報(bào)告的內(nèi)容應(yīng)該客觀、準(zhǔn)確,避免主觀性和個(gè)人偏見(jiàn)的影響。首先,寫(xiě)報(bào)告前需要對(duì)所要討論的問(wèn)題進(jìn)行充分的調(diào)研和了解。請(qǐng)大家根據(jù)自己的需要和要求,適當(dāng)調(diào)整和改編這些范文。
景區(qū)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)字景區(qū)管理實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇一
20xx年來(lái),檔案室管理工作在領(lǐng)導(dǎo)和各職能處室的支持和幫助下,認(rèn)真貫徹公司的各項(xiàng)方針、政策,為全面完成檔案室的各項(xiàng)工作目標(biāo),我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作:
一、檔案收集整理工作。
一年來(lái),為了更好的服務(wù)于企業(yè)生產(chǎn),我室共收集各門(mén)類(lèi)文件材料份,整理各門(mén)類(lèi)檔案卷、件,輸入檔案目錄?條。整理資料卷,累計(jì)多件、底圖張。各門(mén)類(lèi)檔案的歸檔率、完整率、準(zhǔn)確率均達(dá)98%以上。提供利用服務(wù)人次,??卷次,復(fù)印份。查全率、查準(zhǔn)率均達(dá)到100%,并得到了各職能處室的一致好評(píng)。
二、對(duì)超期保存的檔案進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和鑒定工作。
現(xiàn)在我室存有大量的陳舊檔案,有的已經(jīng)超期保存多年。為此,檔案室對(duì)現(xiàn)存財(cái)務(wù)檔案進(jìn)行了全面的核查,并與財(cái)務(wù)處的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行和協(xié)商,按保管期限對(duì)現(xiàn)存財(cái)務(wù)檔案進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和鑒定銷(xiāo)毀工作,目前鑒定工作已經(jīng)完成,銷(xiāo)毀工作正在進(jìn)行中,預(yù)計(jì)12月中旬這項(xiàng)工作會(huì)順利完成。
三、圍繞檔案管理規(guī)范,加強(qiáng)安全防范意識(shí)。
加強(qiáng)庫(kù)房管理,認(rèn)真做好庫(kù)房的安全防范工作,上下班按時(shí)做好庫(kù)房檢查工作,經(jīng)常檢查庫(kù)房設(shè)備是否完好,離開(kāi)庫(kù)房及時(shí)關(guān)門(mén)落鎖,關(guān)閉電源。
四、積極參加公司開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng),按時(shí)完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。
五、存在的問(wèn)題:
1、加強(qiáng)檔案管理學(xué)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高電腦操作水平。
2、庫(kù)房密集架有部分手搖柄損壞,需要維修。
3、庫(kù)內(nèi)急需增加檔案裝具(密集架),及檔案盒。
六、下步打算:
1、積極深入到基層科室,做好兼職檔案員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作,做到腿勤、嘴勤,使文件材料歸檔率、完整率、齊全率都達(dá)到要求。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)改制企業(yè)檔案工作的監(jiān)督、協(xié)調(diào)與指導(dǎo),完善特種載體檔案的管理,加強(qiáng)電子、照片、錄音錄像等特種載體檔案和榮譽(yù)檔案的收集及規(guī)范化整理工作。
2、熟練操作微機(jī),盡快達(dá)標(biāo),不斷推進(jìn)我室的現(xiàn)代化管理檔案的進(jìn)程,加強(qiáng)所屬單位兼職檔案員網(wǎng)絡(luò)建設(shè),確保兼職檔案員隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定,加大各門(mén)類(lèi)文件材料形成、積累、歸檔工作的監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)力度,為微機(jī)聯(lián)網(wǎng)工作打下基礎(chǔ)。
3、繼續(xù)業(yè)務(wù)及相關(guān)制度學(xué)習(xí),積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
形象,積極開(kāi)展檔案多種形式的檔案查詢(xún)服務(wù),方便用戶(hù)。
一年來(lái),我室在各項(xiàng)工作中雖然取得了一點(diǎn)成績(jī),但工作中還有許多不足,在今后的工作當(dāng)中,努力把各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作做得更好,努力開(kāi)創(chuàng)企業(yè)檔案工作新局面。
景區(qū)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)字景區(qū)管理實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇二
大二新學(xué)期的第二周我們就開(kāi)始了我們的地一次實(shí)習(xí),也就是認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。為了讓我們對(duì)所學(xué)的專(zhuān)業(yè)有更深入的了解,提高對(duì)檔案及檔案管理的認(rèn)識(shí)。以及對(duì)我們將深入學(xué)習(xí)的有關(guān)檔案方面的知識(shí)進(jìn)行初步的了解和認(rèn)識(shí)。為以后的學(xué)習(xí)有更直觀的認(rèn)識(shí),便于我們對(duì)將學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)課有更深入的了解。更扎實(shí)的掌握所學(xué)的知識(shí)。
一、參觀我院檔案室的認(rèn)識(shí)。
認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的第一天我們就來(lái)到了我們學(xué)校自己的檔案室,這畢竟是我們第一次進(jìn)入檔案室,心中無(wú)比的興奮和激動(dòng)。以前在書(shū)本上看到的和課堂上老師的口中聽(tīng)到的,今天都見(jiàn)到了,不緊看到了我們還可以用手親自接觸到。聽(tīng)了蔣主任的介紹我知道了:檔案室總面積為415平方米,三室分開(kāi)(即閱檔室、庫(kù)房、辦公室),集中統(tǒng)一管理全校的所有檔案?,F(xiàn)室藏檔案15092卷,其中延續(xù)冶專(zhuān)檔案全宗6402卷、原高職專(zhuān)3767卷、師專(zhuān)4923卷。檔案整理采用實(shí)體分類(lèi)法,檔號(hào)模式按照年度號(hào)、分類(lèi)號(hào)、案卷號(hào)三部分組成。聽(tīng)完了主任的介紹我們就自由的參觀了,走進(jìn)庫(kù)房,看著那些看這陳舊的檔案和那墨綠色的檔案柜,好奇的摸著那些發(fā)黃的檔案。檔案管理不是那么簡(jiǎn)單的,學(xué)習(xí)檔案都知道那“八大環(huán)節(jié)”。學(xué)習(xí)的時(shí)候看著好像很簡(jiǎn)單,但今天看到了才知道并不是那么容易的。檔案室積極開(kāi)發(fā)檔案信息資源,通過(guò)編寫(xiě)目錄、匯編、檢索工具、大事記等編研產(chǎn)品。這些信息資源的建立,大大提高了檔案的利用率,收到了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
快要進(jìn)入尾聲階段,蔣主任還對(duì)檔案工作進(jìn)行了簡(jiǎn)短的介紹。他認(rèn)為從事檔案事業(yè)的人都是那些能忍耐寂寞的,甘于默默奉獻(xiàn)的。做幕后英雄的人。喜歡安定的工作環(huán)境。
二、走訪專(zhuān)業(yè)檔案館----本溪城建檔案館。
城建檔案館的建立還有個(gè)小插曲,從1976年唐山地震后,人們找水源解決飲用水的問(wèn)題意識(shí)到了城市建設(shè)方面的檔案很重要性。開(kāi)始建設(shè)城建檔案館。城建檔案是指進(jìn)行城市建設(shè)規(guī)劃管理等工作中形成的具有保存價(jià)值的圖表、數(shù)據(jù)、文字材料等;是進(jìn)行城市規(guī)劃、勘測(cè)、設(shè)計(jì)、管理、抗災(zāi)、戰(zhàn)備等工作的重要憑證、依據(jù)。作為專(zhuān)業(yè)檔案城建檔案他的分類(lèi)也是很復(fù)雜的,共十三大類(lèi)、七十二屬類(lèi)、若干小類(lèi)。其中大多數(shù)是建設(shè)工程檔案,他是指整個(gè)建設(shè)項(xiàng)目從醞釀、決策到建設(shè)投產(chǎn)使用全過(guò)程中形成的應(yīng)歸檔保存的各種載體的檔案。其包括工程準(zhǔn)備階段的文件、監(jiān)理文件、竣工圖、竣工驗(yàn)收文件。
本溪城建檔案館的建筑外形古樸,莊重。圓拱的門(mén)。在那里我第一次看見(jiàn)了密集架。但沒(méi)有機(jī)會(huì)親手搖開(kāi)它。負(fù)責(zé)接待我的人給我們看了一卷工程檔案,給我們演示了圖紙的折疊方法。參觀之后我們對(duì)專(zhuān)業(yè)檔案尤其是城建方面的檔案有了新的認(rèn)識(shí)。
景區(qū)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)字景區(qū)管理實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇三
大二新學(xué)期的第二周我們就開(kāi)始了我們的地一次實(shí)習(xí),也就是認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),檔案管理實(shí)習(xí)報(bào)告。為了讓我們對(duì)所學(xué)的專(zhuān)業(yè)有更深入的了解,提高對(duì)檔案及檔案管理的認(rèn)識(shí)。以及對(duì)我們將深入學(xué)習(xí)的有關(guān)檔案方面的知識(shí)進(jìn)行初步的了解和認(rèn)識(shí)。為以后的學(xué)習(xí)有更直觀的認(rèn)識(shí),便于我們對(duì)將學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)課有更深入的了解。更扎實(shí)的掌握所學(xué)的知識(shí)。
一、參觀我院檔案室的認(rèn)識(shí)。
認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的第一天我們就來(lái)到了我們學(xué)校自己的檔案室,這畢竟是我們第一次進(jìn)入檔案室,心中無(wú)比的興奮和激動(dòng)。以前在書(shū)本上看到的和課堂上老師的口中聽(tīng)到的,今天都見(jiàn)到了,不緊看到了我們還可以用手親自接觸到。聽(tīng)了蔣主任的介紹我知道了:檔案室總面積為415平方米,三室分開(kāi)(即閱檔室、庫(kù)房、辦公室),集中統(tǒng)一管理全校的所有檔案。現(xiàn)室藏檔案15092卷,其中延續(xù)冶專(zhuān)檔案全宗6402卷、原高職專(zhuān)3767卷、師專(zhuān)4923卷。檔案整理采用實(shí)體分類(lèi)法,檔號(hào)模式按照年度號(hào)、分類(lèi)號(hào)、案卷號(hào)三部分組成。聽(tīng)完了主任的介紹我們就自由的參觀了,走進(jìn)庫(kù)房,看著那些看這陳舊的檔案和那墨綠色的檔案柜,好奇的摸著那些發(fā)黃的檔案。檔案管理不是那么簡(jiǎn)單的,學(xué)習(xí)檔案都知道那“八大環(huán)節(jié)”。學(xué)習(xí)的時(shí)候看著好像很簡(jiǎn)單,但今天看到了才知道并不是那么容易的。檔案室積極開(kāi)發(fā)檔案信息資源,通過(guò)編寫(xiě)目錄、匯編、檢索工具、大事記等編研產(chǎn)品。這些信息資源的建立,大大提高了檔案的利用率,收到了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
快要進(jìn)入尾聲階段,蔣主任還對(duì)檔案工作進(jìn)行了簡(jiǎn)短的介紹。他認(rèn)為從事檔案事業(yè)的人都是那些能忍耐寂寞的,甘于默默奉獻(xiàn)的。做幕后英雄的人。喜歡安定的工作環(huán)境,實(shí)習(xí)報(bào)告《檔案管理實(shí)習(xí)報(bào)告》。
二、走訪專(zhuān)業(yè)檔案館----本溪城建檔案館。
城建檔案館的建立還有個(gè)小插曲,從1976年唐山地震后,人們找水源解決飲用水的問(wèn)題意識(shí)到了城市建設(shè)方面的檔案很重要性。開(kāi)始建設(shè)城建檔案館。城建檔案是指進(jìn)行城市建設(shè)規(guī)劃管理等工作中形成的具有保存價(jià)值的圖表、數(shù)據(jù)、文字材料等;是進(jìn)行城市規(guī)劃、勘測(cè)、設(shè)計(jì)、管理、抗災(zāi)、戰(zhàn)備等工作的重要憑證、依據(jù)。作為專(zhuān)業(yè)檔案城建檔案他的分類(lèi)也是很復(fù)雜的,共十三大類(lèi)、七十二屬類(lèi)、若干小類(lèi)。其中大多數(shù)是建設(shè)工程檔案,他是指整個(gè)建設(shè)項(xiàng)目從醞釀、決策到建設(shè)投產(chǎn)使用全過(guò)程中形成的應(yīng)歸檔保存的各種載體的檔案。其包括工程準(zhǔn)備階段的文件、監(jiān)理文件、竣工圖、竣工驗(yàn)收文件。
本溪城建檔案館的建筑外形古樸,莊重。圓拱的門(mén)。在那里我第一次看見(jiàn)了密集架。但沒(méi)有機(jī)會(huì)親手搖開(kāi)它。負(fù)責(zé)接待我的人給我們看了一卷工程檔案,給我們演示了圖紙的折疊方法。參觀之后我們對(duì)專(zhuān)業(yè)檔案尤其是城建方面的檔案有了新的認(rèn)識(shí)。
三、走進(jìn)企業(yè)檔案館-----本鋼檔案館。
企業(yè)檔案館是檔案館家族中的一員,是企業(yè)設(shè)置的管理本企業(yè)檔案的檔案館。本鋼檔案館是本溪?jiǎng)偺丶瘓F(tuán)的檔案館負(fù)責(zé)本鋼的檔案方面的協(xié)調(diào)和指導(dǎo)工作,其下多個(gè)二級(jí)單位設(shè)歸檔點(diǎn),負(fù)責(zé)本單位歸檔檔案的整理。館藏6000萬(wàn)卷檔案,有從19xx年日本在華進(jìn)行資源掠奪時(shí)期在本溪設(shè)立的本溪煤鐵公司時(shí)起的日偽檔案,及大量的技術(shù)檔案。作為企業(yè)檔案館的本鋼檔案館館藏了大量的技術(shù)檔案利用頻率高,但技術(shù)檔案利用后的效果不易量化,作用不是很明顯。但這不能抹殺了技術(shù)檔案的保存的價(jià)值。企業(yè)檔案館保存的檔案也是為現(xiàn)行工作提出依據(jù),為糾紛提供依據(jù)。
現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)大發(fā)展,給企業(yè)檔案管理帶來(lái)了新的管理手段。辦公自動(dòng)化的實(shí)施帶動(dòng)了企業(yè)檔案的數(shù)字化,進(jìn)而帶動(dòng)了檔案信息社會(huì)化的道路?,F(xiàn)在企業(yè)檔案館面臨的問(wèn)題就是解決檔案數(shù)字化?,F(xiàn)在一般的企業(yè)都在建設(shè)數(shù)字檔案館,數(shù)字檔案館的建設(shè)主要完成的任務(wù)是標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的制定、數(shù)字信息資源的建設(shè)、應(yīng)用系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建設(shè)。所以企業(yè)檔案館面臨的不僅僅是技術(shù)問(wèn)題還有資金問(wèn)題人員問(wèn)題等。本鋼檔案館也同樣面臨這些問(wèn)題。在參觀的末尾,同學(xué)提問(wèn)了館長(zhǎng)個(gè)問(wèn)題,就是這些技術(shù)檔案的銷(xiāo)毀是由案館的工作人員鑒定的嗎?館長(zhǎng)對(duì)這個(gè)問(wèn)題給了明確的解釋?zhuān)瑱n案人員是對(duì)實(shí)體保管的專(zhuān)業(yè)人員,但技術(shù)檔案具有雙重身份他的鑒定要求他由專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員和檔案人員共同鑒定。
景區(qū)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)字景區(qū)管理實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇四
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一、實(shí)習(xí)目的。
在實(shí)習(xí)之前,學(xué)院給我們開(kāi)了一個(gè)頂崗實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)。從目前的社會(huì)就業(yè)形勢(shì)看,培養(yǎng)具有實(shí)際操作技能的人才,是我學(xué)院對(duì)我們旅游專(zhuān)科班的教學(xué)方向。學(xué)院找到理論知識(shí)與實(shí)際操作的結(jié)合點(diǎn),為我們聯(lián)系了惠東xx度假酒店,根據(jù)學(xué)校的教學(xué)安排,酒店的需要,安排我們于2019年4月21日到2019年10月21日到xx度假酒店實(shí)地實(shí)習(xí),從而使我們了解酒店的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),組織管理的過(guò)程,酒店的服務(wù)及文化,加強(qiáng)我們的酒店管理理論與實(shí)踐相結(jié)合。讓我們學(xué)會(huì)酒店里的服務(wù)精神,培養(yǎng)我們的服務(wù)意識(shí)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
