通過總結(jié)，我們可以更好地了解自己在學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)勢和不足。要注重總結(jié)的邏輯性，讓讀者在閱讀過程中能夠清晰地理解和把握論述的條理。如果你正在寫總結(jié)的時候遇到困難，不妨看一看以下的總結(jié)范文，或許會對你有所幫助。
電子商務(wù)營銷的論文篇一
1.b2b電子商務(wù)的優(yōu)勢。第一，在internet上進(jìn)行交易磋商，降低國內(nèi)外企業(yè)間的交易成本，不受時間和空間的限制，增加了商機(jī)。b2b使國內(nèi)外買賣雙方的信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實(shí)現(xiàn)交易的基礎(chǔ)，傳統(tǒng)商務(wù)活動的信息交流是通過電話、電報或傳真等工具，這與internet信息是以web超文本傳輸不可同日而語。筆者利用商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺幫某企業(yè)發(fā)布產(chǎn)品信息，對產(chǎn)品進(jìn)行詢盤的主要用電話(國內(nèi))、e-mail和qq(國外)。
電子商務(wù)可以降低企業(yè)(賣方)的促銷成本。通過internet發(fā)布企業(yè)產(chǎn)品價目表，進(jìn)行新產(chǎn)品介紹和宣傳企業(yè)形象，與按傳統(tǒng)的電視、報紙廣告相比，可以更節(jié)約成本，更有效。另外，b2b電子商務(wù)可以夜以繼日無間斷運(yùn)作，網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開展到傳統(tǒng)營銷人員和廣告促銷所達(dá)不到的市場范圍。
第二，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)“零庫存管理”。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測的市場需求，通常需保持一定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本，且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品；而企業(yè)低庫存政策，可能使生產(chǎn)計劃受阻，交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫存控制是企業(yè)管理的目標(biāo)之一。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時問題。通過internet可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn)，同時也把需求信息及時傳遞給供應(yīng)商而適時得到補(bǔ)充供給，從而實(shí)現(xiàn)“零庫存管理”。
總之，b2b電子商務(wù)能使網(wǎng)絡(luò)營銷成本低；市場范圍擴(kuò)大，交易信息充分；平臺上產(chǎn)品、服務(wù)以及流通信息等都更具一致性，當(dāng)集結(jié)了大量供應(yīng)商和采購商并有良好知名度后，能給中小企業(yè)創(chuàng)造更大效益、規(guī)模經(jīng)濟(jì)和競爭優(yōu)勢。
2.b2b電子商務(wù)的劣勢。(1)b2b電子商務(wù)網(wǎng)站欄目和產(chǎn)品分類設(shè)置不合理，大量新發(fā)布的信息無法被搜索引擎收錄。分類目錄不合理將造成用戶難以獲取網(wǎng)站信息、搜索引擎忽略二級欄目及二級欄目中的信息。筆者曾因?yàn)槟承゜2b網(wǎng)站的產(chǎn)品分類不合理而放棄了對該些網(wǎng)站的注冊。隨著供求信息發(fā)布量的增加，大量新發(fā)布的信息在不斷滾動更新，但很多新的信息還未等到搜索引擎收錄就已經(jīng)滾動到多層次目錄之下，而由于網(wǎng)站結(jié)構(gòu)層次設(shè)計不合理的原因，即使全部網(wǎng)頁都轉(zhuǎn)化為靜態(tài)網(wǎng)頁，仍有可能造成信息無法被搜索引擎收錄。(2)中小企業(yè)信息化整體水平還比較低。20xx年中國中小企業(yè)總數(shù)超過3800萬，其中使用第三方電子商務(wù)平臺的數(shù)量占總體中小企業(yè)的比例為39.2%，大量中小企業(yè)的采購、分銷仍沿用傳統(tǒng)渠道，中小企業(yè)的b2b電子商務(wù)需求仍未得到充分的釋放。我國中小企業(yè)信息化的社會服務(wù)體系還不健全，覆蓋面積小，服務(wù)內(nèi)容不完善，除信息服務(wù)、技術(shù)支持外，還有很多領(lǐng)域沒有形成服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。(3)借助第三方電子商務(wù)平臺，后繼開發(fā)、維護(hù)乏力。目前，中小企業(yè)對電子商務(wù)的應(yīng)用大都是委托阿里巴巴、中國外貿(mào)通等大型專業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站，對電子商務(wù)的認(rèn)識大都停留在電子商務(wù)平臺上尋找有關(guān)的供求信息，不注重電子商務(wù)的整體整合利用，電子商務(wù)的潛力并未被充分開發(fā)。b2b電子商務(wù)平臺的一些弊端，以及企業(yè)對電子商務(wù)的認(rèn)識和利用的不足，如企業(yè)缺乏專業(yè)的電子商務(wù)知識和人才，多數(shù)中小企業(yè)不愿費(fèi)力培養(yǎng)人才，都會影響到b2b電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。
3.b2b電子商務(wù)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。b2b對于中小型外貿(mào)企業(yè)來說，蘊(yùn)涵了無限商機(jī)，并為中小型外貿(mào)企業(yè)提供了廣闊的發(fā)展空間。根據(jù)中國b2b研究中心的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，截止到20xx年6月份，國內(nèi)使用第三方電子商務(wù)平臺的中小企業(yè)用戶規(guī)模已經(jīng)突破1000萬，而中國網(wǎng)購用戶的規(guī)模已經(jīng)突破了1億人。
20xx年3季度中國b2b電子商務(wù)運(yùn)營商營收規(guī)模達(dá)17.1億元，環(huán)比增長9.6%，同比增長23.9%。艾瑞咨詢分析認(rèn)為，增長的主要原因在于電子商務(wù)的優(yōu)勢凸顯，中小企業(yè)利用電子商務(wù)的意識在提高，開始逐漸加大線上的推廣費(fèi)用比例。同時，外貿(mào)經(jīng)濟(jì)逐漸回暖，中小企業(yè)的發(fā)展也出現(xiàn)復(fù)蘇跡象，給中國的b2b電子商務(wù)發(fā)展提供了有利的市場環(huán)境。
調(diào)查顯示，國際金融危機(jī)對中小企業(yè)的'影響主要體現(xiàn)在訂單減少、資金回籠放緩、影響員工信心、庫存和壞賬五個方面，且各個行業(yè)之間相差很大。中國網(wǎng)庫董事長兼總裁王海波坦言：“中國網(wǎng)庫在局部地域的電子商務(wù)市場受到一定的影響，但大部分中小城市的電子商務(wù)發(fā)展并沒有放緩，反而發(fā)展提速。中國網(wǎng)庫目前正在河北、河南、山東、湖南四大區(qū)域分公司大舉招募500名優(yōu)秀電子商務(wù)人才，以滿足今后市場發(fā)展的需要?！?0xx年上半年，36.2%的受訪中小企業(yè)銷售額同比20xx年有所增加，30.4%的中小企業(yè)銷售額基本持平。事實(shí)上電子商務(wù)市場在政府政策支持層面也迎來一系列的利好消息。近期國務(wù)院出臺拉動內(nèi)需十措施，明確將支持以電子商務(wù)為代表的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)列入其中。而中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會理事長胡啟恒近期公布的一組數(shù)據(jù)更讓從事電子商務(wù)的行業(yè)內(nèi)人士滿懷憧憬：截至20xx年10月，我國鄉(xiāng)鎮(zhèn)通寬帶率94%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)撥號和寬帶上網(wǎng)達(dá)到97%，互聯(lián)網(wǎng)的普及為電子商務(wù)向中小城市蔓延發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
總的看來，b2b電子商務(wù)發(fā)展的機(jī)遇大于挑戰(zhàn)，面對困境，中小企業(yè)應(yīng)降低成本，提高效率，通過各種渠道來發(fā)展自己。
針對b2b電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀，各種商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)向?qū)I(yè)級、縱深型網(wǎng)站發(fā)展，而中小企業(yè)應(yīng)該不斷地完善自己，使我國b2b電子商務(wù)得以實(shí)現(xiàn)良性的、可持續(xù)發(fā)展。
第一，b2b電子商務(wù)網(wǎng)站要調(diào)整經(jīng)營策略，下調(diào)會員費(fèi)用，加大與銀行和高新科技企業(yè)合作，協(xié)助中小企業(yè)渡過融資難困境，并幫助中小企業(yè)盡早實(shí)現(xiàn)信息化和網(wǎng)絡(luò)化。
第二，進(jìn)一步優(yōu)化b2b電子商務(wù)網(wǎng)站。培養(yǎng)有頭腦的商務(wù)人才，重點(diǎn)培養(yǎng)各行業(yè)的商務(wù)代表，設(shè)置合理的產(chǎn)品分類。
第三，中小企業(yè)通過各種渠道來發(fā)展自己。整合創(chuàng)新，在高性價比的中端產(chǎn)品上發(fā)力；發(fā)掘潛力巨大的內(nèi)需市場；抓住互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)遇，培養(yǎng)商務(wù)人才，使自身具備快速應(yīng)變能力和高度適應(yīng)能力；建立專業(yè)網(wǎng)站作為電子商務(wù)的切入點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易；利用電子商務(wù)手段，開拓國際市場，實(shí)現(xiàn)全球采購、分銷；“內(nèi)外兼修、大小通吃”拿訂單，多渠道營銷創(chuàng)新求生存。
電子商務(wù)營銷的論文篇二
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
培訓(xùn)認(rèn)證：未參加身高：158cm。
誠信徽章：未申請體重：55kg。
人才類型：在校學(xué)生。
應(yīng)聘職位：銷售行政專員/助理：，行政專員/助理：
工作年限：0職稱：無職稱。
求職類型：實(shí)習(xí)可到職日期：兩個星期
月薪要求：1500--希望工作地區(qū)：廣州,三水區(qū),佛山。
公司性質(zhì)：國有企業(yè)所屬行業(yè)：電力/水利。
擔(dān)任職位：營業(yè)班辦事員。
工作描述：
離職原因：實(shí)習(xí)期滿。
畢業(yè)院校：華南師范大學(xué)增城學(xué)院。
最高學(xué)歷：本科獲得學(xué)位:畢業(yè)日期：-06
電子商務(wù)營銷的論文篇三
三個年輕有為的青年聚在一起賣菜，他們不是在我們經(jīng)常去的菜市場賣菜，而是通過微信來進(jìn)行營銷，他們?nèi)齻€中其中兩個是來自于騰訊團(tuán)隊，這也使他們更容易在微信上成功!
小農(nóng)女團(tuán)隊選擇的送菜地點(diǎn)目前主要在深圳科技園附近，他們提供的也是半成品(也就是凈菜)。他們的微信用戶可以在前一晚用微信預(yù)訂，小農(nóng)女團(tuán)隊會在早上5點(diǎn)采購菜品，并在3點(diǎn)多以前完成對食材的裝配，通過自建物流完成下午4-6點(diǎn)的配送。而用戶這邊則可以在下班前收到送來辦公室(或是家里)的新鮮菜品，到點(diǎn)回家就能做飯。
下面就分析一下小農(nóng)女成功的幾個要點(diǎn)：
1.名字有創(chuàng)意，雖然創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊有三個大老爺們，但他們的思維能夠突破男人限制，從“賣菜”“小龍女”想出“小農(nóng)女”真是讓人叫絕，不得不佩服!
4.每天推送的信息無廣告化：雖然小農(nóng)女團(tuán)隊是賣菜的，推送的內(nèi)容也應(yīng)該是菜品，但是作為用戶，誰都不希望每天收到廣告信息。于是小農(nóng)女團(tuán)隊想辦法讓自己信息做得不像廣告，他們經(jīng)常會發(fā)一些有關(guān)飲食人文、創(chuàng)業(yè)想法的交流等，這就接近與用戶之間的距離!
5.凈菜配送到公司或家里，這對用戶來說，是非常的方便，小農(nóng)女團(tuán)隊站在用戶的角度，為用戶提供貼心的服務(wù)，贏得客戶!
