總結是對過去一段時間內的經(jīng)歷和成果進行歸納和反思的一種方式。在寫總結時,要用簡潔明了的語言,避免過于冗長和啰嗦。如果你正在為寫總結而犯愁,不妨先來看看小編為大家整理的一些范文,或許能給你一些啟示。
品管員工作總結篇一
物業(yè)品質部20__年各項工作有條不紊進行。現(xiàn)將本年度具體工作總結匯報如下:
一、完善督查與激勵機制,持續(xù)提升物業(yè)服務質量。
(一)規(guī)范維修、客服、環(huán)境等文件檔案管理。
先后三次組織各物業(yè)處經(jīng)理、項目負責人、維修、客服、辦公室相關人員進行文件規(guī)范化管理培訓與交流,以質量標準體系為依據(jù),針對各項目文件管理方面存在的問題,如記錄不完善、歸檔不及時等進行限期整改、完善,為內審、外審工作順利進行奠定基礎,促進了物業(yè)管理的標準化和規(guī)范化。
(二)三級責任狀管理辦法的制定與實施。
制定了物業(yè)總公司三級責任狀管理辦法,以“安全第一,預防為主”為指導方針,依照“誰主管,誰負責”的職責定位,執(zhí)行“三級安全管理”。物業(yè)總公司對集團、項目經(jīng)理對總公司、主管對項目經(jīng)理、員工對主管分別簽訂責任狀。先后與__個物業(yè)處經(jīng)理、x個職能部門經(jīng)理負責人簽訂了責任狀。簽訂責任狀后,增強了各項目負責人的安全管理意識,有效降低了企業(yè)風險。統(tǒng)計顯示,20__年度僅發(fā)生一起工傷事故。責任狀的簽訂,對物業(yè)總公司范圍內各項工作良性發(fā)展有積極意義。
(三)經(jīng)理績效季度考核工作。
制定了《項目經(jīng)理季度考核實施辦法》《項目經(jīng)理績效考核內容及評分細則》《職能部門經(jīng)理績效考核內容及評分細則》,二、三、四季度分別對項目經(jīng)理和職能部門經(jīng)理進行了季度考核工作。
通過對各項目經(jīng)理季度工作的實際情況評估,將月度績效工資的發(fā)放與實際工作業(yè)績緊密結合起來。利用績效工資的激勵性,提高了經(jīng)理的工作積極性,對服務品質的提升有一定的推動作用。
(四)項目創(chuàng)優(yōu)工作。
依據(jù)評優(yōu)標準,品質培訓部主要圍繞整改做相關工作:
1.創(chuàng)優(yōu)整改。
圍繞評優(yōu)標準,制定創(chuàng)優(yōu)整改__多條,全程跟蹤完成情況,累計抽查整改完成項__余項。
2.培訓交流。
組織創(chuàng)優(yōu)項目員工培訓、參觀、交流計逾__人次,為進一步規(guī)范各種作業(yè)記錄、提升服務標準起到了促進作用。
3.創(chuàng)優(yōu)資料規(guī)范。
圍繞創(chuàng)優(yōu)匯報ppt及創(chuàng)優(yōu)資料整理,完成品質部修訂、審核、定稿材料10余套。
4.設備房規(guī)范。
對x個創(chuàng)優(yōu)項目的設備房進行規(guī)范,更換、懸掛設備標識牌以及安全生產(chǎn)標識牌__余塊,并對地面統(tǒng)一進行刷漆,清除設備銹跡、上油、刷漆保養(yǎng),規(guī)范了設備房維修、巡查等記錄表格。
(五)公司內審與外審工作。
根據(jù)貫標認證工作整改要求,組織物業(yè)相關人員對__、__、__、__和__物業(yè)處進行了內部審核,驗證公司質量環(huán)境體系及覆蓋產(chǎn)品是否符合iso9001;__、iso14001;__標準規(guī)定的要求。內審后,__物業(yè)處作為各物業(yè)處代表,順利通過了專家組的外審工作。內審與外審工作的順利通過,確認了物業(yè)公司質量環(huán)境質量體系的符合性和有效性。
(六)住戶滿意度調查工作。
組織各物業(yè)處部分房管、秩序隊員協(xié)助進行20__年度業(yè)主滿意度調查,上、下半年各一次。組織入戶調查__多人次,發(fā)放入戶問卷__份;統(tǒng)計整理業(yè)主合理化建議__余項,并下發(fā)各處制定計劃整改。從統(tǒng)計結果看,20__年住戶滿意度整體保持__以上(比去年有所提升)。
(七)石家莊基本服務標準社會考評工作。
組織各物業(yè)處迎接由房管部門帶隊的考評團隊,積極應對__基本服務標準社會考評并順利通過。服務標準考評工作對物業(yè)服務提出了更高要求,有利于物業(yè)公司標準化運作的進一步加強。
(八)日常工作。
1.工作促提計劃的監(jiān)督檢查。
匯總各物業(yè)處的全年整改項共計__余項,每周都對其進行詳實的記錄并定期對整改完成項進行檢查和監(jiān)督,提高了物業(yè)處的自查自糾自整改的有效性。
2.宣傳資料的分發(fā)和管理。
累計發(fā)放《__報》《__日報》等宣傳資料共計__余萬份,同時,根據(jù)發(fā)放明細不定期對各物業(yè)處執(zhí)行相關制度情況進行抽查,確保報紙發(fā)放到位。
3.通過獎懲促提高。
經(jīng)日常檢查及不定期夜查,因員工違紀及工作不達標下發(fā)處罰通報達__余次(含物業(yè)處自行處罰次數(shù)),累計處罰__余人次,款額__余元。
4.有效處理業(yè)主各類投訴。
接待各類投訴__余起,實現(xiàn)以投訴促工作提升。通過投訴后與相關部門、人員溝通總結,提高跨部門協(xié)作與解決投訴能力,增強了物業(yè)人員接待業(yè)主、處理事件的能力。
二、加大員工培訓力度,促進員工素質與服務意識提升。
品質培訓部20__年度完成的主要培訓項目共五項,參訓員工達__多人次(各物業(yè)處自行組織的培訓不計入此受訓人次),培訓課時__多個課時。
(一)新入職員工崗前培訓。
根據(jù)每月人事部提供的報崗人員名單,截止__月中旬,品質培訓部先后組織新入職員工崗前培訓十五次,共培訓員工__人次。培訓內容包括集團和物業(yè)公司概況、行為規(guī)范與規(guī)章制度、物業(yè)服務禮儀等。
(二)參觀見學。
x月份,品質培訓部組織各物業(yè)處經(jīng)理及物業(yè)總公司骨干員工,共計__人,赴北京參觀了__大廈、__及__項目。在各項目認真聽取了項目物業(yè)處的講解及經(jīng)驗介紹并形成書面報告存檔。培訓時間約為兩天。
(三)培訓交流會。
1.20__年,品質培訓部共參與組織專題培訓交流會三次。
案例培訓會。
x月份,整合公司實際發(fā)生的案例,舉辦了__案例(第一輯)專題培訓會,參訓員工__人,范圍涵蓋物業(yè)全體秩序隊員、部長級以上員工等。此次培訓加強了員工的自我約束及風險防范意識。
2.創(chuàng)優(yōu)項目試點單位交流會。
x月__日,組織各物業(yè)處設備主管、負責人參觀了創(chuàng)優(yōu)試點單位__物業(yè)的工程設備規(guī)范資料及設備房。對項目設備管理存在問題及改進方向、措施提出建議并相互交流,有助于促進創(chuàng)優(yōu)項目設備管理水平的提升。
3.客服、環(huán)境資料交流會。
x月__日,品質培訓部舉辦客服、環(huán)境資料規(guī)范交流會,各物業(yè)處經(jīng)理及相關主管、物業(yè)總公司員工總計__人參加了培訓。此次培訓對完善各項資料、規(guī)范資料管理提出了更高要求,對項目創(chuàng)優(yōu)、內審工作有指導意義。
(四)專業(yè)技能培訓。
本年度,共組織各項專業(yè)技能培訓七次。
1.注冊物業(yè)管理師培訓。
聯(lián)系外部培訓機構,對物業(yè)公司骨干員工進行了注冊物業(yè)管理師培訓。培訓__人,培訓時間為__天。通過培訓,在20__年全國物業(yè)管理師考試中,3人全科通過,其余人員部分科目通過。
2.操作系統(tǒng)使用培訓。
品質培訓部協(xié)同辦公室、集團信息中心于x月份、x月份、__月份,分三次對辦公平臺oa系統(tǒng)的操作方法進行了由淺入深的講解。受訓員工共__人次,均為經(jīng)常使用oa報件的辦公室人員和經(jīng)理級以上人員,培訓課時逾10課時。培訓有助于員工熟悉oa操作系統(tǒng),有效的提高了報件效率。
3.秩序隊服務禮儀、隊列比賽培訓。
x月份,組織對秩序隊員進行了軍訓及服務禮儀的培訓;__月份,協(xié)同秩序部組織各物業(yè)秩序舉辦秩序隊列比賽,有助于提升秩序隊的服務意識、服務水平和團體榮譽感。
4.消防培訓。
x月份,組織主管級以上員工參加消防安全培訓會。x月份,聯(lián)系河北__防火教育中心,對主管級以上及秩序隊全體員工進行消防意識、安全用火、滅火設備使用的專題培訓。兩次參訓員工共計__人次,培訓共計x學時。培訓結束后,對培訓效果進行調查問卷,結果顯示,受訓員工對于培訓的滿意度評分為__分(滿分3分),98%的員工認為培訓有助于工作的開展,97.6%的受訓員工有繼續(xù)參加公司培訓的意愿。
5.門禁系統(tǒng)辦卡規(guī)定培訓。
x月份,組織對秩序隊員、收費員、經(jīng)營人員進行了門禁系統(tǒng)辦卡管理規(guī)定的培訓,培訓時間為兩天,參訓員工__人。對規(guī)范收費、辦卡流程及操作有積極的推動作用。
6.配電室操作培訓。
x月份組織對相關人員進行了配電室操作講解現(xiàn)場培訓,時長約2小時,__名維修電工及主管參加培訓。此次培訓有助于規(guī)范操作、降低工作風險、減少事故發(fā)生。