(一)實(shí)習(xí)單位概況。
1、惠東xx度假酒店簡(jiǎn)介。
位于惠東巽寮濱海旅游度假區(qū),坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上,擁有面積一萬(wàn)多平方米的沙灘,以及兩萬(wàn)平方米的天然海水浴場(chǎng),酒店按四標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃興建,2019年5月全新投入使用,建有豪華別墅海景房和園林房,特色親海小屋、套房共260間,同時(shí)擁有大型的海景餐廳,私人海濱浴場(chǎng)和五沐浴閣,以及巽寮標(biāo)志性建筑——?dú)W式燈塔,并擁有多個(gè)不同規(guī)格的豪華會(huì)議室(可容300人),是一家集休閑度假、會(huì)議培訓(xùn)、餐飲住宿、康體娛樂(lè)于一體的綜合型度假酒店。
2、實(shí)習(xí)部門(mén)。
惠東xx度假酒店所分部門(mén)有:人力資源部、銷(xiāo)售部、前廳部、客房部、保安部、沙灘綜合娛樂(lè)部。酒店人力資源部根據(jù)酒店的實(shí)際經(jīng)營(yíng)需要,結(jié)合我們班人員總數(shù),分別把我們安排到前廳部、客房部、保安部、沙灘綜合娛樂(lè)部實(shí)習(xí)。為了能使我們?nèi)娴慕佑|酒店的各個(gè)部門(mén)的工作,在為期六個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,酒店還安排了一些同學(xué)分期的輪崗制度和見(jiàn)習(xí),給有意往酒店方面發(fā)展的同學(xué)更多的機(jī)會(huì)了解實(shí)踐酒店各部門(mén)的工作。
(二)實(shí)習(xí)工作過(guò)程。
1、崗前培訓(xùn)。
我實(shí)習(xí)所在的部門(mén)一開(kāi)始就是客房部,由于我們此次是頂崗實(shí)習(xí),也就是說(shuō)我們的工作和正式員工的工作是一樣的。為了在第一個(gè)旺季“五一”黃金周里我們都能正式上崗,白天,我們客房部實(shí)習(xí)成員分成兩個(gè)小組,跟著不同的領(lǐng)班到客房進(jìn)行實(shí)際操作上的培訓(xùn)和熟練;晚上,跟著我們部門(mén)的經(jīng)理學(xué)習(xí)客房部的理論知識(shí)和作為一名客房部服務(wù)員應(yīng)該知道的對(duì)客知識(shí)。
2、上崗實(shí)習(xí)。
我們所在的實(shí)習(xí)酒店是個(gè)濱海旅游度假區(qū),旅*業(yè)本身就具有明顯的淡旺季之分。所以,我們?yōu)槠趦芍艿呐嘤?xùn)都是在四月份的淡季進(jìn)行的。正是因?yàn)槲覀兊膷徢芭嘤?xùn)是在淡季進(jìn)行的,所以我們實(shí)際操作內(nèi)容也就只是熟悉鋪床而已。真正由一間客人剛退的臟房,由里到外的打掃成一間等待客人入住的干凈客房,是在“五一”黃金周里。在這第一個(gè)旺季的到來(lái)之前的幾天,我們由開(kāi)始的分組培訓(xùn)改為每棟樓由幾個(gè)同學(xué)負(fù)責(zé)(棟主),一棟樓的客房大約有18、20間。加上領(lǐng)班和老員工作為機(jī)動(dòng)人員到每一棟去“支援”,在“五一”這短期的旺季里,我們都能很快的完成客房清潔,而且保證質(zhì)量,并且還面對(duì)面的與客人接觸,微笑耐心的對(duì)客服務(wù)。這些都是在學(xué)校學(xué)不到的東西。
“五一”時(shí)期過(guò)后,緊接著的小周末都是忙碌的,我們?cè)谀敲β档娜兆永?,漸漸的熟悉了作房的程序。暑期旺季又即將來(lái)臨,為了達(dá)到人力資源的合理利用,我們部門(mén)開(kāi)始分班次(早班、中班、晚班)上班,正式進(jìn)入“員工”工作狀態(tài)。
后來(lái)的兩次輪崗,客房部先后調(diào)進(jìn)來(lái)和調(diào)走部分實(shí)習(xí)的同學(xué),由于時(shí)間緊加上都是旺季,所以調(diào)進(jìn)來(lái)的同學(xué)沒(méi)有怎么培訓(xùn)就直接上崗了,但是直接上崗也不是亂分配的,我們部門(mén)的領(lǐng)班采取留在本部門(mén)的“老實(shí)習(xí)生”帶“新實(shí)習(xí)生”,雖然輪崗會(huì)給酒店帶來(lái)一些不便,但這種不便只是暫時(shí)的,我們新老實(shí)習(xí)生分工合作,工作還是有質(zhì)量有速度效率的。
3、各部門(mén)見(jiàn)習(xí)。
由于每位同學(xué)以后的擇業(yè)方向不同,每位同學(xué)對(duì)不同部門(mén)的興趣程度不同,加上“十一”過(guò)后,旺季開(kāi)始轉(zhuǎn)入淡季,在最后的一個(gè)月,酒店安排根據(jù)崗位的不同,讓同學(xué)們到自己想去的部門(mén)見(jiàn)習(xí)。
三、實(shí)習(xí)效果、實(shí)習(xí)體會(huì)。
在六個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我從一個(gè)在校大學(xué)生到一個(gè)工作的社會(huì)人,這一角色的轉(zhuǎn)換,除了有較強(qiáng)的適應(yīng)力和積極的樂(lè)觀心態(tài)之外,更重要的是得益于半年時(shí)間的磨煉和技能的培養(yǎng)。在社會(huì)中,真的`讓我認(rèn)識(shí)到什么是現(xiàn)實(shí)。復(fù)雜的人際關(guān)系教會(huì)了我做什么事兒都要三思而后行。也讓我不斷的在社會(huì)中調(diào)整個(gè)人的心態(tài)去學(xué)著如何做人。當(dāng)然,在半年的鍛煉中,給我的還僅僅是初步的經(jīng)驗(yàn)積累,對(duì)于邁向社會(huì)還是不夠的。
四、對(duì)實(shí)習(xí)的意見(jiàn)、建議。
(一)對(duì)學(xué)院的建議。
1、實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)要詳細(xì)。
由于實(shí)習(xí)前,我們只是知道要去實(shí)習(xí)的大概,等到去了實(shí)習(xí)單位后,覺(jué)得與我們預(yù)期想象中的實(shí)習(xí)大相徑庭,同學(xué)們的心情不免有些失落,建議學(xué)院以后的實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)能給同學(xué)提供詳細(xì)一點(diǎn)兒的信息。
2、老師長(zhǎng)期駐點(diǎn)陪同。
在我們崗前培訓(xùn)的時(shí)候,酒店的綜合樓工程沒(méi)有完成,酒店就將我們崗前培訓(xùn)的時(shí)間抽出來(lái)被安排去搞綜合樓的衛(wèi)生,這使同學(xué)們的情緒很消極,而且又沒(méi)有老師駐點(diǎn)陪同,導(dǎo)致一些同學(xué)的情緒無(wú)處可泄,作出一些不利于學(xué)校和實(shí)習(xí)單位的極端行為,建議學(xué)院以后派老師駐點(diǎn)陪同。因?yàn)槔蠋煹呐阃?,起碼可以給學(xué)生做正確的思想指導(dǎo)。
(二)對(duì)酒店的建議。
1、酒店客房的工程問(wèn)題。
在客房部,客人的投訴最多的不是我們的對(duì)客服務(wù)質(zhì)量,而是酒店的工程問(wèn)題,建議酒店能及時(shí)解決工程問(wèn)題。
2、酒店的物品配備。
在我們作房的時(shí)候,由于物品配備的不齊,導(dǎo)致有時(shí)候我們的工作無(wú)法及時(shí)的完成,建議酒店在采購(gòu)物品方面做到及時(shí)配備。
3、對(duì)員工的福利。
在實(shí)習(xí)期間,許多老員工都在我們離開(kāi)之前離職了,他們的意思都是因?yàn)榕c附近的酒店相比,工資太低,待遇較差,福利不夠好,建議提高員工福利,更加關(guān)心下屬。
景區(qū)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)字景區(qū)管理實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇五
六個(gè)半月的實(shí)習(xí)使得我對(duì)整個(gè)__餐飲行業(yè)有個(gè)更為深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從目前的發(fā)展和管理現(xiàn)狀中也發(fā)現(xiàn)了很多的不足和美好前景。
1,酒店服務(wù)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,但人們的需求旺盛。
自從來(lái)到了__才真正感受到酒店的數(shù)量多,檔次高,規(guī)模大,效益好,前景廣闊。作為一個(gè)乘著改革開(kāi)放的東風(fēng)發(fā)展,繁榮起來(lái)了一個(gè)邊陲小鎮(zhèn),真的沒(méi)有想到社會(huì)主義具有這么大的優(yōu)越性和威力,使得一個(gè)破爛不堪,貧窮落后的小鎮(zhèn)建設(shè)的這么好,無(wú)論是從經(jīng)濟(jì)上是中國(guó)的特區(qū),政治上是副省級(jí)城市,經(jīng)過(guò)20多年的建設(shè)和發(fā)展,__的文化也是那么的繁榮,人民的生活追求的已經(jīng)是從當(dāng)年的物質(zhì)享受轉(zhuǎn)為精神享受,__的酒店真的是不勝枚舉,有純餐飲的,有商務(wù)的,有綜合性的;有高端的,中等的,也有夜市大排擋,對(duì)于這樣的一個(gè)大城市雖然給人一種消費(fèi)不起的感覺(jué),但他本身的供應(yīng)能力又是能滿(mǎn)足各種層次的消費(fèi)人群,因此這里的消費(fèi)能;力真的很強(qiáng),無(wú)論是自身的消費(fèi)人口多,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),還是外來(lái)的流動(dòng)人口多,比鄰香港等周邊的更多的大城市,是中國(guó)走向世界的窗口和中轉(zhuǎn)站!因此導(dǎo)致__的餐飲服務(wù)業(yè)多而密,繼而使得__的服務(wù)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈!
2,酒店服務(wù)業(yè)從業(yè)人員文化水平不高。
__作為一個(gè)后來(lái)發(fā)展起來(lái)的城市,起外來(lái)人口多,特別是這個(gè)勞動(dòng)力需求極其旺盛的餐飲服務(wù)業(yè),目前大多都是北方等一些農(nóng)村小姑娘,家庭教育不當(dāng)?shù)仍蛑率惯^(guò)早輟學(xué),但由于年齡嬌小,因此就抱著讓孩子出來(lái)嘗試幾年的心態(tài)出來(lái)做幾年服務(wù)員等其他工作,等年齡適合了再回去結(jié)婚等籌備人生大事,因此呢導(dǎo)致酒店從業(yè)人員的員工文化素質(zhì)普遍較低,特別是在管理層上,大多都是靠著做的時(shí)間長(zhǎng)而多了中層管理者,因此那種只有經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有理論的管理又缺乏了動(dòng)力,給人一種強(qiáng)制和壓迫的感覺(jué),說(shuō)服力不強(qiáng),員工不滿(mǎn)情緒高漲,辭工等一系列的事情時(shí)常發(fā)生,因此使得酒店的從業(yè)人員流動(dòng)性大,加之酒店行業(yè)較強(qiáng)的靈活性使得酒店管理的難度加大,尤其到了春節(jié)前的一段日子里,來(lái)自外地的員工爭(zhēng)相回家團(tuán)聚,而酒店自身的生意有那么的旺盛,在這個(gè)階段出現(xiàn)勞動(dòng)力供需緊張的局面,但公司往往采取一些手段留住人員,因此的襖制員工的情緒不良,影響工作,影響酒店的服務(wù)質(zhì)量。特別是一些中層管理者,這些不是太監(jiān)勝似太監(jiān)的工作作風(fēng)是激起下屬不滿(mǎn)的禍根,由于本身行業(yè)的靈活性強(qiáng),工作瑣碎,變化快等特點(diǎn),所以這些中層管理者但有不懂管理的人員采取強(qiáng)制甚至壓迫,要挾的手段盲目要求那些年齡嬌小,且文化較低的員工做事,這好像是資本主義的剝削與被剝削關(guān)系,因此呢這個(gè)行業(yè)的發(fā)展必須加強(qiáng)管理,提高員工的普遍素質(zhì),這既是行業(yè)發(fā)展的需要,這也是社會(huì)發(fā)展的必然要求,這樣才更能創(chuàng)造更大的利潤(rùn)和價(jià)值!
3,酒店服務(wù)工作不固定,無(wú)明確的標(biāo)準(zhǔn)。
酒店行業(yè)的靈活性,個(gè)人要求的差異性這也就要求我們員工和領(lǐng)導(dǎo)要靈活對(duì)待,個(gè)性服務(wù),在標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的基礎(chǔ)上增強(qiáng)個(gè)性化服務(wù),不能片面強(qiáng)調(diào)員工怎么做,做什么!特別是服務(wù)員要根據(jù)時(shí)令推銷(xiāo)菜市,根據(jù)菜市準(zhǔn)備服務(wù)程序,同時(shí)還要兼顧客人的特殊需求,這一系列的工作是復(fù)雜而煩瑣的!例如有的客人想先吃大閘蟹,有的想最后吃大閘蟹,因此呢如果片面的按順序上菜就有可能遭到客人的投訴不滿(mǎn)等!當(dāng)然如果沒(méi)有什么的特殊要求就要按照當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗和人們的習(xí)慣而按部就班的做事,一般都是民族的不同而導(dǎo)致的差異,地區(qū)的不同等而導(dǎo)致的這些共性的差異是存在的,不可避免的!特別是根據(jù)酒店的生意情況而開(kāi)展工作的時(shí)候,由于人員的多少,客人的多少,來(lái)選擇加臺(tái)等工作時(shí)候是最麻煩的時(shí)候,有些酒店到了生意旺盛的時(shí)節(jié),時(shí)間就必須根據(jù)情況而選擇不同的工作內(nèi)容去加臺(tái),撤臺(tái)等!特別是工作的安排,人員的調(diào)動(dòng)最容易讓員工不滿(mǎn),最容易激發(fā)員工的情緒,因此管理者一定要增強(qiáng)顧全大局的能力,統(tǒng)籌兼顧,做到公平!員工滿(mǎn)意才是公司管理的最高境界!
4,金融危機(jī),酒店也危機(jī)。
面對(duì)有美國(guó)次貸危機(jī)引發(fā)的金融危機(jī)迅速波及全球,作為經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的__一家企業(yè)更是膽戰(zhàn)心驚,如履薄冰,近一段時(shí)間,酒店就一直再?gòu)?qiáng)調(diào)開(kāi)源節(jié)流,小到一個(gè)牙簽,一度電,一滴水,大到酒店的采購(gòu),員工的福利,中層領(lǐng)導(dǎo)的電話費(fèi)都在采取一系列的措施進(jìn)行節(jié)制,但根據(jù)酒店最近的生意情況好像沒(méi)有一點(diǎn)危機(jī)的跡象,但已經(jīng)有的報(bào)紙報(bào)道__的幾家酒店紛紛轉(zhuǎn)讓?zhuān)I(yè),但比起過(guò)去的一段時(shí)間酒店的生意好像大有好轉(zhuǎn),但比起去年的這個(gè)時(shí)間可能生意相對(duì)的差了點(diǎn),但對(duì)于這個(gè)靈活性,周期性非常強(qiáng)的酒店企業(yè)來(lái)說(shuō),面對(duì)此次嚴(yán)重的金融危機(jī),增強(qiáng)憂患意識(shí),采取有效措施是應(yīng)對(duì)此次危機(jī)的重要方法,這也是__企業(yè)家能夠立足的根本因素!
通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí),使我真的明白了什么是資本主義,什么是中國(guó)特色的社會(huì)主義,什么是剝削和被剝削,就我們酒店的經(jīng)營(yíng)狀況和管理模式,是采取的投資方和管理方雙重管理的形式,這在一定程度上給管理者莫大的壓力,因此導(dǎo)致的在管理過(guò)程中員工福利很差,員工待遇很低,對(duì)員工的剝削程度很強(qiáng),對(duì)員工的壓迫進(jìn)而導(dǎo)致員工的辭職不斷,流動(dòng)性較大,致使不斷的培訓(xùn),不斷的流失,不斷的招聘,不斷的辭職,特別是在這個(gè)特殊的城市里,大多的員工來(lái)自外地的打工者,每逢佳節(jié)就急需回家團(tuán)聚,因此導(dǎo)致在春節(jié)的大好時(shí)節(jié),酒店的員工辭職的很多,員工的危機(jī),生意的旺盛,導(dǎo)致的人員的不足,引起服務(wù)質(zhì)量的下降,是酒店在次階段的最大危機(jī),特別在全球金融危機(jī)的影響下,酒店要全力提高自身的飯菜和服務(wù)質(zhì)量,提高自身企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,只有這樣才能經(jīng)受起考驗(yàn),度過(guò)難關(guān)保持較好的經(jīng)濟(jì)效益,擺脫這次經(jīng)濟(jì)危機(jī)帶來(lái)的負(fù)面影響!讓損失降到最低限度!
員工危機(jī)的原因:
1,酒店管理的人性化意識(shí)淡薄,片面強(qiáng)調(diào)公司的利益,無(wú)視員工的福利及待遇,特別是作為中小企業(yè)(公司),員工的休假及培訓(xùn)方面是事關(guān)酒店服務(wù)等質(zhì)量的根基,作為我們酒店,平時(shí)沒(méi)有什么的福利和待遇,如果每月的休假安排不好,很可能影響員工的工作積極性和效果。
2,酒店現(xiàn)有的員工大多都是外地的不足20歲的農(nóng)村小兄弟,小姐妹,每逢這個(gè)隆重的春節(jié),都急切的回家團(tuán)圓,這對(duì)于一些酒店是一個(gè)非常不利切影響巨大的員工流失因素,如果酒店不能妥善處理好員工的待遇,就會(huì)直接的導(dǎo)致員工的離職!
3,員工的受尊重問(wèn)題是影響員工工作熱情的重要因素,如果一味的強(qiáng)調(diào)員工尊重上司,而領(lǐng)導(dǎo)不能換位的考慮一下員工的感受,這在管理學(xué)中是違背現(xiàn)代企業(yè)管理理念和宗旨的.
