總結(jié)是對(duì)某一段時(shí)間內(nèi)的經(jīng)歷和成果進(jìn)行整理和總結(jié)的一種方法。完美的總結(jié)需要具備邏輯性和條理性,清晰地展現(xiàn)出對(duì)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的把握和反思。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,歡迎大家一起來(lái)看看吧。
銷(xiāo)售人員面試技巧面試技巧總結(jié)篇一
為了營(yíng)造一個(gè)良好的面試氛圍,讓候選人可以更好地發(fā)揮出自己的實(shí)力,hr應(yīng)在面試前做好充分的準(zhǔn)備。
比如酷暑時(shí)節(jié),準(zhǔn)備一些小茶點(diǎn)或水果;在面試房間門(mén)口掛上請(qǐng)勿打擾的牌子;整理好自己的儀容儀表等,讓候選人感受到公司對(duì)其的關(guān)懷和尊重。
只需要回答是或不是的問(wèn)題,如你是不是喜歡做這個(gè)職位、你是否了解xxx(某個(gè)方面)
雖然明快簡(jiǎn)潔,卻并沒(méi)有給予應(yīng)聘者開(kāi)口表達(dá)自己想法的機(jī)會(huì),不利于hr對(duì)其作出客觀評(píng)價(jià)。
因此面試問(wèn)題應(yīng)具有可評(píng)價(jià)性,達(dá)到讓?xiě)?yīng)聘者多說(shuō),hr多聽(tīng)的目的。
每個(gè)應(yīng)聘者都有其自身的特點(diǎn),千篇一律的問(wèn)題難以幫助面試官深入地了解應(yīng)聘者的工作能力。
對(duì)于不同的面試者,hr在面試過(guò)程中最好隨時(shí)調(diào)整面試的結(jié)構(gòu)框架,不斷地修改問(wèn)題,才能真正考察到對(duì)方與工作崗位的匹配度。
人在說(shuō)謊的時(shí)候多數(shù)會(huì)引起一些細(xì)微的、不自主的反應(yīng),這些反應(yīng)很可能會(huì)通過(guò)他的身體語(yǔ)言表現(xiàn)出來(lái)。
如應(yīng)聘者在假笑時(shí)由于缺乏情感,神情會(huì)顯得比真實(shí)微笑時(shí)茫然,眼睛不會(huì)瞇起,且持續(xù)的時(shí)間比較長(zhǎng),同時(shí)會(huì)讓人感到別扭。
還有眨眼的頻率、眼珠的朝向、視覺(jué)方式的變換等等也能夠表達(dá)一定的心理內(nèi)容,而這些需要hr多通過(guò)仔細(xì)觀察應(yīng)聘者的一舉一動(dòng)來(lái)作出判斷。
具備完善的評(píng)分制度不僅可以提高面試的效率,還能避免因面試官的主觀意愿,影響面試的結(jié)果。
在設(shè)定面試評(píng)分制度時(shí),可以將面試標(biāo)準(zhǔn)分為幾個(gè)等級(jí),每個(gè)等級(jí)都有一定的標(biāo)準(zhǔn)要求,但要注意體現(xiàn)等距原則,以保持程度及數(shù)量上的連續(xù)性。
1、帶多幾份簡(jiǎn)歷前往面試,沒(méi)有比當(dāng)被要求提供多一份簡(jiǎn)歷而你卻沒(méi)有更能顯示你缺乏準(zhǔn)備的事了。帶多幾份簡(jiǎn)歷,面試你的人可能不止一個(gè),預(yù)先料到這一點(diǎn)并準(zhǔn)備好會(huì)顯得你做事正規(guī)、細(xì)致。
2、留心你自己的身體語(yǔ)言,盡量顯得精警、有活力、對(duì)主考人全神貫注。用眼神交流,在不言之中,你會(huì)展現(xiàn)出對(duì)對(duì)方的興趣。
3、初步印象和最后印象。最初和最后的五分鐘是面試中最關(guān)鍵的,在這段時(shí)間里決定了你留給人的第一印象和臨別印象以及主考人是否欣賞你。最初的五分鐘內(nèi)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)溝通,離開(kāi)的時(shí)候,要確定你已經(jīng)被記住了。
4、完整地填妥公司的表格――即使你已經(jīng)有簡(jiǎn)歷。即使你帶了簡(jiǎn)歷來(lái),很多公司都會(huì)要求你填一張表。你愿意并且有始有終地填完這張表,會(huì)傳達(dá)出你做事正規(guī)、做事善始善終的信息。
5、緊記每次面試的目的都是獲聘。你必須突出地表現(xiàn)出自己的性格和專(zhuān)業(yè)能力以獲得聘請(qǐng)。面試尾聲時(shí),要確保你知道下一步怎么辦,和雇主什么時(shí)候會(huì)做決斷。
6、清楚雇主的需要,表現(xiàn)出自己對(duì)公司的價(jià)值,展現(xiàn)你適應(yīng)環(huán)境的能力。
7、要讓人產(chǎn)生好感,富于熱情。人們都喜歡聘請(qǐng)容易相處且為公司自豪的人。要正規(guī)穩(wěn)重,也要表現(xiàn)你的精力和興趣。
8、要確保你有適當(dāng)?shù)募寄埽滥愕膬?yōu)勢(shì)。你怎么用自己的學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、受過(guò)的培訓(xùn)和薪酬和別人比較。談些你知道怎么做得十分出色的事情,那是你找下一份工作的關(guān)鍵。
9、展示你勤奮工作追求團(tuán)體目標(biāo)的能力,大多數(shù)主考人都希望找一位有創(chuàng)造力、性格良好,能夠融入到團(tuán)體之中的人。你要必須通過(guò)強(qiáng)調(diào)自己給對(duì)方帶來(lái)的好處來(lái)說(shuō)服對(duì)方你兩者皆?xún)?yōu)。
10、將你所有的優(yōu)勢(shì)推銷(xiāo)出去,營(yíng)銷(xiāo)自己十分重要,包括你的技術(shù)資格,一般能力和性格優(yōu)點(diǎn)。
在應(yīng)聘面試時(shí),親友團(tuán)還是不帶為妙。千萬(wàn)不要以情侶檔或父母陪同的方式求職,這樣會(huì)讓考官認(rèn)為你依賴(lài)性太強(qiáng)、獨(dú)立性太差,繼而對(duì)你的能力產(chǎn)生懷疑。
銷(xiāo)售人員面試技巧面試技巧總結(jié)篇二
在面試銷(xiāo)售人員之前,你可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行準(zhǔn)備:
持續(xù)在一種環(huán)境中成長(zhǎng)起來(lái)的人,總是充滿(mǎn)著平淡、徘徊、焦慮,不如讓自己去多個(gè)環(huán)境,比如說(shuō)同河邊垂釣人聊天,再或者換一家自己經(jīng)常去的超市,看看他們待人說(shuō)話(huà),生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都會(huì)是成為我們的一個(gè)磨刀石,那么一種很自然的自信會(huì)洋溢在你的臉上。
成長(zhǎng)起來(lái)的人總是不懼任何挫折,而在成長(zhǎng)路上的我們,不知道有多少迷失的路途和煙霧彌漫的陷阱。當(dāng)我們面臨平淡和挑戰(zhàn)時(shí),又因?yàn)檎J(rèn)識(shí)的不足和生活閱歷的局限久久不能讓心態(tài)平靜下來(lái),或許當(dāng)你認(rèn)為想起比它更重要的東西時(shí),或許成功的心態(tài)就能體現(xiàn)出來(lái)。
生活告訴我們,當(dāng)我們看人的時(shí)候,干凈整潔的人總是給人很清爽的感覺(jué),邋遢凌亂的人即便很有能力也讓人感到厭惡。曾經(jīng)聽(tīng)說(shuō)過(guò)這么一句話(huà),哪怕穿著破舊的衣服但仍能給人一種如沐清風(fēng)的感覺(jué),所以注意形象時(shí)不一定是名牌配名牌,得當(dāng)?shù)男蜗笠灿锌赡苁浅晒Φ臉?biāo)配。
以下這些是面試銷(xiāo)售人員的問(wèn)題:
1. 你為什么想做銷(xiāo)售工作
這個(gè)問(wèn)題對(duì)于工業(yè)專(zhuān)業(yè)出身的人來(lái)說(shuō)有些不好回答,但是更重要的是你的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),公司其實(shí)也沒(méi)有必要回到學(xué)校請(qǐng)mba來(lái)做這個(gè)職位。
盡量讓你的回答具體,最好用舉例子的方法列舉你以前的成功經(jīng)驗(yàn)。而且讓招聘方認(rèn)為你具有做好這個(gè)工作的潛質(zhì)。
2. 你認(rèn)為自己最大的長(zhǎng)處是什么
這里你需要回答你如何與同伴合作,你是一個(gè)銷(xiāo)售人員,需要有動(dòng)力爆發(fā)力和前進(jìn)的精神。這些都是這個(gè)工作所必不可少的基本技能。
如果你有別的方面銷(xiāo)售天賦,那只能說(shuō)你就天生是用來(lái)做銷(xiāo)售的。
3. 你認(rèn)為自己最大的弱點(diǎn)是什么
在這種面試的情況下,請(qǐng)你不要說(shuō)出自己有特別明顯的缺點(diǎn),或者說(shuō)不要說(shuō)出你應(yīng)聘的職位最需要的缺點(diǎn),可以談一些不足,或者自己做不好的一些例子。
但是不要因?yàn)橹t虛,讓招聘方認(rèn)為你一無(wú)是處。這是最最重要的一點(diǎn)。
4. 如果每天讓你給客戶(hù)突然打銷(xiāo)售電話(huà)你會(huì)怎么辦
沒(méi)有人愿意每天給客戶(hù)突然打銷(xiāo)售電話(huà),因?yàn)檫@樣收到冷遇的情況很多。但是不要直接說(shuō)你不會(huì)干這項(xiàng)工作,你可以說(shuō)你會(huì)考慮方法,或者說(shuō)話(huà)的口氣。
或者你要是夠機(jī)智的話(huà),你可以提出不打突然電話(huà),但是能達(dá)到一樣效果的措施的話(huà),那招聘方一定會(huì)對(duì)你刮目相看。
5.你最大的一次冒險(xiǎn)是什么,你是如何做的
銷(xiāo)售工作有時(shí)候是需要冒險(xiǎn)精神的,但是不要給招聘方,你天生就是個(gè)冒險(xiǎn)家,畢竟,做生意是要賺錢(qián),不是冒險(xiǎn),如果招聘方認(rèn)為你會(huì)拿公司的錢(qián)、信譽(yù)去冒險(xiǎn),那你可以說(shuō)徹底沒(méi)有希望了。
但是銷(xiāo)售是需要進(jìn)取的職業(yè),表現(xiàn)的萎縮不前,公司也不會(huì)考慮雇傭你。可以說(shuō)一些野外的冒險(xiǎn)故事,盡量逼真,說(shuō)明你是勇敢的人,但不是表現(xiàn)在工作上的冒進(jìn)。
6. 請(qǐng)講講你遇到的最困難的銷(xiāo)售經(jīng)歷,你是怎樣勸說(shuō)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品的
不管銷(xiāo)售也好還是其他的什么職業(yè),當(dāng)你去面試時(shí)最常見(jiàn)的就是這樣的一個(gè)問(wèn)題,讓你說(shuō)說(shuō)自己曾經(jīng)的工作經(jīng)歷。
考官主要是想從你過(guò)去的工作中了解你處理問(wèn)題的能力,回答這樣的問(wèn)題可以將過(guò)去的經(jīng)歷稍微夸大,讓考官對(duì)你刮目相看。
7. 關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線(xiàn)和我們的客戶(hù)群體,你了解多少
此類(lèi)問(wèn)題也是考管在面試時(shí)比較關(guān)注的,所以在準(zhǔn)備面試前,你最好先對(duì)你打算進(jìn)入的公司有一個(gè)整體的了解,做到有備而來(lái)。
8. 關(guān)于銷(xiāo)售,你最喜歡和最不喜歡的是什么為什么
這個(gè)問(wèn)題是考察你對(duì)銷(xiāo)售工作的價(jià)值取向,你可以回答最喜歡得到簽單后的那種快感,不喜歡被客戶(hù)拒絕等等。
銷(xiāo)售工作有很多內(nèi)容,這個(gè)工作主要是和人打交道的,所以你要接觸很多人,有你喜歡的也有你不喜歡的。
9. 你打算如何把自己以前的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到我們公司的銷(xiāo)售工作中
這個(gè)問(wèn)題是看你在證明自己的能力時(shí)所使用的例子。這些例子可能跟銷(xiāo)售活動(dòng)有些直接或間接的關(guān)系。
除了這些明顯相關(guān)的情節(jié),銷(xiāo)售人員還應(yīng)該突出自己在設(shè)定目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)方面的能力。
10. 請(qǐng)說(shuō)出一個(gè)你遇到的棘手問(wèn)題并說(shuō)明你是如何處理的
你說(shuō)明的案例應(yīng)該可以表現(xiàn)出你的機(jī)智、交際手段以及意想不到的挑戰(zhàn)迅速給予回應(yīng)的能力。
應(yīng)聘者知道如何對(duì)過(guò)去的功績(jī)做有說(shuō)服力的口頭說(shuō)明。在敘述的過(guò)程中,一定要流利。如果結(jié)結(jié)巴巴地講了一個(gè)面試官勉強(qiáng)能聽(tīng)懂的故事,很明顯,面試官不會(huì)相信你會(huì)有多強(qiáng)的銷(xiāo)售能力。
在招聘銷(xiāo)售人員的時(shí)候,hr最看重應(yīng)聘者哪些素質(zhì)如何來(lái)判斷應(yīng)聘者是否具備這些素質(zhì)
(1)正直、誠(chéng)實(shí)
簡(jiǎn)歷的真實(shí)性、陳述過(guò)往事情的真實(shí)性、對(duì)人或事的評(píng)價(jià)等。
(2)善于和人打交道
面試中語(yǔ)言表達(dá)能力,回答問(wèn)題的準(zhǔn)確性,溝通和說(shuō)服別人的能力;學(xué)生時(shí)代參加社會(huì)活動(dòng)的經(jīng)歷等。
(3)勤奮好學(xué),敢于爭(zhēng)先
在學(xué)校的學(xué)習(xí)成績(jī)排名、對(duì)某一問(wèn)題的看法和展現(xiàn)出的知識(shí)面、個(gè)人愛(ài)好及業(yè)余時(shí)間安排、最近三個(gè)月的讀書(shū)計(jì)劃、收獲等。
(4)吃苦耐勞,能夠承受挫折和壓力
獨(dú)立生活能力、遇到挫折時(shí)如何面對(duì)、是否做過(guò)勤工儉學(xué)、在壓力面試中的表現(xiàn)等。
銷(xiāo)售人員面試技巧面試技巧總結(jié)篇三
很有可能是如下方面產(chǎn)生問(wèn)題:
1.宣傳不夠吸引人。
2.工作責(zé)任內(nèi)容不明確、不清晰。
3.薪酬水平較同地區(qū)或同地區(qū)同行業(yè)薪酬水平低,如果要采取有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬水平,建議將薪酬水平定在75分位值甚至更高。
4.福利待遇相比同地區(qū)或同地區(qū)同行業(yè)較差。
二、在業(yè)內(nèi)招銷(xiāo)售vs在業(yè)外招,哪個(gè)好?
