總結的過程可以幫助我們整理思緒,梳理知識框架,提高學習效率。在寫總結時,要注重點出問題的原因和解決方法,提出改進意見。以下是一些令人印象深刻的總結樣例,希望可以幫助大家提高總結的質量和水平。
醫(yī)院三提升工作總結篇一
根據縣政府、縣殘聯關于《達縣十一五精神病防治康復實施意見》提出的工作目標任務和要求,結合我鎮(zhèn)實際,現就我鎮(zhèn)開展精神病防治康復如下。
我鎮(zhèn)是全縣第一農業(yè)大鎮(zhèn),共有人口61670人,精神病人共269人,其中重癥精神病人94人。20xx年我鎮(zhèn)就全面開展了精神病人調查摸底,建檔立卡工作,并實現康復、治療、實施開展社會化、綜合性、開放式精神病防治康復工作。通過調查摸底,我鎮(zhèn)精神病患者監(jiān)護率達到90%,顯好率達60%,社會參與率50%,事率下降到0.5%以下。檢測率不低于0.6%并接受了縣康復辦檢查辦驗收。
(一)強領導、重宣傳。
為了切實加強對精防工作的領導力度,鎮(zhèn)政府成立了以鎮(zhèn)長張化爵為組長,分管領導陳德劍為副組長、黨政辦,民政辦,信訪辦,財政所,醫(yī)院等單位共同參與的強有力領導班子,同時,各村和社區(qū)均配備了駐村、社區(qū)專職干部,村、社區(qū)均成立了相應的領導小組,以確保此項工作能圓滿順利開展。與此同時,還重抓了宣傳。鎮(zhèn)黨委、政府通過會議、電視、專欄、學習等多種形式大力宣傳精神病防治工作,宣傳政策、強調措施、明確要求、重申紀律,力爭全鎮(zhèn)精神病人不漏統一人,建卡到人,監(jiān)護力度到位,治療到位,顯好到位。
(二)強政策、重措施。
河市鎮(zhèn)人口多,量大面寬,精神病防治工作是一個老大難的工作,轄區(qū)內和轄區(qū)外的精神病人流動性大,不好管理,加之部分精神病人無人監(jiān)護或監(jiān)護力度不到位,更有多數病人家庭貧困,無力無錢醫(yī)治,治療上時斷時續(xù),治愈率低。為了更好地保證精神病人有人監(jiān)護,有病就醫(yī),醫(yī)后見效,鎮(zhèn)黨委、政府下大決心,從源頭抓起,具體表現在:一是要求各村和社區(qū)及時成立精神病防治領導小組和監(jiān)督小組并進行廣泛宣傳;二是迅速落實精神病對象,在去年統計的基礎上再次核實,力爭無一人漏統,并建立和完善精神病人檔案;三是落實監(jiān)護人,對那些無人監(jiān)護的精神人落實村、社區(qū)干部負責,并確保其有最基本的生活保障;四是有病就醫(yī),特別是對那些有暴力傾向和行為的精神病人,村、社干部迅速組織到民康醫(yī)院就醫(yī),鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生站則隨時對精神病患者提供治療;五是各部門密切配合,分工合作,各施其職。鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生點重點是業(yè)務指導,鎮(zhèn)社會事務辦主要在扶貧救濟、社區(qū)服務上作出安排,解決精神病人生活中的實際困難。鎮(zhèn)派出所則認真管理肇事肇禍精神病人,從社會治安防范等方面進行管理,并強制肇事精神病人入院治療,同時懲治歧視,侮辱精神病人的不法分子,保障精神病人的合法權益。各村、社區(qū)協助政府,動員社會,做好宣傳、發(fā)動,組織協調、服務工作,維護精神病患者的合法權益。鎮(zhèn)勞動社會保障所,積極做好精神病康復者的職業(yè)和就業(yè)安置工作。精神病患者的監(jiān)護人和社會各界都要關心、幫助、尊重精神病人,尤其是精神病患者的(家屬)監(jiān)護人要履行法律賦予的權利義務,管好精神病人生養(yǎng)治療。堅決杜絕推向社會的做法。只有各級部門齊心協力,才能共同為精神病患者創(chuàng)造出良好的社會環(huán)境。五是確保資金保障,鎮(zhèn)黨委、政府對輕癥精神病人一般都會為其提供300至500元的治療費或生活費,對重癥病人到民康醫(yī)院就醫(yī)則會從財政墊支3000元,以確保病人能及時入院治療,不延誤病情,逢年過節(jié)也會派人對精神病人加以慰問。
(三)嚴紀律、促和諧。
鎮(zhèn)黨委、政府將精防工作同時納入了全年工作目標考核的一個重要內容,同時警戒干部群眾要對精神病人充滿愛心,不歧視、不偏見、不打罵、不關鎖,及時掌握精神病人動態(tài),對下落不明或出走的精神病人要報告,對情緒波動大的精神病人要穩(wěn)控,不激化矛盾,并制定防治預案。對此類弱勢群體要全民參與,共同愛護,極力營造一個和諧村、社,和諧河市。
我鎮(zhèn)在精神病防治工作中,取得了一點成績,但還存在一些不足之處。為此,我們今后將重點在以下三個方面繼續(xù)抓好落實:
(一)要在加大宣傳上下功夫。精神病人是一支弱勢不為人看重的集體,其潛在的危害又不可估量,因此,宣傳的必要性和重要性不可忽視。
(二)要在落實長效機制上下功夫。精神病防治工作不是一朝一夕就可以徹底解決問題的,只有建立長效的管理機制才能從根本上解決防治問題。
(三)要在積極探索上下功夫。精神病防治工作任重道遠,今后,我們要努力探索和完善各項措施,創(chuàng)新思路,在遵守有關法律的基礎上,走出一條符合我鎮(zhèn)發(fā)展的精防安全監(jiān)管道路。
總之,半年來,我鎮(zhèn)在精神病防治工作中極力做到制定政策、培訓人員、規(guī)范檔案、落實措施、講求實效。目前,我鎮(zhèn)精神病人控制率、治愈率已明顯好轉,已取得初步成效。
醫(yī)院三提升工作總結篇二
醫(yī)院文化是醫(yī)院文明的基礎,是社會文化的一個重要組成部分,是以人為中心,以調動職工積極性為目標,運用文化的力量和方式對醫(yī)院進行管理的管理形式.它具有醫(yī)院特色和屬性,滲透并影響醫(yī)院工作的方方面面.本文通過對醫(yī)院文化內涵、作用的描述分析,闡述現代醫(yī)院文化建設的必要性;通過對醫(yī)院文化建設現狀剖析,探求醫(yī)院文化建設中存在的主要問題;從和諧社會視野出發(fā),立足人本管理,提出現代醫(yī)院文化建設的一般策略,希望實現現代醫(yī)院文化建設的創(chuàng)新.
作者:張?zhí)m黃藝蕾作者單位:張?zhí)m(中國醫(yī)科大學醫(yī)學影像系)。
黃藝蕾(中國地質大學(武漢)政學學院)。
刊名:法制與社會英文刊名:legnsystemandsociety年,卷(期):20xx“”(12)分類號:g122關鍵詞:醫(yī)院文化內涵現狀策略
醫(yī)院三提升工作總結篇三
———北鎮(zhèn)市衛(wèi)生局 衛(wèi)生系統是面向社會,為全市廣大人民群眾健康服務的社會公共事業(yè)部門,也是開展社會治安綜合治理、促進社會安全穩(wěn)定和諧的重要戰(zhàn)線。因此,積極認真、扎實有效的開展創(chuàng)建平安醫(yī)院活動,努力為全市城鄉(xiāng)廣大就醫(yī)患者創(chuàng)造安全、放心的就醫(yī)環(huán)境,是衛(wèi)生系統落實市委、市安監(jiān)局工作要求,為全市平安建設做出應有的積極貢獻的重要舉措。特別是在喜慶建國六十周年,強化維穩(wěn)和安保的特定環(huán)境下,衛(wèi)生系統緊密結合,在全市醫(yī)療機構開展“以病人為中心,提高醫(yī)療服務質量,創(chuàng)建平安醫(yī)院”為主題的醫(yī)院管理年活動,從加強組織領導,突出安全穩(wěn)定,建立和完善創(chuàng)建平安醫(yī)院各項工作機制,認真搞好基本建設和強化醫(yī)療機構內部安全保衛(wèi)體系入手,牢固樹立“確保衛(wèi)生系統平安、構建和諧衛(wèi)生”的工作理念。在全系統普遍開展了安全生產,并取得了年初確定的工作目標。
在年初召開的全市衛(wèi)生工作會上,將創(chuàng)建安全生產列為全系統年內的重要工作任務之一。在建章立制的同時,在衛(wèi)生局的統一領導下,各單位充分發(fā)揮醫(yī)院的宣傳工作和宣傳陣地,普遍加強了對職工的教育和宣傳工作。其中主要以《企事業(yè)單位內部安全保衛(wèi)條例》、《防火教育》、《信訪條例》等為內容進行宣傳教育,并結合系列普法教育,使醫(yī)院職工增強法制觀念和學法的自學性,提高了法制意識,同時充分利用宣傳橫幅、黑板報、宣傳櫥窗、錄像等資料進行宣傳,形成了遵紀守法、安全規(guī)范的熱烈氛圍。通過學習,今年全系統無一例安全生生事故發(fā)生。與此同時,衛(wèi)生局先后七次召開與創(chuàng)建工作相關的工作會議,安排布置安全生產工作,為保證工作落到實處,與此同時,重點抓苗頭了三項基本建設。 首先是進一步完善組織建設,加大領導力度,真正做到平安建設組織到位、領導到位。由衛(wèi)生局黨委書記。局長為組長,黨委書記、副局長任副組長,組建衛(wèi)生系統平安建設及安全生產領導小組,衛(wèi)生局各科室中層領導及市直系統主要領導、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院院長為領導小組成員并設立安全生產作辦公室,領導全面工作。同時,各醫(yī)療衛(wèi)生單位均建立相應組織,按照上級下發(fā)的標準和要求,結合系統工作實際制定工作標準,并建章立制確保建設工作組織、領導、落實三到位。
其次,強化責任制。系統內各醫(yī)療衛(wèi)生系統均簽定綜合治理、安全生產、平安醫(yī)院建設責任狀。同時根據衛(wèi)生系統的整體工作將綜合治理、安全生產工作納入各醫(yī)療衛(wèi)生單位崗位目標管理責任制考核內容。我們確定,綜合治理、安全生產工作實行一票否決,出現圈套問題或工作不力的,年度不評先進,出現一般問題扣除應得記分,并直接影響系統領導政績考核結果。
