通過(guò)總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找到改進(jìn)的方向，提高學(xué)習(xí)和工作的效果。最后，在寫(xiě)總結(jié)時(shí)，我們還需要對(duì)自己的總結(jié)進(jìn)行仔細(xì)的審查和修訂，確保語(yǔ)言表達(dá)的準(zhǔn)確性和流暢性。通過(guò)閱讀這些總結(jié)范文，我們可以更好地理解總結(jié)的寫(xiě)作方法和注意事項(xiàng)。
郭曉芳暑期實(shí)習(xí)總結(jié)篇一
8月19日，我高一a5的四十多名同學(xué)，在班主任和班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，進(jìn)行了一次別開(kāi)生面的什會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
隨著社會(huì)的發(fā)展，中學(xué)生的價(jià)值觀和審美觀不斷改變，一些中學(xué)生為了追趕所謂時(shí)代的潮流，想方設(shè)法改變自己的外在形象，設(shè)置過(guò)分標(biāo)新立異。于是，中學(xué)生的形象問(wèn)題越發(fā)突出。在這個(gè)問(wèn)題上，不同年齡的人們都持什么態(tài)度呢？對(duì)此，我們進(jìn)行了一次主題為“您心目中的中學(xué)生形象”的社會(huì)調(diào)查。
調(diào)查問(wèn)卷為同學(xué)自己設(shè)計(jì)，被調(diào)查者須填寫(xiě)性別、年齡及25道選擇題。題目如“您認(rèn)為影響中學(xué)生形象的因素”、“中學(xué)生是否可以染發(fā)燙發(fā)”、“中學(xué)生是否應(yīng)該追求流行”等。
同學(xué)共被分為5個(gè)小組，每小組持事先印好的100份問(wèn)卷分別來(lái)到濱江道步行街、津匯廣場(chǎng)、小白樓商業(yè)區(qū)等繁華地帶，向行人發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷。
天氣十分悶熱，但同學(xué)們卻十分積極，不斷地向過(guò)路行人說(shuō)明用意，請(qǐng)他們填寫(xiě)問(wèn)卷。剛開(kāi)始一些同學(xué)不好意思開(kāi)口，可看著別人一份份的把問(wèn)卷發(fā)出去又收回來(lái)，膽子也逐漸打了起來(lái)。有些行人很熱心的幫我們填寫(xiě)，但也有許多人不予理會(huì)，徑直走開(kāi)。一次次的受阻并沒(méi)有打消同學(xué)們的積極性，相反，同學(xué)們?cè)綉?zhàn)越勇，更加積極的尋找，更加耐心的講解和等待??更有一些同學(xué)積極開(kāi)動(dòng)腦筋，請(qǐng)不同年齡、不同身份的人來(lái)填寫(xiě)，如商場(chǎng)售貨員、看車(chē)大爺、賣(mài)水的阿姨，都成了我們調(diào)查的對(duì)象。
終于，經(jīng)過(guò)近三個(gè)小時(shí)的努力，500份問(wèn)卷被如數(shù)填寫(xiě)、收回。然后，我們會(huì)對(duì)這些問(wèn)卷進(jìn)行整理和統(tǒng)計(jì)，得出最終的結(jié)果——人們心目中的中學(xué)生形象。
這次活動(dòng)，讓同學(xué)們受益匪淺。我們通過(guò)對(duì)不同人群關(guān)于中學(xué)生形象的調(diào)查，可以更加清楚的了解社會(huì)對(duì)中學(xué)生形象的看法和期望，以便更好的完善自己。更重要的是，我們提高了能力、鍛煉了膽識(shí)、磨礪了意志，更加接近社會(huì)、了解社會(huì)。同時(shí)，同學(xué)們也深刻體會(huì)到了社會(huì)工作的艱辛，更加懂得應(yīng)該如何表達(dá)自己、如何待人接物、如何面對(duì)和戰(zhàn)勝困難挫折。
而且，我們誠(chéng)懇的笑容、謙和的態(tài)度、耐心的講解，無(wú)不給人們留下深刻的印象。我們?cè)谏鐣?huì)中樹(shù)立了良好的一中學(xué)生形象，為團(tuán)旗增添了光彩。
相信這次活動(dòng)，一定會(huì)讓同學(xué)們更加明確學(xué)習(xí)的目的和目標(biāo)，不斷跨越挫折，勇攀高峰！
郭曉芳暑期實(shí)習(xí)總結(jié)篇二
通過(guò)參與移動(dòng)公司的一系列業(yè)務(wù)禮儀知識(shí)培訓(xùn)及校園銷(xiāo)售計(jì)劃對(duì)移動(dòng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有一個(gè)較充分的了解同時(shí)為校園銷(xiāo)售計(jì)劃儲(chǔ)備人才。
1.2實(shí)習(xí)時(shí)間及內(nèi)容。
參與中國(guó)移動(dòng)湘潭分公司的校園暑期實(shí)習(xí)計(jì)劃。前期對(duì)學(xué)員進(jìn)行移動(dòng)業(yè)務(wù)知識(shí)以及禮儀等方面進(jìn)行全面的培訓(xùn)，后期根據(jù)個(gè)人自己的選擇分配到湘潭當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)廳或跟隨區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行實(shí)習(xí)活動(dòng)。
1.3實(shí)習(xí)效果與評(píng)估。
總的來(lái)說(shuō)此次實(shí)習(xí)達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，并且通過(guò)主動(dòng)學(xué)習(xí)，獲得了很多學(xué)校學(xué)不到的有用知識(shí)，當(dāng)然在實(shí)習(xí)過(guò)程中也出現(xiàn)了很多問(wèn)題，經(jīng)過(guò)總結(jié)與審視，都得到了很大的改善，自身得以提高。此次實(shí)習(xí)使我對(duì)于移動(dòng)的業(yè)務(wù)知識(shí)和營(yíng)業(yè)廳的工作流程有了大致的了解，也提高了認(rèn)識(shí)問(wèn)題的全局觀和理性思考的能力。
3.實(shí)習(xí)心得。
責(zé)任心?d?d責(zé)任心決定了一個(gè)人處事的態(tài)度，只有責(zé)任心的人才能在其工作中盡心盡力，對(duì)其任務(wù)的達(dá)成全力以赴。對(duì)于一個(gè)有責(zé)任心的人來(lái)說(shuō)他會(huì)千方百計(jì)努力去完成實(shí)現(xiàn)自己的發(fā)展，而對(duì)于一個(gè)沒(méi)有責(zé)任心的人則會(huì)得過(guò)且過(guò)，過(guò)一天算一天，最終將自己的命運(yùn)斷送在自己手中，正如足球行業(yè)中的一句話(huà)所說(shuō)“態(tài)度決定一切”用在這次實(shí)習(xí)生身上則是：責(zé)任決定態(tài)度，態(tài)度決定一切。
思考?d?d學(xué)會(huì)思考是一個(gè)高效率的人非常重要的品質(zhì)，思考是需要走出單純的知識(shí)記憶，培養(yǎng)我們善于聯(lián)想、敢于判斷、勇于創(chuàng)造的新型能力。當(dāng)我們?cè)谧鲆患虑榍?、做中和做后都要思考，做前思考是根?jù)以為或者別人的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行行為方式的取舍的過(guò)程，需要從很多種方案中選取最合適與最有利于事情發(fā)展的；做的過(guò)程中思考是及時(shí)根據(jù)具體情景選取進(jìn)一步處理事務(wù)的方法和途徑；做后思考是一個(gè)總結(jié)的過(guò)程，學(xué)會(huì)總結(jié)在以后遇到同樣或者類(lèi)似情況時(shí)在能得心應(yīng)手。
團(tuán)隊(duì)?d?d在這個(gè)越來(lái)越強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的社會(huì)，再也沒(méi)有一個(gè)人能力輕輕松松單憑自己的力量去成功地做好一件事情。團(tuán)隊(duì)就是一小群有互補(bǔ)技能，為了一個(gè)共同的目標(biāo)而相互支持的人。對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，最基本的是要有一個(gè)清楚的目標(biāo)，就是所謂的要志同道合。學(xué)會(huì)整合各種優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)里面每個(gè)人的潛力是件非常重要的事情，如何充當(dāng)機(jī)器的螺絲釘就顯得很緊要了，通過(guò)團(tuán)凝聚所有成員的向心力，使1＋12成立。當(dāng)然在團(tuán)隊(duì)中我們更加應(yīng)該注意尊重與信任，并且鼓勵(lì)與支持個(gè)人發(fā)展，這樣才能真正建設(shè)高效的團(tuán)隊(duì)。
4.后記。
移動(dòng)暑期實(shí)習(xí)的時(shí)間雖然不是很長(zhǎng)，但是他真的是我大學(xué)期間一筆非常寶貴的財(cái)富，是非常難忘的一段有益的經(jīng)歷。相信在我以后的人生道路上他依然能對(duì)我不無(wú)裨益。
郭曉芳暑期實(shí)習(xí)總結(jié)篇三
在公司具體實(shí)習(xí)過(guò)程中，能夠接觸實(shí)務(wù)的具體操作，掌握焊接、組裝等各種基本技巧，還能對(duì)某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會(huì)到工作中不同當(dāng)事人面臨的具體任務(wù)與他們之間的互動(dòng)關(guān)系，接觸公司的經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)運(yùn)作形式，能夠接觸真實(shí)的工作環(huán)境，了解自身存在的不足，并積累一定的經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
在這十幾天的實(shí)習(xí)當(dāng)中，我們希望達(dá)到的具體目標(biāo)有以下幾點(diǎn)：
1.熟悉公司生產(chǎn)及生活環(huán)境，以及各項(xiàng)規(guī)章制度。
2.熟悉公司生產(chǎn)流程和工作任務(wù)，提高崗位適應(yīng)能力，鍛煉多方面的學(xué)習(xí)能力，提高綜合素質(zhì)。
3.向技術(shù)人員學(xué)習(xí)，養(yǎng)成吃苦耐勞的精神。
4.掌握技術(shù)部的各項(xiàng)工作的要點(diǎn)及要求，最終能勝任崗位工作。
2.實(shí)習(xí)內(nèi)容
我們的實(shí)習(xí)分為兩個(gè)階段。
變終端、集中器和采集器等用電信息采集系統(tǒng)產(chǎn)品，以及國(guó)際iec、ansi標(biāo)準(zhǔn)智能電能表、電子式電能表等系列電能計(jì)量產(chǎn)品及其軟件、配件等。公司以“精確計(jì)量、服務(wù)社會(huì)”為使命，秉承“科技為先、優(yōu)質(zhì)高效、用戶(hù)至上、誠(chéng)信守約”的理念，努力服務(wù)于電力行業(yè)，致力于成為一流的電能計(jì)量?jī)x表及系統(tǒng)供應(yīng)商。
聚光科技（杭州）股份有限公司是由歸國(guó)留學(xué)人員創(chuàng)辦的高新技術(shù)企業(yè), 20xx年x月注冊(cè)成立于浙江省杭州市國(guó)家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)， 20xx年完成股份制改造，20xx年x上市，注冊(cè)資金4.45億元人民幣，是世界領(lǐng)先的環(huán)境與安全分析檢測(cè)儀器生產(chǎn)商與系統(tǒng)解決方案供應(yīng)商。公司擁有國(guó)際一流的研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)、應(yīng)用服務(wù)和供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)，致力于業(yè)界最前沿的各種分析檢測(cè)技術(shù)研究與應(yīng)用開(kāi)發(fā)，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于環(huán)保、冶金、石化、化工、能源、食品、農(nóng)業(yè)、交通、水利、建筑、制藥、釀造、航空及科學(xué)研究等眾多行業(yè)，并出口到美、日、英、俄羅斯等二十多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
公司擁有近500人的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，建立了完善的營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，設(shè)有可供應(yīng)全國(guó)的一級(jí)備件總庫(kù)，對(duì)于用戶(hù)的需求可以做到10分鐘內(nèi)響應(yīng)，1小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，24小時(shí)以?xún)?nèi)解決問(wèn)題?？梢蕴峁ゞprs/cdma遠(yuǎn)程在線(xiàn)服務(wù)，達(dá)到遠(yuǎn)程調(diào)試、維護(hù)和故障診斷以及實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品軟件遠(yuǎn)程無(wú)線(xiàn)升級(jí)，已成為國(guó)內(nèi)過(guò)程分析儀器和環(huán)保監(jiān)測(cè)儀器行業(yè)中覆蓋面最廣的銷(xiāo)售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
