計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重要步驟，它為我們明確了每一步的行動和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。合理安排時(shí)間表，確保每個(gè)任務(wù)都有足夠的時(shí)間來完成。下面是一份參考計(jì)劃范文，供大家參考。
房地產(chǎn)年終總結(jié)與計(jì)劃篇一
房地產(chǎn)行業(yè)一直是帶動國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要行業(yè)之一，尤其是最近幾年，我國房地產(chǎn)事業(yè)取得了巨大的發(fā)展，不過也產(chǎn)生了很多的泡沫，為了讓我們今后更好地銷售，現(xiàn)將房地產(chǎn)銷售工作計(jì)劃如下：
在房地產(chǎn)市場營銷中，制訂出一份優(yōu)秀的營銷計(jì)劃十分重要。一般來說，市場營銷計(jì)劃包括：
1.計(jì)劃概要：對擬議的計(jì)劃給予扼要的綜述，以便管理部分快速瀏覽。
2.市場營銷現(xiàn)狀：提供有關(guān)市場，產(chǎn)品、競爭、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。
3.機(jī)會與問題分析：綜合主要的機(jī)會與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢、以及計(jì)劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。
4.目標(biāo)：確定計(jì)劃在銷售量、市場占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo)。
5.市場營銷策略：提供用于完成計(jì)劃目標(biāo)的主要市場營銷方法。
6.行動方案：本方案回答將要做什么?誰去做?什么時(shí)候做?費(fèi)用多少?
7.預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表：綜述計(jì)劃預(yù)計(jì)的開支。
8.控制：講述計(jì)劃將如何監(jiān)控。
房地產(chǎn)年終總結(jié)與計(jì)劃篇二
一、學(xué)情分析：
在經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)之后，學(xué)生各方面綜合素質(zhì)都有了明顯提高。低年級學(xué)生的思想道德品質(zhì)形成還不穩(wěn)定，意志品質(zhì)的自覺性、果斷性、堅(jiān)持性和自制力相對較差，但也容易塑造。同時(shí)，相對于去年，經(jīng)過一年學(xué)習(xí)之后的二年級小學(xué)生已漸漸產(chǎn)生并形成一種責(zé)任感和自尊心，要求自己的一切應(yīng)比過去做得更好，更認(rèn)真，這就促使教師抓住這個(gè)極好的時(shí)機(jī)，利用《品德與生活》課程，有目的、有計(jì)劃地培養(yǎng)學(xué)生良好的情感和意志品質(zhì)，利用教材讓學(xué)生樹立榜樣意識。
二、教材分析與建議。
（一）本冊教材與整套教材的關(guān)系。
第1、2冊，（健康安全、愉快積極）解決認(rèn)同、喜歡問題。
第1冊：宏觀外部環(huán)境適應(yīng)；
第2冊：更深層次的內(nèi)部適應(yīng)，各種習(xí)慣的養(yǎng)成.
第3、4冊，（負(fù)責(zé)任有愛心、動腦筋有創(chuàng)意）向自我把握、調(diào)控和創(chuàng)意過渡。更高層次的適應(yīng)，更大范圍的生活空間。
（二）本冊教材特點(diǎn)。
（1）學(xué)習(xí)方式：以直接學(xué)習(xí)為主，并逐漸向間接學(xué)習(xí)過渡的多種學(xué)習(xí)方式結(jié)合。
（2）規(guī)范教育：在生活背景和情感體驗(yàn)支撐下滲透規(guī)范教育。
（3）教師行為：引導(dǎo)學(xué)生的個(gè)性化學(xué)習(xí)，支持隨機(jī)進(jìn)入教學(xué)。
（4）教學(xué)依據(jù)：以活動性教學(xué)為主要特征的過程導(dǎo)向設(shè)計(jì)。
（三）學(xué)期教學(xué)目標(biāo)。
（1）態(tài)度和情感。
體會快樂可以由自己創(chuàng)造，并愿意創(chuàng)造快樂。學(xué)會從不同的事件中認(rèn)識每一。
天、每一件事的意義。能積極地預(yù)防、應(yīng)對外出時(shí)可能出現(xiàn)的麻煩。珍愛生命，面對災(zāi)害膽大心細(xì)。能從成果的展示中發(fā)現(xiàn)自己的收獲。能夠感受到過節(jié)的快樂和激動，增進(jìn)親人間的感情。能積極加入到節(jié)日的活動中去，體會節(jié)日的色彩與樂趣，樂于挖掘節(jié)日之中感興趣的內(nèi)容，愿意與別人一起分享自己的收獲。以積極的態(tài)度去了解自己的祖國，增進(jìn)愛祖國的情感。感受并喜愛秋天的獨(dú)特魅力，愿意用自己的實(shí)際行動珍惜人們的勞動成果。客觀地認(rèn)識自己的優(yōu)缺點(diǎn)并悅納自己，樂意向他人展現(xiàn)自我。能真誠地為別人的優(yōu)點(diǎn)感到高興，真誠地為自己的錯誤向別人道歉，正確對待生活中不如意、不開心的事，體諒和關(guān)心別人，愿意從別人的角度看問題，樂意在集體中生活，體會自身存在的價(jià)值，同時(shí)也尊重他人的獨(dú)特價(jià)值。
（2）行為和習(xí)慣。
會初步評價(jià)自己的生活。能發(fā)現(xiàn)并能自己設(shè)想外出活動時(shí)的麻煩，能處理常。
見的困難，并對處理方法進(jìn)行評價(jià)。會制定有效預(yù)防常見麻煩的外出計(jì)劃。養(yǎng)成在日常生活中防止災(zāi)害的良好習(xí)慣等。
（3）過程和方法。
在回顧自己的暑假生活中，學(xué)習(xí)自我評點(diǎn)，學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)生活的意義。在模擬外。
出、面對災(zāi)害的過程中，學(xué)會應(yīng)對麻煩的方法，學(xué)會一定的防災(zāi)方法。學(xué)習(xí)小組中與他人合作的方法。在各類探究活動中學(xué)習(xí)提出問題、探索問題及從多種途徑收集資料的方法，在與他人交流合作中學(xué)習(xí)表達(dá)自我的方法，在人際交往活動中學(xué)習(xí)贊賞別人和向人致歉的方法。
（4）知識和技能。
了解外出、面對災(zāi)害時(shí)可能面對的麻煩。能發(fā)現(xiàn)并理解不安全的情境。有一。
定的日常防災(zāi)知識與能力。熟悉校園及居住環(huán)境中的消防通道。能以多種形式匯報(bào)自己的假期生活。了解中秋節(jié)的日期，能從日歷中找出中秋節(jié)這一天，了解中秋節(jié)的知識。知道國慶節(jié)的有關(guān)知識，認(rèn)識國旗國徽，會唱國歌。能描述秋天的特征等。
（四）單元章節(jié)和重難點(diǎn)分析。
第1單元。
設(shè)計(jì)意圖:以學(xué)生假期生活的回顧為線索組織主題。
1、歸納總結(jié)，認(rèn)識到每一天的意義，體悟“快樂的每一天靠我們自己去創(chuàng)造，”有效穩(wěn)定學(xué)生開學(xué)初的情緒，為新學(xué)期的學(xué)習(xí)生活提供豐富的引導(dǎo)和借鑒。
2、這一階段的兒童獨(dú)立活動的空間擴(kuò)大、時(shí)間延長，有必要進(jìn)行專門的安全教育。
四課之間的關(guān)系:《暑假的一天》,《夸夸我的假期生活》兩課是引導(dǎo)學(xué)生關(guān)。
注生活的精神層面,《暑假的一次外出》,《假期安全真重要》是總結(jié)生活經(jīng)驗(yàn)。
1、《暑假的一天》。
教材內(nèi)容。
一天的故事、童心島：每一天都有每一天的意義、假期生活大評點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)的問題、回音壁。
重難點(diǎn)分析。
?引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注自己的假期生活狀態(tài)。
?啟發(fā)學(xué)生反思假期生活的質(zhì)量，鼓勵學(xué)生學(xué)會調(diào)控自己的生活。
教學(xué)建議。
教材中的圖片、事件都是引導(dǎo)性。從學(xué)生自己的假期生活中挖掘素材。
2、《暑假的一次外出》。
教材內(nèi)容。
小劇場：外出遇到的麻煩事、統(tǒng)計(jì)外出遇到的麻煩事和解決辦法。
小實(shí)踐：雛鷹假日小隊(duì)活動計(jì)劃。
童心島：外出小錦囊。
（外出注意事項(xiàng)、行李備忘錄）。
重難點(diǎn)分析。
?發(fā)現(xiàn)麻煩、學(xué)會解決麻煩。
?了解麻煩產(chǎn)生的起因，避免麻煩。
教學(xué)建議。
從學(xué)生自己的外出經(jīng)歷中挖掘素材;。
引入故事、新聞等其他資源;注意與。
第二冊第1單元。
春天的歌?春游;定位的區(qū)別（生活自理、參與春天的活動、感受并表達(dá)春天的美好。）。
3、《假期安全真重要》。
教材內(nèi)容。
小劇場：我該怎么做？
回音壁：生命是第一位的。
小討論：暑假要注意哪些安全。
游戲場：安全拍手歌。
小實(shí)踐：走一走校園里的安全通道（校園安全）。
小錦囊：（居家安全）。
重難點(diǎn)分析：
?“生命是第一位”的觀念的確立。
?切合學(xué)生實(shí)際的、具體的安全措施的學(xué)習(xí)。
教學(xué)建議。
從學(xué)生自己的假期生活中挖掘素材;與本地特點(diǎn)相應(yīng)的安全隱患及應(yīng)對;。
故事、社會新聞和教參課程背景資源中的有關(guān)內(nèi)容。
4《夸夸我的假期生活》。
教材內(nèi)容。
旅游大世界、巧手制佳作、新學(xué)的本領(lǐng)、暑假的收獲匯報(bào)展。
重難點(diǎn)分析。
?展示自己的假期生活，體會并愿意與人分享暑期收獲的喜悅。
?對展示過程的引導(dǎo)：如合作、交流。
教學(xué)建議。
事先要了解學(xué)生假期生活的方方面面，展示主題也可以自行組織。
第2單元。
設(shè)計(jì)意圖：
1、課標(biāo)“負(fù)責(zé)任、有愛心地生活”內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)部分要求：“尊敬國旗、國徽，會唱國歌。
2、了解祖國文化，對祖國有一個(gè)初步的認(rèn)識，熱愛祖國。
3、關(guān)注點(diǎn)：具體、真實(shí)的認(rèn)同感、自豪感。
五課之間的關(guān)系：《中秋節(jié)》、《國慶節(jié)》是共同的節(jié)日?！段覑勰鎳肥枪餐慕?，《五星紅旗升起的地方》是國家的象征物，《炎黃子孫》是共同的根。
1、《中秋節(jié)》。
教材內(nèi)容。
中秋節(jié)的名稱、中秋節(jié)的傳說、中秋詩會。
聰明谷：中秋節(jié)的圓月和月餅、中秋節(jié)的活動。
小調(diào)查：中秋節(jié)的節(jié)期、我家的中秋節(jié)。
重難點(diǎn)分析：
?通過中秋節(jié)常識、風(fēng)俗、文化意蘊(yùn)的了解，激起兒童對祖國傳統(tǒng)節(jié)日的喜愛之情。
教學(xué)建議：
點(diǎn)與面的結(jié)合。
點(diǎn)：本土化的資源；面：視野兼顧中華民族中秋節(jié)的傳統(tǒng)文化與習(xí)俗。
2、《國慶節(jié)》。
教材內(nèi)容。
新中國的生日、祖國各地同慶祝、詩園：童心唱祖國、音樂廳。
重難點(diǎn)分析：
?新中國的生日（易犯的常識性錯誤）。
?與中秋節(jié)不同節(jié)日氛圍的體會。
?了解國慶節(jié)的意義，激發(fā)熱愛祖國之情。
教學(xué)建議：
教參中提供有國慶節(jié)的背景資源;有條件的可調(diào)查了解國慶節(jié)的社會活動;可。
引入更多與國慶節(jié)有關(guān)的兒童喜愛的故事、歌曲、詩歌。
3《我愛您，祖國》。
教材內(nèi)容。
我們的祖國有多大、展示臺：我們的首都、小調(diào)查：我們的祖國。
重難點(diǎn)分析：
?幫助兒童了解祖國的概貌，獲得對祖國的初步認(rèn)識和敬愛之情。
教學(xué)建議：
學(xué)生個(gè)人的知識積累;引入課外資源拓展知識面;為感受祖國的大可設(shè)計(jì)活。
動：聽氣象節(jié)目，氣象差別；看新聞節(jié)目，著衣差別等。
4、《五星紅旗升起的地方》。
教材內(nèi)容。
重難點(diǎn)分析：
?了解國旗、國歌、國徽的有關(guān)常識體會其意義，激發(fā)敬愛之情。
教學(xué)建議：挖掘?qū)W生日常的生活積累;利用教參背景資源中的有關(guān)素材;。
亦可幫助學(xué)生了解其他國家的升旗禮儀。
5、《炎黃子孫》。
教材內(nèi)容。
故事屋：炎黃子孫的傳說、聰明谷：“炎黃子孫”名稱的由來、小觀察：看看我們的皮膚和頭發(fā)、聰明谷：世界上的人種、我是華人我自豪、小擂臺：了不起的華人知多少、我們都是炎黃子孫。
重難點(diǎn)分析：
?了解炎黃子孫的傳說和當(dāng)代優(yōu)秀華人的故事，增進(jìn)自豪感和民族歸屬意識。
教學(xué)建議：利用教參背景資源中的有關(guān)素材和其他民間傳說故事;挖掘?qū)W。
生的知識積累;引進(jìn)課外讀物;結(jié)合剛剛閉幕的奧運(yùn)健兒的實(shí)例。
第3單元。
設(shè)計(jì)意圖：秋天的季節(jié)特征、秋天的保健、感受生活的美好。
關(guān)注點(diǎn)：珍惜勞動果實(shí)、生活自理、秋天的創(chuàng)意活動和豐富感受。
1、《我愛秋天》。
教材內(nèi)容。
重難點(diǎn)分析。
?感受秋天的自然之美、收獲之美（多種感官）。
?從果實(shí)與生活的密切聯(lián)系激發(fā)兒童感恩大自然、珍惜勞動和勞動果實(shí)的情感（城市兒童）。
教學(xué)建議。
挖掘?qū)W生日常的生活積累并拓展其視野：秋天的一般特征與本地秋天的特征;。
利用教參背景資源中的有關(guān)素材;藝術(shù)作品（詩歌、散文、歌曲）。
2、《秋天的保健》。
教材內(nèi)容。
小評判：秋天天氣干燥怎么辦？聰明谷。
重難點(diǎn)分析。
?
針對性和堅(jiān)持性、良好的生活習(xí)慣。
教學(xué)建議。
本地秋季保健注意的事項(xiàng)和本班兒童存在的問題;有條件可請。
保健醫(yī)生參加。
3、《送別秋天》。
教材內(nèi)容。
工作坊：作樹葉畫、展示廳、秋天過后、小統(tǒng)計(jì)：我可以做的事。
重難點(diǎn)分析。
?創(chuàng)意活動不要僅停留在做手工層面，幫助學(xué)生體會到創(chuàng)作和表達(dá)的樂趣。
?為過冬天做準(zhǔn)備需進(jìn)行針對性的指導(dǎo)。
教學(xué)建議。
做葉畫是引導(dǎo)性的，教師可結(jié)合本地情況選用其他材料（如花瓣、草等）;。
了解入冬一般要做的準(zhǔn)備，還可請父母和有關(guān)專業(yè)人事介紹本地入冬需要進(jìn)行的事.
第4單元。
設(shè)計(jì)意圖:班級生活是兒童生活的重要組成部分，小學(xué)兒童一年中有四分之三的時(shí)間是在學(xué)校和班級中渡過的。如果一個(gè)兒童的班級生活是挫敗的，他的童年肯定是不快樂的。班級提供的集體生活環(huán)境是兒童適應(yīng)社會生活的第一步。快樂的集體生活將為兒童的健康成長和成功的社會適應(yīng)定下一個(gè)基調(diào)。
班級生活主題在各冊中的位置。
我的新生活?我喜歡我們班（第1冊）。
班級生活的興趣、認(rèn)同感和歸屬意識。
我在班級中（第2冊）。
群體生活的習(xí)慣、方法、責(zé)任和樂趣。
你我他?我們都是集體的一員（第3冊）。
班級內(nèi)人際關(guān)系、集體生活的原則。
班級的榮譽(yù)（第4冊）。
責(zé)任感和班級榮譽(yù)。
關(guān)注點(diǎn)：如何對待自己、如何對待他人、個(gè)人與集體。
四課之間的關(guān)系:。
我就是我----------珍視自己的獨(dú)特價(jià)值。
你真棒------------以贊賞的眼光看別人。
----我們都是集體的一員。
如果我是他--------設(shè)身處地為別人著想。
1、《我就是我》。
教材內(nèi)容。
散文詩：我就是我、小討論：做個(gè)怎樣的我、展示臺：這就是我、小評判、回音壁。
重難點(diǎn)分析。
?對“自我”個(gè)性、興趣、愛好、優(yōu)缺點(diǎn)的初步了解，喜歡、接納自我。
?不盲目模仿他人。
教學(xué)建議。
充分利用本班學(xué)生資源；注意與第1冊“我的新生活”中第一課我喜歡我們。
班“可愛的你可愛的我”
定位的區(qū)別；注意與品德與社會1冊中“天生我才必有用”的區(qū)別。
2、《你真棒》。
教材內(nèi)容。
重難點(diǎn)分析。
?做人的道理簡單化（贊賞別人的態(tài)度）。
?做事的道理具體化（社會技能學(xué)習(xí)）。
教學(xué)建議。
本班學(xué)生資源;教材中的圖片是引導(dǎo)性的。
3、《如果我是他》。
教材內(nèi)容。
回音壁：換個(gè)位置想一想、故事屋：園園的傷心事、詩園、小討論：哪個(gè)辦法好。
重難點(diǎn)分析。
?體會當(dāng)事人的心情。
?對待挫敗的方法。
教學(xué)建議。
引入課外讀物;引入本班的學(xué)生生活素材;《學(xué)習(xí)活動冊》“我要說”
4、《我們都是集體的一員》。
教材內(nèi)容。
個(gè)人對集體就像……、童心島、詩園：星星、要舉行新年晚會了、回音壁。
重難點(diǎn)分析。
?如何在活動中實(shí)現(xiàn)人際原則與集體生活原則的初步認(rèn)識。
教學(xué)建議。
挖掘活動過程中的素材;引入藝術(shù)作品。
三、教學(xué)措施。
1、直接學(xué)習(xí)為主，并逐漸向間接學(xué)習(xí)過渡的多種學(xué)習(xí)方式結(jié)合。
寓道德概念和行為要求于生動、活潑的具體形象之中。
2、支持隨機(jī)進(jìn)入教學(xué)，充分利用插圖，圖文對照，邊看邊說邊想，充分利用教學(xué)用書中的兒歌及小故事穿插于課堂教學(xué)中。幫助學(xué)生理解。
3、引導(dǎo)學(xué)生的個(gè)性化學(xué)習(xí)，開展豐富多彩的課堂教學(xué)活動。在教材設(shè)計(jì)的活動框架指導(dǎo)下所展開的教學(xué)活動具有生成性的特點(diǎn)，要求教師隨時(shí)根據(jù)學(xué)生活動演進(jìn)和學(xué)習(xí)需要的情況，調(diào)整教學(xué)指導(dǎo)。
4、在生活背景和情感體驗(yàn)支撐下滲透規(guī)范教育，并結(jié)合學(xué)校大隊(duì)部的各項(xiàng)活動進(jìn)行教育。
5、根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況采取多種方法。教學(xué)方法多樣化。
6、課堂上關(guān)注每一個(gè)學(xué)生，讓每一個(gè)學(xué)生都參與到課堂中來。使同學(xué)們養(yǎng)成愛思考、愛生活的習(xí)慣。
四、教學(xué)進(jìn)度表。
房地產(chǎn)年終總結(jié)與計(jì)劃篇三
20xx年2月26日，我作為一個(gè)房地產(chǎn)新人榮幸的加入了俊地潤豐房地產(chǎn)代理有限公司這個(gè)大家庭，并在公司的項(xiàng)目—尚城街區(qū)做置業(yè)顧問。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這個(gè)機(jī)會!