4,酒店的員工處罰制度如果得不到健全和完善,是對(duì)員工辭職的基本因素,如果因?yàn)橐稽c(diǎn)的小事就處罰,批評(píng),這是對(duì)員工的不尊重,尤其是作為上司要處處當(dāng)楷模,時(shí)時(shí)作表率,只有這樣才能在員工錯(cuò)誤的時(shí)候讓員工心服口服,絕對(duì)不能采取強(qiáng)制性的扣罰,必須從心里上讓員工服!
5,工作的數(shù)量和質(zhì)量上要本著公平合理的原則,人就是人,無(wú)論做什么事情雖然有無(wú)窮的潛力,但只能發(fā)揮出有限的能力!所以對(duì)待員工要人性化!不能當(dāng)牛馬用,當(dāng)大炮使!
因此,現(xiàn)代酒店業(yè)的現(xiàn)代化管理步伐是比較緩慢的,與朝氣蓬勃的現(xiàn)代餐飲業(yè)是不協(xié)調(diào)的!所以作為酒店行業(yè),必須千方百計(jì)的留住人,留長(zhǎng)時(shí)間的人,無(wú)論外界環(huán)境多么的復(fù)雜,作為酒店都能永遠(yuǎn)立于不敗之地,一個(gè)老員工,一個(gè)好員工他可以帶動(dòng)身邊的多位同事努力工作,去為公司的發(fā)展做貢獻(xiàn),創(chuàng)效益.員工的一言一行是酒店服務(wù)質(zhì)量的,是酒店檔次和規(guī)模的標(biāo)志,員工的滿(mǎn)意是任何一家酒店發(fā)展和前進(jìn)的直接推動(dòng)力.員工的推銷(xiāo)可以為酒店創(chuàng)造直接的經(jīng)濟(jì)效益.對(duì)于那些整天抱著我要辭工的念頭和帶著不良情緒工作的人直接影響的就是工作效果,直接就反作用與的顧客,可想而知起后果!所以,作為現(xiàn)代行業(yè)中比較活躍的酒店餐飲業(yè)必須要轉(zhuǎn)變管理方式,更新管理理念,始終把員工的利益放在首位,始終把員工的工作作為衡量酒店發(fā)展的標(biāo)桿,只有這樣才能提高經(jīng)濟(jì)效益!才能在當(dāng)前活躍的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中保持穩(wěn)步的企業(yè)效益的增長(zhǎng).
我認(rèn)為酒店的管理要注重這些方面的加強(qiáng)和改革:
1,更新管理理念,樹(shù)立員工滿(mǎn)意的公司用人制度。一改以前的片面強(qiáng)調(diào)顧客滿(mǎn)意的思維。千萬(wàn)不能出現(xiàn)多頭領(lǐng)導(dǎo)和管理的現(xiàn)象,這對(duì)于本身很靈活的行業(yè)很容易出現(xiàn)工作漏洞。要注重員工的考核,加強(qiáng)培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)操練。
2,創(chuàng)新管理模式,不能生搬硬套的按部就班或循規(guī)蹈矩,千方百計(jì)的調(diào)動(dòng)員工的工作熱情和積極性。預(yù)見(jiàn)性的防止不該發(fā)生的事情的出現(xiàn)。
3,健全管理體制,酒店要實(shí)事求是的分析現(xiàn)狀并制定切實(shí)可行的措施解決現(xiàn)實(shí)的影響和制約發(fā)展的瓶頸問(wèn)題,增強(qiáng)員工和管理者的執(zhí)行力,注重公平。
4,增強(qiáng)大局意識(shí),樹(shù)立良好的管理者的良好形象,對(duì)于行業(yè)的固有的不良現(xiàn)象要有分寸的處理和對(duì)待(如偷吃等),靈活的處理員工的錯(cuò)誤和過(guò)失行為,堅(jiān)持教育為本,處罰為輔,爭(zhēng)取達(dá)到標(biāo)本兼治的目的。
總之,半年多的實(shí)習(xí)我也曾經(jīng)因困難而想退縮過(guò),半年多的實(shí)習(xí)我也曾認(rèn)為沒(méi)有用過(guò),半年多的實(shí)習(xí)我也學(xué)到了書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí),我也為真正的接觸餐飲、了解餐飲而自豪過(guò),半年多的實(shí)習(xí)更是豐富和鞏固了我大學(xué)的理論知識(shí),但半年多的實(shí)習(xí)經(jīng)歷是我最大的收獲。我可以以次經(jīng)歷中的事情來(lái)指導(dǎo)我今后的學(xué)習(xí)和工作,無(wú)論是對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)和對(duì)社會(huì)人的認(rèn)識(shí)都更深了一步,這種財(cái)富是寶貴的、無(wú)價(jià)的!他可以教導(dǎo)我將來(lái)走向社會(huì)應(yīng)該怎樣做人,應(yīng)該做什么樣的人,做人應(yīng)該怎么樣。尤其是在即將畢業(yè)的學(xué)校的一年半的時(shí)光里讓我們清楚了的目標(biāo),明確了方向,贏得了動(dòng)力,找到了不足,看到了差距,堅(jiān)定了信心。這才是我們最大的收獲,最大的財(cái)富,最好的結(jié)果。
景區(qū)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)字景區(qū)管理實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇六
此次實(shí)習(xí),主要崗位是檔案整理,由于之前沒(méi)有接觸過(guò)此類(lèi)的工作,所以在剛剛著手的時(shí)候顯得有些生疏,但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí),也能夠很熟練地展開(kāi)工作。檔案整理工作主要有兩種,一種是將文本檔案進(jìn)行歸檔,一種是將電子檔案進(jìn)行歸檔,在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我參加了整個(gè)檔案的整理過(guò)程,并掌握了檔案整理的相關(guān)知識(shí)要要點(diǎn),同時(shí)在電子檔案的整理過(guò)程中,結(jié)合自身所學(xué)知識(shí),對(duì)原先的方法進(jìn)行了改革,同時(shí)也得到了負(fù)責(zé)人的贊同。
實(shí)習(xí)期間,我利用此次難得的機(jī)會(huì),努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)人求教,同時(shí)利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí),不僅僅掌握了一些基本的資料整理方法,還進(jìn)一步鞏固擴(kuò)展了自己所學(xué)到的知識(shí),為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶?shí)習(xí)過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏,剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過(guò)。雖然在學(xué)校所學(xué)專(zhuān)業(yè)不是檔案整理,但是在這過(guò)程中,剛開(kāi)始卻不能將自己所學(xué)知識(shí)運(yùn)用在實(shí)際的工作上,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。但是在實(shí)際的'工作過(guò)程中,要求的是一種快速的學(xué)習(xí)方法與探究的能力,通過(guò)與另一位實(shí)習(xí)生的合作,我們慢慢地學(xué)會(huì)用探索的方法進(jìn)行學(xué)習(xí),不僅僅是按照原先的方法依葫蘆畫(huà)瓢,而是在專(zhuān)業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上,對(duì)我們的工作進(jìn)行了一定程度的改進(jìn)與創(chuàng)新。通過(guò)一點(diǎn)點(diǎn)的探索與變化,漸漸地我們悟出了在工作學(xué)習(xí)上,我們要處理好的“三個(gè)關(guān)系”:即課堂教育與社會(huì)實(shí)踐的關(guān)系,以課堂為主題,通過(guò)實(shí)踐將理論深化;暑期實(shí)踐與平時(shí)實(shí)踐的關(guān)系,以暑期實(shí)踐為主要時(shí)間段;社會(huì)實(shí)踐廣度與深度的關(guān)系,力求實(shí)踐內(nèi)容與實(shí)踐規(guī)模同步調(diào)進(jìn)展。
當(dāng)然,在實(shí)習(xí)的過(guò)程中不僅僅是學(xué)習(xí)到了工作上的方法,同時(shí)也意識(shí)到了自身在溝通技巧上的缺乏,面對(duì)負(fù)責(zé)人與領(lǐng)導(dǎo),很多時(shí)候都不能進(jìn)行很好的溝通,這給我的工作也造成了一定的困擾,不能夠很好的交流工作心得,同時(shí)在與人之間的關(guān)系上也很難有新的變化。針對(duì)這一點(diǎn),也許不僅僅是我一個(gè)人的問(wèn)題,在校學(xué)生閱世不深,在溝通上不能很好的實(shí)現(xiàn),也是一個(gè)難題。不過(guò)欣慰的是能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)自身的缺點(diǎn),在接下來(lái)的時(shí)間針對(duì)自身薄弱的環(huán)節(jié)進(jìn)行練習(xí),為以后的工作打下一個(gè)較為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。
經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),明白了工作上的一些制度與要求,作為師范生的我,更應(yīng)該要嚴(yán)格要求自己,因?yàn)槲覀兊木蜆I(yè)對(duì)象是人民教師,這是一個(gè)神圣的職業(yè),任何時(shí)刻都馬虎不得。
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景區(qū)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)字景區(qū)管理實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇七
不管是什么工作,都要無(wú)愧于心努力地去做,盡力去把工作做到心中有數(shù),盡管這只是實(shí)習(xí)。時(shí)光荏苒,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼,我到福順八達(dá)物流公司實(shí)習(xí)已有一段時(shí)間了,在這段時(shí)間實(shí)習(xí)生活。除了工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)上的豐碩外,最大的收獲在于對(duì)自己能力和不足的進(jìn)一步了解和從學(xué)生思維到職場(chǎng)思維的轉(zhuǎn)變。
工作總結(jié):一路走來(lái)從開(kāi)始的懵懂到后來(lái)逐漸理出思路,目標(biāo)也逐步明朗。這期間不僅要熟知很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)還要了解公司運(yùn)營(yíng)情況。在實(shí)習(xí)生活的伊始,就接觸到公司制度的制作以及公司人事行政制度及體系,其中就包括了薪酬與績(jī)效管理。
從一開(kāi)始實(shí)習(xí)的緊張,到實(shí)習(xí)中的興奮,一直到實(shí)習(xí)結(jié)束的不舍,我度過(guò)了一段美好的時(shí)光,在這過(guò)程中我了解了很多,感受了很多,現(xiàn)將這一段時(shí)間工作遇到的困難及心得總結(jié)如下:
四、工作態(tài)度還不夠積極,在工作中僅僅能夠完成安排的工作,在沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)不能主動(dòng)要求布置工作,若沒(méi)有工作時(shí)就會(huì)懈怠,不能做到主動(dòng)學(xué)習(xí)。對(duì)于自己遇到的困難,我也會(huì)不斷總結(jié),并且通過(guò)不斷虛心努力學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)去解決現(xiàn)在的問(wèn)題。
在這一段實(shí)習(xí)過(guò)程中,我得到以下幾點(diǎn)心得:
一、職場(chǎng)態(tài)度,我到公司工作以后,自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看對(duì)待工作時(shí)地態(tài)度及表現(xiàn),你在做的每一份職場(chǎng)表現(xiàn),其實(shí)都是在建立自己的信用;再者是態(tài)度,態(tài)度對(duì)了,即使自己以前沒(méi)有學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸地掌握,態(tài)度不好就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好;多聽(tīng)、多看、多想、多做、少說(shuō)就是我的態(tài)度,我剛到這個(gè)崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學(xué)校讀的專(zhuān)業(yè)沒(méi)有必要的聯(lián)系,剛開(kāi)始我覺(jué)得很頭疼,可經(jīng)過(guò)工作過(guò)程中多看別人怎么做,多聽(tīng)別人怎么說(shuō),多想自己應(yīng)該怎么做,然后自己親自動(dòng)手去多做,終于在短短幾天里對(duì)工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了,光用嘴巴去說(shuō)是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
二、信息反饋,在工作中,一定要記住要及時(shí)向上級(jí)報(bào)告工作的進(jìn)度,不要等這個(gè)工作完全做完再上交報(bào)告,有些工作持續(xù)的時(shí)間比較久,需要及時(shí)報(bào)告,等到領(lǐng)導(dǎo)親自問(wèn)你進(jìn)度時(shí),領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的印象已經(jīng)不好了。
三、莫忘初心,在職場(chǎng)中可能會(huì)隨著環(huán)境、文化和周遭的改變,去改變自己的態(tài)度和做事方式,莫忘初心和初衷是很重要的事,因?yàn)槿说男膽B(tài)會(huì)決定所有一切及所有職場(chǎng)上的表現(xiàn)和機(jī)遇。
我自己一些淺薄的認(rèn)識(shí)和建議。
我覺(jué)得中鐵物流集團(tuán)的發(fā)展全部員工的團(tuán)隊(duì)精神及不斷努力、奮斗到現(xiàn)在的,就我所了解的而言,中鐵物流集團(tuán)的網(wǎng)點(diǎn)布局正擴(kuò)大到全國(guó)個(gè)各省份,但是就中鐵物流集團(tuán)海南分公司來(lái)說(shuō),在??谑屑爸苓叺貐^(qū),競(jìng)爭(zhēng)很激烈,比如??谌樜锪鳌⑦h(yuǎn)順物流、德邦物流等公司,都是強(qiáng)力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。所以我認(rèn)為公司如果想自己的產(chǎn)品服務(wù)有穩(wěn)定和長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,首先是要?jiǎng)?chuàng)新,這個(gè)雖然都在談創(chuàng)新,但我覺(jué)得公司許多地方還是按著現(xiàn)目前的路子來(lái)做,而應(yīng)該在以前的基礎(chǔ)上創(chuàng)新自己的發(fā)展思路,銷(xiāo)售方式等,公司應(yīng)該在服務(wù)質(zhì)量上要牢牢把關(guān),不管競(jìng)爭(zhēng)如何激烈,服務(wù)質(zhì)量過(guò)關(guān)才是長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有力的保證;其次我覺(jué)得應(yīng)該從管理上來(lái)說(shuō),應(yīng)該實(shí)現(xiàn)企業(yè)的一體化管理,要從各個(gè)部門(mén)來(lái)實(shí)習(xí)。
最后感謝中鐵物流集團(tuán)海南分公司能給我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),祝中鐵集團(tuán)海南分公司蒸蒸日上,祝所有員工身體健康,工作順利,闔家幸福。
景區(qū)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)字景區(qū)管理實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇八
不得不說(shuō),實(shí)習(xí)是非常鍛煉人的,通過(guò)這幾個(gè)月下來(lái)的實(shí)習(xí),我感覺(jué)自己成長(zhǎng)進(jìn)步了很多,作為一名會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我從來(lái)都不會(huì)覺(jué)得自己能力有多么的突出,在學(xué)校是一方面,除了社會(huì)又是一方面,工作上面從來(lái)都沒(méi)有覺(jué)得自己做得多么多么多么的好,我只感覺(jué)在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中自己還需要更多的時(shí)間跟努力,非常感謝,在這段時(shí)間以來(lái)成長(zhǎng)跟進(jìn)步,這一名會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我認(rèn)為我還有很多需要去進(jìn)步的,去成長(zhǎng)的地方。
首先我感覺(jué)自己在這段時(shí)間以來(lái)都非常的充實(shí),雖然做財(cái)務(wù)工作比較謹(jǐn)慎,很多方面都需要非常細(xì)心,但是仔細(xì)想想做什么工作不需要細(xì)心呢?都是一個(gè)道理,工作上面一定要對(duì)自己有信心,一定要踏踏實(shí)實(shí),根據(jù)自己的實(shí)際情況做一個(gè)定論,我也非常激動(dòng),能夠看到自己的進(jìn)步,有些事情是一定要有一個(gè)好的心態(tài)的,這一點(diǎn)毋庸置疑,也需要在工作當(dāng)中讓自己得到足夠的成長(zhǎng)空間,把一些最基本的事情處理到位,這樣一來(lái)也能夠看到自己身上的優(yōu)缺點(diǎn),我也是能夠根據(jù)自己的實(shí)際情況來(lái)下一個(gè)定論的,在工資上面沒(méi)有絲毫的馬虎,這段時(shí)間以來(lái)我也看到自身的成長(zhǎng),更進(jìn)一步,實(shí)習(xí)是對(duì)一個(gè)人最好的考驗(yàn),能夠直接看到大學(xué)幾年來(lái)的收獲,這對(duì)我來(lái)講是非常寶貴的,我相信今后有更多的時(shí)間去做好這些,做一名優(yōu)秀的財(cái)務(wù)工作人員,我的路還有很長(zhǎng),當(dāng)然,這段時(shí)間以來(lái)對(duì)我的幫助也很大,我也提醒了自己要找什么樣的方向發(fā)展,知道自己還有哪些缺點(diǎn),有哪些不足之處。