7.如何做好業(yè)主工作培訓。
x月份,組織對各物業(yè)處部長級以上員工進行如何做好業(yè)主工作培訓。培訓員工__人,培訓時間x課時。就如何和業(yè)主有效溝通、如何解決業(yè)主投訴的技巧詳細講解,對改善工作方法、促進服務提升起到了積極作用。
(五)新項目員工培訓。
本年度對新承接項目__局、__員工進行了統(tǒng)一培訓。培訓包括講授崗前培訓課程、參觀公司管理項目等。共培訓員工30多人次,培訓時間約12課時。對__、__、__項目員工進行了現(xiàn)場培訓,培訓內容為公司企業(yè)文化、相關規(guī)章制度、行為規(guī)范等,培訓30多人次,培訓時間約4課時。
(六)__員工培訓。
x月份,接待__員工十人進行了為期兩周的培訓。培訓包括對物業(yè)相關崗位規(guī)范、流程、標準的講解,參觀物業(yè)管理項目,各物業(yè)處輪崗實習等。培訓結束后,組織參訓員工以交流座談會形式探討了工作中遇到的問題及今后工作規(guī)劃,并形成總結文檔留存。
三、工作中的不足與存在的問題。
(一)全面統(tǒng)籌仍有欠缺。
因物業(yè)管理瑣碎事情較多,臨時性的突發(fā)事件處理也需投入部分精力、人力、物力,工作中有時會墜入具體事務的處理,導致品質培訓工作全面統(tǒng)籌仍有欠缺,不能確保物業(yè)各項工作有效執(zhí)行到位。
(二)工作廣度、深度不夠,可追溯性落實有待提高。
品質檢查工作仍顯單薄,缺乏應有的廣度和深度,缺少對檢查項目可追溯性的切實落實。目前,在環(huán)境衛(wèi)生、小區(qū)外觀外貌、公用設備實施維護等方面檢查的多,檢查深度不夠;對秩序維護、__、__、__等專業(yè)公司檢查較少涉及。檢查中,對出現(xiàn)問題的上、下相關節(jié)點、環(huán)節(jié)糾察不足,未能確??勺匪菪缘木唧w落實。同時,對各崗位、部門員工的培訓工作沒有形成系統(tǒng),缺乏對培訓深度的挖掘,培訓標準及成效有待完善和提高。
(三)過程管理亟待加強。
過程有效執(zhí)行和把控,才能贏得良好的結果。好過程是橫向工作的合理匹配和縱向工作的平穩(wěn)順延。物業(yè)管理各項工作的過程控制未能實現(xiàn)具體工作的合理匹配和順延,亟待理順和有效管控。滿意度調查作為事后調查,未能完全體現(xiàn)物業(yè)服務過程管控。
(四)員工評估和培訓激勵長效機制缺乏。
有效評估與激勵,是員工不斷追求進步、工作逐步完善的推動力。目前,員工培訓評估方面仍不完善,對員工受訓后工作表現(xiàn)缺乏長效評估激勵機制,致使員工工作績效提升方面不能有效衡量,工作監(jiān)督和人才提拔也受到制約,對員工的激勵和品質培訓工作的持續(xù)改進有一定影響。
四、改進措施。
(一)強化對工作的處理與掌控能力。
通過不斷學習,提高部門專業(yè)技能及個人素養(yǎng),加強對工作的預測、計劃、實施、指揮和掌控能力。立足質量監(jiān)控與服務考核兩大工作內容,具體事件及各環(huán)節(jié)確定相應責任人,做到事前想到、事中控制、事后反饋。
(二)落實可追溯性,拓寬工作深度與廣度。
拓寬品質檢查范圍,將物業(yè)公司各物業(yè)處及職能部門工作列入檢查督導日程。完善作業(yè)記錄、巡查文件,將可追溯性落實到綠化、環(huán)衛(wèi)、保潔、維修、秩序、客服等各個板塊,對服務過程中涉及到的記錄,如派工單、維修記錄、回訪記錄、工作巡查本及相關記錄定期檢查。一旦發(fā)現(xiàn)問題,問題起因、發(fā)展、是否及時控制等,各環(huán)節(jié)一目了然。
聯(lián)系外部培訓機構,拓寬培訓渠道,加強與各物業(yè)處(部門)的溝通聯(lián)系,調動中基層員工培訓的積極性。根據(jù)市場需求和部門、崗位需要,建立完善員工培訓成長體系,有針對性地協(xié)助、指導、監(jiān)督各物業(yè)處(部門)根據(jù)培訓計劃舉辦不同形式和內容的培訓。
(三)加強對過程和服務質量的管控。
通過培訓和工作實踐等多種形式,提升員工工作能力。品質管培訓部組織專業(yè)知識培訓;各物業(yè)處、部門組織具體崗位服務流程培訓。根據(jù)各物業(yè)處意見和工作實際情況,不斷完善、優(yōu)化各物業(yè)處、部門的工作流程,加強對各處工作流程的落實。通過日常品質檢查、不定期夜查等多種途徑,實現(xiàn)物業(yè)服務工作流程的規(guī)范化和服務質量的提升。
(四)建立培訓與考核激勵的長效機制。
完善培訓與考核體系,建立評估、激勵的長效機制。在客戶滿意度考核的基礎上,將過程內部質量指標納入考核體系,強力推進,確保效果。將培訓與考核聯(lián)系起來,不僅對員工進行培訓激勵與考核,還對培訓講師激勵與考核,二者結合,強化培訓效果,建立長效考核激勵機制。
五、20__年度工作計劃。
為了提高物業(yè)整體工作質量,更好地為公司持續(xù)發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀人才,20__年,品質培訓部將在上一年度工作基礎上,立足公司發(fā)展,創(chuàng)新工作形式,拓展工作的深度和廣度。20__年度工作計劃如下所示:
(一)繼續(xù)貫徹質量環(huán)境管理體系。
組織所有品質管理人員(含物業(yè)處辦公室主任、管理部長、維修部長、項目經(jīng)理)參加標準體系培訓,深入研究討論。貫徹質量環(huán)境管理體系要求,按照iso9001和iso14001體系標準,強化管理,提升物業(yè)服務水平。
(二)創(chuàng)優(yōu)工作。
抓好物業(yè)處創(chuàng)優(yōu)工作,適時、適宜的提供指導和服務;分批次組織創(chuàng)優(yōu)項目員工赴物業(yè)管理優(yōu)秀示范項目參觀學習,提升認識,為創(chuàng)優(yōu)工作順利進行創(chuàng)造有利條件。
(三)品質檢查工作。
每月采用日常檢查與不定期暗訪、夜查相結合方式,利用作業(yè)記錄、工作巡查記錄等相關記錄,將檢查發(fā)現(xiàn)的問題追本溯源,徹底整改,杜絕隱患。
(四)滿意度調查。
上、下半年各進行一次入戶滿意度調查,據(jù)調查數(shù)據(jù)分析物業(yè)服務存在的問題。將業(yè)主提出的問題和建議整理分類,需要改進的積極整改,有待提升的服務進一步規(guī)范。
(五)經(jīng)理級外出考察。
組織經(jīng)理級以上員工外出參觀,學習一流物業(yè)服務企業(yè)的管理模式和管理經(jīng)驗,促使經(jīng)理提高意識、看到差距,主動查找不足,不斷提升物業(yè)服務與管理水平。
(六)物業(yè)全員知識競賽。
完善物業(yè)試題庫,并發(fā)放至各物業(yè)處自行組織學習,擬于下半年舉辦一次全體員工物業(yè)知識競賽,增強員工的學習意識,普及物業(yè)專業(yè)相關知識,進而提升物業(yè)員工專業(yè)素養(yǎng)。
品管員工作總結篇二
我是肉制品車間的一名品管員,大學學習的生物技術及應用專業(yè)。今年年初進入xx食品有限公司,3月份順利通過競聘進入品管部。一轉眼一年已經(jīng)過去一半,下面是我這半年來的工作總結及工作目標。
回顧上半年,這半年我認真勤奮工作,盡最大的努力做好領導與車間之間的信息傳遞員,以最快的速度將最準確的質量信息傳遞給車間主任、班長乃至每一位員工,及時和車間一起提前預防問題的產(chǎn)生;將車間的問題以數(shù)據(jù)的形式最快、最真實的反應給領導,致使其得到最有效的解決。20xx年我堅持以誠為本,堅持加大過程控制的理念,服務于車間,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并且舉一反三及時預防問題。
20xx年上半年肉制品車間共接市場投訴158起,其中雜質104起(頭發(fā)投訴最多),計量17起,發(fā)霉變質18起,其它19起。按產(chǎn)品分類,q趣兒類居首位,玉米熱狗腸次之,香脆腸排名第三。由此可見上半年我們做的還不夠,我做的還有很多的不足之處。因此,接下來我將重新整理自己工作思路,并計劃由以下幾個方面開展工作:
1.更好的做好領導與車間之間質量信息傳遞員的工作,將質量信息全面的傳遞到車間,及時準確的向領導匯報車間生產(chǎn)現(xiàn)狀,認真做好上傳下達的工作。
2.做好每一位員工的質量知識培訓,從根本上提高員工質量意識,從而達到人人懂標準而兒,個個按標準操作的效果,由我們每一位員工一起控制好產(chǎn)品質量!
3.堅持由過程控制為主的思想,將問題扼殺在萌芽狀態(tài),避免造成車間不必要的人力、物力、資源的浪費。
4.重點做好雜質控制,從人員進車間開始,由原料上架開始,加大過程監(jiān)督、抽查力度,幫助車間做好雜質控制,盡最大力度減少市場投訴。
5.最后把好車間最后一道工序產(chǎn)品質量關。加大對產(chǎn)品包裝質量抽查強度,做好貼標工序員工培訓,盡最大努力將不合格品控制在車間內部。
接下來的工作中,我將堅持以領導及質量思想為主導思想,一絲不茍執(zhí)行領導安排任務,嚴格落實各種質量規(guī)章制度,嚴格做到鐵腕兒抓質量,做好對車間質量的監(jiān)督監(jiān)管工作,做好領導的助手,為xx貢獻自己的力量!盡最大的努力使質量與產(chǎn)量達到雙贏!
