工商所半年工作總結(jié)(大全8篇)

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工商所半年工作總結(jié)(大全8篇)
時(shí)間:2023-12-04 03:30:11     小編:文鋒

對某一單位、某一部門工作進(jìn)行全面性總結(jié),既反映工作的概況,取得的成績,存在的問題、缺點(diǎn),也要寫經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和今后如何改進(jìn)的意見等??偨Y(jié)書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

工商所半年工作總結(jié)篇一

上半年, 在市工商局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下, 賈嶺工商所緊緊圍繞工商服務(wù)年重點(diǎn)工作要求,以干部隊(duì)伍教育整頓為契機(jī), 堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀, 全所干部團(tuán)結(jié)一心,克服整治任務(wù)重、工作時(shí)間緊, 轄區(qū)矛盾多等諸多困難,全面履行基層工商所的各項(xiàng)職能, 隊(duì)伍建設(shè)、內(nèi)務(wù)管理、業(yè)務(wù)工作等方面均取得了一定的成績,圓滿完成了年初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃。

上半年工作回顧

一、以隊(duì)伍建設(shè)為抓手, 提升干部綜合素質(zhì) 1、加強(qiáng)內(nèi)務(wù)制度管理, 促進(jìn)干部個(gè)人養(yǎng)成。一是抓好制度建設(shè), , 進(jìn)一步強(qiáng)化廉潔自律制度、財(cái)務(wù)管理制度、工作紀(jì)律制度,和政務(wù)公開、行政許可、監(jiān)管執(zhí)法、消費(fèi)維權(quán)等業(yè)務(wù)工作制度。以制度管事, 以制度管人, 把全所各項(xiàng)工作和干部行為都納入規(guī)范,要求全所每位干部在內(nèi)務(wù)管理、值班制度、接待受理制度、勞動(dòng)紀(jì)律、著裝要求、請假制度、衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成等細(xì)節(jié)方面,思想上、行動(dòng)上都不能有絲毫松懈, 必須嚴(yán)格遵照制度執(zhí)行,形成了所內(nèi)干部用制度自律的習(xí)慣。

二是強(qiáng)化責(zé)任制建設(shè), 細(xì)化內(nèi)務(wù)管理分工, 辦公室物品擺放要求統(tǒng)一整齊,把培養(yǎng)干部責(zé)任意識和工作結(jié)合起來, 達(dá)到了落實(shí)責(zé)任制度與各項(xiàng)工作進(jìn)步的兩不誤、兩促進(jìn)。

三是加強(qiáng)干部學(xué)習(xí)教育, 通過定期開展思想政治學(xué)習(xí),組織干部對黨的精神、鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想的再學(xué)習(xí)再討論,以及強(qiáng)化所有干部的紀(jì)律和組織觀念, 培養(yǎng)干部全心全意為人民服務(wù)的奉獻(xiàn)精神。通過加強(qiáng)法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí), 優(yōu)化專業(yè)技能素質(zhì)。做到精通自身所從事的分管工作的專業(yè)知識, 努力成為本崗位的行家里手,提升工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。2、加強(qiáng)廉政教育工作, 展現(xiàn)工商良好形象。根據(jù)黨風(fēng)廉政和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的工作要求, 我所全體干部簽訂了黨風(fēng)廉政和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任承諾書,把黨風(fēng)廉政和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任要求內(nèi)化到每個(gè)干部的思想中,傳遞到每個(gè)干部的具體行動(dòng)上。今年以來加大了對干部的廉政教育和工作紀(jì)律教育,逢會(huì)必講, 從小事抓起, 細(xì)節(jié)抓起, 同時(shí), 通過組織干部觀看警示教育影視片、參觀反腐倡廉展覽、讀書思廉等一系列活動(dòng),并要求每人每季上報(bào)一篇學(xué)習(xí)體會(huì), 進(jìn)一步培養(yǎng)干部的廉政信念和廉潔信仰,提高全所干部的廉政認(rèn)知水平, 增強(qiáng)工商廉政文化的感召力。

二、以工商服務(wù)年重點(diǎn)工作為抓手, 提升監(jiān)管執(zhí)法效能

1、做好企業(yè)、個(gè)體年檢驗(yàn)照工作。根據(jù)市局《關(guān)于做好20xx度我市年檢和個(gè)體戶驗(yàn)照工作的通知》要求,我所克服人手少、戶數(shù)多等不利因素, 積極尋求業(yè)務(wù)科室指導(dǎo)。首先, 擬定了驗(yàn)照、年檢工作計(jì)劃及工作流程, 成立年度驗(yàn)照工作領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一布置、調(diào)度、指揮、落實(shí)。其次, 組織參與年檢、驗(yàn)照干部對年檢、驗(yàn)照工作要求及相關(guān)程序進(jìn)行培訓(xùn),為年檢、驗(yàn)照工作順利開展打好基礎(chǔ)。第三, 明確崗位責(zé)任, 以組劃分實(shí)施組長負(fù)責(zé), 由監(jiān)管區(qū)域責(zé)任人督促經(jīng)營主體年檢、驗(yàn)照。由于準(zhǔn)備充分、措施到位, 截至6月底個(gè)體驗(yàn)照279戶,企業(yè)年檢參檢24戶。

2、積極開展各類專項(xiàng)整治。根據(jù)市局的工作安排, 我所主動(dòng)靠前, 積極行政, 開展一系列專項(xiàng)整治行動(dòng)。一是開展20xx紅盾護(hù)農(nóng)行動(dòng), 扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),重點(diǎn)清理種子、化肥、農(nóng)藥市場, 與轄區(qū)內(nèi)4家農(nóng)資經(jīng)營戶簽訂了責(zé)任狀。

二是開展了對不合格家電的清查、對豬肉市場清查等十余次專項(xiàng)整治行動(dòng)。

三是落實(shí)節(jié)日市場整治, 重點(diǎn)檢查與人民群眾身體健康和生命安全密切相關(guān)的各類食品,尤其是肉類食品、糧油、奶粉、豆制品、活禽類、水產(chǎn)品等重要商品;加大對索證、索票和進(jìn)貨臺(tái)帳的檢查力度, 嚴(yán)格檢查各類食品的有效期,確保老百姓節(jié)日期間的消費(fèi)安全。四是推進(jìn)限塑令執(zhí)行, 通過組織超市門店店長學(xué)習(xí)《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品零售場所塑料購物袋有償使用管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī),強(qiáng)化自律意識;建立市場內(nèi)塑料購物袋進(jìn)貨、銷貨臺(tái)帳,隨時(shí)備查, 對違反規(guī)定使用超薄塑料袋的行為, 及時(shí)予以制止,情節(jié)嚴(yán)重的, 依法予以查處。

三、把握重點(diǎn)、破解難點(diǎn)、凸顯亮點(diǎn) 1、全力以赴破解無照難題,實(shí)現(xiàn)無照負(fù)增長目標(biāo) 我所轄區(qū)共有個(gè)體經(jīng)營主體326戶,共涉及無證無照經(jīng)營46家, 到期未換照26戶。無照整治工作一直是我所執(zhí)法監(jiān)管工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。今年以來, 我所不斷探索、深入持續(xù)地開展對轄區(qū)無照經(jīng)營的綜合治理,始終保持對無照經(jīng)營的高壓態(tài)勢, 將清理無照經(jīng)營作為20xx年度工商所中心工作之一,經(jīng)過上半年的努力, 整治工作取得了一定成效。一是完善發(fā)現(xiàn)、預(yù)警機(jī)制。將全所路段劃分到人, 落實(shí)相應(yīng)路段的監(jiān)管干部為第一責(zé)任人,按照不漏、不瞞的要求開展全面排查, 將無照經(jīng)營情況一一錄入《賈嶺工商所無照經(jīng)營監(jiān)管臺(tái)帳》。要求每個(gè)監(jiān)管干部明確自己管轄的無照底數(shù), 并勤于巡查,隨時(shí)記錄路段無照經(jīng)營的變動(dòng)信息, 于每月28號將無照經(jīng)營變動(dòng)情況按組匯總后,上報(bào)所長室, 真正做到底數(shù)清、情況明。

二是在監(jiān)管執(zhí)法中還存在不夠嚴(yán)、不夠細(xì)、不夠規(guī)范等缺點(diǎn),在行政執(zhí)法中執(zhí)法取證技巧不夠。

