經(jīng)歷豐富的人一定會寫好一份總結(jié),因為總結(jié)是對過去的經(jīng)驗和教訓的反思。寫總結(jié)時要注意把握重點,突出核心內(nèi)容,避免羅列和堆砌無關信息。小編為大家推薦一些有效的溝通技巧,幫助你處理人際關系。
女員工工作分享心得篇一
工作以來,在公司領導的精心培育和教導下,經(jīng)過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,這和領導的關心以及身邊同事的幫忙是分不開的,在今后的工作中我會繼續(xù)努力,再接再厲,嚴格要求自我,不斷求實創(chuàng)新,不斷磨煉自我,盡我所能把工作做好,爭取取得更大的成績。
在工作中,對照相關標準,嚴于律己,較好的完成各項工作任務;能夠遵守紀律,團結(jié)同事,務真求實,樂觀上進,始終堅持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在完成本職工作的同時,對其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時完成,給予幫忙。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的提議,與同事相互溝通、相互交流。在領導和同事們的幫忙下,扎實工作,進取進取,努力提高自身水平,履行好崗位職責,嚴格要求自我,認真完成領導交辦的各項工作任務。
一年來的工作雖然取得了必須的成績,但也存在一些不足,有時對人處事的態(tài)度口氣不好,學習、服務上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有必須差距,資料上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我必須認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,向其他同事學習,努力把工作做得更好。
近年來,公司的各項規(guī)章制度得到改善或進一步的完善,本人能夠進取響應公司的各項規(guī)章制度,以公司的各項規(guī)章制度為準則加強工作職責感,及時做好本人的各項本職工作,為企業(yè)做好本人力所能及的服務工作。
在企業(yè)不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務技術水平,以適應新的形勢的需要。發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自我具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立科室的良好形象。
新的一年里我要加緊學習,更好的充實自我,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里已在暗暗的為自我鼓勁。在競爭中站穩(wěn)腳步,取長補短,爭取獲得更好的工作成績。
最終我期望在公司能有更好的發(fā)展,也期望我們公司能夠做大做強,獨樹一幟。在建筑行業(yè)成為常青樹!
女員工工作分享心得篇二
斗轉(zhuǎn)星移,時光如梭。轉(zhuǎn)眼入司已近三年多,回顧自己三年來的工作歷程,收獲及感觸頗多。
我與20__年4月參加物業(yè)保安工作至今,在這段時間來我感受到物業(yè)保安工作與自己以前認識的不同,以前對物業(yè)保安工作認識不夠全面,簡單地看作是站站崗,巡邏時隨便走走,對過往車輛進行登記、疏導。通過這段時間的親身實踐,使我對物業(yè)保安工作有了新的更高的認識。聯(lián)系自身工作實際,我認識到:
一、天下大事,必做于細。這句話的意思是,若想成就一番事業(yè),就必須從簡單的事情做起,從細微之處著手。作為服務行業(yè),注重禮儀就是注意細節(jié),對于住戶來說,是更多的尊重與關懷。物業(yè)保安員就是公司的服務代表,我的一舉一動都代表了公司的形象。住戶往往根據(jù)保安員的儀容,著裝和言行舉止來判斷物業(yè)保安員的素質(zhì)和企業(yè)服務水平。因此,我們保安員更應當注意自己的儀表、儀容與言談,給住戶留下美好的第一印象。
二、物業(yè)保安應具備有良好的觀察能力、應變能力。工作中要時刻觀察周邊環(huán)境安全與進出人員的安全,作為在崗亭的物業(yè)保安員要把一切可能發(fā)生的危險擋在門外,給住戶創(chuàng)造一個安全的、舒適的住宅環(huán)境,這是我的職責所在。凡是力求做到一絲不茍,眼觀四路,耳聽八方。
三、要全面了解隊員的思想工作。要關心愛護隊員,了解隊員的思想、工作、家庭等情況,逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情,并贏得隊員的信任和支持,以此鼓舞隊員的工作熱情。做到政治上關心,思想上信任,工作上教導,生活上體貼。不斷提高隊員的業(yè)務素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學習業(yè)務,檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài),引導隊員與時俱進,提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。
四、堅持“安全第一,預防為主”的治安管理方針。時刻并嚴格要求自己加強對工作崗位的巡查力度;堅持“預防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,完善消防設備巡查及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓,提高隊員防火意識,使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保住戶的消防、人身及財產(chǎn)安全。
五、在各類理論培訓中,通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻要求自己謹記要有緊迫感,應具有上進心,使其明白物業(yè)保安工作不是高科技,沒有什么深奧的學問。要成為一名合格物業(yè)保安員關鍵在于人的主觀能動性和責任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務內(nèi)涵的真諦的理解及運用之上,并以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現(xiàn)自身價值,感受人生樂趣。
六、在工作中嚴格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則。做到“功必獎,過必罰”樹立管理威信,充分調(diào)動隊員的工作積極性。在實踐中我敢想,敢管,發(fā)現(xiàn)員工中存在對工作不夠盡職的現(xiàn)象敢于批評指正。
以上是我入司以來力爭做到、做好的方面。縱觀三年來的工作,客觀的自我剖析,自己在下列幾方面存在不足之處,肯請領導指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正:
1、隊員中欠缺凝聚力和團隊精神,需有意識的培養(yǎng)隊員的協(xié)作及合作的精神,由小及大形成合力、戰(zhàn)斗力的集體榮譽感。
2、自身的服務意識還有待加強,保安是物業(yè)現(xiàn)場的處理員,不管業(yè)主對保安提出報修或任何意見,保安都不可以拒絕。
3、工作經(jīng)驗與相關管理知識仍需進一步學習、積累。不斷充實自己,盡可能多學一點消防、監(jiān)控設備保養(yǎng)技術,我想只有學好本領,才能更好地履行我的工作職責。
4、物業(yè)保安的儀容和儀表,我知道物業(yè)保安隊伍中退伍軍人有多少,但大多保安給的感覺沒一點軍事素質(zhì),無精打采,尤其崗亭。最起碼要按照半軍事化標準立崗,并定期進行訓練。
以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、生活作風,給隊員樹立良好的榜樣,引導隊員良性發(fā)展,營造健康的工作氣氛。
新的開始意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。做為公司的一份子,我將一如既往,全心全意的為公司服務,竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻一份微薄之力。
女員工工作分享心得篇三
春暖乍寒的2月,經(jīng)過筆試、面試和滿心的期盼,我成為xx房地產(chǎn)公司的一名員工,這份工作來之不易。因為今年的大經(jīng)濟環(huán)境不好,各企業(yè)也受到肯定的沖擊,找工作變得異樣艱難。在此我感謝嘉興同方房地產(chǎn)公司給我一個就業(yè)的機會。
入職的第一天,我看到了員工臉上洋溢的自信,它源于領導無微不至的關懷,源于公司全體同事團結(jié)、同等、互助、共同向上的精神。公司的領導對工作的精益求精,對員工的無微不至的關懷,讓我感動,我為之驕傲。這種驕傲感將會使我更有激情地投入到工作中去。這種驕傲感讓我把自己的命運和前途和公司綁到了一起。
