通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的問題，并制定相應(yīng)的解決方案，實現(xiàn)個人的提升和進步。在進行總結(jié)時，可以參考相關(guān)范文和經(jīng)驗，但要保持獨立思考。以下是一些優(yōu)秀總結(jié)范文，供大家參考學(xué)習(xí)。
月份教務(wù)工作總結(jié)篇一
按照市上和縣局對畢業(yè)班學(xué)生畢業(yè)和升學(xué)考試報名的要求，教導(dǎo)處積極安排和組織落實此項工作，由李主任和鮮梅教師具體負責(zé)，并在規(guī)定時間內(nèi)完成了此項工作。上傳報名表后，又多次核實校對，確保準確無誤。
二、初三綜合素質(zhì)評價工作，執(zhí)照《細則》的規(guī)定，認真操作每一個環(huán)節(jié)，給學(xué)生一個準確的等級，并按要求進行了公示，無異議后上報縣局。
三、對20xx級學(xué)生進行了照片采集。由于本級學(xué)生人數(shù)多，所以工作量較大，我校由李主任、鮮梅教師和楊明德教師合作完成此項工作。
四、本月對初三學(xué)生進行了學(xué)情調(diào)查考試，學(xué)校也以此次考試成績作為任課教師本期的教學(xué)業(yè)績評估的重要依據(jù)。這次考試學(xué)校非常重視，從試題試卷采集到監(jiān)考人員安排，從學(xué)生考試過程的監(jiān)控到閱卷工作的安排和成績統(tǒng)計工作的實施等工作均按升學(xué)考試的要求進行。年級上認真組織實施，考試后，對成績認真分析，并對踩線生重新劃定，重新落實輔導(dǎo)工作。
五、本月我校共派出培訓(xùn)教師共七人，分別到xx、xx、xx參加培訓(xùn)，交培訓(xùn)匯報材料有5人?！坝行дn堂教學(xué)行為”通過各教研認真討論各組的材料，現(xiàn)已有四個教研組上交了材料。
六、本期初一、初二的新課結(jié)束較早，基本上在四月底前全部完成。為此復(fù)習(xí)時間較充分，所對后期復(fù)習(xí)提出了相應(yīng)的要求，特別是強調(diào)各學(xué)科擬定復(fù)習(xí)計劃，并作為備課檢查的內(nèi)容之一。
月份教務(wù)工作總結(jié)篇二
班主任每天利用晨會檢查學(xué)生的完成情況，并做好紀錄。政教處每月檢查一次作為考核的一項。
學(xué)生良好的思想品德的培養(yǎng)，要從大處著眼、小處著手，從一點一滴抓起。本學(xué)期，政教處主要從基礎(chǔ)文明行為的養(yǎng)成抓起。對高年級學(xué)生的衣著打扮，進行及時檢查、督促，基本杜絕了高年級男生染發(fā)、留長發(fā);女生染發(fā)、戴首飾的現(xiàn)象，并狠抓遲到、早退。
三、加強了班主任、班干部及學(xué)生會干部的培養(yǎng)和管理。
1、我們繼續(xù)根據(jù)已制定的《班主任工作考核細則》和《班級評比量化細則》，對班級進行評比。每月考評結(jié)果優(yōu)秀的班級直接對班主任進行獎勵，考核結(jié)果向全校公示，以鼓勵先進，督促不足，同時讓全校師生監(jiān)督，真正體現(xiàn)公平、公正、公開的原則。在學(xué)期末，根據(jù)每個班級本學(xué)期的總分進行學(xué)校班文明班級的評選，使評比工作有據(jù)可查，真正地讓事實說話。并繼續(xù)作好了“市文明班級”評選工作。
2、本學(xué)期繼續(xù)對班主任進行了培訓(xùn)，并且分別從師德修養(yǎng)、班主任工作藝術(shù)、個別問題學(xué)生的轉(zhuǎn)化、班干部的使用、青春期的教育、管理的藝術(shù)等方面進行知識培訓(xùn)，切實提高班主任的整體素質(zhì)。
3、認真搞好班主任經(jīng)驗交流。
本學(xué)期結(jié)合教科室組織班主任通過加強學(xué)習(xí)，不斷提高管理水平，在工作的同時，不忘科研。組織班主任教師結(jié)合教科室的研究課題及學(xué)校具體情況，找出在班級管理中的困惑及先進經(jīng)驗，確定研究課題，并通過交流評選出優(yōu)秀論文進行獎勵，力爭使班級管理更上新臺階。
4、定期召開班主任會議，加強領(lǐng)導(dǎo)與班主任之間的溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
通過班主任會既解決了實際問題，總結(jié)了前段工作，同進又及時安排部署下一步的工作，使班主任工作更加的富有成效。
四、加強后進生轉(zhuǎn)化工作。
對于違紀學(xué)生，政教處的工作人員經(jīng)進行經(jīng)常談心，并建立后進生談話記錄，配合班主任做思想工作。政教處要求各班建立“個別問題學(xué)生檔案”并對違紀學(xué)生進行追蹤調(diào)研，及時了解學(xué)生情況，杜絕惡性事件的發(fā)生，防患于未然。
月份教務(wù)工作總結(jié)篇三
在這個學(xué)期，xx幸福街學(xué)校政教處在學(xué)校工作統(tǒng)一安排部署下，緊緊圍繞學(xué)校的“三年發(fā)展規(guī)劃”工作中心，以全面提高學(xué)校聲譽為動力，以全面提高學(xué)生綜合素質(zhì)為工作重點，本著“高起點，高要求”，“抓管理，促教學(xué)”的原則，不僅從學(xué)生養(yǎng)成教育入手，并著重在探索民主、科學(xué)的管理方法，調(diào)動廣大班主任的積極性等方面，進行了大膽的嘗試，具體工作總結(jié)如下：
本學(xué)期學(xué)校通過開展不同式的活動，促進學(xué)生逐步形成了積極、健康的人生觀和世界觀。
1、通過召開主題班會，對學(xué)生進行思想教育。主題班會是學(xué)生
思想
政治教育的重要陣地，本學(xué)期，政體衛(wèi)藝處充分利用了班會這個主要教育陣地，要求各班主任老師對班會課認真組織、精心
設(shè)計，并確保班會課主題鮮明，內(nèi)容充實，形式活潑，從而進一步提高班會課的質(zhì)量，起到教育學(xué)生的目的。2、利用每周一次升旗儀式，結(jié)合時事對學(xué)生進行愛國主義教育。繼續(xù)進行按班級次序輪流進行的國旗下演講，內(nèi)容更注重結(jié)合國際、國內(nèi)形勢和學(xué)校生活實際，進一步加強了演講稿的審閱。通過這一活動，對學(xué)生進行
思想
、道德、理想、前途教育及良好行為進行教育培養(yǎng)。3、本學(xué)期初期，在學(xué)生中積極開展“學(xué)守則、做誠實守信好學(xué)生”活動，取得了良好的`效果。
4、針對學(xué)生法制觀念不強的具體情況，本學(xué)期學(xué)校邀請了學(xué)校法制副校長解放路派出所張所長到學(xué)校召開法制教育講座，另外，我們學(xué)校還邀請到了離休老干部劉村夫老先生到學(xué)校進行了一場別開生面的法制教育和如何學(xué)會保護自己的專題會。加深學(xué)生對法律知識的理解，強化學(xué)生法律意識及自我保護意識。
5、充分利用各種節(jié)日活動等有利時機，積極開展各項活動，進一步加強學(xué)生的文明意識、節(jié)約意識、榮校意識等，使學(xué)生的素質(zhì)全面提高，從而進一步形成良好的校風(fēng)。
1、本學(xué)期繼續(xù)加強了課間紀律的管理。
利用課間，政教處人員經(jīng)常在走廊、校園，檢查、督促，使學(xué)生在走廊、校園大聲喧嘩、打鬧的現(xiàn)象得到了進一步改善，保證了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
2、繼續(xù)充分利用“大課間操”的作用。
政教處在本學(xué)期，積極織體育組教師配合班主任，使學(xué)生整隊集合做到快、靜、齊，做操動作標準、整齊、優(yōu)美，通過上好“大課間操”，使學(xué)生身體得到鍛煉，也增強學(xué)生的組織性、紀律性，也使我校的“大課間操”為了學(xué)校的一個亮點。
3、加強行為規(guī)范教育，積極推行"日行一善，日積一語"活動。
月份教務(wù)工作總結(jié)篇四
忙碌的四月已悄然離去，回顧這個月的工作收獲頗多，忙碌中甚感欣慰。屢一下四月份的工作有以下幾項。
一、 四月初，集團校陜壩小學(xué)開展了二年級語文示范課，我校派二年級兩位語文老師參與活動。
二、 語文組進行二年級語文集體備課，兩位老師順便做了示范課體現(xiàn)了生本教育理念，為其他語文老師示范了現(xiàn)代課堂教學(xué)模式。
