心得體會是我們在實踐中得出的寶貴經(jīng)驗,是我們成長路上的里程碑。那么如何寫一篇較為完美的心得體會呢?首先,我們需要明確總結的對象和目的。不同的學習和工作經(jīng)歷需要有不同的總結方式和內容,并且要明確總結的目的是為了鞏固知識、反思經(jīng)驗還是引發(fā)思考等。其次,我們要全面梳理整個學習或者工作過程,將所學到的知識點和經(jīng)驗進行整理和分類,找出其中的亮點和不足,系統(tǒng)地進行反思。然后,我們要思考總結的意義和價值,通過總結找到其中的啟示和教訓,為以后的學習和工作提供指導和借鑒。最后,我們要注意總結的語言表達,清晰明了地陳述自己的心得和體會,簡明扼要地傳達自己的思想和觀點,讓讀者能夠快速理解和領悟。不同的人對于同一件事物可能有不同的心得體會,以下是其中的一些例子。
辦公室人員學習心得體會篇一
我做為一名普通員工,參加了由xx組織的一次遠程業(yè)務培訓,主要培訓有融入團隊、時間管理、禮儀、安全生產(chǎn)知識、職業(yè)道德修養(yǎng)、如何成為出色的員工、市場營銷知識、經(jīng)營形式分析與展望,通過視頻及文字講解讓我更深入的了解了業(yè)務知識,讓我有以下幾點體會。
1、融入團隊:讓我了解了什么是團隊,團隊成員個人的成功是需依靠其他成員共同努力,團隊之間的知識技能互相補充,一個人的力量是渺小的,只有團隊的力量是無盡的。
3、禮儀:在我們日常工作中不可缺少的一部份,通過學習知道了在什么樣的場合該穿什么樣的衣服,如何保持自己的形象,更好的去面對客戶。
4、安全生產(chǎn)知識:通過學習知道在工作中安全生產(chǎn)的重要性,知道了我黨對安全生產(chǎn)的方針,知道了不遵守安全生產(chǎn)的慘痛教訓,如何去遵守安全生產(chǎn),更好的了解安全生產(chǎn)環(huán)節(jié),時刻的提醒自己要遵守安全生產(chǎn)。
5、職業(yè)道德修養(yǎng):在學習中知道了什么是職業(yè)道德修養(yǎng),在工作中如何保持自己的道德修養(yǎng),一定要深深牢記職業(yè)道德規(guī)范。
6、如何成為出色的員工:這是我比較喜歡的一課,其中的兩個問題很好(1、你為什么工作?2、你是為工作而工作,還是為自己而工作?)我是為了自我實現(xiàn)成長與發(fā)展,發(fā)展?jié)撃芾硐雽崿F(xiàn)而工作,當然是為了自己而工作,要保職業(yè)當成一種信仰,一種態(tài)度,更好的實現(xiàn)自身的價值,那樣的人生才會更美好。
7、市場營銷知識:通過學習更好的了解了什么事營銷,如何去營銷,營銷中有哪些技巧,了解了社區(qū)營銷的觀念,怎么去維護客戶如何做一名優(yōu)秀的銷售人員。
以上就是我對這次中國郵政遠程培訓的一些心得,讓我們在以后的工作更好的去為xxxx添磚加瓦!
辦公室人員學習心得體會篇二
第一條為加強公司管理,維護公司良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
第二章細則。
第一條服務規(guī)范。
1.儀表:公司職員應儀表整潔、大方。
2.微笑服務:在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,應注視。
對方,微笑應答,切不可冒犯對方。
3.用語:在任何場合應用語規(guī)范,使用普通話,語氣溫和,音量適中,
嚴禁大聲喧嘩。
4.現(xiàn)場接待:遇有客人進入工作場所應禮貌問、答,熱情接待。
5.電話接聽:接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不。
能接聽,離之最近的職員應主動代接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司。
電話時間太長。
第二條辦公秩序。
1.工作時間內不應無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,
確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2.職員間的工作交流應在規(guī)定的區(qū)域內進行(大廳、會議室、接待室、
總經(jīng)理室)或通過公司內線電話聯(lián)系,如需在個人工作區(qū)域內進行談話的,時間。
一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。
3.職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作。
區(qū)內的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔、整齊。
4.部門、個人專用的設備由部門指定專人和個人定期清潔,公司公共。
設施則由公司保潔員負責定期的清潔保養(yǎng)工作。
5.發(fā)現(xiàn)辦公設備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發(fā)生故障時,職。
員應立即向辦公室報修,以便及時解決問題。
6.吸煙應到規(guī)定的區(qū)域范圍內(如接待室、會客室等),禁止在辦公。
室(辦公坐位上)吸煙。
7.辦公室人員外出《外出單》或用車(公車或的士)《派車單》需由直。
接主管或總經(jīng)理審批,。
8.不準用公司電話打私人電話或信息電話,不準占用本部電話談論與。
工作無關的事,除業(yè)務有關人員需上網(wǎng)外,其余正常上班時間不得用本部電腦上。
網(wǎng)聊天。
第三章辦公禮儀規(guī)范。
第一條職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下:
1、頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔;男性職員頭發(fā)不宜過長。
2、指甲:職員指甲不能太長,應經(jīng)常注意修剪;女性職員涂指甲油應。
盡量用淡色。
3、胡須:男性職員胡須不宜留長,應注意經(jīng)常修剪。
4、女性職員化妝應盡量給人以清新健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜。
用香味濃烈的香水。
第二條辦公室職員上班服裝如公司有制服應穿公司制服,無制服者應穿整潔、大方,不宜穿奇裝異服。
第四章責任。
第一條本制度的檢查、監(jiān)督部門為行政人事主管、總經(jīng)理共同執(zhí)行,
第二條行政人事部對本制度負有最終解釋權和修改權。
第三條本制度自公布之日起生效執(zhí)行。
公司辦公室規(guī)章制度范例。
基本制度。
1.進入辦公室必須著裝整潔。
2.在辦公室自覺講普通話,禁止喧嘩、說笑、打鬧,說粗話、臟話。
3.愛護辦公室的各項設施,隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個。
良好的工作環(huán)境。
4.不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯。
5.各部門務必及時、認真遞交下個月的工作計劃和上一月的工作總結。
6.辦公室工作由辦公室人員全面負責,其他部門予以配合。
7.不準私自動用辦公室物品,如需應向辦公室登記并做好領取記錄。
會議制度。
1.參會時,不遲到、不早退;有病、有事的確不能出席會議者應先請假,同。
意后方有效。
2.每次例會后,各部須交書面報告和工作計劃。
3.各項會議制度應充分堅持民主、認真、廣泛聽取每位成員的意見。
4.做好辦公室清潔衛(wèi)生。
辦公室是公司的綜合性、服務性、行政事務性部門,辦公室工作好壞體現(xiàn)全公司。
的工作面貌和業(yè)務水平,因此全公司人員必須積極配合辦公室的工作。
為完善公司的行政管理機制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作。
一、總則:
一、為加強考勤管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
二、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間。
不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務前,須經(jīng)本部門負責人同意。
三、每周1天休息,公司根據(jù)個人意愿輪流休息。公司節(jié)假日值班由辦公室統(tǒng)一安排。二、請假:
1、請假必須填寫請假單,按規(guī)定程序審批。請假單一式兩份,一份留本科室,一份交專職的考勤員。
2、請病假須持校醫(yī)院或縣以上醫(yī)院診斷證明方可請假,經(jīng)經(jīng)理審批同意,方可離開崗位。
3、公休假、婚喪假、產(chǎn)假等國家規(guī)定的假均須履行請假手續(xù),經(jīng)經(jīng)理審批同意后,按國家有關規(guī)定執(zhí)行。
4、請假期限將到,若要續(xù)請,必須提前一天辦理續(xù)假手續(xù),續(xù)假手續(xù)與請假手續(xù)相同。續(xù)假以一次為限。
5、上班后在經(jīng)理和考勤員處及時銷假。提前返回,病事假按實際離崗時間計算。
三、簽到制度:
1、上班實行簽到制。辦公室人員為:早8:00―晚5:00。上班后10分鐘內為簽到時間,超10分鐘按遲到記錄,提前10~20分鐘下班按早退計算,遲到或早退30分鐘以上者按曠工半天記。
2、因工作原因不能按時簽到者,本人寫明原因,主任簽署意見后,不作為遲到計算。
3、因工作需要加班,經(jīng)經(jīng)理批準,方可按加班對待。
一、董事會和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后,屬董事會的由董事長簽發(fā),屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā).
