難能可貴的品質(zhì)總是與艱辛和努力相伴?？偨Y(jié)應(yīng)該能夠準(zhǔn)確地反映出我們的表現(xiàn)和取得的成就。以下是一些經(jīng)典總結(jié)的例子，希望對(duì)大家寫(xiě)作有所啟發(fā)。
員工工作理念的讀書(shū)心得員工工作管理篇一
一、日常工作完全按照管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行運(yùn)作。
我們圖書(shū)室積極配合教育教學(xué)工作，宣傳工作，向廣大師生推薦介紹好書(shū)、新書(shū)，在提高工作效率上作文章、下功夫。一是勤整理，對(duì)歸還的圖書(shū)每天及時(shí)歸類上架;二是勤檢查，對(duì)師生在借閱時(shí)抽亂、插錯(cuò)的書(shū)籍勤查找;三是勤過(guò)目，到書(shū)架旁勤看一看，對(duì)圖書(shū)的位置了如指掌。為師生查找資料節(jié)省了時(shí)間，提高效率，獲得了師生們的好評(píng)和贊譽(yù)。
二、對(duì)全校師生全方位開(kāi)放閱讀，切實(shí)發(fā)揮教育教學(xué)第二課堂的作用。
熱心為師生服務(wù)，急讀者所急，想讀者所想，全心全意，全方位為師生服務(wù)，充分做好了他們教學(xué)中的助手和顧問(wèn)。在師生借閱時(shí)，我們做到了"百拿不厭，百問(wèn)不煩。"我們每天接待全校師生，盡管工作量大，任務(wù)重，由于我們充分做好了準(zhǔn)備，管理到位，責(zé)任心強(qiáng)，學(xué)生都高興地來(lái)，滿足地走。
三、利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，端正服務(wù)態(tài)度，上好閱覽課。
我們邊工作，邊學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)理論水平和工作實(shí)踐能力。在圖書(shū)管理中既注重"管"，又不忘"理"，認(rèn)真探討指導(dǎo)學(xué)生閱讀的方法，在學(xué)生閱讀過(guò)程中，我們積極對(duì)學(xué)生進(jìn)行閱讀指導(dǎo)。這些工作看似簡(jiǎn)單，做起來(lái)比較麻煩，但我們從沒(méi)有怨言，正因?yàn)槲覀儾恍傅呐ΓA得了領(lǐng)導(dǎo)和師生的一直好評(píng)，圖書(shū)館真正成為廣大師生最愿意來(lái)的地方。
四、認(rèn)真出色地完成了圖書(shū)的剔舊換新的任務(wù)。
我們?cè)诓徽`學(xué)生閱讀、教師借閱的情況下，加班加點(diǎn)，不怕苦，不怕累，發(fā)揮連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng)，晝夜奮戰(zhàn)對(duì)新購(gòu)進(jìn)的圖書(shū)進(jìn)行分類、著錄、登記造冊(cè)。對(duì)圖書(shū)進(jìn)行了剔舊換新，這是一項(xiàng)比較大的工作，工作比較苦累，但是我們帶著傷痛，工作起來(lái)沒(méi)有一句怨言，真正做到了想為工作所想，急為工作所急。
五、及時(shí)高效地完成了報(bào)刊的征訂工作。
在做好報(bào)刊征訂的同時(shí)，注重搞好服務(wù)，每天收發(fā)報(bào)刊，不管時(shí)間再晚，工作再累，只要報(bào)刊到校，我們都準(zhǔn)確無(wú)誤地于當(dāng)天分發(fā)到師生手中，并在放假前開(kāi)始回籠已借出的圖書(shū)，安排假期前的師生借閱工作。
圖書(shū)管理工作是非常繁瑣而又神圣的。我們管理的是圖書(shū)，傳播的是文化和思想。因此，在今后工作中，我們要以滿腔的熱情更加努力地工作，始終如一地遵循高效能、全方位、準(zhǔn)確有效的為教育教學(xué)服務(wù)，為廣大師生服務(wù)的宗旨，每項(xiàng)工作都做到"嚴(yán)、細(xì)、實(shí)"，管理要有章有序，有始有終，使圖書(shū)館所有圖書(shū)資料限度的得到利用，讓圖書(shū)館成為我校的文明窗口單位做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
篇三。
一學(xué)期來(lái)我擔(dān)任圖書(shū)管理員工作，以前總以為圖書(shū)室的工作只是簡(jiǎn)單的“借借還還”，其實(shí)他是一種學(xué)術(shù)性、技術(shù)性、創(chuàng)造性極強(qiáng)的工作，同時(shí)也是一種復(fù)雜、細(xì)致而繁瑣的體腦結(jié)合的艱苦工作。需要耐心、細(xì)致、周到的服務(wù)態(tài)度。
一、重視學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
圖書(shū)室的工作看似簡(jiǎn)單的"借借還還"，但卻是一種學(xué)術(shù)性、技術(shù)性、創(chuàng)造性很強(qiáng)的的工作，同時(shí)也是一種復(fù)雜、細(xì)致而繁瑣的、體腦結(jié)合的艱苦工作，既需要有耐心、細(xì)致、周到的服務(wù)態(tài)度，也需要有良好的專業(yè)水平。因此，我除了勤奮踏實(shí)地工作外，平時(shí)還不斷地注重提高自身素質(zhì)，包括政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，業(yè)務(wù)技能得到大大的提高。
二、充分發(fā)揮圖書(shū)室的教育教學(xué)服務(wù)功能。
科學(xué)管理是圖書(shū)室工作的手段，而圖書(shū)室的服務(wù)工作是它的最終目的。圖書(shū)室服務(wù)的實(shí)質(zhì)是“為人找書(shū)”、“為書(shū)找人”，為將圖書(shū)收室藏的各種書(shū)刊推薦給最需要的教師和學(xué)生，為盡量發(fā)揮藏書(shū)的資料作用，圖書(shū)室對(duì)師生實(shí)行開(kāi)放服務(wù)，給師生帶給更多、更自由地選書(shū)機(jī)會(huì)。我平時(shí)注意傾聽(tīng)?zhēng)熒囊庖?jiàn)，在此基礎(chǔ)上，針對(duì)不一樣年級(jí)、不一樣學(xué)科、不一樣愛(ài)好的教師和學(xué)生主動(dòng)推薦和帶給他們最感興趣的書(shū)刊。這些材料是教師備課、教育科研的良書(shū)益友，是他們更新知識(shí)、開(kāi)闊視野的有力助手。
三、每周的讀書(shū)活動(dòng)順利開(kāi)展。
讀書(shū)活動(dòng)是全面提高學(xué)生素質(zhì)的一個(gè)極其重要的載體，養(yǎng)成讀好書(shū)的習(xí)慣將對(duì)一個(gè)人的發(fā)展產(chǎn)生終身影響。由于學(xué)生認(rèn)知水平、個(gè)性特點(diǎn)、興趣愛(ài)好的不一樣，我們?cè)谌粘Ｗx書(shū)活動(dòng)中，從實(shí)際出發(fā)，貼近學(xué)生的實(shí)際，根據(jù)其不一樣年齡層次、心理特點(diǎn)和理解潛力進(jìn)行分層指導(dǎo)，由淺入深，循序漸進(jìn)，逐步深化。我們配合語(yǔ)文大組給各個(gè)年級(jí)推薦一些讀書(shū)書(shū)目，推薦的書(shū)籍既滿足學(xué)生求知的需要，又能起到用心配合學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)的作用。例如，對(duì)低年級(jí)學(xué)生，我們向他們介紹一些文字淺顯、通俗易懂且搞笑味的圖畫(huà)故事，圖文并茂的注音讀物，如兒歌、童話、寓言、小英雄故事等，以及適合兒童閱讀的刊物;對(duì)中、高年級(jí)學(xué)生，我們向他們推薦知識(shí)性、趣味性相結(jié)合的優(yōu)秀中外讀物，既兼顧其資料的可讀性，體裁的多樣性，又照顧到學(xué)生閱讀的適應(yīng)性，確保學(xué)生閱讀興趣的持久性。
學(xué)校透過(guò)課內(nèi)課外的有機(jī)結(jié)合，注重對(duì)學(xué)生課外閱讀的指導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生讀書(shū)的良好習(xí)慣，擴(kuò)大學(xué)生的知識(shí)面。
“以讀書(shū)啟迪智慧，用智慧滋養(yǎng)心靈”。讀書(shū)活動(dòng)的開(kāi)展及步步深化推動(dòng)了我校的素質(zhì)教育，同學(xué)們透過(guò)讀書(shū)、愛(ài)書(shū)、知書(shū)、用書(shū)，把知書(shū)、達(dá)理聯(lián)系在一齊，陶冶了情操，開(kāi)擴(kuò)了眼界，增長(zhǎng)了知識(shí)，提高了素養(yǎng)。
平凡的工作能夠創(chuàng)造出不平凡的成績(jī)，在今后的工作中，我將再接再厲，以不斷創(chuàng)新的精神風(fēng)貌，服務(wù)教育教學(xué)第一線，力求把工作做得更實(shí)，更好。
員工工作理念的讀書(shū)心得員工工作管理篇二
這幾天有幸拜讀兩本關(guān)于員工工作理念的書(shū)。雖然是給俺娘寫(xiě)讀書(shū)心得，但在讀完之后深有感觸。不論學(xué)習(xí)工作，能有這樣的理念，我想，成功并不遙遠(yuǎn)。
首先，我很贊同書(shū)的主旨――我們是為自己而工作。不是為了別人，為了企業(yè)，只是單純的為了自己而工作。你可以說(shuō)為了薪水而工作，但這不是全部。很多時(shí)候，我們會(huì)去做這么一個(gè)工作，因?yàn)槲覀儗?duì)它有著濃厚的興趣，我們?cè)敢庠谶@片土地上開(kāi)墾創(chuàng)造。雖然需要金錢來(lái)供我們?nèi)粘Ｉ?，但在工作中得到的?jīng)驗(yàn)、工作品質(zhì)，卻是金錢無(wú)法抗衡的。工作給我們提供了發(fā)展的空間，讓我們的潛力得到充分發(fā)揮，這比薪水的意義還要重大。學(xué)校中，老師經(jīng)常說(shuō)：“學(xué)習(xí)不是為了別人學(xué)的，是為了自己學(xué)的，為了自己的將來(lái)而學(xué)的?！蓖瑯?，工作中，我們也是為自己而工作，為了體現(xiàn)自己的價(jià)值而工作。
我記得某個(gè)電視劇給過(guò)一句經(jīng)典的臺(tái)詞“細(xì)節(jié)打敗愛(ài)情”，其實(shí)，細(xì)節(jié)打敗的不只有愛(ài)情。在任何時(shí)候，把握了細(xì)節(jié)的人，總會(huì)得到相應(yīng)的賞識(shí)。偉大來(lái)自于平凡，許多偉大的事業(yè)或成就都是通過(guò)那些不經(jīng)意的小事不斷積累而來(lái)的。張瑞敏說(shuō)過(guò)：“把一件簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的工作做好就是不平凡?！碑?dāng)你用100%的熱情做1%的事是時(shí)，你每天就會(huì)盡自己所能，力求完美。沒(méi)有深能阻擋你成功的.腳步，而你周圍的每一個(gè)人也會(huì)從你這里感染這種熱情。細(xì)節(jié)雖細(xì)，小事雖小，但細(xì)節(jié)之處造就機(jī)遇的出現(xiàn)，只有把細(xì)節(jié)培養(yǎng)成一種習(xí)慣，才會(huì)被機(jī)遇青睞，然后抓住機(jī)遇。不論在工作、生活、學(xué)習(xí)中，平時(shí)那些非常普通平凡的小事，把他們做細(xì)、做好、做到位，少一些浮躁，多一些沉穩(wěn)，為成就大事打好基礎(chǔ)，就一定能夠取得成功，改變命運(yùn)。
人，或多或少都會(huì)產(chǎn)生懷才不遇的想法。也有些許的抱怨，覺(jué)著在某些事情上，對(duì)自己很不公平。我也有過(guò)。當(dāng)我讀完這兩本書(shū)的時(shí)候，我發(fā)覺(jué)我這種想法，這種感覺(jué)，很幼稚。我們應(yīng)該懂得感恩自己擁有的一切。書(shū)中有這么一個(gè)事例：
天使問(wèn)詩(shī)人:“你不快樂(lè)嗎，我能幫你嗎?”詩(shī)人說(shuō)他什么都有，只欠一樣?xùn)|西――幸福。天使沉思片刻，說(shuō)：“我知道了?！比缓髱ё吡嗽?shī)人的一切。包括才華，容貌，財(cái)產(chǎn)以及他妻子的性命，接著就離開(kāi)了。一個(gè)月以后，天使再次出現(xiàn)在詩(shī)人身邊，他已然餓得半死，衣衫襤褸地他在地上掙扎。天使把一切還給了他，然后又離去了。再后來(lái)，天使再去看詩(shī)人，詩(shī)人不住地向天使道謝，因?yàn)樗玫搅诵腋！?/p>
這其實(shí)說(shuō)明了，我們要對(duì)自己所擁有的心懷感激，知足惜福。感恩是一種良好的心態(tài)，當(dāng)你帶著這樣一個(gè)心態(tài)工作，你就會(huì)體驗(yàn)到快樂(lè)。抱怨少一點(diǎn)，感恩多一點(diǎn)，讓浮躁的心在感恩中沉淀。那么，生活會(huì)走得更遠(yuǎn)，一切將會(huì)更美好。要記?。何覀児ぷ鞑恢皇菫榱私o企業(yè)給公司做貢獻(xiàn)，我們是為了能快樂(lè)地生活和更好地提高生活質(zhì)量，我們是為了自己而工作著。
當(dāng)然，沒(méi)有誰(shuí)獨(dú)自就能成功的。電視上各個(gè)頒獎(jiǎng)節(jié)目，沒(méi)有誰(shuí)一上來(lái)就說(shuō)自己怎么怎么樣。反而，都是一上來(lái)，感激自己所在的團(tuán)體。俗話說(shuō)：“水漲船高，人抬人高?！币粋€(gè)人只有在團(tuán)隊(duì)中，才是最佳的生存之道。團(tuán)隊(duì)的力量是堅(jiān)不可摧的，團(tuán)隊(duì)不是一群人機(jī)械地組合在一起每一個(gè)真正的團(tuán)隊(duì)都具有同一個(gè)目標(biāo)，成員之間的行為相互依存、影響，并默契配合。成功僅靠個(gè)人力量是不夠的，因?yàn)閭€(gè)人的力量終究是有限的。當(dāng)我們依靠著一個(gè)團(tuán)隊(duì)，靠著團(tuán)隊(duì)協(xié)作，我們注定成功!不是團(tuán)隊(duì)因?yàn)槲覀兌鴤ゴ螅且驗(yàn)橛辛藞F(tuán)隊(duì)，我們才能成就輝煌。
人非圣賢孰能無(wú)過(guò)?犯錯(cuò)誤不要緊，勇于承擔(dān)才是正道。在出現(xiàn)錯(cuò)誤的時(shí)候，我們首先都會(huì)尋找各種各樣的客觀理由。即使，你的理由再充分，再合理，也改變不了，你想推卸責(zé)任的事實(shí)。工作就是一種責(zé)任。難道你想推卸工作嗎?“人可以不偉大，但不可以沒(méi)有責(zé)任心?！睙o(wú)論做什么事情都要本著一種負(fù)責(zé)的態(tài)度去做，而且永遠(yuǎn)不會(huì)對(duì)自己說(shuō)放棄。面對(duì)自己的工作，不論喜歡與否，都是自己必須面對(duì)的、作為一名員工，你應(yīng)該盡職盡責(zé)。這不僅僅是對(duì)工作負(fù)責(zé)，也是對(duì)你自己負(fù)責(zé)。工作中的錯(cuò)誤在所難免，但有些卻是可以完全避免的。因?yàn)?，這些錯(cuò)誤的原因歸結(jié)于一點(diǎn)，就是拖延。把工作及時(shí)落實(shí)到行動(dòng)上，不要被拖延困住雙腳，做到始終比他人領(lǐng)先一步，這樣你的工作即使完成的不是那么完美，但也會(huì)相當(dāng)漂亮。作為員工我們要謹(jǐn)記，要事第一，要?jiǎng)?wù)優(yōu)先于急務(wù);當(dāng)責(zé)任來(lái)臨時(shí)，請(qǐng)背起責(zé)任，對(duì)自己負(fù)責(zé)。
最后，我想說(shuō)的是，對(duì)于工作，你是有價(jià)值的。你要讓你的價(jià)值在工作中體現(xiàn)出來(lái)，讓你的潛力發(fā)揮出來(lái)。認(rèn)真做好每件小事，積極融入團(tuán)隊(duì)中去，對(duì)工作有一個(gè)正確的心態(tài)，帶著感激的心對(duì)待自己工作。及時(shí)的把工作落實(shí)到行動(dòng)中，在工作中提升自己的價(jià)值。但是請(qǐng)不要忘了，我們?nèi)绱伺Φ墓ぷ?，不是為了別人，不是為了企業(yè)。我們?cè)诮?jīng)營(yíng)我們自己，我們?cè)跒樽约捍蚬?，我們?cè)跒樽约汗ぷ?
