網(wǎng)絡(luò)上的購物方式給我們帶來了很大的便利，但同時也存在一些潛在的風(fēng)險和問題?？偨Y(jié)是對過去一段時間的經(jīng)驗和成果進行歸納和總結(jié)的一種方式。在這里，小編為大家準(zhǔn)備了一些寫作范文，希望能夠?qū)Υ蠹业膶懽饔兴鶐椭?/p>
電子商務(wù)營銷的論文篇一
21世紀，體驗式營銷成為營銷行業(yè)發(fā)展的新趨勢，是企業(yè)參與競爭的有利武器，它的實施將為企業(yè)的營銷活動注入新活力，但是體驗式營銷的實施必須適應(yīng)市場經(jīng)濟的需求，企業(yè)須從實際的市場需求情況出發(fā)，有的放矢的策劃與決策，選擇出最適應(yīng)市場需求的體驗方式，使企業(yè)在激烈的市場競爭中處于優(yōu)勢地位。
一般而言，體驗式營銷的在以下幾種市場情形下適用。
1.全新型產(chǎn)品的上市。
對于企業(yè)剛剛上市的全新型產(chǎn)品，顧客是十分陌生的，并沒有過相似的消費體驗。而他們又很少有人愿意成為第一個吃螃蟹的人，因此企業(yè)做的廣告宣傳活動再多，也無法大范圍的提高消費者的參與性。此時就需要體驗營銷的參與，以最直接的方法使顧客了解產(chǎn)品的作用與性能，消除顧客的疑慮。在全新類型的產(chǎn)品在普遍引入市場之前，企業(yè)可以采用“免費”、“試嘗”等的優(yōu)惠活動吸引消費者的注意，從而讓他們?nèi)轿坏牧私猱a(chǎn)品，使他們主動參與到營銷活動中，為產(chǎn)品的全面推向市場奠定基礎(chǔ)。
2.具有“鮮明賣點”的改良新產(chǎn)品。
市場上出現(xiàn)的新產(chǎn)品往往是企業(yè)在原有市場的基礎(chǔ)上，對它們的款式及性能等方面進行改良所得出的，這類產(chǎn)品也不為顧客完全熟悉。在產(chǎn)品推向市場的初期，就應(yīng)采取體驗營銷，向顧客著重突出這類“改良”產(chǎn)品的賣點，使顧客在短期內(nèi)感知產(chǎn)品的特性。
3.容易轉(zhuǎn)變和培養(yǎng)消費習(xí)慣的老產(chǎn)品。
在市場中，對于一些老品牌的產(chǎn)品而言，如果體驗活動能夠培養(yǎng)、轉(zhuǎn)變消費者對此的消費習(xí)慣，并可以獲得一些競爭對手的顧客，或使其對其品牌不忠誠的消費者忠誠，我們?nèi)钥梢圆扇◇w驗式營銷策略。但在采取體驗式營銷時，企業(yè)首先要了解顧客對品牌的忠誠度。若顧客對競爭對手的品牌的忠誠度較低，容易轉(zhuǎn)變和培養(yǎng)顧客的消費習(xí)慣，則體驗活動可行；反之，采取體驗式營銷會是企業(yè)得不償失。
體驗式營銷的運作流程是一個系統(tǒng)的過程，它是對顧客的心理進行分析，從而了解顧客的心理屬性，以此找到適合顧客體驗的產(chǎn)品定位，并根據(jù)定位來制定顧客體驗的主題，圍繞主題進行體驗式營銷。
1.設(shè)定體驗?zāi)繕?biāo)。
在策劃體驗活動之前，要對體驗活動做一個粗略的規(guī)劃和預(yù)算，明確企業(yè)在體驗營銷上預(yù)先設(shè)定的目標(biāo)是什么，要達到何種預(yù)期的效果，以此為基礎(chǔ)展開體驗活。體驗?zāi)繕?biāo)的設(shè)定對于體驗活動能否達到預(yù)期的效果十分重要。
2.目標(biāo)顧客的定位。
企業(yè)在進行體驗活動時，要深入分析顧客的體驗世界，明確公司與品牌的目標(biāo)顧客，并從不同的層面分析顧客的體驗世界，沿著品牌的接觸點追蹤顧客的體驗，以此為基礎(chǔ)對目標(biāo)顧客定位。體驗營銷人員在營銷活動之前應(yīng)該通過市場調(diào)查來了解目標(biāo)顧客的需求與顧慮，以此為基礎(chǔ)有針對性的為顧客提供相應(yīng)的體驗。企業(yè)在對目標(biāo)顧客進行細分時，要以顧客的理性消費為主，感性消費次之。
3.確定體驗的環(huán)境。
企業(yè)從目標(biāo)顧客的角度出發(fā)，為其提供一種獨特難忘的消費體驗，幫助消費者找出潛在的心理需求，激發(fā)消費者的購買欲望。這就要求營銷人員要確定產(chǎn)品的賣點在哪里，使顧客體驗后能夠直接對產(chǎn)品進行判斷。
4.讓目標(biāo)顧客進行體驗。
與此同時，在體驗過程中營銷人員要積極地引導(dǎo)顧客向體驗的目標(biāo)靠攏，使體驗活動順利進行。
5.進行體驗效果評估與控制。
企業(yè)在進行體驗式營銷活動以后，還要對活動前期、中期及后期的體驗效果進行評估。通過對活動期間的審查和判斷，企業(yè)可以了解到體驗活動的執(zhí)行情況，并根據(jù)評估結(jié)果重新修正運作的方式與流程，對體驗式的營銷活動進行更好的控制，使之更好的進入下一輪的運作。
另外，還要注意在體驗營銷活動中要突出以顧客為中心的基本思想，充分體現(xiàn)出顧客至上的原則；做到體驗傳播的內(nèi)容與體驗的主題相一致，使每一個傳播的內(nèi)容都支持體驗主題；企業(yè)在風(fēng)險轉(zhuǎn)移前要有完善的解決方案，避免出現(xiàn)因風(fēng)險而導(dǎo)致的企業(yè)虧損；最后，還要注意加強對營銷活動成本的控制，要將成本控制在企業(yè)能夠接受的合理范圍之內(nèi)，以免得不償失。
二．體驗式營銷實施的現(xiàn)狀及在實際應(yīng)用中存在的問題。
體驗經(jīng)濟是人類經(jīng)濟發(fā)展的一個高級階段，是人們在基本的物質(zhì)保證得到滿足以后所追求的更高層次的人類生活體驗階段，在這個階段商品價格的高低都已變得不再重要，重要的是顧客有沒有得到自己想要的精神體驗。隨著中國經(jīng)濟的進一步發(fā)展，消費需求多樣化和個性化趨勢的日益明顯，消費者對心理和精神的需求已超越消費者對物質(zhì)的需求而成為人們的主導(dǎo)需求。
體驗營銷在我國已有了一定的發(fā)展，或者說在某些領(lǐng)域、某些行業(yè)取得了一定的成功。然而，中國經(jīng)濟發(fā)展很不平衡，可能農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟、服務(wù)經(jīng)濟和體驗經(jīng)濟在中國同時并存。國內(nèi)的一些非常優(yōu)秀的企業(yè)可以直接轉(zhuǎn)入體驗式營銷，而大多數(shù)企業(yè)還需要對傳統(tǒng)的特色和利益營銷進行補課。我們必須清醒的看到，體驗營銷在我國還處在一個初級階段，只是萬里長征走出了第一步。
（二）體驗式營銷在實際應(yīng)用中存在的問題。
體驗式營銷作為一種新型的營銷模式，在我國得到廣泛的應(yīng)用。它的到來確實給一些企業(yè)注入了新的活力,但體驗營銷在我國的企業(yè)中還處在一個初級階段，它的應(yīng)用還面臨著一些不可忽視的問題。
1.營銷理念滯后。
體驗營銷有其自身的廣度、深度和幅度。營銷人員只有清楚的了解適合消費者體驗的產(chǎn)品，明白能夠滿足消費者的體驗及愿意為體驗付費的消費者，才能準(zhǔn)確的把握體驗營銷。而在我國，許多企業(yè)對體驗營銷的認識只體現(xiàn)在淺層次上，沒有挖掘出顧客深層次的心理和精神需求。隨著人們消費觀念的不斷提高，這種營銷模式已經(jīng)不能再適應(yīng)中國經(jīng)濟的發(fā)展。
2.企業(yè)與顧客間缺乏互動，顧客參與度較低。
體驗式營銷的目的在于實現(xiàn)企業(yè)與顧客的互動。在體驗式營銷中顧客是一種具有隱蔽性的資源，他一旦得到開發(fā)將比企業(yè)“自身資源”更有價值，并能夠使企業(yè)“自身資源”增值。
在我國許多企業(yè)在進行體驗營銷過程中，他們給顧客創(chuàng)造主要是感官等淺層次的體驗，忽視顧客心靈、情感等深層次的體驗，導(dǎo)致顧客參與度較低。
3.體驗營銷在中國存在認識誤區(qū)。
體驗營銷不僅是一種戰(zhàn)術(shù)，更是一種戰(zhàn)略思維。在我國很多的企業(yè)把體驗營銷作為一種暫時性的策略手段，追求短期內(nèi)產(chǎn)品的知名度及市場占有率，從而忽視了它對于企業(yè)未來長期發(fā)展的重要作用，使許多企業(yè)在開展體驗營銷活動時并沒有達到預(yù)期的目的，且在以后的運用過程中受到阻礙。
電子商務(wù)營銷的論文篇二
1.b2b電子商務(wù)的優(yōu)勢。第一，在internet上進行交易磋商，降低國內(nèi)外企業(yè)間的交易成本，不受時間和空間的限制，增加了商機。b2b使國內(nèi)外買賣雙方的信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實現(xiàn)交易的基礎(chǔ)，傳統(tǒng)商務(wù)活動的信息交流是通過電話、電報或傳真等工具，這與internet信息是以web超文本傳輸不可同日而語。筆者利用商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺幫某企業(yè)發(fā)布產(chǎn)品信息，對產(chǎn)品進行詢盤的主要用電話(國內(nèi))、e-mail和qq(國外)。
電子商務(wù)可以降低企業(yè)(賣方)的促銷成本。通過internet發(fā)布企業(yè)產(chǎn)品價目表，進行新產(chǎn)品介紹和宣傳企業(yè)形象，與按傳統(tǒng)的電視、報紙廣告相比，可以更節(jié)約成本，更有效。另外，b2b電子商務(wù)可以夜以繼日無間斷運作，網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開展到傳統(tǒng)營銷人員和廣告促銷所達不到的市場范圍。
第二，企業(yè)可以實現(xiàn)“零庫存管理”。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測的市場需求，通常需保持一定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本，且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品；而企業(yè)低庫存政策，可能使生產(chǎn)計劃受阻，交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫存控制是企業(yè)管理的目標(biāo)之一。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時問題。通過internet可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn)，同時也把需求信息及時傳遞給供應(yīng)商而適時得到補充供給，從而實現(xiàn)“零庫存管理”。
總之，b2b電子商務(wù)能使網(wǎng)絡(luò)營銷成本低；市場范圍擴大，交易信息充分；平臺上產(chǎn)品、服務(wù)以及流通信息等都更具一致性，當(dāng)集結(jié)了大量供應(yīng)商和采購商并有良好知名度后，能給中小企業(yè)創(chuàng)造更大效益、規(guī)模經(jīng)濟和競爭優(yōu)勢。
2.b2b電子商務(wù)的劣勢。(1)b2b電子商務(wù)網(wǎng)站欄目和產(chǎn)品分類設(shè)置不合理，大量新發(fā)布的信息無法被搜索引擎收錄。分類目錄不合理將造成用戶難以獲取網(wǎng)站信息、搜索引擎忽略二級欄目及二級欄目中的信息。筆者曾因為某些b2b網(wǎng)站的產(chǎn)品分類不合理而放棄了對該些網(wǎng)站的注冊。隨著供求信息發(fā)布量的增加，大量新發(fā)布的信息在不斷滾動更新，但很多新的信息還未等到搜索引擎收錄就已經(jīng)滾動到多層次目錄之下，而由于網(wǎng)站結(jié)構(gòu)層次設(shè)計不合理的原因，即使全部網(wǎng)頁都轉(zhuǎn)化為靜態(tài)網(wǎng)頁，仍有可能造成信息無法被搜索引擎收錄。(2)中小企業(yè)信息化整體水平還比較低。20xx年中國中小企業(yè)總數(shù)超過3800萬，其中使用第三方電子商務(wù)平臺的數(shù)量占總體中小企業(yè)的比例為39.2%，大量中小企業(yè)的采購、分銷仍沿用傳統(tǒng)渠道，中小企業(yè)的b2b電子商務(wù)需求仍未得到充分的釋放。我國中小企業(yè)信息化的社會服務(wù)體系還不健全，覆蓋面積小，服務(wù)內(nèi)容不完善，除信息服務(wù)、技術(shù)支持外，還有很多領(lǐng)域沒有形成服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。(3)借助第三方電子商務(wù)平臺，后繼開發(fā)、維護乏力。目前，中小企業(yè)對電子商務(wù)的應(yīng)用大都是委托阿里巴巴、中國外貿(mào)通等大型專業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站，對電子商務(wù)的認識大都停留在電子商務(wù)平臺上尋找有關(guān)的供求信息，不注重電子商務(wù)的整體整合利用，電子商務(wù)的潛力并未被充分開發(fā)。b2b電子商務(wù)平臺的一些弊端，以及企業(yè)對電子商務(wù)的認識和利用的不足，如企業(yè)缺乏專業(yè)的電子商務(wù)知識和人才，多數(shù)中小企業(yè)不愿費力培養(yǎng)人才，都會影響到b2b電子商務(wù)的進一步發(fā)展。