不同類(lèi)型企業(yè)對(duì)銷(xiāo)售人員需求不一樣,有時(shí)即使是同類(lèi)型企業(yè)在不同時(shí)間的需求也是不一樣的,如果是新品牌投入市場(chǎng),可能需要招募一些老銷(xiāo)售人員,甚至是在同行中做過(guò)。
如果企業(yè)正在高速發(fā)展,原來(lái)的銷(xiāo)售隊(duì)伍逐漸變的老化,業(yè)績(jī)并不理想,那么可以考慮招募一些具備高潛質(zhì)的銷(xiāo)售人員,對(duì)他們進(jìn)行一定的專(zhuān)業(yè)技能及產(chǎn)品方面的培訓(xùn)。
一般情況下,企業(yè)如果從短期考慮,希望能夠迅速的打開(kāi)市場(chǎng),迅速的提高業(yè)績(jī),招募一些在同業(yè)中有多年銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的老業(yè)務(wù)員可能效果會(huì)更佳,但是時(shí)間不易持續(xù)太久,就必須改善和優(yōu)化銷(xiāo)售隊(duì)伍結(jié)構(gòu),填充新的業(yè)務(wù)員。
銷(xiāo)售人員面試技巧面試技巧總結(jié)篇四
不少企業(yè)在招聘銷(xiāo)售的時(shí)候都會(huì)在招聘廣告上寫(xiě)“本公司招聘銷(xiāo)售人員數(shù)名,要求有兩至三年的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)”。銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)真的能用時(shí)間來(lái)衡量嗎?當(dāng)然,這這個(gè)認(rèn)知不只招聘銷(xiāo)售人員的時(shí)候才有。
這里的答案是否定的。銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)在某一方面可以從工作時(shí)間的長(zhǎng)短中體現(xiàn)出來(lái),但是企業(yè)在面試過(guò)程中,還是應(yīng)該注意對(duì)銷(xiāo)售人員實(shí)際銷(xiāo)售技能的考察,而不是簡(jiǎn)單的以工作時(shí)間的長(zhǎng)短來(lái)分高低。
二、被應(yīng)聘者的表演天賦所迷惑。
銷(xiāo)售人員是極具天賦的演說(shuō)家,不僅善于表達(dá),而且善于煽動(dòng),銷(xiāo)售人員的本身特質(zhì)難免會(huì)帶到面試中來(lái),作為面試人員經(jīng)常被銷(xiāo)售員的表面所迷惑,被他的言行所打動(dòng),最后被銷(xiāo)售人員所“收買(mǎi)”。
識(shí)破銷(xiāo)售人員的真相可以從很多方面來(lái)規(guī)范,一可以從其眼神去判斷真假;二就是設(shè)計(jì)規(guī)范化的面試試卷,并且對(duì)其講話(huà)的語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)、聲音大小等方面去判斷;另外最重要的就是要對(duì)銷(xiāo)售員的回答不斷提出質(zhì)問(wèn)。
在應(yīng)對(duì)這些本身就善于表達(dá)的應(yīng)聘者時(shí),面試官應(yīng)該多用開(kāi)放性的提問(wèn),來(lái)挖掘應(yīng)聘者的一些深層次的工作經(jīng)歷。
三、以貌取人錯(cuò)失好的銷(xiāo)售人員。
外貌差別大的兩個(gè)人給別人的第一印象肯定是不同的,人們都喜歡美好的事物,自古以來(lái)就對(duì)美有追求,其實(shí)面試官在面試的過(guò)程中,也很容易走進(jìn)該誤區(qū),以貌取人,作出錯(cuò)誤的判斷。
對(duì)于一般的行業(yè)來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售人員的容貌特征是不會(huì)影響到銷(xiāo)售的結(jié)果,但是對(duì)于美容行業(yè)的某些銷(xiāo)售職位,容貌可能會(huì)成為面試的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。但是一般來(lái)說(shuō),從容貌來(lái)判斷是沒(méi)有必要的,甚至?xí)惺Ч叫?、公正性,企業(yè)應(yīng)該看重的不是其容貌,而應(yīng)該是應(yīng)聘者的素質(zhì)和修養(yǎng)。
企業(yè)在招聘銷(xiāo)售人員的過(guò)程中,應(yīng)注意避免上述誤區(qū)。在面試過(guò)程中,對(duì)應(yīng)聘者的評(píng)分不要受其文憑、衣著、外貌或某人推薦等影響。
一般應(yīng)聘者面對(duì)考官的提問(wèn),剛開(kāi)始時(shí)會(huì)比較拘謹(jǐn),有時(shí)甚至為了取悅面試官,會(huì)根據(jù)面試官臉上的表情來(lái)對(duì)自己的回答作出調(diào)整,這個(gè)時(shí)候,他所表達(dá)的也許包含了一些不太真實(shí)的東西。
因此,面試官應(yīng)該用目光、用點(diǎn)頭等形體語(yǔ)言,更多地給應(yīng)聘者以鼓勵(lì),讓?xiě)?yīng)聘者放松下來(lái),這個(gè)時(shí)候,得到的答案也許才是真實(shí)可靠的。
銷(xiāo)售人員面試技巧面試技巧總結(jié)篇五
這個(gè)問(wèn)題是為了弄清楚兩個(gè)事情:關(guān)于應(yīng)聘者的一些有意義的背景信息和應(yīng)聘者把這些背景信息組織成合適具體情況的陳述能力。
通過(guò)考察他/她在說(shuō)明自己的經(jīng)驗(yàn)時(shí)所采用的策略,我們就可以知道他/她在繪聲繪色地描述我們公司產(chǎn)品時(shí)能采用的策略??浯笃湓~、錯(cuò)誤百出或者絮絮叨叨地復(fù)述過(guò)去的事情,卻又與當(dāng)前的工作毫無(wú)關(guān)系,這些都是危險(xiǎn)的信息。
2、你打算如何把自己以前的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到我們公司的銷(xiāo)售工作中?
這個(gè)問(wèn)題是看應(yīng)聘者在證明自己的能力時(shí)所使用的例子,主要看銷(xiāo)售人員在設(shè)定目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)方面的能力。
3、為什么決定到我們公司應(yīng)聘這份銷(xiāo)售工作?
看能否挖出應(yīng)聘者的求職動(dòng)機(jī),再看看其內(nèi)心對(duì)于銷(xiāo)售這份工作的熱情。
4、請(qǐng)說(shuō)出一個(gè)你遇到的棘手問(wèn)題并說(shuō)明你是如何妥善處理這個(gè)問(wèn)題的具體例子。
看應(yīng)聘者的機(jī)智、交際手段以及意想不到的挑戰(zhàn)迅速給予回應(yīng)的能力。
5、可以告訴我,你認(rèn)為你有哪些技能可以讓你銷(xiāo)售成果顯著?
看應(yīng)聘者自我認(rèn)識(shí)能力。
6、如果你有機(jī)會(huì)把事情重做一遍,你的做法會(huì)有什么不同?
看應(yīng)聘者是否具備后退一步、反復(fù)思考的能力。
7、你和你的經(jīng)理或者老板有過(guò)意見(jiàn)分歧嗎?
看應(yīng)聘者處理分歧的能力,以及是否能承擔(dān)責(zé)任。
8、告訴我一筆別人都不相信你能完成但你卻完成了的業(yè)務(wù)。
看應(yīng)聘者的抗干擾和克服難題的經(jīng)驗(yàn)和毅力以及思考方式等。
9、如果我認(rèn)為你在面試期間的回答表現(xiàn)存在嚴(yán)重問(wèn)題,你會(huì)怎么做?
看應(yīng)聘者是否保持冷靜的頭腦,從容機(jī)智地應(yīng)答。
10、你對(duì)今后有什么打算?
看應(yīng)聘者是否有職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
看應(yīng)聘者對(duì)銷(xiāo)售崗位的認(rèn)識(shí)。
銷(xiāo)售人員面試技巧面試技巧總結(jié)篇六
放下面試通知電話(huà)后第一件事,就是記錄好面試的企業(yè)名稱(chēng)、職位及約好的時(shí)間地點(diǎn),盡可能多地搜集目標(biāo)企業(yè)的有關(guān)資料。重點(diǎn)需要了解的信息包括:該公司的產(chǎn)品和在同行業(yè)領(lǐng)域中的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、公司綜合實(shí)力及在業(yè)內(nèi)的排名、公司業(yè)務(wù)發(fā)展的中長(zhǎng)期規(guī)劃等。如果是熟人推薦的公司,不妨提前了解該公司的銷(xiāo)售政策或理念。掌握了這些知識(shí),面試中與hr的交流將會(huì)更加“投緣”。
另外,一些銷(xiāo)售人員的面試必答題可以提前預(yù)演,比如:
1、如果您在一個(gè)士氣很低落的工作環(huán)境中工作,你會(huì)怎么做?(從業(yè)心態(tài),自信心)
2、您是如何面對(duì)壓力又是如何分解壓力的,如果您入司兩個(gè)月仍沒(méi)有出單您會(huì)怎么想?(抗壓能力)
3、請(qǐng)簡(jiǎn)單寫(xiě)下您之前公司的銷(xiāo)售流程及您常用的銷(xiāo)售方法和技巧。(工作能力與經(jīng)驗(yàn))
4、如果你第一次打電話(huà)給你的潛在客戶(hù),簡(jiǎn)單介紹之后,對(duì)方回絕你說(shuō)現(xiàn)在正忙,你會(huì)怎么做?(應(yīng)變能力)
5、如果某位客戶(hù)一直在購(gòu)買(mǎi)和你的產(chǎn)品相似,但價(jià)格卻很低于你的產(chǎn)品,你該怎樣說(shuō)服這個(gè)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品?(銷(xiāo)售策略)
6、你的一個(gè)準(zhǔn)客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品幾個(gè)月之后遲遲沒(méi)有付款,因財(cái)務(wù)要結(jié)算,現(xiàn)要求你在一個(gè)星期內(nèi)要追回欠款,你會(huì)如何向客戶(hù)催款?(要在不影響客戶(hù)關(guān)系的前提下)
7、公司給你分配一個(gè)新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)任務(wù),談?wù)勀愕挠?jì)劃。
“請(qǐng)您簡(jiǎn)單地作下自我介紹”幾乎是每一位面試官的必問(wèn)題,銷(xiāo)售人員不妨坦誠(chéng)自信地展示自我,在認(rèn)真梳理過(guò)往的工作經(jīng)歷的基礎(chǔ)上,圍繞當(dāng)前的目標(biāo)職位來(lái)介紹自己會(huì)比較討巧,重點(diǎn)要突出與自己現(xiàn)在要應(yīng)聘的職位相匹配的優(yōu)勢(shì)。
建議面試前最好準(zhǔn)備一份個(gè)性化的自我介紹。除了學(xué)歷、經(jīng)歷、興趣、工作經(jīng)驗(yàn)及家庭背景外,應(yīng)重點(diǎn)突出以往做銷(xiāo)售工作的經(jīng)歷,盡量用業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)來(lái)代替“我的銷(xiāo)售能力很強(qiáng)”之類(lèi)的泛泛之談,因?yàn)槔碇堑膆rd絕不會(huì)輕信這樣的主觀表白。切忌以背誦朗讀的口吻介紹自己。
示范:自我介紹可以是這樣的
“您好,我有4年多的銷(xiāo)售工作經(jīng)歷,在前一家服務(wù)的公司連續(xù)兩年獲得全公司銷(xiāo)售總成績(jī)第一名。去年獨(dú)立成功開(kāi)發(fā)了一條新的銷(xiāo)售渠道,個(gè)人年業(yè)績(jī)占到了部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)總量的50%。我在該行業(yè)有著豐富的客戶(hù)資源,相信我的加盟一定會(huì)給貴公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)帶來(lái)驚喜?!?/p>
首次給面試官的第一印象非常重要,尤其是銷(xiāo)售人員,衣著打扮、一言一行,在見(jiàn)客戶(hù)時(shí)都是代表著公司的形象,切不可穿著隨便,邋遢示人。
通常銷(xiāo)售人員的著裝基本標(biāo)準(zhǔn),一定要整潔大方利落,不追求過(guò)分個(gè)性化。特別需要注意的是,男性襯衫領(lǐng)子和袖口不要有污跡。領(lǐng)帶注意跟西裝、襯衫顏色搭配,黑襪子不可配白皮鞋。而女性著裝要淡雅清淡,不過(guò)分艷麗,避免穿無(wú)袖、露背、迷你裙,避免濃妝艷抹,不戴夸張首飾,忌濃度香水。
