工商個(gè)人年終工作總結(jié)（實(shí)用15篇）

總結(jié)要注重實(shí)用性和可操作性，提出具體的改進(jìn)計(jì)劃和措施。在寫(xiě)總結(jié)之前，要做好充足的準(zhǔn)備和深入的思考。以下是一些經(jīng)典的總結(jié)范文，希望對(duì)大家的總結(jié)寫(xiě)作能夠起到積極的借鑒作用。

工商個(gè)人年終工作總結(jié)篇一

針對(duì)干部隊(duì)伍實(shí)際情況，我以強(qiáng)化思想建設(shè)為著力點(diǎn)，對(duì)“五抓”工作進(jìn)行逐條分解，融入各項(xiàng)工作中，貫徹實(shí)施。

1、抓班子，帶隊(duì)伍。堅(jiān)決貫徹黨的民主集中制原則，擬訂了黨組會(huì)議制度和相關(guān)制度，要求各位黨組成員對(duì)分管的股、所、分局的各項(xiàng)工作掌握第一手資料，為基層和群眾排憂解難。新班子成立以來(lái)，局黨組成員平均深入基層20余天，對(duì)基層各單位提出的問(wèn)題逐一解決，同時(shí)成立督查組，擬定督查工作實(shí)施方案，由我牽頭，主持開(kāi)展工作督查，在轉(zhuǎn)變作風(fēng)上起到了帶頭作用。同時(shí)有的放矢地開(kāi)展了一系列“三個(gè)代表”重要思想教育活動(dòng)，引導(dǎo)干部職工正確理解和把握“三個(gè)代表”重要思想的精神實(shí)質(zhì)，牢固樹(shù)立執(zhí)政為民的思想。在明確思想認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，我因勢(shì)利導(dǎo)、引導(dǎo)干部隊(duì)伍把落實(shí)執(zhí)政為民與做好本職工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，適時(shí)開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)，共收到各類(lèi)意見(jiàn)和建議70余條，在思想上和行動(dòng)上進(jìn)一步提高了“權(quán)為民所用、利為民所謀、情為民所系”的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。

2、抓教育，強(qiáng)素質(zhì)。以應(yīng)知應(yīng)會(huì)為基礎(chǔ)，以知識(shí)更新為重點(diǎn)，我親自過(guò)問(wèn)制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，有序開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)，包括對(duì)中層干部的以會(huì)代訓(xùn)和專(zhuān)題培訓(xùn)、邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員授課等方式，為參訓(xùn)人員提供了更新知識(shí)的機(jī)會(huì);為進(jìn)一步加大“四五”普法的宣傳力度，使全局干部職工不斷掌握和熟悉使用工商法規(guī)政策，還制定了法制培訓(xùn)計(jì)劃，定期由專(zhuān)人講解。

3、抓監(jiān)督，促規(guī)范。一是充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)的作用，監(jiān)察室定期或不定期到各基層所檢查督促黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)的落實(shí)情況，并將反饋意見(jiàn)進(jìn)行分析研究;二是認(rèn)真執(zhí)行市局制定的《工作人員行政不作為追究制》和《錯(cuò)案追究辦法》;三是認(rèn)真貫徹國(guó)家局《六條禁令》、《**省公務(wù)員八條禁令》和市局《十四條禁令》，進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是對(duì)票據(jù)管理和收支兩條線制定了硬性的規(guī)定和執(zhí)行辦法;四是推行督查制，對(duì)系統(tǒng)內(nèi)職工的著裝、簽到、衛(wèi)生、紀(jì)律等進(jìn)行監(jiān)督管理，以制度管理人，以紀(jì)律約束人;五是認(rèn)真按照市局黨組的統(tǒng)一安排，將“衛(wèi)士行動(dòng)”深入持久地開(kāi)展下去，在去年的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善措施，重新擬訂領(lǐng)導(dǎo)組名單，并面向社會(huì)各階層聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員24名。我還主動(dòng)邀請(qǐng)紀(jì)委、監(jiān)察部門(mén)對(duì)今年開(kāi)展的“衛(wèi)士行動(dòng)”進(jìn)行全面檢查。

4、抓創(chuàng)建樹(shù)形象。主要是文明單位、文明稱號(hào)、先進(jìn)組織和個(gè)人的創(chuàng)建。一是在開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)中堅(jiān)決克服形式主義、官僚主義和“衙門(mén)作風(fēng)”，努力塑造新時(shí)期“服務(wù)型”工商形象。二是通過(guò)開(kāi)展“衛(wèi)士行動(dòng)”做到人人以“我為紅盾添光彩”為榮，樹(shù)立勤政為民、廉潔執(zhí)法的“衛(wèi)士形象”;三是繼續(xù)推行文明用語(yǔ)制，熱情接待前來(lái)辦事的群眾，積極推行“五個(gè)一”服務(wù);四是干部職工必須佩帶上崗證上班，使執(zhí)法人員的身份公開(kāi);五是繼續(xù)在“窗口部門(mén)”推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”和“服務(wù)時(shí)限承諾制”，開(kāi)展創(chuàng)建“文明窗口”、“滿意崗位”和滿意公務(wù)員活動(dòng);六是建立股所上下聯(lián)動(dòng)互評(píng)制，加強(qiáng)聯(lián)系基層、督查調(diào)研的力度;七是完善“一個(gè)中心，分級(jí)執(zhí)法”的維權(quán)工作網(wǎng)絡(luò)，要求各工商所認(rèn)真受理調(diào)解消保投訴案件;八是完成兩個(gè)市級(jí)文明單位的復(fù)查工作和兩個(gè)縣文明單位的申報(bào)工作。

5、抓機(jī)制增活力。一是建立健全干部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，繼續(xù)推行崗位責(zé)任制，實(shí)行“競(jìng)爭(zhēng)上崗、雙向選擇”，真正形成了能者上、平者讓、庸者下的良好用人機(jī)制，取得了較好的效果;二是繼續(xù)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”責(zé)任制。今年我局已簽定了四個(gè)責(zé)任制，把各項(xiàng)責(zé)任和措施分解細(xì)化到股(室)、所、分局，明確責(zé)任單位和責(zé)任人，抓督促、抓檢查、抓落實(shí);三是對(duì)有點(diǎn)子、有路子、有膽子的富有開(kāi)拓創(chuàng)新精神的優(yōu)秀干部給予充分發(fā)揮的空間和平臺(tái);四是建立完善獎(jiǎng)懲機(jī)制，做到獎(jiǎng)懲分明，激發(fā)大家工作積極性。

工商個(gè)人年終工作總結(jié)篇二

我于2015年1月進(jìn)入**工商所工作,一年來(lái)在局領(lǐng)導(dǎo)及所領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在同志們的大力支持下，按照上級(jí)的各項(xiàng)工作要求，認(rèn)真貫徹開(kāi)展工作，現(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況作如下匯報(bào):

一、加強(qiáng)理論

學(xué)習(xí)

，提高理論素養(yǎng)

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高理論水平和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，在改造客觀世界的同時(shí)改造主觀世界，是新時(shí)期對(duì)干部的基本要求。由于自己從事工作的性質(zhì)和任務(wù)對(duì)學(xué)習(xí)和了解掌握的新知識(shí)有著更高的要求，要做好本職工作，就必須首先自己用理論武裝頭腦，吃透上級(jí)精神，領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)。堅(jiān)持每天閱讀各類(lèi)文章，并認(rèn)真做好讀書(shū)筆記，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際，舉一反三。對(duì)重要講話和文件中的論斷和觀點(diǎn)有了比較深刻的理解，對(duì)在新的形勢(shì)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)十七大精神，對(duì)重點(diǎn)章節(jié)熟記掌握，吃透精神，真正做到入耳、入腦、入心；二要學(xué)以致用，把對(duì)十七大學(xué)習(xí)的成果運(yùn)用到各項(xiàng)工作中，立足本職，做好工作的自覺(jué)性不斷增強(qiáng)。根據(jù)日新月異的形勢(shì)發(fā)展變化，我十分注重學(xué)習(xí)新知識(shí)，熟悉新學(xué)科，努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。特別是5月份到分局工作、學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和各項(xiàng)規(guī)章制度。把學(xué)習(xí)理論同實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，開(kāi)闊了視野，拓寬了思路，豐富了自己。

二、擺正位置，認(rèn)真做好副職工作

正副職的關(guān)系能否有機(jī)協(xié)調(diào)，直接影響一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子的戰(zhàn)斗力和凝聚力。我在處理正副職的關(guān)系中，做到了在思想上尊重正職而不俗氣，感情上與正職融洽而不庸俗，組織上要服從正職而不盲從，工作上主動(dòng)配合正職而不越權(quán)。一年來(lái)協(xié)助所長(zhǎng)完成了分局下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

三、工作方面:

1、認(rèn)真開(kāi)展市場(chǎng)監(jiān)管工作

市場(chǎng)監(jiān)管是一項(xiàng)很累但又很重要的工作，我跟著所里經(jīng)驗(yàn)豐富的同事去巡查市場(chǎng)，在巡查中，及時(shí)了解經(jīng)營(yíng)戶的經(jīng)營(yíng)情況，調(diào)解糾紛，不失時(shí)機(jī)地向他們宣傳常用的工商法律、法規(guī)，讓他們做到知法、懂法、守法。同時(shí)督促經(jīng)營(yíng)戶做到證照齊全并懸掛上墻，規(guī)范經(jīng)營(yíng)戶的經(jīng)營(yíng)行為，做到誠(chéng)信、守法經(jīng)營(yíng)，自覺(jué)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。我們認(rèn)真履行工商執(zhí)法職能，嚴(yán)厲打擊經(jīng)濟(jì)違法違規(guī)行為，經(jīng)常對(duì)上市的商品進(jìn)行檢查，力求各類(lèi)商品符合法定要求，努力創(chuàng)建文明農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。

2、加強(qiáng)食品監(jiān)管力度

安全

責(zé)任重于泰山，食品安全責(zé)任重大，直接關(guān)系到人民群眾身心健康。我們把食品經(jīng)營(yíng)戶作為監(jiān)管的重點(diǎn)對(duì)象，嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)。結(jié)合《國(guó)務(wù)院

關(guān)于

加強(qiáng)食品等產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管的特別規(guī)定》頒布實(shí)施，我所在食品監(jiān)管工作中在嚴(yán)格執(zhí)行市場(chǎng)巡查制和包保責(zé)任制的基礎(chǔ)上推行了五項(xiàng)措施。一是規(guī)范經(jīng)營(yíng)戶商品目錄，要求經(jīng)營(yíng)戶認(rèn)真清理店內(nèi)商品，逐個(gè)登記，做到心中有數(shù)；二是公示經(jīng)營(yíng)戶代理的重要食品商品質(zhì)檢報(bào)告，接受消費(fèi)著監(jiān)督，保證商品質(zhì)量過(guò)關(guān)；三是規(guī)范商品樣品，對(duì)于樣品時(shí)間過(guò)于長(zhǎng)久，過(guò)期、變質(zhì)等商品，督促其及時(shí) 處理和更新；四是督促經(jīng)營(yíng)戶整理進(jìn)銷(xiāo)貨臺(tái)帳，公示進(jìn)銷(xiāo)貨票據(jù)及質(zhì)檢報(bào)告，便于消費(fèi)者查詢和工商部門(mén)檢查；五是推行誠(chéng)信承諾制度，經(jīng)營(yíng)戶公開(kāi)承諾誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，樹(shù)立自身形象，接受社會(huì)監(jiān)督。我所為了加強(qiáng)食品安全監(jiān)管力度，每逢圩日，我和所里的同事都會(huì)對(duì)市場(chǎng)上的食品進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查。以人民群眾

生活

和健康最密切的食品如大米、面粉、食用油、水發(fā)產(chǎn)品、飲品、兒童食品、保健食品以及季節(jié)性食品和食品添加劑為重點(diǎn)，以集貿(mào)市場(chǎng)、批發(fā)市場(chǎng)、商場(chǎng)超市、食品集散地和學(xué)校及農(nóng)村重點(diǎn)區(qū)域?yàn)橹攸c(diǎn)對(duì)象，檢查是否無(wú)證無(wú)照、租借證照、超范圍經(jīng)營(yíng)食品違法行為和食品經(jīng)營(yíng)進(jìn)貨檢查驗(yàn)收、索證索票、購(gòu)銷(xiāo)臺(tái)帳等市場(chǎng)準(zhǔn)入制度的執(zhí)行情況；整治制售假冒偽劣等食品經(jīng)營(yíng)違法行為。檢查有無(wú)銷(xiāo)售摻雜摻假、以次充好、有毒有害、過(guò)期霉變和不合格食品等違法行為；著重糾正不符合食品經(jīng)營(yíng)衛(wèi)生規(guī)范及可能導(dǎo)致食品污染的食品經(jīng)營(yíng)環(huán)境衛(wèi)生“臟亂差”現(xiàn)象。使食品市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序進(jìn)一步得到規(guī)范。

四、廉潔自律，保持黨員本色。作為一名基層干部、員必須要有清醒的認(rèn)識(shí)，始終要視“黨的事業(yè)重如山，看個(gè)人名利淡如水”，不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。在日常工作中，我始終要求自己做到“不為私心雜念所擾，不為人情世俗所困，不為不正之風(fēng)所壓”。我常以反面教材為誡，讓警鐘常常鳴撼于耳畔，日常時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，自覺(jué)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，廉潔奉公，艱苦樸素，保持了人民公仆的本色。 今年以來(lái)，我能認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)決定和決議，服從組織安排，嚴(yán)格依照黨章辦事。在日常工作中，認(rèn)真落實(shí)“四項(xiàng)紀(jì)律八頂要求”，做到廉潔奉公、嚴(yán)以律己、寬以待人。始終牢記職責(zé)，依法行政，保證潔身自好。

這一年來(lái)我的工作雖然取得了一定

成績(jī)

，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠政治學(xué)習(xí)抓的不緊；在服務(wù)上還有一定差距；在督辦上還需要進(jìn)一步加大力度。在今后的工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。

我于2015年1月進(jìn)入**工商所工作,一年來(lái)在局領(lǐng)導(dǎo)及所領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在同志們的大力支持下，按照上級(jí)的各項(xiàng)工作要求，認(rèn)真貫徹開(kāi)展工作，現(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況作如下匯報(bào):

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高理論素養(yǎng)

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高理論水平和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，在改造客觀世界的同時(shí)改造主觀世界，是新時(shí)期對(duì)干部的基本要求。由于自己從事工作的性質(zhì)和任務(wù)對(duì)學(xué)習(xí)和了解掌握的新知識(shí)有著更高的要求，要做好本職工作，就必須首先自己用理論武裝頭腦，吃透上級(jí)精神，領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)。堅(jiān)持每天閱讀各類(lèi)文章，并認(rèn)真做好讀書(shū)筆記，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際，舉一反三。對(duì)重要講話和文件中的論斷和觀點(diǎn)有了比較深刻的理解，對(duì)在新的形勢(shì)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)十七大精神，對(duì)重點(diǎn)章節(jié)熟記掌握，吃透精神，真正做到入耳、入腦、入心；二要學(xué)以致用，把對(duì)十七大學(xué)習(xí)的成果運(yùn)用到各項(xiàng)工作中，立足本職，做好工作的'自覺(jué)性不斷增強(qiáng)。根據(jù)日新月異的形勢(shì)發(fā)展變化，我十分注重學(xué)習(xí)新知識(shí)，熟悉新學(xué)科，努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。特別是5月份到分局工作、學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和各項(xiàng)規(guī)章制度。把學(xué)習(xí)理論同實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，開(kāi)闊了視野，拓寬了思路，豐富了自己。

二、擺正位置，認(rèn)真做好副職工作

正副職的關(guān)系能否有機(jī)協(xié)調(diào)，直接影響一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子的戰(zhàn)斗力和

凝聚力。我在處理正副職的關(guān)系中，做到了在思想上尊重正職而不俗氣，感情上與正職融洽而不庸俗，組織上要服從正職而不盲從，工作上主動(dòng)配合正職而不越權(quán)。一年來(lái)協(xié)助所長(zhǎng)完成了分局下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

三、工作方面:

1、認(rèn)真開(kāi)展市場(chǎng)監(jiān)管工作

市場(chǎng)監(jiān)管是一項(xiàng)很累但又很重要的工作，我跟著所里經(jīng)驗(yàn)豐富的同事去巡查市場(chǎng)，在巡查中，及時(shí)了解經(jīng)營(yíng)戶的經(jīng)營(yíng)情況，調(diào)解糾紛，不失時(shí)機(jī)地向他們宣傳常用的工商法律、法規(guī)，讓他們做到知法、懂法、守法。同時(shí)督促經(jīng)營(yíng)戶做到證照齊全并懸掛上墻，規(guī)范經(jīng)營(yíng)戶的經(jīng)營(yíng)行為，做到誠(chéng)信、守法經(jīng)營(yíng)，自覺(jué)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。我們認(rèn)真履行工商執(zhí)法職能，嚴(yán)厲打擊經(jīng)濟(jì)違法違規(guī)行為，經(jīng)常對(duì)上市的商品進(jìn)行檢查，力求各類(lèi)商品符合法定要求，努力創(chuàng)建文明農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。

2、加強(qiáng)食品監(jiān)管力度

處理和更新；四是督促經(jīng)營(yíng)戶整理進(jìn)銷(xiāo)貨臺(tái)帳，公示進(jìn)銷(xiāo)貨票據(jù)及質(zhì)檢報(bào)告，便于消費(fèi)者查詢和工商部門(mén)檢查；五是推行誠(chéng)信承諾制度，經(jīng)營(yíng)戶公開(kāi)承諾誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，樹(shù)立自身形象，接受社會(huì)監(jiān)督。我所為了加強(qiáng)食品安全監(jiān)管力度，每逢圩日，我和所里的同事都會(huì)對(duì)市場(chǎng)上的食品進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查。以人民群眾生活和健康最密切的食品如大米、面粉、食用油、水發(fā)產(chǎn)品、飲品、兒童食品、保健食品以及季節(jié)性食品和食品添加劑為重點(diǎn)，以集貿(mào)市場(chǎng)、批發(fā)市場(chǎng)、商場(chǎng)超市、食品集散地和學(xué)校及農(nóng)村重點(diǎn)區(qū)域?yàn)橹攸c(diǎn)對(duì)象，檢查是否無(wú)證無(wú)照、租借證照、超范圍經(jīng)營(yíng)食品違法行為和食品經(jīng)營(yíng)進(jìn)貨檢查驗(yàn)收、索證索票、購(gòu)銷(xiāo)臺(tái)帳等市場(chǎng)準(zhǔn)入制度的執(zhí)行情況；整治制售假冒偽劣等食品經(jīng)營(yíng)違法行為。檢查有無(wú)銷(xiāo)售摻雜摻假、以次充好、有毒有害、過(guò)期霉變和不合格食品等違法行為；著重糾正不符合食品經(jīng)營(yíng)衛(wèi)生規(guī)范及可能導(dǎo)致食品污染的食品經(jīng)營(yíng)環(huán)境衛(wèi)生“臟亂差”現(xiàn)象。使食品市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序進(jìn)一步得到規(guī)范。

項(xiàng)紀(jì)律八頂要求”，做到廉潔奉公、嚴(yán)以律己、寬以待人。始終牢記職責(zé)，依法行政，保證潔身自好。

這一年來(lái)我的工作雖然取得了一定成績(jī)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠政治學(xué)習(xí)抓的不緊；在服務(wù)上還有一定差距；在督辦上還需要進(jìn)一步加大力度。在今后的工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。

我于xx年4月接到省分行的調(diào)令，調(diào)任xx-x支行客戶經(jīng)理。在xx-x支行8個(gè)月的工作中，我勤奮努力，注重創(chuàng)新，在自身業(yè)務(wù)水平得到了不斷提高的同時(shí)，于思想意識(shí)方面也取得了不小的進(jìn)步?，F(xiàn)將我本人在xx年三個(gè)季度的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

xx年二季度我在xx-x支行行長(zhǎng)和各條線同事的關(guān)心指導(dǎo)下，用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境。在工作中，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。xx年3月至6月，我參加了北京金融培訓(xùn)中心舉辦的afp(金融理財(cái)師)資格認(rèn)證培訓(xùn)，取得參加afp認(rèn)證考試資格，并于xx年7月順利通過(guò)了afp認(rèn)證考試。通過(guò)這次全方位的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，使我深刻意識(shí)到自身崗位的重要性和業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。在工作中，我把所學(xué)到的理論知識(shí)和客戶所遇到的實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合，勇于探索新理論、新問(wèn)題，創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。

到了新的崗位，自己的工作經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷(xiāo)技能和

其他

的客戶經(jīng)理相比有一定的差距。且到了新的工作環(huán)境，對(duì)行內(nèi)業(yè)務(wù)往來(lái)頻繁的對(duì)私對(duì)公客戶都比較陌生，加之支行的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經(jīng)理名下。要開(kāi)展工作，就必須先增加客戶群體。到任新崗位后，我始終做到勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持，加大自身客戶群體。在較短的時(shí)間內(nèi)，我通過(guò)自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和理財(cái)知識(shí)的

專(zhuān)業(yè)

性，成功營(yíng)銷(xiāo)了支行的優(yōu)質(zhì)客戶，提高了客戶對(duì)銀行的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度。

擔(dān)任客戶經(jīng)理以來(lái)，我深刻體會(huì)和感觸到了該崗位的使命和職責(zé)?？蛻艚?jīng)理是我們xx銀行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片，是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐，在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止，代表著我行的形象。我深知客戶經(jīng)理的一言一行都會(huì)在第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注，因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)?shù)母?。從我第一天到任新崗位，從開(kāi)始時(shí)的不適應(yīng)到現(xiàn)在的能很好地融入到這個(gè)工作中，心態(tài)上也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。剛開(kāi)始時(shí)，我覺(jué)得客戶經(jīng)理工作很累、很煩鎖，責(zé)任相對(duì)比較重大。但是，慢慢的，我變得成熟起來(lái)，我開(kāi)始明白這就是工作。每天對(duì)不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù)，熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作，為客戶制訂理財(cái)計(jì)劃和讓客戶的資產(chǎn)得到增值就是我的工作范圍，當(dāng)我明確了目的，有了工作目標(biāo)和重點(diǎn)以后，工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)，一切都變得清晰、明朗了起來(lái)。當(dāng)客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張，我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來(lái)從容面對(duì)。如今客戶提出的問(wèn)題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶傳達(dá)他們所想了解的信息，都能與大部分客戶進(jìn)行良好的溝通并取得很好的效果，從而贏得了客戶對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。同時(shí)，在和不同客戶的接觸中，也使我自身的溝通能力和營(yíng)銷(xiāo)技巧得到了很大的提高。

存在的主要問(wèn)題：

個(gè)人職業(yè)發(fā)展的愿景：

由于銀行業(yè)的特殊性和一定程度上的專(zhuān)業(yè)性，想成為銀行業(yè)的優(yōu)秀員工，必須經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)與豐富的實(shí)踐。我期望在xx年能爭(zhēng)取到更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，使自身的綜合素質(zhì)得到全面的提高。夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力。

精益求精地完成好今后的工作，以爭(zhēng)為我行來(lái)年個(gè)金條線的發(fā)展做出自己更大的貢獻(xiàn)。 祝你新年快樂(lè)！

工商個(gè)人年終工作總結(jié)篇三

時(shí)間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著，又一個(gè)年頭成為歷史，這一年自己的工作是否滿意，還有什么不足寫(xiě)一寫(xiě)工作總結(jié)吧。下面是小編搜集整理的工商局辦公室個(gè)人。

歡迎閱讀。

各工商所，機(jī)關(guān)股室隊(duì)會(huì)：

20xx年，我局辦公室在xx市工商局和xx市委、市政府辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論、"三個(gè)代表"重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以"務(wù)實(shí)創(chuàng)新、強(qiáng)身固基、和諧共享、全面發(fā)展"為中心，按照"服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)基層"和"辦文、辦會(huì)、辦事"的要求，緊緊圍繞全局工作，充分發(fā)揮綜合職能作用，積極做好辦公室各項(xiàng)工作，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)主要工作情況總結(jié)如下：

在今年的辦公室工作中，我們充分發(fā)揮參謀助手作用，緊緊抓住全局中心工作，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，不斷提高參謀助手水平，做好協(xié)調(diào)指導(dǎo)、溝通交流工作，抓好重大決策實(shí)施的督促檢查，保證全局各項(xiàng)工作落到實(shí)處，主要做了以下三項(xiàng)協(xié)助性工作：協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)制發(fā)了《二0xx年工作要點(diǎn)》，印發(fā)了二0xx年度各單位目標(biāo)任務(wù);協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展了效能建設(shè)，堅(jiān)持了不定期抽查機(jī)關(guān)干部職工在崗在位制度，為進(jìn)一步規(guī)范整頓市場(chǎng)秩序，推進(jìn)科學(xué)發(fā)展，構(gòu)建和諧社會(huì)營(yíng)造良好市場(chǎng)環(huán)境等工作做出了積極努力;同時(shí)協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)上級(jí)的指示、決議、決定的事項(xiàng)逐項(xiàng)逐件督促落實(shí)、反饋，及時(shí)辦理各項(xiàng)請(qǐng)示，報(bào)告和日常事務(wù)。

一年來(lái)，我局的信息調(diào)研、宣傳報(bào)道工作，以局黨組提出的"xxxx、xxxx"為工作思路，推行目標(biāo)考核、激勵(lì)制約、骨干宣傳、督查通報(bào)、學(xué)習(xí)交流機(jī)制，全員動(dòng)手，人人寫(xiě)作，努力搞好信息調(diào)研、宣傳報(bào)道工作，信息調(diào)研、宣傳報(bào)道工作又喜獲豐收。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止xx月xx日，全局全年被上級(jí)機(jī)關(guān)采用信息簡(jiǎn)報(bào)xx篇(條)，其中國(guó)家工商總局《政務(wù)信息》xx條;xx市政協(xié)《社情民意》xx條，xx市工商局各類(lèi)信息簡(jiǎn)報(bào)采用xx篇(條)(《調(diào)研與建議》xx篇，《情況簡(jiǎn)報(bào)》xx條，《工商效能建設(shè)專(zhuān)報(bào)》xx條，《紀(jì)檢監(jiān)察之窗》xx條，《紅盾快訊》xx篇，《紅盾辦工作》xx條)，xx市個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)《個(gè)私工作簡(jiǎn)報(bào)》xx條，xx市保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)《簡(jiǎn)報(bào)》xx條。

xx市委辦公室《xx信息》6條，xx市委政研室《決策參考》xx篇，xx市人民政府辦公室《政務(wù)信息》xx(條)，xx市人民政府政務(wù)服務(wù)中心《xx政務(wù)》xx條，xx市精神文明辦公室《xx文明》xx條。截止xx月xx日，全局全年被各級(jí)報(bào)刊采用宣傳報(bào)道稿件xx篇，其中被國(guó)家級(jí)報(bào)刊采用稿件xx篇，省級(jí)報(bào)刊采用稿件xx篇，市級(jí)報(bào)刊采用稿件xx篇。截止xx月xx日，全局全年被各級(jí)報(bào)刊和上級(jí)機(jī)關(guān)采用理論調(diào)研文章xx篇，其中被省級(jí)報(bào)刊采用xx篇，市級(jí)報(bào)刊采用xx篇。信息調(diào)研、宣傳報(bào)道工作的有聲有色，有力地促進(jìn)了全局各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。

