工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助。
商場年終工作總結(jié)個人 商場員工年終總結(jié)篇一
1、熟悉項(xiàng)目情況
作為一個招商專員，個人認(rèn)為最基本的就是對自身項(xiàng)目的熟悉度和了解度。個人由于是剛接觸招商工作，之前在商業(yè)地產(chǎn)方面的知識相當(dāng)匱乏。但進(jìn)入公司后，我加緊對本項(xiàng)目情況的學(xué)習(xí)和了解，并在不久后基本掌握了xxxx這個項(xiàng)目的基本情況。
2、學(xué)習(xí)招商工作專業(yè)技能知識
招商工作要求對從事這方面的工作人員要有相當(dāng)高的專業(yè)技能知識。本人在進(jìn)入公司后，學(xué)習(xí)了招商工作的基本流程、招商工作各流程具體工作的開展方式與方法；學(xué)習(xí)辦公所需的各種軟件；學(xué)習(xí)品牌知識；學(xué)習(xí)與客戶談判的方式與方法等等。
3、進(jìn)行招商具體工作大致如下：
①參加前期的市場調(diào)研工作：主要針對xx市各商圈內(nèi)本組品項(xiàng)的商鋪?zhàn)饨饍r格、物管費(fèi)、合同期、付款方式、商業(yè)配套等的調(diào)查，通過這些市調(diào)工作來充分認(rèn)識市場及商圈情況。共計(jì)調(diào)研商場xx家，主要有：
a、xx商圈xx家（xxxxxxxx）
b、xx商圈xx家（xxxxxxxx）
c、②參加各市場商戶資料收集工作，除以上所調(diào)研過的商場外，還包括以下商場及門市：xxxxxxxx。資源收集共計(jì)46家商場，7條街道門市。
③與同事共同完成對xxxxxx等商場現(xiàn)有餐飲、服裝品牌調(diào)查，并制作各個百貨公司每樓層已有餐飲、服裝品牌分布圖，充分了解xx市已引進(jìn)了哪些餐飲品牌及他們的檔次，為本項(xiàng)目后期招商及規(guī)劃作參考。
④獨(dú)立完成對xx市本地商家的主動拜訪工作，截至本周20xx年12月26日止已拜訪客戶xx戶。主要包括餐飲、食品、娛樂等業(yè)態(tài)商家，為他們介紹本項(xiàng)目。一方面可以對本項(xiàng)目進(jìn)行宣傳，收集那些對本項(xiàng)目有興趣的客戶資料，另一方面深入市場調(diào)查，了解他們目前店鋪的租金價格、經(jīng)營狀況等情況。
⑤電話聯(lián)系本地目標(biāo)客戶共計(jì)xx戶，邀請其到本項(xiàng)目接待中心深入洽談，前期主要跟進(jìn)的是本地餐飲、食品類客戶，有意向客戶近xx戶，已到項(xiàng)目中心洽談過的有xx家，其他未約見客戶后期繼續(xù)跟進(jìn)。
⑥在上半年招商規(guī)劃以百貨類為主時，主要針對東街進(jìn)行各品項(xiàng)規(guī)劃及圖紙?jiān)O(shè)計(jì)工作，并為北京華聯(lián)、家樂福、永輝、華潤萬家、大潤發(fā)、哈爾信、星巴克、肯德基、吉野家、costa計(jì)10家品牌公司繪制我項(xiàng)目規(guī)劃cad圖紙。
⑦完成公司布置的各項(xiàng)工作。
①問題：在我公司兩年的工作中，雖然取得了一定進(jìn)步，但依舊存在不足之處，主要情況如下：
1、通過這段時間的工作，我發(fā)現(xiàn)自身的專業(yè)技能知識依舊匱乏，主要表現(xiàn)在：品牌了解不深；與商戶洽談方式欠佳；招商流程了解度不夠；商戶入
駐所需各項(xiàng)準(zhǔn)備工作了解欠缺。
2、招商工作經(jīng)驗(yàn)不足；在與客戶洽談過程中，能明顯的感覺到自己招商工作經(jīng)驗(yàn)不足，如遇到不知道或不清楚的問題該如何回答、各類的客戶該以什么樣的方式與之談判為佳、與客戶談判時怎樣審時度勢察言觀色、遇到比較棘手的客戶該以什么樣的方式繼續(xù)推進(jìn)等等。
②改進(jìn)方式：在以后的工作中我將加大力度對各方面專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，以增強(qiáng)自己的實(shí)際工作能力，加強(qiáng)與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的溝通，這樣不僅會提高工作效率，還能學(xué)到更多的知識與方法，促使自己能力的迅速提升。