3.b2b電子商務(wù)的機遇與挑戰(zhàn)。b2b對于中小型外貿(mào)企業(yè)來說，蘊涵了無限商機，并為中小型外貿(mào)企業(yè)提供了廣闊的發(fā)展空間。根據(jù)中國b2b研究中心的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，截止到20xx年6月份，國內(nèi)使用第三方電子商務(wù)平臺的中小企業(yè)用戶規(guī)模已經(jīng)突破1000萬，而中國網(wǎng)購用戶的規(guī)模已經(jīng)突破了1億人。
20xx年3季度中國b2b電子商務(wù)運營商營收規(guī)模達17.1億元，環(huán)比增長9.6%，同比增長23.9%。艾瑞咨詢分析認為，增長的主要原因在于電子商務(wù)的優(yōu)勢凸顯，中小企業(yè)利用電子商務(wù)的意識在提高，開始逐漸加大線上的推廣費用比例。同時，外貿(mào)經(jīng)濟逐漸回暖，中小企業(yè)的發(fā)展也出現(xiàn)復(fù)蘇跡象，給中國的b2b電子商務(wù)發(fā)展提供了有利的市場環(huán)境。
調(diào)查顯示，國際金融危機對中小企業(yè)的'影響主要體現(xiàn)在訂單減少、資金回籠放緩、影響員工信心、庫存和壞賬五個方面，且各個行業(yè)之間相差很大。中國網(wǎng)庫董事長兼總裁王海波坦言：“中國網(wǎng)庫在局部地域的電子商務(wù)市場受到一定的影響，但大部分中小城市的電子商務(wù)發(fā)展并沒有放緩，反而發(fā)展提速。中國網(wǎng)庫目前正在河北、河南、山東、湖南四大區(qū)域分公司大舉招募500名優(yōu)秀電子商務(wù)人才，以滿足今后市場發(fā)展的需要。”20xx年上半年，36.2%的受訪中小企業(yè)銷售額同比20xx年有所增加，30.4%的中小企業(yè)銷售額基本持平。事實上電子商務(wù)市場在政府政策支持層面也迎來一系列的利好消息。近期國務(wù)院出臺拉動內(nèi)需十措施，明確將支持以電子商務(wù)為代表的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)列入其中。而中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會理事長胡啟恒近期公布的一組數(shù)據(jù)更讓從事電子商務(wù)的行業(yè)內(nèi)人士滿懷憧憬：截至20xx年10月，我國鄉(xiāng)鎮(zhèn)通寬帶率94%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)實現(xiàn)撥號和寬帶上網(wǎng)達到97%，互聯(lián)網(wǎng)的普及為電子商務(wù)向中小城市蔓延發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
總的看來，b2b電子商務(wù)發(fā)展的機遇大于挑戰(zhàn)，面對困境，中小企業(yè)應(yīng)降低成本，提高效率，通過各種渠道來發(fā)展自己。
針對b2b電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀，各種商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)向?qū)I(yè)級、縱深型網(wǎng)站發(fā)展，而中小企業(yè)應(yīng)該不斷地完善自己，使我國b2b電子商務(wù)得以實現(xiàn)良性的、可持續(xù)發(fā)展。
第一，b2b電子商務(wù)網(wǎng)站要調(diào)整經(jīng)營策略，下調(diào)會員費用，加大與銀行和高新科技企業(yè)合作，協(xié)助中小企業(yè)渡過融資難困境，并幫助中小企業(yè)盡早實現(xiàn)信息化和網(wǎng)絡(luò)化。
第二，進一步優(yōu)化b2b電子商務(wù)網(wǎng)站。培養(yǎng)有頭腦的商務(wù)人才，重點培養(yǎng)各行業(yè)的商務(wù)代表，設(shè)置合理的產(chǎn)品分類。
第三，中小企業(yè)通過各種渠道來發(fā)展自己。整合創(chuàng)新，在高性價比的中端產(chǎn)品上發(fā)力；發(fā)掘潛力巨大的內(nèi)需市場；抓住互聯(lián)網(wǎng)的機遇，培養(yǎng)商務(wù)人才，使自身具備快速應(yīng)變能力和高度適應(yīng)能力；建立專業(yè)網(wǎng)站作為電子商務(wù)的切入點，實現(xiàn)網(wǎng)上交易；利用電子商務(wù)手段，開拓國際市場，實現(xiàn)全球采購、分銷；“內(nèi)外兼修、大小通吃”拿訂單，多渠道營銷創(chuàng)新求生存。
電子商務(wù)營銷的論文篇三
微服務(wù)，對于一定范圍、一定區(qū)域內(nèi)所需求的供給以及后期的對于此類供給維護和保持。其主要針對的范圍小，所供給的用戶比較集中，周期較短，是一種新型的區(qū)域性的服務(wù)模式。
2.2微服務(wù)的特點。
微服務(wù)的主要特性在于，客戶穩(wěn)定，對于區(qū)域內(nèi)有限的用戶和商業(yè)資源，集中圍繞消費者而展開特性的服務(wù)，比如，區(qū)域內(nèi)的客戶是穩(wěn)定的而且有限的，對于快速消費者來說，由于區(qū)域以及距離的影響，消費者生活必需品的購買必須來源于區(qū)域內(nèi)供給。服務(wù)速度快。微服務(wù)體現(xiàn)在它的區(qū)域性上，有限的距離，有限的資源和客戶。對于商品的供給速度會由于消費者的快速反應(yīng)而產(chǎn)生，所以微服務(wù)是圍繞當(dāng)?shù)氐南M者產(chǎn)生的一系列消費與供給的形式。
2.3微服務(wù)的發(fā)展趨勢。
對于這種特定的區(qū)域內(nèi)，有著學(xué)校以及周邊所服務(wù)的商業(yè)圈，形成的產(chǎn)業(yè)鏈和服務(wù)鏈，對于區(qū)域內(nèi)的經(jīng)濟起著極大的刺激作用。而作用和支配在區(qū)域的服務(wù)形式在這里起著關(guān)鍵的作用。以陜西省西安市長安區(qū)太乙宮西安翻譯學(xué)院的周邊商業(yè)圈和學(xué)生調(diào)查(抽取100名學(xué)生)為例，84.3%的學(xué)生在享受這種微服務(wù);對于微服務(wù)的發(fā)展趨勢而言:市場需求大，可優(yōu)化強。對于市場需求大指的就是在區(qū)域范圍內(nèi)開發(fā)新的用戶以及對于外來客戶的到來的短暫服務(wù)的供給。可優(yōu)化性強就是所謂的微服務(wù)的模式和技術(shù)方面的提升，比如:將微服務(wù)與電子商務(wù)相結(jié)合，這就是一個很好的契機。
2.4區(qū)域電子商務(wù)的概念。
所謂的區(qū)域電子商務(wù)，就是以區(qū)域地理環(huán)境為基礎(chǔ)，建立在本地區(qū)內(nèi)的一個服務(wù)于當(dāng)?shù)厮l(fā)生的一些電子貿(mào)易交易經(jīng)濟以網(wǎng)絡(luò)為平臺的處理活動。同時，區(qū)域電子商務(wù)也是指所有商業(yè)活動在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)生的產(chǎn)物。
2.5區(qū)域電子商務(wù)的發(fā)展趨勢。
區(qū)域性電子商務(wù)在區(qū)域經(jīng)濟的帶動下，使得區(qū)域的交易以及商業(yè)活動更加頻繁，再加上當(dāng)?shù)卣叩闹С窒?，有成本小、服?wù)范圍廣及效果好的優(yōu)點。區(qū)域電子商務(wù)立足本地集中區(qū)域特色行業(yè)與產(chǎn)品，是區(qū)域經(jīng)濟、文化、地域品牌最好的宣傳平臺。企業(yè)可以利用區(qū)域電子商務(wù)平臺了解政策信息，掌握經(jīng)濟數(shù)據(jù)，提升企業(yè)的國際市場競爭力，有效避免企業(yè)低價競銷對整體行業(yè)的沖擊，提升區(qū)域商業(yè)圈的升級。
2.6微服務(wù)與區(qū)域電子商務(wù)的關(guān)系。
3以西安翻譯學(xué)院為例，分析區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展。
的現(xiàn)狀和問題西安翻譯學(xué)院地處陜西省西安市長安區(qū)太乙宮鎮(zhèn)，是一個處于三環(huán)開外的民辦院校，到市區(qū)大約24公里，只有一趟公交905到市區(qū)，要經(jīng)過40多站的路程，其附近有著豐厚的旅游資源如豐?？?、翠華山國際森林地質(zhì)公園、南五臺山等風(fēng)景區(qū)，對于西安翻譯學(xué)院外的商業(yè)圈也是相當(dāng)?shù)呢S富和繁榮，大小商家有200多家，其中包括餐飲、娛樂、購物、教學(xué)等一系列的商業(yè)類型。西安翻譯學(xué)院的管理模式是周一到周五為封閉管理。周六、周日為周末休息，因此，封閉期間對于商品的購買往往都是通過電話聯(lián)系附近的商家，這是對于做的比較好的商家其推廣力度比較大，使其知名度也比較大，所以同學(xué)對于其需求也比較頻繁點，周末學(xué)校開放，學(xué)生可以外出實際購物。目前對于電子商務(wù)的快速發(fā)展，以及手機革命的跟進，每年開學(xué)的智能手機的推廣和銷售，基本上98%的學(xué)生在使用智能手機，為手機網(wǎng)購提供了很大機會，而對于電子商務(wù)消費的調(diào)查，西安翻譯學(xué)院的學(xué)生在進行購買的時候由于學(xué)校位置的原因，有78%的人選擇網(wǎng)購，22%的人選擇周末去市區(qū)賣場消費購物，所以對于微服務(wù)電子商務(wù)平臺在西安翻譯學(xué)院區(qū)域內(nèi)的經(jīng)濟發(fā)展很有前景和市場。據(jù)了解，周內(nèi)的話只有幾家商家在正常的運轉(zhuǎn)，其他的商家由于推廣力度比較弱，生意一般。西安翻譯學(xué)院附近整體的商圈周內(nèi)是停滯的，正常運轉(zhuǎn)就要等到周末，如何在周內(nèi)促進消費和周末大力消費就成為了一個很嚴峻的問題。西安翻譯學(xué)院區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟的發(fā)展問題主要存在于:消費周期性的不協(xié)調(diào):周內(nèi)生意上基本停滯，周末生意比較活躍;發(fā)展模式的單一:主要是附近的商家對于其他渠道的營銷有所封閉，就拿電子商務(wù)來說，對于商家往往缺乏營銷和管理上的經(jīng)驗，對于網(wǎng)店只是開了之后而對于網(wǎng)店運作出現(xiàn)了問題，總結(jié)下來電子商務(wù)的意識和知識不是很了解。
4微服務(wù)電子商務(wù)平臺對于商業(yè)圈的作用。
