總結(jié)是一個(gè)動(dòng)態(tài)過程，需要不斷更新和調(diào)整，以適應(yīng)不同的環(huán)境和情況。寫總結(jié)時(shí)，要注意語言簡(jiǎn)練、通順流暢，避免廢話和冗長(zhǎng)的敘述。3.下面是一份精選的總結(jié)范文，希望能夠給大家提供一些寫作的思路和靈感。
醫(yī)院三提升工作總結(jié)篇一
轉(zhuǎn)眼之間，xx醫(yī)院已經(jīng)在郫縣經(jīng)營(yíng)了一年的時(shí)間了。在一年里，我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與助下圓滿的完成了寵物醫(yī)院的各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
能夠認(rèn)真貫徹農(nóng)發(fā)局的基本路線方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)動(dòng)物診療的相關(guān)法律法規(guī)；遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，增強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
為了搞好工作，我不怕麻煩，向同行請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了動(dòng)物診所的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成動(dòng)物診所的各項(xiàng)工作。并且加入了四川省小動(dòng)物防疫協(xié)會(huì)。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一個(gè)前來就診的患病動(dòng)物，工作投入，熱心為廣人民群眾服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，堅(jiān)守崗位，完成分內(nèi)工作。
在開展每一個(gè)工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力得到了廣客戶的信賴與認(rèn)可。
醫(yī)院三提升工作總結(jié)篇二
———北鎮(zhèn)市衛(wèi)生局 衛(wèi)生系統(tǒng)是面向社會(huì)，為全市廣大人民群眾健康服務(wù)的社會(huì)公共事業(yè)部門，也是開展社會(huì)治安綜合治理、促進(jìn)社會(huì)安全穩(wěn)定和諧的重要戰(zhàn)線。因此，積極認(rèn)真、扎實(shí)有效的開展創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)，努力為全市城鄉(xiāng)廣大就醫(yī)患者創(chuàng)造安全、放心的就醫(yī)環(huán)境，是衛(wèi)生系統(tǒng)落實(shí)市委、市安監(jiān)局工作要求，為全市平安建設(shè)做出應(yīng)有的積極貢獻(xiàn)的重要舉措。特別是在喜慶建國六十周年，強(qiáng)化維穩(wěn)和安保的特定環(huán)境下，衛(wèi)生系統(tǒng)緊密結(jié)合，在全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建平安醫(yī)院”為主題的醫(yī)院管理年活動(dòng)，從加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，突出安全穩(wěn)定，建立和完善創(chuàng)建平安醫(yī)院各項(xiàng)工作機(jī)制，認(rèn)真搞好基本建設(shè)和強(qiáng)化醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部安全保衛(wèi)體系入手，牢固樹立“確保衛(wèi)生系統(tǒng)平安、構(gòu)建和諧衛(wèi)生”的工作理念。在全系統(tǒng)普遍開展了安全生產(chǎn)，并取得了年初確定的工作目標(biāo)。
在年初召開的全市衛(wèi)生工作會(huì)上，將創(chuàng)建安全生產(chǎn)列為全系統(tǒng)年內(nèi)的重要工作任務(wù)之一。在建章立制的同時(shí)，在衛(wèi)生局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各單位充分發(fā)揮醫(yī)院的宣傳工作和宣傳陣地，普遍加強(qiáng)了對(duì)職工的教育和宣傳工作。其中主要以《企事業(yè)單位內(nèi)部安全保衛(wèi)條例》、《防火教育》、《信訪條例》等為內(nèi)容進(jìn)行宣傳教育，并結(jié)合系列普法教育，使醫(yī)院職工增強(qiáng)法制觀念和學(xué)法的自學(xué)性，提高了法制意識(shí)，同時(shí)充分利用宣傳橫幅、黑板報(bào)、宣傳櫥窗、錄像等資料進(jìn)行宣傳，形成了遵紀(jì)守法、安全規(guī)范的熱烈氛圍。通過學(xué)習(xí)，今年全系統(tǒng)無一例安全生生事故發(fā)生。與此同時(shí)，衛(wèi)生局先后七次召開與創(chuàng)建工作相關(guān)的工作會(huì)議，安排布置安全生產(chǎn)工作，為保證工作落到實(shí)處，與此同時(shí)，重點(diǎn)抓苗頭了三項(xiàng)基本建設(shè)。 首先是進(jìn)一步完善組織建設(shè)，加大領(lǐng)導(dǎo)力度，真正做到平安建設(shè)組織到位、領(lǐng)導(dǎo)到位。由衛(wèi)生局黨委書記。局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，黨委書記、副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，組建衛(wèi)生系統(tǒng)平安建設(shè)及安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，衛(wèi)生局各科室中層領(lǐng)導(dǎo)及市直系統(tǒng)主要領(lǐng)導(dǎo)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院院長(zhǎng)為領(lǐng)導(dǎo)小組成員并設(shè)立安全生產(chǎn)作辦公室，領(lǐng)導(dǎo)全面工作。同時(shí)，各醫(yī)療衛(wèi)生單位均建立相應(yīng)組織，按照上級(jí)下發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)和要求，結(jié)合系統(tǒng)工作實(shí)際制定工作標(biāo)準(zhǔn)，并建章立制確保建設(shè)工作組織、領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)三到位。
其次，強(qiáng)化責(zé)任制。系統(tǒng)內(nèi)各醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)均簽定綜合治理、安全生產(chǎn)、平安醫(yī)院建設(shè)責(zé)任狀。同時(shí)根據(jù)衛(wèi)生系統(tǒng)的整體工作將綜合治理、安全生產(chǎn)工作納入各醫(yī)療衛(wèi)生單位崗位目標(biāo)管理責(zé)任制考核內(nèi)容。我們確定，綜合治理、安全生產(chǎn)工作實(shí)行一票否決，出現(xiàn)圈套問題或工作不力的，年度不評(píng)先進(jìn)，出現(xiàn)一般問題扣除應(yīng)得記分，并直接影響系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)政績(jī)考核結(jié)果。
在具體工作中，我們確定，包括衛(wèi)生局機(jī)關(guān)在內(nèi)，各醫(yī)療單位的主要領(lǐng)導(dǎo)為創(chuàng)建平安醫(yī)院的第一責(zé)任人，各單位根據(jù)實(shí)際情況，分別以科室為單位劃定責(zé)任區(qū)。各醫(yī)療單位共劃分安全防范責(zé)任區(qū)72個(gè)，確定重點(diǎn)防范目標(biāo)52個(gè)，具體目標(biāo)責(zé)任人124人。形成了上下貫通，縱橫到底的安全防范網(wǎng)絡(luò)。由于從局機(jī)關(guān)到醫(yī)療衛(wèi)生單位均成立了創(chuàng)建安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)了工作人員，明確了分工，為全市衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)的實(shí)話、檢查、評(píng)估都提供了組織保證。同時(shí)，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)均成立了醫(yī)療糾紛和其他安全事故應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組，把工作具體分解到科室、崗位、人員，為及時(shí)排查醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)患矛盾，安全隱患，防止事態(tài)升級(jí)等綜合治安防范工作提供了組織保障，從而有效的推動(dòng)了安全工作的順利開展。
院里簽訂了相應(yīng)的責(zé)任狀。規(guī)章制度的建立，保證了創(chuàng)建工作有章可循，使所有從業(yè)人員做到日常工作有秩序，行為有規(guī)范。
由于醫(yī)院的特殊工作性質(zhì)和特殊的工作環(huán)境，重點(diǎn)抓了醫(yī)療環(huán)境安全建設(shè)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在20xx年僅局直各醫(yī)療單位用于這方面的投資在20萬元以上，其中市人民醫(yī)院投資近十萬元，對(duì)醫(yī)院消防通道疏散通道、安全出口暢通情況進(jìn)行了檢查和維護(hù)，對(duì)損壞的“安全出口”標(biāo)示牌進(jìn)行了更換，并新增了“安全出口”標(biāo)示牌。對(duì)應(yīng)急照明、消防栓、滅火器等消防設(shè)施的性能進(jìn)行檢查、更換，并負(fù)責(zé)制消防器材使用方法宣傳單發(fā)放到各科室，使消防基本知識(shí)得到普及。
市中醫(yī)院在資金不足的情況下，投資10余萬元維修了病房樓、警衛(wèi)室、車棚、防盜窗，購買了滅火器35個(gè)、應(yīng)急照明燈15個(gè)，應(yīng)急出口批示燈25個(gè)，安全出口批示燈15個(gè)，無線報(bào)警器一臺(tái)，在醫(yī)院重要部位安置了24個(gè)監(jiān)控?cái)z像頭，做到了有備無患。
市人民醫(yī)院歷來把防火、防盜工作放到首位來抓，特別是防火工作，院長(zhǎng)親自掛帥，主管副院長(zhǎng)主抓，多次開會(huì)研究落實(shí)，做到防患于未然，并制定用火用電消防安全管理制度，火災(zāi)應(yīng)急疏散預(yù)案、重特大事故應(yīng)急預(yù)案，各科室對(duì)照用火用電消防安全管理制度簽訂了責(zé)任狀。經(jīng)常檢查消防設(shè)施和疏散通道的狀況，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理更換了老化的消防水帶，新增了安全出口標(biāo)示牌。
在治安防范上加大了力度，在人防方面他們清退了一些年齡大，能力差，不能用途工作打更臨時(shí)工，招納了一批年青力強(qiáng)的人充實(shí)到門衛(wèi)，制定門衛(wèi)崗位職責(zé)，把復(fù)員軍人充實(shí)到保衛(wèi)一線，同時(shí)積極與公安內(nèi)保大隊(duì)聯(lián)系，研究醫(yī)院安全保衛(wèi)工作的防范措施，在醫(yī)院建立了一支訓(xùn)練不素、能打能拼的治安防范隊(duì)伍，有力震懾犯罪。在物防上，重點(diǎn)防范部位都安了防盜窗、隔離門，在技防上，保證重點(diǎn)部位的防火自動(dòng)報(bào)警裝置和視頻監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)時(shí)有效，實(shí)現(xiàn)了治安防范工作的五個(gè)延伸，即科學(xué)布局，將醫(yī)院技防向要害部位延伸；抓陣地控制，將技防向重點(diǎn)科室延伸；抓源頭建設(shè)，將技防向家屬院中區(qū)延伸；抓庭院防范，將技防向環(huán)境延伸；抓運(yùn)行動(dòng)態(tài)，由事后向事前警惕，事中控制延伸，基本上形成人防、物防、技防三位一體，有機(jī)結(jié)合。
醫(yī)院三提升工作總結(jié)篇三
市中醫(yī)院在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，以“三醫(yī)提升”工程為載體，大力弘揚(yáng)傳統(tǒng)中醫(yī)文化，強(qiáng)醫(yī)技、樹醫(yī)德、增醫(yī)效，著力解決群眾關(guān)注的突出問題，創(chuàng)建人民滿意的好醫(yī)院。
