光陰的迅速,一眨眼就過去了,很快就要開展新的工作了,來為今后的學習制定一份計劃。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?下面是小編整理的個人今后的計劃范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
商業(yè)策劃書 商業(yè)策劃書財務計劃篇一
作為青春的代言人,大學生總洋溢著年輕的活力,充滿著熱情與激情。對新奇有趣的大型活動必定會踴躍參與,全程投入。特別是元旦晚會這種學部的集體大型活動。必定是為貴店宣傳的最佳時間,也讓贊助商達到想要的最好的效果。況且本次活動是江漢大學文理學院最具特色的招牌活動之一,也是本學年的重頭戲,因此得到系團委、學生會各部門及組織的高度重視,并給予大力支持和配合。屆時,必將能讓活動的參與者感到耳目一新、心奮不已,讓贊助商盡情享受投資少匯報稿的樂趣。我們學生會外聯部也會為此奮斗到底!
1. 同電視、報刊傳媒相比,在學校有良好的性價比。
學校是個人口特別集中的地方,商家可用最少的資 金做到最好的宣傳。
2. 學校是個人口和消費地域集中的地方。針對性強,
品牌容易深入人心。如果條件允許的話,商家還可以同我們建立一個長期友好合作的關系。
3. 高校廉價的宣傳—在以往的校園活動中,我們積累
了不少的宣傳經驗。在學校有強大的宣傳網,可以再短時間內打得很好的宣傳效果,而且有足夠的人力資源為貴店完成宣傳活動!
1. 活動目的:
大學是一個學習和生活的地方。同學們除了學習,同時也要享受生活。在學習之余,我們應該用精彩的生活來充實我們的生活增進同學們之間的感情交流,使同學們更好的學習,更好的融入大學這個環(huán)境當中。我們特組織了生物與環(huán)境工程學部歷屆保留節(jié)目——元旦晚會!
2. 組織機構:
①活動主辦單位:生物與環(huán)境工程學部
②活動承辦單位:生物與環(huán)境工程學部學生會、分團委。
3. 活動時間:12月下旬
4. 活動地點:江漢大學文理學院
5. 活動對象:生物與環(huán)境工程學部全體學生
a計劃(200元)
1、橫幅宣傳 根據貴店的要求,我們在我院主干道彎道處為貴店拉一條長為10m,寬為0.7m的橫幅,橫幅時間為一周為貴店進行宣傳,橫幅內容為:“預祝生物與環(huán)境工程學部元旦晚會圓滿成功”。
2、宣傳單宣傳 針對貴店的具體情況,我們覺得為貴店在我院學生公寓內為貴店發(fā)放傳單進行宣傳(每個寢室發(fā)放傳單兩張),500張宣傳單為最合適的選擇!
b計劃(500元)
1、 橫幅宣傳 根據貴店的要求,我們在我院主干道彎道處為貴店拉一條長為10m,寬為0.7m的橫幅,橫幅時間為一周為貴店進行宣傳,橫幅內容為:“預祝生物與環(huán)境工程學部元旦晚會圓滿成功”。
2、 宣傳單宣傳 針對貴店的具體情況,我們覺得為貴店在我院學生公寓內為貴店發(fā)放傳單進行宣傳(每個寢室發(fā)放傳單三張),1000張宣傳單為最合適的選擇!
3、展臺宣傳 針對貴店的要求,我們?yōu)橘F店申請在學院主干道彎道處擺為期一天的展臺進行宣傳,站臺所擺放的地方為我院人口最密集的地方,人流量很大且集中,貴店在此處可以有很好的宣傳效果,貴店可在展臺處對有意向到貴店的同學進行咨詢和報名,展臺具體擺放時間為:11:00—15:00。
4、展板宣傳 針對貴店的具體情況,我們?yōu)橘F店在我院主干道彎道處為貴店掛由貴店所提供的巨幅照片或噴繪三天為貴店進行宣傳,展板所掛之處是我院人口十分密集的地方,人流量大且集中,我們?yōu)橘F店提供掛照片或噴繪所需要的展板,展板長為2.4m,寬為1.2m,噴繪所掛。
c計劃(1200元)
1、展臺宣傳 針對貴店的要求,我們?yōu)橘F店申請在學院主干道彎道處擺為期三天的展臺進行宣傳,站臺所擺放的地方為我院人口最密集的地方,人流量很大且集中,貴店在此處可以有很好的宣傳效
果,貴店可在展臺處對有意向到貴店的同學進行咨詢和報名,展臺具體擺放時間為:11:00—15:00。我們?yōu)橘F店提供展臺和四角篷,展臺面積為9平方米,在展臺處貴店可適當的用音箱進行宣傳,但要以不能影響我院學生學習為主。
2、展板宣傳 針對貴店的具體情況,我們?yōu)橘F店在我院主干道彎道處為貴店掛由貴店所提供的巨幅照片或噴繪一周為貴店進行宣傳,展板所掛之處是我院人口十分密集的地方,人流量大且集中,我們?yōu)橘F店提供掛照片或噴繪所需要的展板,展板長為2.4m,寬為1.2m,噴繪所掛。
3、宣傳單宣傳 針對貴店的具體情況,我們覺得為貴店在我院學生公寓內為貴店發(fā)放傳單進行宣傳(每個寢室發(fā)放傳單三張),5000張宣傳單為最合適的選擇!另外,因為本次元旦晚會是我們生物與環(huán)境工程學部在江漢大學的現代藝術學院舉辦,規(guī)模很大,在整個學院也具有十分大的宣傳力度,到時到場參加的同學肯定會有很多,宣傳單同時也是本次元旦晚會的入場券,一定可以達到很好的宣傳效果!
4、橫幅宣傳 根據貴店的要求,我們在我院主干道彎道處為貴店拉一條長為10m,寬為0.7m的橫幅,橫幅時間為一周為貴店進行宣傳,橫幅內容為:“預祝生物與環(huán)境工程學部元旦晚會圓滿成功”。
商業(yè)策劃書 商業(yè)策劃書財務計劃篇二
xx各大珠寶品牌的加盟伙伴每年都將有匯聚到xx參加一些品牌培訓,健康酒會,或者溝通會之類,如何借勢宣傳,起到事半功倍的市場拓展效果和旗艦店業(yè)務開拓效果,為此品牌發(fā)展部對品牌宣傳做全局項目策劃案,以利于xx各位同仁快速高效的開展拓展工作和品牌建設工作。
市場部市場拓展員,客服人員,總經理及部門高管。常規(guī)需要調查的相關內容:
1、加盟伙伴會議時間、地址、日程活動安排。
2、經銷商名單和聯系方式。
3、經銷商入駐酒店情況以及作息時間安排。
(一)會前(溝通)
1、加盟伙伴出發(fā)之前發(fā)邀請函:提醒可以自帶部分修理貨品嘗試,標注立新總部和旗艦店位置,并且告知接待個人的客戶經理的電話。
2、加盟伙伴到達深圳之后網絡群發(fā)短信息強調歡迎到深,并再次提醒參觀xx旗艦店以及相關合作洽談事項。
3、與品牌商總部能否達成互動安排:
(1)合作:共同確定合作項目(論壇主題,加盟商服務項目),簽約立新,互惠(折扣和優(yōu)惠),特約商戶(擺放立牌推廣期免一定維修費)。
(2)配發(fā)資料:允許xx資料一起配發(fā),現場放置xx資料架,x展架。
(3)專題說明:加盟商會議上安排xx項目合作說明。
(4)xx安排場地,單獨舉辦說明會。
(二)會中(溝通)
1、獲得面談條件:酒店拜訪(提前預約)。
2、邀請參觀總部和旗艦店。
3、現場推介會標準流程,含接待責任人,專題片播放,講解,現場體驗等相關服務。
4、特殊合作需要與總經理接待安排需要提前預約等。
5、入駐酒店放置相關宣傳物料(大堂歡迎牌,房間歡迎資料)。
6、總部和旗艦店歡迎橫幅和立牌等。
(三)會后(溝通)
1、客服和督導部門利用短信平臺,發(fā)信息給未參觀的客戶,并將參觀過的客戶良好氣氛短信傳達給未到的加盟伙伴,并希望有空余時間再來參觀xx首飾xx旗艦店現場,并親自體驗更快、省、便的美容(維修)服務,詳情咨詢客戶經理。
2、對于參觀過xx美容中心的簽約加盟伙伴和潛在合作客戶致電詢問服務的質量以及改進建議進行問卷調查,并及時反饋給品牌發(fā)展部,及時提高服務品質。
常規(guī)各品牌加盟伙伴溝通會結束之后3天,由總經理召開本項目總結會議,匯聚各崗位存在著的不足建議,會議記錄將在24小時整理后報總經理審批發(fā)給與會人員。
商業(yè)策劃書 商業(yè)策劃書財務計劃篇三
一、市場分析
隨著人民生活水平的日益提高,在中國,寵物也逐漸成為人們越來越密切的伴侶。無論是狗、貓、鳥,還是魚或龜,這些往日看家護院、供人娛樂的小動物,開始成為家庭中的重要成員。在競爭日益激烈的社會環(huán)境中,寵物的可愛活潑為正處于緊張的現代生活中的人類派遣孤獨、增加情趣、緩解壓力。經過專門訓練的犬,不僅可以充當家庭伴侶型的寵物,還可以開發(fā)各種各樣的工作潛力。
