2023年汽車s店實習總結(優(yōu)秀16篇)

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2023年汽車s店實習總結(優(yōu)秀16篇)
時間:2023-12-03 09:08:11     小編:書香墨

通過總結,我們可以更好地了解自己的發(fā)展軌跡和發(fā)展趨勢。在寫總結時,要注重數(shù)據(jù)的支撐,用數(shù)據(jù)來證明自己的成績和進步。您可以從這些總結范文中獲取靈感和借鑒優(yōu)秀的寫作技巧。

汽車s店實習總結篇一

論文題目:

專業(yè):

二零一二年六月二十二日。

實習單位:實習部門:售后服務部實習崗位:服務顧問。

實習目的:作為一名即將大二的大學生,我們必須利用一些可以利用的時間和機會參加社會實踐活動,把我們所學的知識與社會相結合,不斷地在實際中總結經驗、提取精華、充實自己、完善自我,只有這樣才能更好的為社會服務,并且為以后的工作之路做好鋪墊,奠定基礎。要求在實習過程中認真學習,熟練掌握服務顧問的工作流程及內容,學會在工作中與同事團結協(xié)作,和諧相處。

實習部門介紹:汽車行業(yè)利潤的主要來源不是制造,也不是整車銷售,而是售后的保養(yǎng)和維修服務以及零部件銷售。由此可見售后服務部的重要性。而作為單一服務站的航空四站,售后服務部更是我們維修站的重要部門。我站服務項目完整,主要包括車輛的保養(yǎng)、維修、外出救援、保險理賠、鈑金噴漆、二手車置換等。

實習崗位介紹:服務顧問主要負責進出廠維修或保養(yǎng)車輛的接待和登記錄入工作,并及時安排好預約進廠的客戶。服務顧問是聯(lián)系前臺、維修車間以及車主的重要紐帶,使服務站實現(xiàn)利潤的重要保障,服務顧問的工作形象直接影響客戶滿意度調查結果,直接影響客戶的忠誠度,所以做好服務顧問的本職工作對公司形象的影響是非常大的。

工作前培訓:

1,、了解公司的各項規(guī)章制度。

2、了解服務顧問的崗位要求及職責3、熟悉維修站的電腦操作系統(tǒng)。

4、熟悉各個車間及其工作性質,還有每個維修師傅的特長。

5、了解北京現(xiàn)代汽車的品牌,并掌握整個車系的性能及特點。熟記每一款車的保養(yǎng)公里數(shù)和年限,以及不同時間所需做的不同保養(yǎng)項目。

工作流程:流程是經驗總結,可以少走彎路,可以指導提升經銷商的服務工作;流程是管理規(guī)范,可以避免人治,可以規(guī)范、提高經銷商的服務質量;流程是品牌形象,可以減少差異,從而統(tǒng)一、優(yōu)質的品牌形象。

1、接車時的細節(jié)。

(1)、環(huán)車檢查。當車輛進廠時最重要的就是環(huán)車檢查。首先要在客戶在場的情況下將五件套(座椅套、方向盤套、檔桿套、手剎套、腳墊)鋪好。然后要和客戶一起檢查車身的劃痕和漆面情況,若發(fā)現(xiàn)劃痕或其他損傷應立刻向客戶說明,并在檢測記錄本上注明。接下來要檢查車輛內部,如儀表盤上的公里數(shù)、油量,看車內是否有點煙器,音響,cd等易損件都是否工作正常,并及時和客戶核實并記錄,最后應提醒客戶帶走車內的貴重物品,如零錢、眼鏡、停車卡、加油卡等。檢查完畢并記錄后應讓客戶在預檢單上確認簽字,留下聯(lián)系方式。

(2)把登記到的車輛信息以及客戶信息快速錄入電腦系統(tǒng)并打印委托書。根據(jù)維修項目,服務顧問應估計維修保養(yǎng)大概所需的時間及費用,并告知客戶,以便其確認維修并在委托書上確認簽字。

養(yǎng)過程中發(fā)現(xiàn)的新問題以及維修保養(yǎng)所需時間和費用要及時告知客戶,并同客戶商量如何處理新發(fā)現(xiàn)的問題,在客戶同意維修并確認簽字的情況下才能進新型的維修保養(yǎng)項目。

3、當車輛維修完畢后應由車間主任進行試車,當車輛的功能恢復正常時,主修人可將車輛交付給服務顧問,再由服務顧問通知客戶接車。客戶接車時應由主修人陪同一起試車,確保維修無誤后將客戶帶領至結算處進行結算。然后將客戶送出廠,則整個服務過程完畢。一天后有客服人員打回訪電話,對車輛進行跟蹤服務。

是一方向另一方提供的無形的活動或利益。服務的本質就是贏得客戶滿意,進而實現(xiàn)自身發(fā)展??蛻魸M意卻是一種心理狀態(tài),即是客戶根據(jù)自己的期望與產品或服務的實際感受對比所做出的一種評價??蛻舻母惺懿⒉慌c客戶所獲得的完全成正比??蛻魸M意度是一種相對的水平,是一種動態(tài)的水平,提高客戶滿意度必須提高客戶的感受,同時也必須管理好客戶的期望。服務的結果如何,并不完全取決于你付出了多少?,F(xiàn)在對工作也有了新的認識和了解。以前一直覺得學的什么專業(yè)就一定要從事專業(yè)對口的工作,現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),不管什么工作,不管你以前有沒有接觸過,只要肯努力、用心的去學習,就一定能很快的掌握工作技能,從而勝任這份工作,甚至可以很出色的完成。有志者事竟成!最后,我對這個社會有了更深的認識。我們總說計劃關不上變化,是的,書本上的只是永遠都跟不上社會改變的速度。慢慢長大的我們要想在社會上立足,就一定要親自進入社會,將所學到的只是運用到社會實踐中,以提高自己的社會工作綜合能力。服務顧問這個工作讓我深深地體會到了,走出校門,我們就和所有人一樣,要對自己的行為負責,要學會和不同的人很好的相處,不再像以前做學生的時候,課不想上了就逃,和同學話不投機轉頭就可以成為陌路人。步入社會,不但要有過硬的工作能力,更要學會如何為人處世。只有這樣,我們才能更好地成長、更好地發(fā)展。

汽車s店實習總結篇二

作為一個學習車輛工程專業(yè)的學生,對汽車的品牌、結構充滿好奇,更對汽車的駕駛充滿好奇!在今年大三的期末,我們車輛工程專業(yè)的同學有幸有次汽車駕駛實習的機會。對此我們滿懷激動與好奇,我們也都準備好好對待實習課程認真學習。

我們的駕駛實習為期安排為三天。指導老師在我們的三天時間里做了詳細的安排規(guī)劃和學習內容布置。這讓我們盡可能多的學習和了解有關汽車駕駛方面的知識和技術。在這幾天的實習過程中,我們的專業(yè)負責老師對于我們的外出實踐做到了認真負責關心學生。因此,我們每個同學在實踐學習中收獲頗豐,獲得了一次難忘的學習經歷。

在去駕校駕駛實習前,我們的老師已經把我們的組別分好。每個組大概在五到七個人之間,都有一個負責聯(lián)系老師和組員的組長。在我們第一天早上集合的時候,就是組長聯(lián)系老師和組員集合坐校車到實習基地。我們每個人坐下大巴上懷著十分激動的心情到了駕校的實習基地,下車后我們看到一排整齊停著的大眾普桑,車旁整齊地站著等待我們的教練。然后,我們按照帶隊老師的要求組隊分到負責的教練車旁!這里的教練都很耐心,他們首先給我們整體介紹汽車,然后把汽車的引擎蓋打開給我們詳細介紹汽車有關結構和汽車理論。講述汽車引擎蓋里的每一個部分在汽車行駛過程中起到的作用,教練知道我們是學汽車專業(yè),他也會偶爾給我們提一些問題思考,我們也都會積極地回答!教練給我們講述的.一些關于汽車行駛過程中應注意的問題都讓我們收益匪淺。因為這些都是從長期駕駛的經驗中總結出來的寶貴經驗知識。開始的整個上午時間,教練都在教我們一些理論知識和基礎技能的訓練。讓汽車在沒有啟動的前提下,教練教我們練習著松油門,踩離合到底,右手換檔,緩慢松離合,加油,接著我們又學習轉方向盤,雙手呈“十”字狀交叉換位轉動方向盤至卡死。通過每個人連續(xù)的練習,教練讓我們慢慢地找到駕駛的感覺。接下來的時間里,我們開始慢慢接觸發(fā)動汽車后起步倒車的實際駕駛練習。剛開始有些同學因為比較緊張,所以會出現(xiàn)突然加速和突然熄火這些意外情況。但我們自己暗自慶幸的是因為教練車與一般的家用轎車不同的地方是副駕駛的位置有一個輔助剎車。在出現(xiàn)意外情況下,教練會及時踩著輔助剎車讓后對我們指出糾正錯誤,并耐心教導我們克服困難!

在駕校實習基地的幾天駕駛實習中,我還練習了上路駕駛,過紅綠燈口、轉彎、變換車道等等。學習了這些基本駕駛技能后讓自己非常的興奮,感覺自己在這個過程中收獲了很多,很有意義!