開展醫(yī)技提升工程，打造群眾放心醫(yī)院。打好“三張牌”，提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量，夯實(shí)為民服務(wù)基礎(chǔ)。一是打好素質(zhì)養(yǎng)成牌。建立黨員“學(xué)習(xí)日”制度，定期開展“三基”（基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能）專項(xiàng)技能培訓(xùn)，選派專業(yè)學(xué)科人員參加進(jìn)修培訓(xùn)、學(xué)術(shù)研討和異院交流，開展急救技能操作競(jìng)賽、應(yīng)急實(shí)演練活動(dòng)。一年來，共組織黨員醫(yī)護(hù)人員外出培訓(xùn)61人次，開展學(xué)術(shù)研討22次。二是打好服務(wù)承諾牌。實(shí)行醫(yī)院對(duì)社會(huì)、科室對(duì)醫(yī)院、黨員對(duì)診室三級(jí)服務(wù)承諾制，支部與黨員共作出公開承諾531項(xiàng)。設(shè)置行風(fēng)、技術(shù)、業(yè)務(wù)、質(zhì)量、安全、基建、中醫(yī)專項(xiàng)等7項(xiàng)預(yù)期指標(biāo)，逐月進(jìn)行履諾考核。建立黨員互評(píng)、群眾測(cè)評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)的“三評(píng)”機(jī)制，每季度評(píng)選臨床、醫(yī)技、門診窗口的先進(jìn)科室和優(yōu)秀個(gè)人，對(duì)誘發(fā)糾紛的科室和個(gè)人實(shí)行“一票否決”。三是打好醫(yī)療設(shè)備牌。支部積極踐行公開承諾，推動(dòng)醫(yī)院投入4100多萬元，采購磁共振成像系統(tǒng)、16排螺旋ct、直接數(shù)字多功能遙控線透視機(jī)、u型臂多功能單板直接數(shù)字成像系統(tǒng)、微創(chuàng)外科手術(shù)系統(tǒng)、彩色多普勒超聲診斷系統(tǒng)、產(chǎn)科中央監(jiān)護(hù)系統(tǒng)、脈動(dòng)真空滅菌器等先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備。
開展醫(yī)德提升工程，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。強(qiáng)化宗旨意識(shí)，弘揚(yáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，展示為民服務(wù)形象。一是文化服務(wù)。支部大力闡揚(yáng)中醫(yī)“仁、和、精、誠”傳統(tǒng)，在黨員中開展中醫(yī)文化教育，中醫(yī)文化全面融入醫(yī)院景觀設(shè)計(jì)，建成一排醫(yī)藥櫥窗、兩條文化長(zhǎng)廊、三個(gè)名醫(yī)廣場(chǎng)，組織黨員業(yè)務(wù)骨干定期為市民和病患講解“治未病”等中醫(yī)知識(shí)，引導(dǎo)全院黨員養(yǎng)成“懸壺濟(jì)世、大愛無疆”中醫(yī)美德。二是廉潔服務(wù)。開展“黨員廉潔行醫(yī)誠信服務(wù)”主題教育，組織醫(yī)德醫(yī)風(fēng)承諾，主治科室作出“不開大處方”的承諾，醫(yī)械采購窗口作出“不要回扣”的承諾，配藥房作出“消除配藥誤差”的承諾。支部書記與重點(diǎn)科室、重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)人員逐一談心，支部與科室、科室與黨員簽訂《廉潔節(jié)儉責(zé)任書》和《無紅包回扣科室承諾書》，xx年全院醫(yī)務(wù)人員共退“紅包”956人次，人民幣394270元。三是志愿服務(wù)。成立“黨員健康衛(wèi)士服務(wù)隊(duì)”、“青年醫(yī)師志愿服務(wù)隊(duì)”“文明單位志愿服務(wù)隊(duì)”、“關(guān)愛民工子女服務(wù)隊(duì)”，開展醫(yī)療服務(wù)進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)“五進(jìn)”公益服務(wù)活動(dòng)。創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)以來，共開展各類義診、咨詢、講座活動(dòng)31次，發(fā)放健康教育、保健手冊(cè)xx冊(cè)，受益群眾3200人次。
開展醫(yī)效提升工程，營(yíng)造溫馨就醫(yī)環(huán)境。堅(jiān)持一切從病患出發(fā)，推行便民惠民舉措，提升為民服務(wù)實(shí)效。一是醫(yī)患“零距離”。投入600多萬元改造門診大樓，建成全市規(guī)模最大的住院綜合大樓，整合設(shè)置20個(gè)臨床科室、10個(gè)醫(yī)技科室和11個(gè)?？茖２￠T診，成立急診醫(yī)學(xué)部，開設(shè)急診急救“黨員綠色救護(hù)通道”，實(shí)行病區(qū)“黨員優(yōu)質(zhì)護(hù)理崗”、診室“一醫(yī)一患”制度，發(fā)放“生命救助綠色通道卡”。二是服務(wù)“零延誤”。在門診大廳設(shè)立病友服務(wù)中心、電子預(yù)約系統(tǒng)，設(shè)立黨員導(dǎo)診臺(tái)、分診臺(tái)、咨詢臺(tái)和導(dǎo)醫(yī)指示標(biāo)識(shí)，在門診科室門頭安裝led顯示屏，介紹醫(yī)師專長(zhǎng)、滾動(dòng)在診狀態(tài)，在黨員中率先開展“三首三輕”（首句使用文明用語、首句講普通話、首問負(fù)責(zé)制，走路輕、說話輕、操作輕）服務(wù)，縮短病患等候時(shí)間。三是費(fèi)用“零增長(zhǎng)”。健全醫(yī)療費(fèi)用清單制、信息公告制、藥品費(fèi)用公示查詢制，綜合運(yùn)用醫(yī)院信息管理系統(tǒng)（his系統(tǒng)）開展醫(yī)療服務(wù)，實(shí)行市直醫(yī)療單位大型醫(yī)用設(shè)備檢查互認(rèn)，降低病患醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)，實(shí)現(xiàn)藥品收入控制在業(yè)務(wù)收入的25%以下，門急診均次費(fèi)用和每床日費(fèi)用“零增長(zhǎng)”。四是患者“零投訴”。支部牽頭設(shè)立醫(yī)風(fēng)監(jiān)督卡、投訴箱，公布投訴電話，每月開展門診病人滿意度調(diào)查、住院病人問卷調(diào)查和出院病人隨訪等工作，聽取意見、回復(fù)咨詢、解決醫(yī)患糾紛，杜絕生、冷、硬、推現(xiàn)象。在全市衛(wèi)生系統(tǒng)的行風(fēng)評(píng)議中，病人和職工的滿意度均達(dá)98%以上，連續(xù)幾年來均未沒有發(fā)生醫(yī)患糾紛和群眾上訪事件。
醫(yī)院三提升工作總結(jié)篇四
春節(jié)假日期間，我院按照市衛(wèi)生局要求，認(rèn)真部署安全生產(chǎn)工作，落實(shí)重點(diǎn)部門、重點(diǎn)崗位專人專職責(zé)任制，確保了節(jié)日期間安全無事故?，F(xiàn)將安全工作開展情況總結(jié)如下：
一、自查整改相結(jié)合，節(jié)前開展多輪安全生產(chǎn)檢查
節(jié)前，在院長(zhǎng)的統(tǒng)一指揮下，各分管院領(lǐng)導(dǎo)就各自分管領(lǐng)域帶領(lǐng)相關(guān)職能科室立即開展安全生產(chǎn)排查工作，邊檢查邊整改，以檢查促進(jìn)整改。
檢查重點(diǎn)放在安全用電和冬季八防（防火、防凍、防滑、防中毒）等幾個(gè)方面，特別是對(duì)大型醫(yī)療設(shè)備、特種設(shè)備消毒壓力鍋和電梯的用電設(shè)施是否存在火災(zāi)隱患、線路老化等問題，進(jìn)行全面徹底的檢查，從檢查結(jié)果看，全院燃?xì)忮仩t房、高壓配電、集中供氧及負(fù)壓、消毒壓力容器、電梯、立體機(jī)械升降車位，消防聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)、消防泵房設(shè)備，及大型醫(yī)療設(shè)備處于完好正常工作狀態(tài)，值班人員堅(jiān)守崗位，值班記錄完整；各病區(qū)樓層內(nèi)、建筑工地消防通道暢通，消防滅火器，疏散、安全出口指示標(biāo)志全部正常；精麻藥品、?；锲芳笆诚靖綦x管理到位。
但也發(fā)現(xiàn)了部分安全隱患，主要是個(gè)別病房及學(xué)生宿舍違規(guī)使用電飯煲等大功率電器，當(dāng)場(chǎng)對(duì)患者和學(xué)生進(jìn)行了安全教育，要求立即停止使用。在檢查過程中，檢查人員還對(duì)操作人員、建筑工地工人及實(shí)習(xí)進(jìn)修人員進(jìn)行安全教育，說明安全生產(chǎn)的重要意義以及進(jìn)行安全檢查的必要性，提高其對(duì)安全生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)。
二、加強(qiáng)應(yīng)急管理，把好節(jié)日安全關(guān)
配備相應(yīng)的醫(yī)療物質(zhì)，救護(hù)車始終保持良好狀態(tài)，確保突發(fā)事件能夠及時(shí)、準(zhǔn)確、有效的處置。
三、節(jié)日期間工作有序開展，值班人員盡職盡責(zé)
我院臨床及行政科室都排出節(jié)日值班表，并配備副班，以防緊急情況的發(fā)生。嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制，明確帶班領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)。值班人員電話必須24小時(shí)暢通，保證隨叫隨到隨時(shí)出診?？傊蛋嗉案骺剖邑?fù)責(zé)人保證通訊聯(lián)絡(luò)暢通，遇到緊急情況第一時(shí)間掌握信息進(jìn)行處置，真正做到節(jié)日期間人員、時(shí)間、領(lǐng)導(dǎo)、電話、預(yù)防措施五落實(shí)，并按要求做好每日安全生產(chǎn)情況上報(bào)工作，確保春節(jié)期間正常醫(yī)療秩序。
醫(yī)院三提升工作總結(jié)篇五
一年來，我院在xx區(qū)衛(wèi)生局、九龍鎮(zhèn)黨委和政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體干部、職工的共同努力下，緊密地圍繞xx區(qū)衛(wèi)生局的中心工作開展各項(xiàng)工作，醫(yī)院緊緊抓住“質(zhì)量管理效益年”這根主線，進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)內(nèi)部管理機(jī)制，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，按照年初制定的工作目標(biāo)扎實(shí)工作，各項(xiàng)發(fā)展勢(shì)頭良好，社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益都有了明顯的提高，基本完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)?，F(xiàn)就一年的工作總結(jié)如下：
首先，加強(qiáng)班子建設(shè)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，醫(yī)院始終把“以病人為中心 ”作為服務(wù)的宗旨，結(jié)合實(shí)際地開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在黨員干部和醫(yī)護(hù)人員中開展救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)為宗旨的教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，自覺抵制各種不正之風(fēng)；二是結(jié)合醫(yī)院的特點(diǎn)，廣泛開展職業(yè)道德教育，重點(diǎn)強(qiáng)化以人為本的職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)道紀(jì)律教育；三是開展一切為了病人、一切方便病人、一切服務(wù)于病人的理念教育，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員對(duì)病人的愛心、關(guān)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心；四是組織中層以上干部參加區(qū)衛(wèi)生局的醫(yī)院管理知識(shí)培訓(xùn)，以提高中層干部的業(yè)務(wù)管理水平。同時(shí)，醫(yī)院把“以病人為中心”與糾正行業(yè)不正之風(fēng)緊密地結(jié)合起來，今年以來，醫(yī)院采取了一系列措施，完善了新藥準(zhǔn)入及特殊器械耗材供應(yīng)等制度，進(jìn)行了第一次設(shè)備規(guī)模性招標(biāo)，加強(qiáng)了處方監(jiān)測(cè)，開展了處方點(diǎn)評(píng)，從源頭和各個(gè)環(huán)節(jié)上堵住了漏洞。同時(shí)，醫(yī)院按照去年年終醫(yī)療督導(dǎo)檢查存在的各種問題進(jìn)行整改，完善了各項(xiàng)管理機(jī)制。
