微信營銷解決方案(模板19篇)

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微信營銷解決方案(模板19篇)
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一個好的方案可以幫助我們更加高效地完成任務,提高工作效率。一個好的方案應該能夠提高效率和質(zhì)量,并降低成本和風險。這些方案范例展示了不同行業(yè)和組織中方案制定的實際情況和應用效果,對我們的學習和實踐有著重要的參考意義。

微信營銷解決方案篇一

在世界范圍流通模式的發(fā)展進程中,連鎖經(jīng)營在現(xiàn)代零售業(yè)、服務業(yè)等行業(yè)的經(jīng)營方式中逐漸了占據(jù)重要地位,是現(xiàn)代社會最具有活力、最具有現(xiàn)代性的經(jīng)營方式。它以其現(xiàn)代化、規(guī)范化、商業(yè)性的優(yōu)勢,很快被人們所接受,并成為流通領(lǐng)域的經(jīng)濟增長點?,F(xiàn)代企業(yè)通過采用連鎖經(jīng)營的方式,擴大了經(jīng)營的規(guī)模,實現(xiàn)了商業(yè)活動的標準化、專業(yè)化、簡單化,同時減低了投資的成本和風險,獲得了巨大的經(jīng)濟效益。但是連鎖經(jīng)營企業(yè)存在的很多問題在迅猛發(fā)展的潮頭過后逐漸暴露出來,限制并制約著企業(yè)的進一步發(fā)展。我們的連鎖企業(yè)要想獲得長足的發(fā)展,就必須正視自身存在的問題,并尋找有效的改進措施。

1、質(zhì)量管理優(yōu)勢被浪費。

連鎖企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量、品質(zhì)提升,產(chǎn)品服務等方面具有得天獨厚的優(yōu)勢,但是在我們的連鎖企業(yè)中,這方面的優(yōu)勢并沒有得到合理的開發(fā),導致連鎖企業(yè)的經(jīng)濟效益和銷售數(shù)量下滑,削弱了其市場競爭力。質(zhì)量管理主要包括以下四方面:商品質(zhì)量、服務質(zhì)量、硬件設(shè)置和購物環(huán)境。第一,商品質(zhì)量無法取得消費者的信任。連鎖企業(yè)缺乏統(tǒng)一的商品流通及質(zhì)量監(jiān)管管理辦法,商品的流轉(zhuǎn)周期較長,如無法在保質(zhì)期內(nèi)銷售完畢,就非常容易出現(xiàn)以次充好、假冒偽劣現(xiàn)象,損害連鎖企業(yè)的形象。第二、服務質(zhì)量水平較低。相對于國外的連鎖企業(yè),我國的連鎖企業(yè)在服務管理方面顯得比較“冷漠”,缺乏一套完善的、合理的服務標準,在入口設(shè)計、存取包、特殊服務、結(jié)算及差錯率、無線網(wǎng)等均存在不盡人意的地方。第三、硬件設(shè)置參差不齊。在經(jīng)濟較為落后的地區(qū),連鎖企業(yè)的觸角雖然已經(jīng)觸及,但是,與城市地區(qū)相比,在硬件設(shè)置上不夠完善。第四、購物環(huán)境較差。鬧市區(qū)的連鎖企業(yè)由于人流量較大,地面衛(wèi)生、公共設(shè)備都無法保障。區(qū)民區(qū)的店容店貌與城市整體形象不協(xié)調(diào),無法吸引更多的消費者??偟膩碚f,連鎖企業(yè)的質(zhì)量管理還有較大的改進空間。

2、個別企業(yè)連鎖網(wǎng)店過少,規(guī)模偏小。

我國的連鎖企業(yè)經(jīng)營雖然發(fā)展速度很快,但是在規(guī)模上還沒有形成壟斷性的優(yōu)勢。根據(jù)上海、廣東等地的連鎖經(jīng)營經(jīng)驗來看,一個連鎖企業(yè)只有在兩到三年內(nèi)達到15家左右的網(wǎng)店數(shù)量,企業(yè)才能夠體現(xiàn)出規(guī)模效益。國內(nèi)個別連鎖企業(yè)的網(wǎng)店不僅數(shù)量小,而且分散經(jīng)營,成本高,效益低。造成這一現(xiàn)狀的原因主要有:首先經(jīng)營資金短缺。個別連鎖企業(yè)自身可供流動的資金本就不多,再加上開設(shè)網(wǎng)店所需的租借、改造、貨源費用以及盈利周期的限制,使得企業(yè)的發(fā)展舉步維艱。其次資金管理混亂。某些連鎖企業(yè)一味地求全求多,不顧自身的經(jīng)濟實力,盲目擴張規(guī)模,造成有限財力的分散,使得企業(yè)發(fā)展難以為繼。貸款回籠遲滯,資金流轉(zhuǎn)不通的現(xiàn)象更是比比皆是,這些情況都限制并束縛了連鎖企業(yè)的規(guī)模。最后,財政體制的約束。我國目前大多數(shù)地區(qū)實行部門所屬的企業(yè)體制和地方所屬的管理體制,限制國有連鎖經(jīng)營企業(yè)只能在某一地區(qū)內(nèi)發(fā)展,隸屬于某一行政部門管理,這嚴重影響了連鎖企業(yè)規(guī)模的擴大。某些商業(yè)企業(yè)主管部門即使在虧損嚴重的情況也,也不遠按照市場經(jīng)濟法則發(fā)夢連鎖企業(yè)經(jīng)營,這些主觀因素也壓抑了連鎖企業(yè)進行低成本擴張的積極性。

3、經(jīng)營內(nèi)容千篇一律,缺乏特色。

連鎖企業(yè)對于連鎖經(jīng)營的統(tǒng)一性和標準化特別看重,忽視了連鎖分店所在的地域特色。不同的地域存在著人口差異、物產(chǎn)差異、習慣差異和發(fā)展差異,對此連鎖企業(yè)往往采用一刀切的方式進行經(jīng)營,不考慮當?shù)厝巳旱奶厥庀M心理和消費習慣。以超市為例,市場上所有的超市基本上都是千店一面,相似的格局、相同的種類、并不便宜的價格無法吸引大眾的消費興趣,使得連鎖超市基本處于虧損或微利狀態(tài)。

4、物流配送發(fā)展滯后。

物流配送是連鎖企業(yè)經(jīng)營快速發(fā)展的關(guān)鍵一環(huán),也是連鎖經(jīng)營的核心。它溝通這廠商和店鋪,可以說是連鎖企業(yè)的生命線。根據(jù)統(tǒng)計資料顯示,我們最大的93家連鎖企業(yè)只有25個配送中心,每單位面積的配送中心要為3個的單位營業(yè)面積服務,在加上缺乏先進的配送技術(shù)和裝置、配送專業(yè)人員的缺乏等原因,導致連鎖企業(yè)的效率不高,配送規(guī)模不大等情況,制約著連鎖企業(yè)的發(fā)展。

隨著全球化趨勢的發(fā)展,連鎖企業(yè)之間的競爭越來越激烈,如何創(chuàng)造并保持競爭優(yōu)勢,獲得持續(xù)的發(fā)展,這是中國連鎖企業(yè)必須面對的難題。針對上文提出的一系列問題,本文提出了以下建議:

1、強化質(zhì)量控制,提升企業(yè)美譽度。

銷售商在商品和消費者之間起著無比重要的作用,它是企業(yè)效益能夠?qū)崿F(xiàn)的.關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此,銷售商更應該對商品的質(zhì)量問題多加控制,銷售正規(guī)、合格的商品,杜絕“三無”產(chǎn)品以及假冒偽劣產(chǎn)品,并且對于商品的流通以及滯銷情況嚴加管理,過期食品及時進行下架調(diào)換,保證所銷售的商品沒有質(zhì)量問題,這不僅僅能夠得到消費者的擁護,維護消費者的合法權(quán)益,更會對企業(yè)自身的品牌形象產(chǎn)生不可估量的影響。對于消費者而言,連鎖企業(yè)所銷售的不僅僅是優(yōu)質(zhì)的商品,更是良好的服務。因此做好細節(jié)問題、提升服務人員的整體素質(zhì)、規(guī)范化管理和服務就顯得極為重要。連鎖企業(yè)要將“顧客是上帝”的觀念落實到行動上,以消費者的切實需要為指向,及時調(diào)整自己的經(jīng)營方式。與此同時,良好的購物環(huán)境能夠促使消費者產(chǎn)生更大的消費欲望,所以,連鎖企業(yè)除了保持購物場所最基本的干凈、整潔外,還要對于購物場所進行細心布置,比如增加溫馨的問候語、提示語,設(shè)置休息室、吸煙室等等。在某種程度上,連鎖企業(yè)所推廣的不單單是一種經(jīng)營方式,更是一種文化,保證店面和網(wǎng)店的統(tǒng)一設(shè)置更容易促使消費者接受連鎖企業(yè)的經(jīng)營理念。

2、開展多渠道融資、尋求政府扶持戰(zhàn)略。

目前,連鎖企業(yè)擴大規(guī)模的主要限制因素是資金問題。雖然我國的資本市場具有了一定程度的發(fā)展,直接融資和間接融資的社會環(huán)境已大概具備,但是連鎖企業(yè)本身依然要尋找多渠道融資的內(nèi)外部條件,積極拓寬企業(yè)的融資渠道。有條件的企業(yè)可以通過發(fā)行股票的形式匯集資金;不具備上市資格的企業(yè),可以采取有限責任公司的形式,吸引外資;也可以通過發(fā)行公司債券,吸引社會閑散資金;還可以采取運營租賃和融資租賃的方式,獲得中長期的融資便利等等。同時,除了可爭取政策性銀行貸款外,爭取商業(yè)銀行貸款也是可行的方法。

此外,為了解決中小連鎖企業(yè)盲目發(fā)展和過度建設(shè)問題,政府要加強宏觀調(diào)控力度,適當提高連鎖企業(yè)的經(jīng)營門檻,保證連鎖企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟效益的實現(xiàn)。各網(wǎng)點要根據(jù)本地區(qū)商品流通產(chǎn)業(yè)的發(fā)展重點和政策要求,按照自身的實際情況,做出適當?shù)陌才藕鸵?guī)劃,努力實現(xiàn)連鎖企業(yè)空間結(jié)構(gòu)的合理化。同時,盡快出臺《商業(yè)網(wǎng)點實施規(guī)范》,使連鎖網(wǎng)店的建設(shè)和管理更加規(guī)范、有序。

3、突出經(jīng)營特色,增加市場競爭力。

在經(jīng)營方式上具有特色的連鎖企業(yè),更容易得到顧客的認可和青睞。比如家樂福超市剛剛進入中國時,就設(shè)置了一處專門的生鮮區(qū)域,其中的生鮮類產(chǎn)品近千種,使得顧客在超市購買日常用品的同時還省去了去菜市場的時間,著實受到了顧客的追捧。為了迎合現(xiàn)代白領(lǐng)的生活方式,家樂福還在提出了“大廚房”的經(jīng)營理念,在購物場所內(nèi)現(xiàn)場制作成品、半成品菜肴,即買既做,省去了顧客下廚的煩惱。為了擴大服務范圍,家樂福還設(shè)置了“家樂福超市購物專用免費公交”,這一舉動為家樂福爭取了更多的客源。以開遍大江南北的屈臣氏為例,它“專業(yè)美容”為特色,找準了自己的競爭位置。它首先確定了目標消費主體,避開了與大型商場、超市、便利店、專賣店等銷售形態(tài)的同質(zhì)化競爭,以中高檔的美容產(chǎn)品為經(jīng)營內(nèi)容,并提供多樣化的選擇,獲得了大眾的推崇。其次,它為自己披上“專家”的外衣。顧客在面對琳瑯滿目的商品時,往往會無所適從。屈臣氏以專家的形象出現(xiàn),幫助顧客選擇更適合自己的商品。最后,屈臣氏配備了更好的促銷活動和優(yōu)惠的價格,吸引了大批顧客??傊?,以精準的消費群體定位、專業(yè)化的服務、優(yōu)惠的促銷等一系列經(jīng)營措施,屈臣氏獲得了不可動搖的競爭優(yōu)勢。