業(yè)務文件由有關部門擬稿,分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。
屬于秘密的文件,核稿人應該注“秘密”字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報送。
二、已簽發(fā)的文件由核稿人登記,并按不同類別編號后,按文印規(guī)定處理。文件由擬稿人校對,審核后方能復英蓋章。
三、董事會和公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚,并報告報送結果。
秘密文件由專人按核定的范圍報送。
四、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
五、外來的文件由辦公室文書負責簽收,并于接件當日填寫閱辦單,按領導批示的要求送達有關部門,辦好文件閱辦;屬急件的,應在接件后即時報送。
六、文件閱辦部門或個人,對有閱辦要求的文件,應在三日內辦理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室。三日內不能辦理完畢的,應向辦公室說明原因。
(三)辦公室文印管理規(guī)定。
一、所有文印人員應遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
二、打印正式文件,必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見,送信息中心打櫻各部門草擬的文件、合同、資料等,由各部門自行打櫻打印文件、發(fā)傳真均需逐項登記,以備查驗。
三、文印人員必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、復印任務,不得積壓延誤。工作任務繁忙時,應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應及時與有關人員校對清楚。
四、文件、傳真等應及時發(fā)送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當事人的責任。
五、嚴禁擅自為私人打印復印材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
六、愛護設備,注意設備保養(yǎng)和維護,保證設備正常工作,保持打印清潔。
(四)辦公用品購置領用規(guī)定。
一、公司領導及未實行經(jīng)濟責任制考核部門所需的辦公用品,由辦公室填寫《資。
金使用審批表》,報總經(jīng)理審批后購置。實行經(jīng)濟責任制考核的部門所需購置辦公用品,到辦公室領用,辦理出入庫手續(xù),明確金額。需購置的,由部門負責人填寫《資金使用審批表》,報總經(jīng)理審批后由辦公室購置。大額資金的使用,由總經(jīng)理審核并報董事長批準后辦理。
二、辦公用品購置后,須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購貨發(fā)票、清。
單,到辦理出入庫手續(xù)。未辦理出入庫手續(xù)的,財務部不予報銷。
三、各部門所用的專用表格等印刷品,由部門自行制定格式,按規(guī)定報總經(jīng)理。
審批后,由辦公室統(tǒng)一印制。
四、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。
五、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。
(五)辦公室?guī)旆抗芾碇贫取?/p>
一、公司辦公室?guī)旆恐饕糜诖娣鸥黝愞k公用品,禮品和其它公用物品。由辦公室經(jīng)理或其指定人員管理。
二、對庫房所有物品都要統(tǒng)一登記造冊。物品的入庫由庫管人員按發(fā)票上的數(shù)量、規(guī)格清點,登記造冊,并由繳庫人員簽字。
三、管理人員要堅持原則,秉公辦事,嚴格掌握辦公用品的發(fā)放范圍,凡涉及物品的領出均由領用人簽名。
四、庫房內禮品等貴重物品的領用,需經(jīng)辦公室經(jīng)理同意,庫管人員不得擅自動用庫房內的任何物品。
六,管理人員請假離崗,由辦公室經(jīng)理或其指定人員代管。若涉及物品進出,事后應向原庫房管理人員書面說明。
7、室車輛及駕駛員管理制度。
車輛是公司公務活動的主要交通工具,為了更好履行服務作用,保證公司公務用車,特制定本規(guī)定。
7.1車輛調配:
7.1.2車輛應首先保證公司公務用車,本著“先緊急后一般”的原則,合理調配。
辦公室人員學習心得體會篇三
我做為一名普通員工,參加了由組織的一次遠程業(yè)務培訓,主要培訓有融入團隊、時間管理、禮儀、安全生產(chǎn)知識、職業(yè)道德修養(yǎng)、如何成為出色的員工、市場營銷知識、經(jīng)營形式分析與展望,通過視頻及文字講解讓我更深入的了解了業(yè)務知識,讓我有以下幾點體會。
1、融入團隊:讓我了解了什么是團隊,團隊成員個人的成功是需依靠其他成員共同努力,團隊之間的知識技能互相補充,一個人的力量是渺小的,只有團隊的力量是無盡的。
3、禮儀:在我們日常工作中不可缺少的一部份,通過學習知道了在什么樣的場合該穿什么樣的衣服,如何保持自己的形象,更好的去面對客戶。
4、安全生產(chǎn)知識:通過學習知道在工作中安全生產(chǎn)的重要性,知道了我黨對安全生產(chǎn)的方針,知道了不遵守安全生產(chǎn)的慘痛教訓,如何去遵守安全生產(chǎn),更好的了解安全生產(chǎn)環(huán)節(jié),時刻的提醒自己要遵守安全生產(chǎn)。
5、職業(yè)道德修養(yǎng):在學習中知道了什么是職業(yè)道德修養(yǎng),在工作中如何保持自己的道德修養(yǎng),一定要深深牢記職業(yè)道德規(guī)范。
6、如何成為出色的員工:這是我比較喜歡的一課,其中的兩個問題很好(1、你為什么工作?2、你是為工作而工作,還是為自己而工作?)我是為了自我實現(xiàn)成長與發(fā)展,發(fā)展?jié)撃芾硐雽崿F(xiàn)而工作,當然是為了自己而工作,要保職業(yè)當成一種信仰,一種態(tài)度,更好的實現(xiàn)自身的價值,那樣的人生才會更美好。
7、市場營銷知識:通過學習更好的了解了什么事營銷,如何去營銷,營銷中有哪些技巧,了解了社區(qū)營銷的觀念,怎么去維護客戶如何做一名優(yōu)秀的銷售人員。
以上就是我對這次中國郵政遠程培訓的一些心得,讓我們在以后的工作更好的去為添磚加瓦!