5月29日，我院調(diào)整了新的領(lǐng)導(dǎo)班子，區(qū)委組織部和區(qū)衛(wèi)生局任命了開發(fā)區(qū)醫(yī)院的外科副主任醫(yī)師常旭同志掛任我院院長(zhǎng)。常旭院長(zhǎng)上任后，率領(lǐng)院領(lǐng)導(dǎo)到政府部門、村莊、學(xué)校、企業(yè)、衛(wèi)生站等進(jìn)行走訪，認(rèn)真聽取群眾的意見和建議，虛心接受群眾的批評(píng)，收集到二十多條群眾意見和建議。將群眾反映的問題歸納為：一是看病貴；二是服務(wù)態(tài)度差；三是掛號(hào)、收費(fèi)“二長(zhǎng)”；四是就醫(yī)環(huán)境差，服務(wù)流程不順暢；五是晚上無高水平醫(yī)生值班等。經(jīng)過深入調(diào)查研究，醫(yī)院班子認(rèn)為，九佛醫(yī)院整體素質(zhì)不高，設(shè)備陳舊，高水平醫(yī)生少，服務(wù)意識(shí)差，不能滿足群眾的衛(wèi)生需求，病人不得巳，只能選擇到xx市的大醫(yī)院治療，這是看病難，看病貴的重要原因。經(jīng)過認(rèn)真的思考，院領(lǐng)導(dǎo)決定將醫(yī)院定位為“九佛地區(qū)區(qū)域醫(yī)療中心”和“社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)與指導(dǎo)中心”，為此，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子提出了“規(guī)范管理、提高服務(wù)、強(qiáng)化質(zhì)量、降低費(fèi)用”的十六字工作方針，制定出一系列的措施，經(jīng)過努力，這些措施巳初見成效。
根據(jù)xx區(qū)衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署，從六月份起開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，結(jié)合本院實(shí)際制定行風(fēng)評(píng)議實(shí)施方案，成立行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組。在行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)中我們主要做了以下工作：
在行風(fēng)評(píng)議自查自評(píng)工作中，我們根據(jù)醫(yī)院的行業(yè)作風(fēng)現(xiàn)狀、行風(fēng)問卷調(diào)查反饋的意見和建議，結(jié)合本院的實(shí)際情況，進(jìn)行了客觀地、實(shí)事求示地自查自評(píng)，綜合地分析，找出存在問題。
1、群眾反映的存在問題歸納為：一是“看病貴”；二是“服務(wù)態(tài)度差”；三是掛號(hào)、收費(fèi)“二長(zhǎng)”，候診時(shí)間長(zhǎng)；四是就醫(yī)環(huán)境差，服務(wù)流程不順暢；五是晚上無高水平醫(yī)生值班等。
2、制定整改計(jì)劃和措施。針對(duì)上述存在的問題，我們制定了相應(yīng)的整改計(jì)劃和措施，把整改落實(shí)到科室，落實(shí)到責(zé)任人，通過明確責(zé)任以保證整改措施的落實(shí)。一是運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段，采取強(qiáng)硬措施降低藥比，達(dá)到門診病人人次費(fèi)用、住院病人每床日費(fèi)用比去年下降15%的目標(biāo)。加快藥品集中招標(biāo)采購工作，網(wǎng)上采購超過 95%，降低藥品價(jià)格，降低藥品比例，以去年住院病人人次平均費(fèi)用為基礎(chǔ)下降10%作為下達(dá)各科室的指標(biāo)，對(duì)超出指標(biāo)的科室扣發(fā)一個(gè)月獎(jiǎng)金，今年全年藥品比例31%。門診病人的費(fèi)用要嚴(yán)格執(zhí)行處方限額規(guī)定，合理用藥，加快床位周轉(zhuǎn)率，縮短病人住院時(shí)間，降低醫(yī)費(fèi)用，在一定程度上緩解了群眾看病難看病貴的問題（目前醫(yī)院門診醫(yī)藥費(fèi)每人平均下降到57元；住院每日每床位費(fèi)用下降到309元；出院病人平均費(fèi)用下降到1802元，全區(qū)最低，6到xx月份向患者讓利達(dá)到60多萬元）。二是加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德教育，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，將服務(wù)質(zhì)量與獎(jiǎng)金分配相結(jié)合，加大查處力度，例如：對(duì)二名推諉病人，服務(wù)態(tài)度惡劣的醫(yī)生給予通報(bào)批評(píng)，并責(zé)令其寫出檢查，終止了與牙醫(yī)的合作合同。到目前為止，未發(fā)現(xiàn)醫(yī)務(wù) 員收受患者“紅包”和各種回扣現(xiàn)象。三是落實(shí)便民措施，增開收費(fèi)窗口，在不同的時(shí)間合理調(diào)配人員，縮短交費(fèi)時(shí)間，消除掛號(hào)、交費(fèi)排隊(duì)現(xiàn)象，協(xié)調(diào)好住院部與門診的關(guān)系，及時(shí)調(diào)動(dòng)人力支持門診工作。四是改善就醫(yī)環(huán)境，優(yōu)化服務(wù)流程，設(shè)立“大堂值班制”，由院領(lǐng)導(dǎo)輪流在門診大廳值班，現(xiàn)場(chǎng)為患者解決問題，方便群眾就醫(yī)。五是開設(shè)夜診，選派高年資的醫(yī)生在下午5時(shí)到晚上9時(shí)輪流坐診為患者服務(wù)。六是針對(duì)群眾反映的存在問題，由院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室人員組成的醫(yī)療小分隊(duì)到各村、工廠、機(jī)關(guān)、學(xué)校巡回醫(yī)療，為群眾送醫(yī)送藥，并舉辦醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí)講座，為群眾傳授醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí)，行風(fēng)評(píng)議工作被上級(jí)評(píng)為滿意。
1、制度是行風(fēng)評(píng)議工作的生命線，只有把制度健全好，才能保障行風(fēng)評(píng)議工作的順利開展，因此，我們先后制定了《九佛醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理規(guī)定》；《九佛醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)實(shí)施綱要》和《九佛醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)實(shí)施規(guī)范》。
2、為了加強(qiáng)行風(fēng)評(píng)議工作，虛心接受群眾的監(jiān)督，醫(yī)院設(shè)立了行風(fēng)評(píng)議意見箱2個(gè)，聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員6人。
3、按照醫(yī)院行風(fēng)評(píng)議實(shí)施方案要求，7月份發(fā)放了行風(fēng)評(píng)議調(diào)查問卷100份，收回100份，群眾滿意率達(dá)到98%。
1、管理是一門藝術(shù)，又是一門科學(xué)，更是一個(gè)單位的命根子，如何抓好醫(yī)院的管理，是醫(yī)院工作的重中之重。因此，在醫(yī)院管理的問題上，通過完善管理制度，尤其是狠抓核心制度的落實(shí)，達(dá)到提高醫(yī)療質(zhì)量的目的。在醫(yī)院管理工作中，院領(lǐng)導(dǎo)班子充分發(fā)揮了核心作用具體表現(xiàn)在：廉潔高效、勤儉辦院、公開透明，在醫(yī)院重大決策等方面形成合力，既民主，又集中，發(fā)揮了核心作用。目前醫(yī)院醫(yī)院管理工作都向著規(guī)范化、科學(xué)化方向發(fā)展。
2、一直以來，我院的形象都不被群眾看好，為了改變醫(yī)院的形象，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，醫(yī)院通過開展各種人性化的活動(dòng)，如：“共產(chǎn)黨員建和諧.婦兒保健進(jìn)農(nóng)村”、為低保戶患者免費(fèi)手術(shù)、免費(fèi)救治外來女工、組織醫(yī)務(wù)人員訪視出院病人及產(chǎn)婦、送醫(yī)送藥送保健知識(shí)到農(nóng)村、工廠等系列便民活動(dòng)，改變了群眾對(duì)醫(yī)院良的看法，提升了醫(yī)院的形象，深受群眾的好評(píng)。
3、為了扎實(shí)推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的深入開展，進(jìn)一步提升醫(yī)的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，8月份醫(yī)院舉辦了“天使的情懷”演講比賽，9月至xx月份又開展了“真情服務(wù)”競(jìng)賽活動(dòng)，將真情活動(dòng)融入到醫(yī)療服務(wù)之中去。自“真情服務(wù)“活動(dòng)開展三個(gè)多月來，收到了明顯的效果，醫(yī)務(wù)人員對(duì)患者的服務(wù)意識(shí)轉(zhuǎn)變了，工作責(zé)任心強(qiáng)了，“你好、請(qǐng)、謝謝”等溫馨的語言多，患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員的看法轉(zhuǎn)變了，涌現(xiàn)出許多動(dòng)人的'事跡。近日，我院連續(xù)收到了患者及其家屬送來的錦旗四面。
醫(yī)院三提升工作總結(jié)篇六
終于結(jié)束了近半年的見習(xí)生活，內(nèi)心真是百感交集，回想這段時(shí)間，我從一開始懷著緊張恐懼的心情到__醫(yī)院見習(xí)，一直到參加許多活動(dòng)，熟悉溫馨的醫(yī)院環(huán)境與職場(chǎng)文化，并調(diào)適自己主動(dòng)去接觸人群，不僅是病人，甚至是與其他工作人員建立了良好的關(guān)系，這都是在學(xué)校學(xué)習(xí)不到的，但卻是最寶貴的經(jīng)驗(yàn)與成長(zhǎng)。
在見習(xí)中最特別的，就是帶精神科團(tuán)體。以前我對(duì)精神科病人的認(rèn)知是可怕的、具有攻擊性的，但是一連帶了七次的團(tuán)體后，我漸漸改變對(duì)他們的看法。仔細(xì)從團(tuán)體活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)，這一群精神科病人其實(shí)是很可愛的，__醫(yī)院的醫(yī)護(hù)社工團(tuán)隊(duì)藉著活動(dòng)的設(shè)計(jì)，激發(fā)出他們的潛能。一開始雖然有點(diǎn)錯(cuò)愕要接觸到精神科病患，但是現(xiàn)在我卻很高興我可以比其他選一般科見習(xí)的同學(xué)還要有更不同的收獲。
除了精神科之外，在暑假，因?yàn)槊刻於家结t(yī)院見習(xí)，所以接觸的東西變廣了，也開始學(xué)習(xí)接個(gè)案。我從見習(xí)其他社工員接案的過程中，學(xué)習(xí)到如何向病人自我介紹，如何用心傾聽病人的需要，也了解到一個(gè)病人是需要醫(yī)院里各種專業(yè)的相互合作，才能給予病人最大的支持與幫助。
在__醫(yī)院里，我看到了許多生老病死，也看到了許多癌癥末期的病人不斷的在與病魔纏斗，很多病人樂觀的心情以及積極想要活下去的那股意志力令我動(dòng)容，醫(yī)院志工們對(duì)于病人的親切服務(wù)也讓我印象深刻。雖然很多人都覺得醫(yī)院是一個(gè)哀傷、難過的地方，但是__醫(yī)院透過一些活動(dòng)，例如愛心義賣會(huì)，讓整個(gè)醫(yī)院變的溫馨有活力起來，讓許多的病人及家屬在這個(gè)醫(yī)院看到向上的生命希望。
在見習(xí)之后，我再回去閱讀課本，我發(fā)現(xiàn)自己比以前還沒見習(xí)時(shí)更能體會(huì)書上所要表達(dá)的意思，我想這就是見習(xí)最大的功用吧！讓我們了解理論與實(shí)務(wù)的差別，也讓我們從實(shí)務(wù)中學(xué)習(xí)如何去連接理論。
總而言之，在這半年中，我從一個(gè)完全不懂醫(yī)務(wù)社工的學(xué)生，直到變成一個(gè)可以獨(dú)立面對(duì)病人與家屬以及了解如何連結(jié)其他資源的「半個(gè)實(shí)務(wù)工」，心中確實(shí)有點(diǎn)成就感。
感謝__醫(yī)院給我見習(xí)的機(jī)會(huì)，也感謝佳純見習(xí)督導(dǎo)在工作忙碌之時(shí)，還要帶領(lǐng)見習(xí)生，教導(dǎo)我們正確的方向；也很高興與其他見習(xí)生，在緊湊的見習(xí)生活中不但互相學(xué)習(xí)，并且還成為無話不談的好朋友。雖然見習(xí)時(shí)間持續(xù)較久，難免覺得疲累，但這段時(shí)間卻給了我無比大的收獲，除實(shí)務(wù)工作上的學(xué)習(xí)外，人際關(guān)系的拓展、職場(chǎng)文化的百態(tài)、還有一些活動(dòng)的參與都讓我獲益良多，這樣充實(shí)的生活，我想會(huì)是我人生中一段難忘的時(shí)光。
