總結(jié)是一種對(duì)自己成長(zhǎng)的記錄和見(jiàn)證，幫助我們保持對(duì)自己的責(zé)任感和動(dòng)力。我們還可以參考他人的經(jīng)驗(yàn)和意見(jiàn)，吸取他們的成功經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以便提升自己的總結(jié)能力。通過(guò)閱讀這些總結(jié)范文，我們可以了解到總結(jié)的方法和技巧，為自己的寫(xiě)作提供參考。
銀行征信宣傳工作總結(jié)篇一
繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)個(gè)人征信查詢系統(tǒng)的管理，在為企業(yè)發(fā)放貸款前查詢企業(yè)的征信記錄，在幫助我行規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)引導(dǎo)企業(yè)誠(chéng)信立業(yè)，誠(chéng)信發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)雙贏。
通過(guò)以上征信宣傳活動(dòng)的開(kāi)展，客戶對(duì)于征信知識(shí)的掌握和了解有了顯著增長(zhǎng)，對(duì)于征信重要性的認(rèn)識(shí)有了較大提升，為公眾普及金融知識(shí)，提高誠(chéng)信意識(shí)，營(yíng)造良好的信用環(huán)境，建設(shè)健康發(fā)展誠(chéng)信的和諧社會(huì)有著積極持續(xù)的作用。
銀行征信宣傳工作總結(jié)篇二
誠(chéng)信建設(shè)與征信體系建設(shè)相互獨(dú)立又相互配合，人民銀行與各金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與政府的溝通與協(xié)調(diào)，積極宣傳征信體系建設(shè)的內(nèi)容、實(shí)質(zhì)和與誠(chéng)信建設(shè)的關(guān)系，爭(zhēng)取政府各部門(mén)對(duì)征信體系建設(shè)的支持。2006年的征信治理工作重點(diǎn)是在去年個(gè)人征信建設(shè)的基礎(chǔ)上繼續(xù)擴(kuò)大企業(yè)和個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)采集范圍，更全面地反映企業(yè)和個(gè)人的信用狀況，人民銀行與各金融機(jī)構(gòu)要積極與公安、社會(huì)保障、建設(shè)、電信、公用事業(yè)、工商、民政、商業(yè)保險(xiǎn)及郵政等諸多部門(mén)協(xié)調(diào)，提高社會(huì)各界對(duì)征信體系建設(shè)的熟悉度和支持力度，了解相關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)征信數(shù)據(jù)的需求情況。同時(shí)，加強(qiáng)人民銀行和各金融機(jī)構(gòu)的誠(chéng)信建設(shè)，積極參與和配合市政府誠(chéng)信建設(shè)。
銀行征信宣傳工作總結(jié)篇三
支行領(lǐng)導(dǎo)深刻認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)征信監(jiān)管和開(kāi)展征信宣傳工作的重要性，要求全行既要按照上級(jí)行的要求開(kāi)展征信知識(shí)的宣傳，也要結(jié)合支行自身實(shí)際加強(qiáng)征信監(jiān)管，為使征信宣傳工作落到實(shí)處，支行經(jīng)過(guò)討論總結(jié)確立了不僅針對(duì)個(gè)人，同時(shí)也針對(duì)貸款企業(yè)開(kāi)展征信宣傳工作的.方案，保證在為客戶辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)，對(duì)客戶提出的征信相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真解答。
銀行征信宣傳工作總結(jié)篇四
今年全面開(kāi)展征信治理工作,為了落實(shí)人民銀行總行、xx中心支行征信治理工作要點(diǎn),按照”夯實(shí)基儲(chǔ)更新理念、開(kāi)拓創(chuàng)新、提高質(zhì)量”的工作思路，充分借助現(xiàn)代技術(shù)，努力創(chuàng)新工作方法，克服難點(diǎn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極主動(dòng)做好我市征信體系建設(shè)工作,保證企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)新老系統(tǒng)并行期間數(shù)據(jù)質(zhì)量，加大我市個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)推廣建設(shè)，現(xiàn)就今年征信宣傳工作要點(diǎn)要求如下:。
銀行征信宣傳工作總結(jié)篇五
武漢分行在今年的宣傳活動(dòng)中，加強(qiáng)了與各類媒體的'溝通和聯(lián)絡(luò)，廣泛邀約各類媒體參與征信宣傳活動(dòng)，并統(tǒng)一編發(fā)新聞通稿，組織接受各類采訪，為各家媒體的報(bào)道提供便利。在“信用記錄關(guān)愛(ài)日”活動(dòng)期間，《金融時(shí)報(bào)》、《武漢金融》、《湖北日?qǐng)?bào)》、湖北電臺(tái)、人民網(wǎng)等10多家媒體以多種方式對(duì)宣傳活動(dòng)進(jìn)行了集中報(bào)道，國(guó)內(nèi)多家媒體進(jìn)行了轉(zhuǎn)載，取得了良好的宣傳效應(yīng)。