1.通過駕駛實習,更加清晰明確的了解汽車內部結構和其行使的原理,充分了解其基本性能和汽車的設計要求,掌握汽車駕駛的基本技術。

2.對車輛進行日常的維護,了解車輛日常維護的內容,方法和要求以及運行材料的常識。

3.了解階段操作常識,進行基礎操作,停車入位的常識和基本操作技能。

通過汽車駕駛實習,可以充分體會到汽車的基本性能、各種車型的基本特點和汽車設計的基本要求。與此同時也能為正確駕駛汽車打下良好基礎。汽車駕駛實習要求能夠做到以下七個方面的內容:

1熟悉汽車的操縱機構、儀表及駕駛動作。養(yǎng)成初步使用操縱機構的習慣;了解汽車出車前的準備工作;掌握發(fā)動機的正確起動、加溫和熄火辦法。

2做到汽車起步平穩(wěn),不前沖后跳,驅動輪不打滑,發(fā)動機不熄火,停車平穩(wěn)端正。

3掌握由低檔換高檔的方法,換檔時變速器不發(fā)響,汽車不熄火,不跳動,汽車不跑偏。

4做到會使用離合器,能夠掌握汽車與發(fā)動機的恰好時機由低檔換入高檔。做到換檔柔和和無聲汽車不拖檔行駛。

5學會正確使用制動器,掌握汽車正確制動的時機,汽車制動柔和,停車位置準確,汽車跑偏,發(fā)動機不熄火。

6學會正確使用方向盤,做到握姿端正有力,雙手不發(fā)生交叉,換檔時汽車不跑偏。

7學會倒車、轉彎、倒樁移庫。

第一天:通過師傅的指導和實際操作,進行行車前的檢查,首先進行外部檢查,

然后進行內部檢查,發(fā)動機艙檢查和輪胎的檢查。了解汽車的基本構造及各汽車電器的使用和注意事項,正確使用離合器,剎車,變速器,方向盤,練習汽車駕駛中的直行和倒退,為接下去的駕駛打下基礎和做好鋪墊。

第二天:在駕校師傅的指導下,學習和掌握倒樁中的順倒,尋找合適的參照物,

掌握順倒的口訣以及如何正確控制倒樁時的方向,明白如何修正倒樁中出現(xiàn)的方向偏差和汽車速度的控制。

第三天:在駕校師傅的指導下,學習和掌握倒樁中的逆倒,尋找合適的參照物,

掌握逆倒的口訣以及如何正確控制倒樁時的方向,明白如何修正倒樁中出現(xiàn)的方向偏差和汽車速度的控制。

第四天:復習前兩個倒樁動作,增加移庫內容,練習科目二中倒樁移庫的整體動

作。熟悉和掌握移庫中“兩進兩退”的的操作口訣,并能實際運用于駕駛中。

第五天:汽車駕駛實習考試,檢驗駕駛實習成果。

通過這五天的駕駛實習,我學到了很多東西,對汽車駕駛也有了更加深刻的理解,對駕駛汽車也不再恐懼。首先我對汽車構造有了更加直觀的認識,汽車上各電器設備的使用方法和操作規(guī)范有了初步的體驗,其次我學會了簡單的駕駛技能,起步、換擋,倒車,制動、轉向等,最后還學會了倒樁移庫的整套流程,真可謂收益頗豐。在實習過程中,也遇到過一些失敗,也經常失誤,但我從錯誤中吸取教訓,努力練習,也很快掌握了倒樁移庫,只要我們用心學,聽從師傅的口令,就能順利完成操作。同時,在實習過程中要多于師傅交流,學習他們的經驗技術,多溝通,能更好的幫助自己學習駕駛技術。

重要的地位,既有深刻的內在聯(lián)系和配合,又有各自的任務和作用。實踐是科學理論的源泉,使我們工科學生學習工程技術的基礎,作為德、智、體、美全面發(fā)展的高素質復合型人才,不僅要具備比較深廣的理論知識,而且還要具備理論聯(lián)系實際以及分析問題和解決問題的能力,以適應科學技術不斷進步發(fā)展和社會主義建設發(fā)展的需要。

所以學好駕駛不僅有利于自己對所學專業(yè)的認識,也能提高自身的素質和就業(yè)能力,真可謂是一舉兩得的事情。

汽車s店實習總結篇三

隨著xx年夏季的到來,我的大學三年時間即將結束,同時將近半年的實習也臨近尾聲了。時間過得很快,相比起別人四年甚至更久的大學生活,我的三年顯得匆忙了點。頂崗實習是教學與生產實際相結合的重要實踐性教學環(huán)節(jié)。這半年來的實習,讓我真真正正感受到了理論與實踐之間的距離,體會到了理論聯(lián)系實踐的真諦。通過實習,培養(yǎng)了我觀察問題和解決實際問題的能力;培養(yǎng)了團結合作精神,提高了組織觀念。在頂崗實習的過程中我明白了許多。

首先明確頂崗實習的目的,在于通過理論與實際的結合、學校與社會的溝通,進一步提高學生的思想覺悟、業(yè)務水平,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力以及待人接物與外界溝通的能力,以便把學生培養(yǎng)成為具有較強實踐能力、良好職業(yè)道德、高技能、高素質的,能夠主動適應社會主義現(xiàn)代化建設需要的高素質的復合型人才。頂崗實習、工學結合是現(xiàn)代職業(yè)教育的一種學習模式,是把生產勞動和社會實踐相結合的一種人才培養(yǎng)模式。其基本形式是學校與企事業(yè)用人單位合作培養(yǎng)學生,學生通過工學交替完成學業(yè)。生產實習是我們學院為培養(yǎng)高素質工程技術人才安排的一個重要實踐性教學環(huán)節(jié),是將學校教學與生產實際相結合,從而為畢業(yè)后走向工作崗位盡快成為業(yè)務骨干打下良好基礎。通過生產實習,使我們了解和掌握了車間管理、生產技術和工藝過程;使用的主要工裝設備;產品生產用技術資料;生產組織管理等內容。在這次生產實習過程中,不但對所學習的知識加深了了,更加重要的是更正了我們的勞動觀點和提高了我們的獨立工作能力等。

我所實習的奇瑞汽車股份有限公司是國有企業(yè),位于安徽省蕪湖市經濟技術開發(fā)區(qū)長春路18號。奇瑞公司的核心理念是:奮斗目標:自主創(chuàng)新,世界一流,造福人類;經營方針:用戶第一,品質至上,效益優(yōu)先;管理辦法:目標管理,規(guī)范流程,持續(xù)改進;行為準則:以人為本,誠信合作,勤儉節(jié)約。奇瑞員工品質是:鋼鐵般的意志,大海般的胸懷,冰山般的冷靜,初戀般的激情。奇瑞汽車股份有限公司于1997年1月8日注冊成立,現(xiàn)注冊資本為36.8億元。公司于1997年3月18日動工建設,1999年12月18日,第一輛奇瑞轎車下線;2015年7月1日奇瑞汽車股份有限公司獨立,又叫951工程。以2015年3月26日第2萬輛汽車下線為標志,奇瑞進入打造國際名牌的新時期。目前,奇瑞公司已具備年產9萬輛整車、發(fā)動機和4萬套變速箱的生產能力。奇瑞公司旗下現(xiàn)有奇瑞、瑞麒、威麟和開瑞四個子品牌,產品覆蓋乘用車、商用車、微型車領域。目前,奇瑞已有16個系列數(shù)十款車型投放市場,并且實現(xiàn)了“研發(fā)一代、生產一代、儲備一代”的良性循環(huán),保證了技術和產品的不斷升級換代。奇瑞以“安全、節(jié)能、環(huán)保”為產品發(fā)展目標,先后通過iso91、德國萊茵公司iso/ts16949等國際質量體系認證。多年來,奇瑞產品深受全球消費者青睞,2015年實現(xiàn)全球銷量68258輛,同比增長36.3%,連續(xù)1年蟬聯(lián)中國自主品牌銷量冠軍,連續(xù)八年成為中國最大的乘用車出口企業(yè)。

我在奇瑞乘用車公司二涂工作。涂裝車間處于焊裝與總裝中間。涂裝是工程機械產品的表面制造工藝中的一個重要環(huán)節(jié)。防銹、防蝕涂裝質量是產品全面質量的重要方面之一。產品外觀質量不僅反映了產品防護、裝飾性能,而且也是構成產品價值的重要因素。涂裝工藝流程:前處理-粗密封-ubs-細密封-底打-中涂-中打-bc-cc-修飾-噴蠟。涂裝二廠的設備及設備安裝由德國durr公司總承包,該公司為世界上最好的`涂裝線設計制造和安裝公司。前處理和電泳線機械化運輸采用國際上最先進的rodip-3運輸系統(tǒng)。中途和面漆采用durr公司最先進的高壓靜電自動噴涂機。我們的任務就是把從焊裝運來的車子的車身焊縫封起來,并涂上面漆。經過打磨和噴蠟之后運往總裝裝配零件。車間的管理理念是:每天進步一點點??谔柺牵焊删透梢涣?,爭就爭第一。實習感悟心得體會:通過這次實習,我發(fā)現(xiàn)了自己看問題的角度,思考問題的方式也逐漸開拓,這與實踐密不可分,在實踐過程中,我又一次感受充實,感受成長。下面是我實習過后的一點感悟:首先在實習過程中要有較強崗位意識。

作為一名機電專業(yè)畢業(yè)生,畢業(yè)后走向社會,從事本專業(yè)人大多是從事一線工作,有勞動性的,基本上都要從基層做起,每一個崗位都有他特有的作用,干一行,愛一行,專一行,是一種崗位責任,是一種職業(yè)品質,用人單位很注重這種品質。這種崗位責任是一名員工走向成功的必經之路。要增強崗位責任,就必須頂崗深入到生產一線進行腳踏實地的工作,兢兢業(yè)業(yè)的去做,只有這樣,才能磨練和增強我們的崗位責任感。其次在工作中要有良好的學習能力,要有一套學習知識的系統(tǒng),遇到問題自己能通過相關途徑自行解決能力。因為在工作中遇到問題各種各樣,并不是每一種情況都能把握。