醫(yī)院三提升工作總結(jié)篇七
這是我拿到醫(yī)院的第三年，雖然在專業(yè)技術(shù)上精進(jìn)了不少，但是我依然要時(shí)刻保持一顆需要學(xué)習(xí)的心。所以今年我又買回來了十二本有關(guān)婦產(chǎn)科方面的書籍，堅(jiān)持每個(gè)月讀完了一本，并都做了筆記和心得。這讓我的理論知識(shí)又豐富了不少，而且有很多次還運(yùn)用到了臨床實(shí)際操作上，受到過護(hù)士長(zhǎng)的多次表揚(yáng)和贊賞。所以我覺得學(xué)習(xí)是我們一定在去堅(jiān)持的一件事情，不管是哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)階段，我們都要去學(xué)習(xí)，去積累知識(shí)，去提升自己。
我們作為一個(gè)婦產(chǎn)科的護(hù)士，就要時(shí)刻保持一顆警惕的心，因?yàn)殡S時(shí)都有可能會(huì)發(fā)生意外情況。所以我們也必須要做好一個(gè)事故發(fā)生之前的準(zhǔn)備，以備萬全之策。如果意外真的發(fā)生了，我們也一定要保持鎮(zhèn)定，懂得靈活應(yīng)變。這一年里，我?guī)椭o(hù)士長(zhǎng)處理五場(chǎng)大出血的意外情況，讓我更加能夠處事不驚，遇事不慌。
這一年里，我還更加掌握了和孕婦以及他們家屬的溝通技巧。其實(shí)在準(zhǔn)媽媽懷孕的過程里，準(zhǔn)媽媽的內(nèi)心是非常脆弱和焦慮的。所以需要我們用非常大的耐心來對(duì)她進(jìn)行一個(gè)心理疏導(dǎo)，來緩解她的一個(gè)壓力，和焦慮狀態(tài)。所以這一年里，我一直在努力學(xué)習(xí)怎么區(qū)跟媽媽們做溝通和做疏導(dǎo)。我用心陪他們聊天，耐心安慰他們，告訴她們很多以后他們需要注意的事項(xiàng)。通過我的安撫和照顧，也很多媽媽們建立了一個(gè)深厚的友誼。所以掌握好一個(gè)溝通和心理疏導(dǎo)的技巧也是很重要的。
我深知自己還不夠優(yōu)秀，需要進(jìn)步和努力的地方還有太多，離要做到婦產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)也是差的很遠(yuǎn)。但是我會(huì)努力的，我會(huì)積極進(jìn)取，我會(huì)精進(jìn)自己，力求把每件事做到更好。
醫(yī)院個(gè)人工作總結(jié)三年終，其實(shí)我們做醫(yī)生的還真是挺忙的，但忙歸忙，年終工作總結(jié)還是要做的，這關(guān)系到我們這一年的工作記錄，也關(guān)系到我們來年的工作開展，要想有一個(gè)嶄新的開始，那就要有一個(gè)不錯(cuò)的結(jié)尾。
不用說，作為把醫(yī)生當(dāng)做我的人生理想的我，追求的也就是那“妙手仁心”的四個(gè)大字。在20xx年里，我共做了xx臺(tái)手術(shù)，挽救了xx個(gè)病人的生命，醫(yī)治了xx個(gè)病人，治愈了xx個(gè)病人，改善了xx病人的病情……這些大數(shù)據(jù)都有記載，我也就不一一列舉了，我想說的是今年我在工作上的表現(xiàn)。今年是我當(dāng)醫(yī)生的第五年，已經(jīng)病房里熟能生巧的我，卻還是會(huì)遇到新的問題，這些問題不是說我的醫(yī)術(shù)問題，而是病例的個(gè)體差異問題，當(dāng)然，這其實(shí)是一件好事，在遇到這些不同的個(gè)體時(shí)，為我們醫(yī)生治愈相似的疾病對(duì)了很多的參考，但也基本上是我們長(zhǎng)期都需面對(duì)和攻克的難題，這不僅是對(duì)我“妙手仁心”這一追求的挑戰(zhàn)，也是我不斷成長(zhǎng)的一個(gè)磨礪機(jī)會(huì)。這一年是已經(jīng)盡可能完善的面對(duì)過去了，但還有未來的時(shí)期，當(dāng)醫(yī)生也許就是這樣的吧？我還是得時(shí)時(shí)刻刻保持著清醒的頭腦，在工作中總結(jié)好這些個(gè)體的差異，對(duì)癥下藥，爭(zhēng)取不出現(xiàn)任何的藥品過敏等問題。
除了上面說到的問題，的確，醫(yī)患關(guān)系的問題也嚴(yán)重影響到了我們的工作。這一問題，我想已經(jīng)不是單純地醫(yī)生和患者家屬之間的問題了，這是整個(gè)醫(yī)療體系的問題。我在今年因?yàn)椴槐换颊咭约凹覍傩湃味鴮?dǎo)致的病情惡化問題，我有責(zé)任，病人以及病人家屬也有責(zé)任，更大的責(zé)任是整個(gè)環(huán)境的責(zé)任。我想如果這一醫(yī)患關(guān)系出現(xiàn)的信任裂痕，不能得到有效的改善，醫(yī)患關(guān)系還將繼續(xù)惡化，這不僅僅影響到病人的治療，也會(huì)影響到醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展，沒有實(shí)踐也就沒有進(jìn)步，沒有進(jìn)步談和發(fā)展呢？作為醫(yī)院的醫(yī)生，我愿意積極負(fù)起責(zé)任，通過自己的努力去改善這兩方的關(guān)系，爭(zhēng)取在20xx年實(shí)現(xiàn)20xx年未能實(shí)現(xiàn)的改善！
基本上，這就是我20xx年這一年的工作總結(jié)了，不是總結(jié)了一些大而空的數(shù)據(jù)，而是針對(duì)具體的工作總結(jié)了兩點(diǎn)重要的，我相信這兩點(diǎn)的總結(jié)也可以指引我更好的進(jìn)行20xx年的工作，為我成為妙手仁心的醫(yī)生做到有效的保證！
醫(yī)院三提升工作總結(jié)篇八
（一）主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成過半。1-6月全系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)購銷總額9.21億元，完成年計(jì)劃18億元的51.17%，同比增長(zhǎng)75%，其中購進(jìn)3.75億元，銷售5.46億元。實(shí)現(xiàn)利稅總額890萬元，同比增長(zhǎng)2倍，其中上繳稅金560萬元。組織農(nóng)民專業(yè)合作組織推銷農(nóng)產(chǎn)品3200萬元。
（二）新建和改造村級(jí)綜合服務(wù)社70個(gè)。完成全年60個(gè)計(jì)劃117%。在此基礎(chǔ)上組建村級(jí)電子商務(wù)平臺(tái)70個(gè)，完成全年計(jì)劃90個(gè)的78%。
（三）領(lǐng)辦農(nóng)民專業(yè)合作社3個(gè)。完成年計(jì)劃5個(gè)的60%。
（四）創(chuàng)辦新型莊稼醫(yī)院2個(gè)。完成年計(jì)劃5家的40%。
（五）恢復(fù)重建基層社1個(gè)。完成年計(jì)劃6個(gè)的17%。即柏楊壩供銷社。
一是召開“利川市農(nóng)民合作社聯(lián)合會(huì)”成立大會(huì)。去年注冊(cè)以來，經(jīng)過4個(gè)月的籌備，今年4月17日召開成立大會(huì)正式掛牌，首批吸納63個(gè)合作社入會(huì)。該會(huì)以利川市供銷聯(lián)社系統(tǒng)已經(jīng)興辦和領(lǐng)辦的各類農(nóng)民合作經(jīng)濟(jì)組織為基礎(chǔ)，吸收其他農(nóng)民合作經(jīng)濟(jì)組織、涉農(nóng)單位和個(gè)人會(huì)員組成的全市聯(lián)合型、行業(yè)性、自愿性的非營(yíng)利性社會(huì)經(jīng)濟(jì)團(tuán)體，分別接受利川市供銷聯(lián)社和利川市民政局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督管理。
二是新領(lǐng)辦農(nóng)民專業(yè)合作社3個(gè)，即利川市玉梓生態(tài)種植專業(yè)合作社、利川市深山農(nóng)家藥材開發(fā)種植專業(yè)合作社、利川市小河水杉種苗產(chǎn)銷專業(yè)合作社。指導(dǎo)幫助原已建的農(nóng)民專業(yè)合作社規(guī)范化建設(shè)，全系統(tǒng)農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織總數(shù)達(dá)到31個(gè)，入戶社員4500多戶，涉及茶葉、生漆、藥材種植加工、蔬菜種植、貯藏保鮮以及畜牧養(yǎng)殖等多個(gè)行業(yè)，成為供銷合作社參與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)、帶動(dòng)農(nóng)民增收的龍頭。
州政府將全州建設(shè)村級(jí)綜合服務(wù)社400家列入“十大民生工程”，分配我社的任務(wù)為60家。實(shí)際完成70家，其中：新建10家，改造60家，超額完成任務(wù)。主要做法：
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，制定方案。成立了村級(jí)綜合服務(wù)社建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)工作專班，制定了工作方案。
二是征求意見，布局網(wǎng)點(diǎn)。組織專班人員分別到團(tuán)堡、元堡、涼務(wù)、毛壩、建南、謀道、南坪、汪營(yíng)、東城、忠路、文斗等鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)查摸底，征求鄉(xiāng)鎮(zhèn)村意見，形成網(wǎng)點(diǎn)布局方案，與市委組織部利彭線黨建長(zhǎng)廊村級(jí)服務(wù)組織建設(shè)相結(jié)合，將公路沿線的26個(gè)村納入新建和改造重點(diǎn)。
三是落實(shí)措施，穩(wěn)步推進(jìn)。改造的村級(jí)綜合服務(wù)社將經(jīng)營(yíng)性服務(wù)和公益性服務(wù)相結(jié)合，真正辦成深受農(nóng)民群眾歡迎的服務(wù)中心。在改造村級(jí)社的基礎(chǔ)上，改建了利川供銷馬坪莊稼醫(yī)院、利川供銷官橋莊稼醫(yī)院。與市建行合作設(shè)立了32家裕農(nóng)通助農(nóng)取款（結(jié)算）金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，共發(fā)放裕農(nóng)卡180張。開展了兩期村級(jí)綜合服務(wù)社業(yè)主培訓(xùn)班，共培訓(xùn)了60人。
一是制訂了《20xx年農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展實(shí)施方案》，明確了指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn)。4月初，組織人員到恩施市供銷社電子商務(wù)試點(diǎn)企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，然后擬定措施抓落實(shí)。初步選擇將春欣茶葉專業(yè)合作社升級(jí)改造為電子商務(wù)企業(yè)，組建利川供銷電子商務(wù)營(yíng)運(yùn)中心。
二是將村級(jí)綜合服務(wù)社升級(jí)改造為電子商務(wù)終端平臺(tái)。在新建和改造過程中，將電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)作為重要內(nèi)容推進(jìn)。
一是指導(dǎo)已重建的基層社規(guī)范管理。對(duì)去年恢復(fù)重建的5個(gè)基層社規(guī)范標(biāo)識(shí)，營(yíng)造亮點(diǎn)，鞏固成果。6月初，組織基層社主任到咸豐高樂山供銷社參觀學(xué)習(xí)，及時(shí)解決基層供銷社在運(yùn)作過程中迂到的新情況和新問題。都亭供銷社開放辦社，吸納農(nóng)民專業(yè)合作社2個(gè)，在市城區(qū)的東、西、南、北方向各設(shè)立綜合超市一下，設(shè)立農(nóng)藥農(nóng)資門市1個(gè)，建立日用消費(fèi)品配送中心1個(gè),倉庫面積1800平方米，配送車輛6臺(tái)，人員25人，建立有效服務(wù)客戶310家。開展亮招牌活動(dòng)，規(guī)范供銷社標(biāo)識(shí)。
二是擬訂了全年基層社重組網(wǎng)點(diǎn)布局方案。今年擬恢復(fù)重建柏楊、涼務(wù)、元堡、毛壩、建南和謀道供銷社，完成了建社的前期準(zhǔn)備工作，為全面完成任務(wù)打下基礎(chǔ)。
一方面，把再生資源產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目建設(shè)作為供銷社融入市委、市政府中心工作的亮點(diǎn)工程推進(jìn)。主動(dòng)向市委、市政府匯報(bào)，4月3日，市政府召開廣匯再生資源公司專題會(huì)議，決定成立再生資源產(chǎn)業(yè)園建設(shè)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確產(chǎn)業(yè)園作為市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)入園企業(yè)，初步選址在元堡鄉(xiāng)青龍村，面積250畝。同時(shí)明確了相關(guān)部門的職責(zé)。該項(xiàng)目已完成可研報(bào)告、環(huán)境評(píng)價(jià)、能耗評(píng)價(jià)、立項(xiàng)備案等階段工作，目前正在進(jìn)行土地征用等工作。另一方面，廣匯公司擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模和開拓業(yè)務(wù)項(xiàng)目，1－6月完成銷售額9500萬元，其中生物質(zhì)固體成型燃料3500萬元，廢舊塑料加工產(chǎn)品6000萬元，總銷售額同比增長(zhǎng)33%。