通過(guò)十年時(shí)間的快速發(fā)展，公司在企業(yè)規(guī)模、研發(fā)實(shí)力和市場(chǎng)占有率等方面都排名國(guó)內(nèi)行業(yè)首位，成為中國(guó)分析儀器行業(yè)和環(huán)保監(jiān)測(cè)儀器行業(yè)龍頭企業(yè)，以及中國(guó)在環(huán)境與安全檢測(cè)分析儀器領(lǐng)域重要的創(chuàng)新平臺(tái)與產(chǎn)業(yè)化基地。
元。先后榮獲“全國(guó)質(zhì)量管理獎(jiǎng)”、“中國(guó)優(yōu)秀民營(yíng)科技企業(yè)”、“中國(guó)機(jī)械工業(yè)最具核心競(jìng)爭(zhēng)力十強(qiáng)企業(yè)”、“中國(guó)民營(yíng)企業(yè)自主創(chuàng)新十大領(lǐng)軍企業(yè)”、“全國(guó)重合同守信用企業(yè)”、“全國(guó)就業(yè)和社會(huì)保障先進(jìn)民營(yíng)企業(yè)”等榮譽(yù)。集團(tuán)黨委被評(píng)為“全國(guó)先進(jìn)基層黨組織”。
4.收獲與感想
通過(guò)這十幾天的實(shí)習(xí)，我不僅學(xué)習(xí)到了一些相關(guān)專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和技術(shù)，提高了實(shí)踐動(dòng)手以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力，更體會(huì)到了實(shí)際工作的不易與責(zé)任感，對(duì)自己未來(lái)的興趣和目標(biāo)也有了更加清晰的認(rèn)識(shí)，受益匪淺。
總而言之，對(duì)于像我們這樣正處于迷茫期、對(duì)未來(lái)缺乏規(guī)劃的大一學(xué)生來(lái)說(shuō)，這種貼近未來(lái)工作的教育是十分必要且又意義的。希望以后能有更多機(jī)會(huì)在這些優(yōu)秀的企業(yè)進(jìn)行更加深入的學(xué)習(xí)。
郭曉芳暑期實(shí)習(xí)總結(jié)篇四
通過(guò)這一個(gè)月在銀河證券股份有限公司的實(shí)習(xí)，發(fā)現(xiàn)了學(xué)校所學(xué)的知識(shí)和社會(huì)實(shí)踐的差距，同時(shí)初涉了社會(huì)這本無(wú)字之書(shū)。
實(shí)習(xí)使我未來(lái)將要從事的行業(yè)獲得了一個(gè)感性認(rèn)識(shí)，為今后人生的道路打下了路標(biāo)。四周的實(shí)習(xí)談不上緊張和曲折，但是這種波瀾不驚的生活更能讓我沉靜下來(lái)讓我認(rèn)識(shí)自我，并以此為依據(jù)對(duì)未來(lái)的出路進(jìn)行合理的規(guī)劃。
第一天上班，心里沒(méi)底，感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)校看不到、學(xué)不到的東西，緊張的則是萬(wàn)一做不好工作而受到批評(píng)。他們一一耐心地向我介紹了公司的基本紀(jì)律規(guī)則和運(yùn)作的步驟，讓我對(duì)自己的工作有了一定的了解。雖然實(shí)習(xí)不像正式工作那樣忙，那樣累，但我真正把自己融入到工作中了，因而我覺(jué)得自己過(guò)得很充實(shí)，覺(jué)得這一天的收獲也不小。
而在這一周的實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性，每個(gè)人都分工明確，而且在這過(guò)程中，能認(rèn)識(shí)些不同的朋友，也讓我學(xué)會(huì)了與團(tuán)隊(duì)里人的如何同事相處，這讓我得到了一筆寶貴的財(cái)富。
經(jīng)過(guò)了第一周的了解和適應(yīng)后，我也慢慢的開(kāi)始進(jìn)入實(shí)習(xí)的狀態(tài)，而在這第二周，我們開(kāi)始邊培訓(xùn)和邊做些營(yíng)銷(xiāo)，在培訓(xùn)的過(guò)程中讓我感慨到股票的世界真是無(wú)奇不有，時(shí)時(shí)給你驚喜，而培訓(xùn)過(guò)程中，讓我學(xué)會(huì)了主動(dòng)去請(qǐng)教和主動(dòng)去查閱，而不像學(xué)校那樣老師引導(dǎo)我們，而此時(shí)我們應(yīng)該要積極主動(dòng)的去彌補(bǔ)自己的缺失。而在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中也讓我認(rèn)識(shí)到說(shuō)話(huà)也是一種技巧，如果說(shuō)不好話(huà)，那到手的肉也終將是要飛走的，之前的努力就會(huì)白費(fèi)了。而在這一周中我們主要是做電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，每天我們都會(huì)打上百個(gè)電話(huà)，由于是第一次打電話(huà)，不久就遇到了許多困難，顧客無(wú)情的掛電話(huà)，使我的信心備受打擊，雖然經(jīng)理已經(jīng)給我作了思想準(zhǔn)備，但是那種失落感還是有的。我不斷地在嘗試著克服，但是效率仍然很低。而其他人中也有埋怨的聲音，也有馬上掛電話(huà)的，這樣更打擊我的激情。我告訴自己：要忍耐，要堅(jiān)持。一直到我被掛電話(huà)已成為家常便飯的時(shí)候，我知道我終于過(guò)了自己那一關(guān)，我跨越了心中的阻礙。我的聲音很硬，我就盡量放軟，讓客戶(hù)感覺(jué)到我很有耐心和誠(chéng)意。漸漸地，和我談話(huà)的人多了，我更有積極性了。我知道談話(huà)的時(shí)候我表現(xiàn)得不是很專(zhuān)業(yè)，為了避免這種情況，就要加強(qiáng)自己的證券方面的基礎(chǔ)知識(shí)，還要不斷提高電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)，深刻了解他們的需要，讓他們接受我們的服務(wù)，把潛在的客戶(hù)發(fā)掘出來(lái)。而且在這周中我也有一個(gè)更重要的工作就是要整理客戶(hù)的資料，如開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)書(shū)、開(kāi)戶(hù)合同書(shū)、客戶(hù)資料變更表、客戶(hù)身份證、銀行卡、股東代碼卡復(fù)印件等。這雖說(shuō)是一個(gè)簡(jiǎn)單的工作，但它相當(dāng)煩瑣，需要我的細(xì)心和耐心去完成，而客戶(hù)資料檔案的有序整理是為了將來(lái)需要時(shí)能夠方便迅速的查找出來(lái)，以能夠更高效的完成其它工作。
經(jīng)過(guò)了前兩周的培訓(xùn)和實(shí)習(xí)過(guò)程中，讓我學(xué)到了很多，而發(fā)覺(jué)實(shí)習(xí)也將近一半了，過(guò)的可真是快，由當(dāng)初什么都不懂的到現(xiàn)在慢慢懂的一點(diǎn)，真是感覺(jué)高興，也感覺(jué)到這行業(yè)的潛力。而接下來(lái)的兩周我們就要上網(wǎng)點(diǎn)去了，這是真真正正的與客戶(hù)們交流與接觸，而想到這感到有點(diǎn)的小緊張，因?yàn)樗吘巢幌耠娫?huà)營(yíng)銷(xiāo)那樣，而此時(shí)是要與客戶(hù)實(shí)際接觸，想到這就感覺(jué)緊張。
而開(kāi)始了后兩周的網(wǎng)點(diǎn)生活后，我一開(kāi)始真不敢接觸，不敢向前與客戶(hù)交流，就傻傻的呆在那，而結(jié)束這天的工作后，開(kāi)始總結(jié)自己這天的工作，找找自己為何不敢向前的原因，而看到其它人他們都能很好的與客戶(hù)交談也讓我不斷的向他們學(xué)習(xí)，而在請(qǐng)教的過(guò)程中，他們告訴我的更多的是膽量，不管對(duì)方是誰(shuí)，只要把膽量壯足壯大，那就沒(méi)事了，不管這客戶(hù)能不能拉到，只要自己先邁出一步與他們交流，那就是成功的一半了，經(jīng)過(guò)幾天的請(qǐng)教和學(xué)習(xí)后，在后面的工作交流中我比以前有了很大的進(jìn)步，而這是我在實(shí)習(xí)中得到的最大的收獲。
在后面的兩周實(shí)習(xí)中，我還學(xué)習(xí)了如何看k線(xiàn)圖。漲停板和跌停板屢見(jiàn)不鮮，趨勢(shì)理論也能在個(gè)股中找到印證，“洗盤(pán)”和“對(duì)敲”也能在個(gè)股中找到典型。偶爾還能發(fā)現(xiàn)k線(xiàn)理論中的典型圖形，比如說(shuō)“單針探底”“早晨之星”。除了關(guān)心現(xiàn)行股價(jià)外，還要參照歷史價(jià)格，尋找支撐位和目標(biāo)點(diǎn)。在分析軟件中還提供了幾個(gè)技術(shù)指標(biāo)，macd，乖離率，相對(duì)強(qiáng)弱指標(biāo)，布林線(xiàn)，能量線(xiàn)等。對(duì)股票進(jìn)行技術(shù)分析時(shí)，這些指標(biāo)將是重要的依據(jù)。
在整個(gè)工作的過(guò)程中，我們也提供簡(jiǎn)單的咨詢(xún)服務(wù)，和客戶(hù)進(jìn)行溝通。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和多天的觀察學(xué)習(xí)，我們可以根據(jù)我們的知識(shí)對(duì)客戶(hù)的有關(guān)意見(jiàn)、相對(duì)簡(jiǎn)單的問(wèn)題進(jìn)行處理。但更重要的是我們要多發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，多學(xué)習(xí)證券知識(shí)。由于平時(shí)在校學(xué)習(xí)比較少關(guān)注股市，更準(zhǔn)確的說(shuō)是對(duì)證券市場(chǎng)了解的并不多，因此也比較少運(yùn)用些股票軟件進(jìn)行分析。在實(shí)習(xí)期間，工作相對(duì)較少的時(shí)候，我們比較關(guān)注股市動(dòng)態(tài)。熟悉了滬深兩市許多上市公司，并對(duì)一些各股運(yùn)用各種指標(biāo)進(jìn)行了分析和討論，把所學(xué)的相關(guān)知識(shí)又回顧了一遍，熟練并且能充分的操作股票行情分析軟件，對(duì)股票市場(chǎng)比原來(lái)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。而且在銀行網(wǎng)點(diǎn)中我也發(fā)現(xiàn)了就是精致的服務(wù)來(lái)源于細(xì)節(jié)。在銀行出出入入的人非常多，服務(wù)的細(xì)節(jié)容易忽視。例如，我發(fā)現(xiàn)有時(shí)繁忙時(shí)，我們對(duì)顧客就省去了基本的禮貌語(yǔ)，也會(huì)出現(xiàn)冷落了一些想辦理此類(lèi)業(yè)務(wù)的人，所以說(shuō)我覺(jué)的有時(shí)細(xì)節(jié)是一個(gè)非常重要的，我們要為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是讓顧客信任我們的首先渠道。
為期四周的實(shí)習(xí)也即將結(jié)束，回顧這四周的實(shí)習(xí)情況來(lái)看，我發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足，如：在處理問(wèn)題時(shí)不夠主動(dòng)，專(zhuān)業(yè)知識(shí)的缺失等。在實(shí)習(xí)中我不斷總結(jié)、改進(jìn)，也了解到作為新人我們要多學(xué)多看多做，有什么問(wèn)題盡量自己先思考有了自己的觀點(diǎn)后再提問(wèn)，這樣才能更深刻的理解并培養(yǎng)創(chuàng)新的意識(shí)！
雖說(shuō)只有四周的時(shí)間呆在這團(tuán)隊(duì)中，但我對(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)深深吸引，在這之中我們可以不斷交流不同的知識(shí)，也在團(tuán)隊(duì)中不斷的去嘗試不同的工作，如營(yíng)銷(xiāo)，分析，承銷(xiāo)等這些業(yè)務(wù)，而看到他們?cè)诜治龉善焙褪袌?chǎng)走勢(shì)時(shí)，讓我大飽眼福，讓我學(xué)到了很多如何分析股票的技巧和市場(chǎng)的走勢(shì)，而也了解到如果想讓自己成為分析師的話(huà)，那就要多看書(shū)多去研究，研究自己的一套方法來(lái)，那未來(lái)的天空就是你的了。
這次實(shí)習(xí)雖然只有短短一個(gè)多月，但是我真正從中獲益良多，不僅是知識(shí)上，也是在心理上，認(rèn)識(shí)上，狀態(tài)上。學(xué)習(xí)是沒(méi)有一蹴功成的，只有不斷奮斗，不斷付出而不是索取，才能開(kāi)辟出屬于自己的一片天地。這次給予了我們很充裕的時(shí)間讓我們自己學(xué)會(huì)去認(rèn)識(shí)了這一點(diǎn)，這對(duì)于我們就業(yè)前是一場(chǎng)很好的“熱身戰(zhàn)”。這次實(shí)習(xí)拓寬了我的視野，鍛煉了我的能力，必將對(duì)于我今后的成長(zhǎng)是一筆寶貴的財(cái)富，我一直相信一句話(huà)：經(jīng)歷就是一種成功！經(jīng)歷越多，成功的幾率也就越大。人的智慧是靠積累的，而這次北京實(shí)習(xí)之旅正是積累的關(guān)鍵一步。
在實(shí)習(xí)中我變的成熟，無(wú)論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中，時(shí)刻有老師、家長(zhǎng)和同學(xué)關(guān)愛(ài)，生活可以說(shuō)用無(wú)憂(yōu)無(wú)慮來(lái)形容，很少接觸社會(huì)，也很少吃苦。在這次實(shí)習(xí)中，困難時(shí)刻嚴(yán)峻的考驗(yàn)著我們。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我比較全面地了解了證券公司的組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，接觸了不同的客戶(hù)，同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會(huì)，他們拓寬了我的視野，也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。