眾所周知,銷(xiāo)售行業(yè)是一個(gè)極富挑戰(zhàn)的行業(yè)類(lèi)別。因此作為一個(gè)銷(xiāo)售人才,其自身一定需要有良好的抗壓性,自信是銷(xiāo)售人員的成功基石。因此,壓力面試是銷(xiāo)售人員招聘中最常用到的面試方式。面試官常常會(huì)對(duì)前來(lái)面試的銷(xiāo)售人員制造壓力面試,有意營(yíng)造緊張氛圍,甚至針對(duì)某一事項(xiàng)做一連串的發(fā)問(wèn),打破沙鍋問(wèn)到底,直至面試者無(wú)法回答,還有的會(huì)當(dāng)眾宣布面試者已被淘汰了,來(lái)觀察他的抗壓和應(yīng)變能力。面對(duì)這種情況,心態(tài)平和、耐心細(xì)致、沉穩(wěn)老練、信心十足、臨危不亂是需要表現(xiàn)出的性格特征。
銷(xiāo)售需要面對(duì)眾多的客戶(hù),良好的第一印象對(duì)于業(yè)務(wù)成交起著至關(guān)重要的作用,面試官們會(huì)重點(diǎn)考察這一項(xiàng)。在面試者給人的印象中,用詞內(nèi)容僅占7%,肢體語(yǔ)言占55%,剩下38%來(lái)自語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)。和諧自然肢體語(yǔ)言無(wú)形中會(huì)在你的面試成敗中起著關(guān)鍵的作用。
建議面試時(shí)你可以這樣:
1、目光正視面試官,但不可長(zhǎng)時(shí)間直視對(duì)方眼睛,這樣會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得不自在;
4、雙手自然平放在膝蓋上,盡量避免弄頭發(fā),摳鼻子等小動(dòng)作,切忌雙臂環(huán)抱于胸前,腳腿不停地抖動(dòng)。
很多人擔(dān)心這樣的一個(gè)問(wèn)題,當(dāng)被問(wèn)到期望薪資時(shí),總會(huì)與負(fù)責(zé)招聘的hr或是今后的直接主管形成對(duì)壘的態(tài)勢(shì),似乎雙方都在小心的避免先表態(tài),好像這樣就可以贏得某種主動(dòng)的先機(jī)和為自己爭(zhēng)取討價(jià)還價(jià)的余地。其實(shí),你完全不必?fù)?dān)心,回答這個(gè)問(wèn)題很簡(jiǎn)單,就是這四句話(huà):
1、“我的期望薪資是*k。”——此時(shí)千萬(wàn)不要委屈自己,你心里想要多少不妨大方地直說(shuō),這是一個(gè)表達(dá)真實(shí)意愿的好機(jī)會(huì)。萬(wàn)一對(duì)方覺(jué)得你是一個(gè)將才,一拍桌子就答應(yīng)你了,所以記得你的第一句話(huà)要對(duì)得起你自己。
2、“我相信貴公司有成熟的薪酬體系?!薄@句話(huà)其實(shí)是在拍對(duì)方的馬屁,稱(chēng)贊你應(yīng)聘的公司是一個(gè)十分正規(guī)的組織,因?yàn)橹挥性诎l(fā)展健康而正規(guī)的組織里才會(huì)建立起相應(yīng)的薪酬體制;二來(lái)你也是在稱(chēng)贊對(duì)方個(gè)人的工作,因?yàn)樵诿嬖嚂r(shí)與你開(kāi)始討論期望薪資的人幾乎都是相應(yīng)的hr,而薪酬體制是誰(shuí)建立的呢,當(dāng)然是hr,所以你在夸獎(jiǎng)對(duì)方個(gè)人和部門(mén)的工作,讓對(duì)方體會(huì)到從你這里發(fā)出的夸贊的聲音。
3、“不過(guò)我十分愿意接受貴公司相應(yīng)崗位的薪資幅度?!薄硎菊\(chéng)意,不要讓你的真實(shí)的期望薪資嚇倒對(duì)方,進(jìn)一步表示想加盟的意愿和誠(chéng)心,讓對(duì)方感受到你心底里的誠(chéng)意。
4、“最后我相信,通過(guò)我的努力和表現(xiàn),我會(huì)在很短的時(shí)期內(nèi),也許就在試用期結(jié)束后,得到甚至超越我的期望薪資?!薄憩F(xiàn)你對(duì)于自己的信心,以及來(lái)自于你內(nèi)心對(duì)于自己能力的肯定,讓對(duì)方感覺(jué)到你是一個(gè)很強(qiáng)勢(shì)的人,你就是那個(gè)他們想要的人才。
這四句話(huà)連起來(lái)一說(shuō),不僅體現(xiàn)出了每一句話(huà)后面的意思,還有一點(diǎn)更為可貴,那就是你的應(yīng)變和口頭表達(dá)能力,是一個(gè)高素質(zhì)的銷(xiāo)售精英所必需具備的成功品質(zhì)。
近年來(lái),關(guān)于職業(yè)規(guī)劃的問(wèn)題越來(lái)越受企業(yè)hr的重視。他們?cè)诿嬖囍?,注意體現(xiàn)清晰的思路,并將其在分析問(wèn)題、制定目標(biāo)、形成解決問(wèn)題的策略等過(guò)種中體現(xiàn)出來(lái)。比如,面試官問(wèn):“你認(rèn)為什么樣的公司比較適合自己的發(fā)展,未來(lái)3-5年的職業(yè)規(guī)劃是什么?”這個(gè)時(shí)候往往就是表現(xiàn)你的計(jì)劃與組織能力的最佳時(shí)機(jī)。
建議可以這樣回答:
“我上大學(xué)期間就開(kāi)始勤工儉學(xué),四年的學(xué)費(fèi)都是自己做銷(xiāo)售賺來(lái)的,所以,走出校門(mén)開(kāi)始我就立志成為一名銷(xiāo)售精英。我希望從現(xiàn)在起五年內(nèi),能夠進(jìn)入快銷(xiāo)行業(yè)的龍頭公司,從低層做起,慢慢地積累我的工作經(jīng)驗(yàn)和客戶(hù)資源,同時(shí)我也相信經(jīng)過(guò)大學(xué)期間的工作鍛煉,我完全具備良好的市場(chǎng)開(kāi)拓能力,把最適合的產(chǎn)品介紹給最需要的人,這是我做銷(xiāo)售工作的最大成就感。同時(shí),我也希望自己能夠在一家企業(yè),一家愿意做相互投入的企業(yè),待上一段時(shí)間?!?/p>
通常面試到尾聲,考官總會(huì)說(shuō):“請(qǐng)問(wèn)你還有什么想要了解的嗎”?如果你直接回答沒(méi)有,無(wú)疑會(huì)令對(duì)方產(chǎn)生你對(duì)公司并不是太感興趣之感。因此,一次完美的面試,應(yīng)該在你提出問(wèn)題后結(jié)束。
通常你可以這樣提問(wèn):
1、您認(rèn)為我適合這個(gè)銷(xiāo)售工作嗎?
2、我還需要再次來(lái)面談嗎?
3、我什么時(shí)候能夠得到您的回復(fù)?
4、您已經(jīng)了解了我的技能和經(jīng)驗(yàn),您認(rèn)為我能勝任這份銷(xiāo)售工作嗎?
5、請(qǐng)問(wèn)我的直接上司是誰(shuí)?他是一位怎樣的領(lǐng)導(dǎo)?
6、如果您聘用我,將來(lái)和我一起共事的有幾位同事?
面試結(jié)束后,有一些細(xì)節(jié)往往影響著銷(xiāo)售人員的面試結(jié)果。在此僅簡(jiǎn)單描述,比如記得保管好對(duì)方的名片,喝過(guò)的水杯主動(dòng)帶走,座椅擺放回原位,主動(dòng)握手道別,離開(kāi)時(shí)不忘向前臺(tái)接待致謝。
現(xiàn)場(chǎng)面試結(jié)束,并不代表整個(gè)面試的結(jié)束。結(jié)束以后必要的電話(huà)詢(xún)問(wèn)或者發(fā)一封感謝郵件都是禮貌的后續(xù)動(dòng)作。大多數(shù)的求職面試者容易忽視這點(diǎn),你發(fā)出的感謝信會(huì)令hr對(duì)你加深印象,容易從眾多的面試者中脫穎而出。
寫(xiě)感謝郵件或打電話(huà)詢(xún)問(wèn)的理由:
1、你正在證明你有很好的人際關(guān)系技巧;
2、有助于面試官記住你;
3、給面試官向上匯報(bào)的內(nèi)容;
4、進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)你對(duì)這份銷(xiāo)售工作的興趣;
5、糾正面試中的一些錯(cuò)誤印象;
6、增加他們雇傭你的機(jī)率;
7、有助于對(duì)方幫你留意或詢(xún)問(wèn)其他合適的機(jī)會(huì)。
面試是整個(gè)求職過(guò)程中最重要的階段,其成敗常常直接決定能否獲得一個(gè)好機(jī)會(huì)。在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的就業(yè)市場(chǎng)上,能夠獲得面試機(jī)會(huì)本身就不易,因?yàn)槊嬖嚂r(shí)表現(xiàn)不佳而喪失了工作機(jī)會(huì),未免太過(guò)可惜。當(dāng)然,獲得一份好職業(yè),簡(jiǎn)歷和面試仍然只是“技術(shù)層面”的問(wèn)題,簡(jiǎn)歷再漂亮,面試技巧再完美,沒(méi)有足夠含金量的職業(yè)資本和清晰的職業(yè)規(guī)劃,一切都是空談,都是在浪費(fèi)時(shí)間,浪費(fèi)成本!如果你已經(jīng)連續(xù)失業(yè)超過(guò)2個(gè)月,仍在面對(duì)著一次又一次失敗的面試,那么,你該檢討的或許不光是簡(jiǎn)歷和面試技巧,而是你的職業(yè)定位和職業(yè)規(guī)劃,這才是起決定作用的根本所在!
銷(xiāo)售人員面試技巧面試技巧總結(jié)篇七
以上這個(gè)電話(huà)銷(xiāo)售面試技巧是針對(duì)電話(huà)銷(xiāo)售的,兩種回答方式從表面上看是背道而馳的但這恰恰反映出銷(xiāo)售面試問(wèn)題答案的多樣性,從這個(gè)簡(jiǎn)單的面試中我們可以知道,對(duì)于這個(gè)考官來(lái)說(shuō),他所要的不是真正的所謂正確答案。事實(shí)上,如果回答是fax、web、114等都不重要,重要的是,他或她遇到問(wèn)題時(shí),能不能快速找到答案。
?
有哪些?
1.你為什么想做銷(xiāo)售工作?
這個(gè)問(wèn)題對(duì)于工業(yè)專(zhuān)業(yè)出身的人來(lái)說(shuō)有些不好回答,但是更重要的是你的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),公司其實(shí)也沒(méi)有必要回到學(xué)校請(qǐng)mba來(lái)做這個(gè)職位。盡量讓你的回答具體,最好用舉例子的方法列舉你以前的成功經(jīng)驗(yàn)。認(rèn)為這會(huì)讓招聘方認(rèn)為你具有做好這個(gè)工作的潛質(zhì)。
2.為什么你對(duì)銷(xiāo)售工作比其他職位更有興趣?
這個(gè)問(wèn)題需要從兩方面回答。一個(gè)是從銷(xiāo)售本身來(lái)說(shuō),你認(rèn)為它有什么優(yōu)勢(shì)或者令你著迷的地方,你會(huì)全心全意的投入這個(gè)工作,但是切忌不能說(shuō)別的職位就不好,這會(huì)讓招聘方心情步愉快,而且你有可能會(huì)被調(diào)配,所以謂了不喪失工作機(jī)會(huì),要三思而后言。另一個(gè)方面就是你個(gè)人的特點(diǎn),因?yàn)閭€(gè)人能力和興趣,更適合銷(xiāo) 售工作,這樣會(huì)給招聘方留下相當(dāng)良好的印象,收到事半功倍的'效果。
3. 如果每天讓你打銷(xiāo)售電話(huà)你會(huì)怎么辦?
沒(méi)有人愿意每天給客戶(hù)突然打銷(xiāo)售電話(huà),因?yàn)檫@樣收到冷遇的情況很多。但是不要直接說(shuō)你不會(huì)干這項(xiàng)工作,你可以說(shuō)你會(huì)考慮方法,或者說(shuō)話(huà)的口氣?;蛘吣阋菈驒C(jī)智的話(huà),你可以提出不打突然電話(huà),但是能達(dá)到一樣效果的措施的話(huà),那招聘方一定會(huì)對(duì)你刮目相看。
三水人才網(wǎng)建議對(duì)事先準(zhǔn)備好的行業(yè)及企業(yè)相關(guān)資料做一下整理,準(zhǔn)備一份自己站在求職崗位上的對(duì)于企業(yè)后一些看法,雖然不一定會(huì)用到,但有備無(wú)患。找出自己適合這個(gè)企業(yè)的理由,及自身的優(yōu)勢(shì),主要是與企業(yè)有關(guān)的,適時(shí)的秀給考官看,但要懂得分寸。
銷(xiāo)售員面試技巧?中的一些注意事項(xiàng):
1、第一印象是很重要的,整潔大方利落的裝束最起碼不會(huì)讓考官討厭你,其次如果能不經(jīng)意間表現(xiàn)出銷(xiāo)售員的好品質(zhì),就更會(huì)受到對(duì)方的好感,但千萬(wàn)不要刻意為之。
2、與考官對(duì)話(huà),態(tài)度要不卑不亢,聲音清楚洪亮,同時(shí)也要主動(dòng)出擊,有自己主見(jiàn)的人還是受人尊重的。
3、在面試中,除了你的外表和語(yǔ)言外,肢體和語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)都在面試的成敗中,起了非常重要的作用。要知道,面談中肢體語(yǔ)言和語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)最能另人印象深刻。所以怎樣把握,大家也就心中有數(shù)了!
