心得體會是一種對自身成長的總結(jié)和反思，讓我更加清晰地認識到自己的優(yōu)點和不足。在寫心得體會時，可以結(jié)合具體的事例和案例，來說明自己的觀點和理解，讓讀者更容易接受和認同你的觀點。以下是一些心得體會的范文，供大家參考。通過閱讀這些范文，我們可以了解到不同人在不同場合下的心得體會，從而擴寬自己的思維和視野。當然，每個人的心得體會都是獨一無二的，我們可以借鑒他人的經(jīng)驗，但也要注重將其與自己的實際情況結(jié)合起來，形成屬于自己的心得體會。祝大家在寫心得體會時能夠有所收獲，表達出自己的獨特見解和思考！
管理學原理學習心得體會篇一
美國著名管理學家逼的.德魯克所說：“在人類歷史上，還很少有什么事畢管理學的出現(xiàn)更為迅猛，對人類具有更為重大和更為激烈的影響。接下來就跟本站小編一起去了解一下關于管理學原理。
吧!
“在人類社會中，管理無處不在，無時不在。任何事情成也管理，敗也管理?！盵1]雖然管理學是在人類社會開始工業(yè)化時才應運而生的，是一門年輕的學科，但是它發(fā)展得特別迅速，對人類社會的影響也空前巨大。
進入大學學習以來，自己涉足的第一門管理方面的學科就是《管理學原理》，以前一直對這門學科沒什么了解，經(jīng)過幾個月的學習，我有了不少收獲，雖然對這門學科的學習和了解還是非常少的，但我對這門課程很有興趣，想在將來繼續(xù)學習下去。自從人們開始形成群體去實現(xiàn)個人無法達到的目標以來，管理工作就成為協(xié)調(diào)個人努力必不可少的因素了。組成群體無非是為了集結(jié)個人的力量，以發(fā)揮集體的更大作用，這種群體實際上就是人類社會普遍存在的“組織”現(xiàn)象。所謂組織，是由兩個成兩個以上的個人為實現(xiàn)共同的目標組合而成的有機整體。組織是一群人的集合,組織的成員必須按照一定的方式互相合作,共同努力去實現(xiàn)即定的長一組織目標。這樣，組織才能形成整體力量，以完成單獨個人力量的簡單總和所不能案秤的各項活動，實現(xiàn)不同與個人目標的組織總體目標。組織存在于日常生活和工作的各個方面，企業(yè)是一種組織，任何一個組織，都有其基本的使命和目標，而組織的使命和目標說明了組織存在的理由。以上是我對管理含義的認識及和其重要性的分析。
《管理學原理》這門課是本學期的必修課。作為一名工程管理專業(yè)的學生，學習管理是必不可少的，當初我選這個專業(yè)也是基于對這專業(yè)的興趣，將來有意愿成為一個管理者，雖然可能多數(shù)是管理工程，但是多多少少也會面臨人才問題，面對人才管理問題，曾聽說過“天時不如地利，地利不如人和”，這句話也從側(cè)面說明了管理的重要，因為，要留住人才，關鍵就在于管理，因此，必須要努力學好這門課。
光陰似箭，時至第十五周，這門課也即將修完。通過這學期對這門課程的學習，多少有了一些自己的心得體會。管理就是特定的環(huán)境下，對組織所擁有的的資源進行有效的計劃、組織、領導和控制，以便達到即定的組織目標的過程。作為當代大學生，無論學習的專業(yè)是否與管理有關，都應該好好學學管理學，看看管理方面的書籍，因為管理學與我們息息相關，管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織，盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務性行業(yè)，因此，學好管理學對于我們現(xiàn)在的學生會工作以及以后步入紛繁的社會，適應不同的工作崗位都有其非常重要的意義。
談其事，必先談其人。先說說我自己吧，我是學管理專業(yè)的，對于我來說這是一門專業(yè)課，我有義務學好它，雖然我上課偶爾會發(fā)下呆，走下神，但是不管怎么說，我是一定會努力學它的。再說說另一個人，自然就是我們的老師了，她這學期給了我們十一個主題，讓大家自己組隊自由選擇感興趣的話題，尋找資料，制作ppt，然后花了三個星期的時間，讓大家展示自己的成果，這種教學方法讓我感到非常有意思，大家在自主學習中獲得了很多書本上沒有的知識，也增進了同學之間的友誼，同時老師和同學的距離也拉進了許多。經(jīng)過這么長時間的學習,我對管理學這們功課還是有一些自己的心得和體會的,管理就是通過計劃、組織、領導、控制等職能對組織資源進行有效的配置，以實現(xiàn)組織目標的活動。我覺得管理是無處不在的。無論是工作、學習，還是人際交往、自我發(fā)展等等，都會有意無意用到管理學的知識。不管將來會否從事管理事業(yè)，但可以堅信管理是生活各個方面必不可少的。管理學分為六篇，主要由計劃、組織、領導、控制四大部分組成。每一篇都有特定的目標主旨。而計劃是所有管理學職能中的首要職能，也讓我有比較深的體會。正如哈羅德·孔茨所言，“計劃工作是一座橋梁，它把我們所處的這岸和我們要去的對岸連接起來，以克服這一天塹。”[3]計劃工作給組織提供了通向未來目標的明確道路，有了計劃工作這座橋，本來不會發(fā)生的事，現(xiàn)在就可能發(fā)生了，模糊不清的未來也變得清晰實在。在日常生活中計劃是無處不在的。計劃是指制定組織目標并確定達成組織目標所需的行動方案。計劃工作首先就是確立目標,然后,使今后的行動集中于目標,并預測和確定哪些行動有利于達到目標,哪些行動不利于達到目標,從而指導今后的行動朝著目標的方向邁進.沒有計劃和目標的行動是盲目的行動。計劃工作的基礎是確定目標，計劃工作的核心是決策，計劃的關鍵在于實施。管理的其他職能只有在計劃確定了目標之后才能進行,并且隨著計劃和目標的改變而改變。計劃在管理職能中是處于首要地位的?，F(xiàn)在有很多人認為“計劃趕不上變化”，做了計劃也只是在做無用功而已，所以他們都不愿意做計劃。其實不然，我認為計劃是為了有備無患，做了總比沒做好。
然而，制定計劃要具有預見性、針對性、可行性和約束性。就是在行動之前對行動的任務、目標、方法、措施所作出的預見性確認。但這種預想不是盲目的、空想的，而是以上級部門的規(guī)定和指示為指導，以本單位的實際條件為基礎。計劃一是要根據(jù)上級部門的工作安排和指示精神而定，二是針對本單位的工作任務、主客觀條件和相應能力而定?？傊?，從實際出發(fā)制定出來的計劃，才是有意義、有價值的計劃?？尚行允呛皖A見性、針對性緊密聯(lián)系在一起的，預見準確、針對性強的計劃，在現(xiàn)實中才真正可行。如果目標定得過高、措施無力實施，這個計劃就是空中樓閣，反過來說，目標定得過低，措施方法都沒有創(chuàng)見性，實現(xiàn)雖然很容易，并不能因而取得有價值的成就，那也算不上有可行性。約束性，計劃一經(jīng)通過、批準或認定，在其所指向的范圍內(nèi)就具有了約束作用，在這一范圍內(nèi)無論是集體還是個人都必須按計劃的內(nèi)容開展工作和活動，不得違背和拖延。
其實在生活中，無論是單位還是個人，無論辦什么事情，事先都應有個打算和安排。有了計劃，工作就有了明確的目標和具體的步驟，就可以協(xié)調(diào)大家的行動，增強工作的主動性，減少盲目性，使工作有條不紊地進行。同時，計劃本身又是對工作進度和質(zhì)量的考核標準，對大家有較強的約束和督促作用。所以計劃對工作既有指導作用，又有推動作用。
大至一個國家、一個社會、一個民族，小至一個企業(yè)、一個家庭，再者到一個人都處在管理學的范圍之內(nèi)并受其影響，所以說管理充溢著整個人類社會。正如在管理學形成中提到，管理活動所引出的一切問題推動著社會的發(fā)展和人類的進步，這個推動力并將繼續(xù)推動這個社會的發(fā)展，且長期影響著人類社會。在學習管理學中，其實管理學的理論都不難，難的是要把理論運用到實踐中去，也就是理論與實踐相結(jié)合。雖然我們現(xiàn)在還難以做到理論與實踐緊密結(jié)合，因為我們還沒有真正走入社會，走到工作崗位上去，但是我們可以在生活的點點滴滴中發(fā)現(xiàn)管理的痕跡，或者觀察領導是怎么管理別人的，常動腦，多思考，多為以后做準備。
總之，管理學是一門值得深入研究的并且對社會作出巨大貢獻的學科，雖然形成學派的時間較短，但是，對社會的貢獻是不可限量的。對于這門學科，短短的幾段文字表達、看書都是遠遠不足的，只有深入的學習，在工作實踐中不斷的改進、創(chuàng)新、累積和學習中國和外國的好的管理經(jīng)驗，這樣才能走上成功之路。不斷的實踐才能完整的去體會、感受這一門博大精深的管理藝術。由于本人未能深入研究這門課程，只是相當淺顯的心得而以，以上便是我的心得。
通過對管理學原理的學習，我對管理學原理中的成本管理感觸頗深，因為隨著我國加入wto，中國的企業(yè)開始直接面對眾多國際化的企業(yè)，競爭日趨激烈。中國的企業(yè)要想在這種激烈的競爭中生存和發(fā)展，必須加強企業(yè)的成本管理，強調(diào)現(xiàn)代成本管理觀念。以下是我個人的心得體會。
一、我國企業(yè)成本管理的現(xiàn)狀。
企業(yè)價值補償不足。因為生產(chǎn)資料價格不斷上漲，使企業(yè)資產(chǎn)價值流失嚴重，價值補償不足，而且企業(yè)一般物流管理失控，能源的浪費比較嚴重。產(chǎn)品損失成本增加。企業(yè)的生產(chǎn)設備、工藝技術陳舊落后，原材料質(zhì)量不好，運輸管理不善，以及生產(chǎn)過程中產(chǎn)生大量次品、廢品造成的質(zhì)量損失驚人。企業(yè)成本信息核算失真。成本核算不實，一方面是核算人員思想上不重視，另一方面為達到某一目的進行人為調(diào)節(jié)成本數(shù)字，潛虧嚴重，企業(yè)虛盈實虧。成本管理短期行為嚴重。由于近年來承包經(jīng)營責任制不夠完善，企業(yè)只包利潤，不包成本，短期行為泛濫;以包代管，管理不力，各項。
規(guī)章制度。
名存實亡;企業(yè)領導任期有限，管理松弛，人員素質(zhì)較差;財政、審計監(jiān)督不力。企業(yè)管理者成本管理意識薄弱。沒有充分認識提高企業(yè)經(jīng)濟效益必須加強成本管理的重要意義，沒有充分認識到在社會主義市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)之間競爭的實質(zhì)是企業(yè)成本的較量。因此，成本管理松弛，預算約束弱化，損失浪費驚人。
二、傳統(tǒng)成本管理存在的主要問題。
1、成本管理范疇過窄。
受長期計劃經(jīng)濟觀念的影響，企業(yè)在成本管理中往往只注重生產(chǎn)成本的管理，而對企業(yè)的供應與銷售環(huán)節(jié)則考慮不多，對于企業(yè)外部的價值鏈更是視而不見，這種成本管理觀念遠遠不能適應市場經(jīng)濟環(huán)境的要求。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，現(xiàn)在的企業(yè)面臨著前所未有的競爭壓力，只考察產(chǎn)品的制造成本會造成企業(yè)投資、生產(chǎn)決策的嚴重失誤。從成本動因的角度去考慮，企業(yè)的任何一種產(chǎn)品從引進到獲利，其成本絕不能僅僅理解為制造成本，而是貫穿產(chǎn)品生命周期的全部成本發(fā)生。與此相適應，成本管理的內(nèi)涵也應由物質(zhì)產(chǎn)品成本擴展到非物質(zhì)產(chǎn)品成本，如人力資源成本、資本成本、服務成本、產(chǎn)權(quán)成本、環(huán)境成本，等等。在市場經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)應樹立成本的系統(tǒng)管理觀念，將企業(yè)的成本管理工作視為一項系統(tǒng)工程，強調(diào)整體與全局，對企業(yè)成本管理的對象、內(nèi)容、方法進行全方位的分析研究。在管理領域上，只限于對產(chǎn)品生產(chǎn)過程的成本進行核算和分析，沒有拓展到技術領域和流通領域;在管理體系上，偏重于事后管理，忽視了事前的預測和決策，難以充分發(fā)揮成本管理的預防性作用。
2、成本管理觀念落后。
在傳統(tǒng)成本管理中，成本管理的目的被歸結(jié)為降低成本，節(jié)約成了降低成本的基本手段。從現(xiàn)代成本管理的視角出發(fā)來分析成本管理的這一目標，不難發(fā)現(xiàn)，成本降低是有條件和限度的，在某些情況下控制成本費用，可能會導致產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)效益的下降。因而這種成本管理是一種消極的而不是積極的成本管理。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)不能再將成本管理簡單地等同于降低成本，而應是資源配置的優(yōu)化和資本產(chǎn)出的高效管理。因此，企業(yè)不僅要關注產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，而且要關注其產(chǎn)品在市場上實現(xiàn)的效益。尤其是在科學技術高速發(fā)達的今天，企業(yè)單純依靠成本的降低來獲取優(yōu)勢是不可能的，在知識經(jīng)濟時代，企業(yè)更多的應靠技術的投入，從而產(chǎn)生更大的收益，也即現(xiàn)代成本管理中所謂的相對降低成本，從而提高成本效益。
三、現(xiàn)代成本管理的立足點。
現(xiàn)代成本管理指管理人員運用專門方法提供企業(yè)本身及其競爭對手的分析資料，幫助管理者形成和評價企業(yè)戰(zhàn)略，從而創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，以達到企業(yè)有效地適應外部持續(xù)變化的環(huán)境的目的。通過分析比較傳統(tǒng)成本管理和現(xiàn)代成本管理，可以概括現(xiàn)代成本管理的立足點如下：
1、立足于長遠的戰(zhàn)略目標。
現(xiàn)代成本管理的宗旨，是為了取得長期持久的競爭優(yōu)勢，以便企業(yè)長期生產(chǎn)和發(fā)展，立足于長遠的戰(zhàn)略目標。而傳統(tǒng)的成本管理則立足于短期的成本管理。比如企業(yè)進行人工成本管理，按“降低成本”，企業(yè)宜雇傭年齡相對較大、技術熟練程度高的員工以便降低人工成本。以“成本優(yōu)勢”標準衡量，企業(yè)應從長遠出發(fā)雇傭年輕、文化程度高的員工，利用學習曲線，以獲得較長時期的成本優(yōu)勢。
2、立足于總體發(fā)展戰(zhàn)略。
現(xiàn)代成本動因的理解應是企業(yè)戰(zhàn)略高度上的，它不僅包括生產(chǎn)過程中的各種有形的物料及人力的消耗，更應包括企業(yè)的規(guī)模、市場開拓、企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整等無形的成本動因。為使企業(yè)產(chǎn)品在市場上具有強大競爭力，成本管理就不能再局限于產(chǎn)品的生產(chǎn)(制造)過程，而是應該將視野向前延伸到產(chǎn)品的市場需求分析、相關技術的發(fā)展態(tài)勢分析，以及產(chǎn)品的設計;向后延伸到顧客的使用、維修及處置。按照成本全程管理的要求，就會涉及到產(chǎn)品的信息來源成本、技術成本、后勤成本、生產(chǎn)成本、庫存成本、銷售成本，以及對顧客的維修成本、處置成本等成本范疇。對所有這些成本內(nèi)容都應以嚴格、細致的科學手段進行管理，以增強產(chǎn)品在市場中的競爭力，使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。如在產(chǎn)品設計階段推行價值分析，就是一種技術與經(jīng)濟相結(jié)合的成本管理手段?，F(xiàn)代成本管理以企業(yè)的全局為對象，根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略而制定的。它把企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)和外部環(huán)境綜合起來，現(xiàn)代成本管理從企業(yè)所處的競爭環(huán)境出發(fā)，其成本管理不僅包括企業(yè)內(nèi)部的價值鏈分析，而且包括競爭對手價值鏈分析和企業(yè)所處行業(yè)的價值鏈分析，從而達到知己知彼，洞察全局的目的，并由此形成價值鏈的各種戰(zhàn)略。