微服務(wù)電子商務(wù)平臺主要是邀請西安翻譯學(xué)院區(qū)域內(nèi)的商家入戶，對商家的電子商務(wù)渠道銷售的開發(fā)和運作，為商家提供技術(shù)和渠道營銷上的支持，針對其商鋪對于產(chǎn)品進行推廣和營銷，擴寬其銷售模式的渠道，增大銷售力度，對于在微服務(wù)電子商務(wù)平臺入戶，有效的和校內(nèi)消費市場的對接，使得通過微服務(wù)電子商務(wù)平臺的商家和消費者可以近距離、快速、有效的發(fā)生商品的流轉(zhuǎn)，促進了校內(nèi)校外的資源流通的同時，大大降低了周內(nèi)生意停滯的現(xiàn)象，有效地協(xié)調(diào)了消費周期。微服務(wù)電子商務(wù)平臺對于區(qū)域內(nèi)商品快速的流通，以及通過學(xué)校和當(dāng)?shù)卣拇罅ΡO(jiān)管，對于商品的安全質(zhì)量，通過校內(nèi)學(xué)校相關(guān)監(jiān)管部門和校外政府監(jiān)管部門相互協(xié)調(diào)，對于消費的安全性有了絕對的保證，杜絕了消費欺詐的問題。微服務(wù)電子商務(wù)平臺也是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)和學(xué)習(xí)的一個電子商務(wù)，有效地吸收了學(xué)校內(nèi)相關(guān)電子商務(wù)人才，豐富了電子商務(wù)課程，最終促進了區(qū)域內(nèi)的和諧發(fā)展。微服務(wù)電子商務(wù)平臺利用電子化手段，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)完成物流全過程的協(xié)調(diào)、控制和管理，實現(xiàn)從網(wǎng)絡(luò)前端到最終客戶端的所有中間過程服務(wù)，最顯著的特點是利用各種軟件技術(shù)與物流服務(wù)的融合應(yīng)用，是信息流、資金流和物流服務(wù)三者的統(tǒng)一，微服務(wù)電子商務(wù)所實現(xiàn)的是物流服務(wù)組織方式、交易方式、管理方式、服務(wù)方式的電子化。微服務(wù)電子商務(wù)平臺將是由學(xué)校、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)政府、商家組成的一種集約化、信息化的服務(wù)平臺，類似淘寶一樣，但又精于淘寶，集合了當(dāng)?shù)厮匈u家，出售各類產(chǎn)品，有著穩(wěn)定的消費者和商品供給。而微服務(wù)電子商務(wù)平臺所做的就是將區(qū)域內(nèi)所有的商家集合起來，對于區(qū)域內(nèi)消費者提供集中化和快速的服務(wù)。微服務(wù)電子商務(wù)平臺的組成分為三個部分:。
(1)服務(wù)商家。服務(wù)商家所指的是一定范圍內(nèi)的商品供應(yīng)商，比如餐館、超市等。
(2)電子商務(wù)運營。對于物流服務(wù)信息的采集，發(fā)布，以及對于需求商需求的引導(dǎo)與咨詢，最終售后的服務(wù)等一些從商家到消費者的服務(wù)。
(3)監(jiān)管。這方面主要靠當(dāng)?shù)卣蛯W(xué)校的一系列的部門介入和管理，例如:司法、工商等。
電子商務(wù)營銷的論文篇四
說起中國的市場營銷，人們可能最先想到的就是家電業(yè)了，海爾、tcl、創(chuàng)維、美的、格力等等品牌，基本上是家喻戶曉；而且大學(xué)商學(xué)院的課堂上，也總是以這些企業(yè)作為成功的案例進行教學(xué)。家電作為中國最為市場化，也開放最早的行業(yè)，其本身的發(fā)展史就是中國市場市場化改革的縮影。家電業(yè)的市場營銷的水平，也基本上代表了中國企業(yè)的營銷水平。但是，我們不得不說，中國家電業(yè)的營銷也許走進了一個困境，這個困境不是單一企業(yè)所面臨的問題。也許是最聰明的單個企業(yè)集合在一起，造就了最笨的行業(yè)特征。這在經(jīng)濟學(xué)上叫做“合成謬誤”。
如果我們把每一個家電企業(yè)的年度銷售目標(biāo)加在一起，就會發(fā)現(xiàn)，如果每個企業(yè)都實現(xiàn)了這個目標(biāo)，那么整體行業(yè)的市場容量可能會翻番，為了實現(xiàn)這個整體不可能實現(xiàn)的目標(biāo)，必須要求每個企業(yè)以排擠競爭對手為主要的營銷策略，所以家電業(yè)是年年促銷，越促銷越虧損，我們以微波爐為例，本來就剩下兩家主要的企業(yè)，美的和格蘭仕，形成了寡頭壟斷的市場格局，但是企業(yè)得到的經(jīng)營結(jié)果仍然是以微利或者虧損。彩電業(yè)也有類似的特點，當(dāng)每家企業(yè)以搶奪對手的市場份額為主要營銷策略時，全行業(yè)的虧損也是必然的結(jié)果。針對家電業(yè)的這種奇特的競爭困境，我們必須思考以下幾個問題：
1、競爭性思維向價值創(chuàng)造思維轉(zhuǎn)變。
如果我們仔細分析近二十年來的家電競爭會發(fā)現(xiàn)，中國家電業(yè)的成功主要是營銷的手段的成功，各企業(yè)間的激烈的競爭造就了家電業(yè)的規(guī)?；校苍炀土舜笈臓I銷精英。但這種營銷手段主要是建立在競爭性思維的基礎(chǔ)之上，這既是行業(yè)同質(zhì)化的結(jié)果，也是行業(yè)同質(zhì)化的原因。如果你問中國的普通消費者：tcl、創(chuàng)維、長虹有什么區(qū)別，我想人們除了知道他們是做彩電的品牌，可能根本無法區(qū)別他們。也就是說，一向以營銷致勝的家電企業(yè)，競爭了二十年的結(jié)果卻是無差異的消費者認知，這可能是對中國家電營銷最大的諷刺了。
家電業(yè)的競爭已經(jīng)不是國內(nèi)競爭，其水平基本上代表了中國企業(yè)在全球競爭中的水平，其思維方式也代表了中國企業(yè)的基本思維方式。
那么，如何實現(xiàn)競爭性思維向價值創(chuàng)造思維的轉(zhuǎn)變呢？這是中國家電企業(yè)應(yīng)該也必須思考的問題。
2、精于戰(zhàn)術(shù)，缺乏戰(zhàn)略思維。
僅從營銷戰(zhàn)術(shù)入手，是改變不了中國家電的營銷現(xiàn)狀的，只會在更加精美的促銷方式上讓所有企業(yè)越陷越深。這種戰(zhàn)術(shù)性的思維最主要的特征就是“投機”。什么時候我們的企業(yè)人學(xué)會了以最“笨”的辦法來思考市場時，我們才會走出家電業(yè)的困境。什么是最“笨”的思維呢？比如：“想獲得高的收益，必須要有高的投入”，而不是是總想以“最低的投入，獲得最高的收益”。
也有人研究這些年“美的”成功。如果想說“美的”這家企業(yè)有什么值得學(xué)習(xí)的，我感覺最重要的一點就是，美的在營銷投入產(chǎn)出上從不做脫離實際的幻想。他們知道要想戰(zhàn)略性的獲得市場的成功，就必須有戰(zhàn)略性的投入和戰(zhàn)略性的虧損。“不投機取巧”才是企業(yè)成功的正道。
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電子商務(wù)營銷的論文篇五
三個年輕有為的青年聚在一起賣菜，他們不是在我們經(jīng)常去的菜市場賣菜，而是通過微信來進行營銷，他們?nèi)齻€中其中兩個是來自于騰訊團隊，這也使他們更容易在微信上成功!
小農(nóng)女團隊選擇的送菜地點目前主要在深圳科技園附近，他們提供的也是半成品(也就是凈菜)。他們的微信用戶可以在前一晚用微信預(yù)訂，小農(nóng)女團隊會在早上5點采購菜品，并在3點多以前完成對食材的裝配，通過自建物流完成下午4-6點的配送。而用戶這邊則可以在下班前收到送來辦公室(或是家里)的新鮮菜品，到點回家就能做飯。
下面就分析一下小農(nóng)女成功的幾個要點：
1.名字有創(chuàng)意，雖然創(chuàng)業(yè)團隊有三個大老爺們，但他們的思維能夠突破男人限制，從“賣菜”“小龍女”想出“小農(nóng)女”真是讓人叫絕，不得不佩服!
4.每天推送的信息無廣告化：雖然小農(nóng)女團隊是賣菜的，推送的內(nèi)容也應(yīng)該是菜品，但是作為用戶，誰都不希望每天收到廣告信息。于是小農(nóng)女團隊想辦法讓自己信息做得不像廣告，他們經(jīng)常會發(fā)一些有關(guān)飲食人文、創(chuàng)業(yè)想法的交流等，這就接近與用戶之間的距離!
5.凈菜配送到公司或家里，這對用戶來說，是非常的方便，小農(nóng)女團隊站在用戶的角度，為用戶提供貼心的服務(wù)，贏得客戶!
電子商務(wù)營銷的論文篇六
企業(yè)的商務(wù)流動由物流、貨泉流和信息流3個首要環(huán)節(jié)組成,網(wǎng)絡(luò)時期大環(huán)境下,電子商務(wù)的主要作用是實現(xiàn)了商業(yè)企業(yè)信息流的電子化以及網(wǎng)絡(luò)化。各大商業(yè)企業(yè)為了適應(yīng)時期的需要,發(fā)展電子商務(wù)已經(jīng)成為商業(yè)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,然而在電子商務(wù)的發(fā)展進程中,存在良多不肯定性,易進入營銷窘境。從進入時機、逆向選擇以及營銷方式分析了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時期商業(yè)企業(yè)的營銷窘境。
一.進入時機。
良多商業(yè)企業(yè)認識到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是基于計算機互聯(lián)網(wǎng)的1種新型經(jīng)濟形態(tài),將計算機互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)作為1種商務(wù)工具率先進入電子商務(wù)領(lǐng)域,在該領(lǐng)域獲得領(lǐng)導(dǎo)地位并確立先行優(yōu)勢。后續(xù)進入商業(yè)企業(yè)則處于無奈的地步,花費巨大的代價只能全力防守已經(jīng)有的市場,很難拓展其品牌優(yōu)勢。對于于率先進入者,必需花費巨大的本錢拓展其品牌優(yōu)勢,然而也不必定能夠獲得理想的收益,取得大量虔誠顧客。然而后入者也不是沒有機會,可以應(yīng)用本身的技術(shù)優(yōu)勢并結(jié)合成熟的市場,提供更好的高質(zhì)量的產(chǎn)品以及更多個性化的服務(wù),扭轉(zhuǎn)顧客對于先進入者的品牌的虔誠度。電子商務(wù)已經(jīng)經(jīng)成為商業(yè)企業(yè)進入國際市場的必然選擇,不管先進入者以及落后入者,只有通過網(wǎng)絡(luò)提高服務(wù)以及產(chǎn)品的質(zhì)量,才能確立長遠的市場優(yōu)勢。
二.逆向選擇。
逆向選擇的是指人們應(yīng)用信息的不對于稱獲取利益的1種非正義行動。交易各方因為信息的不肯定以及不對于稱,使患上契約的有效性大大折扣,增添交易的費用,嚴重影響了交易各方經(jīng)濟流動的效力。在網(wǎng)絡(luò)時期,盡管泛博消費者可以以各種方式了解產(chǎn)品的信息,然而展開電子商務(wù)的商業(yè)企業(yè)具有信息絕對于優(yōu)勢,時常會有良多不法商業(yè)企業(yè)將網(wǎng)上交易獲取的信息發(fā)送垃圾電子郵件,有的乃至將獲取的信息賣給第3方,如果商業(yè)企業(yè)對于此反映較慢,將會失去必定數(shù)量的用戶對于其的`虔誠以及信任,使患上顧客會轉(zhuǎn)移至信用高的商業(yè)企業(yè),誠信已經(jīng)成為泛博商業(yè)企業(yè)在市場中角逐的首要砝碼。三.營銷方式目前大多數(shù)商業(yè)企業(yè)的營銷方式為價格折扣以及消費積分,只是把電子商務(wù)作為1種加強顧客支撐的方式。商業(yè)企業(yè)試圖通過向顧客發(fā)放擁有辨認功能的vip卡博得顧客對于其的虔誠度,然而良多商家普遍的是只認卡不認人,沒法體現(xiàn)出“顧客是上帝”的稱號,而且獲取的積分也很少,容易引起顧客的沖動消費,很難獲得顧客的虔誠度。因而商業(yè)企業(yè)緊靠價格折扣以及消費積分是沒法增添顧客的虔誠度的。
2、電子商務(wù)流程再造。
