農(nóng)信社科技部工作匯報(bào)(3篇)

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農(nóng)信社科技部工作匯報(bào)篇一

如何做好服務(wù)工作

科技信息部的服務(wù)對(duì)象主要有22個(gè)信用社、52個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、52條光纖線路，所有一線操作人員、35個(gè)pos商戶(hù)，5臺(tái)atm、電話(huà)咨詢(xún)客戶(hù)等等。我們是一個(gè)后臺(tái)服務(wù)管理部門(mén)，主要體現(xiàn)在五個(gè)方面：

用一個(gè)字，就是“綠”——服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

這個(gè)字是來(lái)形容網(wǎng)絡(luò)信息的暢通，讓我們的網(wǎng)絡(luò)一路綠燈，形成綠色通道，保證綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)和 oa系統(tǒng)等網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)營(yíng)，這是我們的基礎(chǔ)工作。

綠色通道包含兩個(gè)方面：一是硬件設(shè)備，我們有專(zhuān)職的硬件維修工程師、充足的備用設(shè)備、全方位的維護(hù)措施。二是光纖線路，同電信公司雙方建立全天候聯(lián)系，制定了周密的應(yīng)急方案，包括雙方專(zhuān)職人員、備用線路、專(zhuān)用設(shè)備等。四年的合作規(guī)范了應(yīng)急流程、充實(shí)了應(yīng)急資源，確保故障發(fā)生時(shí)各項(xiàng)應(yīng)急措施能夠迅速生效。

用二個(gè)字，就是“安全”――服務(wù)安全

主要包括網(wǎng)絡(luò)安全、資金安全。我們的服務(wù)體現(xiàn)在：

一是每半年巡檢一次，在檢查中認(rèn)真排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，堅(jiān)決杜絕非法設(shè)備接入、杜絕非法接點(diǎn)接入、病毒入侵等危害網(wǎng)絡(luò)信息安全的現(xiàn)象發(fā)生，確保52個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不受侵襲。

二是對(duì)于系統(tǒng)設(shè)計(jì)缺陷、功能不完善等存在的問(wèn)題，除了配備完善先進(jìn)的監(jiān)控設(shè)施外，還采取了員工安全教育、向上級(jí)反饋、合理規(guī)避、采取其他方式辦理業(yè)務(wù)等等措施，不留隱患，確保資金安全。

用三個(gè)字，就是“消防隊(duì)”――服務(wù)一線

――哪里有困難哪里就有我們的身影。消防服務(wù)是最辛苦的行業(yè)，時(shí)刻高度緊張，聯(lián)系方式24小時(shí)開(kāi)通，隨時(shí)待命，節(jié)假日放棄休息。主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：

1、疑難雜癥。最大限度解決業(yè)務(wù)部門(mén)的“疾苦”，一線操作員工的“疾苦”，確保業(yè)務(wù)運(yùn)行問(wèn)題得到有效處理。

2、突發(fā)事件。成立領(lǐng)導(dǎo)小組，應(yīng)急小組，制定了完善的應(yīng)

急預(yù)案，對(duì)一線的突發(fā)事件我們強(qiáng)烈響應(yīng)，最短時(shí)間最大限度減少損失。

3、硬軟兼施。對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)我們堅(jiān)持一手硬件一手軟件，兩手都不放松。

用四個(gè)字，就是“技術(shù)支撐”――服務(wù)業(yè)務(wù)平臺(tái)

主要體現(xiàn)在：

1、系統(tǒng)運(yùn)行。做好各項(xiàng)設(shè)備的巡檢、維護(hù)、備份工作。對(duì)營(yíng)業(yè)用的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、辦公設(shè)備等每半年逐一巡查排障。與設(shè)備廠家建立密切聯(lián)系，協(xié)助廠方做好核心路由器、交換機(jī)、自助終端、設(shè)備的例檢工作，使重要生產(chǎn)設(shè)備始終處于健康運(yùn)行狀態(tài)。

