制定計劃可以讓我們更加明確自己的目標和方向，不至于在茫茫人海中迷失自己。結(jié)合自身的實際情況，制定出符合自己能力和時間的計劃，不要過于苛求完美。如果你正在制定一個計劃，這里有一些相關的資料和案例供您參考。
咨詢師年度工作計劃咨詢師年度工作總結(jié)報告篇一
與顧客直接接觸的往往是銷售人員，因此銷售人員能否根據(jù)銷售情境中的實際情況為不同的顧客開展適應性的銷售行為，以及銷售人員是否努力工作，直接關系到能否順利實現(xiàn)和提高銷售績效。今天本站小編給大家整理了銷售。
總結(jié)，希望對大家有所幫助。
回顧201x年的工作，我們資生堂品牌在公司領導的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績，逐步確立了資生堂在“亞洲范圍中壓倒性領先的品牌地位”。作為資生堂的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下，201x年我們店專柜也較201x年的銷售業(yè)績了較大突破。現(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)如下：
一、銷售方面的情況。
截止到201x年12月31日，店專柜實現(xiàn)銷售額，于201x年同期相比，上升(下降)x%。本柜臺共計促銷次,完成促銷任務達%。
二、會員拓展。
(一)新會員拓展。
截止到201x年12月31日，本專柜新發(fā)展會員人。與201x年相比，遞增了x%。
(二)老會員和散客的維護。
本專柜嚴格執(zhí)行公司會員制度，耐心、細心、熱誠的和會員交流，更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感。老會員的返店率達到%。在散客方面，本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務、顧客至上的宗旨，以最大可能提高回頭率。
三、競品分析。
面對歐萊雅、雅詩蘭黛、寶潔等對手，本柜臺在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎上，突出個性化、優(yōu)質(zhì)服務的優(yōu)勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜(占有情況)，洗面奶(占有情況)，由于本人不了解具體市場，自己稍加分析即可。大概對比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足。
四、柜臺日常工作情況。
本專柜嚴格遵守公司柜臺管理細則。在人員管理方面，嚴格注意公司形象，熱誠、耐心的為顧客服務。。在庫存管理方面，嚴格短缺貨登記、庫存登記，認真做好盤點工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮，并做好貨物的清潔。(可結(jié)合公司管理細則添加)。
五、201x年工作的展望和20xx年工作如何開展。
201x年即將過去，在未來的20xx年工作中，本柜臺力爭在保證20xx年的銷售計劃前提下，實現(xiàn)新的銷售業(yè)績突破。在會員方面，做到吸引新會員，然后抓住老會員，保正市場持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務，讓更多消費者加入到我們資生堂的會員隊伍中來。在柜臺日常工作方面，要更加嚴格的遵守公司的管理細則，讓消費者放心認購我們資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在20xx年我們的重心是：認真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作，將資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客，把顧客對產(chǎn)品的熱愛之情帶回企業(yè)。為實現(xiàn)資生堂“源于日本、領先亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標的目標而努力。
光陰似箭，春暖花開，不知不覺中又迎來了新的一年!回顧這一年的工作歷程。作為公司的一名員工，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。
我作為銷售部門的一名普通員工，在公司領導和同事的關心和幫助下走過了一年，在這一年中各方面沒有很好地完成公司給我的各項指標，主要表現(xiàn)在如下幾個方面沒有做好：
1、我作銷售部門的員工，深深地感到肩負重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己，加強自己的專業(yè)知識和技能。
2、在投標工作中，屢次失敗，面對多次的教訓，首先查找自身的原因，分析工程、標書細節(jié)、對比競爭對手，找出自己各方面的不足之處，在今后的工作中要不斷加強業(yè)務學習，提高自身能力，在今后的投標中取得成績。
3、在公司提供客戶需求信息資源這一塊中，也屢次沒有取得好的成績，錯過了很多客戶資源，因各方面因素導致大部分客戶購買了其它品牌機組。
4、在今后的工作中，要抓住這方面的客戶，爭取把握分析、處理好各項工作中，加強同客戶的交流、溝通。了解他們的需求，能夠準確地處理好，來羸得客戶。
新的一年已經(jīng)開始，緊張而又忙碌的工作拉開了進程，明確公司的目標、計劃。計劃好自己的工作和個人目標。
在平時的各項工作中精耕細作，緊跟所有的項目：房地產(chǎn)、工廠、安裝公司、特殊行業(yè)如(電廠、電信、銀行)。及時掌握客戶的需求，作出相應的計劃和工作。在房地產(chǎn)這一塊，吸取以往的教訓，通過投標的首先摸清競爭對手的各方面因素，找出他們的劣勢、突出我們的優(yōu)勢;比如品牌、質(zhì)量、服務、配件資源，來羸得客戶支持，同時也要做好客戶關系，加強自己的服務意識，做到讓客戶買的放心、用的省心。建立長遠的合作關系。針對工廠這一塊，也要吸取以往教訓，不單要了解清楚客戶的所需、所想，盡量想辦法滿足客戶的需求，多做些這方面的工作，不要輕易放過每個客戶的信息，做到有客戶就有接觸、有了解、有做工作，包括對品質(zhì)的宣傳、公司和康明斯的“五心”服務，來爭取成績。
面對日益激烈的市場競爭和信息時代的已經(jīng)來臨，建議公司在互聯(lián)網(wǎng)市場多做企業(yè)關鍵詞推廣，例如：只要在百度“baidu”/“google”等知名常用網(wǎng)站讓客戶只要輸入：“發(fā)電機”，或是“康明斯”等關鍵字就可以看到公司資料。讓客戶隨時、隨地、多方面、多渠道可以搜索到我司，提高公司知名度和信譽度。
辭舊迎新，展望201x年，本人將更認真工作，刻苦學習業(yè)務知識，提高自身的能力來努力完成公司的銷售任務和目標，同時希望公司和個人再上一個新的臺階。
轉(zhuǎn)眼間，201x年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁?。天氣雖不是特別的嚴寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到201x年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖。總結(jié)是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。
一、任務完成情況。
今年實際完成銷售量為5000萬，其中一車間球閥20xx萬，蝶閥1200萬,其他1800萬，基本完成年初既定目標。
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右)，大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常，oem增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想，“雙達”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的情況。
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如xxx客戶的球閥，xxx客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。
2、細節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時：生產(chǎn)周期計劃不準，生產(chǎn)調(diào)度不當常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題：關于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價。
5、技術支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中的問題。
經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團結(jié)、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務的思想;業(yè)務比較熟練，都能獨當一面，而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，xxx在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚光大，但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高，自主性不強。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門，公司應該有適當?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時不應該僅有部門領導管理，而且公司領導要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純?nèi)蝿?，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。
4、統(tǒng)計工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機會丟失，造成勞動浪費，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責任，互相指責。
6、技術支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責任不清，本未倒置，導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
咨詢師年度工作計劃咨詢師年度工作總結(jié)報告篇二
xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結(jié)。
1.我是xx年2月份到公司的，xx年4月份，我調(diào)到了國內(nèi)部當銷售助理，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到國內(nèi)部之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊盡我本職，擔任期間，我學到了許多產(chǎn)品知識，從接單到發(fā)完貨，認真監(jiān)督檢驗貨物銷售工作。確保貨物數(shù)量正確，不受損!
但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復客戶的問題，不過請教了經(jīng)理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!
2.自xx年5月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級領導的厚愛，我調(diào)動到了北京辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下:。
1)財務方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司.應收賬款，我把好關.督促銷售員及時收回賬款!財務方面，因為之前沒接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教，把工作做得更出色!
2)至于倉庫的治理，天天認真登記出庫情況，鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時因為疏忽，零庫存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象，這點我會細心.避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題，銷售員不在的時候，跟客戶洽談.接下訂單!(當然價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話，還有qq上~!因為之前在國內(nèi)部擔任助理時.與客戶的溝通得到了鍛煉.現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因為我粗心.客戶要貨，我忘記跟銷售員說.導致送貨不及時.客戶不滿足!接下來的日子.我會盡量避免此類事情的發(fā)生.
4)認真負責自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的問題。
1)總公司倉庫希望能把嚴點，自辦事處開辦以來，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯.已經(jīng)提議多次了.后來稍微了有了好轉(zhuǎn).但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號!
2)返修貨不及時.給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
以上是我的總結(jié).有不對之處，還望上級領導指點!
