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養(yǎng)老機構服務協(xié)議篇一
圍繞“零事故、無傷亡、保平安”的目標,堅持“預防為主、積極處置”的方針,盡一切努力杜絕或減少養(yǎng)老機構安全隱患等突發(fā)事件的發(fā)生,把損失降到最低限度,切實保障老年人的各項權益。
(一)堅持以人為本,老年人生命安全高于一切的原則;
(二)堅持屬地管理,協(xié)同負責的原則;
(三)堅持預防為主,積極處置和及時、合法、公正處理的原則。
(一)通過對養(yǎng)老機構工作人員、服務對象進行安全、自救自護教育,牢固樹立安全責任意識,切實提高服務人員和老人的安全防護意識與能力。
(二)完善風險防范制度及重大安全事故信息監(jiān)測報告網(wǎng)絡,定時定期對養(yǎng)老機構進行安全巡查,做到及時發(fā)現(xiàn)、及時報告、及時處理,確保養(yǎng)老機構各項工作的順利開展。
養(yǎng)老機構內發(fā)生流行性疾病時,應采取如下措施:
1、遇有院內發(fā)生流行性疾病,有關當事人必須在發(fā)現(xiàn)疾病的第一時間內向院長報告,院長負責向縣民政局及衛(wèi)生防疫部門報告;并及時與老人家屬聯(lián)系通報。
2、限制或停止人群聚集活動,完善傳染病疫情檢測報告網(wǎng)絡,保證24小時信息暢通。做到早發(fā)現(xiàn)、早隔離、早治療。
3、對患者提供基本救護的同時做好隔離、防護工作。對被傳染病病原體污染的場所、物品實施消毒。對服務對象和職工的發(fā)熱情況進行登記、檢測與排查。
4、嚴格人員進出管理制度,實行24小時值班制度,及時掌握院內各類人員流動情況,發(fā)現(xiàn)問題及時與衛(wèi)生所聯(lián)系。做好保障措施。做好后勤防護用品等傳染病防疫物資供應,做好應急準備。
養(yǎng)老機構內發(fā)生火災事故時,應采取如下措施:
1、立即向119消防指揮中心報警,并迅速報告屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣民政局。
2、迅速切斷有關電源,隔離或搬運易燃易爆物品。
3、迅速搶救受傷人員和疏散危險區(qū)人員,撤離到安全區(qū)域。視情送醫(yī)救助及通知家屬。
4、迅速組織人員積極配合消防人員滅火。
5、在進行滅火的同時,應采取有效的隔離措施,防止火勢蔓延。
6、查明事故原因,制訂和完善防范措施,并形成文字匯報材料上報屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣民政局。
一旦發(fā)現(xiàn)食物中毒現(xiàn)象,立即采取如下措施:
1、發(fā)現(xiàn)老人有類似食物中毒癥狀時,應迅速送醫(yī)院診治,必要時及時通知家屬。
2、迅速向屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣市場監(jiān)管局、縣衛(wèi)計局、縣民政局報告。
3、做好所食用食物取樣工作,以備市場監(jiān)管部門檢驗。如是食用養(yǎng)老機構外食物所致,也應積極配合有關部門取樣。
4、迅速排查食用致毒食物的名單,并檢查在院人員的身體狀況。
5、積極配合上級有關部門做好診治、調查、事故處理等工作。
6、查明事故原因,制訂和完善防范措施,并形成文字匯報材料上報。
1、第一時間趕到病人所在現(xiàn)場,判斷老年人的實時狀態(tài),立即采取有效的救護和保護措施,避免老年人受到二次傷害。
2、立即通知醫(yī)務人員趕赴現(xiàn)場。
3、若情況危急速打急救電話120。
4、盡快通知老年人的家屬,同時做好其他老人的思想穩(wěn)定工作。
5、查明事故原因并形成文字材料,上報屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣民政局。
(一)養(yǎng)老機構內發(fā)生突發(fā)事件后,應立即啟動相應的突發(fā)事件應急預案。
(二)事故發(fā)生30分鐘以內及時向屬地街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府、區(qū)民政局及有關部門報告情況,并做好穩(wěn)定工作。
(三)及時成立事件調查小組,確定專人組織調查,保留第一手資料(原始記錄、照片、監(jiān)控圖像等),保護現(xiàn)場或保留物樣,不擅自為事故定性。寫出事故報告,分別報送鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣民政局及相關部門。
(四)召開老年人以及相關人員會議,通報事件經過,并進行安全再教育。穩(wěn)定老年人情緒,做好事故后穩(wěn)定和秩序維護工作。
(五)養(yǎng)老機構工作人員必須堅守各自崗位,要加倍安排夜間的值班人員,進行夜間巡查;未經允許,不得擅自發(fā)布誤導信息,共同做好維護穩(wěn)定工作。
(六)認真分析事故發(fā)生的原因、責任以及所產生的后果,全面排查安全隱患和制度及措施漏洞,進行必要的整改和完善,避免類似事件的再次發(fā)生。
縣民政局成立養(yǎng)老機構應急處置工作小組,負責預防和處置養(yǎng)老機構突發(fā)事件工作。由縣民政局局長任組長,業(yè)務分管領導和分管紀檢的領導任副組長,具體工作由養(yǎng)老科、辦公室負責。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和養(yǎng)老機構要成立相應的應急處置工作小組,明確工作職責。
養(yǎng)老機構服務協(xié)議篇二
第一條為維護老年人合法權益,規(guī)范養(yǎng)老機構服務行為,促進養(yǎng)老機構發(fā)展,根據(jù)有關法律法規(guī),結合本市實際,制定本辦法。
第二條本市行政區(qū)域內養(yǎng)老機構的服務和監(jiān)督管理,適用本辦法。
前款所稱養(yǎng)老機構,是指為老年人提供住養(yǎng)、生活護理、康復、托管等服務的機構。
第三條養(yǎng)老機構的發(fā)展堅持政府舉辦和社會興辦相結合、政府扶持和市場推動相結合的原則。
鼓勵集體、村(居)民自治組織、社會團體、企事業(yè)單位、個人和外資以多種形式興辦養(yǎng)老機構,捐資、捐物支持養(yǎng)老機構的發(fā)展。
第四條市和區(qū)縣(自治縣)人民政府應當根據(jù)經濟社會發(fā)展、人口老齡化和養(yǎng)老服務的需求狀況,制定養(yǎng)老機構發(fā)展規(guī)劃,并納入當?shù)亟洕鐣l(fā)展規(guī)劃。
第五條市和區(qū)縣(自治縣)民政部門負責對本行政區(qū)域內養(yǎng)老機構的養(yǎng)老服務行為進行監(jiān)督和檢查。
發(fā)展改革、城鄉(xiāng)規(guī)劃、機構編制、工商、稅務、建設、國土、財政、價格、衛(wèi)生、勞動保障等部門按照各自職責,共同做好養(yǎng)老機構的管理和發(fā)展工作。
第六條市和區(qū)縣(自治縣)人事、民政部門對扶持和發(fā)展養(yǎng)老機構做出突出貢獻的單位或個人,應當給予表彰。
第二章機構設立。
第七條開辦養(yǎng)老機構應當按照國家有關規(guī)定辦理登記手續(xù):
(三)開辦營利性養(yǎng)老機構,申辦人到工商行政管理部門辦理登記手續(xù)。
外商投資開辦養(yǎng)老機構的,還應當依法辦理相關審批手續(xù)。
第八條養(yǎng)老機構應當自登記之日起30日內到所在地民政部門備案。備案應提交下列材料:
(一)登記機關頒發(fā)的登記證書復印件;。
(二)機構章程、管理制度;。
(三)管理人員、技術人員和護理人員的基本情況。
養(yǎng)老機構備案事項發(fā)生變化的,應當自變化之日起30日內重新備案。
第九條養(yǎng)老機構的服務、管理和設施設備應當符合《老年人社會福利機構基本規(guī)范》、其建筑設計應當符合《老年人建筑設計規(guī)范》。
養(yǎng)老機構符合上述兩個規(guī)范的,可自愿向民政部門申領養(yǎng)老機構證書。養(yǎng)老機構證書不得轉讓、出租、出借和涂改。
第三章服務管理。
收養(yǎng)人員是指無勞動能力、無生活來源、無法定贍(扶)養(yǎng)人,按有關規(guī)定到養(yǎng)老機構接受養(yǎng)老服務的人員。
休養(yǎng)人員是指自愿到養(yǎng)老機構按合同約定接受養(yǎng)老服務的人員。
第十一條利用國有資產開辦的非營利性養(yǎng)老機構的服務對象主要是收養(yǎng)人員,在完成收養(yǎng)任務的前提下,可以接收休養(yǎng)人員。
利用非國有資產開辦的非營利性養(yǎng)老機構和營利性養(yǎng)老機構根據(jù)市場需求自主確定服務對象。對其接收收養(yǎng)人員的,政府應當給予鼓勵和支持。
第十二條養(yǎng)老機構應當與服務對象或其親屬、送養(yǎng)單位(以下統(tǒng)稱送養(yǎng)人)簽訂服務合同。
服務合同應當包括以下內容:
(一)合同各方姓名(名稱)和地址;。
(二)服務內容和方式;。
(三)服務期限和地點;。
(四)收費標準和方式;。
(五)合同各方的權利和義務;。
(六)合同變更、解除與終止的條件;。
(七)違約責任;。
(八)爭議解決方式;。
(九)其他約定事項。
市民政部門可以制定養(yǎng)老機構服務合同示范文本,供養(yǎng)老機構和服務對象參考使用。
(一)根據(jù)服務對象的生活自理能力和護理的等級標準,實施分級護理服務;。
(三)開展適合老年人特點的康復活動、文化體育活動;。
(五)建立夜間值班制度,做好老年人夜間監(jiān)護工作;。
(六)建立衛(wèi)生消毒制度,定期消毒老年人使用的餐具,定期清洗老年人的被褥和衣服,保持室內外的環(huán)境整潔。
第十四條養(yǎng)老機構應當善待收住的老年人,不得歧視、虐待、遺棄服務對象。
養(yǎng)老機構注銷的,應當妥善安置收住的老年人。
第十五條養(yǎng)老機構接收收養(yǎng)人員的費用由同級財政部門按照規(guī)定的供養(yǎng)標準支付。具體標準由市財政部門會同市民政部門另行制定。
第四章監(jiān)督管理。
第十六條市和區(qū)縣(自治縣)民政部門應當對養(yǎng)老機構的服務質量、服務范圍、服務費用以及捐贈款物的使用情況等進行監(jiān)督檢查。
養(yǎng)老機構應當自覺接受和配合有關部門的監(jiān)督檢查。
第十七條養(yǎng)老機構應當建立工作人員名冊和工作人員工作細則以及選聘、培訓、考核、任免和獎勵等管理制度。
第十八條養(yǎng)老機構應當建立財務、會計核算制度,公示各類服務項目的收費標準,并接受有關部門的監(jiān)督。