4、完善物流配送制度。

提高物流配送中心的功能和作用,是連鎖企業(yè)提高效率、降低耗能、增強競爭力的關(guān)鍵,因此,連鎖企業(yè)必須首先重視完善物流配送制度的完善。第一、采取統(tǒng)一規(guī)劃、集中分配、分步實施、步步到位的策略。配送中心的位置由連鎖企業(yè)的網(wǎng)店分布而決定,規(guī)模也會隨著連鎖規(guī)模的擴大而擴大,因此,在物流配送中心的規(guī)劃中,必須要有長遠發(fā)展的目光,以低成本、高效率為原則,進行統(tǒng)一規(guī)劃,集中部署,分層實施,逐漸完善。第二、加強物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。在大城市,必須對物流中心、批發(fā)中心、卡車終端、倉庫、中轉(zhuǎn)站及碼頭、貨場進行合理布局及基礎(chǔ)設(shè)置的建設(shè),為快速配送打下物資基礎(chǔ)。第三、進行技術(shù)創(chuàng)新,逐步實現(xiàn)配送過程的機械化和自動化。在引入核心配送設(shè)備的同時,連鎖企業(yè)還必須采用新技術(shù)、現(xiàn)代化的機械設(shè)備,加強配送中心信息網(wǎng)絡的建設(shè),實現(xiàn)物流配送的一體化、高效化操作。

【參考文獻】。

1、查志強.我國連鎖經(jīng)營的現(xiàn)狀與對策[j].商業(yè)企業(yè)管理,2003。

2、李薇薇.連鎖經(jīng)營原理與實務[m].中華工商聯(lián)合出版社,1996。

3、鄒時榮.我國連鎖商業(yè)集團化經(jīng)營戰(zhàn)略研究[j].商業(yè)經(jīng)濟文薈,2000。

微信營銷解決方案篇二

論文摘要:電力營銷是電力企業(yè)的核心業(yè)務,而電力營銷管理信息系統(tǒng)是電力營銷的一項重要技術(shù)手段。以營銷管理系統(tǒng)為載體,實現(xiàn)營銷工作一體化、精細化及標準化管理,全面支持營銷全業(yè)務,支持客戶全方位服務和營銷資產(chǎn)全過程管理,為客戶價值有效傳遞和客戶服務快速響應提供技術(shù)支撐。對營銷管理信息系統(tǒng)應用、推廣的關(guān)鍵問題進行了深入分析,并提出了相應的解決策略。

論文關(guān)鍵詞:營銷管理信息系統(tǒng);推廣應用;供電企業(yè)。

近年來,隨著南方電網(wǎng)一體化工程及企業(yè)信息化工作的不斷推進,供電企業(yè)營銷信息化程度不斷提升,營銷管理信息系統(tǒng)覆蓋了營銷業(yè)務的各個方面,實現(xiàn)了“服務型定位、經(jīng)營型管控、集團化運作、一體化管理”目標。但營銷管理信息系統(tǒng)的推廣應用涉及到企業(yè)的各個方面,參與部門范圍廣、人員投入多、流程環(huán)節(jié)復雜,因此,做好企業(yè)營銷管理信息系統(tǒng)推廣工作較為困難。本文以南方電網(wǎng)公司一體化營銷管理系統(tǒng)推廣、應用為實例,對供電企業(yè)營銷管理信息系統(tǒng)推廣、應用的關(guān)鍵問題進行了分析,并提出了相應的解決策略。

一、建立多級響應的系統(tǒng)推廣、應用與維護組織機構(gòu)。

營銷管理信息系統(tǒng)作為南方電網(wǎng)公司核心一體化信息系統(tǒng)之一,該系統(tǒng)的推廣牽涉到單位的各個部門,所需的人力、物力、財力以及各部門之間都必須進行有效協(xié)調(diào),因此,下面將從四個方面對該系統(tǒng)進行探討。

首先,很有必要成立由單位領(lǐng)導層為主的系統(tǒng)推廣、應用領(lǐng)導小組,其主要工作是:

(1)負責營銷管理系統(tǒng)的統(tǒng)一組織和領(lǐng)導。

(2)負責營銷管理系統(tǒng)推廣、應用工作的重大問題決策,總體協(xié)調(diào)營銷管理系統(tǒng)推廣、應用實施所需的各類資源,保證營銷管理系統(tǒng)推廣、應用推進所需的資金及人力、物力。

(3)負責監(jiān)督考核相關(guān)單位按時按質(zhì)完成營銷管理系統(tǒng)推廣、應用工作。

其次,應根據(jù)工作實際,成立以業(yè)務、信息部門主要負責人為領(lǐng)導的推廣、應用工作小組,其主要工作是:

(1)負責向領(lǐng)導小組匯報推廣、應用工作。

(2)負責協(xié)調(diào)、檢查、督促營銷管理系統(tǒng)建設(shè)工作計劃的執(zhí)行情況,監(jiān)督各個單位的工作進度;審核項目關(guān)鍵里程碑節(jié)點的工作方案和工作成果。

(3)對系統(tǒng)建設(shè)提供專家級支持,確定業(yè)務需求和業(yè)務流程并組織推廣、應用,同時應根據(jù)實際情況對營銷業(yè)務規(guī)范進行修編。

(4)協(xié)調(diào)各專業(yè)工作小組的工作,牽頭組織跨專業(yè)的需求及問題專題會議,解決跨專業(yè)問題。

(5)定期召開不同形式的工作會議,制定月報、周報、日報,通報系統(tǒng)建設(shè)情況。

(6)制定系統(tǒng)推廣、應用具體工作方案。

再次,為確保系統(tǒng)推廣過程的順利進行,有必要成立以信息中心一把手為主要負責人的信息技術(shù)保障團隊,其主要工作是:

(1)確保網(wǎng)絡通道正常,其速度能滿足業(yè)務功能需要。

(2)確保硬件安裝到位,系統(tǒng)應用軟件、數(shù)據(jù)庫、中間件、外圍接口調(diào)試等配套設(shè)施部署正確。

最后,為確保解決系統(tǒng)推廣、應用過程中遇到的需求變更、新增需求、業(yè)務指導、版本控制等各種問題,還需成立以既熟悉業(yè)務又精通信息技術(shù)的人員為主要負責人的運維保障團隊,成立兩級三線的運維服務體系。

微信營銷解決方案篇三

1、項目周期長。

解決方案營銷項目周期長,是由客戶本身內(nèi)部的購買決策程序造成的。對一個大型項目的實施,在客戶內(nèi)部一般都需要經(jīng)歷:項目需求調(diào)研、立項評審、確定技術(shù)規(guī)范與預算、篩選供應商、技術(shù)與商務談判、項目實施、驗收等環(huán)節(jié)。項目從開始到結(jié)束,少則數(shù)月,多達數(shù)年。而解決方案營銷,就必須介入到項目實施的各個環(huán)節(jié)當中去。

2、決策鏈復雜。

解決方案營銷所針對客戶往往是一個機構(gòu)設(shè)置復雜的組織。一個大型項目的采購決策流程,一般都由組織內(nèi)部眾多部門共同參與完成;同時,不同的部門和個人,在采購決策流程中又承擔著不同職能,錯綜復雜,共同構(gòu)成了一個寵大復雜的決策體系。

3、需求隱晦。

由于客戶本身并不是專業(yè)的廠家,既使存在未滿足的需求,由于長期以來使用習慣,卻未明顯地察覺到;或是雖已察覺到存在有問題,但卻不能很好的描述,更不能清楚表述該如何解決這些問題。

4、技術(shù)復雜。

通常情況下,解決方案所提供的核心產(chǎn)品本身就是一套非常專業(yè)、技術(shù)復雜的系統(tǒng)。因此,在開展解決方案營銷過程中,所涉及的需求溝通、提供設(shè)計方案、技術(shù)論證、方案實施等環(huán)節(jié),也都帶有很強的技術(shù)性。

二、解決方案營銷的特殊要求。

正如上面所述,解決方案營銷有著不同于傳統(tǒng)營銷模式的眾多特點,因此在實施解決方案營銷時,也有許多不同的關(guān)注重點。

1、應盡早介入項目的跟進。

正是由于解決方案營銷涉及的項目周期長、環(huán)節(jié)多,才更需要提早進行項目的跟進,其好處在于:(1)積極參與客戶的需求的調(diào)研,更好地理解客戶的需求;(2)在確定招標技術(shù)規(guī)范前,進行客戶需求引導、技術(shù)引導,設(shè)定技術(shù)門檻等,為后續(xù)的投標、商務談判作好鋪墊;(3)為客戶公關(guān)、技術(shù)交流、供應商資格入圍等贏得更多的時間。假設(shè),在正式的采購招標之前,我們已經(jīng)與客戶溝通好解決方案的技術(shù)規(guī)范要求了;那么,在正真投標時,就好比自已出的試題由自己來應答,勝算概率可想而知。

2、注重決策鏈的分析,發(fā)展全面客戶關(guān)系。

在組織購買決策中,一般包含:組織招標者、最終使用者、技術(shù)專家、決策者、教練(信息提供者)等幾種角色,每一個角色在決策過程中起的作用是不同的。這要求我們在解決方案營銷過程中,去認真分析決策鏈上的各個環(huán)節(jié):誰是關(guān)鏈決策人,哪些人對決策有重大影響,決策的程序是怎么樣的,參與決策者對我方公司提供方案的認可程度?然后,再有針對性的進行客戶公關(guān)。

客戶決策鏈的復雜性,同時也決定了我們不能忽視決策鏈中的任何一個環(huán)節(jié)。比如,最終使用者也許不會直接參與決策,但他們的反饋意見,往往能夠?qū)ψ罱K購買決策起到重大的影響作用。

因此,在解決方案營銷過程中,既要發(fā)展全面客戶關(guān)系,又必須重點突出。優(yōu)秀的營銷人員應能夠跳出日常瑣碎的工作,以一個更高的視野俯視、分析客戶組織內(nèi)部的決策鏈,找出薄弱環(huán)節(jié),做到游刃有余。

3、注重挖掘客戶需求,進行需求引導。

正如前文所述,行業(yè)客戶的需求往往是隱晦的,這使得客戶需求引導顯得尤為重要。挖掘客戶需求,首先應建立在對現(xiàn)狀充分調(diào)研的基礎(chǔ)上;只有真正了解客戶的“痛處”,才能對癥下藥。

在提出解決方案時,應要著重闡述客戶面臨問題及解決方案給客戶所帶來的價值,然后才是解決方案的具體實施辦法。在提出解決方案及與客戶交流過程中,應盡量采用大量調(diào)研數(shù)據(jù)、量化的經(jīng)濟性分析、直觀的圖表來進行闡述,增強解決方案的說服力與直觀性。

4、對營銷團隊的要求更高。

解決方案營銷,實現(xiàn)了從傳統(tǒng)單一產(chǎn)品銷售,到提供整體的解決方案;從與客戶一對一的銷售溝通,到面對一個決策程序復雜的寵大組織。這些都對銷售人員自身的素質(zhì)以及營銷團隊的相互協(xié)作提出更高的要求。從對銷售人員自身的素質(zhì)要求來看,既要精通產(chǎn)品技術(shù)、行業(yè)知識,又要善于商務溝通談判,還需要有很強目標管理、資源協(xié)調(diào)的能力。從營銷團隊的協(xié)作性要求來看,解決方案營銷不再是靠一個人單打獨打所能夠完成的,通常需要銷售、市場、技術(shù)、工程、客服等多個部門通力協(xié)作、各施其職,才能保證項目的圓滿完成。這就要求我們更加注重銷售人員的能力培養(yǎng)與素質(zhì)提升,不斷優(yōu)化調(diào)整組織設(shè)計、激勵制度、業(yè)務流程、企業(yè)文化等,以適應解決方案營銷的要求。

微信營銷解決方案篇四

許多行業(yè)都已經(jīng)有成功的微信營銷案例,那么醫(yī)療行業(yè)的微信營銷該如何進行呢?下面我們一起來分享以下經(jīng)驗。

一、建立微信平臺的官方公眾賬號

微信平臺的公共賬號限制很低,哪怕是小的個體,也可以將自己的品牌成功的在微信平臺上建立賬號,這也是騰訊為各企業(yè)進行營銷提供的便利條件,也展示出了微信營銷的大方向。