一年來(lái)，我局辦公室工作按照局黨組"xxxxxx"的要求，認(rèn)真做好全局各項(xiàng)保障工作。一是做好收文、發(fā)文工作。全年共收到各類(lèi)文件xx件，做到了按照規(guī)定及時(shí)收發(fā)、登記、傳閱、承辦。同時(shí)，認(rèn)真辦文，嚴(yán)格公文規(guī)定，認(rèn)真做好本局自制文件、匯報(bào)材料、統(tǒng)計(jì)表格的打印、送發(fā)以及網(wǎng)上傳文工作，全年自制文件xx個(gè)號(hào)，打印匯報(bào)材料、統(tǒng)計(jì)表格xx件、xx多份，編印《工商行政管理簡(jiǎn)報(bào)》xx期、《工作調(diào)研》xx期、《督查督辦通報(bào)》xx期、《巡查通報(bào)》xx期、《要情專(zhuān)報(bào)》xx期、《會(huì)議紀(jì)要》xx期。并及時(shí)清退了二0xx年度文件，完成了二0xx年度檔案立卷、歸檔工作。二是積極做好會(huì)務(wù)工作。

做到了會(huì)前充分準(zhǔn)備、會(huì)中有條不紊、會(huì)后清掃會(huì)場(chǎng)，為全局會(huì)務(wù)工作提供了有效保障。三是認(rèn)真抓好愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作。定期添置、購(gòu)買(mǎi)滅鼠藥餌和垃圾簍、掃帚、拖布等衛(wèi)生用品，堅(jiān)持每天上班前打掃辦公室衛(wèi)生，每周一次大掃除，每月一次衛(wèi)生大檢查，評(píng)出"最清結(jié)"、"清潔"、"不清潔"單位，有力地推動(dòng)了全局愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作的深入開(kāi)展。四是積極抓好信息化建設(shè)工作。首先，重視硬件投入與網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，夯實(shí)信息化建設(shè)工程基礎(chǔ)，今年共籌措資金xx萬(wàn)余元添加了xx臺(tái)電腦及xx臺(tái)打印機(jī)等各種信息設(shè)備，做到了機(jī)關(guān)xx臺(tái)電腦，大所xx臺(tái)電腦，小所xx臺(tái)電腦的辦公網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的終端配置。其次，認(rèn)真開(kāi)展oa辦公系統(tǒng)操作和工商綜合業(yè)務(wù)軟件應(yīng)用的培訓(xùn)，今年x、x月分批次召集各單位計(jì)算機(jī)操作人員對(duì)企業(yè)、個(gè)體注冊(cè)登記業(yè)務(wù)軟件、經(jīng)濟(jì)戶口監(jiān)督管理、12315消費(fèi)者申(投)訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟件進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)。

第三，認(rèn)真做好企業(yè)信用分類(lèi)監(jiān)管軟件應(yīng)用工作。五是規(guī)范檔案管理工作。嚴(yán)格按照《xx省檔案規(guī)范化管理辦法》的要求，在檔案省一級(jí)達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ)上完善健全了檔案工作制度建設(shè)和基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)，對(duì)20xx年以來(lái)的文書(shū)檔案進(jìn)行了收集、整理，對(duì)20xx年以前的檔案進(jìn)行了認(rèn)真排查整改。據(jù)統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)室存檔案共xxxx件(卷)、照片檔案xx冊(cè)、基本建設(shè)檔案xx卷冊(cè)、其它檔案xx冊(cè)，案卷質(zhì)量達(dá)到了國(guó)家規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)的要求。

一年來(lái)，我局辦公室以"和諧、穩(wěn)定"為目標(biāo)，認(rèn)真做好信訪和社會(huì)治安綜合治理工作。

在認(rèn)真做好信訪工作中，我局建立健全了"xxxxxx"的信訪工作新機(jī)制，采取"明確思路抓好機(jī)制建設(shè)、強(qiáng)化工作落實(shí)信訪責(zé)任，注重結(jié)合減少信訪案件"的有效措施，認(rèn)認(rèn)真真地為群眾解決實(shí)際問(wèn)題。截止目前，全局共辦理回復(fù)xx市政協(xié)委員提案xx件;市長(zhǎng)熱線投訴咨詢xx件;市長(zhǎng)信箱投訴xx件，市政府交(轉(zhuǎn))辦信訪件xx件，群眾來(lái)訪xx多件，解決事關(guān)人民群眾切身利益的問(wèn)題xx多起，受到來(lái)信來(lái)訪人的贊譽(yù)，回復(fù)率和辦結(jié)率均達(dá)xx%。并妥善解決了xxx、xxx等人的重訪、纏訪信訪案件。

在社會(huì)治安綜合治理工作中，我局一是切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全面落實(shí)社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。及時(shí)調(diào)整充實(shí)了市局社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，局與股所隊(duì)室會(huì)簽訂了《社會(huì)治安綜合治理。

責(zé)任書(shū)。

》、《創(chuàng)建無(wú)毒社區(qū)四禁責(zé)任書(shū)》，全局上下形成了綜合治理工作網(wǎng)絡(luò)。二是認(rèn)真搞好普法宣傳教育，提高干部職工的法律素質(zhì)。按照市綜治辦普法依法治理工作要點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)干部職工有關(guān)《行政許可法》、《公務(wù)員依法行政讀本》、《干部法律知識(shí)讀本》以及涉及本部門(mén)執(zhí)法范圍等法律、法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)教育。每月組織全局所有駕駛員進(jìn)行安全教育，增強(qiáng)其駕駛員技能和遵章守紀(jì)意識(shí)，確保了全局無(wú)車(chē)輛安全事故。

同時(shí)，開(kāi)展了"珍愛(ài)生命、拒絕毒品"的禁毒宣傳活動(dòng)，組織干部職工觀看禁毒教育片。三是強(qiáng)化治安管理，落實(shí)治安防范措施。投入x萬(wàn)元，重抓了對(duì)重點(diǎn)部門(mén)的防火、防盜、防搶的設(shè)施添置，易燃易爆物品的管理以及重點(diǎn)部位的安全檢查，加強(qiáng)了暫住人員和房屋出租的管理，認(rèn)真搞好護(hù)樓守院、節(jié)假日值班，確保了局、所辦公樓、職工住宅樓的安全，做到有備無(wú)患，全年未發(fā)生任何行政責(zé)任事故。四是開(kāi)展創(chuàng)建"平安單位"活動(dòng)，落實(shí)綜合治理措施。在認(rèn)真開(kāi)展創(chuàng)建"安全文明戶"、"無(wú)毒家庭"、"五好文明家庭"等各種活動(dòng)的基礎(chǔ)上，根據(jù)市委關(guān)于開(kāi)展平安創(chuàng)建工作的總體安排部署和區(qū)綜治辦《關(guān)于創(chuàng)建"平安單位"的實(shí)施辦法》，結(jié)合本部門(mén)的實(shí)際情況，制定了《xx市工商局創(chuàng)建"平安單位"。

工作方案。

》，把創(chuàng)建活動(dòng)的各項(xiàng)措施具體落到了實(shí)處。

一、加強(qiáng)信息反饋，能及時(shí)將全所的工作動(dòng)態(tài)，任務(wù)進(jìn)度等情況反映到縣局，從而使縣局較好的掌握我所的工作情況，真正地搞好了上傳下達(dá)工作。

二、積極參挖掘典型人物，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。及時(shí)將本單位涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型、取得的工作經(jīng)驗(yàn)及工作建議挖掘整理成材料上報(bào)縣局辦公室。對(duì)執(zhí)法工作中發(fā)現(xiàn)的典型辦案人員和典型案例積極向縣人教股、公平交易分局、法制股等有關(guān)股室推薦。

三、按時(shí)做好各項(xiàng)工作總結(jié)，從不湊數(shù)了事，全面詳細(xì)具體將全所工作情況及時(shí)真實(shí)地上報(bào)縣局，力求在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、吸取教訓(xùn)、謀求經(jīng)驗(yàn)，從而更好地推動(dòng)全所來(lái)年的工作。

四、嚴(yán)格檔案管理和印章管理工作。對(duì)全年上報(bào)、下發(fā)或收到的各類(lèi)文件、材料及其他資料及時(shí)進(jìn)行收集整理，及時(shí)裝訂歸檔。加強(qiáng)公章管理，建立了公章管理制度，做到了公章由專(zhuān)人負(fù)責(zé)、使用有登記。五、協(xié)助所長(zhǎng)做好車(chē)輛管理和安全保衛(wèi)工作。我所制定了嚴(yán)格的用車(chē)制度，每次用車(chē)必須經(jīng)所長(zhǎng)同意，并在辦公室的用車(chē)登記本上簽字后方能使用，用車(chē)完畢，及時(shí)歸還車(chē)鑰匙，杜絕出現(xiàn)擅自用車(chē)現(xiàn)象。

xx年來(lái)xx所辦公室還存在信息反饋不及時(shí)，圖片資料少等缺點(diǎn)，在今后的工作中，將改進(jìn)工作方法，將工作做得更好。

工商個(gè)人年終工作總結(jié)篇四

回顧xx年，我在xx分社工作天，在營(yíng)業(yè)部工作天，這0天中，銀行柜員工作總結(jié)從我手里收入的現(xiàn)金超過(guò)億，付出超過(guò)千萬(wàn)，沒(méi)有一張假幣能逃過(guò)我的法眼；接觸形形式式的客戶，超個(gè)的不少，有些能用平和口氣解決迷霧，有些能用燦爛笑容嘻嘻過(guò)海，不能的，我用夸張而有技術(shù)含量的表情挫其蠻氣，撫安燥心；愛(ài)我崗位，開(kāi)心工作，我善于在工作中發(fā)現(xiàn)美，這一年我遇到附加價(jià)值的客戶有個(gè)，一位笑容像安在旭，一位魅力得像胡軍，另外一位則像端莊版的吳雁祖；本人生愛(ài)好干凈整潔，銀行柜員工作總結(jié)絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊(duì)伍，在空閑時(shí)間把網(wǎng)點(diǎn)打掃得一塵不染，廁所洗得飄香反光；本著好記不如爛筆頭的座右銘，每次認(rèn)真的閱覽文件，將新操作新業(yè)務(wù)記入私人筆記本以備查用；本人好學(xué)，這一年來(lái)主動(dòng)親近atm，關(guān)心它，揣摸它，終于熟悉其脾，并于節(jié)假日主動(dòng)承擔(dān)照顧它的任務(wù)；人人防火，戶戶安全，對(duì)于滅火器，只要有新產(chǎn)品，我必定會(huì)第一時(shí)間去摸一下，以防萬(wàn)不得已的時(shí)候要用到它卻不知道怎么用；珍惜生命愛(ài)惜生命銀行柜員工作總結(jié)，對(duì)于二道門(mén)，我總是第一時(shí)間按照文件步驟模擬實(shí)踐，以正規(guī)的格式去執(zhí)行并以最好的態(tài)度去變成習(xí)慣；知己知彼，百戰(zhàn)百勝，又由于我們這一代比較有網(wǎng)蟲(chóng)潛質(zhì)，于是我總會(huì)瀏覽其他銀行的主頁(yè)和金融最新報(bào)道，以便在工作中尋找靈感，培養(yǎng)自己為信社盡點(diǎn)棉力的細(xì)胞銀行。

歲月不居！來(lái)也匆匆，去也匆匆！雖然我老是覺(jué)得累，可是時(shí)間老人卻總也不覺(jué)得累，每天自我陶醉地嘀嘀噠噠跑個(gè)不停！回首這一年，頗有感慨——我完完整整的為商行服務(wù)了一年，商行也給了我別人羨慕不已的報(bào)酬——幸福！

從正常班到倒班，我踏踏實(shí)實(shí)地做，用心地體會(huì)，感悟最深的就是“端正態(tài)度，遵守行紀(jì)行規(guī)；尊敬領(lǐng)導(dǎo)，服從安排；團(tuán)結(jié)同事，虛心求教；明確目標(biāo)，腳踏實(shí)地”。

一年的工作實(shí)踐，深深地體會(huì)到“臨柜工作是銀行第一形象”的含義。我們的形象直接影響到客戶對(duì)我行的第一印象，關(guān)系到能否留下客戶，更關(guān)系到能否能留住客戶。這要求我們要有較高的綜合素質(zhì)，要求我們必須切實(shí)堅(jiān)持臨柜工作的服務(wù)宗旨“熱情周到，耐心細(xì)致，為客戶辦好每一筆業(yè)務(wù)，讓客戶滿意”。

一年的工作使我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺的嚴(yán)重性。這促使我又學(xué)習(xí)了更多的新東西，使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)更具全面性。雖然我們新增了不少業(yè)務(wù)，但是要想保證我行的'不斷壯大（即使僅為了保證我們的優(yōu)厚待遇），只有不斷地新增業(yè)務(wù)。這就要求我必須吸收新的知識(shí)才能順利開(kāi)展工作，才能跟上我行的步伐。

要做一名合格臨柜人員，光有全面的業(yè)務(wù)知識(shí)不夠，還需要配合主動(dòng)、熱情、耐心的服務(wù)。我們工作中的主性首先是要做到經(jīng)理要求我們的“主動(dòng)和客戶打招呼、交流”。我隨時(shí)主動(dòng)向部分客戶介紹我行的業(yè)務(wù)信息、新產(chǎn)品。

工作態(tài)度好了，業(yè)務(wù)知識(shí)跟上了，還需要良好的工作氛圍。營(yíng)造良好的工作氛圍最主要是團(tuán)結(jié)同事。團(tuán)結(jié)同事不是吃吃喝喝，也不是不拌嘴，而是要理解、尊重。虛心請(qǐng)教，互幫互助，共同學(xué)習(xí)，大家才能同心協(xié)力，才能融洽相處。

工商個(gè)人年終工作總結(jié)篇五

今年以來(lái)我局人教股在局黨組和市局人教科的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞黨委政府和局黨組的中心工作，立足本職、服務(wù)大局。以下是小編整理的關(guān)于工商局年終。

歡迎大家參閱。

20xx年，在市工商局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹黨的xx大和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，緊緊圍繞轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式和完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，努力做到監(jiān)管與發(fā)展、服務(wù)、維權(quán)、執(zhí)法的統(tǒng)一，在創(chuàng)新、提高和構(gòu)建長(zhǎng)效管理機(jī)制上下功夫，扎實(shí)推進(jìn)制度化、規(guī)范化、程序化、法治化建設(shè)，創(chuàng)新管理機(jī)制和監(jiān)管服務(wù)方式，提高執(zhí)法效能、服務(wù)效能和依法行政水平，切實(shí)維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序和市場(chǎng)消費(fèi)安全，積極促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展，圓滿完成了市局黨組安排的各項(xiàng)工作，各項(xiàng)工作取得了新成效。現(xiàn)將一年來(lái)個(gè)人的思想、工作情況報(bào)告如下：

一、以學(xué)習(xí)提升素質(zhì)。首先，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高政治水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、黨的xx大精神、xx屆三中全會(huì)精神以及在廣西考察工作時(shí)的重要講話精神。深刻領(lǐng)會(huì)高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟的重大意義和深刻領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)和根本要求。經(jīng)常閱讀有關(guān)報(bào)刊，及時(shí)了解掌握時(shí)事資訊;其次，注重業(yè)務(wù)知識(shí)的鉆研，不斷提高政策水平。在工作中遇到的難題，我就到書(shū)中去找。自己弄不明白時(shí)，就主動(dòng)向其他同志請(qǐng)教，通過(guò)相互間的學(xué)習(xí)討論，我和同志們的業(yè)務(wù)水平和工作能力都得到了提升;再次，為不斷提高自身的文化素質(zhì)和修養(yǎng)，我積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并努力做到理論聯(lián)系實(shí)際。

二、以團(tuán)結(jié)凝聚力量。第一，擺正位置，端正態(tài)度。作為一名副職，明確自己的職責(zé)權(quán)限，為一把手當(dāng)好參謀助手，積極主動(dòng)地協(xié)助一把手開(kāi)展好各項(xiàng)工作，堅(jiān)決服從一把手的指揮和調(diào)度。在集體的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)決維護(hù)一把手的權(quán)威。在集體決策中，勇于提出自己的意見(jiàn)和建議，做到?jīng)Q策前充分發(fā)表自己的見(jiàn)解，決策后，按決策執(zhí)行不走樣;第二，與其他副職以誠(chéng)相待，互相支持，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，互相補(bǔ)臺(tái)。在工作中顧全大局，既不攬權(quán)，也不越權(quán)，既堅(jiān)持原則，又密切配合，做到分工不分家，努力干好本職工作，管好分管業(yè)務(wù);第三，注重與一般干部的團(tuán)結(jié)。在工作中多聽(tīng)取同志們的意見(jiàn)和建議，形成一個(gè)具有凝聚力、戰(zhàn)斗力的集體。

三、以自律加強(qiáng)廉政。認(rèn)真按黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制要求，自覺(jué)加強(qiáng)廉政勤政建設(shè)，嚴(yán)格廉潔自律，并按照“一崗雙責(zé)”要求，加強(qiáng)了自己分管科室及聯(lián)系點(diǎn)的黨風(fēng)廉政建設(shè)。一是加強(qiáng)黨紀(jì)政規(guī)學(xué)習(xí)，牢固樹(shù)立廉政意識(shí)。通過(guò)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和觀看廉政建設(shè)反腐敗電教片，進(jìn)一步夯實(shí)了自身的思想政治基礎(chǔ)，筑牢了反腐拒變防線，增強(qiáng)了抵御各種腐朽思想侵蝕的免疫力。二是堅(jiān)持率先垂范，廉潔從政。在工作中，不以權(quán)謀私，搞吃、拿、卡、要等不正之風(fēng)。在生活中，不搞大吃大喝，不搞特殊化。三是在抓好自身學(xué)習(xí)的同時(shí)，自己也十分注重加強(qiáng)所分管科室及聯(lián)系點(diǎn)的廉政教育。先后開(kāi)展《以案嚴(yán)紀(jì)，廉政勤政促發(fā)展》等主題學(xué)習(xí)和討論，注意在抓預(yù)防和從源頭上下功夫，采取看電教片和到法制教育基地現(xiàn)身說(shuō)法相結(jié)合，狠抓黨員干部的反腐倡廉學(xué)習(xí)和教育。邀請(qǐng)南寧市區(qū)檢察院反貪局羅副局長(zhǎng)到分局給廣大黨員干部上預(yù)防職務(wù)犯罪法制課，組織干部到南寧市預(yù)防職務(wù)犯罪警示法制教育基地《南監(jiān)獄》開(kāi)展現(xiàn)身“說(shuō)法”教育活動(dòng)，讓服刑人員現(xiàn)身說(shuō)法，讓廣大黨員干部吸取他們的教訓(xùn)，引以為戒，時(shí)刻崩緊預(yù)防職務(wù)犯罪這根弦，做到警鐘長(zhǎng)鳴，決不利用工作之便，以權(quán)謀利，真正做到權(quán)為民所謀，樹(shù)立工商的良好形象。

四、以創(chuàng)新促發(fā)展。結(jié)合自己所分管的工作，緊緊圍繞深化整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序工作，努力提高市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法水平，積極開(kāi)拓創(chuàng)新，分管工作取得了新的成績(jī)。

(一)依法登記，規(guī)范操作，方便企業(yè)，促進(jìn)發(fā)展。一是服務(wù)搬前臺(tái)。由于工作需要，分局登記科原科長(zhǎng)調(diào)離良慶分局，而新科長(zhǎng)尚未到任，考慮到登記窗口的工作性質(zhì)和重要性，我經(jīng)常與窗口工作人員一同服務(wù)在前臺(tái)，熱情為辦事人員服務(wù)，及時(shí)解決問(wèn)題，能當(dāng)場(chǎng)辦理的，即時(shí)辦理，既保證了登記窗口工作的正常運(yùn)作，又提高了辦事效率。二是認(rèn)真落實(shí)周五下午學(xué)習(xí)制度，嚴(yán)格按照《關(guān)于企業(yè)、個(gè)體登記窗口周五下午進(jìn)行政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的通知》(工商辦發(fā)〔20xx〕23號(hào))貫徹落實(shí)，抓住周五下午時(shí)間，認(rèn)真組織窗口工作人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，同時(shí)，本著“內(nèi)練素質(zhì)，外樹(shù)形象”，積極開(kāi)展學(xué)政治、學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)活動(dòng)，圍繞如何創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型工商”和“服務(wù)型工商”工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的“xx大”精神、“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)了有關(guān)的法律法規(guī)及相關(guān)的理論知識(shí)，提高了同志們的政治覺(jué)悟，堅(jiān)定了同志們的政治立場(chǎng)，提高了適應(yīng)新形勢(shì)的工作能力，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，為下一步工作奠定了良好的基礎(chǔ)。三是嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，完成了轄區(qū)內(nèi)各類(lèi)主體的注冊(cè)登記工作。在堅(jiān)持嚴(yán)格依法審核登記的同時(shí)，認(rèn)真履行遵守各項(xiàng)政務(wù)、服務(wù)承諾，倡導(dǎo)換位思考，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，積極為經(jīng)營(yíng)者服務(wù)，要求同志們對(duì)服務(wù)對(duì)象要做到熱心、真心、細(xì)心、耐心，并要求為基層服務(wù)。如今年上半年，我分局在開(kāi)展“服務(wù)個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)宣傳月“活動(dòng)期間，分局組織“窗口”人員深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)給企業(yè)“零距離”登記指導(dǎo)服務(wù);“零距離”登記服務(wù);“零距離”上門(mén)送照服務(wù);“零距離”排憂解難服務(wù);“零距離”傾聽(tīng)心聲服務(wù)。通過(guò)開(kāi)展五個(gè)“零距離”服務(wù)活動(dòng)，密切了企業(yè)、個(gè)體工商戶和工商的關(guān)系。至20xx年10月止，各類(lèi)主體登記有8635戶，其中：私營(yíng)企業(yè)479戶(20xx年新發(fā)展81戶);內(nèi)資企業(yè)256戶(20xx年新發(fā)展17戶);個(gè)體工商戶7900戶(20xx年新發(fā)展1498戶)。四是規(guī)范年檢驗(yàn)照，完成了各類(lèi)主體的年檢驗(yàn)照工作。在今年的企業(yè)年檢和個(gè)體驗(yàn)照工作中，我們按年檢照驗(yàn)一戶完善一戶、缺什么補(bǔ)什么的原則，對(duì)各類(lèi)審批文件的名稱、有效期限及許可證的年檢情況進(jìn)行認(rèn)真審核，對(duì)不能提供有效手續(xù)的限期補(bǔ)辦，不能補(bǔ)辦的讓其變更或依法予以注銷(xiāo)。同時(shí)，對(duì)所有的企業(yè)個(gè)體檔案進(jìn)行了徹底清理，實(shí)行誰(shuí)主辦誰(shuí)負(fù)責(zé)到底的制度，大大增強(qiáng)了同志們的責(zé)任心，使登記注冊(cè)工作更加規(guī)范有序。為方便業(yè)主，對(duì)3戶企業(yè)進(jìn)行預(yù)約服務(wù)，對(duì)偏僻的市場(chǎng)，還主動(dòng)上門(mén)發(fā)放個(gè)體工商戶發(fā)放了驗(yàn)照登記表，真心為經(jīng)營(yíng)戶服務(wù)。完成了各類(lèi)主體的年檢驗(yàn)照工作。我分局20xx年度應(yīng)年檢驗(yàn)照7309戶，其中：企業(yè)應(yīng)年檢674戶，已檢580戶，吊銷(xiāo)14戶,注銷(xiāo)33戶，年檢率93%;個(gè)體工商戶應(yīng)驗(yàn)6735戶，已驗(yàn)6059戶，注銷(xiāo)339戶，驗(yàn)照率95%。五是認(rèn)真做好下崗失業(yè)人員再就業(yè)和大中專(zhuān)畢業(yè)生從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)登記注冊(cè)服務(wù)工作。把此項(xiàng)工作作為重要工作，認(rèn)真貫徹上級(jí)指示精神，指導(dǎo)各工商所對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行規(guī)范化管理，開(kāi)通綠色通道，公示優(yōu)惠政策，使每個(gè)到良慶經(jīng)營(yíng)的下崗失業(yè)人員和大中專(zhuān)畢業(yè)生充分感受到黨和政府的溫暖。全年辦理此項(xiàng)工作中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)下崗失業(yè)人員和大中專(zhuān)畢業(yè)生對(duì)登記注冊(cè)、費(fèi)用減免、服務(wù)態(tài)度提出不滿和意見(jiàn)。使黨和政府對(duì)弱勢(shì)群體的關(guān)懷政策在良慶分局得以全面貫徹落實(shí)。六是深入基層工商所，做好調(diào)查研究，加強(qiáng)對(duì)工商所進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和解決工作中的難題，為工商所解決了多年不能打營(yíng)業(yè)執(zhí)照和查詢難題，更好地為經(jīng)營(yíng)戶服務(wù)。