在這年末歲初的時候，我們懷著十分愉悅的心情，盤點著××有限責任公司一年來的收獲。我作為公司的總經(jīng)理、法人代表，也在認真地總結(jié)個人一年來的學習和工作，通過回顧，歸納為以下幾個方面，向組織和同志們作一匯報。
一、努力學習，不斷提高領導水平和業(yè)務能力。
企業(yè)是社會的細胞。要使企業(yè)在市場經(jīng)濟條件下的激烈競爭中發(fā)展壯大，就得不斷學習，經(jīng)常掌握黨的路線方針、法規(guī)政策。一年來，我努力學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學習黨的十七大報告、中央經(jīng)濟工作會議精神，學習省、市、縣的相關政策規(guī)定，并且認真地記寫學習筆記5000多字。力爭使自己能夠較多地了解和掌握黨和政府的經(jīng)濟政策，了解市場動態(tài)。其次是努力學習與企業(yè)經(jīng)營有關的法律法規(guī)，如《合同法》、《勞動法》和新頒布的《勞動合同法》。第三就是學習與經(jīng)營有關的業(yè)務知識，尤其是企業(yè)管理方面的知識，如財務管理、勞資管理、超市管理、現(xiàn)代物流模式等。
學習方法，一是從書本上學，讀原著，全面領會精神實質(zhì)。二是向業(yè)務內(nèi)行學習，帶著企業(yè)存在的問題向其他領導和同志們請教，通過探討、交流的方式，達到解決問題、提高業(yè)務知識的目的。三是主動參加單位組織的集中學習，共同學習，一起討論。四是積極參加省、市、縣主管部門舉辦的培訓會，今年在縣內(nèi)，我公司參與舉辦的培訓會有三次，省、市主管部門組織外出參加培訓會兩次。通過多種形式的學習，開闊了眼界，增長了見識，提高了水平，增強了能力。
二、竭盡全力，抓緊落實“萬村千鄉(xiāng)市場工程”
國家商務部實施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”，目的是解決農(nóng)民消費“不安全、不實惠、不方便”的問題，把現(xiàn)代流通理念引入農(nóng)村，為社會主義新農(nóng)村建設做貢獻。我公司作為實施企業(yè)之一，借此良機，發(fā)展壯大自己，可以說是千載難逢。對此，我始終高度重視，放在各項工作的首位來安排。
一是請求××局的領導出面協(xié)調(diào)，聯(lián)系×縣、×縣、×區(qū)3個縣區(qū)的商務主管部門，密切關系，爭取支持，確保我公司能夠順利進入外縣區(qū)發(fā)展改造加盟店。二是組織精兵強將，領導班子成員帶隊，分組劃片，深入村組開展工作。三是按照省、市商務主管部門的規(guī)定和要求，舍得投入人力物力，做扎實細致的工作，扶持加盟店的改造，指導加盟店規(guī)范。四是安排專人專車，巡回檢查指導，提出合理的意見和建議，保持干凈整潔的店容店貌，促使商品分類陳列，擺放整齊。五是3次舉辦加盟店店長和直營超市員工培訓會，宣傳政策，加強溝通，提高業(yè)務水平和守法經(jīng)營意識。今年我公司共發(fā)展加盟店×××戶，其中上半年經(jīng)省、市驗收合格××戶，得到國家扶持資金××萬元。下半年上報待批××戶，據(jù)分析，將會比上半年驗收合格的戶數(shù)更多。
尤其是在×縣發(fā)展加盟店的問題上，上半年，我和大多數(shù)同志一樣，覺得山高路遠，有畏難情緒，委托×縣商務局安排人員，代為實施。下半年，我認識到這樣做，不僅不符合政策規(guī)定，也使我公司應得的合理收入受到損失，經(jīng)過反復地分析考慮，激烈地思想斗爭，最終下決心自己去做。我將這一想法提到班子會上討論，各位成員起初也有顧慮，經(jīng)過分析研究，最后還是一致同意自己直接來做。僅這一項，下半年我們就可以多收入××多萬元。
三、加強物流配送，提供周到服務。
物流配送是實施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”的關鍵環(huán)節(jié)，隨著我公司實施區(qū)域不斷擴大，加盟店的發(fā)展戶數(shù)連續(xù)增加，直營超市一個接一個地建成開業(yè)，物流配送中心的業(yè)務量迅速增長，必須采取措施予以加強。一是增添了×輛新車，招聘了××名司機和業(yè)務人員，直接從人力物力上予以加強。二是劃分片區(qū)，詳細制定配送路線，實行電話訪銷，按訪銷計劃送貨，提高配送效率。三是加強財務管理，×名會計分單位負責結(jié)算，建立了嚴格的管理制度，完善了票據(jù)傳遞程序，實現(xiàn)了會計電算化，迅速準確地完成購進銷出結(jié)算。四是加強對配送人員的管理，教育這些同志不斷改善服務態(tài)度。凡是接到加盟店的投訴電話，我一定要查明事情原因，采取措施整改。五是認識到位，明確規(guī)定，凡是我公司配送的商品，實行當?shù)厥袌觯袑嵶龅劫|(zhì)優(yōu)價廉，讓利于廣大群眾。這是各項措施中最為重要的一條。
四、謀求發(fā)展，新建鄉(xiāng)村直營超市。
從企業(yè)的長遠發(fā)展利益考慮，必須克服物流配送中心批發(fā)商品過程中受制于人的弊端，選擇合適的經(jīng)營地點，建設一批直營超市，發(fā)展自己的零售終端企業(yè)，建立與物流配送中心相匹配的商業(yè)經(jīng)營網(wǎng)絡，給企業(yè)發(fā)展壯大打下一個良好的基礎，是我公司投資建設鄉(xiāng)村直營超市的根本出發(fā)點，也是合理使用國家扶持資金的正確選擇。這一想法得到省、市、縣商務主管部門領導的充分肯定?！痢琳€把這一計劃寫進了《201x年政府工作報告》，作為的××政府投資發(fā)展計劃。
從2月起，我公司就開始了這一計劃的實施。一是選擇人氣較旺的鄉(xiāng)村，在具體地點上又必須做到位于繁華街區(qū)。村級超市還比較容易做到，鄉(xiāng)級超市就比較困難了。我們迎難而上，主動爭取，加強協(xié)調(diào)，密切關系，還是做到了這一要求，已經(jīng)開業(yè)和正在建設的×個鄉(xiāng)級超市全都在繁華街區(qū)。二是盡可能降低成本，采取租賃房屋加以改造，租賃空院和空閑非耕地自建輕鋼龍骨彩瓦結(jié)構的輕型房屋，都有效地降低了辦店成本。三是建成一個，開業(yè)一個，盡快發(fā)揮資金效益。目前已經(jīng)開業(yè)的直營超市經(jīng)營情況還比較理想，我公司今年實現(xiàn)的利潤主要來自這些鄉(xiāng)村直營超市。
五、民主決策，發(fā)揮集體智慧。
我公司領導班子有7名成員，職數(shù)較多，要使這樣一個大班子能夠齊心協(xié)力，團結(jié)共事，凡事民主決策，吸收各方意見，發(fā)揮集體智慧，是至為重要的一個方面。我作為班長，對此有清醒地認識。凡涉及到項目選點、開發(fā)投資、財務管理、資金籌措、大宗商品采購、員工工資調(diào)整、重要工作安排等等事項，均提交領導會研究決定，一時吃不準、定不了的事情，根據(jù)同志們提出的疑問，再做考察調(diào)研，反復上會研究，直到統(tǒng)一認識，作出最終決定。重大事項的決定，還請部門負責人和業(yè)務骨干參加，廣泛聽取意見，力求決策正確。
同時，加強與省、市、縣主管上級的聯(lián)系，自覺請示匯報，聽取意見，接受指導，爭取支持，獲得幫助。正是因為管理民主，決策透明，才使得領導班子團結(jié)，部門關系協(xié)調(diào)，職工心齊勁弘，上下支持有力，在公司內(nèi)部創(chuàng)造了和諧發(fā)展的良好氛圍。
xx年度是技術部快速、穩(wěn)步、持續(xù)發(fā)展的一年。
在公司各位領導大力支持下以服務作為技術部的工作重心，努力打造安全、穩(wěn)定、高效的企業(yè)網(wǎng)絡，在信息化建設、信息安全保障、系統(tǒng)研發(fā)等項目中，與各部門緊密配合，順利完成了xx年度的工作任務，發(fā)揮了技術部技術支持的工作職責。
一、年度大事件。
4、配合公司的種子計劃提供技術支持;。
5、海辰機房高溫預警解決方案;。
6、保障總部、分支機構網(wǎng)絡安全運維，突發(fā)事件的及時響應恢復;。
7、上海分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡、電話綜合布線規(guī)劃及工程實施;。
8、企業(yè)域名續(xù)費及備案工作;。
9、部門人員流動，做好人員及時補充，避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯;。
10、協(xié)助公司制作綠色辦公宣傳報，協(xié)調(diào)海辰十周年慶活動籌備工作。
二、開發(fā)組工作。
(一)ers系統(tǒng)開發(fā)工作:。
1.發(fā)布開發(fā)商修改的ers程序并進行測試，將錯誤整理成文檔，提交給開發(fā)商繼續(xù)修改，循序漸進地進行這些工作。
2.不斷跟進開發(fā)商修改的進度，向領導匯報工作情況。
3.分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫，并整理數(shù)據(jù)庫中各個數(shù)據(jù)表的結(jié)構表。
4.開發(fā)程序遷移的程序，并不斷完善和改進程序。
5.分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫中各個表之間的關系，按照ers數(shù)據(jù)庫的結(jié)構，將mp數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理出來，時間截止到xx年5月31日。
(二)遇到的問題：
1.在測試的過程中發(fā)現(xiàn)新系統(tǒng)中部分功能不符合驛若工作人員使用要求，與驛若和開發(fā)商共同分析提出修改意見。
2.整理出的錯誤數(shù)據(jù)，在修訂后仍然還會存在問題，與驛若人員溝通，重新修改。
3.因舊系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量龐大，尤其是新聞、廣告的數(shù)據(jù)有上百萬條，整理出來的數(shù)據(jù)經(jīng)驛若公司修訂后，導入新系統(tǒng)中時，發(fā)現(xiàn)存在很多問題，有將近二十多萬條數(shù)據(jù)不能導入到新系統(tǒng)中去。將新聞數(shù)據(jù)按照每個excel中放10000條數(shù)據(jù)整理出來，通過程序調(diào)試找出錯誤，提交驛若公司重新修訂，再導入到新數(shù)據(jù)庫中。
(三)經(jīng)驗積累:。
1.對數(shù)據(jù)遷移的方法有了一定認識，總結(jié)出在數(shù)據(jù)量比較大的時候，一定要嚴格按照新數(shù)據(jù)的結(jié)構整理數(shù)據(jù)。
2.整理出來的數(shù)據(jù)，必須制定修訂的標準，并對修訂數(shù)據(jù)的人員進行培訓。
3.需求分析能力有待提高，與開發(fā)商溝通分析問題需要提高方式方法，并針對需求找出解決問題的辦法。
三、網(wǎng)絡組工作。
(一)服務器安全運維管理。
1.服務器安全運維，提高安全級別，病毒防御能力提升，系統(tǒng)優(yōu)化;。
2.服務器及數(shù)據(jù)、程序定期備份，確保數(shù)據(jù)災難恢復;。
3.機房高溫預警解決方案，并實施;。
4.處理驛若oa服務器損壞事宜，oa系統(tǒng)遷移工作，重新向開發(fā)商申請機器碼及序列號。
(二)網(wǎng)絡安全運維及系統(tǒng)運維。
1.保障海辰、驛若網(wǎng)絡安全運維，突發(fā)事件的及時響應恢復;。
2.海辰、驛若oa及企業(yè)郵箱用戶增刪，流程、表單的修改;。
3.海辰、驛若員工電腦每日維護工作;。
5.郵件系統(tǒng)管理維護，郵件發(fā)送錯誤報告分析及時解決;。
6.閑置、報廢電腦配件合理分配利用，有效節(jié)約成本;。
7.機房頻繁斷電，請物業(yè)配合進行電力改造，技術部連續(xù)值夜班維護、服務器等設備;。
8.驛若各部門網(wǎng)絡綜合布線調(diào)整;。
9.海辰前臺裝修，協(xié)助各部門工位調(diào)整，網(wǎng)絡、電話線路重新部署，保障正常有序辦公;。
10.上海分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡、電話綜合布線規(guī)劃及工程實施;。
11.其他電子設備的調(diào)試和維護。
(三)電話、電話程控機維護。
1.海辰、驛若電話程控機管理維護，電話終端維護;。
3.驛若程控機來電錄音，解決來電轉(zhuǎn)接無聲音問題。
(四)遇到的問題。
1.盡心盡力去解決問題，但有時得不到理解;。
2.執(zhí)行力仍需加強;。
3.部門協(xié)作不到位。
(五)經(jīng)驗積累與其他部門同事溝通能力有待提高，需提升部門單元工作能力，使每一個人的執(zhí)行力，對工作規(guī)劃、執(zhí)行、總結(jié)能力應加強。
與其他部門同事溝通時應注意方式方法，爭取其他同事的理解和支持。
四、部門管理、電子類固定資產(chǎn)管理及其他工作：
1、電子固定資產(chǎn)日常更新;。
2、每月制作《固定資產(chǎn)月報表》;。
3、驗收、分類、編號、登記、封存保管、調(diào)配、借入借出固定資產(chǎn)表登記;。
4、it技術部每周會議紀要，日常工作匯報，工作中的問題及下周工作計劃整理;。
5、新人入職管理流程，固定資產(chǎn)分配;。
6、閑置電腦合理分配利用;。
7、編排電話分機表，按最新的部門分組，電話排查，對應對話使用;。
8、部門內(nèi)部人事變動，員工招聘、篩選、面試工作。
1、ers系統(tǒng)驗收，程序源碼了解，為今后系統(tǒng)修改或版本升級做準備;。
2、moss系統(tǒng)詳細分析規(guī)劃，與微軟技術進一步溝通，對moss更細節(jié)了解;。