對于進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在過去的工作中,我積累了肯定工作閱歷,但我剛進入公司的第一天,不免還是有點壓力。然而這種驚慌心情在公司領導和同事的關懷、幫助和感染下很快就煙消云散了。為了能盡早地適應工作環(huán)境,我主動去了解公司的創(chuàng)辦史、將來發(fā)展規(guī)劃及公司的制度,我還了解到公司以其獨特的管理之道為員工創(chuàng)建的發(fā)展環(huán)境和發(fā)展空間,激勵和幫助每位員工不斷改革和創(chuàng)新、嘉獎挑戰(zhàn)并超越自我的表現(xiàn),激發(fā)員工個人與公司事業(yè)的共同發(fā)展,全部的這些都讓我深深地感受到公司人性化的管理,我想,正是因為這種人性化的管理,使每一個員工都能主動的.投入到工作中去。
讓我震撼的是公司有著嚴格的制度,和富有健康、朝氣的企業(yè)文化,讓我領會了集團公司特有的風范。這些嚴謹?shù)闹贫仁枪緩某闪⒌浇袢詹胖堑慕Y(jié)晶。不容置疑,執(zhí)行沒有任何借口。離開了這個制度,就會使航行偏離航道,走向極端。我要做忠誠的制度擁護者和堅毅的執(zhí)行者。我深知“沒有規(guī)則,不成方圓”的道理。又深知離開制度,做人做事沒有了準繩。正因為公司有了嚴謹?shù)闹贫?,才得以發(fā)展、壯大,才有了今日的輝煌。
在這里,我喜愛現(xiàn)在的對于我來說,這是一個區(qū)分于以往的新環(huán)境,所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工,我會去主動了解、適應環(huán)境,同時也要將自己優(yōu)越的方面呈現(xiàn)給公司,在充分信任和合作的基礎上會建立良好的人際關系。除此之外,我還要時刻保持著學習激情,不斷地補充專業(yè)學問,以適應公司發(fā)展。在工作中我可能會有迷惑,但是我信任只要能端正心態(tài)、有十足的信念英勇地走下去,就肯定會取得勝利。
這個工作崗位,因為對我而言學問能夠?qū)W以致用,最主要的是我們的余總、方總、和其他幾個同事待人非常懇切,簡單溝通。我知道惟有主動的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好土建管理這項工作,我正專心的做著與之相關的每一項任務。作為新員工,還要非常仔細地對待自己的工作,這樣在工作的須要中不至于手忙腳亂。
細微環(huán)節(jié)確定成敗,我會在今后的工作中,一絲一毫的都不會放過。本著對公司負責,對自己負責,對業(yè)主負責的看法,嚴格施工管理,將隱患消退在施工中,預見施工中的難題,解決在問題發(fā)生前。任何微小的小問題,都會給公司帶來負面的影響,所以在日常工作中,我們必需時時刻刻保持高度的責任感,把圖紙消化到腦海里,不能出錯,不然,將來的業(yè)主會找更大的麻煩,大而化之就是愧對公司的信任,小而言之,就是給自己的父母找罵。自己成了罪人。我對每一個經(jīng)手的工程始終這樣,不能對不起“信任”這兩個字。
我要愛惜自己的團隊,不能讓團隊蒙羞。并情愿為之付出自己的才智和汗水。“皮之不存,毛將焉附”。單位其實就是我們的其次個家,這個大家庭里的兄弟姐妹我們都要敬重。這個團隊的興衰關乎著我們每個人的命運走勢。只有團隊并肩作戰(zhàn),才能取得豐碩的成果。而不是拖后腿,或者自己的行為讓團隊尷尬。
做好本職工作就要學會做事自動自發(fā)、不為錯誤找借口。不具備主動精神的團體是可怕的,做事只是等待上級的支配,即使能把工作做好,也遲早會把組織拖入一個尷尬的境地。工作中我會把工作分類,依據(jù)主次關系進行處理。
我
做為。
新人,面對的不僅是機遇也是挑戰(zhàn)。正所謂“凡事預則立,不預為廢”。我將全力以赴,集思遠慮,將每一次挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為的機遇,一步一個腳印,塌塌實實地工作和學習。
我信任,每一個進入同方聯(lián)合工作的同志心中,都埋藏著不同的漂亮幻想。那么讓我們在在這個暖和堅實的團隊中,用更加踏實、仔細的工作,更加嶄新的工作業(yè)績,來實現(xiàn)我們的漂亮幻想吧!
我再一次感謝公司給我的這個機會,感謝公司給我的信任!!x。
女員工工作分享心得篇四
我今年的工作總結(jié)和幾點看法:
首先是我們的市場的一些情況:就蟲情和農(nóng)民以及經(jīng)銷商而言,__年的蟲情不是很樂觀,但是這不能作為銷售的影響,蘇北的市場比較亂一些,農(nóng)資經(jīng)銷商較多,特別是小戶較多,產(chǎn)品容易進入,但銷量不大。所以我認為在農(nóng)資行業(yè)變化的今天。如何才能提高我們的銷量,主要還是下面農(nóng)民和農(nóng)資客戶的認識度和滿意度?是我們現(xiàn)在面臨的重大問題!因為現(xiàn)在市場上的一些產(chǎn)品,差異化越來越小,競爭越來越激烈!我們所承諾的東西和效果時農(nóng)民最關心的。我們的產(chǎn)品,要把我們的產(chǎn)品品牌真正的推出去,讓農(nóng)民心中真正的知道我們的產(chǎn)品。我們的產(chǎn)品也有非常好的效果!所以我們完全有機會塑造出我們的農(nóng)資品牌。因為品牌代表品質(zhì)、品牌代表信任、品牌代表差異!大的品牌和小的品牌差異也很大。特別是在農(nóng)民心中的認識度。讓他們首選我們的產(chǎn)品!然后集中我們的優(yōu)勢,將農(nóng)民一網(wǎng)打盡!我有信心!從我們產(chǎn)品的生產(chǎn)地區(qū)范圍可以看出。我們已經(jīng)成立我們的市場部,再加上我們孔總的經(jīng)驗、理念和對信息的把握程度,是我們有快速的反應能力。我們有領導品牌(如奇?zhèn)b、蟲酰井·辛硫磷、稻解放)現(xiàn)在市場競爭越來越加激烈,廠商之間同類產(chǎn)品在性能、價格、質(zhì)量方面,強調(diào)差異越來越困難!如何能使我們的(奇?zhèn)b、蟲酰井·辛硫磷、稻解放)在生命周期中的品牌獨占性,已越來越困難。所以我們應該把有限的資源向大客戶傾斜,并使客戶在銷售中得到預期的回報,實現(xiàn)與其他產(chǎn)品利益差異的最大化。使經(jīng)銷商感到我們公司時刻為他們的利益著想,贏得到經(jīng)銷商的好感并加深信任,從而使我們的產(chǎn)品上量。我認為信任比金錢更重要,而這種關系的建立是是需要時間的,所以這也是一種長期的規(guī)劃!今年我們主要面對的是上面的經(jīng)銷商,怎么能報銷售這個工作做好。
我總結(jié)了一些個人看法:
首先我們要和經(jīng)銷商的關系要融洽,不僅僅是建立在買賣上的關系,但是和經(jīng)銷商搞好關系也是很深的一門學問,注重并致力于良好的人際關系、促進業(yè)務的發(fā)展,主要是表現(xiàn)出與客戶建立良好關系的腦海中意識以及真正的建立出有效、良好的人際關系。理解使用開放及封閉式提問技巧的作用,并表現(xiàn)出運用主動傾聽的技巧,建立和睦、信賴的關系并理解客戶的需要。認可并感謝他人所做的貢獻及忠告。理解為客戶、公司及自己提供優(yōu)質(zhì)客戶服務的原則及價值。具有熟悉的推銷技巧,沒有人能拒絕為自己著想的人,銷售人員必須站在顧客的立場上,從客戶利益出發(fā),說服顧客購買自己所推銷的產(chǎn)品,只說自己知道的和自己想要得到的。
還要有強烈的責任心。我認為有強烈的責任心是一個業(yè)務人員所必須具備的首要條件之一。所謂責任心就是首先對自己要負責,對自己所在的公司負責,對自己的客戶負責。負責是對工作的一種基本態(tài)度。沒有負責心的人是做不好任何事情的。
還要有較強的心理素質(zhì)和厚臉皮。銷售是一個易受挫折的工作,沒有這些精神支撐,一遇到困難如果就會萎靡不振,一撅不起!那你就不可能成為一名成功的營銷員,所以要有較強的心理素質(zhì)和厚臉皮。農(nóng)藥供過于求已不是新聞,在銷售的過程中拒絕已是家常便飯。要想獲得銷售的成功就必須做好被拒絕的心理準備,要有百折不撓的精神。對于那些不太容易合作的的客戶,臉皮還是要厚點。做農(nóng)藥也需要“膽大,心細,臉皮厚!”的精神。今年面對上面的經(jīng)銷商時,也許剛開始的時候也許會遇到很多挫折。主要表現(xiàn)在經(jīng)銷商的輕視你,經(jīng)銷商的態(tài)度,經(jīng)銷商的一些難為你的問題等等。這個時候你一定要擺正心態(tài)。就是我可以做到和他們成為好朋友,至少也要成為好的合作伙伴。
還要有吃苦耐勞的拼搏精神。在農(nóng)藥行業(yè)中目前從事銷售的人員可謂形形色色,學歷不同、專業(yè)不同、背景不同的人都在從事這一行業(yè)。由此可見農(nóng)藥銷售工作是一個易入門的行業(yè),從事這個行業(yè)主要是一種與人相處藝術的工作。在市場上往往取得優(yōu)異成績的人不是那些高學歷精專業(yè)的人,而是那些能吃苦耐勞,能天天跟車下鄉(xiāng)講座做示范工作的那一部分人。所以要做好這個工作必須要有吃苦耐勞的精神。
要有較強的溝通能力。在農(nóng)藥銷售中產(chǎn)品本身影響客戶的選擇,而和客戶溝通的優(yōu)劣和多少,常常決定銷量的多少。溝通可以使客戶更深層次的了解自己的產(chǎn)品;溝通可以使客戶更深層次的了解自己的公司等等。從而使客戶對自己的產(chǎn)品有更深層次的了解和重視。其外和客戶多溝通可以消除很多誤解增進理解增加感情,在同等的條件下客戶更愿意賣和自己關系好的廠家的產(chǎn)品,主要是客戶能信任他!