(二)上下聯(lián)動(dòng)，力促無(wú)照經(jīng)營(yíng)查處取締工作落實(shí)到位。今年以來(lái)，十分重視無(wú)照經(jīng)營(yíng)查處取締工作，建立以一把手為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂切實(shí)可行的方案，責(zé)任到所，責(zé)任到人，上下聯(lián)動(dòng)，采取日常巡查與重點(diǎn)檢查相結(jié)合，拉網(wǎng)式檢查與突擊檢查相結(jié)合的方式，確保了無(wú)照經(jīng)營(yíng)查處取締工作落實(shí)到實(shí)處，提高了轄區(qū)執(zhí)法到位率，優(yōu)化了經(jīng)營(yíng)和消費(fèi)環(huán)境。全年共出動(dòng)執(zhí)法檢查人員1000余人/次，對(duì)轄區(qū)各類(lèi)經(jīng)營(yíng)主體3000多戶進(jìn)行了多次清查，共查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)39戶，案值48.7萬(wàn)元，罰款8.01萬(wàn)元。尤其是8月11日至10月30日，親自帶隊(duì)，開(kāi)展“查無(wú)照、促安全”專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，對(duì)轄區(qū)經(jīng)營(yíng)主體逐門(mén)逐戶進(jìn)行檢查登記，有力地推動(dòng)了轄區(qū)無(wú)照經(jīng)營(yíng)查處取締工作的順利開(kāi)展，提高了執(zhí)法到位率。并使此項(xiàng)工作做到了制度化、規(guī)范化，定期不定期進(jìn)行檢查。

(三)組織和參與各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有序發(fā)展。開(kāi)展“查無(wú)照、促安全”專(zhuān)項(xiàng)整治，建立重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)和個(gè)體戶臺(tái)帳801戶，排查檔案171戶，實(shí)地檢查高危行業(yè)129戶，發(fā)出責(zé)令改正通知書(shū)3份;開(kāi)展網(wǎng)吧專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，如7月份，主動(dòng)聯(lián)合城區(qū)文化、公安消防部門(mén)對(duì)轄區(qū)47戶網(wǎng)吧進(jìn)行檢查。1-9月出動(dòng)執(zhí)法人員93人/次，檢查網(wǎng)吧47戶，查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)小網(wǎng)吧4家，罰款0.8萬(wàn)元;開(kāi)展“三合一”場(chǎng)所火災(zāi)隱患專(zhuān)項(xiàng)整治。6月1日-7月31日，主動(dòng)聯(lián)合公安消防、環(huán)保、安監(jiān)部門(mén)在轄區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展了“三合一”場(chǎng)所火災(zāi)隱患專(zhuān)項(xiàng)整治，對(duì)轄區(qū)娛樂(lè)場(chǎng)所、網(wǎng)吧、易燃易爆危險(xiǎn)品、服裝加工廠等重點(diǎn)行業(yè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行檢查，并將檢查中發(fā)現(xiàn)存在安全隱患的木材市場(chǎng)、南州林場(chǎng)、“南礦業(yè)有限責(zé)任公司”在南鎮(zhèn)平村熒石礦情況及時(shí)匯報(bào)城區(qū)政府和市局,有效預(yù)防和減少火災(zāi)安全事故的發(fā)生，為北京奧運(yùn)會(huì)的成功舉辦、二會(huì)一節(jié)和自治區(qū)成立50周年大慶的成功舉辦創(chuàng)造更加良好的消防安全環(huán)境;一年來(lái)，我們還開(kāi)展了加強(qiáng)學(xué)校及周邊治安治理、廢舊金屬收購(gòu)站點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治、煙花爆竹、三聚氰胺生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地檢查、全區(qū)墻改節(jié)能減排專(zhuān)項(xiàng)檢查、煤礦停產(chǎn)整頓及配合有關(guān)部門(mén)做好興奮劑生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)專(zhuān)項(xiàng)治理等行動(dòng)。

(四)配合市工商局計(jì)生辦和城區(qū)計(jì)生局開(kāi)展計(jì)劃生育工作。在日常工作中對(duì)前來(lái)辦理工商登記、換照、驗(yàn)照工作的經(jīng)營(yíng)戶提供計(jì)生手續(xù)等有關(guān)內(nèi)容的宣傳資料，并在分局辦公點(diǎn)張貼計(jì)劃生育宣傳畫(huà)報(bào)，不定期出版計(jì)劃生育宣傳墻報(bào)，使來(lái)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照的每一位個(gè)體工商戶都能得到教育。在辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照時(shí)，按照自治區(qū)工商局桂工商發(fā)[20xx]203號(hào)《關(guān)于做好流動(dòng)經(jīng)商人口計(jì)劃生育管理工作的通知》精神，告知申請(qǐng)人應(yīng)按計(jì)劃生育政策提交《流動(dòng)人口婚育證明》并嚴(yán)格查驗(yàn)。每月5日前,匯總前一個(gè)月登記注冊(cè)的跨市經(jīng)商流動(dòng)人口是否提交《流動(dòng)人口婚育證明》情況,定期通報(bào)現(xiàn)居住地的人口計(jì)劃生育部門(mén)。對(duì)計(jì)生部門(mén)部署的任務(wù)，高度重視，認(rèn)真負(fù)責(zé)，扎實(shí)抓好，圓滿完成。

(五)12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)工作。繼續(xù)完善12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，建設(shè)以12315為基礎(chǔ)的工商行政執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)體系。對(duì)市局12315指揮中心通過(guò)12315指揮調(diào)度系統(tǒng)下派的消費(fèi)者申訴、舉報(bào)及時(shí)進(jìn)行分流和轉(zhuǎn)辦到各轄區(qū)工商所。年內(nèi)共分流和轉(zhuǎn)辦申訴13件，舉報(bào)25件，處理率為100%;推行申訴舉報(bào)便民措施，做好消費(fèi)申訴調(diào)處工作。受理群眾咨詢165人次，申訴8件，調(diào)解成功7件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1072.4元。受理群眾舉報(bào)21件，處理20件，移交公安機(jī)關(guān)處理1件，處理率100%;積極開(kāi)展一年一度的“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)。3月份在民族廣場(chǎng)和大廣場(chǎng)開(kāi)展的“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日大型宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)，發(fā)放維權(quán)宣傳資料，接受消費(fèi)者咨詢和現(xiàn)場(chǎng)處理消費(fèi)者申訴。

(六)完成上級(jí)交給的其他工作。一是綜治工作。集中力量查處我分局轄區(qū)內(nèi)的非法傳銷(xiāo)行為。配合城區(qū)開(kāi)展傳銷(xiāo)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)8次，共受理關(guān)于傳銷(xiāo)的咨詢86人次，查處傳銷(xiāo)窩點(diǎn)26個(gè)，查獲《業(yè)務(wù)洽談》、《消費(fèi)者》、《白皮書(shū)》、《羊皮卷》、《無(wú)店鋪連鎖銷(xiāo)售》、《連鎖銷(xiāo)售100問(wèn)》、《直銷(xiāo)vs連鎖銷(xiāo)售》、《連鎖銷(xiāo)售指南》、《連鎖銷(xiāo)售成功八步》、《自愿連鎖銷(xiāo)售》和《連鎖銷(xiāo)售38問(wèn)》等傳銷(xiāo)資料一批，教育和遣散傳銷(xiāo)人員517人;開(kāi)展打擊傳銷(xiāo)宣傳活動(dòng)7次，制作宣傳板報(bào)6塊，橫幅2條，組織“9.23”打擊傳銷(xiāo)宣傳活動(dòng)日一次，散發(fā)宣傳資料20xx多份。立案查處傳銷(xiāo)案件一起，罰沒(méi)款入庫(kù)20xx元。另外，做好分局大院的治安防盜工作，為分局大院改裝了大門(mén)，保障分局人員安心工作和生活。二是老、少、婦工作。春節(jié)和中秋節(jié)期間組織人員慰問(wèn)工商系統(tǒng)離退休人員。

五、下步打算。

回顧一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí)，在取得成績(jī)的同時(shí)，也存在一些不足，一是理論學(xué)習(xí)抓得不夠緊，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不系統(tǒng)，知識(shí)不全面;二是深入基層，調(diào)查研究，指導(dǎo)基層工作做得還不夠。今后，我決心在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，戒驕戒躁，不斷加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng)，進(jìn)一步樹(shù)立務(wù)實(shí)，高效的工作作風(fēng)，扎實(shí)做好本職工作，把工商行政管理工作推上新臺(tái)階。

今年以來(lái)我局人教股在局黨組和市局人教科的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞黨委政府和局黨組的中心工作，立足本職、服務(wù)大局。今年以來(lái)側(cè)重于開(kāi)展自治區(qū)級(jí)文明單位建設(shè)活動(dòng)和政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議活動(dòng)，認(rèn)真組織開(kāi)展“學(xué)習(xí)型”黨組織建設(shè)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、黨風(fēng)廉政以及述職述廉等工作，取得了一定成效，現(xiàn)將一年來(lái)工作總結(jié)如下：

一、結(jié)合實(shí)際，全面開(kāi)展“學(xué)習(xí)型”黨組織建設(shè)活動(dòng)。

今年我局以學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)為抓手，扎實(shí)地開(kāi)展學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)活動(dòng)。為增強(qiáng)活動(dòng)能力，推進(jìn)“學(xué)習(xí)型”黨組織建設(shè)，我局加大對(duì)教育培訓(xùn)力度，堅(jiān)持每周一例會(huì)學(xué)習(xí)，進(jìn)行集體學(xué)習(xí)培訓(xùn)，局班子親自帶頭授課，各職能股室負(fù)責(zé)人以及業(yè)務(wù)骨干輪流授課，學(xué)習(xí)方針、政策，工商相關(guān)政策法規(guī)、近期重要文件及業(yè)務(wù)、現(xiàn)代禮儀培訓(xùn)等。為更好地展示工商形象，舉行文明禮儀培訓(xùn)班知識(shí)講座。今年我局共舉辦各類(lèi)培訓(xùn)35期，參加培訓(xùn)568人次，考核成績(jī)均在85分以上，取得了較好的成績(jī)。

二、統(tǒng)籌安排，深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。

我局以“服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、當(dāng)好市場(chǎng)衛(wèi)士”為主題，以“抓機(jī)關(guān)引領(lǐng)示范、抓基層夯實(shí)基礎(chǔ)、抓個(gè)人強(qiáng)健整體”為活動(dòng)載體，大力開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，取得較好的成效。

三、扎實(shí)做好區(qū)級(jí)文明單位建設(shè)活動(dòng)。

我局在縣委、縣人民政府和市工商局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣文明辦的指導(dǎo)和幫助下，自開(kāi)展文明單位創(chuàng)建工作以來(lái)，精心組織，認(rèn)真部署，開(kāi)展了扎實(shí)有效的文明創(chuàng)建活動(dòng)。加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)經(jīng)費(fèi)，改善辦公條件;加強(qiáng)班子建設(shè)，定期召開(kāi)民主生活會(huì);加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)，全面提高干部隊(duì)伍素質(zhì);加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，有針對(duì)性地對(duì)干部職工進(jìn)行崗位培訓(xùn)、執(zhí)法辦案培訓(xùn)、驗(yàn)照檢照培訓(xùn);加強(qiáng)制度建設(shè)，健全制度規(guī)范管理。我局順利通過(guò)了自治區(qū)文明單位檢查組的驗(yàn)收，并在廣西文明網(wǎng)上正式公布。

四、創(chuàng)新機(jī)制，扎實(shí)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。

今年我局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作在縣委、紀(jì)委和上級(jí)工商局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，通過(guò)加強(qiáng)教育、落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、加強(qiáng)效能建設(shè)、推行政務(wù)公開(kāi)等活動(dòng)，進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高隊(duì)伍整體素質(zhì)，有力地推動(dòng)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。

今年初，局黨組于4月2日召開(kāi)了全縣工商系統(tǒng)黨風(fēng)廉政工作會(huì)議，會(huì)上傳達(dá)貫徹了全區(qū)工商系統(tǒng)懲防腐敗體系建設(shè)以及黨風(fēng)廉政工作會(huì)議精神，并結(jié)合我局實(shí)際，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作內(nèi)容逐項(xiàng)分解，落實(shí)到股室責(zé)任到人，與各股(室)、中心工商所簽訂20xx年度黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀和創(chuàng)建無(wú)違法違紀(jì)單位。

責(zé)任書(shū)。

實(shí)行一級(jí)抓一級(jí)，與年終考核評(píng)優(yōu)評(píng)先進(jìn)行掛鉤，增強(qiáng)了分管領(lǐng)導(dǎo)和各股室抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)的責(zé)任意識(shí)，從而形成了橫向到邊、縱向到底、上下聯(lián)動(dòng)的責(zé)任機(jī)制，也使“一崗雙責(zé)”真正落在實(shí)處。

五、精心組織開(kāi)展“學(xué)《準(zhǔn)則》，守紀(jì)律”主題教育活動(dòng)我局根據(jù)縣委以及來(lái)賓市局的工作安排，開(kāi)展了“學(xué)《準(zhǔn)則》，守紀(jì)律”主題教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，為了提高學(xué)習(xí)質(zhì)量，我局向縣紀(jì)委訂購(gòu)了六十本《廉政準(zhǔn)則》學(xué)習(xí)手冊(cè)發(fā)放到每個(gè)黨員手上，并制作了76本學(xué)習(xí)筆記本發(fā)放到每一個(gè)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部手上，結(jié)合實(shí)際做好學(xué)習(xí)記錄。在學(xué)習(xí)活動(dòng)中，我局共組織8次動(dòng)員學(xué)習(xí)討論會(huì)，每次會(huì)上都有一名領(lǐng)導(dǎo)班子成員做學(xué)習(xí)講話。按照。

學(xué)習(xí)計(jì)劃。

的要求，我局還組織全體黨員領(lǐng)導(dǎo)干部收看廉政警示教育影片、圖片。今年我局邀請(qǐng)檢察院副檢察長(zhǎng)為全體職工上了一堂聯(lián)合預(yù)防職務(wù)犯罪輔導(dǎo)課。為時(shí)刻提醒黨員領(lǐng)導(dǎo)干部做好廉潔自律，我局制作了《廉政準(zhǔn)則》牌并上墻，制作了學(xué)習(xí)板報(bào)，全體黨員領(lǐng)導(dǎo)干部每人撰寫(xiě)了兩篇學(xué)習(xí)。

心得體會(huì)。

六、繼續(xù)開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防范工作。

今年我局組織了各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)崗位相關(guān)負(fù)責(zé)人家屬召開(kāi)了“家屬助廉座談會(huì)”，提醒黨員干部家屬要當(dāng)好“廉內(nèi)助”，吹好“廉政風(fēng)”，把好“廉政關(guān)”，筑牢家庭拒腐防線。

七、認(rèn)真組織實(shí)施政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議工作。

根據(jù)縣委糾風(fēng)辦的要求和我局實(shí)際，認(rèn)真開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作。我局把“履職、服務(wù)、規(guī)范、效率、公開(kāi)、廉政”等作為評(píng)議的對(duì)象和內(nèi)容，把“行評(píng)”工作劃為動(dòng)員部署階段、查找問(wèn)題階段、公開(kāi)評(píng)議階段、整改落實(shí)階段、民主測(cè)評(píng)五個(gè)階段來(lái)開(kāi)展。

我局于7月-8月份召開(kāi)局機(jī)關(guān)和基層工商所所長(zhǎng)動(dòng)員會(huì)和“行評(píng)”活動(dòng)前期工作布置會(huì)，分別傳達(dá)學(xué)習(xí)了縣委糾風(fēng)辦開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的精神要求。我局向社會(huì)公布通信地址、投訴電話，在窗口單位設(shè)立信息公開(kāi)、承諾服務(wù)、設(shè)立服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)意見(jiàn)箱等機(jī)制，收集群眾意見(jiàn)建議，通過(guò)電視臺(tái)滾動(dòng)播放征求意見(jiàn)通知，擴(kuò)大活動(dòng)層面。落實(shí)專(zhuān)人收集、反饋、督促辦理、統(tǒng)計(jì)情況，及時(shí)上報(bào)各級(jí)糾風(fēng)辦?？h委糾風(fēng)辦組織評(píng)議代表明查暗訪5次，向被評(píng)單位的服務(wù)對(duì)象、企業(yè)和個(gè)體工商戶發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表480份，收集群眾意見(jiàn)建議9條。我局對(duì)收集到的意見(jiàn)建議一件件進(jìn)行整改落實(shí)，能解決的馬上解決，一時(shí)難以解決的積極創(chuàng)造條件解決并做好解釋反饋工作，做到事事有著落，件件有回音。召開(kāi)全系統(tǒng)20xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)測(cè)評(píng)會(huì)。測(cè)評(píng)的內(nèi)容按照上級(jí)工商局的統(tǒng)一部署共分為六大項(xiàng)三十三小項(xiàng)，測(cè)評(píng)分滿分100分，其中我局自評(píng)占評(píng)議評(píng)價(jià)總分70%，測(cè)評(píng)表評(píng)議評(píng)價(jià)分占30%。參加測(cè)評(píng)會(huì)的有縣政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議員、黨代表、人大代表、政協(xié)委員、縣直有關(guān)部門(mén)代表以及個(gè)體私營(yíng)業(yè)主代表共31人。其中個(gè)體私營(yíng)企業(yè)代表24人，占參評(píng)人數(shù)的77.4%。測(cè)評(píng)會(huì)上共發(fā)放測(cè)評(píng)表31份，回收31份，累總分3081分，平均分99.40分，我局自評(píng)分100分，實(shí)際最后得分99.82分。

在今年的民主評(píng)議行風(fēng)政風(fēng)工作中，我局被縣糾風(fēng)辦評(píng)為先進(jìn)單位，并推薦為市級(jí)的先進(jìn)單位。

八、深入個(gè)體工商戶，做好述職述廉測(cè)評(píng)工作。

為了解工商所及其工商所干部履行職責(zé)、依法辦事和廉潔從政的情況，我局對(duì)轄區(qū)內(nèi)15個(gè)工商所開(kāi)展述職述廉工作測(cè)評(píng)，隨機(jī)向個(gè)體戶等工商工作服務(wù)對(duì)象發(fā)放測(cè)評(píng)問(wèn)卷，問(wèn)卷發(fā)放所涉及的行業(yè)除了農(nóng)資、食品經(jīng)營(yíng)戶等與工商工作聯(lián)系緊密的行業(yè)外，還涉及了家電零售商場(chǎng)、餐飲服務(wù)等行業(yè)以及服裝、百貨、五金零售等行業(yè)。綜合測(cè)評(píng)結(jié)果表明：對(duì)工商部門(mén)(一)“文明執(zhí)法依法辦事方面”滿意率為93%，基本滿意率為7%，不滿意率為0%;(二)“熱情服務(wù)態(tài)度和藹方面”滿意率為93%，基本滿意率為7%，不滿意率為0%;(三)“勤政為民工作效率方面”滿意率為93%，基本滿意率為7%，不滿意率為0.44%;(四)“辦事公開(kāi)廉潔從政方面”滿意率為94%，基本滿意率為6%，不滿意率為0%，達(dá)到了此次述職述廉工作測(cè)評(píng)的目標(biāo)要求，較好的完成了此次測(cè)評(píng)工作。

九、開(kāi)展有益的文體活動(dòng)和關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體活動(dòng)。

今年以來(lái)我局人教股積極參加各種社會(huì)公益活動(dòng)，協(xié)助黨組積極開(kāi)展扶貧濟(jì)困幫扶活動(dòng)我局機(jī)關(guān)黨支部與南多村民委簽訂了“結(jié)對(duì)共建、先鋒同行”協(xié)議書(shū)?？h局黨組每一位成員都與南多村一名困難黨員建立結(jié)對(duì)子幫扶關(guān)系縣局黨支部還為4名困難黨員每人給予200元的幫扶金。我局重視做好退休干部工作，關(guān)心老干部生活，今年黨組探望了退休老所長(zhǎng)，送去親切的問(wèn)候和關(guān)懷。今年以來(lái)，我局干部為抗震、抗洪、抗旱救災(zāi)捐款16100元，為我局聯(lián)系點(diǎn)長(zhǎng)平鎮(zhèn)南多村民委硬件改造建設(shè)、開(kāi)展各項(xiàng)文體活動(dòng)累計(jì)捐款8300元。

十、存在問(wèn)題和下一步計(jì)劃。

一年來(lái)，我局人教股在工作上取得了一定成效。但也還存在一些不足和薄弱環(huán)節(jié)，主要是：在工作實(shí)際解決具體問(wèn)題上力度還不夠大，提高工商干部素質(zhì)的硬軟件條件有待進(jìn)一步提高。對(duì)于這些存在的問(wèn)題，我們必須在下一年的工作中努力解決，循序漸進(jìn)更加扎實(shí)做好各項(xiàng)工作，真正取得實(shí)效。

主要工作。

一、注重加強(qiáng)思想政治教育和隊(duì)伍素質(zhì)的提高。

全所堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，加強(qiáng)思想道德建設(shè)，不斷的提高思想政治覺(jué)悟。樹(shù)立了科學(xué)的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。二是利用崗位達(dá)標(biāo)活動(dòng)帶動(dòng)和促進(jìn)理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。收集和整理一些學(xué)習(xí)資料進(jìn)行有計(jì)劃、有目的閱讀學(xué)習(xí)。對(duì)資格達(dá)標(biāo)考試內(nèi)容的學(xué)習(xí)采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方法進(jìn)行，并保證集中學(xué)習(xí)每周不少于二次，每次不少于半天。通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)、思想交流會(huì)、談心得等方法。以及開(kāi)展“比、學(xué)、趕、超”等活動(dòng)來(lái)提高學(xué)習(xí)的效果，使全所人員對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生了極大的興趣。為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型工商奠定了基矗三是結(jié)合“行風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)”狠抓隊(duì)伍建設(shè)。去年保先教育對(duì)我所隊(duì)伍建設(shè)的各項(xiàng)工作有很大的推動(dòng)。今年的行風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的開(kāi)展又進(jìn)一步錘煉了隊(duì)伍。一是從轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式入手，從以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中探求啟示，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。進(jìn)一步增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性。再者，我們注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷自我充電加壓，使思想觀念、知識(shí)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)技能、工作方式方法等方面得到很大的充實(shí)和更新。其次，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，來(lái)提高隊(duì)伍的執(zhí)法水平。使全所朝著政治合格，業(yè)務(wù)過(guò)硬，作風(fēng)優(yōu)良，高素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化服務(wù)型的工商目標(biāo)發(fā)展。從而更好的應(yīng)對(duì)新形勢(shì)下社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

二、對(duì)轄區(qū)監(jiān)管，措施得力、組織周密，成效顯著。

針對(duì)轄區(qū)的特點(diǎn)，堅(jiān)持按客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事。制定了符合轄區(qū)特點(diǎn)的市場(chǎng)監(jiān)管措施。進(jìn)一步約束和規(guī)范轄區(qū)的經(jīng)營(yíng)秩序。做到監(jiān)管力度和監(jiān)管職能到位。經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)分布面廣、線長(zhǎng)、點(diǎn)疏，監(jiān)管難度大。所里采用目標(biāo)管理，制度約束，責(zé)任到人，但分工不分家。對(duì)重點(diǎn)地域集中整治，如停車(chē)場(chǎng)，歷來(lái)都是老大難，店外經(jīng)營(yíng)、尾隨兜售、攔路強(qiáng)拉硬賣(mài)等現(xiàn)象，給來(lái)泰山旅游觀光的國(guó)內(nèi)外游客造成極壞的影響。對(duì)不聽(tīng)勸者采取強(qiáng)硬措施，對(duì)尾隨兜售行為實(shí)施徹底治理。做到科學(xué)計(jì)劃、周密部署，采取死盯死守、重點(diǎn)排查、晝夜巡查、嚴(yán)打重罰、圍、追、堵、截、等方法。輪流值班值勤，每日早5時(shí)至晚21時(shí)不間斷盯守，連續(xù)奮戰(zhàn)了4個(gè)多月。共投入人員數(shù)百人次，組織巡查，實(shí)施突擊檢查，端掉“尾隨兜售”窩點(diǎn)7個(gè)，取締“野攤子”29個(gè)，沒(méi)收香紙600公斤，沒(méi)收小旅游紀(jì)念品、旅游圖、平安帶等物品2700多件，取締“野導(dǎo)游”17人次，實(shí)行即時(shí)處罰137次，罰沒(méi)款6000多元。通過(guò)治理，有效的遏制了店外經(jīng)營(yíng)，占道經(jīng)營(yíng)以及尾隨兜售問(wèn)題。對(duì)重點(diǎn)路段，如萬(wàn)仙樓到壺天閣一段，無(wú)證攤點(diǎn)較多，我們利用加大巡查力度和增加不定時(shí)突擊次數(shù)，有效的控制野攤的出沒(méi)。對(duì)路段上經(jīng)營(yíng)點(diǎn)要求店主一律亮照經(jīng)營(yíng)，給游客提供信譽(yù)卡制度，信譽(yù)卡有所里統(tǒng)一制發(fā)，卡上包括經(jīng)營(yíng)者姓名、攤位號(hào)、品名、數(shù)量、價(jià)格以及投訴電話等。如果攤主膽敢侵害游客利益，這張卡將使違法、違規(guī)者遁地?zé)o門(mén)。三是過(guò)硬的工作作風(fēng)，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，忠于職守，勇于負(fù)責(zé)，任勞任怨的敬業(yè)精神更是我們履行好職責(zé)的法寶。工作中遇到棘手的釘子戶，多想想前因后果，挖根找源，不是急于以罰代管，而是多方面進(jìn)行疏通、教育，從而避免一些正面的沖。對(duì)轄區(qū)的經(jīng)營(yíng)者做到苦口婆心，耐心細(xì)致的說(shuō)服教育，正確引導(dǎo)文明經(jīng)營(yíng)。并善于聽(tīng)取消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)業(yè)戶的心里話，提出的批評(píng)。做到有則改之，無(wú)則加勉。對(duì)所監(jiān)管路段多跑勤巡查，每天來(lái)回的上下跑上幾趟，做到時(shí)時(shí)監(jiān)控，讓轄區(qū)的游商、野攤、占道經(jīng)營(yíng)、尾隨兜售、攔路強(qiáng)賣(mài)、少斤短兩的現(xiàn)象沒(méi)有可乘之機(jī)。有效的預(yù)防了侵害游客現(xiàn)象的發(fā)生。把一切經(jīng)濟(jì)糾紛消除在萌芽狀態(tài)。更好的維護(hù)了廣大游客合法權(quán)益。我所轄區(qū)面廣、點(diǎn)多、戰(zhàn)線長(zhǎng)，人員分散，關(guān)系復(fù)雜。為了便于管理，建立健全動(dòng)態(tài)經(jīng)濟(jì)戶口檔案登記制，把經(jīng)營(yíng)戶及服務(wù)人員的基本情況和營(yíng)業(yè)執(zhí)照的相關(guān)內(nèi)容全部登記在案，以便更好的監(jiān)督和管理。避免了因山上經(jīng)營(yíng)業(yè)戶流動(dòng)性大，不易聯(lián)系和管理的特點(diǎn)。在多次綜合整治中，我們所配合其他單位進(jìn)行打擊不法經(jīng)營(yíng)商販，能夠充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，當(dāng)好綜合治理的開(kāi)路先鋒和主力軍。如四月份的綜合治理野導(dǎo)，打擊尾隨兜售，“五、一”、“十、一”黃金周的節(jié)前治理和六月份的配合公安消防部門(mén)安全大檢查。十、十一月份配合執(zhí)法局的綜合清理工作，所里人員少不能實(shí)現(xiàn)輪流休息，同志們都毫無(wú)怨言?？傊荒陙?lái)，能夠積極主動(dòng)的開(kāi)展好各項(xiàng)工作，發(fā)揚(yáng)了一不怕苦，二不怕累的大無(wú)畏的革命并時(shí)刻保持與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)。確實(shí)承擔(dān)起了規(guī)范和維護(hù)市場(chǎng)秩序的重要職責(zé)，為創(chuàng)建良好的旅游環(huán)境打下基矗通過(guò)行之有效的方法措施，以及全所上下的共同努力，我們轄區(qū)有了非常大的改變。圓滿完成各級(jí)黨組賦于我們的任務(wù)。

