總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。
質(zhì)量提升的總結(jié)與反思篇一
以下是一份質(zhì)量提升總結(jié)的范例：
標題：質(zhì)量提升總結(jié)
一、背景介紹
在過去的一年中，我們團隊致力于提升產(chǎn)品質(zhì)量，為此制定了一系列的改進措施和計劃。這些措施包括優(yōu)化生產(chǎn)流程、提高質(zhì)檢標準、加強員工培訓等。
二、目標設(shè)定
我們團隊設(shè)定了明確的質(zhì)量提升目標，包括提高產(chǎn)品合格率、降低不良品率、增強客戶滿意度等。同時，我們也關(guān)注了生產(chǎn)效率、成本和員工滿意度等關(guān)鍵績效指標。
三、措施實施
為了實現(xiàn)上述目標，我們采取了一系列具體的措施。其中包括：
1.優(yōu)化生產(chǎn)流程：我們對生產(chǎn)流程進行了重新設(shè)計，減少了生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的浪費，提高了生產(chǎn)效率。
2.提高質(zhì)檢標準：我們增加了質(zhì)檢環(huán)節(jié)和人員，確保產(chǎn)品在出廠前達到更高的質(zhì)量標準。
3.加強員工培訓：我們組織了各類培訓活動，提高了員工的專業(yè)技能和素質(zhì)，增強了團隊凝聚力。
四、成果評估
在實施上述措施后，我們?nèi)〉昧孙@著的成果。產(chǎn)品質(zhì)量得到了顯著提升，客戶滿意度也有了顯著提高。具體數(shù)據(jù)如下：
1.產(chǎn)品合格率：從原來的x提高到了x。
2.不良品率：從原來的x降低到了x。
3.客戶滿意度：從原來的x提高到了x。
五、經(jīng)驗總結(jié)
通過這次質(zhì)量提升活動，我們團隊積累了寶貴的經(jīng)驗。首先，我們發(fā)現(xiàn)在生產(chǎn)流程中存在的一些瓶頸和問題，并加以優(yōu)化。其次，我們意識到質(zhì)檢標準不統(tǒng)一、質(zhì)檢流程不完善等問題，通過加強員工培訓和優(yōu)化質(zhì)檢流程，我們提高了質(zhì)檢的準確性和效率。這些經(jīng)驗教訓將為我們在未來的工作中提供寶貴的參考。
六、未來計劃
在未來的工作中，我們將繼續(xù)堅持質(zhì)量第一的原則，進一步優(yōu)化生產(chǎn)流程和質(zhì)檢標準。同時，我們也會關(guān)注新的生產(chǎn)技術(shù)和質(zhì)量管理方法，不斷提高我們的工作效率和質(zhì)量水平。此外，我們還將加強對員工的培訓和管理，提高團隊的整體素質(zhì)和執(zhí)行力。
七、結(jié)語
這次質(zhì)量提升活動是一次非常成功的嘗試，我們團隊在提高產(chǎn)品質(zhì)量和實現(xiàn)目標方面取得了顯著的成果。我們將繼續(xù)努力，不斷優(yōu)化和改進工作方法，為提高產(chǎn)品質(zhì)量和滿足客戶需求做出更大的貢獻。
質(zhì)量提升的總結(jié)與反思篇二
在過去的一段時間內(nèi)，我們進行了一系列提升質(zhì)量的行動，并取得了一些顯著的成果。現(xiàn)在，讓我們回顧一下這些行動和成果，并探討如何持續(xù)改進質(zhì)量。
行動一：優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計
我們意識到產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵在于產(chǎn)品設(shè)計。因此，我們成立了專門的團隊，對產(chǎn)品進行全面的優(yōu)化。我們增加了產(chǎn)品的靈活性，提高了產(chǎn)品的可維護性，并降低了成本。這些改進使我們的產(chǎn)品更具競爭力，并得到了客戶的好評。
行動二：培訓和提升員工技能
我們認識到員工的技能和知識對于產(chǎn)品質(zhì)量至關(guān)重要。因此，我們投入大量資源進行員工培訓，并引入新的培訓工具和資源。這些舉措提高了員工的技能水平，增強了團隊的凝聚力，并進一步提升了產(chǎn)品質(zhì)量。
行動三：建立嚴格的質(zhì)量控制體系
我們建立了一套嚴格的質(zhì)量控制體系，以確保產(chǎn)品在整個生命周期內(nèi)始終保持高質(zhì)量。這包括定期的質(zhì)量檢查、數(shù)據(jù)分析以及問題追蹤和解決。這些措施有助于我們及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，確保我們的產(chǎn)品始終符合標準。
行動四：引入客戶反饋機制
我們意識到客戶的聲音是提高產(chǎn)品質(zhì)量的重要途徑。因此，我們引入了客戶反饋機制，定期收集和分析客戶反饋，并根據(jù)反饋進行調(diào)整和改進。這些努力使我們的產(chǎn)品更好地滿足了客戶需求，并進一步提升了產(chǎn)品質(zhì)量。
在實施這些行動后，我們?nèi)〉昧孙@著的成果。我們的產(chǎn)品質(zhì)量得到了顯著提高，客戶滿意度也有了顯著提升。同時，我們的團隊士氣高漲，員工滿意度和參與度也有了顯著提高。
然而，我們也意識到持續(xù)改進質(zhì)量是一個永無止境的過程。因此，我們將繼續(xù)實施這些行動，并根據(jù)需要調(diào)整和改進，以保持和提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量。
展望未來，我們將采取以下措施來持續(xù)改進質(zhì)量：
1.定期評估和調(diào)整我們的質(zhì)量控制體系，以確保它始終符合市場需求和客戶需求。
2.加強對員工的培訓和支持，以提高他們的技能和知識，并鼓勵他們參與質(zhì)量改進過程。
3.定期收集和分析客戶反饋，并將其納入產(chǎn)品設(shè)計和改進過程中。
4.不斷改進我們的產(chǎn)品設(shè)計和生產(chǎn)過程，以提高效率和質(zhì)量。
我相信，通過持續(xù)改進我們的質(zhì)量控制體系、員工培訓、客戶反饋機制和產(chǎn)品設(shè)計和生產(chǎn)過程，我們將能夠不斷提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量，滿足客戶的需求，并保持競爭優(yōu)勢。
質(zhì)量提升的總結(jié)與反思篇三
為進一步提升全縣醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,增強醫(yī)療機構(gòu)風險防范能力,強化和保障醫(yī)療安全,按縣衛(wèi)計委文件精神要求，大力開展醫(yī)療質(zhì)量提升行動,逐步完善醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量管理體系。通過醫(yī)療質(zhì)量提升行動,不斷增強醫(yī)療風險防范能力,提升群眾滿意度,進一步保障人民群眾健康權(quán)益。現(xiàn)將我院開展醫(yī)療質(zhì)量提升行動階段總結(jié)匯報如下：
1、為加強對醫(yī)療質(zhì)量提升行動工作的領(lǐng)導,醫(yī)院領(lǐng)導班子認真組織學習縣衛(wèi)計委關(guān)于開展“醫(yī)療質(zhì)量提升行動實施方案”的指示精神，統(tǒng)一思想，提高認識。認真分析了我院在醫(yī)療質(zhì)量工作中取得的成效，存在的問題及原因，活動的方法、步驟。
2、成立“醫(yī)療質(zhì)量提升行動”領(lǐng)導小組,領(lǐng)導小組成員由院辦領(lǐng)導和醫(yī)藥護技等科室主要負責人組成,以院長任組長、分管領(lǐng)導任副組長，各職能科室負責人為成員，領(lǐng)導小組負責本單位醫(yī)療質(zhì)量提升行動,制定詳細行動計劃明確工作責任,定期不定期對“醫(yī)療質(zhì)量提升行動”開展監(jiān)督檢查,落實各項措施。
3、明確分工，實行責任追究制。為扎實推進“醫(yī)療質(zhì)量提升行動”活動的開展，做到事事有人管，件件有落實，院班子成員進行明確分工，對科室實行目標責任制，建立起逐級責任追究制，做到了全院行動一致，目標清晰，責任明確。
在“醫(yī)療質(zhì)量提升行動”活動中，我院始終把醫(yī)務(wù)人員的培訓放在重要位置，采取多種形式，全面開展業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓，努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力和醫(yī)療安全意識。
1、召開了院班子會、科組長會、職工會，認真學習“醫(yī)療質(zhì)量提升行動”活動方案，使全體工作人員了解、掌握活動內(nèi)容，并認真貫徹實施。每月進行一次檢查，由領(lǐng)導小組對各科室落實情況進行督導評價，下達評價結(jié)果與整改通知。
2、開展多種形式的培訓活動，強化醫(yī)療安全教育培訓，加大宣傳培訓力度,著力増強全院職工特別是醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療安全意識和風險防范意識。組織衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、常規(guī)規(guī)范的學習，我們先后開展了《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士條例》、《傳染病防治法》等衛(wèi)生法律法規(guī)的培訓，通過集中學習、醫(yī)務(wù)人員自學等形式，使醫(yī)務(wù)人員了解掌握衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、常規(guī)規(guī)范，強化其法律意識和自我保護意識，增強依法執(zhí)業(yè)的自覺性?？剖倚纬舍t(yī)療不良事件定期分析和通報機制,開展典型案例分祈,營造人人重視醫(yī)療安全、人人落實醫(yī)療安全的良好工作氛圍。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線，醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院管理的核心。我院圍繞醫(yī)療質(zhì)量工作，召開全體醫(yī)、藥、護、技人員參加的“醫(yī)療安全工作會”，查找安全隱患，制訂醫(yī)療安全措施。