三是在服務(wù)人民群眾上還存在走過場、停留于形式等錯(cuò)誤認(rèn)識因素。

四是隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)的突破不夠全, 案件質(zhì)量上的突破不夠高,案件數(shù)量上的突破不夠多, 大案要案的突破不夠廣,專項(xiàng)整治與規(guī)范化管理的突破不夠深。雖然問題存在, 但我們深信, 在分局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我所將以干部隊(duì)伍教育教育整頓為契機(jī), 總結(jié)會(huì)之后,繼續(xù)深入開展學(xué)習(xí)活動(dòng), 使得用制度管事、用制度管人落到實(shí)處,通過這些教育活動(dòng), 增強(qiáng)全所同志的責(zé)任感和使命感,進(jìn)一步提高全體人員的整體素質(zhì), 樹立工商良好形象,繼續(xù)開創(chuàng)基層工商工作新局面。

工商所半年工作總結(jié)篇二

3、由于缺乏必要的協(xié)調(diào),部分綜合管理站的辦公環(huán)境較差,聯(lián)合執(zhí)法動(dòng)力不足。這些問題,我所將在今后的工作中不斷改進(jìn),切實(shí)加以解決。

在今后的工作中,我們將進(jìn)一步做好以下幾方面工作:

(一)進(jìn)一步解放思想,提升服務(wù)質(zhì)量,扎實(shí)做好窗口服務(wù)工作。

(二)幫扶企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略,大力發(fā)展注冊商標(biāo),支持引導(dǎo)企業(yè)爭創(chuàng)馳名、著名、知名商標(biāo),爭創(chuàng)“守合同、重信用”企業(yè)。

(三)依托綜合管理站,積極主動(dòng)聯(lián)合相關(guān)部門,進(jìn)一步加大無照經(jīng)營專項(xiàng)整治力度,將以村為主的無照整治模式向其他附城村推進(jìn),嚴(yán)厲查處無照經(jīng)營和假冒偽劣等違法行為。

(四)加大注冊商標(biāo)和知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度。嚴(yán)厲查處情節(jié)嚴(yán)重、性質(zhì)惡劣、社會(huì)反響強(qiáng)烈的商標(biāo)侵權(quán)假冒案件。

(五)繼續(xù)以食品安全為重點(diǎn),充分發(fā)揮食品臺(tái)賬輔導(dǎo)員制度優(yōu)勢,力爭年底前對轄區(qū)有證照食品經(jīng)營戶臺(tái)賬進(jìn)行全面更新檢查,保證食品臺(tái)賬規(guī)范率達(dá)100%。

工商所半年工作總結(jié)篇三

上半年, 在市工商局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下, 賈嶺工商所緊緊圍繞工商服務(wù)年重點(diǎn)工作要求,以干部隊(duì)伍教育整頓為契機(jī), 堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀, 全所干部團(tuán)結(jié)一心,克服整治任務(wù)重、工作時(shí)間緊, 轄區(qū)矛盾多等諸多困難,全面履行基層工商所的各項(xiàng)職能, 隊(duì)伍建設(shè)、內(nèi)務(wù)管理、業(yè)務(wù)工作等方面均取得了一定的成績,圓滿完成了年初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃。

上半年工作回顧

一、以隊(duì)伍建設(shè)為抓手, 提升干部綜合素質(zhì) 1、加強(qiáng)內(nèi)務(wù)制度管理, 促進(jìn)干部個(gè)人養(yǎng)成。一是抓好制度建設(shè), , 進(jìn)一步強(qiáng)化廉潔自律制度、財(cái)務(wù)管理制度、工作紀(jì)律制度,和政務(wù)公開、行政許可、監(jiān)管執(zhí)法、消費(fèi)維權(quán)等業(yè)務(wù)工作制度。以制度管事, 以制度管人, 把全所各項(xiàng)工作和干部行為都納入規(guī)范,要求全所每位干部在內(nèi)務(wù)管理、值班制度、接待受理制度、勞動(dòng)紀(jì)律、著裝要求、請假制度、衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成等細(xì)節(jié)方面,思想上、行動(dòng)上都不能有絲毫松懈, 必須嚴(yán)格遵照制度執(zhí)行,形成了所內(nèi)干部用制度自律的習(xí)慣。

二是強(qiáng)化責(zé)任制建設(shè), 細(xì)化內(nèi)務(wù)管理分工, 辦公室物品擺放要求統(tǒng)一整齊,把培養(yǎng)干部責(zé)任意識和工作結(jié)合起來, 達(dá)到了落實(shí)責(zé)任制度與各項(xiàng)工作進(jìn)步的兩不誤、兩促進(jìn)。

三是加強(qiáng)干部學(xué)習(xí)教育, 通過定期開展思想政治學(xué)習(xí),組織干部對黨的精神、_理論和三個(gè)代表重要思想的再學(xué)習(xí)再討論,以及強(qiáng)化所有干部的紀(jì)律和組織觀念, 培養(yǎng)干部全心全意為人民服務(wù)的奉獻(xiàn)精神。通過加強(qiáng)法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí), 優(yōu)化專業(yè)技能素質(zhì)。做到精通自身所從事的分管工作的專業(yè)知識, 努力成為本崗位的行家里手,提升工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。2、加強(qiáng)廉政教育工作, 展現(xiàn)工商良好形象。根據(jù)黨風(fēng)廉政和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的工作要求, 我所全體干部簽訂了黨風(fēng)廉政和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任承諾書,把黨風(fēng)廉政和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任要求內(nèi)化到每個(gè)干部的思想中,傳遞到每個(gè)干部的具體行動(dòng)上。今年以來加大了對干部的廉政教育和工作紀(jì)律教育,逢會(huì)必講, 從小事抓起, 細(xì)節(jié)抓起, 同時(shí), 通過組織干部觀看警示教育影視片、參觀反腐倡廉展覽、讀書思廉等一系列活動(dòng),并要求每人每季上報(bào)一篇學(xué)習(xí)體會(huì), 進(jìn)一步培養(yǎng)干部的廉政信念和廉潔信仰,提高全所干部的廉政認(rèn)知水平, 增強(qiáng)工商廉政文化的感召力。

二、以工商服務(wù)年重點(diǎn)工作為抓手, 提升監(jiān)管執(zhí)法效能

1、做好企業(yè)、個(gè)體年檢驗(yàn)照工作。根據(jù)市局《關(guān)于做好20xx度我市年檢和個(gè)體戶驗(yàn)照工作的通知》要求,我所克服人手少、戶數(shù)多等不利因素, 積極尋求業(yè)務(wù)科室指導(dǎo)。首先, 擬定了驗(yàn)照、年檢工作計(jì)劃及工作流程, 成立年度驗(yàn)照工作領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一布置、調(diào)度、指揮、落實(shí)。其次, 組織參與年檢、驗(yàn)照干部對年檢、驗(yàn)照工作要求及相關(guān)程序進(jìn)行培訓(xùn),為年檢、驗(yàn)照工作順利開展打好基礎(chǔ)。第三, 明確崗位責(zé)任, 以組劃分實(shí)施組長負(fù)責(zé), 由監(jiān)管區(qū)域責(zé)任人督促經(jīng)營主體年檢、驗(yàn)照。由于準(zhǔn)備充分、措施到位, 截至6月底個(gè)體驗(yàn)照279戶,企業(yè)年檢參檢24戶。

2、積極開展各類專項(xiàng)整治。根據(jù)市局的工作安排, 我所主動(dòng)靠前, 積極行政, 開展一系列專項(xiàng)整治行動(dòng)。一是開展20xx紅盾護(hù)農(nóng)行動(dòng), 扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),重點(diǎn)清理種子、化肥、農(nóng)藥市場, 與轄區(qū)內(nèi)4家農(nóng)資經(jīng)營戶簽訂了責(zé)任狀。

