客戶投訴處理簡歷表格(精選18篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-12-04 05:40:26
客戶投訴處理簡歷表格(精選18篇)
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總結(jié)不僅可以幫助我們進(jìn)步,還能夠?yàn)樗颂峁﹨⒖???偨Y(jié)不僅是一個(gè)閉環(huán),也是另一個(gè)開始,我們需要在總結(jié)中學(xué)習(xí)和成長??偨Y(jié)的重要性不容忽視,以下是小編為大家整理的一些范文,希望能夠幫助大家更好地寫總結(jié)。

客戶投訴處理簡歷表格篇一

簡歷編號:

更新日期:

無照片。

姓名:

國籍:

中國。

目前所在地:

廣州。

民族:

漢族。

戶口所在地:

廣州。

身材:

169cm?58kg。

婚姻狀況:

未婚。

年齡:

23歲。

培訓(xùn)認(rèn)證:

誠信徽章:

求職意向及工作經(jīng)歷。

人才類型:

普通求職?

應(yīng)聘職位:

機(jī)械設(shè)計(jì)/制圖/制造:操作工、客戶咨詢/熱線咨詢、理貨員/陳列員:

工作年限:

2

職稱:

無職稱。

求職類型:

全職。

可到職日期:

隨時(shí)。

1500--2000。

希望工作地區(qū):

廣州。

個(gè)人工作經(jīng)歷:

公司名稱:

公司性質(zhì):

民營企業(yè)所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)業(yè)。

擔(dān)任職務(wù):

電話接線員。

工作描述:

處理用戶因網(wǎng)絡(luò)故障出現(xiàn)的問題。

離職原因:

裁員。

公司名稱:

廣州奧桑味精食品有限公司起止年月:-08~-07。

公司性質(zhì):

中外合資所屬行業(yè):糧油,食品。

擔(dān)任職務(wù):

操作工。

工作描述:

負(fù)責(zé)對生產(chǎn)設(shè)備消毒。

離職原因:

約滿。

客戶投訴處理簡歷表格篇二

我們的個(gè)人簡歷的任何的一個(gè)部分的填寫都必須要做到規(guī)范,因?yàn)椴灰?guī)范的個(gè)人簡歷往往是企業(yè)的hr們最先pass掉的。但是如何的做到再寫我們的工作經(jīng)歷的時(shí)候的規(guī)范性呢,首先就是我們要按照時(shí)間的順序填寫,如果我們的工作經(jīng)歷比較多,我們應(yīng)該分條標(biāo)號的填寫,這樣才能顯的我們的個(gè)人簡歷更加的有條理性,也更加方便企業(yè)的hr們的游覽也閱讀。

第二大要點(diǎn)就是寫工作經(jīng)歷的時(shí)候要有選擇性的填寫,很多人認(rèn)為自己的工作經(jīng)歷十分的.多,都一一的寫上,其實(shí)這樣是十分不好的,因?yàn)樵诤芏嗟膆r們看來,寫的簡單明了的是他們最喜歡看到的,而繁冗拖沓的都是十分的不愿意去認(rèn)真的游覽的。第三大要點(diǎn)就是寫工作經(jīng)歷不是越多了越好,自己的工作經(jīng)歷多的說明自己的定性不好,不能堅(jiān)持下一份工作,這樣的工作簡歷是第一個(gè)被淘汰的。最后一個(gè)到點(diǎn)就是我們的工作經(jīng)歷一定要寫在點(diǎn)子上,企業(yè)看中的不是工作經(jīng)歷而是工作中學(xué)到的能力。因此不要舍本逐末。

下面是小編和大家分享的客戶服務(wù)總監(jiān)簡歷表格,更多內(nèi)容請關(guān)注簡歷表格欄目。

姓名:

性別:

***。

聯(lián)系電話:

***。

學(xué)歷:

專業(yè):

工作經(jīng)驗(yàn):

民族:

畢業(yè)學(xué)校:

***。

住址:

***。

電子信箱:

1\01\”

身高。

民族。

婚姻狀況。

畢業(yè)院校。

專業(yè)。

身份證。

電話。

現(xiàn)所地點(diǎn)。

戶口所在地。

應(yīng)聘職位。

i

期望地點(diǎn)。

人才類型。

到崗日期

應(yīng)聘類型。

教育經(jīng)歷。

工作經(jīng)驗(yàn)。

職業(yè)目標(biāo)。

自我介紹。

個(gè)人愛好。

人生理想。

客戶投訴處理簡歷表格篇三

第一條為了投訴、舉報(bào)管理工作順利進(jìn)行,保護(hù)當(dāng)事各方的合法權(quán)益,獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)有功人員,結(jié)合本公司實(shí)際情況,特制定本管理制度。

第二條本制度適用于公司各生產(chǎn)廠、職能管理部門一切涉及吃拿卡要和亂收費(fèi)行為的投訴、舉報(bào)管理工作。

第三條企業(yè)管理部是公司投訴、舉報(bào)的管理單位。投訴、舉報(bào)的具體調(diào)查等日常工作由督查員負(fù)責(zé),問題嚴(yán)重的投訴、舉報(bào)案件,由企管部負(fù)責(zé)牽頭組成調(diào)查組進(jìn)行調(diào)查,并根據(jù)情節(jié)拿出處理意見,上報(bào)總經(jīng)理。

第四條受訴部門接受投訴、舉報(bào)案件后,應(yīng)當(dāng)認(rèn)真調(diào)查研究,在查明事實(shí)的基礎(chǔ)上,依據(jù)公司有關(guān)規(guī)章制度處理。

第五條公司各級管理人員和具有一定職權(quán)的職工都須接受職工、客戶的監(jiān)督,對于被投訴、舉報(bào)的問題,應(yīng)本著“有則改之、無則加勉”的態(tài)度,主動配合調(diào)查,不得對投訴人或舉報(bào)人冷嘲熱諷及打擊報(bào)復(fù)。

第二章投訴、舉報(bào)受理范圍和方式。

第六條投訴是指職工、客戶在公司工作、生活和業(yè)務(wù)往來中的合法權(quán)益已經(jīng)或即將受到侵犯而采取的申訴和揭發(fā)的行為。本制度適用的投訴范圍包括:

(一)擅自克扣職工工資、獎(jiǎng)金,未按公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用或巧立名目濫收費(fèi)用,侵犯職工、客戶經(jīng)濟(jì)利益的行為。