1、加強醫(yī)療安全防控工作。進一步完善醫(yī)療安全的組織領(lǐng)導、管理機構(gòu)、規(guī)章制度、操作規(guī)程及標準，明確人員配置要求，措施落實到位；對于重點部位、重點科室采取特殊管理和措施，保證全院的各類設(shè)備、設(shè)施能夠安全運轉(zhuǎn)。
2、按照《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》等相關(guān)文件要求，嚴格落實18項醫(yī)質(zhì)量安全核心制度，重點落實首診負責、三級查房、值班、交接班和患者身份識別、手術(shù)安全核查及各項查對等核心制度。明確各位人員工作和范圍,嚴格執(zhí)業(yè)準入、資質(zhì)準入，認真貫徹執(zhí)行各種規(guī)范、指南、操作規(guī)程,加強監(jiān)督，堅決杜絕違反醫(yī)療操作常規(guī)行為的發(fā)生。
3、加強臨床合理用藥管理。一是建立和完善醫(yī)院藥事管理組織，職責明確、制度健全，提高臨床合理用藥水平。二是貫徹落實抗菌藥物臨床應(yīng)用相關(guān)規(guī)定，遵循《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導原則》，堅持抗菌藥物分級使用，積極組織臨床醫(yī)師參加衛(wèi)計委組織的合理用藥培訓及教育。
4、加強病歷書寫質(zhì)量管理。按照《病歷書寫基本規(guī)范》和《醫(yī)療機構(gòu)病歷管理規(guī)定》，建立考核機制，每月對門診處方、住院病歷進行一次抽查，加強病歷書寫考核，開展醫(yī)療質(zhì)量月通報及獎罰措施。
5、強化醫(yī)院感染管理。首先按照《醫(yī)院感染管理辦法》和相關(guān)技術(shù)規(guī)范、行業(yè)標準，加強對手術(shù)室、產(chǎn)房、消毒供應(yīng)室和檢驗科等感染管理重點部門的管理和監(jiān)控。其次按照《醫(yī)療廢物管理條例》等法規(guī)和規(guī)章，加強對醫(yī)療廢物的分類、暫存及處理工作，有效預防和控制醫(yī)院感染，杜絕感染事件發(fā)生。
1、由于臨床專業(yè)技術(shù)人員缺編，部分科室超負荷工作，嚴重影響醫(yī)療工作質(zhì)量，個別科室甚至無法正常開展工作。
2、科室質(zhì)量管理工作較薄弱，部分醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)療質(zhì)量提升活動不夠重視，核心制度落實、病歷書寫及服務(wù)質(zhì)量有待進一步改進和提高。
質(zhì)量提升的總結(jié)與反思篇四
10月29日，江西省市場監(jiān)管局在南昌舉辦全省百家食品生產(chǎn)企業(yè)“提升食品質(zhì)量企業(yè)公開承諾”活動。江西食品行業(yè)協(xié)會向全省食品企業(yè)發(fā)出“保障食品安全我們共同行動”的倡議。江中藥業(yè)、江西陽光乳業(yè)、江西齊云山油茶科技等13家大型食品企業(yè)負責人作為代表，分別向消費者做出鄭重承諾，嚴格落實主體責任，確保產(chǎn)品質(zhì)量安全，接受社會監(jiān)督。全體參加活動企業(yè)集體宣讀承諾誓詞，并簽訂食品安全公開承諾書。
據(jù)了解，該活動旨在推動構(gòu)建黨委領(lǐng)導、政府主導、部門聯(lián)合、企業(yè)主責、社會參與的新型食品安全監(jiān)管體制。要求食品行業(yè)和企業(yè)，提高政治站位，強化食品安全企業(yè)主體責任意識。通過監(jiān)管部門搭臺，行業(yè)協(xié)會倡議，食品企業(yè)承諾，加強對食品安全的宣傳教育，推進對食品安全的監(jiān)督管理，強化食品安全的企業(yè)主體責任意識，把江西的生態(tài)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟優(yōu)勢，著力打造良心企業(yè)、品牌企業(yè)。
江西省市場監(jiān)管局有關(guān)負責人介紹說，是深入推進“不忘初心、牢記使命”主題教育中開展整治食品安全問題的具體行動，也是對《食品安全法》頒布十周年的紀念宣傳。守住食品安全底線，是各級市場監(jiān)管部門履職的首要依托、首要任務(wù)、首要職責，必須全面加強食品安全各項監(jiān)管工作。
倡導誠信自律，全面落實食品安全企業(yè)主體責任。通過公開承諾，“曬”出了企業(yè)的責任，“亮”出了企業(yè)的承諾，企業(yè)以積極主動的姿態(tài)，變被動落實為自覺行動，同時也向媒體、消費者和公眾表明了自覺接受法律監(jiān)督、輿論監(jiān)督和社會監(jiān)督的態(tài)度。希望全省食品生產(chǎn)企業(yè)進一步加強職業(yè)道德建設(shè)，把承諾變成行動，靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品取信于民。更希望通過此次活動，培育出更多具有知名度和美譽度的江西地方食品品牌。
堅持嚴格監(jiān)管，促進江西食品產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。圍繞“讓人民吃得放心”的監(jiān)管目標，加強和改進食品監(jiān)管工作，持續(xù)開展食品安全的專項整治，查處食品安全領(lǐng)域存在的`各種違法違規(guī)行為，運用“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧監(jiān)管手段，探索建立食品企業(yè)“黑名單”制度。牢固樹立監(jiān)管與服務(wù)并重的理念，既要做保障安全的“鐵心人”，也要做好服務(wù)企業(yè)的“貼心人”，認真貫徹落實省局服務(wù)民營經(jīng)濟的12條措施，做實做細“四個更”（辦事更快、服務(wù)更好、程序更簡、花錢更少），通過便利化的服務(wù)，讓企業(yè)集中精力抓好質(zhì)量安全和企業(yè)管理，促進全省食品產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展、跨越式的發(fā)展。
加強社會共治，構(gòu)建食品安全共建共享的工作格局。以貫徹落實《地方黨政領(lǐng)導干部食品安全責任制規(guī)定》為契機，推動構(gòu)建黨委領(lǐng)導、政府主導、部門聯(lián)合、企業(yè)主責、社會參與的新型食品安全監(jiān)管體制。加強與各部門的溝通聯(lián)系，爭取各方的支持協(xié)作，加強基層市場監(jiān)管部門的執(zhí)法能力建設(shè)。推行食品監(jiān)管的網(wǎng)格化管理，在對重點食品企業(yè)全覆蓋檢查的基礎(chǔ)上，綜合運用“雙隨機檢查”“飛行檢查”“體系檢查”等多種方式，達到“小概率抽查、全覆蓋震懾”的監(jiān)管效果。完善與公安機關(guān)、檢察機關(guān)的溝通協(xié)調(diào)機制，做好行政執(zhí)法和刑事司法的銜接，嚴懲重處食品安全領(lǐng)域的違法犯罪行為。有關(guān)食品行業(yè)協(xié)會要發(fā)揮橋梁和紐帶作用，積極宣傳食品安全法律法規(guī)，加強行業(yè)自律，履行社會責任。
質(zhì)量提升的總結(jié)與反思篇五
新加坡被世界衛(wèi)生組織譽為健康保障制度的典范，其實施的“3m”模式用相對合理的社會支出，較好地兼顧了醫(yī)療衛(wèi)生的公平性和效率性，被世界各國公認為是公平和效率的代表，這一切都要歸功于新加坡完善而合理的醫(yī)療保障體系。醫(yī)療保障制度是個世界性難題，新加坡儲蓄型醫(yī)療保險模式的成功，為我們探索建立適合中國國情的醫(yī)療保障制度提供了新的經(jīng)驗和思路。
一、新加坡醫(yī)療保障體系概況和特點
現(xiàn)行新加坡的醫(yī)療保障制度模式是用立法的方式，以強制建立個人儲蓄為主的“公積金制度”。20世紀80年代開始，新加坡政府對醫(yī)療保障制度進行了一系列的重大改革，逐步形成了醫(yī)療保障制度的三個層次。第一個層次是在全國范圍推行的、強制性的、幫助個人儲蓄和支付醫(yī)療保險費用的“保健儲蓄計劃”;第二個層次是非強制性的、對大病進行保險的“健保雙全計劃”;第三個層次是政府撥款建立保健儲蓄基金，幫助貧困居民支付醫(yī)療費用的“保健基金計劃”。
新加坡醫(yī)療保健體系有以下四個特點：一是醫(yī)療供給“三方共建”，即建立了一個融政府、市場、社會三方于一體的共建型組織結(jié)構(gòu);二是醫(yī)療費用“兩方分擔”，即由個人和政府兩方共同負擔;三是醫(yī)療運作“雙向轉(zhuǎn)診”，即從經(jīng)濟利益上誘導人們首先進入社區(qū)醫(yī)院，以緩解了大醫(yī)院的診療壓力。病人在大醫(yī)院治療后，病情穩(wěn)定后適時轉(zhuǎn)入社區(qū)醫(yī)院;四是醫(yī)德醫(yī)風“純正清廉”，即加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員行為。
二、新加坡醫(yī)療保健制度的啟示
新加坡的醫(yī)療保障制度被譽為“公私兼顧和公平有效”的醫(yī)療保障制度。這一制度主要有以下幾點啟示：
(一)建立和完善適合本國國情的醫(yī)療保障制度。80年代初，隨著經(jīng)濟迅速發(fā)展、人均收入提高和人口老齡化加速，新加坡從實際出發(fā)，在公積金制度的基礎(chǔ)上，逐步建立和發(fā)展適合本國國情的社會醫(yī)療保障體系，實施了保健儲蓄、健保雙全、保健基金三大計劃，形成由個人、社會、政府共同承擔醫(yī)療費用的模式。通過這三重醫(yī)療保險安全網(wǎng)，確保為國民提供基本的醫(yī)療保障。
(二)新加坡的醫(yī)療保障制度體現(xiàn)了公平與效率的原則。新加坡實行個人醫(yī)療儲蓄帳戶、社會醫(yī)療保險和政府醫(yī)療津貼相結(jié)合的辦法，采取統(tǒng)一籌資比例，統(tǒng)一支付標準，統(tǒng)一醫(yī)療服務(wù)項目，根據(jù)不同年齡段發(fā)病率不同，確定不同的個人醫(yī)療保健儲蓄帳戶劃入比例，保證了社會公平。同時，劃入個人醫(yī)療保健儲蓄帳戶的資金是以職工的薪金為基數(shù)，使得醫(yī)療保健儲蓄與個人工作和收入緊密相聯(lián)，既促使職工努力工作取得更高的報酬，積累更多的醫(yī)療保健儲蓄，從而得到更優(yōu)越的醫(yī)療待遇，又體現(xiàn)了效率原則。
(三)新加坡醫(yī)療保障制度形成了多元化和較合理的籌資機制。新加坡創(chuàng)立了個人保健儲蓄、社會醫(yī)療保險和政府醫(yī)療津貼的醫(yī)療融資途徑，由個人、社會和政府共同分擔醫(yī)療保障費用。這一融資模式，不僅擴大了醫(yī)療融資的財源，而且大大提高了醫(yī)療保障資金的效率。另一方面，它有利于建立醫(yī)患雙方的制約機制，改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和工作效率，遏制浪費。
