總結(jié)是為了更好地認識自己、提高自己而必要的一步。寫一篇完美的總結(jié),首先要了解總結(jié)的目的和要求。以下總結(jié)范文來源于各個領(lǐng)域的成功人士和專家,值得我們學習和借鑒。
郭曉芳暑期實習總結(jié)篇一
在公司具體實習過程中,能夠接觸實務(wù)的具體操作,掌握焊接、組裝等各種基本技巧,還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會到工作中不同當事人面臨的具體任務(wù)與他們之間的互動關(guān)系,接觸公司的經(jīng)營和市場運作形式,能夠接觸真實的工作環(huán)境,了解自身存在的不足,并積累一定的經(jīng)驗,為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
在這十幾天的實習當中,我們希望達到的具體目標有以下幾點:
1.熟悉公司生產(chǎn)及生活環(huán)境,以及各項規(guī)章制度。
2.熟悉公司生產(chǎn)流程和工作任務(wù),提高崗位適應(yīng)能力,鍛煉多方面的學習能力,提高綜合素質(zhì)。
3.向技術(shù)人員學習,養(yǎng)成吃苦耐勞的精神。
4.掌握技術(shù)部的各項工作的要點及要求,最終能勝任崗位工作。
2.實習內(nèi)容
我們的實習分為兩個階段。
變終端、集中器和采集器等用電信息采集系統(tǒng)產(chǎn)品,以及國際iec、ansi標準智能電能表、電子式電能表等系列電能計量產(chǎn)品及其軟件、配件等。公司以“精確計量、服務(wù)社會”為使命,秉承“科技為先、優(yōu)質(zhì)高效、用戶至上、誠信守約”的理念,努力服務(wù)于電力行業(yè),致力于成為一流的電能計量儀表及系統(tǒng)供應(yīng)商。
聚光科技(杭州)股份有限公司是由歸國留學人員創(chuàng)辦的高新技術(shù)企業(yè), 20xx年x月注冊成立于浙江省杭州市國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū), 20xx年完成股份制改造,20xx年x上市,注冊資金4.45億元人民幣,是世界領(lǐng)先的環(huán)境與安全分析檢測儀器生產(chǎn)商與系統(tǒng)解決方案供應(yīng)商。公司擁有國際一流的研發(fā)、營銷、應(yīng)用服務(wù)和供應(yīng)鏈團隊,致力于業(yè)界最前沿的各種分析檢測技術(shù)研究與應(yīng)用開發(fā),產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于環(huán)保、冶金、石化、化工、能源、食品、農(nóng)業(yè)、交通、水利、建筑、制藥、釀造、航空及科學研究等眾多行業(yè),并出口到美、日、英、俄羅斯等二十多個國家和地區(qū)。
公司擁有近500人的研發(fā)團隊,建立了完善的營銷和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),設(shè)有可供應(yīng)全國的一級備件總庫,對于用戶的需求可以做到10分鐘內(nèi)響應(yīng),1小時內(nèi)到達現(xiàn)場,24小時以內(nèi)解決問題??梢蕴峁ゞprs/cdma遠程在線服務(wù),達到遠程調(diào)試、維護和故障診斷以及實現(xiàn)產(chǎn)品軟件遠程無線升級,已成為國內(nèi)過程分析儀器和環(huán)保監(jiān)測儀器行業(yè)中覆蓋面最廣的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
通過十年時間的快速發(fā)展,公司在企業(yè)規(guī)模、研發(fā)實力和市場占有率等方面都排名國內(nèi)行業(yè)首位,成為中國分析儀器行業(yè)和環(huán)保監(jiān)測儀器行業(yè)龍頭企業(yè),以及中國在環(huán)境與安全檢測分析儀器領(lǐng)域重要的創(chuàng)新平臺與產(chǎn)業(yè)化基地。
元。先后榮獲“全國質(zhì)量管理獎”、“中國優(yōu)秀民營科技企業(yè)”、“中國機械工業(yè)最具核心競爭力十強企業(yè)”、“中國民營企業(yè)自主創(chuàng)新十大領(lǐng)軍企業(yè)”、“全國重合同守信用企業(yè)”、“全國就業(yè)和社會保障先進民營企業(yè)”等榮譽。集團黨委被評為“全國先進基層黨組織”。
4.收獲與感想
通過這十幾天的實習,我不僅學習到了一些相關(guān)專業(yè)的知識和技術(shù),提高了實踐動手以及團隊協(xié)作的能力,更體會到了實際工作的不易與責任感,對自己未來的興趣和目標也有了更加清晰的認識,受益匪淺。
總而言之,對于像我們這樣正處于迷茫期、對未來缺乏規(guī)劃的大一學生來說,這種貼近未來工作的教育是十分必要且又意義的。希望以后能有更多機會在這些優(yōu)秀的企業(yè)進行更加深入的學習。
郭曉芳暑期實習總結(jié)篇二
郭曉芳,女,湖南邵陽人,“我是接班人”湖南省網(wǎng)絡(luò)大課堂首席主講名師兼總班主任、長沙市卓越教師、芙蓉區(qū)首席名師。長沙市魅力教師、長沙市芙蓉區(qū)育英學校美術(shù)教師、區(qū)首席名師?!拔沂墙影嗳恕本W(wǎng)絡(luò)大課堂總班主任、總制片人。
擔任湖南省中小學美術(shù)教育專業(yè)委員會理事、省直書畫家協(xié)會理事、長沙市書協(xié)行書委員會委員。曾任國家義務(wù)教育課程美術(shù)教材編委、全國優(yōu)課活動教育部評審專家、省級書法教材評審專家。7月,郭曉芳入選6月“湖南好人”榜單。208月入圍“湖南省教書育人楷?!焙蜻x人。年10月入選第六屆全國未成年人思想道德建設(shè)工作先進工作者名單。
郭曉芳暑期實習總結(jié)篇三
從八月九號開始的實習,去了之后簽了一個三個月的實習協(xié)議(做測試),但是后來我發(fā)現(xiàn),他們公司主要是用c++。net,c#,而我呢,喜歡java那套,本來計劃說開學了還去的,但是后來覺得實在比較無聊,每天就叫我了解業(yè)務(wù)流程,根本沒有機會接觸代碼,那個部長,基本上什么都不問我,我說看完了,然后就給我下一個軟件,根本不和我談?wù)?,給我講講什么的,其實我也還不怨她,但是這段時間我做的工作基本上所有人都能會,是不要基礎(chǔ)的,在專業(yè)方面,我沒感到有什么提高,在業(yè)務(wù)流程方面確實還是多了一些了解,也許了解業(yè)務(wù)流程對以后的發(fā)展有好處,但是現(xiàn)在我沒什么感覺,還有那個辦公室就兩個男的,四個女的,有點不如意,所以我決定做到今天,下周開學了就不去了,周三我就申請了,說課多(這也是事實),然后部長也知道我們大三課多(當時去的時候部長就說那這樣你先來吧,到時開學了看情況)也就同意了,這兩天把辦的手續(xù)就都辦好了。
雖說專業(yè)知識沒什么提高,但是還是比較有感觸的,第一個:這段時間上班從早上八點半上班開始,到下午五點半下班,中午休息一個小時,我一直坐著,本身我是個好動的男生,這樣坐著真是有些難受,腿感覺好酸好酸,所以我感覺啊,上學真是一件超級幸福的事情,所以我一定會好好珍惜在大學中剩下的兩年時間。
再一個,讓我更加明確的知道我喜歡java,并且是開發(fā),不喜歡測試,測試一般相對女孩較多,再者,在國內(nèi)測試人員還不是那么的受到重視,所以我要把java那一套,好好的學學,不再反反復復了。
就憑這兩點,我覺得至少比我回家要好,回家估計也就玩了,學也學不了多少。
看著身邊的同學,知道我在實習,就覺得好像很不錯一樣,但是就我自己卻沒有那種感覺,覺得和他們差不多,比他們走的也不快些,也許是身在其中,覺得沒什么,但是旁人看著卻很好。
也許像就業(yè)一樣,進門很難,工作卻不是很難,也許很多牛逼公司的工作很多人都能做,但是有很多人想去,但是招的人有限,所以只能各種考察了,我們?nèi)ヅ嘤柕挠?4人,結(jié)果卻只留下了4個,所以我覺得是進門比較難,真正的做事卻沒有想象的那樣困難,所以,為了能進門,我得繼續(xù)努力!
郭曉芳暑期實習總結(jié)篇四
8月19日,我高一a5的四十多名同學,在班主任和班長的帶領(lǐng)下,進行了一次別開生面的什會實踐活動。
隨著社會的發(fā)展,中學生的價值觀和審美觀不斷改變,一些中學生為了追趕所謂時代的潮流,想方設(shè)法改變自己的外在形象,設(shè)置過分標新立異。于是,中學生的形象問題越發(fā)突出。在這個問題上,不同年齡的人們都持什么態(tài)度呢?對此,我們進行了一次主題為“您心目中的中學生形象”的社會調(diào)查。
調(diào)查問卷為同學自己設(shè)計,被調(diào)查者須填寫性別、年齡及25道選擇題。題目如“您認為影響中學生形象的因素”、“中學生是否可以染發(fā)燙發(fā)”、“中學生是否應(yīng)該追求流行”等。
同學共被分為5個小組,每小組持事先印好的100份問卷分別來到濱江道步行街、津匯廣場、小白樓商業(yè)區(qū)等繁華地帶,向行人發(fā)放調(diào)查問卷。
天氣十分悶熱,但同學們卻十分積極,不斷地向過路行人說明用意,請他們填寫問卷。剛開始一些同學不好意思開口,可看著別人一份份的把問卷發(fā)出去又收回來,膽子也逐漸打了起來。有些行人很熱心的幫我們填寫,但也有許多人不予理會,徑直走開。一次次的受阻并沒有打消同學們的積極性,相反,同學們越戰(zhàn)越勇,更加積極的尋找,更加耐心的講解和等待??更有一些同學積極開動腦筋,請不同年齡、不同身份的人來填寫,如商場售貨員、看車大爺、賣水的阿姨,都成了我們調(diào)查的對象。
終于,經(jīng)過近三個小時的努力,500份問卷被如數(shù)填寫、收回。然后,我們會對這些問卷進行整理和統(tǒng)計,得出最終的結(jié)果——人們心目中的中學生形象。
這次活動,讓同學們受益匪淺。我們通過對不同人群關(guān)于中學生形象的調(diào)查,可以更加清楚的了解社會對中學生形象的看法和期望,以便更好的完善自己。更重要的是,我們提高了能力、鍛煉了膽識、磨礪了意志,更加接近社會、了解社會。同時,同學們也深刻體會到了社會工作的艱辛,更加懂得應(yīng)該如何表達自己、如何待人接物、如何面對和戰(zhàn)勝困難挫折。
而且,我們誠懇的笑容、謙和的態(tài)度、耐心的講解,無不給人們留下深刻的印象。我們在社會中樹立了良好的一中學生形象,為團旗增添了光彩。
相信這次活動,一定會讓同學們更加明確學習的目的和目標,不斷跨越挫折,勇攀高峰!
