計劃可以幫助我們更有條理地完成任務，減少遺漏和錯誤，提高工作和學習質量。不斷跟蹤和調整計劃，以適應變化和新的情況。以下是小編為大家收集的計劃范文，供大家參考，希望對大家制定計劃有所啟發(fā)。
項目服務工作計劃篇一
根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府志愿服務工作安排，為確保學雷鋒志愿服務活動順利開展，特制定以下工作計劃。
一、指導思想以^v^理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實黨的xx屆六中全會精神，堅持與時俱進的要求，推動學雷鋒活動和青年志愿者行動深入開展，促進公民道德素質和社會文明程度的不斷提高，為共建和諧社會做出積極貢獻。
二、目的意義。
本次活動以“弘揚雷鋒精神、共筑和諧”為主題，動員和組織全處開展形式多樣、扎實有效的學習雷鋒志愿服務活動，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，對于認真貫徹落實黨的十八大精神，切實加強思想道德建設，帶領職工共建和諧社會具有重要意義。
三、活動主題。
弘揚雷鋒精神、共筑和諧。
四、領導機構。
五、活動內容。
(一)開展“尋雷鋒足跡、揚志愿精神”活動。
3、參加區(qū)團委在廣場開展的學雷鋒義務服務活動。
(二)結合單位實際開展各具特色的活動。
1、組織干部職工上街開展文明勸導活動。
2、組織單位職工積極參加義務獻血活動。
3、結合植樹節(jié)進行義務植樹活動。
4、組織干部職工上街開展“潔城”活動。
5、開展關愛“留守兒童”活動。
(三)進行經驗總結和理論研討。
通過舉辦經驗交流會、座談會、演講會、理論研討會等多種方式，深入總結學習雷鋒活動和實施青年志愿者行動的經驗，賦予雷鋒精神以新的時代內涵，深化對青年志愿者行動發(fā)展規(guī)律的認識，更好地推動新時期學習雷鋒、志愿服務活動的開展。
六、具體要求。
高度重視，加強領導，統(tǒng)一部署，精心組織。要認真落實，策劃好適應本單位開展志愿服務的形式和項目，健全志愿服務的各項制度，確定志愿服務的實效。要從群眾看得見，摸得著的具體事情入手，真正為群眾做實事、辦好事。要著眼長遠，以這次主題活動為契機，推動學習雷鋒活動的志愿者行動深入持久開展。要加強對活動的宣傳，突出主題，營造氛圍。
項目服務工作計劃篇二
今年我們將結合中心實際情況，安排領導分管，由專職工作人員負責，進一步健全健康教育組織機構;明確健康人員的工作職責，提高健教人員自身健康教育能力和理論水平;加強健康教育管理基礎工作，定期召開小組成員會議，進一步完善健康教育資料;將健康教育工作列入工作計劃，加強干部職工健康教育，把健康教育工作真正落到實處。
2、嚴格按照上級要求開展健康教育講座和健康教育咨詢活動。
3、采取多種形式、有針對性地向病人及其親屬開展健康教育。
4、中心開展多種形式的健康活動，提高居民健康基本知識知曉率、健康生活方式與基本技能方面的知識。
5、鞏固開展好無煙單位創(chuàng)建工作。
7、開展健康教育知識培訓。
(1)、對全中心醫(yī)務人員開展健康教育知識培訓每年一次，提高醫(yī)務人員的健康知識知曉率。
(2)、加強對專職人員的健康教育知識技術培訓，提高醫(yī)療衛(wèi)生服務人員健康教育水平。
項目服務工作計劃篇三
大渡崗鄉(xiāng)衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務項目在市衛(wèi)生局的正確領導下，嚴格執(zhí)行《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范（版）》和《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范（版）》及省州有關文件精神，加強內部管理，嚴抓基本公共衛(wèi)生服務項目工作，充分調動干部職工的工作積極性和主動性，取得了較好效果，現(xiàn)將201月工作自查總結如下：
1、加強領導、成立機構，制定方案。
根據(jù)云南省衛(wèi)生廳關于印發(fā)云南省20基本公。
共衛(wèi)生服務項目實施方案的通知》（國發(fā)〔〕12號）和《**2009年基本公共衛(wèi)生服務項目實施方案》（西衛(wèi)發(fā)〔2009〕322號），結合我鎮(zhèn)實際，成立了我院國家基本公共衛(wèi)生服務項目領導小組，領導組成員做了具體分工，成立了公共衛(wèi)生項目辦公室，并制定了我院的基本公共衛(wèi)生服務項目工作方案及項目運行計劃并能規(guī)范化運行。
2、健全制度，嚴格培訓，規(guī)范行為。
我院統(tǒng)一制定并印制了項目管理的各項制度，各成。
員小組辦公室都將各種制度上了墻，并組織有關人員到市衛(wèi)生局和疾控中心參加培訓學習，培訓采取老師講課和現(xiàn)場模擬等方式，通過培訓使我院的公共衛(wèi)生專職人員基本掌握了國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范的各項內容，為我院順利實施基本公共衛(wèi)生服務項目，更好地為廣大居民的健康提供服務奠定了良好基礎。
1、建立居民健康檔案。
建檔以婦女、兒童、殘疾人、老年人、慢性病患者、孕產婦、0-3歲兒童等人群為重點，在自愿的基礎上，通過上門隨訪服務等形式，為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案，截止年1月29日，全鄉(xiāng)共建立居民健康檔案13644人，其中城鎮(zhèn)居民已經建立居民健康檔案2883人，建檔率達87.42%，電子建檔率達87.42%；農村居民已經建立居民健康檔案10712人，建檔率達87.89%，電子建檔率達87.89%。
2、健康教育。
針對健康素養(yǎng)基本知識和技能，優(yōu)生優(yōu)育及轄區(qū)重點健。
康問題內容，通過進村、下車間宣傳，為城鄉(xiāng)居民提供健康教育信息和健康教育咨詢服務，設置健康教育宣傳欄并定期更新內容，開展健康知識講座等健康教育活動，截止2012年1月29日，設置健康教育宣傳欄6塊，累計更新內容67次，開展公眾咨詢活動51次，舉辦健康知識講座73次，開展健康教育視頻播放宣傳60次，發(fā)放各類宣傳印刷品23124余份。宣傳材料12種，播放影像教育材料6種5次；同時規(guī)范活動資料，歸檔管理。對所有村衛(wèi)生室進行了一次督導。
通過不斷的健康指導和干預，很大程度上改變了一些群眾的不良衛(wèi)生習慣，真正做到疾病從預防開始。
3、預防接種。
為適齡兒童免費接種乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百。
白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗麻腮瘋疫苗等國家免疫規(guī)劃疫苗。發(fā)現(xiàn)、報告預防接種中和疑似異常反應，并協(xié)助調查處理國家基本公共衛(wèi)生服務項目預防接種工作的重點任務，為做好此項工作，我單位配有《疫苗儲存和運輸管理規(guī)范》規(guī)定的冷藏設施、設備和冷藏管理制度，并按照要求進行疫苗的領發(fā)和冷鏈管理，保證疫苗質量。2012年1月，共建卡6人，其中本地兒童3人，流動兒童3人，并已錄入電腦。并按階段進行接種。其中，大荒田村委會1人；大干壩村委會1人；大荒壩村委會2人；關坪村委會2人。對基礎免疫及強化免疫應接種兒童進行摸底，加強強化免疫，共進行基礎免疫：乙肝疫苗：15針；卡介苗：23針；脊髓灰質炎減毒活疫苗糖丸：25粒；百白破：19針；麻疹疫苗：7針；甲肝：21針；乙腦：4針；麻風針15人；a群針30人；a+c針7人。出入庫、日清月結數(shù)字相符，門診日志項目填寫齊全，有家長簽字。兒童預防接種電腦輸入太慢，電子上報不及時。
4、傳染病。
及時發(fā)現(xiàn)、登記并報告轄區(qū)內發(fā)現(xiàn)的傳染病病例和疑似病例，參與現(xiàn)場疫點處理，開展結核病、艾滋病等傳染病防治知識宣傳和咨詢服務，配合專業(yè)公共衛(wèi)生機構，對非住院結核病、艾滋病人進行治療管理是國家基本公共衛(wèi)生服務項目中傳染病報告和處理服務的主要內容。12月至211月，我院共報傳染病0例，管理肺結核病人：8個；梅毒病人2個，按時隨防。各村衛(wèi)生室均能參與配合轄區(qū)內重點傳染病的個案調查和隨訪，有個案調查表，并積極參與傳染病病人處置、消毒處理、密切接觸者的管理；我院已開展了本級與村級傳染病漏報調查；每月開展傳染病報告管理工作督查；向群眾宣傳傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件有關知識；對本院職工和村級等進行傳染病報告知識培訓。制定了詳細的培訓計劃與內容培訓時留有村醫(yī)的簽名、留存照片等。衛(wèi)生院分別對村衛(wèi)生室進行了督導指導工作，留下了詳細的督導筆錄。尤其是關坪村衛(wèi)生室、大荒壩衛(wèi)生室、村醫(yī)的工作開展比較好，大荒壩、關坪、大荒田、大干壩等衛(wèi)生室，資料管理整齊，我院有資料專用房間、資料柜、資料盒等。
5、兒童保健。
一是統(tǒng)一應用嬰幼兒保健卡，規(guī)范保健卡的填寫，有效提高保健管理質量和建卡率及系統(tǒng)管理率，新生兒訪視率100%。二是建立兒童健康檔案，定期組織保健教育和兒童體檢，每年對托幼機構進行衛(wèi)生保健督導，并做好記錄。三是正確收集、匯總、上報兒童保健各類報表，做好各類報表的留底保存。四是開展母乳喂養(yǎng)、科學育兒、疾病防治知識的健康教育，并做好記錄。已開展，登記不是很規(guī)范，但是缺漏項較多，1月兒童管理0人，體弱兒篩查管理登記完整，12月體弱兒篩查為0，新生兒防視3人，兒童系統(tǒng)管理總人數(shù)0人。
6、孕產婦保健。
8人，死產0人，住院分娩率100%，孕產婦死亡0人。
7、老年管理。
對轄區(qū)65歲以上老年人進行登記管理，進行健康危險因素調查和一般的體格檢查，提供疾病預防、自我保健及傷害預防、自救等。健康指導是老年人健康管理的'主要內容，在居民健康建檔的一開始，我們就將老年人作為了重點人群來健康管理，截止2012年1月30日，已為轄區(qū)內65歲以上的城鎮(zhèn)老年人建檔160人，建檔率達14.54%；農村老年人建檔721人，建檔率達50.4%。并為農村65歲以上老年人提供免費體檢一次，累計農村免費體檢120人。
8、慢性病管理。
慢性病管理，主要對高血壓、2型糖尿病等慢性病高危人群進行健康指導，對35歲以上人群實行門診首診、測血壓，對確診高血壓和糖尿病的患者進行登記管理，定期進行隨訪，并對他們進行體格檢查及用藥、飲食、運動、心理等健康指導。截止2012年1月29日，已登記管理高血壓患者183人，登記管理糖尿病18人。
9、重性精神疾病患者管理。
重性精神疾病患者管理，是我們的主要任務，是對轄區(qū)內重性精神疾病患者進行登記管理，在專業(yè)機構指導下，對在家居住的重性精神疾病患者進行治療隨訪和康復指導，截止2012年1月29日，已登記管理重性精神疾病患者5人。
10、衛(wèi)生監(jiān)督。
衛(wèi)生監(jiān)督是加強衛(wèi)生管理的重要手段，對有關衛(wèi)生的法規(guī)、條例、標準、辦法等實施情況進行的檢查，未順利實施衛(wèi)生監(jiān)督動作，達到與其的監(jiān)督目的，()除了制定有關法規(guī)并嚴格執(zhí)行外，應繼續(xù)不斷的進行宣傳教育，提高人們對執(zhí)行衛(wèi)生法規(guī)重要性的認識。
11、突發(fā)公共衛(wèi)生應急管理。
繼續(xù)加強可疑病例的檢測、報告工作，加強傳染病和實物中毒等突發(fā)公共衛(wèi)生事件的檢測和防控工作，有針對性的開展應急技能培訓，完善各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件應對程序，防止出現(xiàn)疫情擴散和蔓延，切實提高突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)現(xiàn)、報告及處置能力。
四、存在問題。
（一）痕跡資料管理不夠規(guī)范，個別醫(yī)務人員服務意識不強，檔案使用率不高。