(二)對職工、客戶進(jìn)行造謠、謾罵、歧視、侮辱甚至毆打,或泄露當(dāng)事人隱私、侵犯其名譽(yù)及其他人身權(quán)益的行為。

(三)在績效考核中不公平、不公正對待職工業(yè)績的行為。

(四)在工作中態(tài)度惡劣,故意刁難職工、客戶,無故推諉應(yīng)當(dāng)受理事項(xiàng)而不予受理的行為。

(五)對正常申訴進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)的行為。

(六)其它侵犯或妨礙職工合法權(quán)益的行為。

第七條舉報(bào)是指職工、客戶對已經(jīng)或即將侵犯公司財(cái)產(chǎn)、聲譽(yù)等合法權(quán)益,危害公共利益,或違反公司規(guī)章制度和國家法律法規(guī)等進(jìn)行揭發(fā)、揭露的行為。本制度適用的舉報(bào)范圍包括:

(一)利用工作或職務(wù)之便謀取私利、貪污、受賄、索賄等徇私行為。

(二)濫用職權(quán)、恣意揮霍公司財(cái)產(chǎn)的行為。

(三)故意毀壞設(shè)備、工具等公司財(cái)務(wù)的行為。

(四)泄露公司重要決策、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等秘密的行為。

(五)兼任其他公司職務(wù)或兼營與本公司同類業(yè)務(wù)等損害公司權(quán)益的行為。

(六)利用公司名義在外進(jìn)行招搖撞騙、欺詐的行為。

(七)虛報(bào)業(yè)績、瞞報(bào)事故等舞弊行為。

(八)對能夠預(yù)防的'事故不積極采取措施等玩忽職守行為。

(九)在公司或宿舍內(nèi)進(jìn)行賭博或偷盜、侵占同事或公司財(cái)務(wù)等違法行為。

(十)其它多次或嚴(yán)重違反公司各項(xiàng)規(guī)章制度或侵犯公司權(quán)益的行為。

第八條鑒于匿名投訴和舉報(bào)使得受理后無法與投訴或舉報(bào)人取得聯(lián)系,給取證查處工作帶來很大困難,因此投訴、舉報(bào)應(yīng)采用署名方式。對于匿名投訴和舉報(bào)也必須進(jìn)行調(diào)查處理。

第九條職工、客戶可通過信函、電子郵件、網(wǎng)上投訴、投訴電話或來訪等多種方式進(jìn)行投訴和舉報(bào)。

第三章投訴、舉報(bào)受理程序。

第十條督查員如收到署名的投訴或舉報(bào)信函、電子郵件、網(wǎng)上投訴等,應(yīng)以保密的方式通知投訴或舉報(bào)人,確認(rèn)投訴或舉報(bào)材料已經(jīng)收到。

第十一條對來訪或以口頭方式進(jìn)行投訴或舉報(bào)的,受理人應(yīng)當(dāng)熱情接待,認(rèn)真做好談話筆錄,筆錄應(yīng)交投訴或舉報(bào)人核對并簽名。

第十二條督查員根據(jù)投訴或舉報(bào)材料認(rèn)真做好登記,填寫《投訴和舉報(bào)登記單》,登記的內(nèi)容包括:投訴或舉報(bào)人姓名、部門、崗位、受理時(shí)間、投訴或舉報(bào)事由、時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過、涉及人員等。

第十三條投訴或舉報(bào)人必須如實(shí)反映情況,投訴或舉報(bào)內(nèi)容應(yīng)盡可能具體、明確,并附上相應(yīng)的證據(jù)材料和證人。

第十四條為加強(qiáng)對投訴或舉報(bào)人的保護(hù),投訴或舉報(bào)人的姓名、部門、崗位、聯(lián)系方式等僅限于向投訴或舉報(bào)人調(diào)查取證或通知投訴或舉報(bào)人處理結(jié)果時(shí)使用,其他任何場合不得使用,特別禁止泄露給被投訴或被舉報(bào)人。

第四章投訴、舉報(bào)的調(diào)查和處理。

第十五條督查員應(yīng)在2個(gè)工作日內(nèi)將《投訴和舉報(bào)登記單》交企業(yè)管理部部長復(fù)核并簽字。企業(yè)管理部部長根據(jù)投訴和舉報(bào)的事項(xiàng)性質(zhì)和嚴(yán)重程度,決定由督查員單獨(dú)調(diào)查或組成調(diào)查組進(jìn)行調(diào)查。

第十六條督查員或調(diào)查組自接到投訴或舉報(bào)的次日起30日內(nèi)對投訴或舉報(bào)事項(xiàng)依法進(jìn)行調(diào)查并做出處理,并將處理結(jié)果以書面方式答復(fù)投訴人或舉報(bào)人。如因投訴或舉報(bào)事項(xiàng)復(fù)雜,在規(guī)定日期內(nèi)不能處理完畢的,應(yīng)向投訴人或舉報(bào)人說明情況,延長答復(fù)時(shí)間,但最長不得超過60日。

第十七條對于公司委托調(diào)查的投訴或舉報(bào)事項(xiàng),督查員或調(diào)查組應(yīng)在15日內(nèi)上報(bào)調(diào)查結(jié)果和處理意見。一時(shí)無法查清的,應(yīng)在規(guī)定限期內(nèi)報(bào)告調(diào)查進(jìn)展情況。

第十八條督查員或調(diào)查組在處理投訴案件時(shí),必須聽取被投訴人的申辯。

第十九條各部門對投訴或舉報(bào)的情況隱瞞不報(bào)、反映不及時(shí)、不配合調(diào)查、設(shè)置障礙阻撓調(diào)查或?qū)ν对V人、舉報(bào)人打擊報(bào)復(fù)的,將追究相關(guān)人員的責(zé)任,同時(shí)追究該部門主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

第二十條投訴或舉報(bào)調(diào)查完成后,督查員或調(diào)查組應(yīng)做出完整的書面情況匯報(bào)。對于投訴或舉報(bào)內(nèi)容經(jīng)調(diào)查核實(shí)不成立的,要實(shí)事求是地做出說明,澄清事實(shí)。

第二十一條如投訴或舉報(bào)經(jīng)調(diào)查屬實(shí),情節(jié)輕微的,督查員或調(diào)查組要責(zé)令被投訴人糾正錯(cuò)誤;因態(tài)度、禮儀不當(dāng)?shù)仍斐赏对V的,查清責(zé)任后,被投訴人應(yīng)向投訴人賠禮道歉。

第二十二條如投訴或舉報(bào)經(jīng)調(diào)查屬實(shí),情節(jié)嚴(yán)重的,督查員或調(diào)查組應(yīng)根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定對被投訴人或被舉報(bào)人提出處罰意見,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后進(jìn)行處罰;觸犯法律的,移交司法機(jī)關(guān)處理。