電子商務(wù)營銷的論文篇四
微服務(wù)，對于一定范圍、一定區(qū)域內(nèi)所需求的供給以及后期的對于此類供給維護(hù)和保持。其主要針對的范圍小，所供給的用戶比較集中，周期較短，是一種新型的區(qū)域性的服務(wù)模式。
2.2微服務(wù)的特點(diǎn)。
微服務(wù)的主要特性在于，客戶穩(wěn)定，對于區(qū)域內(nèi)有限的用戶和商業(yè)資源，集中圍繞消費(fèi)者而展開特性的服務(wù)，比如，區(qū)域內(nèi)的客戶是穩(wěn)定的而且有限的，對于快速消費(fèi)者來說，由于區(qū)域以及距離的影響，消費(fèi)者生活必需品的購買必須來源于區(qū)域內(nèi)供給。服務(wù)速度快。微服務(wù)體現(xiàn)在它的區(qū)域性上，有限的距離，有限的資源和客戶。對于商品的供給速度會由于消費(fèi)者的快速反應(yīng)而產(chǎn)生，所以微服務(wù)是圍繞當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者產(chǎn)生的一系列消費(fèi)與供給的形式。
2.3微服務(wù)的發(fā)展趨勢。
對于這種特定的區(qū)域內(nèi)，有著學(xué)校以及周邊所服務(wù)的商業(yè)圈，形成的產(chǎn)業(yè)鏈和服務(wù)鏈，對于區(qū)域內(nèi)的經(jīng)濟(jì)起著極大的刺激作用。而作用和支配在區(qū)域的服務(wù)形式在這里起著關(guān)鍵的作用。以陜西省西安市長安區(qū)太乙宮西安翻譯學(xué)院的周邊商業(yè)圈和學(xué)生調(diào)查(抽取100名學(xué)生)為例，84.3%的學(xué)生在享受這種微服務(wù);對于微服務(wù)的發(fā)展趨勢而言:市場需求大，可優(yōu)化強(qiáng)。對于市場需求大指的就是在區(qū)域范圍內(nèi)開發(fā)新的用戶以及對于外來客戶的到來的短暫服務(wù)的供給?？蓛?yōu)化性強(qiáng)就是所謂的微服務(wù)的模式和技術(shù)方面的提升，比如:將微服務(wù)與電子商務(wù)相結(jié)合，這就是一個很好的契機(jī)。
2.4區(qū)域電子商務(wù)的概念。
所謂的區(qū)域電子商務(wù)，就是以區(qū)域地理環(huán)境為基礎(chǔ)，建立在本地區(qū)內(nèi)的一個服務(wù)于當(dāng)?shù)厮l(fā)生的一些電子貿(mào)易交易經(jīng)濟(jì)以網(wǎng)絡(luò)為平臺的處理活動。同時，區(qū)域電子商務(wù)也是指所有商業(yè)活動在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)生的產(chǎn)物。
2.5區(qū)域電子商務(wù)的發(fā)展趨勢。
區(qū)域性電子商務(wù)在區(qū)域經(jīng)濟(jì)的帶動下，使得區(qū)域的交易以及商業(yè)活動更加頻繁，再加上當(dāng)?shù)卣叩闹С窒?，有成本小、服?wù)范圍廣及效果好的優(yōu)點(diǎn)。區(qū)域電子商務(wù)立足本地集中區(qū)域特色行業(yè)與產(chǎn)品，是區(qū)域經(jīng)濟(jì)、文化、地域品牌最好的宣傳平臺。企業(yè)可以利用區(qū)域電子商務(wù)平臺了解政策信息，掌握經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)，提升企業(yè)的國際市場競爭力，有效避免企業(yè)低價競銷對整體行業(yè)的沖擊，提升區(qū)域商業(yè)圈的升級。
2.6微服務(wù)與區(qū)域電子商務(wù)的關(guān)系。
3以西安翻譯學(xué)院為例，分析區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
的現(xiàn)狀和問題西安翻譯學(xué)院地處陜西省西安市長安區(qū)太乙宮鎮(zhèn)，是一個處于三環(huán)開外的民辦院校，到市區(qū)大約24公里，只有一趟公交905到市區(qū)，要經(jīng)過40多站的路程，其附近有著豐厚的旅游資源如豐?？?、翠華山國際森林地質(zhì)公園、南五臺山等風(fēng)景區(qū)，對于西安翻譯學(xué)院外的商業(yè)圈也是相當(dāng)?shù)呢S富和繁榮，大小商家有200多家，其中包括餐飲、娛樂、購物、教學(xué)等一系列的商業(yè)類型。西安翻譯學(xué)院的管理模式是周一到周五為封閉管理。周六、周日為周末休息，因此，封閉期間對于商品的購買往往都是通過電話聯(lián)系附近的商家，這是對于做的比較好的商家其推廣力度比較大，使其知名度也比較大，所以同學(xué)對于其需求也比較頻繁點(diǎn)，周末學(xué)校開放，學(xué)生可以外出實(shí)際購物。目前對于電子商務(wù)的快速發(fā)展，以及手機(jī)革命的跟進(jìn)，每年開學(xué)的智能手機(jī)的推廣和銷售，基本上98%的學(xué)生在使用智能手機(jī)，為手機(jī)網(wǎng)購提供了很大機(jī)會，而對于電子商務(wù)消費(fèi)的調(diào)查，西安翻譯學(xué)院的學(xué)生在進(jìn)行購買的時候由于學(xué)校位置的原因，有78%的人選擇網(wǎng)購，22%的人選擇周末去市區(qū)賣場消費(fèi)購物，所以對于微服務(wù)電子商務(wù)平臺在西安翻譯學(xué)院區(qū)域內(nèi)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展很有前景和市場。據(jù)了解，周內(nèi)的話只有幾家商家在正常的運(yùn)轉(zhuǎn)，其他的商家由于推廣力度比較弱，生意一般。西安翻譯學(xué)院附近整體的商圈周內(nèi)是停滯的，正常運(yùn)轉(zhuǎn)就要等到周末，如何在周內(nèi)促進(jìn)消費(fèi)和周末大力消費(fèi)就成為了一個很嚴(yán)峻的問題。西安翻譯學(xué)院區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展問題主要存在于:消費(fèi)周期性的不協(xié)調(diào):周內(nèi)生意上基本停滯，周末生意比較活躍;發(fā)展模式的單一:主要是附近的商家對于其他渠道的營銷有所封閉，就拿電子商務(wù)來說，對于商家往往缺乏營銷和管理上的經(jīng)驗(yàn)，對于網(wǎng)店只是開了之后而對于網(wǎng)店運(yùn)作出現(xiàn)了問題，總結(jié)下來電子商務(wù)的意識和知識不是很了解。
4微服務(wù)電子商務(wù)平臺對于商業(yè)圈的作用。
微服務(wù)電子商務(wù)平臺主要是邀請西安翻譯學(xué)院區(qū)域內(nèi)的商家入戶，對商家的電子商務(wù)渠道銷售的開發(fā)和運(yùn)作，為商家提供技術(shù)和渠道營銷上的支持，針對其商鋪對于產(chǎn)品進(jìn)行推廣和營銷，擴(kuò)寬其銷售模式的渠道，增大銷售力度，對于在微服務(wù)電子商務(wù)平臺入戶，有效的和校內(nèi)消費(fèi)市場的對接，使得通過微服務(wù)電子商務(wù)平臺的商家和消費(fèi)者可以近距離、快速、有效的發(fā)生商品的流轉(zhuǎn)，促進(jìn)了校內(nèi)校外的資源流通的同時，大大降低了周內(nèi)生意停滯的現(xiàn)象，有效地協(xié)調(diào)了消費(fèi)周期。微服務(wù)電子商務(wù)平臺對于區(qū)域內(nèi)商品快速的流通，以及通過學(xué)校和當(dāng)?shù)卣拇罅ΡO(jiān)管，對于商品的安全質(zhì)量，通過校內(nèi)學(xué)校相關(guān)監(jiān)管部門和校外政府監(jiān)管部門相互協(xié)調(diào)，對于消費(fèi)的安全性有了絕對的保證，杜絕了消費(fèi)欺詐的問題。微服務(wù)電子商務(wù)平臺也是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)和學(xué)習(xí)的一個電子商務(wù)，有效地吸收了學(xué)校內(nèi)相關(guān)電子商務(wù)人才，豐富了電子商務(wù)課程，最終促進(jìn)了區(qū)域內(nèi)的和諧發(fā)展。微服務(wù)電子商務(wù)平臺利用電子化手段，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)完成物流全過程的協(xié)調(diào)、控制和管理，實(shí)現(xiàn)從網(wǎng)絡(luò)前端到最終客戶端的所有中間過程服務(wù)，最顯著的特點(diǎn)是利用各種軟件技術(shù)與物流服務(wù)的融合應(yīng)用，是信息流、資金流和物流服務(wù)三者的統(tǒng)一，微服務(wù)電子商務(wù)所實(shí)現(xiàn)的是物流服務(wù)組織方式、交易方式、管理方式、服務(wù)方式的電子化。微服務(wù)電子商務(wù)平臺將是由學(xué)校、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)政府、商家組成的一種集約化、信息化的服務(wù)平臺，類似淘寶一樣，但又精于淘寶，集合了當(dāng)?shù)厮匈u家，出售各類產(chǎn)品，有著穩(wěn)定的消費(fèi)者和商品供給。而微服務(wù)電子商務(wù)平臺所做的就是將區(qū)域內(nèi)所有的商家集合起來，對于區(qū)域內(nèi)消費(fèi)者提供集中化和快速的服務(wù)。微服務(wù)電子商務(wù)平臺的組成分為三個部分:。
(1)服務(wù)商家。服務(wù)商家所指的是一定范圍內(nèi)的商品供應(yīng)商，比如餐館、超市等。
(2)電子商務(wù)運(yùn)營。對于物流服務(wù)信息的采集，發(fā)布，以及對于需求商需求的引導(dǎo)與咨詢，最終售后的服務(wù)等一些從商家到消費(fèi)者的服務(wù)。
(3)監(jiān)管。這方面主要靠當(dāng)?shù)卣蛯W(xué)校的一系列的部門介入和管理，例如:司法、工商等。
電子商務(wù)營銷的論文篇五
企業(yè)的商務(wù)活動由物流、貨幣流以及信息流三個重要環(huán)節(jié)組成，網(wǎng)絡(luò)時代大環(huán)境下，電子商務(wù)的主要作用是實(shí)現(xiàn)了商業(yè)企業(yè)信息流的電子化和網(wǎng)絡(luò)化。各大商業(yè)企業(yè)為了適應(yīng)時代的需要，發(fā)展電子商務(wù)已成為商業(yè)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，但是在電子商務(wù)的發(fā)展過程中，存在很多不確定性，易進(jìn)入營銷困境。從進(jìn)入時機(jī)、逆向選擇和營銷方式分析了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代商業(yè)企業(yè)的營銷困境。
1.進(jìn)入時機(jī)。
很多商業(yè)企業(yè)認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是基于計算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的一種新型經(jīng)濟(jì)形態(tài)，將計算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)作為一種商務(wù)工具率先進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域，在該領(lǐng)域取得領(lǐng)導(dǎo)地位并確立先行優(yōu)勢。后續(xù)進(jìn)入商業(yè)企業(yè)則處于無奈的境地，花費(fèi)巨大的代價只能全力防守已有的市場，很難拓展其品牌優(yōu)勢。對于率先進(jìn)入者，必須花費(fèi)巨大的成本拓展其品牌優(yōu)勢，但是也不一定能夠取得理想的收益，獲得大量忠誠顧客。但是后入者也不是沒有機(jī)會，可以利用自身的技術(shù)優(yōu)勢并結(jié)合成熟的市場，提供更好的高質(zhì)量的產(chǎn)品和更多個性化的服務(wù)，改變顧客對先進(jìn)入者的品牌的忠誠度。電子商務(wù)已經(jīng)成為商業(yè)企業(yè)進(jìn)入國際市場的必然選擇，無論先進(jìn)入者和后進(jìn)入者，只有通過網(wǎng)絡(luò)提高服務(wù)和產(chǎn)品的質(zhì)量，才能確立長遠(yuǎn)的市場優(yōu)勢。
2.逆向選擇。
逆向選擇的是指人們利用信息的不對稱獲取利益的一種非正義行為。交易各方由于信息的不確定和不對稱，使得契約的有效性大大折扣，增加交易的費(fèi)用，嚴(yán)重影響了交易各方經(jīng)濟(jì)活動的效率。在網(wǎng)絡(luò)時代，雖然廣大消費(fèi)者可以以各種方式了解產(chǎn)品的信息，但是開展電子商務(wù)的商業(yè)企業(yè)擁有信息絕對優(yōu)勢，經(jīng)常會有很多不法商業(yè)企業(yè)將網(wǎng)上交易獲取的信息發(fā)送垃圾電子郵件，有的甚至將獲取的信息賣給第三方，如果商業(yè)企業(yè)對此反應(yīng)較慢，將會失去一定數(shù)量的用戶對其的忠誠和信任，使得顧客會轉(zhuǎn)移至信譽(yù)高的商業(yè)企業(yè)，誠信已成為廣大商業(yè)企業(yè)在市場中角逐的重要砝碼。3.營銷方式目前大多數(shù)商業(yè)企業(yè)的營銷方式為價格折扣和消費(fèi)積分，只是把電子商務(wù)作為一種加強(qiáng)顧客支持的方式。商業(yè)企業(yè)試圖通過向顧客發(fā)放具有識別功能的vip卡贏得顧客對其的忠誠度，但是很多商家普遍的是只認(rèn)卡不認(rèn)人，無法體現(xiàn)出“顧客是上帝”的稱號，而且獲取的積分也很少，容易引發(fā)顧客的沖動消費(fèi)，很難取得顧客的忠誠度。因此商業(yè)企業(yè)緊靠價格折扣和消費(fèi)積分是無法增加顧客的忠誠度的。
二、電子商務(wù)流程再造。
電子商務(wù)的主要功能是提高效率、降低交易成本和密切客戶關(guān)系。其中密切客戶關(guān)系已成為廣大商業(yè)企業(yè)的制勝之道。電子商務(wù)流程再造是為了滿足顧客的需求和市場競爭的需要，利用計算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過對商務(wù)流程進(jìn)行重新建立和設(shè)計，實(shí)現(xiàn)資源及時準(zhǔn)確的共享，降低交易成本，提高商務(wù)流程的效率和質(zhì)量。電子商務(wù)流程再造是利用信息技術(shù)對提供的技術(shù)進(jìn)行整合和簡化，構(gòu)建一種反應(yīng)迅速、面向顧客的新的管理模式。企業(yè)電子商務(wù)流程再造的核心是對企業(yè)電子商務(wù)核心流程的'再造創(chuàng)新，主要從以下幾方面入手：
（4）項目計劃的準(zhǔn)備：大致描述項目的要求、預(yù)算、過程以及目標(biāo)；
（9）人力資源的結(jié)構(gòu)設(shè)計：設(shè)計能夠支持信息自由交換的人力資源結(jié)構(gòu)；
（10）電子商務(wù)平臺的選擇：充分考慮影響新設(shè)計流程的電子商務(wù)平臺的因素，根據(jù)適宜計劃、操作成本、技術(shù)可行性以及系統(tǒng)的發(fā)展等方面選擇合適的電子商務(wù)平臺。
（11）確定最終的設(shè)計方案：利用選定的人力資源結(jié)構(gòu)和電子商務(wù)平臺，根據(jù)用戶的反饋方案確定最終的設(shè)計方案，完成電子商務(wù)流程再造。
電子商務(wù)營銷的論文篇六
在電子商務(wù)產(chǎn)生之前，市場營銷均是在現(xiàn)實(shí)中進(jìn)行，電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展使得市場營銷的環(huán)境發(fā)生了創(chuàng)造性的改變，其中一個很重要的方面表現(xiàn)在由原來的現(xiàn)實(shí)生活環(huán)境變?yōu)榱颂摂M的環(huán)境。與現(xiàn)實(shí)生活環(huán)境相比虛擬的市場營銷環(huán)境具有交易更為方便快捷、不受時間與空間限制等的優(yōu)點(diǎn)。因此我們可以說，市場營銷環(huán)境的改變帶來了更加高效的、環(huán)境更廣的交易，促進(jìn)了市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展。電子商務(wù)改變市場營銷環(huán)境還體現(xiàn)在交易手段方面的改變，即由“虛擬貨幣”取代了紙幣交易，這一影響使得交易更為方便快捷、安全衛(wèi)生，同時也有利于節(jié)省資源，為綠色可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