招商xx部在20xx年工作中雖然取得了些許成績，但也有部分工作尚未完全做好。在即將到來的20xx年里，我們工作任務(wù)也很重，也相當(dāng)具有有壓力。為使我部門在20xx年工作任務(wù)的順利進(jìn)行并完美收官，本人的工作規(guī)劃大致如下：
1、繼續(xù)跟進(jìn)意向性較強(qiáng)的各品項(xiàng)客戶，爭取在我項(xiàng)目收取意向金時能夠成功達(dá)成xx家；
2、尋找新的意向性客戶，增強(qiáng)客戶資源儲備量，為后期的招商工作打好基礎(chǔ)；
3、按照我項(xiàng)目一期規(guī)劃設(shè)計(jì)，將本人所負(fù)責(zé)的各品項(xiàng)進(jìn)行數(shù)量及面積規(guī)劃，總招商面積范圍450—1300。品項(xiàng)烘焙進(jìn)口食品咖啡零食店水吧店數(shù)（戶）單店面積品項(xiàng)3—41—21—22—32—320—4010—3030—7010—20xx—30特產(chǎn)珍品茶葉煙酒紅酒店數(shù)（戶）單店面積5—65—64—51110—20xx—20xx—20xx—20xx—甜品冰淇淋3—52—310—20xx—20副食保健品5—85—610—20xx—15
4、加大力度學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識，不斷豐富自己，快速提升自己的工作能力，保質(zhì)保量、按時完成公司及各領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。
我是剛?cè)肷虡I(yè)地產(chǎn)行業(yè)的新人，在工作經(jīng)驗(yàn)方面還稍有不足。在此，我要再一次感謝xxxx商業(yè)公司能提供給我這樣一個實(shí)現(xiàn)自我的平臺，并再一次感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和指導(dǎo)，感謝公司同事在本年中對我的幫助和照顧。在以后的工作中我將以更高的激情投入到這份工作中，盡自己最大努力去協(xié)助公司做好這個項(xiàng)目。
商場年終工作總結(jié)個人 商場員工年終總結(jié)篇二
轉(zhuǎn)眼間xx年過去了，新的一年開始了。作為一名百貨店的愛庫柜臺銷售人員，我將我的工作總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)呈現(xiàn)如下。希望大家給我一些指導(dǎo)和建議。
在百貨公司工作幾個月了，在工作中學(xué)到了很多，學(xué)會了如何用自己的思維去拓展語言。還有就是了解到，作為銷售人員，要想提高自己的銷售能力，就得比別人更努力。以下是我在工作中學(xué)到的。
在銷售過程中，銷售人員起著不可比擬的作用，銷售人員掌握銷售技能非常重要。首先，注意推薦的購買技巧。售貨員除了向顧客展示產(chǎn)品（愛庫：鞋的品牌）并進(jìn)行解釋外，還應(yīng)向顧客推薦產(chǎn)品，以引起顧客的購買興趣。
作為一個店員，你不僅要隨意推薦產(chǎn)品，還要有推薦的信心。因?yàn)橹挥凶约河行判?，才能讓客戶對自己需要的產(chǎn)品有信心。也教會了我，不僅僅是推薦。還要學(xué)會搭配商品的特點(diǎn)。每種產(chǎn)品都有不同的特點(diǎn)和不同的價格。比如功能，設(shè)計(jì)，質(zhì)量。在向客戶推薦時，要強(qiáng)調(diào)其不同的特點(diǎn)。在推薦的同時，還要注意對方對產(chǎn)品的反應(yīng)，以便及時促進(jìn)銷售。
不同的客戶有不同的購買心理。同樣的價格比質(zhì)量好，同樣的質(zhì)量比價格好。要適合人，讓客戶的心理從“比較”變成“相信”，最后銷售成功。讓客戶在極短的時間內(nèi)產(chǎn)生購買的信念，是銷售過程中非常重要的一個環(huán)節(jié)。
永遠(yuǎn)保持銷售人員應(yīng)該具備的素質(zhì)。以客戶為中心，因?yàn)橹挥锌蛻魸M意，東西才能賣，質(zhì)量和態(tài)度也決定你是否會吸引回頭客。大家都想買的開心，用的放心。你要讓客戶開心，愿意買你的產(chǎn)品。
以上是我在工作中的一點(diǎn)點(diǎn)體會。以后我會做好工作計(jì)劃，及時總結(jié)工作中的不足，努力做好愛庫專柜的業(yè)務(wù)工作。
作為百貨店愛庫專柜的員工，深深感受到百貨店蓬勃發(fā)展的態(tài)勢。百貨公司人的努力和向上精神。
最后，祝百貨公司在新的一年里走上一層樓梯，會更加繁榮。