（二）人才缺乏，全科醫(yī)師人員不足，影響了基本公共衛(wèi)生服務項目和重大公共衛(wèi)生服務項目的開展進度。
（三）政策宣傳力度不夠，醫(yī)務人員及居民基本衛(wèi)生服務和重大公共衛(wèi)生認識存有距離，上門建檔和隨訪主動配合存在一定困難。
（四）工作落實不到位，進度緩慢。
4、下一步工作安排。
（一）加強專業(yè)技術隊伍建設，提高基本公共衛(wèi)生服務水平。
（二）加大宣傳力度，認真開展基本公共衛(wèi)生服務項目工作，通過宣傳-吸引-再宣傳，以逐步改變社區(qū)居民的陳舊觀念，促使其自愿參與到公共衛(wèi)生服務中來。
（三）落實各項服務規(guī)范、強化各項規(guī)章制度，推動基本公共衛(wèi)生服務項目和重大公共衛(wèi)生服務項目可持續(xù)健康發(fā)展。
（四）按照國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范認真落實各項工作，以達到基本服務規(guī)范的要求。
大渡崗衛(wèi)生院。
2012年2月1日。
項目服務工作計劃篇四
為全面落實基本公共衛(wèi)生服務工作任務，提高基本公共衛(wèi)生服務質量，不斷提高農民健康水平，促進基本公共衛(wèi)生事業(yè)健康、持續(xù)、協(xié)調發(fā)展，根據(jù)市、區(qū)有關部門要求，結合我鎮(zhèn)實際，特制定高家鎮(zhèn)及實施方案。
進一步完善鎮(zhèn)、村分級負責的基本公共衛(wèi)生服務項目工作管理體制和鎮(zhèn)、村二級公共衛(wèi)生服務網絡，加強基本公共衛(wèi)生服務項目工作的投入保障和責任考核機制，進一步推進農村疾病控制、合作醫(yī)療、婦幼兒童保健、愛國衛(wèi)生、衛(wèi)生監(jiān)督和基本醫(yī)療等工作。
（一）強化農村疾病預防控制和健康教育工作。堅持預防為主、防治結合的方針，全面落實預防接種等各項疾病防治措施，有效控制結核病、艾滋病、肝炎等嚴重危害農民健康的各種傳染病、地方病、寄生蟲病和職業(yè)病，積極開展高血壓、糖尿病、結核病、重性精神病、冠心病、腦卒中、腫瘤等常見慢性病的綜合防治工作。建立健全公共衛(wèi)生信息收集與報告制度，提高對農村重大疫情、集體中毒等突發(fā)公共衛(wèi)生事件的預防、應急能力。開展多種形式健康宣教活動，以提高全鎮(zhèn)群眾的健康素養(yǎng)和自我健康保健知識知曉率。
（二）提高農村婦幼保健、兒童保健工作水平和計劃生育政策宣傳與技術服務。加強婚前保健服務，積極引導欲婚青年接受婚前檢查。加強婦女生殖保健、常見婦女病防治和孕產婦、兒童系統(tǒng)管理，加強產后和新生兒保健管理，強化產前篩查與診斷，有效降低出生缺陷，加強計劃生育政策、計劃生育技術服務和避孕藥具免費發(fā)等政策放宣傳，進一步控制和降低孕產婦和嬰兒死亡率，提高婦女兒童健康水平和出生人口素質。
（三）深入開展農村愛國衛(wèi)生運動。依托創(chuàng)建文明村、鎮(zhèn)，衛(wèi)生村、鎮(zhèn)活動和“千村示范、萬村整治”、“農民飲用水”工程，加強農村基礎衛(wèi)生設施建設和環(huán)境綜合整治。加大改水改廁和除四害工作力度，逐步推進農村垃圾、污水集中收集和處理。大力推進農民健康促進行動，采取多種形式普及科學衛(wèi)生知識，增強農民健康意識，引導農民形成良好的衛(wèi)生行為。
（四）加大農村衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力度。加強衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力量，協(xié)調公安、衛(wèi)生、工商、質監(jiān)、食品藥品監(jiān)管、環(huán)保等部門實行聯(lián)合執(zhí)法，充分發(fā)揮群眾參與、輿論監(jiān)督的作用。以健康相關產品、職業(yè)危害及醫(yī)療服務市場監(jiān)督執(zhí)法為重點，全面加強對藥品、企業(yè)、學校、公共場所、醫(yī)療機構等的衛(wèi)生監(jiān)督管理，提高農村衛(wèi)生安全保障水平。
（五）改進農村基本醫(yī)療服務。調整和優(yōu)化農村衛(wèi)生資源布局和配置，加快健全完善農村醫(yī)療衛(wèi)生服務網絡，保證農民享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務。抓好中心衛(wèi)生院的改革與發(fā)展工作，保證中心衛(wèi)生院向農民提供便捷、有效的基本醫(yī)療服務。充分利用衛(wèi)生支農政策，有側重點地發(fā)展適合農民需求的醫(yī)療服務項目。提高農村基本醫(yī)療服務的可及性和公平性。為農民提高便捷、連續(xù)、有效的基本醫(yī)療服務，做到小病不出村、大病及時救治。
（六）做好流動人口公共衛(wèi)生服務工作。重點做好流動人口的預防接種、婦幼保健、計劃生育技術服務等。落實血吸蟲病、結核病、艾滋病等重點疾病的查治病和管理。
（一）鎮(zhèn)政府強化對基本公共衛(wèi)生服務項目工作的領導責任，成立基本公共衛(wèi)生服務項目工作領導小組，負責落實上級政府下達的目標任務，制定具體工作方案，并組織實施；定期開展轄區(qū)內公共衛(wèi)生工作的檢查考核。鎮(zhèn)政府確定一位領導分管基本公共衛(wèi)生服務項目工作，并在在職干部中確定一名兼職公共衛(wèi)生管理員，負責日常管理工作，各駐村干部積極配合做好有關基本公共衛(wèi)生服務項目工作。
（二）各行政村要確定一名公共衛(wèi)生聯(lián)絡員配合本村責任醫(yī)生做好本村范圍內的基本公共衛(wèi)生服務項目工作管理工作。村兩委負責組織實施本村的環(huán)境衛(wèi)生、改水改廁、健康宣教、公共衛(wèi)生安全等健康相關產品的巡查、信息報告和流動人口的衛(wèi)生管理等；督促村責任醫(yī)生、個體診所履行基本公共衛(wèi)生服務項目工作的有關職責。
（一）切實轉變現(xiàn)行的農村醫(yī)療服務模式。逐步推進農村社區(qū)衛(wèi)生服務，按照社區(qū)“六位一體”工作要求，積極開展社區(qū)衛(wèi)生服務。落實和開展好“責任醫(yī)生制”，使農村居民獲得連續(xù)、便捷、有效的醫(yī)療衛(wèi)生服務。
（二）村衛(wèi)生室（責任醫(yī)生）要接受村兩委、鎮(zhèn)衛(wèi)生院的管理和指導，主要承擔責任區(qū)域的公共衛(wèi)生信息收集與報告、常見病的`初級診治和轉診、健康宣教、協(xié)助建立健康檔案、疾病預防控制和婦幼保健等工作。繼續(xù)加強對村衛(wèi)生室規(guī)范化建設和全面實行基本藥物零差價銷售監(jiān)督管理，進一步減輕當?shù)厝罕姷木歪t(yī)負擔。
（三）提高農村衛(wèi)生技術人員素質。健全繼續(xù)醫(yī)學教育制度，加強在職醫(yī)務人員全科醫(yī)學知識轉型教育和學歷再教育，強化責任醫(yī)生醫(yī)生全科醫(yī)學知識培訓，不斷提高責任醫(yī)生的業(yè)務知識水平。
（一）加大對農村基本公共衛(wèi)生服務的投入。重點加強直接面向農民的公共衛(wèi)生服務，創(chuàng)新服務機制，充實服務內涵，提高服務質量減輕農民負擔，使農民享有更好的衛(wèi)生服務和衛(wèi)生安全保障。
（二）保證農民享有基本公共衛(wèi)生衛(wèi)生服務。通過主動上門、電話預約和呼救等服務形式，為農民家庭提供高血壓、糖尿病、精神病、肺結核等慢性病定期隨訪服務，開展健康教育、健康隨訪、社區(qū)巡診和連續(xù)、便捷的基本醫(yī)療服務。
（三）做好城鄉(xiāng)居民的免費健康體檢工作。把推進完善新型農村合作醫(yī)療制度和改進對農民的醫(yī)療衛(wèi)生服務結合起來，積極做好城鄉(xiāng)居民免費體檢工作，確保xx歲以上老人每年體檢一次，體檢率達xx%以上，學生和x-x歲兒童每年體檢一次，體檢率達xx%以上，育齡婦女及其他人群每二年體檢一次，并逐步建立完善健康檔案，提高保障水平和服務水平，促進新型農村合作醫(yī)療制度的鞏固和完美。
（四）保證農村重點人群享有重點服務。為農村兒童提供系統(tǒng)保健和預防接種；為農村婦女提供孕產保健和婦女病檢查；為高血壓、糖尿病、重癥精神病、結核病等慢性患者提供社區(qū)隨訪服務和xx歲以上老人提供定期管理服務。
（五）保證農民享有基本衛(wèi)生服務安全保障。落實對農村學校、企業(yè)、醫(yī)療機構等的巡查協(xié)管，實行農村集體聚餐申報制，加強對農村食品、飲用水衛(wèi)生的監(jiān)測和集體聚餐的指導和管理。加強公共衛(wèi)生信息報告管理，提高農村公共衛(wèi)生信息報告及時率和衛(wèi)生監(jiān)督覆蓋率，努力避免因信息報告不及時、控制措施不力而造成的損失。
項目服務工作計劃篇五
2013年是推進醫(yī)改工作的關鍵之年，我院基本公共衛(wèi)生服務工作思路是：深入貫徹落實科學發(fā)展觀，以深化醫(yī)改為主線，以提高全鎮(zhèn)人民健康水平為目標，突出抓好基本公共衛(wèi)生服務工作，努力完成上級交給的工作任務，使各項工作再上一個新的臺階，落實好黨的民生工程。為了我場公共衛(wèi)生服務工作做得更好，使我場居民真正享有均等化的基本公共衛(wèi)生服務，根據(jù)上級部門相關政策以及管局衛(wèi)生局的相關要求和指導，對我場公共衛(wèi)生服務均等化工作作出以下安排：
一、2013年的工作目標：
公共衛(wèi)生服務項目是國家切實提高居民健康水平的重要方法和惠民政策，通過實施基本公共衛(wèi)生服務項目和重大公共衛(wèi)生服務項目，對居民健康問題實施干預，減少主要健康危險因素，有效預防和控制主要傳染病及慢性病，提高公共衛(wèi)生服務和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處置能力，使全場居民逐步享有均等化的基本公共衛(wèi)生服務。
二、長期工作安排：
1、健康檔案。繼續(xù)建立健全信息化檔案，及時更新檔案，并做好保密工作。在上一年度工作的基礎上將繼續(xù)完善返鄉(xiāng)及流入等人群健康檔案的建立工作。
2、慢性病管理。對高血壓、糖尿病等慢性病高危人群進行至少四次的隨訪，定期進行咨詢服務和用藥指導，并及時對其電子錄入，尤其是高血壓人群，應分級及時按月做好隨訪工作。利用隨訪宣傳防病知識，使居民對重點慢性病防治知識知曉率達到85%以上，并做好資料匯總和信息上報。對慢病的管理率達80%以上。對35歲以上人群實行門診首診測血壓，測血壓率達100%。同時加大篩查重點人群，對確診高血壓和糖尿病患者進行登記管理。并做好門診日志記錄。
3、健康教育工作。要真實，有意義。在原有的基礎上，結合季節(jié)防病重點，每兩月更換健康教育宣傳欄的內容，印刷發(fā)放健康教育資料，覆蓋率達60%以上；要求相關人員在上門訪視時進行相關健康知識的宣傳，使居民基本衛(wèi)生常識知曉率達80%以上；組織動員孕婦及3歲以下兒童家長參加我院舉辦的孕婦和兒童健康教育講座；孕婦在孕早期或中期接受一次健康教育的覆蓋率達到85%以上，3歲以下兒童家長覆蓋率達到85%以上。每個月進行一次健康知識講座；每個月利用集市開展一次健康咨詢活動；提供不少于十二種的印刷資料；居民對公共衛(wèi)生服務項目和健康知識的知曉率達60%以上，相關資料（通知、照片、記錄、教案、試卷等）必須規(guī)范存檔。
4、65歲以上老年人保健。為65歲及以上老年人進行一次免費健康體檢和一次健康管理服務，提供疾病預防、自我保護和傷害預防、自救等健康指導。尤其是管理的老年人輔助檢查工作，今年至少完成95%以上。65歲以上的老年人管理人數(shù)達到90%。加強體檢宣傳工作，確保65歲以上老年人、特困殘疾人、低保戶、五保戶等困難群體，體檢率要求，進行有針對性的以健康教育為重點的健康干預。