三、 數(shù)學(xué)組進行了三年級集體備課，兩位老師努力試用預(yù)習(xí)—自主學(xué)習(xí)----小組合作交流----反饋的教學(xué)模式收到了很好的效益。
四、 四月中旬，教務(wù)處牽頭對教師的教學(xué)常規(guī)工作做了全面細致的檢查。
五、 四月底教務(wù)處進行了期中能力考查和期中教學(xué)質(zhì)量評估測試，并向教研室上報了全校成績匯總表和卷面質(zhì)量分析。
六、 下個月工作安排
1.向全體教師做常規(guī)工作檢查情況匯報。
2．做期中考試質(zhì)量分析報告。
3．開展青藍工程師徒結(jié)對教研活動。
七、存在問題
1.教師們的請假過于頻繁，應(yīng)重新修改考勤制度。
2.病假、事假的處理，請假老師的課怎么辦。
蠻會中心校教務(wù)處
2017年4月30日
一個月的時光忙忙碌碌的過去了，本月教務(wù)處的工作充實而忙碌。下面對這一階段的工作做以總結(jié)。
一、教學(xué)常規(guī)管理
1、 抓教學(xué)常規(guī)管理，查教師上課，教案、作業(yè)、作業(yè)批改做到三統(tǒng)一，做到及時檢查,及時落實出現(xiàn)的問題,使得問題逐漸杜絕。
2、認真落實家庭作業(yè)周公式工作。
3、教務(wù)處堅持每月常規(guī)檢查，對出現(xiàn)的問題及時進行反饋。（見教務(wù)處教案、作業(yè)檢查反饋）
4、對看晚自習(xí)情況做了具體的要求和安排。
5、教務(wù)處和德育處組織開展了3—6年級讀書講故事活動，各班學(xué)生在接到通知后，能踴躍寫稿，積極調(diào)動了學(xué)生的寫作熱情。本次活動評出了獎項，并為獲獎學(xué)生頒發(fā)了證書和獎品，進一步激發(fā)了學(xué)生對看書和寫作的熱愛。
二、校本研訓(xùn)
各學(xué)科教研組內(nèi)組織了公開課，語文王愛紅、數(shù)學(xué)韓冉冉、英語劉巖、科學(xué)焦陽四位教師紛紛做課，并進行了說課和集體評課。收到了良好的效果，創(chuàng)造了濃厚的教研氛圍。
總之，教務(wù)處本月的工作在校長的帶領(lǐng)下圓滿地完成了本月的工作計劃。在下個月中，教務(wù)處全體成員，定會更加努力做好每一項工作，為全校師生當(dāng)好服務(wù)生。
趙各莊小學(xué)
2017.4
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候，為濟世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的`感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
月份教務(wù)工作總結(jié)篇五
三月份即將結(jié)束，現(xiàn)將三月份的工作總結(jié)如下：
1、及時制定了教務(wù)處工作計劃。
2、及時調(diào)整部分教師任課，安排課程表，保證了開學(xué)教學(xué)工作正常進行。
3、2月28號下午4：30及時檢查了教案，保證了3月1號教師上課都有教案。
4、召開了教務(wù)處會議，安排了一學(xué)期工作，分工明確，責(zé)任到人。
5、召開了初三年級教師會，安排了初三復(fù)習(xí)工作；召開了初三年級生地任課教師會及班主任會，安排布置初二會考、迎考工作。
6、安排了初三年級數(shù)、理、化競賽輔導(dǎo)和初一、二生物競賽輔導(dǎo)。
7、組織了初三年級中考報名工作。
8、召開音、體、美教師會，安排了體訓(xùn)工作和縣“藝術(shù)節(jié)”的準備工作。
9、召開了兩次教研組長會，布置教研教學(xué)工作。
10、檢查了教案、作業(yè)、聽課記錄。
11、組織初三年級任課教師（除體育外），初二生地任課教師（共39人）去臨河參加全市中考研討會。
教務(wù)處
2017年3月26日
教務(wù)處四月份工作總結(jié)
1、組織了初三年級參加數(shù)、理、化學(xué)科競賽和初一、二的電腦競賽。
2、召開了班主任會議，培訓(xùn)班主任對學(xué)生的綜合素質(zhì)測評的具體工作。
3、組織了初三年級綜合素質(zhì)測評工作。
4、組織了初三年級畢業(yè)考試。
5、召開了初三學(xué)生座談會。
6、狠抓體訓(xùn)隊的訓(xùn)練工作。
7、加強初三年級體育課管理，五月份的體育測試做了準備工作。
8、召開了處務(wù)會，重點抓集體備課和初三年級的教學(xué)工作。
9、召開了教研組長會議，布置了各教研組的教學(xué)工作和期中復(fù)習(xí)工作，并總結(jié)了三月份作業(yè)、教案、聽課記錄存在的問題。
10、每周對辦公室的衛(wèi)生進行檢查并給予評價。
11、在教學(xué)樓內(nèi)強貼了宣傳標語。
12、開展了“創(chuàng)新課”的評估活動。
13、對初三年級的實驗操作工作進行了總結(jié)。
14、加強了初二年級生地會考復(fù)習(xí)工作。
15、安排并組織了初一、二期中考試。
16、檢查了四月份的教案、聽課記錄。
存在的問題。
1、早自習(xí)學(xué)生遲到人數(shù)較多。
2、教師候課時，對學(xué)生管理松散。
教務(wù)處五月份工作行事歷
1、認真總結(jié)期中考試。
2、繼續(xù)完善“創(chuàng)新課”的評估工作。
3、組織參加縣運會和藝術(shù)節(jié)。
4、組織參加初一、初二生物競賽。
5、組織初三中考體育測試。
6、組織初三年級的實驗操作測試。
7、狠抓初三年級的教學(xué)工作。
8、狠抓早自習(xí)和下午自習(xí)學(xué)生遲到。
9、抓教師候課工作并要落實。
10、抓初二年級的生、地復(fù)習(xí)工作。
11、組織初三年級的模擬考試。
12、檢查教案、作業(yè)、聽課記錄。
13、做好初中招生準備工作。
已完成的工作：
1、3月3日，參加了區(qū)教科研工作會議，我校在本次會議上做了題為《執(zhí)行制度抓規(guī)范 落實常規(guī)求實效》的典型發(fā)言。
2、3月4日，曹曉群老師參加了區(qū)語文優(yōu)質(zhì)課競賽，獲一等獎，并制成錄像課到市里參評。
4、3月16日至23日開展了35歲以下青年語文教師優(yōu)質(zhì)課競賽，共有10位老師參與了課堂展示，目前已進入評課準備階段，打算利用周二的教研活動時間組織全體語文教師進行集體評課，每組派一位教師代表本組發(fā)言。議完課后將綜合評委和其他教師的意見進行評獎，準備評4個一等獎，6個二等獎。
5、3月23日班會課在德育室的配合下舉行了四到六年級英語單詞競賽。此次競賽由英語老師交叉命題，每年級考了100個單詞。四年級的題型為50個音譯漢，50個字母組單詞；五六年級為英漢互譯各50個；由班主任交換監(jiān)考，英語老師交叉閱卷。應(yīng)該說，考務(wù)安排是嚴格的，成績是比較真實的。目前，相關(guān)數(shù)據(jù)已交到教務(wù)處，成績不理想。打算本周教研活動和英語老師進行分析。
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月份教務(wù)工作總結(jié)篇六
時間過得真快，二月份的工作已經(jīng)接近尾聲，回顧開學(xué)來四周的工作，基本做到了工作節(jié)奏緊張、從容，工作態(tài)度平和、認真，基本能夠適應(yīng)新學(xué)期的調(diào)整，為了更好的做好今后的教學(xué)工作，現(xiàn)將二月份工作總結(jié)如下：
一、做好新學(xué)期各項準備工作。
1.本學(xué)期，由于齊飛老師修產(chǎn)假所以對學(xué)校的美術(shù)教學(xué)工作重新進行了調(diào)整，老師們能夠顧全大局，認真對待所擔(dān)任的各項教學(xué)任務(wù)。翟霞主任在原來教學(xué)任務(wù)不變的情況下，也主動承擔(dān)起了學(xué)校的美術(shù)興趣小組活動，根據(jù)學(xué)校安排王梅老師也對五年級的優(yōu)生進行數(shù)學(xué)方面的輔導(dǎo)。
2.及時組織召開學(xué)校里的相關(guān)會議（藝體教師專項會議、興趣小組教師專項會議、各功能室管理員會議），在會議上對各項工作提出了具體要求，使老師們明確要求，為下一步工作打下較好的基礎(chǔ)，也為培養(yǎng)學(xué)生的特長和參加上級比賽奠定基礎(chǔ)。