中國南北方寵物市場是全國乃至世界的寵物交易基地之一,為全國及世界各地源源不斷的輸送各類犬種,充盈著整個寵物交易市場。寵物行業(yè)的興盛,一定會為豐富人民精神文化生活,拓寬就業(yè)門路,引領人們致富,帶動相關產業(yè)發(fā)展,促進國民經濟騰飛作出更大的貢獻。中國南北方寵物交易市場的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,同時也是促進中國寵物業(yè)繁盛的重要組成部分,影響著中國未來寵物業(yè)的長足發(fā)展。目前市場上的寵物店林林總總,風格不一。有專門給寵物提供各種糧食及零食營養(yǎng)品之類的食品店;也有專門給寵物提供各種精致的寵物小窩、喂食器的用品專賣店。寵物美容、寵物醫(yī)院等新概念的特色門店將成為新的投資方向。 此外,對寵物主人來說,最頭疼的是寵物生病。作為心靈的寄托和感情的延續(xù),寵物主人一定是不能讓寵物受半點兒委屈。
所以,創(chuàng)業(yè)咨詢專家分析認為,經過近10年培育的寵物市場,如今已經進入了成熟發(fā)展期。對大眾投資者來說,此刻介入寵物產業(yè),開家特色寵物店正是時候。
基于以上因素我們決定在浦東三林世博家園處開一家寵物用品店,店鋪面積大約在30平方米,前期投資為8萬-10萬元,店面年租金45000元左右。在店鋪成立之初,主要經營項目以寵物用品的 銷售為主,暫不提供其它如醫(yī)療、美容等方面的 服務??紤]到 我們初次創(chuàng)業(yè)的 財力等條件,先從小店做起,慢慢做大。
二、店鋪概述
1. 店鋪名稱:愛寵之音寵物用品
2. 開店前準備:
1)店面的選址確定:
寵物行業(yè)是個新興的行業(yè),和傳統行業(yè)是無法抗衡的。選址需要考慮多種因素,首先是周邊人群的規(guī)模和特點、寵物的 數量情況其次房產成本、合同期限、人口變動趨勢。為了能給廣大愛寵人士提供方便我們選擇在三林世博家園390弄51號1001室提供一些社區(qū)服務。
2)開店前的相關手續(xù):
到所在地區(qū)的動物防疫監(jiān)督機構(農林局)獲得動物防疫合格證。申請人需提交的材料包括法定代表人的身份復印件、店面的租
喜愛寵物是人類的天性,同我們中國人相比,西方人不僅是喜愛寵物更是把它們當做了生活中的朋友和伙伴,而作為發(fā)展中國家的中國,寵物消費市場的前景也是充滿希望和商機的.在未來10年內,中國的寵物飼養(yǎng)量會不斷增長,就目前而言,北京已經明顯走在了其他城市的前列。寵物消費已成為社會消費鏈上的又分支,并在不斷膨脹新興的寵物產業(yè)和寵物市場在慢慢地擴大展開。
寵物消費群體的消費目的細分如下
1 作伴消遣
以作伴消遣為目的而養(yǎng)寵物的消費群體主要集中于兩類人, 一類是退休在家的老年人。兒女工作繁忙不在身邊,他們往往會養(yǎng)一只貓或是只狗來排解生活的寂寞。另一類是收入較高的白領階層,高收入者難得在緊張的工作中放松自己的心情,閑暇時候寵物就成了他們的開心果。
北京市小動物保護協會的有關專家說:人們前幾年覺得用飄柔海飛絲等洗發(fā)水來給貓狗洗澡很不錯,后來改用專用浴液,而現在的人們已經不滿足于專用商品 , 還要追求品牌,這充分說明寵物愛好者現在已不再把貓狗當作玩伴,而是當作家庭成員之一。
目前北京市民平均每月花在寵物身上的錢是200一400元。隨著市場越來越豐富,相信這種消費會越高。曾經有專家進行過這樣的分析,當一個國家的人均國內生產總值(g d p)達到3000~8000美元的時候,寵物行業(yè)就會快速發(fā)展。隨著人們生活水平和生活質量的不斷提升,人口老齡化的出現以及生活獨立性的增強,人們生活節(jié)奏的加快,人們之間的關系愈發(fā)淡漠,情感的棲息點會逐漸轉移到寵物身上,與寵物為友可以使人感受到簡單的生活氛圍,使人們的心情放松。
對寵物需求數量的不斷增長孕育了巨大的市場需求。此外由于寵物品種的不斷增多,人們對寵物的精神依托以及人們越來越舍得給寵物花錢的消費心理,為提供寵物服務的些行業(yè)也應運而生,寵物消費“錢”途不可小視。
2、顯示成型
這類消費群體主要是生活較富裕而追求更多精神滿足感的人群。有人說把只寵物抱回家對它的投資才剛剛開始。越來越多的人樂意在寵物身上“撒錢”, 更多的寵物主人也意識到,要養(yǎng)寵物就要先清楚自己的經濟實力是否能夠足以為寵物提供良好的物質生活條件。
有些消費者只喜歡養(yǎng)名犬,因為品種越純越顯出其高貴、美觀、溫順、善解人意、極易相處,和其他觀賞犬相比有君臨城下之感,當然飼養(yǎng)這樣的犬其投入也比飼養(yǎng)一般的犬要高出很多。
3、為了安全
主要是針對需要護衛(wèi)犬的消費群體而言。
狗具有極高的智力,極佳的聽覺和嗅覺,它速度快,靈活又機敏,經過后天的訓練,利用它的特殊功能可使其成為人們的朋友和伙伴,而且可以成為人類及其財產的保護者。
4、特珠用途
人們都認同這樣的觀點,如果有狗和貓在場就能夠增加社會交往,這對老人和服務狗的主人來說尤其重要。現在還將犬用于治療中的特殊目的,比如盲人的導盲犬,聾人用的助聽狗,還可充當治療犬。此外,現在犬還被用來幫助監(jiān)察癲癇發(fā)作,以及糖尿病引起的低血糖等病癥,還可用于心理療法項目以及醫(yī)院和監(jiān)獄的康復項目。
經營寵物用品店,總體上分為實體店和網上虛擬店兩種,但這兩種形式的消費群體不同。相對來說,購買能力低些或年紀較大的消費者,通常會在實體店購買寵物食品和用品,而熟悉網絡操作的白領階層則往往會選擇在網上購物。飼養(yǎng)寵物狗的一位女士說 “在網上給寵物買東西選擇更多,很多在商店里看不見的東西部可以在網上訂購。平時工作很忙,很難有時問去逛商店,網絡寵物店不但節(jié)省了時間,還能送貨到家。
總結
1、 合理的價格及預約、接送服務。
2、 紀錄顧客相關資料。
3、 顧客來美容,第一件事:檢查犬的毛發(fā)及時告知主人。
4、 征求主人的意見進行造型修剪。
5、 對老齡犬特殊護理。
6、 進行電話回訪,與客戶建立良好關系。
五 資金
(一)、計算開支
除了薪水不同以外,在別人店里當店員與自己開店當老板所思考的問題也是不同的。正式開店所需要的開支和經營過程中所需要的流動資金等,這些花費都需要店主自己作出預算。
在前面已經提到,企業(yè)運營的總成本包括固定成本和可變成本。固定成本是那些即使在開業(yè)之后沒有銷售掉一袋飼料的情況下也仍然要支付的資金,例如購買設備款及使用折舊,宣傳支出,員工工資及員工培訓費用等等,而可變成本是所生產的每份產品的成本,包括原料費用,水費 ,電費等等。
盡管創(chuàng)業(yè)者們總是期望初次投身于寵物事業(yè)就顧客盈門, 但進行保守性的預算還是更加安全些同時也是很必要的一項工作
(二).開業(yè)支出預算
由于寵物用品的概念非常廣泛,各類產品都存在著巨大差異,又由于不同人的經濟實力,經營理念,審美觀點,開店優(yōu)勢等方面也不盡相同,加之地區(qū)差異(主要表現在房地產價格勞動力成本等方面)就很難為您做出個十分切合實際的開業(yè)預算。但對于一般情況而言,在此可以列出開業(yè)所需支出的各個項目的清單,僅供參考。
1 、開店手續(xù)費
開設寵物用品店需要到當地工商部門注冊,同時還需要得到當地稅務等相關部門的審核,認可。鑒于食品行業(yè)的特殊規(guī)定,還需要到當地的衛(wèi)生監(jiān)督部門領取衛(wèi)生許可證并為員工辦理健康證明
2、設備投資
設備的購置,須在確立了產品種類之后方可進行??紤]到新開業(yè)是資金較為緊張等原因,原則上應以設備的多用途為主要選購參數在選購時,一定要注重起質量,否則會影響到寵物用品店的聲譽。
3、店面部分(裝修和租金等)支出
在租賃店面時,應注意店鋪周邊的環(huán)境,這對開設寵物用品店至關重要,關于這一點前面已詳細介紹過,這里就不在贅述。店面的裝飾同樣非常重要,因為這對引發(fā)顧客的購買欲望將祈禱很大作用。
寵物用品屬于休閑類商品,在進行店面裝飾時應注意采用淡雅、明快的色調,讓各色商品一目了然。而寵物美容店應該營造一種溫馨、甜蜜的氣氛,讓顧客感覺這里能夠成為自己寵物的樂園。同時還要注意生活中的時令變化,遇到節(jié)假日等可以配合本店的促銷活動對店內裝飾做出必要的更換。
4、 員工部分支出
生活中的第一印象最為重要,開設寵物用品店也一樣。為了使寵物用品店在開業(yè)之初就能贏得第一批顧客的好感,開店前就要對員工進行較為嚴格的培訓。對寵物用品店來說,這部分費用的支出是絕對不可以省的,因為有些寵物用品也會涉及到一些專業(yè)知識,如果沒有特定的相關食品或用品知識的積累,在向消費者介紹產品,推銷服務時就會由于理由不足而氣短,在贏得顧客信任的程度方面就會大打折扣。
做生意是個復雜的過程。在初期生意尚不夠紅火的時候不僅需要店主的耐心還需要員工擁有足夠的信心。而員工首先是社會中的人,其工作的首要目的是謀生因此在開業(yè)之前就必須準備好至少6個月的員工工資為寵物用品店贏得生存的時間和空間。