第十九條養(yǎng)老機構接受捐贈、資助,應當按照章程的規(guī)定和與捐贈人、資助人的約定使用。養(yǎng)老機構應當向捐贈人、民政部門報告接受和使用捐贈、資助的情況,并依法接受相關部門的監(jiān)督。
第二十條養(yǎng)老機構可以建立行業(yè)協(xié)會。行業(yè)協(xié)會應當加強自律管理,并履行下列職責:
(三)開展行業(yè)統(tǒng)計、培訓和咨詢,促進國內外的交流與合作;。
(四)協(xié)調養(yǎng)老機構之間及養(yǎng)老機構提供服務過程中產生的爭議;。
(五)開展其他行業(yè)自律、服務、協(xié)調等活動。
第二十一條市和區(qū)縣(自治縣)民政部門可以定期組織營養(yǎng)、醫(yī)療、護理、財務等方面的專家和熱心老年事業(yè)的社會人士,對養(yǎng)老機構的場地、設施設備、人員配備、服務質量和信譽等情況進行評估,并向社會公布評估結果。具體辦法由市民政部門制定。
第五章扶持與鼓勵。
第二十二條市和區(qū)縣(自治縣)人民政府應當制定優(yōu)惠扶持政策,鼓勵和扶持養(yǎng)老機構的發(fā)展。
養(yǎng)老機構符合《老年人社會福利機構基本規(guī)范》和《老年人建筑設計規(guī)范》的,經民政部門備案后,可享受有關優(yōu)惠扶持政策。
第二十三條養(yǎng)老機構在提供養(yǎng)老服務時,享有以下優(yōu)惠政策:
(一)排放污染物達標的,經負責征收排污費的環(huán)保部門核準后可以免交排污費;。
(二)免繳殘疾人保障金;。
(四)養(yǎng)老機構所辦醫(yī)療機構,具備對外開展醫(yī)療、康復服務條件的,可申請納入當?shù)貐^(qū)域醫(yī)療機構設置規(guī)劃,衛(wèi)生部門按有關醫(yī)療機構管理規(guī)定予以審批;所辦醫(yī)療機構取得執(zhí)業(yè)許可證的,可向當?shù)貏趧颖U闲姓芾聿块T申請醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構,經審查合格的,可以納入醫(yī)療保險定點范圍。
第二十四條非營利性養(yǎng)老機構在提供養(yǎng)老服務時,享有以下優(yōu)惠政策:
(一)提供的育養(yǎng)服務收入免征營業(yè)稅;。
(二)自用房產、土地免征房產稅、城鎮(zhèn)土地使用稅;。
(三)用電、用水、用氣應當按照有關規(guī)定給予相應優(yōu)惠;。
(四)國家機關開辦的非營利性養(yǎng)老機構的建設和運營費用,由同級財政予以保障;企事業(yè)單位、社會團體和其他社會力量以及公民個人開辦的非營利性養(yǎng)老機構的建設和運營費用,市和區(qū)縣(自治縣)人民政府可根據(jù)當?shù)亟洕⑸鐣l(fā)展狀況給予一定補貼。
第二十五條國家和本市對養(yǎng)老機構的優(yōu)惠政策還有其他專門規(guī)定的,從其規(guī)定。
第六章法律責任。
第二十六條養(yǎng)老機構有下列行為之一的,由民政部門責令限期改正;逾期不改正的,處以罰款。
(一)違反本辦法第八條規(guī)定不辦理或者不重新辦理備案手續(xù)的;。
(二)違反本辦法第十二條規(guī)定不簽訂服務合同的;。
(三)違反本辦法第十三條規(guī)定不按要求提供養(yǎng)老服務的;。
(五)違反本辦法第十六條規(guī)定不配合有關部門監(jiān)督檢查的;。
(六)違反本辦法第十九條規(guī)定不按約定使用捐贈、資助并向相關部門報告使用情況的。
有前款第(―)、(二)、(三)、(五)、(六)項規(guī)定行為之一的,由民政部門處200元以上1000元以下的罰款;有第(四)項規(guī)定行為的,由民政部門處元以上5000元以下罰款。
有上述行為之一的,有關部門還可以取消給予的扶持優(yōu)惠措施,并追繳違法行為存續(xù)期間已減免的相關費用。
第二十七條養(yǎng)老機構有其他違法行為的,由有關部門依法予以處理。
第二十八條民政部門和有關管理部門工作人員在養(yǎng)老機構管理服務中,嚴重失職、濫用職權、徇私舞弊、收受賄賂的,由主管部門或者監(jiān)察部門視情節(jié)輕重給予處分;涉嫌犯罪的,移送司法機關處理。
第二十九條當事人認為具體行政行為侵犯其合法權益的,可以依法申請行政復議或者向人民法院提起行政訴訟。
第三十條服務對象、送養(yǎng)人與養(yǎng)老機構在養(yǎng)護過程中發(fā)生糾紛的,可以向有關部門申請調解,也可以向人民法院提起民事訴訟。
第七章附則。
第三十一條智力和精神殘疾人托養(yǎng)機構等社會福利機構的扶持與鼓勵參照本辦法第五章的規(guī)定執(zhí)行。
第三十二條本辦法施行前已開業(yè)的養(yǎng)老機構,應當自本辦法施行之日起30日內補辦備案手續(xù)。
第三十三條本辦法自3月1日起施行。
養(yǎng)老機構服務協(xié)議篇三
居家養(yǎng)老服務就是在我國機構養(yǎng)老過于局限已無法滿足需求及社會養(yǎng)老觀念落后的背景下展開。對于居家養(yǎng)老服務協(xié)議你了解多少呢?以下是本站小編為大家整理的居家養(yǎng)老服務協(xié)議范文,歡迎參考閱讀。
甲方:
乙方:
為規(guī)范居民養(yǎng)老服務,關愛老年人健康,提高社會化養(yǎng)老服務水平,構建和諧社區(qū),根據(jù)協(xié)議方穩(wěn)中有各自的權利與義務,經協(xié)商,甲、乙兩方就開展居民養(yǎng)老服務有關事項簽訂協(xié)議如下:
一、甲方的權利與義務:
3.自覺接受乙方的管理和監(jiān)督,積極參與居家養(yǎng)老服務的各項活動;。
4.甲方應對服務項目開具清單,寫明服務內容、數(shù)量、金額,并由服務對象簽字確認;不得向服務對象索要應付服務費用之外的任何額外財物。
二、乙方的權利與義務:
3.根據(jù)實際情況調整居家養(yǎng)老服務機構,對服務不好的服務機構有權終止協(xié)議;。
4.服務機構按月份在下月初向乙方領取上個月份的服務費用,乙方負責督促低償及有償服務對象按時足額向甲方支付服務費用,保護甲方的合法權利。
三、本協(xié)議期間自20xx年月日至20xx年月日止;協(xié)議期滿,雙方均可終止本協(xié)議,但應提前7天告知對方。若未提出異議,則本協(xié)議按照前期限自動延續(xù)。
四、本協(xié)議一式兩份,服務機構與社區(qū)居家養(yǎng)老服務站各執(zhí)一份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
甲方:?。
乙方:
一、甲方承諾:
(一)自覺遵守國家的法律法規(guī)和職業(yè)道德。具有志愿者無私奉獻精神,全心全意為老人服務。
(二)視老人如親人,服務做到耐心、細致、周到,不怕臟、累、苦。
(三)按照約定的服務內容、服務時間和服務方式,為老人提供優(yōu)質服務。
(四)及時了解服務對象的需求并調整服務內容。
二、乙方承諾:
(一)正確理解居家養(yǎng)老工作的性質。對甲方要以禮相待。自覺按時向甲方支付須自行承擔的費用。
(二)積極配合甲方做好服務工作,提高工作效率。實事求是地對甲方進行工作評定。
(三)服務過程中如對甲方不滿,應向居家養(yǎng)老服務中心如實說明原因,由服務中心根據(jù)實際情況作出處理。
三、服務內容,服務時間,服務方式。
以上內容需甲、乙雙方共同遵守,確保居家養(yǎng)老工作順利開展。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
甲方:(服務機構)。
乙方:(服務對象)。
為營造溫馨、舒適、安全的居家環(huán)境,滿足老年人“老有所養(yǎng)、老有所樂”的生活需求,明確相關各方的權利義務,保障各自的合法權益,依據(jù)《中華人民共和國老年人權益保障法》、《中華人民共和國。
合同。
法》等法律規(guī)定、以及行業(yè)及地方規(guī)范,本著誠實信用原則,經過友好協(xié)商,就向丙方提供養(yǎng)老服務事宜,自愿達成以下協(xié)議條款,供各方遵照履行:
一、服務內容和標準。
參照《長春市民政局居家養(yǎng)老護理服務基本標準》中的相關內容。
服務地點:乙方戶籍所在地。
協(xié)議期限:自年月日至乙方不再需要或政府不再提供補助或甲方不再從事服務?!?/p>
二、服務費用支付方式:
(一)結算方式。
2、居家老人是自費服務的人員,根據(jù)服務情況交納服務費。
(二)結款日期
1、結算方式為第二條第(一)款第1項的,結款日期為每月5日前由政府將上月發(fā)生服務費劃轉到甲方賬戶。
2、結算方式為第二條第(一)款第2項的,根據(jù)服務情況按次結算。
(三)服務價格。
不同服務項目由甲方根據(jù)市場指導價或平均價進行核定。
(四)結算系統(tǒng)。
1、結算方式為第二條第(一)款第1項的暫用現(xiàn)“長白系統(tǒng)”為結算系統(tǒng),如甲方開發(fā)出相對更完善的結算系統(tǒng),可改用甲方相關系統(tǒng)進行結算。
2、結算方式為第二條第(一)款第2項的,按照甲方結算系統(tǒng)結算。
三、服務流程甲方根據(jù)服務需求制定服務計劃甲方進行服務乙方按規(guī)定結款。
四、甲方的權利和義務:
1、甲方負責日常管理工作,并保證工作人員身份清楚、手續(xù)完備、身體健康、無不良社會記錄。
2、甲方負責對員工期進行職業(yè)道德和職業(yè)培訓,取得護理職業(yè)資格方可上崗。
3、甲方可根據(jù)乙方需求提供護理人員,建立護理人員檔案。
4、甲方應與乙方保持經常聯(lián)系。每月通過電話或者派員走訪、征求乙方意見、及時處理乙方提出的合理問題,改進服務,必要時調換相關服務人員。
5、甲方保證對乙方的服務不因自身原因而中斷。
6、甲方有權確定乙方是否為民政服務對象;并有權依本協(xié)議約定向乙方(自費服務人員)收取服務費。
7、甲方有權拒絕乙方提出一切不合理、不合法的要求,維護自己的人格尊嚴和財產權利不受侵犯。
五、乙方的權利和義務:
1、乙方依本協(xié)議接受養(yǎng)老服務和繳納服務費。
2、乙方有權要求更換相應的服務人員。
3、乙方及時提供服務所需各種證件。若因乙方原因致使甲方無法服務,由甲、乙雙方協(xié)調處理。
4、乙方對甲方服務人員要做到平等待人、不歧視、不虐。
5、甲方為乙方提供養(yǎng)老服務期間,正常所需生活支出的費用由乙方來承擔;乙方如需就醫(yī),其產生的醫(yī)療、生活等費用由乙方自行承擔;非因甲方的過失所造成的事故(如乙方自行外出活動時所發(fā)生人身傷害等)其賠償費用應由責任人來承擔。
6、乙方不得強迫護理人員從事協(xié)議以外的工作,不得私自將護理人員轉讓給他人服務。不得將護理人員帶往其他省市。