玉龍大廈加強(qiáng)管理，20xx年度房屋租賃合同履約率100%，全額按時(shí)收取所屬門店租金。加強(qiáng)和相關(guān)職能管理部門的對(duì)接，加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，積極為承租業(yè)主依約服務(wù)，盡力營(yíng)造企業(yè)誠實(shí)守信的氛圍。關(guān)心、職工，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力。組織職工進(jìn)行體檢，讓職工感受到大家庭的溫暖，為企業(yè)理順內(nèi)部管理機(jī)制奠定了基礎(chǔ)。在項(xiàng)目建設(shè)方面，加強(qiáng)日用消費(fèi)品連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)項(xiàng)目跟蹤服務(wù)，確保項(xiàng)目資金合理使用。天順公司煙花爆竹公司、忠路煙花爆竹產(chǎn)銷公司、慶豐農(nóng)資公司等企業(yè)按對(duì)經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行了規(guī)范、調(diào)整，對(duì)制度進(jìn)行了修訂完善，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大，其它活動(dòng)正常開展。
去年底成立了“晨羽資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理公司”，今年開始運(yùn)作。投資和融資225萬元，支持廣匯公司、天品山藥專業(yè)社、金利茶葉專業(yè)社、農(nóng)安藥材專業(yè)社發(fā)展。在供銷聯(lián)社片區(qū)舊城改造中，爭(zhēng)取到原辦公樓拆遷還建由晨羽公司與市國資局簽訂協(xié)議，資產(chǎn)得到最大限度的保值增值。
一是充實(shí)已建項(xiàng)目信息庫，已有18個(gè)“新網(wǎng)工程”建設(shè)項(xiàng)目和農(nóng)業(yè)開發(fā)項(xiàng)目納入省社和全國總社項(xiàng)目庫。
醫(yī)院三提升工作總結(jié)篇九
根據(jù)縣政府、縣殘聯(lián)關(guān)于《達(dá)縣十一五精神病防治康復(fù)實(shí)施意見》提出的工作目標(biāo)任務(wù)和要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,現(xiàn)就我鎮(zhèn)開展精神病防治康復(fù)如下。
我鎮(zhèn)是全縣第一農(nóng)業(yè)大鎮(zhèn)，共有人口61670人，精神病人共269人，其中重癥精神病人94人。20xx年我鎮(zhèn)就全面開展了精神病人調(diào)查摸底，建檔立卡工作，并實(shí)現(xiàn)康復(fù)、治療、實(shí)施開展社會(huì)化、綜合性、開放式精神病防治康復(fù)工作。通過調(diào)查摸底，我鎮(zhèn)精神病患者監(jiān)護(hù)率達(dá)到90%，顯好率達(dá)60%，社會(huì)參與率50%，事率下降到0.5%以下。檢測(cè)率不低于0.6%并接受了縣康復(fù)辦檢查辦驗(yàn)收。
(一)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、重宣傳。
為了切實(shí)加強(qiáng)對(duì)精防工作的領(lǐng)導(dǎo)力度，鎮(zhèn)政府成立了以鎮(zhèn)長(zhǎng)張化爵為組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)陳德劍為副組長(zhǎng)、黨政辦，民政辦，信訪辦，財(cái)政所，醫(yī)院等單位共同參與的強(qiáng)有力領(lǐng)導(dǎo)班子，同時(shí)，各村和社區(qū)均配備了駐村、社區(qū)專職干部，村、社區(qū)均成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，以確保此項(xiàng)工作能圓滿順利開展。與此同時(shí)，還重抓了宣傳。鎮(zhèn)黨委、政府通過會(huì)議、電視、專欄、學(xué)習(xí)等多種形式大力宣傳精神病防治工作，宣傳政策、強(qiáng)調(diào)措施、明確要求、重申紀(jì)律，力爭(zhēng)全鎮(zhèn)精神病人不漏統(tǒng)一人，建卡到人，監(jiān)護(hù)力度到位，治療到位，顯好到位。
(二)強(qiáng)政策、重措施。
河市鎮(zhèn)人口多，量大面寬，精神病防治工作是一個(gè)老大難的工作，轄區(qū)內(nèi)和轄區(qū)外的精神病人流動(dòng)性大，不好管理，加之部分精神病人無人監(jiān)護(hù)或監(jiān)護(hù)力度不到位，更有多數(shù)病人家庭貧困，無力無錢醫(yī)治，治療上時(shí)斷時(shí)續(xù)，治愈率低。為了更好地保證精神病人有人監(jiān)護(hù)，有病就醫(yī)，醫(yī)后見效，鎮(zhèn)黨委、政府下大決心，從源頭抓起，具體表現(xiàn)在：一是要求各村和社區(qū)及時(shí)成立精神病防治領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)督小組并進(jìn)行廣泛宣傳;二是迅速落實(shí)精神病對(duì)象，在去年統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)上再次核實(shí)，力爭(zhēng)無一人漏統(tǒng)，并建立和完善精神病人檔案;三是落實(shí)監(jiān)護(hù)人，對(duì)那些無人監(jiān)護(hù)的精神人落實(shí)村、社區(qū)干部負(fù)責(zé)，并確保其有最基本的生活保障;四是有病就醫(yī)，特別是對(duì)那些有暴力傾向和行為的精神病人，村、社干部迅速組織到民康醫(yī)院就醫(yī)，鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生站則隨時(shí)對(duì)精神病患者提供治療;五是各部門密切配合，分工合作，各施其職。鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生點(diǎn)重點(diǎn)是業(yè)務(wù)指導(dǎo)，鎮(zhèn)社會(huì)事務(wù)辦主要在扶貧救濟(jì)、社區(qū)服務(wù)上作出安排，解決精神病人生活中的實(shí)際困難。鎮(zhèn)派出所則認(rèn)真管理肇事肇禍精神病人，從社會(huì)治安防范等方面進(jìn)行管理，并強(qiáng)制肇事精神病人入院治療，同時(shí)懲治歧視，侮辱精神病人的不法分子，保障精神病人的合法權(quán)益。各村、社區(qū)協(xié)助政府，動(dòng)員社會(huì)，做好宣傳、發(fā)動(dòng)，組織協(xié)調(diào)、服務(wù)工作，維護(hù)精神病患者的合法權(quán)益。鎮(zhèn)勞動(dòng)社會(huì)保障所，積極做好精神病康復(fù)者的職業(yè)和就業(yè)安置工作。精神病患者的監(jiān)護(hù)人和社會(huì)各界都要關(guān)心、幫助、尊重精神病人，尤其是精神病患者的(家屬)監(jiān)護(hù)人要履行法律賦予的權(quán)利義務(wù)，管好精神病人生養(yǎng)治療。堅(jiān)決杜絕推向社會(huì)的做法。只有各級(jí)部門齊心協(xié)力，才能共同為精神病患者創(chuàng)造出良好的社會(huì)環(huán)境。五是確保資金保障，鎮(zhèn)黨委、政府對(duì)輕癥精神病人一般都會(huì)為其提供300至500元的治療費(fèi)或生活費(fèi)，對(duì)重癥病人到民康醫(yī)院就醫(yī)則會(huì)從財(cái)政墊支3000元，以確保病人能及時(shí)入院治療，不延誤病情，逢年過節(jié)也會(huì)派人對(duì)精神病人加以慰問。
(三)嚴(yán)紀(jì)律、促和諧。
鎮(zhèn)黨委、政府將精防工作同時(shí)納入了全年工作目標(biāo)考核的一個(gè)重要內(nèi)容，同時(shí)警戒干部群眾要對(duì)精神病人充滿愛心，不歧視、不偏見、不打罵、不關(guān)鎖，及時(shí)掌握精神病人動(dòng)態(tài)，對(duì)下落不明或出走的精神病人要報(bào)告，對(duì)情緒波動(dòng)大的精神病人要穩(wěn)控，不激化矛盾，并制定防治預(yù)案。對(duì)此類弱勢(shì)群體要全民參與，共同愛護(hù)，極力營(yíng)造一個(gè)和諧村、社，和諧河市。
我鎮(zhèn)在精神病防治工作中，取得了一點(diǎn)成績(jī)，但還存在一些不足之處。為此，我們今后將重點(diǎn)在以下三個(gè)方面繼續(xù)抓好落實(shí)：
(一)要在加大宣傳上下功夫。精神病人是一支弱勢(shì)不為人看重的集體，其潛在的危害又不可估量，因此，宣傳的必要性和重要性不可忽視。
(二)要在落實(shí)長(zhǎng)效機(jī)制上下功夫。精神病防治工作不是一朝一夕就可以徹底解決問題的，只有建立長(zhǎng)效的管理機(jī)制才能從根本上解決防治問題。
(三)要在積極探索上下功夫。精神病防治工作任重道遠(yuǎn)，今后，我們要努力探索和完善各項(xiàng)措施，創(chuàng)新思路，在遵守有關(guān)法律的基礎(chǔ)上，走出一條符合我鎮(zhèn)發(fā)展的精防安全監(jiān)管道路。
總之，半年來，我鎮(zhèn)在精神病防治工作中極力做到制定政策、培訓(xùn)人員、規(guī)范檔案、落實(shí)措施、講求實(shí)效。目前，我鎮(zhèn)精神病人控制率、治愈率已明顯好轉(zhuǎn)，已取得初步成效。
醫(yī)院三提升工作總結(jié)篇十
為貫徹前不久召開的我市“構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，創(chuàng)建平安醫(yī)院”會(huì)議精神，我院采取了一系列行動(dòng)，全面推進(jìn)我院平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，現(xiàn)將活動(dòng)總結(jié)如下。
一、深化“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)。繼續(xù)深入開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)。強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理規(guī)范，提高服務(wù)質(zhì)量和水平。逐步實(shí)現(xiàn)臨床路徑管理，堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、合理治療，規(guī)范服務(wù)行為，預(yù)防醫(yī)療事故、差錯(cuò)的發(fā)生，確?；颊呱踩?/p>
二、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹立良好的行業(yè)作風(fēng)。建立和完善醫(yī)院藥品、設(shè)備購管理，堅(jiān)決杜絕收受回扣、紅包等行為，維護(hù)患者利益。加大對(duì)醫(yī)護(hù)人員從醫(yī)行為的管理力度，實(shí)施責(zé)任追究制，以良好的職業(yè)道德形象取信于社會(huì)和群眾。
三、妥善處理醫(yī)患糾紛，高度重視病人投訴工作。按照市平安醫(yī)院創(chuàng)建要求，醫(yī)院建立了醫(yī)療糾紛處理體系。由院長(zhǎng)牽頭，分管院長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)，引導(dǎo)患者通過合理途徑和方法解決醫(yī)患糾紛。醫(yī)務(wù)科建立病人投訴登記制度。對(duì)所有投訴有記錄、有調(diào)查、有處理意見、有結(jié)果反饋，對(duì)違反規(guī)章制度造成醫(yī)療糾紛的醫(yī)務(wù)人員有處理措施并記入個(gè)人醫(yī)療誠信檔案。
四、醫(yī)院積極參加醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)。目前，我院正對(duì)宿遷市財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司提供的醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)方案進(jìn)行研究，準(zhǔn)備醫(yī)護(hù)人員全部參加醫(yī)療事故責(zé)任保險(xiǎn)。