特別對(duì)于atm的服務(wù)措施主要有：科技部門(mén)每月一次的巡檢，在保修期內(nèi)廠家半年巡檢一次，出現(xiàn)問(wèn)題2小時(shí)廠家和技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。

2、推廣應(yīng)用。將省中心推廣的各類(lèi)應(yīng)用系統(tǒng)不折不扣地應(yīng)用到實(shí)際中去。

3、制度執(zhí)行。在巡檢中落實(shí)、督促整改。

4、結(jié)算暢通。與第三方的各類(lèi)支付業(yè)務(wù)系統(tǒng)結(jié)算暢通，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)盡早地解決客戶(hù)的困難。

用五個(gè)字，就是“利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)”——服務(wù)效益

除間接利潤(rùn)外，直接利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)主要體現(xiàn)在：

一是銀聯(lián)手續(xù)費(fèi)收入，來(lái)源于atm與pos消費(fèi)的收入。我們建立一套atm的安裝流程，從規(guī)劃、審批、安裝、調(diào)試、試運(yùn)行、正式運(yùn)行、宣傳、綜合考核等方面進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)定。今明兩年我們將加大自助設(shè)備的投放和維護(hù)力度，減輕一線柜員的勞動(dòng)強(qiáng)度。

二是全市代收代發(fā)業(yè)務(wù)的發(fā)展。雖然沒(méi)有取得的大量手續(xù)費(fèi)，但為我們的存款帶來(lái)了很大的規(guī)模效應(yīng)。

在今后的日子里，我們科技信息部的全體工作人員將以飽滿(mǎn)的激情、全新的面貌來(lái)為大家更好地服務(wù)！我們有聯(lián)社明確的方向、同仁們的不懈幫助、科技人員自己不斷的發(fā)展！相信我們會(huì)做得更好的。謝謝大家！

農(nóng)信社科技部工作匯報(bào)篇二

2011江西省農(nóng)信社用工見(jiàn)習(xí)培訓(xùn)班

學(xué)生會(huì) 紀(jì)檢部工作計(jì)劃

紀(jì)檢部作為本屆學(xué)生會(huì)內(nèi)部管理部門(mén)，其宗旨在提高學(xué)員的紀(jì)律意識(shí)，最重要是提高每個(gè)參加培訓(xùn)學(xué)員的綜合素質(zhì)，確保各班及學(xué)生會(huì)工作順利開(kāi)展，因此必先嚴(yán)以律己，方能以己律人。十分熱忱歡迎每位學(xué)員對(duì)于紀(jì)檢部的各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，給予我部工作提出寶貴的意見(jiàn)。在這一學(xué)期，紀(jì)檢部門(mén)的全體同仁在這個(gè)學(xué)期都將十分努力而積極地工作。我們堅(jiān)持“高效、規(guī)范、自律、節(jié)儉”的工作作風(fēng)，以“公平、公正、公開(kāi)”的原則，繼續(xù)制訂和完善的紀(jì)律條例，對(duì)學(xué)員進(jìn)行嚴(yán)格的考評(píng)，規(guī)范學(xué)員的行為，力求一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)的做好本期的工作。

展望本學(xué)期，紀(jì)檢部計(jì)劃將完成以下三項(xiàng)工作：

一、對(duì)各班學(xué)員參加培訓(xùn)的出勤檢查監(jiān)督工作

1、根據(jù)相關(guān)規(guī)定參加培訓(xùn)的每位學(xué)員都必須嚴(yán)格遵守江西師范大學(xué)的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)于學(xué)員都必須按時(shí)到課參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。屆時(shí)配合每班紀(jì)檢委員每周定期對(duì)各班的考勤進(jìn)行監(jiān)督檢查。并隨機(jī)抽調(diào)各班紀(jì)檢委員對(duì)出勤情況進(jìn)行抽查，對(duì)每次抽查結(jié)果進(jìn)行記錄，將對(duì)在每輪抽查過(guò)程中累計(jì)多次未到者，及替其他代答到者以及不服管理者直接報(bào)學(xué)生會(huì)辦公室。對(duì)各班每周遞交的考勤匯