因之前從未接觸過房地產(chǎn)，初到項(xiàng)目時(shí)，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。但在領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心幫助下對房地產(chǎn)的專業(yè)名詞及房地產(chǎn)市場有了大致了解，并很快熟悉了項(xiàng)目知識和工作流程，迅速進(jìn)入了工作角色。非常感謝他們給我的幫助和指導(dǎo)!
他們讓我認(rèn)識到作為銷售部中的一員，身肩重任。作為企業(yè)的門面、企業(yè)的窗口——銷售部的一員，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象。所以要不斷地提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。
經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，20xx年1月23日項(xiàng)目開盤了，我預(yù)約了16個(gè)號，共6套，但最后僅成交了一套。
其中工作中存在的問題分析如下：
1、首次與房地產(chǎn)工作親密接觸，作為新人實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足。
2、在引導(dǎo)客戶方面有所欠缺;。
4、缺少統(tǒng)一說辭，面對顧客時(shí)的口頭傳遞消息的準(zhǔn)確性打了折扣。
新的一年工作計(jì)劃及目標(biāo)：
1、明年公司的任務(wù)是4.5個(gè)億，我給自己的任務(wù)是5千萬，一步一個(gè)腳印踏實(shí)前進(jìn)。
2、加強(qiáng)銷售技巧;努力創(chuàng)造出合適自己的銷售方法和技巧。
3、調(diào)整心態(tài)，建立自信心;。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力及溝通能力的學(xué)習(xí)，補(bǔ)充能量，為迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備;。
20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
20xx年，公司還有更多的挑戰(zhàn)在等待著我。金融危機(jī)的陰影還沒有散去，房地產(chǎn)公司的前景不被看好，房價(jià)也是漲降中來回打轉(zhuǎn)，讓人摸不著頭腦，所以房地產(chǎn)行業(yè)是極難做的。不過相信只要我們?nèi)w員工一致努力，做好自己的本職工作，我們就會取得一個(gè)不錯的結(jié)局，相信我們一定能夠做好20xx年的工作。
走過“動蕩”的20xx年，迎來“輝煌”的20xx年。在未來的歲月里，愿我們與成功有約，與快樂有約。
房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)的延伸閱讀——20xx年某公司房地產(chǎn)銷售工作計(jì)劃。
房地產(chǎn)行業(yè)一直是帶動國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要行業(yè)之一，尤其是最近幾年，我國房地產(chǎn)事業(yè)取得了巨大的發(fā)展，不過也產(chǎn)生了很多的泡沫，導(dǎo)致全球金融危機(jī)到來之后我們國家的房地產(chǎn)行業(yè)出現(xiàn)了巨大的危機(jī)。為了應(yīng)付這次危機(jī)，我們相處了很多的辦法，但是都是治標(biāo)不治本，所以我們一定要相處一個(gè)號的辦法和計(jì)劃來。
一個(gè)好的房地產(chǎn)營銷方案必須有一個(gè)好的計(jì)劃書，以在整體上把握整個(gè)營銷活動。市場營銷計(jì)劃更注重產(chǎn)品與市場的關(guān)系，是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)市場營銷努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場營銷效能，必須學(xué)會如何制訂和執(zhí)行正確的市場營銷計(jì)劃。
在房地產(chǎn)市場營銷中，制訂出一份優(yōu)秀的營銷計(jì)劃十分重要。一般來說，市場營銷計(jì)劃包括：
1.計(jì)劃概要：對擬議的計(jì)劃給予扼要的綜述，以便管理部分快速瀏覽。
2.市場營銷現(xiàn)狀：提供有關(guān)市場，產(chǎn)品、競爭、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。
3.機(jī)會與問題分析：綜合主要的機(jī)會與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢、以及計(jì)劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。
【篇二】。
歲月荏苒，時(shí)光如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨。我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下，我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢的需要。
現(xiàn)就個(gè)人一年來的工作情況做以下總結(jié)：
一、工作思想。
積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股東、誠實(shí)守信、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場，強(qiáng)化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏，使公司持續(xù)的發(fā)展。
全面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷售人員肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命，公司的銷售計(jì)劃及宣傳方案需要我去制定并實(shí)施。因此，我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
二、在開發(fā)公司的日常工作。
我于年初進(jìn)入公司以來，在公司開發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)，主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下，我對公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解，也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識，我的工作能力也由此得到很大提高。
進(jìn)入公司一個(gè)月時(shí)間里，我主要負(fù)責(zé)開發(fā)公司的有關(guān)文件的保管，收發(fā)登記及文字處理等工作，并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會審。在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門同事的密切配合下，我能按時(shí)優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，同時(shí)積極的對李輝莊周邊樓盤進(jìn)行市場調(diào)查，為公司的售房工作墊定了基礎(chǔ)，保證了公司各項(xiàng)宣傳推廣活動的順利進(jìn)行。
在這期間我主要做了以下工作：
1、根據(jù)公司各月的會議精神，制定銷售的月銷售計(jì)劃。
2、策劃李培莊小區(qū)的宣傳工作，制定出宣傳方案，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。
3、辦理售房合同，負(fù)責(zé)開發(fā)公司的文件文字處理，保管資料的收發(fā)登記。
4、參加李培莊拆遷工作及合同的管理。
5、進(jìn)行社會調(diào)查，接待客戶，對客戶保持聯(lián)系。
三、通過這段時(shí)間在公司的工作與學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點(diǎn)設(shè)想：
首先，銷售宣傳人員的工作，銷售人員必須做到對銷售流程的遵守，并控制整個(gè)銷售環(huán)節(jié)。
1、銷售控制表。
2、來電、來客的登記。
填寫客戶資料表。無論成交與否，每接待一組客戶后，立刻填寫客戶資料表。填寫的重點(diǎn)是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個(gè)人資訊?？蛻魧Ξa(chǎn)品的要求條件，成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性，將其分類為：a、很有希望b、有希望c、一般d、希望渺茫，以便日后有重點(diǎn)地追蹤詢訪。
3、銷售登記。
管理和登記銷售的情況，包括認(rèn)購資料認(rèn)購合同，產(chǎn)權(quán)資料，付款資料。
4、換、退房管理。
在銷售過程中換、退房的原因，理由以及處理辦法和結(jié)果。
5、催交欠款。
處理銷售過程中的樓款催交處理。
6、成交客戶資料管理。
登記已成交客戶詳細(xì)資料，方便公司營銷人員有第一手資料，對客戶進(jìn)行分析，從而限度提高對客戶的服務(wù)。
7、換戶。
需換戶者，在定購房屋欄內(nèi)，填寫換戶后的戶別、面積、總價(jià)，并注明何戶換何戶，收回原定單;應(yīng)補(bǔ)金額及簽約金若有變化，以換戶后的戶別為主;其他內(nèi)容同原定單。
8、退戶。
遇到退戶情況，應(yīng)分析退戶原因，明確是否可以退戶，報(bào)現(xiàn)場管理人員或更高一級主管確認(rèn)后，辦理退戶手續(xù)，結(jié)清相關(guān)款項(xiàng)，將作廢合同收回留存?zhèn)浒?，有關(guān)資金移轉(zhuǎn)事項(xiàng)，均須由雙方當(dāng)事人簽名認(rèn)定;若有爭議無法解決時(shí)，可提請仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決。
9、加大宣傳力度通過以下幾種方式：
1)、傳播媒體報(bào)紙電視。
2)、戶外媒體戶外看板(位置：李輝莊的主要干道，主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員)網(wǎng)絡(luò)、出租車、公交車、公交站臺(可在其車體做噴繪廣告，或車內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告，站牌上小型海報(bào)宣傳)，內(nèi)容主要以開盤為主。
3)、印刷媒體。
四、工作中的不足。
第一，售房銷售對我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。
在今后的工作里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面;努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識、物業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績。
【篇三】。
冥冥之中，已有年初走到了年尾，xxxx年是房地產(chǎn)行業(yè)具有挑戰(zhàn)的一年，也是我們面對嚴(yán)寒鍛煉的一年，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，思之過去，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對這一年的工作進(jìn)行幾點(diǎn)總結(jié)。
一、上期考核改進(jìn)項(xiàng)改善總結(jié)。
通過上期的考核后對存在的問題，進(jìn)行深刻反思，剖析問題根源，查找原因，發(fā)現(xiàn)存在以下幾方面問題，應(yīng)多努力改之。
(一)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。在上期的工作中，從月日到月日有記載的客戶訪問記錄有個(gè)，加上沒有記錄的概括為個(gè)，總體計(jì)算1個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量0個(gè)。從上面的數(shù)字上看是我基本的訪問客戶工作沒有做好。
(二)溝通不夠深入。作為銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司房屋優(yōu)勢的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)疑問不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)售房信息時(shí)不知道客戶對我們的房屋的那部分優(yōu)勢了解或接受到什么程度。
(三)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。作為銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
(四)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
這些都是需要逐步改進(jìn)的，需要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開拓創(chuàng)新，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、完成的工作。
(一)、銷售業(yè)績。
截止xxxx年月日，共完成銷售額元，完成全年銷售任務(wù)的%，按揭貸款余戶，比去年增長的%，貸款額約為萬，基本回款元，回款率為%，房屋產(chǎn)權(quán)證辦理余戶，辦證率為%;其中，組織溫馨家園等銷售展銷活動次，外出宣傳次，回訪客戶戶，回訪率為%。
(二)銷售服務(wù)業(yè)績。
1、整理住房按揭貸款以及房管局辦理預(yù)抵押流程，以供客戶參考。
2、做好來電、來訪客戶的接待，更要做好客戶的分析、追訪和洽談。
3、了解客戶的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和銀行信譽(yù)度，為客戶提供全面的信息參考。
4、加強(qiáng)和銀行及房管局的溝通，熟悉他們的新的業(yè)務(wù)和政策，更好的為客戶服務(wù)，解決客戶的疑慮以及后顧之憂。
(三)未完成工作的分析情況。
1、有時(shí)缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實(shí)，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。
2、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。
三、職業(yè)精神。
1、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作態(tài)度。
任何戰(zhàn)略的實(shí)施都要通過市場來體現(xiàn)，要得到營銷隊(duì)伍強(qiáng)有力的支撐。所以，很多公司會不斷地對銷售人員進(jìn)行銷售培訓(xùn)，期待通過這些訓(xùn)練能夠讓銷售業(yè)績突飛猛進(jìn)。
近朱者赤，近墨者黑。大家營造了銷售氛圍，再有銷售培訓(xùn)貫穿整個(gè)銷售的全過程，更多的是工作中的心態(tài)調(diào)整，也就是營銷心理的培訓(xùn)，使大家能集中智慧去做好銷售工作，這才是團(tuán)結(jié)合作的力量。
2、客戶至上，每天堅(jiān)持練習(xí)言、行、舉、止。
作為置業(yè)顧問，每天都會抽出5分鐘的時(shí)間對著鏡子練習(xí)微笑、練習(xí)站姿，對著自己說一些禮貌用語，通過長期的堅(jiān)持練習(xí)，身邊的朋友們都開始感覺到我的變化，說我變得越來越漂亮了，對客戶也就能夠很從容的像對待自己家人一樣。
3、
每天堅(jiān)持做一份業(yè)務(wù)作業(yè)。
利用空閑的時(shí)間自覺進(jìn)行業(yè)務(wù)練兵，每天自己堅(jiān)持做一份業(yè)務(wù)作業(yè)，所以我的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水準(zhǔn)提高得很快。業(yè)務(wù)作業(yè)內(nèi)容包括：
項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo);。
項(xiàng)目的位置、周邊環(huán)境;。
項(xiàng)目的平面布局，周邊的長寬;。
項(xiàng)目的戶型種類、分布;。
單套房型各功能間的開間、進(jìn)深。
及面積、層高、樓間距;。
有關(guān)銷售文件的解釋;。
裝修標(biāo)準(zhǔn);。
配套設(shè)施;。
了解工程進(jìn)展;。
物業(yè)管理;。
價(jià)格、優(yōu)惠條件;。
羅列項(xiàng)目賣點(diǎn);。
每天必須對著模型針對以上的內(nèi)。
容講一次盤;。
房產(chǎn)備案登記流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和要求提供的個(gè)人材料;。
銀行按揭的流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和要求提供的個(gè)人材料;。
產(chǎn)權(quán)證的辦理及費(fèi)用和要求提供的個(gè)人材料;。
土地證的辦理及費(fèi)用和要求提供的個(gè)人材料;。
按揭銀行及利率和計(jì)算;。
購房后相關(guān)費(fèi)用。
4、認(rèn)真做好客戶檔案的記錄。
堅(jiān)持不懈?？蛻羧绻€沒有做出購買決定，就要繼續(xù)跟蹤;。
結(jié)案。記錄客戶成交情況或未成交原因。在空閑的時(shí)候，翻看自己的客戶檔案，回憶客戶的模樣，接待的過程，加深對客戶的印象。當(dāng)客戶第二次來訪或來電的時(shí)候，可以準(zhǔn)確地叫出他的名字，和客戶建立朋友關(guān)系就是從這一步開始的。只要你們在工作當(dāng)中，認(rèn)認(rèn)真真地去做，我相信你也會做到和做好。
所以，今天我可以告訴所有從事銷售行業(yè)的人說，用心就是水平的銷售技巧。
5、誠實(shí)做人、正值做事。
只有用真心做事，才能為自己為公司，同事也為客戶贏得一臉笑容。
四、本期工作的改進(jìn)情況。
通過對上期工作的反思和總結(jié)，對本期的工作做了如下改進(jìn)：
(一)不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間。
(三)推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
(四)保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對項(xiàng)目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。
(五)。
確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價(jià)其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。
(六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作，好的團(tuán)隊(duì)所必需的。
【篇四】。
首先是業(yè)績方面：從0xx年x月—x月這七個(gè)月的時(shí)光我共做了30716，平均每月做了4388元，雖然完成了公司規(guī)定的最低任務(wù)，但離我個(gè)人規(guī)定的平均每月8000的任務(wù)還有很大一段距離。主要原因是個(gè)人潛力不夠強(qiáng)，其次是，受全國房價(jià)整體上漲、銀行加息、實(shí)施新政等等因素影響了我們的二手房銷售。
其次是工作中遇到的問題：由于我們xxx店成立時(shí)光不長，許多工作還不是很完善，比如說在硬件問題上，我們的電腦老化、不夠用，沒有相機(jī)拍房源圖，這給我們的工作帶來很多不便。業(yè)務(wù)上，缺少培訓(xùn)，做為業(yè)務(wù)員總會有一個(gè)疲憊期，需要不斷的培訓(xùn)，不斷的進(jìn)步，這樣才能跟上業(yè)務(wù)的需求，再加上我們xx店都是年輕人，年輕都有一個(gè)共同的缺點(diǎn)—容易情緒化，這就更需要公司按時(shí)給他們做培訓(xùn)，增加我們的自信心。電話上，我們的電話不夠用，話費(fèi)過少，嚴(yán)重影響我們的業(yè)務(wù)進(jìn)展。管理上，我們?nèi)鄙僖粋€(gè)真正的管理者。我們此刻的店長既要負(fù)責(zé)管理又要做自我的業(yè)務(wù)，這樣是兩頭都顧但是來，嚴(yán)重影響了整個(gè)團(tuán)隊(duì)成績，期望領(lǐng)導(dǎo)們能改變一下店長的職責(zé)，管理與業(yè)務(wù)分開，只有這樣才能提升整個(gè)店的業(yè)績，提高公司的收益。后緒工作上，我們公司設(shè)計(jì)的“流水式”工作程序是不錯，但我們實(shí)行狀況卻不好，個(gè)性是辦證部讓我們難以理解，態(tài)度不好，工作效率緩慢。工資上，隨著物價(jià)的上價(jià)，我們的腰包越來越扁，期望公司能在原有工資制度上給我們上調(diào)一下工資。
再就是我的工作心得：沒有賣不出去的房子，只有賣不出去的價(jià)格，關(guān)鍵看你有沒有恒心。所以說做業(yè)務(wù)員必須要有一個(gè)樂觀的心態(tài)，經(jīng)得起打擊，永不氣餒，要具有良好的應(yīng)變潛力、協(xié)調(diào)潛力，要做到對工作熱心、對客戶耐心、對成功有信心。
綜上所述明年二手房市場會先萎縮后復(fù)蘇，第一季度交易量會明顯減少，但價(jià)格不會有太大的波動，必竟好地角就這么一點(diǎn)，可開發(fā)的地越來越少，要想在好地角買房只能買二手房了，所以說我們這一行業(yè)的市場前景還是十分廣闊的。租賃市場前后肯定會受到較大的影響，我們得抓住這一機(jī)遇，做好明年的租賃工作。個(gè)性是我們xxx店，離xxxx基地很近，我們要利用好這一千載難逢的機(jī)會團(tuán)結(jié)一致，共同做好周圍的租賃工作。
【篇五】。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xxxx企業(yè)的每一名員工，我們深深感到某某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，某某人之拼搏的精神。