3、立足于外部環(huán)境。
在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)管理的重心應由企業(yè)內(nèi)部轉(zhuǎn)向外部，由重生產(chǎn)管理轉(zhuǎn)向重經(jīng)營決策管理，研究分析各種決策成本也就成為企業(yè)成本管理的一項至關重要的內(nèi)容，如相關成本、差量成本、機會成本、邊際成本、付現(xiàn)成本、重置成本、可避免成本、可遞延成本等等。在企業(yè)成本管理中，重視和加強對這些管理決策成本范疇的研究分析，可以避免決策失誤給企業(yè)帶來的巨大損失，為保證企業(yè)做出最優(yōu)決策、獲取最佳經(jīng)濟效益提供基礎。應把企業(yè)成本管理納入整個市場環(huán)境中予以全面考察。只有對企業(yè)所處環(huán)境的正確分析和判斷，才能預測和控制風險，根據(jù)企業(yè)自身的特點，確定和實施正確適當?shù)墓芾響?zhàn)略，把握機遇，主動積極地適應和駕馭外界環(huán)境，在競爭中取得主動，最終實現(xiàn)預定的企業(yè)戰(zhàn)略目標。而傳統(tǒng)成本管理的對象主要是企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)過程，對企業(yè)的供應與銷售環(huán)節(jié)則考慮不多，對于企業(yè)外部的價值鏈更是視而不見。
四、運用現(xiàn)代成本管理的現(xiàn)實意義。
現(xiàn)代成本管理的實施，有利于改善和加強企業(yè)經(jīng)營管理。作為一個完善的企業(yè)管理系統(tǒng)，現(xiàn)代成本管理是不可或缺的部分，如何正確引進和運用現(xiàn)代成本管理是我國企業(yè)管理中值得深思的問題?，F(xiàn)代成本管理是企業(yè)全員管理、全過程管理、全環(huán)節(jié)管理和全方位管理，是商品使用價值和價值結(jié)合的管理，是經(jīng)濟和技術結(jié)合的管理。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，成本管理占有十分重要的地位，它突破了傳統(tǒng)成本管理把成本局限在生產(chǎn)這一狹小層面上的研究領域，把重心轉(zhuǎn)向企業(yè)整體戰(zhàn)略這一更為廣闊的研究領域，注重采購、技術、財務領域及競爭對手的成本分析等，有利企業(yè)正確地進行成本預測、決策，從而正確地選擇企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略，正確處理企業(yè)發(fā)展與加強成本管理的關系，提高企業(yè)整體的經(jīng)濟效益。
樹立現(xiàn)代成本意識，運用成本——效益分析為企業(yè)創(chuàng)造更大收益?，F(xiàn)代成本意識是指企業(yè)管理人員對成本管理和控制有足夠的重視，不受“成本控制即為成本降低，成本到一定程度即無法再降低”的傳統(tǒng)思維定式的束縛，充分認識到企業(yè)成本降低的潛力是無窮無盡的。確實，在相關指標不變的情況下，降低成本支出的絕對額，反而會相應地增加企業(yè)的收益，而單純的成本降低確實是有限度的。然而，在各項經(jīng)濟指標發(fā)生變化的情況下，有時增加成本支出的絕對額，反會相應地增加企業(yè)的收益。因此，現(xiàn)代企業(yè)成本管理的內(nèi)容不僅僅是孤立地降低成本，其目的是從成本與效益的對比中尋找成本最小化。必須指出，這種無窮盡降低成本的思想必須依靠戰(zhàn)略構(gòu)筑、組織措施的配合才能形成現(xiàn)代完整意義上的成本意識。其表現(xiàn)為，一方面把降低成本的工作擴展到供應、生產(chǎn)和設計等各個部門，形成全廠全員式的降低成本格局，形成貫穿企業(yè)各部門的成本意識;另一方面將降低成本從戰(zhàn)略布局的高度加以定位，即從選擇開發(fā)項目種類、進行可行性研究起就注入成本思考，確立具有長期發(fā)展觀的成本意識。成本效益理念可通俗地表述為“為了省錢而花錢”的思想，即為了未來的更多收益應該支出某些短期看來似乎是高昂的費用。比如引進新型設備可能導致一筆較大的支出，但是，在今后設備使用期間，因設備利用效率的提高而增加的產(chǎn)出加上設備維修費用降低的綜合效益，可能抵補支出而有余，這樣就總體而言，效益有所增加。由此可見，為未來“增效”而樹立成本效益理念是極為重要的。
在市場經(jīng)濟的今天，經(jīng)濟環(huán)境發(fā)生了劇變，信息技術的發(fā)展，一方面給企業(yè)提供了更好的成本控制的手段，另一方面，使得全球經(jīng)濟一體化的同時，市場需求瞬息萬變，競爭變得異常激烈，成本優(yōu)勢的取得對于一個企業(yè)的生存至關重要。而成本優(yōu)勢的取得絕對不限于成本本身，應從管理的高度去挖掘成本降低和獲取效益的潛力。在我國，對成本控制的研究和應用更是迫在眉睫的任務，企業(yè)管理者要及時轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)狹隘的成本觀念，結(jié)合企業(yè)的實際情況，充分運用現(xiàn)代的先進成本管理方法以增強企業(yè)的競爭力。
大三上學期我選修了管理學，因為擔任校紀檢部部長想了解一點有關管理的學問，以前對于管理學不了解，但對管理有些了解，但不系統(tǒng)。經(jīng)過半年的公共選修課的學習，我有了不少收獲，慢慢知道原來管理不僅是一門科學，更是一門藝術。通過學習，我發(fā)現(xiàn)這門學科涉及面非常廣，有效的管理，是沒有一種固定模式的，但好的管理必須符合一定的標準，首先必須是結(jié)合實際，對不同的情況、不同的目標，都會有很多個管理的選擇，而我們則要從中選擇一種最有效、最節(jié)約，或最易實現(xiàn)的辦法。因此，我們必須要先認識到一個最核心最本質(zhì)的目標。
管理學大師彼得·德魯克對于管理提出了經(jīng)典論斷，而有關企業(yè)管理更是情有獨鐘，所有的企業(yè)都是由無數(shù)人來擔任無數(shù)職位然后形成的，因此所有的企業(yè)都有一定的組織結(jié)構(gòu)和工作方式，同時每一個職位的人，不論是管理者、技術人員、工人，他們需要完成的工作也是在一定的計劃內(nèi)的，這些都是企業(yè)在運作前需要設計規(guī)劃好的內(nèi)容。因此管理的第一項也是最重要的任務便是把這些工作的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容計劃安排好。單從工作的角度看，如果一個企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)達到了最合理最科學，而企業(yè)中每個人的工作也是最恰當最精準，那么這個企業(yè)就能做到已最少的投入換回最多的回報，現(xiàn)實中這是不可能的，因為永遠找不到一個最完美的組織結(jié)構(gòu)，現(xiàn)實的要求在不斷改變，如果要“最完美”，那就必須不停的改變，這對于管理者來說也是極不現(xiàn)實的，因此管理學家只是致力于更大地提高工作效率，而非求一個“最完美”。
其次，如果說對于工作方式的設計和調(diào)整是屬于比較固定和硬性的話，那么對于人的工作則是充滿彈性和不固定因素的。因為人和工作方式是不同的，人的心理和生理上的各種因素會影響人工作的效率。如果想提高工作效率，對人的關注是絕對不能忽視的，霍桑效應就說明了這一點。如果不這樣，光靠改善組織結(jié)構(gòu)，越來越機構(gòu)冗腫，這樣會使其辦事效率大大降低。如果長久忽視對人的關注，則會產(chǎn)生更消極的影響。對于人，管理者要做到的是，使人的工作效率達到最大，這需要人對工作有很大的積極性，并且一切工作因素都是利于人發(fā)揮出他們的最大工作效率。工作環(huán)境、人際關系、獎勵機制、競爭秩序等方面都是非常重要的。在這一方面，梅奧的人際關系學說開創(chuàng)了這一領域。他通過著名的霍桑實驗，提出了與科學管理不同的新概念，包括工人生理、心理的需求、非正式組織。梅奧的理論使人們開始關注工作中的“人”。一個和諧愉快的工作環(huán)境、一群和睦競爭的工人、一股積極向上的工作風氣，能產(chǎn)生的工作效率將會很大地超過一般情況下的工作環(huán)境。這一方面顯然不同與工作方面，充滿著很大的彈性和變化，也對管理者有更高的要求。不同類型的管理者或許會營造截然不同的工作環(huán)境，即使是優(yōu)秀的管理者也是一樣。好的工作環(huán)境沒有特定的標準，只要能更好地促進人們工作就算是。管理者需要有很強的人際交往和溝通能力，才能把對人的工作做好，這一點也是相當?shù)牟蝗菀住？偟膩碚f，對于人這一方面，雖然不及對于工作那一方面重要，但是它產(chǎn)生的效果可能更顯著，同時也會給一個企業(yè)帶來一些不能靠改善工作帶來的效果。
我認為企業(yè)中的管理，大致可分為對于物和對于人的管理，而管理所包括的計劃、組織、控制、激勵、領導五方面工作，都可以包含在這兩方面的具體任務之中。管理是一種藝術，它需要管理者有各方面的能力，同時其具體操作方法又不局限和拘束，需要有很好的創(chuàng)造力。學習管理學，我想不光是要學習管理學本身的學科內(nèi)容，也要從其他方面全面的提高自己，更要在實踐中去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，管理學是一門很需要自己思考、研究和發(fā)現(xiàn)的學科，并且所學的知識都必須要經(jīng)得起實踐的考驗，在實踐中創(chuàng)新管理模式。
管理學原理學習心得體會篇二
管理是社會中存在的最普遍的社會現(xiàn)象。管理學是一門很深奧的課程，想要學好管理學原理，還需得下苦功夫。下面是學習管理學原理的。
希望對大家有幫助。
一、對管理學的認識：
通過對《管理學原理》的學習，使我充分認識到：管理是社會中存在的最普遍的社會現(xiàn)象。從個人、家庭、企事業(yè)單位乃至其他社會組織，從農(nóng)村、城市、國家乃至世界都需要管理，都存在管理活動。凡是有人群活動的地方或領域，都存在與之相適應的管理。
管理是在一定環(huán)境中、組織中的管理者，通過實施計劃、組織、領導和控制等職能，有效地利用各種資源，以達到組織目標的過程。管理總是存在于一定的組織之中，組織是管理的載體，是人類集體協(xié)作的產(chǎn)物。其管理的基本含義大致包括以下幾點：
(1)、管理是在一定環(huán)境中進行的。任何一個組織都有一定的生存環(huán)境，包括組織的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境。管理始終處于不斷變化的環(huán)境之中。能否適應環(huán)境的變化，是決定管理成敗的重要因素。
(2)、管理是在一定的組織中進行的。由兩個以上的人組成的、有共同目標的組織，就像一個樂隊要演奏出動人心弦的樂章，就需要指揮使演奏不同樂器的人員分工協(xié)作。指揮就是管理。管理是一切有組織的集體活動所不可缺少的因素。
(3)、管理的主體是管理者。所謂管理主體，是指在管理過程中具有主動支配和影響作用的要素。一切管理職能都要通過管理主體去發(fā)揮作用。要成為一名管理者，必須具備一定的素質(zhì)和技能。
(4)、管理的客體是組織中的各種資源。所謂管理客體也就是管理的對象，指的是管理過程中管理者所作用的對象。在一個組織中，管理客體主要是指人、財、物、信息、技術和時間等一切資源，其中最重要的是人力資源，是對人的管理。
(5)、管理是一個過程。管理是實施計劃、組織、領導和控制管理職能的過程，這四個管理職能構(gòu)成了管理過程。
(6)、管理的目的是實現(xiàn)組織的目標。管理本身并不是目的，管理是圍繞組織目標進行的，其最終目的是實現(xiàn)組織的目標，管理沒有目標就是一種盲目的行動。世界上不存在沒有目標的管理，也不可能實現(xiàn)無管理的目標。即管理的目的是協(xié)助企業(yè)組織實現(xiàn)宗旨，完成任務，達到目標。
(7)、管理的任務是設計和維持一個良好的工作環(huán)境，使員工在這個環(huán)境里能積極主動、熱情高效并愉快地工作，使組織有效地完成任務。
另外，管理學的產(chǎn)生對人類社會的影響是史無前例的。在當今社會，管理已成為全社會普遍關注的焦點問題，大到國家、政府，小到家庭、個人，無不需要有效的管理。而市場經(jīng)濟條件下的社會發(fā)展和組織運行更是一刻也離不開管理，因此，可以說管理已滲透到社會生活的每一個角落。
在管理科學的學科體系中，管理學屬于一般管理學。管理學研究的是管理活動的基本規(guī)律與一般方法。管理學具有一般性、綜合性、歷史性和實踐性等特點。管理學研究內(nèi)容的主線是從管理者出發(fā)來研究管理過程，從總體上看，也顧及從生產(chǎn)力、生產(chǎn)關系、上層建筑三個方面來研究管理學，以及從歷史角度來研究管理理論的形成與演變。
所以，無論有沒有時間，我們多多少少都應該學習一些管理知識。以管理學的系統(tǒng)理論來武裝自己，充實自己;以社會實踐與生活來解讀和詮釋管理學理論。從而提高我們的管理質(zhì)量、工作效率和生活水平，使我們的管理在社會實踐與生活中不斷鞏固和發(fā)展，并與社會潮流同行，與國際舞臺共舞!
二、學習管理學的重要性：
在《管理學原理》中，學習和研究管理學的方法主要有唯物辯證法、系統(tǒng)方法、觀察總結(jié)法、比較研究法、歷史研究法、案例分析法、試驗研究法和理論聯(lián)系實際的方法。其學習管理學的重要性主要表現(xiàn)在以下三個方面：
(1)、管理在現(xiàn)代社會中的地位和作用決定了學習管理學的重要性。為了不斷完善我國的社會主義市場經(jīng)濟體制，加速我國的現(xiàn)代化建設，增強我國的國際競爭力，必須建立一支高素質(zhì)的管理人才隊伍，努力提高我國的管理水平，加速實現(xiàn)管理現(xiàn)代化。因此，我們要學習和掌握管理理論與方法，在實踐中不斷總結(jié)，在總結(jié)中不斷發(fā)展。
(2)、學習管理學是提高管理者管理能力的重要途徑。管理者要提高自己的管理能力，必須把直接經(jīng)驗和間接經(jīng)驗結(jié)合起來，管理學的學習是獲得間接經(jīng)驗的最有效、最迅速地途徑。
(3)、未來的社會更需要管理。未來社會共同勞動的規(guī)模日益擴大，勞動分工協(xié)作更加精細，社會化大生產(chǎn)日趨復雜，管理就更加重要了。未來社會科學技術將有更大的發(fā)展，需要一套更科學的管理才能使新的技術、新的能源、新的材料等各種資源來充分發(fā)揮它們的作用。
鑒于管理學是一門實踐性很強并不斷發(fā)展的學科，因此，學習管理學具有非常重要的現(xiàn)實意義和歷史意義!
