作文是語(yǔ)文學(xué)習(xí)中的一項(xiàng)基礎(chǔ)訓(xùn)練，它可以提高學(xué)生的思維能力和表達(dá)能力。首先，我們需要明確總結(jié)的目的和對(duì)象，確定我們要總結(jié)的內(nèi)容和范圍。通過(guò)閱讀這些總結(jié)范文，我們可以學(xué)到一些總結(jié)的技巧和方法。
物業(yè)公司會(huì)議講話(huà)稿物業(yè)會(huì)議講話(huà)篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
大家下午好！
非常感謝公司能夠給我這么高的評(píng)價(jià)，我覺(jué)得這不是我一個(gè)人的榮譽(yù)，榮譽(yù)的背后總是離不開(kāi)大家的齊心協(xié)力、同舟共濟(jì)。
首先，我要感謝張總和各位副總的支持，在工作上，是領(lǐng)導(dǎo)的支持才使我的工作得以順利開(kāi)展，其次，我要感謝各位同事們，沒(méi)有各位同事相互配合、相互幫助，我也無(wú)法取得今天的成績(jī)。
一個(gè)公司的發(fā)展、長(zhǎng)久繁榮昌盛需要我們每個(gè)人精心呵護(hù)，來(lái)不得半點(diǎn)掉以輕心。物業(yè)管理作為一個(gè)新興的行業(yè)，它的發(fā)展是以服務(wù)作為主旋律的，無(wú)論未來(lái)的物業(yè)管理的發(fā)展方向、管理模式和戰(zhàn)略目標(biāo)如何變革，“創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)先”的理念是永恒的，一個(gè)物業(yè)項(xiàng)目的服務(wù)和經(jīng)營(yíng)成功與否，項(xiàng)目經(jīng)理的作用是關(guān)鍵。
作為公司的項(xiàng)目經(jīng)理，是要求有獨(dú)當(dāng)一面、對(duì)于復(fù)雜環(huán)境極強(qiáng)的協(xié)調(diào)處理能力，項(xiàng)目經(jīng)理是一個(gè)項(xiàng)目的靈魂，他所具備的精神決定了物業(yè)管理項(xiàng)目達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)和為業(yè)主提供的服務(wù)，以下是我工作的一些心得，希望能與大家交流：
然后，堅(jiān)持科學(xué)的管理制度才是制勝的法寶。俗話(huà)說(shuō)“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”。要知道，工作中必須高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，才有可能為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。營(yíng)造和諧的物業(yè)氛圍，今年年初，公司開(kāi)始準(zhǔn)備按照iso9001質(zhì)量認(rèn)證體系建立高水準(zhǔn)、規(guī)范化的現(xiàn)代化物業(yè)企業(yè)，我們項(xiàng)目響應(yīng)公司號(hào)召，整理檔案資料，規(guī)范了實(shí)際操作，按照體系標(biāo)準(zhǔn)制定了新的工作標(biāo)準(zhǔn)，最終通過(guò)了來(lái)檢查的專(zhuān)家組的初步審核。
最后，是要處理好與業(yè)主以及社會(huì)各界的關(guān)系，物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理一定要具有親和力，讓業(yè)主愿意同你交往，因?yàn)楦星橥度胍彩情_(kāi)展好物業(yè)管理的一個(gè)有利因素，在確保規(guī)范管理的前提下開(kāi)展親情服務(wù)，讓員工更加真誠(chéng)地為業(yè)主服務(wù)，同時(shí)，積極處理好同政府主管部門(mén)、公安、消防、社區(qū)等各界的關(guān)系。支持配合各單位、各部門(mén)的工作，才使物業(yè)管理水平在社會(huì)各界的支持下進(jìn)一步的提升，最終達(dá)到更優(yōu)質(zhì)更快捷地為業(yè)主服務(wù)的目的。
當(dāng)然，我離完美的項(xiàng)目經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)還有很長(zhǎng)的路要走，我今后會(huì)更加努力，不斷學(xué)習(xí)，與公司的各位同事一起，共同為公司的發(fā)展壯大做出貢獻(xiàn)。
最后在新年即將到來(lái)之際，我為大家提前送上祝福，祝大家在新的一年里幸福美滿(mǎn)、好事連連。
物業(yè)公司會(huì)議講話(huà)稿物業(yè)會(huì)議講話(huà)篇二
尊貴的周廳長(zhǎng)，各位審計(jì)組領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
今日，省審計(jì)廳周廳長(zhǎng)、省國(guó)資委xxxxx任組長(zhǎng)，在百忙之中來(lái)到我處，對(duì)原公司經(jīng)理xx同志的離任審計(jì)表示歡迎。在此，我首先向各位領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)單介紹公司的基本情況。
該公司主要生產(chǎn)銷(xiāo)售粗銅、陰極銅、銅精礦、硫酸、磷肥、黃金、白銀、硫酸鎳、鉑、鈀、硒、鐵精礦、硫精礦、無(wú)氧銅棒、彩色鋁型材、水泥等產(chǎn)品，從事礦產(chǎn)采選、有色金屬冶煉、建筑工程等設(shè)計(jì)、建設(shè)和技術(shù)服務(wù)，自營(yíng)和代理礦產(chǎn)品、設(shè)備、來(lái)料加工、外貿(mào)和期貨交易。《大江》牌注冊(cè)商標(biāo)獲湖北省著名商標(biāo)；《大江》牌陰極銅獲中國(guó)名牌產(chǎn)品稱(chēng)號(hào)，被評(píng)為國(guó)家免檢產(chǎn)品。大江號(hào)的金錠、銀錠及彩色鋁型材均為湖北省名牌產(chǎn)品。本公司已通過(guò)iso9000質(zhì)量體系認(rèn)證，并獲得上海黃金交易所頒發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)金錠、金條企業(yè)資格證書(shū)。大銀幣已經(jīng)獲得了倫敦貴金屬交易所的注冊(cè)認(rèn)證。
經(jīng)過(guò)持續(xù)不斷的技術(shù)改造和工藝創(chuàng)新，公司技術(shù)裝備水平和生產(chǎn)能力得到了顯著提高。年產(chǎn)量為240萬(wàn)噸，選礦342萬(wàn)噸，陰極銅25萬(wàn)噸，黃金4000公斤，白銀120噸，硫酸60萬(wàn)噸，鐵精礦35萬(wàn)噸，銅材加工10萬(wàn)噸。生產(chǎn)諾蘭達(dá)熔爐及其配套的制酸、制氧、余熱鍋爐等主要生產(chǎn)設(shè)備，均達(dá)到90年代國(guó)際先進(jìn)水平。
近幾年來(lái)，公司先后獲得“全國(guó)重合同守信用單位”、“全國(guó)外貿(mào)質(zhì)量效益型企業(yè)”、“全國(guó)質(zhì)量管理先進(jìn)單位”、“全國(guó)技能人才培養(yǎng)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)單位”、“湖北省優(yōu)秀企業(yè)”等榮譽(yù)。
眾所周知，xx同志從1997年開(kāi)始調(diào)任xx公司經(jīng)理，到去年九月退休，在xx公司工作了整整十年。10年來(lái)，在他的帶領(lǐng)下，公司取得了國(guó)有企業(yè)三年脫困攻堅(jiān)戰(zhàn)的勝利，生產(chǎn)規(guī)模和能力大幅提高，技術(shù)裝備水平不斷提高，產(chǎn)品質(zhì)量上了一個(gè)新的臺(tái)階，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益明顯改善，職工收入穩(wěn)步增長(zhǎng)，公司的改革和發(fā)展取得了很大成績(jī)。這一可喜的進(jìn)步和變化，為xx公司今后的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是xx同志英明決策和科學(xué)管理的結(jié)果。身為接班人，我們?cè)诒硎居芍跃磁宓耐瑫r(shí)，也深深感受到了肩上的巨大壓力。
鑒于此，去年八月公司新班子一上任，就明確表示要把發(fā)展放在第一位，立即著手對(duì)“十一五”規(guī)劃進(jìn)行修訂，提出了五項(xiàng)發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)發(fā)展的“五大戰(zhàn)略”包括資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略、規(guī)模提升戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)調(diào)整戰(zhàn)略、資本運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略和人才強(qiáng)企戰(zhàn)略。這三項(xiàng)戰(zhàn)略分別是核心發(fā)展目標(biāo)和后兩項(xiàng)戰(zhàn)略，它們是實(shí)現(xiàn)核心發(fā)展目標(biāo)的保證。建立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的“五大戰(zhàn)略”推進(jìn)委員會(huì)，明確了班子成員的職責(zé)分工。
發(fā)展資源策略。通過(guò)鞏固和擴(kuò)大現(xiàn)有資源，努力控制周邊資源，積極尋找替代資源，參與海外資源的'開(kāi)發(fā)，到“十一五”末，實(shí)現(xiàn)企業(yè)自有礦產(chǎn)資源年產(chǎn)量3萬(wàn)噸以上，可控制資源儲(chǔ)量350萬(wàn)噸以上。
尺度提升策略以創(chuàng)建一流銅礦企業(yè)為主要目標(biāo)，采用先進(jìn)實(shí)用的粗、精工藝，國(guó)內(nèi)一流的精煉工藝，分步達(dá)到40萬(wàn)噸配套能力，力爭(zhēng)今年四季度開(kāi)工建設(shè)。
重組戰(zhàn)略。公司主要調(diào)整和優(yōu)化了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。該公司租賃常州德輝銅業(yè)有限公司生產(chǎn)線，成立常州大江銅業(yè)有限公司，已于今年2月投產(chǎn)，設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力為年產(chǎn)無(wú)氧銅桿5萬(wàn)噸，產(chǎn)值30億元。由高新張銅聯(lián)合組建的xx有限公司，主要生產(chǎn)銅內(nèi)螺紋管等產(chǎn)品，年產(chǎn)量2萬(wàn)噸，已于七月一日正式投產(chǎn)。
資金運(yùn)營(yíng)策略。這三項(xiàng)戰(zhàn)略的實(shí)施主要是有資金保證的。
人才強(qiáng)市戰(zhàn)略研究；以培養(yǎng)和引進(jìn)相結(jié)合的方式，重點(diǎn)加強(qiáng)三支隊(duì)伍，即經(jīng)營(yíng)管理人才、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才和操作技能人才，力爭(zhēng)到“十一五”末，使公司三類(lèi)高級(jí)人才達(dá)到100人以上，為三大戰(zhàn)略的實(shí)施提供人力資源保障。
到20xx年底，通過(guò)實(shí)施“五大發(fā)展戰(zhàn)略”，企業(yè)資產(chǎn)總額將比20xx年翻一番，年銷(xiāo)售收入達(dá)200億元以上，再造一個(gè)大冶有色；資源短缺的狀況得到緩解，冶煉生產(chǎn)規(guī)模得到擴(kuò)大，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)趨于合理，生產(chǎn)技術(shù)、設(shè)備和技術(shù)水平有了明顯提高，基本達(dá)到了上等銅企業(yè)的要求；企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念得到更新，管理水平有了很大提高，企業(yè)盈利能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力有了很大提高，資金緊張的局面有了明顯改觀，職工收入在xx地區(qū)名列前茅，工業(yè)污染得到治理，生活環(huán)境整潔、職工普遍安居樂(lè)業(yè)，企業(yè)保持和諧穩(wěn)定，發(fā)展進(jìn)入良性循環(huán)。
截至20xx年12月底，公司在冊(cè)職工共10921人，不含控股單位。該公司共生產(chǎn)陰極銅x噸，金x公斤，銀x噸，硫酸x萬(wàn)噸；銷(xiāo)售收入x億元，利潤(rùn)x億元，交稅x億元，均創(chuàng)歷史新高。
本年度，公司上下按照年初的工作部署，抓生產(chǎn)、抓管理、謀發(fā)展、創(chuàng)效益，產(chǎn)品產(chǎn)量達(dá)到計(jì)劃，產(chǎn)值完成較好，各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。元至8月，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有序進(jìn)行，產(chǎn)值利潤(rùn)再創(chuàng)新高。截至8月底，企業(yè)實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值x億元，完成計(jì)劃的84.33%，比上年增加42.47%；銷(xiāo)售收入x億元，完成計(jì)劃的97.61%；利潤(rùn)12032萬(wàn)元，完成計(jì)劃的75.2%；實(shí)際納稅3.18億元。冶煉主要產(chǎn)品的產(chǎn)量完全完成計(jì)劃任務(wù)。這些粗銅完成了x噸，占年計(jì)劃的64.86%；陰極銅完成了x噸，占年計(jì)劃的63.13%；黃金完成了x公斤，占年計(jì)劃的59.21%；白銀完成了x公斤，占年計(jì)劃的48.32%；硫酸完成了x噸，占年計(jì)劃的71.84%；鐵精礦完成了x噸，占年計(jì)劃的77.48%。
上述就是公司的一些基本情況，希望審計(jì)師一行在我公司任職期間多提寶貴意見(jiàn)，公司各單位和部門(mén)對(duì)審計(jì)師的工作都要給予大力支持和配合，盡量提供方便，共同完成審計(jì)工作任務(wù)。
物業(yè)公司會(huì)議講話(huà)稿物業(yè)會(huì)議講話(huà)篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)，同事：
大家好！
歲月如歌，跋涉似舞。20xx年，xx市xx實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司又走過(guò)了不平凡的一年。20xx年，是我們xx人挑戰(zhàn)自己、超越自己的一年。今天的年終總結(jié)表彰大會(huì)事實(shí)上就是xx實(shí)業(yè)公司的一次盛大閱兵。在這里，我要真誠(chéng)地向各位合作伙伴，醫(yī)藥公司、各供貨單位，向?yàn)楣厩诿惴?wù)的全體員工致以崇高的敬意，并再次感謝大家的支持和幫助！
下面我將從以下幾個(gè)方面總結(jié)20xx年，展望20xx年：
年初我們定下了“3個(gè)門(mén)店全年銷(xiāo)售完成2200萬(wàn)元”的目標(biāo)，面對(duì)日益變幻激烈的市場(chǎng)風(fēng)云，xx人迎難而上，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，勇立潮頭，在市場(chǎng)的波濤中歌唱，在競(jìng)爭(zhēng)的刀鋒上舞蹈。用行動(dòng)，譜寫(xiě)了一首首xx人的贊歌。為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，每一個(gè)xx人都加足馬力，汗水灑滿(mǎn)了365個(gè)日夜。大家緊緊圍繞著戰(zhàn)略部署，堅(jiān)持“一切為了xx”的理念，以與時(shí)俱進(jìn)的市場(chǎng)開(kāi)拓、無(wú)微不至的服務(wù)，贏得了廣大顧客的滿(mǎn)意和信賴(lài)。經(jīng)過(guò)一年的拼搏，我們終于不負(fù)眾望，提前2個(gè)月超額完成任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了我們公司戰(zhàn)略三步走的第一步。
目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)離不開(kāi)廣大顧客和合作伙伴的`信賴(lài)與厚愛(ài)，更離不開(kāi)xx人的頑強(qiáng)拼搏和團(tuán)結(jié)奮斗。作為公司的總經(jīng)理，我深深的被全體員工以公司的發(fā)展為己任、忘我工作的精神所感動(dòng)，如我們的執(zhí)業(yè)藥師xx，生副總經(jīng)理，每開(kāi)一個(gè)店，他都親力親為；總經(jīng)理助理兼人事部經(jīng)理羅木明，不計(jì)個(gè)人得失，忘我工作；財(cái)務(wù)部梁彩嬌、黎冬梅和劉偉，沒(méi)有假日和上下班之分；配送中心的全體員工，經(jīng)常加班加點(diǎn)工作，幾萬(wàn)件貨物都是自己扛上樓；酒店的周春經(jīng)理等等，還有許許多多令我萬(wàn)分感動(dòng)的員工，他們用自己的實(shí)際行動(dòng)，在xx這個(gè)舞臺(tái)譜寫(xiě)著自己精彩的人生。
