心得體會(huì)是從自身經(jīng)驗(yàn)和感受出發(fā)，對(duì)學(xué)習(xí)、工作、生活等方面的經(jīng)歷進(jìn)行總結(jié)和歸納的一種文章形式，它可以幫助我們反思和提高自身素養(yǎng)。心得體會(huì)是記錄自己的成長(zhǎng)、思考和體驗(yàn)的重要方式，有助于我們更好地認(rèn)識(shí)自己，找到問(wèn)題所在并提出解決方案。要寫(xiě)一篇較為完美的心得體會(huì)，首先要仔細(xì)回顧和總結(jié)自己的經(jīng)歷和感受。下面是一些值得一讀的心得體會(huì)范文，歡迎大家閱讀并借鑒。
管理者培訓(xùn)的心得體會(huì)篇一
看了這次的講座，收獲頗豐，最主要的一點(diǎn)就是家庭教育的重要性。
除了孩子在學(xué)校里的學(xué)習(xí)之外，家庭也是重要的一個(gè)生長(zhǎng)環(huán)境的場(chǎng)所，具有無(wú)可替代無(wú)與倫比的作用。
孩子的青春期是十一二歲到十七八歲之間，這段期間孩子簡(jiǎn)單受心情腦的`掌握。這個(gè)時(shí)代的孩子，他們可以宣泄的空間更少了，在我們那個(gè)年月的消遣是和小伙伴們一起出去摘東西吃，而他們卻是回到家中，面對(duì)冷冰冰的電子產(chǎn)品。他們孤獨(dú)，缺少玩伴。他們失落，由于難得的周末不是在補(bǔ)習(xí)班就是在去補(bǔ)習(xí)班的路上。他們迷茫，由于他們只知道學(xué)習(xí)，不懂得自身的價(jià)值感在哪。
所以，家庭教育在這期間起了至關(guān)重要的作用，我們可以用家庭的分散力，讓孩子體會(huì)到家庭的歡樂(lè)與暖和；用傳教的方式教會(huì)孩子們?nèi)绾卧诿鎸?duì)壓力時(shí)解決困難；用家庭環(huán)境的力氣關(guān)心孩子們培育堅(jiān)韌不拔的性格，不會(huì)輕易被壓力壓垮。
關(guān)于如何愛(ài)護(hù)家庭環(huán)境方面，現(xiàn)在的家庭問(wèn)題就是家庭的過(guò)于冷漠，家庭的猛烈沖突以及家里患病了重大變故。第三點(diǎn)一般家庭是不會(huì)遇見(jiàn)的。第一點(diǎn)家庭的冷漠，家長(zhǎng)對(duì)孩子的不聞不問(wèn)，放養(yǎng)型讓孩子成長(zhǎng)，這樣孩子看起來(lái)很自由，但卻沒(méi)得到關(guān)愛(ài)，對(duì)于成果等方面也是無(wú)所謂的態(tài)度。其次點(diǎn)猛烈沖突，家長(zhǎng)太管孩子了，往往適得其反，看法不合而產(chǎn)生了沖突。在我看來(lái)，最好的方法就是多溝通，少說(shuō)教。溝通是雙向的，雙方能像知心伴侶一樣吐露自己的心聲，毫無(wú)保留，而說(shuō)教則是家長(zhǎng)單方面的教訓(xùn)孩子，孩子在長(zhǎng)大了之后該懂的道理早就懂了，說(shuō)多了也嫌煩。
家庭教育，家庭環(huán)境，由我們每個(gè)家長(zhǎng)共同守護(hù)。
管理者培訓(xùn)的心得體會(huì)篇二
做最好的中層管理?者心得體會(huì)：做為一位中層管理者，大多是企業(yè)的中層角色，是團(tuán)隊(duì)中的中堅(jiān)力量。管理既然中層管理者是主角，一般員工是配角，那么作為團(tuán)隊(duì)或團(tuán)隊(duì)之外與之相關(guān)的人就是所謂的“觀眾"，他們就要看到中層管理者比別人付出更多，更賣力的去表演。并且?guī)ьI(lǐng)好你的團(tuán)隊(duì)，使之向正確的方向發(fā)展同時(shí)，一定努力去完成好自己的任務(wù)目標(biāo)。這樣以來(lái)，如果中層管理者在想贏得掌聲時(shí)，別人也不會(huì)毫不吝惜的將最響亮的掌聲送給中層管理者。否則，一切的辛苦與努力將會(huì)化作水中月和鏡中花。
從“中層管理者十六條素質(zhì)修養(yǎng)誠(chéng)示"里面更能從內(nèi)心深處涌出對(duì)中層管理的最新注解與其博大內(nèi)涵的重新思考。從而不會(huì)將它簡(jiǎn)單的看作是兩三個(gè)字而隨便說(shuō)說(shuō)和隨便就能夠做到這樣簡(jiǎn)單。通過(guò)“中層管理者十六條素質(zhì)修養(yǎng)"仔細(xì)深入的研讀與推敲，也使中層管理者能夠從高層次和深境界得到一次次心靈的洗滌。而我也將其從以下幾方面進(jìn)行了歸納：
一、中層管理者的素質(zhì)涵養(yǎng)
做最好的中層?管理者，中層管理者的素質(zhì)與涵養(yǎng)往往與他在學(xué)校中學(xué)習(xí)的內(nèi)容有著密切關(guān)系，然后在進(jìn)入到工作狀態(tài)后，就會(huì)將在學(xué)校期間的良好習(xí)慣自然而然的帶到工作中去，同時(shí)也會(huì)把學(xué)習(xí)的許多知識(shí)潛移默化的融入到工作中來(lái)。因此，當(dāng)在工作過(guò)程中，將良好的習(xí)慣與完善過(guò)硬的知識(shí)結(jié)構(gòu)以及后天的工作能力結(jié)合起來(lái)后，就會(huì)勢(shì)不可擋的派生出做中層管理者的素質(zhì)與涵養(yǎng)來(lái)。而這些素質(zhì)與涵養(yǎng)是中層管理者平時(shí)的高標(biāo)準(zhǔn)與嚴(yán)要求養(yǎng)成的非常良好的習(xí)慣，到了最后，他們的這些良好的習(xí)慣、素養(yǎng)也會(huì)成為中層管理者在實(shí)際的中層管理運(yùn)用中最大的受益者。我所認(rèn)為的則是中層管理者贏得響亮掌聲所獲取的必要的素養(yǎng)，可以從以下幾條中得到印證：
(1)多做自我批評(píng)，并要經(jīng)得住批評(píng)和不公平待遇，正確對(duì)待所有受到的不公平待遇，能看到后天。要有足夠的承受能力，困難時(shí)，一定要正面去想問(wèn)題，順利時(shí)一定要反面去考慮問(wèn)題，面對(duì)解決問(wèn)題時(shí)，不要死鉆牛角尖，鉆牛角尖只會(huì)損壞你個(gè)人的形象。
(2)決不能和自己管轄范圍內(nèi)的異性下屬有任何不正當(dāng)?shù)哪信P(guān)系，男女有外情，永遠(yuǎn)拎不清。要能聽(tīng)進(jìn)和接受下屬的批評(píng)和不同意見(jiàn)，光說(shuō)“同意"和“好"的下屬，往往不是弱智就是別有用心，全部說(shuō)你好的下屬不是一個(gè)好下屬，全部說(shuō)你壞的下屬不一定是一個(gè)壞下屬。
二、中層管理者的為人處世
做最好的中層管理者，中層管理者的為人處世風(fēng)格，也常常會(huì)影響他的中層管理風(fēng)格，有些中層管理者風(fēng)格是雷厲風(fēng)行的，有些則是慢條斯理的;有些提倡人性化，有些主張制度化;有些中層管理者圓滑，有些中層管理者實(shí)在;有些中層管理者張揚(yáng)，有些中層管理者內(nèi)斂;有些中層管理者喜歡阿諛?lè)畛校行┲袑庸芾碚呦矚g實(shí)事求是等等。不論屬于哪一類，但中層管理者為人處世則不能丟棄心中的一把尺度與準(zhǔn)繩——那就是喪失良知，要以大局為重。
這也說(shuō)明了中層管理者的寬容大度與身先士足不能總是掛在嘴上，而是要付諸于行動(dòng)之中。要知道，作為一名中層管理者，多少雙眼睛盯著你的所作所為。不能抱有絲毫的僥幸心理，認(rèn)為自己作為中層管理者，作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)就可以搞特殊化，并且有些紀(jì)律或制度偶爾犯上一兩次是完全可以理解的。
做最好的中層管理者，沖鋒在先，享受在后是理所應(yīng)當(dāng)?shù)模髿馄?、大智慧才?huì)孕育出一個(gè)受人尊敬，擁有無(wú)數(shù)掌聲與鮮花的中層管理者。團(tuán)結(jié)友愛(ài)，多想別人的困難，再想自己的難處，寧讓別人負(fù)我一生，決不讓我負(fù)別人一寸。寧吃虧，敢于吃虧，但吃虧絕對(duì)不是為了以后占便宜，不打個(gè)人小算盤，盡量去為自己領(lǐng)導(dǎo)的這個(gè)集體和協(xié)助自己的同事多謀取正當(dāng)?shù)睦妗Ｗ鋈讼纫?，才能有得，要是先得后舍，有難沒(méi)人幫你忙，只有先舍后得，必然在你最困難時(shí)有人會(huì)報(bào)答你。人一定要有禮貌，見(jiàn)了長(zhǎng)輩要先讓路，見(jiàn)了比你大的長(zhǎng)者要主動(dòng)微笑打招呼，見(jiàn)了同事更要點(diǎn)頭、禮節(jié)性目視十秒鐘，在公眾場(chǎng)合要絕對(duì)保持對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的尊重，不能對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出的問(wèn)題和要求在公眾場(chǎng)合進(jìn)行指責(zé)、反駁等，有事在單獨(dú)時(shí)進(jìn)行溝通。
三、中層管理者的能力水平中層管理者在許多時(shí)候需要不斷的否定自己，需要豁達(dá)大度的態(tài)度和虛懷若谷的胸懷。但光有這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到一位真正中層管理者的要求與標(biāo)準(zhǔn)。在現(xiàn)實(shí)的團(tuán)隊(duì)中，需要的還是中層管理者的能力與水平的體現(xiàn)。也就是他們解決問(wèn)題、化解矛盾、翻越困難和追加個(gè)人中層管理魅力砝碼的能力。中層管理者既是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的主導(dǎo)者，也同時(shí)是一個(gè)徹底的執(zhí)行者。而在執(zhí)行過(guò)程中就需要落實(shí)到細(xì)節(jié)，這些細(xì)節(jié)的處理就會(huì)象水滴印襯出整個(gè)太陽(yáng)一樣是中層管理者能力與水平的充分體現(xiàn)。這就是我們常說(shuō)的，“一只獅子領(lǐng)著一群綿羊的團(tuán)隊(duì)，是完全可以戰(zhàn)勝被一只綿羊領(lǐng)導(dǎo)著的一群獅子的團(tuán)隊(duì)"，從中說(shuō)明了團(tuán)隊(duì)中中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力的重要性以及中層管理者本身能力與水平的重要性。