1.2促使商家營銷理念與策略的創(chuàng)新性改變。
電子商務(wù)突破了時間與地域?qū)κ袌鰻I銷的限制，使得市場營銷變得范圍更廣，鑒于這一背景，市場營銷包含了更加全面的對象：首先是將客戶置于中心地位，做電子化網(wǎng)絡(luò)化的服務(wù)。電子商務(wù)是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易，這一狀況可以幫助企業(yè)既能夠大規(guī)模地進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)，又可以根據(jù)客戶的不同需求進(jìn)行個別化、特殊化的設(shè)計與服務(wù)。除此之外，客戶在網(wǎng)絡(luò)上選購商品時，由于方便快捷的特點(diǎn)，可以對不同的商家與產(chǎn)品進(jìn)行多方面的比較，因此，商家通過電子技術(shù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)市場營銷時，需要從各方面出發(fā)，最大程度地打造最佳市場營銷環(huán)境，提高產(chǎn)品質(zhì)量，注重自身信譽(yù)的樹立。例如，改善銷售者的服務(wù)態(tài)度、建立完善的售后服務(wù)體系等，只有樹立了良好的信譽(yù)的企業(yè)才能夠在市場競爭中立于不敗之地。
電子商務(wù)的發(fā)展，能夠在一定程度上滿足現(xiàn)如今很大一部分人追求個性的心理需求。隨著社會的發(fā)展，人們對自我的認(rèn)知越來越清晰，無論是吃的、喝的、玩的、穿的，都不再愿意“隨大流”，更多的人擁有了個性化的需求。電子商務(wù)的發(fā)展恰好能夠滿足人們的這一需求。消費(fèi)者可以自己通過電子平臺，從更廣的范圍內(nèi)選擇自己需要的消費(fèi)品，已有相關(guān)的市場調(diào)查結(jié)果顯示，現(xiàn)如今的市場中已經(jīng)有很多的商家提出了個性化的服務(wù)，專門為消費(fèi)者提供個性化的商品。不得不提到的是現(xiàn)如今人們?nèi)源嬖诘囊粋€很大的誤區(qū)，即仍然認(rèn)為市場營銷就是為人們提供一些生活必需品。隨著電子商務(wù)的發(fā)展以及人們生活水平的不斷提高，市場營銷的范圍已經(jīng)突破了生活必需品的界限，而是不斷向著追求樂趣與幸福感的方向行進(jìn)。越來越多的人選擇通過信息網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行購物主要有兩方面的原因，一方面是迎合了人們快節(jié)奏的生活。如今，人們的生活節(jié)奏越來越快，無形中也給人們帶來了很大的壓力，快節(jié)奏的生活使得一部分人不得不選擇網(wǎng)絡(luò)交易這一既節(jié)省時間又節(jié)省成本的交易方式。而在這一情況下參與交易的商品大多為不必追求個性化的商品。另一方面就是將電子商務(wù)下的市場營銷作為一種娛樂消遣的方式，通過這一方式滿足自身的心理需求。而在這一情況下進(jìn)行的市場營銷，商品大多為消費(fèi)者追求的個性化的東西。
在電子商務(wù)背景下市場營銷不斷發(fā)展的今天，企業(yè)想要在激烈的`市場競爭中立于不敗之地，需要隨時關(guān)注電子商務(wù)的發(fā)展走向。
2.1突破傳統(tǒng)，向?qū)嶓w零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。
傳統(tǒng)的電子商務(wù)在經(jīng)歷了近些年的快速發(fā)展之后，已經(jīng)隨著互聯(lián)網(wǎng)以及互聯(lián)網(wǎng)終端大范圍普及逐漸而難以再進(jìn)行市場范圍的擴(kuò)大與經(jīng)濟(jì)利益的快速增長，國家統(tǒng)計局的統(tǒng)計結(jié)果顯示，我國的網(wǎng)上零售額的增長速度自至呈逐年下滑趨勢。20的阿里云棲大會上，馬云首次提出新零售的概念，隨后國務(wù)院印發(fā)了《關(guān)于推動實(shí)體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的意見》，從政策上給予了零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型以支持。企業(yè)應(yīng)緊跟電子商務(wù)的前沿發(fā)展，同時關(guān)注相關(guān)的政策。如，積極轉(zhuǎn)型，通過運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)，改造商品的生產(chǎn)、流通以及銷售過程，采用線上服務(wù)、線下體驗(yàn)的零售新模式。
在電子商務(wù)的大背景下，市場營銷更加“以人為本”，企業(yè)應(yīng)以消費(fèi)者的需求為中心，首先在商品的種類方面，既要滿足大眾對于商品的普遍的需求，又要盡力滿足一部分消費(fèi)者追求個性的消費(fèi)需求。第二是在服務(wù)方面，市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展至今，消費(fèi)者也越來越關(guān)注商家的服務(wù)態(tài)度與信譽(yù)問題。因此，商家也應(yīng)從消費(fèi)者的這一需求出發(fā)，提供良好的服務(wù)態(tài)度，如實(shí)上傳與說明商品的信息，做到絲毫不欺騙消費(fèi)者，只有樹立了良好信譽(yù)的企業(yè)，才能夠在市場競爭中立于不敗之地。在市場營銷的策略方面，企業(yè)可以利用當(dāng)今的前沿技術(shù)為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)，如，在網(wǎng)頁中運(yùn)用3d虛擬技術(shù)、虛擬現(xiàn)實(shí)（virtualreality），即利用電腦模擬產(chǎn)生一個三維空間的產(chǎn)品形象，為消費(fèi)者提供視覺、聽覺與觸覺相結(jié)合的感受。
2.3從有線走向無線，由無線走向多端。
移動電子商務(wù)的逐漸興起是如今電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展趨勢，目前已經(jīng)有很大一部分公司簽訂了“無線移動協(xié)議”，加入到了移動電商的隊伍中。傳統(tǒng)的電子商務(wù)是以pc機(jī)為主要界面，屬于有線的電子商務(wù)，移動電子商務(wù)是指通過手機(jī)掌上電腦等設(shè)備隨時隨地進(jìn)行商務(wù)活動的形式。企業(yè)可以有效利用移動電子商務(wù)的這一特點(diǎn)，開展更為廣闊的市場，也為消費(fèi)者提供更多的便利。已經(jīng)進(jìn)行移動電子商務(wù)的企業(yè)應(yīng)盡力走向多端，可以與微博、優(yōu)酷等第三方內(nèi)容平臺合作，讓它們成為運(yùn)營相關(guān)內(nèi)容的新場地。
3小結(jié)。
本文是基于現(xiàn)如今電子商務(wù)對市場營銷產(chǎn)生了十分重要的影響這一背景為出發(fā)點(diǎn)，選擇了以此作為行文的對象。筆者主要從兩方面進(jìn)行論述，包括電子商務(wù)對市場營銷創(chuàng)新性的影響以及電子商務(wù)背景下市場營銷的策略。通過探討，本研究提出的電子商務(wù)對市場營銷創(chuàng)新性的影響主要有三方面，分別是促使市場營銷的環(huán)境發(fā)生創(chuàng)造性的改變、促使商家營銷理念與策略的創(chuàng)新性改變以及電子商務(wù)為消費(fèi)者帶來的創(chuàng)新性影響。電子商務(wù)背景下市場營銷的策略也是從三方面進(jìn)行了闡述：突破傳統(tǒng)，向?qū)嶓w零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)變電子商務(wù)環(huán)境下市場營銷的理念與策略以及從有線走向無線，由無線走向多端。本文的不足之處在于由于個人所學(xué)知識以及閱歷的局限性，并未能夠?qū)τ绊懪c策略兩方面做到面面俱到的闡述，這是筆者今后努力的方向。
參考文獻(xiàn)：
電子商務(wù)營銷的論文篇七
電子商務(wù)是以計算機(jī)信息技術(shù)為基礎(chǔ)，通過現(xiàn)代電子方式和通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，有效地進(jìn)行各類商務(wù)活動，來實(shí)現(xiàn)整個商業(yè)貿(mào)易活動的過程。從企業(yè)市場營銷過程來看，電子商務(wù)涉及到從市場信息收集與分析、產(chǎn)品開發(fā)與研制、原材料查詢與采購、產(chǎn)品生產(chǎn)與儲運(yùn)、市場開發(fā)與推廣、產(chǎn)品銷售與結(jié)算以及銷售服務(wù)與反饋等全過程。傳統(tǒng)市場營銷是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。無論是傳統(tǒng)的市場營銷還是新興的電子商務(wù)。核心都是“營銷”二字，其經(jīng)濟(jì)本質(zhì)是相同的。只是實(shí)施方式及渠道不同。新興的電子商務(wù)是傳統(tǒng)營銷模式的改進(jìn)和創(chuàng)新，是基于傳統(tǒng)營銷的經(jīng)濟(jì)理論結(jié)合現(xiàn)代高科技發(fā)展而來。傳統(tǒng)市場營銷中，企業(yè)的營銷活動受地理環(huán)境和交通丁具限制，例如藥廠以往僅忠實(shí)地做鄰近客戶生意，電子商務(wù)環(huán)境下藥廠企業(yè)面向全球，用戶移動鼠標(biāo)即可輕易轉(zhuǎn)向競爭對手。藥廠借助于互聯(lián)網(wǎng)與患者進(jìn)行溝通，收集藥品療效的市場信息、消費(fèi)者滿意調(diào)查等。還可以進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)藥品、試劑、醫(yī)療器械消費(fèi)跟蹤、防偽、保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)等。電子商務(wù)下的營銷面對的是沒有地理約束和空間限制的全球市場。
電子商務(wù)使市場成為全球性的市場。電子商務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行，由于網(wǎng)絡(luò)的外放互聯(lián)性質(zhì)，時間連續(xù)性加強(qiáng)，空間距離縮短，使經(jīng)濟(jì)活動越來越擺脫國界的限制，從而使市場迅速成為全球性的市場，這就為企業(yè)提供了廣闊的潛在市場，同時全球化市場要求一種快速全球化的市場營銷手段，即通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營銷。電子商務(wù)使市場銷售環(huán)節(jié)減少。企業(yè)傳統(tǒng)銷售通過層層批轉(zhuǎn)的中間商來完成，而電子商務(wù)的產(chǎn)生使企業(yè)可以直接面對消費(fèi)者，即通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行直接交易。這樣既實(shí)現(xiàn)了全天24h服務(wù)，又省去了大量的中間環(huán)節(jié)。由于中間環(huán)節(jié)的減少導(dǎo)致銷售成本的降低，進(jìn)而降低了產(chǎn)品的最終銷售價格，這不僅有利于上網(wǎng)企業(yè)擴(kuò)大銷售量，而且有利于所有以這些產(chǎn)品或服務(wù)作為投人品的產(chǎn)業(yè)多級滾動降低生產(chǎn)成本，最終也使消費(fèi)者受益。電子商務(wù)使交易和支付手段發(fā)生變化。在電子商務(wù)環(huán)境下、企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)直接進(jìn)行產(chǎn)品銷售，這時就可通過電子貨幣進(jìn)行支付，這既為國家發(fā)行貨幣節(jié)省投資和開支，又為顧客訂購商品和支付貨款比其他商業(yè)模式更加節(jié)省成本，并實(shí)現(xiàn)了實(shí)務(wù)操作的無紙化和支付過程的無現(xiàn)金化，大大方便了交易的進(jìn)行。電子商務(wù)使信息傳播和溝通渠道增加。電子商務(wù)環(huán)境下，人們又有了新的信息傳播渠道一網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息溝通是雙向溝通，既有信息源向受眾的信息傳播，又有受眾向信息源的信息反饋，從而一改往日的單向信息傳播模式。另外，網(wǎng)上信息溝通不僅可以一對一雙向交互，而且可以是一對無數(shù)和無數(shù)對無數(shù)的交互。可見，電子商務(wù)作為一種商業(yè)丁具或者平臺，為眾多的人參與市場信息溝通提供了無與倫比的巨大優(yōu)勢。
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的各類搜索引擎讓“e人類”無須走出家門就可做到“貨比三家”，他們經(jīng)常大范圍的進(jìn)行選擇和比較，以求所購買的商品價格最低、質(zhì)量最好、最有個性。使商家欲通過不法手段獲利的概率幾乎為零:若市場上的產(chǎn)品不能滿足其需求，他們會主動向廠商表達(dá)自己的想法，自覺不自覺地參與到企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)等活動中來，這又同以前消費(fèi)者的被動接受產(chǎn)品形成鮮明對照:消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)來滿足其個性化需求，這種行為使企業(yè)明確其真正的目標(biāo)市場，使企業(yè)的行為更有針對性，從而避免了傳統(tǒng)中把大眾作為其目標(biāo)市場進(jìn)行促銷所導(dǎo)致的損失。
營銷環(huán)境和消費(fèi)者及其行為的變化必然導(dǎo)致營銷理念的變化。傳統(tǒng)營銷理念以利己為目的，圍繞該目的企業(yè)營銷理念經(jīng)歷的生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念和社會市場營銷觀念等階段在傳統(tǒng)理念的企業(yè)管理中，企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)就是個體最優(yōu)。盡可能得實(shí)現(xiàn)自我的利益，不會顧及整個市場中其他參與者是否獲益。同時在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，企業(yè)很少考慮客戶自身愿望需求，更注重一個“推”字。電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展打破了地域分割、縮短了流通時間、降低了物流、資金流及信息流傳輸處理成本、使生產(chǎn)和消費(fèi)更為貼近，使客戶有極大的商品選擇空間和余地，而且此時的消費(fèi)者消費(fèi)時表現(xiàn)出明顯的“個性化”特征。在這種時代背景下，企業(yè)只能以“客戶”為導(dǎo)向，“客戶滿意度”成為企業(yè)發(fā)展的最重要指標(biāo)。企業(yè)能否快速響應(yīng)客戶的個性化需求變化，決定了企業(yè)在靜的市場中能否生存和發(fā)展。所以電子商務(wù)對于企業(yè)來講不僅是一種新技術(shù)、更是一種全新的經(jīng)營方式和經(jīng)營理念。
3.1全球貿(mào)易，競爭加劇。