銀川中支借助省內(nèi)最具影響力的《寧夏日?qǐng)?bào)》、《新消息報(bào)》等刊物，連續(xù)一周刊載征信相關(guān)知識(shí)，解答老百姓關(guān)心的征信熱點(diǎn)、疑點(diǎn)問(wèn)題，吸引了眾多群眾前來(lái)咨詢，為此次宣傳活動(dòng)營(yíng)造浩大的聲勢(shì)。
此外，濟(jì)南分行、呼和浩特、鄭州、昆明中支等也主動(dòng)邀請(qǐng)當(dāng)?shù)貜V播電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)刊記者參與“信用記錄關(guān)愛(ài)日”現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，親身感受活動(dòng)氛圍，及時(shí)跟蹤報(bào)道活動(dòng)相關(guān)情況;同時(shí)設(shè)立征信知識(shí)專欄進(jìn)行連載，形成了持續(xù)宣傳態(tài)勢(shì)，進(jìn)一步增強(qiáng)了社會(huì)各界對(duì)征信工作的了解，提醒公眾強(qiáng)化信用意識(shí)，用好“經(jīng)濟(jì)身份證”。
銀行征信宣傳工作總結(jié)篇六
通過(guò)在營(yíng)業(yè)大廳顯著地點(diǎn)擺放征信宣傳材料和主動(dòng)解答客戶關(guān)于征信所存疑問(wèn)等方式，幫助客戶了解征信信息，掌握征信知識(shí)，理解征信工作的重要性。凡是客戶關(guān)心的和有疑問(wèn)的征信問(wèn)題，我行人員都認(rèn)真講解，讓客戶聽(tīng)懂、了解、牢記關(guān)于征信的相關(guān)知識(shí)。這些活動(dòng)和措施的開(kāi)展，對(duì)幫助社會(huì)公眾更加近距離的接觸征信，進(jìn)而加深對(duì)征信的了解和關(guān)注起到了積極的作用。
銀行征信宣傳工作總結(jié)篇七
為突出本次宣傳月活動(dòng)重點(diǎn)，遂川支行開(kāi)展“征信專題宣傳”和金融產(chǎn)品營(yíng)銷宣傳結(jié)合起來(lái)，通過(guò)擺攤設(shè)點(diǎn)、掃街進(jìn)店、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)等多種形勢(shì)開(kāi)展宣傳，使更多的商戶、居民了解征信知識(shí)。
通過(guò)這次“征信專題宣傳月”活動(dòng)，宣傳了個(gè)人征信系統(tǒng)在提高消費(fèi)貸款審批效率、拓展銀行授信范圍和新產(chǎn)品創(chuàng)新、防范個(gè)人信貸風(fēng)險(xiǎn)等方面的作用，通過(guò)向廣大市民普及個(gè)人征信知識(shí)，倡導(dǎo)“守信激勵(lì)、失信受懲”的誠(chéng)信氛圍，增加了公眾的個(gè)人誠(chéng)實(shí)守信意識(shí)，樹(shù)立了我行良好的社會(huì)形象。
銀行征信宣傳工作總結(jié)篇八
支行在征信宣傳活動(dòng)啟動(dòng)后，迅速按照制定的《征信專題宣傳月活動(dòng)方案》高效組織落實(shí)宣傳活動(dòng)的前期準(zhǔn)備工作，包括：在網(wǎng)點(diǎn)顯著位置張貼本次“征信專題宣傳月”活動(dòng)海報(bào)；在大堂擺放宣傳折頁(yè)；統(tǒng)一安排在支行營(yíng)業(yè)部電子門(mén)楣穿插顯示本次活動(dòng)宣傳口號(hào)。
銀行征信宣傳工作總結(jié)篇九
為進(jìn)一步拓寬征信知識(shí)宣傳的深度和廣度，提高社會(huì)公眾的信用意識(shí)和維權(quán)意識(shí)，推動(dòng)社會(huì)信用體系建設(shè),征信管理局組織全國(guó)各分支行于6月中旬開(kāi)展了第四個(gè)信用記錄關(guān)愛(ài)日活動(dòng)，活動(dòng)以“珍愛(ài)信用記錄，享受幸福人生”為口號(hào)，圍繞“我與我的信用記錄”主題，開(kāi)展了形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳活動(dòng)，取得了良好的社會(huì)效果。
銀行征信宣傳工作總結(jié)篇十
福州中支開(kāi)通了“光澤征信宣傳”微博，專門(mén)設(shè)立“征信百科”專項(xiàng)欄目，開(kāi)辟第二宣傳陣營(yíng)。通過(guò)“征信百科”，向?yàn)g覽者和微博好友即時(shí)分享日常生活所需的征信知識(shí)，受到廣大網(wǎng)友的歡迎。
哈爾濱中支利用每年一度的國(guó)際商貿(mào)洽談會(huì)活動(dòng)在當(dāng)?shù)嘏e行之機(jī)，借助“哈洽會(huì)”平臺(tái)，組織宣傳隊(duì)走進(jìn)展會(huì)，面向400多家參展企業(yè)和數(shù)以萬(wàn)計(jì)的客商、消費(fèi)者開(kāi)展征信知識(shí)宣傳，收到顯著的效果。
貴陽(yáng)中支在旅游景區(qū)和少數(shù)民族聚集區(qū)開(kāi)展了特色征信宣傳，將征信知識(shí)帶進(jìn)少數(shù)民族地區(qū)，擴(kuò)大了征信知識(shí)宣傳的覆蓋面和影響力。
蘭州中支根據(jù)當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族比較集中的情況，專門(mén)制作了藏、漢兩種文字的宣傳資料，由藏族職工進(jìn)行講解，并將“信用記錄關(guān)愛(ài)日”與當(dāng)?shù)厣吹刂鷮W(xué)貸款宣傳相結(jié)合，受到了廣大學(xué)生的廣泛關(guān)注。
此次的宣傳活動(dòng)，不僅普及了公眾征信知識(shí)，使得“珍愛(ài)信用記錄，享受幸福人生”的觀念不斷深入人心，也進(jìn)一步樹(shù)立了人民銀行管理征信業(yè)的權(quán)威性，擴(kuò)大征信工作的社會(huì)影響力。
銀行征信宣傳工作總結(jié)篇十一