三、深入貫徹落實(shí)兩個(gè)“禁令”，作風(fēng)建設(shè)有了明顯改觀。

我們所一年來(lái)，認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)的同時(shí)，下大力抓了所里的作風(fēng)紀(jì)律整頓。從工作作風(fēng)到生活作風(fēng)，結(jié)合省局在全省工商系統(tǒng)開(kāi)展的“行風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)”，我們所一致認(rèn)為，抓好行風(fēng)建設(shè)，關(guān)鍵抓到位。做到時(shí)間、內(nèi)容、人員“三到位”。具體工作中，堅(jiān)持了“三有一不忘、六個(gè)結(jié)合、三同二落實(shí)”，即凡研究部署工作時(shí)，有行風(fēng)內(nèi)容;總結(jié)工作時(shí)，有開(kāi)展行風(fēng)的情況;表彰獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，有行風(fēng)工作方面的典型;召開(kāi)各種會(huì)議時(shí)，不忘強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的重要性、必要性和緊迫性。六個(gè)結(jié)合是：把行風(fēng)建設(shè)有機(jī)地與干部廉潔自律、自查自糾相結(jié)合;與“工商形象工程建設(shè)”活動(dòng)相結(jié)合;與“轉(zhuǎn)變作風(fēng)”和“服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)”相結(jié)合;與創(chuàng)文明單位活動(dòng)相結(jié)合;與創(chuàng)“上下滿意”活動(dòng)相結(jié)合;與面向社會(huì)進(jìn)行公開(kāi)評(píng)議行風(fēng)相結(jié)合。三同二落實(shí)是：上下同心、目標(biāo)同向、工作同步，目標(biāo)任務(wù)落實(shí)、具體措施落實(shí)。站在講政治的高度重視行風(fēng)建設(shè)、抓好行風(fēng)評(píng)議，做到思想認(rèn)識(shí)到位，組織實(shí)施到位，工作措施到位，評(píng)議獎(jiǎng)懲到位。組織健全，思想高度重視，保證了行風(fēng)建設(shè)和接受各級(jí)行風(fēng)評(píng)議工作健康有序的發(fā)展。并對(duì)照黨章規(guī)定的八項(xiàng)義務(wù)。不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，清正廉潔的生活作風(fēng);樹(shù)立秉公執(zhí)法、熱情服務(wù)的工商新形象進(jìn)一步提高了我們的服務(wù)質(zhì)量。對(duì)來(lái)所里辦事者，笑容相迎，一聲您好、請(qǐng)進(jìn)、一杯熱茶、請(qǐng)坐，一律禮貌待之。積極為經(jīng)營(yíng)業(yè)戶和游客排憂解難。真正消除了“門(mén)難進(jìn)，臉難看，話難聽(tīng)，事難辦”的官老爺作風(fēng)。尤其在認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)“行風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)”后，我們更加嚴(yán)格要求自己。事事處處小心謹(jǐn)慎，全所人員做到在崗期間按規(guī)定著裝，做到舉止端莊，談吐文明，禮貌待人。

在對(duì)市場(chǎng)巡查和執(zhí)法的過(guò)程中，以勇于負(fù)責(zé)、執(zhí)法如山，決不徇私枉法的態(tài)度，用一顆公平、公正的心來(lái)為創(chuàng)建文明風(fēng)景區(qū)做貢獻(xiàn)。為密切工商所與轄區(qū)群眾的關(guān)系，我們所實(shí)行了利用政務(wù)公開(kāi)欄、舉報(bào)箱、投訴電話等方式方法，來(lái)全面接受社會(huì)各界的監(jiān)督。檢查我們所是否都能按照兩個(gè)“禁令”的規(guī)定要求自己。在這半年里，我們所沒(méi)有發(fā)生利用工作之便，搞“吃、拿、卡、要、報(bào)”的不良現(xiàn)象。在友鄰單位和轄區(qū)經(jīng)營(yíng)業(yè)戶心中樹(shù)立了良好的工商形象。

工商個(gè)人年終工作總結(jié)篇六

時(shí)間悄然走過(guò)，參加工作的日子已經(jīng)兩年半了，作為邢臺(tái)銀行沙河支行的一名信貸員感觸甚多，回顧xx年的工作，在總行及各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，積極主動(dòng)的履行工作職責(zé)，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：

一年來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)信貸知識(shí)，閱讀相關(guān)書(shū)籍，經(jīng)過(guò)不懈努力，終于掌握了基本的財(cái)務(wù)知識(shí)和信貸業(yè)務(wù)技能，第一時(shí)間熟悉總行新業(yè)務(wù)的流程，辦理了邢臺(tái)銀行第一筆商品融資貸款，并且與物流監(jiān)管企業(yè)建立了良好的'業(yè)務(wù)合作關(guān)系，為我支行以后辦理商品融資業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)。 由于在信貸崗位上時(shí)間不長(zhǎng)，很多信貸知識(shí)沒(méi)有接觸到，因此每次總行組織的相關(guān)培訓(xùn)都積極參加，同時(shí)工作之余翻閱相關(guān)信貸書(shū)籍，增加自己的“知識(shí)庫(kù)”，通過(guò)上網(wǎng)查閱，及時(shí)掌握國(guó)家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策，降低因國(guó)家宏觀調(diào)控產(chǎn)生的信貸風(fēng)險(xiǎn)。

我熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中能夠積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。 作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部副經(jīng)理，我深感自己肩上擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能造成信貸風(fēng)險(xiǎn)。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強(qiáng)責(zé)任心。我深知信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)邢臺(tái)銀行經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。

在貸前調(diào)查，我堅(jiān)持貸款的“三查”制度和總行制定的信貸管理制度，結(jié)合貸款新規(guī)，對(duì)每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真調(diào)查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫(kù)存的檢查、往來(lái)賬目的核對(duì)到房屋和設(shè)備的實(shí)地考察;從資產(chǎn)負(fù)債情況的計(jì)算、產(chǎn)銷(xiāo)量和利潤(rùn)的分析到經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險(xiǎn)度的測(cè)定，直至提出貸與不貸的理由，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都仔細(xì)調(diào)查，沒(méi)有一絲一毫的懈怠。 在貸后檢查，每月不定期到企業(yè)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行查看，及時(shí)了解產(chǎn)品行情，掌握原料的進(jìn)價(jià)和產(chǎn)成品的銷(xiāo)售價(jià)格，分析企業(yè)當(dāng)月盈利情況及在我支行的現(xiàn)金流入流出情況，撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告并定期上報(bào)總行，得到了總行貸后部門(mén)的通報(bào)表?yè)P(yáng)。

在總行開(kāi)發(fā)授信評(píng)級(jí)系統(tǒng)期間，積極與總行項(xiàng)目組配合，提前、高質(zhì)量的完成項(xiàng)目組下發(fā)的每一項(xiàng)任務(wù)，并受到總行領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)認(rèn)可。在總行開(kāi)發(fā)的新業(yè)務(wù)中，認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究相關(guān)文件，梳理流程，積極與公司業(yè)務(wù)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)探討修正現(xiàn)有流程的欠缺，得到了公司業(yè)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處，一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對(duì)貸款風(fēng)險(xiǎn)把控還不成熟，;二是只滿足自身任務(wù)的完成，工作開(kāi)拓不夠大膽，在管理方面經(jīng)驗(yàn)尚淺。 在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開(kāi)拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀助手，與全體員工一起，團(tuán)結(jié)一致，為我行經(jīng)營(yíng)效益的提高，為完成2015年的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

工商個(gè)人年終工作總結(jié)篇七

我于2015年1月進(jìn)入**工商所工作,一年來(lái)在局領(lǐng)導(dǎo)及所領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在同志們的大力支持下，按照上級(jí)的各項(xiàng)工作要求，認(rèn)真貫徹開(kāi)展工作，現(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況作如下匯報(bào):

一、加強(qiáng)理論

學(xué)習(xí)

，提高理論素養(yǎng)

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高理論水平和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，在改造客觀世界的同時(shí)改造主觀世界，是新時(shí)期對(duì)干部的基本要求。由于自己從事工作的性質(zhì)和任務(wù)對(duì)學(xué)習(xí)和了解掌握的新知識(shí)有著更高的要求，要做好本職工作，就必須首先自己用理論武裝頭腦，吃透上級(jí)精神，領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)。堅(jiān)持每天閱讀各類(lèi)文章，并認(rèn)真做好讀書(shū)筆記，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際，舉一反三。對(duì)重要講話和文件中的論斷和觀點(diǎn)有了比較深刻的理解，對(duì)在新的形勢(shì)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)十七大精神，對(duì)重點(diǎn)章節(jié)熟記掌握，吃透精神，真正做到入耳、入腦、入心；二要學(xué)以致用，把對(duì)十七大學(xué)習(xí)的成果運(yùn)用到各項(xiàng)工作中，立足本職，做好工作的自覺(jué)性不斷增強(qiáng)。根據(jù)日新月異的形勢(shì)發(fā)展變化，我十分注重學(xué)習(xí)新知識(shí)，熟悉新學(xué)科，努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。特別是5月份到分局工作、學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和各項(xiàng)規(guī)章制度。把學(xué)習(xí)理論同實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，開(kāi)闊了視野，拓寬了思路，豐富了自己。

二、擺正位置，認(rèn)真做好副職工作

正副職的關(guān)系能否有機(jī)協(xié)調(diào)，直接影響一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子的戰(zhàn)斗力和

凝聚力。我在處理正副職的關(guān)系中，做到了在思想上尊重正職而不俗氣，感情上與正職融洽而不庸俗，組織上要服從正職而不盲從，工作上主動(dòng)配合正職而不越權(quán)。一年來(lái)協(xié)助所長(zhǎng)完成了分局下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

三、工作方面:

1、認(rèn)真開(kāi)展市場(chǎng)監(jiān)管工作

市場(chǎng)監(jiān)管是一項(xiàng)很累但又很重要的工作，我跟著所里經(jīng)驗(yàn)豐富的同事去巡查市場(chǎng)，在巡查中，及時(shí)了解經(jīng)營(yíng)戶的經(jīng)營(yíng)情況，調(diào)解糾紛，不失時(shí)機(jī)地向他們宣傳常用的工商法律、法規(guī)，讓他們做到知法、懂法、守法。同時(shí)督促經(jīng)營(yíng)戶做到證照齊全并懸掛上墻，規(guī)范經(jīng)營(yíng)戶的經(jīng)營(yíng)行為，做到誠(chéng)信、守法經(jīng)營(yíng)，自覺(jué)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。我們認(rèn)真履行工商執(zhí)法職能，嚴(yán)厲打擊經(jīng)濟(jì)違法違規(guī)行為，經(jīng)常對(duì)上市的商品進(jìn)行檢查，力求各類(lèi)商品符合法定要求，努力創(chuàng)建文明農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。

2、加強(qiáng)食品監(jiān)管力度

處理和更新；四是督促經(jīng)營(yíng)戶整理進(jìn)銷(xiāo)貨臺(tái)帳，公示進(jìn)銷(xiāo)貨票據(jù)及質(zhì)檢報(bào)告，便于消費(fèi)者查詢和工商部門(mén)檢查；五是推行誠(chéng)信承諾制度，經(jīng)營(yíng)戶公開(kāi)承諾誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，樹(shù)立自身形象，接受社會(huì)監(jiān)督。我所為了加強(qiáng)食品安全監(jiān)管力度，每逢圩日，我和所里的同事都會(huì)對(duì)市場(chǎng)上的食品進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查。以人民群眾

生活

和健康最密切的食品如大米、面粉、食用油、水發(fā)產(chǎn)品、飲品、兒童食品、保健食品以及季節(jié)性食品和食品添加劑為重點(diǎn)，以集貿(mào)市場(chǎng)、批發(fā)市場(chǎng)、商場(chǎng)超市、食品集散地和學(xué)校及農(nóng)村重點(diǎn)區(qū)域?yàn)橹攸c(diǎn)對(duì)象，檢查是否無(wú)證無(wú)照、租借證照、超范圍經(jīng)營(yíng)食品違法行為和食品經(jīng)營(yíng)進(jìn)貨檢查驗(yàn)收、索證索票、購(gòu)銷(xiāo)臺(tái)帳等市場(chǎng)準(zhǔn)入制度的執(zhí)行情況；整治制售假冒偽劣等食品經(jīng)營(yíng)違法行為。檢查有無(wú)銷(xiāo)售摻雜摻假、以次充好、有毒有害、過(guò)期霉變和不合格食品等違法行為；著重糾正不符合食品經(jīng)營(yíng)衛(wèi)生規(guī)范及可能導(dǎo)致食品污染的食品經(jīng)營(yíng)環(huán)境衛(wèi)生“臟亂差”現(xiàn)象。使食品市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序進(jìn)一步得到規(guī)范。

項(xiàng)紀(jì)律八頂要求”，做到廉潔奉公、嚴(yán)以律己、寬以待人。始終牢記職責(zé)，依法行政，保證潔身自好。

這一年來(lái)我的工作雖然取得了一定

成績(jī)

，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠政治學(xué)習(xí)抓的不緊；在服務(wù)上還有一定差距；在督辦上還需要進(jìn)一步加大力度。在今后的工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。

（一）

一、以隊(duì)伍建設(shè)為抓手，提升干部綜合素質(zhì)1、加強(qiáng)內(nèi)務(wù)制度管理，促進(jìn)干部個(gè)人養(yǎng)成。一是抓好制度建設(shè)，進(jìn)一步強(qiáng)化廉潔自律制度、財(cái)務(wù)管理制度、工作紀(jì)律制度，和政務(wù)公開(kāi)、行政許可、監(jiān)管執(zhí)法、消費(fèi)維權(quán)等業(yè)務(wù)工作制度。以制度管事，以制度管人，把全所各項(xiàng)工作和干部行為都納入規(guī)范，要求全所每位干部在內(nèi)務(wù)管理、值班制度、接待受理制度、勞動(dòng)紀(jì)律、著裝要求、請(qǐng)假制度、衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成等細(xì)節(jié)方面，思想上、行動(dòng)上都不能有絲毫松懈，必須嚴(yán)格遵照制度執(zhí)行，形成了所內(nèi)干部用制度自律的習(xí)慣。

二是強(qiáng)化責(zé)任制建設(shè)，細(xì)化內(nèi)務(wù)管理分工，辦公室物品擺放要求統(tǒng)一整齊，把培養(yǎng)干部責(zé)任意識(shí)和工作結(jié)合起來(lái)，達(dá)到了落實(shí)責(zé)任制度與各項(xiàng)工作進(jìn)步的兩不誤、兩促進(jìn)。 三是加強(qiáng)干部學(xué)習(xí)教育，通過(guò)定期開(kāi)展思想政治學(xué)習(xí)，組織干部對(duì)黨的十七大精神、鄧--理論和“三個(gè)代表”重要思想的再學(xué)習(xí)再討論，以及強(qiáng)化所有干部的紀(jì)律和組織觀念，培養(yǎng)干部全心全意為人民服務(wù)的奉獻(xiàn)精神。通過(guò)加強(qiáng)法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，優(yōu)化

專(zhuān)業(yè)

技能素質(zhì)。做到精通自身所從事的分管工作的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，努力成為本崗位的行家里手，提升工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。2、加強(qiáng)廉政教育工作，展現(xiàn)工商良好形象。根據(jù)黨風(fēng)廉政和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的工作要求，我所全體干部簽訂了黨風(fēng)廉政和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任承諾書(shū)，把黨風(fēng)廉政和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任要求內(nèi)化到每個(gè)干部的思想中，傳遞到每個(gè)干部的具體行動(dòng)上。今年以來(lái)加大了對(duì)干部的廉政教育和工作紀(jì)律教育，逢會(huì)必講，從小事抓起，細(xì)節(jié)抓起，同時(shí)，通過(guò)組織干部觀看警示教育影視片、參觀反腐倡廉展覽、讀書(shū)思廉等一系列活動(dòng)，并要求每人每季上報(bào)一篇學(xué)習(xí)體會(huì)，進(jìn)一步培養(yǎng)干部的廉政信念和廉潔

信仰

，提高全所干部的廉政認(rèn)知水平，增強(qiáng)工商廉政文化的感召力。

二、以工商服務(wù)年重點(diǎn)工作為抓手，提升監(jiān)管執(zhí)法效能

第三，明確崗位責(zé)任，以組劃分實(shí)施組長(zhǎng)負(fù)責(zé)，由監(jiān)管區(qū)域責(zé)任人督促經(jīng)營(yíng)主體年檢、驗(yàn)照。由于準(zhǔn)備充分、措施到位，截至6月底個(gè)體驗(yàn)照279戶，企業(yè)年檢參檢24戶。

2、積極開(kāi)展各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)整治。根據(jù)市局的工作安排，我所主動(dòng)靠前，積極行政，開(kāi)展一系列專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。一是開(kāi)展20**紅盾護(hù)農(nóng)行動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，重點(diǎn)清理種子、化肥、農(nóng)藥市場(chǎng)，與轄區(qū)內(nèi)4家農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶簽訂了責(zé)任狀。

二是開(kāi)展了對(duì)不合格家電的清查、對(duì)豬肉市場(chǎng)清查等十余次專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。

三是落實(shí)節(jié)日市場(chǎng)整治，重點(diǎn)檢查與人民群眾身體健康和生命安全密切相關(guān)的各類(lèi)食品，尤其是肉類(lèi)食品、糧油、奶粉、豆制品、活禽類(lèi)、水產(chǎn)品等重要商品；加大對(duì)索證、索票和進(jìn)貨臺(tái)帳的檢查力度，嚴(yán)格檢查各類(lèi)食品的有效期，確保老百姓節(jié)日期間的消費(fèi)安全。四是推進(jìn)限塑令執(zhí)行，通過(guò)組織超市門(mén)店店長(zhǎng)學(xué)習(xí)《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品零售場(chǎng)所塑料購(gòu)物袋有償使用管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī)，強(qiáng)化自律意識(shí)；建立市場(chǎng)內(nèi)塑料購(gòu)物袋進(jìn)貨、銷(xiāo)貨臺(tái)帳，隨時(shí)備查，對(duì)違反規(guī)定使用超薄塑料袋的行為，及時(shí)予以制止，情節(jié)嚴(yán)重的，依法予以查處。

三、把握重點(diǎn)、破解難點(diǎn)、凸顯亮點(diǎn)1、全力以赴破解無(wú)照難題，實(shí)現(xiàn)無(wú)照負(fù)增長(zhǎng)目標(biāo)我所轄區(qū)共有個(gè)體經(jīng)營(yíng)主體326戶，共涉及無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)46家，到期未換照26戶。無(wú)照整治工作一直是我所執(zhí)法監(jiān)管工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。今年以來(lái)，我所不斷探索、深入持續(xù)地開(kāi)展對(duì)轄區(qū)無(wú)照經(jīng)營(yíng)的綜合治理，始終保持對(duì)無(wú)照經(jīng)營(yíng)的高壓態(tài)勢(shì)，將清理無(wú)照經(jīng)營(yíng)作為20**年度**工商所中心工作之一，經(jīng)過(guò)上半年的努力，整治工作取得了一定成效。

一是完善發(fā)現(xiàn)、預(yù)警機(jī)制。將全所路段劃分到人，落實(shí)相應(yīng)路段的監(jiān)管干部為責(zé)任人，按照不漏、不瞞的要求開(kāi)展全面排查，將無(wú)照經(jīng)營(yíng)情況一一錄入《賈嶺工商所無(wú)照經(jīng)營(yíng)監(jiān)管臺(tái)帳》。要求每個(gè)監(jiān)管干部明確自己管轄的無(wú)照底數(shù)，并勤于巡查，隨時(shí)記錄路段無(wú)照經(jīng)營(yíng)的變動(dòng)信息，于每月28號(hào)將無(wú)照經(jīng)營(yíng)變動(dòng)情況按組匯總后，上報(bào)所長(zhǎng)室，真正做到底數(shù)清、情況明。

二是建立督查、考核機(jī)制。成立所無(wú)照經(jīng)營(yíng)考核督查小組，由所長(zhǎng)親自帶隊(duì)，定期、不定期對(duì)每位監(jiān)管干部的責(zé)任路段開(kāi)展督查，檢查該路段是否存在漏登、瞞登現(xiàn)象，新出現(xiàn)的無(wú)照經(jīng)營(yíng)是否在半月內(nèi)予以登記，并在所務(wù)會(huì)上予以公布；每周召開(kāi)所長(zhǎng)、組長(zhǎng)會(huì)議，每月開(kāi)展一次講評(píng)，增強(qiáng)干部責(zé)任意識(shí)。三是健全查處、聯(lián)動(dòng)機(jī)制。對(duì)無(wú)照整治提出全覆蓋和負(fù)增長(zhǎng)的要求，設(shè)定全年為一個(gè)輪次，按時(shí)間節(jié)點(diǎn)分配任務(wù)與進(jìn)度。實(shí)施分類(lèi)監(jiān)管，對(duì)高危、重?zé)狳c(diǎn)行業(yè)及時(shí)予以查處；對(duì)電子游戲、網(wǎng)吧及涉黃娛樂(lè)場(chǎng)所以及關(guān)系到人民生命安全和易引發(fā)社會(huì)矛盾、影響社會(huì)穩(wěn)定的無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶，堅(jiān)決予以取締；對(duì)涉及少數(shù)民族、本市下崗人員為維持生計(jì)從事經(jīng)營(yíng)的，法規(guī)宣傳到位，行政處罰與教育勸導(dǎo)相結(jié)合；做到無(wú)照監(jiān)管不漏一戶、不留死角，力促責(zé)任到位。四是堵疏結(jié)合，規(guī)范辦照。對(duì)可辦照經(jīng)營(yíng)戶實(shí)施疏導(dǎo)，開(kāi)展工商法律、法規(guī)宣傳輔導(dǎo)，講解《個(gè)體工商戶辦照須知》，促使無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶認(rèn)識(shí)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照的重要性，主動(dòng)申辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照。對(duì)一些可辦拒不辦理的堅(jiān)決予以取締。元至6月，我所共為51戶經(jīng)營(yíng)者辦理了設(shè)立登記。存在問(wèn)題及解決方法半年過(guò)去了，在全所干部職工團(tuán)結(jié)協(xié)作、勤奮工作、共同努力下，我所取得了一定的工作成績(jī)。但是，針對(duì)新形式下市場(chǎng)監(jiān)管工作中的一些難題和挑戰(zhàn)，針對(duì)基層工商工作面臨的嚴(yán)峻形式，我們的工作還有很多不到位，主要有以下幾個(gè)方面：一是在學(xué)習(xí)促監(jiān)管、學(xué)習(xí)促進(jìn)步工作中，還存在被動(dòng)學(xué)習(xí)或?qū)W而無(wú)用的思想渣滓。

（二）

20**年11月，我通過(guò)某某公務(wù)員考試被錄用到某某市某某縣工商局，分配到某某工商所工作。一年來(lái)，在縣局領(lǐng)導(dǎo)、三位所長(zhǎng)的關(guān)心和全所同事的幫助下，經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈的努力和充滿信心的工作，我在工作、生活方面獲得了不小進(jìn)步。為便于縣局對(duì)我個(gè)人的考察和了解，我將自己一年來(lái)的實(shí)際思想工作業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況進(jìn)行如下匯報(bào)。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)

首先，我主動(dòng)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，除了經(jīng)?？措娨?、看報(bào)紙、關(guān)心時(shí)事政治外，我還利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章，了解黨的光榮歷史，并積極要求加入黨組織，在思想上和黨組織 保持高度一致；其次，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了國(guó)家公務(wù)員條例，認(rèn)真與自己平時(shí)行為進(jìn)行對(duì)照，改正不良習(xí)慣，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)。另外，除了干好自己的本職工作外，還積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，對(duì)于工商局組織的活動(dòng)，能夠積極參加與配合，在生活上樂(lè)于助人，關(guān)心集體榮譽(yù)。通過(guò)以上努力，我感到自己的政治素質(zhì)有了長(zhǎng)足進(jìn)步，希望在以后的學(xué)習(xí)中進(jìn)一步提高。

二、踏實(shí)肯干，努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作

一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記公務(wù)員全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。

在某某工商所工作期間，我工作的崗位主要為內(nèi)勤，具體內(nèi)容包括財(cái)務(wù)管理、辦照登記、12315消費(fèi)者維權(quán)工作，文件收發(fā)歸檔、案卷整理歸檔等。

在財(cái)務(wù)管理工作上，我嚴(yán)格遵守相關(guān)財(cái)務(wù)制度，認(rèn)真保管和使用各類(lèi)票據(jù)，按時(shí)上繳規(guī)費(fèi)xx-xxx元、罰沒(méi)款xx-xxx-xxx-x元到賬目清晰，收支明確，為所里確保正常工作開(kāi)展提供了良好的經(jīng)費(fèi)使用計(jì)劃。