3.及時召開家長會。與政教處一起設(shè)計了各個年級的家長會召開形式，結(jié)合教學(xué)方面的工作，布置語、數(shù)、英教師做好家長會的材料準備工作并與家長進行交流。
4.制定新學(xué)期自我常規(guī)要求。為了更好的督促教師做好自己的常規(guī)教學(xué)工作，經(jīng)校委會研究，教師要根據(jù)備課、作業(yè)、聽評課、讀書反思等教學(xué)常規(guī)工作，對自己提出要求，并對照自己提出的要求認真做好自己的常規(guī)教學(xué)工作。
5.做好教學(xué)常規(guī)反饋工作。利用周二的全體教師會，對幾周來，老師和學(xué)生出現(xiàn)的各項常規(guī)工作進行了反饋。
二、按照計劃組織學(xué)校的活動。
1.推門課。為了加大對教師的課堂指導(dǎo)，根據(jù)學(xué)校的聽評課要求，教導(dǎo)處于開學(xué)初安排了推門課的分工及評價工作，并在全體教師會議上宣布推門課的要求及評價標準。各位校委會成員也根據(jù)自己的分工進行該項活動。
2.制定教師崗位目標責(zé)任書。根據(jù)學(xué)校要求和實際，及時與教師簽訂了崗位目標責(zé)任書，老師們能夠按照目標要求，認真對待自己的教育教學(xué)工作。
3.藝體活動。按照學(xué)校計劃，及時組織藝體教師上報本學(xué)期單項活動，由音樂教師提前規(guī)劃好本學(xué)期的賞唱曲目，體育教師設(shè)計陽光體育活動的內(nèi)容，有效開展學(xué)生的藝體活動。
4.組織了寒假作業(yè)展評活動。和政教處一起進行了寒假作業(yè)展評，大部分老師能夠認真對待，學(xué)校組織了評委進行了作業(yè)評選，并及時進行了表彰。
5.積極參加上級組織的比賽或培訓(xùn)。
翟霞主任和孟娜老師利用周六日的時間參加了高新區(qū)實驗中學(xué)組織的`noc動漫制作培訓(xùn)活動。
積極參加實驗小學(xué)的觀摩周活動。活動中，實小的各項活動有序開展，給我們做了很好的榜樣。
三、其他工作。
1.值班工作。值班當(dāng)天堅持早中晚檢查，及時做好記錄，按時進行反饋，關(guān)注各班課間秩序及衛(wèi)生保持等情況，對出現(xiàn)的問題第一時間反饋給班主任并進行復(fù)查，保證了值班當(dāng)天的工作。
2.個人教學(xué)工作。擔(dān)任四年級一班的數(shù)學(xué)教學(xué)工作，給自己設(shè)定了幾個原則，不備好課不能上課，常規(guī)工作平時做好，作業(yè)、學(xué)生輔導(dǎo)平時就落實到位，關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成。上學(xué)期，參加了淄博市小學(xué)數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課評選，獲二等獎。本學(xué)期，要繼續(xù)研究課堂，爭取在課堂方面有所成績。
3.個人讀書工作。開學(xué)以來，在校長室的倡導(dǎo)下，積極制定了本學(xué)期個人讀書計劃。向?qū)W校讀書先進教師學(xué)習(xí)，做好讀書筆記及反思工作，并將學(xué)到的知識運用于教學(xué)實踐當(dāng)中去。四周來，嚴格按照學(xué)校的要求和自己制定的讀書計劃，認真參加午讀保證自己每天半小時的讀書時間，高興的是我已經(jīng)讀完一本了。（教師怎樣教育自己的孩子。）
四、三月份工作打算。
1.制定習(xí)慣養(yǎng)成方案
2.音體美活動
3.讀寫姿勢達標活動
4.數(shù)學(xué)組計算能力測試
5.教學(xué)工作月總結(jié)
6.積極準備參加上級組織的各項比賽
雖然辛苦，但是值得，因為我在這個過程中成長了！
高新區(qū)第六小學(xué)
曹?紅
2012年3月5日
月份教務(wù)工作總結(jié)篇七
緊張繁忙的十月份轉(zhuǎn)眼又已經(jīng)成為過去，現(xiàn)將本月的工作梳理總結(jié)如下。
一、教學(xué)活動。
1。達標晉級課活動。
從10月8日起，繼續(xù)進行達標課聽評課活動，原計劃10月17日結(jié)束此項活動，結(jié)果由于整補均衡檔案，中途停止了此項活動，還有少部分教師沒參與活動。
2。參與集團校教學(xué)活動。
教務(wù)處先后安排五年級語文教師，三四年級語文教師，一年級數(shù)學(xué)教師參加了集團校組織的語文精品課、語文主題學(xué)習(xí)匯報課、數(shù)學(xué)參與式培訓(xùn)課等活動。并且都將學(xué)習(xí)教師的參與活動記錄收繳存檔。
3。參與式培訓(xùn)。
按照教研室活動安排，我校英語教師、科學(xué)教師、美術(shù)教師先后參與了教研室組織的參與式培訓(xùn)聽評課研討活動。
二、教學(xué)質(zhì)量評估。
10月27日，教務(wù)處自行組織安排進行了學(xué)生期中能力測試，并將此項活動有關(guān)資料整理存檔。30日根據(jù)教研室安排進行了期中教學(xué)質(zhì)量評估測試，31日閱卷并將各科成績及質(zhì)量分析上報教研室。
三、少年宮活動督查。
根據(jù)班主任提供的班級小組花名重新整理了各小組學(xué)生花名與各輔導(dǎo)員核對，本周的活動規(guī)范了許多，每個組的學(xué)生都能按時到位參與活動。
四、臨時性任務(wù)。
接上級通知，，在校領(lǐng)導(dǎo)的安排下利用一周的時間整理補充義務(wù)教育均衡檔案并于10月21日接受了驗收。
五、存在問題。
1．教師對階段性能力測試和期中測試不夠重視。從提供的題上可以看出質(zhì)量不高，再從考查情況看大部分教師應(yīng)付差事，更重要的是在監(jiān)堂過程中有脫崗現(xiàn)象，對學(xué)生不負責(zé)任，對照抄現(xiàn)象視而不見。
2．個別體育教師在上課時不去教室里接學(xué)生，而是在操場上等學(xué)生下去，造成有的學(xué)生留在教室里逗留逃課。
3．二課堂輔導(dǎo)員教師有早下課現(xiàn)象。
4．平時教學(xué)中個別班級下午有早放學(xué)現(xiàn)象。
教務(wù)處。
20xx年10月31日。
蠻會中心校教務(wù)處。
二〇xx年十月三十一日。
月份教務(wù)工作總結(jié)篇八
一個月的時光忙忙碌碌的過去了，本月教務(wù)處的工作充實而忙碌。下面對這一階段的工作做以總結(jié)。
一、教學(xué)常規(guī)管理
1、 抓教學(xué)常規(guī)管理，查教師上課，教案、作業(yè)、作業(yè)批改做到三統(tǒng)一，做到及時檢查,及時落實出現(xiàn)的問題,使得問題逐漸杜絕。
2、認真落實家庭作業(yè)周公式工作。
3、教務(wù)處堅持每月常規(guī)檢查，對出現(xiàn)的問題及時進行反饋。（見教務(wù)處教案、作業(yè)檢查反饋）
4、對看晚自習(xí)情況做了具體的要求和安排。
5、教務(wù)處和德育處組織開展了3—6年級讀書講故事活動，各班學(xué)生在接到通知后，能踴躍寫稿，積極調(diào)動了學(xué)生的寫作熱情。本次活動評出了獎項，并為獲獎學(xué)生頒發(fā)了證書和獎品，進一步激發(fā)了學(xué)生對看書和寫作的熱愛。
二、校本研訓(xùn)
各學(xué)科教研組內(nèi)組織了公開課，語文王愛紅、數(shù)學(xué)韓冉冉、英語劉巖、科學(xué)焦陽四位教師紛紛做課，并進行了說課和集體評課。收到了良好的效果，創(chuàng)造了濃厚的教研氛圍。
總之，教務(wù)處本月的工作在校長的帶領(lǐng)下圓滿地完成了本月的工作計劃。在下個月中，教務(wù)處全體成員，定會更加努力做好每一項工作，為全校師生當(dāng)好服務(wù)生。
趙各莊小學(xué)
2017.4
本學(xué)期，教務(wù)處在上級相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，，科學(xué)安排，扎實工作，大膽創(chuàng)新，充分發(fā)揮教務(wù)處指導(dǎo)監(jiān)督、整合推進的功能，進一步增強服務(wù)意識，深化教學(xué)改革，加強師資隊伍建設(shè)，加強教學(xué)檢查、規(guī)范教師的教學(xué)行為，較好地完成了學(xué)期初制定的各項工作計劃：
一、教學(xué)檢查常規(guī)化，切實促進教學(xué)質(zhì)量提高