4、現(xiàn)場(chǎng)面試結(jié)束,并不代表整個(gè)面試的結(jié)束。結(jié)束以后的感謝信,和必要的電話(huà)詢(xún)問(wèn)都是面試的后續(xù)動(dòng)作。同時(shí),也不要患得患失,而要立即重新投入新的戰(zhàn)斗,準(zhǔn)備、準(zhǔn)備、再準(zhǔn)備!只有做了充分的準(zhǔn)備,了解了公司需求和自身發(fā)展的契合度,并使自己成為他們不可或缺的人,才是職業(yè)成功的關(guān)鍵。
銷(xiāo)售人員面試技巧面試技巧總結(jié)篇八
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)員就是以服務(wù)、銷(xiāo)售商品為主題的行業(yè)人員。銷(xiāo)售是最重要的部門(mén),維持公司運(yùn)轉(zhuǎn)的資金幾乎都從銷(xiāo)售所得。在社會(huì)商業(yè)化活動(dòng)中,起著重要的作用以起到達(dá)成商品的成交。電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)員面試需要做什么準(zhǔn)備呢?除做好面試中知道面試官提到問(wèn)題相關(guān)的面試準(zhǔn)備。萬(wàn)聘網(wǎng)為大家整理了電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)售人員的右能碰到的相關(guān)提問(wèn)與面試技巧。
1 ??第一印象
銷(xiāo)售員本身就需要直接和客戶(hù)打交道,面試的時(shí)候準(zhǔn)備好一套合適的衣服,最好就是準(zhǔn)備同銷(xiāo)售顧問(wèn)一樣服裝。這樣面試官才覺(jué)得你是真心對(duì)待,真心過(guò)來(lái)面試。自我介紹不要超過(guò)兩分鐘。
2 ??心態(tài)放正
現(xiàn)在面試官主要看的是你的心態(tài)如何,說(shuō)話(huà)漫不經(jīng)心的求職者是得不到認(rèn)可。一個(gè)名表出色的求職者,言談舉止也有可能讓他失敗,因?yàn)檫@是一個(gè)人長(zhǎng)期形成的心態(tài)一般是無(wú)法改變的。態(tài)度決定高度,細(xì)節(jié)決定成敗,作為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員面試心態(tài)都無(wú)法掌控,那在正常的工作中會(huì)不也把個(gè)人的情緒帶到工作中了。
3 ??完整簡(jiǎn)歷
簡(jiǎn)歷是就是對(duì)個(gè)人學(xué)歷、經(jīng)歷、特長(zhǎng)、愛(ài)好及其它有關(guān)情況所作的簡(jiǎn)明扼要的書(shū)面介紹。個(gè)人形象,資歷與能力的書(shū)面表述,充分批露出自己的優(yōu)勢(shì),展示出實(shí)際的東西來(lái);但不能冗長(zhǎng)啰嗦,言簡(jiǎn)意陔,點(diǎn)到為止,突出簡(jiǎn)。
4 ??語(yǔ)言表達(dá)
準(zhǔn)確、靈活、恰當(dāng)?shù)目谡Z(yǔ)表達(dá),是面試的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。要不驕不躁,聲響清楚洪亮,這樣才有銷(xiāo)售員的基本語(yǔ)言溝通要求。如果你表達(dá)能力差,不能將所要表達(dá)的內(nèi)容充分表達(dá)出來(lái),主試者會(huì)因難以了解而不錄用你。
目前,從事電話(huà)銷(xiāo)售的人越來(lái)越多,那么在面試此職位時(shí),是不是學(xué)歷越高就越好呢?每種產(chǎn)品的銷(xiāo)售都有著不同的銷(xiāo)售面試技巧。掌握電話(huà)銷(xiāo)售面試技巧,最重要的有這樣幾點(diǎn):
1、學(xué)歷恰當(dāng)。太高的學(xué)歷會(huì)使得這個(gè)職位非常不穩(wěn)定,剛剛培養(yǎng)出來(lái)的人才就跳槽了。當(dāng)然,太低也會(huì)降低你公司的形象。
2、有一種百折不撓的精神,作為一個(gè)電話(huà)銷(xiāo)售員,要有一種心理準(zhǔn)備即100個(gè)電話(huà)中可能有67個(gè)電話(huà)是無(wú)效的(我們?cè)谌虻碾娫?huà)銷(xiāo)售有效率是33%),所以克服自己的挫折感是非常重要的素質(zhì)。
3、口齒清晰的女孩子比較容易切入客戶(hù)。
4、責(zé)任感。
以上這個(gè)電話(huà)面試是針對(duì)電話(huà)銷(xiāo)售的,兩種回答方式從表面上看是背道而馳的但這恰恰反映出銷(xiāo)售面試問(wèn)題答案的多樣性,從這個(gè)簡(jiǎn)單的面試中我們可以知道,對(duì)于這個(gè)考官來(lái)說(shuō),他所要的不是真正的所謂正確答案。事實(shí)上,如果回答是fax、web、114等都不重要,重要的是,他或她遇到問(wèn)題時(shí),能不能快速找到答案。
絕對(duì)實(shí)用的八個(gè)“面試題”
1、你的暑期打工工作是怎樣找到的
就具體的問(wèn)題而言,主試人的提問(wèn)是為了理想地反映出你的主動(dòng)性、創(chuàng)造性與靈活性。例如,你可以說(shuō):“在我家鄉(xiāng)的小鎮(zhèn)上,找一份暑假工作并不容易,但我向每家餐館都申請(qǐng)做招待工作,給各家的經(jīng)理打電話(huà)預(yù)約面試,最后在一家最有名氣的餐館找到一份工作。我先做下午班,后來(lái)因?yàn)槲沂帜_麻利,算賬準(zhǔn)確,并有讓顧客滿(mǎn)意的服務(wù)水平,他們很快就把我轉(zhuǎn)到晚班了。我在那兒干了三個(gè)暑假,當(dāng)我離開(kāi)的時(shí)候,我負(fù)責(zé)培訓(xùn)、管理夜班服務(wù)員,分配小費(fèi)收入,以及晚上的收工打烊與記賬。總之,我的這段經(jīng)歷使我了解小型企業(yè)以及企業(yè)中具有共性的一些機(jī)理?!?/p>
2、你如何設(shè)計(jì)你的職業(yè)規(guī)劃,規(guī)劃自己未來(lái)的事業(yè)
這是下列問(wèn)題的有趣翻版:“你在今后的五年中要達(dá)到什么職位?”幾乎所有初級(jí)專(zhuān)業(yè)人士都會(huì)落入這個(gè)圈套中,答道:“管理階層”,因?yàn)樗麄冏砸詾榭梢砸源四鼙砻髌湫坌膲阎?。這是一個(gè)老掉牙的答案,這會(huì)立即引發(fā)一系列大多數(shù)據(jù)應(yīng)屆畢業(yè)生無(wú)法回答的問(wèn)題:管理階層的定義是什么?一個(gè)經(jīng)理的基本責(zé)任是什么?做什么領(lǐng)域的經(jīng)理?最保險(xiǎn)的回答應(yīng)該先說(shuō)明你要發(fā)展或進(jìn)取的專(zhuān)業(yè)方向,并表明你腳踏實(shí)地地工作態(tài)度。“我的事業(yè)計(jì)劃是勇于進(jìn)取,所做的事情必須是能夠?qū)⑽业木εc專(zhuān)業(yè)知識(shí)融入我所在行業(yè)與我的工作單位所需要的地方。因此,我希望在今后幾年中,成為一名內(nèi)行的專(zhuān)業(yè)人士,很清楚地理解自己的公司、行業(yè)、最大的挑戰(zhàn)以及機(jī)會(huì)之所在。到那時(shí),我未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)應(yīng)該會(huì)清晰地顯露出來(lái)?!鳖?lèi)似于這樣的應(yīng)答會(huì)使你遠(yuǎn)遠(yuǎn)地高于你的同齡人。
3、你是否愿意做常規(guī)工作
又是一個(gè)“誘供”的提問(wèn)。主試人從以往痛苦的經(jīng)歷中體會(huì)到,新近畢業(yè)的大學(xué)生不愿做常規(guī)工作,是一些無(wú)望成材的員工,直到他們接受了現(xiàn)實(shí)生活中的這個(gè)事實(shí)后才會(huì)有改變。你應(yīng)向?qū)Ψ浇忉專(zhuān)憷斫庑枰腥俗龀R?guī)工作,在你奉命完成更有責(zé)任的工作之前,你知道要先完成一定數(shù)量的日常常規(guī)工作,這也是你有準(zhǔn)備接受這項(xiàng)必要的工作的原因。只要是在正常工作時(shí)間之內(nèi),你可以這樣回答:“行,沒(méi)問(wèn)題,企業(yè)就是要產(chǎn)生效益,因此在正常營(yíng)業(yè)時(shí)間必須開(kāi)門(mén),并且有人值守?!?/p>
4、你想找一份長(zhǎng)期的還是臨時(shí)性的工作
主試人是想確認(rèn)你是真心實(shí)意地對(duì)這份工作感興趣,而不會(huì)干了幾個(gè)月后便又到某個(gè)學(xué)校去做博士后研究了。不要簡(jiǎn)單地只說(shuō)個(gè)“是”,要解釋清楚你找這份工作的理由,可以說(shuō):“當(dāng)然,我要找一份長(zhǎng)期性的'工作,我想在這個(gè)領(lǐng)域發(fā)展自己的事業(yè),找機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),尋求新的挑戰(zhàn),向有經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)人士學(xué)習(xí)?!痹谀慊卮鹜戤呏?,你也要反問(wèn)對(duì)方以確認(rèn)其所提的問(wèn)題:“你們要招的這個(gè)崗位是長(zhǎng)期的還是臨時(shí)的?”不要怕問(wèn),偶爾也會(huì)有些不道德的用人單位短期聘用一些新手參與某個(gè)項(xiàng)目,完工之后便把他們辭退掉。
5、你在接受別人指導(dǎo)時(shí),會(huì)不會(huì)感到難受或受到傷害?