企業(yè)項(xiàng)目推行過(guò)程中的協(xié)作與執(zhí)行;體驗(yàn)在項(xiàng)目推行過(guò)程中，我們經(jīng)常會(huì)遇到哪些困難和障礙。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)人在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧c責(zé)任。如何在執(zhí)行創(chuàng)新思維。在這節(jié)課當(dāng)中，讓我深刻體會(huì)到了，理解與支持的力量。很多時(shí)候我們的工作往往就是下達(dá)后，員工的理解不夠透徹，再加上一些外在因素的干攏，讓他們變得更加的迷失了方向。通過(guò)游戲式的培訓(xùn)也讓我理解到作為一個(gè)企業(yè)，企業(yè)內(nèi)所以的員工就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是十分重要的，團(tuán)隊(duì)間相互協(xié)作的關(guān)系也是相當(dāng)重要的。
而在這個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中管理層人員所承擔(dān)的任務(wù)也是致關(guān)重要的，作為一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)主管，他之所以成功，其關(guān)鍵在于主管99%的行為魅力以及1%的權(quán)利行使。下屬能心悅誠(chéng)服地為他努力工作，不是因?yàn)樗种杏袡?quán)，權(quán)是不能說(shuō)服人的，即使服了，也只是口服心不服，絕大多數(shù)原因是主管有著良好的領(lǐng)導(dǎo)行為。好的領(lǐng)導(dǎo)行為能給員工帶來(lái)信心和力量，激勵(lì)員工，使其心甘情愿地義無(wú)返顧地向著目標(biāo)前進(jìn)。作為主管要尊重下屬的人格、尊嚴(yán)及創(chuàng)造精神，愛(ài)護(hù)下級(jí)的積極性和創(chuàng)造性;信任員工，放手讓員工大膽工作。
當(dāng)員工工作遇到困難時(shí)，主動(dòng)為其排憂解難，增加員工的安全感和信任感;當(dāng)工作中出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)，要承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。當(dāng)團(tuán)隊(duì)主管向上級(jí)夸贊下屬的成績(jī)與為人時(shí)，員工是會(huì)心存感激的，這樣便滿足了員工渴望被認(rèn)可的心理，其更忠誠(chéng)于這份工作，干勁會(huì)更足。另外，管理者還要不斷加強(qiáng)品德修養(yǎng)，嚴(yán)于律己，做一個(gè)表里如一的人;要學(xué)會(huì)推銷并推動(dòng)你的目標(biāo);要掌握溝通、贊美及為人處事的方法和技巧。這樣才能最大限度地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中員工的工作積極性，更好的.實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共同健康發(fā)展的目標(biāo)。
溝通的藝術(shù)與技巧：通過(guò)這一次的培訓(xùn)，我深深的認(rèn)識(shí)到，作為一名中層管理?人員，與上級(jí)、下級(jí)、客戶等，工作生活中有效的溝通是致關(guān)重要的。溝通是信息傳遞的重要方式，通過(guò)溝通，信息在部門、員工之間得以傳播。組織工作的開(kāi)展在很大程度地講通過(guò)從上到下的層層溝通進(jìn)行的。部門與部門之間通過(guò)有效溝通，能及時(shí)消除部門之間的由于缺乏溝通造成的協(xié)調(diào)性問(wèn)題，理順工作上流程，增強(qiáng)部門之間協(xié)同作戰(zhàn)的能力，提高公司整體工作效率;反之，無(wú)效的部門溝通，只能使部門之間徒生交流障礙，溝通不暢各個(gè)部門單獨(dú)作戰(zhàn)，結(jié)果必然造成組織的任務(wù)無(wú)法得到及時(shí)完成。
如何提高自我的溝通能力?在本次培訓(xùn)中孟老師教會(huì)了我8個(gè)步驟：一是熱情洋溢;二是謙卑有禮;三是全面聆聽(tīng);四是察言觀色;五是活在當(dāng)下;六是方向發(fā)問(wèn);七是達(dá)到共識(shí);八是維護(hù)關(guān)系。意思就是當(dāng)我們?cè)谂c一個(gè)人溝通的時(shí)候，我們必須要把心打開(kāi)，熱情微笑的對(duì)待別人，同時(shí)也要做到大方有禮，當(dāng)別人在說(shuō)話的時(shí)候我們要認(rèn)真的聆聽(tīng)，爭(zhēng)取把對(duì)方說(shuō)的重點(diǎn)牢記在心，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間向?qū)Ψ教岢鰡?wèn)題，然后與對(duì)方建立起共同是局面，最后是認(rèn)真的維護(hù)好與對(duì)方的關(guān)系。
這次《活在中層管理》培訓(xùn)讓我充分了解到做為一個(gè)中層管理者的定位與職責(zé),企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的核心在于中層管理者,什么是團(tuán)隊(duì)?團(tuán)隊(duì)雖然由個(gè)體組合而成，但絕不是簡(jiǎn)單的人群組合。真正的團(tuán)隊(duì)，是由一群心理上相互認(rèn)知，行為上相互支持，相互影響，利益上相互聯(lián)系、相互依存，目標(biāo)上有共同向往的人們結(jié)合在一起的人群合體。中層起著承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面的作用，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)中不可缺的組成部分。一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)離不開(kāi)一流的中層，帶領(lǐng)全團(tuán)隊(duì)的每一位成員產(chǎn)生共同的認(rèn)知，才能朝著同一個(gè)方向努力，才能產(chǎn)生高績(jī)效。
總之，一個(gè)最好的中層，是一個(gè)具有大境界、精于業(yè)務(wù)、善于總結(jié)，善于匯報(bào)的中層。是一個(gè)勇當(dāng)下級(jí)學(xué)習(xí)的標(biāo)桿，終身學(xué)習(xí)，如履薄冰。
管理者培訓(xùn)的心得體會(huì)篇三
第一段：引言和背景介紹（200字）。
作為一名新晉的管理者，我最近參加了公司組織的入職培訓(xùn)課程。這個(gè)培訓(xùn)課程旨在幫助我們更好地了解公司的文化、價(jià)值觀，掌握管理技能，并且成功進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理。在這篇文章中，我將分享我在入職培訓(xùn)過(guò)程中的一些心得和體會(huì)。
第二段：有效的溝通和溝通技巧（300字）。
在培訓(xùn)的第一階段，我們學(xué)習(xí)了有效的溝通和溝通技巧。我意識(shí)到作為管理者，溝通不僅僅是傳達(dá)信息，更是建立和維護(hù)良好關(guān)系的重要工具。我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)與理解的技巧，以及如何使用非語(yǔ)言和語(yǔ)言溝通，在與團(tuán)隊(duì)成員和其他部門的溝通中取得更好的效果。這不僅使我在人際關(guān)系中更加靈活，還提高了我達(dá)成目標(biāo)和促進(jìn)合作的能力。
第三段：領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)管理（300字）。
我們的培訓(xùn)進(jìn)一步深入探討了領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)管理。我意識(shí)到，作為一名管理者，我需要以身作則，成為激勵(lì)和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的榜樣。了解和運(yùn)用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性和能力來(lái)激勵(lì)他們，幫助他們達(dá)到最好的表現(xiàn)，成為我的責(zé)任。通過(guò)培訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了如何有效地分配任務(wù)，建立和維護(hù)團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和成長(zhǎng)，并且在面臨挑戰(zhàn)時(shí)保持團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
第四段：決策和問(wèn)題解決能力（300字）。
入職培訓(xùn)課程的另一個(gè)重要部分是培養(yǎng)我們的決策和問(wèn)題解決能力。作為管理者，我需要在面臨各種各樣的問(wèn)題和挑戰(zhàn)時(shí)做出明智的決策。通過(guò)學(xué)習(xí)和模擬實(shí)踐，我意識(shí)到有效的決策需要系統(tǒng)性地分析問(wèn)題、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，并在團(tuán)隊(duì)成員的參與下做出決策。我還學(xué)到了如何處理沖突和解決問(wèn)題的技巧，以確保團(tuán)隊(duì)能夠在決策過(guò)程中達(dá)成共識(shí)，并達(dá)到最佳的解決方案。
第五段：結(jié)論和未來(lái)展望（200字）。
通過(guò)這次入職培訓(xùn)課程，我收獲了很多寶貴的知識(shí)和技能，這些將幫助我更好地適應(yīng)新的管理角色。我深刻理解了作為一名管理者的責(zé)任和挑戰(zhàn)，并且明白自己在未來(lái)的職業(yè)生涯中還需要不斷地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。我對(duì)自己的未來(lái)充滿信心，期待著能夠應(yīng)用這些新的知識(shí)和技能，在新的職位上取得更好的成就。
總結(jié)起來(lái)，入職培訓(xùn)課程對(duì)我的成長(zhǎng)和發(fā)展起到了關(guān)鍵作用。我愿意將這些培訓(xùn)所學(xué)應(yīng)用于實(shí)踐，并且與我的團(tuán)隊(duì)成員合作，共同邁向成功。
管理者培訓(xùn)的心得體會(huì)篇四
2、企業(yè)最大的資產(chǎn)是人。松下幸之助。
3、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)說(shuō)，不是100分就是0分。松下幸之助。
