心得體會(huì)是我們在成長和進(jìn)步的過程中所獲得的寶貴財(cái)富。我們應(yīng)該重視心得體會(huì)，將其作為一種寶貴的財(cái)富，不斷積累和分享。那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
社會(huì)實(shí)踐快遞員心得體會(huì)篇一
快遞作為一種快捷、方便的郵遞方式，近年來越來越受到人們的青睞，而作為從事快遞行業(yè)的員工也承擔(dān)著重要的責(zé)任。本文從做快遞的體驗(yàn)出發(fā)，詳細(xì)探討了做快遞的流程、技巧和注意事項(xiàng)，結(jié)合個(gè)人的觀察和體驗(yàn)，分享了些許心得和感悟。
第一段：整理包裹是帶來滿足感的重要步驟
快遞員日常所面對的首要任務(wù)就是整理包裹。一天的工作從整理包裹開始，整理包裹是一項(xiàng)需要耐心和細(xì)心的工作。整理時(shí)要注意縮小包裹的體積，將鞋盒、衣服用“收縮膜”縮小包裹的體積，這樣可以提高包裹的密度，也可以節(jié)省運(yùn)費(fèi)。整理包裹清單時(shí)，要檢查快遞單和包裹上的目的地是否一致，必須保證清單和包裹不會(huì)被混淆。整理完包裹，心情會(huì)像是完成了一件大事一樣，產(chǎn)生一種滿足感。
第二段：快遞員要注意安全行駛，確保交貨時(shí)的安全
快遞員的主要任務(wù)是在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送達(dá)快遞，所以交貨環(huán)節(jié)是非常重要的。在送貨的過程中，我們必須留意自己的安全，同時(shí)也要保持安類快遞獲得公眾的更多信任。遇到惡劣交通條件不能開快車，只有在保證安全的前提下，才能盡快到達(dá)目的地。除此之外，現(xiàn)在很多地址不是很好找，快遞員需要不斷地確認(rèn)地址和聯(lián)系人。這一點(diǎn)也是體現(xiàn)快遞員職業(yè)道德和職業(yè)精神的表現(xiàn)。
第三段: 快遞員需要時(shí)刻保證服務(wù)質(zhì)量
快遞員不僅是公司的員工，還是顧客的服務(wù)者。因此快遞員需要時(shí)刻保證服務(wù)質(zhì)量，包括準(zhǔn)確送達(dá)時(shí)間和對包裹的保護(hù)防潮措施。要多站在顧客的角度思考，以顧客需求為導(dǎo)向，主動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以贏得高度的顧客信任，提高公司的品牌形象。同時(shí)，快遞員也應(yīng)該學(xué)會(huì)處理各種情況，在遇到特殊情況的時(shí)候，盡可能為顧客提供妥善的解決方案。
第四段： 快遞員應(yīng)該具有良好的協(xié)作意識和團(tuán)隊(duì)精神
快遞員工作需要協(xié)作，快遞員之間互相幫助和學(xué)習(xí)，團(tuán)隊(duì)精神尤為重要?？爝f員工作可能會(huì)面臨許多問題，如包裹提前到達(dá)，需要臨時(shí)協(xié)調(diào)目的地快遞員進(jìn)行處理，快遞員之間的互助和團(tuán)結(jié)將有助于解決這些問題。同時(shí)也會(huì)從同事的紀(jì)律性等方面學(xué)習(xí)到許多經(jīng)驗(yàn)和技能，這些都將成為幫助快遞員更好地完成職責(zé)的寶貴幫手。
第五段：快遞員職業(yè)尊嚴(yán)體現(xiàn)社會(huì)對快遞行業(yè)的重視
快遞員的工作是一項(xiàng)朝氣蓬勃的工作，需要敏銳的職業(yè)精神、專業(yè)知識和良好的服務(wù)態(tài)度?？爝f員的職業(yè)尊嚴(yán)將成為企業(yè)的品牌表述和企業(yè)文化的重要組成部分。在現(xiàn)代物流與快遞行業(yè)突飛猛進(jìn)的時(shí)代，快遞員的地位也愈加重要，以顧客滿意度為導(dǎo)向的快遞行業(yè)，也必將成為社會(huì)發(fā)展和國家現(xiàn)代化的重要助力。
總之，做快遞不僅是為了完成一份工作，更是實(shí)踐著一個(gè)行業(yè)的角色和義務(wù)，不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)，提供滿意和貼心的服務(wù)，也是對快遞行業(yè)的推進(jìn)和創(chuàng)新。希望未來快遞員們在工作中要注重實(shí)踐和創(chuàng)新，帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。
社會(huì)實(shí)踐快遞員心得體會(huì)篇二
隨著快遞業(yè)務(wù)的日益發(fā)展，越來越多的人選擇通過快遞公司進(jìn)行物品的寄送。在這個(gè)過程中，安全、精準(zhǔn)和快速是大家所追求的核心要素。而我，也在頻繁地使用快遞公司的過程中，積累了一些經(jīng)驗(yàn)和心得。今天，就讓我來分享一下關(guān)于“包快遞”的心得體會(huì)。
第一段：選擇靠譜快遞公司是關(guān)鍵
在選擇快遞公司時(shí)，一定要選擇那些上市大公司、網(wǎng)點(diǎn)多、口碑好的公司。這樣可以避免不必要的風(fēng)險(xiǎn)和擔(dān)心，同時(shí)，這類公司在物流配送方面也更加專業(yè)，可以保證快遞的安全送達(dá)。一些小公司，雖然快遞價(jià)格低，但是服務(wù)質(zhì)量和物流運(yùn)作能力存在很大的缺陷。在選擇快遞公司時(shí)一定要慎重，考慮多方面的因素。
第二段：包裝必須到位
快遞物品的包裝是決定快遞安全性和完好程度的一個(gè)關(guān)鍵因素。對于某些物品，必須要采取特殊的包裝措施，如靈敏電子產(chǎn)品、易碎物品、易腐物品等，都要做好相應(yīng)的保護(hù)工作。另外，在選擇包裝材料時(shí)，也必須保證其質(zhì)量、完整性和穩(wěn)定性，這樣才能有效保護(hù)快遞所承載的物品。
第三段：準(zhǔn)確填寫收寄信息
在填寫快遞寄件單時(shí)，必須保證相關(guān)信息的準(zhǔn)確性。包括發(fā)件人、收件人、地址、電話和快遞種類等等。若有任何一項(xiàng)信息填寫錯(cuò)誤，都會(huì)對快遞的運(yùn)送造成很大的影響，進(jìn)而導(dǎo)致耽擱和錯(cuò)誤。因此，在填寫此項(xiàng)信息時(shí)，請務(wù)必要認(rèn)真核對，三思而后行。
