總結(jié)是對(duì)過去一段時(shí)間內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)和收獲進(jìn)行總結(jié)和歸納的重要手段。在寫總結(jié)時(shí)，可以適量引用相關(guān)的理論知識(shí)和實(shí)際案例，以豐富總結(jié)的內(nèi)涵和外延。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考。
鄉(xiāng)醫(yī)年度工作總結(jié)參考篇一
學(xué)校位于開封市幸福西街151號(hào)，是開封市示范性小學(xué)，1968年建?！，F(xiàn)有26個(gè)教學(xué)班（其中藝術(shù)專業(yè)7個(gè)），學(xué)生1300余人，教師70人，學(xué)校擁有1800平方米的封閉式教學(xué)樓，2100平方米和1700平方米的兩棟綜合藝術(shù)樓。設(shè)有多媒體教室、舞蹈室、武術(shù)室、器樂室、活動(dòng)室，50臺(tái)計(jì)算機(jī)同時(shí)上網(wǎng)為師生提供現(xiàn)代化信息服務(wù)?，F(xiàn)任校長(zhǎng)任志聰是全國(guó)勞動(dòng)模范、河南省特級(jí)教師。她向?qū)W校師生提出了做“魅力校長(zhǎng)，陽光老師，快樂學(xué)生”的號(hào)召。
一、魅力校長(zhǎng)，溫馨校園為有源頭活水來。
提示語、教師心語，學(xué)生樂不思蜀。辦公室文化的創(chuàng)建更顯校長(zhǎng)魅力：學(xué)校經(jīng)費(fèi)緊張沒有投入一分錢，號(hào)召老師發(fā)揮聰明才智。老師們畫、剪、貼、粘，施展十八般武藝，有的干脆從家里拿來了窗簾、飾品，且命名不俗：粉色浪漫小屋、古典齋、藝術(shù)之家等?，F(xiàn)在又一道亮麗的風(fēng)景展示在大家面前，放學(xué)了老師們守在自己親手打扮的小屋里竟不想回家。呵呵。真是：我愛我校，溫馨如家。校長(zhǎng)的魅力就在于創(chuàng)造郁的人文氣息，營(yíng)造高雅的人文氛圍，使學(xué)校真正成為老師、學(xué)生工作、成長(zhǎng)的樂園。
二、建師資隊(duì)伍，做陽光教師，紅杏枝頭春意鬧。
1．培養(yǎng)新型的教育觀念，是提高師資素質(zhì)的基礎(chǔ)工程。
學(xué)校采用聘請(qǐng)專家來校講座，觀看錄像，邀請(qǐng)兄弟學(xué)校的優(yōu)秀教師來我校上示范課。去年特聘請(qǐng)上海教育專家王幼舫教授到我校進(jìn)行《新課程改革》講座，并讓青年教師董芳、孫素敏拜師學(xué)藝。這學(xué)期邀請(qǐng)王金憲局長(zhǎng)做專題講座《做陽光教師》。另外還經(jīng)常把青年教師送到北京、上海、浙江、江蘇等發(fā)達(dá)地區(qū)進(jìn)行培訓(xùn)。一系列活動(dòng)促使廣大教師更新了觀念，拓寬了視野，樹立正確的人才觀、質(zhì)量觀、學(xué)生觀。
2．注重師德建設(shè)，創(chuàng)設(shè)優(yōu)良育人環(huán)境。
學(xué)校堅(jiān)持每周組織教師學(xué)習(xí)有關(guān)教育法律法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《公民道德規(guī)范》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》，學(xué)學(xué)理論，談?wù)劷?jīng)驗(yàn)，寫寫體會(huì)，提高了教師思想素質(zhì)和教育水平。在上學(xué)期加強(qiáng)“師德學(xué)習(xí)”過程中，老師們先后寫了初期階段學(xué)習(xí)筆記、中期階段學(xué)習(xí)心得126篇。各教研組寫師德學(xué)習(xí)情況匯報(bào)27篇、學(xué)校寫各階段總結(jié)。目前學(xué)校正在開展《講正氣樹新風(fēng)》的活動(dòng)。另外，學(xué)校還制定了《教師責(zé)任制細(xì)則》，明確師德規(guī)范，激勵(lì)教師自覺投身教育事業(yè)。
3．形成科研氛圍，提高教學(xué)水平。
學(xué)校制定了“幾個(gè)一”制度：讀一本教育教學(xué)理論書籍；每人每年訂一份教育教學(xué)雜志；每人有一本讀書筆記（心得）；每學(xué)期寫一篇教學(xué)論文或經(jīng)驗(yàn)總結(jié)；每學(xué)期有一個(gè)科研課題。以此使全體教師參與教學(xué)科研活動(dòng)，增強(qiáng)意識(shí)，提高科研水平。本學(xué)期學(xué)校進(jìn)行國(guó)家級(jí)實(shí)驗(yàn)課題子課題《構(gòu)建交往互動(dòng)的師生關(guān)系》，省級(jí)實(shí)驗(yàn)課題《藝術(shù)教育校本課程的開發(fā)》《小學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成》等的研究。
4．加強(qiáng)德育滲透，培養(yǎng)人文精神。
鄉(xiāng)醫(yī)年度工作總結(jié)參考篇二
回首一年來走過的路，雖然很艱辛，但更多的是欣喜、是快樂、是成熟。能夠被聘為骨干教師，這既是一種榮譽(yù)，更是一種壓力與責(zé)任。于是，我把壓力化作動(dòng)力，做好每樣工作，不辜負(fù)老師、領(lǐng)導(dǎo)、家長(zhǎng)、學(xué)生對(duì)我的厚望?；仡櫼荒甑墓ぷ鳎矣X得既忙碌，又充實(shí)。現(xiàn)在我對(duì)自己的工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié)和反思，以此來促進(jìn)自己更快成長(zhǎng)。
一、思想政治方面。
我積極要求上進(jìn)，既能認(rèn)真履行教師職業(yè)道德規(guī)范，盡職盡責(zé)，又有奉獻(xiàn)精神。我知道“學(xué)海無涯，教無止境”，只有不斷充電，才能維持教學(xué)的青春和活力。我認(rèn)真參加市、縣、鄉(xiāng)、校組織的新課程培訓(xùn)及各類學(xué)習(xí)講座，通過學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)讓自己樹立先進(jìn)的教學(xué)理念，認(rèn)識(shí)到新課程改革既是挑戰(zhàn)，又是機(jī)遇。本學(xué)期我還認(rèn)真制定了自我發(fā)展三年規(guī)劃，給自己定下了前進(jìn)的方向。通過一系列學(xué)習(xí)活動(dòng)來不斷充實(shí)自己、豐富了自己的知識(shí)、為自己更好的教學(xué)實(shí)踐作好了準(zhǔn)備。
二、努力提升業(yè)務(wù)水平，積極參與教科研實(shí)踐。
作為一名骨干教師，我覺得提高教學(xué)水平和教科研能力是非常重要的，這也是我今后不斷努力的方向。我堅(jiān)持參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動(dòng)，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗(yàn)，提高自己的教學(xué)水平。
1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練，課堂上做到精講精練，注重對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)，知識(shí)上做到課課清。對(duì)差生多些關(guān)心，多點(diǎn)愛心，再多一些耐心，使他們?cè)诟鞣矫嬗懈筮M(jìn)步。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)各類教育教學(xué)雜志中的先進(jìn)教育經(jīng)驗(yàn)。我訂閱了包括《江蘇教育》、《連云港教育》、《小學(xué)語文教學(xué)》、《小學(xué)教學(xué)研究》、《小學(xué)教學(xué)設(shè)計(jì)》等各級(jí)各類教育類報(bào)刊雜志，利用一切可以學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)來努力提升自身的教育教學(xué)水平和能力。
4、我還充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，學(xué)習(xí)教育教學(xué)方面的新思想，掌握新方式，運(yùn)用新理論，提高教學(xué)效果。利用課余時(shí)間向電腦能手學(xué)習(xí)，提高自己的計(jì)算機(jī)水平。
三、打造全優(yōu)課堂，在實(shí)踐中提升自身價(jià)值。
課堂是教師體現(xiàn)自身價(jià)值的主陣地，我本著“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的理念，我將自己的愛全身心地融入到學(xué)生中。我積極推廣“先學(xué)后教”的教學(xué)模式，并力求讓我的語文教學(xué)形成獨(dú)具風(fēng)格的教學(xué)模式，更好地體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求，提高語文教學(xué)質(zhì)量。
(1)備好課。我積極參加教研室組織的教研活動(dòng)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下進(jìn)行聽課，聽講座，領(lǐng)會(huì)課改精神實(shí)質(zhì)。然后根據(jù)要求，撰寫課后反思?；氐綄W(xué)校，我把學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用在教學(xué)上。備課時(shí)認(rèn)真鉆研教材、教參，學(xué)習(xí)好課改，虛心向名師及同事學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，力求吃透教材，找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)。為了上好一節(jié)課，我查資料、做教具，集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路，全面提高自己的教學(xué)水平，使學(xué)生能更快掌握教材內(nèi)容。
(2)上課。我聽了許多名師的課，發(fā)覺他們上課有激情，有很深的教學(xué)藝術(shù)，也深深懂得上好一節(jié)課不容易。上好一節(jié)課是每個(gè)教師最起碼的要求，我在課堂教學(xué)力求抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，精講精練，運(yùn)用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維，使學(xué)生有舉一反三的能力。我還注意培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，有難度的問題找優(yōu)等生;一般問題找中等生;簡(jiǎn)單些的總是找后進(jìn)生回答。做練習(xí)巡視時(shí)，我注意對(duì)后進(jìn)生進(jìn)行面對(duì)面的輔導(dǎo)，爭(zhēng)取讓他們更快地進(jìn)步。
(3)做好課后輔導(dǎo)，對(duì)后進(jìn)生做到從友善開始，理解和尊重他們。從學(xué)習(xí)上生活上真正關(guān)心他們。能及時(shí)傾聽學(xué)生意見，想法，與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系，同時(shí)虛心向名師學(xué)習(xí)教學(xué)方法、教學(xué)藝術(shù)，博采眾長(zhǎng)，努力提高教學(xué)水平。
鄉(xiāng)醫(yī)年度工作總結(jié)參考篇三
經(jīng)過12月1日至2日的工作規(guī)劃論證會(huì)議配合工程部現(xiàn)狀做以下計(jì)劃：
一、主要工作思路。
在20xx年的工作中工程部將“以公司要做強(qiáng)，做大的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)為導(dǎo)向，以公司20xx年上市為重心，以項(xiàng)目管理為重點(diǎn)，以加強(qiáng)工程部職能建設(shè)為保障，確保工程質(zhì)量、安全管理的實(shí)現(xiàn)，來保障完成公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)”。
二、目標(biāo)（一）經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
（二）管理目標(biāo)。