在辦照登記工作中，我認(rèn)真審查、受理每一份申請(qǐng)，將每一份受理的材料整理歸檔，掌握了個(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照的辦理、更換、注銷(xiāo)等業(yè)務(wù)。到目前為止，經(jīng)手辦理個(gè)體戶執(zhí)照157份，個(gè)人獨(dú)資微型企業(yè)執(zhí)照7份。

12315消費(fèi)者維權(quán)工作是工商行政管理業(yè)務(wù)重要一個(gè)方面，我按照本所本轄區(qū)的實(shí)際情況，認(rèn)真做好每個(gè)工作細(xì)節(jié)。到目前受理消費(fèi)者舉報(bào)投訴5起，接受咨詢27起，每一起舉報(bào)投訴都及時(shí)匯報(bào)所長(zhǎng)，處理完成及時(shí)向舉報(bào)人反饋處理情況，最后在將詳細(xì)的`信息準(zhǔn)確的錄入到市局12315信息系統(tǒng)。

今年三月份，我起草了某某工商所“315”消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案并得到所長(zhǎng)的肯定，在活動(dòng)日當(dāng)天積極參與到活動(dòng)的開(kāi)展中，發(fā)放宣傳冊(cè)47份，活動(dòng)結(jié)束后主動(dòng)做出總結(jié) 并呈送所長(zhǎng)批閱同時(shí)報(bào)送縣局。

在推進(jìn)開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站“五進(jìn)”和“一會(huì)兩站”的工作中，我結(jié)合本轄區(qū)的實(shí)際情況和特點(diǎn)，為工作的開(kāi)展出謀劃策，之后在綜合大家的意見(jiàn)下完成了工作實(shí)施方案并積極開(kāi)展相關(guān)工作，目前我所轄區(qū)內(nèi)按照工作方案已經(jīng)建立消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站3個(gè)，發(fā)放工作制度、條例以及工作表格等43份，完成制度上墻、標(biāo)識(shí)明確等既定目標(biāo)。

文件收發(fā)歸檔方面，對(duì)收發(fā)文件按照文件來(lái)源進(jìn)行了詳細(xì)分類(lèi)，并且建立了電子臺(tái)賬和電子化查詢方式，方便領(lǐng)導(dǎo)以及同事查閱，大大提高了工作效率。

此外，我還參與所里部分案件查處工作。執(zhí)法辦案是工商行政管理業(yè)務(wù)的重頭戲，而某某工商所下轄三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，食品安全案件、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料案件數(shù)量比較大。做為新來(lái)的同志，以前沒(méi)有執(zhí)法辦案的經(jīng)歷，因此在執(zhí)法辦案的過(guò)程中我現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真學(xué)習(xí)，過(guò)后細(xì)致整理材料，深刻了解了工商執(zhí)法辦案的整個(gè)流程以及具體的辦法。到目前為止我參與辦理案件25件，并在結(jié)案后將有關(guān)信息及時(shí)準(zhǔn)確的錄入了信息系統(tǒng)。

三、真誠(chéng)待人，學(xué)會(huì)待人接物

在工作當(dāng)中，我始終擺正自己的位置，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)敬重、對(duì)同事尊重，不說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)的話，不做不利于團(tuán)結(jié)的事，以誠(chéng)相待，踏實(shí)干事，在做好自己本職工作以外，幫助同事，關(guān)心同事，努力營(yíng)造寬松、舒適的工作氛圍。

回顧一年來(lái)的工作，我在工作上也取得了一定的成績(jī)。但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，一是理論知識(shí)水平還比較低，二是公文寫(xiě)作能力還不強(qiáng)。在今后的日子里，我將加倍努力工作，虛心向同志們學(xué)習(xí)，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，自覺(jué)做到在政治上、思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致，使自己成為一名實(shí)事求是、自信樂(lè)觀、意志堅(jiān)強(qiáng)的國(guó)家公務(wù)員。

（三）

****年根據(jù)市工商局及市個(gè)私協(xié)的要求，深入貫徹黨的十六屆三中全會(huì)精神和“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作會(huì)議精神，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，深化服務(wù)層次，做好履行組織、服務(wù)、自律、協(xié)調(diào)職能，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將年度工作總結(jié)匯報(bào)如下：

任務(wù)。對(duì)各種打印設(shè)備做好維護(hù)保養(yǎng)工作，注重機(jī)體保養(yǎng)，規(guī)范

愛(ài)

惜使用，及時(shí)對(duì)需維修的機(jī)器進(jìn)行修理。

在負(fù)責(zé)萬(wàn)秀分會(huì)轄區(qū)管理方面：能在堅(jiān)持參加各種政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身整體素質(zhì)的同時(shí)，組織舉辦《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)-法》、《消防安全知識(shí)法》講座授課，參加會(huì)員**余人，按照上級(jí)年度普法宣傳教育活動(dòng)的具體部署，在本轄區(qū)發(fā)放“四五”普法第四單元答卷***份，合格率達(dá)到***%。加強(qiáng)法制教育，增強(qiáng)會(huì)員法律觀念。完成了本年度會(huì)員普法教育工作。增強(qiáng)了會(huì)員的法律意識(shí)和法律素質(zhì)，使會(huì)員能充分運(yùn)用法律武器，維護(hù)自身權(quán)益。和市個(gè)協(xié)領(lǐng)導(dǎo)及分會(huì)領(lǐng)導(dǎo)一起調(diào)解了囯泰廣場(chǎng)因空調(diào)問(wèn)題、恒業(yè)國(guó)泰廣場(chǎng)****號(hào)鋪收押金不退問(wèn)題及孔廟市場(chǎng)生果經(jīng)營(yíng)戶唐鍍蓮與市場(chǎng)服務(wù)中心糾紛等問(wèn)題。通過(guò)咨詢個(gè)協(xié)請(qǐng)的常年法律顧問(wèn)解決了成衣個(gè)體戶進(jìn)貨途中發(fā)生的交通事故賠償問(wèn)題，并對(duì)她們進(jìn)行了慰問(wèn)。組織會(huì)員開(kāi)展“為民服務(wù)”、“三.八”婦女節(jié)活動(dòng)、“六.一”慰問(wèn)福利院、“八.一”擁軍、中秋、“九九”敬老節(jié)、國(guó)慶及梧州市第九屆運(yùn)動(dòng)會(huì)等等一系列活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng)，豐富了會(huì)員的文化體育娛樂(lè)生活，聯(lián)系了協(xié)會(huì)與個(gè)體、企業(yè)之間的感情，樹(shù)立了協(xié)會(huì)的形象，增強(qiáng)了協(xié)會(huì)的號(hào)召力。引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)戶健康向上，樹(shù)立文明意識(shí)。同年在本轄區(qū)發(fā)展了二名新黨員。對(duì)生病住院會(huì)員、特困會(huì)員、孤寡老人、殘疾會(huì)員進(jìn)行了慰問(wèn)補(bǔ)助，幫助他們渡過(guò)難關(guān)，鼓勵(lì)他們振作起來(lái)，做好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。深入會(huì)員當(dāng)中關(guān)心他們的疾苦，真正成為協(xié)會(huì)聯(lián)系個(gè)體工商戶、私營(yíng)企業(yè)的橋梁紐帶。全年內(nèi)能盡職盡責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。

今后要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，更多地深入經(jīng)營(yíng)戶當(dāng)中聽(tīng)取他們的意見(jiàn)及建議。不斷開(kāi)拓新思路，采取新舉措，努力開(kāi)創(chuàng)個(gè)協(xié)、私協(xié)工作新局面。

工商個(gè)人年終工作總結(jié)篇八

xx市各級(jí)工商機(jī)關(guān)認(rèn)真貫徹全國(guó)、全省工商行政管理會(huì)議的精神，緊緊圍繞“一個(gè)重點(diǎn)”、“兩個(gè)創(chuàng)新”“三個(gè)深化”、“三個(gè)提升”，扎實(shí)推進(jìn)20xx年度外商投資企業(yè)年檢工作，創(chuàng)新年檢方式，努力在更高起點(diǎn)上服務(wù)福州科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展和海西建設(shè)，20xx年度外商投資企業(yè)年檢工作成效明顯，現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：

一、年檢工作基本情況。

xx市工商系統(tǒng)登記的20xx年度應(yīng)檢投資主體3810戶，截至8月16日，已參檢投資主體共有3472戶，參檢率為91.13%，網(wǎng)上年檢率為95.54%。其中法人企業(yè)應(yīng)檢戶數(shù)為2657戶，實(shí)檢戶數(shù)為2400戶，年檢率為90.33%。有338家企業(yè)未能及時(shí)參加年檢，其中企業(yè)法人257戶，分支機(jī)構(gòu)81戶。

本年度應(yīng)出資額1115460萬(wàn)美元，本年度實(shí)際出資額969005萬(wàn)美元，到資率86.87%;本年度欠繳出資315戶，欠繳額146455萬(wàn)美元。投產(chǎn)企業(yè)中，盈利企業(yè)929戶，收支平衡企業(yè)184戶，虧損企業(yè)為1287戶。

二、多舉措創(chuàng)新服務(wù)，全面提升年檢效能。

1、創(chuàng)新年檢方式方法，方便企業(yè)提升效率。今年為進(jìn)一步提高行政效能，方便企業(yè)辦事，降低企業(yè)商務(wù)成本，省局將對(duì)全省(不含廈門(mén)工商局登記的,下同)所有外商投資企業(yè)推行全程電子化網(wǎng)上年檢(以下簡(jiǎn)稱網(wǎng)檢)，它依托互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，對(duì)外商投資企業(yè)年度檢驗(yàn)采取全程電子化、無(wú)紙化操作的年檢方式。創(chuàng)新年檢方式方法方面有3317家企業(yè)采用網(wǎng)檢申報(bào)。

2、加強(qiáng)事前行政指導(dǎo)，提醒企業(yè)及時(shí)參加年檢。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、紅盾信息網(wǎng)、12315工商百事通咨詢平臺(tái)、xx市便民服務(wù)中心12345系統(tǒng)、短信平臺(tái)等媒介，致全省外商投資企業(yè)告知書(shū)，明確年檢流程，加強(qiáng)屬地監(jiān)管，提醒外資企業(yè)及時(shí)參加年檢。市局開(kāi)通了兩部咨詢服務(wù)熱線電話，為企業(yè)提供年檢信息咨詢和流程查詢服務(wù)，共接受企業(yè)和審計(jì)機(jī)構(gòu)咨詢達(dá)上萬(wàn)人次。

3、全面推行就近年檢，為企業(yè)提供便捷服務(wù)。除經(jīng)營(yíng)地址在鼓樓、臺(tái)江、晉安、倉(cāng)山四城區(qū)的外資企業(yè)在市工商局辦理年檢外，在其他縣(市)、區(qū)的外資企業(yè)可直接在屬地工商局就近辦理年檢，從而有效地減少了企業(yè)的年檢成本和時(shí)間。對(duì)網(wǎng)檢通過(guò)的企業(yè)，需在營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本上加蓋年檢印戳的，按照就近轄區(qū)原則予以辦理，為企業(yè)提供便捷服務(wù)。

4、非網(wǎng)檢年檢申報(bào)，為企業(yè)提供專(zhuān)人專(zhuān)時(shí)服務(wù)。根據(jù)外商投資企業(yè)要求采用非網(wǎng)檢年檢方式申報(bào)年度檢驗(yàn)的，按照傳統(tǒng)的年檢方式予以辦理。今年對(duì)我市設(shè)有5家以上分支機(jī)構(gòu)或集團(tuán)子公司守法經(jīng)營(yíng)的外資企業(yè)提供非網(wǎng)檢的團(tuán)體化年檢服務(wù)。進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)，統(tǒng)籌安排專(zhuān)人和專(zhuān)時(shí)，為福州新安德魯森食品有限公司所屬的70家分支機(jī)構(gòu)、永輝超市股份有限公司所屬的44家分支機(jī)構(gòu)、福州麥當(dāng)勞食品有限公司所屬的35家分支機(jī)構(gòu)、中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司所屬的27家分支機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一辦理了20xx年度團(tuán)體化分類(lèi)年檢有關(guān)手續(xù)，得到了企業(yè)的廣泛好評(píng)。

三、用足用好優(yōu)惠政策服務(wù)，進(jìn)一步促進(jìn)外資企業(yè)增量提質(zhì)。

1、結(jié)合年檢，全方位、多角度宣傳“七條措施”、“總局支持海西50條”、“省政府批轉(zhuǎn)20條”等各項(xiàng)優(yōu)惠政策措施，進(jìn)一步提高政策的知曉度和影響力，促進(jìn)我市外商投資企業(yè)增量提質(zhì)。

2、繼續(xù)暫停征收年檢費(fèi)，對(duì)參加20xx年度年檢的我市外資企業(yè)暫停征收年檢費(fèi)，對(duì)20xx年7月1日后設(shè)立的90家外資企業(yè)免予提交審計(jì)報(bào)告，有效地減輕了外資企業(yè)負(fù)擔(dān)。

3、指導(dǎo)企業(yè)做大做強(qiáng)，結(jié)合年檢充分了解外資企業(yè)注冊(cè)登記信息和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，指導(dǎo)其辦理增資擴(kuò)股、重組兼并，組建集團(tuán)公司、股份公司。

4、扶持困難企業(yè)存續(xù)發(fā)展，服務(wù)外資企業(yè)工作方面為618家企業(yè)予以延期年檢;催繳注冊(cè)資本金額14276萬(wàn)美元、為121家超過(guò)六個(gè)月未開(kāi)業(yè)或自行停業(yè)連續(xù)時(shí)間超過(guò)六個(gè)月延續(xù)主體資格。

5、推進(jìn)行政指導(dǎo)強(qiáng)化監(jiān)管效能。將行政指導(dǎo)融入年檢工作中，對(duì)前置許可文件有效期屆滿或即將屆滿、注冊(cè)地止與實(shí)際不符、未按照出資期限繳納注冊(cè)資本的外資企業(yè)，及時(shí)予以提示提醒，引導(dǎo)其依法辦理變更登記或備案。行政指導(dǎo)方面：提醒企業(yè)前置許可證件缺失或過(guò)期52家、提醒企業(yè)變更、備案登記事項(xiàng)1643家、提醒企業(yè)出資257家。

1、下一階段，我局將委托工商所開(kāi)展對(duì)未能及時(shí)參檢外資企業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)回訪，積極提供行政指導(dǎo)和業(yè)務(wù)支持，幫助企業(yè)分析問(wèn)題，解決困難，盡量支持企業(yè)存續(xù)，扶持企業(yè)健康發(fā)展。

2、對(duì)于無(wú)法繼續(xù)生存的企業(yè)，指導(dǎo)企業(yè)及時(shí)辦理清算和注銷(xiāo)，規(guī)范企業(yè)合法退出;并在催檢和回訪工作后，做好無(wú)故不參檢企業(yè)的吊銷(xiāo)工作。

3、進(jìn)一步核查年檢數(shù)據(jù)，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，查遺補(bǔ)漏，加強(qiáng)登記信息和年檢信息的關(guān)聯(lián)一致性，完善數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，為政府決策提供真實(shí)有效的第一手資料。

我市工商系統(tǒng)按照省工商局及市食安辦食品安全監(jiān)管工作部署，緊緊圍繞流通環(huán)節(jié)食品安全熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題持續(xù)加大專(zhuān)項(xiàng)整治力度，先后組織開(kāi)展了打擊銷(xiāo)售病死豬肉及其產(chǎn)品、中秋國(guó)慶節(jié)日食品市場(chǎng)及各類(lèi)突發(fā)食品安全事件的集中整治。全系統(tǒng)出動(dòng)執(zhí)法人員5012人次，檢查各類(lèi)食品經(jīng)營(yíng)主體9176戶次，立案查處各類(lèi)食品違法違章案件168件，罰沒(méi)款47.77萬(wàn)元,查獲假冒偽劣食品576.4公斤。

一、三季度食品安全監(jiān)管工作開(kāi)展基本情況。

(一)食品流通許可證發(fā)放和管理工作有序開(kāi)展。三季度，全系統(tǒng)共發(fā)放食品流通許可證2315份，許可證檔案質(zhì)量評(píng)析與歸檔工作有序開(kāi)展。省局“一體化平臺(tái)食品流通許可系統(tǒng)”在各縣市工商局穩(wěn)步推進(jìn)使用，市工商局加強(qiáng)了新軟件的跟蹤指導(dǎo)，積極幫助基層許可證發(fā)放人員協(xié)調(diào)解決許可證發(fā)放問(wèn)題11個(gè)，匯總上報(bào)“一體化平臺(tái)食品流通許可軟件”問(wèn)題及建議8條。

(二)可追溯體系示范點(diǎn)建設(shè)成效顯著。省局《關(guān)于20xx年流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管工作中期督查情況的通報(bào)》(閩工商食[20xx]385號(hào))中，我市的省、市級(jí)示級(jí)范點(diǎn)企業(yè)臺(tái)賬上傳、票證備案和工商所巡查績(jī)效等5項(xiàng)工作指標(biāo)中有4項(xiàng)指標(biāo)名列全省各地市的前列。截止9月30日，全市30家省級(jí)示范點(diǎn)企業(yè)共報(bào)備經(jīng)營(yíng)商品總數(shù)10089條，有票證商品數(shù)9156條，票證備案合格率90.75%;43家市級(jí)示范點(diǎn)企業(yè)共報(bào)備經(jīng)營(yíng)商品總數(shù)4270條，有票證商品數(shù)4159條，商品票證備案合格率97.40%。

(三)持續(xù)加大流通環(huán)節(jié)食品抽樣檢測(cè)力度。三季度，全市工商部門(mén)結(jié)合日常監(jiān)管和專(zhuān)項(xiàng)整治，共開(kāi)展蔬菜、水果、水產(chǎn)品、水發(fā)產(chǎn)品、干貨等產(chǎn)品快速定性檢測(cè)6455批次，其中檢測(cè)散裝食品6063批次;送檢定量檢測(cè)105批次，不合格5批次，立案查處4起。

(四)持續(xù)加大食品安全專(zhuān)項(xiàng)治理整治力度。一是組織開(kāi)展打擊銷(xiāo)售病死豬及制售病死豬肉產(chǎn)品專(zhuān)項(xiàng)整治。在6月至9月為期四個(gè)月的專(zhuān)項(xiàng)治理整頓中，全系統(tǒng)共出動(dòng)執(zhí)法人員1015人次，檢查集貿(mào)市場(chǎng)、冷凍庫(kù)及肉制品經(jīng)營(yíng)戶等1750戶次，取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶4戶，查處各類(lèi)肉制品、冷庫(kù)違法案件32件，罰沒(méi)款9.17萬(wàn)元，查獲無(wú)合法來(lái)源豬肉制品及私宰肉150公斤;開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法檢查17次，召開(kāi)肉品經(jīng)營(yíng)戶座談會(huì)5場(chǎng)次，制發(fā)《告肉及肉制品經(jīng)營(yíng)者書(shū)》等宣傳資料2500份。二是組織開(kāi)展中秋國(guó)慶節(jié)日食品市場(chǎng)集中整治行動(dòng)。出臺(tái)了《xx市工商局關(guān)于加強(qiáng)20xx年中秋國(guó)慶節(jié)日期間流通環(huán)節(jié)食品市場(chǎng)監(jiān)管工作的通知》(南工商[20xx]148號(hào))文件，明確整治重點(diǎn)和工作要求，進(jìn)一步加大月餅、食用油等重點(diǎn)商品的巡查監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊各類(lèi)食品違法經(jīng)營(yíng)行為。專(zhuān)項(xiàng)整治開(kāi)展以來(lái)，全系統(tǒng)共出動(dòng)執(zhí)法人員568人次，檢查各類(lèi)食品經(jīng)營(yíng)主體1478戶次，其中檢查月餅經(jīng)營(yíng)者460戶次，查處無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶5戶，抽樣送檢月餅等食品191批次，下架退市“三無(wú)”、標(biāo)簽標(biāo)識(shí)不合格月餅及食用油等食品188公斤、過(guò)度包裝月餅156盒，查處案件34件。三是開(kāi)展打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專(zhuān)項(xiàng)整治。根據(jù)《福建省工商局轉(zhuǎn)發(fā)省食安辦關(guān)于印發(fā)20xx年福建省嚴(yán)厲打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專(zhuān)項(xiàng)治理方案的通知》文件部署，三季度，全系統(tǒng)認(rèn)真開(kāi)展了食品添加劑專(zhuān)項(xiàng)整治;專(zhuān)項(xiàng)整治中，全市共立案查處食品非法添加案件10件、罰沒(méi)7.61萬(wàn)元。建陽(yáng)局加大執(zhí)法力度，對(duì)建陽(yáng)萬(wàn)星影城有限公司使用無(wú)中文標(biāo)簽椰子油加工食品行為處罰4.8萬(wàn)元。政和局加大宣傳力度，召開(kāi)宣傳培訓(xùn)會(huì)5場(chǎng)次，受訓(xùn)860人次，發(fā)放宣傳材料1500余份。建甌局加大部門(mén)協(xié)作力度，向農(nóng)業(yè)部門(mén)移送涉嫌使用工業(yè)硫磺熏蒸筍干案件1件，涉案筍干785公斤。四是開(kāi)展新西蘭問(wèn)題乳粉市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)清查。全市共下架召回不合格多美滋2段奶粉81罐。五是開(kāi)展野生蘑菇專(zhuān)項(xiàng)清查。出動(dòng)執(zhí)法人員260人次，檢查農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、超市、墟場(chǎng)54個(gè)次，檢查食品經(jīng)營(yíng)戶348戶次，對(duì)6戶未履行索證索票制度的干貨經(jīng)營(yíng)戶所售食品責(zé)令下架退市。六是開(kāi)展湖南不合格蕨菜、干筍產(chǎn)品清查。全市工商部門(mén)共出動(dòng)執(zhí)法人員355人次，檢查各類(lèi)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體640戶(個(gè))次，開(kāi)展蕨菜、筍干等相關(guān)產(chǎn)品快速檢測(cè)145個(gè)批次，未發(fā)現(xiàn)有來(lái)自湖南產(chǎn)的問(wèn)題蕨菜、筍干產(chǎn)品。

(五)持續(xù)加大食品類(lèi)違法案件查辦力度。今年三季度，全市工商系統(tǒng)共辦結(jié)食品安全案件168件、案值131.43萬(wàn)元、罰沒(méi)款47.77萬(wàn)元。截止至9月30日，全市累計(jì)查辦一般程序食品違法案件497件，食品案件數(shù)完成率前三位的縣市分別是：政和(150%)、松溪(123.08%)、光澤(102.56%)，后三位的是：邵武(49.28%)、建甌(62.35%)、浦城(62.9%)，案件數(shù)和罰沒(méi)款較20xx年同期分別增長(zhǎng)58.28%、101%。

(六)突出加強(qiáng)食品安全督查檢查力度。三季度，市工商局加大對(duì)縣市食品安全監(jiān)管工作開(kāi)展情況的督查和檢查;7月份，結(jié)合市食安辦食品安全中期督查開(kāi)展了全系統(tǒng)半年工作督查，8月份按照年初工作計(jì)劃開(kāi)展了5至8月份的食品安全工作專(zhuān)項(xiàng)督查，9月份結(jié)合“兩節(jié)”食品市場(chǎng)監(jiān)管工作開(kāi)展了節(jié)前食品安全暗訪督查，同時(shí)對(duì)三次督查情況在全系統(tǒng)進(jìn)行了通報(bào);在食品安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)改革特殊時(shí)期，有力地促進(jìn)了基層食品安全監(jiān)管人員責(zé)任意識(shí)的提升，推動(dòng)了各項(xiàng)食品安全監(jiān)管工作的有效落實(shí)，(七)食品安全監(jiān)管亮點(diǎn)工作持續(xù)突顯。三季度全系統(tǒng)共有6篇食品安全監(jiān)管經(jīng)驗(yàn)做法材料被省局業(yè)務(wù)處室簡(jiǎn)報(bào)刊用推介。

市工商局構(gòu)建“三個(gè)體系”扎實(shí)開(kāi)展食品添加劑監(jiān)管在省局《食品流通工作簡(jiǎn)報(bào)》第22期刊用推介。

縣工商局開(kāi)展食品市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治在省局《整規(guī)工作簡(jiǎn)報(bào)》第20期刊用推介;xx縣工商局“四抓四強(qiáng)化”深入開(kāi)展校園周邊食品市場(chǎng)整治在省局《食品流通工作簡(jiǎn)報(bào)》第24期刊用推介;xx縣工商局運(yùn)用行政指導(dǎo)深化食品行業(yè)案后回訪工作在省局《行政指導(dǎo)工作簡(jiǎn)報(bào)》第20期刊用推介。

市工商局“兩抓兩促”強(qiáng)化食品安全監(jiān)管在省局《食品流通工作簡(jiǎn)報(bào)》第25期刊用推介。

縣工商局“五持續(xù)”強(qiáng)化食品安全監(jiān)管不放松在省局《食品流通工作簡(jiǎn)報(bào)》第27期刊用推介。

工商個(gè)人年終工作總結(jié)篇九

2016年緊張忙碌的一年即將結(jié)束了，總結(jié)這一年的工作，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，我在本工作崗位上取得了一定的成績(jī)，但也存在著很多的不足之處。

本著正視當(dāng)下、展望明天、總結(jié)成績(jī)、剖析不足的思想，對(duì)本人今年的工作作以膚淺的小結(jié)，不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正：

一、 崗位工作取得的成績(jī)：

1、資金方面：作為一個(gè)企業(yè)，資金的安全及管理是財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)中很重要的工作，2016年我每月月末會(huì)與出納人員及時(shí)、完整核對(duì)現(xiàn)金、銀行存款、其他貨幣資金往來(lái)進(jìn)行對(duì)賬、盤(pán)點(diǎn)，并做資金對(duì)賬表存檔。

保證了各項(xiàng)資金帳帳相符、帳實(shí)相符，為公司資金安全管理及合理使用提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

2、供應(yīng)鏈方面：作為一個(gè)總賬會(huì)計(jì)，我要負(fù)責(zé)每天采購(gòu)、出庫(kù)等發(fā)票的生成，月底我要做供應(yīng)鏈的對(duì)賬、關(guān)帳結(jié)賬工作。

在這一年里，我能堅(jiān)持每天生成相關(guān)發(fā)票、月底做庫(kù)盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)并參與盤(pán)點(diǎn)、審核盤(pán)盈盤(pán)虧單據(jù)及寫(xiě)盤(pán)點(diǎn)報(bào)告，為公司商品管理工作盡到了一個(gè)作為財(cái)務(wù)人員的職責(zé)。