第四段：選擇快遞服務(wù)時(shí)間
選擇快遞服務(wù)的時(shí)間也是至關(guān)重要的。它存在很大的靈活性，可以根據(jù)你的個(gè)人需求來決定。對于涉及到時(shí)效性要求比較高的，可以選擇EMS或者優(yōu)先快遞服務(wù)，這樣可以保證快遞盡快抵達(dá)目的地。而對于沒那么急的，普通快遞也能滿足需求。要根據(jù)實(shí)際情況來決定快遞服務(wù)的時(shí)間，同時(shí)也要充分考慮快遞公司的工作時(shí)間和節(jié)假日調(diào)整。
第五段：了解并維護(hù)自己的權(quán)益
在使用快遞服務(wù)的過程中，如果出現(xiàn)任何問題，需要及時(shí)與快遞公司聯(lián)系并保留相關(guān)證據(jù)，以維護(hù)自己的合法權(quán)益。同時(shí)，也要認(rèn)真閱讀快遞服務(wù)條款，避免在后續(xù)過程中產(chǎn)生任何不必要的爭議?？爝f公司的工作人員也會(huì)提供相關(guān)的意見和建議，可以跟他們溝通解決問題。
綜上所述，對于包快遞，我們必須保證快遞公司的選擇正確，包裝到位，填寫信息準(zhǔn)確，選擇服務(wù)時(shí)間合適，維護(hù)自己的權(quán)益等等。這些都是非常重要的，而且需要我們在使用快遞之前認(rèn)真考慮和規(guī)劃。只有這樣，我們才能夠真正實(shí)現(xiàn)物品的安全、快速和精準(zhǔn)。
社會(huì)實(shí)踐快遞員心得體會(huì)篇三
快遞行業(yè)是當(dāng)今社會(huì)不可或缺的一部分，它具有便捷、高效等特點(diǎn)，給人們的生活帶來了極大的便利。作為一名快遞員，我親身體驗(yàn)了這個(gè)行業(yè)的種種，深深感受到其中的辛苦與快樂。以下是我在發(fā)快遞工作中的心得體會(huì)。
首先，快遞工作要具備強(qiáng)大的執(zhí)行力和耐力。作為快遞員，我每天要承擔(dān)大量的快遞分揀、送貨和簽單等工作，需要從早忙到晚。有時(shí)，因?yàn)榭爝f量大或路況不佳，工作時(shí)間甚至要延長到夜晚。這種忙碌使我的執(zhí)行力得到了鍛煉，我學(xué)會(huì)了高效地分配時(shí)間和合理安排任務(wù)。同時(shí)，我也需要一身健康的體魄來勝任這份工作，每天往返于各個(gè)社區(qū)，隨時(shí)遇到各種各樣的情況和人群，需要保持足夠的耐心和體力。
其次，我發(fā)現(xiàn)快遞工作需要細(xì)心和耐心。因?yàn)槊恳环菘爝f都關(guān)系到顧客的利益，我們不能有絲毫的馬虎。在分揀環(huán)節(jié)，快遞員需要對貨物進(jìn)行分類、分區(qū)，確保送到正確的地方。同時(shí)，我們還要仔細(xì)核對每一單的信息，保證簽收人的真實(shí)身份和簽字。在送貨過程中，我們要遵循交接單的流程，隨時(shí)與顧客進(jìn)行溝通和確認(rèn)。對于一些特殊的快遞，我們需要耐心地解釋和提供幫助。這些瑣碎但重要的細(xì)節(jié)，需要我們保持高度的細(xì)心和耐心。
再次，快遞工作讓我體驗(yàn)到了服務(wù)帶來的快樂和滿足感。每當(dāng)我在顧客面前獲得滿意的笑容和感謝的話語，我便會(huì)感到自己的付出得到了肯定，這是一種巨大的滿足感。尤其是在遇到一些困難和問題時(shí)，我們能夠積極主動(dòng)地解決，給顧客留下良好的印象，感受到他們的認(rèn)可和信任，這更是讓我有了持續(xù)努力的動(dòng)力。
最后，快遞工作使我更加感受到社會(huì)責(zé)任的重要性。在這個(gè)信息時(shí)代，快遞行業(yè)承擔(dān)著人們傳遞物品的重要任務(wù)。我們的努力和付出，不僅僅關(guān)乎自己的收入和發(fā)展，更關(guān)系到社會(huì)的運(yùn)轉(zhuǎn)和人們的生活質(zhì)量。我時(shí)刻牢記自己是一個(gè)服務(wù)者，要時(shí)刻保持謙虛和敬業(yè)精神，用心為每一位顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)，快遞工作也要求我們保持誠信和正直，不能對快件失實(shí)報(bào)送，更不能將快件私自觸摸、竊取或擅自查看。這是我們行業(yè)的基本底線，也是對自己職業(yè)操守的要求。
總結(jié)起來，發(fā)快遞工作需要具備耐力、細(xì)心、執(zhí)行力和服務(wù)意識。雖然這份工作辛苦，但也帶給我很多的快樂和成就感。通過這份工作，我不僅鍛煉了自己的身體和意志，還更加理解了服務(wù)的重要性和社會(huì)責(zé)任。我相信，只要我們始終以誠信和負(fù)責(zé)的態(tài)度對待工作，快遞行業(yè)將越來越完善，給人們的生活帶來更多的便利和幸福。
社會(huì)實(shí)踐快遞員心得體會(huì)篇四
取快遞是當(dāng)代生活中非常普遍的一項(xiàng)任務(wù)。隨著電子商務(wù)的興起，人們在網(wǎng)上購物的頻率越來越高，快遞行業(yè)也隨之蓬勃發(fā)展。在與快遞員密切接觸的過程中，我積累了一些取快遞的心得體會(huì)，下面將從時(shí)間安排、與快遞員的溝通、責(zé)任心、當(dāng)?shù)匾?guī)定以及多種支付方式等五個(gè)方面展開介紹。
首先，合理的時(shí)間安排極為重要。由于工作和學(xué)習(xí)的安排，我們并不是時(shí)刻都能待在家里。因此，及時(shí)收到快遞并簽收是一個(gè)不容忽視的問題。我在這方面的做法是，通過APP或短信提前了解快遞的大致送達(dá)時(shí)間，并盡量讓自己在家等待。如果有工作或?qū)W習(xí)任務(wù)無法推遲，我會(huì)提前與快遞員溝通，協(xié)商合適的送達(dá)時(shí)間，以免延誤取件。
其次，與快遞員的良好溝通也是取快遞的關(guān)鍵。在與快遞員接觸時(shí)，我始終保持禮貌并盡量提供便利。我會(huì)事先準(zhǔn)備好身份證件或取件碼等必要的證明，以確保順利取件。同時(shí)，我會(huì)與快遞員交流有關(guān)包裹的情況，了解是否需要額外注意事項(xiàng)，以及如何妥善處理包裝等問題。良好的溝通無疑可以提高取件的效率，并增進(jìn)我與快遞員的友好關(guān)系。