電子商務(wù)的主要功能是提高效力、降低交易本錢以及親密客戶瓜葛。其中親密客戶瓜葛已經(jīng)成為泛博商業(yè)企業(yè)的制勝之道。電子商務(wù)流程再造是為了知足顧客的需乞降市場競爭的需要,應(yīng)用計算機互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),通過對于商務(wù)流程進行從新樹立以及設(shè)計,實現(xiàn)資源及時準(zhǔn)確的同享,降低交易本錢,提高商務(wù)流程的效力以及質(zhì)量。電子商務(wù)流程再造是應(yīng)用信息技術(shù)對于提供的技術(shù)進行整合以及簡化,構(gòu)建1種反映迅速、面向顧客的新的管理模式。企業(yè)電子商務(wù)流程再造的核心是對于企業(yè)電子商務(wù)核心流程的再造立異,主要從下列幾方面入手:。
(四)項目規(guī)劃的籌備:大致描寫項目的請求、預(yù)算、進程和目標(biāo);。
(九)人力資源的結(jié)構(gòu)設(shè)計:設(shè)計能夠支撐信息自由交流的人力資源結(jié)構(gòu);。
(一0)電子商務(wù)平臺的選擇:充沛斟酌影響新設(shè)計流程的電子商務(wù)平臺的因素,依據(jù)適宜規(guī)劃、操作本錢、技術(shù)可行性和系統(tǒng)的發(fā)展等方面選擇適合的電子商務(wù)平臺。
(一一)肯定終究的設(shè)計方案:應(yīng)用選定的人力資源結(jié)構(gòu)以及電子商務(wù)平臺,依據(jù)用戶的反饋方案肯定終究的設(shè)計方案,完成電子商務(wù)流程再造。
電子商務(wù)營銷的論文篇七
羅萊的電子商務(wù)品牌lovo從啟動以來，發(fā)出自己品牌聲音的迫切性越來越強烈。lovo是美式風(fēng)格更年輕更時尚的家紡品牌，需要在淘寶吸納屬于他的更年輕的用戶群體。通過與兔斯基漫畫形象的跨界合作以及為期1個月的營銷戰(zhàn)役，兔斯基系列全球獨家首發(fā)開團10分鐘1000套，74小時1萬套，80小時13000套售磬的成績。
lovo品牌崛起的本身，也包含著一定的奮斗精神。這與兔斯基傳遞的精神本身是相符的。再者，lovo強調(diào)自由、張揚個性，在品牌理念上與兔斯基亦有一致性。整個營銷活動可分為了三大要點：
1)突出形象。兔斯基形象經(jīng)過幾年之后有所沉寂，所以網(wǎng)友模仿兔斯基的動作視頻被找出來，經(jīng)再次整合制作后進行傳播。另外，新品首發(fā)日還借中秋節(jié)日營銷的勢頭，營銷團隊拍了一個創(chuàng)意視頻預(yù)熱，視頻中有一個嫦娥打扮的女孩子出現(xiàn)在地鐵，而她手中抱著的“月兔”正是兔斯基。通過這兩點造勢，兔斯基在人們腦海中的記憶被喚醒。
2)創(chuàng)造話題。僅僅將動作停留在“喚醒”是遠遠不夠的，在“嫦娥”帶著兔斯基出現(xiàn)在地鐵后，活動被升級為事件營銷，植入了話題性題材——“嫦娥”遭到猥瑣男偷拍，該視頻在網(wǎng)上又引起了一輪傳播。此時，羅萊家紡旗艦店同步上線了十款限量新品的預(yù)熱，吸引店鋪收藏。
3)品牌露出。在造勢階段品牌信息并無露出，直到“嫦娥”系列的第三部視頻才出現(xiàn)品牌信息。之后，兔斯基快樂解壓操視頻播出，兔斯基大量經(jīng)典表情動作被用真人演繹的形式進行傳播，其中包含大量lovo品牌曝光。至此，營銷效應(yīng)達到頂峰，新浪微博紅人、微信公眾號等sns渠道出現(xiàn)了大量話題轉(zhuǎn)發(fā)。據(jù)統(tǒng)計，“嫦娥”系列的三條視頻播放，覆蓋人群達到90萬。
電商人都應(yīng)該懂的一條公式，可能你看過了很多遍，然后過幾天忘記了，我想最基本的東西其實是最值得思考的東西，大道至簡。
營業(yè)額=訪客數(shù)x轉(zhuǎn)化率x客單價%。
作為提高店鋪營業(yè)額的公式：
如果你要提高銷量就等于要提高營業(yè)額,此公式一切目的只為提高營業(yè)額為前提。當(dāng)然只是假定單一變量，實際并非如此!實際是你要全面發(fā)展。
一丶訪客數(shù)(基礎(chǔ))。
關(guān)于這個問題我個人認為有幾點可以去做，不一定正確但是效果不錯。
1、產(chǎn)品架構(gòu)，比如你有一個銷量很多的產(chǎn)品，但是還有另一個款式差不多的，因為類似性關(guān)鍵詞會有所重疊，這樣不利搜素，客戶搜素如果你產(chǎn)品都差不多最終只有一個能存活下來，這個是經(jīng)驗。也就是可以在架構(gòu)上吸引不同類型的顧客。
2、主圖，一個好的美工是一個店鋪之福。一張好的主圖決定了在同樣的關(guān)鍵詞里面的點擊率!這點可以把圖做好之后找?guī)讉€群或者同事間看看，群眾的眼光是最重要的，可以投票制，這個估計很多人沒做，不知道大公司有沒有做。
3、回頭客，這個是有必要的，電商最終誰的客戶群體多誰就能立足，怎么提高回頭客怎么讓他成為你的鐵桿粉絲，這就是你要去做的，比如vip制度，優(yōu)惠券(紙質(zhì)，可以讓顧客像錢一樣珍惜)丶微博丶微信……至于怎么去弄自己要開發(fā)大腦去思考了，這個每個商品屬性不同沒有統(tǒng)一的說法。
4、活動丶付費流量……這些就不多說了，這些是后期的事情了。
二丶轉(zhuǎn)化率。
營業(yè)額(增變量)=訪客數(shù)(常量)x轉(zhuǎn)化率(曾變量)x客單價(常量)在訪客數(shù)很難提高的情況下就只有做內(nèi)功了，轉(zhuǎn)化率這個設(shè)計到整個店鋪的內(nèi)功了，這個要動用到店鋪的根本，可能分析不是很到位但是基本要素都在。
1、客服能力。
售前售后一體，因為銷量的增加，現(xiàn)在沒辦法忙過來請了三個客服，對于客服管理一點心得，我們采取的方式是誰接單備注后面加上自己的編號或者特有名詞，然后誰接單出現(xiàn)退款，售后丶中差評誰跟進，這樣有做的目的他比其他人更了解這筆交易，當(dāng)然有時候不在這就是一個這就要團隊合作，每個人在電腦上都有一個文檔文檔為個人命名里面有《售后退款跟進表》丶《中差評跟進表》還有其他的內(nèi)部表格，這樣規(guī)范化管理，那么跟轉(zhuǎn)化率有沒有關(guān)系呢?這是必須的，如果你的退款率和售后糾紛高了影響權(quán)重，如果你的中差評多了，顧客看了還會問你購買么?所以這點很重要。這個可以作為考核標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)績+退款糾紛率+中差評+詢盤轉(zhuǎn)化率。
對管理人員的建議：
作為一個管理人員要定期給客服做培訓(xùn)，注意觀察，我們每個星期一都要開一次會議，輪流由客服主持，讓他們分享銷售心得，還有問題建議，然后大家一起討論。這是非常好的會議，提高效果明顯。
2、美工。
這個大家都知道，有顧客進來了如果頁面設(shè)計不好那么沒吸引力，那么這個要損失多少客戶，所以要求美工要熟悉產(chǎn)品了解消費群體，最好讓美工去做一個星期客服然后再上崗，這樣深深體會顧客需求，提高自己設(shè)計能力，還有文筆能力，一個頁面光有圖片不行，恰當(dāng)?shù)奈淖置枋?，至于怎么去判斷，我想也是讓群眾檢查，做好頁面后找一些人看看，討論，投票制，如果有自己的客戶群體我想可以在給他們?nèi)ヅ袛?，他們?nèi)藶楹貌攀亲詈玫摹Ｈ缓蟾倪M最終定下，然后依據(jù)銷售中客服放映的問題不斷改進。
客單價。
關(guān)聯(lián)營銷，產(chǎn)品不同關(guān)聯(lián)方式不同，但是關(guān)聯(lián)的要點是什么呢?取長補短，附加值，優(yōu)惠政策。
第一，用營銷思想去關(guān)聯(lián)，比如什么滿多少減多少收到后五星好評還能返利多少丶買多少包郵丶買幾件少多少，優(yōu)惠券之類的。
第二，附加值關(guān)聯(lián)，舉個例子想賣配件的，買了手機殼還可以推薦買貼紙掛墜之類的，這就是附加值商品。
第三，消費心里關(guān)聯(lián)，比如可以放一些價位更高的商品在里面，高價等于質(zhì)量，但是價位相差不要太大。
營業(yè)額。
在沒有增變量的情況下怎么提高呢!不是傻話么?下面是我自己加上的公式。
營業(yè)額(增變量)=訪客數(shù)(常量)x轉(zhuǎn)化率(常量)x客單價(常量)+新款遞增在其他都恒定的情況下，唯有用新生款式帶動整體銷量，一個店鋪的價值在于更新，像水一樣，能流動才會活起來，淘汰滯銷產(chǎn)品引進新生產(chǎn)品。
至于很多人說新的產(chǎn)品也沒銷量怎么起來呢?當(dāng)你做起來后其實不難，而且只要你產(chǎn)品好，會又是一個小爆款。
我的做法很簡單：關(guān)聯(lián)主推，像腦白金模式的推廣，在消費者能看到的地方都給打出廣告，包括你的旺旺客戶第一次詢盤回復(fù)的時候的快捷回復(fù)鏈接上新品，這個流量會很高的。可以看一下：
產(chǎn)生的流量就是阿里旺旺非廣告，很多消費者會點擊，一個有流量的好產(chǎn)品怎么可能會沒有銷量呢?有朋友會說這個不是會影響其他款式的銷量么?我覺得影響不大，反而能抓住部分不喜歡進來款式的顧客，而且這款一旦起來那么你又有搜索流量來源了，你一個新品全店推廣銷量肯定猛曾，權(quán)重高了排名自然考前，這個不用多說!
作為一條店鋪診斷的公式：
上面已經(jīng)說完了如何提高營業(yè)額，上面說的都是一個店鋪的基礎(chǔ)，當(dāng)你日常運營正常了，你接下來的就是維護和調(diào)整了，有沒有朋友感慨最近不知怎么了流量下滑了?營業(yè)額下降了!老板責(zé)問了!不知道怎么幫的呢?我說的這個診斷是一個正常運營的店鋪突然出現(xiàn)狀況的情況!
可以分析，影響營業(yè)額的因素：訪客數(shù)丶轉(zhuǎn)化率丶客單價，這三個那個出現(xiàn)問題，然后在逐一查詢，上面已經(jīng)寫到，比如轉(zhuǎn)化率跟美工和客服有關(guān)系，判定是否是客服的關(guān)系查看詢盤轉(zhuǎn)化率還有中差評數(shù)，如果沒有大變動，那就是頁面有問題讓美工調(diào)整，具體到每個細節(jié)都可以用這條公式反推回去，然后解決這個問題。
電子商務(wù)營銷的論文篇八
小米手機正式發(fā)布到銷量突破百萬臺，小米僅僅用了不到一年時間，這對大部分國內(nèi)手機制造企業(yè)來講簡直就是天方夜譚。小米打破了常規(guī)的出牌方式，在銷售渠道上，小米堅持選用電子渠道作為其唯一的銷售渠道，這種饑餓營銷方式不僅吸引了用戶的關(guān)注，也為小米省下了不菲的渠道營銷費用，一舉兩得的營銷方式，是各企業(yè)都應(yīng)該要學(xué)習(xí)的模式。
電子商務(wù)營銷的論文篇九
在21世紀。電子商務(wù)是新興的產(chǎn)業(yè)。對很多企業(yè)來說如果不涉獵電子商務(wù)，有可能被市場拋棄。網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種全新的營銷模式。相比較傳統(tǒng)的營銷模式而言有著明顯的優(yōu)勢：網(wǎng)絡(luò)營銷主要是基于互聯(lián)網(wǎng)。利用信息技術(shù)與軟件工具滿足公司與客戶之間交換概念、產(chǎn)品、服務(wù)的過程，通過在線活動創(chuàng)造、宣傳、傳遞客戶價值。并且對客戶關(guān)系進行管理。以達到一定營銷目的的新型營銷活動。
各國政府、學(xué)者、企業(yè)界人士根據(jù)自己所處的位置和對電子商務(wù)參與的角度和程度的不同。給出了許多不同的定義筆者認為，電子商務(wù)是指在互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(intranet)和增值網(wǎng)上，以電子交易方式進行交易活動和相關(guān)服務(wù)的活動，是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。市場營銷是個人和集體通過創(chuàng)造、提供出售、并同別人自由交換產(chǎn)品和價值。來獲得其所需物品的社會過程由此可以看出，市場營銷最基本的目的是吸引顧客。增加市場占有率和利潤。企業(yè)利潤的增加，取決于消費者是否購買自己的產(chǎn)品。這就要求企業(yè)所創(chuàng)造的產(chǎn)品一定要滿足顧客需求。只有滿足顧客的需求。產(chǎn)品的銷售才有可能實現(xiàn)。只有顧客愿意花錢購買該企業(yè)的產(chǎn)品。企業(yè)的生產(chǎn)資源才可能變成利潤。電子商務(wù)與市場營銷既有聯(lián)系又有區(qū)別。在電子商務(wù)的大環(huán)境下。市場營銷會出現(xiàn)一系列變化。這些變化將為市場營銷注入新鮮的血液.