要有較強的執(zhí)行能力。執(zhí)行力的大小是成功的關鍵,沒有強的執(zhí)行力再好的銷售策略銷售技巧都等于零。執(zhí)行力是邁向成功的最后一步也是關鍵的一步,可能是和我的性格有很大的關系,執(zhí)行力我還是可以的,所以有些事只要是孔總和宋哥給我說了。那我就能很好的執(zhí)行,但是這一方面我認為我個人還需更好的努力。
要善于學習。市場在不斷的變化,產(chǎn)品也在不斷的變化。我們要想時刻的比別人領先一步還是不落最后,在這個知識經(jīng)濟時代作為銷售人員也要不斷的學習來適應市場的不斷的變化。
要具備一定的植保知識。農(nóng)藥銷售人員面對的不僅僅是經(jīng)銷商,很多時候還要下鄉(xiāng)做服務,要給別人推銷自己的產(chǎn)品,就必須要具備一定的植保知識。這樣才能更好的完成自己的工作。
還要對產(chǎn)品相當?shù)氖熳R,而非認識?,F(xiàn)實中我就是到了經(jīng)銷商處,一直強調(diào)的是你做了我的產(chǎn)品就可以賺多少多少錢,但是現(xiàn)在是產(chǎn)品過剩時代,經(jīng)銷商每天都會有很多產(chǎn)品去選擇,他會慎重考慮。作為廠家的銷售代表,你就應該是公司產(chǎn)品的專家,而不是一味地強調(diào)利潤,而應該用心去分析產(chǎn)品,分析產(chǎn)品的市場前景,如何結(jié)合本地市場采取行之有效的操作手段,現(xiàn)在農(nóng)藥公司最缺乏是操作手,但事實上大部分業(yè)務員只是充當了送貨員、收款員的角色,而不是真正意義上的業(yè)務員。所以我提一個建議,就是盡可能的讓我們把產(chǎn)品的情況熟知于心,比如簡單的一些我們產(chǎn)品的配方?,F(xiàn)在市場原藥的價格。我們產(chǎn)品的包裝價格,還有在什么地方做的實驗的效果,有沒有實驗資料,而非口頭的傳達,現(xiàn)在不是我說效果好就是效果好。有沒有實驗數(shù)據(jù)。這些有時候能說出來就是讓廠家吃了定心丸。他就會相信你說的話。
我認為,以后土地扭轉(zhuǎn)以后,土地會被農(nóng)場主承包,所以我。
們是否可以和農(nóng)資經(jīng)銷商們聯(lián)合起來承包土地,可以雇用農(nóng)民去種,只要給農(nóng)民出合理的工資,相信也是不錯的。這樣對于農(nóng)資廠家來說,可以做到直銷,服務會更加完善,同時這也刺激了農(nóng)資廠家。短時間可能無法實現(xiàn),但是我相信,目前市場并不是很樂觀,所以必然有新的市場模式代替它,使之成為良性循環(huán),這樣的市場才是有利的。所以土地扭轉(zhuǎn)后是否可以走向這種模式還很難說。但是一旦產(chǎn)生了這種模式而你又提前了不少,那么你就掌握了財富。當然這只是我的一點看法。
女員工工作分享心得篇五
還記得初參與工作時,內(nèi)心沒有多大熱忱,現(xiàn)在不知不知覺已過了好幾個月了,原本大腦中對護理一片空白,現(xiàn)在卻有了很多抹不去的記憶。
之前常常為工作中的小事,因為不理解而心情感動或是郁悶,但是隨著時間的推移,我了解了也明白了很多:護士所做的工作就是護理患者,讓患者受益,讓患者滿足,更要讓患者盡快的康復!這就是我的工作!患者對我提出的意見那是我的.不足,并不是他們無理的要求!假如連患者的需要我都沒有了解到、沒有準時地賜予,那就是我的失職,更沒有資格去談工作的高尚了!只有患者的贊許才最高的榮譽!
在護理工作中我們應當是“做”和“說”同時進行的,甚至有些時候“說”要比“做”來得更為重要。在與病人溝通中技巧占據(jù)著很大的因素,我們科的責任護士在這方面有著很深的“功力”,讓人不得不服。
從工作中使我意識到護理工作要順當綻開,首先要取得患者信任,信任是雙方交往的基礎,是人和人之間最秀麗的語言。在交流過程中,要講究語言的藝術性,避免套用生硬的醫(yī)學術語,擅長使用非語言溝通技巧,運用親切的目光,良好的言行舉止,緩和患者因緊急造成的緊急心理,使患者積極協(xié)作治療,最終獲得雙羸。
“信任”是我們護士和病人之間最好的橋梁,讓我們把這座橋梁搭得牢固些吧,用我們的細心,獲取患者的舒心!