建立微信平臺公眾賬號之后,需要巧妙的完善企業(yè)的信息,把我自身優(yōu)勢,推送自己的產(chǎn)品及服務,利用一個小工具便將宣傳信息推送給用戶,是一件和容易與用戶建立親很感的事情。

二、在微信平臺進行營銷活動

微信營銷公眾平臺具有豐富的功能,操作也很便捷,企業(yè)想要運營的內(nèi)容需要符合認證平臺的需求,利于醫(yī)療咨詢業(yè)務,很多信息都涉及到個人隱私,這是便需要一對一回復,還可以結(jié)合微博私信進行回復。

微信平臺需要設(shè)有專門的客服管理,具備一定的專業(yè)醫(yī)學知識,這一點也很重要。

四、選擇質(zhì)量高的推送內(nèi)容,讓用戶替你建立口碑,不定期分享使用的醫(yī)學知識,這些有用的信息都會引得用戶的分享,無形中形成了對企業(yè)的宣傳。

事后對分享內(nèi)容的反響進行整理分析,不斷改進,不斷創(chuàng)新。

五、建立微信客戶檔案,在特殊節(jié)日想用戶推送祝福信息,建立良好的溝通關(guān)系,使您的企業(yè)在用戶的口碑中的美譽度不斷提升。

以上操作并沒有具備多大的難度,成功的關(guān)鍵在事先的策劃及開展活動的執(zhí)行,只要用心去做,肯定會讓商家收到意想不到的效果。

讓我們來看個數(shù)據(jù):“做為微信會員卡試水的的漢庭卡上線90天就獲得52萬微信關(guān)注用戶,激活會員超過20萬”。

這點無疑證明了移動互聯(lián)網(wǎng)用戶對于旅游酒店方面的剛需。

而在微信營銷的領(lǐng)域,根據(jù)筆者的了解,其開通的藝龍旅行網(wǎng)的微信公眾,也是在深入運營后獲得了不菲的回報,訂閱用戶高達幾十萬。

讓我們結(jié)合藝龍旅行網(wǎng)的微信的號,一起來解讀微信公眾的推廣運營之道:

1、微信公眾做好內(nèi)容定位

筆者一直特別看重微信的內(nèi)容定位問題,微博其實也是如此,筆者從最早期就開始接觸到藝龍旅行網(wǎng),覺得其是一個非常專業(yè)的旅游愛好者的微博,后來確實也證實藝龍微博的定位非常到位,截至今日其在新浪微博已經(jīng)有171萬的粉絲,同樣微信的定位也就顯得非常的關(guān)鍵。

筆者自微信公眾平臺于2012年8月18日開通以來一直帶領(lǐng)著幾千余名v5推推微信的愛好者一起運營微信。

從剛開始微信運營者一定要做好微信內(nèi)容的定位。

必須精耕細作,無價值的內(nèi)容、純粹的廣告推送,往往引起用戶的普遍反感。

內(nèi)容的形成,建立在滿足用戶需求基礎(chǔ)之上,包括休閑娛樂需求、生活服務類的應用需求、解決用戶問題的實用需求等等。

企業(yè)希望推送的信息和用戶想要的信息,應高度尊重訂閱用戶的意愿。

拿藝龍旅行網(wǎng)來說其采用和微博上一樣的定位就是為旅行愛好者提供服務的平臺,因為推送次數(shù)的寶貴,也減少了心靈雞湯類的推送,這種內(nèi)容其實在微信時代已進行不通了,微信公眾需要推送的內(nèi)容一定是高質(zhì)量的原創(chuàng)或者轉(zhuǎn)載率高的內(nèi)容為主。

2、微信盡快完成認證

很多人問筆者微信公眾開通后是否需要認證,在筆者看來是非常必要的。

因為認證的微信的號會有搜索中文的特權(quán),而微信認證的門檻也相對較低,只需要有500名訂閱用戶,綁定您的個人或者企業(yè)的認證微博即可。

認證后的最大益處就是可以直接在微信的添加好友內(nèi)搜索中文即可。

而且還支持模糊查找,你只要輸入“藝龍”就可以搜索到“藝龍旅行網(wǎng)”這個微信公眾。

如果您確實短期內(nèi)無法認證那么建議您選擇好記的微信id或者是申請微信公眾的qq號碼在6位之內(nèi),好記些,因為對于口碑傳播來說需要簡潔、明了。

3、靈活利用所有線上線下推廣渠道

很多人不曾了解,早期的時候那些微信的草根運營者擁有幾十萬訂閱用戶的微信公眾大多是來自于社交平臺的推廣,比如人人網(wǎng)、微博等,筆者就曾經(jīng)接觸過某草根運營團隊,運營幾十個微信公眾,其通過人人網(wǎng)在短短的2個月就獲取了上百萬的真實訂閱用戶,轉(zhuǎn)化率非常之高。

藝龍旅行網(wǎng)其實也深諳此道,在微博、人人網(wǎng)等平臺的皮膚模版右側(cè)都加上了微信公眾的宣傳,在其發(fā)布的內(nèi)容中也多次通過文字圖片植入關(guān)注微信公眾的信息。

另外,還有不少的微信運營者建立了粉絲qq群,比如v5推推的微信qq群就容納了幾千名微信愛好者,據(jù)藝龍旅行網(wǎng)透露其在自建的旅行愛好者多個qq群內(nèi)的推廣也獲得立竿見影的效果,特別是這些訂閱用戶的忠誠度會非常高。

同時qq賬號與微信的打通,大大增加了用戶轉(zhuǎn)化便捷度。

通過qq郵件、好友邀請等方式,都能批量實現(xiàn)qq用戶的導入。

通過小規(guī)模試驗,證明具有一定的可行性和回報率。

包括他們也在自建的官方網(wǎng)址等所有可以網(wǎng)上宣傳的地方都放上了微信公眾,線上全渠道全面推廣。

其實微信公眾的線下推廣也尤為重要,筆者就了解到某營銷專家通過各地的社會化媒體營銷的活動宣講,給自身運營的微信公眾帶來不小的微信關(guān)注度。

所以對于有實力的微信愛好者來說可以通過在自身的營銷會議中植入宣傳,獲得更多學院的關(guān)注。

另外繼續(xù)以藝龍旅行網(wǎng)為例,其在多個合作的酒店、機場放置自己的微信公眾二維碼海報、易拉寶,通過用戶掃一掃優(yōu)惠的方式獲得了大量的新增訂閱用戶。

4、搭建自定義回復接口

自定義回復接口的想象空間超出我們的預計,通過自定義回復接口,微信路況這樣的微信公眾居然可以實現(xiàn)查詢周邊路況、查詢違章,更厲害的是可以在微信內(nèi)生成微信賀卡,可以當微信,后期估計還會實現(xiàn)微信導航。

另外我們通過這個callback接口還可以做出一整套行業(yè)微信服務解決方案,比如在藝龍旅行網(wǎng)的微信公眾里面就內(nèi)置了不少智能對話服務。

通過發(fā)送“攻略”關(guān)鍵詞就可以返回預設(shè)的旅游攻略,查天氣、查列車、查景點同理。

據(jù)了解,有很多用戶通過這些功能來和微信公眾大量互動,并提出不少寶貴的修改意見,逐步豐富服務內(nèi)容。

特別要提出的就是我們還可以通過地理位置來獲取周邊的數(shù)據(jù),比如當您按照提示發(fā)送您的定位請求給這個微信公眾的時候,就會迅速返回給您周邊的酒店信息,并且告知您酒店的價位,您可以直接點進去到html5的頁面完成在線訂房。

其實這個業(yè)務邏輯很簡單:用戶發(fā)送請求–微信接收到請求之后傳給微信公眾–微信公眾對需求做處理,返回數(shù)據(jù)給微信–微信返回數(shù)據(jù)給用戶。

目前通過微信公眾預定酒店的已經(jīng)有挺多了,據(jù)了解通過這個功能微信預訂酒店的用戶正在不斷快速增長。

5、策劃大量有獎互動活動

“日均互動超50萬次微信活動引爆營銷熱點”這塊了,這不是本人信口開河,可以看圖中的截圖。

這么強大的互動數(shù)字證實了筆者始終認為針對企業(yè)類微信公眾的運營來說,活動尤其重要。

讓我們來了解下藝龍旅行網(wǎng)策劃的一次非常成功有效的微信活動。

讓我們來了解下這次有獎活動的情況,活動的名字結(jié)合藝龍旅行網(wǎng)的外號:“小藝”,起名為:與小藝一戰(zhàn)到底。

從圖中可以看到主要是基于自定義回復接口開發(fā)的app,將答題贏獎品的模式植入到微信中采取了有獎答題闖關(guān)的模式,設(shè)置了每日有獎積分,最終積分最高的獲得豐厚大禮,藝龍還專門針對參與游戲的幸運樓層送上好禮,這樣就大大的促進了游戲參與的積極性,加上在活動推出后還在其微博和其他可宣傳的渠道大力推廣,根據(jù)后臺真實的.數(shù)據(jù)每日參與的互動活躍度高達五六十萬,微信的訂閱用戶也同步新增幾萬。

而整個活動的資金投入也比微博活動少得多,取得了非常讓人滿意的效果。

如果結(jié)合到商家完全可以效仿提供試用裝或者產(chǎn)品來做互動活動,通過官博和網(wǎng)店的聯(lián)合宣傳,必然會取得很好的效果。

讓我們來解讀下微信互動活動的運營要點:

1、活動規(guī)劃前需要先了解微信訂閱用戶的屬性,進行市場調(diào)研后策劃并進行全方位預熱推廣,在包括微博、線下廣告、官方網(wǎng)址等多方面都宣傳本次微信活動的情況。

2、活動運營期間需要有專門的客服在后臺記錄和解答問題,引導用戶積極參與活動,并通過自定義回復接口不斷推送活動參與說明,利于關(guān)注用戶快速參與。

3、基于自定義接口開發(fā)有獎問答平臺,根據(jù)自身微信公眾的定位來植入和品牌相關(guān)的問題,也可以聯(lián)合多個相關(guān)品牌一起聯(lián)合植入營銷,提供多款各品牌產(chǎn)品提升中獎度。

4、通過設(shè)置多重獎品來刺激參與者,并且在推廣渠道不斷的宣傳來刺激參與度。

獎品方面不光設(shè)置單次的大獎還可以設(shè)置多個參與獎,這樣調(diào)動用戶的積極性。

5、由于微信的互動是隱秘的,所以特別適合設(shè)置和企業(yè)品牌有關(guān)的問題來設(shè)置有獎答題,首個答對的就可以獲得獎勵,利于統(tǒng)計中獎名單。

當然也可以設(shè)置只要答對就有積分,通過后期統(tǒng)計的總積分來獲得獎勵,目前這塊暫時還是需要手工統(tǒng)計,后期估計會有基于后端活動的平臺出來。

6、對參與用戶進行二次分組,每個參與的用戶都可以根據(jù)其基本屬性按照性別、地域等分組,后期非常有利于二次營銷。

7、要注意互動的便利性,盡量讓用戶采用選擇的方式來參與,可以設(shè)置多個問題的總積分模式,用戶只需要輸入簡單的數(shù)字或者英文即可參加,大大的提升活動度。

8、抓住節(jié)日時效性活動營銷熱潮:活動的策劃建議多多采用節(jié)日性和熱門事件結(jié)合。

比如“微信曬罰單送祝?!边@樣非常有創(chuàng)意的服務就值得學習。

采用微博節(jié)日營銷活動思路來策劃評估微信的節(jié)日營銷,效果一樣會好。

只需在微信上更多的注意對新關(guān)注用戶的引導即可。

6、搭建自定義公眾號模版

由于微信內(nèi)置瀏覽器完美兼容html5代碼,所以現(xiàn)在不少有開發(fā)能力的企業(yè)都會自己搭建基于h5的響應式頁面布局,比如藝龍旅行網(wǎng)就支持通過自定義回復接口返回做好的wap頁,在頁面中可以構(gòu)建多種功能并且展示更多華麗視覺頁面設(shè)計效果,比如直接選擇附近的酒店完成預定、通過外部支付完成訂購、通過會員卡系統(tǒng)發(fā)放會員卡,這些都可以一鍵完成非常方便。