20xx年是公司“責(zé)任、溝通、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新”年，我們?nèi)wxx人圍繞著公司的戰(zhàn)略部署，xx這個(gè)大團(tuán)隊(duì)持續(xù)創(chuàng)新，迎接挑戰(zhàn)。x月份xx店開(kāi)業(yè)、x月份xx店開(kāi)業(yè)并擴(kuò)大xx店的經(jīng)營(yíng)規(guī)模、x月份xx店開(kāi)業(yè)等等，把xx大藥房的觸腳延伸至xx大街小巷，xx大藥房也在xx心中形成良好的口碑。對(duì)xx旗下的xx酒店進(jìn)行了全面裝修，塑造了一支可敬、團(tuán)結(jié)、精干的隊(duì)伍，在目前xx市酒店激烈的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，環(huán)宇酒店的業(yè)務(wù)依然蒸蒸日上，為xx實(shí)業(yè)的發(fā)展奠定了良好的基矗對(duì)xx實(shí)業(yè)的xx公司，在所有員工的共同努力下取得了可喜的佳績(jī)。為使迪安產(chǎn)品在xx新市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟。我們xx實(shí)業(yè)公司將加大xx公司的投資力度，相信會(huì)有一個(gè)更好的發(fā)展。
山不厭高，海不厭深。xx事業(yè)的發(fā)展是無(wú)限的。事業(yè)的發(fā)展與管理的進(jìn)步又相互依托、休戚與共。我們深知管理的重要性。20xx年，我們建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，加大員工責(zé)任心的培養(yǎng)力度，讓敢于承擔(dān)責(zé)任的員工主動(dòng)跳出來(lái)，形成“能者上、平者讓、庸者下”的格局。
物業(yè)公司會(huì)議講話(huà)稿物業(yè)會(huì)議講話(huà)篇四
尊敬的xxx：
前段時(shí)間集團(tuán)找了物業(yè)公司部分經(jīng)理進(jìn)行了訪談，對(duì)物業(yè)公司接下來(lái)的制度性改革也采集了一些意見(jiàn)，在這個(gè)過(guò)程中大家也有討論，今天我們的目的之一是要統(tǒng)一大家的思想。集團(tuán)為什么要對(duì)物業(yè)公司進(jìn)行制度性改革，對(duì)物業(yè)公司班子進(jìn)行績(jī)效考核？因?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境越來(lái)越艱難，行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)也越來(lái)越激烈。物業(yè)公司要更好地可持續(xù)發(fā)展，要做一些改革。改革的目的，或者說(shuō)績(jī)效考核的目的，不是為了降低員工的工資，而是要使企業(yè)發(fā)展得更好，使員工通過(guò)努力獲得更高的收入。訪談是為了聽(tīng)取來(lái)自不同層面對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面的看法和建議，是為了企業(yè)能夠更良性的發(fā)展。在此從三個(gè)方面對(duì)物業(yè)公司的發(fā)展進(jìn)行探討。
一、企業(yè)屬性特性。
企業(yè)如何發(fā)展，是企業(yè)管理永恒的主題，開(kāi)發(fā)公司、物業(yè)公司如何發(fā)展，每個(gè)員工都很關(guān)注，不同的崗位關(guān)注程度、深度不盡相同。開(kāi)發(fā)公司是一家股東高度分散的集體性質(zhì)的民營(yíng)企業(yè)，股東不實(shí)質(zhì)性參與公司經(jīng)營(yíng)管理，企業(yè)自身屬性加劇了我們對(duì)發(fā)展的渴望和焦慮。企業(yè)要存活要發(fā)展，依靠的是經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的管理能力與職業(yè)操守，同時(shí)也要求我們?nèi)w員工在工作上要更敬業(yè)、更自律。公司的使命是為股東創(chuàng)造財(cái)富，為員工謀福利，為社會(huì)做貢獻(xiàn)，三者缺一不可。
二、行業(yè)屬性特性。
物業(yè)行業(yè)是一個(gè)高度勞動(dòng)密集型的服務(wù)行業(yè)，人工成本占總成本甚至占總收入的比例高達(dá)80%-90%,就目前的行業(yè)狀況來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)低利潤(rùn)行業(yè)。物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的增長(zhǎng)跟客戶(hù)日益提高的服務(wù)需求及業(yè)主對(duì)美好生活向往的要求是相矛盾的，跟員工成本的剛性增加是相矛盾的，跟日益老化的樓盤(pán)的管理難度是相矛盾的，因此這又是一個(gè)艱苦的行業(yè)。那么如何為股東創(chuàng)造效益，就物業(yè)公司的定義來(lái)說(shuō)，財(cái)富不單是片面追求利潤(rùn)，而是要體現(xiàn)在做好集團(tuán)地產(chǎn)和廈航樓盤(pán)的保障上，維持廈航物業(yè)的好品牌，在行業(yè)中形成良好的口碑，這就是物業(yè)公司存在的價(jià)值。
三、外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
改革開(kāi)放四十年，社會(huì)各行各業(yè)充分競(jìng)爭(zhēng)，行業(yè)走向集中壟斷，這是發(fā)展趨勢(shì)。物業(yè)公司創(chuàng)立初衷，主要是服務(wù)廈航和集團(tuán)，在市場(chǎng)也有一定的口碑。隨著廈航對(duì)外采購(gòu)逐漸走向市場(chǎng)化，廈航酒店公司的逐步發(fā)展，再加上集團(tuán)地產(chǎn)項(xiàng)目萎縮，在集團(tuán)和廈航都沒(méi)有新增樓盤(pán)能夠支持物業(yè)公司的情況下，物業(yè)公司該如何發(fā)展？要認(rèn)清自己的定位，雖然不是集團(tuán)利潤(rùn)的創(chuàng)造主體，但也不能給集團(tuán)增加太多的管理負(fù)擔(dān)和勞資隱患，這就需要經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)去認(rèn)真思考：
（三）做好現(xiàn)有項(xiàng)目，何時(shí)擇機(jī)擇盤(pán)而動(dòng)？通過(guò)修煉內(nèi)功，在行業(yè)內(nèi)形成一定的區(qū)域標(biāo)桿，依托良好的口碑吸引優(yōu)質(zhì)樓盤(pán)慕名而來(lái)，就可考慮接什么樓盤(pán)，何時(shí)接的問(wèn)題。
（四）在不同階段不同發(fā)展模式下，物業(yè)公司應(yīng)該如何管理，提出以下建議：
1.機(jī)構(gòu)配置。不同發(fā)展模式下對(duì)職能部門(mén)和項(xiàng)目部的資源配置要有不同的側(cè)重，如果積極外拓，則要強(qiáng)化職能部門(mén)的業(yè)務(wù)能力，增配資源；如果要鞏固現(xiàn)有樓盤(pán)，則須依托于項(xiàng)目一線強(qiáng)效保障，職能部門(mén)提供有力支持。
2.管理的重心應(yīng)圍繞項(xiàng)目服務(wù)品質(zhì)的提升和一線隊(duì)伍的管理，明確薪酬待遇往哪里傾斜。
3.重新考量公司的績(jī)效考核的引導(dǎo)方向，尋找不同項(xiàng)目考核的差異點(diǎn)，制定對(duì)職能部門(mén)考核的方法，體現(xiàn)績(jī)效考核的公平、公正。
4.不同類(lèi)型的樓盤(pán)項(xiàng)目，如何體現(xiàn)其管理服務(wù)關(guān)注點(diǎn)的差異和人才的合理配置？
5.在整體業(yè)務(wù)能力提升上，引導(dǎo)性地處理好傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)管理與企業(yè)規(guī)范化管理之間的矛盾與沖突，避免項(xiàng)目與職能的對(duì)沖。
7.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。公司團(tuán)隊(duì)要以自己當(dāng)家作主的心態(tài)，認(rèn)真探討探索企業(yè)的管理。企業(yè)管理沒(méi)有嚴(yán)格的對(duì)錯(cuò)，只有合適和更合適之分，管理的思路和方法也會(huì)隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展及不同時(shí)期的工作重心重點(diǎn)而不斷調(diào)整，團(tuán)隊(duì)也才能在調(diào)整中形成共識(shí)，增強(qiáng)凝聚力。
每個(gè)項(xiàng)目不論大小，都可以當(dāng)做是一個(gè)公司來(lái)管理，日常工作中要面對(duì)客戶(hù)、業(yè)主、員工和政府部門(mén)，項(xiàng)目經(jīng)理需要一定的綜合能力，但不同項(xiàng)目不同時(shí)期工作重點(diǎn)的體現(xiàn)是不一樣的，這也需要項(xiàng)目經(jīng)理有一定的應(yīng)變應(yīng)急能力。物業(yè)公司要針對(duì)不同樓盤(pán)培養(yǎng)不同能力的'人才，派駐選搭不同班子，以確保項(xiàng)目管理的持續(xù)、穩(wěn)定。
建議公司組織員工干部對(duì)以上問(wèn)題討論。集團(tuán)也將制定框架性的績(jī)效考核方案引導(dǎo)物業(yè)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)日常工作。
物業(yè)公司會(huì)議講話(huà)稿物業(yè)會(huì)議講話(huà)篇五
同志們：
首先很高興在這里與分公司的干部職工同志們見(jiàn)面。說(shuō)實(shí)在話(huà)，今天坐在這里，心情十分復(fù)雜。
一是感到欣慰。看到臺(tái)下一張張充滿(mǎn)激情與活力的臉，我能感到分公司的干部職工隊(duì)伍是一支富有活力，具有挑戰(zhàn)精神，有很強(qiáng)戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力的隊(duì)伍，與我七年前在這里會(huì)戰(zhàn)的情形相比，是翻天覆地的變化。
二是感到了壓力。今天的分公司與會(huì)戰(zhàn)時(shí)的草橋項(xiàng)目部相比，變化今非昔比。成立八年以來(lái)，在全體分公司人的努力下，尤其是老總在分公司打拼的六年時(shí)間里，帶出了一支紀(jì)律嚴(yán)明，敢打硬仗的干部職工隊(duì)伍;把管理推上了規(guī)范有序，精細(xì)高效的新高度;創(chuàng)造了連續(xù)六年穩(wěn)產(chǎn)30萬(wàn)噸以上的奇跡?？偣军h委安排我到這里工作，要百尺竿頭更進(jìn)一步，要錦上添花，深恐自己水平不高，能力有限，辜負(fù)了組織的信任和職工群眾的期盼。深感肩上的擔(dān)子很沉很重。
同時(shí)也充滿(mǎn)了信心。一方面，有王總在分公司六年打下的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，有以為書(shū)記的黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo);另一方面分公司擁有一支不怕吃苦、敢打敢拼、敬業(yè)奉獻(xiàn)的干部職工，有良好的精神面貌，有完備的規(guī)章制度，有高效的工作作風(fēng)，有和諧的人際氛圍。我有信心有決心在大家的支持幫助下，和大家一道把分公司各項(xiàng)工作在新的起點(diǎn)上不斷推向前進(jìn)。
分公司作為總公司最早成立的單位，經(jīng)過(guò)8年的艱苦磨練，玉汝于成，積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)了頑強(qiáng)的作風(fēng)意志，積淀了深厚的的文化底蘊(yùn)，這是分公司的寶貴財(cái)富，必須長(zhǎng)期堅(jiān)持。我到分公司工作，主要職責(zé)就是帶領(lǐng)大家繼續(xù)弘揚(yáng)分公司的好傳統(tǒng)、好做法，把分公司的精神發(fā)揚(yáng)光大。今后我們要堅(jiān)持做到四個(gè)不變。
一是立足分公司實(shí)際，維護(hù)分公司、發(fā)展分公司的立場(chǎng)不能變。我們看問(wèn)題、做決策、辦事情都要從分公司實(shí)際出發(fā)，多做有利于分公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的事情，多做對(duì)分公司干部職工有益的事情。那些傷害分公司發(fā)展基礎(chǔ)，損害分公司干部職工切身利益的事情堅(jiān)決不能辦。
二是艱苦奮斗、雷厲風(fēng)行的作風(fēng)不能變。艱苦奮斗是我們戰(zhàn)勝困難的法寶。說(shuō)了算，定了干，是王總在分公司時(shí)大力倡導(dǎo)的風(fēng)氣，必須堅(jiān)持下來(lái)。任何時(shí)候、任何情況下都要保持，不能丟、不能變。
三是分公司先進(jìn)的管理制度不能變。分公司成立8年，形成了一整套系統(tǒng)全面的規(guī)章制度和行為規(guī)范。這些制度、規(guī)定體現(xiàn)了幾代分公司人的智慧，有些是用鮮血甚至是生命換來(lái)的，彌足珍貴，必須堅(jiān)持下來(lái)，不能變。
四是分公司黨委確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)不能變。年初分公司黨委已經(jīng)對(duì)今年的產(chǎn)量、成本、安全、綜合治理、廉政建設(shè)等各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行了分解落實(shí)。這一系列措施辦法符合分公司實(shí)際，具有很強(qiáng)的可操作性，各單位要咬緊目標(biāo)抓落實(shí)，沒(méi)有絲毫放松、商量的余地，希望大家要堅(jiān)定完成的信心不動(dòng)搖。
今天，來(lái)這里開(kāi)會(huì)的都是班長(zhǎng)以上的干部，是分公司的精英骨干，是分公司的中流砥柱，借此機(jī)會(huì)我向大家提四條、八個(gè)字的建議。
第一個(gè)是簡(jiǎn)單。就是要簡(jiǎn)單工作、快樂(lè)工作。一方面要學(xué)會(huì)化簡(jiǎn)為易，善于抓事物的主要矛盾和矛盾的主要方面，不能把簡(jiǎn)單的問(wèn)題復(fù)雜化;另一方面，人際關(guān)系上要簡(jiǎn)單，在工作上我們是上下級(jí)關(guān)系，生活中我們是兄弟姐妹，不能把社會(huì)上的一套搬到分公司來(lái)，不能把人際關(guān)系復(fù)雜化。在周一的班子會(huì)上，我對(duì)班子成員提出了三點(diǎn)要求：一是認(rèn)準(zhǔn)了的事、對(duì)分公司有利的事，班子成員可以自己做主，不用逐級(jí)請(qǐng)示匯報(bào);二是自己拿不準(zhǔn)的事，有顧慮的事，不用遮遮掩掩，要及時(shí)反映上來(lái)，大家一起商量，出主意，想辦法;三是所做的每一項(xiàng)工作要經(jīng)得起上級(jí)的檢查、群眾的監(jiān)督和時(shí)間的檢驗(yàn)。這三點(diǎn)要求同樣對(duì)基層干部適用。凡是大家認(rèn)準(zhǔn)的事情、凡是對(duì)分公司有利的事情，大家就放心大膽的去干，我和王書(shū)記永遠(yuǎn)是你們堅(jiān)強(qiáng)的后盾。
第二個(gè)是坦誠(chéng)。人與人之間要坦誠(chéng)相待，開(kāi)誠(chéng)布公。我們是為分公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展服務(wù)的，是為分公司七百多名干部職工謀利益的。記住了這一點(diǎn)，就要求我們做一切事情都要有公心，不能有私心。只要是出于公心，一切問(wèn)題都可以在擺在桌面上解決。在這里，我誠(chéng)懇的接受大家對(duì)我的監(jiān)督。我辦公室的門(mén)永遠(yuǎn)對(duì)分公司的兄弟們敞開(kāi)著，我也可以公開(kāi)我的電話(huà)186x8989，今后大家對(duì)分公司的工作、對(duì)我的工作有何建議和意見(jiàn)，盡管通過(guò)各種途徑向我反映，我一定虛心接受。
第三是勤奮，第四是執(zhí)著。這四個(gè)字很好理解。勤能補(bǔ)拙。做事情缺乏執(zhí)著，就會(huì)半途而廢，最終一事無(wú)成。就目前我們所從事的工作，不是什么高科技，也不是什么深不可測(cè)的東西。只要我們有專(zhuān)注執(zhí)著的態(tài)度，有勤奮敬業(yè)的精神，大家都能勝任，都能干好，都能干出成績(jī)來(lái)。
簡(jiǎn)單、坦誠(chéng)、勤奮、執(zhí)著這八個(gè)字，是我對(duì)自己的一貫要求，今天提出來(lái)和大家共勉。
同志們，今天是4月29日，明天開(kāi)始就是3天的五一小長(zhǎng)假了，希望大家按照剛才高經(jīng)理、王書(shū)記的要求，排好班，值好班。要高度重視節(jié)日期間的安全生產(chǎn)，嚴(yán)禁開(kāi)私家車(chē)上下班、車(chē)輛三交一封、盡量少動(dòng)火施工、嚴(yán)格啟爐檢查等措施，越是因?yàn)檫^(guò)節(jié)越要抓得更緊。最近，我們的管線流程腐蝕穿孔較多，大家回去要囑咐崗位職工巡好線，千萬(wàn)不能發(fā)生大面積跑油、污染事故。同時(shí)，各隊(duì)也要安排好職工的節(jié)日生活，讓節(jié)日值班的同志都能安心工作，讓回家的同志放心休息。
最后，祝大家五一節(jié)快樂(lè)!謝謝大家!