女員工工作分享心得篇六
某月某日是個值得記憶的日子,就是在這天我懷著無比激動與好奇的心情來到中山大學附屬第一醫(yī)院這個受著萬人稱贊的醫(yī)院報到,此時的我為能成為其中的一員而自豪和驕傲。
新的機遇就意味著新的挑戰(zhàn),我心目中的理想護士應該是如南丁格爾般,充滿著愛心、智慧、自信和創(chuàng)新精神,勇于面對困難,勇于接受挑戰(zhàn)。初來乍到,一切都是那么的陌生和新鮮,我?guī)е鵁o比激動和緊張的心情開始了我的職業(yè)生涯之旅。開始的第一周,我們進行了崗前培訓,課堂上各位老師生動地給我們講解了醫(yī)院的歷史、文化,以及他們自己的親身事跡和專業(yè)的各種知識,他們對醫(yī)學事業(yè)的努力和對醫(yī)學知識的博大精深深深地打動著我。周末的拓展活動豐富而有趣,不但放松了我們的心情、鍛煉了我們的體能,還結(jié)識了很多本院的好友。美好的開始就這樣悄然而至。
我和其他六個有緣的小伙伴被分到了消化內(nèi)科,我?guī)е鴰追趾闷婧湍懬娱_始融入這個大家庭。在我懵懵懂懂之時,各位老師那熱情、親切、關愛的表情和言語感染了我,讓我感到了無比的溫暖。走進病房,看到那一個個渴望健康的患者,我暗下決心,要認真學習專業(yè)的理論知識及臨床操作技能,更好地為患者服務,讓這些頑強的生命早日康護。在開始上班的第一天起,我就明顯感覺到現(xiàn)在的工作狀態(tài)和實習的時候很不一樣。老師把我們當作他們其中的一員來培養(yǎng)和看待,更多的不是讓我們站在邊上看,而是讓我們自己動手、自己思考,極大地培養(yǎng)了我們的安全意識、責任感和獨立能力。先進的人即使不能改變世界,也肯定能影響他人。我在這里潛移默化地受著科室環(huán)境和老師們的的影響。
在我們來到消化內(nèi)科的時候就得知這個科室要分成兩個病區(qū),剛開始的時候我沒有太關注這個問題,就一直跟著我的帶教老師上班,覺得工作輕松而又充實,學到很多臨床知識,和我最初來內(nèi)科的預期工作狀態(tài)差不多。后來,我被通知要分區(qū)到新的科室——消化內(nèi)科二區(qū),新的科室意味著要面對新的環(huán)境、新的集體和新的挑戰(zhàn)。聽到這個消息我有很多的不舍,舍不得我的老師、舍不得這個大家庭,當然我也沒有太多的傷感,因為我是一個新人,新人適應能力強、容易接受新事物。
某月某日我就開始和其他兩個新同事一起去了新科室?guī)兔?,遇到了現(xiàn)在和藹可親的護長。新的科室擬于某月某日開科,我們用僅有的10天時間和護長一起籌備開科的各項事宜,爭取在二十四號順利開科。這十天對于我來說是工作后最難忘的日子,我們不是在臨床上班,而是協(xié)助護長把一個連雛形都沒有的科室新建起來,接觸著以前沒有接觸過的工作內(nèi)容。起初,我們的科室一眼望去就是滿地的雜物和積累了許久的灰塵。
我們在護長的帶領下,鼓足干勁,加班加點,從科室的基本設備和衛(wèi)生開始著手,歷經(jīng)千辛萬苦把一個根本不可能實現(xiàn)的愿景實現(xiàn)了——消化二區(qū)安全順利地在某月某日開區(qū)了,也就是我現(xiàn)在的科室。雖然這個過程很累,但是看到我們科室越來越順利的運作著,我內(nèi)心感到萬分的欣喜。在這個過程中從護長身上學習到了很多管理思想,在和各部門交接的過程中也學習到了很多溝通的技巧,在其他老師和同事身上學到了默默奉獻的精神...而由于我們科室人力不足,各項工作都是在緊鑼密鼓中進行,老師們相互學習、交流,經(jīng)常利用自己的時間為科室、為病人默默地貢獻;積極參加培訓和小講課,努力提升自己的業(yè)務水平,使自己盡快的熟悉工作??剖业念I導、同事上下一心,都在為科室的更好發(fā)展默默地努力著,現(xiàn)在已經(jīng)越來越成熟了。
我作為一名新人,在自己還沒有確信自己的能力可以勝任的時候要學著獨立當班,真的百感焦急,感覺壓力很大。也許這個世界上就是沒有什么事是做不了的,只要你想去做,你會為之而努力,任何事情都會成功。我通過一遍遍地詢問、請教、學習、總結(jié),逐漸上了軌道,慢慢地學會了很多以前不知道的東西,現(xiàn)在上班基本上沒有很大的問題。雖然在工作上仍然有很多不足,但是一起工作的老師總是會用包容的心耐的跟我講解。對于我們這個階段的人來說,老師的帶教對我們起著至關重要的作用,我們只是一個初出茅廬的毛孩,沒有臨床工作經(jīng)驗,各種知識掌握甚少,都是靠有經(jīng)驗的老師手把手的教導,在這里非常感激每一位老師。
光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼科室開區(qū)已有半年余,大家工作起來越來越順心,科室的運行越來越成熟,病人的滿意度越來越高。我作為其中的新生力量,為自己能再這樣的集體里工作而自豪。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。我謹記南丁格爾誓言,暗自努力,想把自己培養(yǎng)成一名出色的護理工作者。
女員工工作分享心得篇七
工作分享機制對提高員工的工作滿意度,減少人才流失有著重要的作用。下面是有員工工作分享。
歡迎參閱。
我在項目組中不是最優(yōu)秀的,更不是最聰明的,技術也談不上最牛的,但我從來沒有妄自菲薄。人和人本來就是不同的,天賦條件的差異及后天環(huán)境的不同,也就使得我們不可能和某些牛人一樣,我們能做的只是以他為遠方的那個燈塔,向他慢慢靠近。
每個人都在自己的親身經(jīng)歷中不斷犯錯,進而不斷地成長。而我呢,在這已然成為回憶的一年半時間里,也真實地經(jīng)歷過了點點滴滴。在這期間積累的一磚一瓦中,除了很直接的獲得了專業(yè)知識、提高了專業(yè)技能外,更多的是從項目實踐中得到的足以讓我們受益終生的其他信息。
(1)團隊中的自己。
在一個團隊里的成長是最直接最快速的。首先我們得明確自己在這個團隊中的角色,以整個項目組的進度為參考,合理的安排好自己的工作,發(fā)揮好自己的作用;再就是需要以柔和的態(tài)度和大家相處,男人的智慧在于“剛而強”,而女人的智慧更多的在于“柔而韌”。作為一名女性,我們要學會帶有一絲堅持的妥協(xié),也要學會帶有一絲主見的不固執(zhí);最后要懂得合作學會合作。合作更多的是互補,而不是苛刻地要求對方須與自己保持各種一致。
(2)做好自己。
馬云曾說過的一句話:什么是人才?人才是你讓他做一件事,他做好了,你再讓他做件事,他又做好了。對此印象特別深,這也是我的一個。
座右銘。
我覺得,人生就像蓋樓,現(xiàn)在看似普通的每一件小事情都是未來的缺一不可的基石,等蓋好了這平凡的一磚一瓦,終有一天,我們會看到真正屬于自己的摩天大樓。
(3)正確的心態(tài)。
一般情況下,等工作到一定階段,大家會覺得所從事工作是毫無技術含量的重復體力勞動,我相信每個人都有過這樣的體會。有一段時期,我也很迷茫、很困惑,感覺就這樣ctrl+c、ctrl+v的日子是多么地浪費體力,也質(zhì)疑過如此繁瑣完全沒有創(chuàng)新可言的工作干著還有什么樣的意義。一個偶然的機會,我看到了一篇文章,里面有句話讀了讓人如夢初醒“一份工作到兩三年的時候,大部分人都會變成熟手,這個時候往往會陷入不斷的重復,有很多人會覺得厭倦,有些人會覺得自己已經(jīng)搞懂了一切,從而懶得去尋求進步了。其實這個時候比賽才剛剛開始。”“每天,每一刻我們都在做這樣那樣的決定,我們可以漫不經(jīng)心,也可以多花些心思,成千上萬的小選擇累計起來,就決定了最終我們是個什么樣的人?!苯Y(jié)合自己那時的處境,覺得簡直就是再說自己,當時猶如醍醐灌頂,頓時豁然開朗,于是又重新開開心心地工作。
