教案可以幫助教師合理安排教學(xué)時間和課堂活動，提高教學(xué)效果。教案的設(shè)計要有一定的靈活性，適應(yīng)課堂實際情況的變化。這里有一些精心準(zhǔn)備的教案范本，供大家學(xué)習(xí)和參考。
禮儀培訓(xùn)教案面試禮儀培訓(xùn)教案篇一
? ? ? 形象禮儀 ? ?
稱呼一般可以分為職務(wù)稱、姓名稱、職業(yè)稱、一般稱、代詞稱、年齡稱等。職務(wù)稱包括經(jīng)理、主任、董事長、醫(yī)生、律師、教授、科長、老板等；姓名稱通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”；職業(yè)稱是以職業(yè)為特征的稱呼，如：秘書小姐、服務(wù)先生等；代詞稱是用“您”、“你們”等來代替其他稱呼；年齡稱主要以“大爺、大媽、叔叔、阿姨”等來稱呼。使用稱呼時，一定要注意主次關(guān)系及年齡特點，如果對多人稱呼，應(yīng)以年長為先，上級為先，關(guān)系遠(yuǎn)為先。
介紹禮儀 ? ?
1、 為他人作介紹 ? ?
2、被人介紹 ? ?
3、自我介紹 ? ?
握手禮儀?
名片禮儀 ? ?
1、遞送名片 ? ?
2、接受名片 ? ?
3、存放名片?
接過別人的名片切不可隨意擺弄或扔在桌子上，也不要隨便地塞進(jìn)口袋或丟在包里，應(yīng)放在西服左胸的內(nèi)衣袋或名片夾里，以示尊重。
禮儀培訓(xùn)教案面試禮儀培訓(xùn)教案篇二
老浩做了十幾年的木工，因為兢兢業(yè)業(yè)和細(xì)致認(rèn)真獲得了老板的肯定。隨著時間的推移，他想嘗試和體驗一下別的工作，老板十分舍不得，想要挽留他，但是什么也抵擋不住他想要跳出去的熱情，于是老板希望他能最后蓋一棟房子，他不好拒絕，只能答應(yīng)了。
但是老浩一心想著外面的事情，對房子的用料完全不嚴(yán)格，也沒有仔細(xì)把關(guān)，他的態(tài)度完全和當(dāng)初天壤之別，跟往日的水準(zhǔn)也是大相徑庭。這些老板都看在眼里，卻一句話也沒說。等待房子蓋好之后，老浩詫異了。
老板將鑰匙交給了老浩：“這是我送給你最后的禮物?！崩虾拼羧裟倦u，悔不當(dāng)初的心情無法言喻，回想著自己蓋了這么多豪宅華亭，到最后卻給自己蓋了差強人意、粗制濫造的房子。
啟示：這個職場故事告訴我們，一個好態(tài)度對待工作很重要，對工作不負(fù)責(zé)往往會讓我們成為吃虧的人。身在職場的時候，即便是要跳槽，也要將最后的敬業(yè)進(jìn)行到底。保持敬業(yè)的態(tài)度，會在你的職場中發(fā)揮著重要的作用。人生輝煌在于最后的敬業(yè)，相信只要自己具備這種精神和態(tài)度，走到何處你都是工作上的佼佼者。
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禮儀培訓(xùn)教案面試禮儀培訓(xùn)教案篇三
某局新任局長宴請退居二線的老局長。席間端上一盤油炸田雞，老局長用筷子點點說：“喂，老弟，青蛙是益蟲，不能吃?！毙戮珠L不假思索，脫口而出：“不要緊，都是些老田雞，已退居二線，不當(dāng)事了。”老局長聞聽此言頓時臉色大變，連問：“你說什么?你剛才說什么?”。新局長本想開個玩笑，不料說漏了嘴，觸犯了老局長的自尊，頓覺尷尬萬分。席上的友好氣氛盡被破壞，幸虧秘書反應(yīng)快，連忙接著說：“老局長，他說你已退居二線，吃田雞不當(dāng)什么事?！睔夥詹庞悬c緩和。
評析：
表面看起來，是這位新局長沒有注意老局長的心態(tài)想顯示點幽默，結(jié)果因比喻用詞不當(dāng)而弄巧成拙，其實是新局長內(nèi)心深處隱藏的某些想法，因過于得意而不由自主地流露出來。所以，無論從語言運用上，還是從個人思想、品質(zhì)、性格上看，這位新局長都欠修養(yǎng)。
從談話中的禮儀要求來說，應(yīng)注意對方的心理忌諱，對心境不同的人說不同的話，清代《治家格言》中就說：“莫對失意人談得意事?！?/p>
禮儀培訓(xùn)教案面試禮儀培訓(xùn)教案篇四
孟母三遷（原文）孟子少時，父早喪，母仉[zhang]氏守節(jié)。居住之所近于墓，孟子學(xué)為喪葬，[足辟][bi,兩字合一]踴痛哭之事。母曰：“此非所以居子也?！蹦巳?，舍市，近于屠，孟子學(xué)為買賣屠殺之事。母又曰：“亦非所以居子也?！崩^而遷于學(xué)宮之旁。每月朔[shuo，夏歷每月初一日]望，官員入文廟，行禮跪拜，揖[yi,拱手禮]讓進(jìn)退，孟子見了，一一習(xí)記。孟母曰：“此真可以居子也?！彼炀佑诖恕＃ㄗg文）戰(zhàn)國的時候，有一個很偉大的大學(xué)問家孟子。孟子小的時候非常調(diào)皮，他的媽媽為了讓他受好的教育，花了好多的心血呢！有一次，他們住在墓地旁邊。孟子就和鄰居的小孩一起學(xué)著大人跪拜、哭嚎的樣子，玩起辦理喪事的游戲。孟子的媽媽看到了，就皺起眉頭：不行！我不能讓我的孩子住在這里了！孟子的媽媽就帶著孟子搬到市集旁邊去住。到了市集，孟子又和鄰居的小孩，學(xué)起商人做生意的樣子。一會兒鞠躬歡迎客人、一會兒招待客人、一會兒和客人討價還價，表演得像極了！孟子的媽媽知道了，又皺皺眉頭：這個地方也不適合我的孩子居?。∮谑?，他們又搬家了。這一次，他們搬到了學(xué)校附近。孟子開始變得守秩序、懂禮貌、喜歡讀書。這個時候，孟子的媽媽很滿意地點著頭說：這才是我兒子應(yīng)該住的`地方呀?。ㄐ≈R）1、良好的人文環(huán)境對人類的成長和生活而言是十分重要的。2、環(huán)境重要，比如把一個剛出生的嬰兒交給一只狼去撫養(yǎng)，嬰兒長大后就具有狼的很多習(xí)性。3、內(nèi)因起主導(dǎo)作用，外因起決定作用。4、家庭教育對子女成長起重要作用
禮儀培訓(xùn)教案面試禮儀培訓(xùn)教案篇五
教學(xué)目標(biāo)：
知識技能在習(xí)作修改好的基礎(chǔ)上引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行習(xí)作評析。
過程與方法根據(jù)平時積累，利用小組合作優(yōu)勢，充分發(fā)揮想象。
情感態(tài)度價值觀培養(yǎng)學(xué)生自主修改作文的能力。
教學(xué)重點：
點評作文中的好詞好句。
教學(xué)難點：
點評作文中的.好詞好句。
教具：
教學(xué)方法：引導(dǎo)、點評。
教學(xué)流程：
一、習(xí)作講評。
1、學(xué)生拿出自己的習(xí)作，找出最滿意的地方。
2、小組間相互朗讀交流自己認(rèn)為最滿意的部分，相互評議。
3、小組間相互傳閱習(xí)作，彼此發(fā)現(xiàn)習(xí)作中優(yōu)美的句子、片段或詞語，進(jìn)行賞析。
4、對部分不盡人意的地方彼此提出合理化建議，共同提高、相互鼓勵。
5、學(xué)生作好記載，當(dāng)經(jīng)驗保留。
6、教師巡視指導(dǎo)。
二、小節(jié)總結(jié)。
1、教師對習(xí)作講評過程進(jìn)行小結(jié)。
2、提出希望。
3、學(xué)生代表發(fā)言，總結(jié)本次習(xí)作的心得體會。
禮儀培訓(xùn)教案面試禮儀培訓(xùn)教案篇六
今天新教師的培訓(xùn)正式開始了，上午進(jìn)行了開班典禮，院長給我們講了話，大家還照了集體照。
下午是一個教師禮儀的培訓(xùn)，看了一下午視頻資料，以下是我的心得體會，明天要交的，命苦?。?/p>
今天觀看了金正昆教授的《教師禮儀》視頻，收獲很大，通過大家的討論，更進(jìn)一步有了更深的體會。
在接受培訓(xùn)以前，對于教師的禮儀只有一個很模糊的理解，認(rèn)為就是作為一名老師應(yīng)該為人師表，要注意自己的言行不要給學(xué)生壞的影響。今天聽了金教授的講述，對于教師禮儀有了全面的，比較系統(tǒng)的認(rèn)識，下面是我的幾點認(rèn)識：
首先，是關(guān)于禮儀的含義。禮儀就是尊重自己，尊重別人的一種規(guī)范的表現(xiàn)形式。所為教師禮儀就是指，教師在其工作崗位上待人接物，為人處世的行為規(guī)范。
在這里有兩點必須注意，一是擺正位置，以學(xué)生為本；二是端正態(tài)度，要做到寬以待人，善于包容?？鬃釉唬壕雍投煌?。說的也就是包容他人。
第二，教師禮儀的四大特征：師資，師表，師德和師心。我們應(yīng)從這四方面嚴(yán)格要求自己。
教師禮儀，既是時代的要求，也是職業(yè)的期待。在這里我們需要注意：嚴(yán)于律己；以學(xué)生為本；有學(xué)習(xí)意識。
第三，教師應(yīng)具有的基本素養(yǎng)，包括：政治素養(yǎng)、法律素養(yǎng)、道德素養(yǎng)、專業(yè)與文化科學(xué)素養(yǎng)、為人處世的素養(yǎng)。
其中道德素養(yǎng)要求我們：遵守社會公德；遵守職業(yè)道德；遵守家庭道德。而為人處世的素養(yǎng)則要求我們做到：以誠為本；以和為貴；以信為先。
在這一部分中，金教授引用了亞里士多德的一句話，“一個人不和他人打交道，不是個神就，是個獸?！眮碜C明自己的觀點。
關(guān)于教師用語的問題，金教授也做了詳細(xì)的講解。
第一，教師用語的基本要求。金正昆教授從語言、態(tài)度、內(nèi)容、方式上對教師用語的要求進(jìn)行了詳細(xì)講解，語言規(guī)范形象；態(tài)度和藹而耐心；內(nèi)容得體；方式適宜。
第二，該如何規(guī)范教師用語呢？那就要求我們：講普通話；講文明話；講現(xiàn)代話；講直白話。
第三，教師用語的表達(dá)。平等交流；善于溝通；要強調(diào)互動。
最后是關(guān)于語言美。語言美包括：聲音美；談吐美；境界美。其中聲音美又要求我們注意：音量適宜；速度適中；發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)。在這里還有幾個禁忌：忌粗口、忌訓(xùn)斥、忌侮辱、忌諷刺、忌妄言、忌亂言。
通過今天的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到教師禮儀的必要性和重要性，今后我一定處處嚴(yán)格要求自己，時刻注意自己作為老師應(yīng)注意的禮儀，做學(xué)生能夠?qū)W習(xí)的榜樣！