7、乙方有權拒絕護理人員將同鄉(xiāng)、親友帶入家中,有權拒絕護理人員使用家中長途電話、電腦。
8、乙方家中手飾、珠寶、現(xiàn)金等貴重物品應自行妥善保管。對服務人員因工作失誤造成的經濟損失,應與甲方協(xié)商解決或求助法律幫助,不得侵犯護理人員的人身權益。
9、甲方服務人員在服務期間,突發(fā)急病或其他事故傷害時,乙方應采取必要措施,治病救人。因從事協(xié)議規(guī)定的工作致傷,應適當負擔護理人員醫(yī)療、醫(yī)藥費用。
10、乙方應如實告知甲方身體狀況,如高血壓、心臟病、腦梗塞、過敏史等有危險性或容易突發(fā)性疾病,并告知相應的注意事項。因隱瞞病情而發(fā)生的意外甲方不承擔責任。
六、協(xié)議的終止、解除和續(xù)簽:
1.如其中一方需終止此協(xié)議,需提前15日告知對方。如發(fā)生糾紛,應先協(xié)商解決,協(xié)商不成可向法院提起民事訴訟。
2.如乙方屬自費人員,沒有按照約定繳納服務費,甲方有權停止服務。
七、法律責任:
任何一方不得以暴力或者其他方法侮辱、誹謗或者虐待對方,任何一方合法權益受到侵害的,被侵害人或者其代理人有權依法向人民法院提起訴訟。
八、違約責任:甲方應在服務期限內,根據(jù)乙方需求為乙方提供服務,如乙方對甲方提供的服務提出異議,甲方應及時做出調整和改進。
九、其它約定:
本協(xié)議一式二份,甲乙兩方各執(zhí)一份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
養(yǎng)老機構服務協(xié)議篇四
甲方:(服務機構)。
乙方:(服務對象)。
為營造溫馨、舒適、安全的居家環(huán)境,滿足老年人“老有所養(yǎng)、老有所樂”的生活需求,明確相關各方的權利義務,保障各自的合法權益,依據(jù)《中華人民共和國老年人權益保障法》、《中華人民共和國合同法》等法律規(guī)定、以及行業(yè)及地方規(guī)范,本著誠實信用原則,經過友好協(xié)商,就向丙方提供養(yǎng)老服務事宜,自愿達成以下協(xié)議條款,供各方遵照履行:
一、服務內容和標準。
參照《長春市民政局居家養(yǎng)老護理服務基本標準》中的相關內容。
服務地點:乙方戶籍所在地。
協(xié)議期限:自_________年____月____日至乙方不再需要或政府不再提供補助或甲方不再從事服務。”
二、服務費用支付方式:
(一)結算方式。
2、居家老人是自費服務的人員,根據(jù)服務情況交納服務費。
(二)結款日期
1、結算方式為第二條第(一)款第1項的,結款日期為每月5日前由政府將上月發(fā)生服務費劃轉到甲方賬戶。
2、結算方式為第二條第(一)款第2項的,根據(jù)服務情況按次結算。
(三)服務價格。
不同服務項目由甲方根據(jù)市場指導價或平均價進行核定。
(四)結算系統(tǒng)。
1、結算方式為第二條第(一)款第1項的暫用現(xiàn)“長白系統(tǒng)”為結算系統(tǒng),如甲方開發(fā)出相對更完善的結算系統(tǒng),可改用甲方相關系統(tǒng)進行結算。
2、結算方式為第二條第(一)款第2項的,按照甲方結算系統(tǒng)結算。
三、服務流程甲方根據(jù)服務需求制定服務計劃甲方進行服務乙方按規(guī)定結款。
四、甲方的權利和義務:
1、甲方負責日常管理工作,并保證工作人員身份清楚、手續(xù)完備、身體健康、無不良社會記錄。
2、甲方負責對員工期進行職業(yè)道德和職業(yè)培訓,取得護理職業(yè)資格方可上崗。
3、甲方可根據(jù)乙方需求提供護理人員,建立護理人員檔案。
4、甲方應與乙方保持經常聯(lián)系。每月通過電話或者派員走訪、征求乙方意見、及時處理乙方提出的合理問題,改進服務,必要時調換相關服務人員。
5、甲方保證對乙方的服務不因自身原因而中斷。
6、甲方有權確定乙方是否為民政服務對象;并有權依本協(xié)議約定向乙方(自費服務人員)收取服務費。
7、甲方有權拒絕乙方提出一切不合理、不合法的要求,維護自己的人格尊嚴和財產權利不受侵犯。
五、乙方的權利和義務:
1、乙方依本協(xié)議接受養(yǎng)老服務和繳納服務費。
2、乙方有權要求更換相應的服務人員。
3、乙方及時提供服務所需各種證件。若因乙方原因致使甲方無法服務,由甲、乙雙方協(xié)調處理。
4、乙方對甲方服務人員要做到平等待人、不歧視、不虐。
5、甲方為乙方提供養(yǎng)老服務期間,正常所需生活支出的費用由乙方來承擔;乙方如需就醫(yī),其產生的醫(yī)療、生活等費用由乙方自行承擔;非因甲方的過失所造成的事故(如乙方自行外出活動時所發(fā)生人身傷害等)其賠償費用應由責任人來承擔。
6、乙方不得強迫護理人員從事協(xié)議以外的工作,不得私自將護理人員轉讓給他人服務。不得將護理人員帶往其他省市。
7、乙方有權拒絕護理人員將同鄉(xiāng)、親友帶入家中,有權拒絕護理人員使用家中長途電話、電腦。
8、乙方家中手飾、珠寶、現(xiàn)金等貴重物品應自行妥善保管。對服務人員因工作失誤造成的經濟損失,應與甲方協(xié)商解決或求助法律幫助,不得侵犯護理人員的.人身權益。
9、甲方服務人員在服務期間,突發(fā)急病或其他事故傷害時,乙方應采取必要措施,治病救人。因從事協(xié)議規(guī)定的工作致傷,應適當負擔護理人員醫(yī)療、醫(yī)藥費用。
10、乙方應如實告知甲方身體狀況,如高血壓、心臟病、腦梗塞、過敏史等有危險性或容易突發(fā)性疾病,并告知相應的注意事項。因隱瞞病情而發(fā)生的意外甲方不承擔責任。
六、協(xié)議的終止、解除和續(xù)簽:
1、如其中一方需終止此協(xié)議,需提前15日告知對方。如發(fā)生糾紛,應先協(xié)商解決,協(xié)商不成可向法院提起民事訴訟。
2、如乙方屬自費人員,沒有按照約定繳納服務費,甲方有權停止服務。
七、法律責任:
任何一方不得以暴力或者其他方法侮辱、誹謗或者虐待對方,任何一方合法權益受到侵害的,被侵害人或者其代理人有權依法向人民法院提起訴訟。
八、違約責任:甲方應在服務期限內,根據(jù)乙方需求為乙方提供服務,如乙方對甲方提供的服務提出異議,甲方應及時做出調整和改進。
九、其它約定:
本協(xié)議一式二份,甲乙兩方各執(zhí)一份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
養(yǎng)老機構服務協(xié)議篇五
副組長:張麗霞。
成員:季淑清唐偉東趙明偉。
主要職責:
(1)加強領導,健全組織,強化工作職責,完善各項應急預案的制定和各項措施的落實。
(2)充分利用各種渠道進行消防安全知識的宣傳教育,組織、指導本單位消防安全常識的普及教育,廣泛開展消防安全和有關技能訓練,不斷提高養(yǎng)老機構人員的防范意識和基本技能。
(3)認真搞好各項物質保障,嚴格按應急預案要求積極籌儲,落實飲食,防凍防雨、搶救設備等物質準備工作,強化管理,使之保持良好備戰(zhàn)狀態(tài)。
(4)采取一切必要手段嗎,利用各方面力量全面進行救護工作,把災害造成的損失降到最低點,加大檢查力度,抓好實戰(zhàn)演練,提高應急處置能力。
(5)調動一切積極因素,全面保證和促進養(yǎng)老機構安全穩(wěn)定。
應急前準備:
領導小組及時發(fā)布有關信息和警報,全面組織各項消防救護工作,隨時準備執(zhí)行應急任務。
應急過程行動:
1、領導小組得知消防緊急情況后,立即組織各種救護隊伍迅速集結待命。
2、迅速發(fā)出緊急警報,組織仍滯留在建筑物內所有人員撤離。
3、組織有關人員對所屬建筑進行全面檢查,封堵、關閉危險場所,停止各項室內大型活動。
4、加強對易燃易爆物品、有毒有害化學品的管理,加強供電輸電、機房等重要設備、場所的防護,保障工作順利進行。
5、迅速開展以搶救人員為主要內容的現(xiàn)場救護工作,及時將受傷人員轉移并送至附近醫(yī)院搶救。
6、加強重要設備、重要物品的救護和保護,加強養(yǎng)老機構值班值勤和邏輯,防止各類犯罪活動的發(fā)生。
1、加強對養(yǎng)老機構人員的宣傳教育,做好老人的思想穩(wěn)定工作。
2、加強各類值班值勤,保持通訊暢通,及時掌握養(yǎng)老機構情況,全力維護正常生活秩序。
3、迅速了解和掌握養(yǎng)老機構火災情況,及時匯總上報。
養(yǎng)老機構服務協(xié)議篇六
成員:李尹雷先鋒李子艷李小芳雷亞偉。
王守才華建中。
本預案適用于養(yǎng)老院內可能發(fā)生的性質嚴重、產生重大影響的突發(fā)性事件。主要包括對自傷、傷人、跌倒、噎食、走失等事件。
(一)對于突發(fā)性事件,實行應急小組負責制。
(二)應急小組可以隨時調集人員及交通工具。
(三)敬老院發(fā)生突發(fā)事件后,必須在第一時間內向應急小組報告。
(四)應急小組接到突發(fā)性事件報告后,在最短時間內到達事件現(xiàn)場,組織搶救和善后處置工作。
(五)應急小組接到報告后,根據(jù)事件大小,及時向區(qū)民政部門匯報。
(六)對緩報、瞞報、延誤有效搶救時間的將予以紀律處分,造成嚴重后果的將移交司法機關追究其刑事責任。
(一)體表接觸污染的血及體液。
1.迅速、立即脫去被污染的衣物。
2.流動水沖洗被污染部位,使用肥皂或消毒液沖洗消毒。
3.更換清潔衣物。
(二)銳器刺傷。
1.保持鎮(zhèn)靜。
2.迅速、敏捷的擠壓受傷部位,使部分血液排除,相對減少受污染的程度。
3.同時用流動水沖洗。
4.沖洗后立即用消毒水消毒受傷部位。
5.對傷處進行適當?shù)母采w、包扎,必要時出外科急診進行傷口處理。
(一)入住人員發(fā)生摔倒、墜床,應立即趕赴現(xiàn)場。
(二)通知醫(yī)生對患者的情況作出初步判斷,并檢測血壓、心率、呼吸、意識,必要時撥打120緊急送往醫(yī)院救治。
(三)如病情允許,將患者移至床上。
(四)及時上報領導,并通知家屬。
(五)做好照護記錄。
(一)發(fā)現(xiàn)入住老人走失立即尋找并通知值班人員。
(二)及時上報領導,并通知家屬。
(三)查找老人家屬聯(lián)系電話,通知家屬協(xié)助查找。
(一)發(fā)生誤吸或噎食時,立即使病人采取俯臥位,頭低腳高,扣拍背部。盡可能使吸入物、噎食物排除,同時撥打120緊急送往醫(yī)院救治。
(二)及時清理口腔內痰液、嘔吐物。
(三)通知醫(yī)生測量生命體征。
(四)及時上報院領導,并通知家屬。
(五)做好照護記錄。
(一)老人使用熱水袋等取暖發(fā)生燙傷后,立即取走引起燙傷的物品(熱水袋、電暖爐等),盡快脫去熱水浸漬的衣服,立即用自來水沖洗或浸泡的清水中或使用浸濕的毛巾濕敷。
(二)立即報告領導,安慰老人以減輕他們的'恐懼和焦慮心理。
(三)燙傷處皮膚發(fā)生水泡時,盡量不要弄破水泡,局部涂燙傷膏或保持干燥。