員工工作理念的讀書(shū)心得員工工作管理篇三
第一段：引言（150字）。
員工工作理念的重要性在現(xiàn)代社會(huì)變得越來(lái)越明顯。作為公司的一員，我認(rèn)為每個(gè)員工都應(yīng)該有自己的工作理念，并且時(shí)刻保持對(duì)其的堅(jiān)定信念。在過(guò)去的幾年中，我的工作理念不斷發(fā)展，同時(shí)我也逐漸汲取了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。通過(guò)這篇文章，我想要分享自己在工作理念上的心得體會(huì)，希望對(duì)其他員工有所幫助。
第二段：工作目標(biāo)的明確性（250字）。
一個(gè)明確的工作目標(biāo)對(duì)于員工來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。在我投入工作之初，我意識(shí)到設(shè)立明確的目標(biāo)對(duì)于提高工作效率和實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)非常重要。我會(huì)定期審視自己的工作目標(biāo)，并將其與公司的整體目標(biāo)相對(duì)照，以確保自己的工作正處于正確的軌道上。同時(shí)，我也會(huì)將目標(biāo)細(xì)分為短期和長(zhǎng)期目標(biāo)，以便更好地規(guī)劃和執(zhí)行我的工作計(jì)劃。通過(guò)這種方式，我能更好地管理時(shí)間，提高工作效率，并逐步實(shí)現(xiàn)我的個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作精神的重要性（250字）。
在我的工作理念中，團(tuán)隊(duì)合作精神占據(jù)著很大的比重。通過(guò)和團(tuán)隊(duì)的緊密合作，我意識(shí)到協(xié)作對(duì)于達(dá)成共同目標(biāo)是必不可少的。在團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)成員都扮演著重要的角色，而我們需要彼此信任、支持和尊重。我相信，共同努力和協(xié)作可以將我們的工作推向更高的層次，創(chuàng)造出更大的成功。因此，我總是愿意傾聽(tīng)和接受來(lái)自團(tuán)隊(duì)成員的建議和意見(jiàn)，并且在需要時(shí)愿意提供幫助和支持。
第四段：積極的態(tài)度與前進(jìn)動(dòng)力（300字）。
我堅(jiān)信一個(gè)積極的態(tài)度對(duì)于員工的個(gè)人成長(zhǎng)和公司的發(fā)展至關(guān)重要。在面對(duì)工作中的困難和挑戰(zhàn)時(shí)，我始終保持積極的態(tài)度，并且相信每一個(gè)困難都是一個(gè)機(jī)會(huì)，是我個(gè)人和團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的契機(jī)。我時(shí)刻保持樂(lè)觀、自信和積極的心態(tài)，這使得我有動(dòng)力去追求更高的目標(biāo)，并且始終對(duì)自己持有高要求。通過(guò)這種積極的態(tài)度，我能夠克服工作中的障礙，提高自己的工作效率，并且對(duì)于團(tuán)隊(duì)帶來(lái)了更多的激勵(lì)和動(dòng)力。
第五段：總結(jié)（250字）。
在我個(gè)人的工作理念中，明確的目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)合作、積極的態(tài)度是不可或缺的要素。通過(guò)設(shè)立明確的目標(biāo)，我能夠更好地規(guī)劃和執(zhí)行我的工作計(jì)劃。團(tuán)隊(duì)合作精神使我能夠與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作，取得更好的工作效果。積極的態(tài)度則能夠激發(fā)我不斷向前的動(dòng)力，并且提升我的工作成就和個(gè)人發(fā)展。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)堅(jiān)守這些理念，并且致力于不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)，以實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)更大的成功。
總結(jié)：本文著重強(qiáng)調(diào)了員工工作理念的重要性，并且分享了作者在工作理念上的心得體會(huì)。通過(guò)明確的工作目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)合作和積極的態(tài)度，作者能夠更好地管理自己的工作、提高效率和實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)對(duì)于每個(gè)員工來(lái)說(shuō)都具有普適價(jià)值，值得借鑒和實(shí)踐。對(duì)于公司而言，員工的工作理念對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展和成功也具有重要意義。因此，建立一個(gè)積極、合理并且相互支持的工作理念，對(duì)于個(gè)人和公司來(lái)說(shuō)都是至關(guān)重要的。
員工工作理念的讀書(shū)心得員工工作管理篇四
這幾天有幸拜讀兩本關(guān)于員工工作理念的書(shū)。雖然是給俺娘寫(xiě)讀書(shū)心得，但在讀完之后深有感觸。不論學(xué)習(xí)工作，能有這樣的理念，我想，成功并不遙遠(yuǎn)。
首先，我很贊同書(shū)的主旨——我們是為自己而工作。不是為了別人，為了企業(yè)，只是單純的為了自己而工作。你可以說(shuō)為了薪水而工作，但這不是全部。很多時(shí)候，我們會(huì)去做這么一個(gè)工作，因?yàn)槲覀儗?duì)它有著濃厚的興趣，我們?cè)敢庠谶@片土地上開(kāi)墾創(chuàng)造。雖然需要金錢來(lái)供我們?nèi)粘Ｉ?，但在工作中得到的?jīng)驗(yàn)、工作品質(zhì)，卻是金錢無(wú)法抗衡的。工作給我們提供了發(fā)展的空間，讓我們的潛力得到充分發(fā)揮，這比薪水的意義還要重大。學(xué)校中，老師經(jīng)常說(shuō)：“學(xué)習(xí)不是為了別人學(xué)的，是為了自己學(xué)的，為了自己的將來(lái)而學(xué)的?！蓖瑯樱ぷ髦?，我們也是為自己而工作，為了體現(xiàn)自己的價(jià)值而工作。
我記得某個(gè)電視劇給過(guò)一句經(jīng)典的臺(tái)詞“細(xì)節(jié)打敗愛(ài)情”，其實(shí)，細(xì)節(jié)打敗的不只有愛(ài)情。在任何時(shí)候，把握了細(xì)節(jié)的人，總會(huì)得到相應(yīng)的賞識(shí)。偉大來(lái)自于平凡，許多偉大的事業(yè)或成就都是通過(guò)那些不經(jīng)意的小事不斷積累而來(lái)的。張瑞敏說(shuō)過(guò)：“把一件簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的工作做好就是不平凡?！碑?dāng)你用100%的熱情做1%的事是時(shí)，你每天就會(huì)盡自己所能，力求完美。沒(méi)有深能阻擋你成功的腳步，而你周圍的每一個(gè)人也會(huì)從你這里感染這種熱情。細(xì)節(jié)雖細(xì)，小事雖小，但細(xì)節(jié)之處造就機(jī)遇的出現(xiàn)，只有把細(xì)節(jié)培養(yǎng)成一種習(xí)慣，才會(huì)被機(jī)遇青睞，然后抓住機(jī)遇。不論在工作、生活、學(xué)習(xí)中，平時(shí)那些非常普通平凡的小事，把他們做細(xì)、做好、做到位，少一些浮躁，多一些沉穩(wěn)，為成就大事打好基礎(chǔ)，就一定能夠取得成功，改變命運(yùn)。
人，或多或少都會(huì)產(chǎn)生懷才不遇的想法。也有些許的抱怨，覺(jué)著在某些事情上，對(duì)自己很不公平。我也有過(guò)。當(dāng)我讀完這兩本書(shū)的時(shí)候，我發(fā)覺(jué)我這種想法，這種感覺(jué)，很幼稚。我們應(yīng)該懂得感恩自己擁有的一切。書(shū)中有這么一個(gè)事例：
天使問(wèn)詩(shī)人:“你不快樂(lè)嗎，我能幫你嗎?”詩(shī)人說(shuō)他什么都有，只欠一樣?xùn)|西——幸福。天使沉思片刻，說(shuō)：“我知道了?！比缓髱ё吡嗽?shī)人的一切。包括才華，容貌，財(cái)產(chǎn)以及他妻子的性命，接著就離開(kāi)了。一個(gè)月以后，天使再次出現(xiàn)在詩(shī)人身邊，他已然餓得半死，衣衫襤褸地他在地上掙扎。天使把一切還給了他，然后又離去了。再后來(lái)，天使再去看詩(shī)人，詩(shī)人不住地向天使道謝，因?yàn)樗玫搅诵腋！?/p>
這其實(shí)說(shuō)明了，我們要對(duì)自己所擁有的心懷感激，知足惜福。感恩是一種良好的心態(tài)，當(dāng)你帶著這樣一個(gè)心態(tài)工作，你就會(huì)體驗(yàn)到快樂(lè)。抱怨少一點(diǎn)，感恩多一點(diǎn)，讓浮躁的心在感恩中沉淀。那么，生活會(huì)走得更遠(yuǎn)，一切將會(huì)更美好。要記?。何覀児ぷ鞑恢皇菫榱私o企業(yè)給公司做貢獻(xiàn)，我們是為了能快樂(lè)地生活和更好地提高生活質(zhì)量，我們是為了自己而工作著。
當(dāng)然，沒(méi)有誰(shuí)獨(dú)自就能成功的。電視上各個(gè)頒獎(jiǎng)節(jié)目，沒(méi)有誰(shuí)一上來(lái)就說(shuō)自己怎么怎么樣。反而，都是一上來(lái)，感激自己所在的團(tuán)體。俗話說(shuō)：“水漲船高，人抬人高?！币粋€(gè)人只有在團(tuán)隊(duì)中，才是最佳的生存之道。團(tuán)隊(duì)的力量是堅(jiān)不可摧的，團(tuán)隊(duì)不是一群人機(jī)械地組合在一起每一個(gè)真正的團(tuán)隊(duì)都具有同一個(gè)目標(biāo)，成員之間的行為相互依存、影響，并默契配合。成功僅靠個(gè)人力量是不夠的，因?yàn)閭€(gè)人的力量終究是有限的。當(dāng)我們依靠著一個(gè)團(tuán)隊(duì)，靠著團(tuán)隊(duì)協(xié)作，我們注定成功!不是團(tuán)隊(duì)因?yàn)槲覀兌鴤ゴ?，是因?yàn)橛辛藞F(tuán)隊(duì)，我們才能成就輝煌。
員工工作理念的讀書(shū)心得員工工作管理篇五
我進(jìn)入圖書(shū)館工作已經(jīng)有一年了，在這一年里我努力工作，認(rèn)真履行著一名圖書(shū)管理員的職責(zé)。為了讓圖書(shū)館的工作有條不紊地進(jìn)行，我決心理順圖書(shū)館的各項(xiàng)工作，為我校早日步入合格的行列而努力，現(xiàn)將一年尤其是近期的圖書(shū)館工作作一個(gè)總結(jié)。
我校圖書(shū)館閱覽室和藏書(shū)室面積較小，不貼合上級(jí)文件精神，如果管理工作跟不上，進(jìn)入合格圖書(shū)館行列就有困難。我上任之初認(rèn)識(shí)到重新規(guī)劃圖書(shū)館的重要性，決心要用合理的制度管理帶動(dòng)起我校圖書(shū)館的發(fā)展。
我校圖書(shū)館原始資料很少，基礎(chǔ)工作比較薄弱，我認(rèn)真地研讀了《上海市中小學(xué)圖書(shū)館檢查的.資料及指標(biāo)》，針對(duì)評(píng)估資料我仔細(xì)劃分，建立了圖書(shū)館評(píng)估資料分條檔案。這樣就能夠把平時(shí)積累的資料及時(shí)裝入檔案袋里，如果上級(jí)檢查就不會(huì)手忙腳亂了，以求方便資料的查閱和積累，做到未雨綢繆。
圖書(shū)館的工作千頭萬(wàn)緒，為了建立井井有條的工作環(huán)境，我把圖書(shū)館主要工作進(jìn)行物化，設(shè)計(jì)了登記簿，借此加強(qiáng)管理。
清理—把全部圖書(shū)架清空，為圖書(shū)合理排架做好準(zhǔn)備，使藏書(shū)合理，教師更容易查找到需要的圖書(shū)。清潔—把所有能閱讀以前的圖書(shū)，用毛巾全部擦干凈，使師生便于查閱。
分類—分為四類：適合班級(jí)閱讀課使用的圖書(shū);適合班級(jí)圖書(shū)箱傳閱的圖書(shū);適合教師查閱的圖書(shū);適合低、中、高不一樣年級(jí)中午來(lái)閱讀的圖書(shū)。
其中適合班級(jí)圖書(shū)箱的書(shū)籍又分五個(gè)小類別：文學(xué)類(小說(shuō)、散文)童話(童話、神話、寓言)知識(shí)類(科學(xué)、自然、百科知識(shí))小學(xué)生作文類;卡通漫畫(huà)類;拼音讀物。
誠(chéng)心—在圖書(shū)館工作中，我力爭(zhēng)為師生做到全心全意地服務(wù)。平時(shí)注意關(guān)心教師，推薦書(shū)籍時(shí)做到心中有數(shù)，各有偏重。
熱心—教師們借書(shū)，我從不嫌麻煩，先了解教師的需求，在盡可能的情景下，協(xié)助找到需要的書(shū)。愛(ài)心—在教師需要的書(shū)實(shí)在找不到時(shí)，我采用：或牢記在心;或登記在冊(cè)，日后購(gòu)買;或推薦同類書(shū)籍，在力所能及的情景下，不讓教師空手而歸。
學(xué)生供給更多、更自由地選書(shū)機(jī)會(huì)。同學(xué)們經(jīng)過(guò)讀書(shū)、愛(ài)書(shū)、知書(shū)、用書(shū)，把知書(shū)、達(dá)理聯(lián)系在一齊，陶冶了情操，開(kāi)擴(kuò)了眼界，增長(zhǎng)了知識(shí)，提高了素養(yǎng)。平凡的工作能夠創(chuàng)造出不平凡的成績(jī)，在今后的工作中，我將再接再厲，服務(wù)教育教學(xué)第一線，力求把工作做得更實(shí)，更好。當(dāng)然還有部分教師還書(shū)不夠及時(shí)，還有幾位借了很長(zhǎng)時(shí)間都沒(méi)有還上，盡管我催了好幾次。下學(xué)期之后催還。還望領(lǐng)導(dǎo)給與支持。
另計(jì)上學(xué)期開(kāi)學(xué)初xx等教師整理圖書(shū)的加班補(bǔ)助至今還沒(méi)有落實(shí)，那是我們切切實(shí)實(shí)做了，好幾個(gè)午時(shí)課外活動(dòng)，名單上學(xué)期已送。望領(lǐng)導(dǎo)支持一下。
員工工作理念的讀書(shū)心得員工工作管理篇六
安全管理又是一門技術(shù)性很強(qiáng)的管理學(xué)科，過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力是安全管理人員應(yīng)具有的必備素質(zhì)。下面本站小編整理了安全管理員工作心得，希望對(duì)你有幫助。
當(dāng)前，很多行業(yè)的安全員都是“半路出家”，大都沒(méi)做過(guò)安全工作，因此必須不斷地學(xué)習(xí)，豐富自身的安全知識(shí)，提高安全技能，增強(qiáng)安全意識(shí)。一個(gè)合格的安全員應(yīng)具備如下知識(shí)：國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、政策及有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)章、規(guī)程、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)知識(shí);安全生產(chǎn)管理知識(shí)、安全生產(chǎn)技術(shù)知識(shí)、勞動(dòng)衛(wèi)生知識(shí)和安全文化知識(shí)，具有有關(guān)專業(yè)安全生產(chǎn)管理專業(yè)知識(shí)，了解本企業(yè)生產(chǎn)或施工專業(yè)知識(shí);勞動(dòng)保護(hù)，工傷保險(xiǎn)的法律、法規(guī)、政策知識(shí);掌握傷亡事故和職業(yè)病統(tǒng)計(jì)，報(bào)告及調(diào)查處理方法;事故現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)技術(shù)，以及應(yīng)急處理措施;重大危險(xiǎn)源管理與應(yīng)急救援預(yù)案編制方法;學(xué)習(xí)先進(jìn)的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn);心理學(xué)，人際關(guān)系學(xué)，行為科學(xué)等知識(shí)。
三、是要有“能文會(huì)武”的才能。
四、良好的心理素質(zhì)。
良好的心理素質(zhì)包括：意志、氣質(zhì)、性格三個(gè)方面。安全員必須具有堅(jiān)強(qiáng)的意志。安全員在管理中時(shí)常會(huì)遇到很多困難，比如說(shuō)，對(duì)職工安全違紀(jì)苦口婆心地教導(dǎo)，職工卻毫不理解;進(jìn)行處罰別人會(huì)有抵觸情緒，產(chǎn)生誤會(huì);發(fā)現(xiàn)隱患幾經(jīng)“開(kāi)導(dǎo)”仍不進(jìn)行處理;事故調(diào)查“你遮我掩”;甚至被憎恨、被誣告、被陷害。面對(duì)眾多的困難和挫折不能畏難，退縮，甚至消沉，也不能一氣之下什么都不管了，要勇于克服困難，激流勇進(jìn)。堅(jiān)強(qiáng)的意志不是與生具有的，安全員必須在不斷的工作中進(jìn)行磨煉。
氣質(zhì)是一個(gè)人的“脾氣”和“性情”，是決定一個(gè)人心理活動(dòng)的全部動(dòng)力，是個(gè)體獨(dú)有的心理特點(diǎn)。氣質(zhì)影響著人們智力活動(dòng)方式，決定人們心理活動(dòng)過(guò)程的速度、穩(wěn)定性、適應(yīng)能力、靈活程度和心理過(guò)程的強(qiáng)度，使人心里活動(dòng)具有指向性，即人有內(nèi)向型和外傾型。安全人員應(yīng)具有長(zhǎng)期的、穩(wěn)定的、靈活的氣質(zhì)特點(diǎn)，并且性格外向。
安全員必須具有豁達(dá)的性格，工作中做到巧而不滑，智而不奸，踏實(shí)肯干，勤勞愿干。安全工作是原則性很強(qiáng)的工作，是管人的工作，總有那么一些人會(huì)不服管，不理解安全工作，會(huì)發(fā)生各種各樣的矛盾沖突、爭(zhēng)執(zhí)，甚至受到辱罵、指責(zé)、誣告、陷害等不公平事件。因此安全員必須具有“大肚能容天下事”之風(fēng)范，要有苦中作樂(lè)的毅力，時(shí)刻激勵(lì)自己保持高昂的工作風(fēng)貌。
五、崇高的職業(yè)道德。
職業(yè)道德是人們?cè)诼殬I(yè)活動(dòng)中形成的并應(yīng)遵守的道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范;是一般社會(huì)道德在特定職業(yè)范圍內(nèi)的反映;是從業(yè)人員職業(yè)思想、職業(yè)技能、職業(yè)責(zé)任和職業(yè)紀(jì)律的綜合反映。安全管理不僅要管理好設(shè)備的安全，環(huán)境的安全，更主要的是人身的安全。一個(gè)合格的安全管理人員要取得較好的工作效果，首先要提高職工的安全思想意識(shí)，在工作中樹(shù)立威信，這就必須有高尚的職業(yè)道德、高度的工作責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，嚴(yán)格遵守職業(yè)紀(jì)律，以身作則，帶頭遵章守紀(jì);求真務(wù)實(shí)，不弄虛作假，克己奉公，胸懷寬闊;在進(jìn)行檢查監(jiān)督時(shí)，做到堅(jiān)持原則、決不姑息任何事故隱患的存在;對(duì)違章、違紀(jì)行為要嚴(yán)肅對(duì)待，無(wú)論違章對(duì)象是誰(shuí)，都要從嚴(yán)處理，不怕得罪人，堅(jiān)決杜絕違章行為;在進(jìn)行事故調(diào)查和事故處理中，做到不偏不倚，公平公正，不怕諷刺中傷，不怕打擊報(bào)復(fù);本著“對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)、對(duì)職工負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)”的態(tài)度做好每一項(xiàng)工作，為抓好安全生產(chǎn)工作盡職盡責(zé)。
六、有應(yīng)變“突發(fā)事件”的能力。
現(xiàn)在科學(xué)發(fā)展，經(jīng)濟(jì)向好，設(shè)備先進(jìn)，人命值錢，按理說(shuō)人們應(yīng)該更加珍惜生命，更加注重安全生產(chǎn)，但是事實(shí)給我們帶來(lái)的卻是完全不同的答案。如礦山安全事故一發(fā)再發(fā)，先是大家把目光盯住那些資質(zhì)不全的小煤窯，到后來(lái)國(guó)營(yíng)大煤礦也接二連三地加入進(jìn)來(lái)了，中央政府三令五申，可惡性事故就是剎不住車，看來(lái)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展與搞好安全生產(chǎn)有時(shí)并不全是正比例關(guān)系。如何牢固確立“安全責(zé)任重于泰山”的思想，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)的安全工作，筆者認(rèn)為，必須上下同心，講究科學(xué)，與時(shí)俱進(jìn)，以人為本，切實(shí)貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》，真正做到把搞好企業(yè)的安全生產(chǎn)變?yōu)槿w員工的自覺(jué)行為和自我責(zé)任。下面筆者結(jié)合安全生產(chǎn)管理的實(shí)踐,談一些個(gè)人的膚淺體會(huì)。