辦公室人員學習心得體會篇四
作為辦公室,一個協(xié)助領導參與行政、管理事務、搞好服務的綜合和重要部門,正常高效的辦公室工作是關系到領導的決策和工作部署的落實、政令暢通、公司全局工作協(xié)調完成的一個保障;辦公室也是一個單位的窗口,一句不經(jīng)意的話,可能會引起來訪者的反感;一個錯誤的標點,可能會使整句話的意思變了味;一個電話打不到位,就會讓一個會議拖后;一個煙頭扔在地上,就會讓公司的整體形象大打折扣。
眾所周知,辦公室工作具有綜合性、廣泛性、從屬性、服務性和瑣碎性等特點,把日常經(jīng)營工作比作一條戰(zhàn)線,那么辦公室就是這條戰(zhàn)線上的后勤補給站,承擔著保障和服務于這條戰(zhàn)線的職責;辦公室也是一個增長才干、充滿機遇的地方。作為一名辦公室工作人員,必須具備學習意識,服務意識,參謀意識,換位意識,合作意識,高效意識,全局意識,協(xié)調意識,應變意識,主動和超前意識。參與政務,做好事務,搞好服務,是辦公室工作人員的重要職責。
在企業(yè)里,辦公室不只是辦事機構,也是領導的助手和參謀,特別是辦公室主任,有時在公司不經(jīng)意的一句話都能代表領導和公司的意圖。所以在戰(zhàn)略上,辦公室主任一定要敢于當領導的領導,在戰(zhàn)術上首先要服從領導的領導。在日常工作中,不要把領導看的太神了,他們也是人,也有自己的局限性。由于領導各有分工,對某些具體情況不一定完全掌握,所以在工作中的一些思路、一些認識、一些決策仍有許多需要別人補充完善的地方。當領導沒有思路的時候,辦公室主任要給拿思路;當領導有思路的時候,辦公室主任要給補充完善思路。在領導身邊工作,一定要站的高一點,從大局著眼,隨時給領導拾遺補缺。
一是要注意提建議的表達方式。給領導決策提意見和建議的時候,不能使用直接否定的語言,你不要說他不對,否則領導會感覺到你在指揮他,因為領導也愛面子,也有自尊。應使用迂回順從、補充完善的語言,你說如果這么做可能會更好,他就很容易接受你的意見和建議,這樣才能將你的建議變成領導的決策。二是要掌握提建議的時機。想讓領導接受建議的最好時機是當領導還沒有完全考慮成熟某個事時,你就要及時的有一系列建議,要說清楚目的、措施、原因,這樣更容易說服領導。當然你事先必須有充足的`調研和周密的考慮。當領導對某件事一旦有了他認為比較成熟的思路時,一般很難再接受別人的建議。即使是錯的,他也會堅持。三是要注意轉達班子成員之間意見的方法。在日常工作中,領導們之間有意見分歧是常有的事,辦公室主任要善于轉達領導之間的相互意見。最好的方式是把你了解到的領導相互間不同甚至是對立的意見變成你自己的建議,私下和領導溝通,這樣就可避免領導之間感情上的沖突和工作中的矛盾。辦公室主任要從維護領導班子團結和諧的角度去處理和溝通領導間的矛盾和意見,千萬不能把某個領導對另一個領導的意見直接告訴對方,更不能憑個人感情添油加醋、推波助瀾。
在辦公室工作,和領導相處的機會相對會多,特別是辦公室主任,由于參與主要領導的工作較多,難免給其他領導形成受冷落的感覺,所以辦公室主任一定要在思想上建立與所有領導等距離交往的思想,切不可偏三向四,有雙重標準,要高度重視其他領導,給他們的工作上提供優(yōu)質的服務,應經(jīng)常主動和他們溝通,征求意見,平衡關系,以求得他們的理解。切不可感情用事,近主要領導而疏遠其他領導。特別是當主要領導之間處于矛盾狀態(tài)時,相互之間心平氣和的溝通必然會減少,正常工作會受影響。此時,辦公室主任必須要擔負起協(xié)調關系、化解矛盾、推進工作的責任,確保公司正常運營,一切從工作出發(fā),拿原則辦事,憑人格做人,不參與任何一方,不當墻頭草,是非對錯由上級組織裁定,這樣才能使公司的工作不受大的影響,也不致于將自己卷入不能自拔的矛盾之中。這是辦公室主任工作最艱難的時期,也是對辦公室主任能力和人格最嚴峻的考驗。
辦公室每天要處理大量的瑣碎事務,但對任何事都不能忽視,要認真對待,如會議組織、文件起草、接待、公章管理等。如果不出問題,覺得是很小、很平常的事,如果出了問題就可能是天大的事。因為辦公室任何一個環(huán)節(jié)都在代表著公司。
從公司來講,領導們力圖將所有的事情都做好,但也有做不好的時候。凡做的好的事都是領導決策正確,即使是你的建議或是你親自操作的;凡做不好的時候,即使與你毫無相關,你也要主動找原因,承擔自己相應的組織、協(xié)調責任,承認自己沒做好,給領導找臺階下。因為辦公室具有參謀助手和承上啟下的職能,這樣可以維護領導的形象、權威和工作熱情。在辦公室工作,只有自己不對,沒有領導不對。當然這是暫時的,你只要讓領導當時面子上過得去,事情過后,領導一定能夠意識的到。
辦公室承擔著公司的日常管理事務,是公司的后勤保障部門,是上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶。辦公室主任平時要多注意學習國家的方針政策,保持清醒的政治頭腦;同時,還要養(yǎng)成事事關心、處處留意的好習慣;此外,辦公室主任要善于對各類信息進行分類與分析,去偽存真。
作為辦公室主任,要能見微知著。要視野開闊、觀察敏銳,即把自身的工作同公司的長遠發(fā)展結合起來,準確定位辦公室的工作側重點。
良好的口才是對辦公室主任的要求,而“守口如瓶”也是工作性質上的一項特殊要求。工作性質決定辦公室主任享有比別人多一點兒的知情權。所謂“情”,往往是公司的商業(yè)機密。只有“守口如瓶”才能有效維護公司機密、確保公司在安全的基礎上順利發(fā)展。
辦公室工作點多面廣,工作中出現(xiàn)失誤在所難免,辦公室主任應在第一時間主動承擔失誤的責任,主動接受領導或同事的批評。對于同事出現(xiàn)的失誤,也要敢于承擔,不要當面指責在堅持原則的前提下,維護下屬的自尊和工作積極性。
辦公室是公司業(yè)務的集中地,也是“個別小矛盾”的集中地。辦公室主任要學會換位思考,把握根本、打破堅冰,締造和諧的同事關系,保證公司各項業(yè)務順利開展。要有度量、要沉得住氣,保持平和的心態(tài)。
辦公室在承擔公司日常管理工作的同時,還要督辦和落實各項工作。要真正做好這項工作,就要立足服務,強化管理,練就一副“硬腰桿兒”。堅持原則,頂裝壓力,加強督辦,令行禁止。
辦公室每天都要處理大量的報刊、內參、文件等,是各類信息傳遞、交流的中心。作為辦公室主任,應該手勤眼快,勤于收集和歸納各類信息,將重點及時傳達給各級領導,有效提高信息的利用率,切實當好領導的助手。