科技的進(jìn)步，技術(shù)的發(fā)展，尤其是信息技術(shù)的出現(xiàn)，不可逆轉(zhuǎn)地影響了全世界的格局，信息化帶來了影響是多方面的，貿(mào)易全球化是其中主要一方面，電子商務(wù)極大地提升了企業(yè)的競爭力，同時也縮短了企業(yè)與消費(fèi)者之間的物理距離、文化距離、心理距離。企業(yè)也將畫臨更加殘酷的競爭，這些競爭來自于政府、其它企業(yè)、科學(xué)技術(shù)革新、消費(fèi)者個性需求等多方面的壓力，企業(yè)將不得不選擇電子商務(wù)。
3.2財政、稅收、金融風(fēng)險。
財政風(fēng)險的加劇源于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的全球化特征和信息的.非對稱性。企業(yè)在網(wǎng)上經(jīng)營，一方面由于傳統(tǒng)方式交易數(shù)量的減少，使現(xiàn)行稅基受到侵蝕:另一方面由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是新生事物，稅務(wù)部門還無法適應(yīng)，來不及制定相應(yīng)的對策，造成網(wǎng)絡(luò)空間中的“稅收盲區(qū)”，從而導(dǎo)致稅款的流失。同時，電子商務(wù)不可避免地引起稅收轉(zhuǎn)移，企業(yè)可以利用“避稅地”進(jìn)行避稅。大量網(wǎng)上交易和貿(mào)易無紙化程度的提高，也加大了稅務(wù)稽查的難度。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)在加強(qiáng)金融全球化和一體化進(jìn)程的同時，也給金融系統(tǒng)帶來了巨大的風(fēng)險。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的實(shí)時性、交互性特征以及在此基礎(chǔ)上產(chǎn)生的強(qiáng)正反饋效應(yīng)。使得各國的金融業(yè)務(wù)和客戶相互滲人和交叉，國與國之間的風(fēng)險相關(guān)性加強(qiáng)，金融風(fēng)險交叉“傳染”的可能性上升:網(wǎng)上交易量可能出現(xiàn)瞬間劇增，加大了因交易環(huán)節(jié)中斷而導(dǎo)致的支付、清算風(fēng)險，并使補(bǔ)救成本增大，糾錯余地縮小;由于電子貨幣流通速度快，其對基礎(chǔ)貨幣的衡量和貨幣乘數(shù)都造成很大影響;電子貨幣的跨國界流動，使一國貨幣政策的獨(dú)立性和金融監(jiān)管受到嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。
3.3管理風(fēng)險。
電子商務(wù)背景下，不健全的企業(yè)管理制度必然給企業(yè)經(jīng)營和市場營銷帶來風(fēng)險。據(jù)美國統(tǒng)計，73%的網(wǎng)絡(luò)非法行為是公司內(nèi)部人員所為。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)使經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律和一些基本法則都發(fā)生了極大的變化。如果企業(yè)不能適應(yīng)這種變化，不能相應(yīng)調(diào)整自己的管理制度和管理模式，就會面臨著極大的風(fēng)險。管理風(fēng)險通常包括兩個方面:一是組織內(nèi)部沒有建立相關(guān)的管理制度;二是企業(yè)沒有真正實(shí)施已經(jīng)建立的管理制度。由于組織對內(nèi)部人員沒有建立有效的激勵機(jī)制和約束機(jī)制，內(nèi)部人員延遲信息傳遞或泄密等類似現(xiàn)象的出現(xiàn)就很難避免，如企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)和商業(yè)泄密等。
3.4技術(shù)風(fēng)險。
主要指網(wǎng)絡(luò)硬件安全、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全，傳遞數(shù)據(jù)安全等方面的問題。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器常遭受到駭客的襲擊，個別網(wǎng)絡(luò)中的信息系統(tǒng)受到攻擊后無法恢復(fù)正常運(yùn)行;網(wǎng)絡(luò)軟件常常被人篡改或破壞;網(wǎng)絡(luò)中存儲或傳遞的數(shù)據(jù)常常被未經(jīng)授權(quán)者篡改、增刪、復(fù)制或使用。更加令人擔(dān)憂的是，由于關(guān)鍵技術(shù)落后，很多國家的網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵設(shè)備依靠國外進(jìn)口，這就帶來了一些無法預(yù)知的隱患。
3.5信息風(fēng)險。
信息風(fēng)險指信息虛假、信息滯后、信息不完善、信息壟斷等有可能帶來的損失。信息虛假主要指一般企業(yè)的信息虛假;中介部門，如金融機(jī)構(gòu)、信息服務(wù)部門的信息虛假等。信息的滯后和不完備性對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行安全也會產(chǎn)生威脅，因?yàn)檫@些現(xiàn)象有悖于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對信息的“快捷性要求”和“完備性要求”。在信息傳遞過程中，如果市場行為主體不能及時得到完備的信息，就無法對信息進(jìn)行正確的分析和判斷，無法做出符合理性的決策。信息壟斷則是需要關(guān)注的另一個重要問題。在我國，信息壟斷主要表現(xiàn)為一些信息綜合部門壟斷著大量信息。他們只愿把匯集和綜合的信息無償提供給有關(guān)上級部門，而不愿提供給迫切需要這些信息的企業(yè)和個人。
總之，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，it技術(shù)發(fā)展特別是internet技術(shù)的出現(xiàn)與廣泛應(yīng)用，人類社會將從過去的丁業(yè)經(jīng)濟(jì)時代進(jìn)人到電子商務(wù)時代。電子商務(wù)時代是“以顧客為中心”的時代，它要求企業(yè)的市場營銷工作必須圍繞這個中心來進(jìn)行。電子商務(wù)下的市場營銷既要抓住機(jī)遇，又要迎接挑戰(zhàn)，以實(shí)現(xiàn)一個致力于提高客戶滿意率、回頭率和客戶忠誠度，體現(xiàn)對客戶的關(guān)懷并實(shí)現(xiàn)對客戶個性化需求快速響應(yīng)的企業(yè)，才是這個時代最有活力的企業(yè)、最有發(fā)展前途的企業(yè)。
電子商務(wù)營銷的論文篇八
外語：英語一般粵語水平：精通。
其它外語能力：
國語水平：良好。
工作能力及其他專長。
具有較強(qiáng)的信息處理能力，對煩瑣的工作予以耐心、細(xì)心對待。熟悉運(yùn)用個辦公室軟件。溝通能力好。
詳細(xì)個人自傳。
我是華南師范大學(xué)增城學(xué)院08經(jīng)濟(jì)系電商市銷專業(yè)的學(xué)生，明年6月即將畢業(yè)，希望利用大四相對空閑的`時間到企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)和鍛煉。我是一個做事細(xì)致有恒心的人，做事有始有終。
剛剛步入社會的我就像是一張白紙，什么都不會，但我相信憑著我的那股對生活和工作的熱情，加上相應(yīng)的培訓(xùn)、栽培之后，一定可以為公司做貢獻(xiàn)的。
電子商務(wù)營銷的論文篇九
摘要：電子商務(wù)視域下企業(yè)市場營銷運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行發(fā)展，同時電子商務(wù)給企業(yè)市場營銷帶來了新的影響與機(jī)遇。本文通過對電子商務(wù)與企業(yè)市場營銷概念進(jìn)行解析，以及電子商務(wù)對企業(yè)市場營銷帶來的影響與革新思路。
1引言。
信息技術(shù)與科技技術(shù)的廣泛發(fā)展與普遍的應(yīng)用，給國際市場帶來了前所未有的改變?；ヂ?lián)網(wǎng)開啟了電子商務(wù)形式的改變，令企業(yè)的業(yè)務(wù)洽談、售前咨詢、合同擬定、資金支付等業(yè)務(wù)不需要見面溝通，只需要運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)就可以解決，這樣不僅能夠?yàn)槠髽I(yè)節(jié)省了財力與人力，從而能夠提高辦事效率，以及推動企業(yè)在市場中的發(fā)展。電子商務(wù)的不斷發(fā)展給企業(yè)市場營銷帶了一定的影響作用，企業(yè)市場營銷方式的改變，競爭的模式與途徑變的多樣化。當(dāng)前，推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，開拓企業(yè)市場營銷渠道，就應(yīng)該正確看待電子商務(wù)視域下的營銷環(huán)境。
2.1電子商務(wù)的概念。
電子商務(wù)概念可分為狹義與廣義兩種，狹義的電子商務(wù)是指運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)從事的電子商務(wù)活動，而廣義的電子商務(wù)指從事電子商務(wù)的電子工具，如電視、電腦、廣播等現(xiàn)代科技技術(shù)系統(tǒng)。電子商務(wù)指的是，在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展中人類運(yùn)用電子產(chǎn)品從事與商品交換為目標(biāo)的活動總稱。在日常生活中人們總是把電子商務(wù)看作是網(wǎng)上購物形式，這種看法不是很正確的，購物只是電子商務(wù)的一部分，電子商務(wù)涉及的界面很廣。
2.2企業(yè)市場營銷的概念。
企業(yè)市場營銷是一種活動或是一種計劃，企業(yè)市場營銷是有目的`前提下實(shí)行的。企業(yè)市場營銷能夠滿足消費(fèi)者的需求，在營銷中，企業(yè)市場營銷是以消費(fèi)者為核心，不但要滿足消費(fèi)者現(xiàn)今的需求，還應(yīng)滿足消費(fèi)者以后的需求，這就需要企業(yè)采取相關(guān)的市場營銷手段，引導(dǎo)消費(fèi)者產(chǎn)生對新的事物新的需求，從而才能更好地營銷出自己企業(yè)的商品。
3.1企業(yè)自身環(huán)境解析。
一個優(yōu)良的企業(yè)環(huán)境是企業(yè)能夠持續(xù)發(fā)展的首要條件，近年來，信息科技技術(shù)的進(jìn)步與發(fā)展，在當(dāng)代社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中具有重要的作用。電子商務(wù)主要具備全球化特點(diǎn)、便捷性強(qiáng)特點(diǎn)、工作效率高特點(diǎn)、多樣化特點(diǎn)以及成本低特點(diǎn)等，使互聯(lián)網(wǎng)在全世界都得到了廣泛的好評與應(yīng)用，從而轉(zhuǎn)變了國際上的企業(yè)貿(mào)易狀態(tài)。目前，全世界已經(jīng)有80%以上的企業(yè)都進(jìn)入了電子商務(wù)的行列中，我國的電子商務(wù)企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了蓬勃的發(fā)展時期，據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，我國電子商務(wù)交易達(dá)到了6900億元，同比高出了1.3倍，網(wǎng)上購物交易達(dá)到了萬。因此，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與應(yīng)用，給我國企業(yè)市場營銷帶來了很大的機(jī)遇。
3.2企業(yè)自身機(jī)遇分析。
信息技術(shù)的蓬勃發(fā)展，以及電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用給我國企業(yè)市場營銷帶來了很大的機(jī)遇。其一，以往的企業(yè)市場在營銷中的成本很高，需要企業(yè)的財力和人力的宣傳作為企業(yè)的支撐。然而，在信息科技技術(shù)背景下，企業(yè)運(yùn)用信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行資源共享的企業(yè)營銷模，信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)平臺使企業(yè)活動擴(kuò)展到世界，運(yùn)用信息技術(shù)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)行網(wǎng)絡(luò)交易，不受時間限制于時空限制，來滿足消費(fèi)者對企業(yè)的需求，能夠便捷地進(jìn)行網(wǎng)上交易。其二，隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，能夠看出消費(fèi)者對企業(yè)商品的需求個體化，使企業(yè)的生產(chǎn)者可以了解消費(fèi)者對市場的商品需求，便利了生產(chǎn)者與消費(fèi)者直接進(jìn)行商品的交易概率，消減了中間商的介入。因此，互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展、優(yōu)化、進(jìn)步，給我國企業(yè)市場營銷提供了信息科技技術(shù)的支撐，實(shí)現(xiàn)了我國企業(yè)市場營銷作用。
4.1構(gòu)建我國企業(yè)的信息化系統(tǒng)策略。
系統(tǒng)化策略的信息科技技術(shù)數(shù)據(jù)中心是企業(yè)邁進(jìn)信息科技化市場營銷決策與營銷管理的首要條件，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)，建立企業(yè)自身的人事部門、財務(wù)部門與庫管部門等動態(tài)數(shù)據(jù)中心。有利于企業(yè)收集各類信息，使有效的信息在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)行有序與有效的流通，企業(yè)做好信息數(shù)據(jù)的整理工作和歸納工作，使用信息動態(tài)數(shù)據(jù)中心為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者提供有效的數(shù)據(jù)憑證。
伴隨著信息科技技術(shù)的深入發(fā)展，企業(yè)應(yīng)順應(yīng)時勢改變以往的觀念，順應(yīng)社會的潮流變化，使用互聯(lián)網(wǎng)信息科技技術(shù)進(jìn)行企業(yè)系統(tǒng)創(chuàng)建、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)建數(shù)據(jù)中心的創(chuàng)建，以及運(yùn)用這些信息科技技術(shù)平臺來實(shí)行企業(yè)市場營銷，獲得市場中的份額，從而提升企業(yè)在市場中的競爭力。與此同時，企業(yè)管理者應(yīng)該重視到企業(yè)的改變與轉(zhuǎn)型的必要性，充分做好可行性與效益分析，在掌控企業(yè)自身的基本情況的同時，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來彌補(bǔ)企業(yè)的不足之處，在信息化實(shí)踐中，樹立企業(yè)的信心，不斷運(yùn)用信息化技術(shù)推動企業(yè)在電子商務(wù)中的不斷發(fā)展，從而使企業(yè)更能長久的發(fā)展。
4.2重視企業(yè)電子商務(wù)團(tuán)隊的培養(yǎng)。