3、應(yīng)收應(yīng)付系統(tǒng)方面：我堅(jiān)持每天把出納傳遞的收、付款單據(jù)在當(dāng)天入賬，及時(shí)核銷(xiāo)客戶應(yīng)收款、供應(yīng)商應(yīng)付款;及時(shí)處理商務(wù)部門(mén)及業(yè)務(wù)人員oa郵件關(guān)于應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)的調(diào)整入賬;改變了以前因入賬不及時(shí)，給商務(wù)方面在對(duì)客戶和供應(yīng)商款項(xiàng)管理方面造成的數(shù)據(jù)信息滯后、帳期影響。

在這一塊，通過(guò)我的工作有了很大改善，為公司各層級(jí)數(shù)據(jù)需求者提供了及時(shí)、完整、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。

每月底及時(shí)進(jìn)行了關(guān)、結(jié)賬工作，仔細(xì)調(diào)整業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)不符合系統(tǒng)的情況，從未因供應(yīng)鏈關(guān)結(jié)賬的問(wèn)題影響下月的業(yè)務(wù)開(kāi)單。

4、固定資產(chǎn)系統(tǒng)及存貨方面：我每月對(duì)公司購(gòu)入的各項(xiàng)固定資產(chǎn)進(jìn)行登記入賬、建立卡片，月底對(duì)資產(chǎn)項(xiàng)目核對(duì)關(guān)結(jié)賬。

5、總賬賬務(wù)方面：我堅(jiān)持每天及時(shí)從出納處取得各項(xiàng)單據(jù)，及時(shí)分類(lèi)歸集記賬，做到分錄摘要清晰明了、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、核算項(xiàng)目對(duì)應(yīng)無(wú)誤;并增加了原來(lái)未做現(xiàn)金流量項(xiàng)目;在月末及時(shí)進(jìn)行賬目核對(duì)，保證資金、備用金項(xiàng)目、應(yīng)收和應(yīng)付項(xiàng)目帳帳相符，通過(guò)每月對(duì)應(yīng)收預(yù)收、應(yīng)付預(yù)付項(xiàng)目的數(shù)據(jù)的對(duì)比，核銷(xiāo)了應(yīng)收款、應(yīng)付款的重復(fù)項(xiàng)，保證了資產(chǎn)負(fù)債表項(xiàng)目數(shù)據(jù)的真實(shí)合理，為數(shù)據(jù)分析奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ);及時(shí)處理財(cái)務(wù)經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)oa郵件關(guān)于各種賬務(wù)調(diào)整、數(shù)據(jù)清理的工作;能及時(shí)每月對(duì)pxxf工廠、cxxt采購(gòu)、銷(xiāo)售、一般往來(lái)賬務(wù)及時(shí)進(jìn)行核對(duì)并制作對(duì)賬表，對(duì)于雙方有疑問(wèn)的事項(xiàng)我能做到和對(duì)方財(cái)務(wù)人員保持密切溝通只至找出問(wèn)題所在、及時(shí)解決，保證雙方往來(lái)賬務(wù)清晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。

6、其他會(huì)計(jì)事項(xiàng)：我能按照財(cái)務(wù)部規(guī)章制度、領(lǐng)導(dǎo)要求，處理相關(guān)財(cái)務(wù)事宜，提供需要的數(shù)據(jù)信息及賬表及其他事務(wù);對(duì)于其他部門(mén)和人員通過(guò)系統(tǒng)查詢關(guān)事項(xiàng)，能積極配合并釋疑;遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和制度、遵守職業(yè)道德、保守各種保密事件及商業(yè)秘密，做到數(shù)據(jù)不外泄不傳播。

二、工作中存在的各種問(wèn)題及修正：

1、 在憑證制作過(guò)程中出現(xiàn)了數(shù)據(jù)登記不完整、科目歸集、核算項(xiàng)目歸集不準(zhǔn)確的時(shí)候，在2015年的工作中應(yīng)更加仔細(xì)、詳細(xì)分析數(shù)據(jù)屬性，做到摘要意思清楚、信息全面、科目及核算項(xiàng)目及現(xiàn)金流項(xiàng)目歸類(lèi)準(zhǔn)確、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。

2、對(duì)于應(yīng)收應(yīng)付項(xiàng)、資產(chǎn)項(xiàng)、總賬項(xiàng)，不能拘泥于做賬而“作”帳，在每項(xiàng)目完成之余，多看多想各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)狀況、關(guān)聯(lián)信息，發(fā)現(xiàn)及處理系統(tǒng)中出現(xiàn)的有必要處理的事項(xiàng)，使財(cái)務(wù)帳各項(xiàng)目、數(shù)據(jù)更完整清楚、符合邏輯。

三、2015年工作打算及展望：

新的一年，工作也是一個(gè)全新的開(kāi)始，理應(yīng)對(duì)人生對(duì)工作有個(gè)新展望，在嶄新的下一年我要：

1、2015年建立新財(cái)務(wù)帳套，全面準(zhǔn)備、核對(duì)、處理數(shù)據(jù)，在1月底完成帳套各個(gè)模塊數(shù)據(jù)錄入及初始化工作。

2、更好、更全面完成本崗工作;團(tuán)結(jié)部門(mén)全體人員、緊密協(xié)同工作;不折不扣完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排布置的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。

3、積極參與各種培訓(xùn)及學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)、更新知識(shí)，提升職業(yè)勞動(dòng)技能。

200年，我部認(rèn)真貫徹和落實(shí)黨和國(guó)家的三農(nóng)方針，政策，嚴(yán)格執(zhí)行金融法律，法規(guī)相關(guān)規(guī)定，依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，制定和完善了內(nèi)控制度建設(shè)，強(qiáng)化成本意識(shí)，積極拓寬經(jīng)營(yíng)渠道，壓縮費(fèi)用開(kāi)支，提高了會(huì)計(jì)核算水平和經(jīng)營(yíng)效益。

在聯(lián)社黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成聯(lián)社主任室下達(dá)的工作任務(wù)，密切配合其他部門(mén)的各項(xiàng)工作，把主要工作放在服務(wù)于基層上，較好地完成了本年度的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將本年工作總結(jié)匯報(bào)如下:

一，合理制定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，確保全年各項(xiàng)指標(biāo)的完成

年初，本著效益優(yōu)先的原則，根據(jù)省聯(lián)社給我社制定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合我社上年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成情況的基礎(chǔ)上，科學(xué)，合理制定了各網(wǎng)點(diǎn)組織資金目標(biāo)和任務(wù)，并于元月一日召開(kāi)首季組織資金工作動(dòng)員大會(huì)，進(jìn)一步提高全員的思想認(rèn)識(shí)，明確組織資金工作的目標(biāo)和任務(wù)。

二月份對(duì)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)反復(fù)進(jìn)行算帳，合理設(shè)定各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)，與各網(wǎng)點(diǎn)主任簽訂經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制，修改和完善了經(jīng)營(yíng)管理綜合考核辦法，為各網(wǎng)點(diǎn)明確了經(jīng)營(yíng)方向和責(zé)任目標(biāo)。

十一月份，根據(jù)各網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)際完成情況，結(jié)合本地市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)變化特點(diǎn)，及時(shí)調(diào)整各網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，為今年利潤(rùn)計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步奠定基矗截止1月末，各項(xiàng)存款余額為*****萬(wàn)元，比年初增加***萬(wàn)元;各項(xiàng)貸款余額為**萬(wàn)元(含貼現(xiàn)**萬(wàn)元)，比年初增加**萬(wàn)元;不良貸款余額為**萬(wàn)元(不含抵債資產(chǎn))，比年初下降**萬(wàn)元，不良貸款占各項(xiàng)貸款的比例為*%(含貼現(xiàn))，比年初的*%下降了*個(gè)百分點(diǎn);全轄盈虧軋差合計(jì)賬面盈余**萬(wàn)元，比去年同期增盈**萬(wàn)元。

預(yù)計(jì)至12 月末，各項(xiàng)存款余額達(dá)到***萬(wàn)元，比年初增加***萬(wàn)元;各項(xiàng)貸款余額為***萬(wàn)元，比年初增加**萬(wàn)元;不良貸款余額為**萬(wàn)元，比年初下降**萬(wàn)元，不良貸款占比為*，比年初下降*%;全轄實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入為**元，各項(xiàng)支出**萬(wàn)元，賬面盈余**萬(wàn)元。

二，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，規(guī)范財(cái)務(wù)行為，努力增收節(jié)支

1，根據(jù)上年財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合今年改革實(shí)際情況，以總量控制，效益優(yōu)先，以收定支，超額審批，超限停支，財(cái)務(wù)公開(kāi)，民主理財(cái)為原則，控制水電費(fèi)， 公雜費(fèi)，郵電費(fèi)等費(fèi)用全年限額，業(yè)務(wù)招待費(fèi)嚴(yán)格按照利息收入的‰序時(shí)列支，其他費(fèi)用開(kāi)支必須報(bào)經(jīng)聯(lián)社審批，并下批復(fù)作為年終考核認(rèn)賬因素。

同時(shí)綜合考慮各方面情況，又給每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)額外增加了***元費(fèi)用，從而保證了各網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)和管理所需各項(xiàng)費(fèi)用的開(kāi)支。

2，規(guī)范財(cái)務(wù)行為，合理控制財(cái)務(wù)開(kāi)支。

繼續(xù)執(zhí)行《**市農(nóng)村信用合作社財(cái)務(wù)管理辦法》和《費(fèi)用結(jié)報(bào)制度》，在聯(lián)社費(fèi)用管理委員會(huì)管理下，詳細(xì)規(guī)范了財(cái)務(wù)開(kāi)支的范圍，標(biāo)準(zhǔn)，審批權(quán)限，程序等，不斷完善了費(fèi)管會(huì)的管理制度，對(duì)于核定費(fèi)用以外的費(fèi)用開(kāi)支，一律提前上報(bào)費(fèi)管費(fèi)研究，審批。

截止1月末，經(jīng)費(fèi)管會(huì)研究審批通過(guò)的各項(xiàng)費(fèi)用為****元，其中:各項(xiàng)墊支費(fèi)用***，購(gòu)買(mǎi)的低值易耗品費(fèi)用為***元，各種修理費(fèi)用為***元，營(yíng)業(yè)外支出為**元，其他各項(xiàng)費(fèi)用為***元。

3，減少非生息資金的占比，加強(qiáng)應(yīng)收利息的管理。

截止1月末，我社應(yīng)收利息帳面余額為***萬(wàn)元，已超過(guò)銀監(jiān)部門(mén)的風(fēng)險(xiǎn)控制警戒線，我部根據(jù)實(shí)際情況，在主任室的要求下，堅(jiān)持誰(shuí)分片地區(qū)，誰(shuí)負(fù)責(zé)清理的原則，對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行跟蹤督促，限期清理。

截止1月末，應(yīng)收利息余額為**萬(wàn)元，預(yù)計(jì)年末將全面完成應(yīng)收利息的清理工作。

三，及時(shí)清收違規(guī)投資，規(guī)范投資行為

根據(jù)銀監(jiān)部門(mén)和省聯(lián)社清理違規(guī)投資的要求，加大了對(duì)違規(guī)債券和保險(xiǎn)投資的清收力度，通過(guò)采取上門(mén)催收洽談，電話追問(wèn)和網(wǎng)上查詢，委托出售等方式，及時(shí)清收了申銀萬(wàn)國(guó)****萬(wàn)元國(guó)債和保險(xiǎn)投資****萬(wàn)元。

目前仍有保險(xiǎn)投資**萬(wàn)元未收回，正繼續(xù)與太平洋保險(xiǎn)公司洽談給付;

密切關(guān)注南方證券托管工作，債權(quán)一經(jīng)確定，及時(shí)清收南方證券**萬(wàn)元國(guó)債投資。

為規(guī)范投資行為，確保資金安全，高效運(yùn)營(yíng)，我部于今年十月制定了《**市農(nóng)村信用合作聯(lián)社投資業(yè)務(wù)管理辦法》，規(guī)定了在銀行間債券市場(chǎng)進(jìn)行資金拆借，債券買(mǎi)賣(mài)，債券回購(gòu)等投資業(yè)務(wù)行為。

十月份以來(lái)，委托省聯(lián)社在銀行間債券市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)債券*****萬(wàn)元，同時(shí)與省聯(lián)社進(jìn)行短期資金拆放業(yè)務(wù)，提高了資金使用效益。

四，申請(qǐng)發(fā)行專(zhuān)項(xiàng)中央銀行票據(jù)**萬(wàn)元

一季度制定了《**市農(nóng)村信用社增資擴(kuò)股及降低不良貸款計(jì)劃書(shū)》，在報(bào)經(jīng)**銀監(jiān)分局批準(zhǔn)后，一邊請(qǐng)**會(huì)計(jì)師事務(wù)所清產(chǎn)核資，同時(shí)進(jìn)行增資擴(kuò)股充實(shí)資本，采取措施清收和降低不良貸款，在二季度成功申請(qǐng)發(fā)行了中央銀行專(zhuān)項(xiàng)票據(jù)**萬(wàn)元，并在二季度末達(dá)到了提前申請(qǐng)贖回的條件。

五，充實(shí)資本金，增強(qiáng)自身的經(jīng)營(yíng)實(shí)力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

根據(jù)農(nóng)村信用社資本自聚，資金自籌，經(jīng)營(yíng)自主，盈虧自負(fù)，風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)的要求，通過(guò)宣傳發(fā)動(dòng)，募集股金，完善法人治理結(jié)構(gòu)等必備程序，共增擴(kuò)股金***萬(wàn)元，有力地支持了地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，加強(qiáng)了對(duì)三農(nóng)的服務(wù)，同時(shí)自身的經(jīng)營(yíng)實(shí)力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力也得到了加強(qiáng)。

六，加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)，堵塞經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生

資產(chǎn)保全部分共七個(gè)部分，詳細(xì)，完整地制定了各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作規(guī)程的處罰辦法，以處罰為手段，有效地規(guī)范了各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作規(guī)范，提高了全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)防范，防止違章違法行為的發(fā)生。

2，10月21日至2日，開(kāi)展了會(huì)計(jì)互審大檢查活動(dòng)，我部會(huì)同監(jiān)察審計(jì)部選擇了***等五個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，組織全轄**個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的主辦會(huì)計(jì)，分五組對(duì)這五個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)以會(huì)計(jì)互審的形式對(duì)會(huì)計(jì)出納業(yè)務(wù)核算質(zhì)量進(jìn)行了全面檢查。

對(duì)會(huì)計(jì)出納業(yè)務(wù)過(guò)程中好的做法和不是之處進(jìn)行了總結(jié)，并形成會(huì)計(jì)互審工作底稿，就互審情況進(jìn)行了交流。

活動(dòng)結(jié)束后，我部同監(jiān)察審計(jì)部對(duì)一些操作業(yè)務(wù)進(jìn)行明確的規(guī)定，并制定了以后會(huì)計(jì)輔導(dǎo)，檢查的重點(diǎn)和方法，此次活動(dòng)不僅適應(yīng)了新的業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作要求，規(guī)范會(huì)計(jì)出納業(yè)務(wù)的操作行為，而且進(jìn)一步完善了內(nèi)控制度，杜絕了安全隱患。

七，加強(qiáng)賬戶管理，現(xiàn)金管理及人民幣管理，防范金融風(fēng)險(xiǎn)

今年以來(lái)，為加強(qiáng)我社賬戶管理和現(xiàn)金管理，配合銀監(jiān)部門(mén)和人民銀行業(yè)務(wù)監(jiān)管的需要，分別進(jìn)行了賬戶管理檢查，大額現(xiàn)金檢查。

檢查分為三個(gè)階段進(jìn)行:第一階段，對(duì)照《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》和《現(xiàn)金管理辦法》等相關(guān)規(guī)定，各基層網(wǎng)點(diǎn)首先展開(kāi)自查，形成自查報(bào)告上報(bào)我部;第二階段，我部對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)自查報(bào)告進(jìn)行匯總分析，形成報(bào)告報(bào)銀監(jiān)部門(mén)和人民銀行;第三階段，配合銀監(jiān)部門(mén)和人民銀行對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行抽查。

對(duì)檢查所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題如違規(guī)支取現(xiàn)金，違規(guī)開(kāi)設(shè)基本賬戶等進(jìn)行通報(bào)，結(jié)合處罰辦法對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行處罰，并要求限期整改。

檢查通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，問(wèn)題討論等方式，促進(jìn)了基層網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)勤員工相關(guān)業(yè)務(wù)理論水平和操作能力， 規(guī)范了我社賬戶開(kāi)立，變更，撤銷(xiāo)和人民幣現(xiàn)金存，取等業(yè)務(wù)操作行為，進(jìn)一步確保了我社依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。

月份，結(jié)合全市開(kāi)展反假宣傳周活動(dòng)，積極開(kāi)展了反

*的識(shí)別能力，有效地預(yù)防了金融犯罪，防范了金融風(fēng)險(xiǎn)。

八，加強(qiáng)培訓(xùn)，強(qiáng)化輔導(dǎo)，提高會(huì)計(jì)工作水平

1，利用會(huì)計(jì)例會(huì)之機(jī)，組織各網(wǎng)點(diǎn)主辦會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)了《代收行政罰沒(méi)款操作說(shuō)明》，《市農(nóng)村信用合作聯(lián)社銀行承兌匯票業(yè)務(wù)管理辦法》，《市農(nóng)村信用合作聯(lián)社銀行承兌匯票業(yè)務(wù)操作規(guī)程》等文件。

在綜合業(yè)務(wù)上線后，對(duì)全轄各網(wǎng)點(diǎn)主辦會(huì)計(jì)，記賬員，儲(chǔ)蓄員分別進(jìn)行了操作業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并進(jìn)行理論和操作實(shí)踐考試，對(duì)考試合格者方允許上崗。

今年以來(lái)，我部下發(fā)了三期會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料，分別是《出納業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料》，《會(huì)計(jì)憑證編制及裝訂規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)》和《市農(nóng)村信用社報(bào)表填制說(shuō)明及相關(guān)要求》，并根據(jù)《出納業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料》的內(nèi)容，單獨(dú)對(duì)出納員進(jìn)行了一期培訓(xùn)。

2，會(huì)計(jì)檢查與輔導(dǎo)。

每個(gè)季度對(duì)全轄各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的會(huì)計(jì)出納基本制度的落實(shí)，工作質(zhì)量，財(cái)務(wù)制度執(zhí)行情況及重要空白憑證管理等進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查，對(duì)檢查中存在的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)糾正，并針對(duì)存在的`違規(guī)違紀(jì)行為對(duì)有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行罰款和通報(bào)，促進(jìn)各網(wǎng)點(diǎn)認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。

九，下一年度工作目標(biāo)

1，加強(qiáng)柜面人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)與考核，組織技術(shù)練兵，技能評(píng)級(jí)等，努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)。

2，開(kāi)展柜員制調(diào)研，爭(zhēng)取盡早實(shí)行柜員制。

3，健全內(nèi)部管理制度，做到依法核算，合規(guī)經(jīng)營(yíng)。

4，強(qiáng)化會(huì)計(jì)輔導(dǎo)與檢查的力度，杜絕安全隱患。

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)個(gè)人年終工作總結(jié)【3】

20xx年即將過(guò)去，一年來(lái)，自己在科領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的關(guān)心、支持和幫助下，堅(jiān)持自我嚴(yán)格要求、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，在政治思想、工作學(xué)習(xí)等方面取得了不小的進(jìn)步，下面把自己各方面的表現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)和同事們作一下總結(jié)。

一、在政治思想方面。

我主動(dòng)要求進(jìn)步，能夠嚴(yán)格遵守局里各項(xiàng)規(guī)章制度，在思想和行動(dòng)上嚴(yán)格要求自己。

一方面，注重加強(qiáng)自己的思想品德和職業(yè)道德修養(yǎng)，思想覺(jué)悟和政治理論水平得到很大提高。

另一方面，通過(guò)積極參加“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”、“ 熱愛(ài)偉大祖國(guó)，建設(shè)美好家園”、“ 機(jī)關(guān)文化建設(shè)年”、“ 爭(zhēng)做一名合格的公職人員”等一系列活動(dòng)，對(duì)提高政治素質(zhì)重要性的認(rèn)識(shí)更加深刻，對(duì)投身社保事業(yè)、全心全意為人民服務(wù)的信念更也更加堅(jiān)定。

二、在學(xué)習(xí)及文體活動(dòng)方面。

一是加強(qiáng)政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。

從講政治的高度來(lái)認(rèn)識(shí)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的重要性和必要性，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)和積累作為提升自身素質(zhì)，提高工作能力的基本途徑，堅(jiān)持把參加各種學(xué)習(xí)活動(dòng)與自學(xué)結(jié)合起來(lái)，并認(rèn)真做好重點(diǎn)學(xué)習(xí)筆記，撰寫(xiě)相關(guān)心得體會(huì)，做到個(gè)人與組織相一致，理論與業(yè)務(wù)相結(jié)合。

同時(shí)，通過(guò)積極參與每期的科務(wù)會(huì)、財(cái)務(wù)例會(huì)、業(yè)務(wù)經(jīng)辦知識(shí)競(jìng)賽等，加強(qiáng)了對(duì)基金財(cái)務(wù)知識(shí)、社保業(yè)務(wù)政策知識(shí)的了解、認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)，提高了理論聯(lián)系實(shí)際的工作能力。

二是積極參加局里組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)。

其中，代表局機(jī)關(guān)三支部參加局里組織的羽毛球賽，獲得團(tuán)體第一名好成績(jī)。

另外，積極參加全市機(jī)關(guān)干部才藝大賽，也贏得了榮譽(yù)。

三、工作完成情況。

一是在做好和會(huì)計(jì)賬的對(duì)賬工作的基礎(chǔ)上，認(rèn)真完成了定期與銀行、財(cái)政專(zhuān)戶、自治區(qū)社保局的各項(xiàng)社保基金收支對(duì)賬工作。

一方面，及時(shí)編制銀行余額調(diào)節(jié)表，清理未達(dá)賬項(xiàng)，保證了基金財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

另一方面，加強(qiáng)與財(cái)政的溝通，完成了社?；鹜顿Y國(guó)債、定期存款進(jìn)行保值增值的核對(duì)統(tǒng)計(jì)工作。

另外，完成了新系統(tǒng)上線以來(lái)，有關(guān)基金出納業(yè)務(wù)的優(yōu)化及問(wèn)題的反饋、協(xié)調(diào)處理工作。

同時(shí)，從今年1月起全局出納正式開(kāi)始使用自治區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)基金業(yè)務(wù)與會(huì)計(jì)一體化信息系統(tǒng)出納管理進(jìn)行記賬工作，我按照領(lǐng)導(dǎo)安排，完成了該系統(tǒng)的前期測(cè)試、組織培訓(xùn)、問(wèn)題協(xié)調(diào)反饋工作，并對(duì)各分局出納的實(shí)際使用情況進(jìn)行了必要的交流和指導(dǎo)。

為了更好的運(yùn)用出納管理系統(tǒng)，后期在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步統(tǒng)一明確了出納系統(tǒng)的操作流程和標(biāo)準(zhǔn)以及使用過(guò)程中的重點(diǎn)注意事項(xiàng)，大大方便了出納人員的實(shí)際操作，提高了工作效率。

二是做好了全年區(qū)屬退休教師差額工資待遇的發(fā)放工作。

其一，做了大量年初的數(shù)據(jù)核對(duì)以及新增人員的待遇核定工作，為全年工資待遇發(fā)放打好了基礎(chǔ)。

其二，及時(shí)完成了按月足額正常發(fā)放及補(bǔ)發(fā)差額工資工作，并建立了工資發(fā)放匯總臺(tái)賬。

其三，重點(diǎn)做好了退休教師個(gè)人及管理單位的來(lái)電來(lái)訪來(lái)信的接待工作，避免了出現(xiàn)退休教師多跑腿、跑空趟的現(xiàn)象。

其四，加強(qiáng)與財(cái)政廳企業(yè)處的溝通反饋，確保了區(qū)屬教師個(gè)別特殊人員的待遇發(fā)放的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。

三是完成了城鎮(zhèn)居民大額醫(yī)療保險(xiǎn)的征繳、退費(fèi)工作。

其一，完成了全年大額醫(yī)療保險(xiǎn)批量報(bào)盤(pán)提交銀行的扣繳工作。

其二，完成了各分局收繳報(bào)送的審核整理工作。

其三，統(tǒng)一規(guī)范了業(yè)務(wù)流程，并分別建立了征繳、退費(fèi)情況的電子臺(tái)賬，定期與各分局核對(duì)。

四是完成了各項(xiàng)基金支付的往來(lái)業(yè)務(wù)。

其一，及時(shí)完成了基金網(wǎng)銀支付第一步審核、上傳文件操作。

其二，做好了醫(yī)療保險(xiǎn)預(yù)留保證金的劃轉(zhuǎn)支付工作。

其三，負(fù)責(zé)完成了撥付各分局離退休醫(yī)療補(bǔ)助金、各險(xiǎn)種周轉(zhuǎn)金等的審核支付操作，以及后續(xù)核對(duì)整理分局紅聯(lián)收據(jù)的返還情況的工作。

其四，完成了基金支付退票的回單登記、退費(fèi)險(xiǎn)種查詢以及與結(jié)算崗的交接工作。

其五，及時(shí)完成了月底錄入并核對(duì)各分局收支情況，以及對(duì)各分局收入戶、支出戶的網(wǎng)銀劃款工作。

同時(shí)，負(fù)責(zé)完成了每月匯總上繳財(cái)政專(zhuān)戶社?；?，并向財(cái)政局報(bào)送社?；鹣略掠每钌暾?qǐng)額度。

五是認(rèn)真做好本職工作的同時(shí)，及時(shí)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作和任務(wù)，并積極發(fā)揮自己的長(zhǎng)處協(xié)助同事處理力所能及的日常事務(wù)。

四、在生活作風(fēng)方面。

生活中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約、團(tuán)結(jié)互助的優(yōu)良作風(fēng)，并有意識(shí)約束自己的言行，努力做到：能自己解決的絕不找領(lǐng)導(dǎo)解決，能暫時(shí)湊合的絕不跟領(lǐng)導(dǎo)反映，絕不提過(guò)分和無(wú)理的要求。