商場年終工作總結(jié)個人 商場員工年終總結(jié)篇三
20xx年以來，本人在上級人事部門和鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)心、支持下，以人才資源開發(fā)為重點(diǎn)，以服務(wù)于全鎮(zhèn)的三個文明建設(shè)為出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)一步解放思想，更新觀念，開拓創(chuàng)新，突出重點(diǎn)，扎實(shí)工作，取得了一定的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
人事工作涉及面廣，政策性強(qiáng)，只有通過不斷地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平，才能把握好人事工作的各項(xiàng)政策、規(guī)定，才能更好地服務(wù)于別人，服務(wù)于中心和大局。
在調(diào)資過程中，能切實(shí)領(lǐng)會每次調(diào)資的政策、規(guī)定，及時主動地為符合調(diào)資人員進(jìn)行調(diào)資，做到一個不錯，一個不漏。同時，對有人提出疑問的或不太清楚的，能耐心解釋，做到對人人負(fù)責(zé)。
另外，還積極配合市人事局做好了鎮(zhèn)屬事業(yè)單位內(nèi)部分配制度改革的調(diào)研工作。根據(jù)市局統(tǒng)一安排，認(rèn)真組織鎮(zhèn)機(jī)關(guān)公務(wù)員參加《行政許可法》的培訓(xùn)，培訓(xùn)、及格率均達(dá)100%，使他們增強(qiáng)了依法行政的能力。另外，還認(rèn)真組織了部分規(guī)模骨干企業(yè)參加了市人才中心舉辦的系列培訓(xùn)和講座，使企業(yè)家們的思想觀念得到了更新，視野拓寬了，發(fā)展的壓力增強(qiáng)了。
為了進(jìn)一步提高人事工作的服務(wù)水平，提高服務(wù)效率，本人經(jīng)常深入企業(yè)，調(diào)查了解各單位的人才需求信息，為他們提供及時、準(zhǔn)確的人才服務(wù)。
一是做好企業(yè)和高校的橋梁和紐帶，組織3家企業(yè)和xx工學(xué)院等高等院校進(jìn)行雙向交流。同時，還積極做好冬、夏兩季大中專畢業(yè)生專場招聘會的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，通過對企業(yè)的調(diào)查、摸底，了解人才需求信息，積極動員他們參加人才集市，以便他們引進(jìn)合適的人才，為企業(yè)的發(fā)展提供智力支持。
二是積極做好我鎮(zhèn)各類技術(shù)人員的職稱申報工作。在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，凡符合條件申報的都能及時申報。另外，今年四月份積極做好了xx市專業(yè)技術(shù)帶頭人選拔工作，我鎮(zhèn)按要求選拔并申報了專業(yè)技術(shù)帶頭人5人。
三是對機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員進(jìn)行人事管理。在核實(shí)的基礎(chǔ)上，對xx名合同到期的招聘干部進(jìn)行了續(xù)聘，及時對鎮(zhèn)屬法人事業(yè)單位進(jìn)行了年檢，同時還認(rèn)真做好了機(jī)關(guān)事業(yè)單位技術(shù)工人的定級考核和繼續(xù)教育的報名工作以及培訓(xùn)工作，此外，還認(rèn)真做好國家公務(wù)員的考核錄用工作，今年我鎮(zhèn)考核尋用了1名國家公務(wù)員。同時，為了解決我鎮(zhèn)的后勤人員后顧之憂，多次到市勞動局了解和咨詢有關(guān)勞動保險情況，根據(jù)他們不同情況辦理勞動保險。
另外，及時做好干部年報、工資年報、編制年報以及黨員年報工作，按時完成機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員的年度考核工作等。
在做好人事工作的同時，緊密圍繞黨委、政府的中心工作，不折不扣地按要求完成各項(xiàng)任務(wù)。
一是切實(shí)協(xié)助做好xx的善后處理工作，在分房安置、裝修、分配等多個環(huán)節(jié)中協(xié)調(diào)各種關(guān)系，處理各種矛盾，做好穩(wěn)定工作。