而作為一名還未走出校園的學(xué)生，我深知自己要學(xué)的東西有很多很多，對(duì)即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘，在這種矛盾心理的促使下，我滿(mǎn)懷著信心和期待去迎接它。初來(lái)公司我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引，為能有機(jī)會(huì)在這個(gè)地方實(shí)習(xí)而感到慶幸。來(lái)到公司，發(fā)現(xiàn)自己并沒(méi)有太多的優(yōu)勢(shì)，學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)和現(xiàn)實(shí)還有很大的差距，一切都需要重新開(kāi)始學(xué)習(xí)摸索，這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)絕好的鍛煉機(jī)會(huì)。工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，在師父?jìng)兣嘤?xùn)指導(dǎo)下，我很快的熟悉了開(kāi)戶(hù)的基本情況和崗位流程，從理論知識(shí)到實(shí)際操作。
實(shí)習(xí)實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練，在實(shí)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)，其實(shí)學(xué)習(xí)不光充滿(mǎn)在課堂上，社會(huì)上給你提供的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)更多。只不過(guò)，這個(gè)學(xué)習(xí)資源需要你的篩選。不象我們課堂上，老師永遠(yuǎn)教給我們的都是實(shí)實(shí)在在的真理性的知識(shí)。但是，社會(huì)上提供的學(xué)習(xí)資料更及時(shí)，利用效率更高。從實(shí)習(xí)期間的每一件小事中，我體會(huì)到了人際關(guān)系、機(jī)會(huì)、評(píng)價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)、成功、失敗等各種我們今后經(jīng)常會(huì)遇到的事件，相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的重要基石。此次的實(shí)習(xí)我學(xué)到了很多書(shū)上沒(méi)有的知識(shí)，也讓我意識(shí)到今后努力的方向，收獲頗豐，為真正跨入社會(huì)走上工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
這個(gè)實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)的過(guò)程，我學(xué)到不僅是對(duì)證券專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，更多地是為人處事的學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)了更多的寬容、更多的諒解、更多的不恥下問(wèn)。還有就是處理問(wèn)題會(huì)從全面性看待與分析，做事會(huì)比較有邏輯性與層次感。這些體會(huì)，對(duì)以后的生活會(huì)有很大的影響效用，這段實(shí)訓(xùn)歷練，對(duì)以后工作會(huì)有積極的作用。對(duì)整個(gè)人生，會(huì)是一種健全、穩(wěn)重的升華。
郭曉芳暑期實(shí)習(xí)總結(jié)篇五
暑假第一次留在武漢進(jìn)行實(shí)習(xí)，有幸能夠來(lái)到xx保險(xiǎn)代理公司接受了一個(gè)月的鍛煉，直接深入到社會(huì)職場(chǎng)中，與客戶(hù)面對(duì)面的接觸與交流，一方面把自己所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐直接相結(jié)合，另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，從而使自己對(duì)自己有了更加全面的了解，因?yàn)樽约簩W(xué)的是金融進(jìn)入保險(xiǎn)有些不情愿，但是一個(gè)暑假的實(shí)習(xí)結(jié)束，自己覺(jué)得其實(shí)這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!
x月x號(hào)正式來(lái)到漢口xx，老總熱情的接待我們，然后我就被安排到了卡單部實(shí)習(xí)，”卡單”這個(gè)概念是第一次接觸，其實(shí)就是短期意外險(xiǎn)的另一種說(shuō)法，這是最先讓我覺(jué)得新鮮的東西。然后開(kāi)始學(xué)習(xí)如何填寫(xiě)保單，第一天就填錯(cuò)了幾張保單，發(fā)現(xiàn)自己原來(lái)是這么粗心，好在公司對(duì)我們都非常寬容，讓我非常感動(dòng)。這時(shí)明白了什么是寬容!
接下來(lái)的幾天我就一直在卡單部實(shí)習(xí)，每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息，哪家保險(xiǎn)公司有哪些產(chǎn)品，保障額度多少，適合哪些職業(yè)種類(lèi)，適合那些人群，有哪些是拒保的職業(yè)…...一下子記這么多東西，感覺(jué)頭都有點(diǎn)大，但是要接待客戶(hù)的話(huà)，必須要記住，所以每天都告訴自己要加油!這時(shí)明白了要永遠(yuǎn)對(duì)自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺(tái)正式接待客戶(hù)，登帳、填單子、收費(fèi)每一步都要認(rèn)真細(xì)致，但是當(dāng)天客戶(hù)來(lái)的非常多，對(duì)還不熟練的我來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)直有點(diǎn)力不從心，雖然很認(rèn)真的去做，還是出了好多錯(cuò)誤，幸虧有師傅幫忙善后，才不致于有太大損失， 這一天讓我深刻的感覺(jué)到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開(kāi)始發(fā)掘!
每一天都在接觸著形形色色的客戶(hù)，他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的，但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶(hù)，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于應(yīng)付，但是你還是要克制自己的情緒，繼續(xù)為他們耐心服務(wù)，這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課!交流真的是一門(mén)藝術(shù)，幸虧自己明白的不是太晚!
再后來(lái)到車(chē)險(xiǎn)部進(jìn)行實(shí)習(xí)，幸運(yùn)的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工， 我就跟他們一起學(xué)起了車(chē)險(xiǎn)算費(fèi)，這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強(qiáng)，這里注重的是實(shí)際操作能力，這里面有很多都是公司的老員工通過(guò)長(zhǎng)期工作總結(jié)下來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)際工作中非常有用，因此感覺(jué)特別寶貴!等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時(shí)，公司朱總專(zhuān)門(mén)給我們講了一下午的保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的未來(lái)發(fā)展等，為我們描繪了一個(gè)美好的愿景，讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦屑炔恢劣谔つ?，也不至于沒(méi)有動(dòng)力!
公司現(xiàn)在與中國(guó)石化合作在很多加油站點(diǎn)開(kāi)了一些車(chē)險(xiǎn)的直銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)，這在全國(guó)乃至全世界都是一個(gè)創(chuàng)新，而且在公司良好的管理方式的運(yùn)作下，正在有條不紊的開(kāi)展，讓人感覺(jué)到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險(xiǎn)的時(shí)候根本就沒(méi)有想過(guò)的事情，想不到竟然在市場(chǎng)上悄然萌發(fā)，并展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力，真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用，讀死書(shū)，死讀書(shū)竟會(huì)變得沒(méi)有未來(lái)!
自己在xx的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己，加速自己的成長(zhǎng)，但是這種鍛煉也是要付出代價(jià)的，自己每天早上擠公交從武昌到漢口，下午在從武昌到漢口，每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車(chē)都有點(diǎn)暈，好在還知道堅(jiān)持!堅(jiān)持去發(fā)現(xiàn)美好的東西，學(xué)習(xí)有用的知識(shí)，雖然有點(diǎn)苦，但是痛并快樂(lè)著!
在這里學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)雖然有時(shí)自己也在抱怨，但是有兩點(diǎn)讓我感到收獲最多：
一是做事要嚴(yán)謹(jǐn)。以前從來(lái)不知道自己原來(lái)是這么的粗心，填寫(xiě)報(bào)單的時(shí)候任何一個(gè)數(shù)字，任何一個(gè)漢字都不能寫(xiě)錯(cuò)，一錯(cuò)就得作廢，而且一天要填寫(xiě)上百?gòu)垐?bào)單，這是細(xì)心，耐心等要求就來(lái)了。更甚的時(shí)候，柜臺(tái)前突然就來(lái)一大堆業(yè)務(wù)員，各個(gè)急著出單，這是就要在保證準(zhǔn)確的前提下，保持有條不紊的工作狀態(tài)，而且要同時(shí)積極與業(yè)務(wù)員交流，讓自己的態(tài)度去感染他們，而不能讓他們把自己搞得手忙腳亂。
第二個(gè)就是要學(xué)會(huì)堅(jiān)持。就象前面說(shuō)的自己每天武昌漢口兩頭跑，下班也很晚，一天的工作更是緊張而忙碌，以為自己會(huì)很堅(jiān)強(qiáng)，但是還是腦海中還是不斷的沖進(jìn)要放棄的念頭，自己有時(shí)也在笑自己的傻，但是骨子里還是時(shí)刻的鼓勵(lì)自己去堅(jiān)持，是的，我堅(jiān)持了下來(lái)，一起去的四個(gè)同學(xué)中就只有我完整的按照開(kāi)始的計(jì)劃做了下來(lái)，這是我的收獲也是我的驕傲，我不回避!
通過(guò)學(xué)習(xí)與鍛煉讓自己意識(shí)到了學(xué)校時(shí)光的寶貴，知道了工作的辛苦，知道了如何學(xué)會(huì)克制自己，學(xué)會(huì)了如何積極的去與人打交道，如何全身心的投入到工作中，更重要的是通過(guò)不斷的食物與成功讓自己更加清楚的認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)勢(shì)與不足，能夠有一個(gè)更加明確的目標(biāo)去面對(duì)未來(lái)!
我想，在xx實(shí)習(xí)的這段時(shí)光將是我永遠(yuǎn)珍惜的寶貴經(jīng)歷!
郭曉芳暑期實(shí)習(xí)總結(jié)篇六
在xxxx年的暑假期間,我在xxxx市一家幼兒園里實(shí)習(xí)了兩個(gè)月,在這兩個(gè)月里,我學(xué)到了很多,受益不淺,我覺(jué)得有很多東西是我在學(xué)校里都學(xué)不到的,在這里,我要特別感謝我的園長(zhǎng),他給了我很大的幫助,教我去處理各種緊急事件,領(lǐng)著我走向孩子,讓我更加了解自己的專(zhuān)業(yè).
在實(shí)習(xí)期間,說(shuō)實(shí)話(huà),我遇到了很多困難,有時(shí)候遇到的情況我都不知道該怎么去解決,例如我遇到的一個(gè)孩子,他的名字叫做玉宇,他是一個(gè)讓園里所有老師都感到頭疼的一個(gè)孩子,他很聰明,平時(shí)我們教的內(nèi)容,他很快就能掌握,他的理解能力明顯比其他小朋友的高,但是就有一點(diǎn),他很喜歡欺負(fù)別而小朋友,給老師搗亂,破壞幼兒園里的公共設(shè)施,老師好好跟他說(shuō),他很聽(tīng)話(huà),但老師走開(kāi)了,他又去干他的事,從來(lái)不把老師說(shuō)的話(huà)放在心上,老師有時(shí)候坐在一起去討論應(yīng)該怎樣去對(duì)待這樣的孩子,這樣的孩子不多,但我問(wèn)了一下我的同學(xué),差不多在哪個(gè)幼兒園也有一兩個(gè)這樣的孩子,也是讓老師很頭疼,所以我覺(jué)得,這個(gè)問(wèn)題很需要引起我們的思考.