(四)新加坡注重政府與市場在醫(yī)療保障資源配置中的不同作用。新加坡政府在醫(yī)療保障職能的分配中，一方面開設(shè)公立醫(yī)院、政府綜合診所，提供具有政府津貼的基本醫(yī)療服務(wù)。同時允許開設(shè)私人醫(yī)院和診所，讓患者有醫(yī)療的選擇權(quán)。新加坡政府確定醫(yī)生數(shù)量，限定60%的醫(yī)生提供基本醫(yī)療保健服務(wù)，而其余為?？漆t(yī)療服務(wù)，規(guī)定醫(yī)院病床數(shù)目，管制醫(yī)院的收費和病人分擔醫(yī)療費用的水平。另一方面，政府允許醫(yī)院設(shè)立不同等級的病床，讓患者可以按自己的經(jīng)濟能力與需求，選擇病房的等級。
三、幾點體會
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，我國的醫(yī)療保障制度也在不斷發(fā)展和改革之中。要在中國這樣一個世界上人口最多的農(nóng)業(yè)大國建立醫(yī)療保障制度，特別是要完善剛剛建立的新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，必須立足國情，同時還要借鑒其它國家的經(jīng)驗，建立一個具有中國特色的醫(yī)療保障體系。結(jié)合新加坡醫(yī)療保障制度發(fā)展過程和取得的成功經(jīng)驗，有以下幾點體會：
(一)醫(yī)療保障制度必須與經(jīng)濟發(fā)展良性互動
隨著市場經(jīng)濟體制改革的不斷深入，社會保障制度同經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)系日益密切，社會保障制度在經(jīng)濟發(fā)展中的作用日益重要。經(jīng)濟發(fā)展水平?jīng)Q定著醫(yī)療保障的水平和規(guī)模，而醫(yī)療保障制度也對經(jīng)濟發(fā)展有反作用，促進或阻礙經(jīng)濟的發(fā)展。經(jīng)濟發(fā)展水平高，則社會保障物質(zhì)基礎(chǔ)雄厚，再分配的規(guī)模和水平就高，國家以醫(yī)療保障進行宏觀調(diào)控的能力就強。且該功能和作用的充分發(fā)揮反過來又會進一步促進醫(yī)療保障制度的健全和完善。反之，與經(jīng)濟發(fā)展相適應(yīng)的醫(yī)療保障制度可以為陷入困境的社會成員提供生活保障，有利于維持勞動力再生產(chǎn)和勞動力資源的優(yōu)化，提高社會生產(chǎn)效率，促進社會的發(fā)展。這一點已經(jīng)在新加坡醫(yī)療保障制度發(fā)展過程中得到印證。
(二)建立一個多層次、廣覆蓋的醫(yī)療保障體系
新加坡建立的個人儲蓄醫(yī)療保障制度有其特定的經(jīng)濟社會環(huán)境，一是新加坡是個發(fā)達國家，城市化水平高;二是經(jīng)濟快速發(fā)展，人民生活水平高;三是人口年輕化，沒有國家承擔醫(yī)療保障責任的歷史負擔。然而中國是個發(fā)展中國家，農(nóng)業(yè)人口多，經(jīng)濟不發(fā)達，人口逐漸步入老齡化。因此，在中國所有居民中建立用人單位和個人共同繳費、強制儲蓄的制度不符合實際國情。然而，個人醫(yī)療賬戶所具有的強調(diào)自我保障責任的機制值得我們學習。我國生產(chǎn)力水平還比較低，各地經(jīng)濟發(fā)展水平和醫(yī)療消費水平差距比較大，又處在經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整和城鎮(zhèn)化加快的時期。所以，應(yīng)建立以新農(nóng)合、城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險和城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險為主體，以醫(yī)療救助制度為基本制度，以商業(yè)醫(yī)療保險、用人單位提供的疾病福利補助和健康福利項目(預防保健)為補充的多層次醫(yī)療保障體系。擴大醫(yī)療保障制度的覆蓋范圍，滿足不同收入水平人群的健康需求。
(三)探索新農(nóng)合與公共衛(wèi)生的結(jié)合
在醫(yī)療保健體系比較完善的新加坡，隨著健康觀念的轉(zhuǎn)變，已經(jīng)逐步把老年護理、預防保健等內(nèi)容納入了保障范圍。這有利于降低疾病的發(fā)生率或早期發(fā)現(xiàn)疾病，從而達到既有利于控制醫(yī)療費用，又有利于從根本上提高健康水平。
在新農(nóng)合制度建設(shè)的初期，首先納入的是對人們生活影響較大的疾病，繼而擴大到一般醫(yī)療服務(wù)。但由于我國新農(nóng)合制度建立時間較短，現(xiàn)階段籌資標準不高，新農(nóng)合的保障水平有限。因此，目前將新農(nóng)合制度界定為醫(yī)療保障的范疇，還無暇顧及公共衛(wèi)生。導致新農(nóng)合與公共衛(wèi)生缺乏有效的結(jié)合機制。如果公共衛(wèi)生與預防保健工作薄弱，不僅造成患病人群的增加，新農(nóng)合基金的支付壓力增大，也不利于人民群眾健康水平的提高。隨著我國經(jīng)濟發(fā)展以及新農(nóng)合籌資水平的逐漸提高，到達一定階段之后，探索新農(nóng)合與預防相結(jié)合的醫(yī)療保障制度，將對居民健康水平的提高具有重要的意義。
(四)探索新農(nóng)合與醫(yī)療救助制度的結(jié)合
相對于一般收入和高收入人群，低收入人群醫(yī)療消費的邊際效用最高。對這部分人實行醫(yī)療救助，具有強烈的“外部正效應(yīng)”。我國醫(yī)療救助制度建立以來，貧困家庭利用衛(wèi)生服務(wù)的可及性和公平性逐步提高，貧困家庭衛(wèi)生服務(wù)利用率逐漸增加，更多的貧困農(nóng)民從中受益，大大提高了貧困人群的生活質(zhì)量。但目前農(nóng)村醫(yī)療救助制度尚缺乏穩(wěn)定的籌資機制，籌資渠道較少，中央和地方投入不足，造成醫(yī)療救助對大病補助效果較低，醫(yī)療救助水平有限。而新加坡將保健儲蓄基金與保健儲蓄計劃和健保雙全計劃有機結(jié)合，醫(yī)療保障體系覆蓋所有公民，政府財政投入在保健儲蓄基金中占主導地位，承擔主要責任，為貧困居民提供最后一道安全網(wǎng)。中央和地方政府應(yīng)該逐步完善醫(yī)療救助財政投入機制，逐步提高救助水平，探索新農(nóng)合與醫(yī)療救助相結(jié)合的有效途徑，建立覆蓋全民的醫(yī)療保健體系。
(五)構(gòu)建醫(yī)療保障管理和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
新加坡把建立完善的醫(yī)療保障管理和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，合理規(guī)劃和利用醫(yī)療服務(wù)資源，提高醫(yī)療服務(wù)利用效率作為醫(yī)療保障制度建設(shè)的主要內(nèi)容。目前，我國基本醫(yī)療保險的管理和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)處于起步階段，圍繞定點醫(yī)療機構(gòu)和定點藥店建設(shè)的管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)存在的主要問題，一是醫(yī)療保障的醫(yī)療服務(wù)主要由提供疾病治療服務(wù)的醫(yī)療機構(gòu)和藥店構(gòu)成，結(jié)構(gòu)形式單一，且以一些大型綜合性醫(yī)院為主;二是醫(yī)療保障服務(wù)項目較少，主要提供門診和住院醫(yī)療服務(wù)，而一些老年護理、家庭護理、慢性病防治等低成本、高效益的服務(wù)措施未包含其中。醫(yī)療保障管理和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，必須與人們的生活和健康需求緊密結(jié)合，從滿足人們的醫(yī)療需求和提高人民健康水平的需要出發(fā)，將醫(yī)療保健管理和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)延伸到社區(qū)和基層醫(yī)療機構(gòu)，構(gòu)建一個體系完備、結(jié)構(gòu)合理、功能齊全、運轉(zhuǎn)有效、簡捷方便的醫(yī)療保健管理和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
(六)大力發(fā)展社區(qū)和基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，完善雙向轉(zhuǎn)診制度
新加坡公立衛(wèi)生保健系統(tǒng)重組形成了國家衛(wèi)生保健集團和新加坡衛(wèi)生服務(wù)集團。建立縱向醫(yī)院聯(lián)合體，醫(yī)院集團實行雙向轉(zhuǎn)診，充分發(fā)揮社區(qū)醫(yī)院的作用。通過各級衛(wèi)生保健提供者更好的協(xié)作，既提高醫(yī)療質(zhì)量，又降低醫(yī)療費用，同時減少重復建設(shè)。我國由于歷史的原因，社區(qū)和基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)現(xiàn)有功能與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的要求不相適應(yīng)?；鶎有l(wèi)生技術(shù)人員知識陳舊、年齡老化，距離全科醫(yī)生要求差距較大。且基層醫(yī)療機構(gòu)設(shè)備落后，難以滿足社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的要求。目前，社區(qū)或基層醫(yī)療機構(gòu)在遇到危重病人時都會向上級醫(yī)療機構(gòu)轉(zhuǎn)診。而大型綜合性醫(yī)院在接受普通常見病或收治的危重病人進入康復期后，卻一般不會考慮向社區(qū)或基層醫(yī)療機構(gòu)轉(zhuǎn)診。形成“轉(zhuǎn)上不轉(zhuǎn)下”的格局。結(jié)果造成資源的極大浪費。因此，應(yīng)把社區(qū)和基層醫(yī)療機構(gòu)建設(shè)同醫(yī)療保障體系建設(shè)有機結(jié)合，大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，完善雙向轉(zhuǎn)診制度，提高居民健康水平。