1、工程質(zhì)量合格率100%，質(zhì)量控制目標(biāo)不超過公司要求；
2、進(jìn)度控制目標(biāo)，關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)按時(shí)完成率90%以上，竣工目標(biāo)實(shí)現(xiàn)率100%；3、安全文明施工目標(biāo)，現(xiàn)場(chǎng)達(dá)到業(yè)主要求的文明工地標(biāo)準(zhǔn)。
4、與各部門配合目標(biāo)，合同交底100%，合同供方評(píng)價(jià)100%；成本管理，過。
程控制執(zhí)行公司制度100%，執(zhí)行及時(shí)率95%以上；
7、工程部負(fù)責(zé)各工地現(xiàn)場(chǎng)辦公室的檢查工作，做到制度上墻、工具歸位、安。
全帽合理擺放、收發(fā)文及資料歸檔文件的整理；
三、態(tài)勢(shì)分析（swot分析）。
1、s競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：工程部現(xiàn)階段的組成人員較為年輕，可塑性強(qiáng)，接觸新的技術(shù)及施工工藝較快，在現(xiàn)場(chǎng)可以較快的理解業(yè)主及監(jiān)理的意圖，便于及時(shí)的更改工藝或工序來解決現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)發(fā)生的各種狀況。
2、w競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)：高級(jí)人才缺少、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)不完善；在工程部現(xiàn)有的人員基礎(chǔ)上需要技術(shù)更加現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目經(jīng)理。在公司的支持力度方面隨著工程項(xiàng)目的增多及地域的分散性，沒有車已成為了一個(gè)問題。
3、o潛在機(jī)會(huì)：在現(xiàn)場(chǎng)施工過程中有很多的潛在機(jī)會(huì)可以進(jìn)行深挖掘。項(xiàng)目本身的增補(bǔ)合同、洽商。由項(xiàng)目中各方如（業(yè)主、監(jiān)理、總包）延伸出來的新項(xiàng)目信息及新項(xiàng)目指派進(jìn)入方式。
4、t外在威脅：由于業(yè)主方及現(xiàn)場(chǎng)其他施工方互相交集，單位之間的待遇、工資、支持力度都有互相的交流。很容易造成人員的跳槽及對(duì)公司的質(zhì)疑。
四、各部門對(duì)工程部的關(guān)聯(lián)表。
報(bào)銷流程、手續(xù)規(guī)范五、工程部目標(biāo)計(jì)劃及重點(diǎn)。
（一）以項(xiàng)目管理為重點(diǎn)，全面做好各項(xiàng)控制1、加強(qiáng)質(zhì)量控制，建立工程技術(shù)部；
質(zhì)量控制是公司工程管理的重點(diǎn)，建立工程技術(shù)部配合項(xiàng)目組做好質(zhì)量把控，特別是質(zhì)量通病防治要嚴(yán)格控制。20xx年的工作中工程部將以此為重點(diǎn)。
第一、工程部技術(shù)部及項(xiàng)目管理人員參與設(shè)計(jì)任務(wù)計(jì)劃的編制及評(píng)審，通過設(shè)計(jì)任務(wù)。
第二、工程技術(shù)部要做好公司內(nèi)部市場(chǎng)及技術(shù)部項(xiàng)目交接工作；
第七、工程進(jìn)入后期，工程部要把資料及圖紙整理完整，由工程技術(shù)部調(diào)試人員配合進(jìn)行調(diào)試，調(diào)試過程中工程技術(shù)部調(diào)試人員要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)及系統(tǒng)整體運(yùn)轉(zhuǎn)情況做深入了解便于后期的質(zhì)保工作進(jìn)行。
2、強(qiáng)化進(jìn)度管理。
工程部在開工前組織項(xiàng)目部編制進(jìn)度控制總計(jì)劃，要求項(xiàng)目部上報(bào)的進(jìn)度控制計(jì)劃；施工過程中將年度總計(jì)劃分解到月度計(jì)劃、周計(jì)劃，并嚴(yán)格監(jiān)督項(xiàng)目部的執(zhí)行情況。在計(jì)劃的執(zhí)行過程中要提高預(yù)見性，及時(shí)預(yù)見影響工程進(jìn)度的因素及時(shí)提出解決方案。出現(xiàn)施工進(jìn)度滯后工程計(jì)劃時(shí)要求項(xiàng)目部指定趕工方案，確保進(jìn)度控制計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。
3、做好安全文明施工管理。
安全文明施工是管理水平的體現(xiàn)，20xx年要求各項(xiàng)目必須達(dá)安全文明工地標(biāo)準(zhǔn)。項(xiàng)目開工前要及時(shí)準(zhǔn)備項(xiàng)目所需要的各種設(shè)施及辦公用品、每周組織對(duì)現(xiàn)場(chǎng)辦公室的檢查。
4、認(rèn)真落實(shí)合同管理。
在合同下發(fā)到項(xiàng)目部后，項(xiàng)目部要認(rèn)真審核技術(shù)要求，并對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工期要求。
全面考慮；合同簽訂后協(xié)調(diào)采購部對(duì)合同進(jìn)行交底，使項(xiàng)目管理人員對(duì)合同的內(nèi)容做到全面了解；合同的執(zhí)行過程中要及時(shí)組織供方評(píng)價(jià)、及時(shí)掌握合同履行情況，避免出現(xiàn)合同索賠情況。
5、做好信息管理。
對(duì)于業(yè)主、監(jiān)理、總包的信息溝通，要建立書面的形式，中間發(fā)生的重大事項(xiàng)的信息來往要詳細(xì)登記，并建立收發(fā)文，為合同的履約評(píng)價(jià)及避免合同糾紛做好準(zhǔn)備工作。項(xiàng)目建設(shè)過程中要求資料和工程實(shí)體同步避免后期驗(yàn)收中出現(xiàn)資料缺失情況。
6、做好溝通協(xié)調(diào)工作。
項(xiàng)目建設(shè)過程中，要與其他施工單位、監(jiān)理單位保持良好的溝通，在維持公司利益的前提下積極協(xié)助推進(jìn)工作的進(jìn)展。發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)提醒相關(guān)單位項(xiàng)目部及監(jiān)理單位采取措施，確保項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
結(jié)合項(xiàng)目的情況及時(shí)調(diào)整工程部組織架構(gòu)，并明確各個(gè)崗位職責(zé)，并對(duì)項(xiàng)目工程主管簽訂業(yè)績(jī)責(zé)任書，使每個(gè)人知道工作的目標(biāo)，便于推進(jìn)工作的開展。
2、推進(jìn)制度建設(shè)和規(guī)范化管理工作、提高工作效率。
根據(jù)員工情況結(jié)合工程進(jìn)展，對(duì)新進(jìn)工程部的員工要求制度必須全部培訓(xùn)一遍；老員工組織不少于2次/人/年的管理制度和專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)、使員工知道工作如何開展，并通過定期檢查，及時(shí)掌握制度的執(zhí)行情況。根據(jù)工程的特點(diǎn)對(duì)于工程部制度的空白處制定專項(xiàng)的作業(yè)指導(dǎo)書，使每個(gè)管理人員知道如何進(jìn)行操作，用規(guī)范統(tǒng)一的行動(dòng)推進(jìn)工作開展。拋棄人類的慣性充分認(rèn)識(shí)到：知識(shí)會(huì)落伍！經(jīng)驗(yàn)會(huì)折舊！
3、通過定期檢查、提高工程部執(zhí)行力度。
20xx年工程部將定期組織對(duì)項(xiàng)目的檢查，并對(duì)檢查的結(jié)果組織各個(gè)項(xiàng)目的評(píng)比。工程部的執(zhí)行力就是不斷的重復(fù)目標(biāo)在哪里！不斷的重復(fù)?。。。〔粩嗟闹貜?fù)！
在建筑行業(yè)中前拼的是企業(yè)關(guān)系；在后十年依靠的是企業(yè)的管理體系！
相信在未來青島億聯(lián)可以成為一個(gè)內(nèi)外兼修，有著可持續(xù)發(fā)展的一顆新星！
鄉(xiāng)醫(yī)年度工作總結(jié)參考篇四
在20xx—20xx學(xué)年度，社團(tuán)聯(lián)合會(huì)宣傳部在團(tuán)委老師及主席團(tuán)的關(guān)心與指導(dǎo)下，在新一屆部長(zhǎng)們及新干事的共同努立下，取得了較優(yōu)的成績(jī)?，F(xiàn)將宣傳部近三個(gè)月的工作總結(jié)如下匯報(bào)：
一.工作概況。
宣傳部在近三個(gè)月的時(shí)間里以全面負(fù)責(zé)校社團(tuán)聯(lián)合會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)的宣傳工作，并協(xié)助學(xué)生社團(tuán)做好宣傳工作，在積極行使各項(xiàng)宣傳職能，規(guī)范管理學(xué)生社團(tuán)的宣傳活動(dòng)的同時(shí)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)了社聯(lián)人“認(rèn)真負(fù)責(zé)，吃苦耐勞，團(tuán)結(jié)一致，相親相愛”的優(yōu)良工作作風(fēng)，堅(jiān)持了“服務(wù)于學(xué)生社團(tuán)的健康發(fā)展，服務(wù)于廣大學(xué)生的成長(zhǎng)成才”的宗旨。
有條不紊的工作流程:。
1.十月份：招新宣傳活動(dòng)結(jié)束，招新進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段，通過兩輪面試一輪筆試，社團(tuán)聯(lián)合會(huì)11級(jí)干事招新完美落幕，為社團(tuán)聯(lián)合會(huì)成功招納一批具有工作熱情具有責(zé)任心具有扎實(shí)技術(shù)基礎(chǔ)的新干事，也為第八屆社團(tuán)文化暨科技活動(dòng)節(jié)第四次版面設(shè)計(jì)大賽的前期籌備注入了新的血液。
2.十一月份：新干事正式進(jìn)入試用期階段，22名優(yōu)秀新干事成為宣傳部新成員，宣傳部為第八屆社團(tuán)文化暨科技活動(dòng)第四次版面設(shè)計(jì)大賽做前期籌劃，負(fù)責(zé)通知活動(dòng)宣傳版面制作、海報(bào)等工作等;積極協(xié)助其他部門為11月16日社團(tuán)文化暨科技活動(dòng)節(jié)啟動(dòng)儀式布置會(huì)場(chǎng)及相應(yīng)的應(yīng)急工作;與11月17至18日成功舉辦以‘‘青春校園，繽紛社團(tuán)”為主題的第四屆版面設(shè)計(jì)大賽活動(dòng)并確定此次設(shè)計(jì)大賽獲獎(jiǎng)名單;新干事對(duì)此次工作進(jìn)行工作匯報(bào);積極為社聯(lián)九周年生日做準(zhǔn)備：選報(bào)節(jié)目，布置會(huì)場(chǎng)，做會(huì)場(chǎng)幕布等;定期開展宣傳部?jī)?nèi)部會(huì)議。
11月19日第四屆版面設(shè)計(jì)大賽完滿結(jié)束，宣傳部部長(zhǎng)及副部長(zhǎng)針對(duì)此次活動(dòng)讓各干事作了深刻的體會(huì)及感悟。內(nèi)容如下：
1.累并快樂著：據(jù)悉有百分之八十的干事提到此次活動(dòng)時(shí)都表示疲憊，但他們卻同時(shí)強(qiáng)調(diào)，這次活動(dòng)讓他們更快樂。
2.成長(zhǎng)很多，成熟很多：在被問及在社團(tuán)聯(lián)合會(huì)有什么體會(huì)及感悟時(shí)，“成長(zhǎng)很多，成熟很多”成為高頻詞。
3.團(tuán)隊(duì)精神、責(zé)任感得到進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)，“在社聯(lián)的這段日子里，是我在許昌學(xué)院這段時(shí)間里覺得最充實(shí)、最有意義的生活。因?yàn)樵谏缏?lián)里我學(xué)到了很多不能從書本里學(xué)到的東西，比如團(tuán)隊(duì)精神、責(zé)任感、交際能力、主人翁精神等，這都讓我覺得這是一筆無可估量的財(cái)富，也讓我明白了‘工作無小事，事事不懈怠’的道理”不少干事如是說。