5、預防接種。建立規(guī)范化的免疫門診，建立健全計免制度，規(guī)范計免接種操作，每月門診接種不少于3天，同時按照《預防接種工作規(guī)范》要求，做到安全注射，為我場兒童提供安全、有效、免費、均等化的免疫規(guī)劃疫苗的預防接種服務，熟練掌握接種前、后的全面情況，做好接種反應事故的處理登記，加強冷鏈管理，做好疫苗的進出管理、冷鏈運轉管理、失效報損登記。根據(jù)上級疾控中心的要求，進行相關疫苗的強化和為重點地區(qū)的重點人群提供疫苗接種服務，有效預防和控制疫苗針對性的傳染病。新生兒建卡率、建證率、卡證符合率都達到100%。入托學生驗證率達100%。
6、傳染病防治和突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告及處理。
（1）建立健全傳染病防治組織和傳染病管理制度，全面規(guī)范使用門診日志，建立健全發(fā)。
項目服務工作計劃篇六
按照學校、后勤保障處在__年及接下來的工作規(guī)劃，并結合飲食服務中心的工作實際，飲食服務中心計劃在__年里在扎扎實實的做好各項常規(guī)工作的基礎上，繼續(xù)發(fā)揮管理在生產經營等各方面的作用，并重點做好以下幾項工作：
1、不斷深入開展思想政治工作，做好廉政建設。加強干部隊伍的作風建設，強化各級管理人員的思想意識和及服務意識，對各風險點繼續(xù)進行有效控制，為完成好飲食服務中心各項目標提供可靠的思想保障和政治保障。
2、不斷完善各流程和各環(huán)節(jié)的制度規(guī)范，做好制度建設和制度落實工作，提升中心的管理效率，為管理工作的順利開展提供有效的制度保障。
3、抓好執(zhí)行力建設，強化中心各級人員的責任及目標的落實，培養(yǎng)大家的擔當精神和履職能力，建立科學有效的績效考核體系。
4、逐步摸索、建立經營性資產的效益評估體系。特別是對各生產部門固定資產的投入和經營產值效益進行比較，實現(xiàn)資產占有與經營效益的明晰掛鉤，合理配置資產。
5、細化物資采購制度，加強對物資的控制和執(zhí)行。逐步建立各類物資的分級信息標準的，并按照不同質量級別進行采購定價。
6、加強日常生產中的生產安全工作。將對設施設備的檢修維護和自查工作當成常態(tài)工作來抓，及時發(fā)現(xiàn)問題、堵塞漏洞、消除隱患，同時加強對生產安全的日常檢查工作，設施設備的使用責任到人，安全措施落實到位，避免生產安全事故的發(fā)生。同時對存在安全隱患的設施設備進行逐步更新，如將各食堂的現(xiàn)有抽排風煙罩更新為濾水煙罩等。
7、加強日常生產中的食品安全工作。從物資采購、物資驗收、物資儲存、物資加工等各方面著手，加強對物資流通各環(huán)節(jié)的的管理、檢查和監(jiān)督，提升職工的.安全意識，杜絕食品安全事故發(fā)生。加強產品檢驗及留樣工作的落實等。
8、圍繞學校的中心工作抓好飲食保障工作。對各服務設施設備、生產場地進行梳理和整合，對生產環(huán)境、服務環(huán)境落后的食堂(如漏雨、墻壁霉變、下水道老化等現(xiàn)象)進行逐步改進。
9、大力開展對產品的調整和更新，優(yōu)勝劣汰，適時、適季、適需的推出受師生歡迎的新品種。同時繼續(xù)抓好產品質量和品牌建設，規(guī)范現(xiàn)有品種，并以品牌為抓手，樹立典型，以點帶面，全面提升產品質量。
10、加強職工崗位培訓，大力開展技能比武及崗位比拼活動，提升職工的服務能力及服務意識。
11、主動與師生溝通交流，收集師生對飲食工作的意見建議，增進理解，改進自身不足，提升服務面貌。繼續(xù)開展與師生的各類互動活動。如食堂開放日、與師生面對面等活動。繼續(xù)倡導餐具自主回收、光盤行動、殘渣入盤等文明進餐方式并不斷發(fā)展。
12、合理設計和布局各食堂的品種定位及經營方向，做到售價有別、品種多樣、推動特色食堂建設，實現(xiàn)各食堂間實現(xiàn)各有特色，特點突出，錯位競爭的經營格局。對各食堂的大眾品種進行成本核算，對產品標準進行更新。
13、加強對物資的管控。分別從物資的采購和對供貨商的管理兩個方面繼續(xù)做好對物資的管控工作。繼續(xù)落實好三級驗收制度和定期市場調查制度，繼續(xù)加大農校對接力度，保障所購物資的質優(yōu)價廉。
14、繼續(xù)加強干部培養(yǎng)和隊伍建設力度。不斷加強干部及骨干人員的學習和培訓工作，優(yōu)化績效考核方案，充分調動職工的積極性。同時不斷創(chuàng)造良好的留人環(huán)境吸引人才，加強自身的服務保障能力。
15、繼續(xù)發(fā)揮以飲食保穩(wěn)定的功效。做好飲食產品價格的相關工作，在保證產品質量不變的情況下，維持產品價格的穩(wěn)定。同時繼續(xù)化解^v^,辦好清真伙食;繼續(xù)做好對各實習基地的支持;繼續(xù)做好對學校各活動的支持。
16、在中心內不斷推行厲行節(jié)約、反對浪費的工作機制，節(jié)約能源，充分利用自身條件對原材料進行深加工。杜絕奢靡浪費、享樂主義和形式主義等不正之風，減少不必要開支，做好開源節(jié)流工作。同時加強成本核算和財務管理，有效控制生產成本和管理成本，提高經營效益。
17、做好中心的企業(yè)文化建設，關心職工的生產生活，以解除其后顧之憂。同時開展各類形式多樣的活動，豐富廣大職工的業(yè)余文化生活，打造飲食中心“管理謀效益、人本聚眾心”企業(yè)文化。
18、繼續(xù)推進中心的信息化工作，在原資產信息化平臺的基礎上，在辦公、物資管理、人事檔案、績效考核等方面逐步引入信息化手段，提升辦公、生產、管理的效率。
項目服務工作計劃篇七
2011年上海市衛(wèi)生監(jiān)督工作要深入貫徹落實黨的十七大精神，以構建社會主義和諧社會重要思想為指導，認真學習實踐科學發(fā)展觀，增強責任意識，抓住機遇，開拓創(chuàng)新，進一步深化衛(wèi)生監(jiān)督體制改革，加快衛(wèi)生監(jiān)督體系建設，提升衛(wèi)生監(jiān)督能力，依法嚴厲打擊各種危害人民群眾身體健康和生命安全的違法行為，有效維護公共衛(wèi)生和醫(yī)療服務秩序，保障人民群眾健康權益。
一、進一步推進衛(wèi)生監(jiān)督體系建設。
1、加強各級衛(wèi)生監(jiān)督所建設。各級衛(wèi)生行政部門要積極落實衛(wèi)生監(jiān)督經費，使衛(wèi)生監(jiān)督所的執(zhí)法裝備、辦公用房、執(zhí)法車輛達到國家和本市的有關規(guī)定標準。
2、加強衛(wèi)生監(jiān)督隊伍建設。推進各級衛(wèi)生監(jiān)督所參照公務員管理改革。各級衛(wèi)生行政部門要結合實際需求，充實一線衛(wèi)生監(jiān)督員，不斷優(yōu)化人員結構，確保日常工作順利開展。通過多種形式加強對衛(wèi)生監(jiān)督員的培訓，不斷提高衛(wèi)生監(jiān)督隊伍的綜合素質。
3、進一步加強衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作。各級衛(wèi)生行政部門要落實衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作經費，加強衛(wèi)生監(jiān)督稽查隊伍建設，認真開展衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作。
4、加強衛(wèi)生監(jiān)督技術支持能力建設。按照《2011年－2014年上海市衛(wèi)生監(jiān)督技術支持能力建設規(guī)劃》要求，全面加強衛(wèi)生監(jiān)督技術支持能力建設，提高衛(wèi)生監(jiān)督技術支持水平。
5、加快學科建設和人才培養(yǎng)。加大對衛(wèi)生監(jiān)督學科及學科帶頭人的扶持力度，加強優(yōu)秀青年人才的培養(yǎng)，注重對現(xiàn)場執(zhí)法技術等衛(wèi)生監(jiān)督重點領域的研究，努力提高衛(wèi)生監(jiān)督工作的技術含量。
6、做好行政審批制度改革相關工作。根據(jù)本市有關行政審批制度改革文件要求，優(yōu)化建設項目預防性衛(wèi)生審核以及公共場所衛(wèi)生許可的審批程序，做好建設項目預防性衛(wèi)生審核工作以及公共場所衛(wèi)生許可并聯(lián)審批工作，提高審批效率。
7、做好世博會公共衛(wèi)生監(jiān)督保障工作。根據(jù)《關于下發(fā)2011-2011年上海世博會公共衛(wèi)生監(jiān)督保障工作方案的通知》的要求，完成世博園區(qū)建設項目竣工驗收工作及公共場所衛(wèi)生許可證發(fā)放工作。強化公共場所、生活飲用水等衛(wèi)生監(jiān)督保障工作，加強世博會期間公共衛(wèi)生監(jiān)督工作，有效維護公共衛(wèi)生秩序。
三、加強職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督工作。
8、建立和完善職業(yè)病綜合防治體系。以構建政府統(tǒng)一領導、部門協(xié)調配合、用人單位負責、行業(yè)規(guī)范管理、職工群眾監(jiān)督的職業(yè)病防治工作體制為目標，實施《上海市職業(yè)病防治規(guī)劃（2011-2015年）》，提升職業(yè)病綜合防治能力。
9、進一步加強職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督工作。按照本市職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督管理職責分工，加強對用人單位職業(yè)健康監(jiān)護工作和職業(yè)衛(wèi)生服務機構的監(jiān)督檢查。加強醫(yī)療機構放射防護監(jiān)督管理工作，切實保護放射工作人員、受檢者和公眾的健康權益。
10、加強職業(yè)衛(wèi)生服務機構建設。建立全市統(tǒng)一的“上海市職業(yè)衛(wèi)生管理信息系統(tǒng)”。建立職業(yè)衛(wèi)生服務機構質控中心，加強對職業(yè)衛(wèi)生服務機構的指導和培訓，規(guī)范職業(yè)衛(wèi)生服務行為，提高職業(yè)衛(wèi)生服務的能力和水平。
11、擴大基本職業(yè)衛(wèi)生服務試點工作。在本市開展衛(wèi)生部基本職業(yè)衛(wèi)生服務試點工作的基礎上，穩(wěn)步擴大基本職業(yè)衛(wèi)生服務試點工作，加強基層職業(yè)衛(wèi)生服務網絡建設，探索本市基本職業(yè)衛(wèi)生服務和監(jiān)管模式。
12、進一步加強法律法規(guī)宣傳。開展多種形式的《職業(yè)病防治法》等法律法規(guī)宣傳、培訓工作，提高全社會對職業(yè)病防治工作重要性的認識，增強用人單位對職業(yè)病防治的責任意識，提高勞動者的自我保護意識。
四、加強公共場所、生活飲用水、涉水產品和消毒產品衛(wèi)生監(jiān)督工作。
13、加強公共場所衛(wèi)生監(jiān)督檢查。積極推進本市公共場所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理工作。開展本市重點公共場所集中空調通風系統(tǒng)的監(jiān)督檢查工作。
14、加強生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督檢查。加強對集中式供水、二次供水、現(xiàn)制現(xiàn)售水和管道分質供水單位的監(jiān)督檢查，確保本市生活飲用水衛(wèi)生安全。繼續(xù)推進本市生活飲用水監(jiān)測網絡試點工作，在嘉定、奉賢兩區(qū)開展本市生活飲用水監(jiān)測網絡試點工作的基礎上，進一步擴大本市生活飲用水監(jiān)測網絡試點區(qū)縣范圍，同時完成衛(wèi)生部城市生活飲用水監(jiān)測網絡試點工作。
15、加強涉水產品和消毒產品的監(jiān)督檢查。繼續(xù)開展涉水產品、消毒產品和生產企業(yè)的監(jiān)督檢查，認真做好《消毒產品生產企業(yè)衛(wèi)生規(guī)范（2011版）》和《省級涉及飲用水衛(wèi)生安全產品衛(wèi)生行政許可程序》的貫徹執(zhí)行工作。
五、加強傳染病防治和學校衛(wèi)生監(jiān)督工作。
16、加強傳染病防治工作監(jiān)督檢查。繼續(xù)做好以甲型h1n1流感為主的重點傳染病防控工作的監(jiān)督檢查。結合季節(jié)特點，開展冬春季呼吸道和夏秋季腸道傳染病防控工作的監(jiān)督檢查。