1、狠抓教學(xué)“五認真”。本學(xué)期教務(wù)處嚴格執(zhí)行揚中市教學(xué)規(guī)范，對全校教師的教案審批、聽課筆記和作業(yè)批改、輔導(dǎo)、上課進行了定期和不定期檢查，并進行了及時的總結(jié)和反饋。對于存在問題，有的進行個別交流指導(dǎo)，有的通過年級和教研組進行指導(dǎo)并限期改正，有效地促進了青年教師教學(xué)業(yè)務(wù)的成長。我們始終把教學(xué)“五認真”作為平時教學(xué)工作的'目標和規(guī)范，從高處要求、細處入手，力求每個環(huán)節(jié)都能出效益，為教學(xué)質(zhì)量的提高夯實基礎(chǔ)。在本學(xué)期的教學(xué)中嘗試了高效課堂的實施，取得了不錯的成績。
2、為了使教學(xué)常規(guī)得以更好地貫徹落實，本學(xué)期我處嚴格安排新課程實施方案要求，加大了課堂教學(xué)改革力度，對課前預(yù)備、教師拖堂、不按時進課堂、隨意調(diào)課、早讀課等各項常規(guī)性檢查，以表揚優(yōu)秀、糾正不足。教學(xué)常規(guī)的規(guī)范實施促使廣大教師更加重視研究課堂教學(xué)技藝，實施教學(xué)改革，提高課堂教學(xué)效益。課堂教學(xué)素質(zhì)化、教學(xué)過程優(yōu)質(zhì)化已成為我校教師共同的追求目標。
3、多方收集信息，及時進行教學(xué)總結(jié)。
教務(wù)處本學(xué)期召開了多次教師教研座談會，教師之間相互取長補短，共同提高處理教材、安排教學(xué)、備課教研、駕馭課堂、靈活處理課堂突發(fā)事件等專業(yè)水平，并以此為契機加快提升教師隊伍的教學(xué)、教研能力，促進我鄉(xiāng)教師專業(yè)水平整體提高，聽取教師相互聽課評課及對教學(xué)的反饋意見，定期進行家訪，并不遺余力地作好答復(fù)與落實，以更好的改進和完善我們的教學(xué)工作。
4、加強督導(dǎo)力度
本學(xué)期，我們專門對教案進行了檢查，對各班級的學(xué)生作業(yè)進行了抽查。對檢查情況逐一登記備案，對發(fā)現(xiàn)的問題及時找相關(guān)人員溝通了解，促其整改，受到了明顯的效果。對做得較好個人我們及時通報，公開表揚。
二、深化教學(xué)改革，加強師資隊伍建設(shè)
教學(xué)改革是一個學(xué)校發(fā)展的源動力，師資隊伍建設(shè)事關(guān)學(xué)校的未來和發(fā)展。我們在加強常規(guī)管理的同時，采取多種措施，為提高教師的業(yè)務(wù)水平和教改能力搭建學(xué)習(xí)、展示、提高的平臺。
1、校本培訓(xùn)與外出培訓(xùn)相結(jié)合。學(xué)期初在學(xué)校統(tǒng)一安排下進行了教學(xué)人員新課標培訓(xùn)學(xué)習(xí)，組織教師參加教學(xué)反思、案例、論文、課件等的評選活動，合理安排教師外出學(xué)習(xí)、進修，這些活動促進了教師的教學(xué)水平的提高，極大的推進了我校的教育教學(xué)質(zhì)量。
2、“青藍工程”走向深入，青年教師提速發(fā)展。
很大程度上鍛煉了青年教師，有效地深化了教學(xué)改革，掀起了教改教研的高-潮，促進了師資隊伍的快速發(fā)展。?！扒嗨{工程”為青年教師的成長提供了一個良好的平臺，為我校的可持續(xù)發(fā)展提供了不竭動力。
3、開學(xué)初對各教研組的工作規(guī)范作了要求，強化了教務(wù)處對教研工作的意見，對各教研組、各位教師本學(xué)期必須參加的教研活動作出了明確規(guī)定。通過定期教研及時掌握最新的最權(quán)威的教學(xué)信息，同時校內(nèi)也加強集體備課，大家相互交流、相互學(xué)習(xí)，促進教師改進教學(xué)方法，優(yōu)化教學(xué)結(jié)構(gòu)，提高教學(xué)效益。目前積極參加校內(nèi)外教研活動已由學(xué)校要求逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榻處熥杂X行為。
三、重視文體工作，確保“兩課、兩操”安全高效
本學(xué)期我們加強對文體組的領(lǐng)導(dǎo)和管理，規(guī)范音樂、美術(shù)、體育、勞技老師的課堂教學(xué)行為，保證了活動課的活動時間；加大對課間操、眼保健操以及課外活動的管理力度。
四、狠抓師德建設(shè)，提高教師師德修養(yǎng)
教師能力，師德為先。教師作為人類靈魂的工程師，不僅要教好書，還要育好人，各個方面都要為人師表。教師是學(xué)生增長知識和思想進步的導(dǎo)師，教師一定要在政治思想上、道德品質(zhì)上、學(xué)識學(xué)風(fēng)上，全面以身作則，自覺率先垂范。在教學(xué)工作中，它體現(xiàn)在每一位教師的一言一行中，體現(xiàn)在具體的教育教學(xué)工作中。本學(xué)期，教務(wù)處依托班主任例會、校本培訓(xùn)等形式積極開展師德教育，引導(dǎo)全體教師注重加強自身修養(yǎng)，樹立教育民主思想，提高全體教師法制意識，提倡建立師生交往、積極互動、共同發(fā)展的新型師生關(guān)系。
五、存在問題和不足
1、“老帶新”工作還有待于進一步加強實效性。
2、組內(nèi)研討課在原有的基礎(chǔ)上尚需不斷挖掘潛力，提升組內(nèi)研討課的功效。
本學(xué)期即將過去，我們總結(jié)經(jīng)驗彌補不足。在新的學(xué)期中我們將更加努力工作，力爭使教務(wù)處的各項工作更上層次，以更加飽滿的熱情投身于教育教學(xué)工作。
臨夏市折橋鎮(zhèn)茍家小學(xué)教務(wù)處
2017年1月5日
月份教務(wù)工作總結(jié)篇九
一、重視德育工作，德育工作放在首位。
本學(xué)期學(xué)校通過開展不同式的活動，促進學(xué)生逐步形成了積極、健康的人生觀和世界觀。
1、通過召開主題班會，對學(xué)生進行思想教育。
主題班會是學(xué)生思想政治教育的重要陣地，本學(xué)期，政體衛(wèi)藝處充分利用了班會這個主要教育陣地，要求各班主任老師對班會課認真組織、精心設(shè)計，并確保班會課主題鮮明，內(nèi)容充實，形式活潑，從而進一步提高班會課的質(zhì)量，起到教育學(xué)生的目的。
2、利用每周一次升旗儀式，結(jié)合時事對學(xué)生進行愛國主義教育。
繼續(xù)進行按班級次序輪流進行的國旗下演講，內(nèi)容更注重結(jié)合國際、國內(nèi)形勢和學(xué)校生活實際，進一步加強了演講稿的審閱。通過這一活動，對學(xué)生進行思想、道德、理想、前途教育及良好行為進行教育培養(yǎng)。
3、本學(xué)期初期，在學(xué)生中積極開展“學(xué)守則、做誠實守信好學(xué)生”活動，取得了良好的效果。
生對法律知識的理解，強化學(xué)生法律意識及自我保護意識。
5、充分利用各種節(jié)日活動等有利時機，積極開展各項活動，進一步加強學(xué)生的文明意識、節(jié)約意識、榮校意識等，使學(xué)生的素質(zhì)全面提高，從而進一步形成良好的校風(fēng)。
二、養(yǎng)成教育常抓不懈,積極推行“日行一善,日積一語”活動。
1、本學(xué)期繼續(xù)加強了課間紀律的管理。
利用課間，政教處人員經(jīng)常在走廊、校園，檢查、督促，使學(xué)生在走廊、校園大聲喧嘩、打鬧的現(xiàn)象得到了進一步改善，保證了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
2、繼續(xù)充分利用“大課間操”的作用。
政教處在本學(xué)期，積極織體育組教師配合班主任，使學(xué)生整隊集合做到快、靜、齊，做操動作標準、整齊、優(yōu)美，通過上好“大課間操”，使學(xué)生身體得到鍛煉，也增強學(xué)生的組織性、紀律性，也使我校的“大課間操”為了學(xué)校的一個亮點。
3、加強行為規(guī)范教育,積極推行“日行一善,日積一語”活動。
xx幸福街小學(xué)“日行一善，日集一語”活動目的：為了改掉我校學(xué)生的一些不良行為，切實培養(yǎng)學(xué)生的良好行為習(xí)慣，我校決定開展“日行一善，日集一語”活動。
具體措施是:回顧前一天的行善經(jīng)歷或改掉某種不良習(xí)慣的經(jīng)歷，寫下自己與人方便，被人尊敬的感受即可。哪怕是幾句話也行，日記也行。
為學(xué)生提供的行為習(xí)慣有:。
1、今天我主動向老師、同學(xué)、客人問好了嗎?