郭曉芳暑期實習總結(jié)篇五
還記得參加聯(lián)想想法全明星營銷大賽時的那份充實,還記得參加聯(lián)想20xx暑期實習生面試時的那份期待,還記得參加為期六周的聯(lián)想20xx暑期實習的那份收獲。
思考是永恒的主題。六周實習說長不長說短不短,細細回味起來,的確有許多值得思考值得總結(jié)的地方。下面我將從以下兩方面總結(jié)我的聯(lián)想實習生活:
店面實習拉開了聯(lián)想實習生活的序幕。兩個星期的站店經(jīng)歷將我?guī)肓薸t業(yè),讓我在競爭愈發(fā)激烈的一線it產(chǎn)品銷售中不斷了解、不斷學習、不斷成長。
作為實習生活的開端,九鼎百腦匯東店為我提供了一個不斷自我完善的環(huán)境。在這里,我不僅了解到了一線銷售的流程,掌握了一些靈活有用的銷售技巧,更學到了許許多多做人做事的道理。大概可以從以下四點總結(jié)自己在店面實習中的所得:
一、實習中,首先要找準正確的自我定位。實習的目的主要是開拓視野,了解更多銷售流程,熟悉一線銷售環(huán)境,并不是單純的賣機器,更重要的是了解客戶反映的問題,了解聯(lián)想電腦的性能優(yōu)缺點以及產(chǎn)品運營中的問題。
二、要學會適應(yīng)環(huán)境,營造和諧融洽的實習氛圍。每個店面對每個人來說都是一個新的環(huán)境,要學會讓自己面對的環(huán)境向有利于自身發(fā)展的方向改善。想要很好的融入一個新環(huán)境,首先要具備良好的溝通交流能力,溝通中要做到主動真誠,講究溝通技巧;其次要放低姿態(tài),注重細節(jié),人和人的相處都是建立在心態(tài)地位平等基礎(chǔ)上的,只有放低姿態(tài)才能與店員融洽相處,只有在細微處表達對店員的關(guān)懷,在細節(jié)上體現(xiàn)對店面的關(guān)心,才能讓關(guān)系變得融洽;要學會換位思考、理解包容,不要總是抱怨店長對實習生的定位不公,要學會理解店面的難處,要做到虛心詢問、認真請教,真誠地和人心對心交流。
三、實習中學到的銷售技巧與領(lǐng)悟的銷售素質(zhì)。實習中,我不僅了解了許多產(chǎn)品知識,更切身體驗到了銷售中的學問與技巧。其中包擴店面陳列、引領(lǐng)顧客、分析顧客、產(chǎn)品講解等方面的技巧。一線銷售一定要能吃苦、有耐性,堅持激情與責任并重的工作作風,全心全意的給顧客帶去滿意的服務(wù),才能把握住銷售機會。
四、通過橫向比較店面間的競爭與差異,發(fā)表自己對店面發(fā)展的一些看法。比較遠東、仕德、九鼎三家代理商各自特點,闡述店面布置、店員水平等因素與銷量的關(guān)系。如遠東一般的全國連鎖店無論是店面布置還是店員水平都更專業(yè)、更嚴謹,這與其良好的銷量也是息息相關(guān)的。正因為如此,公司應(yīng)加強對店員的產(chǎn)品知識、銷售技巧、服務(wù)禮儀、企業(yè)文化等方面的培訓,才能進一步加強店員的歸屬感與工作熱情。
店面實習結(jié)束后,四周的公司實習接踵而來。聯(lián)想××分區(qū)舒適的辦公環(huán)境讓我提前體驗到了白領(lǐng)的生活,聯(lián)想集團深厚的企業(yè)文化讓我明白了中國it巨人如何站起,聯(lián)想員工高度的工作激情與責任感讓我體會到了工作的意義。
公司實習中包含了日常工作、校園推廣策劃和各種培訓,系統(tǒng)而充實。
我的日常工作是輔助消費處消臺的工作。工作任務(wù)以與聯(lián)想渠道進行電話溝通和制作統(tǒng)計消臺各項數(shù)據(jù)表格為主。
工作任務(wù)看似單調(diào)卻包含了許多技巧與學問。與渠道溝通的技巧很重要,首先要知己知彼。所謂知己,在此處我認為就是要建立自信。作為實習生,以前從未跟渠道打過交道,社會經(jīng)驗也極其匱乏,要想讓自己在溝通中如魚得水、游刃有余,就必須先建立自信。所謂知彼,在我看來就是要先對溝通渠道做一個大致了解,分清對方身份。如應(yīng)先了解對方是代理商或是縣級分銷商或是鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點,對不同的人應(yīng)采用不同的溝通藝術(shù)。用對方最樂于接受的溝通方式,使溝通順利進行。
其次還應(yīng)該盡快掌握相關(guān)溝通話術(shù)。聯(lián)想的溝通話術(shù)很周全,針對不同溝通對象,針對不同溝通內(nèi)容,都有特定語言環(huán)境的溝通話術(shù),要想將溝通工作做好就必須先熟悉掌握各種溝通話術(shù),讓生硬的話術(shù)語轉(zhuǎn)化為自身靈活自然的語言。
再者就是要體現(xiàn)熱情禮貌的溝通態(tài)度。態(tài)度決定一切,細節(jié)決定成敗。在溝通中一定要以一名聯(lián)想人的身份來約束自己,時刻保持主人翁意識,明白自己的一言一行都會代表聯(lián)想的形象。熱情的與渠道交流,禮貌的回答渠道的各種問題,這都是讓溝通變輕松的前提。
最后就是要先思考、勤請教。我認為接到一份溝通任務(wù)后切忌盲目進行,一定要對溝通內(nèi)容先進行系統(tǒng)的梳理,做到心中有數(shù),并對不理解的地方及時向老員工請教。
對于制作統(tǒng)計數(shù)據(jù)表格這一工作,最重要的就是要認真細致、及時核對。數(shù)據(jù)和表格最基本也最重要的要求就是準確性與時效性。所以作為日常工作,一定要在第一時間將表格完成。消臺的工作表格種類繁多,各項工作最終都需要在表格中用數(shù)據(jù)體現(xiàn)。這就要求在統(tǒng)計的過程中要盡快熟悉excel的各項功能,掌握簡便方法,從而提高效率,按質(zhì)按量按時完成工作。
校園推廣策劃工作是借助大學校園環(huán)境,與校園合作,旨在豐富校園文化生活,同時也使聯(lián)想順利進駐校園,提高校園市場占有率而策劃的推廣方案。策劃工作分組進行,包括推廣活動策劃組與idea精英匯策劃組。兩組方案同時進行,然后再交叉修改,最后共同定稿。在工作中有很多集體討論的時間與機會,雖然討論會也存在一些問題,但是在討論中我們的方案都日趨成熟,同時也增進了大家彼此的了解,提高了大家精誠合作的意識。為聯(lián)想校園推廣計劃順利進行打下了堅實的基礎(chǔ)。
郭曉芳暑期實習總結(jié)篇六
在xxxx年的暑假期間,我在xxxx市一家幼兒園里實習了兩個月,在這兩個月里,我學到了很多,受益不淺,我覺得有很多東西是我在學校里都學不到的,在這里,我要特別感謝我的園長,他給了我很大的幫助,教我去處理各種緊急事件,領(lǐng)著我走向孩子,讓我更加了解自己的專業(yè).
在實習期間,說實話,我遇到了很多困難,有時候遇到的情況我都不知道該怎么去解決,例如我遇到的一個孩子,他的名字叫做玉宇,他是一個讓園里所有老師都感到頭疼的一個孩子,他很聰明,平時我們教的內(nèi)容,他很快就能掌握,他的理解能力明顯比其他小朋友的高,但是就有一點,他很喜歡欺負別而小朋友,給老師搗亂,破壞幼兒園里的公共設(shè)施,老師好好跟他說,他很聽話,但老師走開了,他又去干他的事,從來不把老師說的話放在心上,老師有時候坐在一起去討論應(yīng)該怎樣去對待這樣的孩子,這樣的孩子不多,但我問了一下我的同學,差不多在哪個幼兒園也有一兩個這樣的孩子,也是讓老師很頭疼,所以我覺得,這個問題很需要引起我們的思考.
還有一個孩子,也是個很特別的例子,她從小跟她媽媽在廠子里生活,周圍沒有其他別的小朋友,她唯一能夠接觸的是她的媽媽,我去幼兒園實習的時候,她剛?cè)ビ變簣@2天,一天到晚她做的事就是吃飯,睡覺,哭,不管老師說什么,她都聽不進去,就是哭著找媽媽,大約過了半個月吧,她對幼兒園里的生活才稍微適應(yīng)了一些,一天當中只有在睡覺之前會哭著找媽媽,她不哭了,但我們又發(fā)現(xiàn)了另外一個問題,她好像聽不懂別人的講話,并且不跟別的小朋友接觸,一天到晚跟在老師屁股后面,例如我們問她你今天早上吃的什么飯啊,她知道你在問她,但她卻回應(yīng)你一句,媽媽一會來接我,最后我們發(fā)現(xiàn),不管我們說什么,她總是回應(yīng)這一句話.
當我們試圖去教她怎樣去回答我們提出的問題時,我們多重復幾遍,她會重復我們的問題.其實,她會出現(xiàn)這樣的情況,我們也應(yīng)該想到,也就是她受家庭教育的影響,從來沒有跟別的小朋友接觸過,造就了這樣孤僻自閉的性格,我們老師研究討論過,要讓她從孤僻自我里走出來,我們應(yīng)該多創(chuàng)造她與別的小朋友交流的機會,從以后她的情況來看,也就是在我實習期滿將要走的時候,他已經(jīng)能夠在幼兒園里自由活動,并開始跟別的小朋友一塊玩耍,雖然有時候她再跟小朋友交流的時候會突然走開,但她卻在努力讓自己從自己的小圈子里走出來,這對她來說實在是一個不小的進步.