某某是xxxxx銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下，某某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市常作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自我身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自我的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自我的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時(shí)光的磨練，某某同志已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自我的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于某某年與某某公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。在這段時(shí)光，某某同志用心配合某某公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為月份的銷售***奠定了基矗最后以某某個(gè)月完成合同額某某萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，某某同志從中得到了不少專業(yè)知識，使自我各方面都所有提高。
xxxxx年下旬公司與xxxx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部，同志擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計(jì)兩種職務(wù)。應(yīng)對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每一天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)光的熟悉和了解，某某同志立刻進(jìn)入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，該同志不斷總結(jié)自我的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)光將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與某某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
房地產(chǎn)年終總結(jié)與計(jì)劃篇四
工夫過患上真快，轉(zhuǎn)瞬間又要進(jìn)進(jìn)新的一年了，新的一年是一個(gè)充溢應(yīng)戰(zhàn)、機(jī)會與壓力開端的一年，也是我十分緊張的一年。因而我訂定任務(wù)方案，現(xiàn)將方案訂定以下：
1、銷量目標(biāo)：
下級下達(dá)的發(fā)賣義務(wù)30萬元，發(fā)賣目的35萬元，每一個(gè)季度7.5萬元。
2、方案制定：
1.年終制定《房地產(chǎn)年度發(fā)賣方案》。
2.每個(gè)月初制定《房地產(chǎn)月發(fā)賣方案表》。
3、客戶分類：
依據(jù)歡迎的每位客戶停止細(xì)分解，將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三年夜類，并對于各級客戶停止片面剖析。做到差別客戶，采納差別的效勞。做到敗興而來，稱心而回。
4、施行辦法：
1.熟習(xí)公司新的規(guī)章軌制以及營業(yè)展開任務(wù)。公司正在不時(shí)變革，訂立了新的軌制，出格正在營業(yè)方面。作為公司一位部分司理，必需以身作責(zé)，正在恪守公司規(guī)則的同時(shí)盡力展開營業(yè)任務(wù)。
2.制定進(jìn)修方案。進(jìn)修，關(guān)于營業(yè)職員來講相當(dāng)緊張，由于它間接干系到一個(gè)營業(yè)職員與時(shí)俱進(jìn)的步調(diào)以及營業(yè)方面的性命力。當(dāng)令的依據(jù)需求調(diào)劑我的進(jìn)修標(biāo)的目的來彌補(bǔ)新的能量。業(yè)余常識、辦理才能、都是我要把握的內(nèi)收留。良知知彼，方能百戰(zhàn)百勝。
3.正在客戶的方面與客戶增強(qiáng)信息交換，增近豪情，對于a類客保持每一個(gè)禮拜聯(lián)絡(luò)一次，b類客戶半個(gè)月聯(lián)絡(luò)一次，c類客戶一個(gè)月聯(lián)絡(luò)一次。關(guān)于已經(jīng)成交的客戶常常堅(jiān)持聯(lián)絡(luò)。
4.正在收集方面。
充沛發(fā)揚(yáng)我司網(wǎng)站及收集資本，做好房源的搜集和公布，客源的開辟狀況。做好營業(yè)任務(wù)。
房地產(chǎn)年終總結(jié)與計(jì)劃篇五
綠地人家27萬平方米1760社區(qū)規(guī)模較大，銷售單價(jià)較低，一期開發(fā)面積7萬平米，整體社區(qū)規(guī)劃及戶型設(shè)計(jì)較為南方化，銷售樓層以一、二、三、六層為主。
濱河小區(qū)12萬平方米1584社區(qū)規(guī)劃有中心景觀帶，五層建筑形態(tài)，社區(qū)無會所，鄰近薊運(yùn)河及烈士陵園，價(jià)格優(yōu)勢明顯，戶型面積控制較好，并帶簡單裝修。
井田·藍(lán)月灣6萬平方米2050l型地塊，與第壹城一路之隔，戶型、價(jià)格、配套與第壹城相近。
分析：從已銷售的戶型比來看，其中兩室占了絕對的比例，即便是頂層的兩室也由于價(jià)位較低得到了市場的認(rèn)可，所以我們有理由說，漢沽市場的主要需求在兩室，對于一室戶型的銷售由于存量較大，我們?nèi)孕杞o予足夠的重視。在兩室的銷售當(dāng)中主要以a、b、e戶型為主導(dǎo)，是典型的經(jīng)典戶型，面積在90—100㎡之間，這樣也從另一側(cè)面反映了我們客戶的主流消費(fèi)價(jià)格在18萬左右。
3.樓棟售出率分析。
分析：在我們項(xiàng)目樓棟售出情況的分析中我們可以看出，大量消費(fèi)出現(xiàn)于臨街與臨學(xué)校的一面，而在景觀中心區(qū)附近的樓棟銷售情況一般。出現(xiàn)這種情況的原因，一方面是現(xiàn)場銷售控制的原因，一方面也與居住觀念有關(guān)。但這樣的銷售情況也為項(xiàng)目后期景觀節(jié)點(diǎn)釋放后的銷售，提供有力的產(chǎn)品支持。
4.已售出產(chǎn)品面積區(qū)間與總價(jià)格區(qū)間分析：
四、已購客戶分析。
1.付款方式分析：
分析：我們從已成交的客戶付款方式的比例中可以看出，一次性付款與貸款的比例相差較大，說明當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者在消費(fèi)能力上雖有一定的問題，但他們具有相當(dāng)穩(wěn)定和充足的還款能力，且在消費(fèi)意識上較為超前，這當(dāng)然也與客戶的職業(yè)及受教育的程度有關(guān)。
2.年齡結(jié)構(gòu)分析：
分析：我們從已購客戶的年齡層面上去分析，主要可以得出的判斷是我們的客戶以中年人為主，他們對新事物的接受能力較強(qiáng)，具有一定的購買力及資金支配能力，相應(yīng)對生活質(zhì)量的要求也較高。而且我們從客戶的年齡層次分析中還可以得出另外一個(gè)問題，即是他們的需求不只存在于房子一方面，在生活當(dāng)中還有更多的需求，比如：子女的教育問題、娛樂問題、收入及職業(yè)狀況問題等。由于漢沽當(dāng)?shù)厝罕妼Ξ?dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)狀況的擔(dān)憂，更多反映出的是對子女教育的關(guān)注較多。
3.行業(yè)分析：
行業(yè)累計(jì)銷售套數(shù)累計(jì)百分比。
天化5830.05%。
石化52.59%。
個(gè)體及私營3618.65%。
銀行94.66%。
學(xué)校94.66%。
醫(yī)院52.59%。
鹽場63.11%。
稅務(wù)52.59%。
規(guī)劃局21.04%。
保險(xiǎn)21.04%。
其它5629.02%。
總計(jì)193。
分析：從已購客戶的行業(yè)特征來看，大部分的已購客戶集中在企、事業(yè)單位及個(gè)體行業(yè)。由此所反映出的是我們業(yè)主大部分為工薪階層，其收入狀況較穩(wěn)定，收入水平相對較優(yōu)厚。而這樣的客戶在漢沽當(dāng)?shù)氐臄?shù)量較多，為我們提供了較好的市場承接力，且在一方面確定了我們主要的宣傳目標(biāo)。
4.居住區(qū)域分析：
分析：從項(xiàng)目已購客戶現(xiàn)居住區(qū)域情況的分析中，我們可以看出我們的主要消費(fèi)對象仍是以漢沽城區(qū)附近的居民為主，且以天化宿舍為主，這樣即為我們以后的宣傳通路指明的方向。
五、產(chǎn)品前期市場推廣簡要分析：
xx在前期的媒介宣傳過程中，主要是對漢沽區(qū)的發(fā)展、順馳的品牌、工程質(zhì)量、物業(yè)及部分戶型進(jìn)行了市場傳達(dá)。其項(xiàng)目的促銷活動，主要是結(jié)合項(xiàng)目的工程節(jié)點(diǎn)進(jìn)行了一些老客戶的維系活動。
在我們對宣傳及活動的分析當(dāng)中，發(fā)現(xiàn)了其中存在三個(gè)方面的問題。一是宣傳主題與客戶需求上的錯位，也即宣傳內(nèi)容的針對性不強(qiáng);二是在各宣傳節(jié)點(diǎn)上的訴求不能成為體系，缺乏對項(xiàng)目主題的支撐;三是宣傳中對產(chǎn)品的價(jià)值宣泄不足。
六、分析|總結(jié)：
1.對市場、產(chǎn)品、消費(fèi)者的總結(jié)：
我們在前面對市場及競爭對手、產(chǎn)品及客戶進(jìn)行了一個(gè)簡要的分析，通過分析我們得出我們對市場、產(chǎn)品及市場中的消費(fèi)者的理解，我們在明示如下：
市場：在漢沽的房地產(chǎn)市場中充斥著大量的房地產(chǎn)項(xiàng)目，單從供應(yīng)量上來講已基本上可以滿足市場現(xiàn)有的消費(fèi)需求，而且在新的一年里將有新的地產(chǎn)公司進(jìn)入市場，并為市場帶來新的產(chǎn)品，這樣我們就可以說的漢沽房地產(chǎn)市場，將快速成長為供大于求的買方市場。對于在市場中的各個(gè)項(xiàng)目來說，漢沽將是一個(gè)各項(xiàng)目進(jìn)行快速掠奪的市場。
我們從目前所了解到的市場中各項(xiàng)目的銷售情況來看，雖然漢沽已經(jīng)進(jìn)入了買方市場，雖然各項(xiàng)目都已經(jīng)在市場中得到相應(yīng)的認(rèn)知，雖然各競爭對手之間的差異較大(包括產(chǎn)品及價(jià)格)，但是卻沒能有一個(gè)項(xiàng)目成為市場追逐的熱點(diǎn)，成為市場銷售的領(lǐng)跑者，成為市場中最具殺傷力的項(xiàng)目。在這樣的市場情況下，一方面給我們留下了一個(gè)絕佳的市場機(jī)會，一方面也讓我們反思我們近一年來所做工作的欠缺及未來工作中的跟進(jìn)措施。如果我們能夠在未來的工作中，及時(shí)總結(jié)我們的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，及時(shí)調(diào)整我們的營銷戰(zhàn)略，及時(shí)登上市場領(lǐng)軍者的寶座，我們的項(xiàng)目明天將會異常光明。
產(chǎn)品：在漢沽房地產(chǎn)市場中，我們不能說我們的產(chǎn)品規(guī)模是最大的，不能單就一個(gè)方面說我們的產(chǎn)品是最好的，但我們可以說我們產(chǎn)品的從整體上來說是最好的，雖然我們銷售價(jià)格高于競爭對手，但這個(gè)價(jià)格是與其價(jià)值相符的，這從我們產(chǎn)品的前期銷售中即可看出。雖然目前市場上普遍認(rèn)為我們的價(jià)格高，但那只是表面現(xiàn)象，那只是因?yàn)槲覀儧]能在項(xiàng)目的前一階段銷售過程中讓市場認(rèn)清我們產(chǎn)品的價(jià)值而已，只要我們能讓消費(fèi)者實(shí)際感受到我們的產(chǎn)品，看到我們的產(chǎn)品價(jià)值，我們的銷售必然會放量，我們的項(xiàng)目必然會成為市場關(guān)注的熱點(diǎn)，我們的項(xiàng)目必然會成為市場的領(lǐng)跑者。
消費(fèi)者：在漢沽當(dāng)?shù)氐南M(fèi)市場中，主要以工薪收入階層為主，這是由當(dāng)?shù)叵鄬我坏慕?jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)所造成的。雖然這些工薪階層的收入水平不高，但是卻相對穩(wěn)定，這為他們購買房地產(chǎn)產(chǎn)品提供了物質(zhì)基礎(chǔ)。同時(shí)由于他們受教育程度相對較高，這樣對新鮮事物的接受能力也相對于一般消費(fèi)者要強(qiáng)，因此也就說明他們是我們的目標(biāo)消費(fèi)群體，是我們產(chǎn)品信息釋放的主渠道。
房地產(chǎn)年終總結(jié)與計(jì)劃篇六
在房地產(chǎn)市場營銷中，制訂出一份優(yōu)秀的營銷計(jì)劃十分重要。一般來說，市場營銷計(jì)劃包括計(jì)劃概要：對擬議的計(jì)劃給予扼要的綜述，以便管理部分快速瀏覽。
2.市場營銷現(xiàn)狀：提供有關(guān)市場，產(chǎn)品、競爭、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。
3.機(jī)會與問題分析：綜合主要的機(jī)會與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢、以及計(jì)劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。
4.目標(biāo)：確定計(jì)劃在銷售量、市場占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo)。
5.市場營銷策略：提供用于完成計(jì)劃目標(biāo)的主要市場營銷方法。
6.行動方案：本方案回答將要做什么?誰去做?什么時(shí)候做?費(fèi)用多少?
7.預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表：綜述計(jì)劃預(yù)計(jì)的開支。
8.控制：講述計(jì)劃將如何監(jiān)控。
一、計(jì)劃概要。
計(jì)劃書一開頭便應(yīng)對本計(jì)劃的主要目標(biāo)和建議作一扼要的概述，計(jì)劃概要可讓高級主管很快掌握計(jì)劃的核心內(nèi)容，內(nèi)容目錄應(yīng)附在計(jì)劃概要之后。
二、市場營銷現(xiàn)狀。
計(jì)劃的這個(gè)部分負(fù)責(zé)提供與市場、產(chǎn)品、競爭、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。
市場情勢。
應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場的資料，市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額，并按市場細(xì)分與地區(qū)細(xì)分來分別列出，而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。
2.產(chǎn)品情勢。
應(yīng)列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價(jià)格、差益額和純利潤等的資料。
3.競爭情勢。
主要應(yīng)辨明主要的競爭者并就他們的規(guī)模、目標(biāo)、市場占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4.宏觀環(huán)境情勢。
應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢，即人口的、經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)的、政治法律的、社會文化的趨向。
三、機(jī)會與問題分析。
應(yīng)以描述市場營銷現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ)，找出主要的機(jī)會與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢與劣勢和整個(gè)營銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等。
機(jī)會與挑戰(zhàn)分析。
經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機(jī)會與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動，應(yīng)把機(jī)會和挑戰(zhàn)分出輕重急緩，以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。
2.優(yōu)勢與劣勢分析。
應(yīng)找出公司的優(yōu)劣勢，與機(jī)會和挑戰(zhàn)相反，優(yōu)勢和劣勢是內(nèi)在因素，前者為外在因素，公司的優(yōu)勢是指公司可以成功利用的某些策略，公司的劣勢則是公司要改正的東西。
3.問題分析。
在這里，公司用機(jī)會與挑戰(zhàn)和優(yōu)勢與劣勢分析的研究結(jié)果來確定在計(jì)劃中必須強(qiáng)調(diào)的主要問題。對這些問題的決策將會導(dǎo)致隨后的目標(biāo)，策略與戰(zhàn)術(shù)的確立。
四、目標(biāo)。
此時(shí)，公司已知道了問題所在，并要作為與目標(biāo)有關(guān)的基本決策，這些目標(biāo)將指導(dǎo)隨后的策略與行動方案的擬定。
有兩類目標(biāo)-----財(cái)務(wù)目標(biāo)和市場營銷目標(biāo)需要確立。
1.財(cái)務(wù)目標(biāo)。
每個(gè)公司都會追求一定的財(cái)務(wù)目標(biāo)，企業(yè)所有者將尋求一個(gè)穩(wěn)定的長期投資的蓋率，并想知道當(dāng)年可取得的利潤。
2.市場營銷目標(biāo)。
財(cái)務(wù)目標(biāo)必須要轉(zhuǎn)化為市場營銷目標(biāo)。例如，如果公司想得180萬元利潤，且其目標(biāo)利潤率為銷售額的10%，那么，必須確定一個(gè)銷售收益為1800萬元的目標(biāo)，如果公司確定每單元售價(jià)20萬元，則其必須售出90套房屋。
目標(biāo)的確立應(yīng)符合一定的標(biāo)準(zhǔn)。
各個(gè)目標(biāo)應(yīng)以明確且可測度的形式來陳述，并有一定的完成期限。
各個(gè)目標(biāo)應(yīng)保持內(nèi)在的一致性。
如果可能的話，目標(biāo)應(yīng)分層次地加以說明，應(yīng)說明較低的目標(biāo)是如何從較高的目標(biāo)中引申出來。
五、市場營銷策略。
應(yīng)在此列出主要的市場營銷策略綱要，或者稱之為”精心策劃的行動”。在制定營銷策略時(shí)往往會面對多種可能的選擇，每一目標(biāo)可用若干種方法來實(shí)現(xiàn)。例如，增加10%的銷售收益的目標(biāo)可以通過提高全部的房屋平均售價(jià)來取得，也可以通過增大房屋銷售量來實(shí)現(xiàn)。同樣，這些目標(biāo)的每一目標(biāo)同樣也可用多種方法取得。如促進(jìn)房屋銷售可通過擴(kuò)大市場提高市場占有率來獲得。對這些目標(biāo)進(jìn)行深入探討后，便可找出房屋營銷的主要策略。
策略陳述書可以如下所示。
目標(biāo)市場：高收入家庭，特別注重于男性消費(fèi)者及各公司，注重于外企。
產(chǎn)品定位：質(zhì)量高檔的外銷房。有商用、住家兩種。
價(jià)格：價(jià)格稍高于競爭廠家。
配銷渠道：主要通過各大著名房地產(chǎn)代理公司代理銷售。
服務(wù)：提供全面的物業(yè)管理。
廣告：針對市場定位策略的定位的目標(biāo)市場，開展一個(gè)新的廣告活動，著重宣傳高價(jià)位、高舒適的特點(diǎn)，廣告預(yù)算增加30%。
研究與開發(fā)：增加25%的費(fèi)用以根據(jù)顧客預(yù)購情況作及時(shí)的調(diào)整。使顧客能夠得到最大的滿足。
市場營銷研究：增加10%的費(fèi)用來提高對消費(fèi)者選擇過程的了解，并監(jiān)視競爭者的舉動。
六、行動方案。
策略陳述書闡述的是用以達(dá)到企業(yè)目標(biāo)的主要市場營銷推動力。而現(xiàn)在市場營銷策略的每一要素都應(yīng)經(jīng)過深思熟慮來作回答：將做什么?什么時(shí)候去做?誰去做?將花費(fèi)多少?等等具體行動。
回顧這一個(gè)月的工作，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持，使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識?；诒救耸堑谝淮谓佑|房產(chǎn)銷售行業(yè)，面臨困難和壓力較大，針對行業(yè)特點(diǎn)、現(xiàn)狀，結(jié)合本人這一個(gè)多月來對“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟，特對12月分工作制定以下房產(chǎn)銷售工作計(jì)劃。
本工作計(jì)劃包括宗旨、目標(biāo)、工作開展計(jì)劃和計(jì)劃評估總結(jié)，日計(jì)劃，等五部分。
一、宗旨。
本計(jì)劃是，完成銷售指標(biāo)100萬和達(dá)到小組增員10人。制定本計(jì)劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
二、目標(biāo)。
1.全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如。
2.根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，搜集客戶信息1000個(gè)。
3.鎖定有意向客戶30家。
4.力爭完成銷售指標(biāo)。
三、工作開展計(jì)劃。
眾所周知，現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭，就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)，而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因?yàn)槿绱?，我的工作開展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進(jìn)行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識，使自己在對房產(chǎn)銷售特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會，做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流。
2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時(shí)通知房原和價(jià)格等信息)，目的讓客戶了解房源和價(jià)格，在此基礎(chǔ)上，與客戶進(jìn)行互動溝通。
其次給客戶一種無形的壓力，比如：房源緊張，價(jià)格要上漲，等。挑起其購買欲望.