17、加強對醫(yī)院感染控制工作的監(jiān)督檢查。重點加強對醫(yī)療機構感染性疾病科、口腔、內鏡等科室消毒隔離措施落實情況的監(jiān)督檢查。
18、進一步加強對醫(yī)療廢物處置工作的監(jiān)督檢查。嚴格醫(yī)療衛(wèi)生機構對醫(yī)療廢物的管理，嚴防醫(yī)療廢物流失、泄露、擴散。加強對村衛(wèi)生室和家庭病床的醫(yī)療廢物監(jiān)管，進一步規(guī)范其醫(yī)療廢物處置工作。加強對醫(yī)療機構污水處理的監(jiān)督檢查。
19、加強對病原微生物實驗室生物安全監(jiān)督檢查。繼續(xù)做好病原微生物實驗室的備案工作。開展病原微生物實驗室日常監(jiān)督檢查和專項監(jiān)督檢查，重點加強對高致病性病原微生物實驗室的監(jiān)督檢查。
2011年衛(wèi)生監(jiān)督工作要認真貫徹落實黨的十七大精神，深化衛(wèi)生監(jiān)督體制改革，加強衛(wèi)生監(jiān)督體系建設，加強衛(wèi)生監(jiān)督隊伍管理，規(guī)范衛(wèi)生行政執(zhí)法行為，著力提高衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法的能力和水平，推進衛(wèi)生依法行政；建立健全食品安全綜合監(jiān)管體系，完善綜合協(xié)調工作機制，切實履行食品安全綜合協(xié)調和食品安全重大事故查處職責；圍繞社會和群眾關心的問題，強化以職業(yè)衛(wèi)生、放射衛(wèi)生、學校衛(wèi)生、傳染病防治監(jiān)督為重點的公共衛(wèi)生監(jiān)管職責，以及醫(yī)療服務和采供血監(jiān)督等醫(yī)療執(zhí)法監(jiān)督工作，進一步加大執(zhí)法力度，維護人民群眾的健康權益。
一、指導思想。
貫徹落實黨的十七大精神，深化衛(wèi)生監(jiān)督體制改革，加強衛(wèi)生監(jiān)督體系建設，加強衛(wèi)生監(jiān)督隊伍管理，規(guī)范衛(wèi)生行政執(zhí)法行為，著力提高衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法的能力和水平，推進衛(wèi)生依法行政；圍繞社會和群眾關心的問題，強化以職業(yè)衛(wèi)生、放射衛(wèi)生、學校衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、傳染病防治監(jiān)督為重點的公共衛(wèi)生監(jiān)管職責，以及醫(yī)療服務和采供血監(jiān)督等醫(yī)療執(zhí)法監(jiān)督工作，進一步加大執(zhí)法力度，維護人民群眾的健康權益。
二、重點目標。
（一）進一步開展衛(wèi)生法律法規(guī)宣傳教育活動，提高群眾遵紀守法意識和衛(wèi)生防病意識。
（二）強化日常衛(wèi)生監(jiān)督，大力開展清潔城鄉(xiāng)行動，縣城衛(wèi)生監(jiān)督檢查覆蓋面達到100%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督檢查覆蓋面達100%。
（三）搞好各項專項整治，重點是食品添加劑、餐飲單位炮制鮮榨飲料、學校衛(wèi)生、職業(yè)衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、打擊非法行醫(yī)、重要節(jié)日、重大接待活動等的專項整治工作，確保衛(wèi)生安全。
（四）繼續(xù)開展食品衛(wèi)生、公共場所監(jiān)督量化分級管理，以點帶面，促進衛(wèi)生條件的改善。
（五）加大違法案件的查處力度，教育和引導廣大生產經營者合法經營，保護人民群眾身體健康和生命安全。
（六）深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，推進全縣衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督工作順利開展。
（七）積極推進災后恢復重建，改善全縣衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督工作條件。
（八）完成駐片區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法室建設工作。
（九）繼續(xù)開展效能建設、作風整頓、信訪等工作，即做到嚴格執(zhí)法，又做到文明執(zhí)法，樹立良好的衛(wèi)生執(zhí)法形象。
三、主要工作措施。
（一）深化改革，不斷完善衛(wèi)生監(jiān)督體系。
貫徹落實《關于衛(wèi)生監(jiān)督體系建設的若干規(guī)定》和《關于衛(wèi)生監(jiān)督體系建設的實施意見》，改善衛(wèi)生監(jiān)督工作條件，完善保障措施和運行機制，推進衛(wèi)生監(jiān)督內設機構規(guī)范化。一是推行派駐制度，全力推進派駐制度順利實施。竹園、青溪、關莊、沙洲等四個中心鎮(zhèn)設置派駐機構，加強對衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員的培訓和管理，確保工作質量和執(zhí)法水平，達到強化基層衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督工作的目的。二是進一步完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督協(xié)管制度，增強基層衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督巡查力度。
（二）強化培訓，提高衛(wèi)生監(jiān)督隊伍素質。
貫徹落實《xx―2011年全國衛(wèi)生監(jiān)督員教育培訓規(guī)劃》，繼續(xù)采取“走出去，請進來”的培訓方式，切實加強人才培養(yǎng)。一是制定培訓計劃。制定近三年的人才培訓方案，找準薄弱環(huán)節(jié)，把住實際需要，分清輕重緩急，制定切實可行的培訓計劃，做到有的放矢。二是借助外力強化培訓。要利用浙江援建人員的有利時機，開展專題培訓，強化交流學習，學習他們的先進管理經驗、執(zhí)法理念，做到學有所成、學以致用，集眾家所長為我所用，不斷提高自己的執(zhí)法水平。三是學習新知識。逐步豐富衛(wèi)生監(jiān)督員相關的基礎業(yè)務知識，提高衛(wèi)生監(jiān)督隊伍的整體素質，適應新形勢發(fā)展的需要。
（三）嚴格管理，規(guī)范衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法行為。
加強效能建設和行風建設，
計劃。
著力解決群眾反映集中的熱點、難點問題，落實整改措施，對照問題找差距，端正工作作風，廣泛接受社會監(jiān)督。進一步規(guī)范衛(wèi)生監(jiān)督隊伍管理，提高衛(wèi)生監(jiān)督隊伍依法行政的能力和水平，大力開展衛(wèi)生監(jiān)督專項稽查，推進衛(wèi)生行政執(zhí)法責任制。牢固樹立服務意識、公仆意識，樹立衛(wèi)生執(zhí)法新形象。
（四）深入開展食品衛(wèi)生監(jiān)督工作。
一是強化日常監(jiān)督檢查，縣衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督大隊監(jiān)督員和鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)管員要通力配合，大力加強巡查，完善一戶一檔工作，做到轄區(qū)內的家底清、情況明。督促各餐飲業(yè)單位改善流程布局，避免食品制作存放過程交叉污染，增設衛(wèi)生設施，使之具備基本的“三防”設施、“保潔”設施、“消毒”設施，滿足食品加工需求；指導督促各餐飲業(yè)單位建立食品采購索證登記，健全食品衛(wèi)生管理制度。食品采購索證登記管理達到100%。二是加強旅游黃金周、節(jié)假日食品安全保障工作。重點強化對旅游景區(qū)內的餐飲單位和農家樂的監(jiān)督檢查，為我縣旅游事業(yè)的發(fā)展保駕護航。三是加強食品添加劑的專項整治，嚴厲打擊非食用物質和濫用食品添加劑的行為，健全食品添加劑使用管理制度。強化對餐飲業(yè)、食堂違法添加非食用物質和濫用食品添加劑監(jiān)督的長效機制，確保食品衛(wèi)生安全。
（五）加強學校食堂衛(wèi)生監(jiān)督工作。
一是要強化學校新改擴建的預防性衛(wèi)生審查，從建設選址、設計布局等入手，全程跟蹤，確保建設達到衛(wèi)生標準。二是全面推進學校食堂建設，提前介入，強化指導服務，規(guī)范流程布局，完善設施設備。三是強化人員管理，杜絕無證上崗和帶病上崗，不斷提高其衛(wèi)生知識和安全意識。四是強化制度建設，健全食品采購索證登記、食品留樣登記、食品試嘗等制度，嚴禁制作銷售涼菜、亞硝酸鹽制品及偽劣變質原材料加工的不合格食品，健全學校食品衛(wèi)生管理領導組織機構，做到有人抓、有人管，責任落實，責任到位。五是加強學校傳染病、公共衛(wèi)生監(jiān)督與預防工作，重點檢查晨檢及病因追蹤調查工作的落實，加強學生的健康教育，在課程安排內有健康教育課，提高廣大師生的健康意識。
2011年是推進醫(yī)改工作的關鍵一年，也是社區(qū)衛(wèi)生服務中心面臨機遇與挑戰(zhàn)的一年。街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心將緊緊把握機遇，開拓進取，銳意創(chuàng)新，以構建和諧社會重要思想為指引，深入開展“鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年”活動，進一步深化改革，強化人才培養(yǎng)，加快學科建設，全面提升中心核心競爭力，促進中心的基本醫(yī)療、預防保健、健康教育和慢性病管理工作全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展。2011年，我們將著重抓好以下幾個方面的工作：
一、團結一致、凝心聚力，加快中心各項建設。
(一)加強領導班子建設，增強職工凝聚力。在新的一年里，我們將認真貫徹落實“和諧**”的重要思想，做到講黨性、講奉獻、講團結、講干勁，做職工公仆，塑造清正廉潔、勤政務實領導干部形象，創(chuàng)建“四好”領導班子，在全體職工中起到班子的示范帶動作用。注重營造健康和諧的人文環(huán)境和團隊精神，使領導與職工、職工與職工之間彼此關心、互相愛護、情感交流、和睦相處，從而使廣大職工團結一致，凝心聚力，加快中心各項建設，更有效地為病人提供高質量的醫(yī)療服務。
(二)完善院務公開，加強民主管理。不斷完善院務公開，在涉及到職工切身利益的問題上如中心重大建設、人事制度改革方案、獎金分配方案等，通過院務公開欄、班子會、職能科室負責人會議、職工大會等多種形式向職工講清楚，溝通思想，聽取和答復意見，真正讓職工知院情、參院政、議院務，體現(xiàn)公開、公平、公正的原則，為中心的科學決策提供依據(jù)。根據(jù)上級主管部門對藥品管理的要求，按規(guī)定和程序公示醫(yī)療器械、藥品招標采購情況，增強對器械、藥品管理的透明度。形成群眾監(jiān)督、行政監(jiān)督、黨內監(jiān)督和社會監(jiān)督有機結合的、渠道暢通的監(jiān)督機制。將中心發(fā)展計劃、醫(yī)療事故及糾紛的處理等內容進行定期公示，促進醫(yī)療質量的提高;結合職工考核內容，定期公示中心辦公室、醫(yī)療康復、各社區(qū)衛(wèi)生服務站滿意度測評考核結果，門診人均處方額度，職工獎罰情況，病人滿意度調查、病人投訴情況和醫(yī)?？劭钋闆r，以此來遏制“大處方”現(xiàn)象，促進人均處方額度的下降，從而減輕病人負擔，提升病人滿意度。
二、深化各項衛(wèi)生改革，依靠改革求生存謀發(fā)展。