在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學習能力,通過不斷的學習從而掌握相應技術,來解決工作中遇到的每一個問題。這樣的學習能力,一方面來自向師傅們的學習,向工作經驗豐富的人學習。另一方面就是自學的能力,在沒有別人幫助的情況下自己也能通過努力,尋找相關途徑來解決問題。然后要明白良好的人際關系是我們順利工作的保障。在工作之中不只是同技術、同設備打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。我在這方面得益于在學校交了很多朋友,使我有一個比較和諧的人際關系,為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏實踐經驗,缺乏對相關行業(yè)的標準掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握扎實的理論知識的同時加強實踐,做到理論聯(lián)系實際。

另一方面要不斷的加強學習,學習新知識、新技術更好的為人民服務。最后要認真學習企業(yè)的科學管理技能。管理是一門科學,更是一門學問和藝術。科學的管理,能給企業(yè)插上騰飛的翅膀。我們選擇學生頂崗實習的平臺時,選擇一個好的企業(yè),特別是科學管理好的明星企業(yè),對我們實習學生來講,無形中就會增長他們的科學而嚴謹?shù)墓芾硪庾R。在這種環(huán)境下,企業(yè)員工綜合素養(yǎng)有較大提升。企業(yè)一席話,證明管理出效益,管理出人才,管理促發(fā)展的硬道理。因此,我們的實習生,就是要在這樣的明星企業(yè)去磨練,去鍛煉,在實踐中增長管理才干,增長做人的才干。

實習就這樣結束了,我們也將正式走出學校,走進社會,這段實習生活是一個很好的鍛煉機會,它讓我真正的懂得了學校和社會的不同,為自己的未來奮斗,為將來打拼,這種感覺很好,雖然在這段期間有些不適應,也有過要放棄這份工作去找個輕松點的活,但我最后還是干到現(xiàn)在!我想我在未來的一段時間還會干下去,并干的更好。

汽車s店實習總結篇四

一、做好科學的時間管理。在營銷工作中做好時間管理是很重要的。我的日常工作是在辦公室進行的,必須珍惜時間,講究效率,在每一個單元時間內,辦盡可能多的事,充分利用每一分鐘。時間這種資源公平地分給每一個人,但各人在相同時間里所產生的效益是不同的,這就要求我們有意識地利用時間,那么怎樣才能有效地利用時間呢?首先,樹立科學時間管理的概念。

二、工作有計劃,有重點,既要總結當天的工作,又要提前一天安排好第二天的計劃,有日計劃、周計劃、月計劃,辦公桌上備有工作日記,把重要的事情記錄在本子上,辦公物品擺放要有規(guī)律,文件資料不亂丟,用時才不會手忙腳亂。再次,禁止閑談,辦公室人員多,客人多,不能東拉西扯,說長道短,漫無目的,這種談話要適可而止。例如有人看報,一份報紙從頭條新聞到邊角廣告,一看半天。打開電視機,新聞廣告、電視劇,樣樣都看,問他到底看到了什么,卻說不出個所以然。最后,充分利用移動時間。

三、做時間的主人,做好目標管理。做事最忌無目標,憑感覺走,設定目標是成功的第一步,可以增加動力,明確工作生活的方向,對目標的實現(xiàn)要設有一定期限,不能今天拖明天,明天拖后天,以致目標被無限期地擱置。

四、我平時負責銷售三部的帳目及日常計劃等工作,通過學習與近半年來的工作,我感觸最深的是帳目方面不能混亂,對每一筆錢的來源去向都要清楚。

市場營銷是指企業(yè)以滿足顧客需要,創(chuàng)造顧客價值和滿意為中心所進行的一系列活動。顧客的需要是市場營銷的起點,顧客需要的滿足并感到滿足則是市場營銷的最終目的。

市場營銷是一門科學,而企業(yè)實際的市場營銷活動則不僅要講究科學性,還要講究藝術性。市場營銷就是在變化的市場環(huán)境中,旨在滿足消費需要,實現(xiàn)企業(yè)目標的商務活動過程。包括市場調研,選擇目標市場,產品開發(fā),產品訂價,渠道選擇,產品促銷,產品儲存和運輸,產品銷售,提供服務等一系列與市場有關的企業(yè)的企業(yè)業(yè)務經營活動。元祖食品是中國大陸第一個同時推行erp、通過iso9001國際標準認證以及haccp食品衛(wèi)生安全控制的企業(yè),秉承“不斷創(chuàng)新、引導市場、打造需求、創(chuàng)造流行”的經營理念,從禮俗文化中取材,以產品的高質量和新品的不斷研發(fā),再造美食文化的精致內涵。隨著生活水平的提高及人們對食品安全意識的提升,消費者需求方面改變了很多,營銷環(huán)境既能提供機遇,也能創(chuàng)造威脅。成功的公司都知道持續(xù)不斷地觀察并適應變化著的環(huán)境。當需要制定一個計劃之前要目標確立、資料齊全無誤之后,才可以制訂計劃。在這一步驟中,先介紹工作包(wbs)的概念。所謂工作包,就是把工作分解成幾個塊,分清各塊的先后次序、各塊的工作之間的相互關系、各塊的工作由誰負責。工作包的方式實現(xiàn)了分工協(xié)作、合理配置資源的目的。甘特圖是一種直觀表現(xiàn)工作包的工具,它用圖示的方法表現(xiàn)各個階段的工作進度。無論做哪種產品的市場營銷首先就是了解這個產品,了解產品的性能和優(yōu)缺點,了解產品的所有信息;盡量了解這個產品的市場的發(fā)展起源和現(xiàn)在、以后的發(fā)展方向,多找些資料預測一下這個產品的市場前景,做到知己知彼。

每種產品都有不同的消費群體,一個優(yōu)秀的市場營銷者一定會認清自己產品的消費群體的特點,例如你的產品主要針對于個人還是公司,如果針對于公司那麼針對的公司是什么類型、針對于個人是老年人或是兒童等等,不同的行業(yè)有不同的模式我不能一一列舉,也不會一一列舉,請勿見怪。這主要依靠自己的摸索和實踐,只要能細心的觀察市場就一定會有所收獲,實踐出真知。

尊重你的競爭對手,很多業(yè)務員把其它公司的業(yè)務員看成敵人,這個想法是錯的。如果你剛好在客戶那邊見到其它廠家的推銷員,可禮貌地發(fā)張名片給他,他一般也會回張給你,說不定還有意外的收獲。

(6)產品組合定價策略:系列產品定價,互補產品定價,互替產品定價等。這些想必你以前都沒有聽過吧,除此之外你還能簡單的了解到一些定價方法,如有成本加成定價法,變動陳本定價法,盈虧平衡點定價法,認知價值定價法,等等。在定價的實踐活動中,定價方法和定價策略應互相匹配,以期限度的增強產品的市場競爭力,結合產品的特點,針對市場的現(xiàn)實狀況,再結合有關學過的內容就能把自己的產品給推銷出去。

做營銷一定要有敏銳的洞察力,在接觸市場的過程中,隨時留意市場的變化,要推斷下一步這個市場的需求,而主動提前做好推廣計劃,什么事都要快對手一步。。

做市場營銷其實就是也是在營銷自己,營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要,不要想著去欺騙你的客戶,客戶可能會因為相信你而上一當,但是他絕對不會上二次當,你可能會因此失去更多的客戶和機會。誠信對于營銷者整個的營銷生涯中占有舉足輕重的作用,無論在什么樣的環(huán)境下一定要對自己說過的話負責任,誠信也是最基本的人格保證。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友,多了解客戶的需要,多站在客戶的角度去考慮問題。產品雖然是沒生命力的,但是人是有生命力的,人也可以賦予產品于生命力。一定要注意自己的言行,營銷者的一言一行時時刻刻影響著客戶對自己的看法,你的一個微小的動作都可能會使你成功或者全牌皆輸。

做市場營銷一定要吃苦耐勞,一分耕耘、一分收獲真的在這上面有面的體現(xiàn),做營銷是很辛苦的,是體力和腦力的共同結合。守時對于營銷者至關重要,與客戶約好了時間一定要提前一些時間到達,無論是多么的風雨交加、電傘雷鳴都不是你遲到的借口,如果真的遇到不可逾越的困難的時候一定要提前告知客戶遲到的原因并致歉。營銷者一定要學會微笑,對自己微笑、對客戶微笑、對困難微笑。微笑的魔力真的很大,當你見到客戶的`時候對他微笑,客戶會覺得有種如沐春風的感覺,在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會大很多。在現(xiàn)代通訊非常發(fā)達的今天,一定要用多種渠道去開拓你的客戶,多利用現(xiàn)有的網絡資源等,多給自己爭取一些機會,勤奮和得法的市場營銷者才會在殘酷的市場競爭中擁有自己的一席之地。

最后一點就是持之以恒,凡事貴在堅持,客戶不是一朝一夕就有的,是需要營銷者長時間的努力日積月累起來的。如果你因為懼怕困難而放棄那么就永遠不會成功,堅持到底就有見到曙光的那一天。

在杭州xx4s店短短一個月的實習期很快就結束了,讓我學到了一些學習中學不到的東西,教會了我怎樣去與顧客接處,讓我認識到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。

剛去的時候,我滿懷信念,我相信:既然有新的開始就會有新的收獲。因此報到的當天我去的很早,并且很快就見到了張經理,接著就上了崗,于是我就跟著小貢開始了以后的工作。

每天早晨7:40到,下午6:00下班,剛來的這幾天還能受得了,可緊接的以后的時間就特別的累,每天騎著自己的愛車,載著自己疲憊的身軀回到學校,連飯都不想吃,就想好好的睡一覺??蓵r間長了,我卻接受了時間對我的考驗。