3.在用電話與客戶交流的過程中，實(shí)時(shí)掌握其心理動態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶分類。
4.在交流的過程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下，可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備，做到對房源，面積，單價(jià)等。了如指掌。
6..對每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，并向上級匯報(bào)，聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法?？朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7.在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。
四、計(jì)劃評估總結(jié)。
在一個(gè)月后，要對該月的工作成果、計(jì)劃執(zhí)行情況做一次評估，總結(jié)得失，為下個(gè)月的工作開展做準(zhǔn)備。
經(jīng)過20xx年兩個(gè)月的工作，我對房地產(chǎn)銷售有了更深層次的了解，同時(shí)也學(xué)到了很多東西，為了讓自己在新的一年中有更高的收獲，自身有更高的提升，特總結(jié)去年展望今年，根據(jù)自身的實(shí)際情況，特做出具體的計(jì)劃。
一、業(yè)務(wù)的精進(jìn)。
1、加強(qiáng)團(tuán)體的力量。
在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力，同時(shí)對提升個(gè)人素質(zhì)具有更大的幫助，在與同事們兩個(gè)月的相處中，我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處，同時(shí)也有很多的不同，其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強(qiáng)的，這種性格上的互補(bǔ)，在具體的工作中可以幫助我們查缺補(bǔ)漏，提升自己。在新年中，我更要加強(qiáng)隊(duì)員的團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)是我不斷成長的土壤。
2、熟識項(xiàng)目。
銷售最重要的是對自己所從事項(xiàng)目的精度了解，我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中，對本項(xiàng)目有了深度的了解，但在接待顧客的過程中，還是不斷的有新問題的出現(xiàn)，讓我無法流利的回答顧客的提問，主要是對項(xiàng)目及相關(guān)房產(chǎn)知識的不夠了解，在新年之后，對項(xiàng)目的學(xué)習(xí)，對房產(chǎn)知識的了解，是熟識項(xiàng)目的首要。調(diào)盤，新年后又新起了幾個(gè)樓盤，在與同行之間比較能夠更好地加強(qiáng)對自己銷售對象的信心，在不斷的學(xué)習(xí)中充實(shí)自己，在不斷的實(shí)踐中提升自己。
3、樹立自己的目標(biāo)。
有目標(biāo)才會有方向，有方向才會有不斷努力的動力。在每個(gè)月的月初都要對自己訂立下目標(biāo)，先從小的目標(biāo)開始，即獨(dú)立流利的完成任務(wù)，然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務(wù)，直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷售目標(biāo)，同時(shí)記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道，不時(shí)的翻動前期的工作日志，溫故而知新。
二、自身素質(zhì)的提升。
銷售的產(chǎn)品可以不同，但銷售的目的相同，都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去，用實(shí)物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售，所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足，所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。
首先，書籍是活的知識的最有利的途徑，新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書籍，同時(shí)不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息，及時(shí)的充實(shí)自己，總結(jié)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
其次，實(shí)踐出真知，所有的理論只有與實(shí)踐相結(jié)合，才能被自身很好的吸收，提升自己，從基礎(chǔ)的做起，重新對銷售流程進(jìn)行學(xué)習(xí)，在演練中對項(xiàng)目加深印象，同時(shí)對顧客關(guān)心的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習(xí)。了解最新的法律法規(guī)知識。在與顧客的交流中，不斷的發(fā)現(xiàn)問題，在團(tuán)隊(duì)的交流中，解決問題，不斷的提升自己。
最后，在生活中用心的觀察他人的銷售方式，尤其是在同行之間更能學(xué)到，前期先照搬他人在銷售過程中，遇到問題后的解答方式，經(jīng)過后期的語言加工，再遇到問題時(shí)就能有自己的方式解答。
最后，感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事，因?yàn)槲覀€(gè)人的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持。20xx年我會不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益，讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!我們是一個(gè)整體，奔得是同一個(gè)目標(biāo)!我會和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點(diǎn)開始，邁向成功!
房地產(chǎn)年終總結(jié)與計(jì)劃篇七
不知不覺就又一年過去了，這一年我做了很多事，當(dāng)然我也加入了清風(fēng)集團(tuán)，成為了一名置業(yè)顧問。說到成都清鳳集團(tuán)，公司以房地產(chǎn)開發(fā)為龍頭，融房地產(chǎn)開發(fā)、建筑施工、物業(yè)管理、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團(tuán)公司，是我們公認(rèn)的金堂自主有信譽(yù)的房地產(chǎn)開發(fā)商，實(shí)力非常雄厚，所以我很榮幸自己能加入我們銷售--代表集團(tuán)形象直接面對客戶的這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)。很多成功的前輩都說，銷售這個(gè)行業(yè)是最鍛煉人的工作，因?yàn)樽约旱哪贻p和經(jīng)驗(yàn)不足，所以更需要鍛煉自己!今天我的年終總結(jié)是對上半年來的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動的這樣一個(gè)總結(jié)。
上半年來我們的銷售成績是有目共睹的，完成的非常棒，這些歸功于我們的前輩。那我呢?其實(shí)我踏入這個(gè)行業(yè)算是比較晚的，沒有什么明顯的成績出來，就算這樣我對自己以及公司的前途和前景還是非?？春?，可以說在如今房產(chǎn)銷售較為低彌的`市場中我們的公司在整個(gè)金堂的房地產(chǎn)開發(fā)中算是佼佼者!了，所以相對來說，作為銷售人員選對這樣一個(gè)展現(xiàn)自己的工作平臺也是很重要的，當(dāng)然我選對了!
在這段時(shí)間與客戶的交流中我是深深的。
體會。
到房產(chǎn)的重要性，為顧客選對一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)顧問應(yīng)盡的責(zé)任，做自己的工作不僅要對自己的工資負(fù)責(zé)，更要對自己的顧客負(fù)責(zé)?？梢赃@樣說，房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣，不僅是買賣，更是對自己的一生拼搏的總結(jié)、一輩子奮斗的開始，而這些，就是我們置業(yè)顧問的天職。其實(shí)像我們談客戶是具有很大的競爭力的，雖然我們的房子質(zhì)量好，綠化好，位置好，環(huán)境好，服務(wù)好，但是作為顧客來講究是該多比較多對比之后再來決定的，所以這個(gè)時(shí)候我們的工作能力就表現(xiàn)出來了，如何讓讓顧客買我們集團(tuán)的房子呢?當(dāng)然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢，價(jià)格、位置、環(huán)境、檔次都成了考慮的因素，需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合。一般來說銷售工作中往往會存在以下的失誤和問題：
1、主觀認(rèn)識不足，談客戶時(shí)思路不夠清晰;。
2、自身沒有足夠的意志，對自己的銷售欲望不夠堅(jiān)定;。
3、計(jì)劃制訂得不合理，脫離客觀實(shí)際，盲目尋找客戶，有時(shí)候會錯過很多準(zhǔn)客戶。
4、對房子的講解不到位，談客戶執(zhí)行的過程不到位。
5、對競爭對手的跟蹤分析不深入，市場反應(yīng)速度滯后。
6、來自于競爭對手的強(qiáng)大壓力，使自身的優(yōu)勢不能突顯。
以上都是作為我們在工作中所要不斷改進(jìn)的部分，所以對于消費(fèi)者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)以最好做到從容面對。
總結(jié)不僅要回顧過去，還要展望未來。對當(dāng)前的形勢現(xiàn)狀與未來的發(fā)展我們還要進(jìn)行客觀深入的分析：
1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競爭對手現(xiàn)狀與動向預(yù)測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費(fèi)者的滿意度和忠誠度總體評價(jià)。
2、內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。
3、自身現(xiàn)狀分析。自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個(gè)人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距。
通過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機(jī)遇。從而對困難有清醒的認(rèn)識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力，及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。
沒有人會隨隨便便成功，每一個(gè)成功的后面都是付出的艱辛努力。認(rèn)真分析取得成績的原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并使之得以傳承，是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。成績固然要全面總結(jié)，對于未來的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力，拜訪更多的客戶，更大程度的了解我們集團(tuán)的一體化服務(wù)，并且制定適合自己的任務(wù)標(biāo)的，同時(shí)改善自己的銷售成績，要做到：
2、新一年度工作的具體目標(biāo)：銷量目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo);。
3、完成計(jì)劃的具體方法，與客戶關(guān)系親密程度加強(qiáng)、及時(shí)反映顧客的新資訊。
做到以上觀念上的宏觀展望規(guī)劃使我們成功的必經(jīng)之路，銷售行業(yè)正在不斷壯大，不能讓自己落伍，更不能讓自己淘汰，所以我把下半年當(dāng)做一個(gè)新開始，努力做成功，完成目標(biāo)，讓自己成為最偉大的房地產(chǎn)經(jīng)理!
房地產(chǎn)年終總結(jié)與計(jì)劃篇八
歲月荏苒，時(shí)光如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨。自20xx年10月初項(xiàng)目組成立，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下，我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢的需要。
現(xiàn)就個(gè)人一年來的工作情況做以下總結(jié)：
一、工作思想。
積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股東、誠實(shí)守信、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場，強(qiáng)化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏，使公司持續(xù)的發(fā)展。
全面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷售人員肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命，公司的銷售計(jì)劃及宣傳方案需要我去制定并實(shí)施。因此，我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
二、在開發(fā)公司的日常工作。
我于年初進(jìn)入公司以來，在公司開發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)，主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下，我對公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解，也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識，我的工作能力也由此得到很大提高。
進(jìn)入公司一個(gè)月時(shí)間里，我主要負(fù)責(zé)開發(fā)公司的有關(guān)文件的保管，收發(fā)登記及文字處理等工作，并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會審。在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門同事的密切配合下，我能按時(shí)優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，同時(shí)積極的對李輝莊周邊樓盤進(jìn)行市場調(diào)查，為公司的售房工作墊定了基礎(chǔ)，保證了公司各項(xiàng)宣傳推廣活動的順利進(jìn)行。
5月底開始李培莊商住小區(qū)的售房工作，在這期間我主要做了以下工作：
1、根據(jù)公司各月的會議精神，制定銷售的月銷售計(jì)劃。
2、策劃李培莊小區(qū)的宣傳工作，制定出宣傳方案，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。
3、辦理售房合同，負(fù)責(zé)開發(fā)公司的文件文字處理，保管資料的收發(fā)登記。
4、參加李培莊拆遷工作及合同的管理。
5、進(jìn)行社會調(diào)查，接待客戶，對客戶保持聯(lián)系。
三、通過這段時(shí)間在公司的工作與學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點(diǎn)設(shè)想：
首先，銷售宣傳人員的工作，銷售人員必須做到對銷售流程的遵守，并控制整個(gè)銷售環(huán)節(jié)。
1、銷售控制表。
2、來電、來客的登記。
填寫客戶資料表。無論成交與否，每接待一組客戶后，立刻填寫客戶資料表。填寫的重點(diǎn)是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個(gè)人資訊?？蛻魧Ξa(chǎn)品的要求條件，成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性，將其分類為：a、很有希望b、有希望c、一般d、希望渺茫，以便日后有重點(diǎn)地追蹤詢訪。
3、銷售登記。
管理和登記銷售的情況，包括認(rèn)購資料認(rèn)購合同，產(chǎn)權(quán)資料，付款資料。
4、換、退房管理。
在銷售過程中換、退房的原因，理由以及處理辦法和結(jié)果。
5、催交欠款。
處理銷售過程中的樓款催交處理。
6、成交客戶資料管理。
登記已成交客戶詳細(xì)資料，方便公司營銷人員有第一手資料，對客戶進(jìn)行分析，從而最大限度提高對客戶的服務(wù)。
7、換戶。
需換戶者，在定購房屋欄內(nèi)，填寫換戶后的戶別、面積、總價(jià)，并注明何戶換何戶，收回原定單;應(yīng)補(bǔ)金額及簽約金若有變化，以換戶后的戶別為主;其他內(nèi)容同原定單。
8、退戶。
遇到退戶情況，應(yīng)分析退戶原因，明確是否可以退戶，報(bào)現(xiàn)場管理人員或更高一級主管確認(rèn)后，辦理退戶手續(xù)，結(jié)清相關(guān)款項(xiàng)，將作廢合同收回留存?zhèn)浒?，有關(guān)資金移轉(zhuǎn)事項(xiàng)，均須由雙方當(dāng)事人簽名認(rèn)定;若有爭議無法解決時(shí)，可提請仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決。
9、加大宣傳力度通過以下幾種方式：
1)傳播媒體報(bào)紙電視。
2)戶外媒體戶外看板(位置：李輝莊的主要干道，主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員)網(wǎng)絡(luò)、出租車、公交車、公交站臺(可在其車體做噴繪廣告，或車內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告，站牌上小型海報(bào)宣傳)，內(nèi)容主要以開盤為主。
3)印刷媒體。
四、工作中的不足。
第一，售房銷售對我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。
在今后的工作里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面;努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識、物業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績。
一個(gè)好的房地產(chǎn)營銷方案必須有一個(gè)好的計(jì)劃書，以在整體上把握整個(gè)營銷活動。
市場營銷計(jì)劃更注重產(chǎn)品與市場的關(guān)系，是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)市場營銷努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場營銷效能，必須學(xué)會如何制訂和執(zhí)行正確的市場營銷計(jì)劃。
在房地產(chǎn)市場營銷中，制訂出一份優(yōu)秀的營銷計(jì)劃十分重要。一般來說，市場營銷計(jì)劃包括計(jì)劃概要：對擬議的計(jì)劃給予扼要的綜述，以便管理部分快速瀏覽。
2.市場營銷現(xiàn)狀：提供有關(guān)市場，產(chǎn)品、競爭、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。
3.機(jī)會與問題分析：綜合主要的機(jī)會與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢、以及計(jì)劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。
4.目標(biāo)：確定計(jì)劃在銷售量、市場占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo)。
5.市場營銷策略：提供用于完成計(jì)劃目標(biāo)的主要市場營銷方法。
6.行動方案：本方案回答將要做什么?誰去做?什么時(shí)候做?費(fèi)用多少?
7.預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表：綜述計(jì)劃預(yù)計(jì)的開支。
8.控制：講述計(jì)劃將如何監(jiān)控。
一、計(jì)劃概要。
要之后。
二、市場營銷現(xiàn)狀。
計(jì)劃的這個(gè)部分負(fù)責(zé)提供與市場、產(chǎn)品、競爭、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。
市場情勢。
應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場的資料，市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額，并按市場細(xì)分與地區(qū)細(xì)分來分別列出，而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。
2.產(chǎn)品情勢。
應(yīng)列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價(jià)格、差益額和純利潤等的資料。
3.競爭情勢。
主要應(yīng)辨明主要的競爭者并就他們的規(guī)模、目標(biāo)、市場占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4.宏觀環(huán)境情勢。
應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢，即人口的、經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)的、政治法律的、社會文化的趨向。
三、機(jī)會與問題分析。
應(yīng)以描述市場營銷現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ)，找出主要的機(jī)會與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢與劣勢和整個(gè)營銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等。
機(jī)會與挑戰(zhàn)分析。
經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機(jī)會與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動，應(yīng)把機(jī)會和挑戰(zhàn)分出輕重急緩，以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。
2.優(yōu)勢與劣勢分析。
應(yīng)找出公司的優(yōu)劣勢，與機(jī)會和挑戰(zhàn)相反，優(yōu)勢和劣勢是內(nèi)在因素，前者為外在因素，公司的優(yōu)勢是指公司可以成功利用的某些策略，公司的劣勢則是公司要改正的東西。
3.問題分析。
在這里，公司用機(jī)會與挑戰(zhàn)和優(yōu)勢與劣勢分析的研究結(jié)果來確定在計(jì)劃中必須強(qiáng)調(diào)的主要問題。對這些問題的決策將會導(dǎo)致隨后的目標(biāo)，策略與戰(zhàn)術(shù)的確立。
四、目標(biāo)。
此時(shí)，公司已知道了問題所在，并要作為與目標(biāo)有關(guān)的基本決策，這些目標(biāo)將指導(dǎo)隨后的策略與行動方案的擬定。
有兩類目標(biāo)-----財(cái)務(wù)目標(biāo)和市場營銷目標(biāo)需要確立。
財(cái)務(wù)目標(biāo)。
每個(gè)公司都會追求一定的財(cái)務(wù)目標(biāo)，企業(yè)所有者將尋求一個(gè)穩(wěn)定的長期投資的蓋率，并想知道當(dāng)年可取得的利潤。
2.市場營銷目標(biāo)。
財(cái)務(wù)目標(biāo)必須要轉(zhuǎn)化為市場營銷目標(biāo)。例如，如果公司想得180萬元利潤，且其目標(biāo)利潤率為銷售額的10%，那么，必須確定一個(gè)銷售收益為1800萬元的目標(biāo)，如果公司確定每單元售價(jià)20萬元，則其必須售出90套房屋。
目標(biāo)的確立應(yīng)符合一定的標(biāo)準(zhǔn)。
·各個(gè)目標(biāo)應(yīng)以明確且可測度的形式來陳述，并有一定的完成期限。
·各個(gè)目標(biāo)應(yīng)保持內(nèi)在的一致性。
·如果可能的話，目標(biāo)應(yīng)分層次地加以說明，應(yīng)說明較低的目標(biāo)是如何從較高的目標(biāo)中引申出來。
五、市場營銷策略。
應(yīng)在此列出主要的市場營銷策略綱要，或者稱之為”精心策劃的行動”。在制定營銷策略時(shí)往往會面對多種可能的選擇，每一目標(biāo)可用若干種方法來實(shí)現(xiàn)。例如，增加10%的銷售收益的目標(biāo)可以通過提高全部的房屋平均售價(jià)來取得，也可以通過增大房屋銷售量來實(shí)現(xiàn)。同樣，這些目標(biāo)的每一目標(biāo)同樣也可用多種方法取得。如促進(jìn)房屋銷售可通過擴(kuò)大市場提高市場占有率來獲得。對這些目標(biāo)進(jìn)行深入探討后，便可找出房屋營銷的主要策略。
策略陳述書可以如下所示。
目標(biāo)市場：高收入家庭，特別注重于男性消費(fèi)者及各公司，注重于外企。
產(chǎn)品定位：質(zhì)量高檔的外銷房。有商用、住家兩種。
價(jià)格：價(jià)格稍高于競爭廠家。
配銷渠道：主要通過各大著名房地產(chǎn)代理公司代理銷售。
廣告：針對市場定位策略的定位的目標(biāo)市場，開展一個(gè)新的廣告活動，著重宣傳高價(jià)位、高舒適的特點(diǎn)，廣告預(yù)算增加30%。
研究與開發(fā)：增加25%的費(fèi)用以根據(jù)顧客預(yù)購情況作及時(shí)的調(diào)整。使顧客能夠得到最大的滿足。
市場營銷研究：增加10%的費(fèi)用來提高對消費(fèi)者選擇過程的了解，并監(jiān)視競爭者的舉動。
六、行動方案。
策略陳述書闡述的是用以達(dá)到企業(yè)目標(biāo)的主要市場營銷推動力。而現(xiàn)在市場營銷策略的每一要素都應(yīng)經(jīng)過深思熟慮來作回答：將做什么?什么時(shí)候去做?誰去做?將花費(fèi)多少?等等具體行動。
房地產(chǎn)年終總結(jié)與計(jì)劃篇九
一、市場背景：
漢沽位于天津東部濱海地區(qū)，是天津?yàn)I海新區(qū)的重要組成部分，轄區(qū)面積441.5平方公里區(qū)政府坐落在寨上街轄區(qū)內(nèi)，全區(qū)共有常駐人口17萬。
漢沽是我國重要的化學(xué)工業(yè)基地之一，已形成以海洋化工為主，多門類綜合發(fā)展的工業(yè)體系，全區(qū)共有工業(yè)企業(yè)300余家，主要有制鹽、化工、輕紡、服裝、冶金、機(jī)械加工等十多個(gè)工業(yè)門類。
漢沽不僅是一個(gè)工業(yè)重地，而且還是一個(gè)魚米之鄉(xiāng)，盛產(chǎn)水稻、水果及水產(chǎn)品。
其中的茶淀葡萄和水產(chǎn)品久負(fù)盛名。
xx所在寨上街，其南部為天津老牌化工企業(yè)天津化工廠，她曾為漢沽區(qū)的發(fā)展立下了汗馬功勞，但隨著改革開放的進(jìn)行及國有老企業(yè)的通病，企業(yè)的效益大不如前，也在某種程度上影響了漢沽區(qū)的發(fā)展。
隨著漢沽新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，將第三產(chǎn)業(yè)作為漢沽區(qū)結(jié)構(gòu)的補(bǔ)充體，使?jié)h沽成為一個(gè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)多角化的地區(qū)，從而保證漢沽區(qū)經(jīng)濟(jì)的健康、可持續(xù)發(fā)展。
二、競爭對手分析：
由于漢沽房地產(chǎn)市場的發(fā)展屬于初級階段，市場對價(jià)格的敏感度較高，面對產(chǎn)品的認(rèn)知及感知程度相對較低，故此我們在分析競爭對手時(shí)主要針對地段、價(jià)格、產(chǎn)品三個(gè)層面進(jìn)行歸納與比較，我們將其分為直接競爭對手與間接競爭對手。
1.在漢沽我們的直接競爭對手是誰呢?