還有一個(gè)孩子,也是個(gè)很特別的例子,她從小跟她媽媽在廠(chǎng)子里生活,周?chē)鷽](méi)有其他別的小朋友,她唯一能夠接觸的是她的媽媽,我去幼兒園實(shí)習(xí)的時(shí)候,她剛?cè)ビ變簣@2天,一天到晚她做的事就是吃飯,睡覺(jué),哭,不管老師說(shuō)什么,她都聽(tīng)不進(jìn)去,就是哭著找媽媽,大約過(guò)了半個(gè)月吧,她對(duì)幼兒園里的生活才稍微適應(yīng)了一些,一天當(dāng)中只有在睡覺(jué)之前會(huì)哭著找媽媽,她不哭了,但我們又發(fā)現(xiàn)了另外一個(gè)問(wèn)題,她好像聽(tīng)不懂別人的講話(huà),并且不跟別的小朋友接觸,一天到晚跟在老師屁股后面,例如我們問(wèn)她你今天早上吃的什么飯啊,她知道你在問(wèn)她,但她卻回應(yīng)你一句,媽媽一會(huì)來(lái)接我,最后我們發(fā)現(xiàn),不管我們說(shuō)什么,她總是回應(yīng)這一句話(huà).
當(dāng)我們?cè)噲D去教她怎樣去回答我們提出的問(wèn)題時(shí),我們多重復(fù)幾遍,她會(huì)重復(fù)我們的問(wèn)題.其實(shí),她會(huì)出現(xiàn)這樣的情況,我們也應(yīng)該想到,也就是她受家庭教育的影響,從來(lái)沒(méi)有跟別的小朋友接觸過(guò),造就了這樣孤僻自閉的性格,我們老師研究討論過(guò),要讓她從孤僻自我里走出來(lái),我們應(yīng)該多創(chuàng)造她與別的小朋友交流的機(jī)會(huì),從以后她的情況來(lái)看,也就是在我實(shí)習(xí)期滿(mǎn)將要走的時(shí)候,他已經(jīng)能夠在幼兒園里自由活動(dòng),并開(kāi)始跟別的小朋友一塊玩耍,雖然有時(shí)候她再跟小朋友交流的時(shí)候會(huì)突然走開(kāi),但她卻在努力讓自己從自己的小圈子里走出來(lái),這對(duì)她來(lái)說(shuō)實(shí)在是一個(gè)不小的進(jìn)步.
以上我所接觸的孩子是我遇到的兩個(gè)比較典型的孩子,前者我們至今沒(méi)有找到應(yīng)該怎樣去教育他的方法,后者我們覺(jué)得我們所做的對(duì)孩子有用,并且她也確實(shí)在我們的引導(dǎo)下改變了自己,有了一個(gè)質(zhì)的飛躍,她的媽媽也不止一次來(lái)說(shuō),她的女兒發(fā)生了驚喜的變化,我們老師心里也倍感欣慰.
我去幼兒園的第一天,我就被孩子們那一張張可愛(ài)的臉龐和充滿(mǎn)稚氣的聲音吸引了,我感覺(jué)他們都是我的孩子,在以后的幾個(gè)夜里,我時(shí)常夢(mèng)見(jiàn)他們,夢(mèng)見(jiàn)跟他們?cè)谝黄鸬狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴,我覺(jué)得自己很幸福,能天天跟這些充滿(mǎn)童趣的孩子一起生活,我心里充滿(mǎn)了激動(dòng),為我當(dāng)初選擇學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)而感到驕傲,為自己即將步入社會(huì)而成為一名幼兒教師而感到自豪.因?yàn)楫?dāng)我第一眼看到他們的時(shí)候,我就愛(ài)上了為他們,愛(ài)上了我的工作,雖然在管理和教育他們的時(shí)候,我遇到了很多挫折和困難,遭遇到了一些孩子欺負(fù)新老師的情況,尤其是在我給他們上課的時(shí)候,他們亂坐成一團(tuán),不認(rèn)真聽(tīng)課,這些事甚至讓我苦惱了很長(zhǎng)時(shí)間,但我還是從心底里喜歡這些孩子,并且他們讓我懂得了一些教育的技巧,例如孩子們?cè)谏险n期間的口頭語(yǔ),肢體語(yǔ)言甚至是說(shuō)話(huà)的聲調(diào)都非常關(guān)鍵,讓我在以后的工作中慢慢了解,慢慢的學(xué)習(xí),直到最后克服困難.
另外,我覺(jué)得要成為一名優(yōu)秀的幼兒園老師,還要有扎實(shí)的文化和技能技巧,我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)到的個(gè)門(mén)課程都很重要,例如學(xué)前衛(wèi)生學(xué)就是一門(mén)相當(dāng)重要的學(xué)科,這對(duì)孩子來(lái)說(shuō)很重要,所以不管哪一門(mén)課程,我們都要認(rèn)真去學(xué),學(xué)扎實(shí)了,只有這樣,我們才能真正成為一名優(yōu)秀合格的幼兒教師.
郭曉芳暑期實(shí)習(xí)總結(jié)篇七
還記得參加聯(lián)想想法全明星營(yíng)銷(xiāo)大賽時(shí)的那份充實(shí)，還記得參加聯(lián)想xx暑期實(shí)習(xí)生面試時(shí)的那份期待，還記得參加為期六周的聯(lián)想xx暑期實(shí)習(xí)的那份收獲。
思考是永恒的主題。六周實(shí)習(xí)說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短，細(xì)細(xì)回味起來(lái)，的確有許多值得思考值得總結(jié)的地方。下面我將從以下兩方面總結(jié)我的聯(lián)想實(shí)習(xí)生活：
店面實(shí)習(xí)拉開(kāi)了聯(lián)想實(shí)習(xí)生活的序幕。兩個(gè)星期的站店經(jīng)歷將我?guī)肓薸t業(yè)，讓我在競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的一線(xiàn)it產(chǎn)品銷(xiāo)售中不斷了解、不斷學(xué)習(xí)、不斷成長(zhǎng)。
作為實(shí)習(xí)生活的開(kāi)端，九鼎百腦匯東店為我提供了一個(gè)不斷自我完善的環(huán)境。在這里，我不僅了解到了一線(xiàn)銷(xiāo)售的流程，掌握了一些靈活有用的銷(xiāo)售技巧，更學(xué)到了許許多多做人做事的道理。大概可以從以下四點(diǎn)總結(jié)自己在店面實(shí)習(xí)中的所得：
一、實(shí)習(xí)中，首先要找準(zhǔn)正確的自我定位。實(shí)習(xí)的目的主要是開(kāi)拓視野，了解更多銷(xiāo)售流程，熟悉一線(xiàn)銷(xiāo)售環(huán)境，并不是單純的賣(mài)機(jī)器，更重要的是了解客戶(hù)反映的問(wèn)題，了解聯(lián)想電腦的性能優(yōu)缺點(diǎn)以及產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)中的問(wèn)題。
二、要學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境，營(yíng)造和諧融洽的實(shí)習(xí)氛圍。每個(gè)店面對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一個(gè)新的環(huán)境，要學(xué)會(huì)讓自己面對(duì)的環(huán)境向有利于自身發(fā)展的方向改善。想要很好的融入一個(gè)新環(huán)境，首先要具備良好的溝通交流能力，溝通中要做到主動(dòng)真誠(chéng)，講究溝通技巧；其次要放低姿態(tài)，注重細(xì)節(jié)，人和人的相處都是建立在心態(tài)地位平等基礎(chǔ)上的，只有放低姿態(tài)才能與店員融洽相處，只有在細(xì)微處表達(dá)對(duì)店員的關(guān)懷，在細(xì)節(jié)上體現(xiàn)對(duì)店面的關(guān)心，才能讓關(guān)系變得融洽；要學(xué)會(huì)換位思考、理解包容，不要總是抱怨店長(zhǎng)對(duì)實(shí)習(xí)生的定位不公，要學(xué)會(huì)理解店面的難處，要做到虛心詢(xún)問(wèn)、認(rèn)真請(qǐng)教，真誠(chéng)地和人心對(duì)心交流。
三、實(shí)習(xí)中學(xué)到的銷(xiāo)售技巧與領(lǐng)悟的銷(xiāo)售素質(zhì)。實(shí)習(xí)中，我不僅了解了許多產(chǎn)品知識(shí)，更切身體驗(yàn)到了銷(xiāo)售中的學(xué)問(wèn)與技巧。其中包擴(kuò)店面陳列、引領(lǐng)顧客、分析顧客、產(chǎn)品講解等方面的技巧。一線(xiàn)銷(xiāo)售一定要能吃苦、有耐性，堅(jiān)持激情與責(zé)任并重的工作作風(fēng)，全心全意的給顧客帶去滿(mǎn)意的服務(wù)，才能把握住銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。
四、通過(guò)橫向比較店面間的競(jìng)爭(zhēng)與差異，發(fā)表自己對(duì)店面發(fā)展的一些看法。比較遠(yuǎn)東、仕德、九鼎三家代理商各自特點(diǎn)，闡述店面布置、店員水平等因素與銷(xiāo)量的關(guān)系。如遠(yuǎn)東一般的全國(guó)連鎖店無(wú)論是店面布置還是店員水平都更專(zhuān)業(yè)、更嚴(yán)謹(jǐn)，這與其良好的銷(xiāo)量也是息息相關(guān)的。正因?yàn)槿绱耍緫?yīng)加強(qiáng)對(duì)店員的產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售技巧、服務(wù)禮儀、企業(yè)文化等方面的培訓(xùn)，才能進(jìn)一步加強(qiáng)店員的歸屬感與工作熱情。
店面實(shí)習(xí)結(jié)束后，四周的公司實(shí)習(xí)接踵而來(lái)。聯(lián)想××分區(qū)舒適的辦公環(huán)境讓我提前體驗(yàn)到了白領(lǐng)的生活，聯(lián)想集團(tuán)深厚的企業(yè)文化讓我明白了中國(guó)it巨人如何站起，聯(lián)想員工高度的工作激情與責(zé)任感讓我體會(huì)到了工作的意義。
公司實(shí)習(xí)中包含了日常工作、校園推廣策劃和各種培訓(xùn)，系統(tǒng)而充實(shí)。
關(guān)于日常工作：
我的日常工作是輔助消費(fèi)處消臺(tái)的工作。工作任務(wù)以與聯(lián)想渠道進(jìn)行電話(huà)溝通和制作統(tǒng)計(jì)消臺(tái)各項(xiàng)數(shù)據(jù)表格為主。
工作任務(wù)看似單調(diào)卻包含了許多技巧與學(xué)問(wèn)。與渠道溝通的技巧很重要，首先要知己知彼。所謂知己，在此處我認(rèn)為就是要建立自信。作為實(shí)習(xí)生，以前從未跟渠道打過(guò)交道，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)也極其匱乏，要想讓自己在溝通中如魚(yú)得水、游刃有余，就必須先建立自信。所謂知彼，在我看來(lái)就是要先對(duì)溝通渠道做一個(gè)大致了解，分清對(duì)方身份。如應(yīng)先了解對(duì)方是代理商或是縣級(jí)分銷(xiāo)商或是鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)，對(duì)不同的人應(yīng)采用不同的溝通藝術(shù)。用對(duì)方最樂(lè)于接受的溝通方式，使溝通順利進(jìn)行。
其次還應(yīng)該盡快掌握相關(guān)溝通話(huà)術(shù)。聯(lián)想的溝通話(huà)術(shù)很周全，針對(duì)不同溝通對(duì)象，針對(duì)不同溝通內(nèi)容，都有特定語(yǔ)言環(huán)境的溝通話(huà)術(shù)，要想將溝通工作做好就必須先熟悉掌握各種溝通話(huà)術(shù)，讓生硬的話(huà)術(shù)語(yǔ)轉(zhuǎn)化為自身靈活自然的語(yǔ)言。
再者就是要體現(xiàn)熱情禮貌的溝通態(tài)度。態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗。在溝通中一定要以一名聯(lián)想人的身份來(lái)約束自己，時(shí)刻保持主人翁意識(shí)，明白自己的一言一行都會(huì)代表聯(lián)想的形象。熱情的與渠道交流，禮貌的回答渠道的各種問(wèn)題，這都是讓溝通變輕松的前提。