辦公室工作瑣碎、頭緒多、責任大,但重要性又是不言而喻的。身為辦公室主任,要樂于奉獻,富有敬業(yè)精神。要注重職業(yè)素質的不斷提高,加強學習,不斷充實自己。要淡泊名利、甘于奉獻。要樹立親善的服務形象,辦公室主任應該帶頭成為最出色的服務員,無論對內對外,對上對下,都要做到和藹友善。
總之,辦公室主任這個角色是個不容易干好的崗位,更難干出成績來,所以辦公室主任一定要有一個良好的心態(tài),要有甘為領導做嫁衣的思想,要有甘為公司發(fā)展默默無聞做奉獻的精神,要有堅持原則的毅力,要有忍辱負重的良好心理和很強的自我約束力。公司需要有一個好的領導班子,但也要有一個人品好、能力強的辦公室主任。一個好的辦公室主任可以使領導的決策更優(yōu)化,可以使公司的運轉更有效。
辦公室人員學習心得體會篇五
x月x日至x月x日,我有幸參加由xx市教育局培訓中心舉辦一次高規(guī)格、高層次、高標準的全市中小學校、幼兒園辦公室主任培訓班學習。這次培訓班雖歷時長,但集中學習時間短,這種培訓方式我認為很好,我們辦公室主任既學到知識,又不影響學校工作,做到“工作學習兩不誤”,我希望這種培訓班方式經(jīng)常開展。通過這次培訓班學習,我受益匪淺,對學校辦公室的工作有了一個全新全面的認識,現(xiàn)將培訓心得體會總結如下:
周副局長在開班典禮上講到:“這次舉辦全市辦公室主任培訓班,充分體現(xiàn)了市局黨工委對辦公室工作的高度重視。辦公室是一個重要的部門,具有舉足輕重的地位,要加強辦公室工作,要做好辦公室工作?!鞭k公室就是一個服務辦事機構,是一個承上啟下、橫向溝通的重要機構,是一個辦文、辦公、辦事、辦會的綜合性機構。不論黨政機關還是企事業(yè)單位,大大小小的社會組織都離不開辦公室這一機構作用的發(fā)揮。
培訓課上市政府辦xx副主任對中小學辦公室工作作了具體的講解,索主任例舉一些發(fā)生在身邊的具體事例向中小學辦公室主任詮釋了辦公室工作的重要性。市局辦公室韋小波主任也闡述學校辦公室是學校內設機構的一個重要組成部分,與學校的建設與管理密不可分。中、小學辦公室是作為學校內設的綜合性中層辦事機構,以參與校務、管理事務、搞好服務為目標,在學校發(fā)揮重要的作用。
辦公室工作在學校發(fā)揮重要的作用,作為辦公室主任主要職責是辦公、辦文、辦會、辦事。索主任講得很好,辦公室主任首先要了解你是做什么的,然后要想到怎么做,第三要想到既然做了,就要把他做好。辦公室主任主要職能就是服務,具體有四項基本職能,即參謀職能、承辦職能、管理職能和協(xié)調職能。說直了辦公室主任的重要職責也就是參加政務,做好事務,搞好服務。辦公室主任按照“參謀、協(xié)調、服務”這個主旋律,奏出一個協(xié)調的樂章來,確保學校政令暢通,高效運轉。
學習是辦公室主任的真正看家本領,通過這次培訓班學習,增長辦公室主任的才干,辦公室主任的素質和能力都得到全方面的提高。xx日報社新聞中心xx主任講授新聞稿件的撰寫知識;市政府辦xx副主任講解辦公室的接待與禮儀要求;市委辦xx副主任指導怎樣對公文的擬辦與擬寫;市人大辦xx主任教會怎么辦會,怎樣組織會議召開;市保密局xx局長講述怎樣做好文件和信息的保密工作;市局財務科xx科長交待怎樣合理使用學校經(jīng)費。
以上的領導和專家在講課中列舉他們親身經(jīng)歷的事例,深入淺出,娓娓而談,給與會主任樹立工作信心,使與會主任的綜合素質和能力得到全面的提升。
通過學習,我知道辦公室不但是辦公、辦文、辦會、辦事的綜合機構,而且是一個學校的窗口、形象和面孔,處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方面的重要位置。辦公室任務千頭萬緒,工作千辛萬苦,但沒有一樁屬于小事,沒有一件可以疏忽,要堅持“辦公室里無小事”的工作理念,形成大事小事認真辦、當日事情當日辦、能辦事情馬上辦、一切事情認真辦的工作格局,能有效開展學校辦公室工作,更好的為學校教育教學工作服務。
短短的三天半培訓課程,聆聽了領導和專家的講課,我的政治素質、道德素質、業(yè)務素質、文化素質和身體素質得到提高;我的管理能力、意志能力、應變能力、協(xié)調能力和開拓創(chuàng)新能力得到培養(yǎng);我的大局意識、責任意識、公仆意識、服務意識和求實意識得到牢固樹立。
通過這次的培訓增長我的工作才干,增加我的工作信心,增添我的工作魅力,明確我的工作目標,找到我的努力方向。在今后的工作中,我要更應加強學習,努力提高自身素質,積極為學校教育教學服務,為師生服務,成為一名出色辦公室主任。
辦公室人員學習心得體會篇六
一年前,我懷著忐忑的心情進入辦公室并擔任了辦公室主任。學校辦公室是一個新生事物,在工作中,我和辦公室的同事抱著摸著石頭過河的心理,兢兢業(yè)業(yè)的工作。我們也經(jīng)常反思,找不足,找差距,但進步卻不明顯。月19日,作為學校的辦公室主任,我有幸參加了年區(qū)教育系統(tǒng)辦公室主任培訓班。我?guī)е蛲聜儗W習的謙虛態(tài)度,帶著目的,帶著問題,高質量地完成了此次培訓任務。聽了培訓課后,我受益匪淺,頓時找到了努力的方向。
通過學習,我對辦公室工作有了一個全新的認識。
一、強化意識,在工作中正確把握自己。
王玉寶主任從“辦公室”三字拆文解字入題,為我們形象地表述了辦公室工作人員的職責和定位,讓我懂得了辦公室是一個增長才干、充滿機遇的地方。培訓課上周華主任對于辦公室工作應該強化的幾種意識做了詳細的分解,通過理論聯(lián)系實際的方式,向我們闡述了辦公室工作的重要性。強化學習意識,服務意識,參謀意識,換位意識,合作意識,高效意識,全局意識,協(xié)調意識,應變意識,主動和超前意識,這是我們辦公室人員所需具備的必要素質。參與政務,做好事務,搞好服務,這是辦公室工作人員的重要職責。如何在工作中管事不亂管,參政不議政,參謀不決斷,這又需要我們把握自己的定位。
二、講求奉獻,在工作中做到吃苦耐勞。
辦公室工作臨時性、突擊性強,服務就意味著奉獻,沒有奉獻精神就搞不好服務;沒有奉獻精神,服務就沒有積極性、主動性和創(chuàng)造性。要做好辦公室工作,沒有吃苦耐勞的作風,沒有無私奉獻的精神,是難以勝任的。辦公室人員要正確認識自己的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關系,不搞攀比,不圖名利、愛崗敬業(yè),無私奉獻。
三、關注細節(jié),在工作中做到謹慎細致。