或許,小選擇積累起來就是一種人生。我可以選擇如何把工作做得更好更細致;我可以選擇怎樣才能和同事同學更友好的相處;我可以選擇怎樣讓自己的生活過的更輕松快活些,而不是到處充斥著忙碌的工作;我也可以選擇去堅持自己的課外生活;我也可以選擇去過一個健康快樂的人生。其實很多時候,變得不是周圍的人和事,而只是自己的內(nèi)心。
(4)知識面的重要性。
每每想起自己剛進入項目組的狼狽相,就發(fā)自內(nèi)心地明白了公司在招聘時為何偏向知識面寬的人了。因為他懂得,因為他了解,所以在面對一個同樣難題的時候他就會較快地進入狀態(tài),然而這個還是其次,最重要的是知識面寬了,解決問題思路的也就不那么狹隘了。
(5)借助外力。
很多時候,我并不排斥多干活。因為當一個人懶洋洋的什么事也不做的時候,肯定是不會犯錯的,然而,人卻常常是在犯錯中改變和成長的。不做事,雖然眼下是少了些許麻煩,但稍稍長遠地望一下,其實你失去的是一個個機會,一個發(fā)現(xiàn)自己問題(性格缺點、知識盲點)的機會、一個改正缺點的機會、一個成長的機會、一個慢慢前進的機會。所以,需要學會借助外力push自己。
(6)不足。
經(jīng)過這一年半的工程實踐,我也深刻體會到了自身的不足。一個是為人處事方面,有時候略顯幼稚,不懂得變通;另一個是自己的知識體系還不夠完備,仍需在以后的學習和實踐中慢慢積累。
回想之前走過的路,對于犯過的錯誤,我只能吐吐舌頭,感嘆下當時自己怎么那么傻;對于進步,我會露出真心的微笑,只是慶幸自己當時那么做了。不論現(xiàn)在自己所處水平如何,我都會對過去發(fā)生的所有點滴說聲謝謝,因為是它們使自己成為了今天的我。
活動期間,我作為河池市市級骨干,在共青團河池市委員會城鄉(xiāng)部工作。我主要負責傳達自治區(qū)項目辦的工作安排及要求、聯(lián)系河池市各縣負責人、統(tǒng)計河池市各縣志愿者人數(shù)及工作開展情況等。
這次大學生志愿服務萬村遠程教育20xx年暑期行動,是我提前進入社會的實踐機會,因此,在工作中,我始終保持謙虛、踏實、真誠的品德,不斷學習、行動、思考,力求盡善盡美的完成每項工作任務,在工作中收獲快樂,收獲友誼,收獲經(jīng)驗。
為了更好更快的融入環(huán)境,進入狀態(tài),我對此次活動的文件、志愿者工作職能等情況進行了較系統(tǒng)的了解,并且經(jīng)常向項目辦的領導請教,同時多和各個志愿者們進行溝通,這樣,讓我的工作變得比較順利。
在日常工作中,我主要接觸了信息傳遞和聯(lián)系兩方面工作。下面,我就總結(jié)一下我在這兩個方面上的經(jīng)驗。
信息傳遞中,我要及時將自治區(qū)文件傳達至河池市各縣負責人,保證文件傳閱的實效性,與自治區(qū)項目辦負責人保持密切的聯(lián)系,積極配合工作,確保工作順利的完成;同時,我還要及時、準確地統(tǒng)計志愿者人數(shù)、工作開展情況統(tǒng)計,以確保信息下達的實效性、真實性,同時還要負責歸檔、保管以及查閱。當各縣市負責人遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的時候,我都會第一時間解答和解決,以一顆真誠的心去為大家服務,我始終堅信“幫助別人,快樂自己?!蔽疫€接觸到。
工作計劃。
方案通知等各類公文,學習了機關公文的用語規(guī)范寫作格式,語言特點公文的傳送渠道和方式,整理歸檔工作,也學會了對信息的保密。
在電話聯(lián)系中,我的經(jīng)驗是要做到及時、完整、清晰、得體的傳遞信息,要做好突發(fā)情況處理,必須事前對信息進行篩選,把所要表達的意思想清楚,交流中,盡心做到注重細節(jié),禮貌待人;對于對方提出的問題和需要注意的事項,我及時做好請示匯報,力求獨立自主的解決問題,保證各項工作環(huán)環(huán)相扣。此外,我學會了使用復印機、傳真機等辦公自動工具;熟悉郵件、傳真、短信等等。
工作期間,我曾與自治區(qū)項目辦、河池市各縣負責人溝通交流,對于提高我的語言表達、應變能力、與人交流的技巧都有很大的幫助。
辦會,是我收獲最大的一塊工作。我曾參與河池市大學生志愿服務萬村遠程教育20xx年暑期志愿者活動啟動儀式暨骨干培訓會、河池市青年創(chuàng)業(yè)小額擔保貼息貸款協(xié)調(diào)會等。關于會議籌備,我主要學習了會議的準備階段、舉辦階段、總結(jié)工作等一系列環(huán)節(jié)中應注意的問題。我著重從領導人的說話方式,思維特點等角度,感受領導人的魅力、魄力,不斷思考如何提高自身能力。
當然,在工作期間我也存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質(zhì)量;二是處理一些工作關系時還不能得心應手,工作顯得措手不及,無從著手。在今后的工作中,我還要繼續(xù)加強學習,加強交流與溝通,為工作的良性運轉(zhuǎn)打下堅實基礎,努力實踐。
日常工作是繁瑣的,卻體現(xiàn)著一名行政工作者的三顆心—細心、耐心、責任心。除了三顆心,更需要良好的執(zhí)行能力、領悟能力、組織協(xié)調(diào)能力、應變能力,使工作有的放矢,重點突出,保證效率。
一個月的志愿者工作真的令我受益匪淺,在進行角色轉(zhuǎn)換的同時,我努力實踐。在實踐中,我體驗生活,磨練意志,修煉品行,積累經(jīng)驗。一個月,說長不長,說短也不短。因為,有時候一個月,足以讓一個人迅速地成長。這一個月,我學到了許多在學校學不到的東西,增長了才干,積累了許多寶貴的工作經(jīng)驗。
暑期結(jié)束后返校,我的角色又將轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻髮W生。這些經(jīng)歷讓我多了一份成熟,多了一份自信。我的生活重心將轉(zhuǎn)移到學習。新的學期,新的追求,新的夢想。制定好目標,我將一如既往的前進,前進。
1,工作。從在就職公司獲得晉升機會來看,就算再難升職的公司,只要堅持不懈的努力,終會獲得機會。而且往往當你邁出第一步以后,后面的就顯得是水到渠成了,當然第一步是很艱難的,往往需要熬過最艱難的時期。努力吧,勝利就在眼前!
2,自己創(chuàng)業(yè)。我從大學開始就在創(chuàng)業(yè),畢業(yè)后自己的公司也做過很多行業(yè)。當然,錢也賺過一些,但是事業(yè)始終發(fā)展不起來,總結(jié)下來,原因就是在所從事過的行業(yè)中,我都沒有多少機會成本,也沒有什么優(yōu)勢。直到最近兩年,立足就職的行業(yè),立足現(xiàn)有能力發(fā)展事業(yè),公司才走上正軌,也有了明確的發(fā)展方向。所以,想給所有想自己創(chuàng)業(yè)的同學幾個忠告,首先,絕對不要因為干不好工作而去創(chuàng)業(yè),我自己的親身體會,當老板要比當員工難一萬倍,也需要遠遠強于當員工的能力,如果你連員工都當不好,那千萬別單干,那是拿你自己或者父母的錢打水漂。其次,要找到有優(yōu)勢的行業(yè)去發(fā)展事業(yè),大家都看好的競爭也最激烈。第三,真正開始創(chuàng)業(yè)了,那最重要的就是培養(yǎng)自己的隊伍,有一個好的隊伍往往比資金和項目更有價值,更容易獲得成功。最后,創(chuàng)業(yè)成功者的事跡固然很美麗,但是,要知道100個獲得風投的企業(yè)里只有6個可以上市,更別說99%的企業(yè)連風投都無法獲得。不要只看到賊吃肉,忘記賊挨打,創(chuàng)業(yè)需要激情,也需要冷靜再冷靜。這些話主要是告誡自己,哈哈!