(四)必要時撥打120緊急送往醫(yī)院救治。
(五)做好照護記錄。
(一)立即報告領導,聯(lián)系醫(yī)院組織救治。
(二)追回已發(fā)出的可疑中毒食品或物品,或停止食用可疑中毒食品。
(三)向中毒或患病人員家屬通報情況。
(四)配合衛(wèi)生防疫部門保護事發(fā)現(xiàn)場,對中毒食品、物品等取樣留驗,對相關人員進行隔離。
(五)養(yǎng)老院不能解決的問題請求上級主管部門和當?shù)匦l(wèi)生行政部門支持和幫助。
養(yǎng)老機構服務協(xié)議篇七
甲方:
乙方:
一、甲方承諾:
(一)自覺遵守國家的法律法規(guī)和職業(yè)道德。具有志愿者無私奉獻精神,全心全意為老人服務。
(二)視老人如親人,服務做到耐心、細致、周到,不怕臟、累、苦。
(三)按照約定的服務內容、服務時間和服務方式,為老人提供優(yōu)質服務。
(四)及時了解服務對象的需求并調整服務內容。
(五)根據(jù)實際情況及時調整居家養(yǎng)老政府購買服務對象。
二、乙方承諾:
(一)正確理解居家養(yǎng)老工作的.性質。對甲方要以禮相待。自覺按時向甲方支付須自行承擔的費用。
(二)積極配合甲方做好服務工作,提高工作效率。實事求是地對甲方進行工作評定。
(三)服務過程中如對甲方不滿,應向居家養(yǎng)老服務中心如實說明原因,由服務中心根據(jù)實際情況作出處理。
三、服務內容,服務時間,服務方式。
以上內容需甲、乙雙方共同遵守,確保居家養(yǎng)老工作順利開展。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
養(yǎng)老機構服務協(xié)議篇八
1.養(yǎng)老機構應建立疫情應急處置工作機制。養(yǎng)老機構負責人全面負責機構內的疫情應急處置工作,制定并實施應急預案,劃片分區(qū),責任到人。建立院內感染控制和隔離制度、流程并組織實施。當養(yǎng)老機構出現(xiàn)疑似病例或感染病例時,養(yǎng)老機構負責人應立即啟動養(yǎng)老機構疫情應急預案,并向屬地鎮(zhèn)報告。
2.當接到養(yǎng)老機構的疫情報告后,應迅速成立疫情應對領導(工作)小組,及時聯(lián)系當?shù)匦l(wèi)生健康部門請求指導,協(xié)助開展相關調查處置工作。
3.嚴格執(zhí)行疫情報告制度。當養(yǎng)老機構發(fā)生疫情時,屬地鎮(zhèn)應立即向當?shù)匾咔槁?lián)防聯(lián)控機制、上級民政部門報告,不得遲報、瞞報、漏報。
1.各鎮(zhèn)及養(yǎng)老機構對床位總數(shù)、入住老年人數(shù)、工作人員數(shù)以及防控物資儲備等做到底數(shù)清、情況明,統(tǒng)籌養(yǎng)老機構各類資源儲備,當養(yǎng)老機構內發(fā)生疫情時,能迅速調度相關資源給予援助。
2.各鎮(zhèn)要建立有防疫、醫(yī)護專業(yè)人員指導或參加的養(yǎng)老護理員應急支援隊伍,統(tǒng)籌養(yǎng)老服務人力資源儲備,當養(yǎng)老機構內發(fā)生疫情時,能迅速給予相關養(yǎng)老機構疫情處置、專業(yè)照護支持。
1.當養(yǎng)老機構中發(fā)現(xiàn)有老年人出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、咽痛、胸悶、呼吸困難、輕度納差、乏力、精神稍差、惡心嘔吐、腹瀉、頭痛、心慌、結膜炎、輕度四肢或腰背部肌肉酸痛等肺炎可疑癥狀時,養(yǎng)老機構應嚴格按照我省《轉發(fā)國務院聯(lián)防聯(lián)控機制關于肺炎疫情防控期間養(yǎng)老機構老年人就醫(yī)指南的通知》(皖疾控辦(20xx)136號)執(zhí)行。
2.當養(yǎng)老機構中有老年人被確診為疑似病例或感染病例時,應立即送定點醫(yī)療機構就診,并立即根據(jù)疫情監(jiān)測要求報告相關部門,在當?shù)匦l(wèi)生健康或疾控機構指導下,對密切接觸者(接觸的其他老年人和工作人員)開展排查,實施14天隔離觀察,協(xié)助開展全面消殺、規(guī)范處置個人物品等其他處置工作。不得接收新入住老人。疑似病例在排除后,其密切接觸者可解除隔離觀察。
3.養(yǎng)老機構內應預設隔離觀察室,隔離觀察室應配置相應防護用品(防護服、醫(yī)用口罩、手套等),配備必要生活和護理服務條件,有條件的設置隔離區(qū)和消毒室。隔離觀察室(區(qū))應設置在相對獨立、通風良好、有獨立廁所的單人房間,并處于養(yǎng)老機構的下風向。對密切接觸者進行隔離觀察時,應避免與其他非隔離人員的接觸,嚴禁外出。做好隔離觀察場所的清潔與消毒工作,避免交叉感染。隔離觀察室(區(qū))的生活垃圾應統(tǒng)一處理。
4.不具備設立隔離室(區(qū))條件的養(yǎng)老機構,應報告屬地鎮(zhèn),在本級聯(lián)防聯(lián)控機制統(tǒng)籌下,通過當?shù)卣付ǖ募嗅t(yī)學觀察點、有條件的養(yǎng)老機構或新設立的專門場所,對擬進行隔離觀察的養(yǎng)老機構人員進行集中觀察隔離。
5.做好養(yǎng)老機構內其他非密切接觸者的觀察防護工作,發(fā)生疫情的養(yǎng)老機構除需要進行隔離觀察者外,其他所有人員均應在院內實施觀察,單間安置觀察,觀察期不得少于14天,觀察期間不得外出。疑似病例在排除后,院內觀察解除。做好院內觀察人員的體溫檢測、健康狀況監(jiān)測及日常消毒等工作,發(fā)現(xiàn)疑似癥狀立即向有關部門報告,實施隔離觀察。
1.充分發(fā)揮公辦養(yǎng)老機構主陣地作用,當發(fā)生疫情的養(yǎng)老機構無法滿足院內需要隔離觀察者的隔離要求時,首先由能夠提供隔離條件的公辦養(yǎng)老機構承接隔離任務;當公辦養(yǎng)老機構無法滿足隔離觀察條件時,統(tǒng)籌屬地養(yǎng)老機構自有資源,選擇有隔離條件的養(yǎng)老機構承接隔離觀察任務;當養(yǎng)老機構自有資源無法滿足隔離要求時,需報請當?shù)卣饔蒙鐣Y源解決需要隔離老年人的隔離問題。
2.統(tǒng)籌養(yǎng)老機構服務人力資源,當疫情發(fā)生時,所在養(yǎng)老機構服務人員無法滿足疫情應急防控、服務老年人的需求時,當?shù)孛裾块T應統(tǒng)籌調動屬地養(yǎng)老機構服務人力資源,并發(fā)動社會組織、相關專業(yè)人員支援,確保發(fā)生疫情的養(yǎng)老機構人員保障到位。必要時,可報告當?shù)卣埱笙嚓P部門、機構參與疫情防控工作。
養(yǎng)老機構服務協(xié)議篇九
并不是所有社會辦養(yǎng)老機構都可以享受補貼,欲申請必須符合這些條件:
首先,要有合適的場地。新建的要完善有關建設審批手續(xù),并取得房地產證;利用自有房屋或者租賃房屋改擴建的應具有房地產證或租用5年以上的房屋租賃協(xié)議書及房地產證;養(yǎng)老設施符合《老年養(yǎng)護院建設標準》和《老年人建筑設計規(guī)范》規(guī)定,工程質量和消防安全驗收合格。
同時,設備設施、人員配備、服務管理等符合《老年人社會福利機構基本標準》要求。已辦理養(yǎng)老機構法人登記和備案手續(xù)。
此外,建設規(guī)模符合要求。新建或利用自有房屋改擴建增加床位100張以上,租房改擴建增加床位50張以上。床位入住率達到50%以上。
全市每年只開展2次審批。
申報社會辦養(yǎng)老機構建設補貼,首先由社會辦養(yǎng)老機構向所在區(qū)縣民政局提出書面申請后,區(qū)縣民政局進行實地調查,填寫調查表。之后,區(qū)縣民政和財政部門組織評審委員會進行評審,然后公示。最后,報市級審定。
值得注意的是,每年5月和10月,全市組織開展2次社會辦養(yǎng)老機構建設補貼的申報審批工作。各區(qū)縣民政局須在當月30日以前初審符合條件的上報。
此外,新建和改擴建社會辦養(yǎng)老機構享受建設補貼的,從事養(yǎng)老服務的年限不得少于5年。
養(yǎng)老機構服務協(xié)議篇十
為提高全縣養(yǎng)老機構自然災害應急反應能力和救災工作整體水平,建立和完善災害救助應急體系,迅速、有序、高效地實施救助,最大限度地減小災害造成的損失,根據(jù)《咸寧市民政局養(yǎng)老機構自然災害應急預案》,現(xiàn)制定本局養(yǎng)老機構自然災害應急預案。
(一)適用范圍:本預案適用于地震、洪澇、泥石流、山體滑坡、干旱、風災、冰雹、雪災害等突發(fā)性自然災害發(fā)生后的應急反應。
(二)主要職責:加強組織領導,強化工作職責,完善自然災害應急預案的制定及措施的落實;經常性地開展安全檢查,預防自然災害事故的發(fā)生;深入受災養(yǎng)老機構核查災情;協(xié)調配合組織做好轉移安置養(yǎng)老機構入住人員工作;協(xié)助受災的養(yǎng)老機構申請恢復重建資金和應急救助資金及物資等;協(xié)助督辦救災物資的組織調撥和供應工作。
組長:
副組長:
成員:
(一)預防為主,常備不懈。經常宣傳自然災害事故的預防知識,提高養(yǎng)老機構管理人員及工作人員的安全保護意識。加強日常檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及早采取有效的預防和控制措施,嚴防有關安全隱患不到位等問題出現(xiàn)。
(二)依法管理,統(tǒng)一領導??h民政局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦成立相應應急領導小組,嚴格執(zhí)行國家有關法律法規(guī),按照“屬地管理”,“誰主管、誰負責”,對自然災害事故的預防、控制和救治工作實行依法管理,對于違法行為,依法追究責任。
(三)快速反應,運轉高效。建立預警快速反應機制,增強人力、物力、財力儲備,提高應急處理能力。保證救災工作做到緊密配合、有效銜接,確保完成應急救災任務。
(一)災害發(fā)生前,應密切注意氣象、地震和災害預報部門發(fā)出的災情預警,及時發(fā)布預警信息,落實預防措施,加固好易發(fā)生自然災害事故的基礎設施,盡量消除災害隱患,確保災害損失降至最低。
(二)災害發(fā)生后,及時啟動養(yǎng)老機構自然災害應急預案,應急領導小組加強對自然災害事故的領導和管理,統(tǒng)一指揮抗災救災工作,第一時間趕赴災害現(xiàn)場核查災情,參與災情處置,做好養(yǎng)老機構入住人員的轉移安置,妥善安排好受災機構入住人員生活等事宜,收集匯總災情,1小時內完成災情初步報送,并做好災情續(xù)報。