(一)繼續(xù)大力深化人事制度改革，營造良好的用人環(huán)境。在中層干部競聘上崗的基礎上，按照雙向選擇，競爭上崗，擇優(yōu)錄用的原則，合理定編、定崗、定員，明確崗位職責，落實全員院、科逐級聘用制，強化科主任的用人自主權，建立能上能下、能進能出的良性用人機制，使我中心的人才隊伍更富有生機和活力，同時也更具備戰(zhàn)斗力和競爭力。
(二)繼續(xù)加強院、科兩級負責制。中心對科室的管理堅持科主任負責制，強化科主任責任人的地位，科主任全面負責科室的行政、醫(yī)療管理設等工作。抓好科室規(guī)章制度、操作規(guī)范、勞動紀律的落實，簽訂院、科兩級綜合目標責任書。
(三)深化分配制度改革，完善中心內部考核制度。在實行一線讓群眾評，輔助科室、后勤行政讓大家測評的雙向評議制度的基礎上，逐步建立靈活的，有競爭力的考核方案及獎金分配制度，采取獎金分配向社區(qū)衛(wèi)生服務工作傾斜，向有突出貢獻的人員和部門傾斜，向從事預防保健等工作人員傾斜的分配方案，把各項工作指標、工作質量、醫(yī)德醫(yī)風、精神文明建設等工作任務細化、量化分解到每一個科室、每位職工，同時根據(jù)考核評定得分兌現(xiàn)每一位職工的獎金，適當拉開距離，充分調動全中心職工的工作積極性、創(chuàng)造性和為病人服務的熱情。
(四)推行績效考核，減輕患者負擔。為適應日新月異的'新形勢，我中心將適時取消以經濟考核計算獎金的管理理念，推行工作量核算工作，以此來逐步加強和完善中心的管理。同時積極減少人為浪費、降低成本支出，提高中心經濟效益。通過績效考核的管理工作，使各科室積極開展服務至上，病人至上的人性化服務活動，在確保為病人提供優(yōu)質服務的同時，根據(jù)病情嚴格掌握“三合理”標準。我中心還將在政策允許的范圍內，對部分老年人、殘疾人、困難家庭減免診療費等措施，努力減輕病人負擔，從而取得良好的社會效益。
三、加大精神文明和行風建設力度。
(一)健全法制，依法治院。認真組織學習并嚴格執(zhí)行有關法律法規(guī)，積極開展治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作，建立教育、制度、監(jiān)督三者并重、懲防并舉的糾風工作長效機制，健全法制，嚴格監(jiān)督，從源頭上杜絕我中心的紅包、回扣問題。
(二)加強對全體職工的思想教育和職業(yè)道德教育。廣泛開展忠于職守、愛崗敬業(yè)、開拓進取、樂于奉獻的思想教育和職業(yè)道德教育，樹立救死扶傷、病人至上、熱情服務、文明行醫(yī)的行業(yè)風尚，努力建立符合廣大人民群眾要求的新型醫(yī)患關系。通過深入開展“作風建設年”活動，教育全體員工對工作負責，對人民滿腔熱忱，對技術精益求精的精神。努力做到“以病人為中心”，“視病人如親人”，“想病人者之所想，急病人之所急”，構建和諧的醫(yī)患關系。
四、完善梯隊建設，增強中心競爭能力。
(一)致力培養(yǎng)人才，不斷優(yōu)化人才結構。200*年，我中心仍將從實際情況出發(fā)，加大人才的培養(yǎng)力度。促進在職衛(wèi)生技術人員不斷掌握新技術、新知識、新理論。在醫(yī)務人員中倡導“終身學習”的理念，鼓勵職工積極參加學歷教育、全科醫(yī)學培訓等多種形式的繼續(xù)教育。按照100%的比例要求培養(yǎng)全科醫(yī)生和社區(qū)護士，認真實施臨床醫(yī)生中醫(yī)藥培養(yǎng)計劃。同時選派技術骨干到三級醫(yī)院進修學習，提高中心醫(yī)務人員的業(yè)務水平。
12。
?2011年衛(wèi)生局衛(wèi)生工作計劃?2010年保健組工作計劃?小學2010年體衛(wèi)工作計劃?小學2010年衛(wèi)生工作計劃?2010年學校衛(wèi)生工作計劃?新學期學校衛(wèi)生工作計劃?2010學年學期學校衛(wèi)生工作計劃?2008年學校衛(wèi)生工作計劃。
到
項目服務工作計劃篇八
每日召開客服部早晚會，并將每天的任務落實下去，具體到責任人，如未完成分析其原因并跟蹤處理。
每周召開部門周例會，對每日工作作出總結并對下周工作做出計劃。
加強對客服部整體的培訓：
1、禮貌的規(guī)范及服務用語;。
2、前臺儀容儀表及電話禮儀;。
3、催費操作流程;。
4、前期物業(yè)服務協(xié)議。
三、與各部門的溝通。
現(xiàn)由于各部門之間的信息不及時，故每日項目早會后與各部門負責人對接好上日的工作以及待處理的事件。
四、客服資料的完善。
1、根據(jù)公司品質檢查的內容將客服部的資料落實到每日，前臺工作臺賬上要將報事者及新視窗內的服務單號詳細記錄，做到可追溯性。
2、檢查新視窗中裝修流程是否及時批復，房態(tài)是否準確無誤。
3、建立業(yè)主檔案資料裝修負責人的聯(lián)系方式的臺賬。
4、完善客服部三標文件中要求的資料。
五、行政人事板塊。
1、招聘安管以及客服人員;。
2、對制服進行盤點編號，夏裝制服的整理清洗;。
3、完成各類費用的報銷;。
5、制作各類盤點表;。
6、5月份考勤制作。
六、秩序維護板塊。
1、配合項目物業(yè)費的催繳。
2、做好第二季度品質檢查的檢查接待工作。
3、對五期大廳的車輛進行管理要求劃線統(tǒng)一停放。
4、宿舍衛(wèi)生的整改。
5、加強員工的隊列培訓和業(yè)余活動的開展。
6、對部門員工的動態(tài)做好調查做個談心。
7、加強對小區(qū)搬運隊及外來施工人員的管控材料進場必須鋪墊。
8、在園區(qū)設點進行巡查簽到，重點位置五期河道邊要加強巡查。
9、車輛通行證的辦理。
七、工程維保板塊。
1、繼續(xù)對地下室水泵進行維保。
2、對147單元車庫坡道明溝蓋板進行安裝。
4、及時完成客服、業(yè)主的日常報修。
5、對公共部位、管道井設施設備房繼續(xù)進行清理安裝門鎖。
6、對園區(qū)損壞的大理石進行修補。
7、東門噴泉水泵進行修復。
項目服務工作計劃篇九
（一）第一季度工作要求：
1、擬定全年工作計劃和每月工作安排。
2、擬定村級全年工作分解，每月至少督導一次，覆蓋率應達100%，并做好記錄，以便備查。
3、對健康教育網絡人員有變動及時補充。
4、認真做好3.24世界防治結核病宣傳日宣傳咨詢，并寫好小結，留圖片資料。
5、更換一期畫廊，留圖片和底稿以便備查。寫好一篇廣播稿，留底稿和錄用單以便備查。
6、保證完好的10塊候診宣傳板和計免接種室相對應宣傳板。
7、攝影、宣傳器材保持良性運轉。
8、完成《健康之窗》領發(fā)，并有記錄。
9、做好全年宣傳資料印制計劃。
10、完成轄區(qū)內中、小學健康教育的一次檢查(有記錄和圖片資料)。
11、培訓轄區(qū)內學校健康教育師資一次，并有培訓記錄、內容、試卷和圖片資料。
（二）第二季度工作要求：
1、寫好每月工作安排。
2、認真做好村級工作督導。
3、認真組織4.7日世界衛(wèi)生日和4.25全國預防接種宣傳日宣傳咨詢活動，并寫好小結，留圖片資料。
5、做好6.6日全國愛眼日宣傳咨詢活動，并寫好小結，留圖片資料。
6、出一期畫廊。
7、每月寫一篇廣播稿。
8、完成對轄區(qū)內中、小學健康教育一次檢查(有記錄和圖片資料)。
9、寫好半年工作總結。
（三）第三季度工作要求：
1、寫好每月工作安排。
2、認真做好村級工作督導。
3、出一期畫廊。
4、每月寫一篇廣播稿。
5、認真組織9.20日全國愛牙日宣傳咨詢活動，并寫好小結，留圖片資料。
6、完成轄區(qū)內中、小學健康教育一次督導(有記錄和圖片資料)。
7、做好轄區(qū)內學校健康教育師資第二次培訓，并有培訓記錄和圖片資料。
（四）第四季度工作要求：
1、寫好每月工作安排。
2、認真做好村級工作督導。
3、認真組織10.8日全國高血壓日宣傳咨詢活動，并寫好小結，留圖片資料。
4、認真組織11.14日世界糖尿病日宣傳咨詢活動，并寫好小結，留圖片資料。
5、認真組織12.1日世界艾滋病日宣傳咨詢活動，并寫好小結，留圖片資料。
6、每月寫一篇廣播稿。
7、出一期畫廊。
8、認真收集、整理、歸檔全年健康教育工作資料，并寫好工作總結。
第一季度工作要求：
1、做好每月工作安排。
2、加強突發(fā)公共衛(wèi)生事件及重點疾病防制(人禽流感、非典、鼠疫、霍亂等)培訓、學習及演練，做好物資藥械儲備，提高應急處置能力。
3、每月必須結合醫(yī)院傳染病領導小組活動，做好本轄區(qū)內傳染病漏報、調查重大疾病防制、傳染病和慢性非傳染病督導檢查等疾病管理方面工作。
4、進行病毒性肝炎壓峰防制工作。
5、做好傳染病個案和暴發(fā)疫情的.調查及消殺滅處理，及時上報處理表格。
6、進行乙肝病人隨訪，6個月隨訪率達到85%。
7、做好高血壓、糖尿病、腫瘤、心腦血管病、精神病等慢性病病人建檔和管理。
8、加強公共衛(wèi)生信息收集與報告，認真落實24小時疫情值班。
9、保持網絡通暢，按規(guī)范做好傳染病疫情報告工作，提高疫情報告質量。
10、及時上報各種報表及各類疾病檢測信息。
11、正確使用狂犬疫苗接種登記簿，規(guī)范處理動物咬(抓)傷者。
12、做好重點疾病防制知識宣傳工作。
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項目服務工作計劃篇十
今天，我們召開縣（市）區(qū)、市直各有關部門及部分企事業(yè)單位參加的科技計劃項目申報工作會議，其主要任務是：安排和動員20xx年度省級、市級科技計劃項目申報工作；提出科技計劃項目申報的具體要求。稍后，計劃處的同志還將對20xx年度省級、市級科技計劃項目申報工作進行具體的安排布置。下面，我就做好科技計劃項目申報工作講三點意見：
科技計劃是國民經濟和社會發(fā)展計劃的重要組成部分，是科技工作中的一項重要內容和關鍵環(huán)節(jié)，也是政府管理科技工作的基本職能，是政府通過資金運用和政策調控，直接引導，促進科技進步，經濟和社會發(fā)展的有效辦法和必要手段，體現(xiàn)了政府發(fā)展科技和經濟的意志。近年來，隨著我市經濟與社會的快速發(fā)展，市委、市政府愈加重視科技在經濟發(fā)展中的帶動作用。特別是財政資金對科技投入的逐年增加，為我們更好地開展科技工作創(chuàng)造了十分有利的條件。我們必須在科技與經濟的結合上認真貫徹落實市委、市政府發(fā)展經濟的指導方針，圍繞全市經濟發(fā)展的大局，切實管好、用好科技經費，真正使科技經費在促進經濟發(fā)展的過程中起到積極的導向作用，從而樹立科技工作的良好形象?？萍柬椖可陥蠊ぷ魇亲龊梦覀児ぷ鞯挠行лd體，因此，我們一定要在思想上重視科技計劃項目的工作，按照科技項目申報的要求，確保此項工作按時完成。
充分發(fā)揮科技進步與創(chuàng)新在我市經濟與社會發(fā)展中具有的支撐作用、引領作用和導引作用，是新時期對科技進步與創(chuàng)新的準確定位。目前，我市科技與經濟社會發(fā)展，結合不夠緊密的問題還較為突出，科技成果的數(shù)量雖然不斷增加，但其質量提升不夠，具有重大帶動作用的成果卻很少，這個問題必須引起我們的高度重視。因此，我們要很好地發(fā)揮科技計劃在配置科技資源中的導向作用，充分體現(xiàn)政府目標、政府導向，使第一生產力有大的解放和快速發(fā)展。在20xx年全市科技計劃項目申報工作中，要突出以下重點：
一是要突出引導企業(yè)成為技術創(chuàng)新的主體。以企業(yè)為主體的技術創(chuàng)新體系是，發(fā)達國家及新型工業(yè)化國家的鮮明特征。堅持以企業(yè)為核心，組織產學研聯(lián)合創(chuàng)新，可以發(fā)揮相互間的優(yōu)勢和資源集成，完善創(chuàng)新產業(yè)化鏈條，以形成技術突破和實現(xiàn)產業(yè)化。科技計劃項目，要重點支持企業(yè)參與，產學研緊密結合的項目，要大力支持高新技術企業(yè)和民營科技企業(yè)承擔科技計劃項目。
二是要突出用高新技術和先進適用技術改造提升傳統(tǒng)產業(yè)。大力發(fā)展高新技術產業(yè)，用先進適用技術改造傳統(tǒng)產業(yè)是我市科技進步的重點，這是由我市國民經濟發(fā)展的基礎所決定的。當前，我們正在按照"實施工業(yè)技術創(chuàng)新''''2662''''和農業(yè)技術創(chuàng)新''''5212''''2項計劃，打造制造業(yè)信息化、科學數(shù)據(jù)資源、農村信息化3項重點工程，構建科技管理、信息數(shù)據(jù)資源共享、農村科技信息、技術成果交易等4個科技服務平臺，抓好科技計劃管理、高新技術產業(yè)、科技基地建設、農村信息化建設、科普工作等5項重點工作"的思路開展工作。這些工作的開展，將會有力地為企業(yè)技術創(chuàng)新創(chuàng)造良好環(huán)境，為高新技術和先進適用技術的廣泛應用提供條件，為我市經濟發(fā)展提供服務。