市場營銷環(huán)境的改變和消費者消費行為的轉(zhuǎn)變終將會導(dǎo)致市場營銷觀念的轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營銷觀念是以盈利為目的，主要關(guān)注企業(yè)自身的利益。電子商務(wù)的出現(xiàn)和發(fā)展。推動企業(yè)傳統(tǒng)營銷觀念的轉(zhuǎn)變。電子商務(wù)的出現(xiàn)，打破了地域差異，縮短了流通時間，降低了物流成本。使得生產(chǎn)和消費更加貼近。消費者有了更大的選擇余地此時。企業(yè)應(yīng)當(dāng)本著“以人為本”的宗旨，以消費者的需求為主要目的。提升顧客滿意度。更加注重消費者的個性化，方便他人，做到換位思考，真誠幫助顧客。
2.消費者行為的變化。
電子商務(wù)作為新興事物的產(chǎn)生，對企業(yè)市場營銷環(huán)境產(chǎn)生了較大影響。從而導(dǎo)致消費者行為的改變曾經(jīng)電視的普及產(chǎn)生了所謂的“影響的一代”.自從互聯(lián)網(wǎng)興起后。無數(shù)新興媒體如同雨后春筍般出現(xiàn)，在此環(huán)境下。出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)時代的消費者，這一批消費者是電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)的主要目標(biāo)市場這類消費者更容易接受新奇的思想和事物。喜歡張揚個性。網(wǎng)絡(luò)的普及使其能夠搜索到各種所需物品。而不需要走出家門，他們會進行大范圍的比較。以求最低的價格買到質(zhì)量最好且最具個性的產(chǎn)品.
3.對商品價格的影響。
相比傳統(tǒng)的市場營銷。電子商務(wù)因為其主要交易過程都在互聯(lián)網(wǎng)上，交易呈現(xiàn)虛擬化，成本很低，交易很透明且具有較高的效率。需要指出的是，電子商務(wù)因為交易距離遠。買賣雙方進行交流的方式主要集中在互聯(lián)網(wǎng)上。無需中介的介入。減少了有關(guān)交易的各種中間環(huán)節(jié)。而且企業(yè)可以依托網(wǎng)站進行廣告宣傳，節(jié)省了線下廣告費用由于電子商務(wù)企業(yè)所進行的交易都是在互聯(lián)網(wǎng)上。其面對的是全球市場?？梢詾槠髽I(yè)帶來更多的收益電子商務(wù)的低成本和企業(yè)以顧客需求導(dǎo)向定價。會導(dǎo)致商品價格的降低。對于企業(yè)來說，電子商務(wù)的優(yōu)勢可以歸納為：增加企業(yè)的銷售，并且能夠降低企業(yè)的成本，從而為企業(yè)帶來更多的利潤。
4.技術(shù)支持手段的變化信息技術(shù)的發(fā)展為市場營銷提供了更多的技術(shù)支持，使其能夠得到更廣泛的普及?？蛻絷P(guān)系管理作為市場營銷的技術(shù)支持手段。首先集合了當(dāng)今最新的信息技術(shù)(包括：internet和電子商務(wù)、多媒體技術(shù)、數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘、專家系統(tǒng)和人工智能等等)，最主要體現(xiàn)為對客戶的關(guān)懷和對顧客的滿意度。最基本的功能體現(xiàn)為對客戶的管理、對時間的管理、對銷售的管理、對客戶的管理、甚至是電子商務(wù)的普及等。
5.營銷方式的變化。
6.營銷理念的變化。
2.互聯(lián)網(wǎng)可以讓網(wǎng)民宣泄情緒許多網(wǎng)民選擇在網(wǎng)上收看體育賽事的另一個原因就是可以在互聯(lián)網(wǎng)上宣泄自己的情緒比如當(dāng)年姚明退役、劉翔退賽的新聞報道，在直播之后的很短時間內(nèi)網(wǎng)易就收到了十萬條以上的評論。許多人通過理解和惋惜，適當(dāng)?shù)匦棺约旱那榫w。
3.互聯(lián)網(wǎng)拉近球迷與明星的距離。
對于很多賽事來說。他們都擁有著龐大的球迷數(shù)量。而且很多球迷都有自己喜歡的球星。他們都很期待與明星有近距離的接觸。因此。當(dāng)很多明星做客互聯(lián)網(wǎng)平臺時。許多網(wǎng)民都會特別關(guān)注。與自己喜歡的明星進行一系列的互動。在微博普及的.今天。很多球迷都會關(guān)注他們所喜歡球星的微博。時時nil關(guān)注他們的動態(tài)。
電子商務(wù)營銷的論文篇十
目前化妝品電商里面，最火的就是聚美優(yōu)品，網(wǎng)絡(luò)營銷的主要方向是打造自己的品牌，大量投入資金打造用戶心目中獨一無二的化妝品牌，更是利用新媒體“電影”、“網(wǎng)絡(luò)視頻”等廣告形式，進入用戶眼球，記住影片內(nèi)容的同時也記住了“聚美”的品牌。
在品牌的建設(shè)方面，聚美優(yōu)點選用企業(yè)的老總自己給自己代言，用戶不僅記住了“聚美優(yōu)品”的品牌，也記住了“陳歐”體。對于企業(yè)來說，品牌就代表消費用戶的一致認可，代表優(yōu)化中抽象的連接推薦和價值所在，更代表不勝其數(shù)的用戶體驗。
電子商務(wù)營銷的論文篇十一
在國內(nèi)電子商務(wù)并不成熟的現(xiàn)實下，服務(wù)并不規(guī)范，沒有一個統(tǒng)一的商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，特別是本地區(qū)基本沒有成熟的商務(wù)。本公司在電子商務(wù)市場并不成熟的情況下進軍電子商務(wù)市場，能在競爭并不激烈的情況下占領(lǐng)市場，擴大市場份額，以最快的速度實現(xiàn)盈利。
前期類型：c2c、b2c，服務(wù)對象基于本地區(qū)市民，經(jīng)營小商品，食品，書籍，軟硬件等，類似于傳統(tǒng)倉儲型超市的網(wǎng)上超市，另建立小型二手市場平臺。
后期類型：b2c，b2b，增強交易平臺功能，增加企業(yè)交易、產(chǎn)品發(fā)布平臺，擴大網(wǎng)上超市產(chǎn)品內(nèi)容，從經(jīng)營低價商品擴充到大件商品，高產(chǎn)值，高利潤產(chǎn)品。
初期：申請域名，申請貸款，吸收風(fēng)險，制作。聯(lián)系isp，申請網(wǎng)絡(luò)介入，購買服務(wù)器等軟硬件設(shè)備。（已經(jīng)完成）6個月：建立，擴容內(nèi)容，規(guī)范服務(wù)，吸引加盟營銷商，使在本地區(qū)有一定知名度，建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，建立產(chǎn)品采購網(wǎng)絡(luò)，建立產(chǎn)品配送網(wǎng)絡(luò)，員工，可作為一個傳統(tǒng)零售商的從屬企業(yè)。1年：在本地區(qū)有較強的知名度，能打出自己的品牌，在內(nèi)容上有更進一步的充實，爭取更多的加盟營銷商，豐富網(wǎng)上超市的產(chǎn)品，并向高端產(chǎn)品發(fā)展。
吸納投資，擴大經(jīng)營范圍，著手建立b2b商業(yè)交易平臺。實現(xiàn)盈利。
2年：達到本地區(qū)最大的幾個電子商務(wù)之一，鞏固市場份額，集成，b2b、b2c、c2c三種經(jīng)營方式為一體，建設(shè)獨立的體系，降低經(jīng)營成本。在鞏固低端產(chǎn)品市場的同時，重心向高端產(chǎn)品發(fā)展，建立以高利潤，高附加值產(chǎn)品為主的經(jīng)營體系。
3年：收購產(chǎn)品供貨企業(yè)，建設(shè)自己的產(chǎn)銷體系，進一步降低產(chǎn)品成本。完全脫離傳統(tǒng)零售商，物流公司，建立更便捷，更優(yōu)惠的.產(chǎn)品營銷網(wǎng)絡(luò)。
3年以后：視情況再定。
初期分為產(chǎn)品索引、在線交易、新品發(fā)布、bbs、二手市場，五大部分。
以后逐漸增加企業(yè)產(chǎn)品發(fā)布板塊，增加會員板塊，對付費會員實行優(yōu)惠政策。
風(fēng)格定位為簡潔明快，圖片和文字相結(jié)合，以淡色做基調(diào)。產(chǎn)品網(wǎng)頁形式采用統(tǒng)一模塊，突出產(chǎn)品圖片。
二手市場平臺用統(tǒng)一格式，從產(chǎn)品名到產(chǎn)品備注都統(tǒng)一格式，并采用類似于易趣的信用制度，鼓勵網(wǎng)下同城交易，避免不必要的糾紛。
倉儲超市產(chǎn)品價格統(tǒng)一定價為xx元，百元以上產(chǎn)品定價為xx元。
初期聘請專門的數(shù)據(jù)庫操作員，內(nèi)容每天更新，制定規(guī)范。
加入大型的搜索引擎，如xx等。
等有了一定點擊率之后可以找專門的策劃公司來包裝。從網(wǎng)頁到宣傳進行一次大的改版，打響品牌，進一步開拓市場。
1、租用虛擬主機。
2、操作系統(tǒng)：window20xx/nt。
3、采用系統(tǒng)性的解決方案（如ibm、hp）等公司提供的電子商務(wù)解決方案。
4、的安全包括防止病毒的襲擊、防止黑客的入侵、防止因為以外事件導(dǎo)致數(shù)據(jù)的丟失電子商務(wù)還包括在交易過程中不泄漏客戶的訊息，例如擁護的銀行帳號、個人信息等等。使用著名公司設(shè)計的殺毒軟件，并且經(jīng)常定時升級，不使用來歷不明的軟件，注意移動存儲設(shè)備的使用安全，這些可以有效地防止病毒的襲擊。使用網(wǎng)絡(luò)防火墻、定期掃描服務(wù)器發(fā)現(xiàn)漏洞即是打補丁，是的黑客沒有入侵的道路。對付意外事故，必須每天備份數(shù)據(jù)，如果有可能，使用raid冗余磁盤列陣進行同步備份。對客戶的信息保證安全是最重要的，在交易時要注意提醒客戶提高警惕，在傳輸數(shù)據(jù)的過程中要對數(shù)據(jù)進行加密，例如使用密鑰加密數(shù)據(jù)和數(shù)字簽名技術(shù)等，保證客戶的權(quán)益不受到損失。
5、相關(guān)程序開發(fā)。如網(wǎng)頁程序asp、jsp、cgi、數(shù)據(jù)庫程序等。
電子商務(wù)營銷的論文篇十二
【論文摘要】圖書作為一種商品，由于其標(biāo)準(zhǔn)簡單、價格便宜，而被公認為最適合在網(wǎng)上進行交易。本文主要探討了電子商務(wù)在圖書宣傳領(lǐng)域、銷售領(lǐng)域，以及售后服務(wù)及宣傳形式的特點，所以在網(wǎng)絡(luò)中，人可以無屏障地直接同他人交流。因而，網(wǎng)絡(luò)宣傳的互動性是一種更高程度的回歸，它既具有人際傳播的直接性的特點，又具有大眾傳播的廣泛性的特點，提供了一種全球范圍直接交往的可能性。在人際傳播上，基于互聯(lián)網(wǎng)的直接互動性，電子商務(wù)可以貫穿于整個營銷環(huán)節(jié)中，互聯(lián)網(wǎng)宣傳的人際傳播特性可以整合圖書的營銷環(huán)節(jié)，從圖書的目標(biāo)受眾定位開始，通過電子商務(wù)提供售前宣傳，使目標(biāo)受眾轉(zhuǎn)化為潛在的購買者，利用電子郵件問詢等形式幫助目標(biāo)受眾打消顧慮，鼓勵行動并通過便捷的在線銷售將他們轉(zhuǎn)換為實際用戶，之后的售后服務(wù)和個性化增值服務(wù)則可以借助互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)，使現(xiàn)有用戶成為忠誠用戶。在這個意義上，書業(yè)電子商務(wù)達到了一對一的精確營銷效果，避免了傳統(tǒng)宣傳模式的昂貴成本。
二、在銷售領(lǐng)域中的應(yīng)用。
在傳統(tǒng)的圖書銷售模式中，存在許多無法解決的難題。傳統(tǒng)的發(fā)行方式主要是訂單模式，訂單幾經(jīng)周折返回，新書變成舊書，不但周期長、成本高，而且信息傳遞不全其次現(xiàn)貨發(fā)行模式雖可以較快地發(fā)行，但容易造成退貨和庫存，增加了經(jīng)營成本，難以提高經(jīng)營效率。電子商務(wù)基于充分的信息收集、研究和利用網(wǎng)絡(luò)客戶征訂系統(tǒng)進行出版物的征訂，傳遞速度快，商業(yè)信息及時準(zhǔn)確，使商品和服務(wù)的供給和需求在時間上、空間上縮短了距離，使買賣雙方之間的脫節(jié)得以克服。出版社通過客戶關(guān)系管理簡化業(yè)務(wù)流程，加強與客戶交流，同時信息的充分溝通，根據(jù)讀者的不同需求實現(xiàn)“按需出版”，科學(xué)規(guī)劃經(jīng)營策略，不會產(chǎn)生大規(guī)模的退貨和庫存積壓，甚至部分圖書品種能夠?qū)崿F(xiàn)零庫存，從而節(jié)約經(jīng)營成本，提高經(jīng)濟效益，這是傳統(tǒng)的發(fā)行工作效率所望塵莫及的。
三、在售后服務(wù)領(lǐng)域中的應(yīng)用。