第二十三條對于投訴或舉報(bào)的管理問題,督查員或調(diào)查組要提出處理意見,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后限期執(zhí)行,并在全公司通報(bào)。必要時(shí),應(yīng)對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行調(diào)整,改進(jìn)工作方法,完善管理制度。

第二十四條投訴或舉報(bào)調(diào)查處理完成后,督查員或調(diào)查組應(yīng)在處理完成后的5日內(nèi)將處理結(jié)果書面通知投訴人或舉報(bào)人,給投訴人或舉報(bào)人一個(gè)合理的答復(fù),保障投訴人或舉報(bào)人的知情權(quán)。

第二十五條如投訴人或舉報(bào)人對處理結(jié)果仍不滿意或問題仍未能獲得解決的,督查員或調(diào)查組應(yīng)進(jìn)行合理的解釋,并報(bào)請公司高層領(lǐng)導(dǎo)處理。

第二十六條督查員應(yīng)妥善保管所有投訴或舉報(bào)資料,包括《投訴和舉報(bào)登記單》、電話記錄、來訪談話筆錄、證據(jù)材料以及調(diào)查報(bào)告和處理意見等。

第五章投訴、舉報(bào)保護(hù)及獎(jiǎng)勵(lì)辦法。

第二十七條督查員或調(diào)查組調(diào)查投訴、舉報(bào)事件時(shí),一般應(yīng)遵守以下保密規(guī)定:

(一)不得私自摘抄、復(fù)制、借閱、扣押、銷毀投訴、舉報(bào)材料。

(二)嚴(yán)禁泄露投訴、舉報(bào)人的姓名、單位、住址等情況。

(三)不得向被調(diào)查單位和被調(diào)查人出示投訴、舉報(bào)材料。

(四)宣傳報(bào)道和獎(jiǎng)勵(lì)投訴、舉報(bào)有功人員,應(yīng)先征得其本人同意,否則不得公開投訴、舉報(bào)人的姓名、單位等內(nèi)容。

第二十八條投訴、舉報(bào)亂收費(fèi)事件經(jīng)查處后,根據(jù)罰款額的20%—50%對投訴、舉報(bào)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);投訴、舉報(bào)其它事件經(jīng)查處后,根據(jù)涉及追回物品價(jià)值或?qū)嶋H罰款額的10%—20%對投訴、舉報(bào)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);不涉及追回物品或罰款額的,根據(jù)投訴、舉報(bào)事件輕重或提供線索重要程度給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。

第二十九條企業(yè)管理部負(fù)責(zé)投訴、舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)的申報(bào)、領(lǐng)取和發(fā)放。

第六章罰則。

第三十條違反本制度規(guī)定,未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成對投訴、舉報(bào)事項(xiàng)的調(diào)查、處理且未向投訴、舉報(bào)人說明情況的,給予警告處分,并處罰100元,造成損失的負(fù)賠償責(zé)任。

第三十一條違反本制度規(guī)定,有下列行為之一的,給予責(zé)任人記過處分,并處罰200元,造成損失的負(fù)賠償責(zé)任:

(一)惡意攻擊、誹謗、造謠、誣陷、偽證或制造事端的。

(二)將投訴人、舉報(bào)人信息泄露給被投訴人、被舉報(bào)人,或向被投訴人、被舉報(bào)人通風(fēng)報(bào)信的。

(三)對投訴舉報(bào)的情況隱瞞不報(bào),反映不及時(shí),不配合調(diào)查,設(shè)置障礙阻撓調(diào)查的。

第三十二條對投訴、舉報(bào)人打擊報(bào)復(fù)情節(jié)輕微的,給予責(zé)任人記過處分,并處罰500元;情節(jié)嚴(yán)重的,給予責(zé)任人解除勞動合同處分,扣罰全部未發(fā)工資,直至移交司法機(jī)關(guān)處理。

第七章附則。

第三十三條本管理制度解釋權(quán)歸__x部。

第三十四條本管理制度自印發(fā)之日起開始實(shí)施。

客戶投訴處理簡歷表格篇四

1、預(yù)防原則。為防患于未然,本制度要求如下:

(1)提高全體員工的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

(2)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)外部的信息交流。

(3)保持全心全意為公司和客戶著想的工作態(tài)度。

2、及時(shí)原則。各部門通力合作,迅速做出反應(yīng),力爭在最短的時(shí)間內(nèi)全面解決問題,給投訴者一個(gè)及時(shí)的圓滿答復(fù)。

3、責(zé)任原則。本制度規(guī)定責(zé)任原則含義如下:

(2)確定造成客戶投訴的責(zé)任部門和責(zé)任人。

(3)確定客戶投訴得不到及時(shí)圓滿解決的責(zé)任。

4、記錄原則。

對每一起客戶投訴做詳細(xì)記錄,為企業(yè)吸取教訓(xùn),總結(jié)投訴處理經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)投訴管理提供寶貴的原始資料。

客戶投訴處理簡歷表格篇五

簡歷編號:

更新日期:

無照片。

姓名:

國籍:

中國。

目前所在地:

廣州。

民族:

漢族。

戶口所在地:

廣州。

身材:

169cm?58kg。

婚姻狀況:

未婚。

年齡:

23歲。

培訓(xùn)認(rèn)證:

誠信徽章:

求職意向及工作經(jīng)歷。

人才類型:

普通求職?

應(yīng)聘職位:

機(jī)械設(shè)計(jì)/制圖/制造:操作工、客戶咨詢/熱線咨詢、理貨員/陳列員:

工作年限:

2

職稱:

無職稱。

求職類型:

全職。

可到職日期:

隨時(shí)。

1500--2000。

希望工作地區(qū):

廣州。

個(gè)人工作經(jīng)歷:

公司名稱:

公司性質(zhì):

民營企業(yè)所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)業(yè)。

擔(dān)任職務(wù):

電話接線員。

工作描述:

處理用戶因網(wǎng)絡(luò)故障出現(xiàn)的問題。

離職原因:

裁員。

公司名稱:

公司性質(zhì):

中外合資所屬行業(yè):糧油,食品。

擔(dān)任職務(wù):

操作工。

工作描述:

負(fù)責(zé)對生產(chǎn)設(shè)備消毒。

離職原因:

約滿。

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客戶投訴處理簡歷表格篇六

姓名:

性別:

身份證號:

年齡:

25歲。

民族:

漢族。

婚姻狀況:

未婚。

身高:

165cm。

體重:

51kg。

戶籍:

陜西商洛。

居住地:

陜西寶雞。

學(xué)歷:

本科。

教育/培訓(xùn)。

畢業(yè)院校:

寶雞文理學(xué)院。

最高學(xué)歷:

本科。

專業(yè)名稱:

管理學(xué)類。

畢業(yè)日期:

能力/專長。

第一外語:

英語。

應(yīng)用能力:

良好。

第二外語:

應(yīng)用能力:

計(jì)算機(jī)應(yīng)用:

熟練。

駕照類型:

暫無。

普通話水平:

熟練。

現(xiàn)有職稱:

工作履歷。

目前已有1年工作經(jīng)驗(yàn),主要工作履歷如下:

20**年9月-12月在一家汽車銷售公司做經(jīng)理助理,主要負(fù)責(zé)與意向客戶的溝通,協(xié)助日常外務(wù)工作。

求職意向。

欲從事的工作。

文員、其它相關(guān)職位、客戶服務(wù)類。

希望工作的地區(qū)。

陜西西安、陜西西安。

到崗時(shí)間:

隨時(shí)。

1800-2200元。

其它要求:

希望有培訓(xùn)機(jī)會。

個(gè)人自傳。

有較強(qiáng)的`組織能力,較強(qiáng)的寫作表達(dá)能力和較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識。

客戶投訴處理簡歷表格篇七

簡歷編號:

更新日期:

無照片。

姓名:

大學(xué)生個(gè)人簡歷。

國籍:

中國。

目前所在地:

廣州。

民族:

漢族。

戶口所在地:

廣州。

身材:

169cm?58kg。

婚姻狀況:

未婚。

年齡:

23歲。

培訓(xùn)認(rèn)證:

誠信徽章:

求職意向及工作經(jīng)歷。

人才類型:

普通求職?

應(yīng)聘職位:

機(jī)械設(shè)計(jì)/制圖/制造:操作工、客戶咨詢/熱線咨詢、理貨員/陳列員:

工作年限:

2

職稱:

無職稱。

求職類型:

全職。

可到職日期:

隨時(shí)。

1500--2000。

希望工作地區(qū):

廣州。

個(gè)人工作經(jīng)歷:

公司名稱:

公司性質(zhì):

民營企業(yè)所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)業(yè)。

擔(dān)任職務(wù):

電話接線員。

工作描述:

處理用戶因網(wǎng)絡(luò)故障出現(xiàn)的問題。

離職原因:

裁員。

公司名稱:

公司性質(zhì):

中外合資所屬行業(yè):糧油,食品。

擔(dān)任職務(wù):

操作工。

工作描述:

負(fù)責(zé)對生產(chǎn)設(shè)備消毒。

離職原因:

約滿。

教育背景。

畢業(yè)院校:

廣州市輕工業(yè)中專學(xué)校。

最高學(xué)歷:

中專。

畢業(yè)日期:

所學(xué)專業(yè)一:

機(jī)電一體化。

所學(xué)專業(yè)二:

受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:

學(xué)校(機(jī)構(gòu))。

專業(yè)。

獲得證書。

證書編號。

廣州市輕工業(yè)中專學(xué)校。

機(jī)電技術(shù)應(yīng)用。

畢業(yè)證。

2004010140429。

語言能力。

外語:

英語一般。

國語水平:

良好。

粵語水平:

良好。

工作能力及其他專長。

熟練使用windows、ms-office、等以及多種辦公室設(shè)備;具計(jì)算機(jī)繪圖員(四級cad)、維修電工(四級),和計(jì)算機(jī)辦公軟件應(yīng)用(四級)等證件;熟練中英文打字.

詳細(xì)個(gè)人自傳。

本人開朗、活潑、積極、認(rèn)真、好學(xué);肯吃苦、作風(fēng)隨和、善于溝通;與人相處融洽;適應(yīng)長期在壓力下工作,做事靈活變通,注重團(tuán)隊(duì)精神。我是一個(gè)不斷追求上進(jìn)的人,相信在工作中能夠運(yùn)用所學(xué)的知識來提高工作效率。

個(gè)人聯(lián)系方式。

通訊地址:

廣州市越秀區(qū)。

聯(lián)系電話:

134xxxxxxxxxxxx。

家庭電話:

手機(jī):

134xxxxxxxxxxxx。

qq號碼:

電子郵件:

個(gè)人主頁:

客戶投訴處理簡歷表格篇八

民族:漢族政治面貌:團(tuán)員出生日期:

婚姻狀況:未婚學(xué)歷:大專畢業(yè)院校:職業(yè)技術(shù)學(xué)院所學(xué)專業(yè):電子商務(wù)畢業(yè)時(shí)間:

聯(lián)系方式:

主要課程有商務(wù)談判、電子商務(wù)概論、電子商務(wù)實(shí)務(wù)、客戶關(guān)系管理、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、電子商務(wù)物流管理、管理學(xué)、信息管理學(xué)、現(xiàn)代市場營銷學(xué)、會計(jì)學(xué)、公司理財(cái)?shù)?。培?xùn)經(jīng)歷在校期間參加局域網(wǎng)組建實(shí)訓(xùn)、網(wǎng)站建設(shè)實(shí)訓(xùn)、vfp實(shí)訓(xùn)等專業(yè)課培訓(xùn)。

自我評價(jià)英語口語能力較好,擅長組織、管理、協(xié)調(diào)、分配等工作,具有良好的服務(wù)和服從意識。有耐心,仔細(xì)。活潑開朗、樂觀向上、適應(yīng)力強(qiáng)、勤奮好學(xué)、腳踏實(shí)地、勇于迎接新挑戰(zhàn)。

人力資源培訓(xùn)師簡歷表格應(yīng)屆會計(jì)本科生求職簡歷表格初級會計(jì)應(yīng)聘簡歷表格。

客戶投訴處理簡歷表格篇九

對一般意義的客戶投訴,本制度規(guī)定投訴處理的主要步驟如下:

1、客戶關(guān)系顧問或客戶關(guān)系經(jīng)理詳細(xì)記錄客戶投訴內(nèi)容,包括投訴時(shí)間、投訴內(nèi)容、投訴人、投訴人車牌號等信息,認(rèn)真傾聽,保持冷靜;同情理解并安慰客戶。

2、客戶關(guān)系經(jīng)理調(diào)查原因后判定投訴性質(zhì)。首先確定客戶投訴的類別;判定客戶投訴理由是否充分,投訴要求是否合理,然后填寫客戶投訴處理表確定投訴處理責(zé)任。按照客戶投訴內(nèi)容分類,確定具體的受理部門。

