎn),發(fā)放宣傳資料宣傳稅收政策,為群眾答疑解惑,深受群眾歡迎,收到了良好的宣傳效果,同時(shí)也得到了市局部門的肯定。
(四)抓好督查督辦。嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)督查工作制度,改進(jìn)工作方法,強(qiáng)化日常督查,抓住會(huì)議決定事項(xiàng)和領(lǐng)導(dǎo)批示件,吃透精神,對(duì)需要落實(shí)和辦理的事項(xiàng),速轉(zhuǎn)、緊督、快報(bào),利用局域網(wǎng),在網(wǎng)上發(fā)通知或者電話催促,監(jiān)督承辦單位在規(guī)定時(shí)限內(nèi)盡可能提前辦結(jié)上報(bào),有效解決工作中存在的效率不高、落實(shí)不到位的問題。
三、抓住亮點(diǎn),推進(jìn)后勤管理制度創(chuàng)新。
(一)引進(jìn)物業(yè)管理。把單位大院、辦公樓的公共設(shè)施維護(hù)、安全、保潔、綠化美化等服務(wù)項(xiàng)目,交給物業(yè)管理公司負(fù)責(zé),使辦公樓整潔有序、庭院環(huán)境優(yōu)美,社區(qū)容貌大為改觀,干部職工工作、生活更加便利,為辦公室后勤管理實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化作出了有益嘗試。
(二)搞好機(jī)關(guān)食堂管理工作,嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生要求,狠抓食品采購、清潔、制作、餐具消毒、廚房人員衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生等工作;注意調(diào)整食堂飲食結(jié)構(gòu),合理搭配營養(yǎng)食品;定期或不定期地組織有關(guān)部門和人員到食堂檢查,讓干部職工吃得放心、健康、明白、滿意。
(三)規(guī)范接待管理。今年以來我們按照接待就餐、住宿標(biāo)準(zhǔn),以熱情、文明、周到的工作態(tài)度,接待好每一個(gè)客人,不浪費(fèi),不違規(guī)。除此之外,做好崇左市國稅系統(tǒng)稽查、監(jiān)察、出口退稅等業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的后勤工作,為各位參加培訓(xùn)的同志創(chuàng)造一個(gè)良好的就餐住宿環(huán)境。
四、工作中存在的問題。
盡管辦公室全體人員做了大量的工作,取得了一些成績,但是仍然存在不足,管理制度仍需完善,落實(shí)力度需要進(jìn)一步強(qiáng)化,各方面溝通協(xié)調(diào)要進(jìn)一步加強(qiáng)。
五、下一步工作思路。
下半年,辦公室要緊緊圍繞全局中心工作,充分發(fā)揮自身職能作用,積極參與政務(wù),切實(shí)管好事務(wù),不斷搞好服務(wù),為促進(jìn)國稅事業(yè)健康發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。具體來講,主要做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)加強(qiáng)和規(guī)范全縣國稅系統(tǒng)內(nèi)外網(wǎng)站建設(shè)和管理,充分發(fā)揮網(wǎng)站政務(wù)公開、在線辦稅(辦公)、公眾參與的功能,確保網(wǎng)站安全、有序、高效運(yùn)行,更好地為社會(huì)公眾和納稅人服務(wù)。
(二)認(rèn)真做好信息編報(bào)。要圍繞工作中的難點(diǎn)問題和納稅人關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題,加強(qiáng)動(dòng)態(tài)性和問題性信息報(bào)送,有針對(duì)性地加強(qiáng)綜合性信息的報(bào)送,不斷增強(qiáng)信息的密度和精度,力爭在數(shù)量和質(zhì)量有所突破。
(三)加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。進(jìn)一步加大教育培訓(xùn)力度,努力提高干部隊(duì)伍整體素質(zhì);認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度。
辦公室。
近年來,xx市國稅局辦公室緊緊圍繞全局工作思路和工作目標(biāo),落實(shí)?辦文、辦事、辦會(huì)?三大工作職責(zé),充分發(fā)揮參謀助手、工作宣傳、督促檢查、協(xié)調(diào)服務(wù)等作用,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,在局內(nèi)各科室的鼎立支持與配合下,經(jīng)過辦公室全體同志的共同努力,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將近年來的工作情況總結(jié)如下:
一、把握工作大局,當(dāng)好參謀助手。
作為整個(gè)機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的龍頭、結(jié)合部門,近年來,辦公室緊緊圍繞全局中心工作出主意、謀發(fā)展,以與時(shí)俱進(jìn)的精神開拓進(jìn)取,積極創(chuàng)新,當(dāng)好了領(lǐng)導(dǎo)決策的智囊團(tuán)。
一是圍繞工作大局?謀策?。國稅工作的大局就是充分發(fā)揮稅收的職能,增強(qiáng)政府對(duì)經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控能力,通過強(qiáng)化征管組織國稅收入為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供可靠財(cái)力保障。我們時(shí)刻圍繞這一大局想辦法、出主意,當(dāng)參謀、搞調(diào)研、找對(duì)策。先后參與了年度工作思路的謀劃、xx國稅三次創(chuàng)業(yè)規(guī)劃的起草、爭創(chuàng)一流國稅目標(biāo)的制定等工作。積極為領(lǐng)導(dǎo)指揮全局出謀劃策,有效推動(dòng)了各項(xiàng)工作的順利開展。
意圖。充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,由被動(dòng)接收型向主動(dòng)服務(wù)型轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)工作前瞻性、預(yù)見性。努力比領(lǐng)導(dǎo)想的更早一點(diǎn)、更細(xì)一點(diǎn)、更深一點(diǎn),時(shí)刻注意到位而不越位,參與而不干預(yù),獻(xiàn)策而不決策。在每年的工作總結(jié)會(huì)議組織、專題報(bào)告起草、經(jīng)驗(yàn)材料的撰寫、新聞信息采編中力求更細(xì)致、更完整、更深刻地傳達(dá)上級(jí)精神突出領(lǐng)導(dǎo)意圖。
三是圍繞納稅人?謀利?。國稅工作的宗旨重在?聚財(cái)為國?,本質(zhì)卻是?執(zhí)法為民?。在為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)參謀時(shí),我們牢牢抓住這個(gè)本質(zhì),把對(duì)上負(fù)責(zé)與對(duì)下負(fù)責(zé)結(jié)合起來,緊緊圍繞納稅人普遍關(guān)心的熱心、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題,傾聽群眾聲音,堅(jiān)持走群眾路線,充分尊重群眾意愿。先后策劃了連心卡服務(wù)返鄉(xiāng)農(nóng)民工、定單式服務(wù)、前臵式服務(wù)、工業(yè)園區(qū)集中服務(wù)等活動(dòng),并協(xié)助建立了納稅人援助中心。
二、抓好綜合協(xié)調(diào),促進(jìn)系統(tǒng)和諧。
綜合協(xié)調(diào)是保證機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),促進(jìn)部門工作形成合力的重要手段。我們?cè)谌粘9ぷ髦袌?jiān)持以辯證法和綜合分析法來處理每一件事情,既堅(jiān)持原則,又保持靈活。一是胸懷全局,承上啟下。緊緊圍繞推進(jìn)稅收工作這個(gè)中心,站在維護(hù)辦公室內(nèi)部團(tuán)結(jié)、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)、維護(hù)各單位及部門之間團(tuán)結(jié)的高度來認(rèn)識(shí)、分析和處理問題。既按時(shí)高效地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)又積極幫助局內(nèi)兄弟部門解決難題。促進(jìn)了系統(tǒng)工作政令暢通,部門和諧。
二是運(yùn)籌帷幄,未雨綢繆。對(duì)于每月的重點(diǎn)工作都提前制定出周密的工作計(jì)劃,確保各項(xiàng)工作有條不紊,忙而有序。同時(shí),密切注視工作的進(jìn)展情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)由于銜接不及時(shí)或其它難以預(yù)測(cè)的原因造成工作中出現(xiàn)?空檔?脫節(jié)現(xiàn)象,隨即進(jìn)行果斷處理,避免和減少了失誤。
三是擺正位臵,把握分寸。在開展協(xié)調(diào)工作正確把握部門角色,努力做到在政治上忠誠不糊涂,在運(yùn)籌上抓大不放小,在作風(fēng)上主動(dòng)不盲動(dòng),在工作上到位不越位,在智力服務(wù)上參謀不決策,在綜合協(xié)調(diào)上補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。
四是化解矛盾,維護(hù)穩(wěn)定。參與建立?xx市國家稅務(wù)局矛盾糾紛‘大調(diào)解’協(xié)調(diào)中心?。針對(duì)當(dāng)前稅務(wù)部門內(nèi)部和稅務(wù)部門與納稅人之間的矛盾所具有的動(dòng)態(tài)性、可變性的特征,及時(shí)了解掌握有可能出現(xiàn)矛盾糾紛的地方、人員、環(huán)節(jié),盡快取得第一手資料,去粗取精,由表及里地進(jìn)行分析、判斷,找準(zhǔn)可能發(fā)生矛盾的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),及時(shí)采取措施,進(jìn)行防范,化矛盾于未然。
三、講求公文規(guī)范,提升辦文質(zhì)量。
一是保質(zhì)保量的完成文字工作。文字工作是辦公室的重點(diǎn)工作,我們堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成了全市國稅工作會(huì)議、全市征管與納稅服務(wù)工作會(huì)議、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀動(dòng)員大會(huì)等會(huì)議的組織和材料撰寫。較好地完成了市局工作材料、經(jīng)驗(yàn)材料的撰寫、上報(bào)。
二是加強(qiáng)了公文質(zhì)量管理,規(guī)范公文程序。在行文格式、公文校對(duì)、初審把關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)簽定上報(bào)等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求辦理,保證了行文的質(zhì)量,確保了準(zhǔn)確快捷。三是加強(qiáng)工作信息的采編和報(bào)送。近幾年來,共編輯《每周工作動(dòng)態(tài)》157期,編輯《學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)》71期,編輯《稅收政策動(dòng)態(tài)》期,《機(jī)關(guān)大事記》12期。
四是加強(qiáng)科研調(diào)研工作。組織開展了丘區(qū)國稅發(fā)展、行業(yè)分類管理、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、機(jī)關(guān)隊(duì)伍建設(shè)等課題調(diào)研并召開了課題研討會(huì),形成了一大批具有較高理論水平和決策參考價(jià)值的研究成果。到目前為止,僅市局行業(yè)網(wǎng)?稅收科研調(diào)研?欄目就采用優(yōu)秀調(diào)查報(bào)告85篇優(yōu)秀理論調(diào)研文章66篇。有篇調(diào)研文章在《中國稅務(wù)》、《稅收指南》等期刊和內(nèi)部刊物上發(fā)表或被采用。五是清理規(guī)范了市局工作制度,先后制定了《機(jī)關(guān)工作制度》、《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全保密制度》、《涉稅信訪工作制度》、《政務(wù)公開責(zé)任追究制度》、《重要事項(xiàng)報(bào)告報(bào)批制度》等工作制度。
四、統(tǒng)籌各方力量,加強(qiáng)新聞宣傳。
為中心、各縣級(jí)局聯(lián)動(dòng)的宣傳平臺(tái)。
辦公室作為一個(gè)單位的行政中心,是一個(gè)機(jī)關(guān)的窗口,辦公室工作的好壞直接影響著單位的辦事效率和對(duì)外形象,而文秘人員又是辦公室的重要組成人員。筆者結(jié)合自己的實(shí)踐就當(dāng)前基層國稅部門文秘工作談幾點(diǎn)粗淺的看法和建議。
客觀地說,隨著我們國稅隊(duì)伍素質(zhì)整體的提高,基層國稅部門文秘工作有了很大的發(fā)展,但也存在一些不容忽視的問題,值得我們重視、思考。
一是辦公室事務(wù)過于繁雜,影響文秘工作??h國稅局的辦公室多為綜合性辦公室,它集合了政務(wù)、文秘、財(cái)務(wù)、機(jī)關(guān)服務(wù)、學(xué)會(huì)的職責(zé),辦公室?guī)缀踝兂闪饲陔s室。辦公室工作人員每天都會(huì)沉浸于紛繁零碎的瑣事之中,公文審核變成公文簽字,信息報(bào)送不及時(shí),調(diào)查研究流于形式,下情上級(jí)不了解,上下渠道不夠暢通,難以起到參謀助手作用。
二是辦公室文秘人員少,工作負(fù)擔(dān)重、質(zhì)量低。近年來,基層國稅部門文秘人員短缺已成為一個(gè)不爭的事實(shí),人員短缺已影響了工作的正常開展。目前,大多縣區(qū)局主要從事文秘工作的人員只有一人,承擔(dān)了縣局領(lǐng)導(dǎo)重要講話、重要材料以及工作調(diào)研、信息報(bào)送任務(wù)及公文處理工作。文秘人員的辛苦只有干過的人才會(huì)明白,加班加點(diǎn)、熬通宵、“連軸轉(zhuǎn)”是家常便飯,如果再有點(diǎn)家庭拖累,那更是苦不堪言。當(dāng)別人休息娛樂或已進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)的時(shí)候,往往是文字秘書伏案寫作、緊張工作的開始,可以說是“行行字字苦兼酸,篇篇章章麻與辣”。三是文秘人員素質(zhì)偏低,跟不上稅收工作要求。由于行業(yè)特點(diǎn)等各方面的原因,基層國稅部門文秘人員的素質(zhì)與地方政府文秘人員相比整體偏低,已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)新形勢(shì)下稅收工作對(duì)文秘人員的要求。一是文秘專業(yè)知識(shí)欠缺?,F(xiàn)在基層國稅部門的文秘人員多半是半路出身,沒有系統(tǒng)學(xué)過文秘專業(yè)知識(shí)。雖然近年來也招考了一部份文秘專業(yè)人員,但一方面人數(shù)太少,不能滿足工作需要,另一方面文秘的成長本身需要一個(gè)過程,很難立即成為行家里手。二是知識(shí)更新過慢。文秘人員出外機(jī)會(huì)較少,培訓(xùn)機(jī)會(huì)更少,知識(shí)更新慢,前沿東西掌握的少,大大限制了文秘人員自身素質(zhì)的提高。四是信息調(diào)研工作滯后,參謀作用發(fā)揮不好??陀^上由于辦公室事務(wù)多,沒有時(shí)間,但更多的是文秘人員主觀上對(duì)信息調(diào)研工作難以重視,沒有認(rèn)識(shí)到調(diào)查研究的重要性,業(yè)務(wù)不精通,基層調(diào)研少,基本情況了解不多,加之個(gè)人素質(zhì)能力,導(dǎo)致基層國稅部門的信息調(diào)研工作跟不上新形勢(shì)下稅收工作的需求,不能很好地為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。
五是工作督查缺乏主動(dòng)性,督查作用發(fā)揮不夠。決策的制定,事情只是成功了一半,還有重要的一半是決策的實(shí)施,政令的運(yùn)行。督促檢查是辦公室的重要職責(zé),本應(yīng)是一項(xiàng)日常工作,而礙于情面、怕惹人等原因使我們的督查工作力度不夠,不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)和不足,使有些工作在落實(shí)中打了折扣,影響了工作效率和工作質(zhì)量。
面對(duì)當(dāng)前基層國稅部門文秘工作的現(xiàn)狀,要求我們必須不斷反思,讓文秘工作適應(yīng)新形勢(shì)下稅收工作的需求。
(一)銳意進(jìn)取,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高文秘人員綜合素質(zhì)。
作為文秘工作者,是領(lǐng)導(dǎo)與干部、領(lǐng)導(dǎo)與各部門之間聯(lián)系的橋梁,一言一行,都直接或間接地影響到單位的形象。這種工作的特殊性,要求每一個(gè)文秘工作者必須不斷學(xué)習(xí),提高自己的綜合素養(yǎng)。三要加強(qiáng)文秘人員教育培訓(xùn)工作。辦公室文秘人員由于工作性質(zhì)的關(guān)系,相對(duì)稅收業(yè)務(wù)部門來說培訓(xùn)機(jī)會(huì)較少,文秘人員知識(shí)更新慢,現(xiàn)有的知識(shí)水平很難滿足工作的需要。為此,要加強(qiáng)文秘人員的培訓(xùn)工作,不僅要培訓(xùn)辦公室文秘人員,還要培訓(xùn)各股室辦公人員,培訓(xùn)要有針對(duì)性,提倡“菜單式”的培訓(xùn)模式。
(二)轉(zhuǎn)變作風(fēng),改進(jìn)方法,不斷提高辦事效率。
辦公室的工作千頭萬緒,每一項(xiàng)工作都與全局有著密切的聯(lián)系,作為辦公室文秘人員,一定要在工作作風(fēng)和方法上下功夫,提高自己的辦事效率。