3,投資。我建議每一個人,無論你有多少錢,都要嘗試去做投資,當然不是盲目的,要學習,不斷的學習。投資的內(nèi)容就很多了,股票、期貨、房產(chǎn)、藝術品、古董、參股公司……什么都行,但是要投資!投資可以使你跳開工作和生活的小圈子,把眼界投向更廣闊的領域,也可以增加你對財富的認知,學習像富人一樣去思考,并為以后擁有跟多財富時的理財做好能力準備。所以,去投資吧!
4,給剛工作的朋友一些建議。真的別在乎開始時的收入或者工作性質(zhì),努力工作,最終決定你價值的沒有別的,只有你的能力。而能力,只有通過努力工作才能獲得。別說沒有機會,不要羨慕別人的運氣,只要你努力,任何崗位都會獲得成功,一定會!當然要聰明的努力,而不是蠻干。不是你做的很累就是你很努力,價值是體現(xiàn)在腦力上,而不是體力上。
女員工工作分享心得篇八
我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場部,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有瓷磚銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏瓷磚行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教瓷磚部門經(jīng)理和北京總公司幾位領導和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對瓷磚市場有了一個大概的認識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點:
對于瓷磚市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。
二、部門個人工作總結(jié)報告。
在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司2-xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,瓷磚產(chǎn)品品牌眾多,瓷磚天星由于比較早的進入河南市場,瓷磚產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有*個,加上沒有記錄的概括為...個,八個月瓷磚天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量*個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。
三、市場分析。
現(xiàn)在河南*市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母?,這樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域,因為瓷磚市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市常簽于我們公司進入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
四、-x年工作計劃。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和-諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷售,服務網(wǎng)點。(建議試行)。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標。
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
女員工工作分享心得篇九
從20xx年xx月xx日開始,至今,我來到xxx百貨也已經(jīng)有大概一年的時間了。從一個剛剛進入還什么都不懂的菜鳥,到現(xiàn)在能穩(wěn)定提升業(yè)績的老油條,周圍的人也時常說我在最近這一年的變化很大。但我自己卻沒什么感覺,也許是身在其中,也許是每天慢慢的變化讓我沒什么感覺。但對自己的變化卻不知所以的話,對自己、對別人對工作,都是有害而無利。確實在這一年里我也累積了很多關于工作和為人處世方面的經(jīng)驗,現(xiàn)在我就今年的工作來說說我在工作時的新的.體會吧。
我是在xx節(jié)之前進入的商場,作為商場服裝去的銷售在工作。可是作為商場的新人以及銷售業(yè)的新人,這份新工作對我不僅是個機會,也是個艱難的挑戰(zhàn)。
雖然經(jīng)過了培訓,但是沒有實戰(zhàn)的經(jīng)驗永遠都是空談!所以在一開始什么都不懂的情況下,我就盡力做好了我現(xiàn)在唯一能做的一件事情——學!什么不會,我就學什么。在工作的時候,我就看著周圍的同事們學,看他們怎么給顧客導購,怎么和顧客交流……然后再試著自己放手去做。當然,在回到家后我也不可能就躺在床上就呼呼大睡。想到一天里因為不熟練而導致的一些尷尬事件,我又拿起了我買來的銷售技巧方面的書讀了起來。
也許有些同事會說我太拼,但是我自己卻認為這是本該做到的事情,做一行自然就要做到最好!這就是我的工作準則。
在我已經(jīng)習慣了這樣內(nèi)外兼修的學習之后,我自己也漸漸感覺到自己在工作中更加的得心應手,遇上問題也不至于總需要去找前輩了。
前面說到,我是在xx節(jié)之前進入的商場,現(xiàn)在想想,那真是我在這份工作中遇上得第一次“大危機”!當時還是新員工的我,剛開始工作不久就遇上了xx節(jié)日,剛工作兩天,領隊就叫我布置期店面來,說是為了促銷做準備。雖然商場本就是經(jīng)常會有促銷活動的地方,但是我卻還沒有做好面對顧客潮的準備。
最后的結(jié)果果然和我想的一樣,一波接一波的顧客涌入商場,來買衣服的客人更是不少。作為員工,我也不能就這樣繼續(xù)做著一些新手的工作,硬著頭皮去接待客人,但是卻因為經(jīng)驗不足被顧客說了幾句。在第一次工作就失敗了,這給了我不小的打擊。還好我還有一群照顧我的前輩們來安慰我,看著他們這么忙還在關注我的情況,我也再次鼓起了干勁。
新的工作自然不容易,但是有了同事的鼓勵和一顆積極向上的心,我相信,再難的問題也會迎刃而解。
女員工工作分享心得篇十
最近,我公司各項生產(chǎn)任務較重,為加強科室人員和車間一線員工的相互了解,進一步促進車間生產(chǎn)工作,我響應公司號召,于4月17日按要求在指定的xx車間三工段擔任了一天的車間保潔員的工作。雖然只進行一天的工作體驗,但我盡心盡責,全身心地投入到新的崗位和工作環(huán)境中,清掃、拖地、運水等工作我一絲不茍的完成,雖然繁重、勞累,卻也感觸頗多:
通過這次勞動,我對車間一線生產(chǎn)有了切身體會。車間里噪音高、工作量大,就是在這種環(huán)境下,他們?nèi)諒鸵蝗盏貓猿止ぷ?,并且工作熱情高漲,每個人雖然汗流浹背,仍能堅持認真工作,塑造了我們公司一線工人的良好形象。
通過這次勞動,我認識到了車間和科室崗位各有各的特點,各有各的工作側(cè)重點。車間偏重于體力勞動,而科室則側(cè)重于腦力勞動,各崗位的職責要求是不一樣的,無法簡單的用等號來衡量。所以只有通過相互理解、相互支持、相互學習、相互溝通,增進了解,增強相互之間配合,共同提高公司各項業(yè)務水平。