第三，對于快遞員付出的辛勤勞動(dòng)，我抱有一顆感激之心。作為快遞員，他們每天需要面對大量的包裹和復(fù)雜的交通情況，務(wù)必保證快遞安全準(zhǔn)時(shí)地送到客戶手中。因此，我會(huì)在取件時(shí)向快遞員表示感謝，并盡量配合他們的工作要求，為他們提供方便，如提前告知取件時(shí)段或地點(diǎn)的改變等。通過這樣的態(tài)度和行為，我希望能讓他們感受到社會(huì)的尊重和關(guān)愛。
另外，了解當(dāng)?shù)氐目爝f規(guī)定也很重要。不同地區(qū)的快遞規(guī)定可能有所不同，了解相關(guān)規(guī)定有助于我們更好地獲取快遞。例如，有些地區(qū)要求在特定時(shí)間段內(nèi)取件，而有些地區(qū)則可以自由選擇取件的時(shí)間。掌握這些規(guī)定，我們可以提前做好準(zhǔn)備，避免因?yàn)椴涣私庖?guī)定而耽誤取件。
最后，隨著科技的不斷發(fā)展，多種支付方式也出現(xiàn)在取快遞過程中。例如，掃碼支付、現(xiàn)金支付和貨到付款等。每種支付方式都有其特點(diǎn)和適用范圍。我會(huì)根據(jù)個(gè)人需求和方便性選擇合適的支付方式，并盡量在取件前進(jìn)行支付或準(zhǔn)備好所需的款項(xiàng)，以免耽誤別人的時(shí)間或拖延自己的行程。
綜上所述，取快遞是我們?nèi)粘Ｉ钪谐３Ｐ枰鎸Φ氖虑椋ㄟ^合理的時(shí)間安排、良好的溝通、感恩的心態(tài)、了解當(dāng)?shù)匾?guī)定以及選擇合適的支付方式等，我們能夠更好地進(jìn)行取快遞這一任務(wù)，提高效率，減少不必要的麻煩，同時(shí)也能夠體會(huì)到快遞員辛勤勞動(dòng)背后的付出與汗水。希望通過這些心得體會(huì)，能夠?yàn)楦嗳说娜】爝f經(jīng)驗(yàn)帶來一些參考和幫助。
社會(huì)實(shí)踐快遞員心得體會(huì)篇五
自xxxx年春節(jié)入職，先后在郵件開拆崗位實(shí)習(xí)，通過一段時(shí)間對工作的了解成為一名交車人員，并逐步成為一名縣市封發(fā)人員。隨著公司改革和同事們的幫助逐漸成長，在風(fēng)雨里的艱辛中也體會(huì)到了本職工作的快樂。每一次領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)，以及同事們的關(guān)懷就是最大的快樂，在以往的工作中有很多的不足：
認(rèn)認(rèn)真真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)，這是一個(gè)企事業(yè)單位員工必須具備的，此項(xiàng)我還有所不足之處，有待改正、進(jìn)步。需要從一個(gè)封發(fā)人員向一個(gè)好的速遞業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)變，把每一天的工作任務(wù)當(dāng)作自己進(jìn)步的階石，領(lǐng)導(dǎo)的安排就是沖鋒號，第一時(shí)間做好班次的跟進(jìn)。我服從了也更加懂得服從的意義和重要性。在入職的3年時(shí)間里不停的在變動(dòng)工作環(huán)境地點(diǎn)，有時(shí)候真的很不理解但還是堅(jiān)定不渝的完成本職工作。我知道領(lǐng)導(dǎo)這樣安排肯定有領(lǐng)導(dǎo)的理由，在未來的工作中也會(huì)更加的服從調(diào)動(dòng)。
1、個(gè)人修養(yǎng)、基本素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。
2、理論水平和工作能力上還略顯不足，需要在學(xué)習(xí)中成長。
3、和同事之間的溝通還不夠融洽，需要進(jìn)一步改善。
4、工作細(xì)心方面還有待進(jìn)一步提高，充分認(rèn)識處處留心皆學(xué)問的道理。
5、工作的主觀能動(dòng)性還需要進(jìn)一步提高。
要善于總結(jié)，要善于在成功提高業(yè)務(wù)水平的實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)；善于在失敗中吸取教訓(xùn)，努力使之轉(zhuǎn)化為自己的業(yè)務(wù)水平。
在很多情況下容易出現(xiàn)遲到的現(xiàn)象，雖然大部分情況下，是因?yàn)榧彝ナ聞?wù)的紛擾。但本人非常了解，企業(yè)管理的完善程度取決于制度，俗話說沒有規(guī)矩不成方圓，必須在制度約束的同時(shí)，進(jìn)行自我約束，自我提醒，爭取把握住工作、生活的平衡點(diǎn)。
社會(huì)實(shí)踐快遞員心得體會(huì)篇六
在物流課上，老師對物流條碼做過詳細(xì)的講解，今天再一次的鞏固使對條碼有了更深的理解。
那天我們大清早上的去中通快遞公司實(shí)習(xí)，說真的，那天早上真的好冷，不過此次實(shí)習(xí)讓我深深體會(huì)到了自己在專業(yè)知識方面的欠缺和不足，也意識到了自己作為工商企業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生，要想在以后的職業(yè)中嶄露頭角，除了要有過硬的理論知識，健康的體魄外，還必須具備吃苦耐勞的精神，使自己在以后的途中無論經(jīng)歷什么樣的困難，都立于不敗之地。對這次實(shí)訓(xùn)，頗有體會(huì)。
這次實(shí)訓(xùn)對我來說，是開心的、有意義的、充實(shí)的。因?yàn)閷W(xué)習(xí)，讓我忘記了煩惱，讓我的生活過得更加充實(shí)，不虛度光陰。因?yàn)閷?shí)訓(xùn)，讓我更好地去了解社會(huì)，體驗(yàn)社會(huì)，感受到社會(huì)的冷暖人生，生活的來之不易。使我更加珍惜現(xiàn)在，更加發(fā)奮學(xué)習(xí)，因此，非常感謝學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)安排這次實(shí)習(xí)，不僅使我們得到鍛煉，更讓我們看到了計(jì)算機(jī)專業(yè)領(lǐng)域的寬闊和美好的前景，激勵(lì)我們在努力學(xué)習(xí)知識的同時(shí)。更加注重理論和實(shí)踐的結(jié)合，提高自己的專業(yè)素質(zhì)和本領(lǐng)！