一要樂于奉獻(xiàn),扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作。辦公室工作就是服務(wù),服務(wù)就意味著奉獻(xiàn),沒有奉獻(xiàn)精神,服務(wù)工作就沒有積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。做好辦公室工作沒有吃苦耐勞的作風(fēng),沒有無私奉獻(xiàn)的精神是難以勝任辦公室工作的。必須要有一種不圖名、不圖利、默默無聞、忘我精神,要將樂于奉獻(xiàn)作為自己實(shí)現(xiàn)理想的最高標(biāo)準(zhǔn),將任勞任怨作為修身養(yǎng)性的根本,在工作中不斷充實(shí)和完善自己,使自己的全部聰明才智得以充分發(fā)揮。
二要理清思路,有條不紊的做好本職工作。辦公室工作雜而亂,常常是手忙腳亂。但越在這時(shí)我們?cè)讲荒軄y,我們要分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、合理安排,才能做到忙而不亂、緊張有序。同時(shí),要善于思考,不斷摸索工作規(guī)律,防止埋于事務(wù)堆中,而無時(shí)間抓信息工作和調(diào)研工作。尤其是在遇到工作任務(wù)多的情況下,一定要冷靜思考、科學(xué)處理,一件一件排出時(shí)間表落實(shí)。
三要嚴(yán)以律己,樹立良好的公眾形象。辦公室工作接觸面廣,其性質(zhì)較為復(fù)雜。不得飛揚(yáng)浮躁、驕傲自大,要低調(diào)做人,低調(diào)干事,要嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,在工作中謙虛謹(jǐn)慎,一絲不茍,要正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待組織、自己和他人,自覺抵制腐朽思想的侵蝕,以實(shí)際行為來感染和帶動(dòng)其他同事,這樣才能真正協(xié)調(diào)好各股室的關(guān)系,有利于各項(xiàng)工作的開展。
(三)抓住中心,創(chuàng)新工作,做好辦公室政務(wù)服務(wù)工作。
作為辦公室的文秘人員,最主要的服務(wù)就是辦好會(huì),辦好文、搞好信息調(diào)研。
一要細(xì)致規(guī)范,做好會(huì)務(wù)服務(wù)工作。細(xì)節(jié)決定成敗,規(guī)范體現(xiàn)水平。會(huì)務(wù)服務(wù)的好壞影響著會(huì)議的成功與否,我們要結(jié)合單位實(shí)際制定出詳細(xì)的會(huì)務(wù)工作方案,根據(jù)會(huì)議規(guī)格高低、人員多少、日程長短,設(shè)立相應(yīng)的工作小組,明確各小組的工作職責(zé)。制定出詳細(xì)的工作流程,明確各項(xiàng)任務(wù)、各環(huán)節(jié)的目標(biāo)要求、完成時(shí)限、承辦人員,將會(huì)務(wù)工作分解到組,量化到人。在工作執(zhí)行過程中,要適時(shí)召開工作小組碰頭會(huì),及時(shí)溝通工作中存在的問題,查漏補(bǔ)缺。在會(huì)議開始前,辦公室人員要一定對(duì)各項(xiàng)內(nèi)容再次進(jìn)行查驗(yàn),確保會(huì)議組織工作不會(huì)出錯(cuò)。另外,我們還要做好會(huì)后跟蹤服務(wù)和會(huì)議資料的歸檔工作。
二要嚴(yán)格認(rèn)真,做好公文處理工作。在這里只談一下公文的審核工作,公文的審核要重點(diǎn)把好內(nèi)容、程序和格式關(guān)。在內(nèi)容審核上,首先要把好政策關(guān),看文件是否符合現(xiàn)行政策規(guī)定,是否完整體現(xiàn)了發(fā)文機(jī)關(guān)的意圖;其次要把好文字關(guān),看文字表達(dá)是否準(zhǔn)確、通順、簡練,謀篇布局、結(jié)構(gòu)是否符合問題要求,層次是否清楚、嚴(yán)密,文句是否符合語法、邏輯,語氣是否得體,數(shù)字、引文、標(biāo)點(diǎn)等是否準(zhǔn)確、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)。在程序?qū)徍松?,重點(diǎn)要把好簽審關(guān),要看公文是否嚴(yán)格按照公文處理程序進(jìn)行簽審。在格式審核上,首先要看文種是否恰當(dāng),有無文種運(yùn)用不規(guī)范現(xiàn)象;其次要看文件格式是否規(guī)范,主要看文件標(biāo)題是否妥當(dāng),主送機(jī)關(guān)是否正確,版記、密級(jí)、發(fā)文字號(hào)、簽發(fā)人等要素是否齊全等。
三要積極主動(dòng),做好信息報(bào)送工作。信息工作是辦公室工作的重要組成部分,是“上情下達(dá)、下情上報(bào)”的重要途徑,是領(lǐng)導(dǎo)決策的基礎(chǔ)和依據(jù)。信息內(nèi)容的選擇要抓住“三點(diǎn)”,做到“三貼近”。一是通過抓重點(diǎn)工作貼近領(lǐng)導(dǎo)意圖。將全年或階段性的重點(diǎn)工作進(jìn)展情況,通過信息的形式及時(shí)地反映,讓領(lǐng)導(dǎo)了解工作的開展情況,為下一步?jīng)Q策提供依據(jù)。二是抓熱點(diǎn)問題貼近群眾需求。抓住群眾普遍關(guān)注的熱點(diǎn)問題,及時(shí)地把群眾的呼聲通過信息反映給領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)架起干群“連心橋”,使一些矛盾點(diǎn)進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)決策后及時(shí)化解,維護(hù)群眾利益。三是通過抓亮點(diǎn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)貼近上級(jí)需求。緊緊抓住事關(guān)全局、對(duì)工作具有指導(dǎo)意見的典型經(jīng)驗(yàn),及時(shí)總結(jié)反饋,為上級(jí)的決策提供科學(xué)的依據(jù)。要提高信息質(zhì)量就要快、實(shí)、準(zhǔn)。要快,超前把握,信息講究的是“天天短平快,年年馬拉松”,所以信息工作人員就要拓寬信息來源渠道,要超前的收集信息,及時(shí)地將信息報(bào)送,做到參謀在前,謀劃在前。要實(shí),調(diào)查研究,不調(diào)查,就沒有發(fā)言權(quán);不調(diào)查,信息也就失去了它的科學(xué)性。為此,信息工作人員要深入實(shí)際、深入基層、深入群眾,摸實(shí)情、說實(shí)話、深開掘、出精品,寫出有情況、有分析、有建議,對(duì)參考有較大價(jià)值的調(diào)研信息。要準(zhǔn),憂喜結(jié)合。愛因斯坦說“提出一個(gè)問題往往比解決一個(gè)問題更重要”,信息的一個(gè)基本原則就是有喜報(bào)喜、有憂報(bào)憂、憂喜結(jié)合。所以,我們?cè)趫?bào)送信息的時(shí)候一定要把問題搞清楚,在肯定成績的前提下,指出隱藏在成績背后的矛盾和問題,提醒領(lǐng)導(dǎo)注意。
四要求實(shí)創(chuàng)新,做好調(diào)查研究工作。調(diào)查研究是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng),也是辦公室的基礎(chǔ)性常規(guī)性工作。選題要切實(shí)。要注意工作中出現(xiàn)的新情況、新問題和熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題。過程要扎實(shí)。要實(shí)事求是的反映問題,要善于從政治、政策、從服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的角度出發(fā),客觀的分析問題。方法要多樣。要注意利用和傳統(tǒng)的調(diào)研防范的基礎(chǔ)上,開拓創(chuàng)新,不斷拓寬調(diào)研渠道。加強(qiáng)對(duì)外協(xié)作,提高調(diào)研成效;利用現(xiàn)代科技手段,提高調(diào)研效率。結(jié)果要管用。在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,有理有據(jù)地提出針對(duì)性、有較強(qiáng)可操作性的意見和建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考篇四:國稅局2011年上半年辦公室工作總結(jié)咸寧市國稅局直屬分局2008年上半年辦公室工作總結(jié)日期:2008-11-14作者:咸寧市國稅局直屬分局來源:咸寧市國稅局直屬分局2008年上半年,在分局領(lǐng)導(dǎo)和市局有關(guān)科室的正確指導(dǎo)下,在各科室干部職工的大力支持下,分局辦公室克服對(duì)口市局科室多、工作任務(wù)重、人手不足等實(shí)際困難,緊緊圍繞稅收中心工作,充分發(fā)揮管理、督辦、協(xié)調(diào)、服務(wù)的職能作用,大力加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理、隊(duì)伍建設(shè)和辦公室自身建設(shè),努力提高干部隊(duì)伍素質(zhì),不斷提升機(jī)關(guān)服務(wù)水平,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),為推動(dòng)全局工作順利進(jìn)行奠定了良好的基礎(chǔ),提供了強(qiáng)有力的保障。
一、加強(qiáng)行政和后勤管理,保障機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)辦公室是機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)的神經(jīng)中樞,加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理,確保機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn),既是辦公室的職責(zé)所在,也是今年辦公室工作的重中之重。上半年,辦公室緊緊圍繞全局中心工作,大力加強(qiáng)機(jī)關(guān)內(nèi)部管理,進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)管理行為,促進(jìn)了機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。一是加強(qiáng)出勤管理。為了轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),嚴(yán)肅上下班工作紀(jì)律,分局制定和完善了機(jī)關(guān)工作考勤制度,實(shí)行上下班簽到和請(qǐng)、銷假制度,逐月對(duì)干部職工出勤情況進(jìn)行考核獎(jiǎng)懲,通過加大出勤管理力度,分局機(jī)關(guān)作風(fēng)有較為明顯好轉(zhuǎn)。二是規(guī)范公文管理。按照公文處理辦法及流程要求,做好機(jī)關(guān)收文傳閱、發(fā)文審核處理工作,確保公文運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)順暢。三是加強(qiáng)印章使用管理和檔案管理,規(guī)范審批程序,嚴(yán)格印章使用管理,加強(qiáng)機(jī)要保密工作,確保不出差錯(cuò);及時(shí)對(duì)文書檔案進(jìn)行了收集、整理、歸檔,為及時(shí)準(zhǔn)確地查找有關(guān)資料提供了有效的依據(jù)和服務(wù)。四是加強(qiáng)后勤管理。制定了機(jī)關(guān)來客接待制度和車輛管理制度,在來客接待方面,堅(jiān)持厲行節(jié)約的原則,在車輛管理方面,既嚴(yán)格實(shí)行出車和修車報(bào)告制度,又實(shí)行人性化管理,在確保日常工作用車的同時(shí),對(duì)干部職工急事、難事用車征得領(lǐng)導(dǎo)同意后又給予適當(dāng)照顧,切實(shí)解決了干部職工的實(shí)際困難。五是加強(qiáng)機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律,對(duì)每一筆開支都嚴(yán)格按制度審核、簽報(bào),堵塞管理漏洞。
二、牢固樹立服務(wù)意識(shí),提高機(jī)關(guān)服務(wù)水平辦公室工作無小事,事事關(guān)系全局。今年來,辦公室人員克服事情多、任務(wù)重、責(zé)任大、人手少的實(shí)際困難,牢固樹立大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和參謀服務(wù)意識(shí),充分發(fā)揮職能作用。一是認(rèn)真做好文秘服務(wù)。及時(shí)編寫和報(bào)送《局務(wù)會(huì)會(huì)議紀(jì)要》、《一月情況通報(bào)》、《季度工作總結(jié)》;根據(jù)上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)要求,保質(zhì)保量完成有關(guān)會(huì)議材料、匯報(bào)材料和調(diào)研材料,較好地發(fā)揮了服務(wù)決策、傳達(dá)政令、推動(dòng)工作的作用。二是搞好會(huì)務(wù)服務(wù)。堅(jiān)持專人電話記錄,按要求通知到人,制作會(huì)議標(biāo)牌,打掃會(huì)議室衛(wèi)生,做好會(huì)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,每一次局務(wù)會(huì)、局長辦公會(huì),安排專人記錄,及時(shí)印發(fā)會(huì)議紀(jì)要,確保了會(huì)議準(zhǔn)時(shí)、順利召開和取得應(yīng)有的效果。三是加強(qiáng)工作督辦。今年以來,辦公室把督辦工作作為責(zé)無旁貸的一項(xiàng)重要任務(wù)來抓,緊緊圍繞分局重大決策、重要工作部署進(jìn)行重點(diǎn)督辦,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦的事項(xiàng)及時(shí)進(jìn)行督辦和承辦,對(duì)每一件事項(xiàng),都能及時(shí)辦理,保證質(zhì)量,限期完成,認(rèn)真做好結(jié)果反饋,注重督辦的實(shí)際效果。上半年,我們督辦和承辦工作300余件,做到了事事有著落,件件有回音,確保了政令暢通,提高了機(jī)關(guān)工作效能,推動(dòng)了分局各項(xiàng)工作部署的落實(shí)和完成。
三、積極開展信息宣傳,優(yōu)化稅收工作環(huán)境。
為了進(jìn)一步優(yōu)化稅收環(huán)境,樹立基層國稅部門形象,上半年,分局加大工作力度,積極開展信息宣傳工作。一是積極開展稅收宣傳月活動(dòng)。為積極配合全國第17個(gè)稅收宣傳月活動(dòng)的開展,根據(jù)市局稅收宣傳月活動(dòng)安排,分局突出稅收宣傳與服務(wù)主題,力所能及地開展了一系列稅收宣傳活動(dòng)。其一,開展以“貼心服務(wù),共建和諧”納稅服務(wù)走訪活動(dòng)。分局領(lǐng)導(dǎo)班子成員按照分工的原則,以每位局領(lǐng)導(dǎo)走訪納稅人不少于2戶為底數(shù),組織分管科室有關(guān)成員,分別到納稅企業(yè)進(jìn)行走訪活動(dòng)。其二,開展了納稅服務(wù)問卷調(diào)查活動(dòng)。省、市局納稅服務(wù)調(diào)查問卷出來后,根據(jù)市局要求,分局及時(shí)將納稅服務(wù)調(diào)查問卷按科室聯(lián)系納稅人的多少予以分發(fā),并以科室為單位深入市直企業(yè)開展了問卷走訪調(diào)查。通過采取面對(duì)面問答和納稅人獨(dú)立完成答卷等方式,分局共對(duì)市直200余戶一般納稅人進(jìn)行問卷調(diào)查,發(fā)放調(diào)查問卷300余份,基本達(dá)到了征求納稅人意見、融洽稅企關(guān)系、提高稅收服務(wù)水平的目的。其三,開展送新企業(yè)所得稅法宣傳冊(cè)進(jìn)企業(yè)。為了深入貫徹落實(shí)新的《企業(yè)所得稅法》,市局編輯制作了新《企業(yè)所得稅法》宣傳冊(cè)。分局在開展其它稅法宣傳活動(dòng)的同時(shí),將宣傳冊(cè)逐一下發(fā)到轄區(qū)內(nèi)企業(yè)所得稅納稅戶手中。在稅收宣傳月活動(dòng)中,分局結(jié)合實(shí)際情況,按照求真務(wù)實(shí),講求實(shí)效的要求,精心組織,強(qiáng)化措施,注重方法,加強(qiáng)協(xié)調(diào),有效確保了宣傳工作效果。通過開展稅收宣傳月活動(dòng),較好地宣傳和普及了新的稅法知識(shí),提高了納稅人稅法意識(shí),融洽和構(gòu)建了和諧的征納關(guān)系,優(yōu)化了稅收服務(wù)環(huán)境,樹立了國稅部門的形象。二是緊緊圍繞工作中的難點(diǎn)問題、基層干部、社會(huì)公眾和納稅人關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題,在加強(qiáng)動(dòng)態(tài)性和問題性信息報(bào)送的基礎(chǔ)上,根據(jù)不同時(shí)期國稅工作的特點(diǎn),有針對(duì)性地加強(qiáng)綜合性信息的報(bào)送,信息的密度和精度不斷增強(qiáng),數(shù)量和質(zhì)量均有顯著提高。上半年,我們上報(bào)信息共8條,被采用4條。三是圍繞稅收中心工作開展新聞宣傳。在新聞宣傳上,主要圍繞分局中心工作,加大國稅形象宣傳力度,上半年,向《咸寧日?qǐng)?bào)》等重點(diǎn)媒體投稿5篇,上稿4篇;四是加強(qiáng)內(nèi)外網(wǎng)站建設(shè),及時(shí)更新信息,加強(qiáng)網(wǎng)站維護(hù),樹立了良好的基層國稅部門形象。
四、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)工作,營造良好工作氛圍。