以上我所接觸的孩子是我遇到的兩個比較典型的孩子,前者我們至今沒有找到應(yīng)該怎樣去教育他的方法,后者我們覺得我們所做的對孩子有用,并且她也確實在我們的引導下改變了自己,有了一個質(zhì)的飛躍,她的媽媽也不止一次來說,她的女兒發(fā)生了驚喜的變化,我們老師心里也倍感欣慰.
我去幼兒園的第一天,我就被孩子們那一張張可愛的臉龐和充滿稚氣的聲音吸引了,我感覺他們都是我的孩子,在以后的幾個夜里,我時常夢見他們,夢見跟他們在一起的點點滴滴,我覺得自己很幸福,能天天跟這些充滿童趣的孩子一起生活,我心里充滿了激動,為我當初選擇學前教育專業(yè)而感到驕傲,為自己即將步入社會而成為一名幼兒教師而感到自豪.因為當我第一眼看到他們的時候,我就愛上了為他們,愛上了我的工作,雖然在管理和教育他們的時候,我遇到了很多挫折和困難,遭遇到了一些孩子欺負新老師的情況,尤其是在我給他們上課的時候,他們亂坐成一團,不認真聽課,這些事甚至讓我苦惱了很長時間,但我還是從心底里喜歡這些孩子,并且他們讓我懂得了一些教育的技巧,例如孩子們在上課期間的口頭語,肢體語言甚至是說話的聲調(diào)都非常關(guān)鍵,讓我在以后的工作中慢慢了解,慢慢的學習,直到最后克服困難.
另外,我覺得要成為一名優(yōu)秀的幼兒園老師,還要有扎實的文化和技能技巧,我們在學校里學到的個門課程都很重要,例如學前衛(wèi)生學就是一門相當重要的學科,這對孩子來說很重要,所以不管哪一門課程,我們都要認真去學,學扎實了,只有這樣,我們才能真正成為一名優(yōu)秀合格的幼兒教師.
郭曉芳暑期實習總結(jié)篇七
一個偶然的機會,來到“愛暖人間”做了二十天的實習志愿者。二十天,其實很短,眨眼之間就過去了;只是在愛暖人間的這二十天,卻是一段特別的旅程,是一生難忘的經(jīng)歷。
關(guān)于機構(gòu),我曾經(jīng)是這樣寫的:單純的公益人,有著單純的公益心,歷經(jīng)六年公益路,誕生了這個單純的公益機構(gòu)——陜西愛暖人間公益中心。二十天實習過后,接觸到了一些人,經(jīng)歷了一些事情,證實了當初的認識是正確的。實習中接觸到一些機構(gòu)崗位人員和志愿者,機構(gòu)會計李瑋老師,摘野菜時遇見的王紀紅大哥,專門來辦公室給我們做飯的鄭淑琴,去參加葡萄園開園活動的楊永萍、劉亞民等等,每一個人都是那么得熱心去幫助身邊的人,用自身行動踐行著“大眾公益、透明公益、陽光公益、責任公益、環(huán)保公益”的公益態(tài)度,走在“我為人人,人人為我”的公益之路上。只是在所有機構(gòu)崗位人員中,只有陳主任一人是全職,有時她累得筋疲力盡,卻仍顯力不從心。一個人的公益大旗能抗多久呢?只是像陳姐這樣的人,實在太罕見了,而且靠志愿者捐款的方式也不是長久之計;只能祈禱,機構(gòu)能夠早日走上正軌。
關(guān)于陳主任,六年來全身心投入到公益事業(yè)中,歷盡雨雪風霜,不求任何回報,我們甚至無法理解,世界上怎么會有這樣的人?有時候覺得她很復雜,在辦公室規(guī)矩特別多,掃把怎么放、花盆怎么擺,都是規(guī)矩,甚至讓我想到了肯德基的店長,可是你會發(fā)現(xiàn),她把生活的每一個細節(jié)都打理得井井有條,盡可能減少不必要的麻煩;有時候覺得她很簡單,除了她鐘愛的“愛暖人間”和公益事業(yè),別無她求,正所謂無欲則剛,因為簡單而強大,簡單到無懈可擊。她的簡單用她的公益微語來描述最合適不過了:“我愿做一個簡單的人/我所說的每一句話/就表達了我真實的想法/我愿做一個簡單的人/我所做的每一件事/就真實的再現(xiàn)了我的心愿”。二十天相處下來,覺得她就是一本百科全書,走到哪里都散發(fā)著巨大的能量。從她的言行舉止中,我們都學到了非常多,她的經(jīng)歷、她的人格、她的抱負,她為人處世的方式,她的生活點滴,她這個人,可以專門寫一篇論文了。原諒我文筆拙劣,無法表達心中對她的敬佩。有一首歌叫《你一直在路上》,陳姐就是這樣一直走在公益路上。
你一直在路上,風蕭蕭的路上,多少金戈鐵馬,和多少雨雪風霜;
你一定在路上,征塵依然飛揚,你將兒女情長,折疊好藏進戎裝。
你總說越是風浪,越生出從容堅強,你拍拍我的肩膀,告訴我挺起胸膛,我多想變得和你一樣。
我想你又在路上,你走得如此匆忙,我沿著你的目光,追趕你的方向,我看到鮮花開滿山崗。
關(guān)于我們的團隊,真的是一個和諧有愛的大家庭。每個人都是那么的特點鮮明,多才多藝,真的讓我這個大哥感到自慚形穢。我真是非常羨慕他們,甚至有那么一點點嫉妒。身為團隊中最年長的,又是男生,我覺得去擔當一些是應(yīng)該的,令人羞愧的是,由于能力、性格的原因,又缺乏足夠的勇氣,沒有承擔起應(yīng)盡的責任;我感覺陳姐似乎對我有些偏愛,大家對我也有些過于肯定了,與自己對團隊的付出相比,真是受之有愧。人真的應(yīng)該常懷一顆感恩的心,能有這樣的實習,遇見這樣的團隊,經(jīng)歷這樣一段生活,何其幸也!借用葉公子一段話:這是一段上善若水的相逢,這是一段靜水流深的情義,都沒能躲開,也沒能錯過。
關(guān)于個人的一些想法,或者說是這次實習的收獲。來到這里,改變了我對“志愿者”、對“公益”的認識。更為重要的是,從這里學會了很多關(guān)于做人、做事的道理。當初來實習的目的,只是想充實一下自己的簡歷,而今看來,那似乎已經(jīng)不重要了,因為在這里得到了更重要的東西,盡管我說不清楚那究竟是什么。陳姐,長明,我們團隊的每個人,還有許多知道名字的、不知道名字的愛暖人間志愿者,感謝你們,感謝在這里遇見的每一個人。
最后我想說,我們的暑期實習是結(jié)束了,但我們在愛暖人間的故事還在繼續(xù)。
郭曉芳暑期實習總結(jié)篇八
通過實習使我更多地接觸社會,實踐于社會,從而培養(yǎng)了嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、初步的實際工作能力和基礎(chǔ)的專業(yè)技能,為將來走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。
【實習時間】
xx年7月14日——xx年7月31日
大學的最后一個暑假,我有幸到xx網(wǎng)通長春公司實習,在將近半個月的實習期里,我初步接觸大網(wǎng)通公司的一些運作,積累了一定的社會經(jīng)驗。
我被分時間段的安排在財務(wù)部和營銷部實習,負責指導我的是一名姓羅的管理部門人員,而實習內(nèi)容主要是整理、收集、核算和錄入財務(wù)報表。經(jīng)過羅的悉心教導,很快我就熟悉了安排的各項任務(wù),實際操作能力也提高的相當快,以下就是我的一些實習體會。
第一、真誠待人。我剛來報到時,遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應(yīng)。后來我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往。還教會我一些技術(shù),由此我深感真誠的重要性,在公司里不但要學會如何做事,而且要學會如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會關(guān)系到你能否開展工作。孤芳自賞并不能說明你有個性,過于清高是很難融入大集體的。這更體現(xiàn)出了群眾的重要性,在新的社會發(fā)展階段,與群眾大眾打成一片,搞好團隊合作關(guān)系,是完成整體工作的前提條件。
第二、不要偷懶。我曾問羅:“什么樣的員工在企業(yè)里會受歡迎?”她的回答是不偷懶的員工。我覺得很有道理,試問有哪個老板會喜歡懶惰的下屬的?于是我時刻提醒自己要多干活,盡力把本份工作做好。由于我時刻牢記這一點,最終努力沒有白廢,我以良好的表現(xiàn)完成了實習。
第三、勤學好問。剛來到單位時,我對很多方面都未熟悉,這就需要我勤學好問。因為經(jīng)驗是很重要的,我發(fā)現(xiàn)引起報表統(tǒng)計出現(xiàn)錯誤的原因有很多,如果沒經(jīng)驗就很難處理問題。經(jīng)驗不足的我更需多請教他們,但必須注意的是,在問人之前要分清哪些問題可以問,哪些問題不該問。還要注意在什么時候問會好一點,比如新來的員工就盡量避開報酬這個話題,不要對薪水太在乎,對于新人來說,能學到東西才是最重要的。
第四、講究條理。年輕人剛到工作單位時往往會表現(xiàn)急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急于表現(xiàn)自己可能會使自己處于不利地位。我們要抱著踏實的態(tài)度來做事,虛心點往往能得到別人的認同。其實我發(fā)覺前輩做事有一點很值得學習的,就是他們做事很講究條理,他們遇到問題會一步步去解決,而不是驚慌失策。例如他們在接到帳戶核算錯誤或者營銷企劃失誤時,首先會根據(jù)原始賬單數(shù)據(jù)或者市場用戶角度來分析情況,然后根據(jù)賬目對應(yīng)項目找到核算點,最后直接揪出數(shù)目入賬錯誤之處,而不是紛繁復雜的核對每個數(shù)據(jù),這種做事方式就很有條理,不會做一些無用功,工作效率也得到提高。受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了,這是很難得的工作經(jīng)驗。
【實習總結(jié)】
在為期一個月的實習里,我像一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個大學生了,每天六點半起床,然后像個真正的上班族一樣上班。今次的暑期實習帶給我不僅僅是一種社會經(jīng)驗,更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實習期間還結(jié)識了一些好朋友,他們給予我不少的幫助。俗語說,紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實踐是學得不深刻的,當今大學教育是以理論為主,能有機會走進網(wǎng)通公司去實習,對我來說是受益不淺的。他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到很多課堂上學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下基礎(chǔ)。我們即將畢業(yè)的大學生建立自身的計劃已迫在眉睫,相信這次實習對**后參加工作有幫助。
感謝在這期間所有幫助過我的人。
郭曉芳暑期實習總結(jié)篇九
7月初,我們502行動小組在蘇州進行了為期5天的暑期社會實踐。我們的題目是:大學生從入學到畢業(yè)到就業(yè)的心理變化。
圍繞這種就業(yè)見習,我們以個人面試為主,問卷調(diào)查為輔。
當我們穿著火紅的衣服在第一站——大學校園的時候,我們內(nèi)心都很興奮,當然,也不可避免地有些害羞。由于假期學校里的人很少,所以花了相當長的時間才找到幾個人。當然,活動期間有幾個人拒絕了我們,這讓我們氣餒,但我們沒有放棄,因為今天是一天的結(jié)束。除此之外,我們每個人都要收回一定的問卷,我們每個人都有回報,我們當天就按時完成了任務(wù)??磥戆压と顺邪o人的方法還是挺有效的。
然后,我們在校園里做了一天的個人面試。很抱歉打擾了忙碌的身影,但我們毫不猶豫地敲門,幾位好心的學長接受了我們的請求。其中一個給我們講了實習和兼職的重要性,但他不是瞎子。為了提高自己在某個領(lǐng)域的能力,他開了正確的藥。同時,協(xié)調(diào)好課內(nèi)外的時間安排也很重要。另一個學長給我們講了他的現(xiàn)狀。他說自己感覺很空虛,花了很多時間打游戲躺在床上,缺乏精神獨立和良好的自控意識,對未來很迷茫。
我們面試了幾個正在找工作的畢業(yè)生。其中一個是學土木的大專生。他告訴了我們目前的情況。受金融危機影響,就業(yè)形勢不容樂觀。去年,畢業(yè)生多達600萬,100多萬人沒有找到工作。大學生可能很難找到工作。這種情況會持續(xù)好幾年。另外,他還給我們講了他的大學生活。他承認當時有很多時間都很茫然。他突然發(fā)現(xiàn)自己一個學期,一年,兩年,三年都沒有認真聽講。
聽著他們講述求職路上的`艱辛,我們?nèi)諠u干燥的心已經(jīng)微微濕潤。大學畢業(yè)后應(yīng)該做什么,能找到什么樣的工作,如何實現(xiàn)自己的價值...