店里的那些人都特別好接觸,有時我們也開一下玩笑,但誰都沒有被戲弄的感覺,尤其是娟姐跟蘇哥最逗了,簡直就是一對活寶,總讓我們在一些煩悶的工作中解脫出來。有時候擦車也特讓我郁悶,北京現(xiàn)代的車最低的也有1。425米,而我的個子小,夠不著車頂,每天只擦車身,不擦車頂,總是不能完整的擦完一輛車。

我的主要任務就是擦車和洗車,順便可以跟著銷售員學習一些銷售技巧,并且能夠與顧客溝通,我生來就是一個比較靦腆的男孩子,有的時候雖然與顧客接觸了,但總怕說錯什么話,記得有一次,有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動機,光聽他所說的駕齡就比我的年紀大,當時我都有點傻了,不知道從哪里說起,也怕說錯什么讓人家笑話,也感覺他是不是故意在戲弄我,看我是新來的,幸虧當時小尹幫我解了圍,可是我并不介意,這也許也是件好事,知道自己哪里是障礙,以后加以改正。

有時候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬,馳騁在無際的草原上,不知道何處是我的歸路,有時候我就像一只雄鷹,翱翔在廣闊的天空中,不知道我的目標在何處,還有時候我就好比一個盲人,不知道眼前的光明在那里,而現(xiàn)在的我就像是一只無頭蒼蠅,到處的亂撞,對于銷售來說,不知道從那里入手,看來自己還是欠缺一些社會經驗呀,從此以后我要好好的干,為了實現(xiàn)自己的理想,苦點,累點那沒什么,只要能學到東西,那也就忍了。

現(xiàn)在的顧客也特別難纏,有時就為了那么一點小東西就嘮叨個不停,沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎,取一下他們的“經”,爭取早日成“佛”,看他們在那里與顧客交流,我真羨慕,我暗想:什么時候我可以真正的與顧客交流呢,我雖然看在眼里,可我早已把他們所說的話記在心里了。

在某種情況下,語言也是一種障礙,有些顧客在看車的時候講的全是他們那里的方言,有時我根本就聽不懂,這就影響了我與顧客的交流。通過這件事看來我得多才多藝呀,會的多了,就會什么也不怕,誰都別想難住你。

就在實習的最后一天,我終于得到了一個徹底與顧客接觸的機會,我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的nf御翔,到了那里,我先為顧客簡短的做了一下介紹,就開始回答他所提的問題。很快屬于我們的時間過完了,我感覺自己答的還不錯,忽悠那些對于汽車不在行的那些人還是可以的。

一個月的實習過完了,現(xiàn)在回想起來還是那么的津津有味,在那里我學到了很多知識,也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸,我現(xiàn)在基本上已經有了銷售技巧,并且能夠把車賣出去。

汽車s店實習總結篇五

對于一名即將畢業(yè)的大學生來說,實習是非常有必要的,它是我們學生生涯以來的最后一堂課。通過實習,鞏固所學的專業(yè)知識,把理論知識充分的運用到實踐中去,慢慢褪去學生的稚嫩,真正走向社會,是成長的一大步。今年寒假,我選擇了在一家汽車銷售公司實習。

回想在汽車銷售公司實習時的點點滴滴,一個寒假的實習經歷教會了我很多東西,都是書本上學不到的東西,對我以后的人生路有積極的意義。

實習期間的感觸很深,總的來說就是要認認真真的做事,做人低調勤奮,對自己負責,對工作負責,在汽車銷售公司實習讓我明白了很多,下面就說說我實習期間的心得體會:

如今的社會很復雜,什么樣的人都有,對于剛出社會的大學生來說,很容易隨波逐流,這樣是很不好的,在汽車銷售公司實習時,看見很多同事因為一些銷售額明爭暗斗的,看起來很假,這些都是我無力改變的,我能做的就是堅持自己,不要有樣學樣,這樣我們的.人生才更有意義。

作為一個實習大學生,我們不能因為這個借口而對別人產生依賴,就連指導老師都不行,我們要學會獨立自主,要學會選擇,社會競爭激烈,沒有誰會讓你依靠一輩子,不能獨立自主,一定會被社會淘汰。所以,我們一定要擺脫依賴,慢慢學會獨立,對自己負責。

作為一個初到汽車銷售公司實習的大學生,在新的環(huán)境下,做事要勤快,要積極主動,因為我們只是一個實習生,沒有任何的社會閱歷和工作經驗,俗話說的好“勤能補拙”,所以我們只有在實習工作中積極主動,勤奮好學,讓自己盡可能的進步。

做銷售這行最主要的就是人脈了,要能說會道,先把自己推銷出去,才好更好的銷售出產品。所以我們要搞好人際關系,在工作中和同事和睦相處,有困難的時候大家才會幫你。一個人的力量畢竟是小的,團隊的力量才是強大的,我們要相信這點,好好的處理人際關系,良好的關系網也是以后發(fā)展的必要準備。

光陰似箭,為期七天的汽車銷售實習結束了,回首這七天的實習,發(fā)覺自己的收獲真的很多,懂得了銷售的技巧,學會了和客人溝通交流,學會了察言觀色,豐富了我的社會閱歷等等。

再回首汽車銷售實習期間的日子充滿了喜怒哀樂,三天的培訓,四天的工作,雖說日子短暫,卻給我們留下了不可磨滅、美好的回憶。

七天的實習時間說長不長,說短也不短,雖說培訓的時間只有三天,并且一直都是在培訓如何和客戶溝通交流,給我們與陌生人打起了溝通的橋梁,并且可探知客戶的需求欲,由此而知作為一位營銷員,話術是多么的重要。

三天培訓時間,里面的內容是枯燥無味的,但是給我們運用起來確是充滿了歡樂,我們的歡聲笑語從公司到飯?zhí)?。但在培訓的時間里,經理還有里面的員工都與我們說了很多他們的經歷,比如:在什么情況下客戶會有哪些反應?會問我們什么?世上什么客戶都有,我們應以什么心態(tài)去面對等等。

在培訓中我們還是學到了新的知識,每款車的’賣點是什么?里面一些簡單易懂的配置我們都略知一二,并對不同品牌車的歷史有了更進一步的了解,這也讓我們在汽車銷售實習期間,同客戶交談變得更自信做些鋪墊。

在汽車銷售實習工作時,我們每位同學都堅守著自己的崗位,有了第一次工作經驗的我們對待工作都是充滿了激情和自信,對待每一位客戶都是真誠、細心、耐心的接待和解答客戶所提出的每一個問題;但是還是有不足之處,那就是專業(yè)知識沒過關,我們對汽車的構造的了解還不透徹和對同一品牌的汽車不了解,所以很容易造成客戶對我們的不信任,所以,我學到了:知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝。

在實習工作的同時我也在細心的學習,留意客戶的肢體語言與說話語氣,有意向購車的客戶會怎樣的表現(xiàn),怎樣可以看出、聽出客戶近期會不會購車等。但也了解到了一些專業(yè)方面的知識,如:怎樣才能按揭?當客戶說車耗油時該如何用專業(yè)術語回答等。

相信有了這次汽車銷售實習的經歷,我的未來會更加的美好。通過這次實習,我學會了很多的道理,都是在書本上所學不到的,是一次受益匪淺的實習經歷。

實習,對于我一個剛剛畢業(yè)的學生來說,這是我最為寶貴的經歷,也是我能夠更好的成長和學習的一個階段,是我人生當中所需要的比較困難但是又收獲最為豐富的階段,我也很幸運的自己成為了這一階段里的一員,我的實習來到了x汽車專賣店,成為了一名汽車銷售,在工作當中,我不管是在工作上,還是在生活當中,都獲得了很大的提高,我也非常的感謝x汽車專賣店,感謝所有幫助過我的人,感恩命運,感恩生活,感恩遇見。

汽車s店實習總結篇六

20_學年秋,在本學期我擔任汽修專業(yè),_個汽修班汽車底盤構造與維修的任課老師。每周安排有_個課時,_個晚修指導教學工作??偨Y一下這學期以來的汽車底盤實訓和對學生的教育情況。

老老實實為人,本本分分做事”是一個立足社會的根本,也是我讓學生時刻銘記的一句話。擁有良好的職業(yè)素質和職業(yè)操守,能夠忠于自己的企業(yè),將個人的職業(yè)生涯規(guī)劃與企業(yè)的發(fā)展緊密的結合。勇于創(chuàng)新,善于開創(chuàng),能承受較高的工作壓力;吃苦耐勞,注重合作,具有年輕人火一樣的工作熱情和活力。讓學生成為一個有技術,會學習的新型人才,汽車底盤構造與維修實訓總結。

一、實習目的'。

1、鞏固和加強汽車構造和原理課程的理論知識,為后續(xù)課程的學習奠定必要的基礎。

2、使學生掌握汽車總成、各零部件及其相互間的連接關系、拆裝方法和步驟及注意事項。

3、學習正確使用拆裝設備、工具、量具的方法。

4、了解安全操作常識,熟悉零部件拆裝后的正確放置、分類及清洗方法,培養(yǎng)良好的工作和生產習慣。

5、鍛煉和培養(yǎng)學生的動手能力。

二、實習要求:

1、學會汽車常用拆裝工具和儀器設備的正確使用。

2、學會汽車的'總體拆裝、調整和各系統(tǒng)主要零部件的正確拆裝。

3、學會汽車的主要零部件的檢查測量。

4、掌握汽車的基本構造與基本工作原理。

5、理解汽車各組成系統(tǒng)的結構與工作原理。

三、實訓常用工具。

普通扳手、螺釘旋具、錘子、手鉗。

1、實訓一:汽車底盤維護。

(1)了解汽車底盤日常維護項目,熟悉一級維護和二級維護的項目。

(2)掌握汽車底盤清潔、潤滑、檢查、緊固、調整等維護作業(yè)的操作方法。

(3)學會使用潤滑油加注器對變速器、主減速器等進行潤滑油更換與加注。

2、實訓二:離合器維修。

(1)會進行離合器及其操縱機構的拆卸、解體、清洗、零件的檢驗和分類。

(2)了解離合器壓盤、從動盤等主要零件的修理方法。

(3)掌握離合器及其操縱機構的裝配、安裝與調整的方法和技術要求。

(4)掌握離合器常見故障的診斷與排除方法。

3、實訓三:手動變速器維修。

(1)拆卸、解體、清洗、零件的檢驗和分類。

(2)拆卸變速器各軸承。

(3)輪等主要零件的修理加工方法。

(4)安裝與調整的方法和技術要求。

(5)故障的診斷與排除方法。

4、實訓四:萬向傳動裝置維修。

(1)設置的拆卸、分解、清洗、零件的檢驗和分類。

(2)檢驗與校正的方法和技術要求。

(3)汽車的裝配、安裝方法和要求。

(4)常見故障的診斷與排除方法。

5、實訓五:驅動橋維修。

(1)拆卸、解體、清洗、零件的檢驗和分類。

(2)軸等主要零件的修理方法。

(3)嚙合狀況的檢查與調整方法和要求。

(4)安裝與調整的方法和要求。

(5)會進行變速器的拆學會使用軸承拉器了解變速器軸、齒掌握變速器的裝配、掌握變速器常見故會進行萬向傳動裝了解傳動軸的變形掌握萬向傳動裝置掌握萬向傳動裝置會進行驅動橋的拆了解驅動橋殼、半掌握主減速器齒輪掌握驅動橋的裝配、掌握驅動橋常見故障的診斷與排除方法。

6、實驗六:轉向系維修。

(1)會進行轉向器和轉向傳動機構的拆卸、分解、清洗、零件的檢驗與分類;掌握轉向系的裝配、安裝與調整的方法和要求。

(2)會使用轉向盤轉角檢測儀檢測轉向盤的最大轉角和自由轉動量。

(3)掌握轉向系常見故障的診斷與排除方法。

7、實訓七:行駛系維修。

(1)會進行車橋、懸架彈性元件、減振器、車輪和輪胎等行駛裝置的拆卸、解體、清洗、零件的檢驗和分類。

(2)學習使用輪胎拆裝機拆裝輪胎,使用車輪平衡儀進行車輪平衡檢驗與調整、

通過汽車底盤構造與維修實訓的學習讓學生學到知識的同時我還嚴格要求學生,尊重學生,發(fā)揚教學民主,使學生學有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟,為了下一學年的教育工作做的更好。

汽車s店實習總結篇七

xx汽車班學生教學實習已經六個月了,現(xiàn)將工作小結如下:

1.根據(jù)學校安排送學生到公司參加培訓,幫助學生尋租房屋;帶領學生進公司實習,在師傅的帶領下適應頂崗工作內容;引領學生獨立頂崗,成為一名擔當崗位重要角色的員工。

2.作好學生的思想工作。在實習前,教育學生樹立吃苦耐勞、兢兢業(yè)業(yè)、謙虛好學、精益求精的職業(yè)道德;在實習中,幫助學生總結工作得失,獲取工作經驗,學會適應生活、與人相處的能力,教會學生學會堅持,不斷安撫,幫助他們克服工作中的困難以及獨生子女的弱點。

3.做好學生的安全工作。主要是學生上下班途中要遵守交通規(guī)則做到上下班安全,工作過程中要嚴格遵守工作規(guī)程做到工作安全,節(jié)假日不亂串亂跑樹立法律意識做到遵紀守法,在公司附近租房的同學要注意防偷防盜做好住處安全。

4.及時與家長溝通做好家長的思想工作。實習前就讓學生家長了解公司的規(guī)章制度、學校對實習的要求,學生實習的目標與目的,實習中讓家長了解公司的崗位安排、孩子可能出現(xiàn)的種種表現(xiàn)以及家長應有的對策,配合學校教育孩子完成實習計劃。

5.走訪在外租房的實習學生,了解他們住處的周邊環(huán)境,做好安全預防工作。

6.印制《長安福特實習報告》,安時發(fā)放收取,及時批閱并做好點評。

7.根據(jù)學校日程表及時做好學費的收繳,期終考試、技能考試的宣傳發(fā)動工作。

8.與學生建立便捷的聯(lián)系方式,如長安福特qq群,長安福特飛信群,長安福特網信通。

1.學生人數(shù)的變動,學生實習前參加培訓,因體檢不合格等種種原因,只有少數(shù)學生留在公司。

2.學生思想狀態(tài)。12月份進公司實習由于獨生子女固有的驕氣、公司大量的長時間加班以及高強度的勞動(線速每天近500臺車)學生不堪勞累,導致不少學生思想不穩(wěn)定而辭職,2月下旬由于學校及時與公司溝通,公司決定從3月1日開始實行兩班制以后,學生思想逐漸穩(wěn)定。但到3月下旬公司由于有大量訂單,需要加班,學生的勞動量加大,但學生基本適應了工作的需要,絕大多數(shù)學生表現(xiàn)正常,思想穩(wěn)定,只有少量的學生因為有新的更有吸引力的工作而辭職。

3.學生情緒變化。開始接受培訓時由于第一次參加公司的培訓而好奇、興奮并遵規(guī)守紀;培訓結束后進公司接受新的崗位,親眼目睹汽車的生產過程而興奮不已;在師傅的帶領下學到了一些崗位技能而沾沾自喜;在獨立頂崗,工作勞累,壓力重重時叫苦連天,懊惱不已;在經歷了一個月的辛苦拿到工資時(最多的1600多元,最少的800多元)不免有幾份收獲感、自豪感乃至成就感。

4.學生的表現(xiàn)情況。很多學生表現(xiàn)相當出色,在培訓期間認真聽課,不少學生認真做筆記做作業(yè);在工作的過程中他們嚴格按照公司的要求上下班,不遲到不早退不曠工,頂崗前認真聽取師傅的指導,虛心接受師傅的意見,在獨立頂崗時,表現(xiàn)出吃苦耐勞,獨當一面的敬業(yè)精神。更重要的是通過實習,學生已經成長起來,他們已經感受到父母工作的艱難,生活的艱辛,有的在開始向往校園生活的同時已經意識到自己的責任,生活的目標,人生的追求。

1.學生中還有極少數(shù)同學怕苦怕累,以各種理由逃避加班,總是想著到輕松的崗位上去。

2.學生對實習報告的填寫與完成認識不足,只是把它當作一項任務去應付,有的學生甚至在實習教師不斷催促的情況下還不能上交實習報告。

4.實習教師不能深入車間崗位,親自指導學生的實習,了解實習學生的工作情況與勞動強度,有效地指導學生的實習,提高他們適應社會的能力。

汽車s店實習總結篇八

xx年xx月xx日,我懷著感動的心情踏上了期待已久的頂崗實際訓練之路,當我坐上脫離校舍的的公交車那一刻起,我就懂得我將經歷一段特別的不服凡的并且布滿收獲的.人的生活旅程,那旅程肯定在我的生擲中寫下濃墨重彩的一筆,肯定會在我的生擲中留下絢爛多彩的回憶,肯定會給我?guī)砩鷶S中無與倫比的財富。

于是在xx年xx月xx日下午我躊著滿懷的進入了位于北部新區(qū)的力帆乘用車有限公司。在公司中我找到了自己的崗位,在涂裝車間做一名小小的質檢員。不知不覺中,六個月的工夫已經過去了,接到了學校的通知,我的頂崗實習也就在工夫的飛逝中結束了。

回想起六個月的工作,有苦也有累,當然也有歡笑,不過更多的是學到了好多的實踐知識。作為一名即將畢業(yè)的大學生,我懂得在一段工夫里對自身的總結是很重要的,每一周的工作都會有自己的感想,每做一件事都會有它的意義存在。所以我決定把這六個月以來的工作做一個詳細的總結。

是的,頂崗實際訓練的生活是布滿艱辛的挑戰(zhàn)的。當我們來到實際訓練點面臨一間間小平房而不是高樓大廈時,很多人悔怨為啥子當初選擇了頂崗實習,但是我想說,這是我所預料到的,這也是我想要的,由于我懂得人只有在艱辛的環(huán)境中才能磨練出堅強的意志和耐力,我也懂得吃得苦中苦,方為人上人的道理,我自然現(xiàn)在還不是人上人,但是我相信在這個世上每個人都希望成功,都渴望本身有限的生命能創(chuàng)造出無限的價值,都期望為更多的人做出本身所能做的一切,都希望在后世瞅見你的生命無可相比,我也不例外。我懂得我的實習之路才剛起頭,我要經歷的還有很多。

六個月的實習期已經結束了,回顧這半年,我得到了很多有益的東西。從一個剛走出校門的學生逐步的融入社會,在激烈的社會競爭中,磨礪自己,提升自己。

我實習的第一份工作是在力帆汽乘用車有限公司涂裝做質檢。通過一個月的試用期,自己很快把握車間里汽車消費的工藝流程以及輕易出現(xiàn)問題的各項細節(jié),得以轉正。但由于是在一個私營企業(yè),存在種種弊端,整個質檢就四個人,質檢,最終確認都只有二個人負責,調休困難,兩班倒,工作工夫很長,而且經常加班。廠里員工的素質很差,很多操作規(guī)范都不合要求。消費裝備也存在很多操作隱患得不到處理。更加煩人的是盤根錯節(jié)的人際關系,使很多工作難以很好開展。廠里招聘的人才流淌性特別大。由于種種原因,在五個月后,自己也遞交了辭職報告,帶出另一名質檢員接替工作后離職。