商業(yè)策劃書 商業(yè)策劃書財務計劃篇四
“易互通”項目擬在內蒙古工業(yè)大學內建立一家服務高效、程序便捷、成本低廉并具有一定專業(yè)水平的呼叫服務外包中心。
“易互通”呼叫服務外包中心以“簡、精、廉”作為項目的發(fā)展目標?!昂啞笔侵赣布O備簡化,人員成分簡化,服務范圍簡化,項目規(guī)模簡化。“精”是指主營業(yè)務做得精,業(yè)務技能學的精,服務質量追求精。“廉”指的是員工培訓成本低廉,員工工資要求低廉,管理費用低廉。
作為一家小型的呼叫服務外包中心,我們擬在與學校各招生單位取得溝通合作后積極開拓學校各類招生電話咨詢業(yè)務(本科、研究、自考),服務校內廣大招生單位做好招生業(yè)務的調查、推廣、咨詢工作。以更加低廉的成本,更加專業(yè)的服務精神,更加高效的服務質量,更加成熟的服務內容取得校內各級招生單位的信任與支持,成功開展“易互通”呼叫服務外包中心這個項目。并在今后陸續(xù)承包校外各類企業(yè)、公司的咨詢、客戶回訪、商品推廣等適合小型呼叫中心的各種服務業(yè)務。
(一)項目市場的形成
呼叫中心(call center)起源于幾十年前的民航業(yè),其最初目的是為了能更方便地向乘客提供咨詢服務和有效地處理乘客投訴。世界上第一個具有一定規(guī)模的呼叫中心是泛美航空公司在1956年建成并投入使用的。其主要功能是可以讓客戶通過呼叫中心進行機票預定。隨后at&t推出了第一個用于電話營銷呼出型(outbound)呼叫中心,并在1967年正式開始運營800被叫付費業(yè)務。從此以后,利用電話進行客戶服務、市場營銷、技術支持和其他的特定商業(yè)活動的概念,逐漸在全球范圍內被接受和采用,直至形成今天規(guī)模龐大的呼叫中心產業(yè)。
(二)項目市場的發(fā)展趨勢
呼叫中心作為一種能充分利用現代通信手段和計算機技術的
全新現代化服務方式,已引起越來越多人的關注,已被廣大企業(yè)領導者和專家所認識,不僅在郵電,而且在銀行、鐵道、航運、保險、旅游等各行各業(yè)獲得廣泛應用。
我國的經濟不斷發(fā)展,市場競爭層次不斷提升,對信息化水平的依賴程度越來越高,企業(yè)界使用呼叫中心的熱情將不斷增加。目前,我國的呼叫中心市場還剛剛起步,許多市場還是空白,這為提供呼叫中心業(yè)務的企業(yè)提供了良好的機遇,其中擁有5到50個座席人員的中小型呼叫中心的市場具有很大的潛力。在未來的幾年間,呼叫中心在我國會取得很大的發(fā)展。
隨著現代社會的迅猛發(fā)展,計算機以及通訊技術已經成了社會各個行業(yè)的主要服務手段。社會公眾的服務觀念也隨之發(fā)生了很大的變化,服務質量已成為大家日益關心的話題??蛻舴罩行淖鳛檫B接客戶和企業(yè)的橋梁,擁有數據集中、規(guī)模化、高效率、服務功能強、速度快、素質高的現代化服務手段,將傳統的來訪接待室、柜臺、會客室、業(yè)務室等的客戶接待方式,轉變?yōu)橐杂嬎銠C技術、網絡技術、通訊技術為基礎的不受時間、地點、場合限制的高效率的自助服務與人工服務有機結合的服務方式,是未來客戶服務(呼叫中心)的發(fā)展方向。
1、 校內市場需求分析
市場不是憑空出現的,市場需要開發(fā),需要探索,需要先制造出“商品”再培育該商品的市場?!耙谆ネā焙艚蟹胀獍行牡纳唐肪褪俏覀兊碾娪嵎?。
隨著學校辦學質量不斷提高,招生數量逐漸擴大,學校改革進度不斷發(fā)展,學校內各級行政單位對于電訊服務的需求越來越大。其中學校各級招生部門對該服務的需求尤為強烈,學校的招生單位工作人員數量有限,辦公室內的普通有線電話接待能力有限,伴隨著辦學規(guī)模的不斷升級,報名考生需要詳細、優(yōu)質的咨詢服務同招生單位有限的電訊接待能力的矛盾日益明顯,不健全的電詢接待能力、較差的電詢服務態(tài)度都會直接或間接影響到學校各級招生單位的招生質量和數量。
被動呼叫服務(來電咨詢服務)并不是招生單位的主要工作內容,并且這項工作的可替代性強、操作難度小卻占用了招生單位工作人員大量的工作時間和精力,使得工作人員無法節(jié)省出更多的人力物力解決其他難度大、專業(yè)程度高的主要工作。該項呼叫服務的外包已經成為學校教育規(guī)模不斷發(fā)展、招生工作不斷進步的必然選擇。
內蒙古工業(yè)大學總共有25個學院,并在校內設有研究生、自考生招生單位,在報考、招生旺季這種來電咨詢業(yè)務是十分龐大的;這就形成了一個巨大的、潛在的需求市場。另外,在招生淡季,我們呼叫中心也可提供主動呼叫服務,幫助校內各級招生單位做好招生推廣和針對性的招生宣傳。
2、校外市場的需求分析 20xx年中國服務外包市場規(guī)模接近208億美元,從外包產業(yè)收入看,20xx年,中國服務外包產業(yè)收入達118億美元,占全球的比重為1.29%。隨著中國國內需求以及離岸需求的增加,未來幾年將是服務外包產業(yè)收入的高速增長階段,年均復合增長率高達22%,到20xx年,中國服務外包產業(yè)收入達262億美元,占全球比重將上升到2.17%左右。中國信息技術外包(ito)的發(fā)展將更為成熟,業(yè)務流程外包(bpo)將成為帶動中國服務外包產業(yè)崛起的主要力量。
(一)、業(yè)務對象
校內業(yè)務對象:學校內各級各類招生單位
校外業(yè)務對象:醫(yī)藥保健品領域、酒類及食品領域、化妝品、服裝等日用品領域、家電領域、建材、汽車、摩托車零配件領域、旅游和其它服務性領域等對小型呼叫服務外包中心有需求的各類企業(yè)。
(二)、業(yè)務拓展渠道
1、校內業(yè)務的拓展渠道
針對校內的服務對象,我們采用優(yōu)惠試用的拓展辦法。在開展咨詢服務之前,做好以下幾方面的準備:
(1)、充分調研,完善資料庫中涵蓋內容,以實際服務產品贏球校內各級招生單位的信任與支持。
(2)擬定相應的員工培訓計劃,健全完善項目內部管理團隊,做到責任有擔當,獎懲有措施。憑借真實、細致的項目內部管理辦法贏得服務對象的認可。
(3)與校內各級招生單位達成利益共識,充分溝通,詳細講明呼叫外包服務的利于弊,以專業(yè)的態(tài)度、優(yōu)質的服務、積極的合作獲得服務對象理解。
(4)先期免費試用,誠信、誠心、誠先。
2、校外業(yè)務的拓展渠道
(1)在做好校內服務的同時,將我們的業(yè)務成果、業(yè)務實力介紹、服務內容介紹及服務價格優(yōu)勢做成高品質的業(yè)務宣傳手冊,充實業(yè)務宣傳資料。有針對性的向部分服務對象推廣我們的服務產品。
(2)在各大專業(yè)網站,各大專業(yè)論壇刊登免費廣告,積極尋求長期合作伙伴。
(3)借助校內優(yōu)勢資源。金杯、銀杯、不如“口碑”。在我們做好校內各級招生單位的電詢工作后,在校內尋找擁有一定社會資源指導教師為項目市場拓展顧問,然后開展相關社會呼叫服務的外包業(yè)務。
(三)、服務產品宣傳方式
1、實體報單宣傳。在重慶各大報紙上刊登小型廣告。制作簡介大方的業(yè)務宣傳手冊,有針對性的向社會各中小企業(yè)進行推廣宣傳。
2、網絡宣傳。制作jdpe格式(圖片)廣告,發(fā)布在各大專業(yè)網站。制作網站提供固定的接待頻道。
3、聯動機制。網絡電話宣傳報紙廣告形成一套完整的宣傳、接待的業(yè)務受理機制。
(一)業(yè)務市場的風險評估
1、校內市場的風險評估及應對策略:
項目順利在校內開展業(yè)務的前提是校內各級招生單位的認可和信任。 如果沒有取得校內各級招生單位的許可,我們在校內市場的業(yè)務工作就要推遲,這樣就直接帶來了勞力成本上升,機會成本上升,增加項目破產的風險。
校內業(yè)務市場風險的應對策略:加大項目宣傳力度,在工作閑置階段開展人員培訓工作降低勞力成本損耗,縮減校外市場的宣傳開支但要加大有針對性的校外企業(yè)合作工作的投入,優(yōu)化人員結構減薪裁員。
2、校外市場的風險評估及應對策略:
在校內業(yè)務開展順利的前提下,校外市場還存在以下幾方面的風險:
(1) 錯誤的競爭對手分析:由于對市場競爭環(huán)境預估不足,對競爭對手 估計過低,導致難以在校外市場開展業(yè)務。
(2) 錯誤的預估市場需求:對市場需求調研不清,造成業(yè)務停滯,損耗 成本上漲。
(3) 業(yè)務收益過低。校外市場所承接的呼叫服務工作量大,難度高,耗時長,所得收益少,難以支撐項目運作。