在具體工作中,我們確定,包括衛(wèi)生局機關在內,各醫(yī)療單位的主要領導為創(chuàng)建平安醫(yī)院的第一責任人,各單位根據實際情況,分別以科室為單位劃定責任區(qū)。各醫(yī)療單位共劃分安全防范責任區(qū)72個,確定重點防范目標52個,具體目標責任人124人。形成了上下貫通,縱橫到底的安全防范網絡。由于從局機關到醫(yī)療衛(wèi)生單位均成立了創(chuàng)建安全生產領導小組,落實了工作人員,明確了分工,為全市衛(wèi)生系統創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的實話、檢查、評估都提供了組織保證。同時,各醫(yī)療機構均成立了醫(yī)療糾紛和其他安全事故應急處置領導小組,把工作具體分解到科室、崗位、人員,為及時排查醫(yī)院內部醫(yī)患矛盾,安全隱患,防止事態(tài)升級等綜合治安防范工作提供了組織保障,從而有效的推動了安全工作的順利開展。
院里簽訂了相應的責任狀。規(guī)章制度的建立,保證了創(chuàng)建工作有章可循,使所有從業(yè)人員做到日常工作有秩序,行為有規(guī)范。
由于醫(yī)院的特殊工作性質和特殊的工作環(huán)境,重點抓了醫(yī)療環(huán)境安全建設,據不完全統計,在20xx年僅局直各醫(yī)療單位用于這方面的投資在20萬元以上,其中市人民醫(yī)院投資近十萬元,對醫(yī)院消防通道疏散通道、安全出口暢通情況進行了檢查和維護,對損壞的“安全出口”標示牌進行了更換,并新增了“安全出口”標示牌。對應急照明、消防栓、滅火器等消防設施的性能進行檢查、更換,并負責制消防器材使用方法宣傳單發(fā)放到各科室,使消防基本知識得到普及。
市中醫(yī)院在資金不足的情況下,投資10余萬元維修了病房樓、警衛(wèi)室、車棚、防盜窗,購買了滅火器35個、應急照明燈15個,應急出口批示燈25個,安全出口批示燈15個,無線報警器一臺,在醫(yī)院重要部位安置了24個監(jiān)控攝像頭,做到了有備無患。
市人民醫(yī)院歷來把防火、防盜工作放到首位來抓,特別是防火工作,院長親自掛帥,主管副院長主抓,多次開會研究落實,做到防患于未然,并制定用火用電消防安全管理制度,火災應急疏散預案、重特大事故應急預案,各科室對照用火用電消防安全管理制度簽訂了責任狀。經常檢查消防設施和疏散通道的狀況,發(fā)現隱患及時處理更換了老化的消防水帶,新增了安全出口標示牌。
在治安防范上加大了力度,在人防方面他們清退了一些年齡大,能力差,不能用途工作打更臨時工,招納了一批年青力強的人充實到門衛(wèi),制定門衛(wèi)崗位職責,把復員軍人充實到保衛(wèi)一線,同時積極與公安內保大隊聯系,研究醫(yī)院安全保衛(wèi)工作的防范措施,在醫(yī)院建立了一支訓練不素、能打能拼的治安防范隊伍,有力震懾犯罪。在物防上,重點防范部位都安了防盜窗、隔離門,在技防上,保證重點部位的防火自動報警裝置和視頻監(jiān)控系統實時有效,實現了治安防范工作的五個延伸,即科學布局,將醫(yī)院技防向要害部位延伸;抓陣地控制,將技防向重點科室延伸;抓源頭建設,將技防向家屬院中區(qū)延伸;抓庭院防范,將技防向環(huán)境延伸;抓運行動態(tài),由事后向事前警惕,事中控制延伸,基本上形成人防、物防、技防三位一體,有機結合。
醫(yī)院三提升工作總結篇四
在醫(yī)院黨組的領導下,緊緊圍繞全院的發(fā)展局,認真開展各項醫(yī)療工作,全面履行了主治醫(yī)師的崗位職責。
一年來,能夠積極參加醫(yī)院組織的各項學習活動,做到思想上、工作上時刻同共產黨保持高度一致。同時,堅持學以致用、用有所成的原則,把學習與工作有機結合,做到學習工作化、工作學習化,兩者相互促進,共同提高。特別是通過參加醫(yī)院組織的各項評比活動,對照先進找差距,查問題,找不足,自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很提高。
“救死扶傷,治病救人”是醫(yī)療工作者的職責所在,也是社會文明的重要組成部分,醫(yī)務工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用,為此,我以對歷史負責、對醫(yī)院負責、對患者負責的精神,積極做好各項工作。
一是堅持業(yè)務學習不放松。堅持學習婦產科學理論研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),促進自己業(yè)務水平的不斷提高,全年共計記業(yè)務工作筆記xx萬字,撰寫工作報告xx份,撰寫業(yè)務工作論文xx篇。
二是堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱情接待每一位患者,認真對待每一例手術,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,從而保證了各項工作的質量,受到了社會各界的好評。全年共計接待患者xx人,實施手術xx例,治愈病人xx人(次)。
作為醫(yī)院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,知情出力、建言獻策是義不榮辭的責任。一年來,緊緊圍繞醫(yī)院建設、醫(yī)療水平的提高、業(yè)務骨干的培養(yǎng)等方面開動腦筋、集思廣益,提出合理化建議,充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時,嚴格要求自己,不擺老資格,不驕傲自滿,對比自己年長的同志充分尊重,對年輕同志真誠地關心,堅持以工作為重,遵守各項紀律,堅持代病工作,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好形象。
一年來,在領導的助和同志們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與組織的要求還差得很遠,與其它同志相比還有差距,在今后工作中,要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
醫(yī)院三提升工作總結篇五
春節(jié)假日期間,我院按照市衛(wèi)生局要求,認真部署安全生產工作,落實重點部門、重點崗位專人專職責任制,確保了節(jié)日期間安全無事故?,F將安全工作開展情況總結如下:
一、自查整改相結合,節(jié)前開展多輪安全生產檢查
節(jié)前,在院長的統一指揮下,各分管院領導就各自分管領域帶領相關職能科室立即開展安全生產排查工作,邊檢查邊整改,以檢查促進整改。
檢查重點放在安全用電和冬季八防(防火、防凍、防滑、防中毒)等幾個方面,特別是對大型醫(yī)療設備、特種設備消毒壓力鍋和電梯的用電設施是否存在火災隱患、線路老化等問題,進行全面徹底的檢查,從檢查結果看,全院燃氣鍋爐房、高壓配電、集中供氧及負壓、消毒壓力容器、電梯、立體機械升降車位,消防聯動控制系統、消防泵房設備,及大型醫(yī)療設備處于完好正常工作狀態(tài),值班人員堅守崗位,值班記錄完整;各病區(qū)樓層內、建筑工地消防通道暢通,消防滅火器,疏散、安全出口指示標志全部正常;精麻藥品、危化物品及食消毒隔離管理到位。
但也發(fā)現了部分安全隱患,主要是個別病房及學生宿舍違規(guī)使用電飯煲等大功率電器,當場對患者和學生進行了安全教育,要求立即停止使用。在檢查過程中,檢查人員還對操作人員、建筑工地工人及實習進修人員進行安全教育,說明安全生產的重要意義以及進行安全檢查的必要性,提高其對安全生產的認識。
二、加強應急管理,把好節(jié)日安全關
配備相應的醫(yī)療物質,救護車始終保持良好狀態(tài),確保突發(fā)事件能夠及時、準確、有效的處置。
三、節(jié)日期間工作有序開展,值班人員盡職盡責
我院臨床及行政科室都排出節(jié)日值班表,并配備副班,以防緊急情況的發(fā)生。嚴格落實崗位責任制,明確帶班領導職責。值班人員電話必須24小時暢通,保證隨叫隨到隨時出診??傊蛋嗉案骺剖邑撠熑吮WC通訊聯絡暢通,遇到緊急情況第一時間掌握信息進行處置,真正做到節(jié)日期間人員、時間、領導、電話、預防措施五落實,并按要求做好每日安全生產情況上報工作,確保春節(jié)期間正常醫(yī)療秩序。
醫(yī)院三提升工作總結篇六
市中醫(yī)院在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中,以“三醫(yī)提升”工程為載體,大力弘揚傳統中醫(yī)文化,強醫(yī)技、樹醫(yī)德、增醫(yī)效,著力解決群眾關注的突出問題,創(chuàng)建人民滿意的好醫(yī)院。
開展醫(yī)技提升工程,打造群眾放心醫(yī)院。打好“三張牌”,提高醫(yī)護質量,夯實為民服務基礎。一是打好素質養(yǎng)成牌。建立黨員“學習日”制度,定期開展“三基”(基礎理論、基本知識、基本技能)專項技能培訓,選派專業(yè)學科人員參加進修培訓、學術研討和異院交流,開展急救技能操作競賽、應急實演練活動。一年來,共組織黨員醫(yī)護人員外出培訓61人次,開展學術研討22次。二是打好服務承諾牌。實行醫(yī)院對社會、科室對醫(yī)院、黨員對診室三級服務承諾制,支部與黨員共作出公開承諾531項。設置行風、技術、業(yè)務、質量、安全、基建、中醫(yī)專項等7項預期指標,逐月進行履諾考核。建立黨員互評、群眾測評、領導點評的“三評”機制,每季度評選臨床、醫(yī)技、門診窗口的先進科室和優(yōu)秀個人,對誘發(fā)糾紛的科室和個人實行“一票否決”。三是打好醫(yī)療設備牌。支部積極踐行公開承諾,推動醫(yī)院投入4100多萬元,采購磁共振成像系統、16排螺旋ct、直接數字多功能遙控線透視機、u型臂多功能單板直接數字成像系統、微創(chuàng)外科手術系統、彩色多普勒超聲診斷系統、產科中央監(jiān)護系統、脈動真空滅菌器等先進醫(yī)療設備。