一、抓安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想必須從嚴(yán)。
規(guī)章制度。
是大家舉手通過(guò)后定下來(lái)的，為什么到執(zhí)行時(shí)會(huì)出現(xiàn)埋怨情緒，為什么在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)“三違”現(xiàn)象還是經(jīng)常發(fā)生。一個(gè)很重要的原因，就是我們對(duì)安全生產(chǎn)重視程度和認(rèn)識(shí)程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我們強(qiáng)調(diào)的是抓安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想必須從嚴(yán)，而不單單是出了事故處罰從嚴(yán)。
我們單位是一個(gè)以港口裝卸、倉(cāng)儲(chǔ)為主的物流企業(yè)，員工從事的大都是苦、臟、累工作，在生產(chǎn)一線，完成進(jìn)出貨物的物流量目前主要依靠勞務(wù)工來(lái)完成，而勞務(wù)工由于他們接受安全生產(chǎn)教育的機(jī)會(huì)較少，許多人安全生產(chǎn)意識(shí)比較淡薄，作業(yè)過(guò)程中“三違”現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)，管嚴(yán)了工效不高或者干脆走人不愿干;如果睜一眼、閉一眼那是對(duì)員工、對(duì)企業(yè)、對(duì)社會(huì)不負(fù)責(zé)任，也許今天不出事，很有可能在明天、后天就要出事?！耙坏嗡粼谟推坷铩边@樣的教訓(xùn)實(shí)在是太多，我們不能非得從自己身上得到教訓(xùn)不可，這樣的代價(jià)太大。因此，抓安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想必須從嚴(yán)，必須包括教育從嚴(yán)、管理從嚴(yán)、檢查從嚴(yán)、整改隱患從嚴(yán)、最后才是處罰從嚴(yán)。一個(gè)企業(yè)，如果對(duì)待安全生產(chǎn)能夠從法律的高度來(lái)要求自己、約束自己，在必要的物質(zhì)基礎(chǔ)上滿足對(duì)安全生產(chǎn)的技術(shù)保障，加上平時(shí)能夠一以貫之地保持嚴(yán)格的管理和嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，這樣堅(jiān)持?jǐn)?shù)年，在全體員工中真正樹(shù)立起“安全第一”的思想，那么，對(duì)違章行為處罰時(shí)的“不滿”情緒自然就沒(méi)有市場(chǎng)，安管員在嚴(yán)格執(zhí)法時(shí)阻力也必然大大減小。因此只有在指導(dǎo)思想上從嚴(yán)，才會(huì)有組織結(jié)構(gòu)上的嚴(yán)密、規(guī)章制度上的嚴(yán)格、工作作風(fēng)上的嚴(yán)謹(jǐn)，而這一切也是我們安全生產(chǎn)的基本保證。
企業(yè)的規(guī)章制度一般都經(jīng)過(guò)幾上幾下的討論，廣泛征求各方面的意見(jiàn)，有些重要規(guī)章還需經(jīng)過(guò)職工代表大會(huì)通過(guò)，應(yīng)該說(shuō)這些規(guī)章制度有其實(shí)施的群眾基礎(chǔ)，但在實(shí)際生活中為什么還有這么多違章現(xiàn)象發(fā)生呢?反思的結(jié)論是我們的教育、宣傳和管理不到位。今年5月份，我們公司的安全巡查員在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)有違章操作的行為，當(dāng)即進(jìn)行制止，但該操作人員對(duì)違章超吊行為不以為然，繼續(xù)作業(yè)，在巡查員的強(qiáng)烈制止下，便采取“停止作業(yè)”的行為來(lái)對(duì)抗。公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，將違章超吊的危害性和生產(chǎn)必須服從安全的道理對(duì)當(dāng)事人員進(jìn)行耐心的宣傳和教育，但這4名勞務(wù)派遣工仍一意孤行，繼續(xù)以“停工不做”來(lái)要挾，其理由是我們出門打工，講的是掙錢。當(dāng)時(shí)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)正忙，客戶在等著裝貨，在這種情況下，公司領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)即與拒不糾正違章行為的有關(guān)人員解除了勞務(wù)合作關(guān)系，由科室和后勤人員組成一支特別裝卸隊(duì)伍，確保當(dāng)天排隊(duì)等待裝貨的十幾輛車能夠正常作業(yè)，維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)。該事件的發(fā)生和處理結(jié)果，讓大家看到了公司領(lǐng)導(dǎo)處罰違章的決心。但這件事也給我們帶來(lái)的反思，為什么違章現(xiàn)象屢禁不止?其中一個(gè)很重要的原因就是我們有些同志把管理上嚴(yán)格與工作方法的簡(jiǎn)單化等同起來(lái)了。在這種簡(jiǎn)單化的觀念支配下，以為搞管理訂一個(gè)制度就行，有問(wèn)題開(kāi)個(gè)會(huì)發(fā)個(gè)通知便完事，出了事情搞個(gè)處理決定，扣點(diǎn)獎(jiǎng)金處罰一下就了結(jié)。把規(guī)章制度當(dāng)作一柄尚方寶劍，遇到違章或者肇事的，管理者只要把劍毫不留情地砍下去就算是嚴(yán)格、認(rèn)真了。而事實(shí)上，制度只能是一種約束，員工和管理者都受到它的約束，但作為管理者應(yīng)該明白自己的職責(zé)不僅是“管”，還必須“理”。“理”就是以規(guī)章制度為依據(jù)，把企業(yè)內(nèi)部上下、左右、縱橫等各方面協(xié)調(diào)起來(lái)，理順關(guān)系，使企業(yè)這個(gè)機(jī)器圍繞一個(gè)目標(biāo)運(yùn)轉(zhuǎn)。說(shuō)“管”是行政手段，那“理”就是做人的工作，做人的思想工作，這比簡(jiǎn)單地給一個(gè)處分，給一定經(jīng)濟(jì)處罰要復(fù)雜得多，這就需要我們注入極大的耐心，花費(fèi)更多的功夫，應(yīng)該說(shuō)這也是我們管理者應(yīng)該投入主要精力的所在。在安全生產(chǎn)這個(gè)問(wèn)題上，“嚴(yán)管”并不是我們的目的，而是要把與此相關(guān)的一切工作納入規(guī)范和制度的軌道，從而達(dá)到事先預(yù)防和控制的目的。要做到這一點(diǎn)，僅有行政手段是不夠的，這不僅是作為安全管理對(duì)象的人的思想情感紛繁多樣，還因?yàn)榘踩芾淼膬?nèi)容本身也復(fù)雜多變，這一點(diǎn)在我們港口物流企業(yè)尤為明顯，所以我們?cè)趶?qiáng)調(diào)安全管理從嚴(yán)的時(shí)候，決不能因此而導(dǎo)致工作方法的簡(jiǎn)單化。
三、要以科學(xué)的發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)安全工作。
隨著企業(yè)改革轉(zhuǎn)制和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深化發(fā)展，公司的管理機(jī)制、用工渠道、分配辦法及其與社會(huì)的交往方式隨時(shí)隨地都在發(fā)生變化。就拿我們企業(yè)來(lái)說(shuō)，原來(lái)是國(guó)有企業(yè)，現(xiàn)在改制為民營(yíng)企業(yè);原來(lái)全是固定用工，現(xiàn)在增加了勞合工和勞務(wù)派遣工;原來(lái)職工吃的是大鍋飯，現(xiàn)在實(shí)行固定工資加計(jì)件;原來(lái)我們港口經(jīng)營(yíng)是以裝卸運(yùn)輸為主，而現(xiàn)在港口已調(diào)整為倉(cāng)儲(chǔ)、物流為主，成了貨物交易的市場(chǎng)，經(jīng)銷商在港口安營(yíng)扎寨，現(xiàn)場(chǎng)交易、看貨、提貨的人員不斷增加，不同單位的運(yùn)輸車輛、人員川流不息。體制變了，內(nèi)外環(huán)境變了，經(jīng)營(yíng)方式變了，而傳統(tǒng)的管理模式卻改變不大。企業(yè)重視了對(duì)職工的安全教育，忽視了對(duì)駐場(chǎng)客戶的宣傳教育;重視了抓作業(yè)人員的安全規(guī)章制度的執(zhí)行，忽視了對(duì)場(chǎng)內(nèi)其它人員的安全教育;重視了作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全檢查，忽視了對(duì)潛在安全隱患的全面檢查和防控……一句話，在安全生產(chǎn)管理上不能與時(shí)俱進(jìn)，安全管理觀念、方式和手段明顯滯后。在實(shí)踐中，我們的體會(huì)是，管生產(chǎn)必須管安全毫無(wú)疑義，但管安全必須了解生產(chǎn)、了解現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境變化。如在生產(chǎn)進(jìn)度中，哪些環(huán)節(jié)是安全生產(chǎn)的危險(xiǎn)源，哪些環(huán)節(jié)是安全生產(chǎn)的重點(diǎn)預(yù)控目標(biāo)，以及作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境變化對(duì)作業(yè)人員、機(jī)械設(shè)備會(huì)產(chǎn)生怎樣的影響，應(yīng)該有怎樣的防范措施、保障制度等等，管理者必須要了解清楚，明確職責(zé)。再具體點(diǎn)說(shuō)，如我們?cè)谛洞鳂I(yè)中，尤其是高溫季節(jié)的中午時(shí)段，就是作業(yè)的危險(xiǎn)時(shí)段，需要我們及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)采取防暑措施，只有做到了有針對(duì)性的防范，才能達(dá)到安全生產(chǎn)的可控性。
在這里我們提出要用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)安全工作，不僅因?yàn)槠渲匾?，還由于安全生產(chǎn)管理的復(fù)雜性。一個(gè)企業(yè)的安全生產(chǎn)狀況，是該企業(yè)人員素質(zhì)、管理水平、設(shè)備能力、企業(yè)文化和社會(huì)環(huán)境等各種因素的綜合反映。企業(yè)在安全生產(chǎn)管理中，不僅要對(duì)一些有形的安全隱患進(jìn)行有效控制，還必須掌握并且預(yù)控人的生理、心理變化對(duì)安全生產(chǎn)的負(fù)面影響;時(shí)節(jié)氣溫對(duì)安全生產(chǎn)的負(fù)面影響;雷、雨、霧、臺(tái)、汛等自然現(xiàn)象對(duì)安全生產(chǎn)的負(fù)面影響;機(jī)械電器故障對(duì)安全生產(chǎn)的負(fù)面影響等等，這些方面都是安全生產(chǎn)的無(wú)形隱患。要防范這些無(wú)形隱患不僅需要一定的物質(zhì)基礎(chǔ)，還需要各方面的知識(shí)，雖然有些無(wú)形隱患有時(shí)是很難掌控的，但我們必須去學(xué)習(xí)、去摸索、去了解，只要我們把問(wèn)題想在前、防在前、做在前，比不想、不防、不控肯定要好，這也是用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)安全工作必須達(dá)到的基本要求。
為了使我們?cè)诎踩a(chǎn)管理上所作的努力取得最佳效果，達(dá)到有效地防患于未然，最終實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)管理的既定目標(biāo)，還有一個(gè)重要方面，就是要發(fā)動(dòng)群眾，群策群防，全員參與。有必要對(duì)《安全生產(chǎn)法》進(jìn)行再學(xué)習(xí)、再宣傳、再教育，采取切實(shí)有效的辦法和措施，幫助和引導(dǎo)大家形成共識(shí)，實(shí)現(xiàn)思想上再統(tǒng)一、認(rèn)識(shí)上再提高、防控責(zé)任上再明確。安全管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要不斷探索、鞏固和創(chuàng)新,努力走出一條適應(yīng)本單位安全管理、操作性強(qiáng)的管理路子,時(shí)刻保持良好的、穩(wěn)定的安全生產(chǎn)局面,做到筑牢防線、長(zhǎng)抓不懈、警鐘長(zhǎng)鳴,為建設(shè)和諧企業(yè)、和諧社會(huì)做出新的貢獻(xiàn)。
近期，通過(guò)對(duì)《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》的學(xué)習(xí)，我的心中深受觸動(dòng)，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，深知“一切為了工程，為了工程的一切”，作為項(xiàng)目的管理人員就更應(yīng)該重視安全管理工作，結(jié)合我個(gè)的心得,我總結(jié)了八個(gè)字“旨在落實(shí),貴在堅(jiān)持”。
我個(gè)人結(jié)合企業(yè)發(fā)展和項(xiàng)目管理說(shuō)一下心得：
我認(rèn)為安全責(zé)任是第一要?jiǎng)?wù)，是第一位的，現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)中，幾乎所有的安全管理都是強(qiáng)調(diào)上級(jí)控制，只是告訴職工哪些標(biāo)準(zhǔn)、哪些條條框框你應(yīng)該遵守，但是，職工們是否心甘情愿的去執(zhí)行呢?我想這就要有所轉(zhuǎn)變了，從要我安全，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)樽约旱呢?zé)任和義務(wù)，我要去安全，這才是我們?cè)谄髽I(yè)生產(chǎn)中所提倡的，為適應(yīng)這個(gè)轉(zhuǎn)變，在我們的管理上就要用約束促進(jìn)自我約束，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的第一準(zhǔn)則。安全管理要求一個(gè)良好的政策制定與落實(shí)的環(huán)境，這個(gè)環(huán)境需要廣大職工與職工群眾共同努力來(lái)創(chuàng)造和維護(hù)，在我們現(xiàn)實(shí)的管理中，遇到的一大障礙就是我們的安全意識(shí)還沒(méi)有完全轉(zhuǎn)變。所以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)安全化管理的實(shí)施不能一蹴而就，而是要靠著長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目光制定計(jì)劃，并按部就班地進(jìn)行嚴(yán)格管理，針對(duì)安全生產(chǎn)，總結(jié)出這樣幾個(gè)觀點(diǎn)：
一、責(zé)任是第一素質(zhì)，隨著安全管理水平的提高，勇敢已經(jīng)不再是企業(yè)員工的第一素質(zhì)要求了，在企業(yè)中，員工的勇敢往往會(huì)斷送了個(gè)人和企業(yè)的前程，科學(xué)的安全管理要讓企業(yè)的員工明白敬畏，知道害怕。
員工的素質(zhì)對(duì)于安全的重要性，在煤炭行業(yè)最為典型。全國(guó)550萬(wàn)礦工中，多數(shù)人文化程度不高，安全思想意識(shí)和技術(shù)素質(zhì)偏低，自我保護(hù)能力和防護(hù)意識(shí)差，“明知山有虎，偏向虎山行”，生活的艱辛讓高薪的誘惑更加強(qiáng)烈，違章作業(yè)，野蠻施工，90%以上的事故就這樣必然發(fā)生了。不怕死就一定會(huì)出事故，反過(guò)來(lái)，怕死，警惕性就高，事故就一定會(huì)少，甚至能夠避免事故。在工作中，怕死怕被傷害，會(huì)使工人提高警覺(jué)，也會(huì)提前識(shí)別危害，更會(huì)主動(dòng)避險(xiǎn)。怕死不僅是怕自己死，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)還害怕部下死，做工友的還害怕同事死，唯其如此，才能在內(nèi)心深處建立起對(duì)整體危險(xiǎn)的恐懼，才會(huì)面對(duì)安全責(zé)任知道懼怕，處理事故知道害怕，事故之后知道后怕。但僅僅害怕是做不好安全生產(chǎn)的，需要的是科學(xué)，需要的是管理。員工的素質(zhì)是企業(yè)的寶貴財(cái)富，是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的人力資本，更是企業(yè)難以用數(shù)字衡量的無(wú)形資產(chǎn)，面對(duì)人為因素占事故原因90%以上的事實(shí)，企業(yè)必須把更多的目光投向員工的素質(zhì)方面。我們的企業(yè)選人，千萬(wàn)千萬(wàn)要選擇那些堅(jiān)守規(guī)則、懂得安全的人，把有意外傾向、安全意識(shí)較差的人杜絕掉，能夠降低事故發(fā)生率，降低安全生產(chǎn)的管理成本，對(duì)企業(yè)的未來(lái)是一筆效益帳，這是企業(yè)錄用人員的一個(gè)重要出發(fā)點(diǎn)。
立足于現(xiàn)有的人員素質(zhì)、隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，確定培訓(xùn)計(jì)劃，同時(shí)改進(jìn)崗位設(shè)計(jì)。比如擴(kuò)大工作范圍，豐富工作內(nèi)容，合理安排工作任務(wù)，消除因從事單調(diào)工作而產(chǎn)生的枯燥厭惡感，增大安全的系數(shù)。
二、安全責(zé)任人人都有份，作為一名企業(yè)職工不管在什么工作崗位上都應(yīng)該具有適應(yīng)自己所做的工作的技能，對(duì)自己所做的工作都有種種的責(zé)任，那么在工作中安全同樣是您的技能和責(zé)任，提高您的安全責(zé)任和提高您的工作技能和責(zé)任是同樣重要的。所以在工程施工安全管理中人、技能、意識(shí)等方面都應(yīng)該納入安全管理之中。
員工素質(zhì)是企業(yè)的寶貴財(cái)富，是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的人力資源。培養(yǎng)具有良好素質(zhì)的職工、敬業(yè)的職工、有責(zé)任心的職工是企業(yè)的重要任務(wù)。
安全管理部門的責(zé)任是對(duì)整個(gè)施工過(guò)程監(jiān)督、判斷整個(gè)流程是否處于安全狀態(tài)，安全管理不能沒(méi)有考評(píng)、安全管理部門要對(duì)每個(gè)人、每個(gè)崗位進(jìn)行考評(píng)，安全管理部門要做到制度完善、流程改進(jìn)、獎(jiǎng)罰分明。制度完善了措施到位了安全工作就能夠在有良好素質(zhì)的職工的共同能力下做好、做到位。總之人人都是安全員，人人都是安全責(zé)任人。
三、安全職業(yè)底線—知道害怕，安全的職業(yè)底線應(yīng)該說(shuō)是知道害怕，顫顫巍巍、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。
有一句話士兵不能怕死，員工一定要怕死，怕死的才是好員工。
科學(xué)的安全管理是要企業(yè)員工明白敬畏，知道害怕。如果都不怕死，事故還能避免嗎?可想而知。
在企業(yè)中，誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)?崗位只能承擔(dān)責(zé)任卻不能負(fù)責(zé)。那么，負(fù)責(zé)者肯定是崗位上具體的人，所以安全管理要從責(zé)任轉(zhuǎn)變?yōu)樨?zé)任。企業(yè)必須把更多的目光投向員工的素質(zhì)方向。只有素質(zhì)提高了，人為因素事故才能減少。員工素質(zhì)是企業(yè)的寶貴財(cái)富，是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的人力資本，更是企業(yè)難以用數(shù)字衡量的無(wú)形資產(chǎn)。
隨著安全管理水平的提高，隨著在戰(zhàn)場(chǎng)上以人為本，減少傷亡和損傷，不給士兵勇敢的機(jī)會(huì)。勇敢的士兵已經(jīng)不再是士兵的第一素質(zhì)要求。相比而言，紀(jì)律性和文化科學(xué)素質(zhì)，已成為士兵需要的首要具備。我們的企業(yè)選人千萬(wàn)要慎重，以免害了別人，也害了自己。要選擇那些堅(jiān)守規(guī)則、懂得安全的人。
職業(yè)生涯管理也是在做職業(yè)進(jìn)步的工作，企業(yè)也應(yīng)做好的引導(dǎo)管理工作，幫助員工制定生涯規(guī)劃，幫助員工實(shí)現(xiàn)生涯規(guī)劃。是想讓員工在職業(yè)不斷進(jìn)步的體驗(yàn)中，保持積極向上的工作態(tài)度。
安全是每一個(gè)人的事，質(zhì)量也是每一個(gè)人的事?？梢圆还芷渌氖?，但這兩件事人人都有責(zé)任，人人都逃脫不了!對(duì)我而言，上，要對(duì)業(yè)主和公司負(fù)責(zé);中，要對(duì)項(xiàng)目部所有員工包括我自己的前途和飯碗負(fù)責(zé);下，還要對(duì)所有參建的施工隊(duì)負(fù)責(zé)!