二是開展了對不合格家電的清查、對豬肉市場清查等十余次專項(xiàng)整治行動(dòng)。

三是落實(shí)節(jié)日市場整治, 重點(diǎn)檢查與人民群眾身體健康和生命安全密切相關(guān)的各類食品,尤其是肉類食品、糧油、奶粉、豆制品、活禽類、水產(chǎn)品等重要商品;加大對索證、索票和進(jìn)貨臺(tái)帳的檢查力度, 嚴(yán)格檢查各類食品的有效期,確保老百姓節(jié)日期間的消費(fèi)安全。四是推進(jìn)限塑令執(zhí)行, 通過組織超市門店店長學(xué)習(xí)《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品零售場所塑料購物袋有償使用管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī),強(qiáng)化自律意識;建立市場內(nèi)塑料購物袋進(jìn)貨、銷貨臺(tái)帳,隨時(shí)備查, 對違反規(guī)定使用超薄塑料袋的行為, 及時(shí)予以制止,情節(jié)嚴(yán)重的, 依法予以查處。

三、把握重點(diǎn)、破解難點(diǎn)、凸顯亮點(diǎn) 1、全力以赴破解無照難題,實(shí)現(xiàn)無照負(fù)增長目標(biāo) 我所轄區(qū)共有個(gè)體經(jīng)營主體326戶,共涉及無證無照經(jīng)營46家, 到期未換照26戶。無照整治工作一直是我所執(zhí)法監(jiān)管工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。今年以來, 我所不斷探索、深入持續(xù)地開展對轄區(qū)無照經(jīng)營的綜合治理,始終保持對無照經(jīng)營的高壓態(tài)勢, 將清理無照經(jīng)營作為20xx年度工商所中心工作之一,經(jīng)過上半年的努力, 整治工作取得了一定成效。一是完善發(fā)現(xiàn)、預(yù)警機(jī)制。將全所路段劃分到人, 落實(shí)相應(yīng)路段的監(jiān)管干部為第一責(zé)任人,按照不漏、不瞞的要求開展全面排查, 將無照經(jīng)營情況一一錄入《賈嶺工商所無照經(jīng)營監(jiān)管臺(tái)帳》。要求每個(gè)監(jiān)管干部明確自己管轄的無照底數(shù), 并勤于巡查,隨時(shí)記錄路段無照經(jīng)營的變動(dòng)信息, 于每月28號將無照經(jīng)營變動(dòng)情況按組匯總后,上報(bào)所長室, 真正做到底數(shù)清、情況明。

工商所半年工作總結(jié)篇四

按照xx局長年初

工作報(bào)告

精神,我分局進(jìn)行了全方位部署,明確了工作任務(wù)。全分局立即緊張地投入到各項(xiàng)工作中去,全體同志齊心協(xié)力,精神飽滿,工作認(rèn)真,勤勤懇懇,分局領(lǐng)導(dǎo)以身作則,起好模范帶頭作用,其它同志都加班加點(diǎn),忘我工作,各項(xiàng)量化指標(biāo)均提前完成任務(wù)。具體情況如下:

一、各項(xiàng)工作齊上臺(tái)階,提前完成任量化指標(biāo)務(wù)

(一)加大食品安全監(jiān)管和專項(xiàng)整治力度,努力打造放心消費(fèi)環(huán)境。一是嚴(yán)把市場主體準(zhǔn)入關(guān)。抓好《食品流通許可證》的審查和發(fā)放工作,嚴(yán)把食品經(jīng)營主體準(zhǔn)入關(guān)。二是明確食品安全監(jiān)管工作職責(zé)。根據(jù)《食品安全法》的有關(guān)規(guī)定,分別與市場開辦主體簽訂

責(zé)任書

,與食品經(jīng)營主體簽訂責(zé)任書,與食品安全監(jiān)管人員簽訂責(zé)任書;三是狠抓了市場專項(xiàng)整治工作。以“元旦”“春節(jié)”、“五一”等節(jié)日市場為檢查重點(diǎn),開展食品安全專項(xiàng)整治。共檢查經(jīng)營戶348戶次,查處無照經(jīng)營戶29戶,退市不合格食品12.6公斤。

(二)深入開展“紅盾護(hù)農(nóng)”行動(dòng),服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

一是加大農(nóng)資市場監(jiān)管力度,嚴(yán)厲打擊超范圍經(jīng)營和無證照經(jīng)營行為,嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣農(nóng)資商品等損害農(nóng)民權(quán)益的違法行為。1-5月份全系統(tǒng)共查處農(nóng)資案件12件;二是開展質(zhì)量抽檢,確保農(nóng)資質(zhì)量。聯(lián)合質(zhì)檢部門抽檢了15家經(jīng)營單位的22個(gè)化肥品種;三是2月14日至21日,我分局領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)深入轄區(qū)開展了以“農(nóng)資市場大摸底,護(hù)農(nóng)惠農(nóng)保春耕”為主題的專項(xiàng)摸底檢查行動(dòng),做到戶數(shù)明、底數(shù)清,查處無照經(jīng)營和超范圍經(jīng)營行為。

(三)立足“雙百目標(biāo)”,罰沒任務(wù)提前率先完成。

上半年,我分局把市場監(jiān)管作為第一職責(zé),重點(diǎn)抓好監(jiān)管執(zhí)法各項(xiàng)工作,今年1-5月份,共查處各類違章違法案件149件,其中一般程序案件38件、簡易程序案件111件,達(dá)到了罰沒款入庫,案件質(zhì)量的“雙百目標(biāo)”,為促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展?fàn)I造了良好的市場環(huán)境。

(四)消費(fèi)*工作出實(shí)效。繼續(xù)完善*服務(wù)網(wǎng)絡(luò),充分發(fā)揮12315職責(zé)作用,推進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的深入開展,1-5月份共受理消費(fèi)相關(guān)問題咨詢246件/人次,受理消費(fèi)申訴3件,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失萬元。

(五)企業(yè)、個(gè)體年檢驗(yàn)照工作進(jìn)展順利。

我分局克服人手少、戶數(shù)多等不利因素,積極尋求業(yè)務(wù)科室指導(dǎo)。首先,擬定了驗(yàn)照、年檢

工作計(jì)劃

及工作流程,成立年度驗(yàn)照工作領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一布置、調(diào)度、指揮、落實(shí)。其次,明確崗位責(zé)任,以組劃分實(shí)施組長負(fù)責(zé),由監(jiān)管區(qū)域責(zé)任人督促經(jīng)營主體年檢、驗(yàn)照,各集貿(mào)市場由市場監(jiān)管責(zé)任人負(fù)責(zé)對市場內(nèi)個(gè)體戶的驗(yàn)照工作。由于準(zhǔn)備充分、措施到位,截至5月底個(gè)體驗(yàn)照率達(dá)97.31%;企業(yè)年檢完成80%。

此外,我局還堅(jiān)持不懈地抓好了其他各類市場監(jiān)管工作:一是開展市場主體摸底行動(dòng)。從2月12日開始到2月17日,我局在轄區(qū)范圍內(nèi)開展為期一周的市場主體摸底行動(dòng)。二是加強(qiáng)流通環(huán)節(jié)“問題乳品”專項(xiàng)清查工作,共檢查經(jīng)營戶128戶/次,尚未發(fā)現(xiàn)“問題乳品”;三是開展了整治利用

合同

格式條款侵害消費(fèi)者合法權(quán)益專項(xiàng)行動(dòng),沒有發(fā)現(xiàn)違章違法行為;四是持續(xù)開展*市場專項(xiàng)整治,維護(hù)了廣大人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全;五是開展了打擊非法集資專項(xiàng)行動(dòng),很好的維護(hù)了下去的金融秩序。

二、具體做法

一是抓作風(fēng),帶隊(duì)伍。

我分局人員是一個(gè)全新的組合,班子是新班子。新班子,新氣象,局領(lǐng)導(dǎo)以身作則,事事沖在前面,吃苦在前、享樂在后,豎起了分局的正氣。因此,全體干部職工精神飽滿、干勁十足,“人心齊,泰山移”,在全體干部職工的齊心協(xié)力共同拼搏下我分局一舉率先提前完成縣局下達(dá)的量化指標(biāo)任務(wù)。

二是抓監(jiān)管、保平安。

今年以來,分局以將執(zhí)法重點(diǎn)放在與人民群眾身體健康、財(cái)產(chǎn)安全密切相關(guān)的經(jīng)營行為上,放在容易引發(fā)社會(huì)穩(wěn)定和群體性矛盾的重點(diǎn)問題上。加強(qiáng)對食品、農(nóng)資市場、高危行業(yè)的監(jiān)管,關(guān)注重點(diǎn)行業(yè)重點(diǎn)商品,狠抓食品安全、規(guī)范經(jīng)營行為,堅(jiān)決打擊無照經(jīng)營、假冒偽劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)違法行為,全力營造公平競爭的市場環(huán)境,保一方平安。