最后就是要先思考、勤請(qǐng)教。我認(rèn)為接到一份溝通任務(wù)后切忌盲目進(jìn)行，一定要對(duì)溝通內(nèi)容先進(jìn)行系統(tǒng)的梳理，做到心中有數(shù)，并對(duì)不理解的地方及時(shí)向老員工請(qǐng)教。
對(duì)于制作統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表格這一工作，最重要的就是要認(rèn)真細(xì)致、及時(shí)核對(duì)。數(shù)據(jù)和表格最基本也最重要的要求就是準(zhǔn)確性與時(shí)效性。所以作為日常工作，一定要在第一時(shí)間將表格完成。消臺(tái)的工作表格種類(lèi)繁多，各項(xiàng)工作最終都需要在表格中用數(shù)據(jù)體現(xiàn)。這就要求在統(tǒng)計(jì)的過(guò)程中要盡快熟悉excel的各項(xiàng)功能，掌握簡(jiǎn)便方法，從而提高效率，按質(zhì)按量按時(shí)完成工作。
關(guān)于校園推廣策劃工作：
關(guān)于培訓(xùn)收獲：
培訓(xùn)是聯(lián)想為提高實(shí)習(xí)生素質(zhì)，幫助實(shí)習(xí)生不斷提高的特定環(huán)節(jié)。針對(duì)分區(qū)與我們實(shí)習(xí)生的實(shí)際情況，分區(qū)先后對(duì)我們進(jìn)行了入職培訓(xùn)、銷(xiāo)售培訓(xùn)、人力資源培訓(xùn)等等正規(guī)科學(xué)的培訓(xùn)。在培訓(xùn)中我總是能保持激情，總是收獲頗多，我喜歡各種各樣的培訓(xùn)，因?yàn)槲抑肋@能使我快速成長(zhǎng)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)每一次培訓(xùn)都是一筆寶貴的財(cái)富。
在培訓(xùn)中，印象最深刻的就是和幾位大哥大姐的親切交流，從他們身上學(xué)習(xí)到了許多能指引人生航向的精髓。
雯姐是我在實(shí)習(xí)中的引路人。在她身上總是洋溢著自信、瀟灑與活力。她讓我明白了工作除了激情與責(zé)任還應(yīng)該具有輕松活潑的心態(tài)。這樣能讓工作時(shí)刻都充滿(mǎn)幸福的味道。同時(shí)，要想取得成功，良好的人際關(guān)系和多方面才能拓展都是必不可少的。雯姐在工作中表現(xiàn)出的魄力與邏輯性，在有幸見(jiàn)到的兩次主持工作中的那份高雅與幽默以及在私下活動(dòng)中的那種親和力都是綜合能力的體現(xiàn)。所以在我看來(lái)雯姐當(dāng)之無(wú)愧是此次實(shí)習(xí)生活中最可愛(ài)的人，從她身上我學(xué)到了許多。
荊琳姐讓我體會(huì)到了經(jīng)歷的重要性，每一次經(jīng)歷都是人生的一筆財(cái)富，每一筆財(cái)富都能作為人生的原始股，而我們要做的就是不斷奮斗讓我們的原始股不斷升值，最終的股價(jià)只有自己掌握。
海英姐讓我了解了職場(chǎng)黃金定律：踏實(shí)認(rèn)真做好工作+與上級(jí)建立和諧融洽的人際關(guān)系。熱愛(ài)自己的工作并讓自己陶醉其中是做好工作的一種境界，這樣的工作氛圍能讓自己的做事方法得到快速提升。勇敢真誠(chéng)的表現(xiàn)自我，八面玲瓏的溝通處事能力，良好的向上管理能力，這些都是處理好職場(chǎng)人際關(guān)系的必備技能。全方位的衡量自己的優(yōu)劣勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，真實(shí)的凸顯自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，最終必能得到上司賞識(shí)。
賈大哥讓我懂得不要讓學(xué)歷束縛手腳，首先要明確自己將來(lái)想從事哪一行，然后就一步步堅(jiān)定不移的走下去，讓自己在所選擇的行業(yè)中越做越專(zhuān)，成功便是如此easy.在工作中要思考自己的個(gè)性與職位是否匹配，要學(xué)會(huì)清晰的認(rèn)識(shí)自我，不斷提高自我。每個(gè)人做工作都需要一個(gè)負(fù)責(zé)任的態(tài)度，要重原則，學(xué)會(huì)透過(guò)現(xiàn)象分析本質(zhì)，絕對(duì)不能片面的看待問(wèn)題。大學(xué)生初出社會(huì)更是切忌眼高手低，要有傲骨同時(shí)更要具備謙卑的心態(tài)。
時(shí)至今日，實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束整整一個(gè)星期了。最近一直在思考、在梳理要怎樣來(lái)寫(xiě)這一份實(shí)習(xí)總結(jié)，心中有太多的感慨，有太多的收獲想躍然紙上，有太多的人和事值得懷念，這里就不一一贅述了，因?yàn)槲視?huì)將這些可愛(ài)的人和可愛(ài)的事永藏心間。我相信這份實(shí)習(xí)總結(jié)能讓自己的聯(lián)想xx暑期實(shí)習(xí)生活畫(huà)上一個(gè)圓滿(mǎn)的句號(hào)。
xx年8月29日。
郭曉芳暑期實(shí)習(xí)總結(jié)篇八
今天暑假，我有幸參加了xx市政院的暑期實(shí)習(xí)支隊(duì)，3個(gè)星期的時(shí)間雖然很短，收獲卻很大，實(shí)習(xí)期間我認(rèn)識(shí)了很多新的朋友，并親身體驗(yàn)了市政設(shè)計(jì)這個(gè)行業(yè)，感觸很深。
我是這次實(shí)習(xí)中唯一一個(gè)非環(huán)境學(xué)院的學(xué)生，作為一名計(jì)算機(jī)系的學(xué)生，我以前對(duì)市政行業(yè)并不了解，這次可以成行可以說(shuō)非常幸運(yùn)，在實(shí)習(xí)中，我參觀了石洞口污水處理廠(chǎng)、研發(fā)中心以及金山一水廠(chǎng)二期工程，其中金山一水廠(chǎng)二期工程中的遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)和我專(zhuān)業(yè)比較對(duì)口，我這次實(shí)習(xí)的部門(mén)也是監(jiān)控所。經(jīng)過(guò)本次實(shí)習(xí)的參觀學(xué)習(xí)，我對(duì)市政設(shè)計(jì)行業(yè)有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，也對(duì)設(shè)計(jì)工作有了初步的了解，特別是對(duì)于污水廠(chǎng)的設(shè)計(jì)構(gòu)造有了直觀的認(rèn)識(shí)。
來(lái)到單位實(shí)習(xí)，和在學(xué)校里比起來(lái)，首先體會(huì)到的不同就是作息時(shí)間，企業(yè)
的工作時(shí)間固定，每天7點(diǎn)就要起床，早晨8點(diǎn)15分上班，下午4點(diǎn)45分下班，
晚上早早就要洗漱睡覺(jué)；而在學(xué)校里面作息時(shí)間就比較隨意，相形之下，單位工作顯得氣氛嚴(yán)謹(jǐn)，節(jié)奏緊張，更讓我體會(huì)到了工作和學(xué)習(xí)不一樣，設(shè)計(jì)行業(yè)有著沉甸甸的責(zé)任。
我實(shí)習(xí)的崗位是視頻監(jiān)控，由于實(shí)習(xí)的時(shí)間比較短，同時(shí)還有很多集體參觀的內(nèi)容，因此實(shí)習(xí)主要是學(xué)習(xí)和適應(yīng)為主。實(shí)習(xí)中我了解了公安部3111工程，該工程在上海主要是在浦xx區(qū)進(jìn)行的試點(diǎn)工程，浦xx區(qū)共計(jì)1萬(wàn)多個(gè)高清視頻監(jiān)控點(diǎn)，現(xiàn)在已經(jīng)到了驗(yàn)收階段。實(shí)習(xí)期間我去浦東公安分局監(jiān)控中心參觀了運(yùn)行中的視頻監(jiān)控系統(tǒng)，并進(jìn)行了操作；同時(shí)，我還參觀了金山一水廠(chǎng)二期工程的建設(shè)工地及其現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控。這次實(shí)習(xí)我覺(jué)得最大的收獲就是了解了用戶(hù)的真正需求，畢竟以前都是在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行開(kāi)發(fā)，和用戶(hù)打交道比較少，了解了用戶(hù)的需求后，我就可以在今后有針對(duì)性的進(jìn)行開(kāi)發(fā)，同時(shí)，這次實(shí)習(xí)中我也了解了市場(chǎng)上的主流監(jiān)控設(shè)備和系統(tǒng)，做科研閉門(mén)造車(chē)是不行的。實(shí)習(xí)期間我所在分院領(lǐng)導(dǎo)也十分關(guān)心我的實(shí)習(xí)，多次與我談話(huà)，談及監(jiān)控設(shè)備的發(fā)展，以及編碼技術(shù)的要求與改進(jìn)，我獲益匪淺。實(shí)習(xí)開(kāi)拓了我的眼界，使得我今后的研究目標(biāo)更明確，同時(shí)綜合用戶(hù)的真正需求，我可以做出更符合用戶(hù)要求的系統(tǒng)。
3周的時(shí)間很快就過(guò)去了，實(shí)習(xí)是一個(gè)雙向觀察的過(guò)程，我通過(guò)實(shí)習(xí)了解了市政設(shè)計(jì)行業(yè)，xx市政院也通過(guò)我們了解了清華學(xué)生，今年暑假后我就要開(kāi)始找工作了，這次的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)很寶貴，感謝xx市政院為我們提供了這個(gè)機(jī)會(huì)。
郭曉芳暑期實(shí)習(xí)總結(jié)篇九
在物業(yè)公司的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，在這一周里，我學(xué)習(xí)了物業(yè)管理的一些基本方法，并主動(dòng)與業(yè)主進(jìn)行了一次溝通。
（一）在一、二、三期投遞助學(xué)的回執(zhí)發(fā)票。這個(gè)事情雖然簡(jiǎn)單，但是需要很細(xì)心，因?yàn)閷?duì)社區(qū)不熟悉，我險(xiǎn)些把二期業(yè)主的回執(zhí)錯(cuò)投到一期。之后我也做了總結(jié)，我現(xiàn)在可以用三種方式來(lái)識(shí)別一、二期了：
1、看名字，“椰樹(shù)居”代表一期，“棕櫚居”代表二期；
2、看顏色，建筑上帶蘭色的是二期，否則是一期；
3、看地磚，方塊磚的是一期，否則是二期。以后應(yīng)該還能發(fā)現(xiàn)更多的不同點(diǎn)，這樣再進(jìn)去就不犯迷糊了。
（二）翻看社區(qū)服務(wù)中心近期收到的投訴意見(jiàn)和上社區(qū)論壇了解業(yè)主所想。投訴意見(jiàn)上可以看到事情的跟進(jìn)情況以及事后回訪(fǎng)業(yè)主的滿(mǎn)意程度。社區(qū)服務(wù)中心下設(shè)客服中心、文化處、環(huán)境處、工程處、安管處、財(cái)務(wù)與經(jīng)營(yíng)等?？头行氖巧鐓^(qū)服務(wù)中心的大腦，收到業(yè)主反映的情況后經(jīng)過(guò)分析轉(zhuǎn)到各個(gè)職能部門(mén)，由他們處理，客服中心跟蹤處理進(jìn)度并對(duì)業(yè)主回訪(fǎng)了解滿(mǎn)意度。近期投訴最多的就是蚊子問(wèn)題了，社區(qū)服務(wù)中心加大了定期消殺的頻率和力度，但蚊子還是很猖獗。記得武漢有個(gè)社區(qū)曾經(jīng)老鼠成災(zāi)，居委會(huì)主任拎了5只黃鼠狼放在草叢中，一兩個(gè)月后社區(qū)里老鼠銷(xiāo)聲匿跡了。這種利用食物鏈的方法環(huán)保又經(jīng)濟(jì)。所以我想如果能在蔚藍(lán)海岸放置蚊子的天敵蜻蜓應(yīng)該能幫助解決蚊子帶來(lái)的煩惱。蜻蜓不會(huì)像青蛙那樣亂叫。我覺(jué)得首先要了解蜻蜓的習(xí)性，比如蜻蜓的壽命有多長(zhǎng)？其尸體會(huì)不會(huì)引來(lái)其它昆蟲(chóng)？蜻蜓繁殖過(guò)多對(duì)環(huán)境有何影響？在蔚藍(lán)海岸大風(fēng)的環(huán)境下蜻蜓能否捕蚊？可惜我沒(méi)有找到介紹蜻蜓的相關(guān)文獻(xiàn)，思緒就這么斷了。