這是個(gè)順從性問(wèn)題,如果你的失誤被別人指出來(lái)之后,會(huì)輕易地頂撞或發(fā)火,那么你在公司里不會(huì)干得很久。初級(jí)崗位的競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈,這也是你表明自己與眾不同的又一個(gè)機(jī)會(huì)?!拔視?huì)接受別人的意見(jiàn),更重要的是,我能接受建設(shè)性的批評(píng)而沒(méi)有抵觸情緒。即使主觀上盡全力而為,我也還會(huì)出現(xiàn)失誤,還需要?jiǎng)e人把我引回正確的方向上。我明白,如果我想在公司里有所發(fā)展,我必須首先要證明自己服從管理?!?/p>
6、你對(duì)哪類(lèi)職位感興趣
這又是一個(gè)試探你的服從性的問(wèn)題,不要直接回答,要表示你服從安排:“我對(duì)這些初級(jí)崗位感興趣,可以從中學(xué)到公司內(nèi)外的業(yè)務(wù),并能給我發(fā)展的機(jī)會(huì),當(dāng)我證實(shí)了自己的實(shí)力之后,可以沿著專(zhuān)業(yè)方向或管理方向發(fā)展?!?/p>
7、你對(duì)企業(yè)運(yùn)作的看法是什么
主試人并不想就此與你長(zhǎng)談,只是想證實(shí)一下你并不會(huì)將企業(yè)想象成一個(gè)慈善機(jī)構(gòu)。你的理解應(yīng)該是:“任何一家公司的作用是盡可能多賺錢(qián),盡可能快速、高效地賺錢(qián),其運(yùn)作方式應(yīng)該鼓勵(lì)老客戶(hù)做回頭生意,用出色的口碑和信譽(yù)發(fā)展新客戶(hù)?!本痛鸾Y(jié)束時(shí),要說(shuō)明員工作為團(tuán)隊(duì)中的一員,所起的作用都是為了達(dá)到這個(gè)目的。
8、你覺(jué)得作為你應(yīng)聘的第一家單位,是否要考慮你在學(xué)校時(shí)的分?jǐn)?shù)
如果你的分?jǐn)?shù)很高,應(yīng)答時(shí)顯然要答“是”;如果你的分?jǐn)?shù)并不高,你就得多加考慮了:“當(dāng)然,用人單位要全面考慮,要看分?jǐn)?shù),同時(shí)也要考查一下應(yīng)聘者的工作積極性和服從性、對(duì)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)的理解及實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),總體來(lái)看,經(jīng)歷與專(zhuān)業(yè)技能要比分?jǐn)?shù)更有價(jià)值?!?/p>
職業(yè)指導(dǎo)師對(duì)上述低俗愚昧的招聘標(biāo)準(zhǔn)提出的繞道而過(guò)的建議,使我聯(lián)想起目前招聘市場(chǎng)實(shí)際存在的另一種現(xiàn)象。很多招聘單位已經(jīng)從那種只看文憑、論專(zhuān)業(yè)、擇長(zhǎng)相的程度(當(dāng)然,目前招聘市場(chǎng)還不同程度存在其它低俗愚昧的招聘,以及相關(guān)潛規(guī)則),轉(zhuǎn)向了科學(xué)化精細(xì)化的軌道,這種高品味的招聘又以求職者意想不到不期而遇的“陷阱”方式出現(xiàn),讓一些應(yīng)聘者特別是年輕人措手不及。對(duì)此,我建議一些應(yīng)聘者特別是涉世不深的大學(xué)生,你要巧妙地“屈從”,你不能“繞道而過(guò)”,而要迎難而上?,F(xiàn)列舉招聘或面試中的常見(jiàn)的幾種迷局,并提出破解之策,僅供參考:
1、屈才陷阱?!拔覀儐挝荒壳昂芷D苦,你來(lái)后將要奔赴外地或下基層。”這是招聘官在考察你有沒(méi)有創(chuàng)業(yè)精神與吃苦準(zhǔn)備。除非你確實(shí)不想到條件不如已意的單位就業(yè),只要你看中了這家單位,你就要勇敢表明自己愿意接受挑戰(zhàn),不要緊盯著公司總部寫(xiě)字樓,或者死扣著自己的專(zhuān)業(yè)不放。你能夠退守這個(gè)底線(xiàn),不論是眼前的招聘官,還是今后的老總,必定都會(huì)成為被你感動(dòng)你的上帝。
2、跳槽陷阱?!澳銥槭裁匆??”“你為什么離職?”雖然應(yīng)聘者不應(yīng)刻意隱瞞什么,但一定要用技巧回答。即使是主觀原因,也要說(shuō)得讓人能夠理解與接受。記得本人曾經(jīng)面試一名跳槽者,本想知道他對(duì)原單位的看法,而他卻講出了自己因?yàn)橐⒕茨赣H而辭別距家較遠(yuǎn)的原單位的感人故事,讓人肅然起敬?;卮疬@類(lèi)問(wèn)題切記訴說(shuō)前單位的壞話(huà),應(yīng)從公司的制度、自己的前途和現(xiàn)實(shí)困難等角度找理由。
3、缺點(diǎn)陷阱?!澳阌惺裁慈秉c(diǎn)?”應(yīng)聘者不說(shuō)缺點(diǎn)當(dāng)然是下策,不講方法地貶損自己同樣是下策。招聘官主要上是在考察你的自我認(rèn)知能力,應(yīng)聘者可以選一個(gè)自己可以拿捏得住的缺點(diǎn)開(kāi)談,但要證明自己已經(jīng)改過(guò),一定要講清正面的結(jié)果,講你從缺點(diǎn)或者是錯(cuò)誤中如何成長(zhǎng)起來(lái),跟招聘官來(lái)一次成功的迂回戰(zhàn)術(shù),可以使自己的面試表現(xiàn)更為可信。
4、兩難陷阱?!爱?dāng)領(lǐng)導(dǎo)意圖與國(guó)家法律有背時(shí)你怎么辦?”考生要冷靜對(duì)待這類(lèi)題目,不妨這樣想,敢于出這類(lèi)題目的單位,一定是有法律意思的,你切忌順桿爬,大膽表明自己應(yīng)該具備的法律意思和國(guó)家利益觀念,這一點(diǎn)非常重要。當(dāng)然也不能懈怠領(lǐng)導(dǎo),不能充當(dāng)“反潮流”角色。要講究方法,擺正位置,從維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)形象和單位的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益與聲譽(yù)的角度,履行好自己應(yīng)有的職責(zé)。如果你因此失去了一個(gè)誠(chéng)心誘導(dǎo)你做違法之事的公司,那又何尚不是你的一件幸事。
5、運(yùn)動(dòng)陷阱?!澳阆矚g什么運(yùn)動(dòng)?”除開(kāi)少數(shù)企業(yè)真的在尋覓體育人才,在這個(gè)問(wèn)題的背后,是招聘官在了解你健康狀況,預(yù)設(shè)你處在逆境時(shí)的生存能力。“你是喜歡團(tuán)體運(yùn)動(dòng)或個(gè)體運(yùn)動(dòng)呢?”這是想了解你的合作精神與相融性。假如是你的確擅長(zhǎng)個(gè)體運(yùn)動(dòng),你就要充分展示自己獨(dú)立作戰(zhàn)的能力和氣質(zhì),同時(shí)表明你并不拒絕團(tuán)體項(xiàng)目。
7、婉拒陷阱?!叭绻竟緵Q定不錄用你,你將怎么辦?”這對(duì)所有誠(chéng)心應(yīng)聘者來(lái)說(shuō),可能是最不愿意聽(tīng)到的“應(yīng)激”話(huà)題。但你可不能驚慌失措。招聘官可能的意圖,一是看你的應(yīng)激表現(xiàn),是處驚不變,還是大失所望。二是看你在高壓和挫折面前的能力與意志,主要是你的生存空間與能力。你最好加上一句:“雖然我不能被錄用,但我仍然感謝貴公司給了我的這次面試機(jī)會(huì)?!闭f(shuō)不準(zhǔn)這才是招聘官司的真實(shí)期待。
銷(xiāo)售人員面試技巧面試技巧總結(jié)篇九
銷(xiāo)售員要想面試成功,第一點(diǎn)要做的就是去了解你要求職公司的相關(guān)行業(yè)及公司信息,同時(shí),還要清楚的對(duì)自身做一個(gè)整體了解,與招聘公司的招聘職位更貼切的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn),做到這些才能知已知彼,百戰(zhàn)不怠。
之后要做的準(zhǔn)備就是面試中考官會(huì)提出的一相關(guān)問(wèn)題的準(zhǔn)備。做為考官,對(duì)于求職的面試,主要就要考察一下求職者是不是適合自己的崗位。
1、對(duì)事先準(zhǔn)備好的行業(yè)及企業(yè)相關(guān)資料做一下整理,準(zhǔn)備一份自己站在求職崗位上的對(duì)于企業(yè)的一些看法(雖然不一定會(huì)用到,但有備無(wú)患)。
2、找出自己適合這個(gè)企業(yè)的理由,及自身的優(yōu)勢(shì)(主要是與企業(yè)有關(guān)的),適時(shí)的秀給考官看,但要懂得分寸。
3、要始終保持積極樂(lè)觀的態(tài)度,即使被宣傳退出。
銷(xiāo)售員面試中的一些注意事項(xiàng):
1、第一印象是很重要的',整潔大方利落的裝束最起碼不會(huì)讓考官討厭你,其次如果能不經(jīng)意間表現(xiàn)出業(yè)務(wù)員的好品質(zhì),就更會(huì)受到對(duì)方的好感,但千萬(wàn)不要刻意為之。
2、與考官對(duì)話(huà),態(tài)度要不卑不亢,聲音清楚洪亮,同時(shí)也要主動(dòng)出擊,有自己主見(jiàn)的人還是受人尊重的。
3、在面試中,除了你的外表和語(yǔ)言外,肢體和語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)都在面試的成敗中,起了非常重要的作用。要知道,面談中肢體語(yǔ)言和語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)最能另人印象深刻。所以怎樣把握,大家也就心中有數(shù)了!
4、現(xiàn)場(chǎng)面試結(jié)束,并不代表整個(gè)面試的結(jié)束。結(jié)束以后的感謝信,和必要的電話(huà)詢(xún)問(wèn)都是面試的后續(xù)動(dòng)作。同時(shí),也不要患得患失,而要立即重新投入新的戰(zhàn)斗,準(zhǔn)備、準(zhǔn)備、再準(zhǔn)備!只有做了充分的準(zhǔn)備,了解了公司需求和自身發(fā)展的契合度,并使自己成為他們不可或缺的人,才是職業(yè)成功的關(guān)鍵。
銷(xiāo)售人員面試技巧面試技巧總結(jié)篇十
對(duì)于招聘銷(xiāo)售人員,企業(yè)的考察涉及方方面面,除了考察求職者的專(zhuān)業(yè)技能這些“硬件”外,更注重“軟件”資質(zhì),如學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、表達(dá)能力、說(shuō)服溝通能力、創(chuàng)新能力、組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神等。另外,職業(yè)道德、敬業(yè)精神和人文素質(zhì)也是衡量的要點(diǎn)。
其次,招聘企業(yè)愛(ài)用的招數(shù)
企業(yè)在招聘過(guò)程中,除了傳統(tǒng)的口試和筆試外,還加入了管理游戲和情景模擬面試法,這樣,對(duì)求職者的考察會(huì)更加全面,以下是銷(xiāo)售人員面試指南。
面試時(shí)給考官的第一印象非常重要,開(kāi)始的印象往往很可能就決定了面試結(jié)果。大體上說(shuō),著裝應(yīng)與企業(yè)性質(zhì)、文化相吻合,與職位相匹配。不論去什么公司,正裝不僅正式大方,而且對(duì)別人也是一種尊重。女孩子一定要注重衣著形態(tài)的細(xì)節(jié),避免穿無(wú)袖、露背、迷你裙等裝束。對(duì)于初次求職者或剛出校門(mén)的大學(xué)生,服裝也要以大方簡(jiǎn)潔為主。此外,女性求職者在夏季面試時(shí)要注意化妝端莊淡雅,細(xì)節(jié)之處處理好,如頭發(fā)、指甲、配件等都應(yīng)干凈清爽,顯示出干練精神的良好印象。
面對(duì)掌握“生殺予奪”權(quán)力的面試官,多數(shù)人都會(huì)表現(xiàn)出緊張來(lái),這是面試的大忌。對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō),面試時(shí)的緊張多半是由于太在乎面試機(jī)會(huì),惟恐不被錄取導(dǎo)致的。告訴你一個(gè)調(diào)整方法:面試前努力全身心放松;面試時(shí)用深呼吸的方法保持平靜,或用心理暗示的方法來(lái)使自己放松,如在心里默念“我很放松,我盡力就行了”。只有放松,才能準(zhǔn)確把握考官要問(wèn)的問(wèn)題和自己的回答方式。記住,心情放松、心態(tài)平和、充滿(mǎn)自信,這樣不僅能給考官留下好印象,也有利于保持頭腦清醒、思維敏捷,在這樣的狀態(tài)下所做的回答才是最能令考官滿(mǎn)意的。
重點(diǎn)突出“自我介紹”幾乎是所有考官必問(wèn)的題目,求職者在回答時(shí)一定要注意,所述內(nèi)容要與簡(jiǎn)歷相一致,若自相矛盾,只會(huì)給自己平添麻煩。在真正做“自我介紹”時(shí),不妨坦誠(chéng)自信地展現(xiàn)自我,重點(diǎn)突出與應(yīng)聘職位相吻合的優(yōu)勢(shì)。你的相關(guān)能力和素質(zhì)是企業(yè)最感興趣的信息,因此,在許多情況下,在聽(tīng)取你的介紹時(shí),考官也會(huì)抓住他感興趣的點(diǎn)深入詢(xún)問(wèn)。所以,在進(jìn)行表述時(shí),要力求以真實(shí)為基礎(chǔ),顧及表達(dá)的邏輯性和條理性,避免冗長(zhǎng)而沒(méi)有重點(diǎn)的敘述。這樣專(zhuān)業(yè)而出色的表現(xiàn),肯定是令考官們贊賞有加的。
下面列出一些面試銷(xiāo)售員時(shí)考官可能會(huì)問(wèn)到的問(wèn)題:
請(qǐng)告訴我你最大的優(yōu)點(diǎn),你將給我們公司帶來(lái)的最大財(cái)富是什么?
你最大的缺點(diǎn)是什么?
如果我錄用你,你認(rèn)為你在這份工作上會(huì)待多久呢?
人們購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的三個(gè)主要原因是什么?
關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線(xiàn)和我們的客戶(hù)群體,你了解多少?
關(guān)于銷(xiāo)售,你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
若受到獎(jiǎng)勵(lì),你有什么感想?
你最典型的一個(gè)工作日是怎樣安排的?
電話(huà)推銷(xiāo)和面對(duì)面的推銷(xiāo)有什么區(qū)別?為使電話(huà)推銷(xiāo)成功,需要什么樣的特殊技能和技巧?
在你的前任工作中,你用什么方法來(lái)發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶(hù)的?
若你給新員工上一堂銷(xiāo)售課程,你在課堂上要講些什么?為什么?
請(qǐng)講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷(xiāo)售方法和技巧。
你是否有超額完成銷(xiāo)售目標(biāo)的時(shí)候,你是怎樣取得這樣的業(yè)績(jī)的?
一般而言,從和客戶(hù)接觸到最終銷(xiāo)售的完成需要多長(zhǎng)時(shí)間?這個(gè)時(shí)間周期怎樣才能縮短?
你怎樣才能把一個(gè)偶然的購(gòu)買(mǎi)你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)的人?
如果你愿意的話(huà),請(qǐng)和我進(jìn)行角色演習(xí)。假定你是一家獵頭公司的推銷(xiāo)員,你通過(guò)電話(huà)向我介紹了你自己。然后你設(shè)法讓我相信,你所推銷(xiāo)的產(chǎn)品是值得我花時(shí)間聆聽(tīng)的。
肢體語(yǔ)言有什么妙用?我們每一個(gè)人每天都會(huì)做成千上萬(wàn)個(gè)肢體動(dòng)作,有的是勞動(dòng)工作運(yùn)動(dòng)所需要的,有的是我們身體自身的需要,而有些是一個(gè)民族的文化傳統(tǒng),比如:握手,擁抱,敬禮,鞠躬,抱拳等等這些肢體語(yǔ)言已經(jīng)是禮儀的象征,你會(huì)用肢體語(yǔ)言表達(dá)你的意思被認(rèn)為是有涵養(yǎng)的文明人,反之會(huì)被認(rèn)為粗俗在面試者給人的印象中,用詞內(nèi)容占7%,肢體語(yǔ)言占55%,剩下的38%來(lái)自語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)。因此,在面試中,不妨謹(jǐn)記以下這些小細(xì)節(jié)——仔細(xì)聆聽(tīng)、面帶微笑、措辭嚴(yán)謹(jǐn)、回答簡(jiǎn)潔明了、精神風(fēng)貌樂(lè)觀積極,這些豐富的肢體語(yǔ)言和恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)音語(yǔ)調(diào),勢(shì)必會(huì)使你的面試錦上添花、事半功倍!