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禮儀培訓(xùn)教案面試禮儀培訓(xùn)教案篇七
這個問題通常是一個面試的開始的第一個問題，要額外的小心不要滔滔不絕。盡可能的讓你的回答在規(guī)定的時見內(nèi)，或者保持在一分鐘，最多2分鐘的時間內(nèi)結(jié)束。要牢記這個問題通常是一個熱身的問題，不要把你的最重要的觀點浪費在這個問題上。
2.你對我們公司（單位、學(xué)校）有什么樣的了解。
你必須能夠談?wù)撽P(guān)于這個公司的產(chǎn)品，服務(wù)，業(yè)界聲望，形象，存在的問題，歷史和企業(yè)文化等問題。但是不要表現(xiàn)出你對這個公司的一切都了如指掌。讓你的回答能夠體現(xiàn)出你對該公司做了一些研究，但是不要使面試官被你打敗。
3.為什么你希望來我們公司（單位、學(xué)校）工作？
在這個問題的回答上，并且貫穿整個面試的過程中，一個優(yōu)秀的答案總是來自于你所作的調(diào)查研究，這樣的話你可以從公司的需要那個方面來回答。例如，如果這個公司由于強大的管理而著稱，納悶?zāi)愕拇鸢缚梢蕴岬竭@個事實，并表示你希望成為這個小組的一員。
4.你可以為我們完成哪些其他人做不到的事情？
這個問題上，你有權(quán)利或者是義務(wù)來自吹自擂。談?wù)撘恍┠阃瓿晒ぷ鞯挠涗?，提到你簡歷中的獨特之處，或者列出你職業(yè)生涯中的`成就。
5.你覺得這個職位最吸引你的地方是什么？最不吸引你的地方又是什么？
列出3到4個這個工作吸引人的方面，然后提出一個簡單的不重要的不吸引人的問題。
6.為什么我們應(yīng)該雇傭你？
考慮你的能力，你的工作經(jīng)歷和你的干勁。
7.你希望在工作中能夠獲得什么？
談?wù)撃阆Ｍ軌虼笳股硎植@取認(rèn)可的要求。讓你的答案基于工作機會而不是個人的要求。
8.談?wù)撘幌履銓δ銘?yīng)聘的這個職位的定義。
你的答案應(yīng)該簡短并且是基于工作要求的。考慮這個工作的責(zé)任和義務(wù)。
9.你會在公司工作多久？
可以這樣回答，你對在這個公司的職業(yè)生涯很感興趣，可是也得承認(rèn)你必須能夠不斷感覺到有挑戰(zhàn)才能夠繼續(xù)在任何公司呆著。
10.你為什么離開你現(xiàn)在的工作(上一個工作)？
在不傷害你自己的情況下要簡明扼要并誠實的回答這個問題。回溯到你尋找工作的計劃階段，那時你正在把這個話題當(dāng)作你的工作經(jīng)歷。
11.你覺得放棄原來所有的福利待遇等來尋找一個新的工作是什么感覺？
要提到你很自然的擔(dān)心這一點，但是并不很恐慌。你愿意為尋找到合適的工作而冒一點風(fēng)險。
12.在你上一份工作中，你最喜歡那個方面的特點？最不喜歡哪個？
要小心而計息的回答這個問題。要多說你喜歡的特性，而少說你不喜歡的。不要引用個人的問題。
13.你如何看待你的老板？
要盡可能積極的回答這個問題。你潛在的未來的老板很希望能夠了解你未來在相似的場合會如何談?wù)撍?/p>
14.你在現(xiàn)在的年齡中為什么不能賺到更多？
要告訴他這是你尋找新的工作的理由之一，不要處于守勢。
15.你希望這個職位的薪水是多少？
討論薪水是一個很微妙的問題。我們建議你在條件允許的情況下盡可能的拖延用一個精確的數(shù)據(jù)來回答這個問題。
以上是我的經(jīng)驗所致，參考而已。
禮儀培訓(xùn)教案面試禮儀培訓(xùn)教案篇八
第一條職員必須儀表端莊、整潔。具體要求是：
1.頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔，男性職員頭發(fā)不宜太長。c.com。
2.指甲：指甲不能太長，應(yīng)經(jīng)常注意修剪。女性職員涂指甲油要盡量用淡色。
3.胡子：胡子不能太長，應(yīng)經(jīng)常修剪。
4.口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。
5.女性職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。
第二條工作場所的服裝應(yīng)清潔、方便，不追求修飾。具體要求是：
1.襯衫：無論是什么顏色，襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。
2.領(lǐng)帶：外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時，應(yīng)配戴領(lǐng)帶，并注意與西裝、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松馳。
3.鞋子應(yīng)保持清潔，如有破損應(yīng)及時修補，不得穿帶釘子的鞋。
4.女性職員要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗。
5.職員工作時不宜穿大衣或過分雍腫的服裝。
第三條在公司內(nèi)職員應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和動作。具體要求是：
1.站姿：兩腳腳跟著地，腳尖離開約45度，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間。會見客戶或出席儀式站立場合，或在長輩、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。
2.坐姿：坐下后，應(yīng)盡量坐端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯視前方。要移動椅子的位置時，應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方，然后再坐。
3.公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點頭行禮表示致意。
4.握手時用普通站姿，并目視對方眼睛。握手時脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的，異性間應(yīng)先向男方伸手。
5.出入房間的禮貌：進(jìn)入房間，要先輕輕敲門，聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后，回手關(guān)門，不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說話，也要看住機會。而且要說："對不起，打斷您們的談話"。
6.遞交物件時，如遞文件等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對方容易接著；至于刀子或剪刀等利器，應(yīng)把刀尖向著自己。
7.走通道、走廊時要放輕腳步。無論在自己的公司，還是對訪問的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行。
禮儀培訓(xùn)教案面試禮儀培訓(xùn)教案篇九
適應(yīng)能力。
每個公司都在不斷變化發(fā)展的過程中；你當(dāng)然希望你的'員工也是這樣。你希望得到那些希望并歡迎變化的人，因為這些人明白，為了公司的發(fā)展，變化是公司日常生活中重要組成部分。這樣的員工往往很容易適應(yīng)公司的變化，并會對變化做出積極的響應(yīng)。此外，他們遇到矛盾和問題時，也能泰然處之。下面的問題能夠考核應(yīng)聘者這方面的能力。
禮儀培訓(xùn)教案面試禮儀培訓(xùn)教案篇十
一、熟讀《報人邵飄萍》，完成下列課堂練習(xí)或課堂討論。
1.本文的體裁是什么？作者寫作的目的何在？
（《報人邵飄萍》是一篇人物評論或稱人物隨筆。目的是讓同學(xué)們對新聞從業(yè)人員的人格操守和業(yè)務(wù)素養(yǎng)有所了解。新聞記者被稱為“無冕之王”，是一個讓許多年輕人憧憬的職業(yè)，但是要當(dāng)好稱職的記者并不容易，新聞記者是面向大眾的文字工作者，要為社會、民眾負(fù)責(zé)，所以要有很高的人格操守，要堅持、伸張正義，要敢于與黑暗、邪惡勢力做斗爭，直至獻(xiàn)出生命。同時還要有良好的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，要有敏銳的新聞感覺和采訪機智，隨時發(fā)現(xiàn)有價值的新聞素材，“感覺最早，而采訪必工”。邵飄萍在這兩個方面都堪稱表率，值得后人景仰和學(xué)習(xí)。）。
2.全文的敘述順序是怎樣的，這樣安排有什么好處？
（本文用了倒敘的寫法，在結(jié)構(gòu)上類似于消息的“倒金字塔式”。按照內(nèi)容的重要性程度，作者做了詳略的處理，先寫譚嗣同、邵飄萍的被害，再寫邵臨刑時的'情形，接著寫他為什么被害，最后詳細(xì)敘述他的生平事跡。這么寫有懸念，先寫邵飄萍的遇難，使讀者想要了解原因；先寫他“代表著記者最高的職業(yè)水準(zhǔn)”，使讀者想要了解何以見得。這樣閱讀效果不錯。）。
二、閱讀《我是怎樣開始讀報的》，完成下列問題。
1.表面上看起來亂散，實際上還是有一定的內(nèi)在線索的，能否歸納找出這條線索？
（中，有一條隱隱約約的線索，那就是“看報的興趣”。起初是一般的興趣，后來是讀上海報紙的國內(nèi)要聞的興趣，再后來是國際新聞，及至副刊，乃至言論。）。
（學(xué)情預(yù)測：這是一道探究題。同學(xué)們的答案肯定是豐富多彩的，主要引導(dǎo)他們談?wù)勛约洪喿x的經(jīng)歷以及對自己的成長有什么啟示或者幫助。盡量要做到真實，按照實際情況來談，要談得具體些。）。
三、從本周內(nèi)在校園發(fā)生的重大事件中挑選一件，寫一篇新聞報道。
禮儀培訓(xùn)教案面試禮儀培訓(xùn)教案篇十一
在面試中，考官對你的第一印象中，姿態(tài)，坐和站的樣子是第一個至關(guān)重要的影響要素。它表現(xiàn)了你自信、平易近人的程度以及你持有什么樣的態(tài)度，因而在你的身體語言里扮演了一個重要的角色。
1. 站姿、坐姿