五、加強(qiáng)醫(yī)院安全工作，切實(shí)保護(hù)職工和患者安全。加強(qiáng)與公安部門的協(xié)調(diào)，切實(shí)維護(hù)醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序，確保醫(yī)院穩(wěn)定。抓好病人醫(yī)療安全，落實(shí)安全責(zé)任制。嚴(yán)格落實(shí)三級(jí)查房制度，做好病人四防工作，做到精心治療、精心護(hù)理，嚴(yán)防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生。抓好水、電、暖、煤氣以及醫(yī)療器械的安全使用，加強(qiáng)消防安全設(shè)施的維護(hù)、檢查，做好安全消防工作。嚴(yán)格落實(shí)科室安全責(zé)任制，搞好不穩(wěn)定因素排查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。強(qiáng)化醫(yī)院治安管理，消除安全隱患。我院與市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)公安分局下屬保安公司簽訂了保安合同，常年聘用四名保安負(fù)責(zé)醫(yī)院治安保衛(wèi)工作。醫(yī)院認(rèn)真落實(shí)人防、技防、設(shè)施防內(nèi)保措施。在門診、住院樓內(nèi)外及倉庫、財(cái)務(wù)、辦公等重點(diǎn)部門都安裝了控系統(tǒng)和防盜報(bào)警裝置。確保全院不出現(xiàn)重大責(zé)任事故。醫(yī)院設(shè)立了總值班制度，有夜間突發(fā)事件緊急處理預(yù)案和處理記錄，以確保醫(yī)院安全。
六、我院按照消防部門要求，制定了我院防火預(yù)案并組織了演練，配置了自動(dòng)噴淋系統(tǒng)和各種消防器材和專職管理人員。加強(qiáng)對(duì)院內(nèi)的安全檢查，消除隱患。每天例行巡視、每月定期地對(duì)消防安全進(jìn)行全面檢查，對(duì)容易引發(fā)火災(zāi)、存放危險(xiǎn)品及人員集中的場(chǎng)所作重點(diǎn)檢查（如藥庫、病房等），要對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)更換，確保消防器材的完好。我院實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)值二線班制度，明確每人的時(shí)間段分工，值班期間要進(jìn)行全院巡視，切實(shí)把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實(shí)到實(shí)處，并嚴(yán)格填寫值班記錄及交接班記錄，杜絕重大可防性案件發(fā)生。保證了醫(yī)院消防安全。
七、加強(qiáng)醫(yī)院普法教育工作，切實(shí)提高干部職工法制觀念。充分利用院里現(xiàn)有的宣傳櫥窗、公示欄，以及周一院內(nèi)例會(huì)、工會(huì)活動(dòng)等多種形式，認(rèn)真開展各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，并使其制度化。具體做法是宣傳櫥窗和公示欄定期更新一些與廣大職工密切相關(guān)人人關(guān)心的法律法規(guī)條款，如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等等，切實(shí)提高廣大干部職工的遵紀(jì)守法觀念，形成一個(gè)人人學(xué)法，人人懂法，人人守法的大好局面。在醫(yī)院的日常管理中，經(jīng)過醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動(dòng)紀(jì)律條例、醫(yī)院收費(fèi)差錯(cuò)處罰規(guī)定等一系列的規(guī)章制度，確實(shí)做到在制度面前人人平等，讓大家有話說到明處，有意見提到明處，使日常管理民主化。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)細(xì)分醫(yī)院工作崗位，做到人人每天有班上，每天上班有活干，堅(jiān)決不把閑散人員推倒社會(huì)上去，堅(jiān)決杜絕因閑散人員鬧事，給社會(huì)治安帶來負(fù)面影響的事情發(fā)生。
八、認(rèn)真化解和處置各種突發(fā)事件和矛盾糾紛，切實(shí)維護(hù)醫(yī)院的穩(wěn)定。制定處置重大突發(fā)事件的預(yù)案，對(duì)政治性事件、突發(fā)事件、群體性中毒事件、意外傷亡事件和不可預(yù)測(cè)的事件等；制訂相應(yīng)的預(yù)案，并根據(jù)情況的不斷變化及時(shí)修訂完善。各分管院長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)各分管科室的創(chuàng)建工作，及時(shí)妥善處置各種突發(fā)事件，把不穩(wěn)定隱患消除在萌芽狀態(tài)，把不穩(wěn)定帶來的負(fù)面影響降低到最低程度。
九、借助警力，利用國家法律武器，平息突發(fā)事件，維護(hù)醫(yī)院和諧、平安。我院正在與開發(fā)區(qū)公安分局協(xié)商，準(zhǔn)備在院內(nèi)設(shè)立警務(wù)室。
平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的任務(wù)，我們要通過創(chuàng)建工作，不斷探索規(guī)律，總結(jié)創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn),，建立和完善平安創(chuàng)建活動(dòng)的長(zhǎng)效機(jī)制，以促進(jìn)醫(yī)院的全面建設(shè)和發(fā)展。力爭(zhēng)達(dá)到平安醫(yī)院建設(shè)目標(biāo)。
醫(yī)院三提升工作總結(jié)篇十一
面對(duì)繁重的工作量，我們沒有絲毫放松把好質(zhì)量關(guān)，照片質(zhì)量和診斷報(bào)告達(dá)到教學(xué)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。這表明，放射科是一支技術(shù)精湛，作風(fēng)頑強(qiáng)的隊(duì)伍，在醫(yī)院的大力支持和鼓勵(lì)下，我們?nèi)〉昧艘粋€(gè)又一個(gè)勝利。全年無一例醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生。
放射科目前的問題：
一.書寫報(bào)告不規(guī)范，各寫各的，詳簡(jiǎn)不一，沒有統(tǒng)一認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)，漏癥率較高，導(dǎo)致臨床不信任放射報(bào)告。
二.攝片質(zhì)量不高，許多體位不夠標(biāo)準(zhǔn)，有責(zé)任心因素，有技術(shù)因素，有暗房及膠片因素。
三.部分醫(yī)生服務(wù)態(tài)度較差，隨意的趨向較多，顯示不出“以病人為中心”的服務(wù)宗旨。
在院長(zhǎng)的指導(dǎo)下，放射科黨小組和科主任共同研究制定的改革方案如下：
醫(yī)院三提升工作總結(jié)篇十二
執(zhí)行院部制定院科管理制度，聽從院部指揮，落實(shí)院部布置各項(xiàng)工作任務(wù)，對(duì)照三級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，逐步完善整理醫(yī)技各項(xiàng)資料，加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理與監(jiān)督，認(rèn)真做好質(zhì)量管理，以持續(xù)改進(jìn)方向，提升醫(yī)技診斷質(zhì)量準(zhǔn)確度。
1;基本情況;人員結(jié)構(gòu);
2;工作績(jī)效獎(jiǎng)金分配方案;
醫(yī)師級(jí);110分，主治級(jí);140，主任級(jí)按院部定數(shù);
2;個(gè)人工作量數(shù)計(jì)算法;，
ct診斷;一部位0.5分 ，掃描操作1個(gè)部位0.3分，照片;1個(gè)部位0.2分，增強(qiáng)1人1.5分。
值夜班;1部位1分，值班1夜加3分。
彩超，b超工作績(jī)效量化到人。
通過個(gè)人工作量計(jì)算，體現(xiàn)多勞多得，提高工作效率 。
三、科室專業(yè)資源整合;
今年，彩超b超人員整合，啟動(dòng)人力資源專業(yè)協(xié)調(diào)共同發(fā)展空間，雖然目前還未達(dá)到人人會(huì)熟練掌握彩超操作診斷技術(shù)，對(duì)今后有計(jì)劃性規(guī)模擴(kuò)張打下良好基礎(chǔ)。
四、強(qiáng)化訓(xùn)練-提高勞動(dòng)紀(jì)律自覺性;
工作效率的主要內(nèi)在因素。3月在姜醫(yī)院長(zhǎng)指令監(jiān)督下，醫(yī)技科集中交班，紀(jì)律強(qiáng)化訓(xùn)練，勞動(dòng)紀(jì)律準(zhǔn)時(shí)度，提升到98%--100%，工作積極性提高，精神面貌出現(xiàn)新改變，紅裝素裹，醫(yī)療質(zhì)量得到提升，對(duì)病人檢查責(zé)任心已到位，經(jīng)常工作延長(zhǎng)超出下班時(shí)間，特別是ct，彩超，b超等檢查室。
但是，人員文化思想素質(zhì)較差，有個(gè)別工作人員崗位責(zé)任理解不透徹，缺乏高度責(zé)任感和安全感，出現(xiàn)值班不在崗，是醫(yī)院不可容忍現(xiàn)象，是醫(yī)療安全危險(xiǎn)性的信號(hào)，院部對(duì)此十分重視，針對(duì)這個(gè)問題，醫(yī)技科召開專題會(huì)議，當(dāng)事人作了深刻檢討，教育了所工作人員，會(huì)議，再三強(qiáng)調(diào)醫(yī)技工作人員，要時(shí)刻牢記不在崗位的危險(xiǎn)性和后果的嚴(yán)重性。希望今后不再出現(xiàn)類似這種現(xiàn)象。
五、強(qiáng)化培訓(xùn)，提升醫(yī)療質(zhì)量
1、依法執(zhí)業(yè)，崗前培訓(xùn);
遵守法律法規(guī)章程，牢固掌握衛(wèi)生法律法規(guī)原則、強(qiáng)化其法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)的自覺性。
2、嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量，培訓(xùn)技術(shù)人員
醫(yī)技科始終把醫(yī)療質(zhì)量放在重要位置來抓，采取多種形式，全面開展業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓(xùn)，努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力水平。強(qiáng)調(diào)醫(yī)務(wù)人員要重視科學(xué)發(fā)展，我們要求每一位技術(shù)工作者以自學(xué)為主、共同學(xué)習(xí)，發(fā)揮傳幫帶精神，使醫(yī)技人員專業(yè)知識(shí)診斷水平階梯型發(fā)展，達(dá)到三級(jí)醫(yī)院要求。
六、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，塑造醫(yī)院醫(yī)技新形象。
抓好以病人為中心，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，改變醫(yī)技過去對(duì)病人檢查出現(xiàn)推諉，硬性服務(wù)態(tài)度，實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)思想，塑造提升醫(yī)院以病人為中心白衣戰(zhàn)士光輝形象和聲譽(yù)。
七、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況1;xx年16月及xx年同比;
八、存在問題;
上下班交接內(nèi)容不完善，得過請(qǐng)過，工作日志統(tǒng)計(jì)沒有按日按月按年規(guī)范性存檔，雜亂無章。偷收漏收現(xiàn)象依然存在。
遵守勞動(dòng)紀(jì)律自覺性不強(qiáng)，上班拖拉，遲到現(xiàn)象存在，紀(jì)律松散，崗位責(zé)任心不牢固，離崗串崗等現(xiàn)象，針對(duì)存在問題，下半年工作，要加大力度對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律監(jiān)管，在工作環(huán)境改善后，重整旗鼓，整裝面貌，返回3月集體交班團(tuán)隊(duì)莊嚴(yán)新篇章。
上半年來，我們雖然在醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改，服務(wù)態(tài)度提升以及管理方面，做了多量的工作，取得了一定成效。但距院部的要求還有一定差距，工作量上升幅度范圍不夠大。今后，在院部正確領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一宗旨的大旗下，進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)行力，更新觀念，提高認(rèn)識(shí)，開展技術(shù)創(chuàng)新，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全，創(chuàng)效益，推動(dòng)醫(yī)院共創(chuàng)三級(jí)做出新的貢獻(xiàn)!