3、海辰、驛若信息平臺、網(wǎng)站、郵件系統(tǒng)的運維保障;。
4、員工電腦的日常維護;。
5、技術能力的學習提高;。
6、部門人員溝通力、執(zhí)行力、工作總結(jié)、規(guī)劃能力的培養(yǎng);。
7、增進團隊凝聚力，協(xié)作能力。
時光如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年度工作即將結(jié)束，自入職xx項目以來，在項目領導的指導下和各部門的支持和配合下，基本完成了年初預期工作目標及各項工作計劃。一年以來，客服部圍繞xx收費工作，加強了部門內(nèi)部管理工作，強化了xx服務水平，增進與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關的糾紛、賠償事件，部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作用心性得到大幅提高，業(yè)主滿意率有了顯著提高。現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下。
本年度xx收費120元(截止到12月15日)，收繳率80%，清繳上年度xx費10000元;處理賠償糾紛42起，達成率100%;協(xié)調(diào)處理大型xx保修維修10件，業(yè)主基本滿意;接待業(yè)主上門投訴12件，處理及時率100%;受理日常報修120件，合格率100%;上門面訪700人/次，受理意見、推薦200余件。
(一)規(guī)范內(nèi)部管理，增強了員工職責心和工作效率。
自加入xx項目客服部后，發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱，主要表此刻員工職責心不強、工作主動性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，本人進一步完善了部門職責制，明確了部門員工的職責及工作標準;加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓，定期對員工的工作進行點評，有力的激勵了員工的工作職責心。目前，部門員工工作用心性較高，由原先的被動、有條件的工作轉(zhuǎn)變成此刻的主動、自愿的工作態(tài)度，從而促進了部門各項工作的開展。
(二)采取多種形式和措施，鞏固和提高了xx收費水平。
本年度xx費累計收繳1000000元，收繳率同比去年增長7%(去年xx費收繳率60%)，總體收費水平得到鞏固和進一步提高。歸納起來重點做好了三項收費管理工作，第一，收費形式多樣化，重點加強節(jié)假日上門收費。此前，客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費效率低和業(yè)主交費用心性差的問題，因此，增加了路遇和上門催費方式，并確保每周六、日全部客服員上門收費，透過巡視等時機加強與業(yè)主的溝通、攀談借機催費，從而保證了收費的效率。第二，收費措施服務化，透過增進業(yè)主滿意，促進業(yè)主交費意愿。收費工作是xx服務水平的體現(xiàn)，xx服務水平是收費的基礎，因此，服務是提高xx收費水平的根本。今年，我們將項目成立以來一向未解決的糾紛、賠償問題進行了梳理，有重點、有步驟的解決了多數(shù)問題，利用項目現(xiàn)有資源，不管分內(nèi)、分外，幫忙解決業(yè)主裝修、維修、居家等問題，相信，業(yè)主會因xx無微不至的感動服務，逐步提高自愿繳費的用心性。第三，收費工作績效化，透過激勵員工收費用心性提高收費水平。收費工作一向是客服部難度的工作，員工收費一向用心性不高，且會附帶條件的加班收費。
(三)嚴抓客服員服務素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務形象。
客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務水平和服務素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部在做好收費工作的基礎上重點做好了員工服務管理工作，每日上班前員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢，使客服員持續(xù)良好的服務形象，加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓，提高了客服員的服務素質(zhì)。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細致”的服務思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務之中，在服務中切實的將業(yè)主的事情當成自己的事情去對待。
(四)圓滿完成了二期入住工作，為客服部總體工作奠定了基礎。
6月底，項目接到了二期入住的任務，我部主要負責二期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計辦理入住手續(xù)852戶，處理入住期間產(chǎn)生的糾紛31件，各項手續(xù)辦理及時、準確，各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。入住工作正式辦理前我部加班加點準備入住資料、合同等文件，制訂了周密、詳實的統(tǒng)一說辭，并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間，客服員透過與業(yè)主的接觸，了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經(jīng)濟狀況，為日后收費及服務工作奠定了基礎。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過程中，客服員耐心為業(yè)主進行講解、回答業(yè)主提出的疑問，向業(yè)主展示了良好的客服形象。
(五)密切配合各部門，做好了管理處內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。
客服部的重要職能是聯(lián)系管理處內(nèi)部與業(yè)主等外部工作，透過反饋信息及時為業(yè)主帶給服務。本年度累計協(xié)調(diào)處理與工程有關的問題92件，與保安有關的問題40件，與保潔服務有關的問題23件，與開發(fā)商有關的問題56件?？头f(xié)調(diào)工作的重點是問題的跟進和處理策略，在處理問題的過程中，我部做到了有跟進、有反饋、有報告，使每件協(xié)調(diào)工作得到了很好的解決。
二、部門工作存在的問題。
盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下。
(一)員工業(yè)務水平和服務素質(zhì)偏低。
透過部門半年的工作和實踐來看，客服員-業(yè)務水平偏低，服務素質(zhì)不是很高。主要表此刻處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足，在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
(二)xx收費績效增長水平不高。
從目前的收費水平看，同比本市75%的平均水平還有必須差距，主要問題是催費的方式、方法不當、員工的用心性不高、前期和日常服務中遺留問題未及時解決以及項目總體服務水平偏低，其中員工收費用心性和催費方式、方法為主要因素。
(三)部門管理制度、流程不夠健全。
由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了收費和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設，目前，員工管理方面、服務規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工職責心和工作用心性受到必須影響。
我部重點工作為進一步提高xx費收費水平，在基礎上提高4-7個百分點;部門管理基本實行制度化，員工職責心和服務水平有顯著提高;各項服務工作有序開展，業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
(一)繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質(zhì)量，業(yè)主滿意率到達85%左右。
(二)進一步提高xx收費水平，確保收費率到達80%左右。
(三)加強部門培訓工作，確?？头T業(yè)務水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、推薦。
(六)加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務質(zhì)量。
回顧xx年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標，為公司發(fā)展貢獻一份力量。
即將過去的xx年，我的感受頗多。回顧這一年的工作歷程作為xx迪的一名員工我深深感到xx之蓬勃發(fā)展的熱氣和xx人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
在上級領導的帶領和各部門的大力配合下，xx年的銷售額與去年相比取得了較好的成績，在此我感謝各部門的大力配合與上級領導的支持!
從開廠以來截止xx年12月31日，東南亞區(qū)域共有3個國家(xx、xx、xx)共xx個客人有合作往來，總銷售額約xx：
：客戶共xx個(xx年新客戶xx個，之前的老客戶xx年未返單的共xx個)，總銷售額約xx.00rmb。
按以上數(shù)據(jù)，東南亞區(qū)域國家，xx市場較為穩(wěn)定，且返單率較高(未返單的老客戶多為無客人聯(lián)系方式，使得我們無法主動與客人聯(lián)系取得信息)，但市場單價競爭激烈，利潤空間較小。xx和xx市場的返單率也較高，但訂單訂貨量少，品種繁雜。不過也有個別現(xiàn)有客戶較為理想，但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)系，以取得合作機會，提高銷售額。
忙碌的xx年，由于個人工作經(jīng)驗不足等原因，工作中出現(xiàn)了不少大問題。
4月份，由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題，導致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴重變色的異常情況發(fā)生;10月份，又因環(huán)電鍍廠問題，導致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問題。但因公司及時查出導致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因，及時向客人解釋，重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人，并向客人承諾我們在今后會努力完善工作，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題，從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關系。但第一次和我們合作的xx客人，由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴重變色，終造成了客人無法正常銷售，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶最終還是對我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴，同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭，使得我們失去了一個理想的大客戶。
10月份，xx客人，由于客人支付貨款不及時，且多次溝通都無法取得好的結(jié)果，使我們對客人失去了信譽，從而不得不安排其客人訂單暫停生產(chǎn)，同時造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫存，資金不能正常運作，給公司帶來了嚴重損失。此問題至今還在緊密與客人溝通，直到問題得到解決為止。
對于xx年發(fā)生的種.種異常問題，使我認識到了自己各方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗。在今后的工作中我將努力學習,以取得更多的工作經(jīng)驗，使得犯錯的機率逐漸降低。
xx年工作計劃及個人要求：
2.在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;。
5.熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹;。
6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
有關建議：
1.建公司銷售員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細資料，一方面可對燈具的所有詳細資料進行記載，以完善資料，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等，使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實力.