在活動中,我們看到了團結(jié)和集體智慧的重要性。對一個人來說很難完成的任務(wù),簡單分工后更容易完成。一個人想不出問題。經(jīng)過大家分析,問題就迎刃而解了。其次,在一個團隊甚至一個集體中,領(lǐng)導者是非常重要的。就像軍隊里的標兵,草原上奔跑的雄鷹,天空中盤旋的蒼鷹。只要他邁出第一步,很多人都會毫不猶豫的跟上。他敢做,別人敢沖。
在這次實踐活動中,我們以求真務(wù)實、趨利避害的原則為指導,開始思考如何度過大學生活,如何描繪自己的人生藍圖,受益匪淺。這次我們的練習能有所收獲有幾個原因:
1.不怕拒絕,失敗不氣餒。
2.團結(jié)與合作。
3.分工明確,承包給人。
郭曉芳暑期實習總結(jié)篇十
暑期社會實踐報告(行政助理)
社會實踐,剛聽說這個詞時很是苦惱,這是什么東東?ok,后來我弄明白了,就是自己找個兼職體驗一下社會。如果和自己的專業(yè)相關(guān)當然最好,如果不是也沒有什么問題啦。
那我會選擇怎樣的時間地點呢?
我一開始就在想啊,要找一個又能玩又可以賺錢的工作,但是貌似現(xiàn)在的工作招暑期工的都少,何況我這種懶到要死的宅女妄想只干幾天的說? 看來我想自力更生,又想滿足心理需求的想法是不太可能的了,所以就只好在家靠父母出門靠朋友的來到一家“自家人”的公司,開始了我為期僅僅只有今天的第一次大學暑期社會實踐。
這個“自己人”的公司叫做“河北正廣利投資咨詢有限責任公司”。看名字就明白啦,跟銀子打交道的嘛,還得是多多的銀子才好,“掙”廣利? 那我的職稱呢,就叫做行政助理。
xx年8月15日早8點,我掙扎著睜開死沉的眼皮,開始了我朝九晚五的第一天工作。
說是公司,其實就是高高的西子樓里寬敞明亮的一間大房子,而我的工作呢,就是要把各類公文登記好,都是白花花的銀子入賬的明細啊??然后貼好標簽放按順序放入文件夾,以便日后大家直接閱讀方便。
然后,還要做好公章的管理工作,公章的使用要做好詳細的登記。其實我也理解為什么要做這些我看來微不足道多此一舉的事情啦,畢竟這是涉及到金錢的事情,不是十分嚴謹?shù)脑捳f不定真的要弄到對簿公堂的地步呢。(所以說張經(jīng)理您老還真信任我啊?)當然啦,最后我的實踐活動登記表上蓋的章也要登記在這里啦~這可是我在這個公司存在過的最不可磨滅的證明呢,哇咔咔。
再然后,最麻煩的來了,當然也是真正充斥我一天的工作。
那就是,勤雜事宜。
其實這還要歸功我那親愛的老媽,我們所有人的上司,張總董事長是我那親愛的mom的鐵桿fans,而且就喜歡聽她彪高音,我每次跟他們?nèi)サ?那個痛苦?。?/p>
當然,我在社會實踐中的收獲也還是不小的,我知道了投資理財?shù)姆绞接泻芏啵X不是只能放在銀行的,是可以再賺錢的。最經(jīng)典的話就是“你不理財,才不理你”真的是這樣呢。
郭曉芳暑期實習總結(jié)篇十一
20xx年高考,通過了xx醫(yī)學院,說是醫(yī)學院。其實是很久沒有從中專轉(zhuǎn)大專的學校。學校不大,學生也不多。學校有幾個專業(yè),包括臨床醫(yī)學、口腔醫(yī)學、口腔專業(yè)、考試、護理等。他們最漂亮的招生品牌是高級護理專業(yè),每年都會招很多專科護生。那一年,我是。
現(xiàn)實和夢想是有距離的,這是永恒的真理。當護士不是我人生的夢想和追求,但其實越不想進去,越陷越深。當時我們校長說,這個學校畢業(yè)的大專護生就業(yè)率很高,大部分都能找到更好的工作。我是一個沒有富裕家庭和良好家庭背景的農(nóng)村孩子。其次,我上的是職業(yè)高中,除了這個學校沒有更好的了。正是在這種情況下,我進入了護理行業(yè)。
順其自然。大學三年,兩年的理論,再一年的實踐來檢驗我們的理論是否正確,這是我們的義務(wù)和義務(wù)。
兩年的理論生涯,匆匆忙忙,你沒有時間去收集,總之有開心也有不開心。之后我們都匆匆忙忙的進了實習單位。之所以著急,是因為從那以后就沒有寒暑假了。一旦每個家庭作業(yè)都完成了,我們都必須回到自己的崗位上。大家好像都準備好了。其實心里有一點點自信。我也不例外。沒人指望壞事會發(fā)生在我身上。
就這樣,我們匆匆趕來?;仡櫧荒昵暗氖录?,我們最熟悉和難忘的是我們導演燦爛的笑容和幽默的演講。很多時候,一個人心情的好壞,都會在一定程度上影響到別人,尤其是你的領(lǐng)導,你的好領(lǐng)導??吹剿?,我覺得很有精神,很自信的想馬上去診所,去大學。其實這就是年輕人特有的性格——沖動。
事實證明了這一點。實習的第一站——神經(jīng)外科,第一次走到那里的時候,感覺很新鮮,但是當那種無法形容的'氣味肆無忌憚地虐著我的鼻子和嗅覺的時候,我真的很想逃跑。那些對導演的演講只是一時沖動的人,他們的精力一下子就沒有了。真正接觸到診所的時候,才知道是黃水的味道。那是我們的醫(yī)院。之后習慣了就聞不到了,實習就開始了。
第一天,第二天,第三天,過去了,什么都沒發(fā)生。第四天,第五天,第六天,過去了,什么都沒有。第七天,出事了。剛開始小腿酸痛腫脹,然后是脖子和腰,然后全身都疼。晚上不想動的時候,不想去,不想吃米飯。我只想躺在那里,沒人理我。這是我當時最真實的感受。之后我就想,再這樣下去,最后腿不瘸就廢了,因為同學中已經(jīng)有下肢靜脈曲張了,所以不提倡護士一直站著。我想我最好有空的時候坐著,休息一天的時候按摩一下。作為一名護士,我不僅要學會在為他人服務(wù)時如何保護自己,無論是法律上還是身體上。所以我也不提倡護士交班的時候站著。護士上完夜班很累,受不了。我覺得這不是一種精神,也不覺得有什么意義,因為我們努力了,不容易。請?zhí)岢鲞@個想法的領(lǐng)導或者其他人好好照顧護士姐妹的腿。
以上是我的畢業(yè)實習總結(jié)。在我近一年的實習中,醫(yī)院的管理模式是否科學,醫(yī)護人員的整體素質(zhì)和你的背景給我留下了深刻的印象。今年在x參加了xx醫(yī)院的面試,面試挺成功的。下一步是試驗工作。我的老師是一名優(yōu)秀的護士長,我之前參加過廣州抗擊非典的戰(zhàn)斗。我對我的老師沒有任何技術(shù)上的懷疑,但是我覺得他們的管理有一些不好的地方。比如放物品的時候,他們把1ml、2ml、5ml、10ml都混在一起,然后你要用的時候,你要把柜子翻過來,然后你會發(fā)現(xiàn)它就在那里。
其他的事情也是,但都習慣了。而且這家醫(yī)院的護士都有一個特點,就是能在短時間內(nèi)把事情做好,能拖長時間,因為他們是病人少,生命少的醫(yī)院,平時下班能做的事情多,但也習慣了。我曾經(jīng)和他們談過我的看法,他們也同意我的看法,但是沒有人去做。這就是當實習生的無奈。有些人會聽你的意見,但很少有人真正去關(guān)注和改進。
郭曉芳暑期實習總結(jié)篇十二
在物業(yè)公司的實習已經(jīng)結(jié)束,在這一周里,我學習了物業(yè)管理的一些基本方法,并主動與業(yè)主進行了一次溝通。
(一)在一、二、三期投遞助學的回執(zhí)發(fā)票。這個事情雖然簡單,但是需要很細心,因為對社區(qū)不熟悉,我險些把二期業(yè)主的回執(zhí)錯投到一期。之后我也做了總結(jié),我現(xiàn)在可以用三種方式來識別一、二期了:
1、看名字,“椰樹居”代表一期,“棕櫚居”代表二期;
2、看顏色,建筑上帶蘭色的是二期,否則是一期;
3、看地磚,方塊磚的是一期,否則是二期。以后應(yīng)該還能發(fā)現(xiàn)更多的不同點,這樣再進去就不犯迷糊了。
(二)翻看社區(qū)服務(wù)中心近期收到的投訴意見和上社區(qū)論壇了解業(yè)主所想。投訴意見上可以看到事情的跟進情況以及事后回訪業(yè)主的滿意程度。社區(qū)服務(wù)中心下設(shè)客服中心、文化處、環(huán)境處、工程處、安管處、財務(wù)與經(jīng)營等??头行氖巧鐓^(qū)服務(wù)中心的大腦,收到業(yè)主反映的情況后經(jīng)過分析轉(zhuǎn)到各個職能部門,由他們處理,客服中心跟蹤處理進度并對業(yè)主回訪了解滿意度。近期投訴最多的就是蚊子問題了,社區(qū)服務(wù)中心加大了定期消殺的頻率和力度,但蚊子還是很猖獗。記得武漢有個社區(qū)曾經(jīng)老鼠成災(zāi),居委會主任拎了5只黃鼠狼放在草叢中,一兩個月后社區(qū)里老鼠銷聲匿跡了。這種利用食物鏈的方法環(huán)保又經(jīng)濟。所以我想如果能在蔚藍海岸放置蚊子的天敵蜻蜓應(yīng)該能幫助解決蚊子帶來的煩惱。蜻蜓不會像青蛙那樣亂叫。我覺得首先要了解蜻蜓的習性,比如蜻蜓的壽命有多長?其尸體會不會引來其它昆蟲?蜻蜓繁殖過多對環(huán)境有何影響?在蔚藍海岸大風的環(huán)境下蜻蜓能否捕蚊?可惜我沒有找到介紹蜻蜓的相關(guān)文獻,思緒就這么斷了。