(七)實行醫(yī)院收入總量控制，控制醫(yī)療費用過快增長，保證新農(nóng)合基金安全
新加坡的儲蓄醫(yī)療保險實施以來，醫(yī)療總費用上升較快。為了控制醫(yī)療費用的過快上升，政府采取了多項措施。如抑制高科技產(chǎn)品在公立醫(yī)院的普遍使用，對基本藥物由政府進行集中采購，對醫(yī)院收入進行總量控制等。對遏制醫(yī)療費用的快速上升起到了明顯的作用。
雖然新農(nóng)合管理機構(gòu)采取了多種嚴格的醫(yī)療費用控制措施，但是由于上述種種原因，使得供需雙方在利益驅(qū)動下，違反新農(nóng)合相關(guān)規(guī)定，造成醫(yī)療費用上漲過快，新農(nóng)合基金出現(xiàn)風險。
新農(nóng)合費用控制是一項非常復雜的系統(tǒng)工程。由于衛(wèi)生服務(wù)屬于高度信息不對稱的領(lǐng)域，對醫(yī)患雙方醫(yī)療行為細節(jié)監(jiān)管困難，所以，應(yīng)參照新加坡的經(jīng)驗，對醫(yī)療機構(gòu)的業(yè)務(wù)收入進行總量控制。采取“抓大放小”的策略，用簡單措施應(yīng)對復雜的問題。嚴格控制醫(yī)療費用，確保新農(nóng)合制度健康、持續(xù)發(fā)展。
質(zhì)量提升的總結(jié)與反思篇六
今年9月是我國第43個“質(zhì)量月”。根據(jù)省市“質(zhì)量月”活動要求，臨沂市衛(wèi)生健康監(jiān)督執(zhí)法支隊圍繞“建設(shè)質(zhì)量強省、共享美好生活”的主題，走進食品企業(yè)，開展“放心消費創(chuàng)建在臨沂”集中消毒餐飲具質(zhì)量提升活動。本次“質(zhì)量月”活動，以“管理更規(guī)范、經(jīng)營更合規(guī)、消費更放心”為目標，通過標準的基礎(chǔ)性、引領(lǐng)性作用，逐漸構(gòu)建誠信消費、管理有序、監(jiān)管高效、亮標亮諾四位一體的標準市場，優(yōu)化改善消費環(huán)境。在活動現(xiàn)場，執(zhí)法人員從動員宣講、衛(wèi)生質(zhì)量培訓、質(zhì)量安全隱患排查、食品安全案例警示教育等方面入手，通過懸掛橫幅、現(xiàn)場講解、ppt演示以及發(fā)放宣傳資料等方式，向企業(yè)職工普及“質(zhì)量月”、《食品安全法》及《食品安全法實施條例》等知識，營造了全員、全過程、全方位參與“質(zhì)量月”活動的良好氛圍。
市支隊執(zhí)法人員在餐飲具集中消毒服務(wù)單位現(xiàn)場檢查生產(chǎn)用水、消毒工藝流程、工作人員健康證、消毒劑、設(shè)備、產(chǎn)品檢驗、包裝標識，以及查看重要環(huán)節(jié)、重點區(qū)域的.遠程監(jiān)控視頻等的同時，還指導企業(yè)負責人加強全面質(zhì)量管理，開展質(zhì)量提升行動，號召企業(yè)員工要依法生產(chǎn)，嚴格執(zhí)行手消毒、佩戴口罩等衛(wèi)生要求，努力提升消毒餐飲具的產(chǎn)品質(zhì)量，牢牢守護人民群眾“舌尖上的安全”。
本次活動進一步增強了企業(yè)的食品質(zhì)量主體責任意識，營造了人人追求質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量的工作氛圍，也為我市集中消毒餐飲具行業(yè)的健康發(fā)展注入了新動力。各企業(yè)負責人紛紛表示將發(fā)揮質(zhì)量主體責任，積極參與“質(zhì)量月”主題活動，增強職工質(zhì)量意識，促進企業(yè)質(zhì)量提升。
下一步，市支隊將加大活動力度，嚴守質(zhì)量安全底線，從群眾需要出發(fā)，讓人民群眾享受“質(zhì)量月”的成果，使“質(zhì)量月”活動更加深入人心。
質(zhì)量提升的總結(jié)與反思篇七
20xx年二季度，放射科在醫(yī)院領(lǐng)導下，嚴格質(zhì)量管理，加強核心制度的落實，全科醫(yī)療質(zhì)量得到了一定的提高，二季度全科無醫(yī)療糾紛發(fā)生?，F(xiàn)將全科醫(yī)療質(zhì)量情況總結(jié)如下。
以二級醫(yī)院評審細則和醫(yī)務(wù)科管理要求為標準，定期召開醫(yī)療質(zhì)量小組督導檢查，對科室診斷及技術(shù)工作進行嚴格督導檢查，對發(fā)現(xiàn)問題及時討論分析，做出相應(yīng)的處理并納入績效考核，做到獎罰嚴明，及時糾正工作中的問題，消除工作隱患，提高醫(yī)療文書書寫及技術(shù)操作水平，確保全科醫(yī)療質(zhì)量安全運行。
加強核心制度落實，堅持讀片制度、復核制度及會診制度，科內(nèi)每月召開一次科內(nèi)大閱片，每人均準備病例，輪流發(fā)言，解決疑難問題，開拓診斷思路，提高診斷質(zhì)量，提升年輕醫(yī)師水平。
科室全體醫(yī)務(wù)人員遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，堅守崗位，各項檢查操作認真規(guī)范，急診病人及時處理，平診病人及時出具報告。檢查當中為病人提供屏風、掛衣架等設(shè)施，保護病人的隱私，在科內(nèi)準備干凈衣物，方便部分病人更換。對轉(zhuǎn)診病人和遠途的門診病人，加班加點完成檢查并出具報告，以最大限度方便病人。
隨著社會的發(fā)展，輻射安全越來越受到社會的`關(guān)注和重視，當前，胸透已禁止列入兒童常規(guī)體檢項目?？剖野演椛浒踩斪鲆豁椫匾墓ぷ鲀?nèi)容，是放射科當前工作中容易引發(fā)隱患的一個重要方面，科室嚴格執(zhí)行防護管理制度，在工作中強化防護意識，增強醫(yī)務(wù)人員責任心，加強醫(yī)務(wù)人員劑量牌佩戴管理和每年進行專項健康體檢，受檢病人做好必要的防護，對育齡婦女，嚴格把關(guān)，明確告知義務(wù)，進行有效的安全管理，實現(xiàn)全科輻射工作安全。
對當前嚴峻醫(yī)療形勢，科室多次召開醫(yī)療糾紛會議，大家共同參與，討論科內(nèi)可能存在的醫(yī)療隱患和糾紛，總結(jié)出放射科易出問題的三個方面，使大家加強對這些方面問題的認識，改進工作中的不足及隱患，盡量規(guī)避工作中這些風險。對全國近年來放射科發(fā)生的醫(yī)療糾紛及案例進行總結(jié)，組織全科醫(yī)務(wù)人員共同學習，使大家從這些案例中吸取教訓，在工作中樹立防范意識，增加醫(yī)療糾紛方面的工作經(jīng)驗。
當前問題：
1、人員梯隊不合理，醫(yī)生偏少，影響科室業(yè)務(wù)進一步發(fā)展。
2、部分醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度較差，與病人溝通服務(wù)不到位，雖無投訴發(fā)生，但已造成病人不滿情緒。
3、部分醫(yī)生責任心不強，業(yè)務(wù)技術(shù)水平不高。
下半年工作計劃
1、引進人員，加強科內(nèi)業(yè)務(wù)學習，培養(yǎng)提高年輕醫(yī)生業(yè)務(wù)水平。
2、堅持定期召開質(zhì)量管理小組督導活動，發(fā)現(xiàn)問題，找出工作中的薄弱環(huán)節(jié)，持續(xù)改進，提升科室整體醫(yī)療水平。3加強職業(yè)道德學習，樹立正確的工作觀念，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的言行，提高全科服務(wù)水平。
質(zhì)量提升的總結(jié)與反思篇八
我熱愛祖國，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，堅持四項基本原則，遵守國家的法律法規(guī)，熱愛黨的教育事業(yè)。我不僅認真履行一名中學教師應(yīng)盡的義務(wù)，還時刻嚴格要求自己，遵守學校的各項規(guī)章制度。我熱愛學生，關(guān)心他們的成長，愿做他們成長路上的引導者和鋪路石。我認為高尚的師德師風就應(yīng)該體現(xiàn)在平凡的日常教學中。所以多年來，我兢兢業(yè)業(yè)，把每一天都看作事業(yè)的新起點，以極大的熱情投入到工作中。
認真做好教學工作，我認真鉆研教學大綱和教材，熟悉教材內(nèi)容，把握教學的重點和難點，認真上好每一節(jié)課。在課堂教學時，我面對全體學生，因材施教，既加強對差生的轉(zhuǎn)化，又注意對優(yōu)生的培養(yǎng)，提高學生的整體素質(zhì)。為了優(yōu)化課堂教學，切實提高學生素質(zhì)，我深入研究新時期的教學思想，積極探討數(shù)學教學方法。確立了以“學生為主體，教師為主導，訓練為主線”的教學思想，采用變式教學。古人云：授人以魚，不如授之以漁。因此，我在教學時不要求學生死記硬背簡單的結(jié)論，反復機械地模仿例題，而是重視解題思路分析，積極創(chuàng)設(shè)變式問題的情境，進行一題多變和一題多解的訓練，啟發(fā)學生從不同角度去思考問題，從而鍛煉了學生的思維能力。
在多年的教學中，我已逐步形成了自己的教學風格，積累了豐富的教學經(jīng)驗，歷年來，我出色地完成了各項教學任務(wù)，我任教的學生數(shù)學成績的合格率和優(yōu)秀率均在同班級的前列。針對學生數(shù)學素質(zhì)不平衡的現(xiàn)象，我遵循“因材施教”的教學原則，進行分層次備課，分層次教學，采取個別輔導，既讓優(yōu)生“吃得飽”，又使差生“消得了”。
歷年來，我一直擔任班主任工作，無論接手的是差班還是好班，都是一如既往地做好工作。我積極深入學生中去，與學生交朋友，全面了解學生情況及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，并普遍進行家訪，有的放矢地進行思想品德教育。在教育實踐中，使我深深體會到：只有熱愛學生，才能成為學生的知心朋友，才能做好教育工作。今年，我擔任初一（5）班的班主任，本班學生原來素質(zhì)參差不齊。我先從穩(wěn)定學生情緒入手，利用課余時間找學生談心，走訪學生家庭，詳細了解和掌握學生的興趣、愛好和特長，并注意發(fā)揮學生的特長，調(diào)動他們的積極性。他們形成了愛學習、守紀律、尊敬老師的好風氣，我貫徹“德、智、體、美、勞全面發(fā)展”的原則，進行了廣泛的課外活動，努力提高學生的整體素質(zhì)。我組織學生出墻報，如數(shù)理天地、英語園地等。我還組織了各類的興趣小組，如數(shù)學興趣小組長蘭道晨，經(jīng)常利用活動課開展數(shù)學研討活動，并將研討結(jié)論發(fā)表在本班的數(shù)理天地上，這樣，不但提高了學生學習數(shù)學的`興趣，而且豐富了學生的課外知識。