位,采取以會(huì)代訓(xùn)的形式,集中進(jìn)行了學(xué)習(xí)和整改,通過查擺和分析問題,引導(dǎo)和教育干部職工自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,筑牢拒腐防變的思想防線,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高機(jī)關(guān)工作效率和效能。開展了崗位培訓(xùn)。分別派員參加了全省公務(wù)員上崗培訓(xùn)和市局網(wǎng)站建設(shè)培訓(xùn);二是開展文明執(zhí)法教育。按照省、市局關(guān)于開展文明執(zhí)法教育和加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)活動(dòng)的要求,分局成立了文明執(zhí)法教育和加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《行政許可法》、《行政處罰法》和新《企業(yè)所得稅法》等有關(guān)法律知識(shí),廣泛深入開展黨紀(jì)政紀(jì)教育和文明執(zhí)法教育,切實(shí)端正執(zhí)法理念,改進(jìn)工作作風(fēng),規(guī)范執(zhí)法行為,提高稅收?qǐng)?zhí)法和服務(wù)水平。積極開展社會(huì)綜合治理工作,認(rèn)真做好機(jī)關(guān)節(jié)假日人員值班和安全保衛(wèi)工作,確保了機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。三是春節(jié)前夕,組織開展了對(duì)分局困難職工、退休老干部走訪慰問活動(dòng),體現(xiàn)了組織的關(guān)懷,讓他們感受到了國稅大家庭的溫暖;今年5·12四川汶川地震發(fā)生后,分局干部職工先后多次踴躍向?yàn)?zāi)區(qū)捐款捐物,共向?yàn)?zāi)區(qū)捐助折算金額總計(jì)達(dá)2萬余元。“三·八”婦女節(jié)期間,組織女干部職工外出考察參觀,開展干部職工體檢和女干部職工婦檢工作,切實(shí)關(guān)心和維護(hù)干部職工身心健康。“六·一”兒童節(jié)前,組織干部職工子女參與市局舉辦的少兒書畫、攝影、作文比賽。積極組織參加全市國稅系統(tǒng)“迎奧運(yùn)”趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。豐富多彩的文明創(chuàng)建活動(dòng),有效地營造了團(tuán)結(jié)和諧的工作生活環(huán)境。
上半年,針對(duì)辦公室工作任務(wù)重、人手不足的實(shí)際,我們著力加強(qiáng)自身建設(shè),統(tǒng)籌兼顧,綜合協(xié)調(diào),促進(jìn)共同進(jìn)步。一是不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。分局每一次政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),辦公室人員不僅積極參與組織,而且積極帶頭參加學(xué)習(xí)。通過加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),有效提升了自身政治和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)了辦公室工作的積極性和主動(dòng)性,為做好和完成辦公室各項(xiàng)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。二是及早謀劃,統(tǒng)籌兼顧。堅(jiān)持科務(wù)會(huì)制度,每月通過召開科務(wù)會(huì)的形式,總結(jié)上月工作,指出存在的問題,提出改進(jìn)措施,安排本月工作,做好日常工作的計(jì)劃安排,力爭事事早安排、早部署,贏得了工作上的主動(dòng)權(quán)。三是既分工明確,又加強(qiáng)協(xié)作。在科室內(nèi)部管理上,我們做到分工明確,職責(zé)到人,在工作中人人按分工辦事,凡遇綜合性大事、急事、難事,全科干部協(xié)調(diào)配合,齊心協(xié)力,共同完成。四是發(fā)揚(yáng)積極肯干、樂于吃苦的奉獻(xiàn)精神。我們通過會(huì)上與會(huì)后談心溝通等多種形式,及時(shí)開展思想政治工作,增強(qiáng)辦公室工作人員從事辦公室工作的責(zé)任感和大局意識(shí),提高工作的自覺性和主動(dòng)性。與此同時(shí),還進(jìn)行人文關(guān)懷,切實(shí)關(guān)心和解決辦公室人員工作和生活中實(shí)際困難,緩解工作壓力,體現(xiàn)組織的溫暖,有效激發(fā)辦公室人員的工作熱情。
局領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),有的時(shí)候個(gè)別地方督辦不到位,給工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來一定的影響。三是文秘工作力量薄弱,稅收宣傳工作力度不大,工作中有些被動(dòng)。四是工作中按部就班的較多,工作方式方法創(chuàng)新不夠。在今后的工作中,我們將努力克服不足,發(fā)揚(yáng)成績,充分發(fā)揮辦公室職能作用,不斷加大工作力度,開拓創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,力爭取得更多的成績,作出更大的貢獻(xiàn)。下半年,分局辦公室要緊緊圍繞全局中心工作,充分發(fā)揮自身職能作用,積極參與政務(wù),切實(shí)管好事務(wù),不斷搞好服務(wù),為促進(jìn)分局國稅事業(yè)健康發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。具體來講,主要做好以下幾個(gè)方面的工作:
一、積極開展政務(wù)調(diào)研。要緊緊圍繞稅收中心工作和省、市局重點(diǎn)工作部署的落實(shí)開展政務(wù)調(diào)研,形成有情況、有分析、有建議的調(diào)研文章,起到服務(wù)決策、推動(dòng)工作的作用,增強(qiáng)了工作的預(yù)見性、創(chuàng)造性。
二、認(rèn)真做好信息編報(bào)。要圍繞工作中的難點(diǎn)問題、基層干部、社會(huì)公眾和納稅人關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題,加強(qiáng)動(dòng)態(tài)性和問題性信息報(bào)送,有針對(duì)性地加強(qiáng)綜合性信息的報(bào)送,不斷增強(qiáng)信息的密度和精度,力爭在數(shù)量和質(zhì)量有所突破。
三、加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。進(jìn)一步加大教育培訓(xùn)力度,努力提高干部隊(duì)伍整體素質(zhì);認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度;深化黨風(fēng)廉政教育,強(qiáng)化“兩權(quán)”監(jiān)督制約,促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。
一、努力學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)。
二、加強(qiáng)修養(yǎng),時(shí)刻注意自我約束。
在辦公室工作,與上下左右及社會(huì)各界聯(lián)系非常廣泛,我始終牢記自己是地稅局的一員,是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵,言行舉止都注重約束自己.對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;對(duì)基層對(duì)同事,做到嚴(yán)于律己,寬以待人;對(duì)社會(huì)對(duì)外界,做到坦蕩處事,自重自愛。一句話,努力做到對(duì)上不輕漫,對(duì)下不.張狂,對(duì)外不卑不充,注意用自已的一言一行,維護(hù)市局機(jī)關(guān)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)地稅部門的整體形象。
三、勤奮工作,回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛。
作為辦公室領(lǐng)導(dǎo)的副手,我的理解,沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,只有承擔(dān)責(zé)任、帶頭工作的義務(wù)。在平時(shí)的工作中,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,從不討價(jià)還價(jià),保質(zhì)保量完成;對(duì)自己分內(nèi)的工作也能積極對(duì)待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同志的工作協(xié)調(diào)上,a做到真誠相待,互幫互學(xué)。一年來,辦公室的工作得到了省局、市局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可,這是我們團(tuán)結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果,從本人所處的角色看,可以說總體上是稱職的。
總而言之,總結(jié)一年來的工作,我可以問心無愧地說:自己盡了心,努了力,流了汗。不管這次述職能否通過,我將一如既往地做事,一如既往地為人,也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往地待我。
國稅辦公室的創(chuàng)新工作總結(jié)篇八
首先感謝局領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的信任和支持,給了我這個(gè)機(jī)會(huì)來參加競(jìng)職演講。
采取競(jìng)爭上崗的方式產(chǎn)生中層領(lǐng)導(dǎo)干部向全體職工們傳遞了這樣一個(gè)信息,那就是我局領(lǐng)導(dǎo)班子以人為本、銳意改革的創(chuàng)新精神和求發(fā)展、謀變革的決心。正是這種精神、這種決心,必將國家稅務(wù)局明天無限的生氣和活力。站在臺(tái)上,面對(duì)這么多的評(píng)委,面對(duì)這么多真誠而又鼓勵(lì)的目光,我的心緒難以平靜。今天,對(duì)于像我一樣上臺(tái)演說的同仁來說,不僅是一次展示自我、熟悉自己的機(jī)遇,更是一次相互學(xué)習(xí)交流、接受評(píng)判的機(jī)會(huì)。
我競(jìng)聘的崗位是辦公室主任。我清楚地熟悉到,要成為一名合格的辦公室主任不輕易,他不僅是一位部門的負(fù)責(zé)人,同時(shí)又是一個(gè)單位的管家;不僅要有實(shí)干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉稅收業(yè)務(wù),還需要有廣博的知識(shí);不僅要有高超的組織治理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。
雖然,也積累了不少經(jīng)驗(yàn),做了一些工作,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和全局職工的希望肯定有不少差距。20__年即將過去,回顧過去的一年,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我與辦公室全體人員一起,緊緊圍繞稅收中心工作,盡心盡力地做好等日常的各項(xiàng)事務(wù)工作,努力為業(yè)務(wù)科室、基層稅務(wù)所的工作提供優(yōu)良的服務(wù);圍繞全局改革和發(fā)展中出現(xiàn)的新情況、新問題,認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查研究,為領(lǐng)導(dǎo)出注重、想辦法、制規(guī)定,搞好協(xié)調(diào),推進(jìn)工作,積極發(fā)揮參謀助手和橋梁紐帶作用。
按照__局長提出的新形式下稅務(wù)系統(tǒng)辦公室工作的總體要求,認(rèn)真履行局領(lǐng)導(dǎo)賦予辦公室的工作職責(zé),保證了全局各項(xiàng)工作的順利開展。使辦公室在全局工作中真正發(fā)揮了參謀助手、協(xié)調(diào)綜合、審核把關(guān)、運(yùn)轉(zhuǎn)保障、督促檢查的五大作用。這一年多的時(shí)間,辦公室的工作實(shí)踐使我深切地感受到,要做好工作,最重要的是能得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的理解、幫助和支持。在此,請(qǐng)容許我向你們表達(dá)我深深的謝意。
隨著征管改革和信息化建設(shè)的不斷推進(jìn)以及經(jīng)濟(jì)社會(huì)的飛速發(fā)展,國稅工作面臨著極大的發(fā)展機(jī)遇和更為嚴(yán)重的考驗(yàn)。辦公室作為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的參謀部、信息庫和智囊團(tuán),客觀上要求辦公室主任具有良好的素質(zhì)。
假如本次競(jìng)爭我能榮幸擔(dān)任此職務(wù),我的主要目標(biāo)和工作思路概括為以下四個(gè)方面:
一是獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,當(dāng)好“參謀員”。辦公室作為聯(lián)系上下左右、前后內(nèi)外的橋梁,是各種信息的集散中心。假如我能當(dāng)選辦公室主任,我將積極主動(dòng)地站在全局的角度思考問題,把握好全局的中心工作,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息、出謀劃策,當(dāng)好“參謀員”。
二是立足本職,當(dāng)好“服務(wù)員”。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是辦公室主任義不容辭的職責(zé),領(lǐng)導(dǎo)交辦的事要不折不扣地完成,但是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是為科室服務(wù)、為全局干部職工服務(wù)。因此,假如我能當(dāng)選辦公室主任,我一定會(huì)密切聯(lián)系全體職工,積極傾聽大家的呼聲,了解和關(guān)心大家的需求,多干實(shí)實(shí)在在的事情,為大家當(dāng)好“管家”,做一名合格的“服務(wù)員”。
三是搞好關(guān)系,當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”。辦公室處于我局的樞紐位置,需要處理內(nèi)部和外部的各種關(guān)系。假如我能當(dāng)選辦公室主任,我一定會(huì)注重團(tuán)結(jié),顧全大局,與辦公室全體人員一起協(xié)調(diào)好各種關(guān)系,以確保我局工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
四是加強(qiáng)治理,當(dāng)好“治理員”。辦公室工作面寬事雜,只有加強(qiáng)治理才能保證工作寬而不推諉,雜而有序。假如我能當(dāng)選辦公室主任,我一定要努力提高治理水平,完善各項(xiàng)規(guī)章制度,切實(shí)改進(jìn)工作方法,努力開拓創(chuàng)新,善于調(diào)動(dòng)全體辦公室人員的工作積極性和創(chuàng)造性,使辦公室成為一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作能戰(zhàn)斗的集體。
當(dāng)然,除了擔(dān)當(dāng)好“參謀員”、“服務(wù)員”、“協(xié)調(diào)員”和“治理員”的角色以外,作為一名合格的辦公室主任,還必須具備無私奉獻(xiàn)、吃苦耐勞的精神,要善于做一頭忠誠的牛、老實(shí)的馬、受氣的羊、忙碌的駱駝;要像蠟燭一樣,燃燒自己,照亮別人;像竹子一樣,掏空自己,甘為人梯。要成為一名合格的辦公室主任,還必須善于學(xué)習(xí)、勤于思考,除了提高政治理論水平以外,還必須不斷學(xué)習(xí)吸收新的科技知識(shí)、宏觀經(jīng)濟(jì)知識(shí)和稅收專業(yè)知識(shí),以豐富內(nèi)涵,拓展視野。
我不想發(fā)出“給我一個(gè)支點(diǎn),我來撬動(dòng)整個(gè)地球”等一類的豪言壯語,因?yàn)槲抑?,我的能力和水平有限。但是我想表達(dá)一個(gè)愿望,“給我一個(gè)舞臺(tái),讓我來為國稅局的發(fā)展盡一份責(zé)任?!蔽疑钋械馗惺艿?,個(gè)人的希望已經(jīng)與全局的命運(yùn)聯(lián)系在一起,作為一分子,無論在哪個(gè)工作崗位上,理應(yīng)為她的發(fā)展奉獻(xiàn)聰明和能力。在我親眼目睹了他從小到大發(fā)展的歷程,現(xiàn)在,隨著開發(fā)區(qū)北進(jìn)步伐的加快,局領(lǐng)導(dǎo)提出要在各項(xiàng)工作已上新臺(tái)階的基礎(chǔ)上向更高的目標(biāo)邁進(jìn),這一切更激發(fā)出我對(duì)稅務(wù)工作的熱愛和不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新的熱情,同時(shí)也將賦予我追求事業(yè)發(fā)展的執(zhí)著和責(zé)任。
回顧自己的成長歷程,我深深感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們對(duì)我的教育和幫助;感謝局領(lǐng)導(dǎo)教我怎樣做人,怎樣處事。感謝歷任辦公室領(lǐng)導(dǎo)為我打下良好的基礎(chǔ);感謝辦公室全體成員對(duì)我工作的配合;感謝各兄弟科室和稅務(wù)所的同志對(duì)我的大力支持。這些都將是我寶貴的政治財(cái)富、精神財(cái)富,都將使我終生受益,相伴永遠(yuǎn)。
我深信在座的每一位同仁也必定迎來更加美好的未來。朋友們讓我們一起風(fēng)雨同舟,為國稅局的美好明天而努力奮斗吧。”
述職人:___。
____年__月__日。
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國稅辦公室的創(chuàng)新工作總結(jié)篇九
每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可,每當(dāng)看到自己的努力為我市地稅事業(yè)發(fā)展起了一些作用時(shí),那種成就感,那種自豪感是任何語言也無法表達(dá)的。古人說:四十而不惑。年近四十的我對(duì)人生、對(duì)事業(yè)也有了自己的感悟。對(duì)金錢、對(duì)名譽(yù)、對(duì)權(quán)力,我都沒有什么奢求,努力工作是我最大的追求。說句實(shí)在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式,也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的惟一選擇.