三、工作不足及建議。
不足1.整體工作效率較低，開會(huì)缺席嚴(yán)重較嚴(yán)重，很多規(guī)章制度沒有落到實(shí)處。
2.工作經(jīng)驗(yàn)不足，熱情度不足，集體主義觀念較弱，工作態(tài)度渙散，請(qǐng)假現(xiàn)象較多。
3.缺乏膽量與激情，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。
建議：1.嚴(yán)格規(guī)章制度的執(zhí)行與落實(shí)，事實(shí)責(zé)任制。
2.對(duì)新干事加強(qiáng)培訓(xùn)，使其快速成長(zhǎng)。
3.對(duì)新干事進(jìn)行思想道德教育，培養(yǎng)其責(zé)任心意識(shí)心。
4.加強(qiáng)部長(zhǎng)與干事，干事與干事之間溝通交流，讓各干事找到自己的位置。
四、工作展望。
短期：做好本學(xué)年的各項(xiàng)宣傳工作。
中期：提升社聯(lián)宣傳部的外部形象。
長(zhǎng)期：提升社聯(lián)在校組織中的名譽(yù)與地位毫不動(dòng)搖地堅(jiān)持社聯(lián)“服務(wù)學(xué)生社團(tuán)健康發(fā)展服務(wù)廣大學(xué)生成長(zhǎng)成才”的宗旨。
鄉(xiāng)醫(yī)年度工作總結(jié)參考篇五
走進(jìn)xxx公司已經(jīng)有一年的時(shí)間了，這一年的時(shí)間里收獲了知識(shí)，增長(zhǎng)了見識(shí)，交得了朋友，體會(huì)了溫馨，一年來的工作讓我成長(zhǎng)了許多，也讓我更加喜歡現(xiàn)在的工作。
在工程部，我是一個(gè)在學(xué)習(xí)進(jìn)步中的管理者，在工程部的這半年時(shí)間里，部長(zhǎng)和同事都給了我很大的幫助。我主要負(fù)責(zé)的就是整個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全文明施工以及工程隱蔽資料的驗(yàn)收，同時(shí)要將現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際施工狀況通過xx軟件進(jìn)行線上匯報(bào)，每周要向建設(shè)公司進(jìn)行一次系統(tǒng)的匯報(bào)工作。記得剛進(jìn)工程部的時(shí)候，xx經(jīng)理說“上戰(zhàn)場(chǎng)的士兵都是殺敵的，不會(huì)因?yàn)槟闶莻€(gè)新兵就可以投降，同樣工作也是這樣，不能因?yàn)槟闶且粋€(gè)新員工就可以降低對(duì)自己的要求”，所以我在自己的摸索中慢慢熟悉工作，當(dāng)然，工作上確實(shí)有不懂不明白的地方還是要想領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，他們也都很仔細(xì)認(rèn)真地教我，所以非常感謝同事們的幫助，使我的成長(zhǎng)更加的迅速。
xxx項(xiàng)目是我工作以來一直接觸的項(xiàng)目，從場(chǎng)地的三通一平開始我就在項(xiàng)目上工作，截至目前主樓施工已經(jīng)達(dá)到十層，工程正在有條不紊的繼續(xù)進(jìn)行著。正因?yàn)槭且恢痹谶@個(gè)項(xiàng)目工作，所以對(duì)它也產(chǎn)生了一定的感情，我希望能一直到結(jié)構(gòu)封頂，竣工驗(yàn)收直至最終的交房入住進(jìn)行整個(gè)工程環(huán)節(jié)的跟蹤。我也知道這樣的機(jī)會(huì)確實(shí)難得，所以我更要好好的工作，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)掌握更多的新知識(shí)、新環(huán)節(jié)。每一項(xiàng)工作的完成都離不開同事之間的配合，在工程部我沒有感覺到壓力和壓抑，而是一種輕松的工作氛圍，這樣的工作環(huán)境給我創(chuàng)造了學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，也促使我更加嚴(yán)格的要求自己。到現(xiàn)在工作已經(jīng)一年了，回想當(dāng)時(shí)畢業(yè)剛報(bào)到時(shí)的青澀和無知，現(xiàn)在的我多了一份自信和成熟。生活中的我已經(jīng)和公司同事建立了良好的友誼，工作中的我能將領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)及時(shí)準(zhǔn)確的完成，同時(shí)還能有時(shí)間看一些自己喜歡的書籍和電影，我感覺自己的生活真的很充實(shí)，而這份充實(shí)感的前提恰是公司給了我這份工作的機(jī)會(huì)，給我創(chuàng)造了優(yōu)越的生活工作條件，我能做的就是盡快的成長(zhǎng)成熟，為公司更好更快地發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
如果說工作一年是學(xué)生到社會(huì)工作者的轉(zhuǎn)型期的話，那么現(xiàn)在的我已經(jīng)正式成為一名認(rèn)真負(fù)責(zé)的全職工作者，我會(huì)在新的起點(diǎn)新的征程上做最好最漂亮的自己。因?yàn)樽约菏枪镜囊环葑?，所以自己的發(fā)展要以公司的發(fā)展為前提，只有這樣才會(huì)使自己成長(zhǎng)的更快。我相信，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確部署下，在公司同事的密切配合下，公司的明天會(huì)更加的燦爛輝煌！
鄉(xiāng)醫(yī)年度工作總結(jié)參考篇六
時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期的教學(xué)工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，本人特就這學(xué)期的工作小結(jié)如下：
一、政治思想方面：
本人擁護(hù)黨的路線，方針，政策，堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。熱愛教師職業(yè)，忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)，一心撲在工作上。貫徹黨和國(guó)家的教育方針，努力為社會(huì)培養(yǎng)合格人才，能夠模范遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和學(xué)校制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德》。不斷加強(qiáng)修養(yǎng)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，嚴(yán)于律已，寬以待人，實(shí)事求是，任勞任怨，從不計(jì)較個(gè)人得失。熱愛學(xué)生，關(guān)心學(xué)生，用愛心滋潤(rùn)學(xué)生心田。真正做到了為人師表，教書育人，不辱“人民靈魂的工程師”這個(gè)光榮而偉大的稱號(hào)。
二、業(yè)務(wù)能力方面：
1、本期我認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)業(yè)務(wù)理論，不斷豐富自己專業(yè)知識(shí)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，深化教學(xué)改革，提高教學(xué)質(zhì)量。認(rèn)真學(xué)習(xí)校本課程《有效教師》、《有效教學(xué)》、《有效研修》，領(lǐng)會(huì)其精神，更新教學(xué)理念，并用新的理念指導(dǎo)自己的教育教學(xué)，使自己的教育教學(xué)符合新的教學(xué)理念的要求。
2、深化課堂教學(xué)改革，提高課堂效益。我大力提倡啟發(fā)式、討論式教學(xué)，推進(jìn)研究性學(xué)習(xí)，把教學(xué)過程從單向知識(shí)傳授的過程轉(zhuǎn)變?yōu)樽寣W(xué)生帶著問題不斷探索的過程，把課堂教學(xué)的重點(diǎn)放到培養(yǎng)學(xué)生的好奇心、求知欲、探索精神方向來。切實(shí)激發(fā)和保持學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情，把學(xué)生獲得學(xué)習(xí)能力放在課堂教學(xué)的首要位置。積極參加教學(xué)教研活動(dòng)，積極參加聽評(píng)課活動(dòng)。
三、履行職責(zé)方面：
1、在教學(xué)中注重教學(xué)常規(guī)的落實(shí)，切實(shí)向四十分鐘要質(zhì)量、要效益。為此我在課堂研究教學(xué)大綱，分析教材和學(xué)生的基礎(chǔ)上寫出優(yōu)質(zhì)教案，并能在教案中突出教法和學(xué)法指導(dǎo)，講課時(shí)能根據(jù)學(xué)生的反饋情況及時(shí)調(diào)整教學(xué)，不是以教案而教學(xué)，而是為教學(xué)而寫教案。輔導(dǎo)工作認(rèn)真仔細(xì)，除自習(xí)課全面輔導(dǎo)外，還結(jié)合學(xué)生的不同情況做好個(gè)別輔導(dǎo)(如：孫宗杭、李特等)，防止出現(xiàn)差生，做好差生的轉(zhuǎn)化工作。作業(yè)及時(shí)批改，每次批改有等級(jí)和日期，鼓勵(lì)學(xué)生及時(shí)高質(zhì)完成作業(yè)。
2、抓出班級(jí)管理特色，努力營(yíng)造優(yōu)良班風(fēng)。
我擔(dān)任二(4)班主任，并任教語文教學(xué)。在出色完成教學(xué)工作的同時(shí)，還要做好班主任工作。首先，我在班極內(nèi)設(shè)置了學(xué)生成長(zhǎng)紀(jì)事本，記錄學(xué)生平時(shí)的優(yōu)點(diǎn)，并用統(tǒng)計(jì)圖表的辦法在班上展示。這給學(xué)生無比的信心，增強(qiáng)了他們的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。另一個(gè)方面是我在班上實(shí)行分級(jí)管理的辦法，給班干部適當(dāng)?shù)墓芾頇?quán)限，而班干部之間又互相管理。這樣一來，每個(gè)班干部也有權(quán)力，也被其他班干部管理，形成了無形的管理圈，所以管理起來得心應(yīng)手，一個(gè)優(yōu)良的班集體正茁壯成長(zhǎng)。
四、取得成績(jī)方面：
1、校級(jí)黑板報(bào)評(píng)比：《三月的節(jié)日》獲二等獎(jiǎng)，《安全你我他》獲三等獎(jiǎng)。
2、校廣播體操比賽：獲年段一等獎(jiǎng)。
4、校講革命英烈故事比賽：蔡添印、虞欣蒙獲三等獎(jiǎng)。
5、校組織觀看電影《不能沒有爸爸》寫觀后感評(píng)比：周勤毫獲一等獎(jiǎng)，蔡添印獲二等獎(jiǎng)，夏智豪、孫曉雯、許增展獲三等獎(jiǎng)。
6、校讀書節(jié)讀名著寫觀后感評(píng)比：
一等獎(jiǎng)薛瑞瑩《讀〈小松鼠的陷阱〉有感》。
二等獎(jiǎng)周勤毫《讀〈達(dá)·芬奇畫蛋〉有感》。
三等獎(jiǎng)葉晨《讀〈樵夫和赫耳墨斯〉有感》、黃溫恬《〈三根羽毛〉讀后感》、劉俊涵《看書》等。
7、第四屆校讀書節(jié)“古詩吟唱”獲二等獎(jiǎng)。
8、低段方言講民間故事比賽：吳冠達(dá)、薛瑞瑩獲三等獎(jiǎng)。
以上成績(jī)大部分是學(xué)生個(gè)人的榮譽(yù)，而我本人的榮譽(yù)卻幾乎沒有。由于惰性的作怪,這幾年懶于動(dòng)筆,特別是論文撰寫那是一片空白，我覺得很是羞愧。教科研研究方面是我今后要努力的方向。
鄉(xiāng)醫(yī)年度工作總結(jié)參考篇七
轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)學(xué)期又過去了，回顧本學(xué)期我們的工作，是幾多歡喜幾多愁，雖然第二學(xué)期的工作相對(duì)第一學(xué)期來說，任務(wù)是比較重了一點(diǎn)，但對(duì)我們來說，有了一個(gè)學(xué)期的經(jīng)驗(yàn)，有經(jīng)驗(yàn)就事半功倍，而且我們每一位屬于宣傳部的成員都能匆忙中體會(huì)到工作的樂趣，從中得到一定的鍛煉，也努力的做好我們的工作，真正的做到盡心盡責(zé)?？梢哉f這半年是累的半年，忙的半年，快樂的半年，收獲的半年，難忘的半年。接下來從三個(gè)方面來對(duì)這半個(gè)學(xué)期的工作做出總結(jié)：
一、部門職能性工作：