三是抓創(chuàng)優(yōu)、爭三星。

我分局把服務(wù)發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù),強(qiáng)化大局意識和服務(wù)意識,主動(dòng)融入全系統(tǒng)中心工作,深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng),創(chuàng)新服務(wù)方式,提高服務(wù)水平,健全工作制度,完善管理模式,明確任務(wù),按規(guī)律辦事,大力推進(jìn)“滿意工商”“五型工商”建設(shè)進(jìn)程,爭取早日跨入省三工商分局行列。

四是抓服務(wù)、促發(fā)展。

分局緊緊圍繞服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展這個(gè)中心,緊緊圍繞年初曹局長提出的“12345”工作思路,不斷創(chuàng)新服務(wù)措施,規(guī)范市場監(jiān)管機(jī)制,堅(jiān)持原則性和靈活性相結(jié)合,法律規(guī)定與實(shí)際情況相結(jié)合,認(rèn)真落實(shí)首辦負(fù)責(zé)制、辦結(jié)制、政務(wù)承諾制和“綠色通道”等制度,推行定點(diǎn)包扶、提前介入、特事特辦、急事急辦、網(wǎng)上年檢等措施,為廣大工商戶提供便捷高效的注冊登記服務(wù),既方便群眾,又提高了工作效率,降低了行政成本。有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)發(fā)展,支持地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)率先突破發(fā)展。

此外,我分局還將工商重點(diǎn)難點(diǎn)工作納入地方政府工作范疇,積極向地方黨委政府匯報(bào)工作情況,聽取他們合理的建議和意見;開展了“走訪百家企業(yè),辦百件實(shí)事”工程等,獲得了地方黨委政府和企業(yè)個(gè)體工商戶的一致好評和大力支持。

下半年工作打算

1-5月份的工作取得了一定的成績,在肯定成績、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,我們也充分到認(rèn)識到不足的地方。我局將毫不松懈,增強(qiáng)危機(jī)感、緊迫感和責(zé)任感,加倍努力,在下半年工作中重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作:

1.緊抓年初考核目標(biāo)不放松,全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

2.繼續(xù)抓好市場監(jiān)管各項(xiàng)工作,突出重點(diǎn),標(biāo)本兼治,全面展開,深入推進(jìn),強(qiáng)化市場監(jiān)管,加大執(zhí)法力度,堅(jiān)持不懈地將維護(hù)市場秩序的各項(xiàng)工作抓緊抓實(shí)抓好。重點(diǎn)抓好食品安全(夏季食品安全)、無照經(jīng)營的取締、農(nóng)資市場監(jiān)管、校園周邊環(huán)境整治等工作,真抓實(shí)干,爭取各項(xiàng)整治工作取得實(shí)質(zhì)性成效。

3.深入企業(yè),服務(wù)發(fā)展,為民評做準(zhǔn)備。

繼續(xù)進(jìn)一步深入貫徹上級促進(jìn)個(gè)體私營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各項(xiàng)措施,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)措施,切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),創(chuàng)新個(gè)體私營經(jīng)濟(jì)的監(jiān)管方式,為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供高效、優(yōu)質(zhì)、快捷的綠色服務(wù)通道,促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)又快又好發(fā)展。發(fā)揮職能作用,采取有效措施,服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),重點(diǎn)抓好農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人和農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展工作。

4.繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,采取多種形式開展廉政教育,夯實(shí)干部反腐倡廉的思想基礎(chǔ)。加強(qiáng)督促檢查,對全系統(tǒng)的執(zhí)法情況和執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)情況進(jìn)行明查暗訪,及時(shí)發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象的苗頭,防止和杜絕違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。

5.加快企業(yè)年檢工作進(jìn)度。努力完成企業(yè)網(wǎng)上年檢工作,達(dá)到電子臺(tái)帳及時(shí)錄入,書式材料填寫規(guī)范,書式臺(tái)帳完善,檔案材料完整歸檔的要求。

6.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

工商所半年工作總結(jié)篇五

201x年上半年, 在市工商局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下, 賈嶺工商所緊緊圍繞工商服務(wù)年重點(diǎn)工作要求,以干部隊(duì)伍教育整頓為契機(jī), 堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀, 全所干部團(tuán)結(jié)一心,克服整治任務(wù)重、工作時(shí)間緊, 轄區(qū)矛盾多等諸多困難,全面履行基層工商所的各項(xiàng)職能, 隊(duì)伍建設(shè)、內(nèi)務(wù)管理、業(yè)務(wù)工作等方面均取得了一定的成績,圓滿完成了年初制定的各項(xiàng)

工作計(jì)劃

上半年工作回顧

一、以隊(duì)伍建設(shè)為抓手, 提升干部綜合素質(zhì) 1、加強(qiáng)內(nèi)務(wù)制度管理, 促進(jìn)干部個(gè)人養(yǎng)成。一是抓好制度建設(shè), , 進(jìn)一步強(qiáng)化廉潔自律制度、財(cái)務(wù)管理制度、工作紀(jì)律制度,和政務(wù)公開、行政許可、監(jiān)管執(zhí)法、消費(fèi)維權(quán)等業(yè)務(wù)工作制度。以制度管事, 以制度管人, 把全所各項(xiàng)工作和干部行為都納入規(guī)范,要求全所每位干部在內(nèi)務(wù)管理、值班制度、接待受理制度、勞動(dòng)紀(jì)律、著裝要求、請假制度、衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成等細(xì)節(jié)方面,思想上、行動(dòng)上都不能有絲毫松懈, 必須嚴(yán)格遵照制度執(zhí)行,形成了所內(nèi)干部用制度自律的習(xí)慣。

二是強(qiáng)化責(zé)任制建設(shè), 細(xì)化內(nèi)務(wù)管理分工, 辦公室物品擺放要求統(tǒng)一整齊,把培養(yǎng)干部責(zé)任意識和工作結(jié)合起來, 達(dá)到了落實(shí)責(zé)任制度與各項(xiàng)工作進(jìn)步的兩不誤、兩促進(jìn)。

三是加強(qiáng)干部學(xué)習(xí)教育, 通過定期開展思想政治學(xué)習(xí),組織干部對黨的xx大精神、鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想的再學(xué)習(xí)再討論,以及強(qiáng)化所有干部的紀(jì)律和組織觀念, 培養(yǎng)干部全心全意為人民服務(wù)的奉獻(xiàn)精神。通過加強(qiáng)法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí), 優(yōu)化專業(yè)技能素質(zhì)。做到精通自身所從事的分管工作的專業(yè)知識, 努力成為本崗位的行家里手,提升工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。2、加強(qiáng)廉政教育工作, 展現(xiàn)工商良好形象。根據(jù)黨風(fēng)廉政和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的工作要求, 我所全體干部簽訂了黨風(fēng)廉政和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任

承諾書

,把黨風(fēng)廉政和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任要求內(nèi)化到每個(gè)干部的思想中,傳遞到每個(gè)干部的具體行動(dòng)上。今年以來加大了對干部的廉政教育和工作紀(jì)律教育,逢會(huì)必講, 從小事抓起, 細(xì)節(jié)抓起, 同時(shí), 通過組織干部觀看警示教育影視片、參觀反腐倡廉展覽、讀書思廉等一系列活動(dòng),并要求每人每季上報(bào)一篇學(xué)習(xí)體會(huì), 進(jìn)一步培養(yǎng)干部的廉政信念和廉潔信仰,提高全所干部的廉政認(rèn)知水平, 增強(qiáng)工商廉政文化的感召力。