未來微信公眾還將可以設(shè)置自定義菜單,完全可以當成一個展示企業(yè)的全方位網(wǎng)絡平臺。

現(xiàn)在微信已經(jīng)開始低調(diào)內(nèi)測自定義菜單功能。

可以看到已經(jīng)可以通過底部的tab,觸發(fā)分類和目錄,也就是說未來媒體微信的號就是一本圖文并茂的電子雜志,隨著自媒體作者的逐漸增多,價值的不斷提升,電子雜志app必然會受到巨大沖擊。

另外如果沒有代碼開發(fā)能力還可以選擇類似“皮皮微信”這樣的第三方載體,通過選選模版,構(gòu)建微信公眾主頁往期雜志等多模版效果,并可以通過后臺統(tǒng)計了解真實活躍度。

7、通過口碑傳播

軟文中的口碑推廣,比如您如果看的本文推廣的方式比較靠譜就會轉(zhuǎn)給其他的朋友,那么自然會獲得關(guān)注。

藝龍旅行網(wǎng)就是經(jīng)常通過搜集的旅行日記,讓旅行愛好者感興趣自發(fā)的微信內(nèi)分享給朋友和朋友圈,從實際效果來看口碑傳播是最具黏性和擴散性的。

另外您也可以多加微信交流有關(guān)的qq群、微信群,在里面介紹自己運營某微信公眾的心得,分享干貨讓大家關(guān)注,而不是上來就丟小廣告。

還可以通過訂閱自身的微信公眾,把自己號的優(yōu)秀內(nèi)容分享到朋友圈并加以評論,前提是您需要關(guān)注盡量多的微信好友,這樣才能確保效果。

對于精辟的原創(chuàng)好文章還可以加上您的微信公眾,讓比您更有影響力的微信公眾轉(zhuǎn)載或者推薦。

還建議各位在自身的微信運營內(nèi)容底部加上您的微信公眾簽名檔,放上簡要的介紹您的微信的號的定位和您需要宣傳傳達的內(nèi)容,包括您的微信公眾如何訂閱。

除此之外還有類似微信撲克、微信臺歷等有意思的宣傳禮品,還是值得嘗試的。

比如微信撲克就已經(jīng)做了四期了,筆者也是期期參與宣傳購買撲克上面的牌面來宣傳自己的微信公眾,取得了很好的效果,做為禮品饋贈家人、朋友也算一舉多得。

還可以入駐微信導航等。

最后特別指出的是微信的推廣運營需要抱個好心態(tài),精準用戶的逐漸獲取,需要一個合理的推廣過程,運營者須理智對待。

微信雖可能是營銷利器,但不可盲目視為“神器”。

微信運營目前策略并不在乎用戶數(shù)的多少,而在于用戶質(zhì)量的高低,內(nèi)容運營的匹配度。

合理的微信推廣渠道,還需要各位不斷的摸索和探討。

微信營銷解決方案篇五

1、草根廣告式――查看附近的人產(chǎn)品描述:微信中基于lbs的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到這種強制性廣告。

功能模式:用戶點擊“查看附近的人”后,可以根據(jù)自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。在這些附近的微信用戶中,除了顯示用戶姓名等基本信息外,還會顯示用戶簽名檔的內(nèi)容。所以用戶可以利用這個免費的廣告位為自己的產(chǎn)品打廣告。

營銷方式:營銷人員在人流最旺盛的地方后臺24小時運行微信,如果“查看附近的人”使用者足夠多,這個廣告效果也會隨著微信用戶數(shù)量的上升,可能這個簡單的簽名欄也許會變成移動的“黃金廣告位”。

2、品牌活動式――漂流瓶產(chǎn)品描述:移植到微信上后,漂流瓶的功能基本保留了原始簡單易上手的風格。

功能模式:漂流瓶有兩個簡單功能:(1)“扔一個”,用戶可以選擇發(fā)布語音或者文字然后投入大海中(2)“撿一個”,“撈”大海中無數(shù)個用戶投放的漂流瓶,“撈”到后也可以和對方展開對話但每個用戶每天只有20次機會。

營銷方式:微信官方可以對漂流瓶的參數(shù)進行更改,使得合作商家推廣的活動在某一時間段內(nèi)拋出的“漂流瓶”數(shù)量大增,普通用戶“撈”到的頻率也會增加。加上“漂流瓶”模式本身可以發(fā)送不同的文字內(nèi)容甚至語音小游戲等,如果營銷得當,也能產(chǎn)生不錯的營銷效果。而這種語音的模式,也讓用戶覺得更加真實。但是如果只是純粹的廣告語,是會引起用戶反感的。

功能模式:將二維碼圖案置于取景框內(nèi),然后你將可以獲得成員折扣、商家優(yōu)惠亦或是一些新聞資訊。

營銷方式:移動應用中加入二維碼掃描這種o2o方式早已普及開來,坐擁上億用戶切活躍度足夠高的微信,價值不言而喻。

4、互動營銷式――微信公眾平臺產(chǎn)品描述:對于大眾化媒體、明星以及企業(yè)而言,如果微信開放平臺+朋友圈的社交分享功能的開放,已經(jīng)使得微信作為一種移動互聯(lián)網(wǎng)上不可忽視的營銷渠道,那么微信公眾平臺的上線,則使這種營銷渠道更加細化和直接。

5、微信開店――這里的微信開店(微信商城)并非微信“精選商品”頻道升級后的騰訊自營平臺,而是由商戶申請獲得微信支付權(quán)限并開設(shè)微信店鋪的平臺),截止底公眾號要申請微信支付權(quán)限需要具備兩個條件:第一必須是服務號;第二還需要申請微信認證,以獲得微信高級接口權(quán)限。商戶申請了微信支付后,才能進一步利用微信的開放資源搭建微信店鋪。

大小號助推加粉。

很多商家在嘗試做微信營銷的時候都是采用小號,修改簽名為廣告語,然后再尋找附近的人進行推廣的方式。作為一種新興的營銷方式,商家完全可以借用微信打造自己的品牌和crm。因此個人建議采用注冊公眾帳號,在粉絲達到500之后申請認證的方式進行營銷更有利于商家品牌的建設(shè),也方便商家推送信息和解答消費者的疑問,更重要的是可以借此免費搭建一個訂餐平臺。小號則可以通過主動尋找附近的消費者來推送大號的引粉信息,以此將粉絲導入到大號中統(tǒng)一管理。

打造品牌公眾帳號。

注冊公眾帳號時首先得有一個qq號碼,然后登陸公眾平臺網(wǎng)站注冊即可。申請了公眾帳號之后在設(shè)置頁面對公眾帳號的頭像進行更換,建議更換為店鋪的招牌或者logo,大小以不變形可正常辨認為準。此外,微信用戶信息填寫店鋪的相關(guān)介紹?;貜驮O(shè)置的添加分為被添加自動回復、用戶消息回復、自定義回復三種,商家可以根據(jù)自身的需要進行添加。同時建議商家需要對每天群發(fā)的信息做一個安排表,準備好文字素材和圖片素材。一般推送的信息可以是最新的菜式推薦、飲食文化、優(yōu)惠打折方面的內(nèi)容。粉絲的分類管理可以針對新老顧客推送不同的信息,同時也方便回復新老顧客的提問。一旦這種人性化的貼心服務受到顧客的歡迎,觸發(fā)顧客使用微信分享自己的就餐體驗進而形成口碑效應,對提升商家品牌的知名度和美譽度效果極佳。

微信營銷解決方案篇六

微信是騰訊推出的一款移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最熱門的客戶端軟件,1月份用戶已經(jīng)突破三億,發(fā)展速度驚人。據(jù)稱微信再商業(yè)拓展上重點將在o2o領(lǐng)域布局。

建立一對多互動營銷平臺,依托微信及滲透個人現(xiàn)實社交圈打造一個營銷通路:傳播汽車品牌、產(chǎn)品、4s店等信息,吸引更多的消費者用戶與商家等,成為企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)營銷通路的重要組成部分。

通過此方案的執(zhí)行,逐步完成移動互聯(lián)網(wǎng)營銷通路的布局,為汽車4s店實現(xiàn)網(wǎng)絡化,經(jīng)營做好當前收益與戰(zhàn)略布局。能夠提升企業(yè)在當?shù)仄噽酆谜咧辛己玫挠脩舾惺埽⒀娱L營銷時間和不限制地點,每天都能接收車訊,為營銷創(chuàng)造無限可能。

互聯(lián)網(wǎng)會議ppt資料大全技術(shù)大會產(chǎn)品經(jīng)理大會網(wǎng)絡營銷大會交互體驗大會。

正直,進取,合作,創(chuàng)新。

微信公眾平臺,企業(yè)推廣之道,有網(wǎng)絡的地方就有你的信息。

一點一滴為客戶,幫助客戶成功。

汽車4s店在當?shù)赜幸欢ǖ拿麣?,其主要?jīng)營模式通過傳統(tǒng)的車展以及預約試駕等方式營銷,另外也是通過網(wǎng)絡做營銷推廣,最終引導用戶去體驗店消費。此次與微信的合作,汽車4s店也通過、微博、店面等進行全面宣傳自身二維碼以及微信。

1、文字篇。

2、語音篇。

3、圖片篇。

一張小小的圖片,如果激情四射,睿智幽默,引人入勝,惡搞與有內(nèi)涵的圖片受大眾喜愛的程度非常高。圖片內(nèi)容多以駕車小樂趣為主,吸引眼球,緩解疲勞。

4、視頻篇。

最好不要超過15秒鐘(考慮到用戶流量)善于供助各種技術(shù),將汽車行業(yè)的產(chǎn)品,服務的信息以視頻的形式傳送到潛在客戶的大腦中,更加地吸引消費者的眼球。

正直,進取,合作,創(chuàng)新。

微信公眾平臺,企業(yè)推廣之道,有網(wǎng)絡的地方就有你的信息。

一點一滴為客戶,幫助客戶成功。

5、圖文消息篇。

不受字數(shù)限制,可搭配圖片。圖文匹配可以發(fā)布活動流程以及促銷預定規(guī)則,能夠詳細介紹活動、產(chǎn)品或服務,更具有營銷價值。

微信即時性和互動性強,可見度,影響力以及無邊界傳播等特質(zhì)特別適合病毒式營銷策略的應用。微信平臺的群發(fā)功能可以有效的將拍的視頻,制作的圖片,或是宣傳的文字群發(fā)到微信好友。汽車銷售公司更是可以利于二維碼的形式發(fā)送優(yōu)惠信息,這是一個即經(jīng)濟又實惠,更有效的促銷好模式。更顧客主動為企業(yè)做宣傳,激發(fā)口啤效應,將產(chǎn)品和服務信息傳播到互聯(lián)網(wǎng)還有生活中的每個角落。

**年3月28日—**年6月30日(最少3個月)kpi:。

累計互動:有效互動達千級人次。

微信營銷解決方案篇七

二、微活動――刮刮卡、大轉(zhuǎn)盤、優(yōu)惠券。

還在為傳統(tǒng)的活動方式參與用戶少而煩惱嗎?刮刮卡、大轉(zhuǎn)盤,新奇好玩,而且參與方式簡單,能夠快速的吸引新用戶關(guān)注并且參與,定期舉行微信活動還能促進消費者對店鋪的好感度,最終將消費者吸引到店里來購買[來源:]。并且通過定期的微信營銷活動贈送給老顧客一些禮品,維系和老顧客之間的關(guān)系,增加老顧客對該店的忠誠度。

三、微應用――在線預約、一鍵導航、一鍵撥號。

1.在線預約。

針對線下會所預約客流量較大而會所接待能力有限的情況,點點客推出微信端在線預約功能,消費者在微信端提前預約,操作便捷,同時能省去大量等待排隊的時間,也給商家提前準備、安排服務項目的時間,提供更周到的服務。