售后服務(wù)一直是困擾電子商務(wù)的難題，也是電子商務(wù)模式進一步探討的要點之一。因為售后服務(wù)一直以來都是電子商務(wù)相對薄弱的環(huán)節(jié)。電子商務(wù)模式往往由于與消費者相距太遠或者投資售后服務(wù)中心費用太高而很難提供良好的售后服務(wù)，從而大大限制了電子商務(wù)的發(fā)展。因此如何使物流企業(yè)協(xié)助電子商務(wù)公司完成售后服務(wù)，提供更多增值服務(wù)內(nèi)容，如跟蹤產(chǎn)品訂單、提供銷售統(tǒng)計、報表等，進一步增加電子商務(wù)公司的核心服務(wù)價值，提仆電子商務(wù)公司的品牌價值和用戶忠誠度。因此，電子商務(wù)企業(yè)要在市場上占有一席之地，必須提高售后服務(wù)水平，提供人性化的售后服務(wù)解決方式，引進客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，以客戶為中心，開創(chuàng)出全新的電子商務(wù)售后服務(wù)模式才是上策。
四、在版權(quán)貿(mào)易領(lǐng)域中的應(yīng)用。
利用電子商務(wù)開展版權(quán)貿(mào)易可以節(jié)省大量的人力、物力的投入，通過互聯(lián)網(wǎng)進行咨詢和洽談可以跨越面對面洽談的限制，提供多種方便的異地交流方式，突破了傳統(tǒng)版權(quán)貿(mào)易在時間、空間上的限制。各種相關(guān)文件在網(wǎng)上可實現(xiàn)瞬間傳遞，大大節(jié)省了傳輸時間，而且還能有效地減少因紙制文件中數(shù)據(jù)重復(fù)錄入導(dǎo)致的各種錯誤，對提高交易效率的作用十分明顯?；ヂ?lián)網(wǎng)和電子郵件在向海外發(fā)送文稿方面也確實很有優(yōu)勢，比如減少許多印刷工作量和節(jié)省大筆郵費。交易成本的降低還表現(xiàn)在由于減少了大量的中間環(huán)節(jié)，使買賣雙方可以通過網(wǎng)絡(luò)直接進行商務(wù)活動，交易費用明顯下降。利用電子商務(wù)開展版權(quán)貿(mào)易是對傳統(tǒng)貿(mào)易方式的重大突破，是創(chuàng)新貿(mào)易方式的有益探索。
參考文獻：
謝新洲張春銘:網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書出版發(fā)行模式研究[j].出版科學(xué)，.6。
劉子安:營銷學(xué)[m].北京中國對外經(jīng)濟貿(mào)易出版社，.7。
電子商務(wù)營銷的論文篇十三
隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展，網(wǎng)上購物逐漸成為一種時尚，淘寶網(wǎng)給我們提供一個方便快捷的購物環(huán)境。20xx年x月x日，淘寶網(wǎng)發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，淘寶網(wǎng)和淘寶商城每天包裹量已超過x萬，占到整個快遞業(yè)總包裹的近六成；20xx年，淘寶商城總體品牌數(shù)達x萬多個，較上年增幅超過一倍。此外，自xx年起全面開放的淘寶開放平臺在兩年多時間里，已開放xx個api接口，合作獨立軟件開發(fā)者總數(shù)達xx萬。截至20xx年x月x日，淘寶網(wǎng)幫助xx萬人實現(xiàn)直接就業(yè)。
由此可見，中國網(wǎng)絡(luò)購物的春天已經(jīng)到來，發(fā)展前景十分廣闊。這些網(wǎng)購平臺還提供個人網(wǎng)店平臺，而且是免費提供的，這就更為大學(xué)生在網(wǎng)上開店提供了方便。20xx年新春伊始，我在淘寶網(wǎng)上注冊了自己的淘寶小店，取名“xx衣櫥”，給自己更多學(xué)習(xí)和實踐的機會。
（一）經(jīng)營方向。
xx衣櫥店鋪的店鋪類目為服飾配件/箱包/鞋帽，主要經(jīng)營男女韓版服飾，潮流休閑鞋，在網(wǎng)店的經(jīng)營過程中，又增加了精美的飾品。在貨源方面，由于目前處于上學(xué)，經(jīng)濟資源不是很充分的條件下，我選擇了產(chǎn)品代銷的方式，男裝女裝為仿單服飾，xx的直接廠家貨源，價格與市場價相比，較為低廉，主要以薄利多銷為手段，回頭客為目的；飾品為xx的直接廠家貨源，拿貨價低，質(zhì)量好，性價比很高。
（二）目標(biāo)群體。
為了更好地滿足消費者的需求，為消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時也向大家推廣宣傳網(wǎng)店，提高網(wǎng)店的知名度；增強網(wǎng)店的銷售量以及網(wǎng)店的流量。充分建設(shè)好網(wǎng)站，進行營銷推廣。
在網(wǎng)絡(luò)淘寶店鋪中，出售的商品分為兩類：實物商品和虛擬商品。我現(xiàn)在以淘寶網(wǎng)為例，具體從幾個方面來分析一些網(wǎng)上商品銷售的市場。
（一）競爭大小分析。
實物商品，主要是服裝，配件，數(shù)碼及家電，美容用品，應(yīng)該說生活中人們所需的安全性的東西網(wǎng)上均可出售，除卻藥品及危險性的物品。在淘寶網(wǎng)調(diào)查中，以服裝為例，出售女裝的商家最多，商品同質(zhì)化很大，價格上下浮動大，商品更新速度極快，需要物流的配合，運費價格收地理因素影響，所以，特性尤為重要。產(chǎn)品的品牌，質(zhì)量，價格是消費者考慮的最大因素，為此，我以薄利多銷為營銷手段，質(zhì)量保證，提升商品的性價比。
虛擬商品，主要為充值類商品，無需發(fā)貨，商品價格差異小，基本上均為經(jīng)銷商定價，價格在這一水平線上上下浮動。但出售虛擬商品，必須加入消費者保障協(xié)會，加納千元保證金，以達到為消費者保障的目的。所以，出售虛擬類商品的投資較大，但風(fēng)險較小，競爭相對較小。
（二）市場需求分析。
據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，上網(wǎng)購物瀏覽商品的消費者中，以18歲到35歲的年輕群體占比例很大，根據(jù)年齡分析，消費者人群主要為不具有收入的學(xué)生，收入不想對穩(wěn)定的年輕工作人群。為此，出售的商品應(yīng)該是他們喜歡需要的物品。我選擇銷售的商品正是如此，具有時尚氣息的韓版服飾，易于搭配的潮流飾品，甜美的超朝氣蓬勃的服飾配件；既有適合工作場合穿著的工作裝，也有適合x歲左右學(xué)生穿的時尚t恤，牛仔服飾。根據(jù)消費水平分析，價位想對較低。
（三）經(jīng)營風(fēng)險分析。
店經(jīng)營的初期，我主要以代銷為主，廠家代為發(fā)貨，沒有庫存積壓，風(fēng)險想對較小。一個尚未被認知的新網(wǎng)店、新品牌，知名度不高，創(chuàng)新能力欠缺，需要磨合，銷售渠道尚待建立。特別是才開始經(jīng)營的網(wǎng)店信譽度低顧客不太敢在這樣的店鋪購買商品。所以在銷售上，可能想對吃力。
（一）定價策略。
電子商務(wù)發(fā)展迅速的當(dāng)今社會，商品同質(zhì)化很嚴重，商家競爭激烈，在定價上，我主要采用的是薄利多銷的策略，對于新上架的商品，樣式新潮，受歡迎的商品，我會采取打折促銷的方式，原價與現(xiàn)價的對比，會吸引很多消費者。對于出售的商家較少，但樣式好的商品，我在商品價格的對比中，會定一個價格想對較低，但不會最低的價位。我的網(wǎng)店中，設(shè)有一個特價專區(qū)，定期推出幾款特價商品，價格接近進貨價，以提排名，增加搜索量，促進銷量。
（二）產(chǎn)品策略。
我做的是仿單服飾，品牌是我的劣勢，價格質(zhì)量的優(yōu)勢，與同樣款式質(zhì)量的品牌商品相比，價格相差很大，在消費者中，一部分人愿意花幾百元買一個品牌商品，追求的是品牌帶來的心理的滿足感和質(zhì)量帶來的品質(zhì)；也有一部分人不追求品牌，但是注重質(zhì)量和樣式，在價格的選擇上更注重性價比，這就是我們的目標(biāo)銷售群體。我們的商品，在同等價位的商品中，質(zhì)量相對較好，在同等質(zhì)量的產(chǎn)品中，價格更低，具有一定的優(yōu)勢。當(dāng)然，我們經(jīng)驗的產(chǎn)品中價格和質(zhì)量也有一定的分級，有性價比相對較低，定價在20元左右的商品，質(zhì)量一般，也有質(zhì)量非常好，價格相對高一點的商品，供不同的眼光的消費者挑選。
（三）網(wǎng)店推廣策略。
1、在網(wǎng)店中定期推出幾款特價商品，價格很低，但是樣式要好，質(zhì)量要好，主要是根據(jù)商品的銷售，營造出店鋪重質(zhì)量低價格的好口碑。
2、在節(jié)日時期，全店推大促銷，價格下調(diào)，原價和現(xiàn)價的對比中，用差價吸引消費者的眼球，同時推出幾款商品包郵，減運費，或者贈送小禮品的活動，最大程度上讓利消費者，以此促進銷量，打開市場。
3、在各大網(wǎng)站宣傳自己的網(wǎng)店，以及自己店中的具有競爭力的商品，如：xx，以及各大有名的賣家社區(qū)，增加產(chǎn)品的曝光量，搜索量，以此增加店鋪的流量，促進銷量。
4、店鋪裝修，營造出一個消費者更喜歡的色調(diào)和風(fēng)格特點，例如，男裝主要以黑色灰色藍色的色調(diào)，頁面要簡單大方，盡量減少花邊的修飾；韓版服飾多為甜美潮流的款式，我店鋪裝修采用粉色為基本色調(diào)，添加米色及紫色使頁面使頁面更唯美一些。
此外，在寶貝的介紹中，除了商品的穿著效果圖外，我們還要添加一些不同服飾的搭配效果，突出不同搭配的效果，搭配更多變，吸引消費者眼球，；還要注重細節(jié)圖的拍攝，使消費者了解商品的質(zhì)量和面料，增加說服力；增加商品尺碼大小的介紹，使商品的表現(xiàn)更直觀。
產(chǎn)品標(biāo)題，增加關(guān)鍵詞，提高搜索量，突出產(chǎn)品的特點，優(yōu)化標(biāo)題。
5、加入消費者保障協(xié)會，7天退換貨，提高店鋪排名，搜索量。
6、提高信譽，信譽是店鋪的發(fā)展的關(guān)鍵之一。為此，可以出售競爭相當(dāng)較小的虛擬商品，增加信譽，提高店鋪排名。
7、商品上架時間的控制，多選擇上網(wǎng)人數(shù)相對較多的時間，如下午3-5，晚上7-9，增加搜索量。
電子商務(wù)營銷的論文篇十四
摘要：隨著電子商務(wù)的發(fā)展，因其低成本、效率性被社會大眾所喜愛，但也因其無紙化、虛擬化及電子商務(wù)稅收法律的缺失成為納稅人偷稅逃稅的借口，也使得稅務(wù)機關(guān)難以征管和稽查，從而使國家稅款大量流失，并根據(jù)此問題提出建立、完善我國電子商務(wù)稅收制的具體措施。
2012年底，我國網(wǎng)民規(guī)模達到6.3億，成為世界上網(wǎng)人數(shù)最多的國家，且網(wǎng)絡(luò)總交易額達到12741億人民幣，同比增長49.2%，年人均網(wǎng)購6010元，這些數(shù)據(jù)傳達給我們的是電子商務(wù)作為一種新的貿(mào)易方式，成為一種潮流，因其成本低、快捷性備受社會大眾所喜愛。但隨著2007年全國首例網(wǎng)絡(luò)偷稅“彤彤”案的出現(xiàn)，這引起人民的廣泛爭議，也使人民開始反思電子商務(wù)帶給人民便利的同時給國家?guī)淼膰乐囟愂樟魇У膯栴}。
目前電子商務(wù)主要有b2b、b2c和c2c三種模式，前兩種是企業(yè)模式，一般企業(yè)有實體店，他們現(xiàn)實中已繳納稅款，因看到網(wǎng)絡(luò)銷售有利才選擇這樣的模式，不過對于網(wǎng)絡(luò)銷售這部分和第三種模式我國的法律尚未規(guī)定征稅。據(jù)統(tǒng)計，2012年網(wǎng)絡(luò)交易總額達到8.1萬億元，僅淘寶天貓的總交易額超過1萬億元，占全國社會消費品零售總額的近5%，網(wǎng)上這么大的成交額，納稅的人少之又少。
（一）偷稅逃稅嚴重，國家稅款大量流失。首先，網(wǎng)上開店有的經(jīng)過工商、稅務(wù)機關(guān)登記，這些一般現(xiàn)實也有實體店，這樣的稅務(wù)機關(guān)很容易對其征稅，還有很大一部分沒有經(jīng)過登記，不需行政審批，更不用說納稅了。而且網(wǎng)上交易的`店家很少提供發(fā)票，如果消費者索要，賣家會要求買家再支付4%的金錢，這時消費者一般選擇放棄，因為網(wǎng)上開店不需要支付租金、勞務(wù)費，所以很多納稅人故意選擇網(wǎng)上交易，不納稅已經(jīng)他們的共識。其次，電子商務(wù)的無紙化使得稅務(wù)機關(guān)無法掌握納稅人應(yīng)納稅的證據(jù)，稅收征管監(jiān)控失去最直接的實物對象。最后，電子商務(wù)的無國界性可以讓用戶足不出戶就可以買到國外的產(chǎn)品或者銷售商通過網(wǎng)絡(luò)銷售商品、提供勞務(wù)給國外，這樣可以規(guī)避關(guān)稅，電子商務(wù)的成本低讓越來越多的企業(yè)、個人選擇電子商務(wù)從而達到避稅目的，進而使國家稅款流失。