2、今天我用過的東西放歸原處了嗎?
3、今天我把書本文具準備整齊，靜候老師上課了嗎?
4、今天我上課認真聽講、遵守紀律并主動回答問題了嗎?
5、今天我上下樓梯靠右行、輕聲漫步了嗎?
6、今天我出入家門和家人打招呼了嗎?
7、今天我把廢棄物放進垃圾箱了嗎?
8、今天我認真做廣播體操和眼保健操了嗎?
9、今天我作業(yè)按時交給老師了嗎?
10、今天我寫字和讀書姿勢端正了嗎?
11、今天我靜心讀書了嗎?
月份教務(wù)工作總結(jié)篇十
為做好20xx年高考報名工作，教務(wù)處xx老師從11月初開始審核學(xué)生戶口，11月15日正式開始報名，截止11月底，順利完成了學(xué)生的身份信息的采集和上傳工作。
在11月14日-16日，教務(wù)處組織初中三個年級、高一、高二年級進行了期中考試，期中考試作為學(xué)校的重大考試，教務(wù)處精心組織教師命題、監(jiān)考、網(wǎng)上閱卷、成績分析，各年級組、教研組總結(jié)了半個學(xué)期教學(xué)工作的經(jīng)驗，找出了不足，為后半學(xué)期的教學(xué)指出了方向。
11月25日為我校一年一度的教育教學(xué)年會，在11月24日教務(wù)處舉行了學(xué)校教學(xué)開放日活動，共有731位家長踴躍到校進行聽課，對學(xué)校工作提出了建設(shè)性的意見，增加了家校的交流。
11月19日，教務(wù)處組織全校學(xué)生進行評教活動，同學(xué)們100%都參與了問卷調(diào)查。
為了落實教學(xué)八認真，11月26日-11月30日，教務(wù)處對全校作業(yè)進行了大檢查，對作業(yè)的種類、教師批改的次數(shù)、評語等方面做了全面的檢查和統(tǒng)計。
20xx年11月19日-11月30日，師大民師院化學(xué)專業(yè)大二的18名同學(xué)和大三的20名同學(xué)分兩批次來我校進行教育教學(xué)見習(xí)，每批見習(xí)一周。見習(xí)同學(xué)在學(xué)校的安排下，觀摩課堂教學(xué)，學(xué)習(xí)批改作業(yè)、教學(xué)設(shè)計、輔導(dǎo)學(xué)生，取得了很大的收獲。
月份教務(wù)工作總結(jié)篇十一
所謂工作總結(jié)，就是對一段時間做過的工作進行一次全面系統(tǒng)的檢查、評價、分析和研究，總結(jié)成績和經(jīng)驗，檢查缺點和不足，發(fā)揚優(yōu)點，避免過錯。
本學(xué)期初中教務(wù)處以學(xué)校計劃為依據(jù)，本著“敬業(yè)、精業(yè)、務(wù)實、高效”的精神與工作態(tài)度，繼續(xù)堅持教務(wù)、教學(xué)、教研共抓并舉，從根本上轉(zhuǎn)變廣大教師的教育教學(xué)觀念，充分調(diào)動他們的工作熱情，勇于改革創(chuàng)新，大膽開拓進取，全面提高教學(xué)質(zhì)量，在董事會和校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在教務(wù)處四位工作人員的共同努力下，本學(xué)期的工作圓滿結(jié)束，現(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：
強化了管理工作的科學(xué)化、實效性，在課程的設(shè)置與課表安排上注重了現(xiàn)代教育理念和科學(xué)、嚴謹?shù)闹螌W(xué)精神，合理編排了各級課程表，修訂了教師教學(xué)考核細則，重新制定了教學(xué)質(zhì)量獎的發(fā)放辦法，學(xué)習(xí)并督促落實了洋思的“三清”教學(xué)，舉行了多種形式的活動，使教學(xué)工作井然有序，特別是強化了備課、上課、考查等工作，基本上杜絕了用陳舊教案上課，缺課、遲到、早退現(xiàn)象較少，早讀、晚自習(xí)規(guī)范，教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、考風(fēng)良好，教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)中有進。
1、學(xué)期初對各級各班學(xué)生報到情況進行了統(tǒng)計、核對,要求班主任通過打的方式及時通知學(xué)生到校，并了解未報到學(xué)生的原因,及時報教務(wù)處。
2、本學(xué)期,教務(wù)處進一步加強了教學(xué)常規(guī)管理,每天由一位教導(dǎo)員全天候值班,對每天的早讀、上課、班自、晚自習(xí)情況進行檢查,并如實做好記錄。對遲到、早退的有關(guān)人員進行了批評教育以及罰款處分,使遲到、早退現(xiàn)象得到較好的控制。
3、采取定期檢查與隨機抽查相結(jié)合的形式，對任課教師的教案及批改作業(yè)情況進行檢查，評出等級，并記錄在案，作為年終教師考核的兩項依據(jù)。通過此舉督促教師備好課，批好作業(yè)。從檢查的結(jié)果來看，絕大多數(shù)的教師都能做到認真?zhèn)湔n，書寫詳細的教案，及時認真批改作業(yè)，常規(guī)工作做得較扎實。
4、認真組織了四次大型考試，在考場安排、監(jiān)考安排、改卷安排等考務(wù)工作方面都做到了科學(xué)高效，公正嚴明，組織嚴密,井然有序，考后及時集中召開了總結(jié)表彰會，分頭召開各年級的優(yōu)秀學(xué)生會和教師會,并對學(xué)生進行了問卷調(diào)查,廣泛聽取了學(xué)生的意見和建議，及時了解老師教學(xué)、班級管理、課堂紀律等情況,分別反饋給各任課教師，對學(xué)生意見較多的教師進行個別談話，提醒他們注意，并及時改進。
5、及時召開教師會議，統(tǒng)一部署教學(xué)進程。開學(xué)初學(xué)校就召開全體教師會議布置了本學(xué)期教育教學(xué)工作，在教研組長會上，強調(diào)的教研組長的職責(zé)，商討了各組的各種教育教學(xué)活動，督促他們制定出了相應(yīng)的活動計劃。還專門召開了九年級教師會議，強調(diào)了九年級教師在教學(xué)工作中要注意的問題，提醒各位教師面對競爭，認清形勢，樹立信心，努力拼搏，重點回顧了10年我校中考失利原因，分析了我校今年中考學(xué)生的優(yōu)勢和所面臨的困難，并對09年中考提出了具體的奮斗目標。
6、按時組織召開了家長會，向家長們宣傳我校，引導(dǎo)家長明白在初中階段如何在生活和學(xué)習(xí)上管理好孩子等問題，使家長們對自己孩子在校情況有了比較全面的了解，對我校的教育教學(xué)情況有了客觀的認識。
7、完成了初一新生學(xué)籍檔案的建立工作。
二、強化教學(xué)質(zhì)量管理,促進學(xué)生素質(zhì)再有新提高。
1、要求每一位教師根據(jù)新課程標準的要求,立足課堂,面向全體,正確把握教改方向,改進教學(xué)方法,著力培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力,科學(xué)地挖掘?qū)W生內(nèi)在潛能,促進學(xué)生文化素質(zhì)的穩(wěn)步提高。
2、注重課堂教學(xué)質(zhì)量管理,制定了三清活動實施方案,舉行了兩輪賽課活動，要求所有任課教師全員參加，并且必須運用三清教學(xué)模式，組織評委，一一打分，評出優(yōu)勝者予以獎勵，課后還以各種形式進行了交流和評課。并寫出了相應(yīng)的。
心得體會。
3、加強了對教研組工作的指導(dǎo)、督促與檢查。為了讓各教研組工作都落到實處，督促各教研組都制訂了工作計劃，有內(nèi)容、有措施。教研組活動已開始走向制度化、規(guī)范化，有特色、有效率、有時間保證，具體體現(xiàn)在定時間、定地點開展教研活動，包括集體備課、聽評課、集體學(xué)習(xí)與教學(xué)經(jīng)驗交流等教研活動，教研活動內(nèi)容豐富，安排科學(xué)合理，強化了針對性、實效性。
4、組織學(xué)生參加了教研室舉行的一年一度的中學(xué)生古詩文背默比賽，由于王玉平老師的精心輔導(dǎo)，張婭、李果、陸遠三位參賽選手均取得了優(yōu)異成績。
三、
加強教師隊伍建設(shè),為提升教師素質(zhì)搭建平臺。
一所好的學(xué)校必須要有一支高水平的教師隊伍,提高教師素質(zhì)是教務(wù)處工作的重點之一。本學(xué)期教務(wù)處推行集體備課,評課等活動,并舉行了兩輪賽課，大大激發(fā)了教師的學(xué)習(xí)、教學(xué)積極性,廣大教師的業(yè)務(wù)水平有了很大提高,還充分重視并督導(dǎo)了教師參加盛市、校各類教學(xué)教研活動，[:s://]如語文組參加許昌的聽課活動，其他各組賽課表現(xiàn)突出的教師去鄭州學(xué)習(xí)，音樂、美術(shù)教師分別參加了市教研室舉行的教學(xué)活動。同時加大了對青年教師培養(yǎng)的力度，安排其聽課，不斷學(xué)習(xí)，不斷提高。
四、開辟學(xué)生第二課堂,為豐富學(xué)生校園生活做了精心安排。
本學(xué)期，教務(wù)處與各體育老師聯(lián)合開展了豐富多彩的課外活動，九月初一新生舉行了拔河比賽，增強了班級凝聚力;十月又檢驗了初一隊列隊形的訓(xùn)練情況，使初一學(xué)生的隊列情況有了很大的改觀;十二月進行了初二學(xué)生籃球賽，活躍了學(xué)生的生活。
五、工作中的不足及今后努力的方向。
本學(xué)期的工作即將結(jié)束，有成有敗有得有失，經(jīng)過反思，感到工作中還存在以下的諸多問題不盡人意：
1、深入到教學(xué)第一線的時間還不夠多,對教學(xué)管理與教學(xué)研究做得不夠。
2、備課組集體備課留于形式。
3、少數(shù)教師的教案書寫馬虎，字跡太潦草，內(nèi)容也不完整。
4、有的教師聽課不到課堂，聽課記錄抄襲的痕跡明顯。
5、極少數(shù)教師不善于控制課堂紀律，還有的教師教育方法單調(diào)，經(jīng)常叫學(xué)生站到教室外，造成了不良的影響。
6、合作交流，齊頭并進的氣氛不濃。教師之間的縱、橫向及時、廣泛交流既沒有空間，也沒有固定的時間和地點，不能形成一種良好的制度。