二是緊密配合鎮(zhèn)“雙清雙美”主題活動，深入所分工的村及路段，做好思想宣傳發(fā)動工作，和村干部一道清理整治雜草、垃圾及河道里的漂浮物，營造整潔、優(yōu)美的環(huán)境。
三是協(xié)助組織口工作，積極發(fā)揮參謀助手作用。配合組織委員繼續(xù)做好農(nóng)村干部“三制”管理工作、農(nóng)村后備干部培訓(xùn)工作、舉辦入黨積極分子培訓(xùn)班和發(fā)展黨員工作、村干部人事考察工作以及支部換屆選舉工作等。
四是積極做好分工定村工作，與村干部一起為村里的三個文明建設(shè)出謀劃策，出力流汗。同時，還認(rèn)真做好了村組合并前的各項(xiàng)協(xié)調(diào)和宣傳解釋工作，為xx村和xx村的順利合并做了應(yīng)有的工作。
平時能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨紀(jì)、黨規(guī)，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，生活上不追求享樂，特別是對兩個條例的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，酚對黨的紀(jì)律有了更深了解，時刻做到自重、自省、自警、自勵，在各種誘惑和考驗(yàn)面前把握好自己。
作為一名入事干部，更應(yīng)該做到對黨負(fù)責(zé)，對事業(yè)負(fù)責(zé)，對個人前途負(fù)責(zé)，對家庭負(fù)責(zé)，嚴(yán)格要求自已，時刻不忘廉潔自律：
一是要有堅(jiān)定的理想信念。樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。二是要約束、克制自己的欲望，克服拜金主義和享樂主義，不義之財，斷不可取。三是要自覺遵守廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定，在工作圈、生活圈、社交圈都能做到一塵不染，一身正氣，從而提高自已的拒腐防變的能力。
以上是本人一年來所做的一些工作，所有這些都離不開上級部門和黨委、政府的關(guān)心和幫助，離不開分管領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持。
在平時工作中，本人還存在著一些不足之處，主要表現(xiàn)在：一是新形勢下人事人才工作的思想不夠解放；二是工作中還缺乏創(chuàng)新意識。這些都有待于我在今后的工作中認(rèn)真加以改進(jìn)。
商場年終工作總結(jié)個人 商場員工年終總結(jié)篇四
自從我從事服裝工作以來，已經(jīng)整整四分之一了。這一周的每一天都處于緊張忙碌的學(xué)習(xí)狀態(tài)。通過學(xué)習(xí)，深深感受到水晶的博大精深，發(fā)現(xiàn)有太多的知識需要學(xué)習(xí)。來到crystal后，我被分配到鞋區(qū)。經(jīng)過幾天的學(xué)習(xí)，我想從以下幾個方面匯報一下我的學(xué)習(xí)和思想狀況。
來到鞋區(qū)，首先要在現(xiàn)場專柜學(xué)習(xí)，了解鞋子的分類、質(zhì)量、價格、產(chǎn)地、銷售技巧，彌補(bǔ)對區(qū)內(nèi)商品的認(rèn)識不足。其次，在日常的日常工作中，監(jiān)督櫥柜的衛(wèi)生，疏通消防通道，監(jiān)督導(dǎo)購員穿工作服、工作證，注意價簽的整齊排列，書寫正確，查看銷售小票，補(bǔ)磁扣，填寫進(jìn)場表格，做到最好的預(yù)防工作。最后，根據(jù)實(shí)際情況，分析各柜組的不足之處，使各柜組的各項(xiàng)工作都能得到更好的改進(jìn)。
這些現(xiàn)場的工作看似瑣碎瑣碎，但銷售和服務(wù)都沒有小事，堆積了無數(shù)瑣事，是一件大事。有一本書寫得很好：細(xì)節(jié)決定成敗。只有注重細(xì)節(jié)和日常事務(wù)，才能保持良好的銷售環(huán)境，保證良好的服務(wù)，保證更好的銷售業(yè)績。