我們深刻的了解到，只有經(jīng)歷過，才知道其中的滋味對于我而言，喜歡體驗(yàn)生活，可以說通過這次實(shí)訓(xùn)，真真切切的讓我了解了什么是物流管理，讓我對物流管理，最初的觀點(diǎn)也有了本質(zhì)性的改變！物流管理不僅僅是一份職業(yè)，更是一份細(xì)心+一份耐心+一份責(zé)任心=人生價(jià)值的詮釋。即將走向工作崗位的我們更要不斷加強(qiáng)自己的專業(yè)技能，社會(huì)不會(huì)要一個(gè)一無是處的人，所以我們要更多更快的從一個(gè)學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。為此我們將會(huì)在以后的日子里繼續(xù)努力，不斷激勵(lì)經(jīng)驗(yàn)，不斷磨礪自己，早日走向工作崗位。
以上這篇是快遞員實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文。就為您介紹到這里，希望它對您有幫助。如果您喜歡這篇文章，請分享給您的好友。更多心得盡在：心得體會(huì)望大家多支持本網(wǎng)站，謝謝。
社會(huì)實(shí)踐快遞員心得體會(huì)篇七
快遞已經(jīng)成為現(xiàn)代人生活中必不可少的一部分，越來越多的人選擇通過快遞來解決物品的寄送問題。在這個(gè)過程中，我也有幸能夠從事快遞行業(yè)，積累了一些發(fā)快遞的心得體會(huì)。下面我將結(jié)合自己的經(jīng)歷與體驗(yàn)，談?wù)劙l(fā)快遞的一些技巧與體會(huì)。
首先，選擇快遞公司是非常重要的一步。不同的快遞公司有著不同的服務(wù)質(zhì)量和價(jià)格，選擇合適的快遞公司是保證包裹安全送達(dá)的基礎(chǔ)。在選擇時(shí)，我們可以通過詢問身邊的朋友或者在網(wǎng)上查看用戶評價(jià)來參考。同時(shí)，還需要考慮到快遞公司的快遞范圍和派送速度，在一些偏遠(yuǎn)地區(qū)或者緊急情況下，這些因素更是需要重視。
其次，正確的包裝也是保障包裹安全的關(guān)鍵。在包裝方面，我們需要注意到包裹的材質(zhì)、尺寸和重量等問題。首先，包裹的材質(zhì)應(yīng)該選擇堅(jiān)固耐用的，可以選擇紙箱或者木箱等。其次，包裹的尺寸應(yīng)該和物品的大小相適應(yīng)，避免過大過小而導(dǎo)致包裹在派送過程中受損。最后，包裹的重量應(yīng)該在規(guī)定的范圍內(nèi)，可以選擇合適的重量等級來避免不必要的費(fèi)用。
接下來，完善的信息填寫也是必不可少的。在填寫快遞單上，我們需要仔細(xì)核對寄送地址和聯(lián)系方式等相關(guān)信息，確保信息準(zhǔn)確無誤。特別是在填寫地址時(shí)，要注意寫清楚街道、門牌號等詳細(xì)信息，以免派送時(shí)發(fā)生問題。此外，我們還可以在快遞單上備注一些特殊要求，如：“請聯(lián)系收件人提前預(yù)約送貨時(shí)間”。
最后，及時(shí)的跟蹤和妥善的處理問題是保證發(fā)快遞順利進(jìn)行的關(guān)鍵?，F(xiàn)如今，幾乎所有的快遞公司都提供了在線查詢系統(tǒng)，可以通過輸入快遞單號來隨時(shí)跟蹤包裹的狀態(tài)。通過及時(shí)的跟蹤，我們可以了解包裹的派送進(jìn)度，及時(shí)溝通解決問題。而當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí)，如包裹無法及時(shí)派送或者丟失等情況，我們可以聯(lián)系快遞公司的客服，提供準(zhǔn)確的信息，希望能夠得到合理的解決。
綜上所述，發(fā)快遞是一項(xiàng)需要細(xì)心和耐心的工作，只有我們做好了各個(gè)環(huán)節(jié)，才能保證包裹的安全到達(dá)目的地。在選擇快遞公司、包裝郵件、填寫快遞單和跟蹤問題等方面，我們都需要盡最大的努力來保證順利。希望大家能夠以此為借鑒，更好地發(fā)快遞，提升服務(wù)質(zhì)量，為人們的生活帶來便利和舒適。
社會(huì)實(shí)踐快遞員心得體會(huì)篇八
這個(gè)周是實(shí)習(xí)的第一個(gè)周，在長島申通快遞公司，開始工作之前整理了一下自己的心情，準(zhǔn)備著好迎接這次實(shí)習(xí)給我?guī)淼母鞣N挑戰(zhàn)。我被分配做分揀和打電話聯(lián)系客戶取件的工作，雖然我見別人干過，但我還是不敢馬虎對待，畢竟這也是一個(gè)學(xué)習(xí)的開始。
我的工作就是在掃描完快件之后的電話通知，一直打不通的電話，采取在網(wǎng)上留言的方式，第二天接著打，一些快件的收件人電話號碼錯(cuò)誤，或電話關(guān)機(jī)，或收件人的收件地址超出，快遞公司的服務(wù)范圍即超區(qū)，業(yè)務(wù)員無法派送，收件人不愿意自提快件，或者快件在派送過程中有所破損或錯(cuò)寄，客戶表示不認(rèn)識寄件人要求退回…出現(xiàn)這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件。
幸好，我沒有遇到那么多的問題，只是停機(jī)或是關(guān)機(jī)，這樣的都記錄下來，報(bào)告給老板，有公司或個(gè)人打電話進(jìn)行詢問一些情況，例如快遞公司的收費(fèi)計(jì)算方式，申通能否派送到某市某鎮(zhèn)，對于這個(gè)問題要查找電腦上全國最新服務(wù)范圍表或打電話給相關(guān)站點(diǎn)進(jìn)行詢問。收件人或寄件人打電話進(jìn)來查詢，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何時(shí)會(huì)送到收件人手中，若已被簽收，是否為本人簽收。這種工作比較繁瑣。有的客戶的快件比較急，總是打電話進(jìn)來催件……這些情況頻繁出現(xiàn)，老板告訴我在處理這些問題時(shí)要分清輕重緩急，這種工作比較考驗(yàn)人的應(yīng)對突發(fā)情況的能力和耐力。感覺到了自己的差距，但是不能泄氣，端正態(tài)度，迎接下個(gè)周的到來。