在新的一學(xué)期里,努力提高管理水平,健全各項制度,加大管理力度,盡心盡職,做好各自分管的工作,團結(jié)協(xié)作,調(diào)動廣大教師的積極性,為全面提高教學(xué)質(zhì)量,起到應(yīng)有的作用。
月份教務(wù)工作總結(jié)篇十二
通過在鼎通科技任校園代理已兩個月，非常榮幸能成為公司的一份子。在這一個月中，有苦也有甜！總體來說，我對自己并不滿意，但是這期間學(xué)到的東西，取得的進步，讓我也感到些許的欣慰。以下是對近一個月的工作情況做一個匯總。
初涉職場，自身有很多不足。在工作上遇到一系列問題：
一、電腦信息不倡通，無具體的電腦信息宣傳，通過口頭宣傳達不到力度。大部分同學(xué)對購買電腦具體信息不明了，信息渠道不倡通，不廣泛，主要依靠網(wǎng)絡(luò)搜索來查看電腦信息。
二、宣傳過程中，有一定的局限性。主要通過到學(xué)校每個班教室去宣傳，在校園主要活動場所沒有打廣告，這必須通過校團委。
三、依靠我們現(xiàn)有的宣傳力度，同學(xué)們回饋的信息不大。一方面在學(xué)校到處充次著這種商業(yè)宣傳，同學(xué)們對于這些不感冒，甚至反感，另一方面同學(xué)們對這種宣傳信任度不高。四、就如趙總經(jīng)理所講，下半年冬季的近幾個月是電腦銷售淡季，已過開學(xué)季國慶假等學(xué)生購買人群的高峰期。
貼子被和諧，廣告貼被管理人員刪除。qq消息模式：通過同學(xué)好友，校友群，老鄉(xiāng)群等一系列q群進行打廣告宣傳，還建立了“賽格鼎通科技電腦銷售”q群。群號：23556267。二，通過口頭宣傳，就身邊同學(xué)圈，好友圈，老鄉(xiāng)圈進行初步宣傳，進而層層遞進，通過他們的人際圈進行二度宣傳。三，教室一對一宣傳，在學(xué)校1號實驗樓202-521，中心樓東西樓105-606等數(shù)個教室進行宣傳。四，貼發(fā)傳單，分別在學(xué)校宣傳欄，食堂旁，打開水處，進教學(xué)樓樓道等位置貼發(fā)十余份由上次在公司制作的傳單。
思源學(xué)院有近兩萬人，有很大的消費人群，潛在的市場價值大。鼎通科技依靠賽格電腦城這一產(chǎn)品銷售渠道，很容易在廣大學(xué)生消費市場上取得一定的成效。自從10月份在校園宣傳推廣以來，11月份同學(xué)們回饋的信息明顯多于上個月，免費維修電腦，電腦促銷的宣傳模式取得了一定的效果，同學(xué)們詢問的消息明顯多起來。
作為公司的一員，應(yīng)該做到這三點，一、為公司創(chuàng)造剩余價值;二、為公司解決問題;三、幫老板分解、承擔(dān)責(zé)任。所以應(yīng)當(dāng)是員工主動幫老板分析問題，解決問題。結(jié)合上述三點，我不是一個稱職的員工，沒法問心無愧說我努力了。總體上來說，就這兩個月，沒有賣出一臺電腦，沒有銷售業(yè)績，我的工作是失敗的，對此我深感抱歉。
月份教務(wù)工作總結(jié)篇十三
八月份，我公司在市委市政府、市安監(jiān)局的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)深入開展"打非治違"專項整治活動?，F(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下：
八月初，公司召開安全例會，進一步強調(diào)了防汛工作的重要性和緊迫性，再一次對防汛工作提出嚴格要求。加強對各單位防汛物資備品、車輛、應(yīng)急演練等情況的檢查，嚴厲打擊擅自挪用防汛物資的行為。對各單位領(lǐng)導(dǎo)帶班值班情況進行抽查，發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)不帶班、值班人員缺崗、空崗的嚴厲處罰。本月，公司在每次大雨來臨之前都下發(fā)"防洪預(yù)警通知"到各單位，要求嚴格落實各項防汛準備工作，確保安全度汛。
"7.17"、"8.14"兩起硫化氫中毒事故，給公司全體人員敲響警鐘，嚴厲打擊受限空間作業(yè)違規(guī)行為刻不容緩。根據(jù)8月x日，市安監(jiān)局硫化氫中毒事故現(xiàn)場會上崔津渡常務(wù)副市長、何樹山副市長提出的對涉及到的受限空間作業(yè)進行全面梳理，認真排查的工作要求，鐵路集團立即制定《鐵路集團防止硫化氫中毒專項整治方案》，并對所屬各單位、各區(qū)域進行嚴密排查梳理，凡涉及到受限空間作業(yè)的，外包項目重點檢查分包方資質(zhì)是否合格，自營項目重點檢查是否配備了氣體檢測儀器和防毒面具等安全防護裝備，是否有專職安全管理人員現(xiàn)場盯控等，通過全過程的督促檢查，確保了各項防范措施的有效落實。
為防范高溫中暑和雷擊現(xiàn)象，各單位都調(diào)整了高溫作業(yè)時間，為作業(yè)人員發(fā)放藿香正氣水、風(fēng)油精、蚊不叮和綠豆等防暑降溫藥品、食品，加強對宿舍、食堂等環(huán)境衛(wèi)生檢查，嚴把食品采購關(guān)，防止食用變質(zhì)食品。要求打雷天氣關(guān)閉好門窗，減少外出，必須外出的，避免使用手機。加強對用電設(shè)備進行遙測檢查，防止出現(xiàn)私拉亂接線路行為，確保夏季用電安全。
本月，公司各單位認真檢查特殊工種作業(yè)人員、機械設(shè)備操作人員、道口工等各類作業(yè)人員持證上崗情況，未發(fā)現(xiàn)無證上崗行為，證件均在有效期內(nèi)。并組織對三類人員進行安全考核，提高管理水平。加強對分包隊伍安全管理，落實好安全技術(shù)交底、簽訂安全協(xié)議、進行班前教育等各項安全保證措施，加強對作業(yè)人員安全教育，嚴厲打擊違章指揮、違規(guī)操作和違反勞動紀律等行為。
加強對工程項目安全監(jiān)管，重點查找防高空墜落、物體打擊、機械傷害、觸電、坍塌等的安全防護措施是否落實到位，現(xiàn)場物料堆放、管線鋪設(shè)等是否能嚴格執(zhí)行標準要求，工作環(huán)境是否安全，各項安全管理制度和操作規(guī)程是否齊全、作業(yè)人員是否能正確使用勞動防護用品、食品衛(wèi)生是否安全等內(nèi)容，對發(fā)現(xiàn)的問題隱患，制定整改方案、落實好責(zé)任人、時限和資金保障，逐項進行整改，保證環(huán)境、職業(yè)健康安全運行。
重點檢查各維修工區(qū)標準化作業(yè)的執(zhí)行情況，巡道工是否能夠堅持做好雨季"三巡"，道口工是否堅守崗位、堅持瞭望，做好交接班工作，確保鐵路道口暢通。是否定期開展技術(shù)比武和技能演練，提高技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。維修工區(qū)，是否能在雨季汛期、暑期增加添乘檢查頻次，維持好維修秩序，保證人民群眾出行安全。通過檢查，各維修工區(qū)都改善了自己的不足，保證了維修線路的安全運營。
八月份以來，公司累計組成"打非治違"檢查組39個，檢查人員150余人，檢查基層32處，打擊非法、違法，治理糾正違章違規(guī)行為276件，其中作業(yè)規(guī)程不完善、缺乏針對性和可操作性，以及現(xiàn)場管理混亂、違章操作、違章指揮和違反勞動紀律的行為221件，作業(yè)環(huán)境、勞動防護用品不符合規(guī)定的55件，已全部整改完畢。保證了公司安全生產(chǎn)秩序的穩(wěn)定，為后續(xù)安全工作的開展奠定了扎實的基礎(chǔ)。
月份教務(wù)工作總結(jié)篇十四
回顧過去一個月的工作，所有輸煤系統(tǒng)工作人員在全場停車檢修期間積極配合完成甲方下達的各項檢修，及生產(chǎn)任務(wù)、所有員工都已經(jīng)可以勝任輸煤系統(tǒng)的崗位，并且順利完成了廠部下達的各項檢修及生產(chǎn)任務(wù)。但同時在工作過程中也反映出一些工作中的小問題，輸煤部門將繼續(xù)保持現(xiàn)有良好的工作狀態(tài)，以良好的狀態(tài)完成下個月的工作，為此我將7月份的工作情況做如下匯報：
在檢修期間輸煤系統(tǒng)的檢修任務(wù)不是很多，所以在停車檢修初期我輸煤系統(tǒng)就將大部分的檢修任務(wù)完成了，其中包括各個冷凝液罐安全閥及管道安全閥的校正，因為氣化鍋爐因各種原因突然停爐，輸煤系統(tǒng)原料煤筒倉的料位過高，因已經(jīng)進入盛夏季節(jié)，外界的氣溫正在不斷的升高，輸煤系統(tǒng)在輸煤專工的指導(dǎo)和輸煤管理員的帶領(lǐng)下對預(yù)防煤筒倉內(nèi)的煤自然進行了周密的防范措施，將下料口用裝細沙的編織袋封堵嚴密，每天對測溫顯示器做4次記錄，值班員工每天用測溫槍到筒倉頂部的每個下料口進行2次測溫并做記錄。
1、我系統(tǒng)配合保運員工對各減速機、滾筒及梨式卸料器進行潤滑油脂的更換并順利完成。
2、積極響應(yīng)廠部下達工作任務(wù)。以安全輸送煤量58063噸。
輸煤系統(tǒng)通過技術(shù)講課和現(xiàn)場實際操作等形式，使運行人員熟練了設(shè)備系統(tǒng)和運行性能，掌握了設(shè)備操作和事故處理等基本技能。充分利用學(xué)習(xí)時間，進行現(xiàn)場實地指導(dǎo)學(xué)習(xí)，進行全員考試，理論聯(lián)系實際，督促全員的學(xué)習(xí)積極性。全月完成技術(shù)講課及考試1次，現(xiàn)場培訓(xùn)2次，安全教育2次。
輸煤運行設(shè)備已經(jīng)使用兩年有余，有部分設(shè)備部件已經(jīng)老化或者在使用的過程中正常損壞，需要運行人員時刻警惕。
（1）穩(wěn)定員工隊伍，讓員工安心于輸煤運行工作。（2）能給員工創(chuàng)造一個。
好的工作環(huán)境。進一步完善各項規(guī)章制度，嚴格規(guī)章制度的執(zhí)行情況，把安全管理、安全監(jiān)督放在各項工作的首位。
（1）加強員工的安全教育，確保設(shè)備人身安全。在7月份安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)上認真開展好廠部和安環(huán)部門布置的各項安全生產(chǎn)活動及生產(chǎn)任務(wù)。
（2）加強員工的技術(shù)培訓(xùn)，提高實際操作能力，堅決杜絕由于人員誤操作而造成的重大設(shè)備損壞事故。
（3）完善各項管理及考核制度，繼續(xù)做好氣化、鍋爐上煤及設(shè)備巡檢工作，確保機組的安全穩(wěn)定運行。