通過這次勞動,融洽了科室與車間職工的關系。我認真負責的工作態(tài)度,使他們意識到我這不是在走過場,是真心進車間服務,增加了相互之間的理解與認可,會促使今后科室與車間之間的配合更加和諧??吹剿麄兲拐\的笑容,我認識到今天的勞累物有所值。
專一行”我工作信心,決心認真做好自己的本職工作,以加倍的責任心和細心,保證自己的設計圖紙準確、詳細,為車間生產(chǎn)等工序奠定良好的詳圖設計基礎,減少鋼件加工偏差,杜絕返工現(xiàn)象出現(xiàn)。
以上就是我這次勞動的心得體會,有不足之處請領導和同事們悉心指教和多加諒解,謝謝。
總結(jié)人:xxxxx。
二〇xx年四月十七日。
女員工工作分享心得篇十一
檢驗員這份工作看似簡單,實則是對體力、腦力、眼力的多重考驗。比如說框架斷路器和配電柜的就位、母排的選取和連接,無時無刻不在考驗著每個人的能力和耐心;電氣參數(shù)的調(diào)整是依賴于理論知識和實踐經(jīng)驗雙重結(jié)合,如果參數(shù)調(diào)整合理,往往能起到事半功倍的效果。在日常的檢驗過程中,我遇到的困難實在太多,經(jīng)過一段時間的積累和學習,我逐漸掌握了工作的方法和技巧。在這期間我得到了主任和同事們無私的幫助和教導,在此表示感謝。
女員工工作分享心得篇十二
到xx酒店已經(jīng)三年了,我真實的感受到到了這里的一切,做酒店服務也做了三年,對于這三年的酒店服務工作現(xiàn)在想想剩下的就只有努力了,作為酒店服務員我自己總結(jié)出了一句話,不管在什么時候都要保持一個好的心態(tài),耐心是第一,是哪年服務工作告知我在工作中保持一顆好的耐心,我們酒店的服務是比較周到的,宗旨就是把最好的一面呈現(xiàn)在顧客眼前,我喜愛服務工作,都說服務工作很累,酒店服務工作的確就是這樣,我個人覺得自己用正確的眼光去看待事情,看待工作在這會讓我們樂在其中,我就是一個很好的例子,我一直覺得工作中充不充實,開不快樂,就取決于自己的心態(tài),心態(tài)是我們必需要去重視的一個東西,擺正自己的心態(tài),我們就能夠在工作當中找到那種快樂,那種樂趣,三年的服務工作我也有一些心得。
服務工作就是讓顧客能夠滿足,這是第一,提升自己的服務能力這是從細節(jié)動身的`,可能就是一個簡潔的細節(jié),比如說微笑,比如說一生問候,我覺得都還是一種素養(yǎng)的體現(xiàn),對于我們嗎,每一個顧客作為服務者都應當白負責究竟,給顧客留下一個好的映象才是正在的高服務,第一個我我覺得禮儀禮節(jié)很重要,保證自己的禮儀到位,把自己打造一個有禮貌的服務者,讓自己的高素養(yǎng)體現(xiàn)在顧客面前,往往這會有意向不到的收獲。然后就是耐心,服務的靈魂就是要有耐心,丟失了耐心就是一個沒有靈魂的服務者,面對來自各方面的壓力,有時候也會因為顧客的一句不滿而感到丟失信念,然后把耐心也丟了,這是很大的錯誤,一名合格的服務者,對于顧客肯定很有耐心,三年的工作經(jīng)驗告知我往往在工作中多一點耐心漸漸的積累下來的話,會讓我們有很大的收獲,耐心是不可少的,保證自己有足夠的耐心,才能讓顧客滿足,對自己的工作賜予確定,我覺得這才歐式珍貴的。
當然作為一名優(yōu)秀的服務者,要具備的不只是僅僅只有這些,許多的東西要去學,要去領悟,一個職業(yè)是有很大的學問的,要學會察言觀色,間或也能夠發(fā)覺顧客的心情,擅長發(fā)覺顧客的需求,把這種能力帶到工作中,我相信這會有很大的加分,觀看每一個顧客的心情,坐到一定的調(diào)解,做的服務盡量的去滿意每一位顧客,服務就會變得很輕松,自己也會變得很輕松。做一件事情就是這樣,一個好的態(tài)度,保持耐心,擅長發(fā)覺細節(jié)做到了那么就能夠體驗到工作的樂趣。
女員工工作分享心得篇十三
20__年即將過去,在公司領導班子的正確領導及大力支持下,經(jīng)過物業(yè)服務中心全體員工共同的努力,克服重重困難,順利完成了公司下達的各項工作,全體員工愛崗敬業(yè)、努力工作,促進了各項工作的落實,較好的完成了年度工作目標。
回顧即將過去的一年,對于我們物業(yè)服務中心來說,是艱辛與忙碌的一年。我們先后完成了一期項目的前期介入工作;完成了服務中心人員的組建工作;根據(jù)公司各項規(guī)章制度,結(jié)合自身實際情況完善了各項管理規(guī)章制度;順利完成了一期交房工作以及正常服務工作的開展。以下是我服務中心年度工作的詳細總結(jié):
一、前期介入工作的開展。
__年三月份,公司抽調(diào)各部門骨干人員進駐項目,開始接管前的各項準備工作。
(一)完成一期樓宇的接管驗收工作,將發(fā)現(xiàn)的問題送至項目部,并跟蹤問題的整改。
(二)完成物業(yè)服務中心人員的招聘工作。
(三)完成物業(yè)服務中心的組建工作。
(四)完成小區(qū)的開荒工作。
二、事物工作。
(一)裝修辦理。全年共辦理裝修報批手續(xù)526戶。辦理入住手續(xù)36戶。發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修25起,已整改22起。
(二)辦理共小區(qū)固定車位23個,收取臨時停車費共計元。
三、部門管理。
(一)物業(yè)服務中心下設保安部、保潔部、工程部、綜合部,物管部五個部門。在職員工83人,其中保安部39人,保潔部30人,工程部9人,辦公室5人。
(二)完善各項規(guī)章制度,建立內(nèi)部管理機制。服務中心根據(jù)公司各項規(guī)章制度,結(jié)合自身實際情況完善了各項需要《行政管理制度》、《績效考核制度》、《新員工入職培訓制度》、《突發(fā)事件處理流程》、《各部門崗位職責》、《各部門培訓教案》等制度材料,同時加大考核力度,使各項工作穩(wěn)步展開。
四、安全管理。
(一)對進入小區(qū)的裝修人員實行臨時出入證管理,謝絕無證人員進入小區(qū)。
(二)對帶出小區(qū)的物品實施放行登記管理,有效控制裝修人員私帶業(yè)主物品現(xiàn)象的發(fā)生。
(三)對進出車輛實行收費管理,引導車輛文明有序停放。對亂停亂放的車輛采取“溫馨提示”告知的方法,控制亂停亂放現(xiàn)象的發(fā)生。
(四)實行人員定崗定位劃分責任區(qū)的方法,對場地秩序進行有效管理。
(五)運用電子巡更設備,定時對小區(qū)進行巡查。
(六)服務方面。
1、每周利用例會的形式組織一次禮節(jié)禮貌和文明執(zhí)勤教育,規(guī)范執(zhí)勤中的言行舉止,要求執(zhí)勤過程中使用文明服務用語,做到打不還手罵不還口。
(七)隊伍的管理與建設。在人員難招,人員流動性大,整體保安員綜合素質(zhì)偏低的情況下,改進培訓措施,采取循序漸進的辦法,進行階段性培訓,安排培訓班長全面跟蹤負責,加強入職引導工作,及時掌握隊員的思想狀況,促進溝通交流,保持隊伍穩(wěn)定。
女員工工作分享心得篇十四
第一段:引言(200字)。
公務員工作作為一種特殊的職業(yè),在社會中具有重要作用。個人擔任公務員多年來,我有很多心得體會,如今愿與大家分享。公務員工作不僅意味著責任,更是一種對社會公平與公正的維護。在這篇文章中,我將分享我作為公務員的工作經(jīng)驗和體會。
第二段:公務員職責與成就(200字)。
作為公務員,我們的首要職責是為人民服務。無論是政務辦理、公文撰寫,還是接待群眾、溝通協(xié)調(diào),都是我們責無旁貸的工作內(nèi)容。通過與群眾的互動,我真切感受到了公務員的存在對社會的積極影響。在這個職業(yè)中,我們能夠直接參與并推動社會的發(fā)展進程,為人民辦實事、解民憂,這種成就感是無法用語言來形容的。