電子商務(wù)，從行業(yè)的視角看，是以產(chǎn)品交易與利益為主的社會平臺網(wǎng)，以自身視角看，是以人為主體的信息技術(shù)的使用。因此，電子商務(wù)主要是依賴人操作，來完成的系統(tǒng)整合，需要一支既能掌握信息科技技術(shù)與現(xiàn)代電子商務(wù)貿(mào)易的新型團(tuán)隊人才。對于小型的企業(yè)而言，應(yīng)轉(zhuǎn)變以往的企業(yè)經(jīng)營管理理念，使用信息電子商務(wù)的優(yōu)點(diǎn)，重視培養(yǎng)企業(yè)員工，以高素質(zhì)團(tuán)隊和高技術(shù)專業(yè)化的人才團(tuán)隊，實(shí)行企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)的構(gòu)建。因此，企業(yè)想在國際市場中立于不敗之地，就應(yīng)該有企業(yè)自身內(nèi)部的電子商務(wù)團(tuán)隊。
5結(jié)語。
綜上所述，目前電子商務(wù)時代已經(jīng)到來，電子商務(wù)對企業(yè)的發(fā)展情景具有良好的輔助作用，同時也給企業(yè)市場營銷與企業(yè)市場管理提供了便利。因此，企業(yè)必須轉(zhuǎn)變以往的管理與營銷觀念，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)信息科技技術(shù)進(jìn)行企業(yè)系統(tǒng)創(chuàng)建、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)建與數(shù)據(jù)中心的創(chuàng)建，以及使用這些信息科技技術(shù)平臺來實(shí)行企業(yè)市場營銷，獲得市場的份額，從而提升企業(yè)在國際市場中的競爭力。
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電子商務(wù)營銷的論文篇十
1、認(rèn)識什么是市場營銷，對市場營銷的各個方面有一個整體的認(rèn)識。
2、理解市場營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷之間的區(qū)別和聯(lián)系。
3、本次實(shí)習(xí)既是對前面所學(xué)內(nèi)容的復(fù)習(xí)和總結(jié)，也對電子商務(wù)有一個更深的認(rèn)識和了解。
二、組織與實(shí)施。
由信息管理系牽頭負(fù)責(zé)組織，電子商務(wù)教研室負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，以班級為單位，由相關(guān)專業(yè)教師指導(dǎo)，個人獨(dú)立完成任務(wù)。
實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師：郭冀、彭寧、吳丘林。
學(xué)生以五人一組，一人為小組長，負(fù)責(zé)項目組織實(shí)施。
三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容及時間安排。
日期任務(wù)安排地點(diǎn)
第五天實(shí)訓(xùn)總結(jié)，總結(jié)必須有該產(chǎn)品的市場營銷調(diào)查報告，分析方案校內(nèi)、校外。
四、上交資料。
1．實(shí)訓(xùn)日志。
2．實(shí)訓(xùn)總結(jié)。
3．某產(chǎn)品可行性營銷方案（小論文）。
五、考核依據(jù)。
本次實(shí)習(xí)由三部分組成，評分標(biāo)準(zhǔn)如下：
（1）考勤20分；
（2）資料分析20分；
（3）實(shí)訓(xùn)總結(jié)及論文（某產(chǎn)品可行性營銷方案）60分，總計100分。
1：確定小組，確定產(chǎn)品。
2：制定一個計劃，五個人分工，以及五天的每個人的工作計劃。
3：收集原始資料，價格，促銷等材料。
4：根據(jù)各個商場超市賣場資料，提出自己的意見，寫一份該產(chǎn)品的營銷方案。
電子商務(wù)營銷的論文篇十一
案例一：目前化妝品電商里面，最火的就是聚美優(yōu)品，網(wǎng)絡(luò)營銷的主要方向是打造自己的品牌，大量投入資金打造用戶心目中獨(dú)一無二的化妝品牌，更是利用新媒體“電影”、“網(wǎng)絡(luò)視頻”等廣告形式，進(jìn)入用戶眼球，記住影片內(nèi)容的同時也記住了“聚美”的品牌。
在品牌的建設(shè)方面，聚美優(yōu)點(diǎn)選用企業(yè)的老總自己給自己代言，用戶不僅記住了“聚美優(yōu)品”的品牌，也記住了“陳歐”體。對于企業(yè)來說，品牌就代表消費(fèi)用戶的一致認(rèn)可，代表優(yōu)化中抽象的連接推薦和價值所在，更代表不勝其數(shù)的用戶體驗(yàn)。
案例二：小米手機(jī)正式發(fā)布到銷量突破百萬臺，小米僅僅用了不到一年時間，這對大部分國內(nèi)手機(jī)制造企業(yè)來講簡直就是天方夜譚。小米打破了常規(guī)的出牌方式，在銷售渠道上，小米堅持選用電子渠道作為其唯一的銷售渠道，這種饑餓營銷方式不僅吸引了用戶的關(guān)注，也為小米省下了不菲的渠道營銷費(fèi)用，一舉兩得的營銷方式，是各企業(yè)都應(yīng)該要學(xué)習(xí)的模式。
案例三：美麗說女性時尚購物分享社區(qū)，大量投資進(jìn)行營銷推廣，同時也想方設(shè)法提高用戶粘度，特別利用搜索引擎移動化，制作手機(jī)app客戶端，吸引用戶隨時關(guān)注購物分享社區(qū)。在微信、微博等社交平臺，使用返利的形式吸引用戶，讓客戶介紹更多的客戶，在社交網(wǎng)站的火爆發(fā)展，讓商家真正體會到了社交化營銷模式的巨大魔力。
美麗說打的是“用戶體驗(yàn)度建設(shè)”牌子，毋庸置疑的是不管是從用戶需求角度，還是從用戶體驗(yàn)角度看，美麗說著實(shí)給消費(fèi)者帶來很多的方便購物途徑，模仿它的企業(yè)也大量出現(xiàn)，但是筆者也提醒大家，在行業(yè)的生存中，只有真心為用戶打造內(nèi)容，以客戶為核心的營銷方式，才能最后生存下去。
電子商務(wù)營銷的論文篇十二
當(dāng)前我國互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)規(guī)模急劇膨脹，而且電子商務(wù)技術(shù)也取得了突破性進(jìn)展，而且電子商務(wù)的類型也呈現(xiàn)多元化發(fā)展趨勢，比如目前就存在b2c、c2c以及b2b模式，還有創(chuàng)新的團(tuán)購、o2o等諸多模式。對于企業(yè)而言，其注重的核心就是b2c以及b2b，其中b2c主要是一種企業(yè)對個人的一種電商模式，能夠讓消費(fèi)者節(jié)省中間渠道的費(fèi)用，因此能夠獲得更加實(shí)惠的價格，而對于企業(yè)而言，這種方式由于不需要建設(shè)中間銷售渠道，因此營銷成本也會大為降低，能夠給用戶帶來更多的實(shí)惠，于是就能夠形成一種雙贏的局面。不過這種營銷方式同樣也存在著各種各樣的問題，從而阻礙b2c電商模式的發(fā)展。正是基于這個原因，本文通過分析基于b2c電商模式下的企業(yè)營銷方案所存在的問題，并由此提出相應(yīng)的營銷方案，從而提升基于b2c電商模式下企業(yè)營銷的效果。
：營銷管理論文發(fā)表。
在b2c的電商模式下，企業(yè)營銷的核心在于網(wǎng)絡(luò)營銷，也就是說其網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)用所占企業(yè)營銷的比重較高，基本上能夠達(dá)到企業(yè)收入的60%以上。企業(yè)的這種營銷模式通常是以產(chǎn)品為核心，更加突出產(chǎn)品的重要意義，但是卻忽視了營銷方案中的客戶中心內(nèi)涵。比如現(xiàn)在很多企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷中呈現(xiàn)出一種自我夸大宣傳的效果。另外隨著網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷費(fèi)用也呈現(xiàn)不斷增長的態(tài)勢，比如在搜索引擎下關(guān)鍵詞競價排名營銷，其推廣的性價比開始不斷下降，甚至還出現(xiàn)了入不敷出的現(xiàn)象，這也是為什么莆田系終止和百度進(jìn)行合作的重要因素。而傳統(tǒng)的電子郵箱營銷以及論壇營銷的環(huán)境也開始不斷惡化，反垃圾郵件技術(shù)不斷升級，論壇屏蔽廣告貼能力越來越強(qiáng)，這都會極大地降低目前企業(yè)營銷方案的營銷效果。
現(xiàn)在一些企業(yè)為了提升自身的品牌效應(yīng)，開始通過和名人合作的方式來擴(kuò)大企業(yè)品牌的知名度，比如凡客就和韓寒以及王珞丹等著名作家和明星等進(jìn)行合作，由于韓寒的鼎力加盟，還創(chuàng)造了凡客體。這從一定程度上也說明了b2c電商企業(yè)病毒營銷效果取得了一定的成功?？墒侨藗円环矫婵吹竭@種病毒式營銷所帶來巨大營銷的同時，也要注意這種病毒式營銷模式也逐步脫離了產(chǎn)品或者企業(yè)營銷的本質(zhì)，開始逐漸走向娛樂化，比如“學(xué)挖掘機(jī)哪家強(qiáng)，就到山東找藍(lán)翔”一樣，成為了一種調(diào)侃。而且一旦企業(yè)出現(xiàn)了負(fù)面要素，這種病毒式營銷甚至?xí)黼A段的反作用。這種娛樂化的營銷效果無疑會對產(chǎn)品的自身形象帶來一定的負(fù)面反應(yīng)，如果存在著大量的惡搞，還會進(jìn)一步挑戰(zhàn)一些道德底線，引起法律糾紛。所以病毒式營銷方案也需要通過科學(xué)的引導(dǎo)，做到去蕪存箐，才能夠更好地發(fā)揮出這種營銷的推廣效果。
基于b2c電子商務(wù)的企業(yè)在營銷方面更多注重自身的宣傳，往往不注重和用戶之間的互動，目前僅有的互動僅僅是b2c平臺提供的差評和好評，可是有些b2c平臺還不支持差評，也有的b2c甚至不支持評價，在這種背景下，企業(yè)和用戶之間就難以進(jìn)行交流和互動，這無疑會極大地影響企業(yè)對忠誠用戶的培養(yǎng)。另外這些企業(yè)的客戶服務(wù)也缺乏相應(yīng)的創(chuàng)新精神，其主要提供的服務(wù)基本上是電話咨詢，或者通過e—mail等，用戶通過在線交流軟件和企業(yè)進(jìn)行溝通，往往發(fā)現(xiàn)很長時間沒有人回復(fù)，甚至出現(xiàn)很多客服并不在線，這勢必嚴(yán)重影響到用戶和企業(yè)之間的交流。于是很多用戶就會通過比價平臺來進(jìn)行商品價格的對比，產(chǎn)品的附加值開始被嚴(yán)重削弱。
現(xiàn)在b2c電商企業(yè)上的產(chǎn)品存在著明顯的同質(zhì)化，對于企業(yè)而言，只有通過大量的廣告投入才有可能帶來一定的流量，而在互聯(lián)網(wǎng)上如果產(chǎn)品的品牌屬性不高，想要取得銷售上的突破，也只能夠通過引入巨大的流量來獲得點(diǎn)擊率，進(jìn)而產(chǎn)生銷售。然而當(dāng)前隨著互聯(lián)網(wǎng)競爭格局的不斷激勵，廣告費(fèi)用和流量之間的線性關(guān)系開始被逐漸打破，很多時候投入的廣告費(fèi)高，帶來的流量并沒有想象中那么高，這就造成流量廣告性價比開始逐漸下降，另外對于個體企業(yè)而言，在b2c平臺上設(shè)立網(wǎng)店的成本也會不斷增加，因?yàn)檫@和b2c平臺引流成本上升有著密切的關(guān)系。如果b2c電商模式不注重創(chuàng)新的引流方式，僅僅拼廣告費(fèi)用，顯然不利于這種模式的持續(xù)發(fā)展，必將會嚴(yán)重影響企業(yè)的利潤率。
相對于b2c平臺而言，對于企業(yè)來說往往其自身的品牌效應(yīng)比較低，當(dāng)然一些新上線的b2c平臺，其品牌吸引力和知名度同樣非常匱乏，尤其是對于一些垂直類型的b2c平臺而言更是如此。無論是對于b2c平臺還是在該平臺上的企業(yè)，都需要注重自身品牌的宣傳和構(gòu)建，因?yàn)橹挥挟a(chǎn)生了品牌效應(yīng)，用戶才能夠在打開網(wǎng)絡(luò)之后自動選擇該平臺或者該平臺上的企業(yè)。然而當(dāng)前很多企業(yè)都非常注重自身產(chǎn)品價格，希望通過大打價格戰(zhàn)的方式來增強(qiáng)對用戶的吸引。但是這種價格戰(zhàn)勢必會影響到這個行業(yè)的持續(xù)發(fā)展，因?yàn)閮r格越來越低就會影響到整體的利潤，最終導(dǎo)致很多企業(yè)以及平臺虧本賺吆喝，甚至為了打敗競爭對手，不惜采用“殺敵一千自損八百”的方式來進(jìn)行惡性競爭，這最終的結(jié)果就會導(dǎo)致企業(yè)必將艱難前行，難以獲得成功。
互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)就是分享和互動，如果在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中使用那些影響用戶體驗(yàn)的營銷方式比如彈窗廣告、片頭動畫廣告等方式，在實(shí)際應(yīng)用中不僅會造成用戶對這些平臺產(chǎn)生不良的情緒，同時對這些廣告的主體內(nèi)容也會產(chǎn)生嚴(yán)重的抵觸情緒，這就會導(dǎo)致負(fù)面的廣告效應(yīng)。一個良好的推廣創(chuàng)意，如果能夠得到用戶的喜歡，不僅自己產(chǎn)生購買欲望，甚至還會分享給親朋好友，能夠免費(fèi)給你做宣傳。所以作為b2c企業(yè)就必須要注重廣告內(nèi)容的創(chuàng)新，在創(chuàng)新過程中需要注重對用戶信息的收集，了解用戶的喜好，然后向他們推送與之相關(guān)的廣告內(nèi)容，比如現(xiàn)在基于大數(shù)據(jù)挖掘的廣告模式，用戶能夠獲得自己感興趣的產(chǎn)品，從而有效地增強(qiáng)了推廣效果和針對性。對于傳統(tǒng)的百度競價類搜索引擎競價排名廣告，這種方式由于點(diǎn)擊率和流量轉(zhuǎn)化率嚴(yán)重不成比例，所以可以盡量降低這方面的投入比重，適度增加seo搜索引擎優(yōu)化的推廣方式，這有利于企業(yè)流量的轉(zhuǎn)化，從而有助于虛擬網(wǎng)店的營銷利潤。
由于病毒式營銷具有雙刃劍的作用，如果做得好能夠產(chǎn)生良好的營銷效果，如果產(chǎn)生了負(fù)面效應(yīng)，那么對于企業(yè)的影響也出現(xiàn)擴(kuò)大化，嚴(yán)重影響到企業(yè)的營銷效果。所以現(xiàn)在不少企業(yè)開始對于病毒式營銷產(chǎn)生了非常審慎的態(tài)度，這從一定程度上說明了企業(yè)營銷的成熟。病毒式營銷要進(jìn)行審慎不是意味著不去做，而是要去科學(xué)地營銷，需要對整個營銷過程做好實(shí)時監(jiān)控，及時了解以及引導(dǎo)用戶真實(shí)地表達(dá)以及他們的創(chuàng)造力，規(guī)避惡搞風(fēng)險。比如企業(yè)可以通過設(shè)計一個能夠體現(xiàn)該企業(yè)顏色的模板，讓用戶因此能夠感受到該企業(yè)的文化和精神。在互聯(lián)網(wǎng)時代，一定要注重自由精神，不能夠一味地強(qiáng)行灌輸某個概念，而是注重因勢利導(dǎo)，這樣才能夠產(chǎn)生良好的病毒營銷效果。當(dāng)然病毒式營銷是企業(yè)打造自身知名度的重要方式，如果這個目的已經(jīng)達(dá)到，就需要盡量規(guī)避病毒式營銷，此時需要更加注重企業(yè)的品牌營銷，只有這樣才能夠讓知名度進(jìn)一步轉(zhuǎn)換成品牌度，而這正是企業(yè)營銷的根本方向。
基于b2c模式下的企業(yè)營銷方案從本質(zhì)上是為了提升企業(yè)的品牌形象和知名度，而想要達(dá)到這個目的，基礎(chǔ)核心就是企業(yè)需要具備較強(qiáng)的核心競爭力。當(dāng)前很多電商企業(yè)并沒有自身的工廠，其產(chǎn)品大多是由代工廠進(jìn)行生產(chǎn)，這就需要企業(yè)要明確自身的定位，是將自己當(dāng)成一個電商平臺，還是平臺上的一個線下實(shí)體。當(dāng)明確了自身定位之后，才能夠選擇符合自身的發(fā)展之路，如果要做一個實(shí)體企業(yè)，那么就需要注重產(chǎn)品的創(chuàng)新和研發(fā)，提升產(chǎn)品品質(zhì)等。如果要做一個平臺，就需要注重服務(wù)、技術(shù)創(chuàng)新、物流管理、產(chǎn)品質(zhì)量管理以及積極應(yīng)對用戶的投訴等相關(guān)問題，從而不斷提升自身的核心競爭力，并保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