實(shí)習(xí)第二個(gè)周，在打電話之余，我也幫助老板還有其他同事干活，也了解了更多的知識，快遞的丟件率是衡量一個(gè)快遞好壞的重要指標(biāo)，快遞延誤和丟件一直都是近年來用戶投訴的焦點(diǎn)問題，所以公司盡可能采取一切措施來避免這個(gè)情況的發(fā)生，在包裝上面很嚴(yán)格，箱子內(nèi)要實(shí)不能有空隙，空運(yùn)的物品的包裝要特別加強(qiáng)，小的物品最小包裝不能小于運(yùn)單大小。廢舊報(bào)紙撕開揉碎了在箱內(nèi)做墊充，這個(gè)對于經(jīng)常網(wǎng)購的人而言一點(diǎn)都不陌生。托運(yùn)貴重物品的時(shí)候需要保價(jià)，保價(jià)物品—旦丟失后，和快遞公司交涉，可追回大部分的損失，前些日子，一位大叔來，要發(fā)海參和海米給他在上海的兒子，老板便提醒他說，最好保價(jià)，并看好詳情單后面的合約規(guī)定。郵政的快遞丟件率是最低的，十二五”期間，我國重點(diǎn)快遞企業(yè)省會(huì)及重點(diǎn)城市間快件72小時(shí)投遞率將達(dá)到90%以上；快件延誤率降低到千分之八、損毀率降低到萬分之一、丟失率降低到十萬分之五以下；快遞服務(wù)的社會(huì)用戶總體滿意度須達(dá)到70分以上。
看到網(wǎng)上有很多對快遞的負(fù)面消息，不要去埋怨快遞，發(fā)任何包裹都是有可能丟失的，這個(gè)是正?，F(xiàn)象，是人就會(huì)有疏忽！如果申通是人的孩子的話，他才只有十幾歲，難免有錯(cuò)誤的時(shí)候，大家不要一棒子把他打死，要改正他的錯(cuò)誤，讓他更好的為大家服務(wù)。
如今，隨著網(wǎng)購生意越來越火爆，快遞隊(duì)伍也越來越壯大。我非常喜歡網(wǎng)購，算算也有三個(gè)年頭，在網(wǎng)上買的東西數(shù)量早已上百，家鄉(xiāng)在這邊現(xiàn)在什么快遞都有，我一般選用申通，有時(shí)候買的不順心也會(huì)退換貨，雖然麻煩，但還是樂此不彼，一個(gè)實(shí)際的原因當(dāng)然是網(wǎng)購的劃算、便捷，另外，也因?yàn)槟玫揭粋€(gè)未拆的包裹，就仿佛拿到一件未拆的禮物，就算是自己給自己買禮物吧！比起實(shí)體店買東西，網(wǎng)購分為在網(wǎng)上看和終于到手兩個(gè)部分，所以是雙重的期待，算是把購物的樂趣延長了一倍。
我去拿快件的時(shí)候一般都習(xí)慣先簽收，再拿回去驗(yàn)貨，其實(shí)大多數(shù)人都是這樣的，問過老板，老板說如果客戶提出要先驗(yàn)后簽的話，也是可以照做的，它的服務(wù)理念是用心成就你我，在公司的牌子上就是這樣寫的，通過快速把客戶的快件傳遞為價(jià)值，繼而轉(zhuǎn)化為企業(yè)的價(jià)值；去最大化的提供員工展示價(jià)值的空間，來最大化實(shí)現(xiàn)企業(yè)的上升空間；最大化的為社會(huì)創(chuàng)造的價(jià)值，企業(yè)也將最大化的得到的社會(huì)回報(bào)。申通的優(yōu)勢在于：
1、比較低的價(jià)格、靈活的服務(wù)和較高的效率；
2、遍布廣，網(wǎng)點(diǎn)多，業(yè)務(wù)范圍較大；
3、采用自動(dòng)分揀技術(shù)，提高分揀速度，節(jié)省時(shí)間；
4、本土快遞企業(yè)更能在企業(yè)中融入中國文化，其服務(wù)更能適合眾人的需要。
社會(huì)實(shí)踐快遞員心得體會(huì)篇九
隨著電商的興起和人們對便利的追求，越來越多的人開始通過快遞來滿足工作和生活上的需求。取快遞已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠帧Ｔ谌】爝f的過程中，我積累了一些心得和體會(huì)，通過這篇文章，我想分享給大家。
首先，及時(shí)查詢快遞狀態(tài)是取快遞的前提。在取快遞之前，我們可以通過快遞公司的官方網(wǎng)站、手機(jī)APP或者電話查詢系統(tǒng)來了解快遞的狀態(tài)。這一步的重要性在于能夠幫助我們規(guī)劃出取件的時(shí)間，并且避免出現(xiàn)因?yàn)樽约翰涣私饪爝f狀態(tài)而造成的不必要的等待和麻煩。相信每個(gè)人都不想浪費(fèi)時(shí)間在多次去快遞柜取快遞的過程中，而及時(shí)查詢快遞狀態(tài)可以幫助我們避免這種情況的發(fā)生。
其次，合理安排取件時(shí)間可以提高取快遞的效率?？爝f柜通常會(huì)給予一定的存儲時(shí)間，但是過長時(shí)間放置在快遞柜中既不安全，也會(huì)占用公共資源。因此，我們應(yīng)該提前了解快遞柜的開放時(shí)間，并在合適的時(shí)候及時(shí)去取快遞。根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，很多人喜歡在下班后的時(shí)間去取快遞，這就導(dǎo)致了取件的高峰期，人潮擁擠，取件時(shí)間變長。因此，我通常會(huì)選擇工作日上午或者周末早上去取快遞，這樣可以避免人流較多的時(shí)間段，提高取件效率。
第三，了解快遞柜的使用規(guī)則能夠幫助我們更好地取快遞。每個(gè)快遞柜都有自己的使用規(guī)則，例如取件碼、取件時(shí)間等，我們在取快遞之前應(yīng)該了解并熟悉這些規(guī)則。其中，取件碼是取快遞的重要憑證，如果我們不小心忘記了取件碼，那將無法順利取件。與此同時(shí)，如果我們能提前了解快遞柜的開放時(shí)間，就可以合理安排取件時(shí)間，避免白白浪費(fèi)等候在門口的時(shí)間。
第四，禮貌和耐心是取快遞的必備品。在取快遞的過程中，我們應(yīng)該注意保持禮貌和耐心。快遞員是辛勤工作的人，他們不僅需要每天往返于各個(gè)快遞點(diǎn)，還要承擔(dān)著遇到復(fù)雜問題和不滿顧客的風(fēng)險(xiǎn)。因此，當(dāng)我們?nèi)ト】爝f時(shí)，要保持禮貌態(tài)度，不給他們帶來麻煩和困擾。同時(shí)，快遞柜可能出現(xiàn)故障和網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定的情況，我們也要保持耐心，在等待時(shí)進(jìn)行其他的事情，不要因?yàn)榈却乖旰筒粷M。