在公司領導的支持下,過去一年來的工作當中,取得了一定的成績,我感覺非常的開心,我深刻的意識到了在工作當中,自己要去努力的地方,我一直都相信這對我是一個非常大的提高,未來還會有更多的需要努力的地方,作為xx的一員我渴望能維持下去,成為一名優(yōu)秀的保險業(yè)務員,在這一年來的工作當中我一直能夠保持好的狀態(tài),現(xiàn)在我還是希望可以有更多的進步,對于過去的一年我還是應該要總結一下。
在工作當中我完成了年初的目標,成交了一共xx單,總銷售額xxx元,這在公司來講也是一個非常不錯的業(yè)績,在過去的一年里,我一共獲得三次月度銷售冠軍,其其它時候都是前三,我覺得這對我而言是一個非常大的鼓勵,對待工作就應該是有這樣的態(tài)度,我也非常清楚在接下來我應該往什么方向努力,對于工作就應該要努力的去做好,一年來我也是做的比較認真的,業(yè)務方面我我認真的做好了很多的事情,我也相信這對我而言是一個極大的提高不管是在什么階段這都是非常的有意義的,一年來我清楚的感受到這些,我現(xiàn)在還是要認真做的更好,每賣出一份保險我對自己的信心就會多一點點,我現(xiàn)在感覺自己在這方面還是非常有動力的,我相信有很多事情是可以做的更好,這份工作就是這樣的。
在生活當中,我也和同事們相處的很好,我一直認為這對我而言是一個非常有意義的事情,養(yǎng)成好的工作習慣,我也相信在接下來的工作當中,我應該要去調整好的狀態(tài),在這方面這是我應該要去努力做好的,在這一點上面我應該要認真的對待,我也感激公司的培養(yǎng),以后我一定會認真的維持這樣的工作狀態(tài)。
當然在工作當中我能夠客觀事實的看待自身的不足,雖然這一年來的業(yè)績是取得了不錯的成績,但是這不能代表什么,因為做這個行業(yè)沒有水能夠一只做的很好,我覺得自己在工作當中還是缺少一些耐心,要保持穩(wěn)定的心態(tài),不能夠過于急切,對工作應該要有耐心一點,這一點是一定的,在這方面我是堅持在做好自己份內的職責,在今后我一定會讓糾正自己這些不好地方,工作不能夠操之過急,這會出問題的,現(xiàn)在想想確實還是很有意義,這也是我接下來應該要去努力維持的,新的一年我會把這做好,讓自己成為一名優(yōu)秀的xx員工。
我從事了兩個不同的工作崗位,其中,1-9月份,我一如既往的在班長的工作崗位上扎扎實實、兢兢業(yè)業(yè)從事著熟悉的工作,主要做了以下幾個方面的工作:
經(jīng)過這一年的學習和實踐,我在業(yè)務技能上有了不斷的提高,尤其在特殊問題的處理上,通過學習與積累,懂得了更多與人相處的方式與方法,能夠更有效地向司乘人員做好解釋工作。
通過這一年的努力,我感到搞好班組的各項管理工作中,重要的是注重細節(jié)管理,腳踏實地工作。只要每個人把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。
在團結學習方面,我相信同事,敢于放手,積極發(fā)揮每一個班組成員的優(yōu)勢,實現(xiàn)團隊價值最大化。
四、積極主動地做好安全工作和衛(wèi)生工作。
在安全方面,我認真做好宣傳教育工作,努力在每個成員心中種入安全第一的種子,做好安全工作。在衛(wèi)生方面,仍然采取定人定事和互相幫助的原則,分配好各項衛(wèi)生工作,并加強監(jiān)督檢查力度,努力創(chuàng)造一個通暢,舒心的通行環(huán)境。
我于20xx年7月11日,加入利鑫電子有限公司,在公司各位領導下和各位工作同事的密切配合下,愛崗敬業(yè),思想堅定,迅速融入公司的團體中,較好地完成自己的本職工作和領導交下來的其他工作,我忙碌中不斷適應,不知不覺,已到了年底,收獲良多,在此對自己在公司半年的工作做一份總結。
不斷了解及掌握了公司的品管政策,及各種品質管控手法嚴格執(zhí)行公司里的品質政策,處處以身作則,不斷提升自己的品質觀念意識,監(jiān)督作業(yè)員嚴格按作業(yè)指導書,規(guī)范組裝,主要負責成品檢驗,來料檢驗等工作。在平時的檢驗工作中發(fā)現(xiàn)問題時能及時通知負責人或相關部門負責人,使得問題及時解決。
加入公司以來,尤其是在出貨時,人手不夠,要去訂木箱,又要檢驗,保障產(chǎn)品質量,任務艱巨,在此期間,及時完成采購,送檢的物料,多次送來物料,不符合廠工藝要求等,任務重,困難多,在領導和同事的支持下,能順利完成這些任務,印象最深的是加工商,送來的4、6寸傳動導輪軸,此加工商的規(guī)模相對較小,在品質管理也相對薄弱,不斷去要求加工商,按照我們公司工藝要求去執(zhí)行,要求他們進行檢驗與圖紙對比測量,為了保證送來的物料品質合格,雖然辛苦,可是看到最后的工作成果也很是欣慰。
在工作中盡職盡責,及時完成各領導交付的任務,同時在這些壓力中不斷熟悉各種機器,組裝等,在各個環(huán)節(jié)完成后對機器進行老化試驗,及時交老化檢驗報告。
在工作態(tài)度上嚴格遵守并執(zhí)行公司里的各項規(guī)章制度和紀律要求,做到按時上班,不遲到,不曠工,服從領導工作安排,按時完成領導交給的各項工作任務,不搞情緒化,自覺履行,工作職責,認真主動完成本職工作任務。
總體來說今年的工作努力而有成效,因組裝人力不夠,積極協(xié)助生產(chǎn)完成備貨,保證成品機及時進倉和出貨,以下作出下步動作,規(guī)范管理,機器長期老化試驗,對試驗方法報告規(guī)范化的管理,并每周及時提交周表,協(xié)助進行部門文件編制和管理,除了完成自己的本職工作及領導交代的任務外,更是積極配合同事去完成各種工作,更為部門的工作流程,越來越完善的目標不斷努力。
加入利鑫電子有限公司,在繁忙的工作中不斷學習,不斷成長,可謂收獲良多,對公司的物料及相關機器加深了了解,因為檢驗各種原物料,甚至到生產(chǎn)每天組裝,了解物料的功能與特性,對這些物料的特性越來越熟悉,加入公司之前對繞線機認識是很少,甚至沒看到過,而現(xiàn)在對公司的各種繞線機已經(jīng)有了深刻的認識,熟悉了關于繞線機的各種標準,也熟悉了相關檢驗方法、測量工具,同時在工作中也掌握了各種測量工具的使用,并能實際去完成檢驗工作,對品質管理有了更全面的認識,同時不斷提高自己的品質意識,去促進產(chǎn)品的提升,工作經(jīng)常遇到困難,最深的體會就是不能害怕困難,更不能因為困難而不去完成工作任務,最正確的態(tài)度是面對困難,把困難點逐一列出來、并有針對性地去想妥善的方法去解決,而需要其他同事,其它部門配合的時候,更是將就溝通技巧,這樣才能得到別人的幫助。
今年我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領導及同事的要求,也還有一些差距,比如公司的主要機器是環(huán)型機,平繞機。但我于常用的規(guī)范及檢驗標準還不夠了解,缺乏經(jīng)驗,這將在后續(xù)的工作中不斷積累經(jīng)驗并掌握測量方法和規(guī)范以進一步把握公司及其的品質關鍵管控點。
同時工作中也發(fā)現(xiàn)有些經(jīng)驗還未完善。沒有一套標準化的方法可供參考,而都需憑工作經(jīng)驗去檢驗這樣往往就容易出現(xiàn)漏洞,希望在后續(xù)工作能夠完善。
決心在后續(xù)工作加倍努力,發(fā)揚成就客服不足,以對工作事業(yè)高效負責的態(tài)度,腳踏實地盡職盡責做好各項工作并多請教領導和同事,學習他們好的工作經(jīng)驗,利用業(yè)余時間多學習機器相關知識,不斷提升自身的工作技能和工作能力,為能成為公司滿意.領導滿意.同事滿意的員工而努力。
時光飛逝,20xx年已接近尾聲,時值我榮誠鞋廠蘊釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際,面對新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場的變化,品管工作任重而道遠。過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質量工作的重視度加強。我將繼續(xù)按照公司制定的總目標,認真做好品質工作,提升自身素質,即時跟進新產(chǎn)品、新標準。做好20xx年的品質管理策劃,嚴格質量控制,確保公司產(chǎn)品的質量能滿足客戶的需要。在質量控制上下大力氣加強對產(chǎn)品檢驗手段、項目和方法的分析研究和策劃,加強質量目標的統(tǒng)計和品質異常的跟蹤。
1、品質控制機制雖然得以建立,但仍有許多地方需進一步完善,具體表現(xiàn)在以下幾方面:
a.普遍人員對iso的相關條款及標準不了解,以致對體系的建立不能得到有效的運行。
b.很多人員面對生產(chǎn)緊張會無視程序規(guī)定,品管人員之間不相互信任,互相指責。
c.責任不清,部分人員"鉆空子",踢皮球,推卸責任。
d.監(jiān)督機制不健全,導致"違法"行為屢禁不止。
e.品管干部與品管人員交流缺乏,導致很多不必要的誤會產(chǎn)生。
2、對于以上幾點,加強對產(chǎn)品質量的監(jiān)督檢查,保證質量體系的有效性、適宜性和充分性。
a.總結20xx年質量目標達成情況,有計劃的對工作人員進行iso相關條款的教育,是產(chǎn)品質量更高,為公司爭創(chuàng)佳績。
b.進一步完善品管組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的職責和權限,爭取做到組織架構的科學適用,確保體系順暢有效的運行.完善品管干部和品管人員的交流渠道,促進上下級的了解和溝通,減少工作中產(chǎn)生的摩擦。
c.各品管工作人員應對自己工作進行重新反思,真真正正做到說,做,寫一致。品管人員要增加溝通和交流,在工作上要同力合作,為公司的集體利益和集體利益而努力。
1、在以后的工作中和我將繼續(xù)遵照質量方針認真做好本職工作,提升自身素質,及時跟進新產(chǎn)品、新標準,做好質量策劃,嚴格品質操縱,確保公司的產(chǎn)品和服務能滿足市場發(fā)展和客戶需要,在品質操縱上下大力氣,加強對產(chǎn)品檢驗手段、方法、項目等的分析研究和策劃.