作為企業(yè)推出的產(chǎn)品必須要明確市場定位，因?yàn)槭袌龆ㄎ徊煌?，其營銷方案就會有明顯的差別，以凡客為例，該企業(yè)當(dāng)初是以男士商務(wù)襯衫起家，主要的產(chǎn)品為經(jīng)典男士襯衫。之所以成為市場新寵主要是由于其較低的價格、較高的質(zhì)量，這在當(dāng)時該公司的定位極為明確。可是成為一個b2c企業(yè)之后，該公司的產(chǎn)品品類呈現(xiàn)了多元化的發(fā)展態(tài)勢，產(chǎn)品種類極為豐富，可是從整體層面來看，卻類似于一個大雜燴，和國外知名的b2c企業(yè)如夢芭莎等網(wǎng)站還是具有明顯的差異。所以凡客就必須要不斷分析自身的優(yōu)勢以及劣勢，對于那些利潤率差的產(chǎn)品要進(jìn)行篩選并放棄，然后對那些經(jīng)營效果較好的產(chǎn)品就需要進(jìn)一步發(fā)展，使之有著明確的市場定位，并逐漸使之形成系列化的產(chǎn)品，這樣也是對企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的一種優(yōu)化，然后將不同系列的產(chǎn)品賦予不同的市場定位，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行相應(yīng)的推廣營銷，這樣才能夠產(chǎn)生更佳的營銷效果。
樹立良好的品牌形象對于企業(yè)來說，實(shí)際上就是要構(gòu)建和打造品牌，還是以凡客為例，人們之所以選擇凡客其根本要素就在于其產(chǎn)品質(zhì)量佳，而價格卻相對實(shí)惠?？墒侨绻層脩舾嬖V大家凡客的品牌形象，基本上沒有人可以回答。因?yàn)榉部椭皩⒋蟛糠值臓I銷費(fèi)用花在產(chǎn)品的推廣上。實(shí)際上這僅僅是營銷的初級階段，只有樹立品牌形象，才能夠獲得良好的口碑，從而為企業(yè)帶來數(shù)量眾多的忠誠用戶。在b2c企業(yè)主要是通過互聯(lián)網(wǎng)銷售產(chǎn)品，這個銷售渠道最大的問題就是產(chǎn)品質(zhì)量以及售后服務(wù)問題，對于企業(yè)來說，必須要善于處理這些糾紛，如果處理不當(dāng)，就會給企業(yè)的品牌形象帶來極大的負(fù)面效應(yīng)。另外為了提升企業(yè)的品牌形象，還需要注重物流的準(zhǔn)時性，保障產(chǎn)品的品質(zhì)等。對于品牌建設(shè)來說，進(jìn)行簡單的宣傳推廣顯然達(dá)不到最終目的，更加關(guān)鍵的還需要產(chǎn)品質(zhì)量的配合，以及產(chǎn)品價格的配合，要做到物廉質(zhì)優(yōu)，同時還能夠?yàn)橛脩籼峁┒嘣脑鲋捣?wù)，通過用戶的口碑來帶動企業(yè)的品牌建設(shè)，才能夠收到最終的品牌建設(shè)效果。當(dāng)然品牌建設(shè)也不是短時間內(nèi)能夠完成的，而是需要一個持續(xù)不間斷的過程。因此企業(yè)的品牌建設(shè)需要持之以恒，才能夠確保品牌形象的最終形成。
b2c電商模式下的企業(yè)營銷方案更多的注重網(wǎng)絡(luò)營銷，這種營銷能夠脫離時空的限制，通過互聯(lián)網(wǎng)的分享模式能夠在很短的時間里塑造企業(yè)品牌，當(dāng)然互聯(lián)網(wǎng)也能夠在很短的時間里讓一家著名企業(yè)變得聲名狼藉，這同樣也是由于互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)時信息分享所造成的。所以基于b2c電商模式下的企業(yè)營銷在突出網(wǎng)絡(luò)營銷的前提下，還需要規(guī)避網(wǎng)絡(luò)營銷所存在的負(fù)面效應(yīng)，加大企業(yè)的品牌宣傳以及品牌形象的構(gòu)建，從而為企業(yè)市場的擴(kuò)大以及自身的可持續(xù)發(fā)展都能夠帶來重要的營銷支持。
電子商務(wù)營銷的論文篇十三
目前化妝品電商里面，最火的就是聚美優(yōu)品，網(wǎng)絡(luò)營銷的主要方向是打造自己的品牌，大量投入資金打造用戶心目中獨(dú)一無二的化妝品牌，更是利用新媒體“電影”、“網(wǎng)絡(luò)視頻”等廣告形式，進(jìn)入用戶眼球，記住影片內(nèi)容的同時也記住了“聚美”的品牌。
在品牌的建設(shè)方面，聚美優(yōu)點(diǎn)選用企業(yè)的老總自己給自己代言，用戶不僅記住了“聚美優(yōu)品”的品牌，也記住了“陳歐”體。對于企業(yè)來說，品牌就代表消費(fèi)用戶的一致認(rèn)可，代表優(yōu)化中抽象的連接推薦和價值所在，更代表不勝其數(shù)的用戶體驗(yàn)。
電子商務(wù)營銷的論文篇十四
摘要：隨著電子商務(wù)的發(fā)展，因其低成本、效率性被社會大眾所喜愛，但也因其無紙化、虛擬化及電子商務(wù)稅收法律的缺失成為納稅人偷稅逃稅的借口，也使得稅務(wù)機(jī)關(guān)難以征管和稽查，從而使國家稅款大量流失，并根據(jù)此問題提出建立、完善我國電子商務(wù)稅收制的具體措施。
2012年底，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到6.3億，成為世界上網(wǎng)人數(shù)最多的國家，且網(wǎng)絡(luò)總交易額達(dá)到12741億人民幣，同比增長49.2%，年人均網(wǎng)購6010元，這些數(shù)據(jù)傳達(dá)給我們的是電子商務(wù)作為一種新的貿(mào)易方式，成為一種潮流，因其成本低、快捷性備受社會大眾所喜愛。但隨著2007年全國首例網(wǎng)絡(luò)偷稅“彤彤”案的出現(xiàn)，這引起人民的廣泛爭議，也使人民開始反思電子商務(wù)帶給人民便利的同時給國家?guī)淼膰?yán)重稅收流失的問題。
目前電子商務(wù)主要有b2b、b2c和c2c三種模式，前兩種是企業(yè)模式，一般企業(yè)有實(shí)體店，他們現(xiàn)實(shí)中已繳納稅款，因看到網(wǎng)絡(luò)銷售有利才選擇這樣的模式，不過對于網(wǎng)絡(luò)銷售這部分和第三種模式我國的法律尚未規(guī)定征稅。據(jù)統(tǒng)計，2012年網(wǎng)絡(luò)交易總額達(dá)到8.1萬億元，僅淘寶天貓的總交易額超過1萬億元，占全國社會消費(fèi)品零售總額的近5%，網(wǎng)上這么大的成交額，納稅的人少之又少。
（一）偷稅逃稅嚴(yán)重，國家稅款大量流失。首先，網(wǎng)上開店有的經(jīng)過工商、稅務(wù)機(jī)關(guān)登記，這些一般現(xiàn)實(shí)也有實(shí)體店，這樣的稅務(wù)機(jī)關(guān)很容易對其征稅，還有很大一部分沒有經(jīng)過登記，不需行政審批，更不用說納稅了。而且網(wǎng)上交易的`店家很少提供發(fā)票，如果消費(fèi)者索要，賣家會要求買家再支付4%的金錢，這時消費(fèi)者一般選擇放棄，因?yàn)榫W(wǎng)上開店不需要支付租金、勞務(wù)費(fèi)，所以很多納稅人故意選擇網(wǎng)上交易，不納稅已經(jīng)他們的共識。其次，電子商務(wù)的無紙化使得稅務(wù)機(jī)關(guān)無法掌握納稅人應(yīng)納稅的證據(jù)，稅收征管監(jiān)控失去最直接的實(shí)物對象。最后，電子商務(wù)的無國界性可以讓用戶足不出戶就可以買到國外的產(chǎn)品或者銷售商通過網(wǎng)絡(luò)銷售商品、提供勞務(wù)給國外，這樣可以規(guī)避關(guān)稅，電子商務(wù)的成本低讓越來越多的企業(yè)、個人選擇電子商務(wù)從而達(dá)到避稅目的，進(jìn)而使國家稅款流失。
（二）稅收征管和稽查變難。傳統(tǒng)的稅收是稅務(wù)機(jī)關(guān)根據(jù)納稅人所做的會計賬簿、憑證或者其他資料來征稅，如果納稅主體不進(jìn)行記載，則要承擔(dān)法律責(zé)任。而法律對電子商務(wù)未規(guī)定，且電子商務(wù)大都采用無紙化來進(jìn)行交易，像現(xiàn)實(shí)交易的合同、提單、票據(jù)在網(wǎng)上都是以電子形式存在，這些很容易被修改，且納稅人多使用數(shù)字簽名、計算機(jī)加密等技術(shù)使稅務(wù)機(jī)關(guān)難以確定納稅人的交易數(shù)額，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，出現(xiàn)了用電子貨幣進(jìn)行支付，所有這些就讓稅收的征管和稽查工作變得異常困難。
（三）加大對稅法構(gòu)成要素認(rèn)定的困難。首先，難以確定納稅主體；傳統(tǒng)的交易主體都是有固定地點(diǎn)而且還要到工商、稅務(wù)機(jī)關(guān)登記，稅務(wù)機(jī)關(guān)能夠根據(jù)登記的情況進(jìn)行管理，而電子商務(wù)使交易主體擺脫固定地點(diǎn)的限制，直接網(wǎng)上交易，又因?yàn)殡娮由虅?wù)使交易主體只需簡單的認(rèn)證并采用加密技術(shù)就從事經(jīng)營行為，使稅務(wù)機(jī)關(guān)難以認(rèn)定。其次，征稅客體不清；傳統(tǒng)中稅法對商品、勞務(wù)都有不同的課稅標(biāo)準(zhǔn)，而電子商務(wù)中的商品、勞務(wù)是以數(shù)字化的形式存在，傳統(tǒng)的計算稅法的方法很難適用。
雖然我國的電子商務(wù)交易額還比較少，與發(fā)達(dá)國家相比還有很大差距，但隨著計算機(jī)技術(shù)、通訊技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，必將推動電子商務(wù)的飛速發(fā)展，這將給我國的稅收產(chǎn)生越來越大的影響，因此，我們應(yīng)該借鑒發(fā)達(dá)國家有關(guān)電子商務(wù)稅收的制度和政策，并立足中國的國情，盡快制定出我國的電子商務(wù)稅收法規(guī)，以促進(jìn)電子商務(wù)向良性、有序的方向發(fā)展。
（一）制定電子商務(wù)法律法規(guī)。因?yàn)榉删哂袦笮?，隨著社會生活的不斷變化，在此基礎(chǔ)上制定的法律也要與時俱進(jìn)，所以我們要根據(jù)電子商務(wù)的特性制定法律法規(guī)，完善我國的稅收條款并對納稅主體、納稅客體、課稅標(biāo)準(zhǔn)、納稅期限、納稅方式進(jìn)行明確規(guī)定，使電子商務(wù)稅收有法可依。
（二）在一定時期內(nèi)給予優(yōu)惠，鼓勵、支持、引導(dǎo)電子商務(wù)的發(fā)展。第一，電子商務(wù)作為一種新生事物，在我國起步較晚，競爭力不強(qiáng)，難以與發(fā)達(dá)國家抗衡；第二，發(fā)達(dá)國家像美國就對電子商務(wù)實(shí)行優(yōu)惠減免政策鼓勵它的發(fā)展，那我國更應(yīng)該采取類似的措施；第三，它還能解決大量的就業(yè)難題，如果國家一開始就將它和傳統(tǒng)貿(mào)易征收同等的稅，這會打擊創(chuàng)業(yè)者的積極性，不利于它的發(fā)展壯大，等到電子商務(wù)發(fā)展到一定程度就不再實(shí)行優(yōu)惠，讓它和傳統(tǒng)貿(mào)易公平競爭，最終推動經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展。
（三）對稅務(wù)行政人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。單單懂得稅務(wù)管理和征收知識，不掌握計算機(jī)稅收知識是無法做好電子商務(wù)稅務(wù)工作，不能應(yīng)對電子稅收中出現(xiàn)的各種問題，因此要對稅務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，以適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的趨勢，確保國家的稅款征收。
總之，對于電子商務(wù)這一蓬勃發(fā)展的新事物，我們要保持清醒的頭腦，不僅要站在自己的立場上享受電子商務(wù)所帶來得便利，還要站在國家的角度反思對電子商務(wù)稅收的管理，使國家的稅收手段發(fā)揮好對資源有效配置的作用，促進(jìn)電子商務(wù)健康、快速發(fā)展的同時帶動我國整個社會的發(fā)展。
[1]伊衍波.電子商務(wù)法規(guī).北京：清華大學(xué)出版社，2011。
[2]李建波.淺析網(wǎng)上交易納稅難題.當(dāng)代經(jīng)濟(jì)，2011（3）。
電子商務(wù)營銷的論文篇十五
如果這件睡衣送給你，你會要嗎?當(dāng)然會。
但是他提了另外一個要求，我們送給你是可以的，快遞費(fèi)你出可以嗎?快遞費(fèi)是23塊錢一件，但是支持貨到付款，支持退貨。消費(fèi)者是零風(fēng)險。也就意味著你花23塊錢快遞費(fèi)可以拿到一件價值188元的女士睡衣，你們愿意嗎?也許第一次您看到可能不會動心，但是如果您發(fā)現(xiàn)同一時段竟然有157家網(wǎng)站都在為他打廣告，您會不會點(diǎn)開看一看?那么，我相信至少有80%的人都會訂上一件。當(dāng)年小編也看到過，如果當(dāng)時不是因?yàn)楣ぷ鞣泵?，一下給忘了，是肯定會訂一件的!
那么免費(fèi)送，到底送多少呢?第一階段我們就送1000萬件，我們計算一下，188元一件，1000萬件，等于多少錢?18.8億人民幣，這家公司愿意拿18.8億砸一個市場，各位告訴我有這樣的公司嗎?應(yīng)該沒有，或者很少。也許很多人都會想，他們是賠錢賺吆喝。
很多人看不明白，這家公司是干嘛的?是做慈善?還是賠錢賺吆喝?
好，下面我?guī)е蠹宜阋还P賬，1000萬件睡衣免費(fèi)送，首先我們需要解決貨源問題。做生意的人都知道，中國義烏小商品批發(fā)市場世界聞名，在那有很多小型的服裝加工廠，所以制作起來，成本可以很低。
而且我有1000萬件，那么你給別人做10塊，給我做8塊可不可以。注意，是夏天的女式睡衣，第一，款式簡單，第二，省布料。
為什么8塊錢成本的睡衣在商場里面可以賣到188元?今天如果我們買雙鞋子，市面成本是50元，可是到商場里面不是名牌的賣300，是名牌的賣500，好，請問50元到300元中間的錢去哪兒了?商場，沒錯，商場收了27%到33%，營業(yè)員分了12%。夢露睡衣生產(chǎn)成本只有8塊錢，但是到消費(fèi)者手中沒有任何商場環(huán)節(jié)，所以8塊錢的睡衣拿到商場里賣188元。
這樣消費(fèi)者真正得到了實(shí)惠，消費(fèi)者開心不開心?
消費(fèi)者覺得賺了，肯定開心!
接下來就是快遞的問題了，我們平時快遞一樣最小的東西，至少需要10塊錢，但是，如果我一年有1000萬件快遞要在你的公司運(yùn)送，可不可以便宜，所以，最后5元敲定，因?yàn)橄奶斓呐剿潞茌p，又很小，一個信封就可以裝下。
下面就剩下廣告了，本來網(wǎng)上做這種免費(fèi)送東西的廣告是不需要花錢的，因?yàn)榫W(wǎng)站要的是瀏覽量，今天你試試看，如果產(chǎn)品免費(fèi)送，我保證n多網(wǎng)站幫你送東西。但是，為了讓我的睡衣送的更瘋狂，只要在你家的網(wǎng)站上送出去一件，我就給你3塊錢的提成，你是不是會把廣告打的更瘋狂?于是，所有的網(wǎng)站都幫著打廣告。
好，我們再算一筆賬。
23塊錢減去8塊減去3塊減去5還剩下多少?7塊，那么就是說，他們實(shí)際上送一件睡衣只付出了16塊錢的成本，但是，消費(fèi)者卻付了23塊錢的快遞費(fèi)。就是說，他們只要送一件睡衣就賺了7塊錢，中國有13億人口，一年免費(fèi)送一千萬件可不可以送出去?答案是，當(dāng)然可以。最后，他們送睡衣一年就賺了7000萬。
這家公司做了什么?快遞誰遞的?快遞員，廣告誰做的?網(wǎng)站，錢誰賺了?他們賺了。
好，接下來，我們在算一下其他人的利潤，你覺得賣出來8塊錢的睡衣，這個生產(chǎn)睡衣的工廠一件能賺多少錢?每件只能賺1塊錢，但是一下接了個1000萬的單。廠家要不要做?快遞公司收5塊錢，請問快遞公司能賺多少錢?也是一塊錢。網(wǎng)站打廣告本身是沒有什么成本的，所以，網(wǎng)站的純利潤是3塊。
這三個干活的加在一起，一件才賺了5塊錢，但是，他們什么都沒干賺了多少錢?7000萬人民幣。
各位，這家公司有多少人呢?這家公司從總裁、設(shè)計總監(jiān)、銷售總監(jiān)、到會計，全公司加在一起四個人。四個人分這7000萬是不是怎么都有的賺，最關(guān)鍵的是他們什么都沒做。
而且，每個人都很開心!