開展醫(yī)德提升工程,構建和諧醫(yī)患關系。強化宗旨意識,弘揚醫(yī)德醫(yī)風,展示為民服務形象。一是文化服務。支部大力闡揚中醫(yī)“仁、和、精、誠”傳統,在黨員中開展中醫(yī)文化教育,中醫(yī)文化全面融入醫(yī)院景觀設計,建成一排醫(yī)藥櫥窗、兩條文化長廊、三個名醫(yī)廣場,組織黨員業(yè)務骨干定期為市民和病患講解“治未病”等中醫(yī)知識,引導全院黨員養(yǎng)成“懸壺濟世、大愛無疆”中醫(yī)美德。二是廉潔服務。開展“黨員廉潔行醫(yī)誠信服務”主題教育,組織醫(yī)德醫(yī)風承諾,主治科室作出“不開大處方”的承諾,醫(yī)械采購窗口作出“不要回扣”的承諾,配藥房作出“消除配藥誤差”的承諾。支部書記與重點科室、重點崗位、重點人員逐一談心,支部與科室、科室與黨員簽訂《廉潔節(jié)儉責任書》和《無紅包回扣科室承諾書》,xx年全院醫(yī)務人員共退“紅包”956人次,人民幣394270元。三是志愿服務。成立“黨員健康衛(wèi)士服務隊”、“青年醫(yī)師志愿服務隊”“文明單位志愿服務隊”、“關愛民工子女服務隊”,開展醫(yī)療服務進農村、進社區(qū)、進家庭、進機關、進企業(yè)“五進”公益服務活動。創(chuàng)先爭優(yōu)活動以來,共開展各類義診、咨詢、講座活動31次,發(fā)放健康教育、保健手冊xx冊,受益群眾3200人次。
開展醫(yī)效提升工程,營造溫馨就醫(yī)環(huán)境。堅持一切從病患出發(fā),推行便民惠民舉措,提升為民服務實效。一是醫(yī)患“零距離”。投入600多萬元改造門診大樓,建成全市規(guī)模最大的住院綜合大樓,整合設置20個臨床科室、10個醫(yī)技科室和11個??茖2¢T診,成立急診醫(yī)學部,開設急診急救“黨員綠色救護通道”,實行病區(qū)“黨員優(yōu)質護理崗”、診室“一醫(yī)一患”制度,發(fā)放“生命救助綠色通道卡”。二是服務“零延誤”。在門診大廳設立病友服務中心、電子預約系統,設立黨員導診臺、分診臺、咨詢臺和導醫(yī)指示標識,在門診科室門頭安裝led顯示屏,介紹醫(yī)師專長、滾動在診狀態(tài),在黨員中率先開展“三首三輕”(首句使用文明用語、首句講普通話、首問負責制,走路輕、說話輕、操作輕)服務,縮短病患等候時間。三是費用“零增長”。健全醫(yī)療費用清單制、信息公告制、藥品費用公示查詢制,綜合運用醫(yī)院信息管理系統(his系統)開展醫(yī)療服務,實行市直醫(yī)療單位大型醫(yī)用設備檢查互認,降低病患醫(yī)療費用負擔,實現藥品收入控制在業(yè)務收入的25%以下,門急診均次費用和每床日費用“零增長”。四是患者“零投訴”。支部牽頭設立醫(yī)風監(jiān)督卡、投訴箱,公布投訴電話,每月開展門診病人滿意度調查、住院病人問卷調查和出院病人隨訪等工作,聽取意見、回復咨詢、解決醫(yī)患糾紛,杜絕生、冷、硬、推現象。在全市衛(wèi)生系統的行風評議中,病人和職工的滿意度均達98%以上,連續(xù)幾年來均未沒有發(fā)生醫(yī)患糾紛和群眾上訪事件。
醫(yī)院三提升工作總結篇七
2012年是我院的文化提升年,同時也是實施“十二五”規(guī)劃承上啟下的重要一年。醫(yī)院發(fā)展總的要求是:以黨的十七屆六中全會精神為指導,穩(wěn)中求進,著力打造幸福二院,著力提升文化內涵,著力強化學科技術支撐,著力深化人性化服務能力,把醫(yī)院建成環(huán)境怡人、設施齊全、技術進步、服務優(yōu)質、病人滿意、員工幸福、同行關注、社會認可的二級甲等綜合性醫(yī)院。
2012年醫(yī)院經濟和業(yè)務發(fā)展的主要指標確保比2011年提高20%以上,力爭達到40%,醫(yī)院日平均在院病人數穩(wěn)定在500人左右,業(yè)務收入達到9000萬元。為了實現以上目標,2012年要打好“三大戰(zhàn)役”,抓好六項工作,落實十大項目。
打好“三大戰(zhàn)役”:即打好創(chuàng)建“二甲”的突破戰(zhàn)、學科建設的`持久戰(zhàn)和綜合樓建設的攻堅戰(zhàn)。
六項重點工作:即抓好文化建設、惠民品牌、質量安全、人性化服務、精細化管理、數字化醫(yī)院六項工作。
實施十大項目:即實施創(chuàng)評項目、學科建設項目、綜合樓建設項目、文化鍛造項目、科教興院項目、工業(yè)濾布數字化項目、建設平安醫(yī)院項目、惠民品牌建設項目、人性化服務深化項目和ortcc項目。
中央和省市經濟工作會議明確提出了“穩(wěn)中求進”的工作總基調,這是我們做好2012年工作的基本遵循。
“穩(wěn)”就是更加體現以人為本,更加體現有利于群眾身體健康、有利于提高醫(yī)院綜合實力、有利于改善職工生活,更加體現包容性發(fā)展。
“進”就是要善于抓住機遇,在轉變發(fā)展方式上取得新進展,在提升醫(yī)院文化上取得新成效,在學科技術建設上取得新突破,在人性化服務上打造新亮點。
穩(wěn)和進是辯證統一的,穩(wěn)是前提,進是目的,互為條件,緊密聯系,不穩(wěn)無法進,不進難以穩(wěn)。
就我院來講,把握這個總基調必須做到從又快又好向又好又快轉變、從做大做強向做強做大轉變、從又細又精向又精又細轉變,關鍵在加強學科建設。2012年,力爭年內創(chuàng)建市級重點學科1個。
強化腫瘤科龍頭地位,濾布實現腫瘤科日均住院病人維持在90人左右,添加相應的治療設備,實現腫瘤治療手段的多元化。
加強重點學科建設,關節(jié)外、脊柱外開展關節(jié)鏡手術;
進一步提升顯微外科專業(yè)水平,實現顯微外科技術新突破;
神經外科實現自主顯微鏡下腫瘤切除;
培養(yǎng)心外科專業(yè)團隊,為開展心外手術和治療打好基礎;
提高普外、泌尿外、婦科腔鏡手術比例,打造醫(yī)院微創(chuàng)治療品牌;
加強普外科人才建設,提升普外科技術水平和品牌知名度,推動血管外科學科發(fā)展;
積極開展鈥激光碎石技術,打造南部區(qū)域碎石治療中心;
消化內科提升胃腸病、肝病和內鏡三個亞??频呐R床服務內涵,胃鏡室獨立成科;
進一步理順導管室運行機制,導管室獨立成科;
耳鼻喉開展鼻咽喉鏡檢查治療、阻塞性睡眠呼吸暫停的監(jiān)測及綜合治療;
購進dr、關節(jié)鏡、小c臂等設備,提升醫(yī)院診療水平;
加大與大院大所的對接力度,深化與山大二院的業(yè)務協作,快速提升醫(yī)院學科發(fā)展水平。
醫(yī)院三提升工作總結篇八
這是我拿到醫(yī)院的第三年,雖然在專業(yè)技術上精進了不少,但是我依然要時刻保持一顆需要學習的心。所以今年我又買回來了十二本有關婦產科方面的書籍,堅持每個月讀完了一本,并都做了筆記和心得。這讓我的理論知識又豐富了不少,而且有很多次還運用到了臨床實際操作上,受到過護士長的多次表揚和贊賞。所以我覺得學習是我們一定在去堅持的一件事情,不管是哪個行業(yè),哪個階段,我們都要去學習,去積累知識,去提升自己。
我們作為一個婦產科的護士,就要時刻保持一顆警惕的心,因為隨時都有可能會發(fā)生意外情況。所以我們也必須要做好一個事故發(fā)生之前的準備,以備萬全之策。如果意外真的發(fā)生了,我們也一定要保持鎮(zhèn)定,懂得靈活應變。這一年里,我?guī)椭o士長處理五場大出血的意外情況,讓我更加能夠處事不驚,遇事不慌。
這一年里,我還更加掌握了和孕婦以及他們家屬的溝通技巧。其實在準媽媽懷孕的過程里,準媽媽的內心是非常脆弱和焦慮的。所以需要我們用非常大的耐心來對她進行一個心理疏導,來緩解她的一個壓力,和焦慮狀態(tài)。所以這一年里,我一直在努力學習怎么區(qū)跟媽媽們做溝通和做疏導。我用心陪他們聊天,耐心安慰他們,告訴她們很多以后他們需要注意的事項。通過我的安撫和照顧,也很多媽媽們建立了一個深厚的友誼。所以掌握好一個溝通和心理疏導的技巧也是很重要的。
我深知自己還不夠優(yōu)秀,需要進步和努力的地方還有太多,離要做到婦產科護士長也是差的很遠。但是我會努力的,我會積極進取,我會精進自己,力求把每件事做到更好。
醫(yī)院個人工作總結三年終,其實我們做醫(yī)生的還真是挺忙的,但忙歸忙,年終工作總結還是要做的,這關系到我們這一年的工作記錄,也關系到我們來年的工作開展,要想有一個嶄新的開始,那就要有一個不錯的結尾。
不用說,作為把醫(yī)生當做我的人生理想的我,追求的也就是那“妙手仁心”的四個大字。在20xx年里,我共做了xx臺手術,挽救了xx個病人的生命,醫(yī)治了xx個病人,治愈了xx個病人,改善了xx病人的病情……這些大數據都有記載,我也就不一一列舉了,我想說的是今年我在工作上的表現。今年是我當醫(yī)生的第五年,已經病房里熟能生巧的我,卻還是會遇到新的問題,這些問題不是說我的醫(yī)術問題,而是病例的個體差異問題,當然,這其實是一件好事,在遇到這些不同的個體時,為我們醫(yī)生治愈相似的疾病對了很多的參考,但也基本上是我們長期都需面對和攻克的難題,這不僅是對我“妙手仁心”這一追求的挑戰(zhàn),也是我不斷成長的一個磨礪機會。這一年是已經盡可能完善的面對過去了,但還有未來的時期,當醫(yī)生也許就是這樣的吧?我還是得時時刻刻保持著清醒的頭腦,在工作中總結好這些個體的差異,對癥下藥,爭取不出現任何的藥品過敏等問題。
除了上面說到的問題,的確,醫(yī)患關系的問題也嚴重影響到了我們的工作。這一問題,我想已經不是單純地醫(yī)生和患者家屬之間的問題了,這是整個醫(yī)療體系的問題。我在今年因為不被患者以及家屬信任而導致的病情惡化問題,我有責任,病人以及病人家屬也有責任,更大的責任是整個環(huán)境的責任。我想如果這一醫(yī)患關系出現的信任裂痕,不能得到有效的改善,醫(yī)患關系還將繼續(xù)惡化,這不僅僅影響到病人的治療,也會影響到醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展,沒有實踐也就沒有進步,沒有進步談和發(fā)展呢?作為醫(yī)院的醫(yī)生,我愿意積極負起責任,通過自己的努力去改善這兩方的關系,爭取在20xx年實現20xx年未能實現的改善!
基本上,這就是我20xx年這一年的工作總結了,不是總結了一些大而空的數據,而是針對具體的工作總結了兩點重要的,我相信這兩點的總結也可以指引我更好的進行20xx年的工作,為我成為妙手仁心的醫(yī)生做到有效的保證!