科研促教，為了使教學工作適應(yīng)改革開放的新形勢，推進素質(zhì)教育，我勇挑重擔，致力于教學改革，我自費訂閱了中學數(shù)學研究、中學數(shù)學教學研究和數(shù)理天地等多種雜志，收集數(shù)學科研信息。
以上是我對我五年來在教育教學崗位上所做工作的陳述。今后我還將沿著過去的步伐，一如既往地將自己的熱情投入到教學工作中去，汲取更廣泛的教育經(jīng)驗，在以后的工作中不斷的充實自己、提高自己，努力把自己鍛煉成為一名優(yōu)秀的中學教師。
質(zhì)量提升的總結(jié)與反思篇九
堅持把安全作為學校的首要工作來抓，安全工作是學校所有工作的保證。以預防為主、防治結(jié)合、加強教育、群防群治的原則，強化管理，健全制度，建立安全領(lǐng)導小組、制定各項安全意外事故處置預案制度和制度落實，簽定安全責任書，實行“崗雙責”進一步夯實安全責任，過去的一年，全體師生的共同努力下，特別是各級長、班主任和值日師生的努力下，做到學校安全無空隙的防患與排查，從校園建筑物立體式排查到師生的課堂、課間排查；根據(jù)學校實際情況，利用班會、廣播、升旗儀式等時間，開展安全預防教育，自護自救教育，提高廣大學生的安全意識、防范能力和自我保護能力，加大安防設(shè)施投入，保證教育教學工作正常進行。
只有加強學習，教育不斷改革創(chuàng)新的今天。才能適應(yīng)自己分管業(yè)務(wù)的工作需要，才能更好的指導、解決在日常工作中碰到各種問題，要求自己必須具有較豐富的業(yè)務(wù)、管理能力及理論水平。因此，堅持學習教育管理理論和教育教學理論知識。去年11月參加市校長資格培訓班的學習，通過學習深深體會到教育教學領(lǐng)域，有很多好的可操作性的方法值得我學習和借鑒，學校的發(fā)展還有許多可探索之路要走，使自己的觀念得以更新，業(yè)務(wù)知識不斷豐富，管理水平得到有效的提升。
就不斷鞭策自己，從任職起。各項工作都要以身作則。因此，工作中，總是踏踏實實、勤勤懇懇地落實完成上級、學校的各項任務(wù)。經(jīng)常早出晚歸，把學校大大小小的工作，都當作自己的份內(nèi)事，凡事以學校、教師、學生利益為出發(fā)點去思考問題，說真話，做實事，當好校長的幫手，做好執(zhí)行工作的勇士”以自己的實際行動帶動學校各項工作的開展。
時刻以師德規(guī)范要求自己，把寬以待人、嚴以律己、遵紀守法、廉潔自律作為自己的工作準則。充分發(fā)揮模范帶頭作用，對上為學校為校長負責，對下為老師、學生負責。和諧的分工協(xié)作與同心協(xié)力是做好工作的關(guān)鍵，而學校的教育教學工作落實在于富有創(chuàng)造力的群體中的每一位教師，充分發(fā)揮教師的工作潛能，保證各項工作卓有成效開展的前提。因此我始終明確自己的職責、擺正自己的位置，堅持從教師中來，教師中去，努力營造行政與老師之間融洽的工作關(guān)系，工作與做人的根本。一年來，始終抱著“學無先后，賢者為先”思想，虛心學習、尊重老師，與領(lǐng)導、老師團結(jié)協(xié)作。重大活動能及時征求校長、各部門和老師們意見，形成共識，使各項工作更有條理、更為落實、更有效果。
全面落實義務(wù)教育，教學上。嚴格按照上級教育主管部門的要求，開展學校的各項工作。認真貫徹、執(zhí)行學校的教學工作計劃，分管學校的教學業(yè)務(wù)的`決策、組織、指導等過程中，注重以改革的眼光，創(chuàng)新的意識來思考工作。一年來，開展教學教研、課題研究、學科比賽、常規(guī)教學檢查、新青年教師培養(yǎng)、校園文化系列活動中，積極深入教學第一線，盡職盡責，使工作一步一個腳印。組織開展教學研究活動中，堅持教學、科研的常規(guī)化作為學校工作的主線，走“以教帶研、以研促教”路子，做好教學常規(guī)工作檢查、督導的同時，進行學校課堂教學模式改革試驗，探討課堂教學改革試驗中碰到問題及解決的方法。一年來學校的整體教學質(zhì)量之所以能穩(wěn)步提高和全面發(fā)展，歸根到底就是把教學科研與質(zhì)量視為學校的生命，老師把教書育人視為天職，把改革創(chuàng)新視為立教之本。
但在全體教職工共同努力下，本學年雖然面對許多挑戰(zhàn)與困難。同心協(xié)力，知難而上，終于苦盡甘來，教育教學成果豐碩。從參加區(qū)質(zhì)量監(jiān)測抽查的年級和科目中，校各科均取得較好成績，獲區(qū)教研室的肯定和表揚；特色學校的創(chuàng)建中，學校獲市科技特色創(chuàng)建學校和市足球傳統(tǒng)項目創(chuàng)建學校；學生男子籃球隊獲街道、區(qū)籃球比賽冠軍，男子足球隊獲區(qū)足球聯(lián)賽冠軍，學生田徑隊獲區(qū)田徑運動會比賽團體第三名并代表龍崗區(qū)參加市田徑比賽，并獲得有史以來龍崗區(qū)的最好成績；學生參加“中華經(jīng)典詩歌誦讀”大賽獲市二等獎，學生詩歌《少年中國說》朗誦獲市第一名；學生合唱團參加市學校藝術(shù)展演和合唱節(jié)比賽，從街道、區(qū)、市一路過關(guān)斬將，以其雄厚的實力征服在場的觀眾、評委，獲得市一等獎。學生美術(shù)書法攝影大賽，有24人獲得省一、二、三等獎，科技創(chuàng)新大賽有14名學生分別在國家、省、市比賽中獲金、銀、銅獎，有三名教師在區(qū)組織說課和專業(yè)技能比賽中獲區(qū)一、二、三等獎。學校德育科研課題《小學班級科技特色文化的研究》獲年省德育科研立項研究的課題。
最重要的培養(yǎng)一支有敬業(yè)精神、能力強，學校德育工作的順利開展。工作有特色，團結(jié)互助的以班主任和年級組長為主的德育隊伍。加強班主任和年級組長隊伍的建設(shè)，拓寬育人渠道，拓展育人隊伍，構(gòu)建“三位一體”全員育人機制；管理制度上，發(fā)揮年級組的作用，大膽放心地發(fā)動年級組長承擔起組長的職責。各個年級組長根據(jù)本年級的情況，對本年級的重要活動，制定了具體詳細的工作計劃，使各類活動能順利開展，年級組在自主管理的基礎(chǔ)上，發(fā)揮了個體作用和主動性，積極開展工作，形成了各個年級的工作特色；建立了學校德育工作領(lǐng)導小組例會制度，商討學校近期工作，研究學生發(fā)展狀況。本學年的德育工作主要圍繞如下幾方面展開：
1堅持定期召開班主任經(jīng)驗交流會和例會；
2迎接各類檢查、驗收。
3建立德育長效機制。開展“感恩教育”等系列活動；
4召開形式多樣家長會。
5抓學生常規(guī)管理。
6加強德育工作實效的探索與研究。
1工作的主動性還不夠。不能大膽地開展工作。平時的學校管理工作中，工作還不夠細膩，方法還缺乏靈活性，對教師的思想工作還不夠深入，關(guān)心也不夠。
2怎樣有效發(fā)揮副校長崗位的作用。進而推動學校工作的穩(wěn)步發(fā)展，一個值得我深思的問題。
3由于我校地處城郊結(jié)合處。學校安全保衛(wèi)工作的形勢仍然比較嚴峻。
1領(lǐng)導能力有待進步提高。提高自身綜合素質(zhì)。
2不斷提高自己改革創(chuàng)新意識。強化“品牌”意識、科研興?！币庾R，不斷提高學校辦學質(zhì)量。
3努力提高個人修養(yǎng)。使今后的工作更得心應(yīng)手。
質(zhì)量提升的總結(jié)與反思篇十
本人馬利民，任教于黃岡市外國語學校，自20xx年7月參加工作以來，我一直擔任班主任工作，一直在教育戰(zhàn)線上積級探討，在這六年的教學實踐中，思想覺悟和業(yè)務(wù)水平都有很大提高，在教育、教學、教研等方面都取得了一定的成績。我勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，全面認真地履行了教師的職責，做到了教書育人，管理育人，圓滿地完成了自己的工作任務(wù)。我現(xiàn)將自己在政治思想、教育教學工作、教研工作以及崗位職責等方面的情況總結(jié)如下：
本人熱愛祖國、熱愛中國共產(chǎn)黨、熱愛社會主義、熱愛人民的教育事業(yè)、熱愛教師職業(yè)。堅持擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，堅持四項基本原則，認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想，學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，不斷提高自己的政治理論素質(zhì)。敢于同各種錯誤言行作斗爭，無論在任何情況下，思想上、政治上始終同黨中央保持高度一致。20xx年5月，我被共青團黃岡市委授予“黃岡市優(yōu)秀團員”稱號。
本人不斷加強師德修養(yǎng)，對黨和人民的教育事業(yè)忠心耿耿，執(zhí)行黨的教育方針，堅持教育教學改革，熱愛學生，發(fā)現(xiàn)學生的閃光點，培養(yǎng)學生的特長。我積極參加各項政治活動，服從組織分配并圓滿地完成了自己的各項任務(wù)。忠于職守，團結(jié)同志，關(guān)心集體，作風正派，遵紀守法，克己奉公，為人師表，對教育教學工作有強烈的事業(yè)心和責任感。尊重以“學生為主體”的活動宗旨，遵循教育規(guī)律，對自己的工作盡忠盡責。
(一)班主任工作
工作六年來，我一直擔任班主任工作。每天早七點前到校，晚九點后回家。天天披星戴月，早出晚歸，全天候為學生服務(wù)，風雨不誤。在本人做班主任工作過程中，十分注重用自己的行為影響學生，用高尚的思想引導學生。做學生的思想政治工作，堅持德育為首的原則，耐心細致地為學生擺事實講道理，做到以情動人，以理服人。對學生出現(xiàn)的各種問題，我都能夠及時預見，并能及時妥善解決。榜樣的力量是無窮的，在我的影響下，我班形成了和諧向上的風氣，形成了良好的競爭氛圍。我非常重視學習暫時落后的同學的轉(zhuǎn)化工作，實際工作中，并不限于對他們進行知識性的輔導，我更重視對他們學習思想、學習態(tài)度的輔導，解決他們的心理問題。我通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進心，讓他們意識到學習是一件充滿快樂的事情，從而使他們自覺的把身心投放到學習中去。這樣，后進生的轉(zhuǎn)化，就由強制學習轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來。由于本人班主任工作盡職盡責，均被學校評為“優(yōu)秀班主任”。
(二)教學工作
我從事教育工作的座右銘是“腳踏實地，積極進取”。六年來，從不曠工曠課，一心撲在了教育事業(yè)上。教學工作中，為了更好的完成教學任務(wù)，使學生學有所得，我主要做了如下工作：