總結(jié)

2、我們的目標(biāo)是讓各班學(xué)員參加培訓(xùn)的出勤達(dá)到100%。

二、配合生活部的檢查監(jiān)督工作

1、積極配合生活部檢查所有參加培訓(xùn)成員宿舍是否保持干凈整潔、第1頁(yè)，共2頁(yè)

是否使用學(xué)校禁止的電器具等。同時(shí)定期檢查每個(gè)宿舍成員是否有未經(jīng)班主任批準(zhǔn)外出晚歸或者不歸者，對(duì)于出現(xiàn)此類(lèi)情況，告知相關(guān)人員所在班級(jí)的班委或者班主任。

2、對(duì)于一些衛(wèi)生評(píng)評(píng)比以及優(yōu)秀宿舍推選中出現(xiàn)的問(wèn)題，使之工作過(guò)程公平、公正。

三、

各班開(kāi)展的課外活動(dòng)的安全監(jiān)督工作，如體育活動(dòng)、文藝晚會(huì)等，一些學(xué)院活動(dòng)中對(duì)班級(jí)的考勤。

為了全面細(xì)致的開(kāi)展學(xué)生會(huì)工作，本學(xué)期我部將積極配合其他部門(mén)監(jiān)督檢查工作。

本學(xué)期我部將根據(jù)《江西師范大學(xué)財(cái)政金融學(xué)院培訓(xùn)學(xué)員管理手冊(cè)》為指導(dǎo)原則，讓我部的管理制度日益完善。

我們本學(xué)期的目標(biāo)是完善培訓(xùn)班委紀(jì)檢條例，監(jiān)督檢查所有學(xué)員的工作、學(xué)習(xí)活動(dòng)，使培訓(xùn)班各項(xiàng)工作順利完成。

紀(jì)檢部的工作無(wú)非一些瑣碎的事及日常工作中各種各樣的小麻煩，需要我們努力地去配合與各個(gè)部門(mén)的工作，也需要我們慢慢地去完善自己，借鑒過(guò)去歷屆培訓(xùn)班學(xué)生會(huì)的工作，我們將吸取教訓(xùn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)克服種種困難完成今年培訓(xùn)班領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)，為培訓(xùn)圓滿(mǎn)成功保駕護(hù)航。

本部全體成員的心愿：愿學(xué)生會(huì)永遠(yuǎn)像一個(gè)大家庭，永遠(yuǎn)有真誠(chéng)的愛(ài)，永遠(yuǎn)能生機(jī)勃勃，創(chuàng)造一個(gè)美好的農(nóng)信社培訓(xùn)班的新世界。

紀(jì)檢部 謝寶劍 張潔 胡傳浪

2011年10月13日

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農(nóng)信社科技部工作匯報(bào)篇三

2011江西省農(nóng)信社用工見(jiàn)習(xí)培訓(xùn)班

學(xué)生會(huì) 學(xué)習(xí)部工作計(jì)劃

2011省農(nóng)信社用工見(jiàn)習(xí)培訓(xùn)班如期開(kāi)學(xué)，數(shù)百名農(nóng)信社的新成員正在系統(tǒng)地學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技能知識(shí)。學(xué)習(xí)部作為學(xué)生會(huì)下設(shè)的部門(mén)之一，在培訓(xùn)期間，自然秉承著省聯(lián)社培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)人才的宗旨，將幫助和督促同學(xué)們學(xué)習(xí)，了解和反饋廣大同學(xué)在學(xué)習(xí)方面的意見(jiàn)和要求，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。為了使每一位學(xué)員都能夠順利完成學(xué)業(yè)任務(wù)和掌握基本的操作技能，以熟練專(zhuān)業(yè)的姿態(tài)投入到以后的工作當(dāng)中，針對(duì)本學(xué)期的學(xué)習(xí)目的和學(xué)習(xí)任務(wù)，特?cái)M定如下工作計(jì)劃：