“中央部位”(從你的腰部向上至頭頂)是一位好的姿態(tài)中最具有影響力的部位之一。當(dāng)一個人筆直地站立時，他的中央部位對任何人都是開敞的，表達(dá)了自信和開放。當(dāng)某人趴下時，其中央部位是隱藏的，表露出缺乏熱情或缺乏信心。
良好的姿態(tài)讓你立刻成為眾人所模仿的對象。有力的姿態(tài)是筆直、直立的，但并不代表僵硬或緊張。試試這樣：胸腔提高兩寸。注意你的肩膀、腹部、胸部、頭部和下顎如何排成一直線。你不但看起來更有威儀，而且實際上也更有活力，因為更多氧氣流入體內(nèi)。坐下后，坐在椅子三分之二即可，不要仰靠，也不要戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢只坐一個椅子角。
2. 行姿
行姿的要求是，輕而穩(wěn)，胸要挺，頭抬起，兩眼平視，步頻和步幅要適度，符合標(biāo)準(zhǔn)。如果是與對方考官或工作人員同行時，要注意速度，不能超前，只能平行或略微靠后，否則是失禮行為。走路時，上身應(yīng)保持正確的姿勢，雙手不要過分?jǐn)[動，雙膝不要太彎曲;腳不要過于分開，也不可用拖拉的方式走路，腳步聲不要太重;不要東張西望，小心不要踩到或碰到東西，也不要任意跨越放置物。
此外還應(yīng)注意以下動作：
(1)正確的立姿行禮。先保持正確的立正姿勢，眼睛注視著正前方，上身稍向前傾，雙手自然垂直，莊重地點頭行禮，然后恢復(fù)到原來的姿勢。這時要注意的`是，頸不可偏，膝不能曲。
整個面試走場過程：
男士應(yīng)步伐矯健、端莊、自然、大方，給人以沉著、穩(wěn)重、勇敢、無畏的印象。
女士應(yīng)步伐輕盈、敏捷，給人以輕巧、歡悅、柔和之感。
進(jìn)場：如果是獨自進(jìn)入考場，應(yīng)該敲門，大約為兩到三聲，不可敲得過多過頻。等里面?zhèn)鱽怼罢堖M(jìn)”的聲音在進(jìn)入考場。進(jìn)場的腳步應(yīng)該從容穩(wěn)定，速度不可以過快。等站在考生席附近站定。然后問候考官?？脊僮尶忌?，考生即可坐下。(這個過程根據(jù)不同地方有不同的方式?？忌谶@過程中把握從容、禮貌的原則。)
就坐：考生的坐姿應(yīng)該微微前傾，專注的傾聽。在答題過程中，應(yīng)適當(dāng)?shù)呐c考官進(jìn)行眼神的交流，不可自顧自埋頭看題，答題。身子要坐直，相對固定的一個姿勢，肩膀不許一直晃，忌晃腦、抖腿、分腿等動作(尤其是女生，雙腿必須合攏)。手自然放在桌子上，雙手切勿在答題的過程中手舞足蹈，亦不可答題的時候手指著考官。
離場：當(dāng)答題結(jié)束的時候，考官會讓考生離場。考生應(yīng)該輕盈的起身，向考官微笑道謝然后從容的離開考場。注意不要背對著考官，要把美好的形象留給考官。
如果考官主動伸出手來，就回以堅定而溫和的握手。如果考官不主動握手，考生切勿伸手向前和對方握手，以免對方?jīng)]有思想準(zhǔn)備而出現(xiàn)尷尬局面。
(2)起立的動作。起立時的動作，最重要的是穩(wěn)重、安靜、自然，絕不能發(fā)出聲音，要保持安靜。坐椅子通常由左邊進(jìn)入座位，起立時亦由左邊退出。注意，不能發(fā)出其他聲音。
(3)開門與關(guān)門。進(jìn)入面試場前，絕不能忘記敲門，不先敲門就進(jìn)入，是最不禮貌的行為。敲門通常為連續(xù)二、三次，等門內(nèi)有了回音，再推門進(jìn)去。至于開門的方法，用靠近門的一只手握住門把，邊打開門邊進(jìn)入房間，而后，轉(zhuǎn)過身來，換另一只手將門輕輕關(guān)上。
3. 手姿
落座前先低頭看清楚椅子的位置，最好先雙手將椅子拉后一點，再坐下，坐下后，雙手向后，微微抬起身子，將椅子調(diào)整到與桌子和自己身體相對合適舒適的位置。在調(diào)整過程中，輕拿輕放，不要弄出很大響動，更不要將桌子上的水杯、筆、紙張、卷子等碰倒。調(diào)整坐好后，雙手自然放到桌子上，手里不要玩弄筆等。開始答題時拿起筆在紙上進(jìn)行構(gòu)思，構(gòu)思完畢把筆請放到桌上?；卮饐栴}過程中，必要時加上手勢語，但不要過多。
禮儀培訓(xùn)教案面試禮儀培訓(xùn)教案篇十二
一、遵守面試時間：守時可以看出一個人的職業(yè)素養(yǎng)，通常情況下，面試者提前10-15分鐘到達(dá)面試地點更好。如果面試者對于面試地點不熟悉或離得太遠(yuǎn)，應(yīng)提前查好路線圖和考慮可能出現(xiàn)的問題。
二、注重儀容儀表：面試前面試者根據(jù)自己應(yīng)聘的職位要求，來著裝打扮。
三、談吐自然大方：面試者在回答面試官的問題的時候，做到從實際出發(fā)，不夸大其詞，簡潔概括自己的基本情況、相關(guān)經(jīng)歷和優(yōu)勢特長等。
四、做到舉止得當(dāng)：走入面試房間的時候應(yīng)該先敲門，然后面帶微笑走進(jìn)去，想面試官鞠躬行禮后坐下來。然后從容應(yīng)對面試官的提問。
面試時的表現(xiàn)直接關(guān)系到你能否被用人單位錄取。如果你在面試前做好充分的準(zhǔn)備，面試時就可以表現(xiàn)得自信大方，面試過后，基本上就可以爭取到你想要的職位了。
首先，你應(yīng)了解你將應(yīng)聘的工作內(nèi)容和性質(zhì)，根據(jù)工作的內(nèi)容和性質(zhì)選擇服飾。萬學(xué)金路公務(wù)員周劍說，如果你應(yīng)聘的是一個有創(chuàng)意的藝術(shù)類工作，像美術(shù)設(shè)計、廣告策劃、藝術(shù)裝演之類的工作，著裝應(yīng)個性化一些，浪漫一些，新潮一些，刺激一些，甚至可帶點反傳統(tǒng)的情調(diào)如果應(yīng)聘的是正規(guī)而嚴(yán)肅的辦公室工作或教育工作，著裝則應(yīng)該規(guī)范一些，整齊一些，傳統(tǒng)一些，男士穿一身西裝，女士穿款式簡單大方的裙裝或套裝如果應(yīng)聘的是一份技術(shù)操作或經(jīng)常野外作業(yè)的工作，日常便裝就可以，如茄克之類。如果你對將要應(yīng)聘的工作內(nèi)容和性質(zhì)不太了解，則可事先到應(yīng)聘單位走一走，考察一下工作環(huán)境和職工的著裝，以便在選擇服飾時作參考也可以以清純的打扮面試，如果不是太挑剔的主考官，也許會因你的清純而產(chǎn)生好感，并不會讓你在服飾外觀上失分。
其次，穿著應(yīng)與形體相協(xié)調(diào)，人有高、低、胖、瘦之別，選擇服裝也要因人而宜有人穿茄克，顯干練利索、精神煥發(fā)有人穿西裝則顯得灑脫不俗，彬彬有禮有的人穿運動衣則給人活潑之感有的人穿牛仔服則給人浪漫之情。高瘦的人，穿橫條紋淺顏色的衣服，因為橫條紋能延展人的視線，淺顏色能擴(kuò)散人的視線，看起來較為豐滿。相反，肥胖的人應(yīng)穿豎條紋深顏色的衣服，因為豎條紋能伸展人的視線，深顏色能濃縮人的視線，看起來顯得清秀。羅圈腿或腿型粗短的人，不應(yīng)穿褲腿太大或太小的褲子，最好穿比一般標(biāo)準(zhǔn)稍寬的直筒型長褲，女士也可穿長裙予以遮掩。因此面試著裝不僅要與形體相協(xié)調(diào)，而且要使服飾起到掩瑕揚瑜、美化形象的作用。最后，即使你在今后的工作、生活中并不準(zhǔn)備穿著很講究，但是為了這次面試，也必須裝扮起來，即使流露出刻意的痕跡也無妨。因為它能顯示出你對此次面試的重視程度。服飾是一種感情符號，聰明而有經(jīng)驗的主考官都很注意這方面的.表現(xiàn)，從一個人所穿的衣服上看出你的態(tài)度，到底是重視還是不重視，是熱情還是冷淡。但如果由于經(jīng)濟(jì)原因，不能很好地裝飾自己，至少也應(yīng)保持服飾整潔。另一方面，即使經(jīng)濟(jì)條件許可，也不能過于講究，如一身名牌或偽名牌，則可能弄巧成拙。也盡量不要戴戒指、耳環(huán)、項鏈、手鐲等高檔裝飾品。
另外，在一些細(xì)節(jié)方面也應(yīng)特別注意，如皮鞋是否光亮，鞋帶是否系上，紐扣是否扣好，絲-襪有無抽絲，領(lǐng)帶是否齊整，衣領(lǐng)是否翻卷等等這些不太被人注意的紙漏，在主考官看來也可能很刺眼，會功虧一贅。
儀容能給人造成直接而敏感的“?第一印象”，美好的儀容總能令人敬慕和青睞。當(dāng)年尼克松和肯尼迪競選美國總統(tǒng)，尼克松帶病參加競選，體重大減，臉上棱角突出，好出汗，又拒絕電視顧問費盡心機為他設(shè)計的補救措施。結(jié)果，觀眾在電視屏幕上看到的尼克松是兩眼探陷、面頰蒼白、汗流如注、聲嘶力竭的形象。相反，肯尼迪經(jīng)過電視導(dǎo)演的精密籌劃，養(yǎng)精蓄銳，精心彩排，則顯得意氣風(fēng)發(fā)，紅光滿面，從容論道，揮灑自如。這是美國歷史上第一次總統(tǒng)電視競選，?選民們注意的并不是雙方政見，而是他們的儀表風(fēng)度。對“?形象”的好惡一定程度上決定了選票的投向，最終尼克松在競選中敗北?？梢妰x容美對事業(yè)的成功具有舉足輕重的作用。在面試時一定要注意自己的儀容美，贏得面試官員的好感，促使面試成功。
美容化妝對于人的儀容有畫龍點睛的作用。通過運用豐富的化妝用品和工具，采取合乎規(guī)則的步驟和技巧，對面頰五官及其它部位進(jìn)行預(yù)想的渲染、描畫和整理，以強調(diào)和突出人所具有的自然美，遮蓋和彌補面部的不足和缺陷，使容貌盡可能完美。化妝應(yīng)該與形體、膚色、服飾、發(fā)型、年齡、性格、身份相協(xié)調(diào)，而且要與面試的目的和要求有機結(jié)合起來，應(yīng)以淡妝為宜，以自然真實為度，以協(xié)調(diào)、高雅、精神、舒適為美，以清潔健康為旨，塑造出一副淡雅清秀、健康自然、鮮明和-諧、富有個性的容貌，使你煥發(fā)出青春的光彩，增強自信心，在面試的過程中增加魅力。同時化妝也是參加面試的重要禮儀要求。
有人說“?女人的美一半在頭發(fā)?！钡拇_，女性有一頭秀發(fā)，能增添無限的風(fēng)韻和魅力，“?頭上青絲如墨染”就是形容中國美女的干古佳話。對于男士而言，頭發(fā)也非常重要，俗話說“?男頭女腰”，就道出了男士儀容美的首要標(biāo)準(zhǔn)。頭發(fā)的造型是儀容美的重要部分，美容學(xué)家認(rèn)為“?發(fā)式是人的第二面孔?！鼻‘?dāng)?shù)陌l(fā)型會使人容光煥發(fā)，風(fēng)度翩翩。