4、一個(gè)公司要發(fā)展迅速得力于聘用好的人才，尤其是需要聰明的人才。比爾.蓋茨。
5、大成功靠團(tuán)隊(duì)，小成功靠個(gè)人。比爾.蓋茨。
6、在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的條件下，首先是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。比爾.蓋茨。
7、將合適的人請(qǐng)上車，不合適的人請(qǐng)下車。管理學(xué)者詹姆斯.柯林。
8、人才是利潤(rùn)最高的商品，能夠經(jīng)營(yíng)好人才的企業(yè)才是最終的大贏家。聯(lián)想總裁柳傳志。
9、全世界沒(méi)一個(gè)質(zhì)量差、光靠?jī)r(jià)格便宜的產(chǎn)品能夠長(zhǎng)久地存活下來(lái)。華碩總經(jīng)理徐世明。
10、質(zhì)量是維護(hù)顧客忠誠(chéng)的最好保證。通用電器公司總裁杰克.韋爾奇。
11、不只獎(jiǎng)勵(lì)成功，而且獎(jiǎng)勵(lì)失敗。通用電器公司總裁杰克.韋爾奇。
12、管理就是溝通、溝通再溝通。通用電器公司總裁杰克.韋爾奇。
13、企業(yè)的成功靠團(tuán)隊(duì)，而不是靠個(gè)人。管理大師羅伯特.凱利。
14、合作是一切團(tuán)隊(duì)繁榮的根本。美國(guó)自由黨領(lǐng)袖大衛(wèi).史提爾。
15、不創(chuàng)新，就滅亡。福特公司創(chuàng)始人亨利.福特。
16、可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)的惟一優(yōu)勢(shì)來(lái)自于超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的創(chuàng)新能力。管理顧問(wèn)詹姆斯.莫爾斯。
17、顧客是重要的`創(chuàng)新來(lái)源。管理學(xué)家湯姆.彼得斯。
18、員工培訓(xùn)是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)最小，收益最大的戰(zhàn)略性投資。企業(yè)管理學(xué)教授沃倫.貝尼斯。
19、管理者的最基本能力：有效溝通。英國(guó)管理學(xué)家.威爾德。
20、不善于傾聽(tīng)不同的聲音，是管理者最大的疏忽。美國(guó)女企業(yè)家瑪麗.凱。
21、正確的決策來(lái)自眾人的智慧。美國(guó)社會(huì)學(xué)家t.戴伊。
22、在沒(méi)出現(xiàn)不同意見(jiàn)之前，不做出任何決策。通用汽車總裁艾爾弗雷德.斯隆。
23、愛(ài)你的員工吧，他會(huì)百倍地愛(ài)你的企業(yè)。法國(guó)企業(yè)界名言。
24、感情投資是在所有投資中，花費(fèi)最少，回報(bào)率最高的投資。日本麥當(dāng)勞董事長(zhǎng)藤田田。
25、自始自終把人放在第一位，尊重員工是成功的關(guān)鍵。ibm創(chuàng)始人托馬斯.沃森。
26、企業(yè)的執(zhí)行力靠的就是紀(jì)律。中國(guó)臺(tái)灣華建公司總裁盧正昕。
27、用人不在于如何減少人的短處，而在于如何發(fā)揮人的長(zhǎng)處。管理學(xué)家彼得.杜拉克。
28、卓有成效的管理者善于用人之長(zhǎng)。管理學(xué)家彼得.杜拉克。
29、如果強(qiáng)調(diào)什么，你就檢查什么;你不檢查，就等于不重視。ibm公司總裁郭士納。
管理者培訓(xùn)的心得體會(huì)篇五
第一段：引言（150字）。
隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，企業(yè)管理者入職培訓(xùn)日益重要。在我參加管理者入職培訓(xùn)的過(guò)程中，我深刻體會(huì)到了培訓(xùn)的必要性和重要性。通過(guò)這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了很多新知識(shí)和技能，還提升了自己的管理能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。在接下來(lái)的文章中，我將結(jié)合個(gè)人實(shí)踐和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，分享我的心得體會(huì)。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容的重要性（250字）。
管理者入職培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富和全面，這對(duì)于一個(gè)新晉管理者來(lái)說(shuō)是非常重要的。培訓(xùn)課程包括了領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)、決策思維、團(tuán)隊(duì)管理、溝通技巧等方面的內(nèi)容。這些內(nèi)容幫助我更好地了解和適應(yīng)管理工作的要求和挑戰(zhàn)。尤其是在領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)方面，通過(guò)培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)，我深入了解了領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的必要素質(zhì)，例如激勵(lì)團(tuán)隊(duì)、明確目標(biāo)等。這些知識(shí)為我在實(shí)際工作中做出正確的決策和管理提供了寶貴的指導(dǎo)。
第三段：個(gè)人成長(zhǎng)與提升（300字）。
在培訓(xùn)過(guò)程中，我不僅了解了一些理論知識(shí)，還進(jìn)行了大量的實(shí)踐操作。這些實(shí)踐讓我更加深入地認(rèn)識(shí)自己，在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中學(xué)會(huì)關(guān)注他人的需求，并且有效地解決問(wèn)題。在培訓(xùn)中，我學(xué)會(huì)了如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，并成功實(shí)施了一些團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目。這次成功經(jīng)歷讓我信心倍增，同時(shí)也對(duì)管理工作充滿了更多的熱情和動(dòng)力。我相信，在未來(lái)的工作中，我可以更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，進(jìn)一步提升自己的管理能力，并取得更好的成果。
第四段：培訓(xùn)的影響力（300字）。
入職培訓(xùn)不僅對(duì)我個(gè)人有著重要影響，同時(shí)也對(duì)整個(gè)組織產(chǎn)生了積極的變化。通過(guò)培訓(xùn)，我和其他管理者建立了廣泛的人脈和聯(lián)系，我們之間的信息共享和合作更加緊密和高效。我們可以借鑒和學(xué)習(xí)對(duì)方的經(jīng)驗(yàn)和成功做法，互相幫助和支持。這種團(tuán)隊(duì)精神和合作意識(shí)的培養(yǎng)，使得我們能夠更好地應(yīng)對(duì)日常工作中遇到的各種問(wèn)題和挑戰(zhàn)。通過(guò)培訓(xùn)所學(xué)，我在實(shí)際工作中提出了一些具體的改進(jìn)建議，并得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和支持。培訓(xùn)的影響不僅僅體現(xiàn)在個(gè)人的成長(zhǎng)上，還對(duì)企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步產(chǎn)生了積極的推動(dòng)作用。
第五段：總結(jié)與展望（200字）。
通過(guò)管理者入職培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了很多新知識(shí)和技能，還提升了自己的管理能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。這次培訓(xùn)使我更加明確了自己在管理領(lǐng)域的發(fā)展方向，并為我今后的職業(yè)生涯鋪平了道路。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷提升自己的管理能力，并將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也希望能夠與其他同事一起，共同努力，為企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。
管理者培訓(xùn)的心得體會(huì)篇六
作為一名管理者，入職培訓(xùn)是我們職業(yè)生涯中至關(guān)重要的一步。通過(guò)入職培訓(xùn)，我們可以更好地了解公司的文化、價(jià)值觀和目標(biāo)，掌握管理技能，提升領(lǐng)導(dǎo)能力，更好地適應(yīng)新的工作環(huán)境。在整個(gè)入職培訓(xùn)的過(guò)程中，我深刻體會(huì)到了培訓(xùn)的重要性以及它對(duì)于我們未來(lái)職業(yè)發(fā)展的影響。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容的豐富性。
在入職培訓(xùn)中，我們接受了豐富多樣的培訓(xùn)內(nèi)容，涵蓋了組織架構(gòu)、人力資源管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、決策分析等方面的知識(shí)和技能。這些培訓(xùn)課程使我對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)模式有了更加清晰的認(rèn)識(shí)，掌握了一些實(shí)用的管理工具和方法，拓展了知識(shí)面。尤其是在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和決策分析方面的課程，給予了我新的思維方式和解決問(wèn)題的技巧，對(duì)我以后的管理工作具有很大的幫助。
第三段：培訓(xùn)方式的多樣性。