2.一鍵導航。

一鍵導航功能,為您省掉了大量的人力客服,從以前十幾個客服到現(xiàn)在只需要一個客服,就能為您省掉了人力客服的成本。

3.一鍵撥號。

一鍵撥號功能的接入,把微信和聯(lián)系方式融合在一起,通過移動門戶的植入,直接撥打電話,需要熟背電話號碼,就成了一件極為簡單的事情,何須在為電話號碼記不住而發(fā)愁?一鍵撥號就幫你搞定了。

四、微會員――電子會員卡。

微會員功能可收集會員信息建立商家的消費者數(shù)據(jù)庫,并方便管理,從而為會員提供專屬服務。只需一個電子微會員卡就可以將全部的促銷優(yōu)惠、會員專享等服務信息直接顯示在微會員頁面,消費者可直接通過自己的會員卡查看自己的積分、可以享受的服務、優(yōu)惠等。將商家已有的線上用戶吸引至線下進行二次消費,直接促進商家的營業(yè)額提升,消費者到店消費后只需要拿出手機出示自己的微會員卡,就可享受優(yōu)惠服務,免去了攜帶多個實體卡的麻煩,方便了顧客,也提升了服務質(zhì)量,提升了消費者對商家服務的滿意度,同時也為商家減少了實體卡的制作成本和信息發(fā)送成本。

五、微客服――人機值守、一鍵撥號。

微客服是集圖文、語音、文字鏈接、電話直撥、地理位置等多種形式于一體的智能客服,配合人工客服進行人機值守為用戶提升全面的咨詢引導服務。對于一些常見問題,建立常見問題知識庫,用戶點擊或是發(fā)送相應關(guān)鍵詞即可在第一時間得到相應的解答和幫助。同時微信海云平臺智能客服可接入商橋客服系統(tǒng),方便用戶直接在微信平臺進行咨詢、與客服人員進行溝通。

一鍵撥號功能把微信和聯(lián)系方式融合在一起,通過移動門戶的植入,客戶只需輕輕一按就可直接撥打電話,不再需要熟背電話號碼。客戶在需要緊急救援和遇到實時故障時,撥打客服電話就成了一件極為簡單的事情,不再為電話號碼記不住而發(fā)愁,你再也不需要為遭到客戶投訴或無法及時為客戶處理故障而頭疼了,一鍵撥號就幫你搞定了。

微信營銷解決方案篇八

微信會員卡解決印刷費貴,不方便客戶攜帶的問題,同時容易分享,同時記錄客戶的手機號,定期的會員權(quán)利將顯示在會員卡的特權(quán)頁面中,支持積分功能,讓客戶通過重覆消費享受到更多的權(quán)利。

美萍微信會員卡——消費積分記錄。

每次會員進行消費,結(jié)賬時都可記錄會員的消費積分,同時積分可兌換相關(guān)禮品,或者配合商家的促銷計劃使用積分,另外積分貫穿整合系統(tǒng),比如參加微調(diào)研,贈送積分,每天簽到贈送積分,由商家自行設(shè)定。

美萍微信會員卡——會員簽單。

會員每天登錄可簽到,啟用簽到功能可獲取相關(guān)。

的`積分。讓我們的會員粘性更強,培養(yǎng)我們的忠實粉絲。

微營銷。

當粉絲到達一定數(shù)量時,如500,即舉行抽獎活動,主要作用讓粉絲緊密互動,增加客戶二次回頭率,另外讓粉絲介紹粉絲給商家,最后由粉絲轉(zhuǎn)化為客戶。原理:如您的客戶對你的產(chǎn)品或服務認可,當你舉辦抽獎活動時,粉絲如果抽獎獲得獎勵,他會推薦給身邊朋友參加,享受這實惠,如抽獎不中,他會利用朋友的手機進行再次參加,這樣達到快速增加有效粉絲的作用,前提當然是獎品夠吸引。

微信優(yōu)惠券,便于傳播與分享,20xx最新的消費模式,自定設(shè)定有效果期,多張優(yōu)惠券同時使用,無限制生成優(yōu)惠券,大大降低您的印刷成本,提高宣傳效果。同時吸引更多粉絲或潛在客戶關(guān)注公眾帳號。

微信墻。

會議或活動現(xiàn)場,通過投影大銀幕出現(xiàn)的微信墻,與現(xiàn)場粉絲進行互動,掃描二維碼即可參與活動的發(fā)言,抽獎,留言等互動功能,商家可大量增加粉絲,達到宣傳效果,同時參與活動活動者可連接在一起,讓每位在場人員都有權(quán)發(fā)言,提高活動的互動性。

微信營銷解決方案篇九

1.拜訪客戶,收集信息,發(fā)現(xiàn)問題。

2.了解客戶需求,解決問題。

3.和客戶成為朋友。

4.達成目標。

電話營銷的要求。

1.普通話標準。

2.熟悉公司以及公司的產(chǎn)品。

3.有良好的心態(tài)(不怕被拒絕)。

4.真誠,熱情。

電話營銷操作規(guī)范。

1.調(diào)整心態(tài)和呼吸。

2.面帶微笑(電話是有表情的)。

3.打好腹搞(自報家門,什么事,期望是什么)。

4.打電話時,準備好便簽。

5.通話完畢要等對方掛電話再掛。

電話營銷溝通技巧。

1.認真。

2.真誠。

2.2要讓對方感受到你的真誠,建立信任,達成目標。

3.分析對方講話類型,順應對方類型,增加親切感,達成目標。

電話營銷前得準備工作。

1.了解產(chǎn)品。

2.了解公司的銷售策略。

3.目標客戶的基本情況。

成目標,你所要采取的行動。

開場白的準備。

1.一句能夠一起客戶興趣的話或問題。

2.一句講述本次電話拜訪的討論目標的話。

3.一個用于證實客戶是否愿意跟你展開討論的問題。

4.基礎(chǔ)就是熟悉產(chǎn)品,熟悉公司銷售策略,制定好的討論目標。

微信營銷解決方案篇十

要想做好微信營銷,那么,我們必須了解微信到底有哪些功能。微信最新版本:5.0.3.1版已經(jīng)發(fā)布,5.0版本已經(jīng)做了許多改進的地方,增加了各種功能。

微信新功能一:添加身邊的朋友

1、在添加朋友功能列表中新增一個“添加身邊的朋友”功能。

2、按住按鈕以后即可尋找身邊同時按住按鈕的人。

微信新功能二:我的收藏

1、在個人中心里添加了“我的收藏”新功能。

2、收藏內(nèi)容默認容量是1024m,可以收藏文字,語音,圖片,地理位臵等信息。

微信新功能三:我的圖片

1、在個人中心里添加了“我的圖片”新功能。

2、點擊即可查看自己發(fā)表的所有圖片內(nèi)容,圖片以發(fā)表日期的先后來排序。

微信新功能四:表情商店

1、在個人中心里添加了“表情商店”新功能。

2、軟件提供了一些表情,喜歡用表情的朋友可以看看。

微信新功能五:游戲中心

1、在發(fā)現(xiàn)功能列表中添加了“游戲中心”新功能。

2、點擊游戲即可在微信里玩游戲了。

微信新功能七:雙擊全屏顯示文件。在聊天窗口中雙擊文字,可以全屏顯示。

微信新功能八:綁定銀行卡。新版微信5.0可以綁定銀行卡,實現(xiàn)支付功能。

微信新功能九:公眾賬號。微信對于公眾賬號模式的調(diào)整已在意料之中,各方此前已對現(xiàn)行模式有諸多建議。在此次曝光的微信5.0測試版中,公眾賬號將被統(tǒng)一歸入企業(yè)號、訂閱號兩個文件夾之中,而不再重現(xiàn)在微信主界面的信息流中,這種劃分也透露出后續(xù)商業(yè)化的某些思考。

新版微信功能的吐槽:微信新版也引發(fā)了一些用戶的不滿,其中一個就是表情需要收費。

新版微信設(shè)臵了一個表情商店,里面售賣5種表情,每一種的售價均為6元。對此不少網(wǎng)友感慨,微信想賺錢了,用個表情也要收費。

更強調(diào)一鍵支付,用戶綁定一張銀行卡,再設(shè)定微信支付密碼,之后的每一次支付,只要輸入微信支付密碼即可完成支付,這意味著線上線下交易形成閉環(huán)。也將意味微信馬上就步入商業(yè)化運行的階段。

微信營銷基本手法:

1、草根廣告式——查看附近的人 產(chǎn)品描述:微信中基于lbs的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到這種強制性廣告。

2、品牌活動式——漂流瓶 產(chǎn)品描述:移植到微信上后,漂流瓶的功能基本保留了原始簡單易上手的風格。

4、互動營銷式——微信公眾平臺 產(chǎn)品描述:對于大眾化媒體、明星以及企業(yè)而言,如果微信開放平臺+朋友圈的社交分享功能的開放,已經(jīng)使得微信作為一種移動互聯(lián)網(wǎng)上不可忽視的營銷渠道,那么微信公眾平臺的上線,則使這種營銷渠道更加細化和直接。 這幾個微信營銷技巧是微信基本手法。

互聯(lián)網(wǎng)會議ppt資料大全技術(shù)大會 產(chǎn)品經(jīng)理大會 網(wǎng)絡營銷大會 交互體驗大會 微信營銷高級手法:

微網(wǎng)站:微網(wǎng)站源于webapp和網(wǎng)站的融合創(chuàng)新,兼容ios、android、wp等各大操作系統(tǒng),可以方便的與微信、微博等應用的鏈接,適應移動客戶端瀏覽市場對瀏覽體驗與交互性能要求的新一代網(wǎng)站。微網(wǎng)站開發(fā)帶來的輕營銷模式,更適應現(xiàn)代網(wǎng)站的發(fā)展模式,所以微網(wǎng)站的開發(fā)也具有更好的商業(yè)營銷效果,其面對的受眾是5億左右的微信用戶,蘊含的商機是無限的。

深入分析微網(wǎng)站開發(fā)的商業(yè)意義,該亞覺得微網(wǎng)站開發(fā)在微信這個平臺的支撐下,ios、android、wp等各大操作系統(tǒng),擁有帶來無限商業(yè)價值的潛質(zhì)。將企業(yè)微網(wǎng)站植入微信公眾平臺,關(guān)注公眾平臺即可訪問網(wǎng)站。所有微網(wǎng)站中顯示的所有文章及板塊,都可以通過設(shè)臵關(guān)鍵詞,而實現(xiàn)自動回復。公眾平臺搭配"微網(wǎng)站",猶如虎添翼!在保留公眾平臺所有優(yōu)勢的前提下,提升展示形象,更好的與客戶互動。所以在移動客戶端瀏覽市場對瀏覽體驗與交互性能要求的新一代網(wǎng)站情況下,以微網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)來展示企業(yè)產(chǎn)品的這種方式更加的靈活化也更易接受。

把公司開設(shè)在微信上,把自己的生意裝到用戶的手機里,傳統(tǒng)生意要做到互聯(lián)網(wǎng)上,要有互聯(lián)網(wǎng)站,在移動互聯(lián)網(wǎng)上,就需要有微網(wǎng)站。企業(yè)通過微網(wǎng)站上發(fā)布的產(chǎn)品和服務,讓顧客了解自己,并通過后續(xù)的跟進,達成成交的關(guān)系。這是微網(wǎng)站的另一大好處,移動互聯(lián)網(wǎng)交易因其便捷,快速蓬勃的發(fā)展起來。

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微信營銷解決方案篇十一

說到系統(tǒng)解決方案,我們總是會想到“產(chǎn)品堆砌”、“產(chǎn)品聯(lián)動”、“功能整合”、“概念炒作”等字眼,它,就像看不清,抓不牢的煙蘭雪霧,虛無縹緲。在很多銷售員的眼中,系統(tǒng)解決方案就是個噱頭,壓根就是跟產(chǎn)品一樣的東西,換個名字忽悠客戶罷了。事實上,系統(tǒng)解決方案,既不是忽悠人的把戲,也不是簡單的產(chǎn)品堆砌,更不是必須要有的復雜聯(lián)動。那么,什么是系統(tǒng)解決方案呢?正本才能清源,就讓我在這里為大家掀開它的神秘面紗吧!系統(tǒng)解決方案是通過對客戶應用技術(shù)的深度研究,整合相關(guān)資源,為客戶提供“高效率、高品質(zhì)、低成本、低消耗”的價值體系,實現(xiàn)與客戶價值鏈的最終對接。企業(yè)針對客戶的真實需求,提供產(chǎn)品、服務、信息等要素的定制化組合。對于真正的解決方案,應該由客戶的實際需要決定,并且根據(jù)客戶的需要設(shè)計的,而不是為了給供應商現(xiàn)有的產(chǎn)品找到一個新的用途。有形產(chǎn)品只是解決方案的一個重要組成部分,而不是它的全部。解決方案的本質(zhì),基本上有以下四個方面:。