三是要強化縣（市）區(qū)科技工作?？h市科技工作是國家創(chuàng)新體系的基本單元，是區(qū)域創(chuàng)新體系的基礎環(huán)節(jié)，加強縣（市）區(qū)科技工作至關重要。去年以來，國家科技部先后出臺了《關于加強地方科技工作的意見》等一系列文件精神，國家科技部和省科技廳，都已列出專項對縣（市）區(qū)科技工作給予支持，并要求省轄市科技局，也要給予一定的匹配。今年省政府出臺的《關于擴大部分縣（市）管理權限的意見》為縣（市）區(qū)爭取上級支持，做好科技工作創(chuàng)造了良好的條件。因此，各縣（市）區(qū)，特別是鞏義、新鄭、新密、登封和滎陽5個擴權市科技局一定要借此機會加大力度，做好科技計劃管理工作，要選擇技術含量高、有自主知識產權、能形成產業(yè)規(guī)模，有利于產品和產業(yè)結構調整的共性關鍵技術，開展科技攻關，做好科技成果推廣，促進縣域經濟發(fā)展。
組織好科技項目申報是做好科技計劃工作的前提和基礎，只有把好的項目挖掘出來，才能為科技計劃順利實施，打下堅實基礎。為了搞好與省廳科技計劃的銜接，提高工作效率，從今年起，我市的科技計劃工作將與省廳同步實施，一是有利于財政資金盡快地用到科技攻關項目上來；二是利于企業(yè)能夠更加主動地爭取上級的各類科技資金；三是有利于我們拿出更多的時間，加強對科技計劃項目中、后期的監(jiān)督與管理。
20xx年度在繼續(xù)做好重點實驗室和工程技術中心等科技基地建設和重大專項的同時，我們將逐步加強對科技計劃項目，特別是重大項目管理，擬建立鄭州市科技計劃項目信用制度，通過現(xiàn)代信息手段，加強對項目的中、后期管理，對信用等級較差的單位，將采取有力的制約措施。
今年我們還將對計劃項目工作，進一步進行改革：一是拿出350萬元左右的資金，對2-3項課題進行招標；二是繼續(xù)完善重大項目遴選機制，使真正優(yōu)秀的項目能脫穎而出；三是對擬支持的重大項目實施運行監(jiān)測；四是改進和完善市級工程技術研究中心和重點實驗室管理辦法，積極鼓勵有條件的企業(yè)，按要求組建工程技術研究中心和重點實驗室。建成通過驗收后，掛牌運行，并給予經費的支持。鼓勵已建、在建的工程技術研究中心、重點實驗室提升運行水平，創(chuàng)建為省級中心和實驗室。
同志們，今年省科技廳對重大科技項目將全部采取招標方式進行。同時，還設立了數(shù)額每年200萬元連續(xù)支持三年的重中之重科技攻關項目，希望在座的各位要認真篩選項目、推薦項目，力爭把好的項目盡可能地挖掘出來，積極爭取省廳科技經費的支持。對于我市企業(yè)爭取到省重大項目的工業(yè)、農業(yè)項目，我市在經費支持上也將重點地給予考慮。
以上講的三點意見，供同志們在組織20xx年度省、市級科技計劃項目申報工作中參考。
謝謝大家！
項目服務工作計劃篇十一
1、引導農民調整好種植結構，重點要增加花生和水稻的播種面積，減少低產低收作物面積。
2、組織開展好農民所需要的各種培訓。
（1）、邀請有關專家對農業(yè)生產進行兩次科技培訓，培訓相關的農業(yè)科學知識。
（2）、對畜牧業(yè)生產進行兩次集中培訓，尤其是對牧業(yè)小區(qū)和畜牧業(yè)發(fā)展大戶，培訓學習牧業(yè)經濟發(fā)展和相關疾病防治工作，使牧業(yè)經濟在全鄉(xiāng)要有廣大的發(fā)展。
（3）、搞好勞務輸出技能培訓。為全鄉(xiāng)剩余勞動力學到一定技術，由體能型向技能型轉變，全面增加勞務經濟收入。
二、以干部包保為載體，確保貧困家庭的生產和生活有保障。
全鄉(xiāng)特殊貧困家庭，要有干部包保，使他們在生產上有安排，在生活上有保障。全鄉(xiāng)副鄉(xiāng)級以上領導每人包兩戶，鄉(xiāng)直機關單位領導、站辦所長和村支部書記、村全體干部要包100戶特殊貧困戶，在生產上要幫助安排，生活上要給予扶持，使這些貧困家庭盡快脫貧。一是在物資上給予幫助，二是在資金上給予幫助，這兩項每人每年不低于500元。
三、要以泥草房改造為重點，改善農民的居住生存環(huán)境。
在2009年，我們要本著政府引導、農民自籌、政府補貼的形式，全鄉(xiāng)要完成泥草房改造任務750戶。經過三年的努力，在全鄉(xiāng)要消滅泥草房。
四、改善交通環(huán)境，為經濟發(fā)展鋪路搭橋。
五、加強村容屯貌整治工作。
以村屯規(guī)劃和衛(wèi)生整治為手段，大力加強村容屯貌的整治力度，全面清理屯內垃圾和柴草，確保達到村容整潔，鄉(xiāng)村文明，使人民生活在美好的環(huán)境之中。
六、加強社會治安安全治理工作，確保社會穩(wěn)定。
項目服務工作計劃篇十二
一、：20xx年項目部工作以精細化管理為基礎，遵循“誠信守約，追求卓越”的質量方針，圍繞“質量優(yōu)良”的目標，以質量管理體系運行為主線，以規(guī)范質量管理為重點，狠抓過程監(jiān)控。進一步加強施工單位人員的質量教育培訓。提高本部門員工的素質、管理水平，嚴格按照工期計劃施工，杜絕施工安全事故。
三、
(一)、工程進度控制各個施工單位限期上報施工進度計劃，嚴格監(jiān)督施工方對項目施工進度計劃的執(zhí)行。1、根據(jù)施工單位的進度計劃和目標總結出總工期時間表。2、監(jiān)督和控制施工進度計劃的執(zhí)行，并搜集有關資料。3、比較計劃與實際情況是否有偏差。4、負偏差時，應進行糾偏，并進行下一輪的控制。5、每周5監(jiān)理例會時對進度計劃完成情況進行總結。
(三)強化培訓，嚴格檢查，確保質量管理體系的有效運行繼續(xù)加大質量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系文件的貫標力度，要堅持自學、自培等多種形式進行培訓，提高全員的質量意識。同時要全面嚴格地對施工現(xiàn)場安全進行檢查，重點查施工隊伍機構是否健全、職責是否明確、資源配置是否合理、質量計劃是否落實等方面，檢查過程中要把檢查和指導相結合，幫助發(fā)現(xiàn)、糾正問題，同時要切實抓好整改工作，對在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要及時整改關閉，使質量管理體系不斷完善;對于質量體系運行工作較差，管理漏洞較大的施工單位，項目部部要加大檢查的力度和頻次，確保質量管理體系持續(xù)有效的運行。
(四)狠抓質量管理制度化、標準化建設為適應質量標準化的管理要求，項目部將加強兩個方面的工作。一是要加強全體員工對質量法規(guī)制度的學習，只有認真學習上級、公司和各級政府的相關質量管理制度，才能認真履行自己的職責，實施自己的權利，實現(xiàn)質量工作的規(guī)范化管理;二是要督促各施工隊管理規(guī)章制度的落實，要求施工單位認真按照各項規(guī)章制度嚴格工程質量管理，加大各項制度落實情況的監(jiān)控力度，使各項管理制度和控制工作有序進行，促進各項質量管理制度全面落實。項目部要嚴格實行“三檢制”，與監(jiān)理方配合一起對工程質量實行全方位的監(jiān)控，對特殊過程和重要工序要實施“盯倉”制度，要嚴把原材料進貨、操作工序和出廠交付質量檢查驗收關。
(五)成本控制工程項目部成本控制的依據(jù)是施工合同、招標文件、投標文件等，主要有以下幾個方面的工作：1、成本控制的目標。以合同造價為總目標，以清單報價確定分部工程成本控制目標，對計劃外的一切開支應嚴格控制，如果某部分項目有突破成本計劃的可能，應及時提出警告，并及時采取措施控制該項成本。2、審查施工組織設計和施工以及材料采購方案。3、控制工程預付款的動態(tài)結算。4、嚴格控制工程變更。5、公平、公正、合理的做好各項工程簽證工作。
項目服務工作計劃篇十三
1、按照設計及業(yè)主要求,在20xx年4月完成全部工程施工;2、安全無一切事故，事故頻率為零;3、質量優(yōu)良率達85%以上，工程一次驗收合格率達100%，創(chuàng)合格工程。
xx市漢城湖(團結水庫)水環(huán)境綜合治理提升工程(一期)b包工程tb15標段工程屬于xx市市政工程，工程單價低，工期緊張，要求質量高，管理規(guī)范。為了實現(xiàn)明年的經營奮斗目標，項目部準備重點抓好以下幾個方面的工作：
1、做好成本控制工作。項目成本的主要部分有三個方面：一是以工、料、機為主的直接費，二是以運雜費為主的其他直接費，三是以衣食住行為主的現(xiàn)場管理費。我們非常注重項目消耗的計算，以內部管理為主、外部增收為輔。工費以人日消耗為控制目標，材料以項目部能夠做到的概算指標為總包干基數(shù)，這樣就可以依據(jù)施工數(shù)量，列出成本控制計劃，然后根據(jù)計劃采取措施制定出實施方案。定期總結分析項目經營管理工作，從中找出問題，進而采取措施，堵住漏洞，規(guī)范管理，控制成本。項目經理親自參加和主持總結分析活動，并做到以下幾點：一是不僅要注意大問題，更要注意小問題，要明白積少成多的道理;二是要正確分析出問題的原因，提出有針對性的整改措施;三是堅持把這項活動進行到底，貫穿始終。做到事前預測，事中控制，事后總結。
2、確保工程進度。為了克服工期緊張的局面，保證工期，項目部開工前做了充分的準備工作。嚴密進行了施工組織設計;確保工、料、機到位;做好了甲方、監(jiān)理單位等各方的協(xié)調工作。為連續(xù)施工消除停工、窩工現(xiàn)象，在施工過程中充分發(fā)揮主觀能動性，合理科學安排施工，鼓勵號召大家掀起攻堅戰(zhàn)、突擊戰(zhàn)。通過大干巧干爭取時間提前完工，在緊趕工期過程中同時抓好安全質量及員工培訓教育工作。項目部工程安全質量責任到人，工程進度細分到天，及時總結重在落實。
3、嚴抓工程質量質量是公司生存和發(fā)展的根本，要堅持“百年大計，質量第一”的方針，貫徹執(zhí)行國家法律，法規(guī)及行業(yè)主管部門相關規(guī)定及強制性標準，遵守《建設工程質量管理條例》確保工程質量。牢固樹立“質量就是生命，質量就是信譽，質量就是效益”的觀念。正確處理質量與進度，質量與效益的辨證關系，在保證安全質量的前提下，實現(xiàn)工期和經濟效益目標。設立專職質量檢查技術人員，建立“質量檢查記錄、質量教育培訓記錄、質量問題和質量事故處理記錄”三本臺帳。明確項目質量有關責任人完善工程質量崗位責任制，建立健全教育培訓制度，形成“全員、全方位、全過程”的質量保證體系，實行工程管理逐級負責制，確保工程質量管理工作落到實處。
4、確保施工安全。堅持“安全第一、預防為主”的方針，以深入貫徹“安全生產法”為主線，科學規(guī)范管理。深入開展以《安全生產法》為重點的安全質量宣傳教育活動。在日常工作和管理中體現(xiàn)依法管理，依法履行職責，讓法律意識深入人心，發(fā)揮威力。正確地處理安全，進度，效益三者之間的辨證關系。在確保安全生產的前提下，實現(xiàn)工期和經濟效益目標。明確各級安全責任，設立專職安全員，建立健全各項規(guī)章制度和安全檢查，安全教育，違章違紀和事故處理三本臺帳。每月進行一次安全教育培訓，貫徹上級方針政策，強化安全技術知識。采用面上教育和重點幫助相結合不斷提高全員安全意識和預防事故的安全防范能力。對新員工進行崗前安全教育，特殊工種進行專門安全技術培訓。施工現(xiàn)場的勞動安全衛(wèi)生設施堅持與主體“三同時”原則。
5、加強環(huán)境保護工作。項目部將環(huán)境保護工作納入工作計劃，積極推行環(huán)境管理體系，建立健全環(huán)境保護責任制度，采取推行有效措施，加大環(huán)保管理力度。廣泛開展多種形式的環(huán)保宣傳教育活動，提高廣大員工的環(huán)保意識。搞好廢棄物的收集處理工作，建立環(huán)保技術檔案，對項目部污染物排放量，污染程度，環(huán)保工作等情況進行檢測統(tǒng)計，定期總結分析。我們深信，在公司領導的正確領導和大力支持下，在全體職工的不懈努力下，我們項目部一定能夠總結經驗，科學管理，抓住機遇，實現(xiàn)目標，再創(chuàng)輝煌!