物業(yè)公司會(huì)議講話(huà)稿物業(yè)會(huì)議講話(huà)篇六
各位朋友們、同事們：
“月朗星疏，金秋送爽”。在這丹桂飄香、秋色迷人的美好時(shí)節(jié)，我們即將迎來(lái)中華民族傳統(tǒng)佳節(jié)——中秋節(jié)及“十一”國(guó)慶節(jié)。值此雙節(jié)來(lái)臨之際，請(qǐng)?jiān)试S我代表公司總經(jīng)理孟加富先生向辛勤工作在各個(gè)崗位做出貢獻(xiàn)的全體員工，以及支持公司發(fā)展默默奉獻(xiàn)的廣大員工家屬致以節(jié)日的問(wèn)候和最誠(chéng)摯的感謝：祝愿大家雙節(jié)快樂(lè)，工作順利，全家幸福!
“千里試問(wèn)平安否?且把思念遙相寄;月到中秋分外明，每逢佳節(jié)倍思親”。雖然我們來(lái)自五湖四海，但為了一個(gè)共同的目標(biāo)和理想聚集在藝中寶的旗幟下，與公司同成長(zhǎng)、共發(fā)展。在這個(gè)讓人滋生思鄉(xiāng)之情的唯美節(jié)日，讓我們通過(guò)這個(gè)美好佳節(jié)向遠(yuǎn)方的親人傳達(dá)我們的思念之情，讓我們通過(guò)這個(gè)美好的佳節(jié)向支持和奉獻(xiàn)的他們表示衷心的感謝!
回首昨天，藝中寶企業(yè)與大家風(fēng)雨12載。在座的每一位員工都曾為或?qū)樗囍袑毱髽I(yè)的強(qiáng)大和發(fā)展付出辛勤的汗水和心血。公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以身作則，為藝中寶企業(yè)的發(fā)展指引著正確的方向;全體員工在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍，為公司的建設(shè)與發(fā)展提供了有力的保障。因?yàn)橛心銈?，公司在不斷的壯大和發(fā)展;因?yàn)橛心銈?，公司前進(jìn)的腳步將更加堅(jiān)實(shí);因?yàn)橛心銈儯厩斑M(jìn)的方向?qū)⒏用鞔_。
皓月當(dāng)空灑銀泄玉，中秋正至喜事悅?cè)?。昨天的成?jī)?cè)炀徒裉斓妮x煌，今天的輝煌又是明天新的起點(diǎn)。當(dāng)前公司正處在發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)刻，旗下項(xiàng)目的穩(wěn)步推進(jìn)為公司帶來(lái)了千載難逢的機(jī)遇。讓我們齊心協(xié)力，同舟共濟(jì)，以更加勤懇敬業(yè)的態(tài)度、更加嚴(yán)謹(jǐn)扎實(shí)的工作作風(fēng)和更加熱情充沛的工作勁頭，不斷推進(jìn)藝中寶企業(yè)的發(fā)展，為“打造精品工程，創(chuàng)造名牌企業(yè)”的這一目標(biāo)而繼續(xù)努力奮斗。
面對(duì)機(jī)遇與挑戰(zhàn)，面對(duì)大開(kāi)放、大發(fā)展的藝中寶企業(yè)，我們要進(jìn)一步統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心，凝聚力量，促進(jìn)藝中寶企業(yè)健康、有序、快速發(fā)展，為加快建設(shè)藝中寶企業(yè)作出新貢獻(xiàn)。
最后衷心祝愿大家節(jié)日愉快，身體健康，心如秋爽，安康如意，工作更上一層樓!
物業(yè)公司會(huì)議講話(huà)稿物業(yè)會(huì)議講話(huà)篇七
大家下午好！
瑞虎辭舊、金兔呈祥；一元復(fù)始，萬(wàn)象更新。值此xx年度總結(jié)表彰之際，我謹(jǐn)代表物業(yè)向集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)們致以最衷心的感謝；向一年來(lái)辛勤奮戰(zhàn)在公司服務(wù)前線的同志們致以最衷心的感謝，謝謝你們！
在尊敬的段董事長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下公司秉持“至誠(chéng)服務(wù)精準(zhǔn)管理締造增值物業(yè)、和美人居”的宗旨恪守“堅(jiān)實(shí)、負(fù)責(zé)、共享、發(fā)展”的企業(yè)精神在全體人的共同努力下又取得了新的驕人業(yè)績(jī)。這些成績(jī)的取得離不開(kāi)集團(tuán)公司的大力支持、離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)也離不開(kāi)我們物業(yè)全體員工的辛勤勞動(dòng)。
回望過(guò)去，我們躊躇滿(mǎn)志；展望未來(lái)，我們豪情滿(mǎn)懷！21年又將是機(jī)遇和挑戰(zhàn)同在，光榮和夢(mèng)想共存的一年。除了集團(tuán)公司開(kāi)發(fā)的國(guó)金項(xiàng)目正在運(yùn)籌帷幄之外，公司領(lǐng)導(dǎo)班子也希望在新的一年承接新的項(xiàng)目?，F(xiàn)承蒙公司的信任和委托，被提升為總經(jīng)理，我感到非常榮幸，同時(shí)也感到肩上的擔(dān)子不輕。在此，我希望與物業(yè)全體同事一起再接再厲、共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)，抓住機(jī)會(huì)，在新的平臺(tái)上取得更加卓越的成績(jī)。希望我們每個(gè)人都用一份心去做事，堅(jiān)持“服務(wù)從每一件小事做起”，講大局、講團(tuán)結(jié)，比智慧、比貢獻(xiàn)。我們會(huì)繼續(xù)關(guān)心員工的生活和福利，努力為員工創(chuàng)造舒心的工作環(huán)境。相信物業(yè)的明天一定會(huì)更加美好，相信我們所有人的明天一定會(huì)更加美好！
最后，再次祝大家新年快樂(lè)、闔家幸福！謝謝！
物業(yè)公司會(huì)議講話(huà)稿物業(yè)會(huì)議講話(huà)篇八
您們好!
對(duì)我縣衛(wèi)生工作的高度關(guān)心和支持。在此，我謹(jǐn)代表縣委、縣政府對(duì)您們的'到來(lái)表示熱烈的歡迎!并向長(zhǎng)期以來(lái)關(guān)心支持我縣衛(wèi)生工作的各位。
領(lǐng)導(dǎo)。
表示衷心地感謝!
近年來(lái)，我縣衛(wèi)生工作在各級(jí)。
黨
委、政府和省、市衛(wèi)生主管部門(mén)的正確。
領(lǐng)導(dǎo)。
黨
和政府得民心、衛(wèi)生事業(yè)得發(fā)展的宏偉目標(biāo)。黃梅衛(wèi)生為全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)發(fā)展發(fā)揮了重要作用，縣委政府對(duì)他們的工作是滿(mǎn)意的。
領(lǐng)導(dǎo)。
歡迎詞致辭。
范文。
3
篇領(lǐng)導(dǎo)。
歡迎詞致辭。
范文。
3
篇
和重視，鞏固基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)改革成果，確保國(guó)家醫(yī)改惠民政策不走樣，加快推進(jìn)公立醫(yī)院改革步伐，從根本上解決群眾看病貴、看病難問(wèn)題
三是實(shí)施“衛(wèi)生品質(zhì)”工程。加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)規(guī)范化建設(shè)，提升鄉(xiāng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)的硬件水平，加強(qiáng)公共衛(wèi)生服務(wù)潛力建設(shè)，提升全縣人民的生活品質(zhì)。
最后，期望調(diào)研組的各位。
領(lǐng)導(dǎo)。
專(zhuān)家。
對(duì)我縣的衛(wèi)生工作提出寶貴意見(jiàn)和推薦，多給予支持和鼓勵(lì)，尤其是在衛(wèi)生項(xiàng)目方面多給予傾斜。是個(gè)人杰地靈之地，佛教之鄉(xiāng)，歡。
迎大家。
無(wú)論是在工作之余還是休閑假日期間多來(lái)做客。
祝此次調(diào)研取得圓滿(mǎn)成功，祝各位。
領(lǐng)導(dǎo)。
身體健康，萬(wàn)事如意!
謝謝大家!
物業(yè)公司會(huì)議講話(huà)稿物業(yè)會(huì)議講話(huà)篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同行朋友大家好!
很高興今天能和大家齊聚一堂并就小區(qū)的物業(yè)管理工作來(lái)做探討交流。我們?nèi)淄臼切陆闪⒌奈飿I(yè)管理公司，“松石苑”是我們接手的第一個(gè)社會(huì)型居民小區(qū)，因此今天我其實(shí)是來(lái)向大家取經(jīng)學(xué)習(xí)的，在此我要特別感謝街道領(lǐng)導(dǎo)為我們提供這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
我們于20xx年12月正式接手“松石苑”小區(qū)的物業(yè)管理，在此之前專(zhuān)業(yè)的小區(qū)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)對(duì)于我們來(lái)講幾乎是一片空白，因而我們是一路摸索、一路艱辛地走到了今天，萬(wàn)分欣慰的是我們?cè)谏霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持以及公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌部署下，充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性，始終以提升物業(yè)管理服務(wù)為基礎(chǔ)，以“業(yè)主無(wú)抱怨、服務(wù)無(wú)缺憾、管理無(wú)盲點(diǎn)”為工作準(zhǔn)則，通過(guò)積極的探索和不懈的努力，在這短短兩個(gè)多月里可以說(shuō)我們已經(jīng)順利平穩(wěn)地度過(guò)了最為艱難困苦的過(guò)渡期，同時(shí)我們的付出和努力也得到了居民一定程度的認(rèn)可。
物業(yè)管理其實(shí)實(shí)質(zhì)是為小區(qū)服務(wù)的，要真正做好并不是件容易的事，而且大家都知道“松石苑”是已交付使用多年的社會(huì)型居民小區(qū)，原物業(yè)管理公司因種種因素決定撤離的同時(shí)也為我們留下了諸多的棘手工作和問(wèn)題，加之小區(qū)居民對(duì)原物業(yè)公司印象較差，雙方積怨頗深且矛盾已經(jīng)較為尖銳。我們想要做好小區(qū)的物業(yè)管理工作，緩和與居民之間的關(guān)系使其重塑對(duì)物業(yè)公司的信心和信任是尤為關(guān)鍵的事情。針對(duì)這一情況同時(shí)結(jié)合社區(qū)管理共同體綱要我們制定了一系列的有效措施，進(jìn)行分階段、按步驟地落實(shí)，大致可以分為以下幾點(diǎn)：
一、強(qiáng)化管理、提升自我。
加強(qiáng)管理首先要理順關(guān)系、明確責(zé)任，我們通過(guò)制定崗位職責(zé)，將責(zé)任和任務(wù)合理分配并落實(shí)到個(gè)人;其次我們制定了嚴(yán)格全面的規(guī)章制度，通過(guò)貫徹落實(shí)及追蹤檢查對(duì)公司全體人員加以規(guī)范和約束;另外我們對(duì)公司人員的自身素質(zhì)極為關(guān)注，在加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)的同時(shí)更大力塑造大家的工作責(zé)任心;與此同時(shí)我們也向社會(huì)招募具有豐富經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的小區(qū)管理人員，結(jié)合我們公司本身特有的企業(yè)文化和管理理念，將兩者相互融會(huì)貫通，不斷完善并規(guī)范公司內(nèi)部的管理環(huán)節(jié)和操作流程。
二、貼心服務(wù)、樹(shù)立口碑。
物業(yè)管理涉及到的是居民的民生問(wèn)題，要獲得居民的認(rèn)可和支持，除了良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和管理理念，更要全方位提升服務(wù)質(zhì)量，做到解業(yè)主之憂(yōu)、想業(yè)主所想，為此我們公司領(lǐng)導(dǎo)也再三強(qiáng)調(diào)一定要做到“現(xiàn)場(chǎng)管理精細(xì)化、客戶(hù)服務(wù)個(gè)性化”。比如我們?cè)诮拥綐I(yè)主保修時(shí)，想方設(shè)法爭(zhēng)取第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)了解情況并盡快落實(shí)維修解決方案，事后也要有選擇性地進(jìn)行回訪。同時(shí)對(duì)于小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施，特別是關(guān)系的居民切身利益及人身財(cái)產(chǎn)安全的，比如小區(qū)內(nèi)管道網(wǎng)絡(luò)的暢通、樓道照明燈、消防栓滅火器等設(shè)施，都要定期維護(hù)及時(shí)維修，而對(duì)于相關(guān)的歷史遺留問(wèn)題我們也要責(zé)無(wú)旁貸并不計(jì)得失地予以積極妥善的處置。
三、有效溝通、事半功倍。
工作的方式方法至關(guān)重要，因此我們經(jīng)常積極主動(dòng)地與業(yè)主進(jìn)行溝通，創(chuàng)造條件和機(jī)會(huì)營(yíng)造良好氛圍，以期加強(qiáng)雙方的互動(dòng)與聯(lián)系。同時(shí)更想方設(shè)法調(diào)動(dòng)居委會(huì)、業(yè)委會(huì)、乃至各樓組長(zhǎng)的積極性，充分發(fā)揮他們的橋梁和紐帶作用，將我們與原物業(yè)公司的不同之處，尤其是我們先進(jìn)的管理模式和理念傳達(dá)給小區(qū)業(yè)主，以便爭(zhēng)取更多的支持和理解從而使我們能更順利有序地開(kāi)展各項(xiàng)工作。
通過(guò)這一階段的工作和學(xué)習(xí)，雖然我們已經(jīng)取得了一定的成績(jī)，也有信心完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)交付的任務(wù)，但我們也深知自己目前還處于起步階段，需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的地方還很多，我們只有通過(guò)不斷的努力和優(yōu)化才能把小區(qū)的物業(yè)管理和服務(wù)工作做得更加出色。在此，請(qǐng)各位與我共勉之!再次感謝大家!