咨詢師年度工作計劃咨詢師年度工作總結(jié)報告篇三
回顧201x年的工作，我們資生堂品牌在公司領導的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績，逐步確立了資生堂在“亞洲范圍中壓倒性領先的品牌地位”。作為資生堂的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下，201x年我們店專柜也較201x年的銷售業(yè)績了較大突破。現(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)如下：
一、銷售方面的情況。
截止到201x年12月31日，店專柜實現(xiàn)銷售額，于201x年同期相比，上升(下降)x%。本柜臺共計促銷次,完成促銷任務達%。
二、會員拓展。
(一)新會員拓展。
截止到201x年12月31日，本專柜新發(fā)展會員人。與201x年相比，遞增了x%。
(二)老會員和散客的維護。
本專柜嚴格執(zhí)行公司會員制度，耐心、細心、熱誠的和會員交流，更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感。老會員的返店率達到%。在散客方面，本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務、顧客至上的宗旨，以最大可能提高回頭率。
三、競品分析。
面對歐萊雅、雅詩蘭黛、寶潔等對手，本柜臺在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎上，突出個性化、優(yōu)質(zhì)服務的優(yōu)勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜(占有情況)，洗面奶(占有情況)，由于本人不了解具體市場，自己稍加分析即可。大概對比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足。
四、柜臺日常工作情況。
本專柜嚴格遵守公司柜臺管理細則。在人員管理方面，嚴格注意公司形象，熱誠、耐心的為顧客服務。。在庫存管理方面，嚴格短缺貨登記、庫存登記，認真做好盤點工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮，并做好貨物的清潔。(可結(jié)合公司管理細則添加)。
五、201x年工作的展望和20xx年工作如何開展。
201x年即將過去，在未來的20xx年工作中，本柜臺力爭在保證20xx年的銷售計劃前提下，實現(xiàn)新的銷售業(yè)績突破。在會員方面，做到吸引新會員，然后抓住老會員，保正市場持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務，讓更多消費者加入到我們資生堂的會員隊伍中來。在柜臺日常工作方面，要更加嚴格的遵守公司的管理細則，讓消費者放心認購我們資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在20xx年我們的重心是：認真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作，將資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客，把顧客對產(chǎn)品的熱愛之情帶回企業(yè)。為實現(xiàn)資生堂“源于日本、領先亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標的目標而努力。
咨詢師年度工作計劃咨詢師年度工作總結(jié)報告篇四
**鄉(xiāng)團委、個體勞協(xié)、司法所等部門聯(lián)合組織各行業(yè)志愿者在鄉(xiāng)集貿(mào)市場開展了以“尋雷鋒足跡揚志愿精神”為主題的志愿者服務活動。服務項目有免費義診、義務理發(fā)、修理自行車、修補皮鞋、法律咨詢等，發(fā)放環(huán)保、農(nóng)技、健康常識宣傳資料共300多份，各企業(yè)積極響應切實開展以“崗位學雷鋒，行業(yè)樹新風”的技能指導服務活動，校團支部組織在校生開展了“一元錢”愛心捐款活動，體現(xiàn)了**和諧統(tǒng)一、文明發(fā)展的形跡。
四月份：開展以“保護生態(tài)環(huán)境共建美好家園”為主題環(huán)保宣傳周活動。
為全力配合鄉(xiāng)黨委、政府強勢推進新農(nóng)村建設，切切實實搞好農(nóng)村環(huán)境美化工程，**鄉(xiāng)團委于四月上旬組織青年力量開展了“保護生態(tài)環(huán)境”宣傳周活動。
在明確活動目的和意義的基礎上，各支部團員青年踴躍參與、團結(jié)協(xié)作、凝心合力，積極行動。在農(nóng)貿(mào)市場、村大隊部、學校等宣傳主陣地，精心制作環(huán)保宣傳欄、發(fā)放保護生態(tài)環(huán)境宣傳資料870多份，發(fā)放倡議書900多份，掀起了“保護生態(tài)環(huán)境”活動的新高潮，充分呈現(xiàn)出**青年青春凝聚力、向心力和號召力，點燃了**“保護生態(tài)環(huán)境共建美好家園”的魅力之火。
五月份：開展了“知榮辱樹新風”——**鄉(xiāng)開展社會主義榮辱觀教育活動。
**鄉(xiāng)團委與鄉(xiāng)宣傳口、文化站相聯(lián)合，結(jié)合我鄉(xiāng)實際，在全鄉(xiāng)開展了以“知榮辱樹新風”為主題的社會主義榮辱觀宣傳教育活動。
鄉(xiāng)團委在充分認識樹立社會主義榮辱觀的重大意義基礎上，詳細制定了《關于在全鄉(xiāng)開展社會主義榮辱觀宣傳教育活動的實施意見》，明確了學習目的`、具體要求和活動形式，各支部、各單位聯(lián)系實際及時制定了持久性、針對性的學習計劃和實踐活動，鄉(xiāng)團委組織各單位團員青年開展了以“踐行八榮八恥、共鑄誠信**”為主題的青年座談會和“志愿服務周”活動，組織青年學生開展了“我與**共奮進”的演講比賽，在全鄉(xiāng)掀起了學習社會主義榮辱觀的活動氛圍，為**三個文明的穩(wěn)步發(fā)展駐入了青春有生力量。
六月份：組織開展“青春舞蹈培訓班”。
為進一步團結(jié)青年，活躍青年，深化青年活動機制，全面創(chuàng)造展示青年生機勃勃、奮發(fā)向上的活動平臺，**鄉(xiāng)團委與鄉(xiāng)文化站相聯(lián)合，組織開展以“活躍團結(jié)朝氣”為主題的“青春舞蹈培訓班”。
參加培訓的主要為鄉(xiāng)機關青年和**學校青年，由聘請的4名啟隆鄉(xiāng)音樂教師于晚間7點至8點半進行三步、四步、十六步、對跳舞、拉手舞等舞蹈的教學培訓，使青年放松了心情，緩解了工作的壓力，充分展現(xiàn)了**青年生機勃勃、團結(jié)向上的青春本色。
在做好團員發(fā)展、青年卡發(fā)放、團員意識教育等工作外，**鄉(xiāng)團委將緊抓節(jié)日契機創(chuàng)新式地開展文娛活動，組織好青年技術培訓工作。
七、八月份組織開展好青年崗位技術培訓和青年崗位能手競賽活動。
九月份組織開展好青少年文化節(jié)。
十月份與文化站、宣傳口、學校相聯(lián)合開展好中秋聯(lián)誼文娛活動。
十一、二月份開展好助殘幫困、青年素質(zhì)拓展等活動。
咨詢師年度工作計劃咨詢師年度工作總結(jié)報告篇五
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間x年度工作已接近尾聲了?；厥走@一年的時間里，在xx分公司銷售這個大家庭中，領導關懷，同事和諧，自己學到了很多專業(yè)和做人的知識，能力得到了很大的提升。為了更好的開展工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務能力，現(xiàn)將x年度的個人工作總結(jié)如下：
自20xx年x月份參加工作以來，在銷售崗位已經(jīng)供職了一年多的時間。在這一年多的時間里，我努力學習，積極思考，認真完成各項工作，工作能力逐步提升。
1、認真學習崗位工作職責、產(chǎn)品信息，努力做好本職工作。
由于剛步入新的工作崗位，無論業(yè)務能力，還是思想都存在許多的不足。為了盡快的適應新的工作環(huán)境，領導同事給予了很大的鼓勵和幫助，使我有了更明確的目標。先從最基礎的開始，認真學習銷售崗位工作職責，學習產(chǎn)品工藝，了解產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品，經(jīng)過半年的學習，對產(chǎn)品有了很深的了解。
平時工作中，做好合同的執(zhí)行，開票及發(fā)貨。與用戶溝通，積極協(xié)調(diào)解決用戶反映的問題。
2、執(zhí)行公司的營銷策略，做好網(wǎng)絡建設和推廣。
xx系列產(chǎn)品作為一個我公司新的產(chǎn)品，剛開始并不被大家所熟知和接受。針對這種情況，分公司領導積極調(diào)整營銷策略，將傳統(tǒng)的營銷模式和現(xiàn)代網(wǎng)絡營銷相結(jié)合，盡可能的讓外界了解我們的產(chǎn)品。新的中英文網(wǎng)站的建成，極大的提高了公司產(chǎn)品的知名度，打電話咨詢的'客戶紛至沓來。每天對網(wǎng)站進行監(jiān)控，信息收集，篩選整理有價值的信息，及時進行反饋。
踏入新的工作崗位后，經(jīng)過一年的鍛煉，使自己的業(yè)務水平和專業(yè)素養(yǎng)得到了很大的提升，也對銷售這份工作有了更多更深的認識。“100個人眼中就有100個哈姆雷特”，對于我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是保持良好的心態(tài)，套用米盧的一句經(jīng)典語“態(tài)度決定一切”。銷售這份工作可能在外人看來整天走南闖北、光鮮靚麗，好不自在。其實呢，從事過這份職業(yè)的人都會知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到這樣那樣的問題，這個時候你擁有良好的心態(tài)就顯的尤為重要了。擁有積極的心態(tài)，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得良好的結(jié)果。熱愛我的工作，我不會把它作為一項任務或負擔，領導交代的任務，爭取做到，會充分享受完成一件工作的樂趣。