2、定期向品管干部回報工作,并及時寫好每月的工作總結,年度總結等,從工作中學習和成長,并把自己的經(jīng)驗和其他品管人員交流,促進公司的產(chǎn)品質量經(jīng)得起考驗,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的力量。
3、良好的監(jiān)督體質是產(chǎn)品質量的保證,我將為公司獻言獻策,促進公司監(jiān)督體質的發(fā)展,另外,我也會深入到工廠一線,仔細查看制作流程,在根據(jù)自己的查找出來的問題,認真研究,有針對的對產(chǎn)品質量易出問題的薄弱環(huán)節(jié)進行分析和研究。最終寫出一套切實可行的辦法。
公司是我們的大家庭,生活在這個大家庭里有喜有氣,但是,只要我們一心一意為公司利益著想,盡職盡責。我相信,公司發(fā)展一定會越來越順暢,公司也將越辦越大。
時光飛逝,一年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨練。
回頭想想半年多來自己工作的事情真的是很了了,每天做實質性的工作真的很少很少,幾乎自己都想不起來每天忙忙碌碌的做了些什么,更不要說自己提供數(shù)據(jù)性的東西,做為品管最重要的就是要以質量說話以數(shù)據(jù)說話,但是我從7月份剛接手色帶時根本都不懂得去總結每一件事發(fā)生的原因,不懂得對在生產(chǎn)中發(fā)生的每一件事做記錄作分析,每天只知道像消防隊員一樣到處去救火,最后不但火沒救下來反而有時還勞民傷財?;仡^想想半年來自己做的實質性的工做幾乎沒有,每天忙忙碌碌的但是結果確實零。原因就是自己不懂的對發(fā)生的問題去記錄去找原因,只知道向領導匯報無形中把自己的責任轉移到了領導身上,最終還是沒有學會解決問題的辦法,但是在領導一次次耐心的引導中,自己才有了很小很小的進步。
非常感謝領導和同事們對我的關心和幫助,使我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能,回首過去,大家陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向部門領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能使我的個人發(fā)展更上一個臺階。
在這半年的工作中自己有很多不足的地方,并且很多是不能重復犯的錯誤但是自己卻接二連三的犯,一點記性都不長具體如下:
1、西點執(zhí)行力的學習只是到了自己的筆記本上,沒有用到自己的工作中去。
2、自己的專業(yè)知識學的很不扎實,無論是理論還是實踐都需要不斷地將強學習。
3、任何事情不懂的去做記錄,分析問題的原因,避免類似事情在發(fā)生時很寬的去解決。
4、每天工作無目的性,向沒頭蒼蠅一樣亂撞。
5、工作檢查不到位發(fā)現(xiàn)問題不懂的及時記錄下來并通知到責任人避免類似問題的再次發(fā)生。
6、解決問題頭腦不冷靜,往往容易先沖動。
7、工作無條理性并且第二天要做的工作自己很模糊,不懂得把工作的事情一件件理順后再去做,而是想起一件做一件。
8、工作不懂得分清輕重緩急,不清楚先做什么后做什么。
9、各項培訓做的很不到位,導致質檢員在工作時沒有很好的立場。
10、客戶反映的質量問題當時解決了但是不懂得做跟蹤。
11、工作中做事很不干脆,老是拖泥帶水的。
12、所用的質量記錄不懂得分類存放,找東西是就像大海撈針一樣。
13、所有料型的標樣不懂的提前做好,往往是用的時候才知道需要什么東西。
14、領導交代的工作往往不能很好的完成。
15、很多事情不懂的去溝通。
自己在工作中對于每件事情都不是說很嚴格的去要求自己,往往是抱著應付的心態(tài)去工作。
1、執(zhí)行力不到位,領導交代的工作總覺得可以往后拖,完不成由領導善后。
2、工作做的不好總是有一大堆理由替自己辯解。
3、專業(yè)知識學的不牢固、不扎實往往依賴心太重,即便是自己不能解決還有領導,還有相關人士可以解決。
4、不懂得把質量的重要性灌輸?shù)杰囬g每一位生產(chǎn)員工的思想意識里,往往把自己搞的很被動。
5、對車間員工工要求的不到位,質量的重要性還只是掛在嘴上,并沒有真正的實現(xiàn)到工作當中去。
6、領導教的做事方法不懂得去變通的用,只會一根筋到底。
7、工作中不能很好的以身作則。
8、各種異常情況不懂的做標樣在例會上向每個質檢員講到,類似事情再發(fā)生時有很好的解決方法。
9、工作中做任何事情不夠主動,往往是領導要求了才想起來去做。
10、在向質檢員交代工作時不能很清楚、明確的傳達工作任務。
11、工作態(tài)度有時不是很端正。
在今后的工作中要不斷地學習,不能像以前一樣漫無目的的工作,工作要有條理性。
1、不斷地加強學習,把自己的專業(yè)知識學的更牢固,并提高自己的自身素質。
2、培訓的西點執(zhí)行力不僅在筆記本上體現(xiàn)更要運用到工作當中去。
3、每天的工作檢查有記錄,并且有跟蹤。檢查出的問題要責任到人。
4、任何事情都要以數(shù)據(jù)說話,今后的任何質量指標和各種數(shù)據(jù)到要由清楚的記錄和和匯總。任何時候查閱時都可以快速清楚的提供。
5、每天做的事情有記錄,問題要及時反饋到相關部門,并對第二天要做的事情有詳細的描述。
6、每天的日考核要及時、真實的反映問題。每天有詳細的記錄。
8、嚴格要求自己的同時也要要求到質檢員,做任何事情都要有原則性。
9、以后的工作中任何事情都要建立一對一的責任。
10、工作中質檢員提出困難時,先讓他自己提出解決問題的方法,這樣鍛煉了自己也鍛煉了質檢員解決問題的能力,同時也明確責任,防止責任的轉移。
我于xxxx年xx月xxxx日成為本公司技術部的一名程序員,三個月的試用期轉眼就過去了。這段我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的關懷、支持和幫助,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為影響力在線的一員而驚喜萬分。
這段時間,在領導和同事們的關懷和指導下,我通過不懈努力,各方面均取得一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報:
剛到公司不久,我便開始負責###方面的網(wǎng)站開發(fā)和廣告平臺開發(fā)和維護,剛開始的時候對我來說確實壓力很大,因為各方面都還不熟悉,而且與之前的公司相比,節(jié)奏也有點快,不過我慢慢的習慣了環(huán)境,和同事相處的比較融洽,領導對我也比較關心,在公司里工作就像是在一個幸福的大家庭里一樣,我很快喜歡上了這里。
我到公司不久,有個項目是xxxxxx公司網(wǎng)站,做這個項目的時候我遇到了幾個問題,我在以前公司做的時候沒有在這么短的時候完成一個項目的,在效率上提高了我的能力。做這個項目的時候我也遇到了許多以前沒有遇到過的問題,我請教同事和朋友,還有借助網(wǎng)絡一一解決了難題。
之后,我將b2b廣告招商平臺進行了改版,開發(fā)了xxxxxx智能建站廣告平臺以及以后網(wǎng)站的維護工作。
接下來,我又做了一個比較棘手的項目——xxxxxx在線咨詢系統(tǒng)。為什么說棘手呢,因為我以前沒有做過這方面的項目,而且我問遍了所有認識的朋友,搜遍了網(wǎng)絡也沒有找到如何解決的方法,之后我翻書籍,接著搜索網(wǎng)絡。
功夫不負有心人,終于我找到一個聊天室的小例子,但是功能差的太遠,于是我把這個示例一點點的研究,從一點也不懂到后來慢慢看懂,從對###技術一無所知到基本熟練運用。接下來我就開始自己開發(fā),到最后終于把它開發(fā)了出來,雖然不是很完美,功能不是很強大,但是它是我辛苦的勞動結晶,我相信以后會把它開發(fā)的更強大,更完美。
經(jīng)過三個多月的工作,雖然完成了一些項目的開發(fā),我的技能也提高了很多,但是感覺我的技術還有待提高,所以我會在以后的工作中更加努力,努力提高自己的技術和各種不足,努力使自己成為一名稱職的職員。
1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種技術知識,并用于指導實踐。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
4、努力提高自己的'日常交際能力。
時光流轉間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經(jīng)歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會后幅度的提高。
我會以炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當中,以自己踏實努力的工作,報公司知遇之恩!
時間一晃而過,轉眼間到公司已經(jīng)半年多了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關心,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在對公司各級領導肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司的一份子而自豪。在這半年多的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下總結匯報。
在5月中旬我來到了xxxxxxxx公司信息科技有限公司參加招聘,經(jīng)過幾輪面試和筆試,終于能夠有幸加入了xxxxxxxx公司這個大家庭,在我進入公司時我拿到的第一份資料就是公司介紹和新員工入職說明,當時只是覺得公司很正規(guī),很強大。在和部門領導以及項目經(jīng)理交流后,感覺公司很親切,很溫馨。對其它方面就不太知道了,特別是對視頻監(jiān)控幾乎一無所知。通過三個月的親身體會,對智能交通和公司有了一定了解。公司的理念在平時的工作以及項目開發(fā)時體現(xiàn)的淋漓盡致,本人對公司的理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是xxxxxxxx公司能發(fā)展壯大的重要原因。在十年左右的時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,在智能交通行業(yè)深入發(fā)展是xxxxxxxx公司的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力?,F(xiàn)在公司在視頻監(jiān)控以及安防行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務是:
(1)參與公司軟件項目的開發(fā)與測試。
(2)負責安徽省路警聯(lián)合指揮中心軟件系統(tǒng)的維護工作。
通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的開發(fā)人員應當具有良好的語言表達能力、扎實的技術能力、較強的邏輯處理能力、靈活的應變問題能力、有效的對外聯(lián)系能力。在參與項目開發(fā)的過程中,發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作,其實里面還有很多技巧。
雖然加入公司這個大家庭已經(jīng)半年有余,對開發(fā)技術掌握的還不是很深,對發(fā)現(xiàn)問題的處理還不是很全面,對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也希望能夠在今后的工作中更加迅速的提升自己的業(yè)務能力以及技術能力,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力做好開發(fā)人員的本職工作,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為項目的開發(fā)以及公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
1、要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水。
2、工作要注重實效、注重結果,一切工作圍繞著目標的完成。
3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺。
4、把握一切機會提高專業(yè)能力,加強平時知識總結工作。
5、精細化工作方式的思考和實踐。
6、虛心請教比我做的優(yōu)秀的其他同事,向他們學習技術或經(jīng)驗。
其實作為一個新員工,所有的地方都是需要學習的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學習他們身上的優(yōu)秀工作習慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實際工作不斷的進步,不論在什么環(huán)境下,我都相信這兩點:一是三人行必有我?guī)?,二是天道酬勤。在參加工作的這短短的一個半月中,我深刻的體會到,把自己所有的精力都投入進去,技術工作都不可能做到完美程度,畢竟技術工作太繁雜,項目多而人手少,但多付出一些,工作就會優(yōu)化一些,這就需要認認真真沉下心去做事情,就是公司所提倡的企業(yè)精神:職業(yè)做事,誠信待人。
品管員工作總結篇三
我在公司從事品質管理工作已有幾個月,從時間上來說,也出見習期了。所以要談一點對目前品質工作的一點見解。
目前品質的工作很被動,雖然所有的品質人員都很忙,但效果一點也不好。而且繼續(xù)目前的方法和程序,我也無法對未來的品質工作有樂觀的預測。下面從幾個方面闡述現(xiàn)存的主要問題,并提出解決方案。
填寫格式混亂,同時,有些填一些沒用的東西,有些有用的又沒填。對各工序先挑選再進一步整理為有用圖表,難度大,耗時長,建議取消目前的通用格式,每種工序都采用一種格式,將需要填寫的欄目固定好,避免這個填那個不填的隨意性。既方便填寫也方便整理。
由品管員作數(shù)據(jù)分析、畫圖表、寫報告等品質工程師的工作,有些勉為其難,一方面這些事他們做不好,同時坐下來寫這些東西十分消耗時間,干擾了正常的首檢和巡檢的工作,另一方面,我十分懷疑這些結果的可靠性和參考價值。建議設品質部文員完成此類工作,現(xiàn)場品管員的職責必須明確化,他們只要做好首檢、巡檢,該“退”時就“退”,該“?!睍r就“?!?,該“開”時就“開”,該“返”時就“返”,就足夠了。品管員不是統(tǒng)計員,控制生產(chǎn)流程,保障產(chǎn)品質量,才應是品管員的主要工作。其實如果他們能將這些做到位,公司品質狀況必會有大幅提高。進行分析、做出報表,唯一的作用就是劃分系統(tǒng)原因造成的缺陷和特殊原因造成的缺陷,再找出系統(tǒng)原因的造成的缺陷嚴重的地方,設法通過pdsa的方法加以改進。這類分析只能指導下一步的品質計劃,并不能提高產(chǎn)品品質。前一陣,將時間大量消耗在此類文書工作上是一個誤導。本來培訓員工,要他們學會分析和圖表是好事,作為企業(yè)的長期發(fā)展規(guī)劃,也是必要的,人才總是不怕多一些。但現(xiàn)在就做此類精益求精的事過早了些。而且對職工期望過高,安排一些他們怎么也做不好的'工作,只會使他們感到氣餒,受到挫折,打擊自信,喪失工作的榮譽感。在現(xiàn)在士氣普遍低下的時候,合理安排他們的工作,顯得尤為重要。
上個月我的工作,主要就是完成的博士的“詳細”安排,而且我的大部分時間都消耗在文案上,而不是車間里。公司需要對我的工作內容進行定位,到底是作為博士的助手,繼續(xù)按從前沒有取得良好效果的品質管理思路做事,還是進行品質計劃,安排人員完成計劃,并去車間監(jiān)察計劃完成情況。令出多門,不只會在軍事上導致失敗,在經(jīng)營管理上也會導致困境。兩個優(yōu)秀的將領分別按自己的思路給同一支部隊下令,還不如一個平庸的將領,一致的指令來的好。如公司認為仍要按原先的思路進行品質管理,就請公司不要再讓我提工作計劃,我會將博士的計劃安排下去,并監(jiān)察督促執(zhí)行。如公司認為前一陣的品質管理思路有改進的必要,并且對我充滿信心,就請公司將品質工作徹底交托給我。而博士只需要在大范圍上提出要求,并關注結果,盡量避免像從前在細節(jié)上下指令,如果感覺細節(jié)上有問題,則改指令為建議和想法比較適當。
繼續(xù)上面的話題,不論是按上面兩種辦法的哪一種,品質經(jīng)理的時間都不應消耗在文案上,安排品質部文員已勢在必行。就現(xiàn)在的博士安排的工作量,我根本不可能完成,這還是在我很少去車間的情況下。而不去車間,就能把品質工作做好嗎?到底哪些文案工作是必須的,哪些完全可以刪減呢?我認為只有花20%的資源能取得80%成績的工作才是有必要的,那些花80%資源只占20%成果的工作必須取消。企業(yè)經(jīng)營不是科學實驗,必須要考慮成本,浪費過多資源,取得微弱效果是得不償失的。
品管員工作總結篇四
個人簡歷要避免出現(xiàn)錯別字,也不能有常識性的錯誤。
個人信息。
性別:男。
學歷:大專政治面貌:群眾。
婚姻狀況:未婚籍貫:河南。
身高:保密體重:保密。
專業(yè):船舶建造工作經(jīng)驗:應屆畢業(yè)生。
期望工作地點:新鄉(xiāng)市。
求職意向。
行業(yè)/職位:工廠/生產(chǎn)/制造加工類產(chǎn)品制造期望月薪:3000元工作性質:全職。
行業(yè)/職位:工廠/生產(chǎn)/制造加工類品管員期望月薪:面議工作性質:全職。
教育經(jīng)歷。
語言能力。
語種:英語能力:一般。
公司名稱:江蘇泰興西普運船舶工程有限公司。
公司規(guī)模:保密。
所在部門:技術部。
工作分類:工廠/生產(chǎn)/制造加工類技術員。
職位月薪:3000~3999。
工作描述:船舶修理:1.鋼質焊接結構:船體外板修補,門、窗、梯、蓋、筒、修理或換新,各類機座、艙蓋,吊桿修理或換新等。2.液壓修理:艙口蓋液壓千斤頂,克令吊吊臂。3.船體管道修理換新。
公司名稱:江蘇揚子海洋油氣裝備有限公司。
公司規(guī)模:1000人以上。
所在部門:生產(chǎn)管理部。
工作分類:工廠/生產(chǎn)/制造加工類生產(chǎn)員。
職位月薪:3000~3999。
公司名稱:江蘇揚子長博造船有限公司。
公司規(guī)模:500~1000人。
所在部門:質檢部。
工作分類:工廠/生產(chǎn)/制造加工類品管員。
職位月薪:1500~1999。
工作描述:1.對產(chǎn)品進行精度過程監(jiān)控、數(shù)據(jù)分析、問題反饋;2.負責相關區(qū)域的精度流程管理、計劃設置及跟蹤;3.現(xiàn)場作業(yè)方法、作業(yè)順序、焊接順序的精度管理(相關數(shù)據(jù)的提供)并提出合理化建議;4.現(xiàn)場問題做成報告書及分析向相關部門反饋;5.負責現(xiàn)場安全措施、安全用品佩戴;6.負責科室儀器保養(yǎng)、保管工作。
自我評價。
吃苦耐勞,具備良好的團隊合作精神,服從領導安排,與同事和睦相處。
拓展閱讀:編寫求職簡歷所需材料應堅持四大原則。
求職者所撰寫的個人簡歷,其寫作原則非常重要,寫作原則的堅持直接關系到簡歷的質量。而在準備個人簡歷之前,求職者需要準備相關資料,這些簡歷相關資料的選擇同樣遵循一定的原則:
一者,以應聘誠意為原則。
在一大堆的個人簡歷中能被錄取的有多少?很多求職者看到對方招聘的.要求高,不抱有什么希望,所寫的個人簡歷非常敷衍,這樣的個人簡歷在第一時間就會被淘汰。實際上,企業(yè)對外招聘除了在意人才的能力之外,也很看重人才的誠意。你要將自己最有利的一面展現(xiàn)給對方,并讓對方看到你的誠意。
二者,以真實可靠為原則。
真實性是編寫個人簡歷的一大原則,而求職者在編寫個人簡歷之前所做的資料準備,同樣也需要堅持真實可靠。包括個人教育背景、學歷、專業(yè)、社會實踐、工作經(jīng)歷等等。
三者,要以特長來展示自己。
每一個求職者都據(jù)有這樣那樣的能力,在校學習的或者是業(yè)余學習的,都可以用做求職的資料。不過,個人簡歷在編寫的時候,要注意其篇幅,要求簡潔明了,因此在展示自己才能的時候要以特長為主。通過特長的顯示自己的價值無可替代,進而可提高被錄取的機會。
四者,以獲得面試機會為原則。
求職者編寫個人簡歷是為了什么?用人單位不可能單憑借簡歷就錄取人才,因此個人簡歷只能獲得的面試機會的敲門磚。那么,在準備編寫個人簡歷所需要的材料時,也要以獲得面試機會為原則。
品管員工作總結篇五
時光飛逝,不知不覺間到工廠已半年時間,從陌生到熟悉,與各位領導和同仁的關心和幫助是分不開的,借此機會向各位表示最衷心的感謝!