（4）認真執(zhí)行持表檢查制度，爭取做到有隱患能及時發(fā)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)隱患能及時處理。
總之，經(jīng)過一個月的工作努力，順利完成了廠部下達的各項生產(chǎn)任務(wù)，總結(jié)了自己工作中的不足，也積累了不少工作經(jīng)驗，爭取在下一個月把各項工作完成的更好。
輸煤運行系統(tǒng)。
20xx年7月26日。
月份教務(wù)工作總結(jié)篇十五
不知不覺，又到11月月末了。隨著工作的深進，我接觸到了很多新的事物，也碰到了很多新的題目，而這些新的經(jīng)歷對我來講都是一段新的磨練歷程?；仡櫿麄€11月，我學(xué)會了很多：在遇見困難時，我學(xué)會了從容不迫地往面對;在碰到挫折的時候，我學(xué)會了往堅強地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會了思考和總結(jié);在公司形象遭到破壞的時候，我學(xué)會了如何往維護;在被客戶誤解的時候，我學(xué)會了如何往溝通與交換。以上是我在工作方面獲得稍微突破的地方，但這類突破其實不意味著我就可以夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作進程中學(xué)習(xí)他們先進的工作方法和理念;在溝通和交換進程中學(xué)會體諒他人。
現(xiàn)將11作以下匯報：
1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;。
4、維護老客戶，保持常常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是不是有需要。
1、貨期調(diào)和能力不夠強，一些貨期比較急的貨常常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品乃至要二十多天才能完成。這類情況致使了部份客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中常常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠公道，使工作的效力大大地下降;不能很好地辨別工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進程。
2、由于本身產(chǎn)品知識的缺少和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交換進程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)往完善本身的產(chǎn)品知識和進步業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量題目在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都?？聪陆诞a(chǎn)品質(zhì)量題目的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量題目的案例達十幾起。舉兩個案例：邦威(盛豐)h0710136單撞釘，由于底釘在實際大貨生產(chǎn)進程中不夠鋒利、穿透力不夠強，致使客戶在裝釘進程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)過調(diào)和，客戶要求我司盡快補回消耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴重的質(zhì)量題目，一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量題目：掉漆、鈕面變形、色彩不同一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的為難場面?？蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量題目。但是之前糟的質(zhì)量題目給客戶帶往了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度下降。
對產(chǎn)品質(zhì)量題目我覺得它是客觀存在的，假如要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量題目，那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量題目是每一個業(yè)務(wù)員所必須做到的，假如一味地往抱怨工廠，只會讓事情變得更加糟。假如說有甚么可以彌補質(zhì)量題目，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量題目我們就應(yīng)當(dāng)及時有效地往挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋覓并承認自己的過失的地方，這才是首先要做的事情。
在心態(tài)方面，我存在兩個題目：一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進一步往調(diào)劑和改變。
在緊張的工作中會常常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著往減緩這類狀態(tài)，但是效果其實不好。心理學(xué)解釋致使急躁的心理有很多因素：工作環(huán)境、本身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我以為調(diào)劑急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起，由于工作環(huán)境是客觀的，而進步本身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的`事情，現(xiàn)在我能掌控的就是調(diào)劑自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了進步工作效力的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個人分擔(dān)后，沒有人以為這件事是自己的事情，長此以往便沒有人會往刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感遭到它是存在的。我想克服這類心理的最好方法就是培養(yǎng)和加強本身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里，由于這里沒有我只有我們。
1、維護老客戶：主要是定單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現(xiàn)在開始要多長一個心眼，俗語說：口說無憑，甚么事情都要確認才行。
3、對新客戶，一定要完全依照合同上的規(guī)范行事。盡快地取得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和進步本身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出往走走，保持常常與客戶的有效溝通和交換，真正了解客戶需要甚么產(chǎn)品。
以上是我11，不足的地方還請領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)和批評。
月份教務(wù)工作總結(jié)篇十六
xx年xx月xx日，滎經(jīng)縣公共資源交易服務(wù)中心召開10月工作總結(jié)報告會。會議內(nèi)容如下：
建設(shè)工程項目共計7項，采用競爭性談判或比選方式進行，控制價783萬元，中標金額674、81萬元，節(jié)約資金135、19萬元，節(jié)約率17、26%;政府采購開評標項目共計2項，累計項目預(yù)算金額共計31、01萬元，中標金額30、6064萬元，節(jié)約資金0、4036萬元，節(jié)約率1、3%;砂場礦權(quán)出讓項目共計7宗，累計項目預(yù)算金額共計570萬元，中標金額634萬元，溢價64萬元。
指出，雖然近期中心工作取得了一定的工作成績，但在工作中仍然存在一些問題，主要表現(xiàn)在：工作人員不足，目前公共資源交易中心共有三名工作人員，工程建設(shè)、國有產(chǎn)權(quán)交易等事項陸續(xù)進入交易中心后，人員配備上顯得捉襟見肘;工作人員業(yè)務(wù)水平有待提高，缺乏建設(shè)工程、產(chǎn)權(quán)交易等方面專業(yè)知識;場地面積小。目前公共資源交易中心面積約300平方米，共有開、評標室各兩間，每間房屋面積約50平方米左右，座位30個，不能滿足稍微大型點的拍賣會和報名人數(shù)相對較多的招標需求。
一是重點服務(wù)災(zāi)后重建工作。樹立服務(wù)意識，增強大局觀念，認真服務(wù)交易項目，特別是災(zāi)后重建項目，確保日常工作有序開展，開通“綠色通道”，根據(jù)工程項目和建設(shè)單位的需求，推行全天候服務(wù)，達到方便、快捷、高效。二是充分利用技術(shù)手段，推行電子招投標效率。三是加強公共資源交易中心工作人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，建立每周學(xué)習(xí)法律、法規(guī)制度，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。
進入公司已經(jīng)差不多有兩個月了，我感覺自己已經(jīng)漸漸適應(yīng)了工作環(huán)境，抱著積極認真的態(tài)度去落實工作任務(wù)。這兩個月以來，我主要的工作是找床上用品的廠家，了解產(chǎn)品信息和產(chǎn)品報價，撰寫工作日志反饋工作情況。除此之外也有跟同事外出點貨，提貨、送貨，積極配合、協(xié)助同事完成展廳的布置工作等等。