物業(yè)公司會(huì)議講話(huà)稿物業(yè)會(huì)議講話(huà)篇十
同志們：
今天我們召開(kāi)雨山區(qū)20xx年物業(yè)管理全覆蓋工作總結(jié)會(huì)議，主要是對(duì)我區(qū)20xx年的物業(yè)管理全覆蓋工作做個(gè)匯總，對(duì)表現(xiàn)較好的物業(yè)企業(yè)及單位、個(gè)人進(jìn)行表彰。希望受表彰的先進(jìn)集體和個(gè)人再接再厲、扎實(shí)工作，為全區(qū)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展再立新功，希望大家以先進(jìn)為榜樣，創(chuàng)新思路、真抓實(shí)干，努力開(kāi)創(chuàng)我區(qū)物業(yè)管理工作新局面。
我區(qū)物業(yè)管理行業(yè)自1998年起步，歷經(jīng)十幾年發(fā)展，從無(wú)到有、從小到大，逐步走上快速發(fā)展的良性軌道。物業(yè)管理覆蓋面不斷擴(kuò)大，管理隊(duì)伍正在形成，服務(wù)內(nèi)容日趨豐富，服務(wù)質(zhì)量逐年提高，社會(huì)認(rèn)知度和業(yè)主滿(mǎn)意度大幅提升。特別是20xx年實(shí)施物業(yè)管理全覆蓋工作以來(lái)，各有關(guān)部門(mén)和物業(yè)公司以美化城市形象、改善人居環(huán)境為目標(biāo)，完善管理體制，創(chuàng)新服務(wù)模式，全區(qū)物業(yè)管理工作取得顯著成績(jī)。
目前，全區(qū)103個(gè)小區(qū)中有77個(gè)小區(qū)實(shí)行了物業(yè)管理，物業(yè)服務(wù)企業(yè)達(dá)到40余家；15個(gè)有安置房小區(qū)有14個(gè)實(shí)行了物業(yè)化管理，物業(yè)管理全覆蓋率達(dá)到了93%；有40個(gè)物業(yè)管理小區(qū)成立了業(yè)主委員會(huì)，占小區(qū)總數(shù)的39%。我區(qū)已將業(yè)主委員會(huì)建設(shè)納入社區(qū)建設(shè)體系，推行居委會(huì)和業(yè)委會(huì)成員交叉任職，形成了物業(yè)服務(wù)與社區(qū)建設(shè)和諧發(fā)展的良好局面。
城鎮(zhèn)化的快速推進(jìn)為我區(qū)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展拓展了新空間，廣大農(nóng)民群眾由農(nóng)村平房搬進(jìn)社區(qū)樓房，居住需求從單純的生存型向舒適型轉(zhuǎn)變，對(duì)居住舒適度、安全性提出了更高要求，物業(yè)管理的領(lǐng)域和范圍也將逐步向村鎮(zhèn)社區(qū)拓展和延伸。目前，我區(qū)同時(shí)，我區(qū)文明城市建設(shè)也對(duì)物業(yè)管理工作提出了新要求。
在今年的“文明城市”創(chuàng)建過(guò)程中，我深有感觸：那些實(shí)行規(guī)范化物業(yè)管理的小區(qū)，環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施完善，稍作努力就能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，成為一道靚麗的風(fēng)景線；反觀那些物業(yè)管理不到位的小區(qū)，基礎(chǔ)設(shè)施薄弱、環(huán)境衛(wèi)生臟亂差，成為創(chuàng)城工作的難點(diǎn)，雖然投入大量人力物力進(jìn)行整治，但差距仍然較大。這其中既有體制方面的原因，但主要還是物業(yè)管理不到位、不達(dá)標(biāo)造成的。
在成績(jī)面前，也必須清醒地看到，我區(qū)物業(yè)管理工作與先進(jìn)城市相比，與形勢(shì)發(fā)展要求相比，與群眾期望相比，還有較大差距。雖然實(shí)行物業(yè)管理全覆蓋工作以來(lái)，物業(yè)管理導(dǎo)致的投訴有所下降，但還達(dá)不到人民群眾百分百滿(mǎn)意。究其原因，我的認(rèn)識(shí)如下：一方面，物業(yè)企業(yè)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，先服務(wù)后收費(fèi)的觀念沒(méi)有形成；另一方面，業(yè)主有償服務(wù)觀念滯后，“物業(yè)服務(wù)是商品”的意識(shí)淡薄，業(yè)主委員會(huì)成立比例不高，已成立的往往也不能充分履行職責(zé)?，F(xiàn)在有相當(dāng)數(shù)量的物業(yè)糾紛是由開(kāi)發(fā)建設(shè)遺留問(wèn)題引發(fā)的，比如開(kāi)發(fā)建設(shè)單位不按規(guī)劃設(shè)計(jì)要求建設(shè)配套設(shè)施、部分房屋及附屬設(shè)備存在質(zhì)量問(wèn)題等。同時(shí)，還有部分物業(yè)管理企業(yè)隸屬于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)，項(xiàng)目交接缺乏嚴(yán)格驗(yàn)收手續(xù)，為后期管理服務(wù)矛盾的產(chǎn)生埋下隱患。
所以，我們高度重視實(shí)施物業(yè)管理全覆蓋工作，各級(jí)單位、個(gè)人和物業(yè)公司要加大工作力度，使每個(gè)物業(yè)管理工作人員都能全身心投入到全區(qū)的物業(yè)管理工作中去，；同時(shí)也要加大對(duì)物業(yè)管理工作的宣傳力度，使群眾理解支持物業(yè)管理，并能積極參與到小區(qū)的物業(yè)工作中來(lái)。
客觀地講，這些年我們?cè)趯?shí)施重點(diǎn)工程、民生工程等方面取得了一定成果，城市功能形象得到顯著提升，但在住宅小區(qū)物業(yè)管理方面傾注精力還不夠，各單位各部門(mén)及物業(yè)企業(yè)之間配合不密切，一定程度上影響了工作開(kāi)展。下一步我們將加強(qiáng)物業(yè)管理全覆蓋工作的督導(dǎo)考核，明確目標(biāo)、落實(shí)責(zé)任，建立一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作體系，為物業(yè)管理工作開(kāi)展提供有力保障。各物業(yè)企業(yè)要切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理，苦練內(nèi)功、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，全面提升物業(yè)服務(wù)水平。各物業(yè)企業(yè)要積極更新觀念、轉(zhuǎn)變角色，把提升服務(wù)水平放在首位，大力推行精細(xì)化管理、人性化服務(wù)。要主動(dòng)與社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)搞好溝通協(xié)調(diào)，共同研究解決存在的困難和問(wèn)題。全區(qū)各級(jí)物業(yè)服務(wù)單位和物業(yè)管理企業(yè)，統(tǒng)一思想、認(rèn)清形勢(shì)，搶抓機(jī)遇、創(chuàng)新發(fā)展，全面提升物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量和水平。
同志們，物業(yè)管理工作事關(guān)我區(qū)城市建設(shè)發(fā)展，事關(guān)社會(huì)和諧穩(wěn)定。我們要在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步明確目標(biāo)、強(qiáng)化責(zé)任，創(chuàng)新思路、扎實(shí)工作，全面提升物業(yè)管理服務(wù)水平，為建設(shè)文明和諧的雨山區(qū)作出新的貢獻(xiàn)！
物業(yè)公司會(huì)議講話(huà)稿物業(yè)會(huì)議講話(huà)篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位業(yè)主、各位嘉賓：
大家好！
受業(yè)主委員會(huì)的委托，陽(yáng)光物業(yè)管理公司今天正式成立了。現(xiàn)在我宣布，掛牌儀式開(kāi)始！
合同條款，我們將不斷地強(qiáng)化自身隊(duì)伍建設(shè)，不斷地細(xì)化自身的職責(zé)，不斷地提高服務(wù)和管理的水平。
在保安工作方面，我們具體的措施是：
1．建立三級(jí)保安（大門(mén)、巡邏）體系并設(shè)有緊急出擊系統(tǒng)，全天候維護(hù)小區(qū)的治安。
2.盤(pán)查閑雜人員，拒絕小販進(jìn)入小區(qū)。
3.在具備條件時(shí)對(duì)來(lái)訪客人辦理訪問(wèn)手續(xù)。
4.維持小區(qū)的交通秩序。
5.對(duì)于地震、地陷、火災(zāi)等突發(fā)事件，采取組織疏導(dǎo)和救治行動(dòng)。
6.防止任何人違規(guī)占用、變更或者損害公共服務(wù)設(shè)施。
關(guān)于維修工作，我們將做到：
1．檢查、巡視、記錄管區(qū)的物業(yè)質(zhì)量情況。
2．建立管區(qū)公共建筑、設(shè)備及業(yè)主房屋基本狀況、維修和產(chǎn)權(quán)變動(dòng)檔案。
3.保持公共區(qū)域的水、電、氣、通訊、共用天線、機(jī)電設(shè)備、電梯、消防裝置、路燈、道路、排污排水系統(tǒng)處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。在發(fā)生損壞時(shí)及時(shí)修復(fù)。
4．為業(yè)主提供墻體、水、電、通訊、共用天線、排污等建筑體系的有償維修服務(wù)。
5.如需要，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)同意，負(fù)責(zé)更改配套系統(tǒng)及組織相關(guān)設(shè)備的大修工作。
關(guān)于保潔工作：
1．保持管區(qū)內(nèi)所有公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，定時(shí)收取垃圾并將所有垃圾運(yùn)出管區(qū)。保證垃圾收集設(shè)施處于良好的工作狀態(tài)。
2．清除任何不符合公約規(guī)定的建筑物和附屬物，并向有關(guān)業(yè)主收取因清除而引起的損害賠償和費(fèi)用。
3.嚴(yán)格按照政府有關(guān)部門(mén)的要求，對(duì)綠化區(qū)予以維護(hù)、保養(yǎng)，使之處于良好狀態(tài)。
日常的管理工作：
1.對(duì)管區(qū)所有公共場(chǎng)所進(jìn)行管理。
2．業(yè)主信件、報(bào)紙雜志遞送的管理。
3，負(fù)責(zé)與有關(guān)的政府職能部門(mén)、新聞媒體的接洽工作。
4．接受業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督，及時(shí)征求意見(jiàn)和建議，雙方協(xié)調(diào)運(yùn)作。
5．在所有有關(guān)轄區(qū)物業(yè)的法律訴訟中，可作為全體業(yè)主的代表。
關(guān)于社區(qū)交流和組織工作：
設(shè)立管區(qū)內(nèi)的通訊、資訊等宣傳媒介，加強(qiáng)業(yè)主間的溝通和文化交流。譬如：設(shè)置信息發(fā)布欄，加強(qiáng)與業(yè)主的聯(lián)系和消息的發(fā)布。
關(guān)于特殊服務(wù)的工作：
適時(shí)設(shè)立以下服務(wù)項(xiàng)目，并合理收費(fèi)：房屋代管代租、代售；代裝電話(huà)、傳真；代購(gòu)商品；代定餐；代育花木；搬家；送鮮花；代叫出租；代購(gòu)機(jī)船車(chē)票以及裝修等與業(yè)主商議的服務(wù)內(nèi)容。
關(guān)于監(jiān)察工作：
監(jiān)察各業(yè)主遵守及履行雙方公約條款的情況，并采取一切必要措施
（包括罰款、張榜告知、停止供電、中止服務(wù)、提起訴訟等），制止各業(yè)主違反、不遵守或不履行公約規(guī)定的行為。
關(guān)于財(cái)務(wù)工作：
就物業(yè)管理公司的一切酬金及為履行本公約規(guī)定的職責(zé)而支出的一切款項(xiàng)，制定明確無(wú)誤的賬目記錄，并在業(yè)主委員會(huì)監(jiān)督下，每一財(cái)政年度向全體業(yè)主公布一次。
關(guān)于其他工作：
物業(yè)管理公司有權(quán)在不違背業(yè)主權(quán)益的基礎(chǔ)上，制定、修改管理規(guī)則，并公布于大廈告示欄，對(duì)各業(yè)主均有約束力。但必須提前與業(yè)主委員會(huì)進(jìn)行討論，獲得通過(guò)，并且予以備案。
我們認(rèn)識(shí)到，物業(yè)管理要體現(xiàn)人性化、科學(xué)化的理念。我們服務(wù)的對(duì)象不僅是一套套的房子，更是一個(gè)個(gè)有血有肉的人。為他們提供最好的服務(wù)，是我們義不容辭的責(zé)任。物業(yè)管理公司每年要在小區(qū)進(jìn)行兩次業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查，力爭(zhēng)業(yè)主們對(duì)小區(qū)物業(yè)管理的滿(mǎn)意度達(dá)到90%以上。
謝謝大家！
陽(yáng)光物業(yè)管理公司經(jīng)理
年月日
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、廣大業(yè)主、各位朋友:
大家下午好!