(三)在張貼維修公告時,見到他處理一起投訴。社區(qū)服務(wù)中心接到投訴,一業(yè)主稱樓上陽臺漏水下來。他馬上對我首先要去投訴地查實,如果確有其事就去與被投訴業(yè)主交涉。一般陽臺漏水可能是業(yè)主澆花或者洗擦玻璃,也可能是陽臺地漏堵塞。如果是前者,讓業(yè)主處理一下,下次注意點;如果是后者,就要通知工程人員來疏通或換地漏,這個就是收費服務(wù)。我想,如此快的反應(yīng)應(yīng)該來自于他豐富的經(jīng)驗。這個事上我學會了處理投訴的基本步驟,首先是調(diào)查事實,有些業(yè)主可能因為一時氣憤會夸大事實,這就要我們?nèi)フ{(diào)查分析;其次就是發(fā)現(xiàn)問題出現(xiàn)的原因;最后提出解決方案。
(四)在物業(yè)實習的最后一天的最后幾個小時,有機會跟蹤了一起投訴,這個應(yīng)該是本周最大的收獲。事情是這樣的。
一業(yè)主懷疑自己的車在車庫里被正在那施工的人員踩過,向社區(qū)服務(wù)中心“報案”。鄧哥收到后“出警”。來到現(xiàn)場后事主指出車頂上出現(xiàn)了四個小坑,種種跡象表明這是施工人員干的。并且他也說,施工人員肯定也不是故意去弄的,只是缺少點常識,車頂是用薄鋼板做的,經(jīng)不起踩的,不像卡車。鄧哥說,我們在施工前反復跟隊員說過,千萬不要弄壞業(yè)主的車,哪怕不施工也不要去碰車。事主提出要看車庫的錄像,這時鄧哥去聯(lián)系相關(guān)主管,我有機會和事主單獨待了一會。
事主是愛車一族,對車像對老婆一樣心疼,我安慰他說:“您消消火,事情會很好解決的。”他見我沒穿工作裝,又始終跟著他們,還一直沒說話,就問:“你是…?”“我是公司的實習生,現(xiàn)在在這里學習?!蔽腋嬖V他;“如果您分析和猜測的都被證實是真的,我相信公司會給您一個公道的解決方案。畢竟卓越也是一個大公司,應(yīng)該會很負責任地來處理這件事?!彼容^認同我的觀點,說“是呀,我們就是覺得卓越可才買的蔚藍海岸。但是呀,也遇到一些煩心事,一期的`房子現(xiàn)在還漏水,現(xiàn)在的蚊子呀……”我問到,“漏水的事,物業(yè)沒有給您解決嗎?”他說;“現(xiàn)在達成了協(xié)議,他們會來修?!蔽艺f;“現(xiàn)在蚊子的問題的確很頭疼,物業(yè)公司加大了消殺力度,前幾天政府的相關(guān)部門也來了蔚藍海岸調(diào)查,大家都在想辦法解決……卓越是個年輕的企業(yè),可能在某些方面還存在不完善的地方,公司也正在完善和改進一些東西……”之后鄧哥帶業(yè)主去看了錄像,最后是怎樣解決的,我還不知道,有機會要去問問鄧哥。
這個業(yè)主還是很通情達理的,解決問題應(yīng)該不會太難。我突然想起斌哥說過的一句話,有個人投訴是為了你給他解決,有的人投訴只是為了發(fā)泄,發(fā)泄完了就沒事了。你一定要通過察言觀色去判斷他屬于那一種,這樣解決起來就容易多了。
每天都有新的東西引發(fā)思考,這樣的感覺很好,希望每周都有進步。下周會更好!
郭曉芳暑期實習總結(jié)篇十三
還記得參加聯(lián)想想法全明星營銷大賽時的那份充實,還記得參加聯(lián)想xx暑期實習生面試時的那份期待,還記得參加為期六周的聯(lián)想xx暑期實習的那份收獲。
思考是永恒的主題。六周實習說長不長說短不短,細細回味起來,的確有許多值得思考值得總結(jié)的地方。下面我將從以下兩方面總結(jié)我的聯(lián)想實習生活:
店面實習拉開了聯(lián)想實習生活的序幕。兩個星期的站店經(jīng)歷將我?guī)肓薸t業(yè),讓我在競爭愈發(fā)激烈的一線it產(chǎn)品銷售中不斷了解、不斷學習、不斷成長。
作為實習生活的開端,九鼎百腦匯東店為我提供了一個不斷自我完善的環(huán)境。在這里,我不僅了解到了一線銷售的流程,掌握了一些靈活有用的銷售技巧,更學到了許許多多做人做事的道理。大概可以從以下四點總結(jié)自己在店面實習中的所得:
一、實習中,首先要找準正確的自我定位。實習的目的主要是開拓視野,了解更多銷售流程,熟悉一線銷售環(huán)境,并不是單純的賣機器,更重要的是了解客戶反映的問題,了解聯(lián)想電腦的性能優(yōu)缺點以及產(chǎn)品運營中的問題。
二、要學會適應(yīng)環(huán)境,營造和諧融洽的實習氛圍。每個店面對每個人來說都是一個新的環(huán)境,要學會讓自己面對的環(huán)境向有利于自身發(fā)展的方向改善。想要很好的融入一個新環(huán)境,首先要具備良好的溝通交流能力,溝通中要做到主動真誠,講究溝通技巧;其次要放低姿態(tài),注重細節(jié),人和人的相處都是建立在心態(tài)地位平等基礎(chǔ)上的,只有放低姿態(tài)才能與店員融洽相處,只有在細微處表達對店員的關(guān)懷,在細節(jié)上體現(xiàn)對店面的關(guān)心,才能讓關(guān)系變得融洽;要學會換位思考、理解包容,不要總是抱怨店長對實習生的定位不公,要學會理解店面的難處,要做到虛心詢問、認真請教,真誠地和人心對心交流。
三、實習中學到的銷售技巧與領(lǐng)悟的銷售素質(zhì)。實習中,我不僅了解了許多產(chǎn)品知識,更切身體驗到了銷售中的學問與技巧。其中包擴店面陳列、引領(lǐng)顧客、分析顧客、產(chǎn)品講解等方面的技巧。一線銷售一定要能吃苦、有耐性,堅持激情與責任并重的工作作風,全心全意的給顧客帶去滿意的服務(wù),才能把握住銷售機會。
四、通過橫向比較店面間的競爭與差異,發(fā)表自己對店面發(fā)展的一些看法。比較遠東、仕德、九鼎三家代理商各自特點,闡述店面布置、店員水平等因素與銷量的關(guān)系。如遠東一般的全國連鎖店無論是店面布置還是店員水平都更專業(yè)、更嚴謹,這與其良好的銷量也是息息相關(guān)的。正因為如此,公司應(yīng)加強對店員的產(chǎn)品知識、銷售技巧、服務(wù)禮儀、企業(yè)文化等方面的培訓,才能進一步加強店員的歸屬感與工作熱情。
店面實習結(jié)束后,四周的公司實習接踵而來。聯(lián)想××分區(qū)舒適的辦公環(huán)境讓我提前體驗到了白領(lǐng)的生活,聯(lián)想集團深厚的企業(yè)文化讓我明白了中國it巨人如何站起,聯(lián)想員工高度的工作激情與責任感讓我體會到了工作的意義。
公司實習中包含了日常工作、校園推廣策劃和各種培訓,系統(tǒng)而充實。
關(guān)于日常工作:
我的日常工作是輔助消費處消臺的工作。工作任務(wù)以與聯(lián)想渠道進行電話溝通和制作統(tǒng)計消臺各項數(shù)據(jù)表格為主。
工作任務(wù)看似單調(diào)卻包含了許多技巧與學問。與渠道溝通的技巧很重要,首先要知己知彼。所謂知己,在此處我認為就是要建立自信。作為實習生,以前從未跟渠道打過交道,社會經(jīng)驗也極其匱乏,要想讓自己在溝通中如魚得水、游刃有余,就必須先建立自信。所謂知彼,在我看來就是要先對溝通渠道做一個大致了解,分清對方身份。如應(yīng)先了解對方是代理商或是縣級分銷商或是鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點,對不同的人應(yīng)采用不同的溝通藝術(shù)。用對方最樂于接受的溝通方式,使溝通順利進行。
其次還應(yīng)該盡快掌握相關(guān)溝通話術(shù)。聯(lián)想的溝通話術(shù)很周全,針對不同溝通對象,針對不同溝通內(nèi)容,都有特定語言環(huán)境的溝通話術(shù),要想將溝通工作做好就必須先熟悉掌握各種溝通話術(shù),讓生硬的話術(shù)語轉(zhuǎn)化為自身靈活自然的語言。
再者就是要體現(xiàn)熱情禮貌的溝通態(tài)度。態(tài)度決定一切,細節(jié)決定成敗。在溝通中一定要以一名聯(lián)想人的身份來約束自己,時刻保持主人翁意識,明白自己的一言一行都會代表聯(lián)想的形象。熱情的與渠道交流,禮貌的回答渠道的各種問題,這都是讓溝通變輕松的前提。
最后就是要先思考、勤請教。我認為接到一份溝通任務(wù)后切忌盲目進行,一定要對溝通內(nèi)容先進行系統(tǒng)的梳理,做到心中有數(shù),并對不理解的地方及時向老員工請教。
對于制作統(tǒng)計數(shù)據(jù)表格這一工作,最重要的就是要認真細致、及時核對。數(shù)據(jù)和表格最基本也最重要的要求就是準確性與時效性。所以作為日常工作,一定要在第一時間將表格完成。消臺的工作表格種類繁多,各項工作最終都需要在表格中用數(shù)據(jù)體現(xiàn)。這就要求在統(tǒng)計的過程中要盡快熟悉excel的各項功能,掌握簡便方法,從而提高效率,按質(zhì)按量按時完成工作。