承蒙x董和x總的信任使我有機會成為xx集團的一員,感謝公司給了我一個這么好的平臺,我會努力學習,取長補短,為公司的發(fā)展貢獻自己微薄之力。21世紀是飛速發(fā)展的時代,是以品質取勝的時代,品質是企業(yè)的生命,是我們每一位員工的責任,要讓品質成為每位員工心中重中之重。我們有好的技術,好的服務,更要有過硬的品質才能在客戶心中樹立公司良好的形象。
20xx年7月xx日報到至今主要負責貼片類產(chǎn)品的品質工作,從原材料入料至最終的成品出貨,需了解各原材料供應商品質狀況,熟悉產(chǎn)品特性及客戶要求,通過這半年的學習和了解,對工廠的整體運作與自身的責任有了更深刻的認識,壓力也隨之而來,可是俗語說,有壓力才有動力,我會將這些轉化為動力,為工廠的發(fā)展盡心盡責。在xx大家庭中我資歷最淺,我會努力學習讓自己跟上公司的發(fā)展,做一個合格的xx人。以下是我對20xx年工作及20xx年規(guī)劃做一個簡單的敘述,有不足之處還請各位領導給予指正:
原材料的好與壞直接影響成品的品質和交期,為了更好的掌控原材料進料狀況,及時發(fā)現(xiàn)問題,便于品管數(shù)據(jù)收集與追溯,綜合現(xiàn)有的檢驗記錄,將工廠原有的.四份不同類別材料所使用的檢驗記錄進行整合,使記錄實用且更具數(shù)據(jù)化。
貼片類產(chǎn)品的原材料大多是外購件,iqc的責任很重,要及時發(fā)現(xiàn)來料問題,確保產(chǎn)線投料生產(chǎn),為了避免再次發(fā)生鐵芯上線后才發(fā)現(xiàn)不良的現(xiàn)象,要求iqc嚴格按照材料規(guī)格檢驗,經(jīng)公司領導決定,11月初將貼片電感原材料檢驗轉至海安,新增iqc一名,節(jié)省了材料來回運送時間,也加強了iqc與產(chǎn)線的配合,可以及時發(fā)現(xiàn)問題并跟蹤處理,20xx年11月與xx月共檢驗材料194批,不良4批,不良率為。
建立了不良日、周、月報,對每天不良狀況做到分類明確,使品管及時發(fā)現(xiàn)問題并根據(jù)不良實際情況做有效的預防與改善,每周開品質周會分析問題原因預防再發(fā)生。經(jīng)過在貼片類車間施行結果,對產(chǎn)品合格率有較明顯的提升,目前骨架類與行線性車間于xx月推行此統(tǒng)計方法。
現(xiàn)場"5s"整理整頓也有了明顯的改善,尤其是貼片電感車間的變化比較大,目前流水線上的廢線已經(jīng)基本得到控制;記得最初來車間時地上隨處可見原材料及半成品,現(xiàn)在雖然還沒有完全杜絕,但現(xiàn)場管理人員與員工已經(jīng)意識到此問題的存在,做到積極改善。
20xx年貼片類產(chǎn)品接到客訴27件,總結起來我們所發(fā)生的問題均是因為人員疏忽所造成的,27件客訴是給我們的警鐘,同時也說明我們在管理上的欠缺,我們需要在工作中不斷學習加強專業(yè)知識。
20xx年是一個嶄新的開始,也意味著新的挑戰(zhàn)到來,如何在新的一年讓品質更上一層樓,計劃從以下幾個方面展開:
1.培訓:讓各位同仁有更好的品質意識,不能在問題發(fā)生后再來強調,要從頭抓起,新人的培訓尤為重要,好的習慣要從開始培養(yǎng),從材料認識,產(chǎn)品特性,讓每一位員工做到心中有數(shù),品質要求要明確化。
2.在器件二部推行"5s"現(xiàn)場管理,并進行評比,使"5s"理念能確實落實到每位員工心中,體現(xiàn)我們企業(yè)的優(yōu)秀文化。
3.運用qc七大手法與spc管制,使品質管理體系更完善。
4.客訴下降50,貼片變壓器制程合格率提升至,貼片電感制程合格率提升至。
品管員工作總結篇六
回顧以上工作的展開,本人的工作同時還存在需要改善和落實、提升的空間,需要更進一步的努力;以下是對本人工作的展開的思路。
利用現(xiàn)有的資源(整個團隊的技術資源和管理能力資源)逐步解決、改善、克服目前存在的問題點,在需求外部支援的情況下進行溝通,同時借助外界資源,提升團隊的效率;學習外界高效的榜樣實施內部整改,完善管理缺陷機制,激勵管理隊伍;人企雙贏,引用優(yōu)秀人才,不斷壯大技術和管理力量。
品管員工作總結篇七
時光飛逝,不知不覺來到醫(yī)院已經(jīng)快兩年了,從陌生到了解,從熟悉到融入這個團隊。深感這是一個非常友好的團隊,我很榮幸能成為這個團隊的一員,遵守醫(yī)院的規(guī)章制度。作為一名藥房工作人員,在藥房的日常工作中,我兢兢業(yè)業(yè),全心全意為各部門的每一位顧客和工作人員服務,努力打造高質量的窗口服務形象。在院長的關心和支持下,在主任和同事的無私幫助下,我的人生提升到了一個更高的層次?,F(xiàn)在我將我的個人工作總結如下:
第一,嚴格遵守規(guī)章制度,按照員工的標準要求自己。
我嚴格遵守醫(yī)院各項工作管理制度,自覺用老員工的嚴格要求約束自己,虛心求教,利用時間熟悉藥物的成分、功效、禁忌癥,在工作中積極幫助科室主任做一些力所能及的事情。一方面減輕了導演的工作量,更重要的是給自己一個鍛煉的機會,讓自己能夠獨立分析判斷事物,既開闊了視野,又提高了實際操作的適應能力。
二是如何提高自己的專業(yè)知識。
專業(yè)知識是最真的東西,也是最好的資本。有了它,你可以自信地賣給任何一種客戶,因為你知道你知道他們不知道的,只有你能給他們答案,并且羨慕那些高級藥劑師。俗話說,師傅領進門,修行在個人。我珍惜醫(yī)院安排的每一次培訓,在培訓過程中認真聽講、做筆記,回去積極復習。我也想多聽,取其精華,去其糟粕,不斷提升自己,認真學習《藥品管理法》和《處方管理辦法》以及抗菌藥物的合理應用,并利用業(yè)余時間進一步學習,不斷提升自己的專業(yè)知識和技能到靠上一段樓梯。
三是充分發(fā)揮我藥學專業(yè)優(yōu)勢,確保藥品制劑質量,嚴格控制醫(yī)療安全。
首先要特別注意進入醫(yī)院的藥品來源?!叭y(tǒng)一”實施后,藥品嚴格做到零差價購銷。同時嚴格控制入庫藥品的驗收,入庫藥品有效期必須在6個月以上(搶救藥品等其他特殊情況除外),以保證采購藥品的質量。
其次,抓好藥品養(yǎng)護工作。藥品進入醫(yī)院后,盡管加速藥品流轉,壓縮庫存量,但不可避免要存儲一定量的藥品。因此,做好藥品養(yǎng)護工作是保護藥品質量的關鍵。我們制定了藥品儲存養(yǎng)護制度,不斷改善藥房、藥庫的硬件設施,注意室內溫度、濕度、需要冷藏的藥品如糖尿病一類人工合成生物制劑、生物活菌制劑等都放置在2~8℃下冷藏,濕度控制在45%以內。并按藥品的性質分類儲存,防止藥品霉變、蟲蛀、過期。為加強對近效期藥品管理,每月檢查一次藥品有效期,建立近效期藥品一覽表發(fā)放到各科室文任,防止藥品過期失效。再次,抓好藥品發(fā)放調配環(huán)節(jié)。由藥房人員按醫(yī)囑或醫(yī)生處方調配藥品,直接負責將藥品發(fā)給患者或者護士帶取給患者使用。這是藥品直接用于患者和流出醫(yī)院的最后環(huán)節(jié)。這個環(huán)節(jié)仍要確保藥品質量并要指導患者合理安全用藥。藥品發(fā)出前要審查處方,排除配伍禁忌后按處方調配,在藥品發(fā)出前要經(jīng)前后臺二人核對檢查患者姓名、調配藥名、規(guī)格、數(shù)量、藥品有效期等,做到“四查十對”。調配人和核對人均須在處方上簽名后方可發(fā)藥。
俗話說:“金無足赤,人無完人”,本人還存在著諸多方面的不足,比如個人的服務水平還有待相應程度的加強和提升。相信,院領導會給予更多的關心與支持,本人也一定嚴格要求自己,加強學習,努力提升業(yè)務能力,為醫(yī)院更美好的明天貢獻自己的一份力量。
品管員工作總結篇八
回顧上半年,這半年我認真勤奮工作,盡最大的努力做好領導與車間之間的信息傳遞員,以最快的速度將最準確的質量信息傳遞給車間主任、班長乃至每一位員工,及時和車間一起提前預防問題的產(chǎn)生;將車間的問題以數(shù)據(jù)的形式最快、最真實的反應給領導,致使其得到最有效的解決。20xx年我堅持以誠為本,堅持加大過程控制的理念,服務于車間,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并且舉一反三及時預防問題。
20xx年上半年肉制品車間共接市場投訴158起,其中雜質104起(頭發(fā)投訴最多),計量17起,發(fā)霉變質18起,其它19起。按產(chǎn)品分類,q趣兒類居首位,玉米熱狗腸次之,香脆腸排名第三。由此可見上半年我們做的還不夠,我做的還有很多的不足之處。因此,接下來我將重新整理自己工作思路,并計劃由以下幾個方面開展工作:
1.更好的做好領導與車間之間質量信息傳遞員的工作,將質量信息全面的傳遞到車間,及時準確的向領導匯報車間生產(chǎn)現(xiàn)狀,認真做好上傳下達的工作。
2.做好每一位員工的質量知識培訓,從根本上提高員工質量意識,從而達到人人懂標準而兒,個個按標準操作的效果,由我們每一位員工一起控制好產(chǎn)品質量!
3.堅持由過程控制為主的思想,將問題扼殺在萌芽狀態(tài),避免造成車間不必要的人力、物力、資源的浪費。
4.重點做好雜質控制,從人員進車間開始,由原料上架開始,加大過程監(jiān)督、抽查力度,幫助車間做好雜質控制,盡最大力度減少市場投訴。
5.最后把好車間最后一道工序產(chǎn)品質量關。加大對產(chǎn)品包裝質量抽查強度,做好貼標工序員工培訓,盡最大努力將不合格品控制在車間內部。
接下來的工作中,我將堅持以領導及質量思想為主導思想,一絲不茍執(zhí)行領導安排任務,嚴格落實各種質量規(guī)章制度,嚴格做到鐵腕兒抓質量,做好對車間質量的監(jiān)督監(jiān)管工作,做好領導的助手,為xx貢獻自己的力量!盡最大的努力使質量與產(chǎn)量達到雙贏!