醫(yī)院三提升工作總結篇九
終于結束了近半年的見習生活,內心真是百感交集,回想這段時間,我從一開始懷著緊張恐懼的心情到__醫(yī)院見習,一直到參加許多活動,熟悉溫馨的醫(yī)院環(huán)境與職場文化,并調適自己主動去接觸人群,不僅是病人,甚至是與其他工作人員建立了良好的關系,這都是在學校學習不到的,但卻是最寶貴的經驗與成長。
在見習中最特別的,就是帶精神科團體。以前我對精神科病人的認知是可怕的、具有攻擊性的,但是一連帶了七次的團體后,我漸漸改變對他們的看法。仔細從團體活動中發(fā)現,這一群精神科病人其實是很可愛的,__醫(yī)院的醫(yī)護社工團隊藉著活動的設計,激發(fā)出他們的潛能。一開始雖然有點錯愕要接觸到精神科病患,但是現在我卻很高興我可以比其他選一般科見習的同學還要有更不同的收獲。
除了精神科之外,在暑假,因為每天都要到醫(yī)院見習,所以接觸的東西變廣了,也開始學習接個案。我從見習其他社工員接案的過程中,學習到如何向病人自我介紹,如何用心傾聽病人的需要,也了解到一個病人是需要醫(yī)院里各種專業(yè)的相互合作,才能給予病人最大的支持與幫助。
在__醫(yī)院里,我看到了許多生老病死,也看到了許多癌癥末期的病人不斷的在與病魔纏斗,很多病人樂觀的心情以及積極想要活下去的那股意志力令我動容,醫(yī)院志工們對于病人的親切服務也讓我印象深刻。雖然很多人都覺得醫(yī)院是一個哀傷、難過的地方,但是__醫(yī)院透過一些活動,例如愛心義賣會,讓整個醫(yī)院變的溫馨有活力起來,讓許多的病人及家屬在這個醫(yī)院看到向上的生命希望。
在見習之后,我再回去閱讀課本,我發(fā)現自己比以前還沒見習時更能體會書上所要表達的意思,我想這就是見習最大的功用吧!讓我們了解理論與實務的差別,也讓我們從實務中學習如何去連接理論。
總而言之,在這半年中,我從一個完全不懂醫(yī)務社工的學生,直到變成一個可以獨立面對病人與家屬以及了解如何連結其他資源的「半個實務工」,心中確實有點成就感。
感謝__醫(yī)院給我見習的機會,也感謝佳純見習督導在工作忙碌之時,還要帶領見習生,教導我們正確的方向;也很高興與其他見習生,在緊湊的見習生活中不但互相學習,并且還成為無話不談的好朋友。雖然見習時間持續(xù)較久,難免覺得疲累,但這段時間卻給了我無比大的收獲,除實務工作上的學習外,人際關系的拓展、職場文化的百態(tài)、還有一些活動的參與都讓我獲益良多,這樣充實的生活,我想會是我人生中一段難忘的時光。
醫(yī)院三提升工作總結篇十
一年來,我院在xx區(qū)衛(wèi)生局、九龍鎮(zhèn)黨委和政府的正確領導下,在全體干部、職工的共同努力下,緊密地圍繞xx區(qū)衛(wèi)生局的中心工作開展各項工作,醫(yī)院緊緊抓住“質量管理效益年”這根主線,進一步完善各項規(guī)章制度,加強內部管理機制,強化服務意識,按照年初制定的工作目標扎實工作,各項發(fā)展勢頭良好,社會效益和經濟效益都有了明顯的提高,基本完成上級下達的各項工作指標?,F就一年的工作總結如下:
首先,加強班子建設,統一認識,醫(yī)院始終把“以病人為中心 ”作為服務的宗旨,結合實際地開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在黨員干部和醫(yī)護人員中開展救死扶傷和全心全意為人民服務為宗旨的教育,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,自覺抵制各種不正之風;二是結合醫(yī)院的特點,廣泛開展職業(yè)道德教育,重點強化以人為本的職業(yè)責任、職業(yè)道德、職業(yè)道紀律教育;三是開展一切為了病人、一切方便病人、一切服務于病人的理念教育,進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心;四是組織中層以上干部參加區(qū)衛(wèi)生局的醫(yī)院管理知識培訓,以提高中層干部的業(yè)務管理水平。同時,醫(yī)院把“以病人為中心”與糾正行業(yè)不正之風緊密地結合起來,今年以來,醫(yī)院采取了一系列措施,完善了新藥準入及特殊器械耗材供應等制度,進行了第一次設備規(guī)模性招標,加強了處方監(jiān)測,開展了處方點評,從源頭和各個環(huán)節(jié)上堵住了漏洞。同時,醫(yī)院按照去年年終醫(yī)療督導檢查存在的各種問題進行整改,完善了各項管理機制。
5月29日,我院調整了新的領導班子,區(qū)委組織部和區(qū)衛(wèi)生局任命了開發(fā)區(qū)醫(yī)院的外科副主任醫(yī)師常旭同志掛任我院院長。常旭院長上任后,率領院領導到政府部門、村莊、學校、企業(yè)、衛(wèi)生站等進行走訪,認真聽取群眾的意見和建議,虛心接受群眾的批評,收集到二十多條群眾意見和建議。將群眾反映的問題歸納為:一是看病貴;二是服務態(tài)度差;三是掛號、收費“二長”;四是就醫(yī)環(huán)境差,服務流程不順暢;五是晚上無高水平醫(yī)生值班等。經過深入調查研究,醫(yī)院班子認為,九佛醫(yī)院整體素質不高,設備陳舊,高水平醫(yī)生少,服務意識差,不能滿足群眾的衛(wèi)生需求,病人不得巳,只能選擇到xx市的大醫(yī)院治療,這是看病難,看病貴的重要原因。經過認真的思考,院領導決定將醫(yī)院定位為“九佛地區(qū)區(qū)域醫(yī)療中心”和“社區(qū)衛(wèi)生服務與指導中心”,為此,醫(yī)院領導班子提出了“規(guī)范管理、提高服務、強化質量、降低費用”的十六字工作方針,制定出一系列的措施,經過努力,這些措施巳初見成效。
根據xx區(qū)衛(wèi)生局的統一部署,從六月份起開展政風行風評議活動,結合本院實際制定行風評議實施方案,成立行風評議工作領導小組。在行風評議活動中我們主要做了以下工作:
在行風評議自查自評工作中,我們根據醫(yī)院的行業(yè)作風現狀、行風問卷調查反饋的意見和建議,結合本院的實際情況,進行了客觀地、實事求示地自查自評,綜合地分析,找出存在問題。
1、群眾反映的存在問題歸納為:一是“看病貴”;二是“服務態(tài)度差”;三是掛號、收費“二長”,候診時間長;四是就醫(yī)環(huán)境差,服務流程不順暢;五是晚上無高水平醫(yī)生值班等。
2、制定整改計劃和措施。針對上述存在的問題,我們制定了相應的整改計劃和措施,把整改落實到科室,落實到責任人,通過明確責任以保證整改措施的落實。一是運用經濟手段,采取強硬措施降低藥比,達到門診病人人次費用、住院病人每床日費用比去年下降15%的目標。加快藥品集中招標采購工作,網上采購超過 95%,降低藥品價格,降低藥品比例,以去年住院病人人次平均費用為基礎下降10%作為下達各科室的指標,對超出指標的科室扣發(fā)一個月獎金,今年全年藥品比例31%。門診病人的費用要嚴格執(zhí)行處方限額規(guī)定,合理用藥,加快床位周轉率,縮短病人住院時間,降低醫(yī)費用,在一定程度上緩解了群眾看病難看病貴的問題(目前醫(yī)院門診醫(yī)藥費每人平均下降到57元;住院每日每床位費用下降到309元;出院病人平均費用下降到1802元,全區(qū)最低,6到xx月份向患者讓利達到60多萬元)。二是加強醫(yī)務人員職業(yè)道德教育,強化服務意識,將服務質量與獎金分配相結合,加大查處力度,例如:對二名推諉病人,服務態(tài)度惡劣的醫(yī)生給予通報批評,并責令其寫出檢查,終止了與牙醫(yī)的合作合同。到目前為止,未發(fā)現醫(yī)務 員收受患者“紅包”和各種回扣現象。三是落實便民措施,增開收費窗口,在不同的時間合理調配人員,縮短交費時間,消除掛號、交費排隊現象,協調好住院部與門診的關系,及時調動人力支持門診工作。四是改善就醫(yī)環(huán)境,優(yōu)化服務流程,設立“大堂值班制”,由院領導輪流在門診大廳值班,現場為患者解決問題,方便群眾就醫(yī)。五是開設夜診,選派高年資的醫(yī)生在下午5時到晚上9時輪流坐診為患者服務。六是針對群眾反映的存在問題,由院領導及相關科室人員組成的醫(yī)療小分隊到各村、工廠、機關、學校巡回醫(yī)療,為群眾送醫(yī)送藥,并舉辦醫(yī)療衛(wèi)生知識講座,為群眾傳授醫(yī)療衛(wèi)生知識,行風評議工作被上級評為滿意。
1、制度是行風評議工作的生命線,只有把制度健全好,才能保障行風評議工作的順利開展,因此,我們先后制定了《九佛醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風管理規(guī)定》;《九佛醫(yī)院行風建設實施綱要》和《九佛醫(yī)院行風建設實施規(guī)范》。
2、為了加強行風評議工作,虛心接受群眾的監(jiān)督,醫(yī)院設立了行風評議意見箱2個,聘請社會監(jiān)督員6人。
3、按照醫(yī)院行風評議實施方案要求,7月份發(fā)放了行風評議調查問卷100份,收回100份,群眾滿意率達到98%。
1、管理是一門藝術,又是一門科學,更是一個單位的命根子,如何抓好醫(yī)院的管理,是醫(yī)院工作的重中之重。因此,在醫(yī)院管理的問題上,通過完善管理制度,尤其是狠抓核心制度的落實,達到提高醫(yī)療質量的目的。在醫(yī)院管理工作中,院領導班子充分發(fā)揮了核心作用具體表現在:廉潔高效、勤儉辦院、公開透明,在醫(yī)院重大決策等方面形成合力,既民主,又集中,發(fā)揮了核心作用。目前醫(yī)院醫(yī)院管理工作都向著規(guī)范化、科學化方向發(fā)展。
2、一直以來,我院的形象都不被群眾看好,為了改變醫(yī)院的形象,轉變服務理念,醫(yī)院通過開展各種人性化的活動,如:“共產黨員建和諧.婦兒保健進農村”、為低保戶患者免費手術、免費救治外來女工、組織醫(yī)務人員訪視出院病人及產婦、送醫(yī)送藥送保健知識到農村、工廠等系列便民活動,改變了群眾對醫(yī)院良的看法,提升了醫(yī)院的形象,深受群眾的好評。
3、為了扎實推進行風建設的深入開展,進一步提升醫(yī)的服務質量和服務水平,轉變服務觀念,努力構建和諧的醫(yī)患關系,8月份醫(yī)院舉辦了“天使的情懷”演講比賽,9月至xx月份又開展了“真情服務”競賽活動,將真情活動融入到醫(yī)療服務之中去。自“真情服務“活動開展三個多月來,收到了明顯的效果,醫(yī)務人員對患者的服務意識轉變了,工作責任心強了,“你好、請、謝謝”等溫馨的語言多,患者對醫(yī)護人員的看法轉變了,涌現出許多動人的'事跡。近日,我院連續(xù)收到了患者及其家屬送來的錦旗四面。