首先，選擇發(fā)型要與自己的風(fēng)度、氣質(zhì)相一致。舉止端莊、穩(wěn)重的人要選擇樸素、沉穩(wěn)的發(fā)型活潑直爽的人要選擇線條明快、造型開朗的發(fā)型瀟灑奔放的人要選擇豪爽浪漫的發(fā)型。
其次，選擇發(fā)型必須適合自己的臉型。橢圓的臉型是標(biāo)準(zhǔn)臉型，可任選發(fā)式長臉型的發(fā)式應(yīng)該稍大些，設(shè)計的發(fā)型應(yīng)該兩側(cè)蓬松，頂部頭發(fā)遮住前額，即采用闊輪廓的發(fā)型圓臉型的發(fā)式不宜過大，設(shè)計的發(fā)型額角和頂角部分要隆起，采取高輪廓的發(fā)型方臉型的發(fā)式宜采取弧輪廓的發(fā)型菱形臉型的發(fā)式兩側(cè)要厚些，設(shè)計的發(fā)型兩側(cè)隆起呈橢圓型。總之，發(fā)型的設(shè)計只有與你的風(fēng)度、氣質(zhì)、臉型相一致、相協(xié)調(diào)，才能達(dá)到和-諧的美。
另外，面試前一定要精心梳理、洗凈梳齊，不必涂抹得過于油膩，要除去頭屑和頭飾中閃亮的首飾。
女性一般不留披肩發(fā)，男士不燙發(fā)、不卷發(fā)。如果戴有眼鏡，應(yīng)擦干凈眼鏡片。男士應(yīng)剃去胡須。服飾打扮服飾是面試中的主要知覺對象之一，面試時服裝的選擇在自我表現(xiàn)中起舉足輕重的作用。
美國行為學(xué)專家邁克·?阿蓋爾曾經(jīng)做過這樣一個實驗：他本人以不同的衣著打扮出現(xiàn)在某市的同一地點，當(dāng)他手執(zhí)文明棍，頭戴禮帽，西裝革履，風(fēng)度翩翩地出現(xiàn)時，很多人向他點頭致意、打招呼，而且大多是穿著講究的紳士階層。但是，當(dāng)他破衣爛衫、蓬頭垢面再度出現(xiàn)在同一地點時，接近他的多是流浪漢和無業(yè)游民。這個實驗表明，同一個人穿著不同的服裝會產(chǎn)生不同的社會效果和禮儀效果。所以，日本的著名推銷大王齊騰幸之助在他的自傳體《高明的推銷術(shù)》中說“?服飾雖然不能造出完人，但是，初次見面給人印象的產(chǎn)生于服裝?！币驗?，服飾不僅反映了你的個性、習(xí)慣、愛好、審美情趣和文化修養(yǎng)，而且反映了你的道德和禮儀修養(yǎng)水平。在面試中，你的服飾可以讓主考官了解你諸多方面的情況是否成熟，審美能力如何，鑒賞能力如何，對工作環(huán)境的理解能力等。所以面試著裝，一定要三思而后行?！盀楂@勝而著裝”是你穿著的準(zhǔn)則。
微笑是一種世界通用的語言，它是善意的標(biāo)志，友好的使者，成功的橋梁。它不僅能溝通情感，融洽氣氛，以柔克剛，以靜制動，緩解矛盾，消融堅冰，而且還能給人以力量，增強人的自信，掩飾和戰(zhàn)勝自卑和膽怯。在面試中，面帶微笑，不僅能增強自己的自信心，而且微笑是一種渲染劑，可溫暖考官的心，引起他對你的注意和好感。
微笑是一種樂觀之人特有的表情，它包含著自信、寬容、富有情趣。如果在面試前，還不能面帶微笑，你應(yīng)調(diào)整你的情緒，設(shè)法改變自己的心境，想想快樂的過去，成功的瞬間，勉強露出笑容，然后再小聲吹吹口哨、唱唱歌，裝成快樂的樣子，不知不覺中，心情也大受影響，真的高興起來，臉上就會露出輕松、愉快的笑容。
面試者還要仔細(xì)觀察主考官員的面部表情，并根據(jù)他的表情變化來及時調(diào)整自己的面試內(nèi)容。當(dāng)他對你的談話心不在焉時，你應(yīng)立即中止談?wù)?，采用提間形式，讓他講解當(dāng)他對你所談?wù)摰哪骋辉掝}不感興趣時，你應(yīng)轉(zhuǎn)換話題當(dāng)他對面試有疲勞厭倦情緒時，你應(yīng)起身告退，再約時間?？傊?，要善于觀察，仔細(xì)“閱讀”考官的面部表情，洞悉他的內(nèi)心情感，迎合他的情緒變化，順應(yīng)他的感情遷移，以避免引起他的反感，給他留下輕松愉快的印象。
參加面試最好單獨前往，與朋友一道會增加你的心理負(fù)擔(dān)，因為誰也不愿在朋友面前丟丑。從另一方面講，朋友的存在也限制了面試者的自我表現(xiàn)，如果沒有朋友在場，可以無所顧忌地宣傳自己，而當(dāng)著一個知道自己底細(xì)的人，反而不好這樣做了。
交談一般從面試者的自我介紹開始。自我介紹是展示自我的重要機會，如果一個人連自己的情況都搞不清楚，又如何去干好別的事。雖然你的求職信和個人材料考官已看過，但自我介紹則是面試不可缺少的一個環(huán)節(jié)，考官可以通過它考察你的口才和氣質(zhì)。自我介紹一般很短，兩三分鐘就夠了，但這一炮打啞了，不僅涉及到第一印象，而且涉及以后的間答，關(guān)系到面試成敗。因此要切實堅定自信心，努力穩(wěn)定情緒，準(zhǔn)確把握自己的特長和優(yōu)勢，并用簡短卻能給人強烈印象的語言，流暢地表達(dá)出來，主要包括姓名、畢業(yè)學(xué)校、專業(yè)、學(xué)習(xí)成績、擔(dān)任職務(wù)、獲獎情況、特長、興趣、愛好。
自我介紹是面試雙方交談的導(dǎo)火線，從禮儀的角度看，在交談中，面試者不要打斷考官的說話或搶話頭，這種急躁的態(tài)度很容易打斷或干擾考官說話的思路或誤會、誤解考官話的意思，這都是失禮的行為，主考官會認(rèn)為你不尊重他。對于考官的提間應(yīng)予以重視，聽清楚問什么再回答，不能答非所間。如果有好幾個考官，則對于每一個考官的提問都一視同仁。一般情況下，要面向居中的考官，回答他首先提出的間題。當(dāng)旁邊的輔助考官提問時，應(yīng)調(diào)整坐姿，面向他，以示認(rèn)真對待。因為，他是輔助考官，不受重視，而你一聽他的提問就馬上面向他，會使他覺得你對他重視和尊重，能贏得他的好感。
若間錄取后你愿意做什么工作，最好不要回答得太具體。有許多面試者都愿意從事與所學(xué)專業(yè)相符合的工作，這本來無可厚非，但很可能被認(rèn)為工作適應(yīng)范圍太窄而導(dǎo)致失敗?；卮鹱詈檬沁m宜做什么性質(zhì)的工作，哪一方面的工作，不要具體到某一部門或科室。
對意想不到的提問必須迅速回答，提出這類問題的目的是考察你的應(yīng)變能力，最容易留下的不良印象莫過于你以尷尬的表情無以應(yīng)對或坐著發(fā)呆。應(yīng)抓住間題的癥結(jié)所在，一邊分析一邊思考對策，作出不同的回答，既使出現(xiàn)一點小差錯，也關(guān)系不大。
面試者還要注意自己的行為舉止，禮儀專家李國輝認(rèn)為，一般情況下應(yīng)該這樣做。如果是登門造訪的不速之客，則應(yīng)將右手握成半拳狀，用中指輕輕扣門，得到許可后方可進(jìn)入如果是約定好面試時間，則應(yīng)提前到達(dá)，因為遲到本身就是失禮，當(dāng)被叫到名字時，以爽朗的聲音應(yīng)答。走進(jìn)辦公室時，應(yīng)抬頭、挺胸、面帶微笑，目光注視考官，不瞻前顧后，不左顧右盼。男士步伐矯健、端莊、自然、大方，給人以沉著、穩(wěn)重、勇敢、無畏的印象女士步伐輕盈、敏捷，給人以輕巧、歡悅、柔和之感。走到考官面前，應(yīng)親切地道一聲“您好”，若主考官站起來與你握手，你則熱情地把手伸過去與之相握。然后站直身子，精神飽滿，面帶微笑，挺胸收腹，兩腳并齊，雙臂自然下垂或交叉于體前，兩腿靠攏，像松樹一樣偉岸挺拔，男士顯得剛毅灑脫、舒展大方，女士顯得婷立端莊、秀麗俊美。當(dāng)主考官示意坐下時，方可落座。就坐后，可適當(dāng)調(diào)整坐姿，坐姿對一個人的心理影響很大，若是直背靠椅，那是比較理想的，應(yīng)輕輕坐下，上身正直，微向前傾，目前注視主考官的眼部和臉部以示尊重，雙手放在扶手上或交叉于腹前，雙腿自然變曲并攏，雙腳平落地面若是軟綿綿的沙發(fā)靠椅，也盡量控制自己，不要陷下去，要挺腰坐直，全神貫注地面對考官。不要弓腰曲背，抓耳撓腮，高蹺“二郎腿”，女士忌雙腿分開，身體各部位都不要抖動，要很穩(wěn)重地坐在主考官面前，按受他對你的全方位考察。需遞個人資料時，應(yīng)站起身雙手捧上，表現(xiàn)出大方、謙遜和尊敬。面試結(jié)束時，應(yīng)道聲“謝謝”，站起身走到門前，再轉(zhuǎn)身微笑地道一聲“再見”，把美好的形象留給考官。
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禮儀培訓(xùn)教案面試禮儀培訓(xùn)教案篇十三
開場：
各位同事大家好，我是今天的課程主講陳海軍，很高興今天由我給大家講課，今天的課程是《有禮走天下——現(xiàn)代商務(wù)禮儀》，那么在正式講課之前先跟大家玩一個小游戲吧，叫“驛站傳書”：
游戲規(guī)則：
1、全過程不許講話，只可以用肢體語言表達(dá)；
2、每組人全部背對講臺，當(dāng)?shù)谝粋€人看過題目后，接次傳達(dá)，最后一個人把說出來；
3、正確或最接近的獲勝，全組人員在最后的測試分?jǐn)?shù)上加4分。題目：眉飛色舞。
掩耳盜鈴。
怒發(fā)沖冠。
扉頁：
授課目的4點，講課內(nèi)容3項。
第一篇：儀容儀表。
男士——。
口：參加重要活動之前，盡量避免吃洋蔥、大蒜、韭菜，要保持口氣清新，牙縫不要有失誤殘渣。
領(lǐng)帶夾：應(yīng)在穿西服時使用，也就是說僅僅單穿長袖襯衫時沒必要使用領(lǐng)帶夾，使用領(lǐng)帶夾，應(yīng)將其別在特定的位置，即從上往下數(shù)，在襯衫的第四與第五粒鈕扣之間，將領(lǐng)帶夾別上，然后扣上西服上衣的扣子，從外面一般應(yīng)當(dāng)看不見領(lǐng)帶夾。因為按照妝飾禮儀的規(guī)定，領(lǐng)帶夾這種飾物的主要用途是固定領(lǐng)帶，如果稍許外露還說得過去，如果把它別得太靠上，甚至直逼襯衫領(lǐng)扣，就顯得過分張揚。
兩粒扣的只扣最上面的一顆，或者都不扣；三?？鄣目壑虚g一顆，或最上面兩顆，或都不扣。在出席正式場合時，扣比不扣要好。
外側(cè)口袋不放東西，內(nèi)側(cè)口袋除可以放鋼筆、名片外，其他東西不要放，褲子兩個側(cè)口袋只能放紙巾、鑰匙包，后側(cè)口袋不能放東西。
女士——。
頭發(fā)：
保持干凈，梳理有型，劉海不要遮住眼睛，不披頭散發(fā)，長發(fā)要用絲帶或夾子夾住，最好盤起來。