其次，是能力問題，我覺得可以分成專業(yè)能力和基本能力。曾在書中看到的例子可以說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到我們個人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及創(chuàng)新潛力等，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
最后是學會認真傾聽他人講話，虛心接受他人的意見。年輕人多少有點毛毛躁躁，我也不列外。曾以為自己的原則堅不可破，但隨著閱歷的不斷增長，其實發(fā)現(xiàn)自己很多東西都不成熟。這個時候，師傅們教導我們想成長快，就要認真學習，向別人學習好的經(jīng)驗、好的工作方法，虛心接受別人的意見。
咨詢師年度工作計劃咨詢師年度工作總結(jié)報告篇六
隨著xx年這個銷售年度的結(jié)束，本人已進公司3個年頭了！從一個個銷售計劃的完成和實現(xiàn)，經(jīng)歷了很多也學到了很多，隨著每一任新的銷售經(jīng)理上任，市場的輪換，他們帶來了各自最好的市場運營體治和運營方法！從肖經(jīng)理的到來大刀闊斧的改革，使得我們在工作中學到了很多，從最新的抵觸情緒到最后認可接受！比如電子文檔表格的應用和建立共享平臺，使得我們的工作起來更簡單，更直觀，目標更明細！接觸更深的是廣告制作流程的應用，給我們帶來更便捷，效率更高，投放效果最好廣告效果！少浪費很多資源！也讓我這個對電腦一竅不通的菜鳥學會office文檔辦公軟件最基本的應用和郵件的發(fā)送！
隨著銷售管家的應用，前期雖然系統(tǒng)不穩(wěn)定給我們帶來很多不便，但隨著系統(tǒng)的優(yōu)化和完善，給我們的工作有很大的幫助，簡化了我們拜訪客戶的一些裝備，少了以前的很多的文字工作，并且對我們有一個提醒作用，有據(jù)可查的那些客戶該去拜訪了！5月份，公司組織了培訓和旅游，使我們很好的了解了生產(chǎn)工藝的文化！鞏固了，加深了我們的產(chǎn)品知識！使我們明確了公司的大體方針，在實施日常工作中更有方向感，目標更明確！更深層次的理解了‘做百年企業(yè)，創(chuàng)百年品牌’的這句話的真實含義！加上新同事的到來，也給我們帶來很多挑戰(zhàn)和機遇！因為他們的年青和朝氣給了我們很多感染！有的是以前的銷售精英，他帶來的是挑戰(zhàn)、拼博和相互學習！有的是學校出來剛畢業(yè)的學生，他給我們帶來的是朝氣和年青，也使我們有一種大哥哥先入這行的成就感！
業(yè)績增長與客戶分析。
xx年度已過去，回首過去，xx年是一個不平凡的一年，物價上漲，房價上漲，加上全球自然災害泛濫，使得自然經(jīng)濟惡性循環(huán)！造成物價極不平衡！不過，這也是我們戰(zhàn)勝的一年！
西鄉(xiāng)以前是個大市場，是一個地理面積和終端客戶較多的地方。渠道網(wǎng)絡加終端網(wǎng)終共有2300多家，增長的空間和新品開發(fā)的空間基數(shù)都相對很大！xx年度共開發(fā)了網(wǎng)點640家！以前主要是跟云海和德南這兩個分銷商，也謝謝這兩大重點客戶的，在總年度完成了目標銷售額。在做市場推廣和維護工作的同時，有些地方需要做樣板市場，來達到以點帶面的效果，來推動這塊小片區(qū)產(chǎn)品知曉率的上升，最后促進消費和銷量的上升，本年度共打造樣板店家，做社區(qū)行活動次，產(chǎn)品陳列家。
因深圳市場的復雜性，一個價格問題比較凌亂，使得一些中型賣場供價普遍較低，因這些賣場有專門采購部門，到這兩大批發(fā)市場均有采貨，這對一些新品的上架增加了難度和門檻，各供應商不愿供貨，嫌利潤低！希望公司能對這兩大批發(fā)市場控貨，提高一些供價！
市場零售價格不達標，調(diào)價過后反彈大，主要原因是受釘子客戶影響，因供貨渠道網(wǎng)絡復雜，無法控貨，造成調(diào)價過后不久又降下來了！建議公司重新考慮渠道客戶，不走流通客戶，讓業(yè)務員有控貨的砝碼，所有供貨網(wǎng)絡都能被業(yè)務員抓牢，控制！讓價格達到統(tǒng)一！
工作中的不足與改進。
跟其他同事相比，我所取得的成績是微不足道的，通過反思這段時間的得失，我認為自己在工作上還存在很大不足。
1、最近事情比較多，沒有合理規(guī)劃時間，工作條理性不強，就這樣浪費了很多時間。有時候很多事情集中到一塊了，感覺手忙腳亂，不知道從哪里下手，結(jié)果東一下西一下，什么都沒做好，還沒有效率。
2、工作抓不到重點。有時候為了完成公司規(guī)定的任務，放下很多原來計劃好的工作，結(jié)果預定的工作沒完成，任務效果又不好。在這一點上，感覺是在被動的工作。
3、開發(fā)新客戶太少，借不到力！
4、缺法創(chuàng)新，知識跟不上時代的進步！
針對以上不足，我決心從下面這幾個方面去改進：
1、嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶，尋找一些有沖勁的批發(fā)商，借助他們自己的客戶資源一并帶進終端場上架，剩下的通過掃樓等方式加強開發(fā)。
2、堅持今日事今日畢，并在下班后做好今天的總結(jié)和明天的規(guī)劃。這樣總結(jié)就具有針對性，哪些事完成了，哪些事還有待改進，都一目了然，縱然第二天事情多，也不會找不到頭緒。
3、增強自己工作的主動性，做事情要分清主次，盡量不受外界其他因素的干擾。同時，還要多與同事溝通，學習他們的優(yōu)點，彌補自己的不足。
4、休息時間多學習，看一些專業(yè)書籍，增長自己的知識面！
除了對工作方面所做的要求和期望外，在自身素質(zhì)方面，我認為自己還有很大的提升空間。做業(yè)務，就要性格開朗一點，多與外界接觸溝通，而這也是我目前所難以突破的障礙。xx年，我要更加開放自己的思想，把自己真正融入到集體生活之中；工作之余，多到外面去走動走動，開闊自己的視野，豐富自己的社會經(jīng)歷和閱歷，這樣對我自己的成長是很有幫助的，也是很有必要的；更為重要的是，要學會獨立自主的處理各項事情，不能什么都過分依賴于別人，在這一方面各位領導和同事都是我學習的榜樣。
當然，在新的一年中我還有很多要改進和提高的地方，我將不斷總結(jié)和反省自己，努力適應公司的發(fā)展要求，實現(xiàn)更大的突破。
咨詢師年度工作計劃咨詢師年度工作總結(jié)報告篇七
社會主義的內(nèi)生驅(qū)動力是讓每個人都看到希望，希望就是通過努力可以實現(xiàn)的夢想，借助突飛猛進的信息革命，整個社會有能力通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)夢想管理，開放透明的環(huán)境將一改日趨白熱化的競爭而代之和諧進步的協(xié)作。市場可以通過競爭達到資源優(yōu)化配置，但目前它是以部分人的失敗為代價的，如果及早合作，則可以避免對落后產(chǎn)能的再投入、對現(xiàn)有東西的再創(chuàng)造，實現(xiàn)真正的資源優(yōu)化。目前急需政府建立社會各方高效溝通渠道，幫助市場參與者完成計劃，這應是社會主義市場經(jīng)濟體制的核心架構。金融是市場計劃的直接體現(xiàn)，完善社會主義市場經(jīng)濟體制首先要創(chuàng)新金融工程，而讓夢想與資金更方便的結(jié)合才是真正意義的金融工程，信息技術的飛速發(fā)展使一切成為可能，互聯(lián)網(wǎng)突然使社會級的群策群力變得現(xiàn)實，以夢想為視角的金融工程比以資本為視角更有效。計劃本質(zhì)上是信息處理，完善計劃方法的最佳實踐就是搭建一個信息平臺，讓人們的夢想以利益為標尺在上面充分碰撞。一個多方論證、滿足社會需求、風險極小的計劃完全可以由國家扶植，資本之所以參與價值分配，是由于它將承擔計劃失誤的風險，計劃的準確性更容易實現(xiàn)時，資本的主導作用就會降低，信息革命終將超越金融市場，取代單一價格指標，完善以更全面準確的信息，使社會穿透利潤直面供需。這是社會主義重新煥發(fā)感召力的關鍵時刻，為人民的夢想承擔初期的計劃風險，設立國家風險投資與協(xié)作平臺，此乃真正的中國夢工程。實際上，由于完全公開的名譽以及智庫的參與，這一互聯(lián)網(wǎng)金融工程的風險能控制到極小的范圍。
二、具體方案。
（一）建立風險控制機制讓夢想可觸碰。
世間人是第一寶貴的，行業(yè)專家才是最了解具體風險的，首先建立智慧庫，理清寶貴的人力資源，搭建智力共享評估市場；整理產(chǎn)品與技術信息，提供知識產(chǎn)權與評估支持并防止重復發(fā)明的風險；建立統(tǒng)一的部級信息平臺，引導企業(yè)和個人做長期生產(chǎn)和職業(yè)計劃，促成計劃之上的廣泛合作，降低未來風險沖突；整理前沿問題庫，加以懸賞，傳播夢想，增加對高收益的關注度；設置國家信息中心由全面深化改革領導小組協(xié)調(diào)各部完成此事。
（二）建立創(chuàng)新孵化機制讓夢想都開花。
設立無障礙無抵押國家風險投資引導基金，要求孵化企業(yè)經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)市場由相應級別智慧庫專家初審給出建議，并且財務完全公開，推薦配套專業(yè)技術與經(jīng)營人才。
目前一些觀念先進的地區(qū)已經(jīng)設立政府風險投資引導基金以吸引更多風險投資企業(yè)建立更大的風險投資基金，但事實上這些企業(yè)的投資條件相當苛刻，已投資金額甚至遠低于政府引導基金，本身政府希望有限資金起到杠桿作用，而事實上卻相當于將資金拱手讓人，根本沒有發(fā)揮出引導創(chuàng)新的作用。在開拓創(chuàng)新的階段應該允許甚至鼓勵失敗，而資本顯然是唯利是圖的，只追求高回報，小的創(chuàng)新受到的很可能只是鄙視，這正需要社會主義體現(xiàn)相對資本主義的優(yōu)越性彰顯更多的人性關懷。以創(chuàng)新著稱的以色列的經(jīng)驗值得借鑒，政府所設首席科學家辦公室每年投資3-4億美元研發(fā)經(jīng)費，相當于低息借給企業(yè)，從創(chuàng)新獲利中逐年返還，可以收回1-2億，如果研發(fā)項目失敗，企業(yè)無需返還科研“借款”。事實證明，這種模式對于國家財政乃至國家是非常成功的。政府要扶持創(chuàng)新，不能一邊推卸責任，一邊還等著分杯羹，正如《大學》所謂：“國不以利為利，以義為利也”。民活則國活，民富裕則國富裕，現(xiàn)在急需要打開一條向上的社會通道，釋放民間蓬勃向上的活力與創(chuàng)造力?？山梃b以色列，設立國家風險投資基金，考慮國情，基金占有一定股份，以弘揚“人人為我，我為人人”的社會主義精神。機制的動力源即是夢想，社會主義追求的自我價值與社會價值是和諧統(tǒng)一的，比資本主義的金錢追求帶來更深層的心靈滿足，擊碎硬邦邦的金錢關系的外殼，使人類社會互助的本質(zhì)特征充分呈現(xiàn)出來。