1、出海報(bào)、通知：我們采用的是分組完成的方式，通過上半學(xué)期的相處，部員之間都很了解彼此間的工作風(fēng)格，本學(xué)期我們制定出了新的分組，并按照新的分組開始工作，半年的共處，每個(gè)小組都形成了自己特有的海報(bào)風(fēng)格，小組成員之間也形成了很好的默契，這樣在無形中提高了工作效率。從我們展出的海報(bào)可以看出，我們的海報(bào)質(zhì)量是日益提高的，這也是我們部門這個(gè)學(xué)期可喜的地方。
2、小展板的投入使用：本學(xué)期我們的工作計(jì)劃中提到了增加宣傳方式這一點(diǎn)，我們也確實(shí)對(duì)計(jì)劃付諸了行動(dòng)，通過部門例會(huì)上的共同討論，我們確定了小展板的宣傳方式，并對(duì)小展板的展出和回收工作做了細(xì)致的工作分配。自從我們新的宣傳方式在校園里出現(xiàn)后，我們系里活動(dòng)的宣傳效果有一定的的提高，并且越來越的院系也來效仿，從這一點(diǎn)上來講，這種新的宣傳方式已經(jīng)得到了大家的認(rèn)可;當(dāng)然什么事都不可能那么完美，我們?cè)谶@一塊也遇到了一些困難，比如小海報(bào)很單調(diào)的問題，一方面，小海報(bào)的畫面很單一，沒有什么很新穎的特色，要想更吸引人，我們需要在質(zhì)量方面下更大的力氣，但是另一方面，由于小海報(bào)的數(shù)量很多，如果要做到每張都很有特色，就給我們部門帶來更大的工作量，所以如何協(xié)調(diào)好這個(gè)問題還值得考慮。
二、部門內(nèi)部建設(shè)：
1、臨時(shí)副部制度：學(xué)生會(huì)是一個(gè)鍛煉人的地方，怎么才能夠提高大家的工作積極性，怎么才能夠讓每個(gè)部員都盡可能的提高自己的綜合能力是我們需要關(guān)注和重視的地方，因此我們部門本學(xué)期開始采用此制度。臨時(shí)副部是每三個(gè)星期在例會(huì)上競(jìng)選一次，想要競(jìng)選的部員對(duì)自己的想法做一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹，然后采用不記名的方式投票。就本學(xué)期此制度的實(shí)施來看這樣做是成功的，每次競(jìng)選的臨時(shí)副部都會(huì)參加部長(zhǎng)級(jí)會(huì)議，在這樣的會(huì)議上，他們的眼界被打開，由平時(shí)只關(guān)注自己部門的常規(guī)工作到關(guān)心團(tuán)學(xué)聯(lián)的一些大小事情，雖然這些事情并不是他們?nèi)プ?，但是可以以一個(gè)很全面的眼界去看團(tuán)學(xué)聯(lián)的事情本身就是一次很好的鍛煉;除了部長(zhǎng)級(jí)會(huì)議，他們可以以一個(gè)主動(dòng)地姿態(tài)去面對(duì)自己的工作，并且將部門的常規(guī)事情安排下去，這對(duì)他們來說也是一次很好的挑戰(zhàn)和嘗試，爭(zhēng)強(qiáng)了他們安排和處理事情的能力;因?yàn)榕R時(shí)副部是自愿競(jìng)選，因此選出的部員工作積極性很高，這樣在工作時(shí)他們會(huì)以主人翁的心態(tài)，將被動(dòng)做事變?yōu)橹鲃?dòng)找事做，這一點(diǎn)很重要，再則，因?yàn)橛羞@樣的競(jìng)選存在，部員們的工作積極性也有所提高。所以總的來說，臨時(shí)副部制度完成得很成功。
2、部門成員之間的合作與交流：學(xué)生會(huì)之所以可以鍛煉一個(gè)人的能力是因?yàn)樗梢蕴崆白屇銍L試到工作中的合作和交流，本學(xué)期我們部門聚在一起工作和娛樂的時(shí)間變多了，我們通過對(duì)部員的關(guān)心讓部員們覺得宣傳部是一個(gè)家，平時(shí)內(nèi)部工作時(shí)就注意培養(yǎng)部門成員間的溝通交流的能力和團(tuán)隊(duì)精神，工作時(shí)我們可以互相交流自己的心得，有時(shí)候還可以談?wù)勛约簩W(xué)習(xí)上的困惑，就感覺我們與其說是工作上的伙伴還不如說是成長(zhǎng)路上的伙伴，現(xiàn)在部門濟(jì)濟(jì)一堂，和樂融融。在參加對(duì)外工作活動(dòng)時(shí)也盡量讓部門人員與其他部門人員接觸交流，做到讓他們不要有太強(qiáng)的部門意識(shí)，而是融入團(tuán)學(xué)聯(lián)這個(gè)大家庭中。
三、涉外活動(dòng)：
1、宣傳委員聯(lián)誼會(huì)議：宣傳委員作為宣傳部的后備力量，上學(xué)期因?yàn)榘压ぷ髦匦姆旁诓块T內(nèi)部建設(shè)上而忽略了與宣傳委員的交流，本學(xué)期我們?cè)趯W(xué)期開始時(shí)召開了宣傳委員聯(lián)誼會(huì)議，在會(huì)上我們明確了我們之間的合作與交流問題，他們對(duì)宣傳部的建議我們也有選擇的接受，對(duì)于他們的困惑我們也做出了回答。
2、海報(bào)設(shè)計(jì)大賽：本次活動(dòng)原本是由校團(tuán)委辦公室宣傳部及各院系共同舉辦，旨在紀(jì)念辛亥革命100周年。我們系各班都有上交2張參賽作品，宣傳部也完成3張作品，大家都很用心的準(zhǔn)備，但是最終這個(gè)活動(dòng)沒能真正的舉辦，不能不說這次活動(dòng)有很多的遺憾，所以我覺得在以后的活動(dòng)的舉辦中，各個(gè)舉辦部門之間應(yīng)該要多多交流，考慮活動(dòng)的可行性，決定的事情就要真正的落實(shí)，做到有始有終，不要讓大家的勞動(dòng)白費(fèi)。
3、畢業(yè)生晚會(huì)：我們宣傳部在這次活動(dòng)中主要負(fù)責(zé)前期海報(bào)制作和晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)計(jì)與布置。作為半學(xué)期的活動(dòng)，我們部門在晚會(huì)之前的一個(gè)月就進(jìn)入到準(zhǔn)備階段，原計(jì)劃制作的三個(gè)工藝品因?yàn)閷?shí)際制作上的困難只完成了二個(gè)，但是，就現(xiàn)場(chǎng)布置來看，我們的努力沒有白費(fèi)。在這次晚會(huì)布置上我們部將工作分開，劃分責(zé)任區(qū)，分組來完成，這樣每個(gè)人在晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)都很明確自己的職責(zé)，將自己的那份工作完成好。
鄉(xiāng)醫(yī)年度工作總結(jié)參考篇八
20xx年，客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的團(tuán)結(jié)合作下，在部門員工努力工作下，認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識(shí)及崗位職責(zé)，熱情接待業(yè)主，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，辦理手續(xù)及時(shí)、服務(wù)周到，報(bào)修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力，物業(yè)費(fèi)收取率提高，順利完成了年初既定的各項(xiàng)目標(biāo)及計(jì)劃。
截止到20xx年11月28日，共辦理交房手續(xù)312戶，辦理二次裝修手續(xù)171戶，二次裝修驗(yàn)房126戶，二次裝修已退押金106戶。車位報(bào)名218戶。
以下是20xx年重要工作任務(wù)完成情況及分析：
一、日常接待工作。每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》，記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項(xiàng)，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主。累計(jì)已達(dá)上千項(xiàng)。
二、信息發(fā)布工作。本年度，客服部共計(jì)向客戶發(fā)放各類書面通知約20多次。運(yùn)用微信、短信發(fā)送通知累計(jì)968條，做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡，表述清晰、用詞準(zhǔn)確，同時(shí)積極配合通知內(nèi)容，做好相關(guān)解釋工作。
三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作。2018年8月18日之前共發(fā)出86份遺漏工程維修工作聯(lián)系單，開發(fā)公司工程部維修完成回單28份，完成率32%。8月18日以后共遞交客戶投訴信息日?qǐng)?bào)表40份，投訴處理單204份。開發(fā)公司工程部維修完成回單88份，業(yè)主投訴報(bào)修維修率43%?？头炕卦L78份，回訪率89%，工程維修滿意率70%。
四、地下室透水事故處理工作。2018年8月4日，地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，,客服部第一時(shí)間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點(diǎn)受損物品，事后又積極參與配合與業(yè)主談判，并發(fā)放置換物品及折抵補(bǔ)償金。
五、入戶服務(wù)意見調(diào)查工作?？头抗ぷ魅藛T在完成日常工作的同時(shí)，積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對(duì)物業(yè)服務(wù)過程中的意見及建議，不斷提高小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。截止2018年月日，客服部對(duì)小區(qū)入住業(yè)主進(jìn)行的入戶調(diào)查走訪38戶，并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見表38份。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對(duì)客服部的接待工作的滿意率達(dá)90%，接待電話報(bào)修的滿意率達(dá)75%，回訪工作的滿意率達(dá)80%。
六、建立健全業(yè)主檔案工作。已完善及更新業(yè)主檔案312份，并持續(xù)補(bǔ)充匯編業(yè)主電子檔案。
七、協(xié)助政府部門完成的工作。協(xié)助xx街派出所對(duì)入住園區(qū)的業(yè)主進(jìn)行人口普查工作。為10戶業(yè)主辦理了戶口遷入手續(xù)用的社內(nèi)戶口變更證明。
八、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。在物業(yè)公司經(jīng)理的多次親自現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)下，客服部從客服人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)工作，再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識(shí)，進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。物業(yè)管理圈。部門員工由一個(gè)思想認(rèn)識(shí)不足、對(duì)工作沒有激情的隊(duì)伍，成長(zhǎng)為對(duì)公司充滿憧憬，對(duì)行業(yè)發(fā)展和自身成長(zhǎng)充滿希望的團(tuán)隊(duì);把部門員工由一個(gè)對(duì)物業(yè)管理知識(shí)空白的隊(duì)伍，培訓(xùn)成具有一定物業(yè)管理知識(shí)的團(tuán)隊(duì)。
工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及遇到的困難總結(jié)如下：
一、由于客服部均未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn)，關(guān)于物業(yè)方面的知識(shí)仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí)，服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進(jìn)一步加強(qiáng)。
二、業(yè)主各項(xiàng)遺漏工程的工作跟進(jìn)、反饋不夠及時(shí);。
三、物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用收取時(shí)機(jī)、方式、方法不夠完善;。