同時(shí)，正確處理好工作與生活的關(guān)系，以積極健康的生活狀態(tài)為工作打下了良好的基礎(chǔ)。

五、存在的問(wèn)題和不足。

工作取得了一些成績(jī)，是與領(lǐng)導(dǎo)同事的信任和幫助是分不開(kāi)的，同時(shí)也意識(shí)到自身還存在著許多不足之處，與大家的期望還有差距。

一是雖然在思想上始終與黨組織保持一致，但在行動(dòng)上積極向黨組織靠攏方面做得還不夠好;二是在工作中存在一定失誤，雖然都及時(shí)補(bǔ)救，但還是影響了工作效率;三是對(duì)工作的繁雜性有時(shí)出現(xiàn)厭倦情緒、畏難情緒，精神狀態(tài)不夠好，導(dǎo)致進(jìn)度較慢，需要認(rèn)真加以克服;四是記賬對(duì)賬受其他工作影響不夠及時(shí)，同時(shí)，因?yàn)闀r(shí)間緊，工作任務(wù)多，對(duì)支出戶未達(dá)賬項(xiàng)的定期清理情況也不理想。

五是因?yàn)榛驹谪?cái)務(wù)崗工作，對(duì)具體業(yè)務(wù)經(jīng)辦技能掌握較少，進(jìn)而導(dǎo)致對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)政策的理解和掌握程度不夠，需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

針對(duì)以上的問(wèn)題和不足，我將在以后的工作中認(rèn)真加以克服，同時(shí)進(jìn)一步提高思想政治覺(jué)悟，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)行彌補(bǔ)，克服不良情緒，積極主動(dòng)的做好本職工作。

在工作過(guò)程中也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事多批評(píng)多指教，使我取得更大的進(jìn)步。

工商個(gè)人年終工作總結(jié)篇十

20xx年，我局經(jīng)檢執(zhí)法辦案工作在市局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格依法行政，不斷拓展監(jiān)管領(lǐng)域，經(jīng)過(guò)探索和實(shí)踐，確立了“強(qiáng)化四項(xiàng)機(jī)制，突出三個(gè)重點(diǎn)，狠抓兩個(gè)提高，實(shí)現(xiàn)一個(gè)突破”的工作思路，圍繞加強(qiáng)行政執(zhí)法能力建設(shè)，創(chuàng)新監(jiān)管理念，推進(jìn)以人為本的“和諧監(jiān)管”，營(yíng)造良好寬松的執(zhí)法環(huán)境，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，行政執(zhí)法工作邁了三大步，連創(chuàng)新高。20xx年我局共辦理各類(lèi)經(jīng)濟(jì)違法違章案件116起，其中一般程序案件67起，結(jié)案率達(dá)99%，罰沒(méi)款入庫(kù)額24余萬(wàn)元，與上年略有增長(zhǎng)。且無(wú)一例行政復(fù)議或訴訟案件。其主要做法是：

1、組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。為了確保執(zhí)法辦案工作的有序開(kāi)展，我局一是成立了一把手負(fù)責(zé)的執(zhí)法辦案領(lǐng)導(dǎo)小組。堅(jiān)持用責(zé)任制總攬執(zhí)法辦案工作全局，將執(zhí)法辦案工作作為推動(dòng)全系統(tǒng)各項(xiàng)工作上臺(tái)階的中心工作，納入領(lǐng)導(dǎo)干部任期目標(biāo)管理范疇，做到執(zhí)法辦案工作有部署、有落實(shí)、有檢查、有考核。二是建立了“捆綁式”的執(zhí)法辦案模式。即以縣局黨組成員所包聯(lián)的股所結(jié)為一個(gè)統(tǒng)一的辦案單位，各股所既可獨(dú)立辦案，也可在分片領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮下協(xié)調(diào)作戰(zhàn)。通過(guò)這種模式，形成了全系統(tǒng)齊抓共管、相互協(xié)作的辦案格局，不僅調(diào)動(dòng)了基層執(zhí)法辦案的積極性，而且樹(shù)立了全局想辦案、敢辦案的觀念，增強(qiáng)了局所整體辦案的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

2、案源舉報(bào)機(jī)制。為了廣開(kāi)渠道，擴(kuò)大案源。我們一是充分發(fā)揮12315舉報(bào)中心和舉報(bào)站點(diǎn)作用，暢通舉報(bào)渠道，收集案件線索。特別是轄區(qū)農(nóng)村山區(qū)和城鄉(xiāng)結(jié)合部區(qū)域，不僅易滋生和引發(fā)各種經(jīng)濟(jì)案件，而且不便于辦案人員發(fā)現(xiàn)案源，摸清案情。為此，我們一直把建立完善案件舉報(bào)網(wǎng)點(diǎn)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期性工作來(lái)抓，20xx年我們?cè)谌h6個(gè)基層工商所設(shè)置了案件舉報(bào)站，在城鎮(zhèn)社區(qū)、**火車(chē)站、鐵佛、雙河、旅游風(fēng)景區(qū)、鄉(xiāng)村公路沿線設(shè)立了35個(gè)案件舉報(bào)點(diǎn)；二是將日常監(jiān)管巡查和推進(jìn)商品質(zhì)量監(jiān)管關(guān)口前移，實(shí)行商品市場(chǎng)準(zhǔn)入制度相結(jié)合，分行業(yè)、分重點(diǎn)進(jìn)貨渠道、查產(chǎn)品合格證、查廣告宣傳等，從而發(fā)現(xiàn)線索；三是通過(guò)多種形式廣泛宣傳工商法律法規(guī)和常見(jiàn)違法經(jīng)營(yíng)的表現(xiàn)和特點(diǎn)，增強(qiáng)群眾識(shí)別能力，檢舉違法行為；四是加強(qiáng)各行政執(zhí)法機(jī)關(guān)的廣泛協(xié)作，互通案源，配合查處；五是通過(guò)布設(shè)“線”、“耳目”舉報(bào)違法行為，各所巡查車(chē)，每天堅(jiān)持巡查在城鄉(xiāng)之間。通過(guò)這些措施，方便了群眾舉報(bào)，也為我們執(zhí)法辦案擴(kuò)大了案源。20xx年5月23日，縣局接到舉報(bào)，稱**城關(guān)一農(nóng)資公司銷(xiāo)售的“復(fù)合肥”產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題，我局遂派執(zhí)法人員赴現(xiàn)場(chǎng)抽樣送檢為不合格產(chǎn)品，行政處罰2萬(wàn)元。

3、考評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。為確保嚴(yán)格執(zhí)法，依法辦案，我局出臺(tái)了《行政執(zhí)法辦案若干規(guī)定》，進(jìn)一步規(guī)范了執(zhí)法行為，激發(fā)了全系統(tǒng)辦大案、辦好案的工作信心。20xx年，我局通過(guò)召開(kāi)行政執(zhí)法培訓(xùn)會(huì)、案件評(píng)審會(huì)，評(píng)選出了10起優(yōu)秀案件，并在全局通報(bào)表?yè)P(yáng)。同時(shí)，全系統(tǒng)12名辦案人員被評(píng)為“先進(jìn)工作者”，3個(gè)基層工商所被評(píng)為“執(zhí)法辦案先進(jìn)集體”。

4、后勤保障機(jī)制。為了保證執(zhí)法辦案工作的順利開(kāi)展，我局堅(jiān)持心往基層想，事往基層辦，把有限的錢(qián)放在改善基層執(zhí)法辦案條件上，一是增加辦案經(jīng)費(fèi)。我們?cè)诒ＷC執(zhí)法辦案人員基本的經(jīng)費(fèi)開(kāi)支外，進(jìn)一步完善了經(jīng)費(fèi)包干制，全系統(tǒng)辦案人員按照案件查處情況可合理提取和支配一定比例的經(jīng)費(fèi)。二是改善執(zhí)法辦案條件。為了讓一線辦案人員安下心，扎下根，全局本著適度從儉和厲行節(jié)約的原則，把20%的獎(jiǎng)金用在改善基層執(zhí)法辦案條件上，今年我局自籌獎(jiǎng)金為4個(gè)工商所配備了辦案專(zhuān)車(chē)，全局6個(gè)工商所，4個(gè)辦案股室統(tǒng)一配置7個(gè)辦案專(zhuān)用照相機(jī)，兩部攝像機(jī)，使全局辦案裝備有了很大改善。

20xx年，我們突出抓好對(duì)三個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域的執(zhí)法監(jiān)管，查處了一批大要案件，有力地凈化了我縣市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

1、突出以維護(hù)食品安全為重點(diǎn)，深入開(kāi)展食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治。

我局始終把流通領(lǐng)域的食品質(zhì)量監(jiān)管工作作為貫徹“三個(gè)代表”重要思想、落實(shí)中央“1號(hào)文件”精神的切入點(diǎn)，堅(jiān)持重拳出擊、打防并舉的整治原則，結(jié)合《20xx年全市食品放心工程實(shí)施方案》的落實(shí)，陸續(xù)在全縣范圍內(nèi)開(kāi)展了兒童食品市場(chǎng)、肉食品市場(chǎng)、夏季飲品市場(chǎng)、雙節(jié)食品市場(chǎng)等五次大規(guī)模的食品專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，共查處涉及食品質(zhì)量違法行為28起，其中一般程序案件6起，在打擊假冒偽劣食品專(zhuān)項(xiàng)整治中，查處了一批較有影響的案件，如西城農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)張**月餅案、佳家樂(lè)超市銷(xiāo)售假冒“五糧液”案、不合格“清泉純凈水”案、南區(qū)個(gè)體戶羅**銷(xiāo)售散碘鹽案等。特別是在今年上半年我局先后三次出動(dòng)執(zhí)法人員，對(duì)沿公路為重點(diǎn)的14所中小學(xué)校周邊環(huán)境進(jìn)行整頓，查處銷(xiāo)售問(wèn)題食品、劣質(zhì)、過(guò)期食品計(jì)22起；取締和查處無(wú)證照或證照不齊經(jīng)營(yíng)食品業(yè)戶6戶。通過(guò)這些案件的查處，有力地打擊了食品領(lǐng)域內(nèi)的違法行為，凈化了市場(chǎng)環(huán)境，使轄區(qū)流通領(lǐng)域的食品質(zhì)量有了很大的提高，維護(hù)了廣大人民群眾合法權(quán)益。

2、以農(nóng)資市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治為重點(diǎn)，切實(shí)保護(hù)農(nóng)村消費(fèi)者的合法權(quán)益。

為進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)資市場(chǎng)的監(jiān)督管理，真正將“紅盾打假護(hù)農(nóng)”行動(dòng)落到實(shí)處。我們組織全體工商干部認(rèn)真學(xué)習(xí)中央“1號(hào)文件”體會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，始終把打擊制售假冒偽劣農(nóng)資產(chǎn)品的違法行為，作為紅盾護(hù)農(nóng)、支農(nóng)的具體體現(xiàn)，先后五次組織對(duì)流通領(lǐng)域農(nóng)資產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了抽查，對(duì)全縣7戶經(jīng)營(yíng)規(guī)模較大的農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶推行了商品質(zhì)量關(guān)口前移，查處了一批“坑農(nóng)”、“害農(nóng)”的違法案件，進(jìn)一步規(guī)范了全縣的農(nóng)資市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。據(jù)統(tǒng)計(jì)，春、秋兩季全局共出動(dòng)人員122人，出動(dòng)車(chē)輛43臺(tái)（次），共檢查農(nóng)資經(jīng)營(yíng)企業(yè)18戶，個(gè)體戶88戶，查獲化肥、農(nóng)藥、種子違法經(jīng)營(yíng)案件6起，處罰3萬(wàn)余元。

3、以打擊傳銷(xiāo)和變相傳銷(xiāo)為重點(diǎn)，有力地維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

針對(duì)我縣傳銷(xiāo)和變相傳銷(xiāo)活動(dòng)一度有所抬頭的實(shí)際，我們一是定期組織賓館、飯店管理人員召開(kāi)聯(lián)席會(huì)，學(xué)習(xí)傳銷(xiāo)和變相傳銷(xiāo)的表現(xiàn)形式、講解危害后果、通報(bào)整治成效，基本形成群防群治的社會(huì)環(huán)境。二是加大輿論宣傳攻勢(shì)，利用廣播、電視、報(bào)紙等傳播媒介，宣傳《直銷(xiāo)管理?xiàng)l例》和《禁止傳銷(xiāo)條例》，宣講傳銷(xiāo)及變相傳銷(xiāo)對(duì)社會(huì)的危害后果，增強(qiáng)了群眾的自我防范意識(shí)，今年以來(lái)共張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)60余幅，在廣播、電視、報(bào)紙刊播防范傳銷(xiāo)和變相傳銷(xiāo)相關(guān)知識(shí)及報(bào)道4篇。三是與公安機(jī)關(guān)緊密配合，加大對(duì)轄區(qū)傳銷(xiāo)窩點(diǎn)的排查整治力度，驅(qū)散變相傳銷(xiāo)窩點(diǎn)1個(gè)，幫教傳銷(xiāo)人員20余名，有力地維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。

面對(duì)執(zhí)法領(lǐng)域的不斷拓展和執(zhí)法對(duì)象的日益復(fù)雜，沒(méi)有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力很難搞好執(zhí)法辦案工作?；谶@種認(rèn)識(shí)，我們對(duì)傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方法進(jìn)行了改革。

一是請(qǐng)進(jìn)來(lái)。結(jié)合《系統(tǒng)人員素質(zhì)教育培訓(xùn)辦法》和系統(tǒng)開(kāi)展的“七會(huì)”干部崗位大練兵活動(dòng)，局機(jī)關(guān)股、隊(duì)長(zhǎng)采取以案說(shuō)法、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的方式，對(duì)基層所的業(yè)務(wù)骨干辦案人員進(jìn)行封閉培訓(xùn)，重點(diǎn)培訓(xùn)《行政許可法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)以及執(zhí)法辦案的技能和方法。請(qǐng)縣法制辦和司法局的同志到我局為中層干部及機(jī)關(guān)全體干部講解《民法通則》、《行政訴訟法》。通過(guò)培訓(xùn)，使干部的法律意識(shí)和執(zhí)法水平有了一定的提高。

二是走出去。我們先后派員到外縣局等地學(xué)習(xí)辦案經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)闊了眼界，增長(zhǎng)了才干。同時(shí)還參加了由縣法制股組織的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，有效地提高了執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)。

三是大練兵。首先，開(kāi)展了案卷評(píng)查活動(dòng)。我們每年都必須兩次讓各所將本所認(rèn)為最好的案卷拿到局機(jī)關(guān)，參加案卷評(píng)查會(huì)，讓大家暢所欲言，當(dāng)場(chǎng)指出各種法律文書(shū)制作中存在的問(wèn)題，達(dá)到了相互促進(jìn)，共同提高的目的。其次，實(shí)行了摸擬聽(tīng)證制度。各辦案股室和基層所，每辦一個(gè)較大的案件都必須進(jìn)行摸擬聽(tīng)證，從而及時(shí)發(fā)現(xiàn)辦案過(guò)程中存在的一些深層次的問(wèn)題，使全體干部鞏固了相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)。再次，廣泛開(kāi)展了以案說(shuō)法活動(dòng)。一線人員每天都在辦案，但辦案的側(cè)重點(diǎn)不相同，為了擴(kuò)大干部的知識(shí)面，我們廣泛開(kāi)展了以案說(shuō)法活動(dòng)。一個(gè)案件辦結(jié)后，由主辦人員給本單位的其他同志講解辦案過(guò)程和對(duì)實(shí)用法律的理解、交流辦案的經(jīng)驗(yàn)，提高了辦案質(zhì)量和水平。

我局針對(duì)近年來(lái)的執(zhí)法過(guò)程中存在的“三多三少”現(xiàn)象(即：強(qiáng)調(diào)工商執(zhí)法權(quán)威性的多，講人性化管理的少，講“重拳出擊、嚴(yán)查重罰”的多，講立足引導(dǎo)、重在規(guī)范的少，講強(qiáng)化管理的多，講熱情服務(wù)的少)縣局提出“三克服三樹(shù)立”的執(zhí)法思想，即：克服盲目追求辦案、罰款的急功近利思想，樹(shù)立正確的政績(jī)觀和科學(xué)的執(zhí)法觀，克服監(jiān)管輕服務(wù)的傾向，樹(shù)立服務(wù)為先，服務(wù)為上的行業(yè)新風(fēng)，克服“逮著就罰、不服重罰的陳舊辦案模式，樹(shù)立重在預(yù)防、重在引導(dǎo)、重在規(guī)范”的以人為本的管理理念。

今年xx月，我局查獲安康氮肥廠生產(chǎn)銷(xiāo)售不合格“雙糧”牌復(fù)合肥15.75噸，因該批復(fù)合肥總養(yǎng)份未達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，其仍有可回收和利用價(jià)值，我局并未簡(jiǎn)單地查繳銷(xiāo)毀罰款，而派員對(duì)該批復(fù)合肥返廠加工進(jìn)行全程監(jiān)督，待其加工合格后準(zhǔn)其銷(xiāo)售，該廠負(fù)責(zé)人不僅愉快的交納了2罰款，還感激地說(shuō)：“你們這樣執(zhí)法，不僅維護(hù)了消費(fèi)者的合法利益，也使我廠減少了巨大損失，維護(hù)了生產(chǎn)廠家的利益?！笔艿搅松a(chǎn)廠家的高度評(píng)價(jià)。今年以來(lái)，轄區(qū)多家肥料經(jīng)營(yíng)企業(yè)主動(dòng)向我局提交部分肥料產(chǎn)品質(zhì)量抽查報(bào)告，達(dá)到了互動(dòng)監(jiān)管的良好效果。

同時(shí)，我局對(duì)轄區(qū)的公用企業(yè)、民威、南方、利家等超市商品及服務(wù)作誤導(dǎo)宣傳違法行為進(jìn)行了全面查處，除按規(guī)定對(duì)這些營(yíng)業(yè)單位進(jìn)行處罰外，還派執(zhí)法人員深入企業(yè)舉辦《反法》、《消法》、《商標(biāo)》、《廣告》、《產(chǎn)品質(zhì)量》等法律法規(guī)培訓(xùn)和宣傳，幫助他們建立商品服務(wù)質(zhì)量關(guān)口前移備查制度和過(guò)期食品預(yù)警制度，得到了企業(yè)的一致好評(píng)，達(dá)到了政府、企業(yè)、消費(fèi)者的三方滿意。通過(guò)嚴(yán)格執(zhí)法和以人為本的和諧監(jiān)管，今年我局共查處各類(lèi)違法違章經(jīng)濟(jì)案件116起，其中一般程序案件67起，結(jié)案率達(dá)99%，罰沒(méi)款入庫(kù)額比上年增長(zhǎng)了8%，在實(shí)現(xiàn)查辦大要案件新突破的同時(shí)，使全體執(zhí)法人員的執(zhí)法意識(shí)、監(jiān)管方法、工作作風(fēng)都有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變，樹(shù)立了工商執(zhí)法的良好形象，促進(jìn)了行風(fēng)建設(shè)，我局連續(xù)三年行風(fēng)評(píng)議均名列前茅。

回顧20xx年，我局經(jīng)濟(jì)檢查工作雖然取得了較好的成績(jī)，但與上級(jí)局的要求還有一定的差距，但我們有信心，也有能力不斷進(jìn)取、以干克難，繼續(xù)拓寬執(zhí)法領(lǐng)域、提升辦案水平，狠抓大要案件的查處工作，努力使我局執(zhí)法辦案工作再上新臺(tái)階。

工商個(gè)人年終工作總結(jié)篇十一

20xx年以來(lái)，xx市工商局在xx省工商局和市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，深化商事制度改革，以“四個(gè)專(zhuān)項(xiàng)”行動(dòng)為統(tǒng)領(lǐng)，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展?？偨Y(jié)20xx年上半年的工作，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

在看到成績(jī)的同時(shí)，我們對(duì)自身存在的問(wèn)題也必須保持清醒的認(rèn)識(shí)：一是服務(wù)發(fā)展與省局的要求，企業(yè)的需求還有差距；二是監(jiān)管執(zhí)法與群眾期待還有著不足；三是綜合業(yè)務(wù)能力建設(shè)需進(jìn)一步提高。四是有的同志創(chuàng)新能力不強(qiáng)，不動(dòng)腦筋，缺乏工作主動(dòng)性。這些問(wèn)題，我們會(huì)予以高度關(guān)注，要在今后的工作中加以解決。

（一）推進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

一是服務(wù)好重點(diǎn)企業(yè)，組織開(kāi)展外資企業(yè)見(jiàn)面會(huì)，并對(duì)重點(diǎn)外資企業(yè)進(jìn)行走訪。二是對(duì)市場(chǎng)占有率高、品牌影響力強(qiáng)的企業(yè)在商標(biāo)、融資方面進(jìn)行全力幫扶。三是多方協(xié)調(diào)配合，盡快實(shí)行三證合一。

（二）深化市場(chǎng)監(jiān)管模式。

以“四個(gè)專(zhuān)項(xiàng)”行動(dòng)為抓手，深化“寬進(jìn)嚴(yán)管”，根據(jù)年初制定的“四個(gè)專(zhuān)項(xiàng)”行動(dòng)系列實(shí)施方案，把各項(xiàng)工作落到實(shí)處，做到有計(jì)劃、有步驟、有結(jié)果。

（三）扎實(shí)開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)。

一是加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)教育引導(dǎo)，提高消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)。二是結(jié)合“五城一村”建設(shè)，對(duì)關(guān)系消費(fèi)者利益的流通領(lǐng)域商品質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)整治。三是積極引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者建立健全自律機(jī)制，完善消費(fèi)者投訴處理調(diào)解制度，認(rèn)真開(kāi)展民用品維修、零配件經(jīng)營(yíng)及售后維修服務(wù)單位的檢查，規(guī)范其經(jīng)營(yíng)行為。

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工商個(gè)人年終工作總結(jié)篇十二

20xx年，我局登記工作在局黨組領(lǐng)導(dǎo)下，全體干部扎扎實(shí)實(shí)的工作，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作方法，努力提高服務(wù)水平，為我市個(gè)私經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

根據(jù)省委省政府《關(guān)于進(jìn)一步加快民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的決定》和《四川省人民政府關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》、《四川省工商行政管理局關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》文件精神和要求，按照xx市局的安排部署，結(jié)合工商職能，我局成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，各相關(guān)股室參與的的促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組。制定了《進(jìn)一步促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作實(shí)施方案》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)行政服務(wù)中心工商窗口工作的實(shí)施意見(jiàn)》，安排了開(kāi)展服務(wù)企業(yè)活動(dòng)月。同時(shí)，認(rèn)真開(kāi)展了對(duì)貫徹《農(nóng)村專(zhuān)業(yè)合作社法》宣傳，并主動(dòng)與政府農(nóng)口的部門(mén)積極聯(lián)系，積極支持農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社的發(fā)展。

二是選準(zhǔn)發(fā)展重點(diǎn)，做強(qiáng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)。緊緊圍繞四川橡膠集團(tuán)、四川空分集團(tuán)、玉蘭紡織公司、杰特機(jī)器公司、海特鑄造公司等一批優(yōu)勢(shì)擴(kuò)張型企業(yè)，實(shí)行分類(lèi)指導(dǎo)、政策服務(wù)、動(dòng)態(tài)管理，對(duì)高支高密時(shí)裝面料、血漿分離器、高壓水射流清洗切割成套設(shè)備等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品實(shí)施重點(diǎn)開(kāi)發(fā)、規(guī)模發(fā)展、提升檔次逐步，打造市域工業(yè)支柱，推動(dòng)了工業(yè)經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展。

三是運(yùn)用職能，著力推助企業(yè)品牌建設(shè)。簡(jiǎn)陽(yáng)市工商局積極幫助轄區(qū)企業(yè)實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略，鼓勵(lì)企業(yè)做大做強(qiáng)。要強(qiáng)化商標(biāo)意識(shí)，開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)名優(yōu)商標(biāo)、帶動(dòng)一方產(chǎn)業(yè)的活動(dòng)，為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展再加油；要?jiǎng)?chuàng)新工作思路，主動(dòng)深入企業(yè)幫助指導(dǎo)制定商標(biāo)發(fā)展規(guī)劃，積極開(kāi)展品牌建設(shè)年活動(dòng)。xx年年8月27日，簡(jiǎn)陽(yáng)市四川國(guó)光農(nóng)化有限公司國(guó)光guoguang商標(biāo)被認(rèn)定為中國(guó)馳名商標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了簡(jiǎn)陽(yáng)市中國(guó)馳名商標(biāo)零的突破，也是xx市第一個(gè)通過(guò)國(guó)家工商行政管理總局商標(biāo)評(píng)審委員會(huì)裁定認(rèn)定的中國(guó)馳名商標(biāo)。除國(guó)光外，目前簡(jiǎn)陽(yáng)市若男商標(biāo)也正在申報(bào)中國(guó)馳名商標(biāo)，現(xiàn)階段川橡、天虎、海底撈已申報(bào)四川省著名商標(biāo)。我市目前累計(jì)注冊(cè)商標(biāo)412件，其中農(nóng)副產(chǎn)品商標(biāo)40件，占注冊(cè)商標(biāo)總數(shù)的10%，名列xx前茅。培育省著名商標(biāo)、市知名商標(biāo)，實(shí)現(xiàn)涉農(nóng)企業(yè)商標(biāo)注冊(cè)50件，全面提升我市企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

工商個(gè)人年終工作總結(jié)篇十三

〖摘要（二）圍繞“規(guī)范”做文章，著力提升窗口服務(wù)形象。不知道單位工作總結(jié)如何寫(xiě)？沒(méi)問(wèn)題，小編今天整理了一篇特別不錯(cuò)的文章《工商局登記注冊(cè)年終工作總結(jié)》，語(yǔ)言相當(dāng)流暢，大家來(lái)了解一下吧。

xx年以來(lái)，海豐局各個(gè)登記注冊(cè)服務(wù)窗口在市局、縣局黨組及其市局主管科室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅(jiān)持以人為本，因地制宜，不斷摸索的原則，以提高窗口服務(wù)效能為主線，圍繞“人頭”、“規(guī)范”、“和諧”三方面做文章，開(kāi)展了大量的工作，并取得了一定成效。現(xiàn)將近一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