醫(yī)院三提升工作總結篇十一
轉眼之間,xx醫(yī)院已經在郫縣經營了一年的時間了。在一年里,我在各位領導和同事們的關心與助下圓滿的完成了寵物醫(yī)院的各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
能夠認真貫徹農發(fā)局的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習動物診療的相關法律法規(guī);遵紀守法,愛崗敬業(yè),增強了社會責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
為了搞好工作,我不怕麻煩,向同行請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了動物診所的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成動物診所的各項工作。并且加入了四川省小動物防疫協會。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一個前來就診的患病動物,工作投入,熱心為廣人民群眾服務,認真遵守勞動紀律,堅守崗位,完成分內工作。
在開展每一個工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力得到了廣客戶的信賴與認可。
醫(yī)院三提升工作總結篇十二
為貫徹前不久召開的我市“構建和諧醫(yī)患關系,創(chuàng)建平安醫(yī)院”會議精神,我院采取了一系列行動,全面推進我院平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,現將活動總結如下。
一、深化“醫(yī)院管理年”活動,進一步改善醫(yī)療服務。繼續(xù)深入開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質量為主題”的醫(yī)院管理年活動。強化“三基三嚴”訓練,認真執(zhí)行醫(yī)療護理規(guī)范,提高服務質量和水平。逐步實現臨床路徑管理,堅持合理檢查、合理用藥、合理治療,規(guī)范服務行為,預防醫(yī)療事故、差錯的發(fā)生,確?;颊呱踩?。
二、加強醫(yī)德醫(yī)風建設,樹立良好的行業(yè)作風。建立和完善醫(yī)院藥品、設備購管理,堅決杜絕收受回扣、紅包等行為,維護患者利益。加大對醫(yī)護人員從醫(yī)行為的管理力度,實施責任追究制,以良好的職業(yè)道德形象取信于社會和群眾。
三、妥善處理醫(yī)患糾紛,高度重視病人投訴工作。按照市平安醫(yī)院創(chuàng)建要求,醫(yī)院建立了醫(yī)療糾紛處理體系。由院長牽頭,分管院長具體負責,引導患者通過合理途徑和方法解決醫(yī)患糾紛。醫(yī)務科建立病人投訴登記制度。對所有投訴有記錄、有調查、有處理意見、有結果反饋,對違反規(guī)章制度造成醫(yī)療糾紛的醫(yī)務人員有處理措施并記入個人醫(yī)療誠信檔案。
四、醫(yī)院積極參加醫(yī)療責任保險。目前,我院正對宿遷市財產保險公司提供的醫(yī)療責任險方案進行研究,準備醫(yī)護人員全部參加醫(yī)療事故責任保險。
五、加強醫(yī)院安全工作,切實保護職工和患者安全。加強與公安部門的協調,切實維護醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序,確保醫(yī)院穩(wěn)定。抓好病人醫(yī)療安全,落實安全責任制。嚴格落實三級查房制度,做好病人四防工作,做到精心治療、精心護理,嚴防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生。抓好水、電、暖、煤氣以及醫(yī)療器械的安全使用,加強消防安全設施的維護、檢查,做好安全消防工作。嚴格落實科室安全責任制,搞好不穩(wěn)定因素排查,發(fā)現問題立即整改。強化醫(yī)院治安管理,消除安全隱患。我院與市經濟開發(fā)區(qū)公安分局下屬保安公司簽訂了保安合同,常年聘用四名保安負責醫(yī)院治安保衛(wèi)工作。醫(yī)院認真落實人防、技防、設施防內保措施。在門診、住院樓內外及倉庫、財務、辦公等重點部門都安裝了控系統和防盜報警裝置。確保全院不出現重大責任事故。醫(yī)院設立了總值班制度,有夜間突發(fā)事件緊急處理預案和處理記錄,以確保醫(yī)院安全。
六、我院按照消防部門要求,制定了我院防火預案并組織了演練,配置了自動噴淋系統和各種消防器材和專職管理人員。加強對院內的安全檢查,消除隱患。每天例行巡視、每月定期地對消防安全進行全面檢查,對容易引發(fā)火災、存放危險品及人員集中的場所作重點檢查(如藥庫、病房等),要對消防設施進行定期維護更換,確保消防器材的完好。我院實行院領導值二線班制度,明確每人的時間段分工,值班期間要進行全院巡視,切實把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實到實處,并嚴格填寫值班記錄及交接班記錄,杜絕重大可防性案件發(fā)生。保證了醫(yī)院消防安全。
七、加強醫(yī)院普法教育工作,切實提高干部職工法制觀念。充分利用院里現有的宣傳櫥窗、公示欄,以及周一院內例會、工會活動等多種形式,認真開展各種法律法規(guī)的學習,并使其制度化。具體做法是宣傳櫥窗和公示欄定期更新一些與廣大職工密切相關人人關心的法律法規(guī)條款,如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等等,切實提高廣大干部職工的遵紀守法觀念,形成一個人人學法,人人懂法,人人守法的大好局面。在醫(yī)院的日常管理中,經過醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動紀律條例、醫(yī)院收費差錯處罰規(guī)定等一系列的規(guī)章制度,確實做到在制度面前人人平等,讓大家有話說到明處,有意見提到明處,使日常管理民主化。醫(yī)院領導細分醫(yī)院工作崗位,做到人人每天有班上,每天上班有活干,堅決不把閑散人員推倒社會上去,堅決杜絕因閑散人員鬧事,給社會治安帶來負面影響的事情發(fā)生。
八、認真化解和處置各種突發(fā)事件和矛盾糾紛,切實維護醫(yī)院的穩(wěn)定。制定處置重大突發(fā)事件的預案,對政治性事件、突發(fā)事件、群體性中毒事件、意外傷亡事件和不可預測的事件等;制訂相應的預案,并根據情況的不斷變化及時修訂完善。各分管院長具體負責各分管科室的創(chuàng)建工作,及時妥善處置各種突發(fā)事件,把不穩(wěn)定隱患消除在萌芽狀態(tài),把不穩(wěn)定帶來的負面影響降低到最低程度。
九、借助警力,利用國家法律武器,平息突發(fā)事件,維護醫(yī)院和諧、平安。我院正在與開發(fā)區(qū)公安分局協商,準備在院內設立警務室。
平安醫(yī)院創(chuàng)建活動是一項長期性的任務,我們要通過創(chuàng)建工作,不斷探索規(guī)律,總結創(chuàng)建經驗,,建立和完善平安創(chuàng)建活動的長效機制,以促進醫(yī)院的全面建設和發(fā)展。力爭達到平安醫(yī)院建設目標。
醫(yī)院三提升工作總結篇十三
一學年來,通過家教提升的健康開展,以講課、舉辦專題講座為主,其它形式多樣的教育活動予以配合,使一些素質水平較低的家長有了較大的進步,家長素質有了明顯的提高,學生的道德素質和文化素質明顯提高,促進了學校的。
教學。
工作的發(fā)展。
家庭是哺育子女成長的社會細胞,父母是子女天然的思想啟蒙者,對子女成長的影響具有較大潛移默化的作用。因此學校將“提高家教水平、提高家長整體素質、更好的培養(yǎng)下一代、造就新一代高素質的人才“作為家教提升的辦學宗旨,大膽探索、努力開拓、積極開展工作,取得了較優(yōu)異的成績,現總結如下:
一、加強領導,職責明確。
為了使廣大家長認識和重視家庭教育的發(fā)展的重要性,在各級領導的關心和支持下,學校成立了家教提升,確立好家長委員會。學校創(chuàng)辦家教提升,堅持從家庭和學校實際出發(fā),采取各種措施辦好家教提升,并指導家庭教育,使家庭教育與學校教育互相促進、互相協調,形成合力齊抓教育,更好地促進學生素質的全面發(fā)展和家長素質的提高。
家教提升領導及部分家長通過商議,成立家教提升委員會,負責家教提升組織領導工作,明確職責。共同組成家長委員會機構,明確家教提升的目標,制定家教提升的工作計劃和工作總結,管理家教提升的常務工作,使每一項工作做到“六有“,即有人抓、有計劃、有措施、有落實、有效果、有總結,保證家教提升各項工作順利進行。
二、建立完善各項規(guī)章制度。
健全的規(guī)章制度是辦好家教提升的依據,完善管理制度是辦好家教提升的有力保證。為加強家教提升管理,建立完善了各種必要的規(guī)章制度,使學校的整體工作能順利地開展起來。如“校長職責“、“主任職責“、“教師職責“、“家長職責“、“教師家訪制度“、“家長考勤制度““開放日制度“、“校長接待日制度“等。做到各負其職,各盡所能,使各項工作做到有計劃、有目的地進行,減少了隨意性和盲目性。
學校結合實際建立了考評制度,對各種會議考勤進行記錄,定期對家教提升工作進行總結。
三、
規(guī)范家教提升的管理。
1、完善家教提升授課制度。做到家教提升授課達到“四定“,即定計劃、定課時、定時間、定人員,精心選拔一支由學校領導、部分優(yōu)秀教師、法制副校長、公安司法人員、部隊官兵、優(yōu)秀家長等組成的師資隊伍,由他們進行講座、解答家長的疑問,使家教提升真正發(fā)揮作用。
2、完善家教提升校務機構設置。家教提升校務委員會每學年調整一次,全面負責家教提升組織領導工作。根據學生教學班實際情況設立了家長學習班,由現任的校長、副校長、教導主任、班主任承擔家教提升的行政管理、教學管理和班務管理。家教提升還設有家長委員會,家長委員會是溝通學校教育與家庭教育的橋梁、紐帶,各委員要參與學校管理的信息反饋工作和承擔監(jiān)督學校工作的責任,每季度向學校上交一次提案,反映家長的要求及建議,學校定期研究,落實提案,及時反饋。
3、學校還每月召開一次校務委員會會議。研究學校的教育教學工作和家長工作;創(chuàng)立研究課題,研究新時期學校家教工作的重點、難點問題,確立研究計劃,實施過程,促進學校家教工作,推動了學校的各項工作。
四、拓寬家教提升學習活動途徑。