質檢工作并不是我自己所學專業(yè),不是很對口,但是整個車間,由于我是女生,所以安排了質檢。可全車間工資待遇和工作工夫都很不好,加上進廠消息閉塞,而且工作量較大,自己感覺不太順應,還是選擇出來跑跑,工作自由,多把握一些有用信息,更好的融入社會。從沒有工作經驗就跟師傅學,當然剛開始的工作是特別辛苦的。雖然做質檢的人很多,但是剛踏入工作崗位的新人,都是被一些車間所利用的廉價勞動力,很讓人氣憤。他們提供的薪資待遇很低,讓員工連吃住都顧不住,只把剛畢業(yè)的學生作為廉價勞動力和宣傳工具。應屆畢業(yè)生頻繁換工作,不穩(wěn)定,與這些垃圾公司有很大關系。

通過實習,使自己看清了很多社會現(xiàn)象,看問題分析問題更加全面更加透徹。醫(yī)療、薪資、就業(yè)、學校、等等、有好有壞,都讓自己沉思冥想。有很多現(xiàn)象都是繁雜荒亂的,根本不像學生時期想象的幸福單純,因此,我們都要多留個心眼。這半年,被騙過,被盜過,成功過,失利過......可謂風風雨雨。酸甜苦辣,只為一點,使自己更加成熟。

每一天、每一周、每一月都能在工作中學到很多。這次實習給我最大的收獲是我覺得很多工作需要我去摸索和探討,要不怕吃苦,勇于激流勇進,有的工作雖然單調又重復,但這是磨練意志最有效地方法,我告誡自己要認真完成,對每項工作都要認真的對待,做到每一件事的過程中遇到困難,肯定要爭取不放棄,堅持到最后。只要希望還在,成功肯定屬于我。

作為一名剛畢業(yè)的學生,理論是我們的優(yōu)勢,但是怎么樣把理論結合到實踐中成了我們克服的最大困難之一。而領導和師傅平時對我的不斷教導讓我在工作中將理論融合進去,提高了工作效率??粗切┩旅γβ德档膩韥砣ト?,堅定的態(tài)度是那么一點一滴在鑄就起來,一個被人認可的人首先肯定是一個認真負責的人,一個認真負責的人無論到哪里都可以站的正。相對于經驗和技術而言,這些都是可以積累的,可以日久能熟,但能否有準確的態(tài)度是因人而異的。我從來沒把現(xiàn)在的工作當做實習,我就是認定這就是我的工作,而不是專門來學習東西的。我是在工作中學習,在學習中能更好的完成工作。

汽車s店實習總結篇九

通過這段時間的生產實習,我從無知到認知,到深入了解了各個公司的生產模式和經營模式,整個過程還算順利。在整個實習過程中,我每天都有很多的新的體會,想說的很多,我總結下來主要有以下幾點:

1、各個公司的規(guī)章制度必須遵守。

在學校里學習生活,雖然有一些校園紀律在約束自己的行為,但大多數(shù)還是非常懶散和不受控制的。因為這校園紀律大都是警告性質的,不會對自己的發(fā)展有多大的影響。而在公司里面,方方面面都有詳細的規(guī)章制度,我們都是還沒有走入社會的學生,還不知道哪些事可以做和不可以做,完全只憑自己的想法來處理問題,但公司的那些規(guī)章制度都是有一定作用的,那些條條框框并不是只是擺在那里好看的,雖然我們還不是真正地員工,但我們還是要做到認真遵守它們所制定的規(guī)章制度,樹立好的形象,留下好的印象,這也為我們以后走入社會成為一個真正地職業(yè)者打下良好的基礎。

2、多看、多想、多做。

首先我們要明確一個概念,我們是來進行生產實習的,不是來玩的,我們是要通過這次實習真正學到一些對我們有用的知識的?;谶@幾點,那我們就必須多看、多了解、多思考。必要的時候還要求我們要自己親自動手來完成一些工序,只有自己真正實踐了才能明白其中的奧妙。比如我們在濱湖柴油機廠進行生產實習的時候那就要求我們自己親自動手才能明白其中的裝配過程。我們在這里實習了整整一個星期,每天就是自己親自動手來裝配柴油機,從機體開始一直到柴油機的試驗包裝以及出廠。這樣的話就讓我們明白了解了整個過程,真正做到了實習的意義。

3、多學多做。

在實習期間,我們會到一些條件不是很好的車間去實習,我們都是在校學校,根本就沒有體會到那些艱苦,因此難免會有一些同學會埋怨,怕臟、怕累。從而就導致了一些同學站在旁邊看,而自己卻不動手。我想說的是,我們是來學知識的,不是來好玩的,為什么那些公司的員工可以在里面全天候的工作,而我們只是在里面參觀并且實踐一下的會有抱怨呢,以后等到走入社會,還有更多的苦在等著我們,這次實習也給了我們一次吃苦的機會,我們應該沒有抱怨反而應該感謝有這次機會。不怕苦,不怕累。等到以后走入社會才能更好的適應社會,融入社會。

4、虛心學習。

在這次實習過程中,我們碰到很多問題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向公司的師傅和老師請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心的接受,不要認為自己是大學生就飄飄然。其實在他們眼中,我們就是一眼高手低的嬌貴大學生。因此,在我們遇到難題時,我們應該虛心的向他們好好學習,學無止境。只有這樣我們的知識才能不斷成長,不斷的充實自己,超越自己。

經過這次實習,我從中學到了很多課本沒有的東西,在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變,以前我總想找一份適合自己愛好,專業(yè)對口的工作,可現(xiàn)在我知道找工作很難,要專業(yè)對口更難,很多東西我們初到社會才接觸。所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好機會的到來,要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。再就是時常要保持一顆學習、思考的心。作為一位大學生,最重要的就是自己學習和思考的能力。這次生產實習取得了圓滿的成功,也讓我的知識提高了不少,更重要的是讓我們走出了學校進入到了企業(yè)這樣一種過渡。為我們以后走入社會打下了堅實的基礎。

汽車s店實習總結篇十

我正式走進xxxx4s店專營店開始了實習工作。公司給我們安排的是銷售部門,由于我是,以前學的專業(yè)就是汽車,在基本的產品知識還不是很陌生,但對于日產的各款車型還不是很了解的,在銷售之前了解自己的產品是必須的,如果對自己的產品都不了解更無從說起讓客戶去知道,去了解,去選擇我們的產品。

但是我們開始實習的工作并不是了解產品知識,而是頂輪胎,就是拿著備用工具的千斤頂把輪胎頂起來,再把輪胎擦干凈,再把輪胎放在專門的墊板上,同時要求東風日產nissan的logo與地面平行,且輪胎的氣泵必須在車輪中心垂線的左下方。剛開始做這項工作是很慢的,頂一個輪胎需要半小時,而一位熟練的老銷售顧問在半個小時內可以頂好一臺車四個輪胎,在實習過程中,有許多的事情對于新手是很大的挑戰(zhàn),并不是事情有什么高難度,但是都是需要熟練生巧的,一次做不好兩次做不好,三四次做的就會好點,有了前面的教訓就會將后面的事情做的好點,而每次只要比上次好一點就會把自己的工作做好的,這也是我進公司感觸到的,對開始實習也是一個很好的思考,頂輪胎是件很小的事情,但是從小事反映的道理卻值得讓我們反省。

銷售部的工作當然不是就是頂輪胎而已,在打了一個月下手之后也漸漸熟悉了公司的基本框架,主要的部門和各部門的職責,于是開始介入銷售的部分工作了,比如說幫老銷售顧問填寫表格,打購置稅申請表,那些幫助老銷售顧問的那些其實在以后的銷售工作中起了很大的作用,表面在幫助別人,其實的是在幫助自己,中間的很多流程自己在后面開始正式銷售的時候都用到了。在這過程中我學會了交車的基本流程,如何開發(fā)票,打購置稅,寫交車確認表,填寫保修手冊,還有一些資料的整理,什么是交給客戶的,什么是留在公司存檔的,哪些是買購置稅用的,哪些材料是準備上牌用的。

銷售的主要目的還是銷售汽車,所以在實習的'第三個月我們開始了產品知識的培訓,我們一起去的學生都是學汽車的,所以在培訓的時候老師和我們都很輕松,但還是有許多東西是需要死記硬背的,比如各款汽車的外形參數(shù)和技術參數(shù),天籟的長寬高以及這款車的發(fā)動機最大功率和最大扭矩等,東風日產的車型較多,有九款車型,意味著就必須記得九種不同的長寬高、車重、發(fā)動機參數(shù)、加速時間等等。雖然沒有了以前上課的那種復雜程度,也不需要計算太多的數(shù)據(jù),但是要真的做好也不是那么很容易的事情。除了主要參數(shù)的記憶,在第三個月我們我們還培訓了東風日產的了nssw九大銷售流程,客戶開發(fā)、接待、咨詢、產品介紹、試車、協(xié)商、成交、交車、跟蹤。這是東風日產汽車銷售的標準流程,在每個過程中我們都有現(xiàn)場演練。

篇從以開始到維修車間,跟我本家的師傅的微笑就給了我實習的以個良好的開始,在整個實習過程中我除了幾次特殊情況外,每天都按時上班、下班,經常參加早會,跟大多師傅相處比較融洽,這次生產實習給了我個寶貴的人生經歷,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。在實習中我的理論同實踐進行真實地接觸,思維和現(xiàn)實有了結合點。這些都對我的觀念起著或潛移默化或震撼的作用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。但這短短的3周實習時間遠遠不能夠對一個行業(yè)做深入地了解,對專業(yè)技能有較大的提高,所學所見都是膚淺的、粗略的。