大三上學期我選修了管理學，因為擔任校紀檢部部長想了解一點有關管理的學問，以前對于管理學不了解，但對管理有些了解，但不系統(tǒng)。經(jīng)過半年的公共選修課的學習，我有了不少收獲，慢慢知道原來管理不僅是一門科學，更是一門藝術。通過學習，我發(fā)現(xiàn)這門學科涉及面非常廣，有效的管理，是沒有一種固定模式的，但好的管理必須符合一定的標準，首先必須是結(jié)合實際，對不同的情況、不同的目標，都會有很多個管理的選擇，而我們則要從中選擇一種最有效、最節(jié)約，或最易實現(xiàn)的辦法。因此，我們必須要先認識到一個最核心最本質(zhì)的目標。
管理學大師彼得·德魯克對于管理提出了經(jīng)典論斷，而有關企業(yè)管理更是情有獨鐘，所有的企業(yè)都是由無數(shù)人來擔任無數(shù)職位然后形成的，因此所有的企業(yè)都有一定的組織結(jié)構(gòu)和工作方式，同時每一個職位的人，不論是管理者、技術人員、工人，他們需要完成的工作也是在一定的計劃內(nèi)的，這些都是企業(yè)在運作前需要設計規(guī)劃好的內(nèi)容。因此管理的第一項也是最重要的任務便是把這些工作的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容計劃安排好。單從工作的角度看，如果一個企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)達到了最合理最科學，而企業(yè)中每個人的工作也是最恰當最精準，那么這個企業(yè)就能做到已最少的投入換回最多的回報，現(xiàn)實中這是不可能的，因為永遠找不到一個最完美的組織結(jié)構(gòu)，現(xiàn)實的要求在不斷改變，如果要“最完美”，那就必須不停的改變，這對于管理者來說也是極不現(xiàn)實的，因此管理學家只是致力于更大地提高工作效率，而非求一個“最完美”。
其次，如果說對于工作方式的設計和調(diào)整是屬于比較固定和硬性的話，那么對于人的工作則是充滿彈性和不固定因素的。因為人和工作方式是不同的，人的心理和生理上的各種因素會影響人工作的效率。如果想提高工作效率，對人的關注是絕對不能忽視的，霍桑效應就說明了這一點。如果不這樣，光靠改善組織結(jié)構(gòu)，越來越機構(gòu)冗腫，這樣會使其辦事效率大大降低。如果長久忽視對人的關注，則會產(chǎn)生更消極的影響。對于人，管理者要做到的是，使人的工作效率達到最大，這需要人對工作有很大的積極性，并且一切工作因素都是利于人發(fā)揮出他們的最大工作效率。工作環(huán)境、人際關系、獎勵機制、競爭秩序等方面都是非常重要的。在這一方面，梅奧的人際關系學說開創(chuàng)了這一領域。他通過著名的霍桑實驗，提出了與科學管理不同的新概念，包括工人生理、心理的需求、非正式組織。梅奧的理論使人們開始關注工作中的“人”。一個和諧愉快的工作環(huán)境、一群和睦競爭的工人、一股積極向上的工作風氣，能產(chǎn)生的工作效率將會很大地超過一般情況下的工作環(huán)境。這一方面顯然不同與工作方面，充滿著很大的彈性和變化，也對管理者有更高的要求。不同類型的管理者或許會營造截然不同的工作環(huán)境，即使是優(yōu)秀的管理者也是一樣。好的工作環(huán)境沒有特定的標準，只要能更好地促進人們工作就算是。管理者需要有很強的人際交往和溝通能力，才能把對人的工作做好，這一點也是相當?shù)牟蝗菀?。總的來說，對于人這一方面，雖然不及對于工作那一方面重要，但是它產(chǎn)生的效果可能更顯著，同時也會給一個企業(yè)帶來一些不能靠改善工作帶來的效果。
我認為企業(yè)中的管理，大致可分為對于物和對于人的管理，而管理所包括的計劃、組織、控制、激勵、領導五方面工作，都可以包含在這兩方面的具體任務之中。管理是一種藝術，它需要管理者有各方面的能力，同時其具體操作方法又不局限和拘束，需要有很好的創(chuàng)造力。學習管理學，我想不光是要學習管理學本身的學科內(nèi)容，也要從其他方面全面的提高自己，更要在實踐中去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，管理學是一門很需要自己思考、研究和發(fā)現(xiàn)的學科，并且所學的知識都必須要經(jīng)得起實踐的考驗，在實踐中創(chuàng)新管理模式。
通過對管理學原理的學習，我對管理學原理中的成本管理感觸頗深，因為隨著我國加入wto，中國的企業(yè)開始直接面對眾多國際化的企業(yè)，競爭日趨激烈。中國的企業(yè)要想在這種激烈的競爭中生存和發(fā)展，必須加強企業(yè)的成本管理，強調(diào)現(xiàn)代成本管理觀念。以下是我個人的心得體會。
一、我國企業(yè)成本管理的現(xiàn)狀。
企業(yè)價值補償不足。因為生產(chǎn)資料價格不斷上漲，使企業(yè)資產(chǎn)價值流失嚴重，價值補償不足，而且企業(yè)一般物流管理失控，能源的浪費比較嚴重。產(chǎn)品損失成本增加。企業(yè)的生產(chǎn)設備、工藝技術陳舊落后，原材料質(zhì)量不好，運輸管理不善，以及生產(chǎn)過程中產(chǎn)生大量次品、廢品造成的質(zhì)量損失驚人。企業(yè)成本信息核算失真。成本核算不實，一方面是核算人員思想上不重視，另一方面為達到某一目的進行人為調(diào)節(jié)成本數(shù)字，潛虧嚴重，企業(yè)虛盈實虧。成本管理短期行為嚴重。由于近年來承包經(jīng)營責任制不夠完善，企業(yè)只包利潤，不包成本，短期行為泛濫;以包代管，管理不力，各項。
規(guī)章制度。
名存實亡;企業(yè)領導任期有限，管理松弛，人員素質(zhì)較差;財政、審計監(jiān)督不力。企業(yè)管理者成本管理意識薄弱。沒有充分認識提高企業(yè)經(jīng)濟效益必須加強成本管理的重要意義，沒有充分認識到在社會主義市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)之間競爭的實質(zhì)是企業(yè)成本的較量。因此，成本管理松弛，預算約束弱化，損失浪費驚人。
二、傳統(tǒng)成本管理存在的主要問題。
1、成本管理范疇過窄。
受長期計劃經(jīng)濟觀念的影響，企業(yè)在成本管理中往往只注重生產(chǎn)成本的管理，而對企業(yè)的供應與銷售環(huán)節(jié)則考慮不多，對于企業(yè)外部的價值鏈更是視而不見，這種成本管理觀念遠遠不能適應市場經(jīng)濟環(huán)境的要求。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，現(xiàn)在的企業(yè)面臨著前所未有的競爭壓力，只考察產(chǎn)品的制造成本會造成企業(yè)投資、生產(chǎn)決策的嚴重失誤。從成本動因的角度去考慮，企業(yè)的任何一種產(chǎn)品從引進到獲利，其成本絕不能僅僅理解為制造成本，而是貫穿產(chǎn)品生命周期的全部成本發(fā)生。與此相適應，成本管理的內(nèi)涵也應由物質(zhì)產(chǎn)品成本擴展到非物質(zhì)產(chǎn)品成本，如人力資源成本、資本成本、服務成本、產(chǎn)權(quán)成本、環(huán)境成本，等等。在市場經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)應樹立成本的系統(tǒng)管理觀念，將企業(yè)的成本管理工作視為一項系統(tǒng)工程，強調(diào)整體與全局，對企業(yè)成本管理的對象、內(nèi)容、方法進行全方位的分析研究。在管理領域上，只限于對產(chǎn)品生產(chǎn)過程的成本進行核算和分析，沒有拓展到技術領域和流通領域;在管理體系上，偏重于事后管理，忽視了事前的預測和決策，難以充分發(fā)揮成本管理的預防性作用。
2、成本管理觀念落后。
在傳統(tǒng)成本管理中，成本管理的目的被歸結(jié)為降低成本，節(jié)約成了降低成本的基本手段。從現(xiàn)代成本管理的視角出發(fā)來分析成本管理的這一目標，不難發(fā)現(xiàn)，成本降低是有條件和限度的，在某些情況下控制成本費用，可能會導致產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)效益的下降。因而這種成本管理是一種消極的而不是積極的成本管理。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)不能再將成本管理簡單地等同于降低成本，而應是資源配置的優(yōu)化和資本產(chǎn)出的高效管理。因此，企業(yè)不僅要關注產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，而且要關注其產(chǎn)品在市場上實現(xiàn)的效益。尤其是在科學技術高速發(fā)達的今天，企業(yè)單純依靠成本的降低來獲取優(yōu)勢是不可能的，在知識經(jīng)濟時代，企業(yè)更多的應靠技術的投入，從而產(chǎn)生更大的收益，也即現(xiàn)代成本管理中所謂的相對降低成本，從而提高成本效益。
三、現(xiàn)代成本管理的立足點。
現(xiàn)代成本管理指管理人員運用專門方法提供企業(yè)本身及其競爭對手的分析資料，幫助管理者形成和評價企業(yè)戰(zhàn)略，從而創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，以達到企業(yè)有效地適應外部持續(xù)變化的環(huán)境的目的。通過分析比較傳統(tǒng)成本管理和現(xiàn)代成本管理，可以概括現(xiàn)代成本管理的立足點如下：
1、立足于長遠的戰(zhàn)略目標。
現(xiàn)代成本管理的宗旨，是為了取得長期持久的競爭優(yōu)勢，以便企業(yè)長期生產(chǎn)和發(fā)展，立足于長遠的戰(zhàn)略目標。而傳統(tǒng)的成本管理則立足于短期的成本管理。比如企業(yè)進行人工成本管理，按“降低成本”，企業(yè)宜雇傭年齡相對較大、技術熟練程度高的員工以便降低人工成本。以“成本優(yōu)勢”標準衡量，企業(yè)應從長遠出發(fā)雇傭年輕、文化程度高的員工，利用學習曲線，以獲得較長時期的成本優(yōu)勢。
2、立足于總體發(fā)展戰(zhàn)略。
現(xiàn)代成本動因的理解應是企業(yè)戰(zhàn)略高度上的，它不僅包括生產(chǎn)過程中的各種有形的物料及人力的消耗，更應包括企業(yè)的規(guī)模、市場開拓、企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整等無形的成本動因。為使企業(yè)產(chǎn)品在市場上具有強大競爭力，成本管理就不能再局限于產(chǎn)品的生產(chǎn)(制造)過程，而是應該將視野向前延伸到產(chǎn)品的市場需求分析、相關技術的發(fā)展態(tài)勢分析，以及產(chǎn)品的設計;向后延伸到顧客的使用、維修及處置。按照成本全程管理的要求，就會涉及到產(chǎn)品的信息來源成本、技術成本、后勤成本、生產(chǎn)成本、庫存成本、銷售成本，以及對顧客的維修成本、處置成本等成本范疇。對所有這些成本內(nèi)容都應以嚴格、細致的科學手段進行管理，以增強產(chǎn)品在市場中的競爭力，使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。如在產(chǎn)品設計階段推行價值分析，就是一種技術與經(jīng)濟相結(jié)合的成本管理手段?，F(xiàn)代成本管理以企業(yè)的全局為對象，根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略而制定的。它把企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)和外部環(huán)境綜合起來，現(xiàn)代成本管理從企業(yè)所處的競爭環(huán)境出發(fā)，其成本管理不僅包括企業(yè)內(nèi)部的價值鏈分析，而且包括競爭對手價值鏈分析和企業(yè)所處行業(yè)的價值鏈分析，從而達到知己知彼，洞察全局的目的，并由此形成價值鏈的各種戰(zhàn)略。
3、立足于外部環(huán)境。
在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)管理的重心應由企業(yè)內(nèi)部轉(zhuǎn)向外部，由重生產(chǎn)管理轉(zhuǎn)向重經(jīng)營決策管理，研究分析各種決策成本也就成為企業(yè)成本管理的一項至關重要的內(nèi)容，如相關成本、差量成本、機會成本、邊際成本、付現(xiàn)成本、重置成本、可避免成本、可遞延成本等等。在企業(yè)成本管理中，重視和加強對這些管理決策成本范疇的研究分析，可以避免決策失誤給企業(yè)帶來的巨大損失，為保證企業(yè)做出最優(yōu)決策、獲取最佳經(jīng)濟效益提供基礎。應把企業(yè)成本管理納入整個市場環(huán)境中予以全面考察。只有對企業(yè)所處環(huán)境的正確分析和判斷，才能預測和控制風險，根據(jù)企業(yè)自身的特點，確定和實施正確適當?shù)墓芾響?zhàn)略，把握機遇，主動積極地適應和駕馭外界環(huán)境，在競爭中取得主動，最終實現(xiàn)預定的企業(yè)戰(zhàn)略目標。而傳統(tǒng)成本管理的對象主要是企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)過程，對企業(yè)的供應與銷售環(huán)節(jié)則考慮不多，對于企業(yè)外部的價值鏈更是視而不見。
四、運用現(xiàn)代成本管理的現(xiàn)實意義。