化妝：要化淡妝，素雅，不要濃妝，不用深色或艷麗口紅。
服裝：著職業(yè)套裝（裙裝），干凈得體，襯衣避免鮮艷的顏色，不要穿無袖的上衣，切忌坦胸露背、透亮、領(lǐng)口過低、過于怪異或露臍。
指甲：不留過長的指甲，指甲要保持干凈，避免用顏色鮮艷的指甲油，盡量選擇透明的指甲油。
口袋：上衣口袋里面放的東西越少越好，外側(cè)口袋不放東西。
裙褲：不要穿超短裙，牛仔褲或戴穗的休閑群，褲子要整齊，不要穿過瘦的裙子（褲子）絲襪：必須穿襪子，高筒襪的上端應(yīng)被裙子蓋住，襪子質(zhì)地、顏色與裙子、鞋的顏色要配，不要穿帶花、白色、紅色或其他顏色鮮艷的襪子，長筒襪不能有破損。
鞋子：應(yīng)與服裝搭配，不要穿露腳趾的鞋，不要穿涼鞋去商務(wù)場合，顏色不要過于鮮艷，鞋跟不要太高、太細(xì)或有破損，鞋面要干凈，裝飾物不宜多，最好穿有鞋跟的鞋。
第二章：儀態(tài)禮儀。
一、站姿男士——。
男士站姿——挺拔青松。
男士站立的正確姿勢不但應(yīng)該自己覺得舒適，而且應(yīng)該給人一種穩(wěn)重的信賴感。正確的站姿是肩部平衡，兩臂自然下垂，腹部收緊，挺胸，抬頭，不彎腰或垂頭，不要有萎靡和頹喪的樣子。為求穩(wěn)重，兩腿可略分開，大約與肩膀同寬，雙手呈半握拳的樣子為最好。
一只腳踝緊靠在另一只腿上：會讓人感到不大自然或比較拘束。采用開放式的姿勢，就是兩腳分開約與肩同寬，抬頭挺胸，眼睛直視前方則會給人坦率自信的感覺。
男士站立時需注意——。
兩腿交叉站立的姿勢：是十分不雅的，這是一種輕浮的舉動，極不嚴(yán)肅。
手插在腰間：是一種含有表示權(quán)威和進(jìn)犯意識的姿勢。會有一種冒犯別人的感覺，特別明顯當(dāng)有女士在場的時候更不合適。
雙手插在衣袋：正式場合，雙手也不能插在衣袋中，會給人輕率的感覺，顯得不夠莊重，實在有必要時可單手插入衣袋，但時間不宜過長。
以手抱胸的姿勢：表示的是不安或敵意，也包含“我對你的看法不能茍同”的意思，在與客戶的交往中，是不宜出現(xiàn)的。
注意——。
當(dāng)下列人員走來時應(yīng)起立：客戶或客人、上級和職位比自己高的人，男士見到與自己平級的女職員也應(yīng)起立。
二、行姿。
下面我們看一段視頻。
行走時的姿態(tài)，它是以優(yōu)雅、端莊的站姿為基礎(chǔ)的。一般說，行走時步履應(yīng)自然、輕盈、敏捷、穩(wěn)健。
要求：最基本的行姿是：使自己的脊背和腰部伸展放松，并使腳跟首先著地。行走時應(yīng)上身挺直，目視正前方。腰際以上，不允許擺擺晃晃。要成一直線前進(jìn)，不要左右搖擺。
行走時要有一定的節(jié)奏。行走時雙肩要放松，雙臂要伸直，手指要自然并攏并略為彎曲，然后還應(yīng)當(dāng)使兩只手臂一前一后地擺動。
女士——。
穿高跟鞋時，步伐應(yīng)略小一些，一步走30cm左右，才會顯得更為高雅迷人。同時行走的速度也應(yīng)當(dāng)不緊不慢，保持節(jié)奏感。
切忌不要身體前傾，保持中心靠后，腳跟先著地。
男士——。
挺起腰板，步伐適中且穩(wěn)健。
三、坐姿。
基本要求是：腰背挺直，手臂放松，雙腿并攏，目視于人。
男士——。
有錯你來指：大家看這幾幅圖，看看這幾種坐姿都哪里不正確。
女士——。
舉例：魯豫喜歡雙腿交疊式。
講完坐姿后，看一段視頻，并請兩位同事現(xiàn)場演練。
四、手勢動作。
手勢動作是人際交往中使用范圍最廣的一種體態(tài)語言。所以，手勢的正確運用對講究禮儀也是非常重要的。
五、面部表情。
正確運用眼神——。
第三章：電話禮儀。
此處有兩段視頻。
誰先掛電話？
上級、長者、客人、女士、結(jié)婚的女士??。
第三章：客戶拜訪禮儀。
事先約定：事先打電話說明拜訪目的，并約定拜訪的時間和地點，不要在主人剛上班、快下班、異常繁忙、正在開會時區(qū)拜訪，也不要在主人休息和用餐時間拜訪。
整理儀容：一般是拜訪之前及到達(dá)約定地點之前都要對衣著進(jìn)行整理。比如看看頭發(fā)是否亂了，衣服是否平整等。
敲門進(jìn)入：如是進(jìn)對方辦公室，要先敲門，聽到“請進(jìn)”后方可進(jìn)入，然后問好、握手、交換名片。如主人奉上茶水或是咖啡時，應(yīng)表示謝意。
控制時間，禮貌告辭：根據(jù)對方的反應(yīng)和態(tài)度來確定告辭的時間和時機。說完告辭就應(yīng)起身離開座位，不要久說久坐不走。感謝對方的接待，握手告辭。如原來的門是關(guān)閉的，出門后應(yīng)輕輕的把門關(guān)上，主人如要相送，應(yīng)禮貌地請對方留步。
握手——。
不方便握手的時候：可婉謝，但必須解釋并致歉。
要注意力度大小和時間長短：如果是久別相逢，或跟老年人握手，可以握久一些；跟女士或上級握手，要輕一些，時間要短一些。
接送客時：接待來訪客人時，主人有向客人先伸手的義務(wù)，以示歡迎；送別客人時，主人不能主動握手，否則有逐客之嫌，這時客人要先伸手，表示對主人的感謝，并讓主人留步。
名片——。
名片應(yīng)有專門的名片夾存放，名片夾最好是放置在上衣胸口的袋子里，不能放在長褲的口袋里。
交換名片時最好是站著有禮貌地遞給對方，如果自己是坐著，對方走過來時，應(yīng)站起來表示尊重，問候?qū)Ψ胶笤倥c對方交換名片。
地位較低或職位較低的人或是來訪的人要先遞出名片。如果對方來訪的人多，應(yīng)先與主人或者是里面地位較高的人交換名片。
初次言談五不問——。
可聊一些天氣或是根據(jù)周邊環(huán)境引入一些話題，但一定要很大眾化。
小游戲——。
游戲規(guī)則：
兩人一組，兩兩相對，先問好，再微笑握手，表演的最好的一組勝出。
第三章：電梯禮儀。
電梯內(nèi)沒有其他人的情況----在客戶之前進(jìn)入電梯，按住”開”的按鈕。此時請客戶再進(jìn)入電梯。到達(dá)目的地時，按住”開”的按鈕，請客人先下。
電梯內(nèi)有人的情況----請客人先進(jìn)電梯。
如有他人一同進(jìn)入，應(yīng)主動詢問去幾樓，并幫忙按下。
客人先出電梯，隨后自己立即步出電梯，在前方引導(dǎo)。
第三章：乘車禮儀。
女士上下車姿勢：
上車：“背入式”，即將身體背向車廂入座，整理裙擺，坐定后將雙腳同時縮進(jìn)車內(nèi)。下車：應(yīng)將身體盡量移近車門，立定，然后將身體重心移至另外一只腳，再將整個身體移離車外，最后踏出另外一只腳（穿裙子要兩只腳同時踏出車外，再將身體移出，雙腳不可一先一后）。
演技大考驗——。
人物：主管、助理、客戶情節(jié)：接待客戶。
要求：至少用到4種以上講過的商務(wù)禮儀，時間為8分鐘。
結(jié)束語：
今天我們學(xué)習(xí)了儀容儀表禮儀，儀態(tài)禮儀，比如站姿、行姿、坐姿等等，還學(xué)習(xí)了電話禮儀，客戶拜訪禮儀，電梯禮儀，乘車禮儀，這些商務(wù)禮儀常識在我們的工作和生活中都非常的重要，它體現(xiàn)了一個人良好的職業(yè)素養(yǎng)，各位同事通過今天的學(xué)習(xí)也對這些禮儀有了一定的了解，希望能給你們帶來一定的幫助，謝謝大家！
禮儀培訓(xùn)教案面試禮儀培訓(xùn)教案篇十四
一、基本禮儀(一)儀容。
1、發(fā)型得體。男性頭發(fā)前不蓋眉，側(cè)不掩耳，后不及領(lǐng)。女性根據(jù)年齡、職業(yè)場合的不同，梳理得當(dāng)。
2、面部清爽。男性宜每日剃須修面；女性宜淡妝修飾，保持口腔清潔。
3、表情自然。目光溫順平和，嘴角略顯笑意。
1、清潔肌膚，清楚多余毛發(fā)（修眉）。
2、打底（基礎(chǔ)乳液+隔離+粉底+定妝）。
3、眼妝（眉毛、眼影、眼線、睫毛膏）。
4、腮紅。
5、唇部彩妝(三)儀態(tài)。
1、站姿：
標(biāo)準(zhǔn)站姿：兩眼平視前方，兩肩自然放平，兩臂自然下垂，挺。
胸收腹提臀。
2、坐姿：保持上身直立，雙腿自然并攏，切忌抖動腿腳。
3、走姿：抬頭挺胸收腹，雙臂自然擺動，腳步輕盈穩(wěn)健。
4、蹲姿：后背直立，避免衣服短露出后背及走光。注：不可在公共場所席地而坐。
單獨用食指、中指指向他人是失禮的行為。
(二)著裝。
1、整潔合體。保持干凈整潔，熨燙平整，穿著合體，紐扣齊全。
2、搭配協(xié)調(diào)?？钍健⑸?、佩飾相互協(xié)調(diào)。不同款式、風(fēng)格的服裝，不應(yīng)搭配在一起。
3、體現(xiàn)個性。與個人性格、職業(yè)、身份、體形和膚色等特質(zhì)相適應(yīng)。
4、隨境而變。著裝應(yīng)該隨著環(huán)境的不同而有所變化，同一個人在不同時間、不同場合，其著裝款式和風(fēng)格也應(yīng)有所不同。
5、遵守常規(guī)。遵循約定俗成的著裝規(guī)矩。如：西裝應(yīng)在拆除袖口上的商標(biāo)之后才可以穿著；西裝外袋不應(yīng)存放隨身物件。
注：(1)不可在公眾場合光膀子、卷褲腿、穿睡衣。
(2)女性在辦公場所不宜穿著吊帶裝、露臍裝、超短裙、短褲等。(3)脖子比較短的人不適合穿著高領(lǐng)衫，體形較胖的人應(yīng)盡量避免穿著橫格子的上衣。
(4)佩戴飾物要尊重當(dāng)?shù)匚幕土?xí)俗。
二、電話禮儀。
1、盡量在電話響三聲之內(nèi)接。
2、接電話統(tǒng)一話術(shù)：“您好，天諾藝校！”語氣“您好”的聲調(diào)最好為上升調(diào)，這樣顯得你愉悅、溫柔、禮貌。接電話時“喂”要省略掉。
3、電話時間盡量控制在三分鐘之內(nèi)。
4、掛電話的時候最好有再見等話語，避免莫名其妙的掛電話。
5、掛電話一般情況是等對方掛電話后再掛電話；如果兩個人都在等對方先掛電話怎么辦？總不能一直等下去，這時通話結(jié)束3秒后就可以掛電話。
6、如果是座機，請輕放電話，否則那聲響絕對把你前面的好映象都抹掉。
7、如果自己按了免提要告訴對方。
三、會議禮儀（以下內(nèi)容具體情況具體分析）。
1、引導(dǎo)禮儀。
2、乘坐電梯禮儀。
3、交流禮儀。
4、乘車座次。
5、會議座次。
四、餐桌禮儀。
1、座位的安排。
2、點菜的技巧和禁忌。
3、吃和吃相的講究。
4、喝酒的講究。
5、倒茶的學(xué)問。
6、中途離席。
7、酒宴上的禮儀。
8、西餐禮儀。
禮儀培訓(xùn)教案面試禮儀培訓(xùn)教案篇十五