校外市場風險應對策略:對于競爭對手強勢競爭,應及時開拓“藍?!笔袌?,開拓新客戶,繼續(xù)優(yōu)化內部業(yè)務流程降低成本;尋求合作,達成共識,宣傳校內呼叫中心的勞力優(yōu)勢;繼續(xù)宣傳項目服務內容的特殊性爭取企業(yè)的認可。
對于過低的市場需求,應擴大市場定義范圍,針對性宣傳項目優(yōu)越性和必要性,制定吸引力強的營銷策略,激活需求市場(在市場同行業(yè)間展開試用策略,增強同行業(yè)其他企業(yè)危機感),整合成果,介紹到位。
對于業(yè)務收益過低,應拓寬盈利渠道,加強談判協商力度提高服務價格;項目發(fā)展初期也可以先將服務價格降低爭取到服務市場,然后隨著業(yè)務量增加、市場推廣成熟,再考慮調高服務價格。
(二)、經營管理過程中人員流失風險評估
“呼叫中心”屬于簡單服務業(yè),勞動過程枯燥,工作內容單一,上崗培訓簡單,勞動報酬低,工作量大,工作技術含量小,所以工作人員流失率高,熟練工離職率高。
一旦出現大批員工離職的現象,必然造成定期業(yè)務無法按時交付,出現短時間的崗位空缺,影響到正常工作;另一方面也將增加人員招聘、培訓的成本。我們擬聘員工均為學校學生,學生學業(yè)壓力較重,工作分配時間不均,很有可能出現臨時離崗,正常工作時段請假等問題,風險指數經過加權評分后為65%,屬于高風險指數。
風險應對辦法:1、借鑒校內“勤工助學中心——書報亭”的人員招聘管理辦法,擴大招聘范圍,加大審核力度;2、注意培養(yǎng)組織內部文化,豐富激勵方式,合理的排班避免由于兼職工作影響到成員正常的學習和生活,家庭貧困的應征者享有優(yōu)惠條件;3、與學校方面溝通爭取實踐基地的資格;4、注重實踐活動中客觀規(guī)律的總結,將書本理論與實踐操作相結合,開展項目內部的研究課題從而增加工作的技術含量;5、提高員工的福利水平,采用心理學中行為主義的“陽性強化法”對員工進行激勵。
6、簽訂完善的用工合同,規(guī)定公司與員工雙方彼此的權利(力)責任和義務。
(三)、資金面臨斷裂的風險評估
在經營過程中,由于業(yè)務銜接不緊密,業(yè)務渠道不明確,服務傭金不到位,以外業(yè)務事故賠償等問題帶來的項目運行資金鏈斷裂的風險在日常公司經營中是非常常見的。例如:“溫州老板集體逃跑”事件,究其根本是由于中小企業(yè)短時間內由于意外事件資金鏈斷裂,造成公司無法運營導致的。 所以,在一家企業(yè)一家公司中日常的流動資金是必要的,是為了滿足員工工資、公司正常招待活動、正常的交易手續(xù),日常的工作損耗而特別設立的一筆款項。
在公司實際運作中,由于流動資金枯竭、業(yè)務收入驟減而帶來的員工工資無法發(fā)放,員工大面積離職,公司正常工作缺少流動資金支持無法運營的問題是十分嚴重的,風險指數為55%,屬于中等風險。
應對風險策略:資金斷裂這項風險之所以屬于中等風險的原因是因為資金是可控生產要素,對于這方面的風險是可預估可控制的。1、充足的風險預備金;在融資一節(jié)中我們將10萬創(chuàng)業(yè)資金的15%劃分為不動的風險預備金的原因就在于此,這一部分資金不搞投資,不搞借貸,只用作資金斷裂的風險應對。 2、多樣化的融資渠道,資金鏈斷裂并不是公司最致命的問題,資金鏈斷裂往往發(fā)生在公司企業(yè)進行業(yè)務擴張、規(guī)模擴張的過程中,只要有新的資金支持幫助公司度過難關,恢復到正常的經營運作,那么公司會進入到嶄新的發(fā)展階段。所以,在公司正常運營過程中,應加強與合作伙伴的溝通增進彼此間信任,拓寬融資渠道,增加投資者信心。
3、做好前期資金使用預算。防患于未然,未雨綢繆,要在公司項目運營前充分考慮項目運行中會發(fā)生的問題,做好資金使用預算,做好公司生產運營計劃,避免在生產運營過程中出現資金鏈斷裂的問題。
(一)、短期項目成本及利潤預估 預估短期利潤情況如下:
校內市場在第一季度試行免費試用服務的營銷策略,所以校內市場在第一季度收益為0;校外市場上,我們會將以校內業(yè)務的優(yōu)質服務成果展 給社會企業(yè),初步建立3—5家合作企業(yè)。
在第二季度時,校內市場方面我們將推出付費服務項目,與有意合作的校內各級招生單位達成收費方面的共識,以各級招生單位的業(yè)務咨詢量劃分“會員、銀會員、金會員”三個等級進行收費,并根據會員級別的不同分別提供不同內容的服務。
校外市場方面,我們將按照每筆業(yè)務的產生的實際成本加上營業(yè)利潤算出每單筆業(yè)務的收費標準;在業(yè)務流程發(fā)展成熟后也將按照校內市場的收費原則制定會員制度進行會員費用收取。所以,第二階段項目收益穩(wěn)步上漲。 第三季度第四季度時,主要還是優(yōu)化工作組內部的工作流程,降低培訓和其他工作環(huán)節(jié)的成本,繼續(xù)鞏固原有客戶市場,增加服務內容,提升工作效率。收益幅度平穩(wěn)增長。
短期內(一年),項目的收益與成本支出爭取達成平衡狀態(tài),爭取略有收益,暫估 短期收益=項目純利潤(47.5萬-34.3萬)/項目投入(34.3萬)=38% 。
(二)、中長期收入預估
第二年中,我們主要把工作方向轉到了校外市場,校內市場還需要一段時間來展現我們咨詢業(yè)務的成功并吸引更多學校機構尋求我們的服務。校外市場我們要鞏固老客服發(fā)展新朋友,打開中小企業(yè)呼叫中心外包的市場,放開手腳,大膽去做,必要時要提升硬件設備,增加業(yè)務接待能力。
第三年時,我們將校內市場的范圍擴大至重慶南岸區(qū)的其他高校,也同樣以免費試用的營銷方式吸引客戶,將運營成本壓縮以提供項目擴展所帶來的成本增加,所以在校內市場這一部分我們的增速逐漸放緩。校外市場方面,我們以穩(wěn)健的發(fā)展策略進行發(fā)展,不搞簡單的規(guī)模擴張,要以智(質)取勝,鞏固合作關系提升服務質量。
第四年時,我們的工作重心放到了校外市場的擴展上,我們要按照項目的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃所制定的發(fā)展方向進行發(fā)展,聯絡并與社會興趣培訓團體、專業(yè)培訓機構取得合作關系,推廣教育類咨詢服務,并充分調研市場需求,做好基礎設施建設。
第五年時,初步試行將校內校外的教育咨詢業(yè)務整合成一個市場,擴大業(yè)務接待能力,提升服務質量,專業(yè)培訓流程,繼續(xù)堅持立足學校的基本方針,開拓校內的勞力供給市場,擴大經營規(guī)模,尋求大型的`咨詢機構的指導和幫助,建立初步的模擬交互網絡,將重慶主城地區(qū)的各大教育咨詢類機構進行整合,形成聯通互動信息共享的平臺。
第六年時,建立統一市場,將重慶各地區(qū)的高校及各類教育機構納入我們的業(yè)務范圍,建立完整度高、時效性強的數據庫,為客戶提供更優(yōu)質的教育信息咨詢服務,面向全國做大做強,打造中國西南地區(qū)最權威的教育類信息的咨詢機構,并將呼叫外包服務擴展至二手房交易、房屋租賃、汽車租賃等相關信息的咨詢服務上來。規(guī)模效應顯現。
商業(yè)策劃書 商業(yè)策劃書財務計劃篇五
xx中西茶餐廳(以顧客是上帝的原則,歡迎上帝回家)
xx是家、客人是朋友
由于市場需求與更新,滿足大部分顧客要求所結合的一家中西結合文化餐廳。中餐為主、西餐輔的中低檔消費,滿足顧客的需求。
中式正餐、西餐牛扒小食,其中設立西點蛋糕部、水吧飲品部、夜間燒烤部、夏季酒吧、冬季火鍋、早間粥粉部、下午茶餐等,全天化經營。店內設制立以卡座、4人散臺、可拼座。二樓設立大包、中包、豪包,可滿足情侶、家庭聚餐、同學聚會、貴賓宴請。
xx粗步估算啟動資金為50-60萬元。場地為沿江路酒吧街,斜對面玫瑰城工期,上下兩格局300㎡-360㎡。
xx將啟動酒吧街全民營銷,凡是夜店工作人員都可與帝宮合作。為xx帶客進餐消費的同時,xx將反饋提成,提成月結,共同打造雙贏。在教育培訓時代來臨之際,營銷人員主動出擊,與各畫室、琴行、培訓班、酒吧、ktv、發(fā)廊進行合作,與期負責人商談提點、提成,優(yōu)惠政策、簽訂合作合同。
由于餐飲與娛樂場所的帶動,商業(yè)街一帶以中等消費群體為主,各夜店經營狀態(tài)良好,消費群體充足。行業(yè)標兵有xx、xx等,都為連鎖餐飲。帝宮優(yōu)勢在于:品美豐富,適合大眾群體,可滿足客人的不同需求。xx帶領新潮流,打破餐飲服務的優(yōu)先品牌。
xx是xx一家有別于其他同行業(yè)的餐飲品牌公司。更具有對消費者的吸引力,在同一時間,與xx紅十字會進行合作,設立愛心公益基金,每月顧客的援助與定期活動拍賣游戲向有需要的人進行幫助,并借助電視臺、電影微信公司進行免費廣告宣傳,成為第一個愛心公益餐廳。