20xx年是xx銀行成立的第二年，也是銀行業(yè)發(fā)展形勢(shì)嚴(yán)峻的一年。在xx銀行總、分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我支行以“為客戶增添財(cái)富，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展”的核心理念貫穿經(jīng)營(yíng)管理全程，深入開(kāi)展工作，改進(jìn)機(jī)制，嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)，強(qiáng)化營(yíng)銷，通過(guò)全行員工團(tuán)結(jié)拼搏，克難制勝，經(jīng)營(yíng)效益進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，較好地完成了上級(jí)行下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)，促進(jìn)了我支行各項(xiàng)工作持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展?，F(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下：
20xx年我支行的存款業(yè)務(wù)得到了較快的發(fā)展，全年存款余額保持強(qiáng)勁增勢(shì)。
1、存款規(guī)模：截止20xx年11月30日（以下數(shù)據(jù)采用該時(shí)點(diǎn)數(shù)據(jù)）支行總存款達(dá)到了xx萬(wàn)元，比年初增長(zhǎng)xx萬(wàn)元，增幅xx%，完成全年任務(wù)的xx%。其中對(duì)公存款xx萬(wàn)元，比年初增加xx萬(wàn)元，增幅xx%，儲(chǔ)蓄存款xx萬(wàn)元，比年初增加xx萬(wàn)元，增幅xx%。截止11月末支行日均存款余額xx萬(wàn)元，較年初增長(zhǎng)xx萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的xx%，實(shí)現(xiàn)時(shí)點(diǎn)存款和日均存款的大幅雙超。
2、存款結(jié)構(gòu)多元化，不依賴于定期儲(chǔ)蓄：自分行年初強(qiáng)調(diào)儲(chǔ)蓄存款結(jié)構(gòu)多元化之后，我支行迅速調(diào)整存款方向，不單純依賴于定期儲(chǔ)蓄，努力發(fā)展單位存款、保證金存款，儲(chǔ)蓄活期存款、儲(chǔ)蓄定期存款等，形成了多元化的存款結(jié)構(gòu)。截止20xx年11月30日，我支行單位存款xx萬(wàn)元，保證金存款xx萬(wàn)元，儲(chǔ)蓄活期存款xx萬(wàn)元，儲(chǔ)蓄定期存款xx萬(wàn)元。從存款結(jié)構(gòu)上看，我支行存款仍主要以儲(chǔ)蓄存款為主。
20xx年我支行堅(jiān)持大力發(fā)展中小企業(yè)客戶貸款，取得了一定的成效。
1、貸款規(guī)模：截止11月底，支行貸款總余額為xx萬(wàn)元，比年初增加xx萬(wàn)元。按貸款結(jié)構(gòu)分類，公司貸款余額xx萬(wàn)元，其中流動(dòng)資金貸款xx萬(wàn)元，固定資產(chǎn)貸款xx萬(wàn)元。個(gè)人貸款余額xx萬(wàn)元，其中個(gè)人消費(fèi)貸款余額xx萬(wàn)元，個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款余額xx萬(wàn)元。
2、貸款風(fēng)險(xiǎn)控制：如何切實(shí)的控制貸款風(fēng)險(xiǎn)，一直是我行工作的重點(diǎn)。為了有效的防范貸款風(fēng)險(xiǎn)，在強(qiáng)化貸款經(jīng)辦第一責(zé)任人的基礎(chǔ)上，今年支行重點(diǎn)明確了協(xié)辦客戶經(jīng)理的職責(zé)，將以往形式上的雙簽轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)質(zhì)上的第一審查責(zé)任人，支行貸款審查小組也嚴(yán)把審查關(guān)切實(shí)落實(shí)審查責(zé)任，全面客觀的分析風(fēng)險(xiǎn)，把握風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)要求客戶經(jīng)理密切關(guān)注客戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)變化情況，及時(shí)防范和化解各類風(fēng)險(xiǎn)。截止目前，我支行貸款無(wú)逾期貸款發(fā)生。
隨著現(xiàn)在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越復(fù)雜，迫使我們的員工必須提高自身服務(wù)技能和服務(wù)意識(shí)。我支行在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，也時(shí)刻強(qiáng)調(diào)著學(xué)習(xí)的重要性。
與最新業(yè)務(wù)規(guī)定相接軌，更加規(guī)范的處理日常工作。同時(shí)，制定了明確的學(xué)習(xí)計(jì)劃，每個(gè)禮拜進(jìn)行考試，以督促員工提高自己的服務(wù)技能。在分行的禮儀培訓(xùn)以后，支行著重加強(qiáng)培養(yǎng)員工的服務(wù)意識(shí)，嚴(yán)格要求按相關(guān)禮儀標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行服務(wù)，微笑服務(wù)，誠(chéng)心誠(chéng)意去服務(wù)客戶。