（二）稅收征管和稽查變難。傳統(tǒng)的稅收是稅務(wù)機關(guān)根據(jù)納稅人所做的會計賬簿、憑證或者其他資料來征稅，如果納稅主體不進行記載，則要承擔(dān)法律責(zé)任。而法律對電子商務(wù)未規(guī)定，且電子商務(wù)大都采用無紙化來進行交易，像現(xiàn)實交易的合同、提單、票據(jù)在網(wǎng)上都是以電子形式存在，這些很容易被修改，且納稅人多使用數(shù)字簽名、計算機加密等技術(shù)使稅務(wù)機關(guān)難以確定納稅人的交易數(shù)額，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，出現(xiàn)了用電子貨幣進行支付，所有這些就讓稅收的征管和稽查工作變得異常困難。
（三）加大對稅法構(gòu)成要素認定的困難。首先，難以確定納稅主體；傳統(tǒng)的交易主體都是有固定地點而且還要到工商、稅務(wù)機關(guān)登記，稅務(wù)機關(guān)能夠根據(jù)登記的情況進行管理，而電子商務(wù)使交易主體擺脫固定地點的限制，直接網(wǎng)上交易，又因為電子商務(wù)使交易主體只需簡單的認證并采用加密技術(shù)就從事經(jīng)營行為，使稅務(wù)機關(guān)難以認定。其次，征稅客體不清；傳統(tǒng)中稅法對商品、勞務(wù)都有不同的課稅標(biāo)準(zhǔn)，而電子商務(wù)中的商品、勞務(wù)是以數(shù)字化的形式存在，傳統(tǒng)的計算稅法的方法很難適用。
雖然我國的電子商務(wù)交易額還比較少，與發(fā)達國家相比還有很大差距，但隨著計算機技術(shù)、通訊技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，必將推動電子商務(wù)的飛速發(fā)展，這將給我國的稅收產(chǎn)生越來越大的影響，因此，我們應(yīng)該借鑒發(fā)達國家有關(guān)電子商務(wù)稅收的制度和政策，并立足中國的國情，盡快制定出我國的電子商務(wù)稅收法規(guī)，以促進電子商務(wù)向良性、有序的方向發(fā)展。
（一）制定電子商務(wù)法律法規(guī)。因為法律具有滯后性，隨著社會生活的不斷變化，在此基礎(chǔ)上制定的法律也要與時俱進，所以我們要根據(jù)電子商務(wù)的特性制定法律法規(guī)，完善我國的稅收條款并對納稅主體、納稅客體、課稅標(biāo)準(zhǔn)、納稅期限、納稅方式進行明確規(guī)定，使電子商務(wù)稅收有法可依。
（二）在一定時期內(nèi)給予優(yōu)惠，鼓勵、支持、引導(dǎo)電子商務(wù)的發(fā)展。第一，電子商務(wù)作為一種新生事物，在我國起步較晚，競爭力不強，難以與發(fā)達國家抗衡；第二，發(fā)達國家像美國就對電子商務(wù)實行優(yōu)惠減免政策鼓勵它的發(fā)展，那我國更應(yīng)該采取類似的措施；第三，它還能解決大量的就業(yè)難題，如果國家一開始就將它和傳統(tǒng)貿(mào)易征收同等的稅，這會打擊創(chuàng)業(yè)者的積極性，不利于它的發(fā)展壯大，等到電子商務(wù)發(fā)展到一定程度就不再實行優(yōu)惠，讓它和傳統(tǒng)貿(mào)易公平競爭，最終推動經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展。
（三）對稅務(wù)行政人員進行網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。單單懂得稅務(wù)管理和征收知識，不掌握計算機稅收知識是無法做好電子商務(wù)稅務(wù)工作，不能應(yīng)對電子稅收中出現(xiàn)的各種問題，因此要對稅務(wù)人員進行培訓(xùn)，以適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的趨勢，確保國家的稅款征收。
總之，對于電子商務(wù)這一蓬勃發(fā)展的新事物，我們要保持清醒的頭腦，不僅要站在自己的立場上享受電子商務(wù)所帶來得便利，還要站在國家的角度反思對電子商務(wù)稅收的管理，使國家的稅收手段發(fā)揮好對資源有效配置的作用，促進電子商務(wù)健康、快速發(fā)展的同時帶動我國整個社會的發(fā)展。
[1]伊衍波.電子商務(wù)法規(guī).北京：清華大學(xué)出版社，2011。
[2]李建波.淺析網(wǎng)上交易納稅難題.當(dāng)代經(jīng)濟，2011（3）。
電子商務(wù)營銷的論文篇十五
隨著電子商務(wù)的高速進展，網(wǎng)上購物漸漸成為一種時尚，淘寶網(wǎng)給我們供應(yīng)一個便利快捷的購物環(huán)境。20xx年xx月xx日，淘寶網(wǎng)發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，淘寶網(wǎng)和淘寶商城每天包裹量已超過x萬，占到整個快遞業(yè)總包裹的近六成；20xx年，淘寶商城總體品牌數(shù)達x萬多個，較上年增幅超過一倍。此外，自xx年起全面開放的淘寶開放平臺在兩年多時間里，已開放xx個api接口，合作獨立軟件開發(fā)者總數(shù)達xx萬。截至20xx年xx月xx日，淘寶網(wǎng)關(guān)心xx萬人實現(xiàn)直接就業(yè)。
由此可見，中國網(wǎng)絡(luò)購物的春天已經(jīng)到來，進展前景非常寬闊。這些網(wǎng)購平臺還供應(yīng)個人網(wǎng)店平臺，而且是免費供應(yīng)的，這就更為高校生在網(wǎng)上開店供應(yīng)了便利。20xx年新春伊始，我在淘寶網(wǎng)上注冊了自己的淘寶小店，取名“xx衣櫥”，給自己更多學(xué)習(xí)和實踐的機會。
（一）經(jīng)營方向。
xx衣櫥店鋪的店鋪類目為服飾配件/箱包/鞋帽，主要經(jīng)營男女韓版服飾，潮流休閑鞋，在網(wǎng)店的經(jīng)營過程中，又增加了精致的飾品。在貨源方面，由于目前處于上學(xué)，經(jīng)濟資源不是很充分的條件下，我選擇了產(chǎn)品代銷的方式，男裝女裝為仿單服飾，xx的直接廠家貨源，價格與市場價相比，較為低廉，主要以薄利多銷為手段，回頭客為目的；飾品為xx的直接廠家貨源，拿貨價低，質(zhì)量好，性價比很高。
（二）目標(biāo)群體。
為了更好地滿意消費者的需求，為消費者供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時也向大家推廣宣揚網(wǎng)店，提高網(wǎng)店的知名度；增加網(wǎng)店的銷售量以及網(wǎng)店的流量。充分建設(shè)好網(wǎng)站，進行營銷推廣。
在網(wǎng)絡(luò)淘寶店鋪中，出售的商品分為兩類：實物商品和虛擬商品。我現(xiàn)在以淘寶網(wǎng)為例，詳細從幾個方面來分析一些網(wǎng)上商品銷售的市場。
（一）競爭大小分析。
實物商品，主要是服裝，配件，數(shù)碼及家電，美容用品，應(yīng)當(dāng)說生活中人們所需的平安性的東西網(wǎng)上均可出售，除卻藥品及危急性的物品。在淘寶網(wǎng)調(diào)查中，以服裝為例，出售女裝的商家最多，商品同質(zhì)化很大，價格上下浮動大，商品更新速度極快，需要物流的協(xié)作，運費價格收地理因素影響，所以，特性尤為重要。產(chǎn)品的品牌，質(zhì)量，價格是消費者考慮的最大因素，為此，我以薄利多銷為營銷手段，質(zhì)量保證，提升商品的性價比。
虛擬商品，主要為充值類商品，無需發(fā)貨，商品價格差異小，基本上均為經(jīng)銷商定價，價格在這一水平線上上下浮動。但出售虛擬商品，必需加入消費者保障協(xié)會，加納千元保證金，以達到為消費者保障的目的。所以，出售虛擬類商品的投資較大，但風(fēng)險較小，競爭相對較小。
（二）市場需求分析。
據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，上網(wǎng)購物掃瞄商品的消費者中，以18歲到35歲的年輕群體占比例很大，依據(jù)年齡分析，消費者人群主要為不具有收入的同學(xué)，收入不想對穩(wěn)定的年輕工作人群。為此，出售的商品應(yīng)當(dāng)是他們喜愛需要的物品。我選擇銷售的商品正是如此，具有時尚氣息的韓版服飾，易于搭配的潮流飾品，甜蜜的.超朝氣蓬勃的服飾配件；既有適合工作場合穿著的工作裝，也有適合x歲左右同學(xué)穿的時尚t恤，牛仔服飾。依據(jù)消費水平分析，價位想對較低。
（三）經(jīng)營風(fēng)險分析。
店經(jīng)營的初期，我主要以代銷為主，廠家代為發(fā)貨，沒有庫存積壓，風(fēng)險想對較小。一個尚未被認知的新網(wǎng)店、新品牌，知名度不高，創(chuàng)新力量欠缺，需要磨合，銷售渠道尚待建立。特殊是才開頭經(jīng)營的網(wǎng)店信譽度低顧客不太敢在這樣的店鋪購買商品。所以在銷售上，可能想對吃力。
（一）定價策略。
電子商務(wù)進展快速的當(dāng)今社會，商品同質(zhì)化很嚴峻，商家競爭激烈，在定價上，我主要采納的是薄利多銷的策略，對于新上架的商品，樣式新潮，受歡迎的商品，我會實行打折促銷的方式，原價與現(xiàn)價的對比，會吸引許多消費者。對于出售的商家較少，但樣式好的商品，我在商品價格的對比中，會定一個價格想對較低，但不會最低的價位。我的網(wǎng)店中，設(shè)有一個特價專區(qū)，定期推出幾款特價商品，價格接近進貨價，以提排名，增加搜尋量，促進銷量。
（二）產(chǎn)品策略。
我做的是仿單服飾，品牌是我的劣勢，價格質(zhì)量的優(yōu)勢，與同樣款式質(zhì)量的品牌商品相比，價格相差很大，在消費者中，一部分人情愿花幾百元買一個品牌商品，追求的是品牌帶來的心理的滿意感和質(zhì)量帶來的品質(zhì)；也有一部分人不追求品牌，但是注意質(zhì)量和樣式，在價格的選擇上更注意性價比，這就是我們的目標(biāo)銷售群體。我們的商品，在同等價位的商品中，質(zhì)量相對較好，在同等質(zhì)量的產(chǎn)品中，價格更低，具有肯定的優(yōu)勢。當(dāng)然，我們閱歷的產(chǎn)品中價格和質(zhì)量也有肯定的分級，有性價比相對較低，定價在20元左右的商品，質(zhì)量一般，也有質(zhì)量特別好，價格相對高一點的商品，供不同的眼光的消費者選擇。
（三）網(wǎng)店推廣策略。
1、在網(wǎng)店中定期推出幾款特價商品，價格很低，但是樣式要好，質(zhì)量要好，主要是依據(jù)商品的銷售，營造出店鋪重質(zhì)量低價格的好口碑。
2、在節(jié)日時期，全店推大促銷，價格下調(diào)，原價和現(xiàn)價的對比中，用差價吸引消費者的眼球，同時推出幾款商品包郵，減運費，或者贈送小禮品的活動，最大程度上讓利消費者，以此促進銷量，打開市場。
3、在各大網(wǎng)站宣揚自己的網(wǎng)店，以及自己店中的具有競爭力的商品，如：xx，以及各大出名的賣家社區(qū)，增加產(chǎn)品的曝光量，搜尋量，以此增加店鋪的流量，促進銷量。
4、店鋪裝修，營造出一個消費者更喜愛的色調(diào)和風(fēng)格特點，例如，男裝主要以黑色灰色藍色的色調(diào)，頁面要簡潔大方，盡量削減花邊的修飾；韓版服飾多為甜蜜潮流的款式，我店鋪裝修采納粉色為基本色調(diào)，添加米色及紫色使頁面使頁面更唯美一些。
此外，在珍寶的介紹中，除了商品的穿著效果圖外，我們還要添加一些不同服飾的搭配效果，突出不同搭配的效果，搭配更多變，吸引消費者眼球，；還要注意細節(jié)圖的拍攝，使消費者了解商品的質(zhì)量和面料，增加勸說力；增加商品尺碼大小的介紹，使商品的表現(xiàn)更直觀。
產(chǎn)品標(biāo)題，增加關(guān)鍵詞，提高搜尋量，突出產(chǎn)品的特點，優(yōu)化標(biāo)題。
5、加入消費者保障協(xié)會，7天退換貨，提高店鋪排名，搜尋量。
6、提高信譽，信譽是店鋪的進展的關(guān)鍵之一。為此，可以出售競爭相當(dāng)較小的虛擬商品，增加信譽，提高店鋪排名。
7、商品上架時間的掌握，多選擇上網(wǎng)人數(shù)相對較多的時間，如下午3-5，晚上7-9，增加搜尋量。
電子商務(wù)營銷的論文篇十六
如果這件睡衣送給你，你會要嗎?當(dāng)然會。
但是他提了另外一個要求，我們送給你是可以的，快遞費你出可以嗎?快遞費是23塊錢一件，但是支持貨到付款，支持退貨。消費者是零風(fēng)險。也就意味著你花23塊錢快遞費可以拿到一件價值188元的女士睡衣，你們愿意嗎?也許第一次您看到可能不會動心，但是如果您發(fā)現(xiàn)同一時段竟然有157家網(wǎng)站都在為他打廣告，您會不會點開看一看?那么，我相信至少有80%的人都會訂上一件。當(dāng)年小編也看到過，如果當(dāng)時不是因為工作繁忙，一下給忘了，是肯定會訂一件的!