四、盡心履職,全心全意當(dāng)好配角。
作為辦公室領(lǐng)導(dǎo)的副手,我的理解,沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,只有承擔(dān)責(zé)任、帶頭工作的義務(wù)。在平時(shí)的工作中,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,從不討價(jià)還價(jià),保質(zhì)保量完成;對(duì)自己分內(nèi)的工作也能積極對(duì)待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同志的工作協(xié)調(diào)上,a做到真誠相待,互幫互學(xué)。一年來,辦公室的工作得到了省局、市局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可,這是我們團(tuán)結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果,從本人所處的角色看,可以說總體上是稱職的。
總而言之,總結(jié)一年來的工作,我可以問心無愧地說:自己盡了心,努了力,流了汗。不管這次述職能否通過,我將一如既往地做事,一如既往地為人,也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往地待我。
述職人:
20xx年xx月xx日。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
根據(jù)市局關(guān)于20xx年公務(wù)員年度考核的規(guī)定,下面,我就20xx年度思想、工作與廉潔自律情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作以匯報(bào)。
即將過去的20xx年,我的工作分為兩個(gè)階段,其一,11月以前,在市局辦公室工作;其二,受組織委派,11月起到xx縣國稅局工作。
首先,我就在市局辦公室工作期間的情況簡要作以匯報(bào)。
在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我和市局辦公室全體同志緊緊圍繞績效管理這條工作主線,堅(jiān)持“三貼近”,精益求精對(duì)工作,任勞任怨干工作,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的作風(fēng),較好地完成了辦公室各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、關(guān)于辦公室承辦的全局性工作。
一是強(qiáng)化責(zé)任、優(yōu)化服務(wù),努力發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用相繼完成了全市國稅工作要點(diǎn)、各類會(huì)議材料和xx國稅下半年工作安排的調(diào)研、擬稿工作任務(wù),有力地指導(dǎo)了基層工作,使市局黨組的工作思路、安排部署變成了基層工作的方向和動(dòng)力。同時(shí),按照局黨組的安排,順利完成了《xx局工作規(guī)則》和《黨組工作制度》的擬訂任務(wù)。制度建設(shè)的加強(qiáng),不僅得到了局領(lǐng)導(dǎo)的肯定,而且收到了良好的成效。二是全面管理、求實(shí)創(chuàng)新,加大管理力度,在求實(shí)、求新、求快、求質(zhì)量和效率上下功夫。率先完成了視頻會(huì)議室的建設(shè)工作任務(wù),確保了今年包括全國性的視頻會(huì)議和各類培訓(xùn)班在內(nèi)的30多次的視頻會(huì)議順利召開。
一是結(jié)合上年規(guī)范機(jī)構(gòu)設(shè)置、明確職責(zé)分工時(shí)制定的《辦公室崗位職責(zé)分工辦法》,率先對(duì)辦公室工作項(xiàng)目進(jìn)行了細(xì)化分解,并逐項(xiàng)落實(shí)到責(zé)任人。這一舉措,強(qiáng)化了大家的責(zé)任意識(shí),夯實(shí)了辦公室工作的基礎(chǔ)責(zé)任。因此,辦公室的各項(xiàng)工作才基本落實(shí)到位,取得的效果也明顯好于上年。
二是稅收宣傳、新聞宣傳邁出了新步伐。主要是組織開展以“xxxxxxxx”為主題的稅收宣傳活動(dòng),在《xx日?qǐng)?bào)》等刊發(fā)稿件56篇,創(chuàng)xx國稅史上稅收新聞宣傳之最。辦公室副主任述職報(bào)告三是國稅信息的報(bào)送率、采用率邁上了新臺(tái)階,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供高效優(yōu)質(zhì)迅速快捷的服務(wù)。同時(shí),公文辦理的數(shù)量、質(zhì)量好于上年,市局辦公室本級(jí)沒有出現(xiàn)過遲報(bào)、漏報(bào)或操作失誤等人為差錯(cuò)。
四是按照局領(lǐng)導(dǎo)指示,會(huì)同相關(guān)科室迅速接辦、妥善處理、認(rèn)真回復(fù)了政協(xié)委員提案。
五是積極推進(jìn)檔案認(rèn)證工作。目前,包括市局機(jī)關(guān)在內(nèi)的全市16個(gè)建檔單位,已初審驗(yàn)收通過,正待市檔案局會(huì)同相關(guān)部門最終驗(yàn)收考核。
六是調(diào)查研究蔚成風(fēng)氣,科研成果不斷涌現(xiàn)。辦公室及稅務(wù)學(xué)會(huì)在組織協(xié)調(diào)調(diào)研工作中,發(fā)揮了積極主動(dòng)的作用,積極落實(shí)調(diào)研任務(wù),積極開展調(diào)查研究,積極促進(jìn)調(diào)研成果的轉(zhuǎn)化。,市局及各區(qū)縣局召開稅收理論研討會(huì)12次,形成各類調(diào)研報(bào)告86篇,被省局、省稅務(wù)學(xué)會(huì)及市委、市政府評(píng)為一、二、三等獎(jiǎng)的5篇。
七是完成了局領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。如協(xié)助辦理創(chuàng)建省級(jí)文明單位標(biāo)兵、國稅文化建設(shè)等工作。
其次,切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)工作實(shí)踐。二是堅(jiān)持深入基層調(diào)查研究。如7月份對(duì)區(qū)縣局辦公室工作進(jìn)行調(diào)查研究,指導(dǎo)解決了基層辦公室工作中存在的薄弱環(huán)節(jié),提出了解決的對(duì)策和建議,上報(bào)省局辦公室受到好評(píng)。三是不折不扣的貫徹執(zhí)行市局黨組的各項(xiàng)工作部署。要求辦公室工作人員必須增強(qiáng)大局意識(shí),自覺把辦公室工作放在全局工作之中,時(shí)刻準(zhǔn)確把握形勢(shì),堅(jiān)持在全局的大盤子下考慮問題,開展工作,增強(qiáng)了工作的主動(dòng)性,實(shí)現(xiàn)了由被動(dòng)工作向主動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn)變,提高了為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的水平。
四是立足辦公室工作崗位,自覺的履行工作職責(zé)。在基層報(bào)送有關(guān)請(qǐng)示事項(xiàng)前,堅(jiān)持先溝通協(xié)調(diào),再報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)審閱,對(duì)各科室提請(qǐng)局務(wù)會(huì)議,局長辦公會(huì)議研究的事項(xiàng),事前由辦公室征求相關(guān)科室和主管領(lǐng)導(dǎo)的意見,在報(bào)請(qǐng)主要領(lǐng)導(dǎo)審定的基礎(chǔ)上提交會(huì)議討論、研究。在此項(xiàng)工作上,辦公室發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用,主動(dòng)做到了不上交矛盾、不推卸責(zé)任、避免引起誤會(huì),促進(jìn)了會(huì)議質(zhì)量和效率的提高。五是加強(qiáng)了內(nèi)部建設(shè)。
始終做到嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,嚴(yán)格培養(yǎng),在辦公室工作人員中形成了埋頭苦干,奮發(fā)爭先,樂于奉獻(xiàn)的良好工作氛圍,發(fā)揚(yáng)了任勞任怨、耐得住寂寞、忍得住委屈、守得住清貧的良好作風(fēng)。使辦公室工作堅(jiān)持了要愛崗敬業(yè)、不心浮氣躁,要無私奉獻(xiàn)、不貪圖享受,要雷厲風(fēng)行、不拖拉推諉,要求真務(wù)實(shí)、不空話連篇的基本標(biāo)準(zhǔn),并通過堅(jiān)持抓、持續(xù)抓、重點(diǎn)抓,取得了一定的成效。關(guān)于廉潔自律的情況:
一年來,作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,自己能夠按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定,抓緊抓好廉潔自律工作,時(shí)刻警醒自己,當(dāng)好部門廉政建設(shè)中的排頭兵。自己和家庭成員也沒有發(fā)生需要向組織報(bào)告的重大事項(xiàng)。在抓緊自身建設(shè)的同時(shí),自己狠抓辦公室和xx縣局黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)工作,筑牢思想道德和紀(jì)律約束防線,推進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)在本部門、本單位的持續(xù)深化,樹立了昂揚(yáng)正氣,塑造了良好形象,并在行風(fēng)評(píng)議中取得了xx縣國稅局歷史最好成績。
三、在xx縣局的工作情況。
11月,受市局黨組委派,到xx縣局任黨組書記、局長以來,我牢記使命,履行職責(zé),迅速熟悉情況、進(jìn)入角色,緊抓重點(diǎn)工作、兼顧其他各項(xiàng)工作,團(tuán)結(jié)率領(lǐng)黨組一班人帶領(lǐng)全縣國稅干部以飽滿的精神狀態(tài)、奮發(fā)努力投入工作,打開了工作局面,保證了xx縣局各項(xiàng)國稅工作有條不紊、穩(wěn)步有序地順利開展,促進(jìn)了xx國稅事業(yè)的健康發(fā)展。
從總體情況看,當(dāng)前xx縣國稅干部人心齊、精神足、狀態(tài)好,這為今后xx國稅事業(yè)發(fā)展提供了良好的基礎(chǔ)。
當(dāng)然,在盡最大努力做好工作的同時(shí),在辦公室和區(qū)局工作期間,自己也有一些不足之處,主要是一些工作想到了,但在實(shí)施中因?yàn)榉N種主客觀因素還沒有做好。對(duì)這些不足,自己有清醒的認(rèn)識(shí),決心在今后認(rèn)真加以改進(jìn)。
述職人:
20xx年xx月xx日。
國稅辦公室的創(chuàng)新工作總結(jié)篇十
根據(jù)市局關(guān)于20__年公務(wù)員年度考核的規(guī)定,下面,我就20__年度思想、工作與廉潔自律情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作以匯報(bào)。
即將過去的20__年,我的工作分為兩個(gè)階段,其一,11月以前,在市局辦公室工作;其二,受組織委派,11月起到__縣國稅局工作。
首先,我就在市局辦公室工作期間的情況簡要作以匯報(bào)。
在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我和市局辦公室全體同志緊緊圍繞績效管理這條工作主線,堅(jiān)持“三貼近”,精益求精對(duì)工作,任勞任怨干工作,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的作風(fēng),較好地完成了辦公室各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、關(guān)于辦公室承辦的全局性工作。
一是強(qiáng)化責(zé)任、優(yōu)化服務(wù),努力發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用相繼完成了全市國稅工作要點(diǎn)、各類會(huì)議材料和__國稅下半年工作安排的調(diào)研、擬稿工作任務(wù),有力地指導(dǎo)了基層工作,使市局黨組的工作思路、安排部署變成了基層工作的方向和動(dòng)力。同時(shí),按照局黨組的安排,順利完成了《__局工作規(guī)則》和《黨組工作制度》的擬訂任務(wù)。制度建設(shè)的加強(qiáng),不僅得到了局領(lǐng)導(dǎo)的肯定,而且收到了良好的成效。二是全面管理、求實(shí)創(chuàng)新,加大管理力度,在求實(shí)、求新、求快、求質(zhì)量和效率上下功夫。率先完成了視頻會(huì)議室的建設(shè)工作任務(wù),確保了今年包括全國性的視頻會(huì)議和各類培訓(xùn)班在內(nèi)的30多次的視頻會(huì)議順利召開。
一是結(jié)合上年規(guī)范機(jī)構(gòu)設(shè)置、明確職責(zé)分工時(shí)制定的《辦公室崗位職責(zé)分工辦法》,率先對(duì)辦公室工作項(xiàng)目進(jìn)行了細(xì)化分解,并逐項(xiàng)落實(shí)到責(zé)任人。這一舉措,強(qiáng)化了大家的責(zé)任意識(shí),夯實(shí)了辦公室工作的基礎(chǔ)責(zé)任。因此,辦公室的各項(xiàng)工作才基本落實(shí)到位,取得的效果也明顯好于上年。
二是稅收宣傳、新聞宣傳邁出了新步伐。主要是組織開展以“________”為主題的稅收宣傳活動(dòng),在《__日?qǐng)?bào)》等刊發(fā)稿件56篇,創(chuàng)__國稅史上稅收新聞宣傳之最。辦公室副主任述職報(bào)告三是國稅信息的報(bào)送率、采用率邁上了新臺(tái)階,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供高效優(yōu)質(zhì)迅速快捷的服務(wù)。同時(shí),公文辦理的數(shù)量、質(zhì)量好于上年,市局辦公室本級(jí)沒有出現(xiàn)過遲報(bào)、漏報(bào)或操作失誤等人為差錯(cuò)。
四是按照局領(lǐng)導(dǎo)指示,會(huì)同相關(guān)科室迅速接辦、妥善處理、認(rèn)真回復(fù)了政協(xié)委員提案。
五是積極推進(jìn)檔案認(rèn)證工作。目前,包括市局機(jī)關(guān)在內(nèi)的全市16個(gè)建檔單位,已初審驗(yàn)收通過,正待市檔案局會(huì)同相關(guān)部門最終驗(yàn)收考核。
六是調(diào)查研究蔚成風(fēng)氣,科研成果不斷涌現(xiàn)。辦公室及稅務(wù)學(xué)會(huì)在組織協(xié)調(diào)調(diào)研工作中,發(fā)揮了積極主動(dòng)的作用,積極落實(shí)調(diào)研任務(wù),積極開展調(diào)查研究,積極促進(jìn)調(diào)研成果的轉(zhuǎn)化。20__,市局及各區(qū)縣局召開稅收理論研討會(huì)12次,形成各類調(diào)研報(bào)告86篇,被省局、省稅務(wù)學(xué)會(huì)及市委、市政府評(píng)為一、二、三等獎(jiǎng)的5篇。
七是完成了局領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。如協(xié)助辦理創(chuàng)建省級(jí)文明單位標(biāo)兵、國稅文化建設(shè)等工作。
其次,切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)工作實(shí)踐。二是堅(jiān)持深入基層調(diào)查研究。如7月份對(duì)區(qū)縣局辦公室工作進(jìn)行調(diào)查研究,指導(dǎo)解決了基層辦公室工作中存在的薄弱環(huán)節(jié),提出了解決的對(duì)策和建議,上報(bào)省局辦公室受到好評(píng)。三是不折不扣的貫徹執(zhí)行市局黨組的各項(xiàng)工作部署。要求辦公室工作人員必須增強(qiáng)大局意識(shí),自覺把辦公室工作放在全局工作之中,時(shí)刻準(zhǔn)確把握形勢(shì),堅(jiān)持在全局的大盤子下考慮問題,開展工作,增強(qiáng)了工作的主動(dòng)性,實(shí)現(xiàn)了由被動(dòng)工作向主動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn)變,提高了為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的水平。