2、營(yíng)銷人員的培訓(xùn)。豐富的理論知識(shí)和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的完美結(jié)合，是對(duì)一個(gè)合格地營(yíng)銷人員的基本要求。為了適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，支行要求員工關(guān)注財(cái)經(jīng)新聞，閱讀時(shí)事報(bào)紙，以提高對(duì)經(jīng)濟(jì)政策環(huán)境變化的適應(yīng)性。支行堅(jiān)持每周開(kāi)營(yíng)銷晨會(huì)，通過(guò)短暫的晨會(huì)，進(jìn)行有效的溝通和信息交流，很好的提高了工作效率。同時(shí)定期的組織員工學(xué)習(xí)湖北銀行最新規(guī)章制度，適應(yīng)轉(zhuǎn)型期間的各種變化。
在業(yè)務(wù)拓展的同時(shí)，支行也注重精神文明建設(shè)和黨建工作。支行領(lǐng)導(dǎo)采取和同志談心的方式，了解員工在生活和工作中遇到的困難，并加以幫助和解決。同時(shí)推薦員工閱讀一些的好的書(shū)籍，來(lái)豐富員工的文化生活。支行的黨小組也在總行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下加強(qiáng)黨的理論學(xué)習(xí)，同時(shí)也積極培養(yǎng)更多的積極分子向黨組織靠攏，完善基層黨的建設(shè)工作。
織落實(shí)各項(xiàng)工作措施，及時(shí)把握元旦、春節(jié)期間市場(chǎng)活躍和社會(huì)各類資金集中回籠等有利時(shí)機(jī)，由行長(zhǎng)親自帶隊(duì)對(duì)我行的優(yōu)質(zhì)客戶實(shí)行登門(mén)拜訪，全方位宣傳我行的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品特色，塑造湖北銀行良好形象。支行通過(guò)早動(dòng)員、早部署、早抓落實(shí)，全行員工迅速行動(dòng)起來(lái)，上下一心，眾志成城，奮力拼搏，采取各種有效方法，由于目標(biāo)明確，措施得當(dāng)，一季度末完成了全年存款任務(wù)。
領(lǐng)導(dǎo)重視、統(tǒng)一部署。從年初開(kāi)始，我支行就著手中小企業(yè)貸款營(yíng)銷工作，支行領(lǐng)導(dǎo)多次組織召開(kāi)營(yíng)銷會(huì)議研究制定我行業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，分析支行貸款發(fā)展過(guò)程中面臨的困難，研究今年貸款營(yíng)銷的計(jì)劃和措施。針對(duì)目前黃石市中小企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及國(guó)家政策方針指向，有目標(biāo)的營(yíng)銷具有投資潛力的中小企業(yè)客戶。截止11月末，我支行20xx年新增小企業(yè)客戶xx戶，其中基本戶xx戶，一般戶xx戶，發(fā)放小企業(yè)貸款xx萬(wàn)元。
回再貸行為。四是強(qiáng)化貸后責(zé)任管理。20xx年是實(shí)施貸后管理工程的關(guān)鍵年，我們通過(guò)建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警制度及全面風(fēng)險(xiǎn)排查活動(dòng)，規(guī)范、落實(shí)客戶經(jīng)理定期聯(lián)系協(xié)調(diào)制度、客戶經(jīng)理定期風(fēng)險(xiǎn)分析預(yù)警制度、貸后管理定期報(bào)告制度，落實(shí)責(zé)任人責(zé)任追究工作，努力解決操作和決策流程不規(guī)范，貸后管理責(zé)任不落實(shí)的問(wèn)題。
20xx年我行核心系統(tǒng)換線升級(jí)，無(wú)論是使用舊核心系統(tǒng)還是新核心系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，我支行柜面人員都精心的控制核心系統(tǒng)的運(yùn)作。新系統(tǒng)上線初期，由于系統(tǒng)操作不熟悉，支行柜面人員堅(jiān)持每日下班后學(xué)習(xí)相關(guān)系統(tǒng)業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)在會(huì)計(jì)主管的帶領(lǐng)下，柜員及大堂經(jīng)理堅(jiān)持每周定時(shí)召開(kāi)晨會(huì)，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，新要點(diǎn)，同時(shí)嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作系統(tǒng)，由于工作到位，我行今年全年的核心系統(tǒng)日常工作進(jìn)展順利，沒(méi)有出現(xiàn)操作性差錯(cuò)，正確完成當(dāng)日的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，各工作日均能正常簽退，各項(xiàng)數(shù)據(jù)均相符，系統(tǒng)運(yùn)行繼續(xù)保持基本正常。
組織全行員工繼續(xù)學(xué)習(xí)安全保衛(wèi)有關(guān)文件，提高大家的安全防范意識(shí)，積極開(kāi)展安全教育和應(yīng)急預(yù)案演練，落實(shí)好各層次人員的日常安全檢查。加強(qiáng)了安防設(shè)施硬件建設(shè)，實(shí)現(xiàn)安全達(dá)標(biāo)，全年做到了安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故。
銀行征信宣傳工作總結(jié)篇十二