一丶方案就是為了解決客戶問題。

由于以阻焊膏代替了高溫膠紙,使得生產(chǎn)工序和作業(yè)人數(shù)減小,生產(chǎn)成本大幅減低,生產(chǎn)效率也得以大大提高。透過環(huán)境、工藝和采購的完美整合,使到新亞制程研發(fā)出新產(chǎn)品、自動化設(shè)備和自主品牌,從而確保產(chǎn)品達到高品質(zhì)、高效率、低成本的優(yōu)勢。

系統(tǒng)解決方案會基于市場細分,諸如行業(yè)及客戶規(guī)模的細分,這樣才能做到個性化。由于不同客戶的情況各有差異,系統(tǒng)解決方案會針對不同企業(yè)的痛癥而對癥下藥,這就是個性化,或者說定制化。諸如南方略為杰克縫紉機度身造一套從產(chǎn)品、推廣、品牌到市場定位的全面解決方案,成功提高顧客的覆蓋面,并打造品牌美譽度,牢牢地鞏固市場地位,保持市場同步增長。從細節(jié)來看,南方略的專家銷售團隊為杰克縫紉機從公司內(nèi)部競爭力到外部的宏觀市場狀況做出一個詳細的分析,并認為杰克要進一步把服務提升到戰(zhàn)略的高度,不斷提高服務水平形成差異化,打造公司核心競爭力。可見,解決方案是針對客戶需求的個性化定制。企業(yè)要能夠搭建解決方案平臺,并整合組件資源,能夠針對不同的客戶需求,提供個性化的解決方案。

二丶將客戶痛點轉(zhuǎn)換為方案價值的過程。

系統(tǒng)解決方案就是將客戶痛點轉(zhuǎn)換為方案價值的過程。即所謂的“ptv(paintovalue)”,是一個圍繞客戶痛點展開營銷,將客戶痛點轉(zhuǎn)換為對改變的需求,進一步提供有價值的方案,最終獲得項目外包。過程中,專家銷售團隊充分了解目標客戶,發(fā)掘目標客戶問題和痛點,掌握目標客戶需求,并針對其需求、痛點開展有針對性的業(yè)務活動,充分與客戶溝通,讓客戶高層(特別是決策者)參與到系統(tǒng)解決方案的開發(fā),獲得客戶認同。就好像南方略做客戶的家教,舉辦系統(tǒng)解決方案顧問式銷售的培課程,為客戶公司的高層分析行業(yè)困境,聚焦客戶問題和痛點,把握需求,從產(chǎn)品供應商向系統(tǒng)解決方案服務商轉(zhuǎn)變,為客戶創(chuàng)造獨特價值,建立長期共贏的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系??梢?,南方略舉辦的公開課,立足實戰(zhàn)提出解決之道,從而吸引客戶了解公司自身的問題,尋求專家的幫助。

微信營銷解決方案篇十二

微信營銷是網(wǎng)絡經(jīng)濟時代企業(yè)營銷模式的一種。是伴隨著微信的火熱而興起的一種網(wǎng)絡營銷方式。微信不存在距離的限制,用戶注冊微信后,可與周圍同樣注冊的“朋友”形成一種聯(lián)系,訂閱自己所需的信息,商家通過提供用戶需要的信息,推廣自己的產(chǎn)品,從而實現(xiàn)點對點的營銷。

商家通過微信公眾平臺對接微信會員云營銷系統(tǒng)展示商家微官網(wǎng)、微會員、微推送、微支付、微活動、微crm、微統(tǒng)計、微庫存、微提成、微提醒等,已經(jīng)形成了一種主流的線上線下微信互動營銷方式。

未來的營銷,不需要太多的渠道,只要你的產(chǎn)品進入消費者的手機,就是最好的營銷。傳統(tǒng)電商和傳統(tǒng)企業(yè)進入移動互聯(lián)網(wǎng)成本太高,而微信實現(xiàn)了“零成本”進入移動互聯(lián)網(wǎng)。二維碼是連接線上線下的門,公眾平臺是交互空間,直接面向4億用戶服務。

微信對于電商來說不是直接的營銷渠道,而是高效的客服、crm、溝通工具。電商客服工具用來解答用戶在購買產(chǎn)品、使用產(chǎn)品或服務過程中,遇到的各種問題;crm工具可把會員按照地域、性別、膚質(zhì)、身高、來源、購買產(chǎn)品等屬性進行分類,定期定向推送精準匹配對應的產(chǎn)品和服務,實現(xiàn)精準營銷;常規(guī)溝通工具,用來刺激用戶再次購買,增進客戶感情,提高用戶黏度的溝通工具。

如何提高效果?吸納有效粉絲?微信營銷不同于微博,微信已實現(xiàn)展示、購買、支付和售后的閉環(huán)。微信粉絲不是越多越好,而是越精準越忠實越好,微信電商營銷追求的是轉(zhuǎn)化率和購買用戶的絕對值。

先看幾個最新的數(shù)據(jù):2012年無線成交的淘寶賣家數(shù)已經(jīng)突破了355萬,同比增長了86.6%,全年共有18家淘寶店鋪的無線支付寶交易額超過千萬,其中數(shù)量最多的女裝類店鋪占44%。其中,排名榜首的現(xiàn)在每月無線客戶端訂單占到總數(shù)15%,日均成交量達5萬元。

唯品會60萬微信粉絲,每天成交6000多單;山水旅行網(wǎng),成立1個多月,通過微信銷售額近30萬元;某些小淘寶賣家,30%訂單來自微信;某知名女裝淘寶店,8000多粉絲,到店率30%,購買率10%;某淘寶女裝賣家,粉絲4219,打開2089,到店871,實際成交109單。

這些案例背后的關(guān)鍵在于獲取有效粉絲并轉(zhuǎn)化為購買用戶,第一,大膽利用自有的各類媒體和渠道,聚集大量潛在忠實粉絲。包括公司官網(wǎng)、淘寶店、產(chǎn)品手冊、推廣手冊、產(chǎn)品包裝盒、活動現(xiàn)場海報易拉寶、各類投放的硬廣。

第二,多做有獎關(guān)注活動。

第三,口碑營銷。鼓勵用戶推薦微信公眾賬號給身邊的朋友,如分享到朋友圈,qq群等。

服務導向,高層推動,中層主導,全員配合執(zhí)行。微信運營涉及市場推廣、銷售、售前售后、物流、財務等環(huán)節(jié),因此,微信團隊的理想搭建模式是:服務導向,高層推動,中層主導,全員配合執(zhí)行。較為常見的執(zhí)行方法是市場專人維護,編輯內(nèi)容、策劃活動,融合企業(yè)的市場銷售動態(tài)需求和信息;與微博運營、網(wǎng)絡推廣內(nèi)容同步;客服部門提供微信客服溝通支持;管理人員定期進行數(shù)據(jù)匯總分析;高層提供資源支持和協(xié)調(diào)支持,提高運營效率。

微信營銷的kpi考核可以設(shè)置幾個標準:

活動粉絲參與率20%以上為合格,反推活動是否吸引粉絲;

推廣期間粉絲復合增長率20%以上為合理,如果微信新增用戶的活躍率不高,用戶反感此類營銷。

合適的微信運營人員的幾點特質(zhì):

善于內(nèi)容策劃;

能換位思考,不以自己折射上億網(wǎng)民;

細心耐心;

具備全網(wǎng)思維;

有市場嗅覺;

精通社交媒體;

俯身與網(wǎng)民溝通,心態(tài)好。

以用戶行為與特性為主的全覆蓋。

幾點經(jīng)驗:

做好目標客戶群分析;

內(nèi)容為王,兼顧終端;

細分基礎(chǔ)上做足互動;

持續(xù)投入,執(zhí)行為本;

溝通基礎(chǔ)上實現(xiàn)營銷;

極盡全力做到簡易;

牢記微信官方的訴求;

潤物無聲、和諧生態(tài)、主軸不變的局部繁榮。

幾個原則:

持續(xù)投入,耐心經(jīng)營;

簡易原則,能一只手完成操作;

簡短原則;

實用原則;

趣味原則;

精準原則;

及時親切原則。

幾個關(guān)鍵點:

提高互動率,通過有獎活動,一定要有趣味性;

全方位引流、立體交叉,讓粉絲進入并留住。

幾個技巧:

標題要有吸引力;

概要精華,抓住用戶心理;

配圖優(yōu)美,引導點擊;

正文精短,突出對用戶有用的信息;

適當收轉(zhuǎn)、設(shè)置懸念;

網(wǎng)址可信,跳轉(zhuǎn)快,緩沖少;

獎品誘人,獲取容易;

有獎活動規(guī)則簡單,操作容易,讓用戶的操作不要超過3步;

精通投放、靈活穿插,實現(xiàn)精準推送。

提高粉絲忠誠度,促進銷售和重復購買。

提高粉絲忠誠度的幾點技巧:

第一,淡化營銷味道,避免引起用戶反感。一味地廣告只會讓用戶拋棄你。

第二,把握好發(fā)送頻次,一周1-2次比較適宜,天天騷擾,用戶肯定取消關(guān)注。

第三,內(nèi)容經(jīng)營是王道,趣味、簡短、有吸引力,內(nèi)容精度要做足,做好小范圍的內(nèi)測,改進后再發(fā)送。參考標準:讓用戶在3秒之內(nèi)有興趣繼續(xù)看。

第四,靈活利用其他工具的配合使用,如微博、qq、淘寶旺旺、郵件群發(fā)、短信群發(fā)等。

第五,多做有獎競猜活動。

促進銷售和重復購買的幾點建議:及時解答用戶的提問,態(tài)度友善,熱情,到位,十分鐘內(nèi)回復;盡量不要在發(fā)送內(nèi)容里發(fā)送鏈接;做好用戶分類基礎(chǔ)上的貼心關(guān)懷,針對不同區(qū)域的用戶發(fā)送祝?;蛱嵝选?/p>

微信營銷解決方案篇十三

限量版對開發(fā)設(shè)計與營銷推廣都提高了較高的要求,物以稀為貴,緊俏的東西總是容易受到消費者的追捧,所以限量版正是利用顧客的這種心理,限量版的設(shè)計與后來的宣傳,是一種從產(chǎn)品到營銷的過程,說明優(yōu)秀的產(chǎn)品其實本身也是一種營銷。

在名車領(lǐng)域,據(jù)有關(guān)人士分析,限量版就是品牌的“身份證”,是頂級豪車的代名詞,因而很容易引起人們的關(guān)注。比如“上海國際車展”上,賓利一款價值上千萬元人民幣的限量版雅致728就吸引了眾多參展者的眼球。

雖然限量版的產(chǎn)品無需擔心贏利問題,但若想追求利潤規(guī)模,單靠發(fā)行限量版產(chǎn)品還是行不通的(筆者按:那還得需要長尾產(chǎn)品來滿足規(guī)模性的需求。)作為一種營銷技巧。這種方式雖然會流失一部分訂單,但整體上可以造成奇貨可居的現(xiàn)象,為吸引潛在客戶作鋪墊,與消費者打心理戰(zhàn)。

另據(jù)了解,凱美瑞自6月上市后,月產(chǎn)能徘徊在幾千輛左右,10月,全國銷售形勢更是如火如荼,累計收到的正式訂單已超過50000張。雖然交了訂金以后提車時間似乎有些遙遙無期,但消費者對凱美瑞的喜愛卻絲毫不受影響。