1、定期開展講座。為更好推進家教提升工作的全面開展,有計劃地組織家參加家教提升的學習,提高家長對子女的管理和教育的素質,確保家庭教育與學校教育有機地結合起來,并向家長宣傳家教知識,交流經驗,使家庭教育與學校教育雙基并軌地發(fā)展。學校針對學生情況及家教存在的普遍問題,定期組織家教提升開課,家教提升以宣傳黨的教育方針政策,學習各類教育法規(guī)(如:《義務教育法》、《未成年人保護法》、《預防未成年人犯罪法》等),學習先進的家庭教育理論,交流良好的育人方法為主要教學內容。家教提升采取文獻學習、專家講座、參觀訪問、聽課、評課、參與活動、參與教改、經驗交流、新書介紹、電視論談、總結表彰等生動形象、豐富多彩的活動為教學形式。教學模式以面授為主,自學為輔,結合專題討論,提高認識,達到同步教育。
2、完善素質教育活動開放日。為拓寬家教提升的學習和活動途徑,讓家長從多方面了解學校工作,學校建立了每雙周一次的校長接待日,堅持了每學期一次的家長開放日,讓家長走進校園、走進課堂、走進活動之中,使家長在了解學校教育教學管理的過程中形成教育共識、管理共識,達到學校工作與家庭教育的良好溝通。為結合當前學校的素質教育工作,本學期舉行了一次家長開放日,邀請部分家長代表到校檢查和監(jiān)督,使家長了解開展素質教育的新動向和對素質教育的見解,讓家長參與學校管理、參與教學,增加學校與家庭之間的聯系。
3、積極開展家訪活動。為配合學校的教學工作,督促教師做好家訪工作,每學期至少要進行一次統一家訪,并做好家訪登記表。通過家訪可以了解學生的校內和校外的動態(tài)和去向,從而加深了學校與家庭的溝通,促進家長對學校工作的了解和家庭教育環(huán)境的改善。
4、開展教子有方經驗交流會。舉辦了經驗交流會,對家教中出現的問題進行討論,向學生家長講解先進的家教理念,受到了家長們的一致好評,使家長、學生、學校受益。學校在教師節(jié)期間對部分優(yōu)秀家長進行了表彰,調動了家長們的積極性。
總之,一學期來,通過家教提升的健康開展,以講課、舉辦專題講座為主,其它形式多樣的教育活動予以配合,使一些素質水平較低的家長有了較大的進步,家長素質有了明顯的提高,學生的道德素質和文化素質明顯提高,促進了學校的教學工作的發(fā)展。今后,我校將認真總結經驗,大膽創(chuàng)新,為創(chuàng)辦更優(yōu)秀的家教提升不斷努力。
王莊小學。
2016.6。
醫(yī)院三提升工作總結篇十四
各位領導:
根據巴中市“質量監(jiān)管、質量提升”示范試點工作的總體部署,在市、縣質監(jiān)部門的指導下,從七月初開始,公司開展了以提高質量意識,提高工作質量,提高產品質量為中心的質量提升工作。通過質量體系貫標、標準化等工作的不斷深入開展,員工的質量意識、產品質量和企業(yè)經濟效益都有了明顯的提高,質量提升工作取得了階段性的成果?,F將工作開展情況匯報如下:
一、領導重視,全員參與。
為加強對質量提升工作的領導,公司成立了以董事長、總經理為組長的質量提升示范試點工作領導小組,制定了《四川省南江油脂有限責任公司質量提升工作方案》,成立了質量提升工作辦公室,確定了公司質量提升工作的具體目標,明確了各部室的工作職責,制定了各部門質量提升計劃和具體措施,從質量管理體系建設、標準化體系建設、安全體系建設,企業(yè)文化建設等方面在全公司上下形成了領導重視、全員參與、齊抓共管、分工協作、共達工作目標努力工作的氛圍。
二、措施到位,提升有力。
1、建設公司質量文化,提高員工質量意識。公司以全市開展質量監(jiān)管、質量提升示范試點為契機,針對公司特點,組織員工進行《食品安全法》及《實施條例》、《生產技術規(guī)程》和《崗位操作規(guī)程》的學習培訓,利用公司展板、宣傳標語宣傳市、縣及公司有關質量提升工作要求,工作目標和具體措施,貫徹和落實“質量求生存、創(chuàng)新求發(fā)展、管理求效益、顧客滿意為宗旨”的質量方針,通過培訓、教育引導員工提高對開展質量提升工作必要性和重要性的認識,樹立良好的質量意識,逐步建立和形成了企業(yè)的質量文化。
2、完善質量管理體系建設,促進工作的標準化、規(guī)范化。
1門的指導下,公司基本建立健全了公司的技術標準、管理標準和工作標準,以及與標準體系評價與改進相配套的公司標準化體系。
3、嚴格執(zhí)行標準,加強生產過程控制(1)加強原輔材料的質量控制。
建立合格供方評價準則,優(yōu)化原、輔材料的進貨渠道,建立原輔料的檢驗標準和方法,做好檢驗記錄,確保原輔材料的購進、驗收符合生產對原輔料的質量要求,把好原、輔材料進廠檢驗關。
(2)加強生產過程控制。
進一步完善生產過程檢查和巡檢制度,采取生產車間自查和質檢員巡檢相結合的方式,對生產現場操作規(guī)程、工藝標準的執(zhí)行情況和“6s”管理等進行監(jiān)控、督導和考核,切實加強現場生產質量控制。明確規(guī)定生產車間和質檢員檢查的頻次和抽樣比例。檢查結果現場反饋給責任人,發(fā)現質量問題及時整改。對員工習慣性不規(guī)范操作進行糾正,確保不合格品不流入下道工序。
(3)加強關鍵工序的質量控制。
關鍵工序質量控制點是生產過程質量控制的關鍵。根據生產工藝流程中對產品質量安全的影響程度,我們確定出產品生產流程的關鍵質量控制點,明確控制的操作規(guī)程、主要工藝參數、技術要求和責任人,要求檢查員對關鍵工序控制點重點巡查,并做好每次巡檢記錄。
(4)嚴格產品出廠控制。
嚴格產品出廠檢驗,對擬出庫產品進行出廠前檢驗,保證產品出廠合格率達100%,嚴把產品進入市場的最后一道關口。
4、加強工作環(huán)境控制,強化“6s”管理。
為創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,公司從加強“6s”管理入手,完善考核制度,由綜合辦牽頭組織生產部、營銷部等部門對“6s”管理每月組織一次全面檢查,對重點部位組織不定期抽查,確保生產車間和辦公場所清潔安全、作業(yè)場地布局合理、生產設備保養(yǎng)良好、物流暢通。通過制度上墻,作業(yè)指導書、操作規(guī)程的落實,員工的安全和衛(wèi)生意識得到了提高,逐漸形成了良好的“素養(yǎng)”。加強標識的符合性管理,對原料、輔料、過程產品、產成品的堆放區(qū)域進行劃定,明確標識。對辦公室工作環(huán)境進行規(guī)范,按照標準配置辦公用品,實現桌面定點放置,方便存取,促進效率的提高和環(huán)境的改善。生產現場和辦公環(huán)境的改善,為進一步提高工作質量和產品質量提供了保障。
5、加強設備管理,確保設備處于良好工作狀態(tài)。
完善設備管理制度,加強設備管理、計劃檢修和日常保養(yǎng),確保設備。
2處于良好狀態(tài)。對鍋爐等特種設備建立運行、維修記錄和管理臺帳,按計劃進行檢修和維護。加強計量檢測設備管理,建立計量器具臺賬、檢定、工作記錄等,按規(guī)定檢定校準,確保處于良好的工作狀態(tài)。
三、質量提升,成效明顯。
質量提升工作開展以來,公司員工的質量意識明顯提高,執(zhí)行工藝標準和操作規(guī)程的自覺性明顯增強,產品質量穩(wěn)定提升,活動取得了階段性的成果。
1、員工質量意識明顯增強。
質量提升工作開展以來,公司對管理制度、操作規(guī)程進行了完善并制作上墻,形成了比較完善的文件體系。對生產現場進行了多次的評判、整改,制作上墻質量、安全宣傳標語21條,展板8個、墻畫29個,舉辦了全體員工參加的食品安全法及相關法規(guī)的培訓班,開展了員工技術業(yè)務培訓。通過各項制度的完善和宣傳培訓工作的開展,公司生產和工作紀律進一步加強,工作環(huán)境進一步改善,員工的質量意識顯著提高。
2、產品質量明顯提高。
質量提升工作開展以來,各環(huán)節(jié)嚴格執(zhí)行作業(yè)標準和崗位操作規(guī)程,加強生產過程的控制,產品質量明顯提高,產品出廠檢驗合格率達到了100%,顧客滿意度指數提高了2%,產品質量投訴為零。
3、質量效益明顯提升。
質量提升讓公司效益明顯增加,成品菜油出油率由35%提高到了36%,產品銷售收入達到8100萬元,比去年提高了10%,利稅增加了5.2%,質量提升為公司帶來了實實在在的效益。
總之,質量提升工作給我們公司帶來了質量管理的新思維和新方法,員工對質量工作的意義有了正確的認識,公司經濟效益不斷增長,為公司今后發(fā)展奠定了良好基礎。在今后的工作中,公司將進一步鞏固質量提升工作成果,繼續(xù)深入開展質量提升工作,堅定不移地走“以質取勝、質量興企”之路,生產優(yōu)質產品,做響名牌產品,服務經濟發(fā)展。
謝謝大家。
二0一一年十二月二十八。
醫(yī)院三提升工作總結篇十五
醫(yī)院作為社會的重要組成部分,擔負著為患者提供優(yōu)質醫(yī)療和服務的責任。然而,在現實中,不少醫(yī)院存在服務質量不高、醫(yī)療流程繁瑣等問題。為了提升醫(yī)院的服務質量與效率,讓患者得到更好的治療體驗,我有幸參與了我所就職的醫(yī)院提升工作,并從中獲得了一些心得體會。
第一段:理念重塑,引領專業(yè)精神。
作為醫(yī)院提升的第一步,我們必須從核心理念開始,重新審視并重塑醫(yī)院的服務宗旨。在這個過程中,我們強調了服務至上的理念,將患者的需求置于首位,堅持高質量、高效率和高滿意度的原則。通過內外培訓和宣傳推廣,幫助醫(yī)院員工從醫(yī)學專業(yè)人士轉化為真正具有服務意識和職業(yè)素養(yǎng)的專家。只有通過理念的重塑,才能引領全體員工的專業(yè)精神,從而為患者提供更優(yōu)質的醫(yī)療服務。
第二段:流程優(yōu)化,提高效率。
醫(yī)院的繁瑣流程常常使患者感到困惑和不耐煩,影響到就診體驗。因此,在醫(yī)院提升工作中,我們著重優(yōu)化醫(yī)療流程,縮短等待時間,提高工作效率。通過引入信息化管理系統,實現患者檔案、預約掛號、醫(yī)囑執(zhí)行等多個環(huán)節(jié)的快速處理,大大提高了醫(yī)院工作效率和患者的就診體驗。同時,我們還通過優(yōu)化??茀f作機制,加強科室之間的溝通與協調,提供更加順暢的就醫(yī)過程。流程優(yōu)化的核心在于以患者為中心,減少不必要的環(huán)節(jié)和繁文縟節(jié),提高醫(yī)療服務的整體效率與質量。
第三段:服務改革,提升患者滿意度。