店內以鏡面效果為主,黑色大理石、金色鏡片、白色墻體,黑、白、金三種色彩,不失典雅、奢,臨街采用透明鋼化玻璃,用植物裝飾竹簾,即簡單又不失檔次,給人感覺綠色、健康。
現如今人工工資增加,早餐、吧臺、糕蛋、燒烤四類,選擇外人承包抽點模式,如蛋糕10元1份,成本2.5元,盈利7.5元,店內抽成2.5元,即節(jié)約人工成本,又降低管理制度。承包方需簽定合作合同,以及人工、水、電成本自負。
xx主要以飲食、酒水為中心。大廳優(yōu)雅的歌曲播放:夏季夜間8:00-10:30酒吧模式啟動。大包、豪包沒有ktv點歌系統,在享受美食的同時也可以娛樂,讓客人花一份錢兩種享受。由于xx本地麻將成為大眾的娛樂方式,包廂都設有麻將桌。在設立低消后可供客人娛樂消遣。xxvip成員將不受低消限制。
服務第一,愛店如家。
商業(yè)策劃書 商業(yè)策劃書財務計劃篇六
旅游市場分析
餐飲市場分析
網絡覆蓋了全球,縮短了人們之間的距離,帶來了許多方便,但是很多網站都沒有能存活下來,很快被網絡市場所淘汰,被淹沒在網絡浪潮之中。
1. 許多站點不注重盈利點和盈利周期,只想著賺錢,不善于選擇經營模式和盈利模式;
2. 站點的信息更新速度慢,信息有吸引力不強;
3. 沒有自己的特點,定信不明確,缺少一定的氣氛和感覺;
4. 服務水平不高,功能不全;
5. 沒有抓住顧客的心理。
(一) 提供什么
1.要獲得更大的發(fā)展,必須吸引大量網民、旅游景點、旅行社和賓館飯店,為想來蘇旅游的游客提供便利。
2. 提供蘇州旅游景點和賓館飯店的分布圖;
3. 提供最新的旅游線路;
4. 市場分析;
5. 介紹各類優(yōu)惠信息。
(二)成功的因素
1.較好的商業(yè)動作模式及盈利模式;
2.有價值的咨詢信息,有價值的市場分析;
3.公平合理;
4.網上訂購;
5.網站人員廣泛,便于操作管理;
6. 充分利用網民的參與、商家參與及互動全作;
7. 網站立足于人們感興趣的旅游和飲食;
8. 網民可直接從本站訂餐、組團旅游
(三)憑什么盈利
下江南旅游網是集咨詢、娛樂、體閑、商務于一體的旅游網站,
集顧客商家為一點的區(qū)域,是人們茶余飯后的體閑區(qū),是現代生活的首選,人員潛力大,它給旅行社、賓館飯店帶來如下利益:
1、 獲取巨大的經濟效益和社會效益。
2、知名度迅速提升。
3、為經銷商帶來更多的顧客。
4、協助商家進入網絡營銷行業(yè),使個商家的服務更加的全面。
5、同時,也給顧客帶來各種優(yōu)惠和利益及方便。
第二部分
1. 吳地文化。
2. 蘇州景點。
3. 預訂服務。
4. 天堂論壇。
5. 旅游常識。
6. 飲食文化。
7. 咨詢廣場。
8. 會員注冊:個人注冊和商家注冊。
9. 服務區(qū)。
網頁的版面設計直接影響到網站的效率。避免與其他網站的雷同,以致于被埋沒在網絡的大海之中,故本網站將全方們設計一個令人回味的界面。
1. 優(yōu)化視圖設計,插入動畫,但數量不能太多
2. 圖文并茂,色彩圖片、文字合理搭配,在保持網頁整體一致性的情況下追求屬于本網站獨特品味,造出一些亮點。
3. 網讓導航欄的設計,使整個網站的組織形式清晰,并保證頁面不單調
4. 網站設計真正做到以服務顧客為核心。
5. 及時和定期與每日更新信息。
個性化,應用靈活,功能強大,可擴展性、實用性強。宣傳效果佳,成本低廉,服務優(yōu),維護有保障,便于操作,立足于服務,立足于提高人們的生活水平。
1. 時時監(jiān)控,若軟硬件出現問題,及時進行評估并在24小進內解決。
2. 備份數據,優(yōu)化數據庫設計
1.宣傳工作與各大網站建立鏈接,注重搜索引擎
2.與商家保持聯系,取得他們的支持,獲取網頁素材和市場信息
3.通過制作成功的風站掃提供的信息提高網站人氣,配合商家的有關活動,增加網站的可信度。豐富網站內容,加大推廣力度,吸引蘇州人和來蘇州旅游的人的眼球。使網站在短期內能運轉起來,以便為將來網站盈利作準備。
(一)、支出
1. 維護費用
2. 設備費用
3. 人員工資
4. 推廣費用
(二)、收入
1. 廣告收入
2. 注冊收費vip
3. 出售旅游用品
4. 代理業(yè)務
商業(yè)策劃書 商業(yè)策劃書財務計劃篇七
公司主體: 北京京東世紀貿易有限公司 網站名稱: 京東商城
站點域名: 注冊資本: 100萬元 法人代表: 劉強東
1.1998年6月18日,劉強東先生在中關村創(chuàng)業(yè),成立京東公司。
2. 20xx年1月,京東開辟電子商務領域創(chuàng)業(yè)實驗田,京東多媒體網正式開通,啟用新域名。
3. 20xx年4月,京東商城在20xx第三屆艾瑞新經濟年會中贏得了電子商務類的“最具發(fā)展?jié)摿ζ髽I(yè)”的榮譽。
4.20xx年1月,京東商城獲得來自今日資本、雄牛資本以及亞洲著名投資銀行家梁伯韜先生的私人公司共計2100萬美元的聯合注資。
5. 20xx年2月,京東商城獲得國家商務部發(fā)放的“家電下鄉(xiāng)”零售商牌照,成為首個承擔家電下鄉(xiāng)任務的電子商務企業(yè)。
6.20xx年1月,京東商城獲得老虎環(huán)球基金領投的總金額超過1.5億美元的第三輪融資。
7.20xx年3月,京東商城坐落在成都的西南分公司成立,宣告京東以華北、華東、華南、西南四大物流中心為基礎覆蓋全國的銷售網絡正式成立。 (三)公司現狀
京東商城是中國最大的綜合網絡零售商,是中國電子商務領域最受消費者歡迎和最具有影響力的電子商務網站之一,在線銷售家電、數碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品、在線旅游等12大類數萬個品牌百萬種優(yōu)質商品。
自20xx年初正式涉足電子商務領域以來,京東商城一直保持高速成長,連續(xù)五年增長率均超過300%。京東商城始終堅持以純電子商務模式運營,縮減中間環(huán)節(jié),為消費者在第一時間提供優(yōu)質的產品及滿意的服務,目前,“京東價”已經成為國內3c銷售領域的價格風向標。
20xx年第一季度,京東商城以50.1%的市場占有率在中國自主經營式b2c網站中排名第一。目前京東商城已經建立華北、華東、華南、西南、華中、東北六大物流中心,同時在全國超過300座城市建立核心城市配送站
商業(yè)策劃書 商業(yè)策劃書財務計劃篇八
一、活動目的
二、活動對象
三、活動時間 四、活動地點
五、活動準備工作(要詳細)
六、時間安排表(看情況決定要不要)
七、宣傳方式 八、活動流程(越具體越好)九、資金預算
(假如是比賽類活動加上獎項設計,評分標準,參賽要求)
勤工儉學獻愛心活動策劃書
一、活動宗旨:為了響應省勞動廳和省教育廳的號召,切實培養(yǎng)大學生的實踐能力,我系在沐林公司的贊助下開展勤工儉學獻愛心活動。通過本次活動我們要讓同學們真正走滲入滲出社會深入社會。
二、活動策劃組:總策劃:梁主任副策劃:陳建劉益軍孫勇審核人:李智輝負責人:數字自動化系學生會
三、活動方式:1.首先在學生中宣傳本次活動的宗旨,學生以參加社會實踐鍛煉自己的社會實踐能力為目的。參加者在本系同學中選拔。參加者首先到辦公室報名。參加者需有一定的口才能力和較好的知識功底。家教對象為初中生全部課程。2.根據學生報名的情況再以傳單的形式派工作人員到望城大街小巷宣傳。3.沐林公司以獻愛心為宗旨,讓美食遍布社會,愛心溫暖人間。4.本次活動經費開支由沐林公司獨家贊助。
四、活動時間計劃:1.本次活動計劃開展一至兩個月(從9月20日起至11月20日截止)2.9月20日至10月1日在學生中宣傳并組織家教人員選拔。
3.10月2日至10月17日向社會入行宣傳。4.11月17日截止家教。5.11月17日至11月20日對本次活動入行總結。
五、活動人員安排:1.沐林公司贊助由主席團和社會實踐部負責。2.活動策劃由主席團和學習部負責。3.活動審核由團總之負責。4.活動通知由辦公室負責。5.活動傳單由網絡部和宣傳部負責。6.活動人員選拔由主席團,團總之及各部部長負責。7.傳單發(fā)放由各部門派一代表負責。8.家教情況由生活部和體育部負責。9.家教情況由生活部和體育部負責。
六、活動總結:活動總結以文藝節(jié)目的方式開展。我們將邀請院領導,系主任,沐林公司負責人員及相關家長參加
。勤工儉學活動策劃書
一.活動背景 社會形式日新月異,人力資源是重中之重。當今社會對大學生們能力的要求越來越高。與此同時,大量在校學生又迫切希望走向社會,在勤工儉學的同時,鍛煉自己,服務社會!