——窗口人員的整體素質(zhì)不斷躍升。全系統(tǒng)各個(gè)注冊(cè)窗口的工作人員，政治思想堅(jiān)定，作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)明，通過(guò)一系列的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，能夠掌握新業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作。并能做到積極自習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。

——窗口的服務(wù)質(zhì)量不斷優(yōu)化。在上級(jí)的大力支持下，全體登記管理人員樹(shù)立了先進(jìn)的服務(wù)理念，全系統(tǒng)的注冊(cè)大廳實(shí)行政務(wù)公開(kāi)和推行引導(dǎo)、貼身、即時(shí)、延時(shí)、規(guī)范五項(xiàng)服務(wù)。并落實(shí)“四項(xiàng)不準(zhǔn)”，促使工作作風(fēng)的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。

——促進(jìn)發(fā)展的能力不斷增強(qiáng)。近一年來(lái)，市、股、所三級(jí)的工作運(yùn)行機(jī)制協(xié)調(diào)，都能做到高效服務(wù)，文明執(zhí)法，服務(wù)和促進(jìn)發(fā)展。一年里，先后完善了各個(gè)崗位的工作職責(zé)，建立健全經(jīng)濟(jì)戶口和計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)信息，核銷(xiāo)了一部分名存實(shí)亡的市場(chǎng)主體，為分類(lèi)監(jiān)管工作打牢基矗在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和規(guī)范管理等各種有利因素的促進(jìn)下，20xx年1至11月份，全縣辦理三資企業(yè)登記注冊(cè)30戶；內(nèi)資企業(yè)登記注冊(cè)103戶（其中私營(yíng)企業(yè)81戶，含14戶私營(yíng)公司分公司；非私營(yíng)公司企業(yè)22戶，含分支機(jī)構(gòu)19戶）；辦理個(gè)體工商戶1378戶；辦理各類(lèi)企來(lái)變更登記266戶，辦理各類(lèi)企業(yè)注銷(xiāo)登記38戶，辦理個(gè)體工商戶歇業(yè)登記63戶，個(gè)體工商戶變更登記319戶。截止目前，全縣有三資企業(yè)173家（其中中外合資企業(yè)4家，中外合作企業(yè)21家，外商獨(dú)資企業(yè)155家）；內(nèi)資企業(yè)1912家（其中私營(yíng)企業(yè)608家）；個(gè)體工商戶18100戶。

——窗口的配套設(shè)施不斷完善。在上級(jí)主管部門(mén)的重視支持下，縣局已對(duì)全縣的注冊(cè)大廳進(jìn)行改建、裝修，并統(tǒng)一設(shè)置敞開(kāi)式的辦公平臺(tái)，配置輪候桌椅、飲水機(jī)、辦事指南、電子顯示屏等方便群眾來(lái)訪辦事的設(shè)施。同時(shí)，還在為機(jī)關(guān)注冊(cè)大廳更換了性能較好的計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)，為更好的施行登記管理、提供行政服務(wù)提供了良好的后勤保障。

——人員的精神面貌不斷亮化。通過(guò)“五個(gè)一流”的創(chuàng)建工作，當(dāng)前的“窗口”環(huán)境良好，辦事環(huán)境整潔優(yōu)雅，內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作，人際關(guān)系融洽，工作氛圍和諧，工作人員著裝整齊，舉止端莊，用語(yǔ)文明，團(tuán)隊(duì)精神突出。。

回顧近一個(gè)來(lái)的工作，我們的主要做法是：

（一）圍繞“人頭”做文章，著力提高窗口服務(wù)能力。

為更好地為來(lái)訪辦事人員提供服務(wù)，打造海豐工商服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的優(yōu)質(zhì)品牌，局登記注冊(cè)部門(mén)認(rèn)真負(fù)起責(zé)任，牽頭組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，全力提高窗口工作人員的業(yè)務(wù)能力。一方面，抓法律法規(guī)知識(shí)學(xué)習(xí)，促進(jìn)依法辦事。結(jié)合企業(yè)登記法規(guī)更新快的實(shí)際情況，積極組織工作人員對(duì)《行政許可法》和企業(yè)登記管理法規(guī)的難點(diǎn)、要點(diǎn)進(jìn)行認(rèn)真討論，及時(shí)更新業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提升依法辦事的能力。另一方面，抓業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，促進(jìn)高效服務(wù)。主要是以新業(yè)務(wù)系統(tǒng)的推廣使用為契機(jī)，緊緊抓住全面委托工商所核發(fā)個(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照的結(jié)合點(diǎn)，認(rèn)真制定方案，組織股室人員、各工商所長(zhǎng)及基層登記窗口的工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)新登記業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作流程，使每位同志都能熟練、快捷、獨(dú)立地完成各項(xiàng)操作。

（二）圍繞“規(guī)范”做文章，著力提升窗口服務(wù)形象。

今年，局黨組重點(diǎn)要求登記注冊(cè)部門(mén)抓窗口建設(shè)的規(guī)范管理，以提高窗口服務(wù)質(zhì)量和對(duì)外服務(wù)形象。

一是建立內(nèi)部規(guī)范。登記注冊(cè)部門(mén)參與制定《窗口工作人員守則》、《首辦責(zé)任制》、《服務(wù)承諾制》等各項(xiàng)制度，嚴(yán)格規(guī)定窗口人員日常工作行為和工作責(zé)任。

二是建立服務(wù)規(guī)范。一方面，要求窗口人員按規(guī)定統(tǒng)一著裝、佩證上崗，裝束整齊清潔，舉止端正，對(duì)辦事群眾用語(yǔ)文明，熱情有禮，服務(wù)周到；另一方面，在各個(gè)窗口單位推行服務(wù)承諾制、特事特辦制，對(duì)資料齊全、符合法定形式的企業(yè)登記申請(qǐng)，7天內(nèi)核發(fā)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，個(gè)體工商戶開(kāi)業(yè)登記，當(dāng)天核發(fā)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，名稱核準(zhǔn)即時(shí)受理即時(shí)核準(zhǔn)。同時(shí)，還繼續(xù)做好綠色通道的暢通工作，對(duì)下崗人員、軍轉(zhuǎn)干部、退役士兵、港澳人士、應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生、農(nóng)業(yè)企業(yè)等提供更加優(yōu)質(zhì)的行政服務(wù)，實(shí)行特事特辦，1天內(nèi)核發(fā)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，努力做到急群眾之所急，想群眾之所想，幫群眾之所忙。

三是完善設(shè)施規(guī)范。今年，繼續(xù)抓好登記注冊(cè)口辦公設(shè)施的配套工作，不但進(jìn)一步完善了政務(wù)公開(kāi)，而且配套了一些性能效好的現(xiàn)代化辦公設(shè)備，務(wù)求通過(guò)規(guī)范的窗口設(shè)置來(lái)提升海豐工商服務(wù)發(fā)展的新形象。

（三）圍繞“和諧”做文章，著力提高窗口服務(wù)效能。

為形成“內(nèi)和外順”的工作氛圍，促進(jìn)登記注冊(cè)工作的有序開(kāi)展。近一年來(lái)，登記注冊(cè)部門(mén)在內(nèi)外協(xié)調(diào)方面做好以下兩項(xiàng)工作：

一方面，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，合理調(diào)整登記事權(quán)，促進(jìn)內(nèi)部和諧。一是從抓團(tuán)結(jié)和整治隊(duì)伍作風(fēng)入手，堅(jiān)持思想溝通，集體議事的工作方式，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的公信力和凝聚力，并且在開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行自我反省，對(duì)照檢查，針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、群眾提出的意見(jiàn)，分析問(wèn)題癥結(jié)，制定整改措施，堅(jiān)決杜絕窗口人員作風(fēng)拖拉，相互推諉的不良現(xiàn)象，努力引導(dǎo)全體登記注冊(cè)人員發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，樹(shù)立大局意識(shí)，努力營(yíng)造配合默契的工作氛圍；二是簡(jiǎn)政放權(quán)。按照市局的要求和縣局黨組的決定下放登記審批權(quán)限，全面委托12個(gè)基層工商所核發(fā)個(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照，進(jìn)一步提升了全系統(tǒng)工商行政管理窗口的行政效能，方便群眾辦事。該項(xiàng)工作得到了盛市局的肯定。三是規(guī)范經(jīng)濟(jì)戶口管理，抽調(diào)人員對(duì)歷年來(lái)的企業(yè)檔案進(jìn)行整理，建立健全經(jīng)濟(jì)戶口檔案。同時(shí)，重新核查各個(gè)工商所管轄區(qū)域的市場(chǎng)主體登記情況，清理一批名存實(shí)亡的經(jīng)營(yíng)主體，著力為市場(chǎng)監(jiān)管工作提供準(zhǔn)確的資料數(shù)據(jù)。

另一方面，加強(qiáng)企業(yè)聯(lián)系，落實(shí)回訪制度，促進(jìn)外部和諧。一方面，在辦理登記注冊(cè)之后，定期組織人員深入基層與企業(yè)溝通聯(lián)系，了解他們的經(jīng)營(yíng)狀況，及時(shí)收集管理對(duì)象的意見(jiàn)和建議，積極改進(jìn)工作方法，促進(jìn)個(gè)私經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展；另一方面，積極與衛(wèi)生、消防大隊(duì)、煙草專(zhuān)賣(mài)局等部門(mén)取得聯(lián)系，實(shí)行聯(lián)合監(jiān)管，形成聯(lián)動(dòng)管理，嚴(yán)格把關(guān)的管理機(jī)制，促進(jìn)市場(chǎng)主體經(jīng)營(yíng)資格的規(guī)范化，從源頭上保證市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的正常運(yùn)行，著力構(gòu)建和諧、健康、公平、有序的市場(chǎng)環(huán)境。

一是要提前準(zhǔn)備，認(rèn)真安排，緊跟盛市局的工作部署，積極做好新版營(yíng)業(yè)執(zhí)照的換發(fā)工作。

二是要繼續(xù)抓好崗位培訓(xùn)，不斷提高登記窗口人員的業(yè)務(wù)水平，為強(qiáng)化登記注冊(cè)管理，促進(jìn)依法行政和經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供牢固的業(yè)務(wù)保障。

三是要鞏固工作的.成果，特別是要在確?！拔屙?xiàng)服務(wù)”的落實(shí)的基礎(chǔ)上，建立企業(yè)聯(lián)系回訪管理制度，全面推進(jìn)“上門(mén)服務(wù)”，促進(jìn)工作作風(fēng)的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。

四是要大膽創(chuàng)新，進(jìn)一步推行登記注冊(cè)制度的改革，在鞏固委托工商所核發(fā)個(gè)體營(yíng)業(yè)執(zhí)照成果的基礎(chǔ)上，繼續(xù)下放權(quán)限，委托部分工商所核發(fā)不具備法人資格的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

工商個(gè)人年終工作總結(jié)篇十四

為切實(shí)保護(hù)農(nóng)民群眾的利益，確?！叭r(nóng)”經(jīng)濟(jì)快速穩(wěn)定發(fā)展和推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。今年以來(lái)，我市各級(jí)工商機(jī)關(guān)認(rèn)真開(kāi)展肥料農(nóng)藥市場(chǎng)監(jiān)管工作，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣農(nóng)資和嚴(yán)重坑害農(nóng)民利益的違法違規(guī)行為，進(jìn)一步加強(qiáng)肥料農(nóng)資商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)和完善肥料農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管，保障了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的順利進(jìn)行和農(nóng)民利益?，F(xiàn)將我局肥料農(nóng)藥市場(chǎng)監(jiān)管工作匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，高度重視，職責(zé)到位。

切實(shí)加強(qiáng)肥料農(nóng)藥市場(chǎng)監(jiān)管工作的領(lǐng)導(dǎo)，我市各級(jí)工商部門(mén)都高度重視，將肥料農(nóng)藥監(jiān)管和農(nóng)民群眾利益擺到了重要高度；大力加強(qiáng)肥料農(nóng)藥市場(chǎng)監(jiān)管，認(rèn)真履行職責(zé)，加大對(duì)不合格和劣質(zhì)肥料農(nóng)資產(chǎn)品的查處和抽檢力度，嚴(yán)厲打擊不合格肥料農(nóng)資和其它擾亂市場(chǎng)秩序、侵害農(nóng)民利益的不法行為，堅(jiān)決把不合格肥料農(nóng)資產(chǎn)品清除出農(nóng)資市場(chǎng)，切實(shí)維護(hù)好和實(shí)現(xiàn)好廣大農(nóng)民群眾的根本利益。

二、完善肥料農(nóng)藥市場(chǎng)監(jiān)管，實(shí)行“五嚴(yán)”措施。

“五嚴(yán)”。一是嚴(yán)格農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶備案制。凡從事農(nóng)資經(jīng)營(yíng)的，必須到工商部門(mén)登記備案，以便跟蹤服務(wù)和監(jiān)督管理。二是嚴(yán)格留樣備查制。解決時(shí)間跨度長(zhǎng)，實(shí)物取證難、農(nóng)民投訴難等問(wèn)題，變事后查處為事先防范。三是嚴(yán)格落實(shí)“兩帳兩票一卡一書(shū)”責(zé)任制。與經(jīng)營(yíng)戶簽訂責(zé)任書(shū)，督促其建立健全“兩帳兩票一卡一書(shū)”。四是嚴(yán)格“四定”監(jiān)管責(zé)任制（即定人、定崗、定片區(qū)、定責(zé)任）。五是嚴(yán)查八種違法行為。嚴(yán)查生產(chǎn)、銷(xiāo)售甲胺磷、對(duì)硫磷、久效磷、磷胺等國(guó)家禁用的高毒農(nóng)藥行為；嚴(yán)查生產(chǎn)、銷(xiāo)售未經(jīng)國(guó)家有關(guān)部門(mén)審定或批準(zhǔn)生產(chǎn)、銷(xiāo)售農(nóng)資商品行為；嚴(yán)查生產(chǎn)、銷(xiāo)售摻雜使假、以次充好等假冒偽劣農(nóng)資商品行為；嚴(yán)查虛假標(biāo)識(shí)、標(biāo)識(shí)不清、商標(biāo)侵權(quán)行為；嚴(yán)查利用對(duì)產(chǎn)地、質(zhì)量、商標(biāo)虛假標(biāo)示等手段，冒充進(jìn)口化肥行為；嚴(yán)查制作、發(fā)布種子、化肥、農(nóng)藥和農(nóng)機(jī)具等虛假農(nóng)資廣告行為；嚴(yán)查利用境外虛假登記的企業(yè)名稱，以委托加工、授權(quán)使用、監(jiān)制等名義加工生產(chǎn)“傍名牌”產(chǎn)品行為；嚴(yán)查農(nóng)資經(jīng)營(yíng)中的商業(yè)賄賂行為。

龍馬潭區(qū)工商局依據(jù)國(guó)家總局第45號(hào)令《農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料市場(chǎng)監(jiān)督管理辦法》的要求，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，制定了《農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料市場(chǎng)監(jiān)督管理實(shí)施方案》。由于領(lǐng)導(dǎo)重視、方案周密、措施有力，全區(qū)農(nóng)資監(jiān)管工作取得了成效。

三、認(rèn)真檢查，強(qiáng)化監(jiān)管，確保實(shí)效。

肥料、農(nóng)藥是重要的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料，關(guān)系到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全，事關(guān)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)村穩(wěn)定和農(nóng)民增收。我局深刻認(rèn)識(shí)做好肥料農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管工作對(duì)推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)民增收的重大意義，進(jìn)一步增強(qiáng)“紅盾護(hù)農(nóng)”的自覺(jué)性和責(zé)任感，努力做到“四個(gè)統(tǒng)一”，牢牢把握“四個(gè)只有”，加大力度，把加強(qiáng)肥料、農(nóng)藥市場(chǎng)監(jiān)管作為重中之重的工作，嚴(yán)厲查處假冒偽劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)行為，進(jìn)一步整頓和規(guī)范農(nóng)資市場(chǎng)秩序，切實(shí)維護(hù)農(nóng)民利益。一是充分發(fā)揮農(nóng)資協(xié)會(huì)的作用，加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)督和指導(dǎo)，確保農(nóng)資市場(chǎng)的有序競(jìng)爭(zhēng)；二是保障農(nóng)資質(zhì)量，進(jìn)一步完善農(nóng)資連鎖經(jīng)營(yíng)模式。已形成了農(nóng)資公司—農(nóng)資連鎖配送中心—農(nóng)資連鎖配送站—村級(jí)綜合服務(wù)站的農(nóng)資連鎖配送經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系。四是開(kāi)展種子、化肥質(zhì)量監(jiān)測(cè)。1—6月我局抽檢化肥、農(nóng)藥等農(nóng)資111個(gè)批次，配合省局抽檢肥料農(nóng)資商品23個(gè)批次。通過(guò)檢測(cè)，有效地防止了不合格農(nóng)資流入農(nóng)村市場(chǎng)。五是嚴(yán)厲打擊制售假劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)行為，嚴(yán)厲查處不合格肥料農(nóng)資產(chǎn)品，堅(jiān)決把不合格肥料農(nóng)資清除出農(nóng)資市場(chǎng)。

截至目前，我市各級(jí)工商機(jī)關(guān)共出動(dòng)執(zhí)法車(chē)輛354臺(tái)次，執(zhí)法人員2367人次，檢查農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶3898戶次，檢查農(nóng)資市場(chǎng)504個(gè)次，立案查處農(nóng)資案件60件，案值32。4萬(wàn)元，沒(méi)收查扣物質(zhì)520530。97公斤／臺(tái)、件，取締無(wú)照農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶50戶，受理農(nóng)資投訴25件，為農(nóng)民挽回經(jīng)濟(jì)損失6。77萬(wàn)元。

四、存在的問(wèn)題。

一是辨別真假難。一方面，農(nóng)資品種花樣繁多，偽劣農(nóng)資從表面觀測(cè)往往難以確定其真?zhèn)?，?zhí)法檢測(cè)手段的缺乏造成真?zhèn)坞y辨。另一方面，涉案農(nóng)資鑒定費(fèi)居高不下，一份化肥質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告少則兩三百元，多則上千元。質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告成本高等因素，客觀上造成農(nóng)資市場(chǎng)打假成本過(guò)高，在一定程度上也影響著農(nóng)資真假的辨別。二是監(jiān)督管理難。當(dāng)前偽劣農(nóng)資銷(xiāo)售市場(chǎng)都在農(nóng)村，并且越是偏遠(yuǎn)的山區(qū)和小村落越有市場(chǎng)。部分假劣農(nóng)資還打著“送貨田頭，服務(wù)農(nóng)民”的旗號(hào)，運(yùn)到村邊地頭進(jìn)行拋售，且流動(dòng)性強(qiáng)。由于農(nóng)村地大面廣，限于人力、物力、財(cái)力原因，執(zhí)法部門(mén)對(duì)這些“上山下鄉(xiāng)”的農(nóng)資監(jiān)管存在一定的盲區(qū)。三是打假罰劣難。農(nóng)資經(jīng)營(yíng)主體雜亂無(wú)序，多為個(gè)人承包經(jīng)營(yíng)，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的相對(duì)落后、人員素質(zhì)偏低、法律意識(shí)淡薄、宗族觀念濃厚，造成執(zhí)法環(huán)境差，當(dāng)事人自覺(jué)履行行政處罰率低，查辦的案件常常出現(xiàn)“辦而不結(jié)”、“處而無(wú)罰”現(xiàn)象。四是深挖根除難。農(nóng)資產(chǎn)品流通范圍廣，環(huán)節(jié)多，偽劣農(nóng)資產(chǎn)品往往要經(jīng)過(guò)幾個(gè)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)，要跨區(qū)甚至跨省才能追根溯源。而各地打假信息資源未能互通共享，各打各的假，難以從源頭治理。五是少數(shù)農(nóng)資者“兩帳兩票一卡一書(shū)”制度落實(shí)不夠理想，流于形式。

工商個(gè)人年終工作總結(jié)篇十五

__縣工商聯(lián)在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)有關(guān)部門(mén)的大力支持下，在廣大非公有制經(jīng)濟(jì)人士的積極參與下，取得了不斷的進(jìn)步。20__年，我聯(lián)在開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，認(rèn)真查擺工作中的不足，理清工作思路，制定整改措施，及時(shí)進(jìn)行整改，同時(shí)認(rèn)真完成上級(jí)部門(mén)按排的各項(xiàng)工作任務(wù)。下面就我聯(lián)20__年工作做如下總結(jié)。

一、工作開(kāi)展情況。

(一)圍繞我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展為中心，積極參政議政。工商聯(lián)是黨領(lǐng)導(dǎo)下具有統(tǒng)戰(zhàn)性、經(jīng)濟(jì)性、民間性的人民團(tuán)體和民間商會(huì)，作為橋梁和紐帶，工商聯(lián)通過(guò)企業(yè)發(fā)展環(huán)境座談會(huì)等形式，邀請(qǐng)縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)參加座談會(huì)，通報(bào)我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀，組織會(huì)員學(xué)習(xí)黨的方針政策。

(二)以服務(wù)為宗旨，切實(shí)加強(qiáng)與會(huì)員的聯(lián)系。服務(wù)是工商聯(lián)立會(huì)之本，加強(qiáng)與會(huì)員的聯(lián)系是工商聯(lián)做好服務(wù)和發(fā)揮橋梁、紐帶作用的前提，我聯(lián)在黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，分別深入到民營(yíng)企業(yè)與個(gè)體工商戶當(dāng)中，向他們宣傳國(guó)務(wù)院頒布的《國(guó)務(wù)院關(guān)于鼓勵(lì)支持和引導(dǎo)個(gè)體私營(yíng)等非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展的若干意見(jiàn)》，同時(shí)發(fā)放征求意見(jiàn)表，向他們征求意見(jiàn)并公示我聯(lián)的整改措施，以此監(jiān)督。我聯(lián)在今年的工作安排中，著重從以下十個(gè)方面切實(shí)加強(qiáng)了與會(huì)員的聯(lián)系：

一是發(fā)展會(huì)員，對(duì)原登記在冊(cè)的會(huì)員進(jìn)行了解，根據(jù)會(huì)員動(dòng)態(tài)實(shí)際，進(jìn)行了篩選。同時(shí)，扎實(shí)做好“會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)”的建立;截止到目前，發(fā)展縣、鄉(xiāng)會(huì)員部總數(shù)為306，其中企業(yè)會(huì)員為19個(gè)，個(gè)體會(huì)員數(shù)為287個(gè)。會(huì)員行業(yè)分布為修理業(yè)27戶，商業(yè)150戶，飲食及加工業(yè)33戶，建筑與裝修業(yè)5戶，運(yùn)輸業(yè)2戶，服務(wù)業(yè)70戶，其它行業(yè)19戶。

二是注重基層商會(huì)組織建設(shè)，深入到基層分會(huì)進(jìn)行調(diào)研，了解分會(huì)工作情況。我縣基層商會(huì)組建率現(xiàn)已達(dá)到了67%，對(duì)未成立基層商會(huì)的齊鄉(xiāng)和__鎮(zhèn)準(zhǔn)備組建情況進(jìn)行摸底調(diào)查，堅(jiān)持“成熟一個(gè)，組建一個(gè)”的原則，使我縣基層商會(huì)組建率達(dá)到100%，同時(shí)12月份對(duì)已成立的闊鄉(xiāng)和解鄉(xiāng)兩個(gè)基層商會(huì)完成基層組織規(guī)范化建設(shè)。

三是服務(wù)會(huì)員，為會(huì)員發(fā)展排憂解難?！胺?wù)立會(huì)”是工商聯(lián)工作的宗旨。我們?cè)诠ぷ髦凶⒅刂鲃?dòng)服務(wù)，切實(shí)幫助會(huì)員解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的難題。加大對(duì)會(huì)員企業(yè)的聯(lián)系，切實(shí)維護(hù)會(huì)員企業(yè)的權(quán)益。組織開(kāi)展了工商聯(lián)企業(yè)法律知識(shí)講座，邀請(qǐng)律師事務(wù)所的律師講解培訓(xùn)中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)合同、經(jīng)濟(jì)糾紛處理等方面的法律知識(shí)，全縣19家會(huì)員企業(yè)的廠長(zhǎng)、經(jīng)理和管理人員參加了學(xué)習(xí)培訓(xùn)，愛(ài)到會(huì)員單位的好評(píng)。在日常工作中，我們對(duì)會(huì)員企業(yè)的發(fā)展給予極大的關(guān)心，對(duì)會(huì)員提出的企業(yè)發(fā)展、矛盾協(xié)調(diào)、政策咨詢等都盡可能地提供幫助。同時(shí)，我們對(duì)會(huì)員反映的問(wèn)題，做到“事事有結(jié)果，件件有回音”。今年接待會(huì)員來(lái)訪十五人次，做到維權(quán)處理7件次，協(xié)調(diào)和解答處理的15件次。

四是積極籌建成立奶業(yè)協(xié)會(huì)工作。通過(guò)參加阿勒泰市工商聯(lián)成立奶業(yè)協(xié)會(huì)第一屆會(huì)員代表大會(huì)后，我聯(lián)針對(duì)本縣奶牛養(yǎng)殖分布情況和又重新進(jìn)行了摸底調(diào)查，同時(shí)向養(yǎng)殖戶宣傳成立奶業(yè)協(xié)會(huì)的重要意義。經(jīng)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，__縣共有各類(lèi)產(chǎn)奶牛1.5萬(wàn)頭，其中商品奶牛4685頭，大、小優(yōu)質(zhì)奶牛1000頭，各類(lèi)改良奶牛1500頭。今年阿爾曼乳業(yè)和海明乳業(yè)公司在縣內(nèi)各鄉(xiāng)、場(chǎng)、鎮(zhèn)開(kāi)設(shè)收奶站共10座，全縣牛奶日產(chǎn)量已達(dá)35噸，其中商品奶20噸(包括零散銷(xiāo)售的牛奶)，這為我縣成立奶業(yè)協(xié)會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ)。

五是積極組建基層行業(yè)商會(huì)(協(xié)會(huì))工作。現(xiàn)我聯(lián)所屬商會(huì)協(xié)會(huì)數(shù)3個(gè)，今年6月份我縣解鄉(xiāng)率先成立了奶牛商會(huì)，從而為該鄉(xiāng)的奶牛疫病防治和奶源銷(xiāo)售找到了“娘家人”。該協(xié)會(huì)與收奶站簽訂了收購(gòu)合同，明確規(guī)定收奶站對(duì)奶資付款期限和方式，解除了牧民的后顧之憂。

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