銷(xiāo)售人員面試技巧面試技巧總結(jié)篇十一
銷(xiāo)售人員在面試時(shí)應(yīng)注意什么呢?建議大家參考銷(xiāo)售人員面試指南。
銷(xiāo)售人員的面試技巧:銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售產(chǎn)品的時(shí)候一定要保持自信和主導(dǎo)整個(gè)的談話(huà)氛圍
然而在銷(xiāo)售自己.在對(duì)企業(yè)面試的時(shí)候,往往由于本身是求職者,不是很容易占據(jù)主導(dǎo)位置,也就無(wú)法充分表現(xiàn)出來(lái)自己的自信與能力,往往大多數(shù)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人才被淘汰。
現(xiàn)在有個(gè)好方法來(lái)改變這種局面.就是當(dāng)銷(xiāo)售人員去應(yīng)聘一份工作的時(shí)候,通過(guò)懸賞招聘網(wǎng)來(lái)推薦自己的求職簡(jiǎn)歷,企業(yè)是本著用獵頭推舉優(yōu)秀人才的心態(tài)來(lái)使用這個(gè)網(wǎng)站的.當(dāng)銷(xiāo)售人員自己秘薦了自己的以后,企業(yè)收到個(gè)人簡(jiǎn)歷會(huì)誤認(rèn)為是獵頭推薦過(guò)來(lái)的人才,也就是必恭必敬的來(lái)面試,這個(gè)時(shí)候銷(xiāo)售人員完全可以假裝不知情的情況下,自信滿(mǎn)滿(mǎn)的去面試.把自己定位成為高端人才是順理成章的事情了。
呵呵當(dāng)然這個(gè)是小技巧,大部分真正銷(xiāo)售人才不需要。不過(guò)通過(guò)懸賞招聘網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)找工作,如果入職了自己還可以獲得獎(jiǎng)金,這種隨時(shí)隨地銷(xiāo)售的素質(zhì)意識(shí)可是優(yōu)秀的銷(xiāo)售人才不可缺少的啊。
做了幾年的銷(xiāo)售,對(duì)了如何面試可真是積累了一些經(jīng)驗(yàn)。說(shuō)出來(lái)與大家分享,希望大家給我指正。 我如果去面試的話(huà)我會(huì)將自已從六個(gè)方面進(jìn)行說(shuō)明:學(xué)習(xí)能力;承受能力;談判技巧;氣質(zhì)形象;職業(yè)道德;團(tuán)隊(duì)精神。
為什么學(xué)習(xí)能力排在第一位呢?因?yàn)樵诂F(xiàn)在的銷(xiāo)售行業(yè)里更新的速度加快,你昨天積累的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí),到今天就可能不一定適合,所以每個(gè)公司都希望員工都能很快的掌握新的產(chǎn)品或技術(shù)以為公司創(chuàng)造財(cái)富。
承受能力是一個(gè)銷(xiāo)售人員必備的。當(dāng)中包括心理及生理兩個(gè)方面。你要面對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的壓迫,天天要想著如何討好客戶(hù),很多人認(rèn)為自已做不了或是不適合做銷(xiāo)售就是過(guò)不了這一關(guān),認(rèn)為壓力太大,無(wú)法低人一等地站在客戶(hù)的面前??墒俏艺J(rèn)為只要調(diào)整好自已的心態(tài),這一關(guān)很快就過(guò)去了。因?yàn)槟憬?jīng)常要出去,無(wú)論是天晴或是下雨,所以生理上也有很大的壓力,這就是看你是不是能吃苦了,天下沒(méi)有白吃的午餐的。
談判技巧是一個(gè)銷(xiāo)售人員必備的,同樣一個(gè)東西,由于說(shuō)法的不同可能會(huì)有完全不同的后果,也就是說(shuō)一個(gè)不好的銷(xiāo)售人員可能將一個(gè)本來(lái)很有希望的業(yè)務(wù)拖垮。這方面的能力要平時(shí)多多實(shí)踐。
現(xiàn)代企業(yè)越來(lái)越著重員工的形象。我去面試過(guò)一個(gè)公司,就是因?yàn)榇┲S意,讓別人認(rèn)為我工作態(tài)度有問(wèn)題,所以從那以后我每次面試都會(huì)很正式。而且從那之后也沒(méi)有失敗過(guò)。我想穿著還只是外在的,最重要的是如何提高你的內(nèi)在氣質(zhì)這也是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
職業(yè)道德你可從一些側(cè)面說(shuō)明你的職業(yè)道德是如何的好。比方說(shuō)你今天去面試,你可以和主考官說(shuō)我等下還要去見(jiàn)另一個(gè)客戶(hù),讓他明白你在一個(gè)企業(yè)一天你就會(huì)認(rèn)真的做一天的事。
團(tuán)隊(duì)精神是很多大企業(yè)的企業(yè)文化中最基本的一條,因?yàn)榇蠊镜匿N(xiāo)售工作不是一個(gè)人做,而是有技術(shù)支持及方案策劃一系統(tǒng)的后備,不可能象以前的銷(xiāo)售一樣一人打天下。 由于我一直在it公司任職,我想也許以上看法有一定片面性。僅供大家參考。
銷(xiāo)售人員面試技巧面試技巧總結(jié)篇十二
對(duì)于剛剛走出校門(mén)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),可能沒(méi)有銷(xiāo)售方面的經(jīng)驗(yàn)。但是可以通過(guò)顯示對(duì)應(yīng)聘公司的了解,讓面試官感到對(duì)銷(xiāo)售、對(duì)企業(yè)的熱情。另外還可以通過(guò)校內(nèi)、校外實(shí)習(xí)經(jīng)歷,體現(xiàn)出自己在銷(xiāo)售這方面的能力,讓考官感到自己有潛質(zhì)去做銷(xiāo)售。對(duì)于能不能吃苦問(wèn)題,光說(shuō)自己不怕苦肯定是不行的,應(yīng)舉出一些實(shí)際的例子,譬如暑期打工的時(shí)候推銷(xiāo)過(guò)保險(xiǎn),或者做過(guò)直銷(xiāo)等事例。下面我們談一些面試中要注意的具體細(xì)節(jié)。
一、符合自己特色的形象包裝。
當(dāng)接到面試通知或你想去面試時(shí),首先要對(duì)自己的外表做一番修飾,這就是要給面試官留下一個(gè)好的印象,比如女孩子要略施粉黛,這樣會(huì)很自然,切不可濃妝艷抹,這是大忌,不要戴超過(guò)3樣的首飾,這樣會(huì)分散面試官的注意力,認(rèn)為你會(huì)是一個(gè)“花瓶”,不要穿露帶裝,不然會(huì)不莊重。男孩子不要留長(zhǎng)發(fā),不要有胡須等,只要干凈自然就好??傮w來(lái)說(shuō),就是要符合自己的特點(diǎn),因?yàn)樽鲣N(xiāo)售的的首先是推銷(xiāo)房屋,那么在推銷(xiāo)工作前,首先就是要把自己推銷(xiāo)出去。因?yàn)椋嬖嚬贂?huì)從你的外表首先給你打個(gè)印象分,這個(gè)印象分的好壞將會(huì)影響到你面試的成敗!
二、完整的個(gè)人介紹。
這是面試的開(kāi)場(chǎng)白,也是面試時(shí)你對(duì)自己以前工作的總結(jié),在這時(shí),面試官主要考察你的語(yǔ)言表達(dá)能力和個(gè)人總結(jié)能力,記得剛來(lái)臨沂面試銷(xiāo)售人員時(shí),讓他們介紹自己,大部人都說(shuō),我的情況在簡(jiǎn)歷上寫(xiě)著呢。我說(shuō),那如果買(mǎi)房的說(shuō)你介紹一下你們的房子,你也說(shuō)都在資料上寫(xiě)著呢,你自己看吧,那行嗎?所以,銷(xiāo)售人員是靠嘴和思維吃飯的,一個(gè)完整的表述自己的經(jīng)歷可以為你的面試加大籌碼,這點(diǎn)切記。
三、鎮(zhèn)定的神情,得當(dāng)?shù)呐e止。
很多時(shí)候,尤其是沒(méi)有從事過(guò)銷(xiāo)售的人在面試時(shí)會(huì)很緊張,有時(shí)語(yǔ)無(wú)倫次,有時(shí)緊張的手腳都在發(fā)抖,其實(shí)大可不必這樣,其實(shí)現(xiàn)在選擇銷(xiāo)售人員時(shí)一般并不是看你是否經(jīng)驗(yàn)多少,而是你個(gè)人的修為和內(nèi)涵,也就是說(shuō)發(fā)展?jié)摿θ绾??沒(méi)有做過(guò)銷(xiāo)售的并不是壞處,因?yàn)槟阒灰袧摿?,那么?jīng)過(guò)培訓(xùn)之后再加上個(gè)人的'努力,說(shuō)不定,你也會(huì)成為行業(yè)的精英。所以,放松心情在心里給自己暗暗加油也是不錯(cuò)的方法。
四、擺正心態(tài),不驕不躁。
對(duì)于已經(jīng)具備一定銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)的求職者,現(xiàn)在的經(jīng)驗(yàn)已不是什么重要的資本了,而是看你的心態(tài)如何,如何正確評(píng)價(jià)自己?記得有一次,有位做過(guò)銷(xiāo)售的人進(jìn)門(mén)時(shí),還在用手機(jī)發(fā)信息,落座時(shí)蹺起了二郎腿,說(shuō)話(huà)也漫不經(jīng)心。的確,該求職者從外表到穿著都是出色,但就是他的言談舉止讓他失敗了,因?yàn)檫@是一個(gè)人長(zhǎng)期形成的慣性,一般是無(wú)法改變的。
以上面試技巧在面試時(shí)需要注意的一些基本要素,如果想成功面試,有時(shí)還需要你對(duì)這個(gè)公司或者項(xiàng)目有一個(gè)初步的了解,還可以了解一下這個(gè)項(xiàng)目的區(qū)域環(huán)境是怎么樣的,另外,最好比約定面試的時(shí)間提前早到10分鐘左右,這樣既可以在等待時(shí)多了解一下該公司的人員工作狀態(tài),也可以讓自己的心情在這段時(shí)間內(nèi)得到放松。
銷(xiāo)售人員面試技巧面試技巧總結(jié)篇十三
? ? ? ?面試準(zhǔn)備工作
銷(xiāo)售人員在面試的過(guò)程中,可以對(duì)自己的能力從六個(gè)方面進(jìn)行說(shuō)明:學(xué)習(xí)能力;抗壓能力;談判技巧;氣質(zhì)形象;職業(yè)道德;團(tuán)隊(duì)精神。
學(xué)習(xí)能力
為什么學(xué)習(xí)能力排在第一位呢?因?yàn)樵诂F(xiàn)在的銷(xiāo)售行業(yè)里更新的速度加快,你昨天積累的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí),到今天就可能不一定適合,所以每個(gè)公司都希望員工都能很快的掌握新的產(chǎn)品或技術(shù)以為公司創(chuàng)造財(cái)富。
抗壓能力
抗壓能力是一個(gè)銷(xiāo)售人員必備的。當(dāng)中包括心理及生理兩個(gè)方面。你要面對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的壓迫,天天要想著如何開(kāi)發(fā)客戶(hù),很多人認(rèn)為自已做不了或是不適合做銷(xiāo)售就是過(guò)不了這一關(guān),認(rèn)為壓力太大,無(wú)法低人一等地站在客戶(hù)的面前。其實(shí)只要調(diào)整好自已的心態(tài),這一關(guān)很快就過(guò)去了。因?yàn)槟憬?jīng)常要出去,無(wú)論是天晴或是下雨,所以生理上也有很大的壓力,這就是看你是不是能吃苦了。
談判技巧
談判技巧是一個(gè)銷(xiāo)售人員必備的,同樣一個(gè)東西,由于說(shuō)法的不同可能會(huì)有完全不同的后果,也就是說(shuō)一個(gè)不好的銷(xiāo)售人員可能將一個(gè)本來(lái)很有希望的業(yè)務(wù)拖垮。這方面的能力要平時(shí)多多實(shí)踐。
氣質(zhì)形象
至于氣質(zhì)形象,現(xiàn)代企業(yè)也越來(lái)越著重這一點(diǎn)。銷(xiāo)售人員需要經(jīng)常面見(jiàn)客戶(hù),有時(shí)代表的是公司的形象,因此外在的形象不可忽視。在面試過(guò)程中,最好身著正裝,穿戴整齊。不過(guò)穿著還只是外在的,最重要的是如何提高你的內(nèi)在氣質(zhì),這也是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
職業(yè)道德
你可從一些側(cè)面說(shuō)明你的職業(yè)道德。比方說(shuō)你今天去面試,你可以和主考官說(shuō)我等下還要去見(jiàn)另一個(gè)客戶(hù),讓他明白你在一個(gè)企業(yè)一天你就會(huì)認(rèn)真的做一天的事。
團(tuán)隊(duì)精神
團(tuán)隊(duì)精神是很多大企業(yè)的企業(yè)文化中最基本的一條,因?yàn)榇蠊镜匿N(xiāo)售工作不是一個(gè)人做,而是有產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及方案策劃一系統(tǒng)的后備力量,不可能象以前的銷(xiāo)售一樣一人打天下。
典型銷(xiāo)售人員面試問(wèn)題
1、請(qǐng)簡(jiǎn)要介紹一下自己
這個(gè)問(wèn)題是為了弄清楚兩個(gè)事情:關(guān)于應(yīng)聘者的一些有意義的背景信息和應(yīng)聘者把這些背景信息組織成合適具體情況的`陳述能力。通過(guò)考察他/她在說(shuō)明自己的經(jīng)驗(yàn)時(shí)所采用的策略,我們就可以知道他/她在繪聲繪色地描述我們公司產(chǎn)品時(shí)能采用的策略。夸大其詞、錯(cuò)誤百出或者絮絮叨叨地復(fù)述過(guò)去的事情,卻又與當(dāng)前的工作毫無(wú)關(guān)系,這些都是危險(xiǎn)的信息。求職者應(yīng)注意避免。
2、你打算如何把自己以前的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到我們公司的銷(xiāo)售工作中?