(三)災情穩(wěn)定后,協(xié)助受災養(yǎng)老機構積極爭取恢復重建資金,幫助災后恢復。鼓勵社會組織、社工、志愿者等社會力量參與抗災救災和災后恢復重建工作,開展心理疏導和精神慰藉,確保受災養(yǎng)老機構生產生活忙恢復正常秩序。
(一)落實24小時值班制度。汛期、低溫雨雪冰凍等災害期間實行24小時值班人員在崗值班、領導在崗帶班制度。應急小組成員保持24小時通訊暢通。
(二)及時開展查災核災救災工作。及時收集災害信息,向局領導、縣委縣政府和市局報告,與相關部門做好對接,深入受災現(xiàn)場核查災情,形成災情報告。協(xié)助做好受災養(yǎng)老機構的抗災救災和恢復重建工作。
(三)強化應急救援保障。做好食品、飲水、衣物等救災物資的調集和發(fā)放工作,落實好查災核災等應急車輛保障。保證組織落實、人力落實、應急物資落實,以最快的、最高效的辦法處置事件,確保養(yǎng)老機構入住人員的安全。
養(yǎng)老機構服務協(xié)議篇十一
本合同適用于具有完全民事行為能力、自己有能力負擔全部費用,但需要第三方提供保證擔保的入住老人。此種情況下,甲方(養(yǎng)老服務機構):
法定代表人:________________。
地址:_________________。
電話:_________________。
郵編:________________。
身份證號:_________________。
家庭住址:_________________。
監(jiān)護人(保證人,包括但不限于入住老人的法定贍養(yǎng)義務人、其他親屬、原單位或其他自愿擔任入住老人擔保人的單位或個人)。
監(jiān)護人為個人的,填寫:
與乙方關系:________________。
住址:__________________。
監(jiān)護人為單位的,填寫:_________________。
單位名稱:_____________。
法定代表人(或負責人):_________________。
聯(lián)系人:_________________手機號:_____________。
辦公電話:_____________。
養(yǎng)老機構服務協(xié)議篇十二
為了有效應急處置全縣養(yǎng)老機構內可能發(fā)生的食品安全事故,確保事故處理工作高效,有序地進行,最大限度地減輕事故造成的損失,切實保障老人的生命安全,維護養(yǎng)老機構穩(wěn)定促進老人的健康發(fā)展,特制定本應急預案。
成立仙游縣民政局養(yǎng)老機構食品安全應急工作領導小組,由縣民政局局長黃金茶任組長,副局長周春盛任副組長,養(yǎng)老和慈善事業(yè)促進股干部為成員。統(tǒng)一指揮食品安全事故處理,協(xié)調各方力量進行應急救援。統(tǒng)一組織事故善后處理工作,落實整改措施,定期不定期組織養(yǎng)老機構食品安全工作檢查。
1、強化督查。在領導小組的具體指導下,以各項食品制度落實為重點,結合養(yǎng)老院其它安全工作進行定期和不定期的督查。
2、落實職責。院長為養(yǎng)老院食品安全第一責任人,安全監(jiān)督員為直接責任人,食堂管理人員和從業(yè)人員分別在自己的崗位職責內負責。
3、加強教育。加強對老人和食堂從業(yè)人員的食品安全知識宣傳教育,通過舉辦專題知識培訓班來豐富安全知識,增強安全意識,提高自覺性和責任感。
應急指揮人員:各機構負責人及安全員。
1、報告制度。食品安全事故發(fā)生后必須及時上報。具體為老人發(fā)現(xiàn)少量(5人以下)輕度癥狀(如嘔吐、腹瀉)及時向民政局領導小組成員報告;發(fā)現(xiàn)較嚴重食品安全事故(指出現(xiàn)嚴重食物中毒癥狀者或出現(xiàn)5人以上相同癥狀的群體發(fā)病情況)應立即向領導小組(組長)報告。由領導小組向上級民政部門及當?shù)卣畧蟾?,同時立即啟動養(yǎng)老院食品安全應急預案。在事故處理中根據(jù)實際情況建立定時報告制度。
2、救援措施。一旦發(fā)生較嚴重的養(yǎng)老機構食品安全事故,立即啟動養(yǎng)老院應急預案,按照預備方案,各就各位,組織救援行動。初步摸清癥狀,群體發(fā)病的還應徹查事故原因,排查發(fā)病人員,并建立動態(tài)名冊,防止遺漏。
3、醫(yī)療援救。養(yǎng)老院發(fā)生較嚴重的食品安全事故,應立即向就近醫(yī)療機構和衛(wèi)生防疫部門發(fā)出醫(yī)療救援,并撥打“120”醫(yī)療搶救電話。要及時果斷將發(fā)病人員送到醫(yī)院搶救。主動向醫(yī)療人員報告發(fā)病情況,做好秩序維護等工作。
4、聯(lián)系家屬。養(yǎng)老院發(fā)生較嚴重的食品安全事故,應及時與發(fā)病老人家屬取得聯(lián)系,如實說明發(fā)病情況,不盲目猜測。做好老人家屬思想安撫,防止過激行為發(fā)生,及時解答家屬提出的問題,力所能及地為家屬做好服務工作。
5、病源保護。養(yǎng)老院發(fā)生較嚴重的食品安全事故后,應立即封存食堂菜肴樣品、可疑食品,以便及時查找致病原因。
6、信息公開。保證老人和家屬在事故發(fā)生和處理過程中的知情權,及時、準確的做好信息公開,并如實向上級部門匯報,不瞞報、謊報。對一些謠傳也要及時澄清,避免不必要的誤解。
1、對導致事故起因的相關責任人進行嚴肅追究。
2、對事故瞞報、謊報和不及時上報的行為進行嚴肅追究。
3、對事故處理中的玩忽職守,推諉扯皮等影響應急方案順利實施的行為進行嚴肅追究。
養(yǎng)老機構服務協(xié)議篇十三
甲方:____________________(養(yǎng)老機構)。
乙方:________入院人姓名:________,性別:________,________年________月________日出生.
身份證號:________。
丙方:________擔保人姓名:________電話:________。
家庭住址:________郵編:________。
身份證號:________與被擔保人關系:________。
工作單位:________電話:________。
通訊地址:________。
其他子女姓名:________電話:________。
其他子女姓名:________電話:________。
因乙方年老生活困難,需生活護理照顧,自愿向甲方提出申請,要求進入甲方院內住養(yǎng),甲方經家訪后同意乙方入院.根據(jù)《中華人民共和國民法典》,《中華人民共和國老年權益保護法》等法律規(guī)定,經甲,乙,丙三方自愿協(xié)商明確權利義務,達成如下協(xié)議:。
一,乙方系自費入住甲方院內的養(yǎng)老人員,丙方自愿為乙方提供連帶責任的擔保并承擔付費義務.丙方保證按時支付乙方在甲方住養(yǎng)院內期間所需要的一切費用.
二,乙方入院住養(yǎng)生活護理區(qū),確定護理等級為護理.
三,乙方入院按照昆山市物價局批復的收費標準承擔如下費用:。
1,月床位費________元.
2,月護理費(生活護理)________元.
3,月伙食費________元.
4,預收醫(yī)藥費________元.(出院結賬時多退少補,不計利息).
5,乙方接到入院通知后,兩日內辦理入院手續(xù),并交入院費用.
6,凡當月入住或離院結算者所交生活護理費,床位費入院時間不足半月的(即不超過15天)應以半月計算,超過半月的(即超過15天),按全月計算.(計算方式:以當月一日至十五日為前半月;十六日至三十一日為后半月).
7,以上各類費用均按先付后用原則由甲方收取.
8,甲方是非贏利性福利機構,乙方(或丙方)應按時交費.乙方若不按時交費的,則甲方按3%以天計算加收滯納金.
9,甲方的收費標準今后如經昆山市物價局批復調整的,則在批復生效前一個月通知乙方或丙方,自動調整本協(xié)議第三條款的相關數(shù)額.
四,甲,乙,丙三方責任:。
1,甲方按約定向乙方提供相應的護理服務,不承擔監(jiān)護人之法定義務.
2,甲方根據(jù)乙方的身體狀況和自理能力確定和變更護理等級并按規(guī)定向乙方(或丙方)收取費用.
3,甲方根據(jù)乙方剛入院時的身體狀況,處理能力等情況確定護理等級.若乙方(或丙方)提出異議,甲方可在一至三個月內,由醫(yī)務人員觀察測定后,再確定其護理級別.在觀察期內,如甲方發(fā)現(xiàn)乙方不適宜,或隱瞞疾病[例精神分裂,老年癡呆(影響他人),心臟病(如不穩(wěn)定性心絞痛,腫痛,嚴重皮膚病等)]時,甲方有權解除本協(xié)議.
4,變更護理等級的,甲方應書面通知乙方或丙方.
5,甲方按不同的等級提供不同的服務內容,負責做好乙方的日常生活起居護理工作.但由于護理范圍之外所發(fā)生的事故,甲方概不承擔責任.
6,乙方身體不適時應主動向護理人員陳述,按醫(yī)囑接受治療.甲方根據(jù)乙方的病情急需送醫(yī)院治療時可直接打120救護(120救護費用由乙方或丙方承擔)將其送往有關醫(yī)院治療,并及時通知丙方.
7,乙方住醫(yī)院治療期間所需辦理手續(xù)與費用均由丙方按該醫(yī)院的規(guī)定辦理,住院費用由乙方或丙方承擔.
8,乙方在醫(yī)院治療時病未痊愈前不得私自回________________敬老院.如需回敬老院療養(yǎng),須經所住醫(yī)院醫(yī)生出具準予出院證明,并經甲方同意方能回敬老院,否則敬老院不接受乙方.
9,乙方在住院治療期間,甲方可保留乙方的床位一個月(特殊情況例外),床位費照收.乙方要求不保留的,則以書面申請為準.
10,乙方因故請假外出或其他原因暫時中斷住養(yǎng)的,中斷時間不得超過一個月,中斷時間連續(xù)在十五天以內(含十五天),乙方或丙方應全額支付床位費,護理費;中斷時間在十五天以上一個月以內的,超過天數(shù)只支付床位費,不支付護理費;無特殊原因,中斷時間超過二個月的作自動出院處置,甲方就此有權解除本協(xié)議.
11,乙方入院住養(yǎng)期間如發(fā)現(xiàn)有以下情況之一,甲方有權終止協(xié)議,乙方應無條件立即出院:。
(1)患有腫瘤;(2)患有精神病且病情不穩(wěn)定;(3)患有傳染疾病;(4)心血疾病,如急性心肌梗塞,腦血管意外危險期,心力衰竭等;(5)老年性癡呆影響他人者;(6)嚴重皮膚病;(7)嚴重違反甲方規(guī)章制度的;(8)不適應集體生活的;(9)其他原因不宜繼續(xù)住院的;(10)發(fā)現(xiàn)隱瞞病史的.
12,乙方在住養(yǎng)期間,凡不服從甲方管理或違反院內相關管理規(guī)定的,甲方有權解除本協(xié)議.
13,乙方或丙方應按月交付乙方住養(yǎng)期內的各項費用.如逾期不交,甲方有權按逾期天數(shù)收3%的滯納金.若乙方或丙方拖欠乙方住養(yǎng)費用超過30天的,則甲方可立即解除本協(xié)議.丙方應無條件接納乙方出院.否則,甲方有權向乙方或丙方立即提起訴訟;甲方也可將乙方送至丙方家中.