“在其位、謀其職、做其事、盡其責(zé)”。每一名安全工作者，包括我自己，要把忠于職守、勤勉盡責(zé)作為最起碼的職業(yè)操守和道德品質(zhì)，要用強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，確保把工作做到盡善盡美精益求精。作為一名基層安全管理負(fù)責(zé)人，首先必須擺正自己的位置，不能肥了別人的地，荒了自己的天，要自覺(jué)把。
崗位職責(zé)。
分內(nèi)之事銘記于心，該做什么怎么去做要及早謀劃未雨綢繆，一門心思把精力撲在安全工作至上。凡是涉及安全生產(chǎn)之事，必須做到不因事大而為之，不因事小而不為不因事多而忘為不因事雜而錯(cuò)為，不能因循守舊墨守陳規(guī)原地踏步，而要勇于創(chuàng)新與時(shí)俱進(jìn)奮力拼搏。要堅(jiān)持做人做事最基本的原則，一切以大局為重，以德服人，用實(shí)際行動(dòng)在職工中樹(shù)立威信，盡全力做好本職工作。
二、熟知制度和安全規(guī)程。
作為一名安全管理人員，首先要從自身做起，應(yīng)對(duì)安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程深刻體會(huì)，理解其深層次的含義和實(shí)質(zhì)，不僅要讀懂而且要讀透，要熟記于心，準(zhǔn)確把握，不折不扣地給予執(zhí)行。打鐵必須自身硬，只有過(guò)硬的本領(lǐng)，自己在工作中才能做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患和問(wèn)題，正確提出或給予處理解決方案，只有這樣才能得到職工的信任，才能解決實(shí)際問(wèn)題，也才能真正保障企業(yè)的安全生產(chǎn)。要做到這點(diǎn)，就要求自己在平時(shí)的工作和生活中要不斷加強(qiáng)安全管理、安全專業(yè)技能方面的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，鞏固和提高自身的安全意識(shí)，盡可能多的掌握安全知識(shí)技能，從而不斷增強(qiáng)自己發(fā)現(xiàn)、解決和處理問(wèn)題的能力。
三、辦公地點(diǎn)定在現(xiàn)場(chǎng)。
作為一名基層安全負(fù)責(zé)人，不應(yīng)只坐在寬敞明亮的辦公室里看看制度、動(dòng)動(dòng)嘴皮、指指點(diǎn)點(diǎn)，更不能遙控指揮，發(fā)號(hào)施令，而應(yīng)該經(jīng)常深入生產(chǎn)一線，盡可能的掌握施工現(xiàn)場(chǎng)的第一手資料。常言說(shuō)的好“沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”，只有自己清楚了各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)的詳細(xì)具體真實(shí)的情況，才能對(duì)問(wèn)題進(jìn)行正確的分析與判斷，才能在此基礎(chǔ)上給予準(zhǔn)確無(wú)誤的解決與處理。要把辦公地點(diǎn)設(shè)在施工現(xiàn)場(chǎng)，主要解決的就是這一問(wèn)題，同時(shí)這樣做，也能拉近與員工的關(guān)系，了解他們的所思所想，把握他們的思想動(dòng)態(tài)，聽(tīng)到群眾的真正呼聲，挖掘出深層次潛在的安全隱患，在及時(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的同時(shí)，更重要的是能夠解決掉員工在思想根源上的問(wèn)題，真正得到自保意識(shí)提高，互保意思增強(qiáng)的效果。
四、鐵面無(wú)私、有錯(cuò)必糾。
安全生產(chǎn)，它的定義為：在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，為避免造成人員傷害和財(cái)產(chǎn)損失而采取的對(duì)相應(yīng)的事故的預(yù)防和控制措施，以保證從嚴(yán)的人身安全，保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的以順利進(jìn)行的相關(guān)活動(dòng)。顧名思義就是安全與生產(chǎn)的統(tǒng)一，其宗旨是安全促進(jìn)生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全而搞好安全工作，改善勞動(dòng)條件，可以調(diào)動(dòng)職工的生產(chǎn)積極性;較少職工傷亡，可以減少勞動(dòng)力的損失;減少財(cái)產(chǎn)損失，可以增加企業(yè)效益;而生產(chǎn)必須安全，則是因?yàn)榘踩巧a(chǎn)的前提條件，沒(méi)有安全就無(wú)法生產(chǎn)。弄清弄明白了安全生產(chǎn)的重要性，我們作為安全管理的負(fù)責(zé)人，在這方面就必須有一顆鐵面無(wú)私的“包公心”，一是一、二是二。在對(duì)待、制止、處理一切違反安全生產(chǎn)的事情都應(yīng)力場(chǎng)堅(jiān)定、毫不留情、絕不手軟。要始終明白“嚴(yán)是愛(ài)、松是害”的道理，力求做到安全面前人人平等，而安全工作又是一個(gè)細(xì)致、果敢、常抓不懈的工作，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)證的工作作風(fēng)必須貫徹我們工作的始終。同時(shí)作為一名安全管理負(fù)責(zé)人，應(yīng)有主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤的勇氣和氣魄?！敖馃o(wú)足赤、人無(wú)完人”，在日常的管理和檢查中，難免會(huì)有不同認(rèn)識(shí)、不同時(shí)段、不同環(huán)境、不同條件等情況下的看法與觀點(diǎn)，但涉及安全方面的問(wèn)題，寧可相信其有不可信其無(wú)，在處理上錯(cuò)了，事后我們要主動(dòng)向相關(guān)方、相關(guān)人員承認(rèn)錯(cuò)誤，講明自己當(dāng)時(shí)的想法與做法的出發(fā)點(diǎn)與目的，讓大家知道自己的真實(shí)意圖：對(duì)事不對(duì)人。其實(shí)我們每個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，只要我們能夠虛心求教，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和錯(cuò)誤并予已改正，那也一定能夠贏得大家的尊敬，并使自己的工作成績(jī)明顯提高。
五、大事小事、事關(guān)全局。
“大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗”。在日常生活中，在我們的身邊，包括自己的身上，想做大事的人與想法很多，但愿意吧小事做細(xì)的人與有毅力的人很少，現(xiàn)實(shí)中不缺少雄韜偉略家，缺少的精益求精的執(zhí)行者，絕不缺少各類管理的規(guī)定制度，缺少的是規(guī)章條款不折不扣的得以執(zhí)行。安全生產(chǎn)工作，事關(guān)家庭、企業(yè)與國(guó)家，是一個(gè)全局性的系統(tǒng)工程，時(shí)時(shí)處處存在，事事件件體現(xiàn)，因此我們必須改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，必須提倡注重細(xì)節(jié)、把小事做細(xì)的做法。作為主管安全的負(fù)責(zé)人，在處理安全問(wèn)題上，要大事小事一起抓，要做到事無(wú)巨細(xì)、認(rèn)真對(duì)待、嚴(yán)肅處理，在抓大事的同時(shí)，更要注意細(xì)節(jié)的關(guān)注。無(wú)論何處發(fā)生的每一起事故，對(duì)其原因分析，無(wú)不是不注重細(xì)節(jié)而引發(fā)導(dǎo)致的，事故的當(dāng)事人或我們大家在對(duì)事故原因進(jìn)反思后都會(huì)發(fā)出：如果再仔細(xì)一點(diǎn)、如果再在小事上多關(guān)注一點(diǎn)、如果再…的聲音，往往事情的發(fā)生不會(huì)有很多的如果，后悔、悔恨、甚至于失去生命，將會(huì)無(wú)法彌補(bǔ)與補(bǔ)償?！扒Ю镏獭⒂谙佈ā保蛭覀冎v述的就是這個(gè)道理，細(xì)節(jié)決定成敗，我們一定要把細(xì)節(jié)實(shí)踐于自己的工作之中。
六、問(wèn)題不落實(shí)就是失職。
落實(shí)力就是戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力。針對(duì)上級(jí)各檢查單位檢查頻繁，對(duì)查出的隱患問(wèn)題要虛心接受、認(rèn)真落實(shí)、整改到位，落實(shí)力往往取決于領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任心和工作能力，我們必須樹(shù)立“領(lǐng)導(dǎo)干部不抓工作落實(shí)就是失職，工作不落實(shí)不力就是失敗”的理念。因此，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高履職能力就成為了增強(qiáng)落實(shí)力的關(guān)鍵。我們作為安全負(fù)責(zé)人，必須想方設(shè)法、充分利用各種資源來(lái)應(yīng)對(duì)和解決落實(shí)過(guò)程中的新情況、新問(wèn)題，必須發(fā)揚(yáng)親力親為、深入一線、雷厲風(fēng)行、一抓到底的工作作風(fēng)，必須務(wù)求工作實(shí)效，用實(shí)效結(jié)果來(lái)檢驗(yàn)過(guò)程控制，從而發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并加以改進(jìn)。安全工作不能有一絲的松懈，我們必須不談苦勞，只談功勞。做好了，那才叫做了，不能看表象，每天忙忙呼呼，不亦樂(lè)乎，抓個(gè)亮點(diǎn)，追求各轟動(dòng)效應(yīng)，更不能急功近利，報(bào)喜不報(bào)憂，用亮點(diǎn)掩蓋缺點(diǎn)，用亮點(diǎn)掩蓋隱患，從而給安全生產(chǎn)埋下更大的隱患，后患無(wú)窮。
七、熱情工作，善于工作。
作為基層安全工作管理負(fù)責(zé)人，在對(duì)待安全工作上首先要有熱情，要滿懷激情的去工作。在充分認(rèn)識(shí)到本崗位的重要性后，要全身心的投入到工作中去，只有對(duì)工作付出全部精力，才能使工作任務(wù)順利和出色的完成。另外，我們干工作不光要有熱情，還要有好的工作方法和能力，即要善于工作。安全管理工作，即是一個(gè)管與被管的相對(duì)排斥的易引發(fā)一定矛盾的過(guò)程，因?yàn)樯婕暗脚u(píng)與處罰的具體問(wèn)題，因此在工作中不可避免的會(huì)遇到一些問(wèn)題與矛盾，這就需要我們運(yùn)用所學(xué)到的知識(shí)和耐心，運(yùn)用我們的智慧和情商去和對(duì)方溝通交流，用言語(yǔ)、用行動(dòng)去化解掉對(duì)雙方心中的不快或誤會(huì)，不得形成對(duì)抗或長(zhǎng)期的誤解，否則，我們的工作就不易進(jìn)行下去，也會(huì)使隱患一直存在，這點(diǎn)也是我們管理人員處理解決問(wèn)題的真正能力的體現(xiàn)。其實(shí)在這些問(wèn)題、矛盾處理之后，也就會(huì)使我們的思想境界有一個(gè)明顯的升華，在處理工作生活中的其他問(wèn)題時(shí)會(huì)更加得心自如。
安全發(fā)展是企業(yè)發(fā)展的永恒主題，而安全工作只有起點(diǎn)沒(méi)有終點(diǎn)，只有更好沒(méi)有最好，在當(dāng)前煤炭形勢(shì)稍有好轉(zhuǎn)的特殊時(shí)期，作為我們安全管理人員更應(yīng)該嚴(yán)把安全生產(chǎn)關(guān)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)文件精神，貫徹學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)管理相關(guān)知識(shí)，牢固樹(shù)立“安全高于一切，一切服從安全”的理念，以科學(xué)的態(tài)度、務(wù)實(shí)的精神、扎實(shí)的工作，教育引導(dǎo)全體員工同心協(xié)力“保安全、保穩(wěn)定、促發(fā)展”，用我們自身的實(shí)際行動(dòng)履行好職責(zé)，我們的社會(huì)就一定會(huì)更加和諧，我們的企業(yè)就一定會(huì)長(zhǎng)治久安，我們的家庭就一定會(huì)幸福美滿，我們礦山未來(lái)的美好圖景必將會(huì)更加絢麗多彩、燦爛輝煌。
員工工作理念的讀書(shū)心得員工工作管理篇七
離退休老同志都是在平凡的崗位上，為企業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)了自己畢生的心血和汗水。筆者所在單位結(jié)合內(nèi)部體制機(jī)制改革創(chuàng)新離退休職工的管理體制，按照“統(tǒng)一政策、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一服務(wù)”的原則，形成了全局離退休職工由局人力資源部統(tǒng)一協(xié)調(diào)，物業(yè)管理公司統(tǒng)一管理的新機(jī)制，徹底改變了過(guò)去管理分散，標(biāo)準(zhǔn)不一，服務(wù)不到位，大家有怨氣的被動(dòng)局面。
思想認(rèn)識(shí)到位。單位黨政領(lǐng)導(dǎo)能認(rèn)識(shí)到離退休職工的管理工作關(guān)乎單位改革發(fā)展大局，要求主管離退休服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員“常懷兒女之心，恪守敬老之責(zé)，”經(jīng)常與老同志溝通思想，夯實(shí)與他們的感情基礎(chǔ)，帶著感情去為老同志服務(wù)，做到思想上尊重老同志、感情上貼近老同志、行動(dòng)上深入老同志，及時(shí)解決他們生活上遇到的問(wèn)題和困難，單位上下均能認(rèn)識(shí)到離退休工作的重要性，并在管理服務(wù)過(guò)程中細(xì)心落實(shí)。
機(jī)構(gòu)人員設(shè)置到位。全局離退休職工按居住點(diǎn)主要分布在六個(gè)小區(qū)。在局人力資源部的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，物業(yè)管理公司在全面接管全局離退休職工管理工作后，及時(shí)成立離退休服務(wù)部，負(fù)責(zé)日常的管理服務(wù)工作。同時(shí)在每個(gè)小區(qū)均設(shè)立專門的離退休服務(wù)工作人員，做到人員到位，職責(zé)落實(shí)，工作網(wǎng)絡(luò)健全。為做好離退休黨員的管理，成立離退休黨員支部11個(gè)。各小區(qū)設(shè)有家委會(huì)，在群眾中有聲望、能熱心為大家服務(wù)的退休職工參與家委會(huì)、老年活動(dòng)室和閱覽室的管理工作。形成以離退部門管理為主、離退休黨支部和家委會(huì)自主管理為輔的管理機(jī)制，做到不遺漏、全覆蓋。
資金落實(shí)到位。局領(lǐng)導(dǎo)非常重視離退休管理服務(wù)的資金落實(shí)問(wèn)題，局屬各單位按照接管的離退休人員人數(shù)劃撥離退休服務(wù)費(fèi)，確保資金到位，促進(jìn)日常離退休服務(wù)管理的正常開(kāi)展。如屋面維修、上水管道老化、健康體檢、活動(dòng)場(chǎng)地等問(wèn)題，積極研究，并落實(shí)專項(xiàng)資金予以解決。
2．完善工作制度，確保離退休老同志待遇和訴求的落實(shí)
物業(yè)管理公司重視安排好離退休老同志政治學(xué)習(xí)，使他們“學(xué)習(xí)充電有書(shū)報(bào)，活動(dòng)娛樂(lè)有場(chǎng)所，生老病死有人管”。在多年的管理服務(wù)中已經(jīng)形成了一系列制度并不斷創(chuàng)新完善。比如學(xué)習(xí)制度、團(tuán)拜會(huì)、座談會(huì)、生病探視、慰問(wèn)金慰問(wèn)品發(fā)放、組織外出游覽活動(dòng)等。從領(lǐng)導(dǎo)到工作人員都始終堅(jiān)持“工作要熱心，接待要誠(chéng)心，辦事要細(xì)心，解釋要耐心”的管理服務(wù)理念，自覺(jué)去遵守去實(shí)施，用真情帶去組織的溫暖，為離退休職工提供周到服務(wù)，用愛(ài)心豐富他們的晚年生活。
3．創(chuàng)新活動(dòng)載體，發(fā)揮離退休老同志在社區(qū)精神文明建設(shè)中的積極作用
物業(yè)管理公司作為離退休職工日常管理的工作部門，始終堅(jiān)持“以人為本”的思想，堅(jiān)持“服務(wù)細(xì)致化，服務(wù)個(gè)性化，服務(wù)親情化”原則，不斷創(chuàng)新服務(wù)形式，豐富服務(wù)內(nèi)容，對(duì)困難離退退休職工晚年生活中可能遇到的困難和問(wèn)題的每個(gè)細(xì)節(jié)，都用心去排查，認(rèn)真對(duì)待，妥善解決，最大可能提供便利。典型做法是：
定期走訪老同志家庭、生病住院探視看望，及時(shí)掌握他們的各種訴求。
推行為80歲以上老同志送生日蛋糕、照長(zhǎng)壽像、舉辦集體生日喜宴、舉辦金婚鉆石婚慶典的敬老舉措。
為單身孤寡老人和行動(dòng)不便的老同志制作“愛(ài)心救助卡”（寫(xiě)清姓名、家庭電話及住址、物業(yè)公司電話等信息），讓老同志隨身攜帶，在外萬(wàn)一出現(xiàn)病倒或遇到困難時(shí)，能讓好心人及時(shí)聯(lián)系到單位或家人。還制作便民服務(wù)電話冊(cè)分發(fā)到戶，讓老同志通過(guò)電話就能解決家庭生活方面遇到的問(wèn)題。
全程料理離世老同志喪葬事宜。由物業(yè)管理公司聯(lián)系老同志退休前所在單位，聯(lián)系購(gòu)買花圈，并及時(shí)與殯儀館取得聯(lián)系，從親友接待、出殯送行、告別儀式直至火化，全過(guò)程參與喪葬事宜的操辦，為老同志尤其是兒女不在身邊的老同志解除了后顧之憂，得到了離退休老同志的高度評(píng)價(jià)和贊賞。
利用“七一”、“中秋”、“重陽(yáng)節(jié)”、“春節(jié)”等傳統(tǒng)節(jié)日舉行座談會(huì)、茶話會(huì)，局主要領(lǐng)導(dǎo)親自到場(chǎng)，向老同志通報(bào)全局改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，并聽(tīng)取大家的意見(jiàn)和建議。