這個(gè)問(wèn)題是看你在證明自己的能力時(shí)所使用的例子。這些例子可能跟銷(xiāo)售活動(dòng)有些直接或間接的關(guān)系。除了這些明顯相關(guān)的情節(jié),銷(xiāo)售人員還應(yīng)該突出自己在設(shè)定目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)方面的能力。
3、為什么決定到我們公司應(yīng)聘這份銷(xiāo)售工作?
針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,用人單位都不希望求職者茫然地凝視和聳肩,然后含糊其詞地說(shuō):“你們?cè)趫?bào)紙上打廣告,我就來(lái)應(yīng)聘了?!?/p>
銷(xiāo)售人員面試技巧面試技巧總結(jié)篇十四
簡(jiǎn)歷去什么崗位哪里面試都是需要的,簡(jiǎn)歷可以方便招聘人員了解你的基本信息和是否適合這一崗位。清遠(yuǎn)人才網(wǎng)銷(xiāo)售員面試的技巧提示:所以去面試時(shí),制作一份完整的簡(jiǎn)歷是非常必要的,簡(jiǎn)歷在面試中起到了至關(guān)重要的作用。
二:留給對(duì)方一個(gè)好的第一印象
銷(xiāo)售員本身就需要面對(duì)面地和客戶(hù)打交道,一般都是著職業(yè)裝。去面試的時(shí)候要準(zhǔn)備好一套合適的衣服,最好就是準(zhǔn)備和銷(xiāo)售顧問(wèn)一樣服裝。清遠(yuǎn)人才網(wǎng)銷(xiāo)售員面試的技巧提示:這樣面試官才覺(jué)得你是真心對(duì)待,誠(chéng)心過(guò)來(lái)面試。
三:了解行業(yè),了解公司業(yè)務(wù)
面試官都喜歡有獨(dú)立見(jiàn)解的員工,所以你去參加面試的時(shí)候最好可以充分的發(fā)揮你對(duì)行業(yè)的見(jiàn)解和對(duì)公司業(yè)務(wù)的熟悉。清遠(yuǎn)人才網(wǎng)銷(xiāo)售員面試的技巧提示:在工作中,有獨(dú)立見(jiàn)解的人才能不停的創(chuàng)新,才能更好的幫助公司的發(fā)展。
四:語(yǔ)言表達(dá)
與面試官對(duì)話(huà)時(shí),同面試官對(duì)話(huà)首先需要端正態(tài)度,要不吭不卑,聲音要清楚洪亮,這樣才達(dá)到銷(xiāo)售員的基本語(yǔ)言溝通要求。清遠(yuǎn)人才網(wǎng)銷(xiāo)售員面試的技巧提示:同時(shí)也要注意不能一直只顧著自己說(shuō),有時(shí)候聽(tīng)從他人的意見(jiàn)也是很有幫助的。
五、擺正心態(tài)
具備一定銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)的求職者,經(jīng)驗(yàn)已不是重要的資本。清遠(yuǎn)人才網(wǎng)銷(xiāo)售員面試的技巧提示:現(xiàn)在面試官主要看的是你的心態(tài)如何,身體和說(shuō)話(huà)不嚴(yán)肅正式的求職者是得不到面試官認(rèn)同的。如有一求職者從外觀到經(jīng)驗(yàn)都是非常出色的,但就是言談舉止卻讓他吃了閉門(mén)羹,因?yàn)檫@是一個(gè)人長(zhǎng)久以來(lái)形成的心態(tài)一般是無(wú)法改變的。
銷(xiāo)售人員面試技巧面試技巧總結(jié)篇十五
1.你是否能承受很大的壓力。
2.你做事是不是只看結(jié)果不看過(guò)程,因?yàn)殇N(xiāo)售員的工作往往看的就是結(jié)果。
3.你的責(zé)任心是不是很強(qiáng)。
4.你有沒(méi)有強(qiáng)烈的欲望和工作的激情。
5.你是不是一個(gè)有耐心的人。
銷(xiāo)售員要想面試成功,第一點(diǎn)要做的就是去了解你要求職公司的相關(guān)行業(yè)及公司信息,同時(shí),還要清楚的對(duì)自身做一個(gè)整體了解,與招聘公司的招聘職位更貼切的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn),做到這些才能知已知彼,百戰(zhàn)不怠。之后要做的準(zhǔn)備就是面試中考官會(huì)提出的一相關(guān)問(wèn)題的準(zhǔn)備。做為考官,對(duì)于求職的面試,主要就要考察一下求職者是不是適合自己的崗位,所以需要求職者在這塊要做一番準(zhǔn)備了。
1)對(duì)事先準(zhǔn)備好的行業(yè)及企業(yè)相關(guān)資料做一下整理,準(zhǔn)備一份自己站在求職崗位上的對(duì)于企業(yè)后一些看法(雖然不一定會(huì)用到,但有備無(wú)患)。
2)找出自己適合這個(gè)企業(yè)的理由,及自身的優(yōu)勢(shì)(主要是與企業(yè)有關(guān)的),適時(shí)的秀給考官看,但要懂得分寸。
3)要始終保持積極樂(lè)觀的態(tài)度,即使被宣傳退出。
1.第一印象是很重要的,整潔大方利落的裝束最起碼不會(huì)讓考官討厭你,其次如果能不經(jīng)意間表現(xiàn)出銷(xiāo)售員的好品質(zhì),就更會(huì)受到對(duì)方的好感,但千萬(wàn)不要刻意為之。
2.與考官對(duì)話(huà),態(tài)度要不卑不亢,聲音清楚洪亮,同時(shí)也要主動(dòng)出擊,有自己主見(jiàn)的人還是受人尊重的。
3.在面試中,除了你的外表和語(yǔ)言外,肢體和語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)都在面試的成敗中,起了非常重要的作用。要知道,面談中肢體語(yǔ)言和語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)最能另人印象深刻。所以怎樣把握,大家也就心中有數(shù)了!
4.現(xiàn)場(chǎng)面試結(jié)束,并不代表整個(gè)面試的結(jié)束。結(jié)束以后的感謝信,和必要的電話(huà)詢(xún)問(wèn)都是面試的后續(xù)動(dòng)作。同時(shí),也不要患得患失,而要立即重新投入新的戰(zhàn)斗,準(zhǔn)備、準(zhǔn)備、再準(zhǔn)備!只有做了充分的準(zhǔn)備,了解了公司需求和自身發(fā)展的契合度,并使自己成為他們不可或缺的人,才是職業(yè)成功的關(guān)鍵。
銷(xiāo)售面試,對(duì)于每一個(gè)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),都是通往另一階段的必經(jīng)關(guān)卡,而銷(xiāo)售面試技巧,就成為順利過(guò)關(guān)的法寶,因些,各中技巧不得不有所掌握。希望以上的內(nèi)容對(duì)大家有所幫助。
銷(xiāo)售人員面試技巧面試技巧總結(jié)篇十六
銷(xiāo)售人員在面試時(shí)應(yīng)注意什么呢?建議大家參考銷(xiāo)售人員面試指南。
然而在銷(xiāo)售自己.在對(duì)企業(yè)面試的時(shí)候,往往由于本身是求職者,不是很容易占據(jù)主導(dǎo)位置,也就無(wú)法充分表現(xiàn)出來(lái)自己的自信與能力,往往大多數(shù)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人才被淘汰。
現(xiàn)在有個(gè)好方法來(lái)改變這種局面.就是當(dāng)銷(xiāo)售人員去應(yīng)聘一份工作的時(shí)候,通過(guò)懸賞招聘網(wǎng)來(lái)推薦自己的求職簡(jiǎn)歷,企業(yè)是本著用獵頭推舉優(yōu)秀人才的心態(tài)來(lái)使用這個(gè)網(wǎng)站的.當(dāng)銷(xiāo)售人員自己秘薦了自己的以后,企業(yè)收到個(gè)人簡(jiǎn)歷會(huì)誤認(rèn)為是獵頭推薦過(guò)來(lái)的人才,也就是必恭必敬的來(lái)面試,這個(gè)時(shí)候銷(xiāo)售人員完全可以假裝不知情的情況下,自信滿(mǎn)滿(mǎn)的去面試.把自己定位成為高端人才是順理成章的事情了。
呵呵當(dāng)然這個(gè)是小技巧,大部分真正銷(xiāo)售人才不需要。不過(guò)通過(guò)懸賞招聘網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)找工作,如果入職了自己還可以獲得獎(jiǎng)金,這種隨時(shí)隨地銷(xiāo)售的素質(zhì)意識(shí)可是優(yōu)秀的銷(xiāo)售人才不可缺少的啊。
做了幾年的銷(xiāo)售,對(duì)了如何面試可真是積累了一些經(jīng)驗(yàn)。說(shuō)出來(lái)與大家分享,希望大家給我指正。我如果去面試的話(huà)我會(huì)將自已從六個(gè)方面進(jìn)行說(shuō)明:學(xué)習(xí)能力;承受能力;談判技巧;氣質(zhì)形象;職業(yè)道德;團(tuán)隊(duì)精神。
為什么學(xué)習(xí)能力排在第一位呢?因?yàn)樵诂F(xiàn)在的銷(xiāo)售行業(yè)里更新的速度加快,你昨天積累的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí),到今天就可能不一定適合,所以每個(gè)公司都希望員工都能很快的掌握新的產(chǎn)品或技術(shù)以為公司創(chuàng)造財(cái)富。
承受能力是一個(gè)銷(xiāo)售人員必備的。當(dāng)中包括心理及生理兩個(gè)方面。你要面對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的壓迫,天天要想著如何討好客戶(hù),很多人認(rèn)為自已做不了或是不適合做銷(xiāo)售就是過(guò)不了這一關(guān),認(rèn)為壓力太大,無(wú)法低人一等地站在客戶(hù)的面前??墒俏艺J(rèn)為只要調(diào)整好自已的心態(tài),這一關(guān)很快就過(guò)去了。因?yàn)槟憬?jīng)常要出去,無(wú)論是天晴或是下雨,所以生理上也有很大的壓力,這就是看你是不是能吃苦了,天下沒(méi)有白吃的午餐的。
談判技巧是一個(gè)銷(xiāo)售人員必備的,同樣一個(gè)東西,由于說(shuō)法的不同可能會(huì)有完全不同的后果,也就是說(shuō)一個(gè)不好的銷(xiāo)售人員可能將一個(gè)本來(lái)很有希望的業(yè)務(wù)拖垮。這方面的能力要平時(shí)多多實(shí)踐。
現(xiàn)代企業(yè)越來(lái)越著重員工的形象。我去面試過(guò)一個(gè)公司,就是因?yàn)榇┲S意,讓別人認(rèn)為我工作態(tài)度有問(wèn)題,所以從那以后我每次面試都會(huì)很正式。而且從那之后也沒(méi)有失敗過(guò)。我想穿著還只是外在的,最重要的是如何提高你的內(nèi)在氣質(zhì)這也是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
職業(yè)道德你可從一些側(cè)面說(shuō)明你的職業(yè)道德是如何的好。比方說(shuō)你今天去面試,你可以和主考官說(shuō)我等下還要去見(jiàn)另一個(gè)客戶(hù),讓他明白你在一個(gè)企業(yè)一天你就會(huì)認(rèn)真的做一天的事。
團(tuán)隊(duì)精神是很多大企業(yè)的企業(yè)文化中最基本的一條,因?yàn)榇蠊镜匿N(xiāo)售工作不是一個(gè)人做,而是有技術(shù)支持及方案策劃一系統(tǒng)的后備,不可能象以前的銷(xiāo)售一樣一人打天下。由于我一直在it公司任職,我想也許以上看法有一定片面性。僅供大家參考。
銷(xiāo)售人員面試技巧面試技巧總結(jié)篇十七
這是面試的開(kāi)場(chǎng)白,也是面試時(shí)你對(duì)自己以前工作的總結(jié),在這時(shí),面試官主要考察你的語(yǔ)言表達(dá)能力和個(gè)人總結(jié)能力,記得剛來(lái)臨沂面試銷(xiāo)售人員時(shí),讓他們介紹自己,大部人都說(shuō),我的情況在簡(jiǎn)歷上寫(xiě)著呢。我說(shuō),那如果買(mǎi)房的說(shuō)你介紹一下你們的房子,你也說(shuō)都在資料上寫(xiě)著呢,你自己看吧,那行嗎?所以,銷(xiāo)售人員是靠嘴和思維吃飯的,一個(gè)完整的表述自己的經(jīng)歷可以為你的面試加大籌碼,這點(diǎn)切記。
當(dāng)接到面試通知或你想去面試時(shí),首先要對(duì)自己的外表做一番修飾,這就是要給面試官留下一個(gè)好的印象,比如女孩子要略施粉黛,這樣會(huì)很自然,切不可濃妝艷抹,這是大忌,不要戴超過(guò)3樣的首飾,這樣會(huì)分散面試官的注意力,認(rèn)為你會(huì)是一個(gè)“花瓶”,不要穿露帶裝,不然會(huì)不莊重。男孩子不要留長(zhǎng)發(fā),不要有胡須等,只要干凈自然就好。總體來(lái)說(shuō),就是要符合自己的特點(diǎn),因?yàn)樽鲣N(xiāo)售的的首先是推銷(xiāo)房屋,那么在推銷(xiāo)工作前,首先就是要把自己推銷(xiāo)出去。因(文章轉(zhuǎn)載自[] 請(qǐng)保留此標(biāo)記)為,面試官會(huì)從你的外表首先給你打個(gè)印象分,這個(gè)印象分的好壞將會(huì)影響到你面試的成敗!