今天是我們沈陽(yáng)家和物業(yè)有限公司入駐萬(wàn)泉社區(qū)一周年之際,一年來(lái),我公司員工團(tuán)結(jié)一心,艱苦奮斗,不斷創(chuàng)新,為社區(qū)服務(wù),使業(yè)主滿(mǎn)意,不斷提高公司的管理理念和服務(wù)水平。由于我公司入駐時(shí)間較短,一年來(lái)可能存在這樣或那樣的不足,可能出現(xiàn)維修不及時(shí),服務(wù)不到位等現(xiàn)象,但是卻得到了廣大業(yè)主的諒解與支持;同時(shí)一年來(lái)公司的發(fā)展也得到了社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與幫助。
水能載舟,亦能覆舟,作為物業(yè)公司,我們永遠(yuǎn)以“業(yè)主至上,服務(wù)社區(qū)”為理念,我深知沒(méi)有你們的批評(píng),我們不會(huì)發(fā)展,沒(méi)有你們的支持,我們不會(huì)完善,因此,我僅代表公司全體成員向一年來(lái)支持、關(guān)心和諒解我們的各位領(lǐng)導(dǎo)、廣大業(yè)主以及各位朋友表示衷心的感謝和誠(chéng)摯的`敬意。
一年只是我們服務(wù)的開(kāi)始,未來(lái)的服務(wù)需要我們不斷的完善提高。我們將通過(guò)吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、借鑒學(xué)習(xí)的方法提高自己的專(zhuān)業(yè)水平,提升物業(yè)管理的品位,滿(mǎn)足業(yè)主及使用人的要求,力求您的事就是我們的事,您的小事就是我們的大事,您的滿(mǎn)意就是我們永遠(yuǎn)的追求。
最后再一次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、廣大業(yè)主以及各位朋友的光臨,希望大家一如既往的支持、鼓勵(lì)我們物業(yè)公司的發(fā)展。服務(wù)高于承諾,行動(dòng)代替口號(hào),我們會(huì)以百倍的信心,千倍的努力,萬(wàn)倍的責(zé)任為大家創(chuàng)建一個(gè)和-諧社區(qū)、平安社區(qū)和人文社區(qū)!
預(yù)祝大家五一節(jié)快樂(lè)!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、同志們、朋友們：
春風(fēng)迎面，大地復(fù)蘇。在這充滿(mǎn)生機(jī)與希望的季節(jié)里，我們?cè)谶@里隆重舉行**省農(nóng)墾總局**分局物流中心開(kāi)工典禮儀式。這是墾區(qū)建設(shè)現(xiàn)代化大農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)體系中的一項(xiàng)重大工程，也是墾區(qū)發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)的一個(gè)重要典范。 該中心位于工業(yè)園區(qū)內(nèi)，項(xiàng)目總投資2.1億元，占地面積26.55萬(wàn)平方米，是一個(gè)以糧食、農(nóng)副產(chǎn)品交易和倉(cāng)儲(chǔ)為主，產(chǎn)品加工、物流運(yùn)輸和配送、鐵路聯(lián)運(yùn)為輔的綜合性物流中心。該中心建成后將成為**市以北最大的糧食物流集散地和交易中心。成為**省物流網(wǎng)絡(luò)的主要節(jié)點(diǎn)、國(guó)內(nèi)糧食物流產(chǎn)業(yè)的示范區(qū)、本地供應(yīng)鏈優(yōu)化的平臺(tái)、區(qū)域性的物流中心。帶動(dòng)周邊地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)資、建材等一系列生產(chǎn)資料物流市場(chǎng)的繁榮。中心建成后可輻射周邊半徑240公里，耕地1000萬(wàn)畝，總?cè)丝?00萬(wàn)人，近期實(shí)現(xiàn)貨物流量80萬(wàn)噸，遠(yuǎn)期實(shí)現(xiàn)貨物流量200萬(wàn)噸，在改善職工群眾生產(chǎn)生活、推動(dòng)農(nóng)業(yè)發(fā)展、促進(jìn)城鄉(xiāng)和-諧的產(chǎn)業(yè)中發(fā)揮強(qiáng)有力的“引擎”作用。
該中心建設(shè)得到了xx-x同志的高度重視，得到了各部門(mén)和友鄰市縣的大力支持。在建設(shè)項(xiàng)目開(kāi)工前期準(zhǔn)備工作中，黨政領(lǐng)導(dǎo)精心謀劃，認(rèn)真準(zhǔn)備，在不到三個(gè)月的時(shí)間，高標(biāo)準(zhǔn)、高效率地完成了從項(xiàng)目“可研”到“立項(xiàng)”，從立項(xiàng)到辦理開(kāi)工各項(xiàng)審批手續(xù)工作，處處體現(xiàn)了黨委付出的辛勞，也得到了社會(huì)各界的大力支持和幫助，今天正式開(kāi)工了，在此，我代表總局交通運(yùn)輸局向項(xiàng)目的開(kāi)工表示熱烈的祝賀！同時(shí)，希望交通部門(mén)要將這項(xiàng)惠民工程建設(shè)好，嚴(yán)把工程建設(shè)質(zhì)量關(guān)，堅(jiān)持實(shí)行項(xiàng)目法人責(zé)任制、招投標(biāo)制、合同管理制、工程監(jiān)理制、質(zhì)量終身負(fù)責(zé)制、廉政合同制“六制”管理，建立施工單位自檢、監(jiān)理單位復(fù)檢、政府部門(mén)抽檢、工程指揮部綜合檢“四級(jí)”質(zhì)量保證體系，抓好工程建設(shè)質(zhì)量管理。要勇于創(chuàng)新，積極推廣建設(shè)新技術(shù)、新材料，節(jié)約資源、節(jié)省資金，降低工程建設(shè)成本。要堅(jiān)持安全第一，建立健全安全生產(chǎn)工作制度，切實(shí)抓好工程建設(shè)安全生產(chǎn)管理，努力把此項(xiàng)工程建設(shè)成為墾區(qū)精品工程、優(yōu)質(zhì)工程、廉政工程，為墾區(qū)建設(shè)現(xiàn)代化大農(nóng)業(yè)服務(wù)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、各位朋友：
大家好！
今天，我們?cè)谶@里隆重集會(huì)，熱烈慶祝****超市中心店一二樓商場(chǎng)正式開(kāi)業(yè)，值此開(kāi)業(yè)慶典之際，我代表****超市全體員工，向前來(lái)參加慶典活動(dòng)的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、各位朋友表示最熱烈的歡迎！
向關(guān)心和支持**超市發(fā)展的、縣政府、工商、稅務(wù)、公安、消防等各級(jí)有關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝！
多年來(lái)，**超市始終以科學(xué)的管理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、創(chuàng)新的理念、放心的產(chǎn)品，打造出有品味、有檔次、有影響的一流企業(yè)。在各級(jí)部門(mén)的關(guān)懷和支持下，**超市不斷發(fā)展壯大，從原始的批發(fā)部到現(xiàn)代化購(gòu)物廣場(chǎng)，在成功的道路上，**人經(jīng)歷了艱難和困苦，揮灑了心血和漢水，收獲了甜蜜和希望，贏得了百姓的贊美和行業(yè)的信譽(yù)，**人倍感欣慰和自豪。
今年5月份，中心店二期工程開(kāi)始施工建設(shè)，投資500萬(wàn)元打造大型現(xiàn)代化綜合購(gòu)物廣場(chǎng)，一二樓營(yíng)業(yè)面積近8300平方米，新增商品專(zhuān)柜112個(gè)，上架商品達(dá)1332多種，解決農(nóng)村勞動(dòng)力和下崗職工就業(yè)150人。
**超市中心店地處縣城中心地段，交通便利、人氣旺盛、商業(yè)氣息濃厚；商場(chǎng)配套設(shè)施完善，裝修精美，格調(diào)高雅，布局合理，中心店一二樓商場(chǎng)的開(kāi)業(yè)，標(biāo)志著**超市的經(jīng)營(yíng)檔次和經(jīng)營(yíng)規(guī)模躍上了一個(gè)新臺(tái)階。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、各位朋友：**超市的發(fā)展壯大，離不開(kāi)各級(jí)有關(guān)部門(mén)和社會(huì)各界的大力支持和幫助，為此，我再次表示誠(chéng)摯的謝意！
我愿意和全體員工一道，以一流的管理，一流的服務(wù)，一流的信譽(yù)樹(shù)立良好企業(yè)形象，為全縣父老鄉(xiāng)親創(chuàng)造一個(gè)良好購(gòu)物環(huán)境，為繁榮我縣經(jīng)濟(jì)作出**人所有的貢獻(xiàn)。
最后，祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓身體建康、心想事成、萬(wàn)事如意！
謝謝大家！
物業(yè)公司會(huì)議講話(huà)稿物業(yè)會(huì)議講話(huà)篇十二
各位同事:
大家好!借此機(jī)會(huì)向大家拜個(gè)早年,祝愿各位身體健康、家庭幸福、萬(wàn)事如意、虎年虎虎生威!
xx地產(chǎn)自創(chuàng)業(yè)至今,已經(jīng)走過(guò)15個(gè)年頭。值此公司15周年之際,首先感謝公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)物業(yè)服務(wù)系統(tǒng)的信任與支持;同時(shí),更要感謝辛勤工作在xx線的物業(yè)基層員工們,是他們的服務(wù)換來(lái)了業(yè)主的滿(mǎn)意。
作為xx的一名老員工,伴隨著企業(yè)的歷史一路走來(lái),見(jiàn)證了企業(yè)發(fā)展的一路艱辛,我為能在這樣優(yōu)秀的企業(yè)中工作感到充實(shí)和自豪!身為物業(yè)公司總監(jiān),從投身崗位的那一天開(kāi)始,我們就為xx物業(yè)的發(fā)展確立了一個(gè)使命:就是要打造一個(gè)平臺(tái),一個(gè)讓一切有責(zé)任感的有志之士借助xx物業(yè)成就自我價(jià)值的事業(yè)平臺(tái)!
下面,我將利用一點(diǎn)時(shí)間,跟大家一起來(lái)簡(jiǎn)要總結(jié)xx物業(yè)上一年度所完成的主要工作,同時(shí)就公司新一年的發(fā)展規(guī)劃向各位作一個(gè)概要性的通報(bào)。
首先,經(jīng)過(guò)各小區(qū)物業(yè)分公司全體同仁的刻苦努力,我們?cè)诒３忠回灧?wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上,去年全年物業(yè)公司總盈利約70余萬(wàn)元。
第四,在各小區(qū)物業(yè)公司的積極配合下,2015年我們完成了各業(yè)務(wù)版塊的管理制度規(guī)程的修訂工作,并在下半年對(duì)所有相關(guān)操作http://層面的員工實(shí)施了培訓(xùn)。
第五,在2015年,物業(yè)公司總部充分運(yùn)用自己的維修技術(shù)力量,不僅完成了xx庭、xx居等監(jiān)控系統(tǒng)的大修工作,而且對(duì)外拓展,完成了xx售樓部的公共廣播、監(jiān)控系統(tǒng)的有償服務(wù)工程。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō),這是一個(gè)積極的、有利的嘗試。
第六,2015年,隨著物業(yè)公司總部的組織架構(gòu)進(jìn)一步完善,在下半年,物業(yè)公司總部已成功組織了小區(qū)員工藍(lán)球比賽、員工登山活動(dòng)、每月員工生日活動(dòng)等一系列有利于增強(qiáng)凝聚力的企業(yè)文化生活,2015年,在這一方面我們將繼續(xù)加強(qiáng)。
時(shí)間關(guān)系,其它的一些工作不再一一列舉,總結(jié)過(guò)去,是為了更好的開(kāi)拓未來(lái),在2015年的工作中我們應(yīng)在以下幾個(gè)方面作出努力:
第一, 各層級(jí)員工必須要肩負(fù)服務(wù)的使命,一切工作都要圍繞為業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的生活空間而展開(kāi),我們需要時(shí)刻牢記:服務(wù)是根本、服務(wù)是關(guān)鍵、服務(wù)是我們存在的'價(jià)值!
第二, 各層級(jí)員工必須要加強(qiáng)工作責(zé)任感,在實(shí)際工作中要表現(xiàn)出強(qiáng)烈的積極性,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,使我們員工隊(duì)伍保持旺盛的士氣與活力。
第三, 新的一年,我們各級(jí)管理者須進(jìn)一步重視管理梯隊(duì)的建設(shè)工作,多關(guān)心體恤下屬、培養(yǎng)提拔有素質(zhì)潛力的基層員工,為下屬員工創(chuàng)造更廣闊的發(fā)展空間。
第四, 目標(biāo)管理經(jīng)過(guò)近兩年的發(fā)展已日趨成熟,在2015年我們要緊緊圍繞"定目標(biāo)、做計(jì)劃、定規(guī)劃、明責(zé)權(quán)"這四大管理要素不斷強(qiáng)化組織紀(jì)律、計(jì)劃協(xié)調(diào)及系統(tǒng)運(yùn)作觀念。
2015年是機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在、光榮與夢(mèng)想共存的一年。隨著xx地產(chǎn)飛躍式的發(fā)展,陸續(xù)將有多個(gè)地產(chǎn)項(xiàng)目推進(jìn),這對(duì)我們物業(yè)管理工作也提出了更高的要求,希望廣大xx物業(yè)的同事們同心同德,更進(jìn)一步地提升我們的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
新的一年,我們迎來(lái)的不僅是新的希望、也有新的挑戰(zhàn)。希望我們每個(gè)人都用一份心、用一份愛(ài)去做事。把平平凡凡的事做到就是不平凡,(來(lái)自:http://)把簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的事做好就是不簡(jiǎn)單。希望大家堅(jiān)持把工作當(dāng)成事業(yè),把事業(yè)融入生命;堅(jiān)持"服務(wù)從每一件小事做起" ,講大局、講團(tuán)結(jié),比智慧、比貢獻(xiàn)。我們的管理人員工作上要處處以身作則,生活上要關(guān)心員工的生活和福利,努力為員工創(chuàng)造舒心的工作環(huán)境。相信我們的明天一定會(huì)更加美好!
最后,再次祝大家新年快樂(lè)、合家幸福!謝謝!