四、客服工作壓力大，員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高;。
五、客服工作內(nèi)容瑣碎繁復(fù)，急需科學(xué)正規(guī)的工作流程來規(guī)范，并合理運(yùn)用先進(jìn)的管理軟件提高工作效率，規(guī)范工作流程。
六、對(duì)小區(qū)的精神文明建設(shè)，像開展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂活動(dòng)，尚未組織開展起來。
2019年工作的努力方向及工作設(shè)想：
客服部在做好收費(fèi)及日常工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和指導(dǎo)，進(jìn)一步明確各項(xiàng)責(zé)任，強(qiáng)化部門工作紀(jì)律和服務(wù)規(guī)范，并按照目標(biāo)、預(yù)算和工作計(jì)劃及時(shí)做好各項(xiàng)工作。
一、對(duì)部門員工工作范圍、內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化、明確;。
二、加強(qiáng)培訓(xùn)，保證部門員工勝任相應(yīng)崗位，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;。
三、強(qiáng)化部門工作紀(jì)律管理，做到工作嚴(yán)謹(jǐn)、紀(jì)律嚴(yán)明;。
四、加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)信息、工作狀況的跟進(jìn)，做到各項(xiàng)信息暢通、準(zhǔn)確;。
五、通過部門的日常工作安排和心理調(diào)試技巧學(xué)習(xí)，營(yíng)造出“在工作中鍛煉，在鍛煉中成長(zhǎng)”的氛圍，讓部門員工有種“緊張但又不會(huì)感覺壓力太大”的充實(shí)感和被重視的成就感。
六、積極學(xué)習(xí)科學(xué)正規(guī)的工作流程規(guī)范，合理運(yùn)用先進(jìn)的管理軟件來提高工作效率。
七、做好小區(qū)的精神文明建設(shè)，開展各種形式的宣傳工作，并定期組織業(yè)主的文化娛樂活動(dòng)。同時(shí)積極開展并做好各項(xiàng)有償服務(wù)工作。
綜上所述，20xx年，客服部雖然取得了一定的成績(jī)，但還沒有完全達(dá)到公司的要求，離先進(jìn)物業(yè)管理水平標(biāo)準(zhǔn)還有一段距離，我們今后一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在物業(yè)公司經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)有關(guān)物業(yè)管理的法律法規(guī)及《物業(yè)服務(wù)合同》為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù)，認(rèn)真做好接待工作，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活氛圍，提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。
一、強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)管理體系建設(shè)，打造成熟高效物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，提升物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)。
(一)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化流程管理保障覆蓋全部管理過程。
以"業(yè)主無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點(diǎn)、工程無隱患"為工作標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)制定、改善了各項(xiàng)管理服務(wù)流程、管理制度、作業(yè)指導(dǎo)書;建立了監(jiān)督管理組織，落實(shí)崗位責(zé)任制。建立了一套覆蓋各個(gè)管理環(huán)節(jié)、實(shí)施有效的管理體系。
(二)針對(duì)項(xiàng)目實(shí)際情況全程交叉培訓(xùn)考核。
結(jié)合項(xiàng)目部的管理實(shí)際，針對(duì)新員工多、年輕員工多的特點(diǎn)，為保障管理服務(wù)品質(zhì)，力爭(zhēng)做到員工業(yè)務(wù)水平專業(yè)化、全面化，物業(yè)部年初制定了詳細(xì)的培訓(xùn)考核方案，通過工程、客服、安全、環(huán)境知識(shí)的交叉培訓(xùn)考核，使員工物業(yè)知識(shí)專業(yè)化、全面化。同時(shí)匯編了一套實(shí)用的培訓(xùn)課件，編寫了《保安人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)》、《客服人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)》。
(三)重視宣傳引導(dǎo)工作贏得業(yè)主理解支持。
成立了項(xiàng)目部宣傳小組，通過宣傳欄、電子郵件等形式，積極主動(dòng)的向園區(qū)業(yè)主公示本公司及物業(yè)部的工作情況;宣傳物業(yè)部的工作及公司的服務(wù)理念;保障暢通的溝通渠道，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向;宣傳法律法規(guī)和政府部門的管理指導(dǎo)信息;并及時(shí)向業(yè)主提供安全知識(shí)、健康常識(shí)、天氣預(yù)報(bào)、租房信息、生活小常識(shí)等。贏得了業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的理解和支持，引導(dǎo)園區(qū)業(yè)主積極參與園區(qū)建設(shè)。
(四)推行貼心管家服務(wù)建立嵌入式管家模式。
成立了"貼心管家小組"，形象成了項(xiàng)目經(jīng)理重點(diǎn)跟進(jìn)、部門經(jīng)理分工負(fù)責(zé)、客服人員跟蹤推進(jìn)的管理模式。更好的為業(yè)主提供貼心服務(wù)，每周針對(duì)收費(fèi)情況，分析總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)協(xié)調(diào)處理顧客需求。不但使服務(wù)品質(zhì)有所提升，而且成功化解了收費(fèi)困難。實(shí)現(xiàn)了從"貼心管家小組"成立前的每月收費(fèi)80余萬元，到小組成立后每月135萬元的飛躍，基本完成了公司的收費(fèi)指標(biāo)。
(五)倡導(dǎo)綠色環(huán)保理念推進(jìn)垃圾分類工作。
本年初，按照街道辦事處的要求，物業(yè)部專門成立了垃圾分類領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了垃圾分類管理制度及流程，完善了垃圾分類設(shè)施，安排專人負(fù)責(zé)，細(xì)致、系統(tǒng)的進(jìn)行宣傳、培訓(xùn)、監(jiān)督、落實(shí)。實(shí)現(xiàn)了園區(qū)生活垃圾減量化、無害化的管理目標(biāo)。使垃圾分類工作最終高質(zhì)量的達(dá)到了市政管委的要求，受到了市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。由于垃圾分類工作的出色，市政管委擬將我園區(qū)列為"垃圾分類優(yōu)秀單位"。
(六)完善檔案管理體系保持原始完整數(shù)據(jù)。
檔案管理是物業(yè)管理當(dāng)中的一項(xiàng)重要工作，記錄著物業(yè)、業(yè)主和管理過程的真實(shí)面貌。設(shè)置專人跟進(jìn)收集、匯編、更新，建立了一套完整的檔案管理體系和數(shù)據(jù)庫，并保持?jǐn)?shù)據(jù)的不斷更新，保證了檔案的完整性及可靠性。滿足了安全、便捷、快速、詳細(xì)、真實(shí)、完整的檔案管理要求。
(七)規(guī)范保潔服務(wù)過程滿足清潔舒適要求。
監(jiān)督指導(dǎo)園區(qū)保潔工作，制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程，落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)、定期考核制度，有效地調(diào)動(dòng)其積極性，促進(jìn)內(nèi)部和諧競(jìng)爭(zhēng)，提升園區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
(八)關(guān)注消防、安全工作保障業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。
火災(zāi)是物業(yè)安全管理的最大"敵人"，一旦發(fā)生火災(zāi)，業(yè)主人身和財(cái)物都會(huì)受到嚴(yán)重威脅。為此，我們以安保部為中心以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)，組建園區(qū)義務(wù)消防組織，實(shí)施嚴(yán)格的消防監(jiān)督管理并將消防責(zé)任分解到各戶，向其普及消防知識(shí)。
二、完善配套設(shè)備設(shè)施，保障安全穩(wěn)定運(yùn)行，營(yíng)造放心舒適辦公環(huán)境。
(一)由于ibm公司個(gè)性化需求，在停止正常制冷的情況下還需要延時(shí)制冷，經(jīng)物業(yè)部與開發(fā)企業(yè)及相關(guān)部門協(xié)調(diào)，最終順利為ibm公司完成延時(shí)制冷服務(wù)。
(二)因ibm公司延時(shí)制冷到11月3日，這給換季檢修工作帶來了一定的困難，為了避免影響園區(qū)正常供暖，在任務(wù)重、時(shí)間短、工作量大的情況下，組織工程人員加班加點(diǎn)，犧牲周六日休息時(shí)間，圓滿地完成了冬季供暖檢修工作，11月xx日順利地為園區(qū)正常供暖，無一投訴發(fā)生。
(三)自接管項(xiàng)目中水站并投入使用以來，因設(shè)備缺陷，經(jīng)常出現(xiàn)故障。尤其是在20xx年10月份中水設(shè)備出現(xiàn)嚴(yán)重故障，使業(yè)主投訴矛盾加大，影響了物業(yè)工作的正常進(jìn)行，物業(yè)部經(jīng)與開發(fā)多次協(xié)調(diào)，為中水站更換高低區(qū)水泵4臺(tái)、電機(jī)2臺(tái)、維修水泵4臺(tái)，基本保證了中水設(shè)備的正常運(yùn)行，化解了業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。
(四)機(jī)房環(huán)境改善，機(jī)房進(jìn)行了整體設(shè)計(jì)、刷漆，使機(jī)房分區(qū)更清晰，環(huán)境更整潔，管理更標(biāo)準(zhǔn)。
(五)針對(duì)園區(qū)設(shè)備多、能源公攤量大、業(yè)主交費(fèi)難等問題，項(xiàng)目部以園區(qū)為家，研究制定全套的節(jié)能方案，樓內(nèi)公共區(qū)域及地下停車場(chǎng)采取多項(xiàng)改進(jìn)節(jié)能措施，不斷挖掘節(jié)能潛力。如：制定大廳燈開關(guān)時(shí)間，由保安值班人員按規(guī)定時(shí)間開啟，項(xiàng)目員工隨時(shí)檢查隨時(shí)關(guān)閉等方案，有效的控制能源浪費(fèi)。
20xx年物業(yè)部在以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的管理團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)下，服務(wù)品質(zhì)有提升，管理方法有創(chuàng)新，文化宣傳有成就的基礎(chǔ)上，基本完成了公司的既定目標(biāo)。然而在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)面前仍然存在諸如中水問題、標(biāo)識(shí)不全、溝通渠道單一等等困難，還需公司總部給予關(guān)注支援，以便使項(xiàng)目管理更加完善，創(chuàng)造企業(yè)品牌。