大力支持離退休職工組織太極劍隊(duì)、秧歌隊(duì)、健美操隊(duì)、合唱隊(duì)、秦腔自樂(lè)班等等群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的文化娛樂(lè)團(tuán)隊(duì)，既展示了離退休職工的精神風(fēng)貌，也極大地豐富了小區(qū)居民的業(yè)余文化生活。
組織了全局“五好文明家庭”、“文明和-諧模范”評(píng)選表彰、社區(qū)慶祝建國(guó)六十周年文藝匯演、“九九重陽(yáng)”文藝匯演、社區(qū)居民-運(yùn)動(dòng)會(huì)。
多次成功組織了離退休職工的外出參觀游覽活動(dòng)，如：組織不同安置點(diǎn)的'離退休職工在成陽(yáng)基地聯(lián)歡、參觀成陽(yáng)步長(zhǎng)毛主席像章紀(jì)念館、大雁塔、大唐芙蓉園、曲江遺址公園、唐城墻遺址、楊凌農(nóng)科城參觀游覽，還組織去石頭河、黑河水利樞紐等他們?cè)?jīng)工作過(guò)的地方故地重游。通過(guò)這些活動(dòng)，為離退休職工提供了一個(gè)相互交流的機(jī)會(huì)和空間，受到了老同志普遍歡迎和稱贊。
充分發(fā)揮老干部、老職工帶頭學(xué)習(xí)、溝通協(xié)調(diào)、教育群眾、維護(hù)穩(wěn)定的作用，在各生活基地的“平安小區(qū)”、“和-諧小區(qū)”等精神文明建設(shè)中做出了顯著的貢獻(xiàn)成績(jī)。
4．圍繞企業(yè)中心工作，發(fā)揮離退休人員在經(jīng)濟(jì)建設(shè)工作中的積極作用
返聘退休的老專業(yè)技術(shù)人員做好專家咨詢，為我局的改革發(fā)展貢獻(xiàn)余熱。為工程施工中遇到的技術(shù)難題和工程招投標(biāo)中做好技術(shù)咨詢和評(píng)審、方案審查、施工技術(shù)指導(dǎo)，起到“智囊”作用，幫助年輕同志迅速成長(zhǎng)中發(fā)揮傳幫帶作用。多年來(lái)，先后在喀臘塑克碾壓混凝土重力壩、甘肅苗家壩混凝土面板堆石壩、柬埔寨kohpuos大橋、青蘭高速公路、京滬高鐵等項(xiàng)目的施工技術(shù)指導(dǎo)和工法編寫(xiě)以及局科技成果立項(xiàng)等，使老同志的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)發(fā)揮應(yīng)有的作用，實(shí)現(xiàn)老有所為。
在基層，老同志的作用也得到充分體現(xiàn)和發(fā)揮。以退休職工參與管理為主的各小區(qū)家委會(huì)，主要承擔(dān)鄰里糾紛排解、小區(qū)治安維護(hù)、老弱病殘幫扶等工作，有效的彌補(bǔ)了物業(yè)管理公司在日常管理工作中的遺漏和不足。一部分退休職工積極參與物業(yè)管理公司的環(huán)衛(wèi)綠化等日常工作，為小區(qū)的建設(shè)和管理發(fā)揮余熱。
“老同志的工作無(wú)小事”，這是我們?cè)陔x退休職工管理工作中始終堅(jiān)持的信念，也是構(gòu)建和-諧企業(yè)，和-諧小區(qū)，倡導(dǎo)尊老、敬老愛(ài)老新風(fēng)尚對(duì)我們的要求。我們將采取六項(xiàng)措施：進(jìn)老同志的門、解老同志的困、知老同志的需、安老同志的心，把他們的憂慮困難時(shí)刻掛在心上，把他們的呼聲作為“第一信號(hào)”，不遺余力做好離退休服務(wù)工作，用貼心服務(wù)換取理解，贏得支持、創(chuàng)造和-諧，真正實(shí)現(xiàn)對(duì)離退休同志“老有所養(yǎng)，老有所醫(yī)，老有所為，老有所樂(lè)”的養(yǎng)老敬老初衷，創(chuàng)建穩(wěn)定和-諧安定的大后方，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供支持和保障。
離退休職工的管理?服務(wù)工作是一項(xiàng)紛繁復(fù)雜的群眾工作。它政策性強(qiáng)、涉及面廣，離退休管理?服務(wù)工作質(zhì)量的優(yōu)劣，關(guān)系著黨的政策和國(guó)家法律法規(guī)能否認(rèn)真貫徹落實(shí)，離退休職工晚年幸福、家庭和睦和社會(huì)?穩(wěn)定。在構(gòu)建?和-諧社會(huì)?的新時(shí)期，如何進(jìn)一步做好離退休職工管理?服務(wù)工作,?是一個(gè)值得探討的問(wèn)題。
一、企業(yè)離退休管理?服務(wù)工作所面臨的現(xiàn)狀
1?、我們的國(guó)有企業(yè)，因建廠時(shí)期較長(zhǎng)，產(chǎn)生了一支數(shù)量龐大的離退休職工隊(duì)伍。這支隊(duì)伍的工作，在企業(yè)全盤工作中，雖然不是中心，但卻在某些程度上影響著企業(yè)的大局工作。同時(shí)企業(yè)里的一些歷史?遺留問(wèn)題又需要及時(shí)處理，因此，離退休職工隊(duì)伍的和-諧與穩(wěn)定又成了離退休管理?工作的重中之重。同時(shí)，大多數(shù)的國(guó)有企業(yè)離退休職工中，有大部分的子女及親屬在同一企業(yè)，離退休職工的衣食住行，生老病養(yǎng)等需要管理?和服務(wù)的問(wèn)題，會(huì)格外引起離退休職工子女及親屬的關(guān)注。因此，離退休職工隊(duì)伍的管理?工作，影響到企業(yè)在崗職工的隊(duì)伍。
2?、離退休職工居住分散，給離退休管理?服務(wù)工作帶來(lái)非常大的難度。目前這些職工相繼離休和退休，有的住在邊遠(yuǎn)貧困山區(qū)，有的返回了農(nóng)村或與子女住在其它城市，離退休職工居住分散，給離退休職工管理?服務(wù)帶來(lái)一定的難度。
3?、企業(yè)離退休人員納入社會(huì)?化管理?仍需不斷推進(jìn)和完善，過(guò)渡時(shí)期仍要以企業(yè)管理?為主。盡管企業(yè)離退休人員納入社區(qū)管理?服務(wù)是一個(gè)不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)，但目前仍存在著影響企業(yè)離退休人員納入社會(huì)?化管理?的因素，制約著該項(xiàng)改革的推進(jìn)。(1)社會(huì)?保障制度的設(shè)計(jì)?讓離退休人員無(wú)法大膽進(jìn)入社區(qū)，雖然企業(yè)離退休養(yǎng)老金已實(shí)現(xiàn)了社會(huì)?化發(fā)放，但是離退休人員統(tǒng)籌項(xiàng)目外養(yǎng)老金一直由企業(yè)發(fā)放。因此，離退休人員與企業(yè)有著千絲萬(wàn)縷的割不斷的聯(lián)系。(2)?社區(qū)建設(shè)的不完善，使社區(qū)難以完全承擔(dān)起對(duì)離退休人員管理?服務(wù)的功能。多數(shù)地方社區(qū)管理?服務(wù)人員少，經(jīng)費(fèi)短缺，難以為大量進(jìn)入社區(qū)的離退休人員提供正常的管理?服務(wù)。(3)?企業(yè)離退休人員對(duì)企業(yè)的感情影響他們進(jìn)入社區(qū)的態(tài)度。大多數(shù)離退休人員與企業(yè)幾十年的感情一時(shí)難以割舍，希望與企業(yè)"經(jīng)濟(jì)?不斷，感情不斷"?。特別是效益較好的離退休人員，不愿進(jìn)社區(qū)管理?。我們電站離退休老職工，都經(jīng)歷了為電站而戰(zhàn)的艱苦人生，與企業(yè)患難與共數(shù)十載情感深厚，不愿離開(kāi)企業(yè)，同時(shí)他們也擔(dān)心進(jìn)入社區(qū)會(huì)降低自己的收入。
二、做好新形勢(shì)下離退休職工管理?工作對(duì)策
1?、完善相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，配備專職退管工作人員，提高管理?服務(wù)整體水平。要更加重視離退休管理?服務(wù)工作的重要性。要從政治?上，思想?上關(guān)心老年人，為他們實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值鋪平道路，不能停留在過(guò)去的每年組織離退休職工開(kāi)展幾次活動(dòng)，離退休職工有困難盡力幫助解決，上級(jí)布置的任務(wù)努力完成就行了。離退休管理服務(wù)工作要根據(jù)老年人新的需求針對(duì)性地做好工作，并結(jié)合實(shí)際有所創(chuàng)新。
2?、落實(shí)、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，從真正意義上做到老有所養(yǎng)、老有所為、老有所醫(yī)、老有所學(xué)、老有所樂(lè)、老有所教。經(jīng)驗(yàn)證明,?建立健全有關(guān)制度,?按制度操作、按制度辦事是減少工作隨意性,?確保工作任務(wù)有條不紊按時(shí)完成的有效措施。要根據(jù)實(shí)際,?按照上級(jí)要求規(guī)定,?應(yīng)建立一些制度。如會(huì)議制度、年度計(jì)劃制度、學(xué)習(xí)?通報(bào)制度、走訪慰問(wèn)制度、組織生活制度、建立聯(lián)系制度等。
3?、采取措施，努力提高離退休管理?人員的自身素質(zhì)?。離退休管理?工作具有鮮明的科學(xué)性，政治?性和政策性。離退休管理?服務(wù)工作的優(yōu)劣關(guān)系到社會(huì)?的安定和進(jìn)步，而離退休工作人員是退休管理?和服務(wù)工作的具體組織者和實(shí)施者，打鐵需要自身硬。離退休工作人員素質(zhì)?的高低直接關(guān)系到離退休工作的成效。因此要組建一支高素質(zhì)?的離退休管理?隊(duì)伍。（1?）要加強(qiáng)離退休管理?人員思想?政治?建設(shè)，不斷提高對(duì)離退休管理?工作重要性的認(rèn)識(shí)?，牢固樹(shù)立起做好離退休管理?工作的自信心和責(zé)任感，熱愛(ài)本職工作。（2?）要完善離退休管理?人員的培訓(xùn)制度，定期組織離退休管理?人員參加培訓(xùn)，把培訓(xùn)作為提高素質(zhì)?的根本途徑抓緊抓好。（3?）要選配有一定工作經(jīng)驗(yàn)和能力?、資力較深的同志擔(dān)任離退休管理?工作。（4?）要關(guān)心離退休管理?人員的切身利益，升遷、獎(jiǎng)勵(lì)、獎(jiǎng)金分配及其它各項(xiàng)福利待遇上，應(yīng)與其它職工一視同仁，充分調(diào)動(dòng)離退休管理?人員的積極性。
4?、加強(qiáng)工會(huì)組織的職能作用，使工會(huì)既是在職職工之家,?也是退休職工之家。工會(huì)是工人階級(jí)的群眾性組織,?退休職工是工人階級(jí)的重要組成部分。尊老、愛(ài)老、養(yǎng)老是中華民族的傳統(tǒng)美德,?也是社會(huì)?主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。重視和關(guān)心老年人事業(yè),?切實(shí)保障老年人的合法權(quán)益,?盡可能地滿足老年人的物質(zhì)和精神生活需要,?使老年人生活得愉快幸福,?是黨和國(guó)家的一貫政策。工會(huì)更要做好離退休職工管理?服務(wù)工作,?充分地表達(dá)和維護(hù)離退休職工的具體利益。（1?）工會(huì)要通過(guò)多種形式,?及時(shí)了解退休職工在生活、福利方面的需求,?制定工會(huì)相關(guān)的管理?規(guī)定,?建立離退休職工檔案。針對(duì)離退休職工最關(guān)心,?最需要解決的問(wèn)題,?力所能及地提供服務(wù),?盡心竭力為職工辦好事、辦實(shí)事,?對(duì)退休職工生病慰問(wèn),?生活困難、病故等,?幫助解決實(shí)際困難,?為離退休職工排憂解難,?使退休職工感受到來(lái)自工會(huì)組織和黨的溫暖。（2?）工會(huì)組織要把握離退休職工的需求,?采取社會(huì)?聯(lián)手、資源共享、上下聯(lián)動(dòng)、活躍生活的方式,?開(kāi)展形式多樣的文化?體育活動(dòng),建立相應(yīng)的活動(dòng)室,?組織豐富多彩的老年活動(dòng),?倡導(dǎo)科學(xué)向上的健康人生。
5?、構(gòu)建?網(wǎng)絡(luò)管理?。面對(duì)眾多的離退休人員管理?，在企業(yè)里僅靠離退部門人員的力量，很難應(yīng)付日常工作，更別說(shuō)深入基層和不斷創(chuàng)新。（1?）運(yùn)用計(jì)算機(jī)?網(wǎng)絡(luò)技術(shù)?，建立離退休人員數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)離退休人員管理?服務(wù)信息?化，提高服務(wù)質(zhì)量和便捷程度。（2?）組建工作網(wǎng)絡(luò)，把離退休老同志組織起來(lái)，形成以離退管理?部門為主、離退休人員自主管理?網(wǎng)絡(luò)為輔的管理?工作機(jī)制?？梢劳幸延械碾x退休基層黨支部、黨小組體系或新建這類組織，按生活片區(qū)、按樓棟為單元，劃分行政大組、小組。每個(gè)行政大組和基層支部書(shū)記充分發(fā)揮所屬行政小組、黨小組的工作積極性，組織聯(lián)系所屬離退人員，主動(dòng)開(kāi)展走訪看望、文體康樂(lè)等活動(dòng)，起到承上啟下、溝通信息?、貫徹執(zhí)行的作用。（3?）借助信息?網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)掌握大量最基層的動(dòng)態(tài)信息?、抓準(zhǔn)亟待研究解決的共性問(wèn)題。在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布各類稿件，發(fā)布各類學(xué)習(xí)?資料，內(nèi)容可以包括：黨的政策、健康生活、文體活動(dòng)等，為老同志們宣傳黨的政策、交流思想?、互通信息?提供了一個(gè)較好的平臺(tái)。
6?、做好日常的信訪接待工作,?盡可能建立起定期信訪接待制度。信訪接待工作是離退休部門的日常和重點(diǎn)工作，我們?cè)谛聲r(shí)期做離退休工作應(yīng)在細(xì)節(jié)上下功夫，強(qiáng)調(diào)本職崗位體現(xiàn)服務(wù)，在排憂解難上落實(shí)服務(wù)，在提高效率上強(qiáng)化服務(wù)，在努力創(chuàng)新提高服務(wù)上開(kāi)展一些主題活動(dòng)，強(qiáng)化滿意接待，電話規(guī)范等。
總之，離退休管理?工作做好了，既能更好地安撫離退休職工，又能間接地做好在職職工的思想?穩(wěn)定工作，使他們安心工作，還能促進(jìn)家庭和社會(huì)?的安定團(tuán)結(jié)，鞏固和發(fā)展社會(huì)?主義的建設(shè)成果。
員工工作理念的讀書(shū)心得員工工作管理篇八
4、與直接主管關(guān)系緊張?
企業(yè)在哪些方面影響著新員工產(chǎn)生現(xiàn)實(shí)沖擊呢?
第一、企業(yè)忽略新員工的第一感受。
第二、企業(yè)錯(cuò)誤地歡迎新員工。
第三、企業(yè)對(duì)新員工不夠重視。
第四、企業(yè)隨意變更新員工的工種或工作內(nèi)容。
第五、企業(yè)對(duì)工作崗位描述不清，新員工工作壓力過(guò)大。
第六、企業(yè)人際關(guān)系復(fù)雜。
第七、企業(yè)的文化和價(jià)值觀沖突。
第八、企業(yè)分配給新員工的最初工作缺乏意義和挑戰(zhàn)性。
第九、企業(yè)對(duì)新員工缺少要求。
二、為何老服務(wù)員今天在這，明天在那？
1、 辛苦又受氣待遇卻較低
2、 酒店不誠(chéng)信傷了員工心
三、酒店人才流失的內(nèi)部因素分析
1、機(jī)械式管理談話人性，人才迷失樂(lè)園
2、 經(jīng)濟(jì)處罰挫傷自尊，人才自我流放
3、 減員隱患違背意志，人才跳向肥槽
4、忽視個(gè)人需求，員工另謀高就
5、 缺乏歸屬感，人才遠(yuǎn)走他鄉(xiāng)
6、缺乏溝通人店難融，人才花落誰(shuí)家
四、如何控制酒店員工流失
1、有效地管-理-員工流失
2、控制酒店人流失策略
3、值得反思的種種問(wèn)題
一、什么是快樂(lè)工作？
“快樂(lè)工作”應(yīng)該有三項(xiàng)內(nèi)涵：
1、快樂(lè)工作是指員工和員工之間、員工和管理層之間融洽相處，工作環(huán)境和-諧。
2、、酒店制度應(yīng)當(dāng)人性化而非等級(jí)化，要在酒店內(nèi)部創(chuàng)造一個(gè)平等相處的工作環(huán)境，員工面對(duì)決策層時(shí)可以自由地表達(dá)自己的思想。
3、要為員工設(shè)計(jì)良好的職業(yè)規(guī)劃，使他們與酒店一起成長(zhǎng)，讓“努力工作”成為他們自發(fā)自愿的行為，從而上升為“快樂(lè)工作”。
二、你的員工快樂(lè)嗎？
1、經(jīng)理人常常問(wèn)員工：“工作愉快嗎？”
2、發(fā)現(xiàn)員工不快樂(lè)，怎么辦？
3、把員工當(dāng)作一個(gè)完整人來(lái)看待。
4、全面地認(rèn)識(shí)員工，挖掘出員工的更多潛力，促使他們?cè)诠ぷ髦邪l(fā)揮各種能力和特長(zhǎng)。
5、持續(xù)嘗試最好的工作方式。
2、將工作變得有趣
3、由“厭業(yè)”到“樂(lè)業(yè)”
4、幫助他們完成任務(wù)
5、消除不安因素
6、讓每個(gè)員工都感到命運(yùn)掌握在自己的手中
7、快樂(lè)為王
“三樂(lè)”的文化氛圍：“顧客快樂(lè)、員工快樂(lè)、股東快樂(lè)。8、快樂(lè)維權(quán)
（1）、建立“員工特殊法庭”
（2）、組織員工到酒店內(nèi)部網(wǎng)上以不記名投票的方式評(píng)價(jià)上級(jí)對(duì)他們的管理，進(jìn)行滿意度調(diào)查。
（3）、總經(jīng)理邀請(qǐng)基層員工共進(jìn)午餐，在一種寬松的氛圍中與員工雙向交流，通過(guò)溝通發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。
9、快樂(lè)橋梁
制定“三會(huì)”制度，即“朝會(huì)”、“懇談會(huì)”和“信息員例會(huì)”。
10、激勵(lì)的氛圍
- 給你的新員工一句贊美
- 替員工取信，親自送給他們
- 給心情不好的員工一份不署名的小禮物
- 給支援你的單位送一份謝禮
- 給員工打個(gè)電話，告訴他你欣賞他（她）做事的方法
- 送員工一本他（她）喜歡的書(shū)籍、雜志
- 外出午餐時(shí)，帶一份冰激凌給值班的員工
11、“家”的溫馨
12、讓員工看到未來(lái)
四、快樂(lè)的員工帶來(lái)滿意的客人
五、與酒店共舞 與快樂(lè)相隨
六、酒店人性化管理六要求
1、管理者應(yīng)有親和力
2、界定好嚴(yán)格與善待的尺度
3、放權(quán)
4、透明激勵(lì)機(jī)制
5、給員工更多活動(dòng)空間