記得剛剛來(lái)到公司的時(shí)候,自己還是非常陌生的,不知道要去做什么事情,也不知道要找什么樣的方向發(fā)展,就對(duì)于我來(lái)講是非常困惑的,因?yàn)閯倓偖厴I(yè)也非常迷茫,自己雖然學(xué)的是會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè),但是覺(jué)得知識(shí)還不夠多,運(yùn)用到工作當(dāng)中,多少還是有一些吃力的,所以我還是非?;炭?,對(duì)自己的能力有一個(gè)正確的落實(shí),我也不知道怎么去面對(duì)這件事情,現(xiàn)在看看還是應(yīng)該要給自己一個(gè)安定的心態(tài)的,有些事情本來(lái)就應(yīng)該抱著一個(gè)好的心態(tài),包括現(xiàn)在也包括以后我會(huì)一步一步的落實(shí)好這些,根據(jù)自身的實(shí)際情況來(lái)做一個(gè)定論,做財(cái)務(wù)工作任務(wù),感覺(jué)非常的開(kāi)心,也讓我知道自己以后會(huì)有一個(gè)什么樣的心態(tài),不知道會(huì)影響到什么惠城什么后果,這些都是未知的,我一定會(huì)虛心的學(xué)習(xí),落實(shí)好自己,各方面保持好的心態(tài),在工作當(dāng)中最為合格的財(cái)務(wù)工作人員。
實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,但是我對(duì)自己的要求絲毫沒(méi)有降低,我會(huì)打起好精神的,也會(huì)在學(xué)習(xí)來(lái)的生活當(dāng)中保持好的心態(tài),嚴(yán)格要求自己,很感激這次的實(shí)習(xí),也很感激實(shí)習(xí)當(dāng)中的點(diǎn)點(diǎn)滴。
景區(qū)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)字景區(qū)管理實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇九
在人們?cè)絹?lái)越注重自身素養(yǎng)的今天,越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告,報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。你所見(jiàn)過(guò)的報(bào)告是什么樣的呢?以下是小編幫大家整理的風(fēng)景區(qū)管理處實(shí)習(xí)報(bào)告范文,希望對(duì)大家有所幫助。
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。
四川省樂(lè)山市樂(lè)山大佛景區(qū)及峨眉山市峨眉山景區(qū)。
b)通過(guò)實(shí)習(xí),以峨眉山旅游景區(qū)為主要對(duì)象,了解旅游-行業(yè)運(yùn)作機(jī)制;。
d)學(xué)習(xí)野外工作方法,加強(qiáng)實(shí)踐技能的培養(yǎng);。
e)結(jié)合社會(huì)實(shí)踐,了解國(guó)情、民情,了解社會(huì),激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)力,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),自覺(jué)調(diào)整知識(shí)結(jié)構(gòu),迎接社會(huì)的挑戰(zhàn)。
1.峨眉山景區(qū)環(huán)境概況。
峨眉山103.48東經(jīng)29.59北緯,與山西五臺(tái)山、浙江普陀山、安徽九華山并稱(chēng)為中國(guó)佛教四大名山,是舉世聞名的普賢菩薩道常有山峰相對(duì)如蛾眉,故名。包括大峨眉、二峨眉、三峨眉、四峨眉。主峰3099米,高出成都平原2,500~2,600米。為褶皺斷塊山地,斷裂處河谷深切。一線天、舍身崖等絕壁高達(dá)700~850米。山勢(shì)雄偉,隘谷深幽,飛瀑如簾,云海翻涌,林木蔥蘢,有「峨眉天下秀」之稱(chēng)。山上多佛教寺廟,向?yàn)橹斡[地。
峨眉山在四川盆地西南部,地處長(zhǎng)江上游,屹立于大渡河與青衣江之間,在峨眉山市西南7公里,東距樂(lè)山市37公里,是著名的佛教名山和旅游勝地,有“峨眉天下秀”之稱(chēng),是一個(gè)集佛教文化與自然風(fēng)光為一體的國(guó)家級(jí)山岳型風(fēng)景名勝區(qū)。
峨眉山主峰萬(wàn)佛頂海拔3099米。全山形勢(shì)巍峨雄壯,草木植被濃郁蔥蘢,故有“雄秀”美稱(chēng)。因?yàn)楦叨瓤捎^、面積龐大,登山路線幾近百里,對(duì)普通攀登者形成有力挑戰(zhàn)。近年來(lái)建成了登山索道,游人已可輕松登臨,去極頂俯瞰萬(wàn)里云海,在金頂可欣賞“日出”、“云?!薄ⅰ胺鸸狻焙汀笆簟彼拇蠼^景。峨眉山優(yōu)美的自然景觀、良好的生態(tài)環(huán)境使它成為人們探奇攬勝、求仙修道的理想處所。1982年,峨眉山以峨眉山風(fēng)景名勝區(qū)的名義,被國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)列入第一批國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)名單。1996年,峨眉山與樂(lè)山大佛共同被列入《世界自然與文化遺產(chǎn)名錄》,成為全人類(lèi)自然和文化雙重遺產(chǎn)。xx年,峨眉山景區(qū)被國(guó)家旅游局首批正式批準(zhǔn)為國(guó)家5a級(jí)旅游風(fēng)景區(qū)。
峨眉山山區(qū)云霧多,日照少,雨量充沛。平原部分屬亞熱帶濕潤(rùn)季風(fēng)氣候,一月平均氣溫約6.9度,七月平均氣溫26.1度;因峨眉山海拔較高而坡度較大,氣候帶垂直分布明顯,海拔1500米~2100米屬暖溫帶氣候;海拔2100米~2500米屬中溫帶氣候;海拔2500米以上屬亞寒帶氣候。海拔xx米以上地區(qū),約有半年為冰雪覆蓋,時(shí)間為10月到次年4月。峨眉景區(qū)隨海拔高度的不同,而呈現(xiàn)不同的氣候特征。清音閣以下為低山區(qū),植被蔥郁、風(fēng)爽泉清,氣溫與平原無(wú)大差異,早晚略添衣著即可。清音閣至洗象池為中山區(qū),氣溫已較山下平原低4℃-5℃,游客需備足衣物。洗象池至金頂為高山區(qū),人行云中,風(fēng)寒雨驟,氣溫比山下報(bào)國(guó)寺等處低約10℃左右。山上為游客準(zhǔn)備了大量棉大衣,可供游人租用。峨眉山中間有一條“界線”,山下被稱(chēng)為“陽(yáng)間”,山上被稱(chēng)為“陰間”。積云有一定的重量,所以在峨眉山的那條界線的位置。因此,游人在金頂時(shí)時(shí)常會(huì)聽(tīng)見(jiàn)雷聲,但只有“陽(yáng)間”在下雨,“陰間”不會(huì)下雨。
峨眉山景區(qū)面積154平方公里,包括大峨、二峨、三峨、四峨四座大山。大峨山為峨眉山的主峰,通常說(shuō)的峨眉山就是指的大峨山。大峨、二峨兩山相對(duì),遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去,雙峰縹緲,猶如畫(huà)眉,這種陡峭險(xiǎn)峻、橫空出世的雄偉氣勢(shì),使唐代詩(shī)人李白發(fā)“峨眉高出西極天”、“蜀國(guó)多仙山,峨眉邈難匹”之贊嘆。峨眉山以多霧著稱(chēng),常年云霧繚繞,雨絲霏霏。彌漫山間的云霧,變化萬(wàn)千,把峨眉山裝點(diǎn)得婀娜多姿。峨眉山層巒疊嶂、山勢(shì)雄偉,景色秀麗,氣象萬(wàn)千,素有“一山有四季,十里不同天”之妙喻。清代詩(shī)人譚鐘岳將峨眉山佳景概括為十種:“金頂祥光”、“象池月夜”、“九老仙府”、“洪椿曉雨”、“白水秋風(fēng)”、“雙橋清音”、“大坪霽雪”、“靈巖疊翠”、“羅峰晴云”、“圣積晚鐘”。現(xiàn)在人們又不斷發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造了許多新景觀,如紅珠擁翠、虎溪聽(tīng)泉、龍江棧道、龍門(mén)飛瀑、雷洞煙云、接引飛虹、臥云浮舟、冷杉幽林等。峨眉新十景為:金頂金佛、萬(wàn)佛朝宗、小平情緣、清音平湖、幽谷靈猴、第一山亭、摩崖石刻、秀甲瀑布、迎賓灘、名山起點(diǎn)。無(wú)不引人入勝。
2.峨眉山景區(qū)環(huán)境保護(hù)措施。
峨眉山管理委員會(huì)在峨眉山的環(huán)境保護(hù)工作上實(shí)施了“五管其下”的治理措施:一、建立權(quán)威機(jī)構(gòu),創(chuàng)新管理模式,完善生態(tài)保護(hù)法律體系,依法實(shí)施保護(hù)和管理;建立科研機(jī)構(gòu),提高生態(tài)保護(hù)的科技支撐能力;以生物多樣性保護(hù)為重點(diǎn),加強(qiáng)生態(tài)保護(hù)監(jiān)管;增加投入,建立生態(tài)保護(hù)資金渠道。二、將核心景區(qū)和外圍保護(hù)區(qū)2.3萬(wàn)畝耕地去不退更換林,發(fā)展有機(jī)茶葉基地,使遺產(chǎn)保護(hù)與生態(tài)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有機(jī)結(jié)合,其龍頭項(xiàng)目“峨眉雪芽”綠茶帶動(dòng)景區(qū)1.2萬(wàn)農(nóng)民致富;三、加快實(shí)施煤改氣,避免空氣污染。將風(fēng)景區(qū)全山賓館、寺廟、農(nóng)民旅店全部改用氣或電作燃料,客運(yùn)車(chē)輛全部改用液化氣,消除安全隱患。四、全面建設(shè)環(huán)境保護(hù)信息數(shù)據(jù)庫(kù),完善景區(qū)環(huán)境監(jiān)察信息系統(tǒng)、生物多樣性信息系統(tǒng)、環(huán)境衛(wèi)生信息系統(tǒng)等,建成“電子眼”;同時(shí),投資100多萬(wàn)元購(gòu)進(jìn)環(huán)境監(jiān)測(cè)車(chē)、汽車(chē)尾氣測(cè)試儀、負(fù)氧離子測(cè)試儀,實(shí)現(xiàn)景區(qū)大氣的24小時(shí)自動(dòng)監(jiān)測(cè),建立健全環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)傳輸處理系統(tǒng),使環(huán)境監(jiān)測(cè)硬軟件設(shè)施達(dá)到國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平;四、搬遷核心景區(qū)村民100多戶(hù),拆除違章和有礙觀瞻的建筑物、構(gòu)筑物900多平米;投資1.6億元對(duì)金頂相關(guān)設(shè)施實(shí)施拆遷整治,對(duì)金頂上有礙觀瞻的703電視臺(tái)、氣象站等進(jìn)行拆遷。
為了加強(qiáng)對(duì)峨眉山生物多樣性的保護(hù),峨眉山景區(qū)設(shè)立了遺產(chǎn)研究所、植物保護(hù)檢疫站、中心林木種子園、生物資源實(shí)驗(yàn)站等十多個(gè)科研機(jī)構(gòu)和團(tuán)體,對(duì)峨眉山的生物資源、園林等進(jìn)行科學(xué)考察和研究。根據(jù)不同生態(tài)特點(diǎn),分了核心保護(hù)區(qū),劃定為一級(jí)保護(hù)區(qū)。核心景區(qū)有氛圍生態(tài)保護(hù)區(qū)、珍稀動(dòng)物群落保護(hù)區(qū)等五部分。其中生態(tài)保護(hù)區(qū)、珍稀動(dòng)物群落保護(hù)區(qū)、植物景觀區(qū)不允許游客進(jìn)入,只有管理人員和經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的科研人員才能進(jìn)入,以保持去自然的原生狀態(tài)。核心景區(qū)外2至7公里為二級(jí)保護(hù)區(qū),二級(jí)保護(hù)區(qū)外3至8公里的環(huán)形地帶為三級(jí)保護(hù)區(qū),各級(jí)保護(hù)區(qū)都按其功能制訂了保護(hù)原則和措施,并將每年游客總數(shù)控制在110萬(wàn)人以?xún)?nèi)。
近年來(lái),峨眉山管理委員會(huì)為開(kāi)展好遺產(chǎn)的青少年保護(hù)教育,峨眉山游人中心,博物館免費(fèi)為樂(lè)山市境內(nèi)中小學(xué)生講解達(dá)10多萬(wàn)次,峨眉山上下形成了保護(hù)遺產(chǎn)的共識(shí)。峨眉山管委會(huì)建立了高、中、低三片污水處理地、沼氣池,實(shí)現(xiàn)景區(qū)排污集中處理,并達(dá)國(guó)家一級(jí)排放標(biāo)準(zhǔn)。建立300多人的專(zhuān)業(yè)環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍,制定靈活機(jī)動(dòng)、獎(jiǎng)懲掛鉤的環(huán)衛(wèi)管理制度。修建環(huán)保垃圾桶1000多個(gè),做到垃圾隨產(chǎn)隨清,無(wú)害化處理。全山投資1000多萬(wàn)元按星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)修建了37個(gè)旅游公廁。
3.峨眉山景區(qū)環(huán)境保護(hù)中存在的問(wèn)題。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,峨眉山景區(qū)環(huán)境保護(hù)工作的無(wú)微不至讓我驚訝感嘆了好長(zhǎng)一陣時(shí)間。但是,仍然能在其中發(fā)現(xiàn)許多問(wèn)題。首先,峨眉山作為我國(guó)四大佛教名山之一,廟宇自然必不可少。這些莊嚴(yán)的建筑給秀麗的峨眉山賦予了一層特殊的神秘的氣質(zhì),同時(shí)也滿(mǎn)足了許多香客的朝拜的愿望。但是,眾多的寺院也帶來(lái)一個(gè)問(wèn)題,就是香客入廟禮佛必然要敬香,而香客數(shù)量一旦增加,禮佛用的香燃燒后產(chǎn)生的大量煙霧勢(shì)必會(huì)影響寺院附近的空氣質(zhì)量。在實(shí)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)在萬(wàn)年寺、清音閣和金頂三處的游客最多,空氣中香火味也格外濃重,可想而知這三處空氣中顆粒物的含量也是相當(dāng)高的了。其次,從洗象池再往上,海拔超過(guò)xx米,在低溫下幾乎道路都被冰雪覆蓋。其實(shí)對(duì)于峨眉山游客來(lái)說(shuō),使用冰爪艱難跋涉是一件不錯(cuò)的旅游體驗(yàn),但這樣并不是就要忽視掉環(huán)境保護(hù)工作。我發(fā)現(xiàn),厚重的雪被將道路以及道路旁的垃圾桶一起覆蓋,徒步走幾個(gè)小時(shí)都難以見(jiàn)到一個(gè)垃圾桶。這樣勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致游客亂丟垃圾,影響景區(qū)環(huán)境美觀及環(huán)保。第三,雷洞坪是進(jìn)山公路的終點(diǎn),選擇坐車(chē)上山的游客都會(huì)在此下車(chē),然后步行到達(dá)金頂。此處車(chē)輛眾多,鳴笛聲此起彼伏,在空曠安靜的山里聲音可以傳的很遠(yuǎn),有可能會(huì)影響山里野生動(dòng)物的正?;顒?dòng),某種程度上造成了噪聲污染。而且,在雷洞坪上的生態(tài)猴區(qū),環(huán)境被糟蹋的一塌糊涂,滿(mǎn)地的垃圾從小路上一直鋪到護(hù)欄外很遠(yuǎn),空氣中散發(fā)著各種垃圾的味道,實(shí)在是峨眉山環(huán)境保護(hù)的一大敗筆,應(yīng)受到管委會(huì)的格外重視。
4.對(duì)于峨眉山景區(qū)環(huán)境保護(hù)的建議。
樂(lè)山-峨眉山景區(qū)作為世界雙遺產(chǎn)地,又是我國(guó)重要的旅游資源及環(huán)境保護(hù)模范地,環(huán)境是其賴(lài)以生存的基礎(chǔ),所以環(huán)境保護(hù)必須作為其工作重點(diǎn)予以格外的重視?,F(xiàn)在,該景區(qū)面臨著兩個(gè)轉(zhuǎn)型的重要時(shí)期,即:由國(guó)內(nèi)重點(diǎn)景區(qū)轉(zhuǎn)向國(guó)際知名景區(qū),由觀光旅游型景區(qū)轉(zhuǎn)向休閑度假型景區(qū),在此基礎(chǔ)山,更應(yīng)加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)的工作力度和景區(qū)環(huán)境的美化,環(huán)境的美化主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:突出峨眉山景色的與眾不同和處理好峨眉山旅游設(shè)施的現(xiàn)代化與保證景色優(yōu)美古樸的沖突。俗話說(shuō):“峨眉天下秀”,在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我真真正正體會(huì)到了所謂的“秀”是怎樣的動(dòng)人心魄。但讓人感到遺憾的是,在實(shí)習(xí)中,我不止一次的看到眾多的電線橫在山腰上,架在小河上,從古色古香的廟宇上橫過(guò),這些無(wú)疑破壞了峨眉山景色的觀賞性。所以我認(rèn)為景區(qū)管理委員會(huì)應(yīng)重視這方面的工作,保證給游客最完美的觀賞體驗(yàn)。其次,峨眉山作為國(guó)內(nèi)知名景點(diǎn),想要走出國(guó)門(mén)走向世界,就必須要有中國(guó)特色的品牌。雖然峨眉山是中國(guó)四大佛教名山之一,但世人皆知佛教源自古印度,峨眉山的佛教文化不過(guò)是將其附上了一層中國(guó)色彩。除此之外,峨眉山便再無(wú)特色了。想要在世界眾多知名景區(qū)中樹(shù)立品牌形象,峨眉山必須要有屬于自己的品牌形象依托。其實(shí),前往峨眉山的人們多少都有一個(gè)武俠夢(mèng)——峨眉山在金庸筆下那個(gè)恢宏龐大的武林世界中有著重要的位置。管委會(huì)可以將此武俠特色賦予峨眉山,讓世界接納一個(gè)真正的有中國(guó)特色的峨眉山。
此次實(shí)習(xí)在山中的時(shí)間只有三天。三天內(nèi),我們體驗(yàn)到了大詩(shī)人李白說(shuō)的“蜀道之難”,也品味了登山的苦與樂(lè)。一路上風(fēng)景美得嘆為觀止,令人沉醉。同時(shí)所有同學(xué)互相鼓勵(lì)與扶持,克服各種困難登上金頂,感受到了集體的溫暖與力量。登山時(shí)大家雖疲憊不堪,但難掩心中的興奮縱情高歌,好不痛快。同時(shí),我們了解了本專(zhuān)業(yè)的研究和學(xué)習(xí)對(duì)象、內(nèi)容和任務(wù),對(duì)今后的學(xué)習(xí)有了更明確的目標(biāo)和計(jì)劃。收獲其實(shí)遠(yuǎn)比我們看到的大。游覽途中,我們看到了國(guó)內(nèi)旅游-行業(yè)的繁榮與蓬勃的朝氣,各大景點(diǎn)游客絡(luò)繹不絕,人頭攢動(dòng),導(dǎo)游解說(shuō)生動(dòng)有趣,內(nèi)涵豐富。在某種程度上,為大家注入了對(duì)本專(zhuān)業(yè)的無(wú)限信心。
但也必須看到問(wèn)題所在。在做問(wèn)卷調(diào)查時(shí),我們常常得不到游客的配合,有時(shí)候游客對(duì)于我們提出的問(wèn)題不是很清楚甚至無(wú)法回答;登山時(shí),很多同學(xué)或因體力身體等原因沒(méi)能全程登頂;有同學(xué)在景區(qū)內(nèi)不能保持公共衛(wèi)生,隨手扔垃圾等等。對(duì)此,我認(rèn)為一是我們并沒(méi)有得到游客的信任、理解和支持,一是我們的問(wèn)卷問(wèn)題設(shè)置可能出現(xiàn)了跑題、偏離實(shí)際等等問(wèn)題,還有就是個(gè)人身體和道德素質(zhì)亟待提高。這些都是需要我們進(jìn)行反思總結(jié),并在今后進(jìn)行改正的東西,我們需要正視。