這就是商業(yè)模式的厲害之處。
電子商務(wù)營銷的論文篇十六
摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)在生活中越來越多的應(yīng)用，出現(xiàn)了電子商務(wù)的商業(yè)交易方式，人們的生活發(fā)生了很大程度上的改變，人們的購物方式也從以前的在逛街時一個個店面觀看，互相比較，最后選擇合適的產(chǎn)品購買，到后來的網(wǎng)上購物。那么如何更大限度的提高人們的網(wǎng)購率，讓消費(fèi)者在電子商務(wù)的影響下得到實(shí)實(shí)在在的好處和方便呢，以下是關(guān)于體驗(yàn)營銷在電子商務(wù)網(wǎng)站的運(yùn)用的看法和建議。
關(guān)鍵詞：b2c；購物網(wǎng)站；用戶體驗(yàn)。
上世紀(jì)70年代．美國著名未來學(xué)家阿爾文托夫勒在《未來的沖擊》中預(yù)言：“來自消費(fèi)者的壓力和希望經(jīng)濟(jì)上升的人的壓力．將推動技術(shù)社會朝著體驗(yàn)生產(chǎn)的方向發(fā)展。
體驗(yàn)營銷可以讓消費(fèi)者得到實(shí)實(shí)在在的好處。體驗(yàn)營銷與傳統(tǒng)營小的區(qū)別在于，體驗(yàn)營銷能更好的抓住消費(fèi)者的需要和愛好，以好的產(chǎn)品，優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度，最大量的滿足消費(fèi)者的要求，讓消費(fèi)者得到了正真的實(shí)惠。在體驗(yàn)營銷中，消費(fèi)者正真參與到了產(chǎn)品的整個過程中，在這一過程中，對產(chǎn)品更加了解，更加滿意，增加了對產(chǎn)品和生產(chǎn)企業(yè)的感情，慢慢的就成了這一產(chǎn)品的忠實(shí)顧客，達(dá)到了體驗(yàn)營銷的目的，也得到了消費(fèi)者的認(rèn)可，創(chuàng)造了共贏。體驗(yàn)營銷讓消費(fèi)者在了解產(chǎn)品、接觸產(chǎn)品、體驗(yàn)產(chǎn)品、認(rèn)可產(chǎn)品、購買產(chǎn)品、成為忠實(shí)顧客。隨著社會進(jìn)步，人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)水平發(fā)生了改變，而體驗(yàn)營銷的出現(xiàn)順應(yīng)了這一發(fā)展，得到了消費(fèi)者的認(rèn)可和一致好評。
1.1體驗(yàn)營銷使消費(fèi)者買東西時不再是干巴巴的購物在人們消費(fèi)水平不斷提高的今天，消費(fèi)者不但注重產(chǎn)品物質(zhì)上的需求，更注重了對產(chǎn)品情感上的需求。體驗(yàn)營銷的產(chǎn)品具有多樣化的特點(diǎn)，滿足了不同顧客對產(chǎn)品的不同需求；體驗(yàn)營銷過硬的產(chǎn)品服務(wù)使顧客對產(chǎn)品得到了認(rèn)可；體驗(yàn)營銷讓網(wǎng)店獲得了更多的忠實(shí)顧客；促進(jìn)了人們主動消費(fèi)。體驗(yàn)營銷和傳統(tǒng)營銷在經(jīng)營方式上有很大不同。體驗(yàn)營銷更注重人的情感的消費(fèi)，他改變了以往的營銷模式，把以前的以產(chǎn)品為主體的營銷模式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀藶橹黧w的營銷模式。以前商家只關(guān)注產(chǎn)品的銷路好不好，消費(fèi)者喜歡哪類產(chǎn)品較多一些，那些產(chǎn)品能帶來更大的利益。而體驗(yàn)營銷改變了這一模式，隨著消費(fèi)者水平的不斷提高，人們的消費(fèi)意識也得到了提升，而體驗(yàn)營銷恰恰順應(yīng)了這一改變，不但滿足了顧客對產(chǎn)品的需求，還得到了情感上的響應(yīng)，使購物不再只是金錢與產(chǎn)品的交換，而是變得更具有人性化的消費(fèi)，得到了廣大消費(fèi)者的肯定和滿足。
1.2體驗(yàn)營銷明確的體現(xiàn)了消費(fèi)者在b2c電子商務(wù)網(wǎng)店中的重要地位傳統(tǒng)的消費(fèi)模式中，商家和消費(fèi)者之間是對立的，商家急于賣出去東西，獲得盈利，而消費(fèi)者要挑選適合自己而且價格又合理的產(chǎn)品，這樣大家的出發(fā)點(diǎn)不同，得到的結(jié)果也不一樣。體驗(yàn)營銷的銷售模式，不但方便了顧客購買，而且銷售方式更是得到了顧客的一致好評，因?yàn)轶w驗(yàn)營銷就著一切以顧客利益為最大出發(fā)點(diǎn)，時時為顧客的利益著想，不但價格公開公道，而且可比性強(qiáng)，產(chǎn)品銷售以顧客的體驗(yàn)感受為準(zhǔn)繩，所有一切都圍繞顧客的需求設(shè)計，不但讓顧客買到了喜歡的產(chǎn)品，更獲得了精神上的需求，讓越來越多的消費(fèi)者選擇體驗(yàn)營銷模式的網(wǎng)上購物。
體驗(yàn)營銷使消費(fèi)者在體驗(yàn)中對產(chǎn)品得到了認(rèn)可，促進(jìn)了人們的消費(fèi)，進(jìn)而加快了網(wǎng)店的銷售額，但在具體實(shí)施過程中還不能全部發(fā)揮他的特點(diǎn)，還存在一些不足之處，以待改進(jìn)。伯恩德．h．施密特在其所著《體驗(yàn)式營銷》一書中根據(jù)消費(fèi)者體驗(yàn)的復(fù)雜性和多樣性將體驗(yàn)形式分為五個維度．這也就是體驗(yàn)營銷的作用和將其運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)營銷活動中的意義所在。
2.1在網(wǎng)站上的宣傳還需要改進(jìn)體驗(yàn)營銷最注重的就是體驗(yàn)，它主概括為以下幾方面，對產(chǎn)品看，聽，試，（售后）感，在一定程度上促進(jìn)了顧客消費(fèi)。但還沒有把他的特點(diǎn)全部展現(xiàn)出來。為了讓顧客更好的了解企業(yè)文化增進(jìn)顧客和企業(yè)之間的親切感，在宣傳上采用了視頻播放宣傳的方法，雖然加深了顧客對企業(yè)的映像，但還是不能把企業(yè)的精髓展現(xiàn)出來。讓顧客和產(chǎn)品的零距離接觸，讓顧客對產(chǎn)品的外形，樣式在感官上有了了解，但在短時間內(nèi)無法對產(chǎn)品有更具體的感受，無法達(dá)到顧客正真意義上的滿意，或多或少的存在著一些缺陷和不足之處，以待進(jìn)一步改進(jìn)。如何讓消費(fèi)者更直觀更深刻的了解企業(yè)文化，和企業(yè)建立深厚的感情，對產(chǎn)品能更詳細(xì)的了解，達(dá)到消費(fèi)者要求的目的，在這一點(diǎn)上，體驗(yàn)營銷還需要有進(jìn)一步的措施的改進(jìn)，已達(dá)到顧客的滿意消費(fèi)，方便消費(fèi)，放心消費(fèi)，讓商家的銷售更上一層樓。
2.2體驗(yàn)營銷需要進(jìn)一步的'加強(qiáng)顧客對產(chǎn)品的深度了解，不能光局限于外表上為了以最低成本，獲得產(chǎn)品的最大宣傳，體驗(yàn)營銷退出的一系列產(chǎn)品銷售措施，具有感官上的效果，能夠吸引消費(fèi)者的注意，引起大家的購買欲，促進(jìn)了產(chǎn)品的銷售。但這僅僅是外在的產(chǎn)品對顧客的吸引，顧客對產(chǎn)品的很多方面還不甚了解，處于迷糊狀態(tài)，對產(chǎn)品的企業(yè)文化也了解的不夠深刻，無法達(dá)到商家原意義上的對企業(yè)對產(chǎn)品的宣傳，沒能達(dá)到原先預(yù)測的對產(chǎn)品的銷售力度，在銷售上和對產(chǎn)品的宣傳上也沒有起到想要的效果。
體驗(yàn)營銷的最終目的就是讓企業(yè)和消費(fèi)者之間零距離的接觸。在網(wǎng)站中首先要打造好產(chǎn)品的好的形象，最大化的展現(xiàn)產(chǎn)品，讓顧客一眼看過去就被吸引到，制造消費(fèi)者的購買產(chǎn)品的欲望。只有吸引到了顧客，才能達(dá)到進(jìn)一步對產(chǎn)品的接觸和了解。
3.2提高在網(wǎng)店上對企業(yè)文化的宣傳。
任何一個好的產(chǎn)品好的品牌都離不開在消費(fèi)者中間的宣傳，網(wǎng)店企業(yè)更應(yīng)重視這一點(diǎn)，俗話說，酒香也怕巷子深，產(chǎn)品再好，企業(yè)再好，沒有好的宣傳，也沒有人注意，所以，建立宣傳企業(yè)的品牌效應(yīng)也是體驗(yàn)營銷的重點(diǎn)采取措施。這樣才能促進(jìn)消費(fèi)者消費(fèi)，跟上科技發(fā)展的腳步。體驗(yàn)營銷在電子商務(wù)網(wǎng)站中的運(yùn)用，是為了更好的滿足消費(fèi)者在生活中的需要，一切以消費(fèi)者的利益為出發(fā)點(diǎn)，讓消費(fèi)者更好的了解企業(yè)文化，對產(chǎn)品更直觀的了解，最終讓消費(fèi)者買到滿意的產(chǎn)品，一切為消費(fèi)者服務(wù)，即達(dá)到了消費(fèi)者的目的，也達(dá)到了企業(yè)的銷售目標(biāo)，達(dá)到了共贏的好成果，開創(chuàng)了網(wǎng)店銷售的新局面。
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電子商務(wù)營銷的論文篇十七
_省_中專學(xué)校創(chuàng)建于1998年9月，是經(jīng)_省教育廳審批備案的一所面向全省招生的全日制普通中等專業(yè)學(xué)校。_中專學(xué)校，原名_計算機(jī)學(xué)校，先后經(jīng)歷培訓(xùn)中心和全日制學(xué)校兩個階段。2003年初，學(xué)校各方面條件成熟，開始由短期培訓(xùn)向?qū)W歷教育過渡。并且向_市教育局提出申辦職業(yè)高中的書面申請，經(jīng)市教育局批準(zhǔn)，_計算機(jī)學(xué)校成為_市較早的一所全日制職業(yè)高中。
2005年，_學(xué)校向_省教育廳申報中等專業(yè)學(xué)校，至2006年8月，學(xué)校正式成為經(jīng)_省教育廳審批的一所面向全省招生的全日制中等專業(yè)學(xué)校_省_中專學(xué)校。
學(xué)校創(chuàng)辦十年來，一直堅持專業(yè)技能與綜合素質(zhì)兩手抓的教育理念，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會做人、學(xué)會做事、學(xué)會求知、學(xué)會發(fā)展。已為社會培養(yǎng)、輸送8600余名各級各類優(yōu)秀專業(yè)人才，并得到用人單位的一致好評。
目前，該校先進(jìn)的辦學(xué)理念、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度、嚴(yán)格的教學(xué)管理、完善的就業(yè)保障得到社會各界的認(rèn)可，受到中央電視臺風(fēng)采欄目組、《中國企業(yè)報》、《_日報》、《_科技報教育周刊》、_電視臺、《_日報》、_網(wǎng)等各大媒體的關(guān)注，正如教育部門有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對該校的評價：_中專學(xué)校是_職業(yè)教育的一朵奇葩，是_職業(yè)教育的品牌與窗口。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
(一)實(shí)習(xí)目的。
本次實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)了三年多的電子商務(wù)專業(yè)后進(jìn)行的一次全面的實(shí)踐性練習(xí)。其目的在于加深對電子商務(wù)基礎(chǔ)理論和基本知識的理解，將課堂知識與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合，達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的，想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實(shí)踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，找出自己的不足之處，以便更好的取長補(bǔ)短，提高個人素養(yǎng)，為即將進(jìn)入社會做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng)。
(二)實(shí)習(xí)過程。
對于一個大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖寒風(fēng)凜冽，冰天雪地，我毅然踏上了社會實(shí)踐的道路。2009年2月4號，我?guī)еc興奮來到了_學(xué)校，一進(jìn)學(xué)校大門，兩棟教學(xué)樓映入眼簾，整齊的宿舍樓，干凈的教學(xué)環(huán)境讓我對未來的工作產(chǎn)生了好奇與憧憬。我?guī)е欣钭哌M(jìn)人資處，人資處的兩位老師熱情的接待了我，填表格、報到、安排住宿，參觀學(xué)校。這里老師的熱情讓我沒有一點(diǎn)陌生感，剛來時的忐忑也隨之煙消云散。
從2月5號到2月22號，學(xué)校對我們幾個新來的實(shí)習(xí)生進(jìn)行了半個多月的培訓(xùn)，第一周讓我們了解學(xué)校的大概情況，學(xué)校的文化理念、經(jīng)營理念、管理理念、教育理念、工作作風(fēng)等等。第二周就對我們進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn)，師德師風(fēng)培訓(xùn)、教育教學(xué)理論的學(xué)習(xí)與考核，經(jīng)過多重考核，我順利上崗，在平面組當(dāng)網(wǎng)頁設(shè)計課的老師，還兼職在企劃處擔(dān)任實(shí)習(xí)干事一職。
在平面組擔(dān)任教師期間，先是聽老教師講課，聽了一周的課之后，我開始走上講臺，開始了自己的第一篇作。當(dāng)然，剛開始心情特別緊張，由于經(jīng)驗(yàn)不足和應(yīng)變能力不強(qiáng)，課堂出現(xiàn)了講課重點(diǎn)不突出，講課順序不清，師生配合不夠默契等問題。針對出現(xiàn)的問題，指導(dǎo)老師要求我多聽課，多向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師學(xué)習(xí)，并且面對面地指出教案的不足以及上課時存在的缺點(diǎn)。
還有在上課的過程中，學(xué)生的不配合常常令我頭痛。當(dāng)時有人建議我使用強(qiáng)制的方法，如罰站、罰蹲等。誠然，這種方法可以勉強(qiáng)維持課堂秩序，但這無疑加深了老師與學(xué)生之間的隔閡，甚至使學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)的心理。我記得學(xué)教育教學(xué)理論時學(xué)過，作為教育工作者，就應(yīng)想方設(shè)法創(chuàng)造和諧的教學(xué)氣氛，在教學(xué)活動中建立平等的師生關(guān)系，教師要把自己當(dāng)成活動中的一員，成為學(xué)生們的良師益友。我按著這個思路來對學(xué)生進(jìn)行管理，取得的教學(xué)效果還不錯，有幾個很調(diào)皮的學(xué)生在上我的課時認(rèn)真多了，還積極舉手回答問題。
電子商務(wù)營銷的論文篇十八