最后，及時(shí)評價(jià)和投訴能夠?yàn)閷淼娜】爝f服務(wù)提供參考。在取快遞之后，我們可以通過快遞公司的評價(jià)系統(tǒng)來及時(shí)評價(jià)快遞員的服務(wù)質(zhì)量和快遞柜的實(shí)用性。積極反饋好的體驗(yàn)和提出改進(jìn)建議，這樣不僅能給快遞公司提供參考，也能為其他用戶提供生態(tài)環(huán)境。如果在取快遞的過程中遇到了問題或者不滿，我們應(yīng)該及時(shí)投訴，這樣可以幫助快遞公司及時(shí)解決問題，提高服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗(yàn)。
通過以上的心得體會(huì)，我相信大家在取快遞的時(shí)候會(huì)有更好的體驗(yàn)。及時(shí)查詢快遞狀態(tài)、合理安排取件時(shí)間、了解快遞柜的使用規(guī)則、保持禮貌和耐心，并及時(shí)評價(jià)和投訴，這些都是取快遞時(shí)應(yīng)該注意的方面。希望每個(gè)人都能從這篇文章中收獲到一些有用的信息，為自己的日常生活增添一份便利和舒適。
社會(huì)實(shí)踐快遞員心得體會(huì)篇十
自20xx年春節(jié)入職，先后在郵件開拆崗位實(shí)習(xí)，通過一段時(shí)間對工作的了解成為一名交車人員，并逐步成為一名縣市封發(fā)人員。隨著公司改革和同事們的幫助逐漸成長，在風(fēng)雨里的艱辛中也體會(huì)到了本職工作的快樂。每一次領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)，以及同事們的關(guān)懷就是最大的快樂，在以往的工作中有很多的不足：
一：服從
認(rèn)認(rèn)真真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)，這是一個(gè)企事業(yè)單位員工必須具備的，此項(xiàng)我還有所不足之處，有待改正、進(jìn)步。需要從一個(gè)封發(fā)人員向一個(gè)好的速遞業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)變，把每一天的工作任務(wù)當(dāng)作自己進(jìn)步的階石，領(lǐng)導(dǎo)的安排就是沖鋒號，第一時(shí)間做好班次的跟進(jìn)。我服從了也更加懂得服從的意義和重要性。在入職的3年時(shí)間里不停的在變動(dòng)工作環(huán)境地點(diǎn)，有時(shí)候真的很不理解但還是堅(jiān)定不渝的完成本職工作。我知道領(lǐng)導(dǎo)這樣安排肯定有領(lǐng)導(dǎo)的理由，在未來的工作中也會(huì)更加的服從調(diào)動(dòng)。
二：工作中的不足
1、個(gè)人修養(yǎng)、基本素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。
2、理論水平和工作能力上還略顯不足，需要在學(xué)習(xí)中成長。
3、和同事之間的溝通還不夠融洽，需要進(jìn)一步改善。
4、工作細(xì)心方面還有待進(jìn)一步提高，充分認(rèn)識處處留心皆學(xué)問的道理。
5、工作的主觀能動(dòng)性還需要進(jìn)一步提高。
三：團(tuán)隊(duì)
要善于總結(jié)，要善于在成功提高業(yè)務(wù)水平的實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn);善于在失敗中吸取教訓(xùn)，努力使之轉(zhuǎn)化為自己的業(yè)務(wù)水平。
在很多情況下容易出現(xiàn)遲到的現(xiàn)象，雖然大部分情況下，是因?yàn)榧彝ナ聞?wù)的紛擾。但本人非常了解，企業(yè)管理的完善程度取決于制度，俗話說沒有規(guī)矩不成方圓，必須在制度約束的同時(shí)，進(jìn)行自我約束，自我提醒，爭取把握住工作、生活的平衡點(diǎn)。
社會(huì)實(shí)踐快遞員心得體會(huì)篇十一
隨著人們購物習(xí)慣的改變和互聯(lián)網(wǎng)的普及，快遞業(yè)務(wù)在日常生活中越來越常見?？爝f已經(jīng)成為了人們生活中不可或缺的一部分。在快遞的過程中，我也積累了一些心得和體會(huì)。
第二段：寄快遞的心得體會(huì)
在寄快遞時(shí)，首先要仔細(xì)填寫寄件人和收件人的信息。填寫不完整或者填寫錯(cuò)誤，將會(huì)耽誤快遞的遞送，甚至可能造成快遞無法寄送到收件人手中。其次，在包裝物品時(shí)，應(yīng)注意物品的質(zhì)地、重量和尺寸。如果物品質(zhì)地較脆，應(yīng)該墊好泡沫或氣墊，避免在寄送過程中受損。同時(shí)，郵寄過程中要注意快遞的安全，防止物品丟失。
第三段：收快遞的心得體會(huì)
當(dāng)收到快遞時(shí)，要仔細(xì)核對快遞清單，確認(rèn)快遞是否完整無誤。如果發(fā)現(xiàn)物品有損壞或丟失，應(yīng)該及時(shí)聯(lián)系快遞公司并要求解決。同時(shí)，為了方便快遞的送達(dá)，建議提前與快遞員確定送貨時(shí)間，避免收貨人不在家的情況發(fā)生。
第四段：對快遞員的感受
在對快遞的體驗(yàn)過程中，我發(fā)現(xiàn)快遞員的重要性不可小覷。快遞員除了要按時(shí)送達(dá)貨物，還要在送貨過程中保證貨物的安全和完整，并且有時(shí)還要面對客戶的投訴。因此，我們要尊重快遞員的工作，理解他們的艱辛和辛苦。在接待快遞員時(shí)，應(yīng)該禮貌待人，并給予必要的關(guān)照和尊重。這不僅體現(xiàn)了我們的基本禮儀，也能帶給快遞員更多的積極情緒和更好的工作狀態(tài)。
第五段：總結(jié)
快遞已經(jīng)成為了我們生活中不可或缺的一部分，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，快遞的業(yè)務(wù)量會(huì)不斷增加。因此，在使用快遞的過程中，要注重填寫信息、包裝物品、關(guān)注安全，合理安排收貨時(shí)間。同時(shí)，要給予快遞員尊重和關(guān)愛。這樣就能讓我們更好地享受快遞帶來的便利，同時(shí)也能讓快遞業(yè)更好地服務(wù)于我們。
社會(huì)實(shí)踐快遞員心得體會(huì)篇十二
是中華民族的傳統(tǒng)美德
“贈(zèng)人玫瑰，手留余香”
在別人困難的時(shí)候伸出援助之手
既幫助別人也讓自己充滿了正能量
天色變暗，一場暴雨悄然而至，就在人們都駐足避雨的時(shí)候，指揮中心接到指令：六路氣象局路口有一踩三輪車的老人騎車摔倒!