回顧這兩個月，自己在找床上用品的時候，也花了不少的功夫，得到了一定的成果。我已經(jīng)找到了不少的廠家，從一開始找廠家信息，到打電話跟廠家聯(lián)系，到去廠家看產(chǎn)品，咨詢報價等等，在這個過程，我在口頭表達方面有了明顯的提高，能夠與廠家進行有效的洽談；遇到問題，自己會努力地去克服。在產(chǎn)品信息與資料方面也有了一定的積累。不過，處理工作方面存在很多不足的地方，在網(wǎng)上查找到的廠家沒有及時地整理成表格，沒有及時地完成工作日志向公司反饋工作情況，這表現(xiàn)為信息反饋意識比較薄弱，容易造成信息錯漏，公司不知道我們工作中的實際情況及遇到的問題等等。另外工作效率比較不夠高，這表現(xiàn)為工作方式，工作方法的不合理，造成工作方向不明確。比如現(xiàn)在找的床上用品，是要找適合展廳的款式，還是要找不同層次的產(chǎn)品。另外是是咨詢報價方面也存在問題上也沒有的進展。麻煩地咨詢報價，尋找產(chǎn)品沒有針對性，很難取得廠家的信任，導(dǎo)致工作延誤，就是在溝通技巧上，做事的方式方法上仍然需要提高的。與廠家聯(lián)系不夠緊密，在一兩次聯(lián)系過后就沒有下文了，給人的感覺就像做市場調(diào)查一樣，這方面我也是做得不足的。帶給公司有價值的信息不多，還是停留在廠家信息，產(chǎn)品的款式上。只停留在比較表面的工作上，息比較少，在往后的工作中，需要切實地落實這方面的工作。
另外在協(xié)助同事完成展廳的布置工作上，我是以積極的態(tài)度去落實工作的?；叵肫鹉菚r的工作，時間長，工作量大，工作很繁瑣，確實是一件不輕松的事情。但是看到現(xiàn)在展廳有如此好的效果，再辛苦也是值得的。在工作中，主要是協(xié)助搬送家具，安裝家具等場地布置的工作，我能夠如實，及時地反饋情況，完成工作。但是在細節(jié)的工作處理的不好。例如在裝燈飾的時候，雖然不是我負責(zé)的工作，但是我也有責(zé)任去了解情況，咨詢主管領(lǐng)導(dǎo)的意見，可以避免問題的發(fā)生，所以說在反饋信息上，要清晰明白主管、領(lǐng)導(dǎo)的意思，避免少走彎路，提高辦事效率。其次，在監(jiān)工的過程中，要與工作人員進行溝通，仔細檢查存在的問題，當(dāng)問題出現(xiàn)了，第一時間尋找解決方案，咨詢工作人員的意見，并向主管匯報情況，最后按照公司的意思解決問題。歸根結(jié)底還是要有針對性完成工作，解決存在問題。
其次，在提貨，送貨方面，自己有接觸了不少。我想最主要的是要把數(shù)量點齊，查看產(chǎn)品是否有損壞，雖然說用時會比較長，但是這些都是必須的。要保證產(chǎn)品不受損害，在包裝跟卸貨方面要時刻提醒工作人員。其實這方面的工作需要耐心地觀察，耐心地與他人溝通。
總體上來說，我對自己的工作表現(xiàn)是良好的，但是在工作意識方面和工作效率方面需要加強，我希望自己能夠繼續(xù)保持良好的心態(tài)，努力工作，不能辜負經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)的期望。
anson。
2012年3月26日。
月份教務(wù)工作總結(jié)篇十七
不知不覺，又到11月月末了。隨著工作的深進，我接觸到了很多新的事物，也碰到了很多新的題目，而這些新的經(jīng)歷對我來講都是一段新的磨練歷程。回顧整個11月，我學(xué)會了很多：在遇見困難時，我學(xué)會了從容不迫地往面對;在碰到挫折的時候，我學(xué)會了往堅強地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會了思考和總結(jié);在公司形象遭到破壞的時候，我學(xué)會了如何往維護;在被客戶誤解的時候，我學(xué)會了如何往溝通與交換。以上是我在工作方面獲得稍微突破的地方，但這類突破其實不意味著我就可以夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作進程中學(xué)習(xí)他們先進的工作方法和理念;在溝通和交換進程中學(xué)會體諒他人。
1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;。
4、維護老客戶，保持常常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是不是有需要。
1、貨期調(diào)和能力不夠強，一些貨期比較急的貨常常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品乃至要二十多天才能完成。這類情況致使了部份客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中常常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠公道，使工作的效力大大地下降;不能很好地辨別工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進程。
2、由于本身產(chǎn)品知識的缺少和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交換進程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)往完善本身的產(chǎn)品知識和進步業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量題目在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希看下降產(chǎn)品質(zhì)量題目的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量題目的案例達十幾起。舉兩個案例：邦威(盛豐)h0710136單撞釘，由于底釘在實際大貨生產(chǎn)進程中不夠鋒利、穿透力不夠強，致使客戶在裝釘進程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)過調(diào)和，客戶要求我司盡快補回消耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴重的質(zhì)量題目，一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量題目：掉漆、鈕面變形、色彩不同一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的為難場面?？蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量題目。但是之前糟的質(zhì)量題目給客戶帶往了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度下降。
對產(chǎn)品質(zhì)量題目我覺得它是客觀存在的，假如要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量題目，那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量題目是每一個業(yè)務(wù)員所必須做到的，假如一味地往抱怨工廠，只會讓事情變得更加糟。假如說有甚么可以彌補質(zhì)量題目，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量題目我們就應(yīng)當(dāng)及時有效地往挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋覓并承認自己的過失的地方，這才是首先要做的事情。
在心態(tài)方面，我存在兩個題目：一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進一步往調(diào)劑和改變。
在緊張的工作中會常常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著往減緩這類狀態(tài)，但是效果其實不好。心理學(xué)解釋致使急躁的心理有很多因素：工作環(huán)境、本身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我以為調(diào)劑急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起，由于工作環(huán)境是客觀的，而進步本身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能掌控的就是調(diào)劑自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了進步工作效力的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個人分擔(dān)后，沒有人以為這件事是自己的事情，長此以往便沒有人會往刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感遭到它是存在的。我想克服這類心理的最好方法就是培養(yǎng)和加強本身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里，由于這里沒有我只有我們。
1、維護老客戶：主要是定單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現(xiàn)在開始要多長一個心眼，俗語說：口說無憑，甚么事情都要確認才行。
3、對新客戶，一定要完全依照合同上的規(guī)范行事。盡快地取得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和進步本身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出往走走，保持常常與客戶的有效溝通和交換，真正了解客戶需要甚么產(chǎn)品。
以上是我11月份工作總結(jié)，不足的地方還請領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)和批評。
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