二、以工商服務(wù)年重點(diǎn)工作為抓手, 提升監(jiān)管執(zhí)法效能

1、做好企業(yè)、個(gè)體年檢驗(yàn)照工作。根據(jù)市局《關(guān)于做好20xx度我市年檢和個(gè)體戶驗(yàn)照工作的通知》要求,我所克服人手少、戶數(shù)多等不利因素, 積極尋求業(yè)務(wù)科室指導(dǎo)。首先, 擬定了驗(yàn)照、年檢工作計(jì)劃及工作流程, 成立年度驗(yàn)照工作領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一布置、調(diào)度、指揮、落實(shí)。其次, 組織參與年檢、驗(yàn)照干部對年檢、驗(yàn)照工作要求及相關(guān)程序進(jìn)行培訓(xùn),為年檢、驗(yàn)照工作順利開展打好基礎(chǔ)。第三, 明確崗位責(zé)任, 以組劃分實(shí)施組長負(fù)責(zé), 由監(jiān)管區(qū)域責(zé)任人督促經(jīng)營主體年檢、驗(yàn)照。由于準(zhǔn)備充分、措施到位, 截至6月底個(gè)體驗(yàn)照279戶,企業(yè)年檢參檢24戶。

2、積極開展各類專項(xiàng)整治。根據(jù)市局的工作安排, 我所主動(dòng)靠前, 積極行政, 開展一系列專項(xiàng)整治行動(dòng)。一是開展201x 紅盾護(hù)農(nóng)行動(dòng), 扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),重點(diǎn)清理種子、化肥、農(nóng)藥市場, 與轄區(qū)內(nèi)4家農(nóng)資經(jīng)營戶簽訂了責(zé)任狀。

工商所半年工作總結(jié)篇六

20xx年消保工作,依據(jù)省、州工商局消保系統(tǒng)的具體部署結(jié)合我局實(shí)際,繼續(xù)深入落實(shí)消保、消協(xié)、12315三位一體的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益機(jī)制。切實(shí)打造外部“12315五進(jìn)”和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級消費(fèi)者分會(huì),內(nèi)部各執(zhí)能部門聯(lián)動(dòng)的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益網(wǎng)絡(luò)。努力構(gòu)建消費(fèi)維權(quán)長效機(jī)制,建立消費(fèi)糾紛監(jiān)管執(zhí)法、經(jīng)營者自律、行業(yè)社會(huì)監(jiān)督、司法救助、部門協(xié)作等“五項(xiàng)機(jī)制”,大力加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)工作力度,充分發(fā)揮職能作用,切實(shí)保障廣大人民群眾消費(fèi)安全,有效地保護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益,努力營造和諧、誠信、健康、安全的市場消費(fèi)環(huán)境,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與和諧社會(huì)建設(shè)。截止目前,共受理各類消費(fèi)者投訴51件,挽回消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)損失30余萬元;查處損害消費(fèi)者權(quán)益案件2起,罰沒款2萬元。

一、全面開展消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)工作

二、以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為重點(diǎn),完善保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益體系建設(shè)

結(jié)合“12315五進(jìn)”活動(dòng)對村一級消費(fèi)者投訴聯(lián)絡(luò)站進(jìn)行重新登記工作,針對近年來村一級領(lǐng)導(dǎo)流動(dòng)性強(qiáng)和改選并村等現(xiàn)實(shí)情況對全縣的消費(fèi)者投訴聯(lián)絡(luò)站重新進(jìn)行梳理,確定新的投訴聯(lián)絡(luò)站投訴人員是村一級保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益聯(lián)絡(luò)的準(zhǔn)確性得到了極大的增強(qiáng)。根據(jù)省局的具體部署結(jié)合我縣實(shí)際在全縣范圍內(nèi)選擇有行業(yè)代表性的企業(yè)和個(gè)體工商戶掛設(shè)12315標(biāo)志牌,明確注明消費(fèi)者合法權(quán)益受到侵害時(shí)應(yīng)及時(shí)選擇的投訴途徑,方便消費(fèi)者投訴。以全面貫徹落實(shí)人民調(diào)解機(jī)制為重點(diǎn)積極聯(lián)系司法部門重點(diǎn)以社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費(fèi)者分會(huì)為基礎(chǔ)設(shè)立人民調(diào)解委員會(huì)。從根本上化解消費(fèi)糾紛,解決可能因消費(fèi)糾紛引發(fā)的群眾矛盾。

三、關(guān)注民生,強(qiáng)化監(jiān)管,切實(shí)保護(hù)好消費(fèi)者合法權(quán)益

一是針對我縣春夏兩季的消費(fèi)熱點(diǎn)有針對性的開展了春季農(nóng)資市場和夏季旅游市場的專項(xiàng)整治活動(dòng)。聯(lián)同縣農(nóng)業(yè)局和旅游局組織市場專項(xiàng)檢查活動(dòng)5次,規(guī)范經(jīng)營者經(jīng)營行為6件,查處對產(chǎn)品進(jìn)行虛假表示誤導(dǎo)消費(fèi)者案件2件,罰款2萬元。

二是繼續(xù)深入開展打假維權(quán)反欺詐活動(dòng)。目前部分經(jīng)營者以現(xiàn)場說明會(huì)的方式通過贈(zèng)送禮品等方法租用經(jīng)營場地向消費(fèi)者推銷以治療為目地的保健食品、食品、保健用品,宣傳過程中夸大產(chǎn)品療效,欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者,達(dá)到非法謀利的目地,因其租用場地,流動(dòng)性強(qiáng),銷售時(shí)間基本上集中在早晚兩個(gè)時(shí)間段,并以正規(guī)產(chǎn)品進(jìn)行登記注冊,給監(jiān)管工作造成很大難度。一旦發(fā)生侵害消費(fèi)者合法權(quán)益行為因經(jīng)營活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束致使合法權(quán)益無法得到維護(hù),鑒于這種情況,我局采取活動(dòng)前登記備案,活動(dòng)中流動(dòng)監(jiān)管,活動(dòng)后場地提供方進(jìn)行賠付的方法,有效制止了以產(chǎn)品說明會(huì)等方式侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為。及時(shí)關(guān)閉了6起不規(guī)范的銷售活動(dòng)。

三是切實(shí)開展“兩下鄉(xiāng)”工作,使惠農(nóng)制度落到實(shí)處年以來,隨著國家“家電下鄉(xiāng)”政策的深入落實(shí),縣工商局為切實(shí)把“家電下鄉(xiāng)”惠農(nóng)政策落到實(shí)處,根據(jù)省、州工商局對“兩下鄉(xiāng)”工作的具體部署,緊緊圍繞“走訪、監(jiān)督、教育、跟蹤、維權(quán)”十字工作措施,切實(shí)加大農(nóng)村家電市場的監(jiān)管執(zhí)法、遵紀(jì)力度,確保國家“家電下鄉(xiāng)”政策落實(shí)到位。通過實(shí)踐檢驗(yàn),我們在“家電下鄉(xiāng)”活動(dòng)中,積極為維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益方面做了一定的努力。截至目前,我縣以登記備案“兩下鄉(xiāng)”銷售網(wǎng)點(diǎn)17戶,其中“家電下鄉(xiāng)”銷售網(wǎng)點(diǎn)數(shù)12戶,“汽車摩托車下鄉(xiāng)”銷售網(wǎng)點(diǎn)數(shù)5戶,出動(dòng)執(zhí)法人員135人次,檢查經(jīng)營主體58戶次,受理消費(fèi)者投訴1件,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1600元。

四、認(rèn)真受理消費(fèi)者申訴舉報(bào),做好依法維權(quán)救助工作

受理廣大消費(fèi)者的申訴舉報(bào)是法律賦予工商機(jī)關(guān)的重要職責(zé),也是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的重要途徑。因而我們從進(jìn)一步規(guī)范受理、調(diào)查、調(diào)解、查處、相關(guān)文書、建立檔案等各環(huán)節(jié)的工作入手,努力達(dá)到受理申訴舉報(bào)工作制度完善、程序正確、行為規(guī)范、快捷高效。今年3月我科充分利用人民調(diào)解機(jī)制順利解決了1起因種子質(zhì)量問題引發(fā)的侵害消費(fèi)者合法權(quán)益案件,為農(nóng)民挽回直接經(jīng)濟(jì)損失13萬余元。8月通過調(diào)解解決1起外省消費(fèi)者來我縣旅游過程中購買旅游紀(jì)念品受到欺詐一案,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1600元,增加賠償消費(fèi)者1600元,共計(jì)3200元。截至目前共受理消費(fèi)者投訴51件,挽回消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)損失30萬余元。

今后我們將繼續(xù)按照州局的工作要求和工作部署,進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)領(lǐng)域,商品流通領(lǐng)域,消費(fèi)維權(quán)領(lǐng)域等方面的工作力度,加強(qiáng)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),努力開創(chuàng)我局消費(fèi)維權(quán)工作新局面。