現(xiàn)代成本管理的實施，有利于改善和加強企業(yè)經(jīng)營管理。作為一個完善的企業(yè)管理系統(tǒng)，現(xiàn)代成本管理是不可或缺的部分，如何正確引進和運用現(xiàn)代成本管理是我國企業(yè)管理中值得深思的問題?，F(xiàn)代成本管理是企業(yè)全員管理、全過程管理、全環(huán)節(jié)管理和全方位管理，是商品使用價值和價值結(jié)合的管理，是經(jīng)濟和技術結(jié)合的管理。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，成本管理占有十分重要的地位，它突破了傳統(tǒng)成本管理把成本局限在生產(chǎn)這一狹小層面上的研究領域，把重心轉(zhuǎn)向企業(yè)整體戰(zhàn)略這一更為廣闊的研究領域，注重采購、技術、財務領域及競爭對手的成本分析等，有利企業(yè)正確地進行成本預測、決策，從而正確地選擇企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略，正確處理企業(yè)發(fā)展與加強成本管理的關系，提高企業(yè)整體的經(jīng)濟效益。
樹立現(xiàn)代成本意識，運用成本——效益分析為企業(yè)創(chuàng)造更大收益。現(xiàn)代成本意識是指企業(yè)管理人員對成本管理和控制有足夠的重視，不受“成本控制即為成本降低，成本到一定程度即無法再降低”的傳統(tǒng)思維定式的束縛，充分認識到企業(yè)成本降低的潛力是無窮無盡的。確實，在相關指標不變的情況下，降低成本支出的絕對額，反而會相應地增加企業(yè)的收益，而單純的成本降低確實是有限度的。然而，在各項經(jīng)濟指標發(fā)生變化的情況下，有時增加成本支出的絕對額，反會相應地增加企業(yè)的收益。因此，現(xiàn)代企業(yè)成本管理的內(nèi)容不僅僅是孤立地降低成本，其目的是從成本與效益的對比中尋找成本最小化。必須指出，這種無窮盡降低成本的思想必須依靠戰(zhàn)略構(gòu)筑、組織措施的配合才能形成現(xiàn)代完整意義上的成本意識。其表現(xiàn)為，一方面把降低成本的工作擴展到供應、生產(chǎn)和設計等各個部門，形成全廠全員式的降低成本格局，形成貫穿企業(yè)各部門的成本意識;另一方面將降低成本從戰(zhàn)略布局的高度加以定位，即從選擇開發(fā)項目種類、進行可行性研究起就注入成本思考，確立具有長期發(fā)展觀的成本意識。成本效益理念可通俗地表述為“為了省錢而花錢”的思想，即為了未來的更多收益應該支出某些短期看來似乎是高昂的費用。比如引進新型設備可能導致一筆較大的支出，但是，在今后設備使用期間，因設備利用效率的提高而增加的產(chǎn)出加上設備維修費用降低的綜合效益，可能抵補支出而有余，這樣就總體而言，效益有所增加。由此可見，為未來“增效”而樹立成本效益理念是極為重要的。
在市場經(jīng)濟的今天，經(jīng)濟環(huán)境發(fā)生了劇變，信息技術的發(fā)展，一方面給企業(yè)提供了更好的成本控制的手段，另一方面，使得全球經(jīng)濟一體化的同時，市場需求瞬息萬變，競爭變得異常激烈，成本優(yōu)勢的取得對于一個企業(yè)的生存至關重要。而成本優(yōu)勢的取得絕對不限于成本本身，應從管理的高度去挖掘成本降低和獲取效益的潛力。在我國，對成本控制的研究和應用更是迫在眉睫的任務，企業(yè)管理者要及時轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)狹隘的成本觀念，結(jié)合企業(yè)的實際情況，充分運用現(xiàn)代的先進成本管理方法以增強企業(yè)的競爭力。
管理學原理學習心得體會篇三
這學期學習了管理學這門課程，我覺得自己收獲還是蠻大的。我自己也對有關管方面的知識很感興趣。上管理學的這門課，我覺得自己能學到很多知識，因為我學的是思政專業(yè)，平時上的都是很枯燥的理論課，上了管理學接觸到的都是離我們實際生活比較接近的知識，老師講課方式也很好，把理論知識與實際運用結(jié)合起來，舉很多生活實例，播放一些有助于我們理解課本知識的視頻，也因此我能比較深刻地理解課本的知識，而不像以前的一些科目的學習，是左耳進右耳出，自己能對一些事情進行獨立思考，對一些事情有自己的看法。
我印象非常深刻的是剛上第一節(jié)管理課，王老師贈給我們的五句話：“方向比努力重要，能力比知識重要，健康比成績重要，生活比文憑重要，eq比iq重要——中國臺灣清華大學校長?！崩蠋煂@五句話進行了詳細的解說，那節(jié)課我聽得很認真，很入神，因為老師講得實在是太好了，很多話都說到了我們心坎里去了，引發(fā)了我很多的思考，對大學過去兩年的反思，以及對今后兩年大學生活的重新規(guī)劃。從第一節(jié)管理課開始，我就對這門課產(chǎn)生了興趣。從課本知識，到魯豫有約之“后高考時代,我要我的大學”、“打工皇帝—唐駿”，時代光華管理課程—余世雄，再到《贏在中國》等，從這一學期的學習下來，我覺得自己的知識面拓寬了很多，學到了很多。下面將具體談談我對這門課學習的一些體會。
管理在現(xiàn)代社會作用有著無法替代的作用。在現(xiàn)實社會中，人們都是生活在各種不同組織之中的，如工廠、學校、醫(yī)院、軍隊、公司等等，人們依賴組織，組織是人類存在和活動的基本形式。沒有組織，僅憑人們個體的力量，無法征服自然，也不可能有所成就的;沒有組織，也就沒有人類社會今天的發(fā)展與繁榮。組織是人類征服自然的力量的源泉，是人類獲得一切成就的主要因素。然而，僅僅有了組織也還是不夠的，因為人類社會中存在組織就必然有人群的活動，有人群的活動就有管理，有了管理，組織才能進行正常有效的活動，簡而言之，管理是保證組織有效地運行所必不可少的條件。我認為對于有效的管理，沒有一種固定的模式，首先擺在第一位的必須是實際，對于不同的情況，不同的目的，都會有很多個管理的選擇，我們要從中間選擇一種最有效，最節(jié)約，又或是最易實現(xiàn)的辦法，都不是容易達到的事情。于是，我們必須要首先明確一個最核心最本質(zhì)的目標，對于企業(yè)管理，那就是使最少的投入換回最多的回報。我認為工作和人是管理的兩個重要部分。
首先是對于工作。所有的企業(yè)都是由無數(shù)人來擔任無數(shù)職位然后形成的，因此所有的企業(yè)都有一定的組織結(jié)構(gòu)和工作方式。同時每一個職位的人，不論是管理者、技術人員、工人，他們需要完成的工作也是一定的計劃內(nèi)的，這些都是需要在企業(yè)運作前設計規(guī)劃好的內(nèi)容。因此管理的第一項也是最重要的任務便是把這些工作的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容計劃安排好。單從工作的角度看，如果一個企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)達到了最合理最科學，而企業(yè)中每個人的工作也是最恰當最精準，那么這個企業(yè)就能做到已最少的投入換回最多的回報?，F(xiàn)實中這是不可能的，因為永遠找不到一個最完美的工作方式，同時實際情況也是變化萬千，現(xiàn)實的要求在不斷改變，如果要“最完美”，那就必須不停的改變，這對于管理者來說也是極不現(xiàn)實的。因此管理學家只是致力于更大地提高工作效率，而非求一個“最完美”。在這方面，20世紀初出現(xiàn)的科學管理思想有著很大的成就。泰羅提出的科學管理思想，包括確定合理的工作標準、工作方法標準化、合理配備工人、實行有差別的計件工資制、實行職能工長制。這些理論本身對有效管理起了很大作用，同時也使人們更加重視對工作的科學設計和改造，從而提高效率。每一個管理者都應該從科學管理思想中收獲更本質(zhì)的內(nèi)容，那便是通過科學有效的管理，使人們的工作效率不斷提高。
泰羅在這一方面只是為人們開了個頭，后來的管理者需要發(fā)揮創(chuàng)造力，面對各種情況，科學理性地設計組織結(jié)構(gòu)、工作方式等，從而使效率達到最大。這便是對于工作的一部分，當然不只是科學管理思想對其有積極作用，但最終目標還是通過調(diào)整工作，來使效率達到最大。第一部分無疑是管理中最重要的部分，然而如果沒有第二部分的話，第一部分無疑會大打折扣。
這第二部分是對于人。如果說對于工作的設計和調(diào)整是屬于比較固定和硬性的話，那么對于人的工作是充滿彈性和不固定因素的。因為人和工作工具是不同的，人的心理和生理上的各種因素會影響人工作的效率。如果想提高工作效率，對人的關注是絕對不能忽視的。如果不這樣，光靠改善第一方面內(nèi)容會使其效果大大降低。如果長久忽視對人的關注，則會產(chǎn)生更消極的影響。對于人，管理者要做到的是，使人的工作效率達到最大，這需要人對工作有很大的積極性，并且一切工作因素都是利于人發(fā)揮出他們的最大工作效率。工作環(huán)境、人際關系、人文氣氛等方面都是非常重要的。在這一方面，梅奧的人際關系學說開創(chuàng)了這一領域。他通過著名的霍桑實驗，提出了與科學管理不同的新概念，包括社會人的假設、士氣的概念、非正式組織。梅奧的理論使人們開始關注工作中的“人”。一個和諧愉快的工作環(huán)境、一群和睦競爭的工人、一股積極向上的工作風氣，能產(chǎn)生的工作效率將會很大地超過一般情況下的工作環(huán)境。這一方面顯然不同與工作方面，充滿著很大的彈性和變化，也對管理者有更高的要求。不同類型的管理者或許會營造截然不同的工作環(huán)境，即使是優(yōu)秀的管理者也是一樣。好的工作環(huán)境沒有特定的標準，只要能更好地促進人們工作就算是。管理者需要有很強的人際交往和溝通能力，才能把對人的工作做好，這一點也是相當?shù)牟蝗菀?。總的來說，對于人這一方面，雖然不及對于工作那一方面重要，但是它產(chǎn)生的效果可能更顯著，同時也會給一個企業(yè)帶來一些不能靠改善工作帶來的內(nèi)容。
我認為企業(yè)中的管理，大致可分為這兩個方面的內(nèi)容，對于工作和對于人。而管理所包括的計劃、組織、控制、激勵、領導五方面工作，都可以包含在這兩方面的具體任務之中。管理是一種藝術，它需要管理者有各方面的能力，同時其具體操作方法又不局限和拘束，需要有很好的創(chuàng)造力。
此外，我想再談談我感悟較深的一點，就是老師播放的余世維講課視頻之一如何打造高效團隊。他的有條不紊的講述，讓我了解到群體與團隊的區(qū)別，了解到團隊具有的自主性、思考性和合作性的特點以及很多具有反思的議題。團隊精神是從生活和教育中不斷地培養(yǎng)和規(guī)范出來的。研究發(fā)現(xiàn)，從小沒有培養(yǎng)好團隊精神，長大以后即使天天培訓，效果并不是很理想。因為人的思想是從小培養(yǎng)起來的，小時候如果沒注意到，長大以后再重新培養(yǎng)團隊精神其實是很困難的。余世維教授的話讓我覺得中國的孩子相對于外國的孩子來說缺乏了必要的團隊精神，在現(xiàn)實生活中也有許多例子可以證明。這也可告知我們在學生中小學的教育當中要注意培養(yǎng)學生的團隊意識，在向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌和參與國際競爭的大背景下，對我們的下一代弘揚團結(jié)協(xié)作精神具有非常重要的意義的。只有具備了這種“團隊精神”，才能在激烈的竟爭中長盛不衰。
團隊精神對于一個成功的企業(yè)來說也是非常重要的。要使團體具有自動自發(fā)性，作為領導，在組建團隊時要了解每個員工的才華和能力，做到知人善任;人力資源管理中有一句名言，沒有“平庸的人”，只有“平庸的管理”。每個人總是有長處的，高明的管理者善于從每個普通的員工身上，發(fā)現(xiàn)有價值的東西，并加以引導和開發(fā)。受人尊重的企業(yè)，能讓員工不斷學習，提升的機制等。
在當今的信息化時代，已沒有“獨行俠”，團隊精神在企業(yè)競爭與發(fā)展中所起的作用與日俱增，加強企業(yè)團隊精神的發(fā)揮勢在必行，誰搶在前列做得好，誰就會成為勝利者。這要求企業(yè)與員工的共同努力，企業(yè)必須明白“一根筷子輕輕被折斷，十雙筷子牢牢抱成團”的道理，員工必須懂得“大河有水小河滿，大河無水小河干”的內(nèi)涵。從而做到軟管理與硬措施相得益彰，有效地激發(fā)企業(yè)員工的團隊精神的發(fā)揮。
團隊精神無論是對于個體還是一個集體都是很重要的，只有團體中的每個人都具有強烈的團隊精神，從而才能形成這個團體的團隊精神。
學習管理學，我想不光是要學習管理學本身的學科內(nèi)容，管理學也是一門很需要自己思考和研究、發(fā)現(xiàn)問題的學科，要從其他方面全面的提高自己，更要在實踐中去發(fā)現(xiàn)問題，研究問題。在這個過程中，我覺得自己獨立思考的能力得到了很大的鍛煉，這也是我學習本學期的管理課程的最大收獲。為了進一步的學習，我也選了下學期的《管理心理學》，希望通過學習，自己在管理方面的知識能得到進一步的鞏固。
管理學原理學習心得體會篇四
管理是一門科學，也是一門藝術。3月13日聆聽了集團公司xx董事長《關于創(chuàng)造優(yōu)秀職業(yè)生涯的基本方法》和《激情管理》的專題講座，結(jié)合自己的學習和工作實際，就如何不斷刻苦學習，努力提高管理水平，談談自己的學習體會。
管理是一門科學。既然管理工作是一門科學，這就要求我們每一個從事管理工作的管理者，特別是從事企業(yè)管理工作的管理者，更要注重學習，對學習要有熱情，也就是通常所說的要熱愛學習、肯學習。只有不斷刻苦地學習，掌握科學知識，才能提高管理水平，以適應管理工作之需要。作為企業(yè)的一名管理人員，我認為：
三是要根據(jù)自己所從事的管理工作，學習專業(yè)知識，用學習掌握的專業(yè)知識指導工作。
本人在企業(yè)從事紀檢監(jiān)察工作，這就要求我除了學習、掌握上述管理知識外，還要學習與本職工作有關的專業(yè)知識。
第一要學習黨的路線、方針、政策；
第二要學習國家的法律、法規(guī)；
第三要學習黨內(nèi)法規(guī)、黨紀條款和有關規(guī)定；
第四要學習行政法規(guī)和有關政紀條款；
第五要學習他人的成功經(jīng)驗，熟練掌握查辦案件的技能和技巧。只有學習、掌握了現(xiàn)代企業(yè)管理知識，才能駕馭管理工作，搞好管理。