醫(yī)院三提升工作總結(jié)篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo)：
根據(jù)巴中市“質(zhì)量監(jiān)管、質(zhì)量提升”示范試點(diǎn)工作的總體部署，在市、縣質(zhì)監(jiān)部門的指導(dǎo)下，從七月初開始，公司開展了以提高質(zhì)量意識(shí)，提高工作質(zhì)量，提高產(chǎn)品質(zhì)量為中心的質(zhì)量提升工作。通過質(zhì)量體系貫標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)化等工作的不斷深入開展，員工的質(zhì)量意識(shí)、產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益都有了明顯的提高，質(zhì)量提升工作取得了階段性的成果?，F(xiàn)將工作開展情況匯報(bào)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，全員參與。
為加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量提升工作的領(lǐng)導(dǎo)，公司成立了以董事長(zhǎng)、總經(jīng)理為組長(zhǎng)的質(zhì)量提升示范試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《四川省南江油脂有限責(zé)任公司質(zhì)量提升工作方案》，成立了質(zhì)量提升工作辦公室，確定了公司質(zhì)量提升工作的具體目標(biāo)，明確了各部室的工作職責(zé)，制定了各部門質(zhì)量提升計(jì)劃和具體措施，從質(zhì)量管理體系建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)、安全體系建設(shè)，企業(yè)文化建設(shè)等方面在全公司上下形成了領(lǐng)導(dǎo)重視、全員參與、齊抓共管、分工協(xié)作、共達(dá)工作目標(biāo)努力工作的氛圍。
二、措施到位，提升有力。
1、建設(shè)公司質(zhì)量文化，提高員工質(zhì)量意識(shí)。公司以全市開展質(zhì)量監(jiān)管、質(zhì)量提升示范試點(diǎn)為契機(jī)，針對(duì)公司特點(diǎn)，組織員工進(jìn)行《食品安全法》及《實(shí)施條例》、《生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程》和《崗位操作規(guī)程》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，利用公司展板、宣傳標(biāo)語宣傳市、縣及公司有關(guān)質(zhì)量提升工作要求，工作目標(biāo)和具體措施，貫徹和落實(shí)“質(zhì)量求生存、創(chuàng)新求發(fā)展、管理求效益、顧客滿意為宗旨”的質(zhì)量方針，通過培訓(xùn)、教育引導(dǎo)員工提高對(duì)開展質(zhì)量提升工作必要性和重要性的認(rèn)識(shí)，樹立良好的質(zhì)量意識(shí)，逐步建立和形成了企業(yè)的質(zhì)量文化。
2、完善質(zhì)量管理體系建設(shè)，促進(jìn)工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
1門的指導(dǎo)下，公司基本建立健全了公司的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)，以及與標(biāo)準(zhǔn)體系評(píng)價(jià)與改進(jìn)相配套的公司標(biāo)準(zhǔn)化體系。
3、嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)生產(chǎn)過程控制（1）加強(qiáng)原輔材料的質(zhì)量控制。
建立合格供方評(píng)價(jià)準(zhǔn)則，優(yōu)化原、輔材料的進(jìn)貨渠道，建立原輔料的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和方法，做好檢驗(yàn)記錄，確保原輔材料的購進(jìn)、驗(yàn)收符合生產(chǎn)對(duì)原輔料的質(zhì)量要求，把好原、輔材料進(jìn)廠檢驗(yàn)關(guān)。
（2）加強(qiáng)生產(chǎn)過程控制。
進(jìn)一步完善生產(chǎn)過程檢查和巡檢制度，采取生產(chǎn)車間自查和質(zhì)檢員巡檢相結(jié)合的方式，對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)操作規(guī)程、工藝標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況和“6s”管理等進(jìn)行監(jiān)控、督導(dǎo)和考核，切實(shí)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)質(zhì)量控制。明確規(guī)定生產(chǎn)車間和質(zhì)檢員檢查的頻次和抽樣比例。檢查結(jié)果現(xiàn)場(chǎng)反饋給責(zé)任人，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)整改。對(duì)員工習(xí)慣性不規(guī)范操作進(jìn)行糾正，確保不合格品不流入下道工序。
（3）加強(qiáng)關(guān)鍵工序的質(zhì)量控制。
關(guān)鍵工序質(zhì)量控制點(diǎn)是生產(chǎn)過程質(zhì)量控制的關(guān)鍵。根據(jù)生產(chǎn)工藝流程中對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量安全的影響程度，我們確定出產(chǎn)品生產(chǎn)流程的關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)，明確控制的操作規(guī)程、主要工藝參數(shù)、技術(shù)要求和責(zé)任人，要求檢查員對(duì)關(guān)鍵工序控制點(diǎn)重點(diǎn)巡查，并做好每次巡檢記錄。
（4）嚴(yán)格產(chǎn)品出廠控制。
嚴(yán)格產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)，對(duì)擬出庫產(chǎn)品進(jìn)行出廠前檢驗(yàn)，保證產(chǎn)品出廠合格率達(dá)100%，嚴(yán)把產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的最后一道關(guān)口。
4、加強(qiáng)工作環(huán)境控制，強(qiáng)化“6s”管理。
為創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，公司從加強(qiáng)“6s”管理入手，完善考核制度，由綜合辦牽頭組織生產(chǎn)部、營(yíng)銷部等部門對(duì)“6s”管理每月組織一次全面檢查，對(duì)重點(diǎn)部位組織不定期抽查，確保生產(chǎn)車間和辦公場(chǎng)所清潔安全、作業(yè)場(chǎng)地布局合理、生產(chǎn)設(shè)備保養(yǎng)良好、物流暢通。通過制度上墻，作業(yè)指導(dǎo)書、操作規(guī)程的落實(shí),員工的安全和衛(wèi)生意識(shí)得到了提高，逐漸形成了良好的“素養(yǎng)”。加強(qiáng)標(biāo)識(shí)的符合性管理，對(duì)原料、輔料、過程產(chǎn)品、產(chǎn)成品的堆放區(qū)域進(jìn)行劃定，明確標(biāo)識(shí)。對(duì)辦公室工作環(huán)境進(jìn)行規(guī)范，按照標(biāo)準(zhǔn)配置辦公用品，實(shí)現(xiàn)桌面定點(diǎn)放置，方便存取，促進(jìn)效率的提高和環(huán)境的改善。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和辦公環(huán)境的改善，為進(jìn)一步提高工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量提供了保障。
5、加強(qiáng)設(shè)備管理，確保設(shè)備處于良好工作狀態(tài)。
完善設(shè)備管理制度，加強(qiáng)設(shè)備管理、計(jì)劃?rùn)z修和日常保養(yǎng)，確保設(shè)備。
2處于良好狀態(tài)。對(duì)鍋爐等特種設(shè)備建立運(yùn)行、維修記錄和管理臺(tái)帳，按計(jì)劃進(jìn)行檢修和維護(hù)。加強(qiáng)計(jì)量檢測(cè)設(shè)備管理，建立計(jì)量器具臺(tái)賬、檢定、工作記錄等，按規(guī)定檢定校準(zhǔn)，確保處于良好的工作狀態(tài)。
三、質(zhì)量提升，成效明顯。
質(zhì)量提升工作開展以來，公司員工的質(zhì)量意識(shí)明顯提高，執(zhí)行工藝標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程的自覺性明顯增強(qiáng)，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提升，活動(dòng)取得了階段性的成果。
1、員工質(zhì)量意識(shí)明顯增強(qiáng)。
質(zhì)量提升工作開展以來，公司對(duì)管理制度、操作規(guī)程進(jìn)行了完善并制作上墻，形成了比較完善的文件體系。對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了多次的評(píng)判、整改,制作上墻質(zhì)量、安全宣傳標(biāo)語21條，展板8個(gè)、墻畫29個(gè)，舉辦了全體員工參加的食品安全法及相關(guān)法規(guī)的培訓(xùn)班，開展了員工技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過各項(xiàng)制度的完善和宣傳培訓(xùn)工作的開展，公司生產(chǎn)和工作紀(jì)律進(jìn)一步加強(qiáng)，工作環(huán)境進(jìn)一步改善，員工的質(zhì)量意識(shí)顯著提高。
2、產(chǎn)品質(zhì)量明顯提高。
質(zhì)量提升工作開展以來，各環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和崗位操作規(guī)程，加強(qiáng)生產(chǎn)過程的控制，產(chǎn)品質(zhì)量明顯提高，產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)合格率達(dá)到了100%，顧客滿意度指數(shù)提高了2%，產(chǎn)品質(zhì)量投訴為零。
3、質(zhì)量效益明顯提升。
質(zhì)量提升讓公司效益明顯增加，成品菜油出油率由35%提高到了36%，產(chǎn)品銷售收入達(dá)到8100萬元，比去年提高了10%，利稅增加了5.2%，質(zhì)量提升為公司帶來了實(shí)實(shí)在在的效益。
總之，質(zhì)量提升工作給我們公司帶來了質(zhì)量管理的新思維和新方法，員工對(duì)質(zhì)量工作的意義有了正確的認(rèn)識(shí)，公司經(jīng)濟(jì)效益不斷增長(zhǎng)，為公司今后發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。在今后的工作中，公司將進(jìn)一步鞏固質(zhì)量提升工作成果，繼續(xù)深入開展質(zhì)量提升工作，堅(jiān)定不移地走“以質(zhì)取勝、質(zhì)量興企”之路，生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，做響名牌產(chǎn)品，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
謝謝大家。
二0一一年十二月二十八。
醫(yī)院三提升工作總結(jié)篇十四
提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的目標(biāo)，在不斷改善患者體驗(yàn)，提高醫(yī)療技術(shù)水平，加強(qiáng)管理創(chuàng)新方面取得了巨大成就。在三個(gè)方面的努力中，我從管理層的決策和承諾、員工的培訓(xùn)和敬業(yè)精神以及患者的滿意度和信任感中得到了很大的感悟和啟示。通過這些努力，醫(yī)院已經(jīng)成為我們社區(qū)中一所備受贊譽(yù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
首先，管理層的決策和承諾是醫(yī)院提升服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層在發(fā)展戰(zhàn)略過程中明確了提升醫(yī)療質(zhì)量的目標(biāo)，并制定了具體的措施和落實(shí)方案。他們意識(shí)到，只有改善醫(yī)療服務(wù)，加強(qiáng)醫(yī)院的管理和運(yùn)營(yíng)，才能取得現(xiàn)有的成績(jī)。在我的實(shí)踐中，我看到了領(lǐng)導(dǎo)層密切關(guān)注患者的需要和關(guān)切，制定了醫(yī)療質(zhì)量體系，著重優(yōu)化患者就診流程，提升醫(yī)療技術(shù)水平，并加強(qiáng)科研和學(xué)術(shù)交流。這些決策和承諾使得醫(yī)院在同行中脫穎而出，成為社區(qū)中備受推崇的醫(yī)院。
其次，員工的培訓(xùn)和敬業(yè)精神也是提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。醫(yī)院為員工提供全方位的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，包括專業(yè)技能的提高、溝通能力的培養(yǎng)以及服務(wù)意識(shí)的強(qiáng)化等。除此之外，醫(yī)院也注重培養(yǎng)員工對(duì)工作的敬業(yè)態(tài)度和奉獻(xiàn)精神。在我的經(jīng)歷中，我見證了一位來自醫(yī)院的護(hù)士在緊急情況下迅速做出反應(yīng)，細(xì)心照顧病人，展現(xiàn)出超凡的敬業(yè)精神。這樣的培訓(xùn)和敬業(yè)精神使得員工在高壓環(huán)境下也能保持專業(yè)的素質(zhì)，并不斷提高服務(wù)質(zhì)量，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
最后，患者的滿意度和信任感是醫(yī)院提升服務(wù)質(zhì)量的最終目標(biāo)。醫(yī)院在不斷改善就診體驗(yàn)方面取得了顯著進(jìn)展。從患者的角度出發(fā)，醫(yī)院改善了候診環(huán)境和就診流程，縮短了患者等待時(shí)間，提供了更加舒適和人性化的醫(yī)療環(huán)境，進(jìn)一步增強(qiáng)了患者的滿意度。同時(shí)，醫(yī)院加強(qiáng)了與患者的溝通和交流，關(guān)注患者的需求和反饋，及時(shí)解答患者的疑問和解決患者的問題。這種關(guān)懷和溝通不僅使患者獲得了滿意的醫(yī)療服務(wù)，也增強(qiáng)了他們對(duì)醫(yī)院的信任感。
通過這個(gè)過程，我深刻地體會(huì)到提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的重要性。醫(yī)院管理層的決策和承諾、員工的培訓(xùn)和敬業(yè)精神以及患者的滿意度和信任感是提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。醫(yī)院應(yīng)不斷完善管理和運(yùn)營(yíng)，加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和激勵(lì)，提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，以滿足患者的需求，贏得患者的信任。只有這樣，醫(yī)院才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，成為社區(qū)中備受贊譽(yù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