（三）在張貼維修公告時(shí)，見(jiàn)到他處理一起投訴。社區(qū)服務(wù)中心接到投訴，一業(yè)主稱(chēng)樓上陽(yáng)臺(tái)漏水下來(lái)。他馬上對(duì)我首先要去投訴地查實(shí)，如果確有其事就去與被投訴業(yè)主交涉。一般陽(yáng)臺(tái)漏水可能是業(yè)主澆花或者洗擦玻璃，也可能是陽(yáng)臺(tái)地漏堵塞。如果是前者，讓業(yè)主處理一下，下次注意點(diǎn)；如果是后者，就要通知工程人員來(lái)疏通或換地漏，這個(gè)就是收費(fèi)服務(wù)。我想，如此快的反應(yīng)應(yīng)該來(lái)自于他豐富的經(jīng)驗(yàn)。這個(gè)事上我學(xué)會(huì)了處理投訴的基本步驟，首先是調(diào)查事實(shí)，有些業(yè)主可能因?yàn)橐粫r(shí)氣憤會(huì)夸大事實(shí)，這就要我們?nèi)フ{(diào)查分析；其次就是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題出現(xiàn)的原因；最后提出解決方案。
（四）在物業(yè)實(shí)習(xí)的最后一天的最后幾個(gè)小時(shí)，有機(jī)會(huì)跟蹤了一起投訴，這個(gè)應(yīng)該是本周最大的收獲。事情是這樣的。
一業(yè)主懷疑自己的車(chē)在車(chē)庫(kù)里被正在那施工的人員踩過(guò)，向社區(qū)服務(wù)中心“報(bào)案”。鄧哥收到后“出警”。來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)后事主指出車(chē)頂上出現(xiàn)了四個(gè)小坑，種種跡象表明這是施工人員干的。并且他也說(shuō)，施工人員肯定也不是故意去弄的，只是缺少點(diǎn)常識(shí)，車(chē)頂是用薄鋼板做的，經(jīng)不起踩的，不像卡車(chē)。鄧哥說(shuō)，我們?cè)谑┕で胺磸?fù)跟隊(duì)員說(shuō)過(guò)，千萬(wàn)不要弄壞業(yè)主的車(chē)，哪怕不施工也不要去碰車(chē)。事主提出要看車(chē)庫(kù)的錄像，這時(shí)鄧哥去聯(lián)系相關(guān)主管，我有機(jī)會(huì)和事主單獨(dú)待了一會(huì)。
事主是愛(ài)車(chē)一族，對(duì)車(chē)像對(duì)老婆一樣心疼，我安慰他說(shuō)：“您消消火，事情會(huì)很好解決的?！彼?jiàn)我沒(méi)穿工作裝，又始終跟著他們，還一直沒(méi)說(shuō)話(huà)，就問(wèn)：“你是…？”“我是公司的實(shí)習(xí)生，現(xiàn)在在這里學(xué)習(xí)?！蔽腋嬖V他；“如果您分析和猜測(cè)的都被證實(shí)是真的，我相信公司會(huì)給您一個(gè)公道的解決方案。畢竟卓越也是一個(gè)大公司，應(yīng)該會(huì)很負(fù)責(zé)任地來(lái)處理這件事?！彼容^認(rèn)同我的觀點(diǎn)，說(shuō)“是呀，我們就是覺(jué)得卓越可才買(mǎi)的蔚藍(lán)海岸。但是呀，也遇到一些煩心事，一期的`房子現(xiàn)在還漏水，現(xiàn)在的蚊子呀……”我問(wèn)到，“漏水的事，物業(yè)沒(méi)有給您解決嗎？”他說(shuō)；“現(xiàn)在達(dá)成了協(xié)議，他們會(huì)來(lái)修?！蔽艺f(shuō)；“現(xiàn)在蚊子的問(wèn)題的確很頭疼，物業(yè)公司加大了消殺力度，前幾天政府的相關(guān)部門(mén)也來(lái)了蔚藍(lán)海岸調(diào)查，大家都在想辦法解決……卓越是個(gè)年輕的企業(yè)，可能在某些方面還存在不完善的地方，公司也正在完善和改進(jìn)一些東西……”之后鄧哥帶業(yè)主去看了錄像，最后是怎樣解決的，我還不知道，有機(jī)會(huì)要去問(wèn)問(wèn)鄧哥。
這個(gè)業(yè)主還是很通情達(dá)理的，解決問(wèn)題應(yīng)該不會(huì)太難。我突然想起斌哥說(shuō)過(guò)的一句話(huà)，有個(gè)人投訴是為了你給他解決，有的人投訴只是為了發(fā)泄，發(fā)泄完了就沒(méi)事了。你一定要通過(guò)察言觀色去判斷他屬于那一種，這樣解決起來(lái)就容易多了。
每天都有新的東西引發(fā)思考，這樣的感覺(jué)很好，希望每周都有進(jìn)步。下周會(huì)更好！
郭曉芳暑期實(shí)習(xí)總結(jié)篇十
少年智則中國(guó)智，新一代的青少年代表了祖國(guó)明天的希望。無(wú)論是家庭、學(xué)校還是社會(huì)于情于理都要為之傾注巨大的關(guān)懷和幫助。為了幫助貧困的孩子，為了讓祖國(guó)的花朵開(kāi)得更加燦爛，同時(shí)也是為了實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值我參加了學(xué)校心理教育協(xié)會(huì)組織的去疆吐魯番托克遜縣一中的支教活動(dòng)。社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生思想政治教育的重要環(huán)節(jié)，是大學(xué)生接觸社會(huì)、服務(wù)社會(huì)的有效平臺(tái),是一個(gè)鍛煉我們能力、磨練我們意志的絕佳途徑，也是社會(huì)了解學(xué)校的重要窗口。
社會(huì)實(shí)踐能幫助大學(xué)生在實(shí)踐中“受教育、長(zhǎng)才干、作貢獻(xiàn)”，對(duì)促進(jìn)大學(xué)生了解社會(huì)、奉獻(xiàn)社會(huì)、增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感具有不可替代的作用。不論是前期準(zhǔn)備，還是具體實(shí)踐過(guò)程，到最后的歸納總結(jié)階段，我們一旦全身心地融入其中，那就必定會(huì)得到各種收獲，因而，盡心盡力地做好一次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，會(huì)給我們自身乃至其他相關(guān)人員帶來(lái)一筆巨大的財(cái)富。我一直都覺(jué)得“支教”是一件非常神圣的事情，終于今年暑假終于圓了自己的夢(mèng)想，參加了學(xué)校心理教育協(xié)會(huì)組織的去新疆的支教活動(dòng)，并于20xx年7月5日乘上了開(kāi)往吐魯番的火車(chē)。
雖然早已聽(tīng)說(shuō)路途遙遠(yuǎn)，可是真的親身經(jīng)歷的時(shí)候才知道路途有多么艱難，火車(chē)晚點(diǎn)，然后轉(zhuǎn)車(chē)，還經(jīng)歷了補(bǔ)票。人多到在車(chē)廂里行走困難，沒(méi)有自來(lái)水，硬座坐到浮腫，我想每一項(xiàng)對(duì)我們這些支教的隊(duì)員來(lái)說(shuō)都是一個(gè)巨大的'考驗(yàn)，但是我們都堅(jiān)持下來(lái)了，畢竟這才是開(kāi)始的考驗(yàn)，后面等著我們的還有吐魯番的炎熱高溫和水土不服，我們必須克服這些外在的困難。
在經(jīng)歷了3天兩夜的考驗(yàn)后火車(chē)終于到了吐魯番，立即換車(chē)前往托克遜縣一中，學(xué)校副校長(zhǎng)親切的接待了我們并告訴我們支教的具體情況并把我們安置于學(xué)生宿舍內(nèi)。通過(guò)交談我們得知新疆當(dāng)?shù)氐膶W(xué)習(xí)生活時(shí)間統(tǒng)一使用當(dāng)?shù)貢r(shí)間，與我們的江南水鄉(xiāng)時(shí)差兩小時(shí)。按著新疆時(shí)間睡覺(jué)，照著北京時(shí)間起床，還有70個(gè)學(xué)生們的安全問(wèn)題，我們明白我們肩上被賦予了多大的重任。
記得第一次站上講臺(tái)的激動(dòng)，那一聲親切的“周老師”，那一張張執(zhí)著的面容，而今回首內(nèi)心的那份悸動(dòng)仍記憶猶新。這次支教時(shí)間雖短，但這卻是我度過(guò)的非常有價(jià)值的一個(gè)暑期，我從這些孩子身上學(xué)到的遠(yuǎn)比我授予他們的還要多。支教對(duì)我們每個(gè)支教隊(duì)員來(lái)說(shuō)是一次磨練，它打破了我們?cè)械纳钜?guī)律要求我們要具備吃苦耐勞的精神。雖然支教的日子里雖然很辛苦，但也是快樂(lè)的。這里的孩子給我們帶來(lái)太多的感動(dòng)，讓我們覺(jué)得再辛苦也得堅(jiān)持下去。
一開(kāi)始，孩子們有些靦腆，顯得有些拘束?？墒撬麄兩砩系某瘹夂涂释菬o(wú)法遮掩的，和他們?cè)谝黄鹂梢怨雌鹪S多兒時(shí)回憶。我們和這些孩子年齡本來(lái)相差不大，就像他們的哥哥姐姐一樣，他們會(huì)在課余時(shí)間來(lái)寢室和我們聊天，會(huì)和我們說(shuō)他們的心里話(huà)。
雖然他們叫我老師，但我知道，他們?cè)缇桶盐覀儺?dāng)成了哥哥姐姐，他們用那么純樸的方式表達(dá)著他們對(duì)我們的喜愛(ài)，放了學(xué)就賴(lài)著不走還纏著我們一起去逛他們的家鄉(xiāng)，跟我們一起聊天、談心。
在這次支教中，我體會(huì)到當(dāng)一名老師難，要當(dāng)一位讓學(xué)生喜歡的老師就更難，因?yàn)樵谶@其中我們需要付出很多很多。老師不僅要在上課之前備好課，同時(shí)也要懂得變通，要根據(jù)上課時(shí)學(xué)生的反應(yīng)對(duì)自己的課程做一些調(diào)整。在教學(xué)過(guò)程中，我們?cè)噲D打開(kāi)學(xué)生的視野，開(kāi)設(shè)了豐富多彩的課程：語(yǔ)文、英語(yǔ)、數(shù)學(xué)、自然、心理、手工、暑假作業(yè)輔導(dǎo)、體育等。讓他們通過(guò)學(xué)習(xí)了解外面精彩的世界，學(xué)會(huì)以一種更加開(kāi)放、包容的心態(tài)看待生活、看待人生、看待自己生活的環(huán)境。外面的世界不是伊甸園，但也絕不是洪水猛獸。
我們希望學(xué)生能更加自信，從厭惡學(xué)習(xí)到喜愛(ài)學(xué)習(xí)。我擔(dān)任的是自然老師，同學(xué)們的基礎(chǔ)很差，這對(duì)于沒(méi)有一點(diǎn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一大考驗(yàn)。不知道教案該怎么寫(xiě)，也不知道是怎么個(gè)上法。但也沒(méi)辦法，最后還是回憶了一下以前老師是怎么教我們的，然后基本上就按照老師的方法教。幸好同學(xué)們都很配合，不懂的地方也能及時(shí)的提出來(lái)。為了上好那些課，我除了整理自己幾年來(lái)摸索出的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我主動(dòng)向他們老教師學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，與支教教師互相交流自己的感受，交流各自的心得，時(shí)不時(shí)的更不擇時(shí)不擇地的“即時(shí)研討”學(xué)上的困惑，我仔細(xì)閱讀，潛心研究，認(rèn)真鉆研，深入思考，從理論上武裝了自己。
通過(guò)學(xué)習(xí)和總結(jié)，我的理論水平有了長(zhǎng)足進(jìn)步；通過(guò)實(shí)踐和反思，業(yè)務(wù)水平有了很大的提高。我發(fā)覺(jué)帶一個(gè)班的學(xué)生和給一個(gè)學(xué)生做家教還是有很大不同，單獨(dú)的學(xué)生更容易交流溝通，一個(gè)班的學(xué)生因?yàn)槌潭炔煌?，要兼顧所有的學(xué)生還是很困難的。在旁聽(tīng)其他老師講課的過(guò)程中，我學(xué)到了不少和學(xué)生交流互動(dòng)的方法，再加上自己作為學(xué)生的感覺(jué)，我在以后的教學(xué)中將這些方法用到教學(xué)中，課堂氣氛更加活躍。