管理是一門藝術。既然管理工作是一門藝術，這就要求我們每一個從事管理工作的管理者，特別是從事企業(yè)管理工作的管理者要熱愛企業(yè)，熱愛管理工作。只有熱愛企業(yè)，熱愛管理工作，才能對所從事的管理工作產(chǎn)生熱情，才能在管理的舞臺上，盡情的表演。也就是通常人們所說的愛崗敬業(yè)、盡職盡責、用心管理。
作為一名從事企業(yè)的紀檢監(jiān)察工作人員，我認為要做好管理工作：
一要熱愛企業(yè)。只有熱愛企業(yè)才能時時事事想著企業(yè)，維護企業(yè)的利益；
二要熱愛自己所從事的紀檢監(jiān)察工作。只有熱愛本職工作才能在工作中投入最大的熱情；
五要發(fā)揚"高效、嚴謹、精細、務實"的企業(yè)作風。
紀檢監(jiān)察工作是做人的工作，這就要求從事此項工作的同志，在工作中要發(fā)揚"高效嚴謹、精細務實"的企業(yè)作風，要有對人高度負責的精神，去調(diào)查、處理每一起違紀違規(guī)案件，在查辦案件過程中，要自覺地維護黨員和員工的合法權(quán)益，使每一起案件做到"事實清楚、定性準確、處理恰當、手續(xù)完備、程序合法"，經(jīng)得起歷史檢驗。只有這樣才能無愧于"黨的真誠衛(wèi)士"的稱號，才能不辜負黨組織和員工群眾的信任；六要嚴格要求自己，帶頭遵守各項紀律和企業(yè)的規(guī)章制度。
學習使人睿智，使人增長才干，學習是每一個人做好本職工作的源泉和動力，也是每一個人做好本職工作的基礎。因此，我們每一個管理者，要想提高自己的管理水平，惟有不斷刻苦地學習，才能到達光輝的彼岸。
管理學原理學習心得體會篇五
在人類社會中，管理無處不在，無時不在。任何事情成也管理，敗也管理。雖然管理學是在人類社會開始工業(yè)化時才應運而生的，是一門年輕的學科，但是它發(fā)展得特別迅速，對人類社會的影響也空前巨大。管理是人類各種活動中最普通和最重要的一種活動。近百年來，人們把研究管理活動規(guī)律所形成的管理基本理論與方法，統(tǒng)稱為管理學。自從人們開始組成群體來實現(xiàn)個人無法完成的目標以來，管理工作就成為協(xié)調(diào)個體努力必不可少的因素了。由于人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴大，管理人員的任務也就愈發(fā)重要了。因此，管理者必須具有敬業(yè)精神和服務意識，還要有解決突發(fā)性事件的能力，最重要的是要靠得住，會辦事，能共事，不出事等各方面的素質(zhì)。
《管理學》這門課是本學期的選修課。作為一名工商管理專業(yè)的學生，學習管理是必不可少的，當初我選這個專業(yè)也是基于對這專業(yè)的興趣，將來有意愿成為一個管理者，雖然可能多數(shù)是管理公司，但是多多少少也會面臨人才問題，面對人才管理問題，曾聽說過天時不如地利，地利不如人和，這句話也從側(cè)面說明了管理的重要，因為，要留住人才，關鍵就在于管理，因此，必須要努力學好這門課。光陰似箭，時至第十二周，這門課也即將修完。
通過這學期對這門課程的學習，多少有了一些自己的心得體會。管理就是特定的環(huán)境下，對組織所擁有的的資源進行有效的計劃、組織、領導和控制，以便達到即定的組織目標的過程。作為當代大學生，無論學習的專業(yè)是否與管理有關，都應該好好學管理學，看看管理方面的書籍，因為管理學與我們息息相關，管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織，盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務性行業(yè)，因此，學好管理學對于我們現(xiàn)在的學生工作以及以后步入紛繁的社會，適應不同的工作崗位都有其非常重要的意義。
談其事，必先談其人。先說說我自己吧，我是學管理專業(yè)的，對于我來說這是一門專業(yè)知識課，我有義務學好它，雖然我上課偶爾會發(fā)下呆，走下神，但是不管怎么說，我是一定會努力學它的。再說說另一個人，自然就是我們的老師了，她這學期給了我們六個主題，讓大家自己組隊根據(jù)話題，尋找資料，制作ppt，然后讓大家展示自己的成果，這種教學方法讓我感到非常有意思，大家在自主學習中獲得了很多書本上沒有的知識，也增進了同學之間的友誼，同時老師和同學的距離也拉進了許多。經(jīng)過這么長時間的學習，我對管理學這們功課還是有一些自己的心得和體會的，管理就是通過計劃、組織、領導、控制等職能對組織資源進行有效的配置，以實現(xiàn)組織目標的活動。我覺得管理是無處不在的。無論是工作、學習，還是人際交往、自我發(fā)展等等，都會有意無意用到管理學的知識。不管將來會否從事管理事業(yè)，但可以堅信管理是生活各個方面必不可少的。管理學分為六篇，主要由計劃、組織、領導、控制四大部分組成。每一篇都有特定的目標主旨。而計劃是所有管理學職能中的首要職能，也讓我有比較深的體會。
正如哈羅德孔茨所言，計劃工作是一座橋梁，它把我們所處的這岸和我們要去的對岸連接起來，以克服這一天塹。計劃工作給組織提供了通向未來目標的明確道路，有了計劃工作這座橋，本來不會發(fā)生的事，現(xiàn)在就可能發(fā)生了，模糊不清的未來也變得清晰實在。在日常生活中計劃是無處不在的。大到美國政府的火星探測計劃，小到我們身邊的一次周末旅游計劃。由此可見，計劃幾乎無處不在。首先就一個學生而言，他在學習中為了提高學習成績，必須通過制定一份計劃（或長期或短期）。然后通過這份計劃控制自己，并且有效的分配自己的時間，還要有效的選擇合適的信息，從而達到自己的計劃目標，取得成功。又或者一個人的一生必須經(jīng)過自己的規(guī)劃、組織；要不然這一輩子將碌碌無為。計劃是任何一個組織成功的核心，它存在于組織各個層次的管理活動中。一個組織適應未來技術或競爭方面變化能力的大小與它的計劃息息相關。并且，計劃是指制定組織目標并確定達成組織目標所需的行動方案。計劃工作首先就是確立目標，然后，使今后的行動集中于目標，并預測和確定哪些行動有利于達到目標，哪些行動不利于達到目標，從而指導今后的行動朝著目標的方向邁進。沒有計劃和目標的行動是盲目的行動。計劃工作的基礎是確定目標，計劃工作的核心是決策，計劃的關鍵在于實施。管理的其他職能只有在計劃確定了目標之后才能進行，并且隨著計劃和目標的改變而改變。計劃在管理職能中是處于首要地位的?，F(xiàn)在有很多人認為計劃趕不上變化，做了計劃也只是在做無用功而已，所以他們都不愿意做計劃。其實不然，我認為計劃是為了有備無患，做了總比沒做好。
然而，制定計劃要具有預見性、針對性、可行性和約束性。就是在行動之前對行動的任務、目標、方法、措施所作出的預見性確認。但這種預想不是盲目的、空想的，而是以上級部門的規(guī)定和指導，以本單位的實際條件為基礎。計劃一是要根據(jù)上級部門的工作安排和指示精神而定，二是針對本單位的工作任務、主客觀條件和相應能力而定?？傊?，從實際出發(fā)制定出來的計劃，才是有意義、有價值的計劃?？尚行允呛皖A見性、針對性緊密聯(lián)系在一起的，預見準確、針對性強的計劃，在現(xiàn)實中才真正可行。如果目標定得過高、措施無力實施，這個計劃就是空中樓閣，反過來說，目標定得過低，措施方法都沒有創(chuàng)見性，實現(xiàn)雖然很容易，并不能因而取得有價值的成就，那也算不上有可行性。約束性，計劃一經(jīng)通過、批準或認定，在其所指向的范圍內(nèi)就具有了約束作用，在這一范圍內(nèi)無論是集體還是個人都必須按計劃的內(nèi)容開展工作和活動，不得違背和拖延。
其實在生活中，無論是單位還是個人，無論辦什么事情，事先都應有個打算和安排。有了計劃，工作就有了明確的目標和具體的步驟，就可以協(xié)調(diào)大家的行動，增強工作的主動性，減少盲目性，使工作有條不紊地進行。同時，計劃本身又是對工作進度和質(zhì)量的考核標準，對大家有較強的約束和督促作用。所以計劃對工作既有指導作用，又有推動作用。
大至一個國家、一個社會、一個民族，小至一個企業(yè)、一個家庭，再者到一個人都處在管理學的范圍之內(nèi)并受其影響，所以說管理充溢著整個人類社會。正如在管理學形成中提到，管理活動所引出的一切問題推動著社會的發(fā)展和人類的進步，這個推動力并將繼續(xù)推動這個社會的發(fā)展，且長期影響著人類社會。在學習管理學中，其實管理學的理論都不難，難的是要把理論運用到實踐中去，也就是理論與實踐相結(jié)合。雖然我們現(xiàn)在還難以做到理論與實踐緊密結(jié)合，因為我們還沒有真正走入社會，走到工作崗位上去，但是我們可以在生活的點點滴滴中發(fā)現(xiàn)管理的痕跡，或者觀察領導是怎么管理別人的，常動腦，多思考，多為以后做準備。
總之，管理學是一門值得深入研究的并且對社會作出巨大貢獻的學科，雖然形成學派的時間較短，但是，對社會的貢獻是不可限量的。對于這門學科，短短的幾段文字表達、看書都是遠遠不足的，只有深入的學習，在工作實踐中不斷的改進、創(chuàng)新、累積和學習中國和外國的好的管理經(jīng)驗，這樣才能走上成功之路。不斷的實踐才能完整的去體會、感受這一門博大精深的管理藝術。由于本人未能深入研究這門課程，只是相當淺顯的心得而以，以上便是我的心得。
管理學原理學習心得體會篇六
危機管理課程雖然只是選修課程，雖然只有幾周的時間，也只上幾次課，但在我的心里確實是有蠻大的作用的，讓我增強了我的危機意識，可以讓我在以后的學習，工作，生活中多一份危機感，當面對危機時就可以以不變應萬變，鎮(zhèn)定自如。
人無遠慮，必有近憂。樹立危機意識，是必需的。
沒有危機感的人，將面臨更大的危機。對許多人來說，不是沒有機會，是不認識機會或沒有事先做準備；不是工作難做，是不會做；不是生活沒有綠洲，是因為心里一片沙漠；不是沒有陽光，是因為我們總低著頭；不是我們不聰明，是總認為世界上自己最聰明；不是我不行，而是我不學！隨著時代的進步，我們不能再有這樣的想。一切機會都隱藏在社會的發(fā)展和變化中。一切危機都處在事事中。我們必須適應這種變化，在變化中樹立競爭和危機意識，迎接新生活中不確定因素的挑戰(zhàn)。
沒有危機感的人，將面臨更大的危機。為危機做提前準備，就會化危機為轉(zhuǎn)機。21世紀是終生學習的世紀，不學習就落后，少學習也落后，學慢了同樣落后！重要的學習機會，比別人少參加一次，當即就被他人超越。當別人休息的時候，我們還在學習，我們又一次超越別人！想比別人強，就要比別人多懂，多懂來自多學。只有懂得更多，才能做得更好。只有比別人做得更好，才能強于別人！對有志氣的人，總是那些瞧不起的人給他以力量，所以，我們應該感謝反作用力。同時，少數(shù)學習的人要感謝多數(shù)不學習的人，因為有他們固執(zhí)己見的襯托，才能實現(xiàn)自己的很快超越；因為有他們情愿把各類市場拱手相讓，自己才能機會多多。因為很少有人喜歡改變自己，所以成功的總是少數(shù)人！成功人士總是做那些普通人能夠做而不愿做的事，所以他才成功。
古人云：“凡事預則立，不預則廢。特別是正在當今競爭激烈的社會，我們沒有背景，將來靠誰去找找工作，又靠誰在將來的生活、工作、婚姻中得到開心、幸福。這些美好的東西不是隨便就能得到的，不是上天隨便賜予的。是要靠我們在自己去爭取。那么，我們樹立危機意識，對我們來講是一件好事，它會時常督促我們。讓我們現(xiàn)在更加努力的學習，更加去鍛煉我們的綜合能力，樹立危機意識是一種管理，也是一種預防，也可以說是保護自己的一種方式。
管理學原理學習心得體會篇七
在鐵路安全管理工作中引入安全風險管理辦法，構(gòu)建安全風險控制體系，這是適應新形勢、新要求、新思路。通過認真學習、深入領會鐵路安全風險管理的豐富內(nèi)涵，我們切實感到這是完全符合鐵路安全生產(chǎn)實際的科學管理理念和方法，是實現(xiàn)鐵路科學發(fā)展、安全發(fā)展的重要舉措。也使我更清醒地認識到作為一名鐵路線路工的責任感和使命感。
一是要抓好安全風險意識的強化。盡管長期以來，鐵路高度重視安全基礎工作，始終高喊堅持“安全第一”不動搖，但安全基礎薄弱的狀況始終沒有得到根本解決。造成這種情況的原因是部分干部職工安全發(fā)展的理念不夠牢固，安全工作思路不適應新形勢要求。以我所在線路車間為例，突出表現(xiàn)在：現(xiàn)場作業(yè)安全管理控制薄弱；職工隊伍素質(zhì)有待提高等等。隨著新技術裝備大量投入使用，因此我認為要切實解決安全管理存在的突出問題，必須增強安全風險防范意識。鐵路要實現(xiàn)持續(xù)、穩(wěn)定的科學化發(fā)展，安全是必要的前提。鐵路將全面推進安全風險管理，把安全風險責任落實細化到班組和崗位上，增強廣大職工保安全的風險意識，形成全員共保安全的良好氛圍，從職工的思想入手，逐步提高職工的安全風險意識。要采取多種形式，特別是以職工身邊的案例，對職工進行“安全第一”的警示教育。
二是要抓好安全風險過程的控制。我們?nèi)骈_展標準化車間、標準化班組、標準化崗位建設活動。以規(guī)范安全管理和落實作業(yè)標準為重點，進一步界定權(quán)責關系，把安全生產(chǎn)責任逐級分解落實到各個工作崗位；制定各崗位《安全風險控制流程圖》，形成權(quán)責明晰、運轉(zhuǎn)高效、落實到位的安全風險管理體制。在人員素質(zhì)方面，加大對職工的業(yè)務培訓力度，建立職工學習技術業(yè)務激勵機制。
三是要抓好安全風險管理的考核。通過安全考核制度，激發(fā)職工安全生產(chǎn)的自覺性和積極性。車間要加強基礎管理及其規(guī)章制度的管理，不斷提高職工的業(yè)務素質(zhì)，同時對觸及安全“紅線”的，或者是可能引發(fā)嚴重事故的問題，嚴肅追究責任，提高安全風險管理的效能。按規(guī)定定期召開專題分析會，深刻查找安全風險存在的原因，并制定相應的措施，做到有計劃，責任到人的整改。加強現(xiàn)場作業(yè)控制，推行標準化作業(yè)。充分發(fā)揮安全考核機制，獎罰分明，嚴格考核。
自從人們開始組成群體來實現(xiàn)個人無法完成的目標以來，管理工作就成為協(xié)調(diào)個體努力必不可少的因素了。由于人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有......