辦公室工作千頭萬緒,瑣碎繁雜,除了接待、辦文、辦會、溝通、協(xié)調等等,要做好服務工作,必須做到勤奮細致,吃苦耐勞。要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤,尤其要做到腦勤,別人沒有想到的問題我們要想到,別人沒有考慮到的地方我們要考慮到,只有這樣,才能完成辦公室繁重的工作任務。不讓領導布置的工作在自己手里延誤,不讓需要辦理的事情在自己手中積壓,不讓各種差錯在自己身上發(fā)生,不讓一線員工在這里受到冷落。
保持共產(chǎn)黨員。
先進性教育。
活動,是貫徹黨的xx大精神,落實'三個代表'重要思想的戰(zhàn)略舉措,是確保共產(chǎn)黨執(zhí)政地位、中國不改變顏色、加快社會經(jīng)濟發(fā)展的重要戰(zhàn)略措施,是順利實現(xiàn)黨的最高綱領,在新的歷史條件下進行的黨內整風運動,是中國共產(chǎn)黨利用自身力量進行黨的肌體自我醫(yī)治、自我修復、自我完善的戰(zhàn)略行動。
自開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動以來,自己以集中學習和自學相結合的形式,系統(tǒng)地學習了黨中央、省、市及區(qū)委的一系列文件精神。在學習中,堅持學習和實踐相結合的原則,堅持理論聯(lián)系實際的原則,邊學習邊整改,根據(jù)中央和黨組織關于先進性教育活動的具體要求,對照黨章規(guī)定的黨員義務和黨員領導干部的基本條件,按照'兩個務必'、'八個堅持、八個反對',特別是在保持共產(chǎn)黨員先進性專題報告會上提出的'六個堅持'等要求,總結自己近年來在思想、工作和作風方面的情況,重點檢查存在的問題,分析了產(chǎn)生這些問題的思想根源,明確了自己今后需要改進和努力的方向。
一、對黨性修養(yǎng)的認識。
撰寫。
黨性分析材料。
是新時期加強黨員主觀世界改造的內在要求是自我完善、自我提高的重要方法是理論聯(lián)系實際、增強黨性修養(yǎng)的重要途徑。我們黨歷來重視黨性修養(yǎng)共產(chǎn)黨員保持先進性離不開黨性修養(yǎng)。所謂黨性是政黨固有的本質屬性是黨的本質屬性的最高而集中的體現(xiàn)。政黨具有鮮明的階級性不同階級的政黨由于其所代表的階級不同而具有不同的黨性。中國共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊是中國人民和中華民族的先鋒隊是中國特色社會主義事業(yè)的領導核心它所固有的明顯的區(qū)別于其它政黨的我就構成了我們黨的黨性。在長期的革命斗爭和社會主義建設實踐中我們黨形成的黨性原則主要有:堅持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧--理論和'三個代表'重要思想為行動指南;為實現(xiàn)共產(chǎn)主義遠大目標而奮斗終身;把全心全意為人民服務作為根本宗旨;自學遵守和維護黨的團結統(tǒng)一和組織紀委始終同人民群眾保持密切聯(lián)系;勇于開展批評與自我批評堅持真理修正錯誤。
黨性修養(yǎng),是共產(chǎn)黨人按黨性原則的要求,通過自我教育、自我改造和自我完善,使自己的黨性得到不斷增強和完善的過程。注重黨性修養(yǎng)是我黨的特點和優(yōu)點,也是我們黨進行自身建設的一個好傳統(tǒng)。黨員掌握了黨性修養(yǎng)的方法,提高了黨性修養(yǎng)的自覺性,就是掌握了完善自己的'金鑰匙'。在新世紀新階段,我們加強黨性修養(yǎng)的根本途徑就是按照'三個代表'重要思想,用時代發(fā)展的要求審視自己,以改革的精神加強和完善自己,真正做到立黨為公,執(zhí)政為民。
二、自身存在的主要問題。
(一)政治素質方面。
主要是政治敏銳性不夠強。江--同志在《領導干部一定要講政治》一文中明確指出:'我這里所說的政治,包括政治方向、政治立場、政治觀點、政治紀律、政治鑒別力、政治敏銳性',可見這六個方面的內容有機地構成了'講政治'的統(tǒng)一體。開展'三講'教育以后,我特別注意在以上六個方面不斷改進提高,也取得了一定成績。但從工作實踐看,現(xiàn)在還是存在著政治敏銳性還不夠強的問題。作為區(qū)委辦公室主任,目光不敏銳具體表現(xiàn)在把握政策還不夠準確全面,觀察事物的能力還不夠強,透過現(xiàn)象看本質的本領還不夠強,工作缺乏預見性,不善于抓大事、謀全局、當高參,使自己發(fā)揮參謀助手的作用受到一定限制。
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辦公室人員學習心得體會篇七
在職場中,擔任頂崗職位是一種常見的現(xiàn)象。對于辦公室人員來說,頂崗工作是一次重要的歷練和成長機會。在這個過程中,我也積累了一些心得體會,希望能與大家分享。
首先,頂崗工作可鍛煉綜合能力。辦公室工作涉及到各個方面的事務,需要我們具備綜合能力來協(xié)調各方面的工作、處理突發(fā)事件等。在我頂崗期間,我意識到只有具備綜合能力,才能更好地應對各種工作情況。比如,當某個部門負責人在出差時,我需要暫時接管他的工作,并與其他相關部門密切合作,保證工作的順利進行。這個過程中,我學會了合理安排自己的時間、有效利用資源,并且提高了團隊協(xié)作的能力。
其次,頂崗工作讓我深入了解各個部門的運作和需求。在平時的工作中,我們通常只負責自己所屬的部門,對其他部門的工作流程和需求了解不夠深入。而頂崗工作給予了我一個機會,可以從更廣闊的視角來看待整個辦公室的運作。在與其他部門的交流和合作中,我逐漸了解到每個部門的特點、工作要求以及存在的問題。這使我更好地參與到各個部門的工作當中,并提出一些建設性的意見和建議。
此外,頂崗工作也讓我加深對公司價值觀的理解和認同。公司價值觀代表著公司對于員工素質和行為的期待,是引導員工行動的準則。在頂崗工作期間,我深入地感受到了公司價值觀的力量和影響。無論是對待工作的認真態(tài)度,還是對待同事的熱情幫助,這些都是公司價值觀的體現(xiàn)。我也逐漸理解到,只有將公司價值觀內化于心,融入到自己的工作中,才能更好地完成各項工作任務。
最后,頂崗工作提醒我要不斷學習和提升自己的能力。在辦公室工作中,時刻面臨著新的挑戰(zhàn)和問題,只有不斷提升自己的能力,才能更好地應對各種情況。在頂崗期間,我時常反思自己存在的不足,并積極主動地學習和改進。通過閱讀相關書籍、參加培訓和與同事交流,我不斷提升自己的專業(yè)技能和溝通能力,使自己更加適應和勝任頂崗工作。
總之,辦公室人員頂崗工作給予了我一個難得的鍛煉機會,在這個過程中,我積累了豐富的經(jīng)驗和心得。頂崗工作鍛煉了我的綜合能力,讓我深入了解各個部門的運作和需求,加深了對公司價值觀的理解和認同,同時也提醒我不斷學習和提升自己的能力。我相信,在今后的工作中,這些心得體會將會給我?guī)砀嗟某砷L和進步。