很多時(shí)候,尤其是沒(méi)有從事過(guò)銷(xiāo)售的人在面試時(shí)會(huì)很緊張,有時(shí)
語(yǔ)無(wú)倫次,有時(shí)緊張的手腳都在發(fā)抖,其實(shí)大可不必這樣,其實(shí)現(xiàn)在選擇銷(xiāo)售人員時(shí)一般并不是看你是否經(jīng)驗(yàn)多少,而是你個(gè)人的修為和內(nèi)涵,也就是說(shuō)發(fā)展?jié)摿θ绾??沒(méi)有做過(guò)銷(xiāo)售的并不是壞處,因?yàn)槟阒灰袧摿Γ敲唇?jīng)過(guò)培訓(xùn)之后再加上個(gè)人的努力,說(shuō)不定,你也會(huì)成為行業(yè)的精英。所以,放松心情在心里給自己暗暗加油也是不錯(cuò)的方法。
對(duì)于已經(jīng)具備一定銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)的求職者,現(xiàn)在的經(jīng)驗(yàn)已不是什么重要的資本了,而是看你的心態(tài)如何,如何正確評(píng)價(jià)自己?記得有一次,有位做過(guò)銷(xiāo)售的人進(jìn)門(mén)時(shí),還在用手機(jī)發(fā)信息,落座時(shí)蹺起了二郎腿,說(shuō)話(huà)也漫不經(jīng)心。的確,該求職者從外表到穿著都是出色,但就是他的言談舉止讓他失敗了,因?yàn)檫@是一個(gè)人長(zhǎng)期形成的慣性,一般是無(wú)法改變的。
銷(xiāo)售人員面試技巧面試技巧總結(jié)篇十八
作為一名營(yíng)銷(xiāo)人員,你的任務(wù)是使客戶(hù)放棄使用老產(chǎn)品,舊方法,而采用你所介紹的新產(chǎn)品,新方法,通過(guò)你的介紹,客戶(hù)接受了新的事物,你實(shí)際上就扮演了一位變革促進(jìn)者的角色。
下面介紹一些關(guān)于銷(xiāo)售人員的面試技巧:
??????在節(jié)日的時(shí)候(比如過(guò)年,過(guò)節(jié),生日,紀(jì)念日)打個(gè)電話(huà)問(wèn)候(或者發(fā)賀卡);努力讓顧客成為自己的朋友!應(yīng)該因客戶(hù)個(gè)人而異,在你們交易的時(shí)候發(fā)現(xiàn)他不喜歡聊天的話(huà),那么就要少去打擾人家。
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銷(xiāo)售人員面試技巧面試技巧總結(jié)篇十九
展現(xiàn)自己熟悉的領(lǐng)域!
一、職場(chǎng)老將要表達(dá)完整自我。
人力資源經(jīng)理們表示,用人單位對(duì)求職者進(jìn)行面試,主要目的是了解求職者“真實(shí)的自己”,發(fā)現(xiàn)其長(zhǎng)處和不足,并由此判斷求職者是否為合適的人選。
在面試銷(xiāo)售代表中,求職者是應(yīng)完整地表達(dá)“真實(shí)的自己”,還是只表達(dá)適合自己所求職位的自己?北京諾蘭特公司人力資源部經(jīng)理李紅慶認(rèn)為,對(duì)于初入職場(chǎng)者,應(yīng)選擇后者;而對(duì)于那些職場(chǎng)老將們,特別是那些謀求管理層職位的人,最好選擇前者。
李紅慶還說(shuō),企業(yè)在招聘管理層人員時(shí),除了考察應(yīng)聘者的管理能力,還會(huì)重視應(yīng)聘者與企業(yè)文化的融合度,即應(yīng)聘者在企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的可能性。應(yīng)聘者在面試中如有“省略”地表達(dá)自己,即便給企業(yè)造成認(rèn)識(shí)上的偏差,并因此“蒙混”過(guò)關(guān),這對(duì)于應(yīng)聘者未必就是好事。因?yàn)?,?duì)于一個(gè)成熟的職場(chǎng)人,一旦發(fā)現(xiàn)自己與企業(yè)文化難融,勢(shì)必會(huì)再度跳槽。這種結(jié)果顯然是耽誤個(gè)人,也耽誤企業(yè)。
二、面試官歡迎你提問(wèn)。
在面試銷(xiāo)售代表的過(guò)程中,一些求職者擔(dān)心會(huì)因提問(wèn)關(guān)系自己發(fā)展和利益的問(wèn)題得罪面試官,不敢提問(wèn)。人力資源經(jīng)理們說(shuō),面試官歡迎你提問(wèn)!
杜邦中國(guó)集團(tuán)有限公司人力資源及行政經(jīng)理李莉萍說(shuō),現(xiàn)在企業(yè)在招聘中非常看中信息對(duì)等,因?yàn)橹挥谢ハ嗔私?,互相選擇,才可能做到雙贏。華運(yùn)房地產(chǎn)公司人力資源部經(jīng)理李春暉說(shuō),越是大的公司,在招聘中,越是追求信息對(duì)等。前程無(wú)憂(yōu)業(yè)務(wù)總監(jiān)張東揚(yáng)則透露,他每次做面試官時(shí),都會(huì)給求職者留出時(shí)間來(lái)提問(wèn)題,通過(guò)這些問(wèn)題,能夠更真實(shí)地了解求職者。
盡管銷(xiāo)售人員的面試類(lèi)型各種各樣,但是只要掌握一些面試技巧,再難的面試也難不了你的。以上所說(shuō)的銷(xiāo)售人員面試技巧只是冰山一角,很需要更多面試者的應(yīng)變能力和準(zhǔn)備程度。
本網(wǎng)小編寄語(yǔ):面試是公司挑選職工的一種重要方法。
面試給公司和應(yīng)招者提供了進(jìn)行雙向交流的機(jī)會(huì),能使公司和應(yīng)招者之間相互了解,從而雙方都可更準(zhǔn)確做出聘用與否、受聘與否的決定。
銷(xiāo)售人員面試技巧面試技巧總結(jié)篇二十
做好面試前的形象準(zhǔn)備,掌握面試禮儀全攻略,微笑應(yīng)貫穿應(yīng)聘全過(guò)程。應(yīng)聘者進(jìn)了公司,從跟前臺(tái)打交道開(kāi)始,就不妨以笑臉示人。見(jiàn)到面試官之后,不管對(duì)方是何種表情,都要微笑著與其握手、自我介紹。在面試過(guò)程中,也要始終注意,不要讓面部表情過(guò)于僵硬,要適時(shí)保持微笑。
有一位公共關(guān)系學(xué)教授說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà):每個(gè)人都要向孔雀學(xué)習(xí),兩分鐘就讓整個(gè)世界記住自己的美。自我介紹也是一樣,只要在短時(shí)間內(nèi)讓考官了解自己的能力、特長(zhǎng),就已經(jīng)足矣,千萬(wàn)別干畫(huà)蛇添足的蠢事。
面試時(shí),應(yīng)聘者的目光應(yīng)正視對(duì)方,在考官講話(huà)的過(guò)程中適時(shí)點(diǎn)頭示意。因?yàn)檫@既是對(duì)對(duì)方的尊重,也可讓對(duì)方感到你很有風(fēng)度,誠(chéng)懇、大氣、不怯場(chǎng)。當(dāng)考官介紹公司和職位情況時(shí),更要適時(shí)給予反饋,表明你很重視他所說(shuō)的內(nèi)容,并且記在心里了。
掌握情景面試技巧,當(dāng)面試官問(wèn)及一個(gè)重要問(wèn)題,尤其是有關(guān)工作業(yè)績(jī)方面的,在回答之前,應(yīng)適當(dāng)停頓5秒鐘,留出一段思考的時(shí)間。這樣做,除了可以組織一下要表達(dá)的內(nèi)容,重要的是告訴對(duì)方你正在認(rèn)真回憶過(guò)去的經(jīng)歷,并可以給對(duì)方留下真實(shí)性的感覺(jué)。
普通話(huà)是求職時(shí)的語(yǔ)言通行證。不會(huì)講普通話(huà),就不能順暢地與人交流,也就談不上取得考官的信任與好感了。所以,如果你仍鄉(xiāng)音未改的話(huà),趕快下功夫?qū)W普通話(huà),否則,求職可能會(huì)寸步難行。
銷(xiāo)售人員面試技巧面試技巧總結(jié)篇二十一
通常的面試者都會(huì)這樣說(shuō):“當(dāng)然我會(huì)先打114查號(hào),如果查不到的話(huà),我會(huì)把那個(gè)電話(huà)號(hào)碼加1,2,3或者減1,2,3。
分析:
正面的回答
對(duì)于這個(gè)面試問(wèn)題,你還可以這樣回答:作為一個(gè)銷(xiāo)售來(lái)說(shuō),堅(jiān)韌和善于聯(lián)想是非常可貴的精神。如果拘泥于一些固定的形式,那么這個(gè)銷(xiāo)售員的成就也就有限了。如果這樣回答,可以讓人力資源經(jīng)理看出你的機(jī)敏,和思考問(wèn)題的全面。一般來(lái)說(shuō)對(duì)于你這樣的回答他們都會(huì)比較滿(mǎn)意的,因?yàn)檫@證明了你對(duì)于銷(xiāo)售工作是有一定的認(rèn)識(shí)和想法的。
解決不時(shí)遇到的問(wèn)題,推廣公司的產(chǎn)品,是銷(xiāo)售員的基本職責(zé)。為了達(dá)成這樣的目的,銷(xiāo)售員應(yīng)當(dāng)想出更多的與客戶(hù)有效溝通的方式因此除了把電話(huà)號(hào)碼加上幾位數(shù)減上幾位數(shù),當(dāng)然還能有其他。就比如這個(gè)例子來(lái)說(shuō),如果在只有一部電話(huà),一張客戶(hù)名冊(cè)且沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)的情況下,借用一下公司黃頁(yè)查詢(xún),或許對(duì)于電話(huà)號(hào)碼的篩選有所幫助,其實(shí)這也是一種有效的辦法。當(dāng)然你還可以提供很多別的方案給考官,讓他覺(jué)得你是一個(gè)很有處理特殊問(wèn)題能力的人。
反其道而行
做銷(xiāo)售的人基本都非常清楚,在打電話(huà)前需要做許多事情。如今,大多數(shù)的公司的客戶(hù)對(duì)銷(xiāo)售電話(huà)都有一種反感,即使你在撥通電話(huà)后說(shuō)話(huà)的`技巧以及方式都非常到位,但也有可能導(dǎo)致失敗的結(jié)果,可能依然無(wú)法達(dá)到預(yù)期的目的,這樣就要求你在撥通電話(huà)前,做很多準(zhǔn)備。銷(xiāo)售電話(huà)的目的是促成一次有效的見(jiàn)面,因此在打電話(huà)之前需要做很多事情,比如收集客戶(hù)的背景資料,這樣在您打電話(huà)時(shí)就可以提出有意義的問(wèn)題,使對(duì)方感興趣,希望和您面談,這樣您就在推進(jìn)銷(xiāo)售了。
你可以建議考官放棄那些銷(xiāo)售掃蕩電話(huà)吧,因?yàn)槟菢拥姆绞娇赡芪幢胤浅S行В阃耆梢愿嬖V他尋找客戶(hù)應(yīng)該有許多其他的辦法,電話(huà)銷(xiāo)售也不能亂打也應(yīng)該有的放矢。
公司的一個(gè)條件是每天要完成100個(gè)電話(huà)說(shuō),這說(shuō)明工作效率很關(guān)鍵因此如果發(fā)現(xiàn)對(duì)方的電話(huà)是個(gè)傳真的話(huà)。那么最好的回答也可能就是:第一時(shí)間放棄查找對(duì)方電話(huà)號(hào)碼。
總結(jié):
電話(huà)銷(xiāo)售這個(gè)職位在國(guó)外甚至全世界都是非常重要的職位。
這個(gè)職位在歐洲叫telesales,但是在國(guó)內(nèi)叫telemarketing,在歐洲,一個(gè)電話(huà)銷(xiāo)售是要首先從接觸客戶(hù)到最后收款一直跟單的,因?yàn)樵谀抢?,你可以相信沒(méi)有見(jiàn)過(guò)面的陌生人,。而在國(guó)內(nèi),人們更加相信熟人,至少是見(jiàn)過(guò)面的銷(xiāo)售人員,所以電話(huà)銷(xiāo)售就變成了市場(chǎng)人員,而把跟單的任務(wù)交給銷(xiāo)售人員。
在電話(huà)銷(xiāo)售面試的時(shí)候,最重要的有這樣幾點(diǎn):
1、學(xué)歷恰當(dāng)。太高的學(xué)歷會(huì)使得這個(gè)職位非常不穩(wěn)定,剛剛培養(yǎng)出來(lái)的人才就跳槽了。當(dāng)然,太低也會(huì)降低你公司的形象。
2、有一種百折不撓的精神,作為一個(gè)電話(huà)銷(xiāo)售員,要有一種心理準(zhǔn)備即100個(gè)電話(huà)中可能有67個(gè)電話(huà)是無(wú)效的(我們?cè)谌虻碾娫?huà)銷(xiāo)售有效率是33%),所以克服自己的挫折感是非常重要的素質(zhì)。
3、口齒清晰的女孩子比較容易切入客戶(hù)。
4、責(zé)任感。
隨著金融風(fēng)暴的襲擊,各行各業(yè)裁員的消息不絕于耳,因此面試技巧就成了現(xiàn)下求職者面試之前必須溫習(xí)的功課,銷(xiāo)售行業(yè)亦是如此,這里為大家介紹一些銷(xiāo)售員面試技巧,希望可以幫助廣大的銷(xiāo)售員找到理想的工作。
第一,你是否能承受很大的壓力。
第二,你做事是不是只看結(jié)果不看過(guò)程,因?yàn)殇N(xiāo)售員的工作往往看的就是結(jié)果。
第三, 你的責(zé)任心是不是很強(qiáng)。
第四,你有沒(méi)有強(qiáng)烈的欲望和工作的激-情。
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