最后,我要感謝此次陪同我們一起登山的余老師、謝老師、徐老師和單老師,感謝你們?nèi)痰恼疹?,也感謝你們?yōu)榇舜螌?shí)習(xí)做的一切努力和貢獻(xiàn),謝謝你們。
景區(qū)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)字景區(qū)管理實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十
大學(xué)四年的工商管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),我初步掌握了關(guān)于工商管理的基本理論知識(shí),并逐步形成了在平常生活中有意識(shí)的應(yīng)用所學(xué)知識(shí)解決平時(shí)所碰到的生活問(wèn)題。對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的全面了解,使得我意識(shí)到工商管理專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn),優(yōu)勢(shì)以及劣勢(shì)。也全面的了解到在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的形勢(shì)下,以各企業(yè)要獲得良好的發(fā)展所要具備的基本素質(zhì)。如果要從實(shí)際生活中探尋真理,把握規(guī)律,就不可避免的要從實(shí)踐中獲得經(jīng)驗(yàn),掌握一些基于理論又高于理論的實(shí)踐應(yīng)用,使自己的知識(shí)更上一層樓?;仡檶?shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。
二:實(shí)習(xí)相關(guān)。
xx工藝品廠地處xx,在實(shí)習(xí)期間,我采用了看、問(wèn)、做等方式。分別在生產(chǎn)一線,公司人事部,財(cái)務(wù)部,市場(chǎng)部,以及經(jīng)理辦公室進(jìn)行過(guò)短暫的近一個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)。
三:實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
我所實(shí)習(xí)的xx廠是一家小型的工藝品廠,主要生產(chǎn)仿真類(lèi)工藝品、裝飾品、工藝禮品、樹(shù)脂類(lèi)工藝品等小商品。產(chǎn)品選料精良,造型新穎獨(dú)特,形象華美玲瓏剔透,頗有特色,具有較高的欣賞價(jià)值。創(chuàng)建于x年,總廠占地面積2800平方米,建筑面積1800多平方米,擁有資產(chǎn)300萬(wàn)元,年生產(chǎn)能力500萬(wàn)元,年創(chuàng)匯60余萬(wàn)美元,創(chuàng)稅20余萬(wàn)元人民幣,全廠擁有職工130余人,其中管理人員和技術(shù)人員占據(jù)15%。
仿真裝飾品是我廠多年來(lái)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目,其生產(chǎn)規(guī)模和市場(chǎng)占有率高于同行業(yè)平均水平,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)歐、美、東南亞等幾十多個(gè)國(guó)家和地區(qū),且形勢(shì)喜人。市場(chǎng)前景大好。
根據(jù)我在企業(yè)中實(shí)習(xí)期間的觀察和跟企業(yè)員工和管理人員的聊天所知道,所感覺(jué)到的。企業(yè)的核心價(jià)值觀是負(fù)責(zé),總結(jié)起來(lái)說(shuō)就是:對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé),對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé),對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)。這個(gè)負(fù)責(zé)也是保證產(chǎn)品質(zhì)量,維護(hù)工廠的正常運(yùn)行的保證。其中辦公室的人員還有對(duì)工作環(huán)境負(fù)責(zé),生產(chǎn)線和工人的這種管理制度,這讓我想起了管理學(xué)上的6s。這種方法在海爾的管理原則上也明確提出。雖然管理者可能不知道6s到底是什么,也不知道國(guó)際的大企業(yè)也正在用他為自己創(chuàng)造的管理方法。也可能在本企業(yè)運(yùn)用這種方法也有不完善的地方。但是可以確定的是,管理者正在運(yùn)用這種方法管理自己的員工,這也三產(chǎn)品質(zhì)量的一個(gè)很好的保證,尤其相對(duì)于工藝品來(lái)說(shuō),也是客戶(hù)滿(mǎn)意的保證。6s管理源于日本的5s管理。5s即整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)。是源于車(chē)間生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的一種基本管理技術(shù)。中國(guó)企業(yè)根據(jù)實(shí)際需要,增加了第六個(gè)s——安全。為了應(yīng)對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,企業(yè)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的要求在不斷提高。
四:實(shí)習(xí)心得體會(huì)。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)畢業(yè)生必經(jīng)的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),鞏固知識(shí)。實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí),既開(kāi)闊了視野,又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),運(yùn)用所學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)了解會(huì)計(jì)的工作流程和工作內(nèi)容,加深對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí),將理論聯(lián)系于實(shí)踐,培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析解決問(wèn)題的能力,達(dá)到學(xué)以致用的目的。
景區(qū)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)字景區(qū)管理實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十一
大二新學(xué)期的第二周我們就開(kāi)始了我們的地一次實(shí)習(xí),也就是認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。為了讓我們對(duì)所學(xué)的專(zhuān)業(yè)有更深入的了解,提高對(duì)檔案及檔案管理的認(rèn)識(shí)。以及對(duì)我們將深入學(xué)習(xí)的有關(guān)檔案方面的知識(shí)進(jìn)行初步的了解和認(rèn)識(shí)。為以后的學(xué)習(xí)有更直觀的認(rèn)識(shí),便于我們對(duì)將學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)課有更深入的了解。更扎實(shí)的掌握所學(xué)的知識(shí)。
一、參觀我院檔案室的認(rèn)識(shí)。
認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的第一天我們就來(lái)到了我們學(xué)校自己的檔案室,這畢竟是我們第一次進(jìn)入檔案室,心中無(wú)比的興奮和激動(dòng)。以前在書(shū)本上看到的和課堂上老師的口中聽(tīng)到的,今天都見(jiàn)到了,不緊看到了我們還可以用手親自接觸到。聽(tīng)了蔣主任的介紹我知道了:檔案室總面積為415平方米,三室分開(kāi)(即閱檔室、庫(kù)房、辦公室),集中統(tǒng)一管理全校的所有檔案?,F(xiàn)室藏檔案15092卷,其中延續(xù)冶專(zhuān)檔案全宗6402卷、原高職專(zhuān)3767卷、師專(zhuān)4923卷。檔案整理采用實(shí)體分類(lèi)法,檔號(hào)模式按照年度號(hào)、分類(lèi)號(hào)、案卷號(hào)三部分組成。聽(tīng)完了主任的介紹我們就自由的參觀了,走進(jìn)庫(kù)房,看著那些看這陳舊的檔案和那墨綠色的檔案柜,好奇的摸著那些發(fā)黃的檔案。檔案管理不是那么簡(jiǎn)單的,學(xué)習(xí)檔案都知道那“八大環(huán)節(jié)”。學(xué)習(xí)的時(shí)候看著好像很簡(jiǎn)單,但今天看到了才知道并不是那么容易的。檔案室積極開(kāi)發(fā)檔案信息資源,通過(guò)編寫(xiě)目錄、匯編、檢索工具、大事記等編研產(chǎn)品。這些信息資源的建立,大大提高了檔案的利用率,收到了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
快要進(jìn)入尾聲階段,蔣主任還對(duì)檔案工作進(jìn)行了簡(jiǎn)短的介紹。他認(rèn)為從事檔案事業(yè)的人都是那些能忍耐寂寞的,甘于默默奉獻(xiàn)的。做幕后英雄的人。喜歡安定的工作環(huán)境。
二、走訪專(zhuān)業(yè)檔案館----本溪城建檔案館。
城建檔案館的建立還有個(gè)小插曲,從1976年唐山地震后,人們找水源解決飲用水的問(wèn)題意識(shí)到了城市建設(shè)方面的檔案很重要性。開(kāi)始建設(shè)城建檔案館。城建檔案是指進(jìn)行城市建設(shè)規(guī)劃管理等工作中形成的具有保存價(jià)值的圖表、數(shù)據(jù)、文字材料等;是進(jìn)行城市規(guī)劃、勘測(cè)、設(shè)計(jì)、管理、抗災(zāi)、戰(zhàn)備等工作的重要憑證、依據(jù)。作為專(zhuān)業(yè)檔案城建檔案他的分類(lèi)也是很復(fù)雜的,共十三大類(lèi)、七十二屬類(lèi)、若干小類(lèi)。其中大多數(shù)是建設(shè)工程檔案,他是指整個(gè)建設(shè)項(xiàng)目從醞釀、決策到建設(shè)投產(chǎn)使用全過(guò)程中形成的應(yīng)歸檔保存的各種載體的檔案。其包括工程準(zhǔn)備階段的文件、監(jiān)理文件、竣工圖、竣工驗(yàn)收文件。
景區(qū)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)字景區(qū)管理實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十二
本次實(shí)習(xí),我在我實(shí)習(xí)的公司—深圳市__國(guó)際船務(wù)有限公司的職位是信息部的助理實(shí)習(xí)生,主要工作包括書(shū)面材料、信息的收集與整理,客戶(hù)資料信息書(shū)面版及電子版的整理與管理,公司網(wǎng)站的信息與管理,公司網(wǎng)站的信息發(fā)布于簡(jiǎn)單維護(hù)。
幾方面,一方面網(wǎng)站信息更新與發(fā)布,我負(fù)責(zé)信息收集后匯總排版成電子版,并且進(jìn)行一些刪減,以適合網(wǎng)站的布局,然后與電商實(shí)習(xí)生,也就是需要進(jìn)行網(wǎng)站信息更新與發(fā)布的同事進(jìn)行溝通完成這項(xiàng)工作;另一方面就是網(wǎng)站的簡(jiǎn)單維護(hù)工作,這工作是和電商實(shí)習(xí)生同學(xué)一起完成的,工作內(nèi)容相同,就是運(yùn)用html語(yǔ)言進(jìn)行版面,文字,圖片,結(jié)構(gòu)等的更新。
對(duì)于以上一個(gè)月的工作,主要內(nèi)容就是這些,但這些只是自己工作范圍內(nèi)的事情,個(gè)人能完成的,工作中更多的是與人溝通,作為團(tuán)隊(duì)的事情,這些無(wú)形,沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn),但是卻是最重要,最難的。
實(shí)習(xí)的體會(huì)和收獲。
這一個(gè)月實(shí)習(xí)工作,內(nèi)容難度不大,工作范圍內(nèi)瑣事較多,再也不像校園內(nèi)學(xué)生的感覺(jué)。工作中無(wú)論通過(guò)什么方式,都需要完成既定任務(wù)。在和自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)相結(jié)合的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)難度較大,因?yàn)闀?shū)本學(xué)的知識(shí)就只是這些,比較有限,工作起來(lái)才發(fā)現(xiàn),需要儲(chǔ)備的東西太多太多,僅僅是實(shí)習(xí)這些很簡(jiǎn)單的基礎(chǔ)工作,就需要這樣精力的投入,如果更專(zhuān)業(yè)的工作,也許我需要再努力。而我已經(jīng)算是我們專(zhuān)業(yè)中課業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備相對(duì)較好的了,但是發(fā)現(xiàn)自己掌握的很好的知識(shí),在現(xiàn)實(shí)實(shí)際中,已經(jīng)不像書(shū)本上那么死板,更多的是靈活應(yīng)用,但是現(xiàn)在無(wú)論課程安排,還是考試、檢查制度能讓同學(xué)們掌握已有的知識(shí)已經(jīng)很不錯(cuò)了,更別提應(yīng)用層面了。所以實(shí)習(xí)是最好的機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)自己,了解自己的不足。
這些只是工作范圍內(nèi)的,是自己可以掌控,自己可以努力的。但是公司內(nèi),工作中,更多的是自己作為團(tuán)隊(duì)的一份子而出力,這我認(rèn)為是難度更大的,因?yàn)檎麄€(gè)團(tuán)隊(duì)不是一個(gè)人的團(tuán)隊(duì),需要大家共同努力,自己永遠(yuǎn)無(wú)法掌控別人的思想的行動(dòng),因此溝通成為了每日最重要的工作,任何工作,任何瑣事,都需要溝通讓事情順利,否則信息的不流通或者不對(duì)稱(chēng),就可能導(dǎo)致工作缺陷。
當(dāng)然我也有自己的優(yōu)勢(shì),作為大學(xué)生,我學(xué)習(xí)能力強(qiáng),凡是公司上級(jí)交下來(lái)的工作,都能在最短時(shí)間內(nèi)理解領(lǐng)悟,并且學(xué)會(huì)他們交給的辦事方法,渠道以及技巧,這些都是校園內(nèi)未曾觸及的,讓人耳目一新。再者我的專(zhuān)業(yè)—信息管理與信息系統(tǒng)正是他們招我進(jìn)入信息部的原因,首先,對(duì)于電腦基礎(chǔ)操作的能力,讓我在普通辦公室工作效率略高于他人,并且有能力在最短時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)新的軟件和方法,其次是我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和對(duì)于專(zhuān)業(yè)軟件的學(xué)習(xí),讓我在對(duì)于比如網(wǎng)頁(yè)維護(hù),信息整理等工作時(shí),都有更多優(yōu)勢(shì)。
建議及其他。
眼不過(guò)腦的一門(mén)課,也就拿到了學(xué)分。可以少些理論課,多些實(shí)際的專(zhuān)業(yè)選修課,增加一些有較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力的課程,也許這些課程不會(huì)有太多同學(xué),但是總有讓部分同學(xué)提升的可能,總比一鍋粥的硬塞專(zhuān)業(yè)名詞好點(diǎn)。
而本次實(shí)習(xí)前期安排使得不少同學(xué)因?yàn)楦鞣N原因需要自己尋找實(shí)習(xí),有好也有不好的地方,好的是同學(xué)們可以隨意選擇自己喜歡的公司,或者自己專(zhuān)業(yè)想對(duì)應(yīng)的崗位或者直接找自己感興趣喜歡的職業(yè);但不好方面是由于時(shí)間限制,又是在復(fù)習(xí)周讓同學(xué)們忙這些工作,許多同學(xué)就草草了事,隨便找了個(gè)公司,把實(shí)習(xí)視為學(xué)校的強(qiáng)行任務(wù)來(lái)應(yīng)付,而不是一種工作前鍛煉自己的機(jī)會(huì)。這樣使得實(shí)習(xí)對(duì)于很多同學(xué)失去了意義,對(duì)于他們,實(shí)習(xí)更多的是完成學(xué)校任務(wù),然后盡量找個(gè)公司實(shí)習(xí)期工資高的職位,而不是讓自己提升的相應(yīng)專(zhuān)業(yè)的崗位,有點(diǎn)背道而馳。
景區(qū)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)字景區(qū)管理實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十三
實(shí)踐時(shí)間:xx年6月30日至xx年8月22日。
實(shí)踐目的:實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ),旅游專(zhuān)業(yè)大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(景區(qū)講解員)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
實(shí)踐內(nèi)容:讓我從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相結(jié)合,讓我感受到由一個(gè)大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)人的過(guò)程。更好的體會(huì)我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。
實(shí)踐結(jié)果:通過(guò)這次實(shí)踐讓我對(duì)旅游這一行業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí),我也更喜歡旅游這一行業(yè)了,學(xué)到了很多書(shū)本之外的知識(shí)。也學(xué)習(xí)了一些人際交往中的道理,各種人情風(fēng)俗更深深吸引著我去追求。而且在這里更開(kāi)闊了眼界,整合和延伸了課堂知識(shí),同時(shí)也培養(yǎng)了旅游職業(yè)感覺(jué)。對(duì)景區(qū)建設(shè)與管理有了一定的見(jiàn)解。在以后的學(xué)習(xí)中我會(huì)在用這次實(shí)踐中所獲得的知識(shí)作為我以后工作的基礎(chǔ)。
第一次參加跟我的專(zhuān)業(yè)掛邊的社會(huì)實(shí)踐,我明白社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。近三個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到許多的感悟!