3、投訴受理責(zé)任人調(diào)查原因。查明出現(xiàn)客戶投訴的具體原因和具體責(zé)任者,在一個(gè)工作日內(nèi)提出解決辦法。

4、投訴解決辦法經(jīng)總經(jīng)理同意后,客戶關(guān)系專員或客戶關(guān)系經(jīng)理迅速通知客戶,并盡快反饋客戶反應(yīng)。

5、關(guān)心詢問客戶對處理結(jié)果的滿意程度。

7、對投訴處理過程進(jìn)行總結(jié)與綜合評價(jià),提出改善對策并落實(shí)。

1、客戶關(guān)系顧問或客戶關(guān)系經(jīng)理詳細(xì)記錄客戶投訴內(nèi)容。

2、客戶關(guān)系經(jīng)理將投訴內(nèi)容迅速傳遞給責(zé)任部門經(jīng)理、總經(jīng)理,并立即召緊急會議,商磋解決辦法。

3、擬訂解決辦法后由業(yè)務(wù)部門經(jīng)理和客戶關(guān)系經(jīng)理出面與客戶協(xié)商解決。

4、關(guān)心詢問客戶對處理結(jié)果的滿意程度。

5、對投訴處理過程進(jìn)行總結(jié)與綜合評價(jià),提出改善對策并落實(shí)。

第四條處罰制度。

1、依照投訴所造成的損失大小對具體責(zé)任者和部門主管進(jìn)行責(zé)任處罰。

2、對不及時(shí)處理投訴造成延誤的投訴受理人進(jìn)行責(zé)任處罰。

客戶投訴處理簡歷表格篇十

我們的個(gè)人簡歷的任何的一個(gè)部分的填寫都必須要做到規(guī)范,因?yàn)椴灰?guī)范的個(gè)人簡歷往往是企業(yè)的hr們最先pass掉的。但是如何的做到再寫我們的工作經(jīng)歷的時(shí)候的規(guī)范性呢,首先就是我們要按照時(shí)間的順序填寫,如果我們的工作經(jīng)歷比較多,我們應(yīng)該分條標(biāo)號的填寫,這樣才能顯的我們的個(gè)人簡歷更加的有條理性,也更加方便企業(yè)的hr們的游覽也閱讀。

第二大要點(diǎn)就是寫工作經(jīng)歷的時(shí)候要有選擇性的填寫,很多人認(rèn)為自己的工作經(jīng)歷十分的.多,都一一的寫上,其實(shí)這樣是十分不好的,因?yàn)樵诤芏嗟膆r們看來,寫的簡單明了的是他們最喜歡看到的,而繁冗拖沓的都是十分的不愿意去認(rèn)真的游覽的。第三大要點(diǎn)就是寫工作經(jīng)歷不是越多了越好,自己的工作經(jīng)歷多的說明自己的定性不好,不能堅(jiān)持下一份工作,這樣的工作簡歷是第一個(gè)被淘汰的。最后一個(gè)到點(diǎn)就是我們的工作經(jīng)歷一定要寫在點(diǎn)子上,企業(yè)看中的不是工作經(jīng)歷而是工作中學(xué)到的能力。因此不要舍本逐末。

下面是小編和大家分享的客戶服務(wù)總監(jiān)簡歷表格,更多內(nèi)容請關(guān)注簡歷表格欄目。

姓名:

性別:

***。

聯(lián)系電話:

***。

學(xué)歷:

專業(yè):

工作經(jīng)驗(yàn):

民族:

畢業(yè)學(xué)校:

***。

住址:

***。

電子信箱:

/jianli。

自我簡介:

具多行業(yè)上市企業(yè)、外企工作經(jīng)驗(yàn)。有辯才,領(lǐng)悟力高;深入洞查客戶需求,有效排除客戶異議;能迅速適應(yīng)不同行業(yè),把握行業(yè)特性;邏輯條理清晰,對數(shù)據(jù)分析、成本控制有較深認(rèn)知,善于數(shù)據(jù)化管理,具有很強(qiáng)的服務(wù)意識。

求職意向:

目標(biāo)職位:

目標(biāo)行業(yè):

計(jì)算機(jī)硬件·網(wǎng)絡(luò)設(shè)備|通信(設(shè)備·運(yùn)營·增值服務(wù))|耐用消費(fèi)品。

期望薪資:

面議。

期望地區(qū):

***。

到崗時(shí)間:

1周內(nèi)。

工作經(jīng)歷:

20xx。

***有限公司品牌中心。

職責(zé)和業(yè)績:

1、收集市場相關(guān)信息,提供分析報(bào)告;

2、為公司營銷戰(zhàn)略提供服務(wù)支持;

4、建立呼叫中心;

5、參與品牌建設(shè)推廣;

6、vip會員發(fā)展及維護(hù);

7、設(shè)計(jì)策劃活動方案;

8、參與公司vi形象logo設(shè)計(jì)。

200x—200x。

***有限公司區(qū)域客服經(jīng)理。

職責(zé)和業(yè)績:

1.管理當(dāng)?shù)氐目头行?,協(xié)調(diào)各級客服中心關(guān)系。

2.根據(jù)當(dāng)?shù)氐匿N售情況,全力配合銷售拓展當(dāng)?shù)氐氖酆蠓?wù)網(wǎng)絡(luò)。

3.現(xiàn)場了解、規(guī)范、完善客服中心的處理流程。

4.重點(diǎn)用戶跟進(jìn)處理。

5.客服中心定期評審、走訪。

6.當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品故障、用戶反饋的信息及時(shí)核實(shí)、反饋總部。

7.客服中心產(chǎn)品培訓(xùn)、售后培訓(xùn)以及服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)。

8.大客戶(電信、聯(lián)通、網(wǎng)通)特殊要求特殊個(gè)案及時(shí)跟進(jìn)。

9.對當(dāng)?shù)劁N售進(jìn)行技術(shù)支持,承擔(dān)部分測試工作。

10.當(dāng)?shù)叵麉f(xié)、質(zhì)檢部門的走訪、聯(lián)絡(luò)。

11.提高本區(qū)域的用戶、客戶滿意度、忠誠度。

12.運(yùn)用數(shù)據(jù)管理控制成本運(yùn)營。

200x—200x。

***有限公司客服經(jīng)理。

職責(zé)和業(yè)績:

1、負(fù)責(zé)編寫部門工作流程,客訴處理流程;