四是立足辦公室工作崗位,自覺的履行工作職責(zé)。在基層報(bào)送有關(guān)請(qǐng)示事項(xiàng)前,堅(jiān)持先溝通協(xié)調(diào),再報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)審閱,對(duì)各科室提請(qǐng)局務(wù)會(huì)議,局長辦公會(huì)議研究的事項(xiàng),事前由辦公室征求相關(guān)科室和主管領(lǐng)導(dǎo)的意見,在報(bào)請(qǐng)主要領(lǐng)導(dǎo)審定的基礎(chǔ)上提交會(huì)議討論、研究。在此項(xiàng)工作上,辦公室發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用,主動(dòng)做到了不上交矛盾、不推卸責(zé)任、避免引起誤會(huì),促進(jìn)了會(huì)議質(zhì)量和效率的提高。五是加強(qiáng)了內(nèi)部建設(shè)。
始終做到嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,嚴(yán)格培養(yǎng),在辦公室工作人員中形成了埋頭苦干,奮發(fā)爭先,樂于奉獻(xiàn)的良好工作氛圍,發(fā)揚(yáng)了任勞任怨、耐得住寂寞、忍得住委屈、守得住清貧的良好作風(fēng)。使辦公室工作堅(jiān)持了要愛崗敬業(yè)、不心浮氣躁,要無私奉獻(xiàn)、不貪圖享受,要雷厲風(fēng)行、不拖拉推諉,要求真務(wù)實(shí)、不空話連篇的基本標(biāo)準(zhǔn),并通過堅(jiān)持抓、持續(xù)抓、重點(diǎn)抓,取得了一定的成效。關(guān)于廉潔自律的情況:
一年來,作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,自己能夠按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定,抓緊抓好廉潔自律工作,時(shí)刻警醒自己,當(dāng)好部門廉政建設(shè)中的排頭兵。自己和家庭成員也沒有發(fā)生需要向組織報(bào)告的重大事項(xiàng)。在抓緊自身建設(shè)的同時(shí),自己狠抓辦公室和__縣局黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)工作,筑牢思想道德和紀(jì)律約束防線,推進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)在本部門、本單位的持續(xù)深化,樹立了昂揚(yáng)正氣,塑造了良好形象,并在行風(fēng)評(píng)議中取得了__縣國稅局歷史最好成績。
三、在__縣局的工作情況。
20__年11月,受市局黨組委派,到__縣局任黨組書記、局長以來,我牢記使命,履行職責(zé),迅速熟悉情況、進(jìn)入角色,緊抓重點(diǎn)工作、兼顧其他各項(xiàng)工作,團(tuán)結(jié)率領(lǐng)黨組一班人帶領(lǐng)全縣國稅干部以飽滿的精神狀態(tài)、奮發(fā)努力投入工作,打開了工作局面,保證了__縣局各項(xiàng)國稅工作有條不紊、穩(wěn)步有序地順利開展,促進(jìn)了__國稅事業(yè)的健康發(fā)展。
從總體情況看,當(dāng)前__縣國稅干部人心齊、精神足、狀態(tài)好,這為今后__國稅事業(yè)發(fā)展提供了良好的基礎(chǔ)。
當(dāng)然,在盡最大努力做好工作的同時(shí),在辦公室和區(qū)局工作期間,自己也有一些不足之處,主要是一些工作想到了,但在實(shí)施中因?yàn)榉N.種主客觀因素還沒有做好。對(duì)這些不足,自己有清醒的認(rèn)識(shí),決心在今后認(rèn)真加以改進(jìn)。
述職人:___。
____年__月__日。
國稅辦公室的創(chuàng)新工作總結(jié)篇十一
近年來,xx市國稅局辦公室緊緊圍繞全局工作思路和工作目標(biāo),落實(shí)?辦文、辦事、辦會(huì)?三大工作職責(zé),充分發(fā)揮參謀助手、工作宣傳、督促檢查、協(xié)調(diào)服務(wù)等作用,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,在局內(nèi)各科室的鼎立支持與配合下,經(jīng)過辦公室全體同志的共同努力,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將近年來的工作情況總結(jié)如下:
把握工作大局,當(dāng)好參謀助手。
作為整個(gè)機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的龍頭、結(jié)合部門,近年來,辦公室緊緊圍繞全局中心工作出主意、謀發(fā)展,以與時(shí)俱進(jìn)的精神開拓進(jìn)取,積極創(chuàng)新,當(dāng)好了領(lǐng)導(dǎo)決策的智囊團(tuán)。
一是圍繞工作大局?謀策?。國稅工作的大局就是充分發(fā)揮稅收的職能,增強(qiáng)政府對(duì)經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控能力,通過強(qiáng)化征管組織國稅收入為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供可靠財(cái)力保障。我們時(shí)刻圍繞這一大局想辦法、出主意,當(dāng)參謀、搞調(diào)研、找對(duì)策。先后參與了年度工作思路的謀劃、xx國稅三次創(chuàng)業(yè)規(guī)劃的起草、爭創(chuàng)一流國稅目標(biāo)的制定等工作。積極為領(lǐng)導(dǎo)指揮全局出謀劃策,有效推動(dòng)了各項(xiàng)工作的順利開展。
意圖。充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,由被動(dòng)接收型向主動(dòng)服務(wù)型轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)工作前瞻性、預(yù)見性。努力比領(lǐng)導(dǎo)想的更早一點(diǎn)、更細(xì)一點(diǎn)、更深一點(diǎn),時(shí)刻注意到位而不越位,參與而不干預(yù),獻(xiàn)策而不決策。在每年的工作總結(jié)會(huì)議組織、專題報(bào)告起草、經(jīng)驗(yàn)材料的撰寫、新聞信息采編中力求更細(xì)致、更完整、更深刻地傳達(dá)上級(jí)精神突出領(lǐng)導(dǎo)意圖。
三是圍繞納稅人?謀利?。國稅工作的宗旨重在?聚財(cái)為國?,本質(zhì)卻是?執(zhí)法為民?。在為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)參謀時(shí),我們牢牢抓住這個(gè)本質(zhì),把對(duì)上負(fù)責(zé)與對(duì)下負(fù)責(zé)結(jié)合起來,緊緊圍繞納稅人普遍關(guān)心的熱心、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題,傾聽群眾聲音,堅(jiān)持走群眾路線,充分尊重群眾意愿。先后策劃了連心卡服務(wù)返鄉(xiāng)農(nóng)民工、定單式服務(wù)、前臵式服務(wù)、工業(yè)園區(qū)集中服務(wù)等活動(dòng),并協(xié)助建立了納稅人援助中心。
二、抓好綜合協(xié)調(diào),促進(jìn)系統(tǒng)和諧綜合協(xié)調(diào)是保證機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),促進(jìn)部門工作形成合力的重要手段。我們?cè)谌粘9ぷ髦袌?jiān)持以辯證法和綜合分析法來處理每一件事情,既堅(jiān)持原則,又保持靈活。
一是胸懷全局,承上啟下。緊緊圍繞推進(jìn)稅收工作這個(gè)中心,站在維護(hù)辦公室內(nèi)部團(tuán)結(jié)、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)、維護(hù)各單位及部門之間團(tuán)結(jié)的高度來認(rèn)識(shí)、分析和處理問題。既按時(shí)高效地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)又積極幫助局內(nèi)兄弟部門解決難題。促進(jìn)了系統(tǒng)工作政令暢通,部門和諧。
二是運(yùn)籌帷幄,未雨綢繆。對(duì)于每月的重點(diǎn)工作都提前制定出周密的工作計(jì)劃,確保各項(xiàng)工作有條不紊,忙而有序。同時(shí),密切注視工作的進(jìn)展情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)由于銜接不及時(shí)或其它難以預(yù)測(cè)的原因造成工作中出現(xiàn)?空檔?脫節(jié)現(xiàn)象,隨即進(jìn)行果斷處理,避免和減少了失誤。
三是擺正位臵,把握分寸。在開展協(xié)調(diào)工作正確把握部門角色,努力做到在政治上忠誠不糊涂,在運(yùn)籌上抓大不放小,在作風(fēng)上主動(dòng)不盲動(dòng),在工作上到位不越位,在智力服務(wù)上參謀不決策,在綜合協(xié)調(diào)上補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。
四是化解矛盾,維護(hù)穩(wěn)定。參與建立?xx市國家稅務(wù)局矛盾糾紛‘大調(diào)解’協(xié)調(diào)中心?。針對(duì)當(dāng)前稅務(wù)部門內(nèi)部和稅務(wù)部門與納稅人之間的矛盾所具有的動(dòng)態(tài)性、可變性的特征,及時(shí)了解掌握有可能出現(xiàn)矛盾糾紛的地方、人員、環(huán)節(jié),盡快取得第一手資料,去粗取精,由表及里地進(jìn)行分析、判斷,找準(zhǔn)可能發(fā)生矛盾的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),及時(shí)采取措施,進(jìn)行防范,化矛盾于未然。
三、講求公文規(guī)范,提升辦文質(zhì)量。
一是保質(zhì)保量的完成文字工作。文字工作是辦公室的重點(diǎn)工作,我們堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成了全市國稅工作會(huì)議、全市征管與納稅服務(wù)工作會(huì)議、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀動(dòng)員大會(huì)等會(huì)議的組織和材料撰寫。較好地完成了市局工作材料、經(jīng)驗(yàn)材料的撰寫、上報(bào)。二是加強(qiáng)了公文質(zhì)量管理,規(guī)范公文程序。在行文格式、公文校對(duì)、初審把關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)簽定上報(bào)等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求辦理,保證了行文的質(zhì)量,確保了準(zhǔn)確快捷。
三是加強(qiáng)工作信息的采編和報(bào)送。近幾年來,共編輯《每周工作動(dòng)態(tài)》157期,編輯《學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)》71期,編輯《稅收政策動(dòng)態(tài)》期,《機(jī)關(guān)大事記》12期。四是加強(qiáng)科研調(diào)研工作。組織開展了丘區(qū)國稅發(fā)展、行業(yè)分類管理、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、機(jī)關(guān)隊(duì)伍建設(shè)等課題調(diào)研并召開了課題研討會(huì),形成了一大批具有較高理論水平和決策參考價(jià)值的研究成果。到目前為止,僅市局行業(yè)網(wǎng)?稅收科研調(diào)研?欄目就采用優(yōu)秀調(diào)查報(bào)告8優(yōu)秀理論調(diào)研文章66篇。有篇調(diào)研文章在《中國稅務(wù)》、《稅收指南》等期刊和內(nèi)部刊物上發(fā)表或被采用。
五是清理規(guī)范了市局工作制度,先后制定了《機(jī)關(guān)工作制度》、《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全保密制度》、《涉稅信訪工作制度》、《政務(wù)公開責(zé)任追究制度》、《重要事項(xiàng)報(bào)告報(bào)批制度》等工作制度。
四、統(tǒng)籌各方力量,加強(qiáng)新聞宣傳。
為中心、各縣級(jí)局聯(lián)動(dòng)的宣傳平臺(tái)。
二是借助各方力量,推出工作亮點(diǎn)。我們借助本地新聞媒體的力量和xx是偉人故鄉(xiāng)的特殊地位,大力宣傳我局的工作特色,打造工作亮點(diǎn)。與xx電視臺(tái)、《xx日?qǐng)?bào)》等5家本地媒體,以及新華網(wǎng)、《華西都市報(bào)》等4家媒體的xx記者站建立了協(xié)作關(guān)系,與《中國稅務(wù)》、《中國稅務(wù)報(bào)》等媒體建立了合作關(guān)系。我們不定期邀請(qǐng)中央電視臺(tái)、新華社、《中國稅務(wù)報(bào)》等新聞媒體,到全系統(tǒng)開展采風(fēng)活動(dòng)。近幾年,共舉辦了煤炭稅源精細(xì)化管理、國稅事業(yè)科學(xué)發(fā)展、奧運(yùn)與稅收、?大手牽小手?等15次集中采風(fēng)活動(dòng),采寫的稿件播發(fā)16篇。
三是堅(jiān)持不懈,開展好第十八個(gè)稅法宣傳月活動(dòng)。圍繞?稅收〃。
和責(zé)任意識(shí),圍繞全區(qū)國稅工作會(huì)議精神,充分發(fā)揮參謀助手、協(xié)調(diào)綜合、審核把關(guān)、運(yùn)轉(zhuǎn)。
保障和督促檢查的職能作用,狠抓服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、管理規(guī)范化、環(huán)境優(yōu)美化,為各項(xiàng)工作的順。
利開展提供了有力的保障?,F(xiàn)將四個(gè)月來的工作匯報(bào)如下:
一、樹立全局意識(shí),推進(jìn)規(guī)范管理。
(一)抓制度建設(shè)。今年初,制定《辦公室工作手冊(cè)》、《后勤管理手冊(cè)》,重新修改了機(jī)。
度,基本涵蓋了辦公室政務(wù)、事務(wù)和服務(wù)等各方面的工作,形成了一整套形之有效的管理模。
式。下一步,我們將把這些規(guī)章及時(shí)修改整理、匯編成冊(cè)發(fā)放到機(jī)關(guān)每位干部職工手中,堅(jiān)。
持用制度管人、用制度管事,加強(qiáng)規(guī)范管理,不斷提高工作效率。
了車輛管理無事故、公共財(cái)物無損失、安全值班無漏崗、人身安全無損傷、遵紀(jì)守法無案件。
二、圍繞中心工作,做好各項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)工作。
(一)規(guī)范公文處理,嚴(yán)格執(zhí)行《全國稅務(wù)機(jī)關(guān)公文處理辦法》,在收文方面,傳遞、簽。
收、登記、分發(fā)、擬辦、催辦、查辦、立卷、歸檔、銷毀環(huán)節(jié)做到及時(shí)、規(guī)范、準(zhǔn)確安全;
在發(fā)文方面力求少發(fā)文、發(fā)短文,力求言簡意賅,從擬稿、校稿、印制、發(fā)送等方面嚴(yán)格把。
關(guān)。
(二)抓好信息宣傳。積極向上級(jí)和各級(jí)聞媒體投稿60多篇信息,在廣西電視臺(tái)、《左。