毫無疑問，資本主義塑造了現(xiàn)代社會，但顯然種種社會問題表明，我們已經(jīng)到了脫胎換骨的臨界點，在這個過程中，一個社會主義政府無疑要發(fā)揮首要作用。寶貴的政府風投資金不能交由大資本集團代管，而必須整合社會力量深耕細作，要允許失敗，畢竟嘗試者也付出了激情、年華與汗水，并且留下了經(jīng)驗。
其具體實施方案應注意以下幾點：
1.設立足夠的國家風險投資基金及官方網(wǎng)絡管理平臺。
創(chuàng)新和資本事實上不受地域限制，建立唯一的評價與管理門戶是實現(xiàn)效率的不二選擇，基于互聯(lián)網(wǎng)的統(tǒng)一平臺也將極大降低開發(fā)和使用的費用，提攜社會各方的凝聚作用也才能發(fā)揮出來。一旦國家投資扶植起這種機制，等生態(tài)系統(tǒng)健全，靠社會資本就可以運作。
2.建立共享智庫的開放咨詢機制。
人力資源自動初始化賬戶，由個人按級公證激活，可暫按職稱系統(tǒng)將專業(yè)人才分門別類定級，與專業(yè)初中高級咨詢師對應，研究生作為預備級有質(zhì)疑咨詢權，每個公民都有初始賬戶，各級別科研機構可自動成為對應級別咨詢機構，會計系統(tǒng)也對接入庫，智庫有償提供服務，任何創(chuàng)新團隊通過咨詢并接受7日同行質(zhì)疑后即獲得對應額度資金使用權，咨詢報告完全公開，咨詢師咨詢歷史永久保留，咨詢師與咨詢團隊根據(jù)成功情況定級；質(zhì)疑咨詢直接批注在咨詢報告上，7日后質(zhì)疑與支持比小于二分之一則咨詢結(jié)果生效，之后7日內(nèi)咨詢單位整理并公開定稿咨詢報告，并考慮批注價值分配部分咨詢費；若質(zhì)疑與支持比超過二分之一，則在7日內(nèi)完成第二版咨詢報告，如報告改變立場則自留咨詢費不得超過三分之一，再次接受7日質(zhì)疑，如質(zhì)疑生效則自動提交專業(yè)仲裁委員會，如立場得到支持則進入咨詢完結(jié)階段，如不受支持則由仲裁委指定單位完成報告并由其分配咨詢費。并在項目啟動時由系統(tǒng)推薦獨立行業(yè)董事。
3.建立公正嚴格的會計制度。
咨詢審批額度按咨詢師可設置為初中高5千、1萬、2萬，咨詢機構按其專業(yè)與咨詢師數(shù)量可承接相應咨詢，如咨詢需要可購買會計服務；資助通過后需立即選擇系統(tǒng)推薦的會計單位開始記賬；資金逐項支出，每筆支出必須即時入賬并完全公開細節(jié)，任何人尤其是企業(yè)內(nèi)部人員有權質(zhì)疑，企業(yè)有義務給予解釋；也可自行組織審計，如確有問題給予一定比例的監(jiān)察獎勵，同時違規(guī)者進入信用公開黑名單，賬戶封存整改；對于咨詢難以認可或希望自籌的，項目允許通過集資或競價的方式再籌資，需要經(jīng)過公正的進入或退出會計程序；會計有義務對不再進展的項目提出終止，若項目發(fā)起人有異議，則再次進入咨詢，若無異議或咨詢不通過，由會計進行盤點，完成終止。項目每階段到期盤點，需公開詳細分析說明，偏離階段目標超過30%，必須進行建議性咨詢。項目成功完成目標，按計劃或由會計充當公訴人協(xié)商保留國有股份或退出。
4.建立權責一致的咨詢師進退級制度。
若咨詢師咨詢結(jié)果正確累計10次，可參評晉級，若最近5次咨詢結(jié)果3次有誤，則降級處理并重新累計。咨詢正確的判斷標準是若通過則為收回成本并取得基礎收益，不通過但咨詢客戶認可或雖被第三方通過但認可原咨詢有重要價值或雖被第三方通過但未能實現(xiàn)基礎收益。咨詢有誤的判斷標準是若通過卻未能實現(xiàn)基礎收益，不通過但經(jīng)第三方通過后收回成本并取得基礎收益。咨詢無效的判斷標準是質(zhì)疑人數(shù)達到10人且超過三分之二。建議咨詢師進退級與職稱同步，以加強權責一致。
5.創(chuàng)新是廣義的創(chuàng)新。
一切夢想皆是創(chuàng)新，因為每一個夢想都代表著進步的意愿，都值得鼓勵、引導和幫助。只要創(chuàng)造新的社會價值、有可信的前景、相對可靠的背景和較清晰的預算，都算創(chuàng)新，例如一個培訓利用本系統(tǒng)進行財務管理的培訓班就是好的創(chuàng)新；策劃一場廣場音樂會也是創(chuàng)新。
6.弘揚社會主義精神。
將實現(xiàn)夢想視做生命，豈是簡單的資本主義的財富夢想所能表達的，更直接的弘揚人生價值，將以清新洗掉資本的銅臭，把相互控制的枷鎖改造為相互協(xié)作的工具。我可以不要股份，但我要實現(xiàn)夢想。政府有義務對風投系統(tǒng)的意義進行宣傳，建立心與心的連接，終將提升人類整體心靈境界。
7.憑空投入20萬億會不會引起通脹？
答案是不會，因為這20萬億只是意向，真正的投入是通過實際的生產(chǎn)力購買緩釋，實體性生產(chǎn)投入將產(chǎn)生更大價值的產(chǎn)品，更重要的是這些產(chǎn)品是通過創(chuàng)新的方式產(chǎn)出的，其性價比會更高，因此不僅不會引起通脹，還將極大豐富物質(zhì)供給。20__社會融資規(guī)模接近18萬億，因為評估未來比看重現(xiàn)在更合理，通過引導其主體將逐漸納入該系統(tǒng)。
8.起初的混沌必然走向澄明。
雖然開始的時候條件看似并不太充分，但建立了每個人盡力的機制，備底留案，大家會逐漸找到找到自己的位置和前進的方向，就像面對新大陸，無論馬上發(fā)現(xiàn)什么或發(fā)現(xiàn)多少，大家終將安頓下來并建立比以往任何時候都好的新秩序。
（三）建立金融扶貧機制走向共同富裕。
政府扶貧效率不高，授之以魚不如授之以漁。扶貧金融市場化的關鍵在于動員社會力量，接受扶貧項目、捐贈和志愿者，以互聯(lián)網(wǎng)金融工程為支撐，完全透明化運作，榮譽變現(xiàn)化。
三、結(jié)論。
中國夢工程是一個系統(tǒng)工程，是社會主義道路上的一次巨大跨越，如何完成制度設計并搭建支撐信息系統(tǒng)是首先要考慮的問題。隨著協(xié)同的逐漸默契以及計劃的越發(fā)周全，我們將能夠邁入社會主義高級階段，政府必須把握時機，才能在時代變革的洪流中保持政治穩(wěn)定與快速發(fā)展。
咨詢師年度工作計劃咨詢師年度工作總結(jié)報告篇八
4月5日至15日，我有幸參加了全省公安機關民警心理咨詢師“千人培訓計劃”第三期培訓，聆聽了尚路老師的《心理繪畫投射測量》、胡海波老師的《個體心理咨詢實操技能》和李泳康博士的《危機干預技術》精彩課程。十天的學習雖然短暫，但感觸頗多，收獲頗豐。
轉(zhuǎn)變了對心理咨詢的認識。
我是去年5月份剛剛通過國家三級心理咨詢師資格考試，報考之初就是想多學點知識總沒有壞處，豐富一下自己的心理健康知識，在工作、學習和生活等方面及時調(diào)整完善自己。得知考試合格后我滿懷激情、躍躍欲試，但盡管備考期間儲備了相應的理論知識，對于真正的心理咨詢，卻找不到入手的方法和途徑，不知該如何為我所在的集體服務，不知如何開展心理健康服務工作。
在接到“千人培訓計劃”培訓通知時，我十分激動，感恩省廳領導組織這次培訓，為全省心理咨詢師提供了這么好的交流提升平臺，感恩市局給我機會讓我再次接受教育，有幸聆聽專家學者的精彩授課。各位專家老師在講授理論知識的基礎上，更加注重實際操作，將理論知識與個案相結(jié)合，課堂上分享案例，并進行實操模擬。隨著學習的深入，我越來越明白心理健康服務工作的重要性，更對心理咨詢師這一職業(yè)有了深刻的認識。
對胡海波老師的一句話印象深刻，“一個心理咨詢師要有深厚的功力，以不變應萬變，以無招勝有招”.心理咨詢不是簡單的談話，是一個特殊的心靈修煉過程，心理咨詢師要豐富專業(yè)知識，提高自己的功力，要擁有強大的內(nèi)心，積極的心態(tài)，有穩(wěn)定的支撐來應對形形色色的求助者，幫助求助者解除心理困擾，達到助人自助。
增強了學以致用的動力。
這次培訓班不同于以往的培訓，授課方式新穎，課堂氣氛活躍，三位專家老師從專業(yè)角度，結(jié)合多年的工作經(jīng)歷，深入淺出的教授了心理繪畫投射技術、個體心理咨詢實操技能和危機干預技術。通過十天的學習，我掌握了一些有關心理咨詢的方法和技術，在課堂上遇到與自己工作、生活相似的案例，都會結(jié)合實際情況進行分析、比對，與同組學員開展討論，互相學習。
我想，作為一名民警心理咨詢師，要積極宣傳普及心理健康知識，讓周邊的同事了解心理健康常識，將我們的所學所想實際應用到公安工作中去，為民警心理健康工作貢獻一份力。
激發(fā)了工作熱情。
咨詢師年度工作計劃咨詢師年度工作總結(jié)報告篇九
1、根據(jù)公司核算要求和各部門的實際情況，按照會計法和企業(yè)會計制度的要求，做好財務軟件的更換工作。
2、配合會計師事務所對公司20__度的年終會計報表進行審計。
3、嚴格執(zhí)行公司財務制度，制定公司年度財務計劃，做好成本費用的控制，進行成本費用預測、計劃、控制、核算分析，組織制定、實施和考核公司各部門經(jīng)濟指標。
4、做好日常會計核算工作。及時編制有關會計報表，及時報送稅務等部門;及時裝訂會計憑證;及時清理往來款項。出納嚴格按照現(xiàn)金管理辦法和銀行結(jié)算制度，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務;及時準確登記銀行、現(xiàn)金日記賬，做到日清月結(jié)。
5、配合公司準確提供相應財務報表，及時對公司經(jīng)營情況進行財務分析，為公司經(jīng)營管理和決策、20__年融資提供可靠的依據(jù)。
二、加強基礎防范、做好安全工作。
1、加強貨幣資金安全。加強網(wǎng)銀支付的審核，定期對現(xiàn)金盤點。
2、加強票證管理安全。做好現(xiàn)金、收據(jù)、發(fā)票、各種有價票證的管理工作以及安全防范工作，確保不漏不遺不缺。
三、加強部門績效考核考評、提高工作質(zhì)量。
嚴格遵守公司的績效政策和有關規(guī)定，細化考核內(nèi)容，規(guī)定每個員工必須做什么、什么時候做、在什么情況下應怎么做，以及什么不能做，做錯了怎么辦等細則。每個崗位的每個責任者對各自承擔的財務管理基礎工作都清楚，要求人人遵守。每月對部門人員進行績效考核。
四、加強人員素質(zhì)、推進隊伍建設。
1、認真學習會計法、企業(yè)財務管理制度和有關的財務制度，提高會計人員的法制觀念，加強會計人員的職業(yè)道德，樹立牢固依法理財?shù)挠^念。
2、加強業(yè)務學習，提高業(yè)務水平。定期進行業(yè)務培訓，更新業(yè)務知識，擴大知識面。認真學些稅務、金融、等相關性知識，以拓展知識面，提高理論和實際操作水平。做到不做錯賬、漏賬，保管好各類票據(jù)和賬單，嚴守財務紀律，把控各類費用報銷關口，要求做賬準確率達到100%。同時對縣級分公司賬務部門進行賬務指導和監(jiān)督，統(tǒng)一操作流程，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正和解決。