入職培訓(xùn)中采用了多種培訓(xùn)方式，如課堂教學(xué)、案例分析、團(tuán)隊(duì)合作、角色扮演等。這些培訓(xùn)方式使培訓(xùn)過(guò)程更加生動(dòng)有趣，提高了培訓(xùn)效果。通過(guò)小組合作和角色扮演的訓(xùn)練，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和溝通，學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)，這對(duì)我今后的團(tuán)隊(duì)管理能力提升至關(guān)重要。
第四段：師資力量的專業(yè)性。
在入職培訓(xùn)中，我接受到了來(lái)自公司高級(jí)管理人員、行業(yè)專家的專業(yè)指導(dǎo)和培訓(xùn)。他們有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，能夠?yàn)槲覀兘鉀Q在工作中遇到的問(wèn)題，指導(dǎo)我們?nèi)绾胃玫毓芾韴F(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目。他們的經(jīng)驗(yàn)和教誨給予了我很大的啟發(fā)，使我深刻認(rèn)識(shí)到作為一名管理者，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的重要性。
第五段：入職培訓(xùn)的價(jià)值與未來(lái)發(fā)展。
通過(guò)入職培訓(xùn)，我們?cè)诠ぷ鲘徫簧嫌辛烁玫臏?zhǔn)備，能夠更加自信地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。培訓(xùn)過(guò)程中的知識(shí)和技能不僅在目前的工作中幫助我們?nèi)〉昧顺晒Γ鼮槲覀兾磥?lái)的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。作為一個(gè)入職培訓(xùn)的受益者，我將充分利用所學(xué)知識(shí)，不斷提升自己的能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：入職培訓(xùn)是每一個(gè)管理者成長(zhǎng)過(guò)程中必經(jīng)的重要環(huán)節(jié)，通過(guò)這次培訓(xùn)，我深刻體會(huì)到了培訓(xùn)的重要性和對(duì)我們職業(yè)發(fā)展的影響。豐富多樣的培訓(xùn)內(nèi)容使我們掌握了實(shí)用的管理知識(shí)和技能，多樣化的培訓(xùn)方式使培訓(xùn)過(guò)程更加生動(dòng)有趣，師資力量的專業(yè)性給予了我們很多的啟發(fā)。入職培訓(xùn)的收獲不僅包括當(dāng)前工作的成功，更包括為我們未來(lái)的職業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我將充分利用所學(xué)知識(shí)，不斷提升自己的能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
管理者培訓(xùn)的心得體會(huì)篇七
感謝公司給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過(guò)參加此次課程，讓我受益匪淺，感觸良多。特別是讓我明白了做一個(gè)有執(zhí)行力的人對(duì)一個(gè)公司的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化的成長(zhǎng)的重要性。一句話概括即為：個(gè)人執(zhí)行力決定個(gè)人的成敗，企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。
執(zhí)行力的定義很簡(jiǎn)單，就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)。這是執(zhí)行力最簡(jiǎn)單也是最精辟的解釋。但是正是這么簡(jiǎn)單的執(zhí)行力，卻是很多個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)所欠缺或者說(shuō)是不完備的。下面我就從提升個(gè)人執(zhí)行力方面談一談幾點(diǎn)看法。
個(gè)人執(zhí)行力是指每一單個(gè)的人把上級(jí)的命令和想法變成行動(dòng)，把行動(dòng)變成結(jié)果，沒(méi)有任何借口保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力。
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力是指一個(gè)團(tuán)隊(duì)把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉(zhuǎn)化成結(jié)果的滿意度、精確度、速度，它是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，表現(xiàn)出來(lái)的`就是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力、競(jìng)爭(zhēng)力和凝聚力。一個(gè)優(yōu)秀的員工從不在遇到困難時(shí)尋找任何借口，而是努力尋求辦法解決問(wèn)題，從而出色完成任務(wù)。要提升執(zhí)行力，就必須學(xué)會(huì)在遇到阻礙時(shí)不找借口而是積極的尋求解決問(wèn)題的方法。
有些員工把簡(jiǎn)單重復(fù)上級(jí)團(tuán)組織的文件和講話精神看著是貫徹執(zhí)行，好像是上級(jí)組織的文件和講話精神的忠實(shí)執(zhí)行者，其實(shí)不然。把上級(jí)精神與本部門的實(shí)際情況相結(jié)合，教條式地執(zhí)行，這不是真正在執(zhí)行上級(jí)精神，而是對(duì)上級(jí)精神的消極敷衍。
不少員工還是習(xí)慣于用開(kāi)會(huì)、發(fā)文、寫(xiě)總結(jié)的辦法抓工作，似乎工作就是開(kāi)會(huì)，發(fā)文就是工作，寫(xiě)總結(jié)就是工作效果，有的甚至錯(cuò)誤地認(rèn)為用會(huì)議、發(fā)文形式安排、督促工作，顯得規(guī)范、正統(tǒng)，具有權(quán)威性。
觀念決定行為，行為形成習(xí)慣，而習(xí)慣左右著我們的成敗。在工作中常有的狀況就是：面對(duì)某項(xiàng)工作，反正也不著急要，我先拖著再說(shuō)，等到了非做不可甚至是領(lǐng)導(dǎo)追要的地步才去做。一旦習(xí)慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風(fēng)格，這其實(shí)是一種執(zhí)行力差的表現(xiàn)。執(zhí)行力的提升需要我們改變心態(tài)，形成習(xí)慣，把等待被動(dòng)的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的心態(tài)，面對(duì)任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽园l(fā)自覺(jué)的行動(dòng)。
首先學(xué)會(huì)溝通交流，自覺(jué)維護(hù)團(tuán)結(jié)，是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要保證。
顧名思義，團(tuán)隊(duì)，是團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍，沒(méi)有團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)只能是紙上談兵。千年修得同船渡，萬(wàn)年修得同室坐。能在一起共事確實(shí)是緣分。由于性別差異、性格差異，情緒差異、工作思路差異等因素。在工作中難免發(fā)生爭(zhēng)論和摩擦，甚至出現(xiàn)暫時(shí)的不快。一旦出現(xiàn)這種情況，首先要進(jìn)行換位思考，學(xué)會(huì)站在對(duì)方的位置上思考問(wèn)題。體諒對(duì)方當(dāng)時(shí)的心境和難處。反省自身存在的不足和問(wèn)題，把雙方的矛盾和問(wèn)題想得簡(jiǎn)單化。避免復(fù)雜化，力爭(zhēng)大事化小、小事化了。堅(jiān)決避免無(wú)事生非、上綱上線，芝麻小事演變成矛盾糾紛。
其次，主動(dòng)溝通。溝通交流是消除矛盾隔閡的有效辦法，要敢于放下架子。主動(dòng)找別人談心，解釋情況，甚至主動(dòng)道歉也無(wú)妨。
第三，平時(shí)要嚴(yán)以律己，寬以待人，在工作當(dāng)中，要嚴(yán)格與職業(yè)操守要求自己。經(jīng)常提醒自己扎扎實(shí)實(shí)做事，認(rèn)認(rèn)真真做人，予人玫瑰。手留余香對(duì)待同事要常存關(guān)愛(ài)、寬容之心，做到真誠(chéng)待人，寬厚待人。以理服人，不興風(fēng)作浪，混淆視聽(tīng)。有委屈一笑而過(guò)。遭報(bào)復(fù)一覺(jué)不過(guò)，以自己的實(shí)際言行贏得工友們的尊重。
二、加強(qiáng)互動(dòng)，協(xié)作支持。
所有成員在工作中做到有分工有協(xié)作。能夠相互支持，是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵所在。
首先，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神。協(xié)作精神是團(tuán)隊(duì)精神的重要內(nèi)涵，團(tuán)隊(duì)每位成員在日常工作中。要正確處理好大局工作與分管工作的關(guān)系，處理好本職工作與其他工作的關(guān)系。在做好本職工作的同時(shí)，加強(qiáng)與其他成員的配合協(xié)作。切實(shí)將分工與協(xié)作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，積極營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍。
其次，強(qiáng)化成員間的支持和配合。工作頭緒多、任務(wù)重。工作中經(jīng)常出現(xiàn)難以應(yīng)對(duì)的局面，出現(xiàn)失誤和紕漏也在所難免。因此，在日常工作中要積極主動(dòng)配合同事們的工作，借用先前的一句話叫相互補(bǔ)臺(tái)、共同上臺(tái)；相互拆臺(tái)，共同下臺(tái)。
三、增加員工的精神歸屬感。