二.活動意義 通過開展勤工儉學活動,我院勤工儉學的學生將擁有鍛煉自己服務社會的工作平臺。同時是他們從小事做起,為適應未來社會培養(yǎng)責任感,以及吃苦耐勞的精神。同時滿足用人單位的需要。
商業(yè)策劃書 商業(yè)策劃書財務計劃篇九
1、網站流量分析
安裝一套流量統計系統,可以清晰的判斷網站目前所有營銷手段的效果,并且還可以分析到:
(1)、流量來路統計
可以清晰的統計到每年、每月、每日、客流是通過什么渠道來到網站的??梢郧逦袛喔鞣N推廣方法的效果。
(2)、瀏覽頁面和入口分析
可以判斷網站中那個頁面被流量的次數多,并且可以分析出客流是從那個頁面進入網站的。
(3)、客流地區(qū)分布
清晰的分析出,網站瀏覽者的地區(qū)分布,并且以圖表方式顯示出各個地區(qū)流浪者的比例。
(4)、搜索引擎與關鍵詞分析
分析通過各個搜索引擎所帶來的流量比例,并且可以分析出客流是通過搜索什么關鍵詞來到網站的。
(5)、客戶端分析
可以分析出客戶端使用的操作系統等信息。
2、站點頁面分析
(1)、主頁面整體分析
(2)、頁面標簽分析
(3)、超鏈接檢查
(4)、瀏覽速度分析
(5)、源代碼設計分析
3、網站運用技術和設計分析
(1)、分析目前技術是否采用合理
(2)、分析網站構架是否合理
(3)、分析網站設計是否有親和力、是否容易閱讀
4、網絡營銷基礎分析
(1)、關鍵詞分析
(2)、搜索引擎登記狀況分析
(3)、搜索引擎排名狀況分析
(4)、交換鏈接相關性
(5)、網絡營銷主要方法分析
5、網站運營分析
(1)、網絡投資分析
(2)、網站運營策略分析
1、網站結構優(yōu)化
網站導航、頁面布局優(yōu)化
2、網頁標簽優(yōu)化
網頁titiel 關鍵詞標簽、網頁簡介標簽,圖片注釋、等方面的優(yōu)化
3、網頁減肥壓縮
專門的網頁減肥壓縮軟件對網頁系統的進行壓縮,提高頁面流量速度。
4、超鏈接優(yōu)化
超連接結構、超鏈接注釋、超連接路徑優(yōu)化
5、頁面內容優(yōu)化
對主要頁面內容進行調整、排版進行優(yōu)化,讓內容更容易閱讀。
通過對網站進行綜合的分析后,選擇網絡推廣方法,在眾多網絡推廣方法當中,最重要的方法就是搜索引擎排名。因為其他的方法都是比較花錢而且效果短暫的,而搜索引擎排名做好以后,它可以長期為你帶來高質量的流量。一個網站的流量80%都是由搜索引擎帶來的。
1、搜索引擎排名
(1)關鍵詞選擇
(2)搜索引擎登陸
包括google、yahoo、msn等。
(3)搜索引擎排名
通過我們專長的seo技術對網站整體進行優(yōu)化,使盡可能多的詞在各個搜索引擎的排名提升,以提高網站的流量。
2、相關鏈接交換
與相關網站進行友情鏈接交換。
3、網絡廣告投放
在網站運作過程之中,建議投放一些有效的網絡廣告。
對待網站推廣方法,我們選擇不追求多,而是追求最有效。()對于一般的網站,80%以上的流量均來自以上網絡營銷渠道。
授人與魚不如授人于漁,通過網絡,我們將對貴方網絡技術人員進行培訓,使其很快掌握網絡營銷與網站運營的秘訣,使貴方網站在我方為其打下很好的營銷基礎后,能夠穩(wěn)定、持續(xù)的保持其向前發(fā)展。
1、網絡營銷培訓
網絡營銷各種方法與策略、以及相關細節(jié)。網絡營銷、細節(jié)之勝。
2、網站運營培訓
運營網站是一種長期的工作,不同的時期需要不同的策略,我們把我們的經驗毫不保留的告訴你們。
3、網絡營銷顧問
合同期限內,貴方遇到網絡營銷相關的各類問題,均可以向我方咨詢。
商業(yè)策劃書 商業(yè)策劃書財務計劃篇十
隨著經濟的發(fā)展,生活水平的日夜提高,人們的消費水平也逐漸提高,尤其是開始對自己的健康開始注重,飯后吃水果已成為大部分人的習慣,作為學醫(yī)者,大部分同學老師都知道吃水果的好處。這兒我就簡單的說說:
1.水果里含有纖維,有益美膚;水果的纖維質為果膠物質,有益排便;纖維成分另外還可以促進身體的代謝功能,對于我們長期在校的老師同學就很需要。因為水果可以增加人體的排泄和代謝,因此有益瘦身。
2.維生素讓人美麗 水果主要供給的營養(yǎng)素是維生素,其中以維生素c和維生素a最為重要,水果的維生素c不像烹煮蔬菜時會大量流失,因此是維生素c的天然補充食品。維生素c能延緩老化,是美容不可缺乏的營養(yǎng)素。
3.多吃水果有益健康 水果中含有天然色
素,能有效預防癌癥,而含有β胡蘿卜素的部分水果,在吃進人體內會轉變成維生素a,可以防止細胞遭受自由基的傷害。
4.另外,在柑橘類水果中的抗癌物質——類生物黃堿素,可以幫助脂溶性致癌物質轉化為水溶性,有利排出體外。其次水果專賣店具有投資少,技術含量低,易操作,利潤大和回報快的優(yōu)點,也根據大部分同學們在校的消費情況,再加上校園內水果買得貴,所以為滿足各個群體的需要,我們計劃在校內開水果店。以下是我們的策劃方案。
負責人: 14級專護(5)吳倩、汪琳 合作人員:15級檢驗(1)楊娜、李一航 服務員:xxx、xxx、xxx
《果然來了》
主營:各種水果
副營:水果沙拉 鮮榨果汁
1.行業(yè)現狀:畢節(jié)醫(yī)專地處市郊,地理位置較偏遠交通不方便,加上學校水果店買的水果貴也不新鮮。學校師生也逐漸增多,所以為滿足在校各大師生,在校內開一個水果店是有必要的。
2.消費對象:在校老師、學生、食堂工作人員、施工人員。
3.競爭分析:校園內僅有兩家水果店,而且水果不新鮮,價格昂貴,品種單一。然而學校師生多,再加上學校正在建設,施工人員多,校外也沒有正規(guī)的水果店,所以我們在校開一個水果店是具有很大的商機。(水果市場調查表,大學生水果消費見附錄)
1、方便廣大師生,提供更新鮮更實惠更衛(wèi)生的水果;
2、鍛煉自己,提高自己自立自強能力,學習更多的東西。
商業(yè)策劃書 商業(yè)策劃書財務計劃篇十一
——電子商務蓬勃發(fā)展 隨著電子商務的蓬勃發(fā)展,網上超市在零售業(yè)中的地位日益顯著。網上超市是b2c電子商務的一種類型,即整合了“網絡數據流優(yōu)勢”和“實體超市物流優(yōu)勢”的網絡營銷中介與消費者之間的商務模式,二者的強強結合形成了網上超市的生命力。目前制約我國網上超市發(fā)展的兩大因素——“物流”和“數據流”中,“數據流”所涉及的信息流、資金流、商流等問題的解決已有長足進步,但“物流”因素的成長仍然非常緩慢,是當前網上超市發(fā)展戰(zhàn)略面臨的核心問題。 據悉,鄭州市目前的具備一定規(guī)模的網上超市有:e家人網上超市。服務區(qū)域的廣闊明顯制約了其物流體制的發(fā)展,我們的school網上購物超市將針對這一點,制定了以鄭州高校大學生群體為基礎,開辦網上超市,逐步面向鄭州市發(fā)展的策略。
產品名稱:school網上超市購物平臺
我們所提供的服務:網上超市(主營),免費店鋪宣傳,新聞咨訊服務,物品流通最新情況。