咨詢師年度工作計劃咨詢師年度工作總結(jié)報告篇十
??1、全力做好新一屆村支部建設，建立團結(jié)、高效的村務工作領導班子。
??2、繼續(xù)完善村務、政務、財務的公開工作，把群眾關心的焦點，熱點問題和內(nèi)容，村中建設事項，財務的收支情況等及時公開、公布。增加工作透明度，使村民清楚地了解村的各項工作情況。
??3、在計生、治安、調(diào)解、信訪等工作方面，按照有關規(guī)定，落實相關工作措施，認真抓落實，做好人員、資金等各方面的保障工作，把服務好村民作為一切工作的出發(fā)點和落腳點。
??4、加強村檔案整理、管理的工作。加強對日常工作、會議、活動等的記錄，對各類資料文件進行分類、裝訂、保管。
??5、加快村道路硬化的建造，設立設備完善的村文化娛樂等設施。
??6、改善村醫(yī)務室的條件，爭取配備一名大學生村醫(yī)改善村民就醫(yī)條件，以做到小病不出村。
咨詢師年度工作計劃咨詢師年度工作總結(jié)報告篇十一
??(一)進一步落實工作責任，強化監(jiān)督管理，強化督導巡查和考核工作，全面掌握脫貧攻堅工作情況和進度，及時準確地發(fā)現(xiàn)問題、嚴格有效地整改問題。對工作推進滯后，尤其是影響全縣脫貧工作大局的要執(zhí)紀問責。
??(二)繼續(xù)實施縣級領導聯(lián)點制度。由聯(lián)點領導指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)實施脫貧攻堅工作，這樣不僅能夠“點對點”進行及時有效的溝通，更能協(xié)調(diào)解決脫貧攻堅過程中存在的困難和問題。
??(三)充分利用村兩委換屆的機遇。選出有能力和有意愿帶領貧困群眾脫貧致富的好干部，助推全縣脫貧攻堅工作再上新臺階。
??(四)加大產(chǎn)業(yè)扶持技術指導工作。重點由農(nóng)牧、文體旅游、就業(yè)、供銷聯(lián)社等行業(yè)部門提供技術指導和培訓工作，做好產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后服務工作，切實解決貧困戶在產(chǎn)業(yè)發(fā)展中存在的缺采購指導、缺疫病防治、缺技術、缺信息、缺產(chǎn)品銷路等后顧之憂。
??(五)確保按時限節(jié)點完成各項工作任務。要確保扶貧工作按照原有進度執(zhí)行，遇到困難、問題要早謀劃、早行動，為打贏全面脫貧攻堅戰(zhàn)贏得主動權。
??(六)整治貧困戶普遍存在的庭院和室內(nèi)“臟、亂、差”問題。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分不同情況，在全面整治村莊環(huán)境的基礎上，解決貧困戶中，尤其無自潔能力的貧困戶家中的衛(wèi)生保潔工作。
咨詢師年度工作計劃咨詢師年度工作總結(jié)報告篇十二
20xx年××團委在鄉(xiāng)黨委和團縣委的正確領導和支持下，以黨的xx大和xx屆三中全會精神為指導，按照鄉(xiāng)黨委和團縣委的工作要求，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以加強青少年思想道德建設，引導青年創(chuàng)業(yè)建功和加強共青團能力建設為重點，求真務實、開拓創(chuàng)新，進一步拓展團的工作的新局面，為促進我鄉(xiāng)全面建設小康社會，共建和諧金星做出新的貢獻。現(xiàn)就20xx年的工作情況作以下匯報：
一、把握青少年思想，進一步加強青少年、團員青年的思想政治教育，切實維護青少年合法權益。
1、認真學習和貫徹黨的xx大精神和黨的xx屆三中全會上有關農(nóng)村方面的文件。全鄉(xiāng)各級團組織通過精心部署，統(tǒng)籌安排，充分利用團的陣地作用，通過集中與分散相結(jié)合的辦法，采取以會代訓、上團課、搞座談等形式(有會議、活動、工作記錄)，認真組織廣大團員青年特別是團干部、優(yōu)秀青年重點學習黨的xx屆三中全會上《中共中央關于推進農(nóng)村改革發(fā)展若干重大問題的決定》，使團員青年能夠與時俱進，了解推進農(nóng)村改革發(fā)展的新形勢，提高了全鄉(xiāng)團員的思想政治素質(zhì)。
2、認真落實《公民道德建設實施綱要》，深入開展“知榮恥、講文明、除陋習、樹新風”為主題的專項教育整治活動，并把未成年人思想道德建設納入了黨委日程，做到了有專人抓，有規(guī)劃，有活動，有典型。
4、廣范開展教育活動，通過豐富的活動教育青年。三月，全鄉(xiāng)團員青年開展了“弘揚雷鋒精神·志愿服務西豐”學雷鋒活動，加強了青少年們的思想道德建設;清明節(jié)期間，鄉(xiāng)團委組織各支部參加護林防火宣傳活動;以紀念全民義務植樹活動開展27周年為契機，以青少年綠化工作活動為牽動，鄉(xiāng)團委各支部共綠化荒山200畝，栽建護岸林5畝，確保完成青少年人均義務植樹3—5棵的責任目標;四月份，組織團員青年對藝林村患有先天性骨質(zhì)酥松癥的陳淼進行幫扶，有錢的出錢，有力的出力，另外在互聯(lián)網(wǎng)上也發(fā)布了許多有關陳淼的求助信息，希望能得到更多愛心人士的幫助;“五·四”期間，鄉(xiāng)團委組織各村團支部書記及鄉(xiāng)機關干部到城子山開展慶“五·四”89周年活動，另外對東北土特產(chǎn)品交易中心進行了考察，激發(fā)青年熱愛祖國、熱愛家鄉(xiāng)的熱情;五月中旬，開展“抗震救災”捐款活動，第一時間為災區(qū)人民獻上一份愛心;五月三十日，籌辦了鐵嶺協(xié)合藥業(yè)集團和銀州區(qū)地稅局對德輝希望小學的捐贈活動，捐贈方共為希望小學的同學們帶來了價值六萬元的電腦和學習用品，同學們都非常感激，并立志好好學習，為家鄉(xiāng)的振興而讀書;六月中旬，鄉(xiāng)機關團員青年又加入到抗洪防汛活動中來，各團支部積極參加活動，每村都有防汛值班干部和青年，實實在在為防汛活動貢獻自己的一份力量。八至十月間，以“全市支持西豐發(fā)展”為契機，開展“全市在提速西豐怎么辦”思想解放活動，共召開報告會、座談會、經(jīng)驗交流會8次，上報專題信息7條，想出好主意，好辦法20多個，開闊了我們的視野，創(chuàng)新了我們的思維。十一月，與農(nóng)工民主黨鐵嶺市委員會對接，參加對接的各界專家對我鄉(xiāng)科技人員進行技術指導和培訓，并免費為一線的技術人員體檢。
二、帶領全鄉(xiāng)廣大青年投身經(jīng)濟建設主戰(zhàn)場，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，為推動全鄉(xiāng)經(jīng)濟快速發(fā)展做出了新貢獻。
1、以“青春建功新農(nóng)村”為主題，切實做好共青團招商引資工作。根據(jù)本鄉(xiāng)實際，我鄉(xiāng)團委的招商引資是以人才和技術的引進為主，協(xié)助引進來的客商辦理落戶手續(xù)為輔，逐步提高我鄉(xiāng)青年的業(yè)務素質(zhì)和技術水平。另外鄉(xiāng)團委在鄉(xiāng)黨委的領導和支持下，利用網(wǎng)絡、媒體等方式進行域外招商，積極尋找投資伙伴。
2、狠抓培訓，召開各類培訓班對待業(yè)青年和團員青年進行技術、法律培訓。如3月的煙葉技術培訓、4月的牛羊舍飼圈養(yǎng)培訓、6月的青少年權益保護培訓、10月的鹿的飼養(yǎng)技術培訓和食用菌養(yǎng)殖技術培訓以及11月的土地辯別方法培訓等(有培訓記錄、有培訓人員名單)。參加培訓的人員近300人。
3、深入實施農(nóng)村青年增收成才計劃。根據(jù)本鄉(xiāng)主導產(chǎn)業(yè)，由鄉(xiāng)團委牽頭推廣科技項目3項(寶興村的中草藥、柞蠶，藝林村的冷棚瓜)，從業(yè)青年近200人。培養(yǎng)了高標準的星火帶頭人50名，涌現(xiàn)出邵英波、袁忠臣為代表的青年創(chuàng)業(yè)致富典型，將唐志成列為青年文明典型，并將他們?nèi)齻€人的事跡以作報告的形式向全鄉(xiāng)的團員青年宣傳。樹立了邵英波的養(yǎng)牛小區(qū)、于延海的養(yǎng)鹿小區(qū)、劉剛的肉雞養(yǎng)殖小區(qū)和袁忠臣的養(yǎng)豬基地為產(chǎn)業(yè)典型，并組織這些產(chǎn)業(yè)典型、致富典型對我鄉(xiāng)青年面授經(jīng)驗，增加我鄉(xiāng)青年的知識。提高青年從事非農(nóng)產(chǎn)業(yè)的素質(zhì)和勞動技能，與“陽光工程”對接，做好農(nóng)村青年剩余勞動力培訓及轉(zhuǎn)移就業(yè)工作，利用“農(nóng)信通”發(fā)送農(nóng)情信息和就業(yè)信息500余條，全年共輸出青年從業(yè)人員232人(有記錄)。大力實施“青年經(jīng)紀人”等各類農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)致富帶頭人的培訓，樹立于延海、劉剛等為青年經(jīng)紀人典型，在他們的帶領下，使金星青年走出金星看金星，進一步拓寬青年就業(yè)渠道，增加農(nóng)村青年收入。
三、全面推進新時期團的自身建設。
1、加強團的能力建設，不斷提高團的服務能力。服務青年求知成才、就業(yè)創(chuàng)業(yè)和生產(chǎn)生活，團結(jié)帶領廣大團員青年。
2、積極響應上級號召做好宣傳工作。全年共上團課五次，主要學習《中共中央關于推進農(nóng)村改革發(fā)展若干重大問題的決定》、團縣委下發(fā)的文件以及涉農(nóng)的法律法規(guī)等，從而加強基層團員青年的政治素質(zhì)。向團縣委上報具有宣傳推廣價值的信息9份(其中3份在鐵嶺市電視臺播放)。
3、做好上級交辦的各項任務。每半年及時上報工作計劃和總結(jié)，做到在思想和工作上嚴格與上級團委保持一致。按要求參加團的各種會議、活動，圓滿完成上級交辦的各種臨時工作任務。做好全年團費的收繳和團刊征訂工作，按時足額交納團費和報刊費。
4、經(jīng)常組織團員青年活動，增強凝聚力。在寶興村成立了青年文化陣地，由鄉(xiāng)團委書記、中學團委書記、小學大隊輔導員帶隊，經(jīng)常開展文體活動。多次在榆泉村和藝林村的文化活動廣場開展活動，如籃球賽、扭秧歌等等。全年共開展2次大型志愿服務活動。一是年初與民政部門一起走訪了貧困戶并為他們捐了款;二是在紀念植樹27周年之際，在鄉(xiāng)機關干部的帶領下與中、小學生一起在春秋兩季進行植樹造林活動。另外根據(jù)我鄉(xiāng)實際，落實好“大學生志愿服務遼西北計劃”。