企業(yè)文化包括企業(yè)統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)理念。員工良好的職業(yè)責(zé)任，充滿生機(jī)活力的管理機(jī)制適應(yīng)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力。甘苦與共的堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，豐富多彩的業(yè)余文化活動(dòng)等。企業(yè)文化是企業(yè)精神的集中體現(xiàn)，企業(yè)形象的集中展示。
加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程是一個(gè)組織調(diào)動(dòng)員工知識(shí)和智力資源，激發(fā)員工個(gè)性特質(zhì)，發(fā)揮個(gè)人專長(zhǎng)和培育團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的過(guò)程是員工個(gè)人特長(zhǎng)與團(tuán)隊(duì)理念相統(tǒng)一，員工個(gè)人利益與團(tuán)隊(duì)利益相協(xié)調(diào)的過(guò)程，對(duì)凝聚人心，增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和榮譽(yù)感具有重要作用。
通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我作為鐵礦一名中層干部，應(yīng)以鐵礦為家。形成合力，發(fā)揮先鋒模范作用，不斷改進(jìn)工作思路和方法。明確樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，用理論創(chuàng)新來(lái)推動(dòng)工作創(chuàng)新，為實(shí)現(xiàn)我縣鋼鐵業(yè)更大跨越，更快發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
管理者培訓(xùn)的心得體會(huì)篇八
參與的作用是相互的。讓你的員工經(jīng)常在一起聊一聊，這也是我超級(jí)推崇“開(kāi)放式”辦公環(huán)境的原因之一，因?yàn)檫@種辦公環(huán)境有助于員工進(jìn)行互動(dòng)。我的辦公桌位于團(tuán)隊(duì)的中間，我非常享受我的位置，因?yàn)樗颐刻於寄苡^賞到周圍上演的同事間的互動(dòng)。
另一個(gè)策略是提供午餐。午餐不一定非得是精心制作或是每天都有的，但是要偶爾提供。當(dāng)有食物出現(xiàn)時(shí)，不同團(tuán)隊(duì)、部門的每一個(gè)人都會(huì)聚集在一起。
管理者培訓(xùn)的心得體會(huì)篇九
本次執(zhí)行力學(xué)習(xí)得到了領(lǐng)導(dǎo)力提升，是我們公司推進(jìn)管理改革的一次鋪墊，表明了我們公司正在推行現(xiàn)代管理模式轉(zhuǎn)變的開(kāi)始。前幾年我們公司教育培訓(xùn)也不少但是關(guān)于執(zhí)行力的學(xué)習(xí)還是首次，我們公司一直以來(lái)一些理念、制度方向等都不錯(cuò)就是執(zhí)行的不是太好。相信我們公司借助這次“執(zhí)行力”的學(xué)習(xí)應(yīng)用推廣，也將引發(fā)一場(chǎng)管理制度的變革，下面來(lái)談?wù)剤?zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)。
通過(guò)學(xué)習(xí)我了解一些道理為什么執(zhí)行難，從商業(yè)人格學(xué)習(xí)聯(lián)想到以前的工作，聯(lián)系到結(jié)果行為培訓(xùn)48字原則的執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)：
1、為什么不行動(dòng)?
因?yàn)橐磩e人怎么做;如果我們都看別人怎么做而自己不去積極主動(dòng)，自身就存在了很大的問(wèn)題，坐在那里不行動(dòng)什么結(jié)果都沒(méi)有就能表明這種說(shuō)法。在以后的工作中首要的就是速度第一、完美第二。
2、為什么心情煩躁?
是自己一直在和別人比較，別人做的比自己好吧，就認(rèn)為他有能力就叫他去做，別人做的不如自己，就開(kāi)始抱怨，這說(shuō)明心態(tài)的問(wèn)題，自己沒(méi)有認(rèn)真的考慮，做事認(rèn)真第一、理由第二。
3、為什么不做結(jié)果?
關(guān)鍵是心中沒(méi)有原則，沒(méi)有目標(biāo)沒(méi)有方向，成敗的想法太多又沒(méi)有決心去做怎么會(huì)有結(jié)果，要決心第一、成敗第二。
4、為什么不負(fù)責(zé)任?
管理者培訓(xùn)的心得體會(huì)篇十
情緒管理對(duì)于個(gè)人的發(fā)展和工作效能都至關(guān)重要。近期，我有幸參加了一次情緒管理者培訓(xùn)，從中學(xué)到了許多有關(guān)情緒管理的技巧和原理。在培訓(xùn)的過(guò)程中，我深刻體驗(yàn)到了情緒管理的重要性，并且親身感受到了它對(duì)我的個(gè)人生活和職業(yè)發(fā)展的積極影響。在這篇文章中，我將分享我在情緒管理者培訓(xùn)中所學(xué)到的心得和體會(huì)。
首先，我學(xué)到了情緒管理的基本概念和原理。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了情緒的定義，以及情緒與行為、思維之間的相互關(guān)系。我們明白了情緒管理并不是壓抑或消除情緒，而是明智地運(yùn)用情緒，使之為我們的生活和工作做出積極貢獻(xiàn)。我深深認(rèn)識(shí)到情緒管理是一個(gè)技巧，可以通過(guò)意識(shí)和訓(xùn)練來(lái)提高。
其次，我學(xué)會(huì)了一個(gè)關(guān)鍵的情緒管理技巧——情緒感知。情緒感知是指能夠及時(shí)準(zhǔn)確地察覺(jué)自己和他人的情緒狀態(tài)。在培訓(xùn)中，我們做了一些感受情緒的練習(xí)，如細(xì)心觀察自己的身體感受和呼吸節(jié)奏。通過(guò)這些練習(xí)，我意識(shí)到情緒感知是關(guān)鍵的第一步，它可以幫助我們更好地理解自己和他人的情緒反應(yīng)，并在需要時(shí)做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和管理。
另外，我也學(xué)到了如何有效地控制和調(diào)節(jié)情緒。在現(xiàn)實(shí)生活中，我們無(wú)法完全控制外界的情境，但我們可以學(xué)會(huì)控制自己的反應(yīng)。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了一些情緒調(diào)節(jié)的技巧，如深呼吸、積極思維和自我反思。這些技巧可以幫助我們更好地處理壓力、調(diào)整情緒狀態(tài)，并更好地與他人進(jìn)行溝通和協(xié)作。我相信這些技巧對(duì)于個(gè)人發(fā)展和職業(yè)成功都具有重要意義。
此外，我了解到情緒管理也需要培養(yǎng)自己的情緒智力。情緒智力是指人們?cè)谡J(rèn)識(shí)、理解、管理自己以及與他人的情緒關(guān)系方面的能力。培訓(xùn)中，我們進(jìn)行了一些情緒智力的練習(xí)，如情緒識(shí)別、情緒理解和情緒應(yīng)對(duì)能力的提升。這些練習(xí)幫助我認(rèn)識(shí)到情緒智力不僅可以幫助我們更好地管理自己的情緒，還可以提高人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)合作的效果。情緒智力是一種重要的領(lǐng)導(dǎo)力素養(yǎng)，對(duì)于情緒管理者來(lái)說(shuō)尤為重要。
最后，我覺(jué)得情緒管理需要堅(jiān)持和不斷學(xué)習(xí)。情緒管理并非只是一次性的技巧，而是一種需要不斷實(shí)踐和改進(jìn)的能力。在培訓(xùn)中，我們得到了一個(gè)實(shí)踐情緒管理的計(jì)劃，這個(gè)計(jì)劃幫助我們記錄自己的情緒反應(yīng)和調(diào)節(jié)方式，并在每天結(jié)束時(shí)進(jìn)行總結(jié)和反思。我相信只有堅(jiān)持實(shí)踐和不斷學(xué)習(xí)，我們才能真正地提高情緒管理的水平，并從中獲得更多的成長(zhǎng)和收獲。
總結(jié)起來(lái)，情緒管理者培訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識(shí)到情緒管理對(duì)于個(gè)人發(fā)展的重要性，并學(xué)到了許多情緒管理技巧和原理。我學(xué)會(huì)了情緒感知、情緒調(diào)節(jié)和情緒智力的培養(yǎng)，并意識(shí)到情緒管理需要持續(xù)的實(shí)踐和學(xué)習(xí)。通過(guò)這次培訓(xùn)，我相信我能夠更好地管理自己的情緒，提高個(gè)人生活和職業(yè)發(fā)展的質(zhì)量。
管理者培訓(xùn)的心得體會(huì)篇十一
隨著現(xiàn)代商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，高級(jí)管理者的培訓(xùn)變得愈加重要。作為一名高級(jí)管理者，我有幸參加了一次為期一周的高級(jí)管理者培訓(xùn)課程。這個(gè)課程不僅為我提供了豐富的管理知識(shí)和技巧，還讓我有機(jī)會(huì)與其他行業(yè)精英進(jìn)行深入交流，這對(duì)我個(gè)人和職業(yè)發(fā)展都是極為有益的。以下是我在培訓(xùn)課程中的心得體會(huì)。
段落一：拓展視野，增強(qiáng)戰(zhàn)略思維能力。
高級(jí)管理者需要具備全局觀、戰(zhàn)略思維能力和決策能力。在培訓(xùn)課程中，我通過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)際案例和與其他高級(jí)管理者的互動(dòng)，深刻意識(shí)到戰(zhàn)略思維對(duì)于決策和組織發(fā)展的重要性。同時(shí)，課程還提供了解決復(fù)雜問(wèn)題的方法和工具，如SWOT分析、平衡計(jì)分卡等。這些知識(shí)為我拓寬了視野，增強(qiáng)了戰(zhàn)略思維能力，使我能夠更好地應(yīng)對(duì)日常工作中的挑戰(zhàn)。
段落二：提升溝通與領(lǐng)導(dǎo)能力。