辦公室人員學習心得體會篇八
今年5月25——27日,我有幸參加了全市民政系統(tǒng)辦公室工作培訓班。幾天的學習培訓生活,雖然很短暫,但卻使我掌握了更多關于辦公室工作和文秘寫作方面的知識,特別是能親身感受和聆聽民政廳辦公室副主任吳海燕、市政府辦公室副主任王貴超、市委政策研究室發(fā)展科科長成洪飛、市委辦公室信息科科長王淇生、安陽日報社編輯張遂旺給我們的授課,使我受益匪淺。其中使我印象最深的是,民政廳辦公室副主任吳海燕在給我們講當前民政工作面臨的新形勢、新任務時講到的民政概念,從古至今詳細地闡述了民政工作地起源和多元性,使我們對民政工作有了一個全新的認識,更加熱愛自己的工作。市委辦公室信息科科長王淇生講到信息員要善于站在各級領導的角度去審視問題,站在最基層的黨員干部群眾角度,去理解、挖掘、看待問題,用群眾的眼光、語言去分析、歸納、整理信息,使信息做到有聲有色,既能體現(xiàn)基層最真實的反映,又能很快吸引領導的眼球。安陽日報社編輯張遂旺對新聞的采寫和如何獲取新聞線索、采訪常用的方式方法以及消息的寫作,結合自己的切身體驗做了很好的總結講解。同時,王貴超、成洪飛同志對如何辦公、辦事、辦文以及我市新農(nóng)村建設有關情況的講解也使我本人收獲很大。
首先,對信息工作的重要性有了進一步的認識??偢杏X,每次學習,每次都有不同的感受,每次都可以看到很多新事物,每次都可以領悟和學到很多實用的東西。通過這次學習,感受最大的就是對信息在組織工作和領導日常工作中作用的重要性有了更進一步的認識,改變了以前就信息論信息、就信息寫信息的片面認識,樹立了大信息、大調研的思想。尤其是對信息作為領導情報部、顯示屏、晴雨表、預警器作用有了進一步的認識,激發(fā)了自己做好信息工作的主動性、自覺性和積極性。第二,在簡報信息的采編、分析、寫作方式有了進一步的提高。對一些以前自己認識不準、把握不準的問題,通過這次培訓學習,通過授課同志的啟發(fā)、解釋,茅塞頓開,眼前豁然開朗,一些問題和疑惑迎刃而解。比如上報簡報信息數(shù)量和質量的關系,把信息比作挖塘和打井的關系等。第三,對簡報信息和投稿的需求點有了進一步的了解。報什么樣的信息、需要什么樣的信息、什么時候報什么信息有了一個比較清楚的認識。以前報送信息或寫稿件總以自己本地發(fā)生或正在發(fā)展的動態(tài)類信息為主,通過信息渠道,只向領導報送我們干了些什么、我們做了些什么等日常性信息,而我們想怎么干、這么干對不對等反映性信息比較缺乏,同時,對問題類信息的報送,在取材、立意、探討方面還比較滯后。通過培訓學習,對簡報信息的報送內容、報送要求有了進一步的理解。
一是簡報信息的質量不高;
二是簡報信息綜合采編水平還有待于進一步提高;
三是表現(xiàn)本行業(yè)特色的信息缺乏。
一要創(chuàng)新信息工作思路,摒棄向數(shù)量要質量的錯誤想法。以這次培訓為契機,深層次挖掘信息點,多出特色信息、精品信息,本著少而精、少而特的原則,每月向局辦公室上報35篇有價值的信息簡報。
二要創(chuàng)新簡報寫作方式,克服格式化、套路化信息寫作傾向。在這次培訓班上交流的其它單位的優(yōu)秀稿件,語言組織都是很樸實、很平民化的,以最小的事情反映最大的情況,以特殊的事例反映總體工作大局,以局部的情況反映全局的發(fā)展。這些信息寫的很細、很具體,耐人尋味。
三要拓寬交流平臺,不斷加強寫作隊伍建設,提高辦公室人員整體素質。加大同行業(yè)(縣、區(qū)、市)之間的信息交流,互通有無、相互學習、共同提高。同時,利用報紙、寫作書籍的學習,加強寫作隊伍建設,提高辦公室人員的采編、撰寫、分析、認識問題的能力。最后,再次感謝局黨委、局辦公室給我這次珍貴的學習機會,為我們提供這么好的交流平臺,讓大家有機會和時間在一起。
辦公室人員學習心得體會篇九
在本次集中學習周活動中,通過對中央、自治區(qū)、市、縣有關會議精神及各級領導講話的深入學習,進一步打牢了自己的思想基礎,較好克服了思想上的模糊認識,使我的思路更加開闊,能夠站在全局的角度審視我縣的發(fā)展。我縣進位爭先目標的實現(xiàn),需要我們進一步解放思想,開拓進取,勇于創(chuàng)新,用更新的理念和更切實際的措施為嵐山的發(fā)展譜寫更加絢麗的篇章,做出更大的貢獻。我縣要“建設三個陣地、爭當三個先鋒”,需要我們堅定發(fā)展信心,敢于迎接挑戰(zhàn),善于把握機遇;需要縣直機關各司其職,勇于創(chuàng)新,認真履行職責,為促進全縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展創(chuàng)造良好條件、提供強有力的保障。
站在新的起點上,面對新的形勢和任務,如何做好辦公室工作,積極推動全縣工作開創(chuàng)新局面,更好的服務于文化發(fā)展大局。
1、要充分認識辦公室在工作中的地位和作用辦公室是上下溝通的紐帶,是左右聯(lián)系的橋梁,擔負著參謀、組織、聯(lián)絡、協(xié)調、服務等項職能,處于日常運轉的樞紐地位。其工作的好壞,直接關系到工作的全局,影響到機關的形象。其主要工作職責是辦文、辦會、辦事,說起來容易,要真正做起來并做好這些工作卻非常難。辦公室工作無小事,都與人和具體的事相關聯(lián),影響面大,做任何事情都只能辦好,一旦出現(xiàn)工作失誤就很難挽回。做好這些工作,必須有良好的精神面貌、端正的工作態(tài)度和過硬的工作作風,堅持高標準、嚴要求、快節(jié)奏,才能確保各項任務目標的圓滿完成。
2、準確把握辦公室工作的目標和要求。
做好辦公室的工作,有許多原則性的東西需要我們把握,有許多明確具體的目標和要求需要我們遵循,但最根本的最基礎的就是兩條:服務、服從和創(chuàng)新。必須在服務中當好參謀,在服從中提出意見建議,并在這個基礎上不斷改革創(chuàng)新、與時俱進。因此,只有把服務、服從和工作創(chuàng)新做好了,才會推動工作以及整個機關工作的發(fā)展。主要應把握好:
3、要加強政治業(yè)務學習,不斷提高自身素質。學習是個永恒的課題。對于機關干部來講,加強學習,既是工作的重要內容,又是完成各項任務的重要保證。政治上的堅定,思想上的成熟、業(yè)務上的提高,都離不開學習。不管一個人學歷多高,知識多豐富,不經(jīng)常學習就要落后,就適應不了時代進步和社會發(fā)展的要求。學習的方式方法是多樣的,學習的內容也是十分豐富的。我們在學習政治理論和業(yè)務知識的同時,也要學習先進經(jīng)驗,學習先進的理念和做法,取人之長,補已之短。特別是要把學習的成果轉化為分析實際問題的方法和解決實際問題的能力,真正做到學以致用。