這幾天在生意場上學(xué)到了很多東西，從簡單的如正確錄入報名表、正確填寫標(biāo)簽、導(dǎo)購規(guī)章制度等生意，到重貨制度、售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、商品質(zhì)量三包實(shí)施細(xì)則等棘手的生意。但是，我個人認(rèn)為，雖然我學(xué)到了很多，但真正能用的東西并不多，因?yàn)橐磺卸既Q于人、事、情。要真正為客戶和供應(yīng)商服務(wù)，不僅僅是靠背系統(tǒng)。這就需要我們從實(shí)踐中學(xué)習(xí)制度，理解水晶概念，處理遇到的事情，不斷學(xué)習(xí)，提高自己的素質(zhì)，才能成為一名合格的水晶管理者。
在crystal工作的這幾天，因?yàn)樾瑓^(qū)是商場所有區(qū)域售后最多的區(qū)域，除了現(xiàn)場工作和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，我看到的售后待遇最多。而這些售后處理讓我不止一次感嘆：客戶絕對是水晶里的上帝！所有的售后服務(wù)都是以客戶為中心，站在客戶的立場上理解客戶，處理問題，努力讓客戶滿意。因?yàn)閏rystal的售后服務(wù)好，也給不講理的客戶帶來了機(jī)會，但我們的售后人員并不反駁，只是委婉的向他們說明三包的范圍，用自己的態(tài)度和服務(wù)打動這些難纏的神仙。
作為一名新的管理者，我必須做到最好，努力學(xué)習(xí)，真正理解企業(yè)服務(wù)的理念，認(rèn)真對待日常工作的細(xì)節(jié)，努力成為一名優(yōu)秀的管理者。也希望前輩和領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)。
商場年終工作總結(jié)個人 商場員工年終總結(jié)篇五
進(jìn)入__商業(yè)企業(yè)管理有限公司已經(jīng)滿兩年，在這兩年的時間里，本人在我公司招商x部的工作中取得了進(jìn)步。在此，我要感謝公司為我提供了這樣一個自我價值實(shí)現(xiàn)的平臺，感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對我的支持和信任，同時我還要感謝公司各位同事在工作和生活中對我的幫助和支持。就職于招商x部主要負(fù)責(zé)的招商品項(xiàng)有：食品類(烘焙、甜品、水吧、咖啡、冰淇淋、進(jìn)口食品、特產(chǎn)、珍品、副食、茶葉、煙酒、紅酒等)。目前洽談總資源數(shù)量x戶，其中x類客戶x戶、x類客戶x戶、，已來訪客戶x戶，已拜訪客戶x戶?，F(xiàn)將20__年具體工作情況總結(jié)如下：
1、熟悉項(xiàng)目情況
作為一個招商專員，個人認(rèn)為最基本的就是對自身項(xiàng)目的熟悉度和了解度。個人由于是剛接觸招商工作，之前在商業(yè)地產(chǎn)方面的知識相當(dāng)匱乏。但進(jìn)入公司后，我加緊對本項(xiàng)目情況的學(xué)習(xí)和了解，并在不久后基本掌握了__x這個項(xiàng)目的基本情況。
2、學(xué)習(xí)招商工作專業(yè)技能知識
招商工作要求對從事這方面的工作人員要有相當(dāng)高的專業(yè)技能知識。本人在進(jìn)入公司后，學(xué)習(xí)了招商工作的基本流程、招商工作各流程具體工作的開展方式與方法;學(xué)習(xí)辦公所需的各種軟件;學(xué)習(xí)品牌知識;學(xué)習(xí)與客戶談判的方式與方法等等。
3、進(jìn)行招商具體工作大致如下：
①參加前期的市場調(diào)研工作：主要針對__市各商圈內(nèi)本組品項(xiàng)的商鋪?zhàn)饨饍r格、物管費(fèi)、合同期、付款方式、商業(yè)配套等的調(diào)查，通過這些市調(diào)工作來充分認(rèn)識市場及商圈情況。共計(jì)調(diào)研商場x家，主要有：
a.x商圈x家(__\__\__x)b.x商圈x家(__\__\__x)
c.②參加各市場商戶資料收集工作，除以上所調(diào)研過的商場外，還包括以下商場及門市：__\__\__x。資源收集共計(jì)46家商場，7條街道門市。
③與同事共同完成對__\__\__等商場現(xiàn)有餐飲、服裝品牌調(diào)查，并制作各個百貨公司每樓層已有餐飲、服裝品牌分布圖，充分了解__市已引進(jìn)了哪些餐飲品牌及他們的檔次，為本項(xiàng)目后期招商及規(guī)劃作參考。