為認(rèn)真落實(shí)中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)金融基礎(chǔ)知識(shí)教育宣傳工作，切實(shí)保護(hù)銀行業(yè)消費(fèi)者合法權(quán)益，我行于xx月xx日-x月xx日在全行范圍內(nèi)開(kāi)展了徽商銀行“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月活動(dòng)?，F(xiàn)將活動(dòng)開(kāi)展情況匯報(bào)如下：
活動(dòng)期間，我行積極利用營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展宣傳。一是通過(guò)電子顯示屏展示“徽商銀行普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月”字樣；二是開(kāi)辟活動(dòng)展示區(qū)，擺放宣傳服務(wù)月展架、折頁(yè)等相關(guān)宣傳資料，在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)醒目位置對(duì)我行服務(wù)收費(fèi)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、投訴受理熱線（xx）、消費(fèi)者擁有的權(quán)利和義務(wù)等各類事關(guān)消費(fèi)者自身權(quán)益保護(hù)的多個(gè)方面進(jìn)行公示。三是安排大堂經(jīng)理對(duì)前來(lái)我行辦理業(yè)務(wù)的廣大消費(fèi)者進(jìn)行金融知識(shí)宣傳及相關(guān)業(yè)務(wù)辦理咨詢。
根據(jù)活動(dòng)要求，x月x日為活動(dòng)集中宣傳日，我行要求各分行安排網(wǎng)點(diǎn)集中進(jìn)行為期一天的集中宣傳活動(dòng)，參加集中宣傳的支行在網(wǎng)點(diǎn)周邊設(shè)立宣傳臺(tái)，擺放宣傳材料和主題x展架，設(shè)立業(yè)務(wù)咨詢臺(tái)、安排宣傳專員對(duì)我行服務(wù)收費(fèi)政策、投訴受理渠道及處理流程、消費(fèi)者權(quán)利和義務(wù)、銀行理財(cái)及各類代銷產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)等廣大事關(guān)消費(fèi)者自身權(quán)益的多個(gè)事項(xiàng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳和咨詢解答。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)貫穿于我行產(chǎn)品服務(wù)售前（研發(fā)）、售中及售后環(huán)節(jié)。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)環(huán)節(jié)，于產(chǎn)品銷售合同或協(xié)議中列明可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)等相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)提示條款。在產(chǎn)品推介銷售環(huán)節(jié)，由產(chǎn)品銷售人員對(duì)客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)告知，提示客戶閱讀合同或協(xié)議中列明的風(fēng)險(xiǎn)條款等風(fēng)險(xiǎn)提示內(nèi)容，并要求客戶在已充分了解業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的`基礎(chǔ)上留存“我已充分了解可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)及由此帶來(lái)的損失”等字樣，避免消費(fèi)者在不了解產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上盲目購(gòu)買，貫徹和保護(hù)消費(fèi)者知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)。售后環(huán)節(jié)，通過(guò)客戶滿意度調(diào)查等多種方式收集客戶使用產(chǎn)品服務(wù)的意見(jiàn)建議，作為本行服務(wù)優(yōu)化及改進(jìn)的重要現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。銷售人員的銷售合規(guī)性列入我行零售業(yè)務(wù)專項(xiàng)檢查重要檢查內(nèi)容之一，并作為本行“管理與內(nèi)控”考核指標(biāo)，按年進(jìn)行考核。
宣傳服務(wù)月期間，在上述工作的基礎(chǔ)上，我行要求各分行強(qiáng)化監(jiān)督管理，加大日常服務(wù)暗訪檢查力度，尤其注重對(duì)于產(chǎn)品服務(wù)銷售過(guò)程中風(fēng)險(xiǎn)揭示及消費(fèi)者權(quán)利和義務(wù)宣傳的檢查和查訪力度，對(duì)于產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)揭示及消費(fèi)者權(quán)利義務(wù)宣傳不到位的情形發(fā)現(xiàn)一起通報(bào)一起，并將其納入員工個(gè)人績(jī)效考核。
銀行征信宣傳工作總結(jié)篇十三