醫(yī)院三提升工作總結(jié)篇十五
提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵是改善醫(yī)療技術(shù)、提升服務(wù)水平、優(yōu)化管理機(jī)制。作為醫(yī)院的一員，深感醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的重要性，并從多年的工作經(jīng)驗(yàn)中汲取了一些心得體會(huì)。首先，醫(yī)院需要不斷引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)，以提供更好的診療服務(wù)。其次，醫(yī)院需注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提升服務(wù)水平，增加病人的滿意度。最后，醫(yī)院管理機(jī)制要科學(xué)合理，注重監(jiān)管和激勵(lì)機(jī)制，保障醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升。這些心得體會(huì)能夠?yàn)獒t(yī)院提供改進(jìn)服務(wù)的方向和方法。
首先，醫(yī)院需要不斷引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)以提供良好的診療服務(wù)。隨著科技的不斷進(jìn)步，醫(yī)學(xué)領(lǐng)域也在不斷發(fā)展，新的技術(shù)和設(shè)備不斷涌現(xiàn)。醫(yī)院要緊跟時(shí)代步伐，引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)來提高診斷和治療水平。通過設(shè)立科研團(tuán)隊(duì)，與國內(nèi)外高水平醫(yī)學(xué)機(jī)構(gòu)開展合作，醫(yī)院能夠及時(shí)了解最新的醫(yī)學(xué)進(jìn)展，從而引進(jìn)一流的醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備。這樣不僅可以為病患提供更準(zhǔn)確的診斷和更有效的治療，還可以提高醫(yī)院的學(xué)術(shù)聲譽(yù)和競(jìng)爭(zhēng)力。
其次，醫(yī)院需要注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提升服務(wù)水平，增加病人的滿意度。醫(yī)院不僅僅是一個(gè)治療疾病的場(chǎng)所，更是一個(gè)提供服務(wù)的機(jī)構(gòu)。病人來醫(yī)院就診不僅僅是為了得到醫(yī)學(xué)的解決方案，更是需要得到醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷。因此，醫(yī)院需要關(guān)注病人的實(shí)際需求，提供個(gè)性化的服務(wù)。比如，在掛號(hào)、候診、就診等環(huán)節(jié)，可以提供人性化的服務(wù)，如加大排號(hào)窗口數(shù)量、提供輪候區(qū)域的座位供病人休息、通過建立醫(yī)患交流平臺(tái)，讓病人可以隨時(shí)與醫(yī)生進(jìn)行溝通。這些措施可以有效提高病人的滿意度，增強(qiáng)醫(yī)院的口碑，并有助于吸引更多的病患。
最后，醫(yī)院管理機(jī)制要科學(xué)合理，注重監(jiān)管和激勵(lì)機(jī)制，以保障醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升。醫(yī)院是一個(gè)大機(jī)構(gòu)，良好的管理機(jī)制是保障醫(yī)院運(yùn)行效率和服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。醫(yī)院管理者應(yīng)該建立科學(xué)的管理體系，明確責(zé)任分工，建立科學(xué)合理的績(jī)效考核體系，并根據(jù)績(jī)效對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)和考核。此外，醫(yī)院還應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部管理和監(jiān)管，建立追責(zé)機(jī)制，對(duì)于不規(guī)范行為進(jìn)行糾正和處罰，確保醫(yī)院各項(xiàng)工作按照規(guī)章制度進(jìn)行。只有這樣，醫(yī)院才能保持良好的秩序，提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
綜上所述，提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)院發(fā)展的重中之重。為了提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)院需要不斷引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)，提升服務(wù)水平；注重服務(wù)細(xì)節(jié)，增加病人的滿意度；建立科學(xué)合理的管理機(jī)制，確保醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升。只有不斷提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)院才能夠更好地滿足患者的需求，提高醫(yī)院的聲譽(yù)和競(jìng)爭(zhēng)力，并為社會(huì)提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)院三提升工作總結(jié)篇十六
提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)療機(jī)構(gòu)提升自身實(shí)力和社會(huì)影響力的有效途徑。作為醫(yī)院從業(yè)人員，要緊緊圍繞優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高效管理、科學(xué)創(chuàng)新這三個(gè)方面來提升醫(yī)院的整體水平。在實(shí)踐中，我深感要為患者提供更好的服務(wù)，我們需要在這三個(gè)方面不斷積累經(jīng)驗(yàn)。以下是我在提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量方面的三點(diǎn)心得體會(huì)。
首先，在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面，我認(rèn)為醫(yī)院人員應(yīng)注重患者需求。作為世界上最基本的行業(yè)之一，醫(yī)療服務(wù)的核心往往是患者。因此，我們要充分了解和尊重患者的需求，提供更加針對(duì)性和個(gè)性化的服務(wù)。在與患者的交流中，我們要耐心傾聽患者的訴求，逐步建立起患者滿意度評(píng)價(jià)機(jī)制，及時(shí)反饋并改進(jìn)服務(wù)。此外，在日常臨床工作中，醫(yī)務(wù)人員要注重提升自身業(yè)務(wù)水平，鼓勵(lì)積極進(jìn)取，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，為患者提供更專業(yè)、更有效的醫(yī)療服務(wù)。
其次，在高效管理方面，醫(yī)院需要建立科學(xué)的管理體系。醫(yī)院是一個(gè)龐大的組織機(jī)構(gòu)，管理的合理性和高效性將直接關(guān)系到醫(yī)院整體運(yùn)作效率和服務(wù)質(zhì)量的提升。因此，醫(yī)院管理者要建立起科學(xué)、合理的管理體系，明確工作流程和責(zé)任分工，提高工作效率和協(xié)同合作能力。此外，醫(yī)院管理者還需要重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人才培養(yǎng)，創(chuàng)造積極向上的團(tuán)隊(duì)文化氛圍，激發(fā)全體員工的工作熱情和動(dòng)力。只有構(gòu)建良好的管理體系和團(tuán)隊(duì)文化，醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量才能得以提升。
最后，在科學(xué)創(chuàng)新方面，醫(yī)院需要不斷推動(dòng)臨床研究和科研創(chuàng)新。醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的發(fā)展日新月異，與之相對(duì)應(yīng)的醫(yī)療服務(wù)也需要與時(shí)俱進(jìn)。醫(yī)院應(yīng)積極鼓勵(lì)臨床醫(yī)生和科研人員投身科研工作，提供充分的資源和平臺(tái)支持，更好地進(jìn)行臨床研究和科研創(chuàng)新。同時(shí)，醫(yī)院還應(yīng)加強(qiáng)與科研院所和高校的合作，促進(jìn)科研成果的轉(zhuǎn)化和應(yīng)用，提高醫(yī)院的科技創(chuàng)新能力。只有不斷推動(dòng)科研創(chuàng)新，醫(yī)院才能在醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量上保持領(lǐng)先地位。
綜上所述，提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)展的重要方向之一。作為醫(yī)院從業(yè)人員，我們應(yīng)注重患者需求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；建立科學(xué)的管理體系，提高工作效率和協(xié)同合作能力；積極推動(dòng)臨床研究和科研創(chuàng)新，提高醫(yī)院的科技創(chuàng)新能力。通過這三方面的努力，相信醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量將會(huì)得到進(jìn)一步提升，為廣大患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)院三提升工作總結(jié)篇十七
隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步和人民生活水平的不斷提高，人們對(duì)于醫(yī)療服務(wù)的要求也越來越高。作為保障人們身體健康的重要機(jī)構(gòu)之一，醫(yī)院承載著重要的使命。醫(yī)院提升服務(wù)質(zhì)量和體驗(yàn)，成為醫(yī)院管理者們的重要任務(wù)。經(jīng)過一段時(shí)間的觀察和思考，我總結(jié)了一些醫(yī)院提升的心得，愿與大家分享。
首先，醫(yī)院要注重提升醫(yī)院環(huán)境。醫(yī)院是人們生病時(shí)的庇護(hù)所，一個(gè)好的環(huán)境能夠幫助病人更快地恢復(fù)健康。因此，醫(yī)院應(yīng)該注重從各個(gè)方面提升環(huán)境，讓病人和家屬在其中感到舒適和安心。醫(yī)院大廳可以增添些綠色植物，讓臨床部門更加整潔干凈；同時(shí)，醫(yī)院還可以采用更溫馨、人性化的設(shè)計(jì)，例如在等候區(qū)提供舒適的座位、提供書籍雜志等以消磨時(shí)間。
其次，醫(yī)院要在醫(yī)務(wù)人員方面進(jìn)行提升。醫(yī)生是醫(yī)院的核心力量，醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)態(tài)度直接影響到病人的體驗(yàn)和信任感。因此，醫(yī)院可以通過定期開展進(jìn)修培訓(xùn)，提升醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)技能和醫(yī)療水平。此外，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員良好的溝通技巧和個(gè)人修養(yǎng)也十分重要。醫(yī)生和護(hù)士應(yīng)該有耐心傾聽病人的需求和關(guān)心，給予他們專業(yè)的建議和周到的照顧。
另外，醫(yī)院要加強(qiáng)信息化建設(shè)，提升醫(yī)療服務(wù)的便捷性。隨著科技的發(fā)展，信息化已經(jīng)成為了社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì)。醫(yī)院可以通過建立健全的電子病歷系統(tǒng)，提高診療和醫(yī)療過程的效率。同時(shí)，醫(yī)院還可以開展在線掛號(hào)和預(yù)約服務(wù)，方便病人就診，減少等待時(shí)間。此外，醫(yī)院可以通過開展網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療服務(wù)，遠(yuǎn)程診斷等方式，為更多的病人提供便捷的醫(yī)療服務(wù)。
再次，醫(yī)院要加強(qiáng)對(duì)服務(wù)品質(zhì)的監(jiān)督和評(píng)估。提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量必須要有一個(gè)科學(xué)的評(píng)估體系。醫(yī)院可以通過開展匿名問卷調(diào)查，聽取病人和家屬的意見和建議，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足之處并進(jìn)行改進(jìn)。此外，醫(yī)院還可以邀請(qǐng)專業(yè)的第三方機(jī)構(gòu)或?qū)＜襾碓u(píng)估醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量，得出客觀的評(píng)價(jià)，為提升服務(wù)質(zhì)量提供參考。
最后，醫(yī)院要注重整合資源，提供綜合性的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)院可以與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、藥店等其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立緊密的合作關(guān)系，共享資源，推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)的一體化發(fā)展。同時(shí)，醫(yī)院還可以借助互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)手段，開展遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)，為廣大病人提供更多元化、便捷的醫(yī)療選擇。
總之，提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)院管理者們的重要任務(wù)，也是與時(shí)俱進(jìn)的需要。通過提升醫(yī)院環(huán)境、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)、推進(jìn)信息化建設(shè)、加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)監(jiān)督和評(píng)估以及整合資源等方面的努力，醫(yī)院可以為病人帶來更好的就醫(yī)體驗(yàn)，提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量，為人民群眾的健康保駕護(hù)航。希望各大醫(yī)院能夠充分認(rèn)識(shí)到這一問題的重要性，努力提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，為人民的身體健康盡一份力量。
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