郭曉芳暑期實(shí)習(xí)總結(jié)篇十一
能夠在這么短的時(shí)間內(nèi)初步掌握l(shuí)inux，與在學(xué)校學(xué)習(xí)一門(mén)課程意義完全不同，通過(guò)老師的講解，自己的練習(xí)，同學(xué)之間的交流，能夠加深印象，熟練操作。
學(xué)習(xí)linux基礎(chǔ)只是我嵌入式學(xué)習(xí)歷程的一個(gè)開(kāi)始，雖然有好多命令還不太熟悉，有好多命令都還沒(méi)有去嘗試過(guò)，但我相信隨著后期的學(xué)習(xí)，我將逐漸熟練掌握。
在c語(yǔ)言學(xué)習(xí)階段，我學(xué)到了很多新的知識(shí)，變量、函數(shù)、數(shù)組、指針、指針函數(shù)、函數(shù)指針、指針數(shù)組、數(shù)組指針、結(jié)構(gòu)體、結(jié)構(gòu)體指針數(shù)組、關(guān)鍵字……，從模塊到整體，從寫(xiě)代碼的風(fēng)格到代碼優(yōu)化……，通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我感覺(jué)自己寫(xiě)出的代碼比以前更直觀，更注重細(xì)節(jié)，bug也更少了！
在半個(gè)月時(shí)間的c語(yǔ)言學(xué)習(xí)中，我從剛開(kāi)始的重溫c語(yǔ)言到后來(lái)的位運(yùn)算、堆棧、單向鏈表、雙向鏈表以及l(fā)ist_head。新知識(shí)以及注意點(diǎn)漸漸增多，在這段時(shí)間，我創(chuàng)造了很多個(gè)記錄，比如8小時(shí)完成30道編程題，獨(dú)自完成一個(gè)功能比較齊全的學(xué)生選課管理系統(tǒng)等，特別是剛接觸到鏈表和list_head的時(shí)候，不在像前面那樣輕松了，還記得那段時(shí)間，每到晚上熱醒的時(shí)候，又想起了我的學(xué)生管理系統(tǒng)，本來(lái)就少的可憐的睡覺(jué)時(shí)間，又被……，真可謂苦我心志矣！
不過(guò)，等我美美的睡上一覺(jué)，醒來(lái)回想起這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，真是一個(gè)大豐收!雖然不能說(shuō)是很精通c語(yǔ)言，至少可以說(shuō)真的入門(mén)了……，我又向自己的目標(biāo)邁出了堅(jiān)實(shí)的一步！這段時(shí)間，我時(shí)常會(huì)想，如果一切可以重來(lái)，我會(huì)選擇另外一種學(xué)習(xí)方式，從一開(kāi)始就夯實(shí)基礎(chǔ)！可是這是不現(xiàn)實(shí)的，經(jīng)歷了無(wú)數(shù)次的風(fēng)雨后，柔弱的我早已學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)。通過(guò)不斷的交流與學(xué)習(xí)，我懂得了生活，懂得了學(xué)習(xí)，懂得了時(shí)間，懂得了成長(zhǎng)，懂得了奮斗和拼搏。現(xiàn)在知道，為時(shí)不晚，從現(xiàn)在開(kāi)始，我將為自己開(kāi)辟一條適合自己的道路。
伴隨著烈日，我們又開(kāi)始了新的征程，開(kāi)始深入學(xué)習(xí)linux系統(tǒng)程序設(shè)計(jì)，在這個(gè)階段，我們學(xué)習(xí)了操作系統(tǒng)基礎(chǔ)、并發(fā)性、linux系統(tǒng)接口、進(jìn)程和線(xiàn)程以及進(jìn)程間的通信。通過(guò)這階段的學(xué)習(xí)，我對(duì)linux有了更加深入的了解，能夠熟練進(jìn)行多線(xiàn)程多進(jìn)程的操作。
緊接著就進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)編程學(xué)習(xí)階段，從網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)到linux網(wǎng)絡(luò)編程，我更加深入的學(xué)習(xí)了tcp/ip協(xié)議和osi模型，理解了數(shù)據(jù)報(bào)的傳輸過(guò)程，對(duì)網(wǎng)絡(luò)在嵌入式方面的應(yīng)用進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)了socket編程。學(xué)完后重新對(duì)學(xué)生選課管理系統(tǒng)進(jìn)行了改寫(xiě)，用c/s模型改寫(xiě)成多用戶(hù)登錄，利用線(xiàn)程實(shí)現(xiàn)資源共享。在項(xiàng)目改寫(xiě)中，不僅融合了前面的c語(yǔ)言知識(shí)，還充分的應(yīng)用了linux系統(tǒng)編程和socket編程，將理論和實(shí)踐相結(jié)合，相互促進(jìn)，相互補(bǔ)充，使得學(xué)習(xí)更加透徹。通過(guò)用不同方法實(shí)現(xiàn)同一個(gè)項(xiàng)目，不斷深入，層層推進(jìn)，學(xué)以致用！
在易嵌的這個(gè)暑假，我過(guò)得充實(shí)而快樂(lè)。在這里有著同學(xué)間的探討、師生間的互動(dòng)和魔鬼般的訓(xùn)練！軍隊(duì)通過(guò)扎實(shí)的訓(xùn)練培養(yǎng)出來(lái)一代代革命軍人，相信不久的將來(lái)，我也會(huì)成為一名優(yōu)秀的嵌入式工程師！
郭曉芳暑期實(shí)習(xí)總結(jié)篇十二
任何事情，在通常情況下，都不是——不會(huì)是、也不可能是——你想象當(dāng)中的那樣輕而易舉。
是的，這所有，對(duì)于當(dāng)時(shí)那個(gè)迷迷糊糊根本不在狀況的我，是一個(gè)問(wèn)題，棘手的問(wèn)題，毫無(wú)一絲頭緒的問(wèn)題，值得深究的問(wèn)題，值得我苦惱的問(wèn)題，值得我花上一夜或者更長(zhǎng)時(shí)間來(lái)思考的問(wèn)題。只是，處于當(dāng)時(shí)那個(gè)情景之中，是沒(méi)有任何時(shí)間來(lái)供你思考這些在別人眼中貌似毫無(wú)任何價(jià)值的問(wèn)題，即使你是有多好奇，有多想盡快了解。因?yàn)椋叩侥抢?，是星期四的下午，而次日，則是星期五，是上課的日常時(shí)間范圍，所以你必須首先考慮的是如何以恰當(dāng)?shù)难孕信c心態(tài)去面對(duì)你素未謀面的“學(xué)生”們。
因?yàn)?，你不知道到底一個(gè)班級(jí)當(dāng)中會(huì)有多少人，而你不僅擔(dān)任一個(gè)年級(jí)的班主任(雖然這一個(gè)年紀(jì)也只有一個(gè)班級(jí))，而且還是另外兩個(gè)年級(jí)的任課老師，你要上的是三個(gè)年級(jí)的課程，按常理計(jì)算，三個(gè)班級(jí)至少會(huì)有一百五十號(hào)人，是“至少”，這“至少”可以讓你，在滿(mǎn)滿(mǎn)一天上課與輔導(dǎo)后，而后外加備課，變得筋疲力盡，絕對(duì)不會(huì)有絲毫的夸張。而你的課程中間，你要做的不僅僅只是上好你必須完成的課程任務(wù)，還要在你上課的中間讓這群猴孩子們安靜，至少有大部分的學(xué)生是在比較認(rèn)真地聽(tīng)你上課，否則，在那場(chǎng)黑色期末考試中，你的整個(gè)暑期輔導(dǎo)效果將盡顯無(wú)疑，不論好與壞，不會(huì)有絲毫的掩蓋。
而這所有所有，不止需要你有足夠的耐心，還需要你有足夠的毅力。因?yàn)閾?jù)我了解，在剛開(kāi)始的一個(gè)星期之內(nèi)有不止三個(gè)老師提出引咎辭職，而這些老師們都是在經(jīng)歷了招生的痛苦經(jīng)歷之后才得以留下的。這一情況，你便可以輕易的猜出這期間你的身體與內(nèi)心實(shí)在承受著多大的考研與煎熬。
溫室中成長(zhǎng)的種子或許可以開(kāi)出比自然環(huán)境之下生長(zhǎng)的種子更嬌艷的花朵，但是，那是經(jīng)不起風(fēng)雨考驗(yàn)的.花朵。即使，再怎樣?jì)善G動(dòng)人，都無(wú)法長(zhǎng)久。因?yàn)椋瑳](méi)有風(fēng)雨的洗滌，便不可能有花朵的真正的美。
我個(gè)人而言，不屬于溫室中的花朵。我有一個(gè)妹妹，我的父母在我初中與高中期間都沒(méi)有在家中。所以，在我的親戚朋友眼中，我有著一個(gè)在我這個(gè)年紀(jì)里所必需的獨(dú)立與自理能力。而我，在所謂“三人成虎”之后，也理所當(dāng)然地認(rèn)為自己夠獨(dú)立。至少，任何時(shí)候，我可以做到照顧好自己。
但是，在到了我們所住宿的地方之后，我才發(fā)現(xiàn)自己有多么的天真，所謂“異想天開(kāi)”，也不過(guò)如此吧。天真地以為，那里至少會(huì)有正常的床鋪與洗涮條件?？墒?，事實(shí)上，我到了那里以后，映入眼簾中的是簡(jiǎn)單甚至簡(jiǎn)陋的幾塊空空的床板，沒(méi)有草席，只是床板突兀地置放在那里。而洗澡，根本不是我所設(shè)想的那樣，可以有熱水，所以，在這半個(gè)月之后，我便習(xí)慣了日日以冷水洗涮。
此時(shí)，我才感覺(jué)，即使我再有必需的獨(dú)立自理能力，我還是很無(wú)奈地備列入溫室花朵的行列。因?yàn)椋?dāng)我看見(jiàn)這些的時(shí)候，我的心中有的只是慌亂與嫌惡。后來(lái)回想起來(lái)，才覺(jué)得當(dāng)時(shí)的自己是庸俗的、粗鄙的。因?yàn)樵跍厥掖昧?，便理所?dāng)然的認(rèn)為這樣的條件無(wú)條件地被劃入“條件惡劣”行當(dāng)。而這樣的心理，正是未經(jīng)世事的明顯根據(jù)。
得意時(shí)坦然，失意時(shí)泰然。
當(dāng)你成功時(shí)，去除那些多余的不必要的徐教育浮躁;而當(dāng)你失敗時(shí)，不要只是一味地悲觀與傷心，你需要用泰然處之的心態(tài)曲面對(duì)你所必須承受的一切，因?yàn)椋切〇|西已經(jīng)存在，你無(wú)法也不可以逃避。
就像在暑期教輔中心那里，你的成功于你的學(xué)生，而我的成功很自然地就于我的學(xué)生，而最實(shí)際的，是于對(duì)我學(xué)生的成績(jī)。期末考試時(shí)，我的班級(jí)只有一個(gè)三個(gè)不及格，相比別班的十幾個(gè)學(xué)生，顯然的天與壤的差距。但那時(shí)，我們的負(fù)責(zé)人對(duì)我說(shuō)，“記住，每個(gè)人的每一次成功都不會(huì)長(zhǎng)久，你必須堅(jiān)持你的正確，改掉你的不正確，這樣你的成功才能得以長(zhǎng)久”。
也正像我剛開(kāi)始不久的上課經(jīng)歷，我?guī)缀醣粴獾檬?，而學(xué)生家長(zhǎng)時(shí)不時(shí)飛來(lái)的小炸彈——投訴或詢(xún)問(wèn)電話(huà)，更是讓快要心力交瘁的我變得更加心神不寧。雖然未曾接到過(guò)投訴電話(huà)，負(fù)責(zé)人也沒(méi)有警告過(guò)我，但是當(dāng)學(xué)生家長(zhǎng)詢(xún)問(wèn)學(xué)生去處時(shí)，每一次的我總是那么慌亂，因?yàn)楹ε?，也因?yàn)樾膽B(tài)上的未能做到淡然。總是害怕不幸降臨，害怕面對(duì)自己的過(guò)錯(cuò)。
最后，在經(jīng)歷了這次的暑期實(shí)踐經(jīng)歷之后，我祝福自己，但愿自己以后能夠得幸于這些沒(méi)有親身經(jīng)歷便永遠(yuǎn)無(wú)法獲得的經(jīng)驗(yàn)，工作或者人生都可以少些那些不必要的，坎坷，困難，或者挫折。
郭曉芳暑期實(shí)習(xí)總結(jié)篇十三
xx年7月10號(hào),我開(kāi)始了我的暑期社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐內(nèi)容和我所學(xué)的旅游管理專(zhuān)業(yè)關(guān)系不不太相符,但是畢竟都是服務(wù)類(lèi)的,我在實(shí)踐結(jié)束后，我認(rèn)為不管是在哪方面實(shí)踐,關(guān)鍵是要達(dá)到鍛煉的目的.