醫(yī)院提升的目標之一就是提升患者的滿意度。為此,我們著手進行了一系列服務改革措施。首先,我們加強了醫(yī)生與患者的溝通培訓,提高醫(yī)護人員的溝通技巧和傾聽能力,保證患者在就診過程中能夠得到充分的關懷和尊重。其次,我們積極引進和推廣先進的醫(yī)療設備和技術,為患者提供更準確和高質量的診療服務。最后,我們注重服務過程中的各項細節(jié),如舒適的就診環(huán)境、溫馨的關懷等,讓患者在醫(yī)院的每一次接觸中都感受到溫暖和關切。通過這些服務改革措施,我們不僅提升了患者的滿意度,也增強了醫(yī)院的美譽度和競爭力。
第四段:質量控制,提高專業(yè)水準。
醫(yī)院提升的另一重要方面是提高醫(yī)療服務的質量和專業(yè)水準。為了實現這一目標,我們強化了質量控制體系,建立了完善的醫(yī)療質量管理制度,規(guī)范醫(yī)生的診療行為和操作標準。同時,我們加大了對醫(yī)務人員的培訓和考評力度,提高其專業(yè)知識和技能水平。此外,我們還注重醫(yī)療事故的管理與預防,加強醫(yī)療風險管控,確保醫(yī)院醫(yī)療質量的穩(wěn)定和可靠。通過質量控制的力度和標準化管理,我們不斷提高醫(yī)療服務的專業(yè)水準,保障了患者的安全和權益。
第五段:長效機制,持續(xù)提升。
醫(yī)院提升工作沒有終點,而是一個不斷改進和完善的過程。為此,我們需要建立起長效機制,不斷尋找問題和不足,并進行持續(xù)改進。我們會定期進行患者滿意度調查和醫(yī)療質量評估,聽取患者的建議和意見,不斷優(yōu)化醫(yī)院的服務流程和服務質量。同時,我們會加強對醫(yī)院員工的教育和培訓,提高他們的服務意識和質量意識,使其能夠適應醫(yī)療行業(yè)的快速發(fā)展和社會的需求。只有建立起長效機制,持續(xù)推進醫(yī)院提升工作,才能不斷提高醫(yī)院的發(fā)展水平和綜合競爭力。
總而言之,醫(yī)院提升工作需要對服務理念、流程、質量和溝通等方面進行全面調整與改進。通過不斷的努力和改革,我們能夠為患者提供更好的醫(yī)療服務與治療體驗,實現醫(yī)院和患者的共贏。
醫(yī)院三提升工作總結篇十六
隨著社會的不斷進步和人民生活水平的不斷提高,人們對于醫(yī)療服務的要求也越來越高。作為保障人們身體健康的重要機構之一,醫(yī)院承載著重要的使命。醫(yī)院提升服務質量和體驗,成為醫(yī)院管理者們的重要任務。經過一段時間的觀察和思考,我總結了一些醫(yī)院提升的心得,愿與大家分享。
首先,醫(yī)院要注重提升醫(yī)院環(huán)境。醫(yī)院是人們生病時的庇護所,一個好的環(huán)境能夠幫助病人更快地恢復健康。因此,醫(yī)院應該注重從各個方面提升環(huán)境,讓病人和家屬在其中感到舒適和安心。醫(yī)院大廳可以增添些綠色植物,讓臨床部門更加整潔干凈;同時,醫(yī)院還可以采用更溫馨、人性化的設計,例如在等候區(qū)提供舒適的座位、提供書籍雜志等以消磨時間。
其次,醫(yī)院要在醫(yī)務人員方面進行提升。醫(yī)生是醫(yī)院的核心力量,醫(yī)務人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務態(tài)度直接影響到病人的體驗和信任感。因此,醫(yī)院可以通過定期開展進修培訓,提升醫(yī)務人員的專業(yè)技能和醫(yī)療水平。此外,培養(yǎng)醫(yī)務人員良好的溝通技巧和個人修養(yǎng)也十分重要。醫(yī)生和護士應該有耐心傾聽病人的需求和關心,給予他們專業(yè)的建議和周到的照顧。
另外,醫(yī)院要加強信息化建設,提升醫(yī)療服務的便捷性。隨著科技的發(fā)展,信息化已經成為了社會發(fā)展的大趨勢。醫(yī)院可以通過建立健全的電子病歷系統,提高診療和醫(yī)療過程的效率。同時,醫(yī)院還可以開展在線掛號和預約服務,方便病人就診,減少等待時間。此外,醫(yī)院可以通過開展網絡醫(yī)療服務,遠程診斷等方式,為更多的病人提供便捷的醫(yī)療服務。
再次,醫(yī)院要加強對服務品質的監(jiān)督和評估。提升醫(yī)院服務質量必須要有一個科學的評估體系。醫(yī)院可以通過開展匿名問卷調查,聽取病人和家屬的意見和建議,及時發(fā)現不足之處并進行改進。此外,醫(yī)院還可以邀請專業(yè)的第三方機構或專家來評估醫(yī)療服務的質量,得出客觀的評價,為提升服務質量提供參考。
最后,醫(yī)院要注重整合資源,提供綜合性的醫(yī)療服務。醫(yī)院可以與社區(qū)衛(wèi)生服務中心、藥店等其他醫(yī)療機構建立緊密的合作關系,共享資源,推動醫(yī)療服務的一體化發(fā)展。同時,醫(yī)院還可以借助互聯網等新技術手段,開展遠程醫(yī)療服務,為廣大病人提供更多元化、便捷的醫(yī)療選擇。
總之,提升醫(yī)院服務質量是醫(yī)院管理者們的重要任務,也是與時俱進的需要。通過提升醫(yī)院環(huán)境、加強醫(yī)務人員素質、推進信息化建設、加強服務品質監(jiān)督和評估以及整合資源等方面的努力,醫(yī)院可以為病人帶來更好的就醫(yī)體驗,提高醫(yī)療服務的質量,為人民群眾的健康保駕護航。希望各大醫(yī)院能夠充分認識到這一問題的重要性,努力提升醫(yī)院服務質量,為人民的身體健康盡一份力量。
醫(yī)院三提升工作總結篇十七
兩年以來,我公司結合企業(yè)實際,按照市委、市政府的統一部署和要求,堅持以鄧小平理論、?三個代表?重要思想為指導,落實科學發(fā)展觀,樹立公仆觀念,增強服務意識,以轉變工作作風為重點,以?勤政廉政、提質提速、優(yōu)化環(huán)境、促進發(fā)展?為目標,以更新觀念、轉變職能、創(chuàng)新管理、完善制度和規(guī)范行為為主要內容,認真落實市委、市政府關于加強效能提升的精神,開展了一系列行政效能提升工作,有效促進了公司行政效率、服務水平、自身形象的進一步提升,進而推動了各項工作的全面協調發(fā)展。
一、建立組織機構,制訂工作方案,確保效能建設順利開展把效能建設列入公司日常工作,常抓不懈。為加強對公司效能工作的組織領導,建立黨政齊抓共管,辦公室組織協調,各部門共同參與的領導機制和工作機制。成立了以公司總經理為組長、以紀委書記為副組長,以各部門正職為成員的效能建設領導小組,領導小組下設辦公室,由紀檢辦主任任辦公室主任,負責日常組織協調工作。
制定效能建設實施方案,明確提出了?突出‘三個一切’,落實‘三個強化’?的總體工作目標。即,一要牢固樹立發(fā)展重于一切的思想,強化經營抓提速。效能建設的各項工作,必須服從和服務于發(fā)展這個第一要務,加強機關部門服務意識和辦事效率,提升機關對前臺的服務和支撐能力,促進生產發(fā)展。二要牢固樹立創(chuàng)新融于一切的思想,強化管理抓提高。按照效能建設的要求,整合管理資源,優(yōu)化管理要素,規(guī)范管理行為,改善運作方式,實現管理機制的創(chuàng)新。三要牢固樹立責任大于一切的思想,強化監(jiān)督抓提效。大力弘揚求真務實、真抓實干的精神,分解目標任務,加強檢查考核,嚴格責任追究,實行組織協調,真正把機關效能建設各項工作落到實處、見到實效。
制訂效能提升工作進度表,建立考核機制,精心組織實施,確保工作落到實處,將效能提升工作作為促進公司生產經營工作的重要手段,抓實、抓好,抓出成效,從而確保了公司效能建設的順利開展。
二、建章立制,完善管理,促進企業(yè)規(guī)范運行。
加強制度建設是提高效能的?基礎工程?。兩年來,為促進效能提升,我們結合實際,修訂、完善了企業(yè)員工行為規(guī)范,進一步完善了首問負責制,努力培養(yǎng)和造就一支紀律性高、作風硬、業(yè)務精、意識強的員工隊伍。
為推行規(guī)范化管理,我們緊密結合市場、結合企業(yè)發(fā)展和經營環(huán)境的變化,對企業(yè)制度和管理方法進行了全面的梳理、補充和完善,健全并進一步理順了企業(yè)組織機構,進一步明晰了各崗位職責、工作規(guī)則、業(yè)務運行管理,制定內部的人、財、物管理、服務承諾、首問負責、限時辦結和責任追究等制度,使各項工作有章可循,用制度來規(guī)范工作行為。
認真開展部門月度考核和年終考評。建立了以業(yè)績?yōu)閷颉M向評估、動態(tài)管理的中層管理人員績效考核機制,制定了以履行職責、服務水平、創(chuàng)新工作、廉潔從政等為考核內容的百分考核辦法。對各營業(yè)部和各部門領導班子實行?關鍵績效重點考核辦法?,每月通報得分排名,每季度考核兌現,從而調動廣大員工的工作積極性和創(chuàng)造性,干部事業(yè)心和責任感有所增強,工作質量和效率得到進一步提升。
三、為強化監(jiān)督制約機制,認真履行對分公司決策和權力運作程序,以及重點部門、重點人員加強監(jiān)督檢查,加大對工程建設、大宗物資設備采購的監(jiān)督力度,積極參與了施工、采購等項目的監(jiān)督監(jiān)察,發(fā)現問題、解決問題,查漏補遺,杜絕隱患,做到?凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人監(jiān)督?,提高管理人員嚴格執(zhí)行管理制度的自覺性,營造了高效和諧良好氛圍。
通過推行機關效能建設,以勤政促廉政,以監(jiān)督促管理,較好地樹立了?廉潔、勤政、務實、高效?的統計機關形象,全面提高了機關效能和服務水平。但建立長效、便捷具有統計行業(yè)特色服務工作機制,仍有待進一步加強。今后我們將在市效能辦的指導和各界的監(jiān)督下,不斷完善工作機制和各項制度,不斷提高超前意識和主動意識,進一步創(chuàng)新服務模式、方法,逐步建立健全行政效率的長效機制,同時克服形式主義,加強和相關部門的協作和配合,做到主動聯系、協商,切實搞好溝通和銜接,爭做效能提速的?加油站?,使之在促進統計工作等方面發(fā)揮出更大作用。
醫(yī)院三提升工作總結篇十八
面對繁重的工作量,我們沒有絲毫放松把好質量關,照片質量和診斷報告達到教學醫(yī)院標準。這表明,放射科是一支技術精湛,作風頑強的隊伍,在醫(yī)院的大力支持和鼓勵下,我們取得了一個又一個勝利。全年無一例醫(yī)療責任事故發(fā)生。
放射科目前的問題:
一.書寫報告不規(guī)范,各寫各的,詳簡不一,沒有統一認可的標準,漏癥率較高,導致臨床不信任放射報告。
二.攝片質量不高,許多體位不夠標準,有責任心因素,有技術因素,有暗房及膠片因素。
三.部分醫(yī)生服務態(tài)度較差,隨意的趨向較多,顯示不出“以病人為中心”的服務宗旨。
在院長的指導下,放射科黨小組和科主任共同研究制定的改革方案如下:
醫(yī)院三提升工作總結篇十九
不問收獲,但問耕耘!最好的資料給最好的自己!