那么免費送，到底送多少呢?第一階段我們就送1000萬件，我們計算一下，188元一件，1000萬件，等于多少錢?18.8億人民幣，這家公司愿意拿18.8億砸一個市場，各位告訴我有這樣的公司嗎?應(yīng)該沒有，或者很少。也許很多人都會想，他們是賠錢賺吆喝。
很多人看不明白，這家公司是干嘛的?是做慈善?還是賠錢賺吆喝?
好，下面我?guī)е蠹宜阋还P賬，1000萬件睡衣免費送，首先我們需要解決貨源問題。做生意的人都知道，中國義烏小商品批發(fā)市場世界聞名，在那有很多小型的服裝加工廠，所以制作起來，成本可以很低。
而且我有1000萬件，那么你給別人做10塊，給我做8塊可不可以。注意，是夏天的女式睡衣，第一，款式簡單，第二，省布料。
為什么8塊錢成本的睡衣在商場里面可以賣到188元?今天如果我們買雙鞋子，市面成本是50元，可是到商場里面不是名牌的賣300，是名牌的賣500，好，請問50元到300元中間的錢去哪兒了?商場，沒錯，商場收了27%到33%，營業(yè)員分了12%。夢露睡衣生產(chǎn)成本只有8塊錢，但是到消費者手中沒有任何商場環(huán)節(jié)，所以8塊錢的睡衣拿到商場里賣188元。
這樣消費者真正得到了實惠，消費者開心不開心?
消費者覺得賺了，肯定開心!
接下來就是快遞的問題了，我們平時快遞一樣最小的東西，至少需要10塊錢，但是，如果我一年有1000萬件快遞要在你的公司運送，可不可以便宜，所以，最后5元敲定，因為夏天的女式睡衣很輕，又很小，一個信封就可以裝下。
下面就剩下廣告了，本來網(wǎng)上做這種免費送東西的廣告是不需要花錢的，因為網(wǎng)站要的是瀏覽量，今天你試試看，如果產(chǎn)品免費送，我保證n多網(wǎng)站幫你送東西。但是，為了讓我的睡衣送的更瘋狂，只要在你家的網(wǎng)站上送出去一件，我就給你3塊錢的提成，你是不是會把廣告打的更瘋狂?于是，所有的網(wǎng)站都幫著打廣告。
好，我們再算一筆賬。
23塊錢減去8塊減去3塊減去5還剩下多少?7塊，那么就是說，他們實際上送一件睡衣只付出了16塊錢的成本，但是，消費者卻付了23塊錢的快遞費。就是說，他們只要送一件睡衣就賺了7塊錢，中國有13億人口，一年免費送一千萬件可不可以送出去?答案是，當(dāng)然可以。最后，他們送睡衣一年就賺了7000萬。
這家公司做了什么?快遞誰遞的?快遞員，廣告誰做的?網(wǎng)站，錢誰賺了?他們賺了。
好，接下來，我們在算一下其他人的利潤，你覺得賣出來8塊錢的睡衣，這個生產(chǎn)睡衣的工廠一件能賺多少錢?每件只能賺1塊錢，但是一下接了個1000萬的單。廠家要不要做?快遞公司收5塊錢，請問快遞公司能賺多少錢?也是一塊錢。網(wǎng)站打廣告本身是沒有什么成本的，所以，網(wǎng)站的純利潤是3塊。
這三個干活的加在一起，一件才賺了5塊錢，但是，他們什么都沒干賺了多少錢?7000萬人民幣。
各位，這家公司有多少人呢?這家公司從總裁、設(shè)計總監(jiān)、銷售總監(jiān)、到會計，全公司加在一起四個人。四個人分這7000萬是不是怎么都有的賺，最關(guān)鍵的是他們什么都沒做。
而且，每個人都很開心!
這就是商業(yè)模式的厲害之處。
電子商務(wù)營銷的論文篇十七
1、互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，擁有一個數(shù)字化的商務(wù)平臺，已經(jīng)是眾多企業(yè)展示形象、謀求發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。
2、網(wǎng)民的激增，巨大的消費市場，巨額的商業(yè)利潤，使得企業(yè)難以抵擋誘惑。
3、電子商務(wù)、電子政務(wù)的實施，藥品電子監(jiān)管、網(wǎng)上報稅、數(shù)字化辦公等逐步普及，使得企業(yè)為了運營需要，不得不涉足電子商務(wù)領(lǐng)域。
4、醫(yī)改政策的實施，壓縮了藥品利潤空間。企業(yè)為了生存，探索新的營銷模式。
5、營銷成本逐年增加，進軍電子商務(wù)成為企業(yè)降低成本的可行之路。
1、是企業(yè)窗口，是企業(yè)的對外形象。
2、是企業(yè)的信息資料庫，是信息交互的神經(jīng)中樞。
3、是企業(yè)的新聞采編報道部門。
4、全程參與企業(yè)的日常運營、政策制訂、效果評估。
5、是企業(yè)利潤新的增長點。
1、短期目標(biāo)：（1年內(nèi)）。
搭建和完善網(wǎng)絡(luò)平臺。
網(wǎng)站各項資質(zhì)完備。
提供信息服務(wù)到位。
隊伍精良穩(wěn)定。
收支持平。
2、中期目標(biāo)：（2年內(nèi)）。
醫(yī)藥行業(yè)領(lǐng)先的商務(wù)平臺。
數(shù)據(jù)庫建設(shè)形成一定規(guī)模，提供更多信息服務(wù)。
實現(xiàn)一定利潤。
擁有一定會員，流量穩(wěn)定。
3、長期目標(biāo)。
利潤超過傳統(tǒng)銷售規(guī)模，成為企業(yè)核心部門。
商務(wù)平臺功能完備，數(shù)據(jù)庫形成規(guī)模，服務(wù)令人滿意。
部門建設(shè)運營良好，步入“快車道”
1、包含：政府部門、合作伙伴、內(nèi)部成員、代理商、患者、醫(yī)生。
2、重點：企業(yè)成員日常工作。
代理商提供文獻資料和企業(yè)資質(zhì)等。
患者教育和在線購買。
1、熟悉了解相關(guān)政策法規(guī)。
2、管理隊伍和掌控評估項目經(jīng)驗豐富。
3、對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的充分理解。
4、對企業(yè)年度營銷政策的精準(zhǔn)確理解。
5、藥品營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富，運營電子商務(wù)目的明確。
6、了解計算機技術(shù)，精通網(wǎng)絡(luò)推廣模式和方法。
7、對所售產(chǎn)品知識的全面掌握。
8、熟悉客戶心理，了解客戶需求每個關(guān)鍵階段，教育說服力強。
9、勤于學(xué)習(xí)，思路開闊，善于創(chuàng)新，踏實肯干。
10、全局觀念，甘于奉獻。
1、前后臺成員專業(yè)技術(shù)底子扎實，能夠運用技術(shù)手段，實現(xiàn)設(shè)計預(yù)期。
2、減少運營成本，隊伍成員必須是“一專多能”型人才。
3、注重進度、強調(diào)結(jié)果的團隊，不遷就“濫竽充數(shù)者”。
4、全體成員，必須熟悉產(chǎn)品知識，個個勝任在線接待解釋工作。
5、牽扯到賬戶、資金、登錄密碼等關(guān)鍵內(nèi)容，成員人品、口碑異常重要。
6、成員應(yīng)具備學(xué)習(xí)創(chuàng)新精神。思路開闊、敢想敢干，互相鼓勵支持，提供問題解決方案和建議，杜絕袖手旁觀現(xiàn)象。
7、學(xué)習(xí)的團隊、團結(jié)的隊伍、高效的部門。
2、后臺編程人員工作內(nèi)容和崗位制度。
3、網(wǎng)頁制作人員工作內(nèi)容和崗位制度。
4、文案人員工作內(nèi)容和崗位制度。
5、接待人員工作內(nèi)容和崗位制度。
6、在線醫(yī)生工作內(nèi)容和崗位制度。
電子商務(wù)營銷的論文篇十八
酒仙網(wǎng)四周年以“瘋狂酒仙月”周年慶掀起淡季網(wǎng)絡(luò)購酒熱潮，持續(xù)培養(yǎng)用戶消費習(xí)慣，以業(yè)界領(lǐng)先姿態(tài)持續(xù)領(lǐng)跑，并進一步提升品牌知名度。并且借助大型促銷人氣和曝光吸引新消費群體，拓展消費觸點。最后，活動2個月旗艦店成交近3500萬，8-9月店鋪月均瀏覽量較7月增長110%;月均成交用戶數(shù)較7月增長139%。以行業(yè)熱銷店鋪排行穩(wěn)居第一，熱銷指數(shù)及人氣指數(shù)均遠超第二名的成績?yōu)殡p十一預(yù)演。其中兩大亮點成就網(wǎng)購小眾類目淡季營銷典范：第一是創(chuàng)新，品牌商首次深度結(jié)合淘寶v級會員權(quán)益;其次是整合，多平臺多主題多渠道資源整合利用。
酒仙網(wǎng)雙11當(dāng)天全網(wǎng)完成銷售2.21億元，其中在第一個小時就銷售4000萬元，超過去年同期全天的三分之二，成為酒類電商的最大贏家。這歸功于“明星微博等酒，意見領(lǐng)袖微信點評”的雙微推廣方案。
11月10日為預(yù)熱期，主要利用微博平臺的電商名人及草根大號拋出了#雙十一等酒了#、酒仙網(wǎng)#送房送車送春晚#等話題并展開相關(guān)活動來引導(dǎo)微博中的潛在消費人群。“雙十一“當(dāng)天用當(dāng)紅明星互動、段子手調(diào)侃、意見領(lǐng)袖曬單等重磅動作來引爆話題及活動，將酒仙網(wǎng)熱度推至高潮。在各類電商網(wǎng)站都在瘋狂進行促銷活動的雙十一當(dāng)天，黃渤與徐崢#雙十一等酒了#互動微博名列熱門微博榜第一位。12日為延續(xù)期，酒仙網(wǎng)曬“雙十一“成績后立即在微信中發(fā)布電商行業(yè)領(lǐng)袖撰寫的深度爆料文章，引發(fā)電商行業(yè)內(nèi)的注意與熱議。
一句話總結(jié)，#雙11等酒了#這句廣告語成就了又一個雙11營銷經(jīng)典案例的傳播要點在于，微博微信雙管齊下，廣度深度兩者兼顧。
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