4、要有強烈的事業(yè)心和責任感。辦公室的工作千頭萬緒,具體細致,事務繁雜,時效性、準確性、政策性強,既有時間要求,又需質量保證,必須兢兢業(yè)業(yè),如履薄冰,精心做好每一件事情。辦公室人員應具備勤奮的精神及強烈的事業(yè)心和責任感,以認真扎實的工作態(tài)度來對待工作。既要肯干,更要有信心、有決心干好。最關鍵的是要靠自己去“悟”,開動腦筋,多想辦法,多出點子,實實在在地干幾件事出來,這就是勤政。
5、要牢固樹立大局意識。首先是樹立服務和服從意識。這也是辦公室的工作性質決定的。服務和服從意識的強弱體現(xiàn)了一個人的思想覺悟的高低,是對機關人員的一種特殊素質的要求。我們的工作就是服務和服從,就是一切行動聽指揮,沒有討價還價的余地,而且是要高標準、高質量、高效率的。要堅持對上負責和對下負責的一致性,態(tài)度上做到誠心誠意、熱情周到,標準上提倡優(yōu)質高效,方式方法上力求科學、文明、高雅、落落大方;其次,要有超前意識,盡量考慮全面周到,想人所想,急人所急,在預見性、主動性、創(chuàng)造性上下功夫;再次,多說“能辦到”,不說“辦不到”,確實辦不到的,要耐心做好解釋工作?!澳瑹o聞地干事是一種美德”,要沉得住氣,耐得住寂寞,受得住瑣碎,甘做幕后操勞,甘當無名英雄。堅決杜絕遇事推諉扯皮,不顧大局,只考慮自己利益得失的現(xiàn)象。每一位工作人員,包括領導干部,都要堅持一切以工作為重,以事業(yè)為重,以大局為重。
6、要增強創(chuàng)新意識,努力實現(xiàn)工作“站在新起點,實現(xiàn)新跨越”的奮斗目標。創(chuàng)新是做好辦公室工作的最根本的動力源。要堅持與時俱進,不斷開拓創(chuàng)新,從思想上、理論上、觀念上、體制上,從改進工作方法和優(yōu)化工作環(huán)境上尋求創(chuàng)新。要在履行職能,特別是在發(fā)揮委員主體作用上、在為領導決策發(fā)揮好參謀助手作用上有新突破;宣傳工作要有新意,找準切入點,總結、推廣一批有價值的發(fā)揮委員作用的典型,以典型推動工作。
(1)緊緊圍繞建設文明和諧的機關盡職盡責文明和諧的標志是什么?就是團結,就是有凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力。辦公室的每位同志都有責任有義務做團結的表率,做合作的模范,做奉獻的典型,以好的人品、人緣和人格來共同推動文明和諧機關的建設。
第一,要敢于負責。對于辦公室各項工作,負責的同志既要帶好頭,做出表率,又要大膽負責,敢于管理,善于管理,敢于對不良現(xiàn)象作出制止和批評。不敢管就是一種有私心的表現(xiàn)。
第二,要堅持做事先做人。辦公室的同志之間要多信任、少猜疑,多理解、少誤解,多寬容、少計較,多補臺、不拆臺,不利于團結的話堅決不說,不利于團結的事堅決不做,把困難留給自己,把方便讓給別人,在政治上要互相關心、在工作上要互相幫助,在生活上要互相體貼,建立起一個比較和諧健康的人際關系,從而營造“人人想干事、人人敢干事、人人干成事”的良好氛圍。
第三,要增強爭先創(chuàng)優(yōu)意識,不斷提升思想境界。勇于和其他辦公室、其他機關的同志比思想、比工作、比干勁、比服務、比貢獻,用一流的作風,干一流的工作,創(chuàng)一流的業(yè)績。
第四,要落實目標責任制。開展嚴格的評議考核,把經(jīng)常性考核和季度、半年、年終考核結合起來,在辦公室中培養(yǎng)典型,樹立先進,激濁揚清,形成一個比學趕幫超的良好工作局面。
辦公室人員學習心得體會篇十
無論是個體經(jīng)營者還是大企業(yè)高管,在商業(yè)運作中,虧損是不可避免的挑戰(zhàn)。然而,虧損并非絕對的失敗,它背后隱藏著寶貴的經(jīng)驗和教訓。對于辦公室人員來說,經(jīng)歷了虧損,領悟到其中蘊含的深意,可以幫助他們更加從容地面對商業(yè)競爭,做出明智的決策。在虧損中總結經(jīng)驗,辦公室人員不僅能夠阻止繼續(xù)走下去的錯誤腳步,更能夠在競爭激烈的市場中脫穎而出。
第二段:虧損的原因與責任。
在開始總結虧損心得體會之前,我們需要明確虧損的原因和責任。虧損有時候可能是由于外部環(huán)境的變化,市場需求的下滑等不可控因素導致,但更常見的是內部管理不善、營銷策略失效和團隊合作問題等。辦公室人員應該在虧損事件中主動承擔責任,審查自身工作是否有追求精益求精的態(tài)度和足夠的專業(yè)知識。只有通過正確認識虧損責任,才能更好地吸取教訓,并作出改變。
第三段:虧損背后的經(jīng)驗教訓。
虧損常常讓人陷入挫折,但這其中蘊含的寶貴經(jīng)驗是無法替代的。接受虧損并從中學習,是辦公室人員邁向成功的關鍵一步。首先,虧損讓我們認識到市場環(huán)境在變化,企業(yè)需要靈活應對。其次,虧損教會我們關注客戶需求,傾聽市場聲音,不斷改進產(chǎn)品和服務。后續(xù),則是虧損促使我們更加重視團隊合作,相互之間信任和溝通的重要性。總結這些經(jīng)驗教訓,幫助辦公室人員不斷成長,與時俱進。
第四段:虧損的積極影響。
雖然虧損意味著經(jīng)濟上的損失,但從另一個角度看,它也帶來了積極的影響。虧損可以促使辦公室人員更加謹慎對待決策,避免因盲目自信而犯下錯誤。它同時也提醒我們重視每一項投資,審慎管理資金,減少浪費。虧損還能考驗辦公室人員的耐心和毅力,鍛煉他們面對困難時的冷靜和應對能力。因此,正確認識虧損的積極影響,辦公室人員可以在失敗中獲得更多的成長和進步。
第五段:虧損經(jīng)驗的應用與總結。
考慮到虧損的教訓和影響,辦公室人員應該及時應用這些經(jīng)驗,進行改進。首先,他們可以調整商業(yè)策略,重新制定目標和計劃。其次,他們應該加強自身的專業(yè)技能,提高市場敏感度和競爭力。同時,加強團隊合作,建立互信和共贏的企業(yè)文化,為成功創(chuàng)造更有利的環(huán)境。最后,總結虧損的經(jīng)驗,辦公室人員應該勇敢地追求創(chuàng)新和進步,不斷適應不斷變化的商業(yè)環(huán)境。
總結:
虧損對于辦公室人員來說,是一次寶貴的經(jīng)驗和學習機會。通過正確認識虧損的原因和責任,辦公室人員能夠從中吸取教訓,改進工作方式和策略。虧損使辦公室人員關注市場變化和客戶需求,同時也考驗了他們的團隊合作能力和應對困難的能力。總之,通過虧損的經(jīng)驗,辦公室人員可以在商業(yè)競爭中不斷成長和進步,取得更大的成功。