物業(yè)公司會(huì)議講話(huà)稿物業(yè)會(huì)議講話(huà)篇十三
同志們：
今天，我們鄭州xxx公司在此召開(kāi)這次年度工作總結(jié)會(huì)議，主要是對(duì)20xx年的工作進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)20xx年的全面工作任務(wù)進(jìn)行安排部署，動(dòng)員公司各有關(guān)部門(mén)進(jìn)一步統(tǒng)一思想，振奮精神，鼓足干勁，乘勢(shì)而上，推動(dòng)我公司整體工作再上新水平。上面，xx副經(jīng)理已經(jīng)總結(jié)了全面工作，在此我不再細(xì)談，整體來(lái)看，過(guò)去一年公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展所遇到的困難比預(yù)想的要多，但運(yùn)行的狀況比預(yù)期的要好。歸結(jié)為一句話(huà)，成績(jī)顯著，振奮人心！這是全公司廣大干部群眾團(tuán)結(jié)拼搏，爭(zhēng)先進(jìn)位，苦干實(shí)干的結(jié)果，特別是在座的各位付出了艱辛的勞動(dòng)，做了大量卓有成效的工作，在此，我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員向你們、并通過(guò)你們向你們的家人，向支持和關(guān)心我公司發(fā)展的所有同志表示誠(chéng)摯的感謝！因?yàn)闆](méi)有你們的努力工作、沒(méi)有家人的支持理解、沒(méi)有客戶(hù)的關(guān)懷信賴(lài)，就沒(méi)有公司今天發(fā)展的美好前景。在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們必須清醒地看到存在的問(wèn)題和困難。主要是由于汽車(chē)維修業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)日益嚴(yán)峻，企業(yè)運(yùn)行成本、費(fèi)用增長(zhǎng)較快，出現(xiàn)了利潤(rùn)減少的趨勢(shì)。下面，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究的意見(jiàn)，我講三個(gè)方面的問(wèn)題。
汽車(chē)是一個(gè)現(xiàn)代城市的重要載體，是帶動(dòng)一個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力，作為汽車(chē)維修行業(yè)，我們就是城市驅(qū)動(dòng)力馬達(dá)的維修師、保養(yǎng)師，作為一名汽車(chē)維修工作者，我們的每一位同志都完全有理由自豪和驕傲。近段時(shí)期以來(lái)，公司把汽車(chē)維修、零件供應(yīng)、售后服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及公司的總體建設(shè)擺上突出位置，通過(guò)一系列強(qiáng)有力的措施，推動(dòng)了公司建設(shè)的超常規(guī)發(fā)展，取得了令人矚目的成績(jī)。但是，對(duì)照先進(jìn)兄弟服務(wù)站的發(fā)展速度，對(duì)照鄭州市乃至河南省的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展形勢(shì)，對(duì)照廣大客戶(hù)的愿望和要求，都還存在不小的差距。我們務(wù)必要保持清醒的頭腦，統(tǒng)一“三種認(rèn)識(shí)”。
第一，我們的基礎(chǔ)建設(shè)投入不是多了，而是力度不夠大。自去年以來(lái)，我們累計(jì)投入基礎(chǔ)建設(shè)資金xx元，實(shí)施了維修廠搬遷、門(mén)市整修等多項(xiàng)工程，現(xiàn)公司整體經(jīng)營(yíng)面積擴(kuò)展到xxx平方米。而前段時(shí)間我參觀的xxx（地址），僅去年一年，就投入基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金xx元，經(jīng)營(yíng)面積達(dá)到xx平方米。面對(duì)各地競(jìng)相加快城市建設(shè)的形勢(shì)，我們決不能在城市建設(shè)投入上有任何的遲疑和絲毫的顧慮，堅(jiān)決破除自滿(mǎn)自足和畏難發(fā)愁思想，以資金大投入帶動(dòng)城市規(guī)模大膨脹，推動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)效益大發(fā)展。
第二，我們公司整體競(jìng)爭(zhēng)力不是強(qiáng)了，而是優(yōu)勢(shì)不夠突出?，F(xiàn)在，汽車(chē)維修保養(yǎng)行業(yè)各單位之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越集中在技術(shù)實(shí)力與服務(wù)態(tài)度的競(jìng)爭(zhēng)上，而這兩項(xiàng)正是是公司競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，直接決定著整個(gè)公司的整體發(fā)展前景。公司通過(guò)近幾年的建設(shè)和經(jīng)營(yíng)，我們經(jīng)營(yíng)各方面的功能不斷完善，經(jīng)濟(jì)承載能力不斷提高，但總的看，經(jīng)營(yíng)的框架還沒(méi)有完全拉開(kāi)，現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施剛剛配套，經(jīng)營(yíng)環(huán)境才得到初步改善，還不能適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要。我們必須緊緊抓住技術(shù)實(shí)力和服務(wù)態(tài)度這兩個(gè)方面不放松，進(jìn)一步加大經(jīng)營(yíng)力度，增強(qiáng)公司的吸納、聚集功能和對(duì)外吸引力，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
第三，我們經(jīng)營(yíng)成績(jī)不是很高了，而是還有許多不盡人意的地方。汽車(chē)是改善人居環(huán)境、提高人民群眾生活質(zhì)量的重要載體，而我們從事的汽車(chē)售后服務(wù)業(yè)是支撐這一載體的重要組成部分。雖然這幾年我公司的經(jīng)營(yíng)取得的成績(jī)有目共睹，得到了廣大客戶(hù)和生產(chǎn)廠家的認(rèn)可和好評(píng)，但仍有許多方面不能滿(mǎn)足生產(chǎn)廠家和廣大客戶(hù)的要求，如售后服務(wù)缺乏主動(dòng)、服務(wù)態(tài)度缺乏熱情的問(wèn)題，維修質(zhì)量不高、經(jīng)營(yíng)運(yùn)作不夠規(guī)范的問(wèn)題等。我們必須牢固樹(shù)立抓住“為廠家負(fù)責(zé)、為客戶(hù)負(fù)責(zé)，挖潛增效，創(chuàng)造效益”的經(jīng)營(yíng)思想，堅(jiān)持不懈地抓好服務(wù)站建設(shè)，樹(shù)立公司的良好形象，創(chuàng)造良好的工作業(yè)績(jī)。為了實(shí)現(xiàn)公司的再發(fā)展，我們將在公司推行“四個(gè)一”工程：確定一個(gè)明確的整體發(fā)展思路。新的一年里，公司將在保持現(xiàn)有紅巖服務(wù)站、xx服務(wù)站xx定點(diǎn)維修站，能夠獨(dú)立承攬xx的維修保養(yǎng)工作的基礎(chǔ)上，再加一把勁，再鼓一下力，對(duì)公司的管理程序、經(jīng)營(yíng)程序進(jìn)一步規(guī)范，進(jìn)一步壯大南陽(yáng)分公司，爭(zhēng)取取得xx專(zhuān)業(yè)認(rèn)證，在鄭州市乃至河南省的汽車(chē)維修保養(yǎng)行業(yè)中，占據(jù)一個(gè)不容忽視的席位。營(yíng)造一個(gè)友好、和協(xié)的發(fā)展環(huán)境。公司的發(fā)展需要一個(gè)安定的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，離不開(kāi)友好相處的同事關(guān)系。
的、工作進(jìn)度、服務(wù)態(tài)度等每一個(gè)環(huán)節(jié)納入管理之中，明確每一個(gè)崗位的責(zé)任，制定相應(yīng)的獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)。真正讓賢者有其位、能者有其惠，根據(jù)個(gè)人的工作能力、工作態(tài)度、工作成績(jī)真正拉開(kāi)收入檔次，激勵(lì)每一位職工以更大的熱情、更大的干勁、更精的技術(shù)投入工作，共同創(chuàng)造公司美好的明天。培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)精干的技術(shù)隊(duì)伍。新的一年里，公司將適度加大業(yè)務(wù)精干人員的招聘工作，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。同時(shí)，在現(xiàn)有職工中開(kāi)展比學(xué)趕幫超活動(dòng)，讓技術(shù)熟練的帶動(dòng)技術(shù)一般的，讓管理經(jīng)驗(yàn)豐富的帶動(dòng)管理生疏的，進(jìn)而使公司的各個(gè)環(huán)節(jié)走向高效、規(guī)范，富有競(jìng)爭(zhēng)力。讓每一位職工在公司里，業(yè)務(wù)技術(shù)得到提高，同樣富有競(jìng)爭(zhēng)力。
新的一年里，我們要進(jìn)一步增強(qiáng)公司的凝聚力和向心力，并肩攜手，共創(chuàng)新一年的輝煌。為了達(dá)到這個(gè)美好的目標(biāo)，我想請(qǐng)大家思考一個(gè)問(wèn)題：四川長(zhǎng)虹集團(tuán)是怎樣由一個(gè)民營(yíng)小企業(yè)走向國(guó)際性的大集團(tuán)的？廣西xxx公司是如何由只有幾個(gè)人的小作坊發(fā)展壯大起來(lái)的？甚至名揚(yáng)天下的微軟如何能由幾個(gè)捆在一起的兄弟手中騰飛的？經(jīng)過(guò)思考，我想答案有很多，天時(shí)、地利、人和缺一不可，但我認(rèn)為最重要的一條是：人和！這一點(diǎn)尤其關(guān)鍵。如果創(chuàng)業(yè)之初長(zhǎng)虹集團(tuán)中幾個(gè)元老過(guò)分考慮自己的得失，如果廣西xxx的合作伙伴同床異夢(mèng)，如果微軟幾個(gè)兄弟不放眼未來(lái)，他們的發(fā)展會(huì)迎來(lái)讓人如此眩目的秋天嗎？回顧我們自己的公司，我們已經(jīng)擁有了他們并不擁有的創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)，我相信在我們的共同努力下，一定會(huì)有一個(gè)美好的發(fā)展前景，我相信我們?cè)谧拿恳粋€(gè)人，也請(qǐng)你們相信我！當(dāng)然，我們都清楚，發(fā)展對(duì)公司來(lái)說(shuō)決不是一句空話(huà)，發(fā)展需要我們都付出扎實(shí)的工作和艱辛的勞動(dòng)，發(fā)展需要我們每一個(gè)人都為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。新的一年里，我們要腳踏實(shí)地，從公司發(fā)展的高度出發(fā)，從一切為了客戶(hù)的服務(wù)宗旨上出發(fā)，明確目標(biāo)，突出重點(diǎn)，扎實(shí)工作，切實(shí)做到“四個(gè)確?！?，我們才有可能迎來(lái)美好的發(fā)展空間。
（一）搶時(shí)間、爭(zhēng)主動(dòng)，確保工作進(jìn)度。公司工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都一定要牢固樹(shù)立速度就是質(zhì)量、速度就是效益、速度就是責(zé)任的意識(shí)，緊抓速度這個(gè)環(huán)節(jié)不放松，早計(jì)劃、早安排、早設(shè)計(jì)、早行動(dòng)。要制定周密具體、切實(shí)可行的維修保養(yǎng)方案，科學(xué)安排，每項(xiàng)維修保養(yǎng)工程什么時(shí)候開(kāi)工，什么時(shí)候完工，都要有詳細(xì)的進(jìn)度打算，在實(shí)施中嚴(yán)格按進(jìn)度工作，只能提前，不能拖后。
（二）嚴(yán)格維修標(biāo)準(zhǔn)，確保工作質(zhì)量。汽車(chē)維修保養(yǎng)工作是銷(xiāo)售廠家關(guān)注的焦點(diǎn)，是客戶(hù)關(guān)注的焦點(diǎn)，是評(píng)價(jià)一個(gè)維修企業(yè)水平的重要指標(biāo)，如果質(zhì)量上出現(xiàn)了問(wèn)題，我們無(wú)法向客戶(hù)交待，無(wú)法向廠家交待，也無(wú)法和我們自己交待。我們寧可干這個(gè)活，也不要干“豆腐渣”活，對(duì)此，我們公司的態(tài)度是十分明確的。不論哪個(gè)承辦單位，只要在工程質(zhì)量上出現(xiàn)問(wèn)題，我們就要嚴(yán)肅追究責(zé)任，絕不姑息遷就。各部門(mén)要把工作質(zhì)量作為頭等大事來(lái)抓，組織得力人員盯上、靠上，加強(qiáng)對(duì)維修保養(yǎng)全過(guò)程的管理，確保工作質(zhì)量達(dá)到要求，真正把每一個(gè)維修項(xiàng)目建成精品項(xiàng)目、招牌項(xiàng)目。
（三）堅(jiān)持規(guī)范作業(yè)，確保安全生產(chǎn)。在工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，我們要始終堅(jiān)持“安全第一”的工作原則，樹(shù)立安全就是效益的觀念，下大氣力排除安全生產(chǎn)的`隱患?，F(xiàn)在我公司的安全生產(chǎn)形勢(shì)是好的，這一點(diǎn)一定要得到保持，如果一旦發(fā)生安全事故，對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)一定會(huì)造成嚴(yán)重的影響，更為嚴(yán)重的是會(huì)給受害者（可能是我們自己）造成很大的身心傷害和財(cái)力浪費(fèi)。這一點(diǎn)作為我們每一個(gè)維修行業(yè)的從業(yè)者都應(yīng)該有切身的體會(huì)。
（四）堅(jiān)持規(guī)范運(yùn)作，確保資金的有效利用。公司發(fā)展需要資金支持，這一點(diǎn)是肯定的，另一方面，作為公司的各個(gè)部門(mén)也要樹(shù)立節(jié)約的意識(shí)，爭(zhēng)取讓每一分錢(qián)都用在應(yīng)該用的地方。各部門(mén)要合理使用有限資金，保證公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)。所有資金支出必須由嚴(yán)格控制，實(shí)行“一支筆”審批，嚴(yán)禁亂開(kāi)資金支出口子；維修保養(yǎng)造價(jià)要嚴(yán)格按照預(yù)算，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要精打細(xì)算，盡量減少不必要的開(kāi)支，既要把事情辦好，又要打緊打嚴(yán)，節(jié)省投資。
公司經(jīng)營(yíng)方略能否順利實(shí)施，事關(guān)公司在新的一年里，將在激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中處于什么地位，事關(guān)公司的發(fā)展將走向何處，事關(guān)我們公司每一個(gè)人的經(jīng)濟(jì)收入是否能得到較大的提升，事關(guān)我們每一個(gè)人的努力是否能得到合理的回報(bào)?？梢哉f(shuō)是全公司各項(xiàng)工作的重中之重，必須重點(diǎn)部署、重點(diǎn)督導(dǎo)、重點(diǎn)推進(jìn)，切實(shí)做到“四個(gè)到位”。
的成完不成有說(shuō)法。今天，公司就是要把發(fā)展這副沉重的擔(dān)子交給大家共同來(lái)扛，可謂責(zé)任重大，大家要義無(wú)反顧地挑起來(lái)，并要想盡千方百計(jì)把它干好。
（二）協(xié)調(diào)配合要到位。公司各部門(mén)都要以大局為重，自覺(jué)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到公司的整體決策上來(lái)，以實(shí)際行動(dòng)支持公司建設(shè)。對(duì)公司發(fā)展經(jīng)營(yíng)中遇到的問(wèn)題，要多支持、多配合、多提建議、多出主意，一切為公司的發(fā)展讓路，絕不允許消極應(yīng)付、推諉扯皮，更不允許設(shè)置障礙，這要作為一條嚴(yán)明的紀(jì)律去執(zhí)行。
（三）督促檢查要到位。公司的各位領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)檢查，定期調(diào)度，及時(shí)掌握各部門(mén)經(jīng)營(yíng)進(jìn)展情況。公司也將定期召開(kāi)研討會(huì)，認(rèn)真聽(tīng)取各部門(mén)對(duì)公司發(fā)展的意見(jiàn)和建議，并根據(jù)各部門(mén)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行檢查評(píng)比，對(duì)速度快、質(zhì)量好的部門(mén)予以表彰，對(duì)因工作不力拖后腿的部門(mén)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。