時間:20xx年x月x日。
時間:20xx年x月x日。
一、以目標合同為基礎,抓好全省結防工作。
所長與廳長簽訂的目標合同,是全年的工作基礎;
支部工作目標合同,是完成各項任務的保證;
全省的防癆工作,則是結防所工作目標和控制全省結核病疫情的要點;
而開展的“項目”試點工作,正是推動全省結防工作跨上新臺階的一個良好開端。
1、黨政齊抓共管,爭創(chuàng)全省防癆工作新局面。
今年結防所黨、政、工、團組織團結協作,保持結防所的穩(wěn)定,并且把全省防癆工作當作我所的重要任務來抓。領導積極帶頭,工作不分份內份外,只要對全省結防工作有益,對控制我省結核病疫情有利,都努力爭取做好。通過對全國和全省衛(wèi)生大會精神的學習,全所干部職工進一步充分認識到了控制我省結核病疫情的重要性,增強了緊迫感。所領導與業(yè)務科室同志一道,深入基層了解情況,齊心協力,促進基層防癆工作的開展。全年所領導和業(yè)務人員共下基層工作×××天,其中所黨政領導下基層××天。在各級領導的帶動下,同志們不辭辛苦,不計較個人的得失,走村串寨,想患者所想,急患者所急,積極宣傳黨的政策和防治結核病的知識,所到之處,盡可能幫助基層解決專業(yè)技術上的問題,幫助基層出主意想辦法,及時將各地的結防工作開展情況和疫情態(tài)勢匯總進行分析,并反饋到衛(wèi)生主管部門和衛(wèi)生部結核病控制中心,為衛(wèi)生主管部門及行政領導決策提供了可靠的依據。領導和專家們一起,了解情況,分析疫情,制定解決的方法,使我省結核病防治工作不斷發(fā)展。
2、抓“項目”試點,奠定基礎,提高我省結防水平。
我省結核病疫情嚴重,而結防力量和基礎較為薄弱?!缎l(wèi)生部加強與促進結核病控制項目》是一條低投入、高效益、促進地方結防工作開展的有效途徑。
我省××××年被衛(wèi)生部列為“項目”省,并確定先在××、××、××、××、××、××縣進行試點,從××××年×月啟動以來,在衛(wèi)生廳的領導下,在所全體項目工作人員以及基層各級項目工作人員的共同努力下,今年×月已結束一個周期,并完成考核工作,×個縣完成項目管理病人×××例,較衛(wèi)生部要求的×××例超出××例。滿2個月痰菌陰轉率達××%,初治菌陽病人治愈率達××%,都達到了衛(wèi)生部項目的要求指標。并在全國結核病歸口管理會議上進行了大會交流,受到衛(wèi)生部和全國結核病控制中心的好評。
我省被列為“項目”省并在×個縣進行的第一周期試點工作中,按照全國統一的標準,高標準嚴要求,項目辦領導帶頭同基層項目組同志一起不斷發(fā)現問題、總結經驗,使我省結核病項目工作在交通不便、結防基礎薄弱、群眾防癆意識差的困難條件下,仍然達到了目的,完成了任務。部份縣曾因技術水平不高、歸口管理不能落實、群眾或領導不理解等因素而發(fā)現病例緩慢,通過結防所技術指導組同志的現場指導、辦學習班、開交流經驗現場會等手段,問題逐漸得以解決,同時也提高了結核病防治的整體管理治療水平。
項目縣對項目管理病人實行藥費減免和不住院化療,使經濟文化貧窮落后的農村結核病患者有了醫(yī)治的機會,使邊遠山區(qū)因交通不便或經濟困難的患者也能不住院而得到及時徹底的治療,使群眾感受到了人民政府和醫(yī)務工作者對群眾的關心和愛護。同時也使結防人員防治管理水平得到很大的鍛煉和提高。尤其是我省結核病疫情嚴重的今天,“項目”縣工作的初見成效為我省結防工作的進一步開展和控制結核病疫情發(fā)展奠定了一個良好的基礎。
3、完成了今年新列入的×個衛(wèi)生部項目縣啟動前的考核檢查、培訓等準備工作。到×月底,已有×個縣啟動,開始發(fā)現和管理病人。同時也完成了×個“省結核病控制項目縣”的地州、縣結防管理人員的培訓工作。通過項目帶動工作,必將對全省結核病疫情控制起到更大的推動作用。
4、加強質控,保證質量。
痰片的質控工作,是把好結防工作質量關和對基層防癆工作者技術水平進行監(jiān)測的一個重要手段。今年對“項目”縣在內的×××張?zhí)灯M行了質控檢查,較目標合同中要求的×××張增加了×××張,這對我省結核病的痰檢工作起到了積極的促進作用。
5、完成了××、××兩個結防監(jiān)測縣的技術指導工作。先后有××天到監(jiān)測縣指導和了解工作情況,并準確無誤地完成了衛(wèi)生部要求上報的各種監(jiān)測數據和表格。受衛(wèi)生部結核病控制中心的委托,承辦了全國結核病項目工作會議,受衛(wèi)生廳委托籌辦了全省結核病歸口管理研討會,參與接待who、世行和衛(wèi)生部結核病聯合督導團到我所及××、××、××檢查指導工作。
6、繼續(xù)把好防癆藥品質量關,為基層提供方便。
為了更進一步保證發(fā)現病例的治療效果,我們加強了防癆藥品的營理,以求逐步實施固定供應藥品的歸口管理工作。在對結核病的有效化療中,用藥的配方、規(guī)律及藥物質量起著致關重要的作用,而防癆藥品的正常供應又是規(guī)律用藥的基本保證。今年除調撥發(fā)放衛(wèi)生部項目縣用藥×××××板外,為了把好藥品質量關和解決基層不易購齊等困難,成立了所藥事委員會,并要求藥械科人員選擇質量好、信譽高、價格低的藥品進行訂貨,這樣,既保證質量又減少了患者藥費開支,深受基層的歡迎。
二、積極開展結核病門診和住院病人的治療工作。
我們在抓好全省防癆工作的同時,為了解決省會所在地區(qū)患者及基層疑難病人的診治問題,提高省所專業(yè)技術水平。不斷加強和完善住院病人的管理和治療工作,同時,通過不斷學習新技術、增加新項目(如開展纖支鏡檢查等),成功地收治和搶救了危重病人,加之良好的服務態(tài)度,患者對我所的醫(yī)療技術水平更加信賴,使我所知名度不斷提高。截止××月底,完成門診病人××××人次,其中專家門診××××人次,收住院治療×××人,胸透××人次,攝片××××余人次,b超×××人次,ppd××××人次,bcg接種×××人次,纖支鏡檢查××人,生化檢測××××人次,痰片××××人次。同時,還主動外出體檢,主動發(fā)現病人和幫助院校、廠礦進行查、防、管、治,今年對××地區(qū)的師大、××學院等××所大專院校及國防工校等××所中專學校、師大附中、附小等進行了體檢和結核菌素普查,受檢×××××人,查出結核菌素強陽性者××××人。并利用流動x光車外出對×××余個單位進行攝片體檢×萬多人次,查出活動性肺結核×××例,疑似患者××例,肺部腫瘤××例。
三、做好所內建設,穩(wěn)定結防隊伍。
另一方面積極組織力量創(chuàng)收,解決職工后顧之憂,較好地做到了兩個文明一起抓,兩個成果一起要。年內在資金緊缺的情況下,自籌與撥款相結合,疏通了道路,完善了病員食堂、購置了車輛,解決了工作生活中的部分實際問題。
2、積極完成所內日常人事、保險、勞資、老干、紅十字會工會、共青團的工作。財會上接受了政府三大檢查組重點檢查,結果認定:收支管理規(guī)范,未發(fā)現重大違紀。
四、培訓人材與提高教學、科研水平。
1、在人材培養(yǎng)上,一方面積極培養(yǎng)所內人員,另一方面又抓好了對基層人才的培養(yǎng)。今年所內派出××人分別到湖南醫(yī)科大和北京等地參加學習和進修,派人參加了西安和新疆兩個學術會議,以及省急診培訓班等短期學習班。舉辦了全省結防科長統計培訓班、項目辦技術指導組強化短訓班、結核菌檢驗規(guī)程研討班和結核病控制項目縣啟動前的專業(yè)人員培訓班共十期,共培訓×××余人。接××名收基層結核病防治人員到所內進修。
2、科研工作是反映一個單位人才和學術水平的一個重要指標。今年我所在全國一級刊物發(fā)表論文××篇,在中國防癆通訊刊登××篇,在××預防醫(yī)學刊登××篇,在××××年全國防癆協會學術年會上交流論文××篇,在××××會上交流××篇,在其它學術會上交流××篇。應××市科委邀請,還派專家到玉溪市進行結防科研評審。
五、宣傳工作。
時光荏苒,就快過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,一年來,在護士長及科主任的正確領導及同事的支持幫助下,我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表的重要思想。
2021年中醫(yī)院護士長年終個人總結。
xxxx年是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年,圍繞經濟建設和構建和諧奢華的主題不斷深入,黨的xx大精神及一系列路線、方針、政策更加深入人心,醫(yī)保制度的改革,農村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。
2021醫(yī)生個人總結。
本人于xx年x月起,在xx衛(wèi)生院開始上班。這一年來,在醫(yī)院的領導帶領和提攜下,堅持以xx大精神以及三個代表重要思想為指導,緊緊圍繞全院的發(fā)展大局,認真開展各項醫(yī)療工作,全面履行了臨床醫(yī)生的崗位職責。
2021年12月內科醫(yī)師工作總結。
讀萬卷書,行萬里路。
浪花,從不伴隨躲在避風港的小表演,而始終追趕著拼搏向前的巨輪。
把握現在、就是創(chuàng)造未來。不問收獲,但問耕耘!
天道酬勤,加油!
醫(yī)院三提升工作總結篇二十
201x年上半年在上級衛(wèi)生行政主管部門的正確領導下,我院繼續(xù)深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動,認真落實“醫(yī)療質量萬里行”方案,堅持努力提高醫(yī)療質量、保障醫(yī)療安全、改進服務態(tài)度、杜絕不合理收費、加強行業(yè)作風建設。經過全院干部職工的共同努力和辛勤的工作,較好地完成了年初既定的發(fā)展目標和各項任務。
1、團結帶領全院黨員干部和職工開展深入學習“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動,精心組織安排,認真組織學習,廣泛征求意見,認真撰寫心得體會報告,堅持邊學邊改,努力做到了組織學習嚴密、查找問題充分、分析原因到位、整改措施得力、活動效果明顯,努力完成了深入學習活動的各項要求。
2、認真貫徹落實甘肅省衛(wèi)生系統民主評議醫(yī)療機構行風工作實施方案,及時成立了以院長為組長的醫(yī)院民主評議行風工作領導小組,設立了辦公室,并制定實施方案。自覺廉潔行醫(yī),堅持誠信服務,嚴格以法執(zhí)業(yè)。
3、認真開展醫(yī)德醫(yī)風教育,引導全院醫(yī)務人員,努力發(fā)揚人道主義精神,大力弘揚“患者至上、服務第一,精益求精、質量第一”的精神。在醫(yī)療服務過程中真正體現“以人為本”的思想,從而做到尊重病人、關愛病人、方便病人、服務病人。
4、在醫(yī)院范圍內深入開展整頓醫(yī)療秩序為主線、貫穿醫(yī)院整體工作的行風整頓工作,開展自查自糾,對存在的問題追查責任、限期整改,因個人問題依照有關規(guī)定給予處罰。同時,設置意見箱,公開舉報電話,加強了院內監(jiān)督監(jiān)察的力度,扎實有效地開展了行風評議工作。
5、加強醫(yī)院文化建設,增強廣大職工的愛院意識。組織參加了縣上舉辦的春節(jié)社火匯演活動;參加了縣團委舉辦的演講比賽,利用節(jié)假日、紀念日,舉辦宣傳活動、技術比武、義診活動、演出活動、職工聯歡晚會等活動,營造了心齊氣順、風正勁足的良好局面。
二、加強質量管理、保障醫(yī)療安全。
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