關(guān)于校園推廣策劃工作:
關(guān)于培訓收獲:
培訓是聯(lián)想為提高實習生素質(zhì),幫助實習生不斷提高的特定環(huán)節(jié)。針對分區(qū)與我們實習生的實際情況,分區(qū)先后對我們進行了入職培訓、銷售培訓、人力資源培訓等等正規(guī)科學的培訓。在培訓中我總是能保持激情,總是收獲頗多,我喜歡各種各樣的培訓,因為我知道這能使我快速成長,對于我來說每一次培訓都是一筆寶貴的財富。
在培訓中,印象最深刻的就是和幾位大哥大姐的親切交流,從他們身上學習到了許多能指引人生航向的精髓。
雯姐是我在實習中的引路人。在她身上總是洋溢著自信、瀟灑與活力。她讓我明白了工作除了激情與責任還應(yīng)該具有輕松活潑的心態(tài)。這樣能讓工作時刻都充滿幸福的味道。同時,要想取得成功,良好的人際關(guān)系和多方面才能拓展都是必不可少的。雯姐在工作中表現(xiàn)出的魄力與邏輯性,在有幸見到的兩次主持工作中的那份高雅與幽默以及在私下活動中的那種親和力都是綜合能力的體現(xiàn)。所以在我看來雯姐當之無愧是此次實習生活中最可愛的人,從她身上我學到了許多。
荊琳姐讓我體會到了經(jīng)歷的重要性,每一次經(jīng)歷都是人生的一筆財富,每一筆財富都能作為人生的原始股,而我們要做的就是不斷奮斗讓我們的原始股不斷升值,最終的股價只有自己掌握。
海英姐讓我了解了職場黃金定律:踏實認真做好工作+與上級建立和諧融洽的人際關(guān)系。熱愛自己的工作并讓自己陶醉其中是做好工作的一種境界,這樣的工作氛圍能讓自己的做事方法得到快速提升。勇敢真誠的表現(xiàn)自我,八面玲瓏的溝通處事能力,良好的向上管理能力,這些都是處理好職場人際關(guān)系的必備技能。全方位的衡量自己的優(yōu)劣勢,揚長避短,真實的凸顯自己的核心競爭力,最終必能得到上司賞識。
賈大哥讓我懂得不要讓學歷束縛手腳,首先要明確自己將來想從事哪一行,然后就一步步堅定不移的走下去,讓自己在所選擇的行業(yè)中越做越專,成功便是如此easy.在工作中要思考自己的個性與職位是否匹配,要學會清晰的認識自我,不斷提高自我。每個人做工作都需要一個負責任的態(tài)度,要重原則,學會透過現(xiàn)象分析本質(zhì),絕對不能片面的看待問題。大學生初出社會更是切忌眼高手低,要有傲骨同時更要具備謙卑的心態(tài)。
時至今日,實習已經(jīng)結(jié)束整整一個星期了。最近一直在思考、在梳理要怎樣來寫這一份實習總結(jié),心中有太多的感慨,有太多的收獲想躍然紙上,有太多的人和事值得懷念,這里就不一一贅述了,因為我會將這些可愛的人和可愛的事永藏心間。我相信這份實習總結(jié)能讓自己的聯(lián)想xx暑期實習生活畫上一個圓滿的句號。
xx年8月29日。
郭曉芳暑期實習總結(jié)篇十四
少年智則中國智,新一代的青少年代表了祖國明天的希望。無論是家庭、學校還是社會于情于理都要為之傾注巨大的關(guān)懷和幫助。為了幫助貧困的孩子,為了讓祖國的花朵開得更加燦爛,同時也是為了實現(xiàn)自己的價值我參加了學校心理教育協(xié)會組織的去疆吐魯番托克遜縣一中的支教活動。社會實踐是大學生思想政治教育的重要環(huán)節(jié),是大學生接觸社會、服務(wù)社會的有效平臺,是一個鍛煉我們能力、磨練我們意志的絕佳途徑,也是社會了解學校的重要窗口。
社會實踐能幫助大學生在實踐中“受教育、長才干、作貢獻”,對促進大學生了解社會、奉獻社會、增強社會責任感具有不可替代的作用。不論是前期準備,還是具體實踐過程,到最后的歸納總結(jié)階段,我們一旦全身心地融入其中,那就必定會得到各種收獲,因而,盡心盡力地做好一次社會實踐活動,會給我們自身乃至其他相關(guān)人員帶來一筆巨大的財富。我一直都覺得“支教”是一件非常神圣的事情,終于今年暑假終于圓了自己的夢想,參加了學校心理教育協(xié)會組織的去新疆的支教活動,并于20xx年7月5日乘上了開往吐魯番的火車。
雖然早已聽說路途遙遠,可是真的親身經(jīng)歷的時候才知道路途有多么艱難,火車晚點,然后轉(zhuǎn)車,還經(jīng)歷了補票。人多到在車廂里行走困難,沒有自來水,硬座坐到浮腫,我想每一項對我們這些支教的隊員來說都是一個巨大的'考驗,但是我們都堅持下來了,畢竟這才是開始的考驗,后面等著我們的還有吐魯番的炎熱高溫和水土不服,我們必須克服這些外在的困難。
在經(jīng)歷了3天兩夜的考驗后火車終于到了吐魯番,立即換車前往托克遜縣一中,學校副校長親切的接待了我們并告訴我們支教的具體情況并把我們安置于學生宿舍內(nèi)。通過交談我們得知新疆當?shù)氐膶W習生活時間統(tǒng)一使用當?shù)貢r間,與我們的江南水鄉(xiāng)時差兩小時。按著新疆時間睡覺,照著北京時間起床,還有70個學生們的安全問題,我們明白我們肩上被賦予了多大的重任。
記得第一次站上講臺的激動,那一聲親切的“周老師”,那一張張執(zhí)著的面容,而今回首內(nèi)心的那份悸動仍記憶猶新。這次支教時間雖短,但這卻是我度過的非常有價值的一個暑期,我從這些孩子身上學到的遠比我授予他們的還要多。支教對我們每個支教隊員來說是一次磨練,它打破了我們原有的生活規(guī)律要求我們要具備吃苦耐勞的精神。雖然支教的日子里雖然很辛苦,但也是快樂的。這里的孩子給我們帶來太多的感動,讓我們覺得再辛苦也得堅持下去。
一開始,孩子們有些靦腆,顯得有些拘束??墒撬麄兩砩系某瘹夂涂释菬o法遮掩的,和他們在一起可以勾起許多兒時回憶。我們和這些孩子年齡本來相差不大,就像他們的哥哥姐姐一樣,他們會在課余時間來寢室和我們聊天,會和我們說他們的心里話。
雖然他們叫我老師,但我知道,他們早就把我們當成了哥哥姐姐,他們用那么純樸的方式表達著他們對我們的喜愛,放了學就賴著不走還纏著我們一起去逛他們的家鄉(xiāng),跟我們一起聊天、談心。
在這次支教中,我體會到當一名老師難,要當一位讓學生喜歡的老師就更難,因為在這其中我們需要付出很多很多。老師不僅要在上課之前備好課,同時也要懂得變通,要根據(jù)上課時學生的反應(yīng)對自己的課程做一些調(diào)整。在教學過程中,我們試圖打開學生的視野,開設(shè)了豐富多彩的課程:語文、英語、數(shù)學、自然、心理、手工、暑假作業(yè)輔導、體育等。讓他們通過學習了解外面精彩的世界,學會以一種更加開放、包容的心態(tài)看待生活、看待人生、看待自己生活的環(huán)境。外面的世界不是伊甸園,但也絕不是洪水猛獸。
我們希望學生能更加自信,從厭惡學習到喜愛學習。我擔任的是自然老師,同學們的基礎(chǔ)很差,這對于沒有一點教學經(jīng)驗的我來說無疑是一大考驗。不知道教案該怎么寫,也不知道是怎么個上法。但也沒辦法,最后還是回憶了一下以前老師是怎么教我們的,然后基本上就按照老師的方法教。幸好同學們都很配合,不懂的地方也能及時的提出來。為了上好那些課,我除了整理自己幾年來摸索出的點點滴滴,我主動向他們老教師學習經(jīng)驗,與支教教師互相交流自己的感受,交流各自的心得,時不時的更不擇時不擇地的“即時研討”學上的困惑,我仔細閱讀,潛心研究,認真鉆研,深入思考,從理論上武裝了自己。
通過學習和總結(jié),我的理論水平有了長足進步;通過實踐和反思,業(yè)務(wù)水平有了很大的提高。我發(fā)覺帶一個班的學生和給一個學生做家教還是有很大不同,單獨的學生更容易交流溝通,一個班的學生因為程度不同,要兼顧所有的學生還是很困難的。在旁聽其他老師講課的過程中,我學到了不少和學生交流互動的方法,再加上自己作為學生的感覺,我在以后的教學中將這些方法用到教學中,課堂氣氛更加活躍。
郭曉芳暑期實習總結(jié)篇十五
能夠在這么短的時間內(nèi)初步掌握linux,與在學校學習一門課程意義完全不同,通過老師的講解,自己的練習,同學之間的交流,能夠加深印象,熟練操作。
學習linux基礎(chǔ)只是我嵌入式學習歷程的一個開始,雖然有好多命令還不太熟悉,有好多命令都還沒有去嘗試過,但我相信隨著后期的學習,我將逐漸熟練掌握。
在c語言學習階段,我學到了很多新的知識,變量、函數(shù)、數(shù)組、指針、指針函數(shù)、函數(shù)指針、指針數(shù)組、數(shù)組指針、結(jié)構(gòu)體、結(jié)構(gòu)體指針數(shù)組、關(guān)鍵字……,從模塊到整體,從寫代碼的風格到代碼優(yōu)化……,通過這段時間的學習,我感覺自己寫出的代碼比以前更直觀,更注重細節(jié),bug也更少了!