第三段:公務員工作的挑戰(zhàn)與困難(200字)。
公務員工作雖然有很多亮點,但也面臨不少挑戰(zhàn)和困難。首先是工作壓力,公務員面對的工作任務繁重,部門間的合作、政策調(diào)整以及突發(fā)事件的處理都需要我們付出大量精力。其次,實施政策的過程中可能會遭遇不同部門或個體的反對或抵觸,需要我們具備解決問題的能力和耐心。最后,公務員的工資福利與行業(yè)內(nèi)的社會地位可能不及其他高收入行業(yè),這對于一些人來說可能是一種壓力。
第四段:成為合格公務員的要素(300字)。
作為公務員,我們需要具備一系列的素質(zhì)和能力。首先,要具備專業(yè)知識和扎實的學術基礎,這是提供優(yōu)質(zhì)公共服務的基石。其次,要具備良好的溝通能力和團隊合作精神,因為公務員的工作通常需要與各個部門和群眾進行溝通和協(xié)調(diào)。此外,公務員還需要具備敬業(yè)精神和強烈的責任感,要對自己的職責有清楚的認識并時刻牢記在心。最后,要具備解決問題的能力和良好的處事風格,能夠客觀公正地對待問題,并能夠靈活應對各種挑戰(zhàn)和突發(fā)情況。
第五段:個人進步與發(fā)展(300字)。
作為一名公務員,我深感這個職業(yè)為個人的成長提供了很多機會。工作中的各種問題和困難都是自我提高的機會,通過與上級和同事的交流學習,我不斷克服自身的不足,提高了工作效率和能力。與此同時,公務員工作的不斷發(fā)展也為我提供了廣闊的發(fā)展空間。通過不斷學習和培訓,我不僅提升了自己的綜合素質(zhì),也為將來的職業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎。
結(jié)尾(100字)。
通過擔任公務員的工作,我深感其價值與擔當。我愿意與更多人分享這份工作體會,希望能夠激勵更多有志于為社會服務的人們投身于公務員的隊伍中。公務員工作是一份特殊而崇高的職業(yè),只有真正熱愛這個職業(yè)并不斷去探索、學習、提升,才能更好地完成自己的職責,為社會的進步做出更多的貢獻。
女員工工作分享心得篇十五
從20xx年xx月xx日開頭,至今,我來到xxx百貨也已經(jīng)有也許一年的時間了。從一個剛剛進入還什么都不懂的菜鳥,到現(xiàn)在能穩(wěn)定提升業(yè)績的老油條,四周的人也時常說我在最近這一年的變化很大。但我自己卻沒什么感覺,或許是身在其中,或許是每天漸漸的變化讓我沒什么感覺。但對自己的變化卻不知所以的話,對自己、對別人對工作,都是有害而無利。的確在這一年里我也累積了許多關于工作和為人處世方面的經(jīng)驗,現(xiàn)在我就今年的工作來說說我在工作時的新的體會吧。
我是在xx節(jié)之前進入的商場,作為商場服裝去的銷售在工作。可是作為商場的新人以及銷售業(yè)的新人,這份新工作對我不僅是個機會,也是個困難的挑戰(zhàn)。
雖然經(jīng)過了培訓,但是沒有實戰(zhàn)的經(jīng)驗永久都是空談!所以在一開頭什么都不懂的狀況下,我就盡力做好了我現(xiàn)在唯一能做的`一件事情——學!什么不會,我就學什么。在工作的時候,我就看著四周的同事們學,看他們怎么給顧客導購,怎么和顧客交流……然后再試著自己放手去做。當然,在回到家后我也不可能就躺在床上就呼呼大睡。想到一天里因為不嫻熟而導致的一些尷尬事件,我又拿起了我買來的銷售技巧方面的書讀了起來?;蛟S有些同事會說我太拼,但是我自己卻認為這是本該做到的事情,做一行自然就要做到最好!這就是我的工作準則。在我已經(jīng)習慣了這樣內(nèi)外兼修的學習之后,我自己也慢慢感覺到自己在工作中更加的得心應手,遇上問題也不至于總需要去找前輩了。
前面說到,我是在xx節(jié)之前進入的商場,現(xiàn)在想想,那真是我在這份工作中遇上得第一次“大危機”!當時還是新員工的我,剛開頭工作不久就遇上了xx節(jié)日,剛工作兩天,領隊就叫我布置期店面來,說是為了促銷做預備。雖然商場本就是經(jīng)常會有促銷活動的地方,但是我卻還沒有做好面對顧客潮的預備。最終的結(jié)果果真和我想的一樣,一波接一波的顧客涌入商場,來買衣服的客人更是不少。作為員工,我也不能就這樣連續(xù)做著一些新手的工作,硬著頭皮去接待客人,但是卻因為經(jīng)驗不足被顧客說了幾句。在第一次工作就失敗了,這給了我不小的打擊。還好我還有一群照看我的前輩們來勸慰我,看著他們這么忙還在關注我的狀況,我也再次鼓起了干勁。
新的工作自然不簡單,但是有了同事的鼓舞和一顆積極向上的心,我相信,再難的問題也會迎刃而解。
女員工工作分享心得篇十六
第一段:介紹公務員工作的背景和意義(200字)。
公務員是指在政府部門從事行政管理、社會管理等工作的公職人員。他們不僅代表政府與公眾接觸,還承擔著為社會提供優(yōu)質(zhì)服務、推動社會進步的重要使命。作為一個公務員,我深知自己肩負重要的責任和義務,同時也體會到這份工作的特殊性和獨特性。在這篇文章中,我將分享一些我在工作中得到的經(jīng)驗和體會,希望能給其他公務員提供一些幫助和啟示。
第二段:公務員工作的目標與原則(200字)。
作為公務員,我們的首要任務是為人民服務。無論是辦理各類證照,還是參與社區(qū)管理,我們都要以實現(xiàn)人民對美好生活的期望為目標。此外,我們還應本著公正、廉潔、勤勉、高效的工作原則,負責任地對待每一項工作。只有在具體崗位上積極貢獻,保持與公眾溝通,才能為社會創(chuàng)造更多價值。
第三段:溝通與表達的重要性(300字)。
作為公務員,與公眾的溝通和表達能力是非常重要的。首先,我們要主動與公眾接觸,了解他們的需求和問題,及時提供幫助和解決方案。為此,我們需要掌握良好的溝通和交流技巧,善于傾聽和理解他人。其次,我們在處理矛盾糾紛時,需要通過合適的方式表達和解釋政策,增強公眾對政府的信任。最后,我們還要積極利用現(xiàn)代科技手段,提高信息傳達的效率和精準度,使政府與公眾之間的溝通更加緊密和順暢。
第四段:學習與自我提升的需求(300字)。
公務員工作的復雜性和多樣性需要我們保持持續(xù)學習的意識。首先,我們要不斷深化法律法規(guī)的學習,提高對法律的適用能力,嚴格按照法律程序執(zhí)行工作。其次,我們需要不斷關注社會熱點和公共政策,提升自己對時事的敏感度和判斷力,及時調(diào)整工作思路和工作重點。此外,我們還應鼓勵自己積極參加各類培訓和學習活動,提升專業(yè)素質(zhì)和能力水平。
第五段:公務員工作的感悟和展望(200字)。
公務員工作并非一帆風順,常常面臨著巨大的工作壓力和挑戰(zhàn)。但是,通過自身的努力和經(jīng)驗的累積,我漸漸體會到這份工作的價值和意義。在與公眾的接觸中,我收獲了很多對生活和社會的洞察,也加深了對人民群眾的愛和責任。未來,我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的能力和水平,更好地為公眾服務,為社會進步做出更大的貢獻。
總結(jié)(150字):
公務員工作是一份充滿責任和挑戰(zhàn)的工作,但也帶來了很多收獲和成就感。在公務員崗位上,我們應以服務為中心,倡導真誠與公眾交流和溝通,不斷提高自己的素質(zhì)和能力。同時,我們也應該時刻關注自身的成長需求,通過不斷學習和提升來更好地適應工作的要求和社會的發(fā)展。只有這樣,我們才能更好地履行公務員的職責和使命,為社會的進步做出更大的貢獻。
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