品管員工作總結篇九
今年以來,我們品管部在公司的正確領導下,在各個部門的大力配合下,全面地完成了xx年度工作目標:
1、完善了品管部各項規(guī)章制度。品管部工作運行正常,各項工作有序地進行。在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上,對原有的各項規(guī)章制度進行修改、完善與補充。例如:各崗位的崗位職責、服務流程、五常法等。在制定各項同時采取不同的方法,以滿足生產(chǎn)的實際需求。同時結合實際情況先后修改完善了五常法管理制度、一事當前風險評估制度等。并根據(jù)各崗位操作的實際情況,出臺了一些針對性比較強的防范及沖貨風險的措施。使品管部的各項工作有序地展開。
2、完善品管部各項管理制度。在原有制度的基礎上修改完善,并使之更系統(tǒng)化、標準化,規(guī)范化。使品管部的各項工作有據(jù)可依,更加具體、科學化。
3、全面完成了各部門、車間生產(chǎn)任務的品質控制,制定了嚴格的檢驗和不良品不良品不良三檢制度。
4、實施車間領用人員統(tǒng)計制度,統(tǒng)計原料耗用的統(tǒng)計方法,統(tǒng)一領用人員,確保生產(chǎn)效率的提高。
5、實施了品管部領用登記制度,統(tǒng)計原料耗用的統(tǒng)計方法,統(tǒng)一領取原料耗用的統(tǒng)計方法,確保生產(chǎn)效率的提高。
6、實施了一些品質控制,如品質檢驗員每天統(tǒng)計原料耗用的統(tǒng)計方法和統(tǒng)計方法,并根據(jù)統(tǒng)計結果和質量標準,對品管員和品質異務進行統(tǒng)計,確保品管員的原料耗用,并對出現(xiàn)的質量問題做出相應的處理,確保生產(chǎn)效率的提高。
7、加強與品質部、質檢部之間的協(xié)調溝通,并在統(tǒng)計方法上采取靈活變通的辦法,以滿足品質需求。
8、嚴格控制工藝文件和標準,不合格品堅決不入庫,有效控制成本,確保了原材料、工具的無用狀。
9、確保產(chǎn)品的性能完整無損。嚴格執(zhí)行工藝文件和標準,確保產(chǎn)品質量的穩(wěn)定性,同時也為公司贏得了良好的信譽,確保生產(chǎn)任務和生產(chǎn)進度的穩(wěn)定性。
10、實施了品管部質量目標管理體系,對品管部質量目標進行細化、量化和建立統(tǒng)計管理工作。
11、實施了品管部質量目標責任制,統(tǒng)計原料、出庫產(chǎn)品,確保全公司質量目標的一致性。
12、統(tǒng)計原料耗用情況統(tǒng)計表(如品管部人員、機器設備、出庫、廢品處理情況等)
13、統(tǒng)計原料耗用情況,統(tǒng)計出原料耗用的數(shù)量和原料耗用的金額,統(tǒng)計出各車間生產(chǎn)成本的產(chǎn)成本的產(chǎn)成比例,統(tǒng)計出各車間的耗用耗用成本,確保產(chǎn)品生產(chǎn)的質量穩(wěn)定性。
14、統(tǒng)計原料消耗情況,統(tǒng)計出產(chǎn)品原料消耗量和原料耗用的金額,統(tǒng)計出產(chǎn)品耗用率。
15、對品管人員工作進行品質控制,統(tǒng)計產(chǎn)品消耗情況,確保產(chǎn)品產(chǎn)量達到設備領用的要求,以保障生產(chǎn)進度和生產(chǎn)效率。
16、對品管部質量目標進行細化,并制定相應的考核措施,確保品質目標的按期完成。
17、對品管部質量目標進行層層分解,制定品質目標和責任制,并檢查落實,使得品管部在年度工作目標中統(tǒng)計與完成質量目標統(tǒng)計工作。
18、品質檢驗人員的質量意識、自我管理意識有明顯提高,對于質量問題和異務的處理能力明顯增強。
19、對品管部質量控制的目的、意義、作用進行細化、量化、明確化,使品管人員在工作中,做到質量工作心中有數(shù)。
20、組織對現(xiàn)有品管部質量目標進行細化、量化,為此對品管部各崗位進行目標進行層層分解、職責到人,保證目標實現(xiàn)的力量能夠幫助品質部門解決生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的問題。
21、對于產(chǎn)出較大品質異常的品質人員進行現(xiàn)場跟蹤和原因分析,并提出整改措施,確保了生產(chǎn)的產(chǎn)品品質目標達到。
品管員工作總結篇十
我叫畢x,是肉制品車間的一名品管員,畢業(yè)于河北民族師范學院生物技術及應用專業(yè)!xx年2月份進入xx食品有限公司,3月份順利通過競聘進入品管部。一轉眼一年已經(jīng)過去,下面是我這一年來的工作總結及12年的工作目標。
第一,11年總結。
回顧xx年,這一年我認真勤奮工作,盡最大的努力做好領導與車間之間的信息傳遞員,以最快的速度將最準確的質量信息傳遞給車間主任、班長乃至每一位員工,及時和車間一起提前預防問題的產(chǎn)生;將車間的問題以數(shù)據(jù)的形式最快、最真實的反應給領導,致使其得到最有效的解決。xx年我堅持以誠為本,堅持加大過程控制的理念,服務于車間,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并且舉一反三及時預防問題。
第二12年目標計劃。
xx年肉制品車間共接市場投訴158起,其中雜質104起(頭發(fā)投訴最多),計量17起,發(fā)霉變質18起,其它19起。按產(chǎn)品分類,q趣兒類居首位,玉米熱狗腸次之,香脆腸排名第三。由此可見11年我們做的還不夠,我做的還有很多的不足之處。因此。xx年我將重新整理自己工作思路,并計劃由以下幾個方面開展工作:
更好的做好領導與車間之間質量信息傳遞員的工作,將質量信息全面的傳遞到車間,及時準確的向領導匯報車間生產(chǎn)現(xiàn)狀,認真做好上傳下達的工作。
2.做好每一位員工的質量知識培訓,從根本上提高員工質量意識,從而達到人人懂標準而兒,個個按標準操作的效果,由我們每一位員工一起控制好產(chǎn)品質量!
3.堅持由過程控制為主的思想,將問題扼殺在萌芽狀態(tài),避免造成車間不必要的人力、物力、資源的浪費。
4.重點做好雜質控制,從人員進車間開始,由原料上架開始,加大過程監(jiān)督、抽查力度,幫助車間做好雜質控制,盡最大力度減少市場投訴。
5.最后把好車間最后一道工序產(chǎn)品質量關。加大對產(chǎn)品包裝質量抽查強度,做好貼標工序員工培訓,盡最大努力將不合格品控制在車間內部。
xx年,我將堅持以領導及質量思想為主導思想,一絲不茍執(zhí)行領導安排任務,嚴格落實各種質量規(guī)章制度,嚴格做到鐵腕兒抓質量,做好對車間質量的監(jiān)督監(jiān)管工作,做好領導的助手,為xx貢獻自己的力量!盡最大的努力使xx年的質量與產(chǎn)量達到雙贏!
品管員工作總結篇十一
回顧以上工作的展開,本人的工作同時還存在需要改善和落實、提升的空間,需要更進一步的努力;以下是對本人工作的展開的思路:
利用現(xiàn)有的資源(整個團隊的技術資源和管理能力資源)逐步解決、改善、克服目前存在的問題點,在需求外部支援的情況下進行溝通,同時借助外界資源,提升團隊的效率;學習外界高效的榜樣實施內部整改,完善管理缺陷機制,激勵管理隊伍;人企雙贏,引用優(yōu)秀人才,不斷壯大技術和管理力量。
xx年上半年度已經(jīng)結束,成功與失敗同在,笑容與淚水并存。雖然形勢嚴峻,但我們仍樂觀自信。因為我們在不斷地提高自己,使自己適應了變化了的現(xiàn)實。我們完全相信,xx下半年將比上半年更加美好。
品管員工作總結篇十二
我在公司從事品質工作已有幾個月,從時間上來說,也出見習期了。所以要談一點對目前品質工作的一點見解。
目前品質的工作很被動,雖然所有的品質人員都很忙,但效果一點也不好。而且繼續(xù)目前的方法和程序,我也無法對未來的品質工作有樂觀的預測。下面從幾個方面闡述現(xiàn)存的主要問題,并提出解決方案。
一,首檢和巡檢記錄,填寫格式混亂,同時,有些填一些沒用的東西,有些有用的又沒填。對各工序先挑選再進一步整理為有用圖表,難度大,耗時長,建議取消目前的通用格式,每種工序都采用一種格式,將需要填寫的欄目固定好,避免這個填那個不填的隨意性。既方便填寫也方便整理。
二,由品管員作數(shù)據(jù)分析、畫圖表、寫報告等品質工程師的工作,有些勉為其難,一方面這些事他們做不好,同時坐下來寫這些東西十分消耗時間,干擾了正常的首檢和巡檢的工作,另一方面,我十分懷疑這些結果的可靠性和參考價值。建議設品質部文員完成此類工作,現(xiàn)場品管員的職責必須明確化,他們只要做好首檢、巡檢,該“退”時就“退”,該“?!睍r就“?!保摗伴_”時就“開”,該“返”時就“返”,就足夠了。品管員不是統(tǒng)計員,控制生產(chǎn)流程,保障產(chǎn)品質量,才應是品管員的主要工作。其實如果他們能將這些做到位,公司品質狀況必會有大幅提高。進行分析、做出報表,唯一的作用就是劃分系統(tǒng)原因造成的缺陷和特殊原因造成的缺陷,再找出系統(tǒng)原因的造成的缺陷嚴重的地方,設法通過pdsa的方法加以改進。這類分析只能指導下一步的品質計劃,并不能提高產(chǎn)品品質。
前一陣,將時間大量消耗在此類文書工作上是一個誤導。本來培訓員工,要他們學會分析和圖表是好事,作為企業(yè)的長期發(fā)展規(guī)劃,也是必要的,人才總是不怕多一些。但現(xiàn)在就做此類精益求精的事過早了些。而且對職工期望過高,安排一些他們怎么也做不好的工作,只會使他們感到氣餒,受到挫折,打擊自信,喪失工作的榮譽感。在現(xiàn)在士氣普遍低下的時候,合理安排他們的工作,顯得尤為重要。
三,品質經(jīng)理到底要做些什么?上個月我的工作,主要就是完成的博士的“詳細”安排,而且我的大部分時間都消耗在文案上,而不是車間里。公司需要對我的工作內容進行定位,到底是作為博士的助手,繼續(xù)按從前沒有取得良好效果的品質管理思路做事,還是進行品質計劃,安排人員完成計劃,并去車間監(jiān)察計劃完成情況。令出多門,不只會在軍事上導致失敗,在經(jīng)營管理上也會導致困境。兩個優(yōu)秀的將領分別按自己的思路給同一支部隊下令,還不如一個平庸的將領,一致的指令來的好。
如公司認為仍要按原先的思路進行品質管理,就請公司不要再讓我提工作計劃,我會將博士的計劃安排下去,并監(jiān)察督促執(zhí)行。如公司認為前一陣的品質管理思路有改進的必要,并且對我充滿信心,就請公司將品質工作徹底交托給我。而博士只需要在大范圍上提出要求,并關注結果,盡量避免像從前在細節(jié)上下指令,如果感覺細節(jié)上有問題,則改指令為建議和想法比較適當。
四,品質經(jīng)理的時間應該消耗在哪里?繼續(xù)上面的話題,不論是按上面兩種辦法的哪一種,品質經(jīng)理的時間都不應消耗在文案上,安排品質部文員已勢在必行。就現(xiàn)在的博士安排的工作量,我根本不可能完成,這還是在我很少去車間的情況下。而不去車間,就能把品質工作做好嗎?到底哪些文案工作是必須的,哪些完全可以刪減呢?我認為只有花×××的資源能取得×××成績的工作才是有必要的,那些花×××資源只占×××成果的工作必須取消。企業(yè)經(jīng)營不是科學實驗,必須要考慮成本,浪費過多資源,取得微弱效果是得不償失的。