江日?qǐng)?bào)》及系統(tǒng)內(nèi)部刊物上發(fā)表各類信息篇。辦好內(nèi)部刊物,把《大新國稅信息》作為宣傳大新國稅的窗口,及時(shí)反映我局的工作動(dòng)態(tài)和工作成果。今年以來共編發(fā)《大新國稅信息》18期。
(三)開展稅收宣傳。通過多種方式、特色活動(dòng)進(jìn)行稅法宣傳。其中4月9日在寶圩鄉(xiāng)。
開展的宣傳活動(dòng),以民俗山歌為載體,請(qǐng)來當(dāng)?shù)赜忻摹鞍鍍r(jià)短衣壯”山歌表演隊(duì)前來表演。
山歌和民俗舞蹈,在繁華街頭設(shè)立稅收法律咨詢點(diǎn),發(fā)放宣傳資料宣傳稅收政策,為群眾答。
疑解惑,深受群眾歡迎,收到了良好的宣傳效果,同時(shí)也得到了市局部門的肯定。
(四)抓好督查督辦。嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)督查工作制度,改進(jìn)工作方法,強(qiáng)化日常督查,抓。
住會(huì)議決定事項(xiàng)和領(lǐng)導(dǎo)批示件,吃透精神,對(duì)需要落實(shí)和辦理的事項(xiàng),速轉(zhuǎn)、緊督、快報(bào),利用局域網(wǎng),在網(wǎng)上發(fā)通知或者電話催促,監(jiān)督承辦單位在規(guī)定時(shí)限內(nèi)盡可能提前辦結(jié)上報(bào),有效解決工作中存在的效率不高、落實(shí)不到位的問題。
三、抓住亮點(diǎn),推進(jìn)后勤管理制度創(chuàng)新。
(一)引進(jìn)物業(yè)管理。把單位大院、辦公樓的公共設(shè)施維護(hù)、安全、保潔、綠化美化等。
嘗試。
定期或不定期地組織有關(guān)部門和人員到食堂檢查,讓干部職工吃得放心、健康、明白、滿意。
察、出口退稅等業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的后勤工作,為各位參加培訓(xùn)的同志創(chuàng)造一個(gè)良好的就餐住宿環(huán)。
境。
仍需完善,落實(shí)力度需要進(jìn)一步強(qiáng)化,各方面溝通協(xié)調(diào)要進(jìn)一步加強(qiáng)。
五、下一步工作思路。
下半年,辦公室要緊緊圍繞全局中心工作,充分發(fā)揮自身職能作用,積極參與政務(wù),切。
實(shí)管好事務(wù),不斷搞好服務(wù),為促進(jìn)國稅事業(yè)健康發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。具體來講,主要做好。
以下幾個(gè)方面的工作:
(一)加強(qiáng)和規(guī)范全縣國稅系統(tǒng)內(nèi)外網(wǎng)站建設(shè)和管理,充分發(fā)揮網(wǎng)站政務(wù)公開、在線辦。
服務(wù)。
精度,力爭在數(shù)量和質(zhì)量有所突破。
(三)加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。進(jìn)一步加大教育培訓(xùn)力度,努力提高干部隊(duì)伍整體素質(zhì);認(rèn)。
會(huì)?三大工作職責(zé),充分發(fā)揮參謀助手、工作宣傳、督促檢查、協(xié)調(diào)服務(wù)等作用,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,在局內(nèi)各科室的鼎立支持與配合下,經(jīng)過辦公室全體同志的共同努力,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將近年來的工作情況總結(jié)如下:
性。努力比領(lǐng)導(dǎo)想的更早一點(diǎn)、更細(xì)一點(diǎn)、更深一點(diǎn),時(shí)刻注意到位而不越位,參與而不干。
預(yù),獻(xiàn)策而不決策。在每年的工作總結(jié)會(huì)議組織、專題報(bào)告起草、經(jīng)驗(yàn)材料的撰寫、新聞信。
領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)參謀時(shí),我們牢牢抓住這個(gè)本質(zhì),把對(duì)上負(fù)責(zé)與對(duì)下負(fù)責(zé)結(jié)合起來,緊緊圍繞納。
稅人普遍關(guān)心的熱心、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題,傾聽群眾聲音,堅(jiān)持走群眾路線,充分尊重群眾意。
愿。先后策劃了連心卡服務(wù)返鄉(xiāng)農(nóng)民工、定單式服務(wù)、前臵式服務(wù)、工業(yè)園區(qū)集中服務(wù)等活。
動(dòng),并協(xié)助建立了納稅人援助中心。
項(xiàng)工作有條不紊,忙而有序。同時(shí),密切注視工作的進(jìn)展情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)由于銜接不及時(shí)或。
誤。
三是擺正位臵,把握分寸。在開展協(xié)調(diào)工作正確把握部門角色,努力做到在政治上忠誠。
不糊涂,在運(yùn)籌上抓大不放小,在作風(fēng)上主動(dòng)不盲動(dòng),在工作上到位不越位,在智力服務(wù)上。
參謀不決策,在綜合協(xié)調(diào)上補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。四是化解矛盾,維護(hù)穩(wěn)定。參與建立?xx市國家稅務(wù)局矛盾糾紛‘大調(diào)解’協(xié)調(diào)中心?。
針對(duì)當(dāng)前稅務(wù)部門內(nèi)部和稅務(wù)部門與納稅人之間的矛盾所具有的動(dòng)態(tài)性、可變性的特征,及。
時(shí)了解掌握有可能出現(xiàn)矛盾糾紛的地方、人員、環(huán)節(jié),盡快取得第一手資料,去粗取精,由。
表及里地進(jìn)行分析、判斷,找準(zhǔn)可能發(fā)生矛盾的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),及時(shí)采取措施,進(jìn)行防范,化矛盾。
于未然。
求,認(rèn)真完成了全市國稅工作會(huì)議、全市征管與納稅服務(wù)工作會(huì)議、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀動(dòng)。
觀、機(jī)關(guān)隊(duì)伍建設(shè)等課題調(diào)研并召開了課題研討會(huì),形成了一大批具有較高理論水平和決策。
刊物上發(fā)表或被采用。
五是清理規(guī)范了市局工作制度,先后制定了《機(jī)關(guān)工作制度》、《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全保密制。
度。
位的辦事效率和對(duì)外形象,而文秘人員又是辦公室的重要組成人員。筆者結(jié)合自己的實(shí)踐就。
當(dāng)前基層國稅部門文秘工作談幾點(diǎn)粗淺的看法和建議。
合了政務(wù)、文秘、財(cái)務(wù)、機(jī)關(guān)服務(wù)、學(xué)會(huì)的職責(zé),辦公室?guī)缀踝兂闪饲陔s室。辦公室工作人。
員每天都會(huì)沉浸于紛繁零碎的瑣事之中,公文審核變成公文簽字,信息報(bào)送不及時(shí),調(diào)查研。
常便飯,如果再有點(diǎn)家庭拖累,那更是苦不堪言。當(dāng)別人休息娛樂或已進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)的時(shí)候,往。
往是文字秘書伏案寫作、緊張工作的開始,可以說是“行行字字苦兼酸,篇篇章章麻與辣”。
三是文秘人員素質(zhì)偏低,跟不上稅收工作要求。由于行業(yè)特點(diǎn)等各方面的原因,基層國稅部。
門文秘人員的素質(zhì)與地方政府文秘人員相比整體偏低,已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)新形勢(shì)下稅收工作對(duì)。
更多的是文秘人員主觀上對(duì)信息調(diào)研工作難以重視,沒有認(rèn)識(shí)到調(diào)查研究的重要性,業(yè)務(wù)不。
精通,基層調(diào)研少,基本情況了解不多,加之個(gè)人素質(zhì)能力,導(dǎo)致基層國稅部門的信息調(diào)研。
有重要的一半是決策的實(shí)施,政令的運(yùn)行。督促檢查是辦公室的重要職責(zé),本應(yīng)是一項(xiàng)日常。
工作,而礙于情面、怕惹人等原因使我們的督查工作力度不夠,不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱。
勢(shì)下稅收工作的需求。
間接地影響到單位的形象。這種工作的特殊性,要求每一個(gè)文秘工作者必須不斷學(xué)習(xí),提高。
自己的綜合素養(yǎng)。
三要加強(qiáng)文秘人員教育培訓(xùn)工作。辦公室文秘人員由于工作性質(zhì)的關(guān)系,相對(duì)稅收業(yè)務(wù)。
要有針對(duì)性,提倡“菜單式”的培訓(xùn)模式。
有奉獻(xiàn)精神,服務(wù)工作就沒有積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。做好辦公室工作沒有吃苦耐勞的作。
風(fēng),沒有無私奉獻(xiàn)的精神是難以勝任辦公室工作的。必須要有一種不圖名、不圖利、默默無。
聞、忘我精神,要將樂于奉獻(xiàn)作為自己實(shí)現(xiàn)理想的最高標(biāo)準(zhǔn),將任勞任怨作為修身養(yǎng)性的根。
在這時(shí)我們?cè)讲荒軄y,我們要分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、合理安排,才能做到忙而不亂、緊。
出時(shí)間表落實(shí)。
三要嚴(yán)以律己,樹立良好的公眾形象。辦公室工作接觸面廣,其性質(zhì)較為復(fù)雜。不得飛。
揚(yáng)浮躁、驕傲自大,要低調(diào)做人,低調(diào)干事,要嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,在工作中謙虛謹(jǐn)慎,一。
絲不茍,要正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待組織、自己和他人,自覺抵制腐朽思想的侵蝕,以實(shí)際行為來感。
染和帶動(dòng)其他同事,這樣才能真正協(xié)調(diào)好各股室的關(guān)系,有利于各項(xiàng)工作的開展。
程,明確各項(xiàng)任務(wù)、各環(huán)節(jié)的目標(biāo)要求、完成時(shí)限、承辦人員,將會(huì)務(wù)工作分解到組,量化。
到人。在工作執(zhí)行過程中,要適時(shí)召開工作小組碰頭會(huì),及時(shí)溝通工作中存在的問題,查漏。
補(bǔ)缺。在會(huì)議開始前,辦公室人員要一定對(duì)各項(xiàng)內(nèi)容再次進(jìn)行查驗(yàn),確保會(huì)議組織工作不會(huì)。
點(diǎn)把好內(nèi)容、程序和格式關(guān)。在內(nèi)容審核上,首先要把好政策關(guān),看文件是否符合現(xiàn)行政策。
審關(guān),要看公文是否嚴(yán)格按照公文處理程序進(jìn)行簽審。在格式審核上,首先要看文種是否恰。
當(dāng),有無文種運(yùn)用不規(guī)范現(xiàn)象;其次要看文件格式是否規(guī)范,主要看文件標(biāo)題是否妥當(dāng),主。
務(wù)與重點(diǎn)服務(wù)相結(jié)合。在搞好全面服務(wù)的基礎(chǔ)上重點(diǎn)保證對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層的服務(wù),想方設(shè)法為他們創(chuàng)造滿意的工作和生活環(huán)境,使他們能夠全身心投入工作。二是常規(guī)服務(wù)與應(yīng)急服務(wù)相結(jié)合。在不斷強(qiáng)化日常服務(wù)同時(shí),提升應(yīng)急服務(wù)的能力,一旦出現(xiàn)緊急情況、突發(fā)性事件,各項(xiàng)服務(wù)措施都能及時(shí)到位。三是對(duì)內(nèi)服務(wù)與對(duì)外接待相結(jié)合。
國稅辦公室的創(chuàng)新工作總結(jié)篇十二
近年,伴隨著稅收科學(xué)化、精細(xì)化的進(jìn)程,對(duì)各級(jí)國稅辦公室的政務(wù)服務(wù)工作提出了很高的要求,但受思維定勢(shì)影響,人們?nèi)詻]有對(duì)新形勢(shì)下的辦公室工作做出恰當(dāng)定位,思想還在“重事務(wù)、輕政務(wù)”的圍城里打轉(zhuǎn),這在一定程度上制約了辦公室政務(wù)服務(wù)水平的提高。筆者擬從厘清當(dāng)前辦公室工作“政務(wù)”與“事務(wù)”的概念入手,尋找制約政務(wù)服務(wù)質(zhì)量的主要問題,并提出一點(diǎn)改進(jìn)工作的管見。
一、從辦公室工作職責(zé)中定位政務(wù)服務(wù)工作。
“參與政務(wù),管理事務(wù)”八個(gè)字證明,即是最傳統(tǒng)的對(duì)辦公室工作職責(zé)的表述,也是把“參與政務(wù)”列在首位。當(dāng)前,國稅系統(tǒng)各級(jí)辦公室,擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報(bào)、內(nèi)外協(xié)調(diào)等多項(xiàng)工作,處于連接機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)與基層的橋梁樞紐地位,被形象的稱之為信息中心、參謀中心、服務(wù)中心和運(yùn)轉(zhuǎn)指揮中心。具有參謀、助手、協(xié)調(diào)、服務(wù)、把關(guān)、督辦等“六大”職能,日常不論是辦文、辦事、辦會(huì),還是協(xié)調(diào)服務(wù),每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要審慎對(duì)待。從某種意義上說,辦公室工作質(zhì)量的好壞,直接影響稅收工作的開展。據(jù)有關(guān)資料載:我國自有辦公室的機(jī)構(gòu)設(shè)置以來,對(duì)其基本職能的設(shè)定大體有三:一是承辦職能。即承辦同級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)部門和同級(jí)職能部門交辦和需辦的有關(guān)事項(xiàng)。包括決策決議的宣傳、落實(shí)、總結(jié);各類文稿的起草、印制、分發(fā);各類會(huì)議的組織、安排、記錄;有關(guān)問題的調(diào)查、研究、反饋;相關(guān)問題的上傳下達(dá)等;二是管理職能。主要有文秘管理、信息管理等,及時(shí)準(zhǔn)確為同級(jí)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供信息,輔助決策,發(fā)揮參謀作用。事務(wù)管理:一方面是管好與機(jī)關(guān)工作直接關(guān)聯(lián)的事務(wù),包括交通工具的安排、來客接待、群眾來訪、機(jī)關(guān)保衛(wèi)、通訊聯(lián)絡(luò)等;另一方面要當(dāng)好機(jī)關(guān)的“后勤部”;三是協(xié)調(diào)職能。主要有縱向協(xié)調(diào),即致力于上下級(jí)之間關(guān)系融洽,上下配合,步調(diào)一致搞好工作。橫向協(xié)調(diào),即協(xié)調(diào)同級(jí)各職能部門之間的關(guān)系。在受領(lǐng)導(dǎo)委托組織若干相關(guān)部門共同辦理某一事項(xiàng)或?qū)δ骋粏栴}專門處理時(shí),發(fā)揮辦公室的協(xié)調(diào)作用。內(nèi)部協(xié)調(diào)。這里主要指辦公室內(nèi)部各個(gè)工作人員及任務(wù)分配之間的組織協(xié)調(diào),發(fā)揮整體工作效能。
根據(jù)筆者對(duì)上述“三大”職能的理解,其中辦文、信息調(diào)研、公文運(yùn)轉(zhuǎn)等決策輔助工作;事務(wù)管理中的信訪及通聯(lián)工作、協(xié)調(diào)職能中的協(xié)調(diào)服務(wù)工作都可歸于政務(wù)服務(wù),一般簡要地概括為:參謀助手、協(xié)調(diào)服務(wù)、督辦把關(guān)三大任務(wù)。在此,我們將辦公室的政務(wù)與事務(wù)工作加以區(qū)分,以利對(duì)“政務(wù)服務(wù)”展開討論。