14,乙方住院期間內的衣服及其他日常生活用品必須自理,同時應遵守甲方的規(guī)章制度,如有違規(guī)屢勸不改者,甲方有權終止協(xié)議,丙方應將乙方領回家中.
15,隨著乙方的年齡增大,年事已高,自理能力減退,或身體狀況不佳,按院規(guī)定,護理級別作適當調整.乙方應服從規(guī)定,交納級差費用.
16,乙方及丙方收到甲方變更護理級別的通知后,如有異議,丙方應在收到通知之日起15日內書面提出,否則視為同意.乙方及丙方應按變更后的護理等級相應的費用支付給甲方.
17,乙方在院住養(yǎng)期間,應聽從管理人員及護理人員的管理,如擅自行動造成的后果,概由乙方自負.
18,乙方在住養(yǎng)期間不得攜帶貴重物品入院,如有遺失責任自負.
19,乙方不得擅自外出,如確有需要外出,必須向甲方辦理請假手續(xù),說明外出時間,去向并按時返回,或由丙方向甲方書面申請,可讓乙方自行外出,并擔保乙方安全.乙方外出期間發(fā)生的一切責任由乙方自負.
20,乙方在住養(yǎng)院內期間如患病,所發(fā)生的一切醫(yī)藥費均由乙方自理,或由丙方支付.
21,乙方,丙方原則上不得自帶藥品,凡要自帶藥品,須有醫(yī)院證明(或門診病歷,出院證明,醫(yī)院處方),并到醫(yī)務科辦理登記手續(xù),否則造成后果由乙方,丙方自負.
22,乙方在住養(yǎng)期間,如發(fā)生突發(fā)性病情或病情加重,甲方除及時采取緊急措施外,其責任由丙方承擔,不得節(jié)外生枝.
23,乙方在住養(yǎng)期間發(fā)生意外,因乙方年事已高或病情突發(fā),經搶救無效去世的,丙方(或乙方親屬)應尊重臨床醫(yī)囑,并承擔善后事宜一切費用.
24,甲方認為乙方應去醫(yī)院治療時,丙方應負責將乙方送往醫(yī)院治療并承擔乙方在醫(yī)院治療的一切費用.
25,丙方應關心乙方,經常來院探望,并有責任不斷地向乙方進行遵紀守法,防火,禁止爬高,擅自外出和不得擅自使用電源等安全教育和宣傳,同時要時常提供乙方所需的衣物,日常用品和進行精神慰藉.
26,乙方和丙方對甲方人員的服務質量,服務態(tài)度有權提出批評,建議.
27,乙方應愛護公物,遵守院內規(guī)章制度,講究衛(wèi)生,團結友愛,和睦相處,不打人不罵人,否則后果由丙方負責.
28,甲方按規(guī)定解除協(xié)議時,乙方應自覺出院,丙方必須接回乙方.
29,乙方在住養(yǎng)期間,丙方在接到甲方書面或電話通知時,應及時趕到甲方,共同協(xié)商,配合甲方解決有關事宜,對甲方通知不予理睬的,視為丙方同意甲方的處理方案,丙方應承擔由此產生的后果和相應的責任.
30,乙方因生理原因產生不安全因素,甲方可采取安全保護措施,丙方應積極配合.
31,甲方的其它有關規(guī)章制度視為本協(xié)議的補充條款.乙方也知曉了甲方的有關規(guī)章制度.
五,乙方在住養(yǎng)期間應服從甲方管理,遵守以下管理條件:。
(1)乙方在寄養(yǎng)期間一律以入院時確定的房號,姓名,床位為準,不得私自轉讓或者私自互換,更不能自作主張留他人住宿.如果因特殊原因確實需要變動,須由甲方同意并主持調換.
(2)臥室內各種設備及用具,按編號由各自床位的人保管使用,不能隨意改變其用途,如有造成人為損壞的,須由責任人照價賠償.
(3)保持院內的安靜,整潔,不得在室內大聲喧嘩,不得隨地吐痰和亂丟食物皮,殼,廢紙等雜物,嚴禁酗酒,賭博.
(4)不得私自帶入電器,嚴禁使用電爐,電水壺,熱得快,電飯煲,電燒鍋,電熱毯等電器.
(5)嚴禁使用酒精爐,煤油爐,不得使用易燃易爆物品,臥室內不得私自生火或用其它灶具煮食物.
(6)不得將易燃物品及腐爛變質物品帶入院內.
(7)不得坐,臥在床上吸煙,煙蒂必須入缸,以防發(fā)生火災事故.
(8)乙方必須節(jié)約用水,用電,室內無人時關閉燈,電風扇及取暖器等電器.
(9)不要攜帶貴重物品入院,錢款及證件各自妥善保管.
(10)對來歷不明的外來人員未經甲方許可不得擅自帶入院內和房內.
(11)離開房間時必須隨手關門并鎖好,以防發(fā)生盜竊事故.
(12)因需要外出,必須向甲方辦理請假手續(xù),外出期間發(fā)生的一切責任由乙方自行承擔.
(13)團結友愛,不打人,不罵人,尊重他人,遵紀守法.
六,其他需要說明的。
七,協(xié)議及擔保期限。
1,本協(xié)議的期限自20________年________月________日起至20________年________月________日________止.
2,丙方為乙方的擔保期限自20________年________月________日起至20________年________月________日止.
八,本協(xié)議未盡事宜,可由三方另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議.
九,如有爭議,可通過協(xié)商解決,協(xié)商不成的按國家法律法規(guī)和有關部門規(guī)定辦理.
十,本協(xié)議一式三份,甲,乙,丙三方各執(zhí)壹份.本協(xié)議自簽訂之日起簽名蓋章并由乙方支付第一期費用后生效.
甲方蓋章:________乙方:________丙方(擔保人):________。
日期:________
養(yǎng)老機構服務協(xié)議篇十四
第一章總則。
第一條根據(jù)《______________市新型農村合作醫(yī)療實施辦法》第_______章第_______條規(guī)定,為了保證參加合作醫(yī)療的農民享受基本醫(yī)療服務,明確雙方的權利與義務,按照誠實守信的原則,經平等協(xié)商,自愿簽訂本合同。
第二條甲方聘請乙方為______________市農村合作醫(yī)療定點醫(yī)療機構,并向參合對象公示,供其自主選擇。
第三條雙方應認真遵守國家的有關規(guī)定及《______________市新型農村合作醫(yī)療實施辦法》(試行)及有關規(guī)定。
第四條甲方應及時向乙方提供參合人員名單及相關資料,及時向乙方通報合作醫(yī)療政策及管理制度、操作規(guī)程的變化情況。
第五條乙方所使用的合作醫(yī)療管理軟件,應與甲方的管理軟件相匹配,甲方負責乙方合作醫(yī)療計算機管理及操作人員的培訓。
第六條乙方應有專門的職能科室和人員負責合作醫(yī)療工作,嚴格執(zhí)行《______________省新型農村合作醫(yī)療服務規(guī)范》,按照醫(yī)療機構等級標準為參合農民提供良好的醫(yī)療服務,保證服務質量。
第七條乙方接診參合人員時應認真進行身份和證件識別,查看本人合作醫(yī)療證、身份證、住院治療出院時和門診治療需核(報)銷家庭賬戶余額的必須在患者本人合作醫(yī)療證的相應欄目中作好記錄,因乙方工作人員失誤出現(xiàn)門診家庭賬戶、住院醫(yī)療費用結算錯誤,或因審查不嚴將非參合對象住院醫(yī)療費用列入合作醫(yī)療報銷范圍的,甲方不予支付。
第八條乙方為參合人員辦理入院時,應按照住院病種目錄范圍審查,不符合住院標準的,應勸其改為門診治療。
第九條乙方應熱情接待參合患者,不得隨意推諉或拒絕參合對象就醫(yī)和咨詢;對急、危、重病和慢性病患者不能因醫(yī)療費用過高而將尚未治愈的強行辦理出院。
第十條甲方應及時協(xié)助乙方為參加合作醫(yī)療的農民提供政策咨詢及其他服務,協(xié)調解決參合患者與乙方的矛盾。
第十一條乙方應向參合人員公示常規(guī)醫(yī)療服務項目收費標準和常用藥品價格。
第十二條《______________市新型農村合作醫(yī)療實施辦法》第_______章第_______條規(guī)定不屬合作醫(yī)療補償范圍所發(fā)生的醫(yī)療費用甲方不予支付。
第十三條乙方應提高參合患者入院三日確診率,如一周內仍不能確診者,應及時向上級醫(yī)療機構轉診,同時向甲方報告。
第十四條乙方應協(xié)助甲方負責參合患者轉診轉院,原則上實行逐級轉診。
第十五條乙方向參合患者提供超出合作醫(yī)療支付范圍的醫(yī)療服務,需由參合患者自己承擔費用時,應征得參合患者本人或其家屬同意(由患者或親屬簽字認可)。
第三章診療項目管理。
第十六條合作醫(yī)療基金不予支付項目:
1.院外會診費、病歷工本費等。
2.出診費、檢查治療加急費、點名手術附加費、優(yōu)質優(yōu)價費、自請?zhí)貏e護士等特需醫(yī)療服務。
(二)非疾病治療項目:
1.各種美容、健美項目以及非功能性整容、矯形手術等。
2.各種減肥、增胖、增高項目。
3.各種預防、保健性的診療項目。
甲方:_____乙方:_____。
時間:______年______月_____日。
養(yǎng)老機構服務協(xié)議篇十五
父親:母親:
贍養(yǎng)人姓名。
長子:次子:三子:四子:
大女兒:二女兒:三女兒:四女兒:
為維護被贍養(yǎng)人合法權益,切實保障被贍養(yǎng)人的晚年生活,贍養(yǎng)人和被贍養(yǎng)人簽訂如下贍養(yǎng)協(xié)議。
1、贍養(yǎng)人不分兒女,自結婚成家之后都有贍養(yǎng)被贍養(yǎng)人的義務,各贍養(yǎng)人應積極履行對被贍養(yǎng)人經濟供養(yǎng)、生活照料和精神慰藉的義務。
2、贍養(yǎng)人不得要求被贍養(yǎng)人承擔不愿意或力不能及的勞動。
3、被贍養(yǎng)人的房產權、房屋租賃權和居住權受法律保護,未經被贍養(yǎng)人同意,贍養(yǎng)人子女不得強占、出賣、出租、轉讓。
4、贍養(yǎng)人應妥善安排好被贍養(yǎng)人的膳食結構,保證被贍養(yǎng)人吃飽、吃好。
5、如被贍養(yǎng)人不能自行出行,贍養(yǎng)人應安排時間負責被贍養(yǎng)人出行,所需交通費由贍養(yǎng)人承擔。
6、被贍養(yǎng)人生病,贍養(yǎng)人應及時給予醫(yī)治,并負責生活照料與護理。被贍養(yǎng)人日常檢查、就診、買藥由贍養(yǎng)人負責。被贍養(yǎng)人大病需住院治療的,住院期間由各贍養(yǎng)人輪流護理,沒有時間或條件親自護理的,由當期贍養(yǎng)人聘請專人護理。