第一、堅持認真?zhèn)湔n，備課中我不僅備學生而且備教材備教法，根據(jù)教材內(nèi)容及學生的實際，設(shè)計課的類型，擬定采用的教學方法，并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄，認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，并制作各種利于吸引學生注意力的有趣教具，課后及時對該課作出總結(jié)，寫好教學后記，并認真按搜集每課書的知識要點，歸納成集。
第二、努力增強自己的上課技能，提高教學質(zhì)量，使講解清晰化，條理化，準確化，條理化，準確化，情感化，生動化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動學生的積極性，加強師生交流，充分體現(xiàn)學生的主作用，讓學生學得容易，學得輕松，學得愉快;注意精講精練，始終堅持“教師為主導，學生為主體，訓練為主線”的工作原則;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力，讓各個層次的學生都得到提高。
第三、完善批改作業(yè)：布置作業(yè)做到精讀精練。有針對性，有層次性。為了做到這點，
我常常到各大書店去搜集資料，對各種輔助資料進行篩選，力求每一次練習都起到最大的效果。同時對學生的作業(yè)批改及時、認真，分析并記錄學生的作業(yè)情況，將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié)，進行透切的評講，并針對有關(guān)情況及時改進教學方法，做到有的放矢。
第四、做好課后輔導工作，注意分層教學。在課后，為不同層次的學生進行相應(yīng)的輔
導，以滿足不同層次的學生的需求，同時加大了后進生的輔導力度。對后進生的輔導，并不限于學習知識性的.輔導，更重要的是學習思想的輔導，要提高后進生的成績，首先要解決他們心結(jié)，讓他們意識到學習的重要性和必要性，使之對學習萌發(fā)興趣。這樣，后進生的轉(zhuǎn)化，就由原來的簡單粗暴、強制學習轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來。使學習成為他們自我意識力度一部分。在此基礎(chǔ)上，再教給他們學習的方法，提高他們的技能。并認真細致地做好查漏補缺工作。這樣，他們就會學得輕松，進步也快，興趣和求知欲也會隨之增加。
(三)教學研究
教師的從教之日，正是重新學習之時。新時代要求教師具備的不只是操作技巧，還要有直面新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領(lǐng)。當今社會是一個知識爆炸的時代，知識的更新愈來愈快，作為教師必須不斷的加強學習，不斷的提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和知識水平，才能勝任自己工作。為此我制定了完備的學習進修計劃：
第一，堅持自學并積極參加各種形式的進修、培訓學習，以豐富自己的知識儲備和理論修養(yǎng)。幾年來我積極參加校區(qū)以及上級領(lǐng)導部門組織的各種培訓學習，認真做好筆記;積極訂閱各種教育報刊雜志，學習新的教育理念和教育方法。
第二，積極參加、認真組織本學科的教研活動。每一次教研活動，都認真準備，做好活動記錄?；顒有问蕉喾N多樣，聽課，說課，評課，觀摩課，教育理論學習與交流，把教研活動和教學實踐結(jié)合起來，每一次活動都有很強的針對性，收獲很大。
第三，認真聽取老教師的教學意見，聽取他們的教學經(jīng)驗，不斷充實自己的教學經(jīng)歷。通過自己親眼看，親耳聽，親身體會，認真學習老教師的授課經(jīng)驗，以不斷提高自己駕馭課堂的能力。
本人認真進行教學教研，我先后參與了《中學生理化報·八年級人教版》的總審工作;所撰寫的教案《用列舉法求概率》榮獲市二等獎;參加黃岡市中學班主任培訓活動，成績合格;在學校舉行的青年教師大比武中，共榮獲一等獎一次，二等獎兩次，三等獎兩次的好成績。
自參加工作以來，我嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度。堅守工作崗位，不遲到，不早退，不曠工，堅持請銷假制度。堅持以校為家，早來晚歸，堅持出滿勤。上課時候，課前三分鐘一定到教室門口，鐘聲落進教室，不耽誤學生的一分鐘。參加任何會議或者任何教育教學活動，都準時參加，從不耽誤。在平時的工作中，我能和同事友好相處，小事講風格，大事講原則。
對待上級指定的任務(wù)，積極完成，速度快，質(zhì)量好，不講條件，不提要求。任勞任怨，體現(xiàn)了一個人民教師良好的工作作風和道德風范。每當接到領(lǐng)導下達的任務(wù)，我總是不折不扣地完成，并能虛心聽取他人的批評意見，對自己的不足加以改進。
本人參加工作已6年，任中學二級教師也5年時間了。工作中，不爭功，不爭利，全身心地投入到教學工作中，踏踏實實，認認真真，全心全意為教育服務(wù)。任職期間,我在各方面取得了可喜的成績,這離不開各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和本人的積極努力。我認認真真地備課，對每一堂課都能準備充分，堅持上好課、聽好課和評好課等常規(guī)教研活動。課堂教學生動活潑，深受到學生的歡迎。雖然自己在以前的教學工作中取得了不錯的成績，也得到了學校等各方面的肯定，但自己一定會保持清醒的認識，絕不會僅僅滿足于目前的一點點成績，必將在今后的教學工作中投入更大的精力和努力，使自己成為一個讓學校、家長和學生都滿意的人民教師，做到社會對全體教師的要求的那樣：教師無小節(jié)，處處為楷模。
我將終生“俯首甘為孺子?！薄Ｎ覍⒉粩嘧非蟾吣繕?，努力使自已成為一名更加優(yōu)秀的人民教師!
質(zhì)量提升的總結(jié)與反思篇十一
20xx年11日，我院組織了醫(yī)療、護理、院感、藥理等科室管理人員到市衛(wèi)生局組織的“醫(yī)療質(zhì)量管理”班進行培訓。并根據(jù)市衛(wèi)生局有關(guān)文件精神要求，本著加強規(guī)范化管理，改善醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，改進醫(yī)德醫(yī)風，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，全面提升了醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平的要求，于11月10日對本院醫(yī)、護、藥、技科室工作人員進行相關(guān)質(zhì)量與安全培訓。通過培訓及學習，醫(yī)、護、藥、技科室工作人員對醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全各項規(guī)章制度有了更深入的了解，規(guī)范了日常醫(yī)療工作，提高了科室醫(yī)療質(zhì)量，有效保障了患者的醫(yī)療安全?，F(xiàn)將培訓總結(jié)如下：應(yīng)到41人(醫(yī)生14人、護理16人、醫(yī)技6人)，實到33人，值班6人，休產(chǎn)假2人。
1、加強“核心制度”內(nèi)容培訓學習，促進各項制度的落實。根據(jù)年初制定的計劃著重從核心制度落實、病案質(zhì)量管理與科室自身建設(shè)等方面不斷深入培訓學習。牢記及落實首診責任制、三級醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會診、死亡病例討論、交接班等核心制度，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況，及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的.偏差，及時給予糾正處理。堅持每月定期召開科室質(zhì)量與安全小組會議，分析在核心制度執(zhí)行方面存在的問題，分析原因，提出整改措施，并監(jiān)督措施的執(zhí)行，以確保醫(yī)療質(zhì)量與安全的不斷改善與提高。及時對入院患者進行病情評估，根據(jù)病情評估制定診療方案;及時進行醫(yī)患溝通;一年來未發(fā)生醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故，提高了醫(yī)療質(zhì)量，保證了患者安全。
2、規(guī)范病歷管理、護理文件的書寫，提高病歷書寫質(zhì)量。規(guī)范培訓學習落實《病歷書寫基本規(guī)范》。每周抽查運行病歷，在運行病病歷方面重點督查病歷書寫及時性、三級查房的書寫質(zhì)量、治療計劃的合理性、病情告知的有效性等方面，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時反饋、及時更正;終末病例的抽查中，重點強調(diào)病歷書寫的高質(zhì)量和完整性，疑難病歷、死亡病歷和危重病歷的書寫質(zhì)量，檢查護理病歷書寫質(zhì)量，各種同意書書寫質(zhì)量，大型設(shè)備申請，二線抗菌藥物申請、醫(yī)囑執(zhí)行記錄等。定期分析病歷書寫方面存在的問題，找出原因，制定整改措施。通過嚴抓病歷質(zhì)量和各項規(guī)章制度落實病歷甲級率逐漸提高，未出現(xiàn)丙級病歷，保障了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
3、加強醫(yī)院感染管理工作。組織全院醫(yī)務(wù)人員認真學習《醫(yī)院感染管理辦法》和相關(guān)技術(shù)規(guī)范培訓，保障醫(yī)療安全。每月進行醫(yī)院感染檢查，并進行匯總、分析，加強醫(yī)療廢物管理工作，加強醫(yī)院重點部門的醫(yī)院感染控制工作，有效預防和控制醫(yī)院感染，保證患者醫(yī)療安全。一年來未出現(xiàn)院感爆發(fā)。
4、加強抗菌藥物的管理深入學習貫徹《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》，加強醫(yī)院臨床用藥管理。認真學習《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導原則》并進行培訓，20xx年上半年我院抗菌藥物使用率小于50%。提高標本送檢率，堅持有樣必采，有樣必送。做到了因病施治、合理檢查、合理用藥，杜絕了濫抗菌藥藥物現(xiàn)象的發(fā)生。
5、加強處方管理，提高處方質(zhì)量。根據(jù)《處方管理辦法》，對門診醫(yī)師進行培訓，促進臨床合理用藥，提高處方合格率，處方書寫工整規(guī)范。