在半個月時間的c語言學習中,我從剛開始的重溫c語言到后來的位運算、堆棧、單向鏈表、雙向鏈表以及l(fā)ist_head。新知識以及注意點漸漸增多,在這段時間,我創(chuàng)造了很多個記錄,比如8小時完成30道編程題,獨自完成一個功能比較齊全的學生選課管理系統(tǒng)等,特別是剛接觸到鏈表和list_head的時候,不在像前面那樣輕松了,還記得那段時間,每到晚上熱醒的時候,又想起了我的學生管理系統(tǒng),本來就少的可憐的睡覺時間,又被……,真可謂苦我心志矣!
不過,等我美美的睡上一覺,醒來回想起這段時間的學習,真是一個大豐收!雖然不能說是很精通c語言,至少可以說真的入門了……,我又向自己的目標邁出了堅實的一步!這段時間,我時常會想,如果一切可以重來,我會選擇另外一種學習方式,從一開始就夯實基礎(chǔ)!可是這是不現(xiàn)實的,經(jīng)歷了無數(shù)次的風雨后,柔弱的我早已學會了堅強。通過不斷的交流與學習,我懂得了生活,懂得了學習,懂得了時間,懂得了成長,懂得了奮斗和拼搏?,F(xiàn)在知道,為時不晚,從現(xiàn)在開始,我將為自己開辟一條適合自己的道路。
伴隨著烈日,我們又開始了新的征程,開始深入學習linux系統(tǒng)程序設(shè)計,在這個階段,我們學習了操作系統(tǒng)基礎(chǔ)、并發(fā)性、linux系統(tǒng)接口、進程和線程以及進程間的通信。通過這階段的學習,我對linux有了更加深入的了解,能夠熟練進行多線程多進程的操作。
緊接著就進入了網(wǎng)絡(luò)編程學習階段,從網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)到linux網(wǎng)絡(luò)編程,我更加深入的學習了tcp/ip協(xié)議和osi模型,理解了數(shù)據(jù)報的傳輸過程,對網(wǎng)絡(luò)在嵌入式方面的應(yīng)用進行了深入的學習,學會了socket編程。學完后重新對學生選課管理系統(tǒng)進行了改寫,用c/s模型改寫成多用戶登錄,利用線程實現(xiàn)資源共享。在項目改寫中,不僅融合了前面的c語言知識,還充分的應(yīng)用了linux系統(tǒng)編程和socket編程,將理論和實踐相結(jié)合,相互促進,相互補充,使得學習更加透徹。通過用不同方法實現(xiàn)同一個項目,不斷深入,層層推進,學以致用!
在易嵌的這個暑假,我過得充實而快樂。在這里有著同學間的探討、師生間的互動和魔鬼般的訓練!軍隊通過扎實的訓練培養(yǎng)出來一代代革命軍人,相信不久的將來,我也會成為一名優(yōu)秀的嵌入式工程師!
郭曉芳暑期實習總結(jié)篇十六
任何事情,在通常情況下,都不是——不會是、也不可能是——你想象當中的那樣輕而易舉。
是的,這所有,對于當時那個迷迷糊糊根本不在狀況的我,是一個問題,棘手的問題,毫無一絲頭緒的問題,值得深究的問題,值得我苦惱的問題,值得我花上一夜或者更長時間來思考的問題。只是,處于當時那個情景之中,是沒有任何時間來供你思考這些在別人眼中貌似毫無任何價值的問題,即使你是有多好奇,有多想盡快了解。因為,走到那里,是星期四的下午,而次日,則是星期五,是上課的日常時間范圍,所以你必須首先考慮的是如何以恰當?shù)难孕信c心態(tài)去面對你素未謀面的“學生”們。
因為,你不知道到底一個班級當中會有多少人,而你不僅擔任一個年級的班主任(雖然這一個年紀也只有一個班級),而且還是另外兩個年級的任課老師,你要上的是三個年級的課程,按常理計算,三個班級至少會有一百五十號人,是“至少”,這“至少”可以讓你,在滿滿一天上課與輔導后,而后外加備課,變得筋疲力盡,絕對不會有絲毫的夸張。而你的課程中間,你要做的不僅僅只是上好你必須完成的課程任務(wù),還要在你上課的中間讓這群猴孩子們安靜,至少有大部分的學生是在比較認真地聽你上課,否則,在那場黑色期末考試中,你的整個暑期輔導效果將盡顯無疑,不論好與壞,不會有絲毫的掩蓋。
而這所有所有,不止需要你有足夠的耐心,還需要你有足夠的毅力。因為據(jù)我了解,在剛開始的一個星期之內(nèi)有不止三個老師提出引咎辭職,而這些老師們都是在經(jīng)歷了招生的痛苦經(jīng)歷之后才得以留下的。這一情況,你便可以輕易的猜出這期間你的身體與內(nèi)心實在承受著多大的考研與煎熬。
溫室中成長的種子或許可以開出比自然環(huán)境之下生長的種子更嬌艷的花朵,但是,那是經(jīng)不起風雨考驗的.花朵。即使,再怎樣嬌艷動人,都無法長久。因為,沒有風雨的洗滌,便不可能有花朵的真正的美。
我個人而言,不屬于溫室中的花朵。我有一個妹妹,我的父母在我初中與高中期間都沒有在家中。所以,在我的親戚朋友眼中,我有著一個在我這個年紀里所必需的獨立與自理能力。而我,在所謂“三人成虎”之后,也理所當然地認為自己夠獨立。至少,任何時候,我可以做到照顧好自己。
但是,在到了我們所住宿的地方之后,我才發(fā)現(xiàn)自己有多么的天真,所謂“異想天開”,也不過如此吧。天真地以為,那里至少會有正常的床鋪與洗涮條件??墒牵聦嵣?,我到了那里以后,映入眼簾中的是簡單甚至簡陋的幾塊空空的床板,沒有草席,只是床板突兀地置放在那里。而洗澡,根本不是我所設(shè)想的那樣,可以有熱水,所以,在這半個月之后,我便習慣了日日以冷水洗涮。
此時,我才感覺,即使我再有必需的獨立自理能力,我還是很無奈地備列入溫室花朵的行列。因為,當我看見這些的時候,我的心中有的只是慌亂與嫌惡。后來回想起來,才覺得當時的自己是庸俗的、粗鄙的。因為在溫室待久了,便理所當然的認為這樣的條件無條件地被劃入“條件惡劣”行當。而這樣的心理,正是未經(jīng)世事的明顯根據(jù)。
得意時坦然,失意時泰然。
當你成功時,去除那些多余的不必要的徐教育浮躁;而當你失敗時,不要只是一味地悲觀與傷心,你需要用泰然處之的心態(tài)曲面對你所必須承受的一切,因為,那些東西已經(jīng)存在,你無法也不可以逃避。
就像在暑期教輔中心那里,你的成功于你的學生,而我的成功很自然地就于我的學生,而最實際的,是于對我學生的成績。期末考試時,我的班級只有一個三個不及格,相比別班的十幾個學生,顯然的天與壤的差距。但那時,我們的負責人對我說,“記住,每個人的每一次成功都不會長久,你必須堅持你的正確,改掉你的不正確,這樣你的成功才能得以長久”。
也正像我剛開始不久的上課經(jīng)歷,我?guī)缀醣粴獾檬?,而學生家長時不時飛來的小炸彈——投訴或詢問電話,更是讓快要心力交瘁的我變得更加心神不寧。雖然未曾接到過投訴電話,負責人也沒有警告過我,但是當學生家長詢問學生去處時,每一次的我總是那么慌亂,因為害怕,也因為心態(tài)上的未能做到淡然。總是害怕不幸降臨,害怕面對自己的過錯。
最后,在經(jīng)歷了這次的暑期實踐經(jīng)歷之后,我祝福自己,但愿自己以后能夠得幸于這些沒有親身經(jīng)歷便永遠無法獲得的經(jīng)驗,工作或者人生都可以少些那些不必要的,坎坷,困難,或者挫折。
郭曉芳暑期實習總結(jié)篇十七
xx年7月10號,我開始了我的暑期社會實踐。實踐內(nèi)容和我所學的旅游管理專業(yè)關(guān)系不不太相符,但是畢竟都是服務(wù)類的,我在實踐結(jié)束后,我認為不管是在哪方面實踐,關(guān)鍵是要達到鍛煉的目的.