同志們，今年公司的發(fā)展任務(wù)已經(jīng)非常明確。公司的經(jīng)營(yíng)狀況與我們每一個(gè)人的根本利益息息相關(guān)，希望大家按照公司的要求，自己加壓，負(fù)重奮進(jìn)，認(rèn)真負(fù)責(zé)地把各項(xiàng)工作辦好、辦實(shí)，努力開(kāi)創(chuàng)公司發(fā)展的新局面。謝謝大家！
物業(yè)公司會(huì)議講話(huà)稿物業(yè)會(huì)議講話(huà)篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
大家下午好！
今天開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)在這里召開(kāi)全區(qū)物業(yè)管理工作大會(huì)，這既是加強(qiáng)社區(qū)物業(yè)管理，推動(dòng)社區(qū)管理和物業(yè)管理一體化建設(shè)，構(gòu)建和諧社會(huì)的迫切需要，更是全區(qū)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，關(guān)注民生、服務(wù)民生的重大舉措。我們相信，通過(guò)召開(kāi)這次會(huì)議，必將對(duì)促進(jìn)開(kāi)發(fā)區(qū)社區(qū)物業(yè)管理工作上新臺(tái)階具有深遠(yuǎn)的影響。根據(jù)會(huì)議安排，下面我代表新開(kāi)鎮(zhèn)發(fā)言如下：
新開(kāi)鎮(zhèn)作為開(kāi)發(fā)區(qū)中心鎮(zhèn)，近年來(lái)積極圍繞全區(qū)的開(kāi)發(fā)建設(shè)需要，經(jīng)歷了大拆遷、大建設(shè)、大安置的艱苦歷程，全鎮(zhèn)現(xiàn)有低價(jià)位安置小區(qū)10個(gè)、農(nóng)民集居區(qū)2個(gè)、中高檔商品房小區(qū)3個(gè)，其中：有前期物業(yè)管理的小區(qū)4個(gè)、實(shí)行社區(qū)臨時(shí)性物業(yè)管理的小區(qū)11個(gè)；已建立業(yè)主委員會(huì)的小區(qū)4個(gè)。近年來(lái)，我鎮(zhèn)的社區(qū)物業(yè)管理工作在鎮(zhèn)黨委、政府的高度重視下，在上級(jí)職能部門(mén)指導(dǎo)監(jiān)督和社區(qū)、物業(yè)工作者的不懈努力下，全鎮(zhèn)社區(qū)物業(yè)管理工作能從關(guān)注民生、打造民生政府，為居民群眾解決居住環(huán)境和生活質(zhì)量的高度，來(lái)認(rèn)真開(kāi)展物業(yè)管理工作，做到前期物業(yè)管理必有、“三保”（保潔、保綠、保安）臨時(shí)物業(yè)管理不脫節(jié)，基本保證了社區(qū)物業(yè)管理工作的開(kāi)展。但由于我鎮(zhèn)大部分小區(qū)以拆遷戶(hù)為主，物業(yè)管理費(fèi)收取困難、小區(qū)業(yè)主自我管理、自我監(jiān)督、自我約束的意識(shí)不強(qiáng)，現(xiàn)在基本上呈現(xiàn)出物業(yè)公司完成前期物業(yè)管理合同后基本上都終止服務(wù)，只能有社區(qū)組織臨時(shí)物業(yè)管理。所以，今天的會(huì)議開(kāi)的很及時(shí)，我鎮(zhèn)必將以這次會(huì)議為契機(jī)，認(rèn)真貫徹《物業(yè)管理?xiàng)l例》、市政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)市區(qū)社區(qū)物業(yè)管理工作的意見(jiàn)》和《關(guān)于加強(qiáng)開(kāi)發(fā)區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理工作的若干意見(jiàn)（試行）》精神，具體做到：
一、理順體制，健全網(wǎng)絡(luò)。鎮(zhèn)設(shè)立物業(yè)管理所，在上級(jí)主管部門(mén)的指導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)物業(yè)管理工作，協(xié)調(diào)解決小區(qū)物業(yè)管理過(guò)程中的具體問(wèn)題。鎮(zhèn)物業(yè)管理所，明確分管領(lǐng)導(dǎo)1名，配備3名專(zhuān)職人員，同時(shí)組建好鎮(zhèn)專(zhuān)業(yè)工程維護(hù)隊(duì)伍、社區(qū)的“保潔、保綠、保安”三支隊(duì)伍，落實(shí)專(zhuān)項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)。各社區(qū)建立以社區(qū)干部為主的物業(yè)管理站，具體做好物業(yè)管理的日常工作。
二、明確目標(biāo)，規(guī)范管理。20xx年將作為我鎮(zhèn)物業(yè)管理的規(guī)范年，主要目標(biāo)是：一是加大物業(yè)管理的宣傳力度，廣泛宣傳物業(yè)管理的法律法規(guī)，廣泛宣傳物業(yè)管理的重要性，大力營(yíng)造支持物管、強(qiáng)化物管的社會(huì)輿論氛圍，強(qiáng)化廣大群眾的物管意識(shí)，夯實(shí)物管基礎(chǔ)；二是物業(yè)管理工作不斷線，無(wú)論是物業(yè)公司管理，還是社區(qū)物管站管理，均“以服務(wù)業(yè)主為天職、業(yè)主滿(mǎn)意為追求”來(lái)做好各項(xiàng)物管工作；三是全面組建小區(qū)業(yè)主委員會(huì)，力爭(zhēng)在兩年內(nèi)實(shí)現(xiàn)組建率100%，并能依法履行職責(zé)，有效開(kāi)展活動(dòng)；四是建立完善物業(yè)管理工作的各類(lèi)臺(tái)帳資料。
三、建章立制，加強(qiáng)考核。建立健全鎮(zhèn)物管所、社區(qū)物管站和物管作業(yè)隊(duì)伍的各類(lèi)崗位職責(zé)、管理制度、服務(wù)承諾和考核評(píng)比辦法等，實(shí)行三級(jí)檢查考核機(jī)制，即：鎮(zhèn)接受開(kāi)發(fā)區(qū)的每月檢查考核，鎮(zhèn)對(duì)社區(qū)的每月檢查考核和社區(qū)對(duì)物業(yè)公司或物業(yè)隊(duì)伍的檢查考核，并將考核結(jié)果與物業(yè)管理補(bǔ)貼費(fèi)的使用掛鉤，與發(fā)放工作人員的補(bǔ)貼掛鉤，與社區(qū)年度目標(biāo)考核、評(píng)先獎(jiǎng)優(yōu)掛鉤。加強(qiáng)對(duì)物業(yè)公司的監(jiān)督考核，及時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)上報(bào)考核結(jié)果。
四、嚴(yán)格把關(guān)，用好經(jīng)費(fèi)。鎮(zhèn)設(shè)立物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)專(zhuān)戶(hù)，專(zhuān)款專(zhuān)用，不挪用、不截留，實(shí)行預(yù)算制，確保管好用好每一分物管經(jīng)費(fèi)。加強(qiáng)公建配套用房的經(jīng)營(yíng)性收入管理，并實(shí)現(xiàn)逐年提高。積極探索非拆遷戶(hù)物管費(fèi)的收取途徑，促進(jìn)物業(yè)管理的健康有序開(kāi)展。
物業(yè)公司會(huì)議講話(huà)稿物業(yè)會(huì)議講話(huà)篇十五
今天的會(huì)議是**社區(qū)成立以來(lái)召開(kāi)的第一次會(huì)議，也是按照工委、管委領(lǐng)導(dǎo)的指示召開(kāi)的一次會(huì)議，會(huì)議主要是提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，安排部署近期工作任務(wù)，為今后工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一、**社區(qū)基本情況
**社區(qū)服務(wù)中心現(xiàn)有工作人員5名，中心按照“一廳十室”的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)有10多項(xiàng)服務(wù)功能，設(shè)施、設(shè)備累計(jì)投資20余萬(wàn)元。中心以城市居民為服務(wù)對(duì)象，目前轄區(qū)已交付物業(yè)管理的小區(qū)大約13個(gè)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)9家。
中心一樓設(shè)有便民服務(wù)大廳、組織辦公室、人口計(jì)生服務(wù)室、人民調(diào)解室等。便民服務(wù)大廳目前設(shè)有黨員服務(wù)、計(jì)生服務(wù)、綜治調(diào)解、民政優(yōu)撫、勞動(dòng)保障、流動(dòng)人口、物業(yè)管理等服務(wù)窗口，并配備了電腦、滾動(dòng)電子屏等各類(lèi)辦公設(shè)備，健全各類(lèi)工作制度。
中心二樓設(shè)有電子圖書(shū)閱覽室、黨員會(huì)議室、居民代表會(huì)議室等。電子圖書(shū)閱覽室目前藏書(shū)量3000余冊(cè)，報(bào)刊6種，配有4臺(tái)高配置電腦；黨員會(huì)議室、居民代表會(huì)議室配有電視機(jī)、vcd等電教設(shè)備。
中心三樓是集老年活動(dòng)室、文化娛樂(lè)室、青少年活動(dòng)室、殘疾人康復(fù)室于一體的多功能活動(dòng)室，內(nèi)有乒乓球、健身、康復(fù)等健身器材。
二、社區(qū)的主要職責(zé)
內(nèi)容見(jiàn)《**市城市社區(qū)服務(wù)中心工作職責(zé)》。
三、社區(qū)運(yùn)行初期工作思路
主要做好以下幾方面工作：
1、建立社區(qū)基礎(chǔ)檔案。剛才通知已發(fā)給大家，采集的
數(shù)據(jù)在通知上寫(xiě)的很清楚，希望大家能夠高度重視這次信息采集工作，這次信息采集主要是為今后業(yè)務(wù)開(kāi)展和領(lǐng)導(dǎo)決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)。
2、加快戶(hù)籍管理審批。我們將與上級(jí)有關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通，加快戶(hù)籍管理權(quán)限審批進(jìn)度，盡快解決居民落戶(hù)及兒童上學(xué)等問(wèn)題。
4、成立業(yè)主委員會(huì)。對(duì)強(qiáng)烈要求成立業(yè)主委員會(huì)的小區(qū)進(jìn)行調(diào)研分析，條件具備后指導(dǎo)其成立業(yè)主委員會(huì)。
5、加強(qiáng)精神文明建設(shè)。依據(jù)采集的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)為依據(jù)，進(jìn)行綜合分析，條件具備后，組建志愿者隊(duì)伍，不定期搞一些公益性活動(dòng)；組建文藝宣傳隊(duì)（健身操隊(duì)），舉辦一些居民喜聞樂(lè)見(jiàn)的文藝活動(dòng)，進(jìn)一步豐富小區(qū)居民的文化活動(dòng)。
6、拓寬便民服務(wù)項(xiàng)目。社區(qū)將在適當(dāng)時(shí)間增設(shè)家政服務(wù)、房產(chǎn)中介、招聘求職、機(jī)票火車(chē)票預(yù)訂等一系列居民需要的中介服務(wù)項(xiàng)目。
7、創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)。適時(shí)創(chuàng)建社區(qū)網(wǎng)站，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)宣傳黨的相關(guān)政策、發(fā)布社區(qū)相關(guān)動(dòng)態(tài)、辦事指南、業(yè)務(wù)辦理等內(nèi)容。
8、開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”評(píng)比活動(dòng)。開(kāi)展文明小區(qū)、衛(wèi)生小區(qū)、安全小區(qū)、優(yōu)秀物業(yè)公司等一系列的評(píng)比活動(dòng)，我們將通過(guò)**之窗網(wǎng)站、度假區(qū)網(wǎng)站及其他形式進(jìn)行大范圍宣傳，目的是讓居民了解哪些物業(yè)公司服務(wù)是好的，哪些服務(wù)是差的，以此促進(jìn)各小區(qū)服務(wù)質(zhì)量的提升。
以上是我們社區(qū)的基本情況、工作職責(zé)和今后的工作思路，希望各物業(yè)公司能夠積極配合我們社區(qū)，順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)，下面我針對(duì)物業(yè)公司今后如何配合好社區(qū)工作講以下兩點(diǎn)意見(jiàn)：
一、要正確處理與社區(qū)的關(guān)系。社區(qū)和物業(yè)公司是城市建設(shè)管理的最基層單位，是城市管理工作的重要組成部分，它既是小區(qū)居民日常生活迫切需要，不可離開(kāi)的服務(wù)部門(mén)；又是政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，在相當(dāng)程度上影響著整個(gè)城市工作的順利開(kāi)展?！?*市城市社區(qū)服務(wù)中心工作職責(zé)》中明確規(guī)定：物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)當(dāng)接受社區(qū)服務(wù)中心的指導(dǎo)和監(jiān)督，支持、配合社區(qū)居委會(huì)做好社區(qū)管理和社區(qū)服務(wù)工作。所以希望各物業(yè)要密切配合好社區(qū)的工作，共同解決好工作中存在的各類(lèi)問(wèn)題，努力打造一個(gè)和-諧、祥和、安全的**社區(qū)。
二、要切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)應(yīng)該說(shuō)是每一位居民非常關(guān)心的問(wèn)題。物業(yè)管理在我們**目前正處于初步階段，部分物業(yè)公司管理仍不規(guī)范，服務(wù)不到位，有的物業(yè)過(guò)度追求利潤(rùn)，不按照合同約定提供相應(yīng)的服務(wù)，收費(fèi)與服務(wù)不相符。一些物業(yè)企業(yè)員工素質(zhì)低，甚至發(fā)生損壞業(yè)主財(cái)產(chǎn)的惡性事件。物業(yè)的服務(wù)質(zhì)量如何，員工的素質(zhì)至關(guān)重要。因此，培養(yǎng)一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍是提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的前提條件，而建立高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，需要多管齊下。針對(duì)如何提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，我談四點(diǎn)意見(jiàn)，供大家參考。
首先，在人員招聘環(huán)節(jié)，要嚴(yán)把人員招聘關(guān)，注重對(duì)應(yīng)聘者從業(yè)背景的考察和要求。譬如一線客服人員可重點(diǎn)招聘一些具有酒店服務(wù)行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷的人員，因?yàn)樗麄兊姆?wù)意識(shí)比較強(qiáng)，服務(wù)動(dòng)作以及服務(wù)言行也都比較規(guī)范，他們的服務(wù)對(duì)于提高企業(yè)在業(yè)主心目中的形象一般會(huì)有較大幫助；對(duì)于保安人員，可重點(diǎn)招聘一些復(fù)員退伍軍人，他們一般都具有較強(qiáng)的紀(jì)律觀念和強(qiáng)健的體魄，無(wú)論是在形象氣質(zhì)上還是在處理各種突發(fā)事件的能力上都可提高企業(yè)的管理形象。
其次，要不斷加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)。物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)服務(wù)性行業(yè)，而且是一個(gè)要長(zhǎng)期面對(duì)眾多業(yè)主的服務(wù)行業(yè)，尤其是在業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的要求越來(lái)越高的情況下，物業(yè)服務(wù)人員的文明禮貌用語(yǔ)已經(jīng)顯得越來(lái)越重要。事實(shí)證明，文明禮貌的服務(wù)語(yǔ)言是物業(yè)服務(wù)員工與業(yè)主建立良好關(guān)系的起點(diǎn)。此外，企業(yè)還要加強(qiáng)對(duì)員工服務(wù)技能的培訓(xùn)。公司每年應(yīng)定期或不定期地對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括物業(yè)管理業(yè)務(wù)知識(shí)、法律法規(guī)、水電維護(hù)、安保知識(shí)、保潔基礎(chǔ)及操作技能等常規(guī)的技能培訓(xùn)。此外，一旦行業(yè)內(nèi)出臺(tái)了一項(xiàng)新的政策或法規(guī)，公司都應(yīng)及時(shí)組織人員進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