品管員工作總結篇十三
時光飛逝,不知不覺間到工廠已半年時間,承蒙領導的信任使我有機會成為xxx集團的一員,感謝公司給了我一個這么好的平臺,我會努力學習,取長補短,為公司的發(fā)展貢獻自己微薄之力。21世紀是飛速發(fā)展的時代,是以品質取勝的時代,品質是企業(yè)的生命,是我們每一位員工的責任,要讓品質成為每位員工心中重中之重。我們有好的技術,好的服務,更要有過硬的品質才能在客戶心中樹立公司良好的形象。
20xx年7月14日報到至今主要負責貼片類產(chǎn)品的品質工作,從原材料入料至最終的成品出貨,需了解各原材料供應商品質狀況,熟悉產(chǎn)品特性及客戶要求,通過這半年的'學習和了解,對工廠的整體運作與自身的責任有了更深刻的認識,壓力也隨之而來,可是俗語說,有壓力才有動力,我會將這些轉化為動力,為工廠的發(fā)展盡心盡責。在xxx大家庭中我資歷最淺,我會努力學習讓自己跟上公司的發(fā)展,做一個合格的xxx人。以下是我對20xx年工作及20xx年規(guī)劃做一個簡單的敘述,有不足之處還請各位領導給予指正:
原材料的好與壞直接影響成品的品質和交期,為了更好的掌控原材料進料狀況,及時發(fā)現(xiàn)問題,便于品管數(shù)據(jù)收集與追溯,綜合現(xiàn)有的檢驗記錄,將工廠原有的四份不同類別材料所使用的檢驗記錄進行整合,使記錄實用且更具數(shù)據(jù)化。
貼片類產(chǎn)品的原材料大多是外購件,iqc的責任很重,要及時發(fā)現(xiàn)來料問題,確保產(chǎn)線投料生產(chǎn),為了避免再次發(fā)生鐵芯上線后才發(fā)現(xiàn)不良的現(xiàn)象,要求iqc嚴格按照材料規(guī)格檢驗,經(jīng)公司領導決定,11月初將貼片電感原材料檢驗轉至海安,新增iqc一名,節(jié)省了材料來回運送時間,也加強了iqc與產(chǎn)線的配合,可以及時發(fā)現(xiàn)問題并跟蹤處理,20xx年11月與12月共檢驗材料194批,不良4批,不良率為2、06%。
建立了不良日、周、月報,對每天不良狀況做到分類明確,使品管及時發(fā)現(xiàn)問題并根據(jù)不良實際情況做有效的預防與改善,每周開品質周會分析問題原因預防再發(fā)生。經(jīng)過在貼片類車間施行結果,對產(chǎn)品合格率有較明顯的提升,目前骨架類與行線性車間于12月推行此統(tǒng)計方法。
現(xiàn)場“5s”整理整頓也有了明顯的改善,尤其是貼片電感車間的變化比較大,目前流水線上的廢線已經(jīng)基本得到控制;記得最初來車間時地上隨處可見原材料及半成品,現(xiàn)在雖然還沒有完全杜絕,但現(xiàn)場管理人員與員工已經(jīng)意識到此問題的存在,做到積極改善。
20xx年貼片類產(chǎn)品接到客訴27件,總結起來我們所發(fā)生的問題均是因為人員疏忽所造成的,27件客訴是給我們的警鐘,同時也說明我們在管理上的欠缺,我們需要在工作中不斷學習加強專業(yè)知識。
20xx年是一個嶄新的開始,也意味著新的挑戰(zhàn)到來,如何在新的一年讓品質更上一層樓,計劃從以下幾個方面展開:
1、培訓:讓各位同仁有更好的品質意識,不能在問題發(fā)生后再來強調,要從頭抓起,新人的培訓尤為重要,好的習慣要從開始培養(yǎng),從材料認識,產(chǎn)品特性,讓每一位員工做到心中有數(shù),品質要求要明確化。
2、在器件二部推行“5s”現(xiàn)場管理,并進行評比,使“5s”理念能確實落實到每位員工心中,體現(xiàn)我們企業(yè)的優(yōu)秀文化。
3、運用qc七大手法與spc管制,使品質管理體系更完善。
4、客訴下降50%,貼片變壓器制程合格率提升至99、5%,貼片電感制程合格率提升至99、2%。
值此新春佳節(jié)之際,預祝各位領導:新春愉快!萬事如意。
品管員工作總結篇十四
質量(quality):一組固有特性滿足要求的程度。
產(chǎn)品:過程(一組將輸入轉化為輸出的相互關聯(lián)或相互作用的活動)的結果。產(chǎn)品可指服務、軟件、硬件、流程性材料或其相關的組合。
qc:品質控制(qualitycontrol)(品質檢驗qualitycheck)。
iqc:來料品質控制(incomingqualitycontrol)。
ipqc:制程品質控制(in-processqualitycontrol)。
oqc:出貨品質控制(out-putqualitycontrol)。
qa:品質保證(qualityassurance)。
質量檢驗:通過觀察和判斷,適當時結合測量、試驗所進行的質量符合性評價。質量控制:質量管理的一部分,致力于滿足質量要求。
通過以上名詞的了解,明確作為一個品管員與作為一個檢驗員的本質區(qū)別,一個重點在于品質問題的發(fā)現(xiàn),同時要兼顧品質的管理控制;另一個則只主要在于品質問題的發(fā)現(xiàn)與總結。
1、當今社會的兩大質量管理模式:
a、美國式管理模式經(jīng)歷的三個階段:
a、依靠操作者的技術確保品質;
b、依靠事后檢驗來確保品質;
c、以預防為主來確保品質。
2、日本式質量管理模式的心態(tài)觀念:
a、無“次品”的質量管理觀念,追求“0”缺點;
b、每個廢品都是寶的觀念;
c、面向消費者;
d、“百分之一”的次品對顧客來說就是“百分之百”的次品;
e、強調、重視全員參與質量管理。
二戰(zhàn)前,日本生產(chǎn)的產(chǎn)品品質是很差的,當時在全球有這樣的說法:“東洋貨即劣質貨”;二戰(zhàn)后,日本人將質量看成是“企業(yè)的生命,國家興衰的大事”,全員參與質量管理,注重細節(jié),堅持不懈,追求“零缺點”,才得于實現(xiàn)現(xiàn)在品質大哥地位。
1、具有良好的工作心態(tài):
a、以客觀事實說話,不捏造,不虛報詳情,對品質判定做到公平公正公開,問心。
無愧。
b、不吹毛求疵,要主次分明;
c、不受個人情緒與外觀條件干擾;
d、不能因個人的一點蠅頭小利而犧牲公司的整體利益;
e、作為一個品質管理人員,在公司內外都要起到一個很好的表帥作用。
2、具有良好的工作技能:
a、有豐富的品管相關知識;
b、對產(chǎn)品品質判定標準,使用性能深入了解;
c、對各種檢測設備的使用需完全掌握;
d、善于對日常工作經(jīng)驗及時總結與消化;
f、熟悉產(chǎn)品生產(chǎn)流程,品質控制重點要了如指掌;。
3、保持良好的做事風格:
a、要做到膽大、細心、認真、負責、勤勞、耐心、不怕做錯事、就怕作壞事、拿出勇氣大膽承認錯誤,對工作才有進步。
b、對待問題保持冷靜、客觀、謙虛、謹慎的職業(yè)化工作作風、堅持獨立的公正的工作立場。
c、創(chuàng)造密切,融洽的工作環(huán)境,恰當使用溝通技巧,了解實際情況,收集證據(jù),提交檢驗結果。
d、與生產(chǎn)管理人員建立融洽的關系,爭取對方的合作,消除心理障礙。
e、及時反饋信息,作出恰當反應,努力防止沖突,準確表達問題。
f、盡量采用開放式的工作態(tài)度,以便獲得全面的答案。
g、以良好的工作態(tài)度與爭取全體員工的信任。
4、品管員造成“失信”的幾個原因:
一、1.對產(chǎn)品結構、功能性能不十分了解。
2.對產(chǎn)品的質量要求尺度把握不準。
3.對生產(chǎn)過程中的突發(fā)現(xiàn)象,不能給出明確的結論。
二、不客觀、不公正。
1.客觀、公正是審核的基本原則。
2.個人偏見或個人情緒是造成不客觀的主要原因(對事不對人)。
3.客觀證據(jù)不足的判斷會使相關部門懷疑品質保證部的權威性(以數(shù)據(jù)說話)。
三、不好的工作習慣。
1.吹毛求疵。
不恰當?shù)赝怀鲎罴毿〉娜毕莺拖矚g深入無關緊要的細節(jié)。
2.傲慢。
試圖表明水平很高、勝過一切人員,會給品質保證工作帶來很煩。
3.“逮住你了”。
非要找出問題不可,一但找到了問題便興高采烈,不可一世。
3.沖突。
什么事情都必須弄個你輸我贏。
四、其它。
1.不恰當?shù)拿嬲?,過多地發(fā)表個人意見(吹噓)。
2.不按時進行檢驗,影響正常轉序(投訴)。
3.不能面對現(xiàn)實,擔當責任,不敢勇于承認,檢討自身的過錯。
如何做好一名品管員?
1、具有責任心,領導能力,執(zhí)行力,較好的人際關系。
3、有較多的工作經(jīng)驗和實踐經(jīng)驗。有處理質量問題的技巧。
4、有高超的實踐技術水平,能做到發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,把問題解決在萌芽狀態(tài)。
5、能良好處理各個部門之間的相互協(xié)作。
6、人、機、料、法、環(huán),一切與質量有關的,都要知道,并適當?shù)膮⑴c管理。
7、作為品管必須要從源頭上去找問題,從源頭去管理和降低產(chǎn)品的質量危險。
9、工作開展要有系統(tǒng)性,要能前后緊密,自成系統(tǒng);
10、要有信息共享、良好溝通的能力,將發(fā)現(xiàn)的不足,及時與有關部門溝通;
11、要有良好的總結及知識指導能力,對所從事的工作,技術上具備專家形;
品管員工作總結篇十五
我于x年x月進入公司,在公司實習快4個月了,回首在三里酒店這段時間的工作經(jīng)歷,我深刻體會到了公司從老總到同事踏實認真的工作態(tài)度,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細。在此,我向各位領導匯報我入職以來的工作,具體總結如下:
我的工作是在前臺做的服務。無論是在會議室,還是在休息室,如果我能夠認真的工作,我會努力做好前臺接待工作,以提升自己的人際素質。在會議室,我能夠認真的接待,禮貌的對待每一個來訪客戶,并做好登記,同時也在前臺登記過程中能夠學習到前臺工作的要求,并且也能夠在工作中掌握如何更好的去與他們相處,讓他們能夠更快的融入到酒店的環(huán)境中。
我在前臺工作的時間不長,但是我一直都嚴格的要求自己,認真的完成自己的工作,并且積極的去配合其他同事完成一些工作任務。在這個過程中,我能夠嚴格的遵守酒店的紀律,并且也在工作中不斷的去完善自我,讓自己在工作的過程中,能夠做到認真負責。在前臺工作的過程中,我也積極的參加前臺的工作,認真的學習酒店的規(guī)章制度,不僅向前輩同事學習前臺的工作技巧,也向同事學習前臺的操作方式。
在這個月中,我能夠嚴格的要求自己,遵守公司的規(guī)定,并在工作期間不遲到早退,也沒有做過多次的違反公司的規(guī)定,也沒有出現(xiàn)過任何的遲到和早退。在工作中,我也嚴格的要求自己并且認真完成自己的工作并且在之后能夠及時的將自己的工作完成情況,在工作中能夠積極的向同事請教并學習到更多的酒店服務的技巧。
四、結束語
在以后的時間中,我還會一如既往的努力的工作,不斷在前臺的工作中去提升自己,讓自己能夠得到更多的提升。并且我也會嚴格的要求自己并且努力的完成自己的工作并保證自己能夠為酒店做出自己的貢獻。
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