7、被贍養(yǎng)人生活不能自理時,贍養(yǎng)人自行護理應根據(jù)所有贍養(yǎng)人商議達成時間輪換一次,由贍養(yǎng)人護理。個別贍養(yǎng)人不能親自照料被贍養(yǎng)人的,可以按照被贍養(yǎng)人的意愿,請人代為照料,并及時支付所需費用。贍養(yǎng)人之間可以協(xié)商由其中一個贍養(yǎng)人護理,其他贍養(yǎng)人應支付相應的補助,補助的數(shù)額由贍養(yǎng)人共同協(xié)商。
8、贍養(yǎng)人有權依法平均繼承父母遺產。
1、被贍養(yǎng)人單獨居住的,贍養(yǎng)人應主動上門贍養(yǎng),各贍養(yǎng)人按照約定時間進行輪換。
2、被贍養(yǎng)人同贍養(yǎng)人同住的,各贍養(yǎng)人按照長幼順序按照約定時間進行輪換,下一順序的贍養(yǎng)人負責上門接回被贍養(yǎng)人。
1、根據(jù)家庭實際情況,每位贍養(yǎng)人每年給付被贍養(yǎng)人贍養(yǎng)費元,最晚于每年春節(jié)前以貨幣方式向被贍養(yǎng)人付清。
2、贍養(yǎng)人應以現(xiàn)金方式支付贍養(yǎng)費,贍養(yǎng)人應填好相應憑證,贍養(yǎng)人應對支付贍養(yǎng)費或共同分擔的費用承擔舉證責任。
3、贍養(yǎng)費或共同承擔的費用,由贍養(yǎng)人承擔。被贍養(yǎng)人有醫(yī)療保險不能報銷的醫(yī)療、護理等費用,由被贍養(yǎng)人從存款中支取,不足部分,贍養(yǎng)人共同承擔。
1、變更本協(xié)議應取得被贍養(yǎng)人、贍養(yǎng)人全部同意后方可變更、修改。
2、贍養(yǎng)人在協(xié)商、調解的過程中,各贍養(yǎng)人應本著實事求是、求同存異、最有利于維護被贍養(yǎng)人利益的原則進行協(xié)商,妥善處理好爭議事宜。
1、贍養(yǎng)人不得以放棄繼承權或其它理由,拒絕履行贍養(yǎng)義務。
2、贍養(yǎng)人不履行贍養(yǎng)義務,被贍養(yǎng)人有要求贍養(yǎng)人給付贍養(yǎng)費的權利。
3、因贍養(yǎng)人不履行本協(xié)議而產生的訴訟費、律師費、交通費、贍養(yǎng)期間的護理人員費用由違約的贍養(yǎng)人承擔。
4、贍養(yǎng)人不盡贍養(yǎng)義務的,在繼承遺產時少分或不分。
5、部分贍養(yǎng)人不履行義務,其他贍養(yǎng)人按照長幼順序由不盡贍養(yǎng)義務贍養(yǎng)人的下一順序贍養(yǎng)人繼續(xù)履行贍養(yǎng)協(xié)議約定的義務,任何贍養(yǎng)人不得以此作為自己不履行義務的理由。
本協(xié)議共4頁。贍養(yǎng)人、被贍養(yǎng)人各執(zhí)一份。
被贍養(yǎng)人。
父親:
母親:
贍養(yǎng)人。
長子:
次子:
三子:
四子:
大女兒:
二女兒:
三女兒:
四女兒:
村內見證人:
協(xié)議簽訂地點:
養(yǎng)老機構服務協(xié)議篇十六
各養(yǎng)老機構需嚴格按照《養(yǎng)老機構新冠肺炎疫情常態(tài)化防控指南》(第二版)、《零星散發(fā)區(qū)域養(yǎng)老機構新冠肺炎疫情防控指南》(第二版)及《新冠肺炎疫情高風險地區(qū)及被感染養(yǎng)老機構防控指南》(第三版)貫徹執(zhí)行。為依法依規(guī)、科學有效、規(guī)范有序地開展養(yǎng)老機構新型冠狀病毒感染肺炎疫情的預防控制工作,特制定本應急預案。
1、養(yǎng)老機構應建立疫情應急處置工作機制。養(yǎng)老機構負責人全面負責機構內的疫情應急處置工作,制定并實施應急預案,劃片分區(qū),責任到人。建立院內感染控制和隔離制度、流程并組織實施。當養(yǎng)老機構出現(xiàn)疑似病例或感染病例時,養(yǎng)老機構負責人應立即啟動養(yǎng)老機構疫情應急預案,并向屬地鎮(zhèn)和縣民政局報告,不得遲報、瞞報、漏報。
2、當接到養(yǎng)老機構的疫情報告后,應迅速成立疫情應對領導(工作)小組,及時聯(lián)系當?shù)匦l(wèi)生健康部門請求指導,協(xié)助開展相關調查處置工作。
各養(yǎng)老機構對床位總數(shù)、入住老年人數(shù)、工作人員數(shù)以及防控物資儲備等做到底數(shù)清、情況明,統(tǒng)籌養(yǎng)老機構各類資源儲備,當養(yǎng)老機構內發(fā)生疫情時,能迅速調度相關資源。
1、當養(yǎng)老機構中發(fā)現(xiàn)有老年人出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、咽痛、胸悶、呼吸困難、輕度納差、乏力、精神稍差、惡心嘔吐、腹瀉、頭痛、心慌、結膜炎、輕度四肢或腰背部肌肉酸痛等新冠肺炎可疑癥狀時,養(yǎng)老機構應嚴格按照《疫情防控指南》執(zhí)行。
2、當養(yǎng)老機構中有老年人被確診為疑似病例或感染病例時,應立即送定點醫(yī)療機構就診,并立即根據(jù)疫情監(jiān)測要求報告相關部門,在當?shù)匦l(wèi)生健康或疾控機構指導下,對密切接觸者(接觸的其他老年人和工作人員)開展排查,實施14天隔離觀察,協(xié)助開展全面消殺、規(guī)范處置個人物品等其他處置工作。不得接收新入住老人。疑似病例在排除后,其密切接觸者可解除隔離觀察。
3、養(yǎng)老機構內應預設隔離觀察室,隔離觀察室應配置相應防護用品(防護服、醫(yī)用口罩、手套等),配備必要生活和護理服務條件,有條件的設置隔離區(qū)和消毒室。隔離觀察室(區(qū))應設置在相對獨立、通風良好、有獨立廁所的單人房間,并處于養(yǎng)老機構的下風向。對密切接觸者進行隔離觀察時,應避免與其他非隔離人員的接觸,嚴禁外出。做好隔離觀察場所的清潔與消毒工作,避免交叉感染。隔離觀察室(區(qū))的生活垃圾應統(tǒng)一處理。
4、不具備設立隔離室(區(qū))條件的養(yǎng)老機構,應報告屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn),在本級聯(lián)防聯(lián)控機制統(tǒng)籌下,通過當?shù)卣付ǖ募嗅t(yī)學觀察點、有條件的養(yǎng)老機構或新設立的專門場所,對擬進行隔離觀察的養(yǎng)老機構人員進行集中觀察隔離。
5、做好養(yǎng)老機構內其他非密切接觸者的觀察防護工作,發(fā)生疫情的養(yǎng)老機構除需要進行隔離觀察者外,其他所有人員均應在院內實施觀察,單間安置觀察,觀察期不得少于14天,觀察期間不得外出。疑似病例在排除后,院內觀察解除。做好院內觀察人員的體溫檢測、健康狀況監(jiān)測及日常消毒等工作,發(fā)現(xiàn)疑似癥狀立即向有關部門報告,實施隔離觀察。
1、充分發(fā)揮養(yǎng)老機構主陣地作用,當發(fā)生疫情的養(yǎng)老機構無法滿足院內需要隔離觀察者的隔離要求時,首先由能夠提供隔離條件的公辦養(yǎng)老機構承接隔離任務;當公辦養(yǎng)老機構無法滿足隔離觀察條件時,統(tǒng)籌屬地養(yǎng)老機構自有資源,選擇有隔離條件的養(yǎng)老機構承接隔離觀察任務;當養(yǎng)老機構自有資源無法滿足隔離要求時,需報請當?shù)卣饔蒙鐣Y源解決需要隔離老年人的隔離問題。
2、統(tǒng)籌養(yǎng)老機構服務人力資源,當疫情發(fā)生時,所在養(yǎng)老機構服務人員無法滿足疫情應急防控、服務老年人的需求時,縣民政部門應統(tǒng)籌調動屬地養(yǎng)老機構服務人力資源,并發(fā)動社會組織、相關專業(yè)人員支援,確保發(fā)生疫情的養(yǎng)老機構人員保障到位。必要時,可報告縣政府請求相關部門、機構參與疫情防控工作。
養(yǎng)老機構服務協(xié)議篇十七
近年來,伴隨著我國人口老齡化的加劇,養(yǎng)老服務產業(yè)逐漸興起,各類養(yǎng)老服務機構成為老年人生活中不可或缺的一部分。為了進一步了解和研究養(yǎng)老服務機構的現(xiàn)狀與問題,我對當?shù)氐膸准茵B(yǎng)老服務機構進行了走訪。通過這次走訪,我對養(yǎng)老服務機構的發(fā)展方向、服務質量以及改進措施有了更深入的了解和思考。
首先,我參觀了一家養(yǎng)老院。這里提供了全方位的養(yǎng)老服務,包括住宿、飲食、醫(yī)療、康復等。在養(yǎng)老院的參觀過程中,我觀察到工作人員以尊重、關愛的態(tài)度對待老人,為老人提供了良好的生活環(huán)境和醫(yī)療保障。然而,我也發(fā)現(xiàn)了一些問題。比如,有些老人抱怨醫(yī)護人員的服務不到位,有時需要等待很長時間才能得到及時的醫(yī)療幫助。此外,養(yǎng)老院的活動內容相對單一,導致有些老人沒有良好的娛樂和社交環(huán)境,容易感到孤獨和無聊。因此,對于養(yǎng)老院來說,提高醫(yī)護服務的質量和效率,豐富老人的活動內容是亟待改進的方向。
其次,我參觀了一家居家養(yǎng)老服務機構。這種形式的養(yǎng)老服務讓老人可以在家中得到更好的照料和關愛,同時也能保持一定的社交活動。通過參觀和與居家養(yǎng)老服務人員的交流,我發(fā)現(xiàn)這種機構有著很大的發(fā)展?jié)摿ΑH欢?,現(xiàn)實中也存在著一些問題。首先,由于價格相對較高,居家養(yǎng)老服務并不是所有老人都能承受得起的,這就需要政府和社會力量進行補貼或資助。其次,由于居家養(yǎng)老服務主要集中在護理、清潔等基本生活上,對于老年人心理健康的關注程度有待提高。因此,我認為居家養(yǎng)老服務機構應該進一步完善服務內容,包括提供心理咨詢、社交活動等,以滿足老人全方位的需求。
另外,我還走訪了一家老年活動中心。這里提供了各種各樣的興趣愛好培訓課程,如書法、舞蹈、繪畫等,讓老人可以積極參與社交活動,提高生活質量。然而,我發(fā)現(xiàn)這些活動大多仍停留在傳統(tǒng)的文化課程,對于老人們的個性化需求還不夠滿足。此外,活動中心的人員配置相對不足,不能滿足老人的個性化服務需求。因此,針對老年活動中心,我認為應該加強對老人需求的調研和研究,推出更豐富多樣化、個性化的活動課程,并增加專業(yè)人員的配置,提高服務質量。