2、負(fù)責(zé)各地區(qū)客服網(wǎng)絡(luò)建設(shè),完成***、***個(gè)地州市服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè);

3、負(fù)責(zé)代理商,營運(yùn)商維護(hù)及協(xié)調(diào),維護(hù)當(dāng)?shù)叵麉f(xié)、質(zhì)檢部門關(guān)系;

4、管理監(jiān)管各地市網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)行狀況,負(fù)責(zé)對地市網(wǎng)點(diǎn)組織產(chǎn)品培訓(xùn)、管理流程培訓(xùn);

5、監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量,并作出詳細(xì)數(shù)據(jù)性分析;

6、大客戶特殊要求特殊個(gè)案及時(shí)跟進(jìn);

客戶投訴處理簡歷表格篇十一

寫好個(gè)人簡歷對求職的幫助非常大,要知道簡歷能夠發(fā)揮的作用并非一張白紙而已,它是求職的敲門磚,也是自我能力的展現(xiàn)。在個(gè)人簡歷需要展現(xiàn)的東西很多,像是自己的基本信息,還有個(gè)人的能力以及求職目標(biāo)都要在個(gè)人簡歷中完美的展現(xiàn)出來。工作能力也就你會干什么,招聘者需要的'是有用人才,他們找你進(jìn)公司是需要你能力。因此,在個(gè)人簡歷中必須要清楚的展現(xiàn)出你所掌握的知識以及技術(shù)能力,這也是求職成功的關(guān)鍵所在點(diǎn)。

如果,沒有能力的體現(xiàn),簡歷做的在華麗也沒有吸引力。工作能力的展現(xiàn),最好是使用結(jié)果導(dǎo)向的方式來寫,更有說服力。也就是你要干什么,在個(gè)人簡歷中最忌諱的就是目標(biāo)不明確性,當(dāng)招聘方看到一張沒有明確目標(biāo)的個(gè)人簡歷,基本上就不會繼續(xù)看了。你求職目標(biāo)也就是他們能為你安排的工作,目標(biāo)明確性也能提高個(gè)人簡歷效果。

下面是小編分享的客戶服務(wù)總監(jiān)求職簡歷表格,更多內(nèi)容請關(guān)注簡歷表格欄目。

姓名:

性別:

***。

聯(lián)系電話:

***。

學(xué)歷:

專業(yè):

工作經(jīng)驗(yàn):

民族:

畢業(yè)學(xué)校:

***。

住址:

***。

電子信箱:

/jianli。

自我簡介:

具多行業(yè)上市企業(yè)、外企工作經(jīng)驗(yàn)。有辯才,領(lǐng)悟力高;深入洞查客戶需求,有效排除客戶異議;能迅速適應(yīng)不同行業(yè),把握行業(yè)特性;邏輯條理清晰,對數(shù)據(jù)分析、成本控制有較深認(rèn)知,善于數(shù)據(jù)化管理,具有很強(qiáng)的服務(wù)意識。

求職意向:

目標(biāo)職位:

目標(biāo)行業(yè):

計(jì)算機(jī)硬件·網(wǎng)絡(luò)設(shè)備|通信(設(shè)備·運(yùn)營·增值服務(wù))|耐用消費(fèi)品。

期望薪資:

面議。

期望地區(qū):

***。

到崗時(shí)間:

1周內(nèi)。

工作經(jīng)歷:

20xx。

***有限公司品牌中心。

職責(zé)和業(yè)績:

1、收集市場相關(guān)信息,提供分析報(bào)告;

2、為公司營銷戰(zhàn)略提供服務(wù)支持;

4、建立呼叫中心;

5、參與品牌建設(shè)推廣;

6、vip會員發(fā)展及維護(hù);

7、設(shè)計(jì)策劃活動方案;

8、參與公司vi形象logo設(shè)計(jì)。

200x—200x。

***有限公司區(qū)域客服經(jīng)理。

職責(zé)和業(yè)績:

1.管理當(dāng)?shù)氐目头行模瑓f(xié)調(diào)各級客服中心關(guān)系。

2.根據(jù)當(dāng)?shù)氐匿N售情況,全力配合銷售拓展當(dāng)?shù)氐氖酆蠓?wù)網(wǎng)絡(luò)。

3.現(xiàn)場了解、規(guī)范、完善客服中心的處理流程。

4.重點(diǎn)用戶跟進(jìn)處理。

5.客服中心定期評審、走訪。

6.當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品故障、用戶反饋的信息及時(shí)核實(shí)、反饋總部。

7.客服中心產(chǎn)品培訓(xùn)、售后培訓(xùn)以及服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)。

8.大客戶(電信、聯(lián)通、網(wǎng)通)特殊要求特殊個(gè)案及時(shí)跟進(jìn)。

9.對當(dāng)?shù)劁N售進(jìn)行技術(shù)支持,承擔(dān)部分測試工作。

10.當(dāng)?shù)叵麉f(xié)、質(zhì)檢部門的走訪、聯(lián)絡(luò)。

11.提高本區(qū)域的用戶、客戶滿意度、忠誠度。

12.運(yùn)用數(shù)據(jù)管理控制成本運(yùn)營。

200x—200x。

***有限公司客服經(jīng)理。

職責(zé)和業(yè)績:

1、負(fù)責(zé)編寫部門工作流程,客訴處理流程;

2、負(fù)責(zé)各地區(qū)客服網(wǎng)絡(luò)建設(shè),完成***、***個(gè)地州市服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè);

3、負(fù)責(zé)代理商,營運(yùn)商維護(hù)及協(xié)調(diào),維護(hù)當(dāng)?shù)叵麉f(xié)、質(zhì)檢部門關(guān)系;

4、管理監(jiān)管各地市網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)行狀況,負(fù)責(zé)對地市網(wǎng)點(diǎn)組織產(chǎn)品培訓(xùn)、管理流程培訓(xùn);

5、監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量,并作出詳細(xì)數(shù)據(jù)性分析;

6、大客戶特殊要求特殊個(gè)案及時(shí)跟進(jìn);

客戶投訴處理簡歷表格篇十二

為了迅速處理客護(hù)投訴案件,避免擴(kuò)大影響,維護(hù)公司信譽(yù),促進(jìn)質(zhì)量改善與售后服務(wù),制定本制度。

第一條適用范圍。

本制度適用于本公司在銷售服務(wù)和售后服務(wù)中的下列投訴:

1、與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的投訴。

2、與新車銷售購銷合同有關(guān)的投訴。

3、與維修質(zhì)量有關(guān)的投訴。

4、與服務(wù)質(zhì)量有關(guān)的投訴。

5、客戶提出的各類提案,建議,批評與意見。

客戶投訴處理簡歷表格篇十三

2、訪問客戶,了解客戶想要什么,需要什么;。

3、介紹公司的行業(yè)性質(zhì)、服務(wù)形式和服務(wù)項(xiàng)目;。

4、對比說明電子商務(wù)模式的`優(yōu)點(diǎn),給客戶帶來的便利和發(fā)展趨勢;。

5、分析所得信息,擬定服務(wù)計(jì)劃書,征徇客戶意見;。

6、提出簽約事宜,談判簽約;。

7、做好后期服務(wù)工作,令客戶滿意;。

8、總結(jié),提升業(yè)務(wù)水平。

姓名:

性別:

?