該行利用網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)從四個(gè)方面加強(qiáng)宣傳：一是字幕宣傳。各行在網(wǎng)點(diǎn)的電子滾動(dòng)屏幕上發(fā)布征信宣傳標(biāo)語(yǔ)，以此幫助居民增加對(duì)征信工作的初步了解，樹(shù)立誠(chéng)信至上的信用意識(shí)。二是海報(bào)宣傳。在人行指定的`征信宣傳網(wǎng)點(diǎn)張貼了相關(guān)海報(bào)，以此吸引了居民對(duì)征信的關(guān)注。三是折頁(yè)宣傳。在相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)擺放征信宣傳折頁(yè)，要求大堂經(jīng)理進(jìn)行發(fā)放和相關(guān)知識(shí)介紹，同時(shí)組織客戶經(jīng)理外出進(jìn)行金融產(chǎn)品營(yíng)銷一并進(jìn)行宣傳。四是配套宣傳。在對(duì)個(gè)人、中小企業(yè)發(fā)放過(guò)程中，主動(dòng)介紹征信相關(guān)知識(shí)，堅(jiān)持樹(shù)立誠(chéng)信光榮、失約可恥征信意識(shí)。
一、制定活動(dòng)方案，做好準(zhǔn)備工作。支行在征信宣傳活動(dòng)啟動(dòng)后，迅速按照制定的《征信專題宣傳月活動(dòng)方案》高效組織落實(shí)宣傳活動(dòng)的前期準(zhǔn)備工作，包括：在網(wǎng)點(diǎn)顯著位置張貼本次“征信專題宣傳月”活動(dòng)海報(bào)；在大堂擺放宣傳折頁(yè)；統(tǒng)一安排在支行營(yíng)業(yè)部電子門(mén)楣穿插顯示本次活動(dòng)宣傳口號(hào)。
二、提升征信宣傳實(shí)效。為有效提升宣傳效果，支行一方面在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安排征信工作人員坐堂，現(xiàn)場(chǎng)解答公眾提出的征信相關(guān)問(wèn)題，積極營(yíng)造熱烈的活動(dòng)氛圍；還結(jié)合工作實(shí)際，開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳活動(dòng)。另一方面，為加大征信工作影響，支行還組織征信相關(guān)專業(yè)共同做好征信的內(nèi)部宣傳，幫助支行、網(wǎng)點(diǎn)員工正確掌握征信知識(shí)，共同提升征信服務(wù)水平。
三、重點(diǎn)做好征信宣傳進(jìn)店、進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。為突出本次宣傳月活動(dòng)重點(diǎn)，xx支行開(kāi)展“征信專題宣傳”和金融產(chǎn)品營(yíng)銷宣傳結(jié)合起來(lái)，通過(guò)擺攤設(shè)點(diǎn)、掃街進(jìn)店、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)等多種形勢(shì)開(kāi)展宣傳，使更多的商戶、居民了解征信知識(shí)。
通過(guò)這次“征信專題宣傳月”活動(dòng)，宣傳了個(gè)人征信系統(tǒng)在提高消費(fèi)審批效率、拓展銀行授信范圍和新產(chǎn)品創(chuàng)新、防范個(gè)人信貸風(fēng)險(xiǎn)等方面的作用，通過(guò)向廣大市民普及個(gè)人征信知識(shí)，倡導(dǎo)“守信激勵(lì)、失信受懲”的誠(chéng)信氛圍，增加了公眾的個(gè)人誠(chéng)實(shí)守信意識(shí)，樹(shù)立了我行良好的社會(huì)形象。
銀行征信宣傳工作總結(jié)篇十四
近期，工行遂川支行積極開(kāi)展“征信宣傳月”活動(dòng)，旨在加強(qiáng)征信宣傳，協(xié)助推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)。
該行利用網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)從四個(gè)方面加強(qiáng)宣傳:一是字幕宣傳。各行在網(wǎng)點(diǎn)的電子滾動(dòng)屏幕上發(fā)布征信宣傳標(biāo)語(yǔ)，以此幫助居民增加對(duì)征信工作的初步了解，樹(shù)立誠(chéng)信至上的信用意識(shí)。二是海報(bào)宣傳。在人行指定的征信宣傳網(wǎng)點(diǎn)張貼了相關(guān)海報(bào)，以此吸引了居民對(duì)征信的關(guān)注。三是折頁(yè)宣傳。在相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)擺放征信宣傳折頁(yè)，要求大堂經(jīng)理進(jìn)行發(fā)放和相關(guān)知識(shí)介紹，同時(shí)組織客戶經(jīng)理外出進(jìn)行金融產(chǎn)品營(yíng)銷一并進(jìn)行宣傳。四是配套宣傳。在對(duì)個(gè)人、中小企業(yè)貸款發(fā)放過(guò)程中，主動(dòng)介紹征信相關(guān)知識(shí)，堅(jiān)持樹(shù)立誠(chéng)信光榮、失約可恥征信意識(shí)。
銀行征信宣傳工作總結(jié)篇十五
根據(jù)河池市政府辦公室《關(guān)于做好河池市2012年“防災(zāi)減災(zāi)日”及防災(zāi)減災(zāi)宣傳周活動(dòng)有關(guān)工作的通知》精神，我局緊緊把握今年“弘揚(yáng)防災(zāi)減災(zāi)文化，提高防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)”的主題要求，大力宣傳“以人為本、尊重自然”的防災(zāi)減災(zāi)理念，結(jié)合本局實(shí)際，采取多種措施，開(kāi)展了形式多樣的防災(zāi)減災(zāi)文化宣傳活動(dòng)，取得了較好的成效，現(xiàn)將活動(dòng)開(kāi)展情況總結(jié)如下：