項目服務工作計劃篇十四
（一）繼續(xù)推進重大旅游項目，力爭完成全年目標任務。
加快固定資產投資和重大旅游項目建設。盡快啟動度假區(qū)基礎設施建設，加快及五星級酒店項目立項,加強征地拆遷,按計劃供地,確保開工建設,加快完成政府下達的全年目標任務。加快彩燈大世界業(yè)主招標，推進項目建設的準備工作。抓好公園落地工作，積極會同市國土、規(guī)建、高新區(qū)等部門，做好基礎性服務工作，爭取早日實現(xiàn)項目簽約。加快推進片區(qū)資產重組工作建設。
（二）大力推進旅游市場建設，提升旅游綜合消費水平。
狠抓城市旅游營銷創(chuàng)意策劃，加強整體形象提升，強化營銷渠道建設，大力推進旅游市場開發(fā)力度，全面提升旅游綜合消費水平。加強媒體、廣告、網絡、會展宣傳。適時在中央電視臺推出旅游的廣告宣傳片，在華西都市報等平面媒體推出旅游的廣告宣傳，在成渝高速公路進行旅游廣告宣傳；在新浪網、中華網、中國旅游網、旅游網等知名網站和行業(yè)網站上進行旅游宣傳，進一步豐富和完善旅游網，幫助各區(qū)縣建立旅游網站，并與旅游網進行鏈接。積極組織旅游企業(yè)參加國際旅游交易會、西部國際博覽會等。邀請海內外旅行商、投資商、新聞媒體到考察采風。抓好旅游線路統(tǒng)，推出名城之旅、彩燈觀光、恐龍?zhí)街i、井鹽尋蹤、佛儒旅游、美食旅游等線路和產品。組織好赴韓國、日本、臺灣等境外宣傳促銷。加強與成渝城際旅游協(xié)作，會同六市開展旅游及“環(huán)線游”為主題的聯(lián)合促銷，與貴陽、遵義、赤水旅游部門開展區(qū)域合作。圍繞慶祝建黨周年、辛亥革命100周年以及“十一”黃金周，搞好市首屆紅色旅游節(jié)、榮縣軍政府首義100周年大型紀念活動、古鎮(zhèn)民俗風情節(jié)、公園菊花展等旅游活動。加強對古鎮(zhèn)、江姐故居等創(chuàng)建申報國家a景區(qū)的督促和指導工作，開展特色旅游商品購物點工作，指導和幫助皮革城創(chuàng)建省5a級特色旅游商品購物點工作，力爭年內創(chuàng)建成功。進一步完善旅游網站，及時更新內容，增加與知名網站的鏈接，以提高點擊率。
(三)大力推進服務質量戰(zhàn)略，不斷提升旅游服務品質。
嚴格規(guī)范行業(yè)行為，大力提高旅游服務質量，繼續(xù)開展好旅行社質量等級評定。加強檀木林國城市名人酒店（五星級）、英祥錦江國際大酒店（四星級）的指導和服務力度。開展a級景區(qū)評定、綠色旅游飯店創(chuàng)建、旅游統(tǒng)計監(jiān)測和抽樣調查、鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員培訓，抓好旅游從業(yè)人員的職前教育和在職培訓。組織年全市導游人員資格考試、市旅游行業(yè)第三屆就業(yè)洽談會。舉辦“農家樂招牌菜大賽”，評出我市農家樂“二十大招牌菜”。
加強旅游執(zhí)法工作，保障旅游產業(yè)健康發(fā)展，確保旅游安全“零事故”。開展旅游安全聯(lián)合執(zhí)法檢查，加大“黃金周”和重大節(jié)慶活動的安全檢查，加強涉旅企業(yè)安全監(jiān)管，細化安全目標、責任追究制，不斷完善安全應急預案。強化旅游包車監(jiān)管，開展旅游包車趟次合同、旅游線路資質檢查、涉旅企業(yè)消防安全監(jiān)管。進一步開展星級飯店、a級旅游景區(qū)等消防安全檢查，整治火險隱患。加強旅游執(zhí)法，搞好旅游市場綜合治理。堅決治理“黑社”、“黑門市”、“黑導”、“違規(guī)廣告”和超范圍經營和非法經營旅游業(yè)務。嚴厲打擊旅行社低價競爭、誘導、誤導、強制游客消費的各種違法違規(guī)行為，維護旅游消費者和經營者的合法權益。加強依法行政，公正、公平、及時處理旅游投訴質量案件，提高查辦旅游違規(guī)案件的效率，案件結案率達到100%。加強旅游執(zhí)法人員培訓，抓好導游證執(zhí)法檢查，全年檢查導游證不少于200個，完成導游ic卡的檢查任務。繼續(xù)抓好旅行社地接服務的考核獎勵工作。
（三）大力推進外事管理工作，提升外事管理服務水平。
加強涉外、境外非政府組織和外國記者管理，進一步規(guī)范因公出國（境）管理，制止公款出國（境）旅游。進一步加強與外國駐、領事機構的聯(lián)系，充分發(fā)揮我市常駐外籍客商、外籍專家等的作用，推動我市對外招商引資和經濟合作，大力支持企、事業(yè)單位開拓國際市場，積極支持民營企業(yè)出國從事經貿活動。加強與俄羅斯、澳大利亞、東英格蘭、法國、美國等聯(lián)系，，推進締結國際友城工作，進一步深化與韓國固城郡、美國米德蘭市的友好交流，鼓勵我市文體、教育、衛(wèi)生等與有友好交往城市建立友好關系，促進實質性交流活動開展。認真籌備市級領導出訪工作，確保市委、市政府主要領導和其他領導出訪順利。妥善處理涉外案件，為我市“走出去”的企事業(yè)機構、勞務人員以及在國外的我市公民和留學生等的.海外安全提供保護。舉辦國慶外賓招待酒會。做好邀請外賓出席燈會工作和10月份固城郡青少年友好訪問團來訪接待工作。繼續(xù)聯(lián)系與德國巴登巴登建立友好城市關系。多渠道開展國際交流，促成我市青少年暑期赴英國體驗，開拓視野，體驗不同的民族和校園文化。開展涉外企業(yè)和部分民營企業(yè)外貿英語和知識培訓。
（四）大力推進僑務工作，提升僑務工作水平。
舉辦僑務招商推介會，召開全市“僑界之友”中秋、國慶茶話會，宣傳僑務工作，推廣城市旅游形象，推動項目招商引資，助推經濟社會發(fā)展。組織參加海外華僑華人高新科技洽談會、中國西部博覽會，做好“僑商千企行”活動接待工作，開展經濟貿易、科技合作與交流。繼續(xù)做好全市僑情調查工作，建立全市僑務工作檔案。配合相關部門做好歸僑、僑眷代表人士的人事安排工作，開展好對華僑華人及其社團和香港、澳門特別行政區(qū)僑界的聯(lián)誼服務工作和僑務對臺工作，開展好引進華僑華人資金、技術、人才工作，為市內僑資企業(yè)服務，協(xié)調涉僑經濟投訴工作，搞好華僑華人知名人士、重要社團、企業(yè)來市的相關服務接待工作，聯(lián)系好海外華僑華人新聞機構、文化團體和華文教育機構，積極開展對外宣傳及文化交流。開展“萬僑助萬村”、“僑愛（心）工程”、僑務冬賑扶貧、扶貧濟困慈善等活動，做好香港小平教育基金捐助中學100名貧困高中生的管理與服務工作。繼續(xù)深入開展“僑務惠民行動”,加強僑務宣傳工作，力爭在西部博覽會期間推出《僑報》專版，擴大僑務影響。協(xié)助做好我市留居人員管理工作，開展歸僑僑眷工作，依法保護歸僑僑眷和華僑華人在市內的合法權益，及時處置涉僑突發(fā)事件。
（五）大力推進機關自身建設，提升機關行政效能平。
認真抓好“強化管理，務實執(zhí)行”學習活動，查問題，添措施，建立“運轉協(xié)調，執(zhí)行高效”的行政管理體制，進一步強化管理，提高行政執(zhí)行力，增強工作效率，推進事業(yè)發(fā)展。加強機構改革后市外事僑務旅游局班子建設，抓好“三定”方案及各科室建立和機關人員配備，努力建設一個創(chuàng)新、團結、高效、廉潔的領導班子，努力形成一支充滿生機與活力的高素質干部職工隊伍。抓好黨內“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動、機關黨建工作，認真抓好局懲防體系框架建設，推動外事僑務工作和旅游產業(yè)發(fā)展。抓好企業(yè)工作，維護社會的穩(wěn)定，繼續(xù)抓好飯店破產管理人的相關工作，搞好市旅游服務總公司、市旅游開發(fā)公司兩戶國有困難企業(yè)職工的穩(wěn)定，妥善處理職工上訪問題，切實解決職工的困難和問題，維護社會的穩(wěn)定。抓好行政效能建設，加強好精神文明建設，加強作風和效能建設，認真開展“領導掛點、部門包村、干部幫戶”工作，改進機關作風，強化機關服務，提高服務質量。
項目服務工作計劃篇十五
按照運作模式及崗位管理的要求，項目部的人員維持目前的的人數(shù)，保證水電系統(tǒng)的運行。為保證應急事件得以及時有效的處理，在現(xiàn)有人員編制中，夜間實行聽班制度。
(1)加強項目部的服務意識。目前在服務上，項目部需進一步提高服務水平，特別是在方式和質量上，更需進一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務意識和方式的培訓，提高部門人員的服務質量和服務效率。
(2)完善制度，明確責任，保障部門良性運作。為發(fā)揮項目部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝心的紐帶作用，針對服務的形態(tài)，完善和改進工作制度，從而更適合目前工作的開展。從設備管理和人員安排制度，真正實現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工作。通過落實制度，明確責任，保證了部門工作的良性開展。
(3)加強設備的監(jiān)管、加強成本意識。項目部負責所有的設施設備的維護管理，直接關系物業(yè)成本的控制。熟悉設備運行、性能，保證設備的正常運行，按照規(guī)范操作時監(jiān)管的重力區(qū)，項目部將按照相關工作的需要進行落實，做到有設備，有維護，出成效;并將設施設備維護側重點規(guī)劃到具體個人。
(4)開展培訓，強化學習，提高技能水平。就目前項目部服務的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識的結構，為進一步提高工作技能，適當開展理論學習，取長補短，提高整體隊伍的服務水平。
(5)針對設施設備維護保養(yǎng)的`特點，擬定相應的維護保養(yǎng)計劃，將工作目標細化。
能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是：
(1)提高所有員工的節(jié)能意識。
(2)制定必要的規(guī)章制度。
(3)采取必要的技術措施，比如進行市場廣告和路燈的照明設施設備的改造，根據(jù)季節(jié)及時調節(jié)開關燈的時間，將能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具控制開關改造為觸摸延時開關。
(4)在設備運行和維修成本上進行內部考核控制，避免和減少不必要的浪費。
(5)每月定時抄水電表并進行匯總,做好節(jié)能降耗的工作。
項目服務工作計劃篇十六
二、崗位職責。
編寫、修改、存檔和備份項目申報材料，協(xié)調其他部門做好各類申報材料。