工商所半年工作總結(jié)篇七

上半年,在分局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,工商所緊緊圍繞“工商服務(wù)年”重點(diǎn)工作要求,以干部隊(duì)伍教導(dǎo)整頓為契機(jī),保持科學(xué)發(fā)展觀,全所干部團(tuán)結(jié)一心,克服整治任務(wù)重、工作時(shí)間緊,轄區(qū)矛盾多等諸多困難,全面履行基層工商所的各項(xiàng)職能,隊(duì)伍建造、內(nèi)務(wù)治理、業(yè)務(wù)工作等方面均取得了一定的成績,圓滿完成了年初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃。

上半年工作回顧

一、以隊(duì)伍建造為抓手,提升干部綜合素質(zhì)

1、加強(qiáng)內(nèi)務(wù)制度治理,促進(jìn)干部個(gè)人養(yǎng)成。

一是抓好制度建造,,進(jìn)一步強(qiáng)化廉潔自律制度、財(cái)務(wù)治理制度、工作紀(jì)律制度,和政務(wù)公開、行政許可、監(jiān)管執(zhí)法、消費(fèi)維權(quán)等業(yè)務(wù)工作制度。以制度管事,以制度管人,把全所各項(xiàng)工作和干部行為都納入規(guī)范,要求全所每位干部在內(nèi)務(wù)治理、值班制度、接待受理制度、勞動(dòng)紀(jì)律、著裝要求、請假制度、衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成等細(xì)節(jié)方面,思想上、行動(dòng)上都不能有絲毫松懈,必須嚴(yán)格遵照制度執(zhí)行,形成了所內(nèi)干部用制度自律的習(xí)慣。

二是強(qiáng)化責(zé)任制建造,細(xì)化內(nèi)務(wù)治理分工,辦公室物品擺放要求統(tǒng)一整潔,把培養(yǎng)干部責(zé)任意識和工作結(jié)合起來,達(dá)到了落實(shí)責(zé)任制度與各項(xiàng)工作進(jìn)步的兩不誤、兩促進(jìn)。

三是加強(qiáng)干部學(xué)習(xí)教導(dǎo),通過定期開展思想政治學(xué)習(xí),組織干部對黨的xx大精神、_理論和“三個(gè)代表”重要思想的再學(xué)習(xí)再討論,以及強(qiáng)化所有干部的紀(jì)律和組織觀念,培養(yǎng)干部全心全意為人民服務(wù)的奉獻(xiàn)精神。通過加強(qiáng)法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),優(yōu)化專業(yè)技能素質(zhì)。做到精通自身所從事的分管工作的專業(yè)知識,努力成為本崗位的行家里手,提升工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

2、加強(qiáng)廉政教導(dǎo)工作,展現(xiàn)工商良好形象。根據(jù)黨風(fēng)廉政和政風(fēng)行風(fēng)建造的工作要求,我所全體干部簽訂了“黨風(fēng)廉政和政風(fēng)行風(fēng)建造責(zé)任承諾書”,把黨風(fēng)廉政和政風(fēng)行風(fēng)建造責(zé)任要求內(nèi)化到每個(gè)干部的思想中,傳遞到每個(gè)干部的詳細(xì)行動(dòng)上。今年以來加大了對干部的廉政教導(dǎo)和工作紀(jì)律教導(dǎo),逢會(huì)必講,從小事抓起,細(xì)節(jié)抓起,同時(shí),通過組織干部觀看警示教導(dǎo)影視片、參觀反腐倡廉展覽、讀書思廉等一系列活動(dòng),并要求每人每季上報(bào)一篇學(xué)習(xí)領(lǐng)悟,進(jìn)一步培養(yǎng)干部的廉政信念和廉潔信仰,提高全所干部的廉政認(rèn)知水平,加強(qiáng)工商廉政文化的感召力。

二、以“工商服務(wù)年”重點(diǎn)工作為抓手,提升監(jiān)管執(zhí)法效能

1、做好企業(yè)、個(gè)體年檢驗(yàn)照工作。

根據(jù)分局《關(guān)于做好20xx度本區(qū)年檢和個(gè)體戶驗(yàn)照工作的通知》要求,我所克服人手少、戶數(shù)多等不利因素,積極尋求業(yè)務(wù)科室指導(dǎo)。首先,擬定了驗(yàn)照、年檢工作計(jì)劃及工作流程,成立年度驗(yàn)照工作領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一布置、調(diào)度、指揮、落實(shí)。其次,組織參與年檢、驗(yàn)照干部對年檢、驗(yàn)照工作要求及相關(guān)程序進(jìn)行培訓(xùn),為年檢、驗(yàn)照工作順利開展打好基礎(chǔ)。第三,明確崗位責(zé)任,以組劃分實(shí)施組長負(fù)責(zé),由監(jiān)管區(qū)域責(zé)任人督促經(jīng)營主體年檢、驗(yàn)照。由于預(yù)備充分、措施到位,截至6月底個(gè)體驗(yàn)照120戶,企業(yè)年檢參檢44戶。

2、積極開展各類專項(xiàng)整治。

根據(jù)分局的工作安排,我所主動(dòng)靠前,積極行政,開展一系列專項(xiàng)整治行動(dòng)。一是開展“20xx紅盾護(hù)農(nóng)行動(dòng)”,扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建造,重點(diǎn)清理種子、化肥、農(nóng)藥市場,與轄區(qū)內(nèi)4家農(nóng)資經(jīng)營戶簽訂了責(zé)任狀。二是開展了對不合格電飯煲和溶劑型木器涂料市場的清查、對德國nuk品牌幼兒爽身粉的清查、對“六四”文化衫的清查、對“無抗奶’的清查、對豬肉市場清查等十余次專項(xiàng)整治行動(dòng)。三是落實(shí)節(jié)日市場整治,重點(diǎn)檢查與人民群眾身體健康和生命安全密切相關(guān)的各類食品,尤其是肉類食品、糧油、奶粉、豆制品、活禽類、水產(chǎn)品等重要商品;加大對索證、索票和進(jìn)貨臺(tái)帳的檢查力度,嚴(yán)格檢查各類食品的有效期,確保老百姓節(jié)日期間的消費(fèi)安全。四是推進(jìn)“限塑令”執(zhí)行,通過組織超市門店店長學(xué)習(xí)《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品零售場所塑料購物袋有償使用治理辦法》等有關(guān)法律法規(guī),強(qiáng)化自律意識;建立市場內(nèi)塑料購物袋進(jìn)貨、銷貨臺(tái)帳,隨時(shí)備查,對違背規(guī)定使用超薄塑料袋的行為,及時(shí)予以制止,情節(jié)嚴(yán)峻的,依法予以查處。

三、把握重點(diǎn)、破解難點(diǎn)、凸顯亮點(diǎn)

1、全力以赴破解無照難題,實(shí)現(xiàn)無照“負(fù)增長”目標(biāo)

我所轄區(qū)共有個(gè)體經(jīng)營主體390戶(不包含標(biāo)志門及景區(qū)攤棚攤點(diǎn)臨時(shí)執(zhí)照176戶),共涉及無證無照經(jīng)營101家,到期未換照70戶。無照整治工作一直是我所執(zhí)法監(jiān)管工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。今年以來,我所不斷探索、深入持續(xù)地開展對轄區(qū)無照經(jīng)營的綜合治理,始終保持對無照經(jīng)營的高壓態(tài)勢,將清理無照經(jīng)營作為20xx年度工商所中央工作之一,經(jīng)過上半年的努力,整治工作取得了一定成效。

一是完善發(fā)現(xiàn)、預(yù)警機(jī)制。將全所路段劃分到人,落實(shí)相應(yīng)路段的監(jiān)管干部為第一責(zé)任人,按照不漏、不瞞的要求開展全面排查,將無照經(jīng)營情況一一錄入《工商所無照經(jīng)營監(jiān)管臺(tái)帳》。要求每個(gè)監(jiān)管干部明確自己管轄的無照底數(shù),并勤于巡查,隨時(shí)記錄路段無照經(jīng)營的變動(dòng)信息,于每月25號將無照經(jīng)營變動(dòng)情況按組匯總后,上報(bào)所長室,真正做到“底數(shù)清、情況明”。