認(rèn)真扎實(shí)地開(kāi)展防災(zāi)減災(zāi)宣傳活動(dòng)，有利于喚起社會(huì)各界對(duì)全縣防災(zāi)減災(zāi)工作的高度關(guān)注，進(jìn)一步增強(qiáng)社會(huì)對(duì)災(zāi)害的防范意識(shí)，廣泛普及災(zāi)害群防和自救互救知識(shí)，對(duì)深入推進(jìn)全縣減災(zāi)綜合能力建設(shè)具有十分重要的意義。
我局把開(kāi)展防災(zāi)減災(zāi)宣傳活動(dòng)納入重要議事日程，召開(kāi)了全體干部職工大會(huì)，對(duì)活動(dòng)的具體開(kāi)展進(jìn)行全面動(dòng)員發(fā)動(dòng)，號(hào)召全體干部職工積極投入到對(duì)防災(zāi)減災(zāi)宣傳周活動(dòng)的宣傳中來(lái)，在全局上下?tīng)I(yíng)造了良好的防災(zāi)減災(zāi)輿論氛圍。
為了切實(shí)做好防災(zāi)減災(zāi)宣傳周活動(dòng)開(kāi)展，我局成立了由局主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)的防災(zāi)減災(zāi)宣傳周活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)宣傳周活動(dòng)的相關(guān)事項(xiàng)，同時(shí)結(jié)合單位實(shí)際制定了切實(shí)可行的實(shí)施方案，保證了宣傳周活動(dòng)的順利開(kāi)展。
減輕災(zāi)害損失，避免人身傷害，關(guān)鍵是要調(diào)動(dòng)公眾參與防災(zāi)減災(zāi)的積極性和主動(dòng)性。我局緊緊結(jié)合農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣活動(dòng)，加大宣傳力度，動(dòng)員廣大干部職工及家屬關(guān)注和預(yù)防各類災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)，提高防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)，提高自救互救技能。
在活動(dòng)中，農(nóng)業(yè)局結(jié)合單位實(shí)際，就農(nóng)作物防旱、防水、防風(fēng)雹、防霜凍、防病蟲(chóng)害等相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行廣泛宣傳，在一周的宣傳活動(dòng)中共出動(dòng)干部職工下鄉(xiāng)宣傳150多人次，發(fā)放宣傳資料3000多份。其中在5月12日“防災(zāi)減災(zāi)日”活動(dòng)中，出動(dòng)干部職工25人參加宣傳，發(fā)放宣傳資料1200多份。通過(guò)廣泛宣傳，教育廣大農(nóng)民群眾學(xué)會(huì)了災(zāi)害防御知識(shí)，達(dá)到了利用防災(zāi)避險(xiǎn)手段，達(dá)到減災(zāi)的目的，進(jìn)而提升了防災(zāi)減災(zāi)的能力和效益。
銀行征信宣傳工作總結(jié)篇十六
20xx年年以來(lái)，xx分行結(jié)合實(shí)際，因地制宜，全面謀劃“春天行動(dòng)”，做到政策早出臺(tái)，方案早制訂，措施早落實(shí)，已取得初步成效。截止3月20日，各項(xiàng)存款凈增51573萬(wàn)元，余額達(dá)到433176萬(wàn)元，同比多增萬(wàn)元，提前10天完成省分行下達(dá)一季度必保計(jì)劃3億元的171.9%。實(shí)現(xiàn)銀行卡存款77983萬(wàn)元，同比多增4615萬(wàn)元。各項(xiàng)貸款較年初增加20869萬(wàn)元，余額達(dá)到160047萬(wàn)元，完成市分行下達(dá)一季度凈投放計(jì)劃的%。實(shí)現(xiàn)銀行卡手續(xù)費(fèi)收入140萬(wàn)元，多比多收42萬(wàn)元。
去年底以來(lái)，市行針對(duì)年末歲首市場(chǎng)現(xiàn)金流量增加及金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的現(xiàn)狀，先人一步，快人一拍，按照總、分行要求，迅速在全行拉開(kāi)了“伴你成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)”營(yíng)銷宣傳活動(dòng)。一是抓好媒體宣傳。市分行通過(guò)xx電視臺(tái)點(diǎn)播電視連續(xù)劇，在市委機(jī)關(guān)報(bào)《xx日?qǐng)?bào)》專版刊登全省農(nóng)行各項(xiàng)存款超3000億元宣傳活動(dòng)，加深了市民對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的良好影響。各縣支行通過(guò)當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)等媒體點(diǎn)播電視劇、滾動(dòng)播出新年祝辭、慰問(wèn)信，在城區(qū)繁華地帶設(shè)置業(yè)務(wù)宣傳咨詢點(diǎn)等方式全方位立體宣傳農(nóng)行產(chǎn)品，掀起了營(yíng)銷宣傳熱潮。宕昌、兩當(dāng)、文縣三個(gè)縣支行還與當(dāng)?shù)匾苿?dòng)、聯(lián)通公司協(xié)商為客戶訂制了動(dòng)聽(tīng)悅耳美妙鈴聲和溫馨的提示語(yǔ)，使廣大客戶切實(shí)感受到了農(nóng)行親切而周到的服務(wù)。武都區(qū)支行充分把握城市人流集中這一特點(diǎn)，大力宣傳金穗卡全國(guó)聯(lián)網(wǎng)、實(shí)時(shí)到帳等新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，加深了廣大城鄉(xiāng)客戶對(duì)農(nóng)行產(chǎn)品的進(jìn)一步了解。