最后,我還走訪了一家專門從事老年社區(qū)建設的機構。這家機構的服務范圍涉及居家養(yǎng)老、康復護理、健康咨詢等多個方面。通過走訪和與工作人員的交流,我了解到這種機構注重老人的家庭關系和社會關系,鼓勵老人積極參與社區(qū)活動,保持社交網(wǎng)絡的穩(wěn)定。然而,老年社區(qū)建設機構在推動老年人主動參與社區(qū)活動方面仍有不足之處,有些老年人對社區(qū)活動缺乏興趣,需要更多的引導和激勵。因此,我認為老年社區(qū)建設機構應該加大對老人的宣傳力度,促進老人對社區(qū)活動的認同感,并且倡導社會關愛老人的理念,讓老人真正融入社區(qū)。
綜上所述,通過對養(yǎng)老服務機構的走訪,我深刻認識到養(yǎng)老服務機構在日常工作中取得的成績和存在的問題。養(yǎng)老服務機構應該進一步完善服務內容,提高醫(yī)護服務的質量和效率,豐富老人的活動內容,加大對老人心理健康的關注程度,增加專業(yè)人員的配置,提高服務質量。同時,政府和社會力量也應該加大對養(yǎng)老服務機構的支持力度,為老年人創(chuàng)造更好的生活環(huán)境和生活條件。只有這樣,我國養(yǎng)老服務事業(yè)才能持續(xù)健康發(fā)展,為老年人提供更好的生活保障。
養(yǎng)老機構服務協(xié)議篇十八
乙方:
甲乙雙方本著平等自愿的原則,經過友好協(xié)商,就甲方成為中國民生銀行簽約合作的上海黃金交易所個人貴金屬延期交易業(yè)務培訓資訊咨詢機構,乙方對客戶提供相關培訓和指導、貴金屬資訊以及貴金屬市場走勢咨詢等服務事項達成如下協(xié)議:
一、 合作內容
1、 乙方同意為客戶在上海黃金交易所進行個人貴金屬延期交易業(yè)務提供業(yè)務培訓、貴金屬資訊、市場及價格分析等。
2、 乙方保證遵守國家相關法律,按上海黃金交易所的交易規(guī)則和民生銀行的網(wǎng)上交易規(guī)則認真的培訓個人客戶。為客戶提供真實有效的市場信息及價格分析。
3、 乙方同意對客戶,定期提供專業(yè)知識講座、風險教育。
4、 甲方同意根據(jù)乙方給客戶提供的服務以及客戶培訓情況進行考核評估,并按雙方約定比例向乙方支付傭金費用,甲方對乙方不再負有任何其他支付義務。
二、 甲方的權利與義務
1、 甲方有權根據(jù)其開展的代理貴金屬交易業(yè)務需求及業(yè)務發(fā)展,要求乙方定期或不定期的對客戶,提供相關專業(yè)知識講座和培訓。
2、 甲方有權要求乙方修改培訓內容等相關信息服務。
3、 甲方有權定期或不定期的審核乙方資質以及培訓、咨詢等相關工作,對不符合要求的或發(fā)現(xiàn)誤導、欺騙客戶的情況,甲方有權提出終止合作要求乙方賠償,并保留對乙方追究法律責任的權利。
4、 對于乙方提供給客戶的,符合甲方要求的客戶培訓、市場信息和價格分析等服務,甲方需定期對乙方進行考核并根據(jù)考核結果按雙方約定比例向乙方支付傭金費用。
5、 甲方有權根據(jù)市場情況和政策變化調整乙方服務體系和政策,調整信息以電子郵件、信件等方式通知乙方。
6、 乙方如違反國家有關政策法規(guī),甲方有權中止本協(xié)議,并由乙方承擔相應的責任。
三、 乙方的權利與義務
1、 根據(jù)甲方提出的業(yè)務需求,對客戶提供個人貴金屬延期交易業(yè)務的培訓、貴金屬資訊、市場及價格分析等,并有義務按照甲方提出的修改的要求,調整各類報告及培訓的相關內容。
2、 乙方保證對甲方所提供研究報告及其他資訊,具有完整知識產權,并承擔由于不具備完整知識產權的使用,所帶來的各種法律糾紛及責任。
3、 乙方在對客戶的講座和培訓中,應遵照上海黃金交易所及甲方有關貴金屬業(yè)務方面的相關文件規(guī)定和要求執(zhí)行,不得做出錯誤講解和導向,不得以任何形式向客戶做獲利或者不會發(fā)生損失的承諾保證,不得以謀取本方利益為目的采取“代客操盤”等各種手段提高客戶黃金交易量,不得以民生銀行身份、民生銀行員工身份對外進行其它業(yè)務。
4、 乙方在銀行開設專用賬戶并提供稅務發(fā)票,用于甲方支付相關費用。專用帳戶信息如下: 開 戶 行:
開戶名稱:
開戶帳號:
其 他:
5、 乙方與甲方所簽訂本協(xié)議具排他性,乙方不得與任何其它機構簽訂類似協(xié)議及從事相關業(yè)務。
6、 乙方需提供:公司的地址、法人電話、銀行賬戶、公司座機、傳真、msn等指定聯(lián)系方式,以及機構對應碼。在日后經營當中如要變更應提前二個工作日向甲方申請備案,以便甲方更新相關信息。 公司的地址:
公司座機、傳真:
其他信息:
四、 保密條款
甲乙雙方在履行本協(xié)議時,均有義務為對方業(yè)務及其它涉及內容進行保密。并保證未經對方許可,不得對外提供任何本協(xié)議涉及內容。本保密協(xié)議不因本協(xié)議終止而終止。
五、 違約責任
1、 若乙方未按照本協(xié)議約定向客戶提供相關培訓、貴金屬資訊以及貴金屬市場走勢咨詢等服務事項以及違反本協(xié)議約定的其他義務,應按照甲方付款總額的 200%支付違約金,并且甲方保留提前終止本合同并要求乙方賠償實際損失的權利。
2、 若乙方向個人客戶提供的相關培訓、貴金屬資訊以及貴金屬市場走勢咨詢等服務事項遭到客戶的投訴或索賠,乙方將承擔相關責任并賠償客戶的損失,甲方有權要求乙方承擔因此給甲方造成的損失。
3、 當發(fā)生下列情形之一時,甲方有權對乙方賬戶進行清算,并解除與乙方的合作關系:
(1)、乙方被人民法院宣告進入破產程序;
(2)、乙方在甲方的賬戶被提起訴訟保全或扣劃;
(3)、乙方出現(xiàn)其他法定或約定解除協(xié)議條件的情況。
六、 不可抗力因素
1、 由于地震、臺風、水災、火災、戰(zhàn)爭、流行病以及為防止流行病進行的隔離等限制等不可抗力因素導致培訓以及咨詢服務中產生的風險,甲方不承擔損失責任。
2、 由于國家的有關法律、政策、法規(guī)、規(guī)章、政策或者由于交易所的交易規(guī)則的改變、緊急措施的出臺而導致乙方承擔風險、造成損失,甲方不承擔責任。
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養(yǎng)老機構服務協(xié)議篇十九
為防止重大生產安全事故發(fā)生,完善應急管理機制,迅速有效地控制和處置可能發(fā)生的事故,保護養(yǎng)老機構工作人員及入住人員的人身和財產安全,本著預防與應急并重的原則,制定本預案。
成立仙游縣民政局養(yǎng)老機構消防應急工作領導小組,由縣民政局局長黃金茶任組長,副局長周春盛任副組長,養(yǎng)老和慈善事業(yè)促進股干部為成員,負責對全縣養(yǎng)老機構消防工作進行領導和指揮。各養(yǎng)老機構分別成立滅火組、安全組、警戒組、救護組和通訊組,并確定相關工作人員,災情發(fā)生時各司其職,迅速有效地控制災情,確保養(yǎng)老機構安全。
1、發(fā)現(xiàn)火情,現(xiàn)場工作人員立即疏散人員、隔離火源,防止火勢蔓延,并迅速報告;
2、滅火組按照應急處置程序采用適當?shù)南榔鞑倪M行撲救;
3、安全組長根據(jù)事故報告立即到現(xiàn)場進行指揮;
5、救護組進行現(xiàn)場救護,如有需要立即將傷員送至醫(yī)院;
2、緊急疏散:警戒組建立警戒區(qū),將與事故無關的人員疏散到安全地點;
4、配合消防應急部門的相關工作。
1、常態(tài)化巡視,養(yǎng)老機構安全員應每日進行巡視,發(fā)現(xiàn)消防隱患及時整改。
2、定期組織安全生產培訓,確保養(yǎng)老機構工作人員熟悉各種應急處置技術;
3、定期組織應急處置技術演練,應急預案綜合演練每半年不少于1次。
養(yǎng)老機構服務協(xié)議篇二十
全體工作人員要高度樹立“生命無價,安全至上,責任如山”意識,以對黨和人民高度負責的精神,高度重視養(yǎng)老院安全工作,增強防范意識和責任意識,要加強領導,強化責任,采取有效措施,將應對惡劣天氣和養(yǎng)老院安全工作抓緊、抓實、抓好。
組長:
副組長:
組員:
風雹(雷電、大風、龍卷風、冰雹)等。
1、加強院舍安全檢查。養(yǎng)老院對院舍、圍墻、廁所等進行一次全面檢查,并安排專人每天巡查。尤其是惡劣天氣時要隨時檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時處置。同時加強對院內電氣線路以及各種醫(yī)療設施與設備的檢查,杜絕安全事故。采取保暖防風措施,保證老人正常的活動。
2、加強安全教育。加強宣傳,提高工作人員的安全防范意識,防止上下班期間發(fā)生各類事故,提高雨雪天氣、大風天氣全院安全意識。對老人進行惡劣天氣的安全教育,為老人及時添加衣物,防凍防寒,預防感冒。
3、加強值班,保障安全信息暢通。養(yǎng)老院實行值日執(zhí)勤,院長帶班制度,要求值勤人員及保證通信暢通,提前到院,確保能夠及時報告和迅速應對各類突發(fā)事件。
4、大雪天氣,要組織人員及時清除校內道路的積雪,加強后勤保障工作,提前準備好除雪所要使用的掃帚、推雪板、鐵鍬等工具,準備好地毯、紙版等防滑用品。
我院要認真加強防范意識,牢固樹立“安全第一”的思想,切實做好惡劣天氣下全院人員的安全工作。
1、養(yǎng)老院防災工作領導小組加強值班,主要負責人和值班人員的手機、值班電話全天候開機,保障防災現(xiàn)場通訊暢通,確保防災信息的獲取和傳遞。
2、組織必要的工作人員應急搶險隊伍,落實養(yǎng)老院搶險救災工作的人力保障。
3、加強與當?shù)毓膊块T的聯(lián)系,做好養(yǎng)老院的治安工作。
4、加強與衛(wèi)生部門的聯(lián)絡,做好養(yǎng)老院的衛(wèi)生防疫和醫(yī)療救護,預防疾病流行,做好全院人員疾病免疫和院公共場所消毒工作。
5、加強防御氣象災害避險知識宣傳,提高全院人員的防災減災能力。
1、養(yǎng)老院密切注意災情動向,災情解除后,及早向民政局報告災情損失情況,并及時向上級報告全系統(tǒng)受災損失情況。
2、養(yǎng)老院抓緊組織人員對災后的院內環(huán)境進行大清理,及時請當?shù)胤酪卟块T進行防疫消毒處理,對重大疫情、病情采取緊急措施,防止疫情的傳播和蔓延。對受損較嚴重的院舍門窗、屋面,以及圍墻、宣傳欄等,及時提出整改方案上報,并抓緊落實維修工作,盡快恢復正常的運轉及秩序。
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