通過對“患者十大安全目標”的培訓學習，科室人員在日常工作中嚴格執(zhí)行查對制度，提高醫(yī)務(wù)人員對患者身份識別的準確性;做到在實施任何有創(chuàng)診療活動前，實施者都要主動與患者或家屬溝通，完善關(guān)鍵流程識別措施。嚴格執(zhí)行在特殊情況下醫(yī)務(wù)人員之間有效溝通的程序，做到正確執(zhí)行醫(yī)囑。嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范，落實醫(yī)院感染控制的基本要求，洗手的依從性和正確性均有很大提高。建立了病房藥柜內(nèi)的藥品存放、使用、限額、定期檢查的規(guī)范制度;存放毒、劇有管理和登記制度，符合法規(guī)要求。組織全科人員對實驗室危急值進行專項培訓和考試，提高了醫(yī)務(wù)人員對危急值的認識，能做到接受危急值后及時處置，并在在病程中體現(xiàn)，定期檢查危急值報告執(zhí)行情況，分析原因，持續(xù)改進。認真實施跌倒防范制度并建立跌倒報告與傷情認定制度;做好基礎(chǔ)護理。認真實施有效的壓瘡防范制度與措施;落實壓瘡診療與護理規(guī)范實施措施。定期檢查并持續(xù)改進。主動報告醫(yī)療安全不良事件，并對產(chǎn)生的原因進行分析，并提出改進措施。主動邀請患者參與醫(yī)療安全管理，藥物治療時，告知患者用藥目的與可能的不良反應(yīng);告知患者提供真實病情和真實信息的重要性;護士在進行護理和心理服務(wù)時，告知如何配合及配合治療的重要性。
通過今次培訓，相信本院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全會得到一次全面的加強與提升。
質(zhì)量提升的總結(jié)與反思篇十二
通過一年來的活動實踐，我校教育教學理念有長足發(fā)展，學習了先進的教育教學方法，結(jié)合我校實際不斷進行崗位練兵，去粗取精，使廣大教師明晰了教育教學的新路子，主要做了以下幾方面的工作：
一、加強領(lǐng)導，制訂好活動方案。
為使教育質(zhì)量年活動有效的開展，學校成立了以校長為組長，各相關(guān)領(lǐng)導和教師為成員的領(lǐng)導機構(gòu)。以校為本，立足學校的教育教學實際、教師的基本狀況和學生自身的學習狀態(tài)，制定切實有效的活動方案，確保活動有目的地開展教育教學活動，有針對性進行教育教學研究，辦出具有“教學有特色，教師有特點，學生有特長”的農(nóng)村學校。
二、抓好班子管理，增強領(lǐng)導的責任意識。
一年來，學校領(lǐng)導班子團結(jié)協(xié)作，群策群力，樹立先進的教育教學管理理念，用科學的教育方式指導教師積極參與教育教學，用先進的管理模式教育和引導學生，提升學校領(lǐng)導班子的教育教學管理水平，引領(lǐng)和促進教研發(fā)展。
三、加強師德教育，完善教師的人格。
教育的發(fā)展在教師，學校的發(fā)展在師德，我校教師的工作之所以得到社會、家長和學生的認可，就在于他們師德高尚，工作兢兢業(yè)業(yè)。我校充分把握好教育質(zhì)量年這一時機，抓教師隊伍，抓班子管理，抓理念更新。充分調(diào)動教職工的工作積極性，真正取得社會、家長和學生的信任。
四、精心設(shè)計載體。
1、加強教學常規(guī)管理。加強課堂常規(guī)管理，杜絕教育教學事故發(fā)生，嚴格教學過程檢查，全面提高教育教學質(zhì)量。重點抓教師的備課、上課、作業(yè)、輔導、復習、考查等若干教學環(huán)節(jié)的檢查和監(jiān)督。結(jié)合中心送教下鄉(xiāng)活動，展開教研活動，做出了詳實的教研記錄。整個教學過程的各個環(huán)節(jié)都按標準、上層次，確保教育質(zhì)量管理年的教育教學質(zhì)量穩(wěn)重中有進。
2、積極開展教研活動。學校按年級段為單位，進行集體備課，安排好公開課。根據(jù)實際出示不同類型的公開課。教務(wù)處安排教學教研活動。組織教師聽課、評課，找出可以借鑒的經(jīng)驗，尋求有待改進的方法，使教師樂于教研，善于教研。
3、積極開展教育科研活動。轉(zhuǎn)變教育觀念，樹立“教研立?！钡乃枷搿＝處熞浞掷眠@一有利契機，結(jié)合本校實際，積極投身教科研之中。學校聯(lián)合紅嘴小學申報了教育科研課題，學校建立完備的教育科研機制，對立項課題給予大力支持，提升教師的教育教學理論和教學實踐能力。并鼓勵教師積極發(fā)表論文。
4、積極開展教學反思活動。學校建立以“骨干引領(lǐng)、同伴互助、個人反思”為基本內(nèi)容的校本教研制度，引導教師不斷反思自己的教育教學實踐，培養(yǎng)教師反思的能力。通過案例寫作、教學隨筆、課后反思等形式，引導教師養(yǎng)成教學反思的習慣。
業(yè)負擔。形成科學的學習指導方法，使學生樂學，真正做到為學生授之以漁，而不是授之以魚。面向全體學生，為了一切學生的發(fā)展，從每一個學生抓起，從每一節(jié)課抓起，做好培優(yōu)扶差工作，使每一個學生都有所發(fā)展。
6、注重校園文化建設(shè)。加強校園文化建設(shè)，積極組織師生開展內(nèi)容豐富、形式多樣的校園文化活動，增強凝聚力。創(chuàng)新辦學理念，注重人文關(guān)懷，體現(xiàn)時代精神，突出教育功能，營造育人氛圍，讓校園大的每一面墻、每一面黑板都會說話，使學生在潛移默化中得到教育。
7、加強質(zhì)量檢測，提高教學質(zhì)量
為全面及時地了解教師的教學質(zhì)量狀況，組織人員對期中期末檢測質(zhì)量結(jié)果進行認真分析，從中找出教學中存在的問題和不足，尋求提高教學質(zhì)量的有效方法。
總之，我校把此項活動與師德教育、課程改革實施、教師專業(yè)、能力培訓、校園文化建設(shè)等各項工作有機結(jié)合運作。防止了搞形式、走過場，精心設(shè)計載體與活動，拓寬提高教育質(zhì)量的思路，在提高課堂40分鐘效率上下功夫，從而有效地全面提高教育教學質(zhì)量。
質(zhì)量提升的總結(jié)與反思篇十三
20xx年我院堅持以“病人為中心”的服務(wù)理念，深入貫徹“三好一滿意”服務(wù)的工作目標，著力改善醫(yī)院服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，規(guī)范服務(wù)行為，改進醫(yī)德醫(yī)風，以提高醫(yī)療質(zhì)量，合理收費，降低醫(yī)療費用為落腳點，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，全面提升了醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平?，F(xiàn)將20xx年的醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)如下：
一、加強醫(yī)療質(zhì)量管理，保證和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
1、成立了以xxx為組長，副組長為xxx、xxx，各科室負責人為成員的“威遠賢龍醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理領(lǐng)導小組”。切實加強醫(yī)療質(zhì)量管理，排查安全隱患，嚴防和杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，確保患者的健康安全，推進醫(yī)療業(yè)務(wù)工作有序開展。
2、認真按照“核心制度”內(nèi)容，促進各項制度的落實。
根據(jù)年初制定的計劃著重從核心制度落實、病案質(zhì)量管理與科室自身建設(shè)等方面不斷深入管理。今年繼續(xù)加大十六項核心制度的'執(zhí)行和落實力度。各科室嚴格落實首診責任制、三級醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會診、術(shù)前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度：一是要求各級醫(yī)師對住院病人要做到“三查”：即值班醫(yī)生接班后對危重病人和特殊病人重點查，晚上對病區(qū)病人普遍查，交班前對危重和有特殊處置的重點查;二是加強圍手術(shù)期質(zhì)量控制，要求各級醫(yī)師對病人管理要做到“五個不”：不帶問題進診斷室，不帶疑點做治療，沒有把握不盲目做診斷，沒有參加討論者不得擅自做和術(shù)前準備不充分不倉促做。三是狠抓風險科室、風險項目的監(jiān)管：對急診科、重癥監(jiān)護室、婦科、手術(shù)麻醉科等風險大的科室堅持勤檢查、現(xiàn)場講評，發(fā)現(xiàn)缺陷，及時解決，防微杜漸。充分保障了患者的醫(yī)療安全。四是堅持護理部查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況，及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理。堅持每月召開護士長例會，對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施，以確保護理質(zhì)量及護理安全。
3、規(guī)范病歷管理、護理文件的書寫，提高病歷書寫質(zhì)量。
今年嚴格落實《病歷書寫基本規(guī)范》，每月兩次不定期到病房抽查在架病歷。在架病歷方面重點督查病歷書寫及時性、三級查房的書寫質(zhì)量、治療計劃的合理性、病情告知的有效性等方面，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時反饋、及時更正;終末病歷的抽查中，醫(yī)務(wù)科重點強調(diào)病歷書寫的高質(zhì)量和完整性，為重癥患者討論的書寫質(zhì)量，依法執(zhí)業(yè)，醫(yī)囑執(zhí)行記錄等。20xx年醫(yī)務(wù)科共下發(fā)醫(yī)療質(zhì)量督察通報12份，通過嚴抓病歷質(zhì)量，將各項規(guī)章制度落實到工作中的每個環(huán)節(jié)，并聯(lián)合質(zhì)控委員會逐步建立全院、科兩級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
二、強化藥事管理，保證患者用藥安全。
認真開展抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治工作，各臨床科室負責人簽訂抗菌藥物臨床應(yīng)用責任狀，以此提高我院抗菌藥物臨床應(yīng)用能力和管理水平。