小米手機(jī)正式發(fā)布到銷量突破百萬臺，小米僅僅用了不到一年時間，這對大部分國內(nèi)手機(jī)制造企業(yè)來講簡直就是天方夜譚。小米打破了常規(guī)的出牌方式，在銷售渠道上，小米堅持選用電子渠道作為其唯一的銷售渠道，這種饑餓營銷方式不僅吸引了用戶的關(guān)注，也為小米省下了不菲的渠道營銷費(fèi)用，一舉兩得的營銷方式，是各企業(yè)都應(yīng)該要學(xué)習(xí)的模式。
電子商務(wù)營銷的論文篇十九
(一)盜取、篡改信息。電子商務(wù)系統(tǒng)的三級架構(gòu)即電子商務(wù)是交易雙方與后臺數(shù)據(jù)存儲及事務(wù)處理服務(wù)器的相互關(guān)系。由于沒有進(jìn)行加密保護(hù)，一切數(shù)據(jù)信息在網(wǎng)絡(luò)上都容易遭到第三方入侵者的截取。更為嚴(yán)重的是，一些網(wǎng)絡(luò)不法分子會盜取信息內(nèi)容或篡改信息數(shù)據(jù)以達(dá)到個人目的。
(二)假冒和惡意破壞。由于可以分析傳輸數(shù)據(jù)格式篡改信息，攻擊者可以冒充合法用戶發(fā)送假冒信息而不被遠(yuǎn)端用戶察覺。此外，攻擊者還可以接入網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息篡改，甚至潛入專業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，給網(wǎng)絡(luò)用戶帶來極大危害。
物聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)的密切聯(lián)系意味著為了保證電子商務(wù)交易的安全性，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)必須適應(yīng)更高挑戰(zhàn)。未來計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)涉及到計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中的各個層次，防護(hù)重點(diǎn)主要圍繞電子商務(wù)安全的防護(hù)技術(shù)，如:身份認(rèn)證，訪問控制、數(shù)據(jù)安全、通信安全等。
(一)入網(wǎng)訪問控制技術(shù)。訪問控制主要是防止網(wǎng)絡(luò)資源不被非法利用和訪問，是保護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全的主要戰(zhàn)略之一。入網(wǎng)訪問控制是保證網(wǎng)絡(luò)安全的第一層控制，它通過用戶認(rèn)證和密碼輸入來對網(wǎng)絡(luò)用戶進(jìn)行過濾，控制用戶對網(wǎng)絡(luò)資源使用的權(quán)利與時間等。對用戶的入網(wǎng)訪問控制主要可以從三個方面出發(fā)，分別是用戶名識別與驗(yàn)證、口令卡與驗(yàn)證、用戶帳號驗(yàn)證。這三方面齊全的情況下，用戶才能進(jìn)入所保護(hù)網(wǎng)絡(luò)。
(二)防火墻技術(shù)。防火墻技術(shù)上目前使用的主要是網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備。它通過過濾、狀態(tài)檢查、代理服務(wù)等方式達(dá)到安全控制的效果。防火墻隔離技術(shù)的高低決定電子商務(wù)安全交易與否。目前互聯(lián)網(wǎng)中使用的防火墻產(chǎn)品主要分為兩大類，分別基于代理服務(wù)方式和狀態(tài)檢測方式。它采用專業(yè)的操作系統(tǒng)，能較大程度地保護(hù)操作系統(tǒng)不被不法分子利用和攻擊。但防火墻也存在固有缺點(diǎn):一是防火墻只能在每臺主機(jī)上安裝防病毒的監(jiān)控軟件，但不能有效防止病毒軟件或文件的傳輸。二是防火墻不能對一些不經(jīng)過防火墻的攻擊進(jìn)行防范。比如:在允許受保護(hù)的內(nèi)部網(wǎng)外部撥號中，可以實(shí)現(xiàn)用戶與internet的直接連接，繞過防火墻監(jiān)控，造成了潛在的網(wǎng)絡(luò)安全問題。因此，應(yīng)該保證內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)之間通道的唯一性。三是防火墻不能防止數(shù)據(jù)驅(qū)動式攻擊。有些數(shù)據(jù)表面上看沒有病毒，但一經(jīng)復(fù)制到主機(jī)上并對主機(jī)發(fā)起數(shù)據(jù)驅(qū)動攻擊。因此對來歷不明的數(shù)據(jù)信息要先進(jìn)行殺毒或程序認(rèn)證，防止?jié)撛诓《镜淖儺惞簟?/p>
(三)數(shù)據(jù)加密技術(shù)。防火墻技術(shù)對電子商務(wù)安全性保障只能起到一種被動防護(hù)作用，難以對一些不安全因素進(jìn)行有效防護(hù)。因此，為了保障電子商務(wù)的交易安全，需要運(yùn)用到數(shù)據(jù)加密技術(shù)。數(shù)據(jù)加密技術(shù)作為電子商務(wù)中普遍采用的安全措施能彌補(bǔ)防火墻的不足之處。對于數(shù)字加密技術(shù)的運(yùn)用，主要是貿(mào)易方根據(jù)需要用于信息交換的環(huán)節(jié)之中。目前的加密技術(shù)可分為兩大類，即專用密鑰加密與公開密鑰加密?，F(xiàn)在許多企業(yè)運(yùn)用到的pki技術(shù)中，密鑰被分解為了公開密鑰與專用密鑰一組，對公開密鑰實(shí)現(xiàn)非保密式的公開，對專用密鑰進(jìn)行加密保存，只有貿(mào)易雙方才能掌握密鑰信息。貿(mào)易雙方在貿(mào)易中利用數(shù)字加密技術(shù)實(shí)現(xiàn)信息交換的過程是:貿(mào)易方生產(chǎn)一對密鑰，將其中一把作為公開密鑰發(fā)布，貿(mào)易方乙通過公開密鑰對自身機(jī)密信息進(jìn)行加密后發(fā)送給貿(mào)易方甲，貿(mào)易方甲再用自己的專用密鑰進(jìn)行信息加密。交易雙方只能用自己的專用密鑰對公開密鑰加密的信息進(jìn)行解密。
(四)電子簽名技術(shù)。電子簽名技術(shù)在信息安全上主要運(yùn)用于身份認(rèn)證、匿名性、數(shù)據(jù)完整性等方面。電子簽名技術(shù)是對公開密鑰加密技術(shù)和數(shù)字摘要技術(shù)的聯(lián)合應(yīng)用。電子簽名技術(shù)的工作原理為信息發(fā)送方在文本中生產(chǎn)一個128bit的報文摘要，并用專用密鑰進(jìn)行加密，形成發(fā)送方的電子簽名。這個電子簽名將附加在信息內(nèi)容中一起發(fā)送到接收方，接收方運(yùn)用對方的公開密鑰進(jìn)行電子簽名的解密。
(五)目錄控制技術(shù)。用戶可以通過設(shè)置目錄一級指定的權(quán)限來控制網(wǎng)絡(luò)用戶對所有文件和子目錄的的瀏覽權(quán)限。對目錄和文件訪問權(quán)限的控制一般可以通過八種途徑實(shí)現(xiàn)，分別是:讀、寫權(quán)限，系統(tǒng)管理員權(quán)限，創(chuàng)建、修改、刪除權(quán)限，文件查找權(quán)限，訪問控制權(quán)限。
(六)屬性安全控制技術(shù)。屬性安全控制技術(shù)是在權(quán)限安全技術(shù)的基礎(chǔ)上對電子商務(wù)交易的進(jìn)一步安全保障。對交易中的雙方的任何網(wǎng)絡(luò)資源都應(yīng)預(yù)先標(biāo)識出一組安全屬性，用戶對網(wǎng)絡(luò)資源的訪問權(quán)限對應(yīng)一張訪問控制表，用以表明用戶對網(wǎng)絡(luò)資源的訪問能力。
綜上所述，電子商務(wù)是一種基于因特網(wǎng)的新型商業(yè)模式。計算機(jī)技術(shù)與電子商務(wù)的關(guān)系密不可分，兩者相互聯(lián)系，相輔相成。電子商務(wù)交易的實(shí)現(xiàn)以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為前提，其發(fā)展也將帶動計算機(jī)技術(shù)的廣泛運(yùn)用。同樣，計算機(jī)安全技術(shù)為電子商務(wù)的進(jìn)行提供安全保障，計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展和普及也將推動電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展。但計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中存在的網(wǎng)絡(luò)安全問題將使電子商務(wù)交易處于危險境地。對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中存在的安全漏洞進(jìn)行分析和探討，針對電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)中存在的安全隱患進(jìn)行技術(shù)更新，對于電子商務(wù)的交易安全性具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。目前，電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)中存在的安全隱患主要是盜取、篡改信息以及假冒和惡意破壞。對這些安全隱患的解決途徑可從如下方面得到解決:入網(wǎng)訪問控制技術(shù)，防火墻技術(shù)，數(shù)據(jù)加密技術(shù)，電子簽名技術(shù)，目錄控制技術(shù)以及屬性安全控制技術(shù)。
電子商務(wù)營銷的論文篇二十
美麗說女性時尚購物分享社區(qū)，大量投資進(jìn)行營銷推廣，同時也想方設(shè)法提高用戶粘度，特別利用搜索引擎移動化，制作手機(jī)app客戶端，吸引用戶隨時關(guān)注購物分享社區(qū)。在微信、微博等社交平臺，使用返利的形式吸引用戶，讓客戶介紹更多的客戶，在社交網(wǎng)站的火爆發(fā)展，讓商家真正體會到了社交化營銷模式的巨大魔力。
美麗說打的是“用戶體驗(yàn)度建設(shè)”牌子，毋庸置疑的是不管是從用戶需求角度，還是從用戶體驗(yàn)角度看，美麗說著實(shí)給消費(fèi)者帶來很多的方便購物途徑，模仿它的企業(yè)也大量出現(xiàn)，但是筆者也提醒大家，在行業(yè)的生存中，只有真心為用戶打造內(nèi)容，以客戶為核心的營銷方式，才能最后生存下去。
電子商務(wù)營銷的論文篇二十一
電子商務(wù)是利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計算機(jī)技術(shù)和遠(yuǎn)程通訊技術(shù)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化和電子化的整個商務(wù)過程。一般有四種模式：828(企業(yè)對企業(yè))像黃頁網(wǎng)、b2c(企業(yè)對個人)像阿里巴巴、c2c(個人對個人)像淘寶和b2g(企業(yè)對政府)，最后一種模式比較少。
如果是虛擬的電子商務(wù)，就不會存在這樣的問題。但是對于一般的實(shí)物交易，后臺倉儲就是比較重要的問題。現(xiàn)代企業(yè)注重宣傳，有一定的貨源，但是貨物的品種單一，無法滿足消費(fèi)者的多樣化需求。
銷售就是單純的產(chǎn)品銷售，它屬于營銷的一個環(huán)節(jié)，營銷包括銷售，還包括售前調(diào)查分析，售后跟蹤服務(wù)。但是，在我國，過去的市場經(jīng)濟(jì)屬于賣方經(jīng)濟(jì)，基本上需求都大于供求，賣家關(guān)注的環(huán)節(jié)集中于產(chǎn)品的銷售，而對于售前和售后的一系列環(huán)節(jié)都沒有什么認(rèn)識;隨著市場經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型，買方市場是電子商務(wù)的一個必然趨勢，因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)上，消費(fèi)者要選擇一個產(chǎn)品是很方便的，動一下鼠標(biāo)就可以找到許多廠家，所以，只是銷售是沒有優(yōu)勢的。
由于電子商務(wù)在我國起步晚，并且發(fā)展速度緩慢，對于完善的營銷管理系統(tǒng)的建立還是需要很長一段時間的。一個營銷的管理需要一個完善的系統(tǒng)，試想一下，比如，你的產(chǎn)品銷售出去了，但是存在一些缺陷，客戶找客服，客服半天沒有回應(yīng)，或者回應(yīng)了，卻沒有完善的對應(yīng)措施，會發(fā)生什么樣的后果呢?沒有一個完善的自動反應(yīng)系統(tǒng)和對應(yīng)系統(tǒng)，是無法真正做到快速高效地發(fā)展的。
貨源不僅要多樣化，還要穩(wěn)定可靠。
首先，可以選擇規(guī)模較大的生產(chǎn)廠家，確定貨物品質(zhì)。其次，一種產(chǎn)品要多選幾個供應(yīng)商。再次，對于產(chǎn)品的種類要多樣化，比如說你買鞋子，也可以考慮一些衣服褲子配件之類的，進(jìn)行搭配銷售。
市場調(diào)查，要從以下幾個方面來著手。
做好市場調(diào)查的準(zhǔn)備工作，要明確自己調(diào)查的最終目的是什么。這樣就可以有針對性地去準(zhǔn)備，不會盲目，不會混亂。
要確定你要通過什么樣的方式去進(jìn)行市場調(diào)查，是通過網(wǎng)上投票調(diào)查，還是通過問卷分析?
你要確定，整個市場調(diào)查過程需要多少人，需要一些什么樣的人，每個調(diào)查渠道需要配備多少調(diào)查員，對于調(diào)查員的整體素質(zhì)有什么樣的要求，目前公司是否有這樣的人才，為了滿足需要又要如何聚集人才。
要經(jīng)過整體合理分析，確認(rèn)有哪些項目需要資金，整個過程又需要花費(fèi)多少時間，付出的成本又是多少。
要明確你需要調(diào)查的對象有哪些，調(diào)查對象其實(shí)不僅僅限于自己的消費(fèi)者，還包括競爭對手以及自己的經(jīng)銷商和供應(yīng)商。
第二，競爭對手。針對自己的產(chǎn)品，要明確自己的產(chǎn)品在19己的市場范圍內(nèi)，有哪些競爭對手，相比較而言，自己的劣勢和優(yōu)勢在什么地方，未來自己可以在哪些方面有所突破。
現(xiàn)在的競爭對手和未來競爭對手的變化趨勢。
第三，經(jīng)銷商。要了解自己的經(jīng)銷商的地理位置和未來發(fā)展趨勢，預(yù)計的營業(yè)額等。
要配置一個良好的營銷團(tuán)隊，不僅僅是單純要求高素質(zhì)的人才。一個團(tuán)隊要和諧才會有所發(fā)展，一個團(tuán)隊要有競爭才會有活力。
團(tuán)隊人員不論學(xué)歷都一定要謙虛好學(xué)，但是并不是不需要高學(xué)歷的人才，也需要有學(xué)歷的人，最好是市場營銷專業(yè)的學(xué)生，一個團(tuán)隊里面至少要有一個絕對專業(yè)的高素質(zhì)人才：但是，需要注意的是，一個團(tuán)隊里面也需要學(xué)歷低但是很有干勁的人，這樣可以減弱因?yàn)楦邔W(xué)歷而自以為是的風(fēng)氣，這樣也可以給團(tuán)隊里面的其他人員以鼓勵。此外，團(tuán)隊里面還需要一個能夠活躍氣氛，能夠調(diào)節(jié)人際關(guān)系的人，用以幫助調(diào)節(jié)團(tuán)隊里面有時候會出現(xiàn)的：不活躍的.氛圍。
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