再次是要加強(qiáng)建立良好的企業(yè)文化。在不同的企業(yè)文化背景下，物業(yè)服務(wù)人員會(huì)有不同的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)。尤其是在物業(yè)管理這樣一個(gè)勞動(dòng)密集型行業(yè)，一個(gè)企業(yè)的環(huán)境尤其是老員工的言行對(duì)于新員工的影響是巨大的，老員工的一句話(huà)、一個(gè)電話(huà)都會(huì)深深地影響新員工，新員工可能會(huì)在不自覺(jué)的狀態(tài)下去模仿老員工的言行。因此，物業(yè)服務(wù)企業(yè)一定要在自己的人才團(tuán)隊(duì)內(nèi)部逐漸培養(yǎng)積極向上的企業(yè)文化，形成良好的氛圍。
最后要虛心傾聽(tīng)業(yè)主的批評(píng)和建議。對(duì)于立志做大做強(qiáng)的物業(yè)公司來(lái)說(shuō)，業(yè)主的投訴、批評(píng)和建議恰恰是送給我們的最好禮物。因?yàn)?，正是業(yè)主的.投訴和批評(píng)直接指出了物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量的問(wèn)題所在，使物業(yè)公司提高服務(wù)質(zhì)量有了新的目標(biāo)和方向。物業(yè)公司要想不斷提高服務(wù)質(zhì)量，就必須認(rèn)真分析業(yè)主的意見(jiàn)，虛心接受業(yè)主批評(píng)，不斷反省自己工作中存在的問(wèn)題，把業(yè)主投訴當(dāng)成寶貴的資源，積極解決問(wèn)題，切實(shí)提高服務(wù)水平。
同志們，物業(yè)管理和社區(qū)工作，是一項(xiàng)惠民工程，也是一項(xiàng)實(shí)實(shí)在在的民生工程，關(guān)系到千家萬(wàn)戶(hù)的切身利益，關(guān)系到整個(gè)社會(huì)的和-諧穩(wěn)定。我們堅(jiān)信**社區(qū)，在度假區(qū)工委、管委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在社區(qū)和物業(yè)公司的共同努力下，今后的各項(xiàng)工作一定會(huì)抓得更好，為構(gòu)建“平安和-諧社區(qū)”作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
同志們：
這次召開(kāi)物業(yè)管理工作會(huì)議意義十分重要，首先我代表××地產(chǎn)公司對(duì)業(yè)主入伙以來(lái)一直辛勤服務(wù)于我們社區(qū)的物業(yè)公司全體管理人員和一線員工表示衷心的感謝。剛才，陳科長(zhǎng)、師副總已就××的物業(yè)管理工作做了總結(jié)及布署，我完全贊同，下面我代表建設(shè)單位對(duì)我們物業(yè)公司提幾點(diǎn)期望和要求：
一、提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)增加做好物業(yè)管理工作的責(zé)任感、使命感。
物業(yè)管理工作涉及我們社區(qū)1000多戶(hù)業(yè)主，可以說(shuō)是千家萬(wàn)戶(hù)，事關(guān)業(yè)主的居住質(zhì)量，關(guān)系到我們“時(shí)代海岸”的品牌建樹(shù)和延續(xù)，再說(shuō)大的也關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定。我們建設(shè)單位也高度重視社區(qū)的物業(yè)管理工作，我們深深意識(shí)到交樓之后并不代表我們建設(shè)單位開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)工作就結(jié)束了，后期的物業(yè)管理工作更是我們建設(shè)單位開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)的一種延續(xù)。時(shí)代海岸項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)經(jīng)過(guò)三年多的精心打造，目前已成為三亞地產(chǎn)第一品牌并已贏得了社會(huì)及各界同行的認(rèn)可，如何確保我們和業(yè)主物業(yè)的保值、增值成為交付樓之后我們戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)當(dāng)中的重要工作。所以我們成立了物業(yè)公司，希寄托很大的希望。
二、加強(qiáng)人力資源管理，創(chuàng)高管理水平的物業(yè)管理企業(yè)。
嚴(yán)把員工招聘關(guān)，招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)，招聘維修工程人員須具有相關(guān)工作技能的多面手，并持有《上崗證》，做好員工入職前的培訓(xùn)工作，對(duì)小區(qū)的基本情況，在崗職責(zé)心中有數(shù)減少盲目性。大力提高我們物業(yè)管理從業(yè)人員素質(zhì)，要大力開(kāi)展物業(yè)專(zhuān)業(yè)技能競(jìng)賽活動(dòng)，推動(dòng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)進(jìn)步，提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)能力及管理服務(wù)水平，造就一支懂經(jīng)營(yíng)、善管理、精業(yè)務(wù)、守道德的專(zhuān)業(yè)人員隊(duì)伍，要抓好人員培訓(xùn)工作，加強(qiáng)企業(yè)關(guān)鍵崗位和一線員工的技能培訓(xùn)，提高我們從業(yè)人員的素質(zhì)。使員工的個(gè)人素質(zhì)得以提高，從而提高企業(yè)的管理服務(wù)水平和管理效益，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
從實(shí)際出發(fā)，嚴(yán)格管理iso9000質(zhì)量體系動(dòng)作，制定嚴(yán)格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)、根據(jù)每個(gè)員工的工作職責(zé)，制定全方位的考核方法，制定量化考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行定性和定量考核相結(jié)合，增加考核的可操作性，減少考核時(shí)的人為因素影響，建立完善的考核制度，實(shí)行末位淘汰制，增加員工的危機(jī)感、緊迫感、促使員工不斷的提高自身素質(zhì)。
當(dāng)然，由于我們項(xiàng)目的特殊性—舊城改造，目前入職的部分員工屬原被拆遷戶(hù)及公司員工親屬，沒(méi)關(guān)系，給足三個(gè)月時(shí)間的機(jī)會(huì)培訓(xùn)，考核合格后方能正式錄取上崗。
三、建立一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍，形成我們社區(qū)的一道亮麗風(fēng)景線。
保安人員的素質(zhì)、形象的好壞，直接影響到業(yè)主直觀地評(píng)價(jià)一個(gè)物業(yè)管理公司管理水平的高低，所以我在這時(shí)要重點(diǎn)地強(qiáng)調(diào)一下：要建立并完善各項(xiàng)治安管理制度及應(yīng)急預(yù)案，對(duì)新聘的保安人員要進(jìn)行上崗前基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn)，加大對(duì)在職保安的培訓(xùn)力度、注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力的培訓(xùn)。從而增加保安人員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì)、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、樹(shù)立“友善和威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé)，保安人員在做好治安管理職能外，還要為業(yè)主提供各種服務(wù)，讓保安隊(duì)伍形成我們時(shí)代海岸社區(qū)的一道亮麗風(fēng)景線。
結(jié)束語(yǔ)：
同志們，物業(yè)管理工作涉及千家萬(wàn)戶(hù)，是一種全方位、多功能的管理，同時(shí)也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。因此，在物業(yè)管理實(shí)際工作中要時(shí)刻牢記物業(yè)管理無(wú)小事，以業(yè)主的需求為中心，一切以業(yè)主的需求出發(fā)，樹(shù)立“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急、做業(yè)主之所需“的服務(wù)宗旨，不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)。最后希望我們物業(yè)公司全體員工增加責(zé)任感、使命感、提高服務(wù)意識(shí)、齊心協(xié)力、扎實(shí)工作，開(kāi)創(chuàng)”管理無(wú)盲點(diǎn)、服務(wù)無(wú)挑剔、業(yè)主無(wú)怨言“的物業(yè)管理工作新局面。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
大家下午好！
今天開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)在這里召開(kāi)全區(qū)物業(yè)管理工作大會(huì)，這既是加強(qiáng)社區(qū)物業(yè)管理，推動(dòng)社區(qū)管理和物業(yè)管理一體化建設(shè)，構(gòu)建和-諧社會(huì)的迫切需要，更是全區(qū)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，關(guān)注民生、服務(wù)民生的重大舉措。我們相信，通過(guò)召開(kāi)這次會(huì)議，必將對(duì)促進(jìn)開(kāi)發(fā)區(qū)社區(qū)物業(yè)管理工作上新臺(tái)階具有深遠(yuǎn)的影響。根據(jù)會(huì)議安排，下面我代表新開(kāi)鎮(zhèn)發(fā)言如下：
新開(kāi)鎮(zhèn)作為開(kāi)發(fā)區(qū)中心鎮(zhèn)，近年來(lái)積極圍繞全區(qū)的開(kāi)發(fā)建設(shè)需要，經(jīng)歷了大拆遷、大建設(shè)、大安置的艱苦歷程，全鎮(zhèn)現(xiàn)有低價(jià)位安置小區(qū)10個(gè)、農(nóng)民集居區(qū)2個(gè)、中高檔商品房小區(qū)3個(gè)，其中：有前期物業(yè)管理的小區(qū)4個(gè)、實(shí)行社區(qū)臨時(shí)性物業(yè)管理的小區(qū)11個(gè)；已建立業(yè)主委員會(huì)的小區(qū)4個(gè)。近年來(lái)，我鎮(zhèn)的社區(qū)物業(yè)管理工作在鎮(zhèn)黨委、政府的高度重視下，在上級(jí)職能部門(mén)指導(dǎo)監(jiān)督和社區(qū)、物業(yè)工作者的不懈努力下，全鎮(zhèn)社區(qū)物業(yè)管理工作能從關(guān)注民生、打造民生政府，為居民群眾解決居住環(huán)境和生活質(zhì)量的高度，來(lái)認(rèn)真開(kāi)展物業(yè)管理工作，做到前期物業(yè)管理必有、“三?！保ū崱⒈＞G、保安）臨時(shí)物業(yè)管理不脫節(jié)，基本保證了社區(qū)物業(yè)管理工作的開(kāi)展。但由于我鎮(zhèn)大部分小區(qū)以拆遷戶(hù)為主，物業(yè)管理費(fèi)收取困難、小區(qū)業(yè)主自我管理、自我監(jiān)督、自我約束的意識(shí)不強(qiáng)，現(xiàn)在基本上呈現(xiàn)出物業(yè)公司完成前期物業(yè)管理合同后基本上都終止服務(wù)，只能有社區(qū)組織臨時(shí)物業(yè)管理。所以，今天的會(huì)議開(kāi)的很及時(shí)，我鎮(zhèn)必將以這次會(huì)議為契機(jī)，認(rèn)真貫徹《物業(yè)管理?xiàng)l例》、市政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)市區(qū)社區(qū)物業(yè)管理工作的意見(jiàn)》和《關(guān)于加強(qiáng)開(kāi)發(fā)區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理工作的若干意見(jiàn)(試行)》精神，具體做到：
一、理順體制，健全網(wǎng)絡(luò)。鎮(zhèn)設(shè)立物業(yè)管理所，在上級(jí)主管部門(mén)的指導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)物業(yè)管理工作，協(xié)調(diào)解決小區(qū)物業(yè)管理過(guò)程中的具體問(wèn)題。鎮(zhèn)物業(yè)管理所，明確分管領(lǐng)導(dǎo)1名，配備3名專(zhuān)職人員，同時(shí)組建好鎮(zhèn)專(zhuān)業(yè)工程維護(hù)隊(duì)伍、社區(qū)的“保潔、保綠、保安”三支隊(duì)伍，落實(shí)專(zhuān)項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)。各社區(qū)建立以社區(qū)干部為主的物業(yè)管理站，具體做好物業(yè)管理的日常工作。
二、明確目標(biāo)，規(guī)范管理。2015年將作為我鎮(zhèn)物業(yè)管理的規(guī)范年，主要目標(biāo)是：一是加大物業(yè)管理的宣傳力度，廣泛宣傳物業(yè)管理的法律法規(guī)，廣泛宣傳物業(yè)管理的重要性，大力營(yíng)造支持物管、強(qiáng)化物管的社會(huì)輿-論氛圍，強(qiáng)化廣大群眾的物管意識(shí)，夯實(shí)物管基礎(chǔ)；二是物業(yè)管理工作不斷線，無(wú)論是物業(yè)公司管理，還是社區(qū)物管站管理，均“以服務(wù)業(yè)主為天職、業(yè)主滿(mǎn)意為追求”來(lái)做好各項(xiàng)物管工作；三是全面組建小區(qū)業(yè)主委員會(huì)，力爭(zhēng)在兩年內(nèi)實(shí)現(xiàn)組建率100%，并能依法履行職責(zé)，有效開(kāi)展活動(dòng)；四是建立完善物業(yè)管理工作的各類(lèi)臺(tái)帳資料。
三、建章立制，加強(qiáng)考核。建立健全鎮(zhèn)物管所、社區(qū)物管站和物管作業(yè)隊(duì)伍的各類(lèi)崗位職責(zé)、管理制度、服務(wù)承諾和考核評(píng)比辦法等，實(shí)行三級(jí)檢查考核機(jī)制，即：鎮(zhèn)接受開(kāi)發(fā)區(qū)的每月檢查考核，鎮(zhèn)對(duì)社區(qū)的每月檢查考核和社區(qū)對(duì)物業(yè)公司或物業(yè)隊(duì)伍的檢查考核，并將考核結(jié)果與物業(yè)管理補(bǔ)貼費(fèi)的使用掛鉤，與發(fā)放工作人員的補(bǔ)貼掛鉤，與社區(qū)年度目標(biāo)考核、評(píng)先獎(jiǎng)優(yōu)掛鉤。加強(qiáng)對(duì)物業(yè)公司的監(jiān)督考核，及時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)上報(bào)考核結(jié)果。
四、嚴(yán)格把關(guān)，用好經(jīng)費(fèi)。鎮(zhèn)設(shè)立物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)專(zhuān)戶(hù)，專(zhuān)款專(zhuān)用，不挪用、不截留，實(shí)行預(yù)算制，確保管好用好每一分物管經(jīng)費(fèi)。加強(qiáng)公建配套用房的經(jīng)營(yíng)性收入管理，并實(shí)現(xiàn)逐年提高。積極探索非拆遷戶(hù)物管費(fèi)的收取途徑，促進(jìn)物業(yè)管理的健康有序開(kāi)展。
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們，物業(yè)管理關(guān)于民生根本，是居民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)，是城市管理的難點(diǎn)和重要組成部分，更是各級(jí)政府政府落實(shí)利民行動(dòng)，打造民生政府的根本。我鎮(zhèn)要在開(kāi)發(fā)區(qū)黨工委、管委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，攻艱克難，努力解決物業(yè)管理中的焦點(diǎn)、難點(diǎn)，化解矛盾問(wèn)題突出點(diǎn)，從根本上提高我鎮(zhèn)物業(yè)管理水平，為開(kāi)發(fā)區(qū)“三次創(chuàng)業(yè)”、構(gòu)建和-諧開(kāi)發(fā)區(qū)做出不懈的努力和積極的貢獻(xiàn)！
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