想到雨天地面濕滑
還伴隨著雷聲
城區(qū)警務(wù)支隊(duì)的民警迅速趕到現(xiàn)場
與報(bào)警人和過路熱心群眾合力
將老人家扶到安全地方
并詢問老人家身體情況
聯(lián)系其家屬
據(jù)了解
報(bào)警人是一名快遞小哥
他送快遞的過程中
見到一位80多歲左右的老人家
摔倒在路邊
便馬上將車子停靠在路邊
冒雨將老人扶起后報(bào)警
期間為了防止老人再次摔倒，他一直沒有離開，連衣服濕透了也不在意，反而一直在關(guān)心老人淋雨后冷不冷，在民警到達(dá)后，快遞小哥返回車上拿外套給老人穿上。
當(dāng)老人的家屬趕到現(xiàn)場時(shí)，快遞小哥已經(jīng)悄悄地離開了，到了晚上，快遞小哥通過警方聯(lián)系上了老人的家屬，詢問老人情況是否安全。
老人家屬歸還衣服并表示感謝
社會(huì)實(shí)踐快遞員心得體會(huì)篇十三
回首過去，展望未來!覺得應(yīng)該留下的東西來紀(jì)念這段時(shí)光，把值得有意義的東西分享給那些剛加入或者準(zhǔn)備辭去的同事，以此共勉。所以，只好用文字的形式來闡述下，這兩年來我在飛遠(yuǎn)工作的心得和感受!
經(jīng)過家人的介紹，我來到了陜西飛遠(yuǎn)，簡略的填寫了應(yīng)聘表格，第2天就通知我開始上班。就在來之前，我也大概的問了下這個(gè)公司是做什么的，聽了后一知半解，畢竟也是初次接觸這個(gè)行業(yè)，到底能不能勝任這份工作還不一定?？傊€是先干著再說吧，就這樣我被分到了分揀組工作。起初，往往都是很難做的，什么也不會(huì)，只能干干所謂的苦力活，跟車，搬搬箱子，卸卸貨。然而也就在這期間，才知道什么是網(wǎng)購，我們公司做的都是那幾個(gè)網(wǎng)站的，才知道我們公司主要就是做上門配送服務(wù)。那時(shí)候，大家分揀貨物都是在一起的，不管是那個(gè)網(wǎng)站的貨，只要到貨就開始分揀，分完就開始裝箱整理，最后就是到物流發(fā)貨，那時(shí)候，西安市還沒有分站，那時(shí)候，公司也就大小兩輛車，那時(shí)候，分揀員加起來也就不到10個(gè)人，那時(shí)候貨量一天也就2千多單把，經(jīng)過了兩個(gè)星期的適應(yīng)和學(xué)習(xí)，我也掌握了基本的分揀流程操作。
2月的第3個(gè)禮拜，一天中午領(lǐng)導(dǎo)跟我說，退貨組有人要辭職，找不到人頂替，不如你去學(xué)做退貨吧，當(dāng)時(shí)，對于剛進(jìn)公司不久的我來說，剛在分揀組學(xué)習(xí)和熟悉，又要被調(diào)到別的崗位去，肯定心里不好受，但是，即便是這樣，我還是答應(yīng)了，呵呵!我又開始了新的學(xué)習(xí)，當(dāng)天下午我就上去了，因?yàn)槟菚r(shí)候退貨組就在2樓洗手間對面，經(jīng)過為期不到5天的學(xué)習(xí)和摸索，我就開始親手做了第一批當(dāng)當(dāng)退貨，從整理到打包封箱，在電腦上操作，制表，這些我都基本會(huì)了，帶我的人也調(diào)侃的說我的悟性真高，其實(shí)，做退貨也沒多復(fù)雜，只要認(rèn)真學(xué)，也用不了多長時(shí)間，電腦的操作呢，因?yàn)槲抑皩W(xué)過點(diǎn)基礎(chǔ)，所以很快我就正式接手了當(dāng)當(dāng)退貨，當(dāng)時(shí)呢，公司也只做的是當(dāng)當(dāng)和卓越!
半年后，貨量一天一天的增長，退貨也相對多了起來!這時(shí)公司也談了新業(yè)務(wù)，凡客!當(dāng)然，肯定也要退貨的，誰做呢，由于退貨組也就兩個(gè)人，那時(shí)侯，我相對來說做的熟練了，凡客呢也剛開始，也沒多少退貨，所以我就又接手了凡客退貨!對于這種根本就沒地放能學(xué)到的東西，我能怎么辦，這下也沒人教了!一番思靠之后!我依葫蘆畫瓢，把從當(dāng)當(dāng)那學(xué)來的退貨流程經(jīng)過稍微的改變后用到了凡客退貨，慢慢的凡客的貨量開始漲了，退貨也多了起來!而我還在堅(jiān)持一個(gè)人做兩種，同時(shí)，也因?yàn)樨浟康脑鲩L速度之快，公司開會(huì)成立了各事業(yè)部，從而進(jìn)一步明確了各自的職責(zé)，把工作細(xì)則化，而我每天的兢兢業(yè)業(yè)也都看在眼里。
領(lǐng)導(dǎo)對我的工作也給予了表揚(yáng)!