6、和員工交朋友
1、 寧可小才大用，不可大材小用；
2、 尺有所短、寸有所長(zhǎng)。用人之長(zhǎng)，不挑人之短。善用人者，無(wú)不可用之人；
3、 靈活要有原則，原則不可靈活；
4、 不能有活無(wú)人做，也不可有人無(wú)活做。更可怕的是一件事許多人在做！遇責(zé)任則無(wú)人承擔(dān)，遇功勞則人人有份！
5、一個(gè)好的管理者絕不是靠一張鐵青的臉、一個(gè)玄機(jī)重重的頭腦，而是靠知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)造就的實(shí)力、與人為善真誠(chéng)待人的心腸和人人平等的原則性，威信、威信，信是關(guān)鍵，有信自有威。
6、沒(méi)有任何雇員能讓老板完全滿意，沒(méi)有任何下屬能讓上級(jí)完全滿意。如果有，那么也是暫時(shí)的，也是靠拍馬屁得來(lái)的，不能長(zhǎng)久。因?yàn)槊總€(gè)人的思維方式、做事方式都不盡相同。一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)，要能容忍下屬犯錯(cuò)，更要容忍下屬用自己的方式思考和解決問(wèn)題。
因此，做上級(jí)的對(duì)下屬寬容一些，做下屬的對(duì)自己嚴(yán)格一些，一個(gè)集體才能團(tuán)結(jié)和睦，才能共同做好事業(yè)。如果恰恰相反，組織則無(wú)戰(zhàn)斗力。
7、過(guò)程與結(jié)果：對(duì)基層的職員要重視過(guò)程管理，對(duì)高層的職員要重視結(jié)果管理。如果顛倒過(guò)來(lái)，管理必亂。如果一視同仁，集體的效率必下降。
8、所謂企業(yè)文化，其實(shí)即是老板（最高管理者）的文化。（此處的“文化”不是文化程度。）一個(gè)企業(yè)，老板（最高管理者）正直、寬容、敬業(yè)、有遠(yuǎn)見(jiàn)，那么所有部門經(jīng)理中也就極少有靠溜須拍馬過(guò)日子的人存在，同樣這個(gè)企業(yè)自上而下就會(huì)形成公正、誠(chéng)實(shí)、靠努力工作獲得進(jìn)步和利益的風(fēng)氣，企業(yè)內(nèi)部必溝通順暢，團(tuán)結(jié)向上，企業(yè)定能興旺。如果一個(gè)老板（最高管理者）好聽(tīng)讒言、好聽(tīng)奉承，那么一個(gè)企業(yè)就會(huì)培養(yǎng)一批靠打小報(bào)告、靠“山呼萬(wàn)歲”過(guò)日子的人。企業(yè)內(nèi)部必勾心斗角，互相玩權(quán)謀，四分五裂拉幫結(jié)派，企業(yè)必難發(fā)展壯大。
9、 制度是建立在對(duì)人不信任的假設(shè)上的，但企業(yè)用人必須建立在信任的基礎(chǔ)上。用人莫疑，但制度一定要健全。
10、批評(píng)是管理必要的手段之一，但不是主要的手段。從不批評(píng)下屬的領(lǐng)導(dǎo)不是好領(lǐng)導(dǎo)，不會(huì)批評(píng)的領(lǐng)導(dǎo)也不是好領(lǐng)導(dǎo)。批評(píng)不是苛責(zé)和謾罵，批評(píng)應(yīng)成為一種激勵(lì)方式。因此批評(píng)必須建立在所犯錯(cuò)誤事件主體的基礎(chǔ)上，不要做任何延伸。批評(píng)要以指導(dǎo)、校正工作為目的。
11、有的老板說(shuō)，管理越正規(guī)，效益越糟糕。事實(shí)并非如此。有的老板認(rèn)為部門設(shè)置多了、人員多了、一套又一套制度、流程建立了就是管理正規(guī)了。其實(shí)大錯(cuò)特錯(cuò)。在國(guó)內(nèi)企業(yè)（尤其是民營(yíng)企業(yè)）中，現(xiàn)代化管理程度與西方企業(yè)相比還有一定差距。因此，盲目地把組織架構(gòu)擴(kuò)大是不明智的，自以為分工明確，工作細(xì)化，而事實(shí)上，即使你的職務(wù)說(shuō)明書(shū)做得很漂亮很詳細(xì)，只要部門設(shè)置多了，就一定要出亂子。國(guó)人的劣根性決定我們的企業(yè)暫時(shí)無(wú)法象西方企業(yè)那樣。所以一般企業(yè)應(yīng)避免貪大求洋，把部門設(shè)置的多了，管理環(huán)節(jié)上接口就多了，扯皮推諉現(xiàn)象就多了，管理成本也相應(yīng)升高。信息的暢通度差，天天忙于協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系，表單量增大，會(huì)議增多，各部門的首腦都會(huì)站在本位主義的立場(chǎng)維護(hù)本部門及個(gè)人權(quán)益，從而對(duì)企業(yè)整體的利益不利。
建議設(shè)立大的事業(yè)部，如一個(gè)公司，設(shè)立營(yíng)銷管理中心、生產(chǎn)質(zhì)量管理中心、行政管理中心、財(cái)務(wù)管理中心，管理起來(lái)要比設(shè)立市場(chǎng)部、企劃部、業(yè)務(wù)部（或物流部）、客戶訂制部、采購(gòu)部、開(kāi)發(fā)部、設(shè)計(jì)部、信息（it）部、生產(chǎn)部、技術(shù)部、質(zhì)管部、人事部、行政（后勤）部、辦公室、財(cái)務(wù)（工業(yè)會(huì)計(jì)、商業(yè)會(huì)計(jì)）部、稽核部等等平行部門簡(jiǎn)單許多。因?yàn)樵O(shè)立五個(gè)管理中心，也就可以把相關(guān)工作需要溝通協(xié)調(diào)的部門劃歸一個(gè)中心內(nèi)管理，中心設(shè)立總監(jiān)一名即可，整體由總監(jiān)負(fù)責(zé)，公司協(xié)調(diào)會(huì)議只需要四個(gè)總監(jiān)商討即可，也可以減少許多時(shí)間，提高工作效率。
如：營(yíng)銷管理中心，下轄：市場(chǎng)、企劃、業(yè)務(wù)、信息（it）、采購(gòu)、開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、客戶訂制等部門。行政管理中心：下轄人事、行政、后勤等部門。生產(chǎn)管理中心下轄：生產(chǎn)管理、質(zhì)量控制、技術(shù)設(shè)備等部門。財(cái)務(wù)管理中心下轄：財(cái)務(wù)稽核、預(yù)算核算、工業(yè)會(huì)計(jì)、商業(yè)會(huì)計(jì)等部門。工作聯(lián)系緊密、工作互相影響、容易造成扯皮的部門組成一個(gè)中心。部門間相互需要溝通協(xié)調(diào)的事情較多，在一個(gè)中心內(nèi)部由總監(jiān)協(xié)調(diào)解決即可。
12、何為合理的目標(biāo)？即是讓他需要跳起來(lái)才能摘到的果子。也就是說(shuō)目標(biāo)不要太容易達(dá)到，也不要太高讓他無(wú)法達(dá)到。太容易達(dá)到的目標(biāo)沒(méi)有促進(jìn)作用，無(wú)法調(diào)動(dòng)員工的全部工作激-情；太高的目標(biāo)，又會(huì)讓其認(rèn)為反正努力也沒(méi)有用從而失去激勵(lì)作用，員工心灰意冷，喪失斗志。
13、一個(gè)企業(yè)的目標(biāo)（包括企業(yè)各部門目標(biāo)）制定，最大的忌諱是領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)人閉門造車異想天開(kāi)。目標(biāo)制定一定要發(fā)動(dòng)全員力量與智慧，充分與下屬溝通共同制定。讓下屬參預(yù)目標(biāo)的制定有幾大好處：1、加強(qiáng)下屬的被尊重感和主人翁意識(shí)。調(diào)動(dòng)員工的工作熱情。2、下屬參預(yù)制定的目標(biāo)更切合實(shí)際，群眾的智慧可以使目標(biāo)更完善，不會(huì)脫離工作現(xiàn)實(shí)。3、管理者可以借此機(jī)會(huì)增強(qiáng)與下屬的溝通，并向下屬闡述一些關(guān)鍵目標(biāo)的重要性。4、共同制定的目標(biāo)不再是領(lǐng)導(dǎo)給下屬的任務(wù)而是全體人員對(duì)工作的鄭重承諾，全體人員會(huì)共同協(xié)力奮斗使之達(dá)成。工作主動(dòng)性會(huì)高漲。5、全體人員都能明確每一個(gè)具體目標(biāo)，并有一個(gè)清晰的努力的方向，目標(biāo)達(dá)成率高。
14、如今是信息爆炸、知識(shí)爆炸的時(shí)代，不再是一個(gè)可以打天下的時(shí)代。因此，企業(yè)用人寧可用一個(gè)專業(yè)能力一般但能凝聚團(tuán)隊(duì)力量的綜合管理型人才，也不用個(gè)人的專業(yè)能力很強(qiáng)但溝通力差、配合度差、不懂得團(tuán)結(jié)群眾、不能整合團(tuán)隊(duì)力量的人。
15、許多企業(yè)強(qiáng)調(diào)用人的'忠誠(chéng)度。事實(shí)上，忠誠(chéng)度是企業(yè)培養(yǎng)出來(lái)的。企業(yè)自上而下氣氛良好，人才在企業(yè)工作既無(wú)生存壓力，又能鍛煉自己提高自己，還能在廣闊空間里施展才華，創(chuàng)造成就，老板為人正直坦蕩，任人唯賢，員工忠誠(chéng)度自然高。反之亦然。
16、 領(lǐng)導(dǎo)者不要做言語(yǔ)的巨人、行動(dòng)的侏儒。言必行、行必果。
17、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不能憑自己的好惡用人，否則，企業(yè)里的人才會(huì)變成“清一色”而缺少活力。企業(yè)越大，人才越要多元化。人才的多元化反映在不同層面，就是：既有高學(xué)歷、理論基礎(chǔ)強(qiáng)的，也有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富、操作能力強(qiáng)的；既有做事嚴(yán)謹(jǐn)、心思縝密的，也有做事麻利、速戰(zhàn)速?zèng)Q的；既有服從度、配合度好的，也有個(gè)性飛揚(yáng)、能有自己主張的；既有求穩(wěn)安定、默默無(wú)聞工作的，也有喜歡表達(dá)、遇事都要搶著做的；既有務(wù)實(shí)的、有耐力、能做具體工作的人才，也有務(wù)虛的、有好理念、有好方法、能統(tǒng)籌全局管理型人才。如此一來(lái)，企業(yè)各種人才形成互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)，整體素質(zhì)和綜合競(jìng)爭(zhēng)力將不斷加強(qiáng)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者如果只“好”一種類型的人才，則企業(yè)如一潭死水，毫無(wú)生機(jī)。
18、企業(yè)流程再造一直是許多企業(yè)想做的一個(gè)課題。但此項(xiàng)工程浩大，牽一發(fā)則動(dòng)全身，在此領(lǐng)域也有許多失敗的案例。我個(gè)人認(rèn)為，中小型企業(yè)對(duì)此要因地制宜、因時(shí)制宜，根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展需要，對(duì)企業(yè)內(nèi)部各工作流程進(jìn)行規(guī)范。關(guān)健是立足現(xiàn)有操作程序，將其形成書(shū)面的、規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的流程，并嚴(yán)格按此操作。流程的設(shè)計(jì)是一個(gè)系統(tǒng)工程，必須經(jīng)過(guò)所有關(guān)聯(lián)部門的充分溝通，結(jié)合實(shí)際工作需要進(jìn)行合理化設(shè)計(jì)。
19、 工作標(biāo)準(zhǔn)化、工作表單化、工作流程化、工作細(xì)致化、工作合理化是發(fā)展型企業(yè)必要的五化。
20、高層管理者最忌諱的是頭腦發(fā)熱。所以一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或高層管理者必須有自己的參謀。此人的選擇至關(guān)重要。標(biāo)準(zhǔn)為：1、冷靜。2、有思想。3、直言敢諫。4、忠誠(chéng)。5、能系統(tǒng)總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)思想并將其理論化。
21、許多老板在創(chuàng)業(yè)之初是冷靜的，而在企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后，很容易沖動(dòng)。把過(guò)去的成功經(jīng)驗(yàn)一成不變地運(yùn)用是失敗的誘因。（故事提綱：人與猴子，誰(shuí)沒(méi)有爺爺？賣草帽、脫帽扔掉）
22、領(lǐng)導(dǎo)者有靈感、有想法是必須的，但一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者同樣必須能理清自己的想法，否則，一天一個(gè)想法，一天一個(gè)思路，下屬將無(wú)所適從。領(lǐng)導(dǎo)者需要思想清晰，下屬才能執(zhí)行迅速。
23、用人后懷疑，不如用人前慎重。我們經(jīng)常看到這樣的情況，一個(gè)企業(yè)請(qǐng)一個(gè)年薪十萬(wàn)二十萬(wàn)的人才很快，炒一個(gè)這樣的人比請(qǐng)的時(shí)候更快。所以，在聘用人才時(shí)，尤其是一些關(guān)鍵部門高級(jí)人才時(shí)，多一些理智，審慎地多方面考察再做決定，一旦認(rèn)為可以錄用后，就不要再過(guò)多過(guò)急地要求，相信自己，相信人才，給人才以空間和時(shí)間適應(yīng)、嘗試工作。不能急功近利地要求請(qǐng)一個(gè)人才三個(gè)月內(nèi)把企業(yè)所有問(wèn)題解決，一旦有一點(diǎn)不如意，就全盤否定，“炒他魷魚(yú)”。如此的用人方式，成本絕不是幾個(gè)月薪水。
24、要讓制度管人，不要讓人管人。在許多企業(yè)，大都是人管人，而不是制度管人，所以老板不放心中高層管理者，中高層管理者也不放心員工。容易出現(xiàn)老板、領(lǐng)導(dǎo)在與不在不一樣的現(xiàn)象。企業(yè)必須明確各部門各職位的年度目標(biāo)、月度目標(biāo)、周工作計(jì)劃、甚至建立工作日志，以目標(biāo)為導(dǎo)向，以結(jié)果為導(dǎo)向，就可以做到制度管人，才能實(shí)現(xiàn)老板在與不在一個(gè)樣。
對(duì)于許多企業(yè)的經(jīng)理人而言，他們是真心想把自己建立的制度推行下去的，而最終成為“變法者”，被“腰斬”“車裂”，終于不了了之。
27、企業(yè)的“人才”與“人手”。在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部，管理人員可能有許多，但些是人才，哪（授權(quán)、培養(yǎng)=人才，不授權(quán)、不培養(yǎng)=人手）
28、我們常常教育別人要學(xué)會(huì)從自己身上找問(wèn)題。可是我們卻無(wú)法做到，我常常聽(tīng)到離職以后的員工說(shuō)起原來(lái)服務(wù)的公司，便罵聲不絕；一個(gè)老板提及曾經(jīng)為他服務(wù)過(guò)（后來(lái)離職了）的職員也說(shuō)得一無(wú)是處。
員工工作理念的讀書(shū)心得員工工作管理篇九
本年度教務(wù)處以學(xué)校工作思路為中心，以構(gòu)建平安校園、創(chuàng)建人文校園、營(yíng)造書(shū)香校園、打造特色校園為目標(biāo)，狠抓常規(guī)管理，強(qiáng)化師資建設(shè)，突出教研工作，重視全面發(fā)展，力爭(zhēng)做到安排合理，服務(wù)周到，檢查及時(shí)，反饋到位，較好的完成了一年的工作任務(wù)，現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下。
一、主要工作。
（一）狠抓常規(guī)管理，促使教師改進(jìn)教學(xué)行為。
學(xué)校教學(xué)常規(guī)是學(xué)校運(yùn)轉(zhuǎn)的保障，更是學(xué)校發(fā)展的基礎(chǔ)，為此，教務(wù)處在教學(xué)管理中始終重視對(duì)教學(xué)常規(guī)的檢查與規(guī)范，力求教學(xué)秩序井然，學(xué)習(xí)風(fēng)氣盎然。一是對(duì)教師備課、上課、作業(yè)批改、學(xué)生輔導(dǎo)等教學(xué)環(huán)節(jié)，隨時(shí)進(jìn)行檢查，要求教師嚴(yán)格按課表上課，認(rèn)真落實(shí)每節(jié)課和每門課程的教學(xué)目標(biāo)。二是每周對(duì)教師拖堂、擠占綜合科、擠占大課間及陽(yáng)光體育活動(dòng)時(shí)間、作業(yè)量過(guò)重等不良現(xiàn)象進(jìn)行檢查，并通過(guò)校訊通短信平臺(tái)及時(shí)通報(bào)批評(píng)，倒逼教師轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)教學(xué)行為，從而提高教學(xué)效率。三是嚴(yán)格考勤制度，于今年5月起重新修訂了《教師考勤制度》，對(duì)不嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校作息時(shí)間的個(gè)別教師進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，以形成良好的坐班制。四是嚴(yán)格落實(shí)“兩操一活動(dòng)”，教務(wù)處與值周人員密切配合，嚴(yán)格督促所有學(xué)生按時(shí)參加活動(dòng)，同時(shí)要求全體教師一同參與活動(dòng)，形成了人人參與活動(dòng)的良好氛圍。五是多次召開(kāi)年級(jí)學(xué)科組長(zhǎng)、體育教師、音樂(lè)教師等座談會(huì)，認(rèn)真分析教學(xué)中存在的問(wèn)題，集思廣益，達(dá)成共識(shí)，有效地解決了很多問(wèn)題。
（二）強(qiáng)化師資建設(shè)，促進(jìn)教師提高專業(yè)能力。
師資建設(shè)是促進(jìn)學(xué)校發(fā)展的根本動(dòng)力，同時(shí)也是學(xué)校發(fā)展的目標(biāo)之一。一年來(lái)，教務(wù)處協(xié)同其它處室在教師專業(yè)能力發(fā)展上多措并舉，取得了一定的成效。
1、積極搭建平臺(tái)，鼓勵(lì)有一定專長(zhǎng)的教師參加上級(jí)組織的課堂評(píng)優(yōu)、課例（論文）評(píng)比、競(jìng)賽輔導(dǎo)、課題申報(bào)等，凡參賽的教師都能獲獎(jiǎng)或取得較好的成績(jī)。