形象禮儀。
保持頭發(fā)清潔，修飾得體，發(fā)型與本人自身條件、身份和工作性質(zhì)相適宜。男士應(yīng)每天修面剃須。女士化妝要簡約、清麗、素雅，避免過量使用芳香型化妝品，避免當(dāng)眾化妝或補妝。表情自然從容，目光專注、穩(wěn)重、柔和。手部保持清潔，在正式的場合忌有長指甲。
1、站姿。
挺直、舒展，手臂自然下垂。正式場合不應(yīng)將手插在褲袋里或交叉在胸前，不要有下意識的小動作。女性站立時雙腿要基本并攏，腳位應(yīng)與服裝相適應(yīng)。穿緊身短裙時，腳跟靠近，腳尖分開呈“v”狀或“y”狀；穿禮服或者旗袍時，可雙腳微分。
2、坐姿。
（一般不要超過肩寬），雙手自然放在膝蓋或椅子扶手上。
離座時，應(yīng)請身份高者先離開。離座時動作輕級，不發(fā)出聲響，從座位的左側(cè)離開，站好再走，保持體態(tài)輕盈、穩(wěn)重。
3、走姿。
行走時應(yīng)抬頭，身份重心稍前傾，挺胸收腹，上體正直，雙肩放松，兩臂自然前后擺動，腳步輕而穩(wěn)，目光自然，不東張西望。
男士著裝：男士穿著西裝時務(wù)必整潔、筆挺。正式場合應(yīng)穿著統(tǒng)一面料、統(tǒng)一顏色的套裝，內(nèi)穿單色襯衫，打領(lǐng)帶，穿深色皮鞋。三件套的西裝，在正式場合下不能脫外套。按照國家慣例，西裝里不穿毛背心和毛衣，在我國最多只加一件“v”字領(lǐng)毛衣，以保持西裝線條美。
襯衫的領(lǐng)子要挺括，不可有污垢、汕漬。襯衫下擺要塞進(jìn)褲子里，系好領(lǐng)口和袖扣，襯衫領(lǐng)口和袖口要長于西服上裝領(lǐng)口和袖口1—2厘米，以顯有層次感，襯衫里面的內(nèi)衣領(lǐng)口和袖口不能外露。
領(lǐng)帶結(jié)要飽滿，與襯衫領(lǐng)口要吻合。領(lǐng)帶的長度以系好后大箭頭垂到皮帶扣為宜。西裝穿著系鈕扣時，領(lǐng)帶夾夾在襯衫的第三粒和第四粒鈕扣之間。穿西裝一定要穿皮鞋，鞋的顏色不應(yīng)淺于褲子。黑皮鞋可以配黑色、灰色、藏青色西服，深棕色鞋子配黃褐色或米色西服，鞋要上油擦亮。襪子一般應(yīng)選擇黑色、棕色或藏青色，與長褲顏色相配任何時候，忌黑皮鞋配白襪子。
女士著裝：辦公室服飾的色彩不宜過于奪目，應(yīng)盡量考慮與辦公室色調(diào)、氣氛相和-諧，并與具體的職業(yè)分類相吻合。服飾應(yīng)舒適方便，以適應(yīng)整日的工作強度。坦露、花哨、反光的服飾是辦公室所忌用的。較為正式的場合，應(yīng)選擇女性正式的職業(yè)套裝；較為寬松的職業(yè)環(huán)境，可選擇造型感穩(wěn)定、線條感明快、富有質(zhì)感和挺感的服飾。服裝的質(zhì)地應(yīng)盡可能考究，不易皺褶。
穿裙子時，襪子的顏色應(yīng)與裙子的顏色相協(xié)調(diào)，襪子口避免露在裙子外面。年輕女性的短裙至膝蓋上3—6厘米，中老年女性的裙子要及膝下3厘米左右。鞋子要舒適、方便、協(xié)調(diào)而不失文雅。
飾物：佩戴飾物要考慮人、環(huán)境、心情、服飾風(fēng)格等諸多因素間的關(guān)系，力求整體搭配協(xié)調(diào)。遵守以少為佳、同質(zhì)同色、符合身份的原則。
在社交中，人們對稱呼一直都很敏感，選擇正確，恰當(dāng)?shù)姆Q呼，既反映自身的教養(yǎng)，又體現(xiàn)對他的重視。
稱呼一般可以分為職務(wù)稱、姓名稱、職業(yè)稱、一般稱、代詞稱、年齡稱等。職務(wù)稱包括經(jīng)理、主任、董事長、醫(yī)生、律師、教授、科長、老板等；姓名稱通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”；職業(yè)稱是以職業(yè)為特征的稱呼，如：秘書小姐、服務(wù)先生等；代詞稱是用“您”、“你們”等來代替其他稱呼；年齡稱主要以“大爺、大媽、叔叔、阿姨”等來稱呼。使用稱呼時，一定要注意主次關(guān)系及年齡特點，如果對多人稱呼，應(yīng)以年長為先，上級為先，關(guān)系遠(yuǎn)為先。
介紹禮儀。
介紹就基本方式而言，可分為：自我介紹、為他人作介紹、被人介紹在種。在作介紹的過程中，介紹者與被介紹者的態(tài)度都要熱情得體、舉止大方，整個介紹過程應(yīng)面帶微笑。一般情況下，介紹時，雙方應(yīng)當(dāng)保持站立姿勢，相互熱情應(yīng)答。
1、為他人作介紹。
應(yīng)遵循“讓長者、客人先知”的原則。即先把身份低的、年紀(jì)輕的介紹給身份高的、年紀(jì)大的；先將主人介紹給客人；先將男士介紹給女士。介紹時，應(yīng)簡潔清楚，不能含糊其辭?？珊喴亟榻B雙方的職業(yè)、籍貫等情況，便于不相識的兩人相互交談。介紹某人時，不可用手指指點對方，應(yīng)有禮貌地以手掌示意。
2、被人介紹。
被人介紹時，應(yīng)面對對方，顯示出想結(jié)識對方的誠意。等介紹完畢后，可以握一握手并說“你好！”“幸會！”“久仰！”等客氣話表示友好。男士被介紹給女士時，男士應(yīng)主動點頭并稍稍欠身，等候女士的反應(yīng)。按一般規(guī)矩，男士不用先伸手，如果女士伸出手來，男士便應(yīng)立即伸手輕輕點頭就合乎禮貌了，如愿意和男士握手，則可以先伸出手來。
3、自我介紹。
可一邊伸手跟對方握手，一邊作自我介紹，也可主動打招呼說聲“你好！”來引起對方的注意，眼睛要注視對方，得到回應(yīng)再向?qū)Ψ綀蟪鲎约旱男彰?、身份、單位及其他有關(guān)情況，語調(diào)要熱情友好，態(tài)度要謙恭有禮。
握手禮儀。
握手是溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的`一種方式。握手時應(yīng)注意不用濕手或臟手，不戴手套和墨鏡，不交叉握手，不搖晃或推拉，不坐著與人握手。
握手的順序一般講究“尊者決定”，即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸手去呼應(yīng)。平輩之間，應(yīng)主動握手。若一個人要與許多人握手，順序是：先長輩后晚輩，先主人后客人，先上級后下級，先女士后男士。握手時要用右手，目視對方，表示尊重。男士同女士握手時，一般只輕握對方的手指部分，不宜握得太緊太久。右手握住后，左手又搭在其手上，是我國常用的禮節(jié)，表示更為親切，更加尊重對方。
名片禮儀。
在社交場合，名片是自我介紹的簡便方式，是一個人身份的象征，當(dāng)前已成為人們社交活動的重要工具。
1、遞送名片。
遞送時應(yīng)將名片正面面向?qū)Ψ?，雙手奉上。眼睛應(yīng)注視對方，面帶微笑，并大方地說：“這是我的名片，請多多關(guān)照?！泵倪f送應(yīng)在介紹之后，在尚未弄清對方身份時不應(yīng)急于遞送名片，更不要把名片視同傳單隨便散發(fā)。與多人交換名片時，應(yīng)依照職位高低或由近及遠(yuǎn)的順序依次進(jìn)行，切勿跳躍式地進(jìn)行，以免使人有厚此薄彼之感。
2、接受名片。
接受名片時應(yīng)起身，面帶微笑注視對方。接地名片時應(yīng)說“謝謝”并微笑閱讀名片。然后回敬一張本人的名片，如身上未帶名片，應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢狻Ｔ趯Ψ诫x去之前或話題尚未結(jié)束，不必急于將對方的名片收藏起來。
3、存放名片。
接過別人的名片切不可隨意擺弄或扔在桌子上，也不要隨便地塞進(jìn)口袋或丟在包里，應(yīng)放在西服左胸的內(nèi)衣袋或名片夾里，以示尊重。
禮儀培訓(xùn)教案面試禮儀培訓(xùn)教案篇十六
考生一：“禮貌非常重要！
1、要向引導(dǎo)員微笑說謝謝
2、進(jìn)門之前要敲門兩聲，記得是兩聲不能是一聲或者三聲，
3、在椅子的左側(cè)站定，鞠躬，向考官和工作人員問好：
5、坐的時候動作要輕，不能靠著椅背，坐一半就夠了，坐姿要挺；
6、坐姿保持雙腿并攏，雙手交叉放于桌面，切記除了必要手勢之外不要有多余動作；
7、起身時幅度要小，把椅子和桌面恢復(fù)原樣；
8、離開時向考官和工作人員鞠躬說謝謝你們的工作；
9、隨手關(guān)門。
可能有些不夠規(guī)范，但我自己是這么做的~”
考生二：“從進(jìn)候考區(qū)到考場，我沒有絲毫退卻，而且挺直腰板，平靜的一路走過來?！?/p>
考生三：“鞠躬也有點學(xué)問。當(dāng)播音員對你說話時你不要只是傻笑著聽。要適當(dāng)做出回應(yīng)。比如播音員說考生恭喜你進(jìn)入此次面試。你就要稍微點頭鞠躬說聲謝謝。這個是個禮節(jié)問題。會讓人覺得你很有家教很有教養(yǎng)。加分在這個上面雖然少。但是蚊子再小也是肉啊。做到這個互動環(huán)節(jié)那么你就能夠比別人再加1分到2分?！?/p>
考生四：“眼神的使用也是非常重要的。跟播音員溝通會加1到2分；跟考官溝通到位也許你就會比別人多加3到4分。在答題的時候千萬不要老盯著紙看。這個就是告訴別人我很緊張的表現(xiàn)。在模擬面試的時候就要做到這點。寫完思路后看著別人的眼神答題。不看紙。當(dāng)然這個也要看情況而定的。東西是死的。人是活的，自己斟酌吧。”
考生五：“不要一味的埋頭說，要有眼神的交流。你不看考官，考官也不會重視你?！?/p>
“走進(jìn)考場時，應(yīng)抬頭、挺胸、面帶微笑，目光注視考官，不瞻前顧后，不左顧右盼。男士要步伐矯健、端莊、自然、大方，給人以沉著、穩(wěn)重、勇敢、無畏的印象；女士要步伐輕盈、敏捷，給人以輕巧、歡悅、柔和之感。站直身子，精神飽滿，面帶微笑，挺胸收腹，兩腳并齊，雙臂自然下垂或交叉于體前，兩腿靠攏，像松樹一樣偉岸挺拔，男士應(yīng)顯得剛毅灑脫、舒展大方，女士應(yīng)顯得婷立端莊、秀麗俊美。
當(dāng)主考官示意坐下時，方可落座。就坐后，可適當(dāng)調(diào)整坐姿，坐姿對一個人的心理影響很大，若是直背靠椅，那是比較理想的，應(yīng)輕輕坐下，上身正直，微向前傾，目前注視主考官的眼部和臉部以示尊重，雙手放在扶手上或交叉于腹前，雙腿自然變曲并攏，雙腳平落地面若是軟綿綿的沙發(fā)靠椅，也盡量控制自己，不要陷下去，要挺腰坐直，面對考官。不要弓腰曲背，抓耳撓腮，高蹺“二郎腿”，女士忌雙腿分開，身體各部位都不要抖動，要很穩(wěn)重地坐在主考官面前，按受他對你的全方位考察。