2.在漢沽我們的間接競爭對手?
在漢沽市場中我們將綠地人家、濱河小區(qū)及富達(dá)花園定為間接競爭對手，具體原因我們分列如下：
綠地人家處于天化的附近，濱河小區(qū)處于烈士陵園附近，他們都遠(yuǎn)離于城區(qū)中心相對的位置優(yōu)勢，不足以與第壹城形成競爭態(tài)勢。
富達(dá)雖與第壹城相鄰，但其銷售已近尾聲，故并不對第壹城銷售造成直接威脅;。
綠地人家的產(chǎn)品規(guī)劃屬純南方模式，不能與本地居住習(xí)慣相對接;而濱河小區(qū)的產(chǎn)品規(guī)劃雖與本地居住習(xí)慣相符，但其產(chǎn)品的規(guī)劃、設(shè)計(jì)水平與第壹城相比較仍不在同一層面，要落后與第壹城。
而富達(dá)花園的規(guī)劃、設(shè)計(jì)，仍初級產(chǎn)品形態(tài);。
綠地、濱河及富達(dá)的銷售均價(jià)與第壹城相差500元左右，故此在目標(biāo)人群層面，不與第壹城形成直接競爭。
三、競爭項(xiàng)目基本信息：
項(xiàng)目名稱規(guī)劃面積銷售均價(jià)基本情況。
綠地人家27萬平方米1760社區(qū)規(guī)模較大，銷售單價(jià)較低，一期開發(fā)面積7萬平米，整體社區(qū)規(guī)劃及戶型設(shè)計(jì)較為南方化，銷售樓層以一、二、三、六層為主。
濱河小區(qū)12萬平方米1584社區(qū)規(guī)劃有中心景觀帶，五層建筑形態(tài)，社區(qū)無會所，鄰近薊運(yùn)河及烈士陵園，價(jià)格優(yōu)勢明顯，戶型面積控制較好，并帶簡單裝修。
井田藍(lán)月灣6萬平方米2050l型地塊，與第壹城一路之隔，戶型、價(jià)格、配套與第壹城相近。
分析：從已銷售的戶型比來看，其中兩室占了絕對的比例，即便是頂層的兩室也由于價(jià)位較低得到了市場的認(rèn)可，所以我們有理由說，漢沽市場的主要需求在兩室，對于一室戶型的銷售由于存量較大，我們?nèi)孕杞o予足夠的重視。
在兩室的銷售當(dāng)中主要以a、b、e戶型為主導(dǎo)，是典型的經(jīng)典戶型，面積在90100㎡之間，這樣也從另一側(cè)面反映了我們客戶的主流消費(fèi)價(jià)格在18萬左右。
3.樓棟售出率分析。
分析：在我們項(xiàng)目樓棟售出情況的分析中我們可以看出，大量消費(fèi)出現(xiàn)于臨街與臨學(xué)校的一面，而在景觀中心區(qū)附近的樓棟銷售情況一般。
出現(xiàn)這種情況的原因，一方面是現(xiàn)場銷售控制的原因，一方面也與居住觀念有關(guān)。
但這樣的銷售情況也為項(xiàng)目后期景觀節(jié)點(diǎn)釋放后的銷售，提供有力的產(chǎn)品支持。
4.已售出產(chǎn)品面積區(qū)間與總價(jià)格區(qū)間分析：
四、已購客戶分析。
1.付款方式分析：
分析：我們從已成交的客戶付款方式的比例中可以看出，一次性付款與貸款的比例相差較大，說明當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者在消費(fèi)能力上雖有一定的問題，但他們具有相當(dāng)穩(wěn)定和充足的還款能力，且在消費(fèi)意識上較為超前，這當(dāng)然也與客戶的職業(yè)及受教育的程度有關(guān)。
2.年齡結(jié)構(gòu)分析：
分析：我們從已購客戶的年齡層面上去分析，主要可以得出的判斷是我們的客戶以中年人為主，他們對新事物的接受能力較強(qiáng)，具有一定的購買力及資金支配能力，相應(yīng)對生活質(zhì)量的要求也較高。
而且我們從客戶的年齡層次分析中還可以得出另外一個(gè)問題，即是他們的需求不只存在于房子一方面，在生活當(dāng)中還有更多的需求，比如：子女的教育問題、娛樂問題、收入及職業(yè)狀況問題等。
由于漢沽當(dāng)?shù)厝罕妼Ξ?dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)狀況的擔(dān)憂，更多反映出的是對子女教育的關(guān)注較多。
3.行業(yè)分析：
行業(yè)累計(jì)銷售套數(shù)累計(jì)百分比。
天化5830.05%。
石化52.59%。
個(gè)體及私營3618.65%。
銀行94.66%。
學(xué)校94.66%。
醫(yī)院52.59%。
鹽場63.11%。
稅務(wù)52.59%。
規(guī)劃局21.04%。
保險(xiǎn)21.04%。
其它5629.02%。
總計(jì)193。
分析：從已購客戶的行業(yè)特征來看，大部分的已購客戶集中在企、事業(yè)單位及個(gè)體行業(yè)。
由此所反映出的是我們業(yè)主大部分為工薪階層，其收入狀況較穩(wěn)定，收入水平相對較優(yōu)厚。
而這樣的客戶在漢沽當(dāng)?shù)氐臄?shù)量較多，為我們提供了較好的市場承接力，且在一方面確定了我們主要的宣傳目標(biāo)。
4.居住區(qū)域分析：
分析：從項(xiàng)目已購客戶現(xiàn)居住區(qū)域情況的`分析中，我們可以看出我們的主要消費(fèi)對象仍是以漢沽城區(qū)附近的居民為主，且以天化宿舍為主，這樣即為我們以后的宣傳通路指明的方向。
五、產(chǎn)品前期市場推廣簡要分析：
xx在前期的媒介宣傳過程中，主要是對漢沽區(qū)的發(fā)展、順馳的品牌、工程質(zhì)量、物業(yè)及部分戶型進(jìn)行了市場傳達(dá)。
其項(xiàng)目的促銷活動，主要是結(jié)合項(xiàng)目的工程節(jié)點(diǎn)進(jìn)行了一些老客戶的維系活動。
在我們對宣傳及活動的分析當(dāng)中，發(fā)現(xiàn)了其中存在三個(gè)方面的問題。
一是宣傳主題與客戶需求上的錯位，也即宣傳內(nèi)容的針對性不強(qiáng);二是在各宣傳節(jié)點(diǎn)上的訴求不能成為體系，缺乏對項(xiàng)目主題的支撐;三是宣傳中對產(chǎn)品的價(jià)值宣泄不足。
六、分析|總結(jié)：
1.對市場、產(chǎn)品、消費(fèi)者的總結(jié)：
我們在前面對市場及競爭對手、產(chǎn)品及客戶進(jìn)行了一個(gè)簡要的分析，通過分析我們得出我們對市場、產(chǎn)品及市場中的消費(fèi)者的理解，我們在明示如下：
市場：在漢沽的房地產(chǎn)市場中充斥著大量的房地產(chǎn)項(xiàng)目，單從供應(yīng)量上來講已基本上可以滿足市場現(xiàn)有的消費(fèi)需求，而且在新的一年里將有新的地產(chǎn)公司進(jìn)入市場，并為市場帶來新的產(chǎn)品，這樣我們就可以說的漢沽房地產(chǎn)市場，將快速成長為供大于求的買方市場。
對于在市場中的各個(gè)項(xiàng)目來說，漢沽將是一個(gè)各項(xiàng)目進(jìn)行快速掠奪的市場。
我們從目前所了解到的市場中各項(xiàng)目的銷售情況來看，雖然漢沽已經(jīng)進(jìn)入了買方市場，雖然各項(xiàng)目都已經(jīng)在市場中得到相應(yīng)的認(rèn)知，雖然各競爭對手之間的差異較大(包括產(chǎn)品及價(jià)格)，但是卻沒能有一個(gè)項(xiàng)目成為市場追逐的熱點(diǎn)，成為市場銷售的領(lǐng)跑者，成為市場中最具殺傷力的項(xiàng)目。
在這樣的市場情況下，一方面給我們留下了一個(gè)絕佳的市場機(jī)會，一方面也讓我們反思我們近一年來所做工作的欠缺及未來工作中的跟進(jìn)措施。
如果我們能夠在未來的工作中，及時(shí)總結(jié)我們的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，及時(shí)調(diào)整我們的營銷戰(zhàn)略，及時(shí)登上市場領(lǐng)軍者的寶座，我們的項(xiàng)目明天將會異常光明。
產(chǎn)品：在漢沽房地產(chǎn)市場中，我們不能說我們的產(chǎn)品規(guī)模是最大的，不能單就一個(gè)方面說我們的產(chǎn)品是最好的，但我們可以說我們產(chǎn)品的從整體上來說是最好的，雖然我們銷售價(jià)格高于競爭對手，但這個(gè)價(jià)格是與其價(jià)值相符的，這從我們產(chǎn)品的前期銷售中即可看出。
雖然目前市場上普遍認(rèn)為我們的價(jià)格高，但那只是表面現(xiàn)象，那只是因?yàn)槲覀儧]能在項(xiàng)目的前一階段銷售過程中讓市場認(rèn)清我們產(chǎn)品的價(jià)值而已，只要我們能讓消費(fèi)者實(shí)際感受到我們的產(chǎn)品，看到我們的產(chǎn)品價(jià)值，我們的銷售必然會放量，我們的項(xiàng)目必然會成為市場關(guān)注的熱點(diǎn)，我們的項(xiàng)目必然會成為市場的領(lǐng)跑者。
消費(fèi)者：在漢沽當(dāng)?shù)氐南M(fèi)市場中，主要以工薪收入階層為主，這是由當(dāng)?shù)叵鄬我坏慕?jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)所造成的。
雖然這些工薪階層的收入水平不高，但是卻相對穩(wěn)定，這為他們購買房地產(chǎn)產(chǎn)品提供了物質(zhì)基礎(chǔ)。
同時(shí)由于他們受教育程度相對較高，這樣對新鮮事物的接受能力也相對于一般消費(fèi)者要強(qiáng)，因此也就說明他們是我們的目標(biāo)消費(fèi)群體，是我們產(chǎn)品信息釋放的主渠道。
20xx年是我們**地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開展至關(guān)重大的開局之年，對于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說，也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力并重的開始的一年。
因此，為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識、服務(wù)意識，充分認(rèn)識并做好廠房中介的工作。
為此，在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下，我逐步認(rèn)識本部門的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了以下年度工作計(jì)劃：
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。
作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。
這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值開張期間，部門的計(jì)劃制定還未完成，節(jié)后還會處于一個(gè)市場低潮期，我會充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認(rèn)識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng)，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。
2、在第二季度的時(shí)候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場會迎來一個(gè)小小的高峰期，在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。
并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的十一中秋雙節(jié)，市場會給后半年帶來一個(gè)良好的開端，。
并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了，為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
此時(shí)我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。
我們部門會充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。
爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。
我會適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。
工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。
積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。
我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對20xx年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。
火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。
房地產(chǎn)年終總結(jié)與計(jì)劃篇十
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧2019年的工作歷程，作為_企業(yè)的一名員工，我深深感到_企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，拼搏的精神。
我是_銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，某同志已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于2019年與_公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。在這段時(shí)間，某同志積極配合某公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為某月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以某個(gè)月完成合同額某萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，某同志從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
2019年下旬公司與某某公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出某火爆場面。在銷售部，某同志擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計(jì)兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。
經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，某_立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
2019年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
房地產(chǎn)年終總結(jié)與計(jì)劃篇十一
對我而言，這一年的工作是最難忘，印記最深的一年。工作單位的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想，方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，帶給我很大的壓力和挑戰(zhàn)，但在壓力中也得到了收獲和快樂。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持下，同事的密切配合下，我圓滿的完成了自己的各項(xiàng)工作任務(wù)同時(shí)也很好地配合了其他部門的工作。
一、辦理公司各項(xiàng)初始登記手續(xù)。
作為一個(gè)新成立的公司一切都要從頭開始，辦理銀行開戶，驗(yàn)資，辦理稅務(wù)登記等，這些是我既熟悉又陌生的工作，我在辦理的過程中遇到了很多問題和困難，經(jīng)過多方咨詢，和不懈的努力終于圓滿完成。
二、建立財(cái)務(wù)帳套。
領(lǐng)導(dǎo)從公司發(fā)展的角度考慮，決定啟用比某財(cái)務(wù)軟件更先進(jìn)和規(guī)范的某財(cái)務(wù)軟件，我根據(jù)財(cái)務(wù)管理及房地產(chǎn)項(xiàng)目核算的需要、根據(jù)納稅申報(bào)的需要，設(shè)計(jì)了一套較為科學(xué)、完整的會計(jì)核算科目體系，制定了詳細(xì)的二級和三級明細(xì)科目，及輔助核算、項(xiàng)目核算帳，首次啟用了固定資產(chǎn)核算系統(tǒng)，在較短的時(shí)間內(nèi)，完成了難度較大的全部帳套初始化工作。并根據(jù)公司內(nèi)部業(yè)務(wù)的需要，印刷了統(tǒng)一的粘貼單，收據(jù)，借款單等常用單據(jù)。
三、建立健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度流程。
制度化管理是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，建立一套科學(xué)、完整、實(shí)用性強(qiáng)的規(guī)章制度，是規(guī)范財(cái)務(wù)管理及核算的基礎(chǔ)，公司成立初期我和主管領(lǐng)導(dǎo)一起根據(jù)《會計(jì)法》、《企業(yè)財(cái)務(wù)準(zhǔn)則》和《企業(yè)財(cái)務(wù)通則》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合公司的實(shí)際情況及經(jīng)營特點(diǎn)，經(jīng)過反復(fù)討論、研究、起草了某公司的，會計(jì)核算管理辦法，內(nèi)部會計(jì)控制制度與經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)審批流程等制度。對資金的收支，個(gè)人借款的管理，實(shí)物資產(chǎn)的管理，會計(jì)核算原則等都做出了詳細(xì)的規(guī)定和流程。
四、認(rèn)真執(zhí)行財(cái)務(wù)會計(jì)制度，提高財(cái)務(wù)信息質(zhì)量。
會計(jì)核算是財(cái)務(wù)部最基礎(chǔ)也是最重要的工作，是各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作的基石和根源。在日常的工作中，我嚴(yán)格遵守國家財(cái)務(wù)會計(jì)制度、稅收法規(guī)、公司的各項(xiàng)制度，認(rèn)真履行會計(jì)的工作職責(zé)。審核原始憑證、錄入記賬憑證，計(jì)提各項(xiàng)稅費(fèi)，申報(bào)納稅、上繳稅款，編制資金收支計(jì)劃并審核支出，及時(shí)準(zhǔn)確的編制財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)表，為領(lǐng)導(dǎo)決策和進(jìn)行財(cái)務(wù)分析提供全面、可靠的信息。
五、加強(qiáng)自身建設(shè)，提高工作能力。
隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，會計(jì)準(zhǔn)則和稅收政策都在不斷的更新，因此領(lǐng)導(dǎo)多次組織學(xué)習(xí)，讓我們能及時(shí)掌握新知識，政策，法規(guī)。我們由原民營企業(yè)會計(jì)核算變?yōu)閲衅髽I(yè)會計(jì)核算，在政策和制度方面有很多區(qū)別，所以把這方面的內(nèi)容也作為學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，使我們在工作中能盡快的轉(zhuǎn)變角色。同時(shí)對于公司所制定的各項(xiàng)規(guī)章制度也進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。
總結(jié)過去是為了更好地面對未來。在過去的這一年里，雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，收獲了許多專業(yè)知識和工作經(jīng)驗(yàn)。在新的一年里公司將進(jìn)行小白橋建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施，首先要進(jìn)行艱巨的拆遷工作。在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形式下，難度可想而知，這對某公司的每一個(gè)人都是一種考驗(yàn)，我要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，積極配合拆遷人員的工作。在拆遷過程中，向老百姓發(fā)放補(bǔ)償金是比較重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，所涉及的現(xiàn)金發(fā)放額較大，我們在發(fā)放過程中要主動與其他部門溝通，核對數(shù)據(jù)、安排流程，做到安全，準(zhǔn)確、及時(shí)，為拆遷工作的順利進(jìn)行做好服務(wù)。同時(shí)我會更加努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)財(cái)務(wù)知識，鉆研會計(jì)業(yè)務(wù)，提高會計(jì)核算水平，加強(qiáng)自己在稅務(wù)法規(guī)、規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)方面的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)自己的的工作能力，在企業(yè)的項(xiàng)目實(shí)施中更好的發(fā)揮會計(jì)的核算、監(jiān)督、服務(wù)職能，為某公司的發(fā)展壯大做出貢獻(xiàn)。
房地產(chǎn)年終總結(jié)與計(jì)劃篇十二
房地產(chǎn)策劃是在房地產(chǎn)領(lǐng)域內(nèi)運(yùn)用科學(xué)規(guī)范的策劃行為。它根據(jù)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的具體目標(biāo)，以客觀的市場調(diào)研和市場定位為基礎(chǔ)，以獨(dú)特的概念設(shè)計(jì)為核心，綜合運(yùn)用各種策劃手段，按一定的程序?qū)ξ磥淼姆康禺a(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行創(chuàng)造性的規(guī)劃，并以具有可操作性的房地產(chǎn)策劃文本作為結(jié)果的活動。包括房地產(chǎn)戰(zhàn)略策劃、房地產(chǎn)廣告策劃、房地產(chǎn)營銷策劃、房地產(chǎn)物業(yè)管理策劃等等”。
房地產(chǎn)策劃的步驟是以假定的目標(biāo)為起點(diǎn)，然后定出策略以及詳細(xì)的內(nèi)部作業(yè)計(jì)劃，一求目標(biāo)之達(dá)成，最后還包括成效的評估和反饋，而返回到起點(diǎn)開始了策劃的第二次循環(huán)。
（一）、從何策劃：房地產(chǎn)策劃考慮的主要因素。
1、對房地產(chǎn)項(xiàng)目宏觀方面的把握：房地產(chǎn)項(xiàng)目的策劃應(yīng)該首先考慮國家政治經(jīng)濟(jì)政策和發(fā)展情況、當(dāng)?shù)厥袌鼋?jīng)濟(jì)和消費(fèi)水平狀況，房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展情況和項(xiàng)目本身和競爭對手的優(yōu)劣比較。
2、考慮房地產(chǎn)本身的硬件設(shè)計(jì)和彈性要素：從地段、價(jià)格、區(qū)位、配套等硬件設(shè)施下手分析項(xiàng)目本身，提煉出與其他競爭項(xiàng)目的優(yōu)劣對比。尋找項(xiàng)目的附加價(jià)值和象征意義，考慮目標(biāo)消費(fèi)者的需求，找出獨(dú)特的，差異性的賣點(diǎn)，重點(diǎn)策劃。