高級(jí)管理者需要與下屬、同事和上級(jí)保持良好的溝通和合作。在培訓(xùn)課程中，我通過(guò)模擬演練和小組討論，學(xué)習(xí)了如何高效地溝通和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。我發(fā)現(xiàn)，有效溝通和領(lǐng)導(dǎo)不僅需要良好的口頭表達(dá)能力，還需要傾聽(tīng)和理解他人的能力。課程中的角色扮演讓我親身體驗(yàn)到了這一點(diǎn)，并且在小組討論中學(xué)習(xí)到了領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的技巧和方法。這些知識(shí)和技巧在我日常工作中派上了很大的用場(chǎng)，使我的領(lǐng)導(dǎo)能力得到了顯著提升。
段落三：強(qiáng)化決策和問(wèn)題解決能力。
作為高級(jí)管理者，面臨的問(wèn)題和決策常常是復(fù)雜而多樣的。在培訓(xùn)課程中，我學(xué)習(xí)了一些有效的決策方法和問(wèn)題解決技巧，如決策樹(shù)、魚(yú)骨圖等。通過(guò)這些工具和方法的學(xué)習(xí)，我能夠更加系統(tǒng)地分析問(wèn)題，找到最優(yōu)解，并制定有效的實(shí)施計(jì)劃。此外，課程還強(qiáng)調(diào)了決策的關(guān)鍵要素，如風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和決策影響力的提高。這些都對(duì)我提高問(wèn)題解決能力和決策水平起到了積極的推動(dòng)作用。
段落四：加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和管理能力。
團(tuán)隊(duì)合作和管理是高級(jí)管理者必備的核心能力之一。在培訓(xùn)課程中，我通過(guò)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目和小組討論，認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作和管理的重要性。課程中的團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目讓我體驗(yàn)到了團(tuán)隊(duì)合作的力量和困難，并學(xué)習(xí)到了如何建立高效的團(tuán)隊(duì)和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的合作意識(shí)。此外，課程還提供了一些有效的團(tuán)隊(duì)管理工具和方法，如目標(biāo)管理、激勵(lì)激勵(lì)和沖突解決等。這些知識(shí)和技巧使我在團(tuán)隊(duì)合作和管理方面有了更為全面和深入的理解，為我在日常工作中更好地領(lǐng)導(dǎo)和管理團(tuán)隊(duì)提供了指導(dǎo)。
段落五：不斷學(xué)習(xí)，持續(xù)創(chuàng)新。
高級(jí)管理者行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，要不斷學(xué)習(xí)更新的管理知識(shí)和適應(yīng)變化的商業(yè)環(huán)境。在培訓(xùn)課程中，我收獲了豐富的管理知識(shí)和實(shí)踐技巧，但更重要的是培養(yǎng)了學(xué)習(xí)的習(xí)慣和持續(xù)創(chuàng)新意識(shí)。課程中的案例分析和交流讓我認(rèn)識(shí)到管理知識(shí)的更新和創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)和個(gè)人的可持續(xù)發(fā)展的重要性。因此，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)、持續(xù)創(chuàng)新，以適應(yīng)變化的商業(yè)環(huán)境和提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力。
總結(jié)：通過(guò)這次高級(jí)管理者培訓(xùn)，我受益匪淺。拓展視野，增強(qiáng)戰(zhàn)略思維能力；提升溝通與領(lǐng)導(dǎo)能力；強(qiáng)化決策和問(wèn)題解決能力；加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和管理能力；通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和持續(xù)創(chuàng)新，提高自身競(jìng)爭(zhēng)力。這些都對(duì)我個(gè)人和職業(yè)發(fā)展起到了積極促進(jìn)作用，使我能夠更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。我相信，在今后的工作中，我將運(yùn)用這些知識(shí)和技巧，不斷提升自己的管理能力，為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
管理者培訓(xùn)的心得體會(huì)篇十二
我們非常認(rèn)同《管理者而非mba》一書(shū)所言，高執(zhí)行力主管人員所需要的是技能而不只是技術(shù)，特別是人際技能;是洞察而不只是觀察，特別是組織洞察;是人心而不只是人脈，特別是立人攻心;是智慧而不只是知識(shí)，特別是領(lǐng)導(dǎo)智慧;是創(chuàng)新而不只是完成，特別是創(chuàng)新執(zhí)行;是worldly而不是globally，特別是練達(dá)。我們亦認(rèn)為有效管理者需具有五種心智模式：管理自身的反思心模;管理關(guān)系的合作心模;管理組織的分析心模;管理環(huán)境的練達(dá)心模;管理變革的行動(dòng)心模。如果你是一個(gè)管理者，這就是你的世界。
組織學(xué)習(xí)的方式引起共同反思，達(dá)成共識(shí)，避免陷入習(xí)慣性防衛(wèi)，利于實(shí)施。通過(guò)在實(shí)踐中輔導(dǎo)，強(qiáng)化培訓(xùn)效果，達(dá)到培訓(xùn)目的，提高主管的工作效率和學(xué)習(xí)的敏感度。所以在《經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與執(zhí)行》系列包括《策略管理》、《策略執(zhí)行力》、《卓越主管的角色與職責(zé)》三門課程，分別培養(yǎng)高階主管領(lǐng)導(dǎo)的先見(jiàn)力、構(gòu)想力、執(zhí)行力;策略執(zhí)行者的思維、運(yùn)營(yíng)、管理和學(xué)習(xí)力;卓有成效主管人員的復(fù)雜管理角色和能力。中階主管具有多重角色，指導(dǎo)者、推動(dòng)者、監(jiān)督者、協(xié)調(diào)者、指揮者、生產(chǎn)者、經(jīng)紀(jì)人、革新者等。對(duì)每一種角色的核心能力要求都不同，能力的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)也不同，因而要著重的學(xué)習(xí)方向、練習(xí)的技能重點(diǎn)、應(yīng)用該角色的景況也不相同。
《組織學(xué)習(xí)與發(fā)展》系列是適應(yīng)已建立學(xué)習(xí)習(xí)慣，期望進(jìn)一步邁向高層次組織學(xué)習(xí)的`企業(yè)組織，包括《組織學(xué)習(xí)的領(lǐng)航》、《學(xué)習(xí)型組織環(huán)境的塑造》、《行動(dòng)學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)》三門課程，課程為遞進(jìn)關(guān)系，分別面向"運(yùn)用組織學(xué)習(xí)領(lǐng)航企業(yè)的有效經(jīng)營(yíng)和創(chuàng)新"、"通過(guò)建立真誠(chéng)信賴的關(guān)系達(dá)到真誠(chéng)的對(duì)話"、"找對(duì)本組織的學(xué)習(xí)方式走上實(shí)踐學(xué)習(xí)之路"等，透過(guò)系統(tǒng)輔導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)修煉，找到適應(yīng)自身組織特點(diǎn)的組織文化建設(shè)之途徑。
管理者培訓(xùn)的心得體會(huì)篇十三
世界瞬息萬(wàn)變，企業(yè)管理者面臨著各種各樣的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。為了更好地應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題，我參加了一次問(wèn)題管理者培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多有關(guān)問(wèn)題解決的方法和技巧，也深刻地體會(huì)到了問(wèn)題管理的重要性。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
第一段：培訓(xùn)的初衷和目的。
問(wèn)題管理者培訓(xùn)是針對(duì)企業(yè)管理者的一種專門培訓(xùn)，旨在提高他們解決問(wèn)題的能力和水平。與傳統(tǒng)的管理培訓(xùn)不同，問(wèn)題管理者培訓(xùn)更加注重解決實(shí)際問(wèn)題的能力，培養(yǎng)管理者的問(wèn)題意識(shí)和解決問(wèn)題的能力。參加這次培訓(xùn)的初衷就是希望能夠提升自己在團(tuán)隊(duì)中的問(wèn)題解決能力，更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)。
第二段：培訓(xùn)的內(nèi)容和方法。
這次問(wèn)題管理者培訓(xùn)持續(xù)了兩個(gè)星期，內(nèi)容涵蓋了問(wèn)題識(shí)別、問(wèn)題分析、解決方案的制定與執(zhí)行等方面。通過(guò)案例分析、小組討論、角色扮演等多種培訓(xùn)方法，我們學(xué)習(xí)了大量的問(wèn)題管理理論和技巧，并且通過(guò)實(shí)際操作來(lái)鞏固學(xué)習(xí)效果。培訓(xùn)師通過(guò)生動(dòng)的講解和互動(dòng)式的教學(xué)，使我們更好地理解和掌握了問(wèn)題管理的要領(lǐng)。