面試時，應(yīng)該保持心情放松，自信自然。從敲門開始就應(yīng)該保持良好的禮儀，給考官留下美好的第一印象。美國著名心理學(xué)家艾伯特.赫拉別恩曾提出過一個公式：信息交流的效果=7%的語言+38%的語速語調(diào)+55%的表情和動作。最不會說謊的是身體，人動作的輕重緩急與內(nèi)心力量的強弱和控制是息息相關(guān)的，敲門的強度、節(jié)奏、時間等，能從側(cè)面反映一個人的性格、性情和期望等。
另外，禮貌的問候、適時的鞠躬禮、良好的站姿、坐姿和行走姿態(tài)都是為面試加分的因素，并能幫助考官形成對考生良好的整體印象。
在公務(wù)員面試中，舉止儀表又稱非語言因素。在整個面試過程中，舉止儀表貫穿全場，在公考競爭日益白熱化的今天，塑造禮儀細(xì)節(jié)，可以點亮面試之睛，照亮面試高分之路。
對參加公務(wù)員面試的禮儀要求，簡言之就是考生要做到規(guī)范但不刻板。刻板的禮儀不但不能給人美的感受，甚至有做作之嫌，讓人生厭。日常生活中的好習(xí)慣是良好禮儀的基礎(chǔ)，面試禮儀需要在此基礎(chǔ)上有一個提高，畢竟是在公開場合接受別人的考查，禮儀需要規(guī)范化。進(jìn)場禮儀、答題過程的禮儀以及離場禮儀，這些需要在面試前進(jìn)行必要的思考并進(jìn)行必要的演練。在進(jìn)行禮儀訓(xùn)練時，每個動作應(yīng)該由內(nèi)而發(fā)，而非貌合神離，同時應(yīng)結(jié)合自己的情況，做到自然、大方、規(guī)范。
禮儀細(xì)節(jié)，可以反映考生內(nèi)在的意志、品質(zhì)、修養(yǎng)、文化、處事原則等。因此，考生應(yīng)該對禮儀給以足夠的重視，下面對公務(wù)員著裝禮儀做一個簡要介紹。
一、著裝禮儀
著裝指服裝的穿著，從禮儀的角度看，不能簡單地等同于穿衣。著裝要基于人自身的閱歷修養(yǎng)、審美情趣、身材特點，根據(jù)不同的時間、場合、目的等，力所能及地對所穿的服裝進(jìn)行精心的選擇、搭配和組合。雖說人不可貌相，但公務(wù)員面試的場合，應(yīng)試者當(dāng)天的穿著打扮對能否被錄取，有著舉足輕重的影響。留下完美的第一印象未必會被錄取，但是若給人留下壞印象定會名落孫山。
公務(wù)員面試中，失敗者的穿戴常常不合時宜，男士西裝筆挺，卻不打領(lǐng)帶，腳蹬跑鞋，或一身牛仔?;?而女士則可能身著短裙，休閑?t-shirt?，腳上是一雙起碼?5cm?的高跟鞋，盡顯混搭時尚風(fēng)。也許，他們認(rèn)為自己這樣的打扮?“?靚麗?”?、?“?不俗?”?。殊不知，這一身穿著無異于在公共場合自我?“?曝光?”?，表明自己?“?不入流?”?并蔑視注重與周圍環(huán)境協(xié)調(diào)一致的人，而這恰恰是面試官討厭看到的人。因此，對于著裝的選擇，考生們絕對不能掉以輕心。
(?一?)?男性的著裝禮儀
一般來說，夏季多建議男性穿白色短袖襯衫搭藍(lán)、黑西褲，配上黑色皮鞋，春、秋、冬季推薦男生選擇藍(lán)、灰、黑西裝配上單色領(lǐng)帶和黑色皮鞋?？傊?，著裝打扮應(yīng)端莊大方，可以稍加修飾。
細(xì)節(jié)提示：
1.?襯衫
(1)?衣扣：襯衫的第一粒紐扣，穿西裝打領(lǐng)帶時一定要系好，不穿西裝外套只穿襯衫不允許打領(lǐng)帶。
(2)?袖長：襯衫的袖口一般以露出西裝袖口以外?1.5?厘米為宜。
(3)?下擺：襯衫的下擺不可過長，而且下擺要塞到褲子里。
2.?領(lǐng)帶
(1)?顏色：根據(jù)襯衫和西服顏色選擇領(lǐng)帶顏色，最好是紅色和藍(lán)色，或者黃色為主，帶點圖案，典雅樸素。
(2)?長度：領(lǐng)帶的長度以自然下垂的最下端至皮帶扣處為宜。
3.?西服
(1)?顏色：最好選擇穿深色的西服，灰色、綠色和深藍(lán)色都是不錯的選擇，它們給人以穩(wěn)重、可靠、忠誠、樸實、干練的印象。
(2)?單排扣：適合較苗條者。兩粒扣的，扣上面那粒?;?三?？刍蚨嗔？鄣?，扣中間那粒。
(3)?雙排扣：適合較為健碩者，鈕扣要全扣上。
4.?西褲
(1)?西裝講究線條美，所選擇的西褲必須要有中折線。
(2)?西褲長度以前面能蓋住腳背，后邊能遮住?1?厘米以上的鞋幫為宜。
(3)?不能隨意將西褲褲管挽起。
5.?皮鞋和襪子
(1)?皮鞋：穿整套西裝一定要穿皮鞋。面試時，穿黑色或咖啡色皮鞋較為正規(guī)。皮鞋不應(yīng)有鐵釘，否則，進(jìn)入面試考場后，鐵釘?shù)穆曇魰浅４潭?/p>
(2)?襪子：穿整套西裝一定要穿與西褲、皮鞋顏色相同或顏色較深的襪子，一般為褐色、深藍(lán)色或藏青色。切忌穿白色襪子。
(?二?)?女性的著裝禮儀
女性穿著的基本要求就是干凈、整潔、熨燙平整，色彩柔和而不過于艷麗，更不能珠光寶氣。飾品可以佩戴，以少量精致、淡雅為宜。不同的身材搭配不同的服裝，也可以靈活選擇適合自己的著裝。一般說來，夏季時候推薦套裙配普通黑色皮鞋或者白色短袖襯衫搭西褲和普通黑皮鞋，而冬季套裙或者女士正裝配上普通黑皮鞋為最佳選擇。
細(xì)節(jié)提示：
1.?裙裝：以一步裙為宜，長度過膝，給人簡單干練的.感覺。
2.?襪子：穿裙裝的話，一定要配上連褲襪或者長筒絲-襪，顏色肉色為宜。
3.?鞋子：最好選擇黑色或棕色的?4?分跟正裝皮鞋，其他材料和顏色都不是很妥當(dāng)。千萬注意，鞋底一定不可以帶鐵釘。
4.?配飾：公務(wù)員面試時，女士可以佩戴項鏈，但是不要過于夸張，越簡單越好，突出端莊的氣質(zhì)。
二、儀容禮儀
儀容是指人的外觀、外貌，重點是指人的容貌。在人際交往中，每個人的儀容都會引起交往對象的特別關(guān)注，并將影響到對方對自己的整體評價。在個人的儀表問題中，儀容是重要的組成部分。
修飾儀容的原則是美觀整潔、衛(wèi)生、得體。首先，儀容既要修飾，又忌諱標(biāo)新立異，簡潔、樸素最好?;其次，儀容應(yīng)當(dāng)端莊、大方，斯文，不僅會給人以美感，而且有利于使自己贏得他人的信任。相形之下，將儀容儀表修飾得花里胡哨、輕浮怪誕，是得不償失的。
三、儀態(tài)禮儀
儀態(tài)包括體態(tài)、手勢、面部各種器官的動作表情、氣質(zhì)與風(fēng)度。面試前，即使考生穿戴整齊，如果沒有好的氣質(zhì)，同樣會產(chǎn)生不好的效果。如果一個考生儀表堂堂，但在考官面前做出了不文雅的動作，也一定會讓考官對他的印象大打折扣。
(?一?)?小動作不斷
有的考生在面試答題時，表情木然，神情緊張或過于嚴(yán)肅，目光虛弱散亂?;?行為舉止不當(dāng)，過分謙恭，彎腰躬背，兩手下意識地揉搓，點頭哈腰，吐舌頭、翻白眼?;?回答問題時輔助性的手勢很零碎，頻度過高，讓人覺得滑稽可笑?;?坐姿不正，出現(xiàn)搖頭晃腦、抖腿、蹺二郎腿等下意識的動作。這些習(xí)慣性的毛病經(jīng)常會讓考生本來優(yōu)異的表現(xiàn)大打折扣。
(?二?)?克服小動作
一些面試中的無意識的小動作，考生們應(yīng)該有意識地去克服改正，爭取在考官面前展現(xiàn)出自己的素養(yǎng)和完美儀態(tài)，為自己的形象和表現(xiàn)加分。
1.?自己獨處的時候?qū)χR子練習(xí)，在心理上多給自己暗示，提高自己對于這些不良小動作的注意，有意識地避免。
2.?與同學(xué)合作練習(xí)，相互監(jiān)督，改正不良的手勢語。
3.?讓家人和朋友充當(dāng)考官，指出你經(jīng)常性的小動作，有針對性的加以改正，在練習(xí)的時候，最好能與家人、朋友保持?“?陌生?”?，這樣更有效果。
4.?為自己制造心理陰影，一做小動作就懲罰自己，加深自己的印象，提高注意力。
四、談吐禮儀
公務(wù)員的面試禮儀不僅局限于衣著、打扮、舉止，而且包括語言、表情、神態(tài)。如果說外部形式是面試第一張名片，那么語言就是第二張名片，它客觀反映了一個人的文化修養(yǎng)和內(nèi)涵修養(yǎng)。
有的考生在考場上喜歡夸夸其談，答題時滔滔不絕，喜歡隨意對他人妄加評論，給考官一種狂妄自大的感覺，而且不經(jīng)意間出現(xiàn)的粗野鄙俗的口頭禪，更讓其毫無形象可言。此外，有的考生答題思路遇挫時，會顯得灰心喪氣。尤其是在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，考生們經(jīng)常會在討論階段出現(xiàn)激烈的論爭，意見常常難以統(tǒng)一，因此在此期間考生往往會因為情緒激動，而在言論中出現(xiàn)過激之處，這些都是不良的做法。
在談吐禮儀上考生應(yīng)該把握以下幾個要點：
(?一?)?音調(diào)抑揚頓挫。講話時應(yīng)注意音調(diào)的高低起伏、抑揚頓挫以增強講話效果。應(yīng)避免平鋪直敘過于呆板的音調(diào)。這種音調(diào)讓人聽著乏味，達(dá)不到預(yù)期的效果。
(?二?)?講話速度快慢適中。講話時，要依據(jù)實際情況調(diào)整快慢，講話速度最好不要過快，應(yīng)盡可能娓娓道來，給他人留下穩(wěn)健的印象，也給自己留下思考的余地。
(?三?)?措詞要謙遜文雅。有的男士說話比較隨便，大大咧咧，不注重措詞，這樣容易給考官造成不好的印象。另外堅持以事實說話，少用虛詞、感嘆詞。
(?四?)?要符合常規(guī)，語言的內(nèi)容和層次應(yīng)合理、有序地展開，注意語言的邏輯性和層次感。
(?五?)?盡量不要用簡稱、方言、土語和口頭語，以免對方難以聽懂。當(dāng)不能回答某一問題時，應(yīng)如實告訴對方，含糊其辭和胡吹亂侃會導(dǎo)致慘敗。
禮儀培訓(xùn)教案面試禮儀培訓(xùn)教案篇十七
? ? ?公務(wù)員面試禮儀培訓(xùn)背景:
公務(wù)員考試之難、之熱是一般人無法想象的。公務(wù)員考試真正難點在于面試環(huán)節(jié)。而面試環(huán)節(jié)的面試禮儀往往被考生所忽略。正因為大家都忽略面試禮儀，所以那些本來筆試成績很好、綜合素質(zhì)很高的考生與公務(wù)員擦肩而過。