2、協(xié)同電教中心加強(qiáng)教師一體機(jī)使用技能培訓(xùn)，前半年組織全體教師進(jìn)行了兩輪一體機(jī)使用培訓(xùn)，通過(guò)不同層面的培訓(xùn)，大多數(shù)教師基本掌握了電子白板和一體機(jī)的操作技術(shù)，并積極與課堂教學(xué)整合，通過(guò)使用課件、視頻、動(dòng)畫(huà)、影視以及優(yōu)課、暢言等軟件，促使課堂教學(xué)更直觀，更豐富，增大了課堂容量，提高了課堂效益。為進(jìn)一步提升教師對(duì)一體機(jī)等的應(yīng)用能力，上學(xué)期組織三至五年級(jí)43周歲以下的語(yǔ)、數(shù)教師共17人參加了使用一體機(jī)教學(xué)的課堂評(píng)優(yōu)活動(dòng)，語(yǔ)、數(shù)教師分組評(píng)比，分別產(chǎn)生一等獎(jiǎng)1名，二等獎(jiǎng)2名。
3、6月份組織各年級(jí)語(yǔ)文組長(zhǎng)參加縣教育局組織的暢言語(yǔ)音教具培訓(xùn)，結(jié)束后由參訓(xùn)教師承擔(dān)培訓(xùn)教師在校內(nèi)組織全體語(yǔ)文、英語(yǔ)教師進(jìn)行兩輪暢言語(yǔ)音教具培訓(xùn)，參訓(xùn)教師掌握了暢言語(yǔ)音教具的基本操作，使語(yǔ)音教具更好服務(wù)于教學(xué)。
4、10月份分兩批組織語(yǔ)、數(shù)、英共90多人赴蘭州和政路小學(xué)聽(tīng)課學(xué)習(xí)，返校后每人上交了一篇質(zhì)量較好的學(xué)習(xí)心得，并對(duì)聽(tīng)課情況在組內(nèi)開(kāi)展了評(píng)議活動(dòng)，通過(guò)聽(tīng)課學(xué)習(xí)，進(jìn)一步開(kāi)闊了教師眼界，提高了對(duì)課堂的駕馭能力。
（三）突出教研工作，推進(jìn)教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)中有升。
教研工作是學(xué)校教學(xué)工作的強(qiáng)心劑，是推進(jìn)教學(xué)工作有聲有色的原動(dòng)力。一年來(lái)，本著務(wù)實(shí)、有效的工作原則，教務(wù)處組織了很多比較有效的教研活動(dòng)，逐步形成了“六橫三縱一盤棋”的教研格局，“六橫”即六個(gè)年級(jí)組開(kāi)展的教研活動(dòng)，“三縱”即語(yǔ)、數(shù)、英三個(gè)學(xué)科組開(kāi)展的教研活動(dòng)，“一盤棋”即教務(wù)處安排的全校性的教研活動(dòng)。
1、將課堂教學(xué)作為教研工作的著力點(diǎn)，組織開(kāi)展亮相課、公開(kāi)課、評(píng)優(yōu)課、觀摩課等共40多節(jié)，每節(jié)課后及時(shí)對(duì)授課教師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，肯定優(yōu)點(diǎn)，指出不足，積極鼓勵(lì)教師揚(yáng)長(zhǎng)避短，自覺(jué)成長(zhǎng)。
2、開(kāi)展學(xué)科組教研活動(dòng)共5次，組織年級(jí)組教研觀摩活動(dòng)4次，通過(guò)兩種不同的教研模式，可以從不同的層面發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，從而使很多教師有了問(wèn)題意識(shí)與交流意識(shí)，有了自覺(jué)教研的意識(shí)。
4、10月中下旬組織舉行了一、二年級(jí)語(yǔ)文，五、六年級(jí)數(shù)學(xué)賽課活動(dòng)，本次活動(dòng)依次按集體備課、課堂教學(xué)、說(shuō)課和評(píng)課四個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行，活動(dòng)以課堂教學(xué)評(píng)比為重點(diǎn)，以發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量為支撐，以同課異構(gòu)為形式，通過(guò)激烈角逐，二年級(jí)語(yǔ)文組和五年級(jí)數(shù)學(xué)組勝出，這次活動(dòng)是我校教研活動(dòng)的一次創(chuàng)新，也是對(duì)集體備課、課堂教學(xué)、說(shuō)課以及評(píng)課水平的一次檢閱與審視。
（四）重視全面發(fā)展，助推學(xué)校工作形成特色。
德育為先，五育并舉是學(xué)校發(fā)展永遠(yuǎn)不可偏離的方向，為此，教務(wù)處在工作中統(tǒng)籌兼顧，以豐富的活動(dòng)為載體，努力促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展、全體發(fā)展、終身發(fā)展。
1、今年6月開(kāi)展了首屆五年級(jí)組“漢字聽(tīng)寫(xiě)大賽”比賽，本次比賽借鑒全國(guó)漢字聽(tīng)寫(xiě)大賽的模式，采用積分制辦法進(jìn)行，比賽同時(shí)邀請(qǐng)了參賽選手的家長(zhǎng)、全校語(yǔ)文教師以及五年級(jí)全體同學(xué)。經(jīng)過(guò)五輪激烈對(duì)決，在xx位選手中選出了6名選手參加縣級(jí)比賽，五年級(jí)（2）班榮獲團(tuán)體一等獎(jiǎng)，五年級(jí)（5）班和五年級(jí)（3）班榮獲團(tuán)體二等獎(jiǎng)。本次活動(dòng)的開(kāi)展得到了與會(huì)家長(zhǎng)和教師的一致好評(píng)，為五年級(jí)300多孩子提供了一次豐盛的文化大餐，讓更多的孩子感受到了漢字和傳統(tǒng)文化的魅力。
2、積極開(kāi)展興趣小組活動(dòng)。本年度開(kāi)展了籃球、乒乓球、剪紙、舞蹈、音樂(lè)、繪畫(huà)、書(shū)法、棋藝、閱讀、手工制作、藏語(yǔ)口語(yǔ)等11種興趣小組，學(xué)生的參與率高，成效顯著，極大的豐富了校園文化生活。
3、全面推進(jìn)陽(yáng)光體育活動(dòng)。為保證小學(xué)生每天鍛煉一小時(shí)，學(xué)校因地制宜實(shí)全面施陽(yáng)光體育活動(dòng)，以班級(jí)為單位開(kāi)展豐富多彩的趣味活動(dòng)，全校師生熱情高漲積極參與，學(xué)生的身體素質(zhì)、運(yùn)動(dòng)技能和協(xié)調(diào)性都得到了明顯提高，同時(shí)豐富了校園生活，助推了素質(zhì)教育。本年度對(duì)二至五年級(jí)共22個(gè)班級(jí)的陽(yáng)光體育活動(dòng)開(kāi)展情況邀請(qǐng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及各班班主任進(jìn)行觀摩，班級(jí)之間相互學(xué)習(xí)，使各班陽(yáng)光體育活動(dòng)更趨豐富，更有成效。
4、積極舉辦田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)和趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。為營(yíng)造濃郁的氛圍，檢驗(yàn)陽(yáng)光體育活動(dòng)成效，激發(fā)學(xué)生的運(yùn)動(dòng)熱情，5月份舉辦了田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)，歷時(shí)三天的激烈角逐，以頑強(qiáng)拼搏、敢創(chuàng)第一的風(fēng)格，圓滿完成了運(yùn)動(dòng)會(huì)預(yù)定的各項(xiàng)賽程，有392人（次）獲得獎(jiǎng)勵(lì)，有6個(gè)班級(jí)獲得全校團(tuán)體總分第一名、有8個(gè)班級(jí)獲得全校團(tuán)體總分第二名的好成績(jī)。11月初舉行了一年一度的趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。本次趣味運(yùn)動(dòng)分別設(shè)立了一分鐘單人花樣跳繩、一分鐘雙人跳繩、多人跳繩、袋鼠跳、兩人三足走、一分鐘拍皮球、一分鐘籃球投籃、拔河比賽等多個(gè)項(xiàng)目。除個(gè)別有疾病不能參賽的學(xué)生以外，幾乎所有學(xué)生參加了比賽，有356人（次）獲得獎(jiǎng)勵(lì)。運(yùn)動(dòng)會(huì)重點(diǎn)體現(xiàn)了運(yùn)動(dòng)的趣味性，參賽的孩子們?cè)谶\(yùn)動(dòng)中體驗(yàn)趣味，在運(yùn)動(dòng)中體驗(yàn)快樂(lè)，整個(gè)運(yùn)動(dòng)會(huì)精彩紛呈，高潮迭起。學(xué)生在學(xué)習(xí)之余，領(lǐng)略了校園生活的快樂(lè)，在緊張有序的比賽中增強(qiáng)了集體榮譽(yù)感，充分展現(xiàn)了我校全體師生團(tuán)結(jié)、活潑、積極、向上的精神風(fēng)貌。兩次次運(yùn)動(dòng)會(huì)的成功舉辦是我校實(shí)施素質(zhì)教育和陽(yáng)光體育活動(dòng)的又一次展演，更是運(yùn)動(dòng)員身體素質(zhì)和頑強(qiáng)毅力的再次展示。
5、9月底，為迎接祖國(guó)65周年華誕，教務(wù)處組織開(kāi)展了“愛(ài)祖國(guó)愛(ài)家鄉(xiāng)”主題教育，這次活動(dòng)分讀書(shū)活動(dòng)、征文比賽和演講比賽三個(gè)環(huán)節(jié)，征文比賽中有28名學(xué)生獲獎(jiǎng)，演講比賽中有12個(gè)班級(jí)獲獎(jiǎng)。活動(dòng)通過(guò)以祖國(guó)、家鄉(xiāng)為題材的征文和演講，使學(xué)生進(jìn)一步領(lǐng)悟了祖國(guó)的偉大和家鄉(xiāng)的可愛(ài)，愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)家鄉(xiāng)的情感更加強(qiáng)烈，努力學(xué)習(xí)，回報(bào)家鄉(xiāng)，報(bào)效祖國(guó)的愿望更加迫切。
二、主要成績(jī)。
1、今年畢業(yè)班學(xué)生參加考試總?cè)藬?shù)347人，在全縣質(zhì)量檢測(cè)中，語(yǔ)文單科合格率98、6%；數(shù)學(xué)單科合格率95、1%；英語(yǔ)單科合格率96、85%；三科合格率達(dá)94、24%；三科成績(jī)總分達(dá)到240分的學(xué)生有276人，優(yōu)秀率79、54%。
2、在天?？h第一節(jié)中小學(xué)藝術(shù)節(jié)文藝展演活動(dòng)，我校選派的語(yǔ)言類節(jié)目《超級(jí)大明星》獲一等獎(jiǎng)，舞蹈《貓鼠之夜》獲一等獎(jiǎng)，舞蹈《遙遠(yuǎn)的爸爸媽媽》獲二等獎(jiǎng)，聲樂(lè)《祝福您親愛(ài)的祖國(guó)》獲三等獎(jiǎng)?！冻?jí)大明星》和《貓鼠之夜》兩個(gè)節(jié)目又作為優(yōu)秀節(jié)目二次在電影院表演，深得在場(chǎng)觀眾的一致好評(píng)。在藝術(shù)節(jié)期間舉辦的書(shū)畫(huà)比賽中有10名同學(xué)分獲一、二、三等獎(jiǎng)。
3、今年申報(bào)了四項(xiàng)“十二五”省級(jí)規(guī)劃課題，其中三項(xiàng)課題通知立項(xiàng)。去年立項(xiàng)的省級(jí)規(guī)劃課題“小學(xué)閱讀作文生活化策略研究”于今年9月順利結(jié)題，申報(bào)立項(xiàng)的兩項(xiàng)縣級(jí)課題也于今年8月順利結(jié)題。
4、教師獲獎(jiǎng)情況：李妍彥教師榮獲甘肅省第二屆中小學(xué)教學(xué)技能大賽小學(xué)語(yǔ)文組三等獎(jiǎng)；張玉瑛教師的課題研究報(bào)告《實(shí)現(xiàn)作文生活化路勁探討》獲20省教科所組織的論文評(píng)選三等獎(jiǎng)；李妍彥、尹文生兩名教師榮獲全省第三屆交互式電子白板大賽一、二等獎(jiǎng)；張玉瑛、楊懷蘭、寧學(xué)玫、白文璽等四名教師的整合課例榮獲第十七屆全國(guó)信息化大賽武威賽區(qū)小學(xué)組一等獎(jiǎng)；寧學(xué)玫、楊懷蘭、白文璽三名教師的論文榮獲第四屆“中國(guó)移動(dòng)‘校訊通’全國(guó)小學(xué)信息技術(shù)與教育創(chuàng)新論文大賽”甘肅賽區(qū)二等獎(jiǎng)；楊懷蘭、寧學(xué)玫、李妍彥、尹文生四名教師在全市“天翼杯”中小學(xué)新課程教學(xué)創(chuàng)新教師交互式電子白板應(yīng)用大賽中分獲一、二、三等獎(jiǎng)；徐發(fā)霞、聶云霞、李彥妍、馬玉秀、馬曉霞五名教師在全市“創(chuàng)建高效課堂”中小學(xué)教師教學(xué)技能大賽中分獲一、二等獎(jiǎng)；白文璽、王建萍、馬金蓮三名教師輔導(dǎo)的電腦繪畫(huà)在作品全市中小學(xué)電腦制作活動(dòng)中分獲一、三等獎(jiǎng)。聶云霞、胡萍、杜永科三名教師在全縣科技創(chuàng)新大賽上獲優(yōu)秀獎(jiǎng)。
5、學(xué)生獲獎(jiǎng)情況：在武威市教育局舉辦的第五屆全市中小學(xué)電腦制作比賽中有1名同學(xué)獲一等獎(jiǎng)，2名同學(xué)獲三等獎(jiǎng)；在全縣青少年科技創(chuàng)新大賽上有10名同學(xué)獲優(yōu)秀獎(jiǎng)；在年甘肅省教育廳舉辦的“我的中國(guó)夢(mèng)”征文比賽中有1名同學(xué)獲二等獎(jiǎng)，4名同學(xué)獲三等獎(jiǎng)；在20市、縣書(shū)信大賽中，有1名同學(xué)獲市級(jí)二等獎(jiǎng)，有5名同學(xué)分獲一、二、三等獎(jiǎng)，學(xué)校獲優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。在全縣漢字聽(tīng)寫(xiě)大賽中，我校選派的代表隊(duì)獲二等獎(jiǎng)。
三、存在的問(wèn)題。
1、教師隊(duì)伍中存在科研意識(shí)不強(qiáng)，創(chuàng)新動(dòng)力不足的問(wèn)題，教學(xué)中埋頭苦干、被動(dòng)工作的多，潛心研究、巧干樂(lè)干的少，致使學(xué)校工作中缺乏積極向上的朝氣與活力。
2、部分教師的課堂教學(xué)效果不佳，存在專業(yè)基礎(chǔ)不扎實(shí)、工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn)、教學(xué)理念不新穎、教學(xué)方法不靈活、教研意識(shí)不濃厚、以及排斥使用一體機(jī)或?qū)σ惑w機(jī)教學(xué)資源利用不充分等問(wèn)題，制約課堂教學(xué)水平提高緩慢。
4、中高年級(jí)部分任課教師對(duì)陽(yáng)光體育活動(dòng)的意義認(rèn)識(shí)不足，漠視學(xué)生的身心發(fā)展，存在擠占活動(dòng)時(shí)間、安排組織不到位和參與活動(dòng)不積極等不良現(xiàn)象，致使陽(yáng)光體育活動(dòng)氛圍不濃，學(xué)生身體素質(zhì)、運(yùn)動(dòng)技能沒(méi)有得到應(yīng)有的提高。
4、教務(wù)處教學(xué)管理中依然沒(méi)有完全做到精細(xì)化管理，存在忽冷忽熱、虎頭蛇尾的不良現(xiàn)象，深入課堂、備課組與一線教師的交流不夠，對(duì)青年教師的培養(yǎng)力度不夠，個(gè)別青年教師成長(zhǎng)不快。
四、今后打算。
1、鑒于以上存在的問(wèn)題與不足，積極想對(duì)策，抓落實(shí)，充分調(diào)動(dòng)全體教師的積極性，力爭(zhēng)工作再有起色。
2、從活動(dòng)時(shí)間和內(nèi)容上著手，力爭(zhēng)使陽(yáng)光體育活動(dòng)更具特色。進(jìn)一步完善對(duì)興趣小組活動(dòng)的管理，積極為特長(zhǎng)生搭建成長(zhǎng)的平臺(tái)，使之成為學(xué)校工作的亮點(diǎn)，并逐步形成鮮明的特色。
3、積極落實(shí)書(shū)香校園創(chuàng)建方案，營(yíng)造濃郁的讀書(shū)氛圍，努力使讀書(shū)成為師生的一種需要、一種樂(lè)趣、一種享受、一種生活，從而達(dá)到潤(rùn)澤書(shū)香、啟迪智慧、塑造靈魂、改進(jìn)行為的目的。
員工工作理念的讀書(shū)心得員工工作管理篇十
作為一個(gè)網(wǎng)店客服，售前要做的基礎(chǔ)就是熟悉阿里旺旺的各項(xiàng)操作及賣家后臺(tái)的具體使用，這點(diǎn)是基礎(chǔ)，就不多說(shuō)了，但是有幾點(diǎn)需要強(qiáng)調(diào)一下：
1、把自己的旺旺添加好友驗(yàn)證設(shè)置為不用我驗(yàn)證就可以添加為好友，不要將想加你為好友的顧客拒之千里，驗(yàn)證會(huì)降低客戶體驗(yàn)。
2、客服工作臺(tái)的設(shè)置，盡量設(shè)置一個(gè)顧客等待多久之后的一個(gè)提醒，防止咨詢量大的時(shí)候忽略某些已等待過(guò)久的顧客，降低顧客的服務(wù)體驗(yàn)。
3、自動(dòng)回復(fù)的設(shè)置：首次接到顧客的自動(dòng)回復(fù)設(shè)置不要過(guò)長(zhǎng)，最好不要超出4行，字?jǐn)?shù)過(guò)多，會(huì)影響人們的閱讀習(xí)慣，字體也不要太大，10號(hào)字就好了，字體顏色不要太花俏，一段文字含多種顏色是禁忌，一般兩種顏色還是可以接受的，但是不要給人亂的感覺(jué)，兩種字體顏色可以將店鋪的快遞信息和活動(dòng)信息分別用兩種顏色的字體突出出來(lái)，便于一目了然。
4、個(gè)性簽名的設(shè)置：客服的旺旺最好都設(shè)置一個(gè)個(gè)性簽名，內(nèi)容可以是店鋪的活動(dòng)信息，也可以是店鋪的主推產(chǎn)品，可以滾動(dòng)播放，這是一個(gè)很好的免費(fèi)展示位置，最好好好利用哦!
5、快捷短語(yǔ)的設(shè)置：快捷短語(yǔ)的設(shè)置可以最大化地提高我們客服的接待速度，減少顧客等待的時(shí)間，提升轉(zhuǎn)化率。一些常用的，顧客經(jīng)常問(wèn)到的一些活動(dòng)信息，快遞問(wèn)題，接待的結(jié)束語(yǔ)，都可以設(shè)置一下快捷短語(yǔ)，這將極大地方便我們客服的工作。
除了旺旺的操作技方面，作為一個(gè)售前客服，也要掌握一些銷售溝通技巧，讓顧客心里舒服，自己把自己口袋里的錢放進(jìn)你的口袋，還一個(gè)勁地跟你說(shuō)謝謝。這點(diǎn)一般每個(gè)客服都有自己的一套經(jīng)驗(yàn)，在這里我也就簡(jiǎn)單地提到幾點(diǎn)，有哪些地方有更好的方法，還請(qǐng)大家不吝賜教哦!