在這次培訓(xùn)中，我收獲了很多珍貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。首先，我學(xué)會(huì)了如何正確地識(shí)別和定義問(wèn)題。在實(shí)際工作中，有時(shí)候我們常常陷入問(wèn)題的表面，無(wú)法找到問(wèn)題的本質(zhì)，而問(wèn)題管理者需要具備敏銳的洞察力，能夠看到問(wèn)題背后的深層次原因。其次，我學(xué)會(huì)了如何有效地分析問(wèn)題。問(wèn)題管理者需要運(yùn)用各種工具和方法，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行全面細(xì)致的分析，找出其中的關(guān)鍵因素。最后，我學(xué)會(huì)了如何制定和執(zhí)行解決方案。解決問(wèn)題并不是一蹴而就的，而是需要有條不紊的計(jì)劃和執(zhí)行。通過(guò)培訓(xùn)，我學(xué)到了如何有效地制定解決方案，并通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的方式來(lái)推動(dòng)方案的執(zhí)行。
第四段：培訓(xùn)在實(shí)際工作中的應(yīng)用。
在培訓(xùn)結(jié)束之后，我將所學(xué)到的問(wèn)題管理技巧應(yīng)用到了我所負(fù)責(zé)的工作中。通過(guò)問(wèn)題管理的方法，我能夠更加準(zhǔn)確地識(shí)別和分析問(wèn)題，并采取相應(yīng)的解決措施。這不僅提高了我的工作效率，也增強(qiáng)了我在團(tuán)隊(duì)中的影響力。另外，我還將所學(xué)到的問(wèn)題管理的理念和方法傳授給了團(tuán)隊(duì)成員，幫助他們提高問(wèn)題解決能力。
第五段：未來(lái)的展望和總結(jié)。
通過(guò)問(wèn)題管理者培訓(xùn)，我的問(wèn)題管理能力得到了明顯的提高，但我也意識(shí)到自己在這方面還有很大的提升空間。在未來(lái)的工作中，我將不斷地應(yīng)用和完善所學(xué)到的問(wèn)題管理技巧，并不斷反思和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己的問(wèn)題解決能力。我相信，通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我將成為一名優(yōu)秀的問(wèn)題管理者，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
綜上所述，問(wèn)題管理者培訓(xùn)是一次非常有價(jià)值的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。通過(guò)這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了大量的問(wèn)題管理知識(shí)和技巧，也提高了自己的問(wèn)題解決能力。我相信，這次培訓(xùn)對(duì)于我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展都具有重要意義。
管理者培訓(xùn)的心得體會(huì)篇十四
我最近參加了一次關(guān)于情緒管理者培訓(xùn)，這是一次非常有收獲的經(jīng)歷。通過(guò)這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了許多情緒管理的理論知識(shí)，更重要的是，我理解到了情緒管理對(duì)個(gè)人和組織的重要性。在這篇文章中，我將分享我在培訓(xùn)中的體會(huì)和收獲。
第二段：情緒的認(rèn)知和理解。
培訓(xùn)的第一個(gè)環(huán)節(jié)是情緒的認(rèn)知和理解。我們了解到情緒是一種自然的情感反應(yīng)，同時(shí)也是我們內(nèi)心狀態(tài)和外部環(huán)境之間的一種橋梁。通過(guò)理解情緒的原因和影響因素，我意識(shí)到情緒管理的重要性。情緒管理可以幫助我們更好地處理與他人之間的關(guān)系，避免沖動(dòng)和激烈的爭(zhēng)吵，以及提高工作效率和生活質(zhì)量。
在培訓(xùn)的第二個(gè)環(huán)節(jié)，我們學(xué)習(xí)了一些情緒管理的技巧。例如，情緒的表達(dá)和釋放是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。我們要學(xué)會(huì)合適地表達(dá)情緒，而不是壓抑或者過(guò)度發(fā)泄。此外，我們還學(xué)到了冥想和呼吸練習(xí)這樣的放松技巧，以幫助我們?cè)诰o張和壓力下保持冷靜和克制。我覺(jué)得這些技巧非常實(shí)用，無(wú)論是在工作中還是生活中，都能幫助我更好地管理我的情緒。
在培訓(xùn)的第三個(gè)環(huán)節(jié)，我們探討了情緒管理對(duì)個(gè)人和組織的影響。個(gè)人情緒管理不僅有助于提高自我意識(shí)和自我控制能力，還能增強(qiáng)情商和人際關(guān)系的質(zhì)量。在組織層面，情緒管理能夠幫助我們建立積極的工作環(huán)境，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和工作效率。通過(guò)這次培訓(xùn)，我突然意識(shí)到情緒管理的重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我之前所認(rèn)識(shí)到的范圍。
第五段：總結(jié)與展望。
通過(guò)這次情緒管理者培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了許多有關(guān)情緒管理的知識(shí)和技巧，而且對(duì)情緒管理的重要性有了更深入的理解。我將把這些所學(xué)應(yīng)用到我的日常生活中，不僅提高我個(gè)人的情緒管理能力，還將幫助我的團(tuán)隊(duì)和組織更好地運(yùn)作。我期待著將來(lái)能夠與更多的人分享我的情緒管理心得，幫助更多的人提升自己的情緒管理能力。
總之，在情緒管理者培訓(xùn)中，我意識(shí)到情緒管理不僅是一項(xiàng)個(gè)人能力，更是對(duì)于個(gè)人和組織發(fā)展的重要因素。情緒管理的學(xué)習(xí)不僅對(duì)于個(gè)人的成長(zhǎng)有益，還能夠改善工作環(huán)境，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和工作效率。我相信，通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我會(huì)成為一個(gè)更好的情緒管理者，讓情緒成為我成功的助力，而不是阻礙。
管理者培訓(xùn)的心得體會(huì)篇十五
在我參加的問(wèn)題管理者培訓(xùn)課程中，我深刻體會(huì)到了問(wèn)題管理的重要性和必要性，同時(shí)也學(xué)到了許多實(shí)用的技巧和策略。通過(guò)這次培訓(xùn)，我更加了解了什么是問(wèn)題管理，以及問(wèn)題管理者應(yīng)該具備怎樣的能力和素養(yǎng)。在此，我將結(jié)合自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，分享一下自己的心得體會(huì)。
首先，在問(wèn)題管理者培訓(xùn)課程中，我明確了問(wèn)題管理者的核心職責(zé)，即快速解決問(wèn)題、構(gòu)建高效團(tuán)隊(duì)和促進(jìn)持續(xù)改進(jìn)。問(wèn)題管理者需要具備敏銳的觀察力和分析能力，能夠迅速識(shí)別和定位問(wèn)題的根源，以便采取相應(yīng)的解決方案。與此同時(shí)，問(wèn)題管理者還需要善于溝通和協(xié)調(diào)，能夠與團(tuán)隊(duì)成員充分合作，解決問(wèn)題的過(guò)程中保持良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。最重要的是，持續(xù)改進(jìn)是問(wèn)題管理者的一項(xiàng)重要任務(wù)，他們需要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，尋找問(wèn)題解決的最佳途徑，從而提高整體的工作效率和質(zhì)量。
其次，在培訓(xùn)中，我學(xué)到了一些解決問(wèn)題的有效策略和技巧。例如，問(wèn)題管理者可以通過(guò)制定優(yōu)先級(jí)和分配資源來(lái)快速解決問(wèn)題。他們需要識(shí)別出那些對(duì)項(xiàng)目和團(tuán)隊(duì)的長(zhǎng)期發(fā)展有重要影響的問(wèn)題，并優(yōu)先處理。同時(shí)，問(wèn)題管理者還需要合理分配資源，確保每個(gè)問(wèn)題得到適當(dāng)?shù)年P(guān)注和支持。另外，培訓(xùn)還教給了我一些有效的溝通技巧，如傾聽(tīng)、提問(wèn)和反饋。這些技巧幫助我與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效的溝通，理解他們的需求和問(wèn)題，并及時(shí)地給予支持和建議。
再次，問(wèn)題管理者培訓(xùn)還著重培養(yǎng)了我的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。作為問(wèn)題管理者，我們需要有使命感和責(zé)任心，能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)而努力。在面對(duì)問(wèn)題和挑戰(zhàn)時(shí)，問(wèn)題管理者需要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同面對(duì)困難。我也明確了自己對(duì)于團(tuán)隊(duì)合作的態(tài)度和要求，即鼓勵(lì)成員間的互助和支持，倡導(dǎo)分享和共贏的精神，以實(shí)現(xiàn)整體團(tuán)隊(duì)的成功。
最后，在這次問(wèn)題管理者培訓(xùn)中，我也獲得了不少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和案例分析的機(jī)會(huì)。通過(guò)與其他學(xué)員分享自己的問(wèn)題管理經(jīng)驗(yàn)和挑戰(zhàn)，我學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并從中汲取了寶貴的智慧和教訓(xùn)。同時(shí)，我們還通過(guò)對(duì)一些實(shí)際案例的分析來(lái)提升自己的問(wèn)題管理能力。通過(guò)這些實(shí)踐和案例研究，我對(duì)問(wèn)題管理的理解更加深入，也掌握了更多實(shí)際操作的技巧和方法。