在車市中使用饑餓銷售法好處多多,特別適合國人的消費心理:通過供不應求的局面樹立品牌受追捧的形象,打壓競爭對手。同時,新車型通過這種營銷策略可以掩蓋產(chǎn)能不足帶來的諸多問題,也能以有限的產(chǎn)能搶占更多的市場份額實現(xiàn)單車利潤最大化。

不僅在車市,在鞋業(yè)領(lǐng)域,限量版也成為商家亮牌的新創(chuàng)意。

走向世界的鞋業(yè)品牌康奈集團也從3月8日起,在全球推出數(shù)量僅限雙的春季女鞋,“限量版”的首要特點是“尊貴”。

一、是以人為尊??的蚊翡J地查覺到現(xiàn)代都市女性的內(nèi)心劇變:一方面,她們在挑選鞋子時,不再只看重價格與外表,更希望它代表當今最前衛(wèi)的時尚潮流;另一方面,都市女性在職場中承受著比男性更為沉重的壓力,她們渴望以更能體現(xiàn)自信精神的服飾來武裝自己。

據(jù)悉,以限量版方式進行生產(chǎn)與銷售,在溫州鞋業(yè)界尚屬首次,在國內(nèi)亦不多見?!跋蘖堪妗蓖瞥鲋?,企業(yè)對其定位是:提升企業(yè)女鞋品牌,提高溫州女鞋地位。據(jù)悉,“康奈限量版”女鞋目前正處于熱賣中。女鞋限量銷售無疑是溫州女鞋營銷上的點晶之筆,是繼奧康美麗佳人之后的溫州名企女鞋創(chuàng)新營銷的又一成功案例。

鞋類產(chǎn)品在暢銷之前一般是先在企業(yè)的某個優(yōu)勢區(qū)域試銷,即限量供應,有了暢銷的勢頭,再乘勢在其它區(qū)域拓展,形成規(guī)模銷售,之后再被更多的競爭對手模仿,直到產(chǎn)品生命周期的衰退。據(jù)統(tǒng)計,目前溫州鞋革企業(yè)有3000多家,從業(yè)人員40多萬,行業(yè)供過于求的趨勢日顯突出,康奈時下推出的限量版,跳出行業(yè)同質(zhì)的行銷套路,把產(chǎn)品上升為營銷的高度,這是鞋業(yè)界力爭不同的營銷新手筆,引起受眾的極大興趣。

根據(jù)二八定律,限量版就是贏利較強的那種20%的產(chǎn)品,同時商家推出限量版,無疑也是樹立一個視點,引人注意,提高品牌的知名度。比如溫州的女鞋品牌發(fā)展速度并不很快,而一些鞋業(yè)品牌青睞連鎖專賣,專賣店貨架上的產(chǎn)品自然離不開女鞋。近年來溫州女鞋的產(chǎn)品源也主要來自廣東、丹陽、成都等地的代工,中國真皮領(lǐng)先鞋王康奈推出的女鞋限量版,這為溫州女鞋品牌的變革將起到不小的作用。

限量版對于供過于求的行業(yè)會帶來一種與眾不同的消費,用得恰當,對提升企業(yè)品牌有獨到的作用。另外限量版的運用必須針對企業(yè)的具體情況來操作,康奈集團在標志性產(chǎn)品上有一定的經(jīng)驗,其產(chǎn)品的品質(zhì)在消費者的心目中已扎根,推出限量版女鞋也是情理之中。

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微信營銷解決方案篇十四

隨著白酒行業(yè)進一步調(diào)整,經(jīng)濟大環(huán)境發(fā)生變化,渠道扁平化的進一步加劇,很多企業(yè)都面臨轉(zhuǎn)型甚至滅亡。

原有的利潤區(qū)發(fā)生了轉(zhuǎn)移,原來風風火火的業(yè)務出現(xiàn)了大幅下滑和萎縮,原來上億甚至更高的市場銷量大幅度下滑。

同時,還面臨其他競爭對手的市場狙擊,大量同質(zhì)化產(chǎn)品越來越多的充斥在我們的市場;面臨大規(guī)模的市場投入,大量的固定資產(chǎn)投資,卻不見市場好轉(zhuǎn),資源白白浪費。

時至今日,一個個市場問題和經(jīng)營難點擺在我們面前,企業(yè)已經(jīng)進行了下一步該怎么走?傳統(tǒng)的經(jīng)銷商到底如何面對無休止的價格戰(zhàn)和成本控制,如何在行業(yè)仍如此浮躁下平穩(wěn)渡過一個又一個難關(guān)。

盈利模式,不同人、不同企業(yè)有不同的理解。其實,盈利模式既不是一些人講的那樣玄乎其玄,也不是某些專家輕描淡寫幾句話那么簡單。說的直白點,盈利模式就是企業(yè)賺錢的渠道,即企業(yè)通過怎樣的模式和渠道來賺錢。但經(jīng)銷商要想贏得客戶的長期而穩(wěn)定的合作,更加需要一個有效盈利的模式之外,這種盈利模式就是系統(tǒng)的解決方案。

當前的市場競爭非常激烈,各個經(jīng)銷商所面對的客戶競爭壓力將更加凸顯,所以現(xiàn)在客戶一旦遇到市場瓶頸,就必須要及時地去幫助和解決。

可以說,這是一種相互的利益之外提供額外的價值參考。經(jīng)銷商可以從多個方面去挖掘客戶的需求,了解客戶產(chǎn)品購買的深層次需求以及全方位需要,通過全面的客戶解決方案的推出,企業(yè)不僅可以順利地推動產(chǎn)品銷售,還可以通過方案的提供來獲取溢價收入,進而鞏固客戶關(guān)系,捆綁客戶。換句話講,企業(yè)的利潤不僅僅來自產(chǎn)品銷售,還來自于技術(shù)支持、融資、多方位價值滿足以及長期的客戶服務。例如為其提供策略性互聯(lián)網(wǎng)解決方案,從新興的電子商務、自媒體營銷、手機終端等等方面去幫助客戶獲取最新的信息和解決方案,幫助實現(xiàn)客戶在運營思維和創(chuàng)新上成長;此外,全面的客戶解決方案也是領(lǐng)先對手,形成差別化的有效途徑。

微信營銷解決方案篇十五

甲方:乙方:

地址:地址:

電話:電話:

聯(lián)系人:聯(lián)系人:

經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,就甲方委托乙方進行搭設(shè)微信營銷平臺事宜達成以下協(xié)議。雙方聲明:都已理解并認可了本合同的所有內(nèi)容,同意承擔各自應承擔的權(quán)利和義務,忠實地履行本合同。

第一條甲方應向乙方提供微信營銷平臺完善必要的資料并派專人負責與乙方聯(lián)絡、協(xié)調(diào)。

第二條。

1乙方向甲方提供一個獨立完善的微信營銷平臺。

2微信營銷平臺搭建完成驗收后乙方微信營銷平臺的后臺管理賬號及密碼交付給甲方。以上兩條全部由乙方向甲方提供。

微信營銷解決方案篇十六

現(xiàn)代經(jīng)濟已由產(chǎn)品競爭進入品牌競爭階段(品牌競爭當然地包括了服務競爭)。一個有影響力的品牌,可以取得越來越大的市場份額。這正是中國本土(日用消費)產(chǎn)品紛紛倒在洋品牌之下的癥結(jié)。強化品牌意識,就是以品牌與客戶建立長期的親密關(guān)系,形成自已的長期“回頭”客戶群。

品牌建設(shè),可以是以公司為單位,建設(shè)公司品牌(比如中國人壽,平安財險等);也可以是產(chǎn)品品牌,比如國壽鴻泰養(yǎng)老保險等鴻系列險,太平人壽房主兩全保險營銷策略等。

保險公司保險營銷策略和保險中介人公司品牌建設(shè)關(guān)鍵要把握三點,一是尋找區(qū)隔概念,即找出一個概念,把自已與競爭對手區(qū)別開,解決目前保險/保險中介人公司之間只是名稱不同而已的問題。在保險行業(yè),產(chǎn)品高度同質(zhì)化,保險/保險中介人公司與競爭對手的差異則應更多地體現(xiàn)在服務上。二是品質(zhì)卓越,即產(chǎn)品質(zhì)量充分符合顧客的要求,達到顧客滿意,并爭取給顧客超值服務---帶給顧客意外的驚喜。三是品牌建設(shè)離不開廣告,但決不可陷于廣告即品牌之誤區(qū)。廣告可提高知名度,但不能邏輯的形成認知度(---它的核心在于“認”即認可,而知名度的核心在”知”即知道)和忠誠度。認可度和忠誠度須以保險產(chǎn)品的合適與服務的周到,靠保險人及保險中介人長期勵精圖治,靠市場的口碑方可在顧客中站住腳。

微信營銷解決方案篇十七

小眾產(chǎn)品,只屬于少數(shù)人。將小眾產(chǎn)品進行大眾化傳播,大炮轟蚊子,如果是自己的生意,而不是花別人的銀子實現(xiàn)自己的浪漫想法,斷然不會有人花高昂的大眾廣告成本去找有限的一些目標顧客。除非,在那個行業(yè),潛在購買者們最大的購買障礙就是擔心自己買這個產(chǎn)品后,送人或使用時,別人不知道他的價值,或難以吸引別人的關(guān)注,為打消這個障礙,就必須分出一部分預算針對普羅大眾投廣告,讓大家知道,買這個產(chǎn)品的人,注定非同一般。

但即便如此,如果不是錢多了撐著,對有限目標受眾之外的大眾傳播,也會頗有講究。就象奔馳寶馬,在重要節(jié)點也會投放一些大眾報紙廣告或電視節(jié)目贊助,可相比它在目標市場投入的廣告、公關(guān)、促銷及體驗等活動來說,那些僅是預算的零頭。對于非目標市場的大眾客群知名度,小眾產(chǎn)品的市場總監(jiān)們,更愿意依靠口碑的累積進行滾動傳播。

以可口可樂的大眾快消品,市場操作更注重執(zhí)行,追求“時時處處看得到、買得到”的密集傳播與密集終端布點,然后用一系列的管理表格引導終端人員傻瓜式操作,他們不需要過多考慮目標顧客是誰,在哪里,可是小眾產(chǎn)品需要。小眾產(chǎn)品,包括奢侈品、有機食品、養(yǎng)生滋補品等,都有一個共同的煩惱,就是如何找到真正購買自己產(chǎn)品的人,特別是抓住那一小部分接受力強、愿意迅速嘗試、對別人有示范作用的意見領(lǐng)袖進行快速引爆。

不過,任何方案和任何理想的目標顧客在未經(jīng)市場檢驗之前,都是理論化的。要真正找出那些人,知道他們的購買目的與動機,知道他們的購買障礙,最直接的方法,就是把產(chǎn)品推向終端,然后新產(chǎn)品上市小組的所有成員,包括市場總監(jiān)自己,分兵多路,駐守各類樣板網(wǎng)點,親自到柜臺前賣貨,時間不用太長,以這些人的悟性,兩周左右即可。這種方式可能比貌似一本正經(jīng)的問卷調(diào)研、焦點小組訪談等市場研究手法更實效。

在一線終端發(fā)現(xiàn)豐富產(chǎn)品線的機會。

但實際操作中,市場總監(jiān)會遭遇一些觀念對抗,有些甚至來自老板。在國內(nèi),越小的企業(yè)做事越急躁,新品剛出來就恨不得馬上全國訂貨,哪里有耐心等著試銷成功后再大規(guī)模推向市場,更不用說讓市場總監(jiān)和部門經(jīng)理們,“大事急事”不做,卻天天蹲在終端賣貨。

生意越做越大,管理者離終端柜臺的距離越來越遠,這幾乎成為了大企業(yè)病的常態(tài)。小眾產(chǎn)品的市場總監(jiān)們需時刻警醒,操作小眾產(chǎn)品必須身在一線,大眾產(chǎn)品從渠道到終端的操作早已規(guī)范化,終端顧客需求穩(wěn)定一致,可以坐陣辦公室對著報表發(fā)號施令。但小眾產(chǎn)品管理者如果天天躲在辦公室里指點江山,那無異于自尋死路。