一、學(xué)習(xí)目的和任務(wù)

省聯(lián)社投入大量的人力、物力和財(cái)力組織新員工的崗前培訓(xùn)，其目的就是要讓每一位新員工都以豐富的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)武裝頭腦，以便盡快適應(yīng)工作崗位和以后激烈的金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。作為學(xué)員，在培訓(xùn)期間，就得認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)和基本的操作技能。以順利完成學(xué)業(yè)并熟練掌握基本技能和業(yè)務(wù)技能為首要任務(wù)。通過(guò)順利結(jié)業(yè)給省聯(lián)社交一份滿(mǎn)意的答卷。

二、主要工作計(jì)劃

1、定期召開(kāi)本部門(mén)和各班學(xué)習(xí)委員會(huì)議，傳達(dá)學(xué)院下達(dá)的學(xué)習(xí)方面的指示精神，及時(shí)收集各班同學(xué)在學(xué)習(xí)方面的意見(jiàn)和要求。針對(duì)普遍存在的問(wèn)題，及時(shí)向老師和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)反映。

2、11月份，和部門(mén)配合組織召開(kāi)形式多樣的技能大賽，如點(diǎn)鈔大賽、知識(shí)競(jìng)賽、禮儀大賽、數(shù)字小鍵盤(pán)輸入大賽等豐富同學(xué)們的課外活

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動(dòng)，讓同學(xué)們?cè)诨顒?dòng)中使自己的技能得到進(jìn)一步的提升。

3、認(rèn)真完成學(xué)院各領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。積極配合學(xué)院和學(xué)生會(huì)各部組織的活動(dòng)，在活動(dòng)中積極建言獻(xiàn)策。

4、省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的講座，積極做好服務(wù)工作。

5、在學(xué)期末期，積極配合學(xué)院和老師做好期末考試的各項(xiàng)工作，以及完成后期的各項(xiàng)任務(wù)。

三、主要活動(dòng)安排

1、點(diǎn)鈔是銀行柜員上崗前必學(xué)的一項(xiàng)基本技能，也是熟練掌握銀行柜員工作的一項(xiàng)基本要求。熟練的點(diǎn)鈔手法不僅可以提升自身窗口的形象，甚至可以提升整個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)形象。為了培養(yǎng)同學(xué)們的動(dòng)手能力和豐富同學(xué)們的課余生活，又為同學(xué)們?cè)鎏砹藢W(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能的機(jī)會(huì)。特?cái)M定于11月下旬組織一場(chǎng)點(diǎn)鈔大賽。

2、掌握扎實(shí)的銀行理論知識(shí)，對(duì)于一個(gè)從事金融行業(yè)的工作者來(lái)說(shuō)其重要性毋庸置疑。因?yàn)檫@不僅反映個(gè)人的業(yè)務(wù)能力水平，甚至對(duì)于提升農(nóng)信社整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力有著密切的聯(lián)系。為充分調(diào)動(dòng)同學(xué)們的學(xué)習(xí)熱情和學(xué)習(xí)積極性，根據(jù)課程安排和上課的實(shí)際進(jìn)度。本部門(mén)特?cái)M定組織一次知識(shí)競(jìng)賽。內(nèi)容涵蓋個(gè)人理財(cái)、風(fēng)險(xiǎn)管理、綜合柜員業(yè)務(wù)、商業(yè)銀行信貸、金融法律等課程知識(shí)。

3、如果時(shí)間和條件允許的話(huà)，還可以組織“禮儀風(fēng)采”和“數(shù)字小鍵盤(pán)輸入”等豐富同學(xué)們的課外生活和提升專(zhuān)業(yè)技能的大賽。

學(xué)習(xí)部 王明 鐘娜 施靜

2011年10月13日

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