員工工作理念的讀書(shū)心得員工工作管理篇十一
企業(yè)管理，是對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的進(jìn)行計(jì)劃，且有組織、有紀(jì)律的指揮、協(xié)調(diào)和控制所產(chǎn)出的一系列只能的總稱。對(duì)于大多數(shù)管理者而言，管理員工始終是個(gè)棘手的問(wèn)題。員工的知識(shí)水平不一，地域文化各異，對(duì)于企業(yè)管理理念和管理方式的理解本事就不一樣。加上時(shí)代的迅速發(fā)展，使員工不斷吸納新事物，從而讓員工的思想狀態(tài)始終處于變化之中，要求管理的手段必須跟上這種變化。
高效地管理員工有難度，但也并非做不到，關(guān)鍵是要找到規(guī)律、遵循規(guī)律。按照規(guī)律管理員工，難以馴服的員工會(huì)變的溫順，低效的團(tuán)隊(duì)會(huì)變地生機(jī)勃勃。管理有捷徑可走。
一、要把制度放在至高無(wú)上的地位。
制度是保障一個(gè)組織正常運(yùn)行的基石什么是企業(yè)管理理念什么是企業(yè)管理理念。隨意踐踏制度的管理注定是失敗的管理。管理者最忌諱而又最容易犯的錯(cuò)誤就是把個(gè)人意志凌駕于制度之上，長(zhǎng)此以往，制度形同虛設(shè)，員工的行為、組織的運(yùn)行必然產(chǎn)生不可逆轉(zhuǎn)的偏差。
二、管理的高難度效率來(lái)自于正確、恰當(dāng)?shù)募?lì)手段。
每一位管理者都期望下屬百分之百的投入工作，高效率地完成工作。但同時(shí)管理者們應(yīng)當(dāng)明白，員工的工作成效與你使用什么樣的激勵(lì)手段有直接的關(guān)系什么是企業(yè)管理理念。以高壓、逼迫式的管理取勝的時(shí)代早已過(guò)去了，采取恰當(dāng)?shù)募?lì)手段，是現(xiàn)代管理者提高管理效率的殺手锏。
三、沒(méi)有合理的授權(quán)就算不上合理的管理。
管理者事無(wú)巨細(xì)大包大攬，固然在某些事情的處理上會(huì)產(chǎn)生不必要的紕漏，但從管理的角度卻是個(gè)巨大的紕漏。因?yàn)檫@個(gè)讓所有的下屬都變成缺乏活力和自主精神的應(yīng)聲蟲(chóng)。老板累死、員工閑死，不懂得授權(quán)的管理者會(huì)在“兢兢業(yè)業(yè)”中把企業(yè)或一個(gè)部門帶上慢車道。
四、以上下順暢的溝通消除管理中的滯礙。
且人為的拉大了與員工之間的距離，實(shí)在是高明的管理者所不取的一種做法什么是企業(yè)管理理念戰(zhàn)略管理。
五、以靈活的手段爭(zhēng)取最佳的管理效果。
管理需要“手段”，這一點(diǎn)毋庸諱言，因?yàn)楣芾碚邞?yīng)對(duì)的是紛繁復(fù)雜的情景，常常需要解決一些難以解決的問(wèn)題，一概以簡(jiǎn)單、明白的方式去管理會(huì)置自我于被動(dòng)的地位。這時(shí)候，用一些招法，耍一點(diǎn)手段，只要并非以害人整人而是以解決問(wèn)題為目的，也就沒(méi)有什么不好，并且效果會(huì)更佳。
總之，管理是個(gè)“細(xì)活兒”，你必須拿捏好管理松與緊的分寸，把握好尺度：過(guò)松導(dǎo)致員工精神的散漫和局面的失控，過(guò)緊又會(huì)扼殺活力和創(chuàng)造力。一松一緊之間，體現(xiàn)了管理藝術(shù)的境界。
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員工工作理念的讀書(shū)心得員工工作管理篇十二
即將辭去2014年，又將迎來(lái)嶄新的一年：2014!在這年終結(jié)尾之際，我們有必要總結(jié)過(guò)去以便更好的展望未來(lái)，深思反省過(guò)去，更好的把握將來(lái)，因此我將我在2014年一年的工作作出如下年終總結(jié)：我在單位是名司機(jī)兼黨支部的宣傳委員。職責(zé)是接送領(lǐng)導(dǎo)，由車管員統(tǒng)一派車保證領(lǐng)導(dǎo)及各部門的業(yè)務(wù)用車。
在工作中我能端正思想，努力提高服務(wù)意識(shí)，嚴(yán)格遵守考勤制度，服從領(lǐng)導(dǎo)及調(diào)度的工作安排。愛(ài)護(hù)車輛，每天上班對(duì)車輛進(jìn)行清潔;節(jié)約用油;遵守交通法規(guī);樹(shù)立“雙安”思想，即“行車安全、乘員安全”，每個(gè)月定期參加交管部門組織的安全學(xué)習(xí);不斷提高技術(shù)水平。下班后將車輛停在地下停車廠或指定的停車位置。在8小時(shí)以外及雙休日，無(wú)私自動(dòng)車的現(xiàn)象發(fā)生。車輛需要保養(yǎng)及維修時(shí)，在指定的車輛維修站維修，車輛因技術(shù)狀況要維修時(shí)，通過(guò)車管、經(jīng)理批準(zhǔn)后，確實(shí)符合維修條件的，在送修理廠修理。在報(bào)銷停車、過(guò)路費(fèi)經(jīng)過(guò)車管的審核、經(jīng)理的簽字送致財(cái)務(wù)室報(bào)銷，嚴(yán)格財(cái)務(wù)審批程序。
在黨支部宣傳委員的工作中，能起到上傳下達(dá)的作用。能認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨支部、領(lǐng)導(dǎo)決策和決議，積極參加黨支部各項(xiàng)黨、工、團(tuán)的活動(dòng)。具體實(shí)施會(huì)議的決議，體現(xiàn)大局意識(shí)、協(xié)作意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，在企業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大，各項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)劇增的情況下，有是加班、加點(diǎn)、勤奮工作、毫無(wú)怨言。在各項(xiàng)管理工作的`同時(shí)，做好內(nèi)外宣傳，積極開(kāi)展工作，發(fā)揮黨組組織政治核心作用，加強(qiáng)思想政治工作，積極參加黨支部組織的學(xué)習(xí)、收聽(tīng)廣播、收看新聞，在學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”、“十六大”、“十六屆三中全會(huì)”精神，還寫(xiě)了學(xué)習(xí)心得真正做到學(xué)有所用，把所學(xué)到的東西融入到生活、工作中去。
在我部xx-xx年公司的黨工團(tuán)大檢查中，我黨支部的材料受到公司的好評(píng)。我還整理了“創(chuàng)建自治區(qū)級(jí)紅旗單位”的材料，明年自治區(qū)愛(ài)衛(wèi)會(huì)將對(duì)我部“創(chuàng)建自治區(qū)級(jí)紅旗單位”進(jìn)行抽查。并且我們結(jié)合本部的實(shí)際修改、完善了本單位的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。組織學(xué)習(xí)，聽(tīng)取意見(jiàn)，黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)完成較好。配合作好黨支部的工作。
在物業(yè)部的各項(xiàng)勞動(dòng)中始終能沖鋒在前，吃苦在前享樂(lè)在后，掃雪時(shí)自己的環(huán)境區(qū)掃完后幫助還沒(méi)有打掃完的部門打掃，從不計(jì)較個(gè)人得失，積極向優(yōu)秀共-產(chǎn)-黨員的標(biāo)準(zhǔn)靠攏。當(dāng)然在我的身上還存在很多的不足之處：有是候很消極，工作不主動(dòng)，帶著情緒工作，這樣在工作中會(huì)出現(xiàn)很多的問(wèn)題，工作沒(méi)有效率，在今后的工作中我會(huì)努力克服自身的不足，我相信困難是暫時(shí)的前途是光明的。
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索物業(yè)管-理-員工作心得。
員工工作理念的讀書(shū)心得員工工作管理篇十三
時(shí)光荏苒，2012年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝管理處給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過(guò)往，管理處陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài)，令我明白到人間的溫情，在此我向管理處的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，在工作上，圍繞管理處的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向：隨著公司的實(shí)行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
即將過(guò)去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)微笑服務(wù)工作，在緊張的微笑服務(wù)工作之余，我們管理處在今年五月份組織的拓展訓(xùn)練，不僅加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)而且為大家繁忙的工作減輕了一點(diǎn)壓力。作為一個(gè)管理者，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。對(duì)此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下工作報(bào)告：
一、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在管理處11月份組織的業(yè)務(wù)技能考試中，成績(jī)還算理想，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作及公文處理。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫(xiě)作及公文處理，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。在總公司11月份建立的票據(jù)管理系統(tǒng)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)和操作，并將學(xué)習(xí)的結(jié)果一步一步指導(dǎo)票管進(jìn)行操作，現(xiàn)在我們大家已經(jīng)熟練操作系統(tǒng)。
二、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)
一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記管理處制度，全心全意為管理處創(chuàng)造利益的宗旨，努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為所長(zhǎng)當(dāng)好參謀助手：
（1）認(rèn)真分析各種數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握車流量情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近所內(nèi)的實(shí)際情況。
（2）領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心、支持和幫助下，各項(xiàng)服務(wù)工作圓滿的完成任務(wù)的好成績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺(jué)把自己置于所內(nèi)同事的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的管理人員。
1、只有擺正自己的`位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。 ?
2、只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)、 ?
但是由于之前未接觸物業(yè)工作，實(shí)踐比較少缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，工作存在很多不足。?
針對(duì)工作中存在的不足，在新的一年也做了新的工作計(jì)劃：?
收費(fèi)工作是物業(yè)公司的窗口，收費(fèi)員的形象代表整個(gè)物業(yè)公司的形象，作為一個(gè)新人來(lái)說(shuō)對(duì)公司還有很多不了解和不熟悉的地方，以上是我這段時(shí)間的工作總結(jié)和個(gè)人的觀點(diǎn)看法，許多不足之處還需要領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助和提點(diǎn)，借此今天的會(huì)議也向各位拜個(gè)早年 祝大家新年愉快、萬(wàn)事如意。
員工工作理念的讀書(shū)心得員工工作管理篇十四
一名有十多年檔案管-理-員工作經(jīng)驗(yàn)的員工身份，站在七分公司這個(gè)平臺(tái)上，講講我在檔案管-理-員這個(gè)平凡工作崗位上的感受和體會(huì)。
如果你問(wèn)我對(duì)檔案管理工作最大的體會(huì)是什么?我的回答是八個(gè)字：繁雜、瑣碎、枯燥、清苦。每天不厭其煩地重復(fù)著：檔案收集、鑒別、整理、裝訂、錄入、查閱、借用等工作。全公司有一千二百多人、加上四百多退休人員、還有其他人員一共將近兩千份檔案，另外還有全公司在職員工的證書(shū)、照片等其他資料。所有的檔案都是我和我的前任者們一頁(yè)一頁(yè)地建立起來(lái)的。每份檔案的每一頁(yè)上都留下了我們的指紋，記錄了我們默默無(wú)聞的工作歷程，也見(jiàn)證了公司這些年的發(fā)展壯大。
曾經(jīng)有人問(wèn)我：你每天在辦公室里忙忙碌碌地在干什么?我的工作，大部分你還真看不到，每完成一項(xiàng)就被我鎖進(jìn)了檔案柜里。自從接觸檔案管理工作，我甘于默默無(wú)聞地堅(jiān)守在檔案管-理-員這個(gè)工作崗位上，始終懷著淡定無(wú)爭(zhēng)的心態(tài)，保持著滿腔工作熱情，是源于我對(duì)檔案管理工作重要性的認(rèn)識(shí);源于檔案對(duì)每個(gè)人重要性 。 的認(rèn)識(shí)。江-澤-民同志曾為檔案管理工作提過(guò)詞：“檔案工作是各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展重要基礎(chǔ)，這個(gè)基礎(chǔ)不牢固，將來(lái)我們是要負(fù)歷史責(zé)任的”。人生一世，檔案始終相隨，檔案見(jiàn)證了每個(gè)人的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)、職務(wù)升遷、職稱評(píng)定的歷程，記錄了每個(gè)人的.榮辱歷史，如果沒(méi)有檔案，人生歷程就像是沒(méi)有記錄內(nèi)容的白紙一張。每個(gè)人的所作所為，獲得的榮譽(yù)、犯下了過(guò)失、得到了表彰、接收的處分等等，一旦進(jìn)入了自己的檔案，便伴隨自己終生，誰(shuí)都沒(méi)法改變。在這里，我善意地提醒各位：努力工作，擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，履行好時(shí)代賦予的使命，為自己的檔案爭(zhēng)光添彩，讓別人查閱你檔案時(shí)內(nèi)心為你驕傲地豎起大姆指。別讓自己的檔案里“藏污納垢”，“充滿黑色”。
如果說(shuō)默默無(wú)聞的工作是一種平凡，那么在他人升遷后仍能任勞任怨就是一種精彩。選擇了檔案管理工作，注定沒(méi)有轟轟烈烈，只有波瀾不驚，按部就班;沒(méi)有萬(wàn)眾矚目，只有默默無(wú)聞，無(wú)私奉獻(xiàn);沒(méi)有投機(jī)取巧，只有腳踏實(shí)地，忍受枯燥。但我無(wú)怨無(wú)悔!因此我的工作得到了部門和公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，2011年還獲得了公司“三八”紅旗手榮譽(yù)稱號(hào)。
天下興亡，匹夫有責(zé)。公司興亡，員工豈能無(wú)責(zé)!像我這個(gè)檔案管-理-員一樣，公司的每位員工都有自己的責(zé)任和使命，只有具有責(zé)任感和使命感的員工，才是公司這個(gè)健康機(jī)體的重要組成部分。只有每位員工擔(dān)負(fù)起自己神圣的職責(zé)，履行好光榮的使命，才能創(chuàng)造一個(gè)健康向上、蓬勃發(fā)展、日新月異的xx公司。
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索檔案管-理-員工作心得。
員工工作理念的讀書(shū)心得員工工作管理篇十五
彈指一揮間，一個(gè)學(xué)期即將結(jié)束。本學(xué)期，我校的教務(wù)工作繼續(xù)遵循學(xué)校發(fā)展的總體思路，圍繞“真教育行動(dòng)計(jì)劃”，以規(guī)范教學(xué)常規(guī)為抓手，加強(qiáng)教育教學(xué)管理，以“三課”提質(zhì)為重點(diǎn)，全面提升教育教學(xué)質(zhì)量，以學(xué)生的全面發(fā)展，教師專業(yè)素質(zhì)的提高為關(guān)鍵，進(jìn)一步加強(qiáng)教學(xué)工作的管理與指導(dǎo)，抓常規(guī)養(yǎng)習(xí)慣、抓教學(xué)保質(zhì)量，本著做真教育，真做教育的原則，全面優(yōu)化教育教學(xué)管理?，F(xiàn)將本學(xué)期教務(wù)工作總結(jié)如下：
一、教學(xué)常規(guī)管理。
1、建立正常的教學(xué)秩序。嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃，開(kāi)齊、上好規(guī)定課程，堅(jiān)持做到“三表”上墻，嚴(yán)格按照課表上課。堅(jiān)持學(xué)生的全面發(fā)展，差異發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展，使每一位學(xué)生能健康發(fā)展，嚴(yán)格控制學(xué)生的在校時(shí)間和學(xué)生作業(yè)量，切實(shí)減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)，嚴(yán)格控制學(xué)生在校學(xué)習(xí)活動(dòng)時(shí)間（每天在校時(shí)間嚴(yán)格控制在6小時(shí)之內(nèi)；一、二年級(jí)不布置家庭作業(yè)，三到六年級(jí)家庭作業(yè)總量嚴(yán)格控制在1小時(shí)之內(nèi)）；嚴(yán)格控制學(xué)生上下課時(shí)間，做到不提前上課，不拖課。規(guī)定用好教輔用書(shū)，不得私自課外征訂。注重抓好培優(yōu)補(bǔ)差工作，在照顧好差生的同時(shí)，重視培養(yǎng)優(yōu)等生。重申了學(xué)校課堂教學(xué)常規(guī)，進(jìn)一步規(guī)范教師的課堂行為。
2、切實(shí)抓好課堂教學(xué)。教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作，認(rèn)真上課是教師的基本要求，必須加強(qiáng)各級(jí)管理，做到層層把關(guān)，處處落實(shí)、環(huán)環(huán)相扣，即“誰(shuí)的班級(jí)誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)的課堂誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)分管的誰(shuí)負(fù)責(zé)”，強(qiáng)化崗位責(zé)任意識(shí)。學(xué)校對(duì)教師的教學(xué)常規(guī)進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)定：抓好“備、講、批、輔、考、思”六個(gè)環(huán)節(jié)，優(yōu)化教學(xué)過(guò)程。通過(guò)對(duì)6個(gè)方面的要求，強(qiáng)化學(xué)校的常規(guī)管理，明確教師的常規(guī)工作。教師能認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、按時(shí)批閱作業(yè)、耐心輔導(dǎo)學(xué)生，做好每節(jié)課有反思。
3、利用星期三下午拓展活動(dòng)課組織剪紙、書(shū)法、誦讀、燈謎、舞蹈、大合唱等興趣小組。為學(xué)生的成長(zhǎng)搭建快樂(lè)學(xué)習(xí)、輕松實(shí)踐的多元化發(fā)展平臺(tái)。
二、落實(shí)校本教研，引領(lǐng)教師成長(zhǎng)。
學(xué)校積極推進(jìn)周三活動(dòng)拓展日、周四教研日和“每聽(tīng)必評(píng)”兩項(xiàng)教研制度，每次教研能以專題教研為主要活動(dòng)內(nèi)容，活動(dòng)方式多樣，有課例研討、講座、觀摩課學(xué)習(xí)等，通過(guò)學(xué)習(xí)，讓老師們實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)的高效率。每一次教研確保教師有所收獲，突出實(shí)效性。通過(guò)建立隨堂聽(tīng)課制度，提倡跨學(xué)科聽(tīng)課，鼓勵(lì)教師積極開(kāi)展相互間的日常聽(tīng)課活動(dòng)，進(jìn)一步明確了聽(tīng)課要求。校行政人員每人聽(tīng)課不少于20節(jié)，教師每人聽(tīng)課不少于xx節(jié)。并把聽(tīng)課數(shù)量、質(zhì)量納入教師常規(guī)考核之中。要求教師必須使用有個(gè)性的教案，必須在集體備課的基礎(chǔ)上進(jìn)行二次備課，不論詳案、簡(jiǎn)案都必須有明確的三維目標(biāo)、教學(xué)過(guò)程、課后反思、作業(yè)批改情況記載等規(guī)范環(huán)節(jié)，強(qiáng)調(diào)作業(yè)講評(píng)教案、復(fù)習(xí)課教案的落實(shí)。
三、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，通過(guò)提升教師隊(duì)伍素質(zhì)保證教學(xué)效率。
1、繼續(xù)抓好教師的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。按照教育局關(guān)于教師培訓(xùn)工作的要求，認(rèn)真組織教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，使廣大教師在理論和實(shí)踐上都有提高和長(zhǎng)進(jìn)。
2、加強(qiáng)對(duì)青年教師的培養(yǎng)力度。繼續(xù)抓好青年教師“師徒制”工作，抓好新老教師結(jié)對(duì)工作，做到以老帶新，以新促老，使青年教師迅速成長(zhǎng)，使老教師較快吸收新信息，加快師資隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)程。
3、認(rèn)真組織開(kāi)展各類評(píng)比活動(dòng)。繼續(xù)組織各級(jí)各類如優(yōu)秀教案、優(yōu)秀課、優(yōu)秀論文、優(yōu)秀課件、優(yōu)秀命題等評(píng)比活動(dòng)，鼓勵(lì)教師脫穎而出，教務(wù)處將遵循公開(kāi)、公正、公平的原則，嚴(yán)格操作程序，把好各個(gè)環(huán)節(jié)。
4、認(rèn)真組織每周政治學(xué)習(xí)，開(kāi)展《教師要學(xué)陶行知》、《重新發(fā)現(xiàn)學(xué)校》、《做教師真難真好》的讀書(shū)交流活動(dòng)，開(kāi)展教師價(jià)值觀大討論活動(dòng)，開(kāi)展講述身邊感動(dòng)的教育故事等活動(dòng)，通過(guò)各種舉措師德師風(fēng)教育力度，樹(shù)立教師良好的思想素質(zhì)和高尚的師德。
5、組織教師參加各級(jí)教育部門舉辦的培訓(xùn)活動(dòng)。
四、統(tǒng)籌兼顧，做好教學(xué)服務(wù)工作。
1、重視學(xué)生身心健康成長(zhǎng)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行環(huán)保、安全、衛(wèi)生等方面的教育工作。
2、深入開(kāi)展“陽(yáng)光體育”運(yùn)動(dòng)，把學(xué)生體育鍛煉列入教學(xué)計(jì)劃，抓好“兩操一體鍛”，確保學(xué)生每天在校一小時(shí)文體活動(dòng)時(shí)間。我校以“和諧、健康、快樂(lè)、進(jìn)步”為主題，連續(xù)開(kāi)展“陽(yáng)光體育冬季長(zhǎng)跑”活動(dòng)，學(xué)生不僅體能有所提升，而且在體驗(yàn)“陽(yáng)光體育，我快樂(lè)”的體育理念中，充分釋放了緊張伏案學(xué)習(xí)的情緒。
3、加強(qiáng)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加強(qiáng)信息技術(shù)課程管理，促進(jìn)我校師生信息化水平不斷提高。抓好信息技術(shù)與學(xué)科課程的整合，積極參加各類體藝、科技、信息技術(shù)比賽活動(dòng)。
4、認(rèn)真做好學(xué)籍管理和教師業(yè)務(wù)檔案整理及學(xué)校精細(xì)化管理初步形成工作。
20xx年已經(jīng)過(guò)去，新的一年已經(jīng)開(kāi)始，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不驕不躁、謙虛謹(jǐn)慎、腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)教職工的工作積極性，善于發(fā)現(xiàn)和解決工作中的新問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，以飽滿的熱情和積極的態(tài)度投入到的各項(xiàng)工作中，再接再厲，再創(chuàng)佳績(jī)，再鑄輝煌。
員工工作理念的讀書(shū)心得員工工作管理篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!首先請(qǐng)接受我最真摯的問(wèn)候!
尊敬的老板，自第一天進(jìn)入公司到現(xiàn)在已經(jīng)有2年多的時(shí)間了，在公司學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的這段日子里，所學(xué)到，得到的將使我一生受用，對(duì)于您的提拔以及信任，我將無(wú)勝感激，這段時(shí)間里，帶著對(duì)您的感激，對(duì)知遇之恩的感動(dòng)，請(qǐng)相信我是如此的珍惜，如此的努力，如此的堅(jiān)定!公司由籌備到成立到營(yíng)業(yè)到發(fā)展，由當(dāng)初的四處找廠址到今天的上海分公司，所走過(guò)的每一個(gè)部門，打過(guò)的每一個(gè)電話，簽過(guò)的每一名字，都是如此的清晰，從不模糊，對(duì)于公司，無(wú)限的期望，憑著對(duì)您的'感激以及信心，是如此投入地工作，對(duì)于公司，更多的傾注著一份感情，希望她能健康走好!
隨著公司發(fā)展壯大，需要面對(duì)的問(wèn)題越來(lái)越多，此刻，我是如此深刻地發(fā)現(xiàn)自己的能力不足，如果由于自身能力不足而拖延公司發(fā)展，我將無(wú)法原諒自己，同時(shí)也無(wú)法面對(duì)您，我辭職，能讓更適合的人員接手工作，這樣對(duì)于公司的發(fā)展將是最好的處理方法，同樣我也相信您將會(huì)同樣以寬廣的胸懷來(lái)面對(duì)新的人員，希望在您的帶領(lǐng)下，公司的發(fā)展能越來(lái)越好!我衷心地祝福公司，也祝福您!
此致
敬禮!
辭職人：unjs。
日期
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