辦公室人員學習心得體會篇十一
如今的辦公室學習已經(jīng)成為一種趨勢,很多工作人士都在業(yè)余時間通過自學或參加課程來提高自己的技能和知識。我也是其中之一,最近通過辦公室學習收獲了很多,分享一下我的心得體會。
辦公室學習讓我受益匪淺。首先,通過學習,我突破了自身的瓶頸,不斷提升了自己的技能和能力;其次,學習的過程也讓我有了更多的想法和思考方式,這些思考方式在實際工作中也有很大的幫助;最后,學習過程中還和很多志同道合的人交流,結交了很多志同道合的好友。
辦公室學習的方法有很多,通過網(wǎng)絡課程、線下課程、讀書筆記等多種途徑去學習,各有各的優(yōu)劣。我個人比較喜歡通過網(wǎng)絡課程學習,因為不局限于時間和地點,可以自由安排學習時間;同時,在線課程又有著類似課堂教學的良好體驗。如果需要線下交流的話,也可以參加一些線下的交流活動,近距離地交流和溝通,也可以發(fā)現(xiàn)一些新的合作機會。
雖然辦公室學習帶來了很多好處,但是每個人在學習中也會遇到各種各樣的困惑。例如,學習效果不佳、缺乏動力、精力不足等等。我認為要解決這些問題,首先要選擇學習適合自己的方式和形式,其次要養(yǎng)成學習的習慣和精神狀態(tài),可以嘗試和他人組成學習小組,相互督促和鼓勵。還要選擇有針對性的學習內容,以實際應用為導向。
第五段:總結。
總的來說,辦公室學習對于工作和個人成長都有很大的幫助。只要用心去做,通過不斷嘗試和實踐,我們都可以在學習過程中獲得更多的收獲和成長。我相信,只要堅持下去,一定可以取得更加出色的成果。
辦公室人員學習心得體會篇十二
8月25日,__副廳長在全省審計系統(tǒng)檔案、保密等工作會上,發(fā)表了題為“如何做好辦公室工作”的重要講話,引起與會人員的強烈反響。在講話中周廳長闡述了辦公室工作“樞紐、信息中心、司令部、對外窗口”四個內涵,提出了辦公室主任要當好參謀助手、大服務員、督辦員三個角色,并要求辦公室主任加強修養(yǎng),努力做到敢于擔當、權責分明;以身作責、示范表率;知人善任、用其所長;獎懲分明、公平公正;團結緊張、嚴肅活潑,諄諄話語間蘊含著周廳長對辦公室人員的深切關心和殷切希望,對辦公室工作的高度重視和深刻理解。讓我在倍感鼓舞的同時獲益良多。
一、加強學習,提煉內涵,樹立三種意識。
辦公室工作千頭萬緒、紛繁復雜,要做好辦公室工作,就要牢固樹立三種意識。一是樹立學習意識。首先要勤學。做到天天學,時時學,見縫插針的學,將中央的新精神,上級的新要求,媒體的新觀點,摘錄在手、熟記于心,在不斷學習中積累、沉淀、升華,進而豐富自己的內涵,增強自己的工作本領。其次要博學。我們審計部門是一個業(yè)務性比較強的單位,作為辦公室工作人員不僅要學好政策理論知識,還要學透審計專業(yè)知識,做到熟悉審計流程、精通法律法規(guī)、掌握財會技能。第三要活學。我們在日常學習中獲得的知識,需要在頭腦中加以去粗取精、去偽存真,結合實際,靈活變通,這樣才能更好的指導工作。否則生搬硬套,最終達不到預期效果。二是樹立服務意識。辦公室是一個單位展示形象的窗口,辦公室人員必須要有當好“服務員”的意識,積極主動搞好各項服務工作。服務上級,用情用心,多思考,巧安排,獻熱情,展風采;服務領導,細心貼心,想在前,做在前,不爭功、不爭位;服務群眾,一片赤誠,門好進,臉好看,話好聽,事好辦。三是樹立創(chuàng)新意識。所謂的創(chuàng)新就是用心的升華。任何工作,只要用心去做,用心思考,就一定能夠做好做實做出特色,這就是創(chuàng)新。正如我們創(chuàng)新的文件分色分類報送法,將文件按緊急程度和重要程度分為急辦、重要、普通三類,分別用紅、橙、藍三種文件夾給領導報送,讓領導對緊急公文、重點公文一目了然,進而提高公文流轉速度,避免重要公文誤辦、漏辦。
二、立足本職,著眼全局,提升三種能力。
辦公室是一個單位的參謀部、“智囊團”,是信息中心,是領導的左膀右臂。做為辦公室工作人員,我們就要認準自己的職責定位,提升自身綜合能力。一是提升參謀能力。工作中勤于積累資料,善于總結分析,把握領導意圖,及時準確地為領導決策提供各種信息、資料,發(fā)揮工作的主動性,多出點子、多想辦法,想領導之所想,急領導之所急,幫領導之所需。二是提升辦文能力。多學習、多積累、多思考,起草文稿要有精品意識,努力克服空洞、呆板、冗長的文風,力求思路新、角度新、意境新,增強文稿的政策性、生動性、實用性。三是提升協(xié)調能力。在處理日常事務中,依法依理、中規(guī)中矩,攬事不攬權、到位不越位、補臺不拆臺、幫忙不添亂,胸懷大局、心細如發(fā),統(tǒng)籌兼顧,科學安排,使各項工作做到忙而不亂,繁而有序,大事不誤、小事不漏。
三、勤勉務實、樂于奉獻,勤修三種品質。
有人戲稱辦公室工作是信息掌握要比“小道消息”還要早,文章寫得要比“記者”還要好,政務處理要比“單位領導”還要行,保障服務要比“保姆”還要周到,動作要比“魔術師”還要快,忍耐要比“徒弟”還要強。這幾句戲言道出了做好辦公室工作不僅要勤勉務實、還要樂于奉獻。做為一名辦公室工作人員,我認為在工作中要勤修三種品質。一是關鍵時刻要有擔當。面對急難險重工作要敢于挑重擔,不退縮、不叫苦、不推諉、不等待,挺身而出,燃燒熱情,展現(xiàn)自我;面對責任勇于承擔,不推卸、不抱怨、不逃避、不固執(zhí),認真反思,設法彌補,減小損失。二是舍得之間要有智慧。舍得是一種人生境界,也是一種智慧,辦公室工作非常清苦,每天忙于瑣事,蹲守于斗室之內,奔走于服務之中,奮斗在鍵盤之上,無上下班之分,無節(jié)假日之別,隨叫隨到,到之能辦,辦之能成。當然,辦公室工作也最煅煉人,舍名利、棄安逸,樂奉獻,耐得清苦、抗得誘惑,能力日積月積不斷提高,意志千錘百煉不斷堅定,領導和同志們都記在心里,往往一有機會,辦公室工作人員都是最先獲得重用、最先得到提拔。三是是成是敗要能堅持。
一日曝十日寒,萬事不成,反之,任何一件事只要持之以恒的做下去,就會有效果、成特色。比如我局去年推行的“掛圖作戰(zhàn)”路線圖工作法,將全年工作細化到人,分解到天,一周一督,一月一報,半年一評,一年一兌。這種做到通過一年多的實踐檢驗,成效明顯,我們就要將這種做法一如既往的堅持下去,堅持周督查、月總結,嚴格考核、嚴格兌現(xiàn),把這項工作打造成我們審計部門的一個工作亮點。
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