1、研究分配企業(yè)狀況，針對項目寫出申報計劃。
2、完成蕪湖市科技計劃項目申報。
3、完成公司項目檔案文檔建設，熟悉項目的相關注意事項。
4、執(zhí)行公司的管理制度。
四、月度計劃具體實施方案。
1、負責部門項目開發(fā)計劃的編制、修改調整工作；
2、參與部門管理，提出改進文件、檔案管理工作的建議；
3、負責各種項目資料及管理資料的收發(fā)、記錄和存襠工作；
4、對項目監(jiān)理的資料工作定期進行監(jiān)督檢查；
5、負責項目公司各種合同文件的日常管理工作，包括整理、分類、歸檔、監(jiān)督執(zhí)行等；
6、其他相關文件、資料的管理；
7、完成上級安排的其他工作。
項目服務工作計劃篇十七
我鄉(xiāng)總人口數(shù)為13250人，35歲及以上人口為7986人，占全鄉(xiāng)總人口數(shù)的60.27%，其中高血壓患者應有2625例，占全鄉(xiāng)總人口數(shù)的萬分之兩千。因此，慢性病的防治尤為重要。因為慢性病防治工作開展的比較晚，各種業(yè)務資料不夠健全，所以在過去的一年里，我院規(guī)范管理高血壓患者只有266例，較去年相比，今年應對去年的患者和新增病例進行規(guī)范管理，做到每季度進行隨訪，及時了解病人的病情變化、服藥情況及監(jiān)測血壓。結合我鄉(xiāng)實際情況，以確保人民群眾的健康為目的，現(xiàn)擬定我院20xx年高血壓患者管理工作計劃如下：
建立健全符合我鄉(xiāng)經濟社會發(fā)展水平的全鄉(xiāng)慢性病管理系統(tǒng)，按照實施基本公共衛(wèi)生服務，對高血壓病患者的管理項目，建立我鄉(xiāng)居民的慢性病及相關因素實施干預措施，減少主要健康危險因素，有效預防和控制高血壓病等慢性病。
根據(jù)《高血壓患者管理服務規(guī)范》對轄區(qū)35歲及以上高血壓者進行管理。
1、高血壓患者篩查途徑為：對我鄉(xiāng)35歲以上居民首診測血壓；居民診療過程中測血壓，健康體檢及高危人群篩查中測量血壓；通過宣傳教育讓患者主動與鄉(xiāng)村醫(yī)生或醫(yī)院聯(lián)系；居民健康檔案建立過程中詢問等。
2、建立高血壓患者健康檔案。建立高血壓患者健康檔案，按要求對高血壓患者進行體檢、咨詢、隨訪與健康干預等。按相關信息與活動記錄在健康檔案中進行登記。實現(xiàn)檔案的規(guī)范化管理，加強城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構對高血壓患者登記的規(guī)范化管理，實現(xiàn)工作流程制度化，登記資料規(guī)范化。達到全國高血壓登記規(guī)范要求。在區(qū)疾控中心的指導下承擔基本公共衛(wèi)生服務項目機構對轄區(qū)高血壓登記數(shù)據(jù)質量進行評估。上報到期疾病預防控制中心，在對高血壓患者實施健康管理過程中要用好用活健康檔案，不斷充實和豐富健康檔案內容。
3、高血壓患者的管理。對確診的高血壓患者，每年要提供至少4次面對面隨訪。每次隨訪要詢問病情，開展血壓測量等檢查和評估。開展用藥、飲食、運動、心理等健康指導。
4、高血壓患者健康體檢。高血壓患者每年至少進行一次健康體檢，可與隨訪相結合，內容包括：血壓、體重、隨機血糖測量，一般體格檢查和視力、聽力、活動能力的一般檢查。65歲及以上老人建議增加血常規(guī)、尿常規(guī)、血脂、心電圖、肝功、腎功、胸部x片。b超，認知功能和情感狀態(tài)的初篩檢查。
以上是我院20xx年高血壓管理的工作的初步計劃，根據(jù)工作所需，在以后的工作中不斷完善改進。
項目服務工作計劃篇十八
對于此次的項目建設，我公司將成立專門的項目組，由公司副總經理主管，項目經理具體負責項目實施，同時由公司質量保障部獨立地對項目進行質量控制、保障管理。
2）項目實施各方職責
任何一個項目的實施，是需要項目的中標方和用戶方緊密配合，高度合作，共同保證項目的順利實施。為此，我們認為有必要對各方的職能分工進行一個明確的界定，以便在項目實施中明確各方的工作職能，更好地進行項目實施的配合。
用戶方職能：配合中標方的實施安排，提供必要的人員、空間、時間、工具等；負責配合中標方進行的系統(tǒng)培訓活動，為活動提供必要的地點，安排相應人員參加；根據(jù)雙方約定的項目驗收方式，主持進行對項目的驗收。
中標方職能：制定項目具體實施計劃，經招標方同意后，進行項目實施工作；負責采購的訂貨、裝運、安裝、調試、試運行等全部工作，并在系統(tǒng)驗收通過后，負責提供技術支持服務。負責硬件系統(tǒng)平臺的構建，硬件設備的安裝、配置；負責對用戶方的相關人員進行必要的培訓工作，保證招標方工作人員掌握系統(tǒng)使用方法，保障系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行；配合用戶方進行項目驗收工作，提供驗收過程中需要出示相關資料。
3）用戶方組織機構建議
針對用戶系統(tǒng)的現(xiàn)狀，我們建議用戶方在項目啟動時，首先成立相應的項目領導、管理和技術等方面的固定組織，以保證充分溝通、有效協(xié)調、綜合管理、和項目的持續(xù)運行。我公司建議在本項目中，用戶方的項目組織結構如下：
技術支持小組：建議由各派出所信息技術人員組成，負責項目實施、應用過程中的本部門技術支持工作。
4）公司項目組織機構
項目實施進度計劃
根據(jù)項目要求，我公司將項目的實施計劃分為四個階段：
第一階段：合同簽訂后10個工作日內將所有硬件、安全、系統(tǒng)軟件等產品運抵買方指定場所。
第二階段：應在7個工作日將所有硬件、安全、系統(tǒng)軟件等產品在買方指定場所安裝完畢。
第三階段：應在5個工作日內給買方相關人員培訓完畢，系統(tǒng)投入試運行。
項目溝通管理
項目溝通管理是指對于項目過程中各種不同方式和不同內容的溝通活動的管理。這一管理的目標是保證有關項目的信息能夠適時、以合理的方式產生、收集、處理、貯存和交流。在本項目中，項目溝通管理的目標是及時且恰當?shù)貏?chuàng)建、收集、發(fā)送、儲存和處理和本項目建設相關的各類信息，并通過計劃編制、信息發(fā)送、績效報告、管理收尾等一系列管理環(huán)節(jié)，形成完整的項目溝通體系。因此，本項目的溝通實際是以各個組織單位為主體，通過系統(tǒng)實施的項目經理進行。
1）項目溝通的方式
信息發(fā)送方式和結構是描述什么信息送給誰，什么時候和如何發(fā)送的信息傳遞結構。被發(fā)送的信息包括信息格式、具體內容、權限和級別、使用的協(xié)議/定義等在項目計劃中明確的條款。我公司遵循文檔化的信息發(fā)送管理方法，無論是會議、討論、協(xié)商還是任務布置、通知等，凡是正式的信息溝通都以書面文字形式的發(fā)送為主，同時根據(jù)實際情況結合口頭交流。在書面報告的同時，我們大量采用會議、討論等多方直接面對的溝通方式，注重在技術人員之間的口頭的、非正式的交流，促進信息溝通的及時、準確和有效。
在本項目中，我們將主要采用以下的方式進行項目中的溝通：項目備忘錄、電子郵件、項目會議、電話、傳真等。
2）溝通信息收集和歸檔
信息收集和文件歸檔結構主要用于收集和保存不同類型的項目信息，建立詳細的檔案制度，保證信息的更新。在本工程項目中，信息收集和歸檔的來源主要是與客戶、供應商以及項目外部環(huán)境相關信息的收集和歸檔。
項目團隊內部的信息收集工作主要由質量保證小組負責，收集的信息主要是項目實施過程中產生的記錄、報告、資料、文檔等。項目團隊外部的信息收集工作主要由項目經理承擔，整理后再轉交質量保證小組統(tǒng)一歸檔。信息收集的方式和途徑包括電話、傳真、電子郵件、書面文檔、討論、會議等。
項目實施質量管理
質量管理的目的是提供一種有效的人員組織形式和管理方法，通過客觀地檢查和監(jiān)控“過程質量”與“產品質量”，從而產生客戶滿意的產品。我公司在通過iso9000的基礎上，結合cmm 2的主要kpa，通過專職質保部門全程監(jiān)控開發(fā)過程，保證產品和工程實施的質量。
1）質量控制管理組織機構
我公司目前設有專門的質保部門（qa），目前的質保部門（qa）下屬sqa小組（軟件質量保證小組）、測試小組和配置管理小組。在項目的實施過程中，各成員、小組將互相配合，共同完成項目中主要的質量控制、保證工作。
2）項目質量管理措施
我公司在通過iso9000的基礎上，結合cmm 2的主要kpa，通過采用以下的幾種方法，保證項目開發(fā)過程和最終產品的質量。
質量保證：質量保證人員通過有計劃地檢查“工作過程以及工作成果”是否符合既定的規(guī)范，來監(jiān)控和改進“過程質量”與“產品質量”。
同行評審：請同行專家、技術人員對工作成果進行評審，盡早發(fā)現(xiàn)工作過程、工作成果中的缺陷。
質量保證既要關心過程質量又要關心產品質量。如果“工作過程和工作成果”不符合既定的規(guī)范，那么產品的質量肯定有問題。但是“工作過程和工作成果”符合既定的規(guī)范卻并不意味著產品的質量一定合格，因為僅靠規(guī)范無法識別出產品中可能存在的大量缺陷，這是質量保證方法不足之處。所以單獨的“質量保證”其實并不能“保證質量”。
而同行評審關注的是產品質量而不是過程質量。同行評審能彌補質量保證的不足，二者是相輔相成的質量管理方法。
3）項目質量保證計劃
項目的質量保證過程將是貫穿整個項目的實施過程的，也是整個項目質量控制、保證管理的核心。在該系統(tǒng)建設中，我公司的質量控制小組將主要采用以下的幾種措施來保證項目質量：
制定、維護《質量保證計劃》：根據(jù)項目實施計劃，制定關于項目的檢查實施中的過程質量、產品質量的計劃；保持《質量保證計劃》與《項目實施計劃》以及質量控制、保證活動的一致性。
匯總和分析度量數(shù)據(jù)：根據(jù)項目實際進展狀況，按照項目制訂的質量目標提取度量數(shù)據(jù)，進行分析，并向質保部門經理及其他相關方通報度量結果，以取得支持決策和采取糾正措施。
質量保證活動審計：由公司副總經理或質保部經理定期或事件驅動審計質量控制、保證的活動，檢查sqa人員是否按照《質量保證計劃》和《軟件質量保證程序》執(zhí)行質量控制、保證活動。
質量保證活動報告：向公司副總經理、項目經理以及相關人員提交質量控制的活動報告，闡述的質量控制的狀況、問題，并取得反饋，以便改進。
投標單位:xxxx科技有限公司
日期：20xx年3月11日
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