二、制約辦公室政務(wù)服務(wù)質(zhì)量的主要問題。
考察當(dāng)前國稅系統(tǒng)的辦公室工作,制約其政務(wù)服務(wù)的水平盡快提高的問題主要有三:
(一)對(duì)辦公室的工作職能定位存在認(rèn)識(shí)誤區(qū)。這種認(rèn)識(shí)誤區(qū)主要又表現(xiàn)在兩個(gè)層面上,一是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)辦公室工作職能的認(rèn)識(shí)。辦公室政務(wù)工作能不能得到加強(qiáng),關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)辦公室工作的認(rèn)識(shí)和重視。如果領(lǐng)導(dǎo)下意識(shí)里把辦公室當(dāng)作了單純的協(xié)調(diào)服務(wù)機(jī)構(gòu),而忽視其參謀、助手職能,辦公室就可能天天沉浸于紛繁零碎的事務(wù)之中,而不去抓信息工作和搞調(diào)查研究,對(duì)下情不明,上情不清,就很難給領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策服務(wù)。從國稅系統(tǒng)近年的實(shí)踐看,不能說領(lǐng)導(dǎo)對(duì)辦公室的職能認(rèn)識(shí)不清,但定位不準(zhǔn)的問題卻不同程度的存在。這在縣(區(qū))局以下單位表現(xiàn)的尤為突出,集中體現(xiàn)在對(duì)同級(jí)辦公室主任的選配上。我們用“崗能匹配”的原則,去透視目前縣(區(qū))局辦公室主任的配置現(xiàn)狀,竟有十之六七不能擺正辦公室工作的主次。少數(shù)主任同志忙于迎來送往,口不能議論政事,手難以寫作文章,對(duì)于政務(wù)工作不勤、不精。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)辦公室工作的第二個(gè)認(rèn)識(shí)誤區(qū)是:凡文稿皆由辦公室負(fù)責(zé)起草,似乎辦公室人員都是天生秀才,把辦公室的文字把關(guān)職能當(dāng)成了文稿制作機(jī)器,這種做法的危害性是不僅忙了現(xiàn)有文秘人員,從長遠(yuǎn)看又影響國稅的文脈延續(xù)。二是辦公室自身對(duì)政務(wù)服務(wù)工作的認(rèn)識(shí)誤區(qū)。由于搞政務(wù)服務(wù)需要較高的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,需要敏銳性和不斷的發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新能力。鑒于此,有些同志就知難而退,滿足于做點(diǎn)少動(dòng)腦子的事務(wù)性工作。
(二)內(nèi)部工作制度不完善。政務(wù)工作嚴(yán)密科學(xué),現(xiàn)有的工作制度,多是文件管理及政務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)方面的,尚缺乏對(duì)政務(wù)工作整體的考核評(píng)價(jià)辦法。當(dāng)然,政務(wù)工作方面的績效考察,很難量化,但適當(dāng)?shù)募?xì)化是可行的,細(xì)化量化工作職責(zé),實(shí)施有力的績效評(píng)價(jià),將會(huì)推動(dòng)政務(wù)服務(wù)水平大幅提高。
(三)因認(rèn)識(shí)錯(cuò)位、制度缺位、素質(zhì)不符而造成的工作問題。
1、參謀助手作用發(fā)揮不充分。主要表現(xiàn)為一是缺乏主觀能動(dòng)性。滿足于做好日常性工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)未安排部署的工作缺乏主動(dòng)思考,預(yù)見性和前瞻性不強(qiáng),工作滯后反映的多。沒有或較少從領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮問題,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策服務(wù)不夠,提出有價(jià)值的意見和建議少。二是開拓創(chuàng)新精神不強(qiáng)。在信息采編上,部分信息雷同,缺乏綜合性歸納和深度分析;綜合材料的撰寫上,在涉及同類材料時(shí),思維上往往難脫老套定式,沒有及時(shí)變換角度理性思考;稅收宣傳方面,宣傳形式陳舊、單調(diào),缺乏新意,創(chuàng)新項(xiàng)目較少,長效宣傳少;綜合性調(diào)研方面,深入基層實(shí)際開展調(diào)查研究少,高質(zhì)量有深度調(diào)研文章少。三是缺乏系統(tǒng)思維。日常工作中,雖能從各部門報(bào)送的材料、信息中了解一些情況,但對(duì)內(nèi)容細(xì)節(jié)缺乏詳盡了解,受素質(zhì)能力所限,綜合整理的少,案頭分析調(diào)研不夠,對(duì)一般性、普遍性問題抓得多,對(duì)全局性、宏觀性、傾向性問題抓得不夠;對(duì)問題淺層次、表象性的描述分析多,深度、力度不夠。
2、督查督辦落實(shí)不力。督查工作雖有制度,但在實(shí)際操作中不十分理想,督查運(yùn)行機(jī)制還沒有理順,督查缺乏計(jì)劃性,存在滯后性。具體部門承辦的事項(xiàng)與辦公室統(tǒng)一督查督辦的事項(xiàng)界定不明確。
3、協(xié)調(diào)服務(wù)水平亟待提高。辦公室作為綜合部門,工作繁而雜,但實(shí)際工作中,職責(zé)劃分不清的、承辦不明確的或?qū)儆谄渌块T的工作范疇,但相關(guān)部門辦理存在困難的事項(xiàng)都可能交給辦公室辦理。遇到推諉扯皮事項(xiàng)時(shí),在相互協(xié)調(diào)、理解,推動(dòng)問題解決方面還做得還不夠。
4、內(nèi)部管理精細(xì)化程度不高。尤其是縣級(jí)局辦公室人員相對(duì)較少,人員分工較粗,每個(gè)工作人員往往兼職多項(xiàng)工作,要使每項(xiàng)兼職工作都做到富有成效就存在一定困難。
三、改進(jìn)工作的建議。
全面加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)是辦公室的根本職能。針對(duì)現(xiàn)狀,我們提出改進(jìn)政務(wù)服務(wù)工作的主要思路建議是:提高認(rèn)識(shí)、準(zhǔn)確定位、充實(shí)隊(duì)伍、提高素質(zhì)、完善制度、創(chuàng)新方法、追求一流。
(一)提高認(rèn)識(shí),準(zhǔn)確定位。適應(yīng)稅收形勢(shì)的發(fā)展,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)首先從思想上解決對(duì)辦公室工作職責(zé)的定位問題:也就是說辦公室要從一個(gè)傳統(tǒng)的綜合協(xié)調(diào)部門演變?yōu)橐粋€(gè)以輔助決策為主的參謀機(jī)構(gòu),以文秘為主要手段的智囊服務(wù)機(jī)構(gòu)。為此,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在辦公室主任的選拔和秘書隊(duì)伍建設(shè)上應(yīng)認(rèn)真思考,給予必要的人才保障,使其適應(yīng)崗位職責(zé)的需要。在充分認(rèn)識(shí)辦公室政務(wù)服務(wù)工作地位的同時(shí),還要把握其參謀性、服務(wù)性、協(xié)調(diào)性、綜合性,還兼有事務(wù)性等特點(diǎn),其工作標(biāo)準(zhǔn)高、難度大,需要領(lǐng)導(dǎo)用辯證的眼光看待。一方面,文字工作清貧,頭緒多、被動(dòng)多、加班加點(diǎn)多,身體累、聽到的批評(píng)多、表揚(yáng)少,另一方面,辦公室崗位也是個(gè)大舞臺(tái)、大熔爐,很容易錘煉出人才。
辦公室人員,必須牢固樹立大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí),要擺正位置,跳出圈子,把握時(shí)代脈搏,運(yùn)用換位思維的方法,學(xué)會(huì)站在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的高度,以領(lǐng)導(dǎo)的視覺,觀察和思考研究問題,努力提出有分析、有見地、有份量的決策方案和建議。辦公室工作的特點(diǎn)要求辦公室人員必須正確看待崗位的“苦”與“樂”,以高度的政治責(zé)任感傾情投入,樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心,增強(qiáng)使命感、責(zé)任感,培養(yǎng)認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)、樂于奉獻(xiàn)的精神,做好職責(zé)范圍內(nèi)的每一件事,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,為稅收事業(yè)服務(wù)。
織協(xié)調(diào)等能力。因此,一絲不茍的敬業(yè)精神、吃苦耐勞的個(gè)人品質(zhì)、與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新意識(shí)、公正謹(jǐn)慎的處事原則都是一個(gè)辦公室主任必備的素質(zhì)。一個(gè)稱職的辦公室主任應(yīng)做到依靠品德凝聚人,依靠能力折服人,依靠實(shí)績鼓舞人,帶領(lǐng)所屬人員營造出一個(gè)人人講學(xué)習(xí)、個(gè)個(gè)求進(jìn)步、拼搏出成績的良好工作氛圍。在配好主任的同時(shí),應(yīng)高度重視辦公室文秘人員的選配。在新的形勢(shì)下,隨著各項(xiàng)稅收改革的不斷深化,辦公室工作面臨著越來越多的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)。稅收事業(yè)的改革發(fā)展也對(duì)辦公室人員提出了更高的選擇和要求。目前,我們國稅系統(tǒng)辦公室在一定程度上存在著文秘人員斷檔且不適應(yīng)崗位工作的問題。辦公室人員素質(zhì)不高、筆頭不硬的問題,嚴(yán)重制約政務(wù)工作水平的提高。在選用辦公室人員時(shí),應(yīng)該堅(jiān)持組織選擇與個(gè)人興趣、所學(xué)專業(yè)相結(jié)合。
一是建議人事部門建立文秘人員人才庫。從個(gè)人特點(diǎn)、綜合素質(zhì)、工作業(yè)績等方面,切實(shí)將政治硬、業(yè)務(wù)熟、作風(fēng)正的優(yōu)秀干部選拔到辦公室工作崗位;二是建立更為靈活的用人制度。很多工作崗位都存在一個(gè)從不適應(yīng)到適應(yīng)、從不熟練到熟練的過程,尤其是辦公室崗位,往往需要經(jīng)過較長時(shí)間的歷練,才能培養(yǎng)出一個(gè)行家里手。辦公室工作要求雖然全面,但長期接觸稅收業(yè)務(wù)工作少,也容易造成只見樹木、不見森林的問題。因此,要從稅收事業(yè)的長遠(yuǎn)考慮,一方面高標(biāo)準(zhǔn)選拔辦公室人員,另一方面,還要對(duì)其實(shí)施必要的輪崗,促使其拓展知識(shí)面,開闊視野。要著眼辦公室建設(shè),多培養(yǎng)復(fù)合型人才、塑造高素質(zhì)的辦公室工作隊(duì)伍。
三是加大對(duì)辦公室工作的支持力度。辦公室工作的特點(diǎn),決定了辦公室人員平時(shí)臨時(shí)性工作多,遇到緊急事項(xiàng)加班加點(diǎn)多。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視關(guān)心辦公室人員的工作和生活,使優(yōu)秀者能享受到應(yīng)有的待遇,合理選派骨干參加相應(yīng)培訓(xùn),盡可能改善辦公室的工作條件,經(jīng)常與辦公室人員交心談心,解決他們遇到的實(shí)際困難。這樣,不僅能夠穩(wěn)定隊(duì)伍,還會(huì)充分調(diào)動(dòng)辦公室人員的積極性。
四是提高素質(zhì),堅(jiān)持不懈地抓好辦公室人員的學(xué)習(xí)。如果辦公室人員不注意學(xué)習(xí)、及時(shí)更新知識(shí),就無法勝任工作。因此,辦公室工作人員要把工作當(dāng)舞臺(tái),端正學(xué)習(xí)態(tài)度,培養(yǎng)良好習(xí)慣,堅(jiān)持不懈地充實(shí)理論,精通辦公室業(yè)務(wù),熟悉稅收業(yè)務(wù),廣泛涉獵社會(huì)知識(shí),加強(qiáng)積累,眼觀六路,耳聽八方。勤于思考,要盡量做到超前思維、超常思維,以事業(yè)和單位為重,踏實(shí)干事,不計(jì)得失,不求名利,在辦公室崗位上全面成長。
懲制度,都在一定程度上規(guī)范了辦公室政務(wù)工作。但是,進(jìn)一步研究科學(xué)劃分設(shè)置辦公室工作崗位,根據(jù)政務(wù)工作需要,設(shè)置綜合、稅收宣傳、調(diào)研、信息或側(cè)重于公文運(yùn)轉(zhuǎn)的文秘崗位,并制定相應(yīng)的工作職責(zé),明確工作質(zhì)量指標(biāo)和績效評(píng)價(jià)辦法,達(dá)到各司其職,各盡其責(zé),工作有章可循,考核有據(jù)可依。努力按照人員的責(zé)任分工情況,將個(gè)人德、能、勤、績進(jìn)行量化考核,強(qiáng)化激勵(lì)。以制度約束力,促進(jìn)各項(xiàng)政務(wù)服務(wù)工作目標(biāo)落到實(shí)處。
一般來說,辦公室工作具有從屬性、服務(wù)性、全面性的特征。所謂從屬性,指它的全部活動(dòng)是服從、服務(wù)于中心工作;所謂服務(wù)性,概括地說是指服務(wù)機(jī)關(guān),服務(wù)基層,服務(wù)群眾;所謂全面性。是指貫徹黨的基本路線和國家稅收法規(guī)是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的首要職責(zé),這就必然要涉及到上上下下、方方面面的情況。辦公室為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),就決定了其工作內(nèi)容和方式所具備的全面性。圍繞辦公室上述工作特點(diǎn),展開工作方法創(chuàng)新,需要抓好以下三個(gè)方面的工作:一是要牢固樹立與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新意識(shí)。胡錦濤同志指出“創(chuàng)新永無止境”。辦公室政務(wù)服務(wù),諸如公文運(yùn)轉(zhuǎn)、文件起草等都有一套比較規(guī)范的流程、并在領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)下實(shí)施,這相對(duì)來說,就存在一定的局限和定式。但這并不等于說辦公室工作就一成不變。稅收事業(yè)在發(fā)展,辦公室工作人員就必須切準(zhǔn)時(shí)代脈搏,跟上發(fā)展腳步。面對(duì)每日每時(shí)出現(xiàn)的新情況、新問題,也只有勤于思考,勇于探索,才能把工作做的有聲有色、富有成效;二是要善于在實(shí)踐中探索把握規(guī)律。辦公室工作千頭萬緒,只有分清了輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、合理安排,才能做到緊張有序。只有善于摸索規(guī)律,才能避免埋頭于事務(wù)堆中。也只有開闊視野、開動(dòng)腦筋,積極研究新情況,才能在工作方法上有所創(chuàng)新。比如:在起草文稿上,應(yīng)盡量做到立意新、體式新、語言新,既緊跟形勢(shì),又貼近實(shí)際;在稅收調(diào)研上,應(yīng)圍繞階段性的新情況、新問題和稅收重點(diǎn)、熱點(diǎn),有針對(duì)性開展,才能提出新觀點(diǎn)、好建議,“參”到點(diǎn)子上,“謀”到關(guān)鍵處。在信息編報(bào)上,應(yīng)圍繞中心,抓重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn),提高信息的價(jià)值和質(zhì)量。在督查落實(shí)上,應(yīng)規(guī)范機(jī)制和流程,利用好載體,圍繞重大決策和部署,努力推進(jìn)工作落實(shí)。三是要做好溝通協(xié)調(diào)工作。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)是一件既講原則,又講技巧的工作。要注意處理好以下“三個(gè)關(guān)系”。即“大”與“小”的關(guān)系。要始終把握好辦公室自身角色與被協(xié)調(diào)者的關(guān)系,把握好宏觀協(xié)調(diào)的“度”,處理好微觀協(xié)調(diào)的每一細(xì)節(jié);“剛”與“柔”的關(guān)系。把原則性和靈活性結(jié)合起來,既要客觀公正地從全局角度說服引導(dǎo),又要尊重各科室部門的業(yè)務(wù)分工,根據(jù)不同場(chǎng)合環(huán)境、事務(wù)中的不同情況擺正關(guān)系,以保持融洽和諧的工作氛圍。協(xié)調(diào)外部事務(wù)時(shí),要堅(jiān)持原則,做到以誠待人、以理服人、以情動(dòng)人,爭取外部對(duì)國稅工作的理解支持,營造出良好的外部環(huán)境。“急”與“緩”的關(guān)系。對(duì)緊急事項(xiàng)、重大任務(wù)或突發(fā)性事件的協(xié)調(diào),要充分體現(xiàn)急事急辦、快節(jié)奏辦理,但對(duì)矛盾大、時(shí)機(jī)不成熟的事情,要不急不燥、穩(wěn)妥協(xié)調(diào),確保有效。在平時(shí)工作中,還要通過各種渠道多角度、多側(cè)面的了解各部門工作的動(dòng)態(tài)情況,主動(dòng)到基層了解情況,隨時(shí)掌握一手資料。辦公室的職能或性質(zhì)決定了局領(lǐng)導(dǎo)在某種時(shí)候要通過辦公室向同級(jí)或下級(jí)傳達(dá)指示、傳遞精神,辦公室人員就必須始終保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的態(tài)度。在工作開展過程中增強(qiáng)主動(dòng)性,遇到業(yè)務(wù)性強(qiáng)的問題應(yīng)及時(shí)向別人請(qǐng)教,盡量減少差錯(cuò),盡力表現(xiàn)出辦公室政務(wù)服務(wù)工作的宏觀水平、政策水平、理論水平和綜合水平。