我們的初期服務對象:鄭州龍子湖區(qū)的在校大學生。 我們的后期服務對象:鄭州市全體高校的大學生。
前期目標:投入鄭州市龍子湖區(qū)市場,獲得50%以上的知名度,占有5%的市場銷售額。
中期目標:在高校達到90%以上的知名度,占有15%的市場銷售額。
長期目標:在高校占有20%的市場銷售額,使其保持一個穩(wěn)定狀態(tài),作好向整個鄭州市推廣工作。
我們的直接競爭對手是:鄭州e家人網上超市、高校及周邊各類實體超市。
對于鄭州e家人網上超市,相比較而言,我們的初始服務對象在市場中更有選擇性的,我們的區(qū)域化物流體系省去了跨地區(qū)物流環(huán)節(jié),體系規(guī)模相對小,易于快速構建,投資也相對較小,并且我們的物流距離短,流通環(huán)節(jié)少送達速度快。學生服務極具親和力和影響力,以學生為主的服務模式在初期肯定會給我們打開市場提供便利,所以我們的服務也更具有針對性,具有一定的專業(yè)性。
對于高校的各類實體超市,我們最明顯的優(yōu)勢也是最大的優(yōu)勢,便是為服務對象提供了便利,為學生實現了足不出戶便可享受到的購物樂趣,并且,由于物流距離短,還可大大降低流通成本,零售價格比實體超市價格低。部分有物資信息的同學也可以在網內登出第一手的信息,促進交換的速度和效率。
商業(yè)策劃書 商業(yè)策劃書財務計劃篇十二
伴隨著經濟的發(fā)展,激烈的競爭是不可避免的,“煩躁”、“郁悶”成了人們經常掛在嘴邊的話語;與此同時,現如今的孩子們缺少動手實踐的機會;另外,“求異”的心理在大眾尤其是年輕的大學生群體占有不可或缺的地位。制作一個獨一無二的蛋糕、糖果等食品,擁有一次非同尋常的親自動手的過程,在小資、孩子、大學生們的群體中擁有巨大的潛力!因此,為了緩解激烈競爭的壓力,給孩子一個自己動手的條件,給年輕人一個獨一無二的享受,我的“diy食品連鎖店”應運而生??紤]到我大學生資金短缺的事實,決定打造個從小到大的產業(yè),從簡單的“diy蛋糕店”做起,打響自己的品牌,逐步擴大自己的產業(yè),形成diy食品連鎖一條龍。打造都市避風塘!
1、項目名稱:diy蛋糕店——diy食品連鎖店
2、項目宗旨:打造都市避風塘,引領年輕時尚!
3、項目宣言:我的蛋糕,我的young!
4、店面名稱:
i cake——diy蛋糕店
注釋:、i ——我,i cake——我的蛋糕,就是diy蛋糕,自己動手制作,世上獨一無二的蛋糕!
i與“愛”諧音,就是喜歡蛋糕,喜歡我的蛋糕店!
5、店面主題曲:
《甜甜的》——周杰倫
主要歌詞:我輕輕的嘗一口 你說的愛我
每天會在店里播放一定的時間。
6、宣傳口號:
我的蛋糕,我的young!
注釋:young有兩個層面的意義,一方面,是我面向年輕群體的體現,另一方面,young與“樣”同音,即diy自己制作蛋糕,就有自己想要的樣子!
1、由于地理位置處于貿易街,客源相對豐富,但競爭對手也不少,特別是我的店剛開業(yè), 想要打開市場,必須要在服務質量和產品質量上下功夫,并且要進一步擴大經營范圍以滿足消費者的不同需求。短期目標是在貿易街站穩(wěn)腳跟,1年收回本錢。長期目標則是逐步發(fā)展成為一家經濟實力雄厚并有一定市場占有率的蛋糕連鎖公司,在眾多蛋糕品牌中闖出一片天地,并成蛋糕市場的著名品牌。
2、店面地址:
選擇學校附近,靠近年輕人聚集區(qū),且交通便利的地方。(因為此項目主要的面對的對象就是年輕的群體,大家都會以簡便優(yōu)先的原則,且,學校因為其生源的不斷更新性,致使能保證客源的持久性,所以選擇學校附近的地段)。
1、客源:我的店的目標顧客有:到貿易街購物娛樂的一般消費者,約占50%;四周學校的大學生、商店工作職員、小區(qū)居民,約占50%。客源數目充足,消費水平中低檔。
2、競爭對手:根據調查結果得知國內品牌蛋糕店有很多,僅淮安連鎖蛋糕店就有很多如85℃,萬千,面包新語等等。因此競爭是很大的。
1、先是到四周幾家蛋糕店“刺探情報”,摸清不同種類和尺寸蛋糕的本錢價。了解各類蛋糕店的經營理念以及經營的“小花招”。
2、開業(yè)金籌齊后,開始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目張膽”地挖,要趁店里人少時,偷偷跑過往和店里師傅商量。或者招聘糕點師傅,開蛋糕店師傅很重要,所以要慎重考慮。
3、據了解發(fā)現一套消費定率:“顧客永遠沒有最便宜的價錢。今天你能降低幾元錢,明天可能就有同行競爭者以更低的價錢與你爭奪訂單?!睆闹畜w會到產品市場一定的競爭策略:“降價促銷并不是長期的經營策略,唯有以最好的材料制作出最高品質的蛋糕,才能吸引顧客,將顧客留住”。
4、蛋糕店主要是面向大眾,因此價格不會太高,屬中低價位。
5、可印一些廣告?zhèn)鲉?,以?yōu)惠券的形式發(fā)放,以達到廣告宣傳的效果
6、蛋糕店可以專門開辟休閑區(qū)域,設置很多造型別致的座椅。顧客可買上一些點心,坐在蛋糕店里慢慢品嘗,蛋糕店的休閑功能得到進一步強化。
7、經過多方調查,出于競爭等方面的需要,不少蛋糕店推出一些與蛋糕并沒有太多關聯的休閑食品,藉以形成新的利潤增長點。在經營的品種上,不少店主有一些推陳出新的舉措:比如在炎炎夏季,會合時令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰,以及奶茶,果汁類的飲料深受顧客青睞。
首先,大家對diy的態(tài)度還是很友好的,數據表明有大于80%的人選擇了愿意來,尤其是年輕的一代,都希望有自己獨特的東西。所以,本人就抓住人們的這種心理下手,必然會有良好的效果。
其次,女生對蛋糕的熱愛遠高于男生。而且大部分選擇不會來的都是男生,但是,他們也選擇了會和女朋友一起來,這樣,只要本人能做的讓女生滿意,那何愁沒有生源呢?
第三,本人自己就是一個大學生,從校園中出來,本人很了解現在的大學生想要什么,不想要什么。能和顧客有個很好的心靈的溝通與交流吧是成功的關鍵。因此,這勢必會成為本人良好的資源!
第四,通過本人自己的預算,以及成功的案例,開一家diy蛋糕店的成本在10萬元以內,這對于本人沒有什么資金來源的大學生來講,有很大的可行性,以及低風險性。
第五,本人走訪了很多的做diy生意商家,大家普遍用“前景無限”這個詞來形容,足以見這個產業(yè)的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
與此同時,本人也發(fā)現了很多的風險,但是本人同樣找到了解決的方法。
首先,自己制作蛋糕確實是一件費時費力的事情,很多人都因為沒有時間久不會光顧,因此,本人改進了技術,同時增加了優(yōu)雅舒心的氛圍,讓大家煩躁的心能夠暫時平靜下來。
其次,蛋糕本身就是有奢侈色彩的代名詞,所以,很多人選擇了只來一次。因此,本人就需要一個不斷更新的生源,所以,本人把店建在了學校附近,每年都有新生的到來,也就意味著每年都有新的顧客光臨本人的diy蛋糕店!生意不斷!