愿意支付較普通產(chǎn)品更高的價格來買小眾產(chǎn)品的客群,購買目的與動機的個性化趨勢很明顯。同樣是送禮,商務送禮和親情送禮選擇的產(chǎn)品會不同,商務送禮重面子,親情送禮重性價比;即或同樣是商務送禮,辦事送禮和感恩送禮的產(chǎn)品會不同,送局長和處長的禮品也會有差異。這個銷售的達成需要大量溝通,需要針對不同客戶對象的需求來進行產(chǎn)品組合定制,于是,一個小眾產(chǎn)品必須首要做到的原則開始在溝通中誕生――豐富的產(chǎn)品線與適合各定位空間的價格體系。

千萬別以為小眾產(chǎn)品一個單品就可以打天下,王老吉的成功法則,在小眾產(chǎn)品市場操作中行不通。市場總監(jiān)們需對品類進行細分,從規(guī)格、包裝、產(chǎn)地甚至工藝上不斷分化,以便隨時對應各細分市場的需求,組成出相對應的產(chǎn)品套餐。比如給處長送禮辦事,知道處長注重養(yǎng)生,他妻子熱愛美容,可以送一套2500元左右海參鮑魚的組合禮品,男參女鮑,引導處長吃海參,他妻子吃鮑魚,一份禮物兩者兼得,細心周到,自然會讓處長感懷在心。如果對終端賣貨沒有切身感受,是不可能開發(fā)出這種有潛力的產(chǎn)品套餐的。

微信營銷解決方案篇十八

富媒體指由2d及3d的video、audio、html、flash、dhtml、java等組成,能夠提高交互能力,并能實現(xiàn)多媒體、擴展的創(chuàng)意空間、交易行為的媒介技術(shù)。其優(yōu)勢:

1、超大容量:廣告容量可達300k甚至以上,是普通廣告形式的10倍,創(chuàng)意空間不再受限制,大大增強了網(wǎng)絡廣告的表現(xiàn)力。

2、不防礙內(nèi)容的正常瀏覽:富媒體廣告突破互聯(lián)網(wǎng)廣告帶寬瓶頸對內(nèi)容容量的限制,廣告的下載是在用戶瀏覽間隙、帶寬空閑時在后臺進行的。

3。豐富效果滿足不同廣告需求:實現(xiàn)音頻、視頻廣告的流暢播放效果,并可實現(xiàn)互動游戲、互動調(diào)研、互動演示等多種互動廣告需求。

1、營銷目標。

(1)產(chǎn)品教育:產(chǎn)品信息與頻道內(nèi)容緊密結(jié)合,有力的軟性推廣手段,針對目標消費群展開全面的、多層次的產(chǎn)品教育。

(2)互動平臺:虛擬社區(qū)、留言板、問卷調(diào)查、互動游戲等多種溝通工具,為消費者與品牌商搭建便捷穩(wěn)定的互動交流平臺。

(3)產(chǎn)品促銷:有效引導目標消費人群,更多新品活動、促銷信息,直接促進銷售轉(zhuǎn)化。

2、執(zhí)行方式。

(1)欄目冠名:客戶品牌冠名贊助,將欄目整體設(shè)計風格融合客戶品牌相符的vi風格;同時,內(nèi)容方面在保留欄目原有精彩內(nèi)容的基礎(chǔ)上,結(jié)合品牌內(nèi)容進一步增減、優(yōu)化。

(2)產(chǎn)品定制:將網(wǎng)絡產(chǎn)品或內(nèi)容版塊,定制成類似客戶產(chǎn)品外型或包裝特色的模樣,突出客戶產(chǎn)品的特性,加深受眾對客戶產(chǎn)品外型或包裝的記憶度。

(3)品牌專區(qū):企業(yè)產(chǎn)品的教育基地,產(chǎn)品內(nèi)容分類曝光,定期更新;公關(guān)宣傳的平臺,系統(tǒng)地發(fā)布企業(yè)新聞,定期更新。

(4)互動社區(qū):能讓消費者暢談產(chǎn)品使用心得的品牌論壇,深受廣告主歡迎。由專家定期回復消費者提出的各類問題,建立品牌俱樂部。

(5)廣告支持:可就消費者對產(chǎn)品的喜好、使用習慣、以及產(chǎn)品的認知度等方面進行在線調(diào)查。品牌策劃相關(guān)比賽、征文、真人秀等活動,增強品牌親和力。與產(chǎn)品特性、品牌內(nèi)涵結(jié)合的小游戲,在網(wǎng)絡已廣泛使用。

在整合營銷中,活動贊助這種形式也得到越來越廣泛的運用。品牌參與舉辦媒體相關(guān)活動,品牌概念貫穿活動始終,既節(jié)約人力、物力資源,又搭了媒體的“順風車”,品牌傳播效應大大增強。其優(yōu)勢:

1、快速建立品牌知名度:媒體活動的影響力不可低估,在一段時間內(nèi)品牌被提及率極高,品牌知名度迅速建立起來。

2、廣泛傳播品牌內(nèi)涵:尋找活動主題與品牌內(nèi)涵的關(guān)聯(lián)性,借助活動傳達品牌概念,品牌內(nèi)涵可以貫穿活動始終。

3、促進產(chǎn)品銷售:利用活動帶動產(chǎn)品銷售,比單純的產(chǎn)品促銷對消費者更具吸引力。

4、降低宣傳成本:媒體自有的推廣資源十分豐富,活動執(zhí)行效果又好,還有很多增值服務,相對品牌的宣傳成本大大降低。

奧美公司維頓·博德先生認為:直效營銷就是運用任何的行銷傳播活動(廣告、公關(guān)、促銷),將目標對象界定在“個人”的基礎(chǔ)上,與之開展一對一的直接關(guān)系。網(wǎng)絡的發(fā)展決定了其在各種行銷方式中的不容忽視的地位,網(wǎng)絡的特性更決定了其在直效營銷中的優(yōu)勢。其成功因素:

1、選擇準確的信息接收對象:將目標受眾從龐大的數(shù)據(jù)中搜索出來,降低成本與提升用戶好感。

2、選擇合適的郵件發(fā)送時間:建議在星期二,星期三進行郵件發(fā)送,提升郵件閱讀率。

3、應用穩(wěn)定的郵件平臺:確保信件的發(fā)送與接收以避免資源浪費,數(shù)據(jù)丟失。

4、制定引人注目的主題與個性化的郵件用語。

1、費用低:對調(diào)查實施者而言,網(wǎng)上調(diào)查節(jié)省了問卷印刷費用,人工費用,場地費用,數(shù)據(jù)錄入等費用,大大降低了運做成本。

2、周期短:由于省去了問卷印刷、訪問員入戶和數(shù)據(jù)錄入等過程,網(wǎng)上調(diào)查從時間上講是各種方法中最快的。

3、易于收集數(shù)據(jù):被訪者可以在自己方便的時間完成問卷,利用網(wǎng)絡能迅速找到條件特殊的被訪者。

4、保證調(diào)查客觀性:由于在訪問過程及數(shù)據(jù)錄入過程中均無須人員干預,網(wǎng)上調(diào)查避免了數(shù)據(jù)收集和處理過程中人為因素引起的誤差。

5、數(shù)據(jù)來源更廣泛:網(wǎng)絡更容易觸及愿意參加調(diào)查的中高端人群。

6、多媒體:網(wǎng)上調(diào)查可以通過多媒體手段向受訪者出示豐富的動畫、聲音和圖像信息,極大地提高了信息的豐富程度。

微信營銷解決方案篇十九

從資本流動的角度來講,資本總是會進入更有吸引力的行業(yè);從人才流動的角度看,人才也總是會從競爭激烈的行業(yè)向新興的行業(yè)轉(zhuǎn)移,向更有利于人才發(fā)展的朝陽行業(yè)轉(zhuǎn)移,這就是人才的行業(yè)梯度轉(zhuǎn)移。過去經(jīng)濟高速發(fā)展,一些行業(yè)快速地進入高度集中的競爭時期,這是行業(yè)競爭的必然。同時這些行業(yè)高度集中的企業(yè)的人才在本行業(yè)甚或本企業(yè)發(fā)展受限的時候,除少部分人開始尋求創(chuàng)業(yè)之路外,更多的人開始放眼更廣闊的行業(yè),被迫選擇跳行。這也是人才發(fā)展的要求和必然。

我們通常說的營銷人員的進步和發(fā)展,更多的是基于在企業(yè)內(nèi)部的晉升和進步。雖然同是營銷系統(tǒng)不同崗位對于能力的匹配要求不一樣,但對于大部分企業(yè)的營銷人員發(fā)展來說,還是遵循了基層業(yè)務代表到區(qū)域經(jīng)理,再到大區(qū)經(jīng)理、營銷副總等職務晉升的路徑。對于行業(yè)或企業(yè)內(nèi)部來言,對照現(xiàn)在大部分企業(yè),這也可以稱之為人才成長規(guī)律。對于大部分人才來講,成長為企業(yè)的營銷副總的機會是非常少的,除了在大區(qū)經(jīng)理的崗位上不斷修煉持續(xù)提升以外,企業(yè)內(nèi)部機會、甚或某些偶然因素就成了個人職業(yè)發(fā)展的天花板。

如此,便出現(xiàn)了一個悖論:一個營銷人員要想進一步發(fā)展,從中期的職業(yè)規(guī)劃來講,跳行是必須的選擇;而一個營銷人員要想跳行,就得犧牲原來的一些既得利益,包括職務和收入。這便是大部分“成功”的營銷人員的困惑。如果按照上述選擇,職業(yè)的發(fā)展曲線便出現(xiàn)低谷,能否順利走上領(lǐng)導崗位還有待于自己的打拼和努力。這是一般的營銷人員很難決定對自己挑戰(zhàn)的。如果心態(tài)調(diào)整不到位,不能從零做起,事實上成功的可能也非常小。

既然如此,營銷人員在跳行時又該如何選擇呢?有沒有其它的路徑效率或更高呢?從方法論上來講,肯定還會有其它選擇。

選擇一:跳到別的企業(yè)的營銷管理部門或市場部。這是一個較好的路徑之一。通過到新行業(yè)企業(yè)的管理部門或市場部任職,可以快速的學習和了解行業(yè)知識和特點,有利于和企業(yè)橫向管理部門形成良性溝通。一旦自己準備充足,老總們會優(yōu)先選擇自己身邊可靠的人“放個外任”來實現(xiàn)自己的戰(zhàn)略意志,自己又可以“重出江湖”。更重要的一點,在這些中藥的部門任職時,還可以彌補自己在營銷執(zhí)行層面工作的不足,快速的學習和成長。而這些知識和能力,恰恰是做老總必須的,如策略意識,大局觀、文字能力、協(xié)調(diào)能力等。一個做過大區(qū)經(jīng)理,又做過策略部門經(jīng)理的人,綜合能力強,稍加一線市場修煉,便是營銷老總的候選人之一。

選擇二:到規(guī)模較小的企業(yè)任營銷副總。對于競爭激烈的行業(yè),不同品牌地位的企業(yè)的人才需求是不一樣的。大企業(yè)可能更強調(diào)戰(zhàn)略、品牌運作,而小企業(yè)則更強調(diào)向大企業(yè)的管理規(guī)范學習。無疑,將大企業(yè)里優(yōu)秀的大區(qū)經(jīng)理聘任為自己的營銷副總,可以迅速地提升本企業(yè)內(nèi)部的營銷綜合管理水平。小企業(yè)是有人才需求的。對于大區(qū)經(jīng)理來說,有機會到企業(yè)里面去負責整個營銷工作,無疑更是提升自己的好機會。麻雀雖小,五臟俱全。在小企業(yè)的營銷副總位置上,同樣可以獲得隔行不隔理的一般營銷管理原理――――――――而這卻是跳行所必備的――――――為跳行做足了的功課,跳行便不會有大的障礙。對于新的行業(yè)的企業(yè)用人而言,如果在某些行業(yè)實際操作技能上有缺欠,他肯定新人在管理或策略上更勝一籌。人可以無完人,但不可以無優(yōu)勢。這才是企業(yè)選人用人的心態(tài)。

上述兩種選擇都是可以達到曲徑通幽的目的的,如果你還在困惑,請你堅定地選擇一條路走下去,你肯定是成功的!

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