管理學原理學習心得體會篇八
管理學是一門綜合性的交叉學科，是系統(tǒng)研究管理活動的基本規(guī)律和一般方法的科學。下面是本站帶來的管理學原理。
歡迎大家閱讀。
大三上學期我選修了管理學，因為擔任校紀檢部部長想了解一點有關管理的學問，以前對于管理學不了解，但對管理有些了解，但不系統(tǒng)。經(jīng)過半年的公共選修課的學習，我有了不少收獲，慢慢知道原來管理不僅是一門科學，更是一門藝術。通過學習，我發(fā)現(xiàn)這門學科涉及面非常廣，有效的管理，是沒有一種固定模式的，但好的管理必須符合一定的標準，首先必須是結(jié)合實際，對不同的情況、不同的目標，都會有很多個管理的選擇，而我們則要從中選擇一種最有效、最節(jié)約，或最易實現(xiàn)的辦法。因此，我們必須要先認識到一個最核心最本質(zhì)的目標。
管理學大師彼得·德魯克對于管理提出了經(jīng)典論斷，而有關企業(yè)管理更是情有獨鐘，所有的企業(yè)都是由無數(shù)人來擔任無數(shù)職位然后形成的，因此所有的企業(yè)都有一定的組織結(jié)構(gòu)和工作方式，同時每一個職位的人，不論是管理者、技術人員、工人，他們需要完成的工作也是在一定的計劃內(nèi)的，這些都是企業(yè)在運作前需要設計規(guī)劃好的內(nèi)容。因此管理的第一項也是最重要的任務便是把這些工作的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容計劃安排好。單從工作的角度看，如果一個企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)達到了最合理最科學，而企業(yè)中每個人的工作也是最恰當最精準，那么這個企業(yè)就能做到已最少的投入換回最多的回報，現(xiàn)實中這是不可能的，因為永遠找不到一個最完美的組織結(jié)構(gòu)，現(xiàn)實的要求在不斷改變，如果要“最完美”，那就必須不停的改變，這對于管理者來說也是極不現(xiàn)實的，因此管理學家只是致力于更大地提高工作效率，而非求一個“最完美”。
其次，如果說對于工作方式的設計和調(diào)整是屬于比較固定和硬性的話，那么對于人的工作則是充滿彈性和不固定因素的。因為人和工作方式是不同的，人的心理和生理上的各種因素會影響人工作的效率。如果想提高工作效率，對人的關注是絕對不能忽視的，霍桑效應就說明了這一點。如果不這樣，光靠改善組織結(jié)構(gòu)，越來越機構(gòu)冗腫，這樣會使其辦事效率大大降低。如果長久忽視對人的關注，則會產(chǎn)生更消極的影響。對于人，管理者要做到的是，使人的工作效率達到最大，這需要人對工作有很大的積極性，并且一切工作因素都是利于人發(fā)揮出他們的最大工作效率。工作環(huán)境、人際關系、獎勵機制、競爭秩序等方面都是非常重要的。
在這一方面，梅奧的人際關系學說開創(chuàng)了這一領域。他通過著名的霍桑實驗，提出了與科學管理不同的新概念，包括工人生理、心理的需求、非正式組織。梅奧的理論使人們開始關注工作中的“人”。一個和諧愉快的工作環(huán)境、一群和睦競爭的工人、一股積極向上的工作風氣，能產(chǎn)生的工作效率將會很大地超過一般情況下的工作環(huán)境。這一方面顯然不同與工作方面，充滿著很大的彈性和變化，也對管理者有更高的要求。不同類型的管理者或許會營造截然不同的工作環(huán)境，即使是優(yōu)秀的管理者也是一樣。好的工作環(huán)境沒有特定的標準，只要能更好地促進人們工作就算是。管理者需要有很強的人際交往和溝通能力，才能把對人的工作做好，這一點也是相當?shù)牟蝗菀住？偟膩碚f，對于人這一方面，雖然不及對于工作那一方面重要，但是它產(chǎn)生的效果可能更顯著，同時也會給一個企業(yè)帶來一些不能靠改善工作帶來的效果。
我認為企業(yè)中的管理，大致可分為對于物和對于人的管理，而管理所包括的計劃、組織、控制、激勵、領導五方面工作，都可以包含在這兩方面的具體任務之中。管理是一種藝術，它需要管理者有各方面的能力，同時其具體操作方法又不局限和拘束，需要有很好的創(chuàng)造力。學習管理學，我想不光是要學習管理學本身的學科內(nèi)容，也要從其他方面全面的提高自己，更要在實踐中去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，管理學是一門很需要自己思考、研究和發(fā)現(xiàn)的學科，并且所學的知識都必須要經(jīng)得起實踐的考驗，在實踐中創(chuàng)新管理模式。
通過對《現(xiàn)代企業(yè)管理學》的學習，了解到管理學是一門很深奧的知識，任何組織都需要管理工作的支持，而且任何管理工作都是在某一特定組織進行并為該組織服務的。
管理有兩重性：自然屬性和社會屬性，自然屬性具有科學性和管理共性，社會屬性具有階級性和管理個性。自然屬性就是合理組織生產(chǎn)力，管理水平和生產(chǎn)水平的相適應。社會屬性就是管理建立有生產(chǎn)資料所有制基礎上，管理為所有者服務。管理學的來源有這么三種類型：技術型、制度型、魅力。
管理是一門科學，是有大量學者和實業(yè)家在總結(jié)管理工作的客觀規(guī)律基礎上，借用許多科學家的理論、知識和方法，它是一套管理理論體系，它為指導管理實踐提供了原理，原則、方法和技術。人們掌握了系統(tǒng)化的科學的管理知識，就有可能對組織中存在的問題提出可行的、正確的解決辦法。
同時我們認識到，這是一門不精確的科學，管理科學并不能向管理者提供解決一切問題的答案。由于管理的對象主要是人，解決的是組織和環(huán)境的適應問題。而不同人的心理特點和素質(zhì)不同，組織就面臨的環(huán)境又很復雜多變這就要求管理者能審視度事，隨機應變。管理要達到預期的目的，就必須靈活地、巧妙地運用管理理論、方法和技術。
管理學對人性的假設由經(jīng)濟人,社會人,決策人假設向復雜人假設轉(zhuǎn)變.管理不僅是一種知識，也是一種實踐;不僅是一門科學，也是一門藝術;它是科學性與藝術性的有機統(tǒng)一。綜上所述，半個學期的管理學帶給我很多心得體會，我也將會應用于今后的實踐中，希望能夠取得更多的收獲。
“在人類社會中，管理無處不在，無時不在。任何事情成也管理，敗也管理?！盵1]雖然管理學是在人類社會開始工業(yè)化時才應運而生的，是一門年輕的學科，但是它發(fā)展得特別迅速，對人類社會的影響也空前巨大。
進入大學學習以來，自己涉足的第一門管理方面的學科就是《管理學原理》，以前一直對這門學科沒什么了解，經(jīng)過幾個月的學習，我有了不少收獲，雖然對這門學科的學習和了解還是非常少的，但我對這門課程很有興趣，想在將來繼續(xù)學習下去。自從人們開始形成群體去實現(xiàn)個人無法達到的目標以來，管理工作就成為協(xié)調(diào)個人努力必不可少的因素了。組成群體無非是為了集結(jié)個人的力量，以發(fā)揮集體的更大作用，這種群體實際上就是人類社會普遍存在的“組織”現(xiàn)象。所謂組織，是由兩個成兩個以上的個人為實現(xiàn)共同的目標組合而成的有機整體。組織是一群人的集合,組織的成員必須按照一定的方式互相合作,共同努力去實現(xiàn)即定的長一組織目標。這樣，組織才能形成整體力量，以完成單獨個人力量的簡單總和所不能案秤的各項活動，實現(xiàn)不同與個人目標的組織總體目標。組織存在于日常生活和工作的各個方面，企業(yè)是一種組織，任何一個組織，都有其基本的使命和目標，而組織的使命和目標說明了組織存在的理由。以上是我對管理含義的認識及和其重要性的分析。
《管理學原理》這門課是本學期的必修課。作為一名工程管理專業(yè)的學生，學習管理是必不可少的，當初我選這個專業(yè)也是基于對這專業(yè)的興趣，將來有意愿成為一個管理者，雖然可能多數(shù)是管理工程，但是多多少少也會面臨人才問題，面對人才管理問題，曾聽說過“天時不如地利，地利不如人和”，這句話也從側(cè)面說明了管理的重要，因為，要留住人才，關鍵就在于管理，因此，必須要努力學好這門課。
光陰似箭，時至第十五周，這門課也即將修完。通過這學期對這門課程的學習，多少有了一些自己的心得體會。管理就是特定的環(huán)境下，對組織所擁有的的資源進行有效的計劃、組織、領導和控制，以便達到即定的組織目標的過程。作為當代大學生，無論學習的專業(yè)是否與管理有關，都應該好好學學管理學，看看管理方面的書籍，因為管理學與我們息息相關，管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織，盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務性行業(yè)，因此，學好管理學對于我們現(xiàn)在的學生會工作以及以后步入紛繁的社會，適應不同的工作崗位都有其非常重要的意義。
談其事，必先談其人。先說說我自己吧，我是學管理專業(yè)的，對于我來說這是一門專業(yè)課，我有義務學好它，雖然我上課偶爾會發(fā)下呆，走下神，但是不管怎么說，我是一定會努力學它的。再說說另一個人，自然就是我們的老師了，她這學期給了我們十一個主題，讓大家自己組隊自由選擇感興趣的話題，尋找資料，制作ppt，然后花了三個星期的時間，讓大家展示自己的成果，這種教學方法讓我感到非常有意思，大家在自主學習中獲得了很多書本上沒有的知識，也增進了同學之間的友誼，同時老師和同學的距離也拉進了許多。經(jīng)過這么長時間的學習,我對管理學這們功課還是有一些自己的心得和體會的,管理就是通過計劃、組織、領導、控制等職能對組織資源進行有效的配置，以實現(xiàn)組織目標的活動。我覺得管理是無處不在的。無論是工作、學習，還是人際交往、自我發(fā)展等等，都會有意無意用到管理學的知識。不管將來會否從事管理事業(yè)，但可以堅信管理是生活各個方面必不可少的。
管理學分為六篇，主要由計劃、組織、領導、控制四大部分組成。每一篇都有特定的目標主旨。而計劃是所有管理學職能中的首要職能，也讓我有比較深的體會。正如哈羅德·孔茨所言，“計劃工作是一座橋梁，它把我們所處的這岸和我們要去的對岸連接起來，以克服這一天塹?！盵3]計劃工作給組織提供了通向未來目標的明確道路，有了計劃工作這座橋，本來不會發(fā)生的事，現(xiàn)在就可能發(fā)生了，模糊不清的未來也變得清晰實在。在日常生活中計劃是無處不在的。計劃是指制定組織目標并確定達成組織目標所需的行動方案。計劃工作首先就是確立目標,然后,使今后的行動集中于目標,并預測和確定哪些行動有利于達到目標,哪些行動不利于達到目標,從而指導今后的行動朝著目標的方向邁進.沒有計劃和目標的行動是盲目的行動。計劃工作的基礎是確定目標，計劃工作的核心是決策，計劃的關鍵在于實施。管理的其他職能只有在計劃確定了目標之后才能進行,并且隨著計劃和目標的改變而改變。計劃在管理職能中是處于首要地位的?，F(xiàn)在有很多人認為“計劃趕不上變化”，做了計劃也只是在做無用功而已，所以他們都不愿意做計劃。其實不然，我認為計劃是為了有備無患，做了總比沒做好。
然而，制定計劃要具有預見性、針對性、可行性和約束性。就是在行動之前對行動的任務、目標、方法、措施所作出的預見性確認。但這種預想不是盲目的、空想的，而是以上級部門的規(guī)定和指示為指導，以本單位的實際條件為基礎。計劃一是要根據(jù)上級部門的工作安排和指示精神而定，二是針對本單位的工作任務、主客觀條件和相應能力而定?？傊?，從實際出發(fā)制定出來的計劃，才是有意義、有價值的計劃?？尚行允呛皖A見性、針對性緊密聯(lián)系在一起的，預見準確、針對性強的計劃，在現(xiàn)實中才真正可行。如果目標定得過高、措施無力實施，這個計劃就是空中樓閣，反過來說，目標定得過低，措施方法都沒有創(chuàng)見性，實現(xiàn)雖然很容易，并不能因而取得有價值的成就，那也算不上有可行性。約束性，計劃一經(jīng)通過、批準或認定，在其所指向的范圍內(nèi)就具有了約束作用，在這一范圍內(nèi)無論是集體還是個人都必須按計劃的內(nèi)容開展工作和活動，不得違背和拖延。
其實在生活中，無論是單位還是個人，無論辦什么事情，事先都應有個打算和安排。有了計劃，工作就有了明確的目標和具體的步驟，就可以協(xié)調(diào)大家的行動，增強工作的主動性，減少盲目性，使工作有條不紊地進行。同時，計劃本身又是對工作進度和質(zhì)量的考核標準，對大家有較強的約束和督促作用。所以計劃對工作既有指導作用，又有推動作用。
大至一個國家、一個社會、一個民族，小至一個企業(yè)、一個家庭，再者到一個人都處在管理學的范圍之內(nèi)并受其影響，所以說管理充溢著整個人類社會。正如在管理學形成中提到，管理活動所引出的一切問題推動著社會的發(fā)展和人類的進步，這個推動力并將繼續(xù)推動這個社會的發(fā)展，且長期影響著人類社會。在學習管理學中，其實管理學的理論都不難，難的是要把理論運用到實踐中去，也就是理論與實踐相結(jié)合。雖然我們現(xiàn)在還難以做到理論與實踐緊密結(jié)合，因為我們還沒有真正走入社會，走到工作崗位上去，但是我們可以在生活的點點滴滴中發(fā)現(xiàn)管理的痕跡，或者觀察領導是怎么管理別人的，常動腦，多思考，多為以后做準備。
總之，管理學是一門值得深入研究的并且對社會作出巨大貢獻的學科，雖然形成學派的時間較短，但是，對社會的貢獻是不可限量的。對于這門學科，短短的幾段文字表達、看書都是遠遠不足的，只有深入的學習，在工作實踐中不斷的改進、創(chuàng)新、累積和學習中國和外國的好的管理經(jīng)驗，這樣才能走上成功之路。不斷的實踐才能完整的去體會、感受這一門博大精深的管理藝術。由于本人未能深入研究這門課程，只是相當淺顯的心得而以，以上便是我的心得。
管理學原理學習心得體會篇九
學習管理學已有一個學期了，無論是管理學本身給我?guī)淼闹R，還是張老師激情四溢的課堂講演，都讓我有所收獲。
修管理學課程其實很偶然，本以為修的是管理心理學，把它當作了專業(yè)必修課來選的，當初選課也沒有多做研究。后來到上了幾堂課了才發(fā)現(xiàn)原來選的是管理學，而且是一門專業(yè)選修課(其實管理心理學也是專業(yè)選修課)。曾經(jīng)大嘆后悔，然而現(xiàn)在，我覺得無論從那個層面來講，選了這門課還是很值得的。
在大學，遇到一個好的老師說容易很容易，畢竟大學有很多專業(yè)優(yōu)秀的教授;但是說難也難，即便有高深的修道卻不能以一種能為學生接受的方式傳授給學生，不能在課堂上給學生帶去豐富的知識和信息的專業(yè)人才，那么對于學生來講，這門課程將是乏味艱澀的。而陰差陽錯選的管理學，卻讓我遇到了一個好老師。張老師上課富有激情，并能以豐富生動的生活案例來解析知識要點，跟我們分享他的自身經(jīng)歷與感悟，每一堂課總是有大量的信息沖擊頭腦。
感覺已經(jīng)很久沒有在課堂上能夠受到如此大的神經(jīng)刺激，可以讓自己的思緒跟著老師的講述前進，而不是魂飛千里。雖然作業(yè)相對其它課程多了點，考試的方式也有別于其他課程，但是張老師讓我們寫管理學博客的要求卻是能夠讓我們養(yǎng)成一個好的學習習慣的。雖然有所偷懶，也會有所抱怨，但還是暗暗覺得這確實是一個很好的學習方法，如果能夠堅持，我倒想把這個方法應用到專業(yè)課程的學習中去。
也許正是由于老師上課常常把抽象的管理理念聯(lián)系到生活中去，我覺得管理是無處不在的。無論是工作、學習，還是人際交往、自我發(fā)展等等，都會有意無意用到管理學的知識。管理之于生活實踐，確實是一門值得不斷深造的藝術。不管將來會否從事管理事業(yè)，但可以堅信管理是生活各個方面必不可少的。
管理學原理學習心得體會篇十
知識改變命運，學習創(chuàng)造未來。x月x日，集團公司組織全體財務人員進行了一次為期兩天的培訓，兩天的財務知識培訓已經(jīng)結(jié)束了，雖然時間不長，但兩天下來我的收獲卻是比當初想象的要多的多，以前也學過專業(yè)的財務知識，但自己對于財務的理解還僅限于會計做帳上，通過這次的培訓，對于財務有了更新的感悟，有了更深刻的理解。