選擇了旅游專(zhuān)業(yè)的我,主要學(xué)的是景區(qū)開(kāi)發(fā)與管理,因?yàn)槲覀凂R上就要考導(dǎo)游證了,所以在這次實(shí)踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。我們來(lái)的是xx的一個(gè)4a級(jí)景區(qū),沒(méi)來(lái)之前我們有很多幻想,想想的是多么的美好。到這之后發(fā)現(xiàn)我們的工作主要是導(dǎo)游講解但是還會(huì)干很多其他崗位的工作,雖然我們都覺(jué)得很辛苦但是我們也確實(shí)學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的.知識(shí)。在這個(gè)景區(qū)里我們每天面對(duì)的景色是一樣的但是游客卻沒(méi)有一樣的。雖然導(dǎo)游詞都是那些東西但對(duì)于不同職業(yè)的游客我們的表達(dá)方式也不同,通過(guò)與他們相處的過(guò)程我也學(xué)到了很多為人處事的道理。
雖然在實(shí)踐中只是在景區(qū)里做講解員,但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用出來(lái)也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授,學(xué)生聽(tīng)講,理論部分占主體,而我自己對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)也能掌握,本以為到了景區(qū)實(shí)踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來(lái),但是在景區(qū)里并沒(méi)想象中如此容易。從我們剛來(lái)就開(kāi)始熟悉導(dǎo)游詞,了解各景點(diǎn)的情況。更重要的是背會(huì)了還得講出來(lái),要在游客面前講出來(lái)保證他們能聽(tīng)懂,真正用到了導(dǎo)游實(shí)務(wù)老師講的導(dǎo)游人員在講解過(guò)程中的語(yǔ)速語(yǔ)調(diào)態(tài)度等。在帶團(tuán)過(guò)程中雖然很辛苦,但一看到游客的笑容和他們滿(mǎn)意的面孔就感覺(jué)所有的辛苦都是值得的,他們的旅途圓滿(mǎn)了他們很開(kāi)心我的講解得到了他們的肯定我也感覺(jué)非常高興。
景區(qū)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)字景區(qū)管理實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十四
各位游客,現(xiàn)在我們看到的就是舉世聞名的千年古佛——樂(lè)山大佛。它位于我國(guó)四川省樂(lè)山市峨眉山東麓的棲鸞峰,是世界上最大的一尊石刻彌勒佛。它始建于唐代,已有12的歷史了。
樂(lè)山大佛高71米,肩膀的寬度是24米,頭的直徑是10米,耳朵有7米長(zhǎng),嘴巴好眼睛的長(zhǎng)度是3·3米,眉毛和鼻子的長(zhǎng)度是5·6米,頸高3米指長(zhǎng)8·3米,它的一只手就可以站100多個(gè)人,從膝蓋到腳背28米,腳的寬度是8·5米,頭上的發(fā)髻有1021個(gè)。樂(lè)山大佛雄偉壯觀,人們形容它:“山是一尊佛,佛是一座山?!?/p>
各位游客,下面我來(lái)告訴你們樂(lè)山大佛三次顯靈吧!
1962年,三年自然災(zāi)害期間,死人無(wú)數(shù),樂(lè)山大佛腳下的河流,餓殍泛濫,大佛不忍目睹人間慘劇,痛苦地閉上了眼睛。1976年,毛、朱、周三領(lǐng)導(dǎo)俱逝,唐山大地震死傷數(shù)10萬(wàn),大佛怨天不公,面露怒色。,中國(guó)加入世貿(mào)、申奧成功,喜事連連,大佛頭閃佛光,吉相叢生。
樂(lè)山大佛真是我國(guó)偉大的奇跡。
親愛(ài)的游客們,你們好!今天,我們游覽的是世界上最大的一座石刻像,游客們,你們知道它是誰(shuí)嗎?對(duì)了,它就是四川的樂(lè)山大佛。走,隨我去看看吧!
樂(lè)山大佛修鑿在岷江、大渡河和青衣江匯合處的凌云山的臨江山崖上,與樂(lè)山城隔水相望。
游客們,在我們身旁的就是形象生動(dòng)、氣魄宏偉的樂(lè)山大佛。瞧,佛像坐東面西,雙眼似睜似閉。它高71米,僅頭部就有10米寬,雙肩的距離為24米,耳長(zhǎng)6米,可藏進(jìn)幾個(gè)人。不可思議的是,一只腳背上竟可站100多人!游客們,還要一點(diǎn)你們可能不知道,佛像的頭頸背后,筑有完善而巧妙的排水系統(tǒng)使佛像免受山洪沖蝕。所以它被譽(yù)為世界藝術(shù)珍品。
現(xiàn)在讓我給大家講講樂(lè)山大佛的歷史吧。它從唐代開(kāi)始修鑿,人們爬上高山峻嶺,攀登懸崖峭壁,一錘一錘地鑿,一刀一刀地刻,從公元7至公元8,整整化了90年的時(shí)間才鑿刻完工。佛像經(jīng)過(guò)了1000多年的風(fēng)霜雨露,至今仍完好無(wú)損,安詳端坐。
1956年,樂(lè)山大佛被四川省列為重點(diǎn)保護(hù)文物,而今,它已和我國(guó)其他28處景觀被列入了《世界遺產(chǎn)名錄》,是舉世聞名的世界文化遺產(chǎn)。
好了,介紹完了樂(lè)山大佛,就讓我們一起登上凌云山峰,看看這舉世聞名的樂(lè)山大佛吧!請(qǐng)不要在佛像上刻字哦。
景區(qū)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)字景區(qū)管理實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十五
各位小朋友、先生、女士們大家好!今天我就帶著大家去玩。在四川省西南部,有一條從北向南流的大河,叫岷江。岷江水流湍急,不濤洶涌,常常掀翻江上的航船,淹死過(guò)往的行人。傳說(shuō)在1200多年前,有個(gè)叫海通的和尚,想借神的力量保護(hù)航船的安全,于是發(fā)起修造一座大佛。從那時(shí)起,無(wú)數(shù)石匠在樂(lè)山岷江岸邊的石壁上一鑿鑿、一錘錘,整整橋大了90年,終于鑿出了一座大石佛。這就是我國(guó)最大的石佛——樂(lè)山大佛?!吧绞且蛔鸱穑鹗且蛔健?。樂(lè)山大佛背山面水,魏巍端坐。他身高71米,頭長(zhǎng)14。7米,眼睛長(zhǎng)3。3,垂著兩只長(zhǎng)6。2米的大耳朵,每個(gè)耳朵眼里都可以鉆進(jìn)兩個(gè)人。斜披垂掛的衣衫下,露出兩只大腳,腳寬8。5米。如果讓人們一個(gè)挨著一個(gè)地排坐在她的大腳上,每一只都可以坐上100來(lái)人。這座頭頂藍(lán)天、足踏大地的石佛,不管從哪個(gè)方向看過(guò)去,都是那么凜然不可侵犯。越是在江風(fēng)呼叫、江水咆哮的時(shí)候,大佛越能顯出它的威嚴(yán),似乎天塌下來(lái)他都能擎得起。我的解說(shuō)完了,希望大家能到樂(lè)山大佛來(lái)玩,謝謝大家。
游客們,今天我們參觀的就是世界上最大的彌勒佛石像—樂(lè)山大佛。
樂(lè)山大佛坐落在我國(guó)四川省西南部,周?chē)闶轻航?、青衣江、大渡河這三條大江,統(tǒng)稱(chēng)“樂(lè)山三江”。
它通高71米;肩寬24米;耳朵有7米長(zhǎng),每個(gè)耳朵能鉆進(jìn)去兩個(gè)人;它的眼睛和嘴巴長(zhǎng)3.3米;眉毛和鼻子的長(zhǎng)度是5.6米。令人想不到的是,它頭的直徑竟有10米,有5層樓那么高呢!而它的手指卻有8.4米長(zhǎng),不要說(shuō)與大佛比,就是個(gè)大佛的手指比,你也小得不得了。它的膝蓋到腳背總長(zhǎng)28米,腳寬8.5米,如果人挨人站著,它的每只腳可以站100多人呢!樂(lè)山大佛頭上的發(fā)髻有1021個(gè)。人們說(shuō)它:山是一尊佛,佛是一座山。
樂(lè)山大佛建于公元713年,可以計(jì)算一下,樂(lè)山大佛已經(jīng)矗立在這1200多年了!
樂(lè)山大佛兩側(cè)的巖石叫做“紅砂巖”,是一種容易風(fēng)化的巖石。樂(lè)山大佛為什么能保存1200年呢?因?yàn)樗奈恢锰幱诹柙粕轿髅骊幤绿?,周?chē)帜境砻?,地質(zhì)結(jié)構(gòu)穩(wěn)定。
樂(lè)山大佛是一個(gè)名叫海通的和尚發(fā)起建造的。當(dāng)時(shí),岷江水勢(shì)洶涌,常常淹死過(guò)路的行人。海通和尚一忍心看下去,于是便籌集巨款,修筑樂(lè)山大佛,愿它能抵住這洶涌的江水。當(dāng)時(shí),一名財(cái)主想得到這筆巨款,當(dāng)海通知道了他的想法以后,便對(duì)財(cái)主說(shuō):“我寧愿把我的眼珠挖下來(lái),也不會(huì)給你這筆錢(qián)。”他見(jiàn)財(cái)主不信,便用雙手挖下了自己的眼珠。財(cái)主見(jiàn)了,嚇得魂飛魄散,這才打消了念頭。過(guò)后,海通又號(hào)召了很多人來(lái)修筑樂(lè)山大佛。就這樣,人們一錘錘地修造了90年,樂(lè)山大佛才修筑成功。
今天的介紹就到這里了,希望我的介紹能給大家留下深刻的印象。
景區(qū)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)字景區(qū)管理實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十六
2、酒店公共設(shè)施、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的分布及其功能。
3、酒店所能提供的主要服務(wù)項(xiàng)目、特色服務(wù)及各服務(wù)項(xiàng)目的分布。
4、酒店各服務(wù)項(xiàng)目的具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)部門(mén)及聯(lián)系方式。
5、酒店所處的地理位置,酒店所處城市的交通、旅游、文化、娛樂(lè)、購(gòu)物場(chǎng)所的分布及到這些場(chǎng)所的方式、途徑。
6、酒店的組織結(jié)構(gòu)、各部門(mén)的相關(guān)職能、下屬機(jī)構(gòu)及相關(guān)高層管理人員的情況。
7、酒店的管理目標(biāo)、服務(wù)宗旨及其相關(guān)文化。
8、參加公司的崗位培訓(xùn),熟悉自己的工作職責(zé),了解本崗位的重要性及其在酒店中所處的位置,了解工作對(duì)象、具體任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、效率要求、質(zhì)量要求、服務(wù)態(tài)度及其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任、職責(zé)范圍。
10、熟悉菜牌、酒水牌,熟記每天供應(yīng)的品種;。
11、抓好紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度,了解員工思想情緒、業(yè)務(wù)技術(shù)水平和思想作風(fēng);。
14、檢查廳、門(mén)、電開(kāi)關(guān)、空調(diào)開(kāi)關(guān)、音響情況,做好安全和節(jié)電工作。
實(shí)習(xí)主要收獲和體會(huì)。
實(shí)習(xí)收獲。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,酒店逐漸成為了一個(gè)產(chǎn)業(yè),通過(guò)這次實(shí)習(xí),我更加熟悉酒店的運(yùn)營(yíng),操作及管理,隨著這個(gè)產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展完善和進(jìn)步,對(duì)這個(gè)產(chǎn)業(yè)的管理,也提出了更高的要求。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我對(duì)酒店的管理又有了更深層次的理解,比且對(duì)酒店行業(yè)有了自己的見(jiàn)解和認(rèn)識(shí)。
服務(wù)技能的提高。
在這次實(shí)習(xí)中,我重新培訓(xùn)了服務(wù)技巧和服務(wù)規(guī)范,更加深入熟悉服務(wù)工作,對(duì)服務(wù)有了更加深入的了解,服務(wù)技能有了進(jìn)一步的提高。服務(wù)更加熟練,可以熟練地完成服務(wù)工作。并且可以協(xié)助酒店經(jīng)理主管的培訓(xùn)工作,通過(guò)酒店的培訓(xùn),對(duì)酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介紹和推銷(xiāo)菜品和酒水。并且隨著服務(wù)技能的提高成,提高了員工的工作效率,減少了工作失誤,能夠向客人提供更周到便捷的服務(wù),由于秦皇島是一個(gè)旅游城市,南戴河更是每年夏天游客會(huì)聚的地方,因此酒店特地培訓(xùn)了秦皇島和南戴河的一些基本旅游知識(shí),和南戴河附近的旅游景點(diǎn)的路線等,以便為客人提供更加周到優(yōu)秀的服務(wù)你,當(dāng)然,這在以后的服務(wù)中也驗(yàn)證了這次培訓(xùn)的正確性與重要性,客人不止一次的向我們了解南戴河的風(fēng)俗人情旅游景點(diǎn)等,而我們周到的服務(wù)也不止一次的獲得了客人的好評(píng)。
從業(yè)能力的提高。
酒店培訓(xùn)和實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的積累,對(duì)我畢業(yè)以后就業(yè)增加了機(jī)會(huì),從業(yè)能力得到提高,在此過(guò)程中語(yǔ)言能力,交際能力,觀察能力,記憶能力,應(yīng)變能力得到了提高。
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景區(qū)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)字景區(qū)管理實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十七
簡(jiǎn)介:
內(nèi)容:
實(shí)習(xí)目的:了解導(dǎo)游服務(wù)過(guò)程,掌握導(dǎo)游業(yè)務(wù)。實(shí)習(xí)內(nèi)容:跟團(tuán)學(xué)習(xí)導(dǎo)游帶團(tuán)技能,了解導(dǎo)游工作程序并獨(dú)立帶團(tuán)。
轉(zhuǎn)眼之間我進(jìn)入這個(gè)學(xué)校已經(jīng)有一年有余了,學(xué)習(xí)旅游專(zhuān)業(yè)做一名優(yōu)秀的導(dǎo)游員是我最初的夢(mèng)想,在校學(xué)習(xí)的過(guò)程中也了解到導(dǎo)游并不是一個(gè)輕松的職業(yè)。
在學(xué)校的時(shí)候,就了解到導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)是個(gè)吃苦的工作,必須擁有良好的體力、緊急情況的處理應(yīng)變能力和過(guò)人的語(yǔ)言表達(dá)能力!能說(shuō)會(huì)道是必須。
帶著興奮和激動(dòng)的心情我進(jìn)入了導(dǎo)游的前期培訓(xùn)。
剛開(kāi)始的時(shí)候真的很興奮、什么都想學(xué),從拿到導(dǎo)游詞的那一刻起就開(kāi)始哇哇大背,好了,導(dǎo)游詞是搞定了,接下來(lái)就是講解了,因?yàn)槭撬烙浻脖车膶?dǎo)游詞,所以講起來(lái)就好像背書(shū)一樣,這樣當(dāng)然是不行啦,根本沒(méi)辦法吸引游客的注意力,這樣游客當(dāng)然不會(huì)滿(mǎn)意啦。要讓導(dǎo)游詞融成自己的話給游客講出來(lái),這樣才能引起游客的興趣讓游客滿(mǎn)意。游客才會(huì)跟著導(dǎo)游的步伐走,才能更利于導(dǎo)游的講解。還有就是在帶團(tuán)的過(guò)程中就是要還應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,及時(shí)處理好突發(fā)情況。還要本著顧客就是上帝原則無(wú)論游客怎么不通情達(dá)理也不能棄游客而去。要和游客保持好關(guān)系不能冷面相對(duì)。這是一個(gè)合格的導(dǎo)游必須做到的。好了接下來(lái)就是實(shí)地培訓(xùn)了。
剛開(kāi)始公司讓我們跟著老導(dǎo)游上山,看老導(dǎo)游是怎么講的,老導(dǎo)游講的真的跟棒!她們的講解完全看不出來(lái)是背的導(dǎo)游詞,好像這里的景點(diǎn)她們一直都跟熟悉一樣,完全是用她們自己的話講的。剛開(kāi)始真的好佩服她們的,心想我什么時(shí)候才能像她們講的.那樣好呢!我們跟了幾次老導(dǎo)游,熟悉了路程路線,公司就開(kāi)始檢驗(yàn)我們是否合格,檢驗(yàn)完后就派我們上山啦。
景區(qū)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)字景區(qū)管理實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十八
作為物業(yè)客服專(zhuān)員,我的工作職責(zé)主要是將學(xué)到的理論知識(shí)用于指導(dǎo)自己的實(shí)際工作,盡努力處理好,協(xié)調(diào)好企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系;盡職盡責(zé)的做好每一項(xiàng)工作,始終保持好的精神狀態(tài),堅(jiān)持服務(wù)為主、管理為輔的思想,取信于業(yè)主,保持公司良好的形象。