年齡:

22歲。

身高:

162cm。

婚姻狀況:

未婚。

戶籍所在:

蕪湖縣。

最高學(xué)歷:

高中。

工作經(jīng)驗(yàn):

聯(lián)系地址:

蕪湖縣。

電話:

?

聯(lián)系郵箱:

?

民族:

最近工作過的職位:

蕪湖市安瑞汽車檢測有限公司。

期望崗位性質(zhì):

全職。

2000~3000元/月。

期望從事的崗位:

期望從事的行業(yè):

檢測/認(rèn)證,餐飲/娛樂/休閑,交通/運(yùn)輸/物流。

技能特長:

有上進(jìn)心,誠實(shí)守信,形象好,認(rèn)真負(fù)責(zé)。

(高中)。

2006年2月至2008年5月?。

學(xué)校名稱:

蕪湖縣二中。

專業(yè)名稱:

文科。

獲得學(xué)歷:

高中。

?-登錄員,

起止日期:

2010年3月至2013年11月?。

企業(yè)名稱:

蕪湖市安瑞汽車檢測有限公司。

從事職位:

登錄員,

業(yè)績表現(xiàn):

?

企業(yè)介紹:

汽車年審,檢測,歸車管所管。

客戶投訴處理簡歷表格篇十四

姓名:

aa先生。

國籍:

中國。

目前所在地:

廣州。

民族:

漢族。

戶口所在地:

肇慶。

身材:

174cm61kg。

婚姻狀況:

未婚。

年齡:

21歲。

培訓(xùn)認(rèn)證:

誠信徽章:

求職意向及工作經(jīng)歷。

人才類型:

普通求職。

應(yīng)聘職位:

財(cái)務(wù)類:會計(jì)、會計(jì)助理、出納、銀行柜員、行政/人事類:行政專員/助理。

工作年限:

1

職稱:

高級。

求職類型:

全職。

可到職日期:

隨時(shí)。

1500--。

希望工作地區(qū):

廣州。

公司名稱:

招商銀行信用卡部起止年月:-02~-03。

公司性質(zhì):

股份制企業(yè)所屬行業(yè):金融,保險(xiǎn)。

擔(dān)任職務(wù):

工作描述:

離職原因:

教育背景。

畢業(yè)院校:

華南師范大學(xué)。

最高學(xué)歷:

大專。

畢業(yè)日期:

所學(xué)專業(yè)一:

會計(jì)電算化。

所學(xué)專業(yè)二:

受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:

學(xué)校(機(jī)構(gòu))。

專業(yè)。

獲得證書。

證書編號。

-09。

華南師范大學(xué)開放學(xué)院。

會計(jì)電算化。

會計(jì)從業(yè)資格證書、高等院校大專學(xué)歷證書、全國計(jì)算機(jī)等級考試一級證書。

語言能力。

外語:

英語一般。

國語水平:

精通。

粵語水平:

精通。

工作能力及其他專長。

1、熟悉會計(jì)企業(yè)制度和稅收法規(guī)。

2、熟練“速達(dá)3000”及用友u8財(cái)務(wù)管理軟件。

3、精通office辦公軟件及排版打印、網(wǎng)上報(bào)稅等工作。

4、有較高的'職業(yè)道德,愛崗敬業(yè),有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心。

個(gè)人聯(lián)系方式。

通訊地址:

聯(lián)系電話:

138xxxxxxxxx。

家庭電話:

手機(jī):

qq號碼:

電子郵件:

個(gè)人主頁:

客戶投訴處理簡歷表格篇十五

2.協(xié)助片區(qū)經(jīng)理處理客戶現(xiàn)場及系統(tǒng)單投訴工作,通過與客戶的溝通過程多方面分析客戶心理,尋求客戶和公司之間的平衡點(diǎn),選擇最佳方案進(jìn)行談判。

3.對待特發(fā)事件,能夠及時(shí)預(yù)測事件的發(fā)展方向及發(fā)展后果,在最短時(shí)間內(nèi)提供應(yīng)變策略。

4.管理及監(jiān)控區(qū)域渠道服務(wù)商、分銷商的產(chǎn)品供應(yīng)流程,管理區(qū)域220多個(gè)積分網(wǎng)點(diǎn)、80多個(gè)直供網(wǎng)點(diǎn)、13間授權(quán)點(diǎn)的銷售,酬金等。處理區(qū)域渠道網(wǎng)點(diǎn)新增及淘汰,并且為提升市場的占有率作數(shù)據(jù)支持。從網(wǎng)點(diǎn)的套卡取貨量,激活量,存量等數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控,重點(diǎn)提升網(wǎng)點(diǎn)的套卡銷售有效量。網(wǎng)點(diǎn)的vi建設(shè)監(jiān)控及管理。

5.區(qū)域渠道營銷方案的制定與實(shí)施。區(qū)域市場銷售能力的評估與提升。負(fù)責(zé)區(qū)域渠道的營銷策劃,大型促銷方案的制訂,全面監(jiān)控與指導(dǎo)促銷活動,評估與反饋營銷政策及促銷活動的效果。

6.分析評估產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù),根據(jù)具體數(shù)據(jù)以及市場信息不斷改進(jìn)營銷模式及營銷政策,提高客戶對于產(chǎn)品的認(rèn)知程度,提高客戶對于公司的忠誠度,促銷公司產(chǎn)品銷售計(jì)劃的'達(dá)成。

技能專業(yè):

1.能熟練的運(yùn)用office辦公軟件。

2.具有優(yōu)秀的創(chuàng)新思維和管理理念,及經(jīng)營模式。

3.具備良好的溝通能力,優(yōu)秀的語言組織能力。

4.對工作有很強(qiáng)的責(zé)任感和有高度的團(tuán)隊(duì)合作精神。

詳細(xì)個(gè)人自傳。

職業(yè)目標(biāo):

市場渠道占有率提升最大化,加強(qiáng)品牌推廣,以提高公司的核心競爭力為主要目標(biāo)。

誠懇希望加入貴公司,讓我的表現(xiàn)證明我的價(jià)值。

月薪:2000元以上。

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手機(jī):

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客戶投訴處理簡歷表格篇十六

簡歷編號:

更新日期:

無照片。

姓名:

大學(xué)生個(gè)人簡歷。

國籍:

中國。

目前所在地:

廣州。

民族:

漢族。

戶口所在地:

湛江。

身材:

170cm?60kg。

婚姻狀況:

未婚。

年齡:

18歲。

培訓(xùn)認(rèn)證:

誠信徽章:

求職意向及工作經(jīng)歷。

人才類型:

應(yīng)屆畢業(yè)生?