xx年是簡(jiǎn)單而不平凡的一年，物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，經(jīng)濟(jì)效益也不如往年景氣，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也比較激烈，因此工程維修也有了更高的要求。為了適應(yīng)市場(chǎng)要求，我們?cè)诮衲瓴粩嗵岣吖こ叹S修技能，美蘭金邸整體工作績(jī)效，專業(yè)技能，服務(wù)態(tài)度，制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，規(guī)劃前景，促成xx年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下：
一，主要工作匯報(bào)：
1，疊加區(qū)域公共樓道照明開關(guān)改聲控和觸摸延時(shí)開關(guān)；
今年第一季度主要對(duì)疊加公共樓道照明設(shè)施開關(guān)進(jìn)行更換改裝，將總進(jìn)戶門進(jìn)門口和樓道拐彎口換成聲控延時(shí)開關(guān)，業(yè)主家門口換成觸摸延時(shí)開關(guān)，在也不會(huì)發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈，促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生，也達(dá)到了節(jié)能的效果。
2，獨(dú)棟弱點(diǎn)問題查找和恢復(fù)監(jiān)督工作。
由于獨(dú)棟別墅違章改建導(dǎo)致弱點(diǎn)系統(tǒng)全部癱瘓，43戶線路全部斷，24戶主線斷，報(bào)警電源壞1只，解碼器壞4只，系統(tǒng)隔離器壞6只，控制箱壞4只，在公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)中心經(jīng)理多次和開發(fā)商協(xié)調(diào)溝通下，得到了開發(fā)商同意解決，在施工隊(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，我們克服人員少，進(jìn)行時(shí)時(shí)監(jiān)督，兩人相互輪著看，除了給業(yè)主正常報(bào)修外，其余時(shí)間都跟著施工隊(duì)，當(dāng)然在跟著的時(shí)候也發(fā)現(xiàn)了不少問題，偷工減料，能省事就省事的解決辦法，埋線管不夠深等問題，在我們強(qiáng)有力的要求下，促使施工隊(duì)按照標(biāo)準(zhǔn)施工，如今獨(dú)棟弱點(diǎn)基本已經(jīng)恢復(fù)了常態(tài)。
3，日常維修工作的開展；
今年我工程部接到維修單1262張，完成1245張，修繕率在百分90以上。先后完成了疊加區(qū)域38臺(tái)電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作，70號(hào)門口總污水管道下榻更換維修工作，疊加69號(hào)，70號(hào)，72號(hào)，82號(hào)，94號(hào)，95號(hào)，101號(hào)合計(jì)7戶沒上水總閥，由于開發(fā)商施工隊(duì)種植綠化時(shí)把埋住了，通過我們工程部?jī)蓚€(gè)多星期的努力查找，找到5戶總閥的位置所在，把挖出來后，重新提高了井的高度并做了井蓋，還有95號(hào)和101號(hào)由于沒找到，最后協(xié)調(diào)自來水公司關(guān)掉總閥，停水兩小時(shí)，重新安裝了閥門，并給疊加區(qū)域所有井蓋涂上了綠色的油漆，促使其和綠化形成一體。另對(duì)二組團(tuán)景觀橋護(hù)繩的更換，梅雨季節(jié)對(duì)小區(qū)所有房屋滲漏水進(jìn)行檢查，對(duì)有滲漏的及時(shí)和開發(fā)商施工隊(duì)聯(lián)系，及時(shí)維修，此工作得到了業(yè)主充分肯定。在雷暴雨期間及時(shí)對(duì)小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，在今年的第三季度著重對(duì)小區(qū)屋檐滴水，老虎窗滲水，存在各類遺留問題進(jìn)行匯總，發(fā)文開發(fā)商協(xié)調(diào)解決，目前由于屋檐滴水開發(fā)商施工隊(duì)明確說明無法修復(fù)，該問題真在協(xié)調(diào)之中，尋找積極可行的辦法。另在今年梅雨季節(jié)來臨時(shí)給三組團(tuán)安裝了一臺(tái)380v水泵，由于先前沒有380v電源可供，我們克服人員少，時(shí)間緊的情況下，開路面槽，挖溝埋管，穿線，固定，終于趕在暴雨來臨時(shí)安裝好，確保了今年防洪工作圓滿順利的完成，在今年11。5火災(zāi)日的第二天我們就對(duì)小區(qū)所有的消防設(shè)施進(jìn)行檢查，檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題還是比較多的，有點(diǎn)是平時(shí)有點(diǎn)疏忽沒注意到，比如電梯基坑油杯油溢出來，沒有及時(shí)清理，如果有什么煙頭掉下基坑，這也是火災(zāi)事故的苗頭，我們及時(shí)組織電梯保養(yǎng)人員給予清理并督促以后發(fā)現(xiàn)滿時(shí)及時(shí)做好清理工作，另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經(jīng)不夠，另外服務(wù)中心也需要增加一箱滅火器，該問題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報(bào)。還特別向幾個(gè)外圍單位強(qiáng)調(diào)做好消防工作，對(duì)所管轄的電器設(shè)備做好絕緣測(cè)試，線頭螺絲緊固工作，這個(gè)月主要對(duì)幾個(gè)組團(tuán)河道的潛水泵進(jìn)行絕緣檢測(cè)工作和所有上水管，各類閥門，水泵，做好防凍工作。
4，日常設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)情況。
目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的，所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說明書進(jìn)行保養(yǎng)，目前都處于良好的工作狀態(tài)。
1，小區(qū)羅芬路美蘭湖路圍墻xx千多平方刷油漆保養(yǎng)問題，由于該處圍墻比較超高，我們維修人員包括我在內(nèi)只有兩名，一周工作日除了休息天，只有三次碰在一起的機(jī)會(huì)，還有負(fù)責(zé)處理業(yè)主日常報(bào)修，所以在人員配置方面是很難完成的，因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報(bào)是否請(qǐng)外單位人員完成，等待回應(yīng)中。
2，小區(qū)一號(hào)橋二號(hào)橋的欄桿，大閘門的設(shè)備，63號(hào)閘門設(shè)備，兒童樂園，刷油漆保養(yǎng)，油漆報(bào)告已經(jīng)打了，正在等待油漆。
3，小區(qū)監(jiān)控?cái)z像頭壞5只，分別為西大門西向北，69號(hào)西向東，38號(hào)北向西，18號(hào)北向南，水閘門，周界報(bào)警壞兩對(duì)，分別為37防區(qū)和7防區(qū)。該報(bào)告已經(jīng)打到公司采購。
三，目前存在的問題。
1）專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺，一專都能的水平還達(dá)不到。
2）工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng)，對(duì)外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致。
3）養(yǎng)護(hù)單寫的不是很規(guī)范，字跡不夠工整，
4）倉庫材料擺放不夠規(guī)范，東西擺放比較亂，沒有貼明顯標(biāo)簽。
5）個(gè)別工作進(jìn)度均比計(jì)劃拖延滯后，維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高。
6）和各部門工作銜接還不是很完美。
四，美蘭金邸維修工作重點(diǎn)設(shè)想；
針對(duì)以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié)，xx年對(duì)我們美蘭金邸維修工作初步設(shè)想主要圍繞“計(jì)劃，完善，規(guī)范，落實(shí)”。等幾個(gè)方面開展。
1）計(jì)劃：主要對(duì)xx年的工作做一個(gè)全年工作計(jì)劃，月月有進(jìn)展，周周有活忙，天天有落實(shí)。根據(jù)小區(qū)實(shí)踐工作需要進(jìn)行合理分配人員，把工作落實(shí)到人，責(zé)任到人。
2）完善：根據(jù)公司“精細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的方針，對(duì)美蘭金邸工程部的工作進(jìn)一步細(xì)化，將精細(xì)化服務(wù)落實(shí)到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護(hù)單看為業(yè)主服務(wù)的滿意程度。
3）規(guī)范：結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)上述工作存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進(jìn)一步規(guī)范，一切以標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范，一切以業(yè)主滿意為目標(biāo)，（包括對(duì)外圍單位的管理，一切以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范）做到各個(gè)工作環(huán)節(jié)有計(jì)劃，有制度，有實(shí)施，有檢查，有改進(jìn)，并形成相關(guān)記錄。
4）落實(shí)；
對(duì)計(jì)劃工作一定落實(shí)到位，責(zé)任到人，提高我們維修人員的責(zé)任心，督查外圍單位一定做到定時(shí)與不定時(shí)相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決，促使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處。
以上就是我xx年工作總結(jié)，有不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正！
xxx。
xx年11月28日。
鄉(xiāng)醫(yī)年度工作總結(jié)參考篇九
到宣傳部工作以來,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和支持下，通過不懈努力，工作能力和思想政治素質(zhì)得到鍛煉和提高，基本完成了工作任務(wù)，較好地履行了崗位職責(zé)。
在思想上，我積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國(guó)家大事。工作中我注意加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力使自己的思想和行動(dòng)跟上時(shí)代潮流，適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的要求，做到與時(shí)俱進(jìn)，注重學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、黨的xx大報(bào)告、xx屆五中全會(huì)精神。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了政治敏銳感，在具體事情面前能夠保持清醒頭腦，立場(chǎng)堅(jiān)定，處處以集體利益為重，先集體、后個(gè)人，思想逐步走向成熟。在生活中，積極向周圍領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，使自己的能力不斷提高，解決、思考問題逐步走向周全。