④獨(dú)立完成對__市本地商家的主動拜訪工作，截至本周20__年12月26日止已拜訪客戶__戶。主要包括餐飲、食品、娛樂等業(yè)態(tài)商家，為他們介紹本項(xiàng)目。一方面可以對本項(xiàng)目進(jìn)行宣傳，收集那些對本項(xiàng)目有興趣的客戶資料，另一方面深入市場調(diào)查，了解他們目前店鋪的租金價格、經(jīng)營狀況等情況。
⑤電話聯(lián)系本地目標(biāo)客戶共計(jì)__戶，邀請其到本項(xiàng)目接待中心深入洽談，前期主要跟進(jìn)的是本地餐飲、食品類客戶，有意向客戶近__戶，已到項(xiàng)目中心洽談過的有__家，其他未約見客戶后期繼續(xù)跟進(jìn)。
⑥在上半年招商規(guī)劃以百貨類為主時，主要針對東街進(jìn)行各品項(xiàng)規(guī)劃及圖紙?jiān)O(shè)計(jì)工作，并為北京華聯(lián)、家樂福、永輝、華潤萬家、大潤發(fā)、哈爾信、星巴克、肯德基、吉野家、costa計(jì)10家品牌公司繪制我項(xiàng)目規(guī)劃cad圖紙。
⑦完成公司布置的各項(xiàng)工作。
①問題：在我公司兩年的工作中，雖然取得了一定進(jìn)步，但依舊存在不足之處，主要情況如下：1、通過這段時間的工作，我發(fā)現(xiàn)自身的專業(yè)技能知識依舊匱乏，主要表現(xiàn)在：品牌了解不深;與商戶洽談方式欠佳;招商流程了解度不夠;商戶入
駐所需各項(xiàng)準(zhǔn)備工作了解欠缺。2、招商工作經(jīng)驗(yàn)不足;在與客戶洽談過程中，能明顯的感覺到自己招商工作經(jīng)驗(yàn)不足，如遇到不知道或不清楚的問題該如何回答、各類的客戶該以什么樣的方式與之談判為佳、與客戶談判時怎樣審時度勢察言觀色、遇到比較棘手的客戶該以什么樣的方式繼續(xù)推進(jìn)等等。
②改進(jìn)方式：在以后的工作中我將加大力度對各方面專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，以增強(qiáng)自己的實(shí)際工作能力，加強(qiáng)與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的溝通，這樣不僅會提高工作效率，還能學(xué)到更多的知識與方法，促使自己能力的迅速提升。
招商x部在20__年工作中雖然取得了些許成績，但也有部分工作尚未完全做好。在即將到來的20__年里，我們工作任務(wù)也很重，也相當(dāng)具有有壓力。為使我部門在20__年工作任務(wù)的順利進(jìn)行并完美收官，本人的工作規(guī)劃大致如下：
1、繼續(xù)跟進(jìn)意向性較強(qiáng)的各品項(xiàng)客戶，爭取在我項(xiàng)目收取意向金時能夠成功達(dá)成__家;
2、尋找新的意向性客戶，增強(qiáng)客戶資源儲備量，為后期的招商工作打好基礎(chǔ);3、按照我項(xiàng)目一期規(guī)劃設(shè)計(jì)，將本人所負(fù)責(zé)的各品項(xiàng)進(jìn)行數(shù)量及面積規(guī)劃，總招商面積范圍450-1300。品項(xiàng)烘焙進(jìn)口食品咖啡零食店水吧店數(shù)(戶)單店面積品項(xiàng)3-41-21-22-32-320-4010-3030-7010-20__-30特產(chǎn)珍品茶葉煙酒紅酒店數(shù)(戶)單店面積5-65-64-51110-20__-20__-20__-20__-
甜品冰淇淋3-52-310-20__-20副食保健品5-85-610-20__-154、加大力度學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識，不斷豐富自己，快速提升自己的工作能力，保質(zhì)保量、按時完成公司及各領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。四、致謝
我是剛?cè)肷虡I(yè)地產(chǎn)行業(yè)的新人，在工作經(jīng)驗(yàn)方面還稍有不足。在此，我要再一次感謝__x商業(yè)公司能提供給我這樣一個實(shí)現(xiàn)自我的平臺，并再一次感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和指導(dǎo)，感謝公司同事在本年中對我的幫助和照顧。在以后的工作中我將以更高的激情投入到這份工作中，盡自己最大努力去協(xié)助公司做好這個項(xiàng)目。
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