3、聯(lián)系項(xiàng)目周圍環(huán)境：項(xiàng)目不是獨(dú)立的，它處于整個(gè)社會中，受到多方面的影響。分析項(xiàng)目周遭的社會環(huán)境和自然環(huán)境，找到其優(yōu)勢所在下手策劃。
（二）策劃什么：尋找項(xiàng)目的賣點(diǎn)。
2、產(chǎn)業(yè)嫁接概念：教育地產(chǎn)、運(yùn)動社區(qū)、文化概念地產(chǎn)、旅游勝地等房產(chǎn)概念的產(chǎn)生實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)嫁接，進(jìn)行資源整合，優(yōu)勢互補(bǔ)，相輔相成。比如奧林匹克公園地產(chǎn)的產(chǎn)生是住宅與體育產(chǎn)業(yè)有機(jī)嫁接的典型范本。
3、住宅附加值：生態(tài)園林、綠色地產(chǎn)、環(huán)保社區(qū)、智能化概念使房地產(chǎn)項(xiàng)目有了除硬件設(shè)施外更具吸引力的附加價(jià)值，尋找賣點(diǎn)可以聯(lián)系周圍環(huán)境和高新技術(shù)等方面發(fā)現(xiàn)其獨(dú)特性和差異性，賦予其巨大的附加價(jià)值。比如石家莊西山渡地產(chǎn)就是依托周圍環(huán)境，打造出生態(tài)旅游的特色別墅。
4、居住文化理念：尋找項(xiàng)目賣點(diǎn)可以從項(xiàng)目所代表的精神和意識層面下手，賦予其人性化的價(jià)值，從感情上建設(shè)消費(fèi)者依托，由此產(chǎn)生了親情小區(qū)、健康住宅假日公寓等地產(chǎn)概念。比如石家莊濱江尚城國際的策劃重點(diǎn)突出了其酒店式精裝公寓的差異性。
5、區(qū)隔消費(fèi)人群：一個(gè)項(xiàng)目的策劃要準(zhǔn)確的尋找到目標(biāo)消費(fèi)者，然后從中進(jìn)行區(qū)隔。白領(lǐng)公寓、工薪住宅、豪宅等就是在經(jīng)濟(jì)層面上對消費(fèi)者進(jìn)行區(qū)隔的結(jié)果，它準(zhǔn)確定位消費(fèi)人群，找到項(xiàng)目差異性賣點(diǎn)，進(jìn)行針對性的策劃。比如石家莊東方魅力房地產(chǎn)項(xiàng)目推出集約型城市青年生活社區(qū)的概念，在年齡和觀念上對消費(fèi)者進(jìn)行了區(qū)隔，拉近了與目標(biāo)消費(fèi)者的距離。
6、建筑風(fēng)格：尋找項(xiàng)目賣點(diǎn)可以考慮項(xiàng)目的建筑風(fēng)格，在一成不變的城市高樓中，消費(fèi)者也希望找到不同的、帶有異國氣息的房產(chǎn)，分析項(xiàng)目的建筑風(fēng)格，賦予其不同的格調(diào)，可以成為很好的賣點(diǎn)。比如歐陸風(fēng)、地中海風(fēng)情、澳洲格調(diào)、嶺南小鎮(zhèn)、、現(xiàn)代主義等概念就是打造建筑風(fēng)格賣點(diǎn)。比如石家莊同祥城提出“140萬平方米地中海始詩”的概念，維多利亞時(shí)代也提出“英倫范”的獨(dú)特賣點(diǎn)。
二、房地產(chǎn)策劃人員應(yīng)該提高的知識和能力。
（一）、知識素養(yǎng)：
房地產(chǎn)策劃是一項(xiàng)復(fù)雜的活動，它不是僅僅限于項(xiàng)目本身文字組織，它是綜合能力的發(fā)揮。進(jìn)行房地產(chǎn)策劃，應(yīng)該了解建筑結(jié)構(gòu)，構(gòu)造基礎(chǔ)，以便對項(xiàng)目的設(shè)計(jì)有明確的認(rèn)識。明白房地產(chǎn)基礎(chǔ)理論和房產(chǎn)策劃的流程，使策劃工作更加的順利流暢，還要熟悉廣告學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會學(xué)、和心理學(xué)等方面的知識，這樣才能分析經(jīng)濟(jì)環(huán)境和社會各方面的影響，了解消費(fèi)者的心里預(yù)設(shè)，把握策劃方向，創(chuàng)造出好的方案。
（二）、能力提高：
1、高度的熱情和責(zé)任感：房產(chǎn)策劃是一項(xiàng)很困難的工作，有時(shí)候工作時(shí)間固定，還需要做多方面的調(diào)查研究，這需要策劃人對自己的本職工作有高度的熱忱并且能持之以恒，有強(qiáng)烈的責(zé)任感，能為自己所作的策劃對項(xiàng)目、消費(fèi)者、社會負(fù)責(zé)。
2、人際溝通能力：作為策劃人不只是埋頭寫作，更重要的是和公司內(nèi)部人員和客戶進(jìn)行溝通，互相交流，整理資料素材，尋找共同利益點(diǎn)，所以需要策劃人有良好的溝通能力才得以實(shí)現(xiàn)。
3、分析判斷總結(jié)的能力：房地產(chǎn)策劃人應(yīng)該具有對宏觀社會環(huán)境和微觀房產(chǎn)項(xiàng)目的分析總結(jié)能力，判斷其優(yōu)劣性，總結(jié)房產(chǎn)項(xiàng)目賣點(diǎn)和消費(fèi)者需要，創(chuàng)造出好的策劃。
4、文字駕馭能力：房地產(chǎn)策劃工作最終需要通過文字來傳達(dá)思想和創(chuàng)意，它需要策劃人有較高的文案寫作能力，具有豐富的房產(chǎn)知識和高深的文化素養(yǎng)，并且能靈活應(yīng)用。
5、創(chuàng)新能力：現(xiàn)在很多房地產(chǎn)策劃都是一成不變，乏味可陳的，好的策劃需要在對行業(yè)市場和項(xiàng)目的了解的基礎(chǔ)上，發(fā)揮主觀能動性，進(jìn)行創(chuàng)造性的活動，要能標(biāo)新立異，擺脫舊有桎梏。
6、熟練的計(jì)算機(jī)操作技能：現(xiàn)在的策劃工作一般都需要使用計(jì)算來完成，這就要求策劃人具有熟練操作計(jì)算機(jī)的能力。
三、有效的營銷手段：
房地產(chǎn)營銷是為了取得理想的推廣效果，利用可動用的各種外部及內(nèi)部資源進(jìn)行優(yōu)化組合，制定相關(guān)計(jì)劃并統(tǒng)籌執(zhí)行的過程。房地產(chǎn)營銷面對不同環(huán)境，不同的消費(fèi)人群有有多種多樣的手段，其中比較有效的手段有策劃樓價(jià)、活動營銷、體驗(yàn)營銷、關(guān)系營銷、文化營銷等。
1、策劃樓價(jià):對于房地產(chǎn)這種高消費(fèi)品，目標(biāo)公眾有最樸實(shí)的消費(fèi)心態(tài)物美價(jià)廉，因此最簡單、最直接、最有效的策劃方式就是樓價(jià)。各類檔次的項(xiàng)目都需要策劃樓價(jià)，項(xiàng)目價(jià)格的制定要考慮隨行就市，必要時(shí)的降價(jià)促銷，能夠推動成交速度，達(dá)到銷售目的。另一方面讓利促銷也是策劃樓價(jià)的表現(xiàn)，比如折扣優(yōu)惠、特價(jià)單位、送車位、送管理費(fèi)等方式。
2、活動營銷：在銷售過程中可以組織一些活動，如聯(lián)誼會、酒會等，能夠增加銷售氣氛，增強(qiáng)已購買業(yè)主的信心和忠誠度，挖掘潛在客戶，樹立項(xiàng)目良好形象，促進(jìn)銷售。
3、體驗(yàn)營銷：房地產(chǎn)營銷可以進(jìn)行項(xiàng)目模型建設(shè)或者樣板房的現(xiàn)場體驗(yàn)營銷，給客戶最直觀的感受，為其留下鮮明深刻的印象，彰顯企業(yè)實(shí)力，宣傳品牌，提高項(xiàng)目的知名度和美譽(yù)度。
4、關(guān)系營銷：關(guān)系營銷是一種軟性推銷技術(shù)，其重視消費(fèi)者導(dǎo)向，充分考慮消費(fèi)者需要，通過企業(yè)和消費(fèi)者的雙向溝通，簡歷長久的穩(wěn)定的對應(yīng)關(guān)系，在市場上實(shí)力企業(yè)和品牌的競爭優(yōu)勢。
5、文化營銷：現(xiàn)代生活下的消費(fèi)者渴望居家之中的文化內(nèi)涵，希望一種和諧的鄰里關(guān)系、溫馨的居住文化。項(xiàng)目應(yīng)挖掘這一點(diǎn)，以此為營銷重點(diǎn)，在建筑風(fēng)格上體現(xiàn)文化內(nèi)涵，通過富有特色的主題創(chuàng)意，提升住宅小區(qū)的文化價(jià)值，采取有效措施加強(qiáng)業(yè)主之間的溝通交流，提高項(xiàng)目文化設(shè)施的質(zhì)量和品位。
總之，房地產(chǎn)的營銷策劃需要多方面的努力，需要以消費(fèi)者利益為宗旨，以互惠為原則，以長遠(yuǎn)利益為方針，進(jìn)行周密的調(diào)查分析，利用各種營銷策略，促進(jìn)銷售，宣傳企業(yè)形象，提高品牌知名度和美譽(yù)度。
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房地產(chǎn)年終總結(jié)與計(jì)劃篇十三
一年的工作已接近尾聲，作為剛結(jié)束試用期的我，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點(diǎn)幫助下，基本能夠獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)：
剛到房產(chǎn)時(shí)，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場。
作為銷售部中的一員，我深深感覺到自己身肩重任。
作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。
所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。
在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。
經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
看似簡單的工作，更需要細(xì)心與耐心。
在我的整個(gè)工作中，提供各類銷售資料，平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石。
通過管理這些資料，讓我從生疏到熟悉，進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。
剛開始由于對房地產(chǎn)知識掌握的不熟悉，常常在接聽客戶電話時(shí)，讓我措手不及，銷售部是對外的形象窗口，我們回答客戶的每一個(gè)問題，都跟公司的利益息息相關(guān)，每說一句話都要為公司負(fù)責(zé)，為樹立良好的公司形象做鋪墊。
在此方面，我深感經(jīng)驗(yàn)不足，部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手，給了我很多好的建議和幫助, 及時(shí)化解了一個(gè)個(gè)問題。
每接待一次客戶后，還要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和失誤，避免同一類差錯的再次出現(xiàn)，確保在下次工作中有新的提高。
隨著工作的深入，現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作，電話拜訪、催款是一門語言藝術(shù)，這不僅需要好的表達(dá)方式，還需有一定的經(jīng)驗(yàn)。
俗話說：“客戶是上帝”，招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立好公司形象。
就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。
第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。
總之，四個(gè)月來，我雖然取得了一點(diǎn)成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距。
今后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長，為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
以上就是我今年的工作總結(jié)。
20xx年即將過去，轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年--20xx年，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年。
在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，三年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生臨近年終，掐指一算，我到公司已經(jīng)有三年的時(shí)間。
回想剛進(jìn)公司的時(shí)候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情。
三年的時(shí)間看到許多同事都進(jìn)進(jìn)出出，以前熟悉的面孔都換上了新的面孔，公司在不斷的發(fā)展，不斷的壯大，而我在這三年也是一年跟一年不一樣。
我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。
目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。
以下是我在20xx年的工作總結(jié)匯報(bào):
2009年10月，公司的另一個(gè)樓盤----盛世藍(lán)庭如期進(jìn)駐，我被調(diào)至盛世藍(lán)庭項(xiàng)目部。
經(jīng)過這三個(gè)項(xiàng)目的洗禮，也讓我從中學(xué)到了很多，各方面都有所提高。
新的項(xiàng)目，新的起點(diǎn)，我把公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)工作都當(dāng)作是個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)積累的寶貴機(jī)會，圓滿地完成工作任務(wù)是我唯一的目標(biāo)。
在20xx年度本項(xiàng)目部的銷售額并不理想。
上半年樓市銷售暢旺，樓價(jià)也持續(xù)飚升，但下半年由于政府的各項(xiàng)政策陸續(xù)出臺和銀行收緊放貸要求，令整個(gè)樓市急劇降溫，使得銷售工作艱難重重，也是我從事本行以來最為嚴(yán)峻的一段時(shí)期。
而本案做為地理位置優(yōu)越純住宅定位，同做為一種投資型住房，在宏觀金融政策沖擊下，使得同期的銷售業(yè)績大大的萎縮。
在過去一年中的銷售工作主要是以本項(xiàng)目的住宅為主，通過前期對當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場、居民消費(fèi)習(xí)慣、接受房價(jià)情況等深入了解，并結(jié)合本項(xiàng)目自身優(yōu)勢，制定出一套適用于本項(xiàng)目的可行性營銷方案。
并通過公司全體同仁的共同努力，從正式進(jìn)駐本案起直至本月，本項(xiàng)目為尾盤銷售，同時(shí)銷售難度較大，不會象剛開盤的項(xiàng)目一樣大量銷售，客戶來訪問量太少，從進(jìn)駐到今年12月下旬有記載的客戶訪問記錄有400組來電20共完成銷售金額2157856元基本上完成公司預(yù)定的指標(biāo)。
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。
在目前的市場上，競爭樓盤太多，地理位置與價(jià)格不同，這對于本項(xiàng)目部造成一定的壓力。
與之前公司預(yù)期的銷售目標(biāo)尚有一段距離，通過后期整理分析，主要有以下幾個(gè)方面造成了現(xiàn)場的銷售不暢:
本項(xiàng)目之前的一些瑣事也是導(dǎo)致產(chǎn)品進(jìn)入淡季區(qū)很淡的一大因素。
房產(chǎn)市場的不穩(wěn)定因素，戶型設(shè)計(jì)過大或不合理，價(jià)錢偏高，很多人也采取了隔暗觀火。
每一階段都能對現(xiàn)場銷售起到一個(gè)促進(jìn)的作用，但事實(shí)與計(jì)劃還有一定的差距，原計(jì)劃三個(gè)月內(nèi)開好水電開戶都向后延遲了若干個(gè)月，因此，無形當(dāng)中對現(xiàn)場銷售也造成了一定的影響，樓盤自身因素由于受到規(guī)劃的影響，本項(xiàng)目在同等住宅小區(qū)相比還存在一些差距，如樓間距小、無小區(qū)環(huán)境、水壓、水電開戶、樓梯、貸款問題等等。
特別是貸款問題，在同等條件下，貸款客戶在選擇我們樓盤時(shí)要比購買其他小區(qū)的住房首付比例高出10%，同期存款利率也將提高許多。
因此，在無形當(dāng)中也增加購房者的資金壓力。
不過由于受到整體環(huán)境的影響，原先公司預(yù)定的價(jià)格體系與現(xiàn)市場行情相比較已有了很大的變化，目前單從單價(jià)上看我們的價(jià)格似乎還有一定優(yōu)勢，無形中為樓盤的銷售起到了促進(jìn)的作用。
有待改進(jìn)的幾個(gè)方面
工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃，沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而經(jīng)發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等種不良的后果。
工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
在銷售旺季時(shí)，成交額比之前低，沒有做好帶頭作用，在銷售困境中沒有表現(xiàn)自已銷售能力的一面。
有些工作情況沒有第一時(shí)間匯報(bào)上級，造成一定的麻煩。
溝通不夠深入。
我們在與客戶溝通的過程中，不能把我們的樓盤的信息直接傳達(dá)到客戶，了解客戶的真正想法和意圖。
在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我也清醒地認(rèn)識到，我們的工作中還存在許多問題和不足，主要是業(yè)務(wù)水平待未提高和各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。
我們應(yīng)該勇于發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題這樣可以提高我們的綜合素質(zhì)，在工作中就能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)并能提出自己的看法和建議，這樣業(yè)務(wù)能力就能提高到一個(gè)新的檔次。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，運(yùn)用到實(shí)際工作中。
本著回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找處不足，豐富自己。
在此段期間很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的體諒和教導(dǎo)，總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，在以后的工作中，我會及時(shí)加以改正，取的更好的業(yè)績。
三年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生，特別是在翠竹家園項(xiàng)目部，嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng)。
回首過去一步步的腳印，在此我總結(jié)了幾點(diǎn)與大家分享:
1、“堅(jiān)持到底就是勝利”堅(jiān)持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時(shí)能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。
有了頑強(qiáng)的精神，于是事半功倍。
持續(xù)的工作，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時(shí)候，再堅(jiān)持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機(jī)會，客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下、說服一下也就成交了。
往往希望就在于多打一個(gè)電話，多一次溝通。
同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
2、學(xué)會聆聽，把握時(shí)機(jī)。
不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。
得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。
了解客戶需求。
第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間。
推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
3.銷售技巧最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。
銷售工作就是與人打交道，需要專業(yè)的溝通技巧，這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。
對待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富，不分等級的去認(rèn)真對待每一位客戶，我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感，那么我們的目的也就達(dá)到了。
4.和客戶交流的時(shí)候不要自己滔滔不絕的說話，好的銷售人員必然是個(gè)好聽眾，通過聆聽來了解客戶的需求，是必要條件;同時(shí)也應(yīng)該是個(gè)心理學(xué)家，通過客戶的言行舉止來判斷他們內(nèi)心的想法，是重要條件;更應(yīng)該是個(gè)談判專家，在綜合了各方面的因素后，要看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，一針見血的，點(diǎn)中要害，這是成交的關(guān)鍵因素。
5.機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人:在接待客戶的時(shí)候，我們的個(gè)人主觀判斷不要過于強(qiáng)烈，像“一看這個(gè)客戶就知道不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識太強(qiáng)，導(dǎo)致一些客戶流失，對一些意向客戶溝通的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對客戶沒有及時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。
還是那句老話，機(jī)會只留給有準(zhǔn)備的人。
6.做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。
記住客戶的姓名。
可能客戶比較多，不一定能夠記得所有的客戶姓名，但是，如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場的時(shí)候，你能夠立刻報(bào)出他的姓名，客戶會覺得你很重視他，也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。
不妨去強(qiáng)化記憶一下，實(shí)際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程，再加上平時(shí)的回訪工作，你是可以記得的'，至少是他的姓氏!