在工作上，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力使自己在思想上、理論上、業(yè)務(wù)上真正成熟起來，盡力更好的搞好本職工作。來到宣傳部，我本著干一行，愛一行的心態(tài)，以極大的熱情投入到工作中，思想穩(wěn)定、態(tài)度積極、勤于學(xué)習(xí)，很快進(jìn)入了工作角色。我參加工作時(shí)間短，理論基礎(chǔ)較差，業(yè)務(wù)不熟悉，為了盡快彌補(bǔ)這些不足，我堅(jiān)持利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)思想政治理論，提高自己的理論素質(zhì)，學(xué)習(xí)了《規(guī)劃建議學(xué)習(xí)讀本》、《2019年中國(guó)發(fā)展目標(biāo)與任務(wù)》、《黨員干部關(guān)心的確個(gè)科學(xué)發(fā)展觀問題》等。同時(shí)加強(qiáng)應(yīng)用文寫作練習(xí)，認(rèn)真完成每一次寫作任務(wù)，不斷提高寫作水平。
在工作期間，我主要完成了以下工作：
1、承擔(dān)學(xué)校校園網(wǎng)主頁內(nèi)容設(shè)計(jì)工作。
2、撰寫了學(xué)校20xx年“高校文明杯”活動(dòng)總結(jié)報(bào)告。
3、參與校慶畫冊(cè)的圖片搜集工作，并撰寫了圖片的中文說明和英文說明。
4、完成了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的3期簡(jiǎn)報(bào)和一份先進(jìn)典型事跡報(bào)告的寫作工作。
5、我還承擔(dān)了一些其他材料的撰寫和打印工作以及部里的一些日常工作。
總之，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和指導(dǎo)下，我基本完成了工作任務(wù)，但同時(shí)也意識(shí)到自身仍存在許多缺點(diǎn)，如政治理論學(xué)習(xí)的深度和廣度還很不夠;工作方法需要改進(jìn)，工作不夠大膽，不夠自信，工作水平需要提高等。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn),努力完成每一項(xiàng)工作任務(wù)，鍛煉自己的才干，勤奮工作，大膽實(shí)踐，以高度的工作責(zé)任感、以科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，以扎實(shí)認(rèn)真的工作作風(fēng)，努力搞好本職工作。
鄉(xiāng)醫(yī)年度工作總結(jié)參考篇十
__年大洼鎮(zhèn)農(nóng)民文化技術(shù)學(xué)校緊緊圍繞縣委縣政府提出的“四子工程”和“千百十工程”推動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，大力推進(jìn)了農(nóng)業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化。不斷提高我鎮(zhèn)農(nóng)民科技文化素質(zhì)使他們掌握了更多文化、技術(shù)向會(huì)經(jīng)營(yíng)的新型農(nóng)民轉(zhuǎn)變。完成了半年工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、“9+1”培訓(xùn)工作。
1.我校繼續(xù)招收應(yīng)往屆畢業(yè)生，與沈陽交通技術(shù)學(xué)校、沈陽興安報(bào)關(guān)學(xué)校聯(lián)合辦學(xué)招生。進(jìn)行文化課培訓(xùn)。制訂了新一年的工作計(jì)劃，下發(fā)給各社區(qū)。
2.三月上旬我們還走訪、調(diào)查農(nóng)村新成長(zhǎng)勞動(dòng)力預(yù)備制調(diào)查摸底，對(duì)剩余勞動(dòng)力進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)動(dòng)員他們參加技術(shù)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，其目的是為鎮(zhèn)內(nèi)待業(yè)下崗者提供就業(yè)和再就業(yè)，培養(yǎng)他們真正掌握一技之長(zhǎng)的實(shí)用型技術(shù)人員。為繁榮家鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)做出貢獻(xiàn)。調(diào)查統(tǒng)計(jì)待業(yè)青年大約有3183人。應(yīng)往屆畢業(yè)生765人并印發(fā)了招生簡(jiǎn)章，面向全鎮(zhèn)，重點(diǎn)是四個(gè)農(nóng)田社區(qū)進(jìn)行逐家查訪，動(dòng)員他們參加培訓(xùn)。
二、成人實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)工作。
針對(duì)各個(gè)社區(qū)的不同特點(diǎn)，根據(jù)農(nóng)民所需金新技術(shù)培訓(xùn)，采取放像和集中講課兩種培訓(xùn)方式，共放像4次，分別是“振興社區(qū)、興順社區(qū)、欣榮社區(qū)、新園社區(qū)”集中講課兩次地點(diǎn)在興順社區(qū)和新園社區(qū)。共400人參加。主要是是冬春溫室大棚香瓜優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)技術(shù)，由農(nóng)業(yè)技術(shù)站的郭向東主講，大家反映收益很大，效果很好。
三、定向培訓(xùn)。
1.在鎮(zhèn)政府直接領(lǐng)導(dǎo)下我們協(xié)助社保辦開辦了大洼鎮(zhèn)__年首批再就業(yè)培訓(xùn)班，歷時(shí)30天，開辦了“手工藝品”“中醫(yī)按摩”“保潔保綠”培訓(xùn)班。共有350人參加，地點(diǎn)在大洼鎮(zhèn)興順社區(qū)，學(xué)員學(xué)的認(rèn)真，效果很好。
2.3月1日---30日繁榮社區(qū)進(jìn)行了“農(nóng)閑手工藝品”培訓(xùn)班。有30人參加。戰(zhàn)前社區(qū)開辦了“中醫(yī)按摩”“創(chuàng)業(yè)能力”“手工串珠”培訓(xùn)班，共70人參加。生產(chǎn)社區(qū)開辦了“保潔保綠”培訓(xùn)班，共112人參加。興順社區(qū)開辦了“保潔保綠”培訓(xùn)班。共96人參加。東升社區(qū)開辦了“保潔保綠”培訓(xùn)班，共92人參加。永安社區(qū)開辦了“創(chuàng)業(yè)能力”培訓(xùn)班，共20人參加。通過培訓(xùn)使他們轉(zhuǎn)變了思想，更新了觀念。準(zhǔn)備用學(xué)到的識(shí)去改變命運(yùn)，利用科技去創(chuàng)造財(cái)富。
3.4月1日--8日對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的特色農(nóng)業(yè)專業(yè)戶進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計(jì)，特別是對(duì)四個(gè)農(nóng)田社區(qū)進(jìn)行登記并同時(shí)放像，內(nèi)容是養(yǎng)雞、養(yǎng)豬養(yǎng)蟹等科技片，并根據(jù)專業(yè)戶特點(diǎn)印發(fā)社區(qū)信息報(bào)200份。
4.4月14日--24日到各個(gè)社區(qū)了解培訓(xùn)情況協(xié)助社保辦建立檔案。
4月下旬參加遼寧省教育學(xué)院《學(xué)校職業(yè)指導(dǎo)理論與方法研究---中學(xué)生升學(xué)與擇業(yè)指導(dǎo)研究》的培訓(xùn)。我校根據(jù)中學(xué)生升學(xué)也擇業(yè)方面進(jìn)行“__”規(guī)劃立項(xiàng)課題。
5.五月四日至十九日，為繁榮社區(qū)舉辦的“電焊班'招生15人，為興順社區(qū)的“美容美發(fā)班”招生20余人。為大洼鎮(zhèn)待業(yè)青年和下崗職工創(chuàng)造良好的就業(yè)和再就業(yè)機(jī)會(huì)。
6.五月二十日協(xié)助縣職教辦在大洼鎮(zhèn)對(duì)農(nóng)民進(jìn)行水稻插秧機(jī)播種的培訓(xùn)，我鎮(zhèn)有12人參加了現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。還發(fā)放了科技種田的書籍。學(xué)員們看得認(rèn)真，效果超過了預(yù)想目的。
7.二十一日至二十六日分別在四個(gè)農(nóng)田社區(qū)巡回放像;《水稻苗期管理》《棚菜技術(shù)管理》等。參加人數(shù)400余人并發(fā)放了信息報(bào)1000余份。
8.本月還協(xié)助新園社區(qū)開辦“法律促進(jìn)精神文明建設(shè)培訓(xùn)班”參加人數(shù)200余人，增強(qiáng)了農(nóng)民的法律意識(shí)，學(xué)會(huì)用法律保護(hù)自己，使農(nóng)民朋友們受益匪淺。
9.本月還協(xié)助各社區(qū)組建大秧歌隊(duì)，豐富了業(yè)余生活，居民們?cè)僖膊幻詰俾閷⒆懒?，都積極參加社區(qū)的各種文藝活動(dòng)，促進(jìn)了家庭和睦。
10.六月一日協(xié)助大洼縣城郊學(xué)校慶“六一”文藝匯演，并請(qǐng)了教育局領(lǐng)導(dǎo)，大洼鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子與部分學(xué)生家長(zhǎng)千余人互動(dòng)，孩子們的節(jié)目精彩，為大家?guī)砹藲g笑。
11.六月二日至六日為我校聯(lián)合辦學(xué)的沈陽交通技術(shù)學(xué)校秋季招生，發(fā)放簡(jiǎn)章，走訪往屆畢業(yè)生。
12.七日至九日到振興社區(qū)和新園社區(qū)為棚菜專業(yè)戶放像兩次，內(nèi)容《黃瓜新品種的大棚栽培》《食用菌，菠菜馬鈴薯栽培技術(shù)》參加人數(shù)120余人，專業(yè)戶反映效果極佳。
13.10日協(xié)助大洼鎮(zhèn)站前社區(qū)和大洼縣消防大隊(duì)組織的“同呼吸、共命運(yùn)、心連心”文藝匯演參加人員300余人。
14.十一日至26日日繼續(xù)為我市兩所中專和縣職高招生。還到四個(gè)農(nóng)田社區(qū)的種植戶進(jìn)行跟蹤調(diào)查，并走訪到田間地頭，查看水稻長(zhǎng)勢(shì)，并協(xié)助農(nóng)戶搞好預(yù)防水稻二號(hào)瞑，三號(hào)瞑的防治工作，并發(fā)放水稻病蟲害宣傳單1000余份。還協(xié)助東升社區(qū)聘請(qǐng)于陣忠老師講授《飲食與保健》知識(shí)。有100余人參加，效果很好。
以上是我們職教處半年的工作。我們決心繼續(xù)努力，在縣委、縣政府和上級(jí)主管部門領(lǐng)導(dǎo)下，把我鎮(zhèn)職業(yè)教育做大做強(qiáng)，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
鄉(xiāng)醫(yī)年度工作總結(jié)參考篇十一
在這一個(gè)月里，我們鼓足干勁，投身于宣傳工作中。一眨眼，一個(gè)月馬上就要過完了，在這忙碌而又充實(shí)的三月里，我們懷揣著熱情完成常規(guī)工作，也在原有的工作基礎(chǔ)上不斷地進(jìn)行創(chuàng)新，做好了整個(gè)外國(guó)語學(xué)院的宣傳工作。在三月份的工作中，我們完成了以下工作。
一、常規(guī)工作。
(一)常規(guī)海報(bào)的宣傳。本月我們部門積極協(xié)助兄弟部門努力做好海報(bào)宣傳工作，及時(shí)繪制海報(bào)并張貼。海報(bào)內(nèi)容美觀、大方、和諧、形式新穎、內(nèi)容豐富。
(二)除了通過海報(bào)進(jìn)行宣傳外，本月我們部門還通過院微博、院微信showbo_、院電子顯示屏等渠道來宣傳我們最新的院部動(dòng)態(tài)。
(三)我部門對(duì)于校、院級(jí)活動(dòng)還下到各班進(jìn)行宣傳。
(四)我院在這個(gè)月里也開展了一些活動(dòng)，如“立德修身，誠(chéng)信為本”主題演講比賽等。在這些活動(dòng)之前，我部門都有力地完成了前期宣傳活動(dòng)和后期寫稿工作，并且都通過微博、博客、微信平臺(tái)加大宣傳。
二、與下屬部門的溝通。
(一)在本月我部門召開了記者站會(huì)議。
(二)我們部門積極響應(yīng)校團(tuán)委的工作方針，及時(shí)有效地召開下屬會(huì)議，傳達(dá)校團(tuán)委的工作宗旨，加強(qiáng)與各班宣傳委員的聯(lián)系。
(三)密切與我院記者站的聯(lián)系，做到工作中的很好鏈接與默契配合。
回顧本月工作的完成情況，感慨頗多。盡管本月份收獲了很多，但我們的工作依然存在不足之處。但是我相信我部門的成員一定會(huì)攜手并肩，同甘共苦，一起分擔(dān)，一起前進(jìn)，提高工作效率，使我們的工作不斷地得到完善，使我部門工作更加流暢，使我校、我院更加出色!