在培訓中，財校老師結(jié)合我們公司財務水平的現(xiàn)狀，通過以下五個方面對我們進行了培訓：
一、現(xiàn)行的會計制度和會計準則;
二、會計基礎工作規(guī)范;
三、制造業(yè)的賬務處理論;
四、單位內(nèi)部控制制度;
五、20xx年所得稅改革和執(zhí)行情況的介紹。
培訓過程中，老師細致地講解，給了我很深的啟發(fā)，在講述記賬憑證這一板塊中，老師的一個案例，讓我記憶尤為深刻，就是查找那張原始單據(jù)的錯誤所在，沒有想到，一張簡單的發(fā)票，里面有那么多的玄機所在，由此更能體現(xiàn)出我們財務工作的重要性、細致性，在工作中我們必須小心謹慎，“細節(jié)決定成敗”來形容我們的工作是最恰當不過了。
在講述特殊業(yè)務處理時，對于講解中的業(yè)務，是我們經(jīng)常遇到的錯誤，由于我們一直采用電算化處理賬務，對于那些錯帳的處理問題，全是電腦自動更新，沒有一個全新的概念，通過這次培訓使我們這一代使用電腦的人有了一個更新的認識，同時認識到手工帳的重要性，要想成為一名合格的會計，處理手工賬那是必須具備的.條件，從中更能體現(xiàn)出我們財務工作者學習的重要性，只有不斷學習，才能加強自身的素質(zhì)，提高自身的實戰(zhàn)能力。
在講述新舊會計準則時，讓我更深地認識到自己知識的缺陷，在新的會計準則出臺時沒有好好去研究，這也說明了我們財務工作者要與時俱進，我們的工作要結(jié)合國家的宏觀政策，只有這樣，我們才能把握好國家的各項稅控政策，處理好各項業(yè)務。培訓雖然結(jié)束了，相應的知識也學到了，但我們對于財務的理解卻遠遠還沒有結(jié)束。通過這次培訓，我懂得了學習本身就是艱苦的勞動，但是只要你愿意去學，知道怎么學，就會知道學習是永恒的，并且學習是自我的，公司對我們進行業(yè)務培訓是給予我們的最大福利，希望以后公司多組織我們培訓業(yè)務知識，多給我們在一起互相學習、互相交流的機會，幫助我們提高業(yè)務能力，加強個人的進步，提升公司財務的整體水平。
管理學原理學習心得體會篇十一
以追求生產(chǎn)系統(tǒng)效率(綜合效率)的極限為目標，實現(xiàn)設備的綜合管理效率。從意識改變到使用各種有效的手段防止所有災害、不良、浪費的體系，最終構(gòu)成“零”災害、“零”不良、“零”浪費的體系。那么要做到這些就要事先預防，預防最主要的辦法就是自主保養(yǎng)，自主保養(yǎng)率高，產(chǎn)能率才能最大化，自主保養(yǎng)主要就是通過對設備的清潔來發(fā)現(xiàn)不良問題，盡早想辦法從根源處理，還有就是對困難點進行改善。然后制定周期點檢表，進行自主點檢，實現(xiàn)標準化，要有順序的對正準確的位置，定量定期做保養(yǎng)。
通過tpm培訓讓我明白了，要想使設備使用效率最高，達到產(chǎn)能最大化，就要做好最基本的保養(yǎng)和困難點的改善，還有目視化和日常點檢。也使我明白了今后日常工作的重點在哪了，要認真落實tpm培訓所學，為保證設備的正常運轉(zhuǎn)做好基本工作。
管理學原理學習心得體會篇十二
(1)降低成本，增加收入。在降低成本方面，通過建立健全的客戶關系管系統(tǒng)，可以通過數(shù)據(jù)挖掘技術使企業(yè)能夠及時并且準備地捕捉到市場的信息，發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求，根據(jù)顧客的喜好作為產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售方向指向標可以避免產(chǎn)品銷路偏差帶來的倉庫、人才成本等方面的損失，并且大大降低了銷售費用和營銷費用。
(2)由于客戶關系管理使企業(yè)與客戶產(chǎn)生高度互動，可幫助企業(yè)實現(xiàn)更準確的客戶定位，使企業(yè)留住老客戶，獲得新客戶的成本顯著下降。由于采用了客戶關系管理，可以更加密切與客戶的關系，增加訂單的數(shù)量和頻率，減少客戶的流失，要知道爭取一個新客戶的成本可是留住老客戶的五倍。(3)有助于拓展市場?？蛻艨梢酝ㄟ^多種形式與企業(yè)進行交流和業(yè)務往來，給企業(yè)提供產(chǎn)品使用的相關信息，在另一個意義上，客戶算是參與了企業(yè)的業(yè)務流程當中。因此當企業(yè)根據(jù)顧客的要求改進的產(chǎn)品推出的時候不僅可以更加貼切使用者的心意，而且老顧客也可以更加愿意接受自己參與改造的新產(chǎn)品。因此，可以先人一步占領一個新的市場。
雖然crm的戰(zhàn)略可以讓企業(yè)在客戶已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)最重要的稀缺性資源的情況下占據(jù)有利的位置，但是crm的理念引入中國的歷史并不是很長，也就是說相較國外的發(fā)達國家來說，中國的crm還是在摸索與調(diào)整階段。而且中國現(xiàn)在還是普遍存在著犧牲客戶價值來換取股東價值的與客戶關系管理理念相悖的現(xiàn)象。這樣的情況，我覺得是因為許多企業(yè)對于客戶關系管理戰(zhàn)略的實施過程是比較模糊的，因此結(jié)合客戶生命周期來得出相應的營銷方式可以為中國crm的現(xiàn)狀指出一條比較清晰的發(fā)展道路。
2、中國實際情況下如何實施客戶關系管理式的營銷方式典型的客戶全生命周期包含了客戶關系的潛在客戶期、客戶開發(fā)期、客戶成長期、客戶成熟期客戶和客戶終止期五個階段?？蛻粼谄渖芷诘牟煌A段具有不同的交易特點，企業(yè)要通過不同階段的細致區(qū)分，實施動態(tài)的、互動的管理，實現(xiàn)與客戶長期利益的互贏。
第一階段：在這個時期，企業(yè)通過市場細分找準并且挖掘自己的潛在客戶，通過廣告等宣傳類的營銷方法去吸引客戶簡單來說，這個時期，營銷的目的就是打響企業(yè)的品牌，讓更多的成為你的公司的潛在的客戶。
第二階段：客戶開發(fā)期。通過第一階段的準備，許多人對公司有了一定的識別度了，因此，這個時期也是加大企業(yè)的宣傳力度，讓潛在的客戶與本企業(yè)發(fā)生交易關系，擴大客戶的總體規(guī)模、進而鎖定目標客戶。另一方面，也可注重與合作伙伴的關系，通過交叉銷售這樣的營銷方式使其他行業(yè)的客戶在消費過程中獲得本公司的信息，進而成為公司的客戶，實現(xiàn)客戶群的轉(zhuǎn)移。
第三階段：公司要注重客戶信息的收集與分析，建立綜合的、一體化的、動態(tài)的數(shù)據(jù)庫，通過數(shù)據(jù)分析挖掘有潛在價值的目標客戶，加強與這類客戶的交流，使他們對公司的會員服務、企業(yè)文化有更多的了解和認同，成為本公司的真正客戶。這個時期，可以采用積分會員制的方式，適當舉行一些針對會員的促銷活動，刺激他們通過消費達到相應標準。這樣既可以獲得收益，也提高了客戶的滿意度，增加了公司的精英會員。這時候客戶關系會呈現(xiàn)出蓬勃態(tài)勢。
第四階段：客戶成熟期。對于這一階段的客戶，主要應該通過提供優(yōu)質(zhì)的服務產(chǎn)品和提高服務水平來實現(xiàn)客戶的滿意。通過前面對常旅客數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)挖掘，進行客戶細分，獲得重要保持客戶的名單。公司應該優(yōu)先將資源投放到他們身上，對他們進行差異化管理和一對一營銷，提高這類客戶的忠誠度與滿意度，盡可能延長這類客戶的高消費水平。
第五階段：客戶終止期。企業(yè)的客戶關系管理不管如何完善，也難以避免客戶流失。公司應該根據(jù)這些客戶的最近消費時間、消費頻率的變化情況，推測客戶消費的異動狀況，根據(jù)客戶流失的可能性，列出客戶名單、重點拜訪或聯(lián)系計劃，采取一定的營銷手段，以最有效的方式防范客戶流失，重新贏得客戶的心，延長客戶的生命周期。
以上就是我一學期學習《客戶關系管理》我最關注也是掌握得比較好的一部分。我覺得，在中國以人為本的理念下，以客戶為中心的crm一定會是以后企業(yè)的主導經(jīng)營管理理念。就像老師給我們講過的上海的超級出租車師傅的故事那樣，只有充分了解客戶，深切地知道客戶的真實需求，我們就可以得出不同的客戶對公司發(fā)展不同的貢獻力度，這樣我們才能利用我們手中擁有的客戶資金產(chǎn)，實現(xiàn)我們的終極目標——客戶資源的價值最大化，最后實現(xiàn)公司的利潤最大化。
關于客戶關系的技巧。
世界上最自私的事情就是無私在客戶和你的交往中，你的目的很關鍵。如果你把重心放在一定要完成銷售指標，在這個月的工資里加上傭金，那很有可能做不成買賣。而如果你把重心放在你到底能給他們帶來什么價值，并且讓他相信除了你，他再沒有其他的選擇，那么通常理想的結(jié)果自然水到渠成。
在銷售行業(yè)里，我發(fā)現(xiàn)一些頂尖的銷售人員總有這樣的習慣，他們總是不計酬勞地為你的客戶提供更多更好的服務。這是他們?yōu)槭裁茨塬@得成功的很關鍵的條件。
從銷售的心理分析，這樣做的效果好，其實也不難理解。
1)因為一味的推銷只會讓客戶更強烈地抗拒你。你越努力，客戶抗拒的力量也就越大。而相反，在一開始，你不要把產(chǎn)品推客戶，而是不斷地給予，讓客戶漸漸了解你的產(chǎn)品，你的服務。伴隨著信任感的上升。那么，成交也就順理成章了。
一句話，給予比索取更容易獲得客戶的信任。
2)說到不如做到大凡做業(yè)務的人，都或多或少地養(yǎng)成了這樣一個習慣。本來可以做到7分的事情，承諾給客戶是10分。所以當客戶成交以后，才發(fā)現(xiàn)上當，不真實。可能嘴上不說，心里已經(jīng)把你當成過眼云煙，不會和你再有第二次的交易。所以，建議各位銷售，特別是銷售的新人。一定要養(yǎng)成不說大話的好習慣。說有把握的事，做有把握的承諾。在謊言流行的時代里，你的“直白”反而容易幫助你在客戶心理留下深刻的印象。
3)“信心”比“黃金”更重要這句話是溫在今年開人大會上講的話。對于這句話。我是這樣理解的。從做業(yè)務的角度上看。首先，你要確信你自己的對公司，對產(chǎn)品的信心。只有相信，才有力量。你對你公司產(chǎn)品的信心比你能拿到多少老板給你的獎金更加重要。
其次，你要發(fā)自內(nèi)心地為客戶提供周到的服務。而且你要相信你所做的都是100%站在客戶角度來考慮問題。當你和客戶站在一起來看你的產(chǎn)品是不是適合他的時候，通常你們就沒有對立面，那么自然就沒有所謂的成交之說，有的只是商量和落實。
4)喜歡客戶本人，甚于喜歡他能給你的錢“先做人，后做事”。說的就是這個意思。相信我，客戶喜歡和你成交，最重要的是她喜歡你。
5)受人滴水之恩，當涌泉相報客戶和你做生意，而不是和你的競爭對手做生意。說起來其實是一種客戶給你的恩惠。你的成功，是因為有人幫助你得到成功。要永遠保持一顆感恩的心。當客戶給了你財富，給了你機會。你也要想辦法從你力所能及的角度來幫助你的客戶。這也是老客戶愿意為你推薦產(chǎn)品的根本原因。
6)成交不是終點，而是銷售的開始。
永遠別忘記給你所銷售的產(chǎn)品提供持續(xù)的服務，這是你不斷維系老客戶，獲取更多客戶價值的最基本的工作。
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管理學原理學習心得體會篇十三
我雖工作多年，但對管理學還是知之甚少，所以非常感謝集團領導給我們提供了這次課程學習的機會，讓我對管理學有了更深一層的認識，也非常感謝課程老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。
通過這一個多月對《現(xiàn)代管理學》的學習，讓我了解到管理學是一門很深奧的知識，任何組織都需要管理工作的支持，而且任何管理工作都是在某一特定組織進行并為該組織服務的。法約爾說管理可以分為實行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等。它的研究對象是合理組織生產(chǎn)力，完善生產(chǎn)關系，維護上層建筑。
管理有兩重性：自然屬性和社會屬性，自然屬性具有科學性和管理共性，社會屬性具有階級性和管理個性。自然屬性就是合理組織生產(chǎn)力，管理水平和生產(chǎn)水平的相適應。社會屬性就是管理建立有生產(chǎn)資料所有制基礎上，管理為所有者服務。管理學的來源有這么三種類型：技術型、制度型、魅力。
管理是一門科學，是有大量學者和實業(yè)家在總結(jié)管理工作的客觀規(guī)律基礎上，借用許多科學家的理論、知識和方法，它是一套管理理論體系，它為指導管理實踐提供了原理，原則、方法和技術。人們掌握了系統(tǒng)化的科學的管理知識，就有可能對組織中存在的問題提出可行的、正確的解決辦法。
雖然管理是一門科學，但它只是一門不精確的科學，管理科學并不能向管理者提供解決一切問題的答案。由于管理的對象主要是人，解決的是組織和環(huán)境的適應問題。而不同人的心理特點和素質(zhì)不同，組織就面臨的環(huán)境又很復雜多變這就要求管理者能審視度事，隨機應變。管理要達到預期的目的，就必須靈活地、巧妙地運用管理理論、方法和技術。
管理學對人性的假設由經(jīng)濟人，社會人，自我實現(xiàn)的人假設向“復雜人假設”轉(zhuǎn)變的。而復雜人是指人們通常有多種需求和不同的能力，往往把滿足需要中的一種或幾種需要結(jié)合在一起，作為自己的目標。人是復雜的，既不是單純的經(jīng)濟人，也不是完全的社會人，而是因時、因地、因各種主觀條件變化而采取適當反應的復雜人。早期管理思想中，把人當作會說話的工具，認為人總是好吃懶做，好逸惡勞，毫無責任心，以泰羅為代表的科學管理理論強調(diào)人追求經(jīng)濟利益的本性，使管理學與經(jīng)濟學的人性假設趨于一致。之后，梅奧從霍桑實驗"中認識到除了對經(jīng)濟利益的需求外，人們對社會和心理方面的需求也很重要，因而否定了經(jīng)濟人假設，提出了社會人假設。其他行為科學理論的代表人也從不同側(cè)面強化了社會人假設，其中馬斯洛的需求層次理論把社會人假設發(fā)展為一個精典而又精致的需求模型。由此可看出管理學知識這門學科的應用面之廣。
在學習了管理學后，我更深刻的意識到了一個企業(yè)或是團隊的成功需要具備多方面的綜合素質(zhì)，因此，管理不僅是一種知識，也是一種實踐；不僅是一門科學，也是一門藝術；它是科學性與藝術性的有機統(tǒng)一。綜上所述，這是這一個半月我學習管理學的心得體會，我也將會應用于今后的實踐工作中，希望能夠取得更多的收獲。
管理學原理學習心得體會篇十四
近期，在人力資源部的組織下開展了績效管理課程的學習，本次學習的收益是讓我正確理解了績效管理的理念，認識到了績效管理的重要性，學習績效管理的方法和工具。績效管理是團隊與個人利益實現(xiàn)雙贏的契機?？茖W的獎金分配方案對公司績效全面實施有著舉足輕重的作用，下面我就談談我的一些想法。
一、績效管理體系建立的原則。tp績效管理體系是公平、公正的，體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展導向，切實推進與提高個人和組織的績效。其中，完善的薪酬管理體系對績效管理的有效推進是非常關鍵的，薪酬體系和績效體系是緊密聯(lián)系的，完善的薪酬管理體系具有激勵作用，能體現(xiàn)內(nèi)外部公平。尤其是獎金分配方案，對員工積極性的帶動以及對公司整理利益的提升有著強大的推動作用。
人力資源部門需制訂符合公司發(fā)展戰(zhàn)略的kpi指標體系，其中的具體細則可參考各部門根據(jù)自己實際情況，當然，各部門的數(shù)據(jù)匯報必須在當時社會條件、市場競爭的影響下于同行業(yè)有差距的業(yè)績指標。在各項指標值確定的基礎上，再從獎金的基礎、獎金的設計和獎金提升三個層面著手來安排獎金體系，使獎金體系設計體現(xiàn)公平的原則，從而符合公司發(fā)展的整體需要。