1、深入學習《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》精神，加強醫(yī)院臨床用藥管理。對醫(yī)務(wù)人員進行《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導原則》的學習，嚴格執(zhí)行特殊藥品管理制度和藥品不良反應(yīng)監(jiān)測報告制度，及時報告和處置藥品不良反應(yīng)。20xx年我院共上報藥品不良反應(yīng)3例。做到因病施治、合理檢查、合理用藥、規(guī)范收費，杜絕濫用藥、濫檢查現(xiàn)象的發(fā)生。
2、根據(jù)《處方管理辦法》，加強處方管理，提高處方書寫質(zhì)量，促進臨床合理用藥，醫(yī)務(wù)科組織相關(guān)人員對處方書寫情況進行定期每月一次檢查。檢查中發(fā)現(xiàn)，近期處方合格率有明顯提高，臨床診斷明確，書寫工整規(guī)范。
3、我院嚴格按照省衛(wèi)生廳要求，藥品全部進行網(wǎng)上集中招標采購，按照藥品儲存的相關(guān)規(guī)定對藥庫進行了規(guī)范化改造，通過講課提高醫(yī)師對抗生素的應(yīng)用水平，并使用三級管理，同時不定期查病歷，督察有無不合理應(yīng)用，并開展處方點評，規(guī)范抗生素的應(yīng)用。
三、加強醫(yī)院感染管理工作。
成立醫(yī)院感染管理領(lǐng)導小組，專人負責，責任到人，嚴格執(zhí)行各項造作規(guī)程，保障醫(yī)療安全。定期進行醫(yī)院感染檢查，并進行匯總、分析，組織全院醫(yī)務(wù)人員認真學習《醫(yī)院感染管理辦法》和相關(guān)技術(shù)規(guī)范培訓工作，加強醫(yī)療廢物管理工作，加強醫(yī)院重點部門的醫(yī)院感染控制工作，有效預防和控制醫(yī)院感染，保證患者醫(yī)療安全。
四、醫(yī)療器械管理
根據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》、《衛(wèi)生部關(guān)于進一步加強醫(yī)療器械集中采購管理的通知》規(guī)定，制定我院《醫(yī)療器械管理制度》，建立健全制度和職責，規(guī)范醫(yī)療器械的操作，完善操作流程。
至今我院共收治住院1005人次，比20xx年有所提高，也存在許多不足之處。來年我們將及時整改存在的醫(yī)療缺陷，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，為患者提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務(wù)。
質(zhì)量提升的總結(jié)與反思篇十四
20xx年已悄然遠逝，我們在過去的一年當中忙碌著、辛苦著、奔波著同時也收獲著，新的一年即將開始我們在制定“宏偉藍圖”的同時也不要忘記回顧上一年的苦辣酸甜來激勵和鞭策自己取得更大的進步?，F(xiàn)將這一學期的教學工作總結(jié)如下，以便今后更好地開展工作，彌補不足，精益求精。
本人忠誠于黨的教育事業(yè)，處處以優(yōu)秀黨員的標準嚴格要求自己。把自己的精力、能力全部用于學校的教學過程中，并能自覺遵守職業(yè)道德，在學生中樹立了良好的教師形象。積極參加學校、縣、市教研室各種會議及各項活動;能根據(jù)學科特點，通過自己在網(wǎng)絡(luò)上尋找國內(nèi)外教學熱點、重點新聞，及時領(lǐng)會和用于教學輔導，能夠主動與同事研究業(yè)務(wù)，共同進步。關(guān)心集體，以校為家。響應(yīng)學校號召，積極參加學校組織的各項活動，注重政治理論的學習，認真負責集體備課記錄的整理工作，抓住每一個學習的機會提高自己的業(yè)務(wù)水平。每周按時參加升旗儀式，從不缺勤。服從學校安排。
(一)堅持以審美教育為核心，注重培養(yǎng)學生對音樂的興趣、愛好及情感。努力做到通過音樂教育陶冶情操、啟迪智慧、激發(fā)學生對美的`愛好與追求。注重以學生為主體，讓學生在愉快的音樂實踐活動(聽、看、唱，討論、聯(lián)想、想象及律動)中，主動地去發(fā)現(xiàn)、去探究，去感受音樂、理解音樂、表現(xiàn)音樂，并在一定基礎(chǔ)上創(chuàng)造音樂。在音樂欣賞課中還加入了一項讓學生自己介紹音樂，表達自己藝術(shù)見解的實踐活動，這也使學生的能力得到了鍛煉。
(二)教學特色
1、在教學中，認真?zhèn)湔n的基礎(chǔ)上，運用范唱方式于音樂藝術(shù)形象感染學生啟發(fā)學生的藝術(shù)形象思維，使他們做到有感情地歌唱，通過藝術(shù)形象的感染來完成思想教育。
2、在唱歌教學中，一方面引導出國留學生演唱要有良好的姿勢，正確的呼吸準確的發(fā)音，清晰的咬字，吐詞，另一方面是逐步要求學生做到自然音色圓潤，不斷提高唱歌的藝術(shù)技巧，在懂得音準的和節(jié)奏的基礎(chǔ)上提高對音樂形象的理解能力，培養(yǎng)良好的聽覺和造就音樂的“耳樂”。
(三)教學方法
1、為了使學生能輕松、愉快地上音樂課，多用鼓勵的方式使學生表現(xiàn)出良好的品質(zhì)。努力做到用好的設(shè)計抓住學生的注意力。對于破壞課堂秩序的行為也進行了善意的批評與糾正。
2、更好地培養(yǎng)學生對音樂的興趣。
3、給他們的環(huán)境較為寬松。
4、我經(jīng)常利用休息時間去自費收集各種音樂文化資料，以便讓學生能多聽、多看、多接觸優(yōu)秀的作品，從而增長見識，并獲得更多美的感悟。
不足之處是側(cè)重了情感、興趣的培養(yǎng)，稍微忽略了對學生樂理知識的傳授。畢竟三者是相互作用、相互促進的。掌握了樂理知識才能更深層次地感受、理解音樂。還有，對于學生的一些擾亂課堂的行為批評力度不夠，總以為學生不是惡意，只是不成熟的表現(xiàn)。
對于學校安排的其它工作，我也能愉快的接受并很好的完成。
以上是我本學期的工作總結(jié)，我希望自己在以后的工作中更加努力，為一高的發(fā)展做出自己的一份力量。
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質(zhì)量提升的總結(jié)與反思篇十五
11月6日，我合肥學院紅十字會專門成立大蜀山登山挑戰(zhàn)賽專項醫(yī)療服務(wù)隊，協(xié)助院有氧健身俱樂部組織的以“蜀山行，行天下路紅會伴，伴四方客”為主題的大蜀山登山挑戰(zhàn)賽的醫(yī)療志愿服務(wù)活動。此次活動以“加強自身身體素質(zhì)，挑戰(zhàn)自己”為目的，由院有氧健身俱樂部主辦，我院紅十字會為其提供醫(yī)療救助服務(wù)的共同協(xié)作努力下取得了圓滿的成功。此次活動的舉行不僅達到了預期的目的，而且紅十字會會員將所學的醫(yī)療救助知識得到了充分的運用，為參賽選手提供了很好的幫助，同時使自己得到了很好的鍛煉。我們通過自己的一份努力，給參賽選手帶去關(guān)愛、快樂和溫暖，我們就是他們堅強的后盾，讓他們參賽時心無雜念，讓他們的汗水盡情的揮灑。我們希望能夠通過我們的綿薄之力，傳遞愛的接力棒，傳遞志愿者的精神。
活動三個階段
本次活動的舉行共分三個階段：活動前的準備、活動的舉行、活動后的意見交流，以下將對三個階段進行概述。
活動舉行的前幾周校有氧健身俱樂部有關(guān)負責人就邀請我社團為其活動提供相應(yīng)的醫(yī)療救助服務(wù)，之后會長召開社團全體會員大會具體闡述活動的流程，由辦公室寫出策劃書在分發(fā)給各部門部長分配他們事務(wù)。并確定了參加醫(yī)療服務(wù)隊的人員，而且在活動舉行的前一周更是邀請了市紅會專家對全體會員進行了醫(yī)療救助培訓的演講以及動手能力的培訓，確保之后的蜀山救助活動萬無一失。
當天早上七點左右會長及有氧俱樂部負責人便在公交車站等候參賽人員以及醫(yī)療救助小組的的到來，七點半準時出發(fā)。到達目的地后，全體人員在山腳留影，過后，會長聚集醫(yī)療救助小組對他們分成三組，每個小組進行不同的工作，第一小組是沿途護衛(wèi)人員，主要站在登山道路的兩邊，從山腳到上山每隔一段距離站一個人，全程服務(wù)；第二小組是隨從人員，就是跟在參賽選手后面隨時對他們進行救助；第三小組就是等候在山頂?shù)娜藛T，向登上山頂?shù)膮①愡x手提供食物、葡萄糖和水等等。待所有參賽選手都登上山頂之后，有氧俱健身樂部負責人對他們進行了頒獎，合影。
活動結(jié)束后大家站在山頂上欣賞這城市的美景，寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來，此時參賽選手雖然疲憊但他們的身心是愉悅的，因為整座山都被他么踩在了腳下。當天晚上會長聚集大家，對此次宣誓大會進行了總結(jié)，對于好的地方給了好評，不足的地方指出需要加強。此外與有氧健身俱樂部相關(guān)負責人溝通交流了意見，爭取下次活動能夠更好地舉行。
總體來說，我們這次活動各個階段都比較成功，究其成功的原因，總結(jié)為以下幾點
1、準備充分
“凡事預則立，不預則廢”在這次活動中得到了充分體現(xiàn)?；顒娱_始之前，會長及各位部長對活動細節(jié)做了規(guī)劃，醫(yī)療救助方面進行了及時的培訓。
2、密切配合
成員能夠積極地配合部長們的安排，要求。
3、分工具體、安排合理
紅會各個部長分配了各自的.任務(wù)，不同部門任務(wù)合理
4、活動全面深入
本次活動不僅在能力方面讓各位會員得到了提升，同時也讓大家的責任意識得到了提升，而且加強兩個協(xié)會之間的交流，加深了感情。
活動的欠缺之處。
1、場面有點混亂：活動雖然經(jīng)過具體分工，詳實安排，但在實際過程中由于人數(shù)較多，各個成員沒有了解到自己的分工，使場面有點混亂。
2、安排上存在不足：主要體現(xiàn)在活動中個別支部成員不夠積極，對分配的任務(wù)不能及時保證質(zhì)量的完成，這與管理與分工上的失誤有一定的關(guān)系。
3、醫(yī)療物資準備的不是非常充分。
對于不足之處，我們虛心接受并努力改正克服以使下次活動會更加順利的舉行。
在以后的日子里我們還有一段很長的路要走，希望能和我們一起堅持下去。我們的關(guān)注是長久的，但我們的行動更要持之以恒。我們懷揣共同的夢想走到一起，那就讓我們一起去努力實現(xiàn)這個夢想。有我們的地方就有了愛心，讓我們?yōu)槟銈兎?wù)不用代價不計報酬只為了紅十字會精神：人道，無私，奉獻?？傊?，本次的活動在各社的共同努力下取得了圓滿成功。各階段工作做到了細致、合理、有序，工作分配也責任到人、落實到位。
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