綜上所述，問(wèn)題管理者培訓(xùn)給我?guī)?lái)了很多收獲和啟發(fā)。我明確了問(wèn)題管理者的核心職責(zé)和能力要求，掌握了一些解決問(wèn)題的有效策略和技巧，培養(yǎng)了領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，并獲得了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和案例分析的機(jī)會(huì)。相信在今后的工作中，我能夠更好地應(yīng)對(duì)問(wèn)題和挑戰(zhàn)，為團(tuán)隊(duì)的長(zhǎng)期發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
管理者培訓(xùn)的心得體會(huì)篇十六
20xx年4月22至24日，分公司邀請(qǐng)廈門眾研企業(yè)管理咨詢有限公司專家開(kāi)展《基層管理人員督導(dǎo)技能訓(xùn)練》講座。
通過(guò)三天的學(xué)習(xí)，我對(duì)于基層管理和授課技巧有了較為系統(tǒng)和理性的認(rèn)識(shí)，增進(jìn)了對(duì)公司制度管理、程序管理、資源管理等方面的了解，對(duì)廈航的文化建設(shè)也有了更深的認(rèn)識(shí)。
下面我想談一下自己三天來(lái)學(xué)習(xí)的心得體會(huì)。
管理是一門藝術(shù)，是運(yùn)用組織的各種資源以達(dá)成共同的目標(biāo)。
其中最重要的因素就是管理者，因?yàn)楣芾碚叩穆氊?zé)就是讓自己的下屬和團(tuán)隊(duì)明白重點(diǎn)是什么，每個(gè)人應(yīng)該做什么，同時(shí)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和成員間相互協(xié)作的關(guān)系也十分重要。
一位好的管理者應(yīng)該同時(shí)具備變革管理者、文化塑造者、績(jī)效創(chuàng)造者和激勵(lì)教導(dǎo)者這四個(gè)角色。
也就是說(shuō)，一位成功的管理者，關(guān)鍵在于他的行為魅力，有良好的領(lǐng)導(dǎo)行為，才能取得團(tuán)隊(duì)的信任，給員工帶來(lái)信心和正能量。
而信任是相互的，想讓自己被他人信任，必須先信任他人。
所以，作為一名合格的管理者，應(yīng)該尊重下屬，關(guān)心他們的工作和生活，培養(yǎng)員工的積極性。
當(dāng)員工遇到生活或者是工作上的困難時(shí)，要主動(dòng)給予幫助，為其排憂解難，增加員工的安全感。
另外，管理者也應(yīng)不斷加強(qiáng)自身的道德品質(zhì)修養(yǎng)，做到言行一致，嚴(yán)于律己，寬以待人，處理問(wèn)題公平公正，贏取員工的信任感。
在講到溝通技巧時(shí)，老師提到了一個(gè)我并不陌生的詞：同理心。
它的意思是進(jìn)入并了解他人的內(nèi)心世界，并將這種了解傳達(dá)給他人的一種能力，又叫換位思考。
為什么說(shuō)我并不陌生，因?yàn)樗敲恳晃怀藙?wù)員都必須具備的服務(wù)技巧。
航班上，乘務(wù)員需要體會(huì)旅客的情緒和想法，理解旅客的立場(chǎng)和感受，并站在旅客的角度去思考問(wèn)題，就好比是將自己放在這件已發(fā)生的事情上，想象自己因?yàn)槭裁葱睦韺?dǎo)致這種行為，從而觸發(fā)這個(gè)事件并接納他人的心理。
因此，同理心是一種非常有效的溝通技巧。
溝通的第二要素是傾聽(tīng)，而且要全方位的傾聽(tīng)，傾聽(tīng)時(shí)要專注，集中精神有耐心，并控制好自己的情緒，勿跟旅客爭(zhēng)對(duì)錯(cuò)。
工作中有效的溝通可以更好推動(dòng)與同事和上司之間關(guān)系的和諧發(fā)展，作為承上啟下的基層管理者，為領(lǐng)導(dǎo)與員工尋找到一個(gè)合理的平衡點(diǎn)十分重要，不應(yīng)該做壓力的橋梁，而是要做壓力的熔爐，用融洽的溝通去實(shí)現(xiàn)壓力的釋放。
通過(guò)這三天的學(xué)習(xí)，我總結(jié)到：基層管理者必須要不斷提高自己的思想認(rèn)識(shí)，端正自己的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，不要做表面文章。
在管理上，要腳踏實(shí)地、一步一個(gè)腳印;在制度的實(shí)施上，不能松懈，展現(xiàn)基層管理者的'執(zhí)行力;在心態(tài)的建設(shè)上，要時(shí)刻保持高昂的工作激情和積極向上的精神狀態(tài)!
6月的第一個(gè)周末，我有幸參加了高伯任老師的[關(guān)于企業(yè)中層管理者——最有效的企業(yè)輔導(dǎo)]的培訓(xùn)課程。兩天的課程排得滿滿當(dāng)當(dāng)，穿著正裝坐在沒(méi)有空調(diào)的培訓(xùn)室，原本應(yīng)該是件很不快樂(lè)的事。但是，時(shí)間一眨眼就過(guò)去了，高老師的課很精彩，大家圍坐在一起：交流、玩游戲、分享培訓(xùn)心得，真是一大快事。
我是一位編輯主管，年輕有夢(mèng)想，部門員工也都是年紀(jì)輕輕的熱血小青年們，我一心想把這個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)好——打造一支有激情、有戰(zhàn)斗力、有能力的團(tuán)隊(duì)。但是缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，領(lǐng)導(dǎo)也一直有意無(wú)意地指引、教導(dǎo)我應(yīng)該怎樣帶好團(tuán)隊(duì)，但進(jìn)步不是很明顯。一直被究竟什么是管理能力這個(gè)問(wèn)題所困擾，就管理風(fēng)格（“指令式、中層管理者式、團(tuán)隊(duì)式、授權(quán)式”）來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為在不同的時(shí)期不同的環(huán)境下需要變換不同的管理風(fēng)格，積極、有效地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮出最大的潛能，很好地完成工作任務(wù)是一切管理工作的落地。但是具體操作起來(lái)總是會(huì)困惑、在難題面前會(huì)顯得有些不自信，這不僅影響了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作，還使自己對(duì)工作不再滿腹激情。
這兩天的企業(yè)中層管理者培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)有著很重要的意義，仿佛眼前的道路變得平坦了、天空變得亮堂堂，對(duì)于團(tuán)隊(duì)的管理也不再恐懼和迷惘。管理者不需要多么有魄力，不需要多么高大多么威嚴(yán)，重要的是能夠指引員工們朝著正確的、更好的方向前進(jìn)，幫助員工在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、思考問(wèn)題，從而解決問(wèn)題，幫助他們?cè)诠ぷ髦腥〉酶蟮倪M(jìn)步，出色地完成工作任務(wù)！
當(dāng)把自己定位于一個(gè)“中層管理者”角色的時(shí)候，我覺(jué)得很多問(wèn)題都變得簡(jiǎn)單明了了。中層管理者的技術(shù)在于發(fā)掘人的潛能，換一句話說(shuō)就是：領(lǐng)導(dǎo)能力即是發(fā)揮下屬能力的能力。成為一個(gè)好的企業(yè)中層管理者重在有效的對(duì)話技術(shù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在，通過(guò)提問(wèn)的方式引導(dǎo)對(duì)方意識(shí)到問(wèn)題、并尋求有效方法解決問(wèn)題。高老師說(shuō)了一句很形象的話：中層管理者就是讓你看到鏡子和窗子。這里，鏡子就是真實(shí)的自己，而窗子則是美好的東西。成為一面平實(shí)的好鏡子、一扇透亮的窗戶，正向地引導(dǎo)某個(gè)人，確定工作目標(biāo)，積極地聆聽(tīng)、鼓勵(lì)他們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，用一些問(wèn)題幫助他們深入思考，和他們分享自己的一些工作經(jīng)驗(yàn)，包括之前所犯的一些錯(cuò)誤，設(shè)立下一步的工作規(guī)范，授權(quán)于他們并告知相關(guān)部門，每次對(duì)話都以一個(gè)重述或總結(jié)結(jié)束，并就下一次的有效溝通做一些預(yù)先的安排。
“當(dāng)沒(méi)有退路的時(shí)候，就會(huì)把事情做好?！毕胍獙F(tuán)隊(duì)管理好，就需要將自己置于一個(gè)絕境。設(shè)想若是管理不好這支隊(duì)伍，他們掌握不好工作中的技術(shù)、方法，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)將是一次失敗的工作經(jīng)歷，因?yàn)樗麄冞€年輕，他們有夢(mèng)想，我需要盡自己最大的力量幫助他們保護(hù)好這些夢(mèng)想。而對(duì)于我自己來(lái)說(shuō)，這是我從大學(xué)到社會(huì)的第一份真正意義上的工作，若是我做不好，對(duì)我今后的工作都會(huì)有或多或少的影響。我不希望看到自己的失敗，不希望看到被挫敗包圍著的自己，不希望父母失望，不希望自己對(duì)自己失望。
我一直都覺(jué)得很幸運(yùn)——能在這么好的氛圍中工作，我們公司為我們員工的工作、學(xué)習(xí)提供了最大化的支持，在問(wèn)題面前我們都是平等的個(gè)體，我們探討問(wèn)題、互幫互助、共同進(jìn)步。每個(gè)人都有發(fā)光的一面，從他人身上我們總能發(fā)現(xiàn)自己不足的一面，然后學(xué)習(xí)他人好的方面，彌補(bǔ)自己的不足，才能更好地提升自己。
很感謝高老師的指點(diǎn)迷津，感謝公司安排的培訓(xùn)課程。在今后的工作中，我一定努力成為一名合格的出色的企業(yè)中層管理者，提升員工的工作表現(xiàn)，為公司的發(fā)展盡一份自己的微薄之力。
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