7.常約客戶過來看看房，了解我們的樓盤。
針對客戶的一些要求，為客戶選擇幾個(gè)房型，使客戶的選擇性大一些。
多從客戶的角度想問題，這樣可以針對性的進(jìn)行化解，為客戶提供最適合他的房子，讓客戶覺得你是真的為他著想，可以放心的購房。
8.提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。
在面對客戶的問題就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的信任自己，這樣對我們的樓盤也更有信心。
客戶向你咨詢樓盤特點(diǎn)、戶型、價(jià)格等等的時(shí)候，一問三不知，客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
9.運(yùn)用銷售技巧。
對待意向客戶，他猶豫不決，這樣同事之間可以互相制造購買氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了，但是由于一些小小的原因，會讓他遲遲不肯簽約，這個(gè)時(shí)候是千萬不能著急的，因?yàn)槟惚憩F(xiàn)出越急躁的態(tài)度，客戶越是表示懷疑。
你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題，然后再細(xì)心地和他溝通，直到最后簽約。
當(dāng)然，在解釋的時(shí)候，所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著，冷靜，并且沒有太過于期待客戶能夠成交。
10.維系一種良好的關(guān)系，多為客戶著想一下也是一種銷售技巧，這樣的話，你們可以成為朋友，他的親朋好友都可能是你的下個(gè)客戶。
要讓客戶感到你是他們的朋友，是他們的購房顧問，是他們最愿意與之交談的人。
顧客往往是因?yàn)橄矚g你而喜歡你介紹的東西。
獲得銷售成功最首要的條件還是自信。
11.這次沒成功，立即約好下次見面的日期。
我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中，每次新客戶過來都能成交。
畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢是不會出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的。
假設(shè)這次沒有能夠現(xiàn)場定房成功，那么在客戶要離開的時(shí)候，不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場的日期，這樣你可以更加了解客戶的需求，也可以幫助你確定客戶的意向程度。
12.承諾不能如期做到, 在營銷行業(yè)有一句話:“80%的客戶是建立在20%老客戶的基礎(chǔ)上”。
房地產(chǎn)銷售亦是如此，作為商品房產(chǎn)品，老客戶的推動作用更是不容忽視。
而想使老客戶能帶動銷售，除了產(chǎn)品自身品質(zhì)過硬吸引客戶之外，還需要很好的口碑宣傳和整個(gè)開發(fā)公司在老百姓心目中的形象。
13.保持良好的心態(tài)。
每個(gè)人都有過狀態(tài)不好的時(shí)候，積極、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個(gè)人能力較差，整理、經(jīng)驗(yàn)的不完善，把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn)，總是抱怨，等待與放棄!龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競爭力。
現(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機(jī)會的人。
人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。
人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。
如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會，運(yùn)氣總有用盡的一天。
所以一直以來我堅(jiān)持著做好自己能做好的事，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
14.售樓人員要有正確的判斷力，要能找出你要服務(wù)的客戶。
通常的做法是，可以對客戶做一下評估，確保他們是可以做出購買決策的人。
15.銷售人員給客戶第一印象至關(guān)重要，所以臺灣的房地產(chǎn)銷售公司老板允許自己的銷售人員在上班時(shí)間去理發(fā)店也就不足為奇了。
真正的專業(yè)售樓人員對說什么把握得極準(zhǔn)，而且能夠吸引客戶聽下去。
是客戶感覺到你非常真誠，而不是夸夸其談，如果能做到這一點(diǎn)，你就成功了一半。
所以，作為售樓人員，要鍛煉出這種本領(lǐng)，成功地推銷自己。
16.目前，很多商品房延遲交房，施工質(zhì)量問題投訴日益增多，如果你的開發(fā)商很有實(shí)力且守信譽(yù)，這方面做得比較好，那么就套十分自豪地向客戶推銷你的開發(fā)商，這樣，可以讓客戶感到更安心，更可靠，更踏實(shí)，也會使公司的形象牢牢地記在他的腦海里。
17.售樓人員要滿懷熱情和激情地推銷，因?yàn)檎嬲\和熱情是很容易感染人的，千萬不要讓客戶認(rèn)為你是在泛泛而談。
你至少可以找一個(gè)絕妙的理由，并說服他考慮購買，可以說“這是開盤價(jià)，過兩天就要漲價(jià)了”、“只優(yōu)惠十套”，說話要簡潔，并機(jī)智地加以運(yùn)用，不要讓客戶認(rèn)為你是在下套讓他去鉆，不然的話，潛在客戶不會認(rèn)真考慮你所說的話，如果客戶可以考慮的話，你就可以帶他參觀樣板房或現(xiàn)場介紹了。
18.聰明的售樓人員會做一個(gè)開場白，大略講解一下，然后再正式介紹。
當(dāng)客戶覺得能了解新鮮有趣的信息時(shí)，就會愿意花時(shí)間去聽，給客戶詳盡的信息，突出樓盤的優(yōu)點(diǎn)和獨(dú)到之處，做個(gè)好的演員，背好臺詞，設(shè)計(jì)你的一舉一動，包括客戶一進(jìn)售樓處講些什么，在參觀樣板房的路上講些什么，現(xiàn)場講些什么等等。
一切努力都只為一個(gè)目標(biāo):向客戶推銷你的樓盤。
19.客戶買房不僅僅是滿足基本居住功能的需要，是因?yàn)樗€看到了除此之外附帶的高附加值。
你在向客戶介紹你的樓盤時(shí)，就應(yīng)該清晰無誤地告訴客戶，樓盤超值超在什么地方，因此，你得掌握將價(jià)值或超值的概念融入你的樓盤介紹中。
20.要想讓客戶現(xiàn)在就購買你的樓盤，就必須熟練地運(yùn)用銷售技巧--制造緊迫感。
緊迫感來自兩個(gè)因素:現(xiàn)在買的理由以及投資回報(bào)。
要制造緊迫感，首先應(yīng)讓客戶想要你的東西，否則就不可能有緊迫感。
21.你無法成功將產(chǎn)品推銷給每個(gè)人，但肯定能、也應(yīng)該能讓每個(gè)人都明了你的銷售建議。
這時(shí)，你應(yīng)相干客戶再次陳述樓盤的優(yōu)點(diǎn)，高附加值以及優(yōu)惠條件。
另外，還要說一下發(fā)展商是如何的可靠和穩(wěn)定，以及相應(yīng)的實(shí)力，一展你的本領(lǐng)，才干和學(xué)識，言簡意賅地說明購買程序和有關(guān)交易條款注意事項(xiàng)等。
22.成交是你精心運(yùn)籌、周密安排、專業(yè)推銷、辛勤努力的必然結(jié)果。
當(dāng)客戶已來看過幾次，足以讓他做出明知購買決策時(shí)，隨時(shí)都可能拍板成交。
此刻，就是決定“買”還是“不買”的時(shí)候了，如果你使客戶信服了，并成功地運(yùn)用上述要素，成交的可能性就有80%了。
總之，我在工作中所經(jīng)歷的酸、甜、苦、辣也將成為我日后工作中的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。
我不敢說自己的工作做得十全十美，但我認(rèn)為:前面的路，不管是一馬平川還是艱難險(xiǎn)阻，只要頑強(qiáng)地走過去，就會獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
也正因?yàn)槿绱?，我在?shí)踐中不斷摸索、總結(jié)、得出經(jīng)驗(yàn)，相信這些經(jīng)驗(yàn)，終將成為我一生寶貴的財(cái)富。
20xx年工作展望
加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力及提高水業(yè)務(wù)水平，補(bǔ)充能量，為迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。
有錯改之，無則加勉。
展望20xx年我會按公司的發(fā)展要求更加努力充實(shí)自己，積極配合上級的工作，爭取更上一個(gè)新臺階。
最后預(yù)祝公司明天更輝煌
光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間已接近年底，驀然回首己入司已大半年，在這大半年的時(shí)間中我通過不懈的學(xué)習(xí)，和努力的工作，得到了有形與無形的成長進(jìn)步。
今臨近年終，思之過去，放眼未來，為了更好的開展新的工作的任務(wù)，明確自己新的目標(biāo)，理清思路，特對自己這大半年以來的工作進(jìn)行全方面的剖析，使自己能夠更加的認(rèn)識自己，鞭策自己，提高自己，以便于更好，更出色地完成今后公司賦予的各項(xiàng)銷售工作!
一，工作中的感想和回顧
自四月份滿懷激情與夢想入司以來一直伴隨著公司一起成長至今，隨公司南征北站，從從化轉(zhuǎn)戰(zhàn)中山，公司也從壬豐大廈到創(chuàng)展中心，從之前的三個(gè)項(xiàng)目部到現(xiàn)在五個(gè)項(xiàng)目部，隊(duì)伍不斷的在壯大，團(tuán)隊(duì)實(shí)力和戰(zhàn)斗力也不斷在增強(qiáng)，公司規(guī)模也不斷在擴(kuò)大，可以說是非常不平凡的一年，同時(shí)也是辛亥革命100周年，中國共產(chǎn)黨建黨90周年，恰逢又是國家“十二五”規(guī)劃正式實(shí)施年，今年也是我國房地產(chǎn)市場有史以來最不平凡的一年，是房地產(chǎn)的政策年，政策越來越緊，各種手段層出不窮，經(jīng)歷史上最嚴(yán)厲的一年，面對國家政策的不斷干預(yù)，對我們房地產(chǎn)銷售工作帶來了巨大的影響，不斷的挑戰(zhàn)我們的生存極限，我們的生存空間顯得越來越渺小，身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職，而我覺得越是在這艱難的市場環(huán)境下，越能鍛煉自身的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)，也是體現(xiàn)自身價(jià)值的時(shí)候，因我堅(jiān)信凡事總會雨過天晴的，值此不禁為他們的離去而表示遺憾和惋惜，他們之中不乏有些比較優(yōu)秀的同事，不知他們是抱著什么想法進(jìn)入公司的，怎么經(jīng)不起折騰呢，而我堅(jiān)信逆境能給予我們寶貴的磨練機(jī)會，只有經(jīng)得起考驗(yàn)的人才能算是真正的強(qiáng)者，自古以來的偉人大多是抱著不屈不撓的精神，堅(jiān)韌不拔的意志,從逆境中掙扎奮斗中過來的。
鑒于此，我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛煉的機(jī)會，我也很榮幸的成為華南旅游地產(chǎn)網(wǎng)的一員。
同時(shí)也感謝公司在逆境時(shí)不拋棄，不放棄我們，畢竟我已經(jīng)很久沒出業(yè)績了，再次感謝公司對我們的栽培和幫助及鼓勵和支持!
自入公司以來從一個(gè)對房地產(chǎn)一無所知的門外漢，到現(xiàn)在從一個(gè)專業(yè)的投資置業(yè)顧問的不斷邁進(jìn)，在這大半年的時(shí)間里收獲頗多，同時(shí)對公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場及工作模式及戰(zhàn)略政策也有一定的見解，做為房地產(chǎn)一線銷售員及銷售主管的我深知自己責(zé)任的重大。
因?yàn)槲掖碇敬翱冢约旱难孕信e止都代表著公司的形象，不僅要做好本職工作而且還要帶好自己的銷售團(tuán)隊(duì)，促使我必須提高自己的素質(zhì)，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，只有以身作則才能服眾。
平時(shí)還要保持一顆良好的心態(tài)，良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)。
特別是在派單上，碰到的是行行色色的人和物，能控制自己的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對。
二，工作中好的方面
1.思想上積極進(jìn)步，不斷進(jìn)取，熱愛銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè)，因?yàn)橹挥懈梢恍?，愛一行，才能通一行，精一行，平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，立足本職，安心工作!
2.工作上樂觀自信能吃苦耐勞，認(rèn)真務(wù)實(shí)，服從管理，聽從安排，適應(yīng)能力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，富有責(zé)任心自覺性強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)在與不在都是一個(gè)樣，能自覺的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度!
3.心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度，畢竟銷售也是服務(wù)行業(yè)，正所謂“一流的置業(yè)顧問賣的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，以及良好的從業(yè)服務(wù)意識，能制動調(diào)節(jié)自己的情緒!
4.生活中與同事們相處友善，為人誠懇并善于助人!
三，工作中存在不足：
1.工作中不善于不自我總結(jié)，自我反思，自我檢查，剖析問題根源，查找客戶未成交原因以至于數(shù)月都沒有銷售業(yè)績，當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素，外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場的不景氣，內(nèi)在體現(xiàn)的個(gè)人身上，我想個(gè)人因素才是主要的因素吧!
2.思想上有時(shí)不夠端正，不能及時(shí)糾正自己的航向，意志不堅(jiān)定，自控能力差。
總認(rèn)為這是由于市場環(huán)境引取應(yīng)理所當(dāng)然，自己比別人比起已經(jīng)夠努力了!
3.工作中沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的工作計(jì)劃。
做為一名銷售員如果沒有目標(biāo)，會導(dǎo)致銷售工作放任自由，無緊迫感和壓力，自會導(dǎo)致工作效率低，工作時(shí)間得不到合理安排。
4.派單時(shí)自詡“注質(zhì)不注量”導(dǎo)致客戶量抓的少，平時(shí)約客時(shí)跟進(jìn)不及時(shí)及客戶資源管理混讓，導(dǎo)致出團(tuán)量少，從而影響成交!
5.平時(shí)和客戶溝通不夠深入，未能把項(xiàng)目知識及樓盤賣點(diǎn)清晰的傳遞給客戶，及及時(shí)的滿足客戶的需求，不能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)客戶對對項(xiàng)目的優(yōu)勢，劣勢的看法及了解到什么程度。
6.平時(shí)在工作中發(fā)展的問題未能及時(shí)的請教領(lǐng)導(dǎo)及同事!
7.談客能力還有待提高及增強(qiáng)，逼定存在優(yōu)柔寡斷!
四：下步工作中需要得到的改進(jìn)及幫助
1.完善的工作計(jì)劃及個(gè)人目標(biāo)，并嚴(yán)格落實(shí)及執(zhí)行!
2.對客戶間的交流并學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的方法!
3.單注重質(zhì)與量的雙管齊下，約客跟進(jìn)幾時(shí)及做好客戶分類!
4.用平時(shí)工作休息時(shí)間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書籍，及其它相關(guān)銷售知識，提高自己素質(zhì)!
5.日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反映，并及時(shí)得以有效解決!
6.正思想，保持一顆積極上進(jìn)心，以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中!
7.習(xí)掌握團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面知識，充分調(diào)動組員的積極性，創(chuàng)造性，上進(jìn)心，進(jìn)取心，打造一支王牌銷售隊(duì)伍，并不斷強(qiáng)化和完善自身的各項(xiàng)能力!
8.望公司加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高!
9.希望在工作中好的方面給予保持，不足之處在下不工作加予克服及改進(jìn)! 以上是我入司以來的工作總結(jié)，不足之處懇請批評指正，從而更好的成長進(jìn)步!
最后祝公司在新的一年里業(yè)績蒸蒸日上輝煌騰達(dá)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康，工作順利!