在這幾個(gè)月的工作中,我總結(jié)出一些工作經(jīng)驗(yàn):首先應(yīng)該給投訴者或者糾紛者作“降溫”的思想工作:分析、調(diào)查問(wèn)題的原因;若問(wèn)題有涉及物業(yè)管理的相關(guān)法律法規(guī),應(yīng)該結(jié)合物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī),然后根據(jù)實(shí)際情況擬定科學(xué)的解決方法;最后當(dāng)然是具體方法的落實(shí)。工作結(jié)束后總結(jié)每次處理經(jīng)驗(yàn),為日后的處理相類(lèi)似問(wèn)題做基礎(chǔ)。投訴、糾紛處理回訪,能夠讓我們的工作得到業(yè)主的肯定,同時(shí)也能縮進(jìn)我們與業(yè)主的關(guān)系,方便日后物業(yè)管理工作展開(kāi)。在此基礎(chǔ)上,通過(guò)經(jīng)理及同事的指導(dǎo)和協(xié)助,建立一個(gè)工作步驟能夠使工作盡量做到。明確業(yè)主不總是對(duì)的,但永遠(yuǎn)是最重要的;完全滿(mǎn)足業(yè)主的需求,并以此作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。預(yù)防在先,充分做好達(dá)到要求的各種準(zhǔn)備,積極預(yù)防所有可能發(fā)生的問(wèn)題。在處理問(wèn)題中要第一次就做對(duì),不能把工作過(guò)程當(dāng)試驗(yàn)場(chǎng)。強(qiáng)化培訓(xùn),對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)要補(bǔ)充再補(bǔ)充,使我的工作盡可能的做到。定期對(duì)服務(wù)中存有的問(wèn)題(尤其是業(yè)主投訴)即時(shí)糾正,并即時(shí)向經(jīng)理提出制定相對(duì)應(yīng)的預(yù)防措施。以客戶(hù)滿(mǎn)意為中心,完善“第一責(zé)任人”制度,加速信息交流的速度,突出全面質(zhì)量管理的思路。規(guī)范操作:進(jìn)一步完善操作規(guī)范,提升工作效率,合理使用管理軟件,使工作難度簡(jiǎn)化。
沒(méi)有物業(yè)投訴其實(shí)是每個(gè)物業(yè)企業(yè)的愿望,也是我們物業(yè)公司的愿望,也是我的一個(gè)愿望。不過(guò)真正能夠達(dá)到這樣的物業(yè)企業(yè)是沒(méi)有的,因?yàn)闃I(yè)主的.心理和行為是公司無(wú)法確定的,公司和我們工作人員只能通過(guò)努力增加自己服務(wù)的質(zhì)量,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,但卻無(wú)法決定客戶(hù)滿(mǎn)意度。無(wú)投訴是每一個(gè)物業(yè)公司追求的目標(biāo),它要求物業(yè)公司能夠完完全全地為業(yè)主服務(wù),業(yè)主就是上帝,這句話一定要時(shí)刻記在心中。只有這樣我們才能更好的為業(yè)主服務(wù)。在物業(yè)管理實(shí)際工作中,要時(shí)刻牢記物業(yè)管理無(wú)小事,以業(yè)主的需求為中心。在實(shí)習(xí)過(guò)程中知道了工作的辛苦和喜悅。通過(guò)實(shí)習(xí),我理解到要做好物業(yè)管理工作,既要注重物業(yè)管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密結(jié)合。在學(xué)校中我們只能學(xué)到理論知識(shí),而真正實(shí)踐了才知道理論知識(shí)僅僅一個(gè)指路的燈,而路還是要自己去走。實(shí)習(xí)增長(zhǎng)了我的知識(shí)和才干,我發(fā)現(xiàn)在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)很不夠,有些課程的學(xué)習(xí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,該學(xué)的還有很多,發(fā)現(xiàn)不足主動(dòng)去補(bǔ),在工作中邊做邊學(xué),會(huì)受益匪淺。
實(shí)習(xí)期間,讓我學(xué)到的不但僅是專(zhuān)業(yè)上的知識(shí),也讓我學(xué)到了與人共事,與同事和領(lǐng)導(dǎo)溝通交流的方式。在學(xué)校長(zhǎng)大的我,對(duì)社會(huì)的接觸總是很少,也總有很多格格不入的地方,對(duì)這種相處方式不夠適合。在中維物業(yè)管理公司生活的這段日子,讓我理解了在社會(huì)上生存和為人處事的方式方法,這段經(jīng)歷給了我很深很大的影響,我知道在工作和學(xué)習(xí)中自身還存有著很多的不足和缺點(diǎn),這讓我會(huì)本著謙虛進(jìn)取的態(tài)度,在這條道路上走下去。
這次實(shí)習(xí)中除了了解了很多關(guān)于物業(yè)服務(wù)管理方面的知識(shí)而且還理解了很多朋友、老師,我們?cè)谝黄鹣嗷ソ涣鳎嗷ゴ賱?dòng)。因?yàn)槲抑乐挥泻退麄兩钊虢佑|才會(huì)更加了解工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、方法。也正是因?yàn)樗麄兊膮f(xié)助我才能夠快速的融入到工作中去。今后在從事物業(yè)管理工作中,我還需要持續(xù)積累經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)新的知識(shí),做一個(gè)優(yōu)秀的物業(yè)管理人員。
景區(qū)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)字景區(qū)管理實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十九
不同行業(yè)的實(shí)習(xí)生,在撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告時(shí)其側(cè)重點(diǎn)也有所不同。以下以美佳物業(yè)偉柏花園管理處為例,提供一篇物業(yè)管理實(shí)習(xí)報(bào)告范文,希望各位從中掌握寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告的格式。
今年一月十八日下午開(kāi)始,我在美佳物業(yè)偉柏花園進(jìn)行了物業(yè)管理實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)期間,我依次對(duì)設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理進(jìn)行了實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)中,我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意把書(shū)本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí),使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。
我所實(shí)習(xí)的美佳物業(yè)管理有限公司,隸屬于香港沿海綠色家園集團(tuán)。目前,該公司擁有員工近1500人,在深圳、廈門(mén)、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長(zhǎng)沙等大中城市均有物業(yè)管理的項(xiàng)目。管理面積約300萬(wàn)平方米,管理項(xiàng)目類(lèi)別有大型住宅區(qū)、高層商住大廈、商場(chǎng)、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業(yè)。偉柏花園是其所管轄的物業(yè)管理項(xiàng)目之一。偉柏花園由2棟19層高的塔樓組合而成,小區(qū)面積約29000平方米,居住270戶(hù),居住人口近一千人,管理處員工26人,其中:管理人員6人。
回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中,我采用了看、問(wèn)等方式,對(duì)偉柏花園管理處的物業(yè)管理工作的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解,分析了管理處開(kāi)展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí),對(duì)管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。
嚴(yán)把員工招聘關(guān)。美佳物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專(zhuān)業(yè);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的'多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對(duì)其身高、體能、知識(shí)、品格、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選。
做好員工的入職、在職培訓(xùn)工作。美佳物業(yè)對(duì)新招聘的員工進(jìn)行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作,使員工對(duì)小區(qū)的基本情況、應(yīng)開(kāi)展的工作心中有數(shù),減少盲目性;隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,知識(shí)、技能的不斷更新,對(duì)在職員工提供各類(lèi)專(zhuān)業(yè)性的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。美佳物業(yè)提倡“工作就是學(xué)習(xí),工作就是創(chuàng)新”,每位員工都爭(zhēng)做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”員工,員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。從而,使員工個(gè)人素質(zhì)得以提高,管理處的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高,樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。
從實(shí)際出發(fā),管理處嚴(yán)格參照l(shuí)s09000質(zhì)量體系運(yùn)作,制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)。管理處根據(jù)員工的工作職責(zé),制定全方位的上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)的360度考核辦法;制定量化考核標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行定性和定量考核相結(jié)合,增強(qiáng)了考核的可操作性,減少考核時(shí)人為因素的影響;建立完善考核機(jī)制,實(shí)行末位淘汰制,避免了考核走過(guò)場(chǎng)的現(xiàn)象,通過(guò)考核機(jī)制的建立,增強(qiáng)了員工的危機(jī)感、緊迫感,促使員工不斷提高自身素質(zhì)。
在實(shí)習(xí)中,我看到一套由沿海集團(tuán)、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括:“一站式客戶(hù)服務(wù)、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系,是一個(gè)利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來(lái)提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,有效地開(kāi)發(fā)、整合、利用客戶(hù)資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色管理服務(wù)。從而,實(shí)現(xiàn)了高效的管理運(yùn)作,解決了業(yè)主的奔波之苦,創(chuàng)造了一種無(wú)微不至、無(wú)所不在的服務(wù),提升了服務(wù)效率,提高了業(yè)主滿(mǎn)意度,提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量,最終提升了公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
美佳物業(yè)在與業(yè)主關(guān)系管理方面,在實(shí)習(xí)中我了解到,在2002年美佳重點(diǎn)開(kāi)展了“顧客互動(dòng)年”活動(dòng)。成立了美佳俱樂(lè)部,設(shè)立新生活服務(wù)中心,開(kāi)通客戶(hù)服務(wù)熱線,及根據(jù)小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛(ài)好與興趣、不同的層次等,有針對(duì)性地開(kāi)展日常的社區(qū)活動(dòng)與主題活動(dòng)。如:三月份,開(kāi)展了學(xué)雷鋒義務(wù)服務(wù)活動(dòng);“六一”兒童節(jié),與幼兒園聯(lián)誼開(kāi)展游戲活動(dòng);十月份,組織小區(qū)業(yè)主觀看露天電影;十二月份,圣誕節(jié)由圣誕老人派發(fā)圣誕禮物……通過(guò)開(kāi)展各類(lèi)豐富多彩的互動(dòng)活動(dòng),加強(qiáng)了公司與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流,創(chuàng)建了互動(dòng)的顧客關(guān)系,營(yíng)造了濃厚的社區(qū)氛圍和良好的居住環(huán)境。
景區(qū)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)字景區(qū)管理實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇二十
游客們,現(xiàn)在我們來(lái)到了大佛腳下,請(qǐng)往上看,大佛通高71米,肩膀?qū)?4米,頭直經(jīng)10米,耳朵有7米,勁高3米,手指長(zhǎng)8。3米,眉毛和鼻子的長(zhǎng)度是5——6米,嘴巴和眼睛的長(zhǎng)度是3。3米,頭上有1021個(gè)發(fā)根。此時(shí)大家一定很驚訝,這就是名不虛傳的樂(lè)山大佛。
傳說(shuō):大佛開(kāi)鑿于唐玄宗開(kāi)元初年(公元7)。當(dāng)時(shí),洪水季節(jié)水勢(shì)很猛,凌云寺的名僧海通見(jiàn)此甚不為安,于是發(fā)起修造大佛。海通去世后,劍南川西節(jié)度使韋皋征集工匠,繼續(xù)開(kāi)鑿,直到公元8,經(jīng)歷了90年,大佛才完工。大家可以計(jì)算一下,樂(lè)山大佛直立于此已經(jīng)12了。
現(xiàn)在請(qǐng)大家看大佛兩側(cè)的巖石,這種巖石叫紅砂巖,樂(lè)山的紅砂巖是一種質(zhì)地疏松,容易風(fēng)化的巖石,是很好的適宜雕塑的材料。樂(lè)山大佛在一千多年的漫長(zhǎng)歲月中仍免不了各種各樣的破壞,有自然的,也有人為的,各個(gè)朝代都對(duì)它進(jìn)行過(guò)維修。
景區(qū)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)字景區(qū)管理實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇二十一
樂(lè)山大佛。它位于樂(lè)山市城東岷江、青衣江、大渡河三江匯合處,是依凌云山棲霞峰臨江峭壁鑿造的一尊彌勒坐像。據(jù)說(shuō),始鑿于唐開(kāi)元元年,歷時(shí)90余年方建成,其意義是消減水患,造福民眾。它有“山是一尊佛,佛是一座山”之稱(chēng),是世界上最大的石刻大佛。
大家看,大佛,體態(tài)勻稱(chēng),雍容大度,神勢(shì)肅穆,依山鑿成,臨江危坐,氣勢(shì)磅礴。樂(lè)山大佛頭與山齊,足踏大江,雙手撫膝,通高70余米,頭高約15米,頭項(xiàng)上可置圓桌。耳長(zhǎng)7米,眼長(zhǎng)3。3米,耳朵中間可站兩條大漢。肩寬28米,可做籃球場(chǎng)。它的腳背上還可圍坐百余人,是一尊真正的巨人。大佛頂上的頭發(fā),共有螺髻1021個(gè)。遠(yuǎn)看發(fā)髻與頭部渾然一體,實(shí)則以石塊逐個(gè)嵌就。
大家跟我來(lái),大佛左側(cè),沿“洞天”下去就是凌云棧道的始端。大家庭小心一點(diǎn),路很窄,人很多。注意安全。看啊,棧道全長(zhǎng)近500米。右側(cè)是九曲棧道。前幾年,有游客發(fā)現(xiàn)它所處的凌云山整體又如一尊碩大無(wú)比的臥佛,樂(lè)山大佛正好建在睡佛的心胸之處,寓意更加深刻,其壯美堪稱(chēng)天下一絕。
游客們,現(xiàn)在我們順著又窄又高的棧道往下看,呵呵,你看,下面的游人像不像小不點(diǎn)?好了,大家跟我來(lái),現(xiàn)在我們到了大佛的腳下。我們抬頭仰望,大佛簡(jiǎn)直頂天立地啊!你看,那些擺著的照片為什么游人能摸著他的鼻子、臉、耳墜?哦,大家明白嗎?其實(shí),選個(gè)好角度,就可以構(gòu)造出來(lái)了!大家跟隨我來(lái),哈哈,摸著大佛的臉了,照張相吧!
好了,就地解散拍張照啊!二十分鐘后在這里集中。
景區(qū)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)字景區(qū)管理實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇二十二
各位旅客朋友們:
大家好!