鄉(xiāng)醫(yī)年度工作總結(jié)參考篇十二
時(shí)光如梭，光陰荏苒。在不知不覺中，自己已經(jīng)在村書記助理這個(gè)崗位上干了大半年的時(shí)間了。雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但是卻是我人生路上最值得記憶的一段時(shí)光。
記得當(dāng)初，剛剛來到薛湖鎮(zhèn)閆莊村時(shí)，看到不盡協(xié)調(diào)的房屋和不盡相同的生產(chǎn)工具，我就迫不及待地投入到現(xiàn)實(shí)的工作中去，在閆傳美書記的帶領(lǐng)下，走訪了村里的幾家富裕戶和幾家困難戶,了解了富裕戶致富的經(jīng)驗(yàn)和困難戶困難的根源，讓我感慨萬千。中國(guó)是農(nóng)業(yè)大國(guó),農(nóng)民占全國(guó)人口的百分之八十,如果沒有農(nóng)村的小康就沒有全民的小康,農(nóng)村是中國(guó)發(fā)展的根基，農(nóng)民不富、農(nóng)村不穩(wěn)，什么都無從談起，如何實(shí)現(xiàn)農(nóng)民富起來，建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村，建設(shè)新型農(nóng)民，要實(shí)現(xiàn)這些我們觀念新、文化高、有學(xué)識(shí)的大學(xué)生“村官”,我認(rèn)真思索我們大學(xué)生村官存在的意義,使我明白選擇大學(xué)生村官這分工作，千萬不能有“鍍金”思想,也不要想著把農(nóng)村當(dāng)成“跳板”，在農(nóng)村呆上三五年然后遠(yuǎn)走高飛，要真正地扎根農(nóng)村，用自己的智慧和勇氣，用自己的知識(shí)和膽識(shí)，帶領(lǐng)全村的父老相親過上好日子。為了實(shí)現(xiàn)這一理想，我就閆莊村村書記助理之后，就馬上對(duì)該村進(jìn)行了深入、實(shí)際的考察、調(diào)研，深入每家每戶與村民進(jìn)行交流，與村干部進(jìn)行探討、溝通，掌握了閆莊村經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r的第一手資料，把握了閆莊村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的脈搏，提出了促進(jìn)閆莊村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的合理化建議和意見，得到村領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
這半年的村官生活，對(duì)我來說可謂收獲頗豐，意義重大。學(xué)到了新知識(shí)，看到了新進(jìn)步，嘗到了新成果，受到了新表彰，使自己工作上有了新突破，生活上有了新認(rèn)識(shí)，思想上有了新提高，作風(fēng)上有了新整頓。在日常工作中積極做好各項(xiàng)村務(wù)工作的同時(shí)，配合其他大學(xué)生村干部妥善完成鎮(zhèn)政府交辦的各項(xiàng)任務(wù)，特別是在全鎮(zhèn)的人口管理，信息核對(duì)和計(jì)劃生育信息統(tǒng)計(jì)方面付出了極大的'熱情和努力，用自己的實(shí)際行動(dòng)，兌現(xiàn)了當(dāng)初去選擇做一名大學(xué)生村官對(duì)組織部門的莊嚴(yán)承諾。
下半年的工作任務(wù)已經(jīng)明確，目標(biāo)已經(jīng)定制，新的目標(biāo)，新的征程，新的任務(wù)，新的起點(diǎn)，我將再鼓風(fēng)帆，激流勇進(jìn)，以力爭(zhēng)上游，敢為人先的氣魄，做奮發(fā)有為，勇立潮頭的標(biāo)兵，樹立有第一必爭(zhēng)，有紅旗必扛的信念，發(fā)揚(yáng)有困難就上，有榮譽(yù)就讓的作風(fēng)，堅(jiān)定能干事，會(huì)干事，干成事的信心。用自己勤勞的雙手和豐富的智慧，百尺竿頭，更進(jìn)一步，勇挑重?fù)?dān)，克難攻堅(jiān)。進(jìn)一步深化對(duì)村民、村史、村事的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化干一事、愛一事、成一事的意識(shí)，使整個(gè)村子在自己任期內(nèi)煥發(fā)出更加燦爛的光彩，彰顯出更加豐滿的魅力，讓村民的褲兜早日滿滿的，讓村民的精神整日爽爽的，讓村民的干勁每日大大的。
鑒于此，就更加激發(fā)了我干事創(chuàng)業(yè)的積極性和主動(dòng)性。前期，我擬定了一份創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，但一時(shí)不知從何下手，更不知道如何下手，五月底、六月初組織部為我們提供的一次大學(xué)生創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)后，我似乎感覺到了成功創(chuàng)業(yè)的喜悅和帶領(lǐng)村民走上致富道路的驕傲。通過精心地策劃、對(duì)比、修改、提高，我計(jì)劃利用2-3個(gè)月的時(shí)間前去考察武漢考察項(xiàng)目和簽訂相關(guān)合同等，投入一定的資金引進(jìn)武漢光普制作泰安納酶的技術(shù)和設(shè)備，先在自家現(xiàn)有的空間內(nèi)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)性生產(chǎn)，如果效果明顯，效益顯著，我將推而廣之，讓村民也加入進(jìn)來共同走上致富路。目前，此計(jì)劃正在詳細(xì)策劃中，這也是我下半年最重要的工作內(nèi)容之一。
總之，時(shí)間稍瞬即逝，要抓住時(shí)機(jī)努力開展工作，在過去成績(jī)的基礎(chǔ)上再次吹起戰(zhàn)斗的號(hào)角，繼往開來，用實(shí)際行動(dòng)捍衛(wèi)村官尊嚴(yán)，踐行村官承諾，實(shí)現(xiàn)村官理想，勇力潮頭唱大風(fēng)。
鄉(xiāng)醫(yī)年度工作總結(jié)參考篇十三
201x年，x局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，高度重視保密工作，嚴(yán)格按照縣委、縣政府有關(guān)文件精神，基本完成各項(xiàng)保密工作任務(wù)，充分發(fā)揮了保密工作“保安全、促穩(wěn)定、促發(fā)展”的積極作用。現(xiàn)將一年來保密工作開展情況總結(jié)如下：
我局把保密工作擺上重要議事日程，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)保密工作的方針、政策、指示，嚴(yán)格按照縣保密委有關(guān)文件精神，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部保密工作責(zé)任制，做到有領(lǐng)導(dǎo)管、有專人抓，并成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，相關(guān)人員為成員的保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并配備1名干部兼職承辦日常保密工作。我局堅(jiān)持做到保密工作與業(yè)務(wù)工作同時(shí)部署，同時(shí)落實(shí)，明確相應(yīng)的責(zé)任辦公室和責(zé)任人，為保密工作提供了強(qiáng)有力的組織保證。
我局并積極開展保密宣傳教育活動(dòng)，將保密知識(shí)納入職工的日常理論學(xué)習(xí)內(nèi)容之中，定期或不定期地組織職工學(xué)習(xí)保密知識(shí)和上級(jí)有關(guān)保密的文件精神，積極選派保密干部參加縣級(jí)組織的保密知識(shí)培訓(xùn)，時(shí)刻提醒職工注意各項(xiàng)工作的保密性，尤其是干部人事方面的保密工作，樹立起“人人保密、時(shí)時(shí)保密、處處保密”的良好氛圍。同時(shí)，落實(shí)好工作經(jīng)費(fèi)，以保證有關(guān)保密書籍的訂閱和保密干部的培訓(xùn)教育工作，全年共投入經(jīng)費(fèi)4000多元，為進(jìn)一步推動(dòng)保密宣傳教育工作提供了強(qiáng)有力的財(cái)力保障。
我局嚴(yán)格按照縣委文件精神，采取有效措施，推動(dòng)保密工作的全面完成。
（一）建章立制，做到有章可循。及時(shí)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)保密工作的指示、文件，建立和完善了各項(xiàng)保密規(guī)章制度，并結(jié)合我局工作實(shí)際，制定了《縣x局保密工作制度》、《縣x局計(jì)算機(jī)及相關(guān)物件保密管理規(guī)定》等規(guī)章制度，隨時(shí)督促職工對(duì)各項(xiàng)工作的保密。并強(qiáng)調(diào)對(duì)泄密事件的發(fā)生，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定和制度，對(duì)分管領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)事人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
（二）做好本單位涉密文件和資料的批閱、上交，并按有關(guān)規(guī)定做好銷毀工作，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定辦理涉密資料的借閱審批手續(xù)，規(guī)范涉密文件、資料的印制工作。
（三）做好本單位對(duì)外宣傳和新聞出版保密工作，對(duì)市、縣的涉密涉外重要會(huì)議、重大活動(dòng)和（20xx年廣電局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作總結(jié)）重要決定做到嚴(yán)格保密。
（四）保密干部熟悉和運(yùn)用保密業(yè)務(wù)知識(shí)能力較強(qiáng)，各類文件嚴(yán)格按照國(guó)家保密局保密工作管理辦法管理，全年未發(fā)生泄密事件。
（五）本單位計(jì)算機(jī)均采取的防范措施，實(shí)行專人維護(hù)，登記制度，對(duì)單位的計(jì)算機(jī)及其相關(guān)物件進(jìn)行了登記。
（六）抓好保密工作的日常事務(wù)。認(rèn)真完成縣保密委部署的專項(xiàng)保密工作任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)小組不定期對(duì)各科室保密工作進(jìn)行檢查。
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