應(yīng)聘職位:

市場銷售/營銷類:業(yè)務(wù)員、外貿(mào)跟單、

工作年限:

職稱:

無職稱。

求職類型:

全職。

可到職日期:

隨時(shí)。

1000--1500。

希望工作地區(qū):

廣州深圳。

個(gè)人工作經(jīng)歷:

公司名稱:

公司性質(zhì):

所屬行業(yè):

擔(dān)任職務(wù):

工作描述:

離職原因:

沒有我發(fā)展的平臺。

教育背景。

畢業(yè)院校:

廣東省輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)校。

最高學(xué)歷:

中專。

畢業(yè)日期:

所學(xué)專業(yè)一:

電子商務(wù)。

所學(xué)專業(yè)二:

受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:

學(xué)校(機(jī)構(gòu))。

專業(yè)。

獲得證書。

證書編號。

e票聯(lián)。

語言能力。

外語:

英語一般。

國語水平:

一般。

粵語水平:

精通。

工作能力及其他專長。

能力,培養(yǎng)了吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)、關(guān)心集體、務(wù)實(shí)求進(jìn)的思想。沉甸甸的過去,正是為了單位未來的發(fā)展而蘊(yùn)積。我的將來,正準(zhǔn)備為貴公司付出我的能力。

詳細(xì)個(gè)人自傳。

本人反應(yīng)靈敏,善于溝通,具有團(tuán)隊(duì)精神和靈活的應(yīng)變能力,工作積極主動,做事認(rèn)真踏實(shí),責(zé)任心強(qiáng),與人相處融洽,具備了良好的適應(yīng)能力,自我激勵(lì)能力,并具備了較好的心理素質(zhì),具有良好組織和協(xié)調(diào)能力。

個(gè)人聯(lián)系方式。

通訊地址:

天河區(qū)。

聯(lián)系電話:

138xxxxxxxxxx。

家庭電話:

手機(jī):

138xxxxxxxxxx。

qq號碼:

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個(gè)人主頁:

客戶投訴處理簡歷表格篇十七

客戶服務(wù)文員簡歷表格在求職中畢業(yè)生還不知道怎樣寫這份簡歷吧!下面大學(xué)生個(gè)人簡歷網(wǎng)提供一篇文秘個(gè)人簡歷表下載為參考,由于專業(yè)與職位的.不同那么個(gè)人求職簡歷又是怎樣寫,這里是一份外貿(mào)跟單求職應(yīng)聘簡歷模板為模板。希望在你閱讀這篇文章時(shí)對你有所幫助,更詳細(xì)內(nèi)容如下。

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姓名:


? ? ?

性別:

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? ? ? ?

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身份證號:


? ? ?

年齡:

25歲

民族:

漢族

婚姻狀況:

未婚

身高:

165cm

體重:

51 kg

戶籍:

陜西商洛

居 住 地:

陜西寶雞

學(xué)歷:

本科


? ? ?

? ? ?

畢業(yè)院校:

寶雞文理學(xué)院

最高學(xué)歷:

本科

專業(yè)名稱:

管理學(xué)類

畢業(yè)日期:

20**-07-01


? ? ?

? ? ?

第一外語:

英語

應(yīng)用能力:

良好

第二外語:

應(yīng)用能力:

計(jì)算機(jī)應(yīng)用:

熟練

駕照類型:

暫無

普通話水平:

熟練

現(xiàn)有職稱:


? ? ?


? ? ?

? ? ?

目前已有

1

年工作經(jīng)驗(yàn),主要工作履歷如下:

20**年9月-12月在一家汽車銷售公司做經(jīng)理助理,主要負(fù)責(zé)與意向客戶的溝通,協(xié)助日常外務(wù)工作。


? ? ?

? ? ?

欲從事的工作

文員、其它相關(guān)職位、客戶服務(wù)類

希望工作的地區(qū)

陜西西安、陜西西安

到崗時(shí)間:

隨時(shí)

期望月薪:

1800-2200元

其它要求:

希望有培訓(xùn)機(jī)會
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? ? ?

? ? ?

有較強(qiáng)的組織能力,較強(qiáng)的寫作表達(dá)能力和較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識

客戶投訴處理簡歷表格篇十八

姓名:。

中國人才網(wǎng)。

性別:。

婚姻狀況:。

未婚。

工作年限:。

三年以上。

戶籍:。

江西。

學(xué)歷:。

大學(xué)本科。

專業(yè):。

保密。

現(xiàn)工作地:。

浙江省寧波。

身高:。

155cm。

目前年薪:。

6-8萬人民幣。

政治面貌:。

團(tuán)員。

電子郵件:。

聯(lián)系電話:。

職業(yè)概況/求職意向。

工作性質(zhì):。

全職。

期望工資:。

到崗時(shí)間:。

在職情況:。

離職。

希望行業(yè):。

紡織原料,印染,染整,紡機(jī)設(shè)備,化工。

目標(biāo)地點(diǎn):。

江蘇省,浙江省,上海。

目標(biāo)職位:。

銷售代表(內(nèi)銷),市場專員,客服經(jīng)理,客服代表,區(qū)域經(jīng)理。

工作經(jīng)歷。

教育背景。

2004.9-2008.6井岡山大學(xué)公關(guān)文秘專業(yè)本科學(xué)歷。

自我評價(jià)。

熱情,個(gè)性率真,對生活富有憧憬。喜歡與人交流溝通,崇尚活躍。對工作認(rèn)真細(xì)心,自由的思維方式和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖鍪嘛L(fēng)格。

技能專長。

計(jì)算機(jī)能力:。

優(yōu)秀。

外語能力:。

英語四級另懂法語語言。

興趣愛好。

攝影,閱讀,書法,

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