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房地產(chǎn)年終總結(jié)與計(jì)劃篇十四
首先，就本年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié)，諸如行業(yè)市場容量變化、品牌集中度及競爭態(tài)勢、競品市場份額變化、渠道模式變化及特點(diǎn)、終端型態(tài)變化及特點(diǎn)、消費(fèi)者需求變化、區(qū)域市場特征等等，目的在于了解整體市場環(huán)境的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢，把握市場大環(huán)境的脈動。
其次，深刻分析市場上主要競品在產(chǎn)品系列、價(jià)格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、、營銷團(tuán)隊(duì)、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn)，做到知彼知己，百戰(zhàn)不殆。目的在于尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式，挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足。
最后，就是自身營銷工作的總結(jié)分析，分別就銷售數(shù)據(jù)、目標(biāo)市場占有率、產(chǎn)品組合、價(jià)格體系、渠道建設(shè)、銷售促進(jìn)、品牌推廣、營銷組織建設(shè)、營銷管理體系、薪酬與激勵等方面進(jìn)行剖析。有必要就關(guān)鍵項(xiàng)目進(jìn)行swot分析，力求全面系統(tǒng)，目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問題并進(jìn)行初步原因分析，然后才可能有針對性擬制出相應(yīng)的解決思路。
運(yùn)籌于帷幄之中，決勝在千里之外。新年度營銷工作規(guī)劃就是強(qiáng)調(diào)謀事在先，系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營銷工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷計(jì)劃，只是基于年度分析總結(jié)而撰寫的策略性工作思路，具體詳細(xì)的行銷計(jì)劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義。
目標(biāo)導(dǎo)向是營銷工作的關(guān)鍵。在新年度營銷工作規(guī)劃中，首先要做的就是營銷目標(biāo)的擬訂，都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標(biāo)，包括全年總體的的銷售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、利潤目標(biāo)、渠道開發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等，并細(xì)化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項(xiàng)分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶、每個(gè)系統(tǒng)等等；流通類產(chǎn)品分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶等。
其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品改良計(jì)劃；通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品，擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合；根據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況，擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價(jià)格體系，從到岸價(jià)到建議零售價(jià)，包括所有中間環(huán)節(jié)的價(jià)格浮動范圍。有時(shí)非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價(jià)格階段性調(diào)整規(guī)劃。
如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ)、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法承擔(dān)新產(chǎn)品銷售等原因，還需要制定區(qū)域招商計(jì)劃或者客戶開發(fā)計(jì)劃。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計(jì)劃。
最后，就是營銷費(fèi)用預(yù)算，分別制定出各項(xiàng)目費(fèi)用的分配比例、各產(chǎn)品費(fèi)用的分配比例、各階段的費(fèi)用分配比例。
如此，整體年度和新年度營銷工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng)。但是為了保障營銷工作順利高效地實(shí)施，還需要通過從企業(yè)內(nèi)部來強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力。
房地產(chǎn)年終總結(jié)與計(jì)劃篇十五
1、公司項(xiàng)目的成員：
2、市場營銷部的工作協(xié)調(diào)和職責(zé)明確由于協(xié)調(diào)不力，市場部的許多工作都存在拖延和爭吵。
一方面，作為公司的領(lǐng)導(dǎo)者，我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)或溝通不善會導(dǎo)致工作方向不一致。隨著時(shí)間的推移，雙方在想法和工作目標(biāo)上會有很大的差異，這是很難恢復(fù)的。幸運(yùn)的是，我們知道問題的嚴(yán)重性，我們正在這一領(lǐng)域積極努力，以實(shí)現(xiàn)一致的目標(biāo)、簡單性和效率然而，營銷部門的.職責(zé)和權(quán)利仍然存在不明確的問題。我認(rèn)為營銷部的工作應(yīng)該有一定的權(quán)威，只執(zhí)行銷售程序，任何問題，無論大小，都要向甲方請示，這必然會導(dǎo)致效率低下，一些問題的控制也會對銷售產(chǎn)生負(fù)面影響。這樣，營銷部門的工作將非常被動，并建立明確的責(zé)任和權(quán)利制度。具有明確工作程序的制度是我們下一步工作的重中之重。
3、關(guān)于會議。
會議是一個(gè)非常重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但我公司內(nèi)部會議和與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想，這與我公司會議內(nèi)容、形式和參與者安排不明確有關(guān)?，F(xiàn)在我們想通過不同的組織形式來解決這個(gè)問題，比如特別會議、領(lǐng)導(dǎo)會議和會議。此外，我們不能在會上提出問題。我們將積極與下面的開發(fā)公司溝通，這將更有利于問題的解決。
4、市場營銷部的管理在前一階段，由于工作的集中性和緊迫性，市場營銷部也在進(jìn)行案例管理。
它過多地依賴于每個(gè)人的意識，而不是過多地依賴于特定的管理體系，這就潛伏著一場巨大的危機(jī)。有些人在思想和行動上有問題。今后，我們將加強(qiáng)內(nèi)部管理，完善管理制度，交流意見，了解真實(shí)想法，避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生以上只是工作的粗略總結(jié)。由于時(shí)間不夠，會有很多不足之處。我希望貴公司能糾正它。我們將高度重視并及時(shí)解決。最后，祝雙方合作愉快，項(xiàng)目圓滿成功房地產(chǎn)銷售個(gè)人年終總結(jié)2在這個(gè)辭舊迎新的機(jī)會中，這一年對重慶、房地產(chǎn)市場、房地產(chǎn)和我都充滿了期待。我知道個(gè)人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，愛是做好每一項(xiàng)工作不可或缺的。因此，在這充滿希望的新的一年里，我將盡我最大的努力為公司服務(wù)。熱愛本職工作，努力工作，嚴(yán)于律己，認(rèn)真學(xué)習(xí)，繼續(xù)學(xué)習(xí)。以使命般的熱情回應(yīng)客戶，以嚴(yán)肅嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度回應(yīng)我的事業(yè)，從而打動客戶，為公司創(chuàng)造利潤進(jìn)入公司已經(jīng)三個(gè)半月了。自從加入公司以來，從半了解半了解到目前對銷售流程有必要的了解，當(dāng)然，這需要很多努力和時(shí)間，沒有同事的幫助。聯(lián)系了房地產(chǎn)顧問的工作后，我意識到，工作量很小，要學(xué)的東西很多，銷售知識永遠(yuǎn)是無堅(jiān)不摧的深淵。這就是為什么我越來越喜歡這份工作。過去，我從朋友那里聽說，銷售人員為了爭奪業(yè)績和傭金，常常不擇手段。幸運(yùn)的是，我們有一支成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì)。同事之間存在競爭和幫助。在交流中，任何分歧都可以消除。正是因?yàn)橛辛诉@樣一群同事，我才能在新盤匯迅速提升自己。俗話說：靠近朱的是紅的，靠近墨的是黑的。正是因?yàn)檫@種強(qiáng)大的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，它給了我成長所需的營養(yǎng)在接下來的幾年里，雖然我在這三個(gè)半月里沒有表現(xiàn)，但我總結(jié)了許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方法。也改變了我的一些習(xí)慣。事實(shí)證明，知識和創(chuàng)造力是無窮的。如何進(jìn)行我們的房屋銷售？我認(rèn)為建立誠信是根本。我們應(yīng)該以“家”的態(tài)度對待公司，為客戶和業(yè)主提供真誠的服務(wù)一旦員工有不誠實(shí)行為，公司將不可避免地處理損失。無形的是聲譽(yù)的損害，有形的是財(cái)產(chǎn)的損失，所有這些都直接影響到公司的利潤。因此，我們應(yīng)該樹立誠實(shí)的態(tài)度，忠誠于公司、客戶、自我責(zé)任和自我表現(xiàn)在日常工作中，除了誠信的態(tài)度外，我還應(yīng)該總結(jié)出處理銷售工作的切實(shí)可行的方法。為此，我應(yīng)該執(zhí)行以下操作：
（2）、了解客戶需求，第一時(shí)間了解客戶需求，并做出有針對性的解釋。
（6）、一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)需要與同事團(tuán)結(jié)合作。
房地產(chǎn)年終總結(jié)與計(jì)劃篇十六
在近一個(gè)月的其它項(xiàng)目學(xué)習(xí)過程中，參觀了市內(nèi)的一些高檔項(xiàng)目，這使我們銷售團(tuán)隊(duì)都有不同程度的提高和新的認(rèn)識，不但開闊了視野，而且更多的了解到高端項(xiàng)目的市場需求，和在目前的政策大環(huán)境下，高端項(xiàng)目的優(yōu)勢，以及它的抗跌性和保值性。通過這些了解，結(jié)合xxx高端項(xiàng)目產(chǎn)品越來也多的現(xiàn)狀，讓我更深刻的認(rèn)識到xx土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性，以及非凡的潛質(zhì)。
xx年我們別墅項(xiàng)目將實(shí)現(xiàn)現(xiàn)房實(shí)景銷售，但結(jié)合xx的整個(gè)市場，壓力依然很大。
第一，同比xx同檔別墅項(xiàng)目，我們的價(jià)格優(yōu)勢并不明顯；
第二，建材和建料方面與其它項(xiàng)目相比，也有一定的劣勢；
第三，而且同地區(qū)的別墅項(xiàng)目也很多，勢必會給我們別墅項(xiàng)目得銷售增加一定的壓力。雖然壓力比較大，但在我們這樣優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的努力下，在新的一年中一定會有新的突破，新的氣象，一定能夠在日益激烈的'市場競爭中，占有一席之地。
隨著時(shí)間的流逝，20xx年的新年鐘聲即將響起，對于走過的20xx年收獲了很多，對工作有了更多新的認(rèn)識，對自我有了更多新的要求。20xx年公司開盤節(jié)奏較慢，主要是銷售2組團(tuán)二棟多層及部分躍層、1組團(tuán)4棟小高層及部分一層房源、5月份集中交房、1、2期地下車位的促銷銷售工作、3組團(tuán)3棟房源的銷售。
為配合公司的工作進(jìn)度，主要從以下幾方面來做：
一、做好新客戶的接待及引導(dǎo)工作，做好每一位客戶的回訪工作。銷售1、2組團(tuán)的房源時(shí)主要是6層及1層較難以銷售，要對此種戶型做好引導(dǎo)，并及時(shí)挖掘潛在客戶，還有對于2組團(tuán)地理位置有抗性的客戶，重點(diǎn)是做好異議處理及價(jià)格優(yōu)勢的吸引。小高層銷售主要是對分?jǐn)傎M(fèi)用較高、公攤面積過大，后期電梯維護(hù)的異議處理。并陪同客戶去樣板房參觀，對于參觀的客戶能起到立竿見影的效果，擴(kuò)大客戶對新房完美的想象和憧憬。并對于三種不一樣面積戶型做好不一樣客戶的引導(dǎo)。經(jīng)過努力和客戶不斷的深入溝通，取得了必須的收獲。
二、5月份2組團(tuán)及小高層集中交房，主要做的工作是核對客戶資料信息、郵寄地址，填寫入住通知書。并統(tǒng)一填寫《住宅質(zhì)量保證書》及《住宅使用說明書》。對于這些工作所要求是細(xì)致、耐心，避免出錯。統(tǒng)一交房時(shí)以飽滿的熱情迎接我們新的業(yè)主，熱情的幫忙客戶辦理各項(xiàng)交房手續(xù)。
三、車位的銷售從去年就已開始，也陸續(xù)銷售了部分，但今年出現(xiàn)了銷售的瓶頸，一向停滯不前。今年公司為促進(jìn)車位成交和提高銷售量，不僅僅加大了促銷力度，還提高了銷售獎勵，大大提高了銷售動力和活力。為此我們加強(qiáng)了對客戶的回訪，主要是電話回訪和信息回訪。爭取做到不漏掉一戶，所有的客戶都要通知到，并爭取做到每月回訪一遍。對明知有條件卻不愿購買的客戶做好異議處理及遠(yuǎn)期展望的告知及分析。并定期跟進(jìn)有意向但一向猶豫的客戶，牢牢抓住每一個(gè)有意向的客戶。經(jīng)過促銷的刺激及回訪跟進(jìn)，取得了一些成效。
四、3組團(tuán)房源于5月份房展會時(shí)公示出戶型，由于良好的地理位置，優(yōu)良的戶型設(shè)計(jì)，一經(jīng)推出就引起了客戶一致的喜愛。此時(shí)我們要做的就是不斷的積累客戶，抓牢客戶。在后期能辦理預(yù)存選房時(shí)及時(shí)通知有意向的客戶。由于后期開盤時(shí)間太久也有不少客戶流失，讓我們深感遺憾。但還是要不斷的挖掘愿意等待的有意向客戶。對于開盤的3棟樓，148棟、141棟有必須量的銷售業(yè)績?？墒?28棟只銷售了二套，后期總結(jié)可能還是回訪力度不夠，沒有挖掘足夠多的意向客戶。
對于本年度的工作，在完成的過程中也發(fā)現(xiàn)了自我存在的問題：
一、沒有嚴(yán)格按照接待流程來接待每一位客戶。雖然這是最基礎(chǔ)的工作，但也是最難堅(jiān)持和持之以恒做到的。以后在這方面要嚴(yán)格要求自我，無論對于什么樣的新客戶都要堅(jiān)持以標(biāo)準(zhǔn)流程來接待，并養(yǎng)成一種良好的習(xí)慣。
二、對于客戶的回訪力度不夠。銷售最終是為了滿足客戶需求，能夠成交，完成良好的業(yè)績。所以對于客戶的回訪跟進(jìn)是一項(xiàng)任重而道遠(yuǎn)的工作。沒有成交就沒有業(yè)績。每一位客戶都是潛在客戶，評價(jià)客戶是不能光憑金錢去衡量的。在我的實(shí)際工作中，也有很多原先沒有任何意向的客戶之后成交的，更有很有意向的客戶因?yàn)槟承┰蛭闯山坏?。會出現(xiàn)這樣的結(jié)果也是我們史料不及的，但總的來說，還是工作沒有做到位。所以要不計(jì)后果的去做好回訪，并做好詳細(xì)的記錄，終會有成效的，成效也許不是當(dāng)下，也許在未來的某一天。有時(shí)成交會有運(yùn)氣的成分，但運(yùn)氣不會一向眷顧你，最終還是有多少付出就會有多少收獲！
三、沒有一向堅(jiān)持高度的工作熱忱。我們是公司的一面旗幟，是公司的窗口，要時(shí)刻堅(jiān)持高度的工作熱情。做好自我的儀容儀表、堅(jiān)持微笑、提高自我的親和力。用良好的專業(yè)知識為客戶解答各種疑惑、辦理各項(xiàng)手續(xù)。不斷的提高自我的業(yè)務(wù)知識，學(xué)習(xí)本事。不要讓不好的情緒和不好的行情影響自我，影響自我工作的熱情。
20xx年將是新的一年，期望能在以上幾方面做到改善，補(bǔ)缺補(bǔ)差，以全新的面貌來迎接新的任務(wù)和新的挑戰(zhàn)。真心的祝愿公司一年比一年好，明年會取得更好的成績！
房地產(chǎn)年終總結(jié)與計(jì)劃篇十七
x年是x地產(chǎn)集團(tuán)公司精耕細(xì)作、持續(xù)發(fā)展的一年，也是集團(tuán)公司重要項(xiàng)目——開發(fā)建設(shè)的關(guān)鍵一年。在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和英明決策下，公司全體員工本著"團(tuán)結(jié)、拼搏、求實(shí)、創(chuàng)新"的精神，經(jīng)過辛勤工作，取得了較好的成績。現(xiàn)將公司一年來的工作總結(jié)及x年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
(一)""開發(fā)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)：
x年是""項(xiàng)目全面開發(fā)的關(guān)鍵一年。經(jīng)歷了x年波折坎坷的開發(fā)歷程，xx公司倍感壓力，也深感責(zé)任重大。消化項(xiàng)目開發(fā)過程中的不利因素，整合各類資源，形成項(xiàng)目成功開發(fā)的合力，是xx公司全年工作的重點(diǎn)。在加快推進(jìn)項(xiàng)目開發(fā)的總要求下，x公司明確了前期各階段重點(diǎn)工作。
一、完成現(xiàn)階段設(shè)計(jì)工作
首先，確定項(xiàng)目方案布局和產(chǎn)品定位，于x年2月通過規(guī)劃方案，7月獲得方案設(shè)計(jì)審查批復(fù);其次，11月完成xx區(qū)全部施工圖的設(shè)計(jì);以及施工圖的審查，12月完成組團(tuán)全部施工圖的備案。
二、完成前期報(bào)建工作
按照xx房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)的行政要求，依次取得三個(gè)地塊的土地使用證、項(xiàng)目備案登記證、消防審查批復(fù)、園林綠化批復(fù)、項(xiàng)目環(huán)評批復(fù)、雷電災(zāi)害評估、人防批復(fù)、施工圖審查、組團(tuán)建筑工程規(guī)劃許可證、組團(tuán)建筑工程施工許可證等，使xx項(xiàng)目建設(shè)能合法順利展開。
三、項(xiàng)目建設(shè)全面推進(jìn)
x項(xiàng)目于x年1月完成項(xiàng)目范圍內(nèi)青苗的賠付，完成施工場地臨時(shí)用水、用電的鋪設(shè)，開始土石方工程施工和地質(zhì)勘查，3月開始地塊地基強(qiáng)夯工程，4月完成項(xiàng)目部活動板房建設(shè)，開始修建xx大道，5月完成組團(tuán)地基強(qiáng)夯并開始樁基工程施工，6月完成xx5、xx6號樓樁基施工，xx大道順利通車，7月完成d地塊地基強(qiáng)夯工程，8月完成xx3、xx4號樓樁基工程，開始建設(shè)銷售接待中心。全年xx項(xiàng)目累計(jì)完成土石方開挖50萬立方米，場地平整回填10萬平方米，地基強(qiáng)夯5萬平方米。累計(jì)完成總投資6.5億元。
四、超額完成年度融資任務(wù)
房地產(chǎn)業(yè)是一個(gè)高度資金密集性行業(yè)，資金是項(xiàng)目開發(fā)的生命。通過不懈的努力，x年公司融資工作取得可喜成績，在集團(tuán)公司優(yōu)良資產(chǎn)的支撐下超額完成年初的既定目標(biāo)，為x年的全面拓展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
五、不斷規(guī)范各項(xiàng)管理制度
x年是xx公司內(nèi)部管理制度逐步健全的一年。根據(jù)集團(tuán)公司要求：管理工作要向規(guī)范化、制度化邁進(jìn)。在各部門員工的積極配合下，xx公司x年出臺了《財(cái)務(wù)管理制度》、《物資申購領(lǐng)用制度》、《車輛管理制度》等，制定了各崗位員工的《崗位職責(zé)》，并規(guī)范了車輛使用和油料管理工作。制定和完善了員工考核管理辦法，完善了質(zhì)量責(zé)任制。同時(shí)，通過對公司現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行修改和完善，對各種違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)格按照制度進(jìn)行認(rèn)真處理，使企業(yè)管理水平有所提高。
六、前期營銷策劃
xx項(xiàng)目x年4月組建銷售團(tuán)隊(duì)，完成了""項(xiàng)目推介，使xx項(xiàng)目深入百姓心中，并進(jìn)行了各類潛在客戶的摸底工作。xx項(xiàng)目由于過硬的規(guī)劃，精心的設(shè)計(jì)，優(yōu)越的地理位置以及項(xiàng)目的卓越品質(zhì)，榮獲""、""稱號。這都為x年全面展開的營銷工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
(二)、酒店工作華麗轉(zhuǎn)身
x年xx酒店在中央強(qiáng)力限制三公消費(fèi)的大背景下仍取得較好成績。為集中力量，搞好xx項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)，集團(tuán)公司決定將xx酒店運(yùn)營模式改變?yōu)閭€(gè)體承包，并于x年年底前完成這一轉(zhuǎn)變。
(三)、農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營穩(wěn)中有升
農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)過xx年的經(jīng)營調(diào)整，目前租金收益穩(wěn)步上升。農(nóng)貿(mào)市場在穩(wěn)步經(jīng)營的同時(shí)，兩個(gè)家具賣場的入住盤活了農(nóng)貿(mào)市場的存量資產(chǎn)，使公司利益和社會效益得到最大化。
x年集團(tuán)公司取得的上述成績，和全體員工的辛勤工作密不可分。在x年的工作中，涌現(xiàn)出眾多像這樣的好同志。他們長期工作在第一線，愛崗敬業(yè)、任勞任怨、克己奉公，始終把公司利益放在第一位，是我們?nèi)w員工學(xué)習(xí)的好榜樣。
x年集團(tuán)公司雖然取得一定的成績，但對照年初既定目標(biāo)計(jì)劃還有一定差距，特別是xx項(xiàng)目總體推進(jìn)進(jìn)展相對緩慢。究其原因，主要有以下三個(gè)方面：一是管理水平還有待進(jìn)一步提高;二是設(shè)計(jì)單位的設(shè)計(jì)速度嚴(yán)重制約xx項(xiàng)目各項(xiàng)工作的推進(jìn);三是項(xiàng)目用地地質(zhì)情況相對復(fù)雜，使樁基施工工期延長;四是xx地區(qū)行政管理繁瑣，相對增加了處理各種突發(fā)事件的時(shí)間。
x年工作計(jì)劃如下：
(一)指導(dǎo)思想
以經(jīng)濟(jì)效益為中心，通過認(rèn)真研究產(chǎn)品、研究市場，加大創(chuàng)新力度，使項(xiàng)目品質(zhì)具有前瞻性和差異性，使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益得到提升。
(二)目標(biāo)計(jì)劃
1、xx項(xiàng)目
計(jì)劃全年開工房屋總建筑面積約36萬平方米，計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷售5億元，力爭達(dá)到6億元，回籠資金4億元以上。計(jì)劃3月開盤銷售。全年完成住宅部分可售面積80%以上的銷售量，商業(yè)部分待市場行情適時(shí)而定。
2、拓展其他項(xiàng)目
根據(jù)國家大的房地產(chǎn)政策，結(jié)合各地區(qū)房地產(chǎn)發(fā)展的具體情況，進(jìn)行穩(wěn)妥的項(xiàng)目開發(fā)。
(三)工作措施
1、進(jìn)一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營機(jī)制，根據(jù)項(xiàng)目及公司發(fā)展的需要，合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員力量的配置。
2、以市場為導(dǎo)向，強(qiáng)力推進(jìn)xx項(xiàng)目建設(shè)和銷售工作
""項(xiàng)目前期工作大的障礙已在x年基本掃除。因此，在x年的工作中，我們必須集中集團(tuán)公司主要精力，全力以赴抓好項(xiàng)目的建設(shè)、銷售工作，確保x年3月開盤銷售，使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。
首先是圍繞全年的銷售計(jì)劃，要加強(qiáng)和做好市場調(diào)研，制定切實(shí)可行的營銷推廣及市場招商方案，搭建好營銷及隊(duì)伍，加強(qiáng)營銷的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加大銷售工作力度，保證項(xiàng)目銷售計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。
其次，加快項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。加強(qiáng)項(xiàng)目施工過程各個(gè)環(huán)節(jié)的建設(shè)管理，強(qiáng)化與設(shè)計(jì)單位、施工單位、監(jiān)理單位及政府各部門的溝通力度，在確保施工質(zhì)量和安全前提采取各種有效措施強(qiáng)力推進(jìn)建設(shè)進(jìn)度。第三、加強(qiáng)市場調(diào)查研究及產(chǎn)品的自身研發(fā)，確保項(xiàng)目后期住宅具有較強(qiáng)的市場競爭力。
3、切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，提高企業(yè)整體戰(zhàn)斗力。
進(jìn)一步完善企業(yè)規(guī)章制度，加大企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查的工作力度，使公司日常工作更加有序，更加有效。同時(shí)，繼續(xù)強(qiáng)化對全體員工的教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)提高員工的思想意識和業(yè)務(wù)技能水平。
4、加大資本運(yùn)作力度，千方百計(jì)想辦法盤活資產(chǎn)，以保證項(xiàng)目的順利推進(jìn)。
總之，x年工作，時(shí)間緊，任務(wù)重，但我們相信，只要公司全體員工能夠統(tǒng)一思想齊心協(xié)力，與時(shí)俱進(jìn)、努力拼搏、扎實(shí)工作，就一定能圓滿完成集團(tuán)公司下達(dá)的全年各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)。
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