二是建立督查、考核機(jī)制。成立所無照經(jīng)營考核督查小組,由所長親自帶隊(duì),定期、不定期對每位監(jiān)管干部的責(zé)任路段開展督查,檢查該路段是否存在漏登、瞞登現(xiàn)象,新出現(xiàn)的無照經(jīng)營是否在半月內(nèi)予以登記,并在所務(wù)會(huì)上予以公布;每周召開所長、組長會(huì)議,每月開展一次講評,加強(qiáng)干部責(zé)任意識。

工商所半年工作總結(jié)篇八

2xx年xx縣工商局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作在區(qū)、市工商局的安排部署下,以服務(wù)“五位一體”建設(shè)為目標(biāo),以“開拓創(chuàng)新服務(wù)發(fā)展”為主線,突出重點(diǎn),強(qiáng)化責(zé)任,加大流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管和規(guī)范有關(guān)服務(wù)領(lǐng)域經(jīng)營行為,積極構(gòu)建科學(xué)規(guī)范的消費(fèi)維權(quán)監(jiān)管執(zhí)法體系,進(jìn)一步提高“一會(huì)兩站” 及“五進(jìn)”工作面和規(guī)范化水平,依法打擊各種侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法違章行為,為人民群眾營造一個(gè)滿意的市場環(huán)境和安全、放心的消費(fèi)環(huán)境?,F(xiàn)將我局20xx消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作總結(jié)如下:

一、以規(guī)范12315建設(shè)為重點(diǎn),充分發(fā)揮12315維權(quán)作用

完善12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)工作機(jī)制。一是進(jìn)一步完善縣局、工商所消費(fèi)者咨詢、申訴、舉報(bào)辦理督辦、節(jié)假日值班等制度,配備精干、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的工作人員,做到機(jī)構(gòu)健全,制度齊全。二是大力推廣小額消費(fèi)糾紛快速解決機(jī)制,推動(dòng)消費(fèi)糾紛協(xié)商和解,提高消費(fèi)維權(quán)效能,切實(shí)保障群眾利益。三是充分發(fā)揮“一會(huì)兩站”作用,使其真正成為解決消費(fèi)糾紛、提供維權(quán)服務(wù)的前沿陣地,因部分維權(quán)站工作人員調(diào)整,重新聘請了5名12315消費(fèi)維權(quán)站副站長和11名聯(lián)絡(luò)員。做到反應(yīng)快速、程序規(guī)范、處置得當(dāng)、指揮有力、分析準(zhǔn)確,為及時(shí)處理消費(fèi)者申訴打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),有力提升了12315平臺(tái)維權(quán)執(zhí)法效能。

做好消費(fèi)者申訴舉報(bào)工作。一是對消費(fèi)者申訴舉報(bào)辦理情況實(shí)行月通報(bào)制,并將消費(fèi)申訴、舉報(bào)辦理、糾紛調(diào)解成功率、滿意率等工作納入季度督查、半年、年度考核。二是充分發(fā)揮“12315”指揮中心作用,及時(shí)快速分流各類消費(fèi)者申訴案件,并對消費(fèi)者申訴案件的辦結(jié)情況及時(shí)進(jìn)行回訪,形成消費(fèi)申訴案件受理及時(shí)、流轉(zhuǎn)通暢、處理快捷、查辦有力的工作格局。三是進(jìn)一步強(qiáng)化數(shù)據(jù)、信息歸集工作,通過對消費(fèi)申訴、舉報(bào)和消費(fèi)熱點(diǎn)分析,發(fā)布消費(fèi)警示12條,為消費(fèi)者科學(xué)消費(fèi)提供可靠的數(shù)據(jù)支持。截至目前,我局共受理消費(fèi)者各類申訴17件、舉報(bào)2件,辦結(jié)消費(fèi)者申訴17件,調(diào)解成功率達(dá)100%,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失65286元;辦結(jié)舉報(bào)2件,沒收過期飲料31瓶,價(jià)值77.5元,罰款20xx元。

“五進(jìn)”工作開展情況。為切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,我局按照區(qū)、市工商局的安排和部署,結(jié)合本地實(shí)際情況,深入開展“12315”消費(fèi)維權(quán)“五進(jìn)”活動(dòng),不斷健全和完善消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò),有效提升了工商部門的社會(huì)公信力,擴(kuò)大了12315品牌的影響力。一是在企業(yè)、商場、市場、景區(qū)健全和完善自律制度,大力推廣小額消費(fèi)糾紛快速調(diào)解,推動(dòng)消費(fèi)糾紛協(xié)商和解,提高消費(fèi)維權(quán)效能,切實(shí)保障群眾利益。同時(shí),積極探索消費(fèi)維權(quán)方式轉(zhuǎn)變,通過開展與企業(yè)行政約談,加大對“12315”維權(quán)站工作指導(dǎo)力度,加強(qiáng)與人民法院的溝通聯(lián)系等方式,把人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解有效銜接聯(lián)動(dòng),努力做到職能互動(dòng)、優(yōu)勢互補(bǔ)、資源共享,切實(shí)筑牢消費(fèi)維權(quán)這一民心工程。二是加快推進(jìn)投訴信息一體化建設(shè),在2個(gè)商場、2所學(xué)校、1家企業(yè)、2個(gè)行政村設(shè)立“快速通道”,指導(dǎo)“快速通道”單位準(zhǔn)確及時(shí)錄入處理消費(fèi)投訴,落實(shí)總局和區(qū)局提出的投訴信息一體化建設(shè)。三是結(jié)合“無傳銷社區(qū)(村)創(chuàng)建”等活動(dòng),廣泛開展消費(fèi)維權(quán)知識進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村活動(dòng),通過解答消費(fèi)咨詢,講解識假辯假知識,舉辦真假農(nóng)資商品識別、消費(fèi)維權(quán)知識有獎(jiǎng)問答等活動(dòng),不斷提高消費(fèi)者的自我維權(quán)意識。截止目前,共創(chuàng)建:“一會(huì)兩站”113個(gè)(其中:3個(gè)分會(huì)、2個(gè)社區(qū)、108個(gè)村部)?!拔暹M(jìn)”維權(quán)站點(diǎn)共設(shè)立135個(gè)(其中企業(yè)18個(gè)、商場1個(gè)、超市4個(gè)、景區(qū)4個(gè)、學(xué)校79個(gè)、宗教場所29個(gè))培訓(xùn)維權(quán)站工作人員360人次、義務(wù)監(jiān)督員40人次。

二、強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)教育,深入開展消費(fèi)侵權(quán)專項(xiàng)整治

開展豐富多彩的“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)。3月13日至15日,利用逢集日,xx縣工商局、消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合綜治辦、司法、公安、檢察院、法院、質(zhì)檢、衛(wèi)生、發(fā)改、民政、交通、農(nóng)牧、林業(yè)、水利、煙草、移動(dòng)公司等單位及個(gè)體工商戶,分別在縣城廣場、涇河源街道、六盤山鎮(zhèn)街道開展了聲勢浩大的宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)。一是開展大型消費(fèi)維權(quán)宣傳咨詢活動(dòng)。32家成員單位設(shè)立了咨詢服務(wù)點(diǎn),現(xiàn)場向群眾宣傳相關(guān)的法律法規(guī)知識,為群眾講解、解答消費(fèi)過程中遇到的各種法律法規(guī)問題,發(fā)放法律、法規(guī)宣傳資料,現(xiàn)場受理消費(fèi)者投訴。二是開展以猜謎為主要形式的消費(fèi)維權(quán)宣傳活動(dòng)。在宣傳現(xiàn)場各成員單位以消費(fèi)領(lǐng)域、工商法規(guī)為主要內(nèi)容的謎語成為今年宣傳的一大亮點(diǎn),吸引了各界人士積極參與消費(fèi)維權(quán)宣傳活動(dòng),在猜謎現(xiàn)場兌換獎(jiǎng)品,猜謎中穿插消費(fèi)維權(quán)知識有獎(jiǎng)問答,使觀眾在娛樂中增強(qiáng)了消費(fèi)維權(quán)意識,受到了當(dāng)?shù)厝罕姷臒崃覛g迎和好評。三是舉辦假冒偽劣商品展,通過現(xiàn)場展示,真假對比、發(fā)放材料等手段向消費(fèi)者講授了如何識別假冒偽劣商品以及如何維護(hù)自身的權(quán)益的相關(guān)知識以及相關(guān)的維權(quán)途徑,為消費(fèi)者解決了維權(quán)疑難問題,提高了廣大消費(fèi)者識假辨假的能力。四是集中銷毀假冒偽劣商品活動(dòng)。