我在七星電器中擔任的是九陽家電的產(chǎn)品銷售工作,我認為一個銷售公司的銷售人員是至關(guān)重要的。因為顧客首先會接觸到的就是他的相對銷售人員。每一個銷售人員的專業(yè)知識與善意的微笑甚至只是為顧客引導指路,都是最基礎(chǔ)的工作也是最難勝任的工作。要想成為一個合格的銷售人員,我們必須做到以下幾個方面:第一:需要了解任何九陽小家電在七星電器公司中售前售中售后的優(yōu)惠政策、注意事項與接待的方式方法與禮儀態(tài)度。第二:需要了九陽小家電,也就是我需要負責銷售的產(chǎn)品的性能與其專業(yè)的操作方法與內(nèi)部結(jié)構(gòu)和售后的相關(guān)服務(wù)。
首先,我更深地體會到”態(tài)度決定一切”這句話的含義.曾一度鄙視銷售行業(yè),因為曾經(jīng)第一次做電器促銷時,沒能適應(yīng)當時的工作環(huán)境,不講究講解技巧,最終得到銷量低的結(jié)果.而看到周圍的”老江湖”們將自家產(chǎn)品夸大優(yōu)點,回避缺點,忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號,頓時對現(xiàn)實社會失望和氣憤。然而再次干銷售,我似乎成熟了許多,能客觀理性地看這個問題.第一,產(chǎn)品質(zhì)量問題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非銷售環(huán)節(jié),作為銷售人員,應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平,掌握銷售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作.第二,銷售人員應(yīng)該相信企業(yè),真誠對待顧客,盡全力為顧客做好服務(wù)工作.有了積極的`態(tài)度,我的工作就變得充實而快樂而不是以前那樣偏激.當小朋友經(jīng)過我的柜臺時我會主動提醒他到服務(wù)臺領(lǐng)取贈品;當老年人來選購時我會給他推薦質(zhì)優(yōu)價廉,使用操作簡單,適合老年人使用的小家電,同時結(jié)合小家電功能介紹一些使用方法;當中年人來選購小家電時,我則幫他選一款功能相對較多的,使用方法符合其要求的產(chǎn)品,并耐心地教他操作??傊?我在銷售的過程中盡量讓顧客滿意,把快樂傳遞給他們.
其次,我意識到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障。剛開始的時候我感到店里競爭激烈,尤其是在客流量小時,顧客進門就好比羊進了狼群的勢力范圍。由于我是新人,對環(huán)境還不熟悉,不敢冒進行事,只是觀察周圍情況并認真學習。我知道,各品牌都在進行多方面較量,惟有自信自強者才能勝出.我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時還盡量幫助同事,每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺。堅持了幾天,我的努力得到了大家的認可,漸漸地也得到了大家的幫助。我想,我們之間既是競爭對手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,只有互幫互助才能使彼此生意興隆,全店的銷售業(yè)績也能更高。
最重要的一點,就是我認識到自己性格上的一大缺點:易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷量,看著周圍沒什么文化的同事都精明能干,我很自卑,甚至懷疑多年來為教育付出的時間,經(jīng)歷,金錢是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開。我分析了失敗的原因有以下三點:首先,銷售不是我的強項,我也未經(jīng)過專業(yè)培訓,更沒太多實際經(jīng)驗,而且社會閱歷少,和各類人交流過程中把握不好對方心理。其次,我和那些在社會上打拼的人的差距也許就在于此:他們早經(jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難,相比之下,我還是不成熟。而且社會角色不同,生活壓力不同,對自己的要求也不同。這份工作對于他們來說也許是一家人生活的保障,也許是還貸的需求,也許是子女教育的,而對我來說卻是對社會的初探,當然我沒有那樣大的動力。再次,我對產(chǎn)品不熟悉,無真機演示等這些客觀因素都直接導致銷量低。分析了原因之后,我便下定決心盡自己最大努力去彌補差距。我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營銷技巧,平時在賣場虛心向同事請教,取長補短。而且時刻進行積極心理暗示,及時調(diào)整心態(tài)不急不躁。在短短兩天里,我覺得自己像變了個人似的,自信多了,推銷起來也如魚得水一般。在接下來的幾天里,我不斷積累經(jīng)驗,銷量穩(wěn)步上升。我這時意識到,要永遠堅定地相信自己,因為我還是有很多優(yōu)點的,比如態(tài)度端正,做事認真負責。
我在這份銷售工作中積累了很多銷售實戰(zhàn)場上的銷售技巧,這都是自己在無數(shù)的消費者的問題面前一點點摸索出來的。
起初在七星電器銷售九陽小家電時,我對小家電的認識還停留在使用上,為了作好銷售工作,我逼著自己了解和喜歡小家電,明白了它各個元件的道理,現(xiàn)在已經(jīng)能回答出顧客提出的各種九陽小家電方面的常識了。
在銷售方面經(jīng)驗方面,小家電銷售,比的就是耐心與合理的講解,說其所用,也就是投其所好,需要在銷售語言方面下功夫。比如我若在周末工作,我就會同顧客說,“您的運氣真不錯!趕上我們的促銷二重奏:暑期促銷;周末促銷,所以您都不用去別的地方看了,您在七星買小家電肯定不會吃虧了,因為我們的價格都是這么透明了。
首先,在價格上,不要急于求成直接報底價,因為這樣會造成有些優(yōu)柔寡斷的顧客決定性的放棄,可能只差那么一小點的價格讓步雙方就妥協(xié)美滿了。
郭曉芳暑期實習總結(jié)篇十八
20xx年度暑期非素質(zhì)拓展訓練已圓滿結(jié)束。通過這次活動,同學們不僅鍛煉了自己的能力,開闊了視野,更重要的是初步認識了社會,為自己將來走向社會奠定了良好的基礎(chǔ)。當然,同學們的進步離不開學校領(lǐng)導和老師們的辛勤付出,是他們的汗水鑄就了同學們今天的成果?;厥走@三個月的實習時光,我們的感想頗多,總結(jié)起來主要有以下幾點:
華電學校一向本著教書育人的原則,培養(yǎng)有知識、有技能的全面發(fā)展的人才,為此領(lǐng)導費盡周折給同學們提供了到歌爾聲學實踐的機會,就是希望大家能不斷成長為有知識、有技能的全才,希望大家能提早步入社會,了解社會,為日后走向社會打下良好的基礎(chǔ)。當然,同學們的這次表現(xiàn)也非常地好,學校為同學們的凱旋感到高興和欣慰。
同學們遠在山東濰坊,領(lǐng)導們雖然不能直接在現(xiàn)場指導老師工作,關(guān)心學生們的安危,但他們卻在學校天天惦念著大家,時常打電話詢問濰坊的實習情況。不僅如此,領(lǐng)導們還冒著酷暑,在百忙中,親自到濰坊來探望大家,關(guān)心同學們在工作和生活中的情況,千叮嚀萬囑咐一定要老師們克服一切困難保證大家的安危。為了讓同學們能夠在三個月的實習中一切順利,學校提供了極大的幫助和支持,在此,我代表在濰坊實習的同學們和老師們向領(lǐng)導表示感謝!
參加這次濰坊實習的學生總共是x人,因為各種原因未完成三個月實習的人數(shù)是x,流失率為x,可見絕大多數(shù)同學們的意志力是很強的,堅持到底,成為了這次實習的英雄。
本次實習主要集中在7、8月份,天氣最炎熱的時候,酷暑難耐,悶熱的天氣攪得同學們白天吃不好飯,夜晚無法入睡,最熱的時候,同學們都不得不搬著涼席在樓道里睡。盡管如此,同學們也沒有因此耽誤工作,堅持每天準點上班。吃不好歇不好,還要工作一天,這種情況對學生們的體力是極大地考驗,有的同學病了,感冒的、發(fā)燒的、胃痛的等等,即使這樣,同學們也沒有一個說要放棄工作,離開華電這個大集體,休息過后,又回到了工作崗位中,甚至有的同學還帶病堅持工作,如09中四班的趙慈同學,腰部有傷,不宜長時間坐著工作,可她卻從未以此為由不上班,一直堅持了三個月。有的同學,家里有了急事需要他們回家處理,這些孩子辦完了家里的事情后又匆匆地回到了自己的崗位,繼續(xù)工作,如08大專班的周素玲。類似這樣感人的事情真是太多了,一時半刻是道不盡的??傊?,同學們的這次實習表現(xiàn),讓老師們覺得孩子們一瞬間長大了,他們就像離開媽媽羽翼保護的小鳥,已經(jīng)可以展翅飛翔了。他們有了責任心,有了使命感,他們漸漸成熟起來了。老師們、同學們,讓我們熱烈地鼓掌,祝賀這些在濰坊一直實習了三個月的同學們,你們是好樣的!
工作中,同學們的表現(xiàn)也非常得出色。雖然剛來時他們是新人,但通過同學們的努力,很快就都適應(yīng)了自己的工作崗位。一些同學因為工作上出類拔萃,還被提拔為x,如(各班一個代表)等,讓我們也向他們表示祝賀。同時,希望同學們以他們?yōu)榘駱?,在今后的道路上都能取得更大的進步!
保證同學們的.安危是老師們的天職。學生病了,老師不管是酷暑天還是下暴雨,都會帶著學生去醫(yī)院,生怕耽誤了孩子們看病。學生在工作中或是生活上有了困難和疑問,老師也會耐心地開導,熱心地幫助,甚至親自與廠區(qū)工作人員溝通協(xié)調(diào),與學生家長聯(lián)系交流。從飲食出行到休息住宿,從學生上班到學生下班,事無巨細,老師們都是24小時地全心全意地為學生的安危服務(wù)。即使在老師們生病或者是家里有各種各樣急辦的事情的情況下,他們都在堅守崗位,第一個想到的依然是他們的學生,學生有了什么事,老師無論如何也會及時趕到,將學生的事情處理好。老師的辛苦是為了學生的不斷成長,看到實習的孩子們能不斷地進步和成熟,老師們打心眼里感到開心和由衷的欣慰,再辛苦也值了!
三個月的實習雖然不是很長,但點點滴滴令人銘刻在心的事情太多太多,時間關(guān)系,恕我不能一一贅述??傊覀冞@次暑期非素質(zhì)拓展訓練是成功的,同學們的進步也是有目共睹的,讓我們趁著這股熱情,將學習進行到底,在本學期中創(chuàng)造出累累碩果!
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