我在七星電器中擔(dān)任的是九陽(yáng)家電的產(chǎn)品銷(xiāo)售工作，我認(rèn)為一個(gè)銷(xiāo)售公司的銷(xiāo)售人員是至關(guān)重要的。因?yàn)轭櫩褪紫葧?huì)接觸到的就是他的相對(duì)銷(xiāo)售人員。每一個(gè)銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與善意的微笑甚至只是為顧客引導(dǎo)指路，都是最基礎(chǔ)的工作也是最難勝任的工作。要想成為一個(gè)合格的銷(xiāo)售人員，我們必須做到以下幾個(gè)方面：第一：需要了解任何九陽(yáng)小家電在七星電器公司中售前售中售后的優(yōu)惠政策、注意事項(xiàng)與接待的方式方法與禮儀態(tài)度。第二：需要了九陽(yáng)小家電，也就是我需要負(fù)責(zé)銷(xiāo)售的產(chǎn)品的性能與其專(zhuān)業(yè)的操作方法與內(nèi)部結(jié)構(gòu)和售后的相關(guān)服務(wù)。
首先,我更深地體會(huì)到”態(tài)度決定一切”這句話(huà)的含義.曾一度鄙視銷(xiāo)售行業(yè),因?yàn)樵?jīng)第一次做電器促銷(xiāo)時(shí)，沒(méi)能適應(yīng)當(dāng)時(shí)的工作環(huán)境,不講究講解技巧,最終得到銷(xiāo)量低的結(jié)果.而看到周?chē)摹崩辖眰儗⒆约耶a(chǎn)品夸大優(yōu)點(diǎn),回避缺點(diǎn),忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來(lái)銷(xiāo)售楷模的稱(chēng)號(hào),頓時(shí)對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)失望和氣憤。然而再次干銷(xiāo)售，我似乎成熟了許多,能客觀理性地看這個(gè)問(wèn)題.第一,產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門(mén)而非銷(xiāo)售環(huán)節(jié),作為銷(xiāo)售人員,應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平,掌握銷(xiāo)售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷(xiāo)售工作.第二,銷(xiāo)售人員應(yīng)該相信企業(yè),真誠(chéng)對(duì)待顧客,盡全力為顧客做好服務(wù)工作.有了積極的`態(tài)度,我的工作就變得充實(shí)而快樂(lè)而不是以前那樣偏激.當(dāng)小朋友經(jīng)過(guò)我的柜臺(tái)時(shí)我會(huì)主動(dòng)提醒他到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取贈(zèng)品;當(dāng)老年人來(lái)選購(gòu)時(shí)我會(huì)給他推薦質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，使用操作簡(jiǎn)單，適合老年人使用的小家電，同時(shí)結(jié)合小家電功能介紹一些使用方法;當(dāng)中年人來(lái)選購(gòu)小家電時(shí)，我則幫他選一款功能相對(duì)較多的,使用方法符合其要求的產(chǎn)品，并耐心地教他操作?？傊?我在銷(xiāo)售的過(guò)程中盡量讓顧客滿(mǎn)意,把快樂(lè)傳遞給他們.
其次,我意識(shí)到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障。剛開(kāi)始的時(shí)候我感到店里競(jìng)爭(zhēng)激烈,尤其是在客流量小時(shí),顧客進(jìn)門(mén)就好比羊進(jìn)了狼群的勢(shì)力范圍。由于我是新人,對(duì)環(huán)境還不熟悉,不敢冒進(jìn)行事,只是觀察周?chē)闆r并認(rèn)真學(xué)習(xí)。我知道,各品牌都在進(jìn)行多方面較量,惟有自信自強(qiáng)者才能勝出.我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時(shí)還盡量幫助同事，每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺(tái)。堅(jiān)持了幾天，我的努力得到了大家的認(rèn)可，漸漸地也得到了大家的幫助。我想，我們之間既是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店員，只有互幫互助才能使彼此生意興隆，全店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)也能更高。
最重要的一點(diǎn)，就是我認(rèn)識(shí)到自己性格上的一大缺點(diǎn)：易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷(xiāo)量，看著周?chē)鷽](méi)什么文化的同事都精明能干，我很自卑，甚至懷疑多年來(lái)為教育付出的時(shí)間，經(jīng)歷，金錢(qián)是否值得。然而朋友的一席話(huà)讓我茅塞頓開(kāi)。我分析了失敗的原因有以下三點(diǎn)：首先，銷(xiāo)售不是我的強(qiáng)項(xiàng)，我也未經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，更沒(méi)太多實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，而且社會(huì)閱歷少，和各類(lèi)人交流過(guò)程中把握不好對(duì)方心理。其次，我和那些在社會(huì)上打拼的人的差距也許就在于此：他們?cè)缃?jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難，相比之下，我還是不成熟。而且社會(huì)角色不同，生活壓力不同，對(duì)自己的要求也不同。這份工作對(duì)于他們來(lái)說(shuō)也許是一家人生活的保障，也許是還貸的需求，也許是子女教育的，而對(duì)我來(lái)說(shuō)卻是對(duì)社會(huì)的初探，當(dāng)然我沒(méi)有那樣大的動(dòng)力。再次，我對(duì)產(chǎn)品不熟悉，無(wú)真機(jī)演示等這些客觀因素都直接導(dǎo)致銷(xiāo)量低。分析了原因之后，我便下定決心盡自己最大努力去彌補(bǔ)差距。我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營(yíng)銷(xiāo)技巧，平時(shí)在賣(mài)場(chǎng)虛心向同事請(qǐng)教，取長(zhǎng)補(bǔ)短。而且時(shí)刻進(jìn)行積極心理暗示，及時(shí)調(diào)整心態(tài)不急不躁。在短短兩天里，我覺(jué)得自己像變了個(gè)人似的，自信多了，推銷(xiāo)起來(lái)也如魚(yú)得水一般。在接下來(lái)的幾天里，我不斷積累經(jīng)驗(yàn)，銷(xiāo)量穩(wěn)步上升。我這時(shí)意識(shí)到，要永遠(yuǎn)堅(jiān)定地相信自己，因?yàn)槲疫€是有很多優(yōu)點(diǎn)的，比如態(tài)度端正，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。
我在這份銷(xiāo)售工作中積累了很多銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)上的銷(xiāo)售技巧，這都是自己在無(wú)數(shù)的消費(fèi)者的問(wèn)題面前一點(diǎn)點(diǎn)摸索出來(lái)的。
起初在七星電器銷(xiāo)售九陽(yáng)小家電時(shí)，我對(duì)小家電的認(rèn)識(shí)還停留在使用上，為了作好銷(xiāo)售工作，我逼著自己了解和喜歡小家電，明白了它各個(gè)元件的道理，現(xiàn)在已經(jīng)能回答出顧客提出的各種九陽(yáng)小家電方面的常識(shí)了。
在銷(xiāo)售方面經(jīng)驗(yàn)方面，小家電銷(xiāo)售，比的就是耐心與合理的講解，說(shuō)其所用，也就是投其所好，需要在銷(xiāo)售語(yǔ)言方面下功夫。比如我若在周末工作，我就會(huì)同顧客說(shuō)，“您的運(yùn)氣真不錯(cuò)!趕上我們的促銷(xiāo)二重奏：暑期促銷(xiāo);周末促銷(xiāo)，所以您都不用去別的地方看了，您在七星買(mǎi)小家電肯定不會(huì)吃虧了，因?yàn)槲覀兊膬r(jià)格都是這么透明了。
首先，在價(jià)格上，不要急于求成直接報(bào)底價(jià)，因?yàn)檫@樣會(huì)造成有些優(yōu)柔寡斷的顧客決定性的放棄，可能只差那么一小點(diǎn)的價(jià)格讓步雙方就妥協(xié)美滿(mǎn)了。
郭曉芳暑期實(shí)習(xí)總結(jié)篇十四
7月初，我們502行動(dòng)小組在蘇州進(jìn)行了為期5天的暑期社會(huì)實(shí)踐。我們的題目是：大學(xué)生從入學(xué)到畢業(yè)到就業(yè)的心理變化。
圍繞這種就業(yè)見(jiàn)習(xí)，我們以個(gè)人面試為主，問(wèn)卷調(diào)查為輔。
當(dāng)我們穿著火紅的衣服在第一站——大學(xué)校園的時(shí)候，我們內(nèi)心都很興奮，當(dāng)然，也不可避免地有些害羞。由于假期學(xué)校里的人很少，所以花了相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間才找到幾個(gè)人。當(dāng)然，活動(dòng)期間有幾個(gè)人拒絕了我們，這讓我們氣餒，但我們沒(méi)有放棄，因?yàn)榻裉焓且惶斓慕Y(jié)束。除此之外，我們每個(gè)人都要收回一定的問(wèn)卷，我們每個(gè)人都有回報(bào)，我們當(dāng)天就按時(shí)完成了任務(wù)?？磥?lái)把工人承包給人的方法還是挺有效的。
然后，我們?cè)谛@里做了一天的個(gè)人面試。很抱歉打擾了忙碌的身影，但我們毫不猶豫地敲門(mén)，幾位好心的學(xué)長(zhǎng)接受了我們的請(qǐng)求。其中一個(gè)給我們講了實(shí)習(xí)和兼職的重要性，但他不是瞎子。為了提高自己在某個(gè)領(lǐng)域的能力，他開(kāi)了正確的藥。同時(shí)，協(xié)調(diào)好課內(nèi)外的時(shí)間安排也很重要。另一個(gè)學(xué)長(zhǎng)給我們講了他的現(xiàn)狀。他說(shuō)自己感覺(jué)很空虛，花了很多時(shí)間打游戲躺在床上，缺乏精神獨(dú)立和良好的自控意識(shí)，對(duì)未來(lái)很迷茫。
我們面試了幾個(gè)正在找工作的畢業(yè)生。其中一個(gè)是學(xué)土木的大專(zhuān)生。他告訴了我們目前的情況。受金融危機(jī)影響，就業(yè)形勢(shì)不容樂(lè)觀。去年，畢業(yè)生多達(dá)600萬(wàn)，100多萬(wàn)人沒(méi)有找到工作。大學(xué)生可能很難找到工作。這種情況會(huì)持續(xù)好幾年。另外，他還給我們講了他的大學(xué)生活。他承認(rèn)當(dāng)時(shí)有很多時(shí)間都很茫然。他突然發(fā)現(xiàn)自己一個(gè)學(xué)期，一年，兩年，三年都沒(méi)有認(rèn)真聽(tīng)講。
聽(tīng)著他們講述求職路上的`艱辛，我們?nèi)諠u干燥的心已經(jīng)微微濕潤(rùn)。大學(xué)畢業(yè)后應(yīng)該做什么，能找到什么樣的工作，如何實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值...
在活動(dòng)中，我們看到了團(tuán)結(jié)和集體智慧的重要性。對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)很難完成的任務(wù)，簡(jiǎn)單分工后更容易完成。一個(gè)人想不出問(wèn)題。經(jīng)過(guò)大家分析，問(wèn)題就迎刃而解了。其次，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)甚至一個(gè)集體中，領(lǐng)導(dǎo)者是非常重要的。就像軍隊(duì)里的標(biāo)兵，草原上奔跑的雄鷹，天空中盤(pán)旋的蒼鷹。只要他邁出第一步，很多人都會(huì)毫不猶豫的跟上。他敢做，別人敢沖。
在這次實(shí)踐活動(dòng)中，我們以求真務(wù)實(shí)、趨利避害的原則為指導(dǎo)，開(kāi)始思考如何度過(guò)大學(xué)生活，如何描繪自己的人生藍(lán)圖，受益匪淺。這次我們的練習(xí)能有所收獲有幾個(gè)原因：
1.不怕拒絕，失敗不氣餒。
2.團(tuán)結(jié)與合作。
3.分工明確，承包給人。
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