國稅辦公室的創(chuàng)新工作總結(jié)篇十三
辦公室作為國稅部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)的龍頭、結(jié)合部,要緊緊圍繞全局中心工作出主意、謀發(fā)展,以與時(shí)俱進(jìn)的精神開拓進(jìn)取,奮發(fā)有為。本站要圍繞“四個(gè)目標(biāo)”增強(qiáng)“三種意識(shí)”,大膽開展工作創(chuàng)新。
(一)當(dāng)好參謀。一是主動(dòng)服務(wù)。充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,由被動(dòng)接收型向主動(dòng)服務(wù)型轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)工作前瞻性、預(yù)見性,立足現(xiàn)實(shí),善于解決眼前問題,以未雨綢繆,勇于發(fā)現(xiàn)新問題。努力比領(lǐng)導(dǎo)想的更早一點(diǎn)、更細(xì)一點(diǎn)、更深一點(diǎn),時(shí)刻注意到位而不越位,參與而不干預(yù),獻(xiàn)策而不決策。二是創(chuàng)新服務(wù)。增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),拓展創(chuàng)新空間,由常規(guī)服務(wù)向創(chuàng)新服務(wù)轉(zhuǎn)變。打破常規(guī),大膽創(chuàng)造,勇于突破,敢于實(shí)踐。三是深層服務(wù)。要用思想的高站位,帶動(dòng)服務(wù)的高層次,達(dá)到由低層次服務(wù)向高層次服務(wù)轉(zhuǎn)變。既高瞻遠(yuǎn)矚,戰(zhàn)略的眼光觀察認(rèn)識(shí)問題,又換位思考,站在部門的角度分析研究問題,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的“外腦”。搞調(diào)研,就要著重研究領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的、全局性的重大問題、熱點(diǎn)難點(diǎn)問題、傾向性問題;搞信息,就要在全面、及時(shí)、準(zhǔn)確提供信息服務(wù)的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)信息資料的綜合分析,從現(xiàn)象中看到本質(zhì),從一般中找到規(guī)律,提出解決問題的辦法,提高服務(wù)的本領(lǐng)。
(二)搞好協(xié)調(diào)。綜合協(xié)調(diào)是保證機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要手段。做好綜合協(xié)調(diào)工作,要研究協(xié)調(diào)藝術(shù)和技巧,學(xué)會(huì)“彈鋼琴”,善于辯證法和綜合分析法來處理每一件事情,既堅(jiān)持原則,又保持靈活。達(dá)到“三個(gè)確?!保阂皇谴_保周密。辦任何事情不能講“大概”、“也許”、“可能”。無論大事、小理,都要周全考慮,部署嚴(yán)密,認(rèn)真負(fù)責(zé),有始有終,總結(jié)到位。二是確保安全。辦公室作為核心要害部門,經(jīng)常涉及到機(jī)密事項(xiàng),稍有不慎就可能給全局和自身工作帶來危害,給單位和事業(yè)造成損失。因此,要強(qiáng)化機(jī)要保密措施,嚴(yán)肅機(jī)在保密紀(jì)律和工作紀(jì)律。三是確保高效。必須強(qiáng)化時(shí)效意識(shí),對(duì)每項(xiàng)工作,特別是領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,都要盡快辦、抓緊辦、辦得好,急事急辦、急事特辦,切實(shí)做到不誤事、效果好。
(三)強(qiáng)化督辦。督查工作是推動(dòng)工作落實(shí)的重要環(huán)節(jié)和有效手段。一是強(qiáng)化責(zé)任。辦公室要站在確保政令暢通的高度,增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,勇敢地承擔(dān)起督查工作的重要職責(zé)。二是突出重點(diǎn)。必須抓住關(guān)鍵,把主要精力、主要力量放在單位的重大決策部署上,放在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注、群眾關(guān)心的問題上,通過對(duì)這些重要的事項(xiàng)、重要問題的督查,達(dá)到牽一發(fā)而動(dòng)全身的效果。三是改進(jìn)方法。要在繼續(xù)做好決策督查、專項(xiàng)督辦的同時(shí),加大暗訪督查和督查調(diào)研的力度。通過明查暗訪可以更多地掌握真實(shí)情況,及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,解決問題,推動(dòng)全局工作長足發(fā)展。
加強(qiáng)辦公室人員的隊(duì)伍建設(shè),發(fā)揮好一班人的作用,一靠教育,二靠管理。通過嚴(yán)格的教育和管理,努力在辦公室系統(tǒng)培養(yǎng)三種習(xí)慣,發(fā)揚(yáng)“四辦精神”,達(dá)到“五項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)”。
(一)培養(yǎng)“三種習(xí)慣”。即:良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。既學(xué)理論知識(shí),又學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí);既向書本學(xué),又向?qū)嵺`學(xué);既向身邊同事學(xué),又向基層群眾學(xué);既從正面經(jīng)驗(yàn)中學(xué),又從反面教訓(xùn)中學(xué)。良好的敬業(yè)習(xí)慣。真正沉下身子,耐住性子,埋頭苦干,敬業(yè)奉獻(xiàn)。良好的協(xié)作習(xí)慣。
(二)發(fā)揚(yáng)“四辦作用”。即:能辦大事。會(huì)抓主要矛盾,善抓關(guān)鍵環(huán)節(jié),具備解決重大問題的能力。敢辦新事。有創(chuàng)前人未創(chuàng)之業(yè),走前人未走之路,干前人未干之事的膽識(shí)和氣魄。善辦難事。能夠妥善解決工作中的棘手和疑難問題。真辦實(shí)事。講實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效,特別是要多辦貼近群眾生活,群眾又急需的好事、實(shí)事。(三)達(dá)到“五項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)”。即:“思路寬”。無論是為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)參謀、出主意,還是協(xié)調(diào)部門關(guān)系、解決問題,都有要有好的思路作保證?!稗k法多”。善觀察、勤思考,詳分析,把思路變成現(xiàn)實(shí)?!肮ぷ骱谩?。有了好思想和辦法,還要有好的工作態(tài)度,好的工作作風(fēng)?!澳芰?qiáng)”。既能辦文,又能辦事,還要會(huì)講。“品行正”。在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,必須具備良好的道德修養(yǎng)。領(lǐng)導(dǎo)的信任,群眾的依賴,必須以人格為基礎(chǔ),以德取人,以誠服人。
國稅辦公室的創(chuàng)新工作總結(jié)篇十四
辦公室工作是一個(gè)特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì),為達(dá)到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)提高o一是向書本學(xué)。工作之余,我總要利用一切可利用的時(shí)間向書本學(xué)習(xí),除了認(rèn)真閱讀《中國稅務(wù)報(bào)》、《中國稅務(wù)》、《稅務(wù)研究》等報(bào)刊雜志外,我還經(jīng)常自費(fèi)購買一些工作需要的參考書。如去年省局在我們這里召開精神文明研討會(huì)時(shí),為了高質(zhì)量地完成會(huì)議材料,我自費(fèi)到書店買了一百多元錢的書。通過博采眾長,我撰寫的會(huì)議材料得到與會(huì)專家學(xué)者的一致好評(píng)。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。
在辦公室工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)比較多。一年來,我親身感受了市局各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說,三人行必有我?guī)煛N矣X得,市局機(jī)關(guān)的每位同事都是我的老師,他們中有業(yè)務(wù)專家,有科技尖兵,有文字高手。正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。在市局機(jī)關(guān)工作一年多,我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步,工作業(yè)績也得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,年底被評(píng)為優(yōu)秀公務(wù)員和先進(jìn)工作者。
二、加強(qiáng)修養(yǎng),時(shí)刻注意自我約束。
在辦公室工作,與上下左右及社會(huì)各界聯(lián)系非常廣泛,我始終牢記自己是地稅局的一員,是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵,言行舉止都注重約束自己.對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;對(duì)基層對(duì)同事,做到嚴(yán)于律己,寬以待人;對(duì)社會(huì)對(duì)外界,做到坦蕩處事,自重自愛。一句話,努力做到對(duì)上不輕漫,對(duì)下不.張狂,對(duì)外不卑不充,注意用自已的一言一行,維護(hù)市局機(jī)關(guān)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)地稅部門的整體形象。
三、勤奮工作,回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛。
《國稅局辦公室主任的.述職報(bào)告》()。我能有今天,永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)愛。我惟一的回報(bào)方式就是拼命地工作。我珍惜這份來之不易的工作,珍惜這良好的工作環(huán)境,同時(shí),也被市局領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)全體同志的敬業(yè)精神深深感動(dòng)。一年來,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作,我從不講任何客觀理由和條件,總是默默無聞地努力完成。多少個(gè)節(jié)假日,多少個(gè)不眠夜,我都是在拼命工作中度過的。據(jù)自已粗略統(tǒng)計(jì),全年撰寫各類文字材料近***篇計(jì)**余萬字,平均每天近****字,地市級(jí)以上各類媒體采用**篇。雖然常常感到身心疲憊,頭發(fā)也白了許多,但我的心情始終是舒暢的。
每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可,每當(dāng)看到自己的努力為我市地稅事業(yè)發(fā)展起了一些作用時(shí),那種成就感,那種自豪感是任何語言也無法表達(dá)的。古人說:四十而不惑。年近四十的我對(duì)人生、對(duì)事業(yè)也有了自己的感悟。對(duì)金錢、對(duì)名譽(yù)、對(duì)權(quán)力,我都沒有什么奢求,努力工作是我最大的追求。說句實(shí)在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式,也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的惟一選擇.
四、盡心履職,全心全意當(dāng)好配角。
作為辦公室領(lǐng)導(dǎo)的副手,我的理解,沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,只有承擔(dān)責(zé)任、帶頭工作的義務(wù)。在平時(shí)的工作中,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,從不討價(jià)還價(jià),保質(zhì)保量完成;對(duì)自己分內(nèi)的工作也能積極對(duì)待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同志的工作協(xié)調(diào)上,a做到真誠相待,互幫互學(xué)。一年來,辦公室的工作得到了省局、市局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可,這是我們團(tuán)結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果,從本人所處的角色看,可以說總體上是稱職的。
總而言之,總結(jié)一年來的工作,我可以問心無愧地說:自己盡了心,努了力,流了汗。不管這次述職能否通過,我將一如既往地做事,一如既往地為人,也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往地待我。
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