實習中也讓我對自己的眾多不足有了一個清洗的認識:做事不夠踏實沉穩(wěn),社交能力有較大的提升空間,專業(yè)英語不夠扎實。

雖然我們在這家公司實習的時間很短,但是我們在這家公司去學到了很多我們想學習到的知識,使我們對汽車行業(yè)有了更進一步的了解,我知道自己在學校學到的東西很少,還有很多是我們不知道的。在實習期間我們認真和師傅們學習汽車方面的知識,積極動手,培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神,認真了解是車身的構造。完成了汽車拆裝的目的,達到了我們實習的要求,我們在企業(yè)里,了解到很多企業(yè)文化和企業(yè)管理體制。使我們不緊在自己的專業(yè)有了突破,也在學習到許多關于企業(yè)管理方面的知識??傮w來說我成功的完成了這次實習,為我以后的工作道路上起著很重要的作用。

汽車s店實習總結篇十一

今天是九月十日,我來到xx汽車租賃公司實習的第一天,我懷著惴惴不安的心情,之前聽過很多關于實習生的傳聞,說他們在單位要么被當成透明人,要么就凈干些雜活,于是有點擔心自己會和他們一樣。

踏進辦公室,只見幾個陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。

我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我擔心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我。

所以待人一定要“真誠”,做事也要“真誠”。做事必需按部就班,不能說是死板那是做事的程序必須遵守。事實是怎樣就怎樣,不要不懂裝懂,這不同于作業(yè)錯了可以一改再改!這就是我第一個星期的收獲。

當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進實習單位的時候,都做過類似復印打字的“雜活”。

或許同事們認為你是小字輩,要從小事做起,但有些時候,是因為他們心中沒底,不知道你能做什么。做“雜活”是工作的必需,卻無法讓我學到什么。我決定改變自己的命運,有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。

只要勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的收獲。如:當有企業(yè)人員來核銷、或者來辦理新合同的。我一有空就跑過去看看、并找適當?shù)臅r機有問題的就問同事。這樣慢慢自己的經驗多了,也就知道該怎樣處理了。

如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣?!白鍪裁词虑槎家袟l理”,這是經理給我的忠告。這絕不是一句空話。

辦理合同,如果不講究條理,一定會讓你忙得手忙腳亂卻效率低下。企業(yè)人員來了,準備許多資料,如:營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)證明、申請表等等。我們必需一項的檢查過、計算過、是否合理。

一位有成就的總經理講過這么一個故事:他當部門經理時,總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。

師兄說,“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理?!笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司,整個公司的運作變得有序,效率也提高了。養(yǎng)成講究條理的好習慣,能讓我們在工作中受益匪淺。

汽車s店實習總結篇十二

轉眼間,時間悄悄地從手中溜走。在這一個多月的實習當中,我領悟到了很多的東西;同時對我的感觸也很深;給我以后的學習打下了良好的基礎。

在實習中,我掌握到了汽車的發(fā)動機、底盤、車身和電器設備的使用、維護、調整、安裝等相關技術的標準方法;還了解了汽車檢測、維修制度;熟悉了汽車的各個零件;并掌握到了檢測工具的使用;汽車的各個系統(tǒng)常的故障診斷及排除的一些簡單的技能。

實習對我們每個人都是非常重要的,通過實踐和我們學的理論結合,就變得容易懂了,就能把這一門專業(yè)學好,總之,實習雖然枯燥而我卻多學了一些技術。

在實習中,師傅告訴我們要想學好這一門專業(yè),必須具有較強的實際操作技能,因此要求我們要勤于動手,熟練操作,切實掌握實際操作技能。同時還要求勤于思考,善于將學到的內容與實際結合,與生產結合,與生活聯(lián)系,并不斷歸納、總結,逐步培養(yǎng)舉一反三的能力。這樣才能成為一位合格技術能力的人才,才能把這一門專業(yè)學好。

這次實習,我學到了很多的知識,我就不一一例舉了。不過我知道干我們這行需要真技術,并且還要不怕苦、不怕臟,才能成為真正的技術人才,才能真正的干好這行。

看見師傅一個個身著的油裝,雙手油黑,一天從早干到晚,如此辛苦,自己夫有點縮。不過我們選上了這門專業(yè),我們就要干好??鬃釉唬骸叭倭校行谐鰻钤?。無論干什么工作統(tǒng)計表不是輕松而簡單的,不吃苦怎么能行啊!在學習中我明白只有虛心向有經驗的師傅請教,并且自己多動手、動腦才能精益求精的干好這門工作。

汽車s店實習總結篇十三

本次實習目的:熟悉汽車檢測與維修相關工作崗位的工作環(huán)境和操作技巧,夯實所學及工作崗位所需的必要基礎知識,積累初步的工作經驗,為畢業(yè)后迅速投入實際工作打下良好的基礎。

實習內容:

1.4s店總體認識:整體規(guī)劃,日常管理。

2.汽車日常保養(yǎng):檢查,清潔,換機油,換制動液。

我的實習報告有四部分內容。

第一部分介紹了逸鋌幸福路豐田汽車銷售服務有限公司,

第二部分簡述了汽車日常保養(yǎng),

第三部分簡述了凱美瑞4萬公里保養(yǎng),具體包括發(fā)動機、底盤、車身、電器四小部分,

第四部分總結了收獲。

終于有機會到4s店實習,懷著激動好奇的心情,我們開始了在逸鋌幸福路豐田汽車銷售服務有限公司的實習。豐田在運動20年左右進入民營500強的企業(yè),當然擁有著這些一流的管理體制、經營理念及服務態(tài)度,我期待一睹豐田的風采,了解他的體制,理念及服務,我想這對以后的學習工作都頗有益處。在實習中我對公司的整車銷售、零部件供應、售后服務、維修及信息反饋等有了一定的了解和深刻體會。

汽車s店實習總結篇十四

時間,抓住了就是金子,抓不住就是流水?!}記20xx年9月10日,在一個特殊的日子里,我開始了為期一個月的汽車修理公司的實習。在這一個月里,我主要學習了汽車的二級維護和汽車維修業(yè)務的相關知識。

汽車作為承運旅客或運輸貨物的交通工具,同時也是損耗品,為保持其具有的優(yōu)良性能,一般每行駛7500-10000公里就要進廠做二級維護保養(yǎng)。汽車二級維護保養(yǎng)驗收標準主要是以下幾點:

1、發(fā)動機通過三清三濾作業(yè)后,應易啟動、運轉平穩(wěn)、排氣正常(指尾氣達標)、水溫、機油壓力符合要求、轉速平穩(wěn)、無異響、各皮帶張緊適度,無四漏(水、油、電、氣)現(xiàn)象。

2、方向自由行程和前束符合要求,轉向輕便、靈活、可靠,行駛時前輪無左右擺頭和跑偏。

3、離合器自由行程符合要求,操作方便、分離徹底、結合平穩(wěn)、可靠,無異響,液壓系統(tǒng)無漏油。

4、變速箱、驅動橋、萬向節(jié)(或半軸)傳動裝置等潤滑良好,連接可靠,無異響和過熱,不跳擋、換擋靈活、不漏油。

5、制動踏板自由行程和制動器間歇符合要求,行車、駐車制動良好,制動時無跑偏現(xiàn)象和制動時拖滯現(xiàn)象,慣性比例閥工作正常,不漏油。

6、輪胎壓力正常(不同的車型規(guī)定的高低壓標準不同)。

7、懸臂、減震固定可靠,功能正常,輪轂軸承溫度在行駛后不高熱。

8、發(fā)電機、起動機、燈光、儀表、信號燈、按鈕、開關附屬設備齊全、完整,能工作正常。

9、全車各潤滑點加注潤滑油。

10、全車沖洗清潔。

維修廠家只要做到以上10條二級保養(yǎng)作業(yè),車輛的技術狀況就得以保障,車主就能放心接車。

以上就是我在汽修廠一個月學習中悟出的關于二級維護的感性和理性認識,當然我在修理廠實習只有短短的一個月,對于汽車的二級維護僅僅了解了一些膚淺的知識。剛到修理廠開始做二級維護單時,我還會偶犯一些小錯誤,譬如在填寫單子的時候,偶爾會把大車的檢修人員和小車的檢修人員搞混淆。一旦犯了這樣的錯誤,填寫錯的那張報告單就被作廢了,必須重新打印,這無疑就影響了工作效率。從此我立即意識到,面對繁瑣的工作時,一定要保持嚴謹、細心的工作態(tài)度。這樣就可以讓人少犯錯誤和失誤。

一個月短暫的時間,我從簡單的做二級維護報告單到能夠獨立、孰練、快速的完成各類車輛的二級維護報告單,雖然這只是很小的一步跨越,但對于我的人生卻有著特別的意義,它標志著我在一個陌生的行業(yè)里逐漸的成長,在我人生成長的過程中譜寫的多彩的音符。“書山有路勤為徑,學海無涯苦作舟”,在這個高速發(fā)展、充滿挑戰(zhàn)和競爭的社會里,作為大學剛剛畢業(yè)的我沒有別的優(yōu)勢,唯有以自己的勤奮來補缺拙劣。“天道酬勤”,我相信在這個行業(yè)里會漸漸成長,越走越遠,越做越好的。

最后,我要感謝公司各位領導對我的關心和教導,感謝集團公司領導給我提供了這樣一個學習的平臺,同時也感謝各位老師、同事對我工作上的幫助指導,“達者為師”,沒有他們的幫助,我不可能快速的解決工作中遇到的難題。

汽車s店實習總結篇十五

2。了解xx汽車各種品牌,價格,性能。

二、時間:

三、地點:

四、實習內容。

1。掌握xx汽車的銷售流程。

2。與銷售人員搞好關系,從他們那里學習更多的經驗。

3。學會運用相應的銷售技巧。

4。更好的了解汽車各方面的信息,對各種車型進行比較。

5。真正了解“4s店”的含義。

五、汽車銷售流程圖:

1。接待:接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時,應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時,應用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時,銷售人員應作簡單的自我介紹,并禮節(jié)性的與客戶分別握手,之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。

2。咨詢:咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好,這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務的適度性要有很好的把握,既不要服務不足,更不要服務過度。這一階段應讓客戶隨意發(fā)表意見,并認真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料,供客戶查閱。

3。車輛介紹:在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性。銷售人員應具備所銷售產品的專業(yè)知識,同時亦需要充分了解競爭車型的情況,以便在對自己產品進行介紹的過程中,不斷進行比較,以突出自己產品的賣點和優(yōu)勢,從而提高客戶對自己產品的認同度。

4。試乘試駕:在試車過程中,應讓客戶集中精神對車進行體驗,避免多說話,讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。

5。報價協(xié)商:通常就是價格協(xié)商,銷售人員應注意在價格協(xié)商開始之前保證客戶對于價格、產品、優(yōu)惠、服務等各方面的信息已充分了解。

6。簽約成交:在成交階段不應有任何催促的傾向,而應讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定,但銷售人員應巧妙地加強客戶對于所購產品的信心。在辦理相關文件時,銷售人員應努力營造輕松的簽約氣氛。

7。交車:要確保車輛毫發(fā)無損,在交車前銷售員要對車進行清洗,車身要保持干凈。

8。售后跟蹤:一旦汽車出售以后,要經?;卦L一下顧客,及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況,要提醒顧客做保養(yǎng)。

短短的一個月的實習期過去了,而我在xx汽車有限公司實習的這一個月感受頗深,讓我學到了一些學習中學不到的東西,教會了我怎樣去與顧客接處,讓我認識到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。同時,也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸,我現(xiàn)在基本上已經有了銷售技巧,并且能夠把車賣出去。

汽車s店實習總結篇十六

為期兩個半月的拆車實習即將結束了,通過這段時間的實習使我這個對汽車一巧不通的門外漢有機會去了解汽車,去學習汽車方面的知識,使我得以邁進汽車行業(yè)的門檻,走上汽車開發(fā)這條道路,從此努力成為一個優(yōu)秀的汽車人??赡苡泻芏嗳斯ぷ髟谄囆袠I(yè),但并不是每個人都機會去拆車,公司花費了大量的人力、財力和物力,為我們提供了十分難得的拆車的機會,為我們的迅速成長提供了良好的條件,我想每一位新員工都該對公司的付出表示感謝,對作為技術中心的成員感到自豪和驕傲。在拆車的過程當中我得到了督導、指導老師以及很多同事的幫助,每次有不懂的地方他們總是細致耐心的解答,在那里只要你用心去發(fā)現(xiàn)去學習總能學到很多知識,可以搞懂很多看書看不明白的問題,當然這主要要感謝那些熱心幫助我的各位督導、指導老師和同事。

通過拆車實習我收獲了很多東西,了解了汽車的基本構造和基本知識,增強了團隊合作精神,真正在工作中體會到了團隊合作的重要性,同時也增強了積極面對和克服困難以及吃苦耐勞的能力,為以后對工作的適應打下了比較好的基礎。

對于整車的拆解我們遵循著嚴格的流程,有著明確的分工,每個班分成三個組——主拆組、分拆組和數(shù)據(jù)登錄組,這都對我們順利的完成拆車實習起到了十分重要的作用。在正式的拆車之前我們首先對車輛的整車姿態(tài)進行了測量,對車輛的各個姿態(tài)進行拍照。在此之后有做了些拆車之前的準備工作,例如斷電、放水和放油。之后我們進入了正式的拆解環(huán)節(jié),在現(xiàn)場督導的指導下整車的拆解緊張而有序的進行。首先拆的是四門兩蓋,由于大多數(shù)同事沒有拆車的經驗,所以在拆的時候都沒有找到技巧導致拆的比較慢。然后開始拆保險杠和翼子板。在拆車之前我一直都認為保險杠都是用金屬等強度比較到的材料制造的,但是拆車的時候發(fā)現(xiàn)我們拆的車的保險杠是塑料的,感覺到有些難理解,保險杠是塑料的在汽車發(fā)生的時候又怎么起到保險的作用呢?通過別人的講解使我走出了保險杠必須是金屬制造的這個誤區(qū),原來采用塑料也有其優(yōu)點。乘用車上的保險杠的主要作用是在碰撞的時候可以吸收掉部分能量,從而保證車輛乘員的安全,我們這個車前保險杠后面沒有吸能塊,其他的兩輛車有吸能塊,這樣其吸能效果可能會更好。

此外保險杠還可以起到裝飾的作用,同時還可以減輕車輛的重量,我想可能還和行人保護有關系吧。還有原來我對汽車的各個燈的名稱和作用也不是很清楚,通過電器科室的陳工的講解是我了解了汽車各個燈的名字和作用,之后我又請教了我們班的宋督導進一不加深了對車燈系統(tǒng)的了解,從而分清了遠光燈、近光燈、位置燈、制動燈、轉向燈和倒車燈。像這樣的事情還有很多,我想如果要不是參加車輛的拆解實習我現(xiàn)在還是一個車盲,連最基本的汽車常識都不知道。再此之后我們又先后拆解了車輛的底盤部分包括離合器—變速器、前橋、后橋、前懸、后懸以及制動和轉向的相關構造,之后移除了發(fā)動機。在整車的拆解之中沒有去拆發(fā)動機和變速器,只是將發(fā)動機和變速器在離合器那里斷開。在斷開離合器之前也在書上看過離合器的構造,但是看了一段時間還是沒搞明白怎么回事,在拆解離合器之后我向幾個比較明白的同事請教了相關的問題,在他們的耐心解答之下我基本上搞明白了離合器的工作原理。有時候有些東西并不能通過看書來搞明白,通過觀察事物和別人的講解理解起來就相對容易很多,以后在工作做要學習的東西還有很多,在學習的過程當中必須要注意方法,利用正確的方法可以得到事半功倍的效果。

拆解的過程充分的體現(xiàn)了團隊合作的重要,在拆解的過程當中,很多人在干不同的工作,各個工作之間要相互配合,否則就很容易出現(xiàn)差錯。比如說如果拆的人干的太快,做記錄的可能會跟不上,這樣就容易記錯,還會影響到后面的數(shù)據(jù)登錄工作;每一步拆解之前都要進行拍照,這就要起拆解人員和拍攝人員要協(xié)調一致,同時還要做照片的記錄工作還要同記錄人員相配合。

由于我們過一段時間后就會調換一下工作,因此我們每個人都對不同的工作有所了解。

都做過拆車的每個環(huán)節(jié)。除了拆解之外零部件的信息整理以及數(shù)據(jù)登陸工作也十分重要,而且相對來說有些枯燥,但是這兩項工作卻需要更加細致認真。標準件的測量相對簡單一些,只要測量一些公稱直徑、螺紋長度、端部厚度、端部直徑以及重量的一些關鍵信息。而一些零部件就要復雜一些,不僅要測量長、寬、高等基本的尺寸還要對其進行空位的分析,有些零部件的孔多達十幾個到幾十個,而且有些空的測量比較困難,這就需要細心和耐心,此外還要對其附加信息做好記錄。數(shù)據(jù)登錄的工作更是如此,面對大量的數(shù)據(jù)、圖片和表格更加容易出現(xiàn)錯誤,因此每項工作每個環(huán)節(jié)都要大家的細致耐心,需要大家的努力和合作。

除了整車的拆解之外我還參與了凱美瑞座椅的拆解,還和我們底盤科傳動組的同事一起拆解了凱旋和愛麗舍的變速器。原來以為座椅是比較簡單的,但是通過參與東風李爾的工作人員拆解座椅使我認識到汽車是的座椅也并不是那么簡單的,在座椅的設計過程當中要考慮到很多的問題,比如說成本、制造工藝等問題。由于自己以后從事的就是和傳動相關的工作,所以在拆解兩個變速器的時候更加認真和用心,弄清了很多以前不是很明白的問題,分析了它們各自的換檔機構,對比了兩種變速器的優(yōu)劣。兩個變速器雖然都產自一個公司,大體的結構也很相近,但是在細節(jié)上還是有很多的差別的。比如說二者倒檔軸上的道檔齒輪,雖然都是通過倒檔撥叉直接來撥動的,但是凱旋的變速器可以保證該倒檔齒輪在任何的時候都是和輸入軸一起轉動的進而保證了在掛倒檔的時候三個倒檔齒輪都是同步的,而愛麗舍的變速器就沒有這樣的結構。

學到了很多東西的同時也暴露了一些問題。在開始拆車的時候什么都比較新奇,因而還是比較有干勁的,到最后幾天打白車身的時候由于工作比較不好干也比較枯燥于是就不是很積極。自己也應該反省以下,以后的工作不可能什么時候都是新的內容,如何在保持自己工作的積極性就顯的十分重要,必須向那些一直積極工作的同時學習。

要感謝公司提供這么好的機會,也要感謝熱心幫助過我的人,使我通過拆解實習學到了很多的東西,為以后的工作儲備的一些相關的知識,此外在拆車的過程當中,還知道了在設計過程中應該注意的問題,比如說盡量減小零部件的質量,設計時要考慮到加工工藝,要用合適的工藝和材料以減小成本,盡量使設計合理便于安裝和維修。拆車實習雖然只是我們工作的開始,在以后的工作之中還有更多的東西要去學習,但我們從中學習到的知識和正確的工作方法卻可以帶到以后的工作中去,只要我們堅持不斷的學習,堅持正確的工作方法,不管以后在工作中遇到什么樣的難題最終都會迎刃而解的。

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