貨量的暴增真是不敢想象，眼看著1樓分揀地方越來越緊張，有時(shí)多的就只留下人行走的過道，公司開會(huì)磋商了要在市內(nèi)籌建分站，因?yàn)橹坝捎陂L安區(qū)的貨量較多和集中，所以也就有專人在負(fù)責(zé)，所以長安分站是最早成立的西安分站!接下來，米秦路分站也確定了位置，然而，公司由于人員問題緊張，再加上剛好我的關(guān)系，所以說，讓我學(xué)習(xí)這方面的東西，然后在去給交，就這樣，我又開始摸索學(xué)習(xí)關(guān)于分站日常都要做那些工作!從貨物到達(dá)后如何收貨，下來怎么分揀，系統(tǒng)怎么用，做異常，做上交，做退貨，做表格，層層面面我又學(xué)了遍!白天公司做完，晚上下班還要給分站交，半個(gè)月過去，基本上分站已經(jīng)掌握了相關(guān)操作和流程，而我呢，也由于只身一人，退貨量的猛增，顧了這頭顧不上那頭，退貨出現(xiàn)了問題，量太大，加上網(wǎng)站出了新的退貨規(guī)定，從而導(dǎo)出退貨出現(xiàn)了堆積。思想也出現(xiàn)了壓力，公司也看到了這個(gè)問題，立即給我調(diào)了人過來，才把損失降到最低，既然當(dāng)時(shí)我已經(jīng)意識到了退貨量的猛漲，為何不早早向領(lǐng)導(dǎo)反映呢，事后我反思了很多，也有所認(rèn)識!
之后，我把當(dāng)當(dāng)退貨交了出去，帶了新人，緊隨凡客退貨也帶了新人，半個(gè)月后，我申請去了分揀組，領(lǐng)導(dǎo)也批準(zhǔn)了，退貨事宜交接完之后就可以去分揀上班了，就這樣我又回到了分揀，貨量的大漲，也由于配送員的不足，有很多遠(yuǎn)點(diǎn)的區(qū)域就沒人愿意送，而這些地方的貨只能我們分揀組人員自己去送，而我就是其中之一，早上把貨分揀完畢，中午我就出去送貨，記得那時(shí)候已經(jīng)進(jìn)入了冬季，就是站那都覺得冷的刺骨，還別說騎著電動(dòng)車去送貨，呵呵，但是畢竟這個(gè)工作就是這樣的，所以也必須風(fēng)雨無阻，再冷也得去把貨送到客戶手里，日復(fù)一日，漸漸的我也熟悉了那段區(qū)域，從原來的一天的幾單，到后面一天也送60多單，我從中也感受到了很多，雖然這段時(shí)間是艱辛的，但是更能體會(huì)到我們這些配送員每天在外面不分黑白的送貨的心情!更能理解他們的付出，當(dāng)然，也有相應(yīng)的回報(bào)!
在分揀組兩個(gè)月過去了，由于凡客退貨出現(xiàn)了新的退貨流程，而當(dāng)時(shí)的在職人員無法很好的處理這個(gè)，而導(dǎo)致退貨出現(xiàn)了很多差異，這時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)果斷說讓我去把他換下來!因?yàn)楫吘刮揖褪情_始做的凡客退貨，我說，只要工作需要我就去!和他交接完相關(guān)工作后我就回到了退貨組工作，很快進(jìn)入了工作狀態(tài)，把新的退貨流程熟悉完開始了新的工作!
公司的人員明顯有了增長，這一年里連續(xù)在市內(nèi)建了10多個(gè)分站，為了更及時(shí)，準(zhǔn)確的把貨送到客戶手里，提高投遞率，公司也新購了幾輛車，專門每天給分站送貨，其他cod分站都走的是物流公司，而市內(nèi)分站只能公司自己送，也提高效率，節(jié)約成本，新的業(yè)務(wù)也接二連三，后面公司接了夢芭莎，退貨當(dāng)然又落在了我身上，也同時(shí)給我招了個(gè)幫手!原本那個(gè)1樓分揀地方已經(jīng)明顯不夠用了，公司也著手在找地方，就在2011年6月份公司租到了一個(gè)比較大的庫房，就這樣，分揀組，退貨組全部搬了過去，原來的分揀組成了分站!我們也發(fā)生重大的改革，新的章程將從此開始!
單量不斷的增長，都可以看出這個(gè)行業(yè)的發(fā)展速度之快!很快，種類的增加，公司的送貨車輛不斷增加，人員不斷招聘，分揀組日益強(qiáng)大起來，而我們退貨組人員也已有8人，也成立了車隊(duì)，專職司機(jī)10多人~此時(shí)的日單量已經(jīng)接近萬單!
這兩年里我的工資也有了明顯的變化，從剛來的1200元，第3月漲到1500元，半年后1800元，2011年初2100元，再到6月份2400元，到現(xiàn)在2800元，這個(gè)工資就充分說明了一切。
公司各個(gè)部門也都逐漸進(jìn)入正規(guī)化，然而，我們退貨組卻一直處于游歷狀態(tài)，雖說每天都能按時(shí)完成工作，但是，很多細(xì)節(jié)性的問題根本遇到就沒法解決，之所以會(huì)出現(xiàn)這類情況，還是一點(diǎn)，沒有良好的規(guī)章制度，沒有具體的工作規(guī)范流程，而這些東西，也無規(guī)可循，沒處借鑒。以前，我只是做好自己的本職工作，各司其職，即便心里有很多想法，也沒說出來，滿足于現(xiàn)狀。然后，領(lǐng)導(dǎo)讓我負(fù)責(zé)了退貨組，我也看到了公司別的部門的日新月異，更加激勵(lì)了我，不能再這樣下去，畢竟在飛遠(yuǎn)我學(xué)到了很多東西，飛遠(yuǎn)讓我成長了，當(dāng)然，我得學(xué)會(huì)感恩!
我要用我的實(shí)際行動(dòng)來證明我真的成長了，之所以我有這個(gè)自信，也是因?yàn)槲覍W(xué)到了東西，也堅(jiān)信這一點(diǎn)我能把退貨組做出個(gè)樣子來!心有多大，在飛遠(yuǎn)的舞臺就有多大!相信付出也會(huì)有回報(bào)!也希望有更多的人加入我們這個(gè)大集體，因?yàn)樘焐也疟赜杏茫灰阌虚W光點(diǎn)，就一定會(huì)在飛遠(yuǎn)中得到人生價(jià)值的成就感。最后以此文來感謝和紀(jì)念我這兩年在飛遠(yuǎn)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，以此共勉!祝飛遠(yuǎn)越飛越遠(yuǎn)!
快遞員工作心得體會(huì)篇3
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