本次活動(dòng)共參與單位32家,懸掛橫幅38條,電子顯示屏19個(gè),展板56塊,懸掛謎語1400條,現(xiàn)場展示假冒偽劣商品21余種,發(fā)放消費(fèi)材料20xx0余份,現(xiàn)場接受咨詢185余人次。并就執(zhí)法人員在日常巡查及專項(xiàng)整治中依法收繳199.6公斤的假冒偽劣商品進(jìn)行了展示和集中銷毀。

開展第14次全國“愛耳日”宣傳教育活動(dòng)。利用縣文化旅游局正月十五開展元宵燈會(huì)之際和3月3日在縣城人民廣場舉行第14次全國“愛耳日”啟動(dòng)儀式大會(huì),開展愛耳日宣傳活動(dòng),發(fā)放宣傳資料,現(xiàn)場解答咨詢80人次。

突出重點(diǎn),扎實(shí)開展食品市場各項(xiàng)專項(xiàng)整頓。針對今年國務(wù)院對我們工商部門進(jìn)行機(jī)構(gòu)改革和職能調(diào)整的關(guān)鍵時(shí)期,為了保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,我們繼續(xù)把食品安全作為工作的重中之重,以群眾日常生活必需的食品和季節(jié)性、節(jié)日性食品為重點(diǎn),以學(xué)校周邊、城鄉(xiāng)結(jié)合部、農(nóng)村集市為重點(diǎn)區(qū)域,集中開展專項(xiàng)執(zhí)法檢查。突出抓好糧食、食用油、調(diào)味品、肉類、水產(chǎn)品、蔬菜、禽蛋、奶制品、干果、副食品、兒童食品、乳制品、保健食品、酒類和老年食品等食品質(zhì)量監(jiān)管,進(jìn)一步加大流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)管力度,維護(hù)食品市場和節(jié)日消費(fèi)安全。

1、先后開展了“元旦、春節(jié)”食品市場專項(xiàng)整治、食用油市場專項(xiàng)檢查、打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品整治、問題食品清查、名煙名酒專項(xiàng)整治、“黑名單”食品清查、校園及周邊食品安全專項(xiàng)整治、農(nóng)村食品安全專項(xiàng)整治、“美素麗兒”問題奶粉清查、清真食品市場專項(xiàng)整治、五一”食品市場專項(xiàng)整治、不合格乳飲料清查、夏季食品飲料市場專項(xiàng)整治、牛羊肉及制品市場專項(xiàng)檢查、“六一”食品市場專項(xiàng)整治、餐飲業(yè)專項(xiàng)整治、兒童用品質(zhì)量專項(xiàng)整治、端午節(jié)食品專項(xiàng)整治、保健食品專項(xiàng)整治、問題皮蛋清查、開齋節(jié)食品專項(xiàng)整治、“中阿博覽會(huì)”清真食品專項(xiàng)整治、“兩節(jié)”和“一節(jié)兩會(huì)”期間的食品專項(xiàng)整治、乳制品、米面油醬醋等食品專項(xiàng)整治、食品添加劑市場專項(xiàng)檢查、一次性發(fā)泡塑料餐具等20多次食品安全專項(xiàng)行動(dòng)。截至目前,共出動(dòng)執(zhí)法人員2767人次,出動(dòng)執(zhí)法車輛432臺(tái)次,檢查經(jīng)營主體6673戶次,沒收過期食品579公斤,查處各類食品違法案件30件,罰沒款1.5萬元。

2、食品質(zhì)量監(jiān)測工作堅(jiān)持不懈,嚴(yán)把食品安全質(zhì)量關(guān),維護(hù)我縣食品市場秩序,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,營造放心安全的食品消費(fèi)環(huán)境。圓滿完成自治區(qū)人民政府20xx年10項(xiàng)民生計(jì)劃為民辦30件實(shí)事,在全縣11戶食品批發(fā)經(jīng)營戶中建立了食品電子監(jiān)管,完成區(qū)、市局下達(dá)的食品檢測工作任務(wù),共檢測各類食品180個(gè)批次,其中抽樣送檢皮蛋1個(gè)批次、液態(tài)奶2個(gè)批次,嬰幼兒配方奶粉4個(gè)批次,合格率為100%。

3、開展食品安全宣傳周宣傳活動(dòng)。6月17日,緊緊圍繞“社會(huì)共治,同心攜手維護(hù)食品安全”這一主題,結(jié)合工商部門職責(zé),采取懸掛標(biāo)語、擺放展版、設(shè)置“宣傳咨詢服務(wù)臺(tái)”和“投訴臺(tái)”、發(fā)放宣傳資料、發(fā)布消費(fèi)警示信息、現(xiàn)場解答食品安全消費(fèi)知識、展示假冒偽劣食品等形式,向廣大群眾大力宣傳《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)及食品安全和消費(fèi)維權(quán)等方面的相關(guān)知識,引導(dǎo)群眾安全消費(fèi)、理性消費(fèi),增強(qiáng)群眾消費(fèi)信心,受到了廣大群眾的歡迎。發(fā)放各類宣傳材料1000份,發(fā)布消費(fèi)警示5期,利用手機(jī)短信向社會(huì)各界發(fā)布消費(fèi)警示信息5000條,懸掛橫幅5條,電子顯示屏19個(gè),制作宣傳展板16塊,接受群眾咨詢185人次;全年共舉辦各類食品安全知識培訓(xùn)班6期,受培訓(xùn)人員1542人。

同時(shí),還開展了食品添加劑、保護(hù)野生動(dòng)物專項(xiàng)整治、重大動(dòng)物疫情防控、農(nóng)村食品攤販、食品加工小作坊、食品配送企業(yè)等與人民群眾生活息息相關(guān)的重要商品、重點(diǎn)區(qū)域的食品安全專項(xiàng)整治,與食品經(jīng)營戶簽訂《食品安全責(zé)任書》787份,與食品攤販和食品加工小作坊簽訂《食品安全質(zhì)量承諾書》64份。

開展春節(jié)期間名煙名酒專項(xiàng)整治工作。為維護(hù)節(jié)日期間市場秩序和消費(fèi)安全,促進(jìn)節(jié)日市場繁榮穩(wěn)定,全面凈化我縣煙酒市場,嚴(yán)厲打擊制售假冒名煙名酒的違法行為,共出動(dòng)執(zhí)法人員54人次,車輛11臺(tái)次,檢查煙酒類經(jīng)營戶307戶次,查處2起經(jīng)營假冒“五糧液”徽記和“五糧醇”注冊商標(biāo)白酒案件,沒收假冒名酒12瓶,涉案金額1170元,罰款1170元。

與物價(jià)部門聯(lián)合開展節(jié)日穩(wěn)控物價(jià)專項(xiàng)執(zhí)法檢查。針對春節(jié)期間部分生活必需品價(jià)格不斷上漲,為了穩(wěn)控物價(jià)和安惠民生,保證節(jié)日市場物價(jià)的穩(wěn)定,確保市場的穩(wěn)定供應(yīng),與物價(jià)部門聯(lián)合開展節(jié)日穩(wěn)控物價(jià)專項(xiàng)執(zhí)法檢查。以農(nóng)貿(mào)市場、牛羊肉銷售店、蔬菜零售攤點(diǎn)、食品加工小作坊、超市為重點(diǎn);嚴(yán)查囤積居奇、哄抬物價(jià)、欺行霸市、散布漲價(jià)謠言等違法行為。共出動(dòng)執(zhí)法人員31人次,檢查牛羊肉銷售店26戶次、攤點(diǎn)12個(gè)次,蔬菜銷售店38戶,食品加工小作坊44戶次,超市6戶次,對5戶經(jīng)營者在營業(yè)場所不實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)等問題進(jìn)行了指導(dǎo)規(guī)范。通過檢查有效遏制了部分經(jīng)營戶趁節(jié)日之際哄抬價(jià)格、牟取暴利等不正當(dāng)價(jià)格行為,切實(shí)維護(hù)了節(jié)日期間市場價(jià)格穩(wěn)定。

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