5、深入“黨建帶團建”工作。鄉(xiāng)黨委召開黨委會，將共青團工作納入年初制定的黨建目標管理體系之中，建立基層團組織工作黨團雙向考評機制(有考評細則、有責任狀)將村干部的工資與年初考評成績掛鉤，促進基層團干部做好團的工作。制定各項團的規(guī)章制度，并上墻。自制團組織網(wǎng)以便與兄弟團委和上級團組織交流，更好的宣傳我鄉(xiāng)團委，加大了信息的攝取量和交流量。按照“五四紅旗團委”的創(chuàng)建標準，積極開展爭創(chuàng)活動，根據(jù)全年各村團支部的工作情況，寶興村團支部書記曹霞被評為“優(yōu)秀團支書記”，金星村團支部被評為“先進村團支部”。
6、“三位雙推”工作得到了長足進展，全年推薦入黨積極分子5名，發(fā)展入黨2名;推薦后備干部5名，有2名優(yōu)秀青年走上村領導崗位。全年“推優(yōu)入黨”、推薦后備干部人數(shù)占我鄉(xiāng)發(fā)展總數(shù)的40%以上，為黨組織輸送了新鮮血液。
7、嚴格規(guī)范團籍管理和團籍注冊工作。把全鄉(xiāng)團員青年的情況統(tǒng)一制表，用微機管理。作好流動團員的管理工作，團員的團籍檔案齊全、規(guī)整，建有檔案庫。
在總結(jié)20xx年工作成績的同時，我們也看到了工作中的不足，但我們堅信，在上級團委和鄉(xiāng)黨委的正確領導以及我們自身的努力下，一切問題都將被解決。作為黨的后備軍和先鋒隊，我們有信心使××團的工作更上一個新臺階，為實現(xiàn)××的全面協(xié)調(diào)發(fā)展貢獻力量。
咨詢師年度工作計劃咨詢師年度工作總結(jié)報告篇十三
??建設目標：十項覆蓋，利益共享;公共建設，涉及面廣;服務群眾，村民夸獎;新型農(nóng)村，實現(xiàn)夢想。
??1、廣場建設。
??規(guī)劃面積1.2萬平方米，其中硬化面積5000平方米，建設健身區(qū)、休閑區(qū)、體育區(qū)、風景區(qū)，計劃安裝健身路徑8套、建設籃球場一處、仿古式長廊一處，涼亭4處、風景假山綠地一處，標志性雕塑一個。
??2、金界壕綠化工程。
??對金界壕南側(cè)150畝荒山進行全部綠化采用成本低、易成活苗木品種。
??3、村屯四旁植樹工程。
??結(jié)合村屯規(guī)劃，20xx年6個自然屯四周、路旁、渠旁、山旁進行植樹造林，年內(nèi)計劃完成500畝。
??以上項目需要統(tǒng)籌資源、資金，在巷道硬化、綠化美化、溝渠建設和文明墻建設方面，通過爭取“一事一議”項目;在農(nóng)牧結(jié)合戶養(yǎng)羊、育肥牛方面爭取專項貼息貸款;在廣場建設、荒山綠化方面爭取項目補貼;在公益事業(yè)建設方面，通過部門協(xié)調(diào)整合資金。
咨詢師年度工作計劃咨詢師年度工作總結(jié)報告篇十四
1、體育學科要繼續(xù)加強學習、研究，規(guī)范體育課堂教學。
2、抓好校級運動隊的訓練，在市級比賽中能出尖子選手。
三、主要工作。
(一)加強體育教研活動，規(guī)范體育課堂教學，提高教學質(zhì)量。
1、學校體育教研組要再次組織體育教師認真學習《體育課程標準》，結(jié)合我校學生及場地、器材的實際情況，認真制訂好各年級教學計劃，按體育教學常規(guī)的要求，做好教學五認真工作。
2、本學期每位體育老師要依據(jù)學科特點，采用靈活多樣的方式組織教學活動，克服課堂教學中的隨意性，切忌放羊式教學。在教學設計上，建立以學生為“主體”的課堂教學模式，淡化“競技運動”的教學思維，重視體育課程的功能開發(fā)，研究現(xiàn)有場地的體育課活動設計，確保體育活動的有效性。
3、加強科研意識，在學科教學中繼續(xù)滲透小學生好習慣踐行課題研究的內(nèi)容。每位老師要做好資料的搜集和整理，及時進行總結(jié)和反思，認真撰寫論文。
(二)抓好群體工作，豐富學校文體生活。
1、加強課間操的日常管理。繼續(xù)抓好課間操的進出場(快、靜、齊)及做操質(zhì)量，值日老師、班主任、廣播操檢查評分員，體育老師都要準時到崗，并在學生精神面貌、出勤人數(shù)、動作質(zhì)量等方面做好檢查督促工作。
2、組織開展好學生的體鍛活動，任課老師要與體育老師密切配合，按體鍛活動表有組織的進行課外活動，保證活動時間和活動質(zhì)量。
3、抓好日常業(yè)余訓練，體育組要組織安排好校隊訓練工作，學期初，認真制訂好訓練計劃，合理安排時間，根據(jù)學校的實際情況，科學合理的安排訓練內(nèi)容和訓練時間，確保運動能力穩(wěn)步提高。
(三)做好場地器材管理，體育資料整理工作。
1、體育器材室配備專人負責管理，負責協(xié)調(diào)好器材的使用、保管及器材室的衛(wèi)生工作，每天出借的體育器材要執(zhí)行登記歸還制度。
2、充分利用現(xiàn)代化信息技術，做好體育競賽活動資料的搜集.
(四)開展大課間活動。開展好體育大課間活動，緩解學生的學習壓力，促進學生身心全面發(fā)展，使其更好地完成學業(yè)，促進學生的全面發(fā)展。
(五)具體工作。
(1)九月份組建學校田徑隊集訓。學生隊列隊形訓練。
(2)十月份參加市中小學田徑比賽。
(3)十一月份學生體質(zhì)測試項目進行訓練測試。
(4)十二月份數(shù)據(jù)上報。
(5)一月份收集學校體育資料及總結(jié)學校體育工作。
咨詢師年度工作計劃咨詢師年度工作總結(jié)報告篇十五
200x全鄉(xiāng)共青團工作的指導思想是：高舉***理論和“三個代表”重要思想偉大旗幟，以服務新農(nóng)村建設為重點，以提高全鄉(xiāng)青少年整體素質(zhì)為目標，全面加強團的組織建設，緊緊圍繞我鄉(xiāng)實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展的新跨越要求，團結(jié)和帶領全鄉(xiāng)團員青年解放思想、干事創(chuàng)業(yè)，實現(xiàn)我鄉(xiāng)共青團工作的新發(fā)展，鄉(xiāng)團委工作計劃。
一、加強青少年思想教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。
1、繼續(xù)開展主題教育，增強團員思想意識、組織意識。
一方面，堅持用科學理論構筑廣大團員的精神支柱，自覺成為“三個代表”重要思想的忠實實踐者，切實增強政治意識；保障和維護團員的基本權利，明確團員的各項義務，提高團員對團支部的認同感和歸屬感，切實增強組織意識；引導團員在學習和工作中自覺發(fā)揮模范帶頭作用，提高團員的責任感和使命感，濾布切實增強模范意識。
另一方面，把教育活動與加強團支部建設緊密結(jié)合起來,進一步深化創(chuàng)建“五四紅旗團委”活動,完善“三級聯(lián)創(chuàng)”工作機制。通過教育活動，達到提高團員隊伍素質(zhì),鞏固和完善團的基層組織體系,建立健全與新形勢相適應的基層團的組織制度和運行機制，整體推進基層團建工作的目的。力爭使“五有”、“四好”團組織在我鄉(xiāng)達到一定比例。
2、繼續(xù)加強思想道德學習，用先進理論武裝全鄉(xiāng)青年。
通過各種途徑加強理論學習，把組織學習與團的各項工作有機結(jié)合起來。堅持抓活動、抓實踐、抓骨干，針對不同領域、不同行業(yè)、不同文化層次青年的.特點，開展特色學習教育活動，在全鄉(xiāng)團組織和團員隊伍中開展推進增強團員意識的教育活動。
3、繼續(xù)加強青少年思想道德建設，突出抓好青少年的愛國主義、集體主義、社會主義教育。
按《公民道德建設實施綱要》的要求，大力倡導社會公德、職業(yè)道德、家庭美德，提高青少年的思想道德素質(zhì)。要將對青少年的思想道德教育融入各種寓教于樂的活動中，開展中國近現(xiàn)代史、中***史、團史和基本國情教育，引導廣大團員青年進一步堅定為實現(xiàn)全面建設小康社會宏偉目標而奮斗的理想和跟黨走中國特色社會主義道路的信念，要繼續(xù)搞好清明節(jié)各類紀念活動，加強青少年的愛國主義教育，團委工作計劃《鄉(xiāng)團委工作計劃》。本文來自要圍繞“五四”、“一二·九”、國慶等重大節(jié)日，通過開展朝氣蓬勃、生動活潑、形式多樣的活動，引導青年樹立遠大理想，優(yōu)良品德，引領時代新風。培養(yǎng)青年的愛國主義、集體主義思想，增強青年為家鄉(xiāng)建功立業(yè)的信心和決心，鍛煉青年的組織能力，強化青年的參與意識和紀律觀念。緊跟信息化腳步，充分利用遠程教育網(wǎng)絡這一青年思想教育工作的新陣地，不斷拓寬思想教育的渠道。
二、扎實推進青年文明工程。
1、全面推進青年志愿者行動。
以助殘、扶弱、敬老等公益活動為主要內(nèi)容，使青年志愿者行動扎實深入，將集中活動與日常工作結(jié)合起來，號召團員青年實實在在為群眾辦實事，積極參加社會公益活動，努力在城鄉(xiāng)建設中發(fā)揮先鋒服務作用。積極推動青年志愿者走村入戶，把青年志愿者活動打造成精神文明建設中的亮麗品牌。
2、繼續(xù)深化青年人才工程。
培養(yǎng)和樹立農(nóng)村青年星火帶頭人，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、樹立一批學科技、用科技、勤勞致富的農(nóng)村青年典型，并將其成功經(jīng)驗在全鄉(xiāng)廣大青年中推廣。
三、適應經(jīng)濟發(fā)展要求，全面推進團的自身建設。
1、規(guī)范化完善團的組織機構，加強團的基層組織建設。
一是，加大團干部培訓力度，在團干部中大力倡導刻苦勤奮的學習風氣，求真務實的工作風氣，開拓創(chuàng)新的進取精神，努力打造一支讓黨放心，讓青年滿意的新型團干部隊伍。二是，加強團干部、團員隊伍建設。加強團員意識教育，做好團員發(fā)展工作，加大農(nóng)村團員發(fā)展的工作力度，不斷壯大團員隊伍。積極推薦優(yōu)秀團員加入黨組織，壓濾機濾布完善“推優(yōu)”工作機制。
3、加強共青團機構數(shù)據(jù)建設和信息宣傳。
依托全鄉(xiāng)農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育網(wǎng)絡的建立，充分利用網(wǎng)絡快捷方便的特點，廣泛宣傳團的工作開展情況，建立健全團員電子臺帳、困難青少年、特殊青少年群體電子名冊。定期對青少年關注的社會熱點難點進行有針對性、務實性和前瞻性的調(diào)研，建立經(jīng)常性開展調(diào)查研究的工作機制，并及時報送調(diào)研情況報告，進一步規(guī)范、活躍團的理論研究工作。
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