二、獎金基礎和標準設定。部門獲得獎金的來源是：公司在部門完成指標情況下獲得固定的獎金；超額完成指標的情況下，可獲得額外比例的獎金。而在沒有完成的情況下，要根據(jù)比例扣除應獲得的固定獎金。
員工獲得獎金的原因不外乎兩點：第一，達到崗位任職要求；第二，按照崗位要求完成了各項工作的具體表現(xiàn)。但究竟什么是崗位的具體要求，怎樣評價完成具體工作的成績，需要公司人力資源部門與各部門編寫職位說明書、任職說明及績效考評指標等一系列基礎性工作。
我個人認為可以實行季度考核獎勵，公司的中層管理者也應該參與進來，體現(xiàn)全員參與性；關鍵指標的完成性有據(jù)可依，但是部門與個人績效考核一般指標的評定可通過公司、部門內(nèi)部的民主生活會議來評定，體現(xiàn)公平、公正性。
人力資源部門首先需要分解公司經(jīng)營活動，確定相應的工作崗位，并以職位說明書的形式將崗位職責和任職資格明確下來。工作職責的界定、公司對崗位任職資格的要求合在一起，是確定崗位固定獎金的基礎。
同時，為了評價完成具體工作的狀況，人力資源部門需要建立員工績效考評體系，包括績效考評指標、能力考評指標與態(tài)度考評指標等。公司通過考評員工在崗位上的工作業(yè)績表現(xiàn)，確定其為公司業(yè)績作出的貢獻，進而確定員工獎金的發(fā)放比率。員工可能超出崗位對業(yè)績的基本要求，也可能達不到這個要求，這些都直接影響他們領取獎金的額度。員工業(yè)績考評結(jié)果是確定崗位業(yè)績獎金的基礎。
但是，由于崗位價值評估不可能完全準確，企業(yè)往往引入業(yè)績獎金制度，目的是使獎金結(jié)構(gòu)更公平、更加具有競爭力和靈活性，從而激發(fā)員工的積極性。業(yè)績獎金主要指由員工業(yè)績考評成績確定的業(yè)績獎金——從事相同工作的`員工由于業(yè)績表現(xiàn)不同最終導致收入可能有較大差異。
除此之外，公司也可能視年度效益情況決定是否發(fā)放年終獎金。
三、員工發(fā)展和獎金提升
合理的獎金飩系要能推動員工獎金水平不斷上升。人力資源部門必須明確不同崗位的職業(yè)發(fā)展路線，完善培訓制度，為員工提供競爭上崗或進一步提升的機會。
一方面，人力資源部門需要主動實施培訓計劃，給員工提高技能的機會。員工技能的提高往往伴隨著工資級別的提高和工作業(yè)績考評的上升，這在以考核獎懲體系為核心的人力資源管理系統(tǒng)中顯得尤其重要。培訓能大大提高員工素質(zhì)，激發(fā)員工積極性，是一條重要的輔助性管理措施。
另一方面，公司應提供公平上崗的機會，使員工職業(yè)發(fā)展之路切實可行。公司可通過競爭上崗，推行輪崗、定期交流等制度賦予職工盡可能多的爭取高薪崗位的機會。如競爭上崗，員工有能力上哪個崗位就競聘哪個崗位，當競聘不上的時候，獎金比別人拿得少，也就無話可說。這競聘不應是一次性的，而應是定期的例如每年一次，這樣就給了每個員工均等的機會，也鼓每個員工奮發(fā)向上。
成功是需要責任與合作的。每位員工只有敢于承擔責任，每個季度多努力一點，公司效益提升之后，相信公司會對所有勤勞付出的員工有所回報的。
管理學原理學習心得體會篇十五
險于明火，防范勝于救災，責任重于泰山”這是我們應該恪守的信念。要確保安全，首先必須強化人的安全意識。
是對職工生命的關懷。違章與事故、與生命都是緊密相連的，一個小小的違章，很可能就斷送了自己的生命。安全生產(chǎn)工作如履薄冰，來不得半點疏忽和麻痹。關愛生命，就要先從遵章開始，關愛生命，就應認真學習、扎扎實實的落實十大禁令。
安全生產(chǎn)無小事，我們必須穩(wěn)固踐行“安全第一，預防為主”的思想。提升安全意識、規(guī)范不安全犯罪行為、杜絕各種習慣性違章，消解不安全隱患，不懈努力搞好安全生產(chǎn)工作。
安全生產(chǎn)是一種責任，不僅是對自己負責、對家人負責，更是對員工負責、對企業(yè)負責、對社會負責。每一次事故的警笛，都揪人心弦，每一次慘痛的事故，都給親人心頭留下永久的痛，安全生產(chǎn)牽動人心。安全生產(chǎn)，不僅僅關系你自己，更多的'是關系到你我他。
安全生產(chǎn)就是社會發(fā)展永恒的主題，就是一切工作的真諦。安全就是企業(yè)發(fā)展的前提和顯然，與企業(yè)的存活發(fā)展息息相關，企業(yè)必須想要謀求更大發(fā)展，贏得更寬廣的市場，就必須二要狠抓安全生產(chǎn)工作，全面落實安全生產(chǎn)責任制，遏止生產(chǎn)安全事故的出現(xiàn)，就可以締造出來更好的經(jīng)濟效益。
作為一名項目經(jīng)理，深知肩上責任重大，對施工項目的安全生產(chǎn)工作負全面責任。因此，從自身角度就要牢固樹立“安全發(fā)展，清潔發(fā)展”的指導思想和“安全第一，環(huán)保優(yōu)先，以人為本”的正確理念，堅決克服“重生產(chǎn)，輕安全”的錯誤思想，切實擺正安全與進度、安全與效益的關系，切實做到“不安全不生產(chǎn)、不安全不開工、不安全不建設、不安全不運行”，確保生產(chǎn)安全。
從基層施工多年的經(jīng)驗來看，狠抓基層單位安全生產(chǎn)工作應當重點搞好以下幾點：
從總體形勢來看，公司的安全生產(chǎn)狀況總體相對比較穩(wěn)定，但基層的安全環(huán)保工作依然緊迫，綜合管理能力還無法滿足用戶生產(chǎn)經(jīng)營的須要，還超過沒安全發(fā)展、潔凈發(fā)展的建議。因此，須要我們基層領導正確認識目前的安全生產(chǎn)形勢，帶領全員扎扎實實地積極開展安全環(huán)保工作，將各項安全環(huán)保工作措施落到實處，力求成效，不斷打牢基層hse管理，全面提高基層現(xiàn)場的事故整體防治能力，為公司同時實現(xiàn)持續(xù)身心健康發(fā)展打下穩(wěn)固的基礎。
近幾年，集團公司、公司對安全環(huán)保工作越來越注重，建議也越來越汪，可以說道，在當前形勢下，安全就是政治、就是大局、就是平衡、就是人與自然，更是一種不容擔責的責任，因此，做為基層領導必須充份認識到這一點，不斷提升對安全環(huán)保工作的重新認識，進一步增強狠抓安全環(huán)保工作的緊迫感和責任意識。深刻理解“安全就是駁回性指標，經(jīng)營就是性指標，節(jié)能降耗就是約束性指標”，從發(fā)展惠及員工、保護員工切身利益的角度啟程，二要狠抓安全環(huán)保工作。
要搞好安全生產(chǎn)工作，思想認識是關鍵，特別是基層各級領導的安全生產(chǎn)意識，必須認真貫徹執(zhí)行國家和地方政府有關安全生產(chǎn)方針、政策、法律法規(guī)，以及上級有關安全生產(chǎn)管理制度，把安全生產(chǎn)工作列入施工管理的重要議事日程，及時研究解決或?qū)徟嘘P安全生產(chǎn)中的重大問題，并按規(guī)定提取安全經(jīng)費，保障安全設施的及時到位，切實解決安全技術問題。在日常工作當中，始終堅持把安全生產(chǎn)擺在第一位，不斷健全安全生產(chǎn)保證體系和安全生產(chǎn)監(jiān)督體系，逐步完善hse行為準則、hse檢查及考核標準、hse獎懲管理辦法，做到組織落實、措施落實、檢查落實、考核落實，促使hse管理基礎工作進一步夯實。
安全環(huán)保工作是一項系統(tǒng)工程，是全員、全過程、全方位的工作，項目經(jīng)理作為施工項目安全生產(chǎn)第一責任人，要切實履行第一責任人的責任，要親自組織完善各級領導、各職能部門的hse職責，并將責任目標和工作壓力層層傳遞下去，直至每一名崗位員工，要做到橫向到邊，縱向到底，構(gòu)建“一把手掛帥，主管領導負責，專業(yè)路分管，職能部門監(jiān)控，黨政工團齊抓，全員參與”的責任體系和工作局面。同時，建立完善hse獎懲約束機制，把hse責任目標落實情況與有效的考核、獎懲結(jié)合起來，嚴考核，硬兌現(xiàn)，促使責任由全員共擔。
抓安全生產(chǎn)工作，必須注重執(zhí)行能力建設，嚴格按照公司規(guī)章制度和崗位操作規(guī)程辦事，養(yǎng)成尊重科學規(guī)律，反對違章蠻干的好習慣，養(yǎng)成令行禁止、雷厲風行，執(zhí)行制度一絲不茍、完成工作精益求精的好作風。同時，還要培養(yǎng)各級管理人員事事從嚴、事事過細的工作作風，敢于叫真章，善于抓細節(jié)，及時發(fā)現(xiàn)和堵塞安全環(huán)保的漏洞，識別和防范施工現(xiàn)場存在的各類風險，落實各項消減控制措施，強化危機意識和風險意識，增強員工識險避險和事故應急處置能力，樹立安全環(huán)保工作“沒有問題就是最大的問題”和“沒有最好只有更好”的理念，時刻保持對各類風險和隱患保持高度警覺，筑起堅固的防范之墻，遏制一切事故的發(fā)生。
風險管理是開展各項管理工作的基礎和前提，因此，要切實抓好此項工作，組織全員開展全面、全方位的危害因素識別活動。項目經(jīng)理要親自組織開展，組織安全管理部門、生產(chǎn)技術部門、設備管理部門按照事故類別、施工工藝流程、設備設施現(xiàn)狀開展危害因素識別活動，針對識別出的危害因素，及時制定風險消減控制措施，并充實、完善到施工項目“兩書一表”、崗位“兩書一表”和操作規(guī)程中，指導作業(yè)人員施工和操作，防范各類事故的發(fā)生。
總之，安全生產(chǎn)工作只有起點，沒終點。因此，安全生產(chǎn)工作必須全員參予，努力做到“人人、事事、時時、時時”揪安全生產(chǎn)工作，不懈努力進一步增強全員的安全環(huán)保意識，提升全員的安全環(huán)保素質(zhì)，同時實現(xiàn)“必須我安全”至“我必須安全，我會安全”的思想轉(zhuǎn)型，從而有力推動公司安全環(huán)保形勢持續(xù)平衡發(fā)展。
管理學原理學習心得體會篇十六
培訓前一個星期，被告知要參與創(chuàng)業(yè)培訓，倍感喪氣，由于算上之前的，我已經(jīng)是第三次參與創(chuàng)業(yè)培訓了，想到要面對同樣的內(nèi)容，頓時就沒了愛好。抱著完成任務的心態(tài)，我開頭了五天的培訓之旅，可是，短短的五天，卻讓我受益匪淺，最終才明白，原來是我忽視了高校生村官這幾個字。
高校生村官顧名思義要是高校畢業(yè)生，名副其實的同時也顯露出了存在的缺乏。都是從簡潔歡樂學校環(huán)境出來，到了最艱苦、基層的基層，可是只當了一年村官的他們，我看不出點點的不順應，沒聽見半句埋怨，反而感受到了他們滿腔的熱血和昂揚的.斗志。不經(jīng)意間那些被高校潛移默化的東西，也變成了他們的閃光點，甚至是特長了。有的人擅長唱歌，有的人擅長主持，有的人擅長搞怪，有的人點子多，有的人機敏聰明，有的人樸實踏實，在他們四周，我都學到了東西，或許不多，也不是最好的，但是充足讓我慢慢品嘗。
跟以往的培訓不同，這一次的同學是一群充滿激情，懷揣幻想的年輕人，是一群在基層歷練的高校生村官。突然間，四周的伙伴們喚醒了我沉睡的創(chuàng)業(yè)夢，讓我在陰霾的秋季感受到了春光般的明媚，我像小孩得到心愛玩具般竊喜，原來我的那一扇窗仍然為我開著。
五天的學習和一次參觀，讓我有了有一次的提升，勝利人士的案例和經(jīng)驗，成為我書本學問以外的財寶，我也慢慢找到了合適我的進展軌跡。我想，有一天我會真正開頭我的創(chuàng)業(yè)。我也幻想可以成為年利潤上百萬，甚至千萬的企業(yè)老總，只是我明白，任何大企業(yè)大公司都是從小而來的，并不是一蹶而就的，并且之前的他們也艱辛了好久好久。我會從小事做起，好好查找我的第一桶金，雖然如今我什么都沒有，但至少我在這個崗位上，在土壤最肥沃的基層。
除此之外，謝謝五天來陪我們走過的幾位老師，讓我度過了下半年最有意義的一周。
管理學原理學習心得體會篇十七
1月27日我參加了全市的中小學班主任管理培訓，在培訓中聆聽了吉林市考試教育學院的錢惠仙老師，吉化一小李亞南副校長給我們作的班主任工作講座。兩位老師精彩的報告、經(jīng)典的案例剖析、豐富的班主任工作閱歷使我受益匪淺。聽了兩位老師的講座以后，我感慨頗多。從中，我感覺到了教育局的用心良苦，也感嘆自己真是沒有白來，同時也深感當今教育形勢下班主任的擔子有多重！
就像錢老師講座里告訴我們的那樣：教學的成功與失敗老師是決定性因素，老師采取的方法和每天的情緒是造成學習氛圍和情境的主因。做為老師，具有極大的力量能夠讓孩子們活得愉快或悲慘，老師可以是制造痛苦的.工具，也可以是啟發(fā)心靈的媒介。老師可以讓人丟臉，也能叫人開心。能傷人，也可以救人。無論在任何情況下，一場危機惡化或解除，兒童之是否能受到感化決定權(quán)在于老師。
兩位老師的演講贏得了在場老師們的陣陣熱烈的掌聲，這掌聲中包含著真誠、佩服和贊揚，他們以聲情并茂的經(jīng)驗之談向我們展示了一個個智慧而又精干的班主任形象。我在敬佩之余，更多的是對過去自己工作的自查、自醒。
在這次的培訓中，兩位老師從如何打造班主任專業(yè)精神、班主任自主性發(fā)展及班級文化的建設等幾個方面理論聯(lián)系實踐進行闡述的。
一、錢惠仙老師在講到如何做一名成功的班主任的時候，講到了三心即樹立自信心，永葆進取心，增強責任心，對我觸動很大。使我認識到做為班主任，愛是教育的前提，由愛升華為責任，對孩子一生負責，這才是教育的真諦。通過學習，使我明白教育是心的事業(yè)，教育更是愛的事業(yè)。生活中我們要擺正心態(tài)，樹立三個正確——正確對待自己，正確對待他人，正確對待社會。提倡三個快樂——順境時助人為樂，逆境時自尋其樂，平靜時知足常樂。人生漫漫，歲月悠悠，盡管我們不斷被生活溶解，被陽光加熱，被寒月冷卻，但我們依然執(zhí)著地用粉筆譜寫著我們平凡的人生，用愛心托護著我們心中神圣的太陽。十年的教學歷程，給我一個最深的體會：對于幾歲的孩子，更需要愛心的呵護，“育人先育心”，感人心者，莫先乎于情。教師要愛自己的職業(yè)，首先要有一顆愛心，有一顆愛學生的心。我深深地知道，一名好班主任、一名好教師，既是知識的塑像，更是愛的化身，只有接近學生，用愛去感召學生，才能教育好學生。因此，教師只有把愛的種子播撒在學生的心田，以學生的要求作為愛的起點，才能在學生的內(nèi)心世界培養(yǎng)出愛的感情，并使之升華。
二。吉化一小的李亞南副校長則向我們展示了他們學校的特色班級文化建設，班班有特色，人人有特長，是他們學校的特色，更是我們學習的方向。李亞南副校長詳細介紹了什么是班級文化建設，即班級內(nèi)部的價值觀，共同的思想，作風和準則的總和。它是班級的靈魂。
我一邊聽一邊思考，我發(fā)現(xiàn)班主任工作事無巨細，班主任老師作為社會中的人，難免出現(xiàn)煩躁、敏感、恐懼、悲觀、心理障礙等多種疾病，這些也將會間接影響到學生，這就要求我們每一位班主任老師要學會不時地調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，做一個健健康康、快快樂樂地人。
錢老師，是用心、用情，用滿腔熱血在當班主任。李亞南副校長帶給我們的更多的是他的管理班級的先進理念：與學生共同學習、共同發(fā)展、共同進步、共同幸福。及如何做一個優(yōu)秀的班主任。
有人說：“不變的老師，流水的學生?！弊哌^了近十年的教學生涯，我要說：“老師也要變，老師和學生一起成長才是真正的教學相長。”讓我們用心思考，用心感悟。讓教育智慧升華，煉就一雙慧眼，發(fā)現(xiàn)學生“那一點點光?！笨倳心且凰查g，一顆流星、一點流螢，在廣袤的夜空，都是亮麗的風景，讓我們感受到每一個鮮活生命的獨一無二和與眾不同。
總而言之，如果每位教師都能用多一把衡量的尺子，多一種激勵的方法去愛護我們的學生 這樣就會多一些優(yōu)秀的學生。如果我們能欣賞每一個學生就像欣賞自己的孩子一樣，那么每個孩子都會是一抹燦爛的陽光，每一個小荷都會露出尖尖角，每一顆星星都有閃爍的機會！
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