二是抓好聯(lián)誼宣傳。各縣（區(qū)）支行、相繼成立了營(yíng)銷工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在營(yíng)銷中發(fā)揚(yáng)“四千”精神，即“想千方百計(jì)，走千家萬(wàn)戶，歷千辛萬(wàn)苦，說(shuō)千言萬(wàn)語(yǔ)”，全面開(kāi)展訪企業(yè)、串小區(qū)、進(jìn)商場(chǎng)、走村鎮(zhèn)等活動(dòng)，在廣大客戶中留下了深刻的影響。截止3月20，全行共舉辦各種客戶聯(lián)誼活動(dòng)9余次，走訪重點(diǎn)客戶110余人次，發(fā)放慰問(wèn)信8000多份，紙杯10萬(wàn)只，對(duì)聯(lián)2萬(wàn)余幅，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行手提袋3900多個(gè)，營(yíng)造了宣傳聲勢(shì)，推動(dòng)了營(yíng)銷宣傳活動(dòng)的開(kāi)展。三是抓好網(wǎng)點(diǎn)宣傳。春節(jié)期間，全市40個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一在營(yíng)業(yè)廳外懸掛了宣傳橫幅、張貼了宣傳標(biāo)語(yǔ)，在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)設(shè)立了咨詢臺(tái)。成縣、禮縣、武都區(qū)支行還分別在富業(yè)室設(shè)立了大堂經(jīng)理，宣傳解釋農(nóng)行匯款業(yè)務(wù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，金穗卡使用方法及應(yīng)該注意事項(xiàng)等，提升了農(nóng)行在城鄉(xiāng)居民中的知名度。
各縣（區(qū)）支行在宣傳營(yíng)銷中，各打各的優(yōu)勢(shì)仗，堅(jiān)持“人無(wú)我有，人有我新，人新我優(yōu)，人優(yōu)我特”的服務(wù)理念，推出了一系列特色服務(wù)來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)，做到了傳統(tǒng)服務(wù)不丟，特色服務(wù)創(chuàng)新。一是辦好大堂經(jīng)理服務(wù)臺(tái)。成縣、禮縣、宕昌縣營(yíng)業(yè)室堅(jiān)持每天實(shí)行大堂經(jīng)理值日制，發(fā)揮咨詢臺(tái)導(dǎo)儲(chǔ)功能，為客戶當(dāng)好理財(cái)參謀，做好業(yè)務(wù)向?qū)?，不但方便了客戶，而且減緩了柜臺(tái)壓力。二是堅(jiān)持延時(shí)營(yíng)業(yè)。春節(jié)期間，為了方便廣大客戶，各縣（區(qū)）支行針對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際，采取早開(kāi)門(mén)晚關(guān)門(mén)，提高atm、pos等自助設(shè)備的使用率等不同方式，方便了客戶隨時(shí)存取，減少了客戶等待時(shí)間，受到了廣大市民的好評(píng)。三是優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境。為了使金鑰匙春天行動(dòng)開(kāi)展得有聲有色，各縣（區(qū)）支行按照市分行要求，對(duì)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了統(tǒng)一裝飾，使?fàn)I業(yè)室硬件環(huán)境和軟件環(huán)境都不同程度地得到了改善，綜合競(jìng)爭(zhēng)力日益增強(qiáng)，農(nóng)行在客戶心目中的形象也日益提升。
一是文件督導(dǎo)。早在去年12月中旬，市分行就早行動(dòng)、早安排，早部署，向全市下發(fā)了《伴你成長(zhǎng)，金鑰匙春天行動(dòng)實(shí)施方案》，并提出了要求。12月底，全省農(nóng)行存款工作視頻會(huì)議之后，市分行又及時(shí)向全市9縣（區(qū)）支行轉(zhuǎn)發(fā)了省分行《關(guān)于印發(fā)全省農(nóng)行存款工作視頻會(huì)議文件的通知》和xx分行《關(guān)于做好一季度業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作的通知》，并下達(dá)了一季度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，使?fàn)I銷宣傳活動(dòng)有目標(biāo)，有措施，有結(jié)果。為了抓好落實(shí)，實(shí)現(xiàn)一季度各項(xiàng)工作開(kāi)門(mén)紅，市分行班子成員先后于元月初、2月底和3月中旬分赴各縣支行檢查督導(dǎo)工作，并深入重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)客戶進(jìn)行訪問(wèn)，加深了客戶與農(nóng)行的溝通和聯(lián)系。二是電話督導(dǎo)。市分行個(gè)人、公司、機(jī)構(gòu)三個(gè)業(yè)務(wù)前臺(tái)部門(mén)經(jīng)常通過(guò)電話加強(qiáng)與基層行的聯(lián)絡(luò)，督導(dǎo)基層行活動(dòng)開(kāi)展，并及時(shí)回答基層行在活動(dòng)中咨詢的各類問(wèn)題，幫助基層行解決活動(dòng)中存在的困難，促進(jìn)了金鑰匙春天行動(dòng)的開(kāi)展，使活動(dòng)收到了明顯成效。
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