面試禮儀是指用人單位通過衣著、裝扮、語言、手勢、表情、笑容等方面來考察應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)、勝任所報職位的工作能力。
在現(xiàn)代生活中，人們比較注重禮儀問題如服飾打扮、舉止言談、氣質(zhì)風(fēng)度、文明禮貌。因為它時刻無不影響著一個人的形象，決定著一個人的前程和命運。如果服飾打扮舉止得體，那么面試將獲得了成功的機會，如果職場上不注重禮儀，本來很好的機會，也許由于舉止言行的某一個小失誤，導(dǎo)致面試失敗。
公務(wù)員面試禮儀培訓(xùn)課程收益:
-掌握求職與面試過程中職業(yè)形象的塑造方法;
-掌握求職與面試過程中基本的禮儀規(guī)則;
-掌握求職與面試過程中恰當(dāng)?shù)纳眢w語言表達(dá)方式;
-在分享與交流的基礎(chǔ)上幫助大家解決各自面臨的實際問題。
公務(wù)員考試面試禮儀介紹:
公務(wù)員考試面試，這是每個考試人員都會面臨的一個問題。如何才能掌握考試的面試禮儀，也需要專業(yè)的禮儀師進(jìn)行指導(dǎo)。王思齊老師認(rèn)為，一般來講，需要從心態(tài)、穿著、舉止、言語來要求。
從心態(tài)來說，就是自己首先要做到心有成竹，分析自己的優(yōu)劣勢，發(fā)揮自己的特長與優(yōu)勢，克服膽怯心理。
從穿著來說，關(guān)鍵是要穿著得體，不是最好的名牌就是最好，也不是最時尚的衣服就是最好。
從舉止來說，無論是開關(guān)門直還是落座，都要有條不穩(wěn)，不能慌手慌腳。
從言語來說，主要是做到提前準(zhǔn)備，對一些可能問到的問題進(jìn)行歸納，讓自己"手里有糧，心不發(fā)慌"。而對于一些不好回答的問題，重要的是穩(wěn)定心態(tài)，迂回回答，切忌答上兩句就無話可說。
公務(wù)員面試禮儀服飾
公務(wù)員面試著裝則應(yīng)該規(guī)范一些，整齊一些，傳統(tǒng)一些，男士穿一身西裝，女士穿款式簡單大方的裙裝或套裝。如果應(yīng)聘的是一份技術(shù)操作或經(jīng)常野外作業(yè)的工作，日常便裝就可以。考察一下工作環(huán)境和職工的著裝，以便在選擇服飾時作參考也可以以清純的打扮面試。
穿著應(yīng)與形體相協(xié)調(diào)，人有高、矮、胖、瘦之別，選擇服裝也要因人而宜，女士也可穿長裙予以遮掩。因此面試著裝不僅要與形體相協(xié)調(diào)，而且要使服飾起到掩瑕揚瑜、美化形象的作用。
服飾是一種感情符號，聰明而有經(jīng)驗的主考官都很注意這方面的表現(xiàn)，從一個人所穿的衣服上看出你的態(tài)度，到底是重視還是不重視，是熱情還是冷淡。也盡量不要戴戒指、耳環(huán)、項鏈、手鐲等高檔飾品。
在一些細(xì)節(jié)方面也應(yīng)特別注意，如皮鞋是否光亮，鞋帶是否系上，紐扣是否扣好，絲-襪有無抽絲，領(lǐng)帶是否齊整，衣領(lǐng)是否翻卷等等這些不太被人注意的細(xì)節(jié)，在主考官看來也可能很刺眼，會功虧一簣。
公務(wù)員面試禮儀儀容
儀容能給人造成直接而敏感的"第一印象"，美好的儀容總能令人敬慕和青睞。儀容對事業(yè)的成功具有舉足輕重的作用。在面試時一定要注意自己的儀容美，贏得面試官員的好感，促使面試成功。
美容化妝對于人的儀容有畫龍點睛的作用。通過運用豐富的化妝用品和工具，采取合乎規(guī)則的步驟和技巧，對面頰五官及其它部位進(jìn)行適當(dāng)?shù)匿秩?、描畫和整理，以強調(diào)和突出人所具有的自然美，遮蓋和彌補面部的不足和缺陷，使容貌盡可能完美。
化妝應(yīng)該與形體、膚色、服飾、發(fā)型、年齡、性格、身份相協(xié)調(diào)，而且要與面試的目的和要求有機結(jié)合起來，應(yīng)以淡妝為宜，以自然真實為度，以協(xié)調(diào)、高雅、精神、舒適為美，以清潔健康為旨，塑造出一副淡雅清秀、健康自然、鮮明和-諧、富有個性的容貌。
選擇發(fā)型要與自己的風(fēng)度、氣質(zhì)相一致。舉止端莊、穩(wěn)重的人要選擇樸素、沉穩(wěn)的發(fā)型活潑直爽的人要選擇線條明快、造型開朗的發(fā)型瀟灑奔放的人要選擇豪爽浪漫的發(fā)型。發(fā)型的設(shè)計只有與你的風(fēng)度、氣質(zhì)、臉型相一致、相協(xié)調(diào)，才能達(dá)到和-諧的美，選擇發(fā)型必須適合自己的臉型。
服飾不僅反映了你的個性、習(xí)慣、愛好、審美情趣和文化修養(yǎng)，而且反映了你的道德和禮儀修養(yǎng)水平。在面試中，你的服飾可以讓主考官了解你諸多方面的情況是否成熟，審美能力如何，鑒賞能力如何，對工作環(huán)境的理解能力等。所以面試著裝，一定要三思而后行。
公務(wù)員面試神情舉止
面試是面對面的情感交流，面部表情是一個人情感的"睛雨表"，人的內(nèi)心世界的復(fù)雜活動，都通過面部表情不斷變化表現(xiàn)出來，而且比語言表達(dá)得更豐富、更深刻。
面試者應(yīng)保持禮儀表情先吸一口氣，眼輪肌同時極力伸展，而后一邊由鼻中呼氣，一邊放松眼輪肌，眼神傳達(dá)出溫柔、誠實的感覺。這種表情適用于各種年齡，不論性別，也不論面對什么樣的考官，都絕對不會失禮，也不會給人獻(xiàn)媚阿談的感覺。禮儀式的表情，關(guān)鍵是笑容適度，要面帶微笑。
微笑是一種世界通用的語言，它是善意的`標(biāo)志，友好的使者，成功的橋梁。它不僅能溝通情感，融洽氣氛，以柔克剛，以靜制動，緩解矛盾，消融堅冰，而且還能給人以力量，增強人的自信，掩飾和戰(zhàn)勝自卑和膽怯。在面試中，面帶微笑，不僅能增強自己的自信心，而且微笑是一種渲染劑，可溫暖考官的心，引起他對你的注意和好感。
微笑是一種樂觀之人特有的表情，它包含著自信、寬容、富有情趣。如果在面試前，還不能面帶微笑，你應(yīng)調(diào)整你的情緒，設(shè)法改變自己的心境，想想快樂的過去，成功的瞬間，勉強露出笑容，然后再小聲吹吹口哨、唱唱歌，裝成快樂的樣子，不知不覺中，心情也大受影響，真的高興起來，臉上就會露出輕松、愉快的笑容。
面試者還要仔細(xì)觀察主考官員的面部表情，并根據(jù)他的表情變化來及時調(diào)整自己的面試內(nèi)容。要善于觀察，仔細(xì)"閱讀"考官的面部表情，洞悉他的內(nèi)心情感，迎合他的情緒變化，順應(yīng)他的感情遷移，以避免引起他的反感，給他留下輕松愉快的印象。
公務(wù)員面試言談
參加面試最好單獨前往，與朋友一道會增加你的心理負(fù)擔(dān)，因為誰也不愿在朋友面前丟丑。從另一方面講，朋友的存在也限制了面試者的自我表現(xiàn)，如果沒有朋友在場，可以無所顧忌地宣傳自己，而當(dāng)著一個知道自己底細(xì)的人，反而不好這樣做了。
交談一般從面試者的自我介紹開始。自我介紹是展示自我的重要機會，如果一個人連自己的情況都搞不清楚，又如何去干好別的事。雖然你的求職信和個人材料考官已看過，但自我介紹則是面試不可缺少的一個環(huán)節(jié)，考官可以通過它考察你的口才和氣質(zhì)。
公務(wù)員面試行為舉止
面試者還要注意自己的行為舉止，專家認(rèn)為，一般情況下應(yīng)該這樣做。
男士步伐矯健、端莊、自然、大方，給人以沉著、穩(wěn)重、勇敢、無畏的印象，女士步伐輕盈、敏捷，給人以輕巧、歡悅、柔和之感。走到考官面前，應(yīng)親切地道一聲"您好"，若主考官站起來與你握手，你則熱情地把手伸過去與之相握。
一、在面試中語言表達(dá)的效果欠佳，聲音低沉嘶啞，吐字不清，發(fā)音顫抖，口頭禪過多，語速節(jié)奏把握不當(dāng)。
二、面試答題時，表情木然，神情緊張或過于嚴(yán)肅，目光吊滯;行為舉止不當(dāng)，過分謙恭，彎腰躬背，兩手下意識地揉搓，點頭哈腰;回答問題時輔助性的手勢較零碎，頻度過高，讓人覺得滑稽可笑;坐姿不正，出現(xiàn)搖頭晃腦、抖腿、架二郎腿等下意識的動作。
三、是儀表過于隨便，給人留下不夠莊重的感覺。
四、在語言的表達(dá)上，要做到準(zhǔn)確、精練、平易、生動。要掌握答題的思維技巧，遣詞造句要能準(zhǔn)確表情達(dá)意，如實反映自己的思想。切忌故弄玄虛、華而不實和生造詞語。二是要精練。簡潔洗練，要言不煩，言簡意賅，適當(dāng)運用成語、諺語和簡短明快的短句。
面試答題應(yīng)盡量通俗易懂，多用口語化的語言和明快的短句，多用自己的語言，要掌握語言技巧。要注意語調(diào)，說話時應(yīng)掌握語法重音和邏輯重音，根據(jù)語義、語法及思想感情表達(dá)的需要而使語音顯出高低、抑揚、快慢、輕重和停頓等變化。
五、在行為舉止上，要盡量做到神情自若，優(yōu)雅大方。由于面試的時間有限，高超的體態(tài)語言會給評委留下深刻的第一印象，是面試走向成功的良好開端。適時的微笑能夠融洽參試者與考官之間的關(guān)系，縮短彼此的心理距離，給人以美感，表達(dá)出愉悅的的情緒體驗和積極的心境。
六、要注意行為語言，坐姿要端正，舉止要得體。坐立行走時要挺直脊梁。坐下后要兩腿自然靠攏，給人以精神振奮的感覺。手的擺放要自然，在講話時可以適當(dāng)?shù)靥砑右恍┹o助的手勢，以吸引別人的注意，并起到強調(diào)的作用，但切不可手舞足蹈，給人作風(fēng)漂浮的錯覺。
七、有聲語言和動作語言應(yīng)適時互補。面試時回答問題的內(nèi)容再好，若表情刻板，冷若冰霜，也會使語言表達(dá)遜色，讓人覺得乏味，影響到面試的成績。當(dāng)然，也要防止體態(tài)語的亂用，不要老是無目的、單調(diào)、機械地重復(fù)某種動作，防止體態(tài)動作太碎、太多，給人留下不夠莊重的印象。
八、外表在很大程度上決定著人的第一印象，著裝應(yīng)依據(jù)整潔、新穎、協(xié)調(diào)的原則，注意適合干部工作的職業(yè)特點和面試考場環(huán)境。要符合自己的氣質(zhì)，并能彌補性格的缺陷;根據(jù)人的審美通感的需要，著裝上的冷暖色調(diào)與應(yīng)試者性格的剛?cè)崽厣泻?要通過合適的服飾打扮來揚長避短，如體形胖者穿衣顏色宜深，產(chǎn)生緊縮和勻稱感，瘦者則應(yīng)相反;此外，還要符合性別和年齡特征。
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