樂(lè)山大佛頭與山齊,足踏大江,雙手撫膝,大佛體態(tài)勻稱(chēng),神勢(shì)肅穆,依山鑿成臨江危坐。大佛通高71米,頭高14.7米,頭寬10米,發(fā)髻1021個(gè),耳長(zhǎng)7米,鼻長(zhǎng)5.6米,眉長(zhǎng)5.6米,嘴巴和眼長(zhǎng)3.3米,頸高3米,肩寬24米,手指長(zhǎng)8.3米,從膝蓋到腳背28米,腳背寬8.5米,腳面可圍坐百人以上。
在大佛左右兩側(cè)沿江崖壁上,還有兩尊身高超過(guò)16米的護(hù)法天王石刻,與大佛一起形成了一佛二天王的格局。與天王共存的還有數(shù)百龕上千尊石刻造像,宛然匯集成龐大的佛教石刻藝術(shù)群。大佛左側(cè),沿“洞天”下去就是近代開(kāi)鑿的凌云棧道的始端,全長(zhǎng)近500米。右側(cè)是唐代開(kāi)鑿大佛時(shí)留下的施工和禮佛通道——九曲棧道。佛像雕刻成之后,曾建有七層樓閣覆蓋(一說(shuō)九層或十三層),時(shí)稱(chēng)“大佛閣”、“大像閣”;佛閣屢建屢毀,宋時(shí)重建“凌云閣”、“天寧閣”;元代建“寶鴻閣”;明代崇禎年間建“佛棚”、清代建“佛亭”,最終廢毀殆盡。
大佛頂上共有螺髻1051個(gè),這是1962年維修時(shí),以粉筆編號(hào)數(shù)清的。遠(yuǎn)看發(fā)髻與頭部渾然一體,實(shí)則以石塊逐個(gè)嵌就。單塊螺髻根部裸露處,有明顯的拼嵌裂隙,無(wú)沙漿粘接。螺髻表面抹灰兩層,內(nèi)層為石灰,厚度各為5-15毫米。1991年維修時(shí),在佛像右腿凹部中拾得遺存螺髻石3塊,其中兩塊較完整,長(zhǎng)78厘米,頂部31.5×31.5厘米,根部24×24厘米。
大佛右耳耳垂根部?jī)?nèi)側(cè),有一深約25厘米的窟窿,維修工人從中掏出許多破碎物,細(xì)看乃腐朽了的木泥。這證實(shí)了南宋范成大在《吳船錄》中的記載“極天下佛像之大,兩耳猶以木為之”。由此可知,內(nèi)則露出三截木頭,成品字形。說(shuō)明隆起的鼻梁,也是以木襯之,外飾錘灰而成。不過(guò),這是唐代貞元十九年竣工時(shí)就是如此,還是后人維修時(shí)用這種工藝修補(bǔ),已不可考證。
樂(lè)山大佛有非常巧妙的排水系統(tǒng)。樂(lè)山大佛的兩耳和頭顱后面,具有一套設(shè)計(jì)巧妙,隱而不見(jiàn)的排水系統(tǒng),對(duì)保護(hù)大佛起到了重要的作用。使佛像不至為雨水侵蝕。清代詩(shī)人王士禎有詠樂(lè)山大佛詩(shī)“泉從古佛髻中流”。在大佛頭部共18層螺髻中,第4層、9層、18層各有一條橫向排水溝,分別用錘灰壘砌修飾而成,遠(yuǎn)望看不出。衣領(lǐng)和衣紋皺折也有排水溝,正胸有向左側(cè)分解表水溝,與右臂后側(cè)水溝相連。兩耳背后靠山崖處,有長(zhǎng)9.15米、寬1.26米、高3.38米的左右相通洞穴;胸部背側(cè)兩端各有一洞,互未鑿?fù)?,右洞?6.5米、寬0.95米、高1.35米,左洞深8.1米、寬0.95米、高1.1米。這些妙的水溝和洞穴,組成了科學(xué)的排水、隔濕和通風(fēng)系統(tǒng),千百年來(lái)對(duì)保護(hù)大佛,防止侵蝕性風(fēng)化,起到了重要的作用。左右互通的兩洞,由于可匯山泉,內(nèi)崖壁上凝結(jié)了厚約5-10厘米的石灰質(zhì)化合物,而佛身一側(cè)崖壁仍是紅砂原巖,而且比較干燥。那左右不通的兩洞穴,孔壁濕潤(rùn),底部積水,洞口不斷有水淌出,因而大佛胸部約有2米寬的浸水帶。顯然,這是由于洞未貫通的緣故。不知道當(dāng)年修建者為何不把它打通。
據(jù)1962年維修的負(fù)責(zé)人黃高彬和羅伯衡介紹,當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)大佛胸部有一封閉的藏臟洞。開(kāi)洞一看,里面裝的是廢鐵、破舊鉛皮、磚頭等,而封門(mén)石竟是宋代重建天寧閣的紀(jì)事殘碑。唐代大佛竣工后,曾建有木閣覆蓋保護(hù),以免日曬雨淋。從大佛膝、腿臂胸和腳背上殘存的許多柱礎(chǔ)和樁洞,證明確曾有過(guò)大佛閣。宋代重建之,稱(chēng)為“天寧閣”,后毀。但不知何年,因何原因,這天寧閣的紀(jì)事殘碑唐竟然嵌在了大佛的胸部。維修者將此殘碑移到海通洞里保存,可惜在1966年被人毀掉了。
景區(qū)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)字景區(qū)管理實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇二十三
實(shí)習(xí)目的:
1、對(duì)什么是企業(yè),企業(yè)是如何組織生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng),財(cái)務(wù)與管理在企業(yè)中的地位等獲得感性認(rèn)識(shí)。
2、對(duì)企業(yè)為什么要進(jìn)行管理、企業(yè)財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu)與崗位如何設(shè)置、人員如何配備、管理如何實(shí)施、績(jī)效如何評(píng)價(jià)等有一個(gè)概略的認(rèn)識(shí)。增強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)和管理重要性的認(rèn)識(shí),以及會(huì)計(jì)知識(shí)和管理工作及管理效果的作用的認(rèn)識(shí)。
4、注重財(cái)務(wù)及管理的相協(xié)調(diào)及其重要性。
實(shí)習(xí)單位:
寧波市海曙區(qū)納思教育科技有限公司-慈溪分公司。
簡(jiǎn)介:總公司浙江納思教育科技有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)niceeducation納思教育),旗下控股北京關(guān)愛(ài)成長(zhǎng)國(guó)際教育咨詢(xún)中心、納思教育科技(北京)有限公司等教育機(jī)構(gòu)。秉承“納百家之長(zhǎng),思中華之興”的精神,以國(guó)際化視野結(jié)合傳統(tǒng)教育精華,推動(dòng)教育與it信息技術(shù)等教育科技的發(fā)展,致力于經(jīng)過(guò)線上線下傳播的方式,發(fā)展基礎(chǔ)教育、國(guó)際教育、職業(yè)教育等領(lǐng)域的個(gè)性化混合教育模式。歷經(jīng)多年沉淀,納思教育已成為行業(yè)率先經(jīng)過(guò)iso9001:2016國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證的教育機(jī)構(gòu),分別榮膺由搜狐、新浪、騰訊等媒體、杭州市政府、民政局等評(píng)選的建國(guó)60周年中國(guó)教育培訓(xùn)十大品牌、中國(guó)最具影響力教育輔導(dǎo)品牌、中國(guó)十大留學(xué)品牌、下城區(qū)百?gòu)?qiáng)企業(yè)、aaaa辦學(xué)機(jī)構(gòu)等大獎(jiǎng)?,F(xiàn)旗下?lián)碛小凹{思英語(yǔ)”、“納思書(shū)院”、“關(guān)愛(ài)成長(zhǎng)留學(xué)”、“杭州北雅雅思”、“凱藝兒童美語(yǔ)”等教育品牌以及“家長(zhǎng)e網(wǎng)”、“名校e網(wǎng)”、“納思網(wǎng)?!钡染W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。注重學(xué)生個(gè)體發(fā)展,突破傳統(tǒng)教學(xué)模式,采用中外教與tutor教學(xué)相結(jié)合,配合網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的多元學(xué)習(xí)模式,滿(mǎn)足學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)的需求,實(shí)現(xiàn)學(xué)生考試與本事的并重。
實(shí)習(xí)崗位:財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)助理。
實(shí)習(xí)資料:
憑證收付現(xiàn)金。2.負(fù)責(zé)盤(pán)清庫(kù)存現(xiàn)金,核對(duì)現(xiàn)金日記賬,按規(guī)定程序保管現(xiàn)金,保證庫(kù)存現(xiàn)金及有價(jià)證券安全。3.保管好各種空白支票、票據(jù)、印鑒。4.負(fù)責(zé)接收各項(xiàng)銀行到款進(jìn)賬憑證,并傳遞到有關(guān)的制單人員等。以及我此刻主要工作資料:1、學(xué)習(xí)使用會(huì)計(jì)金蝶軟件,并用此完成每月發(fā)生業(yè)務(wù)的憑證錄入。2、在會(huì)計(jì)的教導(dǎo)與出納的協(xié)助下完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作,及時(shí)地完成了稅務(wù)申報(bào)與繳納。3、編制每月財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表。4、對(duì)辦公用品領(lǐng)用、購(gòu)買(mǎi)商品等進(jìn)行登記與核算。5、對(duì)各類(lèi)會(huì)計(jì)檔案、憑證、報(bào)表,進(jìn)行了分類(lèi)、裝訂、歸檔。6、其它日常事務(wù)性工作。
(3)會(huì)計(jì)簿記的登記;(4)會(huì)計(jì)報(bào)告的編制。(5)定期進(jìn)行納稅申報(bào)。有些公司是進(jìn)行零申報(bào)納稅,月初1-15號(hào)申報(bào)上月的稅。有些是網(wǎng)上納稅,這時(shí)就要帶相關(guān)證件到稅務(wù)局辦理,新成立的公司要到稅務(wù)局辦理稅務(wù)登記,因?yàn)闆](méi)有業(yè)務(wù)即沒(méi)有收入,所以下個(gè)月上旬申請(qǐng)零申報(bào)即稅收為零的申報(bào),辦理程序是先到稅務(wù)局確定好稅種后領(lǐng)取相關(guān)稅務(wù)申請(qǐng)表蓋章后上交,一般各項(xiàng)指標(biāo)為零,但也要具體問(wèn)題具體對(duì)待,還要上交財(cái)務(wù)報(bào)表,包括:資產(chǎn)負(fù)債表、損益表等,一般一個(gè)季度交一次。申報(bào)表要寫(xiě)明原因,一般為無(wú)業(yè)務(wù)。一般公司報(bào)稅時(shí)納稅人需要攜帶稅控ic卡、增值稅防偽稅控開(kāi)票系統(tǒng)打印的增值稅銷(xiāo)項(xiàng)發(fā)票統(tǒng)計(jì)表和增值稅銷(xiāo)項(xiàng)發(fā)票明細(xì)表,抄稅不成功的納稅人還需要攜帶上月已開(kāi)具發(fā)票的記帳聯(lián)進(jìn)行存根聯(lián)補(bǔ)錄。
剛開(kāi)始我是先認(rèn)識(shí)公司以前所制的原始憑證,還有一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)。讓我先在心里有個(gè)大致印象,以前在學(xué)校只學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)理論知識(shí),雖然也了解一些憑證的大致情景,可缺乏實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),然后叫我把所有的單據(jù)按月按日分門(mén)別類(lèi),并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準(zhǔn)備。學(xué)習(xí)機(jī)打發(fā)票、填制銀行存款進(jìn)賬單以及如何報(bào)稅。有時(shí)候利用閑暇時(shí)間幫辦公室處理一些文件,主要是錄入、排版、打英復(fù)英上傳、下發(fā)之類(lèi)。一方面使我辦公軟件的操作本事得到提高,另一方面也為辦公室同事節(jié)省了時(shí)間,提高工作效率。
具體工作主要分為以下八項(xiàng):
一、根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)填制原始憑證和記賬憑證。我們公司的財(cái)務(wù)軟件采用的是“金蝶”軟件,雖然在學(xué)校課本知識(shí)主要講解的是“用友”軟件,可是實(shí)訓(xùn)教師為大多數(shù)同學(xué)能順利經(jīng)過(guò)會(huì)計(jì)證給我詳細(xì)講解了“金蝶”軟件的操作。以前在學(xué)校也做過(guò)會(huì)計(jì)憑證的手工模擬,所以對(duì)于會(huì)計(jì)憑證不是太陌生,也不會(huì)感覺(jué)學(xué)起來(lái)異常困難,仔細(xì)地看摘要欄,填寫(xiě)記賬憑證的時(shí)候就不會(huì)感覺(jué)到有困難。
二、貼票。將原始憑證進(jìn)行分類(lèi)匯總,整齊排列后貼在單據(jù)粘貼單上,并將單據(jù)金額合計(jì)及單據(jù)張數(shù)用鉛筆標(biāo)于紙右上角。貼票時(shí),要用膠水而不要使用糨糊、別針,防止氧化脫落和被鼠咬。一類(lèi)票據(jù)較多時(shí)要整齊攤開(kāi),避免過(guò)厚,不易憑證裝訂。票據(jù)不能過(guò)于靠近邊線,要將裝訂線留出,便于憑證裝訂以及日后翻閱。
三、根據(jù)記賬憑證及所附的原始憑證登記明細(xì)帳。明細(xì)分類(lèi)帳薄也叫明細(xì)帳,它是根據(jù)明細(xì)分類(lèi)帳戶(hù)開(kāi)設(shè)帳頁(yè)進(jìn)行明細(xì)分類(lèi)登記的一種帳薄,輸記帳憑證后操作計(jì)算機(jī)則自動(dòng)登記明細(xì)帳。當(dāng)然在手工記賬時(shí)還得結(jié)算出余額與本月累計(jì)。所以我想這些在學(xué)校學(xué)的理論知識(shí)還是很有用的。
四、根據(jù)記賬憑證編科目匯總表。科目匯總表也由憑證文件生成,它的編制方法為對(duì)用戶(hù)輸入需匯總的起止日期則計(jì)算機(jī)自動(dòng)生成相應(yīng)時(shí)間段的科目匯總表。這方面的操作我在學(xué)校里沒(méi)有學(xué)到過(guò),實(shí)習(xí)學(xué)會(huì)了還是挺好的。
五、根據(jù)科目匯總表登記總帳。根據(jù)得出的科目匯總表操作計(jì)算機(jī),計(jì)算機(jī)產(chǎn)生出對(duì)應(yīng)的總帳。所以說(shuō)會(huì)計(jì)電算化區(qū)別于手工記賬最大之一就是方便、快捷、簡(jiǎn)單、簡(jiǎn)便。不需要經(jīng)過(guò)繁瑣的手工操作,使用計(jì)算機(jī)就能夠了,節(jié)省了很多的人力與時(shí)間。
六、對(duì)帳。對(duì)帳是對(duì)帳薄數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì),以檢查記帳是否正確,以及帳薄是否平衡。它主要是經(jīng)過(guò)核對(duì)總帳與明細(xì)帳、總帳與輔助帳數(shù)據(jù)來(lái)完成帳帳核對(duì)。試算平衡表就是將系統(tǒng)中設(shè)置的所有科目的期末余額按會(huì)計(jì)平衡公式借方余額=貸方余額進(jìn)行平衡檢驗(yàn),并輸出科目余額表及是否平衡信息。一般來(lái)說(shuō)計(jì)算機(jī)記帳后,只要記帳憑證錄入正確,計(jì)算機(jī)自動(dòng)記帳后各種帳薄應(yīng)當(dāng)是正確的、平衡的,但由于非法操作,計(jì)算機(jī)病毒或其他原因有可能會(huì)造成某些數(shù)據(jù)被破壞,所以引起帳帳不符,為保證帳證相符,應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行對(duì)帳,每月至少一次,一般在月末結(jié)帳前進(jìn)行。一般我都只是我簡(jiǎn)單的進(jìn)行了人工核對(duì)。
七、根據(jù)給出的相關(guān)資料編制本月的負(fù)債表和損益表。資產(chǎn)負(fù)債表是反映企業(yè)在某一特定日期財(cái)務(wù)狀況的一種會(huì)計(jì)報(bào)表,它根據(jù)“資產(chǎn)=負(fù)債所有者權(quán)益”的會(huì)計(jì)方程式,說(shuō)明企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況。損益表是反映企業(yè)在必須期間內(nèi)的經(jīng)營(yíng)成果的會(huì)計(jì)報(bào)表,損益表按照權(quán)責(zé)發(fā)生制原則和配比原則把一個(gè)會(huì)計(jì)期間的收入與成本、費(fèi)用進(jìn)行配比,從而計(jì)算出報(bào)告期的凈損益數(shù)。根據(jù)具體要求操作計(jì)算機(jī)得出本月的負(fù)債表和損益表。這比手工操作簡(jiǎn)單了許多。
八、裝訂憑證。使用裝訂機(jī)都包含必須的學(xué)問(wèn)。裝訂好后,必須在憑證的封面做上記號(hào)。、除此之外,我還學(xué)習(xí)了管理方面的知識(shí),明白了管理的重要性。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)成功的原因之一必須是有個(gè)好的管理團(tuán)隊(duì),這個(gè)企業(yè)的管理體系必須是健全的,管理必須是有效的。同樣有一個(gè)良好的管理來(lái)約束員工的行為,使其明白該做什么不該做什么,經(jīng)過(guò)管理使每個(gè)員工能夠更好地完成本職工作。并且,一個(gè)企業(yè)的資源是有限的,僅有合理的安排規(guī)劃,才能夠協(xié)調(diào)發(fā)展,既節(jié)儉成本又從中獲益,減少不必要的開(kāi)銷(xiāo)。最終,所有的企業(yè)都是以營(yíng)利為目的的,如果不對(duì)企業(yè)進(jìn)行規(guī)范化的管理,不對(duì)員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)募s束,企業(yè)無(wú)法保證正常的運(yùn)作,就會(huì)面臨破產(chǎn)倒閉,最終癱瘓。所以要想企業(yè)上下協(xié)調(diào)運(yùn)作,就必須有好的管理來(lái)加以強(qiáng)化,明確的制度加以制約。確實(shí)做到員工心中有數(shù),了解企業(yè)的未來(lái)發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)的前景,才能更好地全身心的投入,為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值和利益。僅有企業(yè)的管理得以加強(qiáng),員工的狀態(tài)得以改善,企業(yè)才會(huì)以更好的待遇回饋員工,到達(dá)雙方互利的狀態(tài)。三個(gè)月的簡(jiǎn)短實(shí)習(xí)不僅僅充實(shí)了我的工作經(jīng)驗(yàn),更讓我未來(lái)生活與社會(huì)接軌搭起了橋梁。
實(shí)習(xí)體會(huì):
進(jìn)入社會(huì)我才明白原先自我的會(huì)計(jì)知識(shí)是很匱乏的。同樣實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)也不夠。正是這樣我才覺(jué)得實(shí)習(xí)很有必要。實(shí)習(xí)是我們大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)前的熱身活動(dòng)。這次實(shí)習(xí)使我在實(shí)踐中了解社會(huì),在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),這次實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開(kāi)闊了視野,又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我走向工作崗位的第一步。同樣在獨(dú)立生活方面我更加自強(qiáng)和自立。人生就是不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程。會(huì)計(jì)越老越吃香說(shuō)明了實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的重要性。它是一份細(xì)心活,常與數(shù)字與錢(qián)打交道,就決定了它的重要性,必然決定了要求高素質(zhì)人員從事,所以我們會(huì)計(jì)從業(yè)人員必須樹(shù)立認(rèn)真仔細(xì)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,在平時(shí)的工作中嚴(yán)格要求自我,不能得過(guò)且過(guò)。在實(shí)習(xí)期間我總結(jié)了以下幾點(diǎn):
首先,在實(shí)習(xí)期間,異常是我們剛出學(xué)校的年輕人,就要有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神。做事不要太過(guò)急功近利,表現(xiàn)得好別人都看得到,當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會(huì)融進(jìn)沙子。工作一句話:簡(jiǎn)單,聽(tīng)話,照著做。多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語(yǔ)言,和辦事方法。同時(shí)專(zhuān)業(yè)本事方面要具備認(rèn)真仔細(xì)的本事,在道德方面同樣對(duì)會(huì)計(jì)有很高的要求,公司里的老會(huì)計(jì)就經(jīng)常教育我們,無(wú)論何時(shí),要堅(jiān)持自我的底線,不做假賬,這就需要我們不斷提高自身的道德修養(yǎng),堅(jiān)持會(huì)計(jì)從業(yè)人員的職業(yè)操守,做個(gè)誠(chéng)實(shí)誠(chéng)懇的人。
都要堅(jiān)持進(jìn)取樂(lè)觀上進(jìn)的心,堅(jiān)持好的心態(tài)。僅有這樣,才能到達(dá)社會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)從業(yè)人員的抗壓本事的要求。
其次,更加發(fā)現(xiàn)用心二字的威力,世上無(wú)難事,只怕有心人。并且用心的人是能夠被外界感知到的,比如在編制現(xiàn)金流量表時(shí),由于這是平時(shí)在學(xué)校學(xué)習(xí)的軟肋,所以遲遲不敢下手,而在最終下定決心之時(shí),于是利用工作閑暇時(shí)間,將中級(jí)財(cái)務(wù)管理關(guān)于現(xiàn)金流量表的部分認(rèn)真閱讀整理分析之后,成功的編制出令人滿(mǎn)意的現(xiàn)金流量表。困難是給不用心的人創(chuàng)造的。
最終堅(jiān)持學(xué)習(xí)。不要只學(xué)習(xí)和會(huì)計(jì)有關(guān)的知識(shí),還要學(xué)習(xí)與經(jīng)濟(jì)管理相關(guān)的知識(shí)。因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅僅在于內(nèi)部的運(yùn)作,還要靠外部的推動(dòng)。將經(jīng)濟(jì)與管理相結(jié)合,是自我成為從事綜合及部門(mén)經(jīng)濟(jì)管理的高級(jí)管理人才。
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