綜上所述,不難看出,diy蛋糕店的情景還是非??捎^的,只要本人有想法,有信息,就一定可以實現的!
商業(yè)策劃書 商業(yè)策劃書財務計劃篇十三
1、隨著社會的發(fā)展與進步,人們對于藝術品的追求已成為一種時尚。在網絡時代,建立網上的木雕商務網站具有一定的前景。
2、中國木雕藝術歷史久遠,可追溯到原始社會時期,那時就有了不少初具雛型的工藝品。到戰(zhàn)國時期,木雕工藝已由商代用于制陶工藝中的簡單刻紋和雕花板的陰刻,發(fā)展到立體圓雕工藝。漢代動物木雕用整木雕制,將中國木雕藝術推向了一個高峰。唐宋時期,木雕工藝日趨完美。明清木雕則是中國古典木雕藝術成熟的時代,作品十分豐富,除了動物,還有人物。因此,中國木雕具有一定的研究性,也有觀賞價值和收藏價值。
3、目前國內外有許多的木雕愛好者:擁有和鑒賞一件木雕作品,是木雕愛好者的精神需求和精神享受,是許多人的夢想,他們都是我們的潛在客戶;另外我國在進行木雕藝術創(chuàng)作的工作人員也有120多萬,其中青年木雕創(chuàng)作家有80多萬,有78.4%的人有在網上展示自己作品的需求。
4、此外,目前國內木雕企業(yè)有20多萬家,有68.4%的木雕企業(yè)建立了自己的網站,有82.6%的木雕企業(yè)在網上做生意的需求。
5、重點推廣網站廣告服務
1、企業(yè)b2b電子商務
2、木雕創(chuàng)作家上網
3、木雕商城
4、網絡廣告
1、技術方面:我們擁有資深的設計師和工程師,把時尚的界面與功能強大的后臺程序完美地結合在一起,達到藝術與技術的完美融合,即運用asp程序語言+sql數據庫 動態(tài)建站技術,快捷、方便、簡單的更新和管理網站;我們的高性能服務器和100m接入的帶寬、24小時監(jiān)護完全可以保證網站的穩(wěn)定性和瀏覽速度。
2、內容更新方面:網站的5名新聞編輯、我們已有木雕精品圖片、(其中已經上網的有1000張左右)、20萬木雕企業(yè)資料庫、與國內外各大藝術類網站建立的資源合作關系、和木雕雜志社建立的合作關系可以滿足網站日常更新的需要。
3、服務咨詢方面:24小時開通的咨詢電話、每天的上網時間平均在10小時左右的我,可以及時的解決網站可能出現的各種問題及解答回復客戶的問題。
1、為企業(yè)提供b2b電子商務服務,(參考阿里巴巴網站贏利模式)收費分為600rmb/年[誠信會員]、1000rmb/年[金牌會員]、1800rmb/年[鉆石會員];(贏利比例為全站的36%)
2、為木雕創(chuàng)作家提供上網服務,展示他們創(chuàng)作的作品,為他們提供銷售木雕的機會,收費為300rmb/位,如果介紹的銷售成功按成交額的30%收取;(贏利比例為全站的42%)
3、為木雕企業(yè)、木雕創(chuàng)作者、木雕產品、需要宣傳的網站提供網絡廣告服務,價格視我站流量和影響力而定;(贏利比例為全站的12%)
4、建立網上木雕銷售商城,為木雕愛好者和企業(yè)提供木雕產品,產品價格視具體產品而定;(贏利比例為全站的10%)
1、先期投入不少于20萬rmb,其中自備資金3萬,銀行貸款5萬,風險資金20萬;
2、5萬用于網站系統程序完善、服務器升級;
3、3萬用于網站木雕商城開展;
4、5萬用于網站宣傳;
5、5萬用于網站日常開支;
6、2萬為日常流動資金;
第一階段(第一年):木雕企業(yè)在木雕在線網站開展電子商務服務;吸取240-300位木雕創(chuàng)作家加入網站木雕名人版塊;把網站流量由現在的1200ip/天提高到1萬ip/天;擴大網站的影響力,做的木雕專業(yè)網站;收回投入成本,達到收支平衡,并有部分贏利。
第二階段(后兩年):成立木雕生產銷售子公司,壟斷江西地區(qū)網上木雕市場;打入國內木雕商務市場,在佛山、唐山、淄博、德化、潮州等國內知名木雕生產基地開展網站服務項目;網站全面實現贏利,預計年收入為200萬元;成為國內權威木雕評估機構,舉辦大型木雕藝術展、木雕研討會等一系列大型活動的能力;網站流量提高到10萬ip/天。
第三階段(三年后):網上商場推出奧運木雕系列產品,在國內知名木雕生產城市開分公司,網站全面進入國內木雕商務市場;并在國際開展木雕商業(yè)服務。
電子商務的發(fā)展還不是很成熟,做木雕電子商務也就有一定的難度和風險性。我們推出的網上b2c商城的成功率有60%,而做b2b系列的網站在國內已經有比較成功的典范(像阿里巴巴、易趣),對我們推出的網上木雕商城有一定的借鑒作用。在市場經濟的條件下,無論是做項目、還是辦企業(yè)都會有一定風險性。中國木雕市場自然也有一定的競爭性,競爭對手有東陽木雕商貿城.、中國木雕網、中國木雕企業(yè)網、21世紀木雕網、木雕世界、中藝網等。做木雕企業(yè)b2b服務的成功率在76%,木雕創(chuàng)作家的成功率在90%。
公司公司名稱,公司狀況,產品介紹木雕資訊:木雕新聞、市場動態(tài)、行業(yè)政策、海外行情 木雕欣賞:木雕展覽視頻,木雕圖片木雕歷史:木雕介紹、歷史名窯木雕文化:木雕名城、木雕常識、木雕典故、木雕研究、收藏鑒定木雕制作:制作工藝、制作流程、制作技巧、制作材料、制作實例… 木雕商務:供求信息、網上商城、 木雕企業(yè):木雕企業(yè)上網 木雕:木雕交流場所 宣傳推廣: 口號:”弘揚木雕文化,展示木雕精品”, 免費部分: 郵件推廣:通過郵件推廣,以我們特有的50萬木雕企業(yè)和木雕愛好者郵件地址發(fā)送木雕信息以及相關木雕知識,利用聞名天下的瓷器吸引大家來訪問我們的網站。進而達到提高網站流覽量和增加我們的客戶; 宣傳:bbs由于它獨特的形式和強大的功能,受到廣大網友的歡迎,并成為全世界計算機用戶交流信息的園地。通過在網上各大(bbs)、新聞組進行宣傳,給大家介紹木雕方面的信息,發(fā)布國內外的最新木雕資訊,在上面發(fā)表一些木雕精品圖片,并放些具有特色的精品木雕,來吸引大家對我們網站的興趣,并達到提高流量目的。進而宣傳我們的服務; 網站合作:繼續(xù)和國內外大型木雕藝術相關網站建立合作關系,到廣告推廣網站登記做顯示交換,已達到宣傳我們網站目的,已便我們更好的進行宣傳工作,增加網站人氣。吸引人們來瀏覽,進而達到增加網站的知名度; 聊天推廣:利用我們現在最流行的聊天軟件(像oicq)群發(fā)網站的信息,并發(fā)動網友宣傳推廣我們的網站和我們的服務,就這樣一傳十、十傳百、讓的人了解木雕和我們的服務,引導人們產生對瓷器的制作過程、木雕文化、木雕歷史等的興趣,進而購買瓷器。 收費部分: 網絡廣告:通過在瀏覽量高的藝術、電子商務網站,做網絡廣告,宣傳我們的網站,以及在那介紹我們的木雕信息和我們的服務,通過廣告進入我們的網站,在網上介紹木雕信息,讓人們在網上通過木雕在線網站就可以看到精美的瓷器,了解到木雕信息,達到提高網站的瀏覽量,吸引人們來我們這購買木雕的。 搜索引擎:cnnic調查顯示,搜索引擎是網民最常用的網絡服務,而80%的網民習慣通過搜索引擎以輸入“關鍵詞”搜索的方式查詢感興趣的信息。對于我們網站來說,登錄搜索引擎無疑是網站宣傳推廣最經濟、最有效的途徑,也是最常用的網絡營銷方法之一,通過在考試吧、考試吧、雅虎、百度、google、考試吧、中華、lycos等國內外搜索引擎中可以找到我們的網站,利用我們的信息資源,把已經有購買木雕打算的人群吸引到我們網站,觀看相關的木雕,了解木雕信息,購買滿意的木雕; 通用網址(網絡實名):注冊了通用網址,直接輸入企業(yè)、產品、網站的名稱,即可直達我們的網站而無需記憶復雜的域名、網址,無需輸入www,net,cn等前后綴,是繼ip、域名之后,最先進、最快捷、最方便的第三代互聯網訪問標準 ,可以讓人們快速訪問網站。注冊網絡實名并可自由轉讓,商機無限! 注冊推廣:商務網站注冊推廣將是一個很不錯的推廣方法,我們可為網站注冊到上千家國內國際大型商務網站,實時向企業(yè)潛在客戶展示自己的網站。
1、網下的宣傳廣告要注意推廣網站,企業(yè)材料紙、名片、產品說明書